(SAF de CPAS) 2009
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1. PROGRAMME DE FORMATIONS INTRAFEDERATION SAF de CPAS 2009 Le pr sent programme vous propose des formations qui vous permettront de prendre un recul propice l analyse et la r flexion sur votre contexte professionnel ainsi que d acqu rir quelques outils susceptibles d am liorer le confort et l efficacit dans l exercice de votre profession Ce programme vient compl ter le programme interf d rations 2009 galement coordonn par notre Centre qui vous a t envoy en d cembre 2008 Les formations auront lieu a priori sur Namur cependant en fonction des inscriptions r alis es et dans un souci de mobilit optimale pour tous les participants un changement de lieu de formation pourra ventuellement tre op r si n cessaire D avance nous vous remercions pour votre confiance Le Centre de Formation de la F d ration des CPAS Plan d aide Avec la m thode des triangles du Photogramme Formateur Alain Bonaventure CFIP Dates 2 jours de formation et lieu les 3 et 31 3 2009 Namur Dans le travail avec les aides familiales les assistants sociaux sont souvent confront s aux questions suivantes comment valoriser un plan d aide le rendre plus pertinent plus dynamique plus coh rent pour les prestataires Comment y int grer les aidants proches Comment en faire un r el outil de suivi de l volution des besoins du b n ficiaire Comment en faire un indicateur des risques2. appropriation du processus par les participants valuation de la pertinence du message verbal et non verbal de chacun comme m diateur Chaque participant aura la possibilit de conforter ses points forts et de cerner ses difficult s M thodologie Apr s quelques apports et pr cisions th oriques la formation se d roule de mani re exp rimentale partir de situations concr tes 1 Compl tez le formulaire d inscription ci joint en veillant y indiquer votre adresse email personnalis e ou g n rale pour un gain de temps dans les confirmations d inscription 3 Renvoyez le bulletin d inscription par fax 081 24 06 52 ou courrier pour le vendredi 30 janvier 2009 au plus tard 4 Pour toute information compl mentaire relative au contenu de la formation n h sitez pas contacter Mme Dumont 081 240 658 5 Pour toute information compl mentaire relative aux modalit s pratiques d inscription veuillez contacter Mme Ska 081 240 656 A partir du 2 f vrier 2009 1 vous recevrez un courrier courriel confirmant votre inscription 2 tout d sistement non communiqu et non justifi sauf certificat m dical end ans les 15 jours pr c dant le premier jour de la formation fera l objet d une facturation d un forfait pour frais administratifs de l ordre de 20 euros
3. d un plan d accompagnement ad quat pour les b n ficiaires permet d tablir des objectifs clairs et communs clarifie les interventions que faire chacun et ensemble pour quels objectifs de chaque membre de l quipe Ce passage de la parole l crit commun entra ne une objectivation de la situation trait e permet d valuer l volution d avoir une trace de ce dont on convient entre les diff rents acteurs et permet une r flexion d gag e de la charge motionnelle Enfin cet outil offre une vision simultan e de l ensemble des informations permet une analyse de la situation dans sa globalit et complexit et permet de d velopper des interventions de plus en plus professionnelles car tenant mieux compte de l quilibre d ensemble Depuis 2004 cet outil est en cours de d ploiement au sein des Services d aide aux Familles des CPAS et priv s les responsables desdits services tant form s cette m thodologie et sa transmission aupr s des aides familiales chacun reconnaissant sa plus value dans l am lioration de la qualit des services autour du b n ficiaire Contenu de la formation de base 5 jours de formation La formation se d roulera suivant les tapes du manuel d utilisation du photogramme savoir Phase I La description de la situation tape 1 Structurer l information tape 2 Transmettre l information sur le client aux prestataires tape 3 Construire le
4. de d rapage Comment le plan d aide tourn vers le b n ficiaire peut il devenir un outil de gestion et d encadrement pour mon quipe Objectifs Cette formation se centre sur la formulation du plan d aide e fixer partir de l analyse de la situation l aide de la m thode des triangles un objectif pertinent e tablir les tapes avec les prestataires e r aliser le suivi et l ajustement du plan e utiliser le formulaire photogramme plan d aide M thodologie Analyse de situations r elles apport es par les participants et construction des plans d aide Veuillez venir avec quelques situations en cours que vous souhaitez travailler vous en aurez un b n fice direct Le travail sur le plan d aide fera r f rence l outil Photogramme N B Il n est cependant pas obligatoire d avoir suivi la formation de base au Photogramme pour b n ficier de cette formation sur le plan d aide et la m thode des triangles Photogramme Formatrice Odile Delhaye CFIP Dates 5 jours de formation et lieu 22 9 20 10 24 11 15 12 2009 et 9 2 2010 Namur Quelques explications sur l outil photogramme Le photogramme appartient la famille de ces nouveaux outils qui repr sentent l information de fa on visuelle d passant ainsi le mode lin aire de repr sentation des informations qui pr domine aujourd hui Le photogramme actuellement d ploy dans les SAF Le Centre pour l
5. photogramme d taill tape 4 Faire les mises jour de l information sur le b n ficiaire Phase II Construire le photogramme en r union d quipe tape 5 Structurer l information oralement tape 6 Structurer l information l aide du photogramme Phase III L analyse tape 7 Introduire les triangles Phase IV La d cision tape 8 Rectification du projet d aide Phase V D velopper des initiatives concert es tape 9 Syst matiser l apprentissage tape 10 Se donner un r f rentiel de travail ou fiche p dagogique M thodologie Chaque s ance comportera une formation th orique en r f rence au manuel et des applications pratiques partir de situations trait es dans le service Les tapes du transfert dans la pratique sont tr s rigoureuses pour ne pas mettre les assistants sociaux en difficult Chaque module est suivi d exercices int gr s au travail et valu s la s ance suivante La participation la formation suppose une volont claire des responsables d implanter l outil dans le service comme outil de r f rence pour le suivi de l aide domicile Comment jongler sans m puiser avec mes casquettes d AS et de gestionnaire Formatrice Antoinette Scarpinati Dates 2 jours de formation et lieu les 19 et 20 2 2009 Namur Objectifs Prendre conscience de ce avec quoi je jongle M tier d AS et m tier de gestionnaire que supposent ces deux m tiers en termes d o
6. a Formation et l Intervention Psychosociologique CFIP a d velopp le photogramme pour et avec les travailleurs sociaux le photogramme a trouv son origine dans l antenne Aide Domicile en Milieu Rural de Verviers Il s est ensuite rapidement tendu d autres antennes de l ADMR Ce sont les questions des travailleurs sociaux les nombreux cas travaill s en supervisions qui ont permis la syst matisation de cet outil Difficult s Les travailleurs sociaux observent qu une ou plusieurs des difficult s suivantes se retrouvent aux r unions d quipes sociales ayant pour objectif le suivi ou la supervision du travail r alis aupr s des b n ficiaires manque de temps pour traiter les situations pr sence r p titive de quelques cas probl mes qui occupent la majorit du temps de r union forte impr gnation d affectivit dans la pr sentation des situations absence d indicateurs de dysfonctionnement ce qui conduit traiter les situations lorsqu elles sont en crise manque de rep res pour r aliser un diagnostic et proposer un mode d intervention pertinent difficult de d velopper chez les intervenants sociaux un apprentissage partir des situations explor es Objectifs L outil photogramme est un outil simple accessible tous qui structure la r union d quipe canalise la parole dans des rep res communs facilitant ainsi l analyse de la situation et la recherche
7. bjectifs de comp tences de valeurs Quel mariage possible Ce qui me pla t et ce qui me pla t moins dans chaque m tier Richesses et pi ges de cette double fonction Eviter l puisement De l envie de bien faire au trop faire cons quences sur la dynamique de l quipe et sur la sant De l importance de marquer les limites lesquelles de chaque fonction M thodologie Eclairage apport par la formatrice qui soutiendra galement l change de conseils et de bonnes pratiques entre participants tout au long de la formation Ressources et limites du maintien domicile pour les personnes g es Comment viter le changement brutal de lieu de vie Formatrice Valentine Charlot Le Bien Vieillir asbl Dates 2 jours de formation et lieu les 30 4 et 8 5 2009 Namur Comment et jusqu o coordonner le maintien domicile A quelles ressources est il possible de faire appel pour surmonter les moments de crise Quels signaux faut il prendre en compte pour amorcer avec la personne g e et sa famille la pr paration d un changement de lieu de vie Contenu Jour 1 Jour 2 Quelles personnes g es Quel ventail de lieux de vie Synth se du contexte d mographique et sociologique vieillissement de la population et nouvelles tranches d ges cons quences sur les professionnels r les et places gisme et jeunisme vieillesses plurielles Vieillissement psycholo
8. gique bien vieillir personnalit transitions et ruptures quelles sont les situations risque Les signaux de d tresse prendre en compte anticiper et traduire Autonomie et d pendance choix et consentement Domicile privatif originel description limites soutiens domiciliaires court s jour centres d accueil etc notion d aidants proches O vivent les personnes g es Quels choix de lieux de vie Comment vivre au mieux un changement de lieu de vie La pr paration r flexions informations priorit s visites Quels crit res personnels et g n raux prendre en compte Comment communiquer sur les sujets de l aide domicile ou de l entr e en institution Comment viter l urgence et le non choix Familiarit et continuit des lieux de vie L acc s aux informations les ressources cl s La responsabilisation int gration des a n s dans les moments d changes de prise de position Changement de lieux de vie le jour J Accueil anticiper le moment de l arriv e les jours qui suivent Le soutien aux familles et aux aidants proches pour la transition Adapter son attitude face au conflit Formateur Philippe Lesne Universit de Paix asbl Dates 2 jours de formation et lieu les 18 et 25 5 2009 Namur Objectifs R agir face aux conflits oui Comment Se prot ger ou affronter sont des attitudes naturelles puisque notre instinct de s
9. iations quotidiennes d appr hender son profil de n gociateur ainsi que celui du et des interlocuteurs pr sents Donner la possibilit chacun d augmenter ses capacit s n gocier dans diff rentes situations Contenu Que ce soit dans la r alit confrontative ou coop rative r soudre un conflit et ou prendre une d cision suite une discussion entre personnes concern es n cessite notamment une conscience claire d l ments comme l objectif ou le projet r el l importance de la relation le temps le rapport de force existant le mandat une capacit d coute et de discernement des faits et des sentiments une capacit d affirmation de soi M thodologie Le travail de ces multiples facettes se fera au travers d exercices de n gociation de mises en situation et d valuations syst matiques Pratiques de m diation Formateur Philippe Lesne Universit de Paix asbl Dates 2 jours de formation les 16 et 23 11 2009 Objectifs Acqu rir et int grer la technique et l esprit de m diation D couvrir et renforcer ses comp tences de m diation comp tences utiles dans le cadre de la gestion d quipe comp tences utiles dans la cadre de demandes contradictoires manant du b n ficiaire et de son r seau familial Contenu Partie th orique sp cificit et tapes du processus de la m diation comme mode de gestion des conflits Partie pratique
10. urvie nous y pousse Les seules possibles Les plus appropri es Cette formation sera l occasion pour les participants d largir d interroger et de clarifier leurs repr sentations du conflit de distinguer les diff rents l ments d une situation conflictuelle les faits l objet du conflit les modes de gestion et leurs cons quences d acqu rir les outils de base leur permettant de se positionner de la mani re la plus ad quate dans le conflit rencontr de tester plusieurs attitudes possibles en situation de conflit et d valuer leurs avantages et leurs inconv nients M thodologie Les participants d couvriront les bases th oriques de la gestion positive des conflits par le biais d exercices concrets de mises en situation de partages et d changes d exp riences professionnelles Des outils pour mieux n gocier Formateur Philippe Lesne Universit de Paix asbl Dates 2 jours de formation les 12 et 19 10 2009 Contexte Le quotidien professionnel des assistants sociaux n cessite de fr quentes n gociations L acquisition d outils d analyse de la situation et d outils de n gociation s av re donc utile pour mener une n gociation de mani re appropri e et positive Cette formation s av re notamment utile pour n gocier l intervention avec des usagers non demandeurs Objectifs Permettre chaque participant de cerner ses forces et ses faiblesses dans les n goc
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