ENTENTE DE PROCÉDURE LIÉE AU DÉPLACEMENT
Contents
1. Si la police s est pr sent e sur les lieux d un accident impliquant le v hicule le membre doit rester sur les lieux de l accident jusqu ce que la police ait termin de dresser le rapport de l accident et prendre des mesures raisonnables afin de pr server la preuve et d att nuer les dommages Si la police ne s est pas pr sent e sur les lieux de l accident le membre doit signaler l accident au centre de d claration des collisions le plus proche au besoin Le v hicule qui a t impliqu dans l accident peut tre stationn uniquement dans une zone qui est suffisamment supervis e et s curitaire Les membres doivent remplir le rapport d incident dans le cas d un accident d une blessure ou d un autre incident et en fournir une copie car2go Dans la mesure permise par la loi applicable et dans tous les cas car2go a le droit de recevoir toute indemnisation vers e la suite des dommages subis par le v hicule Si une telle indemnisation a t pay e au membre celui ci doit la transf rer car2go Le membre est exclusivement responsable des cons quences des infractions routi res ou des actes criminels dont il a t tabli qu ils ont t commis dans le cadre de l utilisation du v hicule incluant les contraventions de stationnement et il est responsable envers car2go pour tous les frais et co ts que car2go peut tre appel e payer cet gard Le membre autorise car2go divulguer2. HICULE PAR LE MEMBRE OU TOUTE AUTRE PERSONNE Y COMPRIS LES R CLAMATIONS PR SENT ES PAR UN TIERS OU LES RESPONSABILIT S ENVERS CEUX CI LE MEMBRE PEUT PR SENTER UNE R CLAMATION LA SOCI T D ASSURANCE DU MEMBRE POUR DE TELS V NEMENTS OU DE TELLES PERTES MAIS DANS TOUS LES CAS LE MEMBRE A LA RESPONSABILIT EN D FINITIVE ENVERS TOUTES LES PERSONNES INDEMNIS ES POUR TOUTES CES PERTES CETTE OBLIGATION PEUT TRE LIMIT E DANS LA MESURE O LA COUVERTURE DE LA RESPONSABILIT FINANCI RE MINIMALE DE CAR2GO S APPLIQUE Article 13 Protection des donn es 13 1 13 2 car2go doit mettre en uvre et tenir des proc dures raisonnables pour prot ger les renseignements personnels en conformit avec la loi applicable et la politique de confidentialit de car2go Autorisation de faire des appels et d envoyer des messages textes Lorsque vous fournissez votre num ro de t l phone de membre car2go vous consentez et acceptez express ment que car2go passe un appel ou envoie des messages textes ce num ro y compris au moyen de syst mes t l phoniques composition automatique et d appels ayant recours des voix artificielles ou messages pr enregistr s des fins li es de quelque mani re que ce soit votre adh sion aupr s de car2go notamment dans le cadre du processus de demande ou d inscription du processus de r servation ayant trait la p riode de d placement les demandes de renseignements au s
3. accorder des membres des cr dits de temps ou autres utiliser pour des services ou des d placements venir Ces cr dits n ont aucune valeur p cuniaire et expirent la date ou aux dates figurant sur la page du compte du membre Si tout cr dit demeure l expiration de la dur e de validit stipul e ces cr dits restants expirent et sont retir s du compte du membre L utilisation de tels cr dits de temps promotionnels pour utiliser des v hicules est soumise la pr sente proc dure li e au d placement et aux Conditions En vertu de l article 1789 3 du Code civil de la Californie les r sidents de l tat de la Californie aux Etats Unis ont droit aux renseignements sp cifiques suivants relatifs aux droits des consommateurs Page 7 de 20 5 mai 2014 1 Renseignements sur les prix Les tarifs actuels de nos services peuvent tre obtenus en appelant car2go au 877 488 4224 ou en nous crivant l adresse 1717 W 6th Street Suite 425 Austin Texas 78703 Nous nous r servons le droit de modifier les frais surcharges frais d abonnement mensuels ou autres frais d abonnement p riodiques ou d instaurer de nouveaux frais tout moment tel que pr vu par les pr sentes Conditions 2 Plaintes L Unit d assistance aux plaintes Complaint Assistance Unit de la Division des services aux consommateurs Division of Consumer Services du D partement des affaires de la consommation de la Californie California
4. car2go se fie ses membres pour s assurer que les v hicules soient rendus en bon tat Par cons quent car2go ne peut garantir qu un v hicule de car2go sera propre et elle ne sera en aucun cas responsable de tout effet personnel le cas ch ant laiss dans un v hicule utilis pr c demment par un conducteur ou par une personne qui s y trouvait Une communication peut tre tablie avec le membre en cas de perturbation du cours normal d utilisation y compris sans toutefois s y limiter le fait de ne pas commencer un d placement dans les 30 minutes suivant la r servation d un v hicule ou le fait de stationner un v hicule pendant au moins 15 minutes sans que celui ci soit verrouill afin d tablir la cause de la perturbation du cours normal d utilisation Car2go ou moovel peuvent communiquer avec le membre par t l phone message texte ou autre moyen de communication Car2go ou moovel peuvent interdire toute utilisation subs quente du v hicule ou aviser les autorit s pertinentes si elles ont des motifs raisonnables de croire une violation de toute s loi s ou de la pr sente proc dure li e au d placement des annexes ou des Conditions Page 4 de 20 5 mai 2014 3 7 3 8 3 9 3 10 La dur e de d placement commence l heure actuelle quand le membre pr sente sa carte de membre munie d une puce RFID au lecteur de cartes dans la zone du pare brise La puce donne acc s aux v hicules et permet le
5. galement choisir de trouver un v hicule disponible dans toute zone initiale et d effectuer un d placement de mani re spontan e sans r servation pr alable Cette utilisation spontan e est possible uniquement avec les v hicules de car2go qui sont identifi s comme tant disponibles comme en t moigne le voyant vert et dont le lecteur de cartes affiche un avis de disponibilit correspondant ou par tout autre moyen pr cis au wwWw car2go com sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Si un v hicule n est pas fonctionnel m me si un voyant vert indiquait qu il tait disponible le membre n a rien payer Un v hicule ne peut tre utilis pendant plus de quatre 4 jours cons cutifs Si la dur e d un d placement d passe quatre 4 jours cons cutifs car2go met fin la dur e du d placement Jusqu ce que le v hicule soit retourn la zone initiale et que le d placement prenne fin selon les proc dures d crites l article 4 ci apr s des frais et ou des sanctions seront impos s au membre comme indiqu dans le bar me de tarification Si le paiement n a pas lieu ou est refus ou autrement non autoris car2go se r serve le droit de reprendre possession du v hicule partir de son emplacement actuel et dans la mesure permise par la loi le membre doit prendre en charge tous les frais s y rapportant Page 3 de 20 5 mai 2014 3 3 3 4 3 5 3 6 incluant notamm
6. de l information au sujet de toute personne qui utilise un v hicule car2go tout organisme gouvernemental ou tribunal car2go peut choisir sa seule appr ciation de r gler ces r clamations y compris les amendes pour les infractions de stationnement au nom du membre ou dans la mesure permise par la loi applicable de transf rer au membre toute proc dure l gale ou responsabilit li e une telle r clamation la demande de car2go le membre doit imm diatement fournir les renseignements concernant l emplacement du v hicule et en permettre l examen par car2go ou des tiers d sign s par car2g0 Un membre qui autorise d autres membres un membre autoris est d sign conducteur autoris conduire un v hicule de car2go ou porter les frais d un d placement son compte de r glement est tenu responsable de tous les frais et les co ts li s la conduite du v hicule par le conducteur autoris y compris les frais et les co ts conform ment au bar me de tarification Le membre et le conducteur autoris sont aussi solidairement responsables de tout endommagement du v hicule caus par le conducteur autoris et de la perte d utilisation du v hicule par car2go en cas d accident de mise en fourri re des v hicules et d utilisation abusive causant la mise hors service du v hicule Les membres doivent accepter les d clarations et les avis re us de car2go pour le compte du conducteur autoris
7. les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe l application de moovel pour t l phone intelligent ou autres applications mobiles autoris es ou autre format comme les l ments qui pr c dent peuvent changer de temps autre moyennant un avis de moovel au membre Permis de conduire valide Un permis de conduire qui autorise une personne conduire un v hicule dans les territoires o il utilise le v hicule et o il doit respecter l ensemble des conditions des restrictions et autres exigences qui sont mentionn es dans la pr sente proc dure li e au d placement les annexes et les Conditions Article 2 Conditions d utilisation 2 1 Lorsqu un membre a t approuv en tant que membre de car2go moovel et jusqu la r siliation de son adh sion car2go moovel et ou de ses privil ges du conducteur il a le droit de conduire des v hicules car2go selon la disponibilit conform ment la pr sente proc dure li e au d placement aux annexes et aux Conditions L adh sion ne garantit pas votre capacit conduire les v hicules car2go Article 3 D but de la dur e de d placement 3 1 3 2 Un membre peut r server un v hicule au www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe ou sur l application de moovel pour t l phone intelligent ou autres applications mobiles autoris es ou autrement comme il est nonc dans les Conditions Les membres peuvent
8. r clamations de quelque nature pr sent es par des tiers y compris celles pr sent es contre car2go et pour la d fense oppos e ces r clamations ou l indemnisation vers e dans le cadre de celles ci Certaines lois exigent des conducteurs du v hicule qu ils souscrivent une assurance responsabilit envers les tiers Il est conseill aux membres de souscrire une autre assurance contre les r clamations qui ne sont pas couvertes par l assurance de car2go Responsabilit financi re suppl mentaire du membre Si tout moment il semble que les pertes r clam es d passent la les limite s de l assurance fournie par car2go comme il est pr cis l article 9 1 car2go n est pas tenue responsable des montants qui d passent la les limite s car2go peut aviser les assureurs du membre des r clamations Page 14 de 20 5 mai 2014 en responsabilit Si les pertes d passent la couverture d assurance qui s applique au membre celui ci est tenu personnellement responsable du montant qui d passe le plafond pour toute perte Article 10 Assurance pertes et dommages 10 1 10 2 Si elle est offerte par car2go les membres peuvent profiter d obligations r duites en mati re de franchise par rapport celles expos es l article 9 si au moment d un accident ou de tout autre incident auquel l assurance de car2go s applique le membre est un souscripteur de l assurance pertes et dommages de car2go si
9. 13 15 13 16 Avis car2go Sauf disposition contraire aux pr sentes tout avis d un membre car2go doit se faire par crit Les avis doivent tre transmis 1 en personne 2 par un service de messagerie reconnu l chelle nationale offrant la livraison le lendemain ou 3 par courrier recommand ou certifi affranchi de premi re classe Un avis ainsi donn entre en vigueur d s r ception par car2go l adresse suivante car2go N A LLC William Knapp Vice President 1717 W 6 Street Suite 425 Austin TX78703 Questions Les commentaires ou questions concernant la pr sente proc dure li e au d placement ou les annexes doivent tre achemin s car2go Veuillez consulter www car2go com ou les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe pour obtenir les modes de communication disponibles Devise Tous les montants en dollars figurant dans la pr sente proc dure li e au d placement sont en dollars des Etats Unis sauf indication contraire Article 14 EXPLICATIONS ET COMPR HENSION 14 1 LE MEMBRE D CLARE CAR2GO QU IL OU QU ELLE A RE U TOUTES LES EXPLICATIONS RAISONNABLEMENT REQUISES SUR LA TENEUR DE LA PR SENTE PROC DURE LI E AU D PLACEMENT ET DE TOUT AUTRE DOCUMENT SE RAPPORTANT L ADH SION AU SERVICE D AUTOPARTAGE DE CAR2GO Y COMPRIS TOUTES LES ANNEXES ET QU IL OU QU ELLE A PRIS TOUTES LES MESURES RAISONNABLES ET PRUDENTES AFIN DE S ASSURER QU IL OU QU ELLE A BIEN COMP
10. 4jours suivant la date o les factures sont accessibles sur www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Les remboursements font l objet d une r vision et d une approbation au cas par cas la seule appr ciation de car2go car2go et les membres de son groupe sont autoris s r server un cr dit ou obtenir une autorisation aupr s de l metteur de la carte de paiement d un membre dans les 24 heures suivant le d but d une r servation avec car2go Si un pr l vement sur la carte de paiement d un membre est refus par l metteur soit pour une pr autorisation soit pour les frais engag s car2go peut interdire au membre de conduire les v hicules car2go ou suspendre ce droit Article 7 Obligations des membres Interdictions Page 8 de 20 5 mai 2014 7 1 Chaque membre a les obligations suivantes a b c d e 8 h manipuler le v hicule doucement et avec pr caution notamment en se conformant au manuel d utilisation et aux r gles anti effraction et respecter les vitesses maximales et minimales applicables en tenant compte des limites de vitesse locales et des conditions m t orologiques aviser imm diatement le centre de services de tous les cas d encrassement important d accident ou de dommages aux v hicules caus s par la force ou par un accident et ensuite les signaler la police au besoin il est possible de communiquer avec
11. Department of Consumer Affairs peut tre contact e par crit l adresse 1625 North Market Blvd Sacramento CA 95834 ou par t l phone au 916 445 1254 ou 800 952 5210 Article 6 Facturation 6 1 6 2 6 3 6 4 6 5 Les membres sont responsables du paiement de tous les frais engag s d une quelconque fa on relativement l utilisation d un v hicule ou d un autre service fourni par car2go Les frais d utilisation des v hicules et des autres services de mobilit sont engag s tel qu il est pr vu dans la pr sente proc dure li e au d placement et dans le bar me de tarification L historique des d placements quotidiens et les frais imput s par car2go au compte d un membre peuvent tre consult s en acc dant aux renseignements concernant le compte du membre sur www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Des factures qui r sument les frais impos s un membre sont galement produites Les factures peuvent galement tre consult es et t l charg es en acc dant aux renseignements sur le compte du membre sur wwWw car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Les membres sont inform s de tous les frais impos s d s que les factures sont accessibles sur WWW car2g0 com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Toute demande de remboursement des frais imput s au compte d un membre doit tre re ue dans les 1
12. ENTENTE DE PROC DURE LI E AU D PLACEMENT DE CAR2GO E U car2go N A LLC car2go offre des services de transport en autopartage aux tats Unis des particuliers et des personnes morales autoris es ayant t approuv s au pr alable lors d une proc dure de demande et inscrits comme membres par la division moovel de car2go moovel La pr sente entente de proc dure li e au d placement ci apr s la proc dure li e au d placement r git les relations entre car2go et le membre l gard de l utilisation des v hicules car2go ainsi que les droits et les obligations de chacun d eux Un membre doit accepter la pr sente proc dure li e au d placement et les Conditions avant de r server et de conduire un v hicule Une disposition relative aux indemnit s est pr vue l article 12 de la pr sente proc dure li e au d placement Article 1 D finitions 1 1 Bar me de tarification Le bar me de tarification alors en vigueur de car2go qui peut tre modifi de temps autre accessible au www car2go com ou sur les sites Web des membres du m me groupe 12 Zone de conduite d sign e Si un d placement s effectue partir des tats Unis il s agit de la zone initiale au moment du d placement et de la zone situ e dans un rayon de 200 miles de celle ci l exception de toute zone l ext rieur des tats Unis 1 3 Zone initiale La zone d finie au pr alable par car2g
13. RIS L ENSEMLE ET CHACUN DE SES ENGAGEMENTS ET DE SES OBLIGATIONS La pr sente proc dure li e au d placement prend effet le 5 mai 2014 Page 20 de 20 5 mai 2014
14. S DE CAR2GO OU S Y RAPPORTANT Responsabilit pour les biens personnels car2go n est pas tenue responsable de toute perte ou de tout endommagement de vos biens ou des biens d autrui laiss s tout moment l int rieur d un v hicule sur un v hicule ou dans les locaux de car2go m me s ils sont confi s car2go et ind pendamment de qui est en faute Vous tes tenu responsable envers car2go de toutes les r clamations faites par d autres pour ces pertes ou dommages Accus de r ception Les membres peuvent tre tenus d accuser r ception de nouveau et d accepter la pr sente proc dure li e au d placement et les annexes sur un cran tactile dans le v hicule ou en acceptant sur l application car2go pour t l phone intelligent ou autre m thode autoris e par car2go avant le d but d un d placement Page 18 de 20 5 mai 2014 13 9 13 10 13 11 13 12 13 13 Aucune renonciation L acceptation par car2go de tout d faut ou manquement par le membre n a pas pour effet de toucher ou de modifier les droits de car2go l gard de tout manquement ult rieur qu il s agisse du m me manquement ou d un manquement de nature diff rente La renonciation d une partie sa n gligence ou son retard exercer un droit ou un recours qui lui est consenti en vertu du pr sent contrat ne saurait jamais tre interpr t contre telle partie comme une renonciation ses droits et recours tant et aussi longtem
15. ainsi que les dommages occasionn s tout v hicule ou autres biens et les privil ges du conducteur du membre peuvent tre r sili s sur le champ La dur e de d placement prend fin lorsque le membre met fin au d placement conform ment l article 4 ci apr s Il est interdit d utiliser un v hicule l ext rieur de la zone de conduite d sign e L acc s au centre de services peut tre limit lorsqu un membre se d place l ext rieur de la zone de conduite d sign e aucun moment un membre ne saurait permettre qu un v hicule traverse une fronti re nationale ou sorte du pays o se trouve la zone initiale de la dur e du d placement Si un v hicule sort de la zone de conduite d sign e le membre est tenu personnellement responsable de tous les frais li s au retour du v hicule la zone initiale notamment sans s y limiter les frais associ s la r paration du v hicule aux accidents ou collisions automobiles et aux services de remorquage Le membre responsable de ce v hicule se voit imputer des frais jusqu ce que le v hicule soit retourn la zone initiale et que le d placement se termine conform ment au pr sent article sa seule appr ciation car2go se r serve le droit de reprendre possession de tout v hicule de car2go conduit l ext rieur des zones de conduite d sign es tout moment pendant ou apr s la dur e du d placement Pendant la dur e du d placement le membre
16. ant l utilisation d un v hicule car2go et de services connexes figurent dans le bar me de tarification et les membres doivent payer ces montants au moment de leur exigibilit Les structure des frais et des prix sont indiqu s dans le bar me de tarification et font r f rence entre autres aux taxes communautaires et aux taxes relatives au lieu applicables dans certains territoires L ensemble des frais d utilisation d un v hicule car2go commencent courir partir du d but de la dur e de d placement et doivent tre pay s au complet la fin de la dur e de d placement comme l indique la pr sente proc dure li e au d placement Les paiements se font par carte de paiement et le membre autorise par les pr sentes car2go et ses cessionnaires porter les co ts du membre son compte en utilisant les renseignements de paiement fournis par le membre car2go Le compte en question doit disposer de fonds suffisants pour assurer le paiement de tous les frais Le membre est exclusivement responsable des frais de carte de paiement associ s Les membres peuvent choisir un bar me de frais parmi les options offertes par car2go Les d placements doivent toujours tre r gl s selon le bar me de frais choisi pour le compte de r glement responsable des frais engag s peu importe la personne qui a eu l initiative du d placement conform ment la pr sente proc dure li e au d placement car2go peut de temps autre
17. car290 a le droit de suspendre ou de r silier les privil ges du conducteur sur le champ si le membre a ne paie pas les droits ou les frais au moment o ils sont exigibles b ne se conforme pas la pr sente proc dure li e au d placement ou aux annexes Page 12 de 20 5 mai 2014 8 9 c ne se conforme pas aux Conditions d ne respecte pas les r gles ou politiques de car2go qui visent la conduite d un v hicule e n est plus titulaire d un permis de conduire valide f fait une mauvaise utilisation ou une utilisation non autoris e de tout v hicule ou de toute carte d achat de carburant du v hicule g retourne le v hicule un endroit non autoris h fait d faut d aviser car2go de tout d faut touchant un v hicule et nuisant au bon fonctionnement de ce v hicule i a fait des d clarations inexactes car2go ou a omis de communiquer des faits ou circonstances requis en vertu de la pr sente proc dure li e au d placement j nonobstant ce qui pr c de car2go ou moovel peuvent suspendre ou r silier l adh sion et ou les privil ges du conducteur tout moment et pour n importe quelle raison leur enti re appr ciation Si les privil ge du conducteur d un membre sont r sili s ou suspendus conform ment l article 8 8 car2go peut prendre possession du v hicule aux frais du membre si celui ci omet de restituer le v hicule en sa possession car2go sans d lai et des frais sont
18. celle ci est offerte par car2go et s il a rempli les documents en bonne et due forme ou donn son assentiment aux formulaires que peut exiger car2go L assurance pertes et dommages peut tre offerte par car2go de fa on individuelle ou en combinaison avec d autres services et avantages L assurance pertes et dommages ne constitue pas une assurance et ne saurait modifier les modalit s ni de l assurance fournie par car2go au profit du membre ni celles de sa propre police d assurance Si car2go l offre l assurance pertes et dommages est fournie moyennant des frais d inscription mensuels avec renouvellement automatique qui sont non remboursables et que le membre peut annuler en tout temps Les assurances pertes et dommages ne sauraient s appliquer dans toute circonstance o l assurance souscrite en vertu de la pr sente proc dure li e au d placement n est pas accessible ou lorsque le membre enfreint la pr sente proc dure li e au d placement les annexes ou les Conditions L ensemble des conditions est accessible sur www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Article 11 Responsabilit du membre dommages int r ts fix s l avance interdiction 11 1 11 2 Le membre est responsable envers car2go en cas de vol ou de la perte d un v hicule ou d un dommage subi par celui ci pour la perte de l utilisation d un v hicule en cas d accidents pour la mise en fourr
19. cle 9 1 et la limite de couverture par accident qui s y applique varient selon le territoire Des renseignements r capitulatifs concernant les niveaux de couverture d assurance minimale pour les territoires o nous car2go exerce ses activit s sont accessibles sur www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe ou en communiquant avec le commissaire d assurance ou l autorit gouvernementale comp tent Obligations du membre au titre de la franchise moins que le membre n ait souscrit une assurance pertes et dommages selon la disponibilit de celle ci et selon ce qui est d crit en d tail l article 10 il est responsable d une franchise de 1 000 si tout accident se produit ou si des dommages sont subis par sa faute ou par la faute d un autre conducteur du v hicule si la responsabilit dans le cadre d un accident ou pour des dommages ne peut tre tablie ou si des dommages int r ts d coulant d un accident ou d une perte ne peuvent tre recouvr s aupr s d un tiers Responsabilit financi re du membre Dans l ventualit o l assurance de car2go ne s applique pas par exemple lorsque l utilisation d un v hicule enfreint la pr sente proc dure li e au d placement les annexes ou les Conditions ou pour tout autre motif le membre est tenu responsable de la totalit des co ts relatifs au remplacement ou la r paration du v hicule ou pour toutes autres
20. doit se conformer aux r gles de stationnement et peut uniquement stationner le v hicule dans des places de stationnement de la zone initiale aux termes des r gles de stationnement Page 5 de 20 5 mai 2014 Article 4 Fin du d placement 4 1 4 2 4 3 Le membre met fin au d placement en pr sentant de nouveau sa carte de membre munie d une puce RFID valide au lecteur de cartes dans la zone du pare brise ou par l interm diaire d une application pour t l phone intelligent ou de toute autre mani re pouvant tre d termin e par car2go au moment de l utilisation du v hicule Le d placement est termin seulement si l afficheur du lecteur de cartes le confirme ou si l application a enregistr la fin du d placement ou de toute autre mani re pouvant tre d termin e par car2go au moment de l utilisation du v hicule Si le membre sort du v hicule avant d avoir re u la confirmation de la fin du d placement des frais continuent d tre port s son compte Lorsqu un membre souhaite mettre fin un d placement il doit a stationner le v hicule son gr dans la zone d sign e et indiqu e comme place de stationnement pour service d autopartage de car2go ou dans une place de stationnement r serv e aux v hicules de tourisme autoris e par car2go Le membre est tenu de restituer le v hicule la fin du d placement conform ment aux r gles de stationnement Le membre est tenu personnellement r
21. e ou porte et teindre toute lumi re d liminer tous les d chets du v hicule et nettoyer les salissures dans le v hicule Il est possible de mettre fin un d placement seulement si le v hicule se trouve dans la zone initiale conform ment aux r gles de stationnement La d limitation exacte est affich e en permanence sur site l adresse www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Page 6 de 20 5 mai 2014 4 4 4 5 Le d placement peut se terminer seulement si le v hicule peut tablir une connexion avec un r seau cellulaire partir de l endroit o il est stationn ou par tout autre moyen d termin par car2go Si le v hicule ne peut tablir de connexion un r seau cellulaire mais que le membre peut appeler le service la client le de car2go peut mettre fin au d placement distance et fournir au membre une confirmation et des instructions de sortie S il est impossible de mettre fin au d placement dans le lieu de stationnement ou si car2go l interdit le membre doit stationner le v hicule car2go dans un emplacement autoris car2go selon les r gles de stationnement Le fait de ne pas retourner le v hicule conform ment la pr sente proc dure li e au d placement peut entra ner des responsabilit s ou dans certains territoires des sanctions p nales Article 5 Prix et paiements en souffrance 5 1 5 2 5 3 5 4 5 5 Les frais se rapport
22. ent les frais relatifs au remplacement de la cl si la cl du v hicule n est pas retourn e sans d lai Avant de conduire un v hicule les membres doivent faire l inspection de l int rieur et de l ext rieur du v hicule la recherche de d fauts visibles de dommages ou d un exc s d encrassement et doivent imm diatement informer car2go de tout d faut dommage constat sur le v hicule m me ou probl me avec celui ci ou avec toute technologie install e y compris les crans de car2go Un raccordement t l phonique est tabli entre le v hicule et le centre de services pour valuer la nature et la gravit des d fauts des dommages ou de l encrassement d clar s Le membre doit faire des d clarations compl tes et v ridiques Le centre de services peut interdire au membre d utiliser le v hicule de car2go si les d fauts les dommages ou l encrassement d clar s sont jug s tre un risque L omission d un membre de d clarer tout d faut touchant le v hicule au moment o il s appr te l utiliser peut engager la responsabilit de ce membre pour la r paration ou l entretien du v hicule S1 les observations signal es par le membre font que le v hicule est jug inutilisable un autre v hicule est attribu au membre distance de marche Si aucun v hicule n est disponible le centre de services peut appeler un taxi aux frais du membre ou prendre d autres dispositions aux frais du membre
23. ervice la client le et ou les enqu tes sur la satisfaction des clients Votre consentement est valable autant pour vous que pour toute autre personne qui partage le num ro de t l phone que vous donnez et vous d clarez tre soit le propri taire soit l usager principal de ce num ro Vous acceptez galement d informer car2go sans d lai si vous changez votre num ro de Page 17 de 20 5 mai 2014 13 3 13 4 13 5 13 6 13 7 13 8 t l phone afin que nous n essayions pas de vous joindre un num ro que vous n utilisez plus ou dont vous n tes plus propri taire Vous comprenez que de fournir le pr sent consentement constitue une condition votre adh sion et que si vous d cidez que vous ne voulez plus recevoir ces appels ou messages textes de car2go vous n tes pas autoris utiliser un v hicule Vous acceptez que vous puissiez uniquement r voquer le pr sent consentement par crit en envoyant une lettre William Knapp conform ment l article 13 14 ci apr s car2go n est pas responsable de tous frais impos s par le fournisseur de t l phone cellulaire du membre se rapportant la r ception de messages textes ou d appels Lois applicables Les lois de l tat du membre s appliquent aux diff rends se rapportant la pr sente proc dure li e au d placement et aux annexes Conflits Dans l ventualit de la survenance d un conflit entre la pr sente proc dure li e au d p
24. es utiliser le v hicule afin de transporter les produits inflammables toxiques ou autrement dangereux pour tout usage autre que domestique et dans des quantit s plus importantes que celles qui sont normalement consomm es dans un m nage transporter dans le v hicule des objets qui cause de leur taille forme ou poids pourraient nuire la s curit de manutention du v hicule ou qui pourraient endommager l int rieur du v hicule utiliser le v hicule dans la perp tration de crimes Page 10 de 20 5 mai 2014 7 3 k fumer ou utiliser des produits du tabac dans le v hicule ou permettre aux passagers de ce faire 1 l exception des guides animaliers qui accompagnent un membre ou un passager handicap ou des animaux de compagnie du membre auquel cas les guides animaliers ou les animaux de compagnie doivent tre transport s dans une cage approuv e aux fins de transport a rien avoir des animaux dans le v hicule m salir le v hicule de mani re excessive ou laisser dans le v hicule toute sorte de d chets n retirer les objets qui sont attach s au v hicule ou font partie de son quipement o conduire avec plus d un passager dans le v hicule p ex cuter personnellement ou autoriser des r parations ou toutes conversions au v hicule q utiliser le v hicule de mani re imprudente n gligente ou abusive ou de toute autre mani re qui est consid r e par car2go comme tant non convenable
25. esponsable de toute contravention relative la circulation de tout constat d infraction ou de toute violation en mati re de stationnement en raison de sa non conformit au Code de la route ou aux autres lois ainsi que de tous droits de p age autoroutier ou de p age aux ponts imput s au v hicule dans le cadre du d placement Les membres peuvent tre factur s pour le montant r el de ces contraventions et pour les frais de traitement li s la contravention Nonobstant tous les autres droits de car2go envisag s aux pr sentes y compris l article 12 1 Indemnisation par le membre dans la mesure permise par la loi car2go ou ses repr sentants ou cessionnaires d sign s peut choisir de contester de r gler ou de c der au membre de telles contravention d livr es car2go qui selon celle ci ont t engag es durant le d placement du membre Le membre doit se conformer aux demandes crites de car2go ou de ses repr sentants ou cessionnaires d sign s exigeant qu il renonce toute proc dure judiciaire connexe ou en assume la responsabilit et la demande crite de car2go doit signer toute renonciation prise en charge ou cession requise des droits et obligations du membre s y rapportant b s assurer que les cl s sa carte d achat de carburant et le cas ch ant sa carte de stationnement ont t replac s dans les compartiments r serv s cette fin l int rieur du v hicule c fermer toute fen tr
26. i re de v hicules pour l utilisation abusive d un v hicule qui donne lieu sa mise hors service ainsi que pour tous dommages int r ts subis par un tiers Le membre doit indemniser enti rement car2go pour ces dommages int r ts et pertes condition qu ils aient t caus s par le membre ou la suite des actions d un tiers pouvant tre attribuables au membre De plus le membre est responsable envers car2go du montant total des dommages int r ts si le v hicule a t endommag ou s il est perdu ou si un tiers a subi des dommages int r ts en raison de la violation fautive de la pr sente proc dure li e au d placement ou des annexes ou des lois applicables par le membre ou par des tiers dont 1l est responsable ce qui a eu une incidence d favorable sur la couverture de l assurance Si un membre non assur est responsable le membre doit indemniser et tenir indemne car2go contre toute r clamation faite par des tiers En plus de tous autres droits de recours dont peuvent disposer car2go et dans la mesure permise par la loi applicable le membre doit verser un montant de 1 500 en dommages int r ts fix s l avance pour chaque infraction commise s il ou si elle a permis une personne non autoris e de conduire le v hicule Dans un tel cas les dommages int r ts fix s l avance peuvent tre d duits de tout montant que car2go doit au membre Page 15 de 20 5 mai 2014 11 3 Dans l ventuali
27. iques et ou d am lioration de la qualit de ses v hicules et de ses services Il est interdit au membre de faire tout ce qui suit a b c d e 8 h i j utiliser le v hicule sous l influence de l alcool de drogues ou de m dicaments qui pourraient nuire sa capacit de conduire boire de l alcool en conduisant est strictement interdit pour l alcool et les drogues qu ils soient interdits par la loi donn s sous ordonnance ou autrement une politique de tol rance z ro s applique et une limite de 0 0 est tablie permettre aux tiers de conduire le v hicule y compris des personnes qui sont elles aussi des membres mais qui n taient pas celles qui ont entrepris le d placement en question donner pr ter ou fournir un moyen d acc s un tiers qui peut alors conduire un v hicule utiliser la carte d achat de carburant pour acheter de l essence pour des v hicules autres que celui auquel la carte d achat de carburant a t attribu e rouler sur les chauss es non asphalt es ou participer aux v nements sportifs automobiles ou courses de toute sorte participer toute activit distrayante interdite par les lois r gles ou r glements applicables et ou utiliser tout appareil lectronique portatif lors de la conduite utiliser le v hicule pour les essais routiers les cours de conduite ou pour transporter des personnes dans le cadre d activit s commercial
28. lacement et toute annexe ou tout autre document dans le cadre du syst me d autopartage de car2go les modalit s de la proc dure li e au d placement ont pr s ance moins d indication contraire pr vue par crit par car2go Cession Les droits conf r s au membre par la pr sente proc dure li e au d placement et tout autre document relatif au programme d autopartage de car2go ne sont pas cessibles ni transmissibles par le membre des tiers en tout ou en partie Les droits de car2go sont cessibles par car2go des tiers en tout ou en partie et sans limitation car2go peut vendre ou c der son droit de recevoir une partie ou la totalit des montants qui lui sont dus ou susceptibles de l tre par un membre en vertu de la pr sente proc dure li e au d placement qui se rapportent l utilisation d un v hicule car2go ou autrement Limites de la responsabilit et aucun tiers b n ficiaire La pr sente proc dure li e au d placement est stipul e au profit du membre et de car2go et aucune autre partie ne saurait revendiquer des droits aux termes des pr sentes que ce soit titre de tiers b n ficiaire ou autrement EN AUCUN CAS CAR2GO N EST TENUE RESPONSABLE ENVERS UN MEMBRE OU TOUT TIERS POUR TOUS DOMMAGES INT R TS INDIRECTS ACCESSOIRES PUNITIFS SP CIAUX OU CONS CUTIFS Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS D COULANT DE LA PR SENTE PROC DURE LI E AU D PLACEMENT OU DE L UTILISATION DES V HICULES ET DES SERVICE
29. le centre de services gratuitement en utilisant le t l phone install dans chaque v hicule la demande de car2go ou de son assureur le membre doit transmettre car2go une copie d un proc s verbal de contravention ou d autres documents relatifs l accident qu il a en sa possession prot ger le v hicule contre le vol en fermant les fen tres et en activant le syst me de verrouillage centralis s assurer que le v hicule est utilis uniquement lorsqu il est en tat techniquement apte et fiable respecter toutes les lois li es la conduite du v hicule retourner le v hicule conform ment l article 4 et suivant les r gles de stationnement aviser imm diatement car2go par t l phone par l interm diaire du site Web de car2g0 des sites Web s lectionn s des membres du m me groupe ou autrement sur instruction de car2go si la carte de membre un autre moyen d acc s ou la carte d achat de carburant ou de stationnement est perdue ou vol e afin que car2go puisse d sactiver le moyen d acc s ou la carte et aviser le membre de la d sactivation par t l phone message texte courriel ou autre moyen de communication Le membre doit payer tous les frais ou les d penses ainsi que les taxes applicables se rapportant 1 au remplacement de la carte de membre ou autre moyen d acc s de la carte d achat de carburant ou de la carte de stationnement et ii tous dommages int r ts d coulant de la per
30. o dans chacun de ses lieux d activit s en tant que zone exclusive de d part et d arriv e pour la dur e du d placement Une carte de la zone initiale actuelle dans sa version modifi e de temps autre est accessible au www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe 1 4 Factures Un r sum de tous les frais et autres montants pour lesquels un membre est responsable qui se rapportent utilisation d un v hicule car2go ou d autres sommes dues en vertu de la pr sente proc dure li e au d placement et qui est produit r guli rement et accessible partir du site www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe 1 5 Assurance pertes et dommages Page 1 de 20 5 mai 2014 1 6 1 7 1 8 1 9 1 10 1 11 Une assurance pertes et dommages qui si elle est offerte par car2go et souscrite par le membre peut r duire la franchise payer par ailleurs si l assurance concerne un accident ou un autre incident Une assurance pertes et dommages ne constitue pas une assurance Membre Une personne ayant t approuv e au moyen d une proc dure de demande qui est inscrite en tant qu utilisateur autoris de car2go par moovel et qui a accept la pr sente proc dure li e au d placement et les Conditions R gles de stationnement Les r gles de stationnement de car2go dans leur version modifi e de temps autre sont accessibles au www car2go com et su
31. o offre aux membres admissibles et aux autres conducteurs autoris s par car2go les garanties suivantes a une assurance responsabilit contre les l sions corporelles et dommages mat riels hauteur de 100 000 par personne et 300 000 par accident ou tout autre montant que car2go peut choisir de fournir conform ment aux limites minimales de Page 13 de 20 5 mai 2014 9 2 9 3 9 4 9 5 solvabilit pr vues par la loi b une indemnit de base sans gard la responsabilit si l tat a adopt une loi d indemnisation sans gard la responsabilit et c une assurance contre les l sions corporelles subies par un automobiliste non assur avec une limite de couverture qui correspond aux limites minimales concernant la solvabilit pr vues par la loi de l tat en cause ou aux limites minimales de la couverture des automobilistes non assur s pr vues par les lois de l tat en cause si elles sont moins lev es Aucune autre assurance n est offerte par car2go L UTILISATION D UN V HICULE QUI ENFREINT LA PR SENTE PROC DURE LI E AU D PLACEMENT LES ANNEXES OU LES CONDITIONS SANS L AUTORISATION DE CAR2GO CONSTITUE UNE VIOLATION DU CONTRAT CONCLU ENTRE LE MEMBRE ET CAR2GO ET REND LE MEMBRE ET TOUT AUTRE CONDUCTEUR INADMISSIBLE L ASSURANCE DE CAR2GO ET L ASSURANCE PERTES ET DOMMAGES DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI Les modalit s de l assurance souscrite par car2go conform ment l arti
32. port s au compte du membre pour omission de restituer le v hicule conform ment la pr sente proc dure li e au d placement Article 9 Assurance et responsabilit du membre Y COMPRIS LES FRANCHISES 9 1 car2go respecte les lois relatives la solvabilit en mati re de v hicules moteur en souscrivant une assurance au profit des membres admissibles Le membre et toute autre personne autoris e par car2go conduire le v hicule est admissible titre d assur l gard de l assurance de car2go uniquement s il ou un autre conducteur autoris de car2go respecte la pr sente proc dure li e au d placement les annexes et les Conditions y compris son utilisation du v hicule conform ment la pr sente proc dure li e au d placement aux annexes et aux Conditions et s il ou un autre conducteur autoris de car2go a au moins 18 ans et se conforme aux exigences minimales d exp rience de conduite du territoire le cas chant sauf s il en est convenu autrement par contrat L assurance de car2go ne couvre pas un membre ni tout autre conducteur ou occupant d un v hicule si l utilisation du v hicule enfreint la proc dure li e au d placement les annexes ou les Conditions ou si le membre ou un autre conducteur les a enfreintes ou encore si le membre ou un autre conducteur autoris de car2go n a pas au moins 18 ans sauf s il en est convenu autrement par contrat L assurance de car2g
33. ps que la prescription conventionnelle ou l gale pr vue pour l exercice d un tel droit ou recours n est pas expir e Divisibilit Chaque disposition de la pr sente proc dure li e au d placement forme un tout distinct de sorte que toute d cision d un tribunal selon laquelle l une quelconque des dispositions des documents est d clar e nulle invalide ou non ex cutoire ne touche aucunement la validit ou la nature des autres dispositions ou leur caract re ou force ex cutoire Genre et nombre Dans la mesure o le contexte le requiert le genre masculin employ aux pr sentes comprend le f minin et vice versa et le singulier comprend le pluriel et vice versa et dans ces cas le reste de la phrase ou des phrases dont il s agit doit tre interpr t comme si les changements grammaticaux et de terminologie requis y avaient cons quemment t apport s Modifications de la proc dure li e au d placement La version actuelle de la pr sente proc dure li e au d placement et des annexes est accessible sur www car2go com et sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe car2go se r serve le droit de modifier de compl ter ou de remplacer la pr sente proc dure li e au d placement et les annexes de temps autre et doit informer ses membres de ces modifications tel que requis par la loi applicable Un avis aux membres est r put avoir t remis lorsque cet avis est affich et est accessible
34. r les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe et pr cisent o 1l est possible de stationner un v hicule car2go dans chaque zone initiale Les r gles de stationnement peuvent tre diff rentes selon la zone initiale applicable Politique de confidentialit La politique de confidentialit de car2go qui peut tre modifi e de temps autre accessible au www car2go com ou sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe Dur e de d placement Le laps de temps qui s coule entre le d but du d placement d un membre en vertu de l article 3 ci apr s et la fin de son d placement en vertu de l article 4 ci apr s Annexes Le bar me de tarification les r gles de stationnement ainsi que toute annexe suppl mentaire qui peut tre accept e de temps autre par le membre accessible au www car2go com et sur les sites Web s lectionn s des membres du m me groupe font partie int grante de la pr sente proc dure li e au d placement Centre de services Les emplacements de car2go et ou de moovel qui fournissent des services d assistance de surveillance et de rapport au membre Page 2 de 20 5 mai 2014 1 12 1 13 Conditions Les Conditions pour les membres de car2go et toute politique r gle ligne directrice ou restriction connexe et toute autre exigence qu elles soient accessibles sur support papier ou en format lectronique sur le site Web de moovel au www car2go com ou sur
35. sa seule appr ciation r utiliser le v hicule afin de propulser ou remorquer un autre v hicule une remorque ou un autre objet s utiliser le v hicule afin de transporter des personnes ou des biens contre r mun ration Dans l int r t de tous les membres et du grand public le mode de conduite du membre doit tre propice la r duction de la consommation de carburant Article 8 D marches suivre en cas d accidents de dommages de d fauts de r parations ou de l autorisation irr guli re donn e un autre conducteur 8 1 8 2 Le membre est exclusivement responsable de tout endommagement subi par le v hicule y compris l encrassement important durant la dur e de d placement Dans le cas o un endommagement du v hicule est signal le membre qui a t le dernier responsable de l utilisation du v hicule est pr sum avoir caus cet endommagement et est en tenu responsable en l absence de toute preuve contraire tel que d termin par car2go sa seule appr ciation Le membre doit signaler car2go de la mani re pr cis e par car2go de temps autre tout accident d faut ou endommagement subi par le v hicule caus par la force ou un accident et ensuite le signaler la police au besoin Il est actuellement possible de communiquer avec le centre de services en utilisant le t l phone install dans chaque v hicule Page 11 de 20 5 mai 2014 8 3 8 4 8 5 8 6 8 7 8 8
36. sur la premi re page qui s ouvre lorsque le membre se connecte au site Internet de car2go ou sur un site Web s lectionn d un membre du m me groupe ou lorsque l avis est transmis par courriel envoy l adresse que le membre a fournie car2go Le membre accepte que toutes les modifications soient en vigueur et contraignantes la date de prise d effet indiqu e sur l avis Dans la mesure permise par la loi si le membre fait une r servation apr s avoir re u un avis de toute modification apport e la pr sente proc dure li e au d placement ou aux annexes 1l consent ces modifications apport es la pr sente proc dure li e au d placement ou aux annexes et il est li par celles ci Totalit et int gralit de l entente La pr sente proc dure li e au d placement et les annexes dans leur version modifi e de temps autre renferment l entente int grale intervenue entre les parties et constituent une entente contraignante pour le membre d s son acceptation de celles ci Elles annulent et remplacent toutes les ententes et conventions pr c dentes entre un membre et car2go Le membre reconna t et d clare ne pas s tre appuy sur une d claration une affirmation une garantie un contrat accessoire ou toute autre assurance part ce qui est nonc dans la pr sente proc dure li e au d placement et les annexes dans leur version modifi e de temps autre Page 19 de 20 5 mai 2014 13 14
37. t de violations de la pr sente proc dure li e au d placement des annexes ou des Conditions car2go peut interdire avec prise d effet imm diat au membre d utiliser le v hicule et peuvent en d sactiver le mode d acc s cette interdiction peut tre temporaire ou permanente la seule appr ciation de car2go Le membre est avis qu il est frapp d interdiction par t l phone courriel message texte ou autre moyen de communication Page 16 de 20 5 mai 2014 ARTICLE 12 OBLIGATION D INDEMNISATION DU MEMBRE ET EXIGENCE DE TENIR INDEMNE 12 1 LE MEMBRE DOIT INDEMNISER ET TENIR INDEMNES CAR2GO SES SOCI T S M RES ET LES MEMBRES DU M ME GROUPE LEURS ADMINISTRATEURS DIRIGEANTS EMPLOY S ACTIONNAIRES MANDATAIRES AVOCATS SUCCESSEURS ET AYANTS CAUSE OU AYANTS DROIT RESPECTIFS COLLECTIVEMENT LES PERSONNES INDEMNIS ES CONTRE TOUTES LES PERTES INCLUANT TOUTE PERTE DE PROFITS ATTRIBUABLE DES DOMMAGES AUX V HICULES CAUS S PAR LE MEMBRE DES RESPONSABILIT S DES DOMMAGES INT R TS DES BLESSURES DES R CLAMATIONS DES DEMANDES OU DES MISES EN DEMEURE ET TOUS LES CO TS FRAIS ET HONORAIRES JURIDIQUES ET AUTRES D PENSES SUBIS OU ENGAG S PAR TOUTE PERSONNE INDEMNIS E DE QUELQUE MANI RE QUE CE SOIT DANS LE CADRE DU PROGRAMME D AUTOPARTAGE ET LA SUITE DU NON RESPECT DE LA PR SENTE PROC DURE LI E AU D PLACEMENT DES ANNEXES OU DES CONDITIONS PAR LE MEMBRE OU D COULANT DE L UTILISATION D UN V
38. te ou du vol des articles susmentionn s aviser car2go de toutes contraventions et ou de tous avertissements d infractions routi res ou relatives la circulation re us lors de la conduite du v hicule ou durant la dur e de d placement incluant les contraventions de stationnement garder strictement confidentiel tout mot de passe NIP ou autre code d acc s similaire et veiller ce que les mots de passe les NIP ou autre code d acc s similaire ne soient pas accessibles aux tiers notamment viter de noter les mots de passe les NIP et les autres codes d acc s similaires sur la carte d adh sion ou proximit de celle ci ou sur d autres appareils d acc s Le mot de passe le NIP ou autre code d acc s similaire ne doivent jamais tre crits ou enregistr s sous forme lectronique Le membre doit d frayer tous les co ts ou payer tous les dommages int r ts Page 9 de 20 5 mai 2014 7 2 j d coulant d un usage non autoris par des tiers Si le membre a des raisons de croire qu un tiers a obtenu des renseignements non autoris s concernant son mot de passe son NIP ou autre code d acc s similaire il doit changer un tel mot de passe NIP ou autre code d acc s similaire qui s est trouv compromis sauf dans la mesure o cela est interdit par la loi applicable autoriser car2go enregistrer les conversations t l phoniques portant sur l adh sion aux fins de v rification de questions jurid
39. verrouillage et le d verrouillage Par la suite sur avis de car2go l acc s un v hicule et le d but de la dur e de d placement peut se faire par l interm diaire d une application de car2go moovel pour t l phone intelligent ou d une application mobile autoris e ou de toute autre mani re d termin e par car2go au moment de l utilisation du v hicule Un acc s autoris d verrouille automatiquement le v hicule Un membre est factur pour l utilisation du v hicule en fonction du mot de passe du NIP ou autre caract ristique d identification unique tablie par car2go et utilis par un membre m me en cas d utilisation par une personne autre que le membre Si le membre a plusieurs comptes il s lectionne celui qui sera factur au d but de la dur e de d placement La carte de membre et la puce RFID connexe ou autre moyen d acc s y compris notamment une application pour t l phone intelligent demeurent la propri t de car2go ou font l objet d une licence accord e car2go Le membre s engage ne pas retirer la puce RFID de la carte de membre puisque cela d truirait sa fonction lectronique En outre le membre ne doit pas alt rer d truire modifier lire copier manipuler ou r troconcevoir aucun moyen d acc s au v hicule Si le membre prend l une des mesures d crites dans les deux phrases pr c dentes il est responsable de tous les frais et co ts engag s pour remplacer ou r parer le moyen d acc s
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