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CA ARCserve Replication and High Availability

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1. E 155 35 128 137 155 35 128 139 SITE Exchange MovelP e 1ss 35 12 137 i 155 35 128 139 i Exchange m Donn es re u Fichiers re us Dans le spool asa CM R pertoires racines E Propri t s Propri t s de haute disponibiit Ev nements 4x 1D S quencT S v nt H te Sc nano Heure Ev nement SMO0165 83 E Important SHAri re Exchange MovelP i 01 06 2012 11 04 40 Connexion 155 35 128 139 SM00165 82 Important Exchange MovelP C 01 06 2012 11 04 40 Connexion 155 35 128 137 Ev nements R sultats dela validation du sc nario R sultats des modifications appliqu es aux propri t s Param tres de l onglet R pertoires racines Effectuez les op rations suivantes 1 Dans le volet Sc nario s lectionnez un serveur ma tre Double cliquez sur son dossier R pertoires pour ajouter ou supprimer des r pertoires racines de l ordinateur ma tre S lectionnez ou d s lectionnez les cases cocher situ es en regard des dossiers pour inclure ou exclure ceux ci comme souhait Vous pouvez galement modifier les noms des r pertoires 2 Dans le volet Sc nario s lectionnez un serveur de r plication Pour chaque r pertoire racine de l ordinateur ma tre vous devez sp cifier un r pertoire racine de l ordinateur de r plication Double cliquez sur le dossier R pertoires pour le serveur de r plication Comme souhait s lectionn
2. rembobinade des donn es La m thode de r cup ration Retour arri re des donn es vous permet de r cup rer les donn es telles qu elles taient un point dans le temps ant rieur leur endommagement Le processus de retour arri re a lieu sur le serveur de r plication avant le d marrage du processus de synchronisation inverse La m thode Retour arri re des donn es utilise des points de retour arri re ou des rep res qui vous permettent de r initialiser les donn es actuelles un tat ant rieur Vous pouvez utiliser cette possibilit uniquement si vous d finissez l option R cup ration Retour arri re des donn es sur Activ e J Propri t s R plication En attente 192 168 1 4 Propri t s mE Connexion d h te mE R plication mE Spool BE R cup ration E D lai de r plication rs J Retour arri re des donn es D sactiv e ElDur e de conservation min L ca Eltaille maximum du disque Mo T ches planifi es EE Notification d v nements Eh Rapports Chapitre 6 R cup ration de donn es 83 rembobinade des donn es Si cette option est d finie sur D sactiv e le syst me n enregistre pas les points de retour arri re des donn es Pour plus d informations sur les param tres de retour arri re des donn es Dur e de conservation Taille maximum du disque reportez vous au Manuel d administration de CA ARCserve RHA Import
3. BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation BlackBerry m Microsoft Windows Login Information After reboot you must login to this account to continue the installation Account KORT 2vAdrinistrator Password Ee r Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server Leiwe r Log File Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise ServerLogs Browse 3 S lectionnez l option Installation locale et cliquez sur Suivant 22 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Installation pour les configurations tout en un BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation y License Agreement y Setup Type y Apache License y Preinstallation Chec y Installation Info MSDE Option Installation Summary Install 4 Red marrez l ordinateur lorsque vous y tes invit Apr s le red marrage configurez la base de donn es BES 5 BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation y Setup Type y Apache License y Preinstallation Chec y Installation Info y MSDE Option y Installation Summary y Install Database Setting License Key SRP Address SPP Setting WLAN SRF Setting WLAN OTA
4. BlackBerry puis cliquez sur l onglet Propri t s de haute disponibilit dans le volet du cadre d applications 50 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry 2 D veloppez H tes V rifiez que le nom complet de l ordinateur ma tre est le nom DNS correct pour le serveur SQL auquel se connectent les serveurs BES Remarque Si vous avez cr un enregistrement suppl mentaire utiliser uniquement pour l instance SQL BES tel que d crit dans l annexe nstance SQL BlackBerry ind pendante n oubliez pas d entrer cet enregistrement pour une redirection efficace Par exemple BBDB xosoft com Fa Propri t s de haute disponibilit o Redirection du trafic r seau DE Activation mE Gestion de base de donn es GE Action en cas de r ussite Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 51 Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry 3 D veloppez Redirection du trafic r seau m Redirection du syst me DNS Activer a Adresses IP des serveurs DNS v rifiez que les adresses de tous les serveurs DNS sont correctes m Dur e de vie du syst me DNS s remplacez la valeur par d faut 60 par 10 pour une propagation plus rapide de la permutation pour les serveurs BES a Adresses IP de l ordinateur ma tre dans le syst m
5. le serveur de r plication est alors le serveur actif et le serveur ma tre est en attente 5 Patientez jusqu la fin de la synchronisation 6 Effectuez une permutation manuelle pour restaurer le r le actif du serveur ma tre Nous vous recommandons de le faire en dehors des heures de travail normales Chapitre 6 R cup ration de donn es 89 R cup ration de serveurs R cup ration manuelle d un serveur en chec Lors de la permutation du nom de l ordinateur Si vous utilisez la redirection par permutation du nom de l ordinateur permutez les noms manuellement Vous ne pouvez pas utiliser cette m thode pour les sc narios ne prenant pas en charge la redirection Permutation du nom de l ordinateur haute disponibilit Hyper V haute disponibilit Exchange haute disponibilit vCenter en cas d utilisation locale d Oracle Pour r cup rer manuellement un serveur en chec l aide de la m thode de redirection Permutation du nom de l ordinateur 1 D marrez le serveur ma tre sans connexion r seau pour viter les noms de r seau en double Remplacez le nom du serveur par lt NouveauNomServeur gt RHA et d placez le dans un groupe de travail temporaire Par exemple si le serveur s appelle Serveur1 renommez le Serveur1 RHA Vous devrez alors red marrer l ordinateur Apr s le red marrage le message d erreur suivant s affiche Au moins un service n a pas pu d marrer Ignorez le il s agit d un compor
6. tous les services sont marqu s comme tant critiques D sactivez la case cocher situ e c t des services dont l chec ne requiert pas de permutation vers le serveur de secours ex cution d un sc nario Vous pouvez ex cuter un sc nario unique en appliquant la proc dure suivante Pour ex cuter un sc nario 1 2 Dans le volet Sc nario s lectionnez le sc nario ex cuter Cliquez sur Ex cuter D dans la barre d outils standard Avant de lancer la synchronisation et la r plication CA ARCserve RHA v rifie la configuration de votre sc nario A l issue de cette v rification le gestionnaire affiche le message suivant Voulez vous vraiment ex cuter le sc nario nom_du_sc nario En cas de probl mes le volet sup rieur affiche les messages d avertissement et d erreur r sultant de la v rification 58 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows ex cution d un sc nario Remarque La v rification de sc nario contr le de nombreux param tres diff rents entre les serveurs ma tre et de r plication pour garantir la r ussite de la permutation Si des erreurs ou des avertissements sont signal s vous ne devez pas continuer tant que les probl mes correspondants ne sont pas r solus Corrigez les erreurs avant de poursuivre Les erreurs sont signal es dans le volet Ev nement Remarque La r plication de points de montage est possible uniquement si ceux ci ont
7. 2 Entrez le nom du serveur BES ma tre dans le champ Nom BlackBerry Enterprise Server puis cliquez sur Suivant Veillez noter ce nom V4 License Agreement VA Setup Type VA amp pache License y Preinstallation Chec S Installation Info MSDE Option Installation Summary Install Complete Complete Complete Complete In Progress BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 x BlackBerry Enterprise Server Installation BlackBerry m Microsoft Windows Login Information After reboot you must login to this account to continue the installation Account OR12 dministrator Password eO OOO OOOO O r Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Servers Lee r Log File Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server Logs Bowe 3 S lectionnez l option Installation locale et cliquez sur Suivant Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 25 Installation pour les configurations tout en un BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation License Agreement y Setup Type y Apache License y Preinstallation Chec y Installation Info MSDE Option In Progress Installation Summary Install 4 Red marrez l ordinateur lorsque vous y tes invit Apr s le red marrage configurez
8. t ajout s l ordinateur ma tre avant le lancement du moteur Si vous avez inclus les points de montage dans les r pertoires racines de l ordinateur ma tre alors que le moteur tait d j lanc aucune erreur n est signal e mais la r plication ne d marre pas Dans ce cas vous devez red marrer le moteur sur l ordinateur ma tre avant de lancer la r plication Si aucune erreur n est signal e la bo te de dialogue Ex cution appara t et affiche les options de synchronisation Fp Ex cuter 2ixl CA ARCserve RHA lancera la r plication l issue du processus de synchronisation M thode de synchronisation Synchronisation au niveau fichiers Option recommand e pour traiter de grandes quantit s de petits fichiers Synchronisation au niveau blocs Option recommand e pour les fichiers volumineux C Synchronisation hors ligne Option recommand e pour la synchronisation de grandes quantit s de donn es dans des environnements dont le r seau dispose d une bande passante faible Ignorer les fichiers dont la taille et l heure sont identiques Ignorer la synchronisation OK Annuler Remarque N utilisez pas la fonction Ignorer la synchronisation pour les sc narios de r plication de base de donn es Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 59 ex cution d un sc nario 4 Si vous disposez d un grand nombre de petits fichiers s lectionnez Synchronisation au niveau
9. thodes de redirection Transfert IP et Permutation du nom de l ordinateur 1 2 R solvez tout probl me mat riel pouvant tre l origine de la permutation Red marrez le serveur sans connexion au r seau afin d viter les conflits d adresses IP Dans la bo te de dialogue des propri t s TCP IP supprimez l adresse IP suppl mentaire Dans la bo te de dialogue Nom de l ordinateur des propri t s du syst me remplacez le nom de l ordinateur par lt NomServeur gt RHA Par exemple si votre serveur s appelle Serveur 3 renommez le Serveur 3 RHA Affectez le serveur un groupe de travail temporaire Red marrez l ordinateur pour que les modifications soient appliqu es Une fois le red marrage termin reconnectez vous au r seau lgnorez le message d erreur indiquant Au moins un service a chou lors du d marrage du syst me Ce message est normal car le moteur s ex cute dans un domaine actuellement indisponible R tablissez la connexion avec le domaine en veillant utiliser le nom RHA et red marrez l ordinateur Le sc nario inverse commence et le serveur de r plication devient l ordinateur actif Attendez la fin de la synchronisation Effectuez une permutation manuelle en cliquant sur le bouton Effectuer la permutation dans la barre d outils pour r tablir le r le actif du serveur ma tre Chapitre 6 R cup ration de donn es 91 Annexe A Informations et astuces suppl mentaires
10. vous invitant approuver l arr t du sc nario Cliquez sur Oui dans le message de confirmation Le sc nario s arr te Une fois le sc nario arr t le gestionnaire n affiche plus le symbole de lecture vert gauche du sc nario l tat du ce sc nario devient Arr t par l utilisateur et l onglet Statistiques n est plus disponible dans le volet Cadre d applications Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 65 Affichage d un rapport Affichage d un rapport CA ARCserve RHA peut g n rer des rapports sur les processus de r plication et de synchronisation Ces rapports peuvent tre stock s l emplacement que vous souhaitez ouverts pour affichage partir du centre de rapports ou envoy s par courriel une adresse indiqu e ils peuvent galement d clencher l ex cution d un script Le r pertoire de stockage par d faut des rapports g n r s est DossierFichiersProgrammes CA ARCserve RHA Manager reports Pour afficher des rapports Remarque Bien qu un rapport Exchange soit pr sent des fins d illustration les tapes et les fen tres sont similaires quel que soit le type de sc nario 1 Pour afficher des rapports acc dez au menu Outils cliquez sur Rapports puis s lectionnez Afficher les rapports de sc nario Le centre de rapports s affiche dans une nouvelle fen tre Centre de rapports CA ARCserve RHA Page d accueil du centre de rapports technologie
11. 45 Cr ation de sc narios CA ARCserve RHA pour Applications pour BES 4 Lorsque la bo te de dialogue H tes ma tre et de r plication s ouvre nommez votre sc nario et fournissez le nom d h te ou l adresse IP des serveurs ma tre et de r plication Cliquez sur Suivant Pour plus d informations reportez vous la rubrique M thodes de redirection page 39 5 Patientez jusqu la fin de la v rification du moteur Si n cessaire cliquez sur Installer pour mettre niveau le moteur sur l un des serveurs ou sur les deux Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer La bo te de dialogue Base de donn es r pliquer s ouvre et r pertorie tous les r sultats de la d tection automatique pour l ordinateur ma tre sp cifi Par d faut toutes les bases de donn es sont incluses 6 Acceptez la s lection par d faut ou apportez des modifications si vous le souhaitez Au minimum vous devez s lectionner les bases de donn es System et BESMgmit ainsi que mdss et mdss_dis si vous souhaitez galement prot ger des applications MDS Mobile Data System Incluez galement le r pertoire suivant c Program Files Research in Motion BlackBerry Enterprise Server Logs Excluez les sous r pertoires Install et Webserver Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer 7 La fen tre R sultat de la d tection de services s ouvre Pour plus d informations sur le contenu des fen tres R sultats de la d tection de services et Param tre
12. BES Cr ation de sc narios de HA de serveur de fichiers pour BES Suivez cette proc dure si vous ex cutez BES et SQL sur des ordinateurs distincts configuration distribu e Cette proc dure rend BES hautement disponible Si vous le souhaitez vous pouvez prot ger la base de donn es SQL distincte dans son propre sc nario La cr ation de sc narios de serveur de fichiers pour la haute disponibilit de BlackBerry Enterprise Server suit la m me proc dure que les sc narios classiques de haute disponibilit pour serveur de fichiers une exception pr s vous devez configurer des propri t s de sc nario suppl mentaires pour prot ger les serveurs BlackBerry Vous pouvez configurer ces propri t s suppl mentaires au cours du processus de cr ation du sc nario l aide de l assistant ou apr s la cr ation du sc nario partir du volet Propri t s du gestionnaire CA ARCserve RHA Les propri t s que vous devez configurer sont d crites la rubrique Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry page 50 Dans la proc dure qui suit la configuration des propri t s suppl mentaires est r alis e en dehors l assistant elle implique donc que vous s lectionniez l option Terminer au lieu de l option Ex cuter dans la fen tre finale de cr ation du sc nario Pour cr er un sc nario de haute disponibilit de serveur de fichiers pour BES 1 Dans le gestionnaire CA AR
13. CA ARCserve RHA pour BlackBerry prot ge et utilise cette base de donn es afin de fournir la haute disponibilit BlackBerry Si vous utilisez l instance SQL BES active c est dire celle qui h berge BESMgmt pour une application autre que BES et si vous souhaitez tout de m me acc der la haute disponibilit BES vous devez d placer la base de donn es de configuration BES vers une nouvelle instance SQL Cette nouvelle instance SQL peut se trouver sur le m me serveur ou sur un serveur diff rent mais elle doit tre d di e uniquement la base de donn es de configuration BES Apr s l installation de cette nouvelle instance nomm e vous pouvez configurer CA ARCserve RHA de mani re prot ger uniquement cette instance sans affecter les autres instances SQL ou les sc narios CA ARCserve RHA qui s ex cutent sur le serveur Les serveurs BES peuvent alors tre permut s sans interrompre le service des autres bases de donn es ou instances SQL sur le serveur Pour plus d informations reportez vous l annexe Instance SQL BlackBerry ind pendante Pour d placer la base de donn es de configuration BlackBerry suivez les instructions officielles fournies par le support technique de RIM sur le site http na blackberry com eng support dans l article traitant du d placement de la base de donn es de configuration BlackBerry d un serveur un autre num ro d article KB 03112 en anglais Cette op ration n cessite le red marra
14. avantage si les serveurs ma tre et de r plication sont en ligne et connect s pendant une permutation car la resynchronisation en sens inverse n est alors pas requise En effet la resynchronisation n cessite la comparaison des donn es sur les serveurs ma tre et de r plication afin de d terminer les modifications transf rer avant le d marrage de la r plication en temps r el cela peut prendre un certain temps Si la r plication invers e automatique est activ e et si les deux serveurs sont en ligne pendant une permutation la r plication est invers e sans qu une resynchronisation ne soit n cessaire Il s agit du seul cas o la resynchronisation n est pas requise D marrage d une permutation Une fois d clench manuellement ou automatiquement le processus de permutation est enti rement automatis Remarque Les tapes suivantes donnent des fen tres de sc narios Exchange pour exemple Cependant la proc dure est similaire pour tous les types de serveurs Pour d marrer une permutation manuelle 1 Lancez le gestionnaire et s lectionnez le sc nario souhait dans le volet Sc nario V rifiez qu il est en cours d ex cution 2 Cliquez sur Effectuer la permutation Un message de confirmation s affiche Chapitre 5 Permutation et permutation invers e 73 D marrage d une permutation 3 Cliquez sur OK La permutation du serveur ma tre vers le serveur de r plication est lanc e Statistiques du
15. de direction inverse c est dire de l ordinateur de r plication l ordinateur ma tre CA ARCserve RHA permet de r cup rer des donn es de deux mani res R cup rer les donn es perdues de l ordinateur de r plication vers l ordinateur ma tre cette option consiste en un processus de synchronisation dans le sens inverse pour lequel vous devez arr ter le sc nario d conseill e pour les sc narios Oracle SQL ou Exchange R cup ration des donn es perdues partir d un v nement ou d point dans le temps sp cifique retour arri re des donn es cette option utilise des points de contr le horodat s et des rep res d finis par l utilisateur pour ramener les donn es endommag es sur l ordinateur ma tre un moment ant rieur l endommagement Important Vous devez arr ter la r plication avant de lancer la r cup ration Chapitre 6 R cup ration de donn es 81 D finition de rep res D finition de rep res A rep re est un point de contr le d fini manuellement pour marquer un tat vers lequel vous pouvez revenir Nous vous recommandons de d finir un rep re imm diatement avant toute activit pouvant entra ner l instabilit des donn es Les rep res sont d finis en temps r el ils ne s appliquent pas aux v nements ant rieurs Remarques m Cette option est disponible uniquement si vous d finissez l option R cup ration Retour arri re des donn es sur Activ e le param t
16. de d cider du niveau de protection impl menter a Configuration frontale cr ez des sc narios de haute disponibilit de serveur de fichiers modifi s pour utiliser le script de haute disponibilit BlackBerry fourni afin de prot ger BES dans des environnements o la base de donn es SQL s par e est d j prot g e Configuration d arri re plan cr ez des sc narios de haute disponibilit SQL Server standard afin de prot ger le serveur SQL s par ment de BES Pour plus d informations reportez vous au Manuel des op rations pour SQL de CA ARCserve RHA Configuration tout en un Configuration distribu e Lo BES _ CA ARCserve RH haute disponibilit di serveurs de fichiers Maitre R plication g Lo BES BES __ CA ARCserve RHA pour la haute Re disponibilit des C 9J BESMgmt applications BESMgmt BdD SQL EES BdD SQL e Contr leur de domaine Serveur Exchange Serveur Exchange Serveur SQL de r plication 12 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Configuration requise pour le serveur Dans un environnement comportant deux serveurs BES de production et un seul serveur SQL s par vous devez cr er trois sc narios de haute disponibilit afin de prot ger les six serveurs participant aux sc narios Configuration requise pour Le serveur Pour impl menter CA ARCserve RHA reportez vous la liste
17. des services consultez la rubrique Gestion de services page 56 8 Lorsque la bo te de dialogue Propri t s du sc nario s affiche vous pouvez configurer les propri t s requises suppl mentaires ou accepter les valeurs par d faut et configurer ult rieurement les propri t s suppl mentaires Reportez vous la rubrique Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry page 50 Si vous utilisez les listes de contr le d acc s NTFS New Technology File System syst me de fichiers con u pour Windows NT avec des comptes de domaine pour contr ler l acc s des utilisateurs nous vous recommandons de s lectionner l option R plication de la liste de contr le d acc s NTFS cliquez ensuite sur Suivant Pour plus d informations reportez vous la rubrique Propri t s du sc nario page 61 ou au Manuel d administration de CA ARCserve RHA La bo te de dialogue Propri t s des ordinateurs ma tre et de r plication s ouvre 9 Acceptez les param tres par d faut ou apportez des modifications puis cliquez sur Suivant 46 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows 10 11 12 13 Cr ation de sc narios CA ARCserve RHA pour Applications pour BES Patientez jusqu ce que les informations soient r cup r es dans la bo te de dialogue Propri t s de la permutation Configurez les propri t s de redirection souhait es puis cliquez sur Sui
18. fran aise sur le contr le des exportations des biens double usage et aux autres r glementations applicables et ne pouvez pas exporter ou r exporter la documentation en violation de ces lois ou de toute autre r glementation ventuellement applicable au sein de l Union Europ enne Copyright 2012 CA Tous droits r serv s Tous les noms et marques d pos es d nominations commerciales ainsi que tous les logos r f renc s dans le pr sent document demeurent la propri t de leurs d tenteurs respectifs Produits CA Technologies r f renc s Ce document fait r f rence aux produits CA Technologies suivants m CA ARCserve Replication a CA ARCserve High Availability HA m CA ARCserve Assured Recovery m CA ARCserve Content Distribution Tout au long de ce manuel le terme CA ARCserve RHA repr sente la famille de produits pr alablement appel e CA XOsoft Replication WANsync et CA XOsoft High Availability WANsyncHA Informations de contact de CA Pour une assistance technique en ligne et une liste compl te des sites horaires d ouverture et num ros de t l phone contactez le support technique l adresse http www ca com worldwide Modifications de la documentation Les actualisations suivantes ont t r alis es depuis la derni re version de la pr sente documentation m Mise jour incluant des commentaires des am liorations des corrections et d autres changements mineurs en vue d am
19. icommand startmaster 1 0 El Script de v rification sur l h te en attente D sactiv e EE Gestion de base de donn es El automatique Activ e EE Scripts d finis par l utilisateur SE Lancement du script de base de donn es Activ e E Nom du script chemin complet C huindows system32cscriptexe Elarguments CProgram Files CAARCserve RHAlEnginelbbha vbs icommand starimaster 10 E Arr t du script de base de donn es Activ e Nom du script chemin complet Chwindowsfsystem32 cscriptexe Elarguments CProgram Files CAARCserve RHAlEnginelbbha vbs icommand startimaster 10 S ction en cas de r ussite SE Script d fini par l utilisateur Activ e El Nom du script chemin complet Cihwindows system32fes cript exe CiProgram Files CA ARCserve RHAlEnginelbbhavbs icommand startimaster 10 Arguments Pour les sc narios de HA de serveur de fichiers d veloppez Gestion des applications et des partages Action si le test aboutit a Script d fini par l utilisateur Activer a Nom du script chemin complet C Windows System32 cscript exe a Arguments C Program Files CA ARCserve RHA Engine bbha vbs commandi start master lt ADRESSE IP ORDINATEUR MA TRE gt replica lt ADRESSE IP ORDINATEUR DE REPLICATION gt fqdn lt nom de domaine complet ORDINATEUR MA TRE gt Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 55 Gestion de services Gestion de services 56 Manuel des op rations po
20. l ordinateur de r plication 64 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Arr t d un sc nario Param tres de l onglet Propri t s de haute disponibilit Ces param tres contr lent l ex cution de la permutation et de la permutation invers e a Propri t s de la permutation choisissez la permutation automatique ou manuelle indiquez le nom d h te de permutation et les param tres de r plication invers e Propri t s des h tes sp cifiez le nom complet des ordinateurs ma tre et de r plication a Propri t s de redirection du trafic r seau choisissez Transfert IP Redirection du syst me DNS Permutation du nom de l ordinateur ou Scripts d finis par l utilisateur Propri t s d activation d finissez la fr quence du signal d activit et la m thode de v rification a Propri t s de gestion de base de donn es ne concerne pas les sc narios de serveur de fichiers elles indiquent CA ARCserve RHA de g rer les partages ou les services sur un serveur de base de donn es Propri t s d action en cas de r ussite elles d finissent les scripts personnalis s et les arguments utiliser Arr t d un sc nario Pour arr ter un sc nario 1 2 Dans le volet Sc nario s lectionnez le sc nario que vous souhaitez arr ter Pour arr ter le sc nario cliquez sur le bouton 0 Arr ter de la barre d outils standard Un message de confirmation appara t
21. la base de donn es BES 5 Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es BES cliquez sur Oui 6 Sp cifiez les param tres de la base de donn es du service BlackBerry MDS Integration 26 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Installation pour les confiqurations distribu es BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 xj BlackBerry Enterprise Server Installation z5 BlackBerry V License Agreement Complete V Setup Type Complete y papei re Type the BlackBerry MDS Integration Service database settings y Preinstallation Chec Complete Y Installation Info Complete V MSDE Option Complete r Database Settings V Installation Summary Complete V Install Complete BlackBerry MDS Integration Service database name V4 Database Setting Complete MDS Integration Se In Progress mdss License Key z SRP Address BlackBerry MDS Application Registry database name SRP Setting des WLAN SRP Setting WLAN OTA Activat Secure Password r Database install upgrade progress Proxy Information MDS Integration Se Start Service 7 Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es MDS cliquez sur Oui 8 Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es Registre d application cliquez sur Oui 9 Indiquez la cl CAL l ID SRP et la cl SRP Remarque Ces informations doivent tre les m mes sur l ordinateur ma tre et sur l
22. liorer l utilisation et le fonctionnement du produit ou la compr hension de la documentation Table des mati res Chapitre 1 Introduction 9 A propos de BlackBerry Enterprise Server sisi 10 Apropos de ce mantel 55t5rn san eee ine tee danesseti ere ENEA AEA at 10 Documentation CONNEXES cissie iira a a man et EE nt tee antenne nes ne etienne ee een den ANERER 11 Configuration de BlackBerry pour CA ARCserve RHA rss 12 Configuration requise pour le Serveur iii 13 Configuration d base ss nine ens en tientie eue E EEA EE ele rien et Or aE aeeie 14 Script de haute disponibilit BlackBerry ss 15 Base de donn es de configuration BlackBerry 16 Conditions du compte de connexion iii seen 17 Apropos d MSDE s seems rmnetenii nimes Antenne here en line ein certe di anis 17 Serveurs fonctionnant dans un groupe de travail ss 18 Enregistrement des licences CA ARCserve RHA ni enrneseessnsnnnnes 18 Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 21 Installation pour les configurations tout en un sise 21 Installation de BES sur l ordinateur ma tre sans MDS Configuration tout en un 22 Installation de BES sur l ordinateur ma tre avec MDS Configuration tout en un 25 Installation pour les configurations distribu es sssssssssssssssssssissessssessesstesstenstensrenstenntenntenntnneennsennnen 27 Installation de BES sur l ordinateur ma tre sans MDS Configuration distribu e 28 Installa
23. ment au sc nario d origine R cup ration du serveur actif Dans certaines circonstances il peut s av rer n cessaire de forcer le serveur ma tre ou de r plication assumer le r le de serveur actif sans effectuer le processus de synchronisation des donn es comme lorsqu une permutation a eu lieu et qu aucune donn e n a t modifi e sur le serveur de r plication Dans ce cas il se peut m me que vous disposiez de donn es plus r centes sur le serveur ma tre il n est pas souhaitable alors de synchroniser les donn es du serveur ma tre partir du serveur de r plication CA ARCserve RHA offre cette possibilit gr ce un processus de r cup ration du serveur actif Pour utiliser ce processus arr tez le sc nario puis s lectionnez R cup rer le serveur actif dans le menu Outils 86 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows R cup ration du serveur actif Important Bien que cette option soit utile dans de nombreuses situations utilisez la avec prudence Une utilisation incorrecte peut entra ner la perte de donn es En r gle g n rale CA ARCserve RHA permet la permutation d un h te vers un autre uniquement si toutes les donn es sont synchronis es De cette fa on les utilisateurs ne sont pas redirig s vers un ensemble de donn es obsol tes qui craserait un ensemble de donn es potentiellement plus r centes Lorsque vous utilisez l option R cup rer le serveur actif CA ARC
24. n Progress Installation Summary Install Do You Want to Install MSDE 2000 Locally C Yes want to install MSDE 2000 locally 4 Red marrez l ordinateur lorsque vous y tes invit Apr s le red marrage configurez la base de donn es BES a Cliquez sur D marrer Outils d administration Source de donn es ODBC b S lectionnez l onglet Syst me DSN et cliquez sur Ajouter c Lorsque vous tes invit donner un nom la source de donn es veillez utiliser Nom_de_ domaine _complet_SQL iInstance d Assurez vous que cette instance se connecte la base de donn es ma tresse e V rifiez que la connexion s effectue et poursuivez l installation 32 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows y License Agreement V Setup Type y Apache License y Installation Info y Installation Summary y Install Database Setting License Key SRP ddress SRP Setting WLAN SRP Setting Secure Password Proxy Information Start Service y Preinstallation Chec WLAN OTA Activat Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete In Progress Installation pour les configurations distribu es BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation S0L2005 Corporation X0lab Local Productio Data directory 5 Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es BES cliq
25. nom du groupe cliquez sur le nom avec le bouton droit de la souris et s lectionnez Renommer dans le menu contextuel ou double cliquez sur le nom actuel et entrez un nouveau nom Le nom du nouveau groupe appara t aux emplacements suivants dans le volet Sc nario dans la liste d roulante Groupe de l assistant de cr ation de sc narios et dans la page de pr sentation Remarque Lorsqu aucun sc nario n est d fini les groupes de sc narios vides n apparaissent pas dans la page de pr sentation Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 69 Groupes de sc narios Ex cution d un groupe de sc narios Avant d ex cuter un groupe de sc narios CA ARCserve RHA effectue une v rification de pr ex cution de chaque sc nario dans le groupe et signale les ventuels avertissements ou erreurs Chaque sc nario dans le groupe doit passer le contr le avec succ s pour que le groupe puisse tre ex cut Pour viter les erreurs de connexion au serveur SQL assurez vous que les serveurs ma tre de r plication utilisent le m me port ou que le service du serveur SQL s ex cute en tant que syst me local cela d finit les noms principaux des serveurs Pour plus d informations consultez la rubrique Ex cution du processus de r plication Pour ex cuter un groupe de sc narios 1 Une fois la v rification de pr ex cution termin e cliquez sur Ex cuter pour lancer le groupe entier La bo
26. param tres tablissent les propri t s des serveurs ma tre et de r plication Certains param tres varient selon le type de serveur Propri t s de connexion d h te saisissez l adresse IP le num ro de port et le nom complet des ordinateurs ma tre et de r plication Propri t s de r plication ces propri t s sont diff rentes pour l ordinateur ma tre et l ordinateur de r plication Pour plus d informations consultez le Manuel d administration de CA ARCserve RHA Propri t s du spool d finissez la taille l espace disque minimum et le chemin d acc s au r pertoire Pour plus d informations reportez vous la section Param tres de r pertoire du spool page 94 Propri t s de la notification d v nements Sp cifiez un script ex cuter choisissez la notification par courriel ou Ecriture dans le journal d v nements Propri t s des rapports Choisissez des rapports de synchronisation ou de r plication et sp cifiez la distribution des rapports ou l ex cution d un script T ches planifi es ordinateur de r plication d finissez ou suspendez des t ches notamment le Test d int grit de l ordinateur de r plication pour la r cup ration garantie Pour plus de d tails consultez le Manuel d administration de CA ARCserve RHA Propri t s de r cup ration ordinateur de r plication d finissez les propri t s de d lai ou de retour arri re des donn es ou les t ches planifi es pour
27. point identique une permutation manuelle effectu e par l administrateur l exception du fait qu elle est d clench e par la d faillance d une ressource sur le serveur ma tre et non par un administrateur qui lance la permutation manuellement en cliquant sur le bouton Effectuer la permutation Les param tres de temporisation sont configurables et voqu s plus en d tails dans le Manuel d administration de CA ARCserve RHA Lorsque vous avez cr un sc nario de haute disponibilit vous avez d fini le mode de d marrage du sc nario inverse m Si vous avez s lectionn l option D marrer automatiquement la r plication invers e dans la page D marrage de la permutation et de la r plication invers e la r plication invers e de l ordinateur de r plication vers l ordinateur ma tre d marre automatiquement une fois la permutation achev e Si vous avez s lectionn l option D marrer manuellement la r plication invers e vous devez resynchroniser les donn es de l ordinateur de r plication vers l ordinateur ma tre m me en cas de test d une permutation propre sans d faillance de l ordinateur ma tre 72 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows D marrage d une permutation Lorsque la fonctionnalit R plication invers e est d sactiv e vous devez cliquer sur le bouton Ex cuter apr s une permutation pour d marrer la r plication invers e Cette fonctionnalit pr sente un
28. rent en fonction du type de sc nario Assurez vous de suivre les tapes appropri es pour le sc nario que vous modifiez 5 Pour les sc narios de HD SQL d veloppez le menu Gestion de base de donn es puis Scripts D finis par l utilisateur a Lancement du script de base de donn es Activer Nom du script chemin complet C Windows System32 cscript exe Arguments C Program Files CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command start master lt ADRESSE IP ORDINATEUR MA TRE gt replica lt ADRESSE IP ORDINATEUR DE REPLICATION gt fqdn lt nom de domaine complet ORDINATEUR MA TRE gt Arr t du script de base de donn es Activer Nom du script chemin complet C Windows System32 cscript exe Arguments C Program Files CA ARCserve RHA Engine bbha vbs commandi stop master lt ADRESSE IP ORDINATEUR MA TRE gt replica lt ADRESSE IP ORDINATEUR DE REPLICATION gt fadn lt nom de domaine complet ORDINATEUR MA TRE gt Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 53 Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry Pour des sc narios de HA de serveur de fichiers d veloppez Gestion des applications et des partages Scripts d finis par l utilisateur a D marrage de l application Ajout d un script de partage Activer a Nom du script chemin complet C Windows System32 cscript exe a Arguments C Program Files CA ARCserve R
29. sc nario Au cours de la permutation des informations d taill es sur les processus de permutation sont disponibles dans le volet Ev nements Une fois la permutation termin e le sc nario s arr te SHA Sc narios Er 110 50 48 227 10 50 48 219 Remarque L ex cution du sc nario peut se poursuivre apr s la permutation uniquement si la r plication invers e automatique est d finie sur D marrer automatiquement Un message appara t dans le volet Ev nements indiquant que la permutation est termin e et que le sc nario est arr t L ordinateur ma tre devient alors le serveur en attente et l ordinateur de r plication devient le serveur actif 74 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows D marrage d une permutation invers e D marrage d une permutation invers e A la suite d une permutation manuelle ou automatique vous pourrez inverser les r les des serveurs afin que l ordinateur ma tre d origine redevienne le serveur actif et que l ordinateur de r plication redevienne le serveur en attente Avant d effectuer une permutation invers e des r les entre les serveurs indiquez si vous souhaitez remplacer les donn es sur le serveur ma tre d origine avec les donn es du serveur de r plication d origine Si vous souhaitez craser les donn es du serveur ma tre d origine vous devez d abord effectuer un sc nario inverse appel sc nario arri re Remarque Les tape
30. sc nario Pour plus d informations reportez vous la section Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry page 50 Ce chapitre traite des sujets suivants Cr ation de sc narios CA ARCserve RHA pour Applications pour BES page 45 Cr ation de sc narios de HA de serveur de fichiers pour BES page 48 Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry page 50 Gestion de services page 56 ex cution d un sc nario page 58 D finition des propri t s du sc nario page 61 Arr t d un sc nario page 65 Affichage d un rapport page 66 Groupes de sc narios page 68 44 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Cr ation de sc narios CA ARCserve RHA pour Applications pour BES Cr ation de sc narios CA ARCserve RHA pour Applications pour BES Suivez cette proc dure pour cr er des sc narios de haute disponibilit BES si vous ex cutez BES et SQL sur le m me ordinateur configuration tout en un Si vous ex cutez BES et SQL sur des ordinateurs distincts configuration distribu e reportez vous la rubrique Cr ation de sc narios de haute disponibilit BES serveur de fichiers page 48 La cr ation de sc narios pour la haute disponibilit de BlackBerry Enterprise Server implique de d finir des propri t s de sc nario suppl mentaires pour prot ger les serveurs BlackBerry Vous po
31. serveur BlackBerry de r plication Lorsque le serveur BES ma tre est configur et pr t vous pouvez installer le serveur BES de r plication La proc dure de configuration du serveur de r plication est quasiment identique pour les configurations tout en un et distribu e les diff rences sont signal es Tenez compte des informations ci dessous lors de l installation de ce serveur Important Avant de lancer l installation arr tez les services BES sur le serveur BES ma tre pour cette paire de serveurs et d finissez les sur Manuel Vous viterez ainsi les conflits de cl SRP reportez vous la section Erreurs de connexion SRP page 95 Les services BES ma tre et de r plication ne peuvent aucun moment tre en ligne simultan ment Il vous sera galement demand de renommer le serveur ma tre Pour plus de clart supposez que les noms de la paire de serveurs sont BlackBerry1 ma tre et BlackBerry2 r plication BlackBerry Synchronization Service Name _2 Status T Ons a BlschBerry Alert When confi XOSOFTIb pr Manual Zart the service hBlaciBerry Attachment Service Converts a Manual Local System Ra Blad Berry Controler Monktors k Manual XOSOFTID Description Bd Berry Database Consistency Service Syrehroriz Disabled XOSOFTID Synchrorces PIM spphcation data Es Berry Dispatcher Perfoems d Manual X050FTb EN Oain PE Na BlackBerry Moble Data Service Provides s Manual XOSOFTIb a R
32. sp cifi sont automatiquement affich s dans la fen tre R sultats de la d tection de services de l assistant de cr ation de sc narios Suivez les tapes suivantes pour des sc narios d application personnalis e e de m Ky Bp nence d application Lanc Lanc Lanc Lanc Lanc Lanc IT Service de strat gie de diagnostic Lanc 4 Tout s lectionner Tout d s lectionner Pr c dent __ Suivant _ Terminer _ Annuler NT AUTHORIT Manuel NT Authority Lo Manuel LocalSystem Manuel LocalSystem Manuel LocalSystem Manuel NT AUTHORIT Automatique NT AUTHORIT Automatique LocalSystem Automatique LocalSystem Automatique calSystem Automatique LocalSystem Manuel LocalSystem Manuel LocalSystem Automatique NT Authority N Automatique D termine et v rifie l identit d u Traite les demandes d installatio Pemet d ex cuter les applicatio G re les p riph riques audio por G re les p riph riques audio por Le moteur de filtrage de base es Transf re des fichiers en ami re Provides Messaging Services to Service de contr le CA ARCsen G re la configuration et le suivi Copie des certificats utilisateur e Foumit quatre services de gestic NT AUTHORIT Le service de strat gie de diagn 7 Tout r pertorie tous les services d tect s sur le serveur ma tre Services g r s r pertorie uniquement les services v rifi s Base de donn es Oracle r pertorie
33. te de dialogue Ex cuter s ouvre 2 S lectionnez une m thode de synchronisation puis cliquez sur OK Par d faut la m thode de synchronisation du groupe est celle s lectionn e pour chaque sc nario contenu dans ce groupe Vous pouvez choisir d appliquer une m thode unique tous les sc narios Le statut de tous les sc narios dans le groupe devient En cours d ex cution Arr t d un groupe de sc narios Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des sc narios vous devez arr ter le groupe en cours d ex cution Pour arr ter un groupe vous devez arr ter tous les sc narios qu il contient Dans la barre d outils du gestionnaire cliquez sur Arr ter pour chaque sc nario les uns apr s les autres Aucune d faillance n est enregistr e lors de l arr t des sc narios Pour plus d informations consultez la section Arr t d une r plication 70 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Chapitre 5 Permutation et permutation invers e La permutation et la permutation invers e forment le processus au cours duquel les r les passif et actif sont chang s entre les serveurs ma tre et de r plication Ainsi si le serveur ma tre est actuellement actif il devient passif une fois que la permutation a rendu le serveur de r plication actif Inversement si le serveur de r plication est actif il devient passif une fois que la permutation a rendu le serveur ma tre actif Si l option Permutation auto
34. vous informant que votre produit n a pas t enregistr Vous tes invit l enregistrer Cliquez sur OK pour fermer le message Ouvrez le menu Aide et s lectionnez l option Enregistrer La bo te de dialogue Enregistrer CA ARCserve RHA s ouvre Compl tez les champs suivants a Dans le champ Cl d enregistrement entrez votre cl d enregistrement a Facultatif Dans le champ Nom de la soci t entrez le nom de votre soci t Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer votre produit et fermer la bo te de dialogue Vous pouvez d sormais utiliser le gestionnaire CA ARCserve RHA dans la limite des autorisations accord es par votre licence Chapitre 1 Introduction 19 Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA Ce chapitre traite de la configuration d un serveur BlackBerry Enterprise Server pour une utilisation avec CA ARCserve RHA Vous pouvez installer BlackBerry Enterprise Server sur le m me ordinateur que SQL Server ou MSDE configuration tout en un ou sur un autre ordinateur configuration distribu e Notez que CA ARCserve High Availability prend en charge les deux configurations mais des modifications suppl mentaires sont n cessaires sur le serveur SQL dans le cas d une configuration distribu e En outre les proc dures d installation varient selon que vous ex cutez BES avec ou sans le service MDS Integration Ce service est requis uniquement si vous souhaitez ex cuter des a
35. Activat Secure Password Proxy Information Start Service Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete In Progress Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es BES cliquez sur Oui Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 23 Installation pour les configurations tout en un 6 Indiquez la cl CAL l ID SRP et la cl SRP Remarque Ces informations doivent tre les m mes sur l ordinateur ma tre et sur l ordinateur de r plication Vous devez galement indiquer un utilisateur Microsoft Exchange avec les droits Envoyer en tant que Recevoir en tant que au sein de l organisation Exchange Pour plus d informations reportez vous la documentation BlackBerry Enterprise Server D marrez les services Ouvrez BlackBerry Manager et v rifiez le nom BlackBerry utilis Il doit tre le m me que celui utilis lors de l installation sur l ordinateur de r plication 24 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Installation pour les configurations tout en un Installation de BES sur l ordinateur ma tre avec MDS Confiduration tout en un Pour installer BES sur le serveur ma tre avec MDS 1 S lectionnez l option BlackBerry Enterprise Server avec MDS Integration dans la bo te de dialogue Installation puis cliquez sur Suivant Cette option permet d installer tous les composants BES y compris le service MDS Integration
36. CA ARCserve Replication and High Availability Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows r16 technologies La pr sente documentation qui inclut des syst mes d aide et du mat riel distribu s lectroniquement ci apr s nomm s Documentation vous est uniquement fournie titre informatif et peut tre tout moment modifi e ou retir e par CA La pr sente Documentation ne peut tre copi e transf r e reproduite divulgu e modifi e ou dupliqu e en tout ou partie sans autorisation pr alable et crite de CA La pr sente Documentation est confidentielle et demeure la propri t exclusive de CA Elle ne peut pas tre utilis e ou divulgu e sauf si i un autre accord r gissant l utilisation du logiciel CA mentionn dans la Documentation pass entre vous et CA stipule le contraire ou ii si un autre accord de confidentialit entre vous et CA stipule le contraire Nonobstant ce qui pr c de si vous tes titulaire de la licence du ou des produits logiciels d crits dans la Documentation vous pourrez imprimer o mettre disposition un nombre raisonnable de copies de la Documentation relative ces logiciels pour une utilisation interne par vous m me et par vos employ s condition que les mentions et l gendes de copyright de CA figurent sur chaque copie Le droit de r aliser ou de mettre disposition des copies de la Documentation est limit la p riode pendant laquel
37. Ce chapitre traite des sujets suivants Param tres de r pertoire du spool page 94 Erreurs de connexion SRP page 95 Instance SQL BlackBerry ind pendante page 96 D pannage des sc narios BES page 97 D pannage du script BBHA page 98 Annexe A Informations et astuces suppl mentaires 93 Param tres de r pertoire du spool Param tres de r pertoire du spool Le spool CA ARCserve RHA est un dossier situ sur le disque dans lequel les donn es r pliquer sont sauvegard es mises en file d attente si la bande passante n est pas suffisante pour transf rer toutes les modifications en temps r el Les donn es peuvent tre mises en file d attente en cas de d connexion temporaire ou de congestion du r seau ou tout simplement parce que la bande passante du r seau n est pas suffisante pour transf rer toutes les donn es modifi es sur le serveur En plus de stocker les modifications en attendant que la bande passante soit disponible l espace de spool est galement utilis dans le cadre du processus normal de synchronisation Par cons quent il est normal que la dimension du spool augmente pendant la synchronisation Placez le dossier de spool CA ARCserve RHA sur un lecteur relativement peu utilis un volume d di ou un volume de d marrage syst me par exemple Ne le placez pas sur un volume contenant un syst me fr quemment utilis syst me d exploitation des donn es utilisateur ou des donn es d application p
38. Cserve RHA choisissez Sc nario Nouveau ou cliquez sur le bouton Nouveau sc nario 2 Lorsque la fen tre Bienvenue s affiche s lectionnez Cr er un sc nario indiquez un nom de groupe si vous le souhaitez et cliquez sur Suivant Pour plus d informations sur la cr ation de groupes de sc narios reportez vous au Manuel d administration de CA ARCserve RHA 3 Lorsque la bo te de dialogue S lection du type de sc nario s affiche s lectionnez Serveur de fichiers Sc nario de haute disponibilit Le test d int grit pour la r cup ration garantie ne s applique pas aux sc narios BES en raison de conflits de cl SRP 4 Lorsque la bo te de dialogue H tes ma tre et de r plication s ouvre nommez votre sc nario et fournissez le nom d h te ou l adresse IP des serveurs ma tre et de r plication Cliquez sur Suivant Pour plus d informations reportez vous la rubrique M thodes de redirection page 39 5 Patientez jusqu la fin de la v rification du moteur Si n cessaire cliquez sur Installer pour mettre niveau le moteur sur un ou sur les deux serveurs puis cliquez sur Suivant 48 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows 10 11 Cr ation de sc narios de HA de serveur de fichiers pour BES La bo te de dialogue R pertoires racines de l ordinateur ma tre s ouvre et r pertorie tous les r sultats de la d tection automatique pour l ordinateur ma tre sp cifi Nous vous re
39. E locales par d faut Si c est le cas de votre configuration consid rez simplement toutes les r f rences SQL comme des r f rences MSDE Chapitre 1 Introduction 17 Configuration requise pour le serveur Serveurs fonctionnant dans un groupe de travail Pour les serveurs d un groupe de travail d finissez le compte de service du moteur CA ARCserve RHA sur Syst me local sauf si vous avez ajout des scripts personnalis s qui requi rent des niveaux d autorisation plus lev s Les serveurs d un groupe de travail peuvent utiliser la redirection du syst me DNS uniquement avec les serveurs DNS qui autorisent les mises jour non s curis es Vous pouvez utiliser normalement le transfert IP la permutation du nom de l ordinateur et les scripts de redirection personnalis s Enregistrement des licences CA ARCserve RHA La strat gie d octroi de licence CA ARCserve RHA est bas e sur une combinaison de plusieurs param tres qui porte sur les l ments suivants m Syst mes d exploitation impliqu s m Solution requise m Serveurs d applications et de base de donn es pris en charge Nombre d h tes participants m Modules suppl mentaires R cup ration garantie par exemple La cl de licence g n r e pour vous est donc adapt e vos besoins pr cis Si vous vous connectez pour la premi re fois ou si votre ancienne licence arrive expiration vous devez enregistrer le produit CA ARCserve RHA l aide de votre cl de
40. HA Engine bbha vbs commandi start master lt ADRESSE IP ORDINATEUR MA TRE gt replica lt ADRESSE IP ORDINATEUR DE REPLICATION gt fqdn lt nom de domaine complet ORDINATEUR MA TRE gt a Arr t de l application Suppression d un script de partage Activer a Nom du script chemin complet C Windows System32 cscript exe a Arguments C Program Files CA ARCserve RHA Engine bbha vbs commandi stop master lt ADRESSE IP ORDINATEUR MA TRE gt replica lt ADRESSE IP ORDINATEUR DE REPLICATION gt fqdn lt nom de domaine complet ORDINATEUR MA TRE gt isponibilit Propri t Valeur SR Permutation aEH tes mE Redirection du trafic r seau HR Activation ElTemporisation d activation s 300 ElFr quence du signal d activit s 30 mE M thode de v rification SR Gestion des applications et des partages ElAutomatique Activ e BE Scripts d finis par l utilisateur EE D marrer l applicationfjouter un script de p Activ e El Nom du script chemin complet CIWINDOWS system32 cscriptexe Elarguments CiProgram FilesiCAARCsenve RHAlEngine BBha vbs fcommand startimaster 10 10 1 24 replica 10 10 1 10fadn Master rha lab EE arr ter l applicationfSupprimer les scripts de Activ e El Nom du script chemin complet C MINDOWS ystem 32fcscript exe El nts Cserve RHAlEngine BBha vbs fcommand startmaster 10 10 1 24 replica 10 10 1 10 fadn Master tha lab IE Action e 54 Manuel des op rations po
41. Redirection du syst me DNS 40 Redirection par permutation du nom de l ordinateur 40 Redirection par scripts 41 rembobinage des donn es 83 S Script bbha vbs 60 Script de haute disponibilit BlackBerry 15 Serveurs fonctionnant dans un groupe de travail 18 100 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows
42. a Blad Berry Policy Service Supports w Manual XOSOFTID Manual Kh Blad Berry Router Mansges t XOSOFTI BladBerry Synchr KOSOF TI k T mchronization Service Synchror Marwa 5 b xl Pour configurer le serveur de r plication 1 Configurez en mode de d marrage manuel tous les services BES s ex cutant sur le serveur ma tre 2 Remplacez le nom du serveur ma tre par lt Nom_h te_ma tre gt CA et red marrez Par exemple si le serveur ma tre s appelle BlackBerry1 renommez le BlackBerry1 CA et red marrez 3 Remplacez le nom du serveur de r plication par le nom de l h te ma tre d origine sans le suffixe CA et red marrez Conform ment l exemple de l tape pr c dente renommez l ordinateur de r plication BlackBerry1 4 Installez le logiciel BES 4 1 sur le serveur de r plication en veillant respecter les conditions ci dessous a Utilisez le m me nom de serveur BlackBerry que celui utilis pour le serveur ma tre Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 35 Installation et configuration du serveur BlackBerry de r plication Pour la configuration distribu e uniquement Cr ez la connexion ODBC Pour plus d informations reportez vous la section Configuration des sources de donn es ODBC du serveur BES de r plication page 37 Sp cifiez le m me serveur SQL que celui sp cifi pour le serveur ma tre Si le serveur SQL est install localement sur l ordinateur ma tr
43. age g Ordre de d marage Critique V rification du moteur Service de la passerelle de la couche Application Non d fini FT R pertoires de l ordinateur ma tr RCA Message Queuing Server Non d fini m Ry Service de contr le CA ARCserve RHA 1 F Application syst me COM D Services ma tres Propri t s du sc nario Propri t s des h tes 1 Propri t s de la permutation V rification du sc nario a R Pr c dent _ Suivant Terminer Annuler Dans la colonne Ordre de d marrage sp cifiez la valeur num rique repr sentant l ordre de d marrage pour chaque service s lectionn Pour les services o l ordre n a pas d importance utilisez la valeur par d faut Non d fini e Les options disponibles dans la liste d roulante sont mises jour lorsque vous d finissez la valeur Le premier service dispose uniquement de deux options Non d fini e et 1 Le deuxi me service dispose de trois options Non d fini e 1 et 2 etc Si vous affectez le m me ordre de d marrage deux services CA ARCserve RHA trie automatiquement vos s lections Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 57 ex cution d un sc nario Dans des sc narios de r plication la colonne Critique est d sactiv e Dans des sc narios de haute disponibilit utilisez la colonne Critique pour sp cifier si un chec de service doit d clencher la permutation Par d faut
44. ant Le processus de retour arri re des donn es fonctionne dans un seul sens il est impossible de restituer des donn es vers l avant Une fois le retour arri re termin toutes les donn es post rieures au point de retour arri re sont perdues car les donn es modifi es apr s ce point sont cras es par de nouvelles donn es Remarque L enregistrement automatique des points de retour arri re d marre uniquement apr s la fin du processus de synchronisation et le message suivant appara t dans le volet Ev nement Toutes les modifications effectu es pendant la synchronisation ont t r pliqu es De m me vous ne pouvez pas d finir de rep res manuellement pendant la synchronisation L exemple ci dessous repose sur un sc nario de serveur de fichiers mais les tapes sont identiques pour tous les types de sc narios Pour r cup rer des donn es perdues l aide de points de retour arri re 1 Dans le Gestionnaire s lectionnez le sc nario que vous voulez arr ter partir du volet Sc nario et arr tez le 2 Arr tez les services de base de donn es sur l h te ma tre pour les applications de bases de donn es uniquement 3 S lectionnez l h te de r plication partir du dossier Sc nario Remarque Si plusieurs serveurs de r plication participent au sc nario requis s lectionnez la r plication partir de la quelle vous souhaitez r cup rer les donn es Sc narios Sc nario E
45. applications sp cifiques Chapitre 5 Permutation et permutation invers e 71 Fonctionnement de la permutation et de La permutation invers e Si une erreur survient dans l une des parties de cet ensemble l ordinateur de r plication consid re que toute la v rification est en chec Si toutes les v rifications sont en chec durant une p riode de temporisation configur e 5 minutes par d faut le serveur ma tre est consid r comme arr t Ainsi selon la configuration du sc nario haute disponibilit CA ARCserve RHA vous envoie une alerte ou lance automatiquement une permutation Lorsque vous avez cr un sc nario de haute disponibilit vous avez d fini le mode de d marrage de la permutation m Si vous avez s lectionn l option de permutation manuelle dans la page D marrage de la permutation et de la r plication invers e vous devez effectuer une permutation manuelle Pour plus d informations reportez vous la rubrique D marrage d une permutation page 73 Si vous avez s lectionn l option de permutation automatique vous pouvez tout de m me effectuer une permutation manuelle m me si l ordinateur ma tre est actif Vous pouvez d marrer une permutation si vous souhaitez tester votre syst me ou si vous souhaitez utiliser le serveur de r plication pour continuer le service d application pendant une op ration de maintenance sur le serveur ma tre Une permutation d clench e automatique est en tout
46. ar exemple un volume contenant des bases de donn es des fichiers partag s ou le fichier d change du syst me Par d faut le dossier de spool se trouve dans le dossier tmp dans le r pertoire d installation de CA ARCserve RHA Les param tres du spool situ s dans l onglet Propri t s la fois sur l ordinateur ma tre et sur celui de r plication ou d finis l aide de l assistant de cr ation de sc narios d terminent la quantit d espace disque disponible pour le spool Dans la plupart des cas les valeurs par d faut sont suffisantes Toutefois si vous modifiez cette valeur elle doit repr senter au moins 10 de la taille totale de l ensemble de donn es Par exemple si vous r pliquez 50 Go de donn es sur un serveur Vous devez vous assurer qu un espace de 5 Go au moins est disponible pour le spool Important Si vous modifiez l emplacement du spool n oubliez pas de supprimer le nouveau chemin d acc s dans les analyses antivirus de niveau fichier la fois dans les analyses planifi es et dans les analyses en temps r el Remarque Le r pertoire de spool n est pas un dossier d espace disque pr alablement allou et il est utilis uniquement en cas de besoin 94 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Erreurs de connexion SRP Erreurs de connexion SRP Une erreur de connexion SRP se produit si les serveurs BES ma tre et de r plication sont tous deux connect s au serveur de RIM a
47. ation ult rieure BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 x BlackBerry Enterprise Server Installation z5 BlackBerry V4 License Agreement Complete y Setup Type Complete Microsoft Windows Login Information VA Apache License Complete After reboot you must lagin ta this account ta continue the installation y Preinstallation Chec Complete Installation Info In Progress Account 0R12 dministrator MSDE Option Installation Summary Password po Install r Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server L Binse r Log File Folder C Program Files Research In Motion BlackBery Enterprise Browse Server Logs Bowe 3 S lectionnez Non je veux utiliser un serveur Microsoft SQL distant puis cliquez sur Suivant Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 31 Installation pour Les configurations distribu es BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 x BlackBerry Enterprise Server Installation BlackBerry v4 License Agreement Complete va Setup Type Complete Apache License Complete y Preinstallation Chec Complete R Installation Info Complete The BlackBerry Enterprise Server requires that you have MSDE 2000 on your local computer or ab MSDE Opti n Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server 2000 or higher on a remote computer ption
48. cale m est membre du groupe Administrateurs de domaine Si le groupe Administrateurs de domaine n est pas membre des administrateurs du groupe local de domaine int gr vous devez utiliser un compte qui le soit m ls agit d un membre du groupe d administrateurs de l ordinateur local Si le groupe Administrateurs de domaine n est pas membre ajoutez le compte manuellement ma Pour les serveurs faisant partie d un groupe de travail utilisez le compte du syst me local Si vous avez utilis la m thode Redirection du syst me DNS dans un sc nario de haute disponibilit utilisez le compte d administrateur local Remarque Dans MS SQL Server 2012 le syst me local NT AUTHORITY SYSTEM n est pas automatiquement ins r au niveau du r le de serveur sysadmin Pour conna tre la proc dure suivre pour indiquer le r le de serveur sysadmin au compte NT AUTHORITY SYSTEM reportez vous aux documents Microsoft Vous pouvez galement utiliser le compte d administrateur pour installer le service de moteur et pour vous y connecter m Si vos serveurs SQL appartiennent un groupe de travail activez le compte sa au niveau du serveur ma tre et du serveur de r plication avant d ex cuter le sc nario Il est indiqu dans ce manuel des op rations qu une version compl te de Microsoft SQL Server est utilis e comme infrastructure de base de donn es sous jacente mais BES prend galement en charge l utilisation des installations MSD
49. commandons de choisir le r pertoire C Program Files Research in Motion BlackBerry Enterprise Server logs et d exclure les sous r pertoires Webserver et Installer Lorsque vous avez termin les s lections cliquez sur Suivant La bo te de dialogue R pertoires racines de l ordinateur de r plication s ouvre Acceptez les param tres par d faut ou apportez les modifications souhait es puis cliquez sur Suivant La fen tre R sultat de la d tection de services s ouvre Pour plus d informations sur le contenu des fen tres R sultats de la d tection de services et Param tre des services consultez la rubrique Gestion de services page 56 Lorsque la bo te de dialogue Propri t s du sc nario s affiche vous pouvez configurer les propri t s suppl mentaires ou accepter les valeurs par d faut et configurer ult rieurement les propri t s suppl mentaires Reportez vous la rubrique Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry Si vous utilisez les listes de contr le d acc s NTFS New Technology File System syst me de fichiers con u pour Windows NT avec des comptes de domaine pour contr ler l acc s des utilisateurs nous vous recommandons de s lectionner l option R plication de la liste de contr le d acc s NTFS cliquez ensuite sur Suivant Pour plus d informations reportez vous la rubrique Propri t s du sc nario page 61 ou au Manuel d administration de CA ARCse
50. ct de CA 3 Informations et astuces suppl mentaires 93 Installation de BES sur l ordinateur ma tre avec MDS Configuration distribu e 31 Installation de BES sur l ordinateur ma tre avec MDS Configuration tout en un 25 Installation de BES sur l ordinateur ma tre sans MDS Configuration distribu e 28 Installation de BES sur l ordinateur ma tre sans MDS Configuration tout en un 22 Installation et configuration du serveur BlackBerry de r plication 35 Installation pour les configurations distribu es 27 Installation pour les configurations tout en un 21 Instance SQL BlackBerry ind pendante 44 96 Introduction 9 Index 99 M M thodes de redirection 39 46 48 Modifications de la documentation 4 P Param tres de r pertoire du spool 64 94 Permutation et permutation invers e 47 49 71 Plusieurs serveurs BlackBerry 38 Processus de r cup ration des donn es 81 Produits CA Technologies r f renc s 3 R R cup ration de donn es 81 R cup ration de serveurs 87 88 R cup ration du serveur actif 86 88 R cup ration manuelle d un serveur en chec Transfert de l adresse IP 88 89 R cup ration manuelle d un serveur en chec avec transfert IP et permutation du nom de l ordinateur 88 91 R cup ration manuelle d un serveur en chec lors de la permutation du nom de l ordinateur 90 Redirection automatique par permutation du nom de l ordinateur 41
51. cuter Windows Server 2003 ou 2008 avec le m me niveau de Service Pack et de correctifs Toutes les adresses IP sont attribu es statiquement Les adresses IP attribu es par le serveur DHCP sur le serveur ma tre ou de r plication ne sont pas prises en charge Le serveur prot ger n est pas un contr leur de domaine ou un serveur DNS Exchange System Manager est install sur les deux serveurs Windows avant l installation de CA ARCserve RHA Pour SQL 2005 ou MSDE avec la configuration M me ordinateur Assurez vous d avoir install une instance SQL sur les deux serveurs ma tre et de r plication 14 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Configuration requise pour le serveur m Assurez vous que les deux serveurs disposent de la m me version de SQL des m mes Service Packs et des m mes correctifs m Assurez vous que les deux serveurs disposent d instances SQL Server identiques savoir des instances par d faut ou nomm es m Assurez vous que les deux serveurs se trouvent dans la m me for t Active Directory et qu ils sont membres du m me domaine ou de domaines s curis s m Assurez vous que les lettres du lecteur contenant les fichiers de base de donn es sont identiques sur les deux serveurs m Assurez vous que le chemin complet de la base de donn es syst me par d faut pour chaque instance est identique sur les deux serveurs m V rifiez que le port d fini dans les propri
52. d h te A DNS requis pour le serveur SQL ma tre Cet enregistrement DNS est utilis toutes les fins de haute disponibilit de BES en relation avec la base de donn es SQL Il doit avoir un nom unique et appartenir au type d enregistrement d h te A Les enregistrements de pseudonyme CNAME ne sont pas pris en charge a Vous utilisez l enregistrement DNS suppl mentaire et non le nom d h te lorsque vous configurez le serveur BlackBerry pour tous les param tres de configuration SQL dans BES et OBDC a Vous avez le script n cessaire pour ex cuter le sc nario dans le dossier sp cifi Pour plus d informations reportez vous la rubrique Script de haute disponibilit BlackBerry page 16 Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 43 Redirection par scripts Exemple Supposez que le nom r el de votre serveur SQL est rhaoperations rha com Ajoutez un nouvel enregistrement d h te A DNS appel BBDB rha com BBDB est le nom que vous devez sp cifier dans vos param tres de configuration SQL et l tape Propri t s de la permutation lors du processus de cr ation de sc nario Pour plus d informations reportez vous la rubrique Instance SQL BlackBerry ind pendante page 96 Important A la fin de la cr ation du sc nario cliquez sur Terminer Ne cliquez pas sur Ex cuter Vous devez modifier le sc nario avec le script fourni plusieurs emplacements dans les Propri t s du
53. de donn es ODBC 2 S lectionnez l onglet Syst me DSN mettez BESMgmt en surbrillance et cliquez sur Configurer TODBC Data Source Administrator 2 Ej An ODBC System data source stores information about how to connect to the ndcated data provides System data sowca is visible to al users on th s machine including NT services CR ca 2 jm 3 Dans le champ du serveur entrez le nom de domaine complet de votre serveur SQL et le chemin de l instance nomm e si elle n est pas install e comme instance par d faut Important N oubliez pas d utiliser l autre enregistrement de serveur SQL que vous avez cr en cas d instance SQL BlackBerry ind pendante par exemple bbdb rha com xobessqal Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 37 Installation et configuration du serveur BlackBerry de r plication 14 TODBC Data Source Administrator User DSN System DSN Fie DSN Drivers Tracing Connection Pooing About Css nn re Microsoft SQL Server DSN Configuration x This wizard wil help you creste an ODBC data source that you can use to connect to SOL Server Name BESMomt How do you want to describe the data source D 4 Which SOL Server do you want to connect to Server roopershons xosatt comixobessal cma e 4 Cliquez sur Suivant pour continuer tester votre connexion et v rifiez que tout fonctionne correctement Fin de la con
54. de configuration requise correspondant au type de serveur s lectionn Ces composants sont vendus sous licences distinctes Si vous ne disposez pas de la licence requise pour acc der au support d un type de serveur donn contactez le support technique Chapitre 1 Introduction 13 Configuration requise pour le serveur Configuration de base Configuration de base Deux configurations basiques sont possibles pour BlackBerry Enterprise Server Configuration tout en un BES et la base de donn es MSDE ou SQL sont ex cut s sur le m me ordinateur serveur ma tre Dans une configuration tout en un les l ments suivants sont requis 1 serveur Exchange 2 serveurs Windows ma tre et de r plication 1 contr leur de domaine Configuration distribu e BES et SQL sont ex cut s sur des ordinateurs diff rents deux serveurs ma tres Dans une configuration distribu e les l ments suivants sont requis 1 serveur Exchange 2 serveurs Windows ma tre et de r plication 1 serveur SQL si vous le souhaitez cet ordinateur peut tre prot g s par ment dans un sc nario SQL secondaire Pour plus d informations reportez vous au Manuel des op rations SQL de CA ARCserve RHA 1 contr leur de domaine Installez le moteur CA ARCserve RHA sur tous les serveurs participant des sc narios de haute disponibilit Les conditions suivantes s appliquent galement Les deux serveurs Windows doivent ex
55. e vous devez veiller installer galement SQL sur l ordinateur de r plication en local Utilisez la m me cl CAL Client Access License licence d acc s client BES le m me ID SRP Security Rollup Package et la m me cl SRP que ceux utilis s sur le serveur ma tre V rifiez que tous les services ont d marr et qu ils peuvent s arr ter et d marrer sans probl me Configurez en mode de d marrage manuel les services install s sur le serveur de r plication 6 R tablissez le nom d origine du serveur de r plication par exemple BlackBerry2 et red marrez 7 Configurez en mode de d marrage automatique les services install s sur le serveur ma tre 8 R tablissez le nom d origine du serveur ma tre par exemple BlackBerry1 et red marrez 9 V rifiez que tous les services ont d marr correctement et que BES fonctionne normalement 36 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Installation et configuration du serveur BlackBerry de r plication Configuration des sources de donn es ODBC du serveur BES de r plication Si vous utilisez une configuration distribu e vous devez suivre la proc dure ci dessous pour assurer la connectivit aux bases de donn es dans le cadre de sc narios CA ARCserve RHA Pour utiliser la configuration des sources de donn es ODBC du serveur BES de r plication 1 Cliquez sur D marrer Programmes Outils d administration Source
56. e DNS v rifiez qu elles sont correctes pour le serveur SQL a Adresses IP de l ordinateur de r plication dans le syst me DNS v rifiez qu elles sont correctes pour le serveur SQL m Permutation du nom de l ordinateur Activer Fa Propri t s de haute disponibilit ag Permutation o6 H tes o Redirection du trafic r seau E GE O Adresses IP des serveurs DNS El OEAdresses IP de l ordinateur ma tre dan O Adresses IP de l ordinateur de r plicat B Permutation du nom de l ordinateur D saciv e Eh Scripts d finis par l utilisateur DE Activation og Gestion de base de donn es 52 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry 4 D veloppez Activation M thode de v rification Scripts d finis par l utilisateur Script de v rification sur l h te de secours Activer a Nom du script C Windows System32 cscript exe a Arguments C Program Files CA ARCserve RHA Engine bbha vbs command monitor master lt ADRESSE IP ORDINATEUR MA TRE gt replica lt ADRESSE IP ORDINATEUR DE REPLICATION gt fqdn lt nom de domaine complet ORDINATEUR MA TRE gt Remarque Remplacez les expressions entre chevrons par les adresses IP r elles des ordinateurs ma tre et de r plication et par le nom de domaine complet de l ordinateur ma tre Important Les tapes suivantes diff
57. e e a T 65 Aftichage d UNTAPPOr 1 4 550 tar At Ea Er a 66 Groupes de Sc narios sereset sance een Ee aeee E EERE EEE nine Det sRn ei se cette coton ane dede 68 Cr ation d un groupe de sc narios s ries 69 Ex cution d un groupe de sc narios iii 70 Arr t d un groupe de Sc nario Senie ed ne benne it art nn A ne ER Genis 70 Chapitre 5 Permutation et permutation invers e 71 Fonctionnement de la permutation et de la permutation invers e VV 71 D marrage d une permutation sise 73 D marrage d une permutation INV rs E sn iisseeseerrinrrrieressneensensneesseeensnnn 75 Consid rations sur la permutation siennes 78 Chapitre 6 R cup ration de donn es 81 Processus de r cup ration des donn es sise 81 D finition de repies 25snunrdii annee nent tien need tint eniiaec nan anes sen amet ent oii ns 82 rembobinage des donn es iii 83 R cup ration du serveur actif isiesiierrerrssnrereerrinrensneensneesnneeenneeeseeennnnnns 86 R cup ration de SEFVEUrS ner nnti ts tets ns sneessnen SEES es sneensneessees see esseee esse EEEn Ennen nnna 88 R cup ration manuelle d un serveur en chec Transfert de l adresse IP 89 R cup ration manuelle d un serveur en chec lors de la permutation du nom de l ordinateur 90 R cup ration manuelle d un serveur en chec avec transfert IP et permutation du nom de l OFAINATEUr A Rene items tan danses tetes sc ta eme anne td esse tiens 91 Annexe A Informations et astuces suppl men
58. er a consid rablement chang par rapport aux pr c dents Service Packs La nouvelle version comprend en effet de nouveaux services MDS Integration Service des modifications apport es aux services existants MDS Connection Service ainsi que des modifications relatives la mani re dont BES interroge la base de donn es SQL et l h te sur lequel la base de donn es BES est ex cut e La proc dure d installation CA ARCserve RHA varie selon que le service MDS Integration Service est install ou non Veillez par cons quent suivre la proc dure appropri e et bien la comprendre avant de commencer A propos de ce manuel Ce document d crit l impl mentation des solutions CA ARCserve RHA pour BlackBerry Enterprise Server Etudiez chaque proc dure avant de commencer II est essentiel que vous disposiez des ressources et autorisations appropri es pour effectuer les t ches qui s appliquent votre configuration pr cise Ce manuel traite des configurations tout en un et frontale distribu e de BES l aide de sc narios CA ARCserve RHA pour les applications et CA ARCserve RHA de serveur de fichiers am lior s par le script de haute disponibilit BlackBerry fourni Les sc narios de haute disponibilit SQL standard pour la protection des configurations secondaires ne sont pas voqu s dans ce manuel Ce manuel n aborde pas non plus la haute disponibilit des serveurs de messagerie La haute disponibilit pour ces serveur
59. erveur distribu Remarque Avec les batteries de serveurs SharePoint la cr ation d un groupe de sc narios est automatique Pour les autres environnements de serveur distribu BlackBerry Enterprise Server Microsoft Dynamics CRM vous devez cr er les groupes et les sc narios manuellement Etapes suivantes m Cr ation d un groupe de sc narios page 69 Activation de la gestion des groupes de sc narios m Ex cution d un groupe de sc narios page 70 m Arr t d un groupe de sc narios page 70 68 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Groupes de sc narios Cr ation d un groupe de sc narios Deux m thodes sont disponibles pour cr er un groupe de sc narios m lors de la cr ation d un sc nario l aide de l assistant de cr ation de sc narios a avant la cr ation d un sc nario l aide de l option Nouveau groupe comme d crit ci dessous Remarque Nous vous recommandons de planifier et de cr er l avance les groupes de sc narios que vous souhaitez utiliser En effet une fois que vous avez attribu un sc nario un groupe vous ne pouvez pas le d placer dans un autre groupe Pour cr er un groupe de sc narios 1 Dans le gestionnaire allez dans le menu Sc nario et cliquez sur Nouveau groupe ou allez dans la barre d outils standard et cliquez sur le bouton Nouveau groupe Un dossier Nouveau groupe est ajout au volet Sc nario 2 Pour modifier le
60. es Personnalisez les tapes uniquement dans les cas suivants a Vous connaissez CA ARCserve RHA et tes pleinement conscient de l impact potentiel des changements que vous y apport s m Vous avez int gralement test les tapes dans un environnement de laboratoire avant de les impl menter dans un environnement de production Ce chapitre traite des sujets suivants A propos de BlackBerry Enterprise Server page 10 A propos de ce manuel page 10 Documentation connexe page 11 Configuration de BlackBerry pour CA ARCserve RHA page 12 Configuration requise pour le serveur page 13 Chapitre 1 Introduction 9 propos de BlackBerry Enterprise Server A propos de BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Enterprise Server BES repr sente aujourd hui un composant essentiel de l infrastructure de communication au sein de l entreprise dans le cadre de la productivit mobile CA ARCserve RHA pour BlackBerry Enterprise Server BES est une solution conomique personnalis e pour la haute disponibilit BlackBerry utilisant la permutation SQL ou de serveur de fichiers am lior e par des scripts avec r plication asynchrone en temps r el et la permutation et permutation invers e automatis es du serveur afin d assurer la continuit de l activit commerciale du serveur BlackBerry sur les serveurs Windows 32 bits et 64 bits ainsi que sur les clusters MSCS Dans la version 4 1 SP5 l architecture BlackBerry Enterprise Serv
61. escriptions d erreurs ci apr s sont galement disponibles dans le script bbha vbs en haut du fichier 1 Argument non valide transmis Cscript exe Il s agit souvent d un probl me de guillemets 0 R ussite 1 Une ou plusieurs paires d h tes identiques 2 Argument manquant ou utilisation incorrecte 3 Impossible de se rattacher au fournisseur WMI o de se connecter l h te local 4 Impossible de se rattacher au fournisseur WMI ou de se connecter au serveur DNS dans le domaine 5 Impossible de se rattacher au fournisseur WMI o de se connecter l h te distant 6 Le DNS a point vers l ordinateur de r plication mais les services ont d marr sur l ordinateur ma tre 7 Le DNS a point vers l ordinateur ma tre mais les services ont d marr sur l ordinateur de r plication 8 Erreur de service Blackberry permutation n cessaire 9 Impossible pour un service de s arr ter sur un des h tes 10 L enregistrement A de l h te DNS pour le ma tre n indique ni le serveur ma tre ni le serveur de r plication 11 Impossible de se connecter un serveur DNS pour d terminer la direction du trafic r seau 98 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Index A A propos de BlackBerry Enterprise Server 10 A propos de ce manuel 10 A propos d MSDE 17 Affichage d un rapport 66 Arr t d un groupe de sc narios 68 70 Arr t d un sc nario 65 Base de donn es de conf
62. ez ou d s lectionnez les cases cocher situ es en regard des dossiers qui doivent contenir le r pertoire de l ordinateur ma tre correspondant 62 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows D finition des propri t s du sc nario Param tres de l onglet Propri t s Propri t s du sc nario Ces propri t s tablissent le comportement par d faut de l int gralit du sc nario Propri t s g n rales ces propri t s ne peuvent plus tre modifi es une fois cr es Propri t s de r plication Choisissez le mode de r plication En ligne ou Planifi les valeurs de synchronisation Synchronisation au niveau fichiers ou blocs Ignorer les fichiers dont la taille et le type sont identiques et les param tres facultatifs R plication de l attribut de compression NTFS R plication de la liste de contr le d acc s NTFS Synchronisation des partages Windows Emp cher la resynchronisation automatique en cas d erreur Propri t s de la notification d v nements Sp cifiez un script ex cuter choisissez la notification par courriel ou Ecriture dans le journal d v nements Gestion des rapports sp cifiez les param tres des rapports la distribution de courriel ou l ex cution d un script Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 63 D finition des propri t s du sc nario Propri t s des h tes ma tre et de r plication Ces
63. fichiers Si vous disposez de gros fichiers s lectionnez Synchronisation au niveau blocs Si vous disposez d une bande passante faible s lectionnez Synchronisation hors ligne pour transf rer des donn es vers une unit externe puis effectuez la synchronisation partir de cette unit Pour r duire la dur e de synchronisation s lectionnez l option Ignorer les fichiers dont la taille et l heure sont identiques afin d ignorer la comparaison des fichiers dont le chemin le nom la taille et l heure de modification sont identiques car ces fichiers sont g n ralement identiques Vous devez activer l option Ignorer la synchronisation uniquement si vous tes certain que les fichiers sur les h tes ma tre et de r plication sont identiques Par d faut les options Synchronisation au niveau fichiers et Ignorer les fichiers dont la taille et l heure sont identiques sont activ es 5 Cliquez sur OK La synchronisation peut prendre quelques instants selon la taille de la base de donn es et la bande passante du r seau entre l ordinateur ma tre et celui de r plication Une fois la synchronisation termin e le message suivant s affiche dans la fen tre des v nements Toutes les modifications effectu es pendant la synchronisation ont t r pliqu es A ce stade le sc nario est op rationnel et actif Par d faut un rapport de synchronisation est g n r la fin d une synchronisation Pour afficher ce rapport reportez vous la
64. figuration Dans le cas d une configuration distribu e une fois BES install sur les serveurs ma tre et de r plication terminez la configuration en installant le moteur CA ARCserve RHA sur tous les serveurs y compris sur la paire SQL Server Un compte de domaine est requis pour les autorisations n cessaires aux services de permutation et de surveillance Pour plus d informations consultez le Manuel d installation de CA ARCserve RHA Plusieurs serveurs BlackBerry Si vous prot gez plusieurs serveurs BES les proc dures cit es pr c demment doivent tre effectu es pour toutes les paires de serveurs BES 38 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Chapitre 3 M thodes de redirection Ce chapitre traite des sujets suivants Fonctionnement de la redirection page 39 Redirection du syst me DNS page 40 Redirection par permutation du nom de l ordinateur page 40 Redirection par scripts page 41 Fonctionnement de la redirection Vous pouvez configurer chaque type de serveur pris en charge par CA ARCserve RHA pour utiliser une ou plusieurs m thodes de redirection Vous devez activer les m thodes de redirection correspondant votre environnement et r pondant vos besoins commerciaux Les sections suivantes pr sentent en d tail les m thodes de redirection prises en charge pour BlackBerry Enterprise Server Remarque Par d faut pour Microsoft Exchange Server 2010 seule l
65. ge rapide de certains services BES Il est donc recommand d effectuer cette proc dure en parall le avec la configuration du serveur BES afin de r duire le temps d arr t total n cessaire Lors de la modification du fichier de configuration assurez vous de modifier l entr e SERVER en fonction de la nouvelle instance SQL d di e la base de donn es de configuration Exemple votre nouvelle instance SQL d di e s appelle xobessql et se trouve sur un serveur appel xooperations Le fichier de configuration doit tre modifi comme indiqu ci dessous Exemple Nom du serveur sur lequel installer la BdD Ordinateur local pouvant tre sp cifi comme local SERVER xooperations xobessql 16 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Configuration requise pour le serveur Apr s avoir d plac la base de donn es BESMgmt vers le nouveau serveur terminant ainsi les tapes de l article r f renc ci dessus vous devez red marrer BlackBerry Manager avant sa reconnexion s il a t ouvert au cours du processus de d placement Conditions du compte de connexion A propos d MSDE Le service du moteur CA ARCserve RHA doit respecter certaines conditions du compte pour assurer une communication correcte avec d autres composants Si ces conditions ne sont pas remplies les sc narios risquent de ne pas s ex cuter Si vous ne b n ficiez pas des autorisations requises contactez votre quipe IS lo
66. iguration BlackBerry 16 43 C Conditions du compte de connexion 17 Configuration de base 14 Configuration de BlackBerry pour CA ARCserve RHA 12 43 Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry 44 45 46 47 48 50 97 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 21 Configuration des sources de donn es ODBC du serveur BES de r plication 36 37 Configuration requise pour le serveur 13 Consid rations sur la permutation 78 Cr ation de sc narios CA ARCserve RHA pour Applications pour BES 45 Cr ation de sc narios de HA de serveur de fichiers pour BES 45 48 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 43 Cr ation d un groupe de sc narios 68 69 D D finition de rep res 82 D finition des propri t s du sc nario 46 47 49 61 D marrage d une permutation 72 73 D marrage d une permutation invers e 75 D pannage des sc narios BES 97 D pannage du script BBHA 98 Documentation connexe 11 E Enregistrement des licences CA ARCserve RHA 18 Erreurs de connexion SRP 35 79 95 Ex cution d un groupe de sc narios 68 70 ex cution d un sc nario 58 F Fin de la configuration 38 Fonctionnement de la permutation et de la permutation invers e 71 Fonctionnement de la redirection 39 G Gestion de services 46 49 56 Groupes de sc narios 68 I Informations de conta
67. le la licence applicable du logiciel demeure pleinement effective Dans l hypoth se o le contrat de licence prendrait fin pour quelque raison que ce soit vous devrez renvoyer CA les copies effectu es ou certifier par crit que toutes les copies partielles ou compl tes de la Documentation ont t retourn es CA ou qu elles ont bien t d truites DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE CA FOURNIT LA PR SENTE DOCUMENTATION TELLE QUELLE SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU TACITE NOTAMMENT CONCERNANT LA QUALIT MARCHANDE L AD QUATION UN USAGE PARTICULIER OU DE NON INFRACTION EN AUCUN CAS CA NE POURRA TRE TENU POUR RESPONSABLE EN CAS DE PERTE O DE DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT SUBI PAR L UTILISATEUR FINAL OU PAR UN TIERS ET R SULTANT DE L UTILISATION DE CETTE DOCUMENTATION NOTAMMENT TOUTE PERTE DE PROFITS OU D INVESTISSEMENTS INTERRUPTION D ACTIVIT PERTE DE DONN ES OU DE CLIENTS ET CE M ME DANS L HYPOTH SE O CA AURAIT T EXPRESS MENT INFORM DE LA POSSIBILIT DE TELS DOMMAGES OU PERTES L utilisation de tout produit logiciel mentionn dans la Documentation est r gie par le contrat de licence applicable ce dernier n tant en aucun cas modifi par les termes de la pr sente CA est le fabricant de la pr sente Documentation Le pr sent Syst me tant dit par une soci t am ricaine vous tes tenu de vous conformer aux lois en vigueur du Gouvernement des Etats Unis et de la R publique
68. les des serveurs reviennent aux r les d origine et le sc nario s arr te automatiquement Remarque l ex cution du sc nario se poursuit apr s la permutation invers e si l option Lancement de la r plication invers e est d finie sur D marrer automatiquement Vous pouvez pr sent ex cuter nouveau le sc nario dans son tat d origine sc nario avant Consid rations sur La permutation Pour emp cher l crasement de donn es il est recommand de d finir soit la propri t de permutation soit la propri t de d marrage de la r plication invers e sur Automatique Si un serveur choue alors que les deux propri t s sont d finies sur Automatique CA ARCserve RHA d clenche la permutation sans impliquer l administrateur et peut lancer la r plication invers e avant de rechercher la cause de l chec Au cours de la r plication invers e CA ARCserve RHA crase des donn es sur votre serveur de production En cas d arr t brutal ou d interruption lors de la permutation vous devrez peut tre lancer la proc dure de r cup ration du serveur actif 78 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Consid rations sur la permutation Lorsque vous effectuez une permutation des commandes d arr t et de d marrage sont envoy es aux serveurs BES afin de faciliter la permutation BES parall lement la permutation du serveur SQL Des informations d taill es sur les processus de permutation s
69. les services li s Oracle s il est install sur l h te actuel Microsoft SQL Server r pertorie les services li s SQL Server s il est install sur l h te actuel Microsoft IIS Server r pertorie les services li s IIS Server s il est install sur l h te actuel Microsoft SharePoint Server r pertorie les services li s SharePoint Server s il est install sur l h te actuel la xi Gestion de services VMware vCenterServer r pertorie les services li s vCenter Server s il est install sur l h te actuel Microsoft Exchange Server r pertorie les services li s Microsoft Exchange Server s il est install sur l h te actuel Microsoft Dynamics CRM Server r pertorie les services li s Microsoft Dynamics CRM Server s il est install sur l h te actuel S lectionnez un service surveiller Cliquez sur la case situ e gauche des services que vous souhaitez surveiller Important N utilisez pas la gestion de services pour surveiller tous les services sur le serveur ma tre dans un sc nario unique Ce type de sc nario n est pas con u pour prot ger un serveur complet Cliquez sur Suivant pour acc der la fen tre Param tre des services CE la xi ca Gestionnaire Param tres des services Les services g r s sont r pertori s d dessous D finissez les propri t s pour chaque service Bienvenue Type de produit Configuration du sc nario WV H tes Nom d affich
70. licence Pour enregistrer le produit vous devez ouvrir le gestionnaire qui ne d pend pas de l existence d une cl d enregistrement valide Une fois le gestionnaire ouvert un message d avertissement concernant la licence s affiche et vous invite enregistrer le produit Un message d avertissement concernant la licence appara t galement lorsque votre licence est sur le point d arriver expiration au cours des 14 prochains jours Lorsque vous cr ez un sc nario certaines options peuvent tre d sactiv es selon les termes de votre licence Toutefois tant donn que la validit de votre cl de licence a t confirm e vous pouvez cr er le nombre de sc narios de votre choix avant d ex cuter un sc nario sp cifique Le syst me v rifie si vous tes autoris ex cuter le sc nario s lectionn conform ment votre cl de licence uniquement lorsque vous cliquez sur le bouton Ex cuter Si le syst me d termine que vous ne disposez pas de la licence requise pour ex cuter ce sc nario celui ci ne s ex cute pas et un message appara t dans le volet Ev nement pour vous indiquer le type de licence dont vous avez besoin 18 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Configuration requise pour le serveur Pour enregistrer CA ARCserve RHA au moyen de la cl de licence 1 Ouvrez le gestionnaire Le message de bienvenue s affiche suivi d un message d avertissement relatif la licence
71. lors que les services sont en cours d ex cution Dans ce cas RIM g n re un conflit de cl SRP et d sactive votre cl SRP Lorsqu un conflit se produit malgr une connectivit correcte le journal d v nements Windows signale les erreurs de connexion SRP r p t es Pour r soudre ce conflit contactez le support technique de RIM Expliquez leur que vous tiez en train de d placer des serveurs BES et que vous avez accidentellement mis simultan ment les deux en ligne Demandez leur de r activer votre cl SRP Il n est pas n cessaire de mentionner CA ARCserve RHA car ce n est pas pris en charge par le service de support de RIM Vous ne pouvez pas r soudre le conflit vous m me car il s agit d un probl me au niveau de RIM Annexe A Informations et astuces suppl mentaires 95 Instance SQL BlackBerry ind pendante Instance SQL BlackBerry ind pendante CA ARCserve RHA prend en charge le transfert ind pendant d une seule instance sur un serveur SQL avec plusieurs instances ou plusieurs fonctions vers un serveur de r plication Cette section s adresse aux administrateurs qui utilisent un serveur SQL partag pour h berger les donn es de configuration BES et qui souhaitent prot ger uniquement la partie BES l aide de CA ARCserve RHA Cette proc dure permet d assurer que seule l instance ind pendante est permut e alors que les autres instances continuent travailler sur le serveur ma tre impl mentation de la so
72. lution 1 V rifiez que les serveurs SQL et les instances suppl mentaires respectent toutes les sp cifications d crites la section Solution de haute disponibilit BlackBerry D finissez un enregistrement d h te A DNS suppl mentaire pour le serveur SQL ma tre Cet enregistrement DNS est utilis toutes les fins de haute disponibilit de BES en relation avec la base de donn es SQL II doit avoir un nom unique et appartenir au type d enregistrement d h te A Les enregistrements de pseudonyme CNAME ne sont pas pris en charge Veillez utiliser l enregistrement suppl mentaire que vous venez de cr er lors de la configuration du serveur BlackBerry et non le nom d h te pour tous les param tres de configuration SQL dans BES et dans ODBC Lorsque vous configurez le sc nario assurez vous de s lectionner uniquement l instance souhait e contenant la base de donn es de configuration BES Dans la bo te de dialogue Permutation entrez l enregistrement DNS suppl mentaire comme nom complet de l ordinateur ma tre Il s agit de l enregistrement qui est redirig lors de la permutation 96 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows D pannage des sc narios BES D pannage des sc narios BES BlackBerry MDS Connection Service d marre puis s arr te Lors d une permutation lorsque le serveur de r plication devient actif tous les services doivent d marrer normalement sans erreurs Si vou
73. matique de la bo te de dialogue D marrage de la permutation et de la r plication invers e est activ e la permutation peut tre d clench e en cliquant sur un bouton ou de mani re automatique par CA ARCserve RHA s il d tecte que l h te ma tre n est pas disponible Si cette option est d sactiv e le syst me vous signale que le serveur ma tre est arr t et vous pourrez alors d marrer manuellement la permutation partir du gestionnaire CA ARCserve RHA Ce chapitre traite des sujets suivants Fonctionnement de la permutation et de la permutation invers e page 71 D marrage d une permutation page 73 D marrage d une permutation invers e page 75 Consid rations sur la permutation page 78 Fonctionnement de la permutation et de La permutation invers e Lorsque le sc nario de haute disponibilit s ex cute et que le processus de synchronisation est termin l ordinateur de r plication v rifie r guli rement l ordinateur ma tre par d faut toutes les 30 secondes pour voir s il est actif Les diff rents types de v rifications de surveillance sont disponibles m Ping demande envoy e l ordinateur ma tre pour v rifier qu il fonctionne et qu il r pond a V rification de la base de donn es demande v rifiant que les services appropri s fonctionnent et que toutes les bases de donn es sont mont es m V rification d finie par l utilisateur demande que vous pouvez personnaliser pour surveiller des
74. nchronis es dans le processus de r cup ration Lorsque vous avez s lectionn une option de retour arri re des donn es un sc nario de r cup ration est cr automatiquement Ce sc nario de r cup ration s ex cute jusqu la fin du processus de retour arri re Cliquez sur Suivant La page S lection d un point de retour arri re s affiche Attendez jusqu ce que le bouton S lectionner un point de retour arri re soit activ puis cliquez sur ce bouton pour afficher les points de retour arri re existants La bo te de dialogue S lection d un point de retour arri re s affiche La bo te de dialogue S lection d un point de retour arri re affiche une liste de tous les points de retour arri re adapt s l application prot g e Elle comporte les modifications de dossiers et de fichiers enregistr es automatiquement par le syst me ainsi que les rep res d finis par l utilisateur Vous pouvez filtrer cette liste selon le type de point de retour arri re ou selon d autres crit res au moyen du volet Filtrer les points de retour arri re situ sur la gauche S lectionnez le point de retour arri re requis puis cliquez sur OK Remarque Si vous souhaitez utiliser un rep re comme point de retour arri re nous vous conseillons de s lectionner le point de retour arri re le plus proche qui indique un v nement r el Chapitre 6 R cup ration de donn es 85 R cup ration du serveur actif Vous revene
75. od Windows trusted C SOL authentication SOL user name Password peoo r Installingsupgrading database F Gus 5 Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es BES cliquez sur Oui 6 Indiquez la cl CAL l ID SRP et la cl SRP Remarque Ces informations doivent tre les m mes sur l ordinateur ma tre et sur l ordinateur de r plication Vous devez galement indiquer un utilisateur Microsoft Exchange avec les droits Envoyer en tant que Recevoir en tant que au sein de l organisation Exchange Pour plus d informations reportez vous la documentation BlackBerry Enterprise Server D marrez les services Ouvrez BlackBerry Manager et v rifiez le nom BlackBerry utilis Il doit tre le m me que celui utilis lors de l installation sur l ordinateur de r plication 30 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Installation pour les confiqurations distribu es Installation de BES sur l ordinateur ma tre avec MDS Confiduration distribu e Pour installer BES avec MDS 1 S lectionnez l option BlackBerry Enterprise Server avec MDS Integration dans la bo te de dialogue Installation puis cliquez sur Suivant Cette option permet d installer tous les composants BES y compris le service MDS Integration 2 Entrez le nom du serveur BES ma tre dans le champ Nom BlackBerry Enterprise Server puis cliquez sur Suivant Notez ce nom pour une utilis
76. ont disponibles dans le volet Ev nement au cours de la permutation Au cours d une permutation permutation invers e lorsque les deux serveurs sont connect s CA ARCserve RHA s assure de l absence de conflits de cl SRP Toutefois si vous permutez alors que l ordinateur ma tre est indisponible l ex cution des services BES ma tres peut continuer Dans la plupart des cas ils sont arr t s parce qu ils sont d finis sur le mode de d marrage manuel Avant de remettre le serveur ma tre sur le r seau assurez vous bien que tous les services BES sont arr t s pour emp cher d ventuels conflits de cl SRP Les services BES peuvent s ex cuter sur un seul serveur BES ma tre ou de r plication au moment o se produit un conflit de cl SRP Pour plus d informations reportez vous la section Erreurs de connexion SRP page 95 Chapitre 5 Permutation et permutation invers e 79 Chapitre 6 R cup ration de donn es Ce chapitre traite des sujets suivants Processus de r cup ration des donn es page 81 D finition de rep res page 82 rembobinage des donn es page 83 R cup ration du serveur actif page 86 R cup ration de serveurs page 88 Processus de r cup ration des donn es Lorsqu un v nement cause une perte de donn es sur l ordinateur ma tre les donn es peuvent tre restaur es partir de tout serveur de r plication Le processus de r cup ration est en fait un processus de synchronisation
77. option Transfert IP est disponible pour la m thode de redirection En outre le sc nario de haute disponibilit d Exchange Server 2010 fonctionne correctement m me si toutes les m thodes de redirection sont d sactiv es Chapitre 3 M thodes de redirection 39 Redirection du syst me DNS Redirection du syst me DNS La redirection du syst me DNS modifie l enregistrement A DNS du serveur ma tre pour r soudre l adresse IP du serveur de r plication En cas de d faillance du serveur ma tre le serveur de r plication modifie l enregistrement DNS appropri afin que les r f rences au serveur ma tre soient r solues en l adresse IP du serveur de r plication plut t qu en celle du ma tre Cette m thode de redirection ne n cessite aucune reconfiguration du r seau et s applique aux r seaux locaux LAN et tendus WAN La redirection du syst me DNS fonctionne uniquement avec des enregistrements de type A h te et ne peut pas mettre jour les enregistrements CNAME alias directement Toutefois si un enregistrement CNAME pointe vers l enregistrement A modifi il est redirig indirectement Par d faut l enregistrement comportant le nom du serveur ma tre est utilis mais vous pouvez configurer CA ARCserve RHA pour rediriger tout enregistrement A h te DNS l aide du param tre du nom du ma tre dans DNS dans l onglet Propri t s de la permutation Redirection par permutation du nom de l ordinateur Si vous
78. ordinateur de r plication Vous devez galement indiquer un utilisateur Microsoft Exchange avec les droits Envoyer en tant que Recevoir en tant que au sein de l organisation Exchange Pour plus d informations reportez vous la documentation BlackBerry Enterprise Server D marrez les services Ouvrez BlackBerry Manager et v rifiez le nom BlackBerry utilis Il doit tre le m me que celui utilis lors de l installation sur l ordinateur de r plication Installation pour les configurations distribu es Les sections suivantes d crivent les proc dures de configuration du serveur ma tre dans des environnements BlackBerry Enterprise Server o la base de donn es et BES sont install s sur des ordinateurs diff rents Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 27 Installation pour Les configurations distribu es Installation de BES sur l ordinateur ma tre sans MDS Confiduration distribu e Pour installer BES sans MDS 1 S lectionnez l option BlackBerry Enterprise Server dans la bo te de dialogue Installation puis cliquez sur Suivant Cette option permet d installer tous les composants BES sauf le service MDS Integration 2 Entrez le nom du serveur BES ma tre dans le champ Nom BlackBerry Enterprise Server puis cliquez sur Suivant Notez ce nom pour une utilisation ult rieure BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation BlackBer
79. ous pouvez modifier un sc nario configur l aide de l assistant configurer des param tres suppl mentaires ou modifier le sc nario dans le volet Propri t s Le volet Propri t s et ses onglets sont fonction du contexte et changent chaque fois que vous s lectionnez un noeud diff rent dans un dossier de sc narios Vous devez arr ter un sc nario avant de configurer ses propri t s Certaines valeurs ne peuvent pas tre modifi es une fois d finies elles sont not es Pour plus d informations sur la configuration des propri t s de sc narios et sur leurs descriptions consultez le Manuel d administration de CA ARCserve RHA Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 61 D finition des propri t s du sc nario Les propri t s sont r parties dans les onglets du volet Cadre d applications du gestionnaire CA ARCserve RHA Les onglets affich s d pendent du type de serveur de la solution CA ARCserve RHA et du statut du sc nario S lectionnez le sc nario pour lequel vous souhaitez modifier les propri t s puis cliquez sur l onglet appropri J Propri t s Propri t s du sc nario Exchange Sc nario Eat O Produit Sever Mode BFlExchange DR Arr t par l utilis DR AR Exchange En ligne amp exchange HA y Edition DR AR Exchange En ligne H tes Modification Donn es env Fichiers env Donn es reg Fichiers re us Dans le spool
80. plication l issue du processus de synchronisation M thode de synchronisation Synchronisation au niveau fichiers Option recommand e pour traiter de grandes quantit s de petits fichiers Synchronisation au niveau blocs Option recommand e pour les fichiers volumineux Synchronisation hors ligne Option recommand e pour la synchronisation de grandes quantit s de donn es dans des environnements dont le r seau dispose d une bande passante faible T 1gnorer les fichiers dont la taille et l heure sont identiques J Ignorer la synchronisation x ame Une fois la resynchronisation termin e le message suivant s affiche dans le volet Ev nement Toutes les modifications effectu es pendant la synchronisation ont t r pliqu es La r plication du serveur actif sur le serveur en attente d marre Statistiques du sc nario vi Remarque Vous tes d sormais pr t effectuer une permutation invers e des r les entre les serveurs ma tre et de r plication Chapitre 5 Permutation et permutation invers e 77 Consid rations sur la permutation 4 Pour effectuer une permutation invers e des r les de serveurs cliquez sur Effectuer la permutation dans la barre d outils alors que le sc nario s ex cute Un message de confirmation s affiche 5 Cliquez sur Oui pour effacer le message et d marrer le processus de permutation invers e Une fois la permutation invers e termin e les r
81. pplications d entreprise sur des unit s BlackBerry L installation de ce service entra ne galement l installation du r f rentiel d application BlackBerry MDS sur le serveur de base de donn es Ce chapitre traite des sujets suivants Installation pour les configurations tout en un page 21 Installation pour les configurations distribu es page 27 Installation et configuration du serveur BlackBerry de r plication page 35 Installation pour les configurations tout en un Les sections suivantes d crivent les proc dures de configuration du serveur ma tre dans des environnements BlackBerry Enterprise Server o la base de donn es est install e sur le m me ordinateur que BES Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 21 Installation pour Les configurations tout en un Installation de BES sur l ordinateur ma tre sans MDS Confiduration tout en un Pour installer BES sans MDS 1 S lectionnez l option BlackBerry Enterprise Server dans la bo te de dialogue Installation puis cliquez sur Suivant Cette option permet d installer tous les composants BES sauf le service MDS Integration 2 Entrez le nom du serveur BES ma tre dans le champ Nom BlackBerry Enterprise Server puis cliquez sur Suivant y License Agreement VA Setup Type Complete VA amp pache License Complete VA Preinstallation Chec Complete S Installation Info MSDE Option Installation Summary Install Complete In Progress
82. pports de synchronisation et de r plication un rapport d taill peut tre g n r en plus du rapport r capitulatif Ces deux rapports repr sentent le m me processus mais un rapport d taill contient galement la liste des fichiers ayant particip au processus Le rapport que vous avez s lectionn appara t dans une nouvelle fen tre Ca Centre de rapports CA ARCserve RHA technologies Page d accueil du centre de rapports CA ARCserve Replication RAPPORT DE SYNCHRONISATION Mode de synchronisation Synchronisation au niveau fichiers Ignorer les fichiers dont la taille et l heure de modification sont identiques Sc nario FileServer H te ma tre 155 35 75 222 1 H te de r plication 155 35 75 222 2 Heure de d but du sc nario 03 25 2011 08 23 08 L Heure de d but du rapport 03 25 2011 08 23 09 Heure de fin du rapport 03 25 2011 08 23 14 EV NEMENT OCTETS HORODATAGE NOM DU FICHIER Cr er 480 octets 03 25 2011 20 00 53 C Mouveau dossier nstall_utl2 log Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 67 Groupes de sc narios Groupes de sc narios Chaque sc nario est affect un groupe de sc narios par d faut appel Sc narios Vous pouvez placer tous les sc narios que vous cr ez dans ce groupe ou vous pouvez ajouter d autres groupes pour y organiser des sc narios pr sentant des crit res communs Ces groupes de sc nario
83. que la m thode de permutation du nom de l ordinateur est utilis e Vous devez pour cela activer la propri t de red marrage apr s la permutation Cependant sur les syst mes de clusters Windows 2008 le red marrage ne se produira pas m me si cette propri t est activ e Vous devrez v rifier que le service SQL Server est en cours d ex cution avant d effectuer un red marrage manuel Important Cette m thode de redirection est la m thode pr f r e pour les sc narios BlackBerry Enterprise Server Redirection automatique par permutation du nom de l ordinateur Si cela est possible lors de la permutation CA ARCserve RHA remplace le nom de l h te ma tre par nom_h te_ma tre RHA et attribue son nom d origine au serveur de r plication Cette tape permet d viter les conflits de noms car le nom du ma tre est alors attribu au serveur de r plication Dans ce cas id al si la r plication invers e automatique est activ e CA ARCserve RHA d marre automatiquement le sc nario arri re Si elle est d sactiv e ex cutez nouveau le sc nario manuellement en cliquant sur le bouton Ex cuter ou en s lectionnant Ex cuter dans le menu Outils Une fois le sc nario arri re ex cut et la synchronisation termin e vous pouvez cliquer sur le bouton Effectuer la permutation pour effectuer la permutation invers e Redirection par scripts CA ARCserve RHA peut d clencher des scripts ou des fichiers de commandes personnalis
84. re par d faut est D sactiv e m Vous ne pouvez pas d finir de rep res pendant le processus de synchronisation m Vous pouvez ins rer des rep res manuels pour les sc narios de haute disponibilit du syst me complet Pour d finir un rep re 1 Dans le volet Sc nario s lectionnez l h te de r plication pour lequel vous voulez effectuer un retour arri re des donn es lorsque le sc nario requis est en cours d ex cution 2 S lectionnez l option D finir un rep re de retour arri re dans le menu Outils La bo te de dialogue Rep re de retour arri re s affiche E Rep re de retour en arri re x _ Saisissez un nom du rep re de retour en arri re OK nnuler 82 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows rembobinade des donn es Le texte affich dans cette bo te de dialogue est utilis comme nom du rep re dans la bo te de dialogue S lection d un point de retour arri re Le nom par d faut comporte la date et l heure 3 Acceptez le nom par d faut ou saisissez un autre nom de rep re et cliquez sur OK Remarque Il est recommand de fournir un nom significatif qui vous aidera plus tard reconna tre ce rep re Le rep re est d fini Remarque Dans certains sc narios celui de haute disponibilit du syst me complet notamment l application des changements au journal est suspendue jusqu la cr ation suivie de la reprise du rep re
85. redirigez des partages de fichiers auxquels les clients se connectent via le nom du serveur ma tre activez l option de permutation du nom de l ordinateur Par exemple si le serveur ma tre s appelle fs01 et que les clients se connectent fs01 nom_partage ou fs01 domain com nom_partage la m thode Permutation du nom de l ordinateur redirige les clients vers le serveur de basculement Pour utiliser la redirection par permutation du nom de l ordinateur dans l environnement Active Directory les ordinateurs ma tre et de r plication doivent appartenir au m me domaine Cette approche est galement recommand e pour activer une autre m thode La m thode la plus courante est l utilisation associ e des options Redirection du syst me DNS et Permutation du nom de l ordinateur CA ARCserve RHA permute le nom de l ordinateur requis en attribuant un nom temporaire au serveur ma tre et en r cup rant son nom d ordinateur initial pour l utiliser avec le serveur de r plication 40 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Redirection par scripts CA ARCserve RHA met directement jour les enregistrements et en g n ral aucun red marrage n est n cessaire Toutefois si des probl mes surviennent apr s une permutation vous devez envisager de d finir l option Red marrage sur Activ et tester nouveau Remarque Pour les syst mes Windows Server 2008 red marrez l ordinateur apr s une permutation lors
86. rubrique Affichage d un rapport Vous pouvez galement g n rer des rapports de r plication r guliers afin de surveiller le processus de r plication sur chaque serveur participant Pour plus d informations consultez le Manuel d administration de CA ARCserve RHA Script bbha vbs Une fois le sc nario d marr le script bbha vbs surveille tous les services et vous informe en cas de d faillance Une notification similaire la notification suivante s affiche Le script C Windows System32 cscript exe a t ex cut Code de retour 1 60 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows D finition des propri t s du sc nario Pour afficher l ex cution du script et confirmer que les arguments sont corrects vous pouvez afficher le journal bbha situ dans le r pertoire des scripts Remarque Si cet avertissement ou tout autre avertissement concernant le script s affiche mais que l application fonctionne correctement cela signifie que les param tres du script les emplacements de configuration du script la connectivit r seau ou les droits d administration entre les serveurs sont incorrects ou que les services sur l ordinateur ma tre ne fonctionnent pas correctement Arr tez le sc nario et v rifiez les arguments et le chemin du script Si le probl me persiste contactez le support technique pour examiner le fichier bbha log et r soudre le probl me D finition des propri t s du sc nario V
87. rve Le compte de connexion du service CA ARCserve RHA Engine sur l h te 192 168 1 4 n est pas un membre du Le compte de connexion du service CA ARCserve RHA Engine sur l h te 192 168 1 2 n est pas un membre du Impossible d ex cuter le sc nario 2i valeur Valeur E Maitre Actif 192 168 1 4 E R plication En attente 192 168 1 2 ER capitulatif E R capitulatif Elpirection du trafic r seau E E Exchange Bas La base de donn es test3 Mailbo Elons Pointe vers l ordinateur ma tre Elattributs de s curit Correct EElExchange Bas AK LS JL 7 First Storage Group informations sur le syst Elattributs de s curit Correct compte de connexion CA configuration du r seau propri t s du serveur Exc G r par CA ARCserve RHA Engine ElBo tes aux lettres Exchange Affectation l ordinateur ma tre informations sur le syst me A compte de connexion CA AR HM Configuration du r seau Propri t s du serveur Exchan G r par CA ARCserve RHA Engine 76 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows D marrage d une permutation invers e b S lectionnez une m thode de synchronisation dans la bo te de dialogue Ex cution puis cliquez sur OK pour d marrer la resynchronisation Remarque Pour plus d informations sur les m thodes de synchronisation consultez le Manuel d administration de CA ARCserve RHA Pa Ex cuter 21x CA ARCserve RHA lancera la r
88. rve RHA La bo te de dialogue Propri t s des ordinateurs ma tre et de r plication s ouvre Acceptez les param tres par d faut ou apportez les modifications souhait es puis cliquez sur Suivant Patientez jusqu ce que les informations soient r cup r es dans la bo te de dialogue Propri t s de la permutation Configurez les propri t s de redirection souhait es puis cliquez sur Suivant Nous vous recommandons d activer les options Redirection du syst me DNS et Permutation du nom de l ordinateur avec Red marrage apr s permutation et permutation invers e Pour plus d informations reportez vous la rubrique Permutation et permutation invers e page 71 Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 49 Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry 12 13 14 Dans la bo te de dialogue D marrage de la permutation et de la r plication invers e choisissez la permutation automatique ou manuelle et la r plication invers e automatique ou manuelle comme n cessaire Pour les sc narios BlackBerry nous recommandons de d finir ces deux options sur manuel afin d viter les conflits de cl s SRP Pour plus d informations reportez vous la rubrique Propri t s du sc nario ou au Manuel d administration de CA ARCserve RHA Cliquez sur Suivant pour lancer la v rification du sc nario Si des erreurs sont signal es vous de
89. ry v4 License Agreement Complete y Setup Type Complete m Microsoft Windows Login Information VA Apache License Complete After reboot you must login to this account to continue the installation VA Preinstallation Chec Complete S Installation Info In Progress AERAN PORTZAdministtor MSDE Option B Installation Summary Install m Installation Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse Server paea r Log File Folder C Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Browse ServerLogs Ee 3 S lectionnez Non je veux utiliser un serveur Microsoft SQL distant puis cliquez sur Suivant 28 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Installation pour les confiqurations distribu es V4 License greement Complete V Setup Type Complete y Apache License Complete Y Preinstallation Chec Complete y Installation Info Complete MSDE Option In Progress BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation Installation Summary Install R ed marrez l ordinateur lorsque vous y tes invit Apr s le red marrage configurez la base de donn es BES a Cliquez sur D marrer Outils d administration Source de donn es ODBC S lectionnez l onglet Syst me DSN et cliquez sur Ajouter Lorsque vous tes invit donner un nom la
90. s Mise jour vendredi 25 mars 2011 08 24 48 Rapports disponibles par sc nario m Nom du sc nario Synchronisation Comparaison R plication Mode d valuation R cup ration garantie Rapports FileServer 1 0 0 0 0 H Pour effectuer un regroupement par colonne d placez son en t te ici Hte Modifications Date Heure pe R coptuiat D tan aile octets Le centre de rapports est constitu de deux tableaux a Le tableau sup rieur intitul Rapports disponibles par sc nario contient la liste de tous les sc narios comportant des rapports ainsi que le type et le nombre de rapports disponibles pour chaque sc nario Le tableau inf rieur Rapports contient la liste de tous les rapports disponibles pour le sc nario s lectionn dans le tableau sup rieur 66 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Affichage d un rapport 2 Pour afficher un rapport donn s lectionnez dans le tableau Rapports disponibles par sc nario le sc nario repr sent par ce rapport Puis dans le tableau Rapports situ en dessous cliquez sur le rapport que vous souhaitez ouvrir Rapports Pour effectuer un regroupement par colonne d placez son en t te ici H te Modifications Date Heure Type R capiuistit D tail Taile octets 10 50 48 227 Aucune modification n a t effectu e Aujourd hui 11 05 33 Synchronisation Cal 1497 Remarque Selon la configuration des param tres des ra
91. s apparaissent dans le gestionnaire et dans la page de pr sentation Dans les environnements de serveur distribu comprenant plusieurs serveurs serveur de base de donn es serveur d applications serveur frontal Web vous devez cr er des sc narios individuels pour prot ger tous les serveurs inclus dans le d ploiement Si une v rification d activation d clenche le basculement seul le serveur concern bascule vers son serveur de r plication Les donn es obtenues sont scind es certaines op rations sont appliqu es aux serveurs ma tres d origine et d autres au serveur de r plication dans le sc nario de basculement Cette scission peut provoquer des probl mes de performance Les groupes de sc narios permettent de g rer les sc narios connexes sc narios de protection de la totalit des serveurs d un environnement distribu par exemple sous forme d entit unique Par exemple pour appliquer une protection de bout en bout dans un environnement de serveur distribu vous pouvez cr er un sc nario SQL pour prot ger le composant de base de donn es et plusieurs sc narios propres aux applications pour prot ger des serveurs d applications Le groupe de sc narios permet de d finir les propri t s de permutation au niveau du groupe mais pas au niveau des serveurs Pour plus d informations reportez vous la section Activation de la gestion des groupes de sc narios et au Manuel des op rations relatif l application de s
92. s ci dessous m Lancez la proc dure de r cup ration du serveur actif Pour plus d informations reportez vous la section R cup ration du serveur actif page 86 a Sila proc dure de r cup ration du serveur actif ne r sout pas le probl me essayez une ou plusieurs t ches manuelles appropri es la m thode de redirection utilis e et r pertori es ci dessous En cas de redirection IP supprimez manuellement l adresse IP Vous ne pouvez pas utiliser cette m thode pour les sc narios ne prenant pas en charge la redirection Transfert IP haute disponibilit Hyper V haute disponibilit du service de contr le Pour plus d informations reportez vous la section R cup ration manuelle d un serveur en chec Transfert de l adresse IP page 89 En cas de redirection Permutation du nom de l ordinateur permutez manuellement les noms Vous ne pouvez pas utiliser cette m thode pour les sc narios ne prenant pas en charge la redirection Permutation du nom de l ordinateur haute disponibilit Hyper V haute disponibilit Exchange haute disponibilit vCenter en cas d utilisation locale d Oracle Pour plus d informations reportez vous la section R cup ration manuelle d un serveur en chec Permutation du nom de l ordinateur page 89 Siles deux m thodes de redirection Transfert IP et Permutation du nom de l ordinateur sont utilis es supprimez manuellement l adresse IP et permutez manuellement les nom
93. s ci dessous sont identiques quel que soit le type de serveur Pour d marrer une permutation invers e manuelle 1 V rifiez que les serveurs ma tre et de r plication sont disponibles sur le r seau et que le moteur est en cours d ex cution 2 Lancez le gestionnaire et s lectionnez le sc nario souhait dans le volet Sc nario Chapitre 5 Permutation et permutation invers e 75 D marrage d une permutation invers e 3 Effectuez l une des op rations suivantes a Sile sc nario est d j en cours d ex cution passez directement l tape 4 a Sile sc nario ne s ex cute pas effectuez les tapes ci dessous puis passez l tape 4 a Dans la barre d outils cliquez sur Ex cuter pour d marrer le sc nario CA ARCserve RHA d tecte qu une permutation a eu lieu et v rifie son tat et sa configuration Une fois la v rification termin e la bo te de dialogue R sultats de la v rification appara t r pertoriant les erreurs et avertissements existants d tect s et vous invitant approuver l ex cution du sc nario arri re Si vous le souhaitez cliquez sur le bouton Avanc pour ouvrir un volet suppl mentaire contenant des informations d taill es sur les h tes qui participent au sc nario ox Impossible de mettre jour l enregistrement A DNS sur l ordinateur 192 168 1 4 pour 192 168 1 4 serve Impossible de mettre jour l enregistrement A DNS sur l ordinateur 192 168 1 2 pour 192 168 1 4 se
94. s constatez que le service de connexion MDS d marre puis s arr te v rifiez que vous avez effectu les tapes de configuration suppl mentaires requises pour sp cifier les op rations de script sur les serveurs h tes Pour plus d informations reportez vous la rubrique Configuration du serveur de haute disponibilit BlackBerry page 50 BlackBerry Manager pr sente deux serveurs et certains services ne sont pas disponibles V rifiez que vous avez utilis le m me nom d h te que l ordinateur ma tre lorsque vous avez install le logiciel BES sur le serveur de r plication En effet lorsque vous installez le logiciel BES sur le serveur de r plication vous ne pouvez pas utiliser le nom d h te du serveur de r plication sinon les deux serveurs sont r pertori s dans BlackBerry Manager Exemple Supposez que les noms suivants sont attribu s m Ordinateur ma tre BBS a Ordinateur de r plication BBS DR Lorsque vous installez le logiciel BES sur le serveur de r plication attribuez le nom d h te de l ordinateur ma tre BBS et non le nom d h te de l ordinateur de r plication Cela assure l absence de conflit apr s une permutation Annexe A Informations et astuces suppl mentaires 97 D pannage du script BBHA D pannage du script BBHA Le script BBHA comprend un journal contenant les commandes qui lui ont t envoy es et indiquant si ces commandes ont g n r une erreur ou non Les codes de sortie et d
95. s des ordinateurs Vous ne pouvez pas utiliser cette m thode pour les sc narios ne prenant pas en charge la redirection Transfert IP et Permutation du nom de l ordinateur haute disponibilit Exchange haute disponibilit du service de contr le Pour plus d informations reportez vous la rubrique traitant de la r cup ration manuelle d un serveur en chec en cas d utilisation de la redirection Transfert IP et Permutation du nom de l ordinateur page 91 88 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows R cup ration de serveurs R cup ration manuelle d un serveur en chec Transfert de l adresse IP Si vous utilisez la redirection d adresse IP supprimez l adresse IP manuellement Vous ne pouvez pas utiliser cette m thode pour les sc narios ne prenant pas en charge la redirection Transfert IP haute disponibilit Hyper V haute disponibilit du service de contr le Pour r cup rer un serveur en chec lorsque la redirection Transfert IP est utilis e 1 Pour viter des conflits d adresses IP d marrez le serveur ma tre sans connexion au r seau 2 Dans la bo te de dialogue des propri t s TCP IP supprimez l adresse IP suppl mentaire 3 Red marrez le serveur et reconnectez le au r seau 4 Sile sc nario n est pas d j en cours d ex cution d marrez le partir du gestionnaire Si la r plication invers e automatique a t activ e le sc nario s ex cute en mode arri re
96. s est trait e dans leurs propres sc narios et voqu e dans des manuels des op rations distincts 10 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Documentation connexe Documentation connexe Utilisez ce manuel associ au Manuel d installation de CA ARCserve RHA et au Manuel d administration de CA ARCserve RHA Chapitre 1 Introduction 11 Configuration de BlackBerry pour CA ARCserve RHA Configuration de BlackBerry pour CA ARCserve RHA Comme la plupart des administrateurs BlackBerry le savent les informations de configuration concernant BES sont stock es int gralement ou presque dans la base de donn es de configuration Ces informations sont essentielles au bon fonctionnement de BES et constituent galement la base d une permutation r ussie par CA ARCserve RHA La base de donn es de configuration peut tre install e sur le m me ordinateur que BES ou sur un ordinateur diff rent selon les besoins de votre environnement Une installation locale ou sur le m me ordinateur cr e une d pendance entre SQL et BES qui sont alors li s sous forme de plate forme et g r s ensemble en termes de haute disponibilit avec CA ARCserve RHA pour les applications Pour cette raison nous appelons cette solution la configuration tout en un Si la base de donn es SQL est install e sur un ordinateur diff rent configuration distribu e vous pouvez combiner plusieurs sc narios de haute disponibilit afin
97. s pour rediriger les utilisateurs ou pour toute tape suppl mentaire non effectu e par les m thodes int gr es Si les m thodes d crites ci dessus ne sont pas appropri es ou ne r pondent pas int gralement tous vos besoins reportez vous au Manuel d administration de CA ARCserve RHA pour obtenir plus de d tails sur les m thodes de redirection par scripts Chapitre 3 M thodes de redirection 41 Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit La proc dure de cr ation de sc narios de haute disponibilit BES varie en fonction de votre configuration Pour les configurations tout en un cr ez un sc nario SQL Server modifi pour utiliser le script BBha vbs fourni Pour les configurations distribu es prot gez l ordinateur frontal BES l aide d un sc nario de serveur de fichiers modifi pour utiliser le m me script la protection secondaire peut tre r alis e l aide de sc narios de haute disponibilit SQL standard Vous pouvez galement g rer vos sc narios BES en tant que groupe unique Pour plus d informations sur la cr ation de groupes de sc narios reportez vous au Manuel d administration de CA ARCserve RHA Avant de commencer v rifiez les points suivants m Les serveurs SQL et les instances suppl mentaires respectent toutes les sp cifications r pertori es la rubrique Solution de haute disponibilit BlackBerry page 12 m Vous avez ajout l enregistrement
98. serve RHA force la redirection des utilisateurs vers l un des serveurs sans v rifier s il contient l ensemble de donn es correctes Par cons quent en tant qu administrateur vous devez vous assurer manuellement que le serveur que vous rendez actif est bien celui dont l ensemble de donn es est le plus jour Si R cup ration du serveur actif ne r sout pas le probl me vous pouvez r cup rer manuellement un serveur Pour plus d informations reportez vous la section R cup ration de serveurs page 88 S lectionnez soit Activer le serveur ma tre soit Activer le serveur de r plication en fonction du serveur auquel vous souhaitez attribuer le r le actif Important Si une permutation l gitime se produit lors d un sinistre et que les utilisateurs sont redirig s vers le serveur de r plication pendant un certain temps il est important de r pliquer toutes les modifications pr sentes sur le serveur de r plication vers le serveur ma tre avant de rendre le serveur ma tre actif L utilisation de la fonction R cup rer le serveur actif dans une telle situation entra ne une perte de donn es Chapitre 6 R cup ration de donn es 87 R cup ration de serveurs R cup ration de serveurs CA ARCserve RHA peut d tecter l activation d un serveur de r plication et ex cute automatiquement le processus de r cup ration Si la r cup ration ne se termine pas correctement pour un motif quelconque effectuez l une des action
99. source de donn es veillez utiliser Nom_ de domaine complet_SQL Instance Assurez vous que cette instance se connecte la base de donn es ma tresse V rifiez que la connexion s effectue et poursuivez l installation Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 29 Installation pour Les configurations distribu es BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 F x BlackBerry Enterprise Server Installation 7 BlackBerry y License Agreement VA Setup Type Apache License V4 Preinstallation Chec y Installation Info y Installation Summary yf Install Database Setting License Key SRP Address SRP Setting WLAN SRP Setting WLAN OTA ctivat Secure Password Proxy Information Start Service Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete In Progress Specify the values that you want to use for the BlackBerry Configuration Database Type the Microsoft SQL Server name in one of the following formats lt host gt lt Microsoft SQL Server instance gt or lt host gt r Database Location C Local Remote m Database Information M Back up existing database to the default location before performing database updates Microsoft SQL Server name SQL2005 Corporation XDlab Local Productior Database name Port BESMgmt i433 Data directory Browse Backup directory r Database Authentication Authentication meth
100. t s TCP IP de la configuration r seau de la ou des instances SQL est affect statiquement et qu il est identique sur les deux serveurs Important Avant d installer CA ARCserve RHA installez BES UNIQUEMENT sur le serveur de production Si vous avez d j install BES sur le serveur que vous voulez utiliser comme serveur de r plication d sinstallez BES avant de poursuivre Script de haute disponibilit BlackBerry Le script auquel fait r f rence ce manuel doit tre pr sent sur les deux serveurs SQL ou sur tous les noeuds pour les clusters MSCS SQL au m me emplacement Par d faut ce script est fourni dans toutes les versions de CA ARCserve RHA compilation 65 et sup rieure et aucune action suppl mentaire n est requise L emplacement par d faut est C Program Files CA ARCserve RHA Engine BBha vbs Si ce script n est pas pr sent contactez le support technique Le script de haute disponibilit BlackBerry contr le et surveille les services BES par le biais de ports de communication RPC Remote Procedure Call protocole d appel de proc dures distance Assurez vous donc que tous les ports de communication RPC requis sont ouverts entre les serveurs SQL et tous les serveurs BES prot g s Chapitre 1 Introduction 15 Configuration requise pour le serveur Base de donn es de configuration BlackBerry La base de donn es de configuration BES BESMgmt contient toutes les informations de configuration BES La solution
101. taires 93 Param tres der pertoir du SpOOl 1 4325250420 esse el ane tes de ler nr unten le den tb Kaia iles 94 Erreurs de connexion SRP eucoirean a tenace reine ad ne sn nen recente an idee ae nana 95 Instance SQL BlackBerry ind pendante ss 96 D pannage des sc narios BES 5 55 ARR MN imminente 97 6 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows D pannage du Script BBA sien ni nn Meter ae Kaea ee Ea eaa eE tee ten ada ide ane 98 Index 99 Table des mati res 7 Chapitre 1 Introduction CA ARCserve Replication and High Availability CA ARCserve RHA est une solution conomique de haute disponibilit avec r plication asynchrone en temps r el permutation et permutation invers e automatis e des applications qui permet d assurer la continuit de l activit commerciale pour BlackBerry Enterprise Server et d autres serveurs d applications sous Windows 32 et 64 bits Vous pouvez r pliquer des donn es vers un serveur local ou distant l aide de CA ARCserve RHA ce qui permet de r cup rer ces donn es perdues en raison d un arr t brutal du serveur ou d un sinistre des sites Vous pouvez basculer manuellement ou automatiquement vos utilisateurs vers le serveur de r plication si vous disposez d une licence de High Availability Ce manuel pr sente les concepts et proc dures de r plication et de haute disponibilit Les proc dures indiqu es dans ce manuel doivent tre rigoureusement suivi
102. tat Produit Serveur Mode MFileServer 2 Arr t par l FileServer En ligne 10 50 48 227 4 Dans le menu Outils s lectionnez Restaurer les donn es ou cliquez sur le bouton Restaurer les donn es g Si vous y tes invit saisissez les informations d identification de l utilisateur puis cliquez sur OK La page M thode de r cup ration de l assistant de restauration des donn es s ouvre 84 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows rembobinade des donn es S lectionnez l une des options de retour arri re des donn es vous pouvez laisser les donn es r cup r es sur l ordinateur de r plication uniquement option 3 ou synchroniser ensuite l ordinateur ma tre avec ces donn es option 2 Remarques a Siles informations d identification de l utilisateur que vous avez utilis es pour vous connecter au gestionnaire sont diff rentes de celles requises pour utiliser le moteur sur l ordinateur de r plication la bo te de dialogue Informations d identification de l utilisateur qui s affiche vous invite saisir les informations du compte de connexion pour l ordinateur de r plication s lectionn a La case cocher Inclure la synchronisation des cl s de registre est disponible uniquement si vous avez activ cette option avant de d marrer le sc nario Si la case cocher est disponible vous pouvez la s lectionner pour inclure les cl s de registre sy
103. tement normal car le moteur CA ARCserve RHA s ex cute g n ralement dans un compte de domaine Connectez vous au r seau R tablissez la connexion avec le domaine en veillant utiliser le nom RHA affect lors de l tape 2 R initialisez l ordinateur Si le sc nario n est pas d j en cours d ex cution d marrez le partir du gestionnaire Si la r plication invers e automatique a t activ e le sc nario s ex cute en mode arri re le serveur de r plication est alors le serveur actif et le serveur ma tre est en attente Patientez jusqu la fin de la synchronisation Effectuez une permutation manuelle pour activer le serveur ma tre Nous vous recommandons de le faire en dehors des heures de travail normales 90 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows R cup ration de serveurs R cup ration manuelle d un serveur en chec avec transfert IP et permutation du nom de l ordinateur Si vous utilisez les deux m thodes de redirection de transfert de l adresse IP et de permutation du nom de l ordinateur supprimez manuellement l adresse IP et permutez manuellement les noms des ordinateurs Vous ne pouvez pas utiliser cette m thode pour les sc narios ne prenant pas en charge la redirection Transfert IP et Permutation du nom de l ordinateur Haute disponibilit Exchange haute disponibilit du service de contr le Pour r cup rer manuellement un serveur en chec l aide des m
104. tion de BES sur l ordinateur ma tre avec MDS Configuration distribu e 31 Installation et configuration du serveur BlackBerry de r plication 35 Configuration des sources de donn es ODBC du serveur BES de r plication 37 Fin de la configuration ss 38 Plusieurs serveurs BlackBerry iii 38 Chapitre 3 M thodes de redirection 39 Fonctionnement de la redirection sise 39 Redirection du syst me DNS ue A EEEE AE EEE EEEE A EEE E 40 Redirection par permutation du nom de l ordinateur ses 40 Redirection automatique par permutation du nom de l ordinateur s sssssssssssssssssssssrrssesrrssssrnssssees 41 Redirection OS 1 M6 A PE EE aeeie REE EE AAEE eRe EE E aE aN ER EE ERa 41 Table des mati res 5 Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 43 Cr ation de sc narios CA ARCserve RHA pour Applications pour BES ssssssssssssssrsssrsssirsserssrrssrrsserssees 45 Cr ation de sc narios de HA de serveur de fichiers pour BES sssssssssssssssssssrssrrssrsssrsssenssensserssresseessens 48 Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry 50 Gestion de Services sossar aaau nanri daraa AETA N ENNEA N AASEN aE a ANSE AN 56 x cution d UN SC NAlI Osai reacer eean eeaeee ai te ris rennes ane m al rares EEEa eaa SE ena AEA 58 SP DONAN DS rr E EAEAN AE EAE AE 60 D finition des propri t s du sc nario siennes 61 ArretrdumscenanO s sermen a a
105. uez sur Oui 6 Sp cifiez les param tres de la base de donn es du service MDS Integration BlackBerry Enterprise Server Installation 4 1 6 Bundle 30 BlackBerry Enterprise Server Installation MDS Integration Se Start Service Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete Complete In Progress Chapitre 2 Configuration des serveurs CA ARCserve RHA 33 Installation pour les configurations distribu es 7 Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es du service MDS Integration cliquez sur Oui 8 Lorsque vous tes invit cr er la base de donn es Registre d application MDS cliquez sur Oui 9 Indiquez la cl CAL l ID SRP et la cl SRP Remarque Ces informations doivent tre les m mes sur l ordinateur ma tre et sur l ordinateur de r plication Vous devez galement indiquer un utilisateur Microsoft Exchange avec les droits Envoyer en tant que Recevoir en tant que au sein de l organisation Exchange Pour plus d informations reportez vous la documentation BlackBerry Enterprise Server D marrez les services Ouvrez BlackBerry Manager et v rifiez le nom BlackBerry utilis Il doit tre le m me que celui utilis lors de l installation sur l ordinateur de r plication 34 Manuel des op rations pour BlackBerry Enterprise Server sous Windows Installation et configuration du serveur BlackBerry de r plication Installation et configuration du
106. ur BlackBerry Enterprise Server sous Windows Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry 6 Pour des sc narios de HA SQL d veloppez Gestion de base de donn es Action si le test aboutit a Script d fini par l utilisateur Activer a Nom du script chemin complet C Windows System32 cscript exe a Arguments C Program Files CA ARCserve RHA Engine bbha vbs commandi start master lt ADRESSE IP ORDINATEUR MA TRE gt replica lt ADRESSE IP ORDINATEUR DE REPLICATION gt fqdn lt nom de domaine complet ORDINATEUR MA TRE gt Pa Propri t s de haute disponbit Propri t Valeur SE Permutation El H tes E Nom complet de l h te ma tre win2kBr2sql El Nom complet de l ordinateur de r plication win2kBr2salreplica Redirection du trafic r seau E lActivation ElTemporisation d activation s 300 Fr quence du signal d activit s 30 EE M thode de v rification EE Demande d envoi d un ping Activ e Eladresse IP pour la commande ping de l ordinateur ma tre l ordinateur de r plication 172 16 99 71 Eladresse IP pour la commande ping de l ordinateur de r plication l ordinateur ma tre 172 16 99 70 El Connexion la BdD Activ e E Scripts d finis par l utilisateur E E Script de v rification sur l h te actif Activ e El Nom du script chemin complet Chwindowrsfsystem32fcscriptexe Elarguments CProgram FilesiCA ARCserve RHAiEngineibbha vbs
107. ur BlackBerry Enterprise Server sous Windows ca Gestionnaire schacges ARCserve RHA Bienvenue 4 Type de produit _ Configuration du sc nario H tes V rification du moteur R pertoires de l ordinateur ma tr Services ma tres Propri t s du sc nario Propri t s des h tes Propri t s de la permutation V rification du sc nario Ex cution du sc nario Pour g rer des services Services g r s Sen I Syldentit de l application mj Ky Gestion d applications I infomations d application I G n rateur de points de temina O yAudio Windows DO Sky Moteur de filtrage de base F Service de transfer inteligent e Fr CA Message Queuing Server IE Moteur CA ARCserve RHA I gy Service de contr le CA ARCser IE AbCAVSSSofProv O Sy Application syst me COM I Propagation du certificat I Ky Services de chiffrement R sultats de la d tection de services Les services de l h te 155 35 75 171 sont r pertori s ci dessous S lectionnez les services g rer Lors de la cr ation de sc nario ou de leur modification vous pouvez sp cifier les services g rer Au cours de la cr ation de sc nario les fen tres de gestion de services sont affich es dans l Assistant de cr ation de sc narios Pour des sc narios existants vous pouvez galement g rer des services partir de l onglet R pertoires racines du gestionnaire CA ARCserve RHA Les services d tect s sur le serveur ma tre
108. uvez configurer ces propri t s suppl mentaires au cours du processus de cr ation du sc nario l aide de l assistant ou apr s la cr ation du sc nario partir du volet Propri t s du gestionnaire CA ARCserve RHA Les propri t s que vous devez configurer sont d crites la rubrique Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry page 50 Dans la proc dure qui suit la configuration des propri t s suppl mentaires est r alis e en dehors l assistant elle implique donc que vous s lectionniez l option Terminer au lieu de l option Ex cuter dans la fen tre finale de cr ation du sc nario Pour cr er des sc narios CA ARCserve RHA pour Applications 1 Dans le gestionnaire CA ARCserve RHA choisissez Sc nario Nouveau ou cliquez sur le bouton Nouveau sc nario 2 Lorsque la fen tre Bienvenue s affiche s lectionnez Cr er un sc nario indiquez un nom de groupe si vous le souhaitez et cliquez sur Suivant Pour plus d informations sur la cr ation de groupes de sc narios reportez vous au Manuel d administration de CA ARCserve RHA 3 Lorsque la bo te de dialogue S lection du type de sc nario s affiche s lectionnez Microsoft SQL Sc nario de haute disponibilit La r cup ration garantie ne s applique pas aux sc narios BES en raison de conflits de cl SRP Security Rollup Package Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit
109. vant Nous vous recommandons d activer les options Redirection du syst me DNS Permutation du nom de l ordinateur et Red marrage apr s permutation et permutation invers e Pour plus d informations reportez vous la rubrique Permutation et permutation invers e page 71 Dans la bo te de dialogue D marrage de la permutation et de la r plication invers e choisissez la permutation automatique ou manuelle et la r plication invers e automatique ou manuelle Pour les sc narios BlackBerry nous recommandons de d finir ces deux options sur manuel afin d viter les conflits de cl s SRP Pour plus d informations reportez vous la rubrique Propri t s du sc nario page 61 ou au Manuel d administration de CA ARCserve RHA Cliquez sur Suivant pour lancer la v rification du sc nario Si des erreurs sont signal es vous devez les r soudre avant de continuer Apr s v rification du sc nario cliquez sur Suivant pour terminer la cr ation du sc nario Important Ne cliquez pas sur Ex cuter Cliquez sur Terminer pour enregistrer le sc nario Vous devez apporter des modifications suppl mentaires avant d ex cuter ce sc nario Pour plus d informations reportez vous la section Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry page 50 Chapitre 4 Cr ation de sc narios de r plication et de haute disponibilit 47 Cr ation de sc narios de HA de serveur de fichiers pour
110. vez les r soudre avant de continuer Apr s v rification du sc nario cliquez sur Suivant pour terminer la cr ation du sc nario Important Ne cliquez pas sur Ex cuter Cliquez sur Terminer pour enregistrer le sc nario Vous devez apporter des modifications suppl mentaires avant d ex cuter ce sc nario Pour plus d informations reportez vous la section Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry page 50 Configuration de param tres suppl mentaires de sc nario de haute disponibilit BlackBerry Avant de pouvoir ex cuter le sc nario de haute disponibilit BES vous devez apporter quelques modifications suppl mentaires la configuration Dans certaines tapes le volet Propri t s de haute disponibilit a t redimensionn pour afficher les d tails Important Dans la proc dure suivante vous devez remplacer les arguments du script indiqu s entre chevrons lt gt par des informations r elles sur les ordinateurs ma tre et de r plication N oubliez pas les guillemets A la fin de cette proc dure vous devrez activer des scripts d finis par l utilisateur Pour cela les tapes suivre diff rent l g rement en fonction du type de sc nario Pour configurer le sc nario de haute disponibilit BlackBerry 1 Dans le gestionnaire de sc narios s lectionnez le sc nario SQL ou de serveur de fichiers que vous avez cr pour la haute disponibilit
111. z la page S lection d un point de retour arri re qui affiche d sormais des informations sur le point s lectionn 9 Cliquez sur Suivant La page M thode de synchronisation s affiche 10 S lectionnez la m thode Synchronisation au niveau blocs puis cliquez sur Terminer Remarque Si les informations d identification de l utilisateur que vous avez utilis es pour vous connecter au gestionnaire sont diff rentes de celles requises pour utiliser le moteur sur l ordinateur de r plication la bo te de dialogue Informations d identification de l utilisateur qui s affiche vous invite saisir les informations du compte de connexion pour l ordinateur de r plication s lectionn CA ARCserve RHA effectue le retour arri re des donn es jusqu au point que vous avez s lectionn Lorsque le processus de retour arri re est termin le message suivant appara t dans le volet Ev nement Le processus de retour arri re est termin Si vous d cidez de remplacer les donn es de l ordinateur ma tre par les donn es de r plication CA ARCserve RHA d marre un processus de synchronisation des donn es de l ordinateur ma tre avec les donn es de l ordinateur de r plication Une fois ce processus termin le sc nario temporaire de r cup ration est arr t puis supprim Par d faut chaque r cup ration de donn es un rapport de synchronisation est g n r Le processus de r plication peut ensuite red marrer conform

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