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Manuel d`installation du téléphone IP

1. Le nouveau champ d application est maintenant list et l tat est inactif Page 44 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe E Autre configuration DHCP 2b Ajouter l option 176 En plus de publier des informations sur les adresses IP les serveurs DHCP peuvent publier d autres informations en reponse aux demandes de diff rents num ros d option DHCP Les param tres de chaque option sont li s au champ d application Les telephones IP H 323 n cessitent l adresse IP d un responsable de passerelle H 323 en g n ral celle de IP Office et un serveur TFTP en g n ral le PC qui execute Manager Cela se presente sous la forme d une demande des param tres de l Option 176 au serveur DHCP 1 2 partir du menu contextuel s lectionnez Options pr d finies 3 4 Cliquez avec le bouton droit sur le serveur DHCP S lectionnez Ajouter Saisissez les informations suivantes Nom Options 46xx Type de donn es Chaine Code 176 Description Param tres du t l phone IP Cliquez sur OK Dans le champ de la valeur de cha ne saisissez les informations suivantes MC 1 PADD XxXxX XXX XXX XXX MOPORT I 719 TETPSRVR VYV VyVV vVvv Vvv TETEPDIR Z VLANTEST 0 quand MCIPADD xx xxx xxx xxx est l adresse du responsable de passerelle H 323 serveur d appels En g n ral il s agit de l adresse du r seau LAN 1 de l unit IP Office Vous pouvez saisir plusi
2. Page 6 D tails concernant le num ro de poste et le nom de l utilisateur Une liste compl te d taillant le num ro du poste pr vu et le nom d utilisateur est n cessaire Le num ro de poste planifi doit rester inutilis et est demand par le t l phone au cours de l installation Alimentation Chaque t l phone doit tre aliment Les t l phones IP H 323 ne s alimentent pas sur la prise t l phonique Il existe diff rentes options pour alimenter les t l phones Voir Options d alimentation Prise LAN Un point de connexion LAN Ethernet RJ45 est requis pour chaque t l phone C bles de cat gorie 5 Tous les c bles de r seau LAN et infrastructure de c bles de r seau LAN fonctionnant avec des t l phones IP H 323 doivent utiliser des c bles CAT5 Vous pouvez utiliser les cables CAT3 existants mais vous tes limit s 10Mbps maximums C bles LAN V rifiez qu un cable de r seau LAN RJ45 est fourni avec le t l phone IP pour la connexion l unit d alimentation Il vous faut galement un deuxi me cable LAN pour connecter l unit d alimentation au r seau local du client e Un c ble LAN RJ45 suppl mentaire peut tre utilis pour connecter le PC de l utilisateur au r seau LAN via le t l phone IP non support sur les mod les de t l phones IP H 323 4601 4602 5601 et 5602 Module de compression vocale L unit IP Office doit disposer de canaux de compression vocale Le nombre d
3. moins qu un autre nombre de processeurs d sign s soit indiqu dans la documentation ou les autres documents la disposition de l utilisateur final Avaya peut exiger que le processeur d sign ou les processeurs d sign s soit identifi par type num ro de s rie touche de fonction emplacement ou autre l ment sp cifique ou qu il soit fourni par l utilisateur final Avaya par un moyen lectronique tabli par Avaya dans ce but Droit d auteur Sauf indication expresse contraire le Produit est prot g par des droits d auteur et autres l gislations respectant les droits de propri t La reproduction l utilisation ou le transfert non autoris peut constituer un d lit dans le cadre de la loi applicable Composants tiers Certains programmes logiciels ou parties de ces programmes inclus dans le Produit peuvent contenir un logiciel distribu dans le cadre d accord avec des tiers Third Party Components Composants tiers qui peuvent contenir des conditions qui tendent ou limitent les droits d utilisation de certaines parties du Produit Third Party Terms Conditions relatives aux tiers Les informations identifiant les composants tiers et les conditions relatives aux tiers qui s y appliquent sont disponibles sur le site d Avaya l adresse suivante http support avaya com ThirdPartyLicense Intervention d Avaya en cas de fraude Si vous pensez tre victime d une fraude t l phonique et avez beso
4. Par d faut 6 e L2QSIG Priorit de signalisation de couche 2 Allant de 0 a 7 Par d faut 6 e L2QVLAN Identificateur VLAN Allant de 0 a 4095 Par d faut 0 e VLANTEST Definit le temps dont les telephones disposent pour essayer de s enregistrer sur un reseau VLAN sans z ro avant de revenir par d faut sur VLAN 0 Par d faut 60 secondes Si vous param trez VLANTEST sur 0 le telephone est r gl pour essayer de s enregistrer ind finiment sur un r seau VLAN sans z ro e MCPORT Numero de port de la couche acheminement du contr leur d acc s Allant de 0 a 65535 Par d faut 1719 e PHY2STAT Etat de l interface Ethernet secondaire 0 arr t 1 marche par d faut e PORTAUD Numero de port de la couche acheminement du telephone pour l audio Allant de 0 65535 Par d faut 5004 Manuel d installation du t l phone IP Page 33 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Annexe C Sc narios pour la proc dure de redemarrage Scenarios de redemarrage La suite de la proc dure de red marrage d pend de l tat des fichiers d amor age et d application sur le serveur TFTP et de ceux d j t l charg s sur le t l phone Cette annexe explique les diff rents sc narios possibles Toutes les proc dures de d marrage suivantes impliquent les m mes tapes initiales lorsque le t l phone n gocie avec le DHCP et le serveur TFTP Une fois le t l phone aliment il affiche le message Redemarrag
5. dure pour reculer dans un champ d pend du type de t l phone e 4601 4602 5601 5602 touche Haut parleur e 4610 4620 4625 5610 5620 Touche la plus gauche Manuel d installation du t l phone IP Page 25 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Param tres des options de qualit de service QoS La gestion des options n est pas obligatoire mais elle est fortement recommand e Utilisez la proc dure suivante pour configurer les options Qualit de Service QoS 1 Quand le t l phone est raccroch et inactif appuyez sur la s quence suivante Mise en attente 7 6 7 Mise en attente Q OS Vous voyez appara tre le param tre 802 1Q en cours 2 L2 audio s affiche Il s agit du param tre audio actuel 802 1 du t l phone Pour accepter la valeur actuelle appuyez sur la touche ou saissez une valeur comprise entre 0 et 7 et appuyez sur la touche 3 L2 signaling s affiche Il s agit des param tres de signalisation 802 1 des t l phones Pour accepter la valeur actuelle appuyez sur la touche ou saissez une valeur comprise entre 0 et 7 et appuyez sur la touche 4 L3 audio s affiche Il s agit du param tre audio des services diff rentiels du telephone Pour accepter la valeur actuelle appuyez sur la touche ou saissez une valeur comprise entre 0 et 63 et appuyez sur la touche 5 L3 signaling s affiche Il s agit du param tre de signalisatio
6. phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Evaluation du reseau AVERTISSEMENT e Une valuation du r seau est obligatoire Lorsque vous installez des telephones IP H 323 sur un syst me IP Office Avaya suppose qu une valuation du r seau a t effectu e Si un probleme d assistance remonte a Avaya Avaya peut demander a voir les r sultats de l valuation du r seau et refuser d apporter son aide si une valuation appropri e du r seau n a pas t r alis e La technologie actuelle permet des configurations de r seau optimales pour fournir un syst me VoIP d une qualit vocale quivalente celle du r seau public Cependant peu de r seaux sont optimaux C est pourquoi il faut faire attention lors de l valuation de la qualit possible VolP sur le r seau d un client Tous les r seaux ne sont pas en mesure d acheminer des transmissions vocales Certains r seaux de donn es ne disposent pas d une capacit suffisante ou ont des points de donn es ayant parfois un impact su le trafic vocal De plus l historique habituel de nombreux revendeurs concernant la croissance et le d veloppement des r seaux de donn es en int grant des produits fait qu il est n cessaire de tester tous les composants de r seau pour confirmer leur compatibilit avec le trafic VolP Une valuation de r seau doit d terminer les points suivants e Un audit du r seau pour examiner le mat riel existant
7. pour liminer l une des deux derni res lignes faisant r f rence 46XXsettings Fichier de script des parametres 46XX Ce fichier contient des param tres que les t l phones IP H 323 et les applications de t l phone utilisent Ces valeurs peuvent tre modifier pour correspondre l installation du client Voir 1b Cr ation d un fichier 46xxsettings txt Remarque e Vous pouvez utiliser une extension de fichier scr ou txt Dans les deux cas le fichier est un fichier en texte clair Le fichier 46xxsettings txt se modifie gr ce un diteur de texte ASCII comme par exemple Windows Notepad Pour d sactiver tout param tre ins rez un devant la ligne En plus de modifier le contenu existant du fichier 46xxsettings txt vous pouvez ajouter des lignes La personnalisation du script a un impact sur tous les telephones IP H 323 li s au serveur TFTP Remarque e Vous pouvez personnaliser des t l phones individuels gr ce des options d administration statiques sur le t l phone Voir Options d administration statique Cependant cela n est pas conseill parce que tout param tre d administration statique est perdu apr s une mise jour du logiciel du fichier d amor age Afin de modifier le script ins rez des lignes suppl mentaires au formulaire et REGLEZ la valeur du param tre si possible Vous trouverez la liste ci dessous des param tres et valeurs Par exemple pour teindre le port infrarouge de tous les
8. 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Alimentation 802 3af sur Options Ethernet IEEE 802 3af correspond a une norme couramment appel e Alimentation sur Ethernet PoE Elle permet aux p riph riques de r seau d tre aliment s via le c ble de r seau l aide des m mes cables que ceux des signaux de donn es Tous les telephones IP H 323 pris en charge sur le syst me IP Office prennent galement en charge cette norme Bloc de distribution d alimentation 1152A1 Avaya Bloc d alimentation de mi port e Il s agit d une unit montable de 48 26cm de haut 19 pouces Elle existe en diff rents mod les pour prendre en charge 6 12 ou 24 p riph riques PoE dont les t l phones H 323 Pour chaque p riph rique elle fournit un port d entr es de donn es RJ45 et un port de sortie de donn es RJ45 et d alimentation correspondant Elle supporte une puissance maximale de 200 W ou une cr te de 16 8 W par port Commutateur Alimentation sur Ethernet PoE Le commutateur P333T PWR Avaya est un commutateur de r seau LAN Ethernet qui pr voit galement des entrees PoE pour un maximum de 24 p riph riques dont les telephones IP H 323 Adaptateur en s rie des t l phones IP Cet adaptateur permet aux mod les 4602 4602SW et 4620 4621 et 4625 de t l phones IP H 323 ou leurs quivalents de la s rie 5600 de s alimenter sur des lames de contact Catalyst de Cisco Gr ce ces adaptateurs 24 t l phones IP H 323 maximums p
9. 323 pris en charge par tout syst me IP Office se base sur la capacit maximum de postes de tout type de ce syst me moins le nombre de postes non IP install s sur l unit de contr le et tout module d expansion Le nombre d appels simultan s entre des appareils IP et non IP est galement limit par le nombre de canaux VCM install s sur l unit IP Office Unit IP Office Nombre maximum de postes Nombre maximum de canaux VCM IP412 360 Manuel d installation du t l phone IP Page 1 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Remarques Page 2 Version logicielle des telephones IP Les telephones IP H 323 d un syst me IP Office doivent fonctionner avec le logiciel des t l phones IP install avec l application IP Office Manager Il se peut que d autres versions n aient pas ete test es avec IP Office c est pourquoi elles ne doivent pas tre utilis es moins que la prise en charge IP Office soit mentionn e pr cis ment sur les documents qui les accompagnent DHCP contre l installation IP statique M me si l installation IP statique des telephones IP H 323 est possible nous vous conseillons fortement une installation avec le protocole DHCP L utilisation de DHCP facilite le processus d installation ainsi que l entretien et l administration a venir De plus apres une mise jour du fichier d amor age tous les param tres d adresses statiques sont perdus et doivent tre saisi
10. 49W 6 45 W Classe 3 Page 10 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Options d alimentation avec des fils de reserve Les alimentations suivantes se connectent sur les broches 7 et 8 du cable de r seau CAT3 ou CAT5 qui en general ne sont pas utilis es Elles sont appel es blocs d alimentation du cable de r serve ou de mi portee Bloc d alimentation PSU Avaya 1151C1 Bloc d alimentation pour un seul t l phone Poss de un port de LIGNE pour le cable du r seau LAN du syst me IP Office et un port TELEPHONE pour le c ble du r seau LAN reli au t l phone IP L alimentation la PSU n cessite une alimentation lectrique principale entre 90 et 264V ca et entre 47 et 63Hz Un voyant de DEL vert indique que l alimentation est disponible AWAYA T rere Ee Bloc d alimentation Avaya 1151C2 Identique a l unit 1151C1 mentionn e ci dessus mais avec une batterie de secours int gr e En cas de coupure de courant la batterie alimente les t l phones IP pendant une dur e de 8h puissance r duite 2W et de 15mn pleine puissance 20W Un voyant de DEL vert indique que l alimentation est disponible Un voyant de DEL jaune indique que la batterie de secours est en charge Un voyant de DEL vert clignote lorsque le t l phone s alimente sur la batterie de secours Manuel d installation du telephone IP Page 11 IP Office 4 0 15 601042 Version 12
11. 610d01b2_2 bin e i10d01a2_2 bin e 4602dape1_ 82 bin e 5602dbte1806 bin e b20d01a2_2 bin e i20d01a2_2 bin e 4602dbte1_82 bin e 95602sape1806 bin e b20d01b2_2 bin e x10d01a2_2 bin e 4602sape1 82 bin e 5602sbte1806 bin e bblaO 83 bin e x20d01a2_2 bin e 4602sbte1 82 bin e a10d01b2 2 bin e defO06r1 8 3 bin e 5601ape1810 bin e a20d01a2_2 bin e def24ri1_ 8 3 bin Remarque e Le niveau logiciel de chaque fichier indiqu par le suffixe num rique du nom de fichier peut varier Manuel d installation du t l phone IP Page 31 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Fichier de script de mise a jour du modele 46XX Apr s un red marrage chaque t l phone IP tente de t l charger le fichier 46XXupgrade scr a partir du serveur TFTP S il ne le trouve pas le t l phone tente de continuer de fonctionner avec les param tres et logiciel precedents Le fichier 46XXupgrade scr contient un script de commande Ce script permet au telephone de verifier les noms des fichiers d amor age et d application actuellement t l charg s par rapport aux fichiers indiqu s par le script En cas de diff rence le t l phone fait une demande de nouveau fichier au serveur TFTP Si le telephone t l charge un nouveau fichier il red marre et v rifie a nouveau ses fichiers par rapport au script 46XXupgrade scr En g n ral aucun changement ne doit tre apport au fichier 46XXupgrade scr sauf un ventuel rajout de
12. Avaya peuvent galement tre utilis es pour ce type de stockage de fichiers Elles ne prennent cependant pas en charge la messagerie vocale int gr e Lorsqu une carte m moire fournie par Avaya est utilis e tout fichier stock de cette fa on r duit la capacit de stockage des messages de la carte m moire Compact Flash Configuration de la source des fichier Ce processus permet un ordinateur sp cifi d envoyer des fichiers la carte m moire et indique au syst me IP Office d utiliser la carte m moire 1 2 oo ON PM EN 10 11 Dans Manager recevez la configuration du syst me IP Office Dans l onglet Syst me du formulaire Syst me d finissez l Adresse IP de l auteur du fichier avec l adresse IP de l ordinateur a partir duquel l envoi de fichier sur la carte m moire est autoris Renvoyez la configuration l unit IP Office et laissez la red marrer Dans Windows s lectionnez D marrer Ex cuter Saisissez cmd puis cliquez sur OK Dans la fen tre de commande vous pouvez utiliser TFTP pour charger des fichiers dans la carte m moire Par exemple c tftp i 192 168 42 1 put d IPSets Firmware 460ldbtell 82 bin La commande ci dessus envoie le fichier d IPSets Firmware 460ldbtell 82 bina l adresse IP LAN1 des unit s IP Office Pour de plus amples informations sur la commande TFTP saisissez TFTP Si vous devez sp cifier une destination la carte m moire est trait e comme un lecteur
13. IP Office 4 0 Installation S curit des telephones ll existe diff rentes m thodes permettant de mettre en place davantage de s curit pour s assurer que le telephone IP n adopte pas l identit d un autre e D sactiver la cr ation automatique de poste Apr s l installation la d sactivation de Creation auto de poste activ e dans l onglet IP Office Manager Systeme Responsable de passerelle emp che les nouveaux appareils IP de s attribuer de nouveaux postes e Limiter les adresses IP ou MAC En saisissant l une de ces valeurs dans l onglet VoIP du poste vous limitez l usage de l adresse ou de l appareil L adresse MAC d un telephone IP Office est imprim e sur une tiquette sur la base du telephone e Configurer un code de connexion d utilisateur Si un utilisateur est configure alors tout autre appareil IP qui essaie de se connecter comme tant le poste doit galement saisir le code de connexion Remarque e Si un code de connexion est configur l utilisateur peut s appuyer sur le partage de postes pour se d connecter et se reconnecter ailleurs Liste des t l phones enregistr s Grace au protocole TFTP vous pouvez obtenir du syst me IP Office une liste de tous les utilisateurs d un service d acc s distant enregistr s comprenant les t l phones IP H 323 Par exemple POSC 2007 2002 192 108 42 721720 ainso00 2600 192 168 427 210 1026 POSteGZOUL 2001 192 160 4224 1720 Nouveau 21025 LOZ L60 42 2
14. LE SITE AVAYA http support avaya com Licenselnfo GENERAL LICENSE TERMS CONDITIONS G N RALES DE LICENCE SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS TRE LI PAR CES CONDITIONS VOUS DEVEZ RETOURNER LE S PRODUIT S AU POINT DE VENTE DANS LES DIX 10 JOURS COMPTER DE LA DATE DE LIVRAISON POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT OU UN AVOIR Avaya accorde l utilisateur final une licence dans le cadre des types de licence d crits ci dessous Le nombre de licences et unit s de capacit applicable pour lequel la licence est accord e est de un 1 moins qu un autre nombre de licences ou unit s de capacit soit sp cifi dans la documentation ou les autres documents la disposition de l utilisateur final Processeur d sign d signe un dispositif informatique ind pendant Serveur d signe un processeur d sign qui h berge une application logicielle laquelle de multiples utilisateurs peuvent acc der Le terme Logiciel d signe des programmes informatiques en code ex cutable initialement mis sous licence par Avaya et utilis s par l Utilisateur final qu il s agisse de produits autonomes ou pr install s sur le Mat riel Le terme Mat riel d signe les produits mat riels standard initialement vendus par Avaya et utilis s par l Utilisateur final Type s de licence Licence de Syst met s d sign s DS L utilisateur final peut installer et utiliser chaque copie du logiciel sur un seul processeur d sign
15. ST Le t l phone effectue les op rations suivantes e Chaque colonne de DEL de boutons programmables s allume pendant une demi seconde de gauche a droite sur le t l phone dans un cycle r p t La DEL Haut parleur Secret ainsi que la DEL de message en attente s allument galement dans l ordre e Les touches autres que emettent un clic quand vous appuyez dessus e Les t l phones dot s d un cran affichent le message Self test end pendant 1 seconde une fois le test automatique d marr Ensuite un caract re bloc tous les pixels s affiche pendant 5 secondes sur tous les emplacements de caract res affichables L affichage du caract re bloc permet de trouver les mauvais pixels d affichage Le message suivant fini par s afficher e Sile test automatique est r ussi Self test passed end e Sile test automatique choue Self test failed end 2 Pour terminer le test automatique appuyez sur la touche Le t l phone revient un fonctionnement normal Manuel d installation du t l phone IP Page 29 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Numero d option sp cifique au site Le num ro d option sp cifique au site Site Specific Option Number ou SSON permet aux telephones IP H 323 de demander des informations au serveur DHCP Ce num ro doit correspondre un groupe d options num rot es similaires sur le serveur DHCP qui d finit les diff re
16. a IP Office Recevez a nouveau la configuration du systeme IP Office Dans l onglet Systeme du formulaire Systeme d finissez l Adresse IP du serveur TFTP avec l adresse IP LAN1 de l unit Renvoyez la configuration l unit IP Office et laissez la red marrer Le syst me IP Office va maintenant chercher dans la carte m moire tout fichier qu il a besoin de t l charger suite une r initialisation Si une mise niveau ou un transfert de fichiers partir de l ordinateur Manager est requis l avenir l adresse IP du serveur TFTP doit tre modifi e pour redevenir l adresse IP de l ordinateur Manager Page 14 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Application TFTP Toute application TFTP tiers permet de proposer la prise en charge TF IP avec les telephones IP H 323 Cette application est disponible chez Avaya Ex cutez une recherche de TFTP sur le site Internet http support avaya com pour telecharger cette application et obtenir les instructions completes concernant son utilisation Si IP Office est utilis pour le serveur DHCP l adresse IP sur le PC ex cutant le logiciel TFTP doit tre param tr dans la configuration IP Office Si un autre serveur DHCP est utilis l adresse IP du PC ex cutant le logiciel TF TP doit tre d finie dans le champ d application de l option 176 des telephones IP H 323 Si vous utilisez l application TFTP suivez les ins
17. adresses IP R glage de l adresse du t l phone IP chou Le telephone IP a t install au d part sur un commutateur avec des adresses statiques et par la suite sur un autre commutateur dot d un serveur DHCP actif avec attribution dynamique d adresses IP R initialisez le telephone Fichier trop lourd Impossible d enregistrer le fichier Le t l phone n a pas suffisamment de place pour stocker le fichier t l charg V rifiez que le nom de fichier correct est g r dans le fichier de script TFTP puis que le fichier d application correct se situe au bon emplacement sur le serveur TFTP Panne de mat riel Une panne de mat riel a emp ch le t l chargement du fichier d application Remplacez le t l phone Adresse IP utilis e par un autre The t l phone a d tect un conflit d adresses IP V rifiez l administration pour identifier les doublons d adresses IP Pas d Ethernet Quand le t l phone IP est branch pour la premi re fois il ne peut pas communiquer avec l Ethernet V rifiez la connexion de la prise Ethernet v rifiez que la prise est de Cat gorie 5 v rifiez que le r seau local est aliment sur cette prise etc Aucune adresse de serveur de fichier L adresse IP du serveur TFTP est sur z ro dans la m moire du t l phone IP Selon les exigences pr cises de votre r seau il ne s agit peut tre pas d une erreur Le cas ch ant g rez le serveur DHCP avec l adresse correcte du ser
18. attente e t Transf rer e virgule 2 secondes de pause Les sections suivantes contiennent des exemples de num ros de contacts par diffusion depuis diff rents appareils Organisateur Palm Ce qui suit a t test avec Palm Vx et M505 La configuration de la connexion Prefs Connexion doit tre Ir vers PC PC de poche 1 Pour entrer dans le carnet d adresses cliquez sur le bouton ou l ic ne du t l phone 2 Localisez la personne ou la soci t que vous voulez appeler 3 Cliquez sur l entr e pour aller sur Afficher l adresse 4 Sur la zone de lettres du clavier de graffiti parcourez d en bas gauche vers en haut droite Une s rie d ic nes doit appara tre Cliquez sur l ic ne diffuser Autrement cliquez sur l ic ne du menu et s lectionnez Diffuser l adresse Page 40 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe D Num rotation infrarouge PC de poche Windows Ce qui suit a t test avec un PC de poche Compaq iPAQ 1 DansContacts s lectionnez l entr e que vous voulez composer 2 Cliquez sur Outils et s lectionnez Diffuser le Contact Le PC de poche cherche puis affiche les appareils IR qu il a trouv s Le t l phone IP doit appara tre dans la liste 3 S lectionnez le t l phone IP puis les informations du contact sont diffus es dessus Diffusion de fichiers au cours d un appel Au cours d un appel entre deux postes activ s su
19. donn es vocales sur des liaisons a faible vitesse il est possible que les paquets de donn es normaux par exemple des paquets IP de 1500 octets emp chent ou retardent le passage des donn es vocales en g n ral 67 ou 31 octets sur la liaison Ce probleme peut entrainer une qualit vocale tres m diocre Il est par cons quent vital que tous les routeurs et commutateurs du r seau disposent d un m canisme de qualit de service QoS Les routeurs QoS sont indispendables pour assurer une faible latence vocale et le maintien d une qualit audio suffisante IP Office prend en charge le m canisme QoS de Diffdserv RFC2474 Celui ci est bas sur le champ type de service ToS dans l en t te de paquets IP Sur les interfaces WAN le syst me IP Office utilise ceci pour accorder la priorit aux voix et aux paquets de signalisation vocale De larges paquets vocaux sont galement fragment s et quand ils sont pris en charge fournissent une compression d en t te VoIP afin de r duire le surd bit WAN Remarque e IP Office n effectue pas la qualit de service pour les ports Ethernet dont le port Ethernet WAN dans Small Office Edition Page 8 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Probl mes VoIP potentiels Il est probable que toute erreur sur un r seau ind pendamment de sa cause apparaisse au d part comme une d gradation de la qualit du fonctionnement VolP C
20. en trouverez une copie sur le CD de documentation IP Office e Exemple de pages WML Diff rentes pages d exemples sont fournies sur le CD de documentation IP Office Vous pouvez egalement les telecharger en allant sur le site suivant http support avaya com 2 Installation du serveur Internet Pour effectuer ce test nous avons utilis un serveur Internet appel Xitami Il s agit d un serveur Internet simple petit et souple a utiliser sur des PC sous Windows 1 Surle PC du serveur ex cutez Xitami exe pour d marrer l installation du serveur Internet 2 Acceptez les diff rents d fauts 3 Lorsqu on vous demande un Nom d utilisateur et un Mot de passe notez ce que vous avez Saisi 4 Une fois termin s lectionnez Ex cuter Le serveur Xitami appara t sous forme d ic ne 4 5 Pour afficher les propri t s de base des serveurs Web double cliquez sur Notez les adresses IP 6 Pour fermer la fen tre sans arr ter le serveur Internet cliquez sur Fermer 7 Ouvrez le navigateur Internet du PC et tapez http lt server IP address gt Vous devez voir les pages Internet Xitami par d faut S il existe d autres PC sur le r seau local IP Office ils doivent galement pouvoir naviguer sur l adresse IP du serveur Internet 3 Configuration du Serveur Internet Xitami pour le portail WAP Une navigation Internet de base se compose de demandes de pages de texte au format htm et html et d images au format gif et jp
21. gestion de l ordinateur trouvez le protocole DHCP 3 Sile protocole DHCP n est pas pr sent vous devez alors installer les composants DHCP pour Windows 2000 Consultez les documents Microsoft Manuel d installation du t l phone IP Page 43 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP 2 Installation de DHCP Windows 2000 pour les telephones IP H 323 2a Cr ation du champ d application Un champ d application DHCP d finit les adresses IP que le serveur DHCP peut mettre en r ponse aux demandes du protocole DHCP Diff rents champs d application peuvent tre d finis pour diff rents types d appareils 1 ok R ee N 10 11 12 13 14 15 S lectionnez D marrer Programmes Outils d administration DHCP Cliquez avec le bouton droit et s lectionnez Nouveau Champ d application L assistant de cr ation de champ d application d marre Cliquez sur Suivant Saisissez un nom et un commentaire pour le champ d application puis cliquez sur Suivant Saisissez les adresses utiliser allant par exemple de 200 200 200 1 200 200 200 15 rappelez vous que la partie h te ne peut tre 0 Saisissez le masque de sous r seau comme tant le nombre de bits utilis s ou le masque r el 24 correspond par exemple la m me chose que 255 255 255 0 et cliquez sur Suivant Vous pouvez pr ciser les adresses exclure Vous pouvez soit saisir un ensemble ex 200 2
22. le protocole DHCP Cependant si plus de 5 telephones IP H 323 sont pris en charge il faut alors utiliser un serveur DHCP s par Ce document d finit comme exemple les tapes de base pour utiliser le serveur Windows 2000 comme serveur DHCP dans le cadre de l installation de telephones IP Toutefois les principes de d finition d un champ d application s appliquent la plupart des serveurs DHCP Vous devez obtenir les informations suivantes du gestionnaire de r seau du client e Ensemble des adresses IP et le masque de sous r seau que les telephones IP H 323 doivent utiliser e Adresse IP passerelle e Nom de domaine DNS adresse du serveur DNS et adresse du serveur WINS e Dur e du contrat DHCP e Adresse IP de l unit de contr le IP Office e Adresse IP du Manager install sur le PC ce PC sert de serveur TFTP pour les telephones IP H 323 au cours de l installation Pour tout renseignement sur l administration et la configuration du r seau LAN consultez le Manuel de l administrateur LAN du telephone IP s rie 4600 M me si cela a t crit du point de vue des syst mes Definity et MultiVantage des t l phones IP H 323 de nombreux aspects s appliquent aux syst mes IP Office Utilisation du serveur Windows 2000 1 lacuna du protocole DHCP Sur le serveur Windows 2000 s lectionnez D marrer Programme Outils d administration Gestion de l ordinateur 2 Sous Services et Applicationsdans l Arborescence de
23. qui suit FEEEEEEEEEEEEEEE CONFIGURATION DU TELEPHONE IP 4620 AVAYA Htt Hit HHH HH HH HE HE Page de lancement Internet 4620 au langage WML D faut Avaya h berg SET WMLHOME http 192 168 42 200 4620 index wml Serveur Proxy utilis avec votre r seau local LAN Adresse IP ou nom interpr table par l utilisateur v rifiez les param tres de votre navigateur SET WMLPROXY nj proxy avaya com Port du serveur proxy http v rifiez les param tres de votre navigateur SET WMLPORT 8000 Exceptions Vous devez utiliser une adresse IP et non un nom DNS Exemple SET WMLEXCEPT 111 222 333 444 Codage de texte pour les pages Internet mises par d faut au format ASCII SET WMLCODING ASCII HE TA HE AE A FIN DU TELEPHONE IP 4620 AVAYA H H HHHEETEEETEH ETE HEE 5 Modifiez SET WMLHOME pour que ce soit l adresse du fichier type index wml sur le serveur Internet Dans cet exemple http 192 168 42 200 4620 index wml e DNS permet d acc der au serveur Internet par nom IP le DOMAINE CONFIGURE et les lignes DNSSRVR CONFIGUREES au debut du fichier 46XXsettings scr doivent tre modifi s pour correspondre aux param tres du r seau LAN Enlevez les qui pr c dent des lignes pour les activer 6 Fermez et enregistrez le fichier 7 Renommez le fichier 46XXsettings scr Les param tres n entrent en vigueur qu une fois que les t l phones ont t red marr s lorsque Manager fonctionne 8 D marrez Manager 9 S le
24. serveur DHCP de Windows 2000 le r glage se fait par le champ d application D autres serveurs DHCP peuvent permettre ou n cessiter un r glage par l option 15 Cette option est n cessaire si le serveur TFTP est sous la forme d un nom plut t que d une adresse non support sous Windows DHCP e Option 66 Nom du serveur TFTP Permet de pr ciser l adresse du serveur TFTP Des adresses multiples peuvent tre saisies avec chaque adresse s par e d une virgule et sans espace Les serveurs DHCP Microsoft ne supportent que des adresses IP d cimales Remarque e Les telephones IP H 323 tous les param tres de l Option 66 sont annul s par toute saisie TFTP dans l Option 176 Si l Option 66 fait partie du champ d application elle est utile si d autres adresses du responsable de passerelle sont n cessaires dans les param tres de l Option 176 tout en restant dans la limite des 127 caract res Page 46 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe F Fonctionnement WML Installation du serveur WML Vous pouvez utiliser les t l phones 4610SW 4620 4620SW 5610SW 5620 comme des navigateurs WAP Wireless Access Protocol Ceux ci peuvent afficher des pages WML Wireless Markup Language WML est un langage de balisage de page similaire au HTML mais destin aux telephones avec de petits ecrans et ne disposant pas de clavier complet Pour naviguer sur le portail WAP les t l phones doiven
25. serveur TFTP Manager Il doit tre affich dans le journal TFTP de Manager et sur les t l phones e Sur les t l phones 4601 et 5601 toutes les lampes sont allum es avec les lampes des boutons a et b clignotantes tandis qu une tentative est faite et se produit sur le protocole TFTP 4 pr sent le t l phone demande des fichiers compl mentaires aux instructions trouv es dans le fichier 46xxupgrade scr Le t l phone effectue un cycle de demande de chargement et de transfert de fichiers dans la m moire flash 5 Apr s le chargement du fichier le t l phone affiche le message Poste Voir 4 Enregistrement du t l phone Manuel d installation du t l phone IP Page 19 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP 3b Installation d adresses statiques AVERTISSEMENT Les adresses statiques ne sont n cessaires que lorsqu un serveur DHCP n est pas disponible Afin de faciliter l entretien et l installation il est fortement conseill d installer un serveur DHCP et d viter les adresses statiques Suite une mise jour du fichier d amor age les informations sur les adresses statiques doivent tre r install es Ce processus n est pas pris en charge sur les t l phones 4601 et 5601 1 Suivez les tapes indiqu es dans 2 Connexion du t l phone 2 D marrez la programmation manuelle des adresses en choisissant l une des m thodes suivantes e Quand DHCP s aff
26. statiques Page 20 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Installation 4 Enregistrement du telephone Ce qui suit se produit galement apr s une perte d alimentation du telephone 1 2 3 Apr s le telechargement du fichier Ext s affiche Saisissez le num ro de poste que vous souhaitez appliquer au t l phone et appuyez sur e Surles telephones 4601 et 5601 cette tape est indiqu e par la lampe en haut du t l phone et sur le bouton MESSAGES qui clignote toutes les 0 5 secondes e Si vous ne cr ez pas un poste automatiquement le num ro de poste s lectionn doit tre un poste VoIP pr configur Voir Cr ation manuelle de Postes e Sile telephone a t install auparavant et qu il n a pas encore t remis a z ro il affiche le dernier num ro de poste qu il a utilis e Le message Type d fini non valide s affiche si vous tentez d utiliser le num ro d un poste existant qui n appartient pas IP Le t l phone affiche le message Mot de passe e Si vous cr ez un nouveau poste en passant par la cr ation automatique de poste tapez simplement un num ro et appuyez sur la touche Tout chiffre saisi pour un mot de passe n est pas valid ou stock ici e Si vous cr ez un nouveau poste en passant par la cr ation automatique de poste tapez le Code de connexion de l utilisateur configur dans IP Office Manager e Au cours de red marrag
27. valeurs attribu es dans l administration statique ne sont pas chang es par les scripts futurs de mise jour Elles restent actives pour le t l phone IP jusqu ce qu un nouveau fichier d amor age soit t l charg Utilisez ces proc dures uniquement si vous utilisez l installation d adresses statiques N utilisez pas ces proc dures si vous utilisez DHCP e Pour configurer les param tres de tous les t l phones IP H 323 sur un syst me vous pouvez modifier le fichier script 46XXsettings scr Voir Fichier de script des param tres 46XX Saisie de donn es pour les options administratives Cette section d crit la fa on de saisir des donn es pour les options administratives 1 Toutes les proc dures locales commencent en composant Mise en attente puis une s quence de 7 chiffres maximums suivis de 2 Apres avoir appuy sur le bouton de Mise en attente une temporitation de 6 secondes permet d appuyer sur les boutons Si vous n appuyez pas sur un bouton valide dans les 6 secondes par rapport au bouton pr c dent les chiffres s lectionn s sont ignor s et aucune option administrative ne d marre 3 Les tentatives de saisie de donn es non valides sont rejet es et le t l phone met un bip d erreur 4 Si un chiffre est saisi pour une valeur un champ d adresse IP ou un masque de sous r seau apr s la saisie d un z ro le nouveau chiffre remplace ce z ro Pour passer l tape suivante appuyez sur La proc
28. 00 1L1720 1 Sous Windows s lectionnez D marrer Ex cuter et tapez cmd pour l interpr teur de ligne de commande Windows 2 Le cas ch ant utilisez les commandes du CD pour s lectionner le r pertoire dans lequel vous souhaitez que la liste apparaisse comme tant le r pertoire actuel 3 Tapez tftp i xxx xxx xxx xxx get nasystem h323 ras listyyyyyyyy txt avec XXX XXX XXX XXX Comme adresse IP de l unit IP Office e yyyyyyy txt tant le nom d un fichier de texte qui n existe pas d j dans ce r pertoire La commande TFTP confirme le moment o le fichier a t transf r avec succ s 4 Pour fermer la fen tre de l interpr teur de ligne de commande tapez quitter 5 Ouvrez le fichier de texte dans Wordpad ou autre outil similaire L application IP Office Monitor Sysmon peut galement afficher le nombre de t l phones enregistr s ainsi que ceux qui attendent de s enregistrer Cela appara t sous forme de lignes sur le formulaire 792ms PRN GRO de c0a82c15 Service d acc s distant atteint un maximum de 10 Points de terminaison enregistr s 41 Vous devez s lectionner l option filtre Systeme Imprimer pour voir ces messages Manuel d installation du t l phone IP Page 23 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Administration statique Options d administration statique Diff rents param tres peuvent tre modifi s apr s l installation en passant par le t l phone Remarque e Les
29. 00 200 5 200 200 200 7 puis cliquer sur Ajouter ou saisir une adresse et cliquer sur Ajouter Remarque e Vous devez exclure IP Office de cet ensemble puisque les Options DHCP dans IP Office doivent tre desactivees II ne s agit que d un conseil Vous pouvez galement accomplir ceci en laissant les adresses en dehors de l ensemble des champs d applications disponibles Cliquez sur Suivant Vous pouvez maintenant r gler la dur e du contrat des adresses Si la dur e est trop longue les adresses utilis es par les appareils qui ne sont plus rattach s n expirent pas et peuvent tre r utilis s dans un d lai raisonnable Cela r duit le nombre d adresses disponibles pour de nouveaux appareils Si la dur e est trop courte cela cr e un trafic inutile pour le renouvellement d adresses La dur e par d faut est de 8 jours Cliquez sur Suivant L assistant propose de configurer les options DHCP les plus courantes S lectionnez Oui et cliquez sur Suivant Saisissez l adresse de la passerelle et cliquez sur Ajouter Vous pouvez en saisir plusieurs Une fois que vous avez tout saisi cliquez sur Suivant Saissez le domaine DNS ex savilltech com et les adresses du serveur DNS Cliquez sur Suivant Saisissez les adresses du serveur WINS et cliquez sur Ajoutez puis cliquez sur Suivant Il vous est ensuite demand si vous souhaitez activer le champ d application S lectionnez Non puis cliquez sur Suivant Cliquez sur Terminer
30. 23 peuvent galement tre configur s en passant par le fichier 46xxsettings txt voir Fichier de script des param tres 46XX Par ailleurs vous pouvez les activer ou d sactiver en passant par les menus utilisateur de certains t l phones Allumer teindre le r glage de puissance automatique 1 Lorsque le t l phone est raccroch et inactif appuyez sur Mise en attente 2 4 2 Mise en attente A G C 2 Combin AGC s affiche suivi du param tre actuel Appuyez sur la touche indiqu e du param tre requis 0 arr t et 1 marche puis appuyez sur la touche 3 Casque AGC s affiche suivi du param tre actuel Appuyez sur la touche indiqu e du param tre requis 0 arr t et 1 marche puis appuyez sur la touche 4 Haut parleur AGC s affiche suivi du param tre actuel Appuyez sur la touche indiqu e du param tre requis 0 arr t et 1 marche puis appuyez sur la touche 5 Le t l phone doit revenir son tat inactif normal Page 30 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe B Fichiers du telephone IP Fichiers du t l phone IP Les fichiers n cessaires au fonctionnement d un t l phone IP avec le syst me IP Office sont disponibles sur le CD Applications de l administrateur IP Office Ils sont install s dans le dossier programme de l application IP Office Manager Les types de fichiers suivants sont n cessaires e Fichier d amor age p
31. AVAYA IP Office 4 0 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 2007 Avaya Inc Tous droits r serv s Note Bien que tous les efforts n cessaires aient t mis en uvre en vue de s assurer que les informations contenues dans ce document sont completes et exactes au moment de l impression Avaya Inc ne peut assumer aucune responsabilit concernant toute erreur ventuelle Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d tre amend es et modifi es lors de versions ult rieures Avis de non responsabilit concernant la documentation Avaya Inc ne peut tre tenu responsable de toute modification ajout ou suppression effectu s dans la version publi e d origine de cette documentation sauf si ces modifications ajouts ou suppressions sont effectu s par Avaya Avis de non responsabilit concernant les liens Avaya Inc n est pas responsable du contenu ou de la fiabilit des sites Web pour lesquels un lien appara t dans la pr sente documentation et Avaya ne cautionne pas n cessairement les produits les services ou les informations qui y sont d crits ou propos s Nous ne pouvons garantir le fonctionnement permanent des liens et n avons aucun contr le sur la disponibilit des pages li es Licence L UTILISATION O L INSTALLATION DE CE PRODUIT INDIQUE QUE L UTILISATEUR FINAL ACCEPTE LES CONDITIONS D FINIES ICI ET LES CONDITIONS G N RALES DE LICENCE DISPONIBLES SUR
32. IP waya e Serveur DHCP Page 4 Dans ce cas un serveur DHCP s par est utilis Ceci n cessite d teindre la fonction DHCP de l unit IP Office L unit IP Office doit donc se voir attibuer une adresse IP fixe ou agir en tant que client DHCP L utilisation d un serveur DHCP de Windows 2000 est d crite en d tail dans ce document mais cela fait r f rence la plupart des serveurs DHCP Responsable de passerelle H 323 L unit IP Office correspond au Responsable de passerelle H 323 dans le cadre des t l phones IP H 323 Serveur TFTP Dans cet exemple le r le de Manager en tant que serveur TFTP doit tre remplac par une autre option de serveur TFTP Le processus d installation explique en d tails diff rentes mani res de proc der e Sur les unit s Small Office Edition et IP406 V2 vous pouvez utiliser une carte m moire comme dossier TFTP dans le lecteur de carte m moire de messagerie vocale int gr e e Vous pouvez installer et utiliser une application TFTP tiers Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Installation sans fil Le diagramme ci dessous montre un exemple de t l phones IP H 323 sans fil 802 11b mod les Avaya 3616 3620 et 3626 pris en charge Unit de controle IP Office Fait office de Responsable de passerelle H 323 PC Manager 3 FT Auf en tant que SenVeur J TFTF pour le logiciel IF Fong DHCP 5
33. a un AVPP est prise en charge sur les unit s IP Office IP403 IP406 V1 et V2 et IP412 L unit Small Office Edition peut prendre en charge un point d acc s sans fil int gr Cependant la prise en charge de la Qualit de Service QoS n est pas fournie Documents associ s Le param tre des t l phones 3616 3620 3626 sans fil n cessite galement la configuration du processeur AVPP et des t l phones sans fil individuels Vous trouverez les instructions dans le Manuel de l utilisateur sur la configuration et l installation sans fil IP Office Points d acc s Les points d acc s fournis par Avaya ou par des revendeurs tiers permettent de connecter le r seau LAN Ethernet branch avec le r seau LAN sans fil 802 11b Les points d acc s doivent tre positionn s partout o les t l phones sans fil sont utilis s Le nombre et l emplacement des points d acc s affectent la zone de couverture et la capacit du syst me sans fil En g n ral les exigences d utilisation des t l phones sans fil sont semblables celles des p riph riques de donn s sans fil Les t l phones sans fil doivent se connecter aux points d acc s qui utilisent AVPP Pour obtenir une liste compl te des points d acc s pris en charge allez sur www spectralink com consumer resources wifi_ compatibility jsp Manuel d installation du t l phone IP Page 53 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Index 1 AO ODUONMS LR eee 43 4 AGO HOT a
34. affichent II s agit de la prise LAN de connexion du PC qui est marqu e par le symbole amp sur le telephone 2 Appuyez sur 1 ou 0 pour respectivement activer ou d sactiver l interface du concentrateur Pour continuer appuyez sur IR s affiche ainsi que le param tre actuel II s agit du port infrarouge IR situ l avant de certains t l phones IP H 323 3 Appuyez sur 1 ou 0 pour respectivement activer ou d sactiver l interface du concentrateur Pour continuer appuyez sur 4 Si vous avez chang le param tre le message Enregistrer les nouvelles valeurs s affiche Pour terminer la proc dure et enregistrer les nouvelles valeurs appuyez sur Si vous appuyez sur la touche le t l phone affiche le message Enregistrement des nouvelles valeurs puis revient un fonctionnement normal Page 26 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe A Divers Messages d erreur Les telephones IP H 323 s rie 4600 n mettent des messages d erreur qu en anglais Erreur de somme de controle Checksum error Le fichier d application t l charg n a pas t t l charg ou enregistr correctement Le t l phone red marre automatiquement et tente de se r initialiser DHCP CONFLIT DHCP CONFLICT Au moins l une des adresses IP offertes par le serveur DHCP entre en conflit avec une autre adresse Examinez l administration du serveur DHCP pour identifier les doublons d
35. ar exemple BblaO 11 bin Contenu dans le t l phone au d part de l usine Ce fichier contient le logiciel qui permet au t l phone de se connecter sur le r seau local et d essayer d acqu rir les fichiers et la connectivit n cessaires Remarque Si un nouveau programme d amor age est t l charg du serveur TFTP apr s la saisie des informations sur les adresses statiques vous devez saisir nouveau ces informations sur les adresses statiques e Fichier d application du t l phone par exemple Def24r01_1 bin Contient les fonctions de t l phonie du t l phone Diff rents fichiers sont fournis selon les diff rents mod les de t l phones e Fichier de script de mise jour 46XXupgrade scr Indique au t l phone les fichiers d application voir ci dessus charger et utiliser Voir Fichier de script de mise jour 46XX e Fichier de script des param tres 46XXSsettings txt ou 46XXsetting scr Ce fichier permet de personnaliser les diff rents param tres Voir Fichier de script des param tres 46XX Les fichiers bin utilis s avec les telephones IP H 323 et le syst me IP Office 3 2 sont num r s ci dessous Ces fichiers se trouvent dans le dossier IPSets Firmware du CD d Applications de l administrateur IP Office et sont install s sur le repertoire du programme de l application IP Office Manager e 4601dape1_ 82 bin e 5601bte1810 bin e a20d01b2_2 bin e 110c01a2_2 bin e 4601dbte1_ 82 bin e 5602dape1806 bin e
36. ce dossier les pages d exemple wml de la bo te outils IP Office pour ing nieurs e Sila bo te outils a t install e sur le disque dur les exemples se trouvent sous c Program Files Avaya IP Office Toolkit Data Common WML samples e Sila boite a outils est sur CD les exemples se trouvent sous Data Common WML samples 4a Creation d une page simple WML Vous pouvez cr er une page simple wml en utilisant un diteur tel que Notepad plut t que les pages d exemples fournies 1 Demarrez Notepad 2 Ajoutez le texte suivant indique la ligne ci dessous lt xml version 1 0 gt lt DOCTYPE wml PUBLIC WAPFORUM DTD WML 1 1 EN 4J http www wapforum org DTD wml 1 2 xml gt lt wml gt lt card id cardl title Hello World gt lt p gt Hello world lt p gt lt Card gt lt wml gt 3 Enregistrez le fichier sous index wml Notepad peut enregistrer le fichier sous index wml txt Si cela se produit renommez le fichier index wml 4 Copiez le fichier dans le dossier c Xitami webpages 4620 4b Composer un numero a partir d une page WML Les liens WTAI Wireless Telephony Application Interface permettent de composer des num ros incorpores a une page WML Vous trouverez un exemple de lien WTAI ci dessous lt a href wtai wp mc 200 title Reception gt Call Reception lt a gt Cet exemple de lien affiche Appeler la reception et poss de une ic ne de telephone adjacente En appuyant sur la t
37. cript de mise jour e Erreur TFTP Temporisation s affiche si le t l phone ne peut localiser le serveur TFTP ou le fichier script de mise jour Si le t l phone a t install au pr alable il continue avec les fichiers existants qui se trouvent dans sa m moire Une fois le script de mise jour t l charg la s quence d pend de l tat des fichiers actuellement conserv s dans la m moire des t l phones par rapport ceux qui sont num r s dans le script de mise jour e Mise jour n cessaire du fichier d amor age e Aucun fichier d application ou mise jour n cessaire du fichier d application e Fichier d amor age correct et fichier d application d j charg Manuel d installation du t l phone IP Page 35 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Mise jour n cessaire du fichier d amor age Apr s le traitement du fichier script de mise jour le logiciel d termine que le nom du fichier code d amor age du t l phone ne correspond pas au script de mise jour Le script pr cise le nom du nouveau fichier charger e Le t l phone affiche le nom du fichier et le nombre de kilo octets charg s e Le t l phone affiche le message Enregistrement pour flasher pendant que le nouveau fichier d amor age est stock dans sa m moire flash Le pourcentage de fichier stock et le nombre de secondes coul es sont indiqu s En g n ral cela ne
38. ctionnez Afficher Journal TFTP Ceci vous permet de voir la demande des t l phones et de t l charger le fichier 46XXsettings scr 10 Vous avez plusieurs possibilit s e S lectionnez Fichier Avance Red marrage S lectionnez le syst me a red marrer et saisissez le mot de passe du syst me OU e Debranchez manuellement et reconnectez le cable LAN du telephone Une fois que le t l phone a red marr il doit afficher Web comme l une des options d cran 12 Appuyez sur la touche Web Page 50 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe F Fonctionnement WML Configuration Apache Web Server WML Apache est un serveur Internet libre disponible sur de nombreuses plateformes Des connaissances Unix de base sont n cessaires pour le configurer Vous trouverez ci apr s un guide tape par tape pour configurer le serveur Internet Apache 1 Pour configurer des types MIME dans Apache il faut utiliser un fichier texte brut appel httpd conf 2 L emplacement de ce fichier varie selon l installation individuelle mais le chemin le plus courant est le suivant etc httpd conf httpd conf Si le syst me d exploitation est Windows cherchez alors le dossier appel conf dans lequel vous avez install Apache 3 A l aide d un diteur de texte comme par exemple Notepad ouvrez le fichier httpd conf Descendez jusqu la section Ajouter Type en g n ral en bas du fich
39. dant quelques secondes Ensuite le t l phone d marre le chargement du logiciel 4 Apres un bref d lai le telephone doit afficher le message Initialisation puis Chargement La phase de chargement peut durer quelques minutes e Sile message Pas d Ethernet s affiche v rifiez la connexion au r seau local LAN 5 Le protocole DHCP ainsi qu une minuterie s affichent sur le t l phone Celui ci essaie d obtenir les informations des adresses IP d un serveur DHCP du r seau e Pour continuer l installation de l adresse DHCP voir 3a Installation de l adresse du DHCP e Pour passer l installation d adresses statiques Appuyez sur lorsque DHCP s affiche si vous voulez saisir l installation d adresses statiques Voir 3b Installation d adresses statiques Ceci n est pas pris en charge avec les telephones 4601 et 5601 3a Installation de l adresse du DHCP 1 Une fois le telephone connect voir 2 Connexion du telephone le protocole DHCP et la minuterie s affichent e Surles t l phones 4601 et 5601 toutes les lampes sont allum es au d part quand le t l phone s initialise Si toutes les lampes sont allum es et que la lampe du bouton a clignote cela indique une tentative DHCP 2 Apr s quelques secondes la n gociation DHCP doit se terminer Si la minuterie d passe 60 secondes cela indique probablement une erreur sur le r seau ou dans le fonctionnement DHCP 3 Le t l phone demande le fichier 46xxupgrade scr au
40. dure pas plus longtemps que le t l chargement du fichier e Le t l phone affiche le message Red marrage lorsqu il se pr pare red marrer en utilisant le nouveau fichier d amor age e Le t l phone affiche le message Initialisation e Pendant que le nouveau fichier d amor age est d compress en RAM le t l phone affiche le message Chargement Comme ceci prend un certain temps des ast risques des p riodes puis des ast risques s affichent sur la deuxi me ligne pour indiquer une activit e Quand la commande est pass e au logiciel qui vient d tre charg le telephone affiche le message Demarrage e Le t l phone affiche le message Suppression alors que la m moire flash est effac e en pr paration pour le code r crire Le pourcentage de m moire effac e et le nombre de secondes coul es sont indiqu s e La mise jour s affiche quand le code d amor age est r crit Le pourcentage de code d amor age r crit et le nombre de secondes coul es sont indiqu s e Quand le nouveau code d amor age a t crit correctement dans la m moire flash le telephone se r initialise pour que l tat des fichiers d application du t l phone puissent tre v rifi s Passez la proc dure suivante Aucun fichier d application ou mise jour n cessaire du fichier d application Aucun fichier d application ou mise jour n cessaire du fichier d application Cela se produit avec des mises jour de f
41. e Initialisation s affiche ensuite Pendant que le fichier d application s il en existe un ou le code d amor age est d compress en RAM le t l phone affiche le message Chargement Comme ceci prend un certain temps des ast risques des p riodes puis des ast risques s affichent sur la deuxi me ligne pour indiquer une activit Quand la commande est pass e au code en RAM le message D marrages affiche Le t l phone d tecte et affiche la vitesse de l interface Ethernet en Mbit s c est dire 10 ou 100 Le message Aucun Ethernet signifie que la vitesse de l interface du r seau LAN ne peut tre d termin e e La vitesse Ethernet indiqu e est la vitesse d interface du r seau LAN du t l phone et de tout PC reli DHCP s affiche pendant que le t l phone obtient une adresse IP ou autres informations du serveur DHCP du r seau LAN Le nombre de secondes coul es s incr mente jusqu ce que DHCP ait fini correctement e Sile t l phone a t configur avec des adresses statiques en appuyant sur la touche quand DHCP est indiqu il passe outre DHCP et utilise les param tres d adresses statiques qui lui ont t donn s e Remarquez que le chargement d un nouveau fichier d amor age tout moment efface toutes les informations sur les adresses statiques TFTP s affiche pendant que le t l phone attend une r ponse du serveur TFTP 46XXUPGRADE SCR s affiche pendant le telechargement du serveur TFTP du s
42. e Pr R Point d acc s Processeur de priorit sans fil vocale Avaya AVPP Cl Combines sans fil z 361636203626 e Serveur DHCP Les r gles concernant l utilisation de IP Office comme serveur DHCP ou l utilisation d un serveur DHCP s par s appliquent toujours Si plus de 5 t l phones IP H 323 sont pris en charge il faut alors utiliser un serveur DHCP s par e Responsable de passerelle H 323 L unit IP Office correspond au Responsable de passerelle H 323 dans le cadre des t l phones IP H 323 e Serveur TFTP Les r gles concernant l utilisation de IP Office Manager en tant que serveur TFTP s appliquent toujours Si plus de 5 t l phones IP H 323 sont pris en charge il faut alors utiliser un serveur TFTP s par e Processeur de priorit vocale Avaya AVPP L adresse IP du processeur AVPP est saisie dans la configuration IP Office Cette unit applique un m canisme appel Priorit vocale Spectralink SVP aux paquets vocaux sans fil e Point d acc s sans fil Diff rents points d acc s sans fil ont t test s pour tre conformes au m canisme SVP appliqu s au processeur AVPP Ces points d acc s sont num r s dans l Annexe G Installation 3616 3620 3626 Manuel d installation du t l phone IP Page 5 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Consignes d installation Pour installer les t l phones IP sur IP Office les l ments suivants sont requis
43. e canaux de compression vocale limite le nombre d appels VoIP simultan s e Dans Small Office Edition 3 ou 6 canaux de compression vocale sont pr int gr s dans l unit e Sur toutes les autres unit s de contr le les canaux de compression vocale sont fournis en installant un Module de compression vocale Serveur DHCP L unit IP Office peut exercer ce r le pour 5 t l phones IP maximums Si un autre serveur DHCP existe d j il peut servir de protocole DHCP pour les t l phones IP H 323 voir Autres serveurs DHCP Le cas ch ant les adresses IP statiques peuvent galement tre utilis es mais elles ne sont pas conseill es Serveur TFTP Un PC qui ex cute l application IP Office Manager peut exercer ce r le avec 5 t l phones IP H 323 maximums Autrement vous devez utiliser l une des autres options du serveur TFTP Responsable de passerelle H323 L unit IP Office peut remplir ce r le PC IP Office Manager Un PC ex cutant l application Manager est requis pour les modifications de la configuration de l unit IP Office Le PC doit poss der une adresse IP statique Logiciel du t l phone IP Le logiciel d installation des t l phones IP s installe dans le dossier du programme IP Office Manager au cours de l installtion de Manager Cl s de protection Les telephones IP H 323 pris en charge par IP Office ne n cessitent pas de saisir une cl de licence sur le syst me Manuel d installation du t l
44. e d sactiv 1 Sile t l phone est raccroch et en veille appuyez sur Mise en attente 4 6 8 Mise en attente IN T PHY2 et l tat actuels s affichent Il s agit du param tre pour le port Ethernet de liaison du t l phone Pour continuer appuyez sur IR L tat actuel s affiche Le cas ch ant changez l tat en suivant les invites qui s affichent puis appuyez sur Le t l phone red marre Composer des num ros de t l phone Vous pouvez utiliser un port IR pour recevoir des num ros de t l phone diffus s d un PC activ IR ou d un organisateur de poche Vous pouvez utiliser tout appareil capable de diffuser des contacts au format VCard vcf Si vous n tes pas sur du format du fichier de votre appareil IR vous pouvez essayer de diffuser un contact malgr tout L affichage sur le t l phone IP indique le nom du fichier re u S il se termine par VCf alors le telephone doit composer le num ro du fichier VCard file Vous devez vous rappeler les points suivants e Le t l phone ne compose que le premier num ro de t l phone du fichier VCard e Si votre syst me IP Office a t configur pour n cessiter un pr fixe avant de composer un num ro externe ce pr fixe doit se trouver dans le num ro de t l phone VCard En plus de composer les chiffres du num ro de t l phone vous pouvez inclure les caract res suivants dans le num ro de t l phone e m Secret e c Conf rence e h En
45. e eater tends 10 21 V OP Ge aeeeceaasee eee uae 9 W Windows DOOD Re 43 PC de poche eissa aa nene 40 VMS Sc nn 47 48 51 X AULA Sass eds Re A a as 48 Page 55 15 601042 Version 12 29 01 2007 Les chiffres et les donn es de performances cit s dans ce document correspondent a des mesures habituelles leur application a une commande ou a un contrat particulier doit au pr alable faire l objet d une confirmation crite expresse de la part d Avaya La soci t se r serve le droit de modifier ou de rectifier sa convenance le contenu de ce guide La publication des informations de ce document n implique pas de d rogation en mati re de protection des brevets ou d autres droits de propri t d Avaya ou d autres soci t s La propri t intellectuelle inh rente ce produit ainsi qu aux marques pr alablement d pos es par Lucent Technologies a t transf r e ou c d e Avaya Toutes les marques identifi es par ou sont respectivement des marques ou des marques d pos es d Avaya Inc Toutes les autres marques appartiennent leurs propri taires respectifs Ce document contient des informations confidentielles d Avaya et ne doit pas tre divulgue ou utilis except en respectant les accords applicables Tout commentaire ou suggestion concernant ce document doit tre adress e Wgctechpubs avaya com 2007 Avaya Inc Tous droits r serv s Avaya Unit 1 Sterling Court 15 21 Mundells W
46. eeesaes 36 Manuel d installation du t l phone IP IP Office 4 0 Index fichier d application 36 N n m ro d Cente sde en ates 6 num ro d option sp cifique au site 30 R M lOIBER LAS Ses de NS ne 39 40 O options administratives 25 28 P pag d accuellisssasissinnan men es 50 ke RRS cen er ne eee 41 DOIN GACCES HE LUNA RE ss ila 5 53 POE IR hose ses se le NS cteanednetoanes 26 40 DOSSIER dni aae ew thao oaialie dual RON 21 NOSOS sella sul Monte 22 pr paration saian aces E 17 Q O ete a a eee Me ran 8 26 R redemarrage sine ER NS 35 r initialisation des valeurs du syst me 606 29 responsable passerelle 4 6 46 S SpeCctralink 32588is ss nt one 5 53 T t l phone 3016 3020 3626 4 u sushi 53 CONNEXION Re nn dant 19 enregistrement 21 23 Installation des telephones 4601 et 56071 18 num rotation infrarouge 39 NUMEO se ia a RS etant 40 S CUNITO rs ete een ad es 23 test automatique ccccecccssecceseceseeceeeceeeeceeeesanes 29 TFTP APICAL ON sisama aa Ne N 15 carte m moire de l unit de controle 14 IASTANATION sean a a a a a tn 6 INOAUCHON narran N eoe Sheets 13 pr paration eeen i ia iaa A a ee 17 STEA E E E A A E A E E AT 5 U ORE ae tee cesta cia a a cones ease 52 uils US GU cio RER Re seve Glia R
47. elwyn Garden City Hertfordshire AL7 1LZ Angleterre T l 44 0 1707 392200 Fax 44 0 1707 376933 Page 56 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0
48. eme cas Boite de saisie suivie d une balise ancre affichant deja HTTP Cette m thode affiche http pour permettre a l utilisateur de saisir uniquement l adresse URL apr s http lt input name url title Name value http gt lt anchor ticie GEr gt Go Get it lt go method get href S url gt lt go gt lt anchor gt Page 52 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe G Installation 3616 3620 3626 Installation Spectralink 3616 3620 3626 Cette section contient des informations sur l installation et la configuration des t l phones sans fil 3616 3620 3626 Avaya sur l unit IP Office Les informations sont achemin es de ces telephones vers IP Office via un Processeur de priorit vocale Avaya AVPP Cet AVPP utilise la priorit vocale Spectralink SVP comme m canisme de qualit de service QoS SVP donne la pr f rence aux paquets vocaux sur le support sans fil ce qui augmente la probabilit des transmissions efficaces de tous les paquets vocaux L utilisation de SVP n cessite que le point d acc s sans fil soit compatible avec SVP Unit de contr le IP Office Fait office de Responsable de passerelle H 323 dc PC Manager i Vero en tant que Serveur U TTP pour le He IF Point d acces Processeur de priorit sans fil vocale Avaya AVPP Combines sans fil 361636203626 L utilisation des mod les 3616 3620 et 3626 vi
49. emiers boutons nous vous conseillons de cliquer sur le champ Action et de s lectionner Apparence Appel 9 Cliquez sur OK 10 Lorsque tous les nouveaux postes des t l phones IP ont t configur s renvoyez la nouvelle configuration au syst me Configurez le Mode Red marrage sur Imm diatement ou Des que possible puisque les changements de postes ne peuvent pas tre fusionn s Manuel d installation du t l phone IP Page 21 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Creation manuelle de postes Si vous activez l installation de cr ation automatique de postes alors les postes VoIP et les utilisateurs associ s doivent au pr alable tre cr s dans IP Office Manager La proc dure ci apr s traite du minimum requis pour cr er un poste VolP et un utilisateur associ Une personnalisation plus pouss e s effectue par poste et utilisateur 1 2 10 11 Dans Manager recevez la configuration du syst me Pour afficher la liste des postes existants cliquez sur amp Poste dans le panneau gauche Cliquez avec le bouton droit dans le panneau de droite et s lectionnez Nouveau Dans l onglet Poste d finissez les elements suivants e ID du poste Pour les postes de modeles qui ne sont pas VoIP ce numero est attribue automatiquement Pour un poste VoIP tapez n importe quel num ro partir du moment ou celui ci est unique ex num ro qu un autre poste n utilise pa
50. en charge sur IP Office 4 0 T l phones Mod les Remarque IPH 323 S rie 4600 4601 4602 4602SW ll s agit des t l phones IP H 323 pris en charge sur 4610SW 4620 4620SW differents syst mes t l phoniques Avaya 4621SW 4625 S rie 5600 5601 5602 5602SW Il s agit des telephones IP H 323 pris en charge sur IP 5610SW 5620 5620SW Office uniquement 9621 S rie 3600 3616 3620 et 3626 Il s agit des telephones IP H 323 sans fil 801 11b Ils fonctionnent avec une unit de processeur de priorit vocale Avaya AVPP et un ensemble de points d acc s sans fil PC IP Office Phone Manager Il s agit d une installation du logiciel IP Office Phone Softphone Pro PC Softphone Manager avec la fonction VoIP activ e Elle n est pas trait e dans ce manuel Consultez le manuel d installation et de maintenance de Phone Manager pour toute information Remarque e Les t l phones suivants ne sont plus pris en charge avec le syst me IP Office 4 0 4606 4612 4624 D autres appareils t l phoniques IP H 323 sont pris en charge en saisissant une licence de points d extr mit IP dans la configuration IP Office Cependant Avaya ne garantit pas les fonctions de ces appareils au del des fonctions de base qui consistent prendre ou effectuer un appel L installation de ces appareils doit donc tre test e de mani re approfondie avant tout d ploiement de la client le Le nombre maximum de t l phones IP H
51. es ult rieurs des telephones il n est valid que si le numero de poste est chang m me si le mot de passe est n cessaire Les t l phones affichage indiquent l heure et la date puis leur num ro de poste V rifiez que vous pouvez mettre et recevoir des appels sur le poste 5 Poste amp Configuration utilisateur Si vous passez par la cr ation automatique de postes vous pouvez pr sent ouvrir la configuration de l unit de IP Office l aide de IP Office Manager et modifier le poste et les param tres utilisateur La proc dure suivante traite du minimum requis pour un poste et une configuration utilisateur 1 Dans Manager recevez la configuration du syst me Cliquez sur amp Poste pour afficher la liste des postes existants 2 3 L ic ne indique des postes VolP Un nouveau poste correspondant au num ro saisi ci dessus est ainsi cr Dans l onglet VolP du poste le param tre par d faut du Mode de compression est S lection automatique 4 Cliquez sur i Utilisateur pour afficher la liste des utilisateurs existants Dans la liste des utilisateurs un nouvel utilisateur correspondant au num ro de poste VoIP saisi ci dessus est alors cr 5 Double cliquez sur l utilisateur du poste du t l phone IP pour afficher ses param tres 6 Dans l onglet Utilisateur r glez le cas ch ant les Nom et Nom complet de l utilisateur 7 Cliquez sur l onglet T l phonie num rique 8 Pour les trois pr
52. est le cas m me si l erreur n est pas li e au mat riel de t l phonie VoIP Ainsi en installant une solution VoIP vous devez savoir que vous tes le premier point de contact pour diagnostiquer et valuer toutes les questions potentielles de r seau des clients Probl mes potentiels Normes de bout en bout correspondantes Le syst me VoIP depend du support et de la s lection de la m me compression vocale compression d en t te et des normes de qualit de service tous les niveaux du routage des appels Les points de d marrage et de fin doivent utiliser les m mes m thodes de compression Tous les points interm diaires doivent supporter la qualit de service DiffServ Eviter les concentrateurs Les concentrateurs introduisent un cho ainsi que des points de congestion Si le r seau du client n cessite des connexions LAN d passant la capacit de l unit IP Office vous devez utiliser les commutateurs Ethernet M me si ce n est pas le cas les commutateurs Ethernet sont conseill s parce qu ils permettent de d finir la priorit du trafic mettre en place pour les appareils VolP et autres appareils tels que le PC serveur de la messagerie vocale Conditionnement de l alimentation protection et sauvegarde Les syst mes de t l phones traditionnels alimentent tous les appareils t l phoniques auxquels ils sont reli s depuis une source unique Pour une installation VoIP vous devez tre tout aussi attentif et soucie
53. et en valuer ses capacit s dont la possibilit d attendre les exigences vocales et de donn es actuelles et planifi es e Determiner les objectifs du r seau dont le type de trafic dominant le choix des technologies et les param tres des objectifs de qualit vocale e Grace cette valuation vous devez tre assur de la capacit du r seau mis en place pour les donn es pr vues et le trafic vocal Vous devez galement vous assurer qu il supporte les syst mes H 323 DHCP TFTP et les tampons de gigue dans les applications H 323 e Une d finition des cibles attendues de l valuation r seau est Test Cible minimum de l valuation Perte de paquets Moins de 2 Contr le les statistiques toutes les minutes pendant une semaine compl te Manuel d installation du t l phone IP Page 7 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Canaux de compression vocale Les canaux de compression vocale IP Office sont utilis s lorsqu un appel vocal passe d un p riph rique sur le r seau de donn es de IP Office un p riph rique sur l interface de t l phonie TDM de IP Office c est dire une ligne r seau ou un poste non IP Si vous utilisez Direct Media install par d faut les appels entre p riph riques IP lignes de r seau ou postes ne requi rent pas en g n ral de canal de compression vocale une fois que l appel est connect Cependant ils utilisent un acc s VCM
54. eurs adresses IP en les s parant toutes d une virgule et sans espace Cela permet de pr ciser le responsable de passerelle H 323 d action de fin Remarque e Les t l phones attendent 3 minutes avant de basculer sur l action de fin et ne reviennent pas sur le premier serveur quand celui ci est r par jusqu ce que le t l phone soit red marr MCPORT 1719 est l adresse de port RAS pour le lancement de l enregistrement d un t l phone TFTPSRVR yyy yyy yyy yyy est l adresse IP du serveur TFTP En g n ral il s agit de l adresse IP du PC ex cutant Manager TFTPDIR z est le r pertoire du serveur TFTP o se trouvent les fichiers des t l phones IP Cette saisie n est pas n cessaire si ces fichiers se trouvent dans le r pertoire par d faut du serveur TFTP VLANTEST w est le nombre de minutes dont disposent les t l phones pour essayer de s enregistrer sur un r seau VLAN pr cis avant de revenir par d faut sur VLAN 0 Ce champ est facultatif Un param tre 0 d sactive l action de fin pour l enregistrement sur le r seau VLAN 0 Longueur maximum de cha ne 127 caract res Pour r duire la longueur l adresse du serveur TFTP peut tre pr cis e en liant une entr e Option 66 au champ d application Voir Autres Options 7 Cliquez sur OK 8 Etendez le serveur en cliquant sur situ c t 9 Cliquez sur le champ d application que vous venez de cr er pour les t l phones 4600 10 Dans le panneau de dro
55. euvent tre pris en charge sur une seule lame de contact Remarque e Les t l phones ne fournissent pas d information concernant le commutateur Catalyst sur ses exigences lectriques et les changements venir de logiciel du commutateur Catalyst qui peuvent avoir un impact sur le fonctionnement ie gt TT Oy Era prt Pas A i fii Page 12 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Options TFTP Introduction au TFTP Afin de telecharger ou de mettre a niveau leur logiciel de fonctionnement les telephones IP cherchent un serveur TF TP qui poss de les fichiers appropri s lorsqu ils red marrent e Si vous utilisez un DHCP l adresse du serveur TFTP est d finie dans le cadre des options DHCP Si IP Office est utilis comme serveur DHCP vous pouvez d finir l adresse IP du serveur TFTP dans la configuration IP Office Systeme Systeme e Si vous n utilisez pas de DHCP l adresse du serveur TF TP est saisie au cours de l installation de l adresse statique de chaque t l phone e Vous devez avoir une adresse fixe pour le serveur TFTP Cependant il n est pas n cessaire que le serveur TFTP fonctionne en permanence Si les t l phones red marrent et que le serveur TFTP n est pas pr sent ils finissent par expirer apr s avoir attendu une r ponse TFTP du serveur Les options suivantes sont disponibles avec les serveurs TFTP 1 IP Office Manager Lorsqu il f
56. ez la configuration en s lectionnant le mode Redemarrage et Fusionner e Ouvrez nouveau la configuration e Dans Manager s lectionnez Fichier Pr f rences cliquez sur l onglet Discovery et assurez vous que l adresse IP de diffusion est 255 255 255 255 sinon le serveur TFTP ne fonctionne pas 5 Logiciel du t l phone IP Le logiciel d installation du t l phone IP est fourni sur le CD Administration de IP Office Les fichiers sont copi s dans le dossier Manager pendant l installation de l application Manager e Un fichier suppl mentaire 46xxsettings txt est galement requis Voir 1a Cr ation d un fichier 46xxsettings txt Manuel d installation du t l phone IP Page 17 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP 6 Journal TFTP et Manager Laissez fonctionner Manager Il est galement utile d afficher le journal TFTP de Manager s lectionnez Affichage TFTPLog La progression des demandes de fichiers s affiche 7 D tails concernant le num ro de poste et le nom de l utilisateur Une liste complete d taillant le num ro du poste pr vu et le nom d utilisateur est n ecessaire Le num ro de poste planifi doit rester inutilis et est demande par le telephone au cours de l installation 1a Installation des t l phones 4601 et 5601 Les telephones IP H 323 4601 et 5601 ne disposent pas d un cran d affichage pour faciliter l installation et les diagnostics La se
57. g adress es au serveur Internet et qui sont ensuite affich es par un programme de navigateur La navigation sur un portail WAP utilise des types de fichiers differents wml pour le texte et womp pour les images Le serveur Internet doit tre configur pour reconna tre ces types de fichiers ainsi que de nombreux autres comme tant des fichiers qu un programme de navigateur WAP peut demander Pour ce faire ajoutez le nombre de serveurs Internet qui s applique aux types MIME 1 Sur le PC du serveur Internet ouvrez le dossier C Xitami 2 Gr ce un diteur de texte tel que Notepad ou WordPad ouvrez le fichier Xitami cfg 3 Faites d filer le fichier jusqu la section MIME Vous verrez une liste de param tres pour diff rents types de fichiers texte image ou application 4 Faites d filer la fin du fichier et ajoutez la nouvelle liste de type MIME pour les fichiers que supportent les t l phones IP H 323 dot s d un navigateur WAP Types WAP MIME wml text vnd wap wml 5 Enregistrez le fichier Page 48 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe F Fonctionnement WML 4 Installation d exemples de pages WML Un ensemble de pages WML a t inclus en exemple sur le CD Bo te a outils et documentation IP Office pour les ing nieurs 1 Surle PC du serveur Internet ouvrez le dossier c Xitami webpages 2 Cr ez un nouveau sous dossier appel 4620 3 Copiez dans
58. ge les telephones IP H 323 sont incluses Consultez Installation lourde e Responsable de passerelle H 323 L unit IP Office correspond au Responsable de passerelle H 323 dans le cadre des telephones IP H 323 e Serveur TFTP L application IP Office Manager agit en tant que serveur TFTP pour fournir aux t l phones IP H 323 le logiciel appropri afin qu il fonctionne sur le syst me IP Office e Dans ce cas l application Manager n est ex cut e que pour r aliser son r le de TFTP au cours de la proc dure d installation Une fois install s les t l phones IP H 323 cherchent le serveur TFTP lorsqu ils red marrent mais ils finissent par red marrer s ils ne trouvent pas de serveur TFTP e Si un serveur TFTP permanent est n cessaire il n est pas conseill d utiliser IP Office Manager Vous trouverez des informations sur les Options du serveur TFTP dans la proc dure d installation Manuel d installation du t l phone IP Page 3 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Installation lourde Plus de 5 telephones Le diagramme ci dessous indique le cas de plus de 5 telephones IP pris en charge Dans cet exemple les r les des DHCP et TFTP doivent tre diff rents de ceux utilis s dans le cadre d une petite installation Unit de contr le IP Office PC Manager Fait office de Responsable Le de configurer de passerelle H 323 uniquement IF Office Alimentation T l phone
59. ia les t l phones IP H 323 Le cable LAN doit tre connect du PC a la prise dot e du symbole PC a l arri re du telephone IP Il n est pas n cessaire de modifier la configuration du r seau du PC pour effectuer une connexion directe au r seau local Ces telephones qui incluent un port d intercommunication de PC et qui font passer en priorit le trafic vocal du t l phone par rapport au trafic de donn es du PC sont en g n ral indiqu s par un suffixe SW ajoute au nom du telephone De plus certains telephones possedent un port d intercommunication de PC mais ne proposent pas de priorit de commutation Le tableau ci dessous r capitule les telephones T l phone IP H 232 Port du PC Avec priorit T l phone IP H 232 Port du PC Avec priorit vocale vocale A 2 EE D e e DRE EE amn ER TRE eom f f GE E E ME ES em fo EU Options d alimentation Chaque telephone H 323 doit tre aliment Il ne s alimente pas sur le syst me t l phonique IP Office Les options d alimentation possibles sont num r es ci apr s Remarque e Concernant les t l phones fonctionnant avec une unit EU24 ou EU24BL vous devez utiliser une alimentation 1151C1 ou 1151C2 L utilisation d une unit EU24 ou EU24BL ajoute moins de 1W C est galement le cas avec le mod le 4621SW qui dispose d un r tro clairage T l phone Type Maximale IEEE 802 3af 4601 4602 5601 5602 Classe 2 4602SW 5602SW 4 1 W Classe 2 4625SW
60. iche sur le t l phone appuyez sur e Pendant que le telephone est raccroch et en veille appuyez sur les touches suivantes Mise en attente 2 3 3 7 Mise en attente AD DR 3 Pour toute information sur la saisie de donn es telles que l espacement arri re consultez la section Saisie de donn es pour les options administratives 4 Phone s affiche Il s agit de l adresse IP du t l phone Appuyez sur la touche pour accepter la valeur actuelle ou saissez une valeur et appuyez sur la touche e Si vous saisissez une nouvelle valeur appuyez sur la touche pour saisir un entre des chiffres Le cas ch ant vous pouvez revenir en arri re en appuyant sur lt 5 CallSv s affiche Il s agit de l adresse du responsable de passerelle Appuyez sur la touche pour accepter la valeur actuelle ou saissez une valeur et appuyez sur la touche e Si IP Office sert de responsable de passerelle il s agit alors de l adresse IP de l unit IP Office r seau LAN 6 CallSvPort s affiche Il s agit du num ro de port de la couche d acheminement du responsable de passerelle dont la valeur se situe entre 0 et 65535 Appuyez sur la touche pour accepter la valeur actuelle ou saissez une valeur et appuyez sur la touche e Pour une op ration du responsable de passerelle IP Office tapez 1719 puis appuyez sur 7 Router s affiche Il s agit de l adresse de la passerelle par d faut du t l phone Appuyez sur la touche pour accepter
61. ichiers d application normaux Apr s le traitement du fichier script de mise jour le logiciel d termine que le nom du fichier d amor age du t l phone est la version correcte Il d termine ensuite que le nom du fichier application ne correspond pas celui stock dans le t l phone e Le t l phone affiche le nom du fichier n cessaire au moment du telechargement du fichier du serveur TFTP Il affiche galement le nombre de kilo octets t l charg s e Enregistrer pour clignoter s affiche Le pourcentage de fichier stock et le nombre de secondes coul es apparaissent galement En g n ral cela ne dure pas plus longtemps que le t l chargement du fichier e Le t l phone se r initilise pour que le nouveau fichier d application sp cifique au syst me soit examin e Passez la proc dure suivante Fichier d amor age correct et Fichier d application deja t l charg Page 36 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe C Sc narios pour la proc dure de red marrage Fichier d amor age correct et fichier d application deja charg Ceci se produit avec la plupart des red marrages normaux Apr s le traitement du fichier script de mise jour le logiciel d termine que le nom du fichier d amor age du t l phone et le fichier d application du t l phone ne correspondent pas au script de mise jour e Enregistrement pr cis du syst me quand le commutate
62. ier et ajoutez les lignes suivantes AddType text vnd wap wml wml 5 Enregistrez le fichier Configuration Microsoft IIS Web Server WML Microsoft Internet Information Server IIS est un serveur Web que vous pouvez acquerir avec les syst mes d exploitation suivants utile dans le cadre de pages WML e Microsoft Windows NT 4 IIS version 4 0 avec le NT 4 0 option pack e Microsoft Windows 2000 server IIS 5 0 int gr Windows 2000 e Microsoft Windows XP IIS 5 0 int gr a Windows XP IIS est dote d une interface utilisateur graphique et de Internet Service Manager pour configurer tous les aspects du serveur Web Vous pouvez utiliser le guide suivant tape par tape pour configurer les types MIME 1 S lectionnez D marrer Ex cuter MMC 2 Chargez le jeu d outils int grable IIS depuis le r pertoire c winnt system32 inetsrviiis e Vous pouvez galement ouvrir le gestionnaire de services Internet depuis D marrer Panneau de configuration Outils d administration Internet Services Manager 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Serveurpuis s lectionnez Propri t s Dans la section mappe MIME de l ordinateur cliquez sur Modifier 5 Cliquez sur Nouveau Type et cr ez un nouveau type de fichier a l aide des param tres ci dessous e Poste associe wml e Type de contenu text vnd wap wml 6 Pour fermer toutes les boites de dialogue ouvertes puis MMC ou Internet Services Manager cli
63. in d assistance technique ou de support appelez la ligne d intervention en cas de fraude t l phonique au centre de support technique au 1 800 643 2353 pour les Etats Unis et le Canada Tout point faible soup onn en mati re de s curit des produits d Avaya doit tre signal Avaya par courrier lectronique l adresse suivante securityalerts avaya com Pour obtenir d autres num ros de t l phone d assistance consultez le site d assistance d Avaya http www avaya com support Table des matieres PO ete oa eee eeee ene nee ene eee saree a eee ES on on re eer rere rere 1 BLANCS 6 ENG 110 PR ei 22 as bait O tance ies Sect cela ow we vines teaie sag ea oda pasa Se ate oanrgd Oe ee 1 Petite installation 5 t l phones MAXIMUMS iii 3 Installation lourde Plus de 5 t l phones VU 4 nue ILE Le SR SR oes ated as a te nee eee eae 5 COMSIOMES GINS fAlATOMN enaa ds ns 6 EV ala OW OU OSC AU Edo de entoure nanas nn tn ila aees anse eae dats E omen aaaeennees T Canaux d Compression VOCALS manra r ana tai on 8 OOS enie E N T L E E EE 8 Problemes VolP DOIG MLICIS ER nee en den end tn neo eee eee de un 9 CONNEXION AU PC USI EU SR de ananas ends ad ee 10 Options MAlMeNANONE SA SR Rd A ee luna et nenlRi unes ed dat lo nn te O nat an 10 Options d alimentation avec des fils de r serve 11 Alimentation 802 3af sur Options Ethernet sisi 12 ODTONS TETP Es RS dead hs toits nes eame sateen evans S os c these id tin va
64. inactif appuyez sur la sequence suivante Mise en attente 8 4 39 Mise en attente V IE W 2 Les param tres Affichage apparaissent Appuyez sur la touche tout moment au cours de l affichage pour obtenir l ensemble des d tails Appuyez sur la touche tout moment au cours de l affichage pour terminer la proc dure et restaurer l interface son tat pr c dent 3 Les noms et valeurs affich s sont les suivants Page 28 Model Indique la r f rence du mod le des t l phones comme par exemple 4624D02A Market Affiche 1 pour export ou 0 pour national EU Phone SN Indique le num ro de s rie du t l phone PWB SN Indique le num ro de s rie du tableau de connexion imprim du t l phone PWB comcode Indique le comcode du PWB MAC address Indique l adresse MAC du t l phone sous forme de num ros hexad cimaux en paire filename Indique le nom du fichier d application du telephone dans la m moire du t l phone 10MBps Ethernet ou 100Mbps Ethernet Indique la vitesse de connexion d tect e du r seau local filename2 Indique le nom et le niveau du fichier d amor age Remarque e Ces valeurs viennent du fichier d amor age charg et non pas du nom du fichier r el Manuel d installation du telephone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe A Divers Reinitialiser les valeurs du systeme Utilisez la procedure suivante pour reinitialiser la plupart des valeurs des
65. ionnement sous IP Office e Pour d autres param tres voir le Fichier de script des param tres 46XX e Sides t l phones 4610 et 4620 sont install s ce fichier permet de configurer la page d accueil pour une navigation Internet WML Voir Configuration du serveur WML 3 Mettez ce fichier dans le m me dossier que celui du logiciel du t l phone IP s rie 4600 II s agit en g n ral du m me dossier que celui de l application Manager Page 18 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Installation 2 Connexion du telephone 1 Suivez les tapes indiqu es dans 1 Pr paration Si ces tapes ne sont pas suivies l installation choue 2 Connectez le c ble LAN du r seau aux donn es dans la prise d alimentation utilis e pour le t l phone e Sur les unit s d alimentation 1151C1 1151C2 la prise est marqu e LIGNE e Sur l unit d alimentation 1152A1 les prises inf rieures sont des prises de saisie de donn es 3 Raccordez le cable LAN fourni avec le t l phone IP entre la prise de sortie d alimentation et de donn es et la prise dot e d un symbole de port de r seau LAN situ e l arri re du t l phone IP e Sur les unit s d alimentation 1151C1 1151C2 la prise est marqu e LIGNE e Sur l unit d alimentation 1152A1 les prises sup rieures sont des prises de donn es et d alimentation L indicateur de message t l phonique doit s illuminer en rouge pen
66. ite cliquez avec le bouton droit sur le champ d application et s lectionnez Options de champ d application 11 Dans l onglet g n ral assurez vous que vous avez coch 176 12 V rifiez que la Valeur de cha ne est correcte et cliquez sur OK Manuel d installation du t l phone IP Page 45 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP 2c Activez le champ d application Activez le champ d application manuellement en cliquant avec le bouton de droite sur le champ d application puis s lectionnez Toutes les t ches et Activer L activation est imm diate Vous devez maintenant pouvoir d marrer l installation des telephones IP H 323 grace au protocole DHCP Assurez vous que Manager fonctionne depuis le PC pr cis comme tant le serveur TFTP Autres options Dans ce document nous avons publi toutes les informations concernant les t l phones IP jusqu aux param tres du champ d application et de l Option 176 Selon le serveur DHCP il se peut que vous deviez utiliser d autres options dans le champ d application e Option 6 Adresse du serveur DNS Sur le serveur DHCP de Windows 2000 le r glage se fait par le champ d application D autres serveurs DHCP peuvent permettre ou n cessiter un r glage par l option 6 avec de multiples adresses s par es par une virgule et aucun espace Au moins une adresse doit se composer d une adresse IP d cimale e Option 15 Nom du domaine DNS Sur le
67. l autre serveur DHCP a t configur avec les t l phones IP Voir Annexe E Configuration d un autre DHCP 4 Param tres de l unit de contr le A l aide de l application Manager ouvrez la configuration et s lectionnez le formulaire Systeme V rifiez les points suivants a Nom du syst me Assurez vous qu un Nom d unit IP Office a t saisi dans l onglet Syst me b Adresse IP du serveur TFTP Dans l onglet LANT saisissez l adresse IP du serveur TFTP comme celle de l Adresse IP e Dans le cadre d installations de 5 t l phones IP H 323 maximums il peut s agir de l adresse IP du PC ex cutant Manager e Si vous utilisez une carte m moire sur Small Office Edition ou IP406 V2 saisissez l adresse IP du r seau LAN1 de IP Office e Si vous utilisez un serveur TFTP tiers param trez l adresse IP sur l adresse du PC ex cutant le logiciel c Parametres du responsable de passerelle Dans l onglet Responsable de passerelle v rifiez que les options Responsable de passerelle activ et Poste de creation automatique activ sont s lectionn es Si vous ne souhaitez pas effectuer l installation en passant par le poste de cr ation automatique vous devez configurer les postes requis et l utilsateur ce niveau voir Cr ation manuelle de postes d Si vous avez proc d une quelconque modification t l chargez la nouvelle configuration sur l unit IP Office e Cliquez sur OK en bas de l cran e Enregistr
68. la valeur actuelle ou saissez une valeur et appuyez sur la touche e Pour une op ration IP Office il s agit de l adresse IP de l unit IP Office 8 Mask s affiche Il s agit du masque IP du t l phone galement appel masque de sous r seau Appuyez sur la touche pour accepter la valeur actuelle ou saissez une valeur et appuyez sur la touche e Elle doit correspondre au masque IP configur avec l unit IP Office 9 FileSv s affiche Il s agit de l adresse du serveur TFTP Appuyez sur la touche pour accepter la valeur actuelle ou saissez une valeur et appuyez sur la touche e Elle doit correspondre l adresse IP du PC ex cutant l application Manager 10 802 1Q autos affiche Pour que le param tre change et devienne 802 1Q off appuyez deux fois sur puis appuyez sur pour accepter cette valeur 11 VLAN ID 0 s affiche Pour accepter cette valeur appuyez sur 12 Enregistrer les nouvelles valeurs s affiche Appuyez sur la touche pour enregistrer les nouvelles valeurs que vous avez saisies Les nouvelles valeurs enregistr es apparaissent puis le t l phone se remet z ro L installation est maintenant identique celle de l tape 3 Installation de l adresse du DHCP voir 3a Installation de l adresse du DHCP Remarque e Si un nouveau programme d amor age est t l charg du serveur TFTP apr s la saisie des informations des adresses statiques vous devez saisir nouveau ces informations sur les adresses
69. n 13 MEO CUG ts Ja LE oll Ei PR Re AE eeede ture eaaatueoaaas 13 Utilisation d une carte m moire d unit de contr le pour TFTP ccc secs eee seeceeeeeeeeeeeeaseteeaeeeees 14 ADDIICAION TF EP aace ce A en ee ee 15 OTS CANT AU ON En asda Heed etc ea tae a ee eue 17 le RODA UO RE ES OR eae 17 1a Installation des t l phones 4601 et 5601 18 1b Cr ation d un fichier 46xxsettings txt iii 18 2 CONNEXION OUM l DAON nn nadia des leaned nee ie tete 19 3a Installation de l adresse du DACP 5eme nan ana a ten late attentat 19 3b Installation d adresses statiques iii 20 Enregistrement du Iel bAON s int LR R ne de nn teste sine 21 D Poste amp Configuration UtlsSate r 288 eee nn nee T ENE 21 Creation manuele de posles area A a a a a ane A 22 SE CUME GCS ClCDNON SS sir Ea 23 Liste des t l phones enregistr s sta ctuenca veer enews sense mettent inde ten se Mantes ne 23 Administration statique cccceccecceceeeeeeeeceeceecneeeceecnecneonseesaecnecnsensaesaecneonseesaeeusensaesneeneenseness 25 Options TaAdMINISTTAION SATIQU E EE nd dent aieaudeedud sd earieranid vad ibdeatNaiedendsaadtdautes 25 Saisie de donn es pour les options administratives 25 Param tres des options de qualit de service QOS iii 26 Ethernet secondaire concentrateur Activer d sactiver l interface IR 26 ANNEXE AE DIV CIS SR Reda attend n etes GG Net ee 27 Messages d erre PRPRRP RER a a 27 Amenage Ges detalls AGMIMSUAUNS LES re ns
70. n des services diff rentiels du t l phone Pour accepter la valeur actuelle appuyez sur la touche ou saissez une valeur comprise entre 0 et 63 et appuyez sur la touche 6 Si vous n avez saisi aucune valeur au cours de cette proc dure le message Aucune nouvelle valeur s affiche Pour terminer la proc dure appuyez sur 7 Si vous avez saisi des nouvelles valeurs au cours de cette proc dure le message Enregistrer les nouvelles valeurs s affiche Pour terminer la proc dure et enregistrer les nouvelles valeurs appuyez sur Le message Enregistrement des nouvelles valeurs s affiche et le t l phone revient un fonctionnement normal Remarque e Pour obtenir une description complete des param tres L2 L3 consultez le Manuel de l administrateur de r seau LAN des t l phones IP s rie 4600 Ethernet secondaire concentrateur Activer d sactiver l interface IR Passez par la proc dure suivante pour activer ou d sactiver l interface du concentrateur de certains t l phones IP H 323 en g n ral marqu s d un symbole Le param tre par d faut de l interface du concentrateur est activ La m me proc dure permet galement d activer ou de d sactiver le port IR de certains t l phones IP H 323 Consultez la section Num rotation infrarouge 1 Quand le t l phone est raccroch et inactif appuyez sur la s quence suivante Mise en attente 4 6 8 Mise en attente I N T PHY2 ainsi que le param tre actuel s
71. nn etal o renin saat 28 R initialiser les valeurs du syst me ccccccceeccseccecceueceeeseeceeceeecaeecaeesaeceecageseesaeesseeseeeseeeseeesaeeseeesas 29 Proc dure de test automatique ii iiiiiiiiiiinsineseeeeeceeeeneeeneeeeeenne 29 Numero doton specigu AU Sierens aan lens ln nd idees 30 R glage de puissance automatique AGC cccecccccccesccceceseececeeeseneeseeeceeeeeaeeseeeesaeeseueesaeeseeessgeeseesoages 30 Annexe B Fichiers du t l phone IP ccccccecsecceeceeeeeceeceeceeceeseeeeesensenseneeneeneaecaeeaeeeeseeses 31 PICMICKS GU TEIGD NOMS Pe A nd den cui e tasse seas oeuktaiah ns Lan dead ase ana ere te ee 31 Fichier de script de mise jour du mod le 4OXX 32 Fichier de SCrIDE GES param tres AO Ke Red Aisne etai enns de ein ati te cit 32 Parame reS TOR EE num nine a tel Cu Cie cd tea 33 Annexe C Scenarios pour la proc dure de red marrage ss 35 SCCM ANOS CS FECSIMAN AG Cie SNS Coau eed sste elit ete T ueetiete widen sheenian An net 35 Mise jour n cessaire du fichier d amor age iii 36 Aucun fichier d application ou mise jour n cessaire du fichier d application 36 Manuel d installation du t l phone IP Page iii IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Fichier d amor age correct et fichier d application d j charg 37 Annexe D Num rotation infrarouge ccccceseeeeeeeeeeeeeeeneeeeeeeeseeesenesenseeneeenseesene
72. nts param tres que le t l phone requiert AVERTISSEMENT e N appliquez pas cette procedure si vous utilisez des adresses statiques N ex cutez cette proc dure que dans le cadre d adresses DHCP et si le num ro d option DHCP diff re du num ro initial par d faut 176 Configuration du SSON sur un telephone IP 1 Quand le t l phone est raccroch et inactif appuyez sur la s quence suivante Secret 7766 Secret S S O N SSON s affiche suivi de la valeur actuelle 2 Saisissez le nouveau param tre II doit s agir d un nombre compris entre 128 et 255 3 Pour annuler cette proc dure appuyez sur ou sur pour enregistrer la nouvelle valeur Configuration du SSON sur IP Office 1 Dans IP Office Manager recevez la configuration actuelle du syst me Double cliquez sur Syst me Cliquez sur l onglet Responsable de passerelle D finissez le champ SSON du num ro requis Cliquez sur OK gt pr oe wW N Renvoyez la configuration au syst me S lectionnez Imm diatement ou D s que possible pour le Mode Red marrage R glage de puissance automatique AGC Le contr le automatique de gain AGC permet d augmenter le volume lorsqu un correspondant parle voix basse et de le baisser dans le cas contraire Vous pouvez s par ment mettre en marche ou arr ter le r glage de puissance automatique sur le combin le casque et le haut parleur du t l phone Les param tres AGC de tous les t l phones IP H 3
73. oints suivants e L appareil qui diffuse ou re oit doit tre compatible IrDA C est le cas de la plupart des ports IR d ordinateurs et d organisateurs personnels e La port e de la transmission est en g n ral de 1 5m maximum 5 pieds avec une tendue de 5 Contrairement aux appareils IR utilis s pour des commandes distance qui diffusent en g n ral sur une longue distance et une tendue d angle plus importante e Pour obtenir tout renseignement concernant l activation et l usage de la diffusion IR depuis votre organisateur personnel ou votre PC consultez les informations du fabricant Remarque e Certains organisateurs personnels peuvent te r gl s pour diffuser sur des modems et des telephones portables en utilisant des formats de transmission diff rents II se peut que vous deviez r gler l organisateur personnel pour une diffusion sur un autre PC organisateur personnel afin que la num rotation fonctionne Remarque importante e Ces fonctions ont t test es avec plusieurs appareils comme indiqu Cependant ceci ne nous engage pas tester ou prendre en charge en permanence ces appareils dans le cadre de niveaux futurs de logiciels Manuel d installation du t l phone IP Page 39 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Activation du port IR Par d faut le port IR est activ sur les telephones IP H 323 quand il est install Le cas ch ant il peut tr
74. onctionne IP Office Manager agit comme serveur TFTP L activit TFTP est indiqu e dans le journal TFTP Afficher Journal TFTP Cette solution n est prise en charge qu avec les demandes TFTP simultan es de 5 appareils maximums Etant donn son r le d outil de configuration du syst me l application Manager ne doit pas fonctionner en permanence 2 Carte m moire de l unit IP Office Les unit s de contr les Small Office Edition et IP406 V2 agissent comme serveurs TFTP Pour ce faire vous devez installer une carte m moire avec les fichiers logiciels des t l phones IP Vous pouvez utiliser les cartes m moire de la messagerie vocale int gr e IP Office ou des cartes m moire tiers Si vous transf rez les fichiers logiciels sur la carte vous en r duisez sa capacit de stockage des messages Dans ce cas l adresse IP du r seau LAN1 de IP Office est utilis e comme adresse du serveur TFTP Cette solution vous permet de fournir un serveur TFTP permanent 3 Logiciel TFTP tiers Le logiciel du serveur TFTP est disponible chez diff rents revendeurs ainsi que chez Avaya Selon le logiciel il peut tre utilis comme serveur TFTP permanent d fini pour s ex cuter en tant que service ou pour s ex cuter automatiquement au cours du d marrage du PC Dans ce cas l adresse IP du PC ex cutant le logiciel est utilis e comme adresse du serveur TFTP Quels sont les fichiers requis sur un serveur TFTP Dans le cadre des exemples 2 et 3 ci des
75. ouche d affichage adjacente du telephone vous pouvez composer le num ro contenu dans le lien Manuel d installation du t l phone IP Page 49 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Parametrer la page d accueil Les t l phones IP H 323 dot s d un portail WAP affichent une option cl appel e Web quand ils sont configures avec une page d accueil appuyez sur TELEPHONE QUITTER si vous tes dans un autre menu Pour acc der la page d accueil appuyez sur l ic ne adjacente La page d accueil se configure en modifiant le fichier 46XXsettings scr qui se trouve dans le dossier programme des applications IP Office Manager Important e Vous devez utiliser le m me PC gestionnaire que celui pour l installation des telephones IP II s agit du PC d fini comme tant l adresse IP du TFTP Server dans le configuration IP Office ex l adresse a laquelle les telephones IP H 323 demandent des fichiers apres un red marrage 1 Ouvrez le dossier d application Manager c Program Files Avaya IP Office Manager 2 Trouvez le fichier 46XXsettings scr 3 Le fichier ne peut tre modifi puisque Windows associe l extension scr aux conomiseurs d cran Prenez le fichier 46XXsettings scr et renommez le 46XXsettings txt 4 Double cliquez sur 46XXsettings txt Le fichier s ouvre dans Notepad La section qui traite de la navigation 4620 WML se trouve vers la fin du fichier Elle ressemble a ce
76. pour les tonalit s de signalisation d appel la musique d attente etc Les canaux de compression vocale sont fournis en installant une carte VCM dans l unit IP Office Ces cartes sont disponibles dans diff rentes capacit s ex nombre de canaux de compression vocale La capacit maximum d un syst me IP Office d pend du type d unit comme suit Unit IP Office Capacit du canal de compression vocale Small Office Fournie avec 3 ou 16 canaux VCM int gr s l unit Une mise jour n est pas Edition possible IP403 Prend en charge une seule carte VCM avec 20 canaux maximums IP406 Version 1 Prend en charge une seule carte VCM avec 20 canaux maximums IP406 Version 2 Prend en charge une seule carte VCM avec 30 canaux maximums IP412 Prend en charge deux cartes VCM pouvant totaliser jusqu 60 canaux Les canaux de compression vocale prennent en charge des codecs de compression G 723 6k3 ou G 729a 8k et suppriment l cho n cessaires sur les circuits latence lev e Les t l phones IP H 323 supportent G 711 G 729a et G 729b en effet G 729a est en g n ral n goci automatiquement quand les t l phones sont utilis s sur IP Office Les cartes VCM existent avec les capacit s suivantes e VCM 5 VCM 10 VCM 20 et VCM 30 ces cartes prennent en charge l annulation d cho de 25ms e VCM 4 VCM 8 VCM 16 et VCM 24 ces cartes prennent en charge l annulation d cho de 64ms Qos Durant le transport de
77. quez sur OK 7 Cliquez sur D marrer Outils d administration Services Red marrez le IIS Admin Service pour que les nouveaux types de MIME r cemment ajout s puissent tre repris Manuel d installation du t l phone IP Page 51 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Ouvrir une entree d adresse URL Ce document fournit un exemple de code WML sur la fa on de d velopper des pages WML en appliquant une zone de texte bas e sur une fonction d adresse URL Ce code permet a un utilisateur de saisir une adresse URL dans une zone de texte et de la relier a ce site Veuillez remarquer qu il s agit ici d exemples et que la liste n est pas exhaustive Tous les codes WML sont pr sent s en italique 1er cas Boite de saisie suivie d une balise ancre Description L utilisateur saisit une adresse URL dans la zone de saisie de texte et clique sur l adresse URL pour la r cup rer lt input name url title Name gt lt anchor title get it gt Go Get It lt go method get href S url gt lt go gt lt anchor gt 2 me cas Boite de saisie suivie d une balise A lt input name url title Name gt lt a href S url gt Go Get It lt a gt 3 me cas Boite de saisie suivie d un bouton Soumettre lt input name url title Name gt lt do type submit name submit label Submit gt lt go method get href S url gt lt Go gt lt do gt 4
78. r infrarouge sur le m me syst me vous pouvez galement diffuser des fichiers entre des appareils infrarouge chaque extr mit Les types de fichiers pouvant tre envoy s et re us d pendent de ceux support s par les appareils qui envoient et re oivent comme s ils taient en face face Les fichiers VCard s changent sans avoir t interpr t s comme tant des num ros composer Organisateur Palm Ce qui suit a t test avec Palm Vx et M505 1 Informez l appelant que vous souhaitez lui diffuser un fichier pour qu il positionne son Palm en face du port infrarouge de son poste afin que celui ci soit pr t le recevoir Localisez le fichier que vous souhaitez envoyer Sur la zone de lettres du clavier de graffiti parcourez d en bas gauche vers en haut droite Une s rie d ic nes doit appara tre Cliquez sur l ic ne diffuser Autrement cliquez sur l ic ne Menu et s lectionnez l option affich e Diffuser Les t l phones doivent afficher les 8 premiers caract res et l extension du fichier qui est transf r Manuel d installation du t l phone IP Page 41 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Annexe E Autre configuration DHCP Autres serveurs DHCP pour une installation de telephones IP Avaya La m thode d installation conseill e pour les telephones IP H 323 fonctionne avec un serveur DHCP Lorsque 5 telephones IP H 323 maximums sont pris en charge l unit IP Office peut effectuer
79. s a nouveau Evaluation du r seau Une haute qualit de transmission vocale sur un r seau IP demande une valuation de nombreux facteurs Ainsi e Nous vous conseillons fortement de faire installer vos t l phones IP uniquement par des installateurs exp riment s en VolP e Le r seau entier du client doit tre valu avant l installation pour tablir s il convient au syst me VoIP Avaya peut refuser de prendre en charge toute installation lorsque les r sultats d une valuation de r seau ne peuvent tre fournis Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Petite installation 5 telephones maximums Le diagramme ci dessous indique le sc nario le plus simple d installation appropri lorsque seulement quelques t l phones IP H 323 sont install s Ce type d installation n est pris en charge qu avec 5 t l phones IP maximums Unit de contr le IP Office i PC Manager Fait office de serveur DHCP et de rf Agit en tant que 2 Serveur TFTP pour Responsable de passerelle H 323 gt fl r le logiciel IF Phone PC de l utilisateur T l phone IP Avaya e Serveur DHCP L unite IP Office agit en tant que serveur DHCP pour les telephones IP H 323 e Lorsque le client poss de d j un serveur DHCP ou lorsqu il veut utiliser un autre serveur DHCP les informations concernant la configuration des serveurs DHCP tiers pour prendre en char
80. s deja e Poste de base Saissez le num ro de poste attribuer au t l phone Celui ci doit galement tre unique Dans l onglet VolP les adresses IP et ou MAC requises peuvent tre configur es pour davantage de s curit des t l phones Consultez la section S curit des t l phones Pour ajouter un nouveau poste cliquez sur OK Pour afficher la liste des utilisateurs existants cliquez sur i Utilisateur dans le panneau gauche Cliquez avec le bouton droit dans le panneau de droite et s lectionnez Nouveau Dans l onglet Utilisateur d finissez les elements suivants e Nom Saisissez un nom pour l utilisateur du poste Ce nom doit galement tre unique Si la bo te vocale est d j utilis e ce nom devient la base d une nouvelle bo te vocale avec un nom correspondant e Poste Ceci doit correspondre au num ro de poste configur ci dessus au cours de la cr ation d un poste VolP Cliquer sur l onglet Programmation de bouton Pour les trois premiers boutons nous vous conseillons de cliquer sur le champ Action et de s lectionner Apparence Apparence Cliquez sur OK Lorsque tous les nouveaux postes des t l phones IP ont t configures renvoyez la nouvelle configuration au syst me Configurez le Mode Red marrage sur Imm diatement ou D s que possible puisque les changements de postes ne peuvent pas tre fusionn s Page 22 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007
81. seneseneneaes 39 N M rOAtION IATAOUAR nn ie ennemies uen Lens dl lens eine ed nue 39 ACIINAION AUOT IR ER drain need en as Ne it 40 Composer des num ros de t l phone cece cece secce cece cece cece eeseeeseeceseeaueeeeeteeeeseetseeteeteesseeeseeeueeseeeseeees 40 Organiseur t a eee ne eee mene rie tee Cr cen nse erence eee Te ene eee me Le ed De ee eae 40 PEsde pocne VV INGOWS regeer ce T dente tent recettes tienne 41 Diffusion de fichiers au cours d un appel iii 41 Organs teur Pal tice herd attained cerca caren tote tac acn bts ba tees dated ea tele ital cuted aaa etek sateen acl A 41 Annexe E Autre configuration DHCP eee cceccceeeeeeeeeeeeneeeeeeeseeeeeeesenseesseeeseesenesenesnseeses 43 Autres serveurs DHCP pour une installation de telephones IP Avaya ccccccccseccceeceseeeeeeeseeeeseeesaeees 43 Utilisation du serveur Windows 2000 ccc cccc cece seceecseece ete eeceeceeceeeceeceeeseeseceeeceeeseesesesseecseeseesseeseeeages 43 1 VEFINIGAUON GU Protocole DHOG Peasista an nn t nat nee at 43 2 Installation de DHCP Windows 2000 pour les t l phones IP H 323 44 AUC SO ONS ee A en A A a a td 46 Annexe F Fonctionnement ME ee en ie 47 InS lation du serveur NME Rd ia etes benne bac tm tn cdd 47 Quer WME ES ES UDOON PR na te add ou dem en ot ana 47 Tester la navigation WML gr ce XItaM ccccccccscecececeeceeeceeeceeeceeeseeesauecauecseesaeeeeeeeeeceueeeeesase
82. ssueeaaes 48 A ELA RO 0 UG HOM EE RE A PP OR RE PU ER 48 2 Installation du serveur Internet iii 48 3 Configuration du Serveur Internet Xitami pour le portail WAP 48 4 Installation d exemples de pages WMEL 49 Parame tre ria page G ACCUM SSSR RSR A nd ete de nent serre a 50 Configuration Apache Web Server WML ccccscccsecccececeeceeeeceneeseceseeeeeaeeseeeeseesegeeseesausesseeseeeeeaaees 51 Configuration Microsoft IIS Web Server WML iii 51 ouvrir une entr e d adresse URG creat astern na sd a Medes ete eee 52 1er cas Bo te de saisie suivie d une balise ancre cece cc cece eccsecceeceeceeeceeeaeeceecaeceeeceeseeteeeaeeseesaeees 52 2 me cas Bo te de saisie suivie d une balise 52 3 me cas Bo te de saisie suivie d un bouton Soumettre 52 4 me cas Bo te de saisie suivie d une balise ancre affichant d j HTTP 52 Annexe G Installation 3616 3620 3626 ni nirnrrrnrrnennnnnnnne 53 installation Spectral S 6616 3620 80626 na nn die ttes teneur 53 POIS Cl ACCS Ses ee a ee nee code nee ee Dane 53 NOEK irio doneataidoneatanddanaden ddatecpaddateauedvacapueddentanesmuenaabenaevens 55 Page iv Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Telephones IP Introduction Ce manuel d crit l installation des telephones IP H 323 Avaya sur les syst mes IP Office Actuellement les telephones IP H 323 suivants sont pris
83. sus mentionn s il faut ques les fichiers logiciels appropri s soient copies du dossier d application IP Office Manager vers le r pertoire racine du serveur TFTP Les fichiers bin utilis s avec les telephones IP H 323 et le syst me IP Office 3 2 sont num r s ci dessous Ces fichiers se trouvent dans le dossier IPSets Firmware du CD d Applications de l administrateur IP Office et sont install s sur le repertoire du programme de l application IP Office Manager Remarque Le niveau logiciel de chaque fichier indiqu par le suffixe num rique du nom de fichier peut varier 4601dape1_82 bin 5601bte1810 bin a20d01b2 2 bin i10c01a2 2 bin 4601dbte1_82 bin 5602dape1806 bin b10d01b2 2 bin i10d01a2_2 bin 4602dape1_82 bin 5602dbte1806 bin b20d01a2 2 bin i20d01a2_2 bin 4602dbte1_82 bin 5602sape1806 bin b20d01b2 2 bin x10d01a2_2 bin 4602sape1 82 bin 5602sbte1806 bin bblaO 83 bin x20d01a2_2 bin 4602sbte1_ 82 bin a10d01b2 2 bin def06r1 8 3 bin 5601ape1810 bin a20d01a2 2 bin def24r1 8 3 bin Manuel d installation du t l phone IP Page 13 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Utilisation d une carte m moire d unit de controle pour TFTP La carte m moire Compact Flash utilis e avec les syst mes Small Office Edition et IP406 Version 2 peut tre utilis e pour stocker des fichiers autres que ceux utilis s pour la messagerie vocale int gr e Les cartes m moire Compact Flash non fournies par
84. t tre configures pour acc der a une page d accueil Cette page d accueil peut contenir des liens et des informations appropri s a l installation du client Cette section se penche sur l installation et la configuration d un simple syst me test L objectif est de presenter les principes de base de la navigation sur un portail WAP Quel WML est support Les telephones sont des navigateurs WAP compatibles WML 1 2 Cependant ils ne supportent pas toutes les balises WML 1 2 Pour en savoir davantage sur les balises WML 1 2 support es consultez le Manuel de l administrateur LAN du telephone IP serie 4600 Les liens WTAI Wireless Telephony Application Interface sont support s pour que des num ros incorpores aux pages WML puissent tre appeles depuis des telephones Manuel d installation du t l phone IP Page 47 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du t l phone IP Tester la navigation WML gr ce Xitami 1 Introduction Xitami est une petite application de serveur Internet simple Elle permet de configurer l un de nos PC sur le r seau local LAN comme serveur Internet pour fournir des pages wml en r ponse aux demandes d un t l phone IP e PC du serveur Internet Tout PC Windows reli au r seau local LAN IP Office Il est pr f rable que cet ordinateur poss de une adresse IP fixe e Logiciel serveur Xitami Vous pouvez vous procurer Xitami sur le site http www imatix com Vous
85. t l phones utilisez SET IRSTAT 0 Page 32 Manuel d installation du t l phone IP 15 601042 Version 12 29 01 2007 IP Office 4 0 Annexe B Fichiers du telephone IP Parametres 46XX e AGCHAND Allumer teindre le r glage des puissances automatiques du combin 0 arr t 1 marche par d faut e AGCHEAD Allumer teindre le r glage des puissances automatiques du casque 0 arr t 1 marche par d faut e DNSSRVR Chaine de texte contenant le domaine a utiliser quand les noms DNS des valeurs du systeme sont transform s en adresses IP e DOMAIN Cha ne de texte contenant l adresse IP d un ou plusieurs serveurs DNS Au moins une adresse doit se composer d une adresse d cimale e DSCPAUD Point de code des services diff renci s pour l audio Decimal de 0 63 40 par d faut Doit tre r gl pour correspondre au param tre DSCP sur le formulaire Systeme Contr leur d acc s IP Office 46 par d faut e DSCPSIG Point de code des services diff renci s pour la signalisation Decimal de 0 a 63 40 par d faut Doit tre r gl pour correspondre au param tre SIG DSCP sur le formulaire Systeme Contr leur d acc s IP Office 0 par d faut e IRSTAT Etat du port infrarouge 0 arr t 1 marche par d faut e L2Q trame 802 1Q 0 auto par d faut 1 marche 2 arr t Le param tre conseill pour un fonctionnement IP Office est 2 arr t e L2QAUD Priorit audio de couche 2 Allant de 0 7
86. td Nan 18 A Adesse PR dan eee 9 adresse statique ISAAC an 20 PGC Aiea a a a un aa lees 30 alimentation lectrique 6 10 alimentation sur Ethernet POE 10 NON CAG C ne nantais 36 37 PAO AC NC ts tet ecm Rocca secs eee a ee eee eee 51 NP A a 5 53 C Caples icine et er nt Nr ee 9 CARO A ee ea nn en 6 compression vocale ACC S LR a tara ent incl caen ies a aaa 8 ISAM QU ON NM ne sn Ne tirs ans 6 configuration MICrOSO Sens nn 51 source des fichiers 14 D DHCP AULFO Sn en E A sel Le ice 43 CONNEXION ci dt itn NA A A 19 installation 2 2 M As Mr es bte 4 19 IMTOLICIONEE SR AR MN de nn 1 DrF DArAtION M Lise ds nn 17 SANS EE AN Ne Sn 5 WINAOWS oaia Re Nr niet 43 DNS cb 46 E enregistrement 21 valuation du r seau 1 0 cecceeccecccececeeeteeeceeteeseeeaaes 7 F fichier d application ccccccecccsseceeeeeeseeeeeseeeeeeees 36 fichier de SCM rssesisoete nn nn de 32 FICHIER a et te 18 fichiers de diffusion 41 installation AGO SO asna sent 18 adresse statique cccccccceeeecseeeeseeeeeseeeeeeees 20 DCR ns 1 19 GXIGEINC SS sass nantaise 6 OUI FOG E E E E E E E E 4 DC E E E mc E E E A E ET 3 SANS Mio a S N 5 installation SANS fil 5 M messages d erreur 27 mise niveau fichier d amor age ccccsececcseeeeeceeeseecsese
87. telephones Si un telephone a ete d plac d un autre syst me IP Office il conserve encore les valeurs telles que l adresse du serveur DHCP et TFTP Pour r initialiser compl tement le telephone configurez tout d abord l installation statique puis r initialisez le t l phone comme indiqu ci dessous 1 Quand le t l phone est raccroch et inactif appuyez sur la s quence suivante Mise en attente 73738 Mise en attente R E S E T R initialiser les valeurs s affiche 2 Pour annuler cette proc dure r initialiser les valeurs et revenir aux valeurs par d faut appuyez Sur AVERTISSEMENT D s que vous appuyez sur la touche toutes les informations statiques sont effac es et il est impossible de r cup rer les donn es Pendant que les valeurs du syst me sont r initialis es et reviennent leurs valeurs par d faut le message R initialisation des valeurs s affiche 3 D s que les valeurs du syst me sont r initialis es le message Red marrer le t l phone s affiche e Pour terminer la proc dure sans red marrer le t l phone appuyez sur e Pour red marrer le t l phone appuyez sur La suite de la proc dure d pend de l tat des fichiers d amor age et d application Voir Sc narios de red marrage Proc dure de test automatique 1 Pour d marrer les proc dures de test automatique des t l phones IP appuyez sur la s quence suivante Mise en attente 8 3 7 8 Mise en attente TE
88. tructions t l charg es et effectuez les modifications suivantes 1 Ex cutez l application et s lectionnez Syst me Param trage 2 S lectionnez l onglet Sortant 3 Dans le chemin du fichier Sortant saisissez l une des options suivantes e Si vous effectuez l installation sur le m me PC que IP Office Manager param trez le chemin du fichier sur le dossier du programme IP Office Manager Autrement e copiez les fichiers bin n cessaires sur le PC et param trez le chemin du fichier pour qu il corresponde cet emplacement Pour obtenir une liste compl te des fichiers bin consultez l Annexe B Fichiers des telephones IP Manuel d installation du t l phone IP Page 15 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Installation 1 Preparation V rifiez les informations suivantes avant de commencer l installation 1 Adresse statique du PC Manager Assurez vous que le PC ex cutant Manager comporte une adresse IP statique 2 Module de compression vocale L unit IP Office doit tre quip e d un module de compression vocale VCM Pour une unite Small Office Edition diff rents canaux de compression vocale sont pr install s sur la carte m re e Lancez l application IP Office Monitor Les premi res lignes de sortie de Monitor comprennent l l ment VCOMP qui indique le nombre de canaux VCM install s dans l unit de contr le 3 Serveur DHCP Si vous n utilisez pas IP Office pour DHCP v rifiez que
89. ule m thode support e passe par le protocole DHCP Ainsi les exigences de pr paration num r es dans 1 Pr paration sont essentielles pour une installation r ussie Au cours de l installation le t l phone obtient et stocke les adresses IP du serveur d appels responsable de passerelle IP Office et du serveur TFTP PC Manager Pour remettre z ro les t l phones et leur redonner leurs valeurs par d faut composez Hold RESET 1b Cr ation d un fichier 46xxsettings txt Au cours de l installation les telephones IP H 323 n cessitent un logiciel qu ils telechargent et suivent les instructions du fichier 46xxupgrade scr voir Fichier de script de mise jour pour les 46XX Ce fichier est fourni dans le cadre du logiciel IP Office Manager et en g n ral il ne doit pas tre chang Les derni res lignes du fichier 46xxupgrade scr indiquent au t l phone de demander le fichier 46xxsettings scr ou 46xxsettings txt S il est pr sent ce fichier est t l charg et utilis pour configurer les options sp cifiques du site du client pour les t l phones IP H 323 S il n est pas pr sent 1 Gr ce Windows Notepad ou tout autre outil de modification de texte clair cr ez un fichier de texte appel 46xxsettings txt 2 Modifiez le fichier pour qu il contienne les informations suivantes Param tres sp cifiques du site du 4600 REGLER L2Q 2 FIN DU FICHIER e Le param tre REGLER L2Q 2 est conseill pour un fonct
90. ur est d marr Le t l phone demande le num ro de poste utiliser et le mot de passe e Par d faut le t l phone affiche le dernier num ro de poste utilis Pour accepter appuyez sur e Lorsqu une demande de mot de passe est indiqu e la v rification du mot de passe n est pas effectu e si l utilisateur change de num ro de poste e Ce mot de passe v rifi correspond au Code de connexion de l utilisateur stock dans IP Office Manager e Une fois l enregistrement termin le telephone re oit une tonalit Manuel d installation du t l phone IP Page 37 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Annexe D Numerotation infrarouge Numerotation infrarouge Plusieurs telephones IP H 323 incluent un port infrarouge IR sur le devant du telephone Ceci inclut le t l phone 4620 Le port ressemble une fen tre sombre en plastique sur la partie frontale du t l phone juste en dessous des touches de num rotation Fo Port ik tcompatible IrDA Vous pouvez utiliser le port IR comme suit e Composer un num ro pour d marrer un appel Vous pouvez le faire en diffusant les informations sur les contacts contenues dans le carnet d adresses d un organisateur personnel e Echange de fichiers au cours d un appel Si vous appelez un autre poste t l phonique IP disposant d un port IR vous pouvez alors diffuser des fichiers de texte entre postes Lorsque vous effectuez une diffusion IR rappelez vous les p
91. ux en ce qui concerne le conditionnement de l alimentation la protection et la sauvegarde sur le syst me t l phonique central s appliquent tous les appareils du r seau IP Multidiffusion Sur un r seau de donn es uniquement il est possible qu une imprimante ou qu une carte de concentrateur mal install e multidiffuse du trafic sans que cette erreur soit imm diatement identifi e Sur un r seau VolP des multidiffusions affectent rapidement les appels et fonctions VoIP Doublon d adresses IP Les doublons d adresses sont des probl mes fr quents Utilisation excessive Une station de travail qui transmet constamment des niveaux de trafic lev s peut inonder un r seau et ainsi faire dispara tre le service VolP Acc s au r seau Un r seau IP est beaucoup plus ouvert aux utilisateurs si vous connectez de nouveaux appareils ou installez un logiciel sur des appareils existants ceux ci ont alors un impact sur le syst me VolP Connexion de c bles Techniquement le syst me VoIP peut selon la largeur de bande fonctionner sur toute connexion de r seau IP En pratique les c bles Cat5 sont essentiels Manuel d installation du t l phone IP Page 9 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Connexion au PC utilisateur Afin de simplifier le nombre de connexions au r seau LAN depuis le bureau de l utilisateur il est possible d acheminer le cable LAN Ethernet du PC v
92. veur TFTP ou g rez le t l phone localement gr ce l option ADDR R initialisation sur URQ Red marrage suite la r initialisation de l unit IP Office Syst me occup Vous devez v rifier la disponibilit de la ressource demand e Si elle semble op rationnelle et correctement reli e au r seau v rifiez que les adresses sont exactes et qu il existe une voie de transmission dans les deux sens entre le t l phone et la ressource Erreur de temporisation Erreur de temporisation de protocole R essayez Si l chec se r p te v rifiez la congestion du r seau les adresses etc pour identifier la cause de la temporisation Erreur TFTP Demande de fichier du serveur TFTP temporis V rifiez que IP Office Manager ou que la source TFTP indiqu e dans la configuration IP Office fonctionne et que les fichiers du logiciel des t l phones s rie 4600 sont disponibles Type d appareil incorrect Un autre appareil est deja attribu au numero de poste du telephone IP Manuel d installation du t l phone IP Page 27 IP Office 4 0 15 601042 Version 12 29 01 2007 Manuel d installation du telephone IP Affichage des details administratifs Vous pouvez utiliser la proc dure suivante pour afficher les d tails d un num ro de telephone II s agit d un ajout aux options de l autre adresse statique et de l administration locale qui permet galement d examiner les parametres 1 Quand le t l phone est raccroch et

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