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Mise en œuvre d`une application de gestion du courrier - BEEP-IRD

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1. Transibon 260514 30064 Sa Sean Senan Senan Sonar Sonar Sea ena mare Sema Gear Sera 2 Sema Fiqure 26 diagramme de gant du planning r el IV 3 2 Analyse des carts Le planning r el a permis de relever des carts par rapport au planning pr visionnel de r alisation du projet Ainsi on peut noter que la phase de cr ation initialement pr vue du 03 au 17 mars s tale jusqu au 28 entrainant un l ger bouleversement sur le reste du calendrier Ce d calage s explique par le fait de la r organisation structurelle de notre centre d accueil Nous avons d nous r f rer a un nouvel organigramme ce qui prolongea l tude de l existant CONCLUSION Durant ces trois mois de stage au centre MURAZ nous avons men une tude d analyse et de conception sur la gestion du courrier De l tude qui pr c de il apparait que l informatisation de la gestion du courrier serait d un apport consid rable pour le centre MURAZ De la gestion manuelle et complexe MURAZ passe une gestion automatis e des donn es Ce document est une fusion de l existant du cahier de charges et du dossier de r alisation Nous avons d fini le futur syst me d information l aide des diff rentes phases et activit s pr conis es par la m thode de mod lisation 2TUP Ainsi apr s avoir d cel les avantages et les imperfections du syst me d information en place nous avons propos une solution pour pallier aux i
2. Page 9 _ CHAPITRE II ANALYSE DES BESOINS II 1 ETUDE DE L EXISTANT L objectif d une tude de l existant est de prendre connaissance du syst me en place mettant en exergue les points forts et les points faibles Dans le cadre de notre projet il s agit d valuer les moyens logiciels mat riels logistiques entrant dans le cadre de la gestion du courrier au centre MURAZ et d tablir le diagnostic d l existant II 1 1 Environnement existant Environnement mat riel du centre MURAZ Bien que le syst me de gestion du courrier soit majoritairement manuel le centre MURAZ dispose d un bon nombre de mat riels informatiques Ce mat riel est quelquefois utilis notamment pour mettre des notes de service ou d information et aussi pour la saisie des r ponses aux correspondances et lettres administratives Le service de logistique nous a communiqu les informations relatives au mat riel que nous pr sentons dans le tableau 3 Tableau 3 Inventaire du mat riel informatique du centre MURAZ RA Pp ON N un UJ H NN UT OU J f fa N i YI D J NJ ON W t i WwW HH N Environnement Logiciel Comme ressources logicielles du centre MURAZ nous pouvons citer Serveur Windows 2003 server Syst mes d exploitation Windows XP 7 8 Mac OS Antivirus Kaspersky antivirus 2013 et 2014 AVG Internet Security 2014 Autres logiciels K
3. np e i Erou de cute Notification d de Fili de mameri sica de nterert All chage de la inte de courrier Mecs enur d une application de gestion du correr au cent rs MARIE Repr sentation du diagramme de s quence Envoyer courrier ref S authentifier y _ Afficnage de l kite de courrier 5 5 Dernande d acc s au menu noyer courtier T Affichage oe etertare d envoi Sine der mbarali i I l gt V rficaten des miformations gt Wenficacor des atormanoar Mtichage de la ste de courtier f aan A E O gt 4 Page 29 Wise cr pet am pp H esto dt cider ua centre AT A pa Repr sentation du diagramme de s quence Traiter Lenteur 2 Er m Notification d erreur de saie Affichage ou courrie et de la fiche de suivi Sale des m rructions sue la fiche de uh Notification de succes de traitement A A R gt a Wew eni upre J unr P a RO de serien du mutiert an veire ML K Pa Demande d acc s au menu Archiv r Affichage de la bste de courrier Delimitation de la parte archiver a dn aaa O ee C Demande de vatement Notfication de succ s de traktement _ c mm a E E Dr a un a um mm Mise jour de la aste o Mere tone a une applicatwn de raton du TE orte M UNK TL Repr sentation du diagramme de s
4. Diagramme d tats transitions de l authentification gt lt c Demande de connexmnmn gt gt ha Abandon Pat ae Tite eee incorrecte Correcte V rification inb orremar 3 nb errour gt 3 Diagrammes d tats transitions de l authentification Diagramme d tats transitions de l enregistrement du courrier lt lt Demande d acc szz lt lt Sale d s nformalons gt gt _ incorrecte _ Mew vn wure d unr application de gestion du oomrrier i centre MENA Diagramme d tats transitions de l envoi du courrier lt lt demande d acces gt gt gt qiu q gt gt gt lt lt Choix gt gt _ Oui Joindre fichier Non incorrecte V rification o amb d tats transitions de l envoi Diagramme d tats transitions du traitement du courrier lt lt Demande d acces gt gt Abandon lt lt S lectionner gt gt lt lt Traiter gt gt lt lt Appliquer gt gt 35 gt Wise ew cure Inne application de gextion du comenten an ombre MUORI Diagramme d tats transitions de l administration Demande acino Abandon Gestion et param tres Directions et services poid 1 Ao tanarias leuLatiag itinmeniin _ Page CC III 2 ETUDE TECHNIQUE III 2 1 Outils de mise en uvre IIT 2 1 1 Etude comp
5. _ gt IT 3 2 1 Architecture r seau La figure 9 ci apr s est une repr sentation partielle du r seau existant au centre MURAZ La solution de d mat rialisation de la gestion du courrier est accessible en r seau locale mais pour l acc s distant une ouverture Internet est n cessaire Figure 9 Repr sentation de l architecture r seau IT 3 2 2 M thode de calcul de co ts Un des pans de la conception logicielle est de disposer d une bonne estimation des charges afin de mieux prendre en compte la complexit logicielle et de disposer d une meilleure appr hension de l estimation Cela a pour objectif d aboutir une limitation des erreurs de budget et des retards de livraison La m thode COCOMO est la m thode de calcul de co ts qui a t adopt e du fait de la fiabilit de ses estimations et de sa meilleure adaptation au domaine informatique En effet elle prend en compte beaucoup de param tres en se basant sur la complexit du logiciel d velopper On peut distinguer trois 03 types d application d velopper selon la complexit v Organique Organic en anglais ce sont des applications simples de routine r alis es par une quipe exp riment e ayant l habitude de travailler ensemble ma trisant le langage et l environnement de d veloppement page 22 Y Semi D tach Semi Detached en anglais ce sont des applications de niveau interm diaire ni trop simples ni trop complexes
6. demande de coiiecte d expectoration Monsieur te Directeur de ia SN CITEC Monsieur le Directeur Regionai de la SONABEL Page Prototype du registre ARRIVEE Tableau 31 Prototype du registre ARRIVEE Date et n de la Date et n de Exp diteur correspondance BE portant sur rapport d activites Du 13 01 14 CNRFP i 2000 2010 du CNRFP N Du 13 01 14 UBC LAM De mande d approvisionnement de ia N CMD 100 000 Du 14 01 14 SOMEG juiie Demande de stage Droit Du 19 01 14 invitation a rentree officie e de l OOAS le 22 01 14 Page XXVII lt Prototype du registre DEPART Tableau 32 Prototype du registre DEPART N Nbre DATE D ORDRE de DU PIECES DEPART o o DESTINATAIRE Page XXVI N ARCHIVE jouissance de 01 KONATE Mariam Arr t n 011 DS 840AB portant attribution et fonctionnement du DS Lettre n 123 CABMASSN portant iettre d information OBSERVATION signature 13 02 2014 signature 13 02 2014 signature 13 02 14 signature lt Prototype du registre TRANSMISSION OUAGA Tableau 33 Proto du registre TRANSMISSION OUAGA Nbre DATE DESTINATAIRE OBSERVATION de DU PIECES DEPART 01 06 01 12 Raouf Lettre n 2012 signature TIENDREBEOGO 01 MS SG CM D G AC Cartes de meilleurs v ux signature Pi ferme DRH CM signature 01 10 02 12 01 08 02 12 PK ferme DRH
7. CICI La formation au CITI option AP a pour objectif de former des cadres moyens op rationnels et evolutifs qui sont aptes e Participer efficacement a la conception la r alisation et la maintenance d applications informatiques e Assurer la formation des utilisateurs e G rer des centres informatiques Le dipl me d ing nieur de Travaux Informatiques est accord aux tudiants ayant valid trois ann es d tudes et d montr leurs aptitudes lors d un stage pratique de trois 03 mois en entreprise C est dans le cadre de ce stage que nous avons t accueillis au centre MURAZ pour travailler sur la Mise en uvre d une application de gestion du courrier au centre MURAZ Page X INTRODUCTION Rapidit et efficacit dans le traitement des diff rentes t ches sont de nos jours les ma tres mots qui caract risent les entreprises modernes se r clamant d un fonctionnement optimal Cela passe par une organisation interne coh rente dot e d outils ad quats Ainsi pour assurer une meilleure circulation des informations l institut public de recherches centre MURAZ dispose d un service courrier autonome dont la gestion est cependant quasi manuelle Face aux difficult s rencontr es dans la gestion du courrier il convenait de trouver une solution la fois simple et performante afin de pallier ce probl me Il nous a donc t assign l tude et la mise en place d une application de gestion du
8. L quipe de d veloppement a d j r alis quelques projets ensemble mais n est pas totalement rod e Les technologies et le domaine d application sont un peu flous mais pas de grosses difficult s Y Imbriqu Embedded en anglais ce sont des applications aux techniques innovantes l organisation complexe et au couplage fort avec beaucoup d interactions Les technologies et le domaine sont nouveaux Tableau 8 M thodes de calcul propos es par COCOMO II Mode Effort HM en Homme mois Temps de d veloppement TDev en mois ORGANIQUE HM 2 4 KL5 105 TDev 2 5 HM08 SEMI DETACHEE HM 3 KLS 1 12 TDev 2 5 HM S IMBRIQUEE HM 3 6 KLS TDev 2 5 HM 2 II 3 2 3 Co t de mise en uvre Besoins mat riels et logiciels Tableau 9 Besoins mat riels et logiciels D signation Quantit Caract ristiques Disponibilit Ordinateurs 19 Processeur Pentium IV RAM 1Go DD Existant 80Go Imprimantes 09 Existant Scanners 09 Existant Switch 09 Existant Firewall 01 Existant Modem 01 Existant Serveur 02 Existant Antivirus 19 Existant SGBD MySQL 01 Version 5 4 ou gt Gratuit lt Co t de d veloppement de l application Le mode semi d tach est la cat gorie de la m thode COCOMO la mieux adapt e ce sc nario du projet Le nombre de lignes de codes est estim cinq mille cinq cent 5500 lignes Tableau 10 Co t de d veloppement Intitul Formule Valeur Effort consentir HM 3 5 5 20 25 Homme mo
9. Tableau 14 tude comparative des SGBD osccccccccoccoccccaoccccaccoecvocacoconucnenes 37 Tableau 15 tude comparative des outils d impl mentation ss 37 Tableau 16 formalisme de description textuelle de cas d utilisation XI Tableau 17 description textuelle du cas d utilisation S authentifier eses XII Tableau 18 description textuelle du cas d utilisation Enregistrer courrier XIII Tableau 19 description textuelle du cas d utilisation Consulter courrier XIV Tableau 20 description textuelle du cas d utilisation Administrer XV Tableau 21 description textuelle du cas d utilisation Envoyer courrier XVI Tableau 22 description textuelle du cas d utilisation Traiter XVII Tableau 23 description textuelle du cas d utilisation R pondre XVIII Tableau 24 description textuelle du cas d utilisation Archiver ece XIX Tableau 25 prototype de la fiche de suivi du secr tariat du DG c cccecescacos XXI Tableau 26 prototype de la fiche de suivi du secr tariat du DRH c ccceccseceoss XXII Tableau 27 Prototype de la fiche de suivi du secr tariat DS see XXIII Tableau 28 Prototype de la fiche de suivi du secr tariat DAF c ccccccccceso
10. ce troisi me chapitre nous a permis de mod liser les besoins exprim s par les utilisateurs et le groupe de pilotage Toutes les informations n cessaires la r alisation de l application sont pr sent disponibles Page 41 CHAPITRE IV REALISATION La r alisation constitue le moment o le produit est construit L architecture de r f rence se m tamorphose en produit complet Le produit contient tous les cas d utilisation que le groupe de pilotage et le groupe de projet en accord avec les utilisateurs ont d cid de mettre au point pour cette version Ainsi ce chapitre se veut une description des outils utilis s ainsi que des fonctionnalit s actuelles du prototype r alis IV 1 APERCU DES OUTILS TECHNIQUES UTILISES De la mod lisation la r alisation de notre travail nous avons eu recours certains outils dont un aper u est propos Il s agit des environnements de travail de Microsoft Visio 2010 et Macromedia Dreamweaver 8 0 IV 1 1 Microsoft Visio 2010 Visio met disposition de nombreux mod les de diagrammes et des milliers de formes certaines simples d autres plus complexes Chaque mod le a un objectif distinct allant des plans de plomberie aux r seaux informatiques Visio propose un mod le et des formes permettant de cr er des flux de travail qui peuvent tre import s dans SharePoint Designer Par exemple un analyste d entreprise peut cr er un flux de travail dans Visio et l envoyer au servi
11. decin militaire fran ais Gaston MURAZ le Service G n ral a pris le nom d finitif de Centre MURAZ en 1956 en hommage son fondateur d c d en 1955 int gr l Organisation de Coop ration et de Coordination pour la lutte contre les Grandes End mies OCCGE de 1960 l an 2000 le Centre MURAZ a connu un rayonnement r gional et international m morable Depuis 2001 le Centre MURAZ est devenu part enti re un institut public burkinab de recherche pour la sant i b n ficiait depuis sa cr ation d un fonds structurel d aide et de coop ration de la France Depuis sa r trocession l tat Burkinab en 2001 la France a arr t ce type de soutien financier Le r pertoire des succ s de la recherche scientifique mettre au cr dit du Centre MURAZ est vaste Retenons titre d illustration seulement trois r sultats qui sont les plus en phase avec l volution du Centre MURAZ depuis la p riode coloniale jusqu l re burkinabe en passant par celle OCCGE Le premier de ces r sultats a t le d ploiement par l OMS des programmes de contr le de la trypanosomiase de la dracunculose et de l onchocercose particuli rement dans les vall es de la volta a partir des r sultats scientifiques probants fournis par le Centre MURAZ et ses partenaires de l Institut de Recherche pour le D veloppement IRD Le deuxi me r sultat tient l valuation des meilleures strat gies de pr vention de la transmission m re e
12. rifie les informations fournies e Le syst me notifie le r sultat de l op ration Scenario alternatif A1 Penchainement commence au point b du sc nario nominal le courrier existe d j sous support num rique A1 1 le syst me affiche une interface d exploration de fichier et propose l utilisateur de parcourir pour joindre le fichier A1 2 l utilisateur s lectionne le fichier indiquant ainsi son chemin d acc s au syst me on poursuit au point e du scenario nominal Scenario d exception El Le type de fichier s lectionn ne correspond pas aux types support s par le systeme E1 1 le syst me notifie l utilisateur l incompatibilite on reprend au point b du scenario Post condition L utilisateur a pu effectuer l op ration et le syst me est pr t pour d autres op rations Page Description textuelle du cas d utilisation Traiter Tableau 22 description textuelle du cas d utilisation Traiter CU 06 Traiter Objectif Ce cas d utilisation permet d indiquer Acteurs Directeur Chef de le ou les destinataires d un courrier ainsi que le d partement service unit traitement effectuer Version 1 0 Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur est connect Scenario nominal a L utilisateur demande l acc s au menu courrier b Le syst me affiche la liste de courrier le concernant c L utilisateur s lectionne un l me
13. 2 Obiectitsier MISSIONS aa A A 4 T 2 CONTEXTE DE LETUDE u ana te sn ses tite 4 EZ Problema que rural palio 4 EZ 2 R sultats attendus ss run en ee el 5 I 3 APPROCHE DE RESOLUTION uennn en 5 L 3 1 Langage de Models ON isis 5 I 3 2 M thode d analyse et de conception 6 L4 GESTION DU PROJET nn nn nn NN dieu 8 TA Acteurs du pro jet ER ee use 8 14 11 Le comire de potages Ea 8 14 1 2 Leigroupe de proletaria 8 E413 Le Hr upe dufilisateursa 2 nes 8 1 4 2 Planning previstonnel s na ee re 8 CHAPITRE IT ANALYSE DES BESOINS cccccccececereccceccsecececoss 10 IL 1L ETUDE DE LEXESTANT 2 2 sen en anne 10 TL LT Environnement exXistant nenne 10 II 1 2 Comptes rendus des interviews 10 II 1 3 Diagramme de collaboration du syst me existant cccccccccociccccccccccccocccin 14 II 1 4 Diagramme de cas d utilisation du syst me existant 16 11 1 4 1 Identification des acteurs du syst me existant cccccciciiciiciiiiiii 16 11 1 4 2 Identification des cas d utilisation du syst me existant o ooooiciciciciincinnnncicocococonos 16 Page I II 1 4 3 Repr sentation du diagramme de cas d utilisation du syst me existant 16 11 1 5 Diagnostic de l existant us nee 18 II 2 SPECIFICATION DES BESOINS FONCTIONNELS 18 II 2 1 Identification des fonctionnalit s du futur systeme oooiocion
14. DG qui va choisir la direction destinatrice ainsi que les instructions relatives audit courrier L agent de liaison se charge de l acheminement il emporte le registre TRANSMISSION INTERNE qu il fait signer avant de remettre le courrier Nous n avons que des registres TRANSMISSION INTERNE et DEPART Le service courrier est juste un d membrement du secr tariat du DG donc une fois le courrier enregistr dans leur registre ARRIVEE c est tout comme s il tait enregistr par nous Les num ros d ordre notre niveau sont les m mes que ceux du service courrier Les directions qui mettent du courrier sous instruction du DG utilisent le num ro d ordre que nous leur donnons en leur transmettant la note pr alablement enregistr e dans notre registre D part Nous arrivons suivre les traces de tous les courriers except les transmissions entre la DAF et l AC Compte rendu d interview 12 03 2014 Mme Fran oise OUATTARA Secr tariat DAF Y Y Nous recevons le courrier du secr tariat du DG accompagn d une fiche sur laquelle on a les instructions ex cuter D s r ception nous enregistrons dans un registre ARRIVEE et nous joignons aussi notre fiche de suivi avant de soumettre au DAF Le courrier ressort de la DAF avec des instructions sp cifiques aussi ex cuter g n ralement transmettre l AC Il arrive qu on mette du courrier mais toujours sur instruction du DG Nous disposons des registres ARRIVEE TRANSMISSI
15. L utilisateur demande l acc s au menu Courrier b Le syst me affiche la liste de courrier concernant lutilisateur connect Scenario alternatif A1 l enchainement commence au point b du sc nario nominal la liste de courrier est tr s charg e A1 1 l utilisateur demande acc s au sous menu archivage A1 2 le syst me demande une sp cification d une date de d but et une date fin intervalle de date du courrier archiver Scenario d exception E1 les dates fournies ne sont pas logiques exemple date de fin ant rieure date de d but E1 1 le syst me demande l utilisateur de v rifier les dates E1 2 l utilisateur corrige le traitement s effectue Post condition L utilisateur a pu effectuer l op ration et le syst me est pr t pour d autres op rations Page XIV Description textuelle du cas d utilisation Administrer Tableau 20 description textuelle du cas d utilisation Administrer CU 04 Administrer Objectif Ce cas d utilisation permet Acteur administrateur l administration du syst me L administrateur peut consulter le courrier g rer les utilisateurs Version 1 0 de m me que la structure de l institut Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur est connect Scenario nominal a L utilisateur demande l acc s au menu d administration b Le syst me affiche l interface d administration c L utilisateur
16. de stockage cl s USB disques durs externes CR ROM disquettes et peut provoquer une d stabilisation du syst me Pour parer aux d sagr ments pouvant r sulter des virus nous pr conisons l installation sur chaque poste d un logiciel antivirus r guli rement mis jour ce qui est d j effectif au centre MURAZ et assur par le service de maintenance En outre une restriction de l utilisation des supports de stockage externes sera effectu e III 3 2 3 S curisation contre les d lestages Afin de pr venir les incidents cons cutifs aux d lestages le serveur sera muni d un onduleur Cette mesure permettra de garantir une disponibilit temporaire du serveur durant le temps d autonomie de l onduleur En outre l utilisation d un groupe lectrog ne est pr conis e afin de pallier les d lestages prolong s mesure d j en vigueur au centre MURAZ III 3 2 4 Confidentialit des donn es La confidentialit des donn es passe par la d finition des droits d acces au syst me La d finition d un profil utilisateur au moyen de l utilisation d un mot de passe et d un nom de connexion permettra d offrir chaque utilisateur les donn es et le traitement auxquels il a droit Les mots de passe feront l objet d un cryptage Des proc dures telles que leur renouvellement r gulier et la limitation du nombre de tentatives de connexion seront effectu es Enfin l utilisation d un journal d historisation permettra de
17. demande acc s au sous menu d sir d Le systeme donne acc s au sous menu e L utilisateur choisi un traitement a effectuer f Le syst me affiche l interface ad quate g L utilisateur valide le traitement effectuer h Le syst me interagi avec la BD et notifie le r sultat du traitement Scenario alternatif A1 Penchainement commence au point g du sc nario nominal les informations fournies ne sont pas correctes A1 1 le syst me notifie l erreur et on recommence au point f du scenario nominal Scenario d exception E1 le syst me n a pu interagir avec la BD E1 1 le syst me notifie l utilisateur on recommence au point a pour s assurer du succ s de connexion la BD Post condition L utilisateur a pu effectuer l op ration et le syst me est pr t pour d autres op rations Page Description textuelle du cas d utilisation Envoyer courrier Tableau 21 description textuelle du cas d utilisation Envoyer courrier CU O5 Envoyer courrier Objectif Ce cas d utilisation permet de rendre le Acteur secr taire courrier visible dans la liste des utilisateurs concern s Version 1 0 Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur est connect Scenario nominal a L utilisateur demande l acc s au menu d envoi b Le syst me affiche l interface ad quate c L utilisateur fourni les informations requises et valide d Le syst me v
18. du syst me existant Un acteur repr sente une personne une machine ou un syst me qui ne fait pas partie de la solution r aliser mais qui participe au fonctionnement g n ral de la solution de fa on interactive la suite des interviews r alis es les acteurs vont interagir avec le syst me sont VVVWV NUMERO CU 01 CU 02 CU 03 CU 04 CU 05 CU 06 CU 07 CU 08 CU 09 Les standardistes Les secr taires des directions Les directeurs L agent de liaison II 1 4 2 Identification des cas d utilisation du syst me existant Tableau 5 Cas d utilisation du syst me existant CAS D UTILISATION DESCRIPTION Enregistrer Joindre fiche Traiter Donner instructions Transmettre Emettre Emettre Ouaga Editer bordereau D charger bordereau Enregistrement dans le registre COURRIER ARRIVEE Accompagnement du courrier par une fiche de suivi Renseignement de la fiche de suivi Indiquer direction d partement ou service unit et le traitement effectuer Enregistrement dans le registre TRANSMISSION et transmission la aux direction s destinatrice s Editer un courrier et enregistrer dans le registre DEPART Editer un courrier enregistrer dans le registre DEPART et diter un bordereau d envoi Accompagnement du courrier d un bordereau d envoi R ceptionner bordereau d envoi et enregistrer date de r ception II 1 4 3 Repr sentation du diagramme de cas d utilisation du syst me exist
19. projet et donne la validation finale du document Il est constitu de gt M Moumouni ZOUNGRANA chef du service TIC Qualit Cl au centre MURAZ notre ma tre de stage gt Dr Jo lle OUATTARA COMPAORE enseignante chercheur l ESI notre superviseur 1 4 1 2 Le groupe de projet Le groupe de projet est charg de l ex cution du projet c est dire de l tude la conception et ventuellement la r alisation du projet sous la supervision du comit de pilotage ll est compos de Mahaman Sani NOMAOU DAN LAMSO et Ali OUATTARA tudiants de 3 ann e en Analyse et Programmation VESI 1 4 1 3 Le groupe d utilisateurs Le groupe d utilisateurs se compose des utilisateurs potentiels du syst me qui sera d velopp Il a un r le consultatif notamment dans la capture des besoins du syst me ainsi que la validation des dossiers d tude et des prototypes produits par le groupe de projet Il se compose de tous les agents intervenant dans la gestion du courrier notamment les agents du service courrier ainsi que les secr taires et leur directeur 1 4 2 Planning pr visionnel Le planning pr visionnel est un outil de communication qui permet de repr senter de fa on synth tique l organisation des travaux l affectation des ressources aux diff rentes t ches et en phase de suivi les carts entre le pr visionnel et le r alis Conscient de l importance de cet outil dans la r alisation de notre projet et en accord avec l
20. quence Consulter _ _ _ S authentifier icha del bas fo tour Selection d un element dans la iste a TEE I E EERIE EA Retuitat du tr tement Affichage des informators Proposition de joindre lrhier Choix du ficher r ponse Wise en wue ur apptrca tus de gestion du courrier an centre MURAZ Repr sentation du diagramme de s quence Administrer S authentifier Urras d actes an mem Acimamitens Affichage de Vintertace Demande dacc t a ur A MON g Choi de operation effectuer i I j I i Acad de la frite Selection de sement modifie i Affichage d interface 06 rodii ao Salle des formati 1 d mis Lo gt Virila des donma iors de Motificationa d erreur de saktie Affichage de interface correcpondiant d EA E A F p mm i Alte hage te La Inte Selection de heinmert supp Alfichuage de la fate Cenna am de actin Page 33 Z AA ETI ELA LIT IND li H It h 4 4 tid LA Ultra f MIL vi N A 111 1 2 2 Les diagramme d tats transitions Le diagramme d tats transitions d crit le cycle de vie des objets charg s d assurer la dynamique du syst me Il permet de s assurer que les objets puissent r pondre aux interactions crites dans les diagrammes de s quences Les figures 18 22 en sont les illustrations conform ment au formalisme en annexe
21. r se LOUGUE Secr tariat DRH Y Y Nous recevons le courrier depuis le secr tariat du DG Nous signons leur registre de TRANSMISSION INTERNE avant de r cup rer le courrier Nous enregistrons ensuite dans notre registre ARRIVEE Le courrier est accompagn chacun d une fiche de suivi La fiche de suivi constitue l identit du courrier elle regroupe toutes les informations le concernant savoir sa date d arriv e le destinataire et le traitement effectuer Nous mettons aussi du courrier sur instruction du DG ou celle du DRH Dans le premier cas le courrier mettre porte un num ro d ordre suivant la chronologie g n rale Nous avons notre chronologie nous nous l utilisons avec notre fiche de suivi lorsque l mission est sous instruction du DRH Les registres dont nous disposons sont TRANSMISSION INTERNE ARRIVEE et DEPART Pour les courriers destin s a l externe nous enregistrons dans le registre DEPART et acheminons vers le service courrier Compte rendu d interview 06 03 2014 Mme Di kouss Sylvie ZINGUE TRAORE Secr tariat AC Y Nous recevons le courrier du secr tariat du DG ou du secr tariat du DAF Notre courrier a g n ralement trait aux finances 1 Page XXIII Page XXIV 3 Page XXV Page XXVI Page XXVII Page XIX Page 11 v Tout courrier qui arrive est enregistr dans le registre ARRIVEE mais nous signons le registre TRANSMISSION INTERNE de la direction mettrice au pr al
22. sont incorrects A1 1 le syst me notifie l utilisateur de Pinexactitude de l identifiant et ou du mot de passe A1 2 On recommence au point c du scenario nominal Scenario d exception E1 l enchainement commence au point d du sc nario nominal l identifiant et ou le mot de passe sont incorrects et l utilisateur en est sa troisi me 3e tentative E1 1 Le syst me bloque le compte de l utilisateur pour une certaine dur e et le lui notifie Post condition L utilisateur est connect au syst me et a donc acc s son espace de travail Page XII Description textuelle du cas d utilisation Enregistrer courrier Tableau 18 description textuelle du cas d utilisation Enregistrer courrier CU 02 Enregistrer courrier Objectif Ce cas d utilisation permet Acteurs Standardiste d enregistrer les informations relatives a un courrier dans la BD Version 1 0 Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur est connect Scenario nominal a L utilisateur demande l acc s au menu d enregistrement b Le syst me affiche l interface d enregistrement c L utilisateur fourni les informations requises et valide d Le syst me v rifie les informations fournies e Le syst me notifie le r sultat de l enregistrement Scenario alternatif A1 l enchainement commence au point d du sc nario nominal les informations fournies au syst me ne correspondent
23. tariat du DG Tableau 25 prototype de la fiche de suivi du secr tariat du DG FICHE DE SUIVI DU COURRIER DIRECTEUR GENERAL CENTRE MURAZ Caract re LUrgent Attention RAF ans DMNT OCMEF DRH Coord Bur DG instructions Pour attribution Pour etude et avis Pourexpioitation Poursuite donner Pour information Pour ciassement Me voir avec ie dossier Suite a notre entretien Pour consultation et retour Pour disposition a prendre Observations ou commentaires Page XXI Contfidentie DN F SecDG CM Pour copie Pour reaction urgente Pour participation Pour projet r diger pour necessaire faire Pour documentation Me representer Pour circulation pour diffusion Pour affichage Prototype de la fiche de suivi du secr tariat du DRH Tableau 26 proto de la fiche de suivi du secr tariat du DRH FICHE DE SUIVI DU COURRIER ARRIVEE CENTRE MURAZ BURKINA FASO DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Unit Progr s Justice DATE ua oli EXPEDITEUR ns A Ne ner la NT eade R OR centaine a ao entend INSTRUCTIONS DU DIRECTEUR Pour necessaire faire Pourciassement Pour attribution Pourcogie Pour etude et avis Mevoiravecle dossier Pour exploitation Autres Pour suite donner Me retourner le dossier au besoin Affichage Avis du DG CM STINAT Secretariat Service Mission et Absence ij Serv
24. 26 Figure 11 diagramme de s quence du cas d utilisation S authentifier 27 Figure 12 diagramme de sequence du cas d utilisation Enregistrer courrier 28 Figure 13 diagramme de s quence du cas d utilisation Envoyer courrier 29 Figure 14 diagramme de s quence du cas d utilisation Traiter ccc 30 Figure 15 diagramme de s quence du cas d utilisation Archiver ss 31 Figure 16 diagramme de s quence du cas d utilisation Consulter 32 Figure 17 diagramme de s quence du cas d utilisation Administrer 33 Figure 18 Diagrammes d tats transitions de authentification 34 Figure 19 Diagramme d tats transitions de l enregistrement se 34 Figure 20 Diagramme d tats transitions de Venvol ocooocorrcoocorccnoooonconoccononsoronona ne 35 Figure 21 Diagramme d tat transitions du traitement ooomcococcrrorsocacecococonccacenonos 35 Figure 22 Diagramme d tat transitions de fladministration 36 Figure 24 presentation de l environnement de mod lisation 42 Figure 25 pr sentation de l IDE Dreamweaver 8 0 eccececccccrccccccsesasecanans 43 Figure 26 diagramme de gant du planning r el c eccececececccccccccocecccevones 49 Page vn LISTE DES TABLEAUX
25. AZ Bobo Dioularso IV 2 2 Interface d accueil fil M DG C2014 Crese MURAZ Hobo Dil _ Paged Mixe en wuv d une applicatios de gestion ifa sonen au centre AUCUNE IV 2 3 Interface d enregistrement Barhercha _ Fairen Emperia Courrier Arriv N d ordre Cher Data d enregistrement G7 jei 1914 Date du rmurrier Nombre de pieces feinen Junket 2014 Exp dii L Ma Me J VY 5 D j 4 14 56 ul B u 11 12 13 ombre de Mehier plaque i u 16 17 18 1 9 79 am mm kujoura mu C2014 ee MURAT Brio Dilans IV 2 4 Interface d envoi E h DE M DG lt C ges Envoie de courrier Date d enregistrement E Dntinsealre DAH DAF AC D CMEF DMNT DAP D M T Nombre de pi ces jointes Nombre de fichiers phcique 1 C1014 Croce MURAI Bobo Dioulasso Page 45 Mew on zwure d es upplication de gestion du cOn ri 4 AE EN OL A N IV 2 5 Interface de traitement LA Ta Brsherchs Fareminies Esparta BEITER CTA ARTO ATT Larmit re e kurmal Urgent Cantv tie ATTENTION INSTRUCTIONS li EH i Pie ha Fea nt er ni us rind ars fous de e Er Pam nn te Te MEE leds miss Pra Slim fear Mers ee rs un jm mit 44 ms Unir ds as cars aa ts a si Y Vaz ve HP Rad des py E A be DGA lr dr AA poo Me es a r m imd m m L Pur iina args ie Ver repair Fr propi e eea tz Feet en Observalon ou commentaire Fichiers E 22014 Centre MU
26. Acquisition Y Outil visuel de V Logiciel difficile Payant Dreamweaver d veloppement appr hender par un novice Version 8 0 d application web et de site sans une formation web dynamique sp cifique Y Integration parfaite des scripts PHP et JavaScript Y Support complet avec assistance du langage HTML v Tr s facile utiliser Joomla 1 5 2 v Prise en main facile Y Gestion des droits limit s Gratuit Y Contr le des contenus par Y Apparence facile accessible les administrateurs aux non techniciens Y Structuration fig e du contenu Page 37 MOUSE dd MA TIET al on de CESTA il la 9447774 MII Y 3114 WI LHA Netbeans Y Facilit de faire des v Demande une rigueur dans Gratuit interfaces le codage v Interfaces conviviales v Demande beaucoup de Y Evenementiel m moire v Assez robuste III 2 1 3 Langage de programmation En programmation informatique un Framework est un ensemble coh rent de composants logiciels structurels qui sert cr er les fondations ainsi que les grandes lignes de tout ou d une partie d un logiciel Dans le cadre de notre travail nous utilisons plusieurs langages et des Framework d int gration intergicielle middleware tels que jQuery et Boostsrap JQuery est une biblioth que JavaScript gratuite et tr s pratique ayant une syntaxe courte et logique compatible avec tous les navigateurs courants Cette int gration l application fournira des feuilles de style
27. CM signature Page XXIX lt Prototype du registre FACTURES Tableau 34 Prototype du registre FACTURES Date d arriv e Date et n dela Exp diteur Signature et n d ordre correspondance 04 01 12 05 01 12 ONATEL Facture d un montant Signature de 41 899 periode Nov 11 N 379290 06 01 12 07 01 12 ONEA Facture d un montant Signature de 665 392 periode 11 2011 08 01 12 09 01 12 SONABEL Facture d un montant Signature de 3 200 860 periode 12 2011 N cc1402001 Facture d un montant de 83 349 p riode Nov 11 N 20970964 Signature Page
28. II 2 2 DIAGRAMME DE DEPLOIEMENT didier 38 III 3 PROCEDURES TRANSITOTRES ET SECURITE ccc uri 39 IIT 3 1 Procedures TFONSITOIMOS ii lt st a 39 111 3 2 Politique de S CUrRITE al iii 39 III 3 2 1 S curisation contre les catastrophes 39 III 3 2 2 S curisation contre les virus su 40 III 3 2 3 S curisation contre les d lestages 40 III 3 24 Confidentialit des donn es ii Eee 40 LEE 33 Procedures de Secos 40 IIL3 3 1 Poste de travail indisponible oooocconnccnnocomemmnonornroccrarccnannrnorrnrnaronronanonanoos 40 TEL 3 3 2 Panne du Serveur E neu 40 III 3 3 3 Indisponibilit g n rale du syst me 41 CHAPITRE IV REALISATION oooocococccconccoooonconccnoncanonaonnaaccnccconaroccnnnanonaci noanes 42 IV 1 APERCU DES OUTILS TECHNIQUES UTILIS ES crusrereonenoeenneonnnnernnnne 42 Page Il IV 1 1 Microsoft Visio 2010 al ca 42 IV 12 Dreamweaver Dean 43 IV 2 PRESENTATION DE QUELQUES ECRANS 2 222s2220222000000nna000nn0nnennnnnannnnn 44 IV 2 1 Interface de connexion au systeme oooooococococococonococononononocnconoconononnonnoornonnnnanonn nono nonr nono nrnranaas 44 IV 22 Interface dal a Gi 44 IV 2 3 Interface denregistrementiaia aida 45 IV 2 4 Interface d eii ne a 45 IV 2 5 Interface de traitement see 46 IV 26 Interface d administration ral 46 IV 2 6 1 Interface Corrier nee een 47 IV 2 6 2 Inter
29. Minist re des Enseignements Secondaire et Sup rieur Burkina Faso MESS Unit Progr s Justice nn nn A PA CN OU CN CE PT CY L HT e Ala Minist re de la Sant vm 2 rr A nn A A nn m un Universit Polytechnique de Bobo Dioulasso U P B Secr tariat G n ral LOL OU LOL ER OR LE LOL EL HE EL LD LE L L L EL 2 yq AA Ecole Sup rieure d Informatique E S I Centre MURAZ 01 BP 1091 Bobo Dioulasso 01 01 BP 390 Bobo Dioulasso 01 Site web Site web O 12 3 5 377 PE EEE YES gt Recherche Formation Expertise Cycle des Ing nieurs de Travaux Informatiques C I T I Option Analyse et Programmation A P Rapport de fin de cycle R alis du 01 Mars au 31 Mai 2014 Auteurs NOMAOU D L M Sani et OUATTARA Ali Superviseur stage Dr Jo lle OUATTARA COMPAORE M Moumouni ZOUNGRANA Enseignante chercheur Chef de service TIC Qualit et CI Ecole Sup rieure d Informatique Centre MURAZ lu le 3A loHtay A AA Ann e acad mique 2012 2013 E SOMMAIRE SOMMAIRE ius ida tia l DEDICACE O IV REMERCIEMENTS re este se EE E ER E seen raser eee V SIGLES ET ABREVIATIONS cin dt VI LISTE DES FIGURES ii RNA VII LISTE DES TABLEAUX nun A VIII PREAMBULE Si tee A a O tetes etait X INTRODUCTION ensure 1 CHAPITRE I PRESENTATION GENERALE ceccccccoccececesces 2 L 1 STRUCTURE DACEVUER eee 2 L11 Historique et Organisation ii aan 2 LL
30. N SA e KHRONOS application de comptabilit e GestLab application de gestion de budget sous ACCES II 1 2 Comptes rendus des interviews Le th me pos par le groupe de pilotage nous a conduits effectuer des interviews aupr s de certains acteurs du syst me Ces interviews ont permis de mieux comprendre la probl matique li e au th me et cons quemment de mieux cerner les besoins des diff rents utilisateurs Les interviews r alis es sont synth tis es dans un tableau dont le formalisme est pr sent dans le tableau 4 Page 10 Tableau 4 Formalisme des comptes rendus d interview Compte rendu d interviews Date de l interview Acteur interview Compte rendu de l interview Compte rendu d interview 03 03 2014 Mme Simone KOALA TRAORE Standardiste Service courrier Y Y Y Y Le service courrier est la porte d entr e et de sortie du courrier Nous recevons plusieurs types de courrier des demandes de stage des factures des colis et aussi des correspondances A la r ception tout courrier est enregistr on lui attribue un num ro d ordre et apr s il est achemin vers le secr tariat du DG Le courrier est achemin deux fois 2 par jours vers le secr tariat du DG a 10h30 et a 16h L enregistrement du courrier se fait selon son type Nous disposons de diff rents registres TRANSMISSION EXTERNE ARRIVEE DEPART3 TRANSMISSION OUAGA FACTURESS Compte rendu d interview 04 03 2014 Mme Marie Th
31. ON TRANSMISSION OUAGA DEPART et FACTURES Mis part les fiches de suivi et les bordereaux d envoi le traitement du courrier est manuel et les changes entre les diff rentes directions se font via un agent de liaison Une difficult particuli re que nous rencontrons c est l archivage On se retrouve certains moments envahis et on a des difficult s pour retrouver un courrier qui date Page 13 II 1 3 Diagramme de collaboration du syst me existant Le diagramme de collaboration montre les interactions entre les diff rents objets du syst me tudi I permet de repr senter les flux qui existent entre les acteurs concourant au fonctionnement du syst me Le diagramme de collaboration du syst me tudi est donn en figure 5 conform ment au formalisme pr sent la figure 4 Page 14 Viu on auey d une application de gesti n du nur au rn MUKAS Diagramme de collaboration du syst me existant Page 15 II 1 4 Diagramme de cas d utilisation du systeme existant Le diagramme de cas d utilisation expose l ensemble des processus du domaine d tude Les cas d utilisation d crivent les fonctionnalit s fournies par le syst me un acteur du syst me Ils r alisent un service de bout en bout avec un d clenchement un d roulement et une fin pour l acteur qui l initie ts sont utilis s par les clients les concepteurs les d veloppeurs et les testeurs II 1 4 1 Identification des acteurs
32. RAZ Bobo Dioulasen IV 2 6 Interface d administration D G NICH Zum Ted tdslit Gana voup esta MAA OL er MECA Gria A gt gt ee D a Mess en uvre d un appliwakten de gestum du Ter an centre At LAS IV 2 6 1 Interface Courrier amn CR Liste des courriers re us Ces de eier Pas d aides Fa ta j enn re Las d air Pa pa Li ES A lt _ R Less un ji de mitar tag C1014 arire MURAI Erio tois ta IV 2 6 2 Interface Gestion et Param tres Liste des Directions D E Lei zu EE DAF LS KE E qe ll ks lt lt C20L4 Cem MURAZ Bobe Djou r Mug on amero d ian appuanon de gestion de come au contre AVUN TZ IV 2 6 3 Interface Archivage D G 51 cauna ES Ces C2014 Crotre MUBRAZ Bowe Deidara IV 2 6 4 Interface gestion de compte lt o D G St zoung CES MODIFICATION comple Praprtetaire DIRECTELA D G Profile Mich Lagim MEL Mat de pasur VILICE NME TUT LIU BAD AS FE TARA tegere dame Pe IV 3 PLANNING REEL ET ANALYSE DES ECARTS IV 3 1 Planning r el Darme de Gant A Dagranme des Ressources y Y Zoom avant on art re Ajo car Avance Acer cien ce sans dp 1 an Saat 0 m Dale de _ Dale de 4 Con 030314 280314 Elaborabon 310314 250414 i Constudton gt 280414 230504
33. Scientifique D partement Sant Publique Ecole Sup rieure d Informatique HyperText Markup Language HyperText Transfer Protocol JavaScript Laboratoire d Analyses M dicales Mod le Vue Contr leur Hypertext Pr Processor Syst me de Gestion de Base de Donn es Unified Modeling Language What you see is what you get Page LISTE DES FIGURES Figure 1 Organigramme g n rale du centre MURAZ cececcaccccccccccecosoccscaconoense 3 Figure 2 Cycle de d veloppement 2TUP ocooncoccooococcononocccnncnonaconcccarcncnnoroocccnccconccononosss 7 Figure 3 Diagramme de Gant du planning eceecoccocececcecocecoocvoccccaccavocenconaveos 9 Figure 4 Formalisme du diagramme de collaboration ooocoooooooccorcoscosarococcnororacornn 14 Figure 5 Diagramme de collaboration du syst me existant ocecocccccesos 15 Figure 6 Diagramme de cas d utilisation du syst me existant ceccoceoeone 17 Figure 7 Diagramme de cas d utilisation du syst me futur coooscecececoouaouan 20 Figure 8 Symboles utilis s pour la repr sentation de l architecture r seau 21 Figure 9 Repr sentation de l architecture r seQu ecccoccececcccccccccrascccconueues 22 Figure 10 Diagramme de c OSSes ooccoconococosccononcoccoroncanaccanoncncnoaranonnncaroconararcanenanos
34. Tableau 1 sigles et abr viations ooroccorooocaroconoconeccraroonocroncornecoconnonenenaconoonoresacononcnnoss VI Tableau 2 Planning pr visionnel coooccocnocrnorocanoccnonoocnanecocorcnoncacicoccnnonccorocanconenccronenina 9 Tableau 3 Inventaire du mat riel informatique du centre MURAZ cecocoraas 10 Tableau 4 Formalisme des comptes rendus dDV intervieW ooocnomccccocccononnonccnnoconoccraconnso 11 Tableau 5 Cas d utilisation du syst me existant ocececeoococccauecouorooaaccnzuuare 16 Tableau 6 Forces et faiblesses du syst me existant occecceccosonerecocscocooeouonue 18 Tableau 7 Cas d utilisation du futur syst mMe ooocococconaccccncanonccnconccnanannccccarcononconacenosos 19 Tableau 8 M thodes de calcul propos es par COCOMO l ocooococcoocosccoccacacccocorcarnas 23 Tableau 9 Besoins mat riels et logicielS oooooomooosormococroscarccnocenccnacccccacaconcconaconocnons 23 Tableau 10 Co t de d veloppement ccecececccccceccccoceccrcecacocacaccuens 23 Tableau 11 Co t de formation des utilisateurs eecceccceceveccsccueosocosouove 24 Tableau 12 Co t total de mise en UVWre cecesccccceccsocenccsvococcnencccenoccrnvaaces 24 Tableau 13 Avantages et inconv nients du sc nario de mise en uvre omooccoomocooooo 24
35. able Y Nous ne disposons que de registres ARRIVEE et TRANSMISSION INTERNE et nous faisons r guli rement des transmissions avec les secr tariats DG et DAF les services de l Agence Comptable parfois avec le service courrier v Nous n mettons pratiquement pas de courrier Compte rendu d interview 07 03 2014 Mme Ida OUEDRAOGO Secr tariat DS v Nous recevons le courrier du secr tariat du DG Tout courrier qui a un aspect scientifique passe par nous Y Il y a trois 3 d partements qui r pondent de la direction scientifique chaque d partement dispose de services mais pas de secr tariat pour l instant Cela fait que nous traitons beaucoup de courriers notre niveau v Avant de soumettre le courrier au directeur nous joignons une fiche de suivi qui nous est retourn e avec le traitement effectuer v Parfois sur instruction du DG nous devons contacter un chef de service d un de nos d partements pour s minaire ou conf rence Il arrive que le courrier leur parvienne en retard ou que nous ne recevions pas de r ponse c est le genre de difficult que nous rencontrons ici Y Les registres que nous avons ici sont ARRIVEE TRANSMISSION INTERNE et TRANSMISSION OUAGA v Pour les TRANSMISSION OUAGA le courrier est accompagn de fiche s 3 de suivi et aussi de bordereau d envoi Le service courrier se charge de l enregistrement dans leur registre DEPART le bordereau sera d charg une fois destination et r exp di po
36. ant Le diagramme de cas d utilisation du syst me existant est donn en figure 6 conform ment au formalisme en annexe Page 16 Wise ere uvre i une application de gestion du contrer au centre APRA Z Repr sentation du diagramme de cas d utilisation du syst me existant Paga 17 IT 1 5 Diagnostic de l existant Le diagnostic de l existant vise appr cier le syst me existant afin de cerner ses forces et faiblesses Cette analyse critique nous permettra de mieux appr hender le probl me afin de proposer une solution efficace Les forces et faiblesses du syst me existant sont r capitul es dans le tableau 6 Tableau 6 Forces et faiblesses du syst me existant gt Volont et disponibilit des acteurs du gt Traitement quasi manuel du courrier syst me de gestion du courrier gt Difficult dans les traitements un courrier gt Pr sence de mat riel informatique et p ri peut n cessiter plusieurs fiches de suivi informatique gt Lenteur dans les transmissions un seul agent s occupe de la liaison au sein de tout l institut gt Difficult de suivi et inaccessibilit en temps r el aux informations li es aux courriers L tude de l existant a permis de mettre en vidence les points positifs et les points de dysfonctionnement du syst me tudi Il s agira dans les paragraphes suivants de livrer des sp cifications afin de r pertorier les contraintes prendre en compte dans la concep
37. arative des SGBD Pour la gestion de base de donn es MySQL a t retenu comme SGBD Ce choix a t op r suite une tude comparative consign e dans le tableau 14 Ce tableau est le r sultat de recherches GOOGLE s par es concernant les avantages et inconv nients de chaque SGBD cit Tableau 14 tude comparative des SGBD D signation Avantages Inconv nients Acquisition MySQL v Fonctionne sous plusieurs Y Ne supporte qu une faible Gratuit plateformes partie des standards SQL92 v Syst me de droits et de mots v Support incomplet des triggers de passe souple et s curis et des proc dures stock es Oracle Y Tres robuste avec de grosses v Prix lev Payant volum tries de donn e v Forte demande de vV Supporte un grand nombre ressources d utilisateurs Y Administration complexe SQL server v Administration ais e Y Distribution fortement li e au Payant Y Compressions des donn es syst me d exploitation et des sauvegardes Y Mono plateforme Windows seulement III 2 1 2 Etude comparative des outils d impl mentation Pour la r alisation de l application nous avons choisi Adobe Dreamweaver Ce choix se justifie par l tude comparative consign e dans le tableau 15 Ce tableau est le r sultat de recherches GOOGLE s par es concernant les avantages et inconv nients de chaque outils cit Tableau 15 tude comparative des outils d impl mentation D signation Avantages Inconv nients
38. ce informatique afin que ce dernier l impl mente directement Vous pouvez galement utiliser Visio pour ouvrir des fichiers de flux de travail qui ont t cr s dans SharePoint Designer Visio g n re alors un diagramme du flux de travail que vous pouvez afficher ou modifier Vous pouvez transf rer un fichier entre Visio et SharePoint Designer sans perte de donn es ni de fonctionnalit s Son environnement de travail est donn en figure 24 Et Cul Irma l 5 j ML couteu a DZ R iter 5 Arare plami Bordure Moule dupordon Lu el tires de page T aille Hd autres Tor k URI Collaboration IPA Compiani i lan P y z LA D plowment Utilisateur F C gt Ligne de i d ur amet 5 authentifier draton Demande d acc s au menu Adminmaitrer Affichage de l interface administrateur Demande d acc s 3 un sous menu UU ae sa Pre etes Ix M4 9 M sichi ctatoque 1 3 Pape i md Fran es Fenol ZI Fiqure 24 pr sentation de l environnement de mod lisation m Page 42 _ gt gt IV 1 2 Dreamweaver 8 0 C est un puissant diteur Wysiwyg tr s l aise dans le d veloppement de sites graphiques et multim dia Dreamweaver est aussi largement reconnu comme outil de d veloppement sophistiqu pour la cr ation de pages web visuellement riches Son environnement est illustr en figure 25 Macromedia Dreamweaver 8 C
39. courrier Le pr sent document d taille en quatre 04 chapitres le travail r alis au cours de notre stage Apr s avoir expos le contexte et le cadre du stage ainsi que l approche de r solution dans le premier chapitre nous proc dons dans le deuxi me l analyse des besoins travers l tude du syst me existant Le troisi me chapitre est consacr la conception du syst me futur Enfin le quatri me chapitre est consacr la r alisation du syst me futur et la pr sentation des crans du syst me r alis Page 1 CHAPITRE I PRESENTATION GENERALE Dans ce chapitre il sera question de pr senter la structure d accueil et de montrer la probl matique li e la gestion du courrier tout en voquant les r sultats attendus I 1 STRUCTURE D ACCUEIL 1 1 1 Historique et Organisation Le Centre MURAZ cr en 1939 par la France est l institution la plus ancienne dans le paysage burkinab de la recherche scientifique D s sa cr ation le Centre a canalis son action sur l apport des meilleures preuves scientifiques cens es affiner la riposte r gionale face aux maladies end miques et pid miques qui s vissaient l poque en Afrique Au d part Service G n ral Autonome de la Maladie du Sommeil 1939 1944 puis Service G n ral d Hygi ne Mobile et de Prophylaxie incluant la recherche et la lutte contre la l pre le paludisme les tr pon matoses et l onchocercose 1945 1955 sous la Direction du m
40. ctionnels et techniques qui r pondent le mieux aux attentes des utilisateurs Dans cette partie il sera question de l analyse objet puis de la conception du syst me futur conform ment la solution retenue III 1 ETUDE DETAILLEE La conception permet l tude des sp cifications fonctionnelles exprim es ant rieurement afin de savoir ce que le syst me va r aliser r ellement en termes de m tier Elle pr conise la repr sentation du syst me dans un mod le statique et un mod le dynamique III 1 1 Mod le statique Le d veloppement du mod le statique consiste pr senter le diagramme de classes du futur syst me Le diagramme de classes est g n ralement consid r comme le plus important dans un d veloppement orient objet Il repr sente l architecture conceptuelle du syst me il d crit les classes que le syst me utilise ainsi que leurs liens que ceux ci repr sentent un embo tage conceptuel h ritage ou une relation organique agr gation Alors que le diagramme de cas d utilisation montre un syst me du point de vue des acteurs le diagramme de classes en montre la structure interne Il permet de fournir une repr sentation abstraite des objets du systeme qui vont interagir ensemble pour r aliser les cas d utilisation Il s agit d une vue statique car on ne tient pas compte du facteur temporel dans le comportement du syst me Le diagramme de classes est r gi par des r gles de gestion celles ci sont num
41. de tests afin de s assurer de son ad quation avec les besoins exprim s par les utilisateurs Les ventuelles d faillances d cel es au cours de ces tests seront progressivement corrig es jusqu l obtention d une application relativement stable Par ailleurs une formation des utilisateurs est pr vue afin que ceux ci puissent prendre pleinement possession des diff rentes fonctionnalit s du syst me futur La formation va donc permettre non seulement ces utilisateurs de se familiariser avec le logiciel mais aussi de constater les ventuelles erreurs et insuffisances de ce dernier Cela permettra la r vision et la correction des imperfections par l quipe des d veloppeurs L application sera mise en service pour une p riode transitoire de deux 02 mois au cours de laquelle elle fonctionnera en parall le avec le syst me actuel pour s assurer qu il r pond enti rement aux besoins sp cifi s Au cas o les essais sont concluants le basculement d finitif vers le syst me futur pourra se faire ais ment III 3 2 Politique de s curit La s curit est une strat gie pr ventive qui s inscrit dans une approche d intelligence conomique La politique de s curit a pour but de minimiser les risques de dysfonctionnement d viter les incoh rences des donn es de pr server la confidentialit de la base de donn es et d viter la pr sence de programmes ind sirables sur le r seau Il s agit donc de prendre toutes les dispos
42. e groupe de pilotage nous avons adopt le planning suivant Page 8 Tableau 2 Planning pr visionnel Activites Toi Document Cr ation gt Lancement Du 03 03 2014 incer gt Etude de l existant Au 17 03 2014 lt Dossier ek Pexistant 00070500 Etude des solutions possibles Du 20 03 2014 gt Dossier de choix Etude d taill e Au 21 04 2014 gt Cahier de charge des utilisateurs gt Etude technique gt coblar de r alisation Construction Au 20 05 2 A maten Transition gt Mise en uvre Du 22 05 2014 gt Manuel d utilisateur gt Test du systeme Au 30 05 2014 gt Formation des utilisateurs Ce planning pr visionnel peut se repr senter l aide du diagramme de Gant suivant sise Aujourd hui Reculer Avancer _ Afficher le chemin critique instantan s du projet 2014 nyae Nom Date de _ Dale de Er nt me ete me ma ma Sonne ae ae ae ae SS Ze a Cr 0243214 17041 Elaboration 200914 21 04 14 a Construch 230414 200514 Transition 220514 300514 Figure 3 Diagramme de Gant du planning Conclusion Cette phase nous a permis de mieux conna tre notre structure d accueil et de cerner la probl matique du th me ainsi que les r sultats attendus Elle nous a galement permis de d finir la m thodologie et les tapes suivre pour aborder et r soudre ce qui nous a t pos comme probl me Dans le chapitre suivant nous abordons l analyse des besoins
43. e service courrier n est pas un service secondaire dans l entreprise c est le coeur n vralgique des flux entrants et sortants De ce fait ce service requiert l attention des entreprises Page 4 la hauteur de sa valeur strat gique Au centre MURAZ la gestion du courrier est coordonn e par le secr tariat de la Direction G n rale et selon le courrier un traitement particulier est effectu Le courrier peut tre une demande de stage une facture un pli etc Afin d en assurer la tra abilit et le suivi tout courrier est enregistr avant tout traitement qu il soit pour une diffusion ou une direction pr cise Au niveau de chaque direction le courrier transite par un secr tariat et est achemin une ou plusieurs directions via le standard ou non selon les instructions le concernant Pour un institut de sa taille le centre MURAZ est confront d importants flux si bien que la r ception se retrouve avec une masse importante de donn es organiser Par ailleurs la personnalisation du processus de traitement selon les secr tariats entra ne une incoh rence une dispersion des donn es une lenteur dans les recherches ou dans acheminement ou encore dans la r ponse un courrier Pour trouver une solution ces difficult s il convient de mener une analyse pour aboutir la mise en place d un syst me informatique de gestion du courrier d o l int r t notre th me Mise en uvre d une application po
44. ement de recherche de formation et d expertise e Enfin le sixi me handicap est le manque d un plan soutenu de d veloppement professionnel des ressources humaines C est confront ces r alit s que le Centre MURAZ a labor en 2011 un plan strat gique de d veloppement qu il a redimensionn en 2013 pour s taler aux ann es 2014 2016 Ce plan vise trois objectifs gt Am liorer la visibilit nationale et internationale du Centre MURAZ et l utilit de ses r sultats scientifiques pour le d veloppement sanitaire du Burkina Faso gt Accro tre la performance organisationnelle et institutionnelle travers le d ploiement d un syst me de management de la qualit tirant le meilleur parti des technologies de l information et de la communication gt Asseoir dans l excellence l accomplissement des missions de recherche de formation et d expertise assign es par les autorit s sanitaires et scientifiques nationales au Centre MURAZ 1 2 CONTEXTE DE L ETUDE La pr sentation du contexte de l tude consiste noncer la probl matique et sp cifier les r sultats attendus 1 2 1 Probl matique Le service courrier ou standard ou encore r ception est la porte d entr e et de sortie des diff rents types de courriers et de correspondances du centre MURAZ Le traitement et la diffusion de l information constituent une force ou une faiblesse dans le rendement de toute entreprise ou institut de grande envergure L
45. er XXIV Tableau 29 Prototype du bordereau d enVvOi cecoccoeccococonocsooceccoooouecoaues XXV Page VIII Tableau 30 Prototype du registre TRANSMISSION EXTERNE sccecoccseee XXVI Tableau 31 Prototype du registre ARRIVEE ocoococcccccnsocuacconccccoccnoacoccnconccnccccarronons XXVII Tableau 32 Prototype du registre DEPART cccececrccccccccencccccsocovecavecccess XXVIII Tableau 33 Prototype du registre TRANSMISSION OUAGA c ceccocecoccores XXIX Tableau 34 Prototype du registre FACTURES cceecocccccccocaceccccescocccecvsscoceuevns XXX Page IX PREAMBULE L Universit Polytechnique de Bobo Dioulasso UPB ex Centre Universitaire de Bobo Dioulasso CUPB a t cr e le 23 mai 1997 par le d cret n 97 54 PRES MESSRS Situ e une quinzaine de kilom tres l ouest de la ville elle constitue un cadre id al pour une formation de qualit L Ecole Sup rieure d Informatique ESI o nous avons suivi notre formation est l un des tablissements de l Universit Polytechnique de Bobo Dioulasso Elle a une organisation p dagogique s articulant autour des axes suivants e La formation au Cycle des Ing nieurs de Travaux informatiques CITI options Analyse et Programmation AP et R seau et Maintenance Informatique REM e La formation au Cycle des Ing nieurs de Conception en Informatique
46. et des plugins afin d harmoniser le rendu graphique ainsi que les effets de transition Comme langage de programmation nous avons choisi PHP pour les automatismes ex cut s par le serveur HTML pour la pr sentation et l dition des formulaires et des liens CSS pour la charte graphique AJAX qui permet d utiliser de mani re conjointe des technologies telles que JavaScript CSS et XML dans le but de r aliser des applications web qui offrent une maniabilit et un confort d utilisation sup rieure III 2 2 DIAGRAMME DE DEPLOTEMENT Le diagramme de d ploiement est une vue statique qui sert a repr senter l utilisation de l infrastructure physique par le syst me et la mani re dont les composants du syst me sont r partis ainsi que leurs relations Les l ments utilis s par un diagramme de d ploiement sont principalement les n uds les composants les associations et les artefacts Les caract ristiques des ressources mat rielles physiques et des supports de communication peuvent tre pr cis es par st r otype comme l illustre la figure 23 III 3 PROCEDURES TRANSITOIRES ET SECURITE ITI 3 1 Proc dures transitoires Les proc dures transitoires constituent un ensemble de t ches ex cuter pour passer du syst me d information actuel au syst me futur Ces t ches correspondent la mise en place du nouveau syst me et son fonctionnement pendant une p riode donn e Le syst me futur devra alors tre soumis une s rie
47. etermination des cas d utilisation r pertori s dans le tableau 7 Tableau 7 Cas d utilisation du futur syst me NUMERO CAS D UTILISATION DESCRIPTION CU 01 S authentifier Fournir son nom d utilisateur et son mot de passe au systeme pour verification CU 02 Enregistrer courrier Stockage des informations relatives aux courriers dans la base de donn es CU 03 Consulter courrier Consulter les informations relatives un courrier CU 04 Administrer Gestion des profils des droits et des utilisateurs du syst me CU 05 Envoyer courrier Edition et ou transmission de courrier d un utilisateur un autre CU 06 Traiter Indication du destinataire et du traitement effectuer CU 07 R pondre Donner r ponse un courrier conform ment aux instructions CU 08 Archiver Cr ation d une sauvegarde des donn es CU 09 Joindre fichier Ajout du fichier num rique aux informations CU 10 Changer mot de Modification du mot de passe d un compte passe Voir les descriptions textuelles en annexe Page XII XVII Page 19 V CSS CIT ASSI CTV d bin sepia ation de editor de Currier at entr MULA TZ IT 2 4 Diagramme de cas d utilisation La figure 7 pr sente le diagramme de cas d utilisation du syst me futur Joran Vesa f Voet a Diga rend Er chi a Lir at d EEE Page 20 II 2 5 Identification des classes candidates L identification des classes candidates a pour but de pr parer la mod lisation orient e objet en fa
48. face Gestion et Param tres 47 IV 26 3 Interface Archivage a nee en 48 IV 2 6 4 Interface gestion de compte narcos 48 IV 3 PLANNING REEL ET ANALYSE DES ECARTS 22 22222000020000200000000000020000000 49 IV 3 1 Planning reel Ae SARA 2 Dde Ad dAR Te A A AA S R da LE A 49 TV 3 Z Analyse des CCar IS NE henri 49 CONCLUSION uan ii 49 BIBLIOGRAPHIE seeiis e Een 50 WEBOGRARHIE u een aa 50 ANNEKE ensure ee een tn u XI Description textuelle des cas d utilisation XI Formalismes de repr sentation des diagrammes XX Illustration des fiches de suivi du courrier XXI Illustration du bordereau d envoi ccccicececececccccccccccsscacccesecasaa XXV Illustration des registres d enregistrement nussonesnsssnssnnsnnnannonnnannnnnen XXVI Page DEDICACE Dieu Le Tout Puissant Le Mis ricordieux nos familles respectives qui n ont m nag aucun effort pour nous soutenir durant toutes nos ann es d tude A nos familles d accueil dans la ville de Sya pour Leur soutien infaillible Anos ami e s et camarades qui nous t moignons une grande reconnaissance Page IV REMERCIEMENTS L tude suivante a t men e gr ce au soutien constant et l assistance sans r serve de personnes de bonne volont Ainsi notre reconnaissance va l endroit du Pr Nicolas MEDA DG du centre MURAZ et tout le personnel
49. ice de Gestion du personnel Autres Service de paie et des Affaires Sociales Service Formation et Deveioppe ment Professionne Page XXII Prototype de la fiche de suivi du secr tariat DS Tableau 27 Prototype de la fiche de suivi du secr tariat DS DEPARTEMENT MALADIES TRANSMISSIBLE DEPARTEMENT MALADIES NON TRANSMISSIBLES DEPARTEMENT DE SANTE PUBLIQUE SECRETARIAT AUTRE Normal CENTRE MURAZ DIRECTION SCIENTIFIQUE FICHE D ACCOMPAGNEMENT DU COURRIER e o b Le ee eo eo e me soumettre en reunion Contacter interesse Faire circuler Metelephoner Metteeninstance Me rendre compte Me voir avec le dossier Noteretciasser Photocopier Page XXIII lt e O U O O O O C es o ojo de eto de es eo Pour attribution Pour disposition prendre Pour etude etavis Pour reglement Pourexpioitation Pour information Pour necessaire fare Pour nous representer Pour projet de reponse Pour affichage Tres urgent Date et visa Prototype de la fiche de suivi du secr tariat DAF Tableau 28 Prototype de la fiche de suivi du secr tariat DAF CENTRE MURAZ BURKINA FASO sm Unit Progr s Justice DIRECTION GENERALE ee Gels Gui me DIRECTION DE L ADMINISTRATION ET DES FINANCES FICHE DE SUIVI DU COURRIER A 1 ARRIVEE DATE node A ASA AIN EXPEDITEUR ia entourant OBIE T R EA ein aa INSTRUCTIONS DU DIRECTEUR DESTINATAIRES Dournecessaire faire Secretariat Pou
50. iocononnnnacanncnacancnroocanincnn ocaso 18 II 2 2 Identification des acteurs du futur systeme ononoicicacoconecncnnisconononnnnnncnannancncororoneononinncnnos 18 II 2 3 Identification des cas d utilisation du futur syst me 19 II 2 4 Diagramme de cas d utilisation 20 II 2 5 Identification des classes candidates 21 II 3 SPECIFICATION DES BESOINS TECHNIQUES cccccsccesecececas 21 IL 31 Specifications Techniques lr ia 21 IL 3 2 Specification de larchiteciE ion nn ea ren 21 IT 3 2 1 Architecture r seau id ee ee 22 II 3 2 2 M thode de calcul de COUTS une 22 IL 3 23 Cour de mise en EU it nt cute 23 CHAPITRE III CONCEPTION DU SYSTEME cecccecrccorcerscocsacoacos 25 TII 1 ETUDE DETATLLEE nn autant 25 LEE LE Modele statique as ei 25 IIT 1 2 Modele dynamique 222er een east 27 111 1 2 1 Les diagrammes de s quence cccccccccccncccconcnoroccnnnnconcncccnnnnnnnnonnnnannnnenonranronnonnorannnnonenonennnnnaneninass 27 111 1 2 2 Les diagramme d amp tats transitions easseeecneeeenassannnannensnannessennennnansnnnnnnnnnnnnnnunsnanssnnnnnnnensensnnnnnnn 34 IIL 2 ETUDE TECHNIQUE nina ii ri ment 37 ITL2 1 Outils de mise en Ue oinor HR 37 III 2 1 1 Etude comparative des SGBD 37 111 2 1 2 Etude comparative des outils d impl mentation oooociccicinincnoncccnanonicnrananonnnccnnnooos 37 III 2 1 3 Langage de programmation 38 I
51. is Temps de d veloppement TDev 2 5 20 25 7 16 mois Nombre de d veloppeurs 20 25 7 16 2 83 personnes Co t de d veloppement Effort Salaire moyen 20 25 200 4 050 000 FCFA 000 Page 23 Co t de formation des utilisateurs Tableau 11 Co t de formation des utilisateurs Nombre Prix de l heure Nombre d heures Montant total d utilisateurs 19 2000 10 380 000 FCFA Co t total de mise en uvre Tableau 12 Co t total de mise en uvre D signation Prix CFA Co t des besoins mat riels et logiciels 0 Co t de formation des utilisateurs 380 000 Co t de d veloppement 4 050 000 Co t total de mise en uvre 4 430 000 Critique de la solution Tableau 13 Avantages et inconv nients du sc nario de mise en uvre Avantages Inconv nients V Les utilisateurs ont acc s l application en Y Obligation de mettre en place une politique tout temps et en tout lieu de s curit pour pallier l ouverture Internet Y L application est volutive et s adaptera ais ment la croissance de l institut Y Centralisation des ressources facilitant ainsi l administration Y Co t abordable Conclusion Ce chapitre nous a fourni toutes les informations utiles la r alisation du syst me informatique Nous pouvons pr sent entamer la phase de construction du nouveau syst me de gestion du courrier Page 24 CHAPITRE III CONCEPTION DU SYSTEME La pr c dente tude nous a permis de sp cifier les besoins fon
52. isant un premier rep rage des classes principales du futur mod le statique d analyse ll complete la sp cification des besoins fonctionnels en mettant jour les principales abstractions du syst me sous forme d objets et de classes Ainsi les classes m tiers qu on peut relever sont les suivantes Personne Service Direction Courrier Entrant Sortant Instruction Fiche Compte Caract re Profil EEE a 1 e 8 3 II 3 SPECIFICATION DES BESOINS TECHNIQUES Cette sp cification permet de recenser toutes les contraintes sur les choix de dimensionnement et la conception du futur syst me en termes d outils de mat riels et d architecture r seau II 3 1 Sp cifications techniques Il s agit ici de d terminer les exigences en termes d outils de mise en uvre du syst me futur Le systeme mettre en place devra tre muni d un moteur de base de donn es relationnel offrant une facilit de d ploiement et de prise en main La distribution des services m tier sera effectu e sur plusieurs composants m tier r alis s avec un langage de programmation objet et exportable c est dire ind pendant de toute plateforme II 3 2 Specification de l architecture Pour sp cifier l architecture nous ferons une repr sentation du r seau existant et les symboles qui seront utilis s sont en figure 8 gt E me Figure 8 Symboles utilis s pour la repr sentation de l architecture r seau Page 21
53. itions afin de r duire au maximum les effets n fastes des pannes mat rielles et logicielles sur le syst me III 3 2 1 S curisation contre les catastrophes Afin de pr server le syst me contre d ventuelles catastrophes incendies inondations foudre nous pr conisons la mise en place d une strat gie de sauvegarde du syst me Dans le choix de cette strat gie nous avons privil gi les techniques de sauvegarde suivantes Y La sauvegarde complete cette m thode consiste sauvegarder l int gralit des donn es La sauvegarde diff rentielle elle consiste sauvegarder toutes les donn es nouvelles ou modifi es depuis la derni re sauvegarde compl te La restauration passe par une restauration de la sauvegarde compl te puis de la derni re sauvegarde diff rentielle La strat gie de sauvegarde mise en place consistera effectuer une sauvegarde diff rentielle du syst me du lundi au vendredi puis une sauvegarde compl te le samedi Les sauvegardes se feront sur des CD RW Compact Disk Rewritable et ou sur des disques durs externes qui seront conserv s dans des coffres ignifuges Ces coffres seront ensuite stock s dans d autres b timents Page 39 III 3 2 2 S curisation contre les virus Un virus informatique est un programme malveillant con u pour se propager d autres ordinateurs en s inserant dans des programmes l gitimes appel s h tes ll se propage principalement par des supports
54. lise un savoir faire technique et ou des contraintes techniques Les techniques d velopp es pour le syst me le sont ind pendamment des fonctions r aliser La branche fonctionnelle capitalise la connaissance du m tier de l entreprise Cette branche capture des besoins fonctionnels ce qui produit un mod le focalis sur le m tier des utilisateurs finaux La branche de r alisation consiste r unir les deux branches permettant de mener une conception applicative et enfin la livraison d une solution adapt e aux besoins La figure 2 illustre le cycle de d veloppement 2TUP Page 6 Mist m wurr d um mal de ESO du COUMTA du ce WENA Branche ecmigue L branche ronciionneite prototype PR i 1 4 GESTION DU PROJET I 4 1 Acteurs du projet Un projet associe un ensemble d acteurs qui influencent directement ou indirectement son d roulement Ces acteurs peuvent tre moteurs d cideurs mais aussi opposants Dans le cadre de notre projet nous avons d fini trois groupes d acteurs savoir le comit de pilotage le groupe de projet et le groupe d utilisateurs I 4 1 1 Le comit de pilotage Le comit de pilotage est un groupe d encadreurs charg de veiller au bon d roulement du projet Il a pour r le de superviser le groupe de projet de valider les choix m thodologiques et strat giques et de fixer les orientations g n rales Il d finit galement les moyens mettre en place pour la r alisation du
55. met de montrer le comportement du syst me et l volution des objets dans le temps 111 1 2 1 Les diagrammes de sequence Le diagramme de s quence permet une repr sentation graphique des interactions entre les acteurs et le syst me selon un ordre chronologique ll permet de montrer les interactions d objets dans le cadre d un sc nario de cas d utilisation Les principales informations contenues dans un diagramme de s quence sont les messages chang s entre les lignes de vie Les figures 11 17 illustrent les diagrammes de s quences des diff rents cas d utilisation Le formalisme est pr sent en annexe Repr sentation du diagramme de s quence S authentifier S authentifier nbEcher lt 3 se Paquet jupe rqu Volt Deman s d acc s au ta terme gt V rin de la nante Loop lAcc s refus ss Loop Sase incomplets Qu nimre Notification d errcur de tarue EE RS mm nm Ad o He i Affichage du formulaire de connewion Saisie des indorma nora De connesinn T o a E Ni hirz aT de Harman dee ie opt e dc hr Meri bloqu contacter adm nmstrateur Affichage de l espace de travail i l Mine eH EUV d TEL CARTES D LATE PO de estimada COUTET au wenn WUR TZ Repr sentation du diagramme de s quence Enregistrer courrier _ i i de TR ls liar de
56. nfant du VIH qui fondent aujourd hui les programmes nationaux de pr vention de la transmission mere enfant du VIH sous l gide de l UNICEF Le troisi me r sultat est celui que le Centre MURAZ et ses partenaires de l Institut de Recherche en Sciences de la Sant IRSS sont en passe de contribuer valider en l occurrence le premier vaccin pr ventif efficace contre le paludisme en collaboration avec d autres institutions africaines Au niveau r gional le Centre MURAZ abrite le Secr tariat du R seau Ouest Africain de Recherche pour la Sant et partage de nombreux projets collaboratifs de recherche avec des institutions d Afrique de l Ouest et de l Est ainsi que d Afrique Centrale et Australe Au niveau international le Centre MURAZ est le site de recherche de l ANRS l Agence Nationale fran aise de Recherches sur le Sida et les H patites Virales et collabore avec de nombreuses quipes des universit s et institutions de recherche europ ennes am ricaines et asiatiques Le Centre MURAZ a labor en 2013 un nouvel organigramme scientifique autour de ses comp tences et de ses ambitions L administration est assur e par une direction g n rale qui coordonne cinq directions des conseils ou comit s regroup s en organes consultatifs statutaires et cadres de concertation puis des services La direction scientifique coordonne trois d partements de recherche de formation et d expertise construits partir des missions statu
57. nsuffisances et pour atteindre les r sultats attendus de l informatisation Ces trois mois de stage pratique ont t d un apport consid rable non seulement notre formation personnelle en mati re de programmation web mais aussi notre pr paration l int gration au milieu professionnel Confiant de cette tude nous r it rons notre engagement mener jusqu au bout le projet d informatisation de la gestion des donn es relatives aux traitements du courrier au centre MURAZ gt Page 49 a YYYY VVVVV BIBLIOGRAPHIE Rapport de fin de cycle COULIBALY Ysidore Sanmizou et KONDOMBO Adama ann e acad mique 2010 2011 Etude et mise en place d une application multiplateforme pour la gestion des donn es des projets SIG au centre SIGET A Cours de base de donn es ESI AP2 base de donn es avanc ESI AP3 Dr SOME B Michel Cours d UML ESI AP3 Dr SANOU Lo 2012 2013 Manuel UML power AMC EPITECH CSI UML 03 Analyse des donn es 2007 Eyrolles Jean ENGELS Cours et exercices 2 dition PHP 5 2 et 5 3 WEBOGRAPHIE http siteduzero com visit le 17 mars 2014 http developpez com visit le 25 mars 2014 http toutjavascript com visit le 15 avril 2014 http commentcamarche net visit le 17 avril 2014 http fr openclassroom com visit le 02 mai 2014 Page 50 ANNEXE Dans cette derni re partie nous nous efforcerons d claircir certains points dans le corps du rapport en ill
58. nt de choisir la date partir de laquelle effectuer l archivage du courrier c L utilisateur fourni la date d Le syst me notifie le r sultat du traitement Scenario alternatif A1 Penchainement commence au point b du sc nario nominal l utilisateur ne veut plus effectuer un archivage A1 1 le syst me revient l accueil A1 2 l utilisateur peut fermer sa session ou bien rester connect Scenario d exception E1 la date est invalide ou il n existe pas de courrier ant rieur cette date dans la BD E1 1 le syst me notifie l erreur l utilisateur et on reprend au point b du sc nario nominal Post condition L utilisateur a pu effectuer l op ration et le syst me est pr t pour d autres op rations Page XIX Vase en at une application de gestion du corner au center MURAZ i gt 1 3 Formalismes de repr sentation des diagrammes Formalisme des diagrammes de cas d utilisation Syst me Acteur u lt lt extends gt gt s tend sur lt lt include gt gt implique d clenche Ms a EEE H rite de peut aussi d clencher Formalisme des diagrammes de s quences A A m M m RA Pz E R p Formalisme des diagrammes d tats transitions Formalisme Etat initial Transistion Etat Condition Etat final D cision Illustration des fiches de suivi du courrier lt Prototype de la fiche suivi du secr
59. nt de la liste pour traitement d Le syst me joint une fiche de suivi au courrier e L utilisateur rempli les champs de la fiche f Le syst me v rifie que les champs obligatoires sont renseign s et notifie le r sultat du traitement Scenario alternatif A1 l enchainement commence au point b du sc nario nominal il n y a pas de nouveau courrier concernant l utilisateur A1 1 le syst me affiche une notification en dessous de la liste A1 2 l utilisateur peut fermer sa session ou bien rester connect Scenario d exception E1 le courrier trait est destin l ext rieur de l institut E1 1 le syst me notifie l utilisateur que le courrier sera transmis au service courrier E1 2 l utilisateur approuve le traitement s effectue Post condition L utilisateur a pu effectuer l op ration et le syst me est pr t pour d autres op rations Page XVII Description textuelle du cas d utilisation R pondre Tableau 23 description textuelle du cas d utilisation R pondre CU 08 R pondre Objectif Ce cas d utilisation permet de Acteurs Tout utilisateur concern r pondre un courrier conform ment aux instructions re us Version 1 0 Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur est connect Scenario nominal a L utilisateur demande l acc s au menu courrier b Le syst me affiche la liste de courrier c L utilisateur consul
60. particuli rement celui du service TIC Qualit amp CI Nous adressons aussi nos remerciements a toute l quipe p dagogique de l Ecole Sup rieure d Informatique ESI pour les connaissances transmises au cours de nos ann es de formation Nos vifs remerciements gt M Moumouni ZOUNGRANA chef du service TIC Qualit amp CI du centre MURAZ et notre ma tre de stage qui a guid avec dexterite l laboration de ce projet gt Dr Jo lle OUATTARA COMPAORE enseignante chercheur VESI et notre superviseur pour sa pr sence et sa disponibilit gt Les secr taires des diff rentes directions et le service courrier pour leur collaboration gt A tous ceux qui de pres ou de loin ont contribu notre formation et ou a la bonne marche de ce projet Page V 2TUP AC AJAX BD CITI COCOMO CU DAF DCMEF DMNT DMT DRH DS DSP ESI HTML JS LAM MVC PHP SGBD UML Wysiwyg SIGLES ET ABREVIATIONS Tableau 1 sigles et abr viations Two Tracks Unified Process Agence Comptable Asynchronous JavaScript And XML Base de Donn es Cycle des Ing nieurs de Travaux Informatiques Constructive Cost Model Cascading Style Sheet Cas d Utilisation Direction de l Administration et des Finances Direction du Contr le des March s et des Engagements Financiers Direction G n rale D partement Maladies Non Transmissibles D partement Maladies Transmissibles Direction des Ressources Humaines Direction
61. pas aux types requis A1 1 le syst me notifie l utilisateur de l erreur dans les informations A1 2 On recommence au point c du scenario nominal A2 lors de l enregistrement des informations l utilisateur veut joindre un fichier physique A2 1 l utilisateur demande acc s l option Joindre fichier physique A2 2 le syst me affiche une interface permettant de parcourir les fichiers A2 3 l utilisateur parcourt et s lectionne le fichier A2 4 le syst me enregistre le chemin d acc s dudit fichier enchainement se poursuit au point e du scenario nominal Scenario d exception E1 le type de fichier que l utilisateur veut joindre n est pas pris en charge E1 1 le syst me notifie l incompatibilit E1 2 on recommence au point c du scenario nominal Post condition L utilisateur a pu effectuer l op ration et le systeme est pr t pour d autres op rations Page XIII Description textuelle du cas d utilisation consulter courrier Tableau 19 description textuelle du cas d utilisation Consulter courrier CU 03 Consulter courrier Objectif Ce cas d utilisation permet aux Acteurs Tout utilisateur concern diff rents acteurs de savoir s ils sont concern s par un courrier N tant pas concern s le courrier ne s affiche pas dans leur liste Version 1 0 Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur est connect Scenario nominal a
62. r es ci apr s R1 Un courrier est soit entrant soit sortant R2 Un courrier peut avoir z ro ou plusieurs r ponses R3 Un courrier concerne une ou plusieurs directions R4 Une direction peut tre concern e par un ou plusieurs courriers R5 Une direction peut donner une ou plusieurs instructions R6 Une instruction peut tre donn e par une ou plusieurs directions R7 Une instruction peut tre inscrite sur z ro ou plusieurs fiches R8 Une fiche comporte au moins une instruction R9 Une fiche n a qu un seul caract re R10 Un service appartient une et une seule direction R11 Une direction a au moins un service R12 Une personne appartient un et un seul service Page 25 R13 R14 R15 R16 R17 Whe ena iiie d uhe dnan de Get du ourer a centre Al Jo Un service a au moins une personne Une personne a un et un seul compte Un compte appartient a une et seule personne Un compte appartient a un et un seul profil Un profil peut tre associ a un ou plusieurs comptes Repr sentation du diagramme de classes La figure 10 ci apr s repr sente la vue statique de la solution propos e jez nf j TFF 4 gt f j y l f FET 1 Hl b fi PAR LUE Tli if III 1 2 Mod le dynamique Le d veloppement du mod le dynamique constitue une activit it rative fortement coupl e avec la mod lisation statique Le mod le dynamique per
63. r attribution Service FC Douretude et avis Service SECFM Pourexpioitation Service GPL Dour suite donner Autres Pour classement Pour copie Mevoiravecie dossier N AUTOS Page XXIV Illustration du bordereau d envoi Prototype du bordereau d envoi Tableau 29 Prototype du bordereau d envoi MINISTERE DE LA SANTE Contre nn BURKINA FASO MUR A Z QT FETO es Just ce ne 2024 1585 TN DS CE 200 9 8559 4 22 d r 2224 SECRETARIAT GENERAL Le Directeur Gener a A Monsieur le Drecteur des Ressources Humanes du Minist re de la Same OUA UGOU BORDEREAU D ENVOI DESIGNATION NOMBRE OBSERVAMION BESDIT gr PETIT 2 centre si EAD H gt pi _ Pece DONNE STUDIOS JU DENSOVTE DTM IS DOTE 83 igr Zer Ju SECELSOST gerez EED ET 33 J t u I t 4 ih 1 Me Gt BIE 2 ter TINT SERE 24 OE 2612 Da mes LITE Z ss A A E LOS BA as E At Pr OST ET a Page Illustration des registres d enregistrement lt Prototype du registre Transmission externe Tableau 30 Prototype du registre TRANSMISSION EXTERNE Destinataire Pi ces Signature jointes 21 11 13 Monsieur le Directeur Lettre n de TCV 442 MS SG CM DG du o E o 19 11 13 portant sur offre de service 22 11 13 22 11 13 Monsieur le DR de la Lettre n 22 11 13 sante des Hauts Bassins 445 MS SG CM DG du Mme DRABO Bogo Diouiasso 21 11 13 portant sur
64. r des points de vue Pour sa souplesse la simplicit de son formalisme ainsi que sa polyvalence et sa performance nous avons privil gi UML comme langage de mod lisation de notre projet C est un langage semi formel et normalis dot d un gain de pr cision et d un gage de stabilit Enfin c est un support de communication performant car il cadre l analyse en facilitant la compr hension des repr sentations abstraites et complexes Page 5 1 3 2 M thode d analyse et de conception En ing nierie logicielle une m thode d analyse d finit une s quence d tapes en partie ordonn es qui concourent l obtention d un syst me logiciel ou l volution d un syst me existant L objet d un processus de d veloppement est de produire des logiciels de qualit conformes aux exigences des utilisateurs dans les temps et les co ts pr visibles 2TUP TwoTrackUnifiedProcess est la m thode de conception que nous avons adopt e dans le cadre de notre projet Ce choix se justifie par la simplicit de cette m thode sa bonne couverture de toutes les phases du processus de d veloppement ainsi que la bonne gestion des risques 2TUP propose un cycle de d veloppement en Y qui dissocie les aspects techniques des aspects fonctionnelles Le processus s articule autour de trois 03 branches essentielles gt Une branche technique gt Une branche fonctionnelle gt Une branche de r alisation La branche technique capita
65. retracer les diff rentes connexions afin de responsabiliser les utilisateurs pour toutes les op rations III 3 3 Proc dures de secours Les proc dures de secours sont des proc dures organisationnelles appliquer lors d une indisponibilit des ressources informatiques indispensables au fonctionnement du syst me Ces proc dures permettent d offrir un minimum de services conform ment aux exigences des utilisateurs III 3 3 1 Poste de travail indisponible En cas de panne de poste de travail il faut faire appel au service de maintenance Pendant cette indisponibilit l utilisateur peut se connecter son compte depuis un autre poste pour travailler III 3 3 2 Panne du serveur En cas de panne du serveur nous pr conisons de d placer l un de ses disques durs vers un autre poste de travail on signale que le serveur sera quip de deux disques durs dont l un sera le miroir de l autre afin de transformer ce poste en serveur temporaire En cas de d faillance des deux disques seules les sauvegardes sur supports externes permettront de restaurer la base de donn es Page 40 III 3 3 3 Indisponibilit generale du systeme En cas de panne g n ralis e du systeme nous sugg rons de recourir l ancien systeme En somme les traitements se feront presque manuellement pendant la dur e d indisponibilit du syst me jusqu la r solution du probl me Conclusion Marquant ainsi la fin de notre phase de conception
66. taires et des Page 2 recommandations du Conseil Scientifique International du Centre MURAZ La figure 1 pr sente l organigramme g n rale de l institut Fiqure 1 Organigramme g n rale du centre MURAZ Page 3 gt 1 1 2 Objectifs et Missions Les axes de recherche retenus mergent des priorit s sanitaires nationales et des enjeux de la sant mondiale Dans cet environnement le Centre MURAZ devra relever de nombreux d fis en venant bout de plusieurs handicaps qui limitent sa capacit r aliser tout son potentiel e Le premier handicap est la baisse de la visibilit et de l utilit pour le d veloppement sanitaire du Burkina Faso des produits de recherche d livr s par le Centre MURAZ e Le deuxi me est la relative jeunesse et l absence de plan de carri re des chercheurs du Centre dont la majorit est encore dans les circuits de formation acad mique e Le troisi me est la v tust des b timents abritant les laboratoires du Centre MURAZ qui n ont pas t r nov s depuis 1991 e Le quatri me handicap est l absence d un plan efficace de maintenance pr ventive et curative des quipements m dicotechniques e Le cinqui me est la faiblesse des infrastructures d ployant les technologies de l information et de la communication internet haut d bit r seau informatique intranet interphone solutions progicielles de gestion d entreprise indispensables dans un environn
67. te un courrier et voudrait r pondre d Le syst me demande le fichier r ponse en affichant une interface d exploration de fichiers e L utilisateur parcourt et s lectionne le fichier r ponse f Le syst me notifie le r sultat du traitement Scenario alternatif Al Penchainement commence au point c du sc nario nominal l utilisateur ne souhaite pas r pondre au courrier ou le courrier ne n cessite pas de r ponse A1 1 le syst me affiche de nouveau la liste de courrier A1 2 l utilisateur peut fermer sa session ou bien rester connect Scenario d exception E1 le type du fichier s lectionn n est pas reconnu par le syst me E1 1 le syst me notifie l utilisateur de l incompatibilit du type de fichier et on reprend au point j du sc nario nominal Post condition L utilisateur a pu effectuer l op ration et le syst me est pr t pour d autres op rations Page Description textuelle du cas d utilisation Archiver Tableau 24 description textuelle du cas d utilisation Archiver CU 09 Archiver Objectif Ce cas d utilisation permet Acteur tous les utilisateurs du syst me l utilisateur de r duire la liste des courriers re us ou envoy s Version 1 0 Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur est connect Scenario nominal a L utilisateur demande l acc s au menu archiver b Le syst me affiche le formulaire permetta
68. tion de la solution II 2 SPECIFICATION DES BESOINS FONCTIONNELS Le but de cette partie est d tablir une sp cification des besoins fonctionnels qui d coulent de l tude de l existant II 2 1 Identification des fonctionnalit s du futur systeme De l tude de l existant on peut relever que les diff rentes fonctionnalit s attendues du syst me s articulent autour des points suivant Y Le stockage et l organisation des donn es li es aux traitements du courrier Y La possibilit d acc s en temps r el aux donn es v La gestion de la s curit et de la confidentialit des donn es IT 2 2 Identification des acteurs du futur syst me Les diff rents acteurs interagissant avec le systeme futur sont Le standardiste Le la secr taire de direction d partement ou service unit Le directeur chef de d partement ou chef de service unit Le personnel concern par le courrier L administrateur du syst me LS Page 18 11 2 3 Identification des cas d utilisation du futur syst me L identification exhaustive des acteurs en interaction avec le systeme simplifie grandement la collecte des besoins fonctionnels car il suffit alors d analyser acteur par acteur et de v rifier pour chacun qu il dispose de toutes les fonctionnalit s qui lui seront utiles au regard de sa mission et du p rim tre du projet Ainsi une analyse perspicace des fonctionnalit s souhait es et de l environnement m me du projet induit la d
69. ur qu on enregistre la date de r ception et le destinataire Compte rendu d interview 10 03 2014 M Souleymane TRAORE Service courrier v Le service courrier a t cr pour all ger le secr tariat du DG Nous r ceptionnons tout le courrier et enregistrons avant de transmettre au secr tariat du DG v ll arrive qu on manque d information pour enregistrer le courrier Le courrier d ordre personnel est mis dans un casier et le destinataire contact par t l phone les courriers confidentiels ou les plis ferm s ne peuvent non plus tre vraiment enregistr s Y En dehors de ces cas il y a les transmissions entre les diff rentes directions En principe tout devrait passer par le service courrier mais physiquement cela serait plus difficile du fait des emplacements au sein de l institut Y Nous disposons de registres ARRIVEE DEPART TRANSMISSION EXTERNE TRANSMISSION OUAGA et FACTURES Nous n mettons pas de courrier mais nous sommes la fois la porte d entr e et de sortie du courrier 3Page XX Page XXII Page 12 Compte rendu d interview 11 03 2014 Mme Habibata SOU CONOMBO amp Mme Marie Jeanne KABORE NONGUIERMA Secr tariat DG Y Tout courrier qui arrive au centre MURAZ peu importe le type est enregistr au service courrier et achemin ici Le premier traitement se fait ici nous joignons une fiche de suivi sur laquelle on a la date d arriv e du courrier ainsi que son num ro d ordre et nous le soumettons au
70. ur la gestion du courrier 1 2 2 Resultats attendus Apr s analyse des probl mes nonc s pr c demment une application de base de donn es s av re n cessaire Le syst me mettre en place devra r soudre les probl mes rencontr s dans la gestion du courrier tout en prenant en compte les besoins des utilisateurs et les perspectives d volution Pour ce faire notre travail consiste r aliser un systeme dont les fonctionnalit s s articulent autour des points suivants gt L enregistrement d un courrier peu importe le type confidentiel personnel facture ou autre gt Le suivi et ou le traitement du courrier gt L acc s aux informations et aux pi ces jointes en temps r el gt l archivage la s curisat et la confidentialit des donn es I 3 APPROCHE DE RESOLUTION L utilisation d un langage de mod lisation et d une methode de conception constitue un imp ratif pour conduire a bien un projet d analyse et de conception d un syst me informatique Ces outils permettent la description du syst me logiciel une meilleure compr hension de celui ci par les acteurs et surtout une participation et une collaboration active entre informaticiens et acteurs I 3 1 Langage de mod lisation Un langage de mod lisation est un langage artificiel destin comprendre et d crire des besoins ll permet de sp cifier et documenter des syst mes d finir des architectures logicielles concevoir des solutions et communique
71. ustrant notamment les cas d utilisations sous forme textuelle les formalismes des diagrammes et aussi les prototypes des diff rents registres fiches de suivi et bordereau que nous avons consult Description textuelle des cas d utilisation lt Formalisme de la description textuelle des cas d utilisation Tableau 16 formalisme de description textuelle de cas d utilisation Sommaire d identification Objectif Acteur Version Date de cr ation Pr condition Scenario nominal Scenario alternatif Scenario d exception Post condition Page XI Description textuelle du cas d utilisation S authentifier Tableau 17 description textuelle du cas d utilisation S authentifier CU O1 S authentifier Objectif Ce cas d utilisation permet de se Acteurs Tout utilisateur du syst me connecter au syst me en fonction de son profil Version 1 0 Date de cr ation 21 04 2014 Pr condition le syst me est en marche et l utilisateur n est pas encore connect Scenario nominal a L utilisateur demande l acc s au syst me b Le syst me affiche l interface d identification c L utilisateur saisie son identifiant et son mot de passe d Le syst me v rifie les informations saisies e Le syst me affiche l espace de travail correspondant au profil de l utilisateur Scenario alternatif A1 Penchainement commence au point d du sc nario nominal l identifiant et ou le mot de passe
72. wamp www muraz script_ gescou pi a E ki feie Ennen Affichage inimhor Maite Tete Cormansie Llar Fentire Anis Sd zani valuesnue 5 17 t 4 m i M3 t y function afficherContenu afi ch t3 var lei Kur var passen 31 liste courrier archiver liste dir ajouter dir ajouter ser liste ser Os liste per AJOUTEZ per pa El liste util ajouter utili sauve courrier sauv base U for 190 1 lt 11 1 changertiasa pes 1 cacher APA changerClasa aff decacher _ function redirection page docurent locaticn res Las page Sg 1 k unction enctete dtrection service lagin E var div entete iccursoc getEiementiyid encete allgn Tarttor span gt lt span styles 210ACT TA9hC RE Lde star gt direcrion eservice 141 gt login cs1 gt bI Lg arcs 1nages dec pag widrh height 14 yca href 4 ciass decons anflicke redirserient dindez phpl 3 gt Deconnectionc a lt c p gt c span gt cidivs e div entete inner9TM c lt cdiy align left opening srce im ges rurez pg widthe 259 bhelghc 83 72 function listeCcurriersiliste elena sm ere Page 43 o IV 2 PRESENTATION DE QUELQUES ECRANS IV 2 1 Interface de connexion au syst me Recherche Formation Expertise 2014 Centre MUR

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