Téléchargez - Ministère de la modernisation des secteurs publics
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1. Unit de compte Quantit hors 08 chiffre En lettre 1 Phase 1 Conception 11 Etape 1 Initialisation du projet U 01 12 Etape 2 Etude fonctionnelle amp technique 01 13 Etape 3 Design mobile U 01 2 Phase 2 D veloppement et recette Etape 4 D veloppement du serveur de push et U 2 4 01 Web services 2 5 Etape 5 D veloppement mobile U 01 2 6 Etape 6 Tests et Recette U 01 3 Phase 3 Publication 3 7 Etape 7 Pr paration des Documents de publication U 01 3 8 Etape 8 Publication de l application U 01 3 9 Etape 9 Formation et documentation U 01 Total Hors TVA Total TVA 20 TOTAL T T C Arr t le pr sent bordereau des prix d tail estimatifs la somme de 4 Dirhams toutes taxes comprises MFPMA DSI DAT 21 23 BORDEREAU DE DECOMPOSITION DES PRIX Montant total Hi Don Profil Prix unitaire DH hors hors TVA 2 chiffre lettre 1 Phase 1 Conception 11 Etape 1 Initialisation du projet 12 Etape 2 Etude fonctionnelle amp technique 13 Etape 3 Design mobile 2 Phase 2 D veloppement et recette 24 Etape 4 D veloppement du serveur de push et Web services 2 5 Etape 5 D veloppement mobile 2 6 Etape 6 Tests et Recette 3 Phase 3 Publication 3 7 Etape 7 Pr paration des Documents de2. MFPMA DSI DAT 15 23 D un splashscreen De la page d accueil D une page de consultation d une proc dure administrative D une page Questions R ponses Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir Story Board dans sa version finale sous format powerpoint La maquette graphique retenue dans sa version finale en version jpeg et en version psd Ces documents feront l objet d une validation avant la poursuite des travaux Phase 2 D veloppement et recette Cette phase ne devrait pas exc der deux mois Etape 4 D veloppement du serveur de push et Web services Il s agit d assurer les travaux de d veloppement du serveur de push et son int gration au sein du CMS tout en d veloppant les web services n cessaires la lecture de la base de donn es Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir Les codes sources relatifs au d veloppement du Serveur de Push correctement document s Les fichiers de description des Web services Cette tape pourra tre initi e en parall le de l tape 5 Ces livrables feront l objet d une validation avant la poursuite des travaux Etape 5 D veloppement mobile Il s agit d assurer le d veloppement de l application en mode natif sur iPhone et Android en tenant compte Des r gles ergonomiques dans le respect de la charte graphique valid es l tap
3. quipe et ou du Etape 1 consortium projet prejet Plan d Assurance Qualit Le cahier des sp cifications Phase 1 Unios D globales et d taill es Conception tape 2 tude amp Le document d architecture et technique de conception d taill s Le document de recette L Board Etape 3 Design POS Board mobile La maquette graphique Les codes sources relatifs au Etape 4 d veloppement du Serveur de d veloppement du Push push et Les fichiers de description des Web services Web services L application mobile sous Phase2 3 Etape 5 Android D veloppement et Deux mois recette D veloppement L application mobile sous mobile IPhone Document de la d marche et la Etape 6 Tests et DISSOUS de reprise des Recette donn es Document de recette Document de pr paration pour la publication de l application PAPET sur App Store Apple Pr paration des Un mois Phase 3 Publication documents de publication Document de pr paration pour la publication de l application sur l App Store Google MFPMA DSI DAT 19 23 Document notifiant la Etape 8 Dada licati Publication de publication de l application sur l application les App Stores Apple et Google Un support de cours pour chaque utilisateur Le manuel d utilisation du Etape 9 Formation push de notification sur le et documentation CMS Le manuel exploitation d
4. Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir Document qui trace en d tail la d marche et la proc dure de reprise des donn es Document de recette imput des essais de tests NB Les livrables sous forme de documents doivent tre en format Word Ces documents feront l objet d une validation avant la poursuite des travaux Phase3 Publication Comprenant que les App Stores Google et Apple ne reposent pas sur le m me mode de publication ni sur le m me d lai de validation le MFPMA propose que cette phase ne devrait pas exc der un mois au maximum Etape 7 Pr paration des documents de publication Dans cette tape le titulaire devra pr parer les l ments n cessaires la publication sur les diff rents stores savoir Trois propositions pour l intitul de l application parmi lesquelles le MFPMA pourra en choisir ou aboutir au choix d un autre intitul apr s discussions avec le titulaire Une description de l application MFPMA DSI DAT 17 23 Les keywords La Cat gorie amp Classe Les captures d cran Le logo Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir Document de pr paration pour la publication de l application sur l App Store Apple Document de pr paration pour la publication de l application sur App Store Google NB Les livrables sous forme de documents doivent tre en format Wor
5. Contexte et objectifs de l tude 2 Il A Pere TN rte nee Vent lll Expression 22000 IV Cadre technique V Phasage d projets VI Modalit de validation des livrables du projet 20 BORDEREAU DES PRIX DETAIL 21 BORDEREAU DE DECOMPOSITION DES 22 MFPMA DSI DAT 2 23 CHAPITRE I CLAUSES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERE Article 1 OBJET DE L APPEL D OFFRE Le pr sent appel d offres pour objet D veloppement de l application mobile du Portail de l Administration www service public ma sous les environnements Android et IPhone IOS et sa mise en ligne sur les App Stores Apple et Google pour le compte du Minist re de la Fonction Publique et de la Modernisation de l Administration sis Rue Ahmed Cherkaoui quartier administratif Agdal Rabat Article 2 CONSISTANCE DES PRESTATIONS Les principales prestations attendues dans le cadre du pr sent appel d offres sont les suivantes Etude fonctionnelle amp technique de la solut
6. ment au bordereau des prix d tail estimatifs et apr s approbation par l Administration des travaux remis par le titulaire Les paiements des prestations ex cut es seront effectu s par virement au compte bancaire sur production d une facture en cinq 5 exemplaires portant la signature du prestataire et dont l original sera timbr Les factures devront tre arr t es en toutes lettres certifi es exactes et sign es par le cr ancier qui doit en outre rappeler l intitul exact de son compte bancaire Les paiements seront calcul s en tenant compte des retenues et ventuellement des p nalit s ou de toutes sommes la charge du titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres Article 19 RECEPTIONS PROVISOIRE DEFINITIVE Il sera proc d la r ception provisoire de chaque phase apr s validation par l Administration des livrables correspondants cette phase La r ception d finitive sera prononc e apr s approbation par l Administration de toutes les prestations objet de la pr sente consultation et ce dans un d lai de six 06 mois partir de la date du proc s verbal de la derni re r ception provisoire Article 20 PENALITE POUR RETARD cas de d passement des d lais convenus dans le pr sent appel d offre le titulaire du march d coulant de cet appel d offres sera passible d une p nalit de retard fix e cinq pour mille 5 du montant total du march par jour calenda re de retar
7. au b n ficiaire des nantissements ou subrogations les renseignements et tats pr vus l article 7 du dahir du 28 ao t 1948 relatif au nantissement des march s publics est le Chef de la Division de la Programmation et des Ressources Financi res Les paiements pr vus au march d coulant de cet appel d offres seront effectu s par le Tr sorier Minist riel seul qualifi pour recevoir les significations des cr anciers du titulaire du march En cas de nantissement du march le ma tre d ouvrage d livre sans frais au titulaire sur sa demande et contre r c piss l exemplaire sp cial du march portant la mention exemplaire unique et destiner former titre conform ment aux dispositions du Dahir du 28 choual 1367 28 Ao t 1948 relatif au nantissement des march s publics Article 9 SOUS TRAITANCE Le titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres peut recourir sous traitance Les sous traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents l article 22 du d cret du 5 f vrier 2007 relatif aux march s de l Etat Article 10 DELAI D EXECUTION Le d lai d ex cution est fix quatre 4 mois hormis les d lais de validation des livrables par l Administration prend ainsi effet compter du lendemain du jour de notification de l ordre de service prescrivant le commencement d ex cution des prestations de chaque phase Article 11 NATURE DES PRIX Le
8. de personnes utilisatrices cibles sur les versions suivantes e Android 2 et sup rieur sous format IPhone IOS de tout type d IPhone sous format IPA A cet effet l application doit r pondre aux sp cifications suivantes e Pouvoir communiquer avec le site internet www service public ma pour les services suivants Guide des proc dures Questions R ponses Poser une question Annuaire Actualit e Pouvoir communiquer avec le site internet www emploi public ma pour le service Avis de concours de recrutement e Parcourir et lire les contenus y aff rents Comprendre une home page qui liste tous les services MFPMA DSI DAT 11 23 e Int grer une navigation par cat gorie Guide des proc dures Questions R ponses Poser une question Avis de concours de recrutement Annuaire Actualit Infos l gales e Se synchroniser automatiquement au serveur o est localis le portail interminist riel des services publics pour se mettre jour suite aux rafraichissements du contenu sur le portail en question Pouvoir mettre jour le contenu quand l utilisateur est en ligne et le mettre en cache pour qu il puisse le consulter hors ligne e S assurer que la mise jour du contenu au niveau de l application se fait intervalle r gulier Pour ce faire l application doit offrir un bouton qui permet l actualisation des donn es la demande Proposer au client de s abonner un fil de pu
9. pr sent march est prix unitaires Les sommes dues au titulaire du march d coulant de cet appel d offres sont calcul es par application des prix unitaires port s au bordereau des prix d tail estimatif aux quantit s r ellement ex cut es conform ment au march Les prix du march d coulant de cet appel d offres sont r put s comprendre toutes les d penses r sultant de la livraison des prestations y compris tous les droits imp ts taxes frais g n raux faux frais et assurer au titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres une marge pour b n fice et risques et d une fa on g n rale toutes les d penses qui sont la cons quence n cessaire et directe de la livraison des prestations Article 12 REVISION DES PRIX Les prix du march d coulant de cet appel d offres sont r visables Conform ment aux dispositions de l article 14 du d cret 2 06 388 pr cit les prix du march d coulant de cet appel d offres sont r visables La formule de r vision des prix est 0 15 0 85 ING INGo Avec P le montant hors taxe r vis de la prestation consid r e MFPMA DSI DAT 5 23 Po montant initial hors taxe de cette m me prestation INGo la valeur de r f rence de l index global ing nierie date limite de la remise de l offre ING la valeur du m me index la date de l exigibilit de la r vision La r vision des prix se fait conform ment l arr t d
10. publication 3 8 Etape 8 Publication de l application 3 9 Etape 9 Formation et documentation Total Hors TVA Total TVA 20 TOTAL Arr t le pr sent bordereau de d composition des prix la somme de 4 Dirhams toutes taxes comprises MFPMA DSI DAT 22 23 Minist re de la Fonction Publique et de la Modernisation de l Administration Appel d offres ouvert sur offres de prix n 07 2012 Objet D VELOPPEMENT DE L APPLICATION MOBILE DU PORTAIL DE L ADMINISTRATION WWW SERVICE PUBLIC MA SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID ET IPHONE IOS ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE PREPARE PAR VERIFIE PAR L ADMINISTRATION PRESTATAIRE Lu et accept manuscrite MFPMA DSI DAT 23 23
11. ssmmsmmemmamenmenmemenmenmenennennennes 4 Article 6 PIECES MISES A LA DISPOSITION DU 4 Article 7 ELECTION DU DOMICILE DU 4 Article 8 NANTISSEMENT mmmmmmmemnnnnnn en ne nn nn nn nn en nn nn nn nn nn nn nn ne nn nn en nn ne nnnnnnnnnennen nn ennennnnennennn 4 Article 9 5005 SEPERPEPERPEEREREREERENNENEREEE eee 5 Article 10 DELAI 5 Article 11 NATURE DES PRIX ne nn men ennennnnnn 5 Article 12 REVISION DES PRIX 5 Article 13 CAUTIONNEMENT PROVISOIRE ET CAUTIONNEMENT 6 Article 14 RETENUE DE 6 Article 15 ASSURANCE 6 Article 16 DELAI DE GARANTIE 6 Article 17 MODALITES ET CONDITIONS DE LIVRAISON 6 Article 18 MODALITE DE REGLEMENT smssmsmmemmenmemenmenmnmenmnenmnnnnmennnnnnn en nnnen meme ne m nm n nm em mnn nn nn meme mn me nnenmnnennennnnnn 7 Article 19 RECEPTIONS PROVISOIRE ET DE
12. ARANTIE Conform ment l article 67 du CCAG applicable aux march s d tudes le d lai de garantie est fix six 06 mois compter de la date de la r ception provisoire et derni re Pendant le d lai de garantie le titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres sera tenu de proc der aux rectifications qui lui seraient demand es en cas de mauvaise qualit anomalies ou d fectuosit s constat es sans pour autant que ces prestations suppl mentaires puissent donner lieu au paiement l exception de celles r sultant de l usure normale d un abus d usage ou de dommages caus s par le ma tre d ouvrage Article 17 MODALITES ET CONDITIONS DE LIVRAISON Avant l dition des livrables d finitifs de chaque phase l Administration disposera d un d lai d appr ciation de 15 jours pour examiner les dites livrables provisoires A l issue de cet examen les remarques et observations de l Administration seront notifi es au titulaire du march d coulant de cet appel d offres pour lui permettre de proc der l dition des livrables d finitifs de chaque phase MFPMA DSI DAT 6 23 En cas d observations de l Administration le titulaire disposera de dix 10 jours partir de la date d envoi de ses observations pour remettre les livrables d finitifs Article 18 MODALITE DE REGLEMENT Le r glement des prestations r alis es dans le cadre du march d coulant du pr sent appel d offre sera effectu conform
13. FINITIVE 7 Article 20 PENALITE POUR RETARD 7 Article 21 RETENUE A LA SOURCE APPLICABLE AUX TITULAIRES ETRANGERS NON RESIDENTS AU 7 Article 22 DROITS DE TIMBRE ET 7 Article 23 LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA 7 Article 24 RESILIATION DU 8 Article 25 REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES 8 Article 26 PROFIL DE L EQUIPE DE TRAVAIL 8 Article 27 RESPONSABILITE DES PARTIES 8 Article 28 DOCUMENTS CONFIDENTIELS 9 Article 29 DROITS RELATIFS LA 9 Article 30 RESPONSABILITE DU 9 Article 31 ARRET 9 CHAPITRE Il CAHIER DES PRESCRIPTIONS TECHNIQUES BORDEREAUX DES PRIX DETAIL ESTIMATIF ET BORDEREAU DE DECOMPOSITION DES 10 5 6 en et tien nn sentier 10
14. Royaume du Maroc ll asloo Le Chef du Gouvernement guy amp ognell jljg MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE ET DE LA MODERNISATION DE L ADMINISTRATION E Direction des Syst mes d Information Sloglec i olii ispao CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES DE L APPEL D OFFRES OUVERT SUR OFFRES DE PRIX N 07 2012 DEVELOPPEMENT DE L APPLICATION MOBILE DU PORTAIL DE L ADMINISTRATION WWW SERVICE PUBLIC MA SOUS LES ENVIRONNEMENTS ANDROID ET IPHONE IOS ET MISE EN LIGNE SUR LES APP STORES APPLE ET GOOGLE En application des dispositions de l alin a 2 paragraphe 1 de l article 16 et Palin a 3 du paragraphe 3 de l article 17 du d cret n 2 06 388 du 16 Moharrem 1428 05 F vrier 2007 fixant les conditions et les formes de passation des march s de l Etat ainsi que certaines dispositions relatives leur gestion et leur contr le MFPMA DSI DAAE 1 23 Sommaire CHAPITRE CLAUSES ADMINISTRATIVES ET 3 Article 1 OBJET DE L APPEL 3 Article 2 CONSISTANCE DES 3 Article 3 DOCUMENTS CONSTITUTIFS DU 3 Article 4 REFERENCE AUX TEXTES GENERAUX SPECIAUX APPLICABLES AU 3 Article 5 VALIDITE ET DATE DE NOTIFICATION DE L APPROBATION DU MARCHE
15. bles par machine ainsi que le code source de tous les composants n cessaires la recompilation et qui seront mis et pr par s par le titulaire dans le cadre du march d coulant de cet appel d offres seront la propri t exclusive de l Administration et ne peuvent de ce fait faire l objet d aucune utilisation et ou diffusion de part du titulaire sans l accord pr alable crit de l administration Article 30 RESPONSABILITE DU TITULAIRE Le titulaire du march d coulant du pr sent appel d offre doit 1 Garantir qu il est en mesure de fournir d une fa on professionnelle les prestations d crites dans le pr sent cahier des charges et se d clare libre de toutes restrictions l gales et ou de toutes obligations envers des tiers qui pourraient alt rer tout ou partie l ex cution de ses obligations 2 S engager mettre en uvre tous les moyens n cessaires et les experts ayant les qualit s et comp tences professionnelles pour accomplir les t ches pr vues dans le pr sent cahier des charges 3 S engager garder une absolue neutralit vis vis des tiers Le titulaire s abstiendra de toute relation de nature compromettre son objectivit 4 Etre civilement et p nalement responsable de tout dommage caus des tiers r sultant de tout acte de malveillance ou de n gligence grave imputable ses experts dans l exercice de leurs activit s professionnelles relatives l ex cution du march d coulant d
16. d Ces documents feront l objet d une validation avant la poursuite des travaux Etape 8 Publication de l application Durant cette tape le titulaire sera en charge de la publication de l application sur les App Stores Apple et Google Validation et Publication Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir Document notifiant la publication de l application sur les App Stores Apple et Google Validation et Publication Etape 9 Formation et documentation Le titulaire assurera une formation ces frais destination d un groupe d utilisateurs nomm s par le Comit Projet du Et ce quant l usage du push de notification au sein m me des locaux du MFPMA est attendu aussi du prestataire dans cette tape de pr senter les diff rents pr requis et conditions requises pour le bon d roulement de la s ance de formation Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir Un support de cours pour chaque utilisateur manuel d utilisation du push de notification sur le CMS Le manuel d exploitation de l application mobile NB Les livrables sous forme de documents doivent tre en format Word MFPMA DSI DAT 18 23 Tableau R capitulatif des phases du projet D apr s la partie V ci dessus ce projet se d cline en trois phases Phases D lais Etapes livrables Profil de l
17. d Le montant total de la p nalit ne pouvant d passer toutefois dix pour cent 10 du montant total du march La p nalit courra de plein droit sans mise en demeure pr alable et sera d office d duite des sommes dues au titulaire du march d coulant de cet appel d offres Article 21 RETENUE LA SOURCE APPLICABLE AUX TITULAIRES 5 NON RESIDENTS AU MAROC Une retenue la source au titre de l imp t sur les soci t s ou de l imp t sur le revenu le cas ch ant fix e au taux de dix pour cent 10 sera pr lev e sur le montant hors taxe sur la valeur ajout e des prestations r alis es au Maroc dans le cadre du march Article 22 DROITS DE TIMBRE ET D ENREGISTREMENT Les frais de timbre et d enregistrement sont la charge du titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres Article 23 LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA CORRUPTION Le prestataire ne doit pas recourir par lui m me ou par personne interpos e des pratiques de fraude ou de corruption des personnes qui interviennent quelque titre que ce soit dans les diff rentes proc dures de passation de gestion et d ex cution du march MFPMA DSI DAT 7 23 Le prestataire ne doit pas faire par lui m me ou par personne interpos e des promesses des dons ou des pr sents en vue d influer sur les diff rentes proc dures de conclusion d un march et lors des tapes de son ex cution Les dispositions du pr sent article s appliq
18. e l application mobile VI Modalit de validation des livrables du projet En termes de gestion de projet pour chaque livrable il sera fait usage d une fiche de validation qui indiquera le groupe cible l ensemble des membres du circuit de validation et la date de retour attendue ainsi que les commentaires aff rents Pour ce faire chaque phase fera l objet d une validation conjointe quant aux livrables remis par le prestataire entre le Chef de projet du ainsi que le Chef de projet du titulaire Chacune de ces validations sera notifi e par un PV du Comit Projet r dig et marg par le Chef de projet du MFPMA est ainsi entendu que le Comit Projet est constitu par le Chef de projet du MFPMA et d autres collaborateurs concern s par le sujet relevant du Le Chef de projet du titulaire participera la r daction des proc s verbaux de r union de validation Il sera tout aussi en charge de la r daction des proc s verbaux de r unions interm diaires inh rentes chaque phase Afin d avoir des livrables de qualit qui r pondent aux normes mises en vigueurs le chef de projet du titulaire doit fournir au MFPMA les livrables sous format lectronique canevas des livrables guide d utilisateurs code source MFPMA DSI DAT 20 23 BORDEREAU DES PRIX DETAIL ESTIMATIF Montant total
19. e 3 De l volution multi linguistique de l application Arabe Fran ais Des contraintes du mode cache Offline Du rafra chissement intuitif Pull to refresh De l int gration du Push de notification la n cessit de disposer d un reporting d taill MFPMA DSI DAT 16 23 Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir L application mobile sous Android 2 et sup rieur sous format accompagn de sa documentation technique L application mobile sous IPhone IOS de tout type d IPhone sous format accompagn de sa documentation technique Cette tape pourra tre initi e en parall le de l tape 4 Ces livrables feront l objet d une validation avant la poursuite des travaux Etape 6 Tests et Recette Lors de cette tape le titulaire r alisera et mettra en uvre les proc dures de chargement et de reprise des donn es existantes Il est attendu aussi du prestataire dans le cadre de cette tape de pr senter les diff rents pr requis et conditions requises pour le bon d roulement des proc dures de reprise des donn es ainsi que les proc dures de test propos es La validation de l application mobile d velopp e sera effectu e au regard du document de recettes valid e l tape 2 Et ce dans le respect des sp cifications issues des tapes 2 et 3 ainsi que des principes techniques nonc es aux tapes 4 et 5 Livrables
20. e cet appel d offres 5 Informer le Minist re de la Fonction Publique et de la Modernisation de l Administration constamment des relations qu il aura entreprendre avec des tiers pour l accomplissement des prestations en particulier un double de toute correspondance avec ces tiers sera adress au dit Minist re Article 31 ARRET DU PROJET L Administration se r serve le droit d arr ter l ex cution des prestations au terme de chaque phase conform ment l alin a 2 du paragraphe 1de l article 28 du CCAG MFPMA DSI DAT 9 23 CHAPITRE Il CAHIER DES PRESCRIPTIONS TECHNIQUES BORDEREAUX DES PRIX DETAIL ESTIMATIF ET BORDEREAUX DE DECOMPOSITION DES PRIX DESCRIPTION GENERALE DES PRESTATIONS l Contexte et objectifs l tude A Contexte La version actuelle du portail Service Public ma www service public ma a t lanc e officiellement le 12 octobre 2011 Ce portail interminist riel parfaitement bilingue constitue un v ritable outil d information sur les proc dures et d marches administratives les plus utilis es portail s inscrit dans le cadre des efforts d ploy s par l administration marocaine afin de faciliter l acc s aux informations et services administratifs par le biais des Le backoffice de cette nouvelle version s appuie sur un workflow qui est utilis de fa on s curis e par les autres administrations pour g rer et mettre jour l information concernant leurs pr
21. fications fonctionnelles et techniques d taill es description des Web Services L tude technique du serveur de Push La pr paration des contenus texte images charte graphique document d architecture et de conception d taill s document de recette Ces documents sous format Word feront l objet d une validation avant poursuite des travaux Etape 3 Design mobile Le prestataire est tenu de faire un travail d valuation concernant l application mobile en termes 1 D organisation ditorialisation et hi rarchisation du contenu de l application mobile 2 D ergonomie de l application mobile IHM Interface homme machine 3 Charte graphique de l application Aussi il est tenu de pr senter des propositions relatives aux l ments susmentionn s savoir Une proposition de story board comprenant au moins deux 02 sc narios de navigation d crivant pour chacun de ces derniers la structure d taill e et comment e de l application mobile avec ses principes de navigation indicateur de chargement gestures scroll et swipe gestures pull to refresh positionnement des menus informations articles affichage des notifications Une proposition de trois 03 pistes graphiques suite la validation du Story Board afin d aboutir apr s changes et ajustements une maquette graphique finale Chaque piste graphique sera constitu e D un widget
22. ion cible Design graphique mobile D veloppement du serveur de push et Web services D veloppement mobile natif sur iPhone et Android et Publication et validation aupr s des App Stores Apple et Google Formation l utilisation de l application en Back Office R daction de l ensemble des documentations associ es manuels d exploitation d administration de formation NB App Stores c est une plateforme de t l chargement des applications mobiles Article 3 DOCUMENTS CONSTITUTIFS DU MARCHE Les pi ces constituant le pr sent appel d offres sont 1 L acte d engagement 2 Le pr sent CPS paraph et sign par le soumissionnaire 3 L offre technique 4 Le bordereau des prix d tail estimatif 5 Le bordereau de d composition des prix 6 Le Cahier des Clauses Administratives G n rales applicables aux march s de services portant sur les prestations d tudes et de ma trise d uvre pass es pour le compte de l Etat CCAG EMO Article 4 REFERENCE AUX TEXTES GENERAUX ET SPECIAUX APPLICABLES AU MARCHE Le titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres sera soumis aux dispositions d finies par Le d cret n 2 06 388 du 16 Moharrem 1428 05 F vrier 2007 fixant les conditions et les formes de passation des march s de l Etat ainsi que certaines dispositions relatives leur contr le et leur gestion Le d cret Ro
23. logique de continuit et tre clairement document e Et ce afin de lui permettre de disposer des fondamentaux technologiques m me de lui assurer une volutivit p renne dans le cadre de projets de d veloppement futurs qui consisteraient la faire porter sur les prochaines versions Android et 105 V Phasage du projet Phase 1 Conception Cette phase ne devrait pas exc der un mois Etape 1 Initialisation du projet L tape d initialisation d bute le lendemain de la date de l ordre de service du commencement des travaux Cette tape permet au titulaire et au MFPMA de prendre en compte les contraintes du march d coulant du pr sent appel d offres pour une prise charge des prestations devant tre r alis es Elle permet de valider notamment les l ments suivants Le profil de l quipe et ou du consortium projet Le titulaire pr sentera le profil et les personnes de l quipe projet charg s d ex cuter les prestations d coulant du pr sent appel d offres Un soin tout particulier sera port sur l ad quation des profils pr sent s avec les besoins d exploitation des applications d crites dans le pr sent appel d offres Le titulaire devra tout aussi s assurer de pr senter les r les et les affectations de chaque 2 membre constitutif de l quipe projet Le plan d assurance qualit La phase d initialisation permet au titulaire et au de finaliser le plan d assurance qualit prop
24. oc dures administratives formulaires etc Objectifs de l tude Aujourd hui le Minist re de la Fonction Publique et de la Modernisation de l Administration veut se doter d une application mobile qui permet de porter les proc dures administratives les t l services les plus pertinents et leurs ressources li es Pour ce faire le principal objectif de cette tude consiste d velopper l application mobile du portail Service Public ma http www service public ma en versions arabe et fran aise ll Description de l existant Les contenus sur le portail pour lesquels le service de portage doit tre effectu reposent sur les sp cifications fonctionnelles suivantes Contenus Description Guide des proc dures Permet l usager de trouver toutes les informations administratives pratiques relatives aux proc dures administratives Il affiche le contenu de la proc dure ainsi que ses ressources li es questions r ponses formulaires r f rences juridiques dans la m me page Pour faciliter l orientation de l usager le guide organise les fiches proc dures autour d une s lection de 14 th mes simples Questions R ponses Est un service qui permet l usager de consulter la base de donn es des Questions R ponses et de poser directement une question sp cifique l Administration sert l enrichissement continu du portail service public ma gr ce l identification uotidienne des pr occu
25. os par le titulaire Ce plan reprend MFPMA DSI DAT 13 23 l ensemble des l ments technologiques organisationnels et les processus qualit d crits par le titulaire dans sa r ponse et notamment tous les l ments concernant la validation le suivi des prestations et les livrables aff rents au pr sent march Il d finira notamment la m thodologie adopt e par le titulaire dans le cadre des activit s suivantes Pilotage du projet planning reporting gestion des risques gestion des documents R daction des sp cifications globales et d taill es techniques et fonctionnelles R daction du document d architecture et de conception d taill Conception du Story Board D veloppements et param trages pour couvrir les attentes fonctionnelles Conditions et processus de livraisons Document de recette Formation Garantie et traitement des anomalies Les risques identifi s Parades Le cadrage du projet Le titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres proposera au MFPMA et aux partenaires du chantier un document de cadrage d crivant l organisation propos e par le titulaire le planning d taill du projet le plan de charge des intervenants du et l Inventaire des l ments disponibles et des l ments fournir Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir une note d initialisation pr cisant les l ments suivant
26. pations des internautes MFPMA DSI DAT 10 23 Poser une question Est un service qui permet l usager d appeler Le centre d appels 080 200 37 37 Avis de concours de recrutement Affiche une information jour sur les concours de recrutement de l Etat et des collectivit s locales Annuaire Espace informant sur les coordonn es physiques et lectroniques de certains services et institutions publics Actualit s D livre deux types d informations aux usagers e des informations sur les nouveaux services publiques pratiques des informations sur les nouvelles r glementations Infos l gales Renseigne l usager sur les mentions l gales relatives au site Editeur du site traitement de donn es caract re personnel droit de propri t Ill Expression de besoins Cette tude objet du pr sent appel d offres consistera porter les contenus suivants actuellement existants en ligne vers un mode application mobile e Guide des proc dures administratives e Questions R ponses Poser une question e Avis de concours de recrutement e Annuaire e Actualit e Infos l gales Ces contenus ont t s lectionn s en ce sens o ils sont m me de g n rer une relation forte et fr quente avec l usager cible Ces contenus devront tre d velopp s dans le cadre d une application mobile respectivement sous les environnements Android et IPhone IOS afin de pouvoir tre accessibles au maximum
27. rt aux anciens NB les ressources affect es aux profils chef de projet graphiste designer et d veloppeur devront tre des membres permanents de l quipe de travail Article 27 RESPONSABILITE DES PARTIES Les intervenants du titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres r aliseront les t ches d finies dans le pr sent cahier des prescriptions sp ciales Le Minist re de la Fonction Publique et de la Modernisation de l Administration MFPMA mettra gratuitement la disposition du titulaire charge pour ce dernier de les conserver et les restituer en bon tat en fin du projet tous les documents existants relatifs aux prestations qui font l objet du pr sent appel d offre Le Minist re de la Fonction Publique et de la Modernisation de l Administration mettra en place les structures n cessaires pour le pilotage et le suivi de l tude MFPMA DSI DAT 8 23 Article 28 DOCUMENTS CONFIDENTIELS Lorsque en vue de l ex cution du march d coulant du pr sent appel d offre l administration remettra au titulaire du march des documents caract re confidentiel et clairement d sign s comme tels le titulaire donnera pour instructions son personnel d en respecter le caract re confidentiel en les traitants avec la m me discr tion que ses propres informations confidentielles Article 29 DROITS RELATIFS LA PRESTATION Tous les documents originaux qu ils soient crits ou lisi
28. s Profil de l quipe et ou du consortium projet Cadrage du projet Plan d Assurance Qualit Ce document sous format Word fera l objet d une validation avant la poursuite des travaux Etape 2 Etude fonctionnelle amp technique Cette tape consistera en amont en une tude de l existant et des besoins Elle sera r alis e sur la base du pr sent cahier des prescriptions sp ciales qui d crit les grandes g n ralit s concernant les donn es g rer et les fonctionnalit s attendues Cette tape sera compl t e par Une tude du CMS Liferay sur lequel repose actuellement la gestion de contenu du portail Service Public ma Des s ries d entretiens avec les membres du Comit Projet du en vue d identifier les diff rents besoins et l existant y aff rent Elle permettra d aboutir MFPMA DSI DAT 14 23 La pr paration des contenus texte images charte graphique d finition des Web Services n cessaires L tude technique du serveur de Push La r daction des sp cifications fonctionnelles et techniques globales et d taill es L laboration de l architecture et de la conception d taill e de l application conception du document de recette Livrables Au terme de cette tape il est demand au prestataire de fournir Le cahier des sp cifications globales et d taill es techniques et fonctionnelles comprenant Les sp ci
29. sh pour recevoir une notification d s qu un contenu est ajout l un des services mentionn s pr c demment Proposer le choix du type de notification barre des t ches et ou vibration et ou son e Inclure un desktop widget permettant de placer un widget au niveau du desktop du mobile e Int grer un mini web browser pour visualiser les liens sans quitter l application e Disposer d une interface utilisateur clean et native like Mettre en place un espace conviviale et facilement exploitable Avoir la capacit de pouvoir g rer le mode off line au niveau du timer tels que impos s par les App Stores cibles de l application mobile Comme dans le portail www service public ma l application mobile devra exister en deux langues arabe et fran ais et permettre la mise en place de nouvelles versions dans les ann es venir Sur le plan de l aspect graphique la charte graphique adopt e pour l application mobile doit tre en ad quation avec l identit visuelle du portail en question Pour ce qui rel ve de la localisation des travaux du prestataire les travaux de d veloppement inh rents cette tude devront tre r alis s au sein des locaux du prestataire Si besoin est les travaux d architecture de conception et de design n cessitant des changes avec les collaborateurs du Minist re pourront tre r alis s dans les locaux du Minist re de la Fonction Publique et de la Modernisation de l Adminis
30. tives leur gestion et leur contr le Article 6 PIECES MISES A LA DISPOSITION DU TITULAIRE Aussit t apr s la notification de l approbation du march le ma tre d ouvrage remet gratuitement au titulaire contre d charge un exemplaire v rifi et certifi conforme de l acte d engagement du cahier de prescriptions sp ciales et des pi ces express ment d sign es comme constitutives du march sauf Le Cahier des Clauses Administratives G n rales applicables aux march s de services portant sur les prestations d tudes et de ma trise d uvre pass es pour le compte de l Etat CCAG EMO Le ma tre d ouvrage ne peut d livrer ces documents qu apr s constitution du cautionnement d finitif Article 7 ELECTION DU DOMICILE DU TITULAIRE Le titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres doit se conformer l article 17 du En cas de changement de domicile le titulaire est tenu d en aviser le ma tre d ouvrage dans un d lai de 15 jours suivant ce changement Article 8 5 Dans l ventualit d une affectation en nantissement il est pr cis que a La liquidation des sommes dues par l administration en ex cution du march d coulant de cet appel d offres sera op r e par la Direction des Ressources Humaines et Financi res MFPMA DSI DAT 4 23 b Le fonctionnaire charg de fournir au titulaire du march d coulant de cet appel d offres ainsi qu
31. tration travers des ateliers d di s cet effet IV Cadre technique 1 Sp cifications techniques portail Service Public ma au sein duquel sont localis s les services pour lesquels il est question d effectuer le portage repose sur l infrastructure technique suivante Serveur Apache TOMCAT 6 Base de donn es MySQL 5 MFPMA DSI DAT 12 23 Langage de d veloppement Java CMS Solution portail LIFERAY 6 NB le MFPMA est garant seulement de la fourniture du web service concernant les donn es relatives aux concours de recrutement rubrique contenu dans le site www emploi public ma Pour les autres services num r s la page 10 amp 12 concernant la partie tude de l existant le d veloppement des web services est la charge du titulaire du march d coulant de cet appel d offres 2 Cadre de coh rence technique Le produit r alis sera valu sur la base des crit res qualit s suivants qui sont jug s les plus pertinents pour ce projet Conformit contenir un minimum d erreurs satisfaire aux sp cifications et remplir ses missions dans les situations op rationnelles d finies Maintenabilit minimiser l effort pour localiser et corriger les fautes Portabilit minimiser l effort pour assurer son adaptabilit par rapport l architecture cible actuelle mentionn e au paragraphe IV 1 Evolutivit l application doit pouvoir s inscrire dans une
32. u premier ministre n 3 14 08 du 2 Rabii 11429 10 mars 2008 fixant les r gles et les conditions de r vision des prix des march s des travaux ou de services portant sur les prestations d tudes pass s pour le compte de l Etat Article 13 PROVISOIRE ET CAUTIONNEMENT DEFINITIF Le montant du cautionnement provisoire est fix quinze mille dirhams 15 000 DH Le cautionnement d finitif est fix trois pour cent 03 du montant total du march arrondi au dirham sup rieur Il doit tre constitu dans les trente 30 jours qui suivent la notification de l approbation du march Article 14 RETENUE DE GARANTIE La retenue de garantie pr lever sur les acomptes est de dix pour cent 10 Elle cessera de cro tre lorsqu elle aura atteint sept pour cent 07 du montant total du march La retenue de garantie peut tre remplac e la demande du titulaire par une caution personnelle et solidaire constitu e dans les conditions pr vues par la r glementation en vigueur La retenue de garantie est restitu e ou la caution qui la remplace est lib r e la suite d une mainlev e d livr e par le ma tre d ouvrage dans un d lai maximum de trois mois suivant la date de la r ception d finitive des prestations Article 15 ASSURANCE RESPONSABILITE Le titulaire du march d coulant du pr sent appel d offre doit se conformer l article 20 du Article 16 DELAI DE G
33. uent l ensemble des intervenants dans l ex cution du march Article 24 RESILIATION DU MARCHE Les conditions de r siliation sont celles d finies par le Article 25 REGLEMENT DES DIFFERENDS ET LITIGES En cas de contestation entre l Administration et le Titulaire du march d coulant de cet appel d offres il sera fait recours la proc dure pr vue par le Article 26 PROFIL DE L EQUIPE DE TRAVAIL Pour la r alisation des missions pr vues dans le cadre de cet appel d offres le prestataire doit mobiliser des experts sp cialis s dans les domaines suivants Informatique d veloppement d applications mobiles mode natif ergonomie et conception graphique des applications mobiles Organisation du contenu ditorialisation hi rarchisation et gestion dynamique des contenus Management de projet L Administration pourra demander au titulaire du march d coulant du pr sent appel d offres d adjoindre l tude le cas ch ant en remplacement ou en compl ment des experts particuli rement qualifi s Le titulaire s engage satisfaire ces demandes dans les limites des charges et des co ts pr vus au pr sent appel d offres Les experts agr s par l Administration au d but de l tude ne peuvent tre remplac s par de nouveaux experts qu apr s accord crit de l Administration Les nouveaux experts devront tre d une qualification gale ou sup rieure par rappo
34. yal n 330 66 du 21 avril 1967 portant r glement g n ral de comptabilit publique tel qu il a t modifi et compl t MFPMA DSI DAAE 3 23 D cret n 2 07 1235 du 05 ka da 1429 04 novembre 2008 relatif au contr le des d penses de l Etat Dahir du 28 ao t 1948 relatif au Nantissement tel qu il a t modifi et compl t d cret n 2 03 703 du 18 Ramadan 1424 13 Novembre 2003 relatif aux d lais de paiement et aux int r ts moratoires en mati re des march s de l Etat Circulaire n 72 CAB du 26 novembre 1992 d application du Dahir n 1 56 211 du 11 d cembre 1956 relative aux garanties p cuniaires des soumissionnaires et adjudicataires de march s publics Tous les textes r glementaires ayant trait aux march s de l Etat rendus applicables la date d ouverture des plis Article 5 VALIDITE ET DATE DE NOTIFICATION DE L APPROBATION DU MARCHE Le march d coulant du pr sent appel d offre ne sera valable d finitif et ex cutoire qu apr s son approbation par l autorit comp tente L approbation du march doit tre notifi e l attributaire dans un d lai maximum quatre vingt dix 90 jours compter de la date fix e pour l ouverture des plis Les conditions de prorogation de ce d lai sont fix es par les dispositions de l article 79 du d cret n 2 06 388 fixant les conditions et les formes de passation des march s de l Etat ainsi que certaines dispositions rela
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