Manuel d`installation du routeur
Contents
1. Je ne parviens pas me connecter au routeur la page 22 La connexion Internet ne fonctionne pas la page 22 Test de la connexion entre l ordinateur et votre routeur la page 25 Test de la connexion entre l ordinateur et Internet la page 26 pag D pannage de base Voici quelques conseils qui vous aideront corriger les probl mes simples que vous tes susceptible de rencontrer Probl mes courants V rifiez que vous n tes pas confront ces probl mes courants Commencez toujours par lancer votre r seau en respectant les tapes suivantes 1 2 3 4 Eteignez le modem et d branchez son c ble d alimentation Eteignez le routeur et l ordinateur Allumez le modem et patientez 2 minutes Activez le routeur et patientez 1 minute Mettez l ordinateur sous tension V rifiez que les c bles Ethernet sont correctement branch s 1 Le voyant d tat Internet du routeur sera allum si le c ble Ethernet est correctement branch du modem au routeur et si le modem et le routeur sont tous deux sous tension consultez la section Panneau avant du Routeur la page 3 Pour chaque ordinateur sous tension connect au routeur via un c ble Ethernet correctement branch le voyant d tat du port LAN correspondant du routeur sera allum voir la section Panneau avant du Routeur la page 3 L tiquette appos e l arri re du routeur porte D pannage 19 Versio2. Manuel d installation du routeur NETGEAR NETGEAR Inc 350 East Plumeria Drive San Jose CA 95134 USA Juillet 2008 208 10192 03 vi 0 DI 208 101 92 013 O 2008 de NETGEAR Inc Tous droits r serv s Marques commerciales NETGEAR et le logo NETGEAR sont des marques d pos es et RangeMax et Smart Wizard sont des marques de commerce de NETGEAR Microsoft Windows et Windows NT sont des marques d pos es de Microsoft Corporation Les autres marques et noms de produits sont des marques commerciales ou des marques d pos es de leurs d tenteurs respectifs Conditions Afin d am liorer sa conception ses fonctions op rationnelles et ou sa fiabilit NETGEAR se r serve le droit d apporter des modifications aux produits d crits dans ce document sans pr avis NETGEAR d cline toute responsabilit quant aux cons quences de l utilisation des produits ou des configurations de circuits d crits ci apr s Table des matieres Se familiariser avec le Routeur sans fil aan Deballage de votre NOUVEAU POU SUL sin d ann es dues 1 Avant de commencer AR oi dond ia He is nn Te Deux m thodes de configuration Configuration Smart Wizard ou ORATORIA aiii 6 Comiguration Smart Wizard usos ie een iaa io COMIQUEROS AAA AA AAA 7 Connexion au routeur sans fil apr s l installation ne s 10 Mise jour du micrologiciel firmware us D
3. ral le cas Si vous n tes pas s r laissez l assistant qui se trouve sur le CD se charger de tout ou consultez la documentation de votre ordinateur 2 Configurez votre routeur pour acc der Internet consultez la section Connexion au routeur sans fil apr s l installation la page 10 Connexion du routeur Pour connecter votre routeur 1 Connectez le routeur l ordinateur et le modem a Eteignez votre ordinateur b Eteignez le modem c ble ou ADSL haut d bit puis d branchez le c ble c Rep rez le c ble Ethernet 1 qui relie votre ordinateur au modem Internet ii Bo Y E Figure 5 d D connectez uniquement l extr mit du c ble reli e au modem 2 Se familiariser avec le Routeur sans fil 7 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur e Ins rez correctement l extr mit libre du c ble 1 dans un port LAN du routeur par exemple le port LAN 4 3 Figure 6 f Ins rez correctement le c ble jaune 5 livr avec votre routeur dans le port Internet jaune du routeur 4 et l autre extr mit dans le modem 2 Figure 7 Vos c bles r seau sont connect s et vous tes pr t profiter de votre r seau 8 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur 2 Lancez votre r seau en respectant l ordre des tapes suivantes A Si vous ne respectez pas cet ordre il est
4. Lorsque le routeur est connect Internet cliquez sur le lien Base de connaissances pour consulter les informations sur l assistance ou cliquez sur le lien Documentation pour afficher le Manuel de l utilisateur en ligne du routeur Le d bit maximum du signal sans fil est g n r conform ment la norme IEEE 802 11 Le d bit r el variera L tat du r seau et les conditions d utilisation notamment le volume du trafic r seau les mat riaux et la structure du b timent ainsi que le surd bit du r seau diminuent la vitesse de transmission des donn es D claration de conformit de la Commission F d rale des Communications FCC avis concernant les fr quences radio Cet appareil a t test et certifi conforme aux restrictions pour les appareils num riques de Classe B conform ment l article 15 de la r glementation de la FCC Ces restrictions visent garantir une protection suffisante contre les interf rences nuisibles dans une installation domicile Cet appareil produit utilise et peut diffuser des fr quences radio S il n est pas install et utilis conform ment aux instructions il peut provoquer des interf rences nuisibles aux communications radio Cependant il se peut que des interf rences se produisent dans une installation particuli re Pour d terminer si cet appareil produit des interf rences nuisibles la r ception de la radio ou de la t l vision teignez puis rallumez l appareil Si c est
5. connecter qu une seule adresse MAC Ethernet Internet Il peut donc demander v rifier l adresse MAC de votre ordinateur Le cas ch ant effectuez l une des op rations suivantes Informez votre FAI de l achat de votre nouveau p riph rique r seau et indiquez lui d utiliser l adresse MAC du routeur Configurez votre routeur de fa on simuler l adresse MAC de votre ordinateur Cela peut tre effectu depuis l cran Basic Settings Param tres de base Reportez vous l aide en ligne accessible depuis le menu principal du routeur D pannage pour votre connexion PPPoE Pour d panner une connexion PPPOE 1 Connectez vous au routeur 2 Dans le menu principal s lectionnez Router Status Etat du routeur sous Maintenance 3 Cliquez sur le bouton Connection Status Etat de la connexion D pannage 23 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur 4 Si toutes les tapes indiquent OK votre connexion PPPoE est op rationnelle 5 Si l une des tapes indique Failed vous pouvez retenter une connexion en cliquant sur Connect Se connecter Le routeur tentera de se reconnecter ind finiment Si la connexion ne s tablit pas au bout de plusieurs minutes il se peut que votre nom de service votre nom d utilisateur ou votre mot de passe soit incorrect Votre FAI peut galement avoir un probl me de provisionnement gt Si vous ne vous connectez pas manuellement le ro
6. connexion Internet ne fonctionne pas Si votre routeur ne parvient pas se connecter Internet v rifiez si la connexion est tablie et si le routeur peut obtenir une adresse Internet V rifiez si la connexion Internet fonctionne 1 Connexion Internet V rifiez d abord que la connexion de votre modem c ble ou ADSL a r ussi Pour le savoir observez les voyants d tat de votre modem c ble ou ADSL Consultez la documentation de votre modem ou contactez votre fournisseur d acc s Internet pour qu il vous aide d terminer si la connexion de votre modem a r ussi Le voyant Internet du routeur sans fil est vert ou vert clignotant Si le voyant Internet est vert ou clignote en vert cela signifie que votre connexion Internet a r ussi et qu elle est de bonne qualit Le voyant Internet du routeur sans fil clignote en orange Si le voyant Internet clignote en orange cela signifie que votre routeur tente une connexion Internet avec le fournisseur d acc s Le voyant doit devenir vert au bout de quelques minutes Si ce n est pas le cas v rifiez la connexion Internet du modem Le voyant Internet du routeur sans fil est teint Si le voyant Internet est teint v rifiez que le c ble Ethernet est correctement connect l ordinateur et au modem c ble ou ADSL et que le modem et le routeur sont allum s 22 D pannage Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Obtention d une adresse I
7. donn es sont en cours de transmission 10 Mbits s D sactiv Aucun lien n a t d tect sur ce port LAN Panneau arri re du Routeur Le panneau arri re du routeur WGR614v9 comprend les l ments indiqu s par des fl ches sur le sch ma Figure 3 Le panneau arri re du routeur contient 1 Une prise d adaptateur secteur CA 2 Quatre ports Ethernet LAN 10 100 Mbits s permettant de connecter le routeur aux ordinateurs locaux 3 Un port Ethernet WAN Internet permettant de connecter le routeur un modem c ble ou DSL Un bouton de r initialisation Une antenne sans fil 4 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Etiquette situ e sur le dessous Pour conna tre le num ro de s rie et en savoir plus sur l identifiant par d faut les ports et les voyants d tat reportez vous l tiquette situ e au dessous du routeur Figure 4 Avant de commencer Assurez vous de disposer des l ments suivants avant de proc der l installation de votre routeur Acc s Internet Informations de configuration telles que votre fournisseur d acc s Internet FAT vous les a transmises Selon la configuration de votre compte Internet vous aurez peut tre besoin d un des param tres suivants ou plus pour que le routeur puisse se conne
8. menu principal s lectionnez LAN IP Setup Configuration IP LAN sous Advanced Avanc Notez l adresse IP de la configuration TCP IP LAN qui doit correspondre l adresse IP par d faut de la passerelle de votre ordinateur 24 D pannage Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur D pannage avanc l aide de l utilitaire Ping La plupart des ordinateurs et des routeurs sont quip s d un utilitaire ping un outil de diagnostic permettant de communiquer avec les p riph riques cibles par l envoi de requ tes En retour ce dernier r pond L utilitaire Ping facilite le d pannage des r seaux Cette section contient des op rations de d pannage avanc es Test de la connexion entre l ordinateur et votre routeur Vous pouvez lancer un test Ping vers le routeur depuis votre ordinateur pour v rifier que la connexion au r seau local sur le routeur est configur e correctement 1 2 Depuis la barre d outils Windows cliquez sur le bouton D marrer et s lectionnez Ex cuter Dans le champ qui appara t saisissez Ping suivi de l adresse du routeur comme dans l exemple suivant ping www routerlogin net Cliquez sur OK Un message comme celui ci devrait appara tre Pinging 192 168 1 1 with 32 bytes of data Si la connexion est tablie le message suivant appara t Reply from 192 168 1 1 bytes 32 time NN ms TTL xxx Si la connexion choue l un des message
9. possible que votre connexion Internet choue a Branchez d abord le modem c ble ou ADSL puis mettez le sous tension Patientez 2 minutes b Branchez l adaptateur secteur sur votre routeur et sur le secteur Patientez 1 minute c Allumez votre ordinateur gt Si vous tes un client DSL et que vous disposez d un logiciel de connexion Internet ne l ex cutez pas Allez dans le menu Outils d Internet Explorer s lectionnez Options Internet cliquez sur l onglet Connexions puis choisissez l option Ne jamais tablir de connexion Lo y D y d 1 2 3 4 5 Figure 8 d V rifiez les voyants d tat du routeur afin de contr ler les points suivants e Alimentation Le voyant d alimentation 1 doit tre allum en vert e Test Ce voyant 2 devient orange lors de la mise sous tension initiale du routeur et s teint apr s deux minutes Sans fil Le voyant sans fil 3 doit tre allum e Internet Le voyant du port Internet 4 doit tre allum Dans le cas contraire v rifiez que le c ble Ethernet est correctement branch au port Internet du routeur et que le modem est sous tension Se familiariser avec le Routeur sans fil 9 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur LAN Un voyant LAN 5 doit tre allum La couleur verte indique que les donn es sont transmises une vitesse de 100 Mbits s la couleur orange indique une vitesse de 10 Mbits s Si l
10. voyant de test s teigne Une fois les param tres d origine restaur s vous pourrez acc der au routeur depuis votre navigateur Web l aide des param tres d origine 28 Configuration par d faut Version 1 0 Juillet 2008 Documents li s Ce tableau contient des liens vers des documents de r f rence qui peuvent vous alder mieux comprendre les technologies utilis es par votre produit NETGEAR Tableau 3 Documents de r f rence Document Lien Principes du r seau en TCP IP http documentation netgear com reference enu tcpip index htm Pr parer votre r seau http documentation netgear com reference enu wsdhcp index htm Glossaire http documentation netgear com reference enu glossary index htm Documents li s Version 1 0 Juillet 2008 29 Manuel d installation du routeur 30 Documents li s Version 1 0 Juillet 2008 Enregistrement et certifications Enregistrement de votre produit assistance et documentation Enregistrez votre produit l adresse http www reseaufacile fr enregistrement Vous devez enregistrer votre produit pour pouvoir utiliser le service d assistance t l phonique Pour obtenir des mises jour produit et une assistance sur le Web consultez le site http www netgear fr support Vous pouvez consulter la documentation d installation sur le CD qui accompagne votre routeur et dans les sections Support et Documentation du site Web
11. A LE Configuration et test de la connectivit sans fil de base oooonocinninicocccccnconccocccnnnnannnnos 14 Mise en place des mesures de s curit sans fil adapt es votre situation a 5418 Enregistrement de votre produit assistance et documentation 17 BU AE CUT Ea NET a a A 19 D pannage de base ae ns Lena as oiua S nin ER ld w19 D pannage avanc l aide de l utilitaire Ping un 25 Configuration par d faut sa vu pme tra donna innari rd ll ld ia 27 Param tres de configuration par d faut E E T narad Restauration des param tres de configuration et du mot de passe par d faut 28 Documents li s nu est Hu de ee iia odas PE EIE a ae 25 Se familiariser avec le Routeur sans fil Nous vous f licitons d avoir achet le routeur WGR614v9 sans fil Wireless G de NETGEARO Avant d installer votre routeur v rifiez le contenu de la bo te consultez la section D ballage de votre nouveau routeur Familiarisez vous avec les panneaux avant et arri re de votre routeur en particulier les voyants et avec les informations importantes mentionn es sur l tiquette du routeur consultez la section Etiquette situ e sur le dessous la page 5 D ballage de votre nouveau routeur L emballage devrait contenir les l ments suivants Le routeur Un support pression pour le routeur Un adaptateur secteur CA en fonction des r gions Un
12. P Internet Si votre routeur ne parvient pas se connecter Internet et si son voyant d tat est orange ou clignote en orange v rifiez si le routeur peut obtenir une adresse IP Internet aupr s de votre fournisseur d acc s A moins de disposer d une adresse IP statique votre routeur demande automatiquement une adresse IP aupr s de votre FAL Pour v rifier l adresse IP Internet depuis l interface navigateur 1 Connectez vous au routeur 2 S lectionnez Router Status Etat du routeur sous le titre Maintenance du menu principal pour v rifier que l adresse IP du port Internet s affiche Si l adresse est 0 0 0 0 cela signifie que votre routeur n a pas obtenu d adresse IP de la part de votre fournisseur d acc s Si votre routeur ne parvient pas obtenir une adresse IP de la part de votre fournisseur d acc s le probl me peut venir d un des points suivants e Votre fournisseur d acc s peut requ rir un nom d utilisateur Demandez votre fournisseur d acc s s il faut un nom d utilisateur PPPOE PPP over Ethernet e Le nom de service le nom d utilisateur ou le mot de passe ont peut tre t mal configur s Consultez la section D pannage pour votre connexion PPPoE Votre fournisseur d acc s peut v rifier le nom d h te de votre ordinateur Attribuez le nom d h te de l ordinateur de votre compte FAI au routeur dans l cran Basic Settings Param tres de base Votre fournisseur d acc s ne permet de
13. c ble Ethernet jaune Le CD qui inclut L assistant d installation Smart WizardTM Autorun exe Une version PDF du pr sent manuel Un lien vers le Manuel de l utilisateur en ligne Des cartes d informations sur la garantie et l assistance technique Si l un de ces l ments est incorrect absent ou endommag contactez votre revendeur NETGEAR Conservez le carton ainsi que les mat riaux d emballage d origine au cas o vous devriez renvoyer le produit pour r paration Se familiariser avec le Routeur sans fil 1 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Pour pr parer l installation de votre routeur 1 Retirez soigneusement le film protecteur qui recouvre les faces du routeur 2 Placez le routeur un endroit adapt pr s d une prise de courant et proche des c bles Ethernet de vos ordinateurs c bl s 3 Pour installer votre routeur veuillez proc der comme suit e Placez le la verticale dans le support pression fourni non illustr e Positionnez le l horizontale cf Figure 1 Figure 1 2 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur D 6 1 2 3 4 5 Panneau avant du Routeur Figure 2 Les voyants d tat l avant du routeur permettent de v rifier le statut des l ments ci dessous Tableau 1 Descriptions des voyants Voyant Fonction Activit Description 1 A
14. cher les mises jour sur le site Web de NETGEAR Rendez vous ensuite sur le site Web de NETGEAR et s lectionnez le num ro de mod le de votre routeur Si vous trouvez Se familiariser avec le Routeur sans fil 13 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur une version plus r cente du micrologiciel firmware t l chargez la sur votre ordinateur etmettez votre routeur jour Pour rechercher manuellement une nouvelle version du micrologiciel firmware pour le routeur 1 Connectez vous au routeur consultez la section Connexion au routeur sans fil apr s l installation la page 10 Dans le menu principal s lectionnez Router Status Etat du routeur sous Maintenance dans le menu principal Dans l cran Router Status Statut du routeur qui s affiche notez le num ro de version du micrologiciel firmware de votre routeur Acc dez l adresse http Awww netgear fr support et s lectionnez Downloads T l chargements dans la barre de menu Dans le menu d roulant Product Selection S lectionner un produit s lectionnez WGR614v9 La page de support du routeur s affiche Sous Downloads T l chargements recherchez la derni re version du micrologiciel firmware propos e et comparez la celle de votre routeur Si la version propos e sur le site Web de NETGEAR est plus r cente cliquez sur le num ro de version Cliquez ensuite sur le bouton droit de la souris et s lectionnez En
15. connexion identique l illustration de la Figure 10 s affiche Connect to www routerlogin com E Fq NETGEAR WWGR614v9 User name e Password ClRemember my password Figure 10 2 Lorsque le programme vous y invite saisissez admin comme nom d utilisateur et password comme mot de passe le tout en minuscules Pour des raisons de s curit le routeur poss de un nom d utilisateur et un mot de passe sp cifiques Le nom d utilisateur et le mot de passe du routeur ne sont pas les m mes que ceux utilis s pour vous connecter Internet Le routeur affiche sa page d accueil S il n y a aucune activit ou si vous ne parvenez pas vous d connecter le routeur vous d connectera automatiquement apr s cinq minutes d inactivit 3 Si par la suite vous modifiez le nom d utilisateur et le mot de passe par d faut veuillez entrer les nouveaux nom d utilisateur et mot de passe Si vous rencontrez des probl mes de connexion consultez la section Je ne parviens pas me connecter au routeur la page 22 E du routeur cliquez sur Base de connaissances ou Documentation sous Web Support O Pour afficher les informations sur l assistance technique ou le Manuel de l utilisateur Assistance Web dans le menu principal Se familiariser avec le Routeur sans fil 11 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Mise jour du micrologiciel firmware NETGEAR am liore co
16. cter Internet Noms d h te et de domaine Nom de connexion et mot de passe Internet en g n ral une adresse e mail et un mot de passe Adresses de serveur de nom de domaine DNS Adresse IP fixe ou statique Votre FAI devrait vous avoir fourni toutes les informations n cessaires votre connexion Internet Si vous ne trouvez pas ces informations demandez les aupr s de votre FAL e Pour les abonnements de modem c ble utilisez l ordinateur qui a servi l installation initiale de votre connexion Internet Se familiariser avec le Routeur sans fil 5 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Deux m thodes de configuration Configuration Smart Wizard ou Configuration manuelle Vous avez le choix entre deux m thodes pour configurer votre routeur Configuration Smart Wizard Ceci est l option la plus simple L assistant vous guide au fil du processus de configuration automatise certaines tapes et v rifie que les conditions n cessaires sont respect es et que les tapes que vous suivez sont effectu es correctement Pour utiliser cette option vous devez disposer d un PC ayant pour syst me d exploitation Microsoft Windows Configuration manuelle Cette option est recommand e si vous ne parvenez pas utiliser l assistant sur le CD si vous changez de routeur ou si vous avez des comp tences techniques Suivez les instructions contenues dans ce manuel pour configurer votre ro
17. e IP Si la configuration IP de votre ordinateur est affect e par le DHCP ces informations n appara tront pas dans le panneau de configuration r seau de l ordinateur V rifiez que l adresse IP du routeur appara t en tant que passerelle TCP IP par d faut e V rifiez que l adresse r seau de votre ordinateur la partie de l adresse IP sp cifi e par le masque de sous r seau est diff rente de l adresse r seau du p riph rique distant e Si votre FAI a attribu un nom d h te votre ordinateur saisissez ce nom d h te en tant que nom de compte dans l cran Basic Settings Param tres de base 26 D pannage Version 1 0 Juillet 2008 Configuration par d faut Param tres de configuration par d faut Cette section contient les param tres par d faut et les caract ristiques techniques du routeur WGR614v9 sans fil Wireless G Tableau 2 Param tres de configuration par d faut du routeur sans fil Fonction Param tre par d faut Protocole r seau et normes Protocoles de donn es et de routage TCP IP DHCP PPPoE PPTP Bigpond DNS dynamique et UPnP Adaptateur secteur Am rique du Nord entr e 120 V 60 Hz Royaume Uni Australie entr e 240 V 50 Hz Europe entr e 230 V 50 Hz Japon entr e 100 V 50 60 Hz Toute r gion sortie 12VCC 1A Caract ristiques physiques Dimensions 28 x 175 x 119 mm Poids 0 26 kg Sp cifications envi
18. e voyant LAN ne s allume pas v rifiez que le c ble Ethernet qui relie l ordinateur au routeur est correctement branch aux deux extr mit s et que l ordinateur est allum Pour plus d informations sur ces voyants consultez la section Panneau avant du Routeur la page 3 Consultez la section Probl mes avec les fonctions de base la page 20 pour obtenir plus d informations si les voyants d tat ont des comportements diff rents de ceux d crits Connexion au routeur sans fil apr s l installation Apr s avoir install manuellement votre routeur vous devez ouvrir le navigateur et vous connecter au routeur pour terminer la configuration sans fil Si vous avez effectu l installation l aide du CD vous devrez vous connecter au routeur chaque fois que vous souhaitez modifier les param tres Pour acc der au routeur en utilisant son nom d utilisateur et son mot de passe proc dez comme suit 1 Saisissez http www routerlogin net dans le champ d adresse du navigateur puis appuyez sur Entr e http www routerlogin net Figure 9 4 Connectez vous au routeur en saisissant l une des trois URL ci dessous dans le champ O d adresse de votre navigateur puis en appuyant sur la touche Entr e http www routerlogin net http www routerlogin com http 192 168 1 1 10 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Une fen tre de
19. eau du micrologiciel ne s affiche pas automatiquement s lectionnez Router Upgrade Mise niveau du routeur sous Maintenance dans le menu principal L cran de mise niveau du routeur s affiche Cliquez sur Parcourir et acc dez l image d compress e du micrologiciel firmware que vous avez t l charg e sur votre PC il s agit d un fichier img ou chk Une fois le fichier s lectionn cliquez sur Upload T l charger pour envoyer le micrologiciel firmware au routeur Le processus de t l chargement n cessite plusieurs minutes Une fois ce processus termin le routeur red marre l ordinateur ou autre tant que le routeur n a pas fini de red marrer Lorsque levoyant de test cesse de clignoter attendez encore quelques secondes avant N essayez pas de vous connecter Internet de d brancher le routeur d teindre d utiliser le routeur Une fois le routeur red marr s lectionnez Router Status Statut du Routeur sous Maintenance dans le menu principal Affichez la version du micrologiciel firmware pour v rifier que le routeur utilise maintenant le logiciel nouvellement install Si vous aviez pr c demment s lectionn No Non pendant l installation et souhaitez rechercher une nouvelle version du micrologiciel firmware ult rieurement suivez la proc dure ci dessous NETGEAR vous conseille d identifier la version du micrologiciel firmware en cours d ex cution sur votre routeur avant de recher
20. le cas nous vous recommandons de suivre les instructions ci dessous pour liminer les interf rences R orientez l antenne de r ception e Eloignez davantage l appareil du r cepteur Branchez l appareil sur un circuit lectrique diff rent de celui o le r cepteur est branch e Consultez le vendeur ou un technicien exp riment pour obtenir de l assistance 31 32
21. lentement et de mani re continue en vert Le micrologiciel firmware du routeur est corrompu 1 2 V rifiez que l ordinateur est connect au routeur et que ce dernier est allum Ins rez le CD fourni avec votre routeur dans votre PC Si le CD ne d marre pas automatiquement parcourez le et double cliquez sur N9 ou sur le fichier Autorun qui commence par la lettre A Dans le menu du CD cliquez sur Supporting Sofware Logiciel de prise en charge puis Netgear Firmware Recovery Utilily Utilitaire de r cup ration du micrologiciel NETGEAR et suivez les instructions pour la proc dure de r cup ration Lors de l installation de l utilitaire un raccourci NETGEAR Router Recovery R cup ration du routeur NETGEAR N est plac sur le bureau Une fois la r cup ration termin e suivez les instructions pour restaurer vos param tres de configuration Si le voyant de test ne s allume jamais ou reste allum en permanence Au d marrage du routeur le voyant de test s allume pendant environ 30 secondes puis s teint Si le voyant de test ne s allume pas ou reste allum cela signifie que le routeur a un probl me 1 Si tous les voyants voyant de test compris sont toujours allum s une minute apr s la mise sous tension teignez le routeur puis rallumez le et v rifiez qu il s active Restaurez la configuration par d faut du routeur L adresse IP du routeur devient 192 168 1 1 Cette proc dure est d c
22. limentation Activ Le routeur est aliment Clignotant Le micrologiciel firmware est corrompu Consultez la section lentement Probl mes avec les fonctions de base la page 20 pour obtenir des instructions concernant la restauration du micrologiciel firmware de votre routeur D sactiv Le routeur n est pas aliment 2 Test Activ Le syst me est en cours d initialisation Clignotant Mise niveau ou restauration des param tres d usine par d faut du micrologiciel firmware D sactiv Le syst me est pr t 3 Sans fil Activ Indique que la radio du routeur sans fil est activ e D sactiv La radio du routeur sans fil est d sactiv e 4 Internet Allum orange Le c ble Ethernet est connect mais le routeur n a pas obtenu d adresse Internet Allum vert Le routeur a re u une adresse Internet Clignotant Des donn es sont en cours de transmission via le port Internet Se familiariser avec le Routeur sans fil 3 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Tableau 1 Descriptions des voyants suite Voyant Fonction Activit Description 5 R seau Allum vert Le port LAN est connect un p riph rique de 100 Mbits s local LAN Clignotant vert Des donn es sont en cours de transmission 100 Mbits s Allum orange Le port LAN a d tect un lien vers un p riph rique de 10 Mbits s Clignotant orange Des
23. ls ne correspondent pas vous ne pouvez pas tablir de connexion sans fil 6 S lectionnez la r gion dans laquelle l interface sans fil sera utilis e 7 Pour enregistrer vos modifications cliquez sur Apply Appliquer Si vous avez configur le routeur depuis un ordinateur sans fil et que vous modifiez les param tres de SSID de canaux ou de s curit du routeur vous perdrez votre connexion sans fil en cliquant sur Appliquer Vous devez alors modifier les param tres sans fil de votre ordinateur afin qu ils correspondent aux nouveaux param tres du routeur 8 Configurez la connectivit sans fil de vos ordinateurs et testez la 9 Programmez l adaptateur sans fil de vos ordinateurs afin qu ils pr sentent le m me nom de r seau sans fil SSID que le routeur V rifiez qu ils disposent d une liaison sans fil et qu ils peuvent obtenir une adresse IP via DHCP du routeur Mise en place des mesures de s curit sans fil adapt es votre situation En int rieur les ordinateurs peuvent se connecter des r seaux sans fil 802 11g une A distance de plus de 90 m tres De telles distances signifient que les personnes se trouvant proximit de votre domicile pourront aussi acc der votre r seau Contrairement aux donn es de r seaux c bl s les transmissions de donn es sans fil peuvent s tendre au del de vos murs et tre re ues par toute personne disposant d un adaptateur c
24. n 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur le num ro de chaque port de r seau local consultez la section Etiquette situ e sur le dessous la page 5 V rifiez que les param tres r seau de votre ordinateur sont corrects 1 Les ordinateurs dot s d une connexion LAN doivent tre configur s pour obtenir automatiquement les adresses IP via le serveur DHCP Si vous souhaitez obtenir des informations plus d taill es reportez vous la documentation de votre ordinateur ou la section Documents li s la page 29 V rifiez si une adresse MAC est n cessaire Avec certains services de modem c ble vous serez oblig d utiliser l adresse MAC de l ordinateur enregistr sur le compte Pour ce faire dans la section Router MAC Address Adresse MAC du routeur de l cran Basic Settings Param tres de base s lectionnez l option Use this Computer s MAC Address Utiliser l adresse MAC de cet ordinateur Cliquez sur Apply Appliquer pour sauvegarder vos param tres Relancez le r seau en respectant toutes les tapes V rifiez les voyants d tat du routeur pour vous assurer que celui ci fonctionne correctement Si le voyant d alimentation ne devient pas vert 2 minutes environ apr s le lancement du routeur r initialisez le en suivant les instructions indiqu es la section Restauration des param tres de configuration et du mot de passe par d faut la page 28 Probl mes avec les foncti
25. ntinuellement le fonctionnement et les caract ristiques de votre routeur Pour que vous receviez facilement les derni res fonctionnalit s de mise jour du routeur NETGEAR propose plusieurs m thodes permettant de mettre jour votre produit e L assistant d installation Smart Wizard vous permet de v rifier et d installer les mises jour au cours de l installation Le routeur inclut une fonctionnalit de mise jour vous permettant de v rifier et d installer les mises jour Vous devez tre connect au routeur pour pouvoir utiliser cette fonctionnalit Si ces options sont s lectionn es param tres par d faut le routeur recherchera une nouvelle version du micrologiciel firmware chaque ouverture de session Check for Updated Firmware Upon Log in V rifier la pr sence d un nouveau micrologiciel lors de l ouverture de session dans l cran Firmware Update Mise jour du micrologiciel Check for New Version Upon Log in V rifier la pr sence d une nouvelle version lors de l ouverture de session dans l cran Router Upgrade Mise niveau du routeur Pour d sactiver cette fonctionnalit d cochez les cases ad quates Pour mettre jour le micrologiciel firmware apr s avoir configur votre routeur 1 Connectez vous au routeur consultez la section Connexion au routeur sans fil apr s l installation la page 10 La fen tre de remerciement et l cran Firmware Update Assistant Assis
26. ompatible C est pourquoi nous vous recommandons d utiliser les fonctionnalit s de s curit de votre quipement sans fil Le routeur dispose de fonctions de s curit tr s efficaces pr sent es en d tails dans le Manuel de l utilisateur accessible depuis un lien sur le CD ainsi que depuis un lien dans le menu principal de votre routeur Suivez les instructions de ce manuel et des crans d aide du routeur pour d ployer les fonctions de s curit dont vous avez besoin 16 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Pour activer les param tres de s curit sans fil 1 Connectez vous au routeur consultez la section Connexion au routeur sans fil apr s l installation la page 10 2 Dans le menu principal sous Setup Configuration s lectionnez Wireless Settings Param tres sans fil 3 S lectionnez une option de s curit Aucune D conseill WEP Cette approche offre une s curit compatible avec mon quipement d conseill e0 483 en mati re de fiabilit WPA PSK TKIP Cette approche offre la s curit la plus fiable compatible avec mon quipement WPA2 PSK AES Cette approche offre la s curit la plus fiable compatible avec mon quipement WPA PSK TKIP WPA2 PSK AES ou mode mixte Cette approche offre la s curit la plus fiable et la plus facile mettre en uvre mais elle risque ne pas tre com
27. ons de base Une fois le routeur activ v rifiez ces voyants 1 Apr s la mise sous tension initiale de l acc l rateur v rifiez que le voyant d alimentation est allum a Assurez vous que le cordon d alimentation est proprement connect votre routeur et que l adaptateur secteur est proprement reli une prise lectrique fonctionnant correctement b Assurez vous d utiliser l adaptateur secteur fourni par NETGEAR avec ce produit Si l erreur persiste cela signifie que le probl me doit provenir de votre mat riel Veuillez contacter l assistance technique 2 Au bout de quelques secondes le voyant de test s allume indiquant ainsi que la proc dure d auto diagnostic est activ e 3 Apr s 30 secondes environ v rifiez que a le voyant de test s est teint b les voyants de chaque port LAN connect sont allum s c le port Internet est connect et son voyant est allum d le voyant du port sans fil doit tre allum 20 D pannage Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Si le voyant d un port est allum cela signifie qu une liaison est tablie avec le p riph rique connect Si un port LAN est connect un p riph rique de 100 Mbits s v rifiez que son voyant est vert S il s agit d un port de 10 Mbits s le voyant doit tre orange Pour plus d informations consultez la section Panneau avant du Routeur la page 3 Si le voyant d alimentation clignote
28. ons suivantes e Check for Updated Firmware Upon Log in V rifier la pr sence d un nouveau micrologiciel lors de l ouverture de session dans l cran Firmware Update Mise jour du micrologiciel e Check for New Version Upon Log in V rifier la pr sence d une nouvelle version lors de l ouverture de session dans l cran Router Upgrade Mise niveau du routeur 2 Pour utiliser l assistant de configuration s lectionnez Setup Wizard dans le menu principal Setup Wizard The Smart Setup Wizard Can Detect The Type Of Internet Connection That You Have Do You Want The Smart Setup Wizard To Try And Detect The Connection Type Now O Yes O No Want To Configure The Router Myself Figure 12 3 Effectuez l une des op rations suivantes e Cliquez sur Yes Oui L assistant vous guidera durant la configuration des param tres de base passez l tape 8 e Cliquez sur No I Want To Configure the Router Myself Non je d sire configurer le routeur moi m me Passez ensuite l tape suivante Se familiariser avec le Routeur sans fil 15 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur 4 Dans le menu principal sous Setup Configuration s lectionnez Wireless Settings Param tres sans fil 5 Notez que le SSID Service Set Identification Key par d faut est NETGEAR Le SSID de tout adaptateur sans fil doit correspondre au SSID que vous configurez dans Je routeur S i
29. patible avec d anciens adaptateurs Suivez les instructions contenues dans le Manuel de l utilisateur ou dans les crans d aide du routeur si vous avez besoin d aide pour configurer les options de s curit adapt es vos besoins 4 Cliquez sur Apply Appliquer pour enregistrer vos param tres Enregistrement de votre produit assistance et documentation Enregistrez votre produit l adresse http wwwreseaufacile fr enregistrement Vous devez tre enregistr pour utiliser le service d assistance t l phonique de NETGEAR Pour obtenir des mises jour produit et une assistance sur le Web consultez le site http www netgear fr support Vous pouvez consulter la documentation relative votre routeur sur le CD qui l accompagne et dans les sections Support et Documentation du site Web Une fois le routeur connect Internet cliquez sur l un des liens Base de connaissances ou Documentation dans Assistance Web pour consulter les informations relatives l assistance ou la documentation du routeur Se familiariser avec le Routeur sans fil 17 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur 18 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 D pannage Ce chapitre fournit des informations sur le d pannage de votre routeur Vous y trouverez une aide pour r soudre les probl mes suivants Probl mes courants Probl mes avec les fonctions de base la page 20
30. registrer la cible sous pour enregistrer le fichier sur votre disque dur Suivez les instructions de la section Pour installer la mise jour du micrologiciel firmware sur votre routeur la page 13 pour terminer la proc dure de mise jour gt Si vous n avez pas r ussi mettre jour le routeur l aide de ces m thodes reportez vous au Manuel de l utilisateur en ligne pour en savoir plus Dans le menu principal du routeur cliquez sur le lien Documentation pour acc der au Manuel de l utilisateur ou utilisez le lien pr sent sur le CD Configuration et test de la connectivit sans fil de base Suivez ces instructions pour configurer une connectivit sans fil de base et la tester Une fois que vous avez tabli une connectivit sans fil de base vous pouvez activer des param tres de s curit adapt s vos besoins 14 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Pour configurer une connectivit sans fil de base et la tester 1 Connectez vous au routeur consultez la section Connexion au routeur sans fil apres l installation la page 10 Si votre routeur est configur pour rechercher automatiquement les nouvelles gt versions du micrologiciel firmware configuration par d faut il le fait lors de chaque ouverture de session Si vous souhaitez d sactiver cette fonctionnalit d s lectionnez l une des opti
31. rite dans la section Restauration des param tres de configuration et du mot de passe par d faut la page 28 Si l erreur persiste cela signifie que le probl me doit provenir de votre mat riel Veuillez contacter l assistance technique Si les voyants LAN ou Internet ne s allument pas lorsque la connexion Ethernet s effectue 1 Assurez vous que le c ble Ethernet est correctement branch au routeur et l ordinateur D pannage 21 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur 2 3 Assurez vous que l ordinateur connect est sous tension Assurez vous d utiliser des c bles Ethernet tels que celui qui accompagne votre routeur Je ne parviens pas me connecter au routeur Si vous ne parvenez pas vous connecter au routeur v rifiez les points suivants Si vous utilisez un ordinateur connect un r seau Ethernet v rifiez la connexion Ethernet entre l ordinateur et le routeur en suivant la proc dure d crite la section pr c dente Assurez vous d utiliser les informations de connexion correctes Le nom de connexion par d faut est admin et le mot de passe par d faut est password Ces informations sont sensibles la casse Assurez vous que Java JavaScript ou ActiveX sont activ s dans votre navigateur Si vous utilisez Internet Explorer cliquez sur Actualiser pour vous assurer que l applet Java est charg e Essayez de fermer le navigateur et d marrez le nouveau La
32. ronnementales Temp rature de fonctionnement De 0 40 C Hygrom trie de fonctionnement Humidit relative de 90 maximum hors condensation Emissions lectromagn tiques Conformit FCC Article 15 EN 301489 EN 60950 CE LVD Configuration par d faut Version 1 0 Juillet 2008 27 Manuel d installation du routeur Tableau 2 Param tres de configuration par d faut du routeur sans fil suite Fonction Param tre par d faut Caract ristiques d interface LAN 10BASE T ou 100BASE Tx RJ 45 WAN 10BASE T ou 100BASE Tx RJ 45 Restauration des param tres de configuration et du mot de passe par d faut Vous pouvez restaurer les parametres de configuration par d faut d origine qui r initialisent le nom d utilisateur du routeur sur admin le mot de passe sur password et l adresse IP sur 192 168 1 1 A Cette proc dure effacera tous les param tres de configuration actuels et restaurera les param tres par d faut Pour restaurer les param tres de configuration par d faut d origine 1 Au moyen d un objet pointu tel qu un stylo ou un trombone appuyez sur le bouton de r initialisation du panneau arri re du routeur et maintenez le enfonc pendant une vingtaine de seconde consultez la section Panneau arri re du Routeur la page 4 2 Rel chez le bouton de r initialisation puis attendez que le routeur red marre et que le
33. s suivants s affiche Request timed out Ping request could not find host www routerlogin net Please check the name and try again Si la connexion n est pas bonne le probl me peut venir d une des conditions suivantes e Mauvaises connexions physiques Assurez vous que le voyant du port LAN est allum Si le voyant est teint suivez les instructions de la section Probl mes avec les fonctions de base la page 20 V rifiez que les voyants correspondants de la carte d interface r seau de votre ordinateur sont allum s e Mauvaise configuration r seau V rifiez que le logiciel pilote de la carte Ethernet et que le logiciel TCP IP sont tous deux install s et configur s sur votre ordinateur D pannage 25 Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Test de la connexion entre l ordinateur et Internet Apr s vous tre assur que la connexion entre votre ordinateur et le routeur est bonne testez la connexion de votre ordinateur vers Internet Depuis le menu D marrer gt Ex cuter de Windows saisissez PING n 10 lt adresse IP gt lt adresse IP gt correspond l adresse IP d un p riph rique distant tel que le serveur DNS de votre FAI Si la connexion est tablie les messages mentionn s la section pr c dente s affichent Si vous n obtenez aucun message e V rifiez que votre ordinateur et le routeur configur comme passerelle par d faut ont la m me adress
34. tant de mise jour du micrologiciel s affichent ETGEAR WILLARD pewter manager hacking ter Prass Updates Figure 11 12 Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Le routeur recherche un nouveau fichier image de micrologiciel firmware dans la base de donn es NETGEAR Si aucune nouvelle version du micrologiciel firmware n est disponible le message No New Firmware Version Available Aucune nouvelle version du micrologiciel disponible s affiche Si vous avez s lectionn Cancel Annuler vous pourrez lancer cette recherche ult rieurement consultez la section Pour rechercher manuellement une nouvelle version du micrologiciel firmware pour le routeur la page 14 Si une nouvelle version du micrologiciel firmware est disponible et que vous souhaitez la t l charger cliquez sur Yes Oui et enregistrez le fichier sur votre disque dur En g n ral il s agit d un fichier img ou chk qui ne n cessite aucune d compression pour mettre jour votrerouteur Toutefois s il s agit d un fichier zip cela signifie que le fichier image est compress et que vous devez le d compresser avant de l utiliser Sur les ordinateurs sous Windows l utilitaire WinZip peut tre utilis pour d compresser le fichier Pour installer la mise jour du micrologiciel firmware sur votre routeur 1 Si l cran Firmware Upgrade Mise niv
35. uteur Utilisez l option de configuration qui vous convient le mieux Configuration Smart Wizard Le processus de configuration via l assistant Smart Wizard prend environ 20 minutes 1 Ins rez le CD NETGEAR dans un PC sous Windows Le CD d marre automatiquement et recherche la langue utilis e sur votre PC Acceptez cette langue ou s lectionnez en une autre Cd Sile CD ne d marre pas automatiquement parcourez le et double cliquez sur TH Lorsque l cran de bienvenue s affiche cliquez sur Setup Installer pour lancer l assistant Smart Wizard Suivez les instructions de l assistant Au terme de l installation l assistant de configuration place sur le bureau de votre ordinateur un fichier Router_Setup html afin que vous puissiez consulter les param tres de votre routeur tout moment Il place galement un raccourci de connexion au routeur N sur le bureau Ainsi vous pouvez acc der rapidement au menu principal du routeur Se familiariser avec le Routeur sans fil Version 1 0 Juillet 2008 Manuel d installation du routeur Configuration manuelle La configuration de votre routeur comporte deux tapes 1 Connectez le routeur au modem c ble ou ADSL puis connectez un ordinateur au routeur consultez la section Connexion du routeur Votre ordinateur doit tre r gl de sorte obtenir automatiquement sa configuration r seau TCP IP depuis le routeur via DHCP C est en g n
36. uteur ne procedera pas l authentification avec PPPoE tant que les donn es ne seront pas transmises au r seau D pannage de la navigation Internet Si votre routeur obtient une adresse IP mais que votre ordinateur ne parvient pas charger de pages Web depuis Internet proc dez comme suit Il se peut que votre ordinateur ne reconnaisse pas les adresses du serveur DNS Un serveur DNS est un h te Internet qui remplace les noms Internet comme une adresse www par des adresses IP num riques En r gle g n rale votre FAI fournit les adresses d un ou deux serveurs DNS que vous pouvez utiliser Si vous avez saisi une adresse DNS pendant la configuration du routeur red marrez votre ordinateur Vous pouvez galement configurer manuellement votre ordinateur avec ces adresses DNS comme expliqu dans la documentation de votre ordinateur Il se peut que le routeur ne soit pas configur en tant que passerelle par d faut sur votre ordinateur Red marrez votre ordinateur et v rifiez que l adresse du routeur 192 168 1 1 est bien list e en tant qu adresse de passerelle par d faut sur votre ordinateur mu L adresse par d faut du routeur est 192 168 1 1 Cependant si le routeur d tecte un conflit avec l adresse que votre modem lui a communiqu e il choisira automatiquement une autre adresse Dans ce cas vous pouvez vous connecter au routeur via le site www routerlogin net afin de v rifier son adresse IP LAN Dans le
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