Bitdefender Antivirus Essential
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1. 13 5 1 2 Forum du Support Bitdefender 13 Bitdefender Antivirus Essential 1 QU EST CE QUE BITDEFENDER ANTIVIRUS ESSENTIAL Bitdefender Antivirus Essential est un programme antivirus con u pour tre rapide et limiter l interaction des utilisateurs sans sacrifier la qualit de la d tection et de la suppression des malwares pour laquelle les produits de Bitdefender sont g n ralement connus Par d faut Bitdefender Antivirus Essential analyse et nettoie votre syst me en utilisant uniquement les ressources que vous vos logiciels ou votre syst me d exploitation n utilisez pas pour un impact presque nul sur vos activit s Bitdefender Antivirus Essential analyse r guli rement tous vos fichiers et prend toutes les d cisions li es la s curit pour vous Cela signifie qu aucune fen tre pop up ni alerte ne s affichera et que vous n aurez aucun param tre configurer Voici ses fonctions principales Quasiment aucun impact sur le syst me Interaction avec utilisateur r duite au minimum Moins de param tres configurer Analyse en continu pour la protection de votre syst me Simple interface du programme Qu est ce que Bitdefender Antivirus Essential 1 Bitdefender Antivirus Essential 2 INSTALLATION ET D SINSTALLATION 2 1 Configuration requise Vous pouvez installer Bitdefender Antivirus Essential uniquement sur les ordinateurs f2. Bitdefender Antivirus Essential MANUEL D UTILISATION nder Antivirus Essential Bitdefender Antivirus Essential Manuel d utilisation Date de publication 19 09 2014 Copyright 2014 Bitdefender Notice L gale Tous droits r serv s Aucune partie de ce manuel ne peut tre reproduite ou transmise sous aucune forme et d aucune fa on lectronique ou physique y compris photocopies enregistrement ou par quelque moyen de sauvegarde ou de restauration que ce soit sans une autorisation crite d un repr sentant officiel de Bitdefender L inclusion de courtes citations dans des textes n est possible qu avec la mention de la source Le contenu ne peut en aucun cas tre modifi Avertissement Ce produit et sa documentation sont prot g s par copyright Les informations de ce document sont donn es titre indicatif sans garantie Bien que toutes les pr cautions aient t prises lors de la pr paration de ce document les auteurs ne pourront tre tenus responsables envers quiconque de toute perte ou dommage occasionn ou suppos occasionn directement ou indirectement par les informations contenues dans ce document Ce manuel contient des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas sous le contr le de Bitdefender et Bitdefender n est pas responsable du contenu de ces sites Si vous acc dez un l un des sites web d une tierce partie fourni dans ce document vous le ferez vos propres risques
3. Bitdefender indique ces liens uniquement titre informatif et l inclusion de ce lien n implique pas que Bitdefender assume ou accepte la responsabilit du contenu de ce site web d un tiers Marques commerciales Des noms de marques peuvent appara tre dans ce manuel Toutes les marques enregistr es ou non cit es dans ce document sont la propri t exclusive de leurs propri taires respectifs BEP Bitdefender Bitdefender Antivirus Essential Table des matieres 1 Qu est ce que Bitdefender Antivirus Essential 1 2 Installation et d sinstallatioN 2 2 1 Configuration requise 2 2 1 1 Configuration syst me minimale 2 2 1 2 Configuration syst me recommand e 2 2 2 Avant l installation 2 2 3 Installation de Bitdefender Antivirus Essential 3 2 4 R parer ou d sinstaller Bitdefender Antivirus Essential 4 3 Interface du produit 5 4 Zone Configuration 8 5 Obtenir de l aide u u nur nenn 13 5 1 SUPPOH 2 41 8 A a ee ee edit pie ei ide 13 5 1 1 Centre de Support de Bitdefender
4. Connectez vous l ordinateur en utilisant un compte Administrateur Note Pour le moment le produit n offre pas le support de sessions multi utilisateurs D sinstallez tous les logiciels de s curit de l ordinateur L ex cution de deux programmes de s curit la fois peut affecter leur fonctionnement et provoquer d importants probl mes avec le syst me 2 3 Installation de Bitdefender Antivirus Essential 1 Double cliquez sur le fichier d installation pour lancer l assistant d installation 2 Veuillez lire l accord de licence utilisateur final et s lectionnez J accepte les termes de l accord de licence Cliquez sur Suivant pour continuer L assistant d installation v rifie les param tres de s curit de votre syst me et affiche l tat actuel Si un autre logiciel antivirus est d tect vous devez le d sinstaller avant de pouvoir poursuivre Par d faut une analyse rapide est effectu e avant que les composants de Bitdefender ne soient install s afin de garantir qu aucun malware actif ne se trouve sur votre syst me Il est fortement recommand de laisser l analyse avoir lieu Des malwares actifs pourraient interrompre l installation et m me la faire chouer 3 Cliquez sur D marrer pour commencer l installation 4 Des informations sur la progression de l installation sont affich es Vous n avez besoin que de quelques minutes pour terminer l installation Une fois termin e cliquez sur Terminer pour f
5. res de l ensemble du syst me L analyse automatique apporte une protection continue votre syst me Lorsque l Analyse Automatique est activ e Bitdefender analyse constamment votre syst me utilisant uniquement les ressources que vous n utilisez pas afin de ne pas interf rer avec votre travail Cela garantit que votre syst me ne contiendra pas de malwares Le syst me est prot g 1 0 9 244 10 10 2011 13 27 Pr c dent Auto Scan Inactif L analyse automatique v rifie r guli rement les zones sensibles ou le syst me entier sans affecter la performance des applications Pa Be Bitdefender Protection de l Analyse Automatique Zone Configuration 9 Bitdefender Antivirus Essential Lorsqu un fichier infect est d tect Bitdefender essaie de le d sinfecter en supprimant le code malveillant Si la d sinfection choue Bitdefender vous informe que le fichier infect n a pas pu tre d sinfect Les fichiers qui ne peuvent pas tre d sinfect s sont plac s en quarantaine afin de contenir l infection Rechercher des malwares dans un fichier ou un dossier Il est conseill d analyser les fichiers et les dossiers chaque fois que vous soup onnez qu ils peuvent tre infect s Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez analyser et s lectionnez Analyser avec Bitdefender Open Explore Search Sharing and Security Danaiyser avec Bitdefen
6. d effectuer des configurations Pour enregistrer Bitdefender Antivirus Essential s lectionnez l option MyBitdefender situ e dans l interface de Bitdefender Antivirus Essential et saisissez la cl de licence dans le champ correspondant Note Lorsque vous utilisez une version d valuation v rifiez que la date de votre syst me n a pas t modifi e Modifier la date du syst me peut affecter la dur e de la cl de licence Pour cr er un compte MyBitdefender ou vous connecter un compte existant s lectionnez l option MyBitdefender situ e dans l interface de Bitdefender Antivirus Essential La fen tre MyBitdefender s ouvrira Proc dez selon votre situation Si vous avez d j un compte enregistrez votre produit Bitdefender avec ce compte 1 Tapez l adresse e mail et le mot de passe de votre compte dans les champs correspondants Note Si vous avez oubli votre mot de passe cliquez sur Mot de passe oubli et suivez les instructions pour le retrouver Zone Configuration 11 Bitdefender Antivirus Essential 2 Cliquez sur Connexion Pour cr er un compte MyBitdefender suivez ces tapes 1 S lectionnez Cr er un nouveau compte Une nouvelle fen tre s affiche 2 Tapez les informations requises dans les champs correspondants Les informations communiqu es ici resteront confidentielles Nom indiquez un nom d utilisateur pour votre compte E mail indiquez votre adresse e mail Mot de
7. der Send To Cut Copy Paste Create Shortcut Delete Rename Properties Analyse ala demande Vous pouvez arr ter l analyse tout moment en cliquant sur Supprimer dans la fen tre Scanner la demande de l interface Alertes de s curit du produit Le service ne r pond pas Cetype d alerte appara t dans votre interface lorsque certains composants de programmes ne fonctionnent pas correctement Dans ce cas on vous demandera de red marrer le syst me afin de r soudre le probl me Processus bloqu s Zone Configuration 10 Bitdefender Antivirus Essential Ce type d alerte appara t dans votre interface lorsqu Active Virus Control a d tect un processus ou une application suspecte Active Virus Control surveille en permanence les applications en cours d ex cution sur l ordinateur la recherche d actions ressemblant celles des malwares Lorsqu un processus est consid r comme malveillant il est automatiquement bloqu cet emplacement MyBitdefender Pour b n ficier de la protection de Bitdefender Antivirus Essential vous devez enregistrer votre logiciel en saisissant une cl de licence et en cr ant un compte MyBitdefender Une fois que vous aurez enregistr Bitdefender Antivirus Essential le programme activera automatiquement les modules de protection Antivirus et Analyse Automatique Les mises jour du produit ont lieu automatiquement et vous n avez pas besoin
8. ection Antivirus La Protection Antivirus offre une protection l acc s de votre syst me Cela signifie que les fichiers sont analys s l acc s ou lorsqu ils sont copi s Par exemple Bitdefender analyse automatiquement le trafic web et les fichiers que vous venez de t l charger sur Internet sont imm diatement analys s Le syst me est prot g 1 0 9 244 10 10 2011 13 27 Pr c dent Protection Antivirus Protection Antivirus ts and Setting Le r sident contr le votre syst me et emp che les infections virales en temps r el Bitdefender Protection Antivirus L analyse l acc s assure une protection en temps r el contre les malwares et constitue un composant essentiel de tout programme de s curit informatique Zone Configuration 8 Bitdefender Antivirus Essential Important Pour emp cher l infection de votre ordinateur par des virus maintenez la protection Antivirus activ e Protection de l Analyse Automatique L analyse automatique est une analyse l g re la demande qui analyse en silence toutes vos donn es la recherche de malwares et adopte les mesures appropri es lorsque des infections sont d tect es Le balayage rapide analyse les zones critiques du syst me apr s chaque red marrage ou mise jour Elle d tecte et utilise les moments pendant lesquels la consommation des ressources du syst me passe sous un certain seuil pour effectuer des analyses r guli
9. ermer le programme d installation Installation et d sinstallation 3 Bitdefender Antivirus Essential 2 4 R parer ou d sinstaller Bitdefender Antivirus Essential Si vous souhaitez r parer ou supprimer Bitdefender Antivirus Essential suivez ce chemin partir du menu D marrer de Windows D marrer Tous les programmes gt Bitdefender Antivirus Essential gt R parer ou Supprimer Une nouvelle fen tre s affiche S lectionnez l action que vous voulez effectuer R parer l installation pour r installer tous les composants du programme D sinstaller pour d sinstaller tous les composants Installation et d sinstallation 4 Bitdefender Antivirus Essential 3 INTERFACE DU PRODUIT Bitdefender Antivirus Essential dispose d une interface tr s simple o il est facile de naviguer Son objectif est de vous offrir la protection maximale tout en requ rant votre intervention aussi peu souvent que possible Pour ouvrir l interface de Bitdefender Antivirus Essential suivez ce chemin dans le menu D marrer de Windows D marrer gt Programmes gt Bitdefender Antivirus Essential gt Bitdefender Antivirus Essential Tant que l interface du programme est en cours d ex cution l ic ne de Bitdefender El appara t dans la barre d tat Cliquez dessus pour acc der l interface de Bitdefender Antivirus Essential Pour quitter le programme faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender Ei dans la barre d
10. onctionnant avec les syst mes d exploitation suivants Windows XP avec Service Pack 2 32 bits et Service Pack 3 32 bits Windows Vista avec Service Pack 2 Windows 7 Windows 8 Note Durant l installation sous Windows XP SP2 il vous sera demand d ex cuter un patch Windows Afin de terminer l installation veuillez suivre le lien pour installer ce patch Avant d installer le produit v rifiez que votre ordinateur dispose de la configuration minimale requise 2 1 1 Configuration syst me minimale Processeur 1GHz 512 Mo de RAM 700 Mo d espace disque disponible Internet Explorer 7 0 NET Framework 3 galement disponible dans le kit d installation 2 1 2 Configuration syst me recommand e Intel CORE Duo 1 66 GHz ou processeur quivalent 1 Go de RAM 1 Go d espace disque disponible Internet Explorer 7 0 ou version sup rieure NET Framework 3 galement disponible dans le kit d installation 2 2 Avant l installation Terminez ces pr paratifs pour faciliter l installation Installation et d sinstallation 2 Bitdefender Antivirus Essential V rifiez que l ordinateur sur lequel vous pr voyez d installer Bitdefender dispose de la configuration requise Si l ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale requise Bitdefender ne pourra pas tre install ou une fois install il ne fonctionnera pas correctement ralentira le syst me et le rendra instable
11. passe saisissez un mot de passe pour votre compte Le mot de passe doit contenir au moins 6 caract res Confirmer le mot de passe ressaisissez le mot de passe Cliquez sur Envoyer Pour vous connecter avec votre compte Facebook ou Google proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne du service que vous souhaitez utiliser pour vous connecter Vous serez redirig vers la page de connexion de ce service 2 Suivez les instructions du service s lectionn pour lier votre compte Bitdefender Pour modifier vos informations de connexion l aide d un compte Bitdefender cliquez sur Accueil dans l interface du produit Zone Configuration 12 Bitdefender Antivirus Essential 5 OBTENIR DE L AIDE 5 1 Support De nombreuses ressources en ligne sont disponibles pour vous aider r soudre vos questions et probl mes li s Bitdefender Centre de Support de Bitdefender http www bitdefender fr site KnowledgeBase supportCenter Forum du Support Bitdefender http forum bitdefender com Vous pouvez amp galement utiliser votre moteur de recherche favori pour obtenir plus d informations sur la s curit informatique les produits et l entreprise Bitdefender 5 1 1 Centre de Support de Bitdefender Le Centre de Support de Bitdefender est une base en ligne d informations concernant les produits Bitdefender Il contient dans un format facilement accessible les rapports d incidents survenus et constat s par le
12. rnaux pour afficher un historique des v nements li s la s curit l aide des options disponibles v nements Les v nements sont un outil tr s important pour la surveillance et la gestion de votre protection Bitdefender Par exemple vous pouvez facilement v rifier qu une mise jour s est effectu e correctement ou que des malwares ont t d tect s sur votre ordinateur Des d tails sur les actions prises et des informations sur le fonctionnement du programme sont disponibles dans la fen tre v nements Fichiers en quarantaine Utilisez ce bouton pour acc der aux fichiers de la quarantaine Vous avez l option de Supprimer les fichiers en quarantaine Bitdefender analyse les fichiers en quarantaine apr s chaque mise jour de signatures de malwares Les fichiers nettoy s sont automatiquement d bloqu s et vous pouvez y acc der normalement Nettoyage en attente Utilisez ce bouton pour acc der aux fichiers d sinfecter Cet emplacement contient les fichiers qui n ont pas pu tre supprim s ou d sinfect s Ainsi lorsque des fichiers infect s se trouvent cet emplacement l on vous demandera de red marrer votre syst me afin que le processus de d sinfection ait lieu Interface du produit 7 Bitdefender Antivirus Essential 4 ZONE CONFIGURATION Cette partie de l interface du produit vous permet d apporter des modifications votre programme Bitdefender Options d analyse Prot
13. support technique les quipes de r paration des bugs de Bitdefender Ainsi que des articles g n raux sur la pr vention antivirus la gestion des solutions Bitdefender des informations d taill es et beaucoup d autres articles Le Centre de Support de Bitdefender est accessible au public et consultable gratuitement Cet ensemble d informations est une autre mani re de fournir aux clients de Bitdefender les informations techniques dont ils ont besoin Toutes les requ tes valides d informations ou de rapports de bugs provenant de clients Bitdefender trouvent une r ponse dans le Centre de Support Bitdefender comme les rapports de corrections de bugs les solutions de rechange ou les articles d informations venant compl ter les fichiers d aide des produits Le Centre de Support de Bitdefender est disponible en permanence sur http www bitdefender fr site KnowledgeBase supportCenter 5 1 2 Forum du Support Bitdefender Le Forum du Support Bitdefender fournit aux utilisateurs de Bitdefender une mani re simple d obtenir de l aide et d aider les autres Obtenir de l aide 13 Bitdefender Antivirus Essential Si votre produit Bitdefender ne fonctionne pas correctement s il ne peut pas supprimer certains virus de votre ordinateur ou si vous avez des questions sur son mode de fonctionnement exposez votre probl me ou posez vos questions sur le forum Les techniciens du support Bitdefender surveillent le forum la recherche de nou
14. tat et s lectionnez Quitter dans le menu contextuel qui appara t Note Vous serez prot g contre les malwares m me si vous quittez l interface du programme L interface de Bitdefender Antivirus Essential contient trois sections principales o vous pouvez trouver les informations essentielles concernant l activit du produit et l tat de s curit de votre ordinateur Interface du produit 5 Bitdefender Antivirus Essential Le syst me est prot g 1 0 9 244 10 10 2011 13 27 MyBitdefender La licence est activ e Eee Bitdefender Interface du produit Zone d tat Cette section vous indique quand a eu lieu la derni re mise jour du produit Vous pouvez galement trouver un tat g n ral de la s curit de votre syst me Le message Le syst me est prot g s affiche sur un fond vert Aucune menace n affecte la s curit de votre syst me Le message Le syst me n est pas prot g s affiche sur un fond rouge Ce type de message indique l existence de probl mes critiques du point de vue de la s curit qui n cessitent une attention imm diate Zone Configuration Vous pouvez acc der ici aux options du produit vous permettant d apporter des modifications au produit Bitdefender Pour v rifier les options du produit disponibles allez dans la Zone de configuration Interface du produit 6 Bitdefender Antivirus Essential La barre d outils inf rieure Cliquez sur Jou
15. veaux messages afin de vous aider Vous pouvez aussi obtenir une r ponse ou une solution gr ce un utilisateur de Bitdefender plus exp riment Avant de publier un probl me ou une question recherchez s il existe une rubrique similaire ou connexe dans le forum Le forum de support de Bitdefender est disponible http forum bitdefender com dans 5 langues diff rentes fran ais anglais allemand espagnol et roumain Cliquez sur le lien Protection des ind pendants amp des petites entreprises pour acc der la section d di e aux produits de consommation Obtenir de l aide 14
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