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Dépannage

1. imprim s peut tre pas t correctement s lectionn Les images sont L orientation Param trez l orientation de l alimentation de l appareil imprim es dans d alimentation et l orientation de l alimentation du pilote d impression la mauvaise orientation que vous avez s lectionn e et l orientation d alimentation s lectionn e dans l installa tion d option du pilote d impres sion peuvent dif f rer en cons quence Voir l Aide du pilote d impression 57 58 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Le d lai entre l instruction de lancement de l impression et l impression r elle est consi d rable Le mode Arr t peut tre d fini L appareil a besoin d un temps de pr chauffage apr s avoir t en mode Arr t D finissez le mode Arr t dans Param tres syst me Minuterie arr t auto Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Le d lai entre l instruction de lancement de l impression et l impression r elle est consi d rable Le temps de trai tement d pend du volume de donn es Les donn es volu me lev telles que les docu ments avec de nombreux gra phiques requi rent un temps de traitement plus long Si le voyant d entr e de donn es clignote des donn es ont t re ues par l imprimante
2. A AMH006S 2 Ouvrez le capot du tampon r AMH010S 125 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression 3 Retirez l ancienne cartouche tampon ZEXHO80J 4 Ins rez la nouvelle cartouche tampon Ins rez la cartouche jusqu ce les l ments m talliques ne soient plus visi bles FR AMI002S 5 Fermez le cache du tampon AE ZEXH100J g Fermez l unit ADF ou ARDF 126 Ce chapitre d crit la proc dure suivre en cas d incident papier ou d originaux coinc s Comment retirer du papier coinc AVERTISSEMENT e Ne raccordez l appareil qu la source d alimentation d crite la deuxi me de couverture de ce manuel Branchez le cordon d alimen tation directement la prise secteur et n utilisez pas de rallonge e Veillez ne pas endommager ou ab mer le cordon d alimentation Ne placez pas d objets lourds sur le cordon Veillez ne pas tirer ou plier le cordon plus que n cessaire Ceci pourrait provoquer une d charge lectrique ou un incendie SHimportant O Ne mettez pas l interrupteur de fonctionnement en position arr t pendant la r solution des bourrages papier Vous risqueriez d effacer les param tres de copie O Pour viter les incident
3. ATTENTION e En cas d ingestion d encre provoquez des vomissements en buvant une solution fortement saline Consultez un m decin imm diatement ATTENTION e Si votre peau entre en contact avec de l encre nettoyez de fa on approfon die la zone atteinte avec du savon et de l eau TEimportant O Utilisez exclusivement des cartouches d impression recommand es par le fa bricant Les cartouches recommand es ont t valu es sur le plan de la s cu rit et n endommageront pas l appareil O V rifiez que l alimentation de l appareil est bien activ e sur Marche lors du remplacement des cartouches d impression Si l appareil est hors tension les r glages sont annul s et l impression ne peut pas reprendre O Veillez remplacer les cartouches d encre quand l appareil vous indique de le faire Quand le message Presque plus d encre appara t sur le panneau de com mande pr parez les cartouches d impression couleur appropri es Lorsque ce message s affiche il reste environ 10 de la quantit d encre d origine dans la cartouche d impression Veillez avoir les pi ces n cessaires au remplacement des cartouches d impression Quand vous voyez appara tre le message Voir instruct ds capot avant puis remplac cartouche sur le panneau de commande remplacez les cartouches d impression couleur correspondantes P Remarque O Utilisez Consommables l cran de Enqu tes pour afficher les
4. Vous utilisez L application ou Veillez ce que les param tres de l orientation et du for Windows 95 98 le pilote d im mat du papier correspondent ceux du pilote d impres Me 2000 pression ne sont sion Si une orientation et un format de papier diff rents XP Windows pas param tr s sont d finis s lectionnez les m mes format et orienta Server 2003 ou correctement tion Windows NT 4 0 l impression combin e ou l impression li vret ne produit pas l effet es compt Une instruction Une Authentifi Contactez les administrateurs d impressiona cation Utilisateur t mise partir peut avoir t d de l ordinateur finie mais l impres sion n a pas d marr l D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Pas de transmis sion si vous utili sez une connexion d in terface 1394 e La connexion d interface n a pas t ef fectu e e L ordinateur n a pas t param tr correctement Effectuez des v rifications en suivant la proc dure suivante Assurez vous que le c ble d interface IEEE 1394 est bien connect Red marrez l ordinateur Si l erreur se produit m me apr s avoir ex cut l op ration pr c dente proc dez comme suit D branchez le c ble d interface IEEE 1394 connect l ordinateur Ex cutez l outil d utilitaire po
5. D fauts fr quents d alimen tation du papier Le papier de co pie pr sente des plis ou a t pli froiss Utilisez le papier recommand Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recommand es Voir propos de l appa reil D fauts fr quents d alimen tation du papier Du papier impri m est utilis Utilisez le papier recommand Voir propos de l ap pareil Le papier de co pie se froisse Le papier est hu mide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recomman d es Voir propos de l appareil Le papier de co Lepapieresttrop Utilisez le papier recommand Voir propos de l ap pie se froisse fin pareil Les image s affi Le papier est hu Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux chent unique mide conditions de temp rature et d humidit recomman ment partiellement en couleurs d es Voir propos de l appareil Des lignes blan ches apparais Une buse peut pr senter des Imprimez le motif de test pour v rifier si une buse pr sente des dysfonctionnements Effectuez un nettoyage sent dysfonctionne des t tes d impression si n cessaire Voir P 104 Entre ments tien Des caract res Le langage d im Utilisez le langage d impression appropri tronqu s sont pression n a
6. Vitesse d impres sion ou la vitesse de restitution de l application est lente Le pilote d im pression n est pas param tr correctement e Sur l onglet Qualit d impression pour le groupe Priorit impression en fonction du papier s lectionn s lectionnez Rapide e Sur l onglet Divers s lectionnez Spouler les donn es en format EMF Voir l Aide du pilote d imprimante Quittez toutes les autres applications L impression s ach ve mi parcours Une erreur a pu se produire V rifiez le panneau de commande de l appareil pour voir si une erreur s est produite La position de limage diff re de l affichage La mise en page n est pas para m tr e correcte ment V rifiez les param tres de mise en page effectu s l aide de l application Voir l Aide de l application 55 56 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution La position de limage diff re de l affichage La mise en page n est pas para m tr e correcte ment V rifiez que le format du papier charg correspond ce lui qui a t d fini dans la bo te de dialogue du pilote d impression Format papier impress Voir l Aide du pi lote d impression La position de l image diff re de l affichage Le levier enve loppes n est pas r gl correcte ment Positionnez le levier en fonction du typ
7. Les utilisateurs sont limit s par la gestion utilisateur Saisissez le code utilisateur huit chiffres maximum puis ap puyez sur la touche La rubrique d authenti fication s affiche L Authentification de base l Authentification Windows l Authentification LDAP ou l Authentification Integration Server est d finie Saisissez votre nom d utilisateur et votre mot de passe Voir pro pos de l appareil Quand l appareil ne fonctionne correctement Probl me Cause Solution Le message Alerte temp rature Eteindre mach et ajuster temp ra ture de la pi ce Attendre avt red marrer appa ra t et l impression est d sactiv e La temp rature l int rieur de l imprimante est trop lev e ou trop faible Placez l imprimante dans un en vironnement o la temp rature se situe entre 10 et 32 C Repor tez vous P 133 Emplacement de l appareil Absence des privil ges pour utiliser cette fonction s affiche L utilisation de la fonction est li mit e aux utilisateurs authenti fi s exclusivement Contactez l administrateur L authentification a chou Le nom d utilisateur ou le mot de passe saisi est incorrect Demandez l administrateur uti lisateur votre nom d utilisateur et votre mot de passe corrects L authentification a chou Impossible d acc der au serveur d authentification en u
8. V rifiez le papier disponible Voir propos de l appa reil L image est sale ou l encre a bav L orientation du papier charg n est pas correcte L alimentation bord court n est pas possible avec cer tains types de papier V rifiez l orientation du papier charg Voir propos de l appareil L image est sale ou l encre a bav L utilisation de cartouches non agr es et d en cre de recharge de cartouche peut entra ner une d perdition de qualit d im pression ainsi que d autres pro bl mes Utilisez les cartouches du fabricant Contactez votre ser vice client le L image est sale ou l encre a bav La copie Recto Verso d images de grande taille d images mono chromes ou for te consommation d encre peut en tra ner un cou lement d encre dans l unit prin cipale ou sur le rouleau de sortie du papier Nous recommandons les copies recto si les images d im pression sont de grande taille monochromes ou forte consommation d encre Le r sultat de l impression dif f re de l afficha ge Un syst me d ex ploitation autre que Windows est utilis V rifiez que l application prend en charge le pilote de l imprimante 93 04 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Le r sultat de l impression dif f re de l afficha ge L imprimante n est pas
9. correctement Placez les originaux correcte ment Voir propos de l appa reil Des parties des images ne sont pas copi es Le format de papier appropri n est pas s lectionn S lectionnez le format de papier appropri Les image s affichent uniquement partielle ment en couleur Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil Des lignes de couleur La vitre d exposition ou la vitre Nettoyez les Voir P 138 Entre apparaissent de scanner est sale tien de votre appareil Des lignes blanches ap La vitre d exposition ou la vitre Nettoyez les Voir P 138 Entre paraissent de scanner est sale tien de votre appareil Des lignes blanches ap Une buse peut pr senter des dys Imprimez le motif de test pour paraissent fonctionnements v rifier si une buse pr sente des dysfonctionnements Effectuez si n cessaire un nettoyage des t tes d impression Voir P 104 Entre tien Il n y a pas d impres sion sur les copies L original n est pas positionn correctement Lors de l utilisation de la vitre d exposition placez les originaux face vers le bas Si vous utilisez ADF ou ARDF placez les face vers le haut Un motif moir est pro duit sur les copies Re 5 Votre original pr sente une
10. l aide de Web Image Monitor Consul tez l aide du Web Image Mo nitor V rifiez que le serveur SMTP est correctement programm l aide de Web Image Moni tor Consultez l aide du Web Image Monitor V rifiez que le dossier pour le transfert est correctement d fini Assurez vous que l ordina teur sur lequel le dossier des tin au transfert est d fini fonctionne correctement Assurez vous que le c ble LAN est correctement connec t au p riph rique Contactez l administrateur 27 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 14 09 La transmission par e mail a t refus e par l authentification SMTP le POP avant authentifica tion SMTP ou l authentification de connexion de l ordinateur sur lequel le dossier destin au trans fert est d fini e V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour l authentification SMTP ou le POP avant authentification SMTP sont correctement pro gramm s partir du Transfert de fichier sous Param tres syst me Voir Guide de para m trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmer Voir l Aide de Web Image Moni tor e V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le Compte e mail sont correcte ment programm s partir du Transfert de fichier sous
11. Manuel utilisateur D pannage Quand l appareil ne fonctionne correctement D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression R solution des incidents papier OIOOIGICIOINIS Remarques Lisez attentivement ce manuel avant d utiliser l appareil et conservez le dans un endroit accessible afin de pouvoir vous y reporter par la suite Pour utiliser cet appareil correctement et en toute s curit lisez attentivement les consignes de s curit dans A propos de cet appareil avant de l utiliser Introduction Ce manuel contient des informations exhaustives sur le fonctionnement de cette machine et des remarques sur son utilisation Pour votre s curit lisez attentivement ce manuel avant d utiliser l appareil Conservez ce manuel dans un endroit accessible afin de vous y reporter facilement Ne copiez ni n imprimez un l ment quelconque dont la reproduction est interdite par la loi La copie ou l impression des documents suivants est g n ralement interdite par la loi locale billets de banque timbres fiscaux obligations certificats d actions traites bancaires ch ques passeports permis de conduire La liste pr c dente ne pr tend nullement l exhaustivit Nous nous d
12. autre fonction Pour ce faire appuyez sur la tou che Effacement Stop du panneau de commande pour afficher le message La touche Effa cement Stop a t s lectionn e Arr ter la num risation puis ap puyez sur Arr t Lorsqu un message appara t Message Cause Solution Mise jour lis te de dest Re s lect dest ou nom exp diteur plus tard La liste des destinataires est en cours de mise jour partir du r seau l aide de SmartDevice Monitor for Admin ou Web Ima ge Monitor Selon le nombre de destinations mettre jour il peut s couler un certain laps de temps avant que vous ne puissiez poursuivre l op ration L op ra tion n est pas possible pendant que ce message est affich Patientez jusqu ce que le messa ge disparaisse Ne mettez pas le p riph rique hors tension tant que ce message s affiche Absence des pri vil ges pour utiliser cette fonction L utilisation de cette fonction est restreinte Contactez l administrateur chec de l authentifica tion Nom d utilisateur ou mot de pas se de connexion incorrect Confirmez le nom d utilisateur ou le mot de passe de connexion chec de l authentifica tion L authentification n est pas possi ble partir de ce p riph rique Contactez l administrateur La connexion au serveur LDAP a chou V rifier Une erreur r seau s est produite e
13. avec ce fmt Un format papier non disponible en mode Recto Verso a t s lec tionn Les formats papier suivants sont disponibles pour une impression en mode Recto Verso A3D B40 A4DUD B5DD ADD 11x17 8 1 2 x14 D 8 2 xX11 D D 71 4 x101 2 D 8 x13 D 81 2 x13 D 81 4 x13 D 8KO 16K D D S lectionnez un de ces formats 11 12 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Message Cause Solution Le nbre max de jeux est nn Le nombre de copies d passe la quantit maximale de copies Vous pouvez modifier la quantit maximale de copies Voir Guide de param trage g n ral Copie impossi ble Original num ris par une autre fonction La fonction Scanner est en cours d utilisation Annulez le travail de num risa tion en cours Pour ce faire ap puyez sur la touche Effacer Stop sur l cran de scan ner pour afficher le message La touche Effacement Stop a t s lectionn e Arr ter la num risa tion puis appuyez sur Ar r t Absence des pri vil ges pour utiliser cette fonction L utilisation de cette fonction est limit e aux utilisateurs authenti fi s exclusivement Contactez l administrateur chec de l authentifica tion Le nom d utilisateur ou le mot de passe saisi est incorrect Demandez l administrateur uti lisateur votre nom d utilisateur et votre mot de passe corrects ch
14. droi te de plus de 5 mm 0 2 pouce e Pour viter une ventuelle accumulation d ozone assurez vous de bien ins taller cet appareil dans une pi ce spacieuse et bien a r e ayant un taux de re nouvellement de l air sup rieur 30 m h personne 133 134 Remarques Environnements viter e Les emplacements expos s aux rayons directs du soleil ou toute autre source d clairage puissant sup rieur 1500 lux e Les emplacements directement expos s l air frais d un climatiseur ou l air chauff d un radiateur Les brusques variations de temp rature peuvent pro voquer une formation de condensation l int rieur de l appareil e Les emplacements proximit d appareils produisant de l ammoniaque tel un diazocopieur e Les endroits o l appareil sera soumis fr quemment de fortes vibrations e Les endroits poussi reux e Les endroits soumis des gaz corrosifs D placement La section suivante d crit les pr cautions prendre lors du d placement de l ap pareil ATTENTION e Avant de d placer l appareil veillez tirer totalement les quatre poign es Sinon vous risqueriez de vous blesser Apr s avoir d plac l appareil re mettez les quatre poign es dans leurs positions originales A ATTENTION e Avant de d placer l appareil veillez d connecter tous les branchements externes en particulier le cordon d alimentation de la prise murale
15. AMH007S 81 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression V rifiez que le haut de la pile ne d passe pas la marque de limite l int rieur du magasin AMHO11S 4 Positionnez le guide arri re de fa on align par rapport au papier 5 Poussez d licatement sur le magasin papier pour le faire rentrer compl te ment Papier invers ou papier Recto Verso La section suivante d crit l orientation du papier et sa surface d impression d finie papier en t te Le papier invers ou Recto Verso papier en t te ou papier copi par exem ple risque de ne pas s imprimer correctement en fonction de l orientation des originaux et du papier S lectionnez ON toujours dans les param tres de papier en t te sous Fonctions Copieur puis placez l original et le papier comme indi qu ci dessous Voir Guide de param trage g n ral Lorsque vous imprimez avec la fonction Imprimante l orientation des originaux est la m me Orientation de l original Vitre d exposition ADF ARDF e Si vous utilisez Combinaison S rie en param trant Toujours sp cifier pour Orien tation sp cifiez pour l orientation des originaux 2 Si vous effectuez des copies l aide de la fonction Recto Verso dans cette orien tation chargez les originaux comme indiqu ci dessous Chargement de papier Orientation du papier Chargement du papier
16. En Li gne L impression ne d mar re pas La cause s affiche sur l cran LCD du panneau de commande V rifiez le message d erreur ou l tat d avertissement sur l cran LCD et prenez la mesure ad qua te Voir P 43 Lorsqu un message appara t L impression ne d mar re pas Le c ble d interface a t connect apr s la mise sous tension de l appareil Connectez le c ble d interface avant de mettre l appareil sous tension L impression ne d mar re pas Le c ble d interface n est pas cor rectement branch Connectez bien le c ble d interfa ce S il est quip d un dispositif de fixation assurez vous qu il soit aussi install correctement Voir Guide de param trage g n ral L impression ne d mar re pas Vous n utilisez pas le c ble d in terface appropri Le type de c ble d interface uti liser d pend de l ordinateur Veillez utiliser le c ble appro pri Si le c ble est endommag ou us remplacez le Voir Guide de param trage g n ral 47 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution L impression ne d mar re pas Si vous utilisez un r seau LAN sans fil tendu les probl mes d impression peuvent r sulter d une faiblesse du signal radio Pour v rifier l tat du signal ap puyez sur la touche Comp teur Outils utilisateur puis appuye
17. Maintenance en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance Langue B S lectionnez Ajustement en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance 2 2 10 justement 4 S lectionnez Calage en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Al ustement 1 2 OK just posit t tes just alim papier 5 S lectionnez le magasin dont vous souhaitez r gler la position d impres sion l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK SCa lage 172 OK Magasin 1 Magasin 2 Magasin 3 Entretien g Appuyez sur la touche D part Le motif de test est imprim ppuyer sur D part pour imprimer la trame de test de calage nnuler u V rifiez la valeur de r glage optimale en vous basant sur les r sultats d im pression du motif de test e Pliez le papier dans le sens de la longueur en alignant ses coins AML004S 117 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression e Maintenez le papier pli dans la lumi re La diff rence d alignement entre le d calage imprim et la ligne verticale correspond la valeur de r glage Si la ligne verticale est mal align e dans la direction par un rep re de ca librage 1 la valeur de r glage de Scan secondaire est 1 0 mies AML005S e Pliez le papier dans le sens de la largeur de la m me mani re puis v rifiez 6 la val
18. Si l appareil n a pas t utilis pendant une longue p riode imprimez le motif de v rification des buses et ef fectuez si n cessaire un nettoyage des t tes d impression Voir P 104 Entretien Les images im prim es sont ta ch es ou irr guli res L encre impri m e n est pas s che Ne pas toucher la surface imprim e imm diatement apr s une impression Les transparents pour r tropro jecteur et le papier glac n cessitent un temps de s cha ge particuli rement long Retirer un un les feuilles du magasin de l unit principale en veillant ne pas tou cher les parties imprim es puis laissez s cher les feuilles compl tement Voir propos de l appareil Les images im prim es sont ta ch es ou irr guli res V rifiez que l ap pareil est plac sur une surface horizontale L appareil doit tre plac sur une surface sta ble et de niveau Les conditions ambiantes doivent tre soigneusement observ es afin de choisir un emplacement ad quat Voir P 133 Emplacement de l appareil Les images im prim es sont ta Le papier est froiss corn ou Aplanissez les plis du papier ou remplacez le Voir propos de l appareil ch es ou pr sente des im irr guli res perfections Les images im Lepapieresttrop Abaissez le levier enveloppes pour l impression prim es sont ta pais corn ou la ch es ou densit d im irr guli res
19. Y puis appuyez sur la touche OK lFonct ion Fax 1 2 Para g n rx hjust Param tres r ception Param tres e mail 4 S lectionnez Ajuster volume sonore en utilisant A ou Y puis appuyez sur la touche OK Para G n hju 1 2 juster volume sonore Progr informations Fax Terminer mode ss d crocher 5 S lectionnez l l ment que vous souhaitez ajuster A ou Y puis ap puyez sur la touche OK SAjust Yol son 1 2 OK Mode sans d crocher Pdt la transmission Pdt la r ception g S lectionnez le volume en utilisant 4 ou gt puis appuyez sur la touche OK Mode ss d cr juster le volume sonore d di Appuyez sur la touche Echap pour annuler le param trage et l affichage re tourne celui de l tape B Ajustement du volume 7 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S L cran de veille appara t P Remarque O Vous pouvez r gler le volume Sans d crochage quand vous appuyez sur la touche Prise de ligne sans d crocher Voir Informations T l copieur O Si la fonction de s curit tendue vous emp che de modifier ce param tre contactez l administrateur O Le niveau sonore peut tre compris entre 1 et 7 23 24 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Lorsqu un message appara t Cette section contient des explications sur les principaux messages de l appa
20. affi chage La r solution d impression n est pas telle que n cessaire V rifiez les param tres de r solution effectu s sur l on glet du pilote d imprimante Qualit d impression Voir l Aide du pilote d imprimante Les caract res et les couleurs dif f rent de l affi chage La densit d im pression est trop lev e R glez la densit de l image Voir l Aide du pilote d im pression Les caract res et les couleurs dif f rent de l affi chage Le papier charg n est pas appro pri L impression sur du papier recommand produit une meilleure r solution Voir propos de l appareil L encre de l ima ge coule lors qu elle est frott e Si vous utilisez un papier pais Type papier n est peut tre pas d fini sur Epais Sur l onglet du pilote d impression Configuration d fi nissez Type papier to Epais Voir l Aide du pilote d im primante Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Le papier n est pas aliment partir du maga sin s lectionn Si vous utilisez un syst me d ex ploitation Win dows les param tres du pilote d impres sion annulent ceux d finis l aide du pan neau d affichage S lectionnez le magasin papier d sir l aide du pilote d impression Voir l Aide du pilote d imprimante Certains types de donn es telles que des donn es grap
21. amp Remarque O Pour plus d informations sur le Motif de test voir Motif de v rification des buses R f rence P 104 Motif de v rification des buses 111 112 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression R glage Cette fonction explique Ajust posit t tes Calage Ajust alim papier et Res taur param par d faut R glage de la position des t tes Si l impression bidirectionnelle g n re un mauvais alignement des verticales et des couleurs floues l impression du motif de test permettra de calibrer nou veau l appareil Le motif de test diff re en fonction de la r solution Pour contr ler les r sultats d impression du motif de test passez l tape El TEimportant O V rifiez que le levier d enveloppe a t soulev Sinon vous serez dans l in capacit d imprimer O V rifiez que du papier A4 ou 8 2 x 11 est charg dans le magasin 1 Si ce format de papier n est pas charg le motif de test ne s imprimera pas O N ex cutez aucune autre op ration pendant l impression du motif de test g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S 2 S lectionnez Maintenance en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance Langue Entretien B S lectionnez Ajustement en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance 2 2 10 justement 4 S lectionnez
22. connectez le c ble USB puis teignez l appareil Ral lumez l appareil Une fois l appareil totalement d mar r reconnectez le c ble Quand deux appareils photos num riques ou plus sont connect s le deuxi me appareil pho to et les appareils pho tos suivants ne sont pas reconnus Vous avez connect plusieurs ap pareils photos num riques Connectez un appareil photo nu m rique uniquement Ne connec tez pas plusieurs appareils photos L impression est d sac tiv e Le nombre d originaux d passe le nombre maximum de pages qui peuvent tre imprim es en une fois La quantit d impressions maxi mum que vous pouvez d finir en une fois est 999 D finissez nou veau la quantit d impressions sur 999 ou moins puis essayez nouveau d imprimer L impression est d sac tiv e Il ne reste pas de papier du for mat d fini Chargez nouveau du papier au format d fini Si vous devez utili ser du papier qui n est pas au for mat d fini ex cutez Alimentation papier Pour annu ler l impression ex cutez Annu lation du travail PO 5 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Ce chapitre d crit les causes probables des probl mes li s la fonction Scanner et propose des solutions La num risation n est pas conforme aux attentes Cette section num re les causes et les rem des lorsque les r sultats de num ri sation dif
23. d fini Contactez l administrateur Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau La fonction de distribution sur le r seau n est pas correctement pa ram tr e D finissez correctement le para m tre Voir Guide de param tra ge g n ral 67 68 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Les op rations sont impossibles quand des messages apparaissent Cette section num re les causes probables des messages qui apparaissent et des checs de l ex cution de l appareil et propose des solutions Message Cause Solution Mise jour lis te de dest Re s lect dest ou nom exp diteur plus tard La liste des destinataires est mise jour partir du r seau l aide de SmartDeviceMonitor for Ad min Selon le nombre de destina taires mettre jour il peut s couler un certain laps de temps avant que vous puissiez poursui vre l op ration Les op rations sont impossibles tant que ce mes sage reste affich Attendez jusqu ce que le messa ge disparaisse Ne mettez pas l alimentation hors tension tant que ce message s affiche Quand un message s affiche Quand un message s affiche Cette section num re les causes probables des messages d erreur qui peuvent appara tre sur le panneau de commande de l appareil et propose des solutions Quand un message s affiche sur le panneau de comm
24. d h te ou l adresse IPv4 du serveur POP3 IMAP4 est cor rectement programm l aide de Web Image Monitor Con sultez l aide du Web Image Monitor V rifiez que le serveur POP3 IMAP4 est correcte ment programm l aide de Web Image Monitor Consul tez l aide du Web Image Mo nitor Assurez vous que le c ble LAN est correctement connec t au p riph rique Contactez l administrateur Lorsqu un message appara t Message Cause Solution V rifier s il Impossible de se connecter au e V rifiez que le nom d utilisa n y a pas de serveur POP3 IMAPA teur et le mot de passe pour le probl mes r Compte e mail sont correcte ment programm s partir du Transfert de fichier sous Para m tres syst me Voir Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmer Voir l Aide de Web Image Monitor seau 15 12 e V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le POP avant authentification SMTP sont correctement pro gramm s partir du Transfert de fichier sous Param tres syst me Voir Guide de para m trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmer Voir l Aide de Web Image Moni tor e Contactez l administrateur Remarque O Sile message V rifier s il n y a pas de probl mes r seau appa ra t le p riph rique n est pas correctement raccord au r seau ou
25. e Pour le param trage sp cial sur l onglet Param tres d impression pour Couleur Noir et Blanc s lection pression nez Couleur Voir l Aide du pilote d impression Les fichiers PDF Les fichiers PDF Pour imprimer les fichiers PDF prot g s par mot de pas ne s impriment sontprot g s par se saisissez le mot de passe dans Menu PDF ou sur Web pas ne peuvent pas tre ex cut s Impression directe PDF mot de passe Image Monitor e Pour plus d informations sur Menu PDF voir Guide de param trage g n ral e Pour plus d informations sur Web Image Monitor voir l Aide Web Image Monitor Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Les fichiers PDF ne s impriment pas ne peuvent pas tre ex cut s Impression directe PDF Les fichiers PDF ne peuvent pas tre imprim s s ils sont d sacti v s pour lim pression via la S curit Fichier PDF Modifiez le param tre de S curit Fichier PDF Les fichiers PDF ne s impriment pas ne peuvent pas tre ex cut s Impression directe PDF Selon le format de fichier PDF compress il est possible que vous ne puissiez pas effectuer une Impression Di recte PDF Pour plus d informations sur les formats de fichiers PDF compress s pris en charge contactez le SAV Impression directe PDF produit des caract res tran ges ou d form s Les polices n ont pa
26. l ADF gauche puis 2 Soulevez le levier 4 Soulevez l ADF retirez l original mal et retirez l original engag mal engag 6 Refermez le capot FR AMI006S e Quand P est allum ARDF 1 Ouvrez le capot 2 Soulevez le 3 Ouvrez le capot 4 Si vous n arrivez de l ARDF puis levier puis retirez pas retirer retirez l original l original mal l original mal mal engag engag engag Ouvrez le capot externe de l ARDF puis retirez l original mal engag 5 Ouvrez l ARDF 6 Tirez le levier dans le coin en haut gauche puis retirez l original mal engag FR AMI011S e Quand Y est allum 1 Ouvrez le capot 2 Retirez le papier droit inf rieur mal engag 3 Refermez le capot droit inf rieur FR AMI007S 130 Comment retirer du papier coinc e Quand Z1 est allum 1 Ouvrez le capot 2 Ouvrez le capot inf rieur gauche et retirez gauche et retirez le le papier mal papier mal engag engag 3 Fermez le capot gauche et le capot gauche inf rieur FR AMI008S e Quand 22 est allum 20 1 Ouvrez le capot 2 Retirez le papier droit inf rieur mal engag 3 Refermez le capot droit inf rieur FR AMI009S e Quand Z3 Z4 sont allum s 1 Ouvrez soigneusement 3 Retirez le papier 4 Soulevez le levier 5 Retirez le papier et en totalit l unit mal engag Z4 mal engag Recto Verso 6 Fermez doucement 2 Soulevez le levier
27. li res e V rifiez que l appareil est pla c sur une surface horizonta le e L appareil doit tre plac sur une surface stable et de ni veau Assurez vous que l environne ment de l appareil r pond aux exigences reportez vous P 133 Emplacement de l appareil Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res Le papier est froiss corn ou pr sente des imperfections Aplanissez les plis du papier ou remplacez le Voir propos de l appareil Si les impressions sont froiss es ajustez le r ceptacle de sortie pa pier Voir propos de l appareil Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res Le papier est trop pais corn ou la densit d impression est trop lev e Abaissez le levier enveloppes pour imprimer Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res La densit de l image est trop fai ble Ajustez la densit de l image Voir Informations Copieur Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil L image est floue ou des lignes doubles ap paraissent Les t tes d impression sont mal align es Ajustez la position des t tes d im pression Si elles sont toujours mal align es imprimez le motif de v rification des buses puis
28. pression est trop lev e L image est floue Les t tes d im R glez la positions des t tes d impression Si elles sont ou des lignes pression sont toujours mal align es imprimez le motif de v rification doubles appa mal align es des buses puis effectuez si n cessaire un nettoyage des raissent t tes d impression Voir P 104 Entretien L image est trop fonc e ou trop claire La date d expira tion de la cartou che d encre est d pass e Ouvrez la cartouche d encre et utilisez la avant la date d expiration Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution L image est trop fonc e ou trop claire Le type de papier n est pas para m tr correcte ment V rifiez si le papier charg dans le magasin papier le Bypass ou le Bypass une feuille correspond au type de papier d fini sur le panneau de commande Voir pro pos de l appareil L image est trop fonc e ou trop claire Le papier est charg avec le verso vers le haut Avant d imprimer sur un papier sp cial v rifiez soi gneusement sa surface Imprimer sur des surfaces non pr vues pour l impression r duit la qualit d impres sion et peut endommager les composants internes de l appareil Voir propos de l appareil L image est sale ou l encre a bav Les t tes d im pression peuvent rayer du papier trop pais ou trop fin entra nant des taches d encre
29. pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Autres probl mes d impression Autres probl mes d impression Cette section contient des informations sur les causes probables et les solutions possibles aux probl mes qui peuvent se produire lors d une impression partir d un ordinateur ti re est alt r e Probl me Cause Solution L impression de Le papier est hu Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux la page toute en mide conditions de temp rature et d humidit recomman d es Voir propos de l appareil L impression de Le papier n est Utilisez le papier recommand L impression sur du pa ti re est alt r e sous Qualit d im pression Level Color est v rifi la page toute en pas appropri pier brut ou trait peut entra ner une image d impres ti re est alt r e sion p le Voir propos de l appareil L impression de Sur le pilote Voir l Aide du pilote d imprimante la page toute en d imprimante Les images im prim es sont ta ch es ou irr guli res Les param tres pour papier pais n ont pas t effectu s lors de l impression sur du papier pais dans le By pass e PCL 5c 6 et PostScript 3 S lectionnez Epais dans la liste Type sur l onglet Papier e RPCS S lectionnez Epais da
30. puis essuyez le avec un chiffon sec Nettoyage de la vitre d exposition Cette section explique comment nettoyer la vitre d exposition et la vitre de nu m risation GDSHO50J Nettoyage 1 et 2 Entretien de votre appareil Nettoyage du cache de la vitre d exposition Cette section explique comment nettoyer le cache de la vitre d exposition GEVH140J Nettoyage de ADF ARDF Cette section explique comment nettoyer l ADF ou l ARDF AMH012S Nettoyage 1 et 2 139 140 INDEX A Acc s l appareil 136 Acc s multiple 9 ADF 139 Ajustement du volume 21 Alignement des t tes d impression 109 ARDF 139 Autres probl mes d impression 51 B Branchement lectrique 135 C Cartouche d impression 99 Cartouches d impression usag es 103 Chargement de papier 79 Chargement du papier dans le magasin papier 1 79 Chargement du papier dans les magasins 2et3 81 Combiner 17 Comment lire ce manuel 1 Comment retirer du papier coinc 127 Conditions ambiantes optimales 133 D de base 17 D placement 134 D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant 39 Distribution sur le r seau 67 E E mail d erreur g n r par le serveur 40 Emplacement de l appareil 133 Encre 102 Enregistrement 115 Entretien 104 Entretien de votre appareil 138 entretoise 100 Environnement de l appareil 133 Envir
31. sans rel cher le levier pour faire cou lisser le guide arri re AMH001S 79 80 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression 3 Appuyez sur la plaque m tallique jusqu ce que vous entendiez un clic as surant une mise en place correcte AMH002S 4 V rifiez que les bords de la pile de papier sont align s et chargez le papier face vers le bas AMH008S V rifiez que le haut de la pile ne d passe pas la marque de limite l int rieur du magasin AMH009S 5 Positionnez le guide arri re de fa on align par rapport au papier Chargement de papier g Poussez d licatement sur le magasin papier pour le faire rentrer compl te ment Remarque O Pour plus d informations sur le chargement de papier d un format non s lectionnable avec les d tecteurs de format de papier dans les magasins pa pier 1 2 et 3 voir Modification du format papier R f rence P 84 Modifier le Format papier Chargement du papier dans les magasins 2 et 3 Cette section explique comment charger du papier dans les magasins papier 2 et 3 1 Tirez d licatement sur le magasin papier pour le faire sortir compl tement 2 Appuyez sur le levier de d gagement sans rel cher le levier pour faire cou lisser le guide arri re AMH003S 3 V rifiez que les bords de la pile de papier sont align s et chargez le papier face vers le bas
32. t utilis pendant une longue p riode im primez le motif de v rification des buses et effectuez un nettoya ge des t tes si n cessaire Voir P 104 Entretien L arri re plan des ima ges re ues semble sale Les images du verso de la page sont visibles La densit des images est trop lev e Ajustez la densit de num risa tion Voir Informations T l co pieur Les images imprim es ou envoy es sont ta ch es La vitre d exposition l ADF ou l ARDF est sale e Nettoyez les Voir P 138 En tretien de votre appareil e Assurez vous que l encre ou le liquide de correction est sec avant de positionner les origi naux L image re ue est trop claire En cas d utilisation de papier ru gueux ou trait les zones d im pression peuvent ne pas tre enti rement reproduites Utilisez uniquement le papier re command Voir propos de l appareil L image re ue est trop claire Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil L image re ue est trop claire e La densit de l image est r gl e sur un param tre trop bas e L original du fax transmis a t imprim sur un papier trop fin e Augmentez la densit de nu m risation Voir Informations T l copieur e Demandez l exp diteur de r imprimer l or
33. Ajust posit t tes en utilisant A ou Y puis appuyez sur la touche OK Ajust tes Calage Ajust alim papier 5 S lectionnez l l ment dont vous souhaitez r gler la position de t te l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK SPosition t tes 1 1 OK 2 Imprimante Haute Vitesse L l ment que vous devriez s lectionner diff re en fonction du mode d cri ture que vous souhaitez r gler S lectionnez 2 Imprimante Haute Vitesse si vous avez s lectionn le mode Ordinaire et rapide 300 dpi pour l impriman te S lectionnez 1 Standard si vous avez s lectionn d autres l ments g Appuyez sur la touche D part Le motif de test du R glage de la position des t tes est imprim pp sur D part pr impr une trame test pour ajuster position t tes nnuler 113 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression u V rifiez la valeur de r glage optimale en vous basant sur les r sultats d im pression du motif de test e La valeur de r glage optimale est le nombre au dessus du motif carr qui pr sente la couleur la plus p le la plus proche du gris et des verticales ali gn es sur les deux c t s Si la valeur de la colonne A est 2 la valeur de r glage de A est 2 1 2 3 EEE 43201234 CLLLLCIEL ES CELLES E EEENEEEEN AML003S 6 8 Appuyez sur Ajuster Impression termin e ppuyer sur juster po
34. Cause Solution Retirer les feuilles blo qu es dans l ADF Un incident papier s est produit dans l ADF ou l ARDF Retirez les originaux coinc s et placez les nouveau V rifiez si les originaux sont adapt s la fonction de num ri sation de l appareil Version de Win sock non valide Utiliser la ver sion 1 1 ou une version ult rieure Vous utilisez version de Winsock invalide Installez le syst me d exploita tion de l ordinateur ou copiez Winsock partir du CD ROM du syst me d exploitation Ce nom est d j utilis Contr lez les noms en registr s Vous avez essay d enregistrer un nom d j utilis Utilisez un autre nom Impossible de d tecter format papier original D finir taille de num risation L original plac a t mal align e Placez l original correcte ment e D finissez le format de num risation e Lorsque vous placez un origi nal directement sur la vitre d exposition l action consis tant soulever abaisser ADF ou l ARDF d clenche le processus de d tection auto matique du format de l origi nal Soulevez l ADF plus de 30 degr s Conf des modes de num risation Max atteinte Sauvegarde im possible Le nombre maximum de modes de num risation enregistrables a t d pass Le nombre maximum de modes pouvant tre stock est 100 Effa cez les modes inutiles Quand
35. J LE Mode avant que vous a 2 2 EE 5 la IS IS S LS lg z Re 3 e ie aak LS LE f E l3 s lectionniez 5 g L 23a LE 8 ER EB Utilisant le panneau de x x O O O O O 8 commande Q amp Copie x x 1 0O 0O O IO IO e Transmission x x O x 1O IO IO IO Num risation x x x x O k IO IO IO IO x lx d un original pour P envoi partir de la m moire a E Envoi partirde O O IO IO x x x TO IO IO JO JO 2 la m moire E Envoi imm diat x x x x lx O IO O x lx R ception en m O O x x x 10 10 JO Q moire aN Impression de O 0O20 202x O IO Q eA 10 Quand l appareil ne fonctionne correctement Mode apr s s lection de Copieur Fax Impri Scanner mante Transmission R cep Im tion pres sion v F 2 amp o a lo E w H Os E v d v v on k n v E Talg e g je f 5 CR l 5 z gejs fz g S g FE la LE S g 5 j z Le v z 5 gs LE 5 Z e S c a Rola Ig 5 s js JF 2 laglig e le e lo ps 2 8 4 le l le lg lg le E E Bs 2 JE lg J la ls I Mode avant que vous 2 a 2 gE 5 5 2x ke fg A A T a 2 9 s lectionniez 5 S E NE a g EREE R ception de donn es O O O IO JO IO IO IO IA A IO JO jg Impression O IO IO IO O IO IO JIO IO JA IO JO S bg 4 l8 H H a Ie 5 5 J Utilisant le pan O O O DO O k x 2 neau de
36. Magasin papier Magasin Bypass 7 Mode Copie Orientation du pa Copie recto pier D ABC Copie recto verso ABC 3 Orientation du pa Copie recto O piero aa lt Copie recto verso 1 O m lt 1 L unit Recto Verso en option est requise 2 Si vous effectuez des copies l aide de l ADF ou de l ARDF dans le Bypass d fi nissez le format du gabarit ou Format perso dans les Param tres papier Si vous effectuez des copies sans changer le D tection auto le param trage g n re des co pies l envers Toutefois si vous chargez du papier l envers dans le Bypass les copies sont bien orient es 3 Impression sur la premi re page ABC C t conducteur du papier vers le haut c t transmission du papier vers le haut amp Remarque O Dans Param tres syst me d finissez papier en t te pour le Type de papier du magasin papier que vous voulez utiliser Voir Guide de param trage g n ral 83 84 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Modifier le Format papier Cette section explique comment modifier les formats de papier Les proc dures de modification du format de papier diff rent selon le magasin magasin 2 ou autres unit s magasin papier en option Assurez vous de suivre la proc dure appropri e avant de commencer P Remarque O Veillez s lectionner le format de papier l aide des Outils utilisateur et du
37. PostS cript dans la bo te de dialogue des propri t s d imprimante e Windows 2000 XP Windows Server 2003 Option de Sortie PostScript dans Options PostScript sur Avanc sur l onglet Mise en page dans la bo te de dialogue des pr f rences d impression e Windows NT 4 0 Fichier sur Param tres par d faut du document sur l onglet Avanc dans la bo te de dialogue des pr f rences d impression RPCS S lectionnez la valeur la plus faible pour R solution sur l onglet Qualit d impression dans la bo te de dia logue du pilote de l imprimante en Rapide pour la liste de Type de docu ment sur l onglet Qualit d impression dans la bo te de dialogue du pilote d imprimante Pour activer les Param tres Modifier Utilisateur s lec tionnez la case cocher Param tres utilisateur Voir l Aide du pilote d imprimante 99 60 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Les images sont tronqu es ou de l exc s est impri m Le papier utilis peut tre plus pe tit que le format du papier d fini sur l application Utilisez le m me format de papier que celui s lectionn dans l application Si vous ne pouvez pas charger du pa pier au format appropri utilisez la fonction de r duc tion pour r duire l image puis imprimez Voir l Aide du pilote d impression La mise en page n est pas cel
38. Remettez ensuite l appareil sous tension Si ce message appa ra t de nouveau appelez le SAV Probl me carte IEEE1394 La carte IEEE 1394 a peut tre rencontr une erreur Mettez hors tension puis sous tension nouveau Si ce message appara t de nouveau appelez le service des ventes ou le SAV Pb fct avec disque dur Le disque dur a rencontr une er reur Mettez hors tension puis sous tension nouveau Si ce message appara t de nouveau appelez le service des ventes ou le SAV Erreur USB L interface USB a rencontr une erreur Mettez hors tension puis sous tension nouveau Si ce message appara t de nouveau appelez le service des ventes ou le SAV Erreur carte Ethernet La carte Ethernet a rencontr une erreur Mettez hors tension puis sous tension nouveau Si ce message appara t de nouveau appelez le service des ventes ou le SAV Privil ges re quis pour utili ser cette L utilisation de cette fonction est restreinte Contactez l administrateur der l authentification pour le moment fonction chec de e Lenomd utilisateuroulemot V rifiez votre nom d utilisa l authentifica de passe saisi est incorrect teur et votre mot de passe tion e L appareil ne peut pas proc e Contactez l administrateur 44 Lorsqu un message appara t Message Cause Solution Erreur interface La carte d interface par
39. V rifiez que la pile de papier est align e par rapport au guide du c t droit AMH008S V rifiez que le haut de la pile ne d passe pas la marque de limite l int rieur du magasin AMH017S 8 Appuyez sur le c t gauche de l arr t de s curit du guide lat ral pour ver rouiller le guide AMH023S Modifier le Format papier D Positionnez le guide arri re de fa on align par rapport au papier AMH018S 10 Ajustez le s lecteur de format de papier dans le magasin papier en fonction du format du papier AMH019S 11 Poussez d licatement sur le magasin papier pour le faire rentrer compl te ment P V rifiez le format du papier affich sur le panneau de commande amp Remarque O En mettant de petites quantit s de papier veillez ne pas serrer trop le gui de lat ral sinon le papier ne s alimentera pas correctement 87 88 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Utilisation de papier de format 11 x 17 Cette section explique comment changer le format de papier en 11 x17 1 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S 2 S lectionnez Param tres syst me en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Compteur Param tres syst me B S lectionnez Param tres magasin papier en utilisant 4 ou Y puis ap puyez sur la touche OK lPara syst me 1 2 10K Fonct ions g n rales Param tres m
40. Z3 unit Recto Verso FR AMI010S 131 132 R solution des incidents papier EE E E E 8 Remarques Ce chapitre d crit les modalit s d entretien et d utilisation de l appareil Emplacement de l appareil Cette section indique les pr cautions appliquer lors de l installation le d pla cement et l enl vement de l appareil Environnement de l appareil Choisissez soigneusement l emplacement de votre appareil Les conditions ambiantes ont une forte incidence sur ses performances Conditions ambiantes optimales La section suivante d crit les pr cautions prendre lors du d placement de l ap pareil A ATTENTION e Prot gez l appareil de l humidit et de la poussi re L humidit et la pous si re pourraient entra ner un incendie ou une d charge lectrique e Ne placez pas l appareil sur une surface instable ou inclin e Si l appareil bascule il peut provoquer des blessures physiques ATTENTION e Apr s avoir d plac l appareil utilisez le dispositif de verrouillage des rou lettes et ancrez solidement l appareil Si vous n appliquez pas cette pr cau tion l appareil pourrait bouger et provoquer des dommages e Temp rature 10 32 C 50 89 6 F taux d humidit de 54 32 C 89 6 F e Humidit 15 80 temp rature de 27 C 80 6 F 80 e Un sol solide et plat e L appareil ne doit pas tre inclin de l avant vers l arri re et de gauche
41. arri re Lorsque l original est plac direc tement sur la vitre d exposition le c t num riser doit tre vers le bas Lorsque l original est ali ment via ADF ou ARDF le c t num riser doit tre vers le haut Voir Informations Copieur Les images sont scan n es de fa on invers e Si vous placez l original avec son bord sup rieur l envers et que vous sauvegardez les images en couleur chelle de gris au for mat TIFF ou JPEG elles sont scann es de fa on invers e Lorsque vous placez une pile d originaux dans l ADF intro duisez les bords sup rieurs en premier 65 66 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Probl me Cause Solution Les images scann es contiennent des espaces blancs Si vous scannez des originaux l aide de fonctions autres que la fonction scanner TWAIN r seau certains formats de papier et pa ram tres de r solution peuvent produire des images scann es qui sont plus larges que le format sp cifi en raison des marges ajout es sur les c t s La num risation avec une r solu tion plus lev e peut r duire les marges Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers num ris s Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers num ris s Les sections suivantes num rent les causes probables et les solutions aux pro bl mes li s la Distribution sur le r seau et l Envoi d e mai
42. cartouche d impression ne peut pas tre r utilis e 103 104 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Entretien Les impressions r p t es peuvent salir ou obstruer des l ments l int rieur de l appareil et donc r duire la qualit d impression Vous pouvez y rem dier l aide de Maintenance Motif de v rification des buses Imprimez le motif de test pour v rifier que les buses fonctionnent bien Pour contr ler les r sultats d impression du motif de test passez l tape B TEimportant O V rifiez que le levier enveloppes a t soulev Sinon vous serez dans linca pacit d imprimer O V rifiez que du papier de format A4 ou 81 2 x11 est charg dans le ma gasin 1 Si le papier n est pas charg le motif de test ne s imprimera pas O N effectuez aucune autre op ration pendant l impression du motif de test 1 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur 2 S lectionnez Maintenance en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance Langue B S lectionnez Trame de v rif des buses en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Maintenance 172 0K Trame de v rif des buses Nettoyer t tes d impr Nettoyer t tes d impr Entretien 4 Appuyez sur la touche D part Le motif de test s imprime pp sr D part pr impr une trame de v rification des buses Ann
43. dans la direction oppos e Par exemple le carr 2 est le plus p le et les lignes horizontales des deux c t s de 6 sont dans la direction oppos e de 2 la valeur de r glage est donc situ e entre 3 et 5 selon le degr de d calage Une fois le r glage effectu r glez l alimentation papier nouveau pour v rifier si la valeur de r glage optimale est d finie l o 2 nee 6 m u Appuyez sur Ajuster Impression termin e ppuyer sur hjuster pour affiner les r glages 121 122 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression g Saisissez la valeur de r glage avec puis appuyez sur la touche OK amp lim papier auto Ajuster avec touches g Appuyez sur Terminer L cran de param trage s affiche apr s quelques secondes R imprimer la trame test pr v rif r sultats de l ajustement de l alim Imprimer Terminer 10 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S Restaurer les valeurs par d faut Cette fonction restaure les valeurs par d faut pour R glage de la position des It Li t tes Enregistrement et R glage de l alimentation papier g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S Entretien 2 S lectionnez Maintenance en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance Langue B S lectionnez Ajustem
44. destinataires pour l envoi par num risation au dos sier Pour s lectionner des destinatai res pour l envoi par e mail ap puyez sur S lect pour le message affich sur l cran d e mail Pour s lectionner une desti nation pour l envoi au dossier par num risation appuyez sur S lect pour le message affich sur l cran de num risation vers le dossier Chemin entr in correct Entrer chemin nou Le nom de l ordinateur ou du dossier saisi comme destinataire est incorrect V rifiez si le nom de l ordinateur et le nom de dossier pour la desti nation sont corrects sie est incor recte Saisir de nouveau recte veau Nom exp d non L exp diteur n a pas t d fini Un nom d exp diteur devrait tre s lectionn d fini avant d envoyer un e mail Sp ficier nom Envoyez l e mail apr s avoir d fi exp diteur ni le nom de l exp diteur Adr e mail sai L adresse e mail saisie est incor V rifiez que l adresse e mail est correcte puis saisissez la nou veau V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 13 10 Le num ro de t l phone d alias que vous avez saisi est d j enre gistr sur le gatekeeper par un autre p riph rique e Assurez vous que le num ro de t l phone alias est correc tement programm l aide du Web Image Monitor Con sultez l aide du Web Image Monitor e Contactez l administrateur V rifie
45. ex cutez aucune autre op ration pendant le nettoyage des t tes O Le nettoyage des t tes d impression est impossible m me si une couleur seu lement est puis e O Le nettoyage peut tre incomplet si le niveau d encre d une cartouche est trop faible ou si l encre est puis e au cours du nettoyage g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur 2 S lectionnez Maintenance en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance Langue 3 S lectionnez Nettoyer t tes d impr en utilisant A ou Y puis appuyez sur la touche OK Maintenance 1 2 OK Trame de v rif des buses Nettoyer t tes d impr 107 108 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression 4 S lectionnez la couleur de la t te que vous souhaitez nettoyer l aide de 4 ou F puis appuyez sur la touche gt Nett t tes 1 2 b MIIOK mure g Appuyez sur la touche 0K G Appuyez sur Oui Conf imer le nettoyage des t tes d impression D but du nettoyage des t tes d impression Nettoyage des t tes en Cours Patienter S Y P u Appuyez sur Sortie Nettoyage termin Imprimer une trame de v rification des buses le r sultat Itat fie Pour contr ler les r sultats du nettoyage des t tes d impression s lectionnez Trame de v rif des buses pour imprimer le motif de test B Appuyez sur la touche Outils util
46. formats de vos originaux et du papier de copie Lorsque vous d finissez un taux de reproduction l aide du mode S lection Manuelle Papier assu rez vous que le rapport corres pond vos originaux et au papier de copie S lectionnez le rapport de repro duction appropri avant d utili ser le mode Combiner Les copies ne sont pas dans le bon ordre Vous avez plac les originaux dans le d sordre Quand vous placez une pile d originaux dans l ADF ou l AR DPF la derni re page doit tre au fond Si vous placez un original sur la vitre d exposition commencez par la premi re page copier Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies comme vous le souhaitez Recto Verso Probl me Cause Solution Impossible d imprimer en mode Recto Verso Il se peut que vous ayez charg le papier dans le Bypass ou le By pass une feuille Retirez le papier charg dans le Bypass ou le Bypass une feuille Chargez du papier dans un autre magasin Impossible d imprimer en mode Recto Verso Vous avez charg du papier d un grammage sup rieur 90 g m Changez le papier Impossible d imprimer en mode Recto Verso Vous avez s lectionn un maga sin r gl sur OFF dans Param tres magasin papier dans Param tres syst me D finissez le magasin sur ON dans Param tres magasin papier dans Param tres syst me Voir Guide de param trage
47. g n ral Les copies ne sont pas dans l ordre Recto Verso Vous avez plac les originaux dans le d sordre Quand vous placez une pile d originaux dans l ADF ou l AR DF la derni re page doit tre au fond Si vous placez un original sur la vitre d exposition commencez par la premi re page copier Lorsque vous utilisez la fonction Recto Verso la copie est effectu e du haut vers le bas m me si Haut vers Haut est s lectionn Vous avez plac les originaux se lon une orientation incorrecte Orientez l original correctement Voir Informations Copieur 19 20 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Lorsque la m moire est satur e Cette section d crit les causes probables et les solutions possibles des diff rents probl mes li s la saturation de la m moire Message Cause Solution M moire pleine Imprimer orig num Effac pr annul effac m m Le nombre d originaux scann s d passe le nombre de pages qui peuvent tre enregistr es dans la m moire Appuyez sur Impr pour copier des originaux scann s et annuler les donn es de num risation Ap puyez sur Effacer pour annuler les donn es de num risation et ne pas copier Appuyer sur Re prendre pour num riser et co pier les origi naux rest L appareil v rifie si les originaux restants doivent tre copi s une fois que l origi
48. marque de limite l int rieur du magasin AMH041S 14 Appuyez sur le c t gauche de l arr t de s curit du guide lat ral pour ver rouiller le guide AMH042S 15 Param trez le s lecteur de format de papier du magasin papier sur 16 Poussez d licatement sur le magasin papier pour le faire rentrer compl te ment 17 V rifiez le format du papier affich sur le panneau de commande 91 92 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Modification en un format autre que celui indiqu sur le s lecteur de format de papier Cette section explique comment d finir un format de papier ne figurant pas sur le s lecteur de format de papier 1 Param trez le s lecteur de format de papier sur 2 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S 3 S lectionnez Param tres syst me en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Compteur Param tres syst me 4 S lectionnez Param tres magasin papier en utilisant 4 ou Y puis ap puyez sur la touche OK SPara syst me 1 2 10k Fonctions g n rales Param tres magasin papier Para minuterie 5 S lectionnez le Format papier pour le magasin papier dont le format du papier doit tre chang l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Magasin Papier 1 5 1l0K Fmt pap Byp Fmt pap Mag Fmt pap Mag Modifier le Format papier G
49. papier de copie se froisse Le papier est trop fin Utilisez du papier adapt Voir propos de l appareil 18 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Probl me Cause Solution Vous ne pouvez pas as socier plusieurs fonc tions Les fonctions s lectionn es ne peuvent pas tre utilis es ensem ble V rifiez la combinaison de fonc tions et d finissez nouveau les param tres Voir Informations Copieur La copie est gris e ou un motif de texte appa ra ten arri re plan de la copie Vous avez imprim un document prot g dont la copie est interdi te V rifiez le document Voir Infor mations Imprimante L impression est obli que Les guides lat raux du magasin d alimentation papier ne sont pas verrouill s Assurez vous que les guides lat raux sont verrouill s Reportez vous P 84 Modifier le Format papier L impression est obli que Le papier est aliment de fa on oblique Chargez correctement le papier Voir P 79 Chargement de pa pier L impression est obli que Le capot avant est ouvert V rifiez que les capots droit et in f rieur droit sont correctement ferm s Combiner Probl me Cause Solution Lorsque vous utilisez Combiner des parties de l image ne sont pas copi es Vous avez d fini un taux de re production qui ne correspond pas aux
50. pes nage 140 Comment lire ce manuel Symboles Ce manuel utilise les symboles suivants AVERTISSEMENT Indique des remarques de s curit importantes Ignorer ces remarques pourrait engendrer un risque de blessures graves voire mortelles Lisez attentivement ces remarques Vous les trouverez dans la section Consignes de s curit de A propos de l appareil A ATTENTION Indique des remarques de s curit importantes Ignorer ces remarques pourrait engendrer un risque de blessures superficielles ou de moyenne gravit ou provoquer des d g ts mat riels Lisez attentivement ces remarques Vous les trouverez dans la section Consignes de s curit de ce manuel TEimportant Indique des points auxquels pr ter attention lors de l utilisation de l appareil et apporte des explications sur les causes probables d incidents papier d endom magement des originaux ou de perte de donn es Lisez attentivement ces expli cations Ce symbole indique une information ou une pr paration n cessaire avant d ef fectuer une op ration P Remarque Signale des explications suppl mentaires sur les fonctions de l appareil et donne des instructions sur la mani re de r soudre des erreurs engendr es par l utilisa teur P R f rence Ce symbole est situ la fin des sections Il indique o vous pouvez trouver da vantage d informations pertinentes Indique les noms des touches qui apparaissent sur le panneau
51. s lecteur de format du papier Sinon un incident papier risque de se produire O D ramez le papier avant de le charger O Lissez le papier si n cessaire avant de le charger O Pour plus d informations sur les types et les formats de papier voir Guide de param trage g n ral Modification du format du papier dans le magasin 1 Utilisez la proc dure suivante lors du changement de papier dans le magasin 1 pour un papier d un format diff rent 1 Assurez vous que le magasin papier n est pas utilis pour la copie puis ti rez d licatement sur le magasin papier pour le faire sortir compl tement 2 Retirez tout papier du magasin papier 3 Appuyez sur le levier de d gagement sans rel cher le levier ajustez les gui des lat raux en fonction du format de papier charger AMH001S Modifier le Format papier 4 Appuyez sur le c t droit de l arr t de s curit du guide lat ral pour d ver rouiller le guide AMH014S 5 Appuyez sur le levier de d gagement sans rel cher le levier ajustez les gui des lat raux en fonction du format de papier charger AMH015S 6 Appuyez sur la plaque m tallique jusqu ce que vous entendiez un clic as surant une mise en place correcte AMH002S 85 86 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression 7 V rifiez que les bords de la pile de papier sont align s et chargez le papier face vers le bas
52. t te 82 Papier invers ou papier Recto Verso 82 PictBridge 64 Q Quand l appareil n est pas utilis pendant une longue p riode 136 Quand le voyant tat des fonctions s allume en rouge 4 Quand un message s affiche 69 Quand un message s affiche sur le panneau de commande 69 Quand un travail n est pas effectu 9 Quand vous ne pouvez pas faire de copies claires 13 Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies comme vous le souhaitez 17 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil 5 R Rapport d erreur e mail 40 R ception 32 Recto Verso 17 R glage 112 R glage de l alimentation papier 119 R glage de la position des t tes 112 Remplacement de la cartouche tampon de transmission 125 Remplacement des cartouches d impression 100 Restaurer les valeurs par d faut 122 S Scanner 67 S lection d un format ne figurant pas sur le s lecteur de format de papier 97 Si un rapport d erreur est imprim 38 Si vous ne parvenez pas envoyer ou recevoir des fax normalement 32 Stockage de l encre 103 Symboles 1 T Transmission 32 Transmission R ception 32 TWAIN 74 U Unit recto verso 127 Un message s affiche sur l ordinateur client 74 Utilisation du papier de format 11 x17 88 V Vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour envoyer un fichier scann 67 Voyant Ajouter Encre 3 Voyant Ajouter Papier 3 Voyant d inc
53. Attendez un instant Effectuer les param trages suivants sur le pilote d im pression peut r duire la charge de travail de l ordinateur C lt a PCL 5c 6 S lectionnez la valeur la plus faible pour R solution sur l onglet Qualit d impression dans la bo te de dia logue des propri t s de l imprimante PostScript 3 S lectionnez la valeur la plus faible dans R solution L emplacement de ce param trage est indiqu ci dessous Si votre syst me d exploitation est Win dows s lectionnez PostScript optimisation de la vites se in Option de Sortie PostScript Option de Sortie PostScript est situ e comme suit e Windows 95 98 Me L onglet Qualit d impression dans la bo te de dia logue de propri t s de l imprimante e Windows 2000 XP Windows 2003 Server Option de Sortie PostScript dans Options PostScript sur Avanc sur l onglet Mise en page dans la bo te de dialogue des pr f rences d impression e Windows NT 4 0 Fichier sur Avanc sur l onglet Param tres par d faut du document dans la bo te de dialogue des pr f rences d impression e MacOS9x Sp cifications Imprimante dans la bo te de dialo gue d impression e MacOSX D finir 3 onglet dans Fonctions Imprimante dans la bo te de dialogue d impression Si vous utilisez Windows s lectionnez PostScript optimisation de vitesse e Windows 95 98 Me Format de Sortie PostScript sur l onglet
54. Messade d tat ninrin n rh ne SN th ne AE en Annee 43 M ssag s d al rt fienisecnont Anita O E A eae areak AAEE TE ih 44 Impression du journal des erreurs 45 Lorsque vous ne parvenez pas IMpriMer nn nnssssnnnrreemeeeesnsnnnneennse 47 Autres probl mes d impression 51 L impression PictBridge ne fonctionne pas 64 5 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner La num risation n est pas conforme aux attentes n nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnna 65 Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers num ris s 67 Vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour envoyer un fichier scann 67 Impossible de lancer le pilote TWAIN sseseeseeessssssssesrrrrrrrrrrrrrrresrrtsssrssserrsrrrrrenne 67 Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau 67 Les op rations sont impossibles quand des messages apparaissent 68 Quand un message s affiche iissssssssneennneeneesnsennnnes 69 Quand un message s affiche sur le panneau de commande ssssesseeeeserrrr resene 69 Un message s affiche sur l ordinateur client 74 6 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Chargement de papier snsssnsnnnnennnnmeeeennnnneneeeeenssnsnnnnnee 79 Chargement du papier dans le magasin papier 1 79 Chargement du papier dans les magasins 2 et 3 81 Modifier le Format papier cnnncnnncns
55. Para m tres syst me Voir Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmer Voir l Aide de Web Image Monitor e V rifiez que l ID utilisateur et le mot de passe pour l ordina teur sur lequel le dossier pour transfert est d fini sont cor rectement programm s e V rifiez que le dossier pour le transfert est correctement d fini e Assurez vous que l ordina teur sur lequel le dossier des tin au transfert est d fini fonctionne correctement e Contactez l administrateur V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 14 33 Aucune adresse e mail de l appa reil n est programm e e V rifiez que l adresse e mail du p riph rique est correcte ment programm e partir du Transfert de fichier sous Para m tres syst me Voir Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmer Voir l Aide de Web Image Monitor e Contactez l administrateur Lorsqu un message appara t Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 01 Aucune adresse de serveur POP3 IMAP4 n est programm e Assurez vous que le nom d h te ou l adresse IPv4 du serveur POP3 IMAPA4 est cor rectement programm l aide de Web Image Monitor Con sultez l aide du Web Image Monitor Contactez l administrateur V rifier s il n y a p
56. S lectionnez le format de papier en utilisant les touches de d placement puis appuyez sur la touche OK Frt pap iMag 173 413P 0K mr B4Js A4 B5uis 0 B5 JSO 7 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S B Chargez le papier puis poussez d licatement le magasin papier pour le fai 6 re rentrer compl tement g V rifiez le format du papier affich sur le panneau de commande Remarque O Pour plus d informations sur le type de papier qui peut tre charg dans le magasin papier 1 voir Guide de param trage g n ral 93 94 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Modification du format du papier dans les magasins 2 3 Cette section explique comment modifier le format du papier charg dans les magasins papier 2 et 3 g Assurez vous que le magasin papier n est pas utilis pour la copie puis ti rez d licatement sur le magasin papier pour le faire sortir compl tement 2 Retirez tout papier du magasin papier 3 Appuyez sur le levier de d gagement sans rel cher le levier pour faire cou lisser le guide arri re AMH003S 4 Appuyez sur le c t droit de l arr t de s curit du guide lat ral pour d ver rouiller le guide AMH020S Modifier le Format papier 5 Appuyez sur le levier de d gagement sans rel cher le levier ajustez les gui des lat raux en fonction du format de papier charger AMH022S g V rifie
57. Un cor don d alimentation endommag repr sente un risque d lectrocution et d in cendie ATTENTION e D branchez le cordon d alimentation de la prise murale avant de d placer votre appareil Si vous d placez l appareil vous devrez veiller ne pas en dommager le c ble d alimentation sous l appareil SHimportant O Faites attention lors du d placement de l appareil Prenez les pr cautions suivantes e Mettez l interrupteur d alimentation principale hors tension Voir P 39 D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant e D branchez le cordon lectrique de la prise murale Lorsque vous d bran chez l appareil saisissez la fiche pour viter d endommager le cordon vous r duirez ainsi le risque de provoquer un incendie ou de vous lectro cuter e Fermer tous les capots et magasins y compris le capot avant et le Bypass Emplacement de l appareil O Veillez maintenir l appareil horizontal et transportez le avec pr caution en prenant garde de ne pas le secouer ou de le cogner Une manipulation brus que peut g n rer un dysfonctionnement ou endommager le disque dur ou la m moire entra nant ainsi une perte des fichiers stock s O vitez que l appareil ne subisse le moindre choc violent Un impact pourrait endommager le disque dur et entra ner la perte des fichiers enregistr s Pour des raisons de s curit il est recommand de copier les fichiers
58. agasin papier Para minuterie 4 S lectionnez le Format papier pour le magasin papier dont le format du papier doit tre chang l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK Magasin Papier 1 5 10K Fmt pap Byp Fmt pap Mag Fmt pap Mag Modifier le Format papier 5 S lectionnez le format de papier en utilisant les touches de d placement puis appuyez sur la touche OK Frt pap iMag 273 496 OK 45 Q 1170 MESA Ce 64 11 O Bs 1 Ce Gr QE Ter g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S 7 Retirez le guide arri re du magasin papier AMH004S 8 Le placer dans le logement qui est dans le coin sur la gauche AMH013S g Retirez tout papier du magasin papier 89 90 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression 10 Appuyez sur le c t droit de l arr t de s curit du guide lat ral pour d ver rouiller le guide AMH032S 11 Appuyez sur le levier de d gagement sans rel cher le levier ajustez les gui des lat raux en fonction du format de papier charger AMH033S P Appuyez sur la plaque m tallique jusqu ce que vous entendiez un clic as surant une mise en place correcte AMH039S Modifier le Format papier E V rifiez que les bords de la pile de papier sont align s et chargez le papier face vers le bas AMH040S V rifiez que le haut de la pile ne d passe pas la
59. all le a teignez le commutateur d ali parall le rencontr une erreur mentation principal puis rallu mez le Si ce message appara t de nouveau appelez le service des ventes ou le SAV Erreur syst me Le syst me de fichiers a rencontr V rifiez si le fichier PDF s lec fichier une erreur tionn a t corrompu Erreur police Les param tres de police ont ren Contactez votre service client le imprimante contr une erreur Impression du journal des erreurs Si les fichiers n ont pas pu tre stock s en raison d erreurs d impression identi fiez la cause des erreurs en imprimant le journal des erreurs g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S 2 S lectionnez Fonction Imprimante en utilisant ou Y puis appuyez sur la touche OK Fonction Imprimante Fonction Scanner 3 S lectionnez Imprimer Liste Test en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Impr lis Maintenance Syst me A5 46 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante 4 S lectionnez Journal des erreurs en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Listes multiples Page de conf igurat ion Journal des erreurs Un journal des erreurs s imprime P Remarque O Les 30 erreurs les plus r centes sont conserv es dans le journal des erreurs Si une nouvelle erreur est ajout e alors que 30 erreurs son
60. ande Cette section explique les causes d un ventuel message d erreur sur l cran LCD du panneau de commande et propose des rem des Tkimportant O Si un message d erreur qui n est pas inclus dans cette section appara t tei gnez l interrupteur d alimentation principal de l appareil puis rallumez le Pour plus d informations sur les modalit s de mise hors tension de l interrup teur d alimentation principal voir propos de l appareil Message Cause Solution La connexion au serveur LDAP a chou V rifier Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Essayez l op ration nouveau Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre encombr V rifiez les informations de Param tres sys t me Voir Guide de param trage g n ral chec de l authentifi cat aupr s du serveur LDAP Le nom d utilisateur et le mot de passe diff rent de ceux d finis pour l Authentification LD AP Param trez correctement le nom d utilisateur et le mot de passe pour l authentification du ser veur LDAP La liste de dest a t mise jour Les dest exp d s lect seront ef fac s Les dest exp d s lect Un nom d exp diteur ou de desti nataire d fini a t effac lors de la mise jour de la liste des desti nataires du serveur de distribu tion D finissez le nom de l exp diteur ou du destinatair
61. ant dans le magasin de sortie feuille feuille D fauts fr quents d ali mentation du papier Le nombre de feuilles charg es d passe la capacit de l appareil Charger du papier uniquement jusqu aux rep res de limite sup rieure sur les guides lat raux du magasin papier et du Bypass Voir propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier est trop pais ou trop fin Utilisez du papier adapt Voir propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier de copie pr sente des plis ou a t pli froiss Utilisez du papier adapt Utili sez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Vous utilisez du papier imprim Utilisez du papier adapt Ne pas utiliser du papier qui a d j servi la copie ou l impression Voir propos de l appareil Le papier de copie se froisse Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock dans les conditions de temp ra ture et d humidit ad quates Voir propos de l appareil Le
62. arrer Voir Guide de param trage g n ral Si vous ne parvenez pas envoyer ou recevoir des fax normalement Probl me Cause Solution Le pilote LAN Fax ne fonctionne pas Le nom d utilisateur de con nexion saisi le mot de passe de connexion ou la cl de cryptage du pilote est incorrect V rifiez votre nom d utilisateur de connexion le mot de passe de connexion et la cl de cryptage du pilote puis saisissez les correcte ment Contactez l administra teur Le pilote LAN Fax ne fonctionne pas Un niveau de s curit lev est d fini par la fonction de s curit avanc e Contactez l administrateur Pour annuler un Envoi partir de la m moire Si l original est en cours de num risation appuyez sur la touche Effacement Stop Voir Informa tions T l copieur Pour annuler un Envoi partir de la m moire Si l original est en cours d envoi ou en attente appuyez sur la tou che Effacement Stop Voir Infor mations T l copieur Pour annuler un Envoi imm diat Appuyez sur la touche Efface ment Stop Voir Informations T l copieur Bien qu un groupe ait t d fini pour l l ment suivant la r cep tion a t impossible Transfert Transfert d exp diteur sp cial R sultat e mail TX Orientation d e mail re ue par SMTP Le nombre de destinataires d fi nis d passe le nombre maximum qui peut tre sp cif
63. as de probl mes r seau 15 02 Impossible de se connecter au serveur POP3 IMAP4 V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe pour le Compte e mail sont correcte ment programm s l aide du Transfert de fichier sous Para m tres syst me Voir Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmer Voir l Aide de Web Image Monitor Contactez l administrateur V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 03 Aucune adresse e mail de l appa reil n est programm e V rifiez que l adresse e mail du p riph rique est correcte ment programm e l aide du Transfert de fichier sous Para m tres syst me Voir Guide de param trage g n ral Vous pouvez galement utiliser Web Image Monitor pour confirmer Voir l Aide de Web Image Monitor 29 30 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 15 11 Impossible de trouver le serveur DNS ou le serveur POP3 IMAP4 V rifiez que l adresse du ser veur DNS IPv4 est correcte ment programm e l aide de Web Image Monitor Consul tez l aide du Web Image Mo nitor V rifiez que le serveur DNS est correctement programm l aide de Web Image Moni tor Consultez l aide du Web Image Monitor Assurez vous que le nom
64. ation de la fonction Imprimante P 65 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Le tableau qui suit donne des explications propos des probl mes et messages courants Si d autres messages s affichent suivez les instructions qui apparaissent l cran Probl me Cause Solution Patienter Ce message appara t quand vous Sila machine ne d marre pas S V P s affiche allumez l interrupteur de fonc tionnement dans les 2 minutes contactez l as sistance technique Patienter S V P appara t sur l affichage Si le p riph rique n a pas t uti lis pendant un long moment l impression ou le d marrage peut tre plus long que la norma le l allumage Patientez environ 10 minutes L cran LCD se met en marche apr s la mise sous tension du copieur l aide de l interrup teur d alimentation g n rale pourtant l cran ne peut pas tre bascul vers une autre rubrique en appuyant sur la tou che de T l copieur ou de Scanner Les fonctions autres que la fonc tion de copieur ne sont pas enco re pr tes Veuillez patienter un petit peu plus longtemps L appareil vient juste d tre allum et l cran Outils utilisateur s affi che mais des objets manquent au menu Outils utilisateu
65. aux messages de l appareil Si d autres messages s affichent suivez les instructions qui apparaissent l cran Jkimportant O Pour les messages qui n apparaissent pas dans la liste pr sente reportez vous Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Message Cause Solution Imposs d tect frmt orig Un original inappropri est plac sur la vitre S lectionnez le papier manuelle ment n utilisez pas le mode S lection Auto Papier ni la fonction R duction Agrandissement Auto Voir Informations Copieur Imposs d tect frmt orig Un original inappropri est plac sur la vitre Placez l original sur la vitre d ex position Voir Informations Co pieur Imposs d tect frmt orig L original n est pas plac sur la vitre Placez vos originaux sur la vitre V rif orientat original L original n est pas plac sur la vitre selon une orientation appro pri e Changez l orientation de l origi nal V rifier format papier Un format papier inappropri est utilis Si vous appuyez sur la touche D marrer D part la copie va d marrer sur le papier s lectionn Tri avec rotat indispo avec ce format papier Une format papier pour lequel la fonction Rotation Tri n est pas disponible est s lectionn S lectionnez le format de papier appropri Voir Informations Co pieur Imp faire R V
66. comman v E de Num risation 6 0 6 00 O 0O 0O k ix O signifie que ses fonctions peuvent tre utilis es ensemble signifie que vous pouvez interrompre le travail en cours par les touches Fonction pour effectuer un travail suivant A signifie qu un autre travail commencera apr s que le travail en cours soit termin x signifie que vous devez lancer un autre travail manuellement apr s que le travail en cours soit termin par exemple ces fonctions ne peuvent pas tre uti lis es ensemble 1 Vous pouvez num riser un document une fois tous les travaux pr c dents num ris s 2 Lors de r ceptions parall les tout travail ult rieur est suspendu tant que les r cep tions ne sont pas termin es Ca Remarque O Si l appareil est capable d ex cuter simultan ment plusieurs fonctions d fi nissez la fonction prioritaire dans Priorit Impression Ce param trage est pr r gl en usine sur mode Affichage Pour le param trage de la fonction Priorit Impression reportez vous au Guide de param trage g n ral O Lors de l impression la num risation d un document l aide d une autre fonction peut tre plus longue RS 2 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Cette section d crit les causes probables des probl mes de la fonction copieur ainsi que les solutions possibles Lorsqu un message apparait Cette section fournit des explications sur les princip
67. cutez un alignement uniquement lorsque cela est n cessaire O N ex cutez aucune autre op ration pendant l alignement O L alignement est impossible m me si une couleur seulement est puis e O L alignement peut tre incomplet si le niveau d encre d une cartouche est trop faible ou si l encre est puis e au cours de l alignement 109 110 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur 2 S lectionnez Maintenance en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance Langue 3 S lectionnez Nettoyer t tes d impr en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Maintenance 1 2 10 Trame de v rif des buses Nettoyer t tes d impr 4 S lectionnez la couleur de la t te que vous souhaitez aligner l aide de ou F puis appuyez sur la touche gt g Appuyez sur la touche 0K Entretien G Appuyez sur Oui Cette fonct consomme bcp d encre Cont inuer D but de l alignement Nettoyage des t tes en profondeur Patienter V P u Appuyez sur Sortie Nettoyage termin Imprimer trame de v rif des buses pour voir le r sultat Pour contr ler les r sultats de l alignement s lectionnez Trame de v rif des buses pour imprimer le motif de test B Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S
68. d crit la proc dure suivre si un message appara t pendant l ins tallation du pilote d impression Le message num ro 58 ou 34 indique que le pilote d impression ne peut pas tre install l aide de l ex cution automatique Installez le pilote d impression l aide des fonctions Ajout d imprimante ou Installation d imprimante Windows 95 98 Me Windows 2000 Windows NT 4 0 Cette section d crit la proc dure sous Windows 95 98 Me Windows 2000 et Windows NT 4 0 0 Dans le menu D part pointez sur Param tres puis cliquez sur Impriman tes 2 Double cliquez sur l ic ne Ajout d imprimante B Suivez les instructions de l Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement du pilote d impression RPCS est soit DRIVERS RPCS WIN9X_ ME DRI VERS RPCS WIN2K_XP soit DRIVERS RPCS NTA4 Si l installateur d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter Windows XP Professionnel Windows Server 2003 Cette section d crit la proc dure suivre sous Windows XP Professionnel et Windows Server 2003 0 Dans le menu D part cliquez sur Imprimantes et T l copieurs 2 Cliquez sur Ajouter une imprimante 3 Suivez les instructions de l Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement du pilote d impression RPCS est DRIVERS RPCS WIN2K_ XP Si l assistant d instal lation d marre cliquez sur Annuler pour
69. d affichage de l appareil Indique les noms des touches sur le panneau d affichage de l appareil D nomination des options principales Les options principales de cet appareil sont d sign es comme suit dans ce ma nuel e Chargeur de documents ADF e Chargeur de documents capables de scanner les deux c t s d une feuille ARDF Cette section d crit les proc dures de d pannage de base qui sont applicables l ensemble des fonctions de cet appareil Voyants Cette section fournit des explications sur les symboles affich s quand l appareil n cessite que l utilisateur retire du papier pr sentant un incident ajoute du pa pier ou autre proc dure 84 Voyant d incident papier Appara t quand un incident papier se produit Voir P 127 R solution des incidents papier 8 Voyant Ajouter Papier Appara t quand le magasin papier est vide Voir P 79 Chargement de papier Voyant Ajouter Encre S allume quand il n y a presque plus d encre Voir P 99 Manipulation des cartouches d impression Quand l appareil ne fonctionne correctement Quand le voyant tat des fonctions s allume en rouge Si une touche de fonction s allume en rouge appuyez sur la touche pour bascu ler vers l cran de la fonction correspondante puis suivez le message qui appa ra t Probl me Cause Solution Les documents et les rapports ne s impri ment pa
70. de sortie une feuille est correcte ment ferm L impression ne d mar re pas Il reste du papier dans le r cepta cle de sortie une feuille Retirez le papier restant dans le r ceptacle de sortie une feuille L impression est obli que Les guides lat raux du magasin ne sont pas verrouill s V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Reportez vous P 84 Modifier le Format papier L impression est obli que Le papier est aliment de fa on oblique Chargez correctement le papier Voir P 79 Chargement de pa pier L impression est obli que Le capot avant est ouvert V rifiez que les capots droit et in f rieur droit sont correctement ferm s D fauts fr quents d ali mentation du papier Le nombre de feuilles charg es d passe la capacit de l appareil Charger du papier uniquement jusqu aux rep res de limite sup rieure sur les guides lat raux du magasin papier et du Bypass Voir propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le papier est trop pais ou trop fin Utilisez le papier recommand Voir propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du
71. de caract res pouvant tre saisis pour le chemin est 128 V rifiez le nom bre de caract res que vous avez saisis puis saisissez le chemin nouveau Voir Informations Scanner chec de la con nexion V rif param tres et tat fichier nu m ris num ri s Le r seau n a pas t param tr correctement e V rifiez les param tres r seau de l ordinateur client e V rifiez que les composantes telles que le c ble LAN sont correctement connect es e V rifiez que les param tres du serveur sont corrects et que le serveur fonctionne cor rectement chec authentif dest V rif param tres et tat fichier nu m ris num ri s Le nom d utilisateur ou mot de passe saisi tait invalide e V rifiez que le nom d utilisa teur et le mot de passe sont corrects e V rifiez que l identifiant et le mot de passe pour le dossier cible sont corrects e Un mot de passe de 128 carac t res ou plus peut ne pas tre reconnu Nom exp d non s lectionn Sp ficier nom exp diteur Le nom de l exp diteur n a pas t d fini Un nom d exp diteur doit tre d fini avant d envoyer un e mail Envoyez l e mail apr s avoir d fi ni le nom de l exp diteur Taille max e mail d pass e Envoi e mail an nul La taille d e mail maximum a t d pass e e Augmentez la taille de Taille max de l e mail e D finissez Diviser et envoye
72. de format inconnu a t charg Si vous chargez du papier d un format inconnu d finissez le for mat papier dans Format papier Reportez vous au Guide de pa ram trage g n ral et A propos de l appareil D fauts fr quents d ali mentation du papier Le format du papier que vous avez charg ne correspond peut tre pas celui du s lecteur Utilisez la Configuration du ma gasin papier pour configurer le format de papier Voir Guide de param trage g n ral Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Probl me Cause Solution Le message d erreur est toujours affich m me apr s avoir retir le pa pier mal charg Un message d incident papier reste affich jusqu l ouverture et la fermeture du capot proc dure n cessaire Du papier est toujours coinc dans le magasin Retirez le papier mal charg puis ouvrez et fermez le capot avant Voir P 127 Comment retirer du 211 papier coinc Une fois que vous avez chang un consomma ble ou r solu un inci dent papier l appareil peut ne pas basculer nouveau vers l cran de la fonction en cours d utilisation Si le disque dur en option n est pas install en fonction de la car te cl l appareil peut ne pas bas culer automatiquement nouveau vers l cran de la fonc tion en cours d utilisation une fois que vous avez chang un consommab
73. document appara t vide la sortie L original a t pos l envers Placez le correctement Voir In formations Copieur La transmission a chou en raison d une erreur de type taille maximale de l e mail Si la taille de l e mail d fini sur le p riph rique est trop importante le document Internet Fax ne peut pas tre envoy D finissez la Taille max de l e mail sur OFF ou d finissez la taille maximale de l e mail sur une valeur sup rieure Ensuite renvoyez le document Voir Gui de de param trage g n ral Lorsque vous utilisez la num rotation sans d crochage ou la num ro tation manuelle R ception appara t et la transmis sion n est pas autoris e 72 Si le p riph rique ne d tecte pas le format de l original lorsque vous appuyez sur la touche D part il effectue une op ration de r ception Appuyez sur Format original s lectionnez la zone de num risa tion puis renvoyez le document Si vous utilisez fr quemment Nu m rotation sans d crochage ou Num rotation manuelle nous vous recommandons de r gler Recevoir des documents en ap puyant sur la touche D marrer lorsque les originaux ne sont pas r gl s sur Arr t dans Param tres Utilisateur Si le param trage est d fini sur Arr t lorsque vous utilisez Num rotation ma nuelle vous ne pouvez pas rece voir de documents en appuyant sur la touche D m
74. e nouveau Echec mise jour de la liste de dest R es sayer Une erreur r seau s est produite V rifiez si le serveur est connect Mise jour lis te de dest Re s lect dest ou nom exp diteur plus tard La liste des destinataires est mise jour Si un nom d exp diteur ou de destinataire a d j t s lection n s lectionnez le nouveau une fois que ce message aura disparu 69 70 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Message Cause Solution Imposs d tect frmt orig S lect frmt nu m risat Le format du papier que vous avez charg ne correspond peut tre pas celui du s lecteur e Placez l original correcte ment e D finissez le format de num risation e Lorsque vous placez un origi nal directement sur la vitre d exposition l action consis tant soulever abaisser l ADF d clenche le processus de d tection automatique du format de l original Soulevez ADF ou l ARDF plus de 30 degr s Voir Informations Co pieur Nombre max de r sultats pou vant tre affi ch s d pass Max nnn Une illustration est plac e en n Les r sultats de la recherche ont d pass le nombre maximum de r sultats visualisables Reprenez la recherche apr s avoir modifi les crit res de recherche Absence des pri vil ges pour utiliser cette fonction Privi
75. e courant D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant Cette section d crit l tat de l appareil en cas de d sactivation de l alimentation ou de panne de courant A ATTENTION e Pour d brancher le cordon d alimentation de la prise murale saisissez la prise et non le c ble THimportant O Ne mettez pas l appareil hors tension lorsque le voyant d alimentation est al lum ou clignote Si vous le faites le disque dur et la m moire risquent d tre endommag s et un dysfonctionnement pourrait se produire O Arr tez l appareil l aide du commutateur d alimentation principal avant de d brancher la prise Si vous d branchez la prise alors que l appareil n a pas t d sactiv le disque dur et la m moire risquent d tre endommag s et une d faillance pourrait se produire O Assurez vous que l indication 100 appara t sur l cran avant de d brancher le p riph rique Si une valeur inf rieure est indiqu e certaines donn es sont actuellement pr sentes dans la m moire O Juste apr s une panne de courant la batterie interne doit tre suffisamment recharg e pour pr venir toute perte de donn es future Laissez le p riph ri que branch et sous tension pendant environ 24 heures apr s la panne de cou rant M me si le p riph rique est hors tension le contenu de la m moire du p riph rique par exemple les num ros programm s ne sera pas pe
76. e de papier Voir Informations Copieur La position de l image diff re de l affichage Les t tes d im pression sont mal align es R glez les positions des t tes d impression Si elles sont toujours mal align es imprimez le motif de v rification de buses puis effectuez un nettoyage des t tes d impres sion si n cessaire Voir P 104 Entretien La position de l image diff re de l affichage La position de l impression n a pas t ajust e Ajustez la position de l impression en fonction du maga sin papier Imprimez le motif de test et r glez la position de l impression en cons quence Voir P 104 Entretien La position d image est d plac e L alimentation papier n a pas t r gl e correcte ment Imprimez le motif de test pour r gler l alimentation pa pier Voir P 104 Entretien L image impri m e diff re de l image sur l cran de l ordi nateur Avec certaines fonctions telles que l agrandisse ment et la r duc tion la mise en page de l image peut diff rer de celle affich e sur l cran de l ordi nateur Dans l application modifiez la mise en page la taille des caract res et les param tres des caract res L image impri m e diff re de l image sur l cran de lordi nateur Vous avez peut tre s lectionn le remplacement de la police TrueType par des polices de l appareil pen dant l impres sion P
77. ec de l authentifica tion Impossible d acc der au serveur d authentification en utilisant l Authentification Windows l Authentification LDAP ou l Authentification Integration Server Contactez l administrateur pe R f rence P 5 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies claires Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies claires Cette section fournit les causes probables de copies floues ainsi que les solutions possibles Probl me Cause Solution La copie est sale La densit des images est trop lev e Ajustez la densit de l image Voir Informations Copieur La copie est sale Arri re plan ADS n est pas activ S lectionnez Pleine couleur 1 Tex te ou Noir amp Blanc 1 Texte pour le Param trage de type d original des Fonctions Copieur pour acti ver Arri re plan ADS Voir Guide de param trage g n ral Les images imprim es contiennent des taches ou sont irr guli res La t te d impression peut grif fer un papier trop pais ou trop fin ce qui peut provo quer des bavures d encre e Les images peuvent tre trop claires pour appara tre sur du papier gros grain ou du pa pier trait Utilisez du papier adapt Voir propos de l appareil Contactez votre service client le Les images imprim es contiennent des p t s ou
78. ef fectuez si n cessaire un nettoya ge des t tes d impression Voir P 104 Entretien L image est trop fonc e ou trop claire La date d expiration de la cartou che d encre est d pass e Ouvrez la cartouche d encre et utilisez la avant la date d expira tion Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies claires Probl me Cause Solution L image est trop fonc e ou trop claire Le type de papier n est pas para m tr correctement V rifiez si le papier charg dans le magasin papier le Bypass ou le Bypass une feuille correspond au type de papier d fini sur le pan neau de commande Voir pro pos de l appareil L image est trop fonc e ou trop claire L image n a pas t imprim e sur une surface appropri e Avant d imprimer sur un papier sp cial v rifiez soigneusement sa surface Imprimer sur des sur faces non pr vues pour l impres sion r duit la qualit d impression et peut endomma ger les composants internes de l appareil Voir propos de l ap pareil L image est sale ou l en cre a bav L orientation du papier charg n est pas correcte L alimentation bord court n est pas possible avec certains for mats de papier V rifiez l orienta tion du papier charg Voir propos de l appareil L image est sale ou l en cre a bav L utilisation de cartouches non recommand es et d encre de re charge de car
79. endant huit heures ou plus Emplacement de l appareil e Sil appareil n a pas t utilis r cemment il lui faudra un certain temps pour se r initialiser et l impression ne pourra donc pas d marrer imm diatement Laissez l appareil sous tension et attendez environ dix minutes KA Remarque O Attendez quelques instants apr s avoir effectu plusieurs nettoyages des t tes L encre doit se dissoudre avant que l appareil puisse imprimer normale ment 137 138 Remarques Entretien de votre appareil Si la vitre d exposition le cache de la vitre d exposition le filtre ADF ou ARDF est sale la copie peut tre moins nette Nettoyez ces l ments s ils sont sales ATTENTION e Une importante accumulation de poussi re l int rieur de cet appareil peut entra ner un incendie ou une panne Consultez le SAV pour plus d informa tions sur le nettoyage de l int rieur de l appareil et les frais inh rents cette op ration THimportant O N utilisez pas de produits chimiques ou de dissolvants organiques tel qu un diluant ou du benz ne Si des produits de ce type p n trent dans l appareil ou font fondre des pi ces en plastique l appareil risque de tomber en panne O Ne nettoyez que les pi ces explicitement sp cifi es dans ce manuel Les autres pi ces ne doivent tre nettoy es que par le SAV Modalit s d entretien Nettoyez l appareil l aide d un chiffon doux et humide
80. ent en utilisant 4 ou puis appuyez sur la tou che OK Maintenance 2 2 10 hjustement 4 S lectionnez Restaur param par d faut en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK ustement 2 2 10 Restaurer para par d f 5 Appuyez sur Oui Confirmer le retour aux valeurs par d faut G Appuyez sur Sortie Valeurs par d faut restaur es 123 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression u Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S Remarque O Pour plus d informations sur les param tres voir R glage de la position nn des t tes Enregistrement et R glage de l alimentation papier R f rence P 112 R glage de la position des t tes P 115 Enregistrement IO P 119 R glage de l alimentation papier 124 Remplacement de la cartouche tampon de transmission Remplacement de la cartouche tampon de transmission Si le tampon de transmission s estompe remplacez la cartouche Jkimportant O Cette cartouche tampon est utilis e pour des fonctions de fax et de scanner O N ajoutez pas d encre la cartouche vous m mes Ne pas respecter cette re commandation peut entra ner une fuite d encre O Prenez garde ne pas salir vos doigts avec l encre de la cartouche O Utilisez la cartouche adapt e cet appareil 1 Ouvrez l unit ADF ou ARDF
81. eur de r glage de Scan principal e Les valeurs de r glage de Scan principal et Scan secondaire sont effectu es par incr ments de 0 1 g Appuyez sur Ajuster Impression termin e ppuyer sur juster pour affiner les r glages g S lectionnez un l ment que vous voulez r gler puis appuyez sur la tou che OK Scan principal Scan secondaire Terminer 118 Entretien 10 Saisissez la valeur de r glage avec puis appuyez sur la touche OK Retour l cran pr c dent de l op ration J Calage Scan principal Ajuster avec touches 11 Appuyez sur Terminer L cran de param trage s affiche apr s quelques secondes Scan principal Scan secondaire Terminer P Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S R glage de l alimentation papier Cette fonction imprime des motifs de test servant r gler l alimentation papier si les lignes horizontales sont mal align es ou si la surface de l image pr sente des irr gularit s Pour contr ler les r sultats d impression du motif de test passez l tape 0 Tkimportant cit d imprimer O V rifiez que le levier enveloppes a t relev Sinon vous serez dans l incapa O V rifiez que du papier A4 ou 8 2 x 11 est charg dans le magasin 1 Si ce format de papier n est pas charg le motif de test ne s imprimera pas O N ex cutez aucune autre op ratio
82. f rent de l effet escompt Probl me Cause Solution L impression ne d mar re pas Le capot du Bypass une feuille ou du r ceptacle de sortie papier une feuille est ouvert V rifiez que le capot du Bypass une feuille ou du r ceptacle de sortie papier une feuille est cor rectement ferm L impression ne d mar re pas Il reste du papier dans le r cepta cle de sortie papier Retirer le papier restant dans le r ceptacle de sortie une feuille L image scann e est sa le La vitre d exposition la vitre de num risation le cache de la vitre d exposition ADF ou ARDF sont sales Nettoyez ces l ments Voir En tretien de votre appareil Voir P 138 Entretien de votre appa reil L image est d form e ou d cal e par rapport la position souhait e L original a t boug pendant la num risation Ne pas bouger l original pendant la num risation L image est d form e ou d cal e par rapport la position souhait e L original n a pas t pos plat contre la vitre d exposition Veillez ce que l original soit pos plat contre la vitre d expo sition L image num ris e est l envers L original a t pos l envers Placez l original dans l orienta tion appropri e Voir Informa tions Copieur Il ne r sulte aucune image de la num risa tion L original a t plac en inversant l avant et l
83. fiche Message Cause Solution Erreur sur le scanner Une erreur s est produite dans le pilote e V rifiez si le c ble r seau est correctement connect l or dinateur client e V rifiez si la carte Ethernet de l ordinateur client est correc tement reconnue par Win dows e V rifiez si l ordinateur client peut utiliser le protocole TCP IP Erreur de commu nication sur le r seau Une erreur de communication s est produite sur le r seau V rifiez si l ordinateur client sup porte le protocole TCP IP Le scanner est en cours d uti lisation pour une autre fonc tion Patienter S V P Une fonction de l appareil autre que la fonction scanner est utili s e la fonction copieur par exem ple Attendez un instant puis connec tez vous nouveau M moire insuffi sante Fermez les autres ap plications puis recommencez la num risation M moire insuffisante e Fermez toutes les applications inutiles en cours d ex cution sur l ordinateur client e D sinstallez le pilote TWAIN relancer l ordinateur puis r installez le pilote TWAIN Aucun code uti lisateur n est enregistr Con tacter l admi nistrateur du syst me L acc s est limit par des codes utilisateur Contactez l administrateur Le nom utilisa teur de con nexion le mot de passe de con nexion ou la cl de cryptage du pilote est in correct e Le
84. fiez si la connexion est bien tablie entre l appareil et un ordi nateur ajustement en cours s affiche e L appareil est en cours de r a lisation d op rations de r gla ge de l image e La t te d impression est en cours de nettoyage L appareil peut effectuer une maintenance p riodique en cours de fonctionnement La fr quence et la dur e de cette maintenance d pendent de l humidit de la temp rature et des facteurs li s l impression tels que le nombre d impressions la taille du papier et le type de papier Attendez que l appareil soit pr t Des images originales sont imprim es au ver so de la feuille Le papier n est pas charg correc tement Chargez correctement le papier Chargez le papier dans le maga sin papier avec le c t d impres sion vers le bas et dans le Bypass avec le c t d impression vers le haut Voir P 82 Papier invers ou papier Recto Verso D fauts fr quents d ali mentation du papier Les guides lat raux du magasin ne sont pas verrouill s V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Reportez vous P 84 Modifier le Format papier D fauts fr quents d ali mentation du papier Le guide arri re pourrait ne pas tre plac correctement V rifiez que le guide arri re est plac correctement Voir P 84 Modifier le Format papier D fauts fr quents d ali mentation du papier Du papier
85. gageons de toute responsabilit quant son exhaustivit ou son exactitude Pour toute question concernant la l galit en termes de copie et d impression de certains l ments veuillez consulter votre conseiller juridique Important Le contenu de ce manuel est sujet modification sans avis pr alable En aucun cas la soci t ne saurait tre tenue responsable des dommages directs indirects d termin s accessoires ou cons cutifs qui r sul teraient de la manipulation ou de l utilisation de l appareil Remarques Il est possible que certaines illustrations du pr sent manuel ne correspondent pas tout fait l appareil En fonction de votre pays de r sidence certaines unit s peuvent tre en option Pour plus d informations contactez votre revendeur local Attention Recourir toute autre proc dure en termes de commandes r glages ou performances autre que celles d crites dans ce manuel peut vous exposer dangereusement des radiations Deux types d unit s de mesure sont utilis s dans ce manuel Pour cet appareil reportez vous la version utilisant des unit s de mesure m triques Pour garantir la qualit des copies le fournisseur recommande de n utiliser que de l encre de la marque du fournisseur Le fournisseur d cline toute responsabilit concernant les dommages ou frais occasionn s pouvant r sulter de l utilisation de pi ces autres que les pi ces d origine du fournisseur pour votre mat riel de bureau S
86. ge s affiche Message Cause Solution Cap m moire d pass e La num risation va tre annul Les don n es num seront effac es La premi re page n a pas pu tre num ris e par manque d espace sur le disque dur Essayez une des mesures suivantes e Attendez un peu puis reten tez l op ration de num risa tion e R duisez la zone de num ri sation ou la r solution de la num risation e Effacez les fichiers stock s inutiles Capacit m moire d pass e En voyer les don n es num ris es ee En raison du manque d espace li bre sur le disque dur pour stocker dans le Serveur de documents seules certaines pages ont pu tre num ris es D finissez si les donn es doivent tre utilis es ou non Plus de papier Charger pap ds le magasin Pas de papier dans le magasin s lectionn Chargez du papier aux formats indiqu s dans le message V rifier la r solution et re placer original aux Une illustration est plac e en nnn L original num ris d passe la capacit de donn es maximum D finissez nouveau le format et la r solution de la num risation Notez qu il peut s av rer impos sible de num riser des originaux tr s larges avec une r solution lev e Voir Informations Scan ner Cap donn es max d pass e V rif r sol et D marr Les donn es scann es d passent la capacit de donn es maxi
87. gnote pendant la transmission L impression ne d mar re pas Le chiffrement avanc a t d fini l aide de la fonction de s curit avanc e V rifiez les param tres de s curi t avanc e avec l administrateur L impression ne d mar re pas Le nom d utilisateur saisi le mot de passe ou la cl de chiffrement du pilote n est pas valide V rifiez que le nom d utilisateur de connexion le mot de passe de connexion ou la cl de chiffre ment du pilote est correct Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Probl me Cause Solution Le voyant d entr e de donn es ne clignote pas ou ne s allume pas Si le voyant d entr e de donn es est teint ou s il ne clignote pas m me apr s l ex cution de Ilm pr l appareil n a pas re u les donn es e Si l appareil est connect un ordinateur via un c ble v ri fiez si les param tres du port d impression de l ordinateur sont corrects Pour conna tre les modalit s de contr le du port d impression voir Infor mations Imprimante e S il est mis en r seau avec un ordinateur contactez l admi nistrateur Le voyant d tat de l imprimante est rouge La cause s affiche sur l cran LCD du panneau de commande V rifiez le message d erreur sur le panneau d affichage et prenez les mesures qui s imposent Voir P 43 Lorsqu un message appa ra t Mise jour de la liste de des
88. hiques ou des donn es de certaines appli cations ne s im priment pas Le pilote d im pression n est pas param tr correctement e Sur l onglet D tails pour le groupe Priorit impres sion en fonction du papier s lectionn s lectionnez Qualit puis imprimez e Sur l onglet Divers s lectionnez Spouler les donn es en format EMF e Dans la bo te de dialogue Modifier param tres utilisa teur sur l onglet Divers s lectionnez Imprimer com me bitmap Voir l Aide du pilote d imprimante Certains caract res ne sont pas imprim s ou ap paraissent de fa on trange Le pilote d im pression n est pas param tr correctement e Dans la bo te de dialogue Modifier param tres utilisa teur sur l onglet Divers s lectionnez Changer m thode pour extraire polices TrueType e Sur l onglet Divers s lectionnez Spouler les donn es en format EMF e Dans la bo te de dialogue Modifier param tres utilisa teur sur l onglet Divers s lectionnez Imprimer com me bitmap Voir l Aide du pilote d imprimante Certains caract res ne sont pas imprim s ou ap paraissent de fa on p le Le pilote d im pression n est pas param tr correctement e Sur l onglet Qualit d impression pour le groupe Priorit impression en fonction du papier s lectionn s lectionnez Qualit puis imprimez Voir l Aide du pilote d imprimante
89. i en tant que groupe 100 parties au maximum peuvent tre sp cifi es pour un groupe V rifiez si un nombre sup rieur au nombre d fini est enregistr dans le carnet d adresses Si un groupe a t enregistr dans un autre groupe l envoi est annul mais aucun message d erreur n appara t Voir Guide de para m trage g n ral R ception Probl me Cause Solution Le p riph rique n a pas imprim les fax re us Si le probl me s est produit alors que l indicateur de r ception de fichier tait allum un manque de papier est peut tre l origine de l arr t de l impression Chargez du papier dans le maga sin d alimentation Voir Informa tions T l copieur Le p riph rique n a pas imprim les fax re us Quand t est allum Chargez du papier dans le maga sin d alimentation Voir P 79 Chargement de papier La r ception est impos sible alors que la trans mission est possible La cartouche d encre est puis e Remplacez la cartouche d encre Voir P 100 Remplacement des cartouches d impression 33 34 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Impression Probl me Cause Solution L impression ne d mar re pas Le capot du Bypass une feuille ou du r ceptacle de sortie une feuille est ouvert V rifiez que le capot du Bypass une feuille ou du r ceptacle
90. ident papier 3 Voyants 3 W Windows 95 98 Me Windows 2000 Windows NT 4 0 41 Windows XP dition Familiale 42 Windows XP Professionnel Windows Server 2003 41 141 142 FR C B229 7712 Conform ment la norme IEC 60417 l interupteur principal d alimentation porte les symboles suivants signifie MISE SOUS TENSION O signifie HORS TENSION Copyright 2006 Manuel utilisateur D pannage FR CF B229 7712
91. ienter S V P Ce message peut appara tre pendant quelques secondes Il signifie que l appareil est en cours d initialisation de remplissage d encre ou d op ration de maintenance Veuillez patienter un instant R init Travail L appareil r initialise le travail d impression Attendez que Pr t apparaisse sur le panneau d affichage Modif param tres L appareil est en cours de modification des param tres Veuillez patienter un instant Mode Hexad cimal En mode Hexad cimal l appareil re oit les donn es au format hexad cimal D connectez l appareil apr s l im pression puis remettez le sous tension 43 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Messages d alerte Cette section d crit les messages d alerte de l appareil Message Cause Solution Erreur option RAM La RAM a rencontr un probl me Remplacez la RAM chec con nex IEEE802 11 b Pb carte IEEE802 11b Pb carte IEEE802 11b e L unit d interface IEEE 802 11b n tait pas ins r e lorsque l appareil a t mis sous tension ou a t retir apr s la mise sous tension de l appareil e Les param tres ne sont pas mis jour bien que l unit soit d tect e ou des erreurs sont d tect es lors de l acc s l unit Mettez l appareil hors tension et v rifiez que l unit d interface IEEE 802 11b est correctement in s r e
92. iginal sur un papier plus pais et de vous le renvoyer Si vous ne parvenez pas envoyer ou recevoir des fax normalement Autres Probl me Cause Solution Tous les documents fax stock s en m moire ont t perdus Ces docu ments comprennent ceux qui ont t stock s par la fonction d En voi R ception partir de la m moire de ver rouillage de la m moi re de r ception de substitution et de docu ment automatique Au bout d une heure environ apr s la mise hors tension du p riph rique tous les fax stock s dans la m moire sont perdus Si des documents ont t perdus pour cette raison un rapport de panne de courant s imprime automatiquement la mise sous tension de l appareil Si les fax stock s pour Envoi partir de la m moire ont t perdus v rifiez les destinataires et renvoyez les documents Si des documents fax re us par la m moire le ver rouillage de la m moire ou la r ception de substitution ont t perdus demandez aux exp di teurs de les renvoyer Voir P 39 D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant Les fonctions suivantes ne sont pas disponibles transfert orientation des e mails re us via SMTP Cette fonction est d sactiv e par la fonction de s curit avanc e Contactez l administrateur Lorsque la m moire est satur e Cette section contient des explication
93. ima ge motif points ou de nom breuses lignes Placez l original sur la vitre d ex position selon un angle l ger Les points noirs appa raissent sur la copie d une impression pho tographique En raison de la forte humidit l impression photographique a coll sur le verre d exposition Placez l impression sur la vitre d exposition selon l une des ma ni res suivantes e Placez un transparent pour r troprojecteur sur la vitre d exposition puis placez l im pression par dessus le trans parent pour r troprojecteur e Placez l impression sur la vi tre d exposition puis placez deux ou trios feuilles de pa pier blanc par dessus Laissez le cache de la vitre d exposi tion ADF ou ARDF ouvert lors de la copie 16 Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies comme vous le souhaitez Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies comme vous le souhaitez Cette section contient les causes et les rem des quand les r sultats de copies ne r pondent pas vos attentes de base Probl me Cause Solution L impression ne d mar re pas Le capot du Bypass une feuille ou du capot de sortie une feuille est ouvert V rifiez que le capot du Bypass une feuille ou du capot de sortie une feuille est correctement fer m L impression ne d mar re pas Du papier est pr sent dans le r ceptacle de sortie une feuille Retirez le papier rest
94. isateur Compteur AME001S Entretien Remarque O Si le d clenchement d une buse choue ex cutez nouveau un nettoyage des t tes Si apr s avoir proc d plusieurs nettoyages des t tes d impres sion le dysfonctionnement de la buse persiste ex cutez un alignement Si l alignement ne parvient pas non plus r activer la buse mettez l inter rupteur de l alimentation de l appareil sur Arr t et attendez au moins huit heures avant de remettre l appareil sous tension Le probl me devrait tre r solu N teignez pas l appareil Si vous l teignez l encre contenue dans la t te d impression pourrait s cher et aggraver davantage la qualit d impression O Pour plus d informations sur le Motif de v rification des buses voir Motif de v rification des buses O Pour plus d informations sur l alignement voir Alignement des t tes d impression P R f rence P 104 Motif de v rification des buses P 109 Alignement des t tes d impression Alignement des t tes d impression Utilisez cette fonction pour nettoyer les t tes d impression de fa on plus appro fondie Cette op ration consomme beaucoup plus d encre que le nettoyage des t tes N utilisez cette fonction que si le nettoyage r p t des t tes n est pas par venu r soudre le dysfonctionnement de la buse Ex cutez cette fonction sur une base de couleur Jkimportant O L alignement consomme de l encre Ex
95. l ges requis pour utiliser cet te fonction Contactez l administrateur La rech du ser veur LDAP a ex pir V rifier l tat du ser veur Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre satur V rifiez les in formations de Param tres syst me Voir Guide de param trage g n ral Le gpe sp c con tient des dest inval Ne s lect que les dest corrects Le groupe d fini contient des destinataires pour l envoi par e mail et des destinataires pour l envoi par num risation au dos sier Pour s lectionner des destina tions pour l envoi d e mails ap puyez sur S lect pour le message affich sur l cran des e mails Pour s lectionner un desti nataire pour l envoi au dossier par num risation appuyez sur S lect pour le message affich sur l cran de num risation vers le dossier Chemin entr in correct Entrer chemin nou veau Le nom de l ordinateur cible ou le nom de dossier cible est invalide V rifiez si le nom de l ordinateur et le nom de dossier pour le desti nataire sont corrects Quand un message s affiche Message Cause Solution Le nombre maxi mum de caract res alphanum a t d pass Le nombre maximum de caract res alphanum riques d finissa bles d un chemin a t d pass Le nombre maximum
96. l arr ter A1 42 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Windows XP dition Familiale Cette section d crit la proc dure sous Windows XP dition Familiale 0 Dans le menu D part cliquez sur Imprimantes et T l copieurs 2 Cliquez sur Ajouter une imprimante 3 Suivez les instructions de l Assistant d ajout d imprimante Si le pilote d impression se trouve sur un CD ROM l emplacement du pilote d impression RPCS est DRIVERS RPCS WIN2K_XP Si l assistant d instal lation d marre cliquez sur Annuler pour l arr ter Lorsqu un message appara t Lorsqu un message apparait Cette section d crit les principaux messages qui apparaissent sur l cran LCD Si un message non d crit ici appara t suivez ses instructions R f rence Avant de couper l alimentation principale consultez la notice de l appareil Message d tat Cette section d crit les messages d tat de l appareil Message Probl me Pr t Il s agit du message par d faut indiquant que l appareil est pr t L appareil est pr t tre utilis Aucune action n est requise Impression L appareil est en cours d impression Veuillez patienter un instant Attente L appareil attend les donn es suivantes imprimer Veuillez patienter un instant Offline L appareil est hors ligne Pour lancer l impression met tez l appareil en ligne en appuyant sur la touche En Li gne Pat
97. la position des t tes d im pression Si elles sont toujours mal align es imprimez le motif de v rification de buses puis ef fectuez un nettoyage des t tes d impression si n cessaire Voir P 104 Entretien L image est trop fonc e ou trop claire La date d expiration de la cartou che d encre est d pass e Ouvrez la cartouche d encre et utilisez la avant la date d expira tion L image est trop fonc e ou trop claire Le type de papier n est pas para m tr correctement V rifiez si le papier charg sur le magasin papier le Bypass ou le Bypass une feuille correspond au type de papier d fini sur le pan neau de contr le Voir propos de l appareil 35 36 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Probl me Cause Solution L image est trop fonc e ou trop claire L utilisation de cartouches d im pression non agr es par le four nisseur ou le remplissage de la cartouche d impression risque de nuire la qualit d impression ou de provoquer un dysfonctionne ment Utilisez exclusivement les cartou ches d impression agr es par le fournisseur Le texte imprim ou les couleurs pr sentent un aspect diff rent de l image apparaissant l cran L encre peut tre s che ou les bu ses des t tes d impression peu vent tre bouch es emp chant ainsi un coulement efficace Si l appareil n a pas
98. le at tendue Les zones d im pression diff rent en fonction de l appareil uti lis Des infor mations qui peuvent tenir sur une seule page sur un appareil peuvent ne pas tenir sur une seu le page d un autre appareil R glez le Zone d impression param trage dans la Confi guration imprimante bo te de dialogue sur l onglet Para m tres d impression dans le pilote d impression RPCS Voir l Aide du pilote d impression La r solution des photographies est mauvaise Certaines appli cations impri ment avec une r solution inf rieure Utilisez les param tres de l application pour d finir une r solution plus lev e Des traits conti nus s impriment comme des li gnes de tirets Les motifs de tra me ne correspon dent pas Effectuez les param tres suivants avec le pilote d impression e Modifiez le Type de Trame param trage sur R gla ges de l image l onglet dans la Modifier para utilis bo te de dialogue sur l onglet Qualit d impres sion dans le pilote d impression RPCS Voir l Aide du pilote d impression Les composants optionnels con nect s l appa reil ne sont pas reconnus si vous utilisez Win dows 95 98 Me Windows 2000 XP Win dows Server 2003 et Windows NT 4 0 La communica tion bidirection nelle ne fonctionne pas Installez des p riph riques optionnels dans les Propri t s de l imprimante Voir l Aide d
99. le ou r solu un inci dent papier Appuyez sur la touche D part L impression est d sac tiv e Encre vide L impression en Noir amp Blanc et couleur est d sactiv e si une seu le des quatre couleurs est puis e Remplacez la cartouche d im pression avant que cela ne se pro duise Impossible d imprimer en mode Recto Verso Aucun lecteur de disque dur n est install sur votre appareil La fonction Recto Verso n cessi te le lecteur de disque dur en op tion Voir Informations Copieur Impossible d imprimer en mode Recto Verso Vous ne pouvez pas placer du pa pier dans le Bypass Bypass une feuille pour imprimer en Recto Verso Pour l impression Recto Verso s lectionnez Magasin 1 3 en mode Copieur ou avec le pilote d impression Impossible d imprimer en mode Recto Verso 1 face est s lectionner pour Type de papier S lectionnez ON ou Type de pa pier Voir Guide de param trage g n ral Impossible d imprimer en mode Recto Verso Vous ne pouvez pas s lectionner l impression Recto Verso si le type de papier est param tr sur Para Papier tiquettes OHP Transparent Papier pais Pa pier brillant Enveloppe Carte postale ou Carte post pr jet d en cre S lectionnez un type de papier qui permet une impression Recto Verso Voir Guide de pa ram trage g n ral La rubrique de saisie du code utilisateur s affi che
100. les param tres du p riph rique sont incorrects Si vous n avez pas besoin de connexion r seau vous pouvez d finir le param tre afin que ce message ne s affiche pas ainsi la touche Fax ne s allume plus Voir Guide de param trage g n ral Si vous reconnectez le p riph rique au r seau veillez d finir Ecran avec les Param tres utilisateur O Sil n y a plus de papier Plus de papier Charg pap puis app sur Sortie appara t sur l cran vous invitant ajouter du papier S il reste du papier dans les autres magasins vous pouvez recevoir des documents normalement m me si le message appara t l cran Vous pouvez activer et d sactiver cette fonction l aide de la Configuration des param tres Voir Guide de param trage g n ral 31 32 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Si vous ne parvenez pas envoyer ou recevoir des fax normalement Cette section contient des explications sur les causes probables et les solutions possibles des diff rents probl mes li s la transmission et la r ception Transmission R ception Probl me Cause Solution La transmission et la r ception sont impossi bles Il est possible que le c ble modu laire soit d branch Assurez vous que le c ble modu laire est correctement branch Voir Guide de param trage g n ral Transmission Probl me Cause Solution Le
101. ls Vous ne pouvez pas parcourir le r seau pour envoyer un fichier scann Cette section num re les causes probables et les solutions possibles l chec du Navigateur du R seau Probl me Cause Solution Le r seau ne peut pas tre parcouru lorsque lors de la d finition du fichier cible Les param tres suivants de l ap pareil ne sont peut tre pas corrects e Adresse IPv4 e Masque de sous r seau V rifiez les param tres Voir Gui de de param trage g n ral Impossible de lancer le pilote TWAIN Cette section num re les causes probables de l chec de l ex cution du pilote TWAIN ainsi que les solutions possibles Probl me Cause Solution La bo te de dialogue des Propri t s du scan ner ne peut pas tre affi ch e Un cryptage avanc a t d fini dans le param trage de s curit tendue Pour plus d informations sur le param trage de s curit tendue contactez l administrateur Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau Cette section num re les causes probables de l chec de l ex cution de la fonc tion Distribution sur le r seau ainsi que les solutions possibles Probl me Cause Solution Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau Il peut s agir d une ancienne ver sion du logiciel de distribution ou le param tre de s curit peut tre
102. m s O Si l cran de fax ne s affiche pas pendant l op ration J appuyez sur la tou che Fax Encre Cette section contient des conseils et des avertissements sur la manipulation et le stockage de l encre Manipulation de l encre ATTENTION e Tenez l encre ou le r servoir d encre hors de la port e des enfants Utilisez exclusivement des cartouches d impression agr es par le fabricant Les cartouches agr es ont subi des tests de s curit et n endommageront pas l ap pareil a Remarque O Pour plus d informations sur les modalit s d ajout de cartouches d impres sion voir Remplacement des cartouches d impression R f rence P 100 Remplacement des cartouches d impression Manipulation des cartouches d impression Stockage de l encre A ATTENTION e Side encre entre en contact avec vos yeux rincez imm diatement l eau courante Pour tout autre sympt me consultez un m decin ATTENTION e En cas d ingestion d encre provoquez des vomissements en buvant une solution fortement saline Consultez un m decin imm diatement A ATTENTION e Si votre peau entre en contact avec de l encre nettoyez abondamment la zone atteinte avec du savon et de l eau e Ne stockez pas les cartouches d impression dans des environnements extr mement chauds ou froids e Stockez le sur une surface plane Cartouches d impression usag es La
103. mum D finissez nouveau le format et la r solution de la num risation Notez qu il peut tre impossible de num riser des originaux tr s larges avec une r solution lev e Voir Informations Scanner Capacit max par page d pas s e Envoyer donn es num ri s es Le nombre de pages scann es d passe la capacit de pages maxi mum S lectionnez si les donn es doi vent tre envoy es Bypass 1 feuille R cept de sortie 1 feuille ouvert Imposs d impr L historique ne peut pas tre im prim si le capot du Bypass une feuille est ouvert Fermez le magasin Aucun disque dur dispo pour cet te fonction D finir param tres TWAIN sur PC Le disque dur n est pas install ou a rencontr un probl me Contactez l administrateur 73 74 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Un message s affiche sur l ordinateur client Cette section num re les causes probables des principaux messages d erreur af fich s sur l ordinateur client si vous utilisez le pilote TWAIN et propose des so lutions THimportant O Si un message d erreur qui n est pas inclus dans cette section appara t tei gnez l interrupteur d alimentation principal de l appareil puis rallumez le Pour plus d informations sur les modalit s de mise hors tension de l interrup teur d alimentation principal voir propos de l appareil Message
104. n pendant l impression du motif de test 119 120 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur 2 S lectionnez Maintenance en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance Langue B S lectionnez Ajustement en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Maintenance 2 2 10 justement 4 S lectionnez Ajust alim papier en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Ajust posit t tes Calage just alim papier 5 Appuyez sur la touche D part Le motif de test est imprim ppuyer sur D part pour imprimer une trame test pour ajuster l alimentat ion nnuler Entretien G V rifiez la valeur de r glage optimale en vous basant sur les r sultats d im pression du motif de test e La valeur de r glage optimale est le nombre situ c t du motif carr qui pr sente la couleur la plus p le la plus proche du gris et des lignes horizon tales align es sur les deux c t s Si la valeur sur la gauche du motif est 2 la valeur de r glage est 2 l o H 2 TEE EE 6 m AMLO006S e Siles lignes horizontales des deux c t s du carr le plus p le sont mal ali gn es d terminez une valeur de r glage bas e sur un motif qui est au des sus ou en dessous dont les lignes horizontales sont mal align es
105. nal scann a t im prim Pour continuer copier retirez toutes les copies puis appuyez sur Reprend Pour arr ter la co pie appuyez sur Arr t Re 3 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Cette section d crit les causes probables des probl mes de la fonction t l co pieur ainsi que les solutions possibles Ajustement du volume Cette section d crit la m thode d ajustement du volume Vous pouvez modifier le volume des signaux sonores produits par l appareil suivants Mode Sans d crochage Signal sonore mis lorsque la touche de num rotation sans d crochage Prise de ligne sans d crocher est actionn e la transmission Signal sonore mis lorsqu une transmission imm diate est effectu e lt la r ception Signal sonore mis lorsque l appareil re oit un document la num rotation Signal sonore mis lorsque la touche D marrer D part est actionn e et jus qu ce que la ligne se connecte la destination l impression Signal sonore mis lorsqu un document re u est en cours d impression g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S 21 22 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur 2 S lectionnez Fonction Fax en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la tou che OK Fonct ion copieur Fonction Fax 3 S lectionnez Para g n rx Ajust en utilisant A ou
106. ne s allume pas ou ne clignote pas V rifiez si le port d impression est correctement param tr S il est connect l aide d une interface parall le connectez le LPT1 ou LPT2 Pour Windows 95 98 Me Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet D tails Dans la liste Impressions sur le port suivant confirmez que le port s lec tionn est correct Pour Windows 2000 ou Windows NT 4 0 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Windows XP Cliquez sur le bouton D marrer puis cliquez sur Imprimantes et t l co pieurs Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro pri t s Cliquez sur l onglet Ports Dans la liste Impressions sur le les port s suivant s confirmez que le port s lectionn est correct Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Param tres puis cliquez sur Imprimantes Cliquez sur l ic ne de l appareil Dans le menu Fichier cliquez sur Pro
107. nom d utilisateur le mot de passe ou la cl de chiffrement du pilote tait invalide e V rifiez le nom d utilisateur le mot de passe et la cl de chiffrement du pilote e La permission d utiliser cette fonction n a pas t accord e Contactez l administrateur 77 78 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner A TTT 6 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Ce chapitre explique les proc dures de d pannage applicables toutes les fonc tions de l appareil Chargement de papier Cette section explique comment proc der s il n y a plus de papier et qu il faut nouveau charger du papier A ATTENTION e Veillez ne pas pincer ou blesser vos doigts lors du remplacement du pa pier amp Remarque O Veillez s lectionner le format de papier l aide des Outils utilisateur et du s lecteur de format du papier Sinon un incident papier risque de se produi re O Lissez le papier si n cessaire avant de le charger J Pour plus d informations sur les types et les formats de papier voir propos de l appareil O Pour charger du papier dans le Bypass voir les Informations copieur Chargement du papier dans le magasin papier 1 Cette section explique comment charger du papier dans le magasin papier 1 Tirez d licatement sur le magasin papier pour le faire sortir compl tement 2 Appuyez sur le levier de d gagement
108. noms d encre et le num ro de t l phone pour passer une commande O Les quatre cartouches couleur peuvent tre remplac es en suivant la m me m thode O Pour plus d informations sur le stockage des cartouches d impression voir Li n Encre 99 100 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression g La couleur est consomm e non seulement en imprimant mais galement lors que l interrupteur d alimentation est mis en position Marche lors du net toyage de l alignement et du chargement des cartouches pe R f rence P 102 Encre Remplacement des cartouches d impression Suivez la proc dure suivante pour remplacer les cartouches d encre ik De 1 Ouvrez le capot avant de 3 Sortez la nouvelle 4 Retirez la languette l appareil cartouche d impression de orange 2 1 Appuyez sur le sa bo te b tonnet et tirez le vers vous 2 5 introduisez doucement la cartouche d impression vous devriez entendre un d clic V rifiez que le dispositif de verrouillage de la cartouche est bien en place 6 Fermez le capot avant de l appareil FR AMI001S Manipulation des cartouches d impression Retirer l entretoise nu AMH049S KA Remarque O Veillez v rifier la couleur avant d ins rer les cartouches d impression afin de ne pas remplacer la mauvaise couleur O Si des messages d ajout d encre continue s afficher apr s avoir remplacer la cartouche d im
109. ns la liste Type papier sur l onglet Param tres d impression Les images im prim es sont ta ch es ou irr guli res e Les t tes d impression peuvent rayer du pa pier trop pais ou trop fin entraf nant des ta ches d encre e L impression sur du papier brut ou trait peutentra ner une image d impression p le Utilisez du papier agr par le fournisseur Voir Contac tez le SAV Les images im prim es sont ta ch es ou irr guli res Le papier est hu mide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit recomman d es Voir propos de l appareil 51 92 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Probl me Cause Solution Les images im prim es sont ta ch es ou irr guli res Le levier enve loppes n est pas param tr cor rectement Param trez correctement le levier en fonction du type de papier que vous avez charg En cas d impression sur enveloppes abaissez le levier enveloppes Si les images imprim es sont floues m me lors d impressions sur du papier autre que du papier enveloppes abaissez le le vier enveloppes Voir Informations Copieur Les images im prim es sont ta ch es ou irr guli res L encre peut tre s che ou les bu ses des t tes d impression peuvent tre bouch es emp chant ainsi un coulement effi cace
110. nte des dysfonctionnements Effectuez un nettoyage des t tes d impres sion si n cessaire Voir P 104 En tretien Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res L encre peut tre s che ou les bu ses des t tes d impression peu vent tre bouch es emp chant ainsi un coulement efficace Si le p riph rique n a pas t uti lis pendant une longue p riode imprimez le motif de v rification des buses et effectuez un nettoya ge des t tes si n cessaire Voir P 104 Entretien Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res V rifiez que le p riph rique est plac sur une surface horizontale Le p riph rique doit tre plac sur une surface stable et de ni veau V rifiez l environnement de l emplacement afin de s lection ner un emplacement appropri Voir P 133 Emplacement de l appareil Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res Le papier est froiss corn ou pr sente des imperfections Aplatissez le papier s il est cour b Remplacez le s il est froiss ou endommag Voir propos de l appareil Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res Le papier est trop pais corn ou la densit d impression est trop lev e Abaissez le levier enveloppes pour l impression L image est floue ou des lignes doubles ap paraissent Les t tes d impression sont mal align es R glez
111. oft Windows 2000 Professional e Les noms de produit de Windows XP sont comme suit Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition e Les noms de produit de Windows Server TM 2003 sont comme suit Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition Les noms de produits de Windows NT sont comme suit Microsoft Windows NT Server 4 0 Microsoft Windows NT Workstation 4 0 Manuels de cet appareil Reportez vous aux manuels adapt s votre utilisation de l appareil e LS Z LS Z LS Z LS propos de cet appareil Assurez vous de lire les consignes de s curit dans ce manuel avant d utiliser l appareil Ce manuel constitue une introduction aux fonctions de l appareil Il d crit galement l utilisation du panneau de commande les proc dures de pr pa ration pour l utilisation de l appareil la saisie de texte ainsi que l installation des CD ROM fournis Guide de param trage D crit le param trage des Outils Utilisateur et les proc dures de carnet d adresses telles que l enregistrement des num ros de fax adresses e mail et codes utilisateur Reportez vous galement ce manuel pour trouver des ex plications sur le raccordement de l appareil D pannage Constitue un guide de r solution des probl mes communs et d crit la m tho de de remplacement du
112. oir correctement un e mail particulier Une copie de cette notification est galement envoy e l adresse e mail de l administrateur lorsque celle ci est d finie amp Remarque O Vous pouvez s lectionner envoyer Notification de message d erreur avec Pa ram tres Utilisateur Voir Guide de param trage g n ral g Si la notification d erreur d envoi ne peut tre envoy e le rapport d erreur e mail est imprim par l appareil O Si une erreur se produit lors de la r ception d un e mail via SMTP le serveur SMTP envoie un e mail d erreur l exp diteur du document Rapport d erreur e mail Le rapport d erreur e mail est imprim par le p riph rique lorsqu il ne par vient pas envoyer une Notification d erreur d envoi E mail d erreur g n r par le serveur Le serveur metteur envoie cette e mail d erreur l exp diteur de l e mail qui ne peut pas tre transmis correctement pour des raisons telles que l indication d une adresse e mail incorrecte A Remarque O Une fois qu un e mail d erreur g n r par le serveur est imprim la premi re page du document envoy est imprim e ment ele se De ee tr NS tee ee me 4 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Ce chapitre d crit les causes probables et les solutions possibles en cas de pro bl me avec la fonction imprimante Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote d impression Cette section
113. onnements viter 134 Envoi d e mails 67 Envoi de t l copies quand l encre est puis e 102 G Guide arri re 79 81 84 94 Guides lat raux 84 88 94 Impossible de lancer le pilote TWAIN 67 Impossible d utiliser la fonction Distribution sur le r seau 67 Impression 32 Impression du journal des erreurs 45 L La num risation n est pas conforme aux attentes 65 Les op rations sont impossibles quand des messages apparaissent 68 L impression PictBridge ne fonctionne pas 64 Lorsque la m moire est satur e 20 37 Lorsque une erreur se produit durant l utilisation de la fonction Internet Fax 40 Lorsque vous ne parvenez pas imprimer 47 Lorsqu un message appara t 11 24 43 Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote d impression 41 M Manipulation de l encre 102 Message d tat 43 Messages d alerte 44 Modification du format du papier dans le magasin 1 84 Modification du format du papier dans les magasins 2 3 94 Modification en un format autre que celui indiqu sur le s lecteur de format de papier 92 Modifier le Format papier 84 Motif de v rification des buses 104 N Nettoyage de l ADF ARDE 139 Nettoyage de la vitre d exposition 138 Nettoyage des t tes d impression 107 Nettoyage du cache de la vitre d exposition 139 Notification d erreur d envoi 40 O Orientation de l original 82 Orientation du papier 82 P Papier en
114. our imprimer une image identique celle de l cran de l ordinateur param trez l impression des polices TrueType comme une image Voir l Aide du pilote d im primante L impression est oblique Les guides lat raux du magasin ne sont pas ver rouill s V rifiez que les guides lat raux sont verrouill s Repor tez vous P 84 Modifier le Format papier L impression est oblique Le papier est ali ment de fa on oblique Chargez correctement le papier Voir P 79 Chargement de papier L impression est oblique Le capot avant est ouvert V rifiez que les capots droit et inf rieur droit sont cor rectement ferm s Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution D fauts fr quents d alimen tation du papier Le nombre de feuilles charg es d passe la capa cit de l appareil Charger du papier uniquement jusqu aux rep res de li mite sup rieure sur les guides lat raux du magasin pa pier et du Bypass Voir propos de l appareil D fauts fr Le papier est hu Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux quenits d alimen mide conditions de temp rature et d humidit recomman tation du papier d es Voir propos de l appareil D fauts fr Le papier esttrop Utilisez le papier recommand Voir propos de l ap quents d alimen tation du papier pais ou trop fin pareil
115. ource d alimentation 220 240V 50 60Hz 2A ou moins Veillez raccorder le cordon d alimentation une source d alimentation comme d crit ci dessus Pour plus d informations sur la source d alimentation reportez vous la P 135 Branchement lectrique Marques commerciales Microsoft Windows et Windows NT sont des marques d pos es de Microsoft Corporation aux USA et ou dans d autres pays TrueType est une marque d pos e d Apple Computer Inc PostScript et Acrobat sont des marques d pos es d Adobe Systems Incorporated PCL est une marque d pos e de Hewlett Packard Company Bluetooth est une marque commerciale de Bluetooth SIG Inc Special Interest Group dont RICOH Compa ny Limited d tient une licence PictBridge est une marque d pos e Les autres noms de produits utilis s dans le pr sent document ne sont mentionn s qu des fins d identifi cation et peuvent tre des marques commerciales de leurs propri taires respectifs Nous ne d tenons aucun droit sur ces marques Les noms corrects des syst mes d exploitation Windows sont comme suit e Le nom de produit de Windows 95 est Microsoft Windows 95 e Le nom de produit de Windows 98 est Microsoft Windows 98 e Le nom de produit de Windows Me est Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me e Les noms de produit de Windows 2000 sont comme suit Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Micros
116. ouvez pas imprimer de copies claires 13 Quand vous ne pouvez pas imprimer de copies comme vous le souhaitez 17 Lorsque la m moire est satur e ssssssssmnnnensnnemmeenenennennennnne 20 3 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Ajustement du VOIUME r sine drsrnnenasmiinntaenesrana uns star cn ainaani dasane 21 Lorsqu un message appara t sssssssnnnneessnneneemeneesnnnnnnennnne 24 Si vous ne parvenez pas envoyer ou recevoir des fax normalement 32 Lorsque la m moire est satur e 37 Si un rapport d erreur est iIMpriM ssssssssnneneeensnnennse 38 D sactivation de l alimentation principale En cas de panne de courant 39 Lorsque une erreur se produit durant l utilisation de la fonction Internet T ET de een nnnntn a esta nan cr nu eos n ns an ner mana sed rat ou S dr 0202 40 Notification d erreur d envoi 40 Rapport d erreur e mail iii 40 E mail d erreur g n r par le serveur ssssseesiieeiiiieriiererirssriinrsrinsrtirnrrrinnrii rnern 40 4 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Lorsqu un message appara t pendant l installation du pilote d impression 41 Windows 95 98 Me Windows 2000 Windows NT 4 0 41 Windows XP Professionnel Windows Server 2003 41 Windows XP dition Familiale s eeeseeeeeeeeeeeeeeiseisisreerenesisisresrsrrnisreresrrrenrsrsrrsrn 42 Lorsqu un message appara t ssssisssmnnenennnneneemeenennnnnnnennnee 43
117. papier Le papier de copie pr sente des plis ou a t pli froiss Utilisez du papier adapt Utili sez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil Le papier de copie se froisse Vous utilisez du papier imprim Utilisez le papier recommand Ne r utilisez pas du papier qui a d j t imprim Voir propos de l appareil Le papier de copie se froisse Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock dans les conditions de temp ra ture et d humidit ad quates Voir propos de l appareil Le papier de copie se froisse Le papier est trop fin Utilisez le papier recommand Voir propos de l appareil Si vous ne parvenez pas envoyer ou recevoir des fax normalement Probl me Cause Solution Les image s affichent uniquement partielle ment en couleur Le papier est humide Utilisez du papier qui a t stock conform ment aux conditions de temp rature et d humidit re command es Voir propos de l appareil Des lignes de couleur apparaissent La vitre d exposition ou la vitre du scanner est sale Nettoyez les Voir P 138 Entre tien de votre appareil Des lignes blanches ap paraissent Une buse peut pr senter des dys fonctionnements Imprimez le motif de test pour v rifier si une buse pr se
118. papier des cartouches d encre et autres consomma bles Manuel s curit Ce manuel s adresse aux administrateurs du p riph rique Il constitue une description des fonctions de s curit que les administrateurs peuvent utiliser pour prot ger les donn es contre une utilisation malveillante ou emp cher l utilisation non autoris e de l appareil Reportez vous galement ce manuel pour conna tre les proc dures d enre gistrement des administrateurs ainsi que le r glage de l authentification de l utilisateur et de l administrateur Informations Copieur D crit les fonctions et l utilisation du Copieur Reportez vous galement ce manuel pour plus d explications sur la fa on de placer les originaux Informations T l copieur D crit les fonctions et l utilisation du T l copieur Informations imprimante D crit les fonctions et l utilisation de l Imprimante Informations Scanner D crit les fonctions et l utilisation du Scanner Manuel R seau Explique comment configurer et faire fonctionner l appareil dans un environ nement en r seau et comment utiliser le logiciel fourni Ce manuel aborde l ensemble des mod les et comprend des descriptions de fonctions et de param tres qui peuvent ne pas tre disponibles sur cet appa reil Les images illustrations et informations se rapportant aux syst mes d ex ploitation support s peuvent galement diff rer l g rement de ceux de cet appareil Aut
119. pour une num risation en demi ton ne s applique pas tou jours La num risation ne peut pas tre ex cut e si des valeurs importantes sont d fi nies pour la luminosit lors que vous utilisez une r solution en demi ton ou une r solution lev e M moire insuffi sante R duisez la zone de num risation Lorsqu un incident papier se pro duit dans l appareil au cours de l impression la num risation ne peut pas tre effectu e Apr s avoir retir le papier coin c ex cutez la num risation Impossible de trouver le scan ner XXX uti lis pour la num risation pr c dente YYY sera uti lis la place XXX et YYY indiquent un nom de scanner e L interrupteur d alimenta tion principal du scanner uti lis pr c demment n est pas activ sur Marche e L appareil n est pas correcte ment connect au r seau e V rifiez si le scanner utilis pour la num risation pr c dente est hors tension e V rifiez si le scanner utilis pr c demment est correcte ment connect au r seau e D sactivez le pare feu person nel de l ordinateur client e Utilisez une application telle que telnet pour vous assurer que SNMPv1 ou SNMPv2 est d fini comme le protocole de l appareil Voir le Guide de param trage g n ral et le Ma nuel r seau e S lectionnez le scanner utilis pour la num risation pr c dente 76 Quand un message s af
120. pression teignez l appareil puis rallumez le O Ouvrez la cartouche d impression pendant la dur e de validit mentionn e sur l emballage O N ouvrez pas l emballage des cartouches d impression imm diatement avant le remplacement O Ne touchez pas la zone de jet d encre de la cartouche d impression O Ne secouez pas la cartouche d impression Cela pourrait entra ner une fuite O Ne d montez pas la cartouche d impression O Ne mettez pas l appareil hors tension pendant la proc dure de remplacement et ne d branchez pas le cordon d alimentation de la prise murale O Une fois ins r e ne retirez pas la cartouche d impression sauf n cessit O Ne retirez pas et ne touchez pas les cartouches pendant l impression Cela en tra nerait l arr t de l impression 101 102 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression Envoi de t l copies quand l encre est puis e 212 A z A z 7 Les t l copies peuvent tre envoy es m me si l encre est puis e et si J s affi che TEimportant O Sile nombre de communications ex cut apr s l puisement de l encre et non r pertori dans le journal automatique des sorties d passe 200 la communi cation est impossible g V rifiez que l appareil est en mode fax 2 Appuyez sur Sortie puis ex cutez l op ration de transmission Le message d erreur dispara t P Remarque O Les rapports produits pendant l envoi ne sont pas impri
121. r Les fonctions autres que la fonc tion de copieur ne sont pas enco re pr tes Le temps requis varie selon la fonction Les fonctions apparaissent dans le menu Outils utilisateur quand elles sont pr tes tre utilis es Veuillez patienter un petit peu plus longtemps L affichage est difficile voir Le contraste de l cran n est pas ajust R glez le bouton de contraste cran sur la position lumineuse pour voir l cran LCD correcte ment Voir Guide de param trage g n ral L affichage est teint L interrupteur de fonctionne ment est d sactiv Actionnez l interrupteur de fonc tionnement Rien ne se passe lorsque l interrupteur de fonc tionnement est activ L interrupteur d alimentation secteur est d sactiv Mettez l appareil sous tension Quand l appareil ne fonctionne correctement Probl me Cause Solution Le voyant de l interrup teur principal d alimen tation continue de clignoter et ne s teint pas en appuyant des sus Cela se produit dans les cas suivants e Le cache de la vitre d exposi tion l ADF ou l ARDF est ouvert e L appareil est en communica tion avec un appareil externe e Le disque dur est actif e L unit de t l copieur est ins tall e dans l appareil et la fonction de num rotation di recte est utilis e Fermez le cache de la vitre d ex position l ADF ou l ARDF et v ri
122. r e mail sur ON par page ou ON par taille max Voir Guide de param trage g n ral chec de l en voi V rif pa ram tres et tat fichier num ris Une erreur r seau s est produite lors de l envoi d un fichier et le fi chier n a pas pu tre envoy cor rectement Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre satur Contactez l ad ministrateur Appuyez sur la touche Info Tra vail pour afficher les r sultats de transmission puis v rifiez quel travail n a pas t envoy Voir Informations Scanner 71 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Message Cause Solution chec de l env en raison d une insuffisance m moire HD desti nataire V rif doc num La transmission a chou Il n y avait pas assez d espace libre sur le disque dur du serveur SMTP du serveur FTP ou de l ordina teur client destinataire Affectez un espace suffisant o Code de protect pr dest incor rect Saisir code nouveau Le code de destination de protec tion n a pas t saisi correcte ment V rifiez que le code de protection est correct puis saisissez le nouveau Voir Guide de param trage g n ral Le mot de passe saisi n est pas correct Saisir de nouveau S V P Le mot de passe saisi tait invali de Param trez correctement le mot de pas
123. r s il n y a pas de probl mes r seau 13 11 Impossible d acc der au gatekee per e Utilisez votre Web Image Mo nitor pour v rifier que l adresse du gatekeeper est correctement programm e Consultez l aide du Web Ima ge Monitor e Contactez l administrateur V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 13 17 L enregistrement du nom d utili sateur est rejet par le serveur SIP e Utilisez votre Web Image Mo nitor pour v rifier que l adresse du serveur SIP et le nom d utilisateur sont correc tement programm s Consul tez l aide du Web Image Monitor e Contactez l administrateur 26 Lorsqu un message appara t Message Cause Solution V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 13 18 Impossible d acc der au serveur SIP Utilisez votre Web Image Mo nitor pour v rifier que l adresse du serveur SIP est correctement programm e Consultez l aide du Web Ima ge Monitor Contactez l administrateur V rifier s il n y a pas de probl mes r seau 14 01 Impossible de trouver le serveur DNS le serveur SMTP ou le dos sier pour le transfert V rifiez que l adresse du ser veur DNS IPv4 est correcte ment programm e l aide de Web Image Monitor Consul tez l aide du Web Image Mo nitor Assurez vous que le nom d h te ou l adresse IPv4 du serveur SMTP est correcte ment programm
124. rdu Toutefois en cas de coupure de l alimentation pendant environ une heure soit parce que l in terrupteur d alimentation principal a t actionn soit en raison d une coupure de courant soit parce que le c ble d alimentation est d branch le contenu de la m moire du t l copieur est perdu Les l ments perdus comprennent les ven tuels fax stock s en m moire l aide de l envoi r ception partir de la m moi re du document auto de la r ception confidentielle du verrouillage de la m moire ou de la r ception de substitution Si un fichier a t supprim de la m moire un rapport de panne de courant est automatiquement imprim d s que l alimentation est r tablie Ce rapport peut tre utilis pour identifier les fichiers perdus Si un document stock pour un envoi partir de la m moire a t perdu renvoyez le Si un do cument re u par la r ception depuis la m moire ou la r ception de substitution a t perdu demandez l exp diteur de le renvoyer 39 40 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Lorsque une erreur se produit durant l utilisation de la fonction Internet Fax Cette section contient des explications sur les rapports envoy s par le p riph ri que en cas d erreur de la fonction Internet Fax Notification d erreur d envoi Le p riph rique envoie la notification d erreur d envoi l exp diteur lorsqu il ne parvient pas recev
125. reil Si d autres messages s affichent suivez les instructions qui apparaissent l cran Message Cause Solution Erreur Trans Un incident s est produit avec le Appuyez sur Sortie puis ren annul document lors de l Envoi imm voyez les pages qui n ont pas t diat Il peut y avoir un probl me avec l appareil ou la ligne t l phonique bruit ou diaphonie par exemple envoy es Si l erreur se reproduit fr quem ment contactez l assistance tech nique Remettre origi nal v rifier original puis app sur touche D part Un incident s est produit avec l original lors de l Envoi partir de la m moire Placez de nouveau les originaux qui n ont pas t num ris s sur la vitre d exposition l ADF ou l ARDF Format original non d tect plac orig puis appuyer sur D part Re L appareil n a pas d tect le for mat de l original Placez de nouveau l original puis appuyez sur la touche D part Probl mes Fct Les donn es vont tre initiali s es Le t l copieur a rencontr un probl me Enregistrez le num ro de code af fich et contactez le SAV Les autres fonctions peuvent tre utilis es Imposs env fax car scan est utilis par une autre fonction L appareil num rise un original sous une autre fonction Avant d envoyer la t l copie an nulez le travail de num risation en cours sous l
126. res manuels e Manuels de cet appareil e Consignes de s curit e Guide de prise en main fonction Copie e Guide de prise en main fonction T l copieur e Guide de prise en main fonction Imprimante e Guide de prise en main fonction Scanner e Suppl ment PostScript3 e Suppl ment UNIX e Manuels de DeskTopBinder Lite e DeskTopBinder Lite Manuel d installation e DeskTopBinder Manuel de pr sentation e Auto Document Link Manuel Ca Remarque O Les manuels fournis sont sp cifiques chaque type d appareil O Adobe Acrobat Reader Adobe Reader doivent tre install s afin de pouvoir consulter les manuels en tant que fichiers PDF TABLE DES MATI RES Manuels de cet appareil nn nsnnseneneneenneeneeeneeneeennee i Comment lirec Mantiel isisssssssssssinesssnennienmenennnnnnemnnisnnnenenenennsenies 1 SYMBOI S RE E EA ATETA ETE AEAEE TATT 1 D nomination des options principales ssessssssesseeseeserrrrteeterrrntrtsrrtrrrtsrrtresrsrrer ene 2 1 Quand l appareil ne fonctionne correctement VOVANIS nine she an ta aeiee et Set ln des see 3 Quand le voyant tat des fonctions s allume en rouge ss sosossoorroenrorneonerrreenne 4 Quand vous rencontrez des probl mes de fonctionnement de l appareil 5 Quand un travail n est pas effectu siiiiiiiiiiiirisirrrerrerreenennns 9 2 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Lorsqu un message appara t sssssssmnnessnneneeeeennnnneennne 11 Quand vous ne p
127. s Il n y a plus de papier d impres sion Ajoutez du papier Voir P 79 Chargement de papier Une erreur s est produi te Il y a un probl me avec la fonc tion dont la touche s allume en rouge Enregistrez le num ro de code af fich et contactez le SAV Repor tez vous la section Quand un message s affiche de chaque chapitre D autres fonctions sont normalement disponibles Impossible de raccor der le p riph rique au r seau Une erreur r seau s est produite e V rifiez le message affich et prenez les mesures appro pri es Reportez vous la sec tion Quand un message s affiche de chaque chapitre e V rifiez que le p riph rique est convenablement connect au r seau et que le param tra ge est correct Voir Guide de param trage g n ral e Contactez l administrateur e Sila touche de fonction s allu me toujours en rouge apr s avoir pris les mesures ci des sus contactez l assistance technique Ca Remarque O Si une erreur se produit dans la fonction que vous tes en train d utiliser v rifier le message qui appara t sur le panneau de commandes puis reportez vous Quand un message s affiche pour la fonction appropri e R f rence P 11 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur P 21 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur P 41 D pannage lors de l utilis
128. s l appareil Placez l appareil proximit d une source d alimentation en respectant les es paces indiqu s 4 2 3 1 Arri re 10 cm 4 ou plus 3 Avant 44 cm 17 3 ou plus 2 Droite 27 cm 10 6 ou plus 4 Gauche 28 cm 11 ou plus P Remarque O Pour plus d informations sur l espace requis lorsque des options sont instal l es contactez l assistance technique Quand l appareil n est pas utilis pendant une longue p riode A ATTENTION e Pour des raisons de s curit d branchez le cordon d alimentation de la pri se murale si l appareil ne doit pas tre utilis pendant une longue dur e comme pendant des vacances Notez ce qui suit e Les buses des t tes d impression peuvent s cher et se boucher Pour viter ce la r alisez r guli rement des impressions M me si vous n imprimez rien mettez l imprimante sous tension pendant quelques minutes une fois par mois e Si vous n utilisez pas l imprimante pendant une longue p riode v rifiez tou jours que les buses ne sont pas bouch es en imprimant un motif de v rifica tion des buses Nettoyez les t tes d impression si n cessaire puis lancez l impression e Si vous n utilisez pas l imprimante pendant une longue p riode l impression peut ne pas s ex cuter normalement m me si vous effectuez plusieurs net toyages des t tes Si cela se produit mettez l appareil hors tension et ne le sol licitez pas p
129. s t incorpo r es Incorporez les polices dans le fichier PDF que vous vou lez imprimer puis imprimez L impression avec Bluetooth est lente e Lenombrede travaux d passe la capa cit de l appareil e Uneerreurde communica tion a pu se produire e Des interf rences prove nant de p riph riques IEEE802 11b LAN sans fil affectent la vi tesse de com munication e Les vitesses de transmis sion Blue tooth ne sont pas lev es e R duisez le nombre de travaux e loignez l appareil des p riph riques IEEE802 11b LAN sans fil e Sides p riph riques LAN sans fil IEFE802 11b ou des p riph riques Bluetooth sont actifs proximit d placez l appareil ou d sactivez ces appareils Si le probl me persiste contactez votre repr sentant ou le SAV 63 64 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante L impression PictBridge ne fonctionne pas Cette section explique les causes probables et les solutions possibles aux probl mes qui peuvent se produire lors d une impression PictBridge Probl me Cause Solution PictBridge n est pas dis ponible Il y a un probl me avec la con nexion USB ou les param tres PictBridge Suivez la proc dure suivante pour v rifier la connexion et les param tres D connectez puis reconnec tez le c ble USB V rifiez que les param tres PictBridge sont activ s D
130. s lec tionn e pour l impression Utilisez le pilote d impression de l appareil et v rifiez que l appareil est l imprimante d sign e Voir Informa tions Imprimante Le r sultat de l impression dif f re de l afficha ge La transmission des donn es a chou ou a t annul e pendant l impression V rifiez s il reste des donn es d chec ou des donn es annul es Voir Informations Imprimante Les caract res et les couleurs dif f rent de l affi chage Les param tres de couleur n ont pas t d finis correctement L affichage utilise une m thode d affichage des couleurs diff rente de l imprimante Utilisez la fonction Encres nuanc es pour ajuster les couleurs Les caract res et les couleurs dif f rent de l affi chage L encre peut tre s che ou les bu ses des t tes d impression peuvent tre bouch es emp chant ainsi un coulement effi cace Si l appareil n a pas t utilis pendant une longue p riode imprimez le motif de v rification des buses et ef fectuez si n cessaire un nettoyage des t tes Voir P 104 Entretien Les caract res et les couleurs dif f rent de l affi chage La couleur d im pression n est pas param tr e correctement V rifiez les param tres de couleur de l application et du pilote d impression Voir l Aide du pilote d impression Les caract res et les couleurs dif f rent de l
131. s ap puyez sur la touche OK SPara syst me 1 2 10k Fonctions g n rales Param tres magasin papier Para minuterie 5 S lectionnez le Format papier pour le magasin papier dont le format du papier doit tre chang l aide de A ou Y puis appuyez sur la touche OK SMazasin Papier 1 5 0K Fmt pap Byp Fmt pap Mag Fmt pap Mas 2 97 98 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression G S lectionnez le format de papier en utilisant les touches de d placement puis appuyez sur la touche OK Frt pap iMag 173 413P 0K e B4usc PEAP A4 B5uis 0 B5 JSO 7 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S B Chargez le papier puis poussez d licatement le magasin papier pour le fai re rentrer compl tement g V rifiez le format du papier affich sur le panneau de commande Remarque O Pour plus d informations sur le type de papier qui peut tre charg dans les magasins papier 2 et 3 voir Guide de param trage g n ral Manipulation des cartouches d impression Manipulation des cartouches d impression Cette section explique comment proc der quand l encre est puis e ATTENTION e Tenez l encre ou le r servoir d encre hors de port e des enfants ATTENTION e Side encre entre en contact avec vos yeux rincez imm diatement l eau courante Pour tout autre sympt me consultez un m decin
132. s papier ne laissez pas de morceaux de papier d chi r s dans l appareil O Si des incidents papier surviennent r guli rement contactez le SAV 127 R solution des incidents papier Si une feuille de papier d impression ou un original est coinc suivez les instruc tions l arri re du capot avant de l appareil pour r soudre l incident Une lettre indiquant l emplacement de l incident papier s affiche sur le panneau de com mande AMH034S Plusieurs incidents papier peuvent tre indiqu s Lorsque cela se produit v ri fiez toutes les zones indiqu es 128 Comment retirer du papier coinc e Quand A est allum 1 Ouvrez le capot droit puis retirez le papier mal engag 2 Refermez le capot droit FR AMI003S e Quand B est allum 1 Ouvrez le capot gauche sup rieur puis retirez le papier mal engag 2 Fermez le couvercle gauche sup rieur FR AMI004S e Quand C est allum 1 Ouvrez le capot 3 Ouvrez le 4 Ouvrez le capot 5 Retirez le papier avant de panneau C2 puis C3 mal engag l appareil retirez le papier 6 Fermez le capot 2 Ouvrez le capot mal engag C3 le panneau C1 du r ceptacle C2 le capot C1 interne puis le capot avant de l appareil FR AMI005S 129 R solution des incidents papier e Quand P est allum ADF 1 Ouvrez le capot 3 Fermez le capot 5 Tirez le levier dans sup rieur de sup rieur de le coin en haut ADF
133. s sur les causes probables et les solutions possibles des diff rents probl mes li s la saturation de la m moire Message Cause Solution Capacit m moire d pass e En voyer les don n es num ris es La m moire est satur e Si vous appuyez sur Quitter le p riph rique se remet en mode veille et commence transmettre les pages stock es 37 38 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Si un rapport d erreur est imprim Un rapport d erreur s imprime si un document ne peut tre correctement en voy ou re u Ce probl me peut notamment tre li l appareil ou un bruit sur la ligne t l phonique Si une erreur se produit pendant l envoi renvoyez l original Si une erreur se produit pendant la r ception demandez l exp diteur de ren voyer le document Remarque O Si une erreur se produit fr quemment contactez le service client le O La colonne Page indique le nombre total de pages La colonne Page non envoy e ou Page non re ue indique le nombre de pages qui n ont pas t correctement envoy es ou re ues O Vous pouvez afficher une destination avec les Param tres Utilisateur Voir Guide de param trage O Vous pouvez afficher un nom d exp diteur avec les Param tres Utilisateur Voir Guide de param trage g n ral D sactivation de l alimentation principale En cas de panne d
134. se pour l authentification Le nombre maxi mum de caract res alphanum a t d pass Le nom de caract res alphanum riques maximum saisissable a t d pass V rifiez le nombre maximum de caract res qui peut tre saisi puis saisissez le nouveau Voir In formations Scanner chec de l authentifica tion Le nom d utilisateur et le mot de passe de connexion saisis sont in corrects V rifiez le nom d utilisateur et le mot de passe de connexion Im possible pour l appareil de proc der une authentification Contactez l administrateur Chemin entr in correct Entrer chemin nou veau Le format de chemin saisi est in correct Confirmez l ordinateur de desti nation et le chemin puis saisis sez le nouveau D p taille max donn es fich Imp num riser Donn es num ri s es seront sup prim es Le nombre de fichiers a d pass le nombre maximum possible R duisez le nombre de fichiers puis envoyez les nouveau L original est num ris par une autre fonction L appareil utilise une autre fonc tion telle que la copie Essayez nouveau de num riser une fois l op ration avec l autre fonction achev e Adr e mail sai sie est incor recte Saisir de nouveau L adresse e mail saisie est incor recte V rifiez que l adresse e mail est correcte puis saisissez la nou veau Quand un messa
135. sont t ch es Le levier enveloppes n est pas correctement r gl R glez correctement le levier en fonction du type de papier que vous avez charg En cas d im pression sur enveloppes abaissez le levier enveloppes Si les images imprim es ne sont pas claires m me sur du papier autre que du papier enveloppes abaissez le levier enveloppes Voir Informa tions Copieur Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res L encre peut tre s che ou les bu ses des t tes d impression peu vent tre bouch es emp chant ainsi un coulement efficace Si l appareil n a pas t utilis pendant une longue p riode im primez le motif de v rification des buses et effectuez si n cessai re un nettoyage des t tes d im pression Voir P 104 Entretien 13 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Probl me Cause Solution Les images imprim es sont tach es ou irr gu li res L encre sur les surfaces impri m es n est pas s che Ne pas toucher les surfaces im prim es imm diatement apr s l impression Les transparents pour r troprojecteurs et le papier brillant n cessitent davantage de temps que le papier normal pour s cher Retirez les feuilles qui viennent d tre imprim es une une en prenant garde de ne pas toucher les zones imprim es Voir propos de l appareil Les images imprim es sont tach es ou irr gu
136. sscsns 84 Modification du format du papier dans le magasin 1 84 Modification du format du papier dans les magasins 2 3 94 Manipulation des cartouches d impression 99 Remplacement des cartouches d impression s es eeeeerereerrrerrrene n 100 Envoi de t l copies quand l encre est puis e 102 ENGO ioen eA NON AE a test esen ete RAA NAn NS ARAS 102 Entr ti ni 2 122088 282200 urercennanectgense A essuie s donne nu E A T 104 Motif de v rification des buses 104 Nettoyage des t tes d impression 107 Alignement des t tes d impression 109 Stoleta e EE nr E ER A tn E etre USED aivt er 112 Remplacement de la cartouche tampon de transmission ssssssssasssssssssnn 125 7 R solution des incidents papier Comment retirer du papier COINC mn ssssssnnennnennnnnes 127 8 Remarques Emplacement de l appareil es 133 Environnement de l appareil ss 133 D placement ro 08e 0mint A nent ln tee en TA ti nl 134 Branchement lectrique sie 135 Acc s l appareil etat a tn en tuner ene Me Eai aaa aata sein estate 136 Quand l appareil n est pas utilis pendant une longue p riode 136 Entretien de votre appareil nee 138 Nettoyage de la vitre d exposition 138 Nettoyage du cache de la vitre d exposition 139 Nettoyage de ADF ARDF 5 aee eea aa pa eaea terminale essaient 139 INDEX nes net den E ras dat niet see E
137. sur un autre ordinateur Branchement lectrique La section suivante concerne l alimentation lectrique AVERTISSEMENT Ne raccordez l appareil qu la source d alimentation d crite la deuxi me de couverture de ce manuel Branchez le cordon d alimen tation directement la prise secteur et n utilisez pas de rallonge e Veillez ne pas endommager ou ab mer le cordon d alimentation Ne placez pas d objets lourds sur le cordon Veillez ne pas tirer ou plier le cordon plus que n cessaire Ceci pourrait provoquer une d charge lectrique ou un incendie ATTENTION e Sile cordon d alimentation est endommag noyau d nud rupture etc contactez le SAV pour le remplacer Utiliser un appareil avec un cordon en dommag peut provoquer des risques d lectrocution ou d incendie ATTENTION e Pour d brancher le cordon d alimentation de la prise murale saisissez la prise et non le c ble ATTENTION e Pour d brancher le cordon d alimentation tirez sur la fiche Ne tirez pas sur le cordon lui m me Vous risqueriez d endommager le cordon et de provo quer un incendie ou de vous lectrocuter e Assurez vous que la fiche est fermement ins r e dans la prise murale e La tension ne doit pas fluctuer de plus de 10 e La prise murale doit tre install e pr s de l appareil et tre facilement acces sible 135 136 Remarques Acc
138. t au r seau Aucune r ponse du scanner Le r seau est satur Attendez un peu puis essayez de vous connecter nouveau Erreur scanner Les crit res de num risation d fi nies dans l application ont d pas s la plage des param tres de l appareil V rifiez si les param tres de nu m risation effectu s avec l appli cation d passent la plage des param tres de l appareil Erreur fatale sur le scanner Une erreur irr parable s est pro duite dans l appareil Une erreur irr parable s est pro duite dans l appareil Contactez le SAV Connexion au scanner impossi ble V rifiez le masque d acc s r seau avec Outils Util Un masque d acc s est d fini Contactez l administrateur 75 D pannage lors de l utilisation de la fonction Scanner Message Cause Solution Le scanner n est pas pr t V ri fier le scanner et les options Le capot de l ADF ou de l ARDF est ouvert V rifiez si le capot de l ADF ou de l ARDF est ferm M moire insuffi sante R duisez la zone de num risation La m moire du scanner est insuf fisante e R initialisez le format de nu m risation e Diminuez la r solution e Utilisez sans compression Voir l Aide du pilote TWAIN Le probl me peut s expliquer de la fa on suivante e La relation entre la r solution et le tableau des zones de nu m risation dans l Aide
139. t d j stock es l erreur la plus ancienne est supprim e Toutefois si l erreur la plus r cen te correspond aux travaux d impression Impression d preuve Impres sion s curis e ou Impression stock e elle ne sera pas supprim e L erreur est stock e s par ment jusqu ce que le nombre de ces erreurs atteigne 30 Vous pouvez v rifier l un de ces travaux d impression pour obtenir des in formations relatives au journal des erreurs O Si l appareil est hors tension le journal est supprim Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Lorsque vous ne parvenez pas imprimer Utilisez les proc dures suivantes si l impression ne d marre pas m me apr s avoir utilis Impr Probl me Cause Solution L impression ne d mar re pas Le capot du Bypass une feuille ou du r ceptacle de sortie une feuille est ouvert V rifiez que le capot du Bypass une feuille ou du r ceptacle de sortie une feuille est correctement ferm L impression ne d mar re pas Il reste du papier dans le r cepta cle de sortie une feuille Retirez le papier restant dans le r ceptacle de sortie une feuille L impression ne d mar re pas L appareil est hors tension V rifiez que le cordon d alimen tation est correctement reli la prise murale et l appareil Met tez l appareil sous tension L impression ne d mar re pas L appareil est hors ligne Appuyez sur la touche
140. t la connexion a chou Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre satur V rifiez les in formations de Param tres syst me Voir Guide de param trage g n ral chec de l authentifi cat aupr s du serveur LDAP Le nom d utilisateur ou le mot de passe saisi ne correspond pas celui qui a t d fini pour l authentification LDAP Param trez correctement le nom d utilisateur et le mot de passe pour l authentification du ser veur LDAP Nombre max de r sultats pou vant tre affi ch s d pass Max nnn Une illustration est plac e en n Le nombre de r sultats de la re cherche d passe le nombre maxi mum d l ments qui peuvent tre affich s Reprenez la recherche apr s avoir modifi les crit res de recherche La rech du ser veur LDAP a ex pir V rifier l tat du ser veur Une erreur r seau s est produite et la connexion a chou Essayez l op ration nouveau Si le message reste affich le r seau peut tre satur V rifiez les in formations de Param tres syst me Voir Guide de param trage g n ral 25 D pannage lors de l utilisation de la Fonction T l copieur Message Cause Solution Le gpe sp c con tient des dest inval Ne s lect que les dest corrects Le groupe d fini contient des destinataires pour l envoi par e mail et des
141. tilisant l Authentification Windows l Authentification LDAP ou l Authentification Integration Server Contactez l administrateur amp Remarque O S il s av re impossible d effectuer les copies voulues en raison de la capacit du format ou du type de papier utilisez le papier appropri Voir propos de l appareil Quand un travail n est pas effectu Quand un travail n est pas effectu Il se peut que vous ne puissiez pas ex cuter une fonction si l appareil traite une autre fonction Si cela semble tre le cas arr tez toute fonction active puis essayez nouveau d ex cuter la fonction requise Dans certains cas vous pouvez ex cuter un autre travail copieur t l copieur imprimante scanner sans annuler le travail en cours d ex cution L ex cution simultan e de plusieurs fonctions est d sign e sous le nom d acc s multiple Compatibilit des fonctions Mode apr s s lection de Copieur Fax Impri mante Transmission R cep Im tion pres sion Scanner Fax donn es re ues S 2 5 S a 5 m a a ly s E w S E l3 E 2 Toe g b a E 5 CR m W Y 5 S O aq coje c a z SES E 6 g a T le e jE ST S a c c gz v Ls g S S gs 5 Z ls PERE S a Roels JE le le 5 e Jf lt n D A m fn g E Eales Z Z 2 Z 18
142. tinations S lection nez nouveau la les destination s ou le nom de l exp diteur ul t rieurement La liste des destinations est mise jour partir du r seau l aide de SmartDeviceMonitor for Ad min Attendez jusqu ce que le messa ge disparaisse Ne mettez pas l alimentation hors tension tant que ce message s affiche Selon le nombre de destinations mettre jour il peut s couler un certain laps de temps avant que vous ne puissiez poursuivre l op ration Les op rations sont impossibles tant que ce message reste affich Imprimer Liste Test est d sactiv Une erreur m canique a pu se produire Contactez votre service client le Voir Guide de param trage g n ral L impression ne d mar re pas si vous utilisez un r seau local LAN sans fil tendu in mode Ad hoc Le mode Communication n est pas d fini correctement teignez l appareil puis rallu mez le Voir propos de l appa reil Ou modifiez les param tres pour Param tres syst me Para interfa ce et R seau Voir Guide de pa ram trage g n ral Si l impression ne d marre pas contactez le SAV 49 D pannage lors de l utilisation de la fonction Imprimante Lorsque l appareil est connect l ordinateur l aide du c ble d interface La section suivante contient des informations sur le contr le du port d im pression lorsque le voyant d entr e de donn es
143. touche peut entra ner une d perdition de qualit d impression et d autres probl mes Utilisez les cartouches authenti ques du fabricant Contactez vo tre service client le L image est sale ou l en cre a bav La fonction recto verso d images de grande taille d images mono chromes ou forte consomma tion d encre peut entra ner un coulement d encre dans l unit principale ou sur le rouleau de sortie du papier Nous recommandons les copies recto si les images d impression sont de grande taille monochro mes ou forte consommation d encre Le c t verso d une image originale est co pi La densit des images est trop lev e Ajustez la densit de l image Voir Informations Copieur Une ombre appara t sur les copies si vous utili sez des originaux con trecoll s La densit des images est trop lev e Ajustez la densit de l image Voir Informations Copieur Modifiez l orientation de l origi nal Mettez du ruban de recollage sur la partie contrecoll e La m me zone de copie est sale chaque fois que je fais des copies La vitre d exposition l ADF ou l ARDF est sale Nettoyez les Voir P 138 Entre tien de votre appareil 15 D pannage lors de l utilisation de la Fonction Copieur Probl me Cause Solution Des parties des images ne sont pas copi es L original n est pas positionn
144. u pilote d impression Dysfonctionne ment de l im pression Recto Verso L impression Recto Verso ne peut pas tre ef fectu e avec du papier charg dans le Bypass ou le Bypass une feuille Pour utiliser la fonction Recto Verso param trez l ap pareil pour qu il utilise du papier charg dans un maga sin autre que le Bypass ou le Bypass une feuille Autres probl mes d impression Probl me Cause Solution Dysfonctionne Le magasin su D finissez un autre magasin de sortie ment de l im p rieur ne peut pression pas tre utilis Recto Verso comme destina tion de sortie dans le mode Recto Verso Dysfonctionne Vous avez char D finissez un autre type de papier ment de l im g du papier pression pais d un gram Recto Verso mage sup rieur 90g m 2 Dysfonctionne La fonction Modifiez le param trage du type de papier pour le ma ment de l im Recto Verso gasin sur ON dans le menu Param tres syst me Voir pression n est pas possible Guide de param trage g n ral Recto Verso avec un magasin pour lequel OFF a t d fini pour type de papier dans le menu Pa ram tres syst me L impression Vous avez plac L impression Noir amp Blanc est d sactiv e pour les trans Noir amp Blanc est un transparent parents pour r troprojecteur Utilisez un papier diff d sactiv e pour r troprojec rent Voir propos de l appareil teur
145. uler 5 Contr lez les r sultats d impression du motif de test R sultats d impression normaux AML002S Dans le motif de test K1 C M Y et K2 correspondent Noir 1 Cyan Magenta Jaune et Noir 2 des fonctions de l appareil Nettoyer t tes d impr et Nettoyer t tes d impr respectivement Compteur Outils utilisateur Maintenance Pour corriger le dysfonctionnement des buses dans K1 du motif de test s lectionnez Maintenance ou Noir 1 de Nettoyer t tes d impr puis alignez les buses 105 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression G Appuyez sur Terminer Si l impression est floue ou pas claire appuyez sur Contin pour effectuer un nettoyage des t tes d impression Impression termin e Continuer pr lancer nettoyage t tes d impr Cont in Terminer 7 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S P Remarque O Pour plus d informations sur le nettoyage des t tes d impression voir Nettoyage des t tes d impression PR f rence P 107 Nettoyage des t tes d impression 106 Entretien Nettoyage des t tes d impression Utilisez cette fonction pour nettoyer les t tes d impression Utilisez cette fonc tion si une couleur donn e ne s imprime pas ou de fa on peu visible Le nettoya ge des t tes consomme de l encre Ex cutez cette fonction sur une base de couleur THimportant O N
146. un message s affiche Message Cause Solution Zone de num ri sation Max at teinte Sauvegarde im possible Le nombre maximum de zones de num risation enregistrables a t d pass Le nombre maximum de zones de num risation pouvant tre stock est 100 Effacez les zones de num risation inutiles Appeler S A V Contacter l as sistance techni que Une erreur irr parable s est pro duite dans l appareil Contactez le SAV Aucun scanner n est disponible sur le p riph rique sp cifi La fonction scanner TWAIN ne peut pas tre utilis e sur l appa reil Contactez votre service client le Scanner non dis ponible V ri fier le branchement du scanner e _ L interrupteur d alimenta tion principal de l appareil est hors tension e L appareil n est pas correcte ment connect au r seau e Activez l interrupteur d ali mentation principal sur Mar che e V rifiez si l appareil est cor rectement connect au r seau e D sactivez la fonction pare feu personnel de l ordinateur client e Utilisez une application telle que telnet pour vous assurer que SNMPv1 ou SNMPv2 est d fini comme le protocole de l appareil Voir le Guide de param trage g n ral et le Ma nuel r seau Aucune r ponse du scanner L appareil n est pas correctement connect au r seau V rifiez si l appareil n est pas cor rectement connec
147. ur affiner les r glages g S lectionnez l l ment que vous voulez r gler puis appuyez sur la touche OK pos t tes 1 1 4r 0K Terminer 10 Saisissez la valeur de r glage contr l e pendant l op ration fJ puis ap puyez sur la touche OK Retour l cran pr c dent de l op ration Ajust pos t tes Ajuster avec touches 114 Entretien 11 Appuyez sur Terminer L cran de param trage s affiche apr s quelques secondes Sjj pos t tes 1 1 46 l0K AME001S Enregistrement Cette fonction imprime des motifs de test servant r gler la position de d part de l impression du papier en se basant sur le magasin d alimentation de papier Pour contr ler les r sultats d impression du motif de test passez l tape El TEimportant O V rifiez que le levier enveloppes est soulev Vous ne pouvez pas imprimer si le levier est abaiss O V rifiez que du papier A4 ou 8 1 2 x 11 est charg dans le magasin que vous souhaitez r gler Si ce format de papier n est pas charg le motif de test ne s imprimera pas O N ex cutez aucune autre op ration pendant l impression du motif de test O Pour r gler l enregistrement pour l impression Recto Verso chargez du pa pier dans le magasin 1 115 116 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression g Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur 2 S lectionnez
148. ur la carte d interface IFEE 1394 qui est sauvegard dans le chemin suivant sur le CD ROM Printer Drivers and Utilies UTILITY 1394 Pour plus d informations sur l utilisation de l outil utilitaire pour IEEE 1394 voir le fichier README dans le m me r pertoire sur le CD ROM Red marrez l ordinateur Les changements de param tres de couleurs du pilo te d impression g n rent d im portants change ments dans les couleurs d im pression Le pilote d im pression n est pas param tr correctement Effectuez uniquement des r glages mineurs sur l onglet du R glages de l quilibre param tre du pilote d impres sion Modifier param tres utilisateur L preuve affich e sur le pilote d impression donne uniquement une indi cation de r glage elle ne donne pas une indication pr cise de la couleur imprim e Voir l Aide du pilote d impression Les images ne sont pas impri m es avec les couleurs d fi nies Le pilote d im pression n est pas param tr correctement Si une seule couleur donn e ne s imprime pas teignez l appareil puis rallumez le Si le probl me persiste contactez le SAV Les originaux en couleur sont im prim s en noir et blanc Les param tres d impression en couleur ne sont pas d finis dans le pilote d im e Pour la fen tre fonctionnelle sur l onglet Configura tion pour Couleur Noir et Blanc s lectionnez Cou leur
149. z que les bords de la pile de papier sont align s et chargez le papier face vers le bas V rifiez que la pile de papier est align e par rapport au guide du c t droit AMH007S V rifiez que le haut de la pile ne d passe pas la marque de limite l int rieur du magasin AMH011S u Appuyez sur le c t gauche de l arr t de s curit du guide lat ral pour ver rouiller le guide 95 96 Ajout de papier et remplacement des cartouches d impression g Positionnez le guide arri re de fa on align par rapport au papier AMH021S g Ajustez le s lecteur de format de papier dans le magasin papier en fonction du format du papier E AMH025S 10 Poussez d licatement sur le magasin papier pour le faire rentrer compl te ment 11 V rifiez le format du papier affich sur le panneau de commande Modifier le Format papier Modification en un format autre que celui indiqu sur le s lecteur de format de papier Cette section explique comment s lectionner un format de papier ne figurant pas sur le s lecteur de format de papier 1 Param trez le s lecteur de format de papier du magasin papier sur 2 Appuyez sur la touche Outils utilisateur Compteur AME001S 3 S lectionnez Param tres syst me en utilisant 4 ou Y puis appuyez sur la touche OK Compteur Param tres syst me 4 S lectionnez Param tres magasin papier en utilisant 4 ou Y pui
150. z sur Param tres syst me sur le panneau d affichage Sous l onglet Para interface s lection nez IEEE 802 11b puis appuyez sur Signal LAN sans fil Si la quali t du signal est m diocre placez l appareil un endroit o les on des radio peuvent passer ou d placez les objets susceptibles de provoquer des interf rences Vous ne pouvez v rifier l tat du signal que lorsque vous utilisez un r seau LAN sans fil en mode infrastructure L impression ne d mar re pas Si l appareil fonctionne dans un r seau LAN sans fil tendu les param tres SSID sont incorrects Sur le panneau d affichage de l appareil v rifiez que le SSID est correctement d fini Voir Guide de param trage g n ral L impression ne d mar re pas Si l appareil fonctionne dans un r seau LAN sans fil tendu il est possible que l adresse MAC du destinataire emp che la commu nication avec le point d acc s V rifiez les param tres du point d acc s en mode infrastructure Selon le point d acc s l acc s des clients peut tre limit par l adresse MAC Assurez vous galement qu il n existe pas de probl me de transmission entre le point d ac c s et les clients connect s ou en tre le point d acc s et les clients sans fil L impression ne d mar re pas Le r seau LAN sans fil tendu n a pas d marr V rifiez que le voyant orange est allum et que le voyant vert est allum ou cli

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