Table ronde 2
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1. 0 9 7 2 COMMENT ADAPTER LE LOGEMENT AUX NOUVELLES ATTENTES DE LA SOCI T Comment accompagner les utilisateurs en mati re de s curit domestique Comment r pondre la demande de vivre chez soi le plus longtemps possible Comment r pondre la demande de vivre chez soi en situation de handicap Quelles solutions d automatisation et de pr quipement syst matiser dans les logements standards A quel moment et comment valoriser leur int r t Comment renforcer les synergies entre prescripteurs et installateurs Domotique quelles actions pour informer et sensibiliser les consommateurs sur les b n fices apport s par les nouvelles technologies Quels outils pour d velopper la fili re mergente de l quipement de logement La table ronde t anim e par Damien HASBROUCQ association Promotelec M ASSISES VERBATIMS 000651000 28 Damien HASBROUCQ Thierry VIDOR directeur g n ral de l association Familles de France Damien HASBROUCQ Peter CALDWELL vice pr sident du syndicat des Industries du g nie num rique nerg tique et s curitaire IGNES Damien HASBROUCQ Jean Claude GUILLOT pr sident de la F d ration fran aise des entreprises de g nie lectrique et nerg tique FFIE Dominique RIQUIER SAUVAGE pr sidente d honneur de l Uni2. re apport par les smartphones l I pad vis vis desquels il y une attente de pouvoir piloter installation distance L interface des outils multim dias est simple appr hender et ne n cessite pas de manuel d utilisation Certaines installations domotiques sont complexes et nous avons un devoir d apporter des solutions simples avec des interfaces simples Le logement diff rent selon les r gions est adapt chacun ce qui n est pas le cas dans le monde de l lectronique de grande consommation ce qui concerne l volutivit 1 du parc de logements est renouvel chaque ann e 300 logements neufs pour 30 millions de logements existants Quand un logement est c d le nouvel occupant doit s habituer son logement et l adapter ses besoins Dans le avec les changements qui interviennent au cours de la vie le logement se transforme C est la fili re de proposer des solutions simples conomes des structures de base qui permettront d entrevoir cette volutivit d ici quelques ann es 28 11 11 15 31 TABLE RONDE 2 COMMENT ADAPTER LE LOGEMENT AUX NOUVELLES ATTENTES DE LA SOCI T 7 Peter CALDWELL Quant aux centrales communes les appareillages modulaires ont permis d offrir de nouvelles fonctions L id e de standardisation permet chacun d avoir des rep res mais il y des syst mes diff rents Au sein d IGNES nous avons d fini l interop rabilit le fait d app
3. aura de ventes et plus les co ts de revient baisseront Peter CALDWELL Si on devait r sumer les besoins de la fili re des consommateurs elle est en phase avec les autres acteurs Aujourd hui nous faisons face un tournant dans notre fili re qui demande de la performance nerg tique plus de confort Enfin les consommateurs sont beaucoup plus inform s qu auparavant L information doit tre structur e et communiqu e Promotelec a sa place pour convaincre le grand public ainsi que tous les acteurs du b timent En tant que constructeurs nous avons un r le important pour former et informer la fili re Nous disposons de moyens pour ce faire nous reste convaincre les pouvoirs publics Notre industrie s est habitu e proposer des installations d une certaine fa on qui doit changer Cela ne pourra se faire qu en travaillant ensemble pour r ussir faire passer le message Damien HASBROUCQ Formation information sensibilisation et travail collaboratif sont les th mes qui en ressortent et qui sont galement les enjeux de cette journ e 32 PROMOTELEC ASSISES VERBATIMS pages indd 32 28 11 11 15 31 0585 000001541080023 2501 TABLE RONDE II COMMENT ADAPTER LE LOGEMENT AUX NOUVELLES ATTENTES DE LA SOCI T QUESTIONS R PONSES AVEC LA SALLE TABLE RONDE 2 COMMENT ADAPTER LE LOGEMENT AUX NOUVELLES ATTENTES DE LA SOCI T 7 De la sall
4. ciens aujourd hui ce qui veut dire qu il faudra 100 ans pour r nover le parc actuel aura pour de nombreuses ann es encore des logements auxquels il faudra trouver des solutions adaptables pour permettre aux personnes vieillissantes de demeurer dans leur logement ce qui est le souhait de l ensemble des concitoyens On peut aujourd hui pr voir les am nagements futurs mais ces anticipations ne sont pas toujours exploitables 31 PROMOTELEC ASSISES VERBATIMS pages indd 31 28 11 11 15 31 TABLE RONDE 2 COMMENT ADAPTER LE LOGEMENT AUX NOUVELLES ATTENTES DE LA SOCI T 7 Damien HASBROUCQ Quelles actions prioritaires comptez vous mener 2 Jean Claude GUILLOT 1 convient d tablir la typologie des diff rents clients et la segmenter Le consommateur est inform des degr s divers et il a des envies diff rentes les besoins des ma tres d ouvrage des bailleurs de fonds des investisseurs des bailleurs sociaux sont en effet bien diff rents Pour bien travailler Promotelec pourrait identifier et faire un audit pr cis sur l ensemble du march plus du consommateur La domotique est le prolongement du m tier de l lectricien qui continue faire voluer son m tier vers la demande du client y aussi un probl me de co ts non seulement pour rendre son logement intelligent mais aussi pour le financer tout simplement Je m appuie sur Promotelec qui est capable de communiquer avec le consommateur et l ensemble des a
5. cteurs de la fili re On besoin de clients qui soient en app tence L association de nos nergies permettra de r ussir ce projet de capter nos clients d autant plus s il a une ma trise des co ts Je suis confiant mais il reste un travail important accomplir qui doit se faire de concert Jos PEREIRA l installateur artisan est le relais naturel Nous coutons nos clients et nous essayons de trouver les produits qui correspondent sa demande Nous avons besoin de moyens pour nous rencontrer pour informer nos clients Par exemple l action que nous menons dans la r gion Nord Pas de Calais est la mise en relation des constructeurs de l universit des services conomiques de la r gion des centres de formation Le premier objectif est la formation de nos entreprises de nos salari s avec des programmes adapt s courts multi constructeurs Un bon lectricien doit conna tre tous les produits pour lui permettre de juger de la pertinence de telle ou telle solution Un standard commun un bus de communication pour tout le monde est galement une n cessit Une autre de nos volont s est de faire voluer les formations initiales les formations universitaires et le faire Savoir qui se mat rialise sous la forme d un salon organis tous les deux ans destination des professionnels et du grand public Plus il y aura de professionnels form s plus la domotique sera populaire et accessible tous plus il
6. e que la donne nerg tique a chang Aujourd hui nous connaissons une fragmentation de l immobilier en France en fonction des diff rentes r gions et des diff rents habitats et chaque cas est diff rent Nous b tissons des m rs autour des r ves des gens La domotique fonctionne J en veux pour exemple le syst me que j avais install en 1981 Metz qui permettait de g rer distance un certain nombre de fonctions Mais c tait trop t t Dans l innovation le probl me est le juste temps y un faisceau de communications qui n cessite une continuit de dialogue entre l homme l automobile la maison et son environnement La maison est une terminaison vers laquelle tout converge pour que le logement une finalit qualitative ax e vers le confort Bien souvent les gens sont interpell s par la complexit des syst mes pr sent s Cependant les Fran ais font confiance la technologie et avec la crise actuelle on ne s en sortira qu travers elle Aussi l int gration des services la personne doit se faire des doses hom opathiques Les industriels fran ais doivent collaborer pour d complexifier les syst mes et les mettre la port e des Fran ais IGNES travaille beaucoup sur le b timent durable l efficacit nerg tique Nous nous sommes orient s vers consensus sur ce qui est utile sur le march En ce qui concerne le confort il y a un aspect qui vient du monde ext rieur la fili
7. e Quels sont les rapports entre les op rateurs t l phoniques et les fabricants de mat riel domotique Peter CALDWELL Ce sont des acteurs incontournables qui ont une influence importante aupr s des consommateurs Nous sommes en contact avec ces entreprises Damien HASBROUCQ y a un groupe de travail r unissant les op rateurs les fabricants les installateurs au sein la Nicolas PARIS Une contribution porte sur l aspect social de l automatisation Une enqu te r cente concernant les professionnels de sant fait tat des chiffres suivants 8 000 personnes de plus de 65 ans d c dent suite une chute et il 134 000 incapacit s sur cette population toujours suite des chutes 35 PROMOTELEC ASSISES VERBATIMS pages indd 35 28 11 11 15 31
8. on nationale des syndicats et f d rations d architecte UNSFA PROMOTELEC ASSISES VERBATIMS pages indd 29 TABLE RONDE 2 COMMENT ADAPTER LE LOGEMENT AUX NOUVELLES ATTENTES DE LA SOCI T Des attentes diverses se font jour dans la population fran aise est noter que plus de 90 des personnes g es de plus de 60 ans vivent domicile et souhaitent y rester 61 des Fran ais jugent leur vitesse de connexion Internet insuffisante Les familles manquent d information m me si elles sont tr s sensibilis es au fait qu il faut trouver des solutions de chauffage conomes Bien souvent elles se trouvent confront es des probl mes de budget et sont abus es par des professionnels qui leur proposent des solutions des co ts prohibitifs Le probl me des familles consommatrices reste le co t mais avant tout de trouver un logement Quelles sont les innovations dans le logement avec quels b n fices pour les particuliers nous faut revenir la performance nerg tique l co conception aux produits recyclables Ne perdons pas de vue qu il s agit d un habitat adapt chacun donc personnel Le travail de la fili re consiste d couvrir les vrais besoins de la personne les volutions pr vues dans le cadre de son domicile est de notre responsabilit de fournir une installation durable simple La domotique est fiable simple et trouve de nouvelles utilisations Pour certaines personnes elle a une connota
9. orter une communication sur certaines fonctions entre nos centrales pour aller vers la convergence Avec la domotique qui se d veloppera avec l efficacit nerg tique avec le maintien domicile nous serons forc s d aller vers des volumes dans le standard Damien HASBROUCQ Nous avons deux typologies de march le neuf et la r novation Dans le neuf comment d finir cette volutivit du logement Peter CALDWELL La normalisation est un standard un rep re utile pour tous les acteurs de la fili re L quipement de base qui permettrait l volutivit ou l impl mentation de nouvelles fonctions dans le logement neuf serait galement une solution Damien HASBROUCQ Pour les logements anciens comment les adapter sans travaux de r novation prohibitifs Peter CALDWELL La r novation lourde s apparente au neuf puisqu il est possible de red finir l installation Dans ce cadre le ma tre d uvre est important dans le processus d cisionnel Pour la petite r novation on est oblig de passer par des solutions simples par diff rentes combinaisons de petites fonctions qui facilitent la vie et qui sont en phase avec les besoins sp cifiques de chacun Damien HASBROUCQ Du c t des associations quelles sont vos attentes et quelle serait la cl de r ussite Thierry VIDOR Nos attentes vont vers tout ce qui tend vers le moindre co t et vers l volution de solutions simples adaptables y a encore 99 de logements an
10. s avons un devoir d coute d information d anticipation de la vie la famille des probl mes d nergie et de conseil 29 28 11 11 15 31 Damien HASBROUCQ Jos PEREIRA pr sident de quipement lectrique et lectronique de la conf d ration de l artisanat et des petites entreprises du b timent UNA3E CAPEB Damien HASBROUCQ Christian Louis VICTOR pr sident de l Union des maisons fran aises UMF Peter CALDWELL 30 PROMOTELEC ASSISES VERBATIMS pages indd 30 reste donc un travail d information et de segmentation faire La domotique est elle un nouveau m tier La domotique les nouvelles technologies ne sont pas un nouveau m tier L installateur lectricien a toujours accompagn le progr s doit tre pr t installer de la domotique M me si les syst mes sont simples ils sont diff rents L lectricien se doit de ma triser l ensemble des produits Mais les produits innovants se c blent toujours comme au d but de lectrique de l interrupteur la lampe L installation lectrique devra tre volutive adaptable puisque nos conditions de vie vont changer Pour rendre la domotique populaire il faut que les installateurs soient form s et aid s par les constructeurs Le d veloppement des solutions d automatisation est il incontournable Je suis tourn vers le futur et positif Les maisons du pass n ont rien voir avec celles d aujourd hui du simpl
11. tion ch re ou complexe alors que c est le contraire chacun sa domotique Pourquoi les solutions sont elles encore si peu exploit es Ce n est pas si simple La domotique au sens large c est la s curit la gestion des nergies la communication et le confort On parle essentiellement du consommateur et du particulier mais il faudrait travailler en amont de cela Si nous n arrivons pas trouver les vecteurs communs qui satisfassent le consommateur nous d velopperons pas notre business Du c t des architectes ils ne sont pas suffisamment sensibilis s ces questions L architecte un r le d coute de l usager de ses attentes et de ses demandes Chaque projet est un prototype qui s inscrit dans le respect de l environnement avec des r glementations des normes Plusieurs types de clients s adressent aux architectes les ma tres d ouvrages professionnels ceux qui construisent les propri taires les bailleurs sociaux qui vont penser la durabilit et l entretien du patrimoine la s curit des gens qu ils logent aux conomies et au confort Les professionnels promoteurs vendent directement et s inqui tent moins de la durabilit du b timent mais leurs clients leur demandent des b timents s curitaires conomes confortables Ces professionnels nous donnent un cahier des charges tr s prescriptif qu il sera difficile de faire voluer Aupr s de la cat gorie de clients professionnels nou
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