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Bitdefender Internet Security 2016

1. 142 23 La s curit SafePay pour les transactions en ligne 144 23 1 Utiliser Bitdefender Safepay 145 23 2 Configurer les param tres 146 23 3 G rer les marque pages 147 23 4 Protection hotspot pour les r seaux non s curis s 148 24 Protection Password Manager de vos identifiants 149 24 1 Configurer Password Manager 150 24 2 Activer o d sactiver la protection du Password Manager 153 24 3 Gestion des configurations du Password Manager 154 25 Contr le parental 4 44 44444 jun ee eaten be dees 158 25 1 Allez dans le Parental Advisor Mes enfants 158 25 2 Ajouter le profil de votre enfant 159 25 2 1 Lier le Parental Advisor Bitdefender Central 160 vi Bitdefender Internet Security 2016 rS 25 2 2 Surveiller les activit s de l enfant 161 25 2 3 Configurer les param tres g n raux 161 25 2 4 Modifier le profil 162 25 2 5 Supprimer le profil 162
2. 124 19 Vuln rabilit 5 42 Dane d ania tee alld aa ane 126 19 1 Analyser votre syst me la recherche de vuln rabilit s 126 19 2 Utiliser la surveillance des vuln rabilit s automatique 128 20 Pare feu i hed is vee dander gus ohana deh Has Dae ened waved PEENE Seen ee 130 20 1 Activer ou d sactiver la protection pare feu 130 20 2 G rer les r gles de pare feu 131 20 2 1 R gles g n rales 131 20 2 2 R gles d applications 132 20 3 G rer les param tres de connexion 135 20 4 Configurer les param tres avanc s 136 20 5 Configurer l intensit de l alerte 137 21 D tection d Intrusion 139 22 Protection ransomware 140 22 1 Activer ou d sactiver la protection contre les ransomwares 140 22 2 Prot gez vos fichiers personnels contre les attaques de ransomwares 141 22 3 Configuration des applications fiables 141 22 4 Configuration des applications bloqu es 142 22 5 Protection au d marrage
3. 63 11 5 Comment exclure un dossier de l analyse 64 11 6 Que faire lorsque Bitdefender a d tect un fichier sain comme infect 65 11 7 Comment conna tre les virus d tect s par Bitdefender 66 12 Contr le parental 2ss 6222isiensset ei honiad an o a itdess 68 12 1 Comment prot ger mes enfants des menaces sur Internet 68 12 2 Comment emp cher mon enfant d acc der un site Web 69 12 3 Comment emp cher mon enfant de jouer un jeu 70 12 4 Comment emp cher mon enfant d tre en contact avec des personnes malveillantes 7 354244 quentin ht ent a na ii hate ats a hued 70 12 5 Comment puis je configurer une localisation aussi s curis e ou limit e pour mon e nfant 222880 date Nas un es hes MU unten mb 71 12 6 Comment cr er des comptes utilisateurs Windows 72 12 7 Comment supprimer un profil enfant 73 13 Protection de la vie priv e 75 Bitdefender Internet Security 2016 rS 13 1 Comment v rifier que ma transaction en ligne est s curis e 75 13 2 Comment supprimer d finitivement un fichier avec Bitdefender 75 14 Informations utiles 76 14 1 Comment tester ma solution antivirus
4. 93 15 2 3 Ex cuter une analyse du syst me 94 15 2 4 Configurer une analyse personnalis e 94 15 2 5 Assistant d analyse antivirus 97 15 2 6 Consulter les journaux d analyse 101 15 3 Analyse automatique de supports amovibles 102 15 3 1 Comment cela fonctionne t il 102 15 3 2 G rer l analyse des supports amovibles 103 15 4 Configurer des exceptions d analyse 104 15 4 1 Exclure de l analyse des fichiers ou des dossiers 104 15 4 2 Exclure de l analyse des extensions de fichiers 105 15 4 3 G rer les exceptions d analyse 106 15 5 G rer les fichiers en quarantaine 107 15 6 Active Threat Control 108 15 6 1 V rifier des applications d tect es 108 15 6 2 Activer ou d sactiver Active Threat Control 109 15 6 3 R gler la protection Active Threat Control 109 15 6 4 G rer les processus exclus 109 16 Antipourriel 222 111 16 1
5. 76 14 2 Comment d sinstaller Bitdefender 76 14 3 Comment teindre automatiquement l ordinateur une fois l analyse T TMIN E 2 LE dira aus mr aad lea Maen dedans Mae de 78 14 4 Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy ID Nei aici da ere in De ant Ege ee RUD de Maes vp Pa UNS 0 A AD Dia ie td 79 14 5 Est ce que j utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits 80 14 6 Comment afficher des objets cach s dans Windows 81 14 7 Comment supprimer les autres solutions de s curit 81 14 8 Comment red marrer en mode sans chec 83 Gerer Votre COLE secorir irere NTER 84 15 Protection antivirus 85 15 1 Analyse l acc s protection en temps r el 86 15 1 1 Activer ou d sactiver la protection en temps r el 86 15 1 2 R gler le niveau de protection en temps r el 87 15 1 3 Configurer les param tres de protection en temps r el 87 15 1 4 Restauration des param tres par d faut 92 15 2 Analyse la demande 92 15 2 1 Rechercher des malwares dans un fichier ou un dossier 93 15 2 2 Ex cuter une Analyse Rapide
6. Contactez nous directement partir de votre produit Bitdefender p 212 Contactez nous via notre Centre de Support en ligne p 213 Contactez nous directement a partir de votre produit Bitdefender Si vous disposez d une connexion Internet vous pouvez contacter l assistance de Bitdefender directement a partir de l interface du produit Suivez ces tapes 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Aide amp Support dans le menu d roulant 2 Vous disposez des options suivantes Documentation du produit Acc dez notre base de donn es et recherchez les informations n cessaires Communiquer avec le soutien Utilisez le bouton Contacter le Support pour lancer l Outil Support de Bitdefender et contacter le Support Client Vous pouvez naviguer dans Demander de l aide 212 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS l assistant l aide du bouton Suivant Pour quitter l assistant cliquez sur Annuler a Cochez la case d accord et cliquez sur Suivant b Compl ter le formulaire de soumission avec les donn es n cessaires i Saisissez votre adresse e mail ii Indiquez votre nom complet iii D crivez le probl me que vous avez rencontr iv S lectionnez l option Essayer de reproduire le probl me avant la soumission si vous rencontrez un probl me avec le produit Poursuivez avec les tapes requises c Veuillez patienter pendant quelques m
7. Protection Web p 121 Vuln rabilit s Vous permet d identifier et de corriger facilement les vuln rabilit s du syst me afin de renforcer la protection de votre ordinateur contre les malwares et les pirates informatiques Pour plus d informations sur l analyse de vuln rabilit consultez Vuln rabilit p 126 Chronologie des v nements Vous permet d avoir une image globale des processus d analyse et des probl mes corrig s par Bitdefender au cours de la semaine Les v nements sont s par s par jours Pour plus d informations sur un journal d taill d v nements concernant l activit sur votre ordinateur consultez Ev nements La zone Optimisation affiche des informations au sujet de l espace lib r des applications optimis es et de la quantit de batterie conomis e avec le Mode Batterie Batterie conomis e Vous permet de voir la quantit de batterie conomis e lorsque le syst me fonctionnait en Mode Batterie Pour plus d informations sur le Mode Batterie reportez vous Mode Batterie p 21 Application s optimis e s Vous permet de voir le nombre d applications que vous avez utilis es sous les Profils Pour plus d informations sur les Profils reportez vous Profils p 170 Interface de Bitdefender 37 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 5 5 1 Consulter le rapport de s curit Le rapport de s curit utilise
8. Suppression des malwares de votre syst me 208 Bitdefender Internet Security 2016 3 oS 29 5 Que faire si je suspecte un fichier d tre dangereux Vous pouvez suspecter qu un fichier de votre syst me est dangereux m me si votre produit Bitdefender ne l a pas d tect Pour v rifier que votre syst me est prot g suivez ces tapes 1 Ex cuter une Analyse du Syst me avec Bitdefender Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment analyser mon syst me p 62 2 Si le r sultat de l analyse n indique pas d infection mais que vous avez encore des doutes et souhaitez v rifier le fichier contactez les repr sentants de notre soutien technique afin que nous puissions vous aider Pour savoir comment faire cela consultez Demander de l aide p 212 29 6 Que sont les fichiers prot g s par mot de passe du journal d analyse Il ne s agit que d une notification qui indique que Bitdefender a d tect que ces fichiers sont soit prot g s par un mot de passe soit par une forme de chiffrement Les l ments prot g s par un mot de passe sont g n ralement Fichiers appartenant une autre solution de s curit Fichiers appartenant au syst me d exploitation Afin que le contenu soit analys ces fichiers auront besoin d tre extraits ou d chiffr s Si ce contenu tait extrait le moteur d analyse en temps r el de Bitdefender l analyserait automatiquement pour que
9. Des supports USB tels que des cl s flash et des disques durs externes disques r seau distants connect s Vous pouvez configurer l analyse automatique s par ment pour chaque cat gorie de p riph riques de stockage L analyse automatique des disques r seau connect s est d sactiv e par d faut 15 3 1 Comment cela fonctionne t il Lorsqu il d tecte un p riph rique de stockage amovible Bitdefender commence l analyser en t che de fond la recherche de malwares condition que l analyse automatique soit activ e pour ce type de Ba a ae se p riph rique Une ic ne d analyse de Bitdefender Ed appara tra dans la zone de notification Vous pouvez cliquer sur cette ic ne pour ouvrir la fen tre d analyse et suivre son avancement Si la fonction Autopilot est activ e vous n aurez pas vous soucier de l analyse L analyse sera seulement enregistr e et des informations son sujet seront disponibles dans la fen tre v nements Si Autopilot est d sactiv 1 Vous serez averti via une fen tre contextuelle qu un nouveau p riph rique a t d tect et est en cours d analyse 2 Dans la plupart des cas Bitdefender supprime automatiquement les malwares d tect s ou isole les fichiers infect s en quarantaine S il y a des menaces non r solues apr s l analyse on vous demandera de choisir les actions appliquer Note Veuillez prendre en compte le fait qu aucune mesure ne sera pris
10. 6 Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 10 R soudre les probl mes les plus fr quents 197 1 Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es 3 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix S lectionnez Remove puis Je souhaite le d sinstaller d finitivement Cliquez sur Suivant pour continuer N A on BR Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me 28 14 Mon syst me ne d marre pas apr s l installation de Bitdefender Si vous venez d installer Bitdefender et ne pouvez plus red marrer votre syst me en mode normal il peut y avoir plusieurs raisons ce probl me Cela est sans doute d une installation pr c dente de Bitdefender qui n a pas t d sinstall e correctement ou une autre solution de s curit toujours pr sente sur le syst me Voici comment faire face chaque situation Vous aviez Bitdefender et vous ne l avez pas d sinstall correctement Pour r soudre cela suivez ces tapes 1 Red marrez votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela consultez Comment red marrer en mode sans chec p 83 2 D sinstallez Bitdefender de
11. Bitdefender INTERNET SECURITY 2016 MANUEL D UTILISATION lt nder Internet Security 2016 ws Bitdefender Internet Security 2016 Manuel d utilisation Date de publication 24 09 2015 Copyright 2015 Bitdefender Mentions L gales Tous droits r serv s Aucune partie de ce manuel ne peut tre reproduite ou transmise sous aucune forme et d aucune fa on lectronique ou physique y compris photocopies enregistrement ou par quelque moyen de sauvegarde ou de restauration que ce soit sans une autorisation crite d un repr sentant officiel de Bitdefender L inclusion de courtes citations dans des tests n est possible qu avec la mention de la source Le contenu ne peut en aucun cas tre modifi Avertissement Ce produit et ses textes sont prot g s par copyright Les informations de ce document sont donn es titre indicatif sans garantie Bien que toutes les pr cautions aient t prises lors de l laboration de ce document ses auteurs ne sauraient tre tenus pour responsables envers toute personne ou entit des pertes ou dommages directs ou indirects cons cutifs l utilisation des informations qu il contient Ce manuel contient des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas sous le contr le de Bitdefender et Bitdefender n est pas responsable du contenu de ces sites Si vous acc dez l un des sites web d une tierce partie fourni dans ce document vous le ferez vos propres ris
12. Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 14 4 Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy Si votre ordinateur se connecte a Internet via un serveur proxy vous devez configurer Bitdefender avec les param tres du proxy Normalement Bitdefender d tecte et importe automatiquement les param tres proxy de votre syst me Important Les connexions r sidentielles Internet n utilisent normalement pas de serveur proxy En r gle g n rale v rifiez et configurez les param tres de connexion proxy de Bitdefender lorsque aucune mise jour n est en cours Si Bitdefender peut effectuer des mises jour alors il est correctement configur pour se connecter Internet Pour g rer les param tres proxy proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne o en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Avanc Activez l utilisation du proxy en cliquant sur le bouton Cliquez sur le lien G rer proxy ark N Deux options permettent de d finir les param tres du proxy Importer les param tres proxy partir du navigateur par d faut param tres du proxy de l utilisateur actuel provenant du navigateur par d faut Si le serveur proxy requiert un nom d utilisateur et un mot de passe vous devez les indiquer dans les champs correspondants Note Bitde
13. Internet proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Pare feu 4 Dans la fen tre Pare feu s lectionnez l onglet R gles Vous pouvez consulter dans le tableau les programmes c est dire les processus pour lesquels des r gles pare feu ont t cr es Pour voir les r gles cr es pour une application sp cifique double cliquez simplement dessus Les informations suivantes s affichent pour chaque r gle Nom le nom du processus auquel les r gles s appliquent Types de R seau les types de processus et d adaptateur r seau auxquels la r gle s applique Des r gles sont cr es automatiquement pour filtrer l acc s r seau ou Internet via n importe quel adaptateur Les r gles s appliquent par d faut tout r seau Vous pouvez cr er manuellement des r gles ou diter des r gles existantes afin de filtrer l acc s r seau ou Pare feu 132 Bitdefender Internet Security 2016 Be F rs Internet d une application via un adaptateur sp cifique par exemple un adaptateur r seau sans fil Protocole le protocole IP auquel s applique la r gle Les r gles s appliquent par d faut tout protocole Permission si l application est autoris e ou non se connecter au r seau ou Internet dans certaines circonstances Pour g rer les r gles utilisez les boutons au de
14. Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui appara t puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer Patientez jusqu la fin du processus de d sinstallation Red marrez votre syst me en mode normal 3 R installez votre produit Bitdefender R soudre les probl mes les plus fr quents 199 Bitdefender Internet Security 2016 PP KANKAN Vous aviez une autre solution de s curit auparavant et vous ne l avez pas d sinstall e correctement Pour r soudre cela suivez ces tapes 1 Red marrez votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela consultez Comment red marrer en mode sans chec p 83 2 D sinstallez l autre solution de s curit de votre syst me Dans Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s b Trouvez le nom du programme que vous souhaitez supprimer puis s lectionnez Supprimer c Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 et Windows 8 1 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil pui
15. Si vous ne parvenez pas a trouver votre probl me ici ou si les solutions pr sent es ne le r solvent pas vous pouvez contacter les repr sentants du soutien technique Bitdefender comme indiqu dans le chapitre Demander de I aide p 212 29 1 Mode de Secours de Bitdefender Le Mode de secours est une fonctionnalit de Bitdefender qui vous permet d analyser et de d sinfecter toutes les partitions de votre disque dur hors de votre syst me d exploitation Une fois Bitdefender Internet Security 2016 install le Mode de Secours peut tre utilis m me si vous ne pouvez plus d marrer sous Windows Suppression des malwares de votre syst me 202 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS D marrer votre systeme en mode de secours Vous pouvez entrer en mode de secours de l une des deux fa ons suivantes partir de l interface de Bitdefender Pour entrer en Mode de Secours directement partir de Bitdefender suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Mode de secours Une fen tre de confirmation s affichera Cliquez sur Oui pour red marrer votre ordinateur Apr s le red marrage de l ordinateur un menu appara tra vous demandant de s lectionner un syst me d exploitation S lectionnez Mode de Secours de Bitdefender et appuyez sur la touche Entr e p
16. Tant que l Autopilot est activ l ic ne de Bitdefender de la zone de notification est E Fonctions de base 19 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS Important Lorsque le mode Autopilot est activ modifier l un des param tres qu il g re conduit sa d sactivation Pour afficher un historique des actions r alis es par Bitdefender alors que l Autopilot tait en cours ouvrez la fen tre Ev nements 4 5 Profils et Mode Batterie Certaines utilisations de l ordinateur comme les jeux en ligne ou les pr sentations vid o n cessitent plus de performance et de r activit du syst me et aucune interruption Lorsque votre ordinateur portable est aliment par sa batterie il vaut mieux que les op rations non indispensables qui consomment de l nergie suppl mentaire soient report es jusqu au moment o l ordinateur portable sera branch sur secteur Pour s adapter ces situations particuli res Bitdefender Internet Security 2016 comprend deux modes de fonctionnement sp ciaux Profils Mode Batterie 4 5 1 Profils Les profils de Bitdefender allouent davantage de ressources syst me aux applications en cours d ex cution en modifiant momentan ment les param tres de protection et en adaptant la configuration du syst me L impact du syst me sur vos activit s est donc r duit Pour s adapter diff rentes activit s Bitdefender dispose des profils suivants Profil Travail Optimise votre e
17. activ e 5 Choisissez les vuln rabilit s du syst me que vous souhaitez v rifier r guli rement l aide des boutons correspondants Mises jour critiques Windows V rifiez que votre syst me d exploitation Windows dispose des derni res mises jour de s curit critiques de Microsoft Mises jour d applications V rifiez que les applications install es sur votre syst me sont jour Des applications non jour peuvent tre exploit es par des logiciels malveillants rendant votre PC vuln rable aux attaques ext rieures Mots de passe vuln rables V rifiez si les mots de passe des comptes Windows configur s sur le syst me sont faciles deviner Choisir des mots de passe difficiles deviner rend difficile l introduction dans votre syst me de pirates informatiques Un mot de passe s curis est constitu d une association de lettres majuscules minuscules de nombres et de caract res sp ciaux comme par exemple ou Ex cution automatique des supports amovibles V rifiez l tat de la fonctionnalit AutoRun de Windows Cette fonctionnalit permet aux applications d tre automatiquement lanc es partir de CD DVD lecteurs USB ou autres p riph riques externes Certains types de malwares utilisent la fonction AutoRun pour passer automatiquement des supports amovibles vers le PC Nous vous recommandons donc de d sactiver cette fonctionnalit Windows Note Si vous d sactivez la surveillanc
18. jour une connexion Internet est requise Pour lancer une mise jour choisissez l une des options suivantes Ouvrez l interfaceBitdefender et cliquez sur le bouton d action Mise jour Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender El de la zone de notification et s lectionnez Mettre jour maintenant Le module de Mise jour se connectera au serveur de mise jour de Bitdefender et recherchera des mises jour Si une mise jour est d tect e elle sera install e automatiquement ou il vous sera demand de confirmer son installation selon les param tres de mise jour Important Il peut tre n cessaire de red marrer votre PC lorsque vous avez termin une mise jour Il est recommand de le faire d s que possible Vous pouvez galement r aliser des mises jour distance sur vos appareils pourvu qu ils soient allum s et connect s Internet Pour mettre jour Bitdefender distance sur un appareil suivez ces tapes 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central Maintenir Bitdefender jour 46 Bitdefender Internet Security 2016 Z oem oS 2 S lectionnez le panneau Mes Appareils 3 Cliquez sur l ic ne sur la carte appareil souhait e puis s lectionnez Mise jour 7 3 Activer ou d sactiver la mise jour automatique Pour activer ou d sactiver la mise jour automatique proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne A en haut de l interface Bitdefender et s l
19. l imprimante partag e L imprimante partag e est configur e pour autoriser l acc s uniquement certains ordinateurs et utilisateurs Si vous partagez votre imprimante v rifiez que l imprimante autorise l acc s l utilisateur de l autre ordinateur Si vous essayez de vous connecter une imprimante partag e v rifiez avec l utilisateur de l autre ordinateur que vous tes autoris e vous connecter l imprimante L imprimante connect e votre ordinateur ou l autre ordinateur n est pas partag e L imprimante partag e n a pas t ajout e l ordinateur Note Pour apprendre g rer le partage d imprimante partager une imprimante d finir ou supprimer des permissions pour une imprimante se connecter l imprimante d un r seau ou une imprimante partag e consultez le Centre d aide et de support de Windows dans le menu D marrer cliquez sur Aide et Support R soudre les probl mes les plus fr quents 186 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS L acc s une imprimante r seau peut tre limit des ordinateurs et des utilisateurs sp cifiques uniquement Consultez l administrateur r seau pour savoir si vous avez l autorisation de vous connecter cette imprimante Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 28 7 Mon Internet est lent Cette situation peut
20. tapes R soudre les probl mes les plus fr quents 191 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antispam s lectionnez G rer les amis 5 Une fen tre de configuration s affichera Tapez l adresse e mail partir de laquelle vous souhaitez toujours recevoir les messages d e mail puis cliquez sur Ajouter Vous pouvez ajouter autant d adresses e mail que vous le souhaitez Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Indiquer des erreurs de d tection Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement corriger le filtre antispam en indiquant quels e mails n auraient pas d tre signal s comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes 1 2 Ouvrez votre client de messagerie Allez dans le dossier de courrier ind sirable dans lequel les messages de spam sont plac s S lectionnez le message l gitime consid r tort comme tant du spam par Bitdefender Cliquez sur le bouton Ajouter un ami de la barre d outils antispam Bitdefender pour ajouter l exp diteur la liste d Amis Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig
21. thique et de respect de la vie priv e les spywares volent les ressources de l ordinateur de l utilisateur en utilisant sa bande passante lors de l envoi d informations leur base via la connexion Internet En raison de cette utilisation de la m moire et des ressources du syst me les applications qui fonctionnent en t che de fond peuvent aller jusqu entra ner des plantages ou provoquer une instabilit globale du syst me Mettre jour Nouvelle version d un logiciel ou d un produit hardware destin e remplacer une version ant rieure du m me produit D habitude les installations de mises jour v rifient si le produit initial est install et si ce n est pas le cas la mise jour ne se fait pas Bitdefender a son propre module de mise jour permettant l utilisateur de v rifier manuellement les mises jour ou de les programmer automatiquement Navigateur Raccourci pour navigateur internet il s agit d un logiciel utilis pour visualiser des pages Web Les principaux navigateurs comprennent Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox et Google Chrome Ce sont des navigateurs graphiques ce qui signifie qu ils peuvent afficher aussi bien le graphisme que le texte De plus les navigateurs les plus modernes peuvent visionner les informations multim dia y compris le son et la vid o bien qu ils exigent des modules d extension plugins pour certains formats Non heuristique Cette m thode d analyse util
22. www bitdefender fr blog Vous pouvez galement utiliser votre moteur de recherche favori pour obtenir plus d informations sur la s curit informatique les produits et l entreprise Bitdefender Centre de Support de Bitdefender Le Centre de Support de Bitdefender est une base en ligne d informations concernant les produits Bitdefender Il contient dans un format facilement accessible les rapports d incidents survenus et constat s par le support technique les quipes de r paration des bugs de Bitdefender Ainsi que des articles g n raux sur la pr vention antivirus la gestion des solutions Bitdefender des informations d taill es et beaucoup d autres articles Le Centre de Support de Bitdefender est accessible au public et consultable gratuitement Cet ensemble d informations est une autre mani re de fournir aux clients de Bitdefender les informations techniques dont ils ont besoin Toutes les requ tes valides d informations ou de rapports de bugs provenant de clients Bitdefender trouvent une r ponse dans le Centre de Support Bitdefender comme les rapports de corrections de bugs les solutions de rechange ou les articles d informations venant compl ter les fichiers d aide des produits Le Centre de Support de Bitdefender est disponible en permanence sur http www bitdefender fr support consumer html Ressources en ligne 217 Bitdefender Internet Security 2016 Z ER oS 31 2 Forum du Support Bitdefender L
23. 25 3 Configurer les profils Parental Advisor 163 25 3 1 Tableau de bord 163 25 3 2 ACUVIT S cfd mamans aay tid anh ch Bente entame need 164 25 3 3 IMTERETS ai ois aie od arts ae ines toe al gape Bibra de dearer Habla yes ice Al gap a ves 164 2513 A AMIS Eee 2e ee een ie da eco onda 165 25 3 55 LIEU ee eee etai 2 sgl near aac ect Us 166 25 3 6 R seaux sociaux 167 26 Protection USB 168 Optimisation du syst me senc ereere errr rnrn reee 169 Dil PTOHIS 2 2 2 meute Gime se AEE EEE EE EAEE EEE 170 211 Profil Travail reris 4452088300 bi ete eee bed engage one ea wee Pewee 171 21 2 PHONE 55252 25 Goth cave nce cca sahara a neo amener pinot 172 21 3 Profil MU cc secs tae soteer pede nes ENERE chen EE Re ee 173 27 4 Optimisation en temps r el 175 R solution des probl mes 176 28 R soudre les probl mes les plus fr quents 177 28 1 Mon syst me semble lent 177 28 2 L analyse ne d marre pas 179 28 3 Je ne peux plus utiliser une application 182 28 4 Que faire lorsque Bitdefender bloque un site web ou une application en lign
24. Ajoutez des exclusions en suivant ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions b Cliquez sur Parcourir s lectionnez l application que vous souhaitez exclure puis cliquez sur OK c Gardez l option Autoriser s lectionn e pour emp cher Active Threat Control de bloquer l application d Cliquez sur Ajouter Pour supprimer ou diter des exclusions proc dez comme suit Pour effacer un objet de la liste s lectionnez le et cliquez sur le bouton Effacer Pour modifier une entr e du tableau double cliquez dessus ou s lectionnez la et cliquez sur le bouton Modifier Effectuez les modifications n cessaires puis cliquez sur Modifier Enregistrer les modifications et fermer la fen tre Protection antivirus 110 Bitdefender Internet Security 2016 Z so oS 16 ANTIPOURRIEL Le spam est un terme utilis pour d crire les e mails non sollicit s Le spam est un probl me croissant a la fois pour les particuliers et les entreprises Vous he voudriez pas que vos enfants tombent sur certains e mails vous pourriez perdre votre travail pour une perte de temps trop grande ou parce que vous recevez trop de messages a caract re pornographique sur votre e mail professionnel et vous ne pouvez pas emp cher les gens d en envoyer L id al serait de pouvoir arr ter de les recevoir Malheureusement le spam rev t un large ventail de formes et de tailles et il en exis
25. Aper u de l antispam 112 16 11 Filtres AntiSpam s0 ccc54nscendenge amant manon mena i aA aaa 112 16 1 2 Fonctionnement de l Antispam 112 16 1 3 Clients et protocoles de messagerie pris en charge 113 16 2 Activer ou d sactiver la protection antispam 113 Bitdefender Internet Security 2016 rS 16 3 Utilisation de la barre d outils Antispam dans la fen tre de votre client de messagerie reserse cen glass web aba soo ia we Me mln cacy ery ea mls 113 16 3 1 Indiquer des erreurs de d tection 115 16 3 2 Indiquer les messages de spam non d tect s 115 16 3 3 Configurer les param tres de la barre d outils 116 16 4 Configurer la liste d amis 116 16 5 Configurer la liste des spammeurs 118 16 6 Configurer les filtres antispam locaux 119 16 7 Configurer les param tres cloud 120 17 Protection Web 121 17 1 Alertes Bitdefender dans le navigateur 122 18 Protection des donn es 124 18 1 Supprimer d finitivement des fichiers
26. Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me R soudre les probl mes les plus fr quents 180 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS Dans Windows 8 et Windows 8 1 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui appara t puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 10 Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui appara t puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me 3 R installez votre produit Bitdefender Si ces information
27. Configurations g n rales 3 D sactivez la protection par mot de passe en cliquant sur le bouton Entrez le mot de passe puis cliquez sur OK Note Pour modifier le mot de passe de votre produit cliquez sur le lien Changer de mot de passe 4 7 Rapports d utilisation anonymes Par d faut Bitdefender envoie des rapports contenant des informations sur votre utilisation aux serveurs Bitdefender Ces informations sont essentielles pour am liorer le produit et nous aider vous offrir un meilleur service l avenir Veuillez noter que ces rapports ne comprendront aucune donn e confidentielle telle que votre nom ou votre adresse IP et ne seront pas utilis s des fins commerciales Si vous souhaitez cesser d envoyer des rapports d utilisation anonymes proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Avanc 3 Cliquez sur le bouton pour d sactiver les rapports d utilisation anonymes Fonctions de base 24 Bitdefender Internet Security 2016 ZE rS 4 8 Offres sp ciales et notifications du produit Le produit Bitdefender est configur pour vous signaler via une fen tre pop up les offres promotionnelles disponibles Cela vous donne la possibilit de b n ficier de tarifs avantageux et de prot ger vos appareils plus longtemps Des notific
28. Note Si vous levez le niveau de protection Active Threat Control aura besoin de moins de signes de comportements similaires ceux des malwares pour signaler un processus Cela conduira au signalement d un nombre plus important d applications et en m me temps un risque plus lev de faux positifs des applications saines d tect es comme tant malveillantes 15 6 4 G rer les processus exclus Vous pouvez configurer des r gles d exceptions pour les applications de confiance afin qu Active Threat Control ne les bloque pas si elles effectuent des actions ressemblant celles de malwares Active Threat Control Protection antivirus 109 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS continuera a surveiller les applications exclues Si les activit s suspectes d une application exclue sont d tect es l v nement sera simplement enregistr et signal au Cloud Bitdefender comme erreur de d tection Pour g rer les exclusions de processus Active Threat Control suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet Exclusions 4 Cliquez sur le lien Processus exclus Dans la fen tre qui appara t vous pouvez g rer les exclusions de processus Active Threat Control Note Lex exclusions de processus s appliquent galement la D tection d Intrusion
29. droite de l chelle pour choisir le niveau de protection le plus adapt vos besoins de s curit 15 1 3 Configurer les param tres de protection en temps r el Les utilisateurs avanc s peuvent profiter des param tres d analyse propos s par Bitdefender Vous pouvez configurer les param tres de protection en temps r el en d tail en cr ant un niveau de protection personnalis Protection antivirus 87 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS Pour configurer les param tres de la protection en temps r el proc dez comme suit nak NY Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident Cliquez sur Personnaliser Configurez les param tres d analyse selon vos besoins Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Informations sur les options d analyse Ces informations peuvent vous tre utiles Si vous n tes pas familiaris avec certains des termes consultez le glossaire Vous pouvez galement rechercher des informations sur Internet Options d analyse l acc s des fichiers Vous pouvez r gler Bitdefender pour analyser tous les types de fichiers auxquels vous acc dez ou uniquement les applications fichiers programmes L analyse de tous les fichiers acc d s offre une protection maximale alors que l analyse
30. e pour r pondre aux diff rentes fa ons dont vos donn es confidentielles peuvent tre compromises Password Manager prot ge les informations confidentielles suivantes Des informations personnelles telles que l adresse courriel ou le num ro de t l phone Les identifiants de connexion aux sites Web Les informations bancaires sur les comptes et les num ros de carte Protection Password Manager de vos identifiants 149 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Les donn es permettant d acc der aux comptes de messagerie Les mots de passe des applications Les mots de passe des r seaux Wifi 24 1 Configurer Password Manager Une fois l installation termin e lorsque vous ouvrirez votre navigateur une fen tre contextuelle vous indiquera que vous pouvez utiliser Portefeuille pour faciliter votre navigation sur Internet BitdefenderWallet est l endroit o vous pouvez stocker vos donn es personnelles Cliquez sur Explorer pour lancer l assistant de configuration de Portefeuille Suivez l assistant pour terminer le processus de configuration Deux t ches peuvent tre r alis es au cours de cette tape Cr er une nouvelle base de donn es Portefeuille pour prot ger vos mots de passe Lors de la configuration vous serez invit prot ger votre Portefeuille avec un mot de passe principal Le mot de passe doit tre s curis et contenir au moins 7 caract res Pour cr er un mot de p
31. l charger une nouvelle version a partir de votre compte Bitdefender Central Pour plus d informations sur le processus d installation de Bitdefender reportez vous a Installer Bitdefender p 5 8 3 OU est ce que je peux t l charger mon produit Bitdefender Vous pouvez installer Bitdefender a partir du disque d installation ou en utilisant un programme d installation t l charg sur votre ordinateur partir de la plateforme Bitdefender Central Note Avant de lancer le kit nous vous recommandons de d sinstaller toutes les solutions antivirus pr sentes sur votre syst me Lorsque vous utilisez plusieurs solutions de s curit sur le m me ordinateur le syst me devient instable Pour installer Bitdefender partir du compte Bitdefender Central suivez ces tapes 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central N S lectionnez le panneau Mes Appareils es Dans la fen tre Mes Appareils cliquez sur INSTALLER Bitdefender DA Choisissez Windows puis s lectionnez l une des deux options disponibles Je veux installer le produit Bitdefender Sur cet appareil S lectionner Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit installer puis cliquer T l charger pour continuer Je veux installer le produit Bitdefender Sur un autre appareil S lectionnez Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit installer Entrer une adresse lectronique dans le
32. lectionn 3 Cliquez sur le bouton pour ajouter l exception et fermez la fen tre Si vous souhaitez supprimer une IP cliquez sur le bouton correspondant et fermez la fen tre 20 4 Configurer les param tres avanc s Pour configurer les param tres avanc s du pare feu proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender Pare feu 136 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Pare feu 4 Dans la fen tre Pare feu s lectionnez l onglet Param tres Les fonctionnalit s suivantes peuvent tre activ es ou d sactiv es Bloquer les analyses de port dans le r seau d tecte et bloque les d marches visant d tecter les ports ouverts Les analyses de ports sont fr quemment utilis es par les pirates pour d couvrir des ports ouverts sur votre ordinateur Ils peuvent alors s introduire dans votre ordinateur s ils d couvrent un port vuln rable ou moins s curis 20 5 Configurer l intensit de l alerte Bitdefender Internet Security 2016 est con u pour tre aussi discr te que possible Dans des conditions normales vous n avez pas prendre de d cisions pour autoriser ou non des connexions ou des actions tent es par des applications en cours d ex cution sur votre syst me Si vous souhaitez contr ler enti rement la prise de d cision proc dez comme suit 1 Cliquez
33. ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet Exclusions 4 Cliquez sur le lien Processus Exclus Dans la fen tre qui appara t vous pouvez g rer les exclusions de processus Active Threat Control 5 Ajoutez des exclusions en suivant ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions b Cliquez sur Parcourir s lectionnez l application que vous souhaitez exclure puis cliquez sur OK c Gardez l option Autoriser s lectionn e pour emp cher Active Threat Control de bloquer l application R soudre les probl mes les plus fr quents 182 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS d Cliquez sur Ajouter Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 28 4 Que faire lorsque Bitdefender bloque un site web ou une application en ligne s re Bitdefender permet de naviguer sur Internet en toute s curit en filtrant l ensemble du trafic web et en bloquant tout contenu malveillant Il est toutefois possible que Bitdefender consid re tort qu un site web ou une application en ligne n est pas s r et que l analyse du trafic HTTP de Bitdefender les bloque par erreur Si une page ou une application est bloqu e de fa on r p t e elle peut tre ajout e une
34. rS Exporter Portefeuille sauvegarde la base de donn es existante sur votre syst me Cr er un Portefeuille lance un assistant qui vous permet de cr er une nouvelle base de donn es Portefeuille Pour plus d informations sur la configuration du Gestionnaire de mots de passe consultez Protection Password Manager de vos identifiants p 149 Safepay Le navigateur Bitdefender Safepay vous aide assurer la confidentialit et la s curit de vos transactions bancaires de vos achats en ligne et de tout autre type de transaction sur Internet Cliquez sur le bouton d action Safepay dans l interface Bitdefender pour commencer effectuer des transactions en ligne dans un environnement s curis Pour plus d informations sur Bitdefender Safepay reportez vous La s curit SafePay pour les transactions en ligne p 144 Contr le parental Le Parental Advisor de Bitdefender vous permet de surveiller ce que votre enfant fait sur l ordinateur En cas de contenu inappropri vous pouvez d cider de limiter son acc s Internet ou certaines applications Cliquez sur Configurer dans le module du Parental Advisor afin de commencer configurer les comptes Windows de vos enfants et ainsi suivre leurs activit s en ligne Pour plus d informations sur la configuration du Parental Advisor consultez Contr le parental p 158 5 3 3 Outils Dans l onglet Outils vous pouvez configurer votre
35. s correspondent une signature de code malveillant de la Base de Donn es de Signatures de Codes Malveillants Bitdefender Bitdefender tentera de supprimer automatiquement le code malveillant du fichier infect et de reconstituer le fichier d origine Cette op ration est appel e d sinfection Les fichiers qui ne peuvent pas tre d sinfect s sont plac s en quarantaine afin de contenir l infection Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent ni tre ex cut s ni ouverts ce qui limine le risque d une infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 107 Important Pour certains types de malware la d sinfection n est pas possible car le fichier d tect est enti rement malveillant Dans ce cas le fichier infect est supprim du disque Fichier s suspect s Les fichiers sont d tect s en tant que fichiers suspects par l analyse heuristique Les fichiers suspects ne peuvent pas tre d sinfect s car aucune routine de d sinfection n est disponible Ils seront plac s en quarantaine afin d viter une infection potentielle Par d faut des fichiers de la quarantaine sont automatiquement envoy s aux laboratoires Bitdefender afin d tre analys s par les sp cialistes des malwares de Bitdefender Si la pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de les supprimer Archives contenant des fichiers infect s Les archives co
36. wbk wom wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xl xIm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Analyser le contenu compress L analyse des fichiers compress s est un processus lent et consommant beaucoup de ressources qui n est donc pas recommand pour une protection en temps r el Les archives contenant des fichiers infect s ne constituent pas une menace imm diate pour la s curit de votre syst me Les malwares peuvent affecter votre syst me uniquement si le fichier infect est extrait de l archive et ex cut sans que la protection en temps r el ne soit activ e Si vous d cidez d utiliser cette option vous pouvez d finir une limite de taille pour les archives analyser l acc s Cochez la case correspondante et tapez la taille maximale des archives en Mo Options d analyse pour les trafics e mails et HTTP Afin d viter que des malwares soient t l charg s sur votre ordinateur Bitdefender analyse automatiquement les points d entr e des malwares suivants courriels entrants et sortants Trafic HTTP L analyse du trafic Web peut ralentir un peu la navigation sur Internet mais elle bloquera les malwares provenant d internet y compris les t l chargements de type drive by Bien que ce ne soit pas recommand vous pouvez d sactiver l analyse antivirus de messagerie ou web pour am liorer les performances du syst me Si vous d sactivez les options
37. Bitdefender L Assistant d analyse antivirus s affichera et vous guidera au cours du processus d analyse la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant 15 2 2 Ex cuter une Analyse Rapide Quick Scan utilise l analyse in the cloud pour d tecter les malwares pr sents sur votre syst me La r alisation d une analyse rapide dure g n ralement moins d une minute et n utilise qu une petite partie des ressources du syst me dont a besoin une analyse antivirus classique Pour effectuer une analyse rapide suivez ces tapes 1 Cliquer sur C l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Analyse Rapide 4 Suivez les indications de l Assistant d analyse antivirus pour terminer l analyse Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Vous pouvez galement cliquer sur le bouton d action Analyse rapide dans l interface de Bitdefender Protection antivirus 93 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs 15 2 3 Ex cuter une analyse du syst me La t che d analyse du syst me analyse l ensemble de votre ordinateur en vue de d tecter tous les types de logiciels malveillants mena ant sa s
38. Glossalte sise ane amas a aiae hein b Lote 222 viii Bitdefender Internet Security 2016 4 dr INSTALLATION Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 1 PREPARATION DE L INSTALLATION Avant d installer Bitdefender Internet Security 2016 proc dez comme suit pour faciliter l installation V rifiez que l ordinateur o vous pr voyez d installer Bitdefender dispose de la configuration minimale requise Si l ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale requise Bitdefender ne pourra pas tre install ou une fois install il ne fonctionnera pas correctement ralentira le syst me et le rendra instable Pour des informations d taill es sur la configuration requise veuillez consulter Configuration requise p 3 Connectez vous l ordinateur en utilisant un compte administrateur D sinstallez tous les autres logiciels similaires sur l ordinateur L ex cution de deux programmes de s curit la fois peut affecter leur fonctionnement et provoquer d importants probl mes sur le syst me Windows Defender sera d sactiv pendant l installation D sactivez ou supprimez tout logiciel pare feu s ex cutant sur l ordinateur L ex cution de deux pare feux la fois peut affecter leur fonctionnement et provoquer d importants probl mes sur le syst me Le pare feu Windows sera d sactiv pendant l installation II est recommand que votre ordinateur soit connect Internet pendant l ins
39. H puis s lectionnez A propos Imprimer des informations importantes en cliquant E 23 2 Configurer les param tres Cliquer sur H puis s lectionnez Param tres pour configurerBitdefender Safepay Param tres g n raux Choisissez ce qui se passera lorsque vous acc derez une boutique ou un site bancaire en ligne dans un navigateur Web standard Ouvrir automatiquement les sites Web dans Safepay Me recommander d utiliser Safepay Ne pas me recommander d utiliser Safepay Liste des domaines Choisissez comment Bitdefender Safepay se comportera lorsque vous consulterez les sites web de certains domaines dans votre navigateur Web standard en les ajoutant la liste de domaines et en s lectionnant son comportement pour chacun d entre eux Ouvrir automatiquement dans Bitdefender Safepay Faire en sorte que Bitdefender vous consulte pour l action chaque fois La s curit SafePay pour les transactions en ligne 146 Bitdefender Internet Security 2016 Z ER rS Ne jamais utiliser Bitdefender Safepay lors de la consultation d une page de ce domaine dans un navigateur standard Bloquer les pop up Vous pouvez choisir de bloquer les fen tres pop up en cliquant sur le bouton correspondant Vous pouvez galement cr er une liste de sites web dont vous autorisez les fen tres pop up La liste ne doit contenir que des sites Web de confiance Pour ajouter un site la liste saisissez son a
40. La protection Antispam est activ e par d faut Pour d sactiver le module Antispam proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antispam puis cloqiuez sur le bouton pour activer ou d sactiver l Antispam 16 3 Utilisation de la barre d outils Antispam dans la fen tre de votre client de messagerie La barre d outils Antispam se trouve dans la partie sup rieure de votre client de messagerie La barre d outils Antispam vous aide g rer la protection antispam directement partir de votre client de messagerie Vous pouvez facilement corriger Bitdefender s il a indiqu comme SPAM un message l gitime Antipourriel 113 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Important Bitdefender s int gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d outils antispam facile utiliser Pour une liste compl te des clients de messagerie pris en charge veuillez vous r f rer a Clients et protocoles de messagerie pris en charge p 113 Chaque bouton de la barre d outils de Bitdefender sera expliqu ci dessous Param tres ouvre une fen tre qui vous permet de configurer les filtres antispam et les param tres de la barre d outils amp x Spam indique que le message s lectionn est un spam L e mail sera imm diatement plac dans le dossier Spam Si les services cloud antispam
41. Syntaxe domain com domain com et domain com tous les messages provenant de domain com seront tiquet s comme SPAM domain tous les messages de domain quel que soit le suffixe seront tiquet s comme SPAM com tous les messages provenant d un domaine avec un suffixe com seront tiquet s comme SPAM Il est recommand d viter d ajouter des noms de domaines entiers mais cela peut tre utile dans certaines situations Avertissement N ajoutez pas de domaines de services webmail l gitimes tels que Yahoo Gmail Hotmail ou d autres la liste des Spammeurs Sinon les e mails envoy s par les utilisateurs de ces services seront identifi s comme tant du spam Si par exemple vous ajoutez yahoo com la liste des Spammeurs tous les e mails provenant d adresses yahoo com seront identifi s comme tant du spam Antipourriel 118 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS Pour retirer un l ment de la liste cliquez sur le lien correspondant Supprimer Pour supprimer toutes les entr es de la liste cliquez sur le bouton Nettoyer Vous pouvez enregistrer la liste des spammeurs dans un fichier afin de pouvoirl utiliser sur un autre ordinateur ou si vous r installez le produit Pour enregistrer la liste des Spammeurs cliquez sur le bouton Enregistrer et enregistrez la l emplacement d sir Le fichier aura l extension bwl Pour charger une liste de Spammeurs enregistr e pr alablement cli
42. Tous les probl mes pr sents sont s lectionn s pour tre corrig s Si vous ne souhaitez pas corriger un probl me sp cifique imm diatement d cochez la case correspondante On vous demandera de sp cifier pendant combien de temps vous souhaitez reporter la correction du probl me S lectionnez l option souhait e dans le menu et cliquez sur OK Pour cesser de surveiller cette cat gorie de probl me s lectionnez En permanence Fonctions de base 16 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS L tat du probl me deviendra Report et aucune action ne sera adopt e pour corriger le probl me 3 Pour corriger les probl mes s lectionn s cliquez sur Corriger Certains probl mes sont corrig s imm diatement Pour d autres un assistant vous aide les corriger Les probl mes que cet assistant vous aide corriger peuvent tre regroup s dans les cat gories suivantes Param tres de s curit d sactiv s Ces probl mes sont corrig s imm diatement en activant les param tres de s curit correspondants T ches de s curit pr ventives devant tre r alis es Un assistant vous aide corriger ces probl mes 4 2 2 Configurer les alertes d tat Bitdefender peut vous avertir lorsque des probl mes sont d tect s lors du fonctionnement des composants de programmes suivants Pare feu Antipourriel Antivirus Mettre jour S curit du navigateur Vous pouvez configurer le sys
43. Un r sum de l installation s affiche Si des logiciels malveillants actifs ont t d tect s et supprim s pendant l installation un red marrage du syst me peut tre n cessaire Cliquez sur OK pour continuer tape 5 Pour commencer Dans la fen tre Pour commencer vous pouvez v rifier la validit de votre abonnement Deux t ches suppl mentaires peuvent tre r alis es au cours de cette tape Acheter un nouvel abonnement ce lien vous redirige vers la page Bitdefender o vous pourrez acheter un nouvel abonnement J ai un code d activation ce lien vous redirige vers votre compte Bitdefender Central Cliquez sur CODE D ACTIVATION dans la fen tre Mon Abonnement qui appara t Saisissez le code d activation que vous avez puis cliquez sur SOUMETTRE Cliquez sur Terminer pour acc der l interface de Bitdefender Internet Security 2016 3 2 Installer partir du disque d installation Pour installer Bitdefender partir du disque d installation ins rez le disque dans le lecteur optique Un cran d installation s affiche peu apr s Suivez les instructions pour d marrer l installation Note L cran d installation fournit une option pour copier le package d installation partir du disque d installation sur un support de stockage USB C est utile si vous avez besoin d installer Bitdefender sur un ordinateur ne disposant pas d un lecteur de disque sur un netbook par exemple Branchez votre Ins
44. Windows 7 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et s lectionnez Syst me et s curit 2 Allez dans Pare feu Windows et cliquez sur Autoriser un programme via le Pare feu Windows 3 Cochez la case Partage de fichiers et d imprimantes Dans Windows 8 et Windows 8 1 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de R soudre les probl mes les plus fr quents 185 Bitdefender Internet Security 2016 ZE rS configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur Syst me et s curit allez dans Pare feu Windows et s lectionnez Autoriser une application via le pare feu Windows 3 Cochez la case Partage de fichiers et d imprimantes et cliquez sur OK Dans Windows 10 1 Tapez Autoriser un programme via le Pare feu Windows dans le champ de recherche de la barre des t ches et cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur Changer les param tres 3 Cochez la case Partage de fichiers et d imprimantes dans la liste Applications autoris es puis cliquez sur OK Si un autre programme pare feu est utilis veuillez vous reporter sa documentation ou au fichier d aide Conditions g n rales pouvant emp cher d utiliser ou de se connecter une imprimante partag e se peut que vous ayez besoin de vous connecter un compte Windows administrateur pour avoir acc s
45. adapt s Profils 170 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 2i Profil Travail Effectuer plusieurs t ches au travail comme envoyer des e mails avoir une communication vid o avec des coll gues ou utiliser des applications de conception graphique peut affecter les performances de votre syst me Le profil Travail est con u pour vous aider am liorer votre efficacit en d sactivant certaines t ches de maintenance et services d arri re plan Configurer le Profil Travail Pour configurer les actions appliquer lorsque le Profil Travail est activ proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils 4 Dans la fen tre Param tres des profils cliquez sur le bouton Configurer dans la zone Profil Travail 5 S lectionnez les r glages du syst me que vous souhaitez appliquer en cochant les options suivantes Am liorer les performances pour les applications de bureautique Optimiser les param tres du produit pour le profil Travail Reporter les t ches de maintenance et les programmes en arri re plan Reporter les mises jour automatiques de Windows 6 Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre Ajouter manuellement des applications a la liste du Profil Travail Profils Si Bitdefender ne passe pas automatiquement en Profil Travai
46. ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions Protection antivirus 105 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS b Indiquez les extensions que vous ne souhaitez pas analyser en les s parant par des points virgules Voici un exemple txtavi jpg c Par d faut tous les fichiers ayant les extensions indiqu es sont exclus la fois de l analyse l acc s et la demande Pour modifier les conditions d application de l exclusion s lectionnez l une des autres options d Cliquez sur Ajouter 8 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 15 4 3 G rer les exceptions d analyse Si les exceptions d analyse configur es ne sont plus n cessaires il est recommand de les supprimer ou de les d sactiver Pour g rer les exceptions d analyse proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet Exclusions Utilisez les options de la section Fichiers et dossiers pour g rer les exceptions d analyse 4 Pour supprimer ou diter des exceptions d analyse cliquez sur l un des liens Proc dez comme suit Pour supprimer une entr e du tableau s lectionnez la et cliquez sur le bouton Supprimer Pour modifier une entr e du tableau double cliquez dessus ou s lectionnez la et
47. champ correspondant puis cliquer sur ENVOYER Installation 52 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS 5 Ex cutez le produit Bitdefender que vous avez install 8 4 Comment utiliser mon abonnementBitdefender apr s une mise niveau Windows Cette situation se produit lorsque vous mettez a niveau votre systeme d exploitation et souhaitez continuer utiliser votre abonnement Bitdefender Si vous utilisez une version ant rieure de Bitdefender vous pouvez la mettre niveau gratuitement vers la derni re version de Bitdefender en proc dant comme suit D une ancienne version de Bitdefender Antivirus vers la derni re version de Bitdefender Antivirus disponible D une ancienne version de Bitdefender Internet Security vers la derni re version de Bitdefender Internet Security disponible D une ancienne version de Bitdefender Total Security vers la derni re version de Bitdefender Total Security disponible Deux situations peuvent se produire Vous avez mis niveau le syst me d exploitation l aide de Windows Update et vous remarquez que Bitdefender ne fonctionne plus Dans ce cas vous avez besoin de r installer le produit avec la derni re version disponible Pour r soudre cette situation suivez ces tapes 1 Supprimez Bitdefender en proc dant comme suit Dans Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnal
48. cliquez sur le bouton Modifier Une nouvelle fen tre appara t vous permettant de modifier l extension ou le chemin a exclure et le type d analyse dont vous souhaitez les exclure le cas ch ant Effectuez les modifications n cessaires puis cliquez sur Modifier 5 Pour d sactiver les exceptions d analyse cliquez sur le bouton correspondant Protection antivirus 106 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 15 5 G rer les fichiers en quarantaine Bitdefender isole les fichiers infect s par des malwares qu il ne peut pas d sinfecter et les fichiers suspects dans une zone s curis e nomm e quarantaine Quand un virus est en quarantaine il ne peut faire aucun d gat car il ne peut ni tre ex cut ni tre lu Par d faut des fichiers de la quarantaine sont automatiquement envoy s aux laboratoires Bitdefender afin d tre analys s par les sp cialistes des malwares de Bitdefender Si la pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de les supprimer Bitdefender analyse galement les fichiers en quarantaine apr s chaque mise jour de signatures de malware Les fichiers nettoy s sont automatiquement remis leur emplacement d origine Pour consulter et g rer les fichiers de la quarantaine proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antiviru
49. compte sur chaque ordinateur Le compte que vous devez utiliser est celui qui contient votre abonnement actif Bitdefender 3 1 Installer partir de Bitdefender Central A partir du compte Bitdefender Central vous pouvez t l charger le kit d installation correspondant l abonnement achet Une fois le processus d installation termin Bitdefender Internet Security 2016 est activ Pour t l charger Bitdefender Internet Security 2016 partir de votre compte Bitdefender Central suivez ces tapes 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central N S lectionnez le panneau Mes Appareils es Dans la fen tre Mes Appareils cliquez sur INSTALLER Bitdefender A Choisissez Windows puis s lectionnez l une des deux options disponibles Je veux installer le produit Bitdefender Sur cet appareil S lectionner Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit installer puis cliquer T l charger pour continuer Je veux installer le produit Bitdefender Sur un autre appareil S lectionnez Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit installer Entrer une adresse lectronique dans le champ correspondant puis cliquer sur ENVOYER 5 Attendez que le t l chargement soit termin puis lancez l installation Validation de l installation Bitdefender v rifiera d abord votre syst me pour valider l installation Installer Bitdefender 5 Bitdefender Internet
50. curit virus logiciels espions publiciels rootkits et autres Note L analyse du syst me effectue une analyse approfondie de l ensemble du syst me elle peut donc prendre un certain temps Il est donc recommand d ex cuter cette t che lorsque vous n utilisez pas votre ordinateur Avant d ex cuter une analyse du syst me nous vous recommandons ceci V rifiez que Bitdefender dispose de signatures de malwares jour Analyser votre ordinateur en utilisant une base de donn es de signatures non jour peut emp cher Bitdefender de d tecter le nouveau malware identifi depuis la mise jour pr c dente Pour plus d informations reportez vous Maintenir Bitdefender jour p 45 Fermez tous les programmes ouverts Si vous souhaitez analyser certains emplacements de votre ordinateur ou configurer les options d analyse configurez et ex cutez une analyse personnalis e Pour plus d informations reportez vous Configurer une analyse personnalis e p 94 Pour ex cuter une analyse du syst me proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Analyse du Syst me 4 Suivez les indications de l Assistant d analyse antivirus pour terminer l analyse Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r
51. de m moire Par exemple imaginons que vous avez un fichier texte contenant dix caract res espace vide la suite Normalement cela n cessite 10 octets Pourtant un logiciel qui compresse des fichiers remplace la s rie d espaces par un caract re sp cial pour les s ries d espaces suivi du nombre d espaces remplac s Dans ce cas les dix espaces n cessitent seulement 2 octets II s agit d une technique de compression il en existe plusieurs autres Ransomware Glossaire Le ransomware est un programme malveillant qui essaye de soutirer de l argent aux utilisateurs en fermant leur syst me vuln rable CryptoLocker CryptoWall et TeslaWall n en sont que des variantes qui recherchent les syst mes personnels des utilisateurs 228 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS L infection peut se r pandre via e mail le t l chargement de pi ces jointes ou l installation d applications sans pr venir l utilisateur de ce qui se passe dans son syst me Les utilisateurs quotidiens et les entreprises sont cibl es par les pirates ransomwares Rootkit Un rootkit est un ensemble d outils logiciels permettant un acc s de niveau administrateur un syst me Le terme a t utilis initialement pour les syst mes d exploitation UNIX et se r f re des outils recompil s fournissant des droits administrateurs intrusifs permettant de cacher leur pr sence aux administrateurs syst me Le principal r le des roo
52. des tendances actuelles en mati re de s curit et vous fournir encore d autres informations sur le secteur de la s curit informatique La page web de Bitdefender blog est http www bitdefender fr blog Ressources en ligne 218 Bitdefender Internet Security 2016 3 rS 32 POUR NOUS JOINDRE Une communication efficace est la cl d une relation r ussie Au cours des dix derni res ann es BITDEFENDER s est b ti une r putation incontestable dans sa recherche constante d am lioration de la communication pour d passer les attentes de ses clients et de ses partenaires N h sitez pas nous contacter pour toute question 32 1 Adresses Web Ventes bitdefender profiltechnology com Centre de support http www bitdefender fr support consumer html Documentation documentation bitdefender com Distributeurs locaux http www bitdefender fr partenaires trouver un partenaire html Programme de partenariat partners bitdefender com Relations m dias pr bitdefender com Emplois jobs bitdefender com Soumissions de virus virus_submission bitdefender com Envoi de spams spam_submission bitdefender com Signaler un abus abuse bitdefender com Site web http www bitdefender fr 32 2 Distributeurs locaux Les distributeurs locaux Bitdefender se tiennent pr ts a r pondre a vos questions concernant leur zone d op ration a propos de sujets commerciaux ou g n raux Pour trouver un distributeur Bitdefend
53. informations donn es par l utilisateur lors du premier achat ActiveX ActiveX est un mod le pour crire des programmes afin que d autres programmes et le syst me d exploitation puissent les appeler La technologie ActiveX est utilis e par Microsoft Internet Explorer pour cr er des pages Web interactives qui ressemblent et se comportent comme des programmes informatiques classiques plut t que comme des pages statiques Avec ActiveX les utilisateurs peuvent poser ou r pondre des questions utiliser des boutons et interagir de multiples fa ons avec les pages Web Les commandes ActiveX sont souvent crites en Visual Basic Active X est connu pour son manque total de commandes de s curit les experts en s curit informatique d conseillent son utilisation sur Internet Advanced Persistent Threats menaces persistantes avanc es Les Advanced persistent threat APT exploitent les vuln rabilit s des syst mes pour voler des informations importantes et les livrer la source Les grands groupes tels que les entreprises les soci t s ou les gouvernements sont cibl s par ce malware L objectif d une Advanced persistent threat est de passer inaper ue pendant le plus de temps possible tout en surveillant et regroupant des informations importantes sans endommager les machines cibl es La m thode utilis e pour injecter le virus dans le r seau consiste faire ouvrir un fichier PDF ou un document Office qui a l air inof
54. informatique Le pirate peut r cup rer des informations sensibles partir des donn es vol es comme vos num ros de comptes bancaires ou vos mots de passe pour les utiliser son propre profit Analyser au red marrage S lectionnez l option d analyse Early boot pour analyser votre syst me au d marrage d s que tous ses services critiques ont t t l charg s La mission de cette fonctionnalit est d am liorer la d tection des virus au d marrage et red marrage de votre syst me Actions appliqu es l encontre des malwares d tect s Vous pouvez configurer les actions appliqu es par la protection en temps r el Pour configurer les actions proc dez comme suit 1 ak wn 6 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident Cliquez sur Personnaliser S lectionnez l onglet Actions et configurez les options d analyse comme souhait Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Les actions suivantes peuvent tre appliqu es par la protection en temps r el dans Bitdefender Action automatique Bitdefender appliquera les actions recommand es en fonction du type de fichier d tect Protection antivirus 90 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS Fichier s infect s Les fichiers d tect s comme tant infect
55. les actions sp cifi es tape 3 R capitulatif Une fois que les probl mes de s curit auront t corrig s par Bitdefender les r sultats de l analyse appara tront dans une nouvelle fen tre Si vous souhaitez consulter des informations compl tes sur le processus d analyse cliquez sur Afficher journal pour afficher le journal d analyse Protection antivirus 100 Bitdefender Internet Security 2016 3 rS Cliquez sur Fermer pour fermer la fen tre Important Dans la plupart des cas Bitdefender d sinfecte ou isole l infection des fichiers infect s qu il d tecte Il y a toutefois des probl mes qui ne peuvent pas tre r solus automatiquement Si cela est n cessaire il vous sera demand de red marrer votre syst me pour terminer le processus d installation Pour plus d informations et d instructions sur la m thode permettant de supprimer des malwares manuellement reportez vous Suppression des malwares de votre syst me p 202 15 2 6 Consulter les journaux d analyse chaque fois qu une analyse est effectu e un journal d analyse est cr et Bitdefender enregistre les probl mes d tect s dans la fen tre Antivirus Le rapport d analyse contient des informations d taill es sur le processus d analyse telles que les options d analyse la cible de l analyse les menaces trouv es et les actions prises l encontre de ces menaces Vous pouvez ouvrir le journal d analyse directement part
56. les dossiers cach s dans le champ de recherche de la barre des t ches puis cliquez sur son ic ne S lectionnez Afficher les fichiers et les dossiers cach s D cochez Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu D cochez Masquer les fichiers prot g s du syst me d exploitation Cliquez sur Appliquer puis sur OK 14 7 Comment supprimer les autres solutions de s curit La principale raison l utilisation d une solution de s curit est d assurer la protection et la s curit de vos donn es Mais qu arrive t il quand vous avez plus d un produit de s curit sur le m me syst me Informations utiles 81 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze rS Lorsque vous utilisez plusieurs solutions de s curit sur le m me ordinateur le syst me devient instable Le programme de d sinstallation de Bitdefender Internet Security 2016 d tecte d autres programmes de s curit et vous permet de les d sinstaller Si vous n avez pas supprim les autres solutions de s curit au cours de l installation initiale suivez ces tapes Dans Windows 7 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s 2 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Localisez le nom du programme que vous souhaitez supprimer et s lectionnez D sinstaller 4 Attendez la fin du processus de d sinsta
57. passe 13 2 Comment supprimer d finitivement un fichier avec Bitdefender Si vous souhaitez supprimer d finitivement un fichier de votre syst me vous avez besoin de supprimer physiquement les donn es de votre disque dur Le Destructeur de fichiers Bitdefender vous aidera d truire rapidement des fichiers ou dossiers de votre ordinateur l aide du menu contextuel de Windows en proc dant comme suit 1 Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez supprimer d finitivement pointez sur Bitdefender et s lectionnez Destructeur de fichiers 2 Une fen tre de confirmation s affichera Cliquez sur Oui pour lancer l assistant du destructeur de fichiers 3 Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin de d truire les fichiers 4 Les r sultats sont affich s Cliquez sur Fermer pour quitter l assistant Protection de la vie priv e 75 Bitdefender Internet Security 2016 ZE oS 14 INFORMATIONS UTILES 14 1 Comment tester ma solution antivirus Pour v rifier que votre produit Bitdefender fonctionne correctement nous vous recommandons d utiliser le test Eicar Le test Eicar vous permet de v rifier votre protection antivirus l aide d un fichier s r d velopp a cet effet Pour tester votre solution antivirus proc dez comme suit 1 T l chargez le test partir de la page Web officielle de l organisme EICAR http www eicar org 2 Cliquez sur l onglet Anti Malwar
58. passe respectif apportent Cliquez sur Changer mot de passe la connexion pour configurer un nouveau mot de passe pour votre syst me Cliquez sur Afficher les d tails pour modifier les mots de passe vuln rables Vous pouvez choisir entre demander l utilisateur de modifier le mot de passe lors de sa prochaine connexion ou modifier le mot de passe par vous m me imm diatement Pour avoir un mot de passe s curis utilisez un m lange de lettres majuscules minuscules de nombres et de caract res sp ciaux comme par exemple ou L angle sup rieur droit de la fen tre vous permet de filtrer les r sultats en fonction de vos pr f rences Vuln rabilit 127 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 19 2 Utiliser la surveillance des vuln rabilit s automatique Bitdefender analyse r guli rement votre syst me la recherche de vuln rabilit s en t che de fond et enregistre les probl mes d tect s dans la fen tre v nements Pour v rifier et corriger les probl mes d tect s suivez ces tapes 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Ev nements dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre v nements s lectionnez Vuln rabilit partir de la liste S lectionner v nements 3 Vous pouvez consulter des informations d taill es au sujet des vuln rabilit s du syst me d tect es En fonction du probl me proc dez comme suit pour corriger un
59. pour afficher des informations son sujet Protection antivirus 108 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 4 Si vous consid rez que l application est fiable vous pouvez configurer Active Threat Control afin qu il ne la bloque plus en cliquant sur Autoriser et surveiller Active Threat Control continuera a surveiller les applications exclues Siles activit s suspectes d une application exclue sont d tect es l v nement sera simplement enregistr et signal au Cloud Bitdefender comme erreur de d tection 15 6 2 Activer ou d sactiver Active Threat Control Pour activer ou d sactiver Active Threat Control proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module Antivirus Dans la fen tre Antivirus s lectionnez l onglet R sident ak WN Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver Active Threat Control 15 6 3 R gler la protection Active Threat Control Si vous remarquez qu Active Threat Control d tecte souvent des applications l gitimes optez pour un niveau de protection moins strict Pour ajuster la protection Active Threat Control faites monter ou descendre le curseur sur l chelle afin de d terminer le niveau de protection d sir Reportez vous la description droite de l chelle pour choisir le niveau de protection le plus adapt vos besoins de s curit
60. profil Les modules que vous pouvez g rer dans l onglet Outils sont les suivants Profils Les Profils Bitdefender vous aident profiter d une exp rience utilisateur simplifi e lorsque vous travaillez regardez un film ou jouez en surveillant le logiciel et les outils de travail du syst me Cliquez sur Enregistrer sur la barre d outils sup rieure dans l interface de Bitdefender pour commencer utiliser cette fonctionnalit Interface de Bitdefender 33 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS Bitdefender vous permet de configurer les profils suivants Profil Travail Profil Film Profil Jeu Pour plus d informations sur comment configurer le module profils reportez vous a Profils p 170 5 4 Widget de s curit Le Widget Windows est une fa on simple et rapide de surveiller et de contr ler Bitdefender Internet Security 2016 Ajouter ce petit widget discret votre bureau vous permet de voir des informations critiques et d effectuer des t ches essentielles tout moment ouvrir la fen tre principale de Bitdefender surveiller l activit d analyse en temps r el surveiller l tat de s curit de votre syst me et corriger tout probl me existant voir quand une mise jour est en cours afficher des notifications et acc der aux derniers v nements signal s par Bitdefender analyser des fichiers ou des dossiers en glissant d posant un ou plusieurs l ments sur le
61. protection pare feu est d finie pour le niveau appropri de chaque connexion Pour en savoir plus sur la configuration du pare feu pour chaque type de r seau et sur comment modifier les param tres r seau veuillez vous reporter G rer les param tres de connexion p 135 20 1 Activer ou d sactiver la protection pare feu Pour activer ou d sactiver la protection pare feu suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Pare feu puis cliquez sur le bouton Pare feu Pare feu 130 Bitdefender Internet Security 2016 a oS Avertissement La d sactivation du pare feu exposant votre ordinateur a des connexions non autoris es il devrait s agir d une mesure temporaire R activez le pare feu d s que possible 20 2 G rer les r gles de pare feu 20 2 1 R gles g n rales Quand des donn es sont transmises sur Internet certains protocoles sont utilis s Les r gles g n rales vous permettent de configurer les protocoles sur lesquels le trafic est autoris Par d faut les r gles g n rales ne s affichent pas lorsque vous ouvrez le Pare feu Pour modifier les r gles suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module Pare feu Dans la fen tre Pare feu s le
62. que vous souhaitez bloquer Le symbole qui appara t indique que votre enfant ne pourra plus tre contact par ce num ro de t l phone Pour bloquer les num ros de t l phone inconnus activez l interrupteur Ne bloquer aucune interaction avec ID appelant 12 5 Comment puis je configurer une localisation aussi s curis e ou limit e pour mon enfant Le Parental Advisor de Bitdefender vous permet de configurer une localisation aussi s curis e ou limit e pour votre enfant Pour configurer une localisation proc dez comme suit 1 anon OUN N Allez https central bitdefender com Assurez vous que vous tes connect s avec vos identifiants Cliquez sur Parental Advisor pour acc der au tableau de bord S lectionnez le profil de votre enfant partir de la fen tre Mes enfants S lectionnez l onglet Lieux Cliquez sur Appareils dans le cadre qui se trouve dans la fen tre Lieux Cliquez sur CHOISIR APPAREILS puis s lectionnez l appareil que vous souhaitez configurer Dans la fen tre Zones cliquez sur le bouton AJOUTER ZONE 8 Choisissez le type de lieu S curis ou Limit Contr le parental 71 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 9 Saisissez un nom valide pour la zone o votre enfant a la permission d aller ou non 10 Dans le Lieu d origine saisissez la ville dans laquelle votre enfant devrait tre localis puis choisissez le quartier partir d
63. s lectionner les applications que vous voulez limiter 5 Cliquez sur OK pour ajouter l application s lectionn e la liste de restriction 22 5 Protection au d marrage Il est connu que plusieurs applications malwares sont configur es pour s ex cuter au d marrage ce qui peut s rieusement abimer une machine La protection au d marrage Bitdefender analyse tous les zones syst mes critiques avant que tous les fichiers ne soient charg s sans impact sur le syst me Dans le m me temps la protection est assur e contre certaines Protection ransomware 142 Bitdefender Internet Security 2016 ZT oS attaques se basant sur l ex cution de code au niveau de la pile ou du tas les injections de code ou les hooks l int rieur de certaines biblioth ques logicielles dynamiques Pour d sactiver la protection du d marrage suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur Protection contre les ransomwares 4 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver la Protection du d marrage Protection ransomware 143 Bitdefender Internet Security 2016 Z ER oS 23 LA S CURIT SAFEPAY POUR LES TRANSACTIONS EN LIGNE L ordinateur devient rapidement indispensable pour les achats et les transactions bancaires Payer vos factures virer de l argent et acheter quasiment tout ce que vous pouvez imaginer n a jam
64. s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu Cliquez sur le bouton amp Pas Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie Le message d e mail sera plac dans la bo te de r ception R soudre les probl mes les plus fr quents 192 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS 28 11 2 De nombreux messages de spam ne sont pas d tect s Si vous recevez de nombreux messages de spam qui ne sont pas signal s comme tant du spam vous devez configurer le filtre antispam de Bitdefender pour am liorer son efficacit Essayez les solutions suivantes 1 Si vous utilisez l un des clients de messagerie dans lesquels Bitdefender s int gre indiquez les messages de spam non d tect s Note Bitdefender s int gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d outils antispam facile utiliser Pour une liste compl te des clients de messagerie pris en charge veuillez vous r f rer Clients et protocoles de messagerie pris en charge p 113 2 Ajouter des spammeurs la liste des Spammeurs Les messages provenant d adresses qui figurent dans la liste de Spammeurs seront automatiquement consid r s comme tant du spam Indiquer les messages de spam non d tect s Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement indiquer quels e mails auraient d tre d
65. se trouve sur votre ordinateur de l une des mani res suivantes Vous avez analys votre ordinateur et Bitdefender y a d tect des l ments infect s Une alerte de virus vous informe que Bitdefender a bloqu un ou plusieurs virus sur votre ordinateur Dans de telles situations mettez jour Bitdefender pour vous assurer de disposer des derni res signatures de malwares puis ex cutez une analyse du syst me D s que l analyse du syst me est termin e s lectionnez l action souhait e appliquer aux l ments infect s D sinfecter Supprimer Quarantaine Avertissement Si vous pensez que le fichier fait partie du syst me d exploitation Windows ou qu il ne s agit pas d un fichier infect ne suivez pas ces tapes et contactez le Service Client de Bitdefender d s que possible Si l action s lectionn e ne peut tre appliqu e et que le journal d analyse r v le une infection qui ne peut tre supprim e vous devez supprimer le s fichier s manuellement La premi re m thode peut tre utilis e en mode normal 1 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender a Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender b S lectionnez l onglet Protection c Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident d Cliquez sur le bouton pour d sactiver l Analyse l acc s 2 Afficher les objets masqu s dans Windows Pour savoir c
66. signalent des probl mes non critiques Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps m Les v nements Informations indiquent des op rations r ussies Pour voir les v nements ayant eu lieu au cours d une p riode donn e s lectionnez la p riode souhait e dans le champ correspondant Pour vous aider g rer facilement les v nements enregistr s chaque section de la fen tre v nements fournit des options permettant de supprimer ou de marquer comme lus tous les v nements de cette section 4 4 Autopilot Pour les utilisateurs qui souhaitent que leur solution de s curit les prot ge sans les interrompre Bitdefender Internet Security 2016 dispose d un mode Autopilote int gr En Autopilot Bitdefender applique une configuration de s curit optimale et prend pour vous toutes les d cisions de s curit Cela signifie qu aucune fen tre contextuelle ni alerte ne s affichera et que vous n aurez aucun param tre configurer En mode Autopilot Bitdefender corrige automatiquement les probl mes critiques active et g re silencieusement La protection antivirus fournie par l analyse l acc s et l analyse en continu La protection pare feu Protection Web Les mises jour automatiques Pour activer ou d sactiver la fonction Autopilot proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Autopilot dans la barre d outils en haut de l interface Bitdefender
67. sont activ s le message est envoy au Cloud Bitdefender pour une analyse plus approfondie amp Pas Spam indique que l e mail s lectionn n est pas du spam et que Bitdefender ne devrait pas l avoir signal comme tel Cet email sera retir du dossier Spam et plac dans la Bo te de r ception Si les services cloud antispam sont activ s le message est envoy au Cloud Bitdefender pour une analyse plus approfondie Important Le bouton amp Pas Spam devient actif quand vous choisissez un message marqu spam par Bitdefender ces messages se trouvent d habitude dans le r pertoire Spam Ajouter Spammeur ajoute l exp diteur de l e mail s lectionn la liste des Spammeurs Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les messages provenant d adresses qui figurent dans la liste de Spammeurs seront automatiquement consid r s comme tant du spam 2 Ajouter Ami ajoute l exp diteur de l e mail s lectionn la liste d Amis Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu 2 Spammeurs ouvre la liste des Spammeursqui contient toutes les adresses e mail dont vous ne voulez recevoir aucun message quel que soit son contenu Pour plus d informations reportez vous Configurer la liste des spammeurs p 118 2 Amis ouvre la Liste d amis qui contient t
68. sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me 2 T l chargez le fichier d installation Installation a Acc dez votre compte Bitdefender Central b S lectionnez le panneau Mes Appareils c Dans la fen tre Mes Appareils cliquez sur INSTALLER Bitdefender d Choisissez Windows puis s lectionnez l une des deux options disponibles 54 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Je veux installer le produit Bitdefender Sur cet appareil S lectionner Bitdefender Internet Security 2016 a partir de la liste Produit a installer puis cliquer T l charger pour continuer Je veux installer le produit Bitdefender Sur un autre appareil S lectionnez Bitdefender Internet Security 2016 a partir de la liste Produit a installer Entrer une adresse lectronique dans le champ correspondant puis cliquer sur ENVOYER 3 Localisez et double cliquez sur l installer pour lancer le processus d installation Vous avez chang de syst me et souhaitez continuer utiliser la protection Bitdefender Vous avez donc besoin de r installer le produit avec la derni re version Pour r soudre cette situation 1 T l chargez le fichier d installation a Acc dez votre compte Bitdefender Central b S lectionnez le panneau Mes Appareils c Dans la fen tre Mes Appareils cliquez sur INSTALLER Bitdefender d Choisissez Windows puis
69. tect s comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie N Allez dans la bo te de R ception es S lectionnez les messages de spam non d tect s gt Cliquez sur le bouton amp Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie Ils sont imm diatement signal s comme tant du spam et d plac s vers le dossier du courrier ind sirable R soudre les probl mes les plus fr quents 193 Bitdefender Internet Security 2016 3 rS Ajouter des spammeurs la Liste des Spammeurs Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement ajouter les exp diteurs de spam la liste de Spammeurs Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie 2 Allez dans le dossier de courrier ind sirable dans lequel les messages de spam sont plac s 3 S lectionnez les messages signal s comme tant du spam par Bitdefender 4 Cliquez sur le bouton Ajouter Spammeur de la barre d outils antispam Bitdefender 5 Il se peut qu on vous demande de valider les adresses ajout es la liste de Spammeurs S lectionnez Ne plus afficher ce message et cliquez sur OK Si vous utilisez un autre client de messagerie vous pouvez ajouter manuellement des spammeurs la liste des Spam
70. tect s par Bitdefender chaque fois qu une analyse est effectu e un journal d analyse est cr et Bitdefender enregistre les probl mes d tect s Le rapport d analyse contient des informations d taill es sur le processus d analyse telles que les options d analyse la cible de l analyse les menaces trouv es et les actions prises l encontre de ces menaces Vous pouvez ouvrir le journal d analyse directement partir de l assistant d analyse une fois l analyse termin e en cliquant sur Afficher le Journal Pour consulter ult rieurement un journal d analyse ou toute infection d tect e proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Ev nements dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre v nements s lectionnez Antivirus dans le menu d roulant correspondant Analyser avec Bitdefender 66 Bitdefender Internet Security 2016 o Cette section vous permet de trouver tous les v nements d analyse antimalware y compris les menaces d tect es par l analyse l acc s les analyses lanc es par un utilisateur et les modifications d tat pour les analyses automatiques 3 Dans la liste des v nements vous pouvez consulter les analyses ayant t r alis es r cemment Cliquez sur un v nement pour afficher des informations son sujet 4 Pour ouvrir un journal d analyse cliquez sur Afficher le journal Si vous souhaitez ex cuter la
71. thode d analyse est utiliser dans des situations courantes qui englobent les cas suivants Vous soup onnez un fichier ou un dossier donn d tre infect Quand vous t l chargez sur Internet des fichiers dont vous pensez qu ils pourraient tre dangereux Analysez un dossier partag sur le r seau avant de copier des fichiers sur votre ordinateur Comment analyser mon syst me Pour effectuer une analyse compl te du syst me proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Analyse du Syst me 4 Suivez les indications de l Assistant d analyse syst me pour terminer l analyse Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Pour plus d informations reportez vous Assistant d analyse antivirus p 97 Analyser avec Bitdefender 62 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 11 3 Comment programmer une analyse Vous pouvez configurer le produit Bitdefender pour commencer a analyser les localisations syst mes importantes quand vous n tes pas devant votre ordinateur Pour programmer une analyse proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefend
72. un syst me de contr le pour d tecter la pr sence de probl mes pouvant affecter la s curit de votre ordinateur et de vos donn es et vous en informer Les probl mes d tect s comprennent la d sactivation d importants param tres de protection et d autres conditions pouvant constituer un risque pour la s curit Utiliser le rapport vous permet de configurer des composants de Bitdefender sp cifiques ou d appliquer des actions pr ventives afin de prot ger votre ordinateur et vos donn es confidentielles Pour consulter le rapport de s curit proc dez comme suit 1 Acc dez au rapport Cliquez sur l ic ne A en haut de l interface Bitdefender puis s lectionnez Security Report dans le menu d roulant Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender dans la zone de notification et s lectionnez Afficher le rapport de s curit Lorsqu un rapport est termin vous serez averti par une fen tre contextuelle Cliquez sur Afficher pour acc der au rapport de s curit Une page Web s ouvrira dans votre navigateur Web o vous pourrez voir le rapport g n r 2 Consultez la partie sup rieure de la fen tre pour voir l tat de s curit global 3 Consultez nos recommandations en bas de la page La couleur de la zone d tat de la s curit change en fonction des probl mes d tect s et diff rents messages s affichent La zone est en vert I n y a pas de probl mes corriger Votre ordinateur et vos
73. votre ordinateur reste prot g Si vous souhaitez analyser ces fichiers avec Bitdefender vous devez contacter le fabricant du produit afin d obtenir plus d informations sur ces fichiers Nous vous recommandons d ignorer ces fichiers car ils ne constituent pas une menace pour votre syst me Suppression des malwares de votre syst me 209 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 29 7 Que sont les l ments ignor s du journal d analyse Tous les fichiers apparaissant comme ignor s dans le rapport d analyse sont sains Pour de meilleures performances Bitdefender n analyse pas les fichiers n ayant pas t modifi s depuis la derni re analyse 29 8 Que sont les fichiers ultra compress s du journal d analyse Les l ments ultra compress s sont des l ments qui n ont pas pu tre extraits par le moteur d analyse ou des l ments dont le temps de d chiffrement aurait t trop long et aurait rendu le syst me instable Surcompress signifie que Bitdefender a ignor l analyse dans cette archive car sa d compression consommait trop de ressources syst me Le contenu sera analys l acc s en temps r el si n cessaire 29 9 Pourquoi Bitdefender a t il supprim automatiquement un fichier infect Si un fichier infect est d tect Bitdefender tente automatiquement de le d sinfecter Si la d sinfection choue le fichier est plac en quarantaine afin de contenir l infection Pour certains types
74. votre syst me Dans Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s b Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller c Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui appara t puis s lectionnez Je souhaite le r installer R soudre les probl mes les plus fr quents 198 Bitdefender Internet Security 2016 Z om d f rS Cliquez sur Suivant pour continuer Patientez jusqu la fin du processus de d sinstallation Red marrez votre syst me en mode normal Dans Windows 8 et Windows 8 1 a e f g Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui appara t puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer Patientez jusqu la fin du processus de d sinstallation Red marrez votre syst me en mode normal Dans Windows 10 a b Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es
75. widget Widget de s curit L tat de s curit global de votre ordinateur s affiche au centre du widget L tat est indiqu par la couleur et la forme de l ic ne qui s affiche dans cette zone probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Interface de Bitdefender 34 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS Ils requi rent votre attention imm diate et doivent tre r gl s d s que possible Cliquez sur l ic ne d tat pour commencer corriger les probl mes signal s Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps Cliquez sur l ic ne d tat pour commencer corriger les probl mes signal s Votre syst me est prot g Lorsqu une t che d analyse la demande est en cours cette ic ne anim e appara t Lorsque des probl mes sont signal s cliquez sur l ic ne d tat pour lancer l assistant de correction des probl mes La partie inf rieure du widget affiche le compteur d v nements non lus le nombre d v nements importants signal s par Bitdefender s il y en a Cliquez sur le compteur d v nements par exemple pour un v nement non lu pour ouvrir la fen tre v nements Pour plus d informations reportez vous v nements p 17 5 4 1 Analyse des fichiers et des dossiers Vous pouvez utiliser le Widget Windows pou
76. ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xil xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Options d analyse pour les archives Les archives contenant des fichiers infect s ne constituent pas une menace imm diate pour la s curit de votre syst me Les malwares peuvent affecter votre syst me uniquement si le fichier infect est extrait de l archive et ex cut sans que la protection en temps r el ne soit activ e Il est toutefois recommand d utiliser cette Protection antivirus 96 Bitdefender Internet Security 2016 Z so rs option afin de d tecter et de supprimer toute menace potentielle m me si celle ci n est pas imminente Note L analyse des fichiers compress s augmente le temps d analyse global et demande plus de ressources syst me Analyser les secteurs d amor age Vous pouvez param trer Bitdefender pour qu il analyse les secteurs boot de votre disque dur Ce secteur du disque dur contient le code informatique n cessaire pour faire d marrer le processus d amor age du syst me Quand un virus infecte le secteur d amor age le disque peut devenir inaccessible et il est possible que vous ne puissiez pas d marrer votre syst me ni acc der vos donn es Analyser la m moire S lectionnez cette option pour analyser les programmes s ex cutant dans la m moire de votre syst me Analyser la base de registre S lectionnez cette option pour analyser les cl s de registre
77. 016 sera install dans C Program Files Bitdefender Bitdefender2016 Si vous souhaitez choisir un autre r pertoire cliquez sur Modifier et choisissez le r pertoire d installation de Bitdefender Configurer les param tres du proxy Bitdefender Internet Security 2016 n cessite un acc s Internet pour l enregistrement du produit le t l chargement de mises jour du produit et de s curit les composants de d tection in the cloud etc Si vous utilisez une connexion via un proxy au lieu d une connexion Internet directe vous devez s lectionner cette options et configurer les param tres du proxy Les param tres peuvent tre import s partir du navigateur par d faut ou vous pouvez les indiquer manuellement Cliquez sur Installer pour confirmer vos pr f rences et commencer l installation Si vous changez d avis cliquez sur le bouton Par d faut correspondant tape 3 Installation en cours Patientez jusqu la fin de l installation Des informations d taill es sur la progression sont affich es Installer Bitdefender T Bitdefender Internet Security 2016 ZT oS Les zones critiques de votre syst me font l objet d une analyse antivirus les derni res versions des fichiers d applications sont t l charg es et install es et les services de Bitdefender sont lanc s Cette tape peut prendre quelques minutes Etape 4 Installation termin e Votre produit Bitdefender a t install avec succ s
78. 1 Analyse des fichiers et des dossiers 35 5 4 2 Masquer afficher le Widget Windows 35 5 5 Rapport de s curit 36 5 5 1 Consulter le rapport de s curit 38 5 5 2 Activer ou d sactiver la notification Rapport de S curit 39 6 Bitdefender Central 40 6 1 Acc der votre compte Bitdefender Central 40 6 2 Mes ligences 2185 44e anses anne anne 41 Bitdefender Internet Security 2016 oS 6 2 1 V rifier les abonnements disponibles 41 6 2 2 Ajouter un nouvel appareil 41 6 2 3 Renouveler abonnement 42 6 2 4 Activer abonnement 42 6 3 Mes appareils 43 7 Maintenir Bitdefender jour A5 7 1 V rifier que Bitdefender est jour 46 7 2 Mise jour en COUrS sue sue esse see S eee eee 46 7 3 Activer ou d sactiver la mise jour automatique 47 7 4 R glage des param tres de mise jour 47 Comment faire pour siesi
79. 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Mise jour et ajustez les param tres en fonction de vos pr f rences Fr quence de la mise jour Bitdefender est configur pour chercher des mises jour toutes les jours Pour changer la fr quence des mises jour bougez le curseur le long de l chelle pour configurer la p riode durant laquelle la mise jour doit se faire Emplacement de mise jour Bitdefender est configur pour se mettre jour partir des serveurs de mise jour de Bitdefender sur Internet L emplacement de mise jour est une adresse Internet g n rique qui est automatiquement redirig e vers le serveur de mise jour Bitdefender le plus proche de votre r gion Ne modifiez pas l emplacement de mise jour sauf sur demande d un repr sentant de Bitdefender ou de votre administrateur r seau si vous tes connect un r seau d entreprise Vous pouvez revenir l emplacement de mise jour Internet g n rique en cliquant sur Par d faut R gles de traitement Vous disposez de trois fa ons de t l charger et d installer des mises jour Mise jour silencieuse Bitdefender t l charge et impl mente automatiquement la mise jour Demander avant de t l charger les mises jour chaque fois qu une mise jour ser
80. 5 4 2 1 Assistant de correction des probl mes 16 4 2 2 Configurer les alertes d tat 17 43 v n ments 2 ue poser Seghiaandandeae EGEE E dete 17 AA Autopilot n an ener baada rad E E teeta Pad bas Dasara nang ae 19 4 5 Profils et Mode Batterie 20 ASV Profil Serer racerene neen cernes EEEE 20 4 5 2 Mode Batterie ece toreen cer cernir tenisto OEE decane dane 21 4 6 Param tres de Bitdefender de la protection par mot de passe 23 4 7 Rapports d utilisation anonymes 24 4 8 Offres sp ciales et notifications du produit 25 5 Interface de Bitdefender 26 5 1 Ic ne de la zone de notification 26 5 2 Fen tre principale 4424222 28 5 2 1 Barre d outils sup rieure 29 5 2 2 Boutons d action 29 5 3 Les modules Bitdefender 30 5 3 1 Protection atte aa ee nn dame ed oc ee 30 5 3 2 Vie priv e 2 22m tannins eenean 32 5 3 3 0UUlS icc aaeacgs eoe EEEE D ace E TE EEE DETERE 33 5 4 Widget de s curit 34 5 4
81. Internet Security 2016 Z ae oS 4 FONCTIONS DE BASE Une fois Bitdefender Internet Security 2016 install votre ordinateur est prot g contre toutes sortes de malwares comme les virus les spywares et les chevaux de Troie et les menaces Internet comme les pirates le phishing et le spam L application utilise la technologie Photon pour am liorer la vitesse et les performances du processus d analyse antimalware Elle fonctionne en apprenant les mod les d utilisation de vos applications syst me afin de savoir quoi analyser et quand ce qui r duit l impact sur les performances du syst me Vous pouvez activer la fonction Autopilot pour b n ficier d une protection compl tement silencieuse Vous n aurez ainsi aucun param tre configurer Cependant vous pouvez souhaiter profiter des param tres de Bitdefender pour ajuster et am liorer votre protection Bitdefender peut vous permettre de travailler jouer ou regarder des films sans tre d rang en reportant les t ches de maintenance en supprimant les interruptions et en ajustant les effets visuels du syst me Vous pouvez b n ficier de tout ceci en activant et en configurant les Profils Bitdefender prendra pour vous la plupart des d cisions de s curit et affichera rarement des alertes pop up Des d tails sur les actions prises et des informations sur le fonctionnement du programme sont disponibles dans la fen tre v nements Pour plus d informations reportez vo
82. Internet Security 2016 Z om oS Ev nements Il s agit d une action ou d une occurrence d tect e par un programme Les v nements peuvent tre des actions d utilisateur comme le clic sur un bouton de souris ou la pression d une touche ou des occurrences du syst me comme le manque de m moire Extension de fichier La partie d un fichier apr s le point final qui indique le type de donn es stock es dans le fichier De nombreux syst mes d exploitation utilisent des extensions de fichiers par exemple Unix VMS MS DOS Elles comportent commun ment une trois lettres certains anciens OS n en supportent pas plus de trois Exemples c pour du code source en C ps pour PostScript txt pour du texte Fausse alerte Se produit lorsqu une analyse identifie un fichier comme infect alors qu il ne l est pas Fichier journal Log Fichier qui enregistre les actions ayant eu lieu Bitdefender maintient un fichier journal contenant les chemins analys s les dossiers le nombre d archives et de fichiers analys s le nombre de fichiers suspects et infect s Hame onnage Action d envoyer un courriel un utilisateur en pr tendant tre une entreprise connue dans le but d obtenir frauduleusement des informations priv es qui permettront d utiliser l identit du destinataire du courriel Cet courriel oriente l utilisateur vers un site Web o il lui est demand de mettre jour des informations personnelles comme ses m
83. Le registre Windows est une base de donn es qui contient les param tres et les options de configuration des composants du syst me d exploitation Windows ainsi que des applications install es Analyser les t moins S lectionnez cette option pour analyser les cookies stock s par les navigateurs sur votre ordinateur Analyser que les nouveaux fichiers et ceux modifi s En analysant uniquement les nouveaux fichiers et ceux ayant t modifi s vous pouvez am liorer consid rablement la r activit globale du syst me avec un minimum de compromis en mati re de s curit Ignorer les enregistreurs de frappe commerciaux S lectionnez cette option si vous avez install et utilisez un keylogger commercial sur votre ordinateur Les keyloggers commerciaux sont des logiciels de surveillance l gitimes dont la fonction principale consiste enregistrer tout ce qui est tap au clavier Rechercher les rootkits S lectionnez cette option pour rechercher des rootkits et des objets cach s l aide de ce logiciel 15 2 5 Assistant d analyse antivirus chaque fois que vous lancerez une analyse la demande par exemple en faisant un clic droit sur un dossier en pointant sur Bitdefender et en Protection antivirus 97 Bitdefender Internet Security AE oem rS s lectionnant Analyser avec Bitdefender l assistant de l analyse antivirus Bitdefender s affichera Suivez l assistant pour terminer le processus d analyse
84. Note Si l assistant d analyse ne s affiche pas il est possible que l analyse soit param tr e pour s ex cuter invisiblement en t che de fond Recherchez l ic ne de l avancement de l analyse E dans la zone de notification Vous pouvez cliquer sur cette ic ne pour ouvrir la fen tre d analyse et suivre son avancement tape 1 Effectuer l analyse Bitdefender commence analyser les objets s lectionn s Vous pouvez voir des informations en temps r el sur l tat et les statistiques de l analyse y compris le temps coul une estimation du temps restant et le nombre de menaces d tect es Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin l analyse L analyse peut durer un certain temps suivant sa complexit Arr t ou pause de l analyse Vous pouvez arr ter l analyse tout moment en cliquant sur Arr ter Vous vous retrouverez alors la derni re tape de l assistant Pour suspendre temporairement le processus d analyse cliquez sur Pause Pour reprendre l analyse cliquez sur Reprendre Archives prot g es par mot de passe Lorsqu une archive prot g e par mot de passe est d tect e en fonction des param tres de l analyse on peut vous demander d indiquer son mot de passe Les archives prot g es par mot de passe ne peuvent pas tre analys es moins que vous ne communiquiez le mot de passe Voici les options propos es Mot de passe Si vous souhaitez que Bitdefender analyse l archive s lectionnez cet
85. Security 2016 Z om oS Si votre syst me ne dispose pas de la configuration minimale requise pour l installation de Bitdefender vous serez inform des zones devant tre am lior es avant de pouvoir poursuivre Si un programme antivirus incompatible ou une version ant rieure de Bitdefender est d tect on vous demandera de le d sinstaller de votre syst me Veuillez suivre les indications pour supprimer les logiciels de votre syst me vitant ainsi que des probl mes ne surviennent par la suite Il est parfois n cessaire de red marrer l ordinateur pour terminer la d sinstallation des programmes antivirus d tect s Le package d installation de Bitdefender Internet Security 2016 est constamment mis jour Cliquez sur Oui lorsqu on vous y invite afin de permettre Bitdefender de t l charger les fichiers ce qui vous garantit d installer la derni re version du logiciel Note Le t l chargement des fichiers d installation peut tre long en particulier sur des connexions Internet plus lentes Une fois l installation valid e l assistant de configuration s affichera Suivez les tapes pour installer Bitdefender Internet Security 2016 tape 1 Installation de Bitdefender L cran d installation de Bitdefender vous permet de choisir le type d installation que vous souhaitez effectuer Pour une installation simplifi e cliquez simplement sur le bouton Installer Bitdefender sera install dans l emplacement par d f
86. a disponible le syst me demandera votre autorisation avant de la t l charger Demander avant l installation chaque fois qu une mise jour est t l charg e le syst me demande votre autorisation avant de l installer Certaines mises jour n cessitent un red marrage pour terminer l installation Par d faut si une mise jour n cessite un red marrage Bitdefender continuera fonctionner avec les anciens fichiers jusqu ce que l utilisateur Maintenir Bitdefender jour 48 Bitdefender Internet Security 2016 oS red marre volontairement l ordinateur Cela vite que le processus de mise jour de Bitdefender interf re avec le travail de l utilisateur Si vous souhaitez tre averti lorsqu une mise jour n cessite un red marrage d sactivez l option Reporter le red marrage en cliquant sur le bouton correspondant Maintenir Bitdefender jour 49 Bitdefender Internet Security 2016 4 dr COMMENT FAIRE POUR 50 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 8 INSTALLATION 8 1 Comment installer Bitdefender sur un deuxi me ordinateur Si l abonnement que vous avez achet couvre plus d un seul ordinateur vous pouvez utiliser vos identifiants de compte Bitdefender Central pour enregistrer un second PC Pour installer Bitdefender correctement sur un second ordinateur suivez les tapes suivantes 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central N S lectionnez le pan
87. agerie pris en charge vous pouvez facilement indiquer quels e mails auraient d tre d tect s comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie N Allez dans la bo te de R ception wo S lectionnez les messages de spam non d tect s A Cliquez sur le bouton amp Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie Ils sont imm diatement signal s comme tant du spam et d plac s vers le dossier du courrier ind sirable Antipourriel 115 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs 16 3 3 Configurer les param tres de la barre d outils Pour configurer les param tres de la barre d outils antispam de votre client de messagerie cliquez sur le bouton Param tres de la barre d outils puis sur l onglet Param tres de la barre d outils Vous disposez des options suivantes Placer le message dans les l ments supprim s uniquement pour Microsoft Outlook Express Windows Mail Note Dans Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird les messages de spam d tect s sont automatiquement plac s dans un dossier Spam situ dans le dossier l ments supprim s Corbeille Signaler les messages spam comme lus signale automatiquement les messages spam comme lus de mani re viter le d rangem
88. ais t aussi rapide ni aussi simple Cela implique l envoi sur Internet d informations personnelles de donn es de comptes et de cartes bancaires de mots de passe et d autres types d informations confidentielles en d autres termes exactement le type d informations qui int ressent tout particuli rement les cybercriminels Les pirates ne sont pas avares d efforts lorsqu il s agit de voler ces informations et vous n tes donc jamais trop prudent pour ce qui est de la s curisation des transactions en ligne Bitdefender Safepay est avant tout un navigateur prot g un environnement s curis con u pour assurer la confidentialit et la s curit des op rations bancaires achats en ligne et autres types de transactions sur Internet Pour une meilleure protection de la vie priv e Bitdefender Password Manager est int gr Bitdefender Safepay afin de prot ger vos identifiants lorsque vous essayez d acc der des espaces en ligne confidentiels Pour plus d informations reportez vous Protection Password Manager de vos identifiants p 149 Bitdefender Safepay dispose des fonctions suivantes bloque l acc s votre bureau et toute tentative de prise d instantan s de votre cran II prot ge vos mots de passe confidentiels lorsque vous naviguez sur Internet avec Password Manager II est accompagn d un clavier virtuel qui lorsqu il est utilis emp che les pirates de lire vos frappes au c
89. antispam La protection Bitdefender Antispam est disponible seulement pour les clients de messagerie configur s pour recevoir des e mails via le protocole POP3 Cela signifie que Les e mails re us via des services de webmail tels que Yahoo Gmail Hotmail ou d autres ne font pas l objet d une analyse antispam de la part de Bitdefender Si votre client de messagerie est configur pour recevoir des e mails en utilisant un protocole autre que POP3 par exemple IMAP4 vos e mails ne seront pas analys s par Bitdefender Antispam Note POP3 est l un des protocoles les plus utilis s pour t l charger des e mails partir d un serveur de messagerie Si vous ne connaissez pas le protocole que votre client de messagerie utilise pour t l charger des e mails posez la question la personne ayant configur votre client de messagerie Bitdefender Internet Security 2016 n analyse pas le trafic POP3 de Lotus Notes Une solution possible consiste r parer ou r installer le produit Il est toutefois recommand de contacter Bitdefender pour obtenir de l assistance comme cela est d crit dans la section Demander de l aide p 212 28 12 La fonctionnalit saisie automatique de mon Portefeuille ne fonctionne pas Vous avez enregistr vos identifiants en ligne dans votre Bitdefender Portefeuille et avez remarqu que la saisie automatique ne fonctionne pas Ce probl me se produit g n ralement lorsque l extension
90. apparaissent dans la barre des t ches dans la fen tre Notifications amp actions Interface de Bitdefender 26 Bitdefender Internet Security 2016 Be F rS 4 Activez le bouton c t de BitdefenderAgent Double cliquez sur cette ic ne pour ouvrir Bitdefender Un clic droit sur l ic ne donne galement acc s un menu contextuel qui vous permettra de rapidement administrer le produit Bitdefender Afficher ouvre la fen tre principale de Bitdefender Afficher propos de Affichage d une fen tre t contenant des informations relatives Massis la iaai wne Bitdefender ainsi que des l ments d aide si PR vous rencontrez une situation anormale Voir les probl mes de s curit vous aide r soudre les probl mes de vuln rabilit en mati re de s curit Si l option n est pas disponible c est qu il n y a pas de probl me corriger Pour plus d information consultez Correction des probl mes p 15 Ic ne de la barre d tat Afficher Masquer le Widget Windows permet d activer de d sactiver le Widget Windows Mettre jour lance imm diatement une mise jour Vous pouvez suivre l tat de mise jour dans le panneau Mise jour de la fen tre principale de Bitdefender Afficher le rapport de s curit ouvre une fen tre o vous pouvez voir un rapport hebdomadaire et des recommandations pour votre syst me Vous pouvez suivre les recommandations pou
91. appareil votre compte Bitdefender Central suivez ces tapes 1 Ouvrir l application Parental Advisor 2 Cochez la case Je d clare que je suis le propri taire l gal de l appareil et appuyez sur Suivant 3 Connectez vous votre compte d j existant Bitdefender Central Si vous n avez pas de compte choisissez de cr er un nouveau compte l aide du bouton correspondant Note Vous pouvez galement indiquer un nom pour votre appareil Associer plus d un appareil votre compte vous aidera identifier les appareils plus facilement 4 Cliquez sur le lien 5 S lectionnez le profil de l enfant que vous souhaitez surveiller dans la liste et appuyez sur Continuer Contr le parental 160 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS Alternativement appuyez sur Ajouter un nouvel enfant pour cr er un nouveau profil et remplissez les champs n cessaires 6 Activez les droits administrateur de l appareil pour l application en appuyant sur Activer Cela emp chera votre enfant de d sinstaller l agent Parental Advisor 25 2 2 Surveiller les activit s de l enfant Bitdefender vous aide surveiller l activit de vos enfants sur Internet Vous pouvez de cette fa on toujours savoir exactement quels sites Web ils ont consult s quelles applications ils ont utilis es et les activit s bloqu es par le Parental Advisor Selon les param tres que vous souhaitez appliquer les rapports peuvent contenir des
92. aquants de capturer Troie Utilisation de la M moire Zones de stockage internes dans l ordinateur Le terme m moire d finit le stockage de donn es sous la forme de composants lectroniques le mot stockage tant utilis pour d finir le stockage de donn es sur bande magn tique ou disques amovibles Chaque ordinateur a une certaine quantit de m moire physique appel e m moire vive ou RAM Ver Programme qui se propage tout seul en r seau se reproduisant au fur et mesure de sa propagation Il ne peut pas se joindre d autres programmes Glossaire 230 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs Virus Programme ou morceau de code charg dans votre ordinateur votre insu et qui fonctionne contre votre gr La plupart des virus peuvent galement se r pliquer Tous les virus informatiques sont cr s par des personnes Un virus simple peut se copier tr s rapidement et sans arr t et est relativement facile cr er M me un virus simple comme celui d crit est dangereux puisqu il remplit vite la m moire et bloque le syst me Un virus plus dangereux encore est par exemple capable de se transmettre via un r seau et de d jouer les syst mes de s curit Virus de boot Virus qui infecte le secteur de boot d une disquette ou d un disque dur Une tentative de d marrer depuis une disquette infect e avec un virus de boot rendra le virus actif en m moire Chaque fois que vous d marrez votre syst me depuis ce
93. areils 3 Cliquez sur l ic ne sur la carte appareil souhait e puis s lectionnez Profil 4 Cliquez sur Ajouter propri taire puis remplissez les champs correspondants configurer le sexe la date de naissance et ajoutez une photo de profil si vous le souhaitez 5 Cliquez sur AJOUTER pour sauvegarder le profil 6 S lectionnez le propri taire souhait partir de la liste Propri aire appareil puis cliquez sur ASSIGNER Pour mettre jour Bitdefender distance sur un appareil suivez ces tapes 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central Bitdefender Central 43 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 2 S lectionnez le panneau Mes Appareils 3 Cliquez sur l ic ne sur la carte appareil souhait e puis s lectionnez Mise jour Pour plus d actions distance et d informations concernant votre produit Bitdefender sur un appareil sp cifique cliquez sur la carte appareil souhait e Une fois que vous avez cliqu sur une carte appareil les onglets suivants sont disponibles Tableau de bord Dans cette fen tre vous pouvez v rifier le statut de protection de vos produits Bitdefenderet le nombre de jours restants pour votre abonnement Le statut de protection peut tre vert lorsque aucun probl me n affecte votre produit ou rouge si le produit est en danger Quand des probl mes affectent votre produit cliquez sur Voir probl mes pour en savoir plus A partir de l vous pouvez r
94. arfois bloqu es Vous pouvez dans ce cas configurer Active Threat Control afin qu il ne bloque plus ces applications en cr ant des r gles d exclusion Pour en savoir plus consultez Active Threat Control p 108 Analyse l acc s protection en temps r el Bitdefender fournit une protection continue en temps r el contre une large gamme de malwares en analysant tous les fichiers et e mails auxquels vous acc dez Le r glage par d faut de la protection en temps r el assure un bon niveau de protection contre les malwares avec un impact minimal sur les performances syst me Vous pouvez facilement modifier les param tres de la protection en temps r el selon vos besoins en choisissant un des niveaux de protection pr d finis Si vous tes un utilisateur avanc vous pouvez galement configurer les param tres d analyse en d tail en cr ant un niveau de protection personnalis 15 1 1 Activer ou d sactiver la protection en temps r el Pour activer ou d sactiver la protection en temps r el contre les malwares suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident Protection antivirus 86 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 4 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver l analyse l acc s 5 Si vous tentez de d sactiver
95. asse s curis utilisez au moins un chiffre ou un symbole et une majuscule Une fois que vous aurez d fini un mot de passe toute personne essayant d acc der au Portefeuille devra indiquer ce mot de passe Apr s avoir configur le mot de passe principal vous pouvez synchroniser les informations du Wallet dans le cloud pour l utiliser sur tous vos appareils la fin de la configuration les param tres suivants de Portefeuille sont activ s par d faut Enregistrer automatiquement les identifiants dans Portefeuille Me demander mon mot de passe principal lorsque je me connecte a mon ordinateur Verrouiller automatiquement Portefeuille lorsque mon PC n est pas utilis Protection Password Manager de vos identifiants 150 Bitdefender Internet Security 2016 ZT ra oS Importez une base de donn es existante si vous avez d j utilis Portefeuille sur votre syst me Exporter la base de donn es du Portefeuille Pour exporter la base de donn es de votre Portefeuille proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager puis s lectionnez l onglet Wallets S lectionnez la base de donn es Wallet souhait e a partir de la section Mes Wallets puis cliquez sur le bouton Exporter Suivez ces tapes pour exporter la base de donn es du Portefeuille vers v
96. ations du produit peuvent appara tre galement lorsque des modifications sont effectu es par l utilisateur dans le produit Pour activer ou d sactiver les offres sp ciales et les notifications du produit proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Configurations g n rales 3 Activez ou d sactivez les offres sp ciales et les notifications du produit en cliquant sur le bouton correspondant L option des offres sp ciales et des notifications du produit est activ e par d faut Note Apr s avoir d sactiv les offres sp ciales et les notifications du produit Bitdefender continuera vous signaler les offres sp ciales lorsque vous utiliserez une version d valuation lorsque votre abonnement arrivera expiration ou lorsque vous utiliserez une version du produit ayant expir Fonctions de base 25 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 5 INTERFACE DE BITDEFENDER Bitdefender Internet Security 2016 r pond aux besoins de tous les utilisateurs qu ils soient d butants ou arm s de solides connaissances techniques Son interface utilisateur graphique est con ue pour s adapter chaque cat gorie d utilisateurs Pour afficher l tat du produit et effectuer des t ches essentielles l ic ne de la zone de notification de Bitdefe
97. attribu s par l IANA Internet Assigned Numbers Authority l organisation de gestion de l adressage IP sur Internet Vous pouvez obtenir la liste compl te des num ros de protocoles IP attribu s a l adresse http www iana org assignments protocol numbers 20 3 G rer les param tres de connexion Pour chaque connexion r seau vous pouvez configurer des zones de confiance et des zones non fiables Une zone de confiance est un p riph rique en lequel vous avez enti rement confiance comme un ordinateur ou une imprimante Tout le trafic entre votre ordinateur et un p riph rique de confiance est autoris Pour partager des ressources avec des ordinateurs en particulier dans une r seau WiFi non s curis ajoutez les comme tant des ordinateurs autoris s Une zone non fiable est un p riph rique avec lequel vous n autorisez aucune communication avec votre ordinateur Pour afficher et g rer les zones sur vos cartes r seau Suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Pare feu 4 Dans la fen tre Pare feu s lectionnez l onglet Adaptateurs Les p riph riques r seau avec connexions actives et les zones actuelles s il y en a sont affich s dans cet onglet Les informations suivantes s affichent pour chaque zone Type de R seau le type de r seau auquel votre ordinateur est connect Mo
98. aut avec les param tres par d faut et vous passerez directement l tape 3 de l assistant Si vous souhaitez configurer les param tres d installation cliquez sur Personnalis Deux t ches suppl mentaires peuvent tre r alis es au cours de cette tape Veuillez lire l Accord de licence de l utilisateur final avant de proc der l installation L Accord de Licence contient les termes et conditions d utilisation de Bitdefender Internet Security 2016 Si vous n acceptez pas ces conditions fermez la fen tre Le processus d installation sera abandonn et vous quitterez l installation Installer Bitdefender 6 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze rS Activer l envoi de rapports d utilisation anonymes Si vous activez cette option les rapports contenant des informations sur votre utilisation du produit seront envoy s aux serveurs de Bitdefender Ces informations sont essentielles pour am liorer le produit et nous aider vous offrir la meilleure exp rience possible Veuillez noter que ces rapports ne comportent aucune donn e confidentielle comme votre nom ou votre adresse IP et ne seront pas utilis s des fins commerciales tape 2 Personnaliser les param tres d installation Note Cette tape appara t uniquement si vous avez choisi de personnaliser l installation lors de l tape pr c dente Voici les options propos es Chemin d installation Par d faut la Bitdefender Internet Security 2
99. bilit dans le module Vuln rabilit pour commencer identifier les mises jour critiques de Windows les mises jour d applications et les mots de passe vuln rables appartenant des comptes Windows Pour plus d informations sur la configuration de la protection contre les vuln rabilit s reportez vous Vuln rabilit p 126 Pare feu Le pare feu vous prot ge lorsque vous tes connect des r seaux et Internet en filtrant toute tentative de connexion Pour plus d informations sur la configuration du pare feu consultez Pare feu p 130 D tection d Intrusion La D tection d Intrusion analyse les activit s du syst me et du r seau la recherche de comportements anormaux et d attaques ventuelles Pour plus d informations sur comment configurer la D tection d Intrusion pour prot ger les activit s du syst me et du r seau reportez vous D tection d Intrusion p 139 Interface de Bitdefender 31 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Antipourriel Le module antispam Bitdefender prot ge votre boite de r ception contre les e mails ind sirables en filtrant le trafic de messagerie POP3 Pour plus d informations sur la protection antispam reportez vous a Antipourriel p 111 Protection ransomware Le module Ransomware Protection garantit que vos fichiers personnels restent prot g s contre l extorsion en ligne Pour plus d informations sur comment configure
100. bord 4 S lectionnez le profil de votre enfant partir de la fen tre Mes enfants 5 S lectionnez l onglet Activit s Une liste avec des cartes s affiche Les cartes repr sentent les applications utilis es par votre enfant 6 S lectionnez la carte avec l application que vous ne voulez plus que votre enfant utilise Le symbole qui appara t indique que votre enfant ne pourra plus utiliser cette application 12 4 Comment emp cher mon enfant d tre en contact avec des personnes malveillantes Le Parental Advisor Bitdefender vous offre la possibilit de bloquer les appels venant de num ros inconnus ou d amis partir de la liste du t l phone de votre enfant Pour bloquer un contact sp cifique suivez ces tapes 1 Allez https central bitdefender com Assurez vous que vous tes connect s avec vos identifiants 2 Cliquez sur Parental Advisor pour acc der au tableau de bord Contr le parental 70 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS Cliquez sur l ic ne sur la carte profil souhait e puis s lectionnez Editer Saisissez le num ro de votre enfant dans le champ correspondant puis cliquez sur SAUVEGARDER 5 S lectionnez le profil de l enfant que vous souhaitez limiter 6 S lectionnez l onglet Amis Une liste avec des cartes s affiche Les cartes repr sentent les contacts provenant du t l phone de votre enfant S lectionnez la carte avec le num ro de t l phone
101. c est un mode de fonctionnement de diagnostic utilis principalement pour r soudre des probl mes affectant le fonctionnement normal de Windows Ce type de probl mes peut intervenir lors de conflits de pilotes et de virus emp chant Windows de d marrer normalement En mode sans chec seules quelques applications fonctionnent et Windows ne charge que les pilotes de base et un minimum de composants du syst me d exploitation C est pourquoi la plupart des virus sont inactifs lorsque Windows est en mode sans chec et qu ils peuvent tre supprim s facilement Pour d marrer Windows en mode sans chec 1 Red marrez votre syst me 2 Appuyez plusieurs fois sur la touche F8 avant que Windows ne d marre afin d acc der au menu de d marrage 3 S lectionnez Mode sans chec dans le menu de d marrage ou Mode sans chec avec prise en charge r seau si vous souhaitez avoir acc s Internet 4 Cliquez sur Entr e et patientez pendant que Windows se charge en mode sans chec 5 Ce processus se termine avec un message de confirmation Cliquez sur OK pour valider 6 Pour d marrer Windows normalement il suffit de red marrer le syst me Informations utiles 83 Bitdefender Internet Security 2016 4 dr G RER VOTRE S CURIT 84 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 15 PROTECTION ANTIVIRUS Bitdefender prot ge votre ordinateur contre tous les types de logiciels malveillants virus chevaux de Troie
102. ccrdeiicesdiciadedieaisiismascomaienensics 50 8 Installation 282 51 8 1 Comment installer Bitdefender sur un deuxi me ordinateur 51 8 2 Quand devrais je r installer Bitdefender 51 8 3 O est ce que je peux t l charger mon produit Bitdefender 52 8 4 Comment utiliser mon abonnementBitdefender apr s une mise niveau Windows Don a A De Seg RAD tea Be Sree AN Let Dino ae D ce 53 8 5 Comment r parer Bitdefender 56 9 LIC NCE S 1422 10h Mit ane Sed 58 9 1 Quel est le produit Bitdefender que j utilise 58 9 2 Comment activer l abonnement Bitdefender l aide d une cl de licence 58 10 Bitdefender Central 60 10 1 Comment me connecter Bitdefender Central l aide d un autre compte en ONE Axe dais een dare das hace Ua demi as de tonte dde 60 10 2 Comment red finir le mot de passe du compte Bitdefender Central 60 11 Analyser avec Bitdefender 62 11 1 Comment analyser un fichier ou un dossier 62 11 2 Comment analyser mon syst me 62 11 3 Comment programmer une analyse 63 11 4 Comment cr er une t che d analyse personnalis e
103. ci les options propos es Quittez la page Web en cliquant sur Retour en toute s curit D sactivez le blocage des pages d hame onnage en cliquant sur D sactiver le filtre anti hame onnage D sactivez le blocage des pages contenant des malwares en cliquant sur D sactiver le filtre antimalware Protection Web 122 Bitdefender Internet Security 2016 ZT rS Ajoutez la page la liste blanche anti hame onnage en cliquant sur Ajouter la liste blanche Cette page ne sera plus analys e par les moteurs Antiphishing de Bitdefender Pour vous rendre sur le site Web malgr l avertissement cliquez sur Je comprends les risques je souhaite quand m me consulter cette page Protection Web 123 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS 18 PROTECTION DES DONN ES 18 1 Supprimer d finitivement des fichiers Lorsque vous supprimez un fichier vous ne pouvez plus y acc der par le chemin habituel Toutefois ce fichier continue d tre stock sur le disque dur jusqu ce qu il soit remplac lors de la copie de nouveaux fichiers Le Destructeur de Fichiers Bitdefender vous aidera supprimer d finitivement des donn es en les supprimant physiquement de votre disque dur Vous pouvez d truire rapidement des fichiers ou dossiers de votre ordinateur l aide du menu contextuel de Windows en proc dant comme suit 1 Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez supprimer d fini
104. connecter des plateformes de r seaux sociaux ou des applications de messagerie instantan e Mais comme chacun le sait ce n est pas toujours facile de se souvenir des mots de passe Et si nous ne sommes pas prudents sur Internet nos informations confidentielles telles que notre adresse courriel nos identifiants de messagerie instantan e ou les donn es de notre carte bancaire peuvent tre compromises Noter vos mots de passe ou vos donn es confidentielles sur une feuille de papier ou dans votre ordinateur peut tre dangereux car cela les rend accessibles des personnes qui souhaitent les d rober et les utiliser Et vous souvenir de tous les mots de passe que vous avez d finis pour vos comptes en ligne ou pour vos sites Web pr f r s n est pas une t che facile Y a t il un moyen de nous garantir de trouver nos mots de passe au moment o nous en avons besoin Et pouvons nous tre s rs que nos mots de passe confidentiels sont en s curit Password Manager vous aide conserver vos mots de passe prot ge votre vie priv e et vous offre une exp rience de navigation s curis e En utilisant un mot de passe principal unique pour acc der vos identifiants Password Manager vous permet de conserver facilement vos mots de passe en s curit dans un Wallet Pour fournir la meilleure protection possible vos activit s en ligne Password Manager est int gr Bitdefender Safepay et offre une solution int gr
105. ctionnez l onglet R gles a fk N Cochezla case Afficher les r gles g n rales dans l angle inf rieur gauche de la fen tre Les r gles par d faut s affichent Pour diter la priorit d une r gle cliquez sur la fl che correspondante dans la colonne Permission et s lectionnez Autoriser ou Refuser DNS sur UDP TCP Autoriser ou refuser DNS sur UDP et TCP Par d faut ce type de connexion est autoris Envoi d e mails Autoriser ou refuser l envoi de courriels sur SMTP Par d faut ce type de connexion est autoris HTTP navigation Web Autoriser ou refuser la navigation Web HTTP Pare feu 131 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS Par d faut ce type de connexion est autoris ICMP ICMPv6 entrants Autoriser ou refuser les messages ICMP ICMPv6 Les messages ICMP sont souvent utilis s par des pirates pour perp trer des attaques contre les r seaux informatiques Par d faut ce type de connexion est refus Connexions bureau distance entrantes Autoriser ou refuser l acc s d autres ordinateurs sur des connexions bureau distance Par d faut ce type de connexion est autoris Trafic Windows Explorer sur HTTP FTP Autoriser ou refuser le trafic HTTP et FTP de Windows Explorer Par d faut ce type de connexion est refus 20 2 2 R gles d applications Pour afficher et g rer les r gles pare feu contr lant l acc s des applications aux ressources du r seau et
106. d analyse correspondantes les courriels et les fichiers re us ou t l charg s sur Internet ne seront pas analys s ce qui permettra aux fichiers infect s d tre enregistr s sur votre ordinateur Il ne s agit pas d une menace critique car la protection en temps r el bloquera le malware lorsque vous tenterez d acc der ouvrir d placer copier ou ex cuter aux fichiers infect s Analyser les secteurs d amor age Vous pouvez param trer Bitdefender pour qu il analyse les secteurs boot de votre disque dur Ce secteur du disque dur contient le code informatique n cessaire pour faire d marrer le processus d amor age du syst me Quand un virus infecte le secteur d amor age le disque peut devenir inaccessible et il est possible que vous ne puissiez pas d marrer votre syst me ni acc der vos donn es Protection antivirus 89 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Analyser que les nouveaux fichiers et ceux modifi s En analysant uniquement les nouveaux fichiers et ceux ayant t modifi s vous pouvez am liorer consid rablement la r activit globale du syst me avec un minimum de compromis en mati re de s curit Analyse des enregistreurs de frappe S lectionnez cette option pour analyser la pr sence d enregistreurs de frappe sur votre syst me Les enregistreurs de frappe enregistrent ce que vous tapez sur votre clavier et envoient des rapports sur Internet une personne malveillante un pirate
107. de Bitdefender Password Manager n est pas install e dans votre navigateur R soudre les probl mes les plus fr quents 195 Bitdefender Internet Security 2016 oe rS Pour r soudre cette situation suivez ces tapes Dans Internet Explorer 1 Ouvrez Internet Explorer 2 Cliquez sur Outils 3 Cliquez sur G rer les modules 4 Cliquez sur Barres d outils et Extensions 5 Pointez sur Bitdefender Password Manager et cliquez sur Permettre Dans Mozilla Firefox 1 Ouvrez Mozilla Firefox 2 Cliquez sur Outils 3 Cliquez sur Modules 4 Cliquez sur Extensions 5 Pointez sur Bitdefender Password Manager et cliquez sur Permettre Dans Google Chrome 1 Ouvrez Google Chrome 2 Allez sur l ic ne du Menu 3 Cliquez sur Param tres 4 Cliquez sur Extensions 5 Pointez sur Bitdefender Password Manager et cliquez sur Permettre Note Le module sera activ une fois que vous aurez red marr votre navigateur Web V rifiez maintenant que la fonctionnalit de saisie automatique de Portefeuille fonctionne pour vos comptes en ligne Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 R soudre les probl mes les plus fr quents 196 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 28 13 La d sinstallation de Bitdefender a chou Si vous souhaitez supprimer votre produit Bitdefender et remar
108. de Bitdefender et ex cutez une analyse compl te du syst me afin de vous assurer qu aucune autre infection n est pr sente sur le syst me Note Il est important de noter qu un virus contenu dans une archive ne repr sente pas de menace imm diate pour votre syst me puisque pour infecter votre syst me le virus doit tre d compress et ex cut Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 29 4 Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie Bitdefender permet galement de rep rer les virus dans les bases de donn es d e mails et les archives d e mails stock es sur le disque Il est parfois n cessaire d identifier le message infect l aide des informations du rapport d analyse et de le supprimer manuellement Voici comment nettoyer un virus stock dans une archive de messagerie lectronique 1 Analysez la base de donn es des e mails avec Bitdefender Suppression des malwares de votre syst me 207 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 2 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender a Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender b S lectionnez l onglet Protection c Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident d Cliquez sur le bouton pour d sactiver l Analyse l acc s 3 Ouvre
109. de Furtif d termine si vous pouvez tre d tect par d autres ordinateurs Pour configurer le mode furtif s lectionnez l option souhait e dans le menu d roulant correspondant Pare feu 135 Bitdefender Internet Security 2016 Z a rS Activ Le mode Furtif est activ Votre ordinateur n est pas visible depuis le r seau local et Internet D sactiv Le mode Furtif est d sactiv N importe qui sur le r seau local ou sur Internet peut d tecter votre ordinateur via la commande ping G n rique si des r gles g n riques sont appliqu es cette connexion Si l adresse IP d un adaptateur r seau est modifi e Bitdefender modifie le type de r seau en cons quence Si vous souhaitez conserver le m me type de r seau s lectionnez Oui dans le menu d roulant correspondant Ajouter modifier des exceptions Pour ajouter ou modifier une exception cliquez sur le bouton Exceptions R seau au dessus du tableau Une nouvelle fen tre affichant les p riph riques disponibles connect s au r seau s affichera Proc dez comme suit 1 S lectionnez l adresse IP de l ordinateur que vous souhaitez ajouter ou tapez une adresse ou une plage d adresses dans la zone de texte pr vue cet effet 2 S lectionnez la permission Autoriser pour autoriser tout le trafic entre votre ordinateur et l ordinateur s lectionn Bloquer permet de bloquer tout le trafic entre votre ordinateur et l ordinateur s
110. de malware la d sinfection n est pas possible car le fichier d tect est enti rement malveillant Dans ce cas le fichier infect est supprim du disque C est g n ralement le cas avec les fichiers d installation qui sont t l charg s depuis des sites non fiables Si vous vous trouvez dans une telle situation t l chargez le fichier d installation sur le site Web du fabricant ou sur un autre site de confiance Suppression des malwares de votre syst me 210 Bitdefender Internet Security 2016 4 dr NOUS CONTACTER 211 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 30 DEMANDER DE L AIDE Bitdefender fournit a ses clients une aide hors pair rapide et efficace Si vous rencontrez le moindre probl me ou si vous avez des questions sur votre produit Bitdefender vous pouvez utiliser plusieurs ressources en ligne pour trouver rapidement une solution ou une r ponse Vous pouvez galement contacter l quipe du Service Client de Bitdefender Nos membres du support technique r pondront vos questions aussi rapidement que possible et vous fourniront l assistance dont vous avez besoin La section R soudre les probl mes les plus fr quents p 177 fournit les informations n cessaires concernant les probl mes les plus fr quents que vous pouvez rencontrer lors de l utilisation de ce produit Si vous ne trouvez pas de r ponse votre question dans les ressources fournies vous pouvez nous contacter directement
111. des applications uniquement peut tre utilis e pour obtenir de meilleures performances du syst me Par d faut les dossiers locaux et les partages r seau sont sujets l analyse l acc s Pour de meilleures performances du syst me vous pouvez exclure certains emplacements du r seau de l analyse l acc s Les applications ou les fichiers de programmes sont bien plus vuln rables aux attaques de malwares que les autres types de fichiers Cette cat gorie comprend les extensions de fichiers suivantes 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd env com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam mag mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam Protection antivirus 88 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS pps ppsm ppsx ppt pptm pptx pre prf prg pst pub puz pvd pwe py pyc pyo qpx rbx rgs rox rp rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd
112. dias et des logiciels de messagerie ainsi que d autres cat gories de contenu n gatif peuvent tre bloqu s de cette fa on Contr le parental 164 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Le module peut tre activ ou d sactiv l aide de l interrupteur correspondant Selon l ge que vous avez configur pour votre enfant la liste des Int r ts contient par d faut une s lection de cat gories autoris es Pour autoriser ou refuser l acc s une cat gorie sp cifique cliquez dessus Le symbole qui appara t indique que votre enfant ne pourra pas acc der du contenu li une cat gorie sp cifique Autoriser ou bloquer un site Web Pour permettre ou restreindre l acc s certaines pages web vous devez les ajouter la liste d Exclusions comme suit 1 Cliquez sur le bouton G RER 2 Saisissez la page web que vous souhaitez bloquer ou autoriser dans le champ correspondant 3 S lectionnez Autoriser ou Refuser 4 Cliquez Terminer pour sauvegarder les changements 25 3 4 Amis La fen tre Amis vous offre la possibilit de sp cifier quels amis de la liste de votre enfant sont autoris s ou non entrer en contact avec lui via son t l phone Pour restreindre le num ro de t l phone d un ami sp cifique vous devez d abord ajouter le num ro de t l phone de votre enfant son profil 1 S lectionnez l onglet Parental Advisor depuis votre compte Bitdefender Central 2 Cli
113. donn es que depuis le domaine les h bergeant Archive Une disquette une bande ou un r pertoire qui contient des fichiers qui ont t sauvegard s Un fichier qui contient un ou plusieurs fichiers dans un format compress Backdoor Il s agit d une faille dans la s curit d un syst me d lib r ment laiss e en place par des d veloppeurs ou des personnes charg es de la maintenance Les intentions ne sont pas toujours malveillantes quelques syst mes d exploitation par exemple permettent des techniciens de maintenance via des comptes privil gi s de prendre le contr le distance Chemin Directions exactes vers un fichier d un ordinateur Ces directions sont g n ralement d crites par arborescence de haut en bas La connexion entre deux points comme le canal de communication entre deux ordinateurs 223 Bitdefender Internet Security 2016 KA PP Client de messagerie Un client de messagerie est un logiciel qui vous permet d envoyer et recevoir des messages courriels Code d activation Cl unique qui peut tre achet e chez un revendeur et utilis e pour activer un produit ou service sp cifique Un code d activation permet l activation de l abonnement valide pour un certain laps de temps et pour certains appareils et peut galement tre utilis pour prolonger un abonnement avec pour seule condition d tre utilis pour le m me produit ou service Cookies Sur Internet les c
114. donn es sont prot g s La zone est en jaune Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps La zone est en rouge Des probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de vous occuper de ces probl mes imm diatement Interface de Bitdefender 38 Bitdefender Internet Security 2016 ZT oS 5 5 2 Activer ou d sactiver la notification Rapport de S curit Pour activer ou d sactiver la notification Rapport de s curit proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Configurations g n rales 3 Cliquez sur le bouton correspondant pour activer ou d sactiver la notification Rapport de s curit La notification Rapport de s curit est activ e par d faut Interface de Bitdefender 39 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 6 BITDEFENDER CENTRAL Bitdefender Central est la plateforme web partir de laquelle vous avez acc s aux fonctionnalit s et services en ligne du produit et peut effectuer d importantes t ches sur les appareils sur lesquels Bitdefender est install Vous pouvez vous connecter votre compte Bitdefender Central partir de n importe quel ordinateur ou a
115. dresse dans le champ correspond et cliquez sur Ajouter un domaine Pour supprimer un site Web de la liste s lectionnez le dans la liste et cliquez sur le lien Supprimer Activer la protection Hotspot Vous pouvez activer une couche de s curit suppl mentaire pour quand vous tes connect s des r seaux Wifi non s curis s en activant cette fonctionnalit Acc der Protection hotspot pour les r seaux non s curis s p 148 pour plus d informations 23 3 G rer les marque pages Si vous avez d sactiv la d tection automatique de certains ou de tous les sites web ou si Bitdefender ne d tecte simplement pas certains sites web vous pouvez ajouter des marque pages Bitdefender Safepay afin de pouvoir lancer facilement vos sites web favoris l avenir Suivez ces tapes pour ajouter une URL aux marque pages de Bitdefender Safepay 1 Cliquez sur l ic ne EI c t de la barre d adresses pour ouvrir la page Marque pages Note La page Marque pages s ouvre par d faut lorsque vous lancez Bitdefender Safepay 2 Cliquez sur le bouton pour ajouter un nouveau marque pages La s curit SafePay pour les transactions en ligne 147 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 3 Indiquez l URL et le titre du marque pages et cliquez sur Cr er Cochez l option Ouvrir automatiquement dans Safepay si vous souhaitez que la page mise en favori s ouvre dans Bitdefender Safepay chaque fois que
116. e l encontre des fichiers infect s ou suspects d tect s sur des CD ou DVD Protection antivirus 102 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS De plus aucune action ne sera appliqu e l encontre des fichiers suspects d tect s sur des lecteurs mapp s du r seau si vous ne disposez pas des privileges appropri s 3 Lorsque l analyse est termin e la fen tre des r sultats de l analyse s affiche afin de vous informer si vous pouvez acc der aux fichiers en toute s curit sur le support amovible Ces informations peuvent vous tre utiles Soyez prudent lorsque vous utilisez un CD ou DVD infect par des malwares car ces malwares ne peuvent pas tre supprim s du disque le support est en lecture seule V rifiez que la protection en temps r el est activ e pour emp cher la diffusion de malwares sur votre syst me Il est recommand de copier toutes les donn es essentielles du disque sur le syst me avant de se s parer du disque Bitdefender n est parfois pas en mesure de supprimer les malwares de certains fichiers en raison de contraintes l gales ou techniques C est le cas par exemple des fichiers archiv s l aide d une technologie propri taire car l archive ne peut pas tre recr e correctement Pour savoir comment traiter les malwares reportez vous Suppression des malwares de votre syst me p 202 15 3 2 G rer l analyse des supports amovibles Pour g rer l analyse automat
117. e SUTE remet lier en cotes 183 28 5 Je ne peux pas me connecter Internet 184 28 6 Je ne peux pas acc der un p riph rique de mon r seau 184 28 7 Mon Internet est lent 187 28 8 Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente 188 28 9 Mon ordinateur n est pas connect Internet Comment actualiser Bitdefender 2 220 ciantavescay antispam partait inyiu es 189 28 10 Le Services Bitdefender ne r pondent pas 189 28 11 Le filtre antispam ne fonctionne pas correctement 190 28 11 1 Des messages l gitimes sont signal s comme tant du spam 190 28 11 2 De nombreux messages de spam ne sont pas d tect s 193 28 11 3 Le filtre antispam ne d tecte aucun message de spam 194 28 12 La fonctionnalit saisie automatique de mon Portefeuille ne fonctionne PAS ER ideia a a an in io mine ice dia ee ie 195 28 13 La d sinstallation de Bitdefender a chou 197 28 14 Mon syst me ne d marre pas apr s l installation de Bitdefender 198 29 Suppression des malwares de votre syst me 202 29 1 Mode de Secours de Bitdefender 202 29 2 Que faire lorsque Bitdefender d tecte des virus sur votre ordinateur 205 29 3 Comment nettoyer
118. e infection pr alable installation d antivirus ou solutions de s curit multiples etc Dans ces cas pr cis il est possible que l analyste vous propose une prestation de maintenance aupr s de votre revendeur avant de pouvoir r gler votre probl me Les informations techniques peuvent changer lorsque des nouvelles donn es deviennent disponibles par cons quent Profil Technology et Bitdefender recommandent que vous consultiez r guli rement notre site Produits l adresse suivante http www bitdefender fr pour des mises jour ou notre site internet de FAQ l adresse http www bitdefender fr site KnowledgeBase supportCenter Tout dommage direct indirect sp cial accidentel ou cons quent en relation avec l usage des informations fournies ne peuvent pas tre imput s Profil Technology et Bitdefender Si une intervention sur site est n cessaire l analyste vous donnera de plus amples instructions concernant votre revendeur le plus proche Demander de l aide 216 Bitdefender Internet Security 2016 Z ER oS 31 RESSOURCES EN LIGNE 31 1 De nombreuses ressources en ligne sont disponibles pour vous aider r soudre vos questions et probl mes li s Bitdefender Centre de Support de Bitdefender http www bitdefender fr support consumer html Forum du Support Bitdefender http forum bitdefender com index php showforum 59 le portail de s curit informatique Bitdefender blog http
119. e Bitdefender Ces informations sont essentielles pour am liorer le produit et nous aider vous offrir la meilleure exp rience possible Veuillez noter que ces rapports ne comportent aucune donn e confidentielle comme votre nom ou votre adresse IP et ne seront pas utilis s des fins commerciales tape 2 Personnaliser les param tres d installation Note Cette tape appara t uniquement si vous avez choisi de personnaliser l installation lors de l tape pr c dente Voici les options propos es Chemin d installation Par d faut la Bitdefender Internet Security 2016 sera install dans C Program Files Bitdefender Bitdefender2016 Si vous souhaitez choisir un autre r pertoire cliquez sur Modifier et choisissez le r pertoire d installation de Bitdefender Configurer les param tres du proxy Bitdefender Internet Security 2016 n cessite un acc s Internet pour l activation du produit le t l chargement de mises jour du produit et de s curit les composants de d tection in the cloud etc Si vous utilisez une connexion via un proxy au lieu d une connexion Internet directe vous devez s lectionner cette options et configurer les param tres du proxy Les param tres peuvent tre import s partir du navigateur par d faut ou vous pouvez les indiquer manuellement Installer Bitdefender 10 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS Cliquez sur Installer pour confirmer vos pr f rences et com
120. e Forum du Support Bitdefender fournit aux utilisateurs de Bitdefender une mani re simple d obtenir de l aide et d aider les autres Si votre produit Bitdefender ne fonctionne pas correctement s il ne peut pas supprimer certains virus de votre ordinateur ou si vous avez des questions sur son mode de fonctionnement exposez votre probl me ou posez vos questions sur le forum Les techniciens du support Bitdefender surveillent le forum la recherche de nouvelles publications afin de vous aider Vous pouvez galement obtenir une r ponse ou une solution d un utilisateur Bitdefender plus exp riment Avant de publier un probl me ou une question recherchez s il existe une rubrique similaire ou connexe dans le forum Le forum de support de Bitdefender est disponible a http forum bitdefender com index php showforum 59 dans 5 langues diff rentes fran ais anglais allemand espagnol et roumain Cliquez sur le lien Protection des ind pendants amp des petites entreprises pour acc der la section d di e aux produits de consommation 31 3 Portail Bitdefender blog Bitdefender blog comprend de nombreuses informations sur la s curit informatique Vous pouvez d couvrir ici les diff rentes menaces auxquelles votre ordinateur est expos lorsqu il est connect Internet malwares phishing spam cybercriminels De nouveaux articles sont r guli rement publi s pour vous tenir au courant des derni res menaces d couvertes
121. e Testfile 3 Cliquez sur Download dans le menu de gauche 4 Dans Download area using the standard protocol http cliquez sur le fichier de test eicar com 5 Vous serez inform que la page laquelle vous essayez d acc der contient EICAR Test File not a virus Si vous cliquez sur Je comprends les risques je souha te quand m me consulter cette page le t l chargement du test d butera et une fen tre pop up de Bitdefender vous indiquera qu un virus a t d tect Cliquez sur Plus de d tails pour obtenir plus d informations sur cette action Si vous ne recevez pas d alerte Bitdefender nous vous recommandons de contacter Bitdefender pour obtenir de l aide comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 14 2 Comment d sinstaller Bitdefender Si vous souhaitez d sinstaller Bitdefender Internet Security 2016 proc dez comme suit Dans Windows 7 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s Informations utiles 76 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller S lectionnez Remove puis Je souhaite le d sinstaller d finitivement Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 et Windows 8 1 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous
122. e bouton CODE D ACTIVATION puis saisissez le code dans le champs correspondant 4 Cliquez sur SOUMETTRE L abonnement est d sormais activ Allez dans le panneau Mes Appareils et s lectionnez INSTALLER Bitdefender pour installer le produit sur l un de vos appareils Bitdefender Central 42 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 6 3 Mes appareils La zone Mes Appareils dans votre compte Bitdefender Central vous donne la possibilit d installer g rer et ex cuter des actions a distance sur votre produit Bitdefender sur n importe quel appareil pourvu qu il soit allum et connect Internet Les cartes appareils affichent le nom de l appareil le statut de protection et la disponibilit restante de votre abonnement Pour identifier vos appareils facilement vous pouvez personnaliser le nom de l appareil 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionnez le panneau Mes Appareils 3 Cliquez sur l ic ne sur la carte appareil souhait e puis s lectionnez Param tres 4 Changez le nom de l appareil dans le champs correspondant puis s lectionnez Sauvegarder Si Autopilot est d sactiv vous pouvez l activer en cliquant sur le bouton Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les configurations Vous pouvez cr er et assigner un propri taire pour chacun de vos appareils pour une meilleure gestion 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionnez le panneau Mes App
123. e compte cliquez sur Standard puis sur Cr er un compte Les comptes limit s sont adapt s aux enfants car ils ne peuvent pas Contr le parental 72 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS faire de modification globale dans le syst me ni installer certaines applications 6 Votre nouveau compte aura t cr et appara tra dans l cran G rer les comptes Windows 8 et Windows 8 1 1 Connectez vous a votre ordinateur en tant qu administrateur 2 Placez votre souris dans l angle sup rieur droit de l cran cliquez sur Param tres puis sur Modifier les param tres du PC 3 Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de gauche puis cliquez sur Ajouter un utilisateur Vous pouvez cr er un compte Microsoft ou un compte local Lisez la description de chaque type de compte et suivez les instructions l cran pour cr er un nouveau compte Windows 10 1 Connectez vous a votre ordinateur en tant qu administrateur Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres S lectionnez Comptes puis s lectionnez Famille amp autre Cliquez sur Ajouter un compte sur ce PC a fF N Vous pouvez cr er un compte Microsoft ou un compte local Lisez la description de chaque type de compte et suivez les instructions l cran pour cr er un nouveau compte Note Maintenant que vous avez ajout de nouveaux comptes utilisateurs vous pouvez cr er des mots de passe pour ces comptes 12 7 Comment
124. e d une certaine vuln rabilit les probl mes qui y sont li s ne seront plus enregistr s dans la fen tre v nements Vuln rabilit 129 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 20 PARE FEU Le pare feu prot ge votre ordinateur contre les tentatives de connexion non autoris es entrantes et sortantes la fois sur les r seaux locaux et sur Internet Il fonctionne un peu comme un garde votre porte il surveille les tentatives de connexion et d termine celles autoriser et bloquer Le pare feu Bitdefender utilise un ensemble de r gles pour filtrer des donn es transmises vers et partir de votre syst me Les r gles sont regroup es en 2 cat gories R gles g n rales R gles qui d terminent les protocoles sur lesquels la communication est autoris e Un ensemble de r gles par d faut fournissant une protection optimale est utilis Vous pouvez diter les r gles en autorisant ou refusant des connections sur certains protocoles R gles d applications R gles d terminant comment chaque application peut acc der aux ressources r seau et Internet Dans des conditions normales Bitdefender cr e automatiquement une r gle lorsqu une application essaie d acc der Internet Vous pouvez galement ajouter ou modifier manuellement des r gles d applications Bitdefender attribue automatiquement un type de r seau chaque connexion r seau qu il d tecte En fonction du type de r seau la
125. e la liste qui appara t 11 Configurez la port e qui devrait tre appliqu e pour la surveillance partir du curseur Rayon 12 Cliquez sur AJOUTER ZONE pour sauvegarder vos configurations Chaque fois que vous voulez configurer un lieu limit comme s curis ou un lieu s curis comme limit cliquez dessus puis s lectionnez le bouton DITER ZONE Selon la modification que vous souhaitez op rer s lectionnez l option S CURIS ou LIMIT puis cliquez sur METTRE LA ZONE A JOUR 12 6 Comment cr er des comptes utilisateurs Windows Un compte utilisateur Windows est un profil unique qui inclut tous les param tres privil ges et fichiers personnels de chaque utilisateur Les comptes Windows permettent l administrateur des PC de contr ler l acc s de chaque utilisateur Il s av re pratique de cr er des comptes utilisateur lorsque le PC est utilis la fois par les parents et les enfants un parent peut cr er des comptes pour chaque enfant Choisissez le syst me d exploitation que vous avez afin de savoir comment cr er des comptes Windows Windows 7 1 Connectez vous votre ordinateur en tant qu administrateur 2 Cliquez sur D marrer Panneau de configuration puis sur Comptes d utilisateur 3 Cliquez sur Cr er un nouveau compte 4 Saisissez le nom de l utilisateur Vous pouvez utiliser le nom complet de la personne son pr nom ou surnom Cliquez ensuite sur Suivant 5 Pour le type d
126. e vous acc derez l ordinateur Me demander mon mot de passe principal lorsque j ouvre mes navigateurs et applications vous devrez indiquer votre mot de passe principal lorsque vous acc derez un navigateur ou une application Verrouiller automatiquement Portefeuille lorsque mon PC n est pas utilis vous devrez saisir votre mot de passe principal lorsque vous utiliserez votre ordinateur apr s 15 minutes d inactivit Important N oubliez pas votre mot de passe principal ou conservez le en lieu s r Si vous oubliez le mot de passe vous devrez r installer le programme ou contacter le support Bitdefender Am liorer votre exp rience Pour s lectionner les navigateurs ou les applications o vous souhaitez int grer le Password Manager proc dez comme suit Protection Password Manager de vos identifiants 154 Bitdefender Internet Security 2016 ZT rS 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager puis s lectionnez l onglet Plugins Cochez une application pour utiliser le Password Manager et am liorer votre exp rience Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safepay Skype Yahoo Messenger Configurer la saisie automatique La fonctionnalit Saisie automatique vous permet d acc der facilement a vos sites web pr f r s ou de vous connecter a vos com
127. e vuln rabilit sp cifique Si des mises jour Windows sont disponibles cliquez sur Mettre jour Si la mise a jour Windows automatique est d sactiv e cliquez sur Activer Si une application n est pas jour cliquez sur Mettre a jour maintenant pour trouver un lien vers la page Web du fournisseur d o vous pourrez installer la derni re version de l application Si un compte utilisateur Windows a un mot de passe vuln rable cliquez sur Changer de mot de passe pour obliger l utilisateur modifier son mot de passe lors de la prochaine connexion ou pour changer le mot de passe par vous m me Pour avoir un mot de passe s curis utilisez un m lange de lettres majuscules minuscules de nombres et de caract res sp ciaux comme par exemple ou Sila fonctionnalit AutoRun de Windows est activ e cliquez sur Corriger pour la d sactiver Pour configurer les param tres de surveillance des vuln rabilit s suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection Vuln rabilit 128 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 3 Cliquez sur le module Vuln rabilit 4 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver l analyse de vuln rabilit Important Pour tre automatiquement averti e en cas de vuln rabilit s du syst me ou des applications veuillez garder l option Analyse de Vuln rabilit
128. ectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Mise a jour 3 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver la mise jour automatique 4 Une fen tre d avertissement s affiche Vous devez confirmer votre choix en s lectionnant dans le menu pour combien de temps vous souhaitez d sactivez la mise jour automatique Vous pouvez d sactiver la mise jour automatique pendant 5 15 ou 30 minutes 1 heure en permanence ou jusqu au red marrage du syst me Avertissement Cela peut poser un probl me de s curit important Nous vous recommandons de d sactiver la mise jour automatique pendant le moins de temps possible Si Bitdefender n est pas r guli rement mis jour il ne pourra pas vous prot ger contre les derni res menaces 7 4 R glage des param tres de mise jour Les mises jour peuvent tre r alis es depuis le r seau local depuis Internet directement ou travers un serveur proxy Par d faut Bitdefender recherche les mises jour chaque heure sur Internet et installe celles qui sont disponibles sans vous en avertir Les param tres de mise jour par d faut sont adapt s la plupart des utilisateurs et vous n avez normalement pas besoin de les modifier Pour r gler les param tres de mise jour suivez ces tapes Maintenir Bitdefender jour 47 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS
129. ement l analyse l acc s ou la demande ou aux deux Les objets exclus d une analyse l acc s ne sont pas analys s que ce soit vous m me ou une application qui y acc diez Note Les exclusions ne sont PAS appliqu es pour l analyse contextuelle L analyse contextuelle est un type d analyse la demande vous faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez analyser et vous s lectionnez Analyser avec Bitdefender 15 4 1 Exclure de l analyse des fichiers ou des dossiers Pour exclure de l analyse des fichiers ou des dossiers suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module Antivirus Dans la fen tre Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions ak WN Activez les exceptions d analyse pour les fichiers a l aide du bouton correspondant 6 Cliquez sur le lien Fichiers et dossiers exclus La fen tre qui s affiche vous permet de g rer les fichiers et dossiers exclus de l analyse 7 Ajoutez des exclusions en suivant ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions Protection antivirus 104 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS b Cliquez sur Parcourir s lectionnez le fichier ou le dossier exclure de l analyse puis cliquez sur OK Vous pouvez galement taper ou copier coller le chemin vers le fichier ou le doss
130. ement de supprimer le code du malware du fichier infect et de reconstruire le fichier d origine Cette op ration est appel e d sinfection Les fichiers qui ne peuvent pas tre d sinfect s sont plac s en quarantaine afin de contenir l infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 107 Si votre ordinateur a t infect par des malwares veuillez consulter Suppression des malwares de votre syst me p 202 Pour vous aider supprimer les malwares qui ne peuvent pas l tre partir du syst me Protection antivirus 85 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 15 1 d exploitation Windows Bitdefender vous fournit le Mode de secours Il s agit d un environnement de confiance sp cialement con u pour la suppression de malwares qui vous permet de faire red marrer votre ordinateur ind pendamment de Windows Lorsque l ordinateur s ex cute en Mode de Secours les malwares Windows sont inactifs ce qui rend leur suppression facile Pour vous prot ger contre les applications malveillantes inconnues Bitdefender utilise Active Threat Control une technologie heuristique avanc e qui surveille en permanence les applications en cours d ex cution sur votre syst me Active Threat Control bloque automatiquement les applications ayant un comportement similaire celui des malwares afin de les emp cher d endommager votre ordinateur Des applications l gitimes sont p
131. ement rechercher des informations sur Internet Analyser les fichiers Vous pouvez r gler Bitdefender pour analyser tous les types de fichiers ou uniquement les applications fichiers programmes L analyse de tous les fichiers fournit la meilleure protection alors que l analyse des applications uniquement peut tre utilis e pour effectuer une analyse plus rapide Les applications ou les fichiers de programmes sont bien plus vuln rables aux attaques de malwares que les autres types de fichiers Cette cat gorie comprend les extensions de fichiers suivantes 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html taf icd ini inx ipf isu Jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi MSp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmy tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wpk
132. ent que provoque leur arriv e Vous pouvez choisir d afficher ou non des fen tres de confirmation lorsque vous cliquez sur les boutons amp Ajouter spammeur et Ajouter ami de la barre d outils antispam Les fen tres de confirmation peuvent emp cher d ajouter accidentellement des exp diteurs d e mails la liste d Amis de Spammeurs 16 4 Configurer la liste d amis La liste d amis est une liste de toutes les adresses e mail de la part desquelles vous voulez toujours recevoir les messages quel que soit leur contenu Les messages de vos amis ne seront jamais consid r s comme tant du spam m me si leur contenu ressemble du spam Note Tout message provenant d une adresse contenue dans la liste d amis sera automatiquement d pos dans votre bo te de r ception sans autre traitement Pour configurer et g rer la liste d Amis Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird cliquez sur le bouton lt Amis de la barre d outils antispam Bitdefender Vous pouvez galement proc der comme suit Antipourriel 116 Bitdefender Internet Security 2016 ra AIK 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antispam s lectionnez G rer les amis Pour ajouter une adresse e mail s lectionnez l option Adresse e mail indiquez l adresse puis cliquez sur Ajouter Syntaxe name do
133. er 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Gestion des analyses 4 Choisissez le type d analyse que vous souhaitez programmer Analyse syst me ou Analyse rapide puis cliquez sur Options Analyse Alternativement vous pouvez cr er un type d analyse qui correspond vos besoins en cliquant sur Nouvelle t che personnalis e 5 Activer le bouton Programme S lectionnez l une des options correspondantes pour d finir une planification Au d marrage du syst me Une fois P riodiquement Dans la fen tre Cibles analyse vous pouvez choisir les localisations que vous souhaitez analyser 11 4 Comment cr er une t che d analyse personnalis e Si vous souhaitez analyser certains emplacements de votre ordinateur ou configurer les options d analyse configurez et ex cutez une analyse personnalis e Pour cr er une t che d analyse personnalis e proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender Analyser avec Bitdefender 63 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 114 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Gestion des analyses 4 Cliquez sur Nouvelle t che personnalis e Saisissez un nom pour l analyse dans l onglet Standard et s lectionnez les emplacements analyser 5 Si vous souhaitez configurer les options d analyse en d tail s lectionnez l ong
134. er D autres formats d archive sont ferm s partiellement ou totalement et Bitdefender peut uniquement d tecter la pr sence de virus dans ceux ci mais n est pas capable de mener d autres actions Si Bitdefender indique qu un virus a t d tect dans une archive et qu aucune action n est disponible cela signifie qu il n est pas possible de supprimer le virus en raison de restrictions sur les param tres d autorisation de l archive Voici comment nettoyer un virus stock dans une archive 1 Identifiez l archive o se trouve le virus en r alisant une analyse du syst me 2 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender Suppression des malwares de votre syst me 206 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS a Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender b S lectionnez l onglet Protection c Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident d Cliquez sur le bouton pour d sactiver l Analyse l acc s 3 Rendez vous l emplacement de l archive et d compressez la l aide d une application d archivage comme WinZip 4 Identifier le fichier infect et le supprimer 5 Supprimez l archive d origine afin de vous assurer que l infection est totalement supprim e 6 Recompressez les fichiers dans une nouvelle archive l aide d une application d archivage comme WinZip 7 Activez la protection antivirus en temps r el
135. er dans votre pays 1 Allez http www bitdefender fr partenaires trouver un partenaire html 2 Choisissez vos pays et ville a l aide des options correspondantes 3 Si vous ne trouvez pas de distributeur Bitdefender dans votre pays n h sitez pas nous contacter par e mail l adresse sales gdata de Merci de nous contacter par email pour optimiser le traitement de votre demande Pour nous joindre 219 Bitdefender Internet Security 2016 Aa mn oS 32 3 Bureaux de Bitdefender Les bureaux de Bitdefender se tiennent pr ts a r pondre a vos questions concernant leur zone d op ration propos de sujets commerciaux ou g n raux Leur adresse respective et contacts sont list s ci dessous France Profil Technology 49 Rue de la Vanne 92120 Montrouge T l phone 33 0 1 47 35 72 73 Ventes bitdefender profiltechnology com Support technique http www bitdefender fr site Main nousContacter Site Web http www bitdefender fr U S A Bitdefender LLC 6301 NW 5th Way Suite 4300 Fort Lauderdale Florida 33309 T l phone services administratif et commercial 1 954 776 6262 Ventes sales bitdefender com Support technique http www bitdefender com support consumer html Site Web http www bitdefender com Allemagne Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Service administratif 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Ventes vertrieb bitdefend
136. er de Support technique http www bitdefender de support consumer html Site Web http www bitdefender de Espagne Bitdefender Espa a S L U Pour nous joindre 220 Bitdefender Internet Security 2016 ZT oS C Bail n 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 T l phone 34 902 19 07 65 Ventes comercial bitdefender es Support technique http www bitdefender es support consumer html Site Web http www bitdefender es Roumanie BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Fax 40 21 2641799 T l phone du service commercial 40 21 2063470 Email du service commercial sales bitdefender ro Support technique http www bitdefender ro support consumer html Site Web http www bitdefender ro Emirats arabes unis Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE T l phone du service commercial 0097 1 4 4588935 00971 4 4589186 Email du service commercial mena sales bitdefender com Support technique http www bitdefender com support consumer html Site Web http www bitdefender com Pour nous joindre 221 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs Glossaire Abonnement Achetez une licence qui donne l utilisateur le droit d utiliser un produit ou service particulier sur un nombre sp cifique d appareils et pour un certain laps de temps Un abonnement expir peut tre renouvel automatiquement en utilisant les
137. ermet de configurer votre niveau de s curit de g rer les amis et les spammeurs d afficher et d diter les param tres de connexion du r seau et de configurer les vuln rabilit s du syst me corriger Les modules que vous pouvez g rer dans le panneau Protection sont les suivants Antivirus La protection antivirus est la base de votre s curit Bitdefender vous prot ge en temps r el et la demande contre toutes sortes de malwares tels que les virus les chevaux de Troie les spywares les adwares etc Le module Antivirus vous permet d acc der facilement aux t ches d analyse suivantes Interface de Bitdefender 30 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Analyse rapide Analyse du systeme Gestion des analyses Mode de secours Pour plus d informations sur les t ches d analyse et sur comment configurer la protection antivirus consultez Protection antivirus p 85 Protection Web La protection web vous aide a tre prot g contre les attaques de phishing les tentatives de fraude et les fuites de donn es personnelles lorsque vous naviguez sur Internet Pour plus d informations sur comment configurer Bitdefender pour prot ger vos activit s en ligne reportez vous a Protection Web p 121 Vuln rabilit Le module Vuln rabilit vous aide a maintenir actualis s le systeme d exploitation et les applications que vous utilisez r guli rement Cliquez sur Analyse de Vuln ra
138. ers Bitdefender ou d entr es de registre l installation de pilotes malveillants et les attaques r alis es par injection de code injection de DLL Pour configurer la D tection d Intrusion proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module D tection d Intrusion Pour activer la D tection d Intrusion cliquez sur le bouton correspondant ak WN D placez le curseur sur l chelle pour choisir le degr d analyse appropri Reportez vous la description droite de l chelle pour choisir le niveau le plus adapt vos besoins de s curit Vous pouvez v rifier les applications d tect es par la D tection d Intrusion dans la fen tre v nements Si vous avez confiance en certaines applications et ne souhaitez pas que la D tection d Intrusion les analyse vous pouvez ajouter des r gles d exclusion pour celles ci Pour exclure une application de l analyse suivez les tapes d crites dans la section G rer les processus exclus p 109 Note Le fonctionnement de la D tection d Intrusion est li celui d Active Threat Control Les r gles d exclusion de processus s appliquent aux deux syst mes D tection d Intrusion 139 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 22 PROTECTION RANSOMWARE Un ransomware est un code malveillant qui attaque les systemes vuln rables en bloq
139. es de l enfant ou de ses amis sur ses photos ou publications messages les publications du mur les photos et vid os t l charg es les param tres de confidentialit du compte Pour configurer la protection Facebook pour un compte utilisateur sp cifique 1 Saisissez l adresse e mail du compte de l enfant surveill puis cliquez sur ENVOYER Informer votre enfant de vos intentions et demandez lui de cliquez sur le lien d activation qu il a re u par e mail 2 Pour prot ger le compte Facebook de l enfant il doit cliquer sur le bouton INSTALLER APPLICATION qui appara t d s qu il acc de son compte Facebook Pour cesser de surveiller le compte Facebook utilisez le bouton Dissocier le compte en haut Contr le parental 167 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 26 PROTECTION USB La fonction AutoRun int gr e aux syst mes d exploitation Windows est tr s utile car elle permet aux ordinateurs d ex cuter automatiquement un fichier depuis un support qui y est connect Par exemple les installations de logiciels peuvent d marrer automatiquement lorsqu un CD est ins r dans le lecteur optique Malheureusement cette fonctionnalit peut galement tre utilis e par des malwares pour se lancer automatiquement et infiltrer votre ordinateur depuis des supports r inscriptibles tels que des lecteurs flash USB et des cartes m moire connect s via des lecteurs de cartes De nombreuses attaques exploi
140. et de conna tre l tat de s curit de votre ordinateur de configurer le comportement de Bitdefender dans certains cas et d acc der des t ches importantes Zone Boutons d action Vous pouvez acc der ici aux tableaux de bord du compte Bitdefender Central et ex cuter diff rentes t ches pour assurer la protection de votre syst me et son fonctionnement une vitesse optimale L ic ne BA dans le coin en bas gauche de l interface principale vous donne acc s aux modules du produit afin que vous puissiez commencer la configuration du produit L ic ne a en haut de l interface principale vous permet de g rer votre compte et d acc der aux fonctionnalit s en ligne de votre produit depuis le tableau de bord du compte Vous pouvez galement acc der ici aux v nements au Rapport de s curit hebdomadaire et la page Aide amp Support Nombre de jours Le temps restant avant l expiration de votre abonnement restants actuel est indiqu Cliquez sur le lien pour ouvrir une fen tre dans laquelle vous pouvez voir plus d informations sur votre cl de licence ou activer votre produit avec une nouvelle cl de licence Interface de Bitdefender 28 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 5 2 1 Barre d outils sup rieure La barre d outils sup rieure contient les l ments suivants La Zone d tat de s curit gauche de la barre d outils vous indique si des probl mes affectent la s curit de votre ordinat
141. eur et vous aide les corriger La couleur de la zone d tat de la s curit change en fonction des probl mes d tect s et diff rents messages s affichent La zone est en vert II n y a pas de probl mes corriger Votre ordinateur et vos donn es sont prot g s La zone est en jaune Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps La zone est en rouge Des probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de vous occuper de ces probl mes imm diatement En cliquant sur la zone d tat de la s curit vous pouvez acc der un assistant qui vous aidera supprimer facilement toutes les menaces de votre ordinateur Pour plus d information consultez Correction des probl mes p 15 Autopilot vous permet de lancer l Autopilot et de profiter d une s curit totalement silencieuse Pour plus d informations consultez Autopilot p 19 Les Profils vous permettent de travailler de jouer ou de regarder des films et vous font gagner du temps en configurant le syst me afin qu il remette plus tardles t ches de maintenance Pour plus d informations consultez Profils p 170 5 2 2 Boutons d action A l aide des boutons d action vous pouvez acc der rapidement votre compte Bitdefender Central et ex cuter des t ches importantes Les bou
142. face Bitdefender et s lectionnez Ev nements dans le menu d roulant Les messages sont regroup s en fonction du module Bitdefender dont ils sont li s l activit Mettre jour Antivirus Protection Web Vuln rabilit Pare feu D tection d Intrusion Antipourriel Protection ransomware chaque fois qu un v nement se produit un point bleu appara t sur l ic ne en haut de l interface Bitdefender Une liste d v nements est disponible pour chaque cat gorie Pour trouver des informations sur un v nement sp cifique de la liste cliquez sur l ic ne B et s lectionnez v nements dans le menu d roulant Des d tails sur l v nement s affichent alors dans la partie droite de la fen tre Chaque v nement est accompagn des informations suivantes une br ve description l action que Bitdefender a appliqu et la date et l heure de l v nement Des options peuvent permettre d appliquer une action suppl mentaire si n cessaire Vous pouvez filtrer les v nements en fonction de leur importance et de l ordre dans lequel ils ont eu lieu Il y a trois types d v nements filtr s en fonction de leur importance chacun tant signal par une ic ne sp cifique Fonctions de base 18 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS m Les v nements critiques signalent des probl mes critiques Nous vous recommandons de les v rifier imm diatement m Les v nements avertissement
143. fender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Vuln rabilit s lectionnez Analyse de Vuln rabilit Vuln rabilit 126 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 4 Patientez jusqu ce que Bitdefender ait analys votre syst me la recherche de vuln rabilit s Pour arr ter le processus d analyse cliquez sur le bouton Ignorer en haut de la fen tre Vous pouvez galement cliquer sur le bouton d action Analyse vuln rabilit dans l interface de Bitdefender Mises jour critiques Windows Cliquez sur Afficher les d tails pour voir la liste des mises jour Windows critiques qui ne sont pas install es sur votre ordinateur Pour lancer l installation des mises jour s lectionn es cliquez sur Installer les mises jour Veuillez noter que l installation des mises jour peut durer un certain temps et que certaines peuvent n cessiter un red marrage du syst me Si n cessaire red marrez le syst me d s que possible Mises jour d applications Si une application n est pas jour cliquez sur le lien T l charger nouvelle version pour t l charger la derni re version Cliquez sur Afficher les d tails pour voir des informations sur l application ayant besoin d tre mise jour Mots de passe de comptes Windows vuln rables Vous pouvez voir une liste des comptes utilisateur Windows configur s sur votre ordinateur ainsi que le niveau de protection que leur mot de
144. fender peut importer les param tres proxy des principaux navigateurs y compris des derni res versions d Internet Explorer de Mozilla Firefox et d Opera Param tres proxy personnalis s param tres proxy que vous pouvez configurer vous m me Voici les param tres sp cifier Adresse saisissez l adresse IP du serveur proxy Port saisissez le port utilis par Bitdefender pour se connecter au serveur proxy Informations utiles 79 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS Nom d utilisateur entrez le nom d utilisateur reconnu par le serveur proxy Mot de passe saisissez le mot de passe valide de l utilisateur dont le nom vient d tre indiqu 6 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Bitdefender utilisera les param tres proxy disponibles jusqu ce qu il parvienne se connecter Internet 14 5 Est ce que j utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits Pour savoir si vous disposez d un syst me d exploitation de 32 ou de 64 bits suivez les tapes ci dessous Dans Windows 7 1 Cliquez sur D marrer 2 Rep rez Ordinateur dans le menu D marrer 3 Faites un clic droit sur Ordinateur et s lectionnez Propri t s 4 Consultez ce qui est indiqu sous Syst me afin de v rifier les informations concernant votre syst me Dans Windows 8 et Windows 8 1 1 Dans l cran d accueil Windows localisez l Ordinateur vous pouvez par exemple ta
145. fensif pour que chaque utilisateur puisse ex cuter les fichiers Adware Les adwares sont souvent associ s des applications gratuites mais exigeant leur acceptation par l utilisateur Ces adwares tant g n ralement install s une fois que l utilisateur en a accept le principe 222 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS dans un accord de licence ils ne peuvent pas tre consid r s comme ill gaux Cependant les pop up publicitaires peuvent devenir contrariants et dans certains cas d grader les performances du syst me De plus les informations collect es peuvent mettre en p ril la vie priv e des utilisateurs qui n ont pas totalement pris connaissance des termes de l accord de licence Applet Java Il s agit d un programme Java con u pour s ex cuter uniquement dans une page Web Pour utiliser un applet dans une page Web vous devez sp cifier le nom de l applet et la taille la longueur et la largeur en pixels qu il peut utiliser Lors d un acc s la page Web le navigateur t l charge l applet depuis un serveur et l ex cute sur la machine de l utilisateur le client Les applets diff rent des applications par le fait qu ils sont r gis par un protocole de s curit strict Par exemple bien que les applets s ex cutent sur le client ils ne peuvent pas lire ou crire des donn es sur la machine du client De plus les applets sont galement limit s pour ne pouvoir lire et crire des
146. fepay dans le champ de recherche de la barre des t ches et cliquez sur son ic ne Note Si le plugin Adobe Flash Player n est pas install ou n est pas jour un message Bitdefender appara tra Cliquez sur le bouton correspondant pour poursuivre Une fois le processus d installation termin vous pourrez rouvrir manuellement le navigateur Bitdefender Safepay pour poursuivre votre travail Si vous tes habitu s aux navigateurs web vous n aurez pas de probl me pour utiliser Bitdefender Safepay il ressemble et se comporte comme un navigateur standard La s curit SafePay pour les transactions en ligne 145 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS saisissez les URL que vous souhaitez consulter dans la barre d adresses ajoutez des onglets pour visiter plusieurs sites web dans la fen tre de Bitdefender Safepay en cliquant sur naviguez d une page a l autre et actualisez les pages l aide de respectivement Acc dez aux param tres Bitdefender Safepay en cliquant H et s lectionnant Param tres prot gez vos mots de passe avec Password Manager en cliquant sur ei f g rez vos marque pages en cliquant sur l c t de la barre d adresses ouvrez le clavier virtuel en cliquant sur E augmentez ou diminuez la taille du navigateur en appuyant simultan ment sur les touches Ctrl et du clavier num rique Voir les informations de votre produit Bitdefender en cliquant sur
147. fficacit lorsque vous travaillez en identifiant et en ajustant la configuration du logiciel et du syst me Profil Film Am liore les effets visuels et supprime les interruptions lorsque vous regardez des films Profil Jeu Am liore les effets visuels et supprime les interruptions lorsque vous jouez Fonctions de base 20 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS Activer et d sactiver les profils Pour activer ou d sactiver les profils proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Outils Cliquez sur le module Profils Dans la fen tre Profils s lectionnez l onglet Param tres des profils a fk N Activez et d sactivez les profils en cliquant sur le bouton correspondant Configurer Autopilot pour surveiller les profils Pour une utilisation simple vous pouvez configurer Autopilot afin qu il g re votre profil actif Dans ce mode Bitdefender d tecte automatiquement les activit s que vous effectuez et applique les param tres d optimisation du syst me et du produit Pour permettre Autopilot de g rer les profils proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils 4 Dans la fen tre Profils s lectionnez l onglet Param tres des profils 5 Cochez la case Laisser Autopilot g rer me
148. galement envisager de d sactiver les param tres Windows qui rendent le syst me plus vuln rable aux malwares De plus afin de pr venir tout acc s physique non autoris votre ordinateur il est recommand d utiliser des mots de passe complexes qui ne peuvent pas tre devin s trop facilement pour chaque compte utilisateur Windows Bitdefender recherche automatiquement les vuln rabilit s de votre syst me et vous les signale Les vuln rabilit s du Syst me peuvent tre la pr sence sur votre ordinateur d applications non jour des mises jour Windows manquantes des mots de passe non s curis s de comptes utilisateurs Windows Bitdefender fournit deux mani res simples de corriger les vuln rabilit s de votre syst me Vous pouvez rechercher des vuln rabilit s sur votre syst me et les corriger pas pas l aide de l option Analyse de Vuln rabilit La surveillance des vuln rabilit s automatique vous permet de v rifier et de corriger les vuln rabilit s d tect es dans la fen tre Ev nements Nous vous recommandons de v rifier et de corriger les vuln rabilit s du syst me toutes les semaines ou une fois toutes les deux semaines 19 1 Analyser votre syst me la recherche de vuln rabilit s Pour corriger les vuln rabilit s du syst me l aide de l option Analyse de Vuln rabilit suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitde
149. gicielle de votre syst me C est pourquoi Bitdefender vous permet de configurer Bitdefender pour teindre votre syst me d s que l analyse est termin e Prenons l exemple suivant vous avez termin d utiliser l ordinateur et souhaitez aller dormir Vous aimeriez que l ensemble de votre syst me fasse l objet d une analyse antimalware par Bitdefender Voici comment configurer Bitdefender pour teindre votre syst me la fin de l analyse 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Gestion des analyses 4 Dans la fen tre G rer les t ches d analyse cliquez sur Nouvelle t che personnalis e pour saisir un nom pour l analyse et s lectionnez les emplacements analyser 5 Si vous souhaitez configurer les options d analyse en d tail s lectionnez l onglet Avanc 6 Choisissez d teindre l ordinateur une fois l analyse termin e si aucune menace n est d tect e 7 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 8 Cliquez sur le bouton D marrer analyse pour analyser votre syst me Si aucune menace n est d tect e l ordinateur sera teint Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Pour plus d informations reportez vous Assistant d analyse antivirus p 97 Informations utiles 78
150. hroniser vos Wallets dans le cloud Pour activer ou d sactiver la synchronisation des Wallets dans le cloud suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager puis s lectionnez l onglet Wallets 4 S lectionnez la base de donn es Wallet souhait e partir de la section Mes Wallets puis cliquez sur le bouton Param tres 5 Choisissez l option d sir e dans la fen tre qui appara t puis cliquez sur Sauvegarder Note Le wallet doit tre ouvert pour que le bouton Param tres soit disponible G rer les identifiants de votre Portefeuille Pour g rer vos mots de passe proc dez comme suit Protection Password Manager de vos identifiants 152 Bitdefender Internet Security 2016 ZT rS 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager puis s lectionnez l onglet Wallets 4 S lectionnez la base de donn es Wallet souhait e partir de la section Mes Wallets puis cliquez sur le bouton Ouvrir Une nouvelle fen tre appara t S lectionnez la cat gorie souhait e dans la partie sup rieure de la fen tre identit Sites Web Banques Courriels Applications R seaux Wifi Ajouter modifier les identifiants Pour ajouter un nouvea
151. ients de messagerie vous devez cr er une r gle pour d placer les e mails signal s comme tant du spam par Bitdefendervers un dossier de quarantaine personnalis Antipourriel 111 Bitdefender Internet Security 2016 Z ER oS 16 1 Aper u de l antispam 16 1 1 Filtres AntiSpam Le moteur antispam de Bitdefender int gre la protection cloud et plusieurs autres filtres qui garantissent que votre bo te de r ception ne contient pas de spam tels que la Liste d amis la Liste des spammeurs et le Filtre jeu de caract res Liste d Amis Liste des Spammeurs La majorit des utilisateurs communiquent r guli rement avec un groupe de personnes ou re oivent des messages de la part d entreprises et d organismes d un m me domaine En utilisant les listes amis spammeurs vous pouvez d terminer ais ment de quelles personnes vous voulez recevoir des e mails quel que soit leur contenu amis et de quelles personnes vous ne voulez plus en recevoir spammeurs Note Nous vous sugg rons d ajouter les noms de vos amis et leurs adresses mail la Liste d Amis Bitdefenderne bloquera aucun de leurs messages l ajout des amis la liste assure la transmission des messages l gitimes Filtre jeu de caract res De nombreux messages de spam sont r dig s en caract res cyrilliques et ou asiatiques Le filtre de caract res d tecte ce type de messages et les signale comme tant du SPAM 16 1 2 Fonctionnement de l Antispam Le Mo
152. ier dans le champ de saisie c Par d faut le fichier ou dossier s lectionn est exclu la fois de l analyse l acc s et la demande Pour modifier les conditions d application de l exclusion s lectionnez l une des autres options d Cliquez sur Ajouter 8 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 15 4 2 Exclure de l analyse des extensions de fichiers Lorsque vous excluez de l analyse une extension de fichier Bitdefender n analysera plus les fichiers avec cette extension quel que soit leur emplacement sur votre ordinateur L exclusion s applique galement aux fichiers de supports amovibles tels que les CD les DVD les p riph riques de stockage USB ou les disques r seau Important Soyez prudent lorsque vous excluez de l analyse des extensions car celles ci peuvent rendre votre ordinateur vuln rable aux malwares Pour exclure de l analyse des extensions de fichiers suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module Antivirus Dans la fen tre Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions ak N Activez les exceptions d analyse pour les fichiers l aide du bouton correspondant 6 Cliquez sur le lien Extensions exclues La fen tre qui s affiche vous permet de g rer les extensions de fichiers exclues de l analyse 7 Ajoutez des exclusions en suivant
153. inateur et le p riph rique de confiance R soudre les probl mes les plus fr quents 184 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS est autoris Pour partager des ressources avec des p riph riques sp cifiques tels que des ordinateurs ou des imprimantes ajoutez les comme zones de confiance Pour ajouter une zone de confiance sur vos cartes r seau suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Pare feu puis cliquez sur l onglet R gles 4 Pour ajouter une zone cliquez sur le bouton Ajouter une r gle Une nouvelle 6 fen tre affichant les adresses IP des p riph riques connect s au r seau s affichera S lectionnez l adresse IP de l ordinateur ou de l imprimante que vous souhaitez ajouter ou tapez une adresse ou une plage d adresses dans la zone de texte pr vue cet effet Dans le champ Permission s lectionnez Autoriser puis cliquez sur OK Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au p riph rique le probl me n est peut tre pas caus par Bitdefender V rifiez d autres causes possibles telles que les suivantes Le pare feu de l autre ordinateur peut bloquer le partage de fichiers et d imprimantes avec celui ci Si le pare feu Windows est utilis il peut tre configur pour autoriser le partage de fichiers et d imprimantes comme suit Dans
154. inateurs ont des programmes ou des applications qui ne sont pas utilis s Et de nombreux programmes ind sirables s ex cutent en t che de fond utilisant de l espace disque et de la m moire Si vous n utilisez pas un programme d sinstallez le Cela s applique galement tout autre logiciel pr install ou version d valuation d une application que vous avez oubli de d sinstaller Important Si vous pensez qu un programme ou qu une application pourrait constituer un l ment essentiel de votre syst me d exploitation ne les d sinstallez pas et contactez le Service Client de Bitdefender pour obtenir de l aide Votre syst me peut tre infect La vitesse de votre syst me et son comportement g n ral peuvent galement tre affect s par des malwares Les logiciels espions les virus les chevaux de Troie et les publiciels nuisent tous aux performances de votre ordinateur Veillez analyser votre syst me r guli rement au moins une fois par semaine Il est recommand d utiliser l Analyse du syst me Bitdefender car elle recherche tous les types de malwares mena ant la s curit de votre syst me Pour lancer l analyse du syst me proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas a gauche de l interfaceBitdefender R soudre les probl mes les plus fr quents 178 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectio
155. informations d taill es pour chaque v nement comme L tat de l v nement La s v rit des notifications Le nom de l appareil La date et l heure auxquelles l v nement a eu lieu Pour surveiller le trafic Internet les applications auxquelles a acc d votre enfant et ses activit s proc dez comme suit 1 Acc dez au panneau du Parental Advisor depuis votre compte Bitdefender Central 2 S lectionnez la carte appareil souhait e Dans la fen tre Fil d actualit vous pouvez voir les informations qui vous int ressent 25 2 3 Configurer les param tres g n raux Lorsque le Parental Advisor est activ les activit s de vos enfants sont enregistr es par d faut Pour recevoir des notifications par courriel proc dez comme suit 1 Acc dez au panneau du Parental Advisor depuis votre compte Bitdefender Central Contr le parental 161 Bitdefender Internet Security 2016 ZT ra rS 2 Cliquez sur l ic ne dans le coin en haut droite 3 Activez l option correspondante pour recevoir les rapports d activit 4 Saisissez l adresse courriel pour recevoir les notifications par courriel 5 Ajustez la fr quence en s lectionnant hebdomadaire ou mensuelle 6 Recevez des notifications par courriel pour les l ments suivants Sites Web bloqu s Applications bloqu es Contact de messagerie instantan e bloqu SMS d un contact bloqu Appel re u d un num ro de t l
156. inimale 1 Go d espace disque disponible au moins 800 Mo sur le lecteur syst me Processeur 1 6 GHz 1 Go de m moire RAM 2 2 Configuration syst me recommand e 2 Go d espace disque disponible au moins 800 Mo sur le lecteur syst me Intel CORE Duo 2 GHz ou processeur quivalent 2 Go de m moire RAM Configuration requise 3 Bitdefender Internet Security 2016 ZT rS 2 3 Configuration logicielle requise Pour pouvoir utiliser Bitdefender et l ensemble de ses fonctionnalit s votre ordinateur doit disposer de la configuration logicielle suivante Internet Explorer 10 ou version sup rieure Mozilla Firefox 14 ou version sup rieure Google Chrome version 20 ou sup rieure Skype 6 3 ou version sup rieure Yahoo Messenger 9 ou version sup rieure Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express et Windows Mail sur les systemes 32 bits Mozilla Thunderbird 14 ou version sup rieure Configuration requise 4 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 3 INSTALLER BITDEFENDER Vous pouvez installer Bitdefender a partir du disque d installation ou en utilisant un programme d installation t l charg sur votre ordinateur a partir du compte Bitdefender Central Si votre achat prot ge plus d un ordinateur si par exemple vous avez achet Bitdefender Internet Security 2016 pour 3 PC r p tez le processus d installation et activez votre produit avec le m me
157. inutes pendant que Bitdefender recueille les informations sur le produit Ces informations aideront nos ing nieurs trouver une solution votre probl me d Cliquez sur Terminer pour envoyer les informations au Service Client de Bitdefender Nous vous contacterons d s que possible Contactez nous via notre Centre de Support en ligne Si vous ne parvenez pas acc der aux informations n cessaires l aide du produit Bitdefender consultez notre Centre de Support en ligne 1 Allez http www bitdefender fr support consumer html Le Centre de Support de Bitdefender contient de nombreux articles apportant des solutions aux probl mes li s Bitdefender Utilisez la barre de recherche en haut de la fen tre pour trouver des articles susceptibles d apporter une solution votre probl me Pour effectuer une recherche saisissez simplement un terme dans la barre de recherche et cliquez sur Rechercher Consultez les articles et les documents pertinents et essayez les solutions propos es Si la solution ne r gle pas votre probl me allez dans http www bitdefender fr support nous contacter htmlet contactez nos repr sentants du support Demander de l aide 213 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 30 1 Support Technique Profil Technology Bitdefender Centre d Assistance des Laboratoires Technologiques et Scientifiques Les Laboratoires de Profil Technology et de Bitdefender assure
158. ion du logiciel Note Le t l chargement des fichiers d installation peut tre long en particulier sur des connexions Internet plus lentes Une fois l installation valid e l assistant de configuration s affichera Suivez les tapes pour installer Bitdefender Internet Security 2016 tape 1 Installation de Bitdefender L cran d installation de Bitdefender vous permet de choisir le type d installation que vous souhaitez effectuer Pour une installation simplifi e cliquez simplement sur le bouton Installer Bitdefender sera install dans l emplacement par d faut avec les param tres par d faut et vous passerez directement l tape 3 de l assistant Installer Bitdefender 9 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS Si vous souhaitez configurer les param tres d installation cliquez sur Personnalis Deux t ches suppl mentaires peuvent tre r alis es au cours de cette tape Veuillez lire l Accord de licence de l utilisateur final avant de proc der l installation L Accord de Licence contient les termes et conditions d utilisation de Bitdefender Internet Security 2016 Si vous n acceptez pas ces conditions fermez la fen tre Le processus d installation sera abandonn et vous quitterez l installation S lectionnez Envoyer de rapports d utilisation anonymes Si vous activez cette option les rapports contenant des informations sur votre utilisation du produit seront envoy s aux serveurs d
159. ique de supports amovibles proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet Exclusions Pour une meilleure protection nous vous recommandons d activer l analyse automatique de tous les types de p riph riques de stockage amovibles Les options d analyse sont d j configur es pour que la d tection soit la meilleure possible Si des fichiers infect s sont d tect s Bitdefender essaiera de les d sinfecter supprimer le code malveillant ou de les placer en quarantaine Si ces actions chouent l assistant d analyse antivirus vous Protection antivirus 103 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs permettra de sp cifier d autres actions appliquer aux fichiers infect s Les options d analyse sont standard et vous ne pouvez pas les modifier 15 4 Configurer des exceptions d analyse Bitdefender vous permet d exclure de l analyse certains fichiers dossiers ou extensions de fichiers Cette fonctionnalit est con ue pour viter d interf rer avec votre travail et peut galement contribuer am liorer les performances du syst me Les exclusions doivent tre employ es par des utilisateurs ayant un niveau avanc en informatique ou sinon selon les recommandations d un repr sentant de Bitdefender Vous pouvez configurer des exclusions appliquer uniqu
160. ir de l assistant d analyse une fois l analyse termin e en cliquant sur Afficher le Journal Pour consulter ult rieurement un journal d analyse ou toute infection d tect e proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne A en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez v nements dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre v nements s lectionnez Antivirus dans le menu d roulant correspondant Cette section vous permet de trouver tous les v nements d analyse antimalware y compris les menaces d tect es par l analyse l acc s les analyses lanc es par un utilisateur et les modifications d tat pour les analyses automatiques 3 Dans la liste des v nements vous pouvez consulter les analyses ayant t r alis es r cemment Cliquez sur un v nement pour afficher des informations son sujet 4 Pour ouvrir le journal d analyse cliquez sur Journal Si vous souhaitez ex cuter la m me analyse encore une fois cliquez sur le bouton R analyser Protection antivirus 101 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 15 3 Analyse automatique de supports amovibles Bitdefender d tecte automatiquement la connexion d un p riph rique de stockage amovible votre ordinateur et l analyse en t che de fond Ceci est recommand afin d emp cher que des virus ou autres malwares n infectent votre ordinateur Les p riph riques d tect s appartiennent l une des cat gories suivantes CD ou DVD
161. is e et vous informe que les services Bitdefender ne r pondent pas La fen tre Bitdefender indique que les services Bitdefender ne r pondent pas L erreur peut tre caus e par erreurs de communication temporaires entre les services Bitdefender certains services Bitdefender sont interrompus d autres solutions de s curit sont en cours d ex cution sur votre ordinateur en m me temps que Bitdefender Pour r gler cette erreur essayez ces solutions R soudre les probl mes les plus fr quents 189 1 Attendez quelques instants et voyez si quelque chose change L erreur peut tre temporaire 2 Red marrez l ordinateur et attendez quelques instants jusqu ce que Bitdefender soit charg Ouvrez Bitdefender pour voir si l erreur persiste Red marrer l ordinateur r gle habituellement le probl me 3 V rifiez que vous n avez pas d autre solution de s curit install e car cela pourrait affecter le fonctionnement normal de Bitdefender Si c est le cas nous vous recommandons de supprimer toutes les autres solutions de s curit et de r installer ensuite Bitdefender Pour plus d informations reportez vous Comment supprimer les autres solutions de s curit p 81 Si l erreur persiste veuillez contacter les repr sentants de notre soutien technique pour obtenir de l aide comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 28 11 Le filtre antispam ne fonctionne pas correcte
162. ise les d finitions sp cifiques des virus L avantage de l analyse non heuristique est qu elle n est pas tromp e par ce qui peut sembler tre un virus et ne g n re donc pas de fausses alertes 227 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs Photon Photon est une technologie Bitdefender innovante et discr te con ue pour limiter l impact de la protection antivirus sur les performances En surveillant l activit de votre PC en t che de fond elle cr e des mod les d utilisation qui aident optimiser les processus de d marrage et d analyse Port Une interface sur un ordinateur auquel vous pouvez connecter un appareil Les ordinateurs comportent plusieurs sortes de ports Il existe plusieurs ports internes permettant de connecter des lecteurs de disques des crans et des claviers A l ext rieur les ordinateurs ont des ports pour connecter des modems imprimantes souris et autres p riph riques Dans des r seaux TCP IP et UDP un point final pour une connexion logique Le num ro du port identifie son type Par exemple le port 80 est utilis pour le trafic HTTP Pourriel Messages lectroniques ou messages de groupes de discussion ind sirables Souvent r pertori s comme des courriels non sollicit s Programmes empaquet s Fichier dans un format compress Beaucoup de syst mes d exploitation et d applications contiennent des commandes vous permettant de compresser un fichier afin qu il occupe moins
163. it du processus d analyse Vous allez permettre aux autres logiciels de s ex cuter une vitesse sup rieure en augmentant le temps n cessaire pour que l analyse soit finie R duire l assistant d analyse dans la zone de notification R duit la fen tre d analyse dans la zone de notification Double cliquez sur l ic ne de Bitdefender pour l ouvrir Sp cifiez l action mener si aucune menace n a t trouv e c Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 6 Si vous souhaitez param trer une heure pour votre t che d analyse utilisez le bouton Horaires S lectionnez l une des options correspondantes pour d finir une planification Au d marrage du syst me Une fois P riodiquement Protection antivirus 95 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 7 Cliquez sur D marrer l analyse et suivez l Assistant d analyse antivirus pour terminer l analyse En fonction des emplacements analyser l analyse peut prendre quelque temps la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant 8 Si vous le souhaitez vous pouvez relancer rapidement une analyse personnalis e en cliquant sur le bouton correspondant dans la liste Informations sur les options d analyse Ces informations peuvent vous tre utiles Si vous n tes pas familiaris avec certains des termes consultez le glossaire Vous pouvez gal
164. it s b Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller c Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui apparait puis s lectionnez Je souhaite le r installer d Cliquez sur Suivant pour continuer e Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Installation 53 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS Dans Windows 8 et Windows 8 1 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui appara t puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 10 d e f g Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix Cliquez sur Supprimer puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez
165. l lorsque vous lancez une application de travail sp cifique vous pouvez ajouter manuellement cette application a la Liste des applications Pour ajouter manuellement des applications a la Liste des applications dans le Profil Travail 171 Bitdefender Internet Security 2016 oe rS Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils puis s lectionnez le bouton Configurer dans la zone Profil Travail 4 Dans la fen tre Profil Travail cliquez sur le lien Liste des applications Cliquez sur Ajouter pour ajouter une nouvelle application la Liste des applications Une nouvelle fen tre appara t Localisez le fichier ex cutable de l application s lectionnez le et cliquez sur OK pour l ajouter la liste 27 2 Profil Film Afficher du contenu vid o de grande qualit comme des films haute d finition n cessite d importantes ressources syst me Le Profil Film ajuste la configuration du syst me et du logiciel afin que vous puissiez regarder des films sans interruptions Configurer le Profil Film Pour configurer les actions appliquer lorsque le profil Film est activ Profils 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils 4 Dans la fen tre Param tres des profils cliquez sur le bouto
166. la protection en temps r el une fen tre d avertissement appara t Vous devez confirmer votre choix en s lectionnant dans le menu pour combien de temps vous souhaitez d sactivez la protection en temps r el Vous pouvez d sactiver la protection en temps r el pendant 5 15 ou 30 minutes 1 heure en permanence ou jusqu au red marrage du syst me La protection en temps r el sera automatiquement activ e lorsque la dur e s lectionn e expirera Avertissement Cela peut poser un probl me de s curit important Nous vous recommandons de d sactiver la protection en temps r el pendant le moins de temps possible Si la protection en temps r el est d sactiv e vous ne serez pas prot g contre les menaces de codes malveillants 15 1 2 R gler le niveau de protection en temps r el Le niveau de protection en temps r el d termine les param tres d analyse pour la protection en temps r el Vous pouvez facilement modifier les param tres de la protection en temps r el selon vos besoins en choisissant un des niveaux de protection pr d finis Pour r gler le niveau de protection en temps r el suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident 4 D placez le curseur sur l chelle pour choisir le niveau de protection souhait Reportez vous la description
167. lavier est compl tement ind pendant de vos autres navigateurs II contient une protection hotspot int gr e a utiliser lorsque votre ordinateur est connect a des r seaux Wifi non s curis s II supporte les marque pages et vous permet de consulter vos sites bancaires et boutiques en ligne pr f r s La s curit SafePay pour les transactions en ligne 144 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rs II ne se limite pas aux sites bancaires et boutiques en ligne Tout site web peut tre ouvert dans Bitdefender Safepay 23 1 Utiliser Bitdefender Safepay Par d faut Bitdefender d tecte que vous naviguez sur un site bancaire ou une boutique en ligne dans tout navigateur sur votre ordinateur et vous invite le lancer dans Bitdefender Safepay Pour acc der l interface principale de Bitdefender Safepay utilisez l une des m thodes suivantes partir de l interface de Bitdefender 1 Cliquez sur le bouton d action Safepay partir de l interface Bitdefender partir de Windows Dans Windows 7 1 Cliquez sur D marrer et allez dans Programmes 2 Cliquez sur Bitdefender 3 Cliquez sur Bitdefender Safepay Dans Windows 8 et Windows 8 1 Localisez Bitdefender Safepay dans l cran d accueil Windows vous pouvez par exemple taper Bitdefender Safepay directement dans l cran d accueil puis cliquez sur l ic ne Dans Windows 10 Tapez Bitdefender Sa
168. le Parental Advisor pour bloquer aux pages Web ind sirables les applications comme les jeux les logiciels de clavardage les programmes de partage de fichiers et autres bloque les contacts sp cifiques qui ne sont pas autoris s entrer en contact avec votre enfant par t l phone V rifiez les activit s de vos enfants et modifiez les param tres du Parental Advisor l aide de Bitdefender Central depuis tout ordinateur ou appareil mobile connect Internet 25 1 Allez dans le Parental Advisor Mes enfants Une fois que vous tes dans la rubrique Parental Advisor la fen tre Mes enfants est disponible Ici vous pouvez voir et diter tous les profils que vous avez cr pour vos enfants Les profils sont affich s comme des cartes profils vous permettant de les g rer et de v rifier leur tat d un coup d oeil Une fois que vous avez cr un profil vous pouvez commencer personnaliser plus de param tres d taill s pour surveiller et contr ler l acc s Internet et des applications sp cifiques vos enfants Vous pouvez acc der aux param tres du Parental Advisor depuis un compte Bitdefender Central sur tout ordinateur ou appareil mobile connect Internet Acc dez votre compte en ligne Sur tout appareil avec un acc s Internet 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central Assurez vous que vous tes connect s avec vos identifiants Contr le parental 158 Bitdefender In
169. lectionner des actions sp cifiques pour chaque groupe de probl mes Une ou plusieurs des options qui suivent peuvent appara tre dans le menu Action automatique Bitdefender appliquera les actions recommand es en fonction du type de fichier d tect Fichier s infect s Les fichiers d tect s comme tant infect s correspondent une signature de code malveillant de la Base de Donn es de Signatures de Codes Malveillants Bitdefender Bitdefender tentera de supprimer automatiquement le code malveillant du fichier infect et de reconstituer le fichier d origine Cette op ration est appel e d sinfection Les fichiers qui ne peuvent pas tre d sinfect s sont plac s en quarantaine afin de contenir l infection Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent ni tre ex cut s ni ouverts ce qui limine le risque d une infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 107 Important Pour certains types de malware la d sinfection n est pas possible car le fichier d tect est enti rement malveillant Dans ce cas le fichier infect est supprim du disque Protection antivirus 99 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Fichier s suspect s Les fichiers sont d tect s en tant que fichiers suspects par l analyse heuristique Les fichiers suspects ne peuvent pas tre d sinfect s car aucune routine de d sinfection n est disponible Ils seront plac s e
170. let Avanc Vous pouvez facilement configurer les options d analyse en r glant le niveau d analyse D placez le curseur sur l chelle pour choisir le niveau d analyse souhait Vous pouvez galement choisir d teindre l ordinateur une fois l analyse termin e si aucune menace n est d tect e N oubliez pas qu il s agira du comportement par d faut chaque fois que vous ex cuterez cette t che 6 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 7 Utilisez le bouton correspondant si vous souhaitez d finir une planification pour cette t che d analyse 8 Cliquez sur D marrer l analyse et suivez l Assistant d analyse pour terminer l analyse la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant 9 Si vous le souhaitez vous pouvez relancer rapidement une analyse personnalis e en cliquant sur le bouton correspondant dans la liste Comment exclure un dossier de l analyse Bitdefender vous permet d exclure de l analyse certains fichiers dossiers ou extensions de fichiers Les exclusions doivent tre employ es par des utilisateurs ayant un niveau avanc en informatique et uniquement dans les situations suivantes Vous avez un dossier important sur votre syst me o se trouvent des films et de la musique Vous avez une archive importante sur votre syst me o se trouvent diff rentes donn es Vous gardez un dos
171. lide et que vous souhaitez l utiliser pour activer votre abonnement pour Bitdefender Internet Security 2016 il y a deux cas possibles Vous avez fait une mise niveau partir d une version pr c dente de Bitdefender vers la nouvelle 1 Une fois que la mise niveau vers Bitdefender Internet Security 2016 est termin e vous devez vous connecter votre compte Bitdefender Central 2 Saisissez vos identifiants de connexion puis cliquez sur CONNEXION 3 Une notification vous informant qu un abonnement a t cr appara t sur l cran de votre compte L abonnement cr sera valide pour la p riode restante sur votre cl de licence et pour le m me nombre d utilisateurs Les appareils qui utilisent les versions pr c dentes de Bitdefender et sont enregistr s avec la cl de licence que vous avez convertie en abonnement doivent enregistrer le produit avec le m me compte Bitdefender Central Bitdefender n tait pas pr c demment install sur le syst me 1 D s que le processus d installation est termin vous devez vous connecter votre compte Bitdefender Central Licence s 58 Bitdefender Internet Security 2016 oa ra rS Licence s 2 Saisissez vos identifiants de connexion puis cliquez sur CONNEXION 3 S lectionner le panneau Mes Abonnements Cliquez sur le bouton Ajouter cl de licence et saisissez votre cl de licence Un abonnement avec la m me disponibilit et nombre d u
172. liquez sur le bouton Supprimer Si vous souhaitez restaurer un fichier mis en quarantaine son emplacement d origine s lectionnez le puis cliquez sur Restaurer 15 6 Active Threat Control Bitdefender Active Threat Control est une technologie de d tection proactive innovante qui utilise des m thodes heuristiques de pointe pour d tecter de nouvelles menaces potentielles en temps r el Active Threat Control surveille en permanence les applications en cours d ex cution sur l ordinateur la recherche d actions ressemblant celles des malwares Chacune de ces actions est not e et un score global est calcul pour chaque processus Lorsque la note globale d un processus atteint un seuil donn le processus est consid r comme malveillant et est automatiquement bloqu Si la fonction Autopilot est d sactiv e vous serez averti via une fen tre contextuelle sur l application bloqu e Sinon l application sera bloqu e sans notification Vous pouvez v rifier les applications d tect es par Active Threat Control dans la fen tre v nements 15 6 1 V rifier des applications d tect es Pour contr ler les applications d tect es par Active Threat Control proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Ev nements dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre v nements s lectionnez Antivirus dans le menu d roulant correspondant 3 Cliquez sur un v nement
173. liquez sur le bouton pour le d sactiver e Allez dans l onglet Adaptateurs et s lectionnez votre connexion Internet f Dans la colonne Type de R seau s lectionnez Domicile Bureau g Dans la colonne Mode Furtif s lectionnez Activ R glez la colonne G n rique sur Activ h Fermez Bitdefender red marrez le syst me et v rifiez la vitesse de la connexion Internet Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 28 8 Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente Si votre connexion Internet est lente RTC ou RNIS par exemple des erreurs peuvent se produire pendant le processus de mise jour Pour maintenir votre syst me jour avec les derni res signatures de malwares Bitdefender suivez les tapes suivantes 1 Cliquez sur l ic ne E en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Mise jour c t de R gles de traitement s lectionnez Demander avant le t l chargement dans le menu d roulant Retournez dans la fen tre principale et cliquez sur le bouton d action Mise jour dans l interface Bitdefender 5 S lectionnez uniquement Mises jour de signatures puis cliquez sur OK 6 Bitdefender ne t l chargera et
174. liste blanche afin de ne pas tre analys e par les moteurs de Bitdefender et de permettre une navigation sans interruptions Pour ajouter un site web la Liste blanche proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender S lectionnez l onglet Protection Cliquez sur le module Protection Web Dans l onglet Param tres cliquez sur le lien Liste blanche ak N Indiquez l adresse du site web ou d une application en ligne bloqu e dans le champ correspondant et cliquez sur Ajouter 6 Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre Seuls les sites web et les applications en lesquels vous avez pleinement confiance devraient tre ajout s cette liste Ils ne seront pas analys s par les moteurs suivants malwares phishing et fraude Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 R soudre les probl mes les plus fr quents 183 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 28 5 Je ne peux pas me connecter Internet Vous remarquerez peut tre qu un programme ou un navigateur web ne peut plus se connecter Internet ou acc der aux services r seau apr s avoir install Bitdefender Dans ce cas la meilleure solution est de configurer Bitdefender afin qu il autorise automatiquement les connexions de et ver
175. ll es sur le syst me Note Les dossiers personnalis s ne peuvent tre prot g s que pour les utilisateurs actuels Les fichiers syst mes et d applications ne peuvent pas tre ajout s aux exceptions 22 3 Configuration des applications fiables D sactiver la protection contre les ransomwares pour certaines applications sp cifiques mais seulement celles que vous jugez fiables peuvent tre ajout es la liste Protection ransomware 141 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS Pour ajouter des applications fiables aux exclusions proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Dans le module Protection contre les ransomwares s lectionnez Applications fiables 4 Cliquez sur Ajouter pour s lectionner les applications que vous voulez prot ger 5 Cliquez sur OK pour ajouter l application s lectionn e l environnement de protection 22 4 Configuration des applications bloqu es Parmi les applications que vous avez ajout es sur votre ordinateur certaines souhaitent acc der vos fichiers personnels Pour limiter ces applications proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Dans le module Protection contre les ransomwares s lectionnez Applications bloqu es 4 Cliquez sur Ajouter pour
176. llation puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 et Windows 8 1 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s 3 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 4 Localisez le nom du programme que vous souhaitez supprimer et s lectionnez D sinstaller 5 Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre systeme Dans Windows 10 1 Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es 3 Localisez le nom du programme que vous souhaitez supprimer et s lectionnez D sinstaller Informations utiles 82 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 4 Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix 5 Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Si vous ne parvenez pas supprimer l autre solution de s curit de votre syst me obtenez l outil de d sinstallation sur le site web de l diteur ou contactez les directement afin qu ils vous indiquent la proc dure de d sinstallation 14 8 Comment red marrer en mode sans chec Le mode sans che
177. m me analyse encore une fois cliquez sur le bouton R analyser Analyser avec Bitdefender 67 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 12 CONTROLE PARENTAL 12 1 Comment prot ger mes enfants des menaces sur Internet Le Parental Advisor de Bitdefender vous permet de limiter l acc s Internet et a certaines applications emp chant ainsi vos enfants de visualiser du contenu inappropri en votre absence Pour configurer le Parental Advisor suivez ces tapes 1 Cr ez un compte utilisateur Windows limit standard destin a vos enfants Pour plus d informations reportez vous Comment cr er des comptes utilisateurs Windows p 72 2 Assurez vous d tre connect l ordinateur en utilisant un compte administrateur Seuls les utilisateurs ayant des droits d administrateur sur le syst me peuvent avoir acc s et configurer le Parental Advisor 3 Configurer le Parental Advisor du compte utilisateur Windows utilis par vos enfants a Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender b S lectionnez l onglet Vie priv e c Sous le module Parental Advisor s lectionnez Configurer Vous tes redirig vers la page web Bitdefender Central Assurez vous que vous tes connect s avec vos identifiants d Le tableau de bord du Parental Advisor s ouvre dans une nouvelle fen tre Vous pouvez consulter et configurer ici les param tres du Parental Advisor e Cli
178. main com Pour ajouter toutes les adresses e mail d un domaine particulier s lectionnez l option Nom de domaine indiquez le nom de domaine puis cliquez sur Ajouter Syntaxe domain com domain com et domain com tous les messages en provenance de domain com seront dirig s vers votre Bo te de r ception quel que soit leur contenu domain tous les messages provenant de domain quel que soit le suffixe seront dirig s vers votre Bo te de r ception quel que soit leur contenu com tous les messages ayant comme suffixe du domaine com seront dirig s vers votre Bo te de r ception quel que soit leur contenu Il est recommand d viter d ajouter des noms de domaines entiers mais cela peut tre utile dans certaines situations Vous pouvez par exemple ajouter le domaine de messagerie lectronique de la soci t pour laquelle vous travaillez ou les domaines de partenaires en qui vous avez confiance Pour retirer un l ment de la liste cliquez sur le lien correspondant Supprimer Pour supprimer toutes les entr es de la liste cliquez sur le bouton Nettoyer Vous pouvez enregistrer la liste d amis dans un fichier afin de pouvoir l utilisersur un autre ordinateur ou si vous r installez le produit Pour enregistrer la liste d Amis cliquez sur le bouton Enregistrer et enregistrez la l emplacement d sir Le fichier aura l extension bwl Pour charger une liste d Amis enregistr e pr alablement cliquez sur le bo
179. me suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur Protection contre les ransomwares Protection ransomware 140 Bitdefender Internet Security 2016 3 oS 4 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver la Protection contre les ransomwares Chaque fois qu une application tentera d acc der a un fichier prot g un pop up Bitdefender s affichera Vous pouvez autoriser ou refuser l acc s 22 2 Prot gez vos fichiers personnels contre les attaques de ransomwares Si vous souhaitez mettre l abri des fichiers personnels proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Protection contre les ransomwares puis cliquez sur le bouton Dossiers prot g s 4 Cliquez sur Ajouter puis allez dans le dossier que vous souhaitez ajouter 5 Cliquez sur OK pour ajouter le dossier s lectionn l environnement de protection Par d faut les dossiers Mes Documents Mes images Documents publiques et Images publiques sont prot g s contre les attaques de malwares Les donn es personnelles stock es dans des services d h bergement de fichiers en ligne tels que Box Dropbox Google Drive et OneDrive sont galement inclus dans l environnement de protection condition que leurs applications soient insta
180. mencer l installation Si vous changez d avis cliquez sur le bouton Par d faut correspondant tape 3 Installation en cours Patientez jusqu la fin de l installation Des informations d taill es sur la progression sont affich es Les zones critiques de votre syst me font l objet d une analyse antivirus les derni res versions des fichiers d applications sont t l charg es et install es et les services de Bitdefender sont lanc s Cette tape peut prendre quelques minutes tape 4 Installation termin e Un r sum de l installation s affiche Si des logiciels malveillants actifs ont t d tect s et supprim s pendant l installation un red marrage du syst me peut tre n cessaire Cliquez sur OK pour continuer tape 5 Bitdefender Central Une fois que vous avez fini le param trage initial la fen tre Bitdefender Central appara t Un compte Bitdefender Central est n cessaire pour activer le produit et utiliser ses fonctionnalit s en ligne Pour plus d informations reportez vous Bitdefender Central p 40 Proc dez selon votre situation J ai d j un compte Bitdefender Central Saisissez l adresse e mail et le mot de passe de votre compte Bitdefender Central puis cliquez sur CONNEXION Si vous avez oubli le mot de passe de votre compte ou que vous souhaitez simplement reconfigurer celui d j existant cliquez sur le lien R initialiser mot de passe Saisissez votre adresse e mail pui
181. ment Cet article aide r gler les probl mes suivants avec le filtrage Antispam Bitdefender Certains e mails l gitimes sont signal s comme tant du spam De nombreux messages de spam ne sont pas signal s comme tels par le filtre antispam Le filtre antispam ne d tecte aucun message de spam 28 11 1 Des messages l gitimes sont signal s comme tant du spam Des messages l gitimes sont signal s comme tant du spam car ils ressemblent du spam pour le filtre antispam de Bitdefender Vous pouvez normalement r gler ce probl me en configurant le filtre Antispam de fa on adapt e Bitdefender ajoute automatiquement les destinataires de vos e mails une Liste d Amis Les e mails que vous recevez des contacts de la Liste d Amis sont consid r s comme l gitimes Ils ne sont pas v rifi s par le filtre antispam et ne sont donc jamais signal s comme tant du spam R soudre les probl mes les plus fr quents 190 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS La configuration automatique de la liste d Amis n emp che pas les erreurs de d tection pouvant se produire dans les situations suivantes Vous recevez de nombreux e mails commerciaux sollicit s apr s vous tre inscrit e sur plusieurs sites Internet Dans ce cas la solution est de ne pas ajouter les adresses e mail des exp diteurs de ces messages la liste d Amis Une part importante des e mails l gitimes que vous recevez provie
182. meurs partir de l interface de Bitdefender Cela s av re utile lorsque vous avez re u plusieurs e mails de spam provenant de la m me adresse e mail Suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antispam s lectionnez G rer spammeurs Une fen tre de configuration s affichera 4 Tapez l adresse e mail du spammeur puis cliquez sur Ajouter Vous pouvez ajouter autant d adresses e mail que vous le souhaitez 5 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 28 11 3 Le filtre antispam ne d tecte aucun message de spam Si aucun message de spam n est signal comme tant du spam il se peut qu il y ait un probl me avec le filtre Antispam de Bitdefender Avant d essayer R soudre les probl mes les plus fr quents 194 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS de r gler ce probl me assurez vous qu il n est pas caus par l une des situations suivantes La protection antispam pourrait tre d sactiv e Pour v rifier l tat de la protection antispam cliquez sur la fl che dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender s lectionnez l onglet Protection cliquez sur le module Antispam et v rifiez le bouton dans la fen tre Param tres Si l Antispam est d sactiv il s agit de la cause de votre probl me Cliquez sur le bouton pour activer votre protection
183. n Autoriser L application sp cifi e se verra autoriser l acc s r seau Internet dans les circonstances sp cifi es Refuser L application sp cifi e se verra refuser l acc s r seau Internet dans les circonstances sp cifi es Dans l onglet Avanc vous pouvez personnaliser les param tres suivants Adresse locale personnalis e Sp cifiez l adresse IP locale et le port auxquels s applique la r gle Adresse distance personnalis e Sp cifiez l adresse IP distante et le port auxquels s applique la r gle Direction S lectionnez dans le menu la direction du trafic laquelle s applique la r gle Direction Description Sortant La r gle s applique seulement pour le trafic sortant Entrant La r gle s applique seulement pour le trafic entrant Tous les deux La r gle s applique dans les deux directions Protocole S lectionnez dans le menu le protocole IP auquel s applique la r gle Si vous voulez que la r gle s applique tous les protocoles s lectionnez Toutes Si vous souhaitez que la r gle s applique au protocole TCP s lectionnez TCP Si vous souhaitez que la r gle s applique au protocole UDP s lectionnez UDP Si vous souhaitez que la r gle s applique a un protocole sp cifique saisissez le num ro affect au protocole que vous souhaitez filtrer dans le champ vierge Pare feu 134 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS Note Les num ros des protocoles IP sont
184. n Param tres de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie puis sur l onglet Filtres Antispam Antipourriel 119 Bitdefender Internet Security 2016 3 oS 16 7 Configurer les param tres cloud La d tection in the cloud utilise les services Cloud de Bitdefender pour vous fournir une protection antispam efficace et toujours a jour La protection cloud fonctionne tant que vous maintenez Bitdefender Antispam activ Des chantillons d e mails de spam ou l gitimes peuvent tre envoy s au Cloud Bitdefender lorsque vous signalez des erreurs de d tection ou des e mails de spam non d tect s Cela contribue am liorer la d tection antispam de Bitdefender Pour configurer l envoi d chantillons d e mails au Cloud Bitdefender s lectionnez les options souhait es en proc dant comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antispam puis s lectionnez les options souhait es dans l onglet Configuration Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird vous pouvez configurer la d tection cloud directement partir de votre client de messagerie Cliquez sur le bouton Param tres de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ dans la partie sup rieure de la fe
185. n tre du client de messagerie puis sur l onglet Configuration du Cloud Antipourriel 120 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 17 PROTECTION WEB La protection Web de Bitdefender vous garantit une navigation sur Internet en toute s curit en vous signalant les pages web pr sentant un risque de phishing Bitdefender fournit une protection web en temps r el pour Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari Pour configurer les param tres de la protection Web les tapes sont les suivantes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Protection Web Cliquez sur les boutons pour activer ou d sactiver Conseiller de recherche un composant qui value les r sultats de vos requ tes sur les moteurs de recherche et les liens post s sur les sites Web de r seaux sociaux en pla ant une ic ne c t de chaque r sultat Nous vous d conseillons de consulter cette page Web Cette page Web peut contenir du contenu dangereux Soyez prudent si vous d cidez de le consulter Cette page peut tre consult e en toute s curit Conseiller de recherche value les r sultats de recherche des moteurs de recherche Web suivants Google Yahoo Bing Baidu Conseiller de recherche value les liens post s sur les sites de r seaux sociaux suivants Facebook Pro
186. n Configurer dans la zone Profil Film S lectionnez les r glages du syst me que vous souhaitez appliquer en cochant les options suivantes Am liorer les performances pour les lecteurs vid o Optimiser les param tres du produit pour le profil Film Reporter les t ches de maintenance et les programmes en arri re plan Reporter les mises jour automatiques de Windows 172 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS Ajuster les param tres du plan d alimentation pour les films 6 Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre Ajouter manuellement des lecteurs vid o la liste du Profil Film Si Bitdefender ne passe pas automatiquement en Profil Film lorsque vous lancez un lecteur vid o sp cifique vous pouvez ajouter manuellement cette application la Liste des lecteurs vid o Pour ajouter manuellement des lecteurs vid o la Liste des lecteurs vid o dans le Profil Film 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils puis s lectionnez le bouton Configurer dans la zone Profil Film 4 Dans la fen tre Profil Film cliquez sur le lien Liste des lecteurs vid o 5 Cliquez sur Ajouter pour ajouter une nouvelle application la Liste des lecteurs vid o Une nouvelle fen tre appara t Localisez le fichier ex cutable de l application s lection
187. n installera que les mises jour des signatures de malwares R soudre les probl mes les plus fr quents 188 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 28 9 Mon ordinateur n est pas connect a Internet Comment actualiser Bitdefender Si votre ordinateur n est pas connect a Internet vous devez t l charger manuellement les mises a jour sur un ordinateur avec acc s Internet puis les transf rer sur votre ordinateur l aide d un dispositif amovible comme une cl USB Suivez ces tapes 1 Sur un ordinateur connect Internet ouvrez le navigateur Web et allez sur http www bitdefender fr site view Desktop Products Updates html 2 Dans la colonne Mise a jour Manuelle cliquez sur le lien correspondant a votre produit et votre architecture syst me Si vous ignorez si votre version de Windows est de 32 ou 64 bits reportez vous a Est ce que j utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits p 80 3 Enregistrez le fichier nomm weekly exe dans le syst me 4 Transf rez le fichier t l charg sur un support amovible comme une cl USB puis sur votre ordinateur 5 Double cliquez sur le fichier puis suivez les tapes de l assistant 28 10 Le Services Bitdefender ne r pondent pas Cet article vous aide r gler l erreur Les Services Bitdefender ne r pondent pas Vous pouvez rencontrer cette erreur de la fa on suivante L ic ne Bitdefender de la zone de notification est gr
188. n quarantaine afin d viter une infection potentielle Par d faut des fichiers de la quarantaine sont automatiquement envoy s aux laboratoires Bitdefender afin d tre analys s par les sp cialistes des malwares de Bitdefender Si la pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de les supprimer Archives contenant des fichiers infect s Les archives contenant uniquement des fichiers infect s sont automatiquement supprim es Si une archive contient la fois des fichiers infect s et des fichiers sains Bitdefender tentera de supprimer les fichiers infect s s il peut reconstituer l archive avec les fichiers sains Si la reconstitution de l archive n est pas possible vous serez inform qu aucune action n a t appliqu e afin d viter de perdre des fichiers sains Supprimer Supprime du disque les fichiers d tect s Si des fichiers infect s sont contenus dans une archive avec des fichiers sains Bitdefender tentera de supprimer les fichiers infect s et de reconstituer l archive avec les fichiers sains Si la reconstitution de l archive n est pas possible vous serez inform qu aucune action n a t appliqu e afin d viter de perdre des fichiers sains Ignorer Aucune action ne sera men e sur les fichiers d tect s Une fois l analyse termin e vous pouvez ouvrir le journal d analyse pour visualiser les informations sur ces fichiers Cliquez sur Continuer pour appliquer
189. n vous demandera chaque fois si vous souhaitez ajouter vos identifiants au Portefeuille Ne pas enregistrer je mettrai les informations jour manuellement les identifiants peuvent tre ajout s uniquement manuellement dans le Portefeuille Compl ter automatiquement les formulaires Me demander mes options de saisie lorsque je consulte une page contenant des formulaires une fen tre avec les options de remplissage appara tra chaque fois que Bitdefender d tectera que vous souhaitez effectuer un paiement en ligne ou vous connecter G rer les informations de Password Manager partir de votre navigateur Vous pouvez facilement g rer les d tails de Password Manager directement partir de votre navigateur afin d avoir toutes vos donn es importantes port e de main L extension Bitdefender Wallet est compatible avec les navigateurs suivants Google Chrome Internet Explorer et Mozilla Firefox et est galement int gr Safepay Pour acc der l extension Bitdefender Wallet ouvrez votre navigateur web autorisez l installation de l add on et cliquez sur l ic ne ei de la barre d outils L extension Bitdefender Wallet pr sente les options suivantes Ouvrir Portefeuille ouvre le Portefeuille Protection Password Manager de vos identifiants 156 Bitdefender Internet Security 2016 ZT Verrouiller Wallet verrouille le Wallet Sites web ouvre un sous menu avec tous les identifian
190. nder est disponible tout moment La fen tre principale vous donne acc s d importantes informations sur le produit aux modules du programme et vous permet d effectuer des t ches courantes La fen tre principale vous permet d acc der aux Bitdefender modules pour une configuration d taill e et des t ches d administration avanc es et de g rer le comportement du produit l aide d Autopilot et des Profils Si vous souhaitez garder en permanence un il sur les informations de s curit essentielles et disposer d un acc s rapide aux principaux param tres ajoutez le Widget Window votre bureau 5 1 Ic ne de la zone de notification Pour g rer l ensemble du produit plus rapidement vous pouvez utiliser l ic ne Bitdefender E de la zone de notification Note L ic ne de Bitdefender ne sera peut tre pas visible en permanence Pour que l ic ne soit pr sente en permanence proc dez comme suit Dans Windows 7 Windows 8 et Windows 8 1 1 Cliquez sur la fl che Bi dans l angle inf rieur droit de l cran 2 Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la fen tre Ic nes de la Zone de Notification 3 S lectionnez l option Afficher les ic nes et les notifications pour l ic ne Agent Bitdefender Dans Windows 10 1 Faites un clic droit sur la barre des t ches et s lectionnez Propri t s 2 Cliquez sur Personnaliser dans la fen tre de la barre des t ches 3 Cliquez sur le lien Choisir quelles ic nes
191. neau Mes Appareils es Dans la fen tre Mes Appareils cliquez sur INSTALLER Bitdefender A Choisissez Windows puis s lectionnez l une des deux options disponibles Je veux installer le produit Bitdefender Sur cet appareil A partir de la liste Produit installedr s lectionnez Bitdefender Internet Security 2016 puis cliquez sur T l charger pour continuer Je veux installer le produit Bitdefender Sur un autre appareil S lectionnez Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit installer Entrer une adresse lectronique dans le champ correspondant puis cliquer sur ENVOYER 5 Ex cutez le produit Bitdefender que vous avez install Attendez la fin du processus d installation et fermez la fen tre Le nouvel appareil sur lequel vous avez install le produit Bitdefender appara tra d sormais sur le tableau de bord Bitdefender Central 8 2 Quand devrais je r installer Bitdefender Dans certains cas vous pouvez avoir besoin de r installer votre produit Bitdefender Quelques situations typiques n cessitant de r installer Bitdefender vous avez r install le syst me d exploitation Installation 51 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS vous avez achet un nouvel ordinateur vous souhaitez modifier la langue d affichage de l interface de Bitdefender Pour r installer Bitdefender vous pouvez utiliser le disque d installation que vous avez achet ou t
192. nez le et cliquez sur OK pour l ajouter la liste 27 3 Profil Jeu Pour une meilleure exp rience de jeu il suffit de r duire les interruptions du syst me et de diminuer les ralentissements En associant des techniques heuristiques comportementales une liste de jeux connus Bitdefender d tecte automatiquement les jeux en cours d ex cution et optimise les ressources du syst me afin que vous puissiez profiter pleinement de vos pauses Configurer le Profil Jeu Pour configurer les actions appliquer lorsque le Profil Jeu est activ proc dez comme suit 173 Bitdefender Internet Security 2016 a rs 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils 4 Dans la fen tre Param tres des profils cliquez sur le bouton Configurer dans la zone Profil Jeu 5 S lectionnez les r glages du syst me que vous souhaitez appliquer en cochant les options suivantes Am liorer les performances pour les jeux Optimiser les param tres du produit pour le profil Jeu Reporter les taches de maintenance et les programmes en arri re plan Reporter les mises a jour automatiques de Windows Ajuster les param tres du plan d alimentation pour les jeux 6 Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre Ajouter manuellement des jeux a la Liste des jeux Si Bitdefender ne passe pas a
193. nger de compte pour changer le compte li a l ordinateur Une nouvelle fen tre appara t Cliquez sur le lien R initialiser mot de passe Bitdefender Central 60 Bitdefender Internet Security 2016 ZT oS 4 Saisissez l adresse courriel utilis e pour cr er votre compte Bitdefender Central puis cliquez sur le bouton R initialiser mot de passe 5 Consultez votre courriel et cliquez sur le lien indiqu 6 Saisissez votre adresse e mail dans le champ correspondant 7 Saisissez le nouveau mot de passe Le mot de passe doit contenir au moins 8 caract res et contenir des chiffres 8 Cliquez Configurer mot de passe Pour acc der a votre compte Bitdefender Central saisissez votre adresse courriel et le nouveau mot de passe que vous venez de d finir Bitdefender Central 61 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS 11 ANALYSER AVEC BITDEFENDER 11 1 11 2 Comment analyser un fichier ou un dossier La m thode la plus simple pour analyser un fichier ou un dossier consiste faire un clic droit sur l objet que vous souhaitez analyser pointer sur Bitdefender et s lectionner Analyser avec Bitdefender dans le menu Pour terminer l analyse suivez l assistant d analyse antivirus Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Cette m
194. nglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils puis s lectionnez l onglet Mode Batterie 4 Activez ou d sactivez le mode Batterie automatique en cliquant sur le bouton correspondant Faites glisser le curseur correspondant le long de l chelle pour d terminer quand le syst me doit passer en Mode Batterie Le mode est activ par d faut lorsque le niveau de charge de batterie est inf rieur 30 Note Le Mode Batterie est activ par d faut sur les ordinateurs portables et les tablettes Configurer le Mode Batterie Pour configurer le mode Batterie proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils puis s lectionnez l onglet Mode Batterie 4 D sactivez la fonctionnalit en cliquant sur le bouton correspondant Fonctions de base 22 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 5 Cliquez sur le bouton Configurer 6 S lectionnez les r glages du syst me appliquer en cochant les options suivantes Optimiser les param tres du produit pour le mode Batterie Reporter les t ches des programmes en arri re plan et de maintenance Reporter les mises a jour automatiques de Windows Ajuster les param tres du plan d alimentation pour le mode Batterie D sactiver les appareils externes et les ports du r seau 7 Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications e
195. nnez Analyse du Syst me 4 Suivez les tapes de l assistant 28 2 L analyse ne d marre pas Ce type de probl me peut avoir deux causes principales Une installation pr c dente de Bitdefender qui n a pas t compl tement supprim e ou une installation d fectueuse de Bitdefender Dans ce cas proc dez comme suit 1 D sinstaller compl tement Bitdefender du syst me Dans Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui apparait puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre systeme Dans Windows 8 et Windows 8 1 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui apparait puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer R soudre les probl mes les plus fr quents 179 Bi
196. nt de personnes auxquelles vous n avez jamais envoy d e mail auparavant telles que des clients des partenaires commerciaux potentiels etc D autres solutions sont requises dans ce cas Si vous utilisez l un des clients de messagerie dans lesquels Bitdefender s int gre indiquez les erreurs de d tection Note Bitdefender s int gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d outils antispam facile utiliser Pour une liste compl te des clients de messagerie pris en charge veuillez vous r f rer Clients et protocoles de messagerie pris en charge p 113 Ajouter des contacts la Liste d amis Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement ajouter les exp diteurs d e mails l gitimes la liste d Amis Suivez ces tapes 1 Dans votre client de messagerie s lectionnez un e mail provenant de l exp diteur que vous voulez ajouter la liste d Amis 2 Cliquez sur le bouton lt Ajouter un ami de la barre d outils antispam Bitdefender 3 Il se peut qu on vous demande de valider les adresses ajout es la liste d Amis S lectionnez Ne plus afficher ce message et cliquez sur OK Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu Si vous utilisez un client de messagerie diff rent vous pouvez ajouter des contacts la liste d Amis partir de l interface de Bitdefender Suivez ces
197. nt un niveau d assistance sur tous les produits maintenus par l quipe de d veloppement La r solution d un probl me peut nous amener a vous proposer de mettre gratuitement niveau la version de votre produit Ce service offre une assistance pour les questions ou probl mes li s des applications courantes pour l utilisateur final ou les entreprises telles que Des configurations personnalis es des produits Bitdefender Des conseils de prise en main en monoposte ou en relation avec des r seaux simples Des probl mes techniques apr s l installation des produits Bitdefender Des aides afin de contrer les activit s de codes malicieux pr sents sur un syst me L acc s notre site internet de maintenance personnalis e et de FAQ en ligne 24h 24 et 7 7 http www bitdefender fr site KnowledgeBase supportCenter L acc s aux informations des centres de support internationaux qui permettent de g rer les situations par chat online Accessible 7j 7 365j an Pour y acc der veuillez saisir l adresse ci dessous dans votre navigateur http www bitdefender fr site KnowledgeBase getSupport Attention ce module est un service international assur majoritairement en Anglais Assistance t l phonique Les Laboratoires Profil Technology et Bitdefender mettent en oeuvre tous les efforts commercialement envisageables pour maintenir l acc s l assistance t l phonique de ce service pendant les heures
198. ntenant uniquement des fichiers infect s sont automatiquement supprim es Si une archive contient la fois des fichiers infect s et des fichiers sains Bitdefender tentera de supprimer les fichiers infect s s il peut reconstituer l archive avec les fichiers sains Si la reconstitution de l archive n est pas possible vous serez inform qu aucune action n a t appliqu e afin d viter de perdre des fichiers sains Protection antivirus 91 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS D placer en quarantaine D place les fichiers d tect s dans la zone de quarantaine Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent ni tre ex cut s ni ouverts ce qui limine le risque d une infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 107 Refuser l acc s Dans le cas o un fichier infect est d tect l acc s celui ci est interdit 15 1 4 Restauration des param tres par d faut Le r glage par d faut de la protection en temps r el assure un bon niveau de protection contre les malwares avec un impact minimal sur les performances syst me Pour restaurer les param tres de protection en temps r el par d faut suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet R sident 4 Cliquez sur Par d faut 15 2 Anal
199. oduit Bitdefender 3 Red marrez le syst me en mode normal et contactez les repr sentants de notre soutien technique pour obtenir de l aide comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 R soudre les probl mes les plus fr quents 201 Bitdefender Internet Security 2016 3 rS 29 SUPPRESSION DES MALWARES DE VOTRE SYST ME Les malwares peuvent affecter votre syst me de nombreuses mani res et l approche de Bitdefender d pend du type d attaque de malware Les virus changeant souvent de comportement il est difficile de d finir leur comportement et leurs actions Il s agit des situations o Bitdefender ne peut supprimer automatiquement l infection de malwares de votre syst me Dans ce cas votre intervention est n cessaire Mode de Secours de Bitdefender p 202 Que faire lorsque Bitdefender d tecte des virus sur votre ordinateur p 205 Comment nettoyer un virus dans une archive p 206 Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie p 207 Que faire si je suspecte un fichier d tre dangereux p 209 Que sont les fichiers prot g s par mot de passe du journal d analyse p 209 Que sont les l ments ignor s du journal d analyse p 210 Que sont les fichiers ultra compress s du journal d analyse p 210 Pourquoi Bitdefender a t il supprim automatiquement un fichier infect p 210
200. omment faire cela consultez Comment afficher des objets cach s dans Windows p 81 Suppression des malwares de votre syst me 205 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 3 Acc dez l emplacement du fichier infect consultez le journal d analyse puis supprimez le 4 Activez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender Si la premi re m thode ne parvient pas supprimer l infection suivez ces tapes 1 Red marrez votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela consultez Comment red marrer en mode sans chec p 83 2 Afficher les objets masqu s dans Windows Pour savoir comment faire cela consultez Comment afficher des objets cach s dans Windows p 81 3 Acc dez l emplacement du fichier infect consultez le journal d analyse puis supprimez le 4 Red marrez votre syst me et entrez en mode normal Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 29 3 Comment nettoyer un virus dans une archive Une archive est un fichier ou un ensemble de fichiers compress s sous un format sp cial pour r duire l espace n cessaire sur le disque pour stocker les fichiers Certains de ces formats sont des formats ouverts permettant ainsi Bitdefender de les analyser puis de mener les actions appropri es pour les supprim
201. on la localisation sera d termin e l aide des informations du r seau mobile qui fournit une pr cision de pas plus de quelques centaines de m tres Pour tre certain que votre enfant se rend bien dans certains endroits vous pouvez dresser une liste d endroits s rs ou non Pour configurer un lieu 1 Cliquez sur Appareils dans le cadre qui se trouve dans la fen tre Lieux 2 Cliquez sur CHOISIR APPAREILS puis s lectionnez l appareil que vous souhaitez configurer 3 Dans la fen tre Zones cliquez sur le bouton AJOUTER ZONE 4 Choisissez le type de lieu S curis ou Limit 5 Saisissez un nom valide pour la zone o votre enfant a la permission d aller ou non Contr le parental 166 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 6 Dans le Lieu d origine saisissez la ville dans laquelle votre enfant devrait tre localis puis choisissez le quartier a partir de la liste qui apparait 7 Configurez la port e qui devrait tre appliqu e pour la surveillance a partir du curseur Rayon 8 Cliquez sur AJOUTER ZONE pour sauvegarder vos configurations 25 3 6 R seaux sociaux Parental Advisor surveille le compte Facebook de votre enfant et signale ses principales activit s Ces activit s en ligne sont v rifi es et vous tes averti si elles constituent une menace pour la confidentialit de votre enfant Les l ments surveill s du compte en ligne comprennent le nombre d amis les commentair
202. ondant 5 5 Rapport de s curit Le rapport de s curit fournit un rapport hebdomadaire pour votre produit et plusieurs conseils pour am liorer la protection du syst me Ces conseils sont importants pour g rer la protection globale et vous pouvez voir facilement les actions que vous pouvez appliquer sur votre syst me Le rapport est g n r une fois par semaine et r sume les principales informations sur l activit de votre produit afin que vous puissiez comprendre facilement ce qui s est pass pendant cette p riode Les informations fournies par le rapport de s curit sont divis es en deux cat gories Zone Protection permet d afficher des informations li es la protection de votre syst me Fichiers analys s Vous permet de voir les fichiers analys s par Bitdefender pour la semaine Vous pouvez afficher des informations comme le nombre de fichiers analys s et le nombre de fichiers nettoy s par Bitdefender Pour plus d informations sur la protection antivirus reportez vous Protection antivirus p 85 Sites web analys s Interface de Bitdefender 36 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rs Vous permet de consulter le nombre de pages web analys es et bloqu es par Bitdefender Pour vous prot ger contre la divulgation d informations personnelles lorsque vous tes sur Internet Bitdefender s curise votre trafic web Pour plus d informations sur la protection Web reportez vous
203. ookies sont d finis comme tant de petits fichiers contenant des informations sur les ordinateurs individuels qui peuvent tre analys s et utilis s par des annonceurs publicitaires pour tracer vos centres d int r ts et vos go ts Dans ce milieu la technologie des cookies est encore en d veloppement et l intention est de cibler directement ce que vous avez dit tre vos int r ts C est une arme double tranchant pour beaucoup de personnes parce que d une part c est efficace et pertinent car vous voyez seulement les annonces vous int ressant Mais cela implique galement le pistage et le suivi des sites que vous consultez et de ce sur quoi vous cliquez Il y a naturellement un d bat sur la vie priv e et beaucoup de gens se sentent ainsi consid r s comme un simple num ro SKU le code barres se trouvant au dos des produits Bien que ce point de vue puisse para tre extr me il est parfois justifi Dossier de d marrage Tous les fichiers plac s dans ce dossier s ouvrent au d marrage de l ordinateur Par exemple un cran de d marrage un fichier son pour le d marrage de l ordinateur un calendrier des programmes peuvent tre plac s dans ce dossier C est g n ralement un raccourci vers le fichier qui est plac dans le dossier et pas le fichier E mail Glossaire Courrier lectronique Il s agit d un service d envoi de messages sur des ordinateurs via un r seau local ou global 224 Bitdefender
204. otre syst me Note Le wallet doit tre ouvert pour que le bouton Exporter soit disponible Cr er une nouvelle base de donn es Portefeuille Pour cr er une nouvelle base de donn es du Portefeuille proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager puis s lectionnez l onglet Wallets 4 Cliquez sur l ic ne dans la fen tre qui appara t 5 Dans la zone Partir de z ro cliquez sur Cr er nouveau Tapez les informations requises dans les champs correspondants Nom Wallet saisissez un nom unique pour votre base de donn es Wallet Protection Password Manager de vos identifiants 151 Bitdefender Internet Security 2016 a rS Mot de passe principal saisissez un mot de passe pour votre Wallet Saisissez le mot de passe nouveau saisissez nouveau le mot de passe que vous avez configur Indice saisissez un indice pour vous souvenir du mot de passe 7 Cliquez sur Continuer 8 A cette tape vous pouvez choisir de stocker vos informations dans le cloud Si vous choisissez Oui vos informations bancaires seront conserv es localement sur votre appareil Choisissez les options souhait es puis cliquez sur Continuer 9 S lectionnez le navigateur web a partir duquel vous souhaitez importer vos identifiants 10 Cliquez sur Terminer Sync
205. ots de passe son num ro de carte de cr dit de s curit sociale ou de compte en banque que les v ritables entreprises connaissent d j Ce site Web est bien s r totalement factice et n a pour objectif que de voler les informations de l utilisateur Heuristique M thode bas e sur des r gles permettant d identifier de nouveaux virus Cette m thode d analyse ne s appuie pas sur des d finitions virales sp cifiques L avantage de l analyse heuristique est de pouvoir d tecter Glossaire 225 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze rS les variantes d un virus existant Cependant cette m thode peut parfois occasionner de fausses alertes dans des programmes normaux IP Protocole Internet Un protocole routable de la suite de protocoles TCP IP charg de l adressage du routage IP et de la fragmentation et r assemblage des paquets IP Keylogger Application qui enregistre tout ce qui est tap Les keyloggers ne sont pas n cessairement malveillants Ils peuvent tre utilis s des fins l gitimes comme pour surveiller les activit s d employ s ou d enfants Ils sont toutefois de plus en plus utilis s par les cybercriminels des fins malveillantes par exemple pour recueillir des informations confidentielles telles que des identifiants de connexion ou des num ros de s curit sociale Lecteur de disque C est un appareil qui lit et crit des donn es sur un disque Une unit de disque dur lit et crit
206. our d marrer dans un environnement Bitdefender vous permettant de nettoyer votre partition Windows Si cela vous est demand cliquez sur Entr e et s lectionnez la r solution d cran la plus proche de celle que vous utilisez habituellement Puis cliquez de nouveau sur Entr e Le Mode de Secours de Bitdefender se chargera dans quelques instants D marrez votre ordinateur directement en mode de secours Si Windows ne d marre plus vous pouvez d marrer directement votre ordinateur en Mode de Secours de Bitdefender en suivant les tapes ci dessous 1 D marrez red marrez votre ordinateur et appuyez sur la touche espace de votre clavier avant que n apparaisse le logo Windows Un menu appara tra vous demandant de s lectionner un syst me d exploitation d marrer Cliquez sur ONGLET pour vous rendre dans la zone d outils S lectionnez Image de Secours de Bitdefender et appuyez sur la touche Entr e pour d marrer dans un environnement Bitdefender vous permettant de nettoyer votre partition Windows Suppression des malwares de votre syst me 203 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rs 3 Si cela vous est demand cliquez sur Entr e et s lectionnez la r solution d cran la plus proche de celle que vous utilisez habituellement Puis cliquez de nouveau sur Entr e Le Mode de Secours de Bitdefender se chargera dans quelques instants Analyser votre syst me en mode de secours Pour analyser vot
207. ous les emails que vous souhaitez recevoir quel qu en soit le contenu Pour plus d informations reportez vous Configurer la liste d amis p 116 Antipourriel 114 Bitdefender Internet Security 2016 LT rS 16 3 1 Indiquer des erreurs de d tection Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement corriger le filtre antispam en indiquant quels e mails n auraient pas d tre signal s comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie 2 Allez dans le dossier de courrier ind sirable dans lequel les messages de spam sont plac s 3 S lectionnez le message l gitime consid r tort comme tant du spam par Bitdefender 4 Cliquez sur le bouton lt Ajouter un ami de la barre d outils antispam Bitdefender pour ajouter l exp diteur la liste d Amis Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu 5 Cliquez sur le bouton amp Pas Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie Le message d e mail sera plac dans la bo te de r ception 16 3 2 Indiquer les messages de spam non d tect s Si vous utilisez un client de mess
208. ouver votre probl me ici ou si les solutions pr sent es ne le r solvent pas vous pouvez contacter les repr sentants du soutien technique Bitdefender comme indiqu dans le chapitre Demander de l aide p 212 28 1 Mon syst me semble lent G n ralement apr s l installation d un logiciel de s curit on assiste un l ger ralentissement du syst me qui est normal dans une certaine mesure Si vous remarquez un ralentissement important ce probl me peut appara tre pour les raisons suivantes R soudre les probl mes les plus fr quents 177 Bitdefender Internet Security AE oem rs Bitdefender n est pas le seul logiciel de s curit install sur le syst me Bien que Bitdefender recherche et supprime les programmes de s curit trouv s pendant l installation il est recommand de supprimer tout programme antivirus que vous utilisiez avant d installer Bitdefender Pour plus d informations reportez vous Comment supprimer les autres solutions de s curit p 81 Vous ne disposez pas de la configuration syst me minimale pour l ex cution de Bitdefender Si votre machine ne dispose pas de la configuration syst me minimale l ordinateur deviendra lent notamment lorsque plusieurs applications s ex cuteront simultan ment Pour plus d informations reportez vous Configuration syst me minimale p 3 Vous avez install des applications que vous n utilisez pas Tous les ord
209. ouvr es locales du lundi au vendredi sauf pendant les jours f ri s Acc s t l phoniques aux Laboratoires Profil Technology et Bitdefender Pour la France et les DOM TOM 0892 561 161 0 34 euros minute Pour la Belgique 070 35 83 04 Demander de l aide 214 Bitdefender Internet Security 2016 Z so rS Pour la Suisse 0900 000 118 0 60 FS minute Avant de nous appeler munissez vous du num ro de licence du produit Bitdefender Communiquez le un de nos analystes afin qu il v rifie votre niveau d assistance de la version actuelle du syst me d exploitation des informations sur les marques et mod les de tous les p riph riques et des logiciels charg s en m moire ou utilis s En cas d infection l analyste pourra demander une liste d informations techniques fournir ainsi que certains fichiers qui pourront tre n cessaires son diagnostic Lorsqu un analyste vous le demande pr cisez les messages d erreurs re us et le moment o ils apparaissent les activit s qui ont pr c d es le message d erreur et les d marches d j entreprises pour r soudre le probl me L analyste suivra une proc dure de d pannage stricte afin de tenter de diagnostiquer le probl me Le Service n inclut pas les l ments suivants Ce service d assistance ne comprend pas les applications les installations la d sinstallation le transfert la maintenance pr ventive la formation l administ
210. parer manuellement les probl mes qui affectent la s curit de vos appareils Protection A partir de cette fen tre vous pouvez lancer distance une Analyse rapide ou une Analyse syst me sur vos appareils Cliquez sur le bouton ANALYSE pour commencer le processus Vous pouvez galement v rifier a quelle date la derni re analyse a t faite sur l appareil et un rapport de l analyse la plus r cente contenant les informations importantes est a votre disposition Pour plus d informations sur les deux processus d analyse reportez vous a Ex cuter une analyse du syst me p 94 et a Ex cuter une Analyse Rapide p 93 Vuln rabilit Pour v rifier les vuln rabilit s sur un appareil comme les mises jour Windows manquantes les applications obsol tes ou les mots de passe faibles cliquez sur le bouton ANALYSE dans l onglet Vuln rabilit Les vuln rabilit s ne peuvent pas tre r par es distance Dans le cas o une vuln rabilit est d couverte vous devez lancer une analyse vuln rabilit s sur l appareil pr sentant des probl mes puis ex cuter les actions recommand es Pour plus de d tails sur cette fonctionnalit reportez vous Vuln rabilit p 126 Bitdefender Central 44 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs 7 MAINTENIR BITDEFENDER JOUR De nouveaux virus sont trouv s et identifi s chaque jour C est pourquoi il est tr s important que Bitdefender soit jou
211. per Ordinateur directement dans l cran d accueil puis faites un clic droit sur son ic ne 2 S lectionnez Propri t s dans le menu inf rieur 3 Regardez sous Syst me pour conna tre le type de syst me Dans Windows 10 1 Tapez Syst me dans le champ de recherche de la barre des t ches et cliquez sur son ic ne 2 Regardez sous Syst me pour conna tre le type de syst me Informations utiles 80 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 14 6 Comment afficher des objets cach s dans Windows Ces tapes sont utiles en cas de malwares si vous avez besoin de d tecter et de supprimer les fichiers infect s qui peuvent tre cach s Suivez ces tapes pour afficher les objets cach s dans Windows 1 NO nO BP N Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration Dans Windows 8 et Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne S lectionnez Options des dossiers Allez dans l onglet Afficher S lectionnez Afficher les fichiers et les dossiers cach s D cochez Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu D cochez Masquer les fichiers prot g s du syst me d exploitation Cliquez sur Appliquer puis sur OK Dans Windows 10 1 2 3 4 5 Tapez Afficher les fichiers et
212. phone bloqu D sinstallation de l application Parental Advisor pour Facebook 7 Cliquez sur Enregistrer 25 2 4 Modifier le profil Pour modifier un profil existant 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionnez le panneau Parental Advisor 3 Cliquez sur l ic ne sur la carte profil souhait e puis s lectionnez diter 4 Apr s avoir personnalis les param tres souhait s s lectionnez Sauvegarder 25 2 5 Supprimer le profil Pour modifier un profil existant 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionnez le panneau Parental Advisor 3 Cliquez sur l ic ne sur la carte profil souhait e puis s lectionnez Supprimer Contr le parental 162 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 25 3 Configurer les profils Parental Advisor Pour commencer surveiller votre enfant il vous faut assigner un profil l appareil sur lequel est install l agent Parental Advisor Bitdefender Apr s avoir ajout un profil votre enfant vous pouvez personnaliser des param tres plus d taill s pour surveiller et contr ler l acc s Internet et des applications sp cifiques Pour commencer configurer un profil s lectionnez le profil souhait partir de la fen tre Mes enfants Cliquez sur un onglet pour configurer la fonction de Parental Advisor correspondante pour l appareil Fil d actualit affiche toutes les activit s int r ts localisa
213. point vous aurez le virus actif en m moire Virus Macro Type de virus cod sous la forme d une macro int gr e dans un document Beaucoup d applications telles Microsoft Word et Excel supportent de puissants langages macro Ces applications vous permettent d int grer une macro dans un document et de le faire s ex cuter chaque fois que le document est ouvert Virus polymorphique Virus qui change de forme avec chaque fichier qu il infecte Ces virus n ayant pas de forme unique bien d finie ils sont plus difficiles identifier Zone de notification Introduite avec Windows 95 la zone de notification se situe dans la barre de t ches Windows en g n ral c t de l horloge et contient des ic nes miniatures permettant d acc der facilement aux fonctions syst me fax imprimante modem volume etc Double cliquez ou faites un clic droit sur une ic ne pour afficher les options Glossaire 231
214. pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller S lectionnez Remove puis Je souhaite le d sinstaller d finitivement 5 Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 10 1 2 N On Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix S lectionnez Remove puis Je souhaite le d sinstaller d finitivement Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Informations utiles 77 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 14 3 Comment teindre automatiquement l ordinateur une fois l analyse termin e Bitdefender propose plusieurs t ches d analyse que vous pouvez utiliser pour v rifier que votre syst me n est pas infect par des malwares L analyse de l ensemble de l ordinateur peut prendre plus de temps en fonction de la configuration mat rielle et lo
215. ppareil mobile connect Internet en allant dans https central bitdefender com Une fois que vous y avez acc s vous pouvez commencer faire ce qui suit T l charger et installer Bitdefender sur les syst mes d exploitation OS X Windows et Android Les produits disponibles au t l chargement sont Bitdefender Internet Security 2016 Antivirus Bitdefender pour Mac Bitdefender Mobile Security G rer et renouveler vos abonnement Bitdefender Ajouter de nouveaux appareils votre r seau et les g rer o que vous soyez 6 1 Acc der a votre compte Bitdefender Central Il existe plusieurs fa ons d acc der votre compte Bitdefender Central Selon la t che que vous souhaitez effectuer vous pouvez utiliser n importe laquelle des possibilit s suivantes A partir de l interface principale de Bitdefender 1 Cliquer sur le lien Aller a Bitdefender Central dans la partie gauche de l interfaceBitdefender A partir d informations du compte 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender puis s lectionnez Infos Compte dans le menu d roulant 2 Cliquer sur le lien Aller Bitdefender Central dans la partie basse de la fen tre qui appara t A partir de votre navigateur web 1 Ouvrir un navigateur web sur chaque appareil ayant acc s Internet Bitdefender Central 40 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS 2 Allez https central bitdefender com 3 Connec
216. pri s qu il a regard Interactions sociales ici vous pouvez voir un diagramme a barres avec un top des activit s sur la journ e Activit s ici vous pouvez examiner les contacts qui ont appel votre enfant les informations qu il a partag es sur Facebook et les nouveaux amis qu il a ajout dans son r seau Applications ici vous pouvez voir les applications que votre enfant a utilis Note Pour des informations d taill es cliquez sur l option souhait e qui se trouve dans le coin droit de chaque rubrique 25 3 2 Activit s La fen tre des Activit s vous aide bloquer l ex cution des applications Les jeux logiciels multim dias et services de messagerie ainsi que d autres cat gories de logiciels peuvent tre bloqu s de cette mani re Le module peut tre activ ou d sactiv l aide de l interrupteur correspondant Pour configurer le contr le des applications pour un compte utilisateur sp cifique proc dez comme suit 1 Une liste avec des cartes s affiche Les cartes repr sentent les applications utilis es par votre enfant 2 S lectionnez la carte avec l application que vous ne voulez plus que votre enfant utilise Le symbole qui appara t indique que votre enfant ne pourra plus utiliser cette application 25 3 3 Int r ts La fen tre des Int r ts vous aide bloquer les sites web avec du contenu inappropri Les sites web qui h bergent des vid os des jeux des m
217. ptes en ligne Lorsque vous saisissez vos informations d identification et donn es personnelles dans votre navigateur web pour la premi re fois celles ci sont automatiquement conserv es en toute s curit dans Portefeuille Pour configurer les param tres de la Saisie automatique les tapes sont les suivantes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager puis s lectionnez l onglet Configuration Autofill 4 Configurez les options suivantes Saisir automatiquement les identifiants de connexion Protection Password Manager de vos identifiants 155 Bitdefender Internet Security 2016 ow j rS Saisir automatiquement les identifiants de connexion chaque fois les identifiants de connexion sont ins r s automatiquement dans le navigateur Me laisser choisir quand je souhaite que mes identifiants de connexion soient saisis automatiquement vous pouvez choisir quand les identifiants seront saisis automatiquement dans le navigateur Configurer la fa on dont Password Manager s curise vos identifiants Enregistrer automatiquement les identifiants dans Portefeuille les identifiants de connexion et autres informations identifiables telles que vos donn es personnelles et bancaires sont automatiquement enregistr es et mises jour dans le Portefeuille Me demander chaque fois o
218. ques Bitdefender indique ces liens uniquement titre informatif et l inclusion d un lien n implique pas que Bitdefender assume ou accepte la responsabilit du contenu de ce site Web Marques commerciales Des noms de marques peuvent appara tre dans ce manuel Toutes les marques enregistr es ou non cit es dans ce document sont la propri t exclusive de leurs propri taires respectifs er as Bitdefender Bitdefender Internet Security 2016 27 rS Table des mati res A KE ji 1 Pr paration de l installation 2 2 Configuration requise 3 2 1 Configuration syst me minimale 3 2 2 Configuration syst me recommand e 3 2 3 Configuration logicielle requise 4 3 Installer Bitdefender 5 3 1 Installer partir de Bitdefender Central 5 3 2 Installer partir du disque d installation 8 OUST oii ccs0s csctinicconnceduehanoraierwenkdereursdanaiorrencteds 13 A Fonctions de base 14 4 1 Ouverture de la fen tre de Bitdefender 15 4 2 Correction des probl mes 1
219. quez sur le bouton Charger et ouvrez le fichier bwl correspondant Pour supprimer le contenu de la liste en cours d utilisation lorsque vous chargez une liste enregistr e auparavant s lectionnez Ecraser la liste en cours Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 16 6 Configurer les filtres antispam locaux Comme cela est d crit dans Aper u de l antispam p 112 Bitdefender utilise une combinaison de divers filtres antispam pour identifier le spam Les filtres antispam sont pr configur s pour une protection efficace Important Selon que vous recevez ou non des e mails l gitimes r dig s avec des caract res asiatiques ou cyrilliques d sactivez ou activez le param tre bloquant automatiquement ces e mails Le param tre correspondant est d sactiv dans les versions localis es du programme utilisant ces jeux de caract res par exemple dans la version russe ou chinoise Pour configurer les filtres antispam locaux suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antispam puis cliquez sur les boutons pour activer ou d sactiver les filtres locaux de l Antispam Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird vous pouvez configurer les filtres antispam locaux directement partir de votre client de messagerie Cliquez sur le bouto
220. quez que le processus se bloque ou que le syst me se fige cliquez sur Annuler pour annuler l action Si cela ne fonctionne pas red marrez le syst me Lorsque la d sinstallation choue certaines cl s de registre et fichiers de Bitdefender peuvent demeurer sur votre syst me De tels restes peuvent emp cher une nouvelle installation de Bitdefender Ils peuvent aussi affecter la performance du syst me et sa stabilit Afin de d sinstaller compl tement Bitdefender de votre syst me proc dez comme suit Dans Windows 7 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s 2 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller 3 S lectionnez Remove puis Je souhaite le d sinstaller d finitivement 4 Cliquez sur Suivant pour continuer 5 Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 et Windows 8 1 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s 3 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller 4 S lectionnez Remove puis Je souhaite le d sinstaller d finitivement 5 Cliquez sur Suivant pour continuer
221. quez sur AJOUTER PROFIL sur le c t droit de la fen tre Mes enfants f Configurez des informations sp cifiques dans les champs correspondants telles que nom e mail sexe et date de naissance puis cliquez sur CONTINUER Bas e sur les standards de d veloppement des enfants la configuration de la date de naissance de l enfant charge automatiquement les sp cificit s consid r es comme appropri es pour sa cat gorie d ge Contr le parental 68 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS g Si l appareil de votre enfant contient d j Bitdefender Internet Security 2016 s lectionnez son appareil partir de la liste disponible puis cliquez sur CONTINUER Si l appareil de votre enfant n a pas de produit Bitdefender contenant les fonctionnalit s de Parental Advisor cliquez sur Ajouter un nouvel appareil S lectionnez le syst me d exploitation de son appareil puis cliquez sur CONTINUER Saisissez l adresse e mail sur laquelle nous devons envoyer le lien d installation de l application Bitdefender Parental Advisor Sur les appareils Windows le Bitdefender Internet Security 2016 que vous avez inclus dans votre abonnement doit tre t l charg et install Sur les appareils Android l agent Parental Advisor de Bitdefender doit tre t l charg et install V rifiez les activit s de vos enfants et modifiez les param tres du Parental Advisor l aide de Bitdefender Central depuis tout ordinateur ou appa
222. quez sur l ic ne sur la carte profil souhait e puis s lectionnez diter 3 Saisissez le num ro de votre enfant dans le champ correspondant puis cliquez sur SAUVEGARDER 4 S lectionnez le profil de l enfant que vous souhaitez limiter 5 S lectionnez l onglet Amis Une liste avec des cartes s affiche Les cartes repr sentent les contacts provenant du t l phone de votre enfant Contr le parental 165 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 6 S lectionnez la carte avec le num ro de t l phone que vous souhaitez bloquer Le symbole qui appara t indique que votre enfant ne pourra plus tre contact par ce num ro de t l phone Pour bloquer les num ros de t l phone inconnus activez l interrupteur Ne bloquer aucune interaction avec ID appelant 25 3 5 Lieux Afficher l emplacement actuel de l appareil sur Google Maps Son emplacement est actualis toutes les 5 secondes afin que vous puissiez le suivre en cas de d placement La pr cision de la localisation d pend de la fa on dont Bitdefender est capable de la d terminer Si le GPS est activ sur l appareil son emplacement peut tre d termin quelques m tres pr s tant qu il est port e des satellites GPS c est dire l ext rieur Si l appareil est l int rieur il peut tre localis avec une pr cision d une dizaine de m tres si le Wi Fi est activ et si des r seaux sans fil sont sa port e Sin
223. r am liorer la s curit de votre syst me L ic ne de la zone de notification de Bitdefender vous informe de la pr sence de probl mes affectant la s curit de votre ordinateur et du fonctionnement du programme en affichant un symbole sp cial Des probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Ils requi rent votre attention imm diate et doivent tre r gl s d s que possible Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps EX L Autopilot de Bitdefender est activ Si Bitdefender ne fonctionne pas l ic ne de la zone de notification appara t sur un fond gris EL Cela se produit g n ralement lorsque la cl de licence Interface de Bitdefender 27 Bitdefender Internet Security 2016 Be F rS est expir e Cela peut galement avoir lieu lorsque les services Bitdefender ne r pondent pas ou lorsque d autres erreurs affectent le fonctionnement normal de Bitdefender 5 2 Fen tre principale La fen tre principale de Bitdefender permet d effectuer des t ches courantes de corriger rapidement des probl mes de s curit d afficher des informations sur le fonctionnement du produit et acc der aux panneaux partir desquels vous configurez le produit Tout se trouve quelques clics La fen tre est organis e en deux zones principales Barre d outils sup rieure Cette section vous perm
224. r analyser rapidement des fichiers et des dossiers Faites glisser tout fichier ou dossier que vous souhaitez analyser et d posez le sur le Widget Windows L Assistant d analyse antivirus s affichera et vous guidera au cours du processus d analyse Les options d analyse sont d j configur es pour que la d tection soit la meilleure possible et ne peuvent pas tre modifi es Si des fichiers infect s sont d tect s Bitdefender essaiera de les d sinfecter de supprimer les codes malveillants Si la d sinfection choue l Assistant d analyse antivirus vous proposera d indiquer d autres moyens d intervenir sur les fichiers infect s 5 4 2 Masquer afficher le Widget Windows Lorsque vous ne souhaitez plus voir le widget cliquez sur Pour restaurer le Widget Windows utilisez l une des m thodes suivantes Interface de Bitdefender 35 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS Dans la zone de notification 1 Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender dans la zone de notification 2 Cliquez sur Afficher le Widget Windows dans le menu contextuel qui appara t partir de l interface de Bitdefender 1 Cliquez sur ic ne Mall en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Configurations g n rales 3 Activez Afficher le Widget Windows en cliquant sur le bouton corresp
225. r dans les signatures de codes malveillants Si vous tes connect Internet par c ble ou DSL Bitdefender s en occupera automatiquement Par d faut des mises jour sont recherch es au d marrage de votre ordinateur puis toutes les heures apr s cela Si une mise jour est d tect e elle est automatiquement t l charg e et install e sur votre ordinateur Le processus de mise jour est ex cut la vol e ce qui signifie que les fichiers n cessitant une mise jour sont remplac s progressivement Ainsi le processus de mise jour n affecte pas le fonctionnement du produit tout en excluant tout probl me de vuln rabilit en mati re de s curit Important Pour tre prot g contre les derni res menaces maintenez la mise jour automatique activ e Votre intervention peut tre n cessaire dans certains cas pour maintenir la protection de Bitdefender jour Si votre ordinateur se connecte Internet via un serveur proxy vous devez configurer les param tres du proxy comme indiqu dans Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy p 79 Si vous n avez pas de connexion Internet vous pouvez mettre jour Bitdefender manuellement comme indiqu dans Mon ordinateur n est pas connect Internet Comment actualiser Bitdefender p 189 Le fichier de mise jour manuelle est publi une fois par semaine Des erreurs peuvent se produire lors d
226. r la Ransomware Protection pour prot ger les activit s du syst me contre les attaques de ransomwares reportez vous Protection ransomware p 140 5 3 2 Vie priv e L onglet Vie priv e vous permet de chiffrer vos donn es confidentielles de prot ger vos transactions en ligne de s curiser votre navigation sur Internet et de prot ger vos enfants en vous offrant la possibilit de voir et de limiter leurs activit s en ligne Les modules que vous pouvez g rer dans le panneau Vie priv e sont les suivants Protection des donn es Le module Protection des donn es vous permet de supprimer des fichiers de fa on permanente Cliquez sur Destructeur de Fichiers dans le module Protection des donn es pour lancer un assistant qui vous permettra de supprimer compl tement des fichiers de votre syst me Pour plus d informations sur la configuration de la protection des donn es reportez vous Protection des donn es p 124 Password Manager Bitdefender gestionnaire de mots de passe vous aide conserver vos mots de passe prot ge votre vie priv e et vous offre une exp rience de navigation s curis e Le module Password Manager vous permet de s lectionner les t ches suivantes Ouvrir Portefeuille ouvre la base de donn es d un Portefeuille existant Verrouiller Wallet verrouille la base de donn es d un Wallet existant Interface de Bitdefender 32 Bitdefender Internet Security 2016 Z om
227. ration a distance ou configurations logicielles autres que celles sp cifiquement notifi es par l analyste des Laboratoires Profil Technology et Bitdefender lors de l intervention L installation le param trage l optimisation et la configuration en r seau ou distance d applications n entrant pas dans le cadre de l assistance actuelle Sauvegarde des logiciels donn es Il incombe au Client d effectuer une sauvegarde de toutes les donn es des logiciels et des programmes existants sur les syst mes d information pris en charge avant toute prestation de service par Profil Technology et de Bitdefender Profil Technology ou Bitdefender NE PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DE LA RECUPERATION DE DONNEES DE PROGRAMMES OU DE LA PRIVATION DE JOUISSANCE DES SYSTEME S OU DU RESEAU Les conseils sont strictement limit s aux questions demand es et bas es sur les informations fournies par le client Les probl mes et les solutions peuvent d pendre de la nature de l environnement du syst me et d une vari t d autres param tres qui sont inconnus Profil Technology ou Bitdefender Demander de l aide 215 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rs Par cons quent Profil Technology ou Bitdefender ne peuvent en aucun cas tre tenus responsable de dommages r sultant de l utilisation de ces informations Il est possible que l tat du syst me sur lequel les produits Bitdefender doivent tre install s soit instabl
228. re syst me en mode de secours proc dez comme suit 1 Entrez en mode de secours comme indiqu dans D marrer votre syst me en mode de secours p 203 2 Le logo Bitdefender appara tra et les moteurs antivirus commenceront tre copi s 3 Une fen tre d accueil appara tra Cliquez sur Continuer 4 Une mise jour des signatures antivirus a d marr 5 Une fois la mise jour termin e la fen tre du Scanner Antivirus la demande Bitdefender s affiche 6 Cliquez sur Analyser s lectionnez la cible de l analyse dans la fen tre qui s affiche et cliquez sur Ouvrir pour lancer l analyse Nous vous recommandons l analyse de la totalit de votre partition Windows Note En mode de secours les noms de partitions sont de type Linux Des partitions de disque appara tront sdal correspondant probablement la partition de type Windows C sda2 correspondant D etc 7 Patientez jusqu la fin de l analyse Si un malware est d tect suivez les instructions pour supprimer la menace 8 Pour quitter le mode de secours faites un clic droit sur une zone vide du bureau s lectionnez Quitter dans le menu qui appara t puis choisissez de red marrer ou d teindre l ordinateur Suppression des malwares de votre syst me 204 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 29 2 Que faire lorsque Bitdefender d tecte des virus sur votre ordinateur Il est possible que vous d couvriez qu un virus
229. reil mobile connect Internet 12 2 Comment emp cher mon enfant d acc der un site Web Le Parental Advisor de Bitdefender vous permet de contr ler les contenus auxquels votre enfant acc de en utilisant son appareil et vous permet de bloquer l acc s un site web Pour bloquer l acc s un site web vous devez l ajouter la liste d Exclusions comme suit 1 2 NO oO W Allez https central bitdefender com Connectez vous a votre compte l aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe Cliquez sur Parental Advisor pour acc der au tableau de bord S lectionnez le profil de votre enfant partir de la fen tre Mes enfants S lectionnez l onglet Int r ts Cliquez sur le bouton GERER Saisissez la page web que vous souhaitez bloquer dans le champ correspondant Contr le parental 69 Bitdefender Internet Security 2016 rS 8 S lectionnez Autoriser ou Refuser 9 Cliquez Terminer pour sauvegarder les changements 12 3 Comment emp cher mon enfant de jouer un jeu Le Parental Advisor de Bitdefender vous permet de contr ler le contenu auquel votre enfant acc de lorsqu il utilise l ordinateur Pour bloquer l acc s un jeu proc dez comme suit 1 Allez https central bitdefender com 2 Connectez vous votre compte l aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe 3 Cliquez sur Parental Advisor pour acc der au tableau de
230. rit Probl mes mineurs non critiques ces probl mes pourraient ventuellement affecter votre protection L ic ne de Bitdefender de la zone de notification signale les probl mes en attente en changeant de couleur comme suit Des probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Ils requi rent votre attention imm diate et doivent tre r gl s d s que possible Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps Si vous faites glisser le curseur de la souris sur l ic ne une fen tre de notification confirmera la pr sence de probl mes en attente Lorsque vous ouvrez l interface de Bitdefender la zone d tat de S curit de la barre d outils sup rieure indique la nature des probl mes affectant votre syst me 4 2 1 Assistant de correction des probl mes Pour corriger les probl mes d tect s suivez l assistant de Correction des probl mes 1 Pour ouvrir l assistant proc dez comme suit Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender dans la zone de notification et s lectionnez Voir les probl mes de s curit Ouvrez l interfaceBitdefender et cliquez dans la zone d tat de s curit de la barre d outils sup rieure vous pouvez par exemple cliquer sur le lien Tout corriger 2 Vous pouvez voir les probl mes affectant la s curit de votre ordinateur et de vos donn es
231. s d Dans la fen tre Antivirus s lectionnez l onglet R sident e Cliquez sur le bouton pour d sactiver l Analyse l acc s Une fen tre d avertissement s affiche Vous devez confirmer votre choix en s lectionnant dans le menu pour combien de temps vous souhaitez d sactivez la protection en temps r el Vous pouvez d sactiver la protection en temps r el pendant 5 15 ou 30 minutes 1 heure en permanence ou jusqu au red marrage du syst me Analyser avec Bitdefender 65 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rs 2 Afficher les objets masqu s dans Windows Pour savoir comment faire cela consultez Comment afficher des objets cach s dans Windows p 81 3 Restaurer le fichier partir de la zone de quarantaine a Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender b S lectionnez l onglet Protection c Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet Quarantaine d S lectionnez le fichier et cliquez sur Restaurer 4 Ajouter le fichier la liste d exceptions Pour savoir comment faire cela consultez Comment exclure un dossier de l analyse p 64 5 Activez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender 6 Contactez les repr sentants de notre soutien technique afin que nous puissions supprimer la signature de d tection Pour savoir comment faire cela consultez Demander de l aide p 212 11 7 Comment conna tre les virus d
232. s lectionnez l une des deux options disponibles Je veux installer le produit Bitdefender Sur cet appareil S lectionner Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit installer puis cliquer T l charger pour continuer Je veux installer le produit Bitdefender Sur un autre appareil S lectionnez Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit a installer Entrer une adresse lectronique dans le champ correspondant puis cliquer sur ENVOYER 2 Localisez et double cliquez sur l installer pour lancer le processus d installation Pour plus d informations sur le processus d installation de Bitdefender reportez vous nstaller Bitdefender p 5 Installation 55 Bitdefender Internet Security 2016 LT oS 8 5 Comment r parer Bitdefender Si vous souhaitez r parer votre produit Bitdefender Internet Security 2016 a partir du menu D marrer de Windows proc dez comme suit Dans Windows 7 1 Cliquez sur D marrer et allez dans Programmes 2 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller 3 Cliquez sur R parer dans la fen tre qui s affiche Cela prendra quelques minutes 4 Vous aurez besoin de red marrer l ordinateur pour terminer le processus Dans Windows 8 et Windows 8 1 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dan
233. s cliquez sur le bouton R INITIALISER MOT DE PASSE Je souhaite cr er un compte Bitdefender Central Pour cr er un compte Bitdefender Central cliquez sur le lien Inscription qui se trouve en bas de la fen tre Saisissez les informations n cessaires dans les champs correspondants puis cliquez sur le bouton CR ER COMPTE Les informations fournies resteront confidentielles Installer Bitdefender 11 Bitdefender Internet Security 2016 oe rS Le mot de passe doit contenir au moins 8 caract res et contenir un chiffre Note Une fois le compte cr vous pouvez utiliser l adresse courriel et le mot de passe indiqu s pour vous connecter votre compte sur https central bitdefender com tape 6 Pour commencer Dans la fen tre Pour commencer vous pouvez v rifier la validit de votre abonnement Deux t ches suppl mentaires peuvent tre r alis es au cours de cette tape Acheter un nouvel abonnement ce lien vous redirige vers la page Bitdefender o vous pourrez acheter un nouvel abonnement J ai un code d activation ce lien vous redirige vers votre compte Bitdefender Central Cliquez sur CODE D ACTIVATION dans la fen tre Mon Abonnement qui appara t Saisissez le code que vous avez puis cliquez sur SOUMETTRE Cliquez sur Terminer pour acc der l interface de Bitdefender Internet Security 2016 Installer Bitdefender 12 Bitdefender Internet Security 2016 4 dr COMMENCER Bitdefender
234. s cliquez sur son ic ne b Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s c Trouvez le nom du programme que vous souhaitez supprimer puis s lectionnez Supprimer d Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 10 a Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres b Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es c Localisez le nom du programme que vous souhaitez supprimer et s lectionnez D sinstaller d Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me R soudre les probl mes les plus fr quents 200 Bitdefender Internet Security 2016 ZE rS Afin de d sinstaller correctement les autres logiciels allez sur leur site Internet et ex cutez leur outil de d sinstallation ou contactez les directement afin qu ils vous indiquent la proc dure de d sinstallation 3 Red marrez votre syst me en mode normal et r installez Bitdefender Vous avez d j suivi les tapes ci dessus et la situation n est pas r solue Pour r soudre cela suivez ces tapes 1 Red marrez votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela consultez Comment red marrer en mode sans chec 7 p 83 2 Utilisez l option Restauration du Syst me de Windows pour restaurer l ordinateur une date ant rieure l installation du pr
235. s l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s 3 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller 4 Cliquez sur R parer dans la fen tre qui s affiche Cela prendra quelques minutes 5 Vous aurez besoin de red marrer l ordinateur pour terminer le processus Dans Windows 10 1 Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres 2 Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez amp Fonctionnalit s Applications 3 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller 4 Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix 5 Cliquez sur R parer Cela prendra quelques minutes Installation 56 Bitdefender Internet Security 2016 2 CA rS 6 Vous aurez besoin de red marrer l ordinateur pour terminer le processus Installation 57 Bitdefender Internet Security 2016 3 rS 9 LICENCE S 9 1 Quel est le produit Bitdefender que j utilise Pour voir quel programme Bitdefender vous avez install 1 Ouvrir l interface de Bitdefender 2 En haut de la fen tre devrait appara tre l un des l ments suivants Bitdefender Antivirus Plus 2016 Bitdefender Internet Security 2016 Bitdefender Total Security 2016 9 2 Comment activer l abonnement Bitdefender a l aide d une cl de licence Si vous avez une cl de licence va
236. s l application logicielle en question 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Pare feu puis cliquez sur l onglet R gles 4 Pour ajouter une r gle d application cliquez sur le bouton Ajouter une r gle 5 Une nouvelle fen tre appara t dans laquelle vous pouvez ajouter les informations Veillez s lectionner tous les types de r seau disponibles et s lectionnez Autoriser dans la section Permission Fermez Bitdefender ouvrez l application logicielle et r essayez de vous connecter Internet Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 28 6 Je ne peux pas acc der un p riph rique de mon r seau En fonction du r seau auquel vous tes connect le pare feu Bitdefender peut bloquer la connexion entre votre syst me et un autre p riph rique tel qu un ordinateur ou une imprimante Vous ne pouvez donc plus partager ou imprimer des fichiers Dans ce cas la meilleure solution est de configurer Bitdefender afin qu il autorise automatiquement les connexions de et vers le p riph rique en question Pour chaque connexion r seau vous pouvez configurer une zone sp ciale de confiance Une zone de confiance est un p riph rique auquel vous faites enti rement confiance Tout le trafic entre votre ord
237. s les champs correspondants telles que nom e mail sexe et date de naissance puis cliquez sur CONTINUER Bas e sur les standards de d veloppement des enfants la configuration de la date de naissance de l enfant charge automatiquement les sp cificit s consid r es comme appropri es pour sa cat gorie d ge Contr le parental 159 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 4 Si l appareil de votre enfant contient d ja Bitdefender Internet Security 2016 s lectionnez son appareil a partir de la liste disponible puis cliquez sur CONTINUER Si l appareil de votre enfant n a pas de produit Bitdefender contenant les fonctionnalit s de Parental Advisor cliquez sur Ajouter un nouvel appareil S lectionnez le syst me d exploitation de son appareil puis cliquez sur CONTINUER Saisissez l adresse e mail sur laquelle nous devons envoyer le lien d installation de l application Bitdefender Parental Advisor Sur les appareils Windows le Bitdefender Internet Security 2016 que vous avez inclus dans votre abonnement doit tre t l charg et install Sur les appareils Android l agent Parental Advisor de Bitdefender doit tre t l charg et install 25 2 1 Lier le Parental Advisor Bitdefender Central Pour surveiller l activit en ligne de votre enfant sur Android vous devez lier l appareil de l enfant votre compte Bitdefender Central en vous connectant au compte partir de l application Pour associer l
238. s ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212 R soudre les probl mes les plus fr quents 181 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 28 3 Je ne peux plus utiliser une application Ce probl me se produit lorsque vous essayez d utiliser un programme qui fonctionnait normalement avant d installer Bitdefender Apr s l installation de Bitdefender vous pouvez vous trouver dans l une des situations suivantes Vous pourriez recevoir un message de Bitdefender indiquant que le programme essaie d apporter une modification au syst me est possible que vous receviez un message d erreur du programme que vous tentez d utiliser Ce type de situation se produit quand Active Threat Control d tecte tort certaines applications comme tant malveillantes Active Threat Control est un module Bitdefender qui surveille en permanence les applications s ex cutant sur votre syst me et signale celles au comportement potentiellement malveillant tant donn que la fonction est bas e sur un syst me heuristique des applications l gitimes peuvent dans certains cas tre signal es par Active Threat Control Lorsque cette situation se produit vous pouvez emp cher l application correspondante d tre surveill e par Active Threat Control Pour ajouter le programme la liste d exceptions proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic
239. s profils correspondante Si vous ne souhaitez pas que votre Profil soit g r automatiquement ne cochez pas la case et effectuez la s lection manuellement dans la liste d roulante PROFILE de l interface de Bitdefender Pour plus d informations sur les Profils reportez vous a Profils p 170 4 5 2 Mode Batterie Le mode Batterie est sp cialement con u pour les utilisateurs d ordinateurs portables et de tablettes Son r le est de limiter la fois l impact du syst me et de Bitdefender sur la consommation lectrique lorsque le niveau de charge de la batterie est inf rieur celui que vous avez s lectionn Fonctions de base 21 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Les param tres du produit suivants s appliquent lorsque Bitdefender fonctionne en Mode Batterie La Mise a jour Automatique de Bitdefender est report e Les analyses planifi es sont report es Le Widget Windows est d sactiv Bitdefender d tecte le passage d une alimentation secteur une alimentation sur batterie et en fonction du niveau de charge de la batterie passe automatiquement en Mode Batterie De la m me mani re Bitdefender quitte automatiquement le Mode Batterie lorsqu il d tecte que l ordinateur portable ne fonctionne plus sur batterie Pour activer ou d sactiver le mode Batterie proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l o
240. s puis s lectionnez l onglet Quarantaine 4 Les fichiers en quarantaine sont g r s automatiquement par Bitdefender en fonction des param tres de quarantaine par d faut Bien que ce ne soit pas recommand vous pouvez r gler les param tres de quarantaine en fonction de vos pr f rences Analyser la quarantaine apr s la mise jour des d finitions de virus Maintenez cette option activ e pour analyser automatiquement les fichiers en quarantaine apr s chaque mise jour des d finitions de virus Les fichiers nettoy s sont automatiquement remis leur emplacement d origine Envoyer les fichiers suspects de la quarantaine pour analyse Maintenez cette option activ e pour envoyer automatiquement les fichiers de la quarantaine aux laboratoires de Bitdefender Les chantillons seront analys s par les sp cialistes malwares de Bitdefender Si la pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de les supprimer Protection antivirus 107 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS Supprimer le contenu datant de plus de 30 jours Par d faut les fichiers plac s en quarantaine depuis plus de 30 jours sont automatiquement supprim s Si vous souhaitez modifier ce d lai entrez une nouvelle valeur dans le champ correspondant Pour d sactiver la suppression automatique des fichiers de la quarantaine selon la date tapez 0 5 Pour supprimer un fichier en quarantaine s lectionnez le puis c
241. se produire apr s l installation de Bitdefender Le probl me pourrait tre caus par des erreurs dans la configuration du pare feu de Bitdefender Pour r gler cette situation suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Pare feu puis cliquez sur le bouton pour d sactiver le Pare feu 4 V rifiez si votre connexion Internet s est am lior e avec le pare feu Bitdefender d sactiv Si votre connexion Internet est toujours lente le probl me n est peut tre pas caus par Bitdefender Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d acc s Internet afin de v rifier si la connexion est op rationnelle de son c t Si vous recevez la confirmation de votre fournisseur d acc s Internet que la connexion est op rationnelle de leur c t et que le probl me persiste contactez Bitdefender comme cela est d crit dans la section Demander de l aide p 212 Si la connexion Internet s est am lior e apr s la d sactivation du pare feu Bitdefender suivez ces tapes a Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas a gauche de l interfaceBitdefender b S lectionnez l onglet Protection c Cliquez sur le module Pare feu puis cliquez sur l onglet Param tres R soudre les probl mes les plus fr quents 187 d Allez dans Bloquer les analyses de port dans le r seau et c
242. sier o vous installez diff rents types de logiciels et applications des fins de test L analyse du dossier peut conduire la perte de certaines donn es Analyser avec Bitdefender 64 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS Pour ajouter le dossier la liste d exceptions proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Cliquez sur le module Antivirus puis s lectionnez l onglet Exclusions 4 Veillez ce qu Exclusions pour les fichiers soit activ en cliquant sur le bouton 5 Cliquez sur le lien Fichiers et dossiers exclus 6 Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions 7 Cliquez sur Parcourir s lectionnez le dossier exclure de l analyse puis cliquez sur OK Cliquez sur Ajouter puis sur OK pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre 11 6 Que faire lorsque Bitdefender a d tect un fichier sain comme infect Il arrive parfois que Bitdefender indique par erreur qu un fichier l gitime est une menace une fausse alerte Pour corriger cette erreur ajoutez le fichier la zone des exclusions de Bitdefender 1 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender a Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender b S lectionnez l onglet Protection c Cliquez sur le module Antiviru
243. solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer 15 2 4 Configurer une analyse personnalis e Pour configurer une analyse antimalware en d tail et l ex cuter proc dez comme suit Protection antivirus 94 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antivirus s lectionnez Gestion des analyses 4 Cliquez sur Nouvelle t che personnalis e Saisissez un nom pour l analyse dans l onglet Standard et s lectionnez les emplacements analyser 5 Si vous souhaitez configurer les options d analyse en d tail s lectionnez l onglet Avanc Une nouvelle fen tre appara t Suivez ces tapes a Vous pouvez facilement configurer les options d analyse en r glant le niveau d analyse D placez le curseur sur l chelle pour choisir le niveau d analyse souhait Reportez vous la description droite de l chelle pour identifier le niveau d analyse le plus adapt vos besoins Les utilisateurs avanc s peuvent profiter des param tres d analyse propos s par Bitdefender Pour configurer les options d analyse en d tail cliquez sur Personnaliser Vous trouverez des informations leur sujet la fin de la section b Vous pouvez aussi configurer ces options g n rales Ex cuter la t che en priorit basse Diminue la prior
244. spywares rootkits etc La protection offerte par Bitdefender est divis e en deux cat gories Analyse l acc s emp che les nouvelles menaces d infecter votre syst me Bitdefender analysera par exemple un document Word quand vous l ouvrez et les e mails lors de leur r ception L analyse l acc s assure une protection en temps r el contre les malwares et constitue un composant essentiel de tout programme de s curit informatique Important Pour emp cher l infection de votre ordinateur par des virus maintenez l analyse l acc s activ e Analyse la demande permet de d tecter et de supprimer les codes malveillants d j pr sents dans le syst me C est l analyse classique antivirus d clench e par l utilisateur vous choisissez le lecteur dossier ou fichier que Bitdefender doit analyser Bitdefender le fait la demande Bitdefender analyse automatiquement tout support amovible connect l ordinateur afin de s assurer que son acc s ne pose pas de probl me de s curit Pour plus d informations reportez vous Analyse automatique de supports amovibles p 102 Les utilisateurs avanc s peuvent configurer des exceptions d analyse s ils ne souhaitent pas que certains fichiers ou types de fichiers soient analys s Pour plus d informations reportez vous Configurer des exceptions d analyse p 104 Lorsqu il d tecte un virus ou un autre malware Bitdefender tente automatiqu
245. ssus du tableau Ajouter une r gle ouvre une fen tre dans laquelle vous pouvez cr er une nouvelle r gle Supprimer la r gle supprime la r gle s lectionn e R initialiser ouvre une fen tre o vous pouvez choisir de supprimer l ensemble des r gles existantes et de restaurer celles par d faut Ajouter modifier des r gles d application Pour ajouter ou modifier une r gle d application cliquez sur le bouton Ajouter une r gle au dessus du tableau ou cliquez sur une r gle existante Une nouvelle fen tre appara t Proc dez comme suit Dans l onglet Param tres vous pouvez appliquer les modifications suivantes Chemin du programme Cliquez sur Parcourir et s lectionnez l application laquelle s applique la r gle R seau S lectionnez le type de r seau auquel s applique la r gle Vous pouvez modifier le type de r seau en ouvrant le menu d roulant Type de R seau et en s lectionnant l un des types de r seau disponibles dans la liste R seau Description De confiance D sactiver le pare feu pour l adaptateur concern Domicile Bur Autoriser tout le trafic entre votre ordinateur et les ordinateurs du r seau local Public Tout le trafic est filtr Non fiable Bloquer compl tement le trafic r seau et Internet via l adaptateur respectif Pare feu 133 Bitdefender Internet Security 2016 3 Permission S lectionnez l une des permissions disponibles Penisan Descriptio
246. supprimer un profil enfant Si vous souhaitez supprimer un profil enfant existant proc dez comme suit 1 Allez https central bitdefender com 2 Connectez vous votre compte l aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe 3 Cliquez sur Parental Advisor pour acc der au tableau de bord Contr le parental 73 Bitdefender Internet Security 2016 2 CA rS 4 Cliquez sur l ic ne dans le profil de l enfant que vous souhaitez supprimer puis choisissez Supprimer Contr le parental 74 Bitdefender Internet Security 2016 Z ER rs 13 PROTECTION DE LA VIE PRIV E 13 1 Comment v rifier que ma transaction en ligne est s curis e Pour assurer la confidentialit de vos op rations en ligne vous pouvez utiliser le navigateur fourni par Bitdefender pour prot ger vos transations et applications bancaires Bitdefender Safepay est un navigateur s curis con u pour prot ger vos informations bancaires votre num ro de compte et toutes les autres donn es confidentielles que vous pouvez saisir lorsque vous acc dez diff rents sites en ligne Pour assurer la s curit et la confidentialit de vos activit s en ligne proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton d action Safepay partir de l interface Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton EX pour acc der au Clavier virtuel 3 Utilisez le Clavier virtuel lorsque vous tapez des informations confidentielles telles que des mots de
247. sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Param tres g n raux 3 Activez le mode Parano aque en cliquant sur le bouton correspondant Note Quand le mode Parano aque est activ les fonctionnalit s Autopilot et Profils sont automatiquement d sactiv es Le Mode parano aque peut tre utilis simultan ment avec le Mode Batterie Tant que le mode Parano aque sera activ une alerte vous demandera de s lectionner l action appliquer chaque fois que l une des situations suivantes se produira Une application essaie de se connecter Internet Pare feu 137 Bitdefender Internet Security 2016 3 rS Une application essaie de r aliser une action consid r e comme suspecte par la D tection d intrusion ou par Active Threat Control L alerte contient des informations d taill es au sujet de l application et du comportement d tect S lectionnez l action Autoriser ou Refuser l aide du bouton correspondant Pare feu 138 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 21 DETECTION D INTRUSION La D tection d Intrusion de Bitdefender surveille les activit s du r seau et du syst me la recherche d activit s malveillantes ou de violations de politique Peut d tecter et bloquer les tentatives de modification de fichiers syst me critiques de fichi
248. sur un disque dur Un lecteur de disquette acc de des disquettes Les lecteurs peuvent tre soit internes int gr s un ordinateur soit externes int gr s dans un bo tier s par que l on connecte l ordinateur Ligne de commande Dans une interface en ligne de commande l utilisateur tape directement des commandes correspondant des ordres de gestions Logiciel espion Glossaire Tout type de logiciel r cup rant les informations des utilisateurs via leur connexion Internet leur insu g n ralement des fins publicitaires Les spywares sont g n ralement cach s dans des logiciels sharewares ou freewares pouvant tre t l charg s sur Internet Notons toutefois que la plupart des applications sharewares ou freewares ne comportent pas de spywares Une fois install le spyware surveille l activit de l utilisateur sur Internet et transmet discr tement ces informations une tierce personne Les logiciels espions peuvent galement r cup rer des informations sur les adresses courriel les mots de passe ou m me les num ros de cartes de cr dit 226 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS Leur point commun avec les chevaux de Troie est le fait que les utilisateurs les installent involontairement en m me temps qu un autre produit Une des mani res les plus classiques d tre victime de spywares est de t l charger des logiciels de partage de fichiers Peer to peer En plus des questions d
249. t me d alertes afin de r pondre vos besoins sp cifiques en choisissant les probl mes propos desquels vous souhaitez tre inform Suivez ces tapes 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Avanc 3 Cliquez sur le lien Configurer les alertes d tat 4 Cliquez sur les boutons pour activer ou d sactiver les alertes d tat en fonction de vos pr f rences 4 3 v nements Bitdefender tient un journal d taill des v nements concernant son activit sur votre ordinateur Lorsqu un v nement concernant la s curit de votre Fonctions de base 17 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS syst me ou de vos donn es a lieu un nouveau message est ajout aux v nements de Bitdefender comme lorsqu un nouvel e mail arrive dans votre boite de r ception Les v nements sont un outil tr s important pour la surveillance et la gestion de votre protection Bitdefender Par exemple vous pouvez facilement v rifier qu une mise jour s est effectu e correctement s il y a eu des malwares d tect s sur votre ordinateur etc Vous pouvez galement adopter d autres actions si n cessaire ou modifier les actions appliqu es par Bitdefender Pour acc der au journal des v nements proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne A en haut de l inter
250. t fermer la fen tre 4 6 Param tres de Bitdefender de la protection par mot de passe Si vous n tes pas le seul utilisateur avec des droits d administrateur qui utilise cet ordinateur il vous est recommand de prot ger vos param tres de Bitdefender par un mot de passe Pour configurer la protection par mot de passe des param tres de Bitdefender suivez ces tapes 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet Configurations g n rales 3 Activez la protection mot de passe en cliquant sur le bouton correspondant 4 Entrez le mot de passe dans les deux champs puis cliquez sur OK 8 caract res minimum Une fois que vous avez d fini un mot de passe toute personne essayant de modifier les param tres de Bitdefender devra indiquer ce mot de passe Fonctions de base 23 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS Important N oubliez pas votre mot de passe ou conservez le en lieu s r Si vous oubliez le mot de passe vous devrez r installer le programme ou contacter le support Bitdefender Pour supprimer la protection par mot de passe suivez ces tapes 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Configurations g n rales dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre Configurations g n rales s lectionnez l onglet
251. tallation m me pour une installation partir d un CD ou DVD Si des versions plus r centes des fichiers d applications du package d installation sont disponibles Bitdefender peut les t l charger et les installer Pr paration de l installation 2 Bitdefender Internet Security 2016 3 oS 2 CONFIGURATION REQUISE Vous pouvez installer Bitdefender Internet Security 2016 uniquement sur les ordinateurs fonctionnant avec les syst mes d exploitation suivants Windows 7 avec Service Pack 1 Windows 8 Windows 8 1 Windows 10 Avant d installer le produit v rifiez que votre ordinateur dispose de la configuration minimale requise Note Pour conna tre le syst me d exploitation Windows de votre ordinateur et obtenir des informations sur le mat riel proc dez comme suit Dans Windows 7 faites un clic droit sur Poste de travail sur le bureau puis s lectionnez Propri t s dans le menu Dans Windows 8 et Windows 8 1 sur l cran d accueil Windows localisez Ordinateur vous pouvez par exemple taper Ordinateur directement sur l cran d accueil puis faites un clic droit sur son ic ne S lectionnez Propri t s dans le menu inf rieur Regardez sous Syst me pour conna tre le type de syst me Dans Windows 10 tapez Syst me dans le champ de recherche de la barre des t ches cliquez sur son ic ne Regardez sous Syst me pour conna tre le type de syst me 2 1 Configuration syst me m
252. taller Bitdefender 8 Bitdefender Internet Security 2016 Z oem oS p riph rique USB puis cliquez sur Copier vers un disque USB Ensuite branchez votre disque USB sur le PC ne disposant pas de lecteur de disque et double cliquez sur runsetup exe depuis le r pertoire dans lequel se trouve le package d installation Si l cran d installation ne s affiche pas utilisez l Explorateur Windows pour vous rendre au r pertoire racine du disque et double cliquez sur le fichier autorun exe Validation de l installation Bitdefender v rifiera d abord votre syst me pour valider l installation Si votre syst me ne dispose pas de la configuration minimale requise pour l installation de Bitdefender vous serez inform des zones devant tre am lior es avant de pouvoir poursuivre Si un programme antivirus incompatible ou une version ant rieure de Bitdefender est d tect on vous demandera de le d sinstaller de votre syst me Veuillez suivre les indications pour supprimer les logiciels de votre syst me vitant ainsi que des probl mes ne surviennent par la suite Il est parfois n cessaire de red marrer l ordinateur pour terminer la d sinstallation des programmes antivirus d tect s Le package d installation de Bitdefender Internet Security 2016 est constamment mis jour Cliquez sur Oui lorsqu on vous y invite afin de permettre Bitdefender de t l charger les fichiers ce qui vous garantit d installer la derni re vers
253. tant la fonctionnalit AutoRun ont t cr es ces derni res ann es Avec la protection USB vous pouvez emp cher tout lecteur flash format en NTFS FAT32 ou FAT d ex cuter des malwares Lorsqu un p riph rique USB est immunis les malwares ne peuvent plus le configurer pour qu il ex cute une application sp cifique lorsqu il est connect un ordinateur fonctionnant sous Windows Pour immuniser un p riph rique USB proc dez comme suit 1 Connectez le lecteur flash votre ordinateur 2 Localisez sur votre ordinateur le p riph rique de stockage amovible et faites un clic droit sur son ic ne 3 Dans le menu contextuel pointez sur Bitdefender et s lectionnez Immuniser ce lecteur Note Si le lecteur a d j t immunis le message Le p riph rique USB est prot g contre les malwares AutoRun s affichera au lieu de l option Immuniser Pour emp cher que votre ordinateur ne lance des malwares depuis des lecteurs USB non immunis s d sactivez la fonction Ex cution automatique des m dias Pour plus d informations reportez vous Utiliser la surveillance des vuln rabilit s automatique p 128 Protection USB 168 Bitdefender Internet Security 2016 4 em OPTIMISATION DU SYSTEME 169 Bitdefender Internet Security 2016 ZA oS 27 PROFILS Effectuer des activit s professionnelles quotidiennes regarder des films ou jouer peut ralentir le syst me en particulier si des process
254. tdefender Internet Security 2016 Z ae rS f Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me Dans Windows 10 a b Cliquez sur D marrer puis cliquez sur Param tres Cliquez sur l ic ne System dans les param tres puis s lectionnez Applications install es Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez nouveau sur D sinstaller pour confirmer votre choix Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui appara t puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer Attendez la fin du processus de d sinstallation puis red marrez votre syst me 2 R installez votre produit Bitdefender Bitdefender n est pas la seule solution de s curit install e sur votre syst me Dans ce cas proc dez comme suit 1 Supprimer l autre solution de s curit Pour plus d informations reportez vous Comment supprimer les autres solutions de s curit p 81 2 D sinstaller compl tement Bitdefender du syst me Dans Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s Localisez Bitdefender Internet Security 2016 et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer dans la fen tre qui apparait puis s lectionnez Je souhaite le r installer Cliquez sur Suivant pour continuer
255. te beaucoup Bitdefender Antispam utilise des innovations technologiques de pointe et des filtres antispam r pondant aux normes industrielles qui permettent d liminer les spams avant qu ils n atteignent la bo te aux lettres de l utilisateur Pour plus d informations reportez vous Aper u de l antispam p 112 La protection Bitdefender Antispam est disponible seulement pour les clients de messagerie configur s pour recevoir des e mails via le protocole POP3 POP3 est l un des protocoles les plus utilis s pour t l charger des e mails partir d un serveur de messagerie Note Bitdefender ne fournit pas de protection antispam pour les comptes de messagerie auxquels vous acc dez via un service de webmail Les messages de spam d tect s par Bitdefender sont marqu s avec le pr fixe spam dans la ligne Objet Bitdefender place automatiquement les messages de spam dans un dossier sp cifique comme indiqu Dans Microsoft Outlook les messages de spam sont plac s dans le dossier Spam situ dans le dossier l ments supprim s Le dossier Spam est cr lors de l installation de Bitdefender Dans Outlook Express et Windows Mail les messages de spam sont plac s directement dans l ments Supprim s Dans Mozilla Thunderbird les messages de spam sont plac s dans le dossier Spam situ dans le dossier Corbeille Le dossier Spam est cr lors de l installation de Bitdefender Si vous utilisez d autres cl
256. te option et entrez le mot de passe Si vous ne connaissez pas le mot de passe choisissez l une des autres options Ne pas demander le mot de passe et ne pas analyser cet objet S lectionnez cette option pour ne pas analyser cette archive Ne pas analyser les l ments prot g s par mot de passe S lectionnez cette option si vous ne voulez pas tre d rang au sujet des archives prot g es par mot de passe Bitdefender ne pourra pas les analyser mais un rapport sera conserv dans le journal des analyses Protection antivirus 98 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs S lectionnez l option souhait e et cliquez sur OK pour poursuivre l analyse tape 2 S lectionner des actions la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant Note Si vous lancez une analyse rapide ou une analyse compl te du syst me Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s pendant l analyse Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Les objets infect s sont affich s dans des groupes bas s sur les malwares les ayant infect s Cliquez sur le lien correspondant une menace pour obtenir plus d informations sur les l ments infect s Vous pouvez s lectionner une action globale mener pour l ensemble des probl mes de s curit ou s
257. tection Web 121 Bitdefender Internet Security 2016 Z om 17 1 o Twitter Analyse du trafic web SSL Des attaques plus sophistiqu es peuvent utiliser le trafic Web s curis pour induire en erreur leurs victimes Nous vous recommandons donc d activer l analyse SSL Protection contre les escroqueries Protection contre l hame onnage Vous pouvez cr er une liste de sites Web qui ne seront pas analys s par les moteurs antimalware antiphishing et antifraude de Bitdefender La liste ne doit contenir que des sites Web de confiance Par exemple ajoutez les sites Web sur lesquels vous avez l habitude de faire vos achats en ligne Pour configurer et administrer les sites web a l aide de la protection web fournie par Bitdefender cliquez sur le lien Liste blanche Une nouvelle fen tre apparait Pour ajouter un site a la liste blanche entrez son adresse dans le champ correspond et cliquez sur Ajouter Pour supprimer un site Web de la liste s lectionnez le dans la liste et cliquez sur le lien Supprimer Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre Alertes Bitdefender dans le navigateur Lorsque vous essayez de consulter un site Web consid r comme non s r ce site web est bloqu et une page d avertissement s affiche dans votre navigateur La page contient des informations telles que l URL du site web et la menace d tect e Vous devez d cider quoi faire ensuite Voi
258. ternet Protocol Ensemble de protocoles r seau utilis s largement sur Internet assurant la communication entre des r seaux interconnect s d ordinateurs avec diverses architectures mat rielles et divers syst mes d exploitation TCP IP inclut des standards pour la communication des ordinateurs et des conventions pour la connexion des r seaux et le routage du trafic T l charger Copie des donn es g n ralement un fichier entier d une source principale vers un dispositif p riph rique Le terme est souvent utilis pour d crire le processus de copie d un fichier d un service en ligne vers son ordinateur Le t l chargement peut aussi se r f rer la reproduction d un fichier d un serveur de r seau vers un ordinateur sur le r seau Trojan Cheval de Troie Programme destructeur qui pr tend tre une application normale Contrairement aux virus les chevaux de Troie ne se r pliquent pas mais ils peuvent tre tout aussi destructeurs Un des types de chevaux de Troie les plus insidieux est un logiciel qui pr tend d sinfecter votre PC mais qui au lieu de cela l infecte Le terme provient de la fameuse histoire de l Iliade crite par Hom re dans laquelle les Grecs font un cadeau de paix leurs ennemis les Troyens un immense cheval en bois Ce n est qu apr s avoir fait entrer le cheval dans leur ville qu ils se rendent compte que le cheval est plein de soldats grecs qui ouvrent les portes de la ville permettant aux att
259. ternet Security 2016 Z om oS 2 S lectionnez le panneau Parental Advisor 3 Dans la fen tre Mes enfants qui apparait vous pouvez g rer et configurer les profils Parental Advisor pour chaque appareil Depuis votre interface Bitdefender 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Sous le module Parental Advisor s lectionnez Configurer Vous tes redirig vers la page web Bitdefender Central Assurez vous que vous tes connect s avec vos identifiants 4 S lectionnez le panneau Parental Advisor 5 Dans la fen tre Mes enfants qui appara t vous pouvez g rer et configurer les profils Parental Advisor pour chaque appareil Note Assurez vous d tre connect l ordinateur en utilisant un compte administrateur Seuls les utilisateurs ayant des droits d administrateur sur le syst me peuvent avoir acc s et configurer le Parental Advisor 25 2 Ajouter le profil de votre enfant Pour commencer surveiller les activit s de votre enfant vous devez configurer un profil et installer un agent Parental Advisor Bitdefender sur les appareils qu il utilise Pour ajouter le profil de votre enfant au Parental Advisor 1 Acc dez au panneau du Parental Advisor depuis votre compte Bitdefender Central 2 Cliquez sur AJOUTER PROFIL sur le c t droit de la fen tre Mes appareils 3 Configurez des informations sp cifiques dan
260. teur de Bitdefender Antispam utilise tous les filtres antispam combin s pour d terminer si un e mail doit ou non acc der votre Bo te de r ception Chaque e mail provenant du r seau Internet est d abord v rifi l aide du filtre Liste d amis Liste des spammeurs Si l adresse de l exp diteur est identifi e dans la Liste d amis alors l e mail est directement d plac vers votre bo te de r ception Sinon le filtre Liste des spammeurs analysera son tour l e mail pour v rifier si l adresse de l exp diteur figure dans sa liste En cas de correspondance l e mail sera tiquet comme tant du SPAM et d plac dans le dossier Spam Antipourriel 112 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rs Autrement le filtre Jeu de caract res v rifiera si l e mail est r dig en caract res cyrilliques ou asiatiques Si tel est le cas le message sera marqu comme tant du SPAM et d plac vers le dossier Spam Note Si l e mail est marqu comme SEXUALLY EXPLICIT dans sa ligne de sujet Bitdefender le consid rera comme du SPAM 16 1 3 Clients et protocoles de messagerie pris en charge La protection antispam fonctionne avec tous les clients de messagerie POP3 SMTP La barre Antispam Bitdefender ne s affiche cependant que dans Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express et Windows Mail sur les syst mes 32 bits Mozilla Thunderbird 3 0 4 16 2 Activer ou d sactiver la protection antispam
261. tez vous votre compte l aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe 6 2 Mes licences La plateforme Bitdefender Central vous donne la possibilit de g rer facilement vos abonnements pour tous vos appareils 6 2 1 V rifier les abonnements disponibles Pour v rifier vos abonnements disponibles 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionner le panneau Mes Abonnements Vous trouverez ici des informations sur la disponibilit des abonnements que vous avez et le nombre d appareils qui les utilisent Vous pouvez ajouter un nouvel appareil un abonnement ou le renouveler en s lectionnant une carte d abonnement Note Vous pouvez avoir plusieurs abonnements sur votre compte si les abonnements sont pour diff rents produits 6 2 2 Ajouter un nouvel appareil Si votre abonnement couvre plus d un appareil vous pouvez ajouter un nouvel appareil et y installer votre Bitdefender Internet Security 2016 comme suit 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionnez le panneau Mes Appareils 3 Dans la fen tre Mes Appareils cliquez sur INSTALLER Bitdefender 4 Choisissez Windows puis s lectionnez l une des deux options disponibles Je veux installer le produit Bitdefender Sur cet appareil S lectionner Bitdefender Internet Security 2016 partir de la liste Produit installer puis cliquer T l charger pour continuer Bitdefender Central 41 Bitdefender Internet Securit
262. tilisateurs pour votre cl de licence est associ e votre compte 59 Bitdefender Internet Security 2016 4 oS 10 BITDEFENDER CENTRAL 10 1 Comment me connecter a Bitdefender Central l aide d un autre compte en ligne Vous avez cr un nouveau compte Bitdefender Central et souhaitez l utiliser a partir de maintenant Pour cr er un autre compte suivez ces tapes 1 Cliquez sur l ic ne a en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Infos Compte dans le menu d roulant Cliquez sur le bouton Changer de compte pour changer le compte li l ordinateur Tapez l adresse courriel et le mot de passe de votre compte dans les champs correspondants puis cliquez sur CONNEXION Note Le produit Bitdefender de votre appareil change automatiquement selon l abonnement associ au nouveau compte Bitdefender Central S il n y a pas d abonnement disponible associ au nouveau compte Bitdefender Central ou que vous souhaitez le transf rer partir du compte pr c dent vous pouvez contacter le support Bitdefender comme d crit dans la rubrique Demander de l aide p 212 10 2 Comment red finir le mot de passe du compte Bitdefender Central Pour d finir un nouveau mot de passe pour votre compte Bitdefender Central proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne A en haut de l interface Bitdefender et s lectionnez Infos Compte dans le menu d roulant Cliquez sur le bouton Cha
263. tions et interactions avec les amis partir du jour m me Activit s vous permet de bloquer l acc s certaines applications telles que les jeux les softwares de messagerie les films etc int r ts vous permet de filtrer la navigation Web et de d finir des restrictions horaires pour l acc s Internet Amis ici vous pouvez sp cifier quels contacts de la liste de votre enfant sont autoris s entrer en contact avec lui via sont t l phone Lieux ici vous pouvez configurer les lieux qui sont s rs ou non pour vos enfant Social vous permet de bloquer l acc s aux r seaux sociaux 25 3 1 Tableau de bord La fen tre fil d actualit vous donne des informations d taill es sur les activit s de vos enfants sur les derni res 24h l int rieur comme l ext rieur de la maison La fen tre Fil d actualit inclut d sormais des informations sur Lieux ici vous pouvez voir les endroits o votre enfant s est rendu pendant la journ e Cliquez sur le lien Configurer une heure de coucher pour configurer une heure partir de laquelle les activit s de surveillance seront automatiquement pass es en mode veille Contr le parental 163 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Int r ts ici vous pouvez voir des informations sur les cat gories de sites web que votre enfant a visit Cliquez sur le lien Examiner les contenus inappropri s pour avoir acc s aux contenus inappro
264. tivement 2 S lectionnez Bitdefender gt Destructeur de fichiers dans le menu contextuel qui appara t 3 Une fen tre de confirmation s affichera Cliquez sur Oui pour lancer l assistant du destructeur de fichiers 4 Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin de d truire les fichiers 5 Les r sultats sont affich s Cliquez sur Fermer pour quitter l assistant Vous pouvez galement d truire des fichiers partir de l interface de Bitdefender 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Sous le module Donn es s lectionnez Destructeur de fichiers 4 Suivez l assistant du destructeur de fichiers a Ajouter Ajoutez les fichiers ou les dossiers que vous souhaitez supprimer d finitivement b Cliquez sur Suivant et confirmez que vous souhaitez continuer le processus Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin de d truire les fichiers Protection des donn es 124 Bitdefender Internet Security 2016 2 CA rS c R sultats Les r sultats sont affich s Cliquez sur Fermer pour quitter l assistant Protection des donn es 125 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 19 VULNERABILITE Une tape importante permettant de pr server votre ordinateur contre les personnes malveillantes et les menaces est de maintenir a jour votre systeme d exploitation et vos principales applications Vous devriez
265. tkits est de masquer des processus des fichiers des logins et des logs Ils peuvent galement intercepter des donn es depuis des terminaux des connexions r seau ou des p riph riques s ils incluent les logiciels appropri s Les rootkits ne sont pas n cessairement malveillants Par exemple les syst mes d exploitation et m me certaines applications cachent des fichiers sensibles en utilisant des rootkits Cependant ils sont principalement utilis s pour camoufler des codes malveillants ou pour cacher la pr sence d un intrus sur le syst me Lorsqu ils sont combin s des codes malveillants les rootkits sont une menace importante contre l int grit et la s curit d un syst me Ils peuvent analyser le trafic cr er des portes d rob es sur le syst me modifier des fichiers et des logs et passer inaper us Scripts Autre terme pour macro ou fichier batch un script est une liste de commandes qui peut tre ex cut e sans intervention utilisateur Secteur de boot Secteur au d but de chaque disque qui identifie l architecture du disque taille des secteurs du cluster etc Pour les disques de d marrage le secteur de boot contient aussi un programme qui charge le syst me d exploitation Signature de virus La signature binaire du virus utilis par l antivirus pour la d tection et l limination du virus Glossaire 229 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rs TCP IP Transmission Control Protocol In
266. tons d action dans cette zone sont Aller Bitdefender Central Acc der votre compte Bitdefender Central pour v rifier votre abonnement et effectuer des t ches de s curit sur les appareils que vous g rez Interface de Bitdefender 29 Bitdefender Internet Security 2016 Z ER rs Analyse rapide Ex cutez une analyse rapide pour v rifier qu aucun virus n est pr sent sur votre ordinateur Analyse de vuln rabilit s Analysez votre ordinateur la recherche de vuln rabilit s pour vous assurer que toutes les applications ainsi que le syst me d exploitation sont mis jour et fonctionnent correctement Safepay Ouvrez Bitdefender Safepay pour prot ger vos donn es sensibles lorsque vous effectuez des transactions en ligne Mise jour Mettez jour votre Bitdefender pour vous assurer de disposer des derni res signatures de malwares 5 3 Les modules Bitdefender Le produit Bitdefender pr sente un grand nombre de modules utiles pour vous aider rester prot g pendant que vous travaillez naviguez sur le web jouez ou souhaitez r aliser des paiements en ligne Lorsque vous souhaitez acc der aux modules ou commencer configurer votre produit cliquez sur l ic ne B le coin en bas gauche de l interface de Bitdefender Les modules sont s par s en trois onglets selon les fonctionnalit s qu ils offrent Protection Vie priv e Outils 5 3 1 Protection Cet onglet vous p
267. ts de sites web contenus dans Portefeuille Cliquez sur Ajouter un site web pour ajouter de nouveaux sites web a la liste Remplir les formulaires ouvre un sous menu contenant les informations que vous avez ajout es pour une cat gorie sp cifique Vous pouvez ajouter ici de nouvelles donn es a votre Portefeuille G n rateur de mot de passe vous permet de g n rer des mots de passe au hasard que vous pourrez utiliser pour des comptes existants Cliquez sur Afficher configurations avanc es pour personnaliser la complexit du mot de passe Configuration ouvre la fen tre des param tres de Password Manager Signaler un probl me permet de signaler tout probl me rencontr avec Bitdefender Password Manager Protection Password Manager de vos identifiants 157 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 25 CONTR LE PARENTAL La fonctionnalit Parental Advisor vous permet de contr ler l acc s Internet et des applications sp cifiques pour chaque appareil sur lequel l appareil est install Une fois que vous avez configur Parental Advisor vous pouvez facilement savoir ce que votre enfant fait sur ses appareils et o il s est rendu dans les derni res 24h En outre pour vous aider mieux savoir ce que votre enfant fait l application vous donne des statistiques sur ses activti s et ces int r ts Il vous suffit d un ordinateur avec acc s Internet et d un navigateur Web Vous pouvez configurer
268. u mot de passe choisissez la cat gorie souhait e en haut cliquez sur Ajouter un l ment ins rez les informations dans les champs correspondants et cliquez sur le bouton Enregistrer Pour diter un objet de la liste s lectionnez le et cliquez sur le bouton Editer Pour quitter cliquez sur Annuler Pour supprimer une entr e s lectionnez la cliquez sur le bouton Modifier et s lectionnez Supprimer 24 2 Activer ou d sactiver la protection du Password Manager Pour activer ou d sactiver la protection du Password Manager suivez ces tapes Protection Password Manager de vos identifiants 153 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager 4 Cliquez sur le bouton Statut Module pour activer ou d sactiver le Password Manager 24 3 Gestion des configurations du Password Manager Pour configurer le mot de passe principal en d tail suivez ces tapes 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Vie priv e 3 Cliquez sur le module Password Manager puis s lectionnez l onglet Configuration de la s curit Voici les options propos es Me demander mon mot de passe principal lorsque je me connecte a mon PC vous devrez indiquer votre mot de passe principal lorsqu
269. u t l chargement de mises jour avec une connexion Internet lente Pour savoir comment viter ces erreurs veuillez consulter Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente p 188 Si vous tes connect Internet via une connexion RTC ou RNIS nous vous conseillons de prendre l habitude d utiliser r guli rement les mises jour la demande de Bitdefender Pour plus d informations reportez vous Mise jour en cours p 46 Maintenir Bitdefender jour 45 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 7 1 V rifier que Bitdefender est a jour Pour v rifier l heure de la derni re mise jour de votre Bitdefender regardez la Zone tat s curit sur le c t gauche de la barre d outils Pour des informations d taill es sur les derni res mises jour v rifiez les v nements de mise jour 1 Dans la fen tre principale cliquez sur l ic ne E en haut de l interfaceBitdefender et s lectionnez v nements dans le menu d roulant 2 Dans la fen tre v nements s lectionnez Mise jour dans le menu d roulant correspondant Vous pouvez savoir quand des mises jour ont t lanc es et obtenir des informations leur sujet si elles ont t ou non r ussies si elles n cessitent un red marrage pour que leur installation se termine Si n cessaire red marrez le syst me d s que possible 7 2 Mise jour en cours Pour effectuer des mises
270. uant l acc s et en demandant de l argent pour redonner le contr le de son syst me l utilisateur Ces softwares malveillants sont intelligents car ils envoient de faux messages pour faire peur l utilisateur le pressant payer L infection peut se r pandre par des e mails spams en t l chargeant des pi ces jointes en visitant des sites web corrompus ou en t l chargeant des applications malveillantes l insu de l utilisateur Les ransowmares peuvent se comporter des fa ons suivants pour emp cher l utilisateur d acc der son syst me Ils chiffrent les fichiers sensibles et personnels sans laisser de possibilit de d cryptage jusqu ce qu une ran on soit pay e par la victime Ils verrouillent l cran de l ordinateur et affichent un message demandant de l argent Dans ce cas aucun fichier n est chiffr mais l utilisateur est simplement forc payer Ils bloquent le lancement des applications Gr ce aux derni res technologies la Protection Bitdefender contre les ransomwares garantit l int grit du syst me en prot geant les zones critiques du syst me contre les dommages sans r percussions sur le syst me Vous pouvez galement souhaiter prot ger vos fichiers personnels tels que les documents photos films ou les fichiers que vous conservez dans le cloud 22 1 Activer ou d sactiver la protection contre les ransomwares Pour d sactiver le protection contre les ransomwares proc dez com
271. ueil Windows vous pouvez par exemple taper Bitdefender directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Vous pouvez galement ouvrir le Bureau puis double cliquer sur Bitdefender EI de la zone de notification Dans Windows 10 Tapez Bitdefender dans le champ de recherche de la barre des t ches puis cliquez sur son ic ne Vous pouvez galement double cliquer sur l ic ne Bitdefender E dans la zone de notification Pour plus d informations sur la fen tre de Bitdefender et l ic ne de la zone de notification reportez vous nterface de Bitdefender p 26 4 2 Correction des probl mes Bitdefender utilise un syst me de contr le pour d tecter la pr sence de probl mes pouvant affecter la s curit de votre ordinateur et de vos donn es et vous en informer Par d faut il surveille uniquement un ensemble de probl mes consid r s comme tr s importants Cependant vous pouvez le configurer selon vos besoins en s lectionnant les probl mes sp cifiques que vous souhaitez surveiller Les probl mes d tect s comprennent la d sactivation d importants param tres de protection et d autres conditions pouvant constituer un risque pour la s curit Ils sont regroup s en deux cat gories Fonctions de base 15 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Probl mes critiques ils emp chent Bitdefender de vous prot ger contre les malwares ou constituent un risque majeur pour la s cu
272. un virus dans une archive 206 vii Bitdefender Internet Security 2016 oS 29 4 Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie 207 29 5 Que faire si je suspecte un fichier d tre dangereux 209 29 6 Que sont les fichiers prot g s par mot de passe du journal d analyse 209 29 7 Que sont les l ments ignor s du journal d analyse 210 29 8 Que sont les fichiers ultra compress s du journal d analyse 210 29 9 Pourquoi Bitdefender a t il supprim automatiquement un fichier infect 210 Nous Contacter xe iosiecicceeraieccoaacesssssscesisecs seein 211 30 Demander de l aide 212 30 1 Support Technique Profil Technology Bitdefender 214 31 Ressources en ligne 217 31 1 Centre de Support de Bitdefender 217 31 2 Forum du Support Bitdefender 218 31 3 Portail Bitdefender blog 218 32 Pour nous joindre 219 32 1 Adresses Web ee dense menhee absentee tops labia A ani RE en 219 32 2 Disthibuteurs locaux 2008 annee rad oundnee oad 219 32 3 Bureaux de Bitdefender 220
273. ur le module Profils puis s lectionnez l onglet Configuration Profils 4 Activez ou d sactivez l Optimisation en temps r el en cliquant sur le bouton correspondant 175 Bitdefender Internet Security 2016 4 em RESOLUTION DES PROBLEMES 176 Bitdefender Internet Security 2016 ZT ra oS 28 RESOUDRE LES PROBLEMES LES PLUS FREQUENTS Ce chapitre pr sente certains probl mes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Bitdefender et vous fournit des solutions possibles a ces probl mes La plupart de ces probl mes peuvent tre r solus via la configuration appropri e des param tres du produit Mon syst me semble lent p 177 L analyse ne d marre pas p 179 Je ne peux plus utiliser une application p 182 Que faire lorsque Bitdefender bloque un site web ou une application en ligne s re p 183 Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente p 188 Mon ordinateur n est pas connect Internet Comment actualiser Bitdefender p 189 Le Services Bitdefender ne r pondent pas p 189 Le filtre antispam ne fonctionne pas correctement p 190 lt La fonctionnalit saisie automatique de mon Portefeuille ne fonctionne pas p 195 La d sinstallation de Bitdefender a chou p 197 Mon syst me ne d marre pas apr s l installation de Bitdefender p 198 Si vous ne parvenez pas tr
274. us v nements p 17 Il est recommand d ouvrir Bitdefender de temps en temps et de corriger les probl mes existants Vous pouvez avoir configurer des composants Bitdefender sp cifiques ou appliquer des actions pr ventives afin de prot ger votre ordinateur et vos donn es Pour utiliser les fonctionnalit s en ligne de Bitdefender Internet Security 2016 et g rez vos abonnements et appareils acc dez votre compte Bitdefender Central Pour plus d informations reportez vous Bitdefender Central p 40 La section Comment faire pour p 50 vous fournit des instructions d taill es pour utiliser les fonctionnalit s les plus courantes Si vous rencontrez des probl mes lors de l utilisation de Bitdefender recherchez Fonctions de base 14 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS dans la section R soudre les probl mes les plus fr quents p 177 des solutions possibles aux probl mes les plus courants 4 1 Ouverture de la fen tre de Bitdefender Pour acc der l interface principale de Bitdefender Internet Security 2016 suivez les tapes ci dessous Dans Windows 7 1 Cliquez sur D marrer et allez dans Programmes 2 Cliquez sur Bitdefender 2016 3 Cliquez sur Bitdefender Internet Security 2016 ou faites un double clic sur Bitdefender E dans la zone de notification Dans Windows 8 et Windows 8 1 Localisez Bitdefender Internet Security 2016 dans l cran d acc
275. us de mise jour Windows et des t ches de maintenance ont lieu simultan ment Bitdefender vous permet d sormais de choisir et d appliquer le profil de votre choix qui fait les r glages n cessaires pour am liorer les performances de certaines applications install es sur le syst me Bitdefender propose les profils suivants Profil Travail Profil Film Profil Jeu Si vous d cidez de ne pas utiliser les Profils un profil par d faut nomm Standard est activ et n apporte aucune optimisation votre syst me En fonction de votre activit les param tres du produit suivants s appliquent lorsqu un profil est activ Toutes les alertes et fen tres pop up de Bitdefender sont d sactiv es La Mise jour Automatique est report e Les analyses planifi es sont report es Search Advisor est d sactiv La D tection d Intrusion est r gl e sur le niveau de protection Tol rant Les offres sp ciales et notifications du produit sont d sactiv es En fonction de votre activit les param tres du syst me suivants s appliquent lorsqu un profil est activ Les mises jour automatiques de Windows sont report es Les alertes et fen tres pop up de Windows sont d sactiv es Les programmes inutiles en arri re plan sont interrompus Les effets visuels sont ajust s pour de meilleures performances Les taches de maintenance sont report es Les param tres du plan d alimentation sont
276. utomatiquement en Profil Jeu lorsque vous lancez un jeu ou une application sp cifique vous pouvez ajouter manuellement cette application a la Liste des Jeux Pour ajouter manuellement des jeux la liste des Jeux dans le Profil Jeu 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez sur le module Profils puis s lectionnez le bouton Configurer dans la zone Profil Jeu 4 Dans la fen tre Profil Jeu cliquez sur le lien Liste des Jeux 5 Cliquez sur Ajouter pour ajouter un nouveau jeu la Liste des Jeux Une nouvelle fen tre appara t Localisez le fichier ex cutable du jeu s lectionnez le et cliquez sur OK pour l ajouter la liste Profils 174 Bitdefender Internet Security 2016 ZT ra oS 27 4 Optimisation en temps r el Profils L Optimisation en temps r el de Bitdefender est un plugin qui am liore les performances de votre syst me discr tement en arri re plan en veillant a ce que vous ne soyez pas interrompu lorsque vous tes en mode profil En fonction de la charge du processeur le plugin surveille tous les processus en particulier ceux qui ont une charge plus lev e afin de les adapter vos besoins Pour activer ou d sactiver l Optimisation en temps r el proc dez comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Outils 3 Cliquez s
277. uton Charger et ouvrez le fichier bwl correspondant Pour supprimer le contenu de la liste en cours d utilisation lorsque vous chargez une liste enregistr e auparavant s lectionnez craser la liste en cours Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Antipourriel 117 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 16 5 Configurer la liste des spammeurs La liste des spammeurs est une liste de toutes les adresses e mail de la part desquelles vous ne voulez recevoir aucun message quel que soit leur contenu Tout message en provenance d une adresse de la liste des spammeurs sera automatiquement marqu SPAM sans autre traitement Pour configurer et g rer la liste des Spammeurs Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird cliquez sur le bouton Spammeurs de la barre d outils antispam Bitdefender int gr e a votre client de messagerie Vous pouvez galement proc der comme suit 1 Cliquer sur l ic ne dans le coin en bas a gauche de l interfaceBitdefender 2 S lectionnez l onglet Protection 3 Sous le module Antispam s lectionnez G rer spammeurs Pour ajouter une adresse e mail s lectionnez l option Adresse e mail indiquez l adresse puis cliquez sur Ajouter Syntaxe name domain com Pour ajouter toutes les adresses e mail d un domaine particulier s lectionnez l option Nom de domaine indiquez le nom de domaine puis cliquez sur Ajouter
278. vous y acc dez L URL est galement ajout e la Liste de domaines sur la page param tres 23 4 Protection hotspot pour les r seaux non s curis s Lorsque vous utilisez Bitdefender Safepay en tant connect des r seaux Wifi non s curis s par exemple un point d acc s public un niveau de s curit suppl mentaire est fourni par la fonctionnalit Protection Hotspot Ce service chiffre la communication Internet sur des connexions non s curis es vous aidant assurer la protection de votre vie priv e quel que soit le r seau auquel vous tes connect La protection Hotpsot ne fonctionne que si votre ordinateur est connect un r seau non s curis La connexion s curis e sera initialis e et un message s affichera dans la fen tre Bitdefender Safepay lorsque la connexion sera tablie Le symbole appara t en face de l URL dans la barre d adresses pour vous aider identifier facilement les connexions s curis es Pour am liorer votre exp rience de navigation visuellement vous pouvez choisir d activer les plugins Adobe Flash et Java en cliquant sur Afficher les param tres avanc s Vous aurez peut tre besoin de confirmer l action La s curit SafePay pour les transactions en ligne 148 Bitdefender Internet Security AE oem oS 24 PROTECTION PASSWORD MANAGER DE VOS IDENTIFIANTS Nous utilisons l ordinateur pour effectuer des achats en ligne ou payer nos factures pour nous
279. y 2016 Z om oS Je veux installer le produit Bitdefender Sur un autre appareil S lectionnez Bitdefender Internet Security 2016 a partir de la liste Produit a installer Entrer une adresse lectronique dans le champ correspondant puis cliquer sur ENVOYER 5 Attendez que le t l chargement soit termin puis lancez l installation 6 2 3 Renouveler abonnement Si vous n avez pas choisi le renouvellement automatique pour votre abonnement Bitdefender vous pouvez le faire manuellement en suivant ces tapes 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionner le panneau Mes Abonnements 3 S lectionnez la carte d abonnement souhait e 4 Cliquez sur Renouveler pour poursuivre Une page web s ouvre dans votre navigateur sur laquelle vous pouvez renouveler votre abonnement Bitdefender 6 2 4 Activer abonnement Un abonnement peut tre activ pendant le processus d installation l aide de votre compte Bitdefender Central En m me temps que le processus d activation sa validit commence le compte rebours Si vous avez achet un code d activation chez l un de nos revendeurs ou que vous l avez re u en cadeau vous pouvez ajouter sa disponibilit votre abonnement Bitdefender s ils sont pour le m me produit Pour activer l abonnement avec un code d activation suivez ces tapes 1 Acc dez votre compte Bitdefender Central 2 S lectionner le panneau Mes Abonnements 3 Cliquez sur l
280. yse la demande L objectif principal de Bitdefender est de conserver votre PC sans virus Cela s effectue en prot geant votre ordinateur des nouveaux virus par l analyse des courriels que vous recevez et des nouveaux fichiers que vous t l chargez ou copiez sur votre syst me Il y a cependant un risque qu un virus soit d j log dans votre syst me avant m me l installation de Bitdefender C est pourquoi il est prudent d analyser votre ordinateur apr s l installation de Bitdefender Et il encore plus prudent d analyser r guli rement votre ordinateur contre les virus L analyse la demande est fond e sur les t ches d analyse Les t ches d analyse permettent de sp cifier les options d analyse et les objets analyser Vous pouvez analyser l ordinateur quand vous le souhaitez en ex cutant les t ches par d faut ou vos propres t ches d analyse t ches d finies par l utilisateur Si vous souhaitez analyser certains emplacements Protection antivirus 92 Bitdefender Internet Security 2016 ZA rS de votre ordinateur ou configurer les options d analyse configurez et ex cutez une analyse personnalis e 15 2 1 Rechercher des malwares dans un fichier ou un dossier Il est conseill d analyser les fichiers et les dossiers chaque fois que vous soup onnez qu ils peuvent tre infect s Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez analyser pointez sur Bitdefender et s lectionnez Analyser avec
281. z le rapport d analyse et utilisez les informations d identification Sujet Exp diteur Destinataire des messages infect s pour les localiser dans le client de messagerie 4 Supprimez les messages infect s La plupart des clients de messagerie placent les messages supprim s dans un dossier de r cup ration permettant de les restaurer Il est recommand de vous assurer que le message a t supprim galement dans ce dossier de r cup ration 5 Compressez le dossier contenant le message infect Dans Outlook Express Dans le menu Fichier cliquez sur Dossier puis sur Compacter tous les dossiers Dans Microsoft Outlook 2007 Dans le menu Fichier cliquez sur Gestion des fichiers de donn es S lectionnezles dossiers de fichiers personnels pst que vous souhaitez compresser puis cliquez sur Configuration Cliquez sur Compresser Dans Microsoft Outlook 2010 2013 Dans le menu Fichier cliquez sur Infos puis sur Param tres du compte Ajouter et supprimer des comptes ou modifier les param tres de connexion existants Cliquez ensuite sur Fichier de donn es s lectionnez les fichiers des dossiers personnels pst que vous souhaitez compacter puis cliquez sur Param tres Cliquez sur Compresser 6 Activez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 212

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