Garantie générale Taïga
Contents
1. Indemnisation de dommage un bien autre 17 Est exclue l indemnisation de tout dommage caus un bien autre que celui faisant l objet de la pr sente garantie Adduction d eau et de produits chimiques 18 Ta ga Zone n assume pas les co ts d adduction d eau et de produits chimiques y compris le sel lors de l installation de la piscine et n assume pas non plus de tels co ts s il est n cessaire de remplir une piscine qu il a fallu vidanger pour effectuer des v rifications de l entretien ou des r parations Autres conditions affectant la garantie 19 L application de la garantie est suspendue tant que le Client a des obligations financi res en souffrance envers Ta ga Zone et reste suspendue tant qu il ne s est pas acquitt compl tement desdites obligations financi res Aucune autre garantie ou entente expresse tacite verbale ou crite 20 Cette garantie conf re aux Clients de Ta ga Zone des droits particuliers pr cis s dans ce document et sauf ceux ci Ta ga Zone ne donne aucune autre garantie expresse tacite verbale ou crite Ta ga Zone et le Client conviennent que ce document renferme tous les termes et conditions de la garantie et qu aucune autre entente crite verbale ou implicite concernant la garantie n a fait l objet de discussion ni n a t prise par Taiga Zone et le Client Cession de la garantie 21 Cette garantie peut tre c d e tout nouvel acqu reur de la propri t o est s2. TAIGA ZONE INC 12775 RUE BRAULT MIRABEL QUEBEC CANADA J7J 0C4 TEL 514 228 7384 PISCINES TAIGA GARANTIE GENERALE Port e de la garantie g n rale 1 La garantie g n rale porte sur i les composantes ci apr s d sign es Composantes Composante des piscines Taiga Zone et sur ii les quipements ci apr s d sign s Equipements Equipement qui ne sont fabriqu s ni par Ta ga Zone ni par Tr vi Les Composantes sont a les panneaux de toutes sortes b les margelles c les tais d les poteaux e les montants de bois f les colonnes g les joints des si ges h les supports courroies i les attache panneaux j les renforts k les profil s d acier I les courroies m la boulonnerie n les autres pi ces de la piscine et o la marche non amovible Note La marche non amovible ne concerne que certains mod le de piscines semi creus es Les quipements sont p les lumi res q la pompe r le filtreur s le chlorinateur t la lame d eau u le syst me de chloration au sel v la thermopompe w le chauffe eau et x l ozonateur Ce texte de garantie g n rale pour piscines Ta ga Zone ne comprend pas la garantie concernant l installation de la piscine qui rel ve de l installateur si tel installateur a t retenu par l acheteur de la piscine ci apr s d sign le Client Le texte ne comprend pas non plus les garanties pour les accessoires qu
3. Taiga Zone Warranty Period for Manufacturing Defects in Parts a to n 3 The Taiga Zone warranty against Manufacturing Defects in Parts a to n enters into effect on the purchase date indicated on the purchase contract and expires at the end of the 15 year following the purchase date Once the warranty has expired Taiga Zone is released from all liability for the damage wear repair and replacement of Parts and the Customer shall assume all costs pertaining to repairs and replacements of Parts regardless of the causes and circumstances requiring said repairs or replacements Taiga Zone Warranty Period for Manufacturing Defects in Non Amovible Stairs Part o 4 The Taiga Zone warranty against Manufacturing Defects in Part 0 enters into effect on the purchase date indicated on the purchase contract and expires at the end of the 5 year following the purchase date Once the warranty has expired Taiga Zone is released from all liability for the damage wear repair and replacement of Parts and the Customer shall assume all costs pertaining to repairs and replacements of Parts regardless of the causes and circumstances requiring said repairs or replacements Notification of Possible Manufacturing Defects in a Part 5 It is imperative that the Customer notify the retailer who sold the pool hereinafter referred to as the Retailer promptly and in writing of any anomalies or peculiarities the Parts may exhibit that could indicate pos
4. la section no 5 conclut qu une r paration pour corriger un D faut de Fabrication de la marche non amovible Composante 0 doit tre effectu e et lorsque telle r paration est entreprise au cours des cinq ann es de la garantie Ta ga Zone dressera un devis de co t des mat riaux et de main d uvre et le donnera au client Le co t de la main d uvre sera enti rement la charge du client tandis que le co t des mat riaux sera enti rement la charge de Ta ga Zone Travaux autres que ceux exig s par la r paration d un D faut de Fabrication d une Composante ou d un quipement 9 Advenant que la r paration d un D faut de Fabrication une Composante ou un quipement exige le d placement la modification et la r paration de constructions de terrassement d am nagement paysager de Composantes ou d quipements autres que ceux pr sentant un D faut de Fabrication d appareils ou autres dispositifs le co t de tels d placement modification et r paration sera enti rement la charge du Client Sur demande du client Ta ga Zone dressera un devis du co t de tels d placement modification et r paration La section no 10 fait tat des paiements exig s du Client lorsqu il a sa charge le co t de tels d placement modification et r paration Paiements exig s lorsque le Client a sa charge une partie du co t des travaux n cessaires pour la r paration d un D faut de Fabrication une Composante 10 Lorsque c
5. s property or neighbouring a b freeze or the effects of the freeze thaw cycle c manufacturer d such as a deep freeze or heavy downpour e drainage and inadequate care of the wood warranty f winterizing the pool 9 h i i lots k The deterioration of the pool or its foundation due to the presence of stumps or other objects in the ground Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 I Damage caused by a sand bottom that has bumps holes or furrows created by ants or worms and generally any damage caused by pests and vermin such as but not limited to rats mice squirrels raccoons birds worms and ants m Damage caused by the settling of the soil outside the pool s perimeter n Damage caused by the pressure exerted by the winter blanket or its fastening system o If Taiga Zone is unable to provide the requested assistance after receiving service calls made late in the fall when the weather makes such requested assistance impossible Taiga Zone shall in no way be held liable for damages resulting from Taiga Zone s inability to respond p Damage caused by the presence in the ground or elsewhere of pollutants or contaminants in any form regardless whether they are solids liquids gases microorganisms odours heat vibrations radiation or any combination of these elements q Damage caused by a utility service s failure to supply gas water or electricity Other Exclusions From the Warranty on Equipment
6. nuisibles tels mais sans limiter la g n ralit les rats souris cureuils ratons laveurs oiseaux vers et fourmis m Les dommages occasionn s par affaissement du terrain hors du p rim tre de la piscine n Les dommages occasionn s par la pression exerc e par la toile d hiver ou le syst me d attache de cette toile o Advenant que Ta ga Zone soit incapable de donner suite des appels de service re us tardivement en automne alors que le temps rend impossibles les interventions demand es les dommages r sultant d une telle incapacit de Ta ga Zone n engagent nullement la responsabilit de Ta ga Zone p Les dommages occasionn s par la pr sence dans le sol ou ailleurs de polluants ou de contaminants sous quelque forme que ce soit qu il s agisse de mati res solides liquides ou gazeuses de micro organismes d odeurs de chaleur de vibrations de rayonnements de radiations ou de toute combinaison de ces l ments q Les dommages occasionn s par le d faut d un service public d assurer l alimentation en gaz eau ou lectricit Autres exclusions la garantie sur les quipements x qui ne sont fabriqu s ni par Ta ga Zone ni par Tr vi 16 Pour conna tre toutes les exclusions la garantie sur les divers Equipements qui ne sont fabriqu s ni par Ta ga Zone ni par Tr vi le Client doit se r f rer aux garanties des manufacturiers de ces quipements qui sont livr es avec les quipements
7. of keeping a pool entirely empty a deep Damage resulting from an installation performed by the Customer and the Customer s agents that fails to comply with Taiga Zone standards as described in the Construction Specifications brochures and the Use and Maintenance Guide or with the manufacturer s standards as described in the brochures and warranties of the Equipment Damage to the installation resulting from an act of God or force majeure such as but not limited to lightning flooding the overflow of moving or stationary bodies of water earthquakes shifting soil or unusual climatic conditions Damage to the installation caused by the inadequate care and improper use of the pool or its Equipments as well as by removals modifications or additions carried out by the Customer Taiga Zone strongly emphasizes the importance of complying with the maintenance tips and instructions found in the Maintenance Guide for your Cedar Pool s Wood and encourages the Customer to take the pool opening maintenance and closing classes offered by the pool Retailers In particular but without limiting the scope of the preceding Customer is made aware of types of damage resulting from improper care that are the responsibility of the Customer these include damage caused by improper winterizing poor water quality including acidity outside the acceptable range leaving the pool empty improper As stated on the Customer s purchase agreement if the Customer has fai
8. un possible D faut de Fabrication et lui fournir une description d taill e avec photographies l appui de anomalie ou particularit constat e Tel signalement doit parvenir au D taillant au plus tard deux semaines apr s la premi re apparition de l anomalie ou particularit Tout retard dans le signalement aura pour effet d annuler la garantie ou d en r duire l application Sur r ception de la description d taill e et des photos le D taillant fera une analyse appropri e du signalement re u et informera le Client si la Composante en question pr sente ou non un D faut de Fabrication et s il y a lieu l informera aussi de la r paration qui doit tre effectu e pour corriger ledit D faut de Fabrication Dans l ventualit o le Client ne pourrait lui m me fournir une description d taill e de l anomalie ou particularit avec photographies l appui le Client peut demander l intervention du technicien du D taillant et dans ce cas des frais de d placement seront factur s au Client R paration d un D faut de Fabrication des Composantes a n effectu e au cours des deux premi res ann es de la garantie 6 Lorsque l analyse de la situation dont il est fait tat la section no 5 conclut qu une r paration pour corriger un D faut de Fabrication des Composantes a n doit tre effectu e et lorsque telle r paration est entreprise au cours des deux premi res ann es de la garantie telle r parat
9. a part de Ta ga Zone correspondra au co t des mat riaux indiqu au devis de co ts multipli par le pourcentage qui repr sente la valeur non amortie de la Composante Le tableau qui suit l annexe no 1 indique pour ce qui a trait aux co ts des mat riaux les ann es de la garantie durant lesquelles la r paration est effectu e et les pourcentages qui correspondent la valeur amortie et non amortie de la Composante Garantie concernant les quipements qui ne sont fabriqu s ni par Ta ga Zone ni par Tr vi p x 12 Aux fins de cette garantie concernant les Equipements qui ne sont fabriqu s ni par Ta ga Zone ni par Tr vi le d faut de fabrication ci apr s d sign D faut de Fabrication ou D fauts de fabrication en est un qui rend les quipements impropres l utilisation laquelle ils sont destin s Toutefois les dommages et d gradations dont fait tat la section no 15 ne r sultent pas de D fauts de Fabrication ils sont exclus de la garantie et n engagent nullement la responsabilit de Ta ga Zone Le co t de toute r paration aux quipements mentionn s ci dessous sera la charge de Ta ga Zone jusqu la valeur du prix de vente des Equipements tel qu indiqu sur le contrat d achat ou sur la facture desdits Equipements et ce pour les diverses p riodes de garantie indiqu es ci dessous pour chaque type d quipement QUIPEMENT DESCRIPTION GARANTIE Lumi res Tous les mod les 1 an su
10. e pourrait acqu rir le Client tels la toile de la piscine la tuyauterie et ses pi ces diverses l cumoire le retour d eau la valve de d viation et les autres accessoires Les garanties pour les accessoires acquis par le Client rel vent des manufacturiers de tels accessoires Le Client doit s adresser aux manufacturiers pour toute r clamation qui serait sous garantie Garantie de Taiga Zone concernant les Composantes 2 Aux fins de cette garantie concernant les Composantes dont il est fait tat la section no 1 le d faut de fabrication ci apr s d sign D faut de Fabrication D fauts de Fabrication en est un qui i porte une s rieuse atteinte la qualit la s curit ou l utilisation de la piscine ou ii rend la piscine impropre l usage auquel elle est destin e ou diminue gravement son utilit ou iii affecte une Composante importante qui compromet la solidit de la construction Toutefois les dommages et d gradations dont fait tat la section no 15 ne r sultant pas de D fauts de Fabrication des Composantes sont exclus de la garantie concernant les Composantes et n engagent nullement la responsabilit de Taiga Zone Dur e de la garantie de Ta ga Zone concernant les D fauts de Fabrication des Composantes a n 8 La garantie de Ta ga Zone concernant les D fauts de Fabrication des Composantes a n entre en vigueur la date d achat indiqu e la facture d achat et exp
11. ed by Taiga Zone up to the selling price of the various equipments as indicated on the original purchase contract or the original invoice for the said equipments for the various warranty periods indicated below for each type of Equipment EQUIPMENT DESCRIPTION WARRANTY Lights All models 1 year on parts and labour Pumps All models 1 year on parts and labour Sand filters All models 1 year on parts and labour Cartridge filters All models 1 year on parts and labour Chlorinators All models 1 year on parts and labour Waterfalls All models 1 year on parts and labour Hayward Salt system if bought before 2009 Hayward Aqua Trol Swim Pure and Aqua Rite 3 years 100 on parts and labour For 4th and 5th years a 60 pro rata is applicable on parts but labour is not covered Hayward Salt system if bought in 2009 or later Hayward Aqua Trol 1 year on parts and labour Swim Pure Aqua Rite and Aqua Rite Low Salt 3 years on parts and labour Hayward Heat pumps Heat Pro heat pump Compressor 5 years on parts only Titanium heat exchanger tube 10 years on parts only Other parts 2 years on parts and labour HP50A and HP50B heat pumps Compressor 2 years on parts only Titanium heat exchanger tube 5 years on parts only Other parts 1 year on parts and labour Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 Pentair Heat pumps HP55TR and HP75TR heat pumps Compressor Titanium heat exchanger tube Other parts Ultra Temp 90 and 108 heat pumps 3 year
12. es et main d uvre 3 ans sur pi ces et main d oeuvre 5 ans sur pi ces seulement 10 ans sur pi ces seulement 2 ans sur pi ces et main d uvre 2 ans sur pi ces seulement 5 ans sur pi ces seulement 1 an sur pi ces et main d uvre 3 ans sur pi ces seulement 5 ans sur pi ces seulement 3 ans sur pi ces et main d uvre 10 ans sur pi ces et main d uvre A vie sur pi ces et main d uvre 2 ans sur pi ces et main d oeuvre 1 an sur pi ces et main d uvre 1 an sur pi ces seulement sauf les l ments chauffants qui ne sont pas garantis 1 an sur pi ces et main d uvre 1 an sur pi ces et main d oeuvre Les r parations de D fauts de Fabrication n entrainent pas une prolongation de la dur e de la garantie 13 Les r parations de D fauts de Fabrication faites aux Composantes ou aux quipements n entra nent pas une prolongation de la dur e de la garantie des Composantes ou des Equipements Apparence des Composantes ou des quipements apr s une r paration f 14 Taiga Zone s efforcera de pr server l apparence qu avaient les Composantes ou les Equipements avant leur r paration mais ne peut le garantir au Client Exclusions de la garantie 15 Les dommages d gradations et changements d apparence num r s ci dessous ne sont pas caus s par des D fauts de Fabrication des Composantes ou des Equipements et n engagent nullement la responsabilit de Ta ga Zone a Les dommages la piscine ou
13. he Warranty 11 The cost of materials used to repair Manufacturing Defects of Parts a to n between the start of the 3 year and the end of the last year shall be divided between the Customer and Taiga Zone as follows for each Part repaired the Customer s share will correspond to the cost of materials as indicated in the cost estimate referred to in Section 7 multiplied by the percentage representing the amortized value of the Part to be repaired while Taiga Zone s share will correspond to the cost of materials as indicated in the cost estimate multiplied by the percentage representing the Part s non amortized value The amortization schedule for material costs Appendix 1 indicates the years of the warranty period in which repairs are performed and the percentages corresponding to the amortized and non amortized values of the Parts Warranty on Equipments not Made by Taiga Zone or Tr vi p to x 12 For the purposes of this warranty specifically on Equipments not made by Taiga Zone or Tr vi a manufacturing defect hereinafter referred to as Manufacturing Defect or Manufacturing Defects is one that renders the Equipments unsuitable for their intended use However the damage and deterioration described in Section 15 are not the result of Manufacturing Defects they are therefore excluded from the warranty and in no way engage Taiga Zone s liability The cost of any repairs to the Equipments mentioned below will be cover
14. ion la Composante ayant un D faut de Fabrication et seulement la r paration cette Composante sera enti rement la charge de Ta ga Zone Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 R paration d un D faut de Fabrication des Composantes a a n effectu e entre le d but de la 3 ann e de la garantie et la fin de la derni re ann e de la garantie 7 Lorsque l analyse de la situation dont il est fait tat la section no 5 conclut qu une r paration pour corriger un D faut de Fabrication des Composantes a n doit tre effectu e et lorsque telle r paration est entreprise entre le d but de la 3 ann e de la garantie et la fin de la derni re ann e de la garantie le co t de la main d uvre sera enti rement la charge du Client tandis que le co t des mat riaux sera r parti entre Ta ga Zone et le Client de la mani re pr vue la section no 11 Ta ga Zone remettra au Client un devis de co ts indiquant les co ts de la main d uvre et du mat riel requis pour effectuer la r paration du D faut de Fabrication dont il est fait tat dans cette section La section no 10 fait tat des paiements exig s du Client lorsqu il a sa charge la totalit ou une partie des co ts de main d uvre et des co ts de mat riel R paration d un D faut de Fabrication de la marche non amovible Composante 0 effectu e au cours des cing ann es de la garantie 8 Lorsque l analyse de la situation dont il est fait tat
15. ipment requires travel the modification and repair of structures earthwork landscaping Parts other than those presenting a Manufacturing Defect equipment or other devices the cost of such travel modifications and repairs shall be assumed entirely by the Customer Upon request of the Customer Taiga Zone will prepare a cost estimate for such travel modifications and repairs Section 10 details the payments required when the Customer is called on to assume the costs of such travel modifications and repairs Payments Required when the Customer Is Liable for a Share of the Costs Related to the Repair of a Manufacturing Defect in a Part 10 In the event as stated in Sections 7 8 and 9 that the Customer is required to assume labour costs and all or a portion of the material costs related to the repair of a Manufacturing Defect in a Part the Customer shall pay Taiga Zone prior to the start of repairs an amount equivalent to half of the labour costs to be assumed by the Customer plus the Customer s share of material costs established as per Section 11 Upon completion of repairs the Customer shall immediately pay Taiga Zone an amount equivalent to the other half of the labour costs and the other half of the Customer s share of the material costs Allocation of Costs for Materials Used in the Repair of Manufacturing Defects in Parts a to n Performed Between the Start of the Third Year of the Warranty Period and the End of the Last Year of t
16. ire la fin de la quinzi me ann e suivant la date d achat D s l expiration de la garantie Ta ga Zone est d s lors d gag e de toute responsabilit en ce qui concerne tout dommage usure r parations ou remplacement aux Composantes et le Client doit d s lors assumer tous les frais relatifs aux r parations et remplacements des Composantes quelles que soient les causes et circonstances menant de tels r parations ou remplacements Dur e de la garantie de Taiga Zone concernant les D fauts de Fabrication de la marche non amovible Composante 0 4 La garantie de Taiga Zone concernant les D fauts de Fabrication de la Composante o entre en vigueur la date d achat indiqu e la facture d achat et expire la fin de la cinqui me ann e suivant la date d achat D s l expiration de la garantie Ta ga Zone est d s lors d gag e de toute responsabilit en ce qui concerne tout dommage usure r parations ou remplacement la Composante et le Client doit d s lors assumer tous les frais relatifs aux r parations et remplacements de la Composante quelles que soient les causes et circonstances menant de tels r parations ou remplacements Signalement d un possible D faut de Fabrication d une Composante 5 Le Client doit signaler imp rativement et promptement par crit au d taillant qui lui a vendu la piscine ci apr s d sign le D taillant toute anomalie ou particularit d une Composante qui pourrait indiquer
17. itu e la piscine pourvu qu une inspection technique faite par Ta ga Zone conclue au bon tat de la piscine Le co t de l inspection et de l ouverture du dossier sera pay d avance par le Client et ne sera pas remboursable NOTE Les mots soulign s coiffant les sections sont fournis pour faciliter le rep rage et ne peuvent tre interpr t s Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 ANNEXE NO 1 TABLE POUR REPARTITION DU COUT DES MATERIAUX UTILISES SELON LA SECTION 11 DE LA GARANTIE Valeur amortie Valeur non amortie a RE PS PE TES RE PS PE PS DS RE PS PE PS ET Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 TAIGA ZONE INC 12775 BRAULT STREET MIRABEL QUEBEC CANADA J7J 0C4 TEL 514 228 7384 TAIGA POOLS GENERAL WARRANTY Scope of General Warranty 1 The general warranty applies to i Taiga Zone pool parts hereinafter referred to as Parts and ii Equipments hereinafter referred to as Equipments that are not made by Taiga Zone or Tr vi These Parts include a panels of all sorts b top rails c struts d posts e wood uprights f columns g seat caps h strap supports i panel clips j metal reinforcements k steel sections I straps m bolts n all other pool parts and 0 non amovible stairs Note There are non amovible stairs only on certain semi in ground pools These Equipments include p lights q pump r filter s chlorinator t waterfall u salt system v heat p
18. led to do the following contrary to the recommendations made any damage that may occur to the pool s wood rot mold etc would not be covered by this Stain the wood on the outside only to allow wood to breathe and avoid mold or rot After the pool s installation put a geotextile fabric and stone or river pebbles over the canvas all around the pool on a width of 12 inches and nothing else in this 12 inch perimeter no planting grass mulch top soil etc neither over the stones because too much water or humidity in contact with wood will damage it over time Putthe stone or river pebbles around the pool as above mentioned and make sure the stone have a slight slope which will ensure that water flows in the opposite direction from the pool Damage resulting from winterizing the pool prior to the end of September or turning off the filtration system before Damage caused to pool resulting from not checking the watertightness of the liner when winterizing the pool and if applicable failing to repair all leaks in the liner prior to winterizing the pool Deterioration resulting from normal wear and tear of the pool structure blackening and greying or its Equipments Scratches discoloration buckling cracks and shrinkage that result from normal wear and the normal behaviour of the materials are not damages that justify replacing the Parts The deterioration of the pool or its foundation due to existing tree roots on the Customer
19. omme il en est fait tat aux sections no 7 8 et 9 le Client a sa charge le co t de la main d uvre et la totalit ou une partie du co t des mat riaux requis pour la r paration d un D faut de Fabrication une Composante le Client versera Ta ga Zone avant le d but de la r paration un montant gal la moiti de la somme du co t de la main d uvre sa charge plus la moiti de sa part du co t des mat riaux tablie de la mani re pr vue la section no 11 Ala fin de la r paration le Client paiera imm diatement Ta ga Zone un montant gal l autre moiti du co t de la main d uvre plus l autre moiti de sa part du co t des mat riaux R partition du co t des mat riaux utilis s dans la r paration d un D faut de Fabrication des Composantes a n effectu e entre le d but de la troisi me ann e de la garantie et la fin de derni re ann e de la garantie 11 Le co t des mat riaux utilis s dans la r paration d un D faut de Fabrication des Composantes a n effectu e entre le d but de la troisi me ann e de la garantie et la fin de la derni re ann e de la garantie sera r parti entre le Client et Ta ga Zone comme suit pour la Composante r parer la part du Client correspondra au co t des mat riaux indiqu au devis de co ts dont il est fait tat la section no 7 multipli par le pourcentage qui repr sente la valeur amortie de la Composante r parer tandis que l
20. r pi ces et main d oeuvre Pompes Tous les mod les 1 an sur pi ces et main d oeuvre Filtreurs au sable Tous les mod les 1 an sur pi ces et main d oeuvre Filtreurs cartouche Tous les mod les 1 an sur pi ces et main d oeuvre Chlorinateurs Tous les mod les 1 an sur pi ces et main d oeuvre Lames d eau chutes Tous les mod les 1 an sur pi ces et main d oeuvre pour semi creus es Syst mes de chloration au sel Hayward si achet avant 2009 Hayward Aqua Trol Swim Pure et Aqua Rite 3 ans a 100 sur pi ces et main d ceuvre Pour les 4 et 5 ann es un prorata de 60 est applicable sur les pi ces mais la main d uvre n est pas couverte Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 Syst mes de chloration au sel Hayward si achet en 2009 ou apr s Thermopompes Hayward Thermopompes Pentair Chauffe eau au gaz naturel ou propane Chauffe eau lectrique Chauffe eau solaire Ozonateurs Hayward Aqua Trol Hayward Swim Pure Aqua Rite et Aqua Rite Low Salt Thermopompe Heat Pro Compresseur Tube changeur en titanium Autres pi ces Thermopompes HP50A et HP50B Compresseur Tube changeur en titanium Autres pi ces Thermopompes HP55TR et HP75TR Compresseur Tube changeur en titanium Autres pi ces Thermopompes Ultra Temp 90 et 108 Compresseur Echangeur de chaleur en titanium Autres pi ces Tous les mod les Tous les mod les Tous les mod les Tous les mod les 1 an sur pi c
21. re tout le tour de la piscine comme susmentionn en s assurant qu il y ait une l g re pente dans la pierre qui fera en sorte que l eau s coule en direction oppos e de la piscine f Les dommages r sultant d un hivernage fait avant la fin de septembre ou l arr t du syst me de filtration avant l hivernage de la piscine g Les dommages occasionn s la piscine par l omission de v rifier l tanch it de la toile au moment de l hivernage de la piscine et le cas ch ant le d faut de r parer toute fuite dans la toile avant de faire l hivernage h Les d gradations r sultant de l usure normale de la structure de la piscine noircissement et grisonnement ou de l usure normale des quipements i Les gratignures d colorations ondulations fissures et r tr cissements r sultant du comportement normal et de l usure normale des mat riaux ne sont pas des dommages qui justifient le remplacement des Composantes j La d gradation de la piscine ou de sa fondation caus e par les racines des arbres existants soit sur la propri t du Client soit sur une propri t voisine k La d gradation de la piscine ou de sa fondation caus e par la pr sence dans le sol de souches ou autres objets 1 Les dommages occasionn s par un fond de sable qui pr sente des bosses des trous ou des tranch es pratiqu s par des vers de terre ou des fourmis et en g n ral tous les dommages caus s par les animaux et insectes
22. s p to x that are not made by Taiga Zone or Tr vi 16 For all exclusions to the warranty on the Equipments which are not made by Taiga Zone or Trevi the Client should refer to manufacturers warranties that are supplied with the Equipments Compensation for Damage to Other Property 17 Compensation is excluded for any damage caused to property other than that governed by this warranty Supply of Water and Chemical Products 18 Taiga Zone shall not assume the costs for the supply of water and chemical products including salt when installing the pool and shall not assume such costs if it is necessary to refill a pool that needed to be emptied to perform inspections maintenance or repairs Other Conditions Affecting the Warranty 19 The warranty is suspended during the period in which the Customer is in default on debts owed to Taiga Zone and will remain suspended as long as said debts have not been settled in full No Other Express Tacit Verbal or Written Warranties or Agreements 20 This warranty grants Taiga Zone s customers particular rights as detailed in this document Beyond these Taiga Zone does not provide any other express tacit verbal or written warranties Taiga Zone and the Customer agree that this document includes all warranty terms and conditions and that no other written verbal or implicit agreements regarding the warranty were discussed or made by Taiga Zone and the Customer Warranty Transfer 21 This warran
23. s on parts only 5 years on parts only 3 years on parts and labour Compressor 10 years on parts and labour Titanium heat exchanger Lifetime on parts and labour Other parts 2 years on parts and labour Gas water heaters natural or propane All models 1 year on parts and labour Electric water heaters All models 1 year on parts only except heating elements which are not covered Solar water heaters All models 1 year on parts and labour Ozonators All models 1 year on parts and labour The Repair of Manufacturing Defects Does Not Result in an Extension of the Warranty Period 13 The repair of Manufacturing Defects in Parts or Equipments does not result in the extension of the warranty period for the Parts or Equipments Appearance of Parts and Equipments Following Repair 14 Taiga Zone will make every effort to preserve the appearance prior to repair of the Parts or the Equipments but is unable to warrant to the Customer that it will be able to do so Warranty Exclusions 15 The following instances of damage deterioration and change in appearance are not caused by Manufacturing Defects in Parts or Equipments and shall in no way impose any liability on Taiga Zone Damage to the pool or its Equipments resulting from materials equipment and accessories furnished and installed by the Customer that impede or interfere with the normal operation of the pool or its Equipment Damage caused by a major accumulation of water in the ground the effect
24. ses quipements caus s par des mat riaux de l quipement et des accessoires ajout s par le Client qui g nent entravent ou bloquent le fonctionnement de la piscine ou ses quipements b Les dommages caus s par une pr sence d eau importante accumul e au sol une piscine enti rement vide un gel en profondeur ou l action du gel d gel c Les dommages r sultant d une installation faite par le Client et ses agents qui n auraient pas respect les normes de Ta ga Zone dont font tat les brochures Manuel d installation et Guide d utilisation et d entretien ou les normes du fabricant dont font tat les brochures et garanties des fabricants des Equipements d Les dommages r sultant d v nements providentiels ou de force majeure tels mais sans en limiter la g n ralit la foudre une inondation la crue des eaux le d bordement de tout cours ou tendue d eau un tremblement de terre les mouvements du sol ou des conditions climatiques exceptionnelles comme des gels profonds et des pluies extr mes e Les dommages r sultant de l entretien inad quat ou de la mauvaise utilisation de la piscine ou ses quipements ainsi que les suppressions modifications ou ajouts r alis s par le Client Ta ga Zone insiste fortement sur l importance d observer les directives et conseils d entretien consign s dans le Guide pour l entretien du bois de votre piscine en c dre et incite le Client suivre les cours
25. sible Manufacturing Defects and provide him with a detailed description and supporting photos of the anomaly or peculiarity observed The Retailer must receive this notification no later than two weeks after the first appearance of the anomaly or particularity Any delays in notification will void the warranty or reduce its scope Upon receiving the detailed description and photos of the problem the Retailer will appropriately review the situation and inform the Customer whether the Parts show Manufacturing Defects and if applicable will inform the Customer of repairs required on the Parts to correct said Manufacturing Defects If the Customer is unable to provide a detailed description of the anomaly or particularity with supporting photos the Customer may request the assistance of the Retailer technician In this case travel costs will be billed to the Customer Repairing Manufacturing Defects in Parts a to n During the First Two Years of the Warranty Period 6 If a review of the situation as described in Section 5 concludes that repairs are required to correct Manufacturing Defects in Parts a to n and if such repairs are carried out in the first two years of the warranty period the cost of these repairs to the Parts and only repairs to the Parts shall be assumed by Taiga Zone Repairing Manufacturing Defects in Parts a to n Between the Start of the Third Year and the End of the Last Year of the Warranty Period 7 If a review of
26. sur l ouverture l entretien et la fermeture des piscines offerts par les d taillants En particulier mais sans restreindre la port e de ce qui pr c de on porte l attention du Client les dommages suivants qui r sultent d un entretien fautif dont la responsabilit incombe enti rement au Client tout dommage occasionn par un hivernage d fectueux par une eau de mauvaise qualit ou d acidit lev e par une piscine laiss e vide par la vidange de la piscine et par un mauvais entretien du bois de la piscine Comme indiqu sur le contrat d achat du Client si le Client a omis de faire les choses suivantes contrairement aux recommandations faites les dommages qui pourraient survenir au bois pourriture moisissure etc de la piscine ne seraient nullement couverts par cette garantie Teindre le bois de la piscine d un seul c t soit le c t ext rieur afin de laisser respirer le bois et ainsi viter de le faire pourrir ou moisir Apr s l installation de la piscine disposer une toile g otextile et de la pierre ou des galets de rivi re par dessus la toile tout le tour de la piscine et ce sur une largeur de douze pouces et rien d autre dans ce p rim tre de douze pouces aucune plantation gazon paillis top soil etc ou par dessus la pierre car trop d eau ou d humidit en contact avec le bois l ab mera la longue Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 Disposer la pierre ou les galets de rivi
27. the situation as described in Section 5 concludes that repairs to correct the Manufacturing Defects of Parts a to n are required and if such repairs are carried out between the start of the third year and the end of the last year of the warranty period the Customer shall assume all labour costs while the material costs shall be divided between Taiga Zone and the Customer as described in Section 11 of this document Taiga Zone shall submit to the Customer a cost estimate for materials and labour needed to repair the Manufacturing Defects in Parts described in this section Section 10 describes the payments to be assumed by the Customer when liable for all or a share of labour costs and material costs Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 Repairing Manufacturing Defects in Non Amovible Stairs Part o During the Five Years of the Warranty 8 If a review of the situation as described in Section 5 concludes that repairs are required to correct Manufacturing Defects in Part 0 and if such repairs are carried out in the five years of the warranty Ta ga Zone shall submit to the Customer a cost estimate for materials and labour needed to repair the Manufacturing Defects The Customer shall assume all labour costs while all material costs shall be assumed by Ta ga Zone Work Other than that Required by the Repair of a Manufacturing Defect in a Part or in an Equipment 9 In the event that the repair of a Manufacturing Defect in a Part or in an Equ
28. ty may be transferred to any new buyer of the property on which the pool is located provided that a technical inspection performed by Taiga Zone determines the pool s soundness The cost for the inspection and starting a new file shall be paid in advance by the Customer and is not reimbursable NOTE The underlining of words in the section headings is intended strictly to facilitate the reading of this document and shall not be interpreted in any other way Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014 APPENDIX 1 AMORTIZATION SCHEDULE FOR THE COST OF MATERIALS USED UNDER SECTION 11 OF THE WARRANTY Warranty year Parts a to n Parts a to n Amortized value Non amortized value 25 75 30 70 35 65 45 55 50 50 55 45 60 40 65 35 70 30 75 25 as 85 15 90 10 95 5 Warranty expired Warranty expired Imp_jan 2011 modifi e 26 mai 2014
29. ump w water heater and x ozonator This general warranty statement pertaining to Taiga Zone pools does not include the pool installation warranty which is the responsibility of the installer in the event that the installer is hired by the buyer of the pool hereinafter referred to as the Customer Likewise this warranty does not include warranties pertaining to any accessories that may be acquired by the Customer such as the pool liner pipes and various related parts skimmer water return diversion valve and other accessories The warranties for accessories acquired by the Customer are the responsibility of the manufacturers of such accessories The Customer must address any claims for covered items to the respective manufacturer Taiga Zone Parts Warranty 2 For the purposes of this warranty pertaining to the Parts described in Section 1 manufacturing defects hereinafter referred to as Manufacturing Defect or Manufacturing Defects are those that i seriously impair the quality safety or use of the pool or ii render the pool unsuitable for its intended purpose or severely diminish its utility or iii adversely affect a critical Part such that the stability of the structure is compromised However the instances of damage and deterioration described in Section 15 which are not the result of Manufacturing Defects of the Parts are excluded from the parts warranty and in no way impose any liability on Taiga Zone
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