Mise en place d`un programme SHOCKWATCH
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1. tre positionn sur une des parties les plus rigides de votre emballage Comme il est indiqu sur le croquis ci dessous nous pr conisons de coller le SHOCKWATCH dans un angle inf rieur du colis sur une partie bien rigide NON Explication Si le SHOCKWATCH est coll sur une partie souple du colis par exemple au centre d un gros emballage en carton il se d clenchera plus tardivement puisque la partie souple de l emballage va amortir une grosse partie du choc Cela ne sera pas le cas sur une partie rigide De m me si on le posi tionne sur une partie souple il se d clenchera suite des chocs de surface non significatifs la partie souple de l emballage cr ant un effet peau de tambour ou membrane Plac sur une partie rigide de l emballage le d clenchement de l indicateur nous permettra de savoir avec certitude que le colis a subi une acc l ration dans sa globalit hauteur de chute glissement sur le sol avec choc l avant du camion lors d un freinage brutal etc Nous pr conisons donc un positionnement sur l angle inf rieur du colis Si le colis est long nous pr conisons le positionnement de deux indicateurs un chaque extr mit sur deux faces oppos es MARNE ECEEEEEEELEEELECEEEEEEEEEEELCECC CCC CCE TILT IMPORT aaan Mise en place d un programme SHOCKWATCH TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital2. 0000000 4 dy TILT IMPORT AQU aaan Mise en place d un programme SHOCKWATCH TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital de 40 000 Euros MAXIM U M HUMibiry l IN MX 56789 NDICATOR vV WARNING SHOCKWATCH SHO CKWATCH www shockwotch com 2 lt 800 527 9497 DropSpot Eu D AIDE DENAION 1 ED MONG MAT qe A XN D PALAS INVECI PACE a mi E WW NN OF ln Sec 20 cI68 AGH Handle With Care Red Indicates Excessive impact 10G C85 SHOCKWATCH L fi f Red i dicates Excessive impact 10G Cas Le contr le du transport La r duction des sinistres TILT IMPORT contact tilt import eu www tilt import eu D TILT IMPORT
3. H CONTR LE TRANSPORT Si le choc label 1 Verweigern Sie nicht die Annahme Vermerken Sie roten Indikator 2 auf dem Transportschein und Wenn der berpr fen Sie die Ware sofort auf Sch den indikator Wenn Sch den aufgetreten sind lassen Sie alles original verpackt 3 und forden Sie umgehend Schadensinspektion vom Transporteur o 2 4e Le i ae CAN O a ne o A ais o N l tiquette de positionnement permet de mettre en valeur le SHOCKWATCH de mani re ce qu il attire l attention et qu il dissuade les transporteurs de manipuler brutalement vos colis De plus il informe les destinataires sur la proc dure suivre en cas de d clenchement de l indicateur selon l article L133 3 du code de commerce Le strict respect de cette proc dure l mission de r serves manuscrites et circonstanci es sur le bordereau confirm es par lettre recommand e aupr s du transporteur dans les 72 heures suivant la r ception du colis vous permet d obtenir le remboursement total ou partiel selon l assurance que vous avez contract e NAN NENR ANT 0000000000000000000000000000000000000000 gt TILT IMPORT TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital de 40 000 Euros 2 L tiquette FLUO ATTENTION CE MATERIEL EST EQUIPE DE CAPTEURS DE CHOC D ACCELERATION ET DE RENVERSEMENT IL EST SUJET A DES REGLES PARTICULIERES DE
4. TRANSPORT ET DE MANUTENTION WARNING THIS PACKAGE IS EQUIPED WITH SHOCK ACCELERATION AND TILTING RECORDERS IT HAS TO BE HANDLED WITH SPECIAL CARE DURING HANDLING AND TRANSPORT ACHTUNG DIESE VERPACKUNG IST MIT STOSS BESCHLEUNIGUNGSANZEIGERN UND ODER KIPP ANZEIGERN AUSGERUSTET DIESES PACKET MUSS MIT SEHR VIEL VORSICHT WAHREND DES TRANSPORTS BEHANDELT WERDEN L tiquette FLUO se colle sur les faces visibles du colis c t du bon de livraison et attire l attention gr ce sa couleur vive Elle a un fort effet dissuasif puisqu elle informe les gens qui vont manipuler le colis que ce dernier est quip d indicateurs de manutention et ou de renversement Par cons quent sachant qu ils sont surveill s par ces indicateurs les manutentionnaires de la cha ne de transport seront beaucoup plus pr cautionneux et attentifs lors de la manipulation de vos colis Nous vous conseillons lors de la mise en place d un programme qualit transport SHOCKWATCH et ceci pour bien informer vos clients et interlocuteurs de la cha ne de transport d envoyer ces diff rentes per sonnes une lettre accompagnant les premi res exp ditions quip es d indicateurs de choc afin de les sen sibiliser votre d marche Pour cela vous trouverez ci joint ce dossier une lettre d accompagnement mise en place par un de nos client St Gobain ou Meubles Grange N h sitez pas vous en inspirer NN 7 000000000000 000000000000000000000
5. aaan Mise en place d un programme SHOCKWATCH TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital de 40 000 Euros Sommaire S lection du SHOCKWATCH Positionnement du SHOCKWATCH Le sticker information et s curit Les options du programme SHOCKWATCH La lettre d accompagnement TNS en m onoonnonnonononnonononnonnnannannooononn gt TILT IMPORT aaao Mise en place d un programme SHOCKWATCH TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital de 40 000 Euros Le processus de mise en place d un programme SHOCKWATCH se d compose en 5 tapes 1 La s lection du SHOCKWATCH appropri au colis 2 Le positionnement du SHOCKWATCH sur le colis 3 Le sticker information et s curit 4 Les options du programme SHOCKWATCH 5 La lettre d accompagnement ETAPE 1 La s lection du SHOCKWATCH Il existe 5 r f rence de SHOCKWATCH L65 Jaune 25G e L55 Violet 37 5G e L47 Rouge 50G L35 Orange 75G PI PA ja DES ue _ L30 Vert 1006 La s lection de la r f rence appropri e votre colis se fait par rapport son poids et son volume Pour faciliter la s lection du SHOCKWATCH appropri nous avons labor en conformit avec les normes ASTM et AFNOR en vigueur concernant la r sistance des emballages un tableau de s lection en fonc
6. de 40 000 Euros ETAPE 3 Le sticker Information et S curit Vous trouverez avec les SHOCKWATCH des petits stickers autocollants NOTE Inspecter l tiquette d tectrice de choc de cet envoi AVANT d accepter la marchandise Comme il est indiqu sur le croquis ci dessus ces stickers sont coller sur le Bon de Livraison Ces stickers servent informer le destinataire que son colis est quip d un indicateur de manutention SHOCKWATCH et qu il doit v rifier la r ception si cet indicateur est d clench ou non Remarques g n rales sur un programme qualit transport Shockwatch Tous nos clients ont obtenu des r sultats de r duction de casse importante de 50 80 gr ce la mise en place d un programme global d am lioration de la qualit du transport Les indicateurs sont un point de d part qui permettent 1 De dissuader les manutentionnaires de manipuler brutalement les colis Quelque soit la nature de l indicateur choc ou renversement le message est simple efficace et avant tout dissuasif Si vous d clenchez cet indicateur nous le saurons l arriv e chez le destinataire Cela modifie et am liore consid rablement leur fa on de manipuler les colis 2 D apprendre vos destinataires changer leurs habitudes lors de la r ception La v rification de l indicateur n est qu un point de d part et aussi un pr texte pour leur apprendre et leur expliquer comment mettre des r se
7. rves dans de bonnes conditions ces r serves doivent tre mises sur un bordereau de fa on manuscrite pour qu elles soient recevables comme cela est sp cifi par la loi art L133 3 du code de commerce Il faut ensuite tendre cette v rification de l indicateur un contr le visuel de la totalit de l emballage pas de trous pas d enfoncement du carton etc et enfin confirmer ces r serves par lettre recommand e aupr s du transporteur Il faut garder l emballage d origine pour une ventuelle expertise Au besoin donner votre client un num ro de Hot Line t l phonique de votre soci t pour expliquer comment g rer les r clamations et ventuellement le sinistre 3 D utiliser la mise en place de ce programme global d am lioration de la qualit du transport comme un outil marketing qui d montre que la satisfaction de vos clients est au centre de vos pr occupations et que votre contr le qualit ne s arr te pas la sortie de votre usine 4 D conomiser de l argent en r duisant la casse RNA onoonnonnonononnonononnonnonannannooononn TILT IMPORT aaan Mise en place d un programme SHOCKWATCH TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital de 40 000 Euros ETAPE 4 Les options du programme SHOCKWATCH 1 L tiquette de positionnement SHOCKMAICH BERWACHUNG SH CKMATCH MONITORED SHIPMENT SHOCKMATC
8. tion du Poids et du Volume de votre colis Voir le tableau ci apr s e D terminer la ligne qui correspond au poids de votre colis e D terminer la colonne qui correspond son volume e Regarder l intersection de la ligne et de la colonne la couleur du mod le ad quat AARDLA 5000600000000000000000000000000000000000 23 TILT IMPORT TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital de 40 000 Euros 0 001 0 031 0 136 0 401 1 350 0 030 0 135 0 400 1 350 a 0 01 4 12 22 46 112 113 450 451 MAG 2000 DHBHDDEYZ GUU SR Hauteur de chute n cessaire au d clenchement du SHOCKWATCH Jaune L65 Rouge L47 Orange L35 25 G 50ms 50G 50ms 75 G 50ms Inf rieur 30 60 cm 60 91 cm 45 Kg Sup rieur 15 30 cm 30 48 cm Eu AAA B m N Py j y gr Fr Fh w g p p p OS F p p me g p p p p e m m m m UN D r lt g m p pF DRE e a F ji A F al D E D i Efa E o D 1 O 0 CO Li Li Li L LI EL G G L E LI D Li Li Li E Li CI E EL Li LI LI 4 P liea Le H j II IM POR j i j en F LE aaan Mise en place d un programme SHOCKWATCH TILT IMPORT 6 route du Breuil 78550 BAZAINVILLE T l 01 34 87 75 89 Fax 01 34 87 60 21 S A S au capital de 40 000 Euros ETAPE 2 Le positionnement du SHOCKWATCH Pour une totale fiabilit de d clenchement le SHOCKWATCH doit
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