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Quatrième partie : Ouvrir la boîte à outils

1. 33 Sens et croyance 35 Le jeu du bouc missaire 36 Les sch mas de probl mes qui vous paralysent 36 Entrer dans le cadre de r sultat 37 La voie de l excellence 38 Savoir ce que vous voulez 38 Penser SMART pour bien formuler les r sultats escompt s 39 La formule du succ s en 4 points 45 Faire tourner la roue de la vie 45 Tenir un journal des r ves li vos objectifs 47 Foncez 48 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau 49 Chapitre 4 Qui est au volant 51 Comment nos peurs peuvent nous conduire dans la mauvaise direction
2. 123 Les notions de base d un m taprogramme 124 Les m taprogrammes et les structures de langage 125 Les m taprogrammes et le comportement 126 ix Sommaire Proactif R actif 127 Rapprochement loignement 129 Options Proc dures 131 Interne Externe 133 Global Sp cifique 135 Similitude Similitude avec Diff rence Diff rence 137 Combiner plusieurs m taprogrammes 140 D velopper vos m taprogrammes 141 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils 143 Chapitre 9 Jeter l ancre 145 Commencer par les ancres 146 D finir une ancre et cr er soi m
3. 75 Comprendre le processus de communication 76 La fourchette 2 7 76 chacun le sien 79 Essayer la communication efficace 85 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres 87 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer 89 Trois lettres pour des modalit s VAK 90 Filtrer la r alit 91 Entendre comment ils pensent 92 couter le monde des mots 94 tablir le rapport avec des mots 95 Faites entrer les traducteurs 97 Tout dans les yeux 98 Utiliser le syst me VAK
4. 20 La carte n est pas le territoire 20 Chacun r pond en fonction de sa carte du monde 22 L chec n existe pas ce n est qu un feedback 22 La signification de la communication est la r ponse qu elle suscite 24 Si votre fa on de proc der ne fonctionne pas essayez autre chose 24 Il est impossible de ne pas communiquer 26 Nous poss dons toutes les ressources n cessaires pour obtenir les r sultats escompt s 26 Tout comportement a une intention positive 27 Les gens sont bien plus que leurs comportements 28 L esprit et le corps sont li s et influent l un sur l autre 29 Avoir le choix est mieux que de ne pas avoir le choix 30 Le chemin de l excellence imiter une performance r ussie 31 Conclusion sur les pr suppositions lancez vous 32 Chapitre 3 Prendre votre vie en main 33 Contr ler votre m moire
5. 228 Les conflits plus importants 230 Cinqui me partie Fasciner par les mots 233 Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le 235 Recueillir des informations pr cises l aide du m tamod le 236 L omission vous tes si vague 239 La g n ralisation faites attention aux toujours falloir et devoir 240 La distorsion cette touche de fantaisie 243 Utiliser le m tamod le 245 Deux tapes simples 245 Deux avertissements 246 Chapitre 16 Hypnotiser l assistance 249 Le langage de la transe le mod le de Milton 250 Les structures de langage et le mod le de Milton 251 Les autres aspects du mod le de Milton 252 L art et l importance de l impr cision
6. 102 Chapitre 7 tablir le rapport 105 Pourquoi le rapport est il important 106 Identifier le rapport 106 Savoir avec qui tablir un rapport 107 Techniques de base pour tablir le rapport 109 Sept moyens pour fa onner rapidement votre rapport 110 La roue de la communication et l tablissement du rapport 110 La synchronisation et le mim tisme comportemental 112 En phase pour conduire 113 tablir un rapport dans une communication virtuelle 114 Comment rompre le rapport et pourquoi 116 Le pouvoir du mot mais 117 Comprendre les autres points de vue 119 Explorer des positions perceptuelles 119 Le m ta miroir de la PNL 120 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes
7. 9 Qu est ce que la PNL 9 Quelques rapides d finitions 10 La gen se et l avenir de la PNL 11 Une remarque sur l int grit 12 Les piliers de la PNL 12 Les mod les et le modelage 14 Le mod le de communication de la PNL 15 Le modelage de l excellence 16 Des conseils pour rendre la PNL plus efficace 16 L attitude est primordiale 16 La curiosit et la confusion sont salutaires 16 Il ne tient qu vous de changer 17 Amusez vous 17 Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL 19 Les pr suppositions de la PNL
8. 308 Frida 308 Bienvenue Gattaca 308 Matrix 308 Les vad s 309 Envers et contre tout 309 Les trois visages d ve 309 La PNL au cin ma 309 Septi me partie Annexes 311 Liste de ressources 313 Contacter les auteurs 313 Danemark 313 France 314 tats Unis et Canada 314 Roy
9. 295 tre en phase avec votre auditoire conseil aux formateurs et aux ducateurs 296 D crocher cet emploi 298 Chapitre 20 Dix livres pour votre biblioth que 299 Changer les syst mes de croyance avec la PNL 299 Choisir sa vie 299 Comprendre la PNL 300 Derri re la magie la programmation neuro linguistique PNL 300 Influencer avec int grit 300 Introduction la PNL 300 Le plein pouvoir des mots ma triser le langage d influence 300 L veil de votre puissance int rieure 301 xiii Sommaire Ma triser l art de la PNL 301 Transformation essentielle 301 Chapitre 21 Dix ressources internet en mati re de PNL 303
10. 254 Vous dormez profond ment 256 Ne pas avoir peur de l hypnose 257 Les transes quotidiennes 258 Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires pour atteindre le subconscient 261 Les histoires les m taphores et vous 262 Les histoires de votre vie 262 La composition des contes 262 Les histoires dans le monde du travail 264 Un cadeau pour les g n rations futures 266 La puissance des m taphores 266 Les m taphores en PNL 267 Utiliser des m taphores pour trouver des solutions 268 Les m taphores directes et indirectes 269 Inventer des histoires 271 Utiliser votre journal intime pour cr er des histoires 271 D autres
11. 194 Tout dans les yeux identifier la strat gie d une personne 196 Contracter les muscles strat giques 197 Acqu rir de nouvelles capacit s 197 Recoder vos programmes 199 Tout est dans le comment 199 Utiliser les strat gies de la PNL pour l amour et la r ussite 200 La strat gie de l amour profond 201 Les strat gies pour influencer les autres 202 La strat gie PNL pour l orthographe 203 R ussir ou ne pas r ussir 205 Chapitre 13 Voyage dans le temps 207 L organisation de vos souvenirs 208 D couvrir votre ligne de temps 209 Modifier la ligne de temps 210 Voyager sur votre ligne de temps vers plus de bonheur 213 Lib rer les motions n gatives et les d
12. E S S A Y E R C O N S E I L C O N S E I L 253 Chapitre 16 Hypnotiser l assistance Le vendeur vous tes le vendeur et vous devez vendre un objet ou un service votre ami Votre mission est de le persuader d acheter sans lui donner aucun d tail sur ce que vous vendez Voyez l int r t que vous porte votre ami lorsque vous restez sciemment vague comme le pr conise le mod le de Milton Le client vous tes maintenant le client et votre mission est d obtenir des d informations pr cises de la part du vendeur Contrez son manque de pr cision l aide des conseils du chapitre 15 sur le m tamod le afin de l obliger d tailler ses propos Ensuite demandez vous dans quel r le vous vous tes senti le mieux Pr f rez vous en rester au discours d ordre tr s g n ral ou tes vous plus l aise lorsque vous entrez dans les d tails L art et l importance de l impr cision Lorsque vous vous serez habitu au mod le de Milton vous pourrez commencer identifier le langage de vos interlocuteurs Vous remarquerez que la plupart des gens ont la facult de communiquer en restant un niveau g n ral En d autres termes ils ma trisent l art de rester vague ce qui vous permet d approfondir tr s facilement n est ce pas L impr cision est partout Voyez ces nonc s Nous pouvons r soudre a
13. E S S A Y E R U N E A N E C D O T E 267 Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires 1 La personne A dit lt th me gt c est comme Pour reprendre l exemple litt raire la personne A dirait Lire une biographie c est comme 2 La personne B pense un objet n importe quel objet pour finir la phrase Lire une biographie c est comme La personne B dira par exemple une pomme 3 La personne C tablit le lien Par exemple elle dira Parce que vous pouvez la d vorer C est un excellent jeu pour les fins de repas Et vous pouvez l utiliser pour trouver une m taphore qui vous aidera transmettre un message de fa on ce que vos interlocuteurs s en souviennent mieux Utiliser des m taphores pour trouver des solutions Dans son livre Sleight of Mouth Robert Dilts raconte l histoire d un jeune homme intern dans un h pital psychiatrique parce qu il se prend pour J sus Christ Il passe ses journ es ne rien faire d autre que se promener il agace et est ignor par les autres patients Toutes les tentatives des psychiatres pour le convaincre qu il d lirait se sont sold es par des checs Un jour un nouveau psychiatre est arriv Apr s avoir calmement observ le patient pendant un certain temps il s est approch de lui D apr s ce que je sa
14. 164 Un peu d entra nement 167 Comprendre vos sous modalit s critiques 168 Effectuer des changements pour de vrai 169 Att nuer la port e d une exp rience 169 Modifier une croyance limitante 170 Cr er une croyance dynamisante 171 Se d barrasser de ce mal de dos 171 Utiliser le bruissement 172 Fiche descriptive des sous modalit s 173 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques 175 Quelle est votre perspective 175 Comprendre les niveaux logiques 176 Poser les bonnes questions 177 x La Programmation Neuro Linguistique pour les Nuls Prendre les niveaux logiques pas pas 178 Utilisations pratiques des niveaux logiques 179 Trouver le levi
15. Il ne peut pas se nourrir de salade et de fruits d claration li e une croyance Pour faciliter un changement vous pouvez vous forger une nouvelle identit telle que je suis en bonne sant avec des croyances telles que je peux prendre de bonnes habitudes pour prendre soin de moi Les capacit s Les capacit s correspondent vos talents et comp tences Ce sont les tr s pr cieux atouts des personnes et des organisations Il s agit des actes que vous faites si bien que vous pouvez les r p ter r guli rement sans effort conscient apparent Marcher et parler sont par exemple des comp tences acquises sans en comprendre le m canisme Vous tes naturellement une formidable machine apprendre Il est d autres choses que vous avez apprises de fa on plus consciente Vous savez peut tre faire voler un cerf volant faire du v lo utiliser un ordinateur pratiquer un sport ou jouer d un instrument Il s agit l de comp tences que vous avez d lib r ment choisi d apprendre Vous avez peut tre une joie de 183 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques vivre fantastique vous savez couter vos amis ou vous conduisez toujours vos enfants l heure l cole Autant de comp tences pr cieuses qui vont de soi pour vous et que les autres pourraient acqu rir Vous vous souvenez probablement de l poque o vous ne saviez pas encore faire ces choses alors qu il vous est impossible
16. renforcer le courage ou la confiance chez un enfant Les jeux de mots sur des th mes tels que la m t o et la nature la pluie et la temp te par rapport au soleil et au calme ou l art de comparer une situation difficile au fait de grimper une montagne ou de traverser une rivi re peut faire diminuer la tension Orienter votre message en faisant r f rence au sport pr f r de votre ami le golf le tennis la voile ou le football peut contribuer faire voluer sa fa on de penser Prenons un exemple Lorsqu au bureau un coll gue vous dit que ce projet est un vrai cauchemar vous pouvez habilement glisser des mots faisant allusion au sommeil et au r ve dans la conversation pour obtenir plus d informations ou susciter chez lui un tat d esprit plus positif Vous pourriez donc employer les phrases suivantes au cours de la discussion quels sont les aspects du projet qui provoquent chez toi des insomnies y a t il des l ments qui te font peur il faudrait peut tre laisser la nuit te porter conseil il faudrait peut tre coucher sur le papier tous les probl mes identifi s et dans tes r ves les plus fous comment se termine tout ceci Th rapeute Anthony re oit des clients qui souffrent de d pendances Il nous a racont l histoire suivante J avais une cliente qui m a fait part de son plaisir de boire jusqu perdre le contr le de soi Elle a commenc par d
17. Bienvenue Gattaca Film de science fiction difiant dans lequel la d termination permet de triompher des d fauts de la g n tique et qui prouve que le succ s n est jamais garanti m me s il est servi sur un plateau Ce film montre comment il est possible de surmonter les obstacles les plus imposants en tant enti rement concentr sur son objectif Avec Ethan Hawke et Uma Thurman R alisation Andrew Niccol Production Columbia Tristar Studios 1997 Matrix Film de science fiction relatant une exploration palpitante de la r alit et de ce que vous pouvez r ussir lorsque vous croyez en vous Avec Keanu Reeves et Laurence Fishburne R alisation Larry Wachowski et Andy Wachowski Production Warner Studios 1999 308 Sixi me partie Les dix commandements Les vad s Sept nominations aux Oscars notamment pour la meilleure photographie le meilleur acteur et le meilleur sc nario Film admirable sur l amiti et la survie dans un environnement violent Avec Tim Robbins et Morgan Freeman R alisation Franck Darabont Production Castle Rock 1994 Envers et contre tout Rien voir avec Adam and the Ants2 Film terrible inspir de l histoire vraie d un professeur de lyc e d un quartier latino am ricain de l est de Los Angeles qui poussait ses l ves croire en eux et triompher des clich s Avec Edward James Olmos R alisation Ram n Men nedez Production Warner Studi
18. E A N E C D O T E 27 Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL qu elle prouvait elle fut en mesure d admettre que son mari et sa fille lui donnaient beaucoup d amour et d attention La th rapie eut notamment comme effet secondaire de permettre Janet de comprendre que le comportement de sa m re tait d aux probl mes de cette derni re et qu elle n en tait pas responsable Si vous tes capable de comprendre l intention positive qui pousse une personne se comporter d une fa on particuli re vous pouvez accro tre votre flexibilit et par l m me votre facult communiquer Vous pouvez alors contribuer modifier le comportement ind sirable en satisfaisant l intention d une mani re plus positive l poque o l un des auteurs travaillait dans une multinationale un directeur commercial Patrick s installait lorsqu il venait dans l entreprise dans un des bureaux libres dans un coin du b timent o elle travaillait La description la plus gentille de Patrick tait odieux et sans gards Patrick prenait ses aises tait vautr sur sa chaise qu il repoussait loin de son bureau obligeant les employ s du service dans lequel travaillait l auteur se faufiler pour pouvoir passer Il parlait fort tait tr s exigeant avec tout le monde et tr s d sagr able avec sa secr taire Les potins du service nous ont permis d apprendre que le
19. Les croyances et valeurs fournissent le renforcement motivation et autorisation permettant d appuyer ou de rejeter nos capacit s Permet de r pondre la question pourquoi L identit d termine nos sens profonds Permet de r pondre la question qui Le but va au del de la conscience de soi il est li une notion plus vaste celle de mission Permet de r pondre la question dans quel but ou pour qui V O C A B U L A I R E 177 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques Prendre les niveaux logiques pas pas Vous pouvez utiliser les niveaux logiques pour r fl chir petit petit ce qui se passe dans votre environnement Comme nous allons l expliquer dans les pages suivantes ces niveaux vous aideront comprendre la structure et le mod le ainsi que le contenu des diff rents probl mes v nements relations ou organisations Voyons simplement la fa on dont vous pouvez utiliser ce mod le lorsque vous tes face une d cision prendre li e changement ou un dilemme trancher Vous pouvez utiliser le concept de niveaux logiques pour vous aider trouver la meilleure marche suivre Voici comment fonctionne le processus 1 Vous identifiez d abord les l ments qui ne sont pas align s C est le cas lorsque vous n tes pas l aise et que vous souhaitez que les choses se passent autrement 2 Vous localisez le changement Pour ce f
20. N O U B L I E Z P A S 16 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al hypnoth rapeute Milton H Erickson vous le d couvrirez plus loin La r v lation est toujours pr c d e de la confusion Si vous sentez la confusion vous envahir en lisant ce livre remerciez votre inconscient car c est le premier pas vers la compr hension Consid rez la confusion comme un signe indiquant que vous en savez plus que vous ne le pensez Il ne tient qu vous de changer S enfermer dans une spirale n gative bas e sur la r p tition de comportements et de r ponses fastidieux et inefficaces est un proc d qu il faut consid rer comme r volu La PNL consiste aujourd hui en la production de r sultats mesurables qui am liorent la vie sans passer par un voyage p nible et interminable dans le pass En passant aux chapitres suivants vous d couvrirez la nature exp rimentale de la PNL bas e sur les essais et les initiatives Exp rimentez les id es sur vous ne nous croyez pas sur parole La responsabilit du changement vous incombe cet ouvrage n est qu un outil Si vous n tes pas ouvert au changement vous avez gaspill votre argent en achetant ce livre Nous vous conseillons donc de faire les exercices de noter les choses que vous apprenez puis de les transmettre et de les partager avec les autres car enseigner c est apprendre deux fois Amusez vous In
21. N E C D O T E U N E A N E C D O T E 213 Chapitre 13 Voyage dans le temps Lib rer les motions n gatives et les d cisions limitantes Les motions n gatives sont des motions telles que la col re la peur la honte le chagrin la tristesse la culpabilit les regrets et l anxi t pour n en citer que quelques unes Ces motions ont non seulement un effet puissant ind sirable et des r percussions physiologiques sur votre corps mais elles peuvent galement avoir des cons quences d vastatrices sur la fa on de mener votre vie Une d cision limitante est une d cision prise parce que vous vous jugez incapable de faire quelque chose pour n importe quelle raison vous tes trop b te trop moche trop pauvre par exemple je n arrive jamais maigrir ou je suis nul en calcul mental Les motions n gatives et les d cisions limitantes viennent depuis le fin fond de votre pass influencer votre pr sent Si vous pouvez retourner dans le pass en remontant votre ligne de temps et comprendre contre quoi votre inconscient essayait de vous prot ger vous serez plus facilement m me de lib rer ces motions et d cisions S occuper des motions n gatives peut tre source de grandes motions Avant d essayer d employer les techniques d crites dans la pr sente section pour lib rer des motions n gatives ou comprendre des d cis
22. Oliver de s apercevoir que ses parents et son professeur l avaient pouss au del de ses capacit s et ainsi programm pour chouer Il a admis qu il avait r ussi professionnellement gr ce ses capacit s et que c tait remarquable Il a appris qu il pouvait faire des erreurs et que ce n tait pas un probl me partir du moment o il tait assez souple pour tirer les le ons des revers de fa on positive afin d avancer Lorsque vous poursuivez des objectifs professionnels ou r alisez un projet qui vous tient c ur vous pouvez vous heurter un mur Trouvez un endroit au calme pour d couvrir si vous ne cr ez pas des obstacles votre propre succ s Au secours Je suis en conflit avec moi m me L autosabotage est l un des sympt mes dont vous pouvez souffrir lorsque plusieurs parties de votre esprit sont en conflit Votre tentative d accomplissement d un objectif tant annihil e par une de ces parties Nous allons d tailler deux des modes d autosabotage les plus courants surveiller C O N S E I L 225 Chapitre 14 RAS dans la salle des machines couter votre inconscient Comme dans n importe quelle communication si vous comprenez que l autosabotage n est qu un moyen employ par votre inconscient pour communiquer avec vous vous pouvez aider ce dernier en tudiant l intention positive qui se cache derri re le comportement vous emp chant d atteind
23. Vous commencez par raconter une histoire et avant la fin vous dites cela me rappelle la foi o ou je vous ai d j racont l histoire de Les histoires restent en suspens et votre auditoire se demande comment elles se terminent Cette technique vous permet de conserver l attention de l assistance car les esprits essayent de remettre de l ordre dans tout a Vous pouvez le faire naturellement en passant d un sujet l autre Mais veillez bien raconter la fin des histoires sinon vous allez agacer l assistance C O N S E I L 274 Cinqui me partie Fasciner par les mots Pour terminer asseyez vous d tendez vous et appr ciez une autre histoire de la tradition soufie Il tait une fois un petit gar on qui adorait pas ser sa journ e taper sur un tambour Il n arr tait pas un seul instant quoi que dise ou fasse n importe qui Les voisins avaient fait appel diverses personnes qui se disaient soufies ou des amis pour qu ils fassent quelque chose Le premier pr tendu soufi dit au gar on que s il continuait faire autant de bruit il allait se per forer les tympans Son raisonnement tait trop sophistiqu pour l enfant qui tait ni scienti fique ni savant Le deuxi me soufi lui dit que le tambour tait un instrument sacr qui pouvait uniquement tre utilis dans des occasions tr s sp ciales Le troisi me offrit aux voisins des bouchons d
24. diff rent et que la conversation est plus difficile entretenir Commencez par couter plus attentivement et rep rez la pr f rence des autres en termes de langage Vous tes alors en position id ale pour ajuster votre mod le de langage sur celui de vos interlocuteurs et tablir ainsi un rapport bas sur un mod le commun Le tableau 6 1 dresse la liste de certains mots et phrases en rapport avec les sens les pr dicats VAK que vous entendrez les autres prononcer Vous pouvez commencer tablir votre propre liste et d couvrir les mots que vous prononcez ou crivez fr quemment Si vous prouvez des difficult s communiquer avec certaines personnes v rifiez si votre langage n est pas un peu rouill Tableau 6 1 Mots et phrases VAK Visuel Auditif Kinesth sique Vif blanc clair couleur Entendre sourd dire fort Froid rebond excitant sentir sombre lumineux illuminer harmonie m lodie faire cho couler poigne mouvement perspective vision r sonner dire crier aigu contact solide claquement chanter ton prononcer vocal hurler toucher pi tiner poids Il para t que La question importante que Avoir les pieds sur terre nous nous posons tous est Un aper u de la r alit Comme vous dites Prendre un projet c ur Illustrer ses propos Je l ai entendu de sa propre prouver du chagrin bouche C est une nouvelle fa on Elle s est mise entendre C
25. un rendez vous tes vous nerveux et stress ou d tendu et serein Lorsque vous commencez parler marmonnez vous dans un murmure les yeux sur vos chaussures ou regardez vous bien en face et l air confiant votre auditoire avant de parler distinctement Figure 7 1 L impact de votre com munication En termes d tablissement de rapport vous tes le message Et il faut que toutes les parties de vous m me fonctionnent en totale harmonie les mots les images et les sons Si vous n avez pas l air d avoir confiance comme si vous ne croyiez pas en votre message les autres ne vont pas couter ce que vous dites Le rapport suppose d tre en mesure de regarder les autres de se connecter sur leur longueur d ondes Par cons quent la majeure partie 93 de la perception de votre sinc rit ne vient pas de ce que vous dites mais de la fa on dont vous le dites et dont vous t moignez votre appr ciation des pens es et sentiments de l autre Lorsque vous avez tabli un rapport avec quelqu un vous pouvez ne pas tre d accord avec ce qu il dit tout en entretenant des rapports empreints de respect L important est de garder l esprit le caract re unique des personnes Par exemple vous pouvez tr s bien avoir des opinions politiques ou religieuses diff rentes de celles de vos coll gues ou clients sans pour N O U B L I E Z P A S 111 Chapitre 7 tablir l
26. 52 Conscience et inconscient 52 Votre inconscient excentrique 53 La formation r ticul e votre syst me de suivi 56 Comment se cr ent les souvenirs 58 L tat de stress posttraumatique ESPT 58 Les phobies 59 Le traitement rapide des phobies par la PNL 60 Les croyances et les valeurs font toute la diff rence 62 Le pouvoir des croyances 62 Les valeurs 65 Imaginer votre r alit future 71 viii La Programmation Neuro Linguistique pour les Nuls Chapitre 5 Appuyer sur les boutons de la communication 73 Le mod le de communication de la PNL 74 Sc nario 1 74 Sc nario 2
27. Dans cette partie V ous verrez les c l bres dix commandements des ouvrages Pour les Nuls tant appr ci s pour leurs informations synth tiques expos es avec simplicit Cette partie vous donnera une id e de l impact consid rable de la PNL sur la vie quotidienne des parents aux professeurs en passant par le succ s commercial et le d veloppement personnel Chacun y trouvera son bonheur dix applications de la PNL des ouvrages des ressources internet et des films Et vous verrez tout ce que vous pourrez trouver d autre maintenant que vous tes curieux Chapitre 19 Dix applications de la PNL Dans ce chapitre Disposer d une carte routi re pratique de la PNL Comprendre ce que vous pouvez faire maintenant pour tirer parti des avantages de la PNL D ans notre exp rience de coach de consultant et de formateur nous trouvons quotidiennement des applications de la PNL dans le monde du travail Elle est galement importante dans vos relations avec votre famille et vos amis Comment pouvez vous utiliser la PNL Dans ce chapitre nous vous pr sentons dix id es qui nous l esp rons vous feront r fl chir la fa on d utiliser le contenu du pr sent ouvrage vous de faire la diff rence Assurer votre d veloppement personnel Nous esp rons que vous tirerez une le on de la lecture de ce livre la PNL offre un moyen d apprendre de grandir et d assurer votre d veloppement personnel vous ensu
28. E 52 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau court terme peut conserver des pens es pendant plusieurs minutes ou quelques heures Vous utilisez cette partie de votre cerveau lorsque vous retenez un num ro de t l phone le temps n cessaire pour passer l appel Le reste est votre inconscient ou subconscient On peut comparer la conscience au sommet d un iceberg et l inconscience sa partie immerg e qui repr sente les neuf dixi mes de son volume Votre conscience et votre inconscient ont chacun leur sp cialit voir tableau 4 1 Le fait de conna tre leurs missions respectives peut vous aider savoir si vous utilisez plus votre cerveau gauche logique ou votre cerveau droit cr atif Vous pourriez ensuite vous concentrer sur certains aspects de votre d veloppement mental par exemple apprendre dessiner si vous tes plus orient cerveau gauche ou apprendre les math matiques appliqu es si vous tes plus orient cerveau droit Apprendre la m ditation vous permettra sans nul doute de d velopper les deux h misph res et contribuera ce qu ils communiquent mieux ensemble Tableau 4 1 Comparaison conscience inconscient La conscience excelle en mati re de L inconscient excelle en mati re de Travail lin aire Travail holistique Traitement s quentiel Intuition Logique Cr ativit Langage verbal Motricit corporelle Math matiques Gestion des motions Analyse
29. E A N E C D O T E 179 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques Recueillir et structurer des informations r diger un rapport une r daction ou n importe quel document B tir des relations familiales chercher ce que veulent tous les membres la famille pour qu ils uvrent de concert C est plus particuli rement utile en cas changement spectaculaire au sein de la structure familiale divorce ou remariage Am liorer les performances du personnel ou de l entreprise d cider o op rer les changements pour remettre sur pied une entreprise en difficult ou traverser les fusions et acquisitions D velopper le leadership et la confiance parcourir les niveaux afin d obtenir l alignement requis et d afficher la confiance n cessaire pour diriger une quipe ou une entreprise Ouvrez n importe quelle bo te outils qu il s agisse d une bo te de feutres pour tableaux d une bo te de couleurs d une bo te de forets pour perceuse ou d une bo te outils traditionnelle vous pr f rez toujours certaines pi ces dans le lot Vous revenez toujours vers ces fid les compagnons qui peuvent conditionner votre bien tre Vous d couvrirez que le mod le des niveaux logiques offre encore et toujours la fonction valeur ajout e C est comme un copain qui vous aide d crypter les informations complexes qu il s agisse de comprendre un projet commercial ou
30. En premi re position elle s est assise sur une chaise et a pens sa relation avec lui Ensuite en deuxi me position elle s est assise sur la chaise d en face comme si elle s obser vait et s est rendue compte qu en fait elle savait tr s peu de choses sur lui Elle dit Je ne vois absolument pas ce qui le fait avancer Puis en troisi me position elle est mont e sur une chaise l a observ de haut et s est dit Allez ma fille ne te laisse pas affecter par ce cr tin Elle a compar la relation au fait d tre prisonni re d une toile d araign e et a d cid de s en extirper En quatri me position elle s est servie de ce qu elle avait appris En revenant la premi re position elle a simplement tudi de nouveau la situation et l a cong di d un geste de la main Oublions tout a je dois vivre ma vie salut L l ment int ressant c est la rapidit avec laquelle elle en est venue mettre cette per sonne sur la touche et en l espace de quelques semaines comme elle a eu du mal se souve nir de cette relation Il est maintenant pratique ment devenu un personnage de roman de son parcours professionnel Reproduit avec l autorisation de Rosie Miller Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Dans ce chapitre D couvrir les m taprogrammes vos filtres mentaux les plus inconscients Identifier les m tapr
31. O N U N E A N E C D O T E N O U B L I E Z P A S C O N S E I L E S S A Y E R V O C A B U L A I R E 6 La Programmation Neuro Linguistique pour les Nuls Mon tat d esprit a un peu chang cette ann e Premi re partie Bienvenue dans un monde id al 1 re ANN E TRE SECOURUS 2 e ANN E TRE SECOURUS 3 e ANN E TRE SECOURUS VITE PLUS CONCENTR S 4 e ANN E TRE SECOURUS CRIER PLUS FORT 5 e ANN E CONSTRUIRE UNE R SIDENCE AVEC GOLF Dans cette partie V ous d couvrirez ce qu est la PNL et pourquoi tout le monde en parle Du r cit de sa naissance gr ce des g niteurs g niaux de Californie votre r flexion sur des postulats vous concernant nous vous aiderons emprunter la bonne voie pour que la vie vous apporte tout ce que vous souhaitez Chapitre 1 Destination PNL Dans ce chapitre Embarquement imm diat Explorer les th mes essentiels de la PNL Tirer le meilleur parti de la PNL V oici un petit conte soufi mettant en sc ne un homme et un tigre D sesp r un homme poursuivi par un tigre affam se retourne vers le fauve et crie Pourquoi ne me laisses tu pas tranquille Et le tigre de r pondre Et si tu arr tais d tre si app tissant Dans toute communication entre deux
32. Par exemple pr tez attention ce qui se passe dans votre t te et votre corps lorsque je dis Pensez un plat d licieux que vous avez appr ci Vous voyez peut tre l image d une table couverte de plats color s vous entendez le bruit des couteaux et des fourchettes un serveur qui vous indique les plats du jour ou un ami en train de discuter dans la cuisine Vous percevez peut tre une sensation agr able de chaleur mesure que l odeur des plats vous parvient vous entendez le bruit que fait le bouchon d une bouteille de vin que l on d bouche ou ressentez la fra cheur du verre que vous tenez puis vient le go t de la premi re gorg e Hummmm quelle exp rience multisensorielle Et cela rien que par la pens e tout en restant assis dans votre fauteuil Jusqu pr sent vous n aviez peut tre pas r fl chi la fa on dont vous pensez le processus mais uniquement ce quoi vous pensez le contenu Pourtant c est la qualit de votre pens e qui d termine la qualit de votre exp rience Le processus est donc aussi important voire plus important que le contenu Cette section vous pr sente certaines dimensions de vos processus de pens e auxquelles vous n avez peut tre jamais song Lorsque vous pr tez attention la fa on dont vous pensez et percevez le monde des choses int ressantes se produisent Vous commencez vous 90 Troisi me partie Se faire des amis en influen an
33. Realisation at Stenhouse 36 Plasturton Gardens Pontcanna Cardiff CF1 9HF T l phone 44 0 1222 377732 PPD Learning Ltd PO Box 127 Ashtead Surrey KT21 1WT T l phone 44 0 1372 277123 T l copie 44 0 1372 277123 Courriel enquiries PPDLearning co uk Site web www ppdlearning co uk CMT CountyMark House 50 Regent Street London W1R 6LP T l phone 44 0 20 7470 7262 T l copie 44 0 20 7470 7243 Courriel hecmt aol com Site web cmt london co uk 316 Septi me partie Annexes Customised Management Consultancy Group Oak Tree Lodge Bluebell Drive Burghfield Common Reading RG7 3EF T l phone 44 0 118 9831659 T l copie 44 0 118 9831659 Courriel amh cmcgconsultancy com Site web www cmcgconsultancy com Accelerated Success Ground 2 50 Hopehill Road Glasgow G20 7JP T l phone 44 0 141 5608714 Courriel rintu basu accelerate Site web www acceleratedsuccess biz Chris Rasey T l phone 44 0 1488 685488 Courriel Aquilla aol com Bob Janes Courriel bob janes bobjanes com Site web www bobjanes com modules sections 317 Annexe A Liste de ressources Annexe B tablir le rapport N ous avons repris dans cette annexe le formulaire du chapitre 7 Vous souhaitez peut tre nouer des relations plus solides avec certaines personnes de votre milieu familial ou professionnel Nous vous demandons de conserver une trace crite de votre r flexion pour que vous puissiez pr
34. action Tant que vous n avez pas fait le premier pas puis les suivants rien ne peut vous aider progresser vers le r sultat m me si vous l avez d fini avec pr cision 3 Utilisez votre syst me de repr sentation sensorielle Si vous tes en mesure de voir d entendre et de sentir ce qui ne fonctionne pas vous pouvez modifier votre comportement afin d avancer vers le r sultat escompt Le chapitre 6 vous montre comment d velopper votre perception sensorielle 4 Faites preuve de flexibilit comportementale C est tout fait li la pr supposition de la PNL suivante Dans les relations humaines la personne qui pr sente la plus grande flexibilit comportementale peut contr ler la relation Vous pourriez dire galement Si cela ne fonctionne pas essaie autre chose Pour une explication d taill e de cette puissante pr supposition allez au chapitre2 Si vous faites toujours ce que vous avez toujours fait vous obtiendrez toujours ce que vous avez toujours obtenu Faire tourner la roue de la vie Cette section va vous aider savoir si vous avez une vie quilibr e si elle pourrait tre meilleure et vous permettre de conna tre les domaines sur lesquels vous concentrer pour trouver facilement et avec efficacit un certain quilibre N O U B L I E Z P A S 45 Chapitre 3 Prendre votre vie en main Prenez le sch ma de la roue de la figure
35. atteindre mais le pourcentage de transactions lectroniques a crev le plafond Si l ordinateur tombe en panne et nous prive de messagerie lectronique pendant une heure nous sommes perdus et d sempar s Les quipes virtuelles qui tiennent des r unions virtuelles ont investi les entreprises S est galement d velopp le ph nom ne du management virtuel des quipes de projets multiculturelles qui op rent travers des r seaux mondiaux et travaillent distance gr ce la technologie conf rences t l phoniques courriel et visioconf rences En fait une r cente enqu te men e aupr s de 371 cadres par Roffey Park une cole de management britannique a montr que 46 faisaient partie d quipes virtuelles 80 ayant indiqu que le management virtuel tait en augmentation Dans cet environnement o les rencontres tendent diminuer nous perdons les nuances des expressions faciales du langage corporel et de la d couverte des coll gues de bureau Si les atouts de l quipe virtuelle sont la libert et la flexibilit des m thodes de travail la diversit et la richesse des comp tences ses inconv nients sont la solitude l isolement et l inefficacit Malgr tout l tablissement du rapport dans le monde virtuel repr sente un d fi plus ardu qu auparavant Peu de personnes s tonnent que l on recherche plus les qualit s humaines les facult s influencer et n gocier que les c
36. comment vous y tes vous pris qui correspond une approche plus en douceur ou m me qu la question comment cela s est il produit laquelle dissocie la personne de l interrogation Trouver le levier adapt au changement afin de p n trer les diff rents niveaux logiques 3 Une fois identifi le niveau logique mal align vous l alignez de nouveau sur les autres Dans les niveaux inf rieurs du changement disons l environnement ou le comportement il peut y avoir de petits changements ou des habitudes simples que vous pouvez modifier Agir sur vos capacit s prendra plus de temps tandis qu un coach ou un consultant dans le cadre de votre entreprise vous sera peut tre n cessaire pour vous aider tudier vos croyances et vos valeurs ou d velopper une nouvelle identit John tait directeur de la formation dans une cha ne h teli re qui fut rachet e par un autre groupe l un de ses concurrents f roces Une fois pass le choc de l annonce il devait d cider s il quittait l entreprise ou restait apr s la fusion Apr s avoir examin les points communs et les diff rences entre les deux soci t s John prit finalement la d cision de rester car leurs valeurs essentielles taient les m mes Leur mode de fonctionnement leurs comportements diff rait mais elles privil giaient toutes deux le service la client le et un respect marqu du personnel Pour que le changement s
37. de fa on positive mais trop floue C tait aussi n faste que de dire je sais que je ne veux pas travailler pour quelqu un d autre formulation par la n gative La strat gie des r sultats bien formul s lui a permis de d couvrir qu il tenait surtout apprendre via les techniques de vente ax es sur la PNL aux autres comptables ind pendants se faire des clients Le contexte est il clairement d fini Le contexte de votre objectif o quand comment et avec qui est il clairement d fini Cette question est parfaite pour vous aider d finir pr cis ment ce que vous voulez en liminant ce que vous ne voulez pas Par exemple si vous n avez vraiment pas appr ci ces vacances pass es sur la lune alors votre objectif je veux poss der une r sidence secondaire exclura comme emplacement la colonie lunaire de m me si vous ne vous sentez aucun atome crochu avec les Martiens vous savez que vous ne vous installerez jamais sur Mars En d finissant quand vous voulez quelque chose vous pouvez identifier les mesures prendre pour l obtenir Par exemple dire j aurai une r sidence secondaire lorsque j aurai les moyens d embaucher quelqu un pour l entretenir peut vous faire prendre conscience qu il vous faut un salaire de 7 000 par mois pour vous offrir votre coin de paradis Lorsque Keith entrepreneur a souhait d velopper l entreprise qu il avait mont e chez l
38. est qu une rumeur tant qu elle n a pas p n tr vos muscles Vous pouvez taler des morceaux de papier par terre et reproduire les diff rents niveaux ou utiliser des chaises comme dans l exercice suivant Cet exercice vous aide cr er une synergie au sein de votre quipe Vous pouvez mettre de la musique baroque pour favoriser la naissance des id es puis l acc l rer sous forme de jeu des chaises musicales Quelqu un peut galement inscrire les id es sur un tableau E S S A Y E R 189 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques 1 D signez une personne pour animer l exercice poser les questions et noter les r ponses Cette personne est votre ma tre des questions 2 Placez six chaises sur une ligne Sur chaque chaise posez une tiquette sur laquelle figure un des six niveaux logiques 3 Faites asseoir les membres de l quipe 4 Dites au ma tre des questions de poser chaque membre une question en fonction de la chaise sur laquelle il est assis Voici les questions correspondant chaque niveau logique Chaise environnement O quand et avec qui cette quipe travaille t elle le mieux Chaise comportement Qu est ce que cette quipe sait bien faire Chaise capacit s Comment proc dons nous lorsque nous travaillons bien Chaise croyances et valeurs Pourquoi cette quipe est elle l Qu est ce
39. exprime lorsque vous tablissez de nouvelles connexions et r solvez des probl mes N O U B L I E Z P A S 258 Cinqui me partie Fasciner par les mots L inconv nient c est que vous ressassez vos anxi t s et ne r agissez pas au monde ext rieur Dans ce cas vous avez peut tre besoin d une pause ou d une aide ext rieure La th rapie aide interrompre les transes n gatives Souvent l hypnose sert faire sortir le client de la transe et assurer un retour la r alit Que faites vous pour vraiment vous d tendre pour vous retrouver dans cet tat tr s agr able d harmonie avec le monde ext rieur Posez la question de nombreuses personnes amis proches coll gues et vous aurez des avis tr s diff rents La relaxation est une transe quotidienne l g re qui vous offre une pause permettant de compenser les moments de grande activation Voici un moyen tr s simple de d clencher une transe chez vous et chez les autres R unissez vous avec d autres personnes et prenez vingt minutes pour vous faire part de toutes les m thodes que vous utilisez pour vous d tendre Expliquez cela calmement et voyez ce qui est int ressant E S S A Y E R 259 Chapitre 16 Hypnotiser l assistance La pens e de groupe Avez vous d j remarqu comme les r actions d un groupe un v nement sont amplifi es et plus fortes que la somme des
40. galement son comportement il s entra ne tous les jours de l ann e avec d termination et il s attache nouer des relations avec la presse et les annonceurs Ses croyances d terminent galement l environnement dans lequel il passe le plus clair de son temps lorsqu il n est pas sur le parcours il travaille dans la salle de sport De m me les valeurs sont importantes pour vous elles vous poussent sortir ou non du lit le matin Il s agit de crit res tels que la sant la richesse ou le bonheur Les croyances et les valeurs ainsi que la place qu elles occupent dans votre hi rarchie sont propres chaque personne Voil pourquoi il est si difficile de motiver toute une quipe avec une seule approche Il n existe pas de taille unique en termes de croyances et de valeurs Les valeurs sont galement des r gles qui nous maintiennent sur la route du socialement acceptable Si je cherche de l argent mes valeurs d honn tet m emp chent de le voler Il arrive qu il existe un conflit entre deux valeurs par exemple entre la vie de famille et le travail Quand il s agit d apporter un changement la compr hension des croyances et valeurs influe beaucoup Lorsque vous croyez suffisamment en quelque chose c est une force qui insuffle de l nergie pour proc der au changement Vous vous concentrez sur ce qui est vraiment important vos yeux et faites ce que vous voulez r ellement faire v
41. jusqu devenir comp tent inconsciemment comme le conducteur m rite qui a oubli ce que cela faisait d tre un apprenti conducteur C est pourquoi il est souvent difficile d apprendre aupr s d un expert Il est parfois tellement aux antipodes de la condition de d butant qu il dit il n y a qu et s av re incapable de diviser la ma trise de la technique en tapes simples 297 Chapitre 19 Dix applications de la PNL D crocher cet emploi Changer de travail peut revenir changer le papier peint d une pi ce ou acheter une chemise bleue de plus Vous pouvez vous rendre compte que c est simplement le fait de changer de travail qui vous attirait et non le nouveau poste en lui m me La PNL peut vous aider trouver le bon poste et pas simplement un autre poste Un plan de carri re se fait proactivement sous peine de finir comme Alice dans Alice au pays des merveilles ne pas se soucier de l endroit o vous allez l essentiel pour vous tant d aller quelque part En prenant des d cisions en toute connaissance de cause vous tes certain de ne pas laisser tomber un emploi id al pour un poste qui vous rendra tr s malheureux Faites de votre recherche d emploi un r sultat bien formul l aide de la liste de contr le de l annexe C D cryptez la personne charg e de vous recruter comme vous l avez appris pour voir comment fonctionne sa carte du monde Le chapitre 7 offre
42. 199 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets N O U B L I E Z P A S Tim tait extr mement ordonn au bureau mais chez lui c tait la pagaille Il ne parvenait tout simplement pas conserver sa maison rang e Romilla J ai aid Tim identifier les processus qu il employait au bureau pour que son poste de travail demeure en ordre Il a tudi cette strat gie et d couvert ceci Test D d clencheur il voyait des papiers et des classeurs sur son bureau et d cidait qu il voulait faire place nette Operate intervention Tim proc dait ainsi Il imaginait son patron entrant dans son bureau et faisant des commentaires sur le d sordre Chose int ressante le ton de la voix ressemblait beaucoup celui que prenait sa m re lorsqu il tait enfant Il avait une g ne au niveau du plexus solaire Il visualisait o se rangeaient les dossiers Il se levait et d barrassait son bureau Test C comparatif il regardait son bureau bien rang et ressentait une chaleur au niveau du plexus solaire Exit sortie si Tim ne voyait pas assez d espace vide sur son bureau il ne ressentait pas cette chaleur au niveau du plexus solaire et poursuivait le rangement avant de sortir de sa strat gie En comprenant sa strat gie du bureau rang Tim a t capable de conserver une maison ordonn e Il a organis ses placards de f
43. Ac Auditif cr Ar Auditif voqu Vr Visuel voqu K Kinesth sique Ad Auditif dialogue interne Le fait de d velopper votre repr sentation sensorielle en observant les d tails vous permet de d celer l tat d esprit de votre interlocuteur dans diverses situations Lorsque vous ma trisez cette technique vous pouvez choisir vos mots de fa on ce que vos interlocuteurs vous coutent Dans l exercice suivant l objectif est de remarquer le mouvement des yeux de la personne en face de vous afin de la calibrer et de savoir si elle pense des images des sons ou des sensations Trouvez un ami consentant puis utilisez les questions et les dessins du jeu des mouvements oculaires de la figure 6 2 Chaque question est formul e de fa on mobiliser les sens dans le pass ou dans le futur Voici la marche suivre 1 Dites votre ami de penser quelque chose de neutre afin de voir son expression faciale La vaisselle ou le tri de chaussettes sont des sujets banals et qui ne pr sentent aucun danger E S S A Y E R 100 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Les signes r v lateurs d un menteur Comment rep rer un menteur Vous pensez peut tre tout savoir en la mati re et tre capable d instinct de d masquer quelqu un en train de raconter des bobards mais de nom breuses tudes men es sur les trente der ni res ann es o
44. Chapitre 10 Actionner les commandes Dans ce chapitre Trouver comment se sentir bien puis encore mieux D couvrir comment ajuster les informations fournies par vos sens Apprendre faire dispara tre une croyance limitante et cr er une croyance qui permettra de vous responsabiliser Passer d un tat ind sirable un tat souhait Comprendre comment apaiser une exp rience douloureuse E ssayez ceci pensez une exp rience tr s agr able que vous avez v cue Vous n allez pas nous faire part de cette exp rience vous pouvez donc vous laisser aller et vous plonger dedans Pendant que vous la revivez une image une sensation ou un son vous viennent ils l esprit Ce serait super si vous pouviez percevoir les trois la fois mais cela convient aussi si vous ne percevez qu un ou deux l ments sur les trois Nous allons vous aider r unir les trois Pouvez vous commencer vivre plus intens ment l exp rience G nial Maintenant pouvez vous allez encore un peu plus loin Bienvenue parmi nous Alors comment avez vous intensifi l exp rience v cue Avez vous agrandi l image l avez vous rendu plus brillante plus color e ou l avez vous rapproch e de vous Vous avez peut tre mont le volume des sons entendus et si des sensations taient pr sentes vous les avez peut tre diffus es dans tout votre corps Eh bien cela signifie que vous contr lez la fa on dont vous choisissez
45. Il faut retenir qu elles offrent des mod les linguistiques puissants vous permettant d tudier un sujet sous diff rents angles V O C A B U L A I R E 281 Chapitre 18 Poser les bonnes questions Nous utilisons souvent ces questions avec nos clients Il peut s agit de d cisions importantes quitter sa femme d m nager prendre une autre orientation professionnelle avoir un enfant Les questions centrent votre attention et stimulent votre r flexion Une fois arriv la derni re question vous penserez peut tre Je m y perds Excellent Cela signifie que vous parvenez une tape cl de votre r flexion Si vous effectuez un changement dans un domaine de votre vie au d triment d un autre domaine il est tr s possible que ce changement ne tienne pas Par exemple si un changement d emploi remet en cause des int r ts importants ou vous fait quitter des amis il y a de fortes chances pour qu il ne vous rende pas heureux long terme et vous ferez probablement machine arri re Mais ne nous croyez pas sur parole essayez ces questions sur une chose laquelle vous r fl chissez en ce moment Vous verrez que ces questions vous incitent peser sainement vos d cisions en fonction de leur impact sur l ensemble de votre environnement C est ce que nous appelons une v rification cologique S attaquer aux croyances limitantes Des pens es peuvent vous emp c
46. Il s agit de la fa on dont nous comprenons puis transformons en mots nos exp riences Dans le comparatif des deux mod les pr sent dans le tableau 16 1 vous avez peut tre remarqu que le mod le de Milton est d lib r ment tr s g n ral ceci dans le but de d tendre la personne qui vous parlez Pour sa part le m tamod le pose les questions permettant d obtenir les d tails absents d nonc s tr s g n raux 251 Chapitre 16 Hypnotiser l assistance Tableau 16 2 Les structures du mod le de Milton Structures Exemples de langage vague utilisable pour r pondre aux omissions g n ralisations et distorsions et g n rer un tat r ceptif chez une personne Omission Omission simple Vous tes pr t couter Verbes impr cis Comme vous le d couvrirez quand bon vous semblera Index r f rentiel non pr cis Il y aura des personnes qui sont importantes pour vous Comparaisons Vous vous sentez de plus en plus curieux Jugements Rappelez vous que vous avez v cu des moments difficiles et que vous vous en tes tr s bien sorti Nominalisations Vous faites des connaissances et nouez de nouvelles amiti s G n ralisation Op rateurs modaux de possibilit Vous pouvez avoir plus de succ s vous tes capables d explorer de nouvelles m thodes Op rateurs modaux de n cessit Vous devez mener ceci bien comme il se doit Quantifieurs universels Chaque fois que vous vou
47. Kate Le coaching va bien au del de la mise en condition pour tre performant sur les parcours de golf ou lors des batailles de conseil d administration J ai une vision holistique selon laquelle tous les aspects de la vie d une personne lui permettent de cr er elle m me son avenir Je conseille des cadres tr s brillants qui veulent tre extraordinaires dans leur travail En consid rant leur vie dans son ensemble ainsi que leurs habitudes professionnelles ils parviennent lib rer leur nergie et prendre l orientation ad quate pour obtenir ce qu ils veulent Si vous excellez dans un secteur de votre vie disons le travail au d triment des autres alors votre vie au bureau est g niale mais votre vie de famille est mis rable Votre existence est donc d s quilibr e et potentiellement mauvaise pour votre sant Les clients qui atteignent un niveau de r ussite professionnelle tr s lev peuvent mettre leur sant en danger ou d truire des relations importantes en chemin Et ceux qui ont une vie de famille tr s harmonieuse peuvent n gliger leur potentiel professionnel Si ces situations ressemblent votre vie un coach en PNL peut vous aider retrouver une existence quilibr e et harmonieuse Vous servir de la PNL pour votre sant pel l envers le terme anglais stressed stress donne desserts Peu de personnes s tonnent que les r gimes soient si stressants alors que pendant cette p
48. Les personnes affichant des mod les d loignement sont jug es tr s n gatives pour celles pr sentant des mod les de rapprochement 129 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Figure 8 1 Un exemple de la fa on dont un m tapro gramme d loigne ment en mati re de sant peut influer sur vos projets de perte de poids Les personnes aux mod les d loignement ont tendance remarquer ce qui ne va pas et s av rent tr s utiles pour la maintenance des sites de production et des avions la gestion de crises ou la conduite d une analyse critique Elles sont motiv es par le b ton Vous pouvez motiver les adeptes des mod les d loignement avec des menaces de licenciement et les cons quences n fastes du non respect des objectifs financiers Les personnes aux mod les de rapprochement peuvent sembler na ves aux yeux de celles aux mod les d loignement car elles ne r fl chissent pas toujours aux probl mes potentiels dans la poursuite de leurs objectifs Les personnes aux mod les de rapprochement sont motiv es par la carotte Parlez leur d une augmentation de salaire et d une prime et vous verrez leur regard s illuminer Ce n est pas qu elles soient avides mais l id e de b n ficier d avantages les fait saliver Une s rie de questions telles que les suivantes vous permet de savoir si votre interlocuteur a un profil de rapprochement ou d loigne
49. On entendait une mouche voler E S S A Y E R U N E A N E C D O T E 266 Cinqui me partie Fasciner par les mots Certains souligneraient qu une image en dit plus que de longs discours et qu une m taphore vaut toutes les images Les m taphores en PNL Le mot m taphore vient du grec et signifie transport Une m taphore compare deux termes qui n ont parfois aucun lien Ce peut tre un moyen efficace et original de d crire une situation qui aidera l interlocuteur r fl chir sur lui m me ou aborder un probl me difficile d un il neuf pour pouvoir le r soudre d une fa on singuli re En PNL les m taphores ont un sens plus large Elles servent passer d un contexte un autre La PNL appelle ce mouvement le fractionnement lat ral chunking sideways Comme l explique le chapitre 15 le fractionnement chunking consiste jouer sur le niveau de d tails en largissant ou en r tr cissant le d bat afin de communiquer avec quelqu un au niveau le plus appropri Comme le dit Nick Owen dans son livre The Magic of Metaphor Crown House Publishing 2001 reproduit avec l autorisation de l auteur Les m taphores ne sont pas de simples ornements po tiques ou rh toriques mais des outils puissants permettant de fa onner la perception et l exp rience Kate Dans mon activit de formatrice chez Watercress j aide les
50. au lait et les muffins all g s de New York qu elle aimait tant Et elle insiste sur l importance que rev tait le fait de ne rien y conna tre ce qui force sortir des sentiers bat tus Bien qu ayant mont son entreprise avec son fr re Bobby ancien banquier d affaires ils ont essuy dix neuf refus avant de trouver une banque qui voulait bien leur pr ter de l argent sur la base de leur plan de d veloppement ceux qui veulent suivre sa trace elle donne trois conseils essentiels travailler toujours et encore avoir un truc pour affronter les checs s attendre essuyer de nombreux refus avant d obtenir satisfaction et faire preuve de pers v rance ainsi les six premiers mois elle n a eu que quelques clients mais elle n a pas aban donn pour autant Un cadeau pour les g n rations futures La tradition des contes constitue une partie de notre riche h ritage et tablit un lien entre les g n rations pass es pr sentes et futures de la mythologie grecque aux crivains modernes en passant par la l gende du roi Arthur et les fables d sope Les histoires que vous racontez sur votre vie ou que vous entendez sur la vie des membres de votre famille ont la m me fonction entretenir un lien entre les g n rations Quelles sont les histoires que vous aimez entendre ou raconter sur votre vie Vous avez peut tre entendu des histoires de famille sur votre naissance votre premier jour d
51. bonheur l infini Dans ce chapitre vous allez d couvrir les m canismes de vos comportements qui vont vous permettre de conduire votre vie L volution des strat gies Le mod le de strat gie de la PNL est n d un processus volutif l origine figurent Pavlov et ses chiens puis les psychologues cognitifs Miller Galanter et Pribram ont am lior ce mod le avant qu il ne soit affin par Grinder et Bandler les p res fondateurs de la PNL Le mod le SR Stimulus R ponse Les b havioristes ont bas leurs travaux sur Pavlov et ses chiens Les chiens entendaient une sonnette qui indiquait la pr sence de nourriture stimulus et salivaient r ponse Les b havioristes pensaient que les tres humains r pondaient simplement un stimulus Par exemple il bat sa femme r ponse parce qu il tait battu tant enfant stimulus Ou il donne toujours de l argent aux SDF r ponse parce qu il a eu une enfance tr s pauvre stimulus La figure 12 1 illustre le mod le SR Figure 12 1 Le mod le Stimulus R ponse Le mod le TOTE Miller Galanter et Pribram ont toff le mod le stimulus r ponse SR du comportementalisme et pr sent le mod le TOTE Test d clencheur Operate intervention Test comparatif Exit sortie illustr par la figure 12 1 Le mod le TOTE fonctionne sur le principe que vous avez un objectif en t te lorsque vous affichez un comportement particulier Le b
52. ce dernier peut diff rer de celui que vous employiez lorsque vous tiez leur place ou que vous souhaiteriez utiliser Ceux qui privil gient le syst me visuel tireront le meilleur parti des images des affiches et des sch mas Les adeptes du syst me auditif ont besoin d entendre les contenus apprendre travers des discussions des lectures et de la 102 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres musique Ceux qui sont plus orient s vers le syst me kinesth sique exploiteront mieux les s ances pratiques et les jeux de r le Ils aiment l approche par la pratique Les enseignants doivent offrir une approche multisensorielle pour satisfaire tous les styles Certains enfants sont parfois qualifi s de lents alors que le style d enseignement dominant ne convient tout simplement pas leur mode d apprentissage pr f r Tous ces principes s appliquent galement aux apprenants adultes Accro tre l impact des mots crits Lorsque vous prenez la plume ou mettez des mots l cran de la description d un poste un article pour la communaut locale en passant par un devis une lettre une association caritative ou une publicit pour un produit vous devez largir votre vocabulaire afin de couvrir tous les syst mes de repr sentation sensorielle Pour int resser chaque lecteur choisissez des mots appartenant aux trois syst mes Communiquer au t l phone avec des clients et d
53. cise Cette ic ne annonce une nourriture spirituelle base d id es et d activit s permettant de mettre en pratique les techniques de la PNL Cette ic ne signale des conseils pratiques afin que la PNL soit efficace pour vous Cette ic ne est l pour vous rappeler de prendre note de quelque chose d important Vous trouverez cette ic ne en marge des histoires relatant une exp rience pratique de la PNL Certaines sont r elles pour d autres le nom des per sonnes a t modifi ou il s agit de personnages fictifs Cette ic ne est destin e r fr ner vos envies d exp rimentation en solitaire de la PNL Par o commencer Vous n avez pas besoin de lire ce livre de la premi re la derni re page mais vous en tirerez le plus grand b n fice si vous vous appropriez tout son contenu votre rythme et dans l ordre qui vous convient Par exemple si vous aimez comprendre l autre commencez par le chapitre 7 Si vous souhaitez savoir comment vous fonctionnez allez d abord au chapitre 6 et d couvrez la puissance de vos sens Plongez sans retenue dans l univers de la PNL Lorsque vous aurez lu ce livre si vous souhaitez approfondir le sujet nous vous conseillons de participer des ateliers collectifs ou de d couvrir le coaching avec un praticien La section ressources de la partie Les dix commandements vous aidera accomplir votre voyage sur la plan te PNL A T T E N T I
54. cisions limitantes 214 Pardonner 216 R conforter la jeune personne que vous tiez 217 Se d barrasser de l anxi t 217 Vous concocter un meilleur avenir 218 Chapitre 14 RAS dans la salle des machines 221 Une hi rarchie des conflits 222 Du tout aux parties 223 Les intentions d une partie de soi 224 Trouver le c ur du probl me 224 xi Sommaire Au secours Je suis en conflit avec moi m me 225 couter votre inconscient 226 Choisir votre camp 226 Devenir un tout en int grant vos parties 226 Le squash visuel 227 Le recadrage comme si
55. empourprent une m choire qui se crispe Un grand communicant doit tre capable d valuer ces r ponses surtout lorsque les signaux sont multiples Par exemple un sourire accompagn d un air perplexe peut indiquer que la personne n a pas compris mais qu elle trop polie pour le dire Rien de tel qu un feedback positif pour mener bien votre propre strat gie Par cons quent lorsqu il ou elle met dans le mille dites le lui surtout si vous connaissez la strat gie de l amour profond de votre bien aim e Romilla Par exemple je connais un couple mari depuis vingt sept ans qui est tr s heureux La femme a besoin que son mari lui touche le visage d une mani re tr s pr cise avec un certain regard pour qu elle sente qu elle est pour lui le centre de l univers En ces instants c est tout juste si elle ne ronronne pas Les strat gies pour influencer les autres La connaissance des strat gies peut faire de vous un communicant irr sistible partir du moment o vous connaissez les strat gies de quelqu un vous pouvez les utiliser comme base pour leur fournir un feedback en respectant les diff rentes tapes de ses strat gies Par exemple imaginons que vous vouliez utiliser la strat gie d un adolescent pour l aider faire ses devoirs Pour lui fournir un feedback vous devez d abord identifier sa strat gie Pour ce faire posez une question du genre comment te motives tu avant un match
56. encha nement de l intrigue et l h misph re droit pour l imagination la visualisation et la cr ativit Si certaines ne visent qu divertir les histoires peuvent avoir de nombreux objectifs mobiliser la concentration illustrer un point apprendre quelque chose quelqu un pour qu il s en rappelle soumettre des id es faire en sorte que les autres prennent conscience de leurs probl mes rendre simple une id e complexe modifier l humeur de quelqu un remettre en cause un comportement s amuser 263 Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires Le conteur voyageur Histoires mythes l gendes et m taphores existent depuis la nuit des temps Mode de communication essentiel la tradition orale est ant rieure l criture et au multim dia Les conteurs taient g n ralement des voyageurs qui se d pla aient de ville en ville pour trans mettre oralement des informations impor tantes Sans le luxe des courriels et de PowerPoint ils se servaient du rythme des rimes et de la visualisation pour faciliter la t che de la m moire Plus l histoire est invrai semblable et extravagante plus vous avez de chances de vous en souvenir Les histoires dans le monde du travail Dans la communication professionnelle les histoires et m taphores sont aussi efficaces qu un principe social ou religieux Nous apprenons des exp riences des autres et mesurons le
57. environnement concerne le temps le lieu et les individus C est le contexte physique dans lequel vous voluez Le principe est d tre au bon moment au bon endroit Pour parler couramment une langue trang re le moyen le plus facile est d aller vivre pendant quelques temps dans le pays de vous immerger dans la culture l id al tant de vivre avec les autochtones C est le meilleur endroit pour apprendre De m me pour apprendre vous servir d un logiciel il serait judicieux de participer un projet qui vous permettrait de travailler avec une personne ou une quipe qui l utilise dans son entreprise L encore l environnement serait propice l apprentissage lequel est une forme de changement Le moment choisi est galement primordial vous ne pouvez pas apprendre s il ne vous convient pas par exemple lorsque vous tes occup autre chose Il existe certaines questions environnementales vous poser lorsque vous sentez que vous n tes pas au bon endroit ou que ce n est pas le moment opportun pour obtenir ce que vous voulez O travaillez vous le mieux O souhaitez vous mener vos explorations Quel type de foyer vous convient moderne minimaliste ou traditionnel De quel genre de personnes aimez vous tre entour Avec qui vous sentez vous bien plein d nergie et l aise Qui vous puise Ou pr f rez vous travailler seul quel moment de la journ e vous sentez vous b
58. et votre professeur d a robic survolt Le mod le de communication de la PNL Le mod le de la PNL explique comment nous traitons l information qui nous provient du monde ext rieur Nous avan ons dans la vie en r pondant non pas notre environnement mais notre mod le ou carte de cet environnement Une des pr suppositions essentielles de la PNL est que la carte n est pas le territoire Cela signifie que vous et moi pouvons vivre le m me v nement mais de fa on diff rente Imaginons que nous soyons invit s la m me f te Nous nous amusons nous rencontrons des tas de gens sympathiques nous appr cions la nourriture et les boissons servies et nous assistons un spectacle Pourtant si le lendemain on nous demande de raconter notre soir e nos t moignages seront diff rents La repr sentation interne que nous avons d un v nement ext rieur est donc diff rente de l v nement proprement dit La PNL ne change pas le monde elle vous aide simplement changer la fa on dont vous percevez votre environnement La PNL contribue b tir une autre carte afin de vous rendre plus efficace Jean est architecte Il loue des locaux commerciaux luxueux en centre ville Il se plaignait souvent que le nettoyage des bureaux laissait d sirer que le personnel d entretien n tait pas tr s courageux et il avait toujours quelque chose reprocher au responsable de la gestion des locaux Lorsque nous
59. liore votre forme mentale Pour calmer votre esprit conserver un niveau de stress le plus bas possible et am liorer votre cr ativit rien ne vaut la m ditation Votre inconscient se comporte comme un tre tr s moral L inconscient vous fera suivre le droit chemin moral qui lui a t inculqu quel qu il soit en vous l imposant m me si la soci t r prouve cette moralit Un terroriste va tuer et d truire sans le moindre scrupule car son code moral lui a enseign qu il est un combattant de la libert Il est ainsi persuad que combattre une soci t criminelle fait de lui une personne de bonne moralit Une personne appartenant un gang peut tuer pour U N E A N E C D O T E 55 Chapitre 4 Qui est au volant prot ger l honneur de son gang sans se sentir coupable car elle a appris que l honneur du gang est plus important que le commandement chr tien tu ne tueras point ou que la l gislation du pays qui stipule que le meurtre est un d lit Cependant si votre inconscient d cide que vous m ritez d tre puni un sentiment de culpabilit vous assaillira et vous adopterez des comportements destin s vous infliger une punition m me s il n existe aucune loi r primant ce que votre inconscient consid re comme tant mal Romilla Une cliente Jane avait eu plusieurs liaisons peu satisfaisantes et en vivait une l poque o elle venait me voir l occ
60. mon bureau refa onner le projet puis le boucler L une de nos coll gues Helen tait un brin sceptique sur les diff rences de langage lorsqu elle a commenc s int resser la PNL Mais elle a connu l un de ces merveilleux moments de r v lation lorsqu elle a d couvert ses propres syst mes de repr sentation et d cid de s entra ner les utiliser la maison avant de s en servir dans sa vie professionnelle Elle a remarqu comme son mari Peter d crochait et semblait indiff rent lorsqu elle essayait d aborder des d cisions importantes prendre Elle tait curieuse de savoir si le fait d utiliser d autres mots aurait un quelconque effet J tais pr te lui parler de sujets essentiels tels que choisir l cole des filles ou d penser des milliers de livres pour refaire la cuisine et la seule r ponse que j obtenais de sa part tait un bref ouais parfait ou non pas maintenant Je me suis aper ue que j avais une r elle pr f rence pour le syst me kinesth sique car j entamais souvent la conversation par Peter tu sens comment le fait de J ai galement remarqu qu il utilisait beaucoup de termes li s la dimension visuelle J ai donc d cid de faire un essai et je lui ai demand Peter comment tu vois D s que j ai commenc glisser plus de termes visuels dans la conversation la diff rence fut stup fiante C tait un cha
61. ne perdez pas de vue cet ingr dient essentiel qu est le rapport Le chapitre 7 vous explique comment tablir le rapport Pensez au moment l endroit et au contexte dans lequel vous racontez votre histoire Assurez vous que l assistance est d tendue et l aise Les feux de camp sont des endroits r v s pour raconter des histoires comme les moments de convivialit l ombre des arbres en t Consid rez votre voix comme un instrument de musique parfaitement accord Prenez plaisir utiliser toute la gamme des tonalit s Parlez sans utiliser de notes vous aurez plus d impact et l assistance n en sera que plus tol rante en cas d approximations C O N S E I L 272 Cinqui me partie Fasciner par les mots Stimulez les sens de votre auditoire pour qu il puisse visualiser les images entendre les sons ressentir les choses et m me sentir et percevoir le go t du d licieux conte que vous lui avez concoct Soignez le d but de l histoire Pour des exemples de d buts m morables lisez l encadr Accrocher le lecteur a me fait penser l histoire de ou l art d imbriquer des situations dans votre histoire Avez vous remarqu la fa on dont un romancier int gre des sc narios parall les tout au long de son livre L un des meilleurs recueils de contes jamais crits Les mille et une nuits raconte le probl me de comportement du roi Shahriar qui tuai
62. orientation de la motivation de la personne loignement d un probl me ou rapprochement d une solution Une personne ayant des valeurs d loignement pourra par exemple dire Le 284 Cinqui me partie Fasciner par les mots salaire est important car je ne veux pas avoir m inqui ter pour le remboursement de mon emprunt Par contre une personne ayant des valeurs de rapprochement dira par exemple Le salaire est important je veux pouvoir m acheter une maison La cl pour comprendre les gens se situe dans le style de langage qu ils adoptent Par exemple si quelqu un a des valeurs de rapprochement il emploiera des mots tels que atteindre gagner r ussir avoir inclure si quelqu un a des valeurs d loignement il emploiera des mots et des expressions tels que viter exclure identifier des probl mes Comment savez vous que vous avez effectu du bon travail Cette question vous permet d identifier la source de la motivation de votre coll gue S il est orient interne savoir s il ne se base que sur lui m me vous pouvez le motiver en lui disant par exemple c est toi seul de d cider tu voudrais peut tre y r fl chir qu en penses tu S il est orient externe savoir s il a besoin de l avis d autres personnes ou d avoir des preuves vous pouvez le motiver en lui disant par exemple les autres le remarqueront le retou
63. portez votre regard de fa on vous souvenir de l image et miracle il surgira dans votre esprit comme par magie et vous commencerez croire que vous tes bon en orthographe n est ce pas Kate En parlant de la strat gie pour l orthographe j ai d couvert que j utilisais la partie souvenir visuel de ma m moire pour me rappeler les choses Essayez cette m thode pour vous souvenir des num ros de t l phone ou apprendre vos tables de multiplication R ussir ou ne pas r ussir Romilla Pourquoi r ussissez vous dans certains domaines et moins bien dans d autres Vous d couvrirez peut tre que c est simplement cause de l utilisation de strat gies moins efficaces dans les domaines qui vous r ussissent moins Alors changez les Voici comment vous y prendre Identifiez le domaine qui vous r ussit et demandez vous Quelle strat gie j utilise maintenant que j ai du succ s Cela revient jouer au jeu du comme si Supposons que vous vous consid riez comme un assez bon joueur de tennis et que vous ayez toujours voulu vous mettre la course pied Mais chaque fois que vous avez commenc courir vous avez arr t parce que vous ne supportiez pas le rythme En tudiant les strat gies que vous mettez en place au tennis vous vous rendrez peut tre compte que votre respiration et votre concentration diff rent selon que vous courez sur ou en dehors du court Votre souhait
64. tre iriez vous jusqu dire que vous n tiez plus vous m me Nous produisons tous en permanence des r ponses motionnelles certaines sont g niales la naissance d un sentiment amoureux la joie et le plaisir d autres beaucoup moins la disparition d un sentiment amoureux la tristesse et la douleur C est ce qui rend la vie int ressante et amusante mais aussi d routante et impr visible Souvent dans notre travail nous parlons des responsables qui aimeraient vraiment que leurs employ s laissent leurs motions chez eux Et combien voudraient bien que leur conjoint ne ram ne pas ses soucis professionnels la maison Vous avez peut tre d j vu quelqu un p ter un c ble subitement Cela arrive souvent suite ce qui nous appara t premi re vue comme une petite provocation La plupart d entre nous voyons tr s bien le malaise ou l agitation que provoque un tat second En fait dans le jargon de la PNL le terme tat traduit la fa on dont vous vous sentez n importe quel instant Pouss s l extr me ces sentiments de submersion et de perte de contr le peuvent faire peur Ils peuvent avoir des r percussions sur votre carri re et votre vie sociale On se demandera si l on peut faire confiance ce genre de personne dans des situations o elle aura des responsabilit s ou si elle doit repr senter l entreprise Vous serez ravi d apprendre que gr ce l influence stabil
65. un qui vous attire et que vous trouvez int ressant au d part vous d clenchez toutes les modalit s Visuel vous vous efforcez de para tre sous votre meilleur jour Vous porterez peut tre la couleur pr f r e que vous avez d couverte de la personne que vous convoitez Vous plongez votre regard dans ces superbes yeux bleus verts ou marron Auditif vous parlez d une voix suave et employez les mots qu il ou elle veut entendre Kinesth sique vous tenez ses mains Vous touchez l autre personne Olfactif Hummm Vous esp rez que votre parfum n est pas trop ent tant Mince Vous avez oubli de vous faire un bain de bouche Gustatif d ner aux chandelles avec des herbes et des pices pour montrer que la personne est unique Vous avez jet votre d volu sur la personne que vous d siriez et vous marchez main dans la main au coucher du soleil Puis apr s quelque temps les premiers signes de m contentement apparaissent Qu est ce qui se passe criez vous Rien en fait Vous et votre partenaire tes peut tre simplement revenus la modalit la plus naturelle pour vous Ainsi quand la femme aura besoin de c lins pour se sentir aim e le mari prouvera son amour en faisant tout ce qu il peut pour elle comme maintenir la maison en bon tat laver la voiture et veiller ce que le plein soit fait Pour d couvrir la strat gie employ e par une personne pour se sentir aim e essayez de d
66. v nement dans lequel vous tiez impliqu tant jeune vous pouvez treindre et r conforter la jeune personne que vous tiez lui dire que tout ira bien l entourer de lumi re et l apaiser Maintenant imaginez vous en train de rapporter cette joie et ce soulagement dans le pr sent Se d barrasser de l anxi t L anxi t est simplement une motion n gative li e un futur v nement Vous avez appris liminer une motion n gative ou une d cision limitante en vous transposant avant l v nement la source de l motion ou le moment o vous avez pris la d cision pour en savoir plus voir plus haut la section Lib rer les motions n gatives et les d cisions limitantes Il est possible de faire dispara tre l anxi t en se rendant dans le futur au del de la conclusion heureuse de l v nement qui vous rendait anxieux Imaginez ce que vous verriez entendriez et ressentiriez apr s le bon d roulement de l v nement l origine de votre anxi t Ensuite lorsque vous voyagez vers le futur au dessus de votre ligne de temps et parvenez au del de la conclusion heureuse de l v nement vous vous apercevez que cette anxi t a disparu Proc dez comme suit en vous servant de la figure 13 6 comme r f rence E S S A Y E R 217 Chapitre 13 Voyage dans le temps 1 Trouvez un endroit calme pour vous d tendre et pensez un v nement qui vous r
67. vous aimez apprendre et progresser vous tes pr t transformer vos r ves en r alit Comment ce livre est organis Ce livre comprend sept parties chacune divis e en chapitres La table des mati res vous en dit plus sur le contenu de chaque chapitre Nous vous offrons m me un dessin humoristique au d but de chaque partie pour que vous gardiez le sourire 3 Introduction Premi re partie Bienvenue dans un monde id al Quelqu un a dit Si vous faites toujours ce que vous avez toujours fait vous obtiendrez toujours ce que vous avez toujours obtenu Gardez bien ce principe l esprit avant de d buter votre voyage dans le territoire de la PNL Dans cette partie vous allez vous faire une id e de ce que la PNL peut vous apporter Avant de commencer mettez de c t l incr dulit ou les pr jug s qui pourraient parasiter votre apprentissage Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Vous arrive t il de vous demander comment cela a t il pu m arriver D sormais vous serez pr t vivre des instants de r v lation qui vous donneront des indices sur la fa on dont vous fonctionnez Dans cette partie nous vous invitons r fl chir la plus grande question pos e par la PNL Qu est ce que je veux puis fouiller les coulisses de votre cerveau et de votre inconscient pour d couvrir ce qui s y passe Tr s int ressant Nous esp rons que vous serez du m me
68. 224 intergroupe 230 internationaux 230 interpersonnel 230 intragroupe 230 niveaux logiques 222 pens e lat rale 231 recadrage 228 230 squash visuel 227 228 valeurs 222 confusion et curiosit 16 17 congruence niveaux logiques 177 connexion corps esprit 29 30 conscience inconscient et 52 53 processus de pens e 90 syst mes de 58 constance sous modalit s auditives 166 kinesth siques 166 contexte d finition mod le SMART 42 43 contr le de la m moire 33 35 conversations t l phoniques rapport 115 corps connexion avec l esprit 29 30 couleurs repr sentation sensorielle 13 sous modalit s visuelles 165 courriel rapport 115 CQPNL site Web 304 cr ation de valeurs 68 enfance p riode d empreinte 68 cr ativit distorsion et 243 histoires 262 271 inconscient et 53 croyances 83 attitudes et 83 choisir minutieusement 83 conflits 222 conscience 58 dynamisantes 171 g n ralisations et 79 go t et 35 kinesth sique et 35 limitantes poser des questions 282 283 modifier 64 65 n gatives modifier 170 niveaux logiques 185 186 odorat et 35 ou e et 35 perceptions 20 35 pouvoir des 62 65 religieuses 62 syst mes de croyances 65 vue et 35 Cudicio Catherine Comprendre la PNL 300 Ma triser l art de la PNL 301 culpabilit valeur d loignement 67 324 La Programmation Neuro linguistique pour les Nuls curiosit et confusion 16 17 Customised Management Consultancy Group contact
69. 317 D d but histoires 274 d cisions limitantes 84 poser des questions 281 282 d clencheurs stimulus 150 D couvrir un sens sa vie avec la logoth rapie Viktor Frankl 188 DeLozier Judith Encyclopedia of Systemic NLP and NLP New Coding 126 221 Derri re la magie la Programmation Neuro Linguistique PNL Josiane de Saint Paul et Alain Cayrol 300 Design Human Engineering com site Web 304 d synchronisation rapport et 116 d veloppement personnel roue de la vie 46 d termination performance 31 32 d veloppement personnel 289 290 deuxi me position positions perceptuelles 119 diff rence m taprogrammes 137 140 Dilts Robert Changer les syst mes de croyance avec la PNL 299 Encyclopedia of Systemic NLP and NLP New Coding 126 221 m ta miroir 120 122 Sleight of Mouth 268 dimension du fractionnement 135 discours 26 dissociation images 163 phobies 61 souvenirs 34 distorsions 78 cr ativit 243 m tamod le 239 243 245 mod le de Milton 252 divination distorsion 239 252 divorce motions n gatives 214 E chec apprendre de 22 24 couter pr f rences langage 94 98 ducateurs comp tences 296 297 loignement m taprogrammes 129 131 motions n gatives col re 215 divorce 214 liminer via la ligne de temps 214 216 maltraitance 214 non r solues 54 phobies 214 traumatismes 214 souvenirs 54 toucher et 91 Encyclopedia of Systemic NLP and NLP New Cod
70. Appuyer sur les boutons de la communication L chelle des valeurs de James correspondait aux r ponses qu il avait donn es la question Qu est ce qui est important pour vous dans votre travail Ses valeurs tant satisfaites il ne pr tait pas attention omission aux offres d emploi qui lui auraient pourtant permis de gagner mieux sa vie car il craignait que ces postes ne lui donnent moins de satisfaction dans les domaines valoris s que son emploi actuel Il admet avoir cru que tous g n ralisation les int r ts occidentaux en Afrique taient destin s exploiter les autochtones Mais il se rendit compte par la suite que dans certains cas c tait une excuse invoqu e par certains ternels r leurs pour fuir la responsabilit de leur propre sort Les valeurs sont tr s contextuelles car certaines ne s appliquent qu des domaines particuliers et leur place dans la hi rarchie varie galement en fonction du pan de votre vie tudi Dans l exemple ci dessus les valeurs de James n taient pertinentes que dans le domaine professionnel Pour d couvrir quelles sont les valeurs importantes vos yeux dans un domaine donn de votre vie vous devez vous arr ter d rouler le film de votre vie et commencer penser Pour ce faire proc dez comme suit 1 Choisissez un aspect de votre vie dans lequel vous ne r ussissez pas comme vous le souhaiteriez Vous pouvez choisir le travail comme l
71. Avant de vous amuser modifier les sous modalit s d un souvenir il est important de dresser une liste car ainsi si vous ressentez un malaise pendant la proc dure vous pouvez restaurer les images sons et sensations d origine la fin de chapitre vous trouverez une fiche pour cela Faites en autant de copies que n cessaire N oubliez jamais de vous demander si vous pouvez proc der un changement quel qu il soit Si vous percevez une r sistance une sensation qui vous rend mal l aise prenez la en compte et remerciez votre inconscient de vous avoir fait prendre conscience d un conflit interne potentiel Romilla Par exemple je travaillais avec un client sur son chagrin N O U B L I E Z P A S N O U B L I E Z P A S 166 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils et il refusait de se d barrasser de la douleur li e la perte de son p re car il pensait qu ensuite il allait oublier ce dernier En fait le fait de lib rer la douleur lui faisait se rappeler plus distinctement de son p re Vous pouvez simplement r soudre le probl me par le recueillement ou en faisant appel un praticien en PNL Un peu d entra nement Imaginez vous avec une t l commande dot e de trois boutons coulissants V pour visuel A pour auditif et K pour kinesth sique Vous pouvez modifier les qualit s de n importe quelle image visualis e dans
72. Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires pour atteindre le subconscient Dans ce chapitre Red couvrir vos talents de conteur Parler de fa on ce que les autres retiennent votre message Informer et influencer les autres en les divertissant Aider les autres r soudre leurs probl mes N an in ma tre japonais vivant sous le r gne des Meiji re ut un jour un professeur d universit venu recueillir des informations sur le zen Il servit le th et remplit la tasse de son visiteur ras bord puis continua de verser Le professeur regardait le th d border puis n y tenant plus finit par dire Ma tasse est pleine arr tez Comme cette tasse dit Nan in tu es rempli de tes propres opinions Comment puis je te montrer ce qu est le zen si tu ne vides pas ta tasse Que s est il pass en vous lorsque vous avez lu ces lignes Qu est ce qui vous est venu l esprit Votre r ponse face cette petite histoire vous est propre De m me si vous demandez un groupe de personnes leur r action une histoire vous obtiendrez des r ponses tr s diverses Les histoires atteignent les zones auxquelles les mots ne peuvent acc der Elles vous parlent un niveau inconscient Les histoires vous permettent de faire passer votre message bien plus efficacement que les argumentations logiques Elles se greffent sur les exp riences les souvenirs et les motions des autres p
73. E C D O T E A T T E N T I O N 212 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils John souffrait de stress Il ressentait un poids norme sur lui et ne pouvait faire face tout le travail qu il avait faire Lorsque John a remont sa ligne l aide de la th rapie de la ligne du temps cocr e par Tad James il s est souvenu qu il n avait pas r ussi obtenir une bourse tant jeune Sa m re tait tr s cinglante et le jugeait tout le temps John s est rendu compte que depuis lors il avait essay de faire plaisir sa m re et toujours voulu en faire trop En tudiant le positionnement des composants de sa ligne de temps il s est aper u que son pr sent tait pr s de son nez et son futur environ quinze centim tres derri re Une fois disparues toutes les motions n gatives qui se cachaient derri re son chec pouah quel mot horrible il a pu loigner son pr sent d environ trente centim tres et placer son futur environ trois m tres plus loin Il avait voulu tirer sa ligne de temps et a paniqu car il avait l impression qu il ne pourrait plus jamais arriver quelque chose dans la vie Il a alors raccourci sa ligne de temps et s est senti l aise car il savait qu il serait capable de fixer et d atteindre ses objectifs Simon avait le probl me exactement inverse de celui de John Il disait qu il ne pouvait jamais respec
74. E R 139 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Les personnes orient es similitude avec diff rence emploieront des mots et des expressions tels que pareil sauf que mieux am liorer progressif augmenter volutif moins bien que c est la m me chose la diff rence pr s que Afin d tablir un meilleur rapport avec elles vous devez mettre l accent sur les similitudes puis encha ner sur ce qui est diff rent Par exemple le travail sera assez similaire ce que vous avez fait mais vous devrez mettre en uvre de nouvelles solutions Pour influencer quelqu un se situant sur le versant diff rence du spectre utilisez des mots et des expressions tels que c est le jour et la nuit diff rent transform modifi r volutionnaire compl tement nouveau aucune comparaison ou je ne sais pas si vous serez d accord Combiner plusieurs m taprogrammes Lorsque vous tes dans votre zone de confort vous pr f rez adopter une certaine combinaison de m taprogrammes Vous devriez essayer d avoir l esprit que cette combinaison peut changer en fonction des circonstances que vous rencontrez Par exemple un chef de projet peut associer les m taprogrammes diff rence proactif sp cifique et rapprochement au travail tout en choisissant d tre orient similitude r actif et global c
75. Introduction la PNL Vigot 1995 de Joseph O Connor et John Seymour pr sente les mod les d excellence labor s par la PNL pour mieux communiquer Le plein pouvoir des mots ma triser le langage d influence Avec Le plein pouvoir des mots ma triser le langage d influence Brossard 2004 traduit de l anglais par Pierre Ozias Gagnon Shelle Rose Charvet a fait d un sujet aride un livre qui se lit d une seule traite Pas besoin de conna tre 300 Sixi me partie Les dix commandements la PNL pour comprendre les m taprogrammes car Shelle a utilis son enthousiasme et son style attrayant pour illustrer les applications pratiques de l apprentissage de la connexion entre comportement et langage Cet ouvrage regorge d anecdotes de la vie quotidienne qui permettent au profane de comprendre les diff rents aspects de la communication par exemple comment r diger une annonce pour un emploi ou un produit afin de toucher le public le plus large possible et quelles questions poser pour recruter le candidat id al pour un poste L veil de votre puissance int rieure Anthony Robbins est l auteur de ce livre tr s ax sur les applications L veil de votre puissance int rieure ditions du jour 1993 est rempli d id es pour d couvrir ce que vous voulez faire de votre vie et atteindre vos objectifs Vous y trouverez des tas de techniques pour contr ler les domaines de votre vie qui peuvent vous causer de
76. Je suis oblig de 2 Maintenant arr tez 3 Revenez votre liste et pour chaque affirmation posez vous les trois questions suivantes Que se passerait il si je ne Quand ai je d cid cela Cette affirmation est elle vraie et utile pour moi l instant pr sent 4 Relisez votre liste la lumi re des questions que vous venez de vous poser 5 Rectifiez la liste en rempla ant les mots Je toujours dois devrais jamais il faut que je et oblig de par les mots je choisis de En compl tant la liste de l tape 1 vous faites ressortir les types de g n ralisations que vous faites que la PNL appelle des op rateurs modaux et des quantifieurs universels Puis l tape 3 vous posez des questions du m tamod le afin d explorer les choix qui s offrent vous En rectifiant les E S S A Y E R 242 Cinqui me partie Fasciner par les mots Je ne peux pas le faire Il faut que tu l appelles Je ne dois pas dire non Nous ne sortons absolument jamais Nous mangeons toujours 6 heures affirmations l tape 5 vous reprenez le contr le de vos d cisions et de votre comportement La distorsion cette touche de fantaisie Disraeli avait raison lorsqu il a dit l imagination gouverne le monde La distorsion le processus qui consiste modif
77. Les choses ne peuvent que s am liorer 254 Cinqui me partie Fasciner par les mots Tout est dans la fa on de raconter Une partie de la th rapie d Erickson consistait inventer des histoires p dagogiques qui aidaient les personnes voir leur situation sous un nouveau jour Erickson tait clou dans un fauteuil roulant mais il a beaucoup consult voyag dans le monde entier enseign et orga nis des s minaires jusqu la fin de sa vie Des collections de transcriptions des histoires et des s minaires d Erickson sont disponibles elles sont vraiment passionnantes Mais ceux qui ont eu la chance de rencontrer Erickson vous diront que les crits ne traduisent qu une partie de la magie de cet homme Si vous repensez l quation de la communication dont nous avons parl au chapitre 7 tablir le rapport vous vous souvenez peut tre que les mots ne jouent qu un tout petit r le hau teur de 7 Le sourire les gestes le ton de la voix d Erickson son respect naturel et sa curio sit pour ses clients ne figurent pas dans ses crits Ce ne doit pas tre comme a Un jour nous serons tous libres chacun ses probl mes Cela vous dit quelque chose Vous retrouvez ces propos chez vous dans la bouche des hommes politiques des pop stars des voyants et des publicitaires Vous les entendez tous les matins la radio et ils fleurissent dans
78. Luminosit Mouvement Forme Format normal ou panoramique Nettet Sous modalit s auditives Description de ce que vous entendez Localisation Mots ou sons Volume Timbre Hauteur Mono ou st r o Constance Rythme Tempo Accord Sous modalit s kinesth siques Description de ce que vous ressentez Localisation Forme Pression Taille Qualit Intensit Mouvement Temp rature Constance Texture 174 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques Dans ce chapitre D couvrir quel point le changement peut s av rer facile Utiliser l outil essentiel de la PNL pour g rer le changement D couvrir votre propre sens de l intention tre plus centr sur votre carri re votre vie et vous m me L une des pr suppositions cl s de la PNL est que la carte n est pas le territoire pour en savoir plus voir le chapitre 2 Cela signifie que votre carte de la r alit n est qu une portion de l histoire que le territoire qui entoure votre carte est plus grand Mais les choses se compliquent car le territoire de votre exp rience change aussi vite que la carte Ce paysage de la r alit que vous explorez change en permanence Par cons quent si vous acceptez l id e que le monde dans lequel vous vivez et travaillez est dynamique comment pouvez vous affronter cela L approche du changement par la PNL repose
79. Malheureusement l instar d un tr s jeune enfant qui g ne ses parents en public il ne choisit pas toujours le moment le plus appropri pour pr senter un souvenir examiner Ainsi vous pouvez tre en pleine r union de famille entour d amour et heureux lorsque votre inconscient vous dit Rappelle toi maintenant quand papa t a gifl le jour de ton anniversaire Soudain vous vous mettez pleurer chaudes larmes devant vos proches extr mement g n s Votre inconscient est une mesquine petite machine apprendre Votre inconscient se nourrit de nouvelles exp riences il est toujours la recherche de nouveaut s Et l instar d un singe malicieux il vous causera des ennuis si vous ne l emp chez pas de s ennuyer Les auteurs connaissent une personne tr s sympathique g n reuse et extr mement intelligente qui s ennuyait ferme au travail Au lieu de chercher des moyens constructifs de passer son ennui elle est devenue accro aux jeux sur ordinateur Cette d pendance a eu de graves r percussions sur sa vie Par chance un nouvel emploi lui a permis de relever de nouveaux d fis et elle a maintenant beaucoup de succ s dans sa nouvelle profession Vous pouvez trouver des moyens constructifs de vous occuper l esprit tels que la lecture les puzzles ou un autre passe temps Gr ce ce genre d activit le nombre de dendrites les troncs d un neurone augmente au sein de votre cerveau et am
80. Nuls U N E A N E C D O T E 182 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils S entra ner avoir les bons comportements jusqu ce qu ils deviennent habituels vous permettra d am liorer vos capacit s Combien de grands sportifs ou musiciens sont n s une raquette ou un violon la main Ils ont certes un talent la base mais l essentiel r side dans les heures d entra nement et de r p tition et dans la volont de se d passer L un de nos professeurs de tennis voquait ses souvenirs d entra neur du champion britannique Tim Henman lorsque ce dernier tait jeune Tim tait toujours pr t se d foncer et rester taper des balles alors que les autres en avaient eu assez depuis longtemps Le golfeur Tiger Woods est connu pour tre le premier sur le parcours Pour rester au sommet il faut s entra ner dur et r guli rement Modifier des comportements ind sirables Quid des comportements dont vous aimeriez vous d barrasser ces stupides habitudes telles que le tabac et une mauvaise hygi ne alimentaire Ils sont si difficiles changer car ils sont li s des niveaux logiques sup rieurs impliquant les croyances et l identit Je suis fumeur d claration li e l identit J ai besoin d une cigarette lorsque je suis stress d claration li e une croyance C est un gar on grand et fort d claration li e l identit
81. Se d placent lat ralement gauche d une conversation Imaginez un son Se d placent lat ralement droite Acc dez des motions Se d placent vers le bas et droite Avez une conversation avec Se d placent vers le bas et gauche vous m me N O U B L I E Z P A S 196 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Figure 12 4 Ce sch ma montre le mouvement des yeux de votre interlo cuteur lorsque vous le regardez Les mouvements oculaires varient selon que la personne est droiti re ou gauch re Le sch ma de la figure 12 4 concerne un droitier Mais un gaucher peut regarder en haut et droite lorsqu il cr e une image Par cons quent pour d couvrir la strat gie de votre interlocuteur le mieux est d valuer ses r ponses en posant quelques questions inoffensives telles que Tu es pass par o pour aller l Il sera alors oblig de rechercher une image visuelle et vous donnera ainsi un indice sur la strat gie oculaire utilis e Contracter les muscles strat giques Vous d veloppez des strat gies tout au long de votre vie et dans tous les domaines Les strat gies l mentaires telles que marcher manger boire et se faire des amis se cr ent pendant l enfance Vous en d veloppez d autres au gr des circonstances Il peut arriver qu elles ne fonctionnent pas aussi bien pour vous que pour d autres personnes car ces derni res avaient d
82. Stockage des souvenirs Votre inconscient excentrique l instar de vos amis et de leurs manies votre inconscient pr sente certaines excentricit s int ressantes que vous feriez bien de conna tre pour mieux l exploiter L id al serait que votre conscience et votre inconscient ne forment qu un 53 Chapitre 4 Qui est au volant Le sexe n a rien voir l dedans Saviez vous que votre cerveau est divis en deux h misph res gauche et droit reli s par le corps calleux G n ralement les femmes ont un corps calleux plus pais que les hommes et sont donc plus aptes mener plusieurs t ches de front En mettant votre inconscient de votre c t plut t que contre vous vous serez bien plus m me de r ussir dans la vie par exemple de vous fixer et d atteindre en apparence sans effort des objectifs essentiels Votre inconscient est incapable de traiter des pens es n gatives Il interpr te tout ce que vous pensez de fa on positive Par cons quent si vous pensez je ne veux pas tre pauvre votre inconscient retient simplement le mot pauvre et puisqu il ne s occupe pas des pens es n gatives la pens e devient pour lui je veux tre pauvre Devenir pauvre devient alors l objectif atteindre pour votre inconscient lequel comme un enfant veut tout prix faire plaisir et vous aide alors vous comporter de fa on ce que vous restiez pauvre Et bien entendu ce n est p
83. T E N O U B L I E Z P A S 28 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al personne Les gens peuvent mal se comporter s ils ne disposent pas des ressources internes ou n ont pas la capacit de se comporter diff remment Ils vivent peut tre dans un environnement qui les emp che de se montrer sous leur meilleur jour Aider quelqu un d velopper ses capacit s et ses comp tences ou opter pour un environnement plus favorable permet parfois de modifier radicalement son comportement et de le propulser vers de nouveaux niveaux d excellence Romilla Je connais un jeune homme tr s gentil Bob qui est dyslexique Il adore les animaux et sait parfaitement s occuper de ceux qui sont bless s ou malades Malheureusement des circonstances ont fait que Bob a t catalogu comme fauteur de troubles et qu il a eu maille partir avec la police pour une affaire de drogue Ses voisins ont vu en lui une personne peu recommandable Apr s avoir re u toute l aide n cessaire pour qu il croie en ses capacit s il a travaill pour une association caritative de protection des animaux apportant ainsi une contribution pr cieuse la soci t Nous nous comportons tous tr s diff remment diverses poques de notre vie Le chapitre 11 vous explique les diff rents niveaux logiques auxquels se r f re tout un chacun l identit les valeurs et les croyances les ca
84. Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Une r action proactive face un service r actif U N E A N E C D O T E Le service informatique d une universit du sud est de l Angleterre travaillait toujours dans l urgence pour les services des bourses et des inscriptions Il n y avait aucune communication entre les deux services qui utilisaient les sys t mes mis en place et l informatique ne faisait pas suffisamment confiance aux utilisateurs pour leur apprendre s en servir Il n existait aucune instruction crite sur le type de pro grammes lancer et les p riodes pendant les quelles les utiliser Cette situation durait depuis plusieurs ann es et tait consid r e comme normale Devinez quel tait le style du person nel de l informatique Si vous avez r pondu r actif vous avez tout bon Une personne plus proactive a alors rejoint le service informatique et pris trois mesures simples tablir et actualiser r guli rement une liste des t ches avec des instructions et un calendrier organiser r guli rement des r unions entre les services des bourses et des inscrip tions former le personnel administratif pour qu il puisse g n rer lui m me ses rapports Cela eut pour effet de diminuer consid rable ment le stress endur par le personnel des trois services surtout pendant les p riodes de sur charge Les canaux de communication se sont ouvert
85. ad quation avec mon style de vie L id al est de travailler avec un praticien PNL qualifi ou un partenaire qui peut consigner et susciter vos r ponses Pour que cet exercice soit concluant vous devez trouver l intention de chaque partie avant de proc der l int gration Il est utile de parler chaque partie et lui faire admettre que chacune poss de une intention positive vis vis de l autre et que leur conflit les emp che toutes les deux d atteindre leur but commun 1 Identifiez les deux parties de votre esprit susceptibles d tre en conflit Par exemple une partie de vous veut tre en bonne sant tandis qu une autre fait de la r sistance lorsque vous souhaitez faire du sport 2 Asseyez vous dans un endroit calme o vous ne serez pas d rang 3 Demandez la partie posant probl me de se montrer et de se placer sur une main Dans l exemple de l tape 1 il s agirait de la partie r fractaire au sport 4 Personnifiez cette partie et tudiez les images les sons et les sensations qu elle d gage 5 Demandez la partie ne posant pas probl me de se montrer et de se placer sur l autre main Dans l exemple de l tape 1 il s agirait de la partie souhaitant tre en bonne sant 6 Personnifiez cette partie et tudiez les images les sons et les sensations qu elle d gage E S S A Y E R C O N S E I L 227 Chapitr
86. afin d chapper quelque chose en l occurrence le poids ou peut tre la l thargie La figure 8 1 illustre la fa on dont la motivation d une personne en mati re de sant est surtout associ e la notion d loignement ce qui peut conduire un mouvement de Yo Yo pond ral sur une certaine dur e Par contre si votre esprit est tourn vers un objectif dans une situation donn e et si vous tes capable de rester concentr vous ex cutez un m taprogramme de rapprochement En r gle g n rale soit vous vous rapprochez soit vous vous loignez de quelque chose Selon Sigmund Freud votre a qui repr sente vos envies instinctives vous rapproche du plaisir ou vous loigne de la douleur Il est int ressant de noter que selon les professions et les cultures on identifie des m taprogrammes de rapprochement ou d loignement Prenez l exemple de la m decine traditionnelle par rapport la m decine douce Selon vous quelles sont les pr f rences affich es par les praticiens des deux camps Pour vous donner un indice les m decins traditionnels emploient le terme de m decine pr ventive pour faire r f rence la m decine holistique Romilla Je pense que la m decine traditionnelle est plus encline avoir un type d loignement en mati re de sant car elle s attelle plus traiter les maladies une fois celles ci d clench es qu favoriser et maintenir une sant satisfaisante
87. aider appliquer votre strat gie Ainsi pour votre strat gie d agressivit au volant vous savez o se trouvent le klaxon et la commande des phares et quel geste grossier de la main vous souhaitez faire Dans cet exemple vous utilisez la modalit visuelle car vous visualisez l arsenal n cessaire pour employer votre strat gie N anmoins vous mobilisez la modalit auditive car vous r capitulez toutes les vilaines injures que vous connaissez Vous vous lancez ensuite dans votre meilleur comportement d agressivit au volant Test C omparatif vous comparez les donn es et la situation actuelle votre objectif d application de la strat gie Vous avez bien actionn votre klaxon auditif d bit vos pires jurons visuel au grand avantage du fautif et fait les gestes appropri s kinesth sique pour vous m me et visuel pour l autre conducteur Voir rouge est si boooon quand cette sensation mortelle vous envahit kinesth sique Mais oh non vous avez oubli de faire un appel de phares visuel Exit sortie vous sortez du processus Dans cet exemple vous reviendriez au d but de la boucle et feriez un second tour car vous avez oubli les appels de phares Romilla Quand j ai pass les preuves pour obtenir mon dipl me de PNL l exercice sur le modelage consistait casser une planche Il s agissait d un morceau de bois assez solide et j avais tr s peur de ne pas y arriver Ma strat gie
88. ans ou plus l chelle de votre vie et court terme de six mois un an 5 Appliquez la m thode des r sultats bien formul s par rapport vos objectifs Reportez vous la section Penser SMART pour bien formuler les r sultats escompt s plus haut dans ce chapitre 6 Inscrivez vos objectifs ainsi que la date laquelle vous voulez qu ils soient atteints 7 Classez vos objectifs par ch ances mensuelles hebdomadaires et journali res et notez les dans votre journal avec les dates correspondantes Il vous faudra peut tre d autres intercalaires de la m me couleur de pr f rence 8 Tous les soirs avant de vous coucher cela ne prend que quelques minutes jetez un il vos r ves et dressez la liste de ce que vous allez faire le lendemain afin d atteindre vos objectifs Savourez le sentiment d accomplissement lorsque vous cochez les objectifs atteints et estimez vous heureux Foncez Nous avons rencontr un jeune auteur Jack qui avait consacr beaucoup de temps mis norm ment d nergie et de passion dans l criture d un livre Il nous a racont qu il avait fait la connaissance d un certain John qui lui avait dit Ne soyez pas trop d u si votre livre ne se vend pas bien Jack fut d abord bless et stup fait puis il prit conscience que que contrairement John il avait au moins v cu pleinement sa passion et cru en lui norm ment de gens font peu c
89. avec un degr de ma trise inf rieur celui de l introverti A tendance tre plus solitaire Est plus sociable Une personne introvertie n est pas sup rieure une personne extravertie et une personne extravertie peut tre aussi bonne qu une personne introvertie Les m taprogrammes utilisent une chelle mobile et ne reposent pas sur un choix exclusif entre deux options voir figure 5 2 Par cons quent au travail vous pouvez tr s bien tre extraverti car vous tes en confiance et vous appr ciez l environnement Vous utilisez ainsi vos antennes pour r cup rer une plage d informations plus importante pour nouer des contacts et rep rer les occasions saisir ce qui vous aidera dans votre travail En revanche c toyer vos coll gues en dehors du bureau peut vous rendre mal l aise et vous affichez peut tre des tendances l introversion plus marqu es sur l chelle mobile R sultat vous tes susceptible d omettre des messages subtils qui vous sauteraient aux yeux dans votre environnement de travail si familier Figure 5 2 Les m tapro grammes uti lisent une chelle mobile Nous sommes parfaitement conscients que les personnes extraverties peuvent agacer leurs amis et connaissances introvertis Par cons quent chers amis extravertis baissez d un ton s il vous pla t lorsque vous rencontrez une personne qui n est peut tre pas aussi r ceptive que vous et veillez n
90. avez une propension vous situer sur le barreau interne de l chelle de ce m taprogramme dans une situation donn e lorsque vous remettez en cause les r actions n gatives des autres m me si plusieurs personnes ont mis plus ou moins le m me avis Vous n avez pas besoin d entendre des louanges parce que vous savez d j que vous avez fait du bon travail Vous r ussirez en tant qu entrepreneur car vous n avez pas besoin d attendre que quelqu un vous dise quoi faire ou si vous faites bien les choses Chers chefs si vous avez un cadre de r f rence plut t interne n oubliez pas le feedback vos employ s Ils peuvent avoir une orientation externe avoir r ellement besoin d loges et souhaiter qu on leur dise s ils donnent satisfaction Si vous tes plut t orient externe vous aurez besoin de l avis des autres pour savoir si ce que vous faites convient et conserver votre motivation Tant que vous n aurez pas expliqu les r sultats que vous attendez les employ s internes prouveront peut tre des difficult s se d brouiller surtout si vous avez un style de management minimaliste Ils voudront faire les choses leur mani re et se fixeront leurs propres normes Les employ s externes par contre sont plus faciles g rer si vous avez conscience de leur besoin d tre orient s et compliment s Pour savoir o se situe une personne sur l chelle de ce m taprogramme vous po
91. avis Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Avez vous d j pens Comme la vie serait simple si les autres faisaient tout ce que je voulais Belle utopie Nous ne nous prenons pas pour des magiciens capables de faire en sorte que vos pires ennemis vous mangent dans la main mais le rapport est un th me central de cet ouvrage et un th me essentiel de la PNL que nous allons explorer ensemble Dans cette partie nous vous donnons les outils pour comprendre le point de vue d autrui Nous allons vous montrer comment prendre la responsabilit de modifier votre fa on d interagir avec les personnes importantes de votre entourage et comment apprendre adopter un comportement plus souple Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Un peu de magie au c ur de la PNL Vous voici enfin pr t vous ruer sur la bo te outils de la PNL remplie d une foule de trucs pratiques consommer sans mod ration Vous allez apprendre adapter et contr ler votre pens e 4 La Programmation Neuro Linguistique pour les Nuls lorsque vous affrontez des situations qui vous semblent difficiles utiliser les ressources pour modifier des habitudes qui ne vous aident plus puis vous projeter dans l avenir et utiliser des notions de temps pour r soudre de vieux probl mes et enfin vous fa onner un univers fascinant Cinqui me partie Fasciner par les mots Cette partie montre comment le la
92. cesse la m me chose un endroit donn les autres s attendent un certain type de comportement de votre part en fonction de l emplacement que vous occupez sur sc ne Un pupitre est une ancre bien pr cise Lorsque vous tes au pupitre on s attend ce que vous parliez Lorsque vous faites une pr sentation vous pouvez d lib r ment engendrer diverses attentes du public en diff rents endroits de la sc ne Vous d livrerez peut tre les informations essentielles depuis le centre de la sc ne puis vous vous d placerez d un c t pour raconter des anecdotes et de l autre pour donner des l ments techniques Tr s vite l auditoire apprendra attendre un certain nombre d informations en fonction de l o vous vous tenez 159 Chapitre 9 Jeter l ancre Une derni re chose sur les ancres Les ancres ne marchent pas forc ment au premier essai Comme avec tous les outils pr sent s dans ce livre votre apprentissage sera plus rapide si vous suivez une formation en PNL et travaillez avec un praticien chevronn Quelle que soit la m thode choisie pour d velopper vos comp tences seul ou avec d autres personnes lancez vous Nous vous encourageons pers v rer m me si l exp rience vous semble trange au d part Une fois que vous contr lez votre tat vous largissez l ventail des choix qui s offrent vous et le jeu en vaut la chandelle 160 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils
93. chose t agace La lecture te distrait tu es absorb par l histoire et tu en oublies ce qui t a mis en col re peine deux heures plus tard ce soir l je sortais d une conversation t l phonique tendue ayant re u les mauvaises vibrations d un client anxieux et je savais que je ne parviendrais pas dormir tant que je ne serais pas compl tement d tendue J ai suivi le conseil de mon jeune ami pris un nouveau roman et je me suis affal e dans le canap J tais tellement absorb e que j ai laiss toutes mes angoisses derri re moi puis j ai pass une excellente nuit Parfois les solutions les plus simples sont vraiment les meilleures Le dicton la nuit porte conseil se v rifie lorsque vous avez un probl me r soudre Le lendemain matin vous avez trouv une solution Une fois la conscience mise au repos l inconscient a la possibilit de traiter ou de r cup rer des informations puis votre cerveau peut se mettre fonctionner de mani re positive Lorsque vous vous d battez avec un probl me avant de vous coucher demandez votre inconscient de vous aider trouver la solution et remarquez ce qui vous vient l esprit le lendemain au r veil Lorsque vous tes dans l impasse l hypnose vous permet simplement de trouver plus vite une solution C O N S E I L U N E A N E C D O T E 260 Cinqui me partie Fasciner par les mots
94. cider quoi faire de votre vie et tout mettre en uvre pour r aliser votre projet Romilla J en ai fait bizarrement l exp rience lorsque je travaillais dans une multinationale qui se s parait souvent de ses employ s Nombreux taient les employ s attendre dans l espoir de ne pas tre oblig s de partir Le secteur de l informatique tait en plein marasme et les postes se faisaient rares les employ s pensaient g n ralement qu il n y avait qu une solution s accrocher leur poste m me si l entreprise les poussait bout Ils n avaient pas le choix Ceux qui taient soulag s d chapper au stress savaient pr cis ment ce qu ils attendaient de leur travail et avaient pr vu d embrasser une autre carri re ou tenaient aller au bout de leur mission quitte tre exploit s Le chemin de l excellence imiter une performance r ussie Romilla En regardant Paula Radcliffe franchir la ligne d arriv e j tais pleine d admiration Quelles sensations doit on avoir avec une telle condition physique Il m est venu l esprit que si vous aspiriez devenir Paula Radcliffe avec les capacit s physiques n cessaires alors condition que vous ayez sa t nacit et que vous b n ficiez du m me soutien vous pourriez d velopper vos croyances et vos valeurs en synchronisant votre environnement vos capacit s et votre comportement dans le but de r pondre vos aspirations La P
95. comment vous fonctionnez vos pens es vos sensations la fa on dont vous percevez l environnement dans lequel vous vivez Une fois ceci assimil votre vie professionnelle et personnelle peut devenir magique propos de ce livre Cet ouvrage vise combler tous ceux qui sont fascin s par les relations humaines Gr ce son approche exp rimentale la PNL encourage les personnes agir pour fa onner leur vie Elle attire ceux qui osent et sont pr ts d couvrir de nouveaux horizons Nous avons essay de rendre la PNL conviviale pragmatique accessible et utile Nous avons fait en sorte que vous puissiez vous plonger dans ce livre par n importe quel chapitre et trouver rapidement des id es pratiques sur l utilisation de la PNL pour r soudre des probl mes ou voluer sur le plan personnel Notre talage de la PNL comprend une s lection de produits Nous avons choisi de proposer aux n ophytes un menu app tissant Nous esp rons que cet ouvrage aidera ceux qui en savent d j plus dig rer les notions d j acquises et leur apportera de nouvelles id es et des exemples d applications Dans cette optique notre but tait de faciliter la recherche d informations sur les l ments suivants La d couverte de ce qui est essentiel pour poursuivre vos objectifs avec nergie et conviction Les principales pr suppositions de la PNL et les raisons pour lesquelles elles sont importantes pour vous Les meilleu
96. comportement d sagr able de Patrick tait le r sultat d une m re autoritaire et d une femme qui l tait encore plus Malheureusement son besoin d acceptation et plus sp cialement de respect lui faisait adopter un comportement dont les r sultats se situaient exactement aux antipodes de ce qu il recherchait maladivement Le fait de conna tre l environnement familial de Patrick permit la plupart d entre nous de le consid rer avec un peu plus de bienveillance et de ne plus sentir la moutarde nous monter au nez par sa simple pr sence En lui montrant des signes d acceptation nous satisfaisions un peu ses besoins et pouvions ainsi l assagir Les gens sont bien plus que leurs comportements Romilla Je regardais une mission la t l vision sur des discours de personnages ayant marqu l histoire J ai d y regarder deux fois lorsque j ai entendu Martin Luther King Jr r pondre un journaliste sur la fa on de traiter les racistes Martin Luther King aurait tr s bien pu citer la pr supposition selon laquelle les gens sont plus que leurs comportements lorsqu il dit Je parle d un type d amour qui vous fera aimer la personne auteur d une mauvaise action tout en ha ssant la mauvaise action en question Le fait est que mal se comporter ne fait pas de vous une personne mauvaise Il est vraiment primordial de s parer le comportement et la U N E A N E C D O
97. cours duquel vous tiez dans cet tat Vous recherchez ici une exp rience comparable m me si le contexte peut tre radicalement diff rent 3 Revivez le aussi distinctement que possible Replongez vous enti rement dans l exp rience v cue les images les sons les odeurs les sensations physiques et les sensations internes Une fois ces trois tapes franchies et l tat positif atteint au maximum c est le moment de d finir une ancre En ce qui concerne les ancres physiques kinesth siques les mouvements des mains fonctionnent tr s bien Prenez note de ce que font vos mains au moment o vous revivez l exp rience et retenez un mouvement bien pr cis par exemple ce que vous serrez ou un cercle form entre le pouce et l index Une poign e de main ne convient pas parce que c est un geste courant Vous pouvez galement d finir une ancre N O U B L I E Z P A S 147 Chapitre 9 Jeter l ancre auditive couter un son Pour ceux ayant une pr f rence pour le visuel visualisez une image qui symbolise l tat positif Lorsque vous avez besoin de revenir dans cet tat positif il vous suffit de d clencher cette ancre comme un stimulus pour modifier votre tat Pour en savoir plus sur l utilisation des ancres pour changer d tat reportez vous la section Changer d tat gr ce aux ancres plus loin dans ce chapitre Les ancres doivent tre dist
98. croyances vous choisirez peut tre de vous d barrasser de certaines qui ne vous sont plus b n fiques En entreprise dans les programmes de gestion des changements vous entendez souvent l expression gagner le c ur et l esprit des gens Cela signifie que vous devez prendre en compte les croyances et les valeurs des autres Une fois les bonnes croyances solidement en place la PNL indique que les niveaux inf rieurs tels que les capacit s et le comportement se positionnent automatiquement C O N S E I L 186 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils L identit L identit d crit le sens de qui nous sommes Vous pouvez vous exprimer travers vos croyances vos valeurs vos capacit s votre comportement et votre environnement bien que vous ne soyez pas uniquement cela La PNL part du principe que l identit d une personne se distingue de son comportement et vous recommande de toujours avoir l esprit la diff rence entre ces deux notions Vous tes plus que ce que vous faites Ce principe s pare l intention figurant derri re une action de l action proprement dite C est pourquoi la PNL vite de cataloguer les personnes Par exemple la phrase les hommes se comportent mal ne signifie pas que les hommes sont intrins quement mauvais mais simplement que leur comportement est mauvais Un de nos clients industriels voque le principe suivant il faut m nager l homme et
99. de l entreprise Selon le mod le SMART les objectifs doivent tre Sp cifiques Mesurables Appropri s R alistes et Temporels Ce mod le est consid rer comme un outil La PNL permet d ajouter des informations sensorielles qui vous aident modifier votre comportement ou chercher de l aide aupr s de ressources telles que des guides ou des mentors Gr ce la PNL nous pouvons recommander une meilleure voie emprunter en vous aidant savoir ce que vous voulez gr ce la strat gie de bonne formulation des objectifs La PNL repose sur la m thode SMART de fa on ce que vous utilisiez tous vos sens pour concevoir puis affiner un objectif qui soit plus que Sp cifique Mesurable Appropri R aliste et Temporel Pour ce faire vous devez r pondre une s rie de questions qui vous permettent vraiment d explorer les comment pourquoi et o associ s au r sultat souhait En suivant cette proc dure vous allez commencer bien cerner les v ritables motivations qui vous poussent atteindre vos objectifs et vous E S S A Y E R 39 Chapitre 3 Prendre votre vie en main serez en mesure de peser le pour et le contre du succ s par rapport l chec Souhaiter avoir un emploi mieux pay est un exemple courant de r sultat bien formul Lorsque le r sultat souhait r pond aux crit res suivants en PNL on dit qu il remplit les conditions de bonne formulation Nous vous con
100. de calibrer le langage corporel des personnes et d apprendre analyser leurs r ponses Essayez ce petit jeu avec un ami afin de calibrer ses tats Ce faisant notez ses modifications physiologiques les mouvements au niveau de son visage le changement de couleur ainsi que son langage corporel Rep rez les variations 1 Commencez par noter sa position de d part afin de conna tre son apparence dans une situation neutre Pour obtenir cet tat neutre vous pouvez poser une question idiote telle que quelle est la couleur de tes chaussettes aujourd hui ou combien y a t il de stylos dans le tiroir de ton bureau 2 Ensuite demandez lui de penser pendant une minute une personne qu il aime beaucoup dont il appr cie la compagnie en pr tant attention tous les sons les images ou les sensations qui surgissent Laissez lui le temps de s impr gner de l exp rience 3 Dites lui de se lever et de bouger un peu Il s agit d interrompre le processus 4 Demandez lui de penser pendant une minute une personne qu il n aime pas du tout dont il n appr cie pas la compagnie en pr tant attention tous les sons les images ou les sensations qui surgissent 5 Comparez les diff rences de r actions de votre ami entre une exp rience positive et une exp rience n gative Vous constaterez chez certaines personnes une modification spectaculaire du langage corporel Chez d autres ce sera si
101. de football et observez le mouvement de ses yeux lorsqu il r pond Supposez que votre question suscite une r ponse verbale accompagn e des mouvements oculaires de la figure 12 5 Figure 12 5 Les yeux r v lent la strat gie U N E A N E C D O T E V O C A B U L A I R E 202 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils V A Ad K Je me vois en tenue avec les autres joueurs de l quipe ses yeux bougent vers le haut et sa gauche V et j entends tout le monde parler avec beaucoup d excitation ses yeux bougent horizontalement vers sa gauche A puis je me dis nous allons gagner ses yeux bougent vers le bas et sa gauche Ad et je me sens super bien ses yeux bougent vers le bas et sa droite K partir de la r ponse et des mouvements oculaires de l adolescent vous pouvez laborer votre r ponse en cons quence Vous savez que pour se motiver il se souvient d une image V puis des bavardages empreints d excitation de l quipe A Ensuite il se parle Ad avant enfin de se sentir bien K Sur la base de ces informations vous pouvez sugg rer ceci Te souviens tu de l image correspondant au moment o tu as termin tes devoirs de physique dans les temps la semaine derni re Vous demandez l adolescent de cr er une image du moment o il a fini ses exercices le
102. de vous rappeler d un pisode de votre vie situ un moment o vous ne marchiez ni ne parliez encore Les organisations cr ent des comp tences cl s pour leurs processus op rationnels n cessaires pour qu elles fonctionnent de fa on optimale La PNL est tr s centr e sur le niveau des capacit s en partant du principe que toutes les comp tences s acqui rent que tout est possible partir du moment o on le prend par petits morceaux Le directeur des ressources humaines de l un des plus prestigieux d taillants britanniques nous disaient r cemment Quand nous recrutons nous nous basons surtout sur l attitude partir du moment o celle ci est bonne nous pouvons enseigner les comp tences requises pour un poste Mais m me les attitudes s apprennent et se changent condition que vous ayez le d sir le savoir faire et l occasion d apprendre La question qu il faut garder l esprit tout au long de la journ e est Comment puis je faire a La PNL veut qu en apprenant par l observation des autres et de vous m me vous deveniez ouvert aux changements et soyez en mesure de d velopper vos propres capacit s Pour faire une chose bien trouvez d abord une personne qui en est capable et pr tez minutieusement attention tous ses niveaux logiques Voici quelques questions vous poser si vous souhaitez valuer vos capacit s et savoir dans quels domaines vous avez une marge de progr
103. des concepts tir s d exp rimentations qui n avaient pas fonctionn lors de pr c dentes inventions Si ses contemporains ont consid r comme des checs les milliers de tentatives qu Edison a effectu es avant de donner naissance l ampoule chaque tentative avort e tait pour lui un moyen d apprendre comment ne pas fabriquer une ampoule Se soucier des checs c est tre centr sur le pass et les probl mes Si vous tudiez les r sultats obtenus m me s ils ne r pondent pas vos attentes vous pouvez ensuite vous centrer sur les possibilit s qui s offrent vous et aller de l avant Lorsque vous tes confront l chec vous pouvez utiliser ces pr suppositions de la PNL pour d voiler les perspectives de progr s en vous posant les questions suivantes Pensez une chose que vous avez rat e et demandez vous Qu est ce que je cherche obtenir Qu est ce que j ai obtenu jusqu pr sent Quel feedback ai je re u Quelles le ons en ai je tir es Comment tirer parti de ces le ons d une mani re positive Comment vais je mesurer mon succ s Reprenez vous et faites une autre tentative E S S A Y E R N O U B L I E Z P A S V O C A B U L A I R E 23 Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL Vous imaginez vous un monde dans lequel vous renonc
104. des connexions plus g n rales avec d autres domaines dans lesquels elles travaillent Elles excellent dans les emplois n cessitant le respect des d tails surtout sur une dur e pr cise par exemple sur une cha ne de montage ou dans un laboratoire pour la r alisation de tests Les personnes orient es sp cifique ont tendance entrer tout de suite dans le vif du sujet sans analyser l impact des diff rentes tapes sur le r sultat final savoir l objectif fix R sultat elles n atteindront peut tre pas l objectif fix ou ne le verront qu apr s avoir consacr beaucoup d nergie et de temps suivre des tapes qui ne m nent pas au bon objectif A T T E N T I O N V O C A B U L A I R E 135 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Si vous enseignez faites un tour d horizon des notions trait es dans le cours avant d entrer dans le d tail sinon vous allez perdre les personnes ayant besoin d une vue d ensemble avant m me de d marrer Romilla Lorsque je travaillais dans l informatique les r unions hebdomadaires se d roulant dans une multinationale taient pour le moins int ressantes Le directeur tait une personne orient e global et l un des programmeurs lui rendait compte de l avancement des travaux dans les moindres d tails Le reste de l quipe avait du mal garder son s rieux face aux crisp
105. du bon langage J entends par l des mots et des expressions qui ont le plus de sens pour la personne avec qui vous communiquez Cela vous permettra d tablir le rapport et de mieux faire passer votre message qu une personne qui ne ma trise pas l art des m taprogrammes Ceci tant dit nous vous invitons d velopper vos capacit s en r fl chissant ceci tes vous capable d identifier les m taprogrammes que vous utilisez dans diff rents domaines de votre vie C est particuli rement utile lorsque vous voulez mod liser un pan satisfaisant de votre vie afin d am liorer un autre aspect qui ne vous apporte pas les r sultats escompt s Si vous vous trouvez meilleur dans la planification de vos vacances que dans la gestion de votre carri re est ce parce que vous tes plus orient proactif rapprochement et proc dures en mati re de vacances Cela peut signifier que vous sortez faire des recherches et planifiez ce que vous voulez faire Maintenant que vous vous tes fix un objectif professionnel important vous devriez peut tre tre plus orient proc dures afin de d finir et de franchir les tapes qui vous permettront d atteindre l objectif en question Vous avez peut tre galement besoin de vous concentrer sur l objectif et de faire preuve de plus d initiative pour le remplir Si vous avez des probl mes avec une autre personne est ce en raison de vos positions respectives oppos es su
106. du pr sent Si vous dessinez une ligne reliant le souvenir pass le souvenir pr sent et le souvenir futur vous avez votre propre ligne de temps Vous pouvez dire de votre pass qu il est derri re vous et de votre avenir qu il est devant vous Certains pr sentent une ligne en V D autres ont leur pass gauche et leur avenir droite ce qui est int ressant car comme l explique le chapitre 6 c est vers la gauche que la plupart des personnes orientent leur regard lorsqu elles veulent se souvenir de quelque chose et vers la droite que se portent leurs yeux lorsqu elles imaginent une chose qui n existe pas l ment int ressant certains jalonnent leur ligne de temps de points g ographiques Par exemple ils situent leur pass en Cornouailles Los Angeles ou Tombouctou et leur pr sent l o ils habitent Et leur avenir peut correspondre l endroit o ils veulent d m nager Romilla Une femme qui participait mon atelier Futur ant rieur qui consiste cr er l avenir que l on veut vivre s est trouv e tr s d sorient e en cherchant sa ligne de temps Nous avons d couvert que son pass se situait en Afrique du Sud son pr sent en Angleterre Et elle ne parvenait pas U N E A N E C D O T E 209 Chapitre 13 Voyage dans le temps situer son futur Je lui ai demand de faire confiance son inconscient pour indiquer avec son doigt o pourrait s
107. en train d avoir un comportement que vous aimez ou vous tenant d une certaine fa on avec un mode dissoci 6 Interrompez le processus 7 Rappelez l image du signal Faites en sorte d y tre associ puis placez un cadre autour 8 Cr ez une image du r sultat souhait 9 Faites entrer l image d sir e dans un minuscule point noir et placez celui ci dans le coin inf rieur gauche de l image du signal 10 D un bruissement Fffffff propulsez le point noir dans la grande image pour qu il explose sur l image du signal 11 Interrompez le processus 12 R p tez l exercice plusieurs fois Si vous tes plus kinesth sique que visuel ou auditif vous trouverez peut tre le bruissement plus efficace en gardant les mains loin l une de l autre au d but de l exercice puis en les joignant d un geste rapide au moment du Fffffff Maintenant que vous avez proc d de nombreuses exp riences sur vos sous modalit s vous savez que vous avez la capacit de les modifier afin de vous offrir plus de choix dans la vie Vous pouvez ajouter puis aux sous modalit s de d tendu comme vous l avez fait dans les exercices ci dessus Fiche descriptive des sous modalit s Sous modalit s visuelles Description de ce que vous voyez Localisation Couleur noir et blanc Sujet associ dissoci Taille 2D ou 3D C O N S E I L 173 Chapitre 10 Actionner les commandes
108. es pour faire voluer cette relation ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelle est la premi re tape ___________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 320 Septi me partie Annexes Annexe C La liste de contr le des r sultats bien formul s L a liste de contr le ci dessous est un r sum du processus de cr ation de r sultats bien formul s d crit au chapitre 3 Photocopiez cette liste et r pondez aux questions au moment de vous fixer des objectifs tr s clairs Qu est ce que je veux L objectif est il nonc de fa on positive mane t il d une initiative personnelle est il bien tabli et sous mon contr le Identifie t il la premi re mesure prendre Ai je valu son caract re cologique D crit il la proc dure de v rification Les ressources n cessaires sont elles identifi es Le contexte est il clairement d fini A Accelerated Success contact 317 accord sous modalit s auditives 166 Advanced Neuro Dynamics contact 315 site Web 305 agressivit au volant 194 ailouro
109. est du bon sens de voir le monde des voix Jette un il l dessus Il a fait la sourde oreille Elle a beaucoup de flair C est tout fait clair Tout cela sonne faux Il a la mainmise sur le club Cela cr ve les yeux Mot pour mot Il est casse pieds Montre moi ce que cela signifie Nous sommes sur la m me Solide comme un roc longueur d onde Avoir des ill res Orchestr de main de ma tre Elle est jolie croquer 95 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer Il existe galement des termes olfactifs et gustatifs amer parfum frais juteux odeur piquant sal enfum aigre doux Dans notre vocabulaire de nombreux mots n ont aucun lien avec nos sens tant neutres vous n avez pas vous connecter ou d connecter du syst me de repr sentation de votre interlocuteur Parmi les mots neutres figurent analyser r pondre demander choisir communiquer complexe duquer exp rience favori imaginer apprendre question se souvenir transformer penser comprendre utiliser et s tonner Lorsque les pens es et les mots employ s sont tr s logiques conceptuels et d pourvus de notions sensorielles la PNL parle de traitement digital Les documents des compagnies d assurance sont un parfait exemple de langage digital comme le montrent la phrase qui suit L obligation de soumission desdites informations pr vaut jusqu au terme du contrat d ass
110. et compatirait U N E A N E C D O T E 247 Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le Chapitre 16 Hypnotiser l assistance Dans ce chapitre D couvrir vos transes quotidiennes Adopter le flou volontaire dans le langage pour faire votre effet Vous assurer le concours de votre inconscient S c nario un Un jour comme les autres vous roulez sur une route que vous avez emprunt e des dizaines de fois Vous savez o vous allez Une fois parvenu destination vous arr tez la voiture et vous vous apercevez que vous n avez aucun souvenir des derniers kilom tres parcourus Sc nario deux Vous tes assis avec un groupe de personnes Il s agit d une r union ou d un cours Vous sursautez lorsque quelqu un vous demande Qu en pensez vous Oh mon Dieu Vous tiez distrait Vous n avez pas la moindre id e de ce qui s est dit Que se passe t il Vous tes dans ce que l on appelle une transe courante C est comme si votre cerveau fonctionnait comme un ordinateur en veille Vous r vez veill et cette situation illustre parfaitement votre facult omettre les choses qui vous entourent et plonger dans le mode de relaxation qu est la transe Des sc nes de ce genre se produisent dans le monde entier tout moment de la journ e Dans ce chapitre nous allons plonger dans l univers de la transe et voir comment en tirer parti Nous tudierons les mo
111. et des capacit s exceptionnelles dans le domaine qu il avait choisi son affaire ne d collait pas et il tait paniqu en voyant ses conomies fondre comme neige au soleil Il avait une id e fixe Je ne peux pas chanter du blues dans une salle climatis e L auteur de cette chanson avait d couvert qu il pouvait chanter du blues uniquement lorsqu il tait dans le besoin et que le succ s et la fortune le privaient de ses moyens De m me Roger avait peur que le succ s l emp che de vivre et mette mal sa cr ativit Une fois qu il se rendit compte qu il pouvait choisir de vivre comme un millionnaire ou un clochard son comportement changea et ses affaires reprirent de fa on spectaculaire Pour synchroniser votre inconscient avec vos d sirs et objectifs conscients l essentiel est de savoir ce que contr lent pr cis ment votre conscience et votre inconscient et comment fonctionne ce dernier Les sections suivantes vous indiquent ce qu il est important de savoir Conscience et inconscient Dans le jargon de la PNL votre conscience est la partie de votre esprit capable de percevoir les choses qui vous entourent et sont en vous tout moment Selon les recherches men es par George Miller 1956 ce sont de minuscules fragments d information entre deux et sept Pour en savoir plus sur les d couvertes de Miller rendez vous au chapitre 5 Votre m moire U N E A N E C D O T
112. favorites et la fa on de parler de l autre et reprenez les subtilement votre compte Remarquez son mode pr f r d exploitation de l information Aime t il entrer dans le d tail ou simplement prendre la situation dans son ensemble Reproduisez cette tendance lorsque vous parlez Respirez selon le m me rythme Essayez de rep rer ses intentions son but sous jacent plut t que de vous en tenir ce qu il dit ou fait Il peut parfois se tromper mais comptez sur son bon c ur Accordez vous son langage corporel ses gestes son ton et son rythme Respectez le temps l nergie les pr f rences en termes de fr quentation et la situation financi re de l autre La roue de la communication et l tablissement du rapport Le professeur Mehrabian de l universit de Californie de Los Angeles UCLA a tudi l impact et les r ponses une communication en face face Ses conclusions laissent penser que votre influence d pend de trois facteurs votre attitude votre voix et votre discours Ses recherches ont permis de d finir l impact de la communication illustr par la roue de la C O N S E I L 110 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres communication de la figure 7 1 55 le langage corporel 38 la qualit de la voix et 7 les mots utilis s Il est ind niable que la premi re impression compte Lorsque vous allez en r union ou
113. fond de votre corps gr ce aux neurotransmetteurs D autres recherches ont permis de d couvrir que vos organes internes peuvent galement produire les neurotransmetteurs que l on trouve dans votre cerveau Par cons quent l id e selon laquelle les messages sont g n r s et transmis directement dans les neurones est d sormais fausse Ces messages peuvent galement tre g n r s et transmis par vos organes Le Dr Pert de l Institut national de sant mentale NIMH parle de syst me corps esprit le corps et l esprit ne faisant qu un car au niveau du neurotransmetteur il n existe aucune s paration entre le corps et l esprit Pour mieux saisir et voir l uvre ce lien entre le corps et l esprit faites l exercice suivant 1 Faites un cercle en faisant se toucher l index et le pouce de la main gauche 2 Maintenant faites un anneau avec l index et le pouce de la main droite reli au premier cercle Les deux cercles sont li s et ne se d tachent que si vous tirez sur l une de vos mains 3 Pensez quelqu un que vous aimez vraiment et tirez fort afin de rompre les deux cercles Pas facile hein 4 Pensez quelqu un que vous d testez et tirez fort afin de rompre les deux cercles Plus facile Vous a t il fallu fournir moins d effort pour rompre les deux cercles lorsque vous pensiez quelqu un que vous d testiez Si une simple pens e peut modifier la pression q
114. g n ralit s du contrat afin de trouver un terrain d entente sur les points essentiels C O N S E I L 291 Chapitre 19 Dix applications de la PNL puis revenez aux points de d tails posant probl me Le chapitre 15 vous aide tre pr cis en cas de besoin tandis que le chapitre 16 vous apprend d tendre les autres pour qu ils per oivent mieux votre message Toujours entretenir le rapport M me lorsque vous n tes pas d accord avec ce que le vendeur dit synchronisez vous avec lui et adoptez son langage corporel et le ton de sa voix Cela aide quand tout le monde coute Nous traitons au chapitre 7 la comp tence capitale de la PNL savoir tablir un rapport Atteindre des objectifs commerciaux Les principes de la PNL servent aussi cr er des relations commerciales solides tablir un rapport identifier ce qu une personne veut comprendre ses valeurs et ses crit res faire preuve de flexibilit comportementale jusqu la fin d une n gociation ou d cider de vous retirer parce que vous savez que vous n y trouverez pas votre compte En utilisant l approche de la PNL vous obtenez une situation b n fique pour tout le monde empreinte de respect et d gards L int grit est ici le ma tre mot Les bons vendeurs sont capables de se mettre la place du client et de vanter les atouts de leur produit en fonction des besoins du client Personne ne souhaite se faire avoir To
115. id e est d utiliser les cheminements acquis du comportement ind sirable afin de cr er un nouveau mod le de comportement souhait Si vous voulez arr ter de vous ronger les ongles r fl chissez ce qui d clenche ce comportement et cr ez une image de l l ment d clencheur Il se peut que vous passiez un doigt le long d un ongle et que vous trouviez une asp rit ou que ce soit une r ponse la nervosit L image d sir e correspond ce que vous auriez ou verriez la place Dans ce cas il peut s agir d une main avec des ongles parfaits Identifiez le comportement ind sirable 1 V rifiez que vous tes pr t proc der au changement Dites vous simplement pr t 2 Identifiez l l ment d clencheur l origine du comportement ind sirable et cr ez une image associ e Il s agit de l image du signal 3 Exploitez l image afin de d couvrir la ou les deux sous modalit s critiques 4 Interrompez le processus E S S A Y E R 172 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Cela signifie que vous sortez de l tat dans lequel vous tiez Au moment de la transition entre deux phases de l exercice vous pouvez vous lever et bougez vos membres ou faire le tour de la pi ce Ainsi vous faites une pause naturelle apr s les images et motions g n r es lors de la premi re tape 5 Pensez l image d sir e Cr ez une image de vous m me
116. intragroupe entre deux personnes au minimum au sein d un groupe par exemple les membres d une quipe ou d un d partement Conflit intergroupe entre deux groupes au minimum comme dans une guerre de gangs ou une bataille entre des entreprises se disputant la place de num ro un sur le march Conflit mondial dans lequel les besoins humains ne peuvent tre satisfaits m me s il n intervient pas au sein d un groupe bien pr cis comme dans le cas de la diminution des ressources en eau douce Dans toutes ces situations vous pouvez utiliser le processus d crit ci dessous pour parvenir une issue heureuse Cet exercice est bas sur le processus PNL d int gration des parties en conflit pr sent dans les sections Le squash visuel et Le recadrage comme si plus haut dans ce chapitre E S S A Y E R 230 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils U N E A N E C D O T E 1 Imaginez vous dans le r le d un n gociateur charg de r soudre un conflit entre deux parties 2 Demandez chaque partie Quelle est votre intention positive Continuez de poser la question aux deux parties jusqu ce que les r ponses englobent les besoins fondamentaux dont les deux parties admettent disposer Reportez vous la section Le squash visuel plus haut dans ce chapitre 3 Demandez chaque partie de reconna tre leurs poin
117. l ger que vous aurez du mal la percevoir Une pr supposition de la PNL dit nous ne pouvons pas ne pas communiquer Que cela vous plaise ou non vous influencez en permanence les autres Rien que par le regard ou un mot vous avez la facult de susciter des tats chez d autres personnes ainsi que vous m me Rien de plus simple il suffit d tre vous m me de faire ce que vous avez l habitude de faire sans aucun effort conscient N O U B L I E Z P A S E S S A Y E R V O C A B U L A I R E 149 Chapitre 9 Jeter l ancre Cr er votre propre palette d ancres Un excellent moyen de travailler sur les concepts de PNL est de trouver vos propres tats optimaux le meilleur moyen d tre vous m me tout simplement C est un peu comme avoir une palette de coups au tennis ou au golf Demandez vous quel pourrait tre le meilleur moyen d apprendre avec efficacit d tre votre meilleur niveau dans l action d tablir des rapports avec d autres personnes Notez les fois o dans le pass vous avez t plus particuli rement bon dans ces domaines Qu est ce qui se passait l poque O tiez vous avec qui que faisiez vous l poque qui vous tait utile Qu est ce qui tait important pour vous Cr ez une s rie d ancres visuelles auditives et kinesth siques qui vous met en
118. la section Penser SMART pour bien formuler les r sultats escompt s du chapitre 3 En analysant les raisons vous contr lez qu aucune motion n gative cach e ne vous pousse vous fixer ces objectifs Par exemple si votre but est de gagner beaucoup d argent vous souhaiteriez peut tre savoir que ce d sir vient d une volont d tre l abri du besoin et de pouvoir aider les personnes moins chanceuses que vous et N O U B L I E Z P A S 218 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Pass v nement qui vous rend anxieux Futur Pr sent non d chapper une enfance mis rable Le fait de v rifier vos motivations va galement vous aider d celer de vagues peurs inconscientes par exemple Si je suis riche les autres voudront tre mes amis uniquement pour mon argent et non parce qu ils m aiment bien L analyse de vos motivations profondes contribuera cristalliser les raisons exactes de votre d sir et vous permettra de prendre les mesures n cessaires pour r soudre tout probl me inconscient 1 Trouvez un endroit calme pour vous d tendre et d finir votre objectif Le chapitre 3 vous indique ce qu il faut savoir pour cr er des objectifs 2 Planez au dessus de votre ligne de temps de fa on voir votre pass et votre avenir au dessous de vous 3 Toujours au dessus de votre ligne de temps planez jusqu ce que vous vous tro
119. le aux autres et que vous appr ciez galement de pouvoir en b n ficier Enfin il vous fait conomiser du temps de l argent et de l nergie C est un mode de vie sans stress tout simplement g nial Identifier le rapport Il n existe pas de pilule miracle pour apprendre tablir un rapport C est quelque chose qui s apprend intuitivement sinon les robots et autres Aliens auraient l avantage sur nous les humains Donc pour que vous compreniez comment tablir personnellement un rapport et que vous sachiez ce qui est important pour vous dans diff rents types de relations nous allons faire quelques comparaisons 106 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Il y a quelqu un U N E A N E C D O T E Vous arrive t il de faire la connaissance d un groupe de personnes et d oublier presque imm diatement leur nom Vous voulez vous concentrer mais vous perdez le fil Ou bien vous dites bonjour vos coll gues mais n avez pas le temps de les regarder en face Robert Dilts rapporte l histoire d une tribu d Afrique occidentale et raconte la fa on dont ils se saluent La personne A dit Je te vois pr nom La personne B r pond Je suis ici je te vois pr nom La personne A r pond Je suis ici Essayez cela avec un ami qui a envie de s amu ser Cela prend simplement quelques secondes de plus q
120. le dos de quelqu un d autre plut t que d en assumer la responsabilit Il n est pas simple d admettre qu en rejetant la responsabilit sur autrui vous lui c dez votre pouvoir En accusant quelqu un d autre vous endossez le costume de victime Mary se sentait non seulement pers cut e mais elle se plaignait galement Ma chef ne va pas m augmenter C tait vrai Mais Mary sous estimait sa r ussite au bureau Sa chef ne montrant pas la plus grande intelligence n avait pas conscience de l excellent travail fourni par Mary Je fis en sorte que Mary soit bien pr par e pour sa prochaine valuation Elle fut en mesure de pr senter la liste de toutes ses r ussites depuis sa derni re valuation ainsi que celle des points am liorer Elle voqua ses objectifs professionnels et sugg ra des modes de collaboration avec son sup rieur afin de les atteindre Vu sous l angle de la PNL Mary a arr t de rejeter la responsabilit de l absence d augmentation de salaire sur sa chef et a d cid d agir Lorsqu elle a pris conscience de l incapacit de cette derni re reconna tre ses forces Mary a affich la flexibilit d une grande communicatrice en modifiant son comportement afin d obtenir de son sup rieur la r ponse souhait e et elle a obtenu son augmentation et une promotion Pour provoquer des changements b n fiques il faut arr ter de jouer au jeu du bouc missaire et prendre
121. le gardien de vos souvenirs En 1957 l tude de Penfield a fait ressortir que toutes vos exp riences sont fid lement enregistr es dans votre m moire Une lectrode stimulait le cerveau d une femme en tat d veil Penfield a ainsi d couvert qu elle tait capable de se souvenir tr s nettement et dans les moindres d tails d une f te laquelle elle avait particip tant enfant C est donc l inconscient qui se charge de stocker et d organiser ces souvenirs 54 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau L inconscient a notamment pour fonction de refouler les souvenirs comportant des motions n gatives non r solues Lorsque Diane et Tom ont rompu Diane a commenc avoir de s v res crampes d estomac auxquelles les m decins ne trouvaient aucune cause physique Pendant sa th rapie Diane s est souvenue du jour o sa m re a quitt la maison pour un autre homme Diane avait en t te l image de sa m re partant en voiture et se revoyait en train de dire en sanglotant Reviens maman j ai mal au ventre Diane s est rendu compte que le stratag me du mal l estomac qu elle avait utilis tant petite avait t recr par son inconscient afin de faire revenir Tom Le souvenir de son enfance avait t mis en sommeil pendant toutes ces ann es L inconscient a pour autre fonction de soumettre examen les souvenirs refoul s afin de lib rer des motions emprisonn es
122. le nombre de choix disposition lorsqu il est si facile de tomber dans le pi ge de se sentir accul par son exp rience et de dire C est comme a et on n y peut rien Pour tirer parti de la PNL vous devez avoir l esprit ouvert et permettre vous m me et aux autres de remettre en cause les normes en vigueur de fa on positive Voici quelques conseils L attitude est primordiale La PNL est avant tout une attitude face la vie et une technique qui vous fournit les outils et les capacit s n cessaires pour changer les l ments qui ne refl tent pas la personne que vous tes aujourd hui Tout est possible si vous avez la mentalit et les attitudes pour r ussir Si vos attitudes ne vous permettent pas de vivre une vie enrichissante vous envisagerez peut tre d en changer Le fait de changer d tat d esprit et d attitude permet de changer votre vie Regardez le nombre de personnes qui passent un temps fou penser aux aspects n gatifs de leur vie ils d testent leur travail ne veulent pas fumer ni tre gros Vous pouvez obtenir tr s rapidement des r sultats positifs en vous concentrant sur ce que vous voulez La curiosit et la confusion sont salutaires Deux tats d esprit vous seront d une grande aide la curiosit c est dire le fait d accepter de ne pas avoir toutes les r ponses et le d sir de ressentir de la confusion qui pr c de la compr hension Comme l a dit le grand
123. le voyage a roport un peu plus tard dans la section D couvrir votre ligne de temps Vous avez peut tre pens la lecture d un livre un trajet en voiture vers un magasin une s ance de travail votre bureau un d jeuner dans un restaurant ou une s ance de brossage de dents Tr s bien et si vous avez pens autre chose cela convient aussi Avez vous pr t attention aux qualit s des images localisation brillantes ou sombres en 3D ou en 2D avec ou sans mouvement en couleur ou en noir et blanc Ces qualit ou attributs sont nomm es sous modalit s Vous trouverez des tas d applications g niales les concernant dans le chapitre 10 Actionner les commandes En vous demandant de penser ces attributs nous vous poussons vous rendre compte que vos souvenirs sont structur s Vous savez si un souvenir appartient au pass ou si vous cr ez une image de votre futur en tudiant l image du souvenir Si nous vous demandions de quoi vous tes constitu vous diriez si vous tes une femme de sucre et d pices et de toutes les bonnes choses et si vous tes un homme de cheveux de peau et de sang Mais dans votre globalit vous tes bien plus que les parties qui vous composent C est ce que signifie le terme allemand de Gestalt La d finition d un Gestalt est un ensemble structurel qui ne peut tre uniquement issu des parties qui le constituent Donc quand un
124. les comp tences de ceux qui viennent en aide aux autres les mod les sont galement adapt s aux situations ordinaires de communication que vous et moi vivons couramment avec des amis des coll gues ou la famille 237 Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le Carte Omission G n ralisation Distorsion Visuel Auditif Gustatif Filtres Olfactif Kinesth sique Le m tamod le offre une s rie de questions qui vous permettent de pallier les omissions distorsions et g n ralisations des autres Vous allez en reconna tre certaines Il y a des questions que vous posez naturellement lorsque vous souhaitez expliciter le sens de propos mais vous n avez peut tre pas r fl chi aux m canismes impliqu s Pos es gentiment dans le cadre de relations harmonieuses ces questions vous permettent de recueillir plus d informations et d avoir ainsi une id e plus pr cise de la signification de propos Le tableau 15 1 fournit une synth se des diff rentes fa ons dont nous pouvons omettre d former ou g n raliser une exp rience par le langage employ Pour l instant ne vous souciez pas du nom des mod les PNL Il est plus important de commencer pr ter attention ce que disent les autres Apprenez rep rer les principales structures du m tamod le que vous et les autres personnes pr f rez et vous serez parfaitement m me de fournir des r ponses adapt es Nous vous faisons quelques sugges
125. les mesures n cessaires pour obtenir ce que vous souhaitez Les sch mas de probl mes qui vous paralysent En g n ralisant notre culture tant bas e sur la r solution de probl mes on a tendance regarder en arri re lorsqu une difficult survient afin de trouver ce qui n a pas fonctionn L un des effets secondaires n fastes de N O U B L I E Z P A S U N E A N E C D O T E 36 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al cette attitude est de rejeter la responsabilit sur quelqu un Le probl me avec les sch mas de probl mes c est qu ils vous emp chent de penser aux r sultats que vous souhaitez obtenir d tudier les pr c dents succ s et de les reproduire d apprendre de la r ussite des autres et de reprendre leur strat gie Lorsque vous recherchez les raisons pour lesquelles les choses ne se sont pas d roul es comme vous le vouliez vous avez tendance vous focaliser sur les l ments suivants Qu est ce qui ne va pas Depuis combien de temps rencontrez vous ce probl me qui la faute Pourquoi ce probl me est il apparu Pourquoi n avez vous rien fait pour rem dier au probl me Se demander pourquoi force plonger plus profond ment dans le probl me se mettre sur la d fensive et s loigner d une solution positive Une m thode plus constructive consister
126. me aime le ton employ Le troisi me appr cie le toucher ou l odeur du papier ou sent instinctivement qu il faut absolument se le procurer car il est int ressant Quant vous lecteur averti vous affichez peut tre les motivations de ces trois lecteurs vous de v rifier Commencez par noter la fa on dont vous pr f rez acc der aux informations quelles sont les pages qui vous interpellent et mobilisent votre attention Qu est ce qui fonctionne le mieux pour vous tes vous plus sensible aux mots aux images ou la sensation g n rale Dans la vie quotidienne vous utilisez vos sens VAK de fa on naturelle Mais quel que soit le contexte vous avez peut tre tendance privil gier un sens Nous vous promettons que si vous devenez plus sensible aux trois grands syst mes de repr sentation sensorielle visuel auditif et kinesth sique cela portera ses fruits Imaginons par exemple que vous souhaitiez refaire une pi ce chez vous Vous y avez peut tre song de fa on purement visuelle en imaginant la couleur de la peinture ou les motifs de la tapisserie Si vous commencez entrer dans la dimension auditive vous pouvez penser aux sons mis par les objets dans la pi ce comme le plancher qui craque la fa on de diminuer le bruit de la circulation ou soyons m lomanes la 91 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer musique ou aux conversations que vous voudriez cou
127. me mais galement motiver les personnes avec qui vous tes en contact Le chapitre 5 traite les m taprogrammes Introversion et Extraversion Les m taprogrammes trait s dans ce chapitre sont les suivants Proactif R actif Options Proc dures Rapprochement loignement Interne Externe Global Sp cifique Similitude Diff rence En termes de m taprogrammes gardez ceci l esprit Les m taprogrammes utilisent une chelle mobile et ne reposent pas sur un choix exclusif entre deux options Les m taprogrammes ne sont pas des outils pour les personnes qui ont tendance cataloguer les autres Il n y a pas de bon ou de mauvais m taprogramme Vous ex cutez simplement plusieurs combinaisons de m taprogrammes en fonction du contexte et de l environnement dans lequel vous vous trouvez N O U B L I E Z P A S 124 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Les m taprogrammes et les structures de langage Chacun poss de des mod les de comportement d celables travers son langage bien avant que le comportement ne devienne apparent Leslie Cameron Bandler comme d autres chercheurs a approfondi les travaux men s par Richard Bandler sur les m taprogrammes Avec son tudiant Rodger Bailey elle a tabli que les personnes utilisant les m mes structures de langage pr sentaient les m mes mod les de comportement Par exemple les personn
128. me un tat de ressource 147 Susciter et calibrer les tats 148 Cr er votre propre palette d ancres 150 Identifier votre propres ancres 150 la d couverte des motions les tats s quentiels 152 Changer d tat gr ce aux ancres 153 Opter pour la musique baroque 154 Se mettre dans la peau de quelqu un d autre 155 Approfondir les techniques d ancrage 156 Modifier les ancres n gatives 156 Les ancres pour la prise de parole en public 158 Une derni re chose sur les ancres 160 Chapitre 10 Actionner les commandes 161 Sous modalit s comment nous enregistrons nos exp riences 162 Informations de base ou ce qu il faut savoir avant de commencer 162 Associer ou dissocier 163 D finir le niveau de d tails de vos souvenirs
129. modifiant sur tous les niveaux de votre personnalit dans le but d obtenir un changement durable Choisir sa vie Tout ce qu il faut savoir pour d couvrir ce que nous voulons dans la vie et trouver les r ponses nos interrogations Choisir sa vie Inter ditions 1999 de Josiane de Saint Paul offre des m thodes et des t moignages pour faire le point sur notre personnalit et nos aspirations profondes Comprendre la PNL Dans Comprendre la PNL ditions d Organisation 1994 Catherine Cudicio pr sente la PNL de fa on claire et simple Derri re la magie la programmation neuro linguistique PNL Dans Derri re la magie la programmation neuro linguistique PNL Inter ditions 1984 premier livre fran ais sur la PNL Josiane de Saint Paul et Alain Cayrol explorent avec clart le secret des hommes et des femmes pour la communication et le sens des relations humaines Influencer avec int grit Dans Influencer avec int grit Laborde Inter ditions 1997 l auteur Genie Laborde a utilis de nombreux dessins pour rendre l ouvrage agr able consulter Elle a simplifi un sujet complexe pour offrir au lecteur un ventail des techniques dernier cri utiliser dans tous les domaines de la communication La simplicit de l approche avec une orientation vers les applications professionnelles en fait un livre tr s utile pour les acteurs de l univers de l entreprise Introduction la PNL
130. oreilles antibruit Le quatri me donna un livre au gar on Le cinqui me remit aux voisins un livre expliquant comment contr ler sa col re gr ce au biofeedback Le sixi me soumit au gar on des exercices de m ditation afin de le calmer et lui expliqua que toute r alit n tait qu une question d imagina tion Comme tous les placebos aucun de ces rem des ne fonctionna pendant tr s long temps Finalement un vrai soufi arriva Il tudia la situation tendit au gar on un marteau et un burin puis lui dit Je me demande ce qu il peut bien y avoir l int rieur du tambour Chapitre 18 Poser les bonnes questions Dans ce chapitre Mettre jour les suppositions qui vous emp chent de donner le meilleur de vous m me Aller directement au c ur d un probl me Prendre plus facilement les d cisions difficiles L orsque vous savez poser les bonnes questions vous obtenez plus rapidement les r sultats escompt s Tout au long de cet ouvrage et conform ment aux principes de la PNL nous avons choisi de ne pas porter de jugement Il n y a pas de bonnes ou de mauvaises question seulement diff rentes questions Soyons plus pr cis Lorsque nous parlons de bonnes questions il s agit de questions incisives celles qui touchent le c ur du probl me et vous permettent d obtenir un effet positif dans un minimum de temps Les mauvaises questions sont celles qui vous
131. ou quand une feuille de papier tombe dans votre corbeille il vous faut peut tre trouver des strat gies pour transformer les exp riences n gatives en positives Ce n est que lorsque vous aurez identifi ce que vous aimez et ce que vous n aimez pas que vous pourrez commencer orienter les moindres d tails de votre quotidien dans la direction id ale pour vous Nous avons labor ce tableau en fonction des sens VAKOG pour en savoir plus rendez vous au chapitre 6 Voici certaines ancres prendre en compte Visuelles images couleurs d coration Auditives musique voix chant des oiseaux Kinesth siques texture sensation des l ments physiques et vibrations motionnelles Olfactives odeurs produits chimiques parfums Gustatives go ts nourriture et boisson Revenez sur cette structure toutes les deux ou trois semaines afin d avoir une id e plus pr cise de ce qui est synonyme de plaisir pour vous Si vous poss dez un sens dominant des ancres plus visuelles qu auditives par exemple v rifiez si vous omettez ou filtrez inutilement des informations Vos ancres vont changer avec le temps En vous concentrant sur les choses qui vous procurent du plaisir vous vous rendrez peut tre compte avec le temps que celles qui vous nervent de prime abord semblent moins importantes Voici un exercice que vous pourriez transformer en saine habitude quotidienne Choisissez cinq v nements qui vous f
132. ou fuite r ponse 137 combinaisons m taprogrammes 140 commandes int gr es mod le de Milton 253 communication comportement ext rieur 75 efficace 85 expressions faciales par 26 fractionnement 255 intentions louables 24 Internet 114 116 mod le 15 mod le de communication de la PNL 74 76 penser avant de parler 85 pr sentations 292 294 processus 76 85 r ponse int rieure 74 76 roue 110 112 syst me neurologique 10 verbale 26 virtuelle 114 116 comparaisons omission 237 252 comp tences conflits 222 ducateurs 296 297 formateurs 296 297 comportements conflits 222 efficaces optimiser 182 183 ext rieurs communication 74 inconsid r s 27 ind sirables modifier 183 intentions positives 27 28 mauvais perception erron e 28 29 m taprogrammes 126 127 n gatifs cons quences pour la sant 41 niveaux logiques 181 183 odieux 28 racistes 28 Comprendre la PNL Catherine Cudicio 300 comprendre points de vue des autres 119 122 conduire techniques d tablissement du rapport 113 114 conf rences t l phoniques rapport 115 confiance niveaux logiques 179 180 confirmation vue 194 conflits alcoolisme 224 auto sabotage 225 226 avec soi 225 226 capacit s 222 changement d informations 229 de fonction 230 de personne 229 de temps 229 c ur du probl me 224 225 comp tences 222 croyances 222 de valeurs 69 70 environnement 223 hi rarchie 222 223 identit 222 intentions des parties
133. ou votre v ritable but dans la vie Rendez vous au chapitre 3 pour obtenir les r sultats que vous m ritez La flexibilit comportementale ou comment changer votre fusil d paule lorsque la strat gie que vous appliquez ne fonctionne pas Faire preuve de souplesse est un l ment cl de l utilisation de la PNL Tous les outils et les id es correspondants figurent dans chaque chapitre Nous allons vous aider trouver de nouvelles perspectives et les mettre votre r pertoire Pour commencer apprendre optimiser votre sens de la flexibilit allez au chapitre 5 Prenons un exemple de ce que cela peut signifier dans la vie de tous les jours Supposons que vous ayez command un produit par correspondance Il pourrait s agir d un logiciel vous permettant de stocker le nom l adresse le num ro de t l phone de vos amis ou clients Vous l installez sur votre ordinateur l utilisez quelques fois puis il cesse myst rieusement de fonctionner Vous tes victime d un bogue du logiciel et vous avez d j pass de nombreuses heures l installer et saisir tous vos contacts Vous appelez le revendeur et le personnel du service client est peu serviable et m me impoli 13 Chapitre 1 Destination PNL Figure 1 1 Les piliers de la PNL Vous devez d ployer tous vos talents pour tablir le rapport avec le directeur du service client avant que quelqu un prenne en consid ration votre r clamation Vous
134. par exemple Pour d autres il s agit d une r ponse 59 Chapitre 4 Qui est au volant Go t Toucher douleur temp rature positionnement dans l espace Go t Thalamus Noyau amygdalien Hippocampe Ruban de Reil m dian Noyaux lat ro ventral post rieur et m dian du thalamus Cortex pr frontal Cortex somatosensoriel Hypothalamus acquise un enfant de deux ans se retrouve face un cobra et d veloppe une phobie cause de la r action des adultes qui l entouraient au moment de la rencontre Pour vous aider surmonter vos ventuelles phobies parcourez la section Le traitement rapide des phobies par la PNL plus loin dans ce chapitre Romilla Je souffrais d ophiophobie et je le reconnais volontiers Vous prouverez peut tre plus de compassion si j emploie l expression plus courante correspondante la phobie des serpents Cette phobie tait si violente que si je r vais de serpent ce que je faisais malheureusement fr quemment je me r veillais avec les membres bloqu s et perclus de crampes Je devais alors faire l effort de d tendre chaque partie de mon corps En fait je me suis particuli rement d ue le jour o aux Pays Bas en entrant dans la salle de s jour d un ami j ai piqu une crise devant un groupe de personnes que je ne connaissais pas La cause de ce comportement anormal Un cobra en peluche Je ne souffre plus de phobie des serpents Malheu
135. pas Par exemple vous ne progressez pas dans votre vie professionnelle ou votre mariage bat un peu de l aile Que changeriez vous et quelles seraient les r percussions sur le r sultat Colin travaillait comme soigneur dans un cabinet v t rinaire tr s fr quent Il adorait son m tier mais ressentait comme un manque dans sa vie Il a demand de l aide sa bonne f e L inconscient de Colin sa bonne f e lui a fait admettre qu il tenait faire le bien pour les personnes et leurs animaux qui en avaient vraiment besoin et ne pouvaient se payer une consultation dans un cabinet de luxe Colin travaille d sormais dans un refuge pour animaux en Inde il adore toujours son m tier et il est panoui Les conflits plus importants Si vous avez lu ce chapitre depuis le d but vous devriez avoir une id e pr cise des conflits intrapersonnels d une personne avec elle m me et de la fa on de commencer les r soudre Maintenant vous souhaitez peut tre savoir comment transposer les principes de ce mod le de conflit intrapersonnel aux relations et aux n gociations entre deux personnes au sein d une quipe d une famille ou d un groupe social entre plusieurs entreprises et organisations et entre de grands organismes internationaux Voici quelques exemples de gros conflits Conflit interpersonnel quand au minimum deux personnes ont des besoins divergents qui ne peuvent tre satisfaits en m me temps Conflit
136. passez un bon moment Et qu est ce qui vous en emp che Cela tient en quatre lettres VOUS Malheureusement norm ment de gens sont terrifi s l id e de faire une pr sentation Et quand ils ne le sont pas bon nombre pr f rent attendre en coulisses que de monter sur sc ne et montrer ce dont ils sont capables l assistance La PNL peut vous apporter des choses de trois fa ons En vous montrant comment rendre votre objectif clair comme de l eau de roche En vous montrant comment toucher chacune des personnes pr sentes dans l assistance par le langage utilis En vous montrant comment vous tenir en toute confiance face n importe quel groupe Imaginez que vous ayez t invit faire un expos l occasion de l assembl e g n rale de votre club de jardinage pr f r Vous pouvez bien s r remplacer le jardinage par votre passe temps pr f r qu il s agisse du dressage de hamster ou du planeur Votre premi re t che consiste mobiliser votre cerveau pour d finir l objectif de votre pr sentation Quel r sultat souhaitez vous obtenir ou quelle action doit d couler de votre pr sentation une fois l assistance conquise par votre discours Vous devez avoir une id e pr cise en la mati re en gardant bien l esprit ce que votre auditoire aimerait apprendre de vous Votre deuxi me t che concerne ensuite la conception de votre intervention Pensez VAK visuel auditif
137. patiente Brenda prit deux casseroles dans un placard s allongea aux c t s de Mary et frappa violemment les casseroles sur le parquet en donnant des coups de pied et en poussant des hurlements encore mieux que sa fille Savez vous ce qui s est pass Mary s arr ta net et regarda sa m re d un air stup fait Elle admit sur le champ que sa m re tait la meilleure faiseuse de col res Puisqu elle perdrait d sormais chaque fois le concours de col res Mary pensa qu il tait inutile de conserver cette ligne de conduite et les col res stopp rent compter de ce jour Brenda avait contr l sa relation avec Mary en faisant preuve d une plus grande flexibilit comportementale Cette anecdote prouve que la personne la plus souple au sein d un syst me influence ce syst me Ce principe n est pas le r sultat d une exp rience men e en laboratoire mais une pr supposition ou un postulat de la PNL susceptible de vous aider faciliter votre bout de chemin dans la vie si vous l adoptez et si vous vous y exercez L histoire de Brenda et Mary donne un aper u des nombreuses croyances pratiques ou pr suppositions qui constituent les fondements de la PNL Les pr suppositions de la PNL Les pr suppositions de la PNL ne sont rien de plus que des g n ralisations sur le monde Dans ce chapitre nous expliquons votre intention les pr suppositions que nous consid rons comme les plus influentes parmi c
138. pens es et sentiments que je partage c Au ton de ma voix 4 Lorsque je suis en d saccord avec quelqu un je suis le plus influenc par a La voix de mon interlocuteur b La fa on dont mon interlocuteur me regarde c L impression que j ai de ses sentiments 5 J ai parfaitement conscience a Des sons et des bruits qui m entourent b De la sensation de mes v tements sur la peau c Des couleurs et des formes pr sentes dans mon environnement 2 Reportez vos r ponses sur la grille ci dessous 1a K 4a A 1b A 4b V 1c V 4c K 2a V 5a A 2b A 5b K 2c K 5c V 3a V 3b K 3c A 3 Comptez le nombre de V de A et de K obtenus 4 Voyez ce que cela donne Avez vous surtout des V ou des A ou des K ou un nombre gal de chaque Lisez l analyse fournie pour le syst me qui vous concerne et v rifiez si cela vous correspond 93 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer V visuel Une pr f rence pour le syst me visuel peut signifier que vous tes capable de trouver votre voie facilement de garder un il sur les choses et de vous projeter sur le long terme Vous aimez peut tre les images les symboles le design regarder du sport la physique les maths et la chimie Vous avez peut tre besoin de vivre dans un environnement au style attrayant A auditif Une pr f rence pour le syst me auditif peut signifier q
139. pens es plus claires rep rer les moments o vous fonctionnez votre niveau optimal et retrouver cet tat de ressource La PNL emploie le terme de fractionnement chunking qui signifie simplement briser en morceaux Le concept illustr par la figure 16 1 indique que pour traiter des informations elles doivent avoir une taille adapt e minuscules d tails ou vue d ensemble quel que soit le mode qui convient votre interlocuteur Vous constaterez que dans le chapitre 15 sur le m tamod le le pr sent chapitre et le chapitre 17 sur les histoires nous V O C A B U L A I R E 255 Chapitre 16 Hypnotiser l assistance explorons les diff rentes mani res de livrer les informations avec un niveau de d tails ou une dimension du fractionnement adapt e ce qui favorise la communication Le mod le de Milton est un style de communication ascendant base d id es tr s g n rales Le m tamod le est pour sa part descendant et se caract rise par la pr cision de ses d tails Lorsque vous racontez des histoires ou employez des m taphores le mouvement est lat ral fractionnement lat ral afin de conserver le m me niveau de d tail les histoires et les m taphores visant aider l interlocuteur tablir de nouveaux liens Figure 16 1 largir le d bat chun king up et r tr cir le d bat chun king dow l aide du langage Erickson Vous dormez profond me
140. permettez leur de se pencher sur les syst mes et processus n cessaires pour mieux structurer et encadrer l quipe Votre liste de contr le personnelle Pour conserver le cap par rapport votre objectif quotidien ou long terme il peut tre utile de vous interroger Nous vous proposons donc une liste de contr le comprenant des questions vous poser chaque jour Qu est ce que je veux Quelles en seront les cons quences pour moi Qu est ce qui m en emp che Qu y a t il d important pour moi ici Qu est ce qui fonctionne bien Qu est ce qui pourrait tre mieux Quelles sont les ressources susceptibles de m aider Si vous acceptez la pr supposition que l chec n existe pas ce n est qu un feedback vous n aurez pas peur de poser des questions susceptibles de g n rer des r ponses que vous pr f reriez ne pas entendre Exploitez votre b n fice ou celui des autres le feedback obtenu lorsque vous posez les bonnes questions N O U B L I E Z P A S C O N S E I L 286 Cinqui me partie Fasciner par les mots Sixi me partie Les dix commandements Nous l avons appel comme a parce que nous estimons que les gens sont enti rement libres et donc responsables de ce qu ils s infligent Vous voulez toujours une g ante aux anchois avec des lamelles de mozzarella frites
141. personnes ou dans le cas pr sent entre un homme et un animal il existe toujours plusieurs points de vue Il arrive parfois que nous ne saisissions pas cette v rit car nous sommes incapables de voir plus loin que notre propre point de vue La PNL est l une des m thodes les plus volu es et les plus efficaces actuellement disponibles pour rem dier cela Elle est ax e sur la communication et le changement De nos jours nous avons tous besoin des facult s qui permettent de d velopper au maximum l adaptabilit personnelle Les trucs et les astuces ne suffisent pas il faut parler vrai Bienvenue bord Nous allons d buter ce voyage par un tour d horizon des principaux th mes de la PNL Qu est ce que la PNL Nous naissons tous avec la m me structure neuronale Notre facult agir dans la vie qu il s agisse de nager d un bout l autre d une piscine de cuisiner un plat ou de lire un livre d pend de la fa on dont nous contr lons notre syst me nerveux Par cons quent la PNL consiste essentiellement apprendre penser et communiquer plus efficacement avec les autres et avec soi Programmation renvoie essentiellement la th orie de l apprentissage et concerne la fa on dont nous codons ou dont nous nous repr sentons mentalement l exp rience v cue Votre programmation personnelle correspond aux processus internes et strat gies mod les de pens e que vous utilisez pour prendre d
142. petite souris ou le p re No l vous le voyez peut tre au loin sur votre droite en couleur et tr s brillant Vous ressentez peut tre une esp ce de palpitation pleine de chaleur au niveau de la poitrine et entendez une voix douce 4 Pensez la croyance limitante et placez la dans les sous modalit s de la croyance que vous n avez plus 5 Lorsque vous pensez votre croyance limitante on imagine que les sous modalit s sont diff rentes 6 D placez l image li e votre croyance limitante pour la disposer la m me distance et et la m me position que l image de la petite souris et donnez lui une couleur et une luminosit identiques Reproduisez ensuite les m mes sensations corporelles et la m me voix Regardez comme votre croyance n gative a chang pour ne pas dire disparu E S S A Y E R 170 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Cr er une croyance dynamisante Dans la mesure o les croyances sont des pr dictions qui se r alisent il est utile d avoir l esprit que vous avez la facult de les choisir Dans l exercice pr c dent vous avez appris faire dispara tre une croyance limitante Ne serait il pas r ellement utile d apprendre faire plus de choix dans la vie en cr ant une pl thore de croyances qui vous permettront de mener votre barque 1 Pensez une croyance qui vous serait vraiment utile et que nous appellerons croyance d s
143. peut faire le pitre en classe afin d tre accept par ses camarades alors que ses professeurs et ses parents trouveront ce comportement tr s destructeur Prenons l exemple de Janet Cadette de cinq enfants Janet avait toujours souffert du dos mais les m decins n avaient jamais trouv la cause de son mal La m re de Janet tait une femme gocentrique qui d laissait ses enfants Lorsqu elle tait petite Janet pouvait compter sur ses fr res et s urs qui veillaient sur elle et portaient son cartable Mais son tat a empir apr s la naissance de sa fille Son mari devait donc faire les courses et s occuper du b b La petite fille a grandi puis est devenue l aide de camp de maman constamment la disposition de sa m re Quand Janet s est finalement d cid e consulter un th rapeute elle put admettre que son mal de dos tait psychosomatique Elle s est rendu compte que c tait un moyen d tancher sa soif d amour et d obtenir l attention que sa m re ne lui avait jamais accord e Le comportement de Janet est une brillante d monstration de cette pr supposition Pour elle le b n fice secondaire tait que sa famille s occupe d elle mais en r alit elle souhaitait voir son besoin maladif d amour et d attention satisfait Lorsque Janet se rendit compte du besoin U N E A N E C D O T E V O C A B U L A I R E U N
144. pondre J cris toujours des programmes pour la suite logicielle de comptabilit mais j ai maintenant trois programmeurs sous mes ordres La personne orient e diff rence pourra r pondre J ai eu une promotion je dirige des programmeurs et mon travail est compl tement diff rent Un petit jeu consiste demander quelqu un la relation entre les rectangles de la figure 8 2 Chaque rectangle a une taille identique mais ne le dites surtout pas au candidat Une personne utilisant un m taprogramme similitude pourra dire ce sont tous des rectangles ou tous les rectangles ont la m me taille Une personne utilisant un m taprogramme similitude avec diff rence pourra r pondre Ce sont tous des rectangles mais il y en a un qui est positionn verticalement Une personne utilisant un m taprogramme diff rence dira probablement Ils sont dispos s diff remment Si vous n avez pas de rectangles ni de dessous de verre prenez trois pi ces de deux euros deux avec le chiffre l endroit et une avec le chiffre l envers et demandez la relation entre les trois pi ces Figure 8 2 Le jeu des similitudes diff rences Les personnes ayant une pr f rence pour la similitude utiliseront des mots tels que pareil similaire en commun comme toujours statique inchang aussi bon que ou identique E S S A Y
145. pour me pr parer mentalement tait de voir la planche se casser visuel de ressentir l nergie au niveau de mon plexus solaire en gonflant la poitrine et en d tendant les bras kinesth sique et de r p ter tu peux le faire auditif Voici les correspondances avec le mod le TOTE 1 Test 1 m approcher pour casser la planche est l l ment d clencheur qui d marre cette strat gie 2 Operate Intervention appliquer ma strat gie de pr paration mentale l aide des syst mes de repr sentation modalit s visuel kinesth sique et auditif 3 Test 2 v rifier que je suis pr te 4 Exit j ai ex cut la boucle renfor ant ainsi mes modalit s jusqu ce que je sois pr te Une fois pr te je suis sortie de la strat gie de bris de planche U N E A N E C D O T E 195 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets Tout dans les yeux identifier la strat gie d une personne Une strat gie comporte des tapes bien distinctes Il peut s agir des tapes Test D clencheur Operate intervention Test Comparatif et Exit sortie voir plus haut dans ce chapitre Voici un exemple Ben vient d entrer l universit et pourrait tr s bien utiliser la strat gie suivante pour t l phoner chez lui Des sensations lui laissent penser que la maison lui manque Test D kinesth sique Il cr e une image mentale de sa famille
146. produisant lorsque diff rentes repr sentations du monde s opposent ou sont exclusives En d autres termes un conflit clate quand deux cartes du monde entrent en collision Vous pouvez mettre fin au conflit en r conciliant ces deux cartes Ce chapitre va vous montrer comment proc der Une hi rarchie des conflits Un conflit peut intervenir diff rents niveaux de la hi rarchie compos e de l identit des valeurs et croyances des capacit s du comportement et de l environnement Lorsque vous tudiez certains conflits dans lesquels vous tes impliqu s cela peut vous aider comprendre le niveau sur lequel doit porter votre intervention Par exemple vous tes directeur et vous tes persuad que vous devez le succ s de votre entreprise votre personnel mais vous accordez la priorit au d veloppement de votre technologie et non au facteur humain Il vous faut peut tre modifier votre comportement pour tre en phase avec les besoins de vos employ s et en fin de compte avec vos croyances Ces niveaux logiques sont galement appel s niveaux neurologiques car ils sont li s vos processus de pens e et donc au cerveau et son interaction avec votre corps Vous trouverez toutes les explications sur les niveaux logiques dans le chapitre 11 Ces niveaux neurologiques sont organis s en hi rarchie la fa on d une chelle l identit se situant sur le barreau le plus haut et l environnement sur le plu
147. propos de ce livre 1 Les conventions utilis es dans ce livre 2 Ce que vous n avez pas forc ment besoin de lire 2 Hypoth ses gratuites 3 Comment ce livre est organis 3 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al 4 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau 4 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres 4 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils 4 Cinqui me partie Fasciner par les mots 5 Sixi me partie Les dix commandements 5 Septi me partie Annexes 5 Les ic nes utilis es dans ce livre 5 Par o commencer 6 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al 7 Chapitre 1 Destination PNL
148. que vous dites Quand vous entendez les signes verbaux d une g n ralisation travers des mots tels que tout jamais chaque toujours la figure 15 3 donne plusieurs exemples de g n ralisations courantes remettez vous en question Est ce que tout le monde est comme a Tous les clients font ils pareil Devons nous toujours proc der de cette fa on Lorsque vous entendez quelqu un ou vous m me g n raliser posez ces questions utiles Elles vous feront vous demander si vous repliez l ventail de choix inutilement et vous encourageront prendre plus de recul Qu est ce qui vous en emp che Toujours Jamais Tous Et que se passera t il si vous Imaginez un instant que vous puissiez que se passerait il U N E A N E C D O T E 241 Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le Figure 15 3 Le langage des g n rali sations Pour commencer explorer votre avis sur ce qui est possible et sur ce qui ne l est pas voici un petit exercice qui vous prendra dix petites minutes Attention il pourrait bien changer votre vie jamais 1 Regardez les d buts de phrases et compl tez celles que vous avez pens es ou que vous avez dites d autres personnes dans la semaine qui vient de s couler Je toujours Je dois Je devrais Je ne jamais Il faut que je
149. r actions des individus qui le composent Vous avez peut tre d j assist un concert de rock un ras semblement religieux un grand v nement sportif ou subi un retard important dans un a roport Les gens ont la propension entrer dans une hyst rie collective pour le meilleur ou pour le pire comme les derviches tour neurs La pens e de groupe groupthink en anglais est un terme invent par Irving Janis pour d fi nir les situations o les personnes partagent les illusions et perceptions du groupe Psychologue social de Yale Janis tait fascin par une question comment des groupes d ex perts plus particuli rement ceux de la Maison Blanche peuvent prendre des d cisions aussi terribles que celle que nous allons voquer L un des exemples les plus c l bres est l inva sion avort e de Cuba la baie des Cochons par 1 200 anticastristes exil s Lanc e le 17 avril 1961 par l administration Kennedy cette op ration a failli provoquer une guerre Comment avons nous pu tre si stupides a fait remarquer le pr sident Kennedy par la suite R trospectivement le plan semblait tre une grosse erreur mais l poque personne ne l a remis en cause Kennedy et ses conseillers avaient involontairement partag des illusions qui les emp chaient de faire preuve d esprit critique et de mesurer objecti vement la situation Janis ne juge pas les dirigeants ou leurs conseiller
150. retrouvait toujours dans des entreprises qui recrutaient et licenciaient tour de bras trop occup es pour investir dans le facteur humain ou avoir une r elle strat gie En fait elles puisaient son nergie Ses croyances et ses valeurs ne correspondaient pas celles des entreprises dans lesquelles il travaillait Une fois ceci assimil il mit ses comp tences au service d une prestigieuse cole de commerce internationale qui valorisa son savoir et lui donna l occasion d voluer Voici quelques questions sur les croyances et les valeurs vous poser lorsque vous percevez un conflit ce niveau logique qui vous emp che d obtenir ce que vous voulez Pourquoi faites vous cela Pourquoi font ils cela Quels sont les facteurs importants pour vous dans cette situation Qu est ce qui est important pour les autres Qu est ce qui est bien et mal selon vous De quelle v rit avez vous besoin pour obtenir ce que vous voulez Quand dites vous je devrais et je ne devrais pas Quelles sont vos croyances sur cette personne ou situation Vous aident elles Quelles croyances pourraient vous aider obtenir de meilleurs r sultats Que penserait une autre personne si elle tait votre place Arm des r ponses ces questions vous souhaitez peut tre tudier vos croyances et vos valeurs pour tre certain qu elles vous aideront dans les moments difficiles En vous interrogeant sur vos
151. s modifier l ordre des choses que nous faisions pour commencer la journ e nous habiller prendre le petit d jeuner et se pr parer pour partir au travail Bigre Quel remue m nage dans notre t te Il fallait vraiment se concentrer pour que le restant de la journ e se passe sans probl me En ce qui me concerne j ai eu l impression ce jour l d avoir oubli quelque chose d important et je n ai pas arr t de chercher ce que cela pouvait bien tre Quelle exp rience d sagr able Tout le monde poss de une strat gie pour tout et tr s peu de personnes sont conscientes d voluer sur pilote automatique pour certaines choses Mais ce qui est g nial c est que si vous vous rendez compte que votre strat gie n est pas adapt e vous aurez d sormais les outils n cessaires pour la modifier et vous saurez galement identifier la strat gie efficace d une autre personne et la reproduire Comme l a dit Tad James cr ateur de la th rapie de la ligne du temps une strat gie est n importe quel jeu interne ou externe ordre syntaxe d exp riences qui aboutit invariablement au m me r sultat Vous utilisez des strat gies pour tous les comportements se sentir aim aimer votre conjoint vos parents vos enfants ou votre animal d tester quelqu un tre irascible avec votre fille acheter votre parfum pr f r apprendre conduire r ussir chouer rechercher la sant la richesse et le
152. s agit bien d un chien dans la voiture Le policier lui confirme qu il s agit en effet d un chien N en revenant pas le petit gar on demande Qu a t il fait pour tre arr t Romilla J ai suivi un cours dispens par un merveilleux Kahuna hawa en Serge Kahili King lequel d clara qu il ne commettait jamais d erreurs Cette affirmation provoqua quelques gloussements personne ne le crut d autant plus que ses yeux p tillants contrastaient avec son expression pince sans rire Il ajouta alors qu il n obtenait peut tre pas toujours les r sultats escompt s mais qu il ne faisait jamais d erreurs Imaginez un marin souhaitant rallier Sydney depuis Southampton S il d vie de son cap est ce qu il se prend la t te dans les mains horrifi et se met sangloter ou est ce qu il corrige son cap en cons quence en se mettant la barre et en utilisant son compas Le feedback consiste recevoir des informations ou une r ponse de la part d une autre personne Dans cette occurrence la signification de ce terme a t tendue pour inclure le r sultat que vous tes susceptible d obtenir dans une situation donn e Thomas Alva Edison est un ma tre du feedback Il est surtout c l bre pour son invention de l ampoule mais demeure un inventeur prolifique Il avait le g nie de mettre en pratique ses id es d apprendre des r sultats inattendus qu il obtenait et de recycler
153. semblaient impossibles au d part Et ce peut tre fort amusant blague part C O N S E I L C O N S E I L 294 Sixi me partie Les dix commandements Le coaching centre votre attention sur les r sultats souhait s et vous emp che de tergiverser de gaspiller de l nergie pour les choses que vous ne souhaitez pas Cela vous permet de sauter ou d liminer les obstacles qui entravent votre route Le coaching vise r duire la distance entre l endroit o vous vous trouvez et celui o vous voulez aller vous aidant passer de l tat pr sent l tat d sir C est par l action que le r ve se transforme en r alit Le coaching vous permet d obtenir les r sultats souhait s pour plusieurs raisons essentielles vous vous engagez r solument agir et vous divisez vos objectifs en morceaux r alistes Lorsque vous travaillez avec un coach vous vous engagez envers quelqu un C est comme si un assistant se tenait pr s de vous avec un chronom tre et prenait vos temps de passage pour veiller ce que vous respectiez le programme tabli Les principes de la PNL peuvent servir r ussir dans les domaines du sport et des affaires Ainsi certains entra neurs utilisent les techniques d ancrage de la PNL pour aider le sportif avoir confiance en lui avant une grande comp tition Le coaching consiste souvent aider les gens retrouver quilibre et harmonie
154. sens des choses gr ce aux m taphores Les entreprises racontent des histoires pour transmettre des informations v hiculer leurs valeurs duquer les gens faire profiter le public de ses id es aider les quipes valuer les choix et prendre des d cisions Les histoires mobilisent plus l attention C est pourquoi les exemples de clients les t moignages et les tudes de cas renforcent si bien un message commercial Elles sont beaucoup plus puissantes que la promotion pure et dure d un produit Dans bon nombre d entreprises les histoires commencent avec l historique de la naissance de la soci t ce qui traduit ses valeurs fondamentales Quand nous avons commenc chez Hewlett Packard tout le monde s identifiait l histoire de Bill Hewlett et Dave Packard leurs d buts dans un garage leur lutte pour la survie jusqu au succ s Palo Alto et le respect permanent du HP Way principes essentiels consign s par crit et transmis chacun des 100 000 employ s Dans les entreprises ce type d histoire est fait pour mobiliser le personnel et le faire tendre vers un but commun Cela contribue cultiver l esprit d quipe et l unit qu il s agisse d une petite structure ou d une grosse entreprise Chez Hewlett Packard les employ s respectaient les fondateurs car ils s identifiaient ces deux hommes qui leur ressemblaient devenus des dirigeants renomm s gr ce leurs comp tences leur cran et leu
155. sire apprendre et j ai des amis pratiquants susceptibles de me conseiller Je suis sportif et j ai certaines pr dispositions d couvrir de nouveaux sports Et apr s tout ce n est pas si diff rent du ski nautique Quelles sont les ressources que je vais devoir acqu rir Peter Je dois vaincre ma peur du vide Je vais donc chercher un th rapeute ou un hypnoth rapeute qui pourra m aider surmonter ma peur Il me faut galement trouver un club dans lequel je pourrai prendre des cours aupr s d un moniteur et louer un deltaplane Je dois me d gager du temps libre pour ma nouvelle activit Ai je d j accompli cela auparavant Peter Eh bien j ai appris conduire et bigre que c tait effrayant la premi re fois qu une voiture de police a comme fonc sur moi sir ne hurlante et gyrophare en action Mais j ai appris et je conduis bien maintenant Que se passe t il si je fais comme si je disposais des ressources Peter Incroyable je sens que je m envole et je n ai pas peur lorsque je regarde en bas Jamais je n aurais pens pouvoir quitter la terre ferme les pieds dans le vide J ai h te de reprendre les airs Faire comme si vous aviez les ressources vous aide modifier les croyances susceptibles de vous emp cher de passer l action Cela vous permet galement de faire des essais vous changerez peut tre d avis ce stade V rifier l cologie d
156. situ s au dessus et au dessous de lui La valeur essentielle du mod le est son approche structur e permettant de comprendre ce qui se passe En fran ais il existe une expression qui d crit le bien tre tre bien dans sa peau De m me les adeptes de la PNL utilisent le terme congruence pour traduire pr cis ment le fait d tre r ellement soi m me Cela signifie que vous tes sur la bonne voie et coh rent Les niveaux logiques du comportement des capacit s des croyances des valeurs et des comp tences sont tous align s Essayez de rep rer cet alignement dans les organisations et chez les tres humains En p riode de changement vous avez de fortes chances de d tecter un mauvais alignement Les gens peuvent se comporter de fa on impr visible mais cela ne traduit pas leurs v ritables croyances Poser les bonnes questions Lorsque vous commencez r fl chir aux changements que vous souhaiteriez apporter vous pouvez vous poser certaines questions aux diff rents niveaux L environnement fait r f rence aux facteurs qui sont des occasions ou des contraintes ext rieures Permet de r pondre aux questions o quand et avec qui Le comportement est constitu d actions ou de r actions au sein de l environnement Permet de r pondre la question quoi Les capacit s concernent le savoir et les comp tences les comment qui orientent le comportement Permet de r pondre la question comment
157. son v lo Il lui faudra peut tre des petites roues pendant un certain temps jusqu ce qu il ma trise la technique Et au bout de quelques semaines ou de quelques mois il est comp tent et n a pas besoin de r apprendre la technique chaque fois qu il sort faire du v lo Il g n ralise d une exp rience sur l autre Votre facult de g n raliser sur la base d exp riences pass es est de ces comp tences qui vous permettent de gagner norm ment de temps et d conomiser beaucoup d nergie pour apprendre du monde environnant Ces exp riences g n ralis es sont repr sent es par des mots Pensez au mot chaise Vous savez quoi cela ressemble vous vous tes sans nul doute assis sur de tr s nombreuses chaises et en avez probablement vu de diff rentes formes Quand vous tiez petit ce mot que vous avez appris d signait une chaise bien particuli re Vous avez ensuite fait une g n ralisation et tiez capable de dire ce que c tait quand vous en voyiez une Maintenant vous savez quoi sert une chaise C O N S E I L 240 Cinqui me partie Fasciner par les mots La g n ralisation peut galement limiter les options qui s offrent nous et les diff rences dans d autres contextes Lorsque vous avez eu une exp rience malheureuse vous pouvez ensuite vous attendre ce qu elle se reproduise syst matiquement Un homme ayant collectionn les liaisons malheureus
158. sons et les sensations associ s que vous percevrez une fois la n gociation boucl e avec succ s Ceci prendra tout son sens quand vous aurez lu le chapitre 6 Consignez vos crit res par crit concentrez vous sur cinq l ments cl s que vous jugez essentiels pour avancer Classez les par ordre de priorit et consultez les r guli rement pour v rifier que vous tes sur la bonne voie Consignez les crit res du vendeur par crit qu est ce qui est important pour lui Mettez vous sa place et gardez toujours l esprit son objectif lorsque vous tes en relation avec lui Des cons quences positives ayez toujours en t te les atouts que vous ne souhaitez pas perdre de votre maison actuelle Il peut s agir du nombre de salles de bain du jardin orient plein sud ou du quartier bien desservi par les transports en commun Fixez vous une limite soyez pr t partir sans faire affaire plut t que de vous laisser influencer et d accepter dans la pr cipitation une offre qui ne vous satisfait pas Soyez ma tre de vous m me le fait de rester calme et d tendu quand la n gociation vous inqui te va vous aider prendre la meilleure d cision Le chapitre 9 vous dit tout sur les techniques d ancrage Le fractionnement chunking facult d largir ou de r tr cir le d bat est une arme essentielle pour toute n gociation Si vous n tes pas d accord sur certains d tails orientez la conversation sur les
159. sur le principe qu il n existe pas une seule carte du changement valide un moment donn Pour survivre et r ussir vous devez admettre et profiter de l existence du changement et mettre en place des strat gies pour l exploiter plut t que de vous y opposer Dans ce chapitre nous vous pr sentons un c l bre mod le d velopp en grande partie gr ce aux travaux de Robert Dilts Il est particuli rement utile la compr hension du changement pour vous m me en tant qu individu la compr hension du changement pour les organisations Quelle est votre perspective En fonction de l image choisie le changement peut constituer une occasion et une force positive que vous le voyiez en tant que personne ou organisation Quel dommage que le changement soit si souvent associ la notion de difficult Les difficult s peuvent tre artificielles Il est une question que vous aimeriez peut tre vous poser en lisant avec bonheur ce chapitre Qu est ce que cela changerait pour moi si je supposais le contraire serait ce facile Entrez nous vous invitons d couvrir l un des meilleurs guides de la PNL une m thode pour comprendre ce que vous vivez au cours d un changement Voir comment diviser le changement en tapes r alisables Consid rer le changement avec confiance plut t que d entamer un combat de vous cacher dans un coin avec un sac sur la t te ou de courir dans la rue dans tous les sen
160. taille de t che pr f r e d un individu Une personne pr sentant une orientation globale subdivisera les t ches en plus gros fragments qu une personne pr sentant une orientation sp cifique Cette derni re aura besoin de diviser une t che en tapes plus petites et r alisables L chelle en question est appel e dimension du fractionnement Lorsque vous apprenez quelque chose de nouveau si vous tes de ceux qui pr f rent travailler au niveau global ou conceptuel et ont du mal traiter les d tails vous souhaitez sans doute disposer d une vue d ensemble de ce qui va vous tre enseign Si le formateur entre directement dans les d tails vous prouverez peut tre des difficult s comprendre le nouveau th me abord Il vous est plus facile de regarder la for t dans son ensemble mais vous tes d concert par la quantit d arbres Si vous pr f rez une vue d ensemble vous pourriez d crocher ou vous impatienter cause de la quantit d informations fournie par une personne orient e sp cifique Par contre si vous pr f rez manger l l phant morceau par morceau vous avez une pr disposition pour les d tails Vous aurez peut tre du mal partager la vision d une personne qui raisonne globalement Les personnes orient es sp cifique effectuent un traitement s quentiel de l information et peuvent avoir des difficult s d finir un ordre de priorit s car elles sont incapables d tablir
161. tape pourrait vous transporter de la curiosit la relaxation Pour franchir les tapes vous devez activer une nouvelle ancre comme expliqu plus haut jusqu ce que vous atteigniez l tat souhait U N E A N E C D O T E 157 Chapitre 9 Jeter l ancre La confusion et la curiosit sont des tapes interm diaires utiles afin d obtenir un changement d tat pour vous m me et les autres Elles d samorcent souvent des situations charg es motionnellement Kate J ai travaill une fois sur un projet de conseil au cours duquel l un des cadres sup rieurs interrompait souvent des t l conf rences empreintes d une grande tension en disant Je ne comprends pas ce point Quelqu un pourrait il r capituler s il vous pla t chaque fois c tait une excellente strat gie pour d samorcer la situation et proposer de nouvelles id es Une seule personne manifestant son incompr hension ralentissait tous les autres participants les faisant douter de leur propre compr hension Les ancres pour la prise de parole en public Pour nombre de personnes parler en public est synonyme de grande pression De nombreuses tudes corrobor es par nos propres exp riences avec des clients montrent que certains pr f reraient mourir que de se lever et de prendre la parole en public Aux tats Unis parler en public est la peur num ro un tandis qu au Royaume Uni elle occupe la deu
162. ter attention votre respiration vous ne remarquez pas l air qui circule dans votre nez ou le mouvement de votre poitrine chaque inspiration et expiration Mais en acc dant cette requ te vous prendrez alors conscience de votre respiration En reprenant votre lecture et en oubliant de pr ter attention votre respiration celle ci ressort de votre conscience pour rejoindre les autres processus de vie dont est anim votre corps D clenchez vous consciemment le ph nom ne de la soif Nous vous mettons au d fi de contracter tous les muscles de votre bras qui vous permettent de saisir un verre d eau et de le porter votre bouche Impossible Faut il tre dipl m en anatomie et en physiologie pour essayer de lever le bras de fa on consciente Cela vise vous montrer simplement que votre inconscient dirige votre corps ind pendamment de votre conscience Si vous doutez encore du pouvoir de votre inconscient sur le fonctionnement de votre corps voici une exp rience men e par le chercheur Paul Thorsen Il a hypnotis un homme et lui a sugg r que le stylo qu il tenait tait une broche tr s chaude et c est alors qu une cloque s est form e sur la main du sujet l o le stylo l avait touch e Dans ce chapitre vous allez faire connaissance avec votre inconscient et apprendre utiliser votre cerveau afin de vous concentrer sur vos objectifs et de les atteindre plus rapidement et facilement Vous alle
163. tr s concurrentiel quipes jeunes temp raments d artistes gros budgets et d lais de folie Lorsque l on travaille souvent la nuit il ne faut gu re s tonner que des erreurs soient commises Dans les agences de publicit de Londres Sydney vous pouvez tre certain que des pro bl mes couvent tout moment avec les clients Des titres de presse tels que le Financial Times arrivent sur le bureau des plus grands cadres du monde entier Que se passe t il lorsque la publicit de la semaine pr c dente de votre client appara t la place de celle de cette semaine Trop souvent des coups de fil angoiss s sont chang s apr s que l on a d couvert l erreur l iconographie est introu vable et les ordinateurs tombent myst rieuse ment en panne emportant jamais la toute derni re version de la pr cieuse maquette L un de nos amis publicitaires a cr pour une entreprise un magazine dans lequel certaines photographies apparaissaient en noir et blanc et non en couleur comme pr vu Dans l ur gence il n avait pas relu les preuves suffisam ment attentivement Apr s la livraison du magazine il a appel le client reconnu son erreur pr sent ses excuses et endoss toute la responsabilit de cette co teuse erreur S agissant de sa propre agence il savait que s il devait prendre en charge la r impression la facture de plusieurs milliers de livres viendrait entamer ses propres b n fic
164. trer que les donn es r pondant au moins un des crit res suivants C est important pour votre survie Par exemple profond ment endormi vous vous r veillez parce que vous avez entendu un bruit bizarre dans la maison ou lorsque vous traversez la chauss e en dehors des passages pour pi tons en r vassant vous avez soudain conscience qu une voiture fonce sur vous Cela a un caract re nouveau Vous vous rappelez la derni re fois que vous avez d cor une pi ce Au d but vous aviez ce sentiment de plaisir r el chaque fois que vous entriez dans la pi ce la vue nouvelle de ce papier peint Puis apr s U N E A N E C D O T E 56 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau quelques semaines vous avez peut tre remarqu qu un tableau tait de travers ou qu un objet d coratif n tait pas centr mais vous ne pr tez plus n cessairement attention au motif du papier peint ou la couleur de peinture L attrait de la nouveaut avait donc disparu Cela a un contenu motionnel lev L instinct de survie ne s applique pas seulement vous mais galement aux autres et vous serez instantan ment averti si la respiration de votre b b se modifie m me si vous n entendez pas votre mari ronfler ou parler pendant son sommeil Vous rappelez vous la derni re fois que vous avez perdu un tre cher dans un centre commercial Vous le cherchiez partout p
165. une liste de contr le pour vous aider cerner la personne influencer Soyez cr atif afin de sortir du lot Si vous tiez un produit quels seraient vos caract ristiques et vos avantages Placez vous face un miroir et jouez au candidat Comment seriez vous habill et quelle serait votre fa on de parler Que diriez vous sur vous m me et sur vos capacit s Souvenez vous vous devez croire en vous pour que les autres aient confiance en vous et vous recrutent 298 Sixi me partie Les dix commandements Chapitre 20 Dix livres pour votre biblioth que Dans ce chapitre Un choix d ouvrages pour praticiens et d butants largir vos connaissances sur la PNL par la litt rature sp cialis e N ous sommes des lectrices voraces et c est ce qui nous a permis d largir nos connaissances sur le d veloppement personnel et la PNL Nous esp rons que les dix ouvrages pr sent s dans ce chapitre enrichiront votre vie et celle des personnes que vous c toyez Changer les syst mes de croyance avec la PNL Robert Dilts qui a sign Changer les syst mes de croyance avec la PNL Dunod 2006 est l un des formateurs et des auteurs les plus cr atifs dans le domaine de la PNL et il pr che vraiment par l exemple Dans son livre il d crit la fa on dont vos croyances peuvent vous emp cher d atteindre un tat d sir Cet ouvrage vous aide explorer vos croyances et fournit des exercices pour les aligner en les
166. unique couter le monde des mots Dans les d buts de la PNL les fondateurs Richard Bandler et John Grinder ont t fascin s par les divers modes d utilisation du langage La notion de syst mes de repr sentation sensorielle est issue de leurs s minaires et groupes d tude au cours desquels ils ont identifi les mod les de discours li s au VAK Nous nous repr sentons notre exp rience gr ce nos sens et la PNL appelle cela des syst mes de repr sentation Le langage que vous utilisez dans la vie de tous les jours donne des indices sur votre syst me de repr sentation pr f r Pour am liorer vos propres capacit s de communicant pr tez attention aux types de mots utilis s par les autres Vous allez trouver des indices pertinents sur ce qui se passe dans leur t te et d couvrir s ils sont plus r ceptifs aux images aux mots ou aux sons N O U B L I E Z P A S 94 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres tablir le rapport avec des mots Dans les s ances de formation que nous organisons nous proc dons souvent des exp riences en la mati re et observons comme il est facile pour un groupe dont les membres affichent la m me pr f rence d tablir rapidement un rapport Il leur est naturellement simple de parler ceux qui parlent leur langage Par cons quent que pouvez vous faire lorsque vous avez le sentiment de parler un langage
167. voix il l a transform e en un murmure et d plac e derri re son oreille gauche hors de sa t te Imm diatement il a laiss chapp d un coup Les sensations ont disparu j ai juste une lueur chaude en plein milieu Cependant Charles n tait pas pr t modifier encore plus la voix car il tait persuad qu elle lui servait se pr parer d ventuels probl mes Il avait simplement besoin d en modifier la qualit pour qu elle le laisse mener sa vie Effectuer des changements pour de vrai Nous esp rons que gr ce aux exercices que vous venez d effectuer vous commencez avoir une id e bien pr cise des sous modalit s qui ont le plus d impact sur vous savoir vos sous modalit s critiques celles capables de modifier d autres sous modalit s Et nous esp rons galement que vous tes convaincu du contr le que vous exercez sur vos exp riences et de votre facult de les modifier afin de choisir votre tat d esprit la lumi re de cette connaissance et de cette croyance nous vous invitons proc der de v ritables changements dans votre vie par l interm diaire des exercices pr sent s dans les sections suivantes Imaginez un peu Vous pouvez programmer votre esprit assis dans le train dans les embouteillages ou m me au cours d un repas ennuyeux avec vos beaux parents Et souvenez vous l entra nement conduit l excellence alors entra nez vous avec la certitude de
168. vos yeux Il se peut donc que vous ayez du mal trouver un emploi qui satisfasse la fois votre d sir de cr ation manuelle et celui de management d une quipe Vous tes la fois un grand musicien et un m decin qualifi oblig de faire un choix entre ces deux carri res 222 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Comportement vous pouvez adopter des comportements qui ne semblent pas vous aider atteindre vos objectifs Par exemple au lieu d accomplir le travail important qui vous attendait la place vous avez pass des heures ranger votre bureau ou un placard Ou vous souhaitiez faire un r gime mais une tartine beurr e s est inexplicablement retrouv e dans votre bouche votre insu Environnement vous pouvez parfois vous trouver face un dilemme par rapport aux endroits o vous tra nez ou aux personnes que vous fr quentez Vous ne c toyez pas les bonnes personnes Au fond ils ne semblent pas vous int resser ou votre famille n approuve pas vos fr quentations D un c t vous aimeriez partir de chez vous et vous installer tout seul ou vous souhaiteriez vivre dans votre pays natal mais d un autre c t vous mourez d envie de parcourir le monde Vous voudriez tre deux endroits la fois mais ne pouvez vous installer dans aucun des deux Quand vous entendez de votre bouche ou de celle d autres personnes des phrases telles que eh bien une partie de moi veut mais une
169. votre cerveau Le secret des personnes qui r ussissent Le moyen de fa onner votre avenir La PNL aide percevoir sa r alit propre La bo te outils pour op rer des changements personnels et structurels La gen se et l avenir de la PNL La PNL est n e dans les ann es 1970 l universit de Santa Cruz en Californie Richard Bandler tudiant de ma trise en sciences de l information et en math matiques fit appel au Dr John Grinder professeur de linguistique pour tudier des personnes consid r es comme d excellents communicateurs et agents de changement Ils taient fascin s par la fa on dont certaines personnes parvenaient contre toute attente communiquer avec des sujets difficiles ou des patients tr s malades alors que toutes les tentatives avaient auparavant mis rablement chou La PNL est donc issue du champ th rapeutique gr ce trois psychoth rapeutes mondialement connus que Bandler et Grinder ont tudi s Virginia Satir qui a d velopp la th rapie du couple et de la famille Fritz Perls fondateur de la Gestalttherapie Fritz et Milton H Erickson qui l on doit en grande partie le d veloppement de l hypnoth rapie clinique Milton H Dans leurs travaux Bandler et Grinder se sont galement inspir s des comp tences des linguistes Alfred Korzybski et Noam Chomsky de l anthropologue et sociologue Gregory Bateson et du psychanalyste Paul Watzlawick Depuis c
170. votre horoscope et dans les journaux dans les pages de publicit pour les produits indispensables Ils vous d tendent Vous ne pouvez vous emp cher d tre d accord avec des nonc s tr s g n raux De bonnes raisons d tre vague Le discours vague a un certain pouvoir car il permet de modifier l tat de votre interlocuteur en le d tournant du monde ext rieur Il est alors plus facile d entrer en contact avec tous les membres d un groupe ou d tablir le rapport avec une personne que vous connaissez mal Lorsque vous tes vague votre interlocuteur trouve lui m me les r ponses qui seront plus convaincantes et durables vous ne faites pas passer votre propre avis ou ne sugg rez rien qui pourrait tre inadapt vos clients ont l impression de mieux contr ler les choses car ils sont libres d explorer les possibilit s que vous n aviez pu envisager En outre le fait d tre vague vous ouvre galement des perspectives N oubliez pas que le langage influe galement sur vous pas seulement sur les autres Nous nous fixons trop souvent des limites par la fa on dont nous parlons de nous Des virus mentaux tels que je ne suis pas assez bon ou je n y arriverai jamais surgissent et entravent le chemin qui m ne au succ s Le mod le de Milton peut vous aider d couvrir des modes d action permettant de mieux vous assumer r v ler votre curiosit naturelle avoir des
171. votre respiration change t elle Quel langage corporel adoptez vous dans diff rentes circonstances Quel genre de personne semblez vous tre Optimiser les comportements efficaces Pour apporter un changement positif il vaut la peine de d velopper des comportements et des habitudes b n fiques Les petits changements ont souvent un effet progressif Si vous suivez un r gime afin de rentrer dans vos nouveaux v tements une bonne habitude prendre et conserver serait de manger chaque jour une bonne salade la place de vos sandwiches Dans le m me ordre d id e au bureau si vous essayez d am liorer les r unions de votre quipe vous pourriez d cider de fixer syst matiquement les heures de d but et de fin Au cours de l criture de ce livre et confront es des d lais serr s nous avons pris conseil aupr s d auteurs succ s Il est un message cl que nous avons retenu crire un peu chaque jour que ce soit deux cents ou deux mille mots Nous avons entendu parler d un c l bre auteur qui r digeait six cents mots par jour pas un de plus ni un de moins m me s il devait s arr ter au beau milieu d une phrase Le changement de comportement que nous avons adopt fut de nous lever de bonne heure le matin et de commencer par crire pendant deux heures En mobilisant notre nergie de bon matin nous tions vraiment motiv es et nous nous sentions comme de vrais auteurs de la collection Pour les
172. voulait vraiment en prenant en compte tous les aspects de sa vie personnelle et de son travail Il s est rendu compte que s il atteignait son objectif professionnel il devrait dire en grande partie adieu la libert et la flexibilit que son poste actuel lui apportait Il s est aper u que le poste qu il convoitait l obligerait faire les trajets domicile bureau aux heures de pointe rester une grande partie de la journ e coinc au si ge d finir les objectifs boucler les budgets et traiter les aspects juridiques des r gimes de retraite de l entreprise Je serais comme un chiot attach un bureau U N E A N E C D O T E N O U B L I E Z P A S C O N S E I L 280 Cinqui me partie Fasciner par les mots En fait il avait besoin d aller sur le terrain au contact des clients pour d crocher des contrats La promotion ne lui apporterait pas ce qu il souhaitait vraiment Cette prise de conscience l a pouss r orienter sa carri re et utiliser ses comp tences dans un autre d partement de l entreprise l o il pouvait utiliser son sens de l initiative l ouverture de nouveaux march s trangers Prendre des d cisions Vous prenez des d cisions en permanence aller travailler ou rester chez vous choisir le menu du d jeuner et du d ner accepter une invitation au cin ma combien mettre d
173. 09 interlocuteur identifier 107 109 m ta miroir 120 122 mots mais 116 119 points de vue comprendre les autres 119 122 poser des questions 246 positions perceptuelles 119 120 pour tablir une relation 12 rompre 116 119 roue de la communication et 110 112 synchronisation et mim tisme comportemental 112 113 techniques d tablissement 109 116 rapprochement m taprogrammes 129 131 Rasey Chris 317 r actif m taprogrammes 127 128 Ready Romilla contact 313 Realisation at Stenhouse contact 316 r alit filtrer 91 92 VAK visuel auditif et kinesth sique 90 94 recadrage conflits r solution 228 230 recrutement poser des questions techniques 283 286 rejet responsabilit 36 relations de cause effet distorsion 239 252 niveaux logiques 180 personnelles 290 professionnelles 290 roue de la vie 46 relaxation hypnose 258 260 par la musique 154 155 religion rapport rompre 117 roue de la vie 46 r ponse la communication 24 combat ou fuite 137 phobies 60 62 r ponse int rieure 74 76 susciter ancres 148 149 tol rance 22 329 Index alphab tique repr sentation interne 77 sensorielle 13 respect techniques d tablissement du rapport 110 responsabilit rejet sur 36 ressentiment tat interne 75 ressources 26 27 gestion du temps 294 identification mod le SMART 43 recueillir niveaux logiques 180 r sultats bien formul s 39 45 cadre de 37 formule du succ s 45 inat
174. 201 202 capacit s acqu rir 197 198 identifier les strat gies des autres 196 197 330 La Programmation Neuro linguistique pour les Nuls mod le SR Stimulus R ponse 192 193 mod le TOTE 192 196 poser des 276 279 pour influencer les autres 202 203 pour l orthographe 203 205 succ s 205 syst mes de repr sentation sensorielle 193 stress tat de stress post traumatique ESPT 58 59 structure profonde du langage 235 superficielle du langage 235 succ s coaching 294 295 d termination 31 formule du 45 performance excellence 31 strat gie pour le 205 valeurs et 68 Success Strategies contact 314 survie formation r ticul e 56 synchronisation et mim tisme comportemental 112 113 syst me de repr sentation sensorielle modalit s 193 primaire 26 sous modalit s critiques 168 169 sens 92 syst me neurologique communication 10 syst mes de croyances 65 T taille sous modalit s kinesth siques 166 techniques d tablissement du rapport 109 116 t l copies rapport 114 115 t l phone conversations rapport 115 temp rature sous modalit s kinesth siques 166 tempo sous modalit s auditives 166 tendances l introversion m taprogrammes 80 l extraversion m taprogrammes 80 tergiversation 137 texture sous modalit s kinesth siques 166 The Association of NLP ANLP contact 315 The Elephant and the Flea Charles Handy 188 The International Society of Neuro Sema
175. 208 209 orthographe strat gie 203 205 ou e 26 ancres 151 croyances et 35 dialogue int rieur cl s d acc s visuelles 99 mots 95 position auditif cr cl s d acc s visuelles 99 voqu cl s d acc s visuelles 99 sons 91 sous modalit s 165 166 strat gie de l amour profond 201 Owen Nick The Magic of Metaphor 267 P panique 57 pardon 216 217 pause poser des questions 278 pauvret valeur d loignement 67 valeur de rapprochement 69 p ladophobie 61 pens e de groupe 259 en termes de r sultats choix 13 liste de contr le 321 pens e lat rale conflits 231 perception des autres 63 positions perceptuelles rapport 119 120 syst mes de croyances 22 sensorielle 45 performance d termination 31 32 excellence 31 32 niveaux logiques 180 valeurs et 69 70 Performance Partnership contact 315 p riode d empreinte enfance cr ation de valeurs 68 de modelage 68 de socialisation 68 Perl Fritz Gestalttherapie 11 personnalit traits effets de la ligne de temps 210 personnel des services d urgence tat de stress post traumatique ESPT 58 philophobie 61 phobies 59 62 dissociation 61 motions n gatives 214 origines 59 60 traitement rapide des 60 62 phobophobie 61 piliers PNL 12 14 PNL programmation neurolinguistique avenir 11 12 d finition 9 12 historique 11 12 mod le de communication 15 74 76 piliers 12 14 points de vue comprendre les autres 11
176. 246 Cinqui me partie Fasciner par les mots Le vendredi soir apr s une dure semaine de labeur la City Andrew se d tendait devant une bi re dans son pub pr f r dans le village pittoresque o il habite Apr s un stage de PNL il tait enthousiaste l id e d essayer le m tamod le Un vendredi son compagnon de pub Tom architecte de son tat lui parlait de sa semaine et plus particuli rement de la grosse dispute qu il avait eue avec un coll gue propos d un projet important Lorsque Tom a commenc raconter son histoire en commen ant par je ne travaillerai plus avec lui Andrew s est attaqu la g n ralisation Comment a jamais Tu es s r Que se passerait il alors Tom l a regard d un air perplexe et lui a r pondu Notre association ne va pas fonctionner la communication vient d tre rompue Ravi de d celer non pas une mais deux nominalisations dans une phrase Andrew s engouffra dans la br che De quelle fa on aimerais tu travailler avec ce type Comment pourrais tu communiquer avec lui Ce quoi Tom a r pondu atterr Mais qu est ce qui t arrive Tu es de mon c t d habitude Dans son empressement exp rimenter le m tamod le Andrew a oubli de se mettre en phase avec son ami et d utiliser avec parcimonie le m tamod le Ce soir l Tom voulait simplement se plaindre un ami qui lui pr terait une oreille attentive
177. 3 1 Si vous deviez baptiser les diff rentes portions de la roue l aide de mots qui repr sentent le mieux les domaines de votre vie quels seraient ils Il s agit g n ralement des notions suivantes carri re professionnelle finances et argent amis et famille relations d veloppement personnel et apprentissage loisirs et d tente religion et environnement physique Classez chaque domaine de votre vie en termes de niveau de satisfaction de 0 au centre de la roue 10 en bordure Reliez ensuite les diff rents domaines par rapport la position affect e La nouvelle circonf rence r guli re ou irr guli re obtenue repr sente votre roue de la vie voir l exemple de la figure 3 1 L id al est videmment d avoir la note de 10 pour chaque domaine vous obtenez ainsi une roue parfaitement ronde comme celle du sch ma Figure 3 1 Un exemple de roue de la vie E S S A Y E R 46 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fi na nc es e t ar ge nt Fo ye r A mi s et f a mi lle Ca rri r e pr of es si on ne lle Tenir un journal des r
178. 9 120 politique rapport rompre 117 poser des questions croyances limitantes 282 283 influencer les autres 277 prendre des 281 282 question tags 252 253 recrutement 283 286 strat gies 276 279 techniques d tablissement du rapport 246 voix 246 positions perceptuelles 119 120 328 La Programmation Neuro linguistique pour les Nuls Pour le pire et pour le meilleur exemples de processus de PNL 307 pouvoir des croyances 62 65 valeurs et 68 PPD Learning Ltd contact 316 pr dicats 92 premi re position positions perceptuelles 119 pr sentations communication efficace 292 294 pression sous modalit s kinesth siques 166 pr suppositions 20 32 g n ralisations 20 territoire inconnu 21 proactif m taprogrammes 127 128 probl mes coeur identifier 224 225 techniques de r solution 36 37 proc dure de v rification mod le SMART 42 proc dures m taprogrammes 131 133 processus de pens e conscience 90 interne 74 valeurs de 66 68 programmation neurolinguistique Voir PNL prostration 137 Psychological Types Carl Jung 125 publications Changer les syst mes de croyance avec la PNL Robert Dilts 299 Choisir sa vie Josiane de Saint Paul 299 Comprendre la PNL Catherine Cudicio 300 D couvrir un sens sa vie avec la logoth rapie Viktor Frankl 188 Derri re la magie la Programmation Neuro Linguistique PNL Josiane de Saint Pa
179. Anchor Point 303 Association for Neuro Linguistic Programming 303 Design Human Engineering com 304 Encyclopaedia of Systemic NLP and NLP New Coding 304 Institut fran ais de programmation neuro linguistique IFPNL 304 Le CQPNL 304 L association canadienne de PNL 305 Advanced Neuro Dynamics 305 Quantum Leap Inc 305 The International Society of Neuro Semantics 305 Chapitre 22 Dix films dans lesquels figurent des processus de PNL 307 Pour le pire et pour le meilleur 307 Joue la comme Beckham 307 La couleur pourpre 308 Jusqu au bout du r ve
180. L ne fait pas exception la r gle Ce chapitre vous indique dix sites web qui valent le d tour Anchor Point www nlpanchorpoint com en anglais Ce site regorge d articles tr s instructifs sur la PNL Anchor Point Publications publie un excellent magazine sur la PNL Vous d couvrirez sur ce site toutes sortes d ouvrages de cassettes audio et vid o et des produits sur la PNL et autres th mes associ s Association for Neuro Linguistic Programming www anlp org site britannique Ce site est une mine d or l intention du profane et praticien avec une liste des praticiens pour ceux qui ont besoin d aide pour r soudre des probl mes ainsi qu une foire aux questions Design Human Engineering com Richard Bandler cofondateur de la PNL a cr deux sites en anglais www designhumanengineering com et www richardbandler com Vous y d couvrirez ses cr ations tous les renseignements pour suivre une de ses formations des liens vers d autres sites web et des tas d informations sur des articles et les r f rences sur les livres cassettes CD s minaires et programmes de formation qui vous serviront toffer vos connaissances Encyclopaedia of Systemic NLP and NLP New Coding La ressource incontournable sur la PNL nlpuniversitypress com en anglais Il s agit d une encyclop die de la PNL cr e par Robert Dilts et Judith DeLozier Vous trouverez des informations sur l universit de la PNL mise e
181. L que vous pouvez prendre en compte lorsque vous affinez vos comp tences Pour le pire et pour le meilleur Jack Nicholson est hilarant en solitaire grincheux atteint de troubles obsessionnels compulsifs La fa on dont la garde du chien de son voisin va le pousser apprendre tablir des rapports ravira les amoureux des animaux Avec Jack Nicholson et Helen Hunt R alisation James L Brooks Production Columbia Tristar Studios 1997 Joue la comme Beckham Charmant film sur le girl power1 l amiti et la r alisation des r ves malgr les obstacles Avec Parminder K Nagra et Keira Knightley R alisation Gurinder Chadha Production Twentieth Century Fox Home Video 2002 La couleur pourpre Le message de ce film doit tre demeure fid le toi m me ou ce qui ne te tue pas te rend plus fort Une interpr tation mouvante de la force de l esprit humain vos mouchoirs Avec Danny Glover et Whoopi Goldberg R alisation Steven Spielberg Production Warner Home Video 1985 Jusqu au bout du r ve Un classique sur l panouissement par l accomplissement de ses r ves Avec Kevin Kostner et Ray Liotta R alisation Phil Alden Robinson Production Universal Studios 1989 Frida Film tr s fort sur une femme en avance sur son temps qui s en tient ses convictions Avec Salma Hayek et Alfred Molina R alisation Julie Taymor Production Miramax Home Entertainment 2002
182. La PNL Romilla Ready Kate Burton La PNL La PNL pour les Nuls Titre de l dition am ricaine Neuro linguistic Programming for Dummies Publi par Wiley Publishing Inc 111 River Street Hoboken NJ 07030 5774 USA Copyright 2004 Wiley Publishing Inc Pour les Nuls est une marque d pos e de Wiley Publishing Inc For Dummies est une marque d pos e de Wiley Publishing Inc ditions First Gr nd 2006 pour l dition fran aise Publi e en accord avec Wiley Publishing Inc Cette uvre est prot g e par le droit d auteur et strictement r serv e l usage priv du client Toute reproduction ou diffusion au profit de tiers titre gratuit ou on reux de tout ou partie de cette uvre est strictement interdite et consti tue une contrefa on pr vue par les articles L 335 2 et suivants du Code de la propri t intellectuelle L diteur se r serve le droit de poursuivre toute atteinte ses droits de propri t intellectuelle devant les juridictions civiles ou p nales ISBN 9782754001694 D p t l gal 2e trimestre 2006 ISBN num rique 9782754033985 Traduction et adaptation Christophe Billon Production Emmanuelle Cl ment Mise en page KN Conception ditions First Gr nd 60 rue Mazarine 75006 Paris France e mail firstinfo efirst com Site internet www editionsfirst fr Sommaire Introduction 1
183. NL vous offre tous les outils pour prendre exemple sur quelqu un reproduire ce que cette personne fait de bien Mais il ne s agit pas forc ment de devenir la future ic ne du sport L objectif peut tre de simplement reproduire les comp tences d un coll gue qui termine toujours ses projets en temps et en heure ou d un ami qui trouve toujours le bon mot dire au moment opportun Vous pouvez interroger la personne que vous souhaitez 31 Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL imiter sur ce qui l inspire la fa on dont elle sent que c est le bon moment de passer l action et sa technique pour se concentrer sur son objectif Dans le cas du coll gue il peut avoir une s rie de strat gies lui servant remplir ses objectifs que vous pourriez apprendre reproduire Reproduire le succ s de quelqu un est le moyen id al de transformer d ventuels sentiments de jalousie en un processus constructif permettant de conna tre votre tour le succ s Conclusion sur les pr suppositions lancez vous Testez les sur vous en faisant comme si les g n ralisations taient vraies Pratiquez celles que vous trouvez particuli rement utiles jusqu ce qu elles deviennent une seconde nature Lorsque vous essayez les pr suppositions de la PNL dressez en une liste et choisissez en une par jour Vous d couvrirez soudain que vous vivez ces pr suppositions et que la vie est plus simple Un excellent moyen de m
184. OTE figure 12 2 est enrichi de modalit s pour que vous disposiez du mod le de strat gie de la PNL pouvant servir comprendre comment une personne g n re un certain type de comportement Figure 12 3 Le mod le de strat gie de la PNL Test D clencheur c est l l ment d clencheur d une strat gie C est au cours de ce test que vous valuez si les informations vous parvenant via vos sens sont conformes aux donn es n cessaires pour d clencher la strat gie Si vous avez tendance tre agressif au volant l l ment d clencheur pourrait tre la vision d une voiture qui vous d passe par la droite et force le passage pour se glisser juste devant vous dans un embouteillage confirmation visuelle tant de bonne humeur pas de confirmation kinesth sique vous choisissez de ne pas ex cuter la strat gie Mais si vous tes de mauvaise humeur confirmation kinesth sique vous lancez votre strat gie d agressivit au volant lorsque vous avez la confirmation visuelle qu un v hicule vous fait une queue de poisson Votre objectif est de faire clairement savoir au conducteur de la voiture fautive ce que vous pensez de lui et de bien savourer la sensation d agressivit incontr lable kinesth sique 194 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils TEST D INTERVENTION TEST C SORTIE OUI Operate Intervention c est le processus consistant recueillir les donn es qui vont vous
185. Operate intervention visuel Il dit dans sa t te le num ro de t l phone Operate auditif Il compose le num ro de chez lui Operate kinesth sique Pour l objectif de cet exercice nous partirons du principe que Ben a obtenu la communication Il a donc pass le Test C et donc quitt la strat gie servant appeler chez lui Une fois la strat gie incorpor e dans votre cerveau vous avez tr s peu voire pas du tout conscience des tapes qui la composent Mais si vous savez sur quoi pr ter votre attention vous pouvez d couvrir la strat gie d une personne Votre attention doit se tourner vers le mouvement des yeux Si par exemple nous avions demand Ben ce qu il faisait lorsqu il appelait chez lui il aurait baiss les yeux vers la droite sensation que son foyer lui manque puis vers le haut et la gauche image de sa famille puis souvenir du num ro de t l phone avant de se saisir du combin et de composer le num ro Pour avoir une excellente id e de ce que pense une personne images motions etc observez ses yeux voir figure 12 4 Voici g n ralement la signification des mouvements oculaires d une personne pour en savoir plus sur les secrets que r v lent vos yeux reportez vous au chapitre 6 Vous Quand vos yeux font ceci Vous souvenez d une image Se d placent vers le haut et gauche Cr ez une image Se d placent vers le haut et droite Vous souvenez d un son ou
186. PNL pour d sactiver une ancre est la d sensibilisation Pour ce faire vous devez d abord adopter un tat neutre ou dissoci puis introduire le probl me petites doses Par cons quent si le probl me est le r gime voqu ci dessus vous devez U N E A N E C D O T E 156 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils d abord faire preuve de force morale pour tre capable de dire non merci aux aliments qui font grossir Ensuite entra nez vous la tentation tout en conservant un tat de bonne force morale Il s agit avant tout de prendre de nouvelles habitudes Neutraliser l ancre Une autre strat gie consiste neutraliser l ancre en en activant deux simultan ment l ancre n gative ind sirable et une ancre positive plus puissante Vous tes alors projet dans un tat de confusion et un nouvel tat diff rent fait son apparition Une rupture du mod le se produit laissant la place un nouveau mod le Romilla J ai une cliente Jane qui a r cemment divorc et obtenu la garde des deux enfants du couple Jane entrait dans des col res incontr l es chaque fois que son ex mari l appelait pour convenir d un arrangement afin de voir les enfants leur tour les enfants devenaient tr s anxieux lorsqu ils s appr taient aller passer le week end chez leur p re et sa nouvelle compagne Romilla a permis Jane d ancrer une s lection de diff rents
187. Quantifieurs universels Il ne pense jamais mes Vraiment jamais sentiments Nous proc dons toujours chaque fois Que se passerait il si nous de cette mani re proc dions diff remment Distorsion quivalence complexe Avec un nom comme celui l En quoi le fait de porter ce nom signifie qu il il doit avoir du succ s a du succ s Divination Tu vas aimer cela Comment le sais tu Qui sait Relations de cause Sa voix me met en col re En quoi sa voix vous met elle en col re effet Je l ai fait se sentir mal Comment as tu fait exactement L omission vous tes si vague Lorsque vous coutez vous ignorez naturellement un grand nombre de sons vous pargnant les efforts consistant traiter chaque mot Lorsque vous parlez vous faites l conomie de tous les d tails que vous pourriez partager On parle d omission parce que des l ments ont t enlev s La figure 15 2 montre des exemples courants d omission Figure 15 2 L omission dans le langage Imaginez votre syst me nerveux central re oit quelque deux millions d informations par seconde Si chacune devait tre trait e rendez vous compte du temps et de l nergie qu il faudrait Ce serait une t che impossible effectuer avec surcharge garantie 239 Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le Tu as t bon C est important Vas y J ai peur Je n
188. Visuel cr En haut droite Il voit des images Penser un l phant nouvelles ou diff rentes recouvert d un gla age rose Visuel voqu En haut gauche Il voit des images Penser au visage de votre connues partenaire Visuel Fixe droit devant Il voit des images Voir ce qui est important nouvelles ou diff rentes Auditif cr Lat ralement droite Il entend des sons couter votre nom prononc nouveaux ou diff rents l envers Auditif voqu Lat ralement gauche Il se souvient de sons Entendre votre sonnette Auditif dialogue En bas gauche Se parle Se demander ce que l on veut int rieur Kinesth sique En bas droite Sensations motions Remarquer la temp rature de sens du toucher ses doigts de pied Le dessin suivant montre les diff rents traitements accomplis par la plupart d entre nous en fonction des mouvements oculaires Pour un petit pourcentage de la population dont la moiti des gauchers le sch ma est invers Le dessin de la figure 6 1 correspond la situation o vous regardez votre interlocuteur Par exemple si ce dernier bouge les yeux vers le haut et votre droite en position Visuel voqu si vous reproduisez ce mouvement devant un miroir vous bougerez les yeux vers le haut et la gauche Figure 6 1 Les cl s d acc s visuelles 99 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer Vc Visuel cr
189. _______________________ Quel changement souhaiteriez vous apporter aux relations entretenues avec cette personne ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quel impact cela aurait il sur vous _____________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quel impact cela aurait il sur l autre personne ___________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Cela vaut il la peine d y consacrer du temps et de l nergie ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelles sont les pressions auxquelles est confront e cette personne ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelle est la chose la plus importante pour elle en ce moment ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Connaissez vous quelqu un ayant r ussi tablir un rapport avec cette personne Et que pourriez vous apprendre de lui ____________
190. __________________________________________________________ ______________________________________________________________________ De quelle autre aide pourriez vous avoir besoin pour tablir le rapport ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelles sont vos id es pour faire voluer cette relation ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelle est la premi re tape ___________________________________________ ______________________________________________________________________ 108 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Techniques de base pour tablir le rapport En fondant toute relation sur un rapport correctement tabli il est plus facile de trouver des solutions et d avancer en cas de sujets pineux aborder Heureusement tablir un rapport s apprend Le rapport comprend plusieurs niveaux Vous pouvez l tablir par le biais des l ments suivants les lieux et les personnes que vous fr quentez votre apparence votre discours et votre comportement 109 Chapitre 7 tablir le rapport Quand le rapport est vraiment important Les entreprises en constante volution se caract risent par des conditions de travail stressantes Prenez le monde tr pidant de la publicit
191. a on pouvoir ranger les choses Lorsqu il voyait le sol compl tement encombr il imaginait son patron venant chez lui et utilisait sa strat gie pour maintenir de l ordre dans sa maison Voil l illustration d un excellent transfert de strat gies Utiliser les strat gies de la PNL pour l amour et la r ussite Quoi que vous fassiez vous le faites parce que vous avez appris une strat gie g n ralement de fa on inconsciente ou vous avez d velopp une strat gie pour ex cuter une fonction pr cise Par exemple si vous avez un il plus faible que l autre vous avez peut tre appris galement inconsciemment orienter ce que vous lisez en face de l il plus fort en bougeant la t te Poser des questions pour r v ler une strat gie est tr s utile Comment faites vous pour savoir quand aller la salle de sport Vous regardez ensuite les yeux de votre interlocuteur pendant qu il r pond Vous aurez ainsi des indices assez solides sur sa strat gie Si vous avez un doute affinez la question U N E A N E C D O T E 200 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils La strat gie de l amour profond Tout le monde a une strat gie pour se sentir vraiment aim Nous appelons cela la strat gie de l amour profond Quand vous croisez une personne qui satisfait cette strat gie de l amour profond jackpot C est la vie en rose Lorsque vous rencontrez quelqu
192. a bonne formulation des r sultats escompt s pr sent e au chapitre 3 est essentielle dans la recherche de ce que vous voulez apprendre proc der des changements en intervenant sur le niveau logique le plus appropri environnement comportement capacit s croyances identit ou but afin de vous am liorer et d accro tre la confiance en soi Retrouvez tout sur ce th me au chapitre 11 vous mettre en phase avec vous m me et avec les autres afin de ne pas vous puiser trop exiger de votre personne et apprendre tablir des rapports plus facilement Tout le chapitre 7 est consacr l tablissement du rapport G rer vos relations personnelles et professionnelles Au secours Cette relation ne fonctionne pas Entretenir de mauvaises relations avec quelqu un peut tre une exp rience horrible et d stabilisante C est comme vous faire claquer la porte au nez Il est un nonc que vous entendrez souvent en mati re de PNL si votre fa on de proc der ne fonctionne pas essayez autre chose Heureusement la PNL vous offre deux m thodes pour sortir d une impasse et ouvrir de nouveaux horizons Le m tamod le outil essentiel d crit au chapitre 15 le m tamod le vous permet d approfondir les nonc s superficiels classiques tels que a ne me satisfait pas en posant des questions pertinentes visant recueillir des informations pr cises et contester des hypoth ses faisant obsta
193. a de votre plan d action avec les tapes qui vous permettront d atteindre votre objectif Par cons quent si vous voulez remporter l Oscar du meilleur sc nario vous devez prendre des cours et vous mettre crire MAIS si chaque fois que vous envisagez de vous mettre votre bureau pour crire vous vous laissez distraire votre objectif restera l tat de r ve Pour que votre r ve devienne r alit vous devez faire ce premier pas vital car sans lui vous n engendrerez peut tre pas la dynamique suffisante pour accomplir le deuxi me pas puis le suivant U N E A N E C D O T E La formule du succ s en 4 points La formule du succ s consolide ce que vous avez d couvert en cr ant un r sultat bien formul Elle peut s appliquer avec efficacit des objectifs court terme ou l chelle de votre vie Rappelez vous il est beaucoup plus facile d atteindre une cible clairement identifi e et parfaitement visible Robin des Bois n aurait jamais gagn Lady Marianne s il n avait vis le mille Pour atteindre votre cible proc dez comme suit 1 Sachez quel est le r sultat souhait Il est important de formuler pr cis ment ce que vous voulez Vous pouvez utiliser le cadre de r sultat afin de pr ciser le r sultat souhait et de remplir les conditions de bonne formulation Pour en savoir plus reportez vous aux sections pr c dentes 2 Passez l
194. a fait James voir l anecdote plus haut dans cette section l amour l ducation l environnement dans lequel vous vivez etc D autres suggestions figurent dans le chapitre 3 2 Dressez la liste de ce qui est important pour vous dans ce domaine 3 Reprenez la liste et r fl chissez de nouveau Vous faut il ajouter quelque chose d important qui n y figurerait pas 4 Classez les l ments par ordre d importance Votre deuxi me valeur est elle vraiment plus importante que la troisi me ou votre cinqui me valeur devrait elle figurer en deuxi me position 5 Pour chaque valeur tes vous capable d identifier une omission une distorsion ou une g n ralisation susceptible de vous emp cher de satisfaire un d sir C est la question 1 000 000 6 V rifiez galement s il n existe pas de d cisions contraignantes sous jacentes ayant un impact sur vos valeurs E S S A Y E R N O U B L I E Z P A S 82 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Pendant une s ance de relaxation profonde James s est souvenu d une conversation de ses parents lorsqu il avait environ six ans sur l augmentation de leur loyer par le propri taire Il s est rappel comme ses parents semblaient inquiets Il s est rendu compte qu il avait b ti une croyance selon laquelle les gens riches taient cupides et m chants Les c
195. abitude de r pondre de fa on n gative dans certaines situations lorsque vous en avez pris conscience vous avez la facult de d cider si la r ponse est appropri e et utile ou si vous souhaitez apporter quelques changements Susciter et calibrer les tats Pouvez vous dire si une personne est heureuse dans un tat positif Quels sont les signes Lorsque vous rencontrez quelqu un et commencez nouer une relation dans votre vie sociale ou professionnelle il est utile de le calibrer A T T E N T I O N N O U B L I E Z P A S 148 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils La PNL d finit le calibrage comme le processus consistant apprendre lire les r ponses d une autre personne Les grands communicants ont appris am liorer leurs capacit s d observation Au lieu de deviner la pens e de l autre ils rep rent les petits signaux et expressions faciales des personnes qu ils c toient Par exemple si vous savez que votre patron devient calme et que son visage se crispe lorsqu il doit faire face des d lais serr s vous seriez bien avis de ne pas essayer de bavarder avec lui lorsque vous rep rez ces signes Si vous tes en pleine n gociation commerciale prendre le temps de conna tre votre interlocuteur peut galement vous aider Des questions amicales pos es devant la machine caf ou dans l ascenseur peuvent vous permettre
196. ace le focus de l enseignement vers l apprentissage et permet de commencer identifier la m thode qui leur convient le mieux pour apprendre U N E A N E C D O T E 296 Sixi me partie Les dix commandements Le processus d apprentissage implique de nombreuses dimensions d une grande richesse qui vont au del du simple fait de se voir enseigner des informations ou donner les bonnes r ponses Pour apprendre se mettre en phase sur la dur e les gens doivent tre mis dans les conditions leur permettant d afficher un tat r ceptif et positif pour apprendre Mettre le formateur et le groupe dans un tat r ceptif est bien plus important que de couvrir tout le programme Si vous apprenez une nouvelle technique sachez vous int resser la fa on de faire en sorte qu elle fonctionne pour vous Pensez votre meilleure exp rience en tant qu apprenant au cours de laquelle vous vous tes senti bien Quels sont les l ments cl s Kate Je sais que le moment o j apprends le mieux est lorsque je m amuse que je suis avec des gens que je suis pr te tenter des exp riences et faire des erreurs Mais il en va diff remment pour les personnes que je forme La PNL vous montrera comment identifier les pr f rences des autres en mati re de collection d informations En tant que professeur il est important de savoir que certains r pondent aux images d autres aux sons et d autr
197. ach Nettoyer votre langage Vous tes vous d j demand combien de questions parmi celles que vous posez sont des hypoth ses formul es partir de ce que vous voulez et de votre carte du monde et non par rapport ce que veut l autre personne Pour nous les tres humains il est tr s difficile de ne pas projeter nos id es nos besoins nos manques et notre enthousiasme sur les autres et plus particuli rement sur nos proches Vous influencez les autres en permanence c est in vitable Voil pourquoi la plupart de nos questions ne sont pas propres Elles sont bas es sur une supposition comme la c l bre question Quand avez vous arr t de battre votre femme Rien que le mot battre n a pas le m me sens pour tout le monde Prenez vous le verbe battre au sens de faire du mal physiquement ou d infliger une d faite dans un sport ou un jeu Il faut de nombreuses ann es aux th rapeutes pour jouer avec leurs clients le r le du miroir propre qui refl te uniquement leurs probl mes afin qu ils r fl chissent dessus Certains sont plus brillants que d autres Apr s tout vous savez d j tout ce que vous communiquez avec un simple haussement de sourcil ou un gloussement r fr n C est la raison pour laquelle Freud tait assis derri re ses clients ces derniers tant couch s sur un divan Si vous souhaitez respecter les points de vue des autres voyez comment viter d influe
198. act visuel le film a t il eu sur vous Comment avez vous v cu la dimension kinesth sique sensations toucher go t ou odorat 1 N D T mouvement impliquant les pr adolescentes bas sur la croyance que le statut de vedette est accessible tout le monde 2 N D T groupe de pop des ann es 80 ayant sign une chanson intitul e Stand and Deliver titre original du film Envers et contre tout 310 Sixi me partie Les dix commandements Excusez moi Hannibal Si nous traver sions les Alpes disons dos de CH VRES DE MONTAGNE est ce que cela remettrait s rieusement en cause votre vision de votre dessein Septi me partie Annexes Dans cette partie N ous avons rassembl des ressources pour que vous disposiez de quelques adresses qui vous permettront de poursuivre votre formation la PNL Vous trouverez galement deux des mod les les plus utiles d j pr sent s dans ce livre Ils vous serviront nouer des relations avec des personnes et bien formuler les r sultats escompt s dans toutes vos activit s Annexe A Liste de ressources N ous avons r uni dans cette annexe quelques r f rences parmi la mine de ressources disponibles L objectif est de vous aider poursuivre votre voyage dans l univers de la PNL une fois la lecture de cet ouvrage achev e Cette liste n est pas exhaustive et vous pouvez trouver bien d autres personnes et organismes comp tents en fonction de vos int r ts Co
199. age de l amusement de fa on ce qu elle pr sente les m mes qualit s que celles de la sant Cela a pour cons quence de faire descendre l amusement au niveau o se trouve la sant N O U B L I E Z P A S 70 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Imaginer votre r alit future Contrairement ce que vos professeurs vous ont peut tre dit lorsqu ils vous surprenaient regarder fixement par la fen tre lorsque vous tiez en cours laisser votre esprit vagabonder peut constituer une premi re tape essentielle pour atteindre vos objectifs Les techniques d crites dans les pr c dentes sections de ce chapitre vous permettent de d couvrir ce que vous d sirez au fond de votre c ur et de prendre les mesures n cessaires pour que cela devienne r alit le tout en r vant veill Accordez vous donc des moments pour r ver et jouer Quel v u demanderiez vous Cendrillon d exaucer si elle venait vous rendre visite Elle s assurerait que vous avez l influence les contacts et les ressources n cessaires pour que votre d sir devienne r alit Vous avez votre objectif en t te Voici la marche suivre 1 Dressez une liste des l ments importants concernant votre objectif des raisons pour lesquelles vous voulez l atteindre puis classez les par ordre d importance Vos valeurs vous surprennent Vous tes vous rendu compte que des choses que
200. age de la croyance modifier en une image brillante grande en 3D proche et bien en face de vous De m me pensez aux qualit s des ventuels sons et sensations associ s la croyance que vous savez vraie Les qualit s des sons et des sensations de la croyance modifier sont elles diff rentes En tant que repr sentant de la race humaine quelles sont vos croyances en mati re d ismes sexisme gisme racisme et quels sont les ismes dans lesquels vous voulez bien tre enferm On appelle syst me de croyances un groupe de croyances Une croyance ou un syst me de croyances peuvent soutenir une valeur en particulier Les valeurs correspondent au pourquoi d une action Les croyances orientent votre comportement lequel vous aide ensuite respecter une valeur condition bien s r que votre inconscient ne cr e aucun conflit La section suivante va vous en dire plus sur les valeurs Les valeurs Les valeurs sont les l ments cl s qui conditionnent vos comportements et constituent vos facteurs de motivation et de d motivation inconscients C est cause ou gr ce vos valeurs que vous agissez Une fois que vous avez agi vous utilisez ces valeurs pour juger si cette action est bonne ou mauvaise Par exemple si vous appr ciez l honn tet vous pouvez d cider de ramasser un portefeuille trouv dans la rue et vous sentir bien en le remettant la police Les valeurs ont des r percussions sur l
201. agues du discours quotidien et puissiez expliquer votre pens e de fa on plus pr cise Vous d couvrirez la magie du m tamod le l une des plus importantes r v lations de la PNL qui claire la signification du discours Personne ne peut donner une description compl te du processus de pens e figurant derri re son discours car dans ce cas nous ne nous arr terions plus de parler Le m tamod le est un outil vous permettant d avoir un acc s privil gi aux exp riences que votre interlocuteur code via le langage Recueillir des informations pr cises l aide du m tamod le Richard Bandler et John Grinder les fondateurs de la PNL ont d couvert que lorsque nous parlons nous employons trois processus cl s li s au langage l omission la g n ralisation et la distorsion Ces processus nous permettent d expliquer nos exp riences aux autres personnes avec des mots sans se noyer dans les d tails ni tre ennuyeux mourir Ces processus entrent en sc ne dans toutes les rencontres au quotidien Nous omettons des informations en ne fournissant pas l int gralit de l histoire racont e Nous g n ralisons en transposant une exp rience sur une autre et nous proc dons des distorsions de la r alit en laissant libre cours notre imagination La figure 15 1 montre le mod le PNL de repr sentation du monde via nos cinq sens visuel images auditif sons kinesth sique toucher et 236 Cinqui me parti
202. aire posez vous certaines questions susceptibles de vous aider rep rer o doit intervenir le changement chaque niveau logique correspondent certains types de questions Reportez vous la section 178 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Pourquoi le pourquoi est il la question la plus difficile Kate En tant qu auteur d ouvrages sur le monde des affaires j ai pass de nombreuses ann es dans les entreprises interroger des directeurs interpr ter leur vision et publier leurs opinions sous une forme digeste Les questions qui quoi quand o pourquoi et comment constituent les armes essentielles du journaliste Pourtant ce n est qu en d couvrant les niveaux logiques de la PNL que j ai commenc saisir pourquoi certaines questions restent sans r ponse voire d clenchent l hostilit tandis que d autres sont accueillies chaleureusement Lorsque vous voulez savoir quelque chose sur un sujet pr parez les niveaux logiques Commencez par l environnement les ques tions o quand et avec qui Il s agit de questions qui apportent des r ponses fac tuelles Passez ensuite aux questions quoi et comment Laissez la question pourquoi pour la fin Il est bien plus difficile de r pondre la question pourquoi avez vous fait a qui fonce t te baiss e dans le royaume des croyances qu la question
203. aires Le cadre du comme si lui a permis de trouver de nombreuses id es pour diriger diff remment son entreprise de fa on r ussir tout en assumant une maternit Elle a non seulement eu deux enfants quilibr s et en parfaite sant mais galement mis en place des proc dures plus souples qui ont apport des avantages aux hommes et aux femmes de son entreprise Trouver la personne adapt e un poste une question de motivation Trouver la bonne personne pour le bon poste au bon moment n est pas forc ment facile Poser les bonnes questions peut vous aider nommer le candidat qui pr sente les qualit s permettant de r ussir au poste pourvoir U N E A N E C D O T E 283 Chapitre 18 Poser les bonnes questions Il est tout d abord important de vous interroger sur les qualit s personnelles n cessaires pour r ussir ce poste ainsi que sur les comp tences requises Comment va t il se comporter Ces interrogations se font avant de recruter Quels sont les crit res essentiels pour r ussir ce poste Trouvez environ cinq mots cl s Par exemple travail d quipe motivation proc dures simples cr ativit service client apprentissage diversit stabilit flexibilit organis d fi intellectuel bon produit environnement agr able voyages Faut il que la personne soit motiv e pour obtenir des r sultats ou r soudre des probl mes Faut il q
204. ait se demander qu est ce que j esp re obtenir en faisant cela ou quel tait le but de mon action Pensez un probl me auquel vous ne trouviez aucune solution Vous tes peut tre dans cette situation en ce moment Posez vous la question suivante vous focalisez vous sur le r sultat que vous souhaitez obtenir ou tes vous trop affect par les motions pour y voir clair Votre salut passe par les questions concernant le cadre de r sultat de la section Penser SMART pour bien formuler les r sultats escompt s plus loin dans ce chapitre Entrer dans le cadre de r sultat Cette proc dure offre un moyen plus judicieux et constructif de penser vos probl mes Nous l appelons cadre de r sultat Cette approche contribue identifier et garder l esprit ce que vous souhaitez de fa on positive Lorsque vous ajoutez un processus efficace de fixation d objectifs et que vous surveillez chaque tape vous tes en mesure de corriger tout changement de cap par rapport au plan d fini afin d obtenir facilement et dans les d lais pr vus les r sultats escompt s E S S A Y E R 37 Chapitre 3 Prendre votre vie en main La voie de l excellence Le cerveau humain est une machine qui doit tre sollicit e en permanence S il est inactif il ne peut s emp cher de penser des choses n gatives et attire toutes sortes d ennuis son ma tre En tant
205. al est issu de la r volution industrielle au cours de laquelle les ouvriers devaient aller l usine une heure pr cise Son format est lin aire un v nement ou une transaction en suit une autre En Am rique latine dans les pays arabes et dans d autres pays de l h misph re sud le temps poss de une structure multidimensionnelle permettant de r aliser plusieurs t ches simultan ment Chaque repr sentation du temps a ses forces et ses faiblesses et peut tre la cause de conflits dans les changes interculturels Le temps offre galement un sens vos souvenirs Vous pouvez modifier la signification d un souvenir en agissant sur sa qualit et son rapport avec le temps Cela vous permet de vous lib rer des motions n gatives et des d cisions limitantes et vous donne la possibilit de dessiner l avenir que vous aimeriez avoir sans l influence de souvenirs qui vous d responsabilisent L organisation de vos souvenirs Pensez une chose que vous faites r guli rement Cela signifie que vous vous souvenez l avoir faite dans le pass vous vous imaginez la faisant dans le pr sent et pouvez vous imaginez en train de la faire dans le futur Avez vous remarqu que les images correspondent diff rents emplacements En retournant dans le pass pour tudier un souvenir puis en allant dans le futur m me avec une halte dans le pr sent vous venez de vivre un petit voyage spatio temporel Vous vivrez
206. an apr s il reprendrait l o il s tait arr t la fin les membres de l quipe commen aient l viter Ils se moquaient de lui derri re son dos car il refusait de voir qu il prenait plus que sa part Ils ne le conviaient plus aux r unions de peur qu il ne prenne de l ascen dant Son ascension professionnelle en souf frit Ses coll gues soucieux de ne pas perdre leur temps rompaient d lib r ment le rapport Plus Ralph se retrouvait exclu plus il voulait tout prix raconter ses histoires et rassembler du public 5 Le deuxi me tour d bute avec la personne A qui soumet une bonne id e 6 La personne B r pond oui et si et soumet sa bonne id e 7 La personne C puis toutes les autres soumettent leur bonne id e chacune leur tour en commen ant chaque fois par oui et si Vous remarquez la diff rence Comprendre les autres points de vue Les personnes qui ont du succ s affichent la flexibilit n cessaire pour percevoir le monde de diff rentes mani res Elles prennent plusieurs perspectives ce qui leur permet d explorer de nouvelles id es La PNL offre diverses techniques visant aider les personnes tablir un rapport dans le cadre de relations tr s difficiles surtout lorsqu un conflit motionnel se produit Ces techniques servent galement explorer de nouvelles mani res d tablir un rapport m me dans des relations plus simples ou
207. an n entend pas Finalement Drew crie t as qu la tondre toi m me ta pelouse en sortant comme une furie Aucun des deux ne veut plus communiquer et ils tombent dans la spirale infernale des cris des portes qui claquent jusqu au silence final Dans cet exemple lorsque Dan explose la pelouse non tondue est le d clencheur d un tat interne de col re de ressentiment et de frustration Le processus interne sera par exemple un monologue du genre il avait promis Je savais que je ne pouvais pas compter sur lui On fait toujours tout pour lui et chaque fois il nous d oit associ des images du pass qui retracent les fois o Drew n a pas r pondu aux attentes de Dan Le comportement ext rieur de Dan s en prendre Drew avec un certain ton ou une certaine expression faciale a provoqu un tat interne chez Drew Ce dernier a peut tre ressenti des sentiments de col re de ressentiment et de frustration tr s similaires ceux de Dan Des images de pr c dentes altercations avec son p re lui sont peut tre revenues et il savait qu il ne serait pas entendu comme chaque fois Le comportement ext rieur de Drew ses traditionnels grommellements et bouderies attisent les sentiments de son p re et ainsi de suite Sc nario 2 Imaginons maintenant un deuxi me sc nario Dan arrive en voiture et voit que la pelouse n est pas tondue Au lieu d exploser il prend une profonde inspir
208. ancres 157 NIMH Voir Institut National de Sant Mentale niveaux d nergie techniques d tablissement du rapport 113 niveaux logiques but 188 189 capacit s 183 184 comportements 181 183 conflits 222 cr ation d un esprit d quipe 189 190 croyances 185 186 environnement 181 tude pas pas 178 179 identit 187 langage et 189 ressources recueillir 180 utilisations pratiques 179 180 valeurs 185 186 vue d ensemble 176 177 niveaux neurologiques 176 NLP Center Danmark contact 314 NLP Comprehensive contact 314 nominalisations omission 237 252 noms abstraits 243 nouveaut formation r ticul e 56 O O Connor Joseph Introduction la PNL 300 objectifs consigner par crit 47 48 court terme 48 d finition du contexte mod le SMART 42 43 engagement 47 initiative personnelle 40 41 journal des r ves 47 48 long terme 48 positifs r sultats bien formul s 39 45 premiers pas mod le SMART 44 v rifications cologiques mod le SMART 43 44 octophobie 61 odeurs repr sentation sensorielle 13 odorat 26 ancres 151 croyances et 35 mots 95 strat gie de l amour profond 201 omissions 77 m tamod le 238 240 mod le de Milton 252 ondes c r brales alpha 154 b ta 154 delta 154 th ta 154 op rateurs modaux de possibilit g n ralisation 238 252 de n cessit g n ralisation 238 252 options m taprogrammes 131 133 organisation des souvenirs
209. ans l achat d un ordinateur ou dans vos vacances passer No l chez vous en famille Imaginons donc une belle journ e ensoleill e vous tes au bureau content de travailler et vous recevez l appel d un chasseur de t tes Il a un emploi vous proposer vous tes la personne qu il recherche mais vous devrez d m nager 300 km dans une ville en bord de mer Vous n aviez m me pas envisag de changer de travail mais vous tes flatt que l on fasse appel vous et vous allez au rendez vous chez le chasseur de t tes L offre vous para t tr s s duisante et ouah ne serait ce pas g nial de travailler au bord de la mer par une chaleur comme celle d aujourd hui Mais une petite voix obs dante vous dit Est ce que ce serait une bonne chose Tu en es vraiment s r Devriez vous vous lancer ou rester faire ce que vous connaissez parfaitement Comment d cider Voici quatre questions essentielles que vous pouvez vous poser ou poser quelqu un d autre pour vous aider prendre une d cision qu il s agisse d un changement de vie ou de quelque chose de moins important Que se passera t il si vous le faites Que se passera t il si vous ne le faites pas Qu est ce qui ne se passera pas si vous le faites Qu est ce qui ne se passera pas si vous ne le faites pas Ces quatre questions sont bas es sur une logique cart sienne et on les appelle parfois des coordonn es cart siennes
210. antes et parfaitement en rapport avec le th me trait que vous n avez pas absolument besoin de lire Le texte dans les encadr s les encadr s sont ces cadres gris s dans lesquels figurent des histoires personnelles et des observations qu il n est pas imp ratif de conna tre La page consacr e aux droits d auteur s rieusement vous n y trouverez rien d int ressant moins que vous ne soyez inexplicablement et irr sistiblement attir par le langage juridique ou les informations ditoriales Hypoth ses gratuites Au moment d crire ce livre nous avons mis quelques hypoth ses vous concernant Nous sommes partis du principe que vous tiez un tre humain parfaitement normal d sireux de conna tre le bonheur Apprendre et partager des id es vous int resse probablement Vous avez peut tre d j entendu parler de la PNL vous avez d j utilis ses concepts ou elle vous est inconnue et vous intrigue quelque peu Vous n avez pas besoin d avoir des connaissances pr alables en mati re de PNL mais elle est faite pour vous si l une des situations suivantes vous est famili re vous en avez assez de certains aspects de votre vie vous souhaitez d couvrir comment atteindre de nouvelles dimensions en termes d accomplissement de bonheur d aventure et de succ s vous tes curieux de savoir comment il est possible d influencer facilement autrui tout en respectant une certaine thique
211. ar point vous font entrer et sortir de votre cercle magique et vous indiquent quoi faire chaque tape avec l aide de votre partenaire E S S A Y E R U N E A N E C D O T E 158 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils CERCLE Action DEHORS Identifiez votre meilleur tat et dites le votre partenaire Votre partenaire dit Souviens toi d une occasion o tu tais xxxxxxx utilisez ses mots immerge toi de nouveau dans cette situation vois ce que tu voyais cette fois l entends ce que tu entendais DEDANS Entrez dans le cercle et revivez l exp rience Faites en sorte de la revivre intens ment Ressentez les mouvements de vos mains ou ce que vous tenez ou ancrez cet tat l aide d un mouvement de la main DEHORS Sortez du cercle et de cet tat puis r p tez l exercice avec une seconde exp rience de votre meilleur tat Pour vous pr parer au futur v nement votre partenaire dit Pense un moment pour lequel cet tat te sera utile DEDANS D placez vous dans le cercle avec votre main en position ancr e Votre partenaire vous demande de voir d entendre et de ressentir la diff rence pour vous l instant pr sent DEHORS D tendez vous vous avez r ussi L ancrage spatial L ancrage spatial est une m thode pour influencer votre auditoire par le biais des ancres Lorsque vous faites sans
212. arents et de votre famille jusqu l ge de sept ans environ puis au contact de vos pairs et de vos amis Les valeurs motivent vos actions mais peuvent galement jouer le r le de frein pour vous emp cher de parvenir vos fins Ce sont des facteurs importants vos yeux qui vous permettent de juger si ce que vous avez fait est bien ou mal Elles influent sur la fa on dont vous proc dez des omissions des distorsions ou des g n ralisations partir des stimuli entrants Les valeurs ob issent une hi rarchie la plus importante tant situ e au sommet de l chelle La sant la richesse le bonheur l honn tet l amiti le bonheur professionnel etc sont des exemples de valeurs Le chapitre 4 vous en dit plus sur les valeurs James travaillait dans une association caritative l organisation d un programme d ducation en Afrique Il avait de jeunes enfants et adorait son travail Il tait pauvre comme Job et tous ses besoins quotidiens taient pris en charge par l association pour laquelle il travaillait Sa hi rarchie des valeurs tait combl e par son travail et ressemblait peu pr s ceci 1 Bonheur 2 Enrichir la vie des autres 3 tre avec ma famille 4 Libert 5 Diversit 6 R seau d entraide U N E A N E C D O T E E S S A Y E R U N E A N E C D O T E 81 Chapitre 5
213. as d informations sauf que dans votre cas il s agit d informations dans lesquelles vous ne rep rez aucune diff rence Certains peuvent vous juger comme une personne difficile car vous avez tendance toujours voir le revers de la m daille Un proche de l un des auteurs Romilla rep re les diff rences Avant qu elle n apprenne la PNL la communication entre Romilla et cette personne tait difficile c tait le moins que l on puisse dire Romilla peut d sormais appr cier sa contribution Lorsqu un nouveau projet est en chantier toutes les s ances de remue m ninges se font avec les amis et les membres de la famille Une fois l id e clairement d finie elle sollicite le proche dont le profil est oppos au sien lequel est capable de rep rer les erreurs et les probl mes que les autres participants aux travaux de r flexion ont laiss passer Ce processus offre un gain de temps norme car il vite les t tonnements Pour d couvrir le m taprogramme pr f r d une personne dans un contexte donn vous pouvez poser la question Quel est le lien entre votre nouvel emploi et le pr c dent Une personne orient e similitude pourra r pondre Il n y a aucune diff rence j cris toujours des programmes C O N S E I L 138 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Une personne qui utilise un m taprogramme similitude avec diff rence pourra r
214. as du tout ce que vous vouliez Voil pourquoi il est essentiel de fixer ses objectifs la forme affirmative Dans notre exemple au lieu de penser je ne veux pas tre pauvre il vaudrait mieux penser je veux tre riche Pour en savoir plus sur l importance de la fixation d objectifs la forme affirmative reportez vous au chapitre 3 Votre inconscient a besoin d tre orient Les yogis comparent l inconscient un singe malicieux qui ne cesse de bondir d arbre en arbre Pour occuper le singe et l emp cher de faire des b tises un moyen consiste planter un poteau dans le sol et ordonner au singe de grimper et de descendre le long du poteau Si votre conscience n oriente pas votre inconscient ce dernier ira o il voudra Un gar on sans but par exemple peut estimer qu entrer dans un gang va donner un sens sa vie Il se sentira alors orient par le chef et les lois du gang Votre inconscient fera la m me chose et personne ne veut voir son inconscient arborer les couleurs de la rue et tagger les murs Pour orienter l inconscient il est n cessaire d ouvrir les canaux de communication entre votre conscience et votre inconscient Pour ce faire trouvez un moment pour m diter et vous d tendre et tudiez les souvenirs que vous pr sente votre inconscient Pour de plus amples informations sur la mani re d ouvrir les canaux de communication reportez vous au chapitre 7 Votre inconscient
215. asion de diverses s ances d cisives Jane a reconnu qu elle manipulait les hommes et les laissait tomber lorsqu elle sentait qu ils souhaitaient aller plus loin et s engager Les recherches men es ont permis de faire ressurgir un souvenir du temps o elle avait cinq ans qui l avait vu manipuler son p re auteur de violences verbales afin qu il s excuse Lorsque je lui ai dit que son p re l aimait vraiment m me s il ne parvenait pas le montrer et qu il avait trouv les ressources en lui pour exprimer son amour en pr sentant des excuses Jane fut vraiment choqu e Le fait d identifier les sentiments n gatifs de culpabilit que Jane avait ressentis toute sa vie lui a notamment permis d aller de l avant de mettre fin une liaison qui ne r pondait pas ses besoins et de modifier les comportements qui l entra naient dans des relations amoureuses peu satisfaisantes La formation r ticul e votre syst me de suivi Chaque seconde environ deux milliards de donn es entrent dans votre organisme par l interm diaire de vos cinq sens Pour pr server votre sant mentale ce d luge est filtr par un r seau de neurones afin qu une seule minuscule partie de ces informations parvienne votre cerveau Ce r seau est la formation r ticul e qui fonctionne comme une antenne rep rant les stimuli et avertissant votre cerveau pour qu il y pr te attention La formation r ticul e ne laisse p n
216. ation et demande Drew pourquoi il n a pas tondu la pelouse Drew s attendant des reproches explique en tant sur la d fensive que la tondeuse est tomb e en panne Sachant d exp rience que Drew est susceptible de s enfermer dans sa coquille Dan propose de lui montrer comment r parer la tondeuse Il se d tend avec un verre de bi re avant d aider Drew effectuer la r paration Ensuite Drew tond la pelouse puis toute la famille se met table dans une ambiance sympathique Dans ce sc nario le p re modifie peut tre son processus interne et fait l effort de se rappeler son adolescence lorsqu il avait besoin de conseils et de fermet Il d cide du r sultat qu il veut obtenir de sa relation avec son 75 Chapitre 5 Appuyer sur les boutons de la communication adolescent de fils et lib r de ses motions il est en mesure de poursuivre canaux de communication ouverts afin d atteindre l objectif fix savoir que Drew tonde la pelouse Ce sc nario montre comment en mettant en pratique les pr suppositions Dan est capable d obtenir le r sultat souhait que Drew tonde la pelouse La fraternisation masculine est un plus La r ponse qu il obtient de Drew ce dernier commen ant tre sur la d fensive n est bien videmment pas celle que souhaitait Dan Dan affiche la flexibilit n cessaire pour identifier les mod les de comportement de Drew et modifier ses propres r ponses dans le b
217. ations du visage du directeur qui exprimaient l incompr hension l ennui et une irritation flagrante jusqu ce qu il dise d un ton brusque l un des chefs de projet Expliquez ce qu il veut dire par l Heureusement le chef de projet se situait peu pr s au milieu de la dimension de fractionnement et il tait capable de traduire les d tails au directeur Le pauvre programmeur suait grosses gouttes et son stress atteignait un niveau insupportable avant les r unions Avez vous d j tergivers en accomplissant une t che Vous pouvez vous sentir submerg par la taille de la t che effectuer Utilisez cet exercice pour diviser la t che en plusieurs morceaux de taille raisonnable 1 Stop Enfin si vous n tes pas d j en pleine inaction 2 Prenez de quoi crire 3 Asseyez vous et dressez une liste Inscrivez ce qui est r ellement important pour vous 4 Classez les l ments de la liste par ordre d importance Vous pouvez tr s bien transvaser certains points dans une autre liste d actions 5 Soyez bon Pour savoir o se situe une personne sur l chelle global sp cifique posez lui des questions sur un projet sur lequel elle travaille Une personne orient e sp cifique vous fera un compte rendu d taill de ce genre J ai d jeun avec Jim le deuxi me mardi de juillet dernier Je me souviens avoir d poser plein de questions car il n arr tait pas de part
218. aume Uni 315 tablir le rapport 319 La liste de contr le des r sultats bien formul s 321 Index alphab tique 323 xiv La Programmation Neuro Linguistique pour les Nuls propos des auteurs Romilla Ready est ma tre praticien de programmation neurolinguistique et directrice de Ready Solutions entreprise fond e en 1996 Elle anime des ateliers professionnels dans divers secteurs d activit et forme des clients au Royaume Uni et l tranger sa connaissance des cultures du monde lui permet d tablir le rapport avec diff rentes nationalit s Romilla a eu les honneurs d une radio locale et certains de ses articles sur la gestion du stress et les applications de la PNL ont t publi s Kate Burton est coach et formatrice en PNL Elle aide les personnes et les entreprises se concentrer avec efficacit sur leur nergie Elle a d but sa carri re dans la publicit d entreprise et le marketing chez Hewlett Packard Depuis elle a aid de nombreuses entreprises de toutes sortes de toutes cultures et de divers secteurs am liorer leur communication Elle pr f re par dessus tout aider les personnes accro tre le
219. autre partie de moi veut vous pouvez tre certain qu un conflit interne d fiant la logique a clat Vous tes en totale harmonie avec vous m me lorsque chaque niveau logique est align avec les autres Un conflit personnel se produit lorsque votre objectif votre croyance ou votre action est d phas e par rapport aux autres niveaux Ainsi votre objectif avoir un excellent salaire peut se heurter avec votre identit de bon mari et p re parce que votre m tier ne vous permet pas de passer beaucoup de temps avec vos proches Pour r soudre le conflit il faut vous poser des questions sur vous m me et sur les personnes affect es par vos d cisions afin de proposer des moyens nouveaux susceptibles de vous permettre d atteindre vos objectifs et d aligner vos niveaux logiques Du tout aux parties Vos souvenirs sont organis s en ensemble structurel Gestalt lequel peut se former lorsque vous vivez un v nement qui d clenche d abord une r ponse motionnelle En partant du principe que votre inconscient forme un tout votre exp rience d un v nement d clenchant une r ponse motionnelle en constitue les parties R sultat de cet v nement une limite appara t autour d une partie de votre inconscient qui l isole des autres parties Cette partie fonctionne comme un minivous avec sa propre personnalit ses valeurs et ses croyances l instar du vous conscient elle affiche des comport
220. autres informations savoir les faits omis En poursuivant la lecture de ce chapitre vous allez d couvrir comment acc der facilement aux informations perti nentes qui vous viteront de tirer des conclu sions h tives sur l exp rience d une personne sensations olfactif odeurs et gustatif go t Votre perception de la r alit est filtr e ou contr l e par rapport ce que vous connaissez d j l aide des processus de g n ralisation de distorsion et d omission Voil comment vous cr ez votre carte personnelle ou mod le mental du monde qui vous entoure C est en observant deux th rapeutes chevronn s travailler avec leurs clients que Bandler et Grinder ont labor le m tamod le pour expliquer le lien entre langage et exp rience Figure 15 1 Le mod le PNL vous permettant de vivre le monde qui vous entoure Bandler et Grinder cherchaient savoir comment l tre humain se sert du langage pour que ses cong n res acqui rent les m mes comp tences que lui Ils ont t influenc s par leurs propres connaissances de la linguistique le domaine de la grammaire transformationnelle et l id e qui expose la fa on dont les personnes d crivent et enregistrent leurs exp riences en mati re de langage Ils ont publi les r sultats de leurs travaux en 1975 dans The Structure of Magic Bien que leurs premiers travaux soient issus du domaine de la psychoth rapie car ils souhaitaient enrichir
221. avoir qui ils peuvent faire confiance Les moines bouddhistes quant eux n ont pas le profil des deux autres cat gories de personnes mais ils ont pass des milliers d heures m di ter et semblent avoir une sensibilit qui leur permet de d couvrir avec une grande pr ci sion les motions partir des expressions faciales 2 Posez une par une les questions figurant dans la liste Pr tez attention aux mouvements des yeux de votre ami 3 Sur les dessins correspondants dessinez les fl ches qui traduisent la direction dans laquelle les yeux du cobaye ont boug Vos fl ches doivent reprendre les positions des cl s d acc s visuelles de la figure 6 1 plus haut dans ce chapitre vers le haut le bas lat ralement droite et gauche Une fois les mouvements oculaires de votre ami enregistr s v rifiez s il bouge les yeux vers la direction escompt e en vous basant sur le mod le de cl s d acc s visuelles du tableau 6 2 Figure 6 2 Le jeu des mouvements oculaires 101 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer 1 Quelle vision as tu de la Reine d Angleterre lorsqu elle passe la t l vision 2 Que vois tu quand tu te r veilles le matin 3 Imagine un l phant rose par temps clair 4 Un cercle est coinc dans un triangle combien de formes peux tu compter 5 Pense au son que fait un Klaxon de voiture 6 Quels sont les premiers mots que
222. avoir dire non certaines sollicitations tout en 12 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al cultivant des relations amicales ou professionnelles Pour en savoir plus sur le rapport et la mani re de l tablir et de l interrompre rendez vous au chapitre 7 La repr sentation sensorielle lorsque vous voluez dans une maison qui n est pas la v tre avez vous remarqu comme les couleurs les sons et les odeurs sont l g rement diff rents des v tres Vous avez peut tre remarqu la couleur du ciel la nuit ou les petites feuilles vertes qui poussent lorsque le printemps fait son apparition l instar du c l bre d tective Sherlock Holmes vous allez commencer r aliser comme votre univers est riche lorsque vous y pr tez attention avec tous vos sens Le chapitre 6 vous donne toutes les cl s pour comprendre la puissance de la repr sentation sensorielle et savoir utiliser la vue l ou e le toucher les sensations le go t et l odorat La pens e en termes de r sultats vous allez trouver le mot r sultat tout au long de ce livre Cela signifie que vous devez penser ce que vous voulez plut t que de raisonner n gativement en termes de probl mes surmonter Les principes d une approche bas e sur les r sultats peuvent vous aider prendre les meilleures d cisions et faire les choix les plus adapt s que cela concerne votre programme du week end la conduite d un projet important
223. avons fait la connaissance de Jean dans son bureau nous avons d couvert qu il travaillait dans un d sordre innommable qu la fin de la journ e il quittait son bureau en laissant les plans sur la moindre surface disponible sans jamais rien ranger Il travaillait souvent tard le soir et bougonnait s il tait interrompu Par cons quent les agents de nettoyage allaient et venaient sans oser le d ranger Il appara t clairement qu il ne prenait absolument pas en consid ration le point de vue des autres et qu il ne s tait pas rendu compte quel point nettoyer son bureau en sa pr sence tait une t che ardue Sa carte de la r alit tait radicalement diff rente de celle de l quipe de gestion des bureaux U N E A N E C D O T E N O U B L I E Z P A S 15 Chapitre 1 Destination PNL Le modelage de l excellence Le modelage de l excellence est un autre th me dont vous entendrez parler La PNL part du principe qu il est possible d apprendre de toute action men e par les autres si l on divise l apprentissage en petits morceaux C est une d marche de responsabilisation et un encouragement transformer les projets immenses comme ingurgiter un l phant en une multitude de petits projets Des conseils pour rendre la PNL plus efficace Comme vous allez le d couvrir l application pratique de la PNL consiste augmenter
224. bilit sur Patricia et l aurait catalogu e comme une tudiante b te ou je m en foutiste Fort heureusement il se rendit compte qu elle avait besoin d apprendre tudier et de mettre en pratique les cours de fa on plus concr te Elle a eu la chance d avoir affaire un professeur capable d identifier ses probl mes et qui a pris la responsabilit de modifier ses m thodes d enseignement afin d aider Patricia r ussir C tait un bon professeur il a fait preuve de souplesse et pris la responsabilit de privil gier l efficacit de son enseignement Plut t que de reprocher Patricia son incapacit apprendre le professeur a trouv un autre moyen de l atteindre U N E A N E C D O T E 25 Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL Il est impossible de ne pas communiquer Avez vous d j souri quelqu un dit une politesse tout en pensant Oh allez va te faire voir Non Tant mieux car nous parions en tant qu auteurs que votre fa on de vous tenir ou de serrer les dents n aurait tromp personne Nous sommes certains que si le destinataire du message a tudi la PNL ou est dot de quelque acuit sensorielle il d tectera l absence de chaleur dans votre regard votre sourire forc ou votre ton hargneux Par cons quent m me si vous ne dites pas va te faire voir c est bien ce message que vous communiquez Une tude avant gardiste pa
225. c est a Le client Je ne sais pas Le th rapeute Mais vous savez que vous tiez au restaurant Le client Oui Le th rapeute Et il y avait probablement du poisson au menu Le client Oui la plupart des restaurants pro posent du poisson au menu Le th rapeute Et il pleuvait cela pourrait donc repr senter l eau et le poisson qui nage dans l eau Le client Ah oui vous avez raison Le th rapeute On dirait que l on progresse Vous vous sentiez peut tre comme un poisson qui avait t captur puis m me cuisin Qu est ce que cela signifie C est bien s r de la fiction la r alit est diff rente Mais voyez comme il est facile d cou ter un point de vue et de faire adh rer quel qu un votre interpr tation subjective des faits Il arrive que vous sachiez tr s clairement ce que vous ne voulez pas C est un bon d but Quand vous savez ce que vous ne voulez pas retournez le probl me et demandez vous Quel est le contraire Puis interrogez vous de nouveau Qu est ce que je veux alors Lorsque vous commencez bien exprimer vos r ponses entrez dans les d tails et accordez vous quelques instants de r ve Imaginez vous dans le futur faites une avance rapide du film de votre vie jusqu au moment o vous avez obtenu ce que vous voulez voire plus Utilisez tous vos sens et demandez vous ce que vous ressentez entendez et voyez Y a t il des
226. ce sur leur strat gie d cisionnelle Imaginons que vous souhaitiez imiter Richard Branson fondateur du groupe de soci t s Virgin Vous pourriez opter pour la difficult en essayant de mettre en uvre les proc dures qu il utilise selon vous Mais avec son concours vous pourriez y parvenir plus rapidement en l imitant Une partie du processus d imitation consisterait comprendre et utiliser ses m taprogrammes 126 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Les prochaines sections du pr sent chapitre d crivent les comportements et pr f rences associ s aux diff rents m taprogrammes En sachant quel m taprogramme une personne a tendance utiliser dans une situation donn e vous pouvez commencer vous accorder de fa on lui ressembler et mieux faire passer votre message Essayez le mod le de repr sentation du monde d une autre personne et vous d couvrirez peut tre une perspective diff rente ce qui vous permettra d enrichir la palette d options votre disposition Proactif R actif Si vous tes plus enclin agir et faire avancer les choses vous vous situez sur le barreau proactif de l chelle Par contre si vous tes du genre faire le point et attendre que les choses se produisent vous tes probablement plus r actif Voici une description plus d taill e de ces deux types Proactif si vous tes proactif vous prenez les choses en main Vous save
227. chael Neill T l phone 1 818 3404464 Courriel michael successmadefun com Site web www successmadefun com Pour recevoir chaque lundi matin le conseil de la semaine envoyez subscribe successmadefun com un courriel vierge avec simplement le mot subscribe dans la zone Objet Robbins Research International 9191 Towne Centre Drive San Diego CA 92122 Advanced Neuro Dynamics Site Web www nlp com Royaume Uni The Association of NLP ANLP PO Box 5 Haverfordwest Wales SO63 4YA T l phone 44 0 870 8704970 Site web www anlp org International NLP Trainers Association Coombe House Mill Road Fareham Hampshire PO16 0TN T l phone 44 0 1489 571171 T l copie 44 0 1489 885704 Courriel inlpta aol com Site web www inlpta com David Straker Syque Consulting and Publishing Ltd T l phone 44 0 7966 754976 Site web www syque com Frank Daniels Associates 103 Hands Road Heanor Derbyshire DE75 7BH T l phone 44 0 1773 532195 315 Annexe A Liste de ressources International Teaching Seminars ITS ITS House Webster Court Websters Way Rayleigh Essex SS6 8JQ T l phone 44 0 1268 777125 T l copie 44 0 1268 777976 Site web www itsnlp com contact htm John Seymour Associates Park House 10 Park St Bristol Avon BS1 5HX T l phone 44 0 845 6580654 Performance Partnership 11 Acton Hill Mews 310 Uxbridge Road Acton London W3 9QN T l phone 44 0 20 8992 9523
228. chniques th rapeutiques a permis de nombreuses personnes de r soudre leurs probl mes et lui a valu la r pu tation d tre l hypnoth rapeute le plus minent de notre poque Il a eu une grande influence sur John Grinder et Richard Bandler les fondateurs de la PNL Ils se sont inspir s d Erickson en 1974 puis ont publi plusieurs ouvrages qui d crivaient des mod les de langage formant en PNL la base du mod le de Milton lequel choisit d lib r ment un langage la signification vague contrairement au m tamod le trait au cha pitre 15 dont l objectif est d obtenir des infor mations plus pr cises Erickson excellait dans l art de mettre ses patients en transe et de provoquer de v ri tables changements curatifs Il s accordait leur r alit d crivant avec beaucoup de patience ce qu ils devaient vivre avant d mettre des suggestions et de les conduire penser diff remment Son style th rapeutique tait bien plus permissif que celui de ses pr d cesseurs en ce sens que son approche tait souple et adapt e la carte du monde de ses clients Il respectait toujours leur r alit et s en servait comme base pour son intervention Il amenait tout en douceur ses clients l tat de transe l aide de commentaires d ordre g n ral et non en leur ass nant Maintenant vous allez entrer en transe Il partait du principe que le client disposait de toutes les ressou
229. cle des relations heureuses et enrichissantes Le m ta miroir de la PNL seconde m thode trait e au chapitre 7 le m ta miroir vous invite adopter diff rentes positions perceptuelles Il est tr s pris pour aborder les situations difficiles en tudiant votre relation l autre La prise en compte de diff rents points de vue est source d id es pour faire avancer une relation ou prendre cong poliment 290 Sixi me partie Les dix commandements N gocier une solution qui contente tout le monde Supposons que vous vous appr tiez entrer dans une n gociation importante pour vous par exemple l achat de la maison de vos r ves Comment la PNL peut elle vous aider vous en sortir du mieux possible face des agents immobiliers qui font tout pour vous vendre la nouvelle maison au tarif maximum et vous racheter l ancienne maison au tarif minimum En vous recommandant des principes et des strat gies qui contenteront les deux parties Ces principes valent aussi pour d crocher un emploi acheter une voiture recruter du personnel pour une mission ponctuelle ou r partir les corv es avec votre colocataire Pr f rez un objectif positif ayez en t te le r sultat souhait Employez un langage positif Pensez toujours ce que vous voulez et non ce que vous ne voulez pas Pour tout savoir sur les objectifs rendez vous au chapitre 3 Mobilisez vos sens pr cisez votre objectif en imaginant les images les
230. cole des personnes et des v nements importants quand vous tiez petit La v rit est parfois plus trange et divertissante que la fiction Les contes sont sans cesse racont s et chaque fois un peu plus enjoliv s Les histoires de famille qui se transmettent oralement se perdent lorsque les familles clatent et les g n rations s teignent Kate Ma voisine Margaret est passionn e de g n alogie depuis qu elle est la retraite et cela va au del du simple arbre g n alogique de la famille Elle dispose ainsi de toute une collection d histoires fascinantes recueillies aupr s de tous ses proches et compil es dans un ouvrage Elle a publi ces histoires pour sa famille et les g n rations venir Si vous aviez le m me projet quelles histoires souhaiteriez vous transmettre la post rit Voici un jeu sur les anecdotes familiales Prenez cinq morceaux de papier et crivez sur chacun un des mots suivants farce thriller com die trag die feuilleton l eau de rose Tirez un papier et racontez une anecdote de votre famille dans le style inscrit sur le papier La puissance des m taphores Certains racontent des histoires toute la journ e et vous pouvez vous aussi agr menter vos conversations ordinaires de m taphores Voici quelques exemples Mais c est la jungle ici Il me mange dans la main Elle est vraiment casse pieds celle l C est une bouff e d air frais
231. comme dit le proverbe est un vilain d faut il existe une autre fa on de voir les choses la curiosit m ne la compr hension vous de choisir l nonc qui vous convient le mieux C est votre fa on d tre qui compte Avouez le Vous avez d j cri apr s quelqu un en lui disant Arr te de me crier apr s Convenez qu il est absurde d attendre de quelqu un qu il fasse quelque chose que vous n appliquez pas dans votre comportement Et pourtant nous faisons cela tout le temps Il est facile de voir chez une personne les d fauts que vous voudriez corriger chez vous L art de pousser l autre changer consiste reproduire soi m me ce comportement Si vous voulez que quelqu un soit curieux soyez curieux vous m me Si vous souhaitez qu une personne soit positive et coop rative vous devez vous aussi adopter ce comportement Si vous pensez que quelqu un a besoin de se d tendre soyez amusant Au lieu d attendre que les autres changent montrez la voie L une des plus belles le ons transmettre est la suivante C est votre fa on d tre avec les autres qui conditionne le comportement des autres vis vis de vous Lorsque vous posez des questions ayez donc conscience de votre comportement 277 Chapitre 18 Poser les bonnes questions Appuyer sur Pause Le silence est d or Il est vraiment utile de marquer une pause lorsqu une personne a fini de parler e
232. crire le d lice que repr sente sa boisson favorite l attente et l odeur du premier verre l attirance la vue du breuvage dans sa bouteille superbement habill e Puis en poursuivant avec le sentiment d impuissance face la d pendance l alcool devient affreux et effrayant ses yeux Au bout d un certain temps nous avons retravaill et d velopp son histoire de fa on ce qu elle finisse mieux Elle pouvait ainsi croire un avenir dans lequel elle serait lib r e de la d pendance qui lui pourrissait la vie Les m taphores directes et indirectes La PNL distingue les m taphores directes et indirectes Une m taphore directe compare une situation une autre avec un lien vident en termes de contenu Il s agira par exemple de comparer l apprentissage d un logiciel l apprentissage de la conduite Il s agit dans les deux cas d apprentissage U N E A N E C D O T E C O N S E I L 269 Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires Une m taphore indirecte effectue une comparaison qui ne coule pas forc ment de source par exemple comparer l apprentissage d un logiciel et la pr paration d un plat ou la planification de vacances Les campagnes de publicit les plus cr atives reposent sur des m taphores indirectes Kate Lorsque j ai mont une entreprise de formation avec deux coll gues ils ont organi
233. d aux Si vous acceptez cette pr supposition de la PNL vous admettez qu il vaut mieux changer de tactique plut t que de continuer vous taper la t te contre les murs ou vous lamenter sur votre triste sort Cependant avant de changer de tactique ou d essayer autre chose vous devez comprendre pourquoi votre fa on de proc der ne fonctionne pas Alors pourquoi votre fa on de proc der ne fonctionne t elle pas Est ce que vous n avez pas indiqu exactement ce que vous souhaitiez L autre personne n a peut tre pas d couvert les ressources n cessaires pour vous aider obtenir le r sultat que vous souhaitez Que faut il donc changer pour parvenir au r sultat escompt Par exemple si votre partenaire ne vous serre pas assez souvent dans ses bras votre go t vous devriez peut tre carr ment le lui dire Souvenez vous que le feedback positif fonctionne tr s bien Par cons quent lorsque votre partenaire recherche le contact physique montrez lui bien comme vous appr ciez cela Prenons un exemple tudiante Patricia retenait mieux le contenu des cours en utilisant les sensations et le toucher Elle prouvait donc des difficult s suivre les cours magistraux lesquels conviennent mieux aux tudiants qui privil gient le visuel et l auditif Ainsi Patricia avait du mal s accrocher et ne parvenait donc pas exploiter tout son potentiel Un professeur m diocre aurait peut tre rejet la responsa
234. d les de langage que vous pouvez choisir pour mieux communiquer avec les autres en vous connectant leur inconscient Le langage de la transe le mod le de Milton Nous autres les tres humains poss dons la facult incroyable de saisir la signification de ce que les autres disent m me s il s agit d un charabia innommable Il est une ruse parfois tr s utile qui consiste tre vague savoir tre impr cis dans le discours afin que votre interlocuteur trouve lui m me les informations manquantes Lorsque la construction du langage est sciemment vague les autres peuvent retenir ce qui les arrange de votre discours Le mod le de Milton est un ensemble de mod les de langage que vous pouvez utiliser pour faire entrer une personne dans un tat de transe tat de conscience alt r e qui permet d acc der des ressources inconscientes d apporter des changements et de r soudre des probl mes Le mod le de Milton tire son nom de l hypnoth rapeute le plus minent de notre poque Milton H Erickson L encadr Milton H Erickson le ma tre l uvre pr sente l homme et sa technique V O C A B U L A I R E 250 Cinqui me partie Fasciner par les mots Milton H Erickson le ma tre l uvre Professeur et th rapeute fascinant Milton H Erickson 1901 1980 a inspir et enchant tous ceux qui ont suivi ses cours ou l ont consult Sa ma trise des te
235. d part plus efficace C O N S E I L 187 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques Le but Ce niveau qui va au del de l identit vous offre du recul lorsque vous commencez vous interroger sur vos intentions votre thique votre mission ou votre place dans la vie Il ouvre aux individus les portes de la spiritualit et les sensibilise l ordonnancement de l univers Il conduit les organisations d finir leur raison d tre leur vision et leur mission La survie de l homme dans des situations d incroyable souffrance d pend d une extraordinaire croyance en soi d une flamme int rieure qui va au del de l identit Prenez la r sistance du dala lama pour d fendre le Tibet ou l preuve de Viktor Frankl survivant de l holocauste relat e dans son livre D couvrir un sens sa vie avec la logoth rapie En vieillissant et en franchissant diff rentes tapes de la vie il est naturel de s interroger sur ce que nous faisons de notre vie Un d clic se produit parfois entra nant une action et r v lant notre passion Notre ami Alan directeur logistique dans l industrie s est rendu en vacances au Kenya et a constat de ses yeux les besoins de ce pays en mati re d ducation C est ainsi qu a d but une campagne uvre d un seul homme et de toute une vie qui l a conduit cr er une institution caritative internationale qui achemine des fournitures scolai
236. de ces r unions Vous venez de loin Vous travaillez dans quel domaine coutez attentivement ce que votre interlocuteur vous dit et gardez l esprit votre objectif initial Kay a compris qu elle serait si absorb e par les propos de son interlocuteur qu elle en oublierait d changer sa carte de visite ou qu elle passerait trop de temps avec une personne et oublierait d en rencontrer d autres Pour tre certaine de garder son objectif en t te elle a d cid de garder dans sa main gauche sa bo te de cartes de visite au lieu de la mettre dans son sac main Elle pouvait ainsi serrer des mains tout en ne perdant pas de vue son objectif U N E A N E C D O T E 198 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Recoder vos programmes Les strat gies sont modifiables Dans l exemple de l agressivit au volant donn plus haut dans ce chapitre quel programme respectez vous a ne vous ressemble certainement pas Si vous saviez ce que la col re et le stress peuvent infliger votre corps Et si vous d veloppiez une autre strat gie de ce style Test D d clencheur quelqu un vous fait une queue de poisson Operate intervention au lieu d acc der vos injures et gestes les plus gratin s pensez plut t au soleil qui s effondrera pour se transformer en n buleuse plan taire dans environ 5 milliards d ann es quand toute cette ang
237. de devenir coureur pied se r alisera peut tre si vous transposez la course les strat gies que vous employez au tennis C O N S E I L 205 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets Chapitre 13 Voyage dans le temps Dans ce chapitre Comprendre ce que la PNL entend par ligne de temps Vous lib rer de l emprise des motions n gatives Modifier vos croyances en revenant sur votre ligne de temps D couvrir comment organiser votre temps Apprendre dessiner votre avenir sur votre ligne de temps L e temps a une qualit lastique trange Il passe tr s vite lorsque vous faites une chose int ressante et s tire n en plus finir quand vous vous ennuyez tes vous du genre toujours avoir le temps ou toujours tre court de temps l instar de l argent avoir du temps d pend de ce sur quoi vous focalisez votre attention Bien qu une journ e dure toujours vingt quatre heures que vous soyez riche pauvre jeune ou vieux la perception du temps varie selon les personnes Vous avez les pass istes ceux r solument tourn s vers l avenir et ceux qui vivent l instant pr sent Le temps est un syst me fondamental de la vie culturelle sociale et personnelle des individus En fait rien ne se produit en dehors d un cadre de temps donn La danse de la vie Edward T Hall Seuil 1992 traduit de l anglais par Anne Lise Hacker Le temps occident
238. de g rer une conversation difficile Si vous ne cessez de vous servir d un outil bien pr cis de la bo te PNL il pourrait bien s agir de votre arme pr f r e Trouver le levier adapt au changement Comme l a dit Carl Jung l un des minents sp cialistes de psychologie du vingti me si cle nous ne pouvons effectuer le moindre changement tant que nous ne l avons pas accept La condamnation ne lib re pas elle oppresse Et il avait raison car la premi re tape pour affronter le changement est d accepter ce qui se passe Vous tes alors en position d y travailler activement et de vous donner des choix plut t que de subir ce qui vous arrive Pour que le changement puisse se produire il faut trois conditions Vous devez vouloir ce changement savoir comment proc der ce changement avoir ou susciter l occasion de proc der ce changement Dans les sections suivantes vous allez approfondir un peu plus les niveaux logiques Pendant l exploration gardez l esprit cette question essentielle Comment rendre ce changement facile pour moi C O N S E I L N O U B L I E Z P A S 180 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Toutes les questions soulev es dans les prochaines sections vous concernent en tant qu individu mais vous pouvez galement poser les m mes questions sur votre entreprise L environnement L
239. de vivre la r alit Vous pouvez choisir d intensifier un moment agr able ou de faire dispara tre les motions n gatives d un moment d sagr able Vous avez galement la possibilit d apprendre vous extraire d un tat ind sirable tel que la confusion pour entrer dans un meilleur tat tel que la compr hension En bref vous pouvez choisir la signification que vous donnez ce qui vous arrive dans la vie Ce chapitre vous dit comment proc der Sous modalit s comment nous enregistrons nos exp riences Vous avez d couvert dans le chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer que vous vivez la r alit travers vos cinq sens six en fait mais nous verrons cela plus tard En PNL ces cinq sens sont appel s modalit s Les sous modalit s sont les moyens d ajuster vos modalit s afin d en modifier les qualit s La taille la luminosit la couleur l absence ou la pr sence d un cadre autour d une image sont des exemples de sous modalit s de la vue Pour l ou e il peut s agir de la force du tempo ou du timbre d une voix et pour les sensations d un poids sur l estomac ou du trac Vous commencez comprendre L analyse contrastive consiste prendre deux exp riences et comparer et opposer leurs sous modalit s Par exemple nous vous demandons de comparer les sous modalit s d une chose qui existe un chien et d une chose imaginaire une lic
240. des affaires les entreprises qui parviennent mettre en place des programmes de mutation profonde s y prennent avec pr caution et progressivement Ainsi les employ s acceptent petit petit les changements Les gens ne souhaitent pas exp rimenter de nouvelles m thodes de travail tant qu ils n ont pas t mis en phase savoir t cout s et reconnus Les leaders les plus efficaces sont ceux qui se mettent d abord en phase avec la r alit de leurs interlocuteurs Regardez de bons vendeurs l uvre et vous constaterez comme ils ma trisent l art de se mettre en phase avec le client et de manifester un int r t r el Par bons vendeurs nous entendons ceux qui vendent en faisant preuve d int grit et non les adeptes de la m thode agressive Ils coutent coutent et coutent encore les besoins et les d sirs du client avant d essayer de vendre quoi que ce soit Les gens n appr cient pas de se faire avoir mais adorent qu on les coute et qu on leur parle de ce qui est important pour eux Un ami antiquaire cultive cet art depuis de nombreuses ann es partageant son expertise et guidant ses clients avec gentillesse gr ce sa r elle affection pour les articles qu il vend chez lui Kate La derni re fois que j ai achet une voiture j ai visit six concessions dans lesquelles les commerciaux se h taient de vanter les m rites de leurs v hicules sans se soucier le moins du monde de sav
241. des initiatives pourra dire Pas d excuses des r sultats Par contre une personne qui prend bien le temps de r fl chir avant d agir plut t r active pourra dire Ne te pr cipite pas tudie tous les param tres et v rifie que les r sultats escompt s sont satisfaisants Par exemple tu veux dire Tom ce d bile introverti distorsion ou ouais comme tous les vendeurs agressif g n ralisation Cependant il est essentiel d avoir l esprit que nous pouvons changer de mod les de comportement en fonction de l environnement et de la situation rencontr e Voici un petit avant go t des tendances l introversion et l extraversion et de la fa on dont elles peuvent avoir des r percussions sur votre processus de filtrage Ces deux tendances sont des m taprogrammes l mentaires 79 Chapitre 5 Appuyer sur les boutons de la communication Introverti Extraverti Souhaite tre seul pour recharger A besoin d tre entour lorsqu il a ses accus besoin de repos et de relaxation N a que quelques amis avec lesquels A beaucoup d amis mais entretient il entretient des liens forts des rapports superficiels Peut prendre c ur la moindre chose Ne remarque pas forc ment la chose fond e ou non ou l attribue l autre qui est selon lui dans un mauvais jour A seulement quelques domaines de Conna t beaucoup de choses mais pr dilection mais les conna t tr s bien
242. des modes Par exemple quelqu un ayant v cu une perte douloureuse ou un traumatisme peut avoir du mal avec l association et devoir apprendre l utiliser Pour ressentir l association ou la dissociation cr ez une image de vous m me assis dans une voiture la place du conducteur Si vous tes dissoci vous vous verrez dans la voiture comme si vous vous voyiez la t l vision ou sur une photo Pour vous associer imaginez vous en train d ouvrir la porte de la voiture et de vous installer bord Regardez maintenant la sc ne de vos propres yeux Le tableau de bord est devant vous Pouvez vous voir sa texture et sa couleur Regardez maintenant le pare brise Y a t il des restes d insectes suicidaires ou d Aliens si vous avez vu Men in black Trouvez vous difficile de dissocier Repr sentez vous assis dans une voiture Maintenant imaginez vous sortant de la voiture et vous tenant sur le trottoir Retournez vous et regardez la voiture vous tes assis la place du conducteur Si vous ne parvenez toujours pas dissocier dites vous que vous regardez un film et que vous tes l cran devant une voiture E S S A Y E R V O C A B U L A I R E 163 Chapitre 10 Actionner les commandes Si vous ne saisissez pas cet exercice ou n importe quel autre n h sitez pas le laisser provisoirement de c t Vous pourrez toujours y revenir plus tard lo
243. devrez mobiliser vos sens plus particuli rement votre ou e pour couter attentivement le fournisseur veiller contr ler vos sentiments et d cider de donner la r ponse la plus adapt e Il vous faudra avoir clairement l esprit le r sultat attendu que voulez vous qu il advienne une fois votre r clamation formul e Par exemple souhaitez vous tre rembours ou que votre logiciel soit remplac Enfin vous devrez peut tre faire preuve de souplesse dans votre comportement et envisager diff rentes options si vous n obtenez pas d embl e ce que vous voulez Les mod les et le modelage Au d but la programmation neurolinguistique PNL d velopp e par Bandler et Grinder partir d une tude des communicateurs de g nie tait un mod le sur la fa on de communiquer avec les autres et avec soi La PNL traite donc abondamment des mod les et du modelage 14 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al Flexibilit comporte mentale Pens e en termes de r sultats Repr sentation sensorielle Rapport La PNL s attache mod liser l excellence dans tous les domaines Le principe est le suivant si vous trouvez quelqu un de bon dans un domaine vous pouvez alors mod liser sa strat gie et apprendre de lui Cela signifie que vous pouvez apprendre mod liser quiconque vous admirez des hommes d affaires de renom aux vedettes du sport en passant par le serveur de votre restaurant pr f r
244. e Timbre Si vous entendez une voix quel est son timbre Est elle grave riche nasale r peuse Hauteur Le son est il grave ou aigu Mono ou st r o Pouvez vous couter le son des deux c t s ou d un seul Le son vous entoure t il 165 Chapitre 10 Actionner les commandes Sous modalit s auditives Questions pour les d couvrir Constance Le son est il continu ou intermittent Rythme Quel est le rythme du son Tempo Le son est il lent ou rapide Accord Le son est il accord Susciter les sous modalit s kinesth siques Devinez quoi Les sous modalit s li es aux sensations pr sentent galement des qualit s qui aident les d finir Sous modalit s kinesth siques Questions pour les d couvrir Localisation O se situe la sensation Pr tez votre attention sur la partie de votre corps concern e Forme La sensation a t elle une forme Pression La sensation exerce t elle une pression Taille La sensation a t elle une taille Est elle grande ou petite Qualit Est ce que la sensation vous fait frissonner Est elle diffuse ou situ e un endroit pr cis Intensit La sensation est elle forte ou faible Mouvement Ressentez vous la sensation en un seul point ou se d place t elle dans votre corps Temp rature La sensation est elle chaude ou froide Constance La sensation est elle continue ou intermittente Texture La sensation a t elle une texture
245. e je suis un mauvais l ve Admettez toute croyance n gative qui pourrait faire surface et soyez compatissant avec vous m me Vous n avez peut tre pas progress avec ce professeur de fran ais et apprendre crire peut faire ressortir des souvenirs ind sirables et puis c est tout Vous tes grand maintenant et vous pouvez vous permettre d tre le meilleur possible en orthographe Alors allez y jouez avec les mots 3 D placez vos yeux de fa on faire remonter un souvenir visuel g n ralement vers le haut et gauche et cr ez une image du mot que vous savez crire Le fait de savoir que vous pouvez crire correctement ce mot g n re une sensation positive vous tes satisfait confiant heureux etc 4 Faites vraiment entrer cette sensation positive dans votre conscience Concentrez vous dessus et intensifiez la puis respirez profond ment et intensifiez la encore un peu plus 5 Jetez maintenant un coup d il rapide au mot que vous souhaitez apprendre orthographier correctement 6 Gardez l esprit la sensation positive regardez en haut et gauche et cr ez une image du nouveau mot Veillez ce que l image du mot soit nette brillante et grande et regardez la vraiment N O U B L I E Z P A S E S S A Y E R 204 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils 7 La prochaine fois que vous voudrez crire le mot
246. e Fasciner par les mots Une dure journ e de travail Kate Dans ma famille les mots chang s pen dant le d ner sont du style Alors dure jour n e au bureau Lorsque nous reparlons de la journ e qui vient de s couler notre conversa tion d rive invariablement sur la d finition d une dure journ e de travail Peut on qualifier ainsi douze heures pass es dans un bureau confortable bien chauff quip d ordinateurs dernier cri et de tout le n cessaire pour faire du caf La question est venue la suite d un reportage la t l vision sur une quipe de maintenance d une soci t d autoroutes qui place des c nes de signalisation en pleine nuit Nous tions d accord pour dire que c tait un travail p nible par rapport au n tre et celui de la plupart de nos amis et coll gues Qu est ce qu une dure journ e pour vous En une seule phrase vous pouvez apporter des tas de significations Les qualit s de votre exp rience au bureau ou domicile si vous travaillez chez vous seront tr s diff rentes de celles de la r alit physique v cue par un pom pier qui va au feu ou par un ma on expos toutes les conditions m t orologiques pos sibles Une expression telle que une dure journ e de travail peut tre interpr t e d une foule de mani res Pour conna tre sa signification pr cise dans la bouche de votre interlocuteur il vous faut acc der d
247. e prolongeant apr s l pisode une fois que vous tes en s curit 7 Maintenant arr tez le film ou imaginez l cran tout blanc 8 Ressortez de la cabine de projection du si ge et projetez vous la fin du film 61 Chapitre 4 Qui est au volant Le jeu des phobies Voici des termes qui peuvent amuser la galerie lors d un d ner Attention N accusez pas de phon mophobie peur de r fl chir les per sonnes du sexe oppos Vous pourriez gale ment placer une personne souffrant d abluto phobie peur de se baigner c t de votre belle m re si vous souffrez de pentheraphobie peur des belles m res P ladophobie peur des personnes chauves Philophobie peur de tomber amoureux ou d tre amoureux Phobophobie peur de la peur Carpophobie peur des fruits Ailourophobie peur des chats Triska d kaphobie peur du chiffre 13 Octophobie peur du chiffre 8 9 Faites d filer le film tr s rapidement en arri re en une ou deux secondes en couleur comme si vous viviez ce qu il y a dans le film jusqu au d but lorsque vous tiez en s curit 10 R p tez les tapes 8 et 9 jusqu ce que vous viviez sereinement l pisode 11 Maintenant allez dans le futur et projetez vous dans un pisode imaginaire o vous vivriez la phobie en question Les croyances et les valeurs font toute la diff rence Vous avez peut tre d j entendu dire que les jeunes d aujou
248. e 14 RAS dans la salle des machines 7 En commen ant par la partie probl me posez chaque partie la question suivante Quelle est ton intention positive Continuez de poser la question jusqu ce que les deux parties aient la m me intention La partie r fractaire au sport pourrait dire une chose de ce style je suis fatigu e il est important de pr server son nergie ou je veux rendre le monde meilleur l inverse la partie souhaitant tre en bonne sant pourrait dire j aime m clater j ai encore de l nergie ou je veux rendre le monde meilleur 8 Demandez chaque partie les ressources dont elle dispose que l autre partie trouverait utile dans l optique d atteindre leur but positif commun La partie r fractaire au sport pourrait dire j ai de l imagination ce qui me permet de concevoir de meilleures solutions ou je comprends les probl mes des autres La partie souhaitant tre en bonne sant pourrait dire j ai l nergie qu il faut pour changer le monde ou j ai la discipline n cessaire pour rendre le monde meilleur 9 Joignez vous les mains et int grez compl tement les parties et leurs ressources pour former un nouveau vous avec d ventuels nouveaux sons images et sensations 10 l aide des techniques expos es au chapitre 13 revenez l poque d avant votre conception puis parcourez de nouv
249. e certaines parties de votre inconscient peuvent entrer en conflit D couvrir comment dominer un comportement p nalisant Exp rimenter l int gration de certaines parties de l inconscient Transposer la r solution de conflits personnels des quipes des organisations et des nations V ous souvenez vous avoir particip ou assist un tir la corde Les deux quipes d pensent de l nergie sans coordination et ne parviennent pas gagner beaucoup de terrain Un conflit int rieur avec vous m me ou avec quelqu un ressemble un tir la corde les deux parties tirant dans la direction oppos e et n arrivant rien Un conflit int rieur se produit g n ralement entre une partie consciente et une partie inconsciente de votre esprit Je ne sais pas ce qui m a pris je n tais tout simplement plus moi m me une partie de moi veut alors qu une autre partie veut Des phrases telles que celles ci donnent un indice de l existence de parties de votre inconscient dont vous n avez peut tre pas conscience Prenez l exemple d un personne qui sait que fumer est mauvais pour la sant mais qui continue parce que inconsciemment elle a besoin de la compagnie de ses amis fumeurs pour la plupart La NLP Encyclopaedia Robert en anglais accessible depuis le site www nlpu com d finit ainsi le conflit Psychologiquement un conflit est une lutte mentale parfois inconsciente se
250. e choix de vos amis et de vos partenaires des types de produits que vous achetez des int r ts que vous poursuivez et sur la fa on dont vous passez votre temps libre l instar de V O C A B U L A I R E 65 Chapitre 4 Qui est au volant vos croyances vos valeurs influent galement sur les filtres actionn s par la formation r ticul e voir plus haut dans ce chapitre la section intitul e La formation r ticul e votre syst me de suivi pour d couvrir le mode de fonctionnement de la formation r ticul e Votre vie comporte de multiples facettes Vous avez probablement une famille vous faites partie d une quipe votre travail et vous appartenez peut tre un club dans lequel vous pratiquez une activit pour ne donner que quelques exemples Les diff rents pans de votre vie la famille le travail les loisirs etc pr sentent chacun une hi rarchie de ces valeurs la plus importante tant situ e au sommet Les valeurs figurant en haut de l chelle sont g n ralement plus abstraites que celles situ es plus bas et exercent la plus grande influence sur votre vie Par exemple sur la figure 4 2 la famille et les amis sont une notion assez concr te tandis que le bonheur est moins palpable Figure 4 2 Une chelle de valeurs Valeurs de processus pour des valeurs de but On distingue les valeurs de but et les valeurs de processus les valeurs de processus figurant plus ba
251. e docteur Runtlowe a trouv la lettre de motivation de ce candidat au poste d hypnotiseur particuli rement fascinante Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Dr Morris Runtlowe Clinique Runtlowe 1500 Brot Ave Addison WIB6077 Cher Dr Runtlowe Vous devez avoir les yeux force de lire des lettres vos paupi res sont sommei profond men les mots que je ob issez ce que je dis recrutez moi deux fois le salaire n oubliez pas Dans cette partie V ous tes parvenu au c ur des techniques et des outils essentiels de la PNL qui vous permettent de faire face aux situations difficiles En ma trisant ces outils vous serez capable d adapter vos pens es et vos actes De l utilisation des techniques d ancrage l exploration de votre chronologie personnelle vous d couvrirez les armes essentielles pour cr er et modeler votre r pertoire Venez venez un avenir fascinant vous attend Chapitre 9 Jeter l ancre Dans ce chapitre Comprendre les effets des sons des visions des odeurs et des sensations sur vous Contr ler la fa on dont vous ressentez les choses Surmonter vos acc s de nervosit Changer votre vision du pass et de l avenir Je ne sais vraiment pas ce qui m a pris Cela vous rappelle quelque chose Avez vous d j eu l impression que votre r action un v nement tait d mesur e Vous avez peut tre t d pass voire submerg par vos sentiments Peut
252. e fa on courtoise et efficace de poser les questions L autre m thode ressemble un interrogatoire sous l inquisition espagnole Voici donc quelques principes avoir l esprit s il vous pla t Nous ne tenons pas ce que vous vous f chiez avec votre meilleur ami Le rapport est prioritaire Sans rapport tabli personne ne vous coutera Pour en savoir plus sur l tablissement du rapport reportez vous au chapitre 7 Avant d aborder des probl mes pineux les gens ont besoin d avoir confiance Accordez vous leur rythme Vous trouverez galement dans le chapitre 7 des informations sur la fa on de conduire un rapport et de vous mettre en phase avec votre interlocuteur Lorsque vous posez les questions veillez avoir clairement en t te le r sultat escompt sous peine d tre submerg d informations inutiles et de ne pas tre efficace Ayez une voix douce et faites preuve de d licatesse dans vos questions Glissez les habilement dans la conversation ou au cours de r unions au lieu de les d gainer comme les enqu teurs qui vous harc lent dans la rue Essayez le m tamod le sur vous avant de r gler leur compte votre famille et vos amis qui n ont rien demand Comme dans le cas de Tom ci dessous ils pourraient se demander ce qui leur arrive et ne pas vous remercier pour le tout nouvel int r t que vous leur manifestez N O U B L I E Z P A S
253. e pas violer son cercle d intimit C O N S E I L N O U B L I E Z P A S 80 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau 1 0 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Introversion Extraversion l occasion d une f te un PNLomaniaque qui se sert en permanence de la PNL avec tout le monde dans toutes les situations extraverti rencontra une pauvre introvertie et dansa avec elle lui faisant parcourir toute la salle en violant son cercle d intimit alors qu elle essayait sans cesse de s loigner afin de remettre de la distance avec son cavalier En ayant l esprit que nous pouvons afficher diff rentes tendances en fonction des situations quel c t de l chelle occupez vous plut t Essayez de deviner o se situent vos amis et les membres de votre famille Voici une astuce la r ponse la question lorsque vous devez recharger vos accus pr f rez vous avoir de la compagnie ou tre tout seul vous donnera un tr s s rieux indice sur les tendances de la personne sond e Certains extravertis peuvent avoir des liens tr s forts avec leur animal de compagnie et pr f rer leur compagnon quatre pattes aux tres humains lorsqu ils se ressourcent Les valeurs Les valeurs repr sentent un jeu de filtres galement inconscients mais un degr moindre que les m taprogrammes Vous faites l acquisition de vos valeurs au contact de vos p
254. e passer dans l hippocampe L hippocampe compare ces donn es celles qui sont stock es dans la m moire long terme et les pr sente au cortex pour analyse Ensuite elles sont de nouveau stock es dans la m moire long terme La figure 4 1 vous montre o se situent ces parties du cerveau au nom trange L tat de stress posttraumatique ESPT Le grand public a d couvert l tat de stress posttraumatique ESPT avec les premiers films sur les v t rans de la guerre du Vietnam Aujourd hui gr ce la presse nous savons que l ESPT est courant chez les personnes travaillant dans les services d urgence ou chez les victimes de la guerre ou d actes criminels L ESPT se produit lorsque le noyau amygdalien re oit des donn es motionnellement tr s charg es panique et ne peut envoyer les informations l hippocampe Ainsi l v nement traumatisant se trouve enferm dans le noyau amygdalien et l hippocampe est incapable de soumettre le souvenir au n ocortex pour analyse Cela signifie que le cerveau ne peut pas comprendre l v nement Dans la mesure o le noyau amygdalien est l organe principalement impliqu dans l instinct de survie chez les personnes souffrant d ESPT il reste en veil en permanence provoquant des flash backs et g n rant des niveaux d anxi t lev s 58 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Hippos et pyramides Oh Et saviez vous que l hi
255. e personne pense vous son esprit bondit de vos composants votre personne dans sa globalit Vous souvenirs sont organis s dans une structure Les souvenirs li s forment une structure bien que la formation d une structure puisse intervenir lorsque vous vivez un v nement qui d clenche d abord une r ponse V O C A B U L A I R E 208 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils motionnelle Ce dernier porte galement le nom de cause premi re Si vous vivez un v nement similaire produisant une motion similaire vous reliez les deux v nements Le processus se poursuit et vous disposez soudain d une cha ne L un des p res fondateurs de la psychologie William James comparait nos souvenirs un collier de perles Les souvenirs associ s forment une cha ne chacun ayant un souvenir devant et derri re lui Lors de n importe quel travail sur votre ligne de temps si vous coupez la cha ne avant la premi re occurrence la structure est alors bris e voir figure 13 1 Figure 13 1 Une struc ture de souvenirs D couvrir votre ligne de temps Les souvenirs sont organis s dans une structure Maintenant si on vous demandait d indiquer d o provient un souvenir que diriez vous De m me si vous devez indiquer l image de la chose que vous allez faire dans le futur notez ce que vous indiquez l instant pr sent Pourriez vous indiquer o se trouve votre image
256. e rapport 38 ton 55 expression du visage gestes posture 7 mots autant vous f cher avec eux Il est galement probable que vous ayez des d saccords sur le menu du souper avec vos proches mais il est normal que vos go ts diff rent N oubliez pas que c est juste une divergence d opinion et non une critique qui vise la personne Si vous parcourez la section du chapitre 11 consacr e aux niveaux logiques vous verrez que la PNL distingue les croyances et les valeurs situ es un certain niveau et l identit un autre niveau La personne est plus que ce qu elle dit ou croit La synchronisation et le mim tisme comportemental Dans les bars et les restaurants voire la cantine de votre entreprise si vous avez la possibilit de prendre vos repas sur votre lieu de travail avez vous remarqu l attitude de deux personnes ayant tabli un rapport Sans entendre ce qu elles se disent vous pouvez assister une sorte de danse entre elles Elles bougent naturellement en toute harmonie Langages corporels et changes verbaux sont l unisson discours et mouvements concordent avec l gance La PNL appelle cela la synchronisation et le mim tisme comportemental 112 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Lorsque le rapport vous aide dire non U N E A N E C D O T E Vous avez un comportement de type b ni oui oui Vous te
257. e sais pas Pour vous aider voluer votre niveau optimal l omission offre un m canisme de tri tr s pr cieux L attention s lective est une omission Dans notre langage les omissions nous encouragent boucher les trous imaginer combler le vide Si je vous dis que j ai achet une nouvelle voiture vous allez commencer deviner plus d informations Si je ne vous dis pas quelle voiture j ai achet e vous vous ferez votre propre id e sur la marque la couleur et l anciennet L omission pr sente l inconv nient de limiter notre pens e et notre compr hension Par exemple nous pouvons prendre l habitude d omettre certains signaux et informations manant des autres Les compliments et les critiques en sont la parfaite illustration Certains ont le chic d omettre les compliments qui leur sont adress s et de ne retenir que les critiques Ils omettent donc galement le succ s et ne pr tent attention qu aux checs Si cela vous dit quelque chose il est temps de changer cette habitude Pour recueillir des informations omises posez les questions suivantes particuli rement utiles Qui Quoi Quand O Comment Quoi pr cis ment Quoi exactement La g n ralisation faites attention aux toujours falloir et devoir Regardez un enfant qui fait du v lo pour la premi re fois Il fait tr s attention garder l quilibre et diriger
258. e trouver son avenir Elle pointa le doigt sur son front et l g rement droite Nous sommes parvenus tablir sa ligne de temps en lui faisant dessiner une ligne qui revenait jusqu en Afrique du Sud Si vous trouvez cela plus facile dessinez une ligne sur le sol et en faisant confiance votre inconscient marchez le long depuis l endroit o vous sentez que se trouve votre pass jusqu celui o vous situez votre avenir Marchez le long d une ligne de temps peut s av rer difficile si vous disposez de peu d espace dans une petite salle par exemple L exercice suivant va vous montrer comment visualiser mentalement votre ligne de temps en flottant dans les airs depuis l endroit o vous vous trouvez compl tement d tendu afin d obtenir une vision tr s nette de la ligne de temps qui s tale au dessous de vous 1 Pensez un v nement que vous avez v cu r cemment 2 Respirez profond ment et d tendez vous au maximum 3 Imaginez vous en train de flotter au dessus de votre pr sent et de partir au dessus des nuages dans la stratosph re 4 Cr ez une image de votre ligne de temps bien au dessous de vous comme un ruban et repr sentez vous sur cette ligne 5 Maintenant remontez votre ligne de temps jusqu ce que vous vous situiez juste au dessus de l v nement r cemment v cu 6 Vous flottez cet endroit aussi longtemps que vous le souhaitez jusqu ce vous d cidiez de reven
259. e votre objectif Le dictionnaire d finit l cologie comme la branche de la biologie qui tudie les habitudes les modes de vie et les relations des tres vivants avec leur milieu naturel En PNL les v rifications cologiques consistent simplement poser des questions destin es nous assurer que le r sultat est en ad quation avec tous les aspects de notre vie Les v rifications cologiques braquent un faisceau lumineux tr s puissant sur n importe quelle intention cach e ou b n fice secondaire dont vous pourriez ne pas avoir conscience V O C A B U L A I R E N O U B L I E Z P A S 44 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al lorsque vous d finissez vos objectifs Un b n fice secondaire ou cons quence positive est un comportement qui semble n gatif ou source de probl me mais qui s av re jouer une fonction positive un certain niveau Ces questions sont le syst me de guidage laser qui va vous aider capter vos d sirs Lorsque vous vous posez ces questions ayez conscience des images des sons et plus particuli rement des sensations g n r s par votre inconscient Accueillez favorablement la r ponse obtenue et modulez votre objectif en cons quence Dans quel v ritable but est ce que je veux ceci Que vais je perdre ou gagner en l obtenant Que se passera t il si je l ai Qu est ce qui ne se passera pas si je
260. eau des autres sous modalit s d une exp rience Elle affecte galement les sous modalit s d autres syst mes de repr sentation Par exemple en modifiant admettons la luminosit d une image non seulement les autres qualit s de l image changent automatiquement mais galement les sons et les sensations associ s l image et ce sans intervention consciente Romilla Je travaillais avec Suzy une cliente qui prouvait des difficult s atteindre un objectif et bataillait depuis six mois Je lui ai demand d explorer les sous modalit s de l objectif qu elle poursuivait Elle m a dit qu il tait en haut gauche si vous imaginez une horloge g ante face vous elle affichait 11 heures presque hauteur de plafond J ai demand Suzy de d placer l image pour qu elle soit un m tre environ devant elle Sa r action a t ph nom nale Elle a tellement bondi sur sa chaise qu elle a failli en tomber puis elle s est mise rougir et ne pouvait plus s arr ter de rire Le changement d emplacement de l image a eu un effet spectaculaire sur Suzy et l a fait r ellement prendre conscience de son objectif car elle a per u ce qu elle ressentirait en l atteignant et il tait d sormais bien plus proche Apr s avoir utilis d autres techniques de fixation d objectifs c est une Suzy enchant e qui atteignit son but quatre mois plus tard Vous vivez la r alit travers vos cin
261. eau votre ligne de temps jusqu l instant pr sent o se situe le nouveau vous int gr en modifiant votre histoire tout au long du trajet N oubliez pas que les souvenirs ne sont qu une construction mentale Si par le pass vous avez par exemple d cid que le sport c est fatigant toute votre ligne de temps sera bas e sur cette d cision Si vous r solvez ensuite le probl me en int grant la d cision consistant tre en bonne sant vous pouvez modifier maintenant votre ligne de temps pour h berger le nouveau vous en bonne sant Le recadrage comme si La signification d une interaction d pend du contexte dans lequel elle intervient Ainsi en changeant le contexte recadrage d une exp rience vous pouvez en modifier la signification Par exemple si quelqu un vous reproche d tre trop subjectif vous pouvez le remercier parce que vous savez que cela peut signifier que vous tes bon en relations humaines ou que vous excellez dans l apport de nouvelles id es 228 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Le cadre du comme si est excellent pour r soudre un conflit car il vous permet de soumettre et donc d explorer de nouvelles possibilit s auxquelles vous n auriez pas pens autrement Faire maintenant comme si vous aviez les ressources contribue faire dispara tre les croyances qui vous freinent Lorsque vous tes en conflit avec vous m me ou une autre perso
262. elle Couleur noir et blanc Est elle en couleur ou en noir et blanc Association ou dissociation Le sujet figurant dans l image est il associ ou dissoci Vous voyez vous dans l image ou regardez vous la sc ne de vos propres yeux Taille L image est elle grande ou petite Combien diriez vous qu elle mesure 2D ou 3D L image est elle en 2D ou 3D Luminosit L image est elle brillante ou terne Mouvement L image est elle fixe ou anim e S il s agit d un film quelle est la vitesse des mouvements Forme L image est elle carr e ronde ou rectangulaire Format normal ou panoramique L image poss de t elle un cadre ou est elle panoramique Nettet L image est elle nette ou floue Susciter les sous modalit s auditives l instar des images qui se forment dans votre esprit les sons que vous entendez poss dent des qualit s Vous n avez peut tre pas conscience des attributs de ces sons tant que vous ne vous tes pas concentr dessus en pensant aux questions suivantes Sous modalit s auditives Questions pour les d couvrir Localisation O entendez vous le son Le son est il dans votre esprit ou en dehors Pr tez attention la provenance du son Mots ou sons Entendez vous des mots ou des sons S il s agit de mots est ce la voix de quelqu un de familier Volume Le son est il fort ou faible S agit il d un murmure ou d un son clairement audibl
263. elles qui ont t d velopp es par les fondateurs de la PNL La carte n est pas le territoire L une des premi res pr suppositions est que la carte n est pas le territoire Cette assertion de Korzybski comte et math maticien polonais a t publi e dans Science and Sanity en 1933 Korzybski faisait r f rence la perception du monde le territoire par l interm diaire de vos sens la vue l ou e le toucher l odorat et le go t Vous assimilez ensuite ce ph nom ne externe puis vous en faites une repr sentation interne dans votre cerveau la carte Cette carte interne du monde ext rieur fa onn e par votre perception ne constitue jamais une r plique exacte En d autres termes les l ments ext rieurs ne peuvent jamais tre identiques l image qu en produit votre cerveau Une petite analogie Romilla Lorsque j cris dans mon jardin d hiver je regarde le ch ne situ en face de moi La repr sentation que je m en fais lorsque je ferme les yeux est compl tement diff rente de la r alit N tant pas botaniste certaines caract ristiques ne me sautent peut tre pas aux yeux Ce n est pas parce que je ne vois pas ces caract ristiques lesquelles ne figurent donc pas dans ma repr sentation interne qu elles n existent pas Prenons un autre exemple Si vous conduisez dans Londres en vous aidant d une carte de la ville les routes repr sent es sur celle ci sont comp
264. ement et les comp tences valeurs ou croyances de votre interlocuteur afin d tablir le rapport avec lui En revanche souvenez vous d une dispute au sein d un couple ou entre un parent et son enfant dont vous avez t le t moin g n dans la rue ou au supermarch Pas une bagarre mais presque M me sans le son vous sentez tr s vite leur posture et leurs gestes que les deux interlocuteurs ne sont pas du tout en phase En PNL on parle de d saccord La synchronisation et le mim tisme comportemental sont des moyens de se mettre parfaitement en phase avec le mode de pens e et de repr sentation du monde de quelqu un Ils permettent d couter avec tout votre corps Le mim tisme simple se produit naturellement lorsque le rapport est tabli La PNL indique que vous pouvez d lib r ment vous mettre en accord et mimer votre interlocuteur afin que le rapport tabli devienne naturel Pour ce faire il vous faudra vous mettre en accord avec le ton ou le rythme de la voix le rythme de la respiration le rythme des mouvements et les niveaux d nergie la posture et les gestes Prenez garde la fronti re entre imitation et synchronisation Les gens savent instinctivement si vous vous moquez d eux ou si vous n tes pas sinc re Si vous d cidez de tester le mim tisme allez y progressivement et choisissez des situations sans risque ou des trangers que vous ne reverrez jamais Mais ne soyez pas
265. ements plus rapides montrera des signes d impatience Elle se tiendra souvent bien droit paules en arri re et poitrine gonfl e pr te affronter le monde Une personne r active fera des mouvements plus lents gardera la t te basse et aura le dos vo t U N E A N E C D O T E 127 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Selon Shelle Rose Charvet dans son livre Words that Change Minds lorsque vous cherchez recruter une personne proactive demandez aux candidats d appeler plut t que d envoyer un CV En r gle g n rale une personne r active n appellera pas Pour savoir si une personne est proactive ou r active posez la question suivante Lorsque vous vous trouvez dans une situation nouvelle agissez vous facilement ou prouvez vous le besoin d tudier et de comprendre d abord ce qui se passe Une personne proactive utilise des expressions du style oser et plus vite que a allons y foncer prendre le contr le ou il faut s y mettre Vous entendrez certainement plus souvent les expressions suivantes dans la bouche d une personne r active il faut y r fl chir prends ton temps tudier les donn es vous souhaitez peut tre peser le pour et le contre ou il faut r fl chir avant d agir C O N S E I L C O N S E I L 128
266. ements qui ont une intention Malheureusement ces comportements peuvent entrer en conflit avec l intention r elle de cette partie Une personne 223 Chapitre 14 RAS dans la salle des machines persuad e de n avoir jamais t aim e tant petite peut avoir tendance commettre des vols l talage car son inconscient a un besoin maladif d attention m me si l attention obtenue ne correspond probablement pas celle qu elle souhaite Les intentions d une partie de soi Selon une pr supposition majeure de la PNL chaque comportement a une intention positive Par exemple l intention positive derri re la consommation de tabac peut tre de se d tendre Pour en savoir plus sur les principales pr suppositions de la PNL rendez vous au chapitre 2 Parfois le comportement que votre inconscient vous fait adopter ne satisfait pas son besoin sous jacent Un homme souffrant d un probl me d alcool peut boire pour att nuer la douleur caus e par le d part de son pouse L inconscient a grand besoin d amour mais le comportement adopt une grosse consommation d alcool ne satisfait pas ce besoin sous jacent La solution consiste identifier le besoin r el et le satisfaire d une mani re positive Par cons quent si la personne alcoolique parvient dans un moment de sobri t et de lucidit se rendre compte qu elle a besoin d amour et non de boire elle pourra suivre une cure de d sintoxication
267. end anxieux Demandez maintenant votre inconscient si vous tes pr t vous d barrasser de l anxi t 2 Maintenant levez vous au dessus de votre ligne de temps de fa on voir votre pass et votre avenir devant vous 3 Toujours au dessus de votre ligne de temps planez jusqu ce que vous soyez au dessus de l v nement qui vous rend anxieux 4 Demandez votre inconscient de tirer la le on de l v nement afin de lib rer rapidement et sans difficult l anxi t 5 Une fois les informations recueillies planez plus loin dans le futur jusqu ce que vous vous trouviez 15 minutes apr s la conclusion heureuse de l v nement l origine de votre anxi t 6 Retournez vous regardez vers le pr sent et remarquez comme vous tes calme et plus du tout anxieux 7 Lorsque vous tes pr t planez vers le pr sent 8 Faites un simple test Allez dans le futur vers l v nement qui vous rendait anxieux et confirmez que l anxi t a disparu Figure 13 6 Un voyage dans le temps pour vaincre une anxi t Vous concocter un meilleur avenir Une fois que vous savez voyager sur votre ligne de temps imaginez comme il serait merveilleux de prendre des objectifs irr sistiblement fascinants et les mettre dans votre avenir V rifiez toujours vos motivations quand vous vous fixez des objectifs afin de vous assurer qu ils conviennent tous les domaines de votre vie comme le d crit
268. endre le temps de penser ces individus Cela vous permettra galement de vous concentrer sur ce que vous attendez de la relation pour parvenir un r sultat o tout le monde trouvera son compte Vous pouvez photocopier et remplir ce formulaire quand bon vous semble Remplissez ce formulaire pour toute personne avec laquelle vous souhaitez am liorer le rapport tabli Nom _________________________________________________________________ Soci t groupe _______________________________________________________ Quelle relation entretenez vous avec cette personne _____________________ ______________________________________________________________________ Quel changement souhaiteriez vous apporter aux relations entretenues avec cette personne _______________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quel impact cela aurait il sur vous _____________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quel impact cela aurait il sur l autre personne ___________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Cela vaut il la peine d y consacrer du temps et de l ne
269. er adapt au changement 180 L environnement 181 Le comportement 181 Les capacit s 183 Les croyances et les valeurs 185 L identit 187 Le but 188 D couvrir les niveaux des autres langage et niveaux logiques 189 Exercice sur les niveaux logiques la cr ation d un esprit d quipe 189 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets 191 L volution des strat gies 192 Le mod le SR Stimulus R ponse 192 Le mod le TOTE 192 La strat gie PNL TOTE syst mes de repr sentation sensorielle 193 Le mod le de strat gie de la PNL en action
270. eriez marcher tout simplement parce que vous tes tomb la premi re fois que vous avez essay Selon vous quoi ressemblerait la gare Waterloo Londres aux heures de pointe si seules quelques personnes ma trisaient l art de la marche La signification de la communication est la r ponse qu elle suscite Quelles que soient les louables intentions de vos communications le succ s de la relation d pend de la fa on dont le message est re u par l interlocuteur et non de votre intention En d autres termes la signification de la communication est la r ponse qu elle suscite C est un autre postulat tr s puissant sur la communication La responsabilit de la communication de votre message vous incombe tr s clairement Une fois cette pr supposition faite v tre vous ne pouvez plus mettre tout malentendu sur les dos des autres Si la r ponse obtenue ne correspond pas ce que vous attendiez en tant qu tudiant en PNL vous pourrez vous rendre compte que votre interlocuteur n a pas compris votre message quand vous avez employ les outils qui utilisaient vos sens Vous ferez galement preuve de la flexibilit n cessaire pour proc der diff remment travers votre comportement et les mots utilis s Par cons quent commencez par la fin et pensez au r sultat que vous souhaitez obtenir de votre communication Que se passerait il si un ma on commen ait par empiler les briques sans disposer d aucun plan Vo
271. ersonnes Dans le jargon de la PNL les histoires contribuent tablir le rapport Elles vous donnent la possibilit de v hiculer indirectement l information afin de se mettre en phase avec la r alit de votre interlocuteur puis de le conduire vers une nouvelle r alit S loigner des probl mes et obtenir des r sultats diff rents S ouvrir de nouvelles perspectives Nous allons donc commencer lorsque vous aurez pris place confortablement Les histoires les m taphores et vous Votre cerveau est une machine naturelle s adapter aux mod les le chapitre 4 vous en dit plus sur ce qui se passe dans votre esprit et vous passez votre temps vous accorder et trier Lorsque vous entendez quelque chose de nouveau vous vous dites Haha C est comme ceci Cela me rappelle cela Le cerveau reconna t naturellement les mod les Les histoires et les m taphores vous transportent ailleurs et vous font entrer dans une transe savoir un tat de relaxation profonde dans lequel vous tes plein de ressources et qui permet votre cerveau d identifier naturellement les mod les En gros la PNL d finit les m taphores comme des histoires ou fa ons de parler qui suscitent une comparaison La PNL part du principe qu elles constituent de pr cieux outils de communication car elles distraient la conscience et la surchargent de traitements effectuer Pendant ce temps l inconscient entre en sc ne pour apporter de
272. es Lorsqu elle apprit l erreur au t l phone la jeune responsable marketing de l entreprise pensa imm diatement qu il faudrait proc der une r impression Elle dit qu elle en parlerait son chef puis tiendrait au courant notre ami Dans l heure qui suivit elle rappela pour lui faire part de la r action de son chef qui esti mait que c tait vraiment une erreur Mais gr ce aux bonnes relations professionnelles entretenues ils allaient accepter le travail en l tat car ils avaient souvenir des fois o il avait travaill le week end ou tard le soir pour que le produit puisse tre lanc dans les temps Ils avaient galement appr ci tout le temps pass cerner la philosophie de l entreprise ainsi que les conseils et les changes sur l uti lisation optimale des budgets Moralit Cela paie de passer du temps ta blir de bonnes relations et remplir sa mission les comp tences acquises les valeurs sur lesquelles vous vous appuyez vos croyances votre but dans la vie en tant vous m me Sept moyens pour fa onner rapidement votre rapport Pour commencer essayez des moyens instantan s d tablir un rapport pour d couvrir des techniques plus volu es lisez ce qui suit Int ressez vous ce qui est important pour l autre personne Commencez par comprendre l autre plut t que d attendre que l autre vous comprenne Rep rez les mots les phrases
273. es motions n gatives associ es l v nement ont elles galement disparu 10 S il subsiste d autres motions n gatives utilisez chaque expiration pour lib rer l int gralit des motions associ es l v nement ayant d clench une r ponse motionnelle 11 Restez au dessus de l emplacement 3 jusqu ce que vous sentiez ou sachiez que toutes les motions n gatives ont disparu 12 Lorsque vous tes pr t c est dire lorsque vous sentez que toute l motion n gative a disparu revenez au dessus de l emplacement 1 Respectez la vitesse laquelle l inconscient peut tirer les le ons d v nements similaires et laissez toutes les motions associ es se dissiper 13 Atterrissez dans la pi ce 14 Faites un simple test Allez dans le futur vers un v nement qui aurait pu d clencher l motion dont vous vous tes d barrass et constatez que l motion a disparu Cet exercice peut galement servir se d barrasser d une d cision limitante Par exemple vous avez d cid de rester pauvre ou en mauvaise sant ou pris une quelconque d cision allant l encontre de votre int r t Suivez la proc dure ci dessus en rempla ant l motion n gative par la d cision limitante Pardonner Avec le recul et de la maturit vous pouvez pardonner quelqu un pour des v nements pass s Vous lib rez ainsi toute l nergie mobilis e dans le ressentime
274. es ayant le sens de l initiative pr sentent parfois des mod les 125 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Petit historique des m taprogrammes Nous essayons de comprendre les types de personnalit depuis les temps imm moriaux Hippocrate a d fini quatre temp raments sur la base de l observation des liquides l in t rieur du corps humain en 400 av J C Il don nait ces temp raments les noms suivants m lancolique sanguin col rique et flegma tique Bien que la classification d Hippocrate ait t abandonn e d autres servent encore beaucoup En 1921 Carl Jung a publi Psychological Types Ce livre tait bas sur ses travaux avec des centaines de patients d h pitaux psychia triques l objectif tant d essayer de classer ses patients afin de pouvoir pr dire leur com portement partir de leur personnalit Jung a d fini trois couples de cat gories au sein des quels l un des l ments tait utilis de pr f rence l autre L extraverti puise son nergie dans les changes avec le monde ext rieur alors qu un introverti recharge ses accus en pre nant le temps d tre tout seul Le sensible recueille des informations via ses cinq sens tandis que l intuitif compte plus sur son instinct et son intuition Le logique prend des d cisions en se basant sur une opinion objective alors qu un sentimental s appuie sur des valeurs sub
275. es bases plus solides ou ont b n fici de l aide d un professeur Si vous admettez qu il est possible d am liorer votre strat gie c est un outil utile Par exemple si votre coll gue est mieux pay que vous est ce d au fait qu il sait mieux pr senter ses r ussites au patron Acqu rir de nouvelles capacit s Le chapitre 11 explique la notion de niveaux logiques Il s agit en gros des diff rents niveaux qui r gissent votre fonctionnement l identit les valeurs et croyances les capacit s et comp tences le comportement et l environnement Vos strat gies sont li es vos capacit s et comp tences Vous pouvez parfois am liorer vos strat gies en acqu rant de nouvelles N O U B L I E Z P A S 197 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets Visuel cr Vc Auditif cr Ac Auditif voqu Ar Visuel voqu Vr Kinesth sique K Auditif dialogue interne Ad comp tences Dans l exemple ci dessus du coll gue mieux pay vous pouvez d couvrir quel type de rapport il a cr et entretient avec le patron Il le tient peut tre toujours inform de l avancement de son projet Vous pourriez essayer d en faire autant Kay avait toujours travaill dans un bureau o elle se sentait bien et avait confiance en ses capacit s Quand elle a d cid de s installer son compte elle s est aper ue qu il lui faudrait app
276. es coll gues De nos jours les affaires se traitent de plus en plus souvent au t l phone et par courriel plut t qu en entretien Il peut vous arriver de ne jamais rencontrer certains clients ou coll gues Placez un bloc notes c t de votre t l phone et notez le type de langage qu ils utilisent visuel auditif ou kinesth sique coutez les et lorsque vous leur r pondez tournez vos phrases en fonction de leur syst me de repr sentation pr f r 103 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer Un sens par jour E S S A Y E R En lisant ce chapitre vous devenez peut tre de plus en plus curieux de vous d couvrir vous m me et ceux que vous fr quentez de d cou vrir comment vous concevez et vivez la vie dans votre environnement Pour d velopper encore plus vos capacit s vous pouvez explo rer vos sens de diff rentes mani res Choisissez un sens par jour Il peut s agir d un jour olfactif vous pr tez alors attention tous les parfums odeurs et ar mes ou d un jour visuel vous coupez la musique et vous vous concentrez sur les visions formes et images regardez ce qui vous entoure Un jour orient vers le toucher peut tre amusant Vous sentez les textures ou pr tez r guli rement attention dans la journ e vos sensations Si vous avez vos habitudes si vous sortez votre chien tous les matins ou si vous prenez tous les jo
277. es d cisions r soudre des probl mes apprendre valuer et obtenir des r sultats La PNL permet de recoder votre exp rience et d organiser votre programmation interne afin d obtenir les r sultats souhait s Neuro fait r f rence notre syst me neurologique La PNL repose sur l id e que notre exp rience de la vie d pend de notre repr sentation sensorielle dont les informations sont ensuite transform es en processus de la pens e la fois conscients et inconscients Les processus de la pens e activent le syst me neurologique lequel influe sur la physiologie les motions et le comportement Linguistique fait r f rence la fa on dont les tre humains se servent du langage pour comprendre le monde qui les entoure capter et conceptualiser l exp rience v cue et communiquer cette derni re aux autres Dans le domaine de la PNL la linguistique est l tude de la fa on dont les mots influent sur votre exp rience Pour voir ce processus l uvre commencez par pr ter attention votre fa on de penser Imaginez un jour d t particuli rement chaud Vous rentrez chez vous en fin de journ e et vous vous tenez dans votre cuisine un citron la main que vous venez de sortir du r frig rateur Regardez son enveloppe sa peau cireuse jaune et ses marques vertes aux extr mit s Vous sentez cette sensation de froid dans votre main Approchez le de votre nez et sentez le Hummmm Pressez le doucemen
278. es des autres sur vous Il est une pens e vraiment effrayante les id es pr con ues des autres sont l origine de r serves erron es sur votre compte surtout si les autres sont des professeurs des sup rieurs la famille ou les amis Une tude tr s int ressante sur un groupe d enfants base de tests ayant conclu une intelligence moyenne des sujets illustre la fa on dont la croyance d un professeur peut am liorer ou diminuer les capacit s d apprentissage d un enfant Les l ves taient r partis au hasard dans deux groupes Dans un groupe on a indiqu au professeur que les l ves taient dou s tandis que dans l autre on a dit au professeur que les l ves avaient des difficult s apprendre Les deux groupes ont repass les tests d intelligence un an plus tard Dans le premier groupe les scores taient meilleurs que la premi re fois alors que dans le second groupe ils taient moins bons Malheureusement ces r serves ne sont pas l apanage des coles surcharg es et se retrouvent dans les milieux familiaux certains parents attribuant leurs enfants un niveau passable Vous avez galement des amis qui vous rappellent de bien r fl chir avant de quitter un emploi s r pour r aliser votre r ve ou un patron dont le style de communication diff rent du v tre a un effet n faste sur votre volution professionnelle Certaines de ces personnes sont persuad es d en savoir plus que vou
279. es encore au toucher ou aux sensations L utilisation d un langage tr s g n ral en d but de s ance vous permettra de vous mettre en phase avec diff rents niveaux d expertise au sein d un groupe Votre introduction pourrait ressembler ceci Nous allons couvrir de nombreux aspects de notre sujet aujourd hui Certains d entre vous connaissent d j beaucoup de choses et ont des id es des opinions et des exp riences faire partager Pour certains les concepts abord s vont simplement renforcer leurs connaissances et leur permettre d tudier les r percussions de ce qu ils font d j Enfin d autres vont d couvrir de nouvelles perspectives et auront l occasion tout au long de cette journ e d explorer de nouvelles fa ons d apporter valeur ajout e et puissance aux m thodes qu ils utilisent d j Vous allez pouvoir choisir le type d application pour mettre en place ces id es Gardez galement l esprit l existence de diverses tapes dans l apprentissage Lorsque vous apprenez une technique conduire une voiture par exemple vous passez par diff rents niveaux de comp tence Au d but vous tes parfaitement ignorant c est l incomp tence inconsciente Vous ne savez pas ce que vous ignorez Vous passez ensuite par le stade de l incomp tence consciente Vous vous rendez compte de ce que vous ne savez pas Ensuite vos capacit s s am liorent vous tes consciemment comp tent
280. es histoires Soudain vous vous trouvez le courage de proposer une petite histoire un magazine et hop vous devenez un auteur publi S il existe des croyances positives vous permettant de vous assumer il en existe galement des n gatives qui vous font fuir vos responsabilit s Si vous avez eu le malheur d tre la t te de Turc de l cole vous avez peut tre fini N O U B L I E Z P A S 62 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau par penser qu en g n ral les gens ne sont pas tr s gentils Vous avez ainsi peut tre tendance tre agressif lorsque vous rencontrez des personnes pour la premi re fois Si certaines font preuve en retour de la m me agressivit leur comportement pourrait tr s bien renforcer votre croyance selon laquelle les gens ne sont pas tr s gentils Vous ne pr terez peut tre m me pas attention une personne vous r pondant aimablement car vos filtres de croyances ne sont pas param tr s pour remarquer les individus sympathiques Sachez qu une croyance limitante est peut tre tapie dans l ombre si vous vous surprenez utiliser des expressions telles que impossible devrais ne devrais pas pourrais ne pourrais pas il faudrait ou il ne faudrait pas Comme disait Henry Ford que vous vous sentiez capable de faire quelque chose ou que vous vous en sentiez incapable vous avez raison Les r percussions des croyanc
281. es peut conclure que toutes les femmes sont p nibles et d cider qu il n en rencontrera jamais une qui le rendra heureux Kate Un apr s midi Romilla et moi rentrions d une r union par l autoroute lorsqu elle m a habilement d montr sa facult naturelle g n raliser en disant Mince alors tu as vu tout le monde conduit ma voiture Surprise je lui ai demand comment cela pouvait tre possible Elle m a fait remarquer qu en dix minutes elle avait vu quinze Mini Cooper Elle tait tomb e amoureuse de cette voiture et se demandait l poque si elle n allait pas en acheter une Tout ce qu elle voyait c tait les ventuelles couleurs de cette nouvelle voiture Je n en avais pas remarqu une seule je n envisageais pas du tout d acheter une voiture et me concentrais simplement essayer de me frayer un chemin dans les embouteillages pour sortir de Londres Pensez aux g n ralisations que vous entendez sur certaines cultures ou certains groupes de personnes Les Britanniques boivent du th Les Am ricains parlent fort Les cossais sont radins Les Italiens conduisent comme des cingl s Les m res c libataires ponctionnent la soci t On ne peut pas faire confiances aux hommes politiques Ces opinions rigides et tranch es qui ne font pas dans la demi mesure cr ent des g n ralisations inutiles sur d autres personnes ou situations Arr tez vous et coutez ce
282. es sont des phrases contenant le r sultat recherch par Erickson chez le client Les parties correspondantes apparaissent en italique dans les phrases suivantes ci dessous La commande int gr e a pour objectif d envoyer des instructions l inconscient puisque la conscience lui barre la route Erickson faisait ressortir ces commandes du reste de la phrase avec le ton de sa voix par exemple en prenant une voix plus grave Je suis curieux de voir si vous allez apprendre vous d tendre et vous mettre l aise en quelques instants La question int ressante est quand remonte la derni re fois o vous avez appris si facilement Les alternatives Les alternatives offrent un choix mais limit Vous avez envisag les options et partez du principe que vous allez obtenir le r sultat Quand vas tu ranger ton fouillis avant ou apr s manger Id al avec les adolescents ou les colocataires d sordonn s Vous le voudriez en bleu ou en vert Et celle ci pour les vendeurs Lorsque vous retenez la le on de communicants tels qu Erickson n oubliez pas que ce que vous dites est important m me si c est votre fa on de vous comporter qui aura le plus d influence Pour vous aider comprendre les diff rences entre le mod le de Milton et le m tamod le faites ce petit jeu de r le Vous allez avoir besoin d un ami consentant L un sera le vendeur et l autre le client
283. ession Quelles sont les comp tences acquises dont vous tes fier Comment vous y tes vous pris tes vous devenu expert dans un domaine qui vous est moins utile Comment cela s est il produit Connaissez vous quelqu un ayant une attitude tr s positive dont vous pourriez vous inspirer Comment pourriez vous proc der Demandez d autres personnes dans quels domaines vous excellez Quoi d autre Qu aimeriez vous apprendre En faisant voluer vos capacit s le monde s ouvre vous Vous tes en position de relever de plus grands d fis ou de mieux faire face ceux qui vous donnent du fil retordre 184 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Les croyances et les valeurs Les croyances et les valeurs sont les principes fondamentaux qui fa onnent vos actions Le chapitre 4 vous claire sur la fa on dont ils orientent votre vie m me si souvent vous n avez pas conscience de leur existence Ce que vous pensez tre vrai sera souvent diff rent de ce que je pense tre vrai Nous ne parlons pas ici de croyances religieuses mais plut t de votre perception un niveau profond souvent inconscient Golfeur amateur Lee d sire par dessus tout jouer sur le circuit international Il est persuad d avoir le m me potentiel que le roi Tiger Woods et qu il peut vivre du golf en tant que joueur professionnel Ses croyances orientent ses capacit s il joue tr s bien Ses croyances orientent
284. et de leurs valeurs et pr server leur sant Romilla Cassy l une des stagiaires de mon atelier Vaincre le stress s tait crev e la t che en voulant respecter ses engagements professionnels elle avait d ailleurs r cemment re u une promotion tout en essayant de r pondre aux demandes de sa famille Au cours de l atelier Cassy s est rendue compte qu elle se pr tait aux exigences de son patron et de sa famille cause d un profond besoin d amour d au fait qu elle avait t adopt e Malgr des parents adoptifs aimants et une enfance tr s stable et heureuse Cassy s tait toujours sentie rejet e car sa m re biologique l avait abandonn e Un autre participant a entendu l histoire de Cassy et dit Mais tu fais vraiment partie des lus C est avec joie que Cassy a exploit ce nouveau point de vue sur son identit Apr s l atelier Cassy tait capable de dire non de nombreuses personnes Avantage impr vu de ce nouvel tat d esprit ses enfants ont mieux pris leur vie en main tre en phase avec votre auditoire conseil aux formateurs et aux ducateurs La PNL part du principe que tous les individus apprennent chacun leur fa on et que les seuls qui savent ce que cela signifie sont les l ves Les bons professeurs assument la responsabilit d enseigner afin que leurs l ves apprennent ils se mettent vraiment en phase avec eux et les inspirent La PNL d pl
285. et kinesth sique des conseils sur la fa on de mobiliser les sens dominants de vos interlocuteurs sont donn s au chapitre6 Comment allez vous tablir la communication avec les personnes qui aiment les images celles qui pr f rent les sons et celles qui s en remettent leur instinct Lorsque vous crivez votre texte n oubliez pas que certains ont simplement besoin des grands titres et d autres des d tails pratiques Votre troisi me t che est d avoir l esprit que la PNL dispose des outils n cessaires pour vous pr parer mentalement n importe quelle pr sentation D cidez de votre humeur pour cette pr sentation rieur et jovial grave et s rieux ou peut tre mi chemin Rem morez vous un pisode o vous tiez dans cet tat afin d ancrer cette exp rience et faire ressortir les sensations associ es Pour apprendre d finir des ancres afin de prendre la parole en public reportez vous au chapitre 9 293 Chapitre 19 Dix applications de la PNL Et voici le conseil le plus important le graal ne soyez pas obnubil par les conseils et les techniques Nous avons tous notre fa on de pr senter et tre soi m me est tout simplement agr able Si vous parlez avec votre c ur de quelque chose qui vous passionne vous serez en phase avec l assistance G rer votre temps et vos pr cieuses ressources Une journ e dure 24 heures pour tout le monde C est notre utilisation du temps qui fait la diff
286. ette poque le champ de la PNL a explos pour englober nombre de disciplines dans une multitude de pays du monde entier Il nous serait impossible de nommer tous les grands professeurs et praticiens actuels de la PNL mais vous trouverez dans l annexe A de quoi enrichir vos connaissances 11 Chapitre 1 Destination PNL Quel est donc l avenir de la PNL Que de chemin parcouru depuis les d buts l universit de Santa Cruz dans les ann es 1970 De nombreux autres pionniers ont crit des chapitres suppl mentaires et ont fait voluer la PNL lui conf rant un aspect pratique et aidant transformer la vie de gens comme vous et moi Les crits sur la PNL sont l gion Vous trouvez aujourd hui des applications de la PNL l intention des m decins et des infirmi res des chauffeurs de taxi des commerciaux des entra neurs et des comptables des enseignants et des dresseurs des parents des ouvriers des retrait s et des adolescents Vous trouverez une petite liste des publics concern s dans la partie Les dix commandements Chaque g n ration retiendra les id es correspondant ses centres d int r t les passera en revue et les affinera en les confrontant ses propres exp riences Si la PNL fait merger de nouvelles id es g n re de nouveaux choix et permet de faire ressortir ce que toute action a de positif l avenir de la PNL s annonce rose et prometteur Pour le reste vous de jouer Une remarque
287. eut qu il vous faille un peu plus de temps pour conna tre cette personne et d couvrir ce qui est important pour elle plut t que d attendre qu elle s adapte vous et votre style Vous trouverez d autres conseils adapt s dans ce chapitre Savoir avec qui tablir un rapport Vous avez maintenant peut tre plus envie de conna tre les gens qui vous entourent ceux avec qui vous travaillez avec qui vous vivez ou que vous c toyez Il est peut tre des personnes cl s que vous aimeriez mieux cerner le responsable d un projet ou la famille de votre conjoint Vous souhaiteriez peut tre influencer votre banquier Voici un formulaire concernant tous ceux avec qui vous voulez am liorer le rapport tabli Nous vous demandons de tout consigner par crit premi rement pour vous faire r fl chir et deuxi mement pour que vous puissiez consulter ces fiches par la suite tout moment Les bonnes relations demandent un s rieux investissement du temps pour les construire et les cultiver Vous verrez que les questions vous forcent r fl chir vos besoins et vous pencher sur l autre personne Le rapport est une rue double sens 107 Chapitre 7 tablir le rapport Nom _________________________________________________________________ Soci t groupe _______________________________________________________ Quelle relation entretenez vous avec cette personne _______________________________________________
288. ez ensuite ce que vous allez l guer la post rit et d terminez les actions mener dans cette optique Pour de plus amples informations sur cette technique rendez vous au chapitre 4 Vous d couvrirez que votre inconscient est un merveilleux alli qui vous aidera atteindre les objectifs souhait s ET non souhait s Romilla Une cliente qui venait me voir afin de tenter de fuir son second mariage me dit Je suis nulle en amour En tudiant son cas nous avons d couvert qu elle avait perdu son grand p re ador quand elle tait tr s jeune Le traumatisme provoqu par cet v nement s tait ancr profond ment dans son psychisme et sa peur de perdre l autre la poussait mettre fin ses histoires d amour avant de conna tre de nouveau la douleur caus e par la perte Puisqu elle se focalisait au niveau de son subconscient sur ce qu elle ne souhaitait pas vivre savoir la douleur li e la perte son inconscient l aidait adopter des comportements qui lui permettaient U N E A N E C D O T E 38 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al d viter la douleur Cela engendrait malheureusement d autres probl mes Pour vivre la relation dont elle avait grand besoin il lui fallait donc penser tous les l ments qu elle souhaitait voir exister dans une relation et s attacher les mettre en place concr tement Pour d couvrir ce que vous vo
289. font faire fausse route vous conduisent vers une impasse et vous permettent de recueillir des informations certes int ressantes mais hors de propos Dans ce livre nous expliquons et d montrons la puissance de votre langage capable de d clencher une r ponse motionnelle chez vous et chez les autres Voil pourquoi vous pouvez faire la diff rence par le choix du langage Dans ce chapitre nous avons rassembl quelques unes des questions les plus utiles poser dans diff rentes situations pour aboutir un r sultat favorable vous m me et aux autres Savoir poser les bonnes questions peut tre crucial lorsque vous voulez mettre le cap dans la bonne direction prendre les meilleures d cisions aider les autres prendre plus de responsabilit s choisir et motiver les autres Avant de commencer trucs et astuces pour poser vos questions Avant de vous ruer sur la question essentielle vous aimeriez sans doute conna tre la r ponse la question Quelles sont les questions magiques qui font vraiment la diff rence Soufflez un instant pour vous demander comment poser les questions lorsque vous travaillez en quipe l ment tout aussi important que l objet de la question Dans cette section nous vous encourageons vous interroger sur votre style personnel et vos suppositions et adapter votre comportement de fa on voluer votre meilleur niveau que vous soyez dans la peau du client ou du co
290. for ant ainsi commencer sa strat gie V Quand M Sanders t a fait plein d loges te rappelles tu de ce qu il a dit Vous demandez l adolescent de se souvenir des mots utilis s afin de d clencher l tape suivante de sa strat gie de motivation A Te souviens tu de ton tonnement lorsque que tu t es dit Pour la premi re fois je comprends vraiment quelque chose en physique En demandant l adolescent de r p ter son dialogue int rieur vous l orientez vers l avant derni re tape de sa strat gie de motivation Ad Te souviens tu de la sensation de joie que tu as ressentie et ne serait ce pas g nial si tu finissais tes devoirs maintenant et que tu prouvais de nouveau cette sensation Dans cette derni re tape vous faites en sorte que l adolescent se motive en mettant l accent sur le bien tre K et en lui indiquant qu il peut recr er cette sensation en finissant ses devoirs Vous pouvez utiliser cette technique chaque fois que vous avez besoin d tre vraiment persuasif Commencez par poser une question et regardez les yeux de votre interlocuteur lorsqu il r pond Formulez ensuite vos suggestions avec les mots qui vous permettront d obtenir la meilleure r ponse La strat gie PNL pour l orthographe Comme avec les autres strat gies chaque personne qui sait lire et crire poss de une strat gie pour l orthographe Les individus bo
291. g rement d sagr able R servez les souvenirs p nibles tels que les traumatismes pour les s ances avec un th rapeute qualifi 2 Pr tez attention aux images sons et sensations que fait remonter le souvenir 3 Si vous tes dans l image sortez en pour devenir observateur Pour d couvrir comment entrer et sortir d une image reportez vous la section Associer ou dissocier du chapitre 10 Pour l heure imaginez vous cam ra l paule en train de vous filmer dans le souvenir que vous avez choisi E S S A Y E R E S S A Y E R 4 Adoucissez les sons ou faites parler les personnes figurant dans votre souvenir avec la voix de Mickey Par cons quent si votre souvenir est peupl de sir nes ou de cris vous pouvez en diminuer l intensit sonore ou si vous entendez quelqu un dire des choses d sagr ables vous pouvez le faire s adresser vous avec une voix ridicule de personnage de dessin anim 5 Modifiez la qualit de l image Diminuez sa taille rendez la plus sombre et passez la en noir et blanc loignez la de vous jusqu ce qu elle devienne un point presque invisible Vous pouvez galement la projeter vers le soleil et la regarder se consumer pour finalement dispara tre Vous parvenez ainsi d truire l emprise que ce souvenir avait auparavant sur vous Le fait de modifier le souvenir ne signifie pas que l v nement
292. gens cr er des pr sentations Lors d un atelier Janet l une des stagiaires recherchait des moyens ing nieux de mettre de l animation dans une pr sentation l intention d un groupe d adolescents Conseill re d orientation Janet se rend dans les tablissements et doit int resser des groupes en leur pr sentant toutes les fili res d apprentissage Au d but elle se tenait debout et expliquait les diff rentes options existantes en esp rant qu ils l couteraient gr ce l enthousiasme dont elle faisait preuve et sa parfaite connaissance du sujet Puis en r fl chissant la mani re d agr menter sa pr sentation d histoires et de m taphores l id e lui est venue d utiliser la m taphore du t l phone portable appareil auquel tous les jeunes pouvaient s identifier Elle a compar les diff rentes fili res professionnelles aux fonctions volu es du tout dernier mod le de t l phone Elle a ainsi combl le foss entre la conseill re et les adolescents et rendu la discussion plus int ressante Sa m taphore ing nieuse lui a permis de d couvrir une nouvelle m thode pour animer son discours et inspirer les jeunes Pour vous entra ner cr er des m taphores tout en vous amusant essayez l exercice suivant La participation de trois personnes est n cessaire La personne A doit communiquer sur un sujet par exemple crire un livre d une fa on originale Proc dez comme suit
293. gner de vos valeurs ne vous sert pas vous pouvez d cider d en changer Si vous avez tr s mal v cu le sport l cole vous sentant humili s les jours o il y avait sport vous aurez peut tre du mal faire de l exercice r guli rement Il existe une m thode pour lib rer les motions li es aux mauvais souvenirs la th rapie de la ligne du temps Vous entendrez peut tre une personne dot e de m taprogrammes de rapprochement utiliser des mots tels que accomplir obtenir avoir atteindre ou inclure Une personne dot e de m taprogrammes d loignement aura tendance utiliser des mots tels que viter enlever emp cher se d barrasser ou solution Options Proc dures Si vous tes plus une personne orient e options vous aimez essayer de nouvelles fa ons de proc der La personne orient e proc dures affichera une pr f rence pour les m thodologies prouv es Une personne orient e options aime la vari t L image qui vient l esprit est celle d un gourmet devant un smorgasbord ou un dim sum Il fait son choix et se r gale de la myriade de mets d licats qui lui sont propos s C O N S E I L 131 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Si vous avez une pr f rence pour les m taprogrammes de type options vous excellez dans le d marrage de projets bien que vous ne les meniez pas toujour
294. her d atteindre un objectif qui vous tient tr s c ur mais il existe trois questions simples pour s attaquer ces pens es Pour aider les autres ou vous m me surmonter une croyance limitante vous allez poser une s rie de trois questions que nous expliquons dans les sections suivantes La fa on de poser ces questions vise donner du temps pour parler d un probl me Quand vous sentez que la personne est pr te dire ce qu elle a sur le c ur commencez poser les questions Question 1 En quoi penses tu que cela t emp che d atteindre ton objectif Posez cette question trois fois jusqu ce que vous soyez s r d avoir atteint le c ur du probl me ce que la PNL nomme une croyance limitante Pour creuser la question vous pouvez dire C est vrai et qu y a t il d autre qui pourrait te freiner Par exemple la personne peut penser je ne suis pas assez bon personne ne veut je ne sais tout simplement pas comment faire Lorsque vous affichez une position n gative comme celle ci cela signifie que vous vous emp chez de faire ce qu il faut pour arriver ce que vous voulez 282 Cinqui me partie Fasciner par les mots Question 2 Quelle croyance serait plus responsabilisante serait ce une croyance l oppos de celle ci Cette question inverse la restriction vers le c t positif Par exemple le contraire des suppositions et croyances ci des
295. hez lui Il est galement important de se rendre compte que certaines combinaisons conviennent mieux que d autres certaines professions et que bien d autres m taprogrammes peuvent vous tre utiles Tiendriez vous ce que le pilote du 747 dans lequel vous voyagez pr sente une combinaison de m taprogrammes options global et diff rence Je pense que je serais un peu nerveux l id e de confier ma vie quelqu un susceptible d ignorer deux v rifications en vol parce que la proc dure l ennuie et que cela l amuserait de voir ce qui se passe quand ce voyant rouge clignote Voudriez vous qu un pharmacien modifie votre ordonnance parce qu il aimerait bien tester le r sultat lorsqu il ajoute deux gouttes de ce superbe liquide bleu sur votre m dicament contre l angine Les exemples ci dessus montrent que les t ches sont parfaitement accomplies quand le profil de la personne est adapt aux param tres inh rents aux m tiers en question Vous pourriez juger que pour un contr leur qualit l id al est une combinaison des m taprogrammes sp cifique loignement et proc dures 140 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres D velopper vos m taprogrammes Romilla Les m taprogrammes sont l un des th mes qui suscitent le plus d int r t dans mes ateliers C est probablement d au fait que les participants se rendent compte de la puissance associ e l utilisation
296. hoix dans leur vie voire n en font aucun Ils ont horreur de voir les autres ne s imposer aucune limite Rappelez vous l chec n existe pas ce n est qu un feedback alors pourquoi ne pas prendre votre courage deux mains et d cider de vivre vos r ves N O U B L I E Z P A S 48 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al Comment peux tu ne pas avoir confiance en toi Tu portes des lunettes Versace un pull Tommy Hilfiger un jean Calvin Klein et les baskets de Michael Jordan Maintenant tu vas me faire le plaisir de sortir et d tre toi m me Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Dans cette partie N ous fouillerons les coulisses de votre cerveau et de votre inconscient Effrayant Pas du tout car vous vous apercevrez que votre inconscient s occupe de votre bien tre Vous tes vous d j demand ce qui vous faisait avancer mais sans savoir par o commencer Ne vous inqui tez pas cette partie devrait vous clairer sur de nombreux points Nous voulons vous voir commencer ma triser les comp tences des grands communicants Lisez donc les chapitres qui suivent et vous serez sur la bonne voie Chapitre 4 Qui est au volant Dans ce chapitre Comprendre l inconscient Apprendre comment fonctionne le cerveau Surmonter ses peurs D couvrir les facteurs de motivation T ant que l on ne vous demande pas de pr
297. ide de la fiche situ e la fin du chapitre 1 Pensez une personne que vous aimez 2 Souvenez vous de la derni re fois o vous avez pass un moment tr s agr able avec elle 3 Enregistrez les qualit s de l image que vous voyez des sons que vous entendez et des sensations que vous avez 4 Modifiez l image cr e une sous modalit visuelle la fois pr tez attention la fa on dont chaque changement affecte votre souvenir 5 Modifiez les sons que vous entendez une sous modalit auditive la fois pr tez attention la fa on dont chaque changement affecte votre souvenir E S S A Y E R 167 Chapitre 10 Actionner les commandes 6 Modifiez les sensations que vous ressentez une sous modalit kinesth sique la fois pr tez attention la fa on dont chaque changement affecte votre souvenir Comprendre vos sous modalit s critiques Certaines sous modalit s influent consid rablement sur la r ponse d une personne La taille ou la luminosit d une image mentale en font partie Vous pouvez d couvrir qu en agrandissant ou en augmentant la luminosit d une image vous intensifiez l exp rience v cue Il se peut galement que le fait de d placer l image dans l espace ou de s associer ou de se dissocier peut influer sur les sons et sensations d une exp rience Une sous modalit est critique lorsque sa modification entra ne des changements au niv
298. ie Fasciner par les mots M tamod le R tr cir le d bat Histoires et m taphores Trouver des similitudes Mod le de Milton largir le d bat Nous avons soulign plusieurs reprises dans ce livre que la conscience ne peut traiter que deux sept fragments d informations la fois Le m canisme du changement proprement dit intervient au niveau de l inconscient Le mod le de Milton permet le changement via un accord avec la r alit de la personne savoir la reconnaissance et le respect des qualit s des exp riences de la personne susceptibles de diff rer des v tres Le mod le distrait la conscience et permet l individu d acc der son inconscient Certains poussent cette exp rience tr s loin et plongent profond ment dans leur inconscient Votre cerveau est moins actif les mouvements musculaires la fr quence de clignement des yeux et les r flexes de d glutition diminuent Ne pas avoir peur de l hypnose Les mots ont une grande puissance ils voquent toutes sortes de souvenirs et de sensations et stimulent notre imagination Si nous prononcions le mot hypnose votre attention qu voquerait il dans votre esprit Si nous vous demandions de nous laisser vous hypnotiser est ce que vous y r fl chiriez une seconde puis r pondriez tr s bien Qu est ce qui coince dans votre esprit 257 Chapitre 16 Hypnotiser l assistance Quand tout devient simple Tom McGuire hyp
299. ien Vous levez vous au chant du coq ou tes vous noctambule Ce genre de questions vous apporte les bonnes informations Vous pouvez alors d celer les probl mes environnementaux traiter Le comportement Votre comportement englobe tout ce que vous dites et faites consciemment En PNL le comportement fait r f rence vos pens es et vos actions Votre comportement a un but une intention positive pour vous N O U B L I E Z P A S 181 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques Au niveau comportemental le changement est facile effectuer si vous tes vraiment motiv lorsqu il est en ad quation avec votre identit vos croyances et vos valeurs Lorsque vous estimez des changements de comportement n cessaires de votre part afin d obtenir les r sultats souhait s certaines questions comportementales sont salutaires Votre comportement favorise t il la poursuite de vos objectifs Correspond il la personne que vous pensez tre Que faites vous pour rendre la vie int ressante et amusante Que dites vous g n ralement Y a t il des expressions qui reviennent souvent dans votre bouche Quels mots et expressions remarquez vous chez les autres quel point pr tez vous attention au comportement des autres la d marche le timbre de voix et le sourire Quels changements de couleur observez vous chez les autres lorsqu ils parlent Quand et comment
300. ier la signification d une exp rience par rapport votre carte de la r alit en est l illustration La figure 15 4 donne des exemples courants de distorsion Mais le probl me avec la distorsion c est que la plupart des personnes ne se rendent pas compte qu elle ne constitue pas forc ment la v rit mais repr sente simplement leur propre perception Par exemple la sortie d une r union vous tes vous d j retrouv dans la situation o tous les participants ont une perception diff rente de ce qui vient de se d rouler Ou tes vous d j all au cin ma ou au th tre avec un groupe d amis et ressorti avec un avis sur le film ou la pi ce totalement diff rent du leur Une distorsion se produit lorsque vous prenez un aspect d une exp rience et le modifiez en fonction de ce qui se produit pour vous La cr ativit repose sur la facult de d former la r alit de fa on cr er des connexions nouvelles et int ressantes La science fiction et les dessins anim s d forment la r alit afin de divertir l instar de l art de la po sie et 243 Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le Les noms abstraits et le test de la brouette imaginaire L avantage du m tamod le est de vous aider clarifier des nonc s vagues Si vous me dites que l amour est tr s difficile vous devrez me fournir d autres informations pour que je puisse comprendre ce qui vous arrive Il est pa
301. ieux comprendre la PNL est d explorer vos postulats ou pr suppositions sur la vie Quelle que soit votre opinion sur les gens et les probl mes sur votre fa on de communiquer et sur ce que vous consid rez comme important cela peut parfois aider voir la vie sous un autre angle et g n rer de nouvelles actions ou comportements Souvenez vous il n y a pas de bonne ou de mauvaise r ponse Examinez attentivement chaque pr supposition Vous n avez pas besoin d tre d accord avec chacune d entre elles Vous pouvez simplement les essayer C O N S E I L 32 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al Chapitre 3 Prendre votre vie en main Dans ce chapitre Comprendre que vous avez le choix de vous sentir bien ou mal Influer sur la fa on dont le monde agit sur vous Vous placer solidement aux commandes de votre vie Utiliser votre cerveau pour atteindre facilement vos objectifs D couvrir la formule magique du succ s V os souvenirs peuvent repr senter un merveilleux cadeau ou un horrible fl au Ils peuvent vous bercer d licatement dans des draps de soie ou vous lac rer comme du fil de fer barbel Vos souvenirs peuvent entra ner la concr tisation de vos r ves ou vous enfermer dans le pass Cependant gr ce la PNL et en comprenant comment vous pouvez programmer votre esprit votre avenir ne se cr e pas n cessairement sur la base de votre pass Ce chapitre va vous montrer c
302. il L enfant prouve l envie irr sistible de manger les bonbons car vous avez actionn une commande par m garde Le cerveau n identifie pas les n gations il ignore les ne fais pas et pense fais Il vaut mieux dire l enfant L heure du go ter approche encore deux minutes r sister C O N S E I L 278 Cinqui me partie Fasciner par les mots Parvenir comprendre ce que vous voulez Savoir ce que vous voulez peut ressembler une gageure Cela change constamment Vous obtenez parfois ce que vous pensiez souhaiter puis vous tes d u car en fait il s av re que ce n tait vraiment pas ce que vous vouliez Par cons quent pour parvenir comprendre ce que vous voulez vraiment vous devez vous poser deux questions qu est ce que je veux et quelles vont tre les cons quences pour moi Qu est ce que je veux S il y a bien une grande question manant de la PNL c est Qu est ce que je veux 279 Chapitre 18 Poser les bonnes questions la p che aux r ponses U N E A N E C D O T E Un jour un client dit un th rapeute qu il avait fait un r ve La seule chose dont il se souvenait c tait qu il pleuvait et qu il tait all au restau rant Puis il s tait r veill en ayant tr s chaud et en tant anxieux Le th rapeute Oh vous avez donc r v de poisson
303. inctivement sur la confiance et l int grit Ce chapitre va vous aider rep rer les situations o le rapport est ou n est pas tabli avec votre interlocuteur Nous vous encourageons tablir un rapport avec les personnes susceptibles de vous tre utiles Nous allons partager avec vous des id es et des outils de PNL qui vous permettront d tablir un rapport Pourquoi le rapport est il important Le mot rapport appartient la m me famille tymologique que le verbe rapporter Le dictionnaire donne la d finition suivante relations entre des personnes des groupes des pays Il s agit d tablir une relation bilat rale Vous savez qu une telle relation existe lorsque vous ressentez une v ritable confiance un vrai respect envers l autre personne lorsque vous nouez un lien avec quelqu un en tant l aise quelles que soient les diff rences existant entre vous et lorsque vous sentez que vous coutez l autre et que vous tes cout Bien que vous appr ciiez passer du temps avec des gens qui vous ressemblent le monde regorge d tres humains merveilleusement divers qui ont leurs propres comp tences opinions et parcours Dans votre vie personnelle et professionnelle le rapport est la cl du succ s et de l influence Il s agit d appr cier et de c toyer les diff rences Gr ce au rapport les choses se font bien plus facilement Cela signifie que vous pouvez fournir un bon service client
304. inctives diff rentes des mouvements des sons et des images de la vie quotidienne uniques sp cialement pour vous intenses d finies lorsque l tat est son apog e opportunes au meilleur moment pour r aliser l association renforc es utilisez les ou vous risquez de les perdre L ancrage est une technique qui n cessite de l entra nement Il est tr s facile de d finir une ancre n gative sans le vouloir Prenez par exemple la situation d un cadre tr s stress qui rentre chez lui en voiture en fin de journ e Il arrive chez lui apr s avoir eu une conversation t l phonique propos de probl mes professionnels pendant tout le trajet Presque arriv devant sa porte ses sensations n gatives concernant le bureau atteignent leur paroxysme Et si ce moment pr cis il passe le seuil de la porte et que sa femme l accueille en l embrassant Il pourrait tr s bien associer involontairement le baiser de sa femme ses soucis professionnels Voil comment se forment les ancres Et devinez quoi Ensuite quand sa femme l embrasse il commence se sentir anxieux sans savoir pourquoi Le bon sens veut que vous ne d finissiez pas volontairement un ancrage n gatif Alors comment viter de le faire La cl r side dans l identification de ce qui d clenche une r ponse n gative chez vous et la prise de conscience de l existence du choix d un type de r ponse Si vous avez l h
305. informations et prend beaucoup de d cisions sans que vous en ayez conscience Les clients de Romilla ont t tr s surpris des r ponses obtenues 4 Une fois la cause premi re connue flottez au dessus de votre ligne de temps de fa on voir votre pass et votre avenir tal s au dessous de vous Vous tes maintenant l emplacement 1 de la figure 13 5 N O U B L I E Z P A S E S S A Y E R 215 Chapitre 13 Voyage dans le temps Pass Pr sent Futur v nement d clenchant une r ponse motionnelle ou cause premi re 1 2 3 5 Toujours en suspension au dessus de votre ligne de temps remontez maintenant vers l v nement ayant d clench une r ponse motionnelle emplacement 2 de la figure 13 5 observez ce que vous avez vu senti et entendu 6 Demandez votre inconscient de tirer la le on de l v nement afin de lib rer rapidement et sans difficult les motions n gatives associ es 7 Flottez vers l emplacement 3 de la figure 13 5 situ 15 minutes avant l v nement ayant d clench une r ponse motionnelle 8 Une fois au dessus de l emplacement 3 retournez vous et faites face au pr sent de fa on avoir la cause premi re devant et au dessous de vous 9 Laissez partir toutes les motions n gatives associ es l v nement et notez o se situe l motion n gative Toutes les autr
306. ing Robert Dilts et Judith DeLozier 126 221 304 enfance p riode d empreinte cr ation de valeurs 68 engagement objectifs 47 nergie niveaux rapport 113 nonc s positifs questions 276 279 entretiens poser des questions techniques 283 286 Envers et contre tout exemples de processus de PNL 309 environnement conflits 223 familial roue de la vie 46 niveaux logiques 181 panouissement valeurs et 69 quivalence complexe distorsion 239 252 Erickson Milton H hypnoth rapie clinique 11 mod le de Milton 250 256 esprit connexion avec le corps 29 30 estime de soi 36 ESPT tat de stress post traumatique 58 59 tats de ressource techniques d ancrage 147 148 tat de stress post traumatique ESPT 58 59 tat interne 74 r ponse int rieure 74 75 tats motionnels modifier 155 156 excellence 38 44 approches de la PNL 16 mod le SMART 39 44 performance r ussie 31 32 r sultats savoir ce que vous voulez 38 39 exp riences multisensorielles 90 expressions faciales cl s d acc s visuelles 100 comme communication 26 rapport rompre 116 externe m taprogrammes 133 135 extraversion tendances m tapro grammes 80 F famille 70 F d ration NLPNL contact 314 feedback 23 fiche descriptive sous modalit s 173 174 filtrer r alit 91 92 flexibilit comportementale 13 formule du succ s 45 fonctions c r brales h misph res droit et gauche 53 fo
307. inion sur cet individu Si tout va pour bien pour vous en ce moment vous pouvez toujours vous entra ner en pensant quelqu un dont le comportement vous tape sur les nerfs 1 Estimez vous heureux 2 Prenez de bons vieux exemples et coiffez votre chapeau de g n reux 3 Demandez vous ce qui peut bien se passer dans la vie de cette personne qui pourrait justifier son comportement Lorsque vous commencerez ma triser cette technique non seulement vous serez peut tre content de votre sort mais vous accepterez galement tr s facilement les autres personnes et leurs particularit s E S S A Y E R U N E A N E C D O T E 21 Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL Chacun r pond en fonction de sa carte du monde Vous r pondez en fonction de la carte du monde que vous avez dans la t te Cette carte repose sur votre identit vos valeurs et vos croyances ainsi que sur vos attitudes vos souvenirs et votre bagage culturel Il peut arriver que vous ne compreniez pas la carte du monde utilis e par quelqu un Un peu de compr hension et de tol rance pourrait pourtant contribuer enrichir votre vie Romilla Lorsque ma m re faisait son internat de m decine elle se rendait souvent dans un h pital psychiatrique L un des patients professeur d anglais s exprimait fort bien et tait tr s cultiv L une de ses petites manies consistait se p
308. ins Les tres humains apprennent les comportements en r ponse un stimulus nous ne sommes pas de simples dauphins qui apprennent des tours tonnants D s la conception les b b s sont programm s pour r pondre certains stimuli Notre tat volue en permanence en r ponse notre environnement et nous faisons preuve d une flexibilit comportementale incroyable D finir une ancre et cr er soi m me un tat de ressource Nos souvenirs sont stock s sous forme d associations nos sens Les odeurs sont des ancres particuli rement puissantes li es aux poques et aux v nements Par exemple vous sentez un parfum et cela vous ram ne votre premier rendez vous pour lequel vous vous tiez asperg d eau de Cologne ou d apr s rasage Ou si vous avez d j pris une cuite au whisky une simple odeur de cet alcool peut vous donner la naus e Nous cr ons en permanence des ancres positives ou n gatives Comment d finir une ancre Les formateurs de PNL proposent diverses techniques Ian McDermott et Ian Shircore sugg rent la m thode suivante en trois tapes pour contr ler votre propre tat en tablissant des ancres pertinentes 1 Ayez une id e bien pr cise de l tat positif dans lequel vous souhaiteriez id alement tre Vous pouvez vouloir tre audacieux spirituel nergique pr voyant enthousiaste D crivez cet tat avec clart et pr cision 2 Souvenez vous d un v nement au
309. int grant vos parties Plus les parties sont nombreuses plus le risque de conflit est grand L id al est donc d aspirer former un tout Le squash visuel et le recadrage sont les plus courantes des nombreuses techniques servant int grer des parties en conflit Toutes les parties de l inconscient ne sont pas en conflit entre elles Mais vous vous apercevez de celles qui le sont lorsque vous tes confront des dilemmes tels que vouloir tre en bonne sant tout en ressentant le besoin de fumer ou vouloir maigrir tout en persistant vous empiffrer Vous pouvez U N E A N E C D O T E 226 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils vous occuper de ces parties lorsqu elles remontent la surface Si les parties sont plus de deux vous pouvez les int grer par deux Le squash visuel En principe ce processus requiert avant de proc der l int gration l identification des parties impliqu es dans un conflit et la mise au jour de leur intention commune Gardez les conseils suivants l esprit pendant l int gration des parties Vous pouvez obtenir une r ponse n gative lors de la recherche des intentions de chaque partie Par exemple si vous souhaitez faire plus de sport voici le genre de r ponse n gative possible Je ne veux pas passer trop de temps faire du sport Vous aspirez un r sultat positif par exemple Je veux faire du sport pour tre en
310. ions limitantes il faut donc garder l esprit les principes suivants Pour claircir des questions tr s p nibles telles que de s rieux probl mes affectifs maltraitance tant enfant ou divorce nous vous conseillons tr s vivement de consulter un praticien PNL qualifi ou un th rapeute sp cialis dans la ligne de temps Ce processus ne convient pas aux traumatismes ou phobies Consultez un th rapeute qualifi pour vous assurer que vos probl mes sont appr hend s avec professionnalisme et sensibilit et que vous pouvez vous charger de traiter le traumatisme Lorsque vous travaillez sur votre ligne de temps il est pr f rable d tre assist de quelqu un pour vous faire revenir sur terre si vous oubliez l exercice et si vous vous laissez submerger par les motions Votre assistant peut galement s assurer que vous faites l exercice correctement sans oublier aucune tape Le sch ma de la figure 13 5 est tr s important pour les exercices suivants car il situe des emplacements de votre ligne de temps dont vous devez avoir conscience C est tout particuli rement utile pour les personnes au style visuel qui cr ent des images mentales 214 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils A T T E N T I O N Figure 13 5 Des empla cements sur votre ligne de temps L emplacement 1 de la figure repr sente la position juste au dessus du pr sent L emplacement 2 e
311. ions positives 27 v rifications cologiques mod le SMART 43 44 Bienvenue Gattaca exemples de processus de PNL 308 bonheur valeur de rapprochement 67 valeurs 66 bruissement mauvaises habitudes liminer 172 173 Burton Kate contact 313 but niveaux logiques 188 189 valeurs de 66 68 C cadre de r sultat 37 calibrage ancres 148 149 capacit s acqu rir 197 198 conflits 222 niveaux logiques 183 184 carpophobie 61 carri re professionnelle roue de la vie 46 cause premi re souvenirs 209 Cayrol Alain Derri re la magie la Programmation Neuro Linguistique PNL 300 cercle d excellence techniques d an crage 158 159 changement d informations conflits r solution 229 de fonction conflits r solution 230 de personne conflits r solution 229 de temps conflits r solution 229 pour une attitude positive 17 changer de valeurs 70 Changer les syst mes de croyance avec la PNL Robert Dilts 299 Index alphab tique Charvet Shelle Rose Le plein pouvoir des mots ma triser le langage d influence 300 301 Words that Change Minds 128 Choisir sa vie Josiane de Saint Paul 299 choix mode de vie sain 30 31 pens e en termes de r sultats 13 absence de perception erron e 31 cl s d acc s visuelles 99 CMT contact 316 coaching succ s 294 295 c ur du probl me identifier 224 225 col re motions n gatives 215 tat interne 75 valeur d loignement 67 combat
312. ir e Cela pourrait tre par exemple Je m rite de r ussir 2 Pensez une croyance qui pour vous est absolument vraie Par exemple le soleil va se lever ce matin eh oui m me derri re tous ces nuages 3 l aide des pages de r f rence situ es la fin du pr sent chapitre identifiez les sous modalit s de cette croyance irr futable Par exemple lorsque vous pensez au lever de soleil vous le voyez peut tre environ deux m tres devant vous l g rement miroitant tr s lumineux et avec des couleurs orange Vous sentez peut tre la chaleur vous envahir et entendez le chant des oiseaux 4 Placez les sous modalit s de la croyance irr futable sur la croyance d sir e D placez l image cr e par la croyance d sir e de fa on obtenir la m me position et distance que celle du lever de soleil et reprenez les m mes couleurs et luminosit Reproduisez ensuite les m mes sensations de chaleur et coutez le chant des oiseaux Se d barrasser de ce mal de dos Ce processus peut galement servir pour les sensations d sagr ables 1 valuez votre mal de dos sur une chelle de 1 5 2 Cr ez une image du mal de dos 3 Notez les sous modalit s du mal de dos l aide de la liste fournie la fin du pr sent chapitre 4 Modifiez un par un chaque attribut du mal de dos S il a une couleur que se passe t il lorsque vous la modifiez par exemple en choisissant un bleu apai
313. ir toujours en planant jusque vers le pr sent puis de redescendre dans votre corps Nous esp rons que vous avez appr ci ce vol d essai Retenez le processus car vous allez vous en servir tr s souvent Modifier la ligne de temps Une fois votre ligne de temps d finie o se situait elle par rapport vous Traversait elle votre corps comme sur les deux sch mas Associ au temps voir figures 13 2 et 13 3 Ou tait elle devant vous vous permettant ainsi de la voir dans son ensemble comme sur le sch ma Dissoci du temps voir figure 13 4 La forme de votre ligne de temps peut conditionner divers traits de personnalit Si vous tes dissoci du temps vous aurez un mod le de temps occidental et afficherez donc peut tre les tendances suivantes E S S A Y E R C O N S E I L 210 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils tr s conscient de la valeur du temps orient vers les buts soucieux d tre ponctuel lorsque vous avez rendez vous bon dans la planification des activit s capable de dissocier vos motions des v nements vivre dans le pr sent est difficile pour vous Si vous tes associ au temps vous pr sentez peut tre les capacit s et tendances suivantes Figure 13 2 Une ligne de temps recti ligne pour une per sonne asso ci e au temps Figure 13 3 Une ligne de temps en V pour une personne associ e a
314. ir dans tous les sens et je devais faire en sorte qu il se concentre sur chaque tape Au d part j tais tr s nerveux mais je me suis senti beaucoup mieux apr s avoir pass du temps r unir toutes les informations dans un plan d action Une personne privil giant la vue d ensemble pr sentera les choses sans structurer en r sumant l objectif E S S A Y E R U N E A N E C D O T E C O N S E I L 136 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres J ai d jeun avec Tom l an dernier et nous avons d cid de travailler sur la construction du refuge pour animaux Il est essentiel de se concentrer sur la biodiversit Je suis persuad que les gens ont besoin qu on les aide g rer leur budget tu ne penses pas Une personne ayant tendance privil gier la perspective globale pr f rera entendre des expressions telles que vue d ensemble en un mot g n ralement ou essentiellement Une personne se situant plut t sur le versant sp cifique du spectre coutera plus attentivement un interlocuteur employant des mots tels que plan pr cis ment programme particuli rement premier deuxi me ou avant Similitude Similitude avec Diff rence Diff rence Si lorsque vous apprenez ou vivez quelque chose de nouveau vous essayez de rap
315. ire des choses telles que tu sais que je t aime n est ce pas qu est ce qui pourrait faire que tu te sentes encore plus aim e Veillez en m me temps pr ter attention au regard et au langage corporel de l tre aim La r ponse heu je ne suis pas s re avec les yeux allant en bas et sa droite K pourrait signifier que d autres c lins s imposent Si les yeux se d placent horizontalement vers la droite A demandez lui les mots ou la musique qu elle aimerait entendre Ne posez pas ces questions dans des moments de stress intense dans un embouteillage par exemple car nous pouvons vous assurer que vous n aimerez pas la r ponse donn e Pr f rez plut t les instants de tranquillit o vous tes en t te t te N O U B L I E Z P A S 201 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets Calibrez la r ponse obtenue lorsque vous faites quelque chose pour l autre personne Obtenez vous cette r ponse sp ciale lorsque vous rapportez un bouquet de roses En PNL le calibrage est le processus vous permettant d observer la r ponse d une autre personne votre communication Une gifle est une r ponse tr s franche et avec un peu de chance vous n allez pas r p ter les mots ou le comportement qui vous a valu la gifle La plupart des r ponses sont bien plus subtiles une mine renfrogn e un air perplexe des joues qui s
316. ires que vous avez entendues puis mettez y votre touche personnelle pour vous les approprier D autres m thodes pour cultiver vos talents de conteur Bien savoir raconter les histoires est un talent qu il vaut la peine d acqu rir Une histoire bien racont e captive l auditoire et reste dans l esprit des gens longtemps apr s que les autres d tails d un v nement ont t oubli s Voici quelques conseils pour parfaire votre technique Commencez par des histoires simples puis soyez plus audacieux au fur et mesure que vous progressez Rendez vous dans les sections jeunesse des biblioth ques inspirez vous des contes de f es et des l gendes populaires et adaptez les n importe quel contexte L un de nos clients consid re Alice aux pays des merveilles comme le meilleur livre jamais crit sur le monde des affaires Souvenez vous que lorsque vous racontez une histoire l attention est sur vous Entra nez vous rendre votre histoire vivante afin de contr ler l attention de l auditoire quand vous la racontez et que tout le monde soit suspendu vos l vres Connaissez par c ur les premi res et derni res lignes et ayez une structure simple comprenant uniquement quelques points Racontez les histoires dr les d un air tr s s rieux l effet sera bien plus fort que si vous affichez un sourire satisfait L effet de surprise est toujours tr s puissant Pour viter que l assistance ne se disperse
317. is vous tes un charpentier exp riment lui dit il Eh bien oui j imagine r pond le patient Le psychiatre lui explique qu ils construisent une nouvelle salle de jeux dans l h pital et qu ils ont besoin d un charpentier Votre aide nous serait bien utile dit le psychiatre enfin si vous tes du genre aider les autres Et l histoire se termine bien Le patient participe un projet recommence communiquer avec les autres puis est en mesure de quitter l h pital et de trouver un emploi stable Dans cette histoire th rapeutique le nouveau psychiatre tablit le lien avec le patient en exploitant la m taphore de ce dernier Si le patient est persuad d tre J sus Christ le psychiatre l accepte et n essaie pas de le contredire Il se sert de sa croyance et utilise la m me m taphore J sus le charpentier pour provoquer la gu rison Dans toutes les disciplines les bons th rapeutes exploitent souvent les m taphores du patient pour faire dispara tre les probl mes Dans les 268 Cinqui me partie Fasciner par les mots conversations de tous les jours vous pouvez l aussi vous servir des m taphores de vos interlocuteurs pour favoriser la communication afin de communiquer de mauvaises nouvelles telles que des retards dans des projets ou des changements d affectation calmer un adolescent anxieux avant un examen expliquer un groupe de personnes un sujet compliqu
318. isatrice de la bo te outils PNL vous disposez du n cessaire pour contr ler vos tats n importe quel moment et l effet que vous faites sur les autres Une fois que vous savez comment vous y prendre c est tout simplement g nial Commencer par les ancres Les outils de PNL permettant de cr er des tats positifs sont appel s des techniques d ancrage La PNL d finit une ancre comme un stimulus externe qui d clenche un tat interne ou une r ponse Nous d finissons et r pondons des ancres en permanence Vous savez qu il faut s arr ter au feu rouge La vue de certains plats vous fait saliver Vous vous demandez peut tre en quoi les ancres sont utiles Lorsque vous savez les utiliser vous pouvez prendre toutes vos exp riences positives et difficiles et les exploiter afin de disposer de plus de ressources l avenir En PNL la notion d ancrage est n e des techniques de l hypnoth rapeute Milton Erickson qui utilisait comme d clencheurs des cl s pour aider une personne modifier sont tat interne en dehors de la sph re th rapeutique V O C A B U L A I R E 146 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils La carte du monde d un enfant Les d couvertes du psychologue russe Pavlov suite ses c l bres exp riences sur les chiens sont un premier exemple d ancrage D finissez un stimulus la nourriture et obtenez toujours la m me r ponse la salivation A
319. it Mobilisez votre cerveau avant votre langue Pensez au r sultat souhait lorsque vous dialoguez avec quelqu un Allez y doucement Le fait de savoir cela vous donne du pouvoir et comme chacun sait le pouvoir corrompt D un autre c t il peut vous ter la peur et vous permettre de faire preuve de g n rosit et de gentillesse Si vous connaissez le mod le de la r alit de l autre tout le monde peut y trouver son compte C O N S E I L U N E A N E C D O T E 85 Chapitre 5 Appuyer sur les boutons de la communication Et voil super Nous tions deux doigts de d crocher la s rie Godzilla et il a fallu que tu perdes ta distance motionnelle sur les droits de diffusion Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Dans cette partie V ous constaterez que la vie n est faite que de relations entre les gens Vous d couvrirez deux th mes cl s de la PNL la repr sentation sensorielle et le rapport Ils traitent tous deux de la perception du monde qui nous entoure et de la fa on de vous y adapter Et sans rapport il est tout simplement impossible de se faire entendre Nous vous montrerons galement l utilit de pr ter attention aux diff rents modes d utilisation du langage et comment changer de perspective afin d valuer une situation en prenant un autre point de vue Chapitre 6 Voir entendre et sentir vot
320. ite de l utiliser La PNL peut galement vous servir conseiller et aider les autres comme nous l expliquons dans d autres sections de ce chapitre mais pour tre un mod le part enti re pour les autres il faut que vous soyez solide et en bonne sant La trousse outils de la PNL est la collection de mod les et d exercices ainsi que la curiosit qui vous permettent de choisir votre tat motionnel le plus efficace et d utiliser des ancres outil servant g n rer et conserver cet tat positif lorsque vous vous sentez en difficult Votre capacit d apprentissage est optimale lorsque vous affichez la s r nit et la confiance n cessaires pour vous lancer dans quelque chose de nouveau Pour d couvrir comment d finir et activer des ancres reportez vous au chapitre 9 guider votre r flexion de diff rentes mani res en utilisant les pr suppositions de la PNL savoir les hypoth ses sur lesquelles repose la PNL Pour en savoir plus rendez vous au chapitre 2 d couvrir ce qui vous fait voluer votre meilleur niveau en recueillant les informations sur la fa on dont vous vivez la r alit qui vous entoure via vos sens La PNL parle de syst mes de repr sentation sensorielle trait s au chapitre 6 prendre en main votre apprentissage plut t que d attendre qu on le fasse pour vous savoir plus clairement ce que vous voulez vraiment dans les diff rents domaines de votre vie L
321. jectives Les types de personnalit de Jung constituent la base de l indicateur de types psychologiques Myers Briggs l un des instruments d valua tion de la personnalit les plus utilis s aujour d hui Au d but des ann es 1940 une quipe constitu e d une m re Katherine Briggs et de sa fille Isabel Briggs Myers a cr une qua tri me cat gorie le proactif qui pr f re le jugement tente d adapter son environnement lui m me tandis que le r actif qui pr f re la perception va essayer de comprendre le monde ext rieur et de s y adapter Comme l a dit George Bernard Shaw l homme raisonnable s adapte au monde L homme d raisonnable s obstine essayer d adapter le monde lui m me Tout progr s d pend donc de l homme d raisonnable similaires elles sont extraverties persuasives elles croient beaucoup en elles etc m me si elles travaillent dans des secteurs d activit tr s diff rents Imaginez une r union des responsables des Nations unies sans interpr te Il y aurait tr s peu de communication Des difficult s semblables peuvent se produire si vous ne savez pas quels m taprogrammes met en uvre la personne avec laquelle vous essayez de communiquer Ma triser les m taprogrammes vous permet d interpr ter les cartes mentales employ es par les autres pour vivre leurs exp riences Bandler et Grinder ont d couvert que les personnes qui utilisaient de
322. jours dit qu il n tait pas bien d tre subjectif Modifier votre croyance en je suis bon avec les autres peut accro tre consid rablement votre confiance lorsque vous avez affaire aux autres De m me si vous savez que vous tes bon dans le domaine artistique cette croyance peut vous aider embrasser une carri re plus technique connotation artistique dans l infographie par exemple Pour vous entra ner modifier vos croyances proc dez comme suit 1 Pensez une croyance dont vous savez qu elle est exacte par exemple je suis un conducteur tr s prudent E S S A Y E R 64 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Si aucune croyance ne vous vient l esprit demandez vous si vous croyez que le soleil va se lever demain matin m me avec tous ces nuages 2 Avez vous visualis une image eu une sensation et ou entendu un son Quelles taient les qualit s de l image de la sensation ou du son 3 Pensez maintenant une croyance que vous souhaiteriez modifier car elle ne vous convient pas Je ne peux pas me garer droit 4 Superposez les qualit s de la croyance que vous savez vraie et celles de la croyance modifier Disons que l image de la croyance que vous savez vraie est brillante grande en 3D proche et bien en face de vous et que l image de la croyance modifier est petite sombre en 2D et loign e Transformez l im
323. l ai Que se passera t il si je ne l ai pas Qu est ce qui ne se passera pas si je ne l ai pas Kate Un autre participant Keith tait face un dilemme l ve moyen il avait des notes suffisamment bonnes pour tudier les beaux arts l universit Mais sa v ritable passion tait de travailler le bois Il d cida d appliquer la m thode de bonne formulation des objectifs pour d cider de son avenir Il voulait absolument se tourner vers la cr ation par cons quent un dipl me d art convenait tr s bien Il se voyait participer des expositions en train de parler de son travail avec les visiteurs Il se savait cr atif et capable d tudier son sujet Il disposait donc de toutes les ressources n cessaires Mais face la d cision d aller l universit la v rification cologique qu il effectua lui fit prendre conscience qu il ne voulait pas passer des ann es apprendre la th orie Il d couvrit qu il souhaitait avant tout faire son apprentissage chez un artisan et apprendre le m tier sur le tas Quel est le premier pas Comme l a dit Lao Tzu tr s ancien philosophe tao ste un voyage de mille kilom tres commence par un pas C est un principe bien garder l esprit Souvent les changements ne se produisent pas de fa on soudaine mais ressemblent plut t un goutte goutte qui vous permet d obtenir lentement ce que vous voulez Il est indispensable de cr er le sch m
324. l tement diff rentes de celles que vous empruntez Les stations de m tro devant lesquelles vous passez sont en trois dimensions et en couleur dans la r alit alors que sur la carte elles sont repr sent es par un cercle bleu barr d une ligne rouge Faire passer les perceptions par votre filtre personnel Vos sens vous bombardent de deux milliards de fragments d informations la seconde alors que votre conscience ne peut en traiter tout moment qu entre cinq et neuf Une quantit astronomique d informations est donc filtr e Ce processus de filtrage est influenc par vos valeurs vos croyances vos souvenirs vos d cisions vos exp riences et votre bagage culturel et social Vous n assimilez donc que le contenu pour lequel vos filtres sont param tr s 20 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al Romilla Une amie est passionn e par la protection des animaux et entretient un lien fort avec eux Au volant elle est capable de d busquer les animaux cach s derri re les arbres sur le bas c t ou derri re les cl tures bien avant ses passagers pourtant mieux m me de contempler le paysage Certains Europ ens et Nord Am ricains subissent parfois un choc culturel lorsqu ils visitent des pays tels que l Inde ou le Mexique De par leur culture ils peuvent tr s bien tre heurt s par le niveau de pauvret de certains endroits alors que pour la population concern e cette pauvret fait partie de
325. la vie Territoire inconnu emprunter la carte d une autre personne Cela signifie que chacun d entre nous dispose d une carte tr s personnelle et que pour communiquer plus facilement un excellent exercice consiste essayer de comprendre la r alit interne ou la carte de votre interlocuteur Romilla Alors que j achetais un sandwich on me demanda de remplir un petit questionnaire sur la qualit des produits le service et le rapport qualit prix Les employ es taient vex es car le client pr c dent avait refus de r pondre au questionnaire en les rudoyant Je demandai aux employ es si elles avaient pens un instant aux sentiments que devait prouver ce pauvre homme s il ne savait pas lire et leur dis que sa r action brutale pouvait venir de la g ne qu il ressentait Le changement d attitude des deux femmes fut ph nom nal Oh je n y ai pas pens un seul instant souffla l une d elles Leur comportement est pass de la col re et du ressentiment une profonde compassion En outre elles se sentirent alors bien mieux et furent capables d vacuer tous les sentiments n gatifs auxquels elles se raccrochaient Vous pouvez utiliser la strat gie que j ai employ e lorsque vous tes dans une situation o la r ponse de quelqu un vous surprend vous irrite ou vous laisse simplement perplexe Lorsque vous tes en face d une personne enquiquinante suivez cette proc dure pour modifier votre op
326. lante et inspirante Voici un exercice pour assumer un probl me avec l aide de la musique 1 Pensez un probl me ou une d cision qui vous ennuie donnez lui une note de 1 10 que vous inscrivez sur un morceau de papier 2 Choisissez trois morceaux de musique de diff rents styles Par exemple essayez du baroque de l instrumental et un chant doux 3 coutez le premier morceau tout en pensant votre probl me puis donnez une note vos pens es entre 1 et 10 Notez comment vous voyez d sormais votre probl me et comment vous vous sentez d sormais par rapport lui 4 coutez le deuxi me morceau tout en pensant votre probl me puis donnez une note vos pens es entre 1 et 10 Notez comment vous voyez d sormais votre probl me et comment vous vous sentez d sormais par rapport lui 5 coutez le troisi me morceau tout en pensant votre probl me puis donnez une note vos pens es entre 1 et 10 Notez comment vous voyez d sormais votre probl me et comment vous vous sentez d sormais par rapport lui Votre opinion a t elle volu maintenant Quelle musique vous a permis de faire le plein de ressources Se mettre dans la peau de quelqu un d autre Une autre fa on de d velopper vos comp tences en mati re de PNL consiste trouver un mod le positif quelqu un qui semble se comporter comme vous voudriez le faire vous ensuite d essayer son langage corporel pour voir P
327. lastique blanc l apparence r ellement sinistre sous ce crachin brumeux Je pense que j aurais renonc au fant me m me s il avait t pour de vrai Vous pouvez d former la signification des actes d une autre personne Kate Mon amie Jacqui avait un patron Tom qui de par son histoire personnelle prouvait norm ment de difficult s dans ses rapports avec les femmes au travail Il tait tr s brusque avec elles Jacqui comprenait mal l attitude de Tom et s tait mis en t te qu il ne l aimait pas La situation aurait pu d g n rer si Jacqui n avait pas confi son inqui tude une coll gue Quand elle eut compris que le comportement de Tom venait de son ducation elle ne r agit plus motionnellement et son comportement refl ta sa confiance en elle partir de ce moment Tom eut une meilleure attitude envers elle U N E A N E C D O T E U N E A N E C D O T E 78 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Les g n ralisations Vous faites une g n ralisation lorsque vous transf rez les conclusions tir es d une exp rience sur d autres situations ou v nements similaires Les g n ralisations peuvent tre b n fiques Elles vous aident b tir une carte cognitive du monde Si vous ne g n ralisiez pas vous devriez r apprendre l alphabet et apprendre associer les lettres des mots q u a n d chaque f
328. lement cinq si vous vous sentez un peu lent ou si vous n tes pas tr s int ress par l information dont vous essayez de vous souvenir Si vous n tes pas capable de mener plusieurs t ches de front vous aurez peut tre du mal g rer plus d un fragment d information 76 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Vos cinq sens vue ou e toucher odorat et go t vous bombardent d environ deux milliards de fragments d informations la seconde Si vous essayiez de g rer ce flux de donn es vous deviendriez fou Pour pr server votre sant mentale vous filtrez les informations entrantes avant que le cerveau ne proc de un traitement et n en g n re une repr sentation Les processus vous servant produire les repr sentations internes des v nements ext rieurs per us travers vos sens subissent l influence de vos nombreux filtres et exp riences Trois processus entrent en jeu pour la conversion des stimuli externes de votre environnement en repr sentations internes les omissions les distorsions et les g n ralisations Les sections suivantes vous donnent un aper u de ces processus Pour plus de d tails reportez vous au chapitre 15 Les omissions Ce ph nom ne consiste pr ter attention des informations qui vous parviennent gr ce vos sens au d triment d autres stimuli Imaginez le professeur Tournesol si absorb par son travail qu il sort de chez lui en chausso
329. lement voir leur enfant gagner qu ils ne voient pas ce qui se passe r ellement sur le terrain Ils voient ce qu ils veulent voir m me si ce n est pas la r alit au point que lorsqu ils regardent les matches ils verront bonnes les balles fautes de leur champion en herbe Les grands parents sont encore pires J ai d j vu un grand p re donner un coup de parapluie l adversaire de son petit fils parce qu il tait persuad que la balle de ce dernier tait bonne alors que tout le monde l avait vu faute Reproduit avec l autorisation de John Woodward Voici d autres questions utiles poser pour v rifier si des propos sont d form s Qui sait Comme le sais tu Comment passe t on exactement de x y Utiliser le m tamod le Les questions du m tamod le sont de puissants outils verbaux dans le monde professionnel dans les domaines de l entra nement de l ducation des th rapies et dans la vie en g n ral Ils vous permettent d utiliser le langage pour claircir des situations et vous fondre dans l exp rience de quelqu un Vous pouvez adopter le m tamod le pour obtenir plus d informations afin de comprendre les objectifs et la port e d un nouveau projet clarifier les propos d une personne pour savoir ce qu elle a exactement dans la t te tes vous tous deux sur la m me longueur d ondes ou faites vous des hypoth ses dont vous tes cer
330. les et tr s mesquines J ai aid Mary admettre que sa chef de bureau tait tr s solitaire n avait aucun ami et tait tr s mal vue au bureau Lorsque Mary regardait sa chef elle l imaginait portant un criteau autour du cou avec le message suivant Je suis une bonne rien d sagr able Mary commen a U N E A N E C D O T E N O U B L I E Z P A S 35 Chapitre 3 Prendre votre vie en main prouver de la compassion et non plus de la crainte Elle se rendit compte qu elle avait besoin de renforcer son estime de soi et commen a lui tenir t te en apprenant dire non Ce ne fut pas facile au d but mais Mary vit non seulement sa confiance en elle m me augmenter mais elle parvint galement ne plus tre affect e par le comportement de sa chef En fait elle projetait peut tre son propre manque d estime de soi et se percevait comme pers cut e L volution de son instinct via l accroissement de la confiance en soi lui a permis d observer un changement de comportement chez les personnes de son entourage Pour modifier votre environnement une solution consiste faire votre propre examen et voluer Pour y parvenir il faut assumer la responsabilit de ses pens es et de ses actes en surmontant les obstacles tels que la mise en cause des autres Le jeu du bouc missaire Il est bien plus facile de mettre vos malheurs sur
331. llement provoqu soit par des proc d s m caniques physiques ou psychiques soit par des substances chimiques Toutefois l hypnose ne fonctionne que si vous le voulez vraiment Vous avez la capacit de contr ler vos pens es actions et discours voici pourquoi L inconscient est un ami et non un ennemi Comme nous l expliquons au chapitre 2 l une des pr suppositions de la PNL dit que l inconscient est bienveillant En d autres termes la PNL part du principe qu il prend soin de vous Pour sa part Freud consid rait l inconscient comme une entit redoutable qui lutte contre vous le refuge de toutes les pulsions refoul es que vous ne pouvez contr ler Contrairement l id e re ue lorsque vous tes sous hypnose vous contr lez tout L hypnoth rapeute est un simple animateur et le client rejette toute suggestion qui lui semble d plac e Les transes quotidiennes Vous vivez tout au long de la journ e des exp riences qui s apparentent des transes Des informations entrent et sortent plusieurs fois par minute Quel fantastique m canisme de protection poss dons nous nous les tres humains pour lutter contre la surcharge d informations L avantage c est que votre transe vous permet de m diter de planifier de vous reposer et de vous d tendre La fait de r ver veill permet de vous ouvrir l esprit de nouvelles id es et d am liorer votre cr ativit naturelle qui s
332. ls sont les seconds r les Comment allez vous faire en sorte qu ils marquent les esprits Cr ez le contenu autour d un cadre solide Utiliser votre journal intime pour cr er des histoires Les exp riences de la vie de tous les jours peuvent constituer la base des histoires que vous allez cr er Voici une fa on de prendre un sc nario existant pour l adapter 1 Trouvez une situation ayant d clench une motion Notez par crit l motion en question Il peut s agir des motions suivantes joie rire peur col re surprise confusion incr dulit 2 Citez les personnages Qui tait impliqu 3 Racontez ce qui s est pass en donnant trois l ments cl s du sc nario 4 Dites quel a t le r sultat En d autres termes comment cela s est il termin 5 Racontez une anecdote amusante ou int ressante sur cette histoire 6 Expliquez les le ons que vous avez tir es de cette histoire 7 Faites une liste des id es afin de d velopper cette histoire choisissez o quand et qui vous allez la raconter C O N S E I L 271 Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires Les histoires voluent avec le temps Consultez r guli rement votre journal pour enrichir votre r pertoire coutez les conteurs qui vous inspirent ou vous amusent et vous remarquerez que leurs sc narios sont tr s simples N h sitez pas reprendre des histo
333. lus d exemples dans la section tablir le rapport avec des mots plus loin dans ce chapitre Entendre comment ils pensent En tant qu tres humains nous organisons un riche m lange de ces trois dimensions principales m me si nous avons tendance en privil gier une au d triment des autres Alors comment savoir si vous avez ou si les autres ont une pr f rence pour le syst me visuel auditif ou kinesth sique Voici pour vous un petit questionnaire amusant qui n a rien de scientifique R pondez y et soumettez le vos amis et coll gues afin de d couvrir votre syst me de repr sentation sensorielle primaire Cela vous prendra deux minutes 1 Pour chacune des affirmations suivantes entourez l option qui vous correspond le mieux 1 Je prends les d cisions importantes a En suivant mon instinct b En choisissant les options qui sonnent le mieux c En fonction de ce que je sens E S S A Y E R V O C A B U L A I R E 92 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres 2 Lorsque vous assistez une r union ou pr sentation pour vous celle ci est r ussie si a Les points essentiels sont nonc s clairement b Un argumentaire valable est apport c Les vrais probl mes sont abord s 3 Les autres savent si je suis dans un bon ou mauvais jour a la fa on dont je suis habill et mon allure b Aux
334. m thodes pour cultiver vos talents de conteur 272 a me fait penser l histoire de ou l art d imbriquer des situations dans votre histoire 273 xii La Programmation Neuro Linguistique pour les Nuls Chapitre 18 Poser les bonnes questions 275 Avant de commencer trucs et astuces pour poser vos questions 276 Nettoyer votre langage 276 C est votre fa on d tre qui compte 277 Appuyer sur Pause 278 Tester vos questions 278 Faire des nonc s positifs la norme 278 Parvenir comprendre ce que vous voulez 279 Qu est ce que je veux 279 Quelles vont tre les cons quences pour moi 280 Prendre des d cisions 281 S attaquer aux croyances limitantes 282 Trouver la personne adapt e un poste une question de motivati
335. menc se r veiller en pleine nuit avec U N E A N E C D O T E 224 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils des palpitations cardiaques des difficult s respiratoires et des sueurs froides Son m decin lui a confirm que ses troubles n avaient aucune cause physique En parlant des raisons possibles de ses sympt mes avec son coach en PNL Oliver a identifi plusieurs probl mes li s sa promotion Il serait absent de chez lui pendant des p riodes plus longues vivrait l h tel et ferait moins de sport sa passion Oliver et son coach ont explor chaque objection et en ont conclu qu il s agissait de raisons superficielles qui n influen aient pas sur sa sant Pendant une s ance en tat de relaxation profonde Oliver s est souvenu avoir chou en maths quand il tait jeune Le professeur et les parents d Oliver attendaient beaucoup de lui et il avait l impression de les avoir d us en n ayant pas atteint le niveau lev de l examen Oliver s est rendu compte que bien que sa promotion lui ait donn l occasion d occuper le poste de ses r ves il se retrouvait dans les hautes sph res et son inconscient essayait de le pr server de l humiliation d un revers suppl mentaire en g n rant des probl mes physiques qui finiraient par l emp cher de r ussir au poste dont il avait toujours r v Le travail entrepris avec son coach en PNL a permis
336. ment Personne A Qu y a t il d important pour vous dans votre travail Personne B Je sais que j ai la s curit de l emploi Personne A Qu est ce qui est important par rapport la s curit C O N S E I L 130 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Kg Temps Perte de motivation Panique Personne B Je ne me demande pas si je vais pouvoir payer mes factures Personne A Et en quoi est ce important pour vous de payer vos factures Personne B Cela veut dire que je n ai pas de dettes Il est utile de poser trois niveaux de question car au d part les personnes ont tendance r pondre quelque chose de positif qui pourrait dissimuler des mod les d loignement Dans l exemple ci dessus la premi re r ponse se rapproche de la s curit mais les r ponses suivantes r v lent une pr f rence pour les mod les d loignement Lorsque vous vendez un produit recherchez les structures de langage des clients Vous serez ensuite m me de savoir s ils veulent acheter le produit pour obtenir un bienfait comme lorsque vous proc dez un investissement ou pour viter un probl me par exemple lorsque vous achetez une assurance Modifiez votre langage en cons quence afin de gagner du temps et d obtenir des r sultats Nous nous loignons ou nous nous rapprochons de nos valeurs Si le fait de vous loi
337. mmes Les notions de base d un m taprogramme Enfant vous apprenez les m taprogrammes aupr s de vos parents de vos enseignants et de l environnement dans lequel vous tes lev Les exp riences v cues peuvent modifier ces programmes acquis au fur et mesure que vous grandissez Par exemple si enfant on vous r primande parce que vous tes trop subjectif vous commencerez peut tre vous d tacher des choses et apprendrez refouler vos sentiments Vous pourriez estimer que cela nuit au choix d un m tier Au lieu d opter pour une profession vocation sociale vous vous tournerez peut tre vers un m tier plus intellectuel Cela peut galement influer sur votre style d apprentissage vous apprendrez plus vous concentrer sur les faits et les chiffres Si vous tes formateur vous privil gierez peut tre un mode d enseignement magistral bas sur le tableau noir et non sur des m thodes o les apprenants sont plus sollicit s avec des exp riences mettant en sc ne les sensations Nous avons choisi six m taprogrammes parmi la grande quantit cr e Nous estimons qu il s agit des plus utiles pour vos d buts Nous avons s lectionn le m taprogramme global sp cifique car nous pensons qu il est tr s adapt aux conflits et peut vous permettre d viter d ventuels probl mes En d couvrant le m canisme des cinq autres m taprogrammes vous serez en mesure d apprendre vous motiver vous m
338. mmuniquer Les travaux de personnages minents de la PNL tels que Robert Dilts ont d montr que de simples mots tels que et ou mais modifient votre fa on de pr ter attention Lorsque vous prononcez le mot mais votre interlocuteur se souvient de ce vous dites apr s Avec le mot et il se souvient de ce que vous avez dit avant et de ce que vous dites apr s C O N S E I L 117 Chapitre 7 tablir le rapport Attention si vous faites un commentaire quelqu un il se peut qu il n en retienne qu une partie Prenez l exemple suivant L entreprise a d gag un b n fice de 5 millions de livres cette ann e mais nous fermons le site de San Francisco Si vous faites votre annonce de la sorte vos interlocuteurs ne retiendront que les mots se trouvant apr s le mais Maintenant prenez la phrase suivante L entreprise a d gag un b n fice de 5 millions de livres cette ann e et nous fermons le site de San Francisco Dans une phrase de ce type vos interlocuteurs retiendront ce que vous avez dit avant et apr s le mot et D couvrez combien les petits mots peuvent faire la diff rence dans vos conversations quotidiennes gr ce au jeu du oui mais qui n cessite au minimum trois joueurs 1 Dites vos amis de former un cercle 2 La personne A lance le premier tour en soumettant une bonne id e Par exemple il fait beau et si nous
339. n place par Robert Judith et d autres figures embl matiques de la PNL sur le site www nlpu com en anglais L encyclop die est une ressource gratuite fabuleuse qui montre merveilleusement bien ce qu est la PNL et instruit la fois les n ophytes et les praticiens Institut fran ais de programmation neuro linguistique IFPNL Site web du premier organisme fran ais proposer des formations en PNL dispens es par des enseignants certifi s www ifpnl fr Vous y trouverez notamment des renseignements sur les formations une pr sentation de la PNL et une bibliographie des ouvrages francophones sur la PNL et les th mes associ s Le CQPNL www centrepnl com Site web de la premi re cole PNL en Am rique du Nord fond e en 1985 par Joanne Riou noter en dehors des diff rentes formations propos es un grand nombre de r f rences bibliographiques dans la librairie ainsi qu un espace d change pour les internautes 304 Sixi me partie Les dix commandements L association canadienne de PNL www canlp ca Site web de l association canadienne de PNL dont l objectif est de promouvoir et de d velopper la pratique de la PNL Advanced Neuro Dynamics Site tr s int ressant www nlp com en anglais comprenant quelques articles complets sur les strat gies le mod le de communication de la PNL ainsi qu une explication de la th rapie de la ligne du temps entre autres th mes Excellent site pou
340. n assise donc plus proche du sol plut t que de les dominer Approfondir les techniques d ancrage Cette section vous montre comment d autres techniques d ancrage peuvent vous aider faire face des situations difficiles et effrayantes Vous luttez peut tre pour faire dispara tre des mauvaises habitudes telles que le tabac ou une alimentation d s quilibr e Vous souhaiteriez peut tre am liorer votre confiance pour vous exprimer dans un sport ou prononcer un discours en public Soyons r aliste la PNL ne va pas faire de vous un chanteur d op ra ou un athl te de niveau olympique du jour au lendemain La PNL ne peut vous donner les comp tences n cessaires pour utiliser un savoir que vous ne poss dez pas mais les techniques d ancrage peuvent vous aider acc der vos ressources internes afin d voluer votre meilleur niveau Modifier les ancres n gatives Il est parfois n cessaire de disposer d un moyen pour changer une ancre n gative Prenons un exemple simple Vous souhaitez modifier une habitude destructrice Une personne au r gime qui pioche dans la bo te biscuits chaque fois qu elle prend un th a cr une ancre n gative boisson biscuit Un employ de bureau qui est anxieux chaque matin avant d aller travailler parce qu il s est disput une fois avec son patron peut d velopper une maladie li e au stress Se d sensibiliser L une des approches les plus courantes de la
341. n n apporte pas forc ment grand chose La divination est un autre exemple de distorsion Vous ne pouvez jamais savoir ce qu une personne pense vraiment m me si elle vous fournit des indices int ressants Une distorsion n gative associ e une g n ralisation peut tre tr s n faste Prenez l exemple de l enfant qui rentre de l cole et dit ses parents Tout le monde me regarde chaque fois que je traverse la salle de classe pour aller au tableau Ils pensent tous que je suis idiot Prenez garde mettre des jugements sur ce que pensent les autres tant que vous n avez pas recueilli toutes les informations et analys les faits Figure 15 4 La distorsion dans le langage N O U B L I E Z P A S 244 Cinqui me partie Fasciner par les mots Je sais que tu vas aimer a Tu as t bon Je sais qu elle ne m aime pas Tu dois tre compl tement boulevers Ils pensent tous que je suis nul Quand il fait a c est qu il est malheureux Puisque je vous dis qu elle est bonne Les gens ont parfois tellement envie de quelque chose qu ils sont persuad s que cette chose s est produite m me quand tout prouve le contraire Pour John Woodward entra neur de tennis les personnes les plus p nibles dans l environnement des comp titions de juniors sont les parents des joueurs Ils veulent tel
342. ncer le r sultat d une discussion Dites vous quelqu un ce qu il doit faire en fonction de ce que vous feriez si vous tiez sa place Prenez garde aux g n ralisations dont nous avons parl dans le chapitre 15 consacr au m tamod le coutez ce que vous dites et si vous vous entendez N O U B L I E Z P A S 276 Cinqui me partie Fasciner par les mots donner des instructions qui commencent par des mots tels que vous devez tu devrais il faudrait que tu ne peux pas l heure est venue d arr ter d tre directif et d imposer votre avis aux autres Supposons que vous jouiez le r le du coach aupr s d un coll gue d un ami ou d un membre de votre famille Il est essentiel de commencer toute s ance avec un objectif clairement d fini Vous pourriez donc poser la question suivante Sur quoi veux tu que nous travaillions aujourd hui La question est simple directe et centre l attention sur le fait que vous travaillez sur quelque chose Le coaching consiste explorer et questionner les clients les pousser prendre des responsabilit s et s engager agir Les questions claires vous y aident Il est important de formuler les suggestions de sorte que le client puisse r fl chir tout seul Par cons quent un nonc clair incitant une personne r fl chir pourrait tre Je me demande de quoi il s agit Si la curiosit
343. ne pas tre arr t pour avoir jou avec vos sous modalit s m me en public Att nuer la port e d une exp rience Avez vous en t te une exp rience d sagr able que vous avez v cue Nous ne parlons pas de quelque chose de bouleversant mais plut t d un incident qui fait que vous vous sentez un peu moins bien lorsque vous y repensez Alors vous avez a en magasin Parfait Utilisez la liste fournie en fin de chapitre et notez les sous modalit s de l exp rience Commencez ensuite modifier l image les sons et les sensations qui reviennent lorsque vous pensez cette exp rience d sagr able Que se passe t il Vous vous sentez mieux maintenant n est ce pas Non Alors d couvrez ce qui se produit lorsque vous changez les sous modalit s de l exp rience d sagr able avec celles de l exp rience agr able que nous vous avons demand de revivre au d but de ce chapitre E S S A Y E R N O U B L I E Z P A S 169 Chapitre 10 Actionner les commandes Modifier une croyance limitante Combien de fois vous tes vous entendu dire des choses du genre je ne peux pas faire a je ne suis pas bon en maths ou je devrais apprendre cuisiner Ce sont toutes des croyances limitantes Au chapitre 2 nous avons expliqu que vos croyances sont des g n ralisations que vous formulez sur vous m me et votre r alit Elles peuvent v
344. ne rivi re elle avait toujours faim Ben Okri La route de la faim traduit de l anglais par Aline Weill Si je suis condamn me souvenir d un gar on la voix d glingu e ce n est ni cause de sa voix ni parce qu il fut l tre le plus petit que j aie jamais connu ni m me parce qu il fut l instrument de la mort de ma m re C est lui que je dois de croire en Dieu John Irving Une pri re pour Owen traduit de l am ricain par Michel Lebrun Au rythme o il d cimait la population f minine la r serve de futures mari es commen a s puiser Gr ce l intelligence de Sh h razade fille du vizir et prochaine victime potentielle du roi la s rie s est interrompue On raconte que Sh h razade avait recueilli mille et un livres d histoires et de po sies fascin e qu elle tait par la vie des rois et des g n rations pass es Lors de sa nuit de noce elle divertit le roi en lui r citant un conte mais ne termina pas avant l aube Curieux de conna tre la fin il la laissa poursuivre la narration la nuit suivante puis elle encha na avec un autre conte la nuit d apr s et ainsi de suite Elle r cita ainsi mille et un contes et le roi mit fin cette habitude de tuer ses nouvelles pouses Vous aussi pouvez imbriquer plusieurs histoires C est une technique volu e utiliser que vous organisiez une pr sentation une formation ou que vous soyez en soci t
345. ne s est pas produit Mais vous pouvez ainsi choisir la fa on dont le souvenir vous touche aujourd hui et son impact sur vous dans le futur Sens et croyance Si vous faites partie d un groupe de personnes t moin d un vol il y a de fortes chances pour que la police recueille des r cits tous diff rents car chacun re oit les donn es qui cr ent sa r alit travers ses cinq sens visuel la vue auditif le son kinesth sique le toucher gustatif le go t et olfactif l odorat Cependant vos sens bombardent votre cerveau d un si grand nombre de donn es en m me temps que pour pr server votre sant mentale vous n en traitez qu une partie infime Votre cerveau se sert de filtres qui associent l image que vous avez de vous m me vos valeurs et vos croyances ainsi que vos souvenirs Vous allez en apprendre plus sur ces filtres au chapitre 5 Si vos filtres orientent votre perception ils affectent galement l image que vous projetez Ainsi si vous pensez tre entour de personnes furieuses go stes ou jalouses cela est peut tre d au fait que vous entretenez une col re non r solue que vous prouvez un manque ou que vous tes jaloux du succ s de quelqu un Romilla Mary qui fait partie de mes clients tait malheureuse dans son travail car elle tait pers cut e Sa chef de bureau et la secr taire du service taient ligu es contre elle se montraient extr mement d sagr ab
346. ngage permet de cr er une exp rience et non uniquement de la d crire Imaginez un peu un public qui boit vos paroles Nous vous expliquons en nous appuyant sur les recettes et styles de grands communicateurs comment faire en sorte que votre public en redemande Et si vous consid rez la vie comme une succession d histoires vous d couvrirez comment crire votre propre r ussite Sixi me partie Les dix commandements Si vous tes impatient de conna tre les r ponses vos interrogations sur la PNL rendez vous directement cette partie Vous y trouverez dix astuces et listes telles que les applications de la PNL les ressources et ouvrages pour vous guider et bien d autres choses Nous avons con u cette partie l intention de ceux qui aiment commencer un livre par la fin pour en saisir la substantifique m lle Septi me partie Annexes Nous avons ins r dans ces annexes une liste d adresses et de sites internet utiles et les deux plus importants mod les utiliser au quotidien pour obtenir les r sultats escompt s Chapitre 3 tablir le rapport avec les autres Chapitre 7 Les ic nes utilis es dans ce livre Les ic nes de ce livre sont destin es attirer votre attention sur certains types d informations utiles conna tre 5 Introduction Cette ic ne signale la terminologie PNL C est peut tre une v ritable langue trang re pour vous mais elle poss de une signification bien pr
347. ngement tellement facile apporter et le tour tait jou je parvenais attirer son attention C tait magique Tout dans les yeux Le langage corporel offre de merveilleux indices sur les syst mes de repr sentation sensorielle pr f r s Notre fa on de respirer notre posture notre type corporel le ton de notre voix et notre rythme d locution ont tendance varier en fonction des styles visuel auditif et kinesth sique Dans les d buts de la PNL Bandler et Grinder ont observ que l tre humain bougeait les yeux dans des directions pr cises en fonction du syst me de repr sentation utilis Ces mouvements sont connus sont le nom de cl s d acc s visuelles Ainsi lorsque votre interlocuteur bouge les yeux la suite d une question vous pouvez parfaitement deviner s il se repr sente des images des sons ou des sensations En quoi est ce utile me direz vous Eh bien vous avez de fortes chances de d couvrir le syst me utilis m me si aucun mot n est prononc et de savoir comment lui parler de fa on ce que l change soit positif Le tableau 6 2 indique les mouvements oculaires associ s chaque syst me de repr sentation sensorielle U N E A N E C D O T E 98 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Tableau 6 2 Cl s d acc s Syst me Mouvement Ce qui se passe Langage oculaire du sujet dans l esprit du sujet
348. nne utilisez les cadres du comme si suivants pour vous aider r soudre le probl me Le changement de temps allez six mois ou un an dans le futur retournez vous sur le pr sent et demandez vous ce que vous avez fait pour r soudre le probl me Alan avait un emploi avec un bon salaire et il tait relativement heureux Cependant son patron avait ses chouchous dans le d partement et Alan tait mis sur la touche une poque il avait voulu travailler pour une grande multinationale mais il estimait ne pas tre assez comp tent Il a utilis le processus de bonne formulation des r sultats chapitre 3 Prendre votre vie en main et annexe C pour concevoir l emploi de ses r ves Il a ensuite essay le changement de temps en se projetant cinq ans dans le futur et en faisant comme s il avait trouv ce poste Il s est rendu compte qu il devait travailler pour l un des concurrents de son entreprise et deux ans plus tard il occupait le poste de ses r ves dans la multinationale qu il avait choisie Changement de personne faites comme si vous tiez quelqu un que vous respectez et demandez vous ce que vous feriez si vous pouviez changer pour un jour votre corps avec l autre personne Georgina admirait vraiment Amanda Tapping le major Sam Carter de la s rie Stargate Elle a fait comme si elle changeait son corps avec Amanda Tapping Elle a d couvert que bien que son emploi dans l assistance inf
349. nne qui puisse vous aider vous faire revenir sur terre U N E A N E C D O T E 60 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Cela signifie que vous tudiez une exp rience en tant doublement dissoci du souvenir Vous cr ez une s paration entre vous dans le pr sent et les motions d un traumatisme ou d une phobie Dans la liste suivante la double dissociation est obtenue par le fait que vous vous voyez dans une salle de cin ma dissociation tout en vous voyant sur un cran de cin ma double dissociation La dissociation est trait e au chapitre 10 dans la section Associer ou dissocier 1 Identifiez une phobie li e un stimulus un traumatisme ou un souvenir d sagr able que vous souhaitez surmonter 2 Souvenez vous que vous tiez en s curit avant et que vous l tes galement une fois l exp rience d sagr able v cue 3 Imaginez vous assis dans un cin ma en train de vous regarder sur un petit cran en noir et blanc 4 Maintenant imaginez vous en train de sortir du vous assis pour entrer dans la cabine de projection 5 Vous pouvez maintenant vous voir dans la cabine de projection en train de vous observer assis votre place en train de regarder le film sur vous qui passe l cran 6 Passez le film en noir et blanc sur le tout petit cran en le d marrant avant l pisode du souvenir que vous souhaitez surmonter puis en l
350. noth rapeute agr de Seven Colours Limited utilise les structures de langage du mod le de Milton pour diverses applications qu il s agisse d apprendre faire dispara tre l anxi t corriger des mauvaises habitudes contr ler la douleur am liorer ses performances sportives ou parler en public Il peut nous arriver de nous d battre avec des probl mes en mobilisant toutes nos ressources conscientes mais sans parvenir trouver une solution satisfaisante dit Tom Il cite l exemple des r gimes alimentaires Je reconnais que le client a vraiment essay de perdre du poids par le pass J insiste sur le mot vraiment et je l associe aux m thodes qu il a exp riment es Puis je poursuis en expliquant que se servir de l inconscient est un excellent moyen d obtenir des r sultats Il com mence alors cr er dans son esprit des images sur sa future apparence et les sensa tions qu il prouvera L approche de Milton repose sur le principe que l inconscient sait comment perdre du poids Nous sollicitons le concours de l incons cient pour atteindre cet objectif Il n est pas besoin de le forcer Nous n expliquons pas comment se d roule le processus ce qui attise la curiosit du client curiosit qui constitue le carburant gr ce auquel l inconscient op re Nombreux sont les clients m avoir dit s tre surpris remettre des aliments dans le
351. ns Kate Une anecdote illustre parfaitement la fa on dont notre inconscient se rend coupable d omissions Ma belle m re avait l habitude de prendre le bus de Kennington Londres pour aller travailler dans une association caritative britannique Children s Society G n ralement elle sortait les poubelles puis revenait l int rieur prendre son sac main et sa serviette Un matin un peu retard elle attrapa les trois sacs sac main serviette et sac poubelle Ce n est qu une fois assise dans le bus dans lequel elle trouvait que a sentait vraiment mauvais ce jour l qu elle s est aper ue qu elle tait mont e son sac poubelle la main U N E A N E C D O T E 77 Chapitre 5 Appuyer sur les boutons de la communication Pers cut par le chiffre sept Mon probl me Avoir t pers cut par un nombre entier Ce chiffre m a poursuivi pen dant sept ans s est infiltr dans mes donn es les plus intimes et m a agress dans les pages des journaux les plus populaires Arborant divers d guisements parfois plus grand ou plus petit que la normale il ne change cepen dant pas au point d tre m connaissable Ce chiffre me harc le au point que ce ne peut tre le fruit du hasard Pour reprendre les mots d un c l bre s nateur un dessein se cache derri re tout cela un mod le r gissant ses moindres apparences Soit ce chiffre a quelque chose d t
352. ns en E S S A Y E R 203 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets orthographe ont une strat gie efficace tandis que ceux qui sont mauvais utilisent une strat gie inefficace Bien crire est un processus tr s visuel Si vous estimez tre bon en orthographe vous regardez g n ralement vers le haut et la gauche visuel voqu lorsque vous visualisez le mot orthographier Cela signifie que vous avez m moris des images de mots stock s dans une biblioth que que vous extrayez lorsque vous crivez Essayer d peler les mots constitue g n ralement une strat gie inefficace Par cons quent si vous pelez les mots et si vous voulez progressez essayez ceci 1 Pensez un mot que vous voudriez apprendre bien orthographier puis crivez le en gros et gardez le port e de main 2 Pensez un mot que vous savez crire Nous vous demandons d crire un mot que vous connaissez pour que vous g n riez une bonne sensation Malheureusement lorsque vous apprenez crire vos professeurs ne vous enseignent pas toujours la bonne strat gie On peut ainsi dire de vous que vous n tes pas le plus intelligent des l ves Ainsi vous vous sentez mal lorsque l on vous demande de donner l orthographe d un mot Pendant un certain temps l criture peut tre synonyme de malaise et affecter votre identit je suis mauvais en orthographe ou pir
353. nt L hypnose existe depuis le dix huiti me si cle et sa d couverte est g n ralement attribu e Franz Anton Mesmer L hypnose ou transe est un tat d attention naturel au cours duquel vous tes centr sur vos pens es et sensations internes et non sur le monde ext rieur Gr ce l influence plus r cente d Erickson la PNL consid re l hypnose et la transe quotidienne comme une voie saine et utile vers votre inconscient ou tat autre que conscient savoir ces pens es sensations et exp riences dont vous n avez pas r ellement conscience lorsque vous tes veill Erickson justifiait la condition de patients des personnes qui le consultaient par le fait qu elles n entretenaient pas de rapport avec leur inconscient laissant ainsi penser que la bonne sant mentale induisait un rapport entre conscience et inconscient Son style d hypnose sollicite l inconscient afin de faciliter le changement de mode de pens e et de comportement Le th rapeute parle au patient de fa on p n trer l int rieur de son esprit Dans cet tat de conscience alt r e s apparentant au r ve l esprit est d tendu Une fois l inconscient plus disponible le th rapeute aide le patient effectuer les changements d sir s par exemple arr ter de fumer faire dispara tre une phobie ou une peur ou proc der un quelconque changement afin d am liorer sa sant et son bien tre 256 Cinqui me part
354. nt la col re ou d autres motions Vous pouvez alors avancer et C O N S E I L 216 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils votre nergie sert tre plus cr atif plus aimant ou d autres choses merveilleuses auxquelles vous aspirez Pour ce faire un moyen utile consiste comprendre les motivations de la personne qui a pu vous blesser et vous rendre compte que ses propres probl mes lui faisaient percevoir une r alit qui limitait consid rablement les choix sa disposition Prenons un exemple Imaginons que vous ayez eu l ardent d sir de devenir acteur et que vos parents vous aient men la vie dure par rapport votre r ve Maintenant admettez qu ils s inqui taient simplement pour vous et faisaient de leur mieux avec les ressources dont ils disposaient Remontez votre ligne de temps l poque o vous avez v cu cette relation difficile avec eux Vous pouvez alors planer au dessus de votre ligne de temps tout en tirant juste titre les le ons importantes du pass Vous pouvez vous replonger dans l v nement prendre vos parents dans vos bras et leur dire que vous vous rendez compte aujourd hui qu ils faisaient de leur mieux pour votre bonheur Si vous le pouvez entourez vous d une bulle de lumi re et appr ciez les sentiments d amour de compassion et de pardon R conforter la jeune personne que vous tiez Lorsque vous remontez votre ligne de temps et trouvez un
355. nt rieure puis le cycle se poursuit La figure 5 1 montre cette r action en cha ne Figure 5 1 Le cercle de la communi cation La r ponse int rieure est constitu e d un processus interne et d un tat interne Le processus interne comprend un dialogue int rieur des images et des sons et l tat interne correspond aux sensations prouv es Les sections suivantes pr sentent deux sc narios qui montrent le mod le de communication de la PNL l uvre Sc nario 1 Pour certains c tait une superbe et chaude journ e d t Mais au bureau la climatisation ne fonctionnait pas et Dan avait pass une journ e pouvantable Il monte dans sa voiture met en marche la climatisation dans 74 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau R ponse int rieure Comportement ext rieur Comportement ext rieur R ponse int rieure un soupir de soulagement puis rentre chez lui puis Son fils Drew avait promis qu il tondrait la pelouse Dan a h te de d guster une bi re bien fra che tranquillement assis sur une belle pelouse fra chement tondue En arrivant il remarque que la pelouse n a pas t tondue Dan entre comme un ouragan dans la maison si submerg par ses motions qu il ressent uniquement le ressentiment qui le gagne Il commence temp ter contre Drew lequel se prot ge en arguant dans un grommellement typiquement adolescent que la tondeuse est en panne mais D
356. nt dans cette situation Vous remarquerez que les premi res valeurs vous viennent tr s vite l esprit Persistez et vous verrez qu un autre groupe de valeurs va faire surface 3 Classez ces valeurs par ordre d importance la plus importante en premier Si vous avez du mal classer les valeurs posez vous simplement la question Si je disposais de A mais pas de B est ce que cela me conviendrait Si vous r pondez oui A est plus important que B Si vous r pondez non mettez B au dessus de A Par exemple dans la liste des valeurs ci dessous qui peut s appliquer votre travail vous pouvez d cider que la s curit est bien plus importante que l aventure Succ s Pouvoir E S S A Y E R 68 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Performance Aventure S curit Une fois ces valeurs class es vous trouverez probablement que celles qui vous sont apparues en dernier ont plus d importance pour vous 4 Ensuite demandez vous s il ne manque pas dans cette liste une valeur qui vous serait utile dans le domaine ou la situation choisie O la placeriez vous dans la liste Par exemple si vous appr ciez votre travail mais sans obtenir la r ussite souhait e c est peut tre parce que vous ne vous sentez pas panoui au sein de votre hi rarchie En fait si l on reprend la liste ci dessus vous pouvez d cider que les valeurs sui
357. nt montr que nous ne pouvons g n ralement d celer que les pieux men songes Nous pouvons m me tre tromp s par les mensonges les plus normes Les ann es de recherche de Paul Ekman mon dialement connu pour ses tudes sur les mo tions ont r v l que nos secrets r sident dans nos microexpressions Notre visage ne compte pas moins de quarante deux muscles permet tant de cr er des milliers de microexpressions diff rentes lesquelles changent tout le temps de toute sorte de mani res et tr s discr te ment Si vous apprenez rep rer ces mouve ments ultrarapides vous disposez de toutes les informations n cessaires pour confondre les menteurs Mais avec un nombre si lev de combinai sons il est difficile de d celer les diff rences d expression permettant d afficher une fausse motion un mensonge M me les derni res g n rations de machines n y parviennent pas syst matiquement Qui peut donc rep rer avec fiabilit les vilains petits filous Une tude d Ekman New Scientist 29 mars 2033 classe dans le peloton de t te les agents du Secret Service am ricain les d tenus et les moines bouddhistes tib tains Il n est pas surprenant que les agents du Secret Service soient parfaitement form s pour rep rer les individus dangereux Les d te nus vivent dans un environnement peupl de sp cialistes du crime et de la fraude et doivent donc apprendre pour une question de survie s
358. ntacter les auteurs Romilla Ready Ready Solutions Ltd T l phone 0845 6444759 depuis le Royaume Uni 44 0 118 9547744 T l copie 44 0 118 9547722 Courriel Enquiries readysolutionsgroup com Site web www readysolutionsgroup com Kate Burton Watercress T l phone 44 0 118 9734590 Courriel learn watercress uk com Site web www watercress uk com Danemark Jernbanevej 1 5771 Stenstrup Fyn T l phone 45 70 26 01 01 Site web www futurepace dk NLP Center Danmark Marianne Kj r Groskenstr de 7 3000 Helsing r T l phone 45 49 20 25 17 Site web www nlpcenter dk France Institut fran ais de programmation neuro linguistique IFPNL 21 rue S bastien Mercier 75015 Paris T l phone 0810 810 804 Courriel info ifpnl fr Site web www ifpnl fr F d ration NLPNL 8 rue du Faubourg Poissonni re 75010 Paris T l phone 01 64 35 89 06 Courriel federation nlpnl net Site web www nlpnl net tats Unis et Canada Canadian Association of NLP CANLP Site web www canlp com welcome htm Success Strategies 1264 Lemonville Road Burlington Ontario Canada L7R 3X5 T l phone 1 905 6396468 T l copie 1 905 6394220 Site web www successtrategies com NLP Comprehensive PO Box 927 Evergreen CO 80437 T l phone 1 303 9872224 800 2331657 T l copie 1 303 9872228 Courriel learn nlpco com Site web www nlpcomprehensive com 314 Septi me partie Annexes Mi
359. ntics site Web 305 The Magic of Metaphor Nick Owen 267 The New Alchemists Elizabeth et Charles Handy 188 th rapie du couple et de la famille Virginia Satir 11 timbre sous modalit s auditives 165 Time to Think Nancy Kline 278 tol rance r ponse 22 ton de la voix techniques d tablissement du rapport 110 113 TOTE mod le 192 196 toucher 26 aspects motionnels 91 mots 95 traitement rapide des phobies 60 62 traitement digital 96 s quentiel et conscience 53 traits de personnalit effets de la ligne de temps 210 transactions rapport 114 115 Transformation essentielle Connirae Andreas 301 transes 258 260 traumatismes motions n gatives 214 travail holistique et inconscient 53 lin aire et conscience 53 triska d kaphobie 61 tristesse valeur d loignement 67 troisi me position positions perceptuelles 120 troubles anxieux ancres n gatives modifier 156 158 liminer via la ligne de temps 217 218 tat de stress post traumatique ESPT 58 59 phobies 59 62 types psychologiques Myers Briggs indicateur 125 V VAK visuel auditif et kinesth sique sens 90 94 102 103 valeurs 81 83 amusement 70 aventure 69 bonheur 66 81 changer de 70 conflits 69 70 222 contextuelles 82 cr ation de 68 d loignement col re 67 culpabilit 67 m taprogrammes 129 131 pauvret 67 solitude 67 tristesse 67 de but 66 68 de processus 66 68 de rapprochemen
360. oc d dans la m me situation Cette approche moins agressive peut s av rer plus efficace que de lui dire carr ment ce que vous attendez de lui Alors si vous voulez vous aussi mener votre carri re de fa on positive n attendez pas votre entretien d valuation annuel avec votre patron pour d couvrir si vous tes un bon employ Comme l ont appris certains de nos clients les plus brillants quelques anecdotes sur des exp riences heureuses gliss es dans la conversation au cours d un d jeuner ou autour d un caf peuvent s av rer tr s efficaces 265 Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires Accomplissez votre r ve Sahar Hashemi cofondateur de Coffee Republic cha ne britannique de caf t rias vous fait part des joies et m saventures de cr er une entreprise d une valeur de 30 millions de livres partir de rien Elle raconte avec pas sion qu elle a abandonn son emploi d avocate internationale tr s bien pay mais dur morale ment pour accomplir un r ve Lorsque vous ha ssez votre m tier votre opti misme dispara t Quand vous commencez faire quelque chose que vous adorez vous exploitez des ressources int rieures dont vous ignoriez l existence Je savais la personne que je voulais tre et comment devenir cette per sonne Tr s s duite par une id e elle se transforma en chef d entreprise Sa mission tait d imposer Londres le caf
361. odeurs ou des go ts associ s l obtention de ce que vous voulez Demandez vous si cela semble exact Est ce que cela vous dynamise et vous met dans un tat d excitation Si vous vous sentez anxieux ou puis c est le signe que quelque chose ne va pas Quelles vont tre les cons quences pour moi Une fois que vous avez pens ce que vous voulez et que des id es sont apparues la question suivante vous poser est Quelles vont tre les cons quences pour moi Vous avez peut tre un objectif en t te par exemple proposer un nouveau projet professionnel d couvrir un sport ou d missionner de votre poste et partir faire un trek au N pal Posez vous la question suivante Quelles vont tre les cons quences pour moi Posez vous trois fois la question insistez jusqu atteindre des valeurs essentielles pour vous sinon vous d ciderez de faire des choses qui vous d tourneront de votre objectif Keith tait un commercial ambitieux et bien not en phase d valuation de ses performances Lorsqu il a fait appel un coach en PNL sa priorit tait de d velopper des comp tences bien pr cises qu il avait besoin d acqu rir Son premier objectif tait de succ der l actuel directeur commercial de son entreprise Apr s quelques s ances au cours desquelles son coach lui a demand ce qu il voulait et quelles en seraient les cons quences pour lui il a creus pour savoir ce qu il
362. ogrammes des autres personnes Reproduire les traits de personnalit d une personne que vous admirez L es recherches men es par George Miller en 1956 ont montr que sur les millions de fragments d informations qui bombardent vos sens votre conscience ne peut en g rer que cinq neuf simultan ment Cela signifie qu une quantit folle d informations est filtr e On appelle m taprogrammes les filtres inconscients qui orientent vers l objet de votre attention la fa on dont vous traitez n importe quelle information re ue puis dont vous la communiquez Si vous souhaitez tablir rapidement un rapport avec quelqu un vous pouvez choisir de vous habiller de vous comporter ou au moins de parler comme lui Et il ne s agit pas d imiter son accent mais plut t d utiliser son vocabulaire Lorsque vous commencez entendre les m taprogrammes des autres vous pouvez choisir d utiliser les m mes mots et phrases que votre interlocuteur L utilisation des m taprogrammes tant la plupart du temps inconscients votre discours vous permettra de vous adresser non seulement sa conscience mais galement son inconscient Dans ce chapitre nous vous pr sentons six m taprogrammes Nous esp rons qu ils vous permettront de communiquer plus efficacement et plus rapidement Et lorsque vous aurez d couvert les avantages d une meilleure communication nous esp rons que vous souhaiterez d couvrir d autres m taprogra
363. oir s ils convenaient mon mode de vie Le vendeur qui parvint r aliser la vente avait un superbe sens des relations et me proposait le produit id al Il se mit parfaitement en phase avec moi m couta avec attention me traita avec respect contrairement ceux qui partait du principe que c tait mon mari qui allait prendre la d cision finale me fit confiance en n h sitant pas me confier les cl s pour que je puisse essayer la voiture imm diatement Pendant que je conduisais il m a gentiment questionn e pour savoir quel mod le correspondait le mieux aux crit res que je m tais fix s parfaitement conscient que je n allais pas accepter une approche directe et agressive tablir un rapport dans une communication virtuelle Il y a quinze ans Internet et les outils de messagerie lectronique n existaient que dans les laboratoires de recherche et chez les fanas d ordinateurs Les transactions commerciales g n raient des tonnes de lettres et de t l copies U N E A N E C D O T E N O U B L I E Z P A S 114 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres la plupart au format papier on sautait dans sa voiture pour rendre visite aux fournisseurs et coll gues d autres bureaux Aujourd hui la vie a chang Bien entendu nous crivons et t l phonons toujours l objectif z ro papier demeure difficile
364. ois que vous lisez un livre Les g n ralisations vous permettent de construire sur la base de ce que vous savez d j sans avoir r inventer la poudre Vos croyances propos du monde dans lequel vous vivez sont des g n ralisations et si vous tes comme les auteurs vous allez proc der des omissions et des distorsions du mieux que vous pouvez pour maintenir ces croyances en place En d autres termes vos g n ralisations peuvent devenir restrictives en ce sens qu elles peuvent vous rendre moins m me d accepter ou d avoir confiance en des actions et v nements qui ne correspondent pas vos id es pr con ues tes vous l g rement d u lorsqu une personne ou une situation ne r pond pas vos pr visions les plus pessimistes Vous sentez vous un peu triomphant lorsque vous tes r ellement d u chacun le sien Les souvenirs et r actions diff rent d une personne l autre lorsque nous sommes expos s aux m mes stimuli externes car chacun proc de ses propres omissions distorsions et g n ralisations en fonction de ses propres m taprogrammes valeurs croyances attitudes souvenirs et d cisions Les m taprogrammes Les m taprogrammes d taill s au chapitre 8 sont vos filtres les plus inconscients Ils correspondent la fa on dont vous r v lez vos mod les de comportements travers le langage Par exemple une personne encline prendre les choses en main qui prend donc
365. oisse existentielle sera compl tement inutile souriez et profitez de la vie Test C comparatif votre strat gie pour rester positif fonctionne t elle Si oui passez la derni re tape Si non revenez l tape pr c dente et essayez une autre strat gie Exit sortie sortez de cette boucle et continuez ce que vous avez faire Les praticiens de Qigong chinois savent que la technique de sourire interne renforce leur syst me immunitaire optimise le fonctionnement c r bral et peut diminuer la tension art rielle l anxi t et att nuer la d pression l g re Tout est dans le comment La PNL s int resse plus au processus votre fa on de proc der qu au contenu de votre exp rience La question n est donc pas de savoir que vous vous mettez en col re quand vous perdez au badminton contenu mais plut t COMMENT en arrivez vous vous mettre en col re lorsque vous perdez au badminton Puisque la PNL s occupe du comment il est possible de changer une strat gie qui ne vous donne pas les r sultats escompt s Alors au lieu de fracasser votre raquette imaginez vous en train de faire un gros ch que pour acheter une autre raquette qui co te cher construction d une image visuelle Dans la mesure o les strat gies sont modifiables vous pouvez prendre pour mod le une chose que vous faites bien afin d en am liorer une autre dans laquelle vous n excellez pas autant
366. oit p renne il est utile de savoir quel niveau il doit intervenir Nous essayons souvent de r soudre des probl mes en modifiant le niveau logique l environnement ou le comportement alors qu il faudrait agir sur les valeurs les croyances ou l identit De m me lorsque vous avez des probl mes avec le comportement de quelqu un souvenez vous de ne pas remettre en cause son identit et de respecter ses croyances Pour faciliter le changement il faut les bonnes ressources au bon moment et au bon endroit Destin es vous aider les ressources peuvent tre externes des personnes ou du mat riel ou internes votre propre exp rience ou votre fa on de penser La PNL part du principe que tout un chacun dispose ou peut acqu rir les ressources dont il a besoin pour accomplir ce qu il souhaite Quel que soit le niveau d intervention il est important de veiller ce que les ressources situ es au niveau sup rieur soient en place Pour qu un changement apport au niveau environnement soit durable il vous faudra prendre les bonnes mesures comportement Pour d velopper les capacit s vous devrez utiliser les croyances existantes Utilisations pratiques des niveaux logiques Les niveaux logiques peuvent servir dynamiser et se concentrer dans de nombreuses situations dont voici quelques exemples C O N S E I L N O U B L I E Z P A S U N
367. olant Veillez ne pas passer trop de temps obtenir vos valeurs de processus au point de ne pouvoir atteindre votre valeur de but Changer de valeurs Lorsque vous pensez vos valeurs vous cr ez une image comme pour vos croyances voir plus haut la section Le pouvoir des croyances pour en savoir plus sur les croyances Pour bouleverser la hi rarchie de vos valeurs modifiez les caract ristiques de l image cr e par la valeur Supposons par exemple que vous ayez les valeurs suivantes Libert Performance S curit financi re Amusement Famille Sant Vous tes cependant en mauvaise sant Vous pouvez d cider qu il est plus important pour vous d avoir la sant que de vous amuser Il est donc n cessaire d interchanger les deux valeurs dans votre classement Pour ce faire vous pouvez utiliser la technique suivante 1 Lorsque vous pensez l amusement pr tez attention aux caract ristiques suivantes de l image qui vous vient l esprit Taille Couleur noir et blanc Position Mouvement Nettet 2 Pr tez attention l image qui se forme lorsque vous pensez la sant 3 Modifiez les qualit s des images Comme pour les croyances la modification des qualit s de l image de la sant pour qu elle soit identique celle de l amusement va la faire remonter au niveau de cette derni re Maintenant modifiez l im
368. omment occuper la place du conducteur et non celle du passager dans le vaisseau de votre vie Alors en route et amusez vous bien Contr ler votre m moire Vos souvenirs sont enregistr s sous forme d images de sons et de sensations Il suffit de r gler ces param tres pour faire ressortir les souvenirs positifs et adoucir les souvenirs n gatifs Nous vous invitons lire le chapitre 10 pour d couvrir comment modifier la qualit de vos souvenirs Mais vous pouvez d ores et d j commencer par bander les muscles qui servent prendre le contr le de votre m moire l aide des exercices tr s simples qui suivent Dans le premier exercice vous allez d couvrir comment faire ressurgir et manipuler un souvenir positif afin de vous sentir bien voire mieux sur commande Voici la marche suivre 34 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al 1 Pensez une journ e pr cise au cours de laquelle vous vous sentiez vraiment heureux 2 Pr tez attention ce que vous voyez entendez et ressentez lorsque le souvenir revient 3 Si le souvenir est une image modifiez en la qualit en la grossissant en la rendant plus claire et en la rapprochant Si vous vous observez essayez d entrer dans l image afin de voir si cela vous permet de vous sentir encore mieux Le chapitre 10 vous en dit plus sur la fa on d entrer dans l image dans la section Associer ou dissocier Vous verrez qu en r glan
369. omp tences techniques Voici dix moyens de d velopper un rapport par t l phone et t l conf rence Veillez ce que tous les sites soient connect s et puissent couter chacun des participants Accueillez tout le monde en faisant l appel Basez vous sur un ordre du jour clairement tabli D finissez les objectifs de la communication en accord avec tous les participants Veillez ce que tout le monde participe Invitez si n cessaire les plus discrets donner leur opinion en disant par exemple Mike qu en pensez vous D conseillez les apart s sur les diff rents sites Un th me une r union un ordre du jour Parlez plus lentement et plus distinctement que lors des r unions classiques Rappelez vous que vous ne disposez d aucun indice sur le langage corporel Pr tez attention au style de langage V rifiez si vos interlocuteurs pr f rent le syst me visuel auditif ou kinesth sique et adaptez votre style au leur comme nous l avons vu dans le chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer 115 Chapitre 7 tablir le rapport Obtenez l attention des participants avant d exposer votre point de vue sinon la premi re partie de votre message sera perdue Commencez par des phrases telles que je voudrais souligner quelque chose propos de Citez plus souvent les noms des participants que lors des r unions classiques Posez les questions aux per
370. on 283 Qu attendez vous de votre travail 284 Pourquoi est ce important 284 Comment savez vous que vous avez effectu du bon travail 285 Pourquoi avez vous choisi l emploi que vous occupez actuellement 285 Votre liste de contr le personnelle 286 Sixi me partie Les dix commandements 287 Chapitre 19 Dix applications de la PNL 289 Assurer votre d veloppement personnel 289 G rer vos relations personnelles et professionnelles 290 N gocier une solution qui contente tout le monde 291 Atteindre des objectifs commerciaux 292 Cr er des pr sentations convaincantes 292 G rer votre temps et vos pr cieuses ressources 294 Prendre un coach pour conna tre le succ s 294 Vous servir de la PNL pour votre sant
371. on contr le Souvent lorsque l on interroge un homme sur les raisons de son souhait d arr ter de fumer il r pond C est ma femme qui veut que j arr te Ses chances d atteindre le r sultat souhait sont bien plus grandes si la d marche est centr e sur lui m me par exemple Je veux vivre longtemps et en bonne sant pour mon bien tre Par contre si votre objectif est je veux partir au soleil deux semaines en mars votre patron ne sera pas forc ment d accord et vous ne contr lez donc pas la situation V O C A B U L A I R E 40 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al Posez vous donc les questions suivantes Est ce que je le fais pour moi ou pour quelqu un d autre Le r sultat ne d pend il que de moi Kate Dans mon activit de conseil en marketing je me suis rendue compte que plusieurs projets n cessitaient une troite collaboration avec des entreprises Les personnes avec lesquelles je traitais taient tr s stress es d bord es et d sorganis es Je participais des r unions interminables dans leur bureau o r gnait le chaos oblig e de patienter pendant qu elles passaient leurs coups de fil ou recherchaient leurs notes sur le projet Mon objectif pour mes futures missions tait de travailler dans le calme avec efficacit et de mani re commerciale En regardant mon objectif de pr s le contr le que j avais sur le
372. ons de consid rer la musique que vous coutez De par vos go ts vous vous tes peut tre encro t en mati re de musique largissez vos go ts musicaux du baroque au reggae en passant par le classique le jazz le blues la pop le rock et l op ra Variez les rythmes comparez les rythmes pr visibles aux rythmes vari s et inconnus afin d entretenir votre cr ativit La musique du monde est excellente en ce sens Instruments ou chant Les mots peuvent vous distraire les solos d instruments tendent favoriser la relaxation Intuition faites confiance vos go ts Si vous n aimez pas un morceau ne vous obstinez pas appuyez sur stop car il y a de fortes chances pour que vous ne vous sentiez pas bien C O N S E I L 154 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Les ondes c r brales d alpha delta Il existe quatre types d ondes c r brales qui se mesurent en cycles par seconde 1 Ondes alpha lucide calme et d tendu 8 12 cycles par seconde 2 Ondes b ta alerte r solution de pro bl mes 13 30 cycles par seconde 3 Ondes th ta cr atif et imaginatif 4 9 cycles par seconde 4 Ondes delta sommeil profond moins de 6cycles par seconde Commencez la journ e diff remment lorsque vous vous sentez bien le matin c est que vous allez d marrer du bon pied Essayez de troquer la cha ne d informations agressive pour la radio et une musique stimu
373. ont plaisir au quotidien Tenez jour un carnet de ce qui marche pour vous Ce sont souvent des petites choses qui font la diff rence une conversation agr able un geste gentil l odeur d une boulangerie ou le soleil qui perce les nuages Lorsque vous vous sentez sous pression repensez y et veillez consacrer une partie de chaque journ e des choses importantes pour vous E S S A Y E R 151 Chapitre 9 Jeter l ancre la d couverte des motions les tats s quentiels Repensez ce qui s est pass hier En revivant les v nements associ s demandez vous comment vous vous sentiez diff rents moments Avez vous t dans le m me tat toute la journ e C est peu probable l instar d un thermom tre vous avez peut tre souffl le chaud et le froid ou v cu toutes les dimensions possibles calme chaleureux et int ress passionn et enthousiaste plus n importe quelle combinaison possible entre ces tats En tant qu tres humains nous avons le bonheur de pouvoir faire preuve de flexibilit comportementale et de poss der cette merveilleuse facult de changer d tat Nous avons besoin de changement Si nous tions tout le temps au sommet nous nous puiserions tr s vite Ceux qui fonctionnent au meilleur d eux m mes doivent tre capables de d connecter et de se r g n rer en rechargeant les accus au risque de se griller les ailes Pendant une pr sen
374. ore plus ext rieur Comparez vos pens es en troisi me position par rapport celles que vous aviez en premi re position puis permutez les Par exemple en premi re position vous avez peut tre t d sorient alors qu en troisi me position vous tiez peut tre triste Quelles qu aient t vos r actions attribuez leur la position oppos e 5 Revenez en deuxi me position Demandez vous En quoi est ce diff rent maintenant qu est ce qui a chang 6 Terminez en revenant en premi re position Demandez vous En quoi est ce diff rent maintenant qu est ce qui a chang 121 Chapitre 7 tablir le rapport 4 2 3 1 122 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Diable de patron U N E A N E C D O T E Rosie Miller directrice du cabinet conseil lon donien The Success Group a partag avec nous l impact du m ta miroir sur une session de coaching de cadres Ma cliente ne pouvait s emp cher de penser son dernier sup rieur qu elle d crivait comme le diable en personne Elle et son groupe passaient leur temps et consacraient toute leur nergie chercher comment tra vailler avec cet homme difficile et s accommo der de son style autoritaire et insupportable Elle voulait fuir cette relation improductive Nous avons d cid d utiliser le m ta miroir afin de voir les id es qui en d coulaient
375. ormatique lui permettait de payer son emprunt il ne satisfaisait pas son me Dans la peau d Amanda Tapping elle a r alis qu elle souhaitait vraiment travailler dans le cin ma pour faire vivre l cran des histoires tir es de l imagination Georgina s est rendue compte que vivre du cin ma pouvait tre risqu mais elle a fait un premier pas en s inscrivant une formation de sc nariste temps partiel Changement d informations supposons que vous ayez toutes les informations n cessaires pour obtenir une solution quelle en serait la nature et en quoi cela changerait il les circonstances Georgina a utilis le changement d informations pour d composer les mesures prendre afin d accomplir son r ve devenir sc nariste Elle a donc commenc des cours du soir travaill le week end pour une universit sur des projets pour les tudiants Et maintenant elle a l intention de travailler mi temps pour des soci t s de production afin de consacrer plus de temps la poursuite de son r ve V O C A B U L A I R E 229 Chapitre 14 RAS dans la salle des machines U N E A N E C D O T E U N E A N E C D O T E U N E A N E C D O T E Changement de fonction demandez votre bonne f e de prendre sa baguette magique et de changer un l ment du syst me qui ne vous satisfait
376. orne Vous remarquerez que chacune a ses propres sous modalit s Informations de base ou ce qu il faut savoir avant de commencer Les sous modalit s correspondent la fa on dont vous donnez un sens vos exp riences quelque chose est vrai ou faux bon ou mauvais etc Vous pouvez utiliser les sous modalit s pour modifier l intensit de la signification Dans l exercice propos en d but de chapitre vous avez donn une signification votre exp rience elle tait agr able La modification des sous modalit s de l exp rience vous a permis d intensifier l exp rience et par l m me sa signification elle est devenue encore plus agr able Vous savez donc d sormais que vous pouvez contr ler vos souvenirs par le simple fait de modifier les sous modalit s des images sons et sensations associ s Sachant que les modalit s peuvent tre divis es en sous modalit s vous devez vous douter que les sous modalit s sont galement d clinables Par exemple une photo peut tre en couleur ou en noir et blanc avoir un format normal ou panoramique La notion de panoramique n est pas tr s claire pour vous Imaginez vous au sommet d une montagne en train d admirer le paysage en tournant doucement la t te sur 180 degr s Vous avez une vue panoramique Plus tard dans ce chapitre vous verrez comment V O C A B U L A I R E 162 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils le fai
377. os 1988 Les trois visages d ve Film passionnant qui d crit la complexit de l esprit humain Il a fait prendre conscience au public de l existence des maladies mentales Avec Joanne Woodward et David Wayne R alisation Nunnally Johnson Production Twentieth Century Fox 1957 La PNL au cin ma Maintenant que nous vous avons donn un aper u des PNLismes que vous pouvez rechercher dans un film pourquoi ne pas essayer d affiner vos comp tences en mati re de PNL en rep rant les l ments list s ci dessous Quelles pr suppositions de la PNL figurent dans ce film Qu avez vous remarqu dans ce film propos des rapports Quelles cartes du monde sont d crites comment s accordent elles votre r alit Sur la base des dialogues que pouvez vous dire de l utilisation du langage et de l ex cution des m taprogrammes chez les acteurs Et la bande son Quel message sur les r ves les objectifs et les r sultats est dispens dans le film E S S A Y E R 309 Chapitre 22 Dix films dans lesquels figurent des processus de PNL Les personnages sont ils victimes des circonstances Si oui comment font ils pour contr ler leur vie Quelles sont les valeurs et les croyances d crites dans le film Comment les personnages s accordent ils et s influencent ils Le cas ch ant quels personnages font preuve de flexibilit comportementale Quel imp
378. os de la victime Dites leur quel point les personnes positives sont moins stress es Vous pourriez m me surprendre votre ternel r leur en flagrant d lit de bonne conduite et d cider de lui dresser des louanges Les souvenirs Vos souvenirs d terminent ce quoi vous vous attendez vos comportements et votre fa on de communiquer avec les autres Vos souvenirs peuvent influer sur votre pr sent et votre avenir Le probl me se pose lorsque vos souvenirs ne sont pas conserv s dans l ordre selon lequel ils ont t enregistr s Lorsqu ils sont confus ils font ressortir toutes les motions ressenties l poque Nous voulons dire par l que votre exp rience actuelle voque d anciens souvenirs et que vous r agissez des souvenirs et des motions pass s et non la situation que vous vivez dans le pr sent Kate Mon amie Tamara travaillait avec une femme r pondant au pr nom de Sheila Les relations entre Tamara et Sheila n taient pas harmonieuses c est le moins que l on puisse dire Sheila tait un tyran de la pire esp ce qui se focalisait sur Tamara C tait le superviseur de Tamara ce qui n aidait pas vraiment Tamara fut extr mement soulag e de trouver un autre emploi mais d couvrit que sa nouvelle sup rieure hi rarchique s appelait aussi Sheila et qu elle tait galement plus g e qu elle Tamara eut beaucoup de mal se persuader que la seconde Sheila tait en fait adorable e
379. our ce faire vous pouvez copier sa fa on de se tenir droit ou d tendu souriant ou s rieux puis essayez d adopter sa d marche Aux tats Unis un proverbe indien moccasin walk dit que vous ne pouvez pas conna tre la fa on de penser de quelqu un tant que vous n avez pas march avec ses mocassins Imaginez donc que vous portez les chaussures de votre mod le et essayez de marcher dans une pi ce ou dans la rue comme si vous marchiez dans ses pas En modifiant votre physiologie vous changerez votre tat interne votre fa on de penser et de r agir E S S A Y E R 155 Chapitre 9 Jeter l ancre Si vous tes petite et copiez un homme grand ou l inverse cela pourra vous ouvrir de nouvelles perspectives sur la fa on dont votre morphologie vous permet d influencer les autres Gill l une de nos petites clientes devait batailler pour qu on lui pr te attention lors des r unions de conseil d administration En s habituant la masse physique de ses homologues masculins elle a opt pour un style plus expansif se d pla ant d un air d cid sur l estrade pendant qu elle parle D sormais elle tale galement ses notes et prend plus de place sur la table de r union Ces deux ajustements visent marquer son territoire et asseoir son autorit De m me les hommes de forte corpulence qui travaillent avec des enfants trouvent souvent pr f rable de leur parler depuis une positio
380. our profond 201 sensations kinesth sique 195 sexe rapport rompre 117 Seymour John Introduction la PNL 300 similitude m taprogrammes 137 140 sites Web Advanced Neuro Dynamics 305 Anchor Point 303 association canadienne de PNL 305 Association for Neuro Linguistic Programming 303 CQPNL 304 Design Human Engineering com 304 Encyclopaedia of Systemic NLP and NLP New Coding 304 Institut Fran ais de Programmation Neuro Linguistique IFPNL 304 Quantum Leap Inc 305 The International Society of Neuro Semantics 305 Sleight of Mouth Robert Dilts 268 SMART initiative personnelle 40 41 mod le 39 44 socialisation 68 solitude valeur d loignement 67 sons dimension auditive 91 repr sentation sensorielle 13 sous modalit s auditives 165 166 sous modalit s analyse contrastive 162 association 163 164 auditives 165 166 critiques 168 169 croyances positives 171 fiche descriptive 173 174 kinesth siques 166 167 visuelles 164 165 souvenirs 84 association 34 cause premi re 209 cr ation 58 62 croyances n gatives modifier 170 d finir d tails 164 167 dissociation 34 motions 54 manipulation 33 35 organisation 208 209 refoul s 54 55 sp cifique m taprogrammes 135 137 squash visuel conflits r solution 227 228 SR Stimulus R ponse mod le 192 193 stimulus repr sentations internes 77 stockage des souvenirs et inconscient 53 Straker David contact 315 strat gies amour profond
381. ous agissez avec d termination voyez comme vous tes irr sistible Vous tes dans les meilleures conditions pour que tous vos niveaux logiques soient align s D couvrir les niveaux des autres langage et niveaux logiques L intonation la fa on de parler de quelqu un vous indiquent quel niveau il se situe Prenez la simple phrase je ne peux pas faire a ici et coutez sur quel mot est plac l accent Je ne peux pas faire a ici nonc ax sur l identit Je ne peux pas faire a ici nonc ax sur la croyance Je ne peux pas faire a ici nonc ax sur la capacit Je ne peux pas faire a ici nonc ax sur le comportement Je ne peux pas faire a ici nonc ax sur l environnement Quand vous savez quel niveau se situe la personne vous pouvez l aider op rer un changement ce niveau pr cis Si elle se situe au niveau environnemental la question poser sera Si ce n est pas ici o pouvez vous le faire Si elle se situe au niveau de l identit la question sera Si tu ne le fais pas qui peut le faire Exercice sur les niveaux logiques la cr ation d un esprit d quipe Nous avons dit que la PNL tait exp rientielle Cela signifie que pour tirer parti de nombre d exercices il vous faut parfois bouger physiquement et mentalement Comme le dit Robert Dilts le gourou de la PNL la connaissance n
382. ous en dit plus sur le sujet Tom petit gar on de huit ans se faisait brutaliser l cole Il eut assez de ressources pour demander de l aide son p re face aux brutalit s dont il tait victime Son p re lui demanda de montrer plus d assurance et d avoir plus confiance en lui Tom n avait aucune id e de la fa on dont il devait s y prendre Il adorait les films de Terminator et Arnold Schwarzenegger tait son idole Le p re de Tom lui apprit l exercice du cercle d excellence et demanda son fils de s imaginer dans la peau d Arnie et d entrer dans le cercle La nouvelle confiance affich e par Tom influa sur son comportement son langage corporel et son attitude Ses pers cuteurs disparurent et son image de marque grimpa en fl che les autres petites victimes le suppliant de leur enseigner sa technique Le cercle d excellence est une technique g niale qui vous permet de vous pr parer mentalement en cr ant un tat de ressource puissant Elle est d crite au chapitre 9 Tout comportement a une intention positive Malheureusement cela vaut galement pour les comportements n gatifs ou non productifs Dans le cas de comportements mal intentionn s l intention positive appel e b n fice secondaire est cach e Le b n fice secondaire est le b n fice qu une personne tire inconsciemment d un comportement g n ralement consid r comme d responsabilisant ou n gatif Par exemple un enfant
383. ous handicaper vous freiner ou vous responsabiliser Les croyances sont des pr dictions qui peuvent na tre simplement sous les traits d une notion ou d une bauche d id e Ensuite vos filtres m taprogrammes valeurs croyances attitudes souvenirs et d cisions voir chapitre 5 commencent s aligner comme des portes et ne laissent entrer que les faits et exp riences qui vont renforcer votre croyance Imaginons par exemple que vous ayez d cid de commencer un r gime parce que vous estimez faire un peu plus envie que vous ne le voudriez Vous suivez votre r gime pendant quelques jours puis la tentation reprend le pas sur vous ce stade il vous vient l esprit que les r gimes ne sont pas mon fort Vous essayez une nouvelle fois sans succ s puis finissez par int grer la croyance limitante selon laquelle je ne peux pas suivre un r gime 1 Pensez une croyance limitante que vous avez actuellement et que vous aimeriez changer 2 Pensez une croyance que vous aviez mais qui pour vous n est plus vraie Ce peut tre une croyance du style je ne suis plus adolescent Ce ne doit pas n cessairement tre une croyance limitante surmontable 3 l aide de la page de r f rence situ e la fin du pr sent chapitre identifiez les sous modalit s de la croyance dont vous estimez qu elles ne sont plus vraies Par exemple lorsque vous pensez un personnage imaginaire tel que la
384. ous rapprochant ainsi de la personne que vous souhaitez tre Vous occupez un espace qui vous convient et qui vous appara t naturel Les croyances et les valeurs nous font avancer et influencent les niveaux inf rieurs que sont les capacit s le comportement et l environnement C est ainsi que tous les niveaux commencent s aligner les uns sur les autres Nous travaillons souvent avec des personnes m contentes lorsqu elles changent d emploi John directeur de l informatique est un exemple typique Tous les deux ans environ il en avait marre il d cr tait qu il tait temps de changer et postulait pour un autre emploi mieux pay avec de meilleures prestations d assurance sociale dans un nouvel endroit en esp rant que les choses s arrangeraient ailleurs Il proc dait simplement U N E A N E C D O T E U N E A N E C D O T E 185 Chapitre 11 Changer via les niveaux logiques des changements au niveau environnemental nouvelle entreprise nouveau pays nouvelles fr quentations Ce sera mieux en travaillant New York Quand il commen a valuer ses propres valeurs et croyances il se rendit compte qu il manquait quelques ingr dients essentiels Il avait consacr du temps et d pens de l nergie pour passer un mast re de gestion MBA et accord de l importance l apprentissage professionnel et sa progression Mais il se
385. ouvez prouver une envie irr sistible de suivre chaque tape d une proc dure jusqu la fin et vous vous sentez trahi si les circonstances vous en emp chent Vous respectez les limites de vitesse et vous tes ulc r par les automobilistes qui conduisent le portable riv l oreille ou qui ne tiennent leur volant que d une main Romilla J ai vraiment compris la diff rence entre les deux profils lorsque j enseignais la philosophie Huna Hawa Deux personnes de mon groupe de trois l ves voulaient s asseoir dehors sous les arbres c t d un grand bassin d o on pouvait voir l oc an afin d effectuer un exercice Richard la troisi me personne fut compl tement d stabilis et pr t sortir comme une furie de la salle afin de rejoindre un autre groupe car pour reproduire l exercice auquel il avait assist il avait absolument besoin d tre dans l environnement o s tait d roul e la d monstration U N E A N E C D O T E C O N S E I L U N E A N E C D O T E 132 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Pour savoir si une personne est orient e options ou proc dures dans une situation donn e il suffit de poser la question pourquoi avez vous choisi cet emploi ou pourquoi avez vous d cid de venir cette f te ou pourquoi avez vous opt pour cette
386. p beau pour tre vrai tout en vitant l occasion de le faire Il y a ensuite les personnes qui retombent toujours sur leurs pieds Les personnes chanceuses sont celles qui sont ouvertes toutes les ventualit s Cette fa on de penser les conduit chercher le succ s et non l chec car selon leur syst me de croyances elles m ritent absolument de gagner Vos croyances influent sur le seuil de votre formation r ticul e Quelqu un s estimant mauvais en orthographe ne verra peut tre pas une annonce pour un poste de journaliste bien que les v rificateurs orthographiques contribuent gommer cette lacune ou qu il puisse tre meilleur dans l investigation qu un candidat qui n a pas son complexe 57 Chapitre 4 Qui est au volant En connaissant vos croyances vous pouvez avoir conscience qu elles vous emp chent d atteindre vos objectifs Pensez la fois o vous vouliez vraiment faire quelque chose mais o pour une raison quelconque vous n avez pu atteindre votre objectif Maintenant tudiez vos croyances Vous d couvrirez peut tre qu elles vous ont emp ch de rep rer des occasions qui auraient pu vous permettre d atteindre cet objectif Comment se cr ent les souvenirs Les souvenirs sont normalement cr s lorsque les informations de la formation r ticul e sont envoy es vers la partie du cerveau appel e noyau amygdalien L elles re oivent une charge motionnelle avant d
387. pacit s et les comp tences le comportement l environnement En aidant Bob voir l anecdote ci dessus modifier ses capacit s ses croyances le concernant ont commenc voluer Cela lui a permis d opter pour un environnement valorisant la pr diction s est r alis e en ce sens que son identit je suis un rat est devenue finalement je peux apporter ma contribution Par cons quent son mauvais comportement ne faisait pas de lui une personne mauvaise comme nous l avons vu il est affectueux et gentil donc il est bien plus que le comportement qu il a eu L esprit et le corps sont li s et influent l un sur l autre La m decine holistique repose sur le principe que l esprit influe sur le corps et le corps sur l esprit Pour qu un tre humain demeure en bonne sant un m decin g n raliste ne doit pas se contenter d liminer les sympt mes mais il doit examiner et soigner la fois le corps et l esprit U N E A N E C D O T E 29 Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL Des recherches r centes ont montr quel point le corps et l esprit sont imbriqu s Les neurotransmetteurs sont des substances chimiques qui transmettent des signaux dans votre syst me nerveux C est par leur interm diaire que votre cerveau communique avec les diff rentes parties de votre corps Chacune de vos pens es atteint la moindre cellule minuscule au fin
388. peu d routantes Explorer des positions perceptuelles L un des moyens offerts par la PNL pour vous aider tablir un rapport avec les autres est de distinguer trois points de vue appel s positions perceptuelles Cela revient regarder un b timent sous tous les angles la fa ade l arri re du b timent et le toit vue a rienne depuis un h licopt re La premi re position correspond votre perspective naturelle avec laquelle vous avez pleinement conscience de ce que vous pensez et ressentez sans vous soucier des personnes qui vous entourent Ce peut tre une position de force lorsque vous savez parfaitement ce que vous voulez et tes certain de vos croyances et valeurs C est galement incroyablement go ste jusqu ce que vous soyez conscient de ce que veulent les autres La deuxi me position consiste se mettre dans la peau de quelqu un d autre imaginer ce que cela repr sente pour lui Peut tre parvenez vous toujours parfaitement prendre en compte les besoins de l autre Ainsi les m res r ussissent rapidement d velopper la comp tence consistant lever leur prog niture Vous accordez la priorit au point de vue de l autre 119 Chapitre 7 tablir le rapport La troisi me position consiste adopter une position ind pendante en tant qu observateur qui note ce qui se produit dans la relation Il s agit sous son meilleur aspect d une position aboutie qui vous fai
389. phase avec vous m me et les autres Vous pouvez solliciter un ami et travailler tous les deux cette situation Identifier votre propres ancres Quels sont les d clencheurs les stimuli qui vous influencent le plus la maison et au bureau Notez ces informations dans le tableau ci dessous figure 9 1 pour que vous commenciez savoir quand vous vous sentez bien et moins bien Votre objectif est de plus vous concentrer sur vos exp riences positives et de modifier ou faire dispara tre les exp riences n gatives Figure 9 1 Un tableau d ancres personnelles 150 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils LA MAISON Bon Mauvais AU BUREAU Bon Mauvais V Images A Sons K Toucher sensations O Odeurs G Go ts Prenez le temps de consigner les d tails de diff rentes exp riences heureuses ou malheureuses Il peut s agir d v nements de la vie quotidienne insignifiants en apparence et propres chacun Vous pouvez vous sentir bien la vue d un feu de chemin e ou de tulipes dans un vase sur une table au son de votre CD pr f r ou de l odeur d un plat chaud pos sur la cuisini re De m me la vue de votre ordinateur sur un bureau bien rang le brouhaha ou l odeur d une boisson fumante peut vous inciter travailler de bon matin Par contre si vous piquez une crise quand quelqu un monte le son de la t l vision quand un courriel de plus arrive dans votre bo te de r ception
390. phobie 61 alcoolisme conflits 224 alternatives mod le de Milton 253 254 amiti roue de la vie 46 amour strat gie de l amour profond 201 202 valeur de rapprochement 67 amusement valeurs 17 70 analyse et conscience 53 analyse contrastive 162 Anchor Point site Web 303 ancres ancrage spatial 159 auditives 151 calibrage 148 149 cercle d excellence 158 159 changer d tat gr ce 153 d sensibilisation 156 157 distinctives 148 tats de ressource d finir 147 148 tats motionnels modifier 155 156 gustatives 151 identifier 150 152 intenses 148 kinesth siques 151 n gatives modifier 156 158 neutraliser 157 neutraliser ancres 157 158 olfactives 151 opportunes 148 personnelles cr er 150 prise de parole en public 159 160 renforc es 148 uniques 148 utilit 146 visuelles 151 Andreas Connirae Transformation essentielle 301 anxi t liminer via la ligne de temps 217 218 association images 163 souvenirs 34 association canadienne de PNL contact 314 site Web 305 Association for Neuro Linguistic Programming site Web 303 attitudes croyances n gatives modifier 170 positives 16 changement de style de vie 17 inconscient 54 mod le SMART 40 syst mes de croyances et 83 auto valuation fiche tablissement du rapport 319 320 auto sabotage conflits 225 226 aventure valeurs et 69 B bagage culturel perception de 22 Bandler Richard 76 304 b n fice secondaire intent
391. plut t des expressions telles que suivre les tapes respecter les r gles pas pas et des mots tels que premi rement deuxi mement et finalement Interne Externe Si vous faites confiance votre jugement pour prendre des d cisions ou savoir si vous avez r alis du bon boulot vous tes plut t sur le versant interne de ce m taprogramme Si vous avez besoin de l avis d autres personnes pour savoir si vous avez r ussi quelque chose vous tes probablement plus orient externe Le point cl de ce m taprogramme est le suivant pour vous motiver juger vos actions et prendre des d cisions vous appuyez vous sur vous m me ou sur l avis des autres N O U B L I E Z P A S 133 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Les enfants ont un cadre de r f rence externe car ils absorbent les enseignements conscients et inconscients de leurs parents et enseignants Cependant la maturit internalise la source de r f rence car vous vous compreniez mieux et vous affichez une plus grande confiance en votre jugement et vos d cisions Un glissement similaire peut intervenir lorsque vous apprenez quelque chose de nouveau Vous avez peut tre une orientation plus externe besoin de l avis des autres pour conna tre le niveau de vos performances L exp rience et la connaissance peuvent alors internaliser la r f rence Vous
392. ppocampe est constitu d innombrables rang es de cellules pyramidales qui sont remplies le jour et vid es la nuit Cela signifie que vous tes mieux m me d tablir des connexions au r veil Alors plongez vous dans vos pens es les plus ardues avant que les pyramides ne se remplis sent Figure 4 1 Plong e dans le cer veau humain Virginia Woolf a crit Mrs Dalloway au d but des ann es 1920 et son portrait de Septimus Smith montre qu il souffrait de stress posttraumatique cause des horreurs vues pendant la Premi re Guerre mondiale Malheureusement cette poque l la m decine traditionnelle avait peu d exp rience dans le traitement des probl mes psychologiques On prescrivait aux patients comme Septimus Smith un repos complet afin de r cup rer et on leur disait des choses du genre Reprends toi mon gars Les phobies et l ESPT font partie des troubles anxieux Ils ont la m me structure en ce sens qu un souvenir reste enferm dans le noyau amygdalien Heureusement nous disposons aujourd hui d un traitement rapide des phobies par la PNL qui peut aider surmonter ces deux types de probl mes Pour en savoir plus reportez vous la section Le traitement rapide des phobies par la PNL Les phobies Les experts ne sont pas d accord sur les origines des phobies Pour certains psychologues les phobies sont le r sultat d un traumatisme se prendre une grenouille sur le dos
393. prenions notre apr s midi pour aller la plage 3 La personne B r pond oui mais et soumet sa bonne id e 4 La personne C puis toutes les autres soumettent leur bonne id e chacune leur tour en commen ant chaque fois par oui mais E S S A Y E R N O U B L I E Z P A S 118 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres a suffit comme a U N E A N E C D O T E Ralph tait un brillant ing nieur et un conteur hors pair Il avait beaucoup voyag vu tous les cadres de son entreprise grimper les chelons et avait occup des postes tr s int ressants Tous les nouveaux arrivants dans l quipe ado raient l entendre raconter ses anecdotes et autres exploits devant la machine caf jus qu un certain point Malheureusement Ralph ne savait pas rep rer les signes de lassitude chez son auditoire Lorsque les coll gues retournaient petit petit vers leur bureau ou essayaient d sesp r ment de quitter le b timent le soir Ralph les coin ait et continuait avec ses histoires ne percevant pas les regards pleins d ennui ou les tentatives pour mettre fin la conversation Plus ils essayaient de s chapper plus il tenait pas ser l pisode suivant Et la fois o Vous aviez l impression que si vous partiez puis reve niez un
394. procher les informations de ce que vous savez d j vous avez une pr f rence pour la similitude Vous pouvez galement tre du genre remarquer d abord les similitudes puis prendre conscience des diff rences Dans ce cas vous affichez un profil de similitude avec diff rence Si par contre vous remarquez ce qui est diff rent de ce que vous connaissez vous pr f rez trier les informations en fonction des diff rences 137 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes Combat fuite prostration et tergiversation Avec le combat et la fuite la prostration fait partie du ph nom ne de stress Un impala cap tur par un gu pard va entrer dans un tat d hyperactivation et de prostration La r ponse donn e par son instinct de survie a pour objec tif de faire croire au gu pard qu il est mort Ce dernier a donc une chance de s chapper si le gu pard le met l abri pour une d gustation ult rieure Cette r ponse a une seconde rai son l impala ne ressentira pas la douleur du d pe age si le gu pard d cide de se mettre imm diatement table Chez l homme la tergiversation est l quivalent de la prostration de l impala Avez vous l habi tude de tergiverser Cela pourrait tre d au fait que vous acceptez trop de t ches et que vous ne savez pas par o commencer En tant que personne orient e similitude vous tes avantag d s le d part en mati re de rappo
395. q sens visuel yeux auditif oreilles kinesth sique sensations et toucher olfactif nez et gustatif go t Vous utilisez tr s certainement un sens en priorit pour recueillir les donn es sur votre environnement plus particuli rement dans les moments de stress Il s agit de votre syst me de repr sentation sensorielle dominant ou primaire qui influe sur votre fa on d apprendre et de vous repr senter le monde ext rieur Romilla Pendant une s ance avec Charles un de mes clients j ai d couvert que son syst me de repr sentation sensorielle primaire tait le syst me auditif Il tait galement plus kinesth sique que visuel et ressentait fortement les motions Charles essayait de faire dispara tre une voix persistante qui sabordait sa confiance lorsqu il commen ait quelque chose U N E A N E C D O T E U N E A N E C D O T E V O C A B U L A I R E 168 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils de nouveau et le maintenait veill la nuit cause de ses bavardages En examinant les qualit s de la voix il a d couvert qu il entendait en fait la voix de sa m re Malheureusement sa relation avec son fils avait toujours t n gative Lorsque Charles entendait sa voix il avait envie de vomir et ressentait comme un rocher noir brillant sur le plexus solaire Lorsque j ai demand Charles de modifier la
396. qu tre humain vous pouvez faire preuve de toute l ing niosit n cessaire pour faire en sorte que votre cerveau vous aide atteindre vos objectifs Si vous vous fa onnez un avenir irr sistiblement attirant votre cerveau va vous aider adapter votre comportement pour que vous obteniez rapidement et facilement le r sultat escompt La premi re tape consiste d finir ce que vous voulez Savoir ce que vous voulez Quand Alice dans Alice au pays des merveilles de Lewis Carroll demande au Chat du Cheshire voudriez vous me dire s il vous pla t quel chemin je dois prendre pour m en aller d ici sans avoir une id e pr cise de l endroit o aller elle veut simplement aller quelque part Le Chat du Cheshire lui r pond qu elle ne manquera pas d arriver quelque part si elle marche assez longtemps l instar d Alice imaginez ce qui arrivera la prochaine fois que vous irez dans une gare et demanderez un billet pour aller quelque part Pour aller de l avant et atteindre vos objectifs vous devez avoir une id e tr s pr cise de ce que vous voulez Il arrive souvent que vous soyez prisonnier de ce que vous ne voulez pas vous d pensez alors une nergie folle tant physique qu motionnelle essayer d viter que ne se produise le r sultat redout Pour d finir ce que vous voulez et mobiliser toute votre nergie pour atteindre votre but asseyez vous et r digez votre n crologie Vous d cid
397. que chaque membre de la famille a sa propre conception d un projet important Vous souhaiteriez peut tre agrandir la maison refaire une pi ce ou redessiner le jardin Tout le monde ne tient pas passer des heures sur le sujet avec des discussions qui vont jusqu au bout de la nuit Votre conjoint veut peut tre tudier les plans de pr s alors que vos enfants souhaiteront plut t mettre la main la p te D veloppez vos objectifs de fa on les rendre plus concrets Lorsque vous vous fixez des objectifs professionnels ou personnels ils ne prennent vie que si vous utilisez vraiment tous vos sens Pensez aux images aux sons et aux sensations associ s lorsque vous les aurez atteints ainsi qu chaque tape Les fanas de PNL savent tr s bien imaginer les moindres d tails de leur future exp rience Ils parlent de d rouler l cran de cin ma pour d crire la cr ation des r ves Par cons quent si vous voulez pousser quelqu un ou vous m me sortir de sa zone de confort aidez le imaginer la situation une fois la t che achev e et le dur labeur effectu Aider les enfants mieux apprendre Dieu merci l ducation a radicalement chang depuis notre poque et les enseignants admettent aujourd hui que les l ves ont tous leur fa on d apprendre Comme les parents et les enseignants vous devez aider les enfants identifier le mode d apprentissage qui leur convient le mieux et tre conscient que
398. qui est important pour nous Chaise identit Qui est cette quipe Chaise but Comment cette quipe apporte t elle sa contribution au monde Quelle est notre mission envers les autres 5 Une fois que tous les membres de l quipe ont r pondu leur question faites les changer de chaise puis posez les m mes questions Faites en sorte que les participants se d placent assez rapidement Ils peuvent passer deux fois sur une chaise Une fois toutes les r ponses collect es il faut passer en revue toutes les informations recueillies afin de d finir des mod les et des nouvelles id es pour unir vos forces collectives C O N S E I L 190 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets Dans ce chapitre Comprendre la psychologie qui se cache derri re vos habitudes et comportements D couvrir comment utiliser les strat gies pour devenir un communicant irr sistible Appliquer des strat gies pour surmonter votre agressivit au volant Apprendre crire sans faire de fautes d orthographe L orsque vous vous tes lev ce matin vous tes vous d abord bross les dents ou avez vous d abord pris une douche Romilla Lorsque j tudiais le yoga avec Swami Ambikananda l une des missions de la classe tait de mieux comprendre les rituels inconscients que nous avons tous Swami Ambikananda nous a invit
399. r sultat n tait pas flagrant au d part car j tais galement tributaire de l implication des clients Mais en appliquant les principes de bonne formulation des objectifs j ai d fini des attentes claires vis vis des clients d sorganis s Mes strat gies consistaient organiser des r unions dans des salles calmes ou de mettre en place des visioconf rences en lieu et place des visites dans les locaux des clients Cela impliquait galement de d finir des limites pr cises telles que les horaires de d but et de fin des r unions et de distribuer sur un support crit les objectifs l agenda les actions et les informations Le fait de d tailler le temps consacr et de facturer chaque heure pass e l instar des avocats a contribu rendre mes interlocuteurs plus efficaces Au d part mon objectif travailler dans le calme avec efficacit et de mani re commerciale ne semblait pas d pendre uniquement de moi et par cons quent premi re vue je n tais peut tre pas capable de l atteindre Mais en faisant preuve de flexibilit comportementale j ai pris mes responsabilit s et t en mesure d atteindre mon but en influant sur mes clients dans une totale int grit U N E A N E C D O T E 41 Chapitre 3 Prendre votre vie en main Se focaliser sur des aspects n gatifs peut nuire votre sant Romilla Je connais au moins deux personnes qui ont r us
400. r avoir un avant go t de la PNL ou obtenir des claircissements sur certains sujets Quantum Leap Inc www quantum leap com en anglais Site web de John Grinder l un des fondateurs de la PNL L acc s est gratuit Vous y trouverez des informations sur les ouvrages de John et Carmen Bostic St Clair pr sidents de Quantum Leap ainsi que des liens sur d autres sites sur la PNL Site plus destin au praticien qu au profane The International Society of Neuro Semantics www neurosemantics com en anglais Vous y trouverez Bob G Bodenhamer et L Michael Hall deux des auteurs les plus prolifiques sur la PNL Leur site contient des tas d informations sous forme d articles de pr sentation de la ma trise de soi et du succ s ainsi qu une excellente bibliographie pour toffer vos connaissances en mati re de PNL et d applications li es la PNL Excellent site pour les profanes et les praticiens 305 Chapitre 21 Dix ressources internet en mati re de PNL Chapitre 22 Dix films dans lesquels figurent des processus de PNL Dans ce chapitre Trouver les processus de PNL qui se cachent dans les films Explorer vos comp tences en PNL via le cin ma N ous avons s lectionn pour vous dix films regarder Il s agit pour la plupart de films qui nous ont inspir s voire qui nous ont fait r fl chir Ils comportent tous certains aspects de la PNL Dans chacun nous avons rep r des caract ristiques de la PN
401. r d termination Ils sentaient que pour Bill et Dave le facteur humain tait aussi important que le chiffre d affaires ce qui tait particuli rement atypique dans un univers o on licenciait tour de bras Nous nous souvenons galement de l ex PDG Lew Platt racontant lors d une HP Women s Conference qu il avait lev ses enfants seul la mort de sa femme Lorsqu il prenait part d importantes n gociations commerciales il avait la hantise de recevoir un coup de t l phone lui annon ant qu un de ses enfants tait malade Lew savait captiver un auditoire en faisant part de son exp rience Les talents de conteur ne sont pas r serv s aux dirigeants d entreprise Au bureau vous pouvez vous aussi vous servir d histoires afin de faire passer votre message vos coll gues vos clients ainsi qu vos sup rieurs Elles ne doivent pas tre interminables ni compliqu es Vous pouvez vous baser 264 Cinqui me partie Fasciner par les mots sur vos succ s ou des exp riences int ressantes transform s en anecdotes que vous n avez plus qu sortir au moment opportun Des histoires v cues peuvent vraiment animer des sujets arides tels que le service client le le contr le qualit les logiciels ou les proc dures de s curit Dans le m me genre pour inciter un client acheter votre produit ou prendre la bonne d cision vous avez plus de chances d tre cout si vous lui dites comment un autre client a pr
402. r il tait asthmatique et que l on s occupait uni quement d elle lorsqu elle avait une angine Le p re de Tara souffrait galement de sinusites chroniques et Tara trouvait que sa maladie lui donnait un point commun avec son p re Elle tait galement persuad e qu elle ne pourrait pas se d barrasser de sa maladie toute seule Elle a accept l id e que les autres puissent lui pr ter attention m me lorsqu elle n tait pas malade de demander ce qu on la dorlote et d tre submerg e Par l interm diaire de sa ligne de temps elle est revenue au moment suppos o s tait produit le premier v ne ment ayant d clench une r ponse motion nelle Elle s est rendu compte que cela corres pondait la premi re fois o elle avait prouv de la jalousie cause de l attention port e son fr re Elle a pu se d barrasser de l en semble structurel associ cet v nement n a plus de sinusites et ne prend plus d antibio tiques depuis mars 2002 4 Retournez vous regardez vers le pr sent et faites s aligner tous les v nements de votre ligne de temps de fa on ce qu ils concordent avec votre objectif Notez les ventuelles actions entreprendre 5 Lorsque vous tes pr t planez vers le pr sent et atterrissez dans la pi ce 220 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Chapitre 14 RAS dans la salle des machines Dans ce chapitre Savoir qu
403. r l chelle d un m taprogramme tes vous capable d identifier les m taprogrammes utilis s par vous m me et cette autre personne Comme nous l avons dit dans la section du m taprogramme global sp cifique ce dernier peut tre source d ennuis Si vous prenez une vue d ensemble alors que votre interlocuteur est orient sp cifique serrez les dents et avalez le morceau Les m taprogrammes d saccord s peuvent g n rer conflits et mauvaise communication alors entra nez vous analyser le discours des autres Si vous recrutez mettez par crit les traits de personnalit du candidat id al une fois le r le et les responsabilit s du poste tablis Quelles sont les questions que vous aimeriez poser afin de savoir si un candidat fait l affaire Recruter la mauvaise personne peut co ter tr s cher Par cons quent si vous recrutez un conseiller fiscal vous pouvez rechercher une personne proactive afin qu elle se tienne au courant des changements en termes de lois fiscales 141 Chapitre 8 Comprendre pour tre compris les m taprogrammes orient e proc dures et sp cifique pour appliquer la loi la lettre externe pour qu elle soit r ceptive aux mesures impos es par l administration orient e diff rence afin qu elle rep re les incoh rences dans les d clarations fiscales des clients 142 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres L
404. r que tu vas obtenir ces l ments font que Si vous recrutez quelqu un pour le service client une orientation externe avec une importance accord e aux avis qui viennent de l ext rieur est pr f rable une orientation interne Par contre si vous confiez une personne tr s orient e externe un projet mener seule elle risque d avoir des difficult s li es l absence d approbation ext rieure Pourquoi avez vous choisi l emploi que vous occupez actuellement C est une excellente question pour savoir si une personne aime effectuer des choix ou si elle pr f re qu on lui dise ce qu elle doit faire Si quelqu un est orient options il emploiera des mots tels que occasion crit re choix possibilit s infinies et diversit Par contre si une personne est tr s orient e N O U B L I E Z P A S 285 Chapitre 18 Poser les bonnes questions proc dures il est probable qu elle vous donnera une r ponse point par point relatant l histoire compl te de son recrutement qu elle vous parlera de proc dures et utilisera des expressions telles que le bon moyen test et av r Les deux pr f rences peuvent cohabiter avec bonheur dans une m me quipe Pour motiver vos employ s orient s options offrez leur un maximum de choix Permettez leur de r fl chir de nouvelles m thodes de travail Pour motiver vos employ s orient s proc dures
405. r sur l exercice Choisissez d abord une relation que vous souhaiteriez approfondir Il peut s agir de plonger dans une conversation ou une confrontation difficile pass e ou venir Mat rialisez ensuite sur le sol quatre espaces qui repr sentent quatre positions voir figure 7 2 Des morceaux de papier ou des post it feront l affaire Notez qu il est important de rompre l tat entre chaque position en bougeant un peu E S S A Y E R 120 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres 1 Placez vous en premi re position votre point de vue et imaginez que vous regardez l autre personne en deuxi me position Demandez vous Qu est ce que je vis je pense et je ressens lorsque je regarde cette personne Figure 7 2 L exercice du m ta miroir 2 vacuez cela et allez ensuite vous placer en deuxi me position Imaginez que vous tes cette deuxi me personne et regardez vous lorsque vous tiez en premi re position Demandez vous Qu est ce que je vis je pense et je ressens lorsque je regarde cette personne 3 vacuez cela et allez ensuite vous placer en troisi me position celle de l observateur qui regarde les deux personnes avec un il neutre Lorsque vous vous regardez en premi re position quelle est votre r action face ce vous 4 vacuez cela et allez ensuite vous placer en quatri me position dans un espace enc
406. range soit je souffre d un d lire de la per s cution The Magical Number Seven Plus or Minus Two Professeur George Miller Psychological Review 1956 Les distorsions Les distorsions se produisent lorsque vous interpr tez mal des informations vous parvenant par l interm diaire de vos sens Cyniquement nous pourrions dire qu tre amoureux est une forme de distorsion au cours de laquelle vous tes bloui voyant la vie en rose compl tement inconscient des d fauts de votre partenaire id al Romilla Je rentrais chez moi en voiture de Bristol un soir tard parfaitement sobre par une route quatre voies lorsqu il s est mis pleuvoir un crachin tout fin accompagn d un peu de brume J ai vu au loin une silhouette blanche qui flottait au dessus de la chauss e Le c ur battant tout rompre j ai eu une conversation avec moi m me du genre Mon dieu mais c est un fant me Je suis la premi re dans la famille voir un fant me Ne sois pas stupide les fant mes a n existe pas Il n y a personne sur la route Est ce que je peux faire demi tour sans avoir d accident T es vraiment idiote ce n est pas un fant me Mais si Et si c tait vraiment un fant me Mais non Mais si et ainsi de suite mon grand soulagement mais galement je dois l avouer ma grande d ception c tait en fait un clochard v tu d un sac p
407. rces et que son r le tait de l aider y acc der Le mod le de Milton utilise les m mes sch mas que le m tamod le mais invers s pour en savoir plus sur le m tamod le rendez vous au chapitre15 Le mod le de Milton tron onne pr nant un langage d lib r ment vague qui peut tre interpr t d une multitude de fa ons Si l objectif du m tamod le est de rassembler plus d informations celui du mod le de Milton est de prendre de la hauteur au del des d tails Le tableau 16 1 r sume les diff rences entre ces deux mod les Tableau 16 1 M tamod le contre mod le de Milton Mod le de Milton M tamod le Langage plus g n ral Langage plus pr cis Privil gie la structure profonde la structure Privil gie la structure superficielle la structure superficielle profonde Recherche de la compr hension globale Recherche d exemples pr cis Vise acc der aux ressources inconscientes Vise faire remonter l exp rience au niveau de la conscience Le client est centr sur soi Le client est centr sur le monde ext rieur Les structures de langage et le mod le de Milton Dans le tableau 16 2 nous avons mis l accent sur certaines structures de langage du mod le de Milton l instar du m tamod le cr par Bandler et Grinder le mod le de Milton identifie les trois m mes types de structure savoir les omissions les g n ralisations et les distorsions voir chapitre 15
408. rd hui n ont aucune valeur Tout le monde a des valeurs celles ci varient simplement d un individu et d un groupe l autre Vos valeurs et vos croyances sont des filtres inconscients que vous utilisez pour d cider quels fragments de donn es per us par vos sens vous allez laisser entrer ou emp cher d entrer Vous savez ce que cela signifie n est ce pas Les neuf dixi mes inconscients de votre cerveau sont l au calme cr er toutes sortes de croyances et prendre toutes sortes de d cisions sur vous et votre environnement et vous n avez m me pas conscience de leur pr sence Le pouvoir des croyances Pouss es l extr me vos croyances peuvent avoir un pouvoir de vie et de mort sur vous Elles peuvent vous aider tre en bonne sant riche et heureux ou vous laisser dans le mal tre la pauvret et le malheur Les croyances dont nous parlons sont diff rentes des croyances religieuses Il s agit de g n ralisations que vous faites propos des exp riences que vous vivez Elles forment la base de votre r alit et influent sur votre comportement Par exemple vous pouvez utiliser une croyance destin e vous aider vous assumer afin de d velopper une autre croyance Ainsi je suis tr s bon en orthographe peut vous aider d velopper la croyance selon laquelle vous aimez le fran ais et vous vous exprimez tr s bien Cela peut vous amener penser que vous tes capable de raconter d
409. rd a m me t battu plusieurs reprises Je vous entends dire Pourquoi changer quelque chose qui cimente mon univers En effet vos croyances repr sentent les fondations de votre monde mais pour le meilleur ou pour le pire Si une croyance entrave votre progression modifiez la Si vous ressentez ensuite le besoin de retrouver l aspect s curisant de votre ancienne croyance vous pourrez la reprendre Si je vous demande de penser une de vos croyances vous pouvez visualiser une image avoir une sensation entendre quelque chose associer plusieurs de ces actions ou les int grer toutes Nous pouvons donc en conclure que vos croyances pr sentent certaines qualit s visuelles images auditives sons et kinesth siques sensations que l on appelle des modalit s Il est possible d affiner ces modalit s l aide de sous modalit s la luminosit la taille et la distance pour les images le volume et la hauteur pour les sons l intensit la temp rature et la localisation pour les sensations Pour modifier une croyance vous pouvez notamment ajuster ses sous modalit s Cette m thode est tr s utile car elle peut contribuer desserrer l treinte d une croyance qui vous bloque et renforcer les effets d une croyance positive en laquelle vous avez moins confiance et qui permette de mieux vous assumer Imaginons que vous ne pouviez vous emp cher d aller vers les autres mais que l on vous ait tou
410. re mani re pour mieux communiquer Dans ce chapitre Explorer l incroyable puissance de vos sens tre vraiment en phase avec le monde qui vous entoure Rep rer les opinions diff rentes des autres par le langage adopt Observer les mouvements oculaires des autres et comprendre leur signification R appelez vous Au d but de ce livre si vous faites partie de ces personnes merveilleusement organis es qui commencent m thodiquement un livre par la premi re page au lieu de plonger directement en plein milieu nous vous avons bri vement pr sent les quatre piliers de la PNL L un de ces l ments a t baptis repr sentation sensorielle par la PNL Il s agit de la fa on dont nous apportons une signification au monde qui nous entoure et dont nous cr ons notre propre r alit l aide de nos sens Imaginez un instant une cr ature extraordinaire dot e d une antenne tr s sophistiqu e Eh bien c est vous Vous d boulez dans le monde sous la forme d un b b humain dot de sens incroyablement d velopp s fin pr t d couvrir les secrets de l univers moins d avoir connu quelques difficult s la naissance lorsque vous arrivez vous tes une minuscule machine apprendre avec des yeux des oreilles les sens de l odorat du go t et du toucher et cette qualit typiquement humaine la facult d avoir un lien motionnel avec les autres Bien entendu la vie commence parfaitemen
411. re votre objectif Vous pouvez remplacer le comportement allant l encontre du but recherch par quelque chose de plus positif et qui satisfait l intention de votre inconscient Par exemple le fumeur voulant arr ter mais qui continue de fumer parce qu il a besoin de la compagnie de ses amis fumeurs pourrait satisfaire son besoin d amiti en se cr ant un nouveau cercle d amis non fumeurs ou en choisissant une nouvelle activit qui l aide se faire de nouveaux amis au style de vie plus sain Choisir votre camp Les chances sont de votre c t quelle que soit la partie choisie il suffit de d cr ter que l une des deux est mauvaise et de la faire dispara tre par la seule force de votre volont Cela revient appuyer sur un ballon S il n est pas gonfl bloc lorsque vous appuyez sur un c t l air pousse le ballon dans une autre direction S il est compl tement gonfl il clate De m me lorsque vous liminez une partie de vous m me celle ci appara tra comme un comportement anormal un sympt me physique la distorsion du ballon ou une d pression l clatement Fiona souffrait tellement d ecz ma qu elle se couvrait toujours soigneusement Pendant sa th rapie elle s est rendue compte que ses sympt mes provenaient de la pers cution subie l cole o elle ne souhaitait qu une chose se cacher Son inconscient lui offrait un moyen unique de se dissimuler Devenir un tout en
412. remettre de l ordre dans sa vie tirer les le ons de l chec de son mariage et se relever afin de chercher l amour Trouver le c ur du probl me Il arrive souvent qu une partie de votre inconscient vous pose des probl mes dont les raisons peuvent tre difficiles comprendre d un point de vue logique Par exemple vous d veloppez soudain une peur associ e une activit quotidienne telle que vous d placer ou rencontrer du monde Vous serez capable de d masquer le vrai but cach derri re l intention en mettant nu et en explorant chaque raison ou intention qui remonte la surface Une fois le but sous jacent d une partie de votre inconscient mis jour vous tes en mesure de le rapprocher de votre inconscient dans sa globalit L anecdote suivante illustre ce qui se passe lorsque votre inconscient contr le la motivation d une de ses parties Vous d couvrirez plus loin dans ce chapitre dans la section Le squash visuel comment int grer deux parties en conflit Oliver dipl m d cole de commerce tr s brillant avait une carri re toute trac e Il savait ce qu il voulait et ses objectifs taient programm s Il tait aux anges d avoir t promu au poste de ses r ves savoir vice pr sident du d partement planification et strat gie dans une grande multinationale Mais la catastrophe est survenue alors qu il tait sur le point de faire une tourn e des sites europ ens Il a com
413. rence Comme se fait il que certains passent leur vie courir contre la montre tandis que d autres vivent paisiblement Comprendre votre rapport au temps conditionne votre vie au quotidien La PNL distingue les personnes associ es au temps vous vivez l instant pr sent et les personnes dissoci es du temps La planification est bien plus simple si vous tes dissoci du temps Vivre l instant pr sent est plus facile si vous tes associ au temps Des conseils pour voyager dans le temps vous attendent au chapitre 13 Kate En tant que coach j encourage mes clients utiliser leur temps judicieusement comprendre l impact qui se produit lorsqu ils consacrent du temps faire des choses qu ils ne souhaitent pas et mobiliser leur nergie pour ce qui les motive vraiment Le temps est une ressource pr cieuse qui ne se r cup re pas lorsqu il est perdu Passer trop de temps faire plaisir aux autres peut avoir l effet inverse si vous les d cevez Prendre un coach pour conna tre le succ s Existe t il quelque chose que vous aimeriez faire laquelle vous pensez peut tre depuis longtemps mais qu il vous reste concr tiser Oui Dans ce cas le coaching PNL peut vous aider effectuer le grand saut de l id e le d sir de changer sa r alisation Un coach suivant les principes de la PNL avec talent sera convaincu de votre immense potentiel et vous aidera atteindre des buts qui
414. rendre tout un tas de nouveaux comportements Elle devait maintenant apprendre tablir des contacts pour faire conna tre sa nouvelle entreprise Malheureusement elle se rendait des r unions pour se cr er un r seau de relations sans r sultats tangibles Ses objectifs taient tr s vagues elle pensait simplement qu elle allait rencontrer des gens qui pourraient s av rer utiles dans son activit Elle s est rendu compte qu elle devrait apprendre de nouvelles strat gies pour tablir des liens satisfaisants avec ses nouvelles connaissances Pour ce faire elle a observ Lindsay une de ses amies qui savait parfaitement se pr senter et entrer en relation avec des inconnus Elle a commenc adopter les strat gies de Lindsay qui sont synth tis es ci dessous et d couvert qu elle parvenait nouer des contacts tout fait satisfaisants R fl chissez au r sultat que vous souhaitez obtenir lors d une r union de cr ation de r seaux Kay s est fix e comme objectif d changer sa carte de visite avec au moins six personnes susceptibles de lui tre utiles et auxquelles elle pourrait rendre service sur le plan professionnel ou personnel Abordez quelqu un et pr sentez vous Bonjour je m appelle Kay et vous tes Posez des questions pour briser la glace Les questions de Kay taient les suivantes C est la premi re fois que je viens et vous Que pensez vous
415. res en Afrique gr ce sa passion et sa volont de changer les choses Quand nous en parlions avec lui il disait souvent Pourquoi moi Je n en sais rien C est fou mais je sais simplement que je dois faire tout a Son but tait plus fort que son identit Voici quelques questions sur le but vous poser lorsque vous voulez savoir si vous avancez dans la bonne direction Pour quelle raison tes vous ici Quelle contribution voudriez vous apporter aux autres Quelles sont les forces personnelles que vous pouvez apporter au monde dans son ensemble Quels souvenirs voudriez vous laisser votre mort Dans The Elephant and the Flea L l phant et la puce le gourou du management Charles Handy transmet la passion qui vient d un sens de la mission et de l intention profonde Dans The New Alchemists qu il a crit avec sa femme Elizabeth Handy photographe portraitiste il dit que les entrepreneurs d fient la logique et s accrochent leur r ve C est la passion qui les fait avancer ils croient passionn ment en ce qu ils font Cette passion leur permet de tenir dans les moments difficiles c est leur raison de vivre La passion est un terme bien plus fort que la mission ou le but et je me rends compte que je me parle galement moi m me en disant cela U N E A N E C D O T E 188 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Lorsque v
416. res n gatives par des ancres positives peut poser probl me Les ancres n gatives peuvent tre un moyen pour l inconscient d indiquer la personne l existence d un probl me sous jacent qu il faut r soudre La fatigue peut signifier que votre mode de travail est en train de vous puiser Si vous continuez de la substituer par une ancre nergique vous courez l puisement total A T T E N T I O N 153 Chapitre 9 Jeter l ancre Opter pour la musique baroque Les Grecs de l Antiquit le savaient les premiers psychologues l utilisaient et la science moderne le confirme la musique influe la fois sur le corps et sur l esprit Elle modifie nos ondes c r brales lesquelles traduisent l activit lectrique du cerveau Lorsque nous sommes d tendus nos ondes c r brales sont plus lentes Elles s acc l rent lorsque nous avons plus d nergie Quelle que soit la culture une musique dont le tempo est d environ 60 battements par minute semble tre la plus agr able car cela correspond notre rythme cardiaque au repos La musique baroque est particuli rement adapt e la cr ation d un tat de relaxation en phase d veil connu sous le nom d tat alpha Pour tudier ce type de musique prenez les passages largo et adagio des morceaux compos s entre 1600 et 1750 Bach Mozart Haendel et Vivaldi constituent tous d excellentes sources Voici diff rentes fa
417. responsable de la communication me r pondriez vous 50 Apr s tout le dialogue met en sc ne deux personnes donc logiquement chacun partage la responsabilit de formuler des r ponses et d en obtenir Si vous connaissez les pr suppositions suivantes de la PNL trait es au chapitre2 vous allez r pondre 100 La signification de la communication est la r ponse qu elle suscite Si votre fa on de proc der ne fonctionne pas essayez autre chose Dans un syst me c est la personne qui fait preuve de la plus grande flexibilit qui contr le le syst me Ce chapitre vous montre comment assumer l enti re responsabilit de toute communication dans laquelle vous tes acteur Vous disposerez des outils n cessaires pour d tecter les situations dans lesquelles votre interlocuteur ne re oit pas votre message et modifier les termes employ s et les actes entrepris afin d obtenir la r ponse souhait e Le mod le de communication de la PNL Le mod le de communication de la PNL repose sur la psychologie cognitive Elle est l uvre de Richard Bandler et John Grinder Selon ce mod le quand une personne se comporte d une certaine mani re son comportement ext rieur une r action en cha ne se produit en vous votre r ponse int rieure vous conduisant r pondre d une certaine fa on votre comportement ext rieur ce qui entra ne alors une r action en cha ne chez l autre personne sa r ponse i
418. reusement l poque o j ai surmont ma peur je ne connaissais pas la PNL et ma d sensibilisation est intervenue de fa on tr s spectaculaire au Kenya dans un petit zoo de Mombasa Je me baladais avec mon mari dans le zoo nous discutions de la faune exotique notamment des tortues de Madagascar lorsqu un gardien s est approch et nous a demand si cela nous disait de manipuler le python qu il avait autour du cou Le temps que mon mari et le gardien me persuadent de le faire une trentaine de Kenyans nous entouraient m me si je ne les avais pas rep r s Le gardien a essay de me mettre le python autour du cou et je me suis mise hurler C est l que j ai pr t attention au public qui s tait form Tout le monde riait certains aux clats Le second essai fut le bon m me si j ai cri jusqu ce que le python ait pris place autour de mon cou Au fait les serpents ne sont pas visqueux Si j avais ma tris la PNL l poque la gu rison de ma phobie aurait t beaucoup moins traumatisante gr ce au traitement rapide des phobies Le traitement rapide des phobies par la PNL Le traitement rapide des phobies vous permet de revivre un traumatisme ou une phobie sans la charge motionnelle li e l v nement ou l l ment qui d clenche normalement la phobie Vous devez veiller choisir un environnement o vous vous sentez parfaitement en s curit et vous faire assister d une perso
419. rgie _______________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelles sont les pressions auxquelles est confront e cette personne ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelle est la chose la plus importante pour elle en ce moment ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Connaissez vous quelqu un ayant r ussi tablir un rapport avec cette personne Et que pourriez vous apprendre de lui _______________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ De quelle autre aide pourriez vous avoir besoin pour tablir le rapport ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Quelles sont vos id
420. riode vous tes toujours confront la vision de p tisseries Les p tisseries peuvent tre tr s attrayantes lorsque vous tes stress C O N S E I L C O N S E I L 295 Chapitre 19 Dix applications de la PNL S rieusement la PNL peut s av rer tr s utile si vous souhaitez rester en bonne sant car elle identifie la connexion inextricable entre le corps et l esprit Elle consid re l tre humain comme un syst me ayant besoin d un certain quilibre pour tre en bonne sant Vous est il d j arriv d avoir trop de choses faire pas assez de temps pour les faire et de ne pas pouvoir dire quand et comment vous alliez les faire Vous vous tes peut tre senti comme un hamster qui court sur un tapis roulant qui ne m ne nulle part La plupart des gens vivent des moments difficiles il est normal de conna tre des hauts et des bas La zone dangereuse est atteinte lorsque les gens n ont pas conscience de ce qui se passe et qu ils laissent le contr le de leur vie leur chapper Lorsqu ils ne contr lent plus un aspect de leur vie le corps intervient en actionnant un syst me de freinage Les maux de t te les douleurs au cou et au dos les acc s de col re et les crises d anxi t peuvent tre autant de signaux d alarme envoy s par votre corps pour vous avertir que vous ne contr lez plus votre vie La PNL aide les personnes avoir conscience de leur identit
421. rmateurs comp tences 296 297 formation r ticul e 47 nouveaut 56 survie 56 valeurs et 66 forme sous modalit s kinesth siques 166 visuelles 165 fourchette 2 7 th orie George Miller 76 79 fractionnement dimension du 135 255 291 lat ral 267 Frank Daniels Associates contact 315 Frankl Viktor D couvrir un sens sa vie avec la logoth rapie 188 Frida exemples de processus de PNL 308 frustration tat interne 75 fuite ou combat r ponse 137 325 Index alphab tique G g n ralisations 79 m tamod le 238 239 240 243 mod le de Milton 252 pr suppositions 20 Gestalttherapie Fritz Perl 11 gestes techniques d tablissement du rapport 110 113 gestion des motions et inconscient 53 du temps ressources 294 global m taprogrammes 135 137 go t 26 ancres 151 croyances et 35 mots 95 strat gie de l amour profond 201 grammaire transformationnelle 237 Grinder John 76 groupe pens e 259 H habitudes mauvaises liminer bruissement 172 173 Hall Edward T La danse de la vie 207 Handy Charles The Elephant and the Flea 188 Handy Elizabeth et Charles The New Alchemists 188 hauteur sous modalit s auditives 165 hi rarchie des conflits 222 223 histoires comme technique de motivation 264 266 cr ativit 262 271 d but exemples de 274 familles 266 humour dans 272 imbriqu es 273 274 journal intime 271 272 m taphores 267 268 monde du travail 264 266
422. rner la t te ou le corps pour faire face au pass ou l avenir Autre fa on de proc der flottez au dessus de votre ligne puis placez vous de fa on ce qu elle soit juste sous vos pieds ou qu elle vous traverse le corps Si vous tes associ au temps vous pouvez sortir de votre ligne de fa on ce qu elle soit devant vous et que vous puissiez voir d un seul bloc votre pass votre pr sent et votre futur sans bouger Si vous pr f rez vous pouvez flotter au dessus de votre ligne et vous positionner de fa on ce qu elle soit devant vous Romilla Je demande toujours aux participants des s minaires Futur ant rieur de modifier l orientation de leur ligne de temps et de la conserver en l tat pendant la pause d jeuner tant qu ils se sentent l aise L une des stagiaires tr s associ e au temps a d abord t prise de vertiges et eut des naus es lorsqu elle a positionn sa ligne de temps devant elle Mais elle a tenu continuer Apr s s tre assise un moment elle s est stabilis e puis elle est sortie de la salle son retour de la pause d jeuner lorsqu elle est revenue sa ligne de temps pr f r e associ e au temps son soulagement se voyait sur son visage Outre le changement d orientation de votre ligne de temps il peut tre galement utile d apprendre modifier la position de votre pr sent et de votre futur sur votre ligne U N E A N
423. romener la nuit avec un parapluie ouvert Il tait persuad qu il allait attraper une folie lunaire cause des rayons envoy s par la lune En revanche le professeur adorait partager sa passion de la litt rature anglaise avec le personnel soignant lequel s enrichissait des relations quotidiennes entretenues avec ce patient Si le personnel n avait pas t tol rant avec le professeur fou et l avait ignor ou mis sur la touche sans s en rendre compte il ne se serait pas enrichi des histoires litt raires et du sens de l humour du professeur qui aimait se qualifier de patient impatient L chec n existe pas ce n est qu un feedback Il existe un postulat tr s puissant pour vivre sa vie Tout le monde fait des erreurs et essuie des revers Vous avez le choix entre accepter d tre attaqu par les r sultats ind sirables obtenus ou retenir la le on vous secouer et essayer de franchir une nouvelle fois l obstacle qui se pr sente U N E A N E C D O T E 22 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al De Twitmeyer Pavlov ou comment tout a commenc La carte du monde d un enfant fait parfois r fl chir les adultes Une jolie anecdote qui circu lait par message lectronique en est la parfaite illustration Un policier assis dans sa voiture avec son chien remarque un petit gar on en train de les observer Le petit gar on demande s il
424. romettant de lui infliger toutes sortes de ch timents horribles pour avoir disparu Puis au moment o vous l apercevez au loin c est comme si la foule disparaissait et vous vous concentrez sur lui compl tement soulag S il n existait aucun lien motionnel avec la personne gar e il ne s agirait que d une personne parmi d autres dans la foule Mais dans la mesure o c est un tre cher il se distingue l instar d un phare tonnamment la formation r ticul e agit sur des stimuli situ s au dessus de son seuil d observation Les occupations journali res et les t ches courantes glissent sous ce seuil Elle vous aide remarquer des choses qui sont en rapport avec vos objectifs actuels Vous rappelez vous avoir d j dress une liste et l avoir accroch e au mur Vous y avez peut tre pr t attention pendant un certain temps puis vous ne l avez plus vue m me si vous passiez devant plusieurs fois par jour Cela est d au fait que la liste n a plus l attrait de la nouveaut et a gliss sous le seuil d observation Vous connaissez tr s certainement des personnes victimes de malchance chronique celles qui disent des phrases du genre je ne gagne jamais ou les coups de bol ne sont pas pour moi Leur syst me de croyances les emp che d identifier les occasions qui se pr sentent S il s agissait par exemple de bousculer leur syst me de croyances ils diraient c est tro
425. royances Les croyances sont vraiment effrayantes Elles peuvent vous propulser vers les sommets du succ s ou vous plonger dans les affres de l chec car pour paraphraser Henry Ford que vous vous sentiez capable de faire quelque chose ou que vous vous en sentiez incapable vous avez raison Vos croyances prennent forme de toutes sortes de fa ons inconscientes Vous apprenez de vos parents que vous tes dou de votre professeur que vous ne savez pas dessiner de vos pairs que vous devez aider vos amis etc Dans certains cas si votre professeur vous a dit que vous ne saviez pas dessiner vous omettrez toutes les occasions d apprendre dessiner qui pourraient se pr senter Apr s tout un professeur vous a dit que vous n tiez pas capable de dessiner Les croyances peuvent na tre comme un implant dans ton esprit souvenez vous c est ce que dit Morpheus Neo dans Matrix Lorsque cela vous agace et vous travaille vous commencez trouver des exemples qui valident l implant et au bout d un certain temps vous d veloppez une v ritable croyance Choisissez vos croyances avec soin car elles ont tendance se transformer en pr dictions qui se r alisent Les attitudes Votre attitude correspond votre opinion sur un th me ou un groupe de personnes Votre attitude indique aux autres comment vous vous sentez ou quel est votre tat d esprit par rapport quelqu un ou quelque chose Il s agi
426. rs moyens de comprendre le style d autrui afin de vous aider faire passer votre propre message Le moment o tablir et interrompre le rapport La mani re de favoriser l interaction entre votre inconscient et votre conscient afin qu ils forment une quipe soud e En outre le meilleur moyen d apprendre la PNL tant de la pratiquer essayez d effectuer tous les exercices propos s Les id es et exercices figurant dans cet ouvrage peuvent tre aux antipodes de votre style personnel L approche de la PNL consiste d abord se lancer mettre de c t votre incr dulit puis comprendre l apprentissage Les conventions utilis es dans ce livre Pour vous aider vous promener dans ce livre nous avons mis en place quelques conventions L italique sert mettre l accent sur les nouveaux termes d finis Le gras sert faire ressortir les l ments principaux d une num ration La police Monofont est utilis e pour les adresses de sites internet Ce que vous n avez pas forc ment besoin de lire Nous avons crit ce livre de fa on ce que vous compreniez sans probl me les notions de PNL trait es Et m me si nous aimerions bien croire que vous tiendrez lire absolument tous les mots couch s sur ces pages nous avons 2 La Programmation Neuro Linguistique pour les Nuls fait en sorte que vous puissiez rep rer le texte facultatif Il s agit de pr cisions certes int ress
427. rsque la PNL aura un peu plus investi votre corps et votre esprit Vous pouvez galement trouver un praticien en PNL ou un groupe de PNL afin de progresser l annexe A vous offre une liste de ressources en la mati re D finir le niveau de d tails de vos souvenirs Si vous tes assis en train de lire ce livre vous ne ressentez probablement pas le contact de la chaise sur votre dos et vos jambes enfin si d sormais puisque nous venons d en parler De m me vous n avez pas toujours conscience des qualit s de vos souvenirs tant que l on ne vous a pas demand de vous rem morer un moment o vous vous brossiez les dents jouiez lisiez un livre ou cuisiniez Vous vous rendez alors compte que ces souvenirs poss dent un ventail de qualit s Par exemple lorsque vous lisez un livre l image que vous cr ez de vous m me du livre ou de l histoire peut tre dot e d un cadre Elle peut tre en noir et blanc Vous entendez peut tre le bruit de la circulation au loin ou des pages que vous tournez Le livre que vous lisiez vous a peut tre fait rire inspir et rendu heureux Vous pouvez prendre conscience des qualit s des sous modalit s en pr tant attention ce que vous voyez entendez ou ressentez lorsque vous pensez une exp rience Les sections suivantes vous pr sentent des questions qui peuvent vous aider mettre en lumi re la qualit des sous modalit s visuelles auditives et kinesth siques Remarque no
428. rt car le rapport consiste s accorder la physiologie et au mode de pens e de l autre ce que vous faites probablement de mani re automatique Vous avez tendance liminer de nombreuses informations qui vous parviennent si vous n arrivez pas rep rer des similitudes avec des situations ant rieures Vous avez peut tre des difficult s apprendre des choses nouvelles car vous ne disposez pas des crochets auxquels suspendre les informations entrantes Vous tes de ceux qui n aiment pas le changement se sentent peut tre m me menac s par les nouveaut s et ont du mal s adapter aux bouleversements dans leur vie professionnelle et personnelle En r gle g n rale vous entreprenez des changements majeurs uniquement entre les ges de 15 et 25 ans Cela signifie que vous d m nagez ou changez de travail peu souvent En tant que personne orient e similitude avec diff rence vous recherchez d abord les similitudes puis vous rep rez les diff rences Vous aimez l approche volutive en mati re de changement pr f rant un changement important tous les cinq sept ans et vous pouvez vous opposer aux changements brutaux Si vous utilisez un m taprogramme de type diff rence le changement vous r ussit Vous adorez faire la r volution dans votre vie au moins tous les dix huit mois et provoquer des changements pour le plaisir l instar des personnes orient es similitude vous avez tendance supprimer des t
429. rticuli rement difficile de r pondre aux noms abstraits tels que amour confiance hon n tet relation changement peur obligation responsabilit impression La PNL appelle nominalisation ces verbes aimer transform s en noms amour auxquels il est difficile de don ner un sens qui puisse contenter tout le monde Pour donner plus de signification votre nonc il me faut retransformer le nom en verbe afin de disposer de plus d informations et de pouvoir ainsi vous r pondre Ma r ponse votre nonc ci dessus serait En quoi aimer quelqu un est il difficile pour vous Imaginez une brouette Si vous pensez un nom et pouvez le visualiser l int rieur de la brouette il s agira alors d un nom concret Une personne une fleur une pomme un bureau sont tous des noms concrets par exemple Les nominalisations sont des noms qui chouent au test de la brouette imaginaire Il est impossible de mettre l amour la peur une relation ou la douleur dans une brouette Par contre lorsque vous reformulez ces notions l aide du verbe correspondant vous les dynamisez et clair cissez ainsi l interpr tation de la litt rature Le cin ma le th tre ou les romans vous permettent d attribuer librement des significations La distorsion entretient votre facult d explorer votre univers int rieur vos r ves et vous permet de laisser libre cours votre imagination En m me temps tre devi
430. s C est lorsque vous commencez examiner le type de changement que vous tes en train de vivre que les niveaux logiques peuvent vous aider aller de l avant dans les moments de confusion Comprendre les niveaux logiques Les niveaux logiques sont un moyen efficace de r fl chir au changement en le consid rant comme un mod le comprenant diff rentes cat gories d informations voir figure 11 1 La litt rature de la PNL les nomme galement niveaux neurologiques Figure 11 1 Les niveaux logiques du changement Bien que nous vous ayons pr sent les niveaux logiques de fa on hi rarchique dans notre sch ma vous trouverez peut tre plus utile de les consid rer comme un r seau de relations ou un ensemble de cercles concentriques Tous les niveaux sont reli s entre eux Le mod le sert simplement structurer l ensemble et comprendre comment tout cela fonctionne 176 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils But Identit Croyances et valeurs Capacit s et comp tences Comportement Environnement Nombreux sont les cas o le changement est plus facile dans les niveaux inf rieurs du sch ma que dans les niveaux sup rieurs Par exemple une entreprise trouvera plus facile d apporter des changements aux locaux environnement en repeignant les murs d une couleur diff rente par exemple que de modifier sa culture ou cr er une nouvelle identit Chaque niveau influe sur ceux qui sont
431. s bonne fin Vous tes performant lorsqu il s agit de mettre en place des proc dures mais on ne s attend pas ce que vous les suiviez De par votre penchant pour l innovation vous ne r sistez pas l envie d am liorer les m thodes les plus prouv es ou de trouver un moyen de faire des entorses au r glement de l entreprise Ne demandez pas une personne orient e options de conduire moins que vous ne vouliez visiter toute la ville Elle aime prendre un itin raire diff rent chaque fois Romilla Je mets toujours un temps fou parvenir destination lorsque je vais quelque part pour la premi re fois car j ai tendance me perdre Une fois je suis arriv e bon port sans me perdre et je me suis sentie trahie Je vous souhaite bien de la chance si vous demandez en mariage une personne orient e options M me si cette derni re vous aime la folie vous aurez peut tre du mal obtenir son accord car elle aura peur de se sentir oppress e de passer c t d exp riences etc Pour qu une personne orient e options consente dire oui il faut lui montrer toutes les perspectives qui vont s offrir elle Si vous tes plus orient proc dures vous aimez suivre les r gles et proc dures mais vous pr f rez qu on les tablisse pour vous plut t que les mettre en place vous m me Une fois que la proc dure fonctionne vous la respectez toujours sans la modifier Vous p
432. s une s ance de remue m ninges pour trouver un nom original qui se retienne facilement Ils ont choisi Watercress pour la m taphore indirecte qui avait des connotations subtiles avec les comp tences relationnelles une approche originale reposant sur des forces cach es Voici un exercice effectuer en groupe qui vous amusera Il int gre l utilisation de m taphores pour favoriser les nouveaux modes de pens e Prenez trois personnes et proc dez comme suit 1 Une personne A pense un probl me qu elle est en train d essayer de r soudre A d crit ce probl me B et C 2 Les deux autres personnes B et C pensent chacune un objet diff rent Il peut s agir d un objet banal ou singulier une miche de pain ou des lunettes de soleil roses 3 B puis C racontent chacune une histoire aux deux autres personnes n importe quel type d histoire la seule contrainte tant de faire figurer l objet dans l histoire Reproduit avec l autorisation de Ian McDermott International Teaching Seminars E S S A Y E R 270 Cinqui me partie Fasciner par les mots Les m taphores isom triques V O C A B U L A I R E L hypnoth rapeute Milton Erickson a connu des succ s incroyables en soignant des per sonnes tr s malades l aide d histoires que ces derni res coutaient dans un tat de relaxation et de transe r ceptive Les clien
433. s Association contact 315 International Teaching Seminars ITS contact 316 interne m taprogrammes 133 135 Introduction la PNL Joseph O Connor et John Seymour 300 introversion tendances m taprogrammes 80 intuition et inconscient 53 J Janes contact 317 Jernbanevej 1 contact 313 John Seymour Associates contact 315 Joue la comme Beckham exemples de processus de PNL 307 journal des r ves d finition d objectifs 47 48 intime histoires 271 272 jugements omission 237 252 Jung Carl Psychological Types 125 Jusqu au bout du r ve exemples de processus de PNL 308 K kinesth sique 26 ancres 151 croyances et 35 mots 95 position cl s d acc s visuelles 99 sensations 195 sous modalit s 166 167 strat gie de l amour profond 201 Kline Nancy Time to Think 278 Korzybski Science and Sanity 20 326 La Programmation Neuro linguistique pour les Nuls L L veil de votre puissance int rieure Anthony Robbins 301 Laborde Genie Z Influencer avec int grit 300 La couleur pourpre exemples de processus de PNL 308 La danse de la vie Edward T Hall 207 langage cl s d acc s visuelles 101 corporel 101 techniques d tablissement du rapport 111 fractionnement 255 mod le de Milton 251 252 niveaux logiques et 189 pr f rences couter 94 98 structure m taprogrammes 125 126 profonde 235 superficielle 235 techniques d tablissement du rapport 110 vag
434. s et en plus le risque existe que vous les mettiez sur un pi destal Il peut s av rer difficile pour un enfant de surmonter les d fauts d un professeur sans l aide des parents et encore plus les r serves d un parent ou de la famille En tant qu adulte vous pouvez peser le pour et le contre du conseil re u en le consid rant du point de vue de l interlocuteur La section Explorer les modes de perception du chapitre 7 vous en dit plus sur l tablissement du rapport Une fois que vous avez compris les raisons U N E A N E C D O T E N O U B L I E Z P A S 63 Chapitre 4 Qui est au volant figurant derri re l opinion de l autre personne libre vous de choisir ou non de suivre son conseil Enfin et surtout vous pouvez toujours apprendre utiliser le style de communication de votre patron afin de faire passer votre message et vous faire ainsi voluer professionnellement Modifier vos croyances Certaines de vos croyances peuvent vous permettre de vous assumer tandis que d autres auront tendance restreindre votre mode de pens e et vous bloquer Bonne nouvelle les croyances peuvent voluer Prenez l exemple de la barri re des quatre minutes au mile Pendant des ann es les athl tes ont pens qu il n tait pas possible de courir le mile en quatre minutes Roger Bannister y est parvenu en 1954 Peu de temps apr s ce reco
435. s structures de langage similaires d veloppaient des relations plus profondes que celles aux structures dissemblables Vous avez s rement d j entendu des Anglais qui ne parlent pas le fran ais se plaindre de l hostilit des Fran ais D autres parlant fran ais ne sont pas d accord Les m taprogrammes sont un moyen puissant d tablir verbalement le rapport Vous entendez les structures utilis es par votre interlocuteur puis vous lui r pondez en employant un langage qu il sera en mesure de comprendre facilement Pour vous aider comprendre le type de langage inh rent aux diff rents m taprogrammes nous avons inclus dans les sections suivantes des expressions que vous tes susceptible de retrouver dans chaque m taprogramme Les m taprogrammes et le comportement Dans l Encyclopedia of Systemic NLP and NLP New Coding Robert Dilts et Judith DeLozier expliquent les m taprogrammes travers deux personnes dot es des m mes strat gies de prise de d cision et qui obtiennent des r sultats diff rents lorsqu on leur pr sente les m mes informations Par exemple bien que ces personnes cr ent toutes deux une image de ces donn es dans leur t te l une sera peut tre compl tement submerg e par la quantit d informations tandis que l autre parviendra prendre rapidement une d cision partir des sensations produites par l image Cette diff rence provient de l influence des m taprogrammes mis en pla
436. s bas Le conflit est plus facile r soudre lorsque vous pouvez identifier le niveau logique concern Voici des exemples de conflits auxquels vous pouvez tre confront Ils concernent les diff rents niveaux logiques existants Identit souvent dans votre vie personnelle et professionnelle vous devez jouer de nombreux r les qui vous tirent dans diff rentes directions en tant que parent ou enfant par exemple Vous voulez tre un bon parent et un bon employ un type bien et un responsable efficace Vous essayez d tre un fils ou une fille d un grand soutien ou b n vole dans votre communaut ainsi que membre de la jet set internationale Valeurs et croyances vous pr sentez parfois un m lange de croyances qui ne semblent pas s accorder ou correspondre vos valeurs Vous souhaitez tre heureux mais une partie de vous ne pense pas que vous m ritez le bonheur La sant et la richesse ont de l importance pour vous mais vous ne croyez pas qu il soit possible d avoir ces deux valeurs en m me temps La vie de famille et le succ s mondial font partie de vos valeurs mais vous ne voyez pas comment les accorder car vous ne disposez d aucun mod le de cohabitation quitable de ces deux valeurs Capacit s et comp tences vous pr sentez un ventail de comp tences et de capacit s merveilleuses mais vous ne parvenez pas toutes les utiliser de fa on satisfaisante
437. s dans la hi rarchie car elles correspondent aux barreaux d une chelle qui vous permettent d atteindre vos valeurs de but Dans la figure 4 3 la libert est une valeur de but et toutes les autres valeurs sont des valeurs de processus Ces derni res doivent tre respect es afin de 66 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau Famille et amis Solidarit Camaraderie Amour Bonheur vous permettre d atteindre vos valeurs finales de buts La libert est plus difficile quantifier que l argent par exemple Vous pouvez avoir de l argent sans tre libre mais pour tre libre il vous faut de l argent Par cons quent la libert valeur de but est tributaire de l argent valeur de processus Vos valeurs peuvent vous conduire vers le plaisir ou vous loigner de la souffrance Valeurs de rapprochement Valeurs d loignement Amour Culpabilit Libert Tristesse Sant Solitude Bonheur Col re Richesse Pauvret Figure 4 3 Une chelle du bonheur Les valeurs d loignement sont r v latrices d motions et de d cisions n gatives ou de traumatismes psychiques susceptibles d influer sur votre vie Des techniques telles que la th rapie de la ligne du temps permettent 67 Chapitre 4 Qui est au volant Travail Argent panouissement personnel Libert de les lib rer Leur objectif principal est d apprendre tirer les le ons des v nement
438. s entre les deux services utilisant les syst mes informatiques L estime de soi du personnel administratif s est consid rablement accrue car la responsabilit de faire fonction ner ses propres syst mes lui a t confi e Rapprochement loignement Nous consacrons du temps de l nergie et des ressources nous rapprocher de quelque chose que nous trouvons agr able ou nous loigner de quelque chose que nous cherchons viter Ce quelque chose correspond aux valeurs que nous utilisons pour juger si une action est bonne ou mauvaise Vous rappelez vous la derni re fois que vous avez commenc un programme de remise en forme ou un r gime tiez vous enthousiaste et press de commencer Voil pourquoi vous avez accompli des progr s stup fiants Vous avez commenc maigrir Vous vous tes senti beaucoup mieux gr ce l exercice Mais soudain vous avez perdu votre dynamique vous avez cess de maigrir ou pire vous avez commenc reprendre du poids Vous tes all de moins en moins souvent la salle de sport Quand la situation a commenc empirer l enthousiasme est revenu jusqu ce que De vraies montagnes russes Vous tiez motiv puis vous avez perdu votre objectif de vue Que s est il pass hurlez vous d sesp r Il y a de fortes chances qu en mati re de sant vous ayez un m taprogramme de type loignement Cela signifie que vous tiez pouss agir
439. s et 126 127 d finition 123 diff rence 137 140 loignement 129 131 externe 133 135 global 135 137 historique 125 identification 141 142 interne 133 135 langage structures 125 126 options 131 133 proactif 127 128 proc dures 131 133 rapprochement 129 131 r actif 127 128 similitude 137 140 sp cifique 135 137 tendances l introversion et l extraversion 80 Miller George th orie fourchette 2 7 76 mim tisme comportemental techniques d tablissement du rapport 112 113 modalit s syst mes de repr sentation sensorielle 90 94 modelage p riode de 68 mod le communication de 15 74 76 de Milton 250 256 SMART 39 44 SR Stimulus R ponse 192 193 TOTE 192 196 Moralit inconscient 53 56 motricit corporelle et inconscient 53 mots mais rapport 117 119 auditifs 95 tablir un rapport avec 95 96 grammaire transformationnelle 237 gustatifs 95 kinesth siques 95 noms abstraits 243 olfactifs 95 sous modalit s auditives 165 traducteurs 97 98 traitement digital 96 utiliser rapport 117 119 visuels 95 mouvements sous modalit s kinesth siques 166 visuelles 165 rapport rompre 116 multit che 76 musique relaxation 154 155 Myers Briggs indicateur de types psy chologiques 125 N n gociations techniques d tablissement du rapport 117 Neill Michael contact 315 nettet sous modalit s visuelles 165 neurotransmetteurs 30 327 Index alphab tique neutraliser
440. s n gatifs pour que l inconscient puisse lib rer les motions emprisonn es La th rapie de la ligne du temps repose essentiellement sur le principe selon lequel vos souvenirs sont organis s chronologiquement Le fait de d placer un souvenir sur la ligne du temps peut en lib rer d autres et vous aider ainsi mieux contr ler vos r actions face des v nements et avoir plus de choix votre disposition Pour de plus amples informations sur cette technique rendez vous au chapitre 13 La cr ation de valeurs La cr ation de vos valeurs intervient essentiellement pendant trois p riodes de votre vie La p riode d empreinte va de la naissance l ge de 7 ans environ L apprentissage se fait en grande partie inconsciemment au contact des parents La p riode de modelage se situe entre 8 et 13 ans Vous apprenez consciemment et inconsciemment en copiant les amis Vous cr ez les valeurs parmi les plus importantes les valeurs fondamentales vers l ge de 10 ans La p riode de socialisation intervient entre 14 et 21 ans C est l que vous apprenez les valeurs qui affectent vos rapports avec les autres R v ler vos valeurs 1 Choisissez un domaine ou une situation de votre vie qui ne vous satisfait pas ou que vous souhaitez am liorer Par exemple vivez vous ou travaillez vous dans un environnement que vous n aimez pas et que vous souhaiteriez plus enrichissant 2 Faites une liste de ce qui est importa
441. s peut tre de ce genre de per sonne qui pr f re dire oui tout tre ser viable et agr able avec le patron les clients et la famille Vous serez le premier proposer vos services en r union organiser la vente ou le d ner de charit de l cole conduire les enfants en voiture Au final c est toujours vous que revient la charge de faire les choses Pour viter la surcharge il est parfois essentiel de savoir dire non Prenez l exemple de James Au travail il est tentant pour le responsable de demander l employ de bonne volont d en faire plus Professeur de maths qui adore son m tier James trouvait de plus en plus difficile de dire Je ne vais pas me charger de a En disant non il avait l impression de laisser tomber les gens mais il courait le danger de tomber s rieusement malade cause d un sur cro t de travail Il apprit qu en imitant simple ment le langage corporel de son chef de d par tement il tait bien plus facile de sourire et de r pondre tr s poliment J aimerais le faire mais je suis d j tr s occup Si vous souhaitez que je m occupe galement de a il faudrait me dire de quelle t che vous souhaiteriez que je me d charge Cette m thode lui permit de refuser d accro tre sa charge de travail au del du raisonnable La synchronisation et le mim tisme comportemental sont le fait de s approprier le style de comport
442. s rayons lorsqu ils faisaient leurs courses au supermar ch et de ne s en apercevoir qu apr s coup Ils me disent parfois ne plus avoir faim et ne plus penser manger entre les repas Parfois des pens es leur traversent simplement l esprit Ce n est pas un combat juste de la curiosit Pour moi cette approche souple et indirecte incarne le mod le de Milton et traduit un v ritable res pect pour le client Reproduit avec l autorisation de Tom McGuire Si vous avez d j t hypnotis vous vous souvenez sans doute d un tat de relaxation agr able Si vous n avez jamais essay vous tes peut tre curieux ou carr ment terrifi Nous vous entendons dire d ici Ne commencez pas toucher mon esprit Certains hypnotiseurs qui se produisent dans des spectacles sont responsables de la mauvaise r putation de l hypnose car ils ont pouss des personnes accomplir toutes sortes d actes g nants et nous ont fait redouter le contr le absolu qu ils ont sur les esprits de leurs cobayes Il n est donc pas tonnant que de nombreuses personnes soient tr s sceptiques Si c est votre cas vous aimeriez peut tre d couvrir une autre approche et consid rer l hypnose comme un tat s apparentant au r ve qui vous permet de proc der plus facilement des changements Le Larousse de la langue fran aise donne la d finition suivante de l hypnose tat de sommeil incomplet artificie
443. s sentez comme a Toutes les comp tences dont vous avez besoin sont faciles acqu rir Distorsion quivalence complexe Cela signifie que vous disposez de toute l aide n cessaire Divination Je sais que ton int r t s est accru Relation de cause effet chaque respiration vous vous d tendez de plus en plus Les autres aspects du mod le de Milton Erickson a utilis de nombreux autres outils linguistiques comme aides la communication avec ses clients En voici quelques uns Les question tags Un question tag est ajout la fin d un nonc pour solliciter l accord Il s agit d un outil tr s efficace utilis d lib r ment et qui distrait la conscience 252 Cinqui me partie Fasciner par les mots du destinataire du message l aide d un l ment sur lequel il peut tre d accord L nonc figurant devant le question tag va directement dans l inconscient et est ex cut C est facile n est ce pas Votre sant est importante savez vous Vous pouvez n est ce pas C est le moment de votre d tendre savez vous M me si vous n avez jamais rien ou lu ou appris sur l hypnose laissez nous vous donner deux des mots les plus puissants qu il existe en fran ais que l on retrouve galement dans des question tags c est vrai Ne nous croyez pas sur parole faites l essai vous m me Les commandes int gr es Les commandes ou questions int gr
444. s solutions ing nieuses et fournir les ressources dont vous avez besoin Vous tes ainsi en mesure de cr er de nouvelles significations et de r soudre des probl mes Les histoires de votre vie Nous vivons dans un monde peupl d histoires Et vous tes vous aussi un conteur accompli Vous ne nous croyez pas Alors lisez ceci Lorsque vous retracez les v nements d une journ e un ami ou votre conjoint vous racontez une histoire Lorsque vous bavardez au t l phone avec vos copains ou d crivez une proc dure un client vous racontez une histoire Les v nements n ont pas besoin d tre invent s pour tre qualifi s d histoires La composition des contes Les bonnes histoires r elles ou imaginaires poss dent quatre l ments cl s Prenez les contes de f es qui se transmettent de g n ration en g n ration tels que Le magicien d Oz Le petit chaperon rouge ou Cendrillon et v rifiez si les l ments suivants y figurent 262 Cinqui me partie Fasciner par les mots des personnages il faut un h ros des gentils et des m chants une intrigue le sc nario qui met en sc ne le h ros un conflit le d fi que doit relever le h ros ou les obstacles qu il rencontre un pilogue le r sultat qui intervient la fin du conte avec un peu de chance tout est bien qui finit bien Les histoires mobilisent l h misph re gauche du cerveau pour le traitement du discours et de l
445. s soucis par exemple la sant les relations humaines les finances et la gestion de vos motions Ma triser l art de la PNL Ma triser l art de la PNL ditions d Organisation 1996 de Catherine Cudicio approfondit le sujet et r v le l utilit de ma triser la PNL pour communiquer avec talent Transformation essentielle Transformation essentielle La temp rance 1998 pr sente des techniques de programmation neurolinguistique d couvertes et d velopp es par Connirae Andreas destin es apporter une plus grande compl tude au lecteur dans le but de faciliter un changement personnel La technique de transformation essentielle repose sur le principe de l existence de parties en conflit au sein de l inconscient de tout un chacun et vise atteindre un tat essentiel et par l m me la compl tude Cet ouvrage marque une avanc e capitale dans le domaine du d veloppement personnel car il permet de nous servir des limitations comme d un tremplin pour atteindre des tats essentiels tels que la paix int rieure et l amour 301 Chapitre 20 Dix livres pour votre biblioth que Chapitre 21 Dix ressources internet en mati re de PNL Dans ce chapitre Naviguer sur Internet pour d velopper ses connaissances Trouver des informations utiles pour vous ouvrir d autres horizons I nternet a offert un tout nouveau moyen de diffusion et d accession l information dans de nombreux domaines et la PN
446. s stupides d sinvoltes ou mal inten tionn s lorsqu ils sont saisis par la pens e de groupe Il les consid re plut t comme des victimes d un mode de pens e adopt quand ils sont tr s impliqu s dans un cercle ferm et voient leurs efforts pour parvenir l unanimit prendre le dessus sur leur volont d valuer avec r alisme des solutions de remplace ment Lorsque des personnes op rent selon le mode de la pens e de groupe elles lancent automa tiquement le test de sauvegarde tout prix de l harmonie du groupe pour chaque d cision qu elles doivent prendre Il s agit l aussi d une transe quotidienne que vous pouvez rencon trer Voici le d fi que nous vous lan ons Posez vous la question Est ce que je passe du temps me d tendre et r ver veill D gagez du temps dans votre agenda pour vous d tendre tous les jours et b n ficier ainsi d un regain de vitalit Prenez conscience de vos propres transes et choisissez de ne pas vous laisser aspirer par les transes n gatives Kate Lorsque j ai demand un ami adolescent dot d un style auditif fortement marqu et d un m taprogramme d loignement le chapitre 8 vous en dit plus sur les m taprogrammes quelle tait sa solution pr f r e pour se d tendre voici ce qu il a r pondu Je me prends un bon bouquin et je me retire dans un endroit calme et agr able C est l id al lorsque quelque
447. sant Que se passe t il lorsque vous voyez E S S A Y E R 171 Chapitre 10 Actionner les commandes une bande en acier transform e en lambeaux flottant au vent S il s agit d une douleur lancinante pouvez la transformer en picotement Si vous avez une sensation de chaleur pouvez vous la transformer en vent frais Ces changements devraient d j avoir att nu voire fait dispara tre votre mal de dos 5 Maintenant imaginez vous assis devant un cran de cin ma Vous tez de votre corps le mal de dos et en projetez une image sur l cran 6 Diminuez la taille de l image jusqu ce qu elle ait la taille d un ballon 7 Maintenant regardez le ballon s envoler dans le ciel Plus il prend de l altitude plus votre mal de dos diminue 8 Lorsqu il a atteint les nuages l intensit de la douleur est maintenant de 1 sur une chelle de 5 9 Lorsque vous perdez de vue le ballon votre mal de dos diminue pour ne plus tre qu un lointain souvenir Utiliser le bruissement Il s agit d une technique tr s efficace pour changer durablement des habitudes et des comportements Comme souvent en PNL le bruissement repose sur la psychologie comportementale En partant du principe qu apprendre r pondre d une certaine mani re vous fait adopter un comportement donn le bruissement repr sente une autre fa on de r pondre la place du comportement ind sirable L
448. seillons de vous poser les questions suivantes pour chaque r sultat atteindre L objectif est il nonc de fa on positive mane t il d une initiative personnelle est il bien tabli et sous mon contr le D crit il la proc dure de v rification Le contexte est il clairement d fini Les ressources n cessaires sont elles identifi es Ai je valu son caract re cologique Identifie t il la premi re mesure prendre Les sections suivantes expliquent ces points en d tail L objectif est il nonc de fa on positive Qu est ce que tu veux Ou qu est ce que tu pr f rerais avoir Ce genre de question permet de clarifier le r sultat souhait car il est important de savoir ce que vous voulez afin de d terminer le chemin emprunter Votre objectif doit tre tr s clair Un objectif flou du genre je veux plus d argent n est pas conseill car il sera atteint si vous trouvez un billet de 5 dans la rue Il vaudrait mieux dire je veux peser 75 kg ou je veux 1 000 sur mon compte en banque ou je veux gagner 5 000 par mois Les objectifs n gatifs tels que je ne veux pas rester dans cette entreprise peuvent avoir des cons quences d sastreuses Alors quand vous vous surprenez penser je ne veux pas demandez vous Et qu est ce que je veux la place mane t il d une initiative personnelle est il bien tabli et sous m
449. ses l cole Ils se heurteront donc un sentiment de r sistance naturel Par chance avec de bons enseignants ou forma teurs la plupart d couvrent comme il peut tre gratifiant et amusant de continuer apprendre l ge adulte m me s il en allait autrement pendant l enfance R guli rement lors de sessions de coaching individuel lorsqu ils sont face des probl mes difficiles r soudre les clients affichent un large ventail d motions en tr s peu de temps de la fureur au rire en passant par la frustration et l inqui tude Parfois lorsque le d marrage est difficile l difice ne cesse d osciller jusqu au point o quelqu un s exclame Je ne sais pas s il vaut mieux en rire ou en pleurer L humour est un moyen incroyablement efficace de changer d tat Les personnages de dessin anim nous permettent souvent de voir notre exp rience d un point de vue diam tralement oppos savoir prendre un sujet s rieux et l envisager sous un nouveau jour Avoir l toffe d un leader en tant que parent ou sup rieur hi rarchique c est tre capable de canaliser l autre dans ces diff rents tats et le pousser obtenir un r sultat positif Changer d tat gr ce aux ancres Vos tats peuvent constamment changer et les ancres pr sentent cet avantage de vous permettre de basculer vers un tat plus adapt et efficace si besoin est Supposons par exemple que vous de
450. si se faire licencier de leur entre prise car elles ont inconsciemment adopt des comportements inadapt s Lorsqu elles ont tudi la situation a posteriori elles se sont rendu compte qu elles auraient agi diff rem ment si elles avaient mobilis leur nergie pour d finir le type de poste qu elles souhaitaient et trouver un meilleur emploi Au lieu de cela elles ont sap leur nergie en se contentant de souhaiter ne pas tre l o elles taient et elles ont fini par avoir des comportements destruc teurs et aberrants D crit il la proc dure de v rification La proc dure de v rification revient demander Quand saurai je si j ai atteint mon objectif Les questions suivantes sont essentielles car elles peuvent aider identifier des objectifs trop flous ou vous rendre compte si vous avez bien cern le r sultat attendu Comment saurai je si j ai obtenu le r sultat souhait Que vais je faire lorsque je l aurai obtenu Qu est ce que je vais voir entendre et sentir lorsque je l aurai obtenu Romilla Dans l un de mes ateliers David comptable voulait se mettre son compte Son seul d sir tait de gagner suffisamment d argent en l espace de trois mois En r pondant aux questions ci dessus il s est aper u qu il n avait pas suffisamment r fl chi aux b n fices qu il voulait tirer de son statut de travailleur ind pendant Son objectif initial tait certes formul
451. silence Les mots que vous prononcez Souvenez vous de cette petite phrase tr s utile Non merci C est parfois la phrase la plus difficile dire entra nez vous donc la prononcer pour les situations o vous en aurez besoin Dans les r unions multiculturelles basculer dans sa langue natale lorsque vous avez travaill dans une langue trang re est une autre fa on de dire J ai besoin d une pause 116 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Nombreuses sont les occasions o vous avez envie de dire merci et bient t Rep rez laquelle de ces expressions vous vient la plus facilement et dans quelle situation vous pouvez vous entra ner Vous concluez une affaire Les vendeurs rompent momentan ment le lien avec leur client au moment de la signature du contrat Ils s loignent et laissent le client lire tranquillement le document plut t que d attendre en le regardant dans les yeux Cela permet de pr server le rapport long terme si l acheteur se met avoir des remords Vous disposez de suffisamment d informations Vous avez peut tre la t te farcie et la surcharge sensorielle vous guette Il vous faut du temps pour r fl chir et dig rer ce que vous avez entendu avant de passer au prochain pisode Vous voyez quelqu un qui vous voudriez parler Vous tes dans un cocktail coinc bavarder avec une personne d un ennui mortel et vous aperce
452. sonnes concern es en pr cisant le nom des destinataires et remerciez les galement de leur contribution en indiquant leur nom Lorsque vous coutez la conversation visualisez la personne l autre bout du t l phone vous pouvez m me disposer d une photo des participants en face de vous R sumez tr s r guli rement les d bats et v rifiez que tous les points et d cisions ont bien t compris Comment rompre le rapport et pourquoi Vous choisirez parfois de vous d synchroniser momentan ment des autres et de rompre le rapport C est le contraire du mim tisme en ce sens que votre objectif est de faire quelque chose de diff rent de l autre Il peut s agir de s habiller dans un style compl tement diff rent de parler avec un ton ou une vitesse diff rente d adopter une posture diff rente ou de se comporter tr s diff remment Trois changements permettent de rompre tr s vite le rapport Votre apparence et votre fa on d voluer dans l espace Vous pouvez souhaiter vous loigner de quelqu un rompre le contact visuel ou utiliser une certaine expression du visage afin de communiquer votre message Hausser les sourcils est fort de sens et tourner le dos est encore plus charg de sens Alors prenez garde de ne pas le faire par inadvertance Votre voix Modifiez le ton ou le volume de votre voix Parlez plus fort moins fort avec une voix plus grave ou plus aigu N oubliez pas le pouvoir du
453. ssionnante du professeur Albert Mehrabi le montre galement Elle tablit qu en termes de sentiments et d attitudes votre discours a un impact tr s faible compar au ton utilis et au langage corporel L influence en pourcentage est la suivante Discours 7 Ton 38 Physiologie 55 Nous poss dons toutes les ressources n cessaires pour obtenir les r sultats escompt s Nous aimons beaucoup cette phrase elle est si positive Elle signifie que tout le monde a le potentiel n cessaire pour voluer Une remarque ce stade vous n avez peut tre pas toutes les ressources internes n cessaires mais vous avez les ressources internes qui vous permettent d acqu rir de nouvelles ressources internes et externes 26 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al Votre syst me de repr sentation sensorielle dominant ou primaire V O C A B U L A I R E Vous vous repr sentez votre environnement l aide de vos cinq sens visuel yeux auditif oreilles kinesth sique sensations et tou cher olfactif odorat et gustatif go t Vous privil giez tr s probablement un sens pour recueillir les informations sur votre environne ment plus particuli rement dans les moments de stress Il s agit de votre syst me de repr sentation sensorielle dominant ou primaire Il influe sur votre fa on d apprendre et de vous repr senter le monde ext rieur Le chapitre 6 v
454. ssociez le son d une sonnette le stimulus conditionn avec l action de placer la nourriture dans la gueule du chien et le chien apprend tr s vite r pondre la cloche Twitmeyer un coll gue moins connu de Pavlov tudiait le r flexe rotulien chez l homme en 1902 avant m me que Pavlov n tudie la sali vation chez les chiens Twitmeyer tapait sur le genou avec un marteau et une sonnette reten tissait au m me instant Comme souvent dans les d couvertes scientifiques c est un change ment accidentel qui produit les avanc es les plus passionnantes Un jour il actionna la son nette mais oublia d utiliser le marteau Et devi nez quoi Le genou du patient r agit la seule sonnette Malheureusement pour lui Twitmeyer tait l g rement en avance sur son temps et les tou bibs de l poque ne croyaient pas du tout sa contribution de b havioriste moins qu avec un nom pareil personne n ait pu le prendre au s rieux Avancez de deux ans dans l histoire et vous arrivez 1904 ann e durant laquelle les travaux de Pavlov sur les chiens ont attir l at tention du public et lui ont permis de recevoir le prix Nobel de physiologie Depuis lors l tude du comportement des ani maux est devenue de plus en plus scientifique et sophistiqu e Chaque jour apporte son lot de nouvelles recherches sur le cerveau qui enri chissent notre connaissance de l intelligence et du comportement huma
455. st situ juste au dessus de l v nement d clenchant une r ponse motionnelle ou cause premi re L emplacement 3 est toujours situ au dessus de votre ligne de temps mais 15 minutes avant la cause premi re Cet exercice vous pr sente un processus qui va vous aider liminer les motions n gatives auxquelles vous pouvez vous accrocher Par exemple vous tes enclin aux acc s de col re injustifi s Une fois ma tris e cette technique peut vous servir supprimer des d cisions n gatives prises par le pass par exemple je ne r ussis jamais vraiment totalement N oubliez pas d avoir l esprit ouvert face aux r ponses formul es par votre inconscient 1 Trouvez un endroit calme pour vous d tendre et pensez une motion l g rement n gative ressentie dans le pass 2 V rifiez si vous tes pr t titrer les le ons de l v nement et lib rer l motion en question Une fois d tendu demandez votre inconscient Est ce que je peux me d barrasser de la col re 3 Demandez votre inconscient Quelle est la cause premi re de ce probl me laquelle une fois isol e fera dispara tre ce dernier Se situe t elle avant pendant ou apr s ma naissance Lorsque vous demandez votre inconscient si la cause premi re se situe avant pendant ou apr s votre naissance ayez l esprit ouvert face la r ponse qu il vous donne Votre inconscient absorbe norm ment d
456. sur l int grit Vous avez peut tre entendu les mots int grit et manipulation associ s la PNL Mettons donc tout de suite les choses au clair Vous influencez autrui en permanence Lorsque vous le faites sciemment pour obtenir quelque chose c est l que le probl me de l int grit se pose Manipulez vous les autres pour obtenir quelque chose leurs d pens En tant qu auteurs la question que nous nous posons dans la position de vendeur est simple Quelle intention positive avons nous vis vis de notre interlocuteur qu il s agisse d une personne ou d une entreprise Si notre intention est louable et vise profiter l autre partie nous faisons preuve d int grit et nous sommes dans une situation o tout le monde est gagnant Si ce n est pas le cas il s agit de manipulation La situation o tout le monde est gagnant repr sente la voie du succ s De toute fa on vous n ignorez pas que tout finit par se payer Les piliers de la PNL La premi re chose comprendre est que la PNL est constitu e de quatre piliers voir figure 1 1 que nous d taillerons dans les sections venir Le rapport le cadeau le plus important qu offre la PNL la plupart des lecteurs est probablement la m thode permettant de cr er une relation avec les autres et avec soi tant donn le rythme que nous impose notre vie personnelle et professionnelle la grande le on en termes de rapport est de s
457. surpris si cela marche et si ces trangers veulent devenir vos amis En phase pour conduire Pour b tir des relations fructueuses il faut se mettre en phase avec les autres Pour illustrer ce principe la PNL utilise la m taphore de la course c t d un train Si vous essayez de sauter directement dans un train en marche alors que vous tes l arr t vous avez de fortes chances de vous retrouver par terre Pour r ussir il faut engranger de la vitesse en courant le long du train la m me vitesse que ce dernier avant de tenter de sauter dedans Mais merci de ne jamais essayer de monter dans un train en marche Pour conduire quelqu un l influencer avec votre point de vue souvenez vous qu il faut d abord accorder votre allure Cela signifie l couter vraiment lui r pondre scrupuleusement et comprendre d o il vient et tre patient A T T E N T I O N V O C A B U L A I R E 113 Chapitre 7 tablir le rapport Pour tablir le rapport la PNL donne un autre conseil essentiel se mettre en phase avant de conduire Se mettre en phase consiste faire preuve de flexibilit pour rep rer et s accorder avec respect aux comportements et au vocabulaire de l autre personne tout en l coutant attentivement Conduire consiste essayer de faire changer l autre personne en l amenant subtilement dans une autre direction Dans le monde
458. sus serait exprim dans les termes positifs suivants je suis suffisamment bon quelqu un veut je sais comment faire Votre coll gue ou client peut tre d concert par cette deuxi me question car elle est difficile Mais elle est essentielle pour changer de perspective et obtenir une croyance plus responsabilisante qui aidera la personne avancer Alors tenez vous y Question 3 En sachant que nouvelle croyance lib ratrice quelles sont les id es que tu as d sormais pour t aider te rapprocher de ton objectif Cette question termine le processus ce stade votre client a ses propres id es sur la fa on de progresser Eh bien si je savais que j tais assez bon je ferais ceci Ces questions visent placer la personne dans un tat d esprit lui permettant de faire comme si Si vous agissez en croyant que quelque chose va se produire vous allez alors trouver les comportements adopter pour parvenir au r sultat Kate Je m occupais d une directrice g n rale qui souhaitait r ussir professionnellement mais tait tourment e par la d cision d avoir ou non un enfant Sa croyance limitante tait la suivante Il est impossible d tre la fois une bonne m re et une brillante femme d affaires Les trois questions lui ont permis d valuer l hypoth se inverse Il est possible d tre la fois une bonne m re et une brillante femme d aff
459. t jusqu ce qu elle y parvienne elle s en est beaucoup m fi e Si ses souvenirs taient rest s dans le bon ordre Tamara n aurait pas v cu de nouveau les souvenirs et motions n gatifs du pass Elle a proc d des g n ralisations et des distorsions propos de la seconde Sheila sur la base de son exp rience avec la premi re Sheila Les d cisions Vos d cisions sont intimement li es vos souvenirs et influent sur tous les domaines de votre vie C est plus particuli rement important lorsque cela touche des d cisions qui limitent les choix qui s offrent vous dans votre vie la PNL les appelle des d cisions limitantes Il s agit par exemple de je suis mauvais en orthographe l argent est la base de tous les maux donc pour tre bon je ne dois pas tre riche et si je fais un r gime je ne pourrai pas appr cier ma cuisine Nombre de vos d cisions limitantes ont t prises inconsciemment certaines lorsque vous tiez tout petit et vous les avez peut tre oubli es Au fur et mesure que vous grandissez vos valeurs peuvent changer et vous devez identifier et valuer de nouveau toute d cision qui repr sente un obstacle U N E A N E C D O T E E S S A Y E R 84 Deuxi me partie Le code de la route de votre cerveau De retour en Angleterre apr s plusieurs ann es en Afrique James tait encore plus pau
460. t 67 amour 67 bonheur 67 int r ts financiers 67 69 70 libert 67 70 81 m taprogrammes 129 131 pauvret 69 richesse 67 69 sant 67 70 panouissement 69 famille 70 formation r ticul e et 66 n gatives modifier 170 niveaux logiques 185 186 performance 69 70 r v ler 68 70 s curit 69 s curit financi re 70 succ s 68 verbes non pr cis s omission 237 252 v rification proc dure mod le SMART 42 cologique objectifs mod le SMART 43 44 victimes de guerre tat de stress post traumatique ESPT 58 visioconf rences rapport 115 331 Index alphab tique visuel auditif et kinesth sique VAK sens 90 94 102 103 voix pour poser des questions 246 ton techniques d tablissement du rapport 110 113 volume sous modalit s auditives 165 vue 26 ancres 151 confirmation 194 croyances et 35 images 91 mots 95 position visuel cr cl s d acc s visuelles 99 voqu cl s d acc s visuelles 99 sous modalit s 164 165 strat gie de l amour profond 201 W Words that Change Minds Shelle Rose Charvet 128 332 La Programmation Neuro linguistique pour les Nuls
461. t appr cier la situation partir des deux points de vue Cela signifie parfois que vous tes peu enclin vous engager pleinement dans une situation Vous m nagez simplement la ch vre et le chou Le fait de ma triser ces trois perspectives vous place en parfaite position pour appr cier pleinement la vie Le m ta miroir de la PNL Le m ta miroir est un exercice d velopp par Robert Dilts en 1988 afin de rassembler plusieurs perspectives ou positions perceptuelles Le m ta miroir repose sur l id e que le probl me auquel vous tes confront est plus li au reflet de votre personne la relation que vous entretenez avec vous m me qu l autre personne Cet exercice vous permet de prendre du recul et d tudier le probl me qui se pr sente sous un nouveau jour Le m ta miroir va vous aider vous pr parer diff rents sc narios une conversation difficile avec un adolescent ou un membre de votre famille une pr sentation dans votre milieu professionnel une r union la n gociation d un contrat une discussion sensible avec votre conjoint ou un ami vos relations avec votre patron ou un coll gue la gestion des clients difficiles Cet exercice est bas sur le travail de Robert Dilts et met en sc ne quatre positions perceptuelles Pour cet exercice vous pouvez vous faire assister d un coach ou d un ami qui prendra en charge le processus et vous permettra ainsi de vous concentre
462. t apr s la nuit de noce les jeunes vierges qu il pousait 273 Chapitre 17 Histoires fables et m taphores raconter des histoires Accrocher le lecteur Il tait une fois Avez vous remarqu comme toutes les histoires merveilleuses captivent le lecteur d s les premiers mots R fl chissez la fa on dont vous allez commencer votre histoire afin d attirer l attention et d int resser votre auditoire Voici les premi res lignes de quelques ouvrages Serai je le h ros de ma propre histoire ou quelque autre y prendra t il cette place C est ce que ces pages vont apprendre au lecteur Charles Dickens David Copperfield traduit de l anglais par Paul Lorain Cela aurait pu arriver n importe o n importe quel moment et cela aurait cer tainement t bien pire Elizabeth Jane Howard The Sea Change Prenez mon chameau tr s ch re dit ma tante Dot de retour de la grand messe en descendant de l animal Rose Macaulay The Towers of Trezibond Jos Palacios son plus ancien serviteur le trouva qui flottait nu et les yeux ouverts dans les eaux d puratives de la baignoire et il crut qu il s tait noy Gabriel Garc a M rquez Le g n ral dans son labyrinthe traduit de l espagnol par Annie Morvan Au commencement tait une rivi re la rivi re devint une route et la route sillonna le monde entier Et comme la route avait t autrefois u
463. t d tre associ ou dissoci d une image peut influer sur vos motions Les sons peuvent tre dans votre t te ou en dehors Les sensations peuvent avoir une texture Il est possible de modifier chacune des modalit s Pour ce faire nous vous en proposons une liste la fin de ce chapitre afin de vous aider proc der aux modifications Nous vous conseillons de remplir le questionnaire avant d entamer les changements pour que vous puissiez revenir la structure originale d une modalit si votre modification g n re des anxi t s Associer ou dissocier Cette section va vous aider entrer et sortir de vos souvenirs afin de vous offrir plus de choix pour diminuer et accentuer vos sensations Dans notre exp rience il s agit d une sous modalit tr s importante qui n cessite quelques claircissements suppl mentaires Vous visualiser dans une image revient vous regarder dans une vid o amateur C est la notion de dissociation vous tes spectateur Vous pouvez galement tre dans l image et voir la sc ne avec vos yeux C est la notion de d association vous tes acteur Le fait d tre associ ou dissoci d une image peut constituer une sous modalit extr mement importante en cas d motions g n r es par l image visualis e Les motions sont g n ralement plus intenses lorsque vous tes associ l image On prouve parfois des difficult s avec l un ou l autre
464. t d un filtre dont vous avez bien plus conscience constitu d une collection de valeurs de croyances et d opinions sur un sujet particulier Il est bien plus difficile de modifier une attitude car votre conscience participe activement sa naissance et sa conservation Le discours et le comportement donnent des indications sur l attitude d une personne Au travail on consid re l employ qui fait volontiers des efforts suppl mentaires et qui pr sente un tat d esprit positif comme ayant une bonne attitude contrairement au tire au flanc ou au simulateur tant bas e sur vos valeurs et croyances votre attitude influe sur vos capacit s en vous faisant vous comporter d une certaine mani re Celui qui a une attitude positive peut toujours s attendre obtenir un r sultat positif En faisant preuve d un comportement agr able et solidaire il incite les autres se conduire pareillement C O N S E I L U N E A N E C D O T E 83 Chapitre 5 Appuyer sur les boutons de la communication La prochaine fois que vous avez affaire un ternel r leur essayez de faire en sorte qu il attrape votre virus de la positive attitude Si quelqu un se plaint de la pluie demandez lui d attendre l arriv e de l arc en ciel lorsque le soleil se remettra briller Si vous entendez une personne en train de d biner quelqu un glissez quelque chose de positif prop
465. t de r fl chir votre tour avant de parler Les pauses offrent aux autres un instant crucial pour traiter votre message et penser leur r ponse Laisser aux autres tout le temps de r fl chir dans un cadre de questionnement structur est galement un atout consid rable dans les contextes professionnel et familial L coute est un acte g n reux et une qualit inexploit e et sous valu e dans la plupart des entreprises Dans son livre Time to Think Nancy Kline dresse un cadre qu elle nomme environnement de r flexion gr ce auquel l coute am liore l efficacit des r unions permet de mettre sur pied les strat gies d entreprise et b tir des relations plus solides Prendre le temps de r fl chir c est avoir le temps de vivre Nancy Kline Tester vos questions Si vous doutez de l ad quation de votre question pour aider une personne ou am liorer une situation changez de place posez vous et demandez vous Ma prochaine question va t elle tre b n fique pour la conversation Va t elle nous rapprocher de notre objectif Va t elle nous faire avancer Quel est l objectif ou le r sultat recherch Faire des nonc s positifs la norme Si je vous dis ne pense pas un l phant rose que se passe t il Bien entendu vous pensez imm diatement un l phant rose c est in vitable De m me si je dis un enfant ne mange pas ces bonbons avant le go ter que se passe t
466. t et remarquez son poids lorsque vous le tenez dans votre paume Maintenant prenez un couteau et coupez le en deux Pr tez l oreille au bruit que fait le jus qui s chappe et sentez comme l odeur devient plus forte Mordez profond ment dedans et laissez le jus envahir votre bouche Les mots De simples mots peuvent faire fonctionner vos glandes salivaires Le fait d entendre le mot citron met en branle votre cerveau Les mots que vous avez lus ont indiqu votre cerveau que vous teniez un citron On peut penser que les mots d crivent uniquement une signification mais ils cr ent en fait votre r alit Vous en apprendrez bien plus sur ce th me au fur et mesure de notre voyage Quelques rapides d finitions La description de la PNL peut prendre plusieurs formes La d finition officielle est la suivante tude de la structure de notre exp rience subjective Voici d autres fa ons de r pondre la question 1 000 000 euros Qu est ce que la PNL N O U B L I E Z P A S E S S A Y E R 10 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al L art et la science de la communication L l ment cl de l apprentissage La PNL traite de la fa on dont les tres humains fonctionnent La voie pour obtenir les r sultats recherch s dans tous les domaines Influencer autrui en toute int grit Un manuel d utilisation pour
467. t la qualit de l image vous pouvez intensifier les motions positives et vous sentir mieux et plus heureux 4 Pr tez attention aux sons figurant dans votre souvenir Le fait d augmenter le volume sonore de les faire entrer ou sortir de votre t te permet il d intensifier les sentiments positifs 5 Pr tez attention aux ventuelles sensations Quelles parties du corps concernent elles Ont elles une couleur une texture ou un poids Le fait de d placer ces sensations ou de modifier leur couleur leur texture et leur poids entra ne t il un changement Modifiez ces param tres afin d augmenter ces sensations Cet exercice vous a permis de jouer sur les qualit s des exp riences que vous avez v cues et plus important encore de vous rendre compte que vous pouvez modifier la structure de vos souvenirs afin de diminuer les motions li es aux exp riences n gatives et de revivre et d intensifier les exp riences heureuses Bien entendu nous n avons pas que de bons souvenirs Ce second exercice va vous montrer comment modifier les qualit s d un souvenir d sagr able En changeant les attributs du souvenir n gatif vous pourrez faire dispara tre les motions n gatives qui vous tenaillent peut tre encore Proc dez comme suit 1 Revivez un souvenir quelque peu d sagr able Pour cet exercice et tant que vous n tes pas un utilisateur chevronn des techniques de PNL choisissez uniquement un souvenir l
468. t les autres rendre compte que vous pouvez contr ler votre fa on de penser une personne ou une situation Vous vous apercevez galement que tout le monde ne pense pas comme vous m me lorsqu il s agit d v nements de la vie quotidienne qui vous paraissent si limpides et vidents Ce faisant vous pouvez d cider que la vie peut tre plus enrichissante si vous pensez diff remment en pr tant attention vos sens Filtrer la r alit Lorsque vous percevez la r alit vous filtrez certaines informations provenant de votre environnement l aide de trois syst mes que la PNL appelle visuel auditif et kinesth sique VAK en abr g et VAKOG si vous incluez les informations olfactives et gustatives Certains voient les images Ils per oivent nettement la dimension visuelle D autres entendent les sons Ils sont ax s sur la dimension auditive Un troisi me groupe per oit les aspects motionnels ou le toucher C est la dimension kinesth sique comme la conscience du corps Cela comprend galement le go t et l odorat Arr tons nous un moment sur la fa on dont vous percevez votre utilisation de ce livre Pour les Nuls Tous ceux qui le prennent en main remarquent chacun leur mani re son aspect le bruit qu il fait et les sensations qu ils ont quand ils le manipulent Prenons trois lecteurs Le premier choisit le livre pour les images sympas la mise en page et les dessins humoristiques Le deuxi
469. t puis les choses commencent se g ter vers l ge de neuf ou dix ans Avez vous d j entendu l expression on s en sert ou on le perd Nous les tres humains sommes souvent trop paresseux pour apprendre ou nous nous encro tons Quand nous avons d couvert une fa on de faire qui fonctionne elle nous convient et les choses restent en l tat Nous optons pour la facilit ce qui restreint les choix C est ce qui peut se produire avec notre repr sentation sensorielle Nous excellons dans un style de pens e et de traitement de l information et laissons rouiller nos autres sens L onard de Vinci pensait que l homme regarde sans voir coute sans entendre touche sans sentir mange sans go ter se d place sans le ressentir respire sans avoir conscience des odeurs ou des parfums et parle sans r fl chir Quelle invitation devenir meilleur Par cons quent avant de poursuivre cher lecteur permettez nous de vous encourager exp rimenter de nouvelles mani res de vous adapter notre monde de faire travailler vos incroyables sens et constater toute la diff rence Vous savez quoi Vous allez pouvoir vous amuser comme des fous tout en apprenant des choses Trois lettres pour des modalit s VAK Le mod le de la PNL d crit la fa on dont vous vous repr sentez le monde ext rieur appel aussi r alit l aide de vos cinq sens la vue l ou e le toucher l odorat et le go t
470. tains d celer les limites d une personne ainsi que les v tres pour prendre en compte des croyances et des habitudes qui peuvent tre contreproductives s offrir plus de choix pour explorer diff rentes mani res de faire les choses pour vous m me et les autres Deux tapes simples Lorsque vous utilisez le m tamod le attaquez vous d abord aux distorsions puis traitez les g n ralisations et enfin les omissions Si vous commencez par les omissions vous pourriez disposer de plus d informations que vous ne pouvez en exploiter Pour utiliser le m tamod le ex cutez cette proc dure tr s simple 1 coutez les mots et rep rez le mod le distorsion g n ralisation ou omission Pour une explication sur les indices du langage qui vont vous permettre d identifier le mod le utilis reportez vous la section Recueillir des informations pr cises l aide du m tamod le plus haut dans ce chapitre C O N S E I L C O N S E I L 245 Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le 2 Posez une question adapt e Dans le cas d une distorsion Comment le sais tu Quelle preuve as tu Dans le cas d une g n ralisation C est toujours le cas chaque fois Jamais Et si Dans le cas d une omission Tu peux m en dire plus Quoi quand o qui comment Deux avertissements Il existe un
471. tation par exemple il est important de changer de rythme pour que votre auditoire ne s ennuie pas Vous voulez qu il soit d tendu et r ceptif certains moments et tr s attentifs aux d tails ou curieux et int ress d autres 152 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Une saveur du pass les ancres courantes Repensez bri vement votre tout premier jour d cole coutez calmement les sons qui vous entourent et pr tez attention aux sensations que vous prouvez dans ce nouvel environne ment Les sons et les odeurs permettent de faire ressurgir les images associ es aux sou venirs d enfance bons et mauvais Aujourd hui certains d clencheurs vous rap pellent peut tre imm diatement l cole Qu est ce qui fait vous souvenir de votre scola rit Peut tre l odeur de certains aliments ou un parquet cir la vue d un troph e gagn l cole ou le son de la cloche signalant la fin des cours Romilla En ce qui me concerne l odeur de la cardamome me transporte imm diatement au temps de mon enfance idyllique et pittoresque en Inde Mais pour Kate les simples mots cr me anglaise de l cole font ressurgir avec force les images les sons les go ts d sa gr ables et l anxi t de la cantine solennelle Les personnes qui enseignent aux enfants ou aux adultes doivent avoir l esprit que certains de leurs l ves ont pu vivre des exp riences malheureu
472. tats positifs et de calme pour qu elle puisse tablir un dialogue solide et ouvert avec son ex mari Allonger la cha ne d ancres Nous avons voqu plus haut comment passer d un tat motionnel l autre dans une journ e Les ancres fonctionnent souvent en cha ne se d clenchant successivement Il est parfois utile de cr er une cha ne d ancres l image des maillons d un bracelet Chaque maillon d une cha ne agit comme un stimulus vers le prochain maillon cr ant ainsi une s quence d tats Vous pouvez comparer cela un chanteur d op ra se pr parant pour un grand concert Il d roule une s quence d tats jusqu ce qu il soit mentalement aff t concentr et pr t monter sur sc ne Vous pouvez galement concevoir une cha ne d ancres comme l itin raire suivre afin de parvenir l tat souhait lorsque le passage de l tat actuel l tat positif vis constitue un bond trop important effectuer en une seule fois Par exemple l tat actuel qui pose probl me pourrait tre en col re et l tat souhait d tendu C est un saut norme r aliser en une seule fois Cependant si votre tape vous conduit de la col re l inqui tude il existe des points communs entre les deux tats Votre seconde tape pourrait tre de passer de l inqui tude la curiosit Il existe l aussi des similitudes entre ces deux tats Enfin la derni re
473. techniques 272 273 techniques d tablissement du rapport 118 visualisation 261 262 humour dans histoires 272 hypnose contr le de l inconscient 256 d finition 257 Franz Anton Mesmer 256 peur de 257 258 techniques de relaxation 258 269 hypnoth rapie clinique Milton H Erickson 11 I identification m taprogrammes 141 142 identit conflits 222 niveaux logiques 187 IFPNL Institut Fran ais de Programmation Neuro Linguistique contact 314 site Web 304 images association 163 dimension visuelle 91 dissociation 163 fixes sous modalit s kinesth siques 166 sous modalit s visuelles 165 imagination pens e lat rale 231 inconscient conscience et 52 53 hypnose 256 moralit 53 56 pens es positives 54 souvenirs 54 55 indicateur de types psychologiques Myers Briggs 125 Influencer avec int grit Genie Z Laborde 300 influencer les autres strat gies 202 203 Institut Fran ais de Programmation Neuro Linguistique IFPNL contact 314 site Web 304 Institut National de Sant Mentale NIMH 30 int grit oppos e la manipulation 12 intensit sous modalit s kinesth siques 166 intentions des parties conflits 224 louables communication 24 positives b n fice secondaire 27 comportements 27 28 techniques d tablissement du rapport 110 int r ts financiers conflit de valeurs 69 roue de la vie 46 valeur de rapprochement 69 70 valeurs de sant et 62 International NLP Trainer
474. tendus apprendre de 23 savoir ce que vous voulez 38 39 r v ler valeurs 68 70 richesse 67 69 Robbins Anthony L veil de votre puissance int rieure 301 Robbins Research International contact 315 roue de la communication 110 112 de la vie 45 46 rythme sous modalit s auditives 166 rythme de la respiration techniques d tablissement du rapport 113 S Saint Paul de Josiane Choisir sa vie 299 Derri re la magie la Programmation Neuro Linguistique PNL 300 sant 295 296 valeur de rapprochement 67 70 Satir Virginia th rapie du couple et de la famille 11 sch mas de probl mes 36 37 Science and Sanity Korzybski 20 s curit valeurs et 69 70 sens go t 26 ancres 151 croyances et 35 mots 95 strat gie de l amour profond 201 kinesth sique 26 ancres 151 croyances et 35 mots 95 sensations 195 sous modalit s 166 167 strat gie de l amour profond 201 odorat 26 ancres 151 croyances et 35 mots 95 strat gie de l amour profond 201 ou e ancres 151 croyances et 35 mots 95 sons 91 sous modalit s auditives 165 166 strat gie de l amour profond 201 puissance des mots 10 perception 13 processus de filtrage 20 syst mes de repr sentation sensorielle 92 techniques d ancrage 151 toucher aspects motionnels 91 VAK visuel auditif et kinesth sique 90 94 vue 26 ancres 151 confirmation 194 croyances et 35 images 91 mots 95 sous modalit s 164 165 strat gie de l am
475. ter en ces lieux Que se passerait il si vous pensiez cette pi ce en termes de textures et d odeurs via les dimensions kinesth sique et olfactive Vous choisiriez peut tre une moquette boucl e velouteuse ou une natte de jonc Vous pourriez choisir des murs en brique ou opter pour un rev tement en pl tre en fonction des sensations qui vous plaisent des fins d apprentissage si vous connaissez le VAK vous pouvez commencer vous exercer recueillir les informations de diff rentes mani res Vous avez peut tre d j appris une langue en coutant des cassettes audio dans votre voiture Vous trouverez peut tre plus rapide d apprendre une langue en regardant des films en VO ou des pi ces de th tre en pratiquant un sport en partageant un repas ou en apprenant danser avec des personnes dont c est la langue maternelle Les personnes qui d veloppent leurs capacit s acc der aux images mots et sensations se d couvrent souvent des talents cach s Dans le jargon de la PNL les diff rents canaux nous permettant de coder les informations en interne l aide de nos sens sont des syst mes de repr sentation sensorielle Les principaux syst mes sont visuel auditif et kinesth sique Les termes li s au sens tels que image mot sensation odeur ou go t que nous employons qu il s agisse de noms de verbes ou d adjectifs sont appel s pr dicats Le tableau 6 1 vous donne p
476. ter les d lais Invit analyser sa ligne de temps il a d couvert que son futur tait si loin devant lui qu il ne parvenait pas avoir un sens de l urgence suffisamment marqu vis vis de ses objectifs Simon a comprim sa ligne de temps et l a repr sent e sous la forme d un tapis roulant Il a plac ses objectifs sur le tapis des distances bien pr cises Dans le chapitre 3 Prendre votre vie en main nous vous sugg rons de faire une liste des choses faire le lendemain Quand Simon a dress sa liste il a rapproch le tapis d un cran ce qui lui a permis de remplir ses engagements Voyager sur votre ligne de temps vers plus de bonheur Votre ligne de temps est constitu e d une s quence de souvenirs structur s entre eux Les images sont en couleur les sons peuvent tre forts ou faibles et les sensations vous peser ou vous rendre l ger Pour en savoir plus lisez le chapitre 6 Vos souvenirs sont cr s par votre esprit Si nous assistons un v nement en m me temps que vous nous en garderons chacun un souvenir diff rent En parcourant votre ligne de temps le fait d examiner vos souvenirs et de comprendre les le ons en tirer peut vous lib rer de leur emprise sur le pr sent En outre vous pouvez modifier leur structure en les rendant plus petits plus doux ou plus lumineux Votre pass ne doit donc plus jeter une ombre sur votre pr sent et surtout sur votre avenir U N E A
477. terrog la t l vision par Michael Parkinson Clint Eastwood donna un conseil tr s sens Il faut travailler s rieusement sans se prendre au s rieux La PNL c est aussi beaucoup d amusement et d clats de rire Si vous vous programmez pour devenir parfait vous vous infligez galement une pression norme et irr aliste Par cons quent profitez le c ur enjou de votre voyage dans l univers de la PNL et essayez de percevoir le monde qui change Apprenez s rieusement sans oublier de vous amuser C O N S E I L 17 Chapitre 1 Destination PNL Chapitre 2 Hypoth ses de base sur la PNL Dans ce chapitre Comprendre les pr suppositions de la PNL Tester les pr suppositions de la PNL Se mettre dans la peau de quelqu un Apprendre la flexibilit afin d assumer 100 des responsabilit s dans n importe quelle relation R omilla mon amie Brenda a une fille unique ador e Mary l ge de dix ans Mary tait un peu g t e car elle tait n e alors que Brenda et Jim avaient abandonn l espoir d avoir un jour un enfant Mary avait tendance piquer des col res m morables qu il est vraiment pr f rable de ne jamais subir Elle gesticulait allong e sur le sol hurlait et battait des bras et des jambes La m re ne parvenait pas contenir les col res de Mary jusqu au jour o alors que sa fille s abandonnait litt ralement en hurlant pleins poumons la tr s
478. tions quant aux r ponses apporter pour recueillir les informations manquantes qui vous permettront de comprendre coup s r la signification du discours de l autre Tableau 15 1 Structures du m tamod le Structures du Exemples de structures que Questions pour vous aider recueillir des m tamod le PNL vous pouvez entendre informations ou d velopper le point de vue de votre interlocuteur Omission Omission simple Je suis sorti O tes vous all l aide Quel type d aide voulez vous Verbes non pr cis s Elle m a agac En quoi vous a t elle agac Comparaisons Elle est meilleure que moi Dans quel domaine est elle meilleure que vous Jugements Vous avez tort Qui dit cela et sur la base de quels faits Nominalisations Notre relation n est pas En quoi notre relation n est elle pas satisfaisante satisfaisante C est simple de changer Changer quoi G n ralisation Op rateurs modaux Je ne peux pas ce n est Qu est ce qui t en emp che de possibilit pas possible Op rateurs modaux Nous sommes oblig s de faire Que se passerait il si nous ne le de n cessit ceci nous devrions faisions pas 238 Cinqui me partie Fasciner par les mots Structures du Exemples de structures que Questions pour vous aider recueillir des m tamod le PNL vous pouvez entendre informations ou d velopper le point de vue de votre interlocuteur
479. traiter le probl me sans m nagement C est un style de management positif qui va dans le sens du principe de la PNL selon lequel l tre humain fait toujours le meilleur choix qui s offre lui en fonction de sa propre situation Si vous souhaitez apporter des r ponses favorisant l apprentissage et l am lioration des performances reprenez toujours ce que quelqu un a dit ou fait c est dire son comportement plut t que de livrer un commentaire ax sur l identit Par exemple au lieu de dire John d sol mon vieux mais tu as t vraiment mauvais glissez plut t John on a eu du mal t entendre pendant la r union parce que tu regardais tout le temps ton ordinateur et que tu nous tournais le dos Voici quelques questions sur l identit vous poser lorsque vous sentez un conflit autour de votre identit En quoi ce que vous vivez peut il tre une expression de qui vous tes Quel type de personne tes vous Comment vous d cririez vous Quelles tiquettes mettez vous sur les autres Comment les autres vous d criraient ils L opinion des autres vous concernant vous conviendrait elle Quels sont les images les sons et les sensations per us lorsque vous pensez vous m me Une plus grande conscience de soi est excellente pour tout projet de changement personnel Les gens essayent trop souvent de changer les autres alors que changer personnellement serait un point de
480. tre sur les questions essentielles poser pour aller au c ur d un probl me Chapitre 15 Au c ur du sujet le m tamod le Dans ce chapitre Aller au del des mots entendus Savoir comment les mots peuvent vous brimer D couvrir le moteur PNL le m tamod le Apprendre d un grand communicant A vez vous d j invit quelqu un ou vous m me dire ce que tu penses et penser ce que tu dis Ah si le discours pouvait tre si simple Les mots que vous utilisez en permanence sont des outils importants qui v hiculent vos pens es et vos id es expliquent et partagent vos exp riences avec les autres Dans la roue de la communication du chapitre 7 nous expliquons que dans n importe quelle communication en face en face votre interlocuteur ne puise dans les mots que vous prononcez qu une partie du sens de l change Votre langage corporel vos mouvements et vos gestes et le ton de votre voix transmettent le reste Les mots ne sont qu un mod le un symbole de votre exp rience ils ne peuvent tout d crire Imaginez un iceberg la partie merg e correspond votre discours En PNL on dit qu il s agit de la structure superficielle du langage Sous la surface figure le reste immerg de l iceberg l exp rience dans sa globalit En PNL on parle de la structure profonde Ce chapitre vous emm ne de la structure superficielle la structure profonde pour que vous alliez au del des mots v
481. ts interpr taient ensuite ces histoires leur fa on puis les appliquaient leur situation afin de mieux se sentir En PNL on parle de m taphore isom trique pour expliquer cette technique d Erickson bas e sur des histoires construites d une mani re particuli re isom trique signifiant dont les dimensions sont gales Les th ra peutes b tissent une histoire sur un sujet com pl tement diff rent mais dont la structure est analogue au probl me du client et s en serve pour amener le client adopter la r solution souhait e Inventer des histoires Les histoires les plus passionnantes sont celles qui viennent du c ur Dans cette section nous avons rassembl des id es qui vous permettront de cr er votre propre r pertoire d histoires et de d velopper vos talents de conteur M me si vous n aviez jamais pens devenir un sp cialiste vous allez tr s rapidement apprendre trouver des id es et les organiser pour obtenir le meilleur effet Avant de commencer cr er pensez aux principes suivants D finissez le d but et la fin de l histoire Il arrive parfois que l histoire s gare et perde des lecteurs en route bien avant la fin malgr un d part fulgurant Pensez ce qui se passe au milieu l origine de l effet th tral ou spectaculaire Quels sont les points int ressants les batailles les dilemmes ou les conflits Choisissez les personnages Qui est le h ros et que
482. ts communs et de s y tenir 4 Explorez des solutions de rechange en utilisant le cas chant le cadre du comme si Reportez vous la section Le recadrage comme si plus haut dans ce chapitre 5 Choisissez les ressources que chaque partie peut apporter pour contribuer r soudre le conflit 6 Gardez toujours l esprit le but commun et recherchez toujours un r sultat o tout le monde sera gagnant Et pour paraphraser Einstein l imagination est plus importante que le savoir car le savoir vous enferme dans la r alit connue tandis que l imagination vous permet de d couvrir et de cr er de nouvelles solutions Utilisez donc votre imagination pour pratiquer la pens e lat rale et proposer ainsi des solutions originales 231 Chapitre 14 RAS dans la salle des machines Cinqui me partie Fasciner par les mots Encore un qui a raccroch Dave Un petit conseil essayez de r pondre avec le sourire Vislart votre serv All Cling SERVICE CLIENT Dans cette partie C ette partie explore le pouvoir du langage et vous r v le les secrets des meilleurs communicants Vous d couvrirez que le langage que vous utilisez d crit non seulement votre exp rience mais poss de galement le pouvoir de la cr er Vous apprendrez galement utiliser les histoires bon escient ou mettre en transe un auditoire et non le faire dormir poings ferm s Nous avons aussi pr vu un chapi
483. tu as prononc s aujourd hui 7 Imagine Donald Duck en train de dire ton nom et ton adresse 8 Qu est ce que tu te dis lorsque tu as fait une erreur idiote 9 Quelle est la temp rature de l eau lorsque tu prends une douche 10 Quelle sensation cela fait il d avoir le lit plein de miettes de pain Jeu des mouvements oculaires Utiliser le syst me VAK Le VAK rend votre vie plus int ressante Voici des id es pour le sortir de votre nouvelle trousse outils et en tirer parti Influer sur une r union une formation ou une pr sentation Rappelez vous que lorsque vous vous adressez une salle pleine chacune des personnes pr sentes a un mode favori de collection des informations et que vous ignorez celui dont il s agit Malheureusement les choses qu elles veulent apprendre et la fa on dont elles veulent s approprier l information ne sont pas inscrites sur leur front dressez moi le tableau de la situation noncez les notions essentielles partagez vos sentiments sur le sujet Vous devez donc veiller tre en phase avec chaque personne de l assistance en pr sentant vos id es selon divers modes Optez pour un style de pr sentation pluriel afin de permettre aux adeptes du style visuel de visualiser les images ceux du style auditif d entendre fort et clair et ceux du style kinesth sique d avoir toutes leurs sensations Rendez les projets domestiques amusants pour tout le monde Admettez
484. ty C est parfaitement clair pour moi c est crit noir sur blanc visuel Bill Si vous vouliez bien en discuter il y aurait un peu plus d harmonie dans l entreprise auditif Betty Jetez y un il d un peu plus pr s Je suis certaine que vous aurez une meilleure perspective visuel Bill Vous n coutez jamais n est ce pas Fin de la conversation auditif Avez vous remarqu comme Betty la directrice reste sur un langage visuel et l employ Bill s en tient au mode auditif Ils ne sont pas en phase et n avancent pas Voici comment une troisi me personne Bob par exemple des ressources humaines ou d un autre d partement peut aider faire voluer la discussion 1 Bob r sume la situation Betty en mode visuel et Bill en mode auditif La conversation pourrait se poursuivre de la mani re suivante Donc Betty il semble que la situation soit parfaitement claire pour vous visuel Bill il reste des questions essentielles dont vous voudriez parler auditif Les deux acquiescent d un signe de la t te 2 Bob bascule ensuite dans le troisi me syst me kinesth sique qui est neutre pour les deux parties en d saccord 97 Chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer Vous souhaitez tous les deux que les choses avancent Pourquoi ne pas tourner et retourner les id es qui posent probl me pendant une heure dans
485. u elle affiche surtout une grande motivation personnelle ou qu elle obtienne une position consensuelle des clients ou d une quipe Le travail implique t il le strict respect des proc dures ou la personne dispose t elle d une grande autonomie L utilisation des questions suivantes lors de l entretien va vous permettre de savoir pr cis ment la fa on dont la personne est susceptible de se comporter dans une situation donn e et de conna tre galement ses comp tences techniques Elles sont bas es sur les m taprogrammes de PNL trait s au chapitre 8 Ces questions peuvent galement vous permettre de savoir comment les choses se passent dans votre quipe et de d finir les ajustements n cessaires pour entretenir la motivation de vos troupes Qu attendez vous de votre travail Cette question vous permet de comparer les crit res recherch s avec les aspirations du candidat Si une personne vous dit vouloir beaucoup de libert et de souplesse un environnement cr atif lui conviendra mais pas un projet tr s encadr de mise en place d un nouveau syst me Si elle a besoin de changement il lui faut un contrat de courte dur e car il y a de fortes chances pour qu elle ne reste pas plus d un an ou deux moins que vous ne lui confiiez de nouvelles attributions Pourquoi est ce important Prenez chaque crit re et posez la question Pourquoi est ce important Cette question vous permet de d couvrir l
486. u temps Figure 13 4 Une per sonne disso ci e du temps 211 Chapitre 13 Voyage dans le temps Pass Pr sent Futur Style associ au temps Pass Pr sent Futur Style associ au temps Pass Pr sent Futur Style dissoci du temps cr atif multit che vous ressentez tr s fort vos motions vous aimez ne pas vous engager irr vocablement vous vivez dans l instant pr sent Vous pouvez modifier l orientation de votre ligne de temps afin de pr senter une mentalit diff rente sans modifier le moindre souvenir o v nement figurant sur cette ligne Si vous tes une personne associ e au temps transformer votre ligne de temps de fa on devenir dissoci e du temps le fait de disposer de l ensemble de votre ligne devant vous pourra par exemple vous aider respecter un planning V ritable bourreau de travail vous aimeriez vraiment d compresser avec votre conjoint le soir Pourquoi ne pas pr tendre que votre ligne de temps se situe de l autre c t de la porte et devenir une personne associ e au temps en franchissant cette porte Pour changer de ligne de temps trouvez un endroit calme et asseyez vous ou allongez vous car cette proc dure peut vous d sorienter Dans ce cas revenez doucement la ligne de temps d origine Si vous tes dissoci du temps avec votre ligne tal e devant vous vous pouvez la modifier en marchant dessus Vous devrez alors tou
487. ue vous tes capable d explorer de nouvelles id es d entretenir des relations harmonieuses et de faire parler les gens Vous aimez peut tre la musique le th tre la litt rature crire et parler Vous avez peut tre besoin de contr ler le niveau sonore de votre environnement K kinesth sique Une pr f rence pour le syst me kinesth sique peut signifier que vous tes capable de suivre les nouvelles tendances de rester en phase avec la r alit Vous aimez peut tre les sports de contact l athl tisme l alpinisme utiliser ou fabriquer des appareils par exemple dans l lectronique Vous avez peut tre besoin d un environnement confortable En Grande Bretagne et aux tats Unis environ 60 de la population pr sentent un syst me dominant visuel Ce n est gu re surprenant si on pense la fa on dont notre vue est bombard e de messages Gardez vous de cataloguer les gens en visuels auditifs ou kinesth siques il s agit l d une g n ralisation grossi re Parlez de pr f rences ou de comportements et non d identit s Soyez galement attentif au fait qu il n existe pas de syst me meilleur ou moins bon qu un autre Il est impossible de ne pas fonctionner selon les diff rents modes m me si cela est inconscient C est simplement une fa on diff rente de recueillir et de stocker les informations au cours de votre exp rience subjective de la r alit Apr s tout chacun est
488. ue 254 256 verbal et conscience 53 Le plein pouvoir des mots ma triser le langage d influence Shelle Rose Charvet 300 301 leadership niveaux logiques 180 Les vad s exemples de processus de PNL 309 Les trois visages d Eve exemples de processus de PNL 309 lettres rapport 114 115 libert valeur de rapprochement 67 70 ligne de temps anxi t liminer 217 218 motions n gatives liminer 214 216 modifier 210 213 pardon trouver 216 217 traits de personnalit 210 linguistique d finition 10 liste de contr le pens e en termes de r sultats 321 localisation sous modalit s auditives 165 kinesth siques 166 visuelles 165 logique et conscience 53 loisirs roue de la vie 46 luminosit sous modalit s visuelles 165 M Ma triser l art de la PNL Catherine Cudicio 301 maltraitance motions n gatives 214 manipulation oppos e l int grit 12 contr le de la m moire 33 35 math matiques et conscience 53 Matrix exemples de processus de PNL 308 menteurs signes r v lateurs 100 Mesmer Franz Anton 256 m ta miroir 120 122 m tamod le contre mod le de Milton 250 256 distorsions 243 245 g n ralisations 240 243 grammaire transformationnelle 237 omissions 238 240 utiliser 245 247 m taphores directes 269 270 histoires 267 268 indirectes 269 270 isom triques 270 pour trouver des solutions 268 269 m taprogrammes 79 81 combinaisons 140 comportement
489. ue de dire salut vieux ou bonjour vous tes oblig de vous concentrer sur l autre personne et ainsi vous tablissez vraiment un lien 1 Tout d abord pensez une personne avec laquelle vous avez tabli un rapport Quels sont les signaux que vous envoyez et que vous recevez vous permettant de dire que vous tes sur la m me longueur d ondes Comment tablissez vous et entretenez vous ce rapport 2 Maintenant par contre pensez une personne avec laquelle vous n avez pas tabli de rapport votre grand regret Quels sont les signaux que vous envoyez et que vous recevez vous permettant de dire que vous n tes pas sur la m me longueur d ondes Quel serait le moyen d tablir et d entretenir un rapport avec cette personne 3 En vous basant sur l exp rience faite avec la premi re personne quelles modifications pourriez vous apporter votre comportement afin de b tir une relation plus solide avec la seconde personne Vous pourriez penser qu il est facile de se lier avec la premi re personne celle avec qui vous avez tabli un rapport et que la seconde personne celle avec qui vous n avez pas encore tabli de rapport est tout simplement une personne difficile Pourtant en faisant preuve de plus de souplesse dans votre comportement et dans vos opinions vous pourrez tr s facilement vous apercevoir qu il suffit de prendre quelques mesures simples pour tablir ce rapport Il se p
490. ue vos muscles sont capables d imprimer alors imaginez ce qui se produit dans votre corps lorsque vous le soumettez en permanence au stress Avoir le choix est mieux que de ne pas avoir le choix Selon les principes de la PNL avoir le choix est bon pour l tre humain Vous avez parfois l impression de ne pas avoir le choix de changer de m tier de E S S A Y E R 30 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al d m nager l tranger ou de mettre fin une relation qui ne vous rend pas heureux Vous vous entendez peut tre dire je n ai pas le choix je dois faire ceci La peur du changement le manque de confiance en vos capacit s voire parfois la m connaissance de vos points forts peuvent vous emp cher d apporter des changements pourtant cruellement n cessaires La PNL dit Et si c tait diff rent et a pour objectif de vous ouvrir des horizons en vous faisant prendre conscience de toutes les ressources que vous poss dez et que vous pouvez acqu rir La PNL vous aide explorer les raisons qui se cachent derri re votre volont de changement m me s il ne s agit que d une pointe de m contentement Tout changement peut tre source d agitation comme une descente de rapides et les personnes de notre connaissance qui sont pass es par l apr s en avoir fait le choix sont bien plus heureuses et ma trisent leur vie Le chapitre 3 va vous aider d
491. ui il pensait d abord construire une d pendance Il s est pos la question ci dessus son objectif a volu et il a d cid de chercher des bureaux l ext rieur L issue heureuse a t le d m nagement de son quipe de six personnes dans des bureaux luxueux parfaitement adapt s au loyer tr s int ressant ce qui a permis Keith de disposer de l espace n cessaire pour d velopper son activit Keith et sa femme ont ainsi r cup r deux grandes pi ces de leur maison auparavant affect es l entreprise ont en U N E A N E C D O T E U N E A N E C D O T E 42 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al 43 Chapitre 3 Prendre votre vie en main prime b n fici de plus de temps libre et dit adieu aux inconv nients que repr sente le fait d habiter au dessus de l entreprise Les ressources n cessaires sont elles identifi es Les questions ci dessous peuvent vous aider identifier ce dont vous aurez besoin personnes connaissances etc pour obtenir le r sultat d sir Vous pouvez ainsi tirer parti d exp riences pass es au cours desquelles vous avez exploit des ressources susceptibles de s av rer utiles pour ce que vous souhaitez vivre Imaginez Peter qui souhaite pratiquer le deltaplane mais qui a le vertige Quelles r ponses donnerait il De quelles ressources est ce que je dispose ce jour Peter Je d
492. ul et Alain Cayrol 300 Encyclopedia of Systemic NLP and NLP New Coding Robert Dilts et Judith DeLozier 126 221 Gestalttherapie Fritz Perl 11 hypnoth rapie clinique Milton H Erickson 11 Influencer avec int grit Genie Z Laborde 300 Introduction la PNL Joseph O Connor et John Seymour 300 L veil de votre puissance int rieure Anthony Robbins 301 La danse de la vie Edward T Hall 207 Le plein pouvoir des mots ma triser le langage d influence Shelle Rose Charvet 300 301 Ma triser l art de la PNL Catherine Cudicio 301 Psychological Types Carl Jung 125 Science and Sanity Korzybski 20 Sleight of Mouth Robert Dilts 268 The Elephant and the Flea Charles Handy 188 The Magic of Metaphor Nick Owen 267 The New Alchemists Elizabeth et Charles Handy 188 th rapie du couple et de la famille Virginia Satir 11 Time to Think Nancy Kline 278 Transformation essentielle Connirae Andreas 301 Words that Change Minds Shelle Rose Charvet 128 puissance mots des 10 Q qualit sous modalit s kinesth siques 166 quantifieurs universels g n ralisation 239 252 Quantum Leap Inc site Web 305 question tags 252 253 R rapport conduire 113 114 dans communication Internet 114 116 dans courriel 115 dans t l copies 115 tablir avec des mots 95 96 expressions faciales 116 fiche d auto valuation 319 320 identifier 106 107 importance 106 1
493. ulez r ellement une solution consiste vous projeter dans l avenir Imaginez vous en grand p re ou grand m re aux cheveux gris Vous tes la belle toile assis sur un rocher devant un feu de camp avec vos pieds vos petits enfants qui vous demandent de raconter votre vie Voudriez vous leur parler de la fois o vous avez loup l occasion d accomplir un r ve par peur ou parce que vous tiez trop influenc par les tu n es pas capable prononc s par quelqu un d autre Ou voudriez vous leur dire que contre toute attente et dans la droite ligne de vos valeurs vous avez accompli quelque chose d extraordinaire Acc l rez le temps qui passe et en vous retournant sur votre vie actuelle dressez la liste des r ves que vous souhaiteriez voir se r aliser si vous disposiez de l argent et de l influence et si vous aviez la certitude de r ussir Vous pouvez donc mettre des souhaits mat riels tels que poss der un joli p cule une grande maison de belles voitures ou d sirer tre un personnage politique influent La section Penser SMART pour bien formuler les r sultats escompt s du pr sent chapitre et le chapitre 5 vont vous aider d couvrir les raisons pour lesquelles vous souhaitez atteindre ces objectifs et d celer ce qui vous fait avancer dans la vie Penser SMART pour bien formuler les r sultats escompt s Les objectifs SMART faisaient fureur il y a quelques ann es dans le monde
494. ur motivation leur conscience de soi et leur confiance Elle est persuad e que nous avons tous des talents des capacit s et des valeurs qui nous sont propres L essentiel est ensuite de parvenir les exploiter totalement Introduction V ous n avez pas fini d entendre parler de la programmation neurolinguistique PNL dans votre vie de tous les jours au bureau l universit au restaurant Nous avons crit cet ouvrage car la PNL a transform notre vie Nous voulons veiller votre curiosit sur le contenu et le potentiel de la PNL Nous sommes galement convaincus qu il est grand temps de d passer le stade du jargon universitaire et professionnel et de parler de la PNL M et Mme Tout le monde et plus particuli rement vous lecteur en termes clairs et compr hensibles La PNL conna t un succ s grandissant car elle offre des instants de r v lation et s av re empreinte d une grande logique malgr un nom programmation renvoie aux types de comportement que nous assimilons et reproduisons neuro fait r f rence ce qui se produit dans notre t te et linguistique concerne le langage et ses modes d utilisation et un jargon rebutants pour le citoyen lambda Pour certains la PNL est l tude de la structure de l exp rience subjective pour d autres l art et la science de la communication Pour notre part nous pr f rons dire que la PNL vous permet de comprendre
495. urance faute de quoi l Assureur sera en droit s il le souhaite d annuler le contrat compter de la date de souscription ce qui l autorisera rejeter toute responsabilit 96 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Riche ou digital U N E A N E C D O T E Dans tous les secteurs les gens d veloppent leur propre langage cod avec leurs coll gues de travail leurs amis et leur famille coutez parler des m decins des adolescents ou des ma ons et vous constaterez qu ils ont leur propre fa on de faire passer rapidement et avec efficacit leur message Parlant par exp rience nous pouvons g n ra liser sans risque et dire que nombre d hommes et de femmes d affaires plus particuli rement dans l informatique s en tiennent tr s souvent leur langage digital Entour s de techno logie logique ils en oublient d employer des termes ou expressions li s aux sens jusqu ce qu ils d couvrent la PNL bien s r Des probl mes de communication se posent toute personne qui sort de son groupe Trop souvent le jargon d entreprise endort Comparez simplement l ennui g n r par le discours type des pr sentations PowerPoint dans les entreprises avec le tr s inspir dis cours I Have a Dream d un leader tel que Martin Luther King et vous apprendrez pour quoi tant de cadres font la sieste l apr s midi de
496. urs le m me itin raire en voiture notez les changements ressentis lorsque vous utilisez un seul sens la fois Chapitre 7 tablir le rapport Dans ce chapitre Apprendre faire en sorte que les personnes vous coutent dans des situations difficiles Faire face des personnes difficiles Am liorer votre facult de dire non Enrichir votre arsenal de r ponses Se familiariser avec le point de vue des autres L e rapport c est comme l argent seul en manquer pose probl me Le rapport n est pas une commande qu il suffit d activer ou de d sactiver ce doit tre un flux continu R gle num ro un de la communication tablir le rapport avant d esp rer que l on vous coute quels que soient l interlocuteur et la situation avec un professeur un l ve son conjoint un ami un serveur un chauffeur de taxi un entra neur un m decin un th rapeute ou un dirigeant d entreprise Le rapport est au c ur de la PNL et constitue un de ses piliers aboutissant une communication satisfaisante entre deux individus ou groupes de personnes Vous n avez pas besoin d aimer quelqu un pour tablir un rapport avec lui Il s agit d une mani re de se comporter avec les autres fond e sur le respect mutuel et d changer tout moment Ne vous imaginez pas pouvoir le sortir de votre sac lors d une r union ou d une s ance de r solution de probl mes Le v ritable rapport repose inst
497. us avons d cid de nous concentrer simplement sur les sous modalit s visuelles auditives et kinesth siques dans ce chapitre et de laisser les sous modalit s gustatives et olfactives de c t pour l instant ceci parce que nous pensons que culturellement moins que vous ne soyez nologue d gustateur de th ou de caf ces deux sous modalit s ne sont pas autant mises contribution Ceci dit les go ts et les odeurs affectent notre cerveau motionnel et l odeur des marrons grill s peut tr s bien vous transporter soudain vers un temps neigeux et les chants de No l Susciter les sous modalit s visuelles Vous pouvez d finir la qualit d une image en termes de positionnement dans l espace Par exemple elle peut tre directement devant vous votre gauche votre droite ou l g rement en haut ou en bas S il s agit d une image panoramique ce sera comme si vous vous vous teniez un endroit et que vous tourniez la t te pour regarder la vue qui s offre vous Elle aura d autres qualit s de luminosit de forme etc Pour d couvrir comment les images se forment dans votre esprit r fl chissez aux qualit s suivantes N O U B L I E Z P A S 164 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Sous modalit s visuelles Questions pour les d couvrir Localisation O se situe t elle dans l espace Pr tez attention l image quelle distance se situe t
498. us modalit s et comment elles peuvent influer sur la fa on dont vous vivez la r alit Bandler et Grinder ont int gr les syst mes de repr sentation sensorielle modalit s et les sous modalit s dans les phases de test et d intervention Operate du mod le TOTE qu ils ont affin pour aboutir au mod le de strat gie de la PNL Selon Bandler et Grinder l objectif que vous vous fixez lorsque vous mettez en place une strat gie et les moyens qui vous permettent de v rifier si l objectif a t atteint d pendent des combinaisons de vos modalit s Par exemple vous pouvez cr er une image de l objectif et entendre une voix vous dire quoi faire Au moment de juger du succ s de l op ration vous pouvez percevoir une certaine sensation et entendre un son ainsi que g n rer une image Votre valuation du succ s consiste donc ressentir entendre voir ou non ce que vous aviez imagin par le biais de vos sous modalit s V O C A B U L A I R E 193 Chapitre 12 Vos habitudes d couvrir vos programmes secrets TEST votre objectif a t il t atteint OUI Sortie NON Boucle INTERVENTION si votre objectif n a pas t atteint modifiez votre comportement Le mod le de strat gie de la PNL en action Cette section montre comment fonctionne le mod le de strat gie de la PNL pour une personne mettant en uvre une strat gie d agressivit au volant Le mod le T
499. us ne seriez certainement pas pr s d obtenir votre cath drale Pour b tir avec des fondations solides il faut commencer par avoir la vision que poss de l architecte du produit fini C est galement un excellent moyen de tenir vos motions distance lorsque vous tes impliqu dans une situation susceptible de devenir difficile Pour en savoir plus sur la perception sensorielle jetez un il au chapitre 7 Le chapitre 5 va vous montrer d autres fa ons de faire preuve de flexibilit comportementale et vous donner des conseils pour g rer vos motions quand la situation se corse Si votre fa on de proc der ne fonctionne pas essayez autre chose C est pourtant simple mais vous ne modifiez pas toujours votre comportement Apr s tout c est bien plus facile de vivre sa vie au jour le N O U B L I E Z P A S 24 Premi re partie Bienvenue dans un monde id al jour en souhaitant que les autres changent et vous pouvez jouir de l angoisse existentielle qui vous tenaille lorsque surgissent ces horribles pens es propos des autres Que l auteur est fac tieux Tout le monde n a pas vos ressources internes et justement le fait que vous lisiez ce livre signifie que vous tes pr t proc der des changements dans votre vie Nous insinuons donc que changer personnellement peut vous demander beaucoup moins d nergie que de persuader autrui de se conformer vos i
500. ut d obtenir le r sultat escompt De cette fa on il contr le le syst me Comprendre le processus de communication John Grinder et Richard Bandler ont d couvert que les as de la communication avaient trois aptitudes ils savent ce qu ils veulent ils savent parfaitement identifier les r ponses qu ils obtiennent ils font preuve de toute la flexibilit n cessaire pour modifier leur comportement jusqu ce qu ils obtiennent ce qu ils veulent Kate Un ami Simon m a appris des choses tr s utiles sur les relations humaines Il parvient toujours garder son calme et obtient g n ralement le r sultat recherch m me dans les situations difficiles Pour ce faire il prend du recul par rapport ses motions et se concentre uniquement sur le r sultat Il essaie galement de comprendre le point de vue de son interlocuteur afin qu ils soient tous les deux gagnants dans l affaire Nous avons chacun notre fa on de traiter les informations et de r agir aux situations que nous vivons Ne serait il pas r ellement utile de comprendre comment fonctionne l autre Voici des indices La fourchette 2 7 Le professeur George Miller a men des recherches sur le nombre de fragments d information que nous sommes capables de conserver un moment donn dans notre m moire court terme Entre deux et sept selon ses conclusions neuf si vous tes en forme ou particuli rement int ress par un sujet et seu
501. ut de votre comportement est de vous rapprocher le plus pr s possible du r sultat souhait Vous disposez d un test pour savoir si vous avez atteint votre objectif Si c est le cas vous arr tez le comportement Si ce n est pas le cas vous modifiez le comportement puis le reproduisez int grant par l m me une simple boucle r action r ponse Par cons quent si votre objectif est de faire bouillir l eau de la bouilloire le test consiste v rifier si l eau a bien 192 Quatri me partie Ouvrir la bo te outils Stimulus R ponse bouilli s il n y a pas eu bullition vous continuez d attendre que l eau bouille vous testez pour savoir si l eau a bouilli et l exp rience prend fin une fois l bullition atteinte Figure 12 2 Le mod le TOTE La strat gie PNL TOTE syst mes de repr sentation sensorielle Vous vivez la r alit travers vos cinq sens visuel yeux auditif oreilles kinesth sique sensations et toucher olfactif nez et gustatif go t Il s agit de vos syst mes de repr sentation sensorielle galement appel s modalit s Les sous modalit s s associent pour former les modalit s Par exemple si vous avez une image en t te vous utilisez votre syst me ou modalit visuel Vous pouvez r gler les qualit s ou sous modalit s de l image en la grossissant en la rendant plus brillante ou en la rapprochant de vous Le chapitre 10 vous en dit plus sur vos so
502. ut le monde souhaite tre cout trouver des solutions ses probl mes veut des produits et des services permettant de mieux g rer son activit ou appr cier la vie Le facteur bien tre est recherch La PNL est une affaire d influence et de prise de d cision Des ventes concluantes satisfont les besoins du client de nombreux niveaux L achat est d abord motionnel avant d tre rationnel Que vous vendiez un produit ou une id e le lien que vous nouez avec l autre est avant tout motionnel Le client vous ach te vous avant d acheter ce que vous vendez Cr er des pr sentations convaincantes La facult de bien communiquer conditionne votre succ s En fait vous consid rez peut tre qu il s agit de la seule et unique qualit qui joue sur votre avenir Ceux qui savent pr senter les choses occupent les places de t te dans de nombreux domaines que vous soyez homme politique sportif enseignant pr sentateur de t l vision pom pom girl ou homme d affaires de l ann e Avez vous suffisamment confiance en vous pour d fendre vos id es Souhaitez vous vraiment participer un repas de f te la peur au ventre parce N O U B L I E Z P A S 292 Sixi me partie Les dix commandements que vous allez devoir prononcer un discours de remerciement la fin Si vous savez cr er de belles pr sentations l avenir vous appartient Alors d tendez vous et
503. uvez poser la question suivante Comment savez vous que vous avez fait du bon travail achet la voiture qui vous convient pris la bonne d cision Une personne interne pourrait vous r pondre quand j ai fait du bon travail je le sais c est tout alors qu une personne externe pourrait dire ma famille adore cette voiture Lorsque vous parlez une personne dont le cadre de r f rence est interne vous aurez plus d influence en utilisant des expressions du genre tu es le seul juge c est vous de d cider voyez vous m me ou examinez les faits cela vous aidera d cider N O U B L I E Z P A S 134 Troisi me partie Se faire des amis en influen ant les autres Lorsque vous parlez une personne orient e externe vous obtiendrez des r ponses plus satisfaisantes si vous employez des expressions telles que les statistiques les tudes montrent ils approuveront l expert pense que ou a s est tr s bien vendu Global Sp cifique Certains trouvent plus facile d avoir une vue d ensemble lorsqu ils d marrent un projet ou fixent un objectif alors que pour d autres cette globalit pose probl me ils pr f rent tudier les diff rentes tapes n cessaires pour atteindre les objectifs et entrer directement dans les d tails La dimension du fractionnement chunk size en anglais correspond la
504. uviez au dessus du moment o vous voudrez avoir atteint votre objectif E S S A Y E R 219 Chapitre 13 Voyage dans le temps Gu rir gr ce la ligne de temps U N E A N E C D O T E Kate Avec mon amie Tara nous avons par tag une exp rience difiante Elle souffrait d une importante obstruction des sinus depuis l ge de 18 ans au point qu elle devait faire une cure d antibiotiques au moins trois ou quatre fois par an afin d att nuer des sympt mes par ticuli rement handicapants l poque o elle a particip un atelier sur la th rapie de la ligne du temps elle avait subi sans succ s quatre op rations visant d boucher ses sinus et les m decins lui avaient dit qu elle devrait vivre avec sa maladie ou avoir un traitement vie base de st ro des Au cours de l atelier Tara a d couvert que ses sympt mes empi raient lorsqu une personne devait lui pr ter attention qu elle tait oppress e par les gens submerg e par les v nements ou quand elle avait besoin de se nourrir Elle a pens des causes psychosomatiques et en recherchant des croyances limitantes et des avantages qu elle pourrait tirer de sa maladie Tara s est rendu compte qu elle avait b ti un ensemble structurel Gestalt autour de la maladie Elle s est souvenue que sa m re s tait beaucoup occup e de son fr re quand il tait petit ca
505. vant leur ordinateur La r ponse se nomme passion Lorsque les gens vivent leur passion et veulent la partager avec le reste du monde ils mobilisent naturel lement tous leurs sens et leur attitude se refl te dans les mots qu ils utilisent Si vous analysiez les c l bres discours de Martin Luther King ou les documentaires de t l vision de naturalistes renomm s tels que David Attenborough ou David Bellamy vous vous apercevriez de la richesse de leurs propos et de l emploi de termes en rapport avec nos sens Faites entrer les traducteurs Il arrive que deux personnes se d m nent pour communiquer parce qu elles n emploient pas le m me style de langage m me si elles partagent le m me point de vue L une peut utiliser un style auditif par exemple et l autre un style visuel ou kinesth sique Pour communiquer avec efficacit vous devez tre capable de faire deux choses conna tre votre style ou syst me de repr sentation pr f r et vous entra ner utiliser les autres Avez vous d j entendu une discussion comme celle qui suit entre la directrice et un membre de son quipe Pour d montrer les diff rents styles de langage les pr dicats les mots et expressions en rapport avec les sens apparaissent en italique La directrice Betty Je ne vois pas bien votre point de vue sur votre valuation visuel Un employ Bill Eh bien on peut en parler plus en d tail auditif Bet
506. vantes sont plus importantes pour vous Succ s panouissement Performance Aventure S curit Le conflit de valeurs Une fois vos valeurs de processus d finies voir section pr c dente il est bien plus facile de respecter vos valeurs de but Malheureusement cela peut aboutir des conflits de valeurs Vous pensez vouloir obtenir un r sultat mais votre inconscient a d autres id es en t te qui font que vous vous loignez de votre objectif Par exemple vous avez v cu une enfance tr s pauvre et vous avez une valeur d loignement de la pauvret qui entre directement en conflit avec une valeur de rapprochement de la richesse Ainsi vous voulez tre riche mais vous pensez je ne veux pas tre pauvre et c est justement ce vers quoi tend votre inconscient Il peut galement y avoir un conflit lorsque vous voulez obtenir deux r sultats simultan ment alors que vous pensez ne pouvoir atteindre que l un ou l autre des objectifs par exemple maigrir et appr cier les bons plats Existe t il une valeur pr pond rante qui vous emp che d avoir des satisfactions dans d autres domaines de votre vie Par exemple mettre en premi re position la valeur avoir de l argent peut vous faire devenir incroyablement riche mais galement vous emp cher d entretenir une liaison panouissante N O U B L I E Z P A S 69 Chapitre 4 Qui est au v
507. ves li vos objectifs Avez vous d j pris un rendez vous et oubli de le noter Que s est il pass tes vous all votre rendez vous Si oui vous pouvez remercier votre inconscient pour sa vigilance Si vous l avez oubli en avez vous tir la le on et notez vous d sormais vos rendez vous chaque fois Pensez un objectif comme s il s agissait d un rendez vous avec un r sultat souhait et consignez le par crit Si vous ne deviez retenir qu une chose de ce livre pour conna tre plus souvent la r ussite ce serait de noter vos objectifs par crit de vous engager prendre les mesures n cessaires pour les atteindre et de vous pencher chaque jour sur vos projets Vous allez tr s bient t d couvrir la notion de formation r ticul e dans le chapitre 4 Pour le moment retenez que votre formation r ticul e fonctionne comme une antenne d tectant les occasions les personnes et les autres ressources dont vous aurez besoin pour atteindre vos objectifs Le fait de consigner par crit vos objectifs active votre formation r ticul e r seau de cellules nerveuses qui fonctionne comme un radar pointant votre attention sur ce qui est important pour vous Par exemple pour votre survie elle va attirer votre attention sur la voiture qui fonce sur vous lorsque vous conduisez en mode pilote automatique Votre formation r ticul e va galement vous permettre de prendre conscience des occasions li es
508. vez quelqu un de plus int ressant l autre bout de la salle Vous tes fatigu Toutes les bonnes choses ont une fin et il est bon de savoir quand quitter la f te et rentrer chez soi Vous tes occup un moment ou un autre les nombreuses sollicitations vous demanderont beaucoup d nergie Tenez vous en votre objectif plut t que de satisfaire ceux de quelqu un d autre Vous tes embarqu dans des sujets pineux Le sexe la politique et la religion sont autant de sujets viter dans une n gociation professionnelle Ils alimentent galement des conversations anim es lors de d ners et vous souhaiteriez siffler la fin des d bats demander un temps mort et en rester l lorsque les esprits commencent s chauffer Rompre le rapport et mettre fin la conversation s apprend surtout si votre meilleur ami ou votre m re veut bavarder Ayez un peu d gards Dites clairement que vous adoreriez parler si c tait le bon moment le bon endroit et si vous aviez le temps Vous vous souciez d eux alors essayez de trouver un moment pour parler qui vous convienne lorsque vous avez fini de travailler Le pouvoir du mot mais Parfois un tout petit mot fait la diff rence et constitue la fronti re entre entretenir et rompre un rapport La PNL pr te attention ce genre de d tails pour les conversations et vous offre des indices tr s utiles pour avoir de l influence gr ce votre fa on de co
509. viez prendre une d cision difficile rencontrer une personne ou assister un v nement Lors de mariages ou d enterrements vous vivez des motions tr s fortes et vous aimeriez peut tre pouvoir g rer de pr s vos sentiments Le fait d afficher un tat adapt va vous permettre de faire les meilleurs choix et d agir pour obtenir un r sultat optimal Proc dons par analogie Imaginez que vous naviguiez sur un d riveur dans une temp te et que vous souhaitiez rejoindre le port le plus proche pour vous mettre l abri En d veloppant la facult d activer des ancres vous pouvez g n rer chez vous un tat calme ou basculer dans un mode nergique ou de prise de risques Par d finition une ancre est li e une position stable elle vous prot ge et vous emp che de partir la d rive Force et stabilit sont ici les notions essentielles tout moment lorsque vous pensez ne pas tre dans un tat satisfaisant un choix s offre vous vous en tenir cet tat inconfortable car pour une raison quelconque vous en tirez un avantage ou pr f rer opter pour un meilleur tat Pour modifier votre tat vous pouvez activer une ancre afin de cr er un tat plus positif Reportez vous la section D finir une ancre et cr er soi m me un tat de ressource plus haut dans ce chapitre pour vous rem morer comme il est facile d y parvenir en trois simples tapes Remplacer constamment des anc
510. voiture Une personne orient e options vous fournira une liste des valeurs satisfaites en choisissant cet emploi en assistant la f te ou en achetant la voiture Vous l entendrez voquer les raisons de son choix et les perspectives offertes Une personne orient e proc dures se lancera dans une histoire ou d crira toutes les tapes pour obtenir cet emploi se rendre la f te ou choisir la voiture Par exemple ma Ford Puma avait sept ans et il fallait que je la change J ai achet des revues automobiles pendant quelques mois j ai tudi les comparatifs et finalement je me suis d cid pour cette voiture car la r vision n intervient que tous les 15 000 kilom tres Si votre chat est victime d un choc insulinique un dimanche apr s midi et doit tre transport d urgence chez le v t rinaire ne demandez pas une personne orient e proc dures de vous y conduire Elle ne d passera pas la vitesse autoris e m me si les routes sont d sertes le pauvre matou risquera de passer l arme gauche et vous serez au bord de l hyst rie Une personne affichant principalement des m taprogrammes orient s options aura tendance utiliser des mots et des expressions tels que j improviserai le moment venu faire une entorse au r glement ventualit s jouons l dessus ou essaie autrement Une personne plut t situ e sur le barreau proc dures de l chelle utilisera
511. vos objectifs Romilla J organise des ateliers sur la fixation d objectifs intitul s Droit sur l objectif Les participants repartent avec des documents parmi lesquels un journal des r ves tr s joli dossier dans lequel les participants peuvent noter leurs r ves et aspirations L id e est de disposer d un support pr cieux et joli qui vous sert consigner chaque jour les actions r alis es et ajouter des photos et des notes afin de mat rialiser vos objectifs Choisissez des domaines dans lesquels vous souhaiteriez vous fixer des objectifs Cela peut tre un peu complexe nous vous invitons donc prendre votre temps et savourer chaque tape car vous allez v ritablement dessiner l avenir que vous voulez vivre En fait vous allez cr er votre propre journal des r ves et l alimenter avec vos r ves et objectifs Voici comment proc der 1 Trouvez vous un beau cahier que vous aurez plaisir utiliser au quotidien utilisez galement des intercalaires de couleur 2 Dessinez et remplissez une roue de la vie voir figure 3 1 3 Inscrivez sur chaque intercalaire un domaine Pour commencer vous pouvez vous contenter d un ou deux domaines si vous le souhaitez E S S A Y E R C O N S E I L 47 Chapitre 3 Prendre votre vie en main 4 R fl chissez plusieurs objectifs par domaine Choisissez la fois des objectifs long terme cinq
512. votre esprit de n importe quel son per u dans votre t te ou de n importe quelle sensation corporelle en jouant sur les boutons V A et K Pour en savoir plus sur les modalit s VAK reportez vous au chapitre 6 Voir entendre et sentir votre mani re pour mieux communiquer Pourquoi vouloir modifier les qualit s de vos souvenirs Supposons qu il y a plusieurs ann es vous r p tiez une pi ce de th tre l cole et que votre professeur particuli rement stress vous ait hurl Esp ce d idiot tu t es encore tromp Aujourd hui dans votre m tier vous devez faire des pr sentations des coll gues ou clients Mais chaque fois au moment de d marrer vous commencez transpirer et b gayer et la voix dans votre t te vous dit Esp ce d idiot tu t es encore tromp Il vous faut peut tre modifier les qualit s de vos souvenirs car ces derniers vous emp chent de r ussir Imaginez qu l aide du bouton luminosit de la t l commande vous r gliez l image de fa on rendre le professeur plus sombre Ensuite l aide du bouton taille vous rendez le professeur tout petit insignifiant Enfin vous ajustez le volume et les hurlements se transforment en murmures Vous tes d sormais en mesure de faire des pr sentations comme vous vous en saviez capable Pour v rifier l efficacit que peut avoir la modification des sous modalit s essayez cet exercice l a
513. vous jugiez importantes ne l taient pas tant que cela apr s tout Avez vous pens une valeur qui manquait au d part 2 Maintenant toujours veill imaginez vous en train de flotter en dehors de votre corps et projetez vous dans l avenir l poque o vous pourriez avoir atteint l objectif fix 3 Pr tez attention aux images sons et sensations et modifiez les Parvenez vous les rendre plus puissants vibrants clatants et aller encore au del 4 Depuis l avenir retournez vous sur le pr sent et laissez votre inconscient identifier ce qu il a besoin de savoir et vous aider en prendre conscience pour vous permettre d atteindre votre objectif N oubliez pas de noter quelle serait la premi re mesure prendre 5 Une fois le r ve bien savour revenez la r alit et prenez cette premi re mesure Vous vous surprendrez E S S A Y E R 71 Chapitre 4 Qui est au volant Chapitre 5 Appuyer sur les boutons de la communication Dans ce chapitre Apprendre le mod le de communication de la PNL Assumer l enti re responsabilit de tout change Comprendre le mode de communication des autres Savoir comment communiquer avec efficacit D couvrir les techniques permettant de lib rer vos motions et de vous concentrer sur les r sultats S i je vous demandais Lors d un dialogue quel hauteur en pourcentage tes vous
514. vre que Job car il devait subvenir aux besoins de sa famille sans pouvoir b n ficier de l aide que lui apportait l association caritative pour laquelle il avait travaill En pensant aux circonstances il a dress une nouvelle liste de valeurs Bonheur Enrichir la vie des autres tre avec ma famille S curit Libert financi re Vari t Ce fut quand il estima avoir besoin de libert financi re qu il se rendit compte que la d cision prise tant petit riches cupides m chants l emp chait de subvenir aux besoins de sa famille Il r fl chit la fa on dont il pourrait tre riche aider les autres et vivre avec sa famille Aujourd hui James est parfaitement heureux tr s riche et il enrichit la vie des autres Comment Il a ajout sa ma trise en gestion d entreprise un doctorat en psychologie Il organise des ateliers travers le monde et voyage avec sa femme Essayer la communication efficace Comme le montrent les sections pr c dentes votre fa on de penser et de vous comporter est en grande partie inconsciente Vos r ponses sont construites et influenc es par vos valeurs croyances souvenirs etc Heureusement vous n avez pas tre la merci de votre inconscient En fait vous pouvez contr ler consciemment la fa on dont vous communiquez avec les autres et c est vraiment une id e salvatrice et responsabilisante Gardez ces principes l espr
515. xi me place derri re la peur des araign es Nous travaillons r guli rement avec des clients souffrant de trac qui suent grosses gouttes perdent leur voix ont des crampes d estomac et sont d rang s Lorsqu un convive doit prononcer un discours la fin d un d ner souvent il n appr cie pas le repas la perspective de devoir tre spirituel pour divertir l assembl e l heure du caf des mignardises et du cognac S il devait y avoir une raison d utiliser les techniques d ancrage pour reprendre ses esprits la voil Utiliser le cercle d excellence Le cercle d excellence de la PNL est une technique destin e vous aider accumuler de la confiance pour accomplir une action Vous pouvez donc l utiliser si vous avez peur de parler en public si vous souhaitez accro tre votre confiance pour jouer votre meilleur coup en sport et dans bien d autres circonstances Le cercle d excellence est une technique de PNL type ex cuter avec un partenaire si vous tes celui qui doit assurer le spectacle la fin du d ner Vous obtiendrez une efficacit optimale en enr lant un copain ou un praticien en PNL qui vous dirigera travers les diverses tapes tout en maintenant le rapport avec vous et sans pr cipitation Pensez tout d abord au d cor dans lequel vous devrez intervenir et imaginez un cercle magique au sol devant vous d environ un m tre de diam tre Ces instructions suivies point p
516. z comprendre les notions d tat de stress posttraumatique et de phobies et d couvrir comment surmonter ces ph nom nes Mais vous allez surtout en savoir plus sur vos valeurs ces commandes qui vous motivent Lorsque vous aurez d couvert que vos croyances sont structur es et qu il vous est possible de modifier cette structure vous serez sur la voie de la prise en charge de vos motions de vos souvenirs et saurez quelle r ponse apporter aux personnes que vous c toyez et aux v nements que vous vivez dans votre vie sans le fardeau du pass sur vos paules Comment nos peurs peuvent nous conduire dans la mauvaise direction Votre inconscient peut non seulement contr ler le fonctionnement de votre corps mais galement avoir un impact extraordinaire sur les r sultats que vous obtenez dans votre vie Vous est il d j arriv de vouloir faire quelque chose mais au final de faire l inverse Vous pouvez consciemment d cider d atteindre un objectif donn Si votre inconscient n est pas en phase il vous assistera en accomplissant son propre programme qui peut aller l encontre de ce que vous aviez d cid Imaginez ce que vous pourriez accomplir si vous tiez en harmonie avec votre inconscient et capable d emprunter la direction susceptible de vous mener rapidement vers l objectif fix Romilla Je travaillais avec un client Roger qui venait de s installer son compte Malgr des objectifs bien fix s
517. z trouver des solutions dans des situations o tous les probl mes sont trait s dans l urgence Vous pouvez tre attir s par des postes dans la vente ou par le statut de travailleur ind pendant Vous nervez certaines personnes surtout si elles sont plut t du genre r actives car elles vous comparent un bulldozer R actif si vous tes plus r actif vous tes peut tre tr s fataliste Vous attendez que les autres prennent les initiatives ou vous agissez uniquement lorsque vous estimez que c est le bon moment Attention la paralysie si vous faites votre autoanalyse Vous pouvez afficher des tendances proactives ou r actives en fonction de l environnement dans lequel vous travaillez Romilla Par exemple je connais quelqu un qui bien que tr s comp tent dans son travail est tr s r actif quand il s agit de s imposer pour demander une promotion ou une augmentation de salaire Il attend les propositions de son patron au lieu de r clamer Il pr f re attendre les instructions avant de commencer travailler sur des projets plut t que de d marrer les travaux Cependant il adore les vacances et se montre alors tr s proactif il se rend dans les agences de voyage parle aux employ s et navigue sur le Web la recherche de sa prochaine escapade Le langage corporel donne des indications sur la diff rence entre une personne proactive et une personne r active Une personne proactive fera probablement des mouv

Quatrième partie : Ouvrir la boîte à outils

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