MODEM ETHERNET 4 PORTS - ACN Canada Products & Services
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1. RIEL Processeur de 233 MHz Lecteur CD ROM Adaptateur r seau Ethernet CONTENU DE L EMBALLAGE S il vous manque une ou plusieurs composantes contactez imm diatement le service la client le d ACN Adaptateur lectrique 9V N Filtres ES SS N t l phoniques 3 2 wen t l phonique i E Cable Ethernet C ble t l phonique a Guide d installation rapide MANUEL D INSTRUCTIONS AGENCEMENT EXTERNE DE L APPAREIL Panneau avant Les voyants DEL du panneau avant vous indiquent le statut de l alimentation et de la connexion oy fee aa y a Voyant Etat Description Voyants POWER Eteint L apparel n est pas aliment Lumi re rouge constante Initialisation du modem Lumi re verte constante L appareil est branch une prise lectrique ETHER teint Aucune connexion Ethernet NET Lumi re constante Branch un port Ethemet Vert Lumi re clignotante Transmission de donn es Vert DsL Eteint Aucun signal DSL Lumi re clignotante L apparel tablit le signal DSL Vert Lumi re constante Le signal DSL est tabli Vert INTERNET teint Aucune connexion Internet Lumi re verte constante Connect Internet Lumi re rouge constante Aucune connexion Internet Lumi re clignotante Transmission de donn es Vert MANUEL D INSTRUCTIONS PANNEAU ARRI RE Le panneau arri re poss de des ports2. CP allant de 10 100 2 2 10 100 2 99 SAE EE on Mn ot LAN Configuration Configuration LAN Port Forwarding R acheminement de ports Le r acheminement de ports port forwarding ou serveur virtuel virtual server vous permet de diriger le trafic entrant vers un h te de r seau local LAN host sp cifique en utilisant un num ro de port et un protocole Sur la page Port Forwarding vous avez la possibilit de fournir des services locaux comme l h bergement Web Web Hosting d autres utilisateurs Internet ou encore jouer des jeux sur Internet Une base de donn es de r gles pr d finies de r acheminement de ports port forwarding rules vous permet d appliquer une ou plusieurs r gles un ou plusieurs membres d un groupe LAN d fini Vous pouvez consulter les r gles associ es chaque cat gorie pr d finie Sivous devez utiliser des r gles de r acheminement de ports sp ciales l adresse IP de l appareil devrait tre configur statiquement 10 100 2 100 Port Forwarding R acheminement de ports 3 MANUEL D INSTRUCTIONS DMZ Zone d militaris e La configuration d un h te de votre r seau local en une zone d militaris e DMZ redirige tout trafic du r seau qui n est pas dirig vers une autre h te par r acheminement de ports vers une autre adresse IP Cette page permet d acc der l h te DMZ partir d Internet Par d faut la zone DMZ est affect e l adre
3. MODEM ETHERNET 4 PORTS MANUEL D INSTRUCTIONS TABLE DES MATI RES propos du modem Exigences Logici Mat riel Contenu de l emballage Agencement externe de l appareil Panneau avant Panneau arri re Configuration de l appareil tablir un plan du r seau Supprimer D sactiver les collisions Applications de partage Internet serveurs mandataires logiciels de s curit Configuration des param tres TCP IP pour Microsoft Windows Configuration des propri t s Internet pour Microsoft Windows Supprimer des fichiers Internet temporaires Installation du mat riel Brancher le coupleur et les filtres Brancher lordinateu Brancher les autres appareils Ethernet Se connecter a Internet Acc der l interface Web du modem Menus de l interface Contactez nous Mesures de s curit MANUEL D INSTRUCTIONS PROPOS DU MODEM Merci de vous tre abonn au service Internet Haute Vitesse DSL d ACN Le modem et routeur DSL combin qui vous est fournit poss de des caract ristiques volu es qui vous permettent de relier votre t l phone votre Internet votre Service de t l phonie num rique ACN et autres appareils en un seul r seau par connexion fil e Exigences Lordinateur doit r pondre aux exigences minimales suivantes NAVIGATEUR WEB Internet Explorer 4 0 Netscape Navigator 3 02 MAT
4. ans le menu D marrer s lectionnez Ex cuter ou appuyez simultan ment sur la touche Microsoft et la touche R Une bo te de dialogue Ex cuter s ouvre Saisissez control et cliquez sur OK Le Panneau de configuration s ouvre Double cliquez sur Options Internet La bo te de dialogue Options Internet s ouvre Dans la sous fen tre Fichiers Internet temporaires cliquez sur Supprimer les t moins Cliquez sur Supprimer les fichiers pme mn Cliquez sur OK pour fermer la bo te de dialogue des Propri t s Internet INSTALLATION DU MAT RIEL Lors de l installation du modem la pratique courante est d avoir le modem l ordinateur principal l adaptateur num rique ou le visiophone et la prise t l phonique dans la m me pi ce Elle doit poss der assez de prises lectriques pour alimenter tous les appareils Brancher les coupleurs et les filtres Une ligne t l phonique peut transmettre les appels t l phoniques et les signaux Internet Lorsque vous activez le service Internet haute vitesse sur une ligne t l phonique des tonali t s aigu s peuvent tre entendues lorsque le t l phone est utilis installation d un coupleur de service t l phonique de base permet de s parer les deux signaux et limine le bruit Des filtres doivent galement tre install s sur tous les t l phones qui partagent le m me num ro que votre service Internet haute vitesse Note Un coupleur et trois filtres sont fournis avec votre modem DSL ACN Si v
5. dresse IP WAN l tat de la connexion et la dur e de la connexion Internet Pour voir la page du statut de connexion cliquez sur le lien Connection Status Comet Stats 3 Connection Status Statut de connexion Modem Status Statut du modem Cette page affiche le statut du modem Pour y acc der cliquez sur Modem Status i Modem Status Statut du modem MANUEL D INSTRUCTIONS Network Statistics Statistiques du r seau Cette page affiche le statut Ethernet Ethernet Status Pour acc der aux statistiques du r seau cliquez sur Network Statistics Vous avez le choix entre les statistiques Ethernet ou DSL Network Statistics Statistiques du r seau Ethernet Clients DHCP DHCP Clients Le menu DHCP Clients affiche l adresse MAC MAC address l adresse IP IP address le nom Internet host name et la dur e de vie lease time Pour y acc der cliquez sur DHCP Clients Duc cas 1 sea uni TT 1e acads Lattes Mein lei naine mamaa MMOG Banci DHCP Clients Clients DHCP 12 MANUEL D INSTRUCTIONS LAN Clients Clients du r seau local Le modem est d j configur pour fournir automatiquement les adresses IP tous les ordi nateurs du r seau local LAN L adresse IP de d faut default IP address de votre modem est 10 100 2 1 et le masque de sous r seau de d faut default subnet mask est 255 255 255 0 Le modem peut soutenir 98 utilisateurs avec les adresses DH
6. e brancher tout autre appareil Prise lectrique Prise t l phonique T l phone Brancher le modem l ordinateur MANUEL D INSTRUCTIONS Pour brancher l ordinateur 1 Branchez une extr mit du c ble Ethernet au port ETHERNET du modem et l autre extr mit au port Ethernet de votre ordinateur 2 Branchez l adaptateur de courant au port 9V DC du modem et une prise lectrique Assurez vous d utiliser l adaptateur lectrique 9V CC DC fourni et que l interrupteur est sous tension ON soit pouss vers l int rieur BRANCHER LES AUTRES APPAREILS ETHERNET En plus de votre ordinateur principal vous pouvez ajouter d autres appareils votre r seau en les branchant aux ports Ethernet du modem Note Si vous utilisez le Service de t l phonie num rique ACN l adaptateur num rique ou le visiophone doit tre branch au port 4 pour assurer une qualit de service optimale Ordinateur Ethernet a R Appareils Ethernet suppl mentaires T l phone Brancher d autres appareils Pour brancher d autres appareils 1 Branchez une extr mit du c ble Ethernet au port Ethernet de votre adaptateur nu m rique ou votre visiophone ACN ou de votre ordinateur et branchez l autre extr mit l un des ports Ethernet libres du modem Note Si vous utilisez le Service de t l phonie num rique ACN l adaptateur num rique ou le visiophone doit tre branch au port 4 pour assurer une qualit de service
7. liquez sur OK Cette commande ouvre le Panneau de connexion r seau de votre ordinateur 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le R seau local LAN et s lectionnez Propri t s La bo te de dialogue des Propri t s de la connexion au r seau local souvre 4 S lectionnez le protocole IP TCP IP et cliquez sur Propri t s La bo te de dialogue du protocole IP TCP IP s ouvre 5 S lectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement ou Obtenir le serveur DNS automatiquement 6 Cliquez sur OK pour fermer la bo te de dialogue protocole IP TCP IP 7 Cliquez sur OK pour fermer la bo te de dialogue Propri t s de la connexion au r seau local CONFIGURATION DES PROPRI T S INTERNET POUR MICROSOFT WINDOWS Pour configurer les propri t s Internet 1 Dans le menu D marrer s lectionnez Ex cuter ou appuyez simultan ment sur la touche Microsoft et la touche R Une bo te de dialogue Ex cuter souvre 2 Saisissez la commande control inetcpl cpl et cliquez sur OK La bo te de dialogue des Propri t s Internet s ouvre 3 Cliquez sur l onglet Connexion 4 Dans la sous fen tre des param tres Acc s au r seau distance et R seau priv virtuel s lectionnez l option Ne jamais tablir de connexion 5 Cliquez sur OK pour fermer la bo te de dialogue des Propri t s Internet MANUEL D INSTRUCTIONS SUPPRIMER DES FICHIERS INTERNET TEMPORAIRES Pour supprimer des fichiers Internet temporaires 1 D
8. nchez le fi t l phonique les cables du r seau et Installer les composantes l adaptateur de courant l Se connecter Internet MANUEL D INSTRUCTIONS TABLIR UN PLAN DU R SEAU Avant de configurer le r seau il est utile de dessiner un diagramme de r seau pour mieux identifier les appareils qui y seront reli s et pour planifier leur branchement Lllustration ci dessous est un exemple d un diagramme de r seau E meme lt S A e e e es Pour cr er un diagramme de r seau Pour les appareils avec c bles identifiez quel port du modem utiliser pour chacun Note Pour l utilisation du Service de t l phonie num rique ACN l adaptateur num rique ou le visiophone doit tre branch au port Ethernet 4 pour assurer une qualit de service optimale Le serveur DHCP du modem DSL d ACN attribuera automatiquement des adresses IP aux appareils en utilisant l adresse IP de d part 10 100 2 2 et l adresse IP de fin 10 100 2 99 Note l utilisateur averti Si vous devez utiliser une zone DMZ attribuez l adresse fixe 10 100 2 101 appareil Pour les logiciels de jeu les plus populaires qui n cessitent certaines r gles de r acherninement de ports sp cifiques attribuez l adresse fixe 10 100 2 100 SUPPRIMER D SACTIVER LES COLLISIONS Pour s assurer que l installation se fasse ad quatement il faut supprimer ou d sactiver certaines collisions qui peuvent fai
9. optimale MANUEL D INSTRUCTIONS SE CONNECTER INTERNET Aucun param tre d utilisateur n a besoin d tre d fini dans le modem pour avoir acc s Internet Le modem sera automatiquement configur une fois en ligne Les voyants DEL DSL et INTERNET doivent tous deux tre ALLUMES pour pouvoir acc der Internet a peut prendre jusqu cing minutes pour que les voyants deviennent verts Il est normal que le DEL INTERNET clignote pendant la transmission de donn es Sile DEL DSL est teint assurez vous que le c ble t l phonique est branch correctement au port DSL du modem et au port ADSL du coupleur et que celui ci est bien branch la prise t l phonique utilis e pour le service DSL dans votre maison Lorsque le voyant INTERNET est vert vous pouvez acc der Internet sur votre ordinateur D marrez votre ordinateur puis cliquez sur le navigateur Web vous tes maintenant connect Visitez la page d accueil d ACN l adresse suivante www myacncanada ca Vous pouvez faire de cette page votre page d accueil d Internet Explorer en suivant les tapes suivantes 1 Ouvrez Internet Explorer 2 Dans la barre d outils cliquez sur Outils puis Options Internet 3 Dans l onglet G n ral sous Page d accueil saisissez www myacncanada ca dans le champ d adresse 4 Cliquez sur Appliquer puis sur OK 5 Cest fait Note Vous devrez utiliser d autres instructions pour inscription d une page d accueil si vous ave
10. ous tes abonn au Service de t l phonie num rique PLUS DSL vous n avez pas besoin de coupleur ni de filtres puisque la ligne sert uniquement au signal Internet et ne fournit pas de service de t l phonie locale Prise Prise lectrique t l phonique Coupleur Le coupleur s pare la connexion entre le modem et le t l phone MANUEL D INSTRUCTIONS Pour brancher le coupleur 1 Rep rez une prise t l phonique de la maison 2 Ins rez le coupleur PS 200 dans la prise t l phonique 3 Branchez une extr mit du c ble t l phonique dans le port MODEM du coupleur et l autre extr mit dans le port DSL du modem 4 Branchez une extr mit du cable t l phonique dans le port PHONE du coupleur et l autre extr mit dans le port du t l phone Installer les filtres sur les prises t l phoniques 1 D branchez le cordon t l phonique de la prise murale 2 Branchez le filtre PF 200 dans la prise murale 3 Branchez l extr mit du cordon t l phonique que vous venez de d brancher du mur dans le filtre 4 R p tez ces tapes pour tous les t l phones qui partagent le m me num ro de t l phone que le service Internet haute vitesse ACN Note Vous devez vous assurer qu il ny ait aucun filtre sur le cable t l phonique qui relie le modem la prise t l phonique murale car a emp cherait la connexion au r seau ACN BRANCHER L ORDINATEUR Vous devez brancher le modem l ordinateur avant d
11. partie de ce document ne peut tre reproduite r dit ou retransmise sous toute forme et par tout moyen que ce solt lectronique ou m canique incluant sans sy limiter par photocople enregistrement enregistrement d information ou par un syst me d extraction sans Texpresse autorisation crite du tule Les caract ristiques du produit contenues dans le pr sent document sont sujettes changement sans pr avis Toutes les autres entreprises et tous les noms de produits mentionn s sont utilis s des fins d identification seulement et sont les marques de commerce de leur titulaire respect 1s
12. pour l alimentation lectrique et pour brancher le modem au r seau Note Nul besoin d utiliser le bouton Reset lorsque le fonctionnement est normal Vous devez appuyer sur le bouton Reset uniquement siun technicien d ACN vous le demande Si vous prouvez des difficult s avec le modem essayez d abord de teindre puis de le red marrer OFF puis ON avant de contacter le soutien technique d ACN POWER ON OFF js tj n DSL Brancher le cable t l phonique ETHERNET 1 4 Brancher l ordinateur et les appareils avec des c bles Ethernet svnc Brancher l adaptateur de courant 9V ON OFF D marrer teindre RESET R initialiser l appareil Maintenir appuy pendant 10 secondes pour r initialiser CONFIGURATION DE L APPAREIL Configurer l appareil est facile Le sch ma ci dessous d crit les tapes qui doivent tre accomplies pour compl ter l installation Il s agit de br ves descriptions pour chaque tape pour vous donner un aper u les instructions d taill es suivent au cours des pages suivantes Cr ez un plan simple des ordinateurs et ou appareils tablir un plan du r seau eee ou 206 V rifiez les param tres TCP IP et les Propri t s Internet Vous aurez peut tre d sactiver certaines applications ou Supprimer D sactiver les collisions supprimer certains fichiers Intemet temporaires avant Al d installer l appareil Consulter page 6 Bra
13. re interf rence Les collisions possibles sont les suivantes Les applications de partage de connexion Internet Les serveurs mandataires Les logiciels de s curit Les param tres TCP IP Les propri t s Internet Les fichiers Internet temporaires MANUEL D INSTRUCTIONS APPLICATIONS DE PARTAGE INTERNET SERVEURS MANDATAIRES LOGICIELS DE S CURIT Les applications de partage de connexion Internet les serveurs mandataires Proxy et les coupe feu peuvent interf rer avec l installation du modem Ils doivent donc tre supprim s ou d sactiv s avant l installation et la configuration du modem Si vous avez l une des applications suivantes ou des applications similaires sur votre ordinateur supprimez les ou d sactivez les en suivant les instructions du fabricant Applications de partage de connexion Internet Applications Logiciels de mandataires s curit Partage de connexion Internet Microsoft WinGate Symantec WinProxy Zone Alarm CONFIGURATION DES PARAMETRES TCP IP POUR MICROSOFT WINDOWS Une fois l appareil branch il faut configurer les propri t s TCP IP de l ordinateur Note Ces instructions s appliquent aux connexions via port Ethernet Pour configurer les propri t s TCP IP 1 Dans le menu D marrer s lectionnez Ex cuter ou appuyez simultan ment sur la touche Microsoft et la touche R Une bo te de dialogue Ex cuter souvre 2 Saisissez la commande control nepa cpl et c
14. sse IP fixe 10 100 2 101 et elle doit tre activ e sur cette page Web QoS Status Qualit de service Cette page affiche la qualit de service Quality of Service et les statistiques du paquet Packet Statistics Pour y acc der cliquez sur QoS Status Note QoS est d j configur pour le Service de t l phonie num rique y compris le visiophone au port 4 du modem L utilisateur n a pas configurer aucun param tre pour utiliser le service te ar tartas Seen ne QoS Status Qualit de service u MANUEL D INSTRUCTIONS Product Information Information sur le produit Cette page affiche l information sur le produit et les versions logicielles Pour y acc der cliquez sur Product Information Product Information Information sur le produit CONTACTEZ NOUS Vous avez des questions Veuillez consulter la section de soutien DSL de www acn net Besoin d aide Veuillez contacter le service la client le d ACN Canada au 888 383 8226 Pour obtenir la plus r cente version de ce document veuillez visiter www acn net MESURES DE S CURIT Ne pas ouvrir ni r parer ni changer aucune composante Seul un technicien sp cialis peut r parer l quipement Observez les mesures de s curit pour viter les chocs lectriques V rifiez le voltage avant de brancher l adaptateur lectrique Brancher un voltage inad quat endommage l quipement ous dot r serv s 2009 Aucune
15. z choisi un autre navigateur Web que Intemet Explorer Vous pouvez maintenant ouvrir votre compte de courriel l aide des instructions fournies sur la feuille Guide d installation rapide qui vous est fournie avec le modem Les renseignements pour l ouverture du compte sont indiqu s dans la lettre de bienvenue Veuillez conserver ces renseignements dans un endroit s r pour vous y r f rer ult rieurement ACC DER A L INTERFACE WEB DU MODEM L interface Web du modem vous permet de v rifier le statut du routeur modem et de configurer les r gles de r acheminement des ports Note Vous n avez pas besoin de configurer les renseignements de ouverture de session pour la ligne DSL ACN ni aucun autre param tre car la proc dure est enti rement automatis e 1 Ouvrez le navigateur 2 Saisissez 10 100 2 1 dans le champ d adresse et cliquez sur Entr e ce qui ouvre la page d ouverture de session du modem 3 Entrezle nom d utilisateur et le mot de passe pour acc der au site du modem a Nom d utilisateur b Mot de passe 4 Apr s avoir ouvert la session suivez les liens pour acc der au statut du routeur modem et pour configurer les r gles de r acheminement des ports port forwarding rules MANUEL D INSTRUCTIONS MENUS DE L INTERFACE WEB L interface Web propose les menus suivants Connection Status Statut de connexion Le menu Connection Status Statut de connexion affiche le type de protocole l a
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