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CONDITIONS GÉNÉRALES AVIS PREFERRED

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1. b En d pit de tous ses efforts et pr cautions le concessionnaire Avis ne pourra tre tenu pour responsable d un sinistre ou d un dommage r sultant d un d faut ou d une d faillance m canique du v hicule ou de tout quipement tel que syst me de navigation par satellite syst me de r seau t l phonique ou cellulaire ni d un sinistre ou d un dommage cons cutif ou indirect notamment d une plainte de tierce partie ou d un sinistre de b n fices de chiffre d affaires de capital d activit de client le ou de donn es c Aucun l ment de la pr sente clause ou des pr sentes conditions g n rales n exclut ni ne limite en quoi que ce soit la responsabilit du concessionnaire Avis votre gard en cas de i fraude ii d c s ou dommage corporel r sultant de sa n gligence ou iii toute autre responsabilit gui ne peut tre exclue ou limit e en vertu de la loi Dispositions applicables dans des pays sp cifiques Nonobstant toute disposition contraire figurant ailleurs dans les pr sentes conditions g n rales les dispositions suivantes s appliquent tout contrat de location Avis Preferred dans les pays suivants Autriche 1 Si un v hicule lou aupr s d une agence Avis ne poss de pas de num ro de plaque d immatriculation autrichien vous vous interdisez afin de vous conformer aux r glementations douani res de confier le v hicule toute autre personne en Autriche Si un v hicule lou en Autriche ne
2. a trois articulations b deux articulations c une articulation Perte totale permanente de l usage des orteils d un pied a tous les orteils d un pied b gros orteil deux articulations c gros orteil une articulation d chaque orteil autre que le gros orteil Perte d au moins 50 de l ensemble des dents naturelles et en bon tat y compris les dents couronn es mais l exclusion des dents de lait et des dentiers Raccourcissement d une jambe d au moins 5 cm invalidit permanente partielle non pr vue sous les sinistres 3 18 inclus 100 50 75 15 50 70 40 30 15 10 7 5 15 5 3 1 1 jusqu 10 000 au total pour toutes les dents 7 19 Pourcentage du capital assur que nous d terminerons notre seule appr ciation en consid rant qu il est compatible avec l indemnit pr vue pour les sinistres 3 18 Le montant maximal d en relation avec le sinistre 19 s l ve 75 du capital assur indiqu dans le Tableau des sinistres PARTIE B INDEMNIT HEBDOMADAIRE EN CAS DE BLESSURE DUE UNIQUEMENT AUX SALARI S 63 SINISTRES INDEMNIT Toute blessure telle que d finie et entra nant Incapacit totale temporaire 20 En cas d incapacit totale temporaire ne d passant pas 52 semaines 150 par semaine ou un revenu d fini la somme la moins importante tant retenue PARTIE C D PENSES M DICALES NON REMBOURS ES PAR LA S CURIT
3. 1 les frais d expertise 2 les frais de remorquage d entreposage et de r cup ration 3 des frais administratifs raisonnables couvrant le co t d organisation des r parations et du remorquage ainsi que d autres activit s administratives b Si la clause 8 2 ou 8 3 est applicable vous devez payer Avis ou Avis peut d biter votre compte du montant de l exc dent en attendant l valuation par Avis de la perte ou du dommage et le cas ch ant la r paration du v hicule sous r serve de votre droit remboursement pr vu la clause 8 5 b c Afin de calculer tout remboursement pr vu par la clause 8 4 b Avis ajoutera les frais de recouvrement au montant des co ts li s aux dommages et la r paration du v hicule d Si la clause 8 3 est applicable et si le total des frais de recouvrement et des co ts et frais que vous devez payer en vertu de la clause 8 3 est sup rieur au montant de l exc dent la diff rence tant d sign e montant de l cart gt vous devez payer Avis ou Avis peut d biter votre compte du montant de l cart 8 5 a Lorsque vous tes tenu de payer Avis en vertu de la pr sente clause 8 le montant que vous devez r gler pour tout dommage perte r paration co t ou frais 1 pourra tre raisonnablement fix par Avis et 2 concernant tout dommage au v hicule comprend les frais de r paration du v hicule ou sa valeur marchande au moment de la perte ou du dommage la som
4. A Vous vous engagez nous rendre le v hicule dans le m me tat que lorsque vous en avez pris possession sauf usure normale l agence la date et l heure convenues lors de la r servation Vous le rendrez plus t t si nous l exigeons Si vous rendez le v hicule plus t t ou plus tard un tarif sup rieur ou diff rent pourrait s appliquer et si vous le retournez plus tard des frais de retard de restitution pourraient vous tre factur s Vous ne pouvez pas retourner le v hicule en dehors des heures d ouverture Si vous le faites votre responsabilit l gard de dommages ou de la perte du v hicule se poursuivra et tous les frais nonc s dans le document de location titre de tarif p riodique continueront courir jusqu ce que l tablissement de retour soit de nouveau ouvert et que nous reprenions dans les faits possession du v hicule Si nous ne trouvons pas le v hicule la r ouverture de l tablissement de retour votre responsabilit l gard de tous les frais ainsi qu aux dommages ou la perte ventuelle du v hicule se poursuivra jusqu ce que le v hicule soit retourn ou r ellement r cup r et que nous en reprenions possession B Si vous d clarez lors de votre r servation rendre le v hicule dans une agence autre que l agence de location o la location commence des frais d aller simple peuvent s appliquer Si vous retournez le v hicule une agence autre que celle convenue pour la
5. Destinataire Autoris des Informations d signe la RTA Avis et chaque Conducteur Autoris Repr sentant Autoris et Destinataire Vis Centre d Echange d informations d signe toute personne g rant un centre d change d informations pour les exploitants d autoroutes p age Emetteurs de Badges ou Emetteurs de Passes ou une combinaison de ceux ci Formulaire d Adh sion d signe Votre formulaire d adh sion en cours en vue de louer des V hicules dans le cadre du Service Avis Preferred tel que notifi tout moment par crit Avis Informations de T l p age d signe toute information Vous concernant ou concernant le Dispositif de T l p age le V hicule le positionnement dun Badge ou d un V hicule tout moment le sens de circulation ou la vid osurveillance g r e sur les routes p age Les Informations de T l p age peuvent inclure des Informations Caract re Personnel a Vous concernant ou b concernant toute Personne Physique 55 y compris tout nom adresse num ro de t l phone adresse de courrier lectronique num ro de permis de conduire date de naissance informations concernant usage et la location du V hicule information financi re ou de facturation le Formulaire d Adh sion le Contrat de Location la Carte D sign e le Compte Avis Australia le Compte RTA et toute autre Information Caract re Personnel contenue dans toute vid osurveillance de routes p ag
6. SOCIALE SINISTRES INDEMNIT Toute blessure telle que d finie et entra nant a D penses m dicales non rembours es par la s curit social 21 Jusqu un montant ne d passant pas 7 500 par blessure Suppl ment de 50 pour chaque demande d indemnit 8 EXCLUSIONS Outre les exclusions g n rales des options PAI et PEB nous ne verserons aucune somme pour tout sinistre survenant directement ou indirectement suite 1 A une maladie quelle qu elle soit 2 Aux cons quences d une grossesse ou d une naissance m me si un tel sinistre a pu tre acc l r ou d clench par accident 3 A toute maladie sexuellement transmissible toute infection due au syndrome d immunod ficience acquise SIDA ou au virus de l immunod ficience humaine VIH 4 Aux effets de l alcool et ou de m dicaments non prescrits par un praticien agr et d ment qualifi 5 Aux frais m dicaux encourus au del des 12 mois calendaires suivant la blessure 6 Aux frais dentaires sauf s ils concernaient n cessairement des dents naturelles et en bon tat et non des dents de lait ou des dentiers et qu ils sont li s la blessure SECTION 2 ASSURANCE PROTECTION DES EFFETS PERSONNELS PEB Dans le cadre de la pr sente section la couverture est garantie uniquement si le locataire a sign le contrat de location en acceptant l option PEB DOMAINE D APPLICATION La pr sente section couvre la perte accidentelle des bagages ou des effet
7. d signent Chartis Australia Insurance Limited Chartis ABN 93 004 727 753 AFSL No 381686 Vous votre vos d signent W T H Pty Limited ABN 15 000 165 855 exer ant sous le nom d Avis Australia Les mots au singulier incluent le pluriel et inversement SECTION 1 ASSURANCE INDIVIDUELLE DES PERSONNES TRANSPORT ES PAI Dans le cadre de la pr sente section la couverture est garantie uniquement si le locataire a sign le contrat de location en acceptant l option PAI DOMAINE D APPLICATION La pr sente section de la police couvre l assur lorsqu il a est le conducteur d un v hicule appartenant Avis Australia ou b p n tre l int rieur du v hicule appartenant Avis Australia par la porte du conducteur en vue de conduire le v hicule ou c descend du v hicule appartenant Avis Australia par la porte du conducteur imm diatement apr s avoir conduit le v hicule EXPOSITION Si un assur subit un sinistre li directement une exposition aux l ments nous paierons l indemnit indiqu e pour ce sinistre DISPARITION Si un assur dispara t et si apr s douze mois calendaires il nous semble raisonnable de penser qu il est d c d suite une blessure qui entre dans le cadre de la garantie nous paierons l indemnit correspondant au sinistre 1 d c s sous r serve de la r ception d un engagement crit r dig par le repr sentant personnel l gal de l assur selon lequel toute indemni
8. i garantissez la RTA que Vous tes autoris utiliser la Carte D sign e pour satisfaire Vos obligations de paiement d coulant des pr sentes Conditions G n rales de la RTA et ii autorisez la RTA d biter la Carte D sign e ou la cr diter des sommes dues au titre des P ages et Redevances et autres sommes dues la RTA ou payables par cette derni re en vertu des pr sentes Conditions G n rales de la RTA b La RTA d bitera la Carte D sign e des P ages et Redevances d s que possible apr s que les P ages et Redevances pertinents ont t engag s ou le cas ch ant notifi s la RTA par un exploitant d autoroutes p age c Si i il ny a pas suffisamment de fonds disponibles sur la Carte D sign e pour satisfaire vos obligations de paiement d coulant des pr sentes Conditions G n rales de la RTA ou ii une op ration effectu e sur la Carte D sign e est refus e pour une raison autre que A une n gligence ou faute intentionnelle de la RTA ou de l un quelconque de ses dirigeants salari s ou repr sentants ou B une erreur des syst mes de la RTA la RTA Vous facturera des Frais pour Paiement Refus et Votre tablissement financier ou si applicable l tablissement financier du Titulaire de la Carte D sign e pourra vous facturer ou si applicable pourra facturer au Titulaire de la Carte D sign e des frais charges et int r ts d Vous devez Vous assurer de fourni
9. le rendre ainsi que l ensemble des clefs pneus outils documents accessoires et quipements dans le m me tat sauf usure normale l exclusion de celle r sultant d une utilisation anormale du v hicule l agence de location et la date convenue sauf si vous demandez une prorogation que le concessionnaire Avis accepte ou avant la date indiqu e sur la demande du concessionnaire Avis 11 22 b Dans l hypoth se o vous demanderiez la r cup ration sur place du v hicule votre responsabilit serait engag e sous r serve de toute renonciation certains droits applicable en cas de vol ou d accident du v hicule jusqu l heure de midi du premier jour ouvrable suivant l heure de r cup ration demand e les jours ouvrables s tendent du lundi au vendredi de 8 heures 18 heures c Vous aurez la garde juridique du v hicule pendant toute la dur e de la location et le v hicule ne pourra pas tre utilis Vi vil Frais pour transporter des marchandises en violation des r glementations douani res ou de toute autre r glementation applicable ou de toute autre mani re ill gale ou pour transporter toute substance dangereuse inflammable explosive ou nocive ou bien des marchandises susceptibles d endommager le v hicule de quelque mani re que ce soit pour transporter des passagers ou des biens contre r mun ration expresse ou implicite pour pousser o remorquer un v hicule o une remorqu
10. tre retrouv vous paierez la juste valeur marchande du v hicule avant qu il soit vol Au Canada vous nous paierez la plus importante des sommes suivantes la juste valeur marchande au d tail du v hicule ou sa valeur telle qu elle figure dans nos registres comptables galement appel e valeur d pr ci e aux livres avant le vol ou en cas de dommages le produit tir de la vente La valeur d pr ci e aux livres peut tre sup rieure la juste valeur marchande au d tail Dans le cadre de notre perte vous paierez galement pour la perte d utilisation du v hicule quel que soit le niveau d utilisation de notre parc de v hicules plus des frais administratifs ainsi que les frais de remorquage et d entreposage le cas ch ant la perte accessoire notre demande vous nous fournirez le nom de votre assureur et le num ro de votre police d assurance ou si l assurance est fournie par votre metteur de carte son assureur Vous nous autorisez passer toute perte accessoire sur la carte que vous utilisez pour payer la location Vous nous autorisez galement recouvrer toute perte aupr s d une tierce partie qui en est responsable Si nous recouvrons notre perte aupr s d une tierce partie apr s avoir recouvr notre perte aupr s de vous nous rembourserons la diff rence le cas ch ant entre ce que vous avez pay et ce que nous avons recouvr de la tierce partie Si la loi d un territoire couvrant la pr sente
11. Avis l gard de la responsabilit sinistre dommages LDW Mise jour le 7 juin 2011 1 Dispositions g n rales A Les pr sentes conditions g n rales font partie du contrat de location parfois appel ci apr s le ce Contrat lequel comprend le formulaire d adh sion du locataire du v hicule au service Avis Preferred le document de location tabli au moment de la location document de location un document re u en retour au format papier ou lectronique sp cifiant les frais d finitifs ainsi que les conditions g n rales expos es ci apr s B Le pr sent contrat est conclu entre la personne qui le signe ou manifeste autrement son accord en qualit de locataire Votre ou Vous et Avis Rent A Car System Inc ou Aviscar Inc ou un concessionnaire ind pendant d Avis Rent A Car System Notre ou Nous et s applique la location de chaque v hicule que vous nous louez dans le cadre du service Avis Preferred location Vous reconnaissez que les pr sentes conditions g n rales s appligueront chaque location de v hicule que nous vous consentirons comme si elles taient contenues dans un contrat que vous auriez sign s par ment vous acceptez et comprenez que vos obligations li es ce Contrat sont personnelles et que vous ne pouvez pas les attribuer ou les transf rer Sauf indication contraire explicite dans l une des dispositions sp cifiques de ce Contrat si votre formulair
12. clarez par les pr sentes avoir lu compris et accept les dispositions en mati re de limitation et d exclusions de responsabilit nonc e la Clause 28 Locations dans certains pays Les d clarations suppl mentaires suivantes s appliquent aux locations effectu es dans le pays mentionn Autriche Vous d clarez par les pr sentes avoir lu compris et accept les dispositions des conditions g n rales de location Avis Preferred en particulier les Clauses 4 22 27 et 28 Italie En vertu des sections 33 38 du code italien de la consommation d cret n 206 du 6 septembre 2005 vous reconnaissez avoir lu compris et accept les dispositions des conditions g n rales de location Avis Preferred en particulier les Clauses suivantes 1 a Conditions g n rales int gr es par r f rence dans les contrats de location Avis Preferred 1 d Juridiction 4 Indemnit concernant le num ro de membre 4 d Droit de r siliation du concessionnaire Avis 7 et 16 Droit unilat ral d Avis de modifier les conditions g n rales 21 a Le concessionnaire Avis peut exiger une restitution pr coce du v hicule 21 b Extension de votre responsabilit concernant les pr judices r sultant d un accident ou d un vol 21 c Vos obligations 22 Frais 23 Location d quipement 24 Autorisation de vous facturer les frais 25 Facturation lectronique 26 a Extension des conditions g n rales de la police d assur
13. e aux d g ts du v hicule amendes diverses charges administratives essence ne sera pas pris en compte b Les locations ci dessous ne sont pas ligibles au programme de fid lit Avis Preferred et ne sont pas prises en compte dans le calcul des statuts et des r compenses transferts a roports et locations avec chauffeur les locations de Voitures gratuites offertes dans le cadre de jeux concours par exemple les locations dites courtesy les locations aux personnels les locations effectu s avec un code promotionnels partenaires les locations dont les r servations ont t effectu es via un assurance ou une soci t de leasing v hicule de remplacement les locations effectu es avec Budget les locations effectu s par le biais d un tour op rateur ou un interm diaire brokers 14 Les demandes retro actives a Les locations ligibles qui n auraient pas t prises en compte lors du d part peuvent tre rattrap es et r attribu es Toute demande doit tre justifi e et faite cette adresse preferred bsc avis europe com b Vous devez tre membre du programme de fid lit Avis Preferred lors du d part en location et au moment o vous demandez le rattrapage Quoi qu il arrive aucune demande de rattrapage ne pourra tre accept e compter de six mois apr s la location 15 Litiges En cas de litige sur votre location sur votre statut et sur vos r compenses vous devez vous manifester sous six mois
14. l p age elle peut r cup rer cette somme aupr s de Vous pour autant qu elle Vous ait avis par crit au moins 10 jours avant de son intention de r cup rer cette somme b La RTA Vous remboursera dans un d lai raisonnable toute somme qui Vous est due dans le cadre de Votre Dispositif de T l p age selon les modalit s raisonnablement d termin es par la RTA 5 R capitulatif des op rations effectu es via le dispositif de t l p age a Vous pouvez consulter gratuitement le R capitulatif des Op rations tout moment en vous connectant sur le site de la RTA l adresse suivante www rta nsw gov au rentalcars b Si Vous nous demandez un R capitulatif des Op rations nous Vous facturerons les Frais de Traitement applicables pour le mode de livraison que Vous aurez choisi si ce mode est disponible 6 Badges perdus vol s ou d faillants a Vous devez informer imm diatement Avis si l une des situations suivantes se produit i en cas de perte ou de vol du Badge ou si vous vous rendez compte que le Badge fonctionne mal ou est autrement d fectueux ou ii en cas de perte ou de vol du V hicule b Si Vous informez Avis que le Badge fonctionne mal ou est autrement d fectueux Votre Dispositif de T l p age Vous permettra de continuer utiliser le Syst me de T l p age et r gler les P ages et Redevances conform ment aux pr sentes Conditions G n rales de la RTA et Vous continuerez d tre redevab
15. la RTA les montants suivants dans le cadre de l utilisation de Votre Dispositif de T l p age i tous les P ages il Vous incombe d tre inform de tous les P ages payables dans le cadre de l utilisation d une route p age ii la Commission de Service pour chaque jour civil durant lequel le V hicule est soumis un P age en utilisant Votre Dispositif de T l p age iii des Frais de Traitement dans les cas d crits la clause 5 b iv des Frais pour Paiement Refus dans les cas d crits la clause 3 c et v tous autres co ts raisonnablement engag s par la RFA pour faire valoir ses droits d coulant des pr sentes Conditions G n rales de la RTA y compris tous frais ou charges impos s la RTA par un tiers si Vous avez refus de payer ou n avez pas pay un quelconque montant au titre des pr sentes Conditions G n rales de la RTA b Vous reconnaissez que si Vous ne r glez pas des P ages ou Redevances tels que requis par les pr sentes Conditions G n rales de la RTA la RTA peut soumettre ce manquement une agence d valuation du cr dit c Vous reconnaissez qu une partie de la Commission de Service est vers e Avis 3 Modes de paiement et pouvoir de paiement Paiement par Carte D sign e a Si Vous utilisez une Carte D sign e pour r gler la location du V hicule ou si Vous avez fourni d une autre mani re une Carte D sign e pour r gler les P ages et Redevances vous
16. ment ventuel pour le conducteur suppl mentaire le cas ch ant indiqu dans le relev de frais les frais li s des produits ou services suppl mentaires le cas ch ant que vous louez ou achetez en m me temps que le v hicule 12 c Frais suppl mentaires i ii iii iv vi vii viii les frais de r approvisionnement le cas ch ant en relation avec le carburant consomm pendant la location pratigu s par le concessionnaire Avis au moment de la location aupr s de certains concessionnaires Avis si vous n avez pas fait le plein avant de restituer le v hicule ou si vous n avez pas de justificatif et avez effectu moins de 120 km un service carburant nomm Easyfuel pourra vous tre factur les frais dits d aller simple le cas ch ant tels que sp cifi s dans le relev de frais par exemple si le v hicule est retourn ailleurs qu l agence convenue sans le consentement crit du concessionnaire Avis une indemnit kilom trique d termin e p riodiquement en fonction de la distance s parant le lieu de location du lieu de restitution effectif du v hicule toute amende et tout frais de justice faisant suite des infractions de stationnement interdit de circulation routi re ou autres tablies l encontre du v hicule de vous m me d un autre conducteur ou du concessionnaire Avis jusqu au retour du v hicule sauf en cas de responsabilit av r e du co
17. ment au paragraphe 6 ci dessus y compris ceux applicables aux services et quipements optionnels ou divers alors en vigueur plus les taxes applicables relatives au v hicule que vous louez pendant la dur e de la location Vous reconnaissez que vous pouvez tre inform du montant de ces tarifs frais et taxes si vous en faites verbalement la demande au moment o vous r serverez le v hicule B Les frais relatifs aux dommages caus s au v hicule conform ment au paragraphe 11 ci dessus C Les frais relatifs l option LDW si vous l avez accept e conform ment au paragraphe 10 ci dessus D Les frais relatifs l option PAI le cas ch ant si vous l avez accept e conform ment au paragraphe 12 ci dessus E Les frais relatifs l option PEP le cas ch ant si vous l avez accept e conform ment au paragraphe 13 ci dessus F Les frais relatifs l option ALI le cas ch ant si vous l avez accept e conform ment au paragraphe 15 ci dessus Les frais de ravitaillement en carburant le cas ch ant d crits au paragraphe 19 ci dessous r Les frais de recouvrement d crits au paragraphe 22 ci dessous Les amendes et autres frais d crits au paragraphe 23 ci dessous 18 Facturation sur carte de cr dit Vous acceptez gue tous les frais soient factur s et pr lev s sur la carte de cr dit gue vous avez indigu e et vous confirmez que votre signature indiqu e sur le formulaire d adh sion et sur le contrat ca
18. ou autre organe statutaire ayant le m me effet et ou c l indemnit due dans le cadre de la partie B du Tableau des sinistres indemnit hebdomadaire en cas de blessure sera d duite du montant n cessaire limiter le total de tous les paiements et ou l indemnit de son revenu hebdomadaire ou la limite d finie dans le Tableau des sinistres la somme la moins importante tant retenue 5 R CURRENCE DE L INCAPACITE TOTALE TEMPORAIRE INDEMNIT HEBDOMADAIRE EN CAS DE BLESSURE Si un assur re oit une indemnit dans le cadre de la partie B du Tableau des sinistres indemnit hebdomadaire en cas de blessure et alors que cette police est en vigueur souffre d une incapacit totale temporaire r currente pour la m me cause ou des causes s y rapportant pendant les 6 mois cons cutifs son retour son occupation temps plein nous consid rerons que cette incapacit constitue une continuation de la pr c dente p riode de demande d indemnit La p riode d incapacit r currente sera cumul e la pr c dente p riode de demande d indemnit 6 LIMITE TOTALE DE RESPONSABILIT Notre responsabilit totale pour toutes les demandes d indemnit entrant dans le cadre de l option PAI et r sultant d un accident ou d une s rie d accidents li s ne d passera pas 1 000 000 7 LIMITES D GE Nous ne serons pas tenus responsables de tout sinistre concernant un assur qui ne serait pas g de 18 70 ans TABLEAU DES SINI
19. sion sont disponibles sur le site Web d Avis L adh sion devient active l acceptation de votre demande par Avis Avis propose toute adh sion son gr et peut refuser une adh sion tout demandeur Les personnes dont la demande d adh sion est accept e se verront remettre un num ro de membre et une carte Vous ne pouvez d tenir qu un seul compte Avis Preferred et en cas de r p tition Avis se r serve le droit d annuler toutes les adh sions autres que la premi re adh sion approuv e par Avis D s lors que vous avez accept de participer au programme de fid lit Avis Preferred les termes et conditions du programme de fid lit s appligueront en sus des conditions d adh sion et de location La correspondance sera envoy e votre derni re adresse postale souhait e et ou de courrier lectronique indiqu e sur le formulaire d adh sion Avis se r serve le droit de fournir des informations y compris concernant toute modification des conditions g n rales et ou de la formule Avis Preferred des membres actifs uniquement savoir une personne qui a effectu une location aupr s d Avis ou d un concessionnaire Avis en utilisant son num ro de membre au cours des 12 derniers mois Toute correspondance doit tre envoy e l adresse suivante preferred bsc avis europe com 4 Vos donn es personnelles a Vous vous engagez pr server la s curit de vos num ros de membre mot de passe et compte de c
20. tre en possession d un permis de conduire en cours de validit et que vous tes l galement habilit conduire dans le pays o a lieu la location Si un moment quelconque ces informations cessaient de quelque mani re d tre exactes pr cises ou compl tes le concessionnaire Avis pourrait imm diatement r silier tout contrat de location Avis Preferred avec ou sans pr avis Vous vous engagez en outre indemniser le concessionnaire Avis et l exon rer de tout sinistre responsabilit ou frais r sultant du fait que ces donn es soient inexactes impr cises ou incompl tes 5 Utilisation des cartes a b Les personnes dont la demande d adh sion est accept e pourront recevoir une carte Seul le membre dont le nom figure sur la carte peut utiliser la carte ou indiquer le num ro de membre Les cartes 7 ne peuvent en aucun cas tre transf r es c La carte n est pas une carte de cr dit Elle demeure la propri t d Avis et doit lui tre restitu e sur demande d Vous devez pr senter la carte ou le num ro de membre tout moment la demande d Avis Les membres doivent ajouter leur num ro de membre sur toutes les r servations au moment de r server ou avant d arriver la station 6 Protection des donn es a Le consentement recevoir du mat riel marketing par la poste ou par voie lectronique est accord au moment de ladh sion Avis ou ses concessionnaires peuvent occasionnellement vous
21. votre gard en cas de i fraude i d c s ou dommage corporel r sultant de sa n gligence ou i tout autre dommage caus par le concessionnaire Avis soit intentionnellement soit par n gligence grave Belgique 1 Vous reconnaissez que l adh sion aux pr sentes conditions g n rales et tous les contrats de location Avis Preferred ainsi que toutes les communications relatives aux contrats de location Avis Preferred y compris les confirmations de r servation effectu es sous forme lectronique courrier lectronique et t l phone sont conformes aux r gles r gissant la preuve crite dans la mesure o elles s appliquent Le concessionnaire Avis est habilit faire usage de ses enregistrements lectroniques pour prouver le contenu des contrats que vous concluez avec Avis et des concessionnaires Avis m me si un tel mode de preuve s carte des r gles en vigueur r gissant la preuve crite 2 La clause 28 b iii sera modifi e comme suit tout autre dommage caus par le concessionnaire Avis suite une n gligence grave ou r sultant de vices latents ou cach s France 1 Vous tes inform qu un degr relativement faible d authentification reposant sur votre adresse email et votre num ro Wizard le cas ch ant est requis pour pouvoir souscrire au service Avis Preferred et effectuer en votre nom des r servations int grant les pr sentes conditions g n rales Vous reconnaissez qu un tel niveau d authent
22. 736 de ladite loi E Pennsylvanie REFUS DE LA PROTECTION AUTOMOBILISTE NON ASSUR Vous refusez la protection automobiliste non assur dans le cadre du pr sent contrat de location et toute police d assurance ou engagement d auto assurance mis dans le cadre du pr sent contrat pour vous m me et les autres passagers du v hicule La couverture automobiliste non assur vous prot ge ainsi que les autres passagers du v hicule contre toutes pertes et dommages subis si le pr judice r sulte de la n gligence d un conducteur non assur contre les pertes et dommages F Michigan Selon les lois du Michigan Avis est responsable des pr judices r sultant de la conduite n gligente du v hicule lou concurrence de 20 000 en cas de pr judice corporel ou de d c s d une 1 personne dans un 1 accident et 40 000 en cas de pr judice corporel ou de d c s de deux 2 personnes ou plus dans un accident et uniquement si le v hicule tait conduit par le locataire un autre conducteur autoris l pouse le conjoint le p re la m re le fr re la s ur le fils la fille ou un autre membre de la famille proche du locataire Le locataire pourra tre tenu pour responsable l gard d Avis hauteur de ces montants et l gard des personnes subissant le pr judice pour les sommes allou es exc dant lesdits montants G Texas En vertu des lois du Texas Avis est oblig d informer les locataires que leur propre assurance re
23. POLICE Cette police peut tre renouvel e avec notre consentement de terme terme par paiement de la prime l avance selon le taux de notre prime en vigueur la date d ch ance 4 PROC DURE DE R CLAMATION a Une notification crite de la demande d indemnit une preuve de l identit et pour les demandes d indemnit li es l option PAI des preuves m dicales l appui sous la forme que nous avons demand e doivent nous tre fournies dans les 30 jours suivant tout sinistre perte ou dommage ou d s que raisonnablement possible Une notification peut tre transmise au bureau de notre soci t qui a mis la police b Suite la r ception de la notification de demande d indemnit nous fournirons aux assur s notre formulaire habituel de demande d indemnit afin qu il s le compl te nt Le formulaire de demande d indemnit doit tre 65 correctement renseign et toutes les preuves que nous demandons devront tre fournies rapidement aux frais de l assur sous la forme et de la nature que nous sommes en droit d exiger c Pour les demandes d indemnit s relatives l option PAI nous pouvons faire examiner l assur nos frais aussi souvent qu il est raisonnable de le faire suite une demande d indemnit ou bien organiser une autopsie moins que celle ci soit ill gale dans le pays o elle doit tre pratiqu e d Les montants dus dans le cadre de la pr sente police seront vers s d s lors que
24. RTA explique nos pratiques en mati re de confidentialit y compris les modalit s pour pr senter une demande d acc s et de rectification des informations Vous concernant ou pour formuler une plainte et nos processus de traitement des plaintes Cette politique est disponible l adresse suivante http www rta nsw gov au aboutus privacy index html ou au 02 8588 4981 La RTA peut modifier le pr sent document tout moment Les conditions du Consentement et Acceptation en mati re de Protection de la Vie Priv e de la RTA dans le cadre du Service Avis Preferred r gissant Votre Dispositif de P age pendant que Vous louez un V hicule seront la version applicable au moment de Votre location telles que diffus es sur le site Web d Avis www avis com au ce moment Vous pouvez obtenir une copie du Consentement et Acceptation en mati re de Protection de la Vie Priv e de la RTA dans le cadre du Service Avis Preferred tout moment sur le site Web d Avis Vous pouvez galement demander la RTA durant les heures ouvr es Sydney de vous envoyer un exemplaire gratuit de ce document t l phone 02 8588 4981 Vos consentements 1 En change du Dispositif de T l p age fourni par la RTA vous consentez et autorisez ce qui suit 1 1 la collecte d Informations de T l p age par tout Destinataire Autoris des Informations aupr s de toute personne y compris aupr s d Avis et provenant de la vid osurveillance d autoroutes p ag
25. T l p age et vos badges v la v rification de votre Document de Location y compris la v rification des donn es personnelles d un Titulaire d une Carte D sign e ou de Votre Titulaire de Compte RTA vi l obtention de commentaires concernant le Syst me de T l p age et Votre Dispositif de T l p age et vii l analyse des informations relatives aux conditions de circulation aux temps de trajet et usage des routes et la divulgation d informations agr g es y compris au public b la v rification du Syst me de T l p age c l application de la loi d l application d une loi imposant des sanctions p cuniaires e la protection des recettes publiques f la s curit routi re g la communication d informations des avocats repr sentant leurs clients dans le cadre d accidents automobiles lorsque la RTA y est contrainte par une ordonnance du tribunal h l obtention de conseils et de services professionnels titre confidentiel i la r alisation d tudes de march et analyse statistique j toutes autres fins li es ou accessoires aux fins num r es ci dessus et k toutes autres fins autoris es par les Lois en mati re de protection de la vie priv e dans chaque cas l int rieur et l ext rieur de la Nouvelle Galles du Sud Information Caract re Personnel d signe des informations ou une opinion y compris des informations ou une opinion reprises dans une base
26. Vous reconnaissez en outre que vous serez tenu de vous conformer aux proc dures normales d Avis en mati re de location dans les tablissements qui n offriront pas le service Preferred au moment de la location 29 Politique am ricaine en mati re de confidentialit d Avis Rent Car System LLC Pour consulter la politique am ricaine d Avis en mati re de confidentialit rendez vous l adresse suivante www avis com privacy 30 Politique canadienne en mati re de confidentialit d Aviscar Inc AvisCar Inc Avis reconna t l importance de prot ger les informations personnellement identifiables PII que vous nous fournissez Depuis le 1 janvier 2004 la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents lectroniques du gouvernement f d ral canadien Personal Information Protection and Electronic Document Act PIPEDA une nouvelle loi sur la protection des renseignements personnels s applique aux activit s d Avis au Canada En outre les provinces de Qu bec de la Colombie Britannique et de l Alberta ont adopt ou ont l intention d adopter une loi en mati re de protection des renseignements personnels qui s applique au secteur priv Ces lois r glementent la collecte l utilisation et le traitement des PII par exemple les renseignements personnels sur une personne physique peu importe leur forme La pr sente politique explique comment Avis prot ge vos renseignements personnels et r sum
27. achat de produits et services suppl mentaires avant ou durant la location Avis Preferred ou lors du retour du v hicule D bit des frais clause 22 Vous autorisez par les pr sentes tous les concessionnaires Avis avec lesquels vous concluez des contrats de location Avis Preferred d biter de tous les frais vis s dans la Clause 22 des conditions g n rales votre carte de d bit ou de cr dit dont les d tails figurent dans votre profil client Pr f rences en mati re d assurance de renonciation certains droits et de couverture clause 26 Vous d clarez par les pr sentes avoir lu compris et accept les dispositions des conditions g n rales de location Avis Preferred relatives aux pr f rences en mati re de couverture du v hicule et d assurance Vous avez lu et compris le R sum sur la couverture du v hicule et l assurance figurant la fin des conditions g n rales Vous acceptez par les pr sentes que la couverture qui s appliquera chaque location sera a toute couverture incluse dans le tarif applicable une location ou obligatoire dans le pays o a lieu la location b si aucune couverture n est incluse ou obligatoire la couverture que vous choisissez au moment de la r servation c si aucune couverture n est incluse ou obligatoire et si vous ne choisissez aucune couverture au moment de la r servation la couverture d finie dans votre profil client Limitation de responsabilit clause 28 Vous d
28. concessionnaire pour r compenser les membres du programme de fid lit Avis Preferred Conditions g n rales d signe les conditions g n rales Avis Preferred y compris toutes les conditions g n rales d adh sion et de location de la formule Avis Preferred Statut d signe le niveau de fid lit Avis Preferred Avis Preferred Plus ou Avis President s Club V hicule d signe tout v hicule qu un concessionnaire Avis vous donne en location m me si ce v hicule diff re de celui que vous avez s lectionn au moment de la r servation ou en relation avec les pr f rences g n rales mentionn es dans votre profil utilisateur Ann e d signe la p riode de douze mois compter de la date de d livrance de la carte Vous votre et vos d signent la personne dont le nom figure sur le formulaire d adh sion Conditions g n rales d adh sion Europe Afrique Moyen Orient et Asie 3 Adh sion a b g Vous devez tre une personne physique g e d au moins 21 ans pour pouvoir d poser une demande d adh sion Avis se r serve le droit de ne pas inscrire des personnes dont l adresse de r sidence est situ e dans certains pays et ou r gions susceptibles d tre modifi s Avis vous pr viendra suffisamment l avance si le retrait d un pays et ou d une r gion affecte votre adh sion Les informations mises jour sur des pays et ou r gions qui ne sont pas ouverts l adh
29. de cr dit offre une protection contre la collision du v hicule lou ou si votre propre assurance automobile offre une protection contre les dommages caus s au v hicule lou et de vous assurer de la franchise pr vue par cette garantie Le co t suppl mentaire de la protection facultative du v hicule est de 9 00 ou de 12 00 par jour selon le prix de d tail sugg r par le fabricant du v hicule Si vous louez le v hicule pour 2 jours ou plus vous pouvez annuler la protection facultative dans les 24 premi res heures en ramenant personnellement le v hicule dans un tablissement Avis aux fins d inspection et en signant un avis d annulation Droit d inspection Le fait de ne pas remplir int gralement et correctement ni retourner une d claration d incident dans un d lai de 10 jours compter de la r ception d un avis peut rendre le conducteur autoris responsable des dommages caus s au v hicule lou SAUF dans le cas o le v hicule endommag est consid r comme une perte totale et destin la r cup ration le conducteur autoris ou sa compagnie d assurances dispose d un d lai de 72 heures compter du retour du v hicule pour aviser l entreprise de location qu il elle d sire inspecter le v hicule endommag L inspection doit tre compl t e dans un d lai de 7 jours ouvrables compter de la date de retour du v hicule Si le conducteur autoris ou sa compagnie d assurances ne demande pas cette inspection dans
30. de toute autre personne que vous autorisez conduire le v hicule et ni vous ni aucun conducteur autoris ne pourrez b n ficier de option garantie perte dommages ou l option r duction d exc dent si ces options sont accept es ou incluses dans vos tarifs si vous autorisez un conducteur non autoris conduire le v hicule LIEUX DANS LESQUELS VOUS TES AUTORIS O NON CONDUIRE LE V HICULE 8 1 Vous et tout conducteur autoris n utiliserez le v hicule que sur des routes existantes et correctement construites c est dire en asphalte en gravier ou en pierre sauf si le v hicule est un 4x4 3 2 moins y tre autoris par crit par Avis vous et tout conducteur autoris ne pouvez pas conduire ou emmener le v hicule a Kangaroo Island Bruny Island Fraser Island Magnetic Island Groote Eylandt la p ninsule de Gove ou les les Tiwi b l int rieur ou l ext rieur du Northern Territory de Australie Occidentale ou de la Tasmanie dans le Queensland Highway No 27 au del de Chillago vers l ouest Highway No 1 au del de Normanton vers le sud et pas plus au nord que Karumba 3 si le v hicule est un v hicule ou un camion transportant des passagers au del de Cooktown vers le nord ou Lakeland vers l ouest et pas plus au nord que Cape Tribulation sur la Route c ti re ou 4 sur la Route c ti re allant de Helenvale Cape Tribulation ou de Laura Lakeland moins que le v hic
31. de votre utilisation Tous nos v hicules sont non fumeurs Vous paierez des frais suppl mentaires si le v hicule sent la fum e lorsque vous le rendez Vous et toute tierce partie qui sont factur s les frais de location telle qu une compagnie d assurances ou un employeur tes solidairement responsables du paiement de ces frais Si vous nous chargez de facturer ces frais une tierce partie vous d clarez tre habilit le faire 23 Utilisation non autoris e de codes de r duction Avis fournit des codes de r duction ne pouvant tre utilis s que par des personnes physiques ou entit s autoris es En concluant le pr sent formulaire d adh sion vous d clarez avoir autorisation expresse d Avis d utiliser ce s code s Toute autre utilisation sera consid r e comme une utilisation ill gale et un vol des services pour lesquels Avis se r serve le droit de supprimer toute information de code de r duction de votre ou vos profils et ou locations et de refuser de vous louer un v hicule Avis peut entamer des poursuites y compris notamment demander le remboursement des honoraires d avocats et frais de justice dans des limites raisonnables 7 D but de la location La location commence lorsque vous recevez les cl s du v hicule qui vous est attribu par un repr sentant Avis ou lorsque vous conduisez le v hicule qui vous a t attribu la barri re de sortie et que vous pr sentez votre permis de conduire en cours de valid
32. dent pour chaque sinistre impliquant i des dommages y compris des dommages caus s par la gr le ou la perte du v hicule ou ii un dommage mat riel un tiers r sultant de votre utilisation du v hicule ou de celle d un conducteur autoris 8 3 Montants suppl mentaires payables Outre le paragraphe 8 2 vous devrez payer dans tous les cas Avis les co ts et frais suivants a les frais de r paration de tout i dommage caus au toit ou au ch ssis 47 ii d g t des eaux caus au v hicule ili dommage caus au v hicule ou aux biens d un tiers caus par une violation du paragraphe 3 4 1 ou 5 iv dommage caus un pneu ou un accessoire non li l usure normale v dommage du v hicule ou des biens d un tiers caus volontairement ou suite un acte irresponsable par vous tout autre conducteur du v hicule ou tout passager transport pendant la p riode de location tout suppl ment indiqu dans le contrat de location en cas de perte du v hicule ou de dommages caus s ce dernier ou en cas de dommage caus un bien d un tiers b le co t de remplacement d un accessoire perdu ou vol et c si vous avez viol le contrat de location des frais de perte de jouissance bas s sur le temps d arr t estim du v hicule 8 4 a Aux fins de la pr sente clause 8 4 Frais de recouvrement d signe concernant la perte du v hicule ou des dommages caus s ce dernier
33. des donn es nominatives d Avis l adresse du site web d Avis e Le concessionnaire Avis est en droit de r v ler vos donn es personnelles si des autorit s l gales comp tentes l exigent ou des fins de recouvrement f Vos donn es personnelles seront contr l es principalement par Avis Europe Ltd num ro de soci t 3311438 num ro de TVA intracommunautaire GB442 510 191 dont le si ge social est enregistr 7 Welbeck Street Londres W1G 9YE Royaume Uni 7 Modification Vous reconnaissez le droit d Avis de modifier p riodiquement les pr sentes conditions g n rales le service Avis Preferred ou autres offres ou arrangements y compris d imposer des exigences et restrictions suppl mentaires relatives l utilisation d Avis Preferred condition de vous en informer l aide d une notification sur le site Web d Avis La derni re version des pr sentes conditions g n rales et toute autre information actuelle seront disponibles sur le site Web d Avis Si Avis modifie les conditions g n rales ou Avis Preferred de telle fa on que vos indemnit s ou obligations en soient sensiblement modifi es Avis vous informera de telles modifications par l envoi d un message lectronique si l adresse lectronique est communiqu e ou l adresse postale souhait e sp cifi e dans votre profil client Sauf notification crite contraire envoy e Avis dans les trente jours suivant la communication publi e par Avis vous serez r
34. envoyer du mat riel promotionnel par ces moyens pr sentant les d tails des services Avis et d offres d autres entreprises qu ils jugent pr senter un int r t moins que vous ayez indiqu que vous ne souhaitiez pas tre contact de cette mani re Tout mat riel promotionnel de ce type sera exp di par le concessionnaire Avis ou toute autre soci t exploitant le service Avis Rent A Car System Le concessionnaire Avis ne communiguera jamais vos donn es personnelles des fins de marketing une soci t ext rieure au service Avis Rent A Car System b Le concessionnaire Avis conserve un enregistrement de vos donn es personnelles en relation avec son activit commerciale Le concessionnaire Avis op rant en relation avec le service Avis Rent Car System peut occasionnellement partager des informations avec d autres soci t s situ es en Europe ou ailleurs op rant galement dans le cadre du syst me des fins de traitement des transactions c Le concessionnaire Avis conservera des enregistrements lectroniques de l ensemble des contrats de location et autres transactions que vous concluez avec lui d Vous avez le droit d acc der vos donn es personnelles de demander leur rectification et de vous opposer tout instant sans frais leur utilisation des fins de marketing direct Les d tails concernant la mani re de proc der en relation avec les clauses ci dessus sont nonc s dans la charte de protection
35. facultatives ils sont assujettis toutes les clauses conditions limites et exceptions des polices d assurance applicables et du pr sent Contrat Assurance responsabilit civile compl mentaire ALI Une garantie principale vous est fournie vous m me et aux conducteurs autoris s en cas de r clamations en responsabilit civile automobile exc dant les limites ordinairement pr vues dans le Contrat de location La protection est soumise aux conditions d crites au paragraphe 14 ci dessus des pr sentes conditions g n rales y compris toutes les conditions de notification et de coop ration Les dispositions de la police elle m me pr vaudront tout moment Limites L option ALI fournira une garantie pour la diff rence entre les limites de responsabilit pr vues au paragraphe 14 des pr sentes conditions g n rales et la limite maximale tous dommages confondus de 1 000 000 par sinistre en cas de dommages corporels d c s inclus et de dommages mat riels En aucun cas lorsque l option ALI s applique la limite combin e de la garantie fournie par vous et par l option ALI n exc dera ou ne sera inf rieure ce montant 31 Exclusions Toutes les exclusions sont nonc es dans la police Elles comprennent 1 la violation du paragraphe 9 ci dessus des pr sentes conditions g n rales et 2 l exclusion indiqu e au paragraphe 14 A des conditions g n rales pr cit La garantie ne s applique pas au Mexique Obte
36. frais de justice Obligations du locataire 8 Le locataire s assurera a du maintien du niveau d eau dans le radiateur et la batterie b du maintien du niveau d huile 68 c que les pneus sont gonfl s la pression appropri e 9 Le locataire s assurera que le v hicule est conduit et stationn de mani re appropri e et qu il est ferm cl lorsqu il n est pas utilis Assurance La clause 10 ci apr s s appliquera uniquement si le locataire souscrit l assurance v hicule motoris figurant dans le contrat cadre de location ou le contrat de location 10 Sous r serve des exclusions vis es ci apr s le locataire et tout conducteur autoris conduire le v hicule le conducteur autoris seront pleinement indemnis s pour leur responsabilit l gard d Avis en ce qui concerne la perte du v hicule de ses accessoires et pi ces d tach es ou de tout dommage caus ceux ci tout manque gagner cons cutifs ou autres frais qu aurait supporter Avis y compris le remorquage et les co ts de r cup ration li s la r cup ration du v hicule de ses accessoires et pi ces d tach es Sous r serve des exclusions cit es ci apr s le locataire et tout conducteur autoris seront indemnis s dans la limite de 5 000 000 en ce qui concerne leur responsabilit pour tout dommage caus aux biens y compris les blessures d un animal appartenant tout tiers et li l utilisation du v hicu
37. hicule s il est endommag ou dangereux g ne devez pas conduire le v hicule apr s un accident ou apr s avoir percut un objet y compris un animal tant que vous n avez pas obtenu l approbation d Avis de conduire le v hicule h ne pouvez pas utiliser le v hicule pour transporter des marchandises sauf avec les autorisations permis licences et en conformit avec les autres exigences gouvernementales n cessaires qui doivent tre obtenus vos frais et conform ment aux sp cifications du constructeur du v hicule et aux recommandations d Avis i ne pouvez pas utiliser le v hicule pour transporter toute substance inflammable dont le point d ignition se situe au dessous de 22 8 ou toutes autres substances corrosives ou explosives j ne devez pas utiliser le v hicule pour le transport ou le remorquage de toute charge sans l accord crit pr alable d Avis la charge est correctement charg e et s curis e et ne d passe pas la charge pour laquelle le v hicule a t fabriqu concernant le remorquage le v hicule est quip d une barre de remorquage le transport ou le remorquage est effectu conform ment aux sp cifications du constructeur et aux recommandations d Avis et k ne pouvez pas utiliser le v hicule en violation de toute loi 4 2 Vous serez financi rement responsable des r parations non autoris es effectu es sur le v hicule de toutes violations des r glementations r gissant la circulation et
38. indiqu e dans la pr sente Les modifications apport es aux conditions g n rales seront publi es au fur et mesure de leur introduction sur le site web d Avis avis com conditions D Vous devez veiller mettre jour les informations de votre formulaire d adh sion en signalant Avis les ventuelles modifications apport es ces informations comprenant de mani re non restrictive votre adresse postale votre permis de conduire ainsi que votre carte de cr dit Nous vous invitons mettre jour votre profil sur le site avis com ou en appelant le 1 866 842 5552 Pour vous faciliter les choses si votre profil indique une adresse aux Etats Unis Avis acc dera au registre intitul National Change of Address administr par le Service postal des Etats Unis USPS afin de mettre jour votre adresse le cas ch ant Seules les entr es de client exactes seront mises jour Avis n est pas responsable des erreurs r sultant du traitement fait par l USPS 2 D finition de V hicule Le terme v hicule d signe le v hicule qui vous est lou ou chang et comprend les pneus les outils l quipement les accessoires les plaques ainsi que les documents se rapportant au v hicule 3 Personnes autoris es conduire le v hicule A Vous d clarez tre apte conduire et tre titulaire d un permis de conduire en cours de validit Vous reconnaissez que nous pouvons v rifier que votre permis a t d liv
39. l option LDW Le co t de l option LDW est de 9 00 ou 15 00 par jour ou un juste taux fond express ment sur le prix de d tail sugg r par le fabricant du v hicule aux termes des lois de la Californie et de 15 00 par jour au Nevada En Californie et dans le Nevada la souscription de l option LDW n est pas obligatoire Virginie Maryland et Kansas Le pr sent contrat offre moyennant des frais suppl mentaires une option LDW vous prot geant contre la responsabilit pour perte du v hicule ou dommages caus s celui ci Avant de d cider de souscrire ou non l option LDW vous voudrez sans doute v rifier si votre propre assurance automobile vous assure une protection contre la perte du v hicule lou ou les dommages caus s celui ci et vous assurer de la franchise pr vue par votre propre assurance La souscription de cette exon ration en cas de perte ou dommages n est pas obligatoire et vous pouvez la refuser Les r sidents du Maryland qui sont titulaires d une assurance automobile garantissant les dommages caus s par les collisions sont prot g s automatiquement contre de tels dommages caus s des v hicules lou s pendant 30 jours ou moins Missouri et lowa Avis relatif la garantie contre les dommages r sultant d une collision et l assurance voiture lou e Le pr sent contrat offre moyennant des frais suppl mentaires une protection contre les dommages par collision et des produits d assurance pour le v hicule
40. location pose des conditions option de LDW qui sont diff rentes des modalit s du pr sent contrat par exemple si votre responsabilit pour n gligence ordinaire est limit e par cette loi cette loi aura pr s ance Vous comprenez que vous n tes pas autoris r parer ou faire r parer le v hicule sans notre consentement crit pr alable expr s Si vous r parez ou faites r parer le v hicule sans notre consentement vous paierez le co t estimatif pour ramener le v hicule l tat dans lequel il se trouvait avant votre location Si nous vous autorisons faire r parer le v hicule nous vous rembourserons les r parations seulement si vous nous pr sentez des re us attestant des r parations 13 Assurance individuelle des personnes transport es PAl Vous attestez avoir lu et compris le r sum du pr sent Contrat stipulant que vous pouvez choisir de souscrire l assurance individuelle des personnes transport es PAI lors de chaque location de v hicule effectu e aupr s de nous lorsque celle ci est disponible ainsi que les conditions g n rales de cette assurance Vous reconnaissez qu une copie de 28 la police peut tre consult e l agence de location et que vous pouvez choisir l option PAI en l indiquant dans votre formulaire d adh sion Vous consentez ce que votre choix s applique chaque location que vous ferez dans le cadre du service Avis Preferred Vous pouvez cependant changer votre option pou
41. ment aux clauses de cette derni re combin e avec celle des b n fices d une autre police galement consacr e et utilis e cette fin d passe ou non la valeur des int r ts du concessionnaire Avis Vous confirmez en outre avoir exerc votre libert de choix et n avoir fait l objet d aucune pression ni incitation en relation avec la mani re d exercer cette libert de choix Espagne Vous reconnaissez par les pr sentes que chaque contrat de location Avis Preferred n est parfait qu partir du moment o un concessionnaire Avis vous met en possession du v hicule Suisse Vous d clarez par la pr sente avoir lu compris et accept les dispositions des conditions g n rales de location Avis Preferred en particulier les Clauses 1 d 4 17 22 24 and 26 c En outre vous d clarez express ment accepter la comp tence des tribunaux de Bulach en Suisse pour toutes les locations effectu es en Suisse Conditions g n rales Europe Afrique Moyen Orient et Asie 1 Effet des pr sentes conditions g n rales a En acceptant les conditions g n rales en utilisant votre num ro de membre ou votre carte pour effectuer des r servations vous acceptez que les conditions g n rales nonc es dans les pr sentes telles que modifi es tout moment s appliqueront votre adh sion la formule Avis Preferred et toutes les locations Avis Preferred dans le monde entier b Chaque fois que vous louez un v hicule l ai
42. n est pas valable si une location initi e en Europe occidentale se poursuit en Europe de l Est L Europe occidentale comprend l Autriche la Belgique le Danemark la Finlande la France l Allemagne la Hollande l Irlande l Italie le Luxembourg la Norv ge le Portugal l Espagne la Su de la Suisse et le Royaume Uni L Europe de l Est comprend la Bulgarie la Communaut des Etats Ind pendants la R publique Tch que la Hongrie la Pologne la Roumanie la Slov nie et les territoires composant l ancienne Yougoslavie Assurance individuelle des personnes transport es PAI La souscription l option PAI vous couvre ainsi que le conducteur et les passagers du v hicule en cas de d c s ou d invalidit ainsi que les frais m dicaux Les limites de couverture varient selon les pays Toute pr cision cet gard peut tre demand e au moment de la r servation dans le cadre du service Avis Preferred Dans certains pays l option PAI couvre galement le vol et les dommages accidentels concernant vos effets personnels ainsi que ceux du conducteur et des passagers voyageant avec vous le conducteur ou les ou bien des passagers pendant la p riode de location Il est important de noter que i les effets personnels ne sont couverts que s ils se trouvent l int rieur d un v hicule ferm cl et ii qu aucun article individuel n est assur au del d un certain plafond les objets de valeur par exemple l argent et les bijoux ne
43. ne limite en guoi gue ce soit la responsabilit du concessionnaire Avis votre gard en cas de i fraude i d c s ou dommage corporel r sultant de sa n gligence ou i faute lourde ou n gligence grave iv dans l hypoth se o vous tes consid r comme un consommateur selon les termes de la l gislation espagnole et toute responsabilit qui selon les termes de la l gislation espagnole sur la consommation ne peut tre exclue ou v toute autre responsabilit qui ne peut tre exclue ou limit e en vertu de la loi Vous autorisez par les pr sentes le concessionnaire Avis prendre possession de tout bien laiss dans le v hicule vous appartenant ou appartenant une tierce partie lorsqu il reprend possession de celui ci et vous engagez indemniser le concessionnaire Avis de toute responsabilit de sinistre ou de dommage en relation avec ce bien 3 Les dispositions suivantes devront tre ajout es la clause 6 Conform ment la Loi Organique 15 1999 du 13 d cembre sur la Protection des Donn es Personnelles et la Loi 34 2002 du 11 Juillet sur les Soci t s de Services d Information et le Commerce lectronique et tout autre r glement applicable les donn es que vous nous fournissez au moyen du Formulaire d Adh sion seront gard es dans un dossier Avis Alguile Un Coche S A Avenida de Manoteras 32 Edificio C 28050 Madrid afin de g rer l annulation du Service Pr f rentiel Avis ainsi que les prestatio
44. nement e Le remboursement des frais m dicaux Certaines exclusions peuvent s appliquer Pour en savoir plus vous pouvez vous renseigner dans n importe quel tablissement Avis Assurance protection des effets personnels PEB Si le locataire souhaite souscrire une assurance PEB une copie de la police d assurance correspondante est sa disposition l agence Avis Le locataire reconna t que ce qui suit constitue un bref r sum des dispositions principales de l assurance PEB applicables la date du Contrat cadre de location L assurance PEB vous fournit en tant que locataire ou conducteur autoris et fournit certains passagers du v hicule voyageant avec vous la protection suivante en fonction des conditions g n rales du souscripteur de la police e le co t de r paration ou de remplacement d un bagage ou d effets personnels en cas de perte ou de dommages accidentels caus s ce bagage ou cet effet personnel Certaines exclusions peuvent s appliquer Pour en savoir plus vous pouvez vous renseigner dans n importe quel tablissement Avis R duction d exc dent ER Au titre de la r duction d exc dent ER le locataire est indemnis hauteur de 1 900 NZ plus taxes sur les biens et services qui auraient dus tre pay s par le locataire en cas de perte du v hicule ou de dommages ce dernier ses accessoires ou pi ces d tach es ou au titre de la responsabilit que le locataire pourrait encourir en c
45. poss de pas de num ro de plaque d immatriculation autrichien et si vous n tes pas domicili en Autriche vous vous engagez quitter l Autriche avec le v hicule dans les quatre jours suivants le d but de la location 2 Vous d clarez par les pr sentes accepter la comp tence exclusive du tribunal localement comp tent pour le premier district de Vienne en relation avec tout litige l encontre d un concessionnaire Avis tabli en Autriche d coulant des pr sentes conditions g n rales ou de tout contrat de location Avis Preferred 8 Les clauses 28 a et b sont remplac es par les clauses suivantes a En d pit de tous ses efforts et pr cautions le concessionnaire Avis ne pourra tre tenu pour responsable d un sinistre ou d un dommage r sultant d un d faut ou d une d faillance m canique du v hicule ou de tout quipement tel que syst me de navigation par satellite syst me de r seau t l phonique ou cellulaire ni d un sinistre ou d un dommage cons cutif ou indirect notamment d une plainte de tierce partie ou d un 15 sinistre de b n fices de chiffre d affaires de capital d activit de client le ou de donn es sauf si un tel sinistre ou un tel dommage est caus par le concessionnaire Avis soit intentionnellement soit par n gligence grave b Aucun l ment de la pr sente clause ou des pr sentes conditions g n rales n exclut ni ne limite en quoi que ce soit la responsabilit du concessionnaire Avis
46. quant cette location peut tre bloqu ou r serv par l metteur de l une des deux cartes de cr dit que vous avez indiqu es dans votre formulaire d adh sion en vue du paiement de vos factures relatives vos locations de v hicule ou si vous utilisez une carte de d bit les fonds qui se trouvent dans le compte auquel la carte est li e peuvent tre r serv s selon le plus important des montants entre le total des frais estimatifs aux termes du pr sent Contrat en fonction de vos d clarations concernant cette location tels qu ils figurent sur le document de location ou le montant de d p t indiqu sur des affiches l endroit o vous louez le v hicule au moment de la location Vous acceptez que ce montant total estim soit r serv ou bloqu au d but de la location Vous comprenez que nous autoriserons la lib ration de toute r serve excessive ou de tout montant r serv l ach vement de votre location et que les r gles de votre metteur de cartes s appliguent votre marge de cr dit qui est cr dit e de ces exc dents et qu elle pourrait ne pas tre lib r e imm diatement par votre metteur de cartes Vous comprenez galement et convenez que nous facturerons l metteur de cartes conform ment l ordre de facturation que vous avez choisi tel qu il figure dans votre formulaire d adh sion Les politiques en mati re de carte de cr dit d Avis sont int gralement publi es sur avis com L tablissement bancaire
47. restitution sans notre autorisation crite vous acceptez de payer les frais de non retour une agence convenue que nous aurons pr cis s soit au minium 45 Si ces frais sont sup rieurs en multipliant le tarif de kilom trage pr vu par la distance entre l endroit de location et l endroit de retour r el comme il est pr cis dans le document de retour registre de retour vous paierez des frais plus lev s Vous comprenez galement qu un tarif diff rent ou plus lev pourrait s appliquer C Si vous souhaitez prolonger une location vous pouvez nous joindre au 1 888 897 8448 pour demander cette prolongation avant votre date de retour Nous pouvons accorder cette prolongation ou la refuser ou encore la refuser pour l ensemble de la p riode pour laquelle vous lavez demand e notre enti re discr tion Si nous accordons une prolongation un tarif diff rent ou sup rieur pourrait s appliquer la p riode de prolongation tout comme des frais de service 5 R servation Vous vous engagez effectuer une r servation pour chaque location au moins 24 heures avant la location et informer l agent de r servation ou si vous effectuez cette r servation par voie lectronique pr ciser que cette transaction s effectuera dans le cadre du service Avis Preferred 6 Frais de Location Vous paierez en fonction du nombre de miles kilom tres parcourus et de la dur e de location du v hicule le tarif que vous aura indiq
48. sont pas couverts Toute pr cision cet gard peut tre demand e au moment de la r servation dans le cadre du service Avis Preferred 73
49. sur la demande du concessionnaire Avis des frais raisonnablement expos par ce dernier ainsi le cas ch ant que de la taxe la valeur ajout e ou d autres taxes pour la r paration ou le remplacement dans l hypoth se du sinistre ou du vol d un tel mat riel 13 24 Paiement a b Votre acceptation des pr sentes conditions g n rales de location habilite de plein droit le concessionnaire Avis concern calculer et d biter le total des frais en relation avec chaque contrat de location Avis Preferred de votre compte aupr s de l organisation mettrice de la carte sp cifi e l issue de la location Les conditions g n rales qui vous sont communiqu es au moment de la r servation concernant le moyen de paiement que vous avez choisie pour une location sont automatiquement int gr es dans les conditions g n rales de ce contrat de location Avis Preferred Si vous d cidez de payer dans une devise autre que celle utilis e par Avis ou le concessionnaire Avis au moment de la pr paration du devis le taux de change appliqu est bas sur le taux de change de base de Citibank additionn de 4 le service de conversion de devise tant assur par le concessionnaire Avis Sauf sp cification contraire dans une facture mise par le concessionnaire Avis vous devez acquitter toutes les factures relatives des locations Avis Preferred dans les 30 jours suivant la date de facturation 25 Facturation et correspondance l
50. u gr ce ses efforts personnels apr s d duction de l ensemble des d penses professionnelles n cessaires l obtention de ce revenu per u Tout montant d riv per u pendant les 12 mois calendaires pr c dant imm diatement la blessure donnant lieu la demande d indemnit dans le cadre de la pr sente police Blessure gt signifie une blessure corporelle inflig e un assur suite un accident d une cause externe soudaine violente et visible et se produisant uniquement directement et ind pendamment de toute autre cause notamment une situation cong nitale ou physique pr existante dans la mesure o la blessure a se produit au moment o apr s la date effective de la souscription par l assur une assurance individuelle telle que d finie au paragraphe 1 de la section conditions g n rales des options PAI et PEB et b entra ne l un des sinistres sp cifi s dans le Tableau des sinistres de la section 1 de la police dans les 12 mois calendaires suivant la date de cette blessure Assur signifie la fois a au sens de la couverture propos e par l option PAI le locataire et un conducteur autoris et b au sens de la couverture propos e par l option PEB le locataire un conducteur autoris ainsi que toute personne voyageant avec le locataire et un conducteur autoris mais l exclusion d un auto stoppeur 59 Membre signifie le membre entier compris entre l paule et l
51. une franchise de 25 CA par sinistre ainsi que d autres dispositions conditions et exclusions Garantie PAI La garantie couvre les dommages corporels subis lors d un accident ind pendamment de toutes autres causes Vous tes prot g pendant toute la dur e de la location Les passagers sont galement couverts mais uniquement pour les accidents survenant alors que ceux ci vous accompagnent ou conduisent en votre compagnie sur des si ges fixes l int rieur de tout v hicule sp cifi dans le contrat de location y compris en montant ou en descendant du v hicule L indemnit en cas de d c s du locataire est de 100 000 CA et pour chacun des passagers de 10 000 CA en cas de mutilation elle varie En tout tat de cause la limite globale de responsabilit que la compagnie d assurance encourra s l ve 250 000 CA pour toutes les pertes r sultant de tout accident Remarque Si un contrat de location est sign par plusieurs personnes seule la personne physique dont la signature appara t en premier sur le contrat de location sera la personne assur e aux fins de d terminer le locataire Exclusions Cette assurance ne couvre pas les pertes r sultant 1 de l utilisation du fonctionnement ou de la conduite du v hicule a lorsque le conducteur du v hicule est sous l emprise de l alcool ou de drogues b pour le transport de personnes ou de biens contre r mun ration ou toutes fins illicites c par tou
52. utiliser le v hicule ou permettre qu il soit utilis en violation de la loi Transport Act de 1962 de la loi Traffic Regulations de 1976 ou de toute autre loi ou r glementation relative la circulation routi re g utiliser le v hicule ou permettre qu il soit utilis pour le transport d un nombre de passagers sup rieur celui pr vu ou de marchandises d un poids sup rieur celui sp cifi dans le certificat relatif la charge du v hicule h conduire ou permettre que le v hicule soit conduit si le locataire ou tout autre conducteur n est pas titulaire d un permis de conduire en cours de validit lors de la conduite du v hicule i transporter des animaux dans le v hicule l exception des chiens d aveugle pour les non voyants Restitution du v hicule 19 Le locataire devra au plus tard la date d expiration de la location restituer le v hicule l endroit sp cifi sur le contrat de location ou obtenir le consentement d Avis pour proroger la location Restitution imm diate du v hicule en cas de d faillance ou de dommages 20 Avis peut r silier la location et reprendre imm diatement possession du v hicule en cas de violation par le locataire de l une des dispositions du Contrat cadre de location ou si le v hicule est endommag La r siliation de la location conform ment cette clause est effectu e sans pr judice des autres droits du propri taire et du locataire au titre du Contrat ca
53. 000 vous devez d clarer tout accident la police ou tout bureau d sign par une autorit comp tente l usage d un policier de la route dans les 24 heures suivant sa survenance 2 Le concessionnaire Avis vous informe par les pr sentes des dispositions de la loi sur les assurances court terme n 53 de 1998 ainsi que de la loi sur les assurances long terme n 52 de 1998 ainsi que de votre droit la libert de choix a de contracter une nouvelle police destin e prot ger les int r ts du concessionnaire Avis de consacrer cette fin une police existante d une valeur de couverture appropri e ou d utiliser une combinaison de ces deux options b de contracter une nouvelle police en choisissant l assureur et toute personne agissant comme interm diaire en relation avec la transaction c de contracter une nouvelle police en d cidant si la valeur des b n fices de la police conform ment aux clauses de cette derni re combin e avec celle des b n fices d une autre police galement consacr e et utilis e cette fin d passe ou non la valeur des int r ts du concessionnaire Avis Espagne 1 Les dommages caus s voqu s dans la clause 22 0 incluent express ment les dommages r sultant d v nements impr visibles et de cas de force majeure 2 La clause 28 b est remplac e par la clause suivante Aucun l ment de la pr sente clause ou des pr sentes conditions g n rales n exclut ni
54. Avis Weekender Club il se peut qu Avis ait besoin d informations en plus de celles requises pour le service de location de v hicule standard Des informations sur les PII collect es et utilis es en relation avec ces services sont disponibles dans les brochures et les supports d crivant ces services Nous avons galement besoin de certaines informations vous concernant lorsque vous demandez l un des services et ou quipements suivants besoins sp ciaux guipement en option offres r ductions sp ciales num ros de membre partenaire utilisation d un num ro AWD Avis Avis Worldwide Discount num ros de voyageur fr quent et pr f rences en mati re de v hicule Par exemple si vous souhaitez b n ficier d une r duction offerte par Avis aux membres d une association laquelle vous appartenez nous collecterons des informations sur votre adh sion cette association tant pour v rifier votre adh sion que pour vous faire b n ficier de la r duction appropri e pour nos services Les PII vous concernant seront collect es avec votre consentement expr s ou implicite du simple fait que vous sollicitez nos services La mani re dont nous collectons les PII d pendra de la mani re dont vous utilisez nos services Nous pouvons collecter les PII directement aupr s de vous par t l phone t l copie courrier lectronique au comptoir lorsque vous remplissez une demande ou un formulaire d adh sion ou lorsque vous utilisez notre site Web N
55. CONDITIONS G N RALES AVIS PREFERRED AVIS Preferred Conditions g n rales Europe Afrique Moyen Orient et Afrique D clarations Les d clarations suivantes concernant les comp tences de juridiction les pr f rences l assurance les renonciations certains droits et les locations dans les pays num r s ci dessous rel vent de clauses particuli res des conditions g n rales Il est important que vous preniez connaissance et compreniez le sens de ces d clarations ainsi que des conditions g n rales qui suivent Veuillez noter galement que les termes en lettres capitales ont le sens que leur attribuent les conditions g n rales Juridiction clause 1 d Vous reconnaissez par les pr sentes gue les conditions g n rales de chague contrat de location Avis Preferred sont r gies par et labor es conform ment aux lois du pays dans leguel le concessionnaire Avis vous met en possession du v hicule Vous vous engagez vous soumettre la juridiction exclusive des tribunaux du pays concern Modifications des conditions g n rales clauses 7 et 16 Vous d clarez avoir lu compris et accept gu Avis puisse changer les pr sentes conditions g n rales le Programme Avis Preferred ou le Programme de Fid lit par publication sur le site Web d Avis conform ment aux Clauses 7 et 16 des pr sentes conditions g n rales R siliations clauses 8 17 et 27 Nous attirons votre attention sur votre droit et le droit d Avi
56. LEMENT Nous pouvons d cider de proc der au remplacement la r paration ou l indemnisation pour la perte mon taire subie apr s avoir vers une indemnit pour la d pr ciation et l usure SUPPL MENT Le suppl ment d en application de la pr sente section s l ve 25 64 EXCLUSIONS Outre les exclusions g n rales des options PAI et PEB nous ne verserons aucune indemnit dans le cadre de la pr sente section de la police li e directement ou indirectement 1 aux bagages ou effets personnels ne se trouvant pas dans le v hicule faisant l objet du contrat de location 2 au mat riel lectronique aux ordinateurs et objets similaires non enferm s cl et visibles dans le coffre ou la bo te gants du v hicule 3 aux bagages ou effets personnels laiss s sans surveillance dans un v hicule non ferm cl 4 aux bagages ou effets personnels laiss s dans un v hicule pendant la nuit 5 la perte d automobiles de moteurs de motocycles de bicyclettes de bateaux d autres moyens de transport ou de mat riel de lettres de cr dit d argent de ch ques de voyage de billets de banque ou de monnaie de cartes bancaires ou de cr dit de bons de titres de coupons de timbres d instruments n gociables d actes de manuscrits de valeurs boursi res de tout ordre de lingots de poin ons de billets d entr e de livres de compte pour les documents d effets et objets mobiliers d chantillons de m
57. ON PERTE OU DOMMAGE ET PERTE DE MAT RIEL 8 1 Sous r serve des dispositions du paragraphe 8 vous serez responsable a de toute perte du v hicule ou dommage caus ce dernier et b de tout dommage aux biens d une personne i caus par vous m me ou par toute personne qui vous avez donn l autorisation de conduire le v hicule ou auquel vous ou toute personne qui vous avez donn l autorisation de conduire le v hicule avez particip ou ii r sultant de l utilisation du v hicule par vous ou toute personne qui vous avez donn l autorisation de conduire le v hicule Cette clause 8 ne s applique aucun dommage ou aucune perte dont Avis est responsable votre gard conform ment ce Contrat de location Nous vous rappelons que le terme V hicule d signe toutes ses pi ces d tach es Accessoires et contenus voir les d finitions de V hicule et Accessoire la clause 1 8 2 Sous r serve des dispositions des paragraphes 8 3 et 8 4 Avis vous exempte de responsabilit selon les termes du paragraphe 8 1 pour toute perte du v hicule ou tout dommage caus ce dernier et s assurera que tout conducteur autoris et vous m me tes indemnis s au titre de la police d assurance Avis si a vous souscrivez et r glez l option garantie perte dommages LDW figurant dans le document de location ou si cette option est incluse dans vos tarifs et b vous r glez le montant de l exc
58. R TATION DE VOTRE CONTRAT DE LOCATION 1 Dans les pr sentes conditions g n rales Accessoire d signe tout quipement li au v hicule y compris selon le cas tout r cepteur de syst me de positionnement global ou dispositif similaire ou tout syst me de retenue pour enfants rehausseur ou mat riel similaire Police d assurance Avis d signe une police d assurance responsabilit d tenue par Avis au titre de votre responsabilit et celle d un conducteur autoris l gard d un tiers en cas de dommage aux biens de ce tiers caus par l utilisation l gale du v hicule par vous ou un conducteur autoris Conducteur autoris d signe o un conducteur suppl mentaire qui signe un formulaire de conducteurs suppl mentaires o votre poux se o votre employeur ou un coll gue s ils sont impliqu s dans des activit s li es vos obligations professionnelles Avis d signe W T H Pty Limited ABN 15 000 165 855 agissant sous le nom de Avis Australia ou le cas ch ant un concessionnaire ind pendant Avis Rent A Car System Frais de recouvrement d signe les frais raisonnables de recouvrement des frais de location impay s y compris les frais de justice d Avis gu Avis vous applique ainsi que les frais d administration d Avis s levant 75 et les honoraires de son agent de recouvrement quivalents 10 des frais de location impay s Formulaire d adh sion d signe votre
59. S LE NOM D AVIS AUSTRALIA ASSURANCE INDIVIDUELLE DES PERSONNES TRANSPORT ES PAI ASSURANCE PROTECTION DES EFFETS PERSONNELS PEB POLICE D claration sur le produit et libell du contrat combin s Ce Contrat est tabli garanti par Chartis Australia Insurance Limited Chartis ABN 93 004 727 753 AFSL No 381686 Une soci t responsabilit limit e de droit am ricain 56 Melbourne Level 12 717 Bourke Street Docklands VIC 3008 Sydney Level 19 2 Park Street Sydney NSW 2000 Brisbane 10 Eagle Street Brisbane QLD 4000 Perth 77 St George s Terrace Perth WA 6000 T 1300 030 886 Australie T 61 3 9522 4000 International F 1300 634 940 Australie T 61 3 9522 4645 International Site Web www chartisinsurance com au Ce document contient les conditions g n rales les dispositions et les exclusions de votre Police d assurance est important que vous lisiez et compreniez cette politique et que vous la conserviez en lieu s r Date de pr paration le 1 mars 2011 ORGANISATION DE CETTE ASSURANCE Cette garantie est fournie dans le cadre d une police d assurance groupe mise garantie au profit de W T H Pty Lid agissant au nom d Avis Australia Avis Australia par Chartis Australia Insurance Limited Chartis ABN 93 004 727 753 AFSL No 381686 Level 12 717 Bourke Street Docklands VIC 3008 Chartis met garantit ce produit en vertu d une licence de services financiers ASFL gt a
60. STRES POUR L OPTION PAI PARTIE A INDEMNIT S DE CAPITAL Dans le cadre de la pr sente section la couverture est garantie uniquement si le locataire a sign le contrat de location en acceptant l option PAI Pour chaque sinistre l indemnit est calcul e sur la base d un pourcentage du capital CAPITAL DE 75 000 SINISTRES INDEMNIT Toute blessure telle que d finie et entra nant 1 D c s 100 2 Invalidit totale permanente 100 3 Parapl gie ou t trapl gie permanente 100 4 Perte totale permanente de la vision des deux yeux 100 5 Perte totale permanente de la vision d un il 100 6 Perte totale permanente de l utilisation de deux membres 100 7 Perte totale permanente de l utilisation d un membre 100 62 10 W 12 13 14 15 16 17 18 19 Perte totale permanente du cristallin des deux yeux Perte totale permanente du cristallin d un il Perte totale permanente de l audition a des deux oreilles b d une oreille Br lure au troisi me degr et ou d figuration cons cutive due un incendie ou une r action chimique recouvrant plus de 40 de l ensemble ext rieur du corps Perte totale permanente de l usage de quatre doigts et du pouce d une main Perte totale permanente de l usage de quatre doigts d une main Perte totale permanente de l usage du pouce d une main a deux articulations b une articulation Perte totale permanente de l usage des doigts d une main
61. Star qui fournit des services d urgence et autres Vous autorisez express ment tous ces services Vous reconnaissez comprendre que le syst me OnStar exige que le syst me et le mat riel lectrique du v hicule le service cellulaire et les technologies satellites soient disponibles et en service pour que le syst me OnStar fonctionne correctement Tous les services ne sont pas disponibles sur tous les v hicules de location OnStar agit titre de lien entre les prestataires de services d urgence actuels et d autres prestataires de services Les services sont limit s par des conditions ou des services ind pendants de la volont d OnStar ou d Avis et ni OnStar ni Avis ne sont responsables de ceux ci Toute information par exemple les services d orientation routi re fournie par le service OnStar est donn e telle quelle OnStar ses prestataires de services et Avis ne seront pas responsables envers vous o un quelconque utilisateur d OnStar dans le cadre de l utilisation de ces informations Vous comprenez et convenez gu OnStar peut fournir aux autorit s toute information n cessaire pour nous permettre de localiser le v hicule si vous omettez de le retourner au moment et l endroit requis aux termes du pr sent contrat Vous convenez de nous d gager de toute responsabilit ainsi que les fournisseurs de services OnStar en cas de panne du syst me OnStar Vous convenez galement de limiter vos r clamations contre OnStar en cas de domm
62. TE CIVILE SUPPL MENTAIRE UNE ASSURANCE ACCIDENT PERSONNELLE LA PROTECTION POUR LES EFFETS PERSONNELS ET L EXON RATION EN CAS DE PERTES OU DOMMAGES UNE TELLE VIOLATION VOUS RENDRA GALEMENT RESPONSABLE ENVERS NOUS DE TOUTES LES P NALIT S AMENDES SAISIES ET DE TOUS PRIVIL GES ET FRAIS DE RECOUVREMENT ET D ENTREPOSAGE NOTAMMENT TOUS LES FRAIS DE JUSTICE ET D BOURS CONNEXES Il y aura violation du pr sent paragraphe 9 si A Vous vous engagez ne pas utiliser ni autoriser l utilisation du v hicule 1 par toute autre personne que le conducteur autoris comme d fini dans le paragraphe 3 ci dessus 2 pour transporter des passagers ou des biens contre r mun ration 3 pour remorquer ou pousser quoi que ce soit 4 pour effectuer un concours une course ou une comp tition ou sur des routes non asphalt es 5 pour conduire sous l emprise de l alcool ou d une substance r glement e 6 pour conduire dans des circonstances qui pourraient l gitimement tre qualifi es de crime de d lit notamment pour le transport d une substance r glement e ou la contrebande 7 conduire de fa on irresponsable ou en tat de surcharge 8 pour les locations faites aux tats Unis hors du territoire des Etats Unis ou avec notre autorisation du Canada ou 9 pour des locations faites au Canada hors du territoire du Canada ou avec notre autorisation des Etats Unis Il y aura galement violation de ce paragraphe si B Vous m me ou un a
63. Vous lavez lou ainsi que les taxes exigibles sur ces redevances frais et charges Voie de P age d signe une voie sur une route p age au niveau d un poste de p age P ages et Redevances d signe l ensemble des P ages et Redevances et tous autres paiements montants ou frais mentionn s dans les pr sentes Conditions G n rales de la RTA R capitulatif des Op rations d signe un r capitulatif des op rations y compris les P ages et Redevances encourus effectu es avec votre Dispositif de T l p age Trajet d signe la conduite d un V hicule franchissant un poste de p age V hicule a la m me signification que celle attribu e ce mot dans votre Contrat de Location Vous Votre Vos renvoie la ou aux personnes ayant consenti tre li es par les pr sentes Conditions G n rales de la RTA et avec qui est conclu le Contrat de Location Votre Titulaire de Compte RTA d signe la personne ayant conclu un contrat avec la RTA en vue du paiement des P ages et Redevances pendant la location d un V hicule 11 Interpr tation a Les titres ne sont ins r s que pour faciliter la lecture et n affectent pas l interpr tation des pr sentes conditions g n rales L utilisation du singulier inclut le pluriel et inversement Un genre inclut tous les genres b Toute r f rence aux dollars et est une r f rence la devise australienne c Le mot inclut sous que
64. Vous renoncez pr senter notre encontre quelque r clamation que ce soit en cas de dommages accessoires particuliers ou indirects li s la location Si la loi tend la couverture une personne ou une situation pour laquelle la couverture n est pas pr vue par le pr sent Contrat la personne ainsi couverte sera responsable de votre indemnisation pour tous les frais que nous aurons engag s C Dans la mesure o la loi le permet et pour toutes les locations nous refusons vous et nous les couvertures pour automobilistes non assur s et sous assur s ainsi que toute assurance automobile facultative dans le cadre de toute police d assurance ou attestation d auto assurance relative au pr sent contrat pour vous m me et l ensemble des passagers des v hicules de location Vous comprenez que la couverture pour automobilistes non assur s et sous assur s vous prot ge ainsi que les passagers du v hicule des pertes et dommages subis si le pr judice a t caus par la n gligence d un conducteur qui n a pas d assurance ou qui a une assurance insuffisante pour payer les pertes et dommages D Floride En Floride l assurance du locataire conducteur autoris est principale en vertu de la loi de Floride 627 7263 2 les assurances responsabilit civile et les assurances personnelles de protection de tout locataire ou conducteur autoris de v hicules doivent tre des assurances principales conform ment aux articles 324 021 7 et 6327
65. ages l gard de toute perte selon quelque th orie que ce soit au prorata du tarif d utilisation du v hicule pour une journ e qui lui est attribuable Composez le 1 888 40nStar 1 888 466 7827 pour obtenir une copie des conditions g n rales ainsi que de la politique de confidentialit d OnStar 26 Syst me de positionnement global GPS where 27 36 Dans plusieurs tablissements nous pouvons offrir en location un syst me de positionnement global where 2 pour lequel vous paierez des frais quotidiens suppl mentaires lesquels figureront sur le document de location L appareil ne fait pas partie du v hicule Vous tes responsable de la perte de l appareil et de ses accessoires ou des dommages ceux ci quelle qu en soit la cause m me si vous avez accept option LDW Si vous perdez l appareil et ou ses accessoires ou s ils sont endommag s de fa on telle que notre avis ils n cessitent d tre r par s ou remplac s vous devrez nous verser les frais de r paration et de remplacement qui peuvent s lever 599 Si vous retournez l appareil un tablissement autre que l tablissement o vous lavez lou sans notre autorisation vous nous paierez des frais pour ce retour non autoris Nous ne nous servons pas des appareils where 2 pour retracer ou localiser des v hicules l exception de ceux d clar s perdus ou vol s ou conform ment aux exigences des organismes charg s de l application de la loi 27 Sti
66. aires B de garantie contre les dommages corporels ou le d c s caus s vous m me alors que vous ne conduisez pas ou bien un membre de votre famille ou de la famille du conducteur C de d fense contre une r clamation quelconque moins que nous ne soyons tenus de fournir une protection en premi re ligne mais dans un tel cas pas apr s que les montants de garanties applicables que nous vous fournissons auront t vers s D de garantie suppl mentaire objective sans faute 29 non obligatoire de garantie facultative automobiliste non assur ou sous assur ni aucune autre garantie facultative ou pouvant tre refus e Si l une de ces garanties est exig e express ment ou de mani re implicite par la loi les limites seront les montants minima exig s en vertu de la loi Aucune garantie ne s applique au Mexique et le v hicule ne peut tre amen au Mexique en aucune circonstance sauf dans le cas o des dispositions particuli res concernant la souscription d une assurance sp cifique valable au Mexique seraient prises l agence de location si celle ci est disponible B Vous acceptez galement de nous couvrir et de couvrir nos soci t s m res et affili es contre toutes pertes dommages ou frais r sultant de l utilisation du v hicule que nous assurons et qui exc deraient les limites d assurance responsabilit civile pr vues ci dessus ou qui r sulteraient de l utilisation non autoris e ou interdite du v hicule
67. ait accept e tout exc dent recouvr aupr s du vous sera rembours Dans certains pays l option TP couvre galement le vol et les dommages accidentels concernant vos effets personnels ainsi que ceux du conducteur et des passagers voyageant avec vous le conducteur ou les ou bien des passagers pendant la p riode de location Il est important de noter i que les effets personnels ne sont couverts que s ils se trouvent l int rieur d un v hicule ferm cl et ii qu aucun article individuel n est assur au del d un certain plafond qui diff re d un pays l autre les objets de valeur par exemple l argent et les bijoux ne sont pas couverts Toute pr cision cet gard peut tre demand e au moment de la r servation dans le cadre du service Avis Preferred Si vous ne souscrivez pas l option TP vous devez payer les frais de remplacement du v hicule vol ou des pi ces du v hicule vol es dans la limite d un montant maximum de responsabilit Outre le co t de remplacement du v hicule ou des pi ces les co ts suivants peuvent galement tre inclus sauf en cas de perte totale frais de main d uvre frais li s la r cup ration et l entreposage du v hicule immobilis du fait du vol indemnit journali re du fait de la perte d utilisation du v hicule par le concessionnaire Avis et frais de gestion Remarque sp ciale l option TP qu elle soit accept e au moment de la location ou comprise dans le tarif
68. am lioration et emp chant totalement l assur de s impliquer dans une affaire un m tier une occupation o un emploi pour lequel laquelle il est raisonnablement qualifi en raison de sa formation de son ducation ou de son exp rience P riode de la police en relation avec vous signifie la p riode sp cifi e dans le calendrier de la police et en relation avec un locataire la p riode de location d un v hicule d Avis Australia au cours de la p riode de location Avis sp cifi e dans le contrat de location Locataire signifie la personne avec laquelle vous avez conclu le contrat de location Contrat de location signifie le contrat de location standard d Avis ou le contrat cadre de location mondiale d Avis en vigueur au moment o la blessure la perte ou le dommage donnant lieu la r clamation dans le cadre de la pr sente police se produit Incapacit totale temporaire signifie que l assur n est pas en mesure de s impliquer de mani re totale permanente dans son occupation habituelle en raison d une blessure qu il se soumet des soins r guliers et agit conform ment aux instructions ou aux conseils professionnels d un praticien agr et d ment qualifi et qui n est pas l assur ou un membre de sa famille Acte terroriste signifie toute utilisation r elle ou menace d utilisation de la force ou de la violence visant provoquer ou provoquant des dommages des blessures du mal ou des pertur
69. ance votre personne 26 b Acceptation de l assurance et de la couverture du v hicule 27 R siliation 28 a Votre responsabilit concernant les biens et les personnes que vous transportez et 28 b Limitation de la responsabilit du concessionnaire Avis Finlande Vous d clarez par les pr sentes avoir lu compris et accept les dispositions des conditions g n rales de location Avis Preferred en particulier les Clauses 4 7 16 et 28 Luxembourg Conform ment l article 1135 1 du Code civil luxembourgeois vous d clarez par les pr sentes avoir lu compris et accept les dispositions des conditions g n rales de location Avis Preferred en particulier les Clauses 8 17 21 27 28 a et 28 b Afrique du Sud Vous confirmez avoir t d ment inform des dispositions de la loi sur les assurances court terme n 53 de 1998 et de la loi sur les assurances long terme n 52 de 1998 ainsi que de votre droit la libert de choix a de contracter une nouvelle police destin e prot ger les int r ts du concessionnaire Avis de consacrer cette fin une police existante d une valeur de couverture appropri e ou d utiliser une combinaison de ces deux options b de contracter une nouvelle police en choisissant l assureur et toute personne agissant comme interm diaire en relation avec la transaction c de contracter une nouvelle police en d cidant si la valeur des b n fices de la police conform
70. apr s votre location muni d une copie de votre contrat de location 16 Modification Avis se r serve le droit de modifier retirer ou ajouter des services offres ou toute autre modification Avis se r serve le droit d imposer de nouvelles demandes et restrictions relatives au programme de fid lit Avis Preferred Avis donnera ces modifications avec autant d anticipation que possible Vous tes pri s d accepter ces modifications si vous continuez utiliser votre num ro de membre ou votre carte lors de vos r servations Si vous souhaitez refuser ces modifications vous mettrez fin votre adh sion comme pr cis dans la Clause 17 des conditions g n rales du programme Avis Preferred ou Clause 8 des conditions g n rales d adh sion 17 R siliation a Votre participation au programme de fid lit Avis Preferred s arr tera automatiquement si votre adh sion au programme Avis Preferred est arr t e selon la Clause 8 b Vous pouvez r silier votre adh sion au programme de fid lit Avis Preferred tout moment en crivant preferred bsc avis europe com et en indiquant que vous ne souhaitez plus tre membre du programme de fid lit et le cas ch ant en joignant votre Carte coup e en deux Cette r siliation entra nera une perte de tous les avantages li s au programme de fid lit Avis Preferred et ne vous d gage pas de vos obligations permanentes d coulant des pr sentes conditions g n rales c Outre tous
71. archandises destin es la vente ou tre expos es de d cors de th tre d instruments m dicaux ou chirurgicaux de dents ou de membres artificiel le s d animaux ou aux dommages caus s l ensemble de ces l ments 6 la perte de bijoux de pierres pr cieuses d or d argent de m tal pr cieux ou de fourrure ou bien aux dommages caus s ceux ci 7 la perte de mat riels de sport ou au dommage caus ceux ci devant tre utilis s dans ce cadre 8 au bris de lunettes de lentilles corn ennes aux objets en verre ou tout autre article de nature fragile ou aux dommages caus s ceux ci sauf en cas d incendie de vol de collision de d raillement ou de capotage du v hicule lou 9 la perte ou aux dommages dus l usure la d t rioration aux conditions atmosph riques ou climatiques aux moisissures ou aux champignons aux insectes aux rongeurs la vermine ou tout processus de nettoyage de repassage de r paration de restauration ou d alt ration 10 une panne ou un d r glement m canique lectrique ou hydraulique la perte de donn es ou tout pr judice indirect EXCLUSIONS G N RALES DES OPTIONS PAI ET PEB La pr sente police ne s applique pas une blessure un sinistre un pr judice ou un dommage survenant directement ou indirectement suite 1 tout manquement aux dispositions du contrat de location 2 l auto mutilation volontaire le suicide ou tout acte crim
72. ards la date laquelle elles seront communiqu es 1 5 Le locataire notifiera imm diatement Avis tout changement relatif aux informations incluses dans le contrat cadre de location y compris notamment tout changement d employeur d adresse professionnelle ou personnelle tout changement dans les conditions ou la situation du permis de conduire du locataire ou tout renseignement relatif sa solvabilit 1 6 Le locataire indemnisera et ne tiendra pas Avis responsable de toute perte responsabilit ou frais encourus par Avis r sultant du fait que lesdits changements n auraient pas t notifi s Avis ou du fait que le locataire n aurait pas inform Avis de toute modification relative aux informations ant rieurement communiqu es Avis 1 7 Avis peut modifier le cas ch ant et sans pr avis les agences proposant le programme du locataire Le locataire peut s informer des agences o ce programme est disponible aupr s de l agent de r servation lorsqu il r serve un v hicule dans le cadre du programme de location 1 8 Le locataire s engage se conformer aux proc dures standards de location Avis lorsqu il loue un v hicule aupr s d une agence qui ne propose pas le programme du locataire 1 9 Avis peut modifier p riodiquement les pr sentes conditions g n rales par notification crite envoy e au locataire Les changements s appliqueront aux locations effectu es par le locataire suivant ladite notification 1 10 Avis pe
73. as de dommages caus s aux biens de tiers Le montant de ces limites et le taux journalier payable au titre de l ER d pend de l ge du locataire du type de v hicule lou et du lieu de location Les conditions d application et les tarifs en vigueur sont disponibles aupr s du propri taire l adresse indiqu e dans le contrat cadre de location Avis peut modifier et ou supprimer cette option tout moment sans pr avis 70 Refus d assurance 11 Veuillez vous reporter au Contrat cadre de location Obligations d Avis 12 Avis fournira le v hicule en bon tat de fonctionnement 13 Avis sera responsable de tous les frais ordinaires ou extraordinaires de fonctionnement du v hicule pendant la dur e de la location sauf pour les co ts incombant au locataire Remarque conform ment l article 7 ci dessus le co t du carburant et autres combustibles l exclusion des lubrifiants utilis s pendant la location est la charge du locataire R parations m caniques et accidents 14 Si le v hicule est endommag ou doit tre r par ou restaur suite un accident ou une panne le locataire devra en informer Avis par t l phone au plus t t en pr cisant les circonstances exactes 15 Le locataire ne devra pas entreprendre de r parations ou proc der au d pannage sans l accord du propri taire y compris pour l achat de pneus de remplacement sauf dans la mesure o les r parations ou le d pannage sont n cessaires pour vi
74. at riels ou corporels sont susceptibles de se produire c l utilisation du v hicule est susceptible de devenir source de litige industriel 6 6 Avis peut r cup rer le v hicule apr s vous en avoir avis si a vous ne retournez pas le v hicule aux date et heure indiqu es dans le document de location et navez pas inform Avis de nouvelles date et heure de retour ou b la limite de cr dit sur votre mode de paiement serait d pass e par le d bit des frais de location en cas de demande de prolongation de la location de votre v hicule 6 7 Vous devrez payer Avis tous les frais de location pour la p riode allant jusqu au retour la reprise du v hicule ainsi que tous les frais suppl mentaire engag s par Avis pour la reprise du v hicule CARBURANT 7 1 Vous devez faire le plein du v hicule uniquement avec le type de carburant indiqu dans les sp cifications du constructeur 7 2 Si vous choisissez de ne pas souscrire l option Pr paiement du plein de carburant si disponible et si vous restituez le v hicule avec moins de carburant qu il n en avait au d but de sa location vous devez vous acquitter du montant de carburant et d entretien par litre conform ment aux dispositions du contrat de location 7 3 Le niveau de carburant du v hicule au moment o vous le louez et au moment o vous le rendez Avis est d termin par une inspection visuelle de la jauge de carburant effectu e par Avis OPTION PROTECTI
75. au remboursement a d aucun montant que pourrait percevoir l assur de la part d un autre programme d assurance ou d un programme couvrant les d penses m dicales de physioth rapie ou autre de la part d aucune source l exception de l exc dent des montants r cup rables aupr s d autres programmes ou sources d assurance b toutes les d penses auxquelles s appliquent la section 67 ou l une des r glementations de la Loi nationale sur la sant National Health Act 1953 modifi e adopt es sur la base de cette derni re c plus du pourcentage sp cifi de chaque r clamation moins l ensemble des r ductions et l exc dent indiqu dans la partie C du Tableau des sinistres d toute d pense que la loi nous interdit de r gler Notre responsabilit totale ne doit pas d passer le montant sp cifi dans la partie C du Tableau des sinistres quel que soit le type de blessure PAI indique la couverture propos e dans la section 1 de la pr sente police PEB indique la couverture propos e dans la section 2 de la pr sente police Permanent signifie d une dur e de 12 mois cons cutifs et sans espoir d am lioration la fin de cette p riode Incapacit totale permanente signifie une incapacit totale se poursuivant pendant 12 mois cons cutifs et certifi e au terme de ces 12 mois par un praticien agr et d ment qualifi qui n est pas l assur ou un membre de sa famille comme tant sans espoir d
76. autres droits ou recours Avis se r serve le droit de r silier tout moment et son gr votre adh sion au programme de fid lit et ou le cas ch ant votre droit d utiliser la Carte ou d effectuer une r servation en utilisant votre num ro de membre si vous avez commis une fraude une faute grave faites l objet d une interdiction de conduire ou si vous retirez votre consentement accord la Clause 6 b POUR AUTANT QUE Avis vous crive pour vous informer de la r siliation de votre adh sion et du motif de cette r siliation 10 d Avis peut r silier votre adh sion au programme de fid lit Avis Preferred sans pr avis si vous n avez pas eu recours au service Avis Preferred pendant au moins 24 mois e Avis peut mettre un terme au programme de fid lit Avis Preferred tout moment mais s efforcera de vous remettre un pr avis d au moins six mois Vous reconnaissez qu l issue de cette p riode de pr avis votre droit d utiliser Avis Preferred cessera f La fin de votre adh sion au programme de fid lit Avis Preferred n entrainera pas la fin de votre adh sion Avis Preferred sauf demande expresse dans votre courrier de r siliation g En cas de r siliation tous les revenues accumul s au cours des locations seront annul s Toutes r compenses acquises avant la r siliation effective au programme de fid lit Avis Preferred seront valables conform ment aux conditions g n rales sauf si ces r compenses d
77. ave du locataire ou de toute autre personne mentionn e dans le contrat de location comme tant autoris e conduire le v hicule ou conduisant le v hicule sous le contr le du locataire ou si le v hicule est perdu en raison d un comportement fautif ou intentionnel du locataire ou de toute autre personne g Le v hicule est utilis sur l une des routes suivantes Tasman Valley Road Mt Cook Skippers Road Queenstown Ninety Mile Beach Northland ou toute route non form e y compris les plages h Le v hicule est utilis en dehors de la p riode de location ou de toute prorogation autoris e Il est convenu entre le propri taire et le locataire que la section 11 de la loi sur la r forme des assurances Insurance Law Reform Act de 1977 s appliquera aux exclusions susmentionn es comme s il s agissait d un contrat d assurance 69 R sum des assurances facultatives Outre les assurances mentionn es ci dessus le locataire peut galement choisir de souscrire l assurance individuelle des personnes transport es PAI et ou l assurance protection des effets personnels PEB et ou la r duction d exc dent ER gt en l indiquant dans le contrat cadre de location En proposant ces assurances Avis n intervient qu en qualit d agent d assurance MMI Le locataire reconna t que les dispositions des polices d assurances PAI PEB ou ER et les charges correspondantes peuvent varier p riodiquement ou que la dispo
78. ayant mis votre carte pourra nous communiquer des informations portant sur les num ros de carte Si vous ne souhaitez pas que nous ayons acc s ces informations vous pouvez en informer Avis par crit l adresse suivante 300 Centre Pointe Drive Virginia Beach VA 23462 Si vous utilisez une carte de cr dit mise par un tablissement bancaire situ en dehors des tats Unis et dont les frais nous sont factur s dans une monnaie autre que le dollar am ricain le montant total de vos frais sera converti 35 dans la monnaie de facturation de la carte de cr dit sauf si vous demandez l avance par crit que la monnaie soit convertie par l metteur de votre carte La conversion sera effectu e selon le taux de change publi par Reuters et comprendra des frais de traitement qui ne d passeront pas 3 de l ensemble des montants li s cette transaction Ces frais remplaceront les frais de conversion de devises appliqu s par l metteur de votre carte Vous reconnaissez que l metteur de votre carte dispose d un traitement de conversion de devises et que vous avez choisi de ne pas y avoir recours Vous reconnaissez que vous n aurez aucun recours contre l metteur de votre carte concernant toute question li e la conversion de devises ou sa divulgation 22 Biens perdus ou endommag s Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages caus s aux biens laiss s dans le v hicule lou ou sur celui ci ou dans un v hi
79. bations ou bien le fait de commettre un acte dangereux pour la vie humaine ou les biens l gard de tout individu bien ou gouvernement avec l objectif avou ou inavou de satisfaire un int r t conomique ethnique nationaliste politique racial ou religieux d clar ou non Les vols ou autres actes criminels commis principalement en vue d un gain personnel ainsi que les actes commis principalement entre d anciennes relations personnelles entre l les auteur s et la les victime s ne doivent pas tre consid r s comme des actes terroristes Le terrorisme qualifie galement tout acte av r ou reconnu comme acte de terrorisme par le 60 gouvernement comp tent Perte totale permanente signifie la perte physique totale permanente de la partie du corps humain r pertori e dans le Tableau des sinistres Lorsque cette partie du corps est un membre perte totale permanente signifie la perte physique totale permanente ou la perte d utilisation de la partie du corps r pertori e dans le Tableau des sinistres de la section 1 de la pr sente police ou bien s il s agit d un il la perte compl te et irr versible de la vision de cet il Guerre signifie la guerre d clar e ou non ou toute activit guerri re telle que l utilisation de la force militaire par une nation souveraine en vue d atteindre un objectif conomique g ographique nationaliste politique racial religieux ou autre Nous notre nos assureur
80. ce d lai de 72 heures le conducteur autoris ou sa compagnie d assurances sera consid r comme ayant renonc ce droit Si l entreprise de location d termine que le v hicule endommag est une perte totale et destin la r cup ration cette p riode de 72 heures pour l exercice du droit d inspection ou la renonciation ce droit ne s applique plus et le droit d inspecter le v hicule endommag expire dans un d lai de 10 jours ouvrables compter de la r ception par le conducteur autoris de l avis de l entreprise de location au retour du v hicule ou la r ception du premier envoi de cet avis par la poste dans le cas o le v hicule a t retourn de fa on automatis e ou apr s les heures d ouverture la demande du conducteur autoris ou de sa compagnie d assurances nous fournirons une copie de nos frais estimatifs pour r parer le v hicule endommag Pratiques prohib es Les lois de l tat de New York interdisent aux entreprises de location de v hicules de se livrer aux pratiques suivantes d apr s la race la couleur l origine ethnique la religion l invalidit le sexe l tat civil ou l ge 1 Le refus de louer 2 Uimposition de frais suppl mentaires sauf si le locataire est g de moins de 25 ans De plus il est ill gal pour toute entreprise de location de v hicules de refuser de louer un v hicule en se basant strictement sur le fait qu une personne n est pas d tentrice d une car
81. ce d assurance automobile personnelle du Texas peut ou non fournir une garantie pour les responsabilit s l gales du titulaire de la police dans le cadre de la perte d un v hicule lou ou de dommages celui ci ou peut autrement exclure ou limiter cette garantie La responsabilit sinistre dommages ne constitue pas une assurance Au Texas et au Connecticut la souscription de la responsabilit sinistre dommages n est pas obligatoire Hawa Avis relatif l option LDW Avis offre une option vous permettant de vous d gager de toute responsabilit en cas de perte ou dommages relatifs au v hicule moyennant des frais quotidiens additionnels 11 99 15 99 selon la cat gorie du v hicule dans le cas d une location Hawa Si l option LDW n est pas accept e vous assumez la perte ou les dommages y compris la perte de jouissance raison du co t des r parations occasionn es Avis pour les pi ces la peinture et la main d uvre jusqu concurrence de la juste valeur marchande courante si le v hicule est vol ou si Avis juge qu il ne peut tre r par M me si vous acceptez l option LDW vous pouvez tre tenu responsable des pertes ou des dommages quant certains risques interdits Veuillez v rifier votre Contrat de location ou le paragraphe 11 des pr sentes intitul Dommages au v hicule sinistre du v hicule Consultez la liste des risques interdits figurant dans le paragraphe 9 des pr sentes Conditions g n ral
82. ce sont inclus dans le co t de la Formule protection Franchise ou suppl ment Un suppl ment de 25 s applique toute demande d indemnit en relation avec la Section 2 Assurance protection des effets personnels 5 PROC DURE DE DEMANDE D INDEMNIT Vous trouverez des informations sur les demandes d indemnit dans la section intitul e conditions g n rales dans les Termes de la police Veuillez lire attentivement ces dispositions Les demandes d indemnit doivent tre pr sent es avec une preuve d identit et des documents justificatifs originaux tels que les certificats m dicaux re us et si n cessaire une preuve de pr judice suppl mentaire Les demandes doivent tre envoy es l adresse indiqu e sur la couverture int rieure du pr sent document Pour les demandes d indemnit introduites en relation avec certaines sections de la police un suppl ment peut s appliquer Pour plus de d tails reportez vous la section Termes de la police 6 R GLEMENTS ET USAGES Chartis est signataire du code des usages de l assurance g n rale Celui ci a pour objectif d lever les normes en termes d usage et de services dans le secteur des assurances Il am liore le traitement des demandes d indemnit et plaintes et permet de mieux comprendre le fonctionnement de l assurance g n rale Des brochures d informations concernant ce code sont disponibles sur demande 7 R SOLUTION DES LITIGES Nous nous engageons traiter tout
83. ceinture de s curit et les si ges d enfant D Vous comprenez que vous ne serez en aucun cas r put tre notre mandataire notre agent ou notre employ de quelque mani re et quelque fin que ce soit E Vous consentez ce que nous ne renoncions aucun des droits qui nous sont d volus aux termes du pr sent Contrat sauf si cette renonciation fait l objet d un crit sign par notre pr sident ou par notre vice pr sident F Vous reconnaissez que nous avons le droit notre seule discr tion de mettre fin tout moment au service Preferred d Avis ou votre participation ce service en vous avisant par crit au format papier ou par voie lectronique ou sans pr avis apr s deux ann es sans location aux termes de ce service Tout avis crit sera r put tre re u lorsque celui ci aura t envoy l adresse postale ou adresse e mail que vous avez indiqu e dans votre formulaire d adh sion ou toute autre adresse postale ou adresse e mail que vous pourrez nous donner par la suite 28 tablissements participant au service Preferred Vous reconnaissez que les tablissements o le service Preferred d Avis est offert peuvent changer de temps autre sans que vous en soyez avis et que vous pouvez conna tre les tablissements Avis particuliers qui participent au Programme en demandant ce renseignement au pr pos aux r servations ou en consultant le site web d Avis au moment o vous r servez le v hicule
84. concessionnaire Avis votre gard en cas de i fraude i d c s ou dommage corporel r sultant de sa n gligence ou i toute autre responsabilit qui ne peut tre exclue ou limit e en vertu de la loi Aucune clause des pr sentes conditions g n rales ne r duit vos droits l gaux notamment concernant un remboursement et ou la violation par le concessionnaire Avis des pr sentes conditions g n rales Pour plus d informations sur les droits l gaux vous devez contacter vos autorit s locales le d partement des normes commerciales ou du bureau de conseil aux citoyens 4 Les restrictions ci dessous s appliquent galement pour le Royaume Uni et la clause 22 doit tre lue et comprise ainsi a Frais de location dans des agences premium lorsque le concessionnaire Avis met disposition une voiture dans un lieu dit premium des frais sont factur s au concessionnaire Avis par le partenaire pour d livrer ce service dans ces agences agences Premium Vous prenez ainsi connaissance que des frais quivalents 16 du montant de la r servation effectu e vous seront factur s b En compl ment de la Clause 22 c vii le concessionnaire Avis peut facturer des frais administratifs allant jusqu 50 plus TVA au titre de frais engag s pour la r paration pour le remplacement ou pour le vol d un v hicule c La Clause 22 d doit tre compl t e avec ces informations i Avis s efforcera de facturer to
85. conditions g n rales ou tout contrat de location Avis Preferred conclu en Gr ce vous d clarez express ment accepter la comp tence des tribunaux d Ath nes en Gr ce 2 La clause 28 b ii est modifi e comme suit tout autre dommage caus par le concessionnaire Avis soit intentionnellement soit par n gligence grave ou r sultant d une attaque contre la vie l honneur la sant ou la libert Luxembourg 1 Vous reconnaissez que l adh sion aux pr sentes conditions g n rales et tous les contrats de location Avis Preferred ainsi que toutes les communications relatives aux contrats de location Avis Preferred y compris les confirmations de r servation effectu es sous forme lectronique courrier lectronique et t l phone sont conformes aux r gles r gissant la preuve crite dans la mesure o elles s appliquent Le concessionnaire Avis est habilit faire usage de ses enregistrements lectroniques pour prouver le contenu des contrats que vous concluez avec Avis et des concessionnaires Avis m me si un tel mode de preuve s carte des r gles en vigueur r gissant la preuve crite Pays Bas 1 La clause 28 a est modifi e comme suit Le Concessionnaire Avis tout en prenant toutes les pr cautions et faisant tous les efforts n cessaires pour viter de tels v nements ne sera pas tenu responsable des pertes et dommages r sultant d une faute ou d un d faut dans ou provenant d une d faillance m caniq
86. courante si le v hicule est vol ou si Avis juge qu il ne peut tre r par M me si vous choisissez de souscrire option LDW vous pouvez tre responsable de la perte ou des dommages quant certains risques interdits Veuillez consulter le paragraphe 11 ci dessous intitul Dommages au v hicule sinistre du v hicule Consultez la liste des risques interdits figurant dans le paragraphe 9 des pr sentes Conditions g n rales y compris les exclusions aux fins de l option LDW II vous incombe de v rifier si votre propre assurance comporte une garantie de la perte ou des dommages ainsi que de v rifier le montant de la garantie et la franchise Votre propre assurance peut vous prot ger contre la totalit ou une partie de la responsabilit financi re relative aux dommages caus s par les collisions et peut couvrir le montant de la franchise Veuillez vous informer de votre garantie aupr s de votre compagnie d assurances Connecticut et Texas La police d assurance automobile individuelle du locataire peut garantir les collisions les dommages les incendies le vol ainsi que les blessures corporelles subies lorsque le locataire utilise un v hicule automobile lou Le tarif annualis applicable l option LDW correspond au tarif quotidien multipli par 365 jours Consultez la liste des risques interdits figurant dans le paragraphe 9 des pr sentes Conditions g n rales y compris les exclusions aux fins de option LDW Au Texas la poli
87. ctuez une r servation louez un v hicule et ou adh rez l un des programmes d Avis nous devons collecter certaines informations vous concernant afin de fournir nos services Les informations que nous demandons sont n cessaires pour vous identifier vous contacter fournir le service demand et g rer vos locations Le service que vous utilisez d terminera pr cis ment les informations que nous recueillons aupr s de vous Ces informations vous concernant incluront au moins certaines des donn es suivantes Nom Adresse priv e et ou professionnelle Num ros de t l phone auxquels nous pouvons vous contacter Date de naissance Mode de paiement par exemple num ro de carte de cr dit et date d expiration Num ro de permis de conduire et lieu de d livrance Lorsque vous louez un v hicule nous enregistrons galement les donn es d taill es de la location telles qu elles figurent dans votre contrat de location par exemple le lieu o vous avez lou le v hicule le lieu et le moment o vous l avez retourn les modalit s de paiement les pr f rences en mati re d assurance la consommation de carburant le nombre de kilom tres miles parcourus et d autres informations concernant la location du v hicule En outre afin de mieux vous servir Avis offre des services de location personnalis s sur la base d une adh sion Si vous souhaitez adh rer et demander des services tels que Avis Preferred President s Club Chairman s Club ou
88. cule de service dans nos locaux o que nous avons re us ou manutentionn s quelle que soit la personne fautive Vous assumerez notre gard toute responsabilit r sultant d une r clamation manant de tiers relative une perte o un dommage de ce type 23 Recouvrements Si vous n acquittez pas toutes les sommes qui nous sont dues conform ment au pr sent contrat sur demande y compris tous les frais et d bours comprenant de mani re non restrictive le paiement r sultant d une perte ou de dommages au v hicule des frais de location des contraventions et des amendes de stationnement des frais de p age des frais de remorquage de stockage et fourri re vous vous engagez payer des frais de retard de 1 5 par mois sur le solde en souffrance ou au taux d int r t le plus lev autoris par la loi applicable la somme la moins lev e emportant collectivement les Frais Vous vous engagez galement acquitter les frais qui nous incombent dans le cadre du recouvrement de ces Frais y compris de mani re non restrictive les frais de justice et honoraires d avocat ainsi que les frais d administration de recouvrement des co ts de provision insuffisante et de recouvrement collectivement les Co ts Si la loi le permet vous nous autorisez nous et notre agent de recouvrement communiquer avec vous ou votre employeur sur votre lieu de travail au sujet du paiement de Frais ou de Co ts en souffrance Vous nous aut
89. d assurance d un v hicule motoris d tenue par vous ou un conducteur autoris et qui vous couvre vous ou le conducteur autoris lors de l utilisation du v hicule pour le remplacement du v hicule assur en vertu de ladite police Dommages au ch ssis d signe les dommages caus s au v hicule du fait qu il entre en contact avec toute partie se trouvant en dessous du joint de porte et en dessous des pare chocs avant et arri re V hicule d signe le v hicule d crit dans le document de location ou tout v hicule de remplacement et d signe galement ses pi ces d tach es composants cl s dispositifs d ouverture distance tout badge ou dispositif de paiement de p ages lectroniques tous les accessoires et contenus fournis par Avis Vous Votre et Vos d signent la ou les personnes avec lesquelles le Contrat de location est conclu et Votre compte d signe la carte de cr dit ou le compte Avis devant tre d bit de vos frais de location CONDUCTEUR 2 1 Vous acceptez et d clarez ce qui suit a Vous seul ou bien un conducteur autoris conduirez le v hicule b Vous et tout conducteur autoris d tenez un permis de conduire en cours autre qu un permis probatoire ou provisoire vous permettant de conduire le v hicule et des v hicules de m me cat gorie pendant au moins 12 mois cons cutifs 2 2 Vous tes responsables des actes et omissions d un conducteur autoris ou
90. de conditions importantes En acceptant les pr sentes conditions g n rales de location vous reconnaissez avoir lu et compris les clauses de cette police Vous tes li par les conditions g n rales de cette police d assurance et vous engagez les respecter b Vous vous engagez en outre prot ger les int r ts du concessionnaire Avis et de sa compagnie d assurance en cas de sinistre ou de dommages caus s au v hicule en i obtenant les noms et les adresses des parties impliqu es et des t moins ii ne reconnaissant pas sa responsabilit ou sa culpabilit ou en ne donnant pas d argent une quelconque personne impliqu e iii n abandonnant pas le v hicule sans s assurer de la s curit de ce dernier iv t l phonant l agence Avis la plus proche frais d appel transf r s P C V m me en cas de dommage l ger compl tant le constat d accident Avis le plus rapidement possible v contactant la police imm diatement si la responsabilit d une autre personne doit tre tablie ou si une personne est bless e et en remettant au concessionnaire Avis la copie de tout constat d accident d livr par la police d s que celui ci peut tre obtenu 14 vi s assurant que le v hicule est toujours ferm cl lorsqu il est laiss sans surveillance c Vous consentez lire le R sum sur la couverture du v hicule et l assurance disponible l adresse du site web d Avis et repris la fin des p
91. de de la formule Avis Preferred le concessionnaire Avis et vous concluez automatiquement un contrat de location Avis Preferred int grant les pr sentes conditions g n rales Les conditions g n rales applicables sont celles nonc es ci dessous pour le pays dans lequel se situe le concessionnaire Avis mettant votre disposition le v hicule c Vous signifiez votre acceptation de ces conditions g n rales pour chaque contrat de location Avis Preferred en prenant possession du v hicule l agence du concessionnaire Avis au volant du v hicule d Chaque contrat de location Avis Preferred est r gi par les lois du pays dans lequel le concessionnaire Avis vous met en possession du v hicule et conforme celles ci Vous et ledit concessionnaire vous engagez vous soumettre la juridiction exclusive des tribunaux de ce pays 2 D finitions Avis d signe la soci t avec laquelle vous souscrivez la carte de membre Avis Preferred Concessionnaire Avis d signe la soci t exploitant le service Avis Rent A Car System l o vous prenez possession d un v hicule Programme de fid lit Avis Preferred se r f re au programme de fid lit qui r compense les clients Avis Preferred sur la base du nombre de locations et du montant d pens en 12 mois Conditions g n rales du programme de fid lit Avis Preferred sont les termes et conditions applicables aux participants du programme de fid lit Avis Preferr
92. de donn es et qu elles soient consign es ou non sous une forme mat rielle concernant une personne physique dont l identit est vidente ou peut raisonnablement tre v rifi e ou est raisonnablement identifiable partir des informations ou de opinion donn es ou de toute autre information soumise aux Lois en mati re de protection de la vie priv e Lois en mati re de protection de la vie priv e d signe les lois en mati re de protection de la vie priv e applicables tout moment la RTA y compris la loi de 1998 sur la protection des informations personnelles et de la vie priv e Privacy and Personal Information Protection Act 1998 NGS tant qu elle est applicable la RTA et tous autres codes obligatoires l gislations et politiques en vigueur et futurs relatifs au traitement des Informations Caract re Personnel applicables la RTA RTA d signe la Roads and Traffic Authority de la Nouvelle Galles du Sud ABN 64 480 155 255 Les autres mots et expressions commencant par une majuscule dans le pr sent document ont la signification gui leur est attribu e dans la clause 10 des Conditions G n rales de la RTA relatives au Dispositif de P age dans le cadre du Service Avis Preferred La clause 11 des Conditions G n rales de la RTA relatives au Dispositif de P age dans le cadre du Service Avis Preferred s applique l interpr tation du pr sent document ASSURANCE PAI PEB CHARTIS W T H PTY LIMITED AGISSANT SOU
93. de frais correspondant au ravitaillement en carburant En choisissant cette option vous n aurez pas payer de frais suppl mentaires de ravitaillement en carburant mais vous ne serez toutefois pas rembours pour le carburant laiss dans le r servoir au retour Le co t par litre de l option de ravitaillement en carburant sera toujours inf rieur aux frais de carburant et d entretien Le co t de ravitaillement en carburant par vos propres moyens dans une station service locale peut tre inf rieur au co t de carburant et d entretien ou l option de ravitaillement en carburant d Avis Toutefois si vous ravitaillez vous m me le v hicule en carburant dans une station service locale le co t peut tre inf rieur aux frais de ravitaillement en carburant ou l option d achat de carburant Vous reconnaissez que les frais de ravitaillement en carburant ne correspondent pas une vente au d tail de carburant Vous pouvez viter des frais de ravitaillement en carburant en retournant le v hicule avec le r servoir contenant la m me quantit de carburant que lorsque vous l avez re u et si nous vous le demandons en fournissant un re u l gard du carburant que vous avez achet 21 R serve sur carte de cr dit A Vous reconnaissez avoir t inform que votre cr dit concurrence du montant total des frais estim s dus en vertu du pr sent contrat tels qu ils figurent sur le contrat de location en fonction de votre d claration
94. de location sauf usure normale 6 2 Si Vous dites Avis que vous souhaitez retourner le v hicule un emplacement autre que celui indiqu sur le document de location Avis vous informera du montant des frais d aller simple qui seront occasionn s Si vous n informez pas Avis l avance Vous devrez payer des frais d aller simple pouvant s lever 2 par kilom tre en fonction du type de v hicule et de la distance parcourue qui seront d termin s et r gl s la fin de la p riode de location 6 3 Vous devez retourner le v hicule une agence Avis durant les heures de bureau normales Si vous retournez le v hicule plus tard que l heure mentionn e sur le document de location vous devrez acquitter tous les frais de location suppl mentaires 46 6 4 Si a vous retournez le v hicule une date une heure ou une agence autre que celle indiqu e dans le contrat de location b vous ne respectez pas des conditions particuli res expos es l Article Tarifs du contrat de location les tarifs mentionn s dans le contrat de location ne s appliquent pas et vous devez payer Avis le tarif standard pour le v hicule lou pendant la p riode de location 6 5 Avis peut exiger la restitution imm diate du v hicule ou r cup rer ce dernier sans pr avis si Avis estime raisonnablement que a le v hicule est peut tre utilis une fin ill gale b des dommages au v hicule ou des dommages m
95. de modification et peuvent varier d un Etat un autre Exclusions Cette police d assurance ne couvre pas les blessures ou le d c s r sultant de la violation des dispositions du paragraphe 9 des pr sentes conditions g n rales ni les dommages corporels ou le d c s a que l on s inflige volontairement b qui r sultent d un d placement en avion c qui r sultent d une agression ou d une tentative d agression ou d un d lit ou d une tentative de d lit d qui r sultent de la consommation de produits toxiques ou de narcotiques moins que ceux ci n aient t administr s sur prescription m dicale ou e qui r sultent d un suicide ou d une tentative de suicide que la personne soit ou non saine d esprit Demande d indemnit En cas de demande d indemnit ou de sinistre pouvant entra ner une demande d indemnit une notification crite doit tre adress e imm diatement Avis Un formulaire de demande d indemnit PAI doit tre demand Avis et rempli conform ment aux instructions indiqu es sur ledit formulaire Obtention de la garantie La garantie sera fournie pendant la dur e de la location si vous indiquez J accepte dans la case PAI du formulaire d adh sion du contrat cadre de location Avis Preferred lorsque vous le remplissez Les frais relatifs cette garantie facultative sont de 3 00 US par jour sous r serve de modification Ces frais sont dus pour chaque journ e compl te ou partielle de locati
96. de tout r glement en mati re de vitesse et de stationnement et des p ages applicables au v hicule au cours de la p riode de location ENTRETIEN ET S CURIT 5 1 Vous et tout conducteur autoris devez a maintenir l ensemble des niveaux d huile et de liquide de refroidissement du v hicule conform ment aux sp cifications du constructeur b faire le plein du v hicule avec le type de carburant indiqu dans les sp cifications du constructeur c conserver le v hicule ferm cl et garder en permanence les cl s personnellement sous votre contr le ou celui du conducteur autoris d respecter toutes les lois applicables relatives au port de la ceinture de s curit et aux si ges pour enfants 5 2 Vous devez vous interdire de proc der toute r paration sur le v hicule sans l accord d Avis Avis exige une v rification du co t des r parations des fins de remboursement et de GST Pour permettre Avis d effectuer ces v rifications vous devez obtenir une facture originale ou un re u Avis vous remboursera toute r paration au v hicule qu elle aura autoris e pour autant que son co t ait t contr l Si Avis ne peut pas contr ler le co t des r parations elle ne vous remboursera pas RETOUR DU V HICULE 6 1 Vous vous engagez retourner le v hicule Avis a aux lieu date et heure stipul s dans le contrat de location et b dans l tat dans lequel il se trouvait au d but de la p riode
97. des services clients et d exercer notre activit comme d crit dans la pr sente politique e vous ne vous opposez pas l utilisation de ces donn es l utilisation et la divulgation de vos PII des fins de marketing direct et d enqu tes de satisfaction des clients e si vous ne d sactivez pas les cookies ni ne d cidez de refuser l option DoubleClick la collecte et l utilisation d informations sur vos visites du site Web aux fins d crites dans la pr sente politique Vos options Vous pouvez refuser l utilisation et la divulgation de vos informations des fins de marketing et pour des enqu tes de satisfaction des clients en contactant Avis de l une des fa ons nonc es ci dessous Vous pouvez retirer votre consentement ant rieur l aide de l une des m thodes expos es dans la section Qui dois je contacter pour obtenir des informations compl mentaires Votre consentement sera annul Sachez n anmoins qu il est possible que vous receviez encore quelques promotions programm es avant la r ception de votre demande de retrait de consentement Changements apport s la pr sente politique Ce document constitue notre politique actuelle de protection de la vie priv e et pr sente un aper u de nos pratiques de gestion des PII II remplace toute autre politique sur la protection de la vie priv e publi e avant la date ci dessous Nous pouvons modifier cette politique p riodiquement Si vous avez des questions souhaitez
98. destin e permettre le paiement des P ages par voie lectronique Dispositif de T l p age d signe le dispositif d crit la clause 1 a Syst me de T l p age d signe l ensemble du syst me relatif aux t l p ages exploit s par la RTA tout exploitant d une autoroute p age ou tout Emetteur de Badge ou de Passe Frais d signe chacun des frais et co ts et toute taxe qui leur est applicable d crits dans les clauses 2 a ii 2 a v des pr sentes Conditions G n rales de la RTA GST a la m me signification que dans la loi de 1999 sur le nouveau syst me fiscal taxes sur les produits et services A New Tax System Goods and Services Taxes Act 1999 Cht Carte D sign e d signe la carte de cr dit valide que Vous avez d sign e comme source de paiement des P ages et Redevance Titulaire de la Carte D sign e d signe une personne autre que Vous d tenant une Carte D sign e Emetteur de Passe d signe un exploitant d autoroutes p age utilisant le Syst me de T l p age et mettant des Passes ou autres produits de p age lectronique ou vid o pour les besoins du Syst me de T l p age ou toute entit n exploitant pas d autoroutes p age mais mettant lesdits Passes ou autres produits de p age lectronique ou vid o Frais de Traitement gt d signe en ce qui concerne tout R capitulatif des Op rations remis a par courrier des frai
99. dit accident par crit Avis c ne faire aucune offre promesse de paiement transaction renonciation ni aucun accord d indemnit ou aveu de culpabilit concernant l accident sans l accord crit d Avis d permettre Avis ou son assureur d engager les poursuites judiciaires n cessaires leurs frais d engager de d fendre de faire ex cuter une d cision ou de transiger une proc dure judiciaire dirig e contre un tiers en votre nom concernant l accident e autoriser Avis ou vous assurer gu Avis fasse toute r clamation en votre nom ou au nom du conducteur autoris dans le cadre de toute assurance v hicule de remplacement applicable et assister Avis ou la faire assister par le conducteur autoris dans le cadre d une telle demande notamment en c dant le b n fice de ladite assurance v hicule de remplacement Avis et 48 f compl ter et fournir Avis dans un d lai raisonnable toute d claration les informations ou l assistance dont Avis ou son assureur pourrait avoir raisonnablement besoin y compris votre pr sence dans un cabinet d avocat ou devant un tribunal en vue de la fourniture de preuves 10 2 Avis couvrira les menues d penses raisonnables que vous aurez expos es en relation avec la clause 10 1 e ou 10 1 f 10 3 Si vous ne respectez pas la clause 10 1 b et si Avis n est pas en mesure de mener une enqu te sur l accident Avis d bitera votre compte de tous les frais de location en attendant
100. dre de location ou autrement Confidentialit 21 Avis d tient des informations relatives au locataire pour son activit de location avec Avis et la fourniture de services clients y aff rant y compris des fins de marketing direct et d tudes de satisfaction des clients au regard des produits et services Avis Avis peut utiliser ces informations l une des fins pr cit es Le locataire a un droit d acc s et de rectification des informations le concernant qu il peut exercer tout moment en contactant Avis GPS Le locataire reconna t qu il ou elle sera tenu responsable des a dommages caus s l unit GPS ou de sa perte y compris son vol Le montant s l ve 495 00 TPS par unit b frais de traitement et d exp dition lorsqu un accessoire GPS est endommag ou non rendu avec l unit GPS Le montant s l ve 30 00 TPS par location Note au locataire Avis doit vous communiquer au moins une copie du Contrat de location Une copie du Contrat de location doit tre conserv e dans le v hicule pendant toute la location et doit pr sent e sur demande tout agent de police policier de la route ou toute autre personne habilit e du Minist re des Transports 12 Derni re mise jour en octobre 2011 R sum sur la couverture du v hicule et l assurance Europe Moyen Orient Asie et Afrique Compl ment de protection dommage collision CDW En cas de souscription la CDW ou de l incl
101. dre de location vaudra signature du recu de votre carte de cr dit 19 Erreur dans les frais de location Vous reconnaissez gue tous les frais ne sont pas d finitifs et peuvent tre v rifi s et recalcul s Vous paierez tous frais additionnels si nous d couvrons au moment de la r vision gue les frais exig s taient insuffisants et vous recevrez un remboursement si nous d couvrons gue les frais exig s taient excessifs Vous acceptez gue ces cr dits ou frais additionnels soient imput s selon le mode de paiement mentionn dans votre formulaire d adh sion 34 20 Frais de ravitaillement en carburant Pour la plupart des locations le v hicule est remis avec le plein de carburant mais ce n est pas syst matique existe quatre options de ravitaillement en carburant A Si la loi le permet si vous conduisez moins de 75 miles vous reconnaissez que nous ajouterons au montant de la location des frais forfaitaires dont le montant figurera sur le document de location et au comptoir avant la location Vous pouvez viter ces frais au moment du retour en nous fournissant un re u l gard du carburant que vous avez achet et les frais forfaitaires seront alors cr dit s au total de vos frais de location Si vous n acceptez pas l option de ravitaillement en carburant si elle est propos e au d but de votre location et que vous retournez le v hicule avec une quantit moins importante de carburant que lors de la prise en charg
102. e l exc dent non exon rable ventuellement factur pour chaque cas en relation avec le vol de tout ou partie du v hicule si vous avez souscrit par avance au compl ment de protection vol en indiquant J accepte dans l espace r serv cet effet du profil client ou en l acceptant durant le processus de r servation de la location e sera limit e l exc dent non exon rable ventuellement factur pour chaque cas en relation avec un dommage si vous avez souscrit par avance le compl ment de protection dommage accidentel en cochant la case oui sur le profil client ou en l acceptant durant le processus de r servation de la location nonobstant ce qui pr c de ou toute autre disposition des pr sentes conditions g n rales votre responsabilit ne sera pas limit e si le concessionnaire Avis subit un sinistre par suite de l invalidation de sa police d assurance ou de toute autre clause de renonciation certains droits r sultant de vos actes ou n gligences d la fin de chaque location vous recevrez un relev de frais d taill conform ment aux dispositions de cette clause 23 Location de mat riel Les pr sentes conditions g n rales de location pour autant qu elles soient appropri es s appliquent la location de mat riel notamment de t l phonie cellulaire et de navigation par satellite avec ou sans un v hicule Vous reconnaissez que vous serez tenu pour personnellement responsable du paiement
103. e Avis en cas de vice du v hicule ou d quipements tels que syst me de navigation par satellite r seau t l phonique ou cellulaire au moment de la conclusion d un contrat de location Avis Preferred cf article 536a par 1 1 alt du Code civil allemand BGB est exclue sauf si un tel vice affecte les obligations contractuelles essentielles du concessionnaire Avis et que vous pouviez raisonnablement vous attendre l absence d un tel vice le concessionnaire Avis a frauduleusement dissimul ce vice 16 ii Le concessionnaire Avis n est responsable qu hauteur du montant des dommages normalement pr visibles au moment de la conclusion du contrat de location Avis Preferred pour les dommages r sultant d un manquement aux obligations contractuelles essentielles en raison d une n gligence iii Le concessionnaire Avis ne peut tre tenu pour responsable des dommages r sultant d un manquement aux obligations contractuelles non essentielles en raison d une n gligence b La limitation de responsabilit ci dessus ne s applique pas la responsabilit l gale obligatoire notamment celle d coulant de la Loi allemande sur la responsabilit des produits la responsabilit de garantie sp cifique ni la responsabilit en cas de dommages corporels caus s par une faute c Vous vous engagez prendre toutes les mesures raisonnables pour limiter les dommages Gr ce 1 Pour tout litige relatif aux pr sentes
104. e comment et pourquoi nous recueillons utilisons et divulguons les PII que vous nous fournissez La pr sente politique s applique aux PII que vous fournissez Avis au Canada et qui sont conserv es dans la base de donn es centrale du syst me Avis situ e aux Etats Unis La pr sente politique ne s applique pas aux PII que vous fournissez directement aux entreprises associ es Avis situ es hors du Canada Certains pays dans lesquels le syst me Avis est exploit ont des lois similaires celles du Canada en mati re de confidentialit ou de protection des 37 donn es alors que ce n est pas le cas dans d autres pays Les PII ne comprennent pas le nom le titre l adresse professionnelle ou le num ro de t l phone professionnel d un employ d une entreprise ni le nom l adresse le num ro de t l phone ou des renseignements similaires d une personne qui sont accessibles au public par ex dans un annuaire t l phonique Dans la pr sente politique nous vous expliquons galement comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions propos de toute information personnellement identifiable vous concernant gu Avis a en sa possession et que vous souhaiteriez modifier ou effacer Nous vous recommandons fortement de prendre le temps de lire la pr sente politique et de la conserver afin de pouvoir la consulter ult rieurement Quelles PII Avis collecte t elle votre sujet et comment les collecte t elle Lorsque vous effe
105. e d adh sion indique une adresse aux Etats Unis alors les conditions g n rales de ce Contrat sont r gies par la loi de l Etat du New Jersey quelles que soient les r gles de conflits de lois applicables Sauf indication contraire explicite dans l une des dispositions sp cifiques de ce Contrat si votre formulaire d adh sion indique une adresse au Canada alors les conditions g n rales de ce Contrat sont r gies par la loi de la Province de l Ontario quelles que soient les r gles de conflits de lois applicables Vous comprenez que chaque location constitue uniquement un d p t b n ficiant aux deux parties et que nous ne sommes nullement agents quelque fin que ce soit Si une clause ou condition quelconque de ce Contrat est interdite par la l gislation en vigueur dans une juridiction couvrant une location la l gislation locale pr vaut pour cette location C Vous reconnaissez en outre que nous avons le droit de modifier ces conditions g n rales p riodiquement la condition de vous en informer soit directement via une notification crite par courrier lectronique soit via une publication sur le site Web d Avis Ces modifications s appliqueront aux locations que vous effectuerez et r serverez apr s l envoi ou la publication d une telle notification comme indiqu par la date de cette notification si celle ci est envoy e par crit ou la date o de telles modifications sont publi es sur le site web d Avis laquelle date sera
106. e d un compte d entreprise ou autre compte commercial e l un de nos partenaires de programme par exemple si vous tes membre de son programme grands voyageurs et si vous nous avez demand de lui envoyer les d tails du contrat de location que vous avez pass avec nous afin de pouvoir b n ficier de ce programme l metteur de votre carte de cr dit des agences d valuation du cr dit et de contr le des fraudes des agences de recouvrement de cr ance si vous ne payez pas les montants que vous nous devez des organismes gouvernementaux ou priv s charg s du traitement ou de la gestion des infractions au Code de la route ou aux r gles de stationnement e les autorit s charg es de la d livrance des permis de conduire directement ou via un organisme interm diaire si n cessaire pour v rifier la conformit aux crit res de fiabilit du conducteur d Avis applicables aux conducteurs qualifi s et ou pour v rifier les informations de licence et e des organismes gouvernementaux de r glementation ou d application de la loi si la divulgation est requise ou autoris e par la loi Utilisation ou divulgation des fins de marketing Si vous avez demand recevoir des supports de marketing nous pouvons utiliser et divulguer vos PII afin de vous proposer les produits et services fournis par Avis nos filiales et ou notre soci t m re et les concessionnaires du syst me Avis exer ant au Canada et aux Etats Unis N
107. e du v hicule nous vous facturerons des frais de ravitaillement en carburant en fonction du nombre de miles kilom tres parcourus ou de litres consomm s au taux applicable pr cis dans le contrat de location 1 Le tarif par mile kilom tre est utilis si vous n achetez pas de carburant durant la location Pour calculer ce montant nous multiplions le nombre de miles kilom tres parcourus tel qu indiqu par le compteur du v hicule par le tarif au kilom tre mile indiqu dans le contrat de location 2 Le tarif par litre est appliqu si vous achetez du carburant durant la location et nous remettez un re u votre demande mais que le r servoir ne contient pas autant de carburant lorsque vous retournez le v hicule qu au moment o il vous a t confi Pour calculer ce montant nous multiplions le nombre de litres n cessaires pour remplir le r servoir jusqu au niveau auquel il se trouvait lorsque le v hicule vous a t confi par lecture de la jauge install e par le fabricant et en arrondissant au 1 8 de r servoir par le tarif au litre indiqu dans le contrat de location Bien que deux m thodes soient utilis es pour faciliter le calcul les tarifs au litre et au kilom tre mile donnent approximativement le m me r sultat Si vous acceptez l option d achat de carburant au d but de la location vous serez factur l gard de ce service selon ce qui est mentionn dans le document de location et vous ne nous verserez pas
108. e plainte relative nos produits et services efficacement et loyalement Si vous avez une plainte formuler 1 Contactez nous via notre ligne consacr e aux plaintes au 1800 339 669 58 2 Si Vous n tes pas satisfait du r glement de Votre plainte vous pouvez demander que la question soit examin e par notre direction en crivant l adresse suivante The Compliance Manager Chartis Level 12 717 Bourke Street Docklands VIC 3008 3 Si Vous n tes toujours pas satisfait Vous pouvez demander que la question soit examin e par notre comit interne de r solution des litiges Comit Nous Vous r pondrons en Vous communiquant les conclusions du comit dans les 15 jours ouvrables 4 Si Vous n tes toujours pas satisfait des conclusions du Comit Vous pouvez soumettre la question un organe ind pendant de r solution des litiges Financial Ombudsman Service FOS Cet organe externe de r solution des litiges peut prendre des d cisions auxquelles Chartis est tenue de se conformer Les coordonn es de contact sont les suivantes Financial Ombudsman Service T l phone 1300 78 08 08 prix d une communication locale E mail info fos org au Internet http www fos org au GPO Box 561 3 Melbourne VIC 3001 TERMES DE LA POLICE D FINITIONS Les d finitions suivantes s appliquent dans le cadre de la pr sente police Conducteur autoris signifie toute personne r pertori e ou d crite c
109. e poignet ou entre la hanche et la cheville D penses m dicales non rembours es par la s curit sociale signifie a l assur n est galement pas couvert pour les d penses non soumises une d duction partielle ou totale de la s curit sociale de toute autre source et ces d penses sont payables dans les 12 mois calendaires l assur subissant la blessure b ces d penses doivent tre r gl es par l assur et correspondre au traitement certifi n cessaire par un m decin d ment qualifi un h pital priv agr un physioth rapeute chiropracteur ost opathe infirmi re ou autre prestataire de services m dicaux c ces d penses incluent le co t des fournitures m dicales ou de location d ambulance d elles n incluent pas les frais de soins dentaires sauf si ceux ci concernent n cessairement des dents naturelles et en bon tat l exception des dents de lait et des dentiers et qu ils ont t provoqu s par la blessure Remarque Les d penses m dicales non rembours es par la s curit sociale n incluent pas tout ou partie des d penses pour lesquelles une allocation rembours e par la s curit sociale est pay e ou payable ni le solde des sommes d argent dues ou payables par l assur apr s d duction de l ensemble des allocations ou r ductions rembours es par la s curit sociale g n ralement appel tiers payant Remboursement impossible Nous ne serons pas tenus de proc der
110. e r alis e par la RTA ou obtenue par la RTA aupr s de tiers des fins de gestion de la circulation ou de lutte contre la fraude aux p ages Personne Physique d signe toute personne physique y compris tout Conducteur Autoris Repr sentant Autoris Titulaire d une Carte D sign e et Votre Titulaire de Compte RTA Destinataires Vis s d signe les parties suivantes situ es l int rieur et l ext rieur de la Nouvelle Galles du Sud i les Agences d Evaluation du Cr dit ii les Prestataires Associ s iii les Emetteurs de Badges iv les Emetteurs de Passes v toute banque tout tablissement financier ou Centre d Echange d informations vi les conseillers professionnels de la RTA y compris ses conseillers juridiques comptables et autres conseillers professionnels vi les organismes d immatriculation des v hicules et de d livrance de permis de conduire services r pressifs et avocats dans le cadre d accidents automobiles viii les propri taires et autres exploitants d autoroutes p age et ix les personnes fournissant des services l une des entit s nonc es aux points i viii Fins Autoris es d signe une ou plusieurs des fins suivantes a la facilitation de l utilisation et l ex cution des fonctions et activit s relatives i aux p ages et leur application ii au Syst me de T l p age iii tout syst me de remboursement iv Votre Dispositif de
111. e r alis e par la RTA ou des tiers des fins de gestion de la circulation ou de lutte contre la fraude aux p ages 1 2 l utilisation d Informations de T l p age par des Destinataires Autoris s des Informations et leur divulgation des Destinataires Autoris s d Informations aux Fins Autoris es 1 3 la divulgation d Informations de T l p age sur des comptes en ligne accessibles toute personne ayant acc s votre nom et Num ro de contrat et 1 4 la divulgation d Informations de T l p age des personnes situ es en dehors de l Australie aux Fins Autoris es en partant du principe que la RTA n est pas tenue de s assurer que les destinataires tranger respectent les lois en mati re de protection de la vie priv e Vos garanties 2 Vous garantissez que 2 1 pr alablement la divulgation d informations la RTA ou Avis concernant toute Personne Physique vous avez obtenu son consentement aux points mentionn s la clause 1 et 2 2 toutes les informations que Vous communiquez la RTA Vous concernant ou concernant une Personne Physique sont et seront exactes compl tes et jour et ne seront pas fausses ou trompeuses D finitions Num ro de Contrat d signe un num ro de contrat unique au Avis ou la RTA Vous fournit dans le cadre du Contrat de Location Prestataires Associ s d signe les fournisseurs agents distributeurs et prestataires de la RTA prenant part aux Fins Autoris es
112. e sans l accord du concessionnaire Avis dans des preuves sportives automobiles notamment des courses v hicules d intervention rallyes essais de fiabilit et tests de vitesse par une personne conduisant sous l influence de l alcool ou de narcotiques ou dont le taux d alcool mie dans le sang d passe les limites pr vues par la loi et les r glementations applicables par une personne autre que si vous ou toute personne d sign e par vous avec l approbation du concessionnaire Avis au moment de la location n tes pas g de 23 ans au moins ou toute autre limite d ge indiqu e dans le tarif du concessionnaire Avis pour le type de v hicule lou titulaire d un permis de conduire en cours de validit depuis au moins un an si en cas de panne ou d accident le r parateur de v hicules automobiles n est pas d ment qualifi et ne poss de pas les autorisations n cessaires au del des limites territoriales de l emplacement o vous avez pris possession du v hicule sans l accord expr s du concessionnaire Avis moins que la r servation de location ne pr voie le retour du v hicule en dehors de ces limites territoriales Les locations selon la formule Avis Preferred vous sont factur es par le concessionnaire Avis concern l exception des paiements effectu s au moment de la r servation Vous acceptez d tre tenu personnellement responsable du paiement sur demande du concessionnaire Avis du prix de la locatio
113. ectroniques a e Pour autant que vous ayez donn votre consentement le concessionnaire Avis peut mettre des factures pour tout contrat de location Avis Preferred par voie lectronique ou autre et vous acceptez par les pr sentes de recevoir et de payer ces factures Le concessionnaire Avis peut sa meilleure convenance et en vous en informant d cider de cesser d mettre des factures lectroniques ou de modifier un aspect quelconque des factures lectroniques mettre et de la m thode de remise Vous acceptez que si une facture lectronique est produite en relation avec une location particuli re aucune facture sur papier ne sera mise Il vous appartient de v rifier toutes les factures lectroniques conform ment aux instructions fournies avec chacune d elles Vous consentez recevoir toute correspondance communication et facture des concessionnaires Avis relatives au contrat de location Avis Preferred par courrier lectronique l adresse mentionn e dans votre profil utilisateur 26 Couverture du v hicule et assurance a Il est convenu que vous et tout utilisateur autoris d crit la clause 21 c ci dessus tes assur s selon les termes d une police d assurance automobile dont vous pouvez consulter une copie dans n importe quelle agence Avis Vous devez lire et comprendre ce document avant de conclure tout contrat de location Avis Preferred car il contient un certain nombre d informations et
114. ed Contrat de location Avis Preferred d signe un contrat de location distinct conclu entre vous et un concessionnaire Avis pour la location d un v hicule qui int gre les conditions g n rales Carte d signe une carte de membre Avis Preferred Avis Preferred Plus ou Avis President s Club Profil client d signe vos informations et pr f rences g n rales concernant des aspects tels gue le type de v hicule l assurance la facturation et la protection des donn es que vous avez crites sur le formulaire d adh sion en tenant compte des mises jour ventuellement effectu es par notification Avis via le site Web d Avis ou d une autre mani re Location ligible d signe une location termin e pouvant tre prise en compte et donnant droit r compense Clause 13 Conditions g n rales d adh sion d signe les conditions g n rales applicables votre adh sion la formule Avis Preferred Adh sion d signe l adh sion Avis Preferred Formulaire d adh sion d signe le formulaire de candidature que vous avez compl t pour demander l adh sion la formule Avis Preferred Num ro de membre d signe le num ro client que vous a fourni Avis d s acceptation de votre demande pour devenir membre Conditions g n rales de location d signe les conditions g n rales applicables une location Avis Preferred R compense d signe un bon mis par Avis ou un
115. en qualit de locataire et Avis Rent a Car Limited ou un concessionnaire ind pendant d Avis Rent a Car System Avis et s applique toute location d un v hicule moteur par le locataire aupr s d Avis dans le cadre du programme du locataire Le locataire reconna t qu en signant le contrat cadre de location il est r put avoir accept les conditions g n rales du contrat Si l une des clauses du contrat tait interdite par la loi r gissant une location cette clause serait r put e non crite dans le pays concern et dans la limite de l interdiction l gale 1 8 Lors de la location d un v hicule dans le cadre du programme du locataire un contrat de location compl t sera remis au locataire II n est pas demand au locataire de signer ledit contrat de location au moment de la location mais de le lire ainsi que l ensemble des documents qui le composent Le contrat de location pr cise les points particuliers de la location qui seront consid r s comme accept s par le locataire lors de la prise de possession du v hicule d crit dans le contrat de location 1 4 Le locataire garantit que toutes les informations indiqu es dans le contrat cadre de location sont exactes et jour tous gards Le locataire reconna t qu Avis a t amen conclure le contrat sur la base desdites informations Le locataire garantit en outre que toutes les informations qui seront fournies Avis l avenir seront exactes et jour tous g
116. ener les n gociations et conclure toute transaction avec les assureurs ainsi qu accepter de vous conformer tout r glement ou arrangement conclu entre le concessionnaire Avis et lesdits assureurs Tout montant d par les assureurs sera vers au concessionnaire Avis ou conform ment aux instructions de ce dernier 3 La clause 28 des conditions g n rales est supprim e et remplac e par les dispositions suivantes Le concessionnaire Avis sera tenu pour responsable en cas de blessure ou de d c s caus par tout acte ou omission dans son chef Le concessionnaire Avis sera galement tenu pour responsable de tout sinistre subi par vous suite une violation des pr sentes conditions g n rales par le concessionnaire Avis o de tels sinistres constituent une cons quence pr visible de ladite violation dans le cas d esp ce Des sinistres sont pr visibles lorsqu ils sont envisag s par le concessionnaire Avis et vous au moment de la conclusion du contrat de location Avis Preferred Le concessionnaire Avis ne peut tre tenu pour responsable de sinistres indirects survenant en tant qu effets secondaires du sinistre ou du dommage principal et que vous pourriez subir alors qu ils n taient pas pr visibles par le concessionnaire ou par vous par exemple sinistre de b n fices ou sinistre d opportunit Aucun l ment de la pr sente clause ou des pr sentes conditions g n rales n exclut ni ne limite en quoi que ce soit la responsabilit du
117. ervation les pr f rences d finies dans votre profil client e toutes les conditions suppl mentaires convenues entre le concessionnaire Avis et vous en relation avec l achat de produits et services suppl mentaires avant ou durant la location Avis Preferred ou lors du retour du v hicule 20 Retrait du v hicule 21 a Au d but de chaque location vous devez pr senter votre permis de conduire au concessionnaire Avis avant de quitter l agence de location Si vous n tes pas en mesure de respecter cette clause la location n aura pas lieu et aucun contrat de location Avis Preferred ne sera conclu b Le concessionnaire Avis peut refuser de vous remettre le v hicule si vous ne r pondez pas aux conditions standard du concessionnaire Avis concernant la capacit et le droit de conduire applicables au moment et sur le lieu de la location c Dans certaines agences Avis il se peut que des r glementations exigent qu un contrat de location distinct soit sign pour chaque location Si vous signez un contrat de location local seules les conditions g n rales de ce contrat de location local s appliquent cette location Utilisation du v hicule a Vous devez inspecter le v hicule et informer le concessionnaire Avis si vous constatez que le v hicule pr sente des d fauts avant de quitter l agence de location En quittant l agence de location avec le v hicule vous reconnaissez avoir re u ce dernier en bon tat et vous engagez
118. es y compris les exclusions aux fins de l option LDW II vous incombe de v rifier si votre propre assurance comporte une garantie de la perte ou des dommages ainsi que de v rifier le montant de la garantie et la franchise Votre propre assurance peut vous prot ger contre la totalit ou une partie de la responsabilit financi re relative aux dommages caus s par les collisions et peut couvrir le montant de la franchise Veuillez vous informer de votre garantie aupr s de votre compagnie d assurances 25 Californie et Nevada Vous tes responsable de la perte du v hicule lou ou des dommages caus s celui ci m me si la faute incombe un tiers ou si la cause est inconnue Vous assumez les frais de r paration jusqu concurrence de la valeur du v hicule ainsi que les dommages pour perte de jouissance lorsque la loi l autorise et les frais de remorquage d entreposage et de saisie Votre propre assurance peut vous prot ger contre la totalit ou une partie de la responsabilit financi re relative au v hicule lou Veuillez vous informer de votre garantie aupr s de votre compagnie d assurances Avis ne vous tiendra pas responsable si vous souscrivez l option LDW Toutefois l option LDW ne vous prot gera pas dans le cas de pertes ou de dommages survenus quant certains risques interdits Consultez la liste des risques interdits figurant dans le paragraphe 9 des pr sentes Conditions g n rales y compris les exclusions aux fins de
119. este principale la couverture que nous fournissons sera secondaire et non compl mentaire par rapport toute assurance applicable de quelque nature que ce soit dont vous m me ou tout autre conducteur disposeriez Le cas contraire nous fournirons toute garantie de ce genre conform ment aux modalit s et toutes les conditions d une police d assurance automobile standard mise sur le territoire sur lequel l accident survient et comprendra les conditions relatives aux notifications de votre part et votre coop ration lesquelles font partie int grante du pr sent Contrat Si cette garantie est tendue par l effet de la loi des personnes qui ne sont pas autoris es conduire le v hicule selon les termes du pr sent Contrat ou toute personne ou des situations pour lesquelles la couverture n est pas suppos e tre fournie par le pr sent Contrat les limites de responsabilit financi re du territoire dans l Etat o s est produit l accident s appliqueront Vous reconnaissez que nous pouvons fournir la garantie dans le cadre d une attestation de propre assureur auto assurance ou d une police d assurance ou au moyen des deux notre gr En tout tat de cause vous pourrez consulter une copie de la police et ou de l attestation notre si ge social Vous reconnaissez que moins que la loi applicable ne l exige nous ne fournirons pas A de garantie couvrant les amendes p nalit s ou dommages int r ts punitifs ou exempl
120. formulaire d adh sion actuel en vue de louer des v hicules dans le cadre du service Avis Preferred tel que notifi par crit Avis tout moment ou via votre profil en ligne sur www avis com au 44 Montant de l exc dent d signe le montant d fini comme exc dentaire sur le document de location Sp cifications du constructeur d signe les sp cifications du constructeur du v hicule telles gu nonc es dans le manuel d entretien du v hicule situ dans la bo te gants du v hicule Dommages au toit gt d signe les dommages caus s au v hicule ou aux biens d un tiers caus s par le v hicule entrant en contact avec tout ce qui se trouve au dessus du joint de porte et le dessus des pare brises avant et arri re Frais de location d signe les frais co ts montants et charges indiqu s dans le document de location ou payables au titre du contrat de location Document de location d signe le document mis par Avis et gue cette derni re vous remet lorsgu un v hicule est lou et gui expose vos donn es personnelles les d tails du v hicule ainsi gu une partie des frais co ts montants et charges payables au titre du contrat de location P riode de location gt d signe la p riode commen ant la date indiqu e sur le document de location et se terminant la date laquelle vous retournez le v hicule Avis Assurance v hicule de remplacement d signe la police
121. fournir les services que vous demandez faire tout ce qui est n cessaire pour g rer ces services rechercher d velopper g rer prot ger et am liorer nos services r aliser des enqu tes de satisfaction des clients et vous informer des am liorations apport es nos services entretenir et d velopper nos logiciels et autres syst mes commerciaux Divulgation des tiers Nous pouvons divulguer vos donn es personnelles d autres soci t s tierces pr sentes partout dans le monde y compris e d autres membres du groupe Avis e votre soci t ou entreprise si vous utilisez nos services sous un compte entreprise e l un de nos partenaires de programme si vous tes membre de son programme grands voyageurs et si vous nous avez demand de lui envoyer les d tails du contrat de location que vous avez pass avec nous e nos fournisseurs de service sous contrat y compris nos assureurs notre entreprise d tude de march et notre succursale de courrier des fournisseurs de carte de cr dit des agences d valuation du cr dit voir la section D faut de paiement ci dessous et de contr le des fraudes des agences de recouvrement de cr ances si vous nous deviez de l argent des conseils organismes gouvernementaux et priv s charg s du traitement des infractions aux r gles de conduite dans le cadre d un accident ou d un sinistre des assureurs la police ou toutes autres personnes charg es de
122. i sur la protection de la vie priv e Privacy Act 1988 Cth et peuvent inclure des l ments d identification limit s le fait que vous nous deviez de l argent les d fauts de paiement sup rieurs 60 jours pour lesquels une mesure de recouvrement de cr ances a t lanc e la confirmation que ces d fauts de paiement divulgu s ont t rectifi s selon notre avis si nous estimons que vous avez commis une violation grave en mati re de cr dit savoir si vous avez agit de mani re frauduleuse ou avez indiqu une intention de ne pas respecter vos obligations contractuelles Divulgation en dehors de l Australie Lorsque vous nous communiquez vos donn es caract re personnel nous saisissons ces informations dans la base de donn es centralis es du groupe Avis qui se trouve et est conserv e par le groupe Avis et ses prestataires de services technologiques aux Etats Unis la date du pr sent Avis Selon la mani re dont vous utilisez nos services il est possible que le personnel du groupe Avis acc de vos donn es caract re personnel Certains des pays dans lesquels le groupe Avis op re sont dot s de lois relatives la protection de la vie priv e qui s appliquent de mani re g n rale aux entreprises du secteur priv d autres pays comme les Etats Unis peuvent ne pas en poss der Lorsque vous louez un v hicule aupr s d Avis Australia vous reconnaissez que nous ne sommes pas tenus de nous assurer que les dest
123. ification comporte le risque pour vous de voir votre identit emprunt e par des tiers qui pourraient ainsi acc der votre compte de courrier lectronique votre num ro Wizard et ou votre mot de passe De tels agissements pourraient avoir pour cons quence l utilisation frauduleuse de votre carte de cr dit pour la r servation de locations 2 Vous acceptez que l adh sion aux pr sentes conditions g n rales et toute communication li e aux contrats de location futurs y compris les confirmations de r servation puissent se faire sous une forme lectronique courrier lectronique et t l phone 3 Les frais pr vus la clause 22 c iv des pr sentes conditions g n rales frais li s aux d gradations du v hicule et accessoires pourront tre factur s que les d gradations du v hicule ou des accessoires fournis donnent ou non lieu r paration Ces frais seront factur s selon le bar me disponible en agence 4 II est convenu que vous et tout utilisateur autoris d crit la clause 21 c des pr sentes conditions g n rales b n fici s d une assurance responsabilit civile aux tiers illimit e conform ment la r glementation fran aise Allemagne 1 La clause 28 est remplac e par les dispositions suivantes a Sous r serve des dispositions de la clause 28 b la responsabilit l gale du concessionnaire Avis en cas de dommages est limit e comme suit i La responsabilit stricte du concessionnair
124. igatoire et vous pouvez la refuser Le pr sent contrat offre moyennant des frais suppl mentaires une option d exon ration en cas de perte ou dommages vous prot geant contre la responsabilit en cas de dommages caus s au v hicule Avant de d cider de souscrire ou non l exon ration en cas de perte ou dommage vous voudrez sans doute d terminer si votre propre assurance automobile vous assure une protection contre les dommages caus s au v hicule lou et vous assurer de la franchise pr vue par votre propre assurance Protection des consommateurs au Minnesota Aux termes des lois du Minnesota une police d assurance automobile individuelle mise au Minnesota doit 1 garantir la location de ce v hicule automobile contre les dommages qui lui seraient caus s ainsi que contre la perte de jouissance du v hicule 2 accorder des b n fices de perte conomique de base de la police d assurance une assurance responsabilit civile r siduelle et la protection de Vautomobiliste non assur et mal assur pour l utilisation d un v hicule automobile lou C est pourquoi la souscription d une garantie contre les dommages r sultant d une collision ou d une assurance semblable pr vue dans le pr sent contrat de location n est pas n cessaire De plus la souscription d une assurance responsabilit civile suppl mentaire n est pas n cessaire si votre police d assurance a t tablie au Minnesota sauf si vous souhaitez b n ficier d une
125. inataires de vos donn es caract re personnel situ s en dehors de l Australie respectent les lois australiennes en mati re de protection de la vie priv e QUI DOIS JE CONTACTER POUR OBTENIR DES INFORMATIONS COMPL MENTAIRES Si vous avez des questions ou des inqui tudes concernant la protection de la vie priv e ou si vous souhaitez exercer votre droit d acc s ou de rectification de vos informations caract re personnel sous r serve des exceptions pr vues par les lois en mati re de protection de la vie priv e vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie priv e comme suit Par courrier Level 2 15 Bourke Road Mascot NSW 2020 Par fax 02 9353 9017 Par t l phone 02 9353 9033 Par courrier lectronique customer service avis com au Si vous n tes pas satisfait de la fa on dont nous traitons votre requ te vous pouvez appeler le bureau du commissaire aux informations australien au 1300 363 992 Derni re mise jour le 14 mars 2011 CONDITIONS G N RALES DE LA RTA RELATIVES AU DISPOSITIF DE T L P AGE DANS LE CADRE DU SERVICE AVIS PREFERRED La Roads and Traffic Autority de la Nouvelle Galles du Sud ABN 64 480 155 255 RTA par l interm diaire d un repr sentant de la RTA vous propose un Dispositif de T l p age aux termes des pr sentes Conditions G n rales de la RTA Vous acceptez et convenez d tre li par les pr sentes Conditions G n rales de la RTA au moment o Vous
126. inel ou ill gal commis par l assur concern par la demande d indemnit 3 une guerre civile ou non une invasion une insurrection une r volution l utilisation de la puissance militaire l usurpation du gouvernement ou la puissance militaire 4 l utilisation volontaire de la force militaire en vue d intercepter d emp cher ou d att nuer tout acte terroriste connu ou suspect 5 tout acte terroriste 6 une explosion nucl aire et ses cons quences une contamination radioactive due une radiation ionisante un carburant nucl aire ou tout d chet nucl aire provoqu par la combustion et ou la combustion permanente de carburant nucl aire ou bien les propri t s radioactives toxiques explosives ou dangereuses de tout mat riau nucl aire ou composant s y rapportant 7 une meute ou un mouvement populaire 8 la formation ou la participation un sport en tant que professionnel CONDITIONS G N RALES RELATIVES AUX OPTIONS PAI ET PEB 1 DATE D EFFET DE L ASSURANCE INDIVIDUELLE L assurance de tout assur prend effet la date de d but de la location indiqu e sur le contrat de location 2 R SILIATIONS INDIVIDUELLES L assurance de tout assur est automatiquement r sili e la premi re des dates suivantes a la date de cessation du contrat de location ou b la date d exigibilit de la prime si vous n avez pas r gl la prime exig e sauf en cas d erreur 3 RENOUVELLEMENT DE LA
127. ionnaires Avis Groupe Avis d signe l ensemble des soci t s et concessionnaires Avis pr sents partout dans le monde QUELLES DONN ES CARACT RE PERSONNEL AVIS AUSTRALIA RECUEILLE T ELLE MON SUJET ET COMMENT LES RECUEILLE T ELLE Lorsque vous louez un v hicule aupr s d Avis Australia vous devez nous fournir certaines informations vous concernant Le service que vous utilisez d termine les informations que nous recueillons aupr s de vous Ces informations peuvent tre les suivantes e nom coordonn es date de naissance num ro de permis de conduire coordonn es bancaires r f rences nom de votre soci t et num ro d employ Nous pouvons tre amen s recueillir des informations sensibles vous concernant par votre interm diaire ou par l interm diaire d un agent de voyage d un programme d entreprise de l un de nos programmes partenaires ou d une agence d valuation du cr dit Vous pouvez d cider de ne pas nous communiquer certaines donn es personnelles vous concernant Cependant cela pourrait nous emp cher de vous fournir nos services ou limiterait notre capacit vous procurer le niveau de service que vous attendez de notre part COMMENT MES DONN ES CARACT RE PERSONNEL SONT ELLES UTILIS ES OU DIVULGU ES PAR AVIS AUSTRALIA Nous pouvons utiliser et divulguer vos donn es personnelles aux fins suivantes Finalit s g n rales Nous utilisons vos donn es personnelles pour e
128. is com au ce moment Vous pouvez obtenir un exemplaire des Conditions G n rales de la RTA tout moment sur le site Web d Avis ou demander la RTA pendant les heures ouvrables de Sydney de vous envoyer gratuitement une copie de ce document t l phone 131 865 10 D finitions Dans les pr sentes Conditions G n rales de la RTA sauf si le contexte exige une interpr tation diff rente Conducteur Autoris a la m me signification que celle attribu e cette expression dans Votre Contrat de Location Repr sentant Autoris d signe toute personne physique g e de 18 ans minimum qui vous avez donn l autorisation d utiliser et d acc der Votre Dispositif de T l p age 53 Avis d signe W T H Pty Limited ABN 15 000 165 855 agissant sous le nom d Avis Australia ou selon le cas un concessionnaire ind pendant Avis Rent A Car System Compte Avis Australia d signe le compte ouvert par Votre Titulaire de Compte Avis aupr s d Avis Agence d Evaluation du Cr dit d signe une entreprise dont l activit est d valuer le cr dit Frais pour Paiement Refus d signe a relativement un paiement par Carte D sign e des frais s levant 1 15 b relatives un paiement par ch que des frais s levant 20 00 et c relativement un paiement par mandat des frais s levant 25 00 Voie de T l p age d signe une Voie de T l p age
129. isez pour consulter notre site Web Nous regroupons ces informations de collecte et de suivi lorsque vous naviguez sur notre site Web et ne les utilisons qu des fins commerciales qui nous sont propres Nous pouvons et comptons utiliser les adresses IP pour vous identifier lorsque nous le jugeons n cessaire pour assurer la conformit aux conditions d utilisation de notre site Web ou pour prot ger notre service notre site nos utilisateurs ou autres Cookies Les cookies sont des l ments d information qu un site Web envoie votre ordinateur et qui sont archiv s dans un fichier sur le disque dur de votre ordinateur Les cookies facilitent la navigation sur le Web en enregistrant vos pr f rences de fa on ce que nous puissions utiliser vos informations enregistr es pour faciliter votre utilisation de notre site Web lorsque vous revenez le visiter Les cookies ne nous r v lent pas votre identit individuelle si vous n avez pas volontairement choisi de nous la communiquer Nos cookies ne conservent jamais d informations de mots de passe ou de carte de cr dit L utilisation de cookies est aujourd hui une technologie standard qu utilisent la plupart des grands sites Web Vous pouvez supprimer les cookies quand vous le souhaitez La plupart des navigateurs Web sont param tr s par d faut pour accepter les cookies Vous pouvez red finir les param tres de votre navigateur afin de refuser les cookies ou vous informer lors de l envoi d un co
130. it au surveillant de service Vous savez que certains Etats peuvent exiger que nous proc dions une comparaison de la signature du conducteur au moment de la location 8 Reprise du v hicule Nous pouvons tout moment reprendre possession du v hicule s il est stationn ill galement ou utilis dans le but d enfreindre la loi ou les conditions g n rales du pr sent Contrat ou s il semble abandonn Nous pouvons galement en reprendre possession si nous d couvrons que vous l avez obtenu par de fausses d clarations Nous n avons pas vous informer l avance de la reprise du v hicule En cas de reprise du v hicule vous acceptez d acquitter le prix r el et raisonnable que nous aurons expos pour cette reprise et que ce co t soit pr lev sur la carte de cr dit que vous avez utilis e pour la location du v hicule 9 Usage interdit du v hicule Certaines utilisations du v hicule ou d autres choses que vous o un conducteur pourriez faire ou omettre de faire constitueront une violation du pr sent Contrat et en outre certaines autres choses pourraient faire en sorte que nous annulions votre adh sion au service Avis Preferred UNE VIOLATION DU PRESENT PARAGRAPHE 9 NOTAMMENT L UTILISATION DU VEHICULE PAR UN CONDUCTEUR NON AUTORISE METTRA DE PLEIN DROIT UN TERME A VOTRE LOCATION ANNULERA TOUTE PROTECTION EN MATI RE DE RESPONSABILITE ET TOUS SERVICES FACULTATIFS QUE VOUS AVEZ ACCEPTES NOTAMMENT UNE ASSURANCE RESPONSABILI
131. ivacy Officer AvisCar Inc 1 Convair Drive East Toronto Ontario M9W 6Z9 8 D R solution de litige Si vous n tes pas satisfait de la mani re dont nous traitons votre demande vous pouvez contacter les instances suivantes Responsable de la politique de protection de la vie priv e d Avis Adresse postale Privacy Officer AvisCar Inc 1 Convair Drive East Toronto Ontario M9W 6Z9 T l phone 1 416 213 8400 Fax 1 416 213 8515 Adresse lectronique privacy officer ca avis com Service juridique d Avis 41 Adresse postale 6 Sylvan Way Parsippany NJ 07054 T l phone 973 496 0202 Fax 973 496 3444 Si vous n tes pas satisfait de la mani re dont nous traitons votre r clamation vous pouvez galement contacter Le Commissaire la protection de la vie priv e du Canada Adresse postale 112 Kent Street Ottawa Ontario K1A 1H3 T l phone 1 800 282 1376 Fax 613 967 6850 E mail cai communications cai gouv qc caavis Des liens vers les commissaires provinciaux l information et la protection de la vie priv e figurent sur le site Web du Commissaire la protection de la vie priv e du Canada l adresse http www privcom gc ca Avertissements relatifs aux locations effectu es dans les territoires suivants Arizona Le fait de ne pas rendre le v hicule dans les 72 heures suivant la date et l heure pr cis es constitue une violation des lois modifi es 13 1806 de l Arizona et vo
132. l accident ou du sinistre e des organismes de d livrance du permis de conduire e des organismes gouvernementaux de r glementation ou d application de la loi si la divulgation est requise ou 50 autoris e par la loi Utilisation ou divulgation des fins de marketing direct Nous pouvons utiliser et divulguer vos donn es personnelles afin de vous proposer des produits et services fournis par le groupe Avis Nous pouvons galement utiliser vos donn es personnelles pour vous proposer des produits et services fournis par des entreprises participant aux programmes de partenariat d Avis Nous pouvons continuer vous proposer ces produits et services par email t l phone fax ou toute autre forme de communication jusqu ce que vous vous d sabonniez Vous pouvez vous d sabonnez en indiquant votre choix sur votre formulaire d adh sion ou en nous contactant D faut de paiement Si vous ne nous r glez pas des frais de location ou des charges nous pouvons donner des informations vous concernant une agence d valuation du cr dit pour tout ou partie des raisons suivantes obtenir une valuation de cr dit vous concernant autoriser l agence d valuation du cr dit cr er ou conserver un fichier d informations de cr dit vous concernant et mentionner votre d faut de paiement et la dette dans ce fichier d informations de cr dit Les informations se limitent aux types d informations pouvant tre divulgu es en vertu de la lo
133. l agent de r servation que ladite r servation intervient dans le cadre du Service Preferred Avis Avis Australia peut modifier tout moment les tablissements proposant le Programme sans vous en aviser Vous pouvez conna tre les tablissements Avis particuliers qui participent au Programme en demandant ce renseignement au moment o vous r servez le v hicule Vous devez vous conformer aux proc dures normales d Avis en mati re de location dans les tablissements qui ne participent pas au Programme au moment de la location Avis peut r silier votre participation au Programme tout moment si vous ou un conducteur autoris commettez une violation substantielle des conditions g n rales australiennes 43 NOS ENGAGEMENTS ENVERS VOUS Le groupe Avis est une grande soci t de location de v hicules en Australie et en Nouvelle Z lande et remporte les principaux prix en mati re de service la client le et de qualit en desservant les personnes effectuant des voyages touristiques ou d affaires Nous nous effor ons de vous fournir un service de qualit et de vous en donner pour votre argent En particulier e nous ne fournissons que des v hicules de mod le r cent e nos v hicules sont entretenus conform ment aux recommandations du fabricant o si o vous estimez que votre V hicule est d fectueux ou o si vous avec un autre probl me en relation avec le service fourni par Avis veuillez nous contacter imm diatement en ap
134. la r ception de votre rapport concernant l incident PAIEMENT 11 1 l issue de la p riode de location vous devrez payer Avis a tous les frais de location b tous les montants pay s ou payables par Avis ou payables par vous m me quiconque r sultant de votre utilisation du v hicule ou toutes sommes dont le paiement par vous m me ou par Avis est exig par des autorit s gouvernementales et c toutes les sommes dont vous tes redevable Avis selon les termes du contrat de location qu elles r sultent d une violation du contrat de location ou autres Avis vous informera des montants qui lui sont dus en application de la pr sente clause 11 1 c 11 2 Les frais de location qui sont calcul s et qui vous sont factur s au moment de la restitution du v hicule font l objet d une v rification ult rieure par Avis Si des frais de location doivent tre ajust s Avis vous informera des montants qui lui sont dus si elle poss de vos coordonn es 11 3 Les frais minimum que vous devez payer pour la location du v hicule correspondent un montant quivalent a une journ e de location au taux journalier indiqu dans le contrat de location sous r serve de la clause 6 4 plus b le montant d pour le nombre de kilom tres parcourus pendant la p riode de location 11 4 Les kilom tres parcourus sont d termin s partir du compteur kilom trique du v hicule 11 5 Vous autorisez Avis d biter votre c
135. le Le locataire prendra en charge tous frais suppl mentaires indiqu s dans le contrat de location Exclusions Les indemnisations vis es ci dessus ne s appliqueront pas lorsque le dommage les blessures ou la perte proviennent des circonstances suivantes a Le conducteur du v hicule est sous l influence de l alcool ou de drogues qui affectent sa capacit conduire le v hicule b L tat du v hicule ne lui permet pas de circuler sur la route en toute s curit en raison de son caract re dangereux apparu au cours de la location lequel tat a caus ou contribu aux dommages ou la perte alors que le locataire ou le conducteur tait ou aurait d tre au courant du caract re dangereux du v hicule c Le v hicule est utilis pour des courses des tests de vitesse des rallyes ou autres comp titions ou sur un circuit de rallye ou de vitesse d Le locataire n est pas une soci t ou une administration de l tat et le v hicule est conduit par une personne non indiqu e dans le contrat de location ou dans une annexe au contrat de location identifiant les conducteurs suppl mentaires autoris s conduire le v hicule e Le v hicule est conduit par une personne qui au moment de conduire le v hicule faisait l objet d un retrait de permis ou n tait pas titulaire d un permis de conduire valable pour le v hicule concern f Le v hicule a t endommag de mani re intentionnelle ou en raison d une faute gr
136. le concessionnaire Avis ne pourra tre tenu pour responsable d un sinistre ou d un dommage r sultant d un d faut ou d une d faillance m canique du v hicule ou de tout quipement tel que syst me de navigation par satellite syst me de r seau t l phonique ou cellulaire ni d un sinistre ou d un dommage cons cutif ou indirect sauf si ce sinistre ou ce dommage a t caus par le concessionnaire Avis intentionnellement 17 Portugal 1 La clause 28 b iii sera modifi e comme suit tout autre dommage caus par le concessionnaire Avis intentionnellement ou par n gligence grave R publique d Irlande 1 Les dispositions de l article 39 de la Loi sur la ventes de biens et services de 1980 dite Loi de 1980 sont express ment exclues en ce qui concerne la fourniture de tout service par le concessionnaire Avis 2 Sauf dans les limites permises par la loi aucune disposition des pr sentes conditions g n rales ne peut tre consid r e comme portant atteinte aux droits dont vous b n ficiez en vertu de l article 39 de la Loi de 1980 3 Aucune des pr sentes conditions g n rales ne peut tre interpr t e comme limitant ou excluant de quelque mani re que ce soit les droits dont vous agissant en qualit de consommateur b n ficiez selon les termes des articles 13 27 28 29 ou 38 de la Loi de 1980 Afrique du Sud et Namibie 1 Selon les termes de l article 61 1 de la loi nationale sur la circulation routi re de 2
137. le des P ages et Redevances c Si le Badge ou le V hicule est perdu ou vol et si Vous en avez inform imm diatement Avis Vous ne serez pas redevable des P ages et Redevances encourus par ce Badge ou V hicule partir du moment o Vous en avez inform Avis 7 TPS a Sauf indication contraire tous les P ages et Redevances incluent la TPS b S il est indiqu que la TPS n est pas incluse Vous tes redevable de toute TPS exigible 8 G n ralit a Le droit de la Nouvelle Galles du Sud r git les pr sentes Conditions G n rales de la RTA b Sauf convention contraire si vous m me un Conducteur Autoris ou un Repr sentant Autoris devez notifier la RTA de tout probl me ou formuler une demande concernant Votre Dispositif de T l p age cette notification ou demande doit tre faite par crit et envoy e par courrier courrier lectronique ou fax Les coordonn es figurent sur le site web de la RTA l adresse suivante www rta nsw gov au rentalcars Vous pouvez galement appeler le 131 865 Les notifications ne prennent effet qu r ception d une confirmation crite de la RTA 9 Modification La RTA peut modifier les pr sentes Conditions G n rales tout moment Les conditions g n rales r gissant Votre Dispositif de T l p age pendant Votre location d un V hicule seront les Conditions G n rales de la RTA applicables au moment de Votre location telles que diffus es sur le site Web d Avis www av
138. les Sydney de vous envoyer gratuitement une copie des conditions g n rales australiennes Votre contrat de location et votre contrat client RTA concernant un v hicule lou aupr s d Avis sont tablis la date laquelle vous louez le v hicule aupr s d Avis Chaque fois que vous louez un v hicule aupr s d Avis a Vous acceptez d tre li par les conditions g n rales australiennes b Vous acceptez les services intitul s Responsabilit sinistre dommages R duction d exc dent et Formule de protection indiqu s dans votre formulaire d adh sion envoy tout moment Avis formulaire d adh sion c Vous acceptez les options de location indiqu es dans votre formulaire d adh sion et d Vous consentez ce qu Avis et la RTA divulguent vos informations des entreprises situ es en dehors de l Australie pour les besoins nonc s respectivement dans lavis de protection de la vie priv e d Avis et le consentement en mati re de protection de la vie priv e de la RTA en partant du principe que ni Avis ni la RTA ne sont tenues de s assurer que le destinataire l tranger respecte les lois australiennes en mati re de protection de la vie priv e Vous pouvez modifier votre formulaire d adh sion tout moment moyennant la remise d un pr avis crit de 14 jours Avis Pour chaque location vous devez faire votre r servation au moins 24 heures avant la p riode de location d sir e et informer
139. lou Avant de d cider de souscrire ou non l un de ces produits facultatifs veuillez v rifier si votre propre assurance automobile ou carte de cr dit vous assure une protection pendant la p riode de location La souscription de l un de ces produits facultatifs n est pas obligatoire pour louer un v hicule Colorado Le pr sent contrat offre moyennant des frais suppl mentaires une option LDW vous prot geant contre la responsabilit pour perte du v hicule ou dommages caus s celui ci Nous vous conseillons de ne pas accepter cette option si vous disposez d une garantie l gard des v hicules lou s aux termes de certaines cartes de cr dit or ou platine ou de assurance de votre propre v hicule Avant de d cider de souscrire ou non l option LDW vous voudrez sans doute d terminer si votre propre assurance automobile vous assure une protection contre la perte du v hicule lou ou les dommages caus s celui ci et vous assurer de la franchise pr vue par votre propre assurance La souscription de cette option LDW n est pas obligatoire et vous pouvez la refuser Louisiane Si votre propre police d assurance automobile souscrite en Louisiane vous garantit contre les collisions votre assurance collision s applique automatiquement aux v hicules automobiles lou s conform ment la loi refondue 22 1406 F M me si vous n tes pas un assur de la Louisiane la souscription de l exon ration en cas de perte ou dommages n est pas obl
140. louez votre v hicule aupr s d Avis 1 Votre dispositif de t l p age a Votre Dispositif de T l p age Vous est fourni par la RTA pour Vous permettre de r gler les P ages et Redevances relatifs au Syst me de T l p age conform ment aux pr sentes Conditions G n rales de la RTA b Pour pouvoir utiliser Votre Dispositif de T l p age vous m me ou Votre Conducteur Autoris devez circuler sur une Voie de T l p age c Vous demeurez tout moment responsable des actes et omissions de tout Conducteur Autoris de toute autre 51 personne utilisant le V hicule ou de tout Repr sentant Autoris utilisant ou faisant fonctionner votre Dispositif de T l p age y compris des P ages et Redevances qu il encoure d Un Badge peut tre install dans Votre V hicule comme l ment du Dispositif de T l p age Ce Badge est la propri t de la RTA Vous ne devez pas utiliser d autre badge dans le V hicule ou enregistrer tout autre produit de p age lectronique ou vid o l gard du V hicule Si Vous utilisez un autre badge ou produit de p age lectronique ou vid o la RTA continuera de vous facturer des P ages et Redevance en vertu des pr sentes Conditions G n rales de la RTA et le fournisseur de l autre badge ou produit de p age lectronique ou vid o utilis pourra Vous facturer toutes autres sommes 2 Paiements frais et charges li s votre dispositif de t l p age a Vous devez payer
141. lque forme que ce soit n est pas un mot voquant la limitation d Une r f rence une personne inclut tout type d entit ou de groupe de personnes qu elle soit dot e ou non d une personnalit juridique ou qu elle soit une personne morale distincte 54 CONSENTEMENT ET ACCEPTATION EN MATI RE DE PROTECTION DE LA VIE PRIV E DE LA RTA DANS LE CADRE DU SERVICE AVIS PREFERRED La RTA est tenue d observer les lois en mati re de protection de la vie priv e et toute autre l gislation en mati re de transport routier d livrance de permis de conduire et immatriculation des v hicules lorsqu elle traite des Informations Caract re Personnel y compris des Informations de T l p age Le pr sent document renferme Vos consentements et garanties li s aux Informations de T l p age collect es aupr s de Vous et de tiers afin de permettre la RTA et autres parties de les collecter les utiliser et les divulguer aux Fins Autoris es La loi ne vous oblige pas fournir la RTA des Informations de T l p age mais dans ce cas la RTA ne sera pas en mesure de Vous remettre le Dispositif de T l p age Vos Informations Caract re Personnel seront conserv es par la RTA au Level 3 Octagon Building 99 Phillip Street Parramatta ou toute s nouvelle s adresse s ou adresse s suppl mentaire s indiqu e s tout moment dans la politique de protection de la vie priv e de la RTA La politique de protection de la vie priv e de la
142. me la moins importante tant retenue b Si le montant fix par Avis et que vous avez r gl en vertu de la clause 8 5 d passe le co t final de la perte du dommage ou de la r paration Avis vous remboursera la diff rence c Avis vous informera du co t final de la perte du dommage ou de la r paration sur demande INITIATIVE GREENHOUSE 9 Si vous versez la contribution facultative l Initiative Greenhouse d Avis Avis s engage reverser la totalit de votre contribution cette Initiative et son administration Cela signifie que Avis utilisera ou aura utilis pour son compte une quantit de cr dits de carbone issus de projets approuv s conform ment l Initiative Greenhouse Friendly du gouvernement australien qui compensera au moins une partie des gaz effet de serre g n r s par votre utilisation du V hicule Pour plus d informations sur l Initiative Greenhouse FriendlyTM vous pouvez visiter son site web l adresse www climatechange gov au greenhousefriendly REVENDICATIONS ET PROCEDURES 10 1 Si l utilisation du v hicule par vous m me par un conducteur autoris ou par toute autre personne donne lieu un accident ou des revendications Accident ou si le v hicule ou les biens d un tiers sont endommag s ou perdus vous et ou le conducteur autoris vous engagez a signaler ledit accident la police locale si le droit l exige dans les plus brefs d lais b signaler rapidement le
143. me n cessitant le service Avis Roadside SafetyNet a t provoqu par la violation du contrat de location par le conducteur Dans ce cas l assistance d urgence en cas de risques routiers sera assur e mais des frais traditionnels pourront tre appliqu s au titre de services tels que la perte de cl s le ravitaillement en carburant etc Les frais de service quotidiens du service Roadside SafetyNet sont susceptibles d tre modifi s 11 Responsabilit sinistre dommages LDW Vous comprenez que vous pouvez choisir l option LDW lorsqu elle est permise en l indiquant dans votre formulaire d adh sion Vous avez t inform que LDW n est pas une assurance et n est pas obligatoire Vous acceptez que votre choix cet gard s applique chaque location effectu e dans le cadre du service Avis Preferred moins que et jusqu ce que vous modifiiez votre choix pour les locations futures en l indiquant par crit dans un nouveau formulaire d adh sion que vous nous ferez parvenir Pour chacune des locations pour lesquelles vous aurez choisi l option LDW vous paierez les frais relatifs cette option en vigueur au moment de la location pour chaque journ e compl te ou partielle pendant laquelle le v hicule sera en votre possession Dans ce cas si le v hicule est utilis conform ment ce contrat nous assumons notre responsabilit en cas de perte ou de dommages caus s au v hicule sauf si la loi Vautorise en cas de perte de dommages
144. mme pr cis dans la section 13 a d termine votre statut de privil ges Chaque statut a ses propres avantages avantages auxquels vous aurez le droit pendant votre adh sion ce statut Le d tail des r compenses et des statuts se situe sur avis fr b L obtention de la carte est bas e sur le nombre de locations ligibles effectu es sous douze mois L obtention des cartes Avis Preferred Avis Preferred Plus et Avis Presidents Club d pend du statut applicable c Votre statut sera revu chaque ann e avant l expiration de votre carte en cours A la fin de chaque ann e votre nombre de locations et leurs valeurs retourneront z ro d Vous progressez dans les statuts d Avis Preferred Avis Preferred Plus et d Avis Preferred Plus Avis President s Club Pour atteindre ou rester Avis Preferred Plus vous devez avoir effectu au moins cinq locations ligibles dans les 12 mois avec un montant minimum de 1000 euros d pens s Pour atteindre ou rester Avis President s Club vous devez avoir effectu au moins 10 locations ligibles dans l ann e avec un montant minimum d pens de 2000 euros Le montant d pens sera calcul comme expliqu la section 13 a e Le statut pourra tre revu la baisse par Avis bas sur le nombre de locations ligibles effectu es et les montants d pens s durant les douze derniers mois Les locations ligibles mais effectu es avant le d but de l ann e de r f rence ne seront pas pri
145. modifier ou supprimer vos PII ou obtenir une copie jour de notre politique de protection de la vie priv e contactez nous La pr sente politique a t mise jour pour la derni re fois en ao t 2006 Qui dois je contacter pour obtenir des informations compl mentaires Si vous souhaitez nous contacter pour 1 demander des renseignements concernant nos pratiques en mati re de protection de la vie priv e 2 faire part de vos r actions et commentaires 3 acc der vos PII en notre possession ou les corriger 4 indiquer votre souhait de ne pas recevoir d autres communications contactez nous de la mani re expos e ci dessous Nous offrons nos clients la possibilit de refuser l utilisation et la divulgation de leurs PII des fins de marketing et pour des enqu tes de satisfaction des clients Vous pouvez indiquer votre souhait de ne plus recevoir de communications ces fins en contactant le responsable de la politique de protection de la vie priv e Privacy Officer de la mani re expos e ci dessous Nous conservons galement dans notre entrep t de donn es des listes do not market ne pas d marcher tenues par certaines autres organisations Les clients peuvent contacter Avis pour n importe laquelle des raisons ci dessus l aide des m thodes suivantes T l phone du service la client le 1 800 352 7900 Fax 1 416 213 8515 Adresse lectronique privacy officer ca avis com Adresse postale Pr
146. n 5 En sus du r glement stipul dans la clause 4 ci avant le locataire paiera Avis les montants relatifs la couverture d assurance vis e dans le contrat de location et accept e par le locataire Si le locataire est g de moins de 25 ans un suppl ment pourra lui tre factur 6 En sus du r glement stipul dans la clause 4 ci avant le locataire r glera Avis la fin de la location le montant correspondant la distance parcourue calcul au tarif par kilom tre sp cifi dans le contrat de location 7 Le locataire supportera les frais de carburant l exclusion des lubrifiants utilis pour le v hicule pendant la p riode de location 8 Si vous n acquittez pas les montants dus conform ment ou relatifs au contrat de location dans un d lai de 14 jours compter de la date laquelle vous tiez cens payer le montant en question a Avis pourra vous facturer et vous devrez payer des int r ts hauteur de 10 calcul s quotidiennement du montant de la date d expiration du d lai de 14 jours suivant la date laquelle vous tiez tenu d effectuer le paiement jusqu la date de paiement effectif et b outre les int r ts si Avis organise le recouvrement des sommes que vous lui devez par une agence de recouvrement vous devrez galement payer Avis 1 les frais d administration d Avis s levant 50 et 2 tous les frais de recouvrement y compris ceux de l agence de recouvrement et les
147. n confirm lors de la r servation ainsi que du paiement des frais suppl mentaires ventuels suivants dans l hypoth se o ils ne seraient pas inclus dans le tarif de location a Frais standard i une indemnit kilom trigue calcul e sur la base du tarif indigu dans le relev de frais pour la distance parcourue par le v hicule jusqu son retour le nombre de kilom tres parcourus par le v hicule tant d termin par la lecture du compteur install par le fabricant en cas de d faillance du compteur l indemnit kilom trique sera calcul e en fonction de la distance indiqu e par les cartes routi res pour le trajet effectu le suppl ment a roport et le suppl ment gare le cas ch ant indiqu dans le relev de frais la taxe la valeur ajout e et toute autre taxe le cas ch ant acquitter sur les frais sp cifi s la clause 22 l ensemble des montants factur s par le concessionnaire Avis en raison de votre ge ou de l ge d un autre conducteur tous les frais li s l utilisation des voies routi res et autres frais similaires b Frais facultatifs i ii iii le compl ment de protection dommage collision le cas ch ant l assistance et assurance individuelle des personnes transport es PAI le cas ch ant le compl ment de protection vol le cas ch ant ainsi que tous les frais divers sur la base du tarif mentionn dans le relev de frais le suppl
148. ncessionnaire Avis les frais administratifs raisonnablement expos s par le concessionnaire Avis pour le traitement des amendes conform ment la clause 22 c iii ci dessus les frais expos s par le concessionnaire Avis pour le nettoyage de l int rieur du v hicule au cas o lors de sa restitution il apparaitrait qu il est particuli rement sale tach ou souill du fait de votre utilisation pendant la p riode de location les frais raisonnablement expos s par le concessionnaire Avis notamment les frais de proc dure et d avocat lorsque la loi l autorise pour le recouvrement de sommes dont vous restez redevable selon les termes des pr sentes les frais raisonnablement expos s par le concessionnaire Avis pour r parer les dommages caus s au v hicule ou aux accessoires fournis ind pendamment de la cat gorie de v hicule demand e additionn s de la compensation pour sinistre de chiffre d affaires au taux journalier indiqu dans le relev de frais au pro rata du co t raisonnablement li un sinistre d utilisation du v hicule subi par le concessionnaire d Avis ou au co t de remplacement du v hicule en cas de vol Toutefois si vous respectez l ensemble des clauses des pr sentes conditions g n rales de location votre responsabilit en relation avec de tels frais sous r serve de la clause 23 ci apr s e Nexc dera pas pour chaque cas les montants indiqu s dans le relev de frais e sera limit
149. ne sont utilis es aucune autre fin que celles d crites dans cette politique Vos PII seront accessibles aux entit s du syst me Avis et si vous demandez des services des concessionnaires du syst me Avis ces concessionnaires Certains pays dans lesquels le syst me Avis est exploit soit ne disposent pas de lois sur la protection de la confidentialit ou des donn es soit disposent de lois diff rentes se peut que les lois de ces pays s appliquent si vous communiquez des informations personnelles des entit s et ou concessionnaires du syst me Avis dans ces pays Protection de mes PII par Avis Nous prenons des mesures raisonnables pour prot ger toutes les donn es personnelles que nous d tenons contre tout usage abusif et toute perte ainsi que toute modification divulgation ou acc s non autoris en violation de la pr sente politique Cette protection s applique aux informations stock es au format lectronique et sur papier L acc s la base de donn es du syst me Avis est limit au personnel autoris et est prot g par mot de passe Les PII transmises via notre site Web sont crypt es Puis je acc der aux PII dont Avis dispose mon sujet Vous pouvez acc der toutes les PII que nous avons collect es sur vous certaines exceptions pr s Normalement nous vous y donnerons acc s gratuitement sauf si vous demandez acc der un grand nombre d informations ou si nous devons consulter des archives pou
150. nibilit desdites options peut tre annul e sans notification au locataire Veuillez confirmer au moment de la r servation que vous souhaitez souscrire la garantie facultative si vous voyagez l tranger et au moment de la location si vous voyagez en Nouvelle Z lande Les conditions g n rales d assurance couvertes par ce texte ont trait aux assurances qui s appliquent uniquement la Nouvelle Z lande Le locataire est tenu de confirmer les conditions g n rales des assurances relatives aux locations conclues hors de Nouvelle Z lande Assurance individuelle accident Si le locataire choisit de souscrire l option PAI une copie de la police d assurance peut tre consult e l agence Avis Le locataire reconna t que les dispositions suivantes ne constituent qu un bref r sum des conditions principales de l assurance PAI applicables la date du Contrat cadre de location L assurance PAI est uniquement disponible aux personnes g es de 21 70 ans Cette police d assurance vous fournit en tant que locataire ou conducteur autoris la protection suivante en fonction des conditions g n rales du souscripteur de la police e Le versement d une somme forfaitaire en cas de d c s accidentel e Le versement d une somme forfaitaire en cas de la perte d un ou plusieurs membres ou de la vue e Le versement d une indemnit hebdomadaire en cas d invalidit pendant une p riode maximale de 52 semaines compter du moment de l v
151. nous aurons men une enqu te v rifi les informations fournies et que nous nous serons assur s que la demande d indemnit entre dans le cadre de la police e Pour les demandes d indemnit s relatives l option PEB le paiement ne sera effectu que si la perte ou le dommage imputable un vol ou un acte de vandalisme est signal la police locale ou une autorit comp tente dans les plus brefs d lais suivant la d couverte de la perte ou du dommage Une notification crite du rapport doit galement tre obtenue 5 LOI AUSTRALIENNE La pr sente police est r gie par le droit de l tat ou du Territoire australien dans lequel elle a t mise Tout litige ou proc dure judiciaire s y rapportant doit tre conduit et jug en Australie 6 R CLAMATIONS FRAUDULEUSES En cas de demande d indemnit frauduleuse ou de moyens ou dispositifs frauduleux utilis par vous l assur ou toute personne agissant en votre nom ou au nom de l assur afin d obtenir une indemnit dans le cadre de la pr sente police tout montant d pour cette demande d indemnit serait cadugue 7 CONFORMIT L assur doit suivre nos conseils ou instructions A d faut nous pourrions refuser de r gler toute ou partie de la demande d indemnit de l assur 8 SUBROGATION Nous avons le droit d engager ou de prendre en charge des proc dures judiciaires votre nom et ou au nom de l assur pour la d fense ou le r glement de toute r clama
152. ns correspondant ce service et aux autres services Avis ou li es au service de location de voitures et ou li es au transport automobile et ou aux secteurs d h bergement qui selon nous peuvent pr senter un int r t pour vous Dans le cas d une correspondance commerciale par E mail ou tout autre moyen quivalent vous consentez par crit recevoir des publicit s par ce moyen sauf une indication contraire 18 Afin de fournir le service dans certains cas Avis peut avoir besoin de partager vos donn es avec des tierces parties Vous tes ainsi inform s gu Avis travaille au sein du r seau Avis Rent a Car et donc vous acceptez express ment le transfert des donn es personnelles se trouvant sur le Formulaire d Adh sion aux entreprises faisant partie du r seau Avis Rent a Car national et international ainsi qu aux fournisseurs et agents qui peuvent collaborer avec Avis au sein du service de location de voitures Ceci a pour but de vous offrir notre meilleur service client ainsi que de vous tenir inform s sur les produits et services Avis et les produits et services li s la location de voitures et ou li s au transport automobile et ou aux secteurs d h bergement qui selon nous peuvent pr senter un int r t pour vous Avis Alguile Un Coche S A vous informe que vos donn es peuvent tre communiqu es aux autorit s comp tentes sur requ te Avis Alguile Un Coche S A vous informe que les dossiers lectroniques de chaq
153. ns des annonces un cookie tiers unique peut tre plac sur votre navigateur ou reconnu par lui Il se peut que vous receviez occasionnellement des cookies de nos partenaires commerciaux si vous utilisez les liens de notre site Web pour vous rendre sur leurs sites Web respectifs Avis et ou ses filiales ne contr lent pas ces cookies Nous partageons galement les informations d utilisation du site Web concernant nos visiteurs avec une tierce partie de bonne r putation afin de cibler la diffusion des banni res d annonce Internet sur ce site et d autres sites Pour ce faire nous utilisons sur ce site des balises et cookies Web fournis par notre serveur d annonces tiers Les informations que nous recueillons et partageons l aide de cette technologie ne permettent pas une identification personnelle L utilisation des cookies d annonce et balises Web envoy s par de tels serveurs Web tiers est habituelle sur Internet Pour plus d informations sur notre serveur d annonces tiers les cookies et la mani re de les refuser veuillez cliquer ici http www doubleclick net us corporate privacy 40 Ce que vous acceptez et ce quoi vous consentez Lorsque vous nous fournissez vos PII vous acceptez que nous les utilisions et les divulguions conform ment la pr sente politique en particulier pour e la collecte l utilisation et la divulgation de ces informations afin de fournir le service que vous avez demand de g rer la location de fournir
154. ntion de la garantie La garantie sera fournie pour le v hicule lou si vous cochez J accepte dans la case ALI du formulaire d adh sion du contrat cadre de location Avis Preferred lorsque vous le remplissez Les frais actuellement factur s pour cette garantie facultative se situent entre 10 95 et 12 95 par jour en fonction de l Etat dans lequel la location est effectu e sous r serve de modification Ces frais sont dus pour chaque journ e compl te ou partielle de location PAI Personal Accident Insurance assurance individuelle des personnes transport es et PEP Personal Effects Protection protection des effets personnels Assurance individuelle des personnes transport es PAI L option PAI couvre le d c s accidentel les frais m dicaux et les frais d ambulance cons cutifs un accident Le locataire est prot g pendant toute la dur e de la location Les passagers sont galement prot g s mais uniquement en cas d accidents survenus lorsqu ils se trouvent dans l habitacle du v hicule ou lorsqu ils le conduisent en compagnie du locataire INDEMNIT S LOCATAIRE CHAQUE PASSAGER D c s 175 000 17 500 Frais m dicaux dans la limite d un plafond de 2 500 2 500 Frais d ambulance 250 250 NY et WA 225 000 cumul s NY et WA 3 500 Ces indemnit s sont payables ind pendamment des autres indemnit s qui peuvent tre dues dans le cadre de toute autre police d assurance sous r serve
155. ogramme Avis tout moment mais s efforcera de vous remettre un pr avis d au moins six mois Vous reconnaissez qu issue de cette p riode de pr avis votre droit d utiliser Avis Preferred cessera Conditions g n rales du programme de fid lit Avis Preferred Europe Moyen Orient Asie et Afrique 9 Effet des conditions g n rales a En acceptant les conditions g n rales d crites ci dessous vous acceptez que ces conditions g n rales s appliquent votre participation au programme de fid lit Avis Preferred b Vous devez prendre connaissance de ces conditions g n rales en sus des conditions g n rales d adh sion et des conditions g n rales de location avant d utiliser votre num ro de membre aupr s d Avis ou d un concessionnaire Pour toute question veuillez nous consulter au 0820 30 30 30 0 12 cts TTC min 10 Adh sion a Pour adh rer au programme de fid lit Avis Preferred vous devez tre membre du programme Avis Preferred et votre demande d adh sion doit comporter votre nom et votre adresse postale et adresse email b Le programme de fid lit Avis Preferred est un programme en ligne et vous devez ainsi fournir une adresse email valide pour devenir membre Les correspondances vous seront envoy es uniquement l adresse email pr cis e lors de votre adh sion 11 Statuts a Le nombre de locations ligibles que vous avez effectu en douze mois avec leurs montants respectifs calcul s co
156. okie Sachez n anmoins que certaines parties des services d Avis et ou de ses filiales ne fonctionneront pas correctement ou risquent de fonctionner sensiblement plus lentement si vous refusez les cookies Par exemple sans cookies vous ne serez pas en mesure de d finir des pr f rences personnalis es et ou risquez d prouver des difficult s effectuer certaines transactions Avis et ou ses filiales utilisent les cookies principalement pour deux 2 raisons Premi rement nous les utilisons pour sp cifier les pr f rences d un utilisateur Par exemple vous pouvez sp cifier des mots cl s dans plusieurs cat gories ou march s de fa on ne pas devoir nous indiquer chaque fois votre choix de v hicule Deuxi mement nous utilisons les cookies pour suivre les tendances et profils d utilisation du site Web Cela nous aide mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et am liorer certains aspects de notre site Web Ces deux activit s d pendent de l utilisation des cookies mais vous avez la possibilit de d sactiver refuser les cookies en param trant les pr f rences de votre navigateur Web Nous utilisons une technologie de diffusion d annonces tierce pour diffuser des annonces lorsque vous visitez notre site Web Cette technologie utilise des informations concernant vos visites sur notre site n incluant pas votre nom votre adresse ni d autres informations personnelles pour vous diffuser des annonces Lorsque nous vous diffuso
157. omme conducteur autoris dans le contrat de location Indemnit dans le contexte de la section 1 de la police signifie le montant d par nous m mes en cas de sinistre tel que ceux d crits dans le Tableau des sinistres de la section 1 de la police Sinistre dans le contexte de la section 1 de la police signifie un sinistre tel que ceux d crits dans le Tableau des sinistres de la section 1 de la police Suppl ment correspond au montant initial de chaque perte payable par l assur Revenu signifie a Concernant un assur salari le revenu brut moyen hebdomadaire per u gr ce ses efforts personnels avant d ductions personnelles et imp t sur le revenu l exclusion des primes commissions paiement d heures suppl mentaires et autres indemnit s ou b En ce qui concerne le co t total du salari savoir le TEC ou le salaire de l assur le revenu brut moyen hebdomadaire per u gr ce ses efforts personnels y compris notamment les salaires et ou traitements indemnit s de trajet et ou de v hicule motoris cotisations et droits d inscription un club pr t l habitat ou subventions la location indemnit s vestimentaire ou de repas avant d ductions personnelles et imp t sur le revenu l exclusion des primes commissions paiement d heures suppl mentaires et autres indemnit s ou c En ce qui concerne l assur travailleur ind pendant le revenu hebdomadaire brut moyen per
158. ompte de toutes les sommes dues Avis selon les termes du contrat de location 11 6 Avis vous remboursera dans un d lai raisonnable toute somme qui vous est due selon les modalit s raisonnablement d termin es par Avis 11 7 Si vous n acquittez pas les montants dus conform ment ou relatifs au Contrat de location dans un d lai de 14 jours compter de la date laquelle vous tiez cens payer le montant en question vous devez galement payer Avis a le taux d int r t de 10 par an calcul quotidiennement du montant apr s expiration du d lai de 14 jours compter de la date de paiement et b la demande d Avis les frais de recouvrement d Avis y compris les int r ts sur les frais de recouvrement d Avis calcul s conform ment la clause 11 7 a compter de la date de la demande R SILIATION 12 1 L une ou l autre partie peut r silier le contrat de location tout moment si l autre partie commet une violation substantielle du contrat de location 12 2 Sous r serve des clauses 6 2 6 3 6 4 et 11 3 vous pouvez r silier le contrat de location tout moment en restituant le v hicule Avis PROPRI T DU V HICULE 13 Sauf en cas de n gligence d Avis ou dun employ d Avis agissant dans le cadre de ses fonctions Avis ne pourra tre tenue pour responsable envers quiconque de toute perte ou de tout dommage des biens a laiss s dans le v hicule apr s sa restitution Avis ou b
159. on Ce montant diff re New York Assurance Protection des effets personnels PEP L option PEP s applique pendant chaque location au titre du service Avis Preferred et couvre les effets personnels que vous transportez lors de vos d placements qui appartiennent au locataire ou aux membres de sa famille proche r sidant en permanence dans le m me domicile que lui et se d pla ant avec lui 32 Limites La garantie maximale pendant la dur e de chaque location est de 600 US par personne Les indemnit s totales pour toutes les personnes pendant la dur e d une m me location sont plafonn es 1 800 US Il n y a pas de franchise Exclusions Les effets personnels non couverts comprennent les motocyclettes bateaux ou moteurs le num raire billets ou pi ces de monnaie les actes les lingots les timbres les valeurs mobili res les billets d entr e ou documents De plus cette police ne garantit pas les pertes subies l ext rieur des Etats Unis et du Canada les disparitions myst rieuses le retard la perte de march s les pertes indirectes ou cons cutives de toute sorte le bris de glace moins qu il ne se produise en m me temps qu une autre perte ou que d autres dommages assur s par la police l usure normale les pannes m caniques ou r sultant de tout traitement ou de tout travail effectu sur des biens moins qu il en r sulte un dommage caus par un incendie ou une explosion les dommages direct
160. ordent une garantie accidents sans collision ni versement l gard des v hicules lou s l avertissement qui suit s applique Si vous poss dez une police d assurance automobile visant votre v hicule personnel et comportant une garantie contre les collisions votre police vous prot gera contre les dommages caus s par collision un v hicule lou moins la franchise pr vue dans votre police Les conducteurs qui d tiennent des polices mises dans d autres Etats sont invit s v rifier aupr s de leurs agents d assurance si leurs polices accordent la protection aux v hicules lou s Illinois Le pr sent contrat offre moyennant des frais additionnels une garantie contre les dommages r sultant d une collision vous prot geant contre la responsabilit financi re en cas de dommages caus s au v hicule lou La souscription d une garantie contre les dommages r sultant d une collision est facultative et vous pouvez la refuser Nous vous conseillons d tudier s rieusement la possibilit d accepter ou non cette option si vous disposez d une assurance collision l gard des v hicules lou s aux termes de votre carte de cr dit ou de l assurance collision de votre propre v hicule Les frais quotidiens suppl mentaires pour option LDW sont de 10 50 par jour de location complet ou partiel pour les v hicules ayant un prix de d tail sugg r par le fabricant de 30 000 ou moins et de 13 50 par jour de location complet ou partiel po
161. ori dans la partie B du Tableau des sinistres indemnit hebdomadaire en cas de blessure relatif l une des blessures indiqu e 61 d moins que le plus t t possible apr s la survenance d une blessure entra nant ou susceptible d entra ner une r clamation Assur e obtienne et suive les conseils m dicaux appropri s aupr s d un m decin praticien enregistr et d ment qualifi qui n est pas l Assur e ou un membre de sa famille 4 LIMITE DES INDEMNIT S HEBDOMADAIRES Pour chaque assur l indemnit payable dans le cadre de la partie B du Tableau des sinistres indemnit hebdomadaire en cas de blessure est limit e au montant indiqu dans la partie B du Tableau des sinistres ou du revenu hebdomadaire de l assur la somme la moins importante tant retenue Si l assur est autoris recevoir a Une allocation d incapacit hebdomadaire ou p riodique dans le cadre d une autre police d assurance et ou b Une allocation d incapacit hebdomadaire ou p riodique dans le cadre de la loi sur les accidents du travail Workcover ou Workers Compensation Act ou de tout autre organe statutaire ayant le m me effet ou bien dans le cadre de la loi sur la responsabilit d lictuelle Wrongs Act de toute loi sur l assurance responsabilit civile obligatoire Compulsory Third Party Act ou sur le v hicule motoris Motor Vehicle Act de la loi sur les accidents de transport Transcover ou Transport Accident Act
162. orisez galement nous et notre nos agent s de recouvrement acc der aux informations personnelles que vous nous avez fournies aux fins de recouvrer tous les Frais et Co ts conform ment cette section et utiliser l adresse que vous avez fournie sur le document de location ou dans un profil client en tant gu adresse laquelle envoyer toute demande ou avis de recouvrement Si vous avez utilis une carte de cr dit ou de d bit pour le paiement vous reconnaissez que nous pouvons signaler un tel manquement une agence d valuation du cr dit concern e et vous nous autorisez galement partager ces informations relatives votre carte de cr dit ou de d bit avec des agents de recouvrement tiers Vous nous autorisez galement nous et nos agents de recouvrement facturer les montants qui nous sont dus comprenant de mani re non restrictive les Frais et Co ts r f renc s ci dessus sur cette carte de cr dit ou de d bit 24 Amendes et frais Vous paierez la totalit des amendes p nalit s frais de justice et frais de recouvrement r sultant d infractions aux r gles de stationnement de circulation de p age ou autres y compris les droits de r tention et de stockage ainsi que les frais administratifs li s l usage du v hicule pendant qu il vous est lou moins qu ils ne r sultent uniquement d une faute de notre part 25 Syst me OnStar Vous reconnaissez que le v hicule peut tre quip du syst me On
163. ou du vol des cl s ou des syst mes d ouverture distance et sauf pour votre degr de responsabilit si celui ci est sp cifi dans le document de location au moment de la location Vous comprenez que nous avons le droit de modifier p riodiquement les frais relatifs l option LDW et vous serez inform e des frais relatifs l option LDW qui s appliqueront lors de la location si vous en faites la demande l agent de r servation ou en visitant le site web d Avis lors de la r servation du v hicule Au Canada si vous acceptez l option LDW vous pouvez n anmoins tre tenu responsable d un montant fixe en cas de perte ou de dommages caus s au v hicule lequel montant sera sp cifi dans le document de location au moment de la location Ce montant s l ve actuellement un maximum de 500 CA Avis l gard de la responsabilit sinistre dommages LDW La partie qui suit satisfait certaines obligations d Etats en mati re de divulgation Indiana Avis offre une option moyennant des frais quotidiens additionnels vous d gageant de toute responsabilit en cas de perte ou de dommages caus s au v hicule Si vous choisissez de ne pas souscrire l option LDW vous assumez la perte ou les dommages y compris la perte de jouissance raison du co t des r parations occasionn es Avis pour les pi ces la peinture et la main d uvre y compris les rabais accord s Avis jusqu concurrence de la juste valeur marchande
164. ourrier lectronique utilis s pour souscrire au service Avis Preferred ou modifi s par vous par la suite Par les pr sentes VOUS vous engagez garantir et indemniser le concessionnaire Avis contre toute responsabilit en cas de sinistre ou de dommage y compris les frais y aff rant notamment de tout dommage un v hicule r sultant de votre d faillance pr server la s curit de vos num ro de membre mot de passe ou compte de courrier lectronique Les demandes doivent mentionner vos noms complets et adresse postale souhait e et de courrier lectronique des fins de correspondance L adresse de correspondance postale souhait e d termine le caract re applicable des r gles ou r glementations locales et l ligibilit des promotions locales Vous d clarez et garantissez que les informations figurant sur votre profil client sont exactes pr cises et compl tes et vous engagez informer Avis de toute modification de ces informations notamment de toute modification relative votre permis de conduire ou aux d tails de votre carte de cr dit ou de d bit Vous pouvez informer Avis de toute modification des donn es de votre profil client en mettant jour celui ci sur le site web d Avis Si de telles donn es changent avant ou pendant une location Avis Preferred vous devez en informer le concessionnaire Avis imm diatement Chaque fois que vous concluez un contrat de location Avis Preferred vous tes suppos certifier
165. ous devez a assurer le v hicule y compris tout v hicule suppl mentaire ou de remplacement pouvant tre fourni au titre du Contrat de location Avis Preferred en multirisque aupr s d une soci t d assurance reconnue et approuv e par le concessionnaire Avis pour la valeur de remplacement totale du v hicule au b n fice dudit concessionnaire b conserver cette assurance pendant toute la dur e du Contrat de location Avis Preferred et de toute prorogation ventuelle de la location et vous assurer que le nom du concessionnaire Avis figure sur la police en qualit de propri taire du v hicule c respecter les conditions g n rales de la police d assurance et verser au concessionnaire Avis tout exc dent non couvert par l assurance en cas de r clamation d t l phoner l agence Avis la plus proche frais d appel transf r s P C V m me en cas de dommage l ger compl ter en outre le constat d accident du concessionnaire Avis le plus rapidement possible 19 e en cas d exclusion au titre de la police ou si les assureurs retiennent ou refusent une indemnisation indemniser le concessionnaire Avis contre tout sinistre ou tout dommage au v hicule et toute r clamation de tiers pouvant survenir f ne pas modifier ou r parer le v hicule La soci t Avis sera seule habilit e a r parer tout dommage caus au v hicule g en cas de r clamation contre les assureurs autoriser le concessionnaire Avis m
166. ous pouvons galement collecter indirectement des informations vous concernant par l interm diaire d un agent de voyage d un programme d entreprise ou de l un de nos programmes partenaires lorsque vous traitez avec nous par le biais de ces moyens Vous pouvez d cider de ne pas nous communiquer certaines de vos PII Cependant cela pourrait nous emp cher de vous fournir nos services ou limiter notre capacit vous procurer le niveau de service que vous attendez de nous Comment mes informations personnelles sont elles utilis es ou divulgu es par Avis Nous nous effor ons de faire en sorte que la location s effectue sans stress et de construire une relation durable et gratifiante avec chacun de nos clients Afin de fournir le niveau de service que vous attendez de nous nous pouvons utiliser et divulguer vos PII aux fins suivantes Finalit s g n rales Nous utilisons vos PII pour fournir les services que vous demandez faire tout ce qui est n cessaire pour g rer ces services rechercher d velopper g rer prot ger et am liorer nos services moins que vous ne souhaitiez pas y participer pour effectuer des enqu tes de satisfaction des clients et entretenir et d velopper nos logiciels et autres syst mes commerciaux Nous pouvons divulguer vos PII d autres organisations avec lesquelles nous sommes ou non en relation notamment 38 e votre entreprise ou organisation si vous utilisez nos services dans le cadr
167. ous pouvons galement utiliser mais pas divulguer vos PII pour vous proposer des produits et services fournis par des organisations partenaires participant au programme du syst me Avis Si ces organisations changent au fil du temps les partenaires de notre programme exercent g n ralement dans les secteurs des transports des vacances ou autres en relation avec le voyage Vous pouvez obtenir la liste de nos filiales et des organisations partenaires participant actuellement au programme en nous contactant selon l une des m thodes figurant dans la pr sente police Vous pouvez d cider de ne pas nous autoriser utiliser ou divulguer vos PII des fins de marketing direct en indiquant votre pr f rence dans le contrat de location ou en nous contactant de la mani re d crite ci apr s section Qui puis je contacter pour obtenir des informations compl mentaires Nous nautorisons pas les prestataires de service que nous avons retenus pour ex cuter des services en notre nom utiliser et divulguer les informations sauf si cela est n cessaire pour ex cuter les services en notre nom ou pour se conformer des prescriptions l gales Utilisation pour assurer le service la client le Lorsque vous nous communiquez vos PII nous saisissons ces informations dans la base de donn es centralis e du syst me Avis qui se trouve et est maintenue aux Etats Unis Une fois vos donn es entr es dans la base de donn es du syst me Avis elles
168. pelant le num ro gratuit de service en ligne la client le 1800 252 321 Nous mettrons tout en uvre pour trouver une solution sans qu il vous en co te un sou e nous respectons vos droits de consommateur voir ci dessous e nous serons heureux de prendre connaissance de vos commentaires Merci de nous faire part de vos commentaires sur ce que nous faisons mal en nous contactons via notre site Web www avis com au en contactant notre service client ou en nous contactant par t l phone ou par courrier lectronique songez qu il nous est galement agr able de nous entendre dire ce que nous faisons bien D CLARATION CONCERNANT LES DROITS DU CONSOMMATEUR Vos droits de consommateur signifie vos droits en tant que consommateur en vertu de la l gislation sur la protection des consommateurs applicables notamment la loi australienne sur la consommation que le pr sent contrat de location ne peut ni exclure ni restreindre ni modifier Vos droits de consommateur incluent celui de recevoir des services d Avis qui soient prest s avec le soin et la comp tence n cessaires Vous pouvez obtenir des informations suppl mentaires sur vos droits de consommateur aupr s d organisations et d organismes tels que la Australian Competition and Consumer Commission commission australienne la concurrence et aux consommateurs et les autorit s charg es de la concurrence de l Etat ou du territoire CONDITIONS G N RALES DE LOCATION AVIS INTERP
169. pendent de votre adh sion Avis Preferred Conditions g n rales de location Europe Moyen Orient Asie et Afrique 18 R servations Pour que votre location de v hicule puisse tre qualifi e de location Avis Preferred vous devez l avoir r serv e au moins 24 heures l avance et avoir confirm au moment de la r servation que vous souhaitiez effectuer cette location selon la formule Avis Preferred 19 Conditions applicables chaque location Les conditions g n rales de chaque contrat de location Avis Preferred int grent dans l ordre de priorit suivant a les pr sentes conditions g n rales de location b toute pr f rence en relation avec le type de v hicule la m thode de paiement les pr f rences de facturation et l achat de produits ou services suppl mentaires ainsi qu avec les clauses sp cifi es dans les conditions g n rales relatives au tarif produit concern s qui vous ont t communiqu es au moment de la r servation y compris les restrictions relatives aux remboursements et modifications des r servations ainsi qu aux frais suppl mentaires c dans la mesure o ces pr f rences ne sont pas sp cifi es dans les conditions g n rales relatives au tarif produit les pr f rences que vous choisissez au moment de la r servation d dans la mesure o aucune pr f rence n est sp cifi e dans les conditions g n rales relatives au tarif produit ni choisie au moment de la r s
170. protection de responsabilit sup rieure au montant sp cifi dans votre police d assurance automobile individuelle AVIS LE PRESENT CONTRAT OFFRE MOYENNANT DES FRAIS SUPPLEMENTAIRES UNE RESPONSABILITE SINISTRE DOMMAGES EN CAS DE COLLISION AFIN DE VOUS PROTEGER EN TOTALITE OU EN PARTIE EN CAS DE DOMMAGES CAUSES AU VEHICULE LOUE AVANT DE DECIDER DE SOUSCRIRE OU NON LA RESPONSABILITE SINISTRE DOMMAGES VOUS VOUDREZ SANS DOUTE VERIFIER SI VOTRE PROPRE ASSURANCE AUTOMOBILE VOUS ASSURE UNE PROTECTION CONTRE LES DOMMAGES CAUSES AU VEHICULE DE LOCATION ET VOUS ASSURER DE LA FRANCHISE PREVUE PAR VOTRE PROPRE ASSURANCE LA SOUSCRIPTION DE CETTE RESPONSABILITE SINISTRE DOMMAGES NEST PAS OBLIGATOIRE ET VOUS POUVEZ LA REFUSER Massachusetts Le pr sent contrat offre moyennant des frais additionnels une garantie contre les dommages r sultant d une collision vous prot geant contre la responsabilit financi re en cas de dommages caus s au v hicule lou Il se peut que votre assurance automobile individuelle vous garantisse d j contre les dommages caus s une automobile lou e La souscription d une garantie contre les dommages r sultant d une collision est facultative et vous pouvez la refuser Avis aux conducteurs du Massachusetts Si le Commonwealth adopte une loi un r glement ou une politique ayant force de loi qui exige que les polices d assurance de v hicules de tourisme dont la vente est approuv e 26 au sein du Commonwealth acc
171. pulations g n rales A Vous certifiez que toutes les informations fournies dans votre formulaire d adh sion sont fid les exactes et compl tes Si des informations se r v lent fausses inexactes ou incompl tes un gard quelconque vous reconnaissez que nous avons le droit de mettre fin au pr sent Contrat et votre adh sion au service Preferred avec ou sans pr avis de notre part B Vous vous engagez nous informer par crit de tout changement relatif votre adresse postale au num ro VEtat la province de d livrance et la date d expiration de votre permis de conduire ou encore la validit de votre permis de conduire soit sa suspension sa r vocation ou la limitation de vos privil ges de conducteur ainsi que de tout changement relatif votre employeur et l adresse de son tablissement toute information sur votre cr dit ou toute autre information que vous aurez fournie dans votre formulaire d adh sion Vous acceptez galement de nous couvrir et de nous d gager de toute responsabilit en cas de perte de responsabilit ou de frais pouvant r sulter du fait que vous ne nous aurez pas ainsi avis s de tels changements ou que vous ne nous aurez pas divulgu un changement relatif aux renseignements que vous nous aurez fournis pr c demment afin de nous inciter conclure le pr sent Contrat C Vous comprenez qu il vous appartient de vous conformer toutes les lois applicables r gissant le port de la
172. put avoir accept les modifications publi es en relation avec tous les contrats de location Avis Preferred Nonobstant ce qui pr c de les conditions g n rales applicables chaque contrat de location Avis Preferred seront celles en vigueur au moment de la r servation de la location 8 R siliation a Vous pouvez r silier votre adh sion tout moment en crivant preferred bsc avis europe com et en indiquant que vous ne souhaitez plus tre membre et le cas ch ant en joignant votre Carte coup e en deux Cette r siliation entra nera une perte de tous les avantages li s la formule Avis Preferred et ne vous d gage pas de vos obligations permanentes d coulant des pr sentes conditions g n rales b Outre tous autres droits ou recours Avis se r serve le droit de r silier tout moment et son gr votre adh sion et ou le cas ch ant votre droit d utiliser la Carte ou d effectuer une r servation en utilisant votre num ro de membre si vous avez commis une fraude une faute grave faites l objet d une interdiction de conduire ou si vous retirez votre consentement accord la Clause 6 b POUR AUTANT QUE Avis vous crive pour vous informer de la r siliation de votre adh sion et du motif de cette r siliation c Avis peut r silier votre adh sion au programme Avis Preferred sans pr avis si vous n avez pas eu recours au service Avis Preferred pendant au moins 24 mois d Avis peut mettre un terme au pr
173. r r guli rement et qu il est valable et refuser de vous louer un v hicule si votre permis a t suspendu annul ou fait l objet d une quelconque restriction B Nous nous r servons le droit de refuser une location en fonction des informations fournies par le service des v hicules motoris s Motor Vehicle Department de l Etat de la r gion du d partement du canton ou de la province ayant mis votre permis de conduire C Sauf disposition contraire de la loi applicable seuls vous votre poux se votre compagnon ou votre compagne votre employeur ou un coll gue de travail qui est un employ permanent et se d place dans l exercice de ses fonctions peuvent conduire le v hicule pour autant qu ils aient re u votre consentement pr alable Chacun des 22 autres conducteurs doit tre g d au moins 25 ans et tre titulaire d un permis de conduire en cours de validit REMARQUE RELATIVE AUX LOCATIONS EFFECTU ES DANS LES PROVINCES DU QU BEC ET DE L ONTARIO AU CANADA En qualit de locataire ou de signataire du pr sent Contrat vous certifiez tre titulaire d un permis de conduire en cours de validit pour les cat gories appropri es vous autorisant conduire le s v hicule s d crit s dans le contrat et vous assurez que toute personne appel e conduire ledit lesdits v hicule s est galement titulaire d un permis de conduire en cours de validit pour les cat gories appropri es 4 Retour du v hicule
174. r sentes conditions g n rales de location La couverture s appliquant chaque location sera la suivante i toute couverture incluse dans le tarif applicable une location ou obligatoire dans le pays o a lieu la location ii si aucune couverture n est incluse ou obligatoire la couverture que vous choisissez au moment de la r servation iii si aucune couverture n est incluse ou obligatoire et si vous ne choisissez aucune couverture au moment de la r servation la couverture d finie dans votre profil client 27 R siliation d un contrat de location Avis Preferred Au cas vous ne respecteriez pas un contrat de location Avis Preferred le concessionnaire Avis pourra r silier imm diatement ce contrat sans pr avis reprendre possession du v hicule et cet effet p n trer dans les locaux o se trouve le v hicule et le retirer desdits locaux vous garantirez et indemniserez le concessionnaire Avis contre les actions r clamations co ts et dommages quelconques r sultant de cette reprise de possession et de ce retrait du v hicule 28 Responsabilit a Par les pr sentes vous vous engagez garantir et indemniser le concessionnaire Avis contre toute responsabilit en cas de sinistre ou de dommage des biens quelconques y compris les frais y aff rant laiss s entrepos s ou transport s par vous ou toute autre personne dans ou sur le v hicule avant ou apr s le retour de celui ci au concessionnaire Avis
175. r de souscrire l assurance responsabilit civile compl mentaire ALI si celle ci est disponible relativement chaque location de v hicule effectu e aupr s de nous ainsi que les conditions g n rales de cette assurance Vous reconnaissez qu une copie de la police peut tre consult e l agence de location et que vous pouvez choisir l option ALI en l indiquant dans le formulaire d adh sion Vous acceptez que votre choix s applique chaque location que vous ferez dans le cadre du service Avis Preferred tant pr cis que vous pouvez modifier votre option pour les locations futures en l indiquant par crit dans un nouveau formulaire d adh sion que vous nous ferez parvenir Pour chacune des locations pour lesquelles vous aurez choisi l option ALI la protection pr vue la clause 14 ci dessus sera une protection principale et vous vous engagez payer les frais relatifs l option ALI en vigueur au moment de la location pour chaque journ e compl te ou partielle pendant laquelle le v hicule sera en votre possession Vous reconnaissez que nous avons le droit de modifier p riodiquement les frais relatifs l option ALI et que vous serez inform de leur montant applicable au moment de la location si vous en faites la demande l agent de r servation ou en vous rendant sur le site web d Avis au moment de la r servation R sum des assurances facultatives TATS UNIS Les textes qui suivent ne sont que des r sum s des garanties
176. r imm diatement la RTA les informations relatives toute autre Carte D sign e pouvant tre utilis e afin de satisfaire Vos obligations d coulant des pr sentes Conditions G n rales de la RTA ainsi que le pouvoir pour la RTA de d biter l autre Carte D sign e si i la Carte D sign e existante est annul e suspendue ou ne peut tre utilis e de toute autre mani re ou ii le Titulaire de la Carte D sign e existante annule votre autorisation d utiliser la Carte D sign e existante Paiement par Votre Titulaire de Compte RTA e Si Vous utilisez un Compte Avis Australia pour payer la location du V hicule i Vous garantissez la RTA que Vous tes autoris supporter des P ages et Redevances et que ces P ages et Redevances peuvent tre d bit s du Compte RTA et 52 ii la RTA remettra Votre Titulaire de Compte RTA une facture mensuelle faisant appara tre tous les P ages et Redevances encourus ou le cas ch ant notifi s la RTA par un exploitant d autoroutes p age f Vous devez fournir imm diatement la RTA les renseignements mis jour du mode de paiement ou de tout autre mode de paiement en cas d annulation ou de modification du Compte RTA ou si Vous n tes plus autoris supporter des P ages et Redevances sur ce Compte RTA 4 Erreurs de facturation des p ages et redevances a Si la RTA Vous cr dite ou Vous verse tort une somme dans le cadre de Votre Dispositif de T
177. r les locations futures en l indiquant par crit dans un nouveau formulaire d adh sion que vous nous ferez parvenir Pour chacune des locations pour lesquelles vous aurez choisi l option LDW vous paierez les frais relatifs cette option en vigueur au moment de la location pour chaque journ e compl te ou partielle pendant laquelle le v hicule sera en votre possession Vous reconnaissez que nous avons le droit de modifier p riodiquement les frais relatifs l option PAI et que vous pouvez tre inform de leur montant applicable au moment de la location si vous en faites la demande l agent de r servation ou en vous rendant sur le site web d Avis au moment de la r servation Vous tes galement inform que nous nous r servons le droit de proposer les options PAI et PEP voir ci dessous uniquement comme option combin e Dans ce cas vous tes inform que si vous avez choisi les deux options sur votre formulaire d adh sion vous aurez le choix entre les deux options pour chaque location dans le cadre du service Avis Preferred que vous effectuerez au tarif en vigueur pour l option combin e moins et jusqu ce que vous nous informiez comme pr vu ci dessus de votre volont de d cliner les deux services facultatifs 14 Protection des effets personnels PEP Vous attestez avoir lu et compris le r sum figurant dans le pr sent Contrat relatif la possibilit qui vous est offerte de souscrire l assurance protection des effe
178. r obtenir ces informations Dans ce cas nous pouvons exiger le paiement de frais raisonnables Toutefois nous vous informerons du montant de ces frais l avance Vous pouvez contester le caract re raisonnable des frais Vous trouverez ci dessous les coordonn es permettant de nous contacter Dans certains cas il peut arriver que pour diverses raisons nous ne soyons pas en mesure d acc der vos PII Par exemple il se peut qu elles aient t d truites ou supprim es apr s expiration de la p riode de conservation applicable qu elles contiennent des PII concernant d autres personnes ou qu elles contiennent des informations prot g es ou sensibles sur le plan commercial nous appartenant Si nous ne sommes pas en mesure de vous laisser acc der ces donn es nous vous en donnerons les raisons et consignerons ces informations 39 Mise jour de vos PII ou de vos pr f rences Si vous vous tes enregistr en ligne vous pouvez vous connecter et mettre jour les PII que nous d tenons sur vous Si vous ne vous tes pas enregistr en ligne mais souhaitez mettre jour vos pr f rences en mati re de PII vous pouvez contacter Avis au num ro et ou aux adresses indiqu s dans cette politique Vous jouez un r le actif dans l aide que vous apportez Avis pour maintenir la pr cision de vos PII aussi longtemps qu elles sont utilis es aux fins stipul es dans cette politique Une notification rapide de toute modification de ces PII nou
179. s aidera Si nous n acceptons pas d apporter les modifications demand es vous pouvez contester notre d cision Suivi de site Web et cookies mouchards Utilisation des adresses IP Internet Protocol gt Une adresse IP est un num ro unique qui est automatiquement affect votre ordinateur chaque fois que vous naviguez sur Internet de fa on ce que votre ordinateur puisse tre identifi par les ordinateurs principaux appel s serveurs Web qui servent les pages Web Cette technique nous permet d identifier et de collecter des informations et des donn es g n rales sur l utilisation du site telles que les pages Web consult es sur www avis ca ou www avis com Avis collecte les adresses IP aux fins suivantes Afin de faciliter le diagnostic de probl mes ventuels au niveau de nos ordinateurs principaux pour l administration du syst me pour rapporter des informations globales nos partenaires commerciaux et pour surveiller l utilisation de notre site Web Lorsque des utilisateurs demandent des pages Web de notre site Web nos serveurs Web consignent l adresse IP des utilisateurs Normalement nous ne lions pas les adresses IP des l ments personnellement identifiables ce qui signifie que si la session d un utilisateur est journalis e celui ci reste anonyme pour nous Par exemple nous collectons et ou suivons le nom de domaine du serveur racine le type d ordinateur et le type de navigateur Web que vous util
180. s caus s par cet incendie ou ce dommage tant alors garantis Le vol est couvert uniquement s il est d clar la police Demande d indemnit Pour effectuer une demande d indemnit vous devez obtenir un formulaire de demande d indemnit au titre de la garantie PEP aupr s d Avis et le remplir conform ment aux instructions indiqu es sur ledit formulaire Obtention de la garantie La garantie sera fournie pendant la dur e de la location si vous indiquez J accepte dans la case PEP du formulaire d adh sion du contrat cadre de location Avis Preferred lorsque vous le remplissez Les frais relatifs cette garantie facultative sont de 1 95 US par jour sous r serve de modification Ces frais sont dus pour chaque journ e compl te ou partielle de location Ce montant diff re New York R sum des assurances facultatives Le texte qui suit ne constitue qu un r sum des garanties facultatives et il est assujetti toutes les clauses conditions limitations et exceptions des polices d assurance applicables et pouvant tre consult es ainsi que du pr sent Contrat Garantie PEP Cette garantie couvre la perte d effets personnels se trouvant dans le v hicule de location en raison d une cause externe sauf exclusions pendant la p riode de location Ces pertes doivent tre signal es la police La garantie maximale est de 500 CA par assur et les indemnit s totales sont limit es 1 500 CA La police pr voit
181. s de mettre fin au programme Avis Preferred au programme de fid lit au contrat de location Avis Preferred et ou tous autres services ou offres conform ment aux Clauses 8 17 et 27 Pr f rences en mati re de location clause 19 Vous consentez ce que chaque fois que vous louerez un v hicule le contrat de location Avis Preferred reprenne les pr f rences en mati re de location que vous avez d finies en relation avec des aspects tels que le type de v hicule le moyen de paiement les pr f rences de facturation et l achat de produits ou services suppl mentaires Les pr f rences qui s appliquent chaque location de v hicule sont les suivantes a l ensemble des pr f rences et des conditions sp cifi es dans les conditions g n rales relatives au tarif produit concern disponibles lorsque vous r servez une location vous devez les lire et les comprendre avant de conclure un contrat de location Avis Preferred b dans la mesure o ces pr f rences ne sont pas sp cifi es dans les conditions g n rales relatives au tarif produit les pr f rences que vous choisissez au moment de la r servation c dans la mesure o aucune pr f rence n est sp cifi e dans les conditions g n rales relatives au tarif produit ni choisie au moment de la r servation les pr f rences d finies dans votre profil client d toutes les conditions suppl mentaires convenues entre le concessionnaire Avis et vous en relation avec l
182. s personnels de l assur ou les dommages caus s ces derniers alors qu ils se trouvaient dans le v hicule faisant l objet du contrat de location OBLIGATIONS DE L ASSUR L assur doit prendre toutes les pr cautions raisonnables afin de garantir la s curit et la supervision de tous les bagages et effets personnels assur s Le fait de laisser des biens de valeur en vue l int rieur d un v hicule non surveill ou tout bien l int rieur d un v hicule la nuit ne constitue pas une pr caution raisonnable voir galement la rubrique Exclusions ci apr s Toute perte de bagages ou d objets personnels assur s ou tout dommage de ces derniers imputable un vol ou du vandalisme doit tre signal la police locale ou toute autorit comp tente dans les plus brefs d lais suivant la d couverte de la perte Un rapport crit r dig par la police locale ou l autorit comp tente doit galement tre obtenu voir l ment 4 de la rubrique conditions g n rales des options PAI et PEB MONTANTS DUS Le montant maximal vers pour l ment ensemble ou paire d l ments appartenant un assur s l ve 1 025 Le montant maximal vers un assur pour une garantie dans le cadre de la pr sente section pendant la dur e d une location s l ve 2 025 Le montant maximal vers tous les assur s en cas de demande d indemnit pendant la dur e d une location s l ve 6 025 BASE DE REG
183. s s levant 5 00 ou b par courrier lectronique des frais s levant 2 20 Contrat de Location d signe les Conditions G n rales Australiennes figurant dans les Conditions G n rales Mondiales dans le cadre du Service Avis Preferred qui sont applicables au moment o Vous louez le V hicule telles que diffus es sur le site Web d Avis www avis com au et qui r gissent la location d un V hicule par un membre du Service Avis Preferred Compte RTA d signe le compte ouvert par Votre Titulaire de Compte RTA aupr s de la RTA Conditions G n rales de la RTA d signe les pr sentes Conditions G n rales de la RTA relatives au Dispositif de T l p age dans le cadre du Service Avis Preferred pouvant tre modifi es tout moment conform ment la clause 9 Commission de Service d signe une commission s levant 2 20 Badge d signe le dispositif RTA install dans le V hicule pour permettre le paiement des P ages par voie lectronique Emetteur de Badge d signe un exploitant d autoroutes p age utilisant le Syst me de T l p age et mettant des Badges ou toute entit nexploitant pas d autoroutes p age mais mettant des Badges pour les besoins du Syst me de T l p age P age d signe les redevances de p age ou autres frais et charges impos s par l exploitant d une autoroute p age pour chaque Trajet effectu par le V hicule durant la p riode o
184. ses en compte 12 Obtenir et utiliser ses r compenses a Les r compenses sont attribu es sur la base du nombre de locations ligibles et leurs montants respectifs des douze derniers mois b Les r compenses sont valables pour un an compter de la date de d livrance de la carte et peuvent tre sujettes des p riodes de restrictions et disponibilit Les r compenses ne peuvent tre utilis es en m me temps qu une autre r compense coupon bon de r duction r duction ou toute offre promotionnelle c Les r compenses sont non cessibles et sont envoy es l adresse email mentionn e dans votre compte en ligne Les r compenses sujettes des conditions g n rales sp cifiques seront envoy es avec ces derni res d Les r compenses ne peuvent tre chang es contre de la monnaie ne sont pas remboursables ou changeable sauf si mentionn dans les conditions g n rales Sous aucun pr texte elles ne peuvent tre vendues achet es ou transf r es vers une autre personne que le membre Toute tentative de ce type est contraire aux conditions g n rales et pourra constituer un manquement grave aux conditions e Vous retrouverez plus de d tails sur avis fr 13 Les locations ligibles a Seules les locations dont le revenu est g n r par une location pour laquelle Avis o un concessionnaire Avis a re u un paiement seront prises en compte pour les statuts et pour les r compenses La facturation li
185. sions nonc es sous les Termes de la police 3 INFORMATIONS IMPORTANTES Veuillez lire attentivement les Termes de la police pour obtenir des d tails complets sur les demandes d indemnit les indemnit s et les conditions g n rales applicables cette assurance Notez en particulier ce qui suit Les Termes de la police contiennent une section D finitions e ll existe des circonstances o il n est pas possible de fournir une couverture Ces circonstances sont d crites sous les Termes de la police Veuillez noter en particulier les Exclusions g n rales applicables toutes les sections de la police reprises sous les Termes de la police e Des conditions g n rales sont galement applicables Celles ci figurent dans les Termes de la police e Des limites d ge s appliquent cette police Pour pouvoir b n ficier de la couverture offerte par cette police les personnes assur es doivent tre g es d au moins 18 ans et de moins de 70 ans Des d tails complets sur les limites d ge figurent sous les Termes de la police Le pr sent document contient galement des informations importantes sur les droits et obligations des personnes assur es notamment des informations le code des usages de l assurance g n rale 4 FRAIS Avis Australia paie Chartis une prime annuelle pour l achat d une police d assurance groupe offrant une garantie aux clients d Avis Australia qui ach tent la Formule protection Les frais d assuran
186. sponsabilit automobile peut pr voir une protection Protection de la responsabilit Canada Tout conducteur autoris conduire le v hicule conform ment au pr sent Contrat sera prot g au titre de sa responsabilit civile pour les dommages corporels caus s des tiers ou en cas de d c s de tiers ou encore au titre des dommages caus s aux biens de tiers autre que le conducteur et ou le locataire dans les limites minimales de responsabilit financi re impos es par la loi du territoire o se produit l accident La limite applicable aux dommages corporels subis par une personne donn e inclut toute r clamation pour perte manant du consortium ou des services de cette personne Si la loi tend cette couverture un conducteur non autoris les m mes limites s appliquent Sauf si la loi requiert que la protection fournie reste principale la protection que nous fournissons sera secondaire par rapport toute assurance applicable dont vous m me ou tout autre conducteur disposez qu elle soit principale en exc dent secondaire ou contingente La protection que nous fournissons sera conforme aux conditions d une police d assurance de responsabilit civile automobile standard et comprendra toutes les conditions relatives aux notifications de votre part et ma coop ration lesquelles font partie int grante du pr sent Contrat Vous reconnaissez que nous pouvons fournir cette protection dans le cadre d une attestation de propre as
187. ssurance individuelle des personnes transport es assurance protection des effets personnels et la d claration sur le produit et libell du contrat combin s Chartis politique Chartis ensemble les conditions g n rales australiennes Votre participation au programme de service Avis Preferred programme Votre participation au programme se fait sur la base suivante 1 2 10 11 12 Les conditions g n rales australiennes ne s appliquent qu votre location d un v hicule en Australie W T H Pty Limited ABN 15 000 165 855 exer ant sous le nom Avis Australia Avis Australia peut modifier tout moment le contrat de location l avis de protection de la vie priv e d Avis et la politique Chartis La Roads and Traffic Authority de la Nouvelle Galles du Sud ABN 64 480 155 255 RTA peut modifier les conditions g n rales de la RTA et le consentement en mati re de protection de la vie priv e de la RTA ensemble le contrat client RTA tout moment Les conditions g n rales australiennes qui r gissent a votre location d un v hicule aupr s d Avis telle que d finie dans le contrat de location Avis et b votre utilisation du dispositif de t l p age de la RTA telle que d fini dans le contrat client RTA durant la location seront celles applicables au moment de votre location et diffus es sur le site Web d Avis www avis com au Vous pouvez demander Avis Australia pendant les heures ouvrab
188. sureur auto assurance ou d une police d assurance ou au moyen des deux votre gr En tout tat de cause vous pourrez consulter une copie de la police et ou de l attestation notre si ge social Vous tes inform que sauf si la loi en vigueur l exige nous n offrirons pas les l ments suivants 30 a garantie couvrant des amendes des p nalit s des dommages int r ts punitifs ou exemplaires b garantie couvrant les dommages corporels ou le d c s caus s vous m me alors que vous ne conduisez pas ou tout membre de votre famille ou de celle du conducteur c garantie de recours en d fense en cas de r clamation exc dant les limites applicables ou la couverture que nous vous fournissons d garantie suppl mentaire objective sans faute de garantie facultative automobiliste non assur ou sous assur ni aucune autre garantie facultative ou pouvant tre refus e et nous rejetons vous et nous toutes ces garanties dans la limite permise par la loi Si l une ou l autre de ces garanties est exig e express ment ou de mani re implicite par la loi les limites seront les montants minima exig s en vertu de la loi applicable La garantie ne s applique pas au Mexique et en aucun cas le v hicule ne peut tre amen au Mexique 16 Assurance responsabilit civile compl mentaire ALI TATS UNIS Vous attestez avoir lu et compris le r sum figurant dans le pr sent Contrat qui sp cifie que vous pouvez choisi
189. t devra tre rembours e s il s av re ult rieurement que l assur n est pas d c d suite une blessure DISPOSITIONS PARTICULI RES CONCERNANT L OPTION PAI 1 L indemnit correspondant au sinistre 1 d c s est payable au repr sentant personnel l gal de l assur Toute autre indemnit est payable aux assur s 2 En ce qui concerne les indemnit s de capital indiqu es dans la partie du Tableau des sinistres a en cas de sinistre comportant plusieurs blessures subies dans un m me accident et si plusieurs sinistres peuvent tre invoqu s seul un sinistre sera indemnis b Si un assur subit une blessure au cours de l un des sinistres r pertori s de 2 9 nous ne pourrons tre tenus responsables dans le cadre de la pr sente police pour toute blessure ult rieure inflig e cet assur c Toute indemnit payable pour les sinistres 2 19 r pertori s dans la partie du Tableau des sinistres devra tre d duite de toute autre indemnit d j vers e dans le cadre du sinistre 20 de la partie B du Tableau des sinistres pour la m me blessure 3 L indemnit n est pas due a En cas de plusieurs sinistres r pertori s dans la partie B du Tableau des sinistres indemnit hebdomadaire en cas de blessure et qui se produisent simultan ment b plusieurs assur s au cas o plusieurs assur s seraient bless s au cours d un seul accident c Pendant plus de 52 semaines en cas de sinistre r pert
190. te de cr dit Rhode Island Le pr sent contrat offre moyennant des frais additionnels une garantie contre les dommages r sultant d une collision vous prot geant contre la responsabilit en cas de dommages caus s au v hicule Avant de d cider de souscrire ou non la garantie contre les dommages r sultant d une collision vous voudrez sans doute 27 v rifier si votre propre assurance automobile vous assure une protection contre les dommages caus s au v hicule lou et vous assurer de la franchise pr vue par assurance en question Consultez la disposition relative la garantie contre les dommages r sultant d une collision contenue dans le contrat de location avant de le signer La souscription de la garantie contre les dommages r sultant d une collision n est pas obligatoire en vertu du pr sent contrat Avis concernant la responsabilit des dommages caus s au v hicule de location L Etat du Rhode Island exige que nous vous donnions les informations suivantes concernant votre responsabilit en ce qui a trait aux dommages caus s au v hicule lou et la souscription d une garantie contre les dommages Garantie d assurance ou carte de cr dit Votre responsabilit financi re pour les dommages caus s au v hicule lou peut tre couverte par votre compagnie d assurances ou le contrat de votre carte de cr dit V rifiez votre police d assurance ou le contrat de votre carte de cr dit pour voir si cela est le cas Garantie con
191. te personne en infraction avec la loi du fait de son ge ou par toute personne ayant indiqu au loueur la soci t de location de v hicules un nom fictif un faux ge ou une fausse adresse 33 d dans toute course test de vitesse ou concours e Toute autre utilisation du v hicule lou interdite par le paragraphe 9 ci dessus du contrat cadre de location de service d Avis Preferred 2 La garantie exclut galement a le suicide ou toute tentative de suicide b les dommages corporels volontaires c toute maladie grossesse normale ou naissance fausse couche infection bact rienne sauf infection bact rienne caus e par un dommage corporel accidentel ou l ingestion accidentelle d une substance contamin e par des bact ries si la mort s ensuit d tout acte de guerre d clar e ou non d clar e e tout accident survenant en tant passager aux commandes ou membre de l quipage d un avion Proc dure de demande d indemnit En cas de d c s accidentel les paiements seront dus la succession de l assur En cas de demande d indemnit ou d v nement pouvant donner lieu une demande d indemnit une notification crite de r clamation devra tre envoy e imm diatement Avis Un formulaire de demande d indemnit devra tre demand Avis et compl t conform ment aux instructions dudit formulaire 17 Paiement Vous vous engagez payer sur demande A Tous les frais de location conform
192. ter des dommages suppl mentaires au v hicule ou d autres biens 16 Le locataire s assurera que le compteur ou l indicateur de vitesse n a pas t chang sauf en cas d urgence ainsi que toutes autres pi ces du moteur de la transmission des freins et des amortisseurs Utilisation du v hicule 17 Le locataire n utilisera pas le v hicule ou ne permettra pas qu il soit utilis pour le transport de passagers contre r mun ration sauf si le propri taire a t inform que le v hicule serait utilis pour le transport de passagers conform ment au chapitre 1 de la loi sur les transports Transport Services Licensing Act de 1989 18 Le locataire ne devra pas a sous louer le v hicule ou le prendre en location pour le compte d autres personnes b permettre que le v hicule soit utilis hors de son contr le c utiliser le v hicule ou permettre qu il soit utilis dans des circonstances constituant une violation par le conducteur des dispositions de l article 58 de la loi sur les transports Transport Act de 1962 relative la conduite ou tentative de conduite avec un taux d alcool mie trop important ou sous l influence de l alcool drogues ou autres narcotiques d utiliser le v hicule ou permettre qu il soit utilis pour des courses rallyes tests de vitesse ou autres comp titions e utiliser le v hicule ou permettre qu il soit utilis pour remorguer ou pousser tout autre v hicule 71 f
193. tion ou de poursuivre ou d attaquer tout tiers afin de r cup rer toutes sommes dont il serait redevable selon la loi L assur et vous m me devez coop rer avec nous et ne prendre aucune mesure susceptible d entraver nos droits 9 COMPENSATION DE R CLAMATION Aux termes de cette police il n existe aucune garantie pour toute perte sinistre ou responsabilit garantie par une autre police due par une autre source Toutefois nous r glerons la diff rence entre le montant d dans le cadre de l autre police d assurance ou d une telle autre source et ce que vous auriez pu percevoir autrement dans le cadre de la pr sente police dans la mesure o la loi l autorise 10 DEVISE Tous les montants sont indiqu s en dollars australiens 66 Conditions g n rales de location Nouvelle Z lande Mise jour d octobre 2009 1 Dispositions g n rales 1 1 Les pr sentes conditions g n rales font partie int grante d un contrat le contrat qui comprend le formulaire d adh sion du contrat cadre de location le contrat cadre de location gt compl ter par le locataire le locataire en vue de devenir membre du programme de locataire Avis Preferred le programme du locataire une copie du formulaire d adh sion et de chaque contrat de location le contrat de location compl t par Avis adress e en retour pour chaque location 1 2 Le contrat est conclu entre la personne signant le contrat cadre de location
194. tre les dommages La garantie contre les dommages ne constitue pas une assurance La souscription de la garantie contre les dommages r sultant d une collision n est pas obligatoire Vous pouvez la refuser Si vous souscrivez une garantie contre les dommages nous renoncerons nos droits de vous tenir responsable ou de tenir tout autre conducteur responsable des dommages caus s au v hicule lou M me si vous souscrivez la garantie facultative contre les dommages vous et tout conducteur autoris demeurez responsables des dommages survenus dans les cas suivants 1 dommages ou pertes caus s intentionnellement ou par malveillance par un conducteur autoris 2 dommages ou pertes caus s alors qu un conducteur autoris conduit le v hicule lou avec des facult s affaiblies par l alcool ou une substance contr l e telle que d finie ou d termin e par les lois de l tat o se produisent les dommages 3 dommages ou pertes caus s par un conducteur autoris effectuant un concours de vitesse 4 dommages ou pertes caus s alors qu un conducteur autoris utilise le v hicule pour pousser ou remorguer un objet quelconque ou utilise le v hicule pour transporter des personnes ou biens contre r mun ration moins d y tre express ment autoris par le document de location 5 dommages ou pertes se produisant alors qu un conducteur autoris se rend l ext rieur des Etats Unis ou du Canada moins d y tre express ment autoris par le doc
195. ts personnels PEP si elle est disponible pour chaque location de v hicule effectu e aupr s de nous ainsi que les conditions g n rales de cette assurance Vous reconnaissez qu une copie de la police peut tre consult e l agence de location et que vous pouvez choisir l option PEP en l indiquant dans votre formulaire d adh sion Vous consentez ce que votre choix s applique toutes les locations que vous effectuerez dans le cadre du service Avis Preferred N anmoins vous pouvez changer d option pour les locations futures en l indiquant par crit dans un nouveau formulaire d adh sion que vous nous ferez parvenir Pour chacune des locations pour lesquelles vous aurez choisi l option PEP vous vous engagez payer les frais relatifs l option PEP en vigueur au moment de la location pour chaque journ e compl te ou partielle pendant laquelle le v hicule sera en votre possession Vous reconnaissez que nous avons le droit de modifier p riodiquement les frais relatifs l option PEP et que vous serez inform de leur montant applicable au moment de la location si vous en faites la demande l agent de r servation ou en vous rendant sur le site web d Avis au moment de la r servation Vous tes galement inform que nous nous r servons le droit de proposer les options PAI et PEP uniquement comme option combin e Dans ce cas vous tes inform que si vous avez choisi les deux options sur votre formulaire d adh sion vous aurez le choi
196. u l agent de r servation ou le syst me de r servation lors de la r servation ou le tarif applicable votre soci t La facturation minimum est d une journ e 24 heures plus le kilom trage ou un tarif forfaitaire Nous d terminerons le nombre de miles kilom tres parcourus l aide du compteur install par le fabricant Le tarif quotidien s applique des p riodes cons cutives de 24 heures commen ant l heure et la minute o la location commence Si vous omettez de vous conformer l une des conditions relatives aux tarifs sp ciaux pr cis s dans le document de location nos tarifs autrement applicables seront factur s Vous paierez tous les frais qui s appliquent la location pour les services divers lorsque cela est autoris les frais de redevances a roportuaires et ou les frais de recouvrement de concession les frais de recouvrement des droits d immatriculation du v hicule les autres frais et les frais suppl mentaires Si vous d tenez des certificats de r compense des coupons ou des bons li s un programme de fid lisation des frais de rachat peuvent vous tre factur s Si vous utilisez un v hicule muni d un appareil de paiement automatique du droit de p age vous paierez tous les frais de p ages engag s durant votre location et tous les frais de service connexes Vous paierez galement des frais raisonnables de nettoyage de l int rieur du v hicule si celui ci est excessivement tach ou sali du fait
197. ue contrat de location et autres transactions avec Avis seront conserv s dans un fichier Vous pouvez exercer vos droits d acc s de rectification d annulation ou d opposition par requ te crite directement Avis Alguile Un Coche S A Avda De Manotreas 32 Edificio C 28050 Madrid Su de La clause 28 b iii sera modifi e comme suit tout autre dommage caus par le concessionnaire Avis intentionnellement ou par n gligence grave Suisse 1 Pour tout litige relatif aux pr sentes conditions g n rales ou tout contrat de location Avis Preferred conclu en Suisse vous d clarez express ment accepter la comp tence des tribunaux de Bulach en Suisse 2 La clause 28 b iii sera modifi e comme suit tout autre dommage caus par le concessionnaire Avis par n gligence grave ou faute lourde Royaume Uni 1 Que vous tes responsable en qualit de propri taire du v hicule de a toute infraction donnant lieu une amende forfaitaire qui peut avoir t commise relativement ce v hicule en vertu des Traffic Acts Lois sur la circulation routi re b tout suppl ment susceptible d tre d conform ment aux articles 45 et 46 de la Loi relative la circulation routi re de 1984 Road Traffic Regulation Act 1984 parking payant sur la voie publique 2 Lorsque vous d clinez des couvertures facultatives sur votre profil client nonobstant toute clause contraire dans les pr sentes conditions g n rales v
198. ue du V hicule ou de tout quipement syst me de navigation par satellite t l phone r seau GSM ou syst me de r seau cellulaire ou des pertes ou dommages cons cutifs ou indirects y compris mais non limit s aux r clamations d une tierce partie ou perte de profit de chiffre d affaires d pargne d affaires de client le ou de donn es moins que le Concessionnaire Avis ne soit conscient ou aurait d tre conscient du d faut ou de la d faillance Une situation vous emp chant de recevoir l usage escompt de tout objet lou autre que r sultant d un d faut ou d une d faillance du V hicule ou de tout autre objet lou ne sera pas consid r e comme un d faut ou une d faillance de l objet lou Vous n aurez droit aucune compensation pour tout changement ou addition r alis par vous m me si le Concessionnaire Avis a donn son accord pour de tels changements ou additions Avis Autoverhuur B V est consid r comme un Concessionnaire Avis tel qu il y est fait r f rence dans les Termes et Conditions du pr sent document Les Termes et Conditions du pr sent document vous sont fournis au nom de Avis Autoverhuur B V et des autres concessionnaires Avis Pologne 1 Si vous le souhaitez le concessionnaire Avis peut conclure avec vous un contrat de location s par r dig en langue polonaise 2 La clause 28 a est remplac e par les dispositions suivantes En d pit de tous ses efforts et pr cautions
199. ule ne soit un 4x4 d au del de la limite des neiges en Tasmanie dans le New South Wales et Victoria savoir Jindabyne dans le New South Wales et Bright pour l Etat de Victoria compter de d but juin jusqu fin septembre e sur des plages ou dans des torrents retenues d eau fleuves ou autres eaux en crue 45 c 1 2 f en Australie Occidentale au nord de Carnarvon UTILISATION DU V HICULE 4 1 Vous et tout conducteur autoris a devez vous interdire d utiliser ou interdire l utilisation du v hicule des fins illicites ou pour des courses comp titions ou tests de performance de toute nature b devez vous interdire d utiliser et interdire l utilisation du v hicule pour remorquer ou pousser quoi que ce soit sans l accord crit pr alable d Avis c ne pouvez pas utiliser le v hicule pour le transport d un nombre de passagers sup rieur au nombre de ceintures de s curit install es dans le v hicule ou d une charge exc dant celle pour laquelle le v hicule a t fabriqu d ne pouvez pas conduire le v hicule sous l influence de l alcool ou de drogues ou avec un taux d alcool mie sup rieur la limite autoris e par la loi de l tat ou du Territoire dans lequel le v hicule est utilis e devez vous interdire d utiliser ou interdire l utilisation du v hicule pour transporter des passagers contre r mun ration sans l accord crit pr alable d Avis f ne pouvez pas utiliser le v
200. ument de location 6 dommages ou pertes caus s alors que le v hicule est conduit avec la permission ou l accord du locataire par toute personne autre qu un conducteur autoris 7 dommages ou pertes se produisant apr s que le v hicule a t lou ou qu un conducteur a t autoris la suite d une fausse d claration l entreprise de location et 8 dommages ou pertes alors qu un conducteur autoris a commis un acte criminel 12 Dommages au v hicule sinistre du v hicule Si vous n acceptez pas l option LDW ou si le v hicule est perdu ou endommag directement ou indirectement la suite d une violation du paragraphe 9 vous assumerez le sinistre ou tout dommage caus au v hicule quelle que soit la personne ou la chose qui lait caus Si le v hicule est endommag vous acquitterez nos frais de r paration estimatifs ou si notre enti re discr tion nous d cidons de vendre le v hicule dans son tat endommag vous paierez la diff rence entre la juste valeur marchande au d tail du v hicule avant les dommages et le produit tir de sa vente sauf en Californie dans l tat de New York l Illinois et au Canada En Californie dans l Etat de New York et l Illinois vous paierez la plus petite des sommes suivantes la diff rence entre la juste valeur marchande au d tail du v hicule avant qu il soit endommag et le produit tir de la vente ou nos co ts de r paration estimatifs Si le v hicule est vol sans
201. une police d assurance groupe mise au profit d Avis Australia La couverture n est pas disponible pour une vente ou un achat individuel La couverture assure la compensation d une s rie de sinistres sp cifiques notamment SECTION TITRE DE SECTION INDEMNIT POUR Section 1 Assurance individuelle Voir les informations fournies accident dans les parties A et B ci apr s Partie A Indemnit s de capital Blessure entra nant le d c s incapacit totale permanente et la perte totale permanente sp cifi e 57 Partie B Indemnit hebdomadaire Indemnit hebdomadaire en en cas de blessure cas de blessure entra nant une incapacit partielle permanente ou une incapacit totale temporaire Les indemnit s sont r duites dans la partie B du montant de toute indemnit d accident de travail de toute autre assurance ou de montants d indemnit pour v hicule motoris tierce partie auxquels vous pourriez avoir droit Les indemnit s hebdomadaires sont limit es une p riode de 52 semaines Section 2 Assurance protection des Perte ou dommage aux bagages et effets personnels se trouvant dans le effets personnels v hicule de location Des d tails complets sur les indemnit s et les sommes maximales assur es pour chaque niveau de couverture figurent sous Termes de la police notamment le Tableau des sinistres La couverture est limit e aux indemnit s r pertori es dans le Tableau des sinistres et r gie par les conditions g n rales et exclu
202. ur les v hicules ayant un prix de d tail sugg r par le fabricant de plus de 30 000 Avant de d cider de souscrire la garantie contre les dommages r sultant d une collision vous voudrez sans doute v rifier si votre propre assurance automobile vous assure une protection contre les dommages caus s au v hicule et vous assurer de la franchise pr vue par votre propre assurance Si vous choisissez de ne pas souscrire option LDW vous pouvez tre tenu responsable des dommages caus s au v hicule lou jusqu concurrence de 12 500 du 1er juin 2006 au 31 mai 2007 et 500 suppl mentaires chaque ann e par la suite d butant le 1er juin et se terminant le 31 mai Si le v hicule est vol vous pouvez tre tenu responsable jusqu concurrence de 2 000 moins que vous n ayez omis de faire preuve de diligence raisonnable l gard du v hicule alors que celui ci tait sous votre contr le ou que vous n ayez aid ou incit un tiers voler le v hicule auxquels cas vous serez responsable pour la juste valeur marchande du v hicule New York Le pr sent contrat offrira moyennant des frais suppl mentaires une protection facultative du v hicule couvrant votre responsabilit financi re pour les dommages caus s au v hicule lou ou sa perte La souscription de cette protection est facultative et vous pouvez la refuser Nous vous conseillons d envisager s rieusement la souscription de la protection de ce v hicule si votre carte
203. us tes alors passible d une amende pouvant s lever 150 000 et ou d une peine d emprisonnement maximale de 1 875 ann e Les v hicules ne peuvent tre conduits au Mexique District de Columbia Avertissement le non retour du v hicule lou conform ment aux termes du pr sent Contrat de location peut entra ner une peine d emprisonnement maximale de trois ans Washington Avertissement le non retour imm diat du v hicule la date indiqu e peut entra ner une poursuite p nale en vertu de la loi RCW 9 45 062 Remarque Floride Comt de Dade une carte routi re de la r gion doit vous tre fournie chaque location En signant le contrat cadre de location vous accusez r ception de cette carte vous n avez donc pas besoin de signer pour cela au moment de la location 42 Conditions g n rales de location Australie Entr e en vigueur le 14 mars 2011 Les documents suivants sont pr sent s ci dessous les conditions g n rales de location contrat de location l avis de protection de la vie priv e d Avis avis de protection de la vie priv e Avis les conditions g n rales de la RTA relatives au dispositif de t l p age dans le cadre du service Avis Preferred conditions g n rales de la RTA le consentement et l acceptation en mati re de protection de la vie priv e de la RTA dans le cadre du service Avis Preferred consentement en mati re de protection de la vie priv e de la RTA et l a
204. usion de la CDW dans le tarif propos vous et le conducteur n tes plus responsable de l int gralit du dommage caus au v hicule par accident ou vandalisme vous devez toutefois payer le montant de tout exc dent susceptible d tre factur p riodiquement Le montant de cet exc dent varie selon les pays le type de v hicule ou de produit et peut faire l objet de modifications Toute pr cision cet gard peut tre demand e au moment de la r servation dans le cadre du service Avis Preferred Au cas o la r clamation d Avis contre un tiers serait accept e le concessionnaire Avis tout exc dent pr alablement recouvr aupr s de vous serait rembours Les clients qui ne souscrivent pas l option CDW sont responsables dans la limite d un montant maximum applicable chaque location du montant des co ts de r paration des dommages caus s au v hicule la suite d une collision ou d un acte de vandalisme Ces co ts peuvent inclure des frais de pi ces d tach es de main d uvre de remorquage et d entreposage ainsi qu une indemnit journali re de perte d utilisation du v hicule par le concessionnaire Avis et des frais de gestion Protection contre le vol TP La souscription de la protection vol couvre votre responsabilit en cas de vol de tout ou partie du v hicule Toutefois vous devez r gler le montant de l exc dent qui pourrait tre factur p riodiquement Au cas o la r clamation d Avis contre un tiers ser
205. ustralienne gui nous a t accord e par l Australian Securities and Investments Commission commission australienne des valeurs et investissements Chartis pr pare ce document PDS La police d assurance groupe mise en faveur d Avis Australia b n ficie aux clients d Avis Australia qui ach tent la Formule protection et n est pas disponible pour un achat individuel o une vente des clients En achetant cette couverture Avis Australia n agit pas au nom de Chartis et ne per oit aucune commission ni d avantage de Chartis TABLE DES MATI RES D CLARATION SUR LE PRODUIT PDS PRODUCT DISCLOSURE STATEMENT TERMES DE LA POLICE D finitions Section 1 Assurance individuelle accident Partie Indemnit s de capital Partie B Indemnit hebdomadaire en cas de blessure Section 2 Assurance protection des effets personnels Exclusions g n rales Conditions g n rales D CLARATION SUR LE PRODUIT PDS PRODUCT DISCLOSURE STATEMENT 1 QU EST CE QUE LA D CLARATION SUR LE PRODUIT La D claration sur le produit PDS contient des informations sur les indemnit s cl s et les fonctions importantes de cette couverture d assurance individuelle des personnes transport es d assurance protection des effets personnels comprise dans le prix de la Formule protection Les conditions g n rales de cette assurance figurent dans les termes de la police 2 INDEMNIT S CL S Cette couverture est fournie dans le cadre d
206. ut sa seule appr ciation mettre fin au programme du locataire ou la participation du locataire ce programme tout moment par notification crite envoy e ce dernier 1 11 Toute notification envoy e par Avis au locataire sera pr sum e re ue par ce dernier trois jours apr s sa date d exp dition l adresse du locataire telle que sp cifi e sur son formulaire d adh sion ou toute autre adresse communiqu e par le locataire suivant l envoi du formulaire d adh sion Avis 67 Description du v hicule 2 Avis Rent A Car Limited le propri taire louera au locataire gui acceptera le v hicule d crit dans chaque contrat de location le v hicule Dur e de la location 2 1 La location entre en vigueur et prend fin aux dates et heures sp cifi es dans le contrat de location Personnes autoris es conduire le v hicule 8 Le v hicule ne peut tre conduit pendant la p riode de location que par les personnes d sign es dans le contrat de location ou dans l annexe relative au x conducteur s suppl mentaire s jointe au dit contrat de location et seulement si ces personnes sont titulaires d un permis de conduire valable pour le v hicule concern au moment o elles le conduisent Paiements par le locataire 4 Le locataire devra r gler Avis le montant de la location du v hicule pendant la p riode sp cifi e la clause 2 ci dessus ainsi que les montants indiqu s dans le contrat de locatio
207. utes les d penses du client la fin de chaque location Cependant si cela n tait pas possible vous restez redevable Avis des montants d pens s pendant votre location d Si un concessionnaire Avis doit vous appeler pour vous notifier la prolongation d une location car vous ne nous l avez pas signal vous m me des frais de 10 plus TVA vous seront factur s e Si vous ne restituez pas votre v hicule de location l heure pr vue vous ne respectez pas les conditions g n rales de location Le Concessionnaire vous octroie une p riode de gr ce de 29 minutes pass es la date et l heure de retour pr vues apr s quoi une journ e suppl mentaire de location vous sera factur e 20 5 Les clauses suivantes s ajoutent la Clause 21 d Lorsque vous mentionnez un ou plusieurs conducteurs additionnels dans votre location vous prenez connaissance et acceptez de couvrir les ventuels co ts engendr s par ce ou ces derniers Avis s efforcera tant que possible d envoyer les amendes proc s verbaux frais de parking ou autres co ts imputables au conducteur additionnel directement celui ci e Lorsque vous ne respectez pas le kilom trage permis par le Concessionnaire Avis ce dernier peut mettre fin votre location dans l imm diat et vous facturer en sus les frais de kilom tres suppl mentaires comme stipul s Clause 22 a i 21 Conditions g n rales de location Etats Unis et Canada tats Unis Canada
208. utre conducteur autoris ou non 1 omettez de d clarer un dommage au v hicule ou la perte de celui ci lorsqu il survient ou lorsque vous l apprenez mais sauf en cas d incapacit physique en aucun cas au del de 24 heures apr s celui ci 2 omettez de nous donner rapidement un rapport d accident ou d incident ou ne collaborez pas sans r serve notre enqu te 3 avez obtenu le v hicule par fraude ou fausse repr sentation ou 4 avez quitt le v hicule et omis de retirer les cl s du v hicule de fermer et de verrouiller toutes les portes de fermer toutes les fen tres et le coffre bagages et que le v hicule est vol ou vandalis ou 5 retournez le v hicule apr s les heures d ouverture et le v hicule est endommag vol ou vandalis 10 Service d assistance routi re Avis Roadside SafetyNet Des frais de service peuvent vous tre factur s en fonction de la nature de l accident Avis propose Roadside SafetyNet qui est un service d assistance gratuite venant s ajouter au tarif quotidien en cas de perte de cl s d verrouillages des portes crevaison remorquage d marrage avec c bles ravitaillement d urgence en carburant jusqu 10 litres Avis Roadside SafetyNet est facultatif et disponible dans les tablissements s lectionn s en contrepartie de frais 24 suppl mentaires Le service Roadside SafetyNet est disponible dans tous les tablissements Avis participants La pr sente clause est nulle si le probl
209. vol s dans le v hicule ou perdus d une autre mani re au cours de la location AVIS DE PROTECTION DE LA VIE PRIV E D AVIS AUSTRALIA Nous Avis Australia sommes conscients de l importance de prot ger vos donn es personnelles Le pr sent avis explique la mani re dont le groupe Avis voir la section propos d avis ci dessous prot ge votre vie priv e et r sume la mani re dont il recueille utilise et divulgue les donn es personnelles vous concernant 49 Pour conna tre l int gralit de notre politique de protection de la vie priv e veuillez vous rendre sur le site www avis com au ou nous contacter pour obtenir un exemplaire Cet avis s applique aux donn es caract re personnel que nous d tenons votre sujet en Australie uniquement Le groupe Avis utilisant un syst me de location de v hicules dans de nombreux pays vos donn es personnelles seront d tenues et rendues accessibles par le personnel du groupe Avis tabli dans d autres pays PROPOS D AVIS Avis Australia est la marque de commerce de W T H Pty Limited ABN 15 000 165 855 WTH filiale d Avis Rent A Car System LLC dont le si ge est tabli aux Etats Unis Ces soci t s font partie du groupe Avis Par le biais de ces soci t s et leurs filiales et concessionnaires le groupe Avis g re des milliers d agences de location de voitures Avis partout dans le monde Dans le pr sent avis Avis Australia nous notre ou nos d signe WTH et ses concess
210. x entre les deux options pour chaque location dans le cadre du service Avis Preferred que vous effectuerez au tarif en vigueur pour l option combin e moins que et jusqu ce que vous nous informiez comme pr vu ci dessus de votre volont de d cliner les deux services facultatifs 15 Assurance responsabilit civile et votre indemnit tats Unis l exception de la Californie et du Texas tout conducteur autoris conduire le v hicule conform ment au pr sent Contrat sera prot g au titre de sa responsabilit civile pour les dommages corporels caus s des tiers ou en cas de d c s de tiers ou encore au titre des dommages caus s aux biens de tiers autre que le conducteur et ou vous m me dans les limites minimales de responsabilit financi re impos es par la loi du territoire o se produit l accident Bien que nous nous conformions aux lois relatives la responsabilit financi re des propri taires de v hicules en Californie et au Texas le pr sent Contrat ne pourra vous conf rer ainsi qu tout autre conducteur une garantie ou assurance responsabilit civile dans ces deux Etats La limite applicable aux dommages corporels subis par une personne donn e inclut toute r clamation pour perte manant du consortium ou des services de cette personne Lorsque la loi conf re cette protection un conducteur non autoris les m mes limites s appligueront Sauf si la loi requiert que la couverture ou protection fournie r

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