Conditions Générales d`Echanges de Données
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1. ARTICLE 8 CONDITIONS D UTILISATION DISPONIBILITE DU SERVICE 8 1 G n ralit s Convention DATALIS CG 24 12 14 11 Ajouter mentions l gales Le service peut tre suspendu pour assurer sa maintenance ou sa mise jour ou pour des motifs non imputables la Caisse d Epargne notamment en cas de force majeure ou du fait de tiers tels que les op rateurs de r seaux de t l communications Le Client sera inform par la Caisse d Epargne par tous moyens des n cessaires p riodes de maintenance programm e La Caisse d Epargne se r serve la facult de suspendre le service sans d lai ni formalit en cas d utilisation du service non conforme et plus g n ralement pour des raisons de s curit 8 2 EDI Le service est accessible du lundi au samedi de 6 heures 23 heures sauf les jours f ri s Le traitement des ordres par la Caisse d Epargne s effectue durant les jours ouvrables Dans le cas o le Client ne parvient pas transmettre la Caisse d Epargne un fichier au format d taill aux Conditions Particuli res il lui incombe e soit de transmettre nouveau ce fichier apr s avoir proc d aux modifications requises e soit de transmettre les op rations par t l copie sign e des personnes autoris es les signer selon les pouvoirs d pos s la Caisse d Epargne Si pour une quelconque raison la Caisse d Epargne n est pas en mesure de traiter le fichier correctement transmis par le Cli2. le choix d option propos par d faut par la Caisse d Epargne Les dispositions des pr sentes Conditions G n rales peuvent voluer en raison de mesures l gislatives ou r glementaires en ce cas les modifications prennent effet la date d entr e en vigueur des mesures concern es sans pr avis ni information pr alable ARTICLE 15 TARIFICATION Chaque op ration t l transmise est soumise aux conditions tarifaires en vigueur la Caisse d Epargne la date de l op ration Ces conditions tarifaires sont pr cis es aux Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires applicables la convention de compte courant du Client ou par acte s par La tarification du service EDI et ou des services e remises est compos e d un abonnement forfaitaire mensuel et ou d une tarification par service dont le montant est fix aux Conditions Particuli res ou par acte s par Le Client s oblige payer et autorise par la pr sente la Caisse d Epargne pr lever automatiquement et mensuellement sur son compte courant principal ou le compte choisi aux pr sentes Conditions Particuli res le montant de l abonnement Tout d faut de paiement ouvre la facult la Caisse d Epargne de suspendre les prestations sans pr avis ni formalit Les tarifs applicables qu il s agisse des conditions tarifaires applicables aux op rations t l transmises et ou du montant de l abonnement sont susceptibles d voluti
3. tre formul e par le Client dans le cas o cette d claration aura t faite pr alablement l identification du Client et adress e SWIFT et la Caisse d Epargne selon les modalit s de l article 4 1 2 ci dessus 6 2 Le retrait et la r vocation 6 2 1 G n ralit s Le consentement peut tre retir dans les conditions d finies l article 6 2 2 ci apr s par type d op ration sous r serve du respect de l heure limite ventuellement d finie par la Caisse d Epargne et communiqu e par cette derni re sur demande du client Le retrait de consentement doit tre formalis par t l copie aupr s de la Caisse d Epargne A compter du retrait du consentement l op ration ou la s rie d op rations concern e par le retrait n est plus autoris e par le Client et ce de mani re d finitive Un ordre de paiement peut tre r voqu tant qu il n a pas t re u par la Caisse d Epargne dans les conditions de l article 6 2 2 ci apr s et sous r serve du respect de l heure limite ventuellement d finie par la Caisse d Epargne et communiqu e par cette derni re sur demande du Client Convention DATALIS CG 24 12 14 8 Ajouter mentions l gales Par la r vocation le donneur d ordre c est dire le Client payeur ou b n ficiaire retire l instruction donn e l ex cution d un ordre de paiement ou une s rie d ordres de paiements La r vocation d un ordre ou de plusieurs ordres doit tre formali
4. N o en A Sgi Ajouter mentions l gales Convention DATALIS CG 24 12 14 Ajouter mentions l gales 5 2 Pr l vements SEPA 5 3 LCR BOR Le client peut remettre par voie d EDI des LCR et des BOR l encaissement l escompte titre de garantie d un cr dit ou d une avance de tr sorerie La confirmation des ordres peut se faire dans les conditions vis es l article 7 de la Convention soit par t l copie de confirmation sign e par la personne accr dit e soit par signature lectronique Lorsque le Client remet des LCR et des BOR l escompte ou titre de garantie d un cr dit ou d une avance il doit avoir pr alablement sign une convention cadre de cession de cr ances professionnelles ayant pour objet de pr ciser les modalit s d application de la loi dans ses rapports avec la Caisse d Epargne Un bordereau de cession de cr ances Dailly doit tre corr lativement joint cette remise En tout tat de cause quelle que soit l option choisie chaque remise de LCR et ou de BOR confirm e par t l copie ou signature lectronique doit tre accompagn e d un bordereau de cession de cr ances Dailly ou autre selon le cas tabli l ordre de la CEP conform ment la convention cadre de cession de cr ances Le bordereau de cession de cr ances Dailly ou autre sera transmis par t l copie la CEP etce concomitamment la remise soit confirm en ligne sur e remises par signature le
5. Si pass un d lai de 30 trente jours calendaires compter de la notification de la suspension l ex cution de la Prestation est toujours suspendue la Convention pourra tre r sili e par la Partie affect e selon les modalit s et dans le d lai pr vu l article 18 2 ci apr s ARTICLE 10 REGLEMENT DES INCIDENTS En cas de constatation d un d faut quelconque de fonctionnement technique chacune des Parties s engage en aviser l autre par tous moyens et dans les meilleurs d lais en relever les l ments favoriser la recherche de ses causes et collaborer avec l autre le plus compl tement possible l effet d y rem dier Apr s accord crit entre les Parties celles ci appliqueront pendant le d lai n cessaire la disparition du d faut la proc dure de substitution convenue entre elles A d faut d accord et ou pass un d lai de 30 trente jours calendaires compter de l incident la pr sente Convention pourra tre r sili e par la Partie affect selon les modalit s et dans le d lai pr vu l article 192 ci apr s ARTICLE 11 INTEGRITE CONFIDENTIALITE DU SERVICE E REMISES La Caisse d Epargne assure une totale confidentialit des donn es saisies par le Client dans son espace d di sur le site e remises La saisie d ordres sur e remises par le Client sera syst matiquement chiffr e l aide de Certificat SSL Ce chiffrement au moyen d une cl de cryptage permet d a
6. de restitution ne pourront tre fournis ARTICLE 13 PREUVE ET DELAI DE RECLAMATION Sur e remises la Caisse d Epargne met disposition du Client un accus de r ception relatif aux changes effectu s e via les protocoles de communication bancaire EBICS et service SWIFTNet FileAct ou SWIFTNet FIN e ou via e remises De convention expresse et quel que soit le type ou le montant des op rations r alis es le fichier EDI ou les remises d ordres la signature lectronique ou la t l copie de confirmation l accus de r ception les notifications adress es par SWIFT lors de chaque changes les enregistrements r alis s par SWIFT les enregistrements informatiques notamment les logs d changes et les donn es re ues ainsi que leur reproduction r alis e par la Caisse d Epargne feront foi entre les parties sauf preuve contraire Les fichiers informatiques tant transmis et confirm s par le Client en recourant l utilisation de certificats de transport ou de certificats d authentification ou de cartes param tre celui ci est r put en tre l auteur Les Parties reconnaissent que l identification correcte du Client associ l accus de r ception leur permet de consid rer les fichiers comme valablement d pos s sur la plateforme informatique de la Banque Toute r clamation doit tre signal e par le Client la Caisse d Epargne par lettre recommand e avec demande d avis de r ception sans tarder et
7. ne sont pas ex cut s par la Caisse d Epargne d Bon payer de LCR BOR Le tir souscripteur doit renvoyer la Caisse d Epargne par voie EDI ou par e remises au plus tard la veille de l ch ance la r ponse au relev de ses effets payer Le moment de r ception d un Bon payer LCR BOR adress par voie EDI ou par e remises correspond au jour ouvrable de r ception par la Caisse d Epargne des l ments suivants ele fichier adress par le client tir ela confirmation par signature lectronique ou le cas ch ant par t l copie sauf en cas d utilisation du service SWIFTNet lorsque le Client a choisi l Annexe 5 des Conditions Particuli res de ne pas confirmer ses ordres Convention DATALIS CG 24 12 14 10 Ajouter mentions l gales 6 4 Identifiant unique Un ordre de paiement est ex cut conform ment l identifiant unique indiqu par le client dans son ordre de paiement Aussi ce dernier doit obligatoirement indiquer v soit l identifiant du compte du b n ficiaire pour les virements de tr sorerie TIP T l r glements LCR BOR tel que figurant sur le RIB RIP ou le RICE v soit l identifiant international compos du BIC Bank Identifier Code de la banque du b n ficiaire et de l IBAN International Bank Account Number du compte du b n ficiaire quand il est situ dans l Espace Economique Europ en notamment pour les virements et pr l vements SEPA soit l identifiant interna
8. CONVENTION D ECHANGES DE DONNEES INFORMATISEES DATALIS Conditions G n rales janvier 2015 ARTICLE 1 OBJET La Caisse d Epargne met la disposition du Client un ensemble de services ci apr s d termin s permettant l Echange de Donn es Informatis es EDI la saisie d op rations la gestion et le suivi des ordres en ligne ainsi qu un service de signature lectronique Pour ce faire la Caisse d Epargne met la disposition du Client e des protocoles de communication bancaire tels que EBICS SWIFTNet FileAct ou SWIFTNet FIN permettant l EDI dans les deux sens de la relation client banque mission d ordres amp banque client r ception de relev s et des services associ s sur le serveur EDI de la Caisse d Epargne e un site de services en ligne d nomm e remises permettant l EDI et des services associ s L ensemble de ces services est d nomm les Services Les pr sentes conditions g n rales ci apr s d nomm e la Convention DATALIS ou la Convention ont pour objet de d finir les modalit s d acc s et les conditions d utilisation par le Client de ces Services La Convention DATALIS est compl t e des conditions particuli res les Conditions Particuli res des contrats d changes de donn es informatis es li s aux protocoles EBICS ou SWIFTNet le cas ch ant de la convention de compte courant en sign e par acte s par par le Client et de toutes a
9. TERIELS ET TECHNIQUES 3 1 G n ralit s Le Client fait son affaire personnelle de l installation et de la connexion de l entretien et plus g n ralement de la garde de son mat riel et de tous ses moyens techniques ou logiciels ainsi que de leur protection au moyen d un pare feu et d un antivirus jour Il en dispose sous son exclusive responsabilit La Caisse d Epargne et le Client s engagent maintenir en tat de fonctionnement l ensemble de leurs moyens respectifs n cessaires l ex cution du Service Chacune des Parties s engage communiquer l autre Partie toute modification des param tres de la prestation conform ment aux dispositions stipul es dans chacune des Annexes consid r es Les Parties r aliseront des tests pr alables suite ces modifications pour s assurer de la continuit du Service 3 2 Logiciel de communication bancaire L utilisation des Services implique n cessairement de la part du Client le recours un syst me t l matique compatible avec le centre serveur de la Caisse d Epargne Il appartient au Client de se procurer ses frais et sous sa responsabilit les mat riels et quipements appropri s modem cartes et logiciels de communication ainsi que les moyens de communication abonnements acc s Internet n cessaires pour la transmission et la r ception dans ses locaux Pr alablement tout change de donn es informatis es et quel que soit le protocol
10. accru que le client soit dans l incapacit de s acquitter de son obligation de paiement Dans ces cas la Caisse d Epargne informe le client par tous moyens du blocage et des raisons de ce blocage si possible avant que l instrument ne soit bloqu ou imm diatement apr s sauf si cette information est impossible pour des raisons de s curit ou interdite par une l gislation communautaire ou nationale La Caisse d Epargne d bloque l instrument de paiement ou le remplace par un nouvel instrument d s lors que les raisons du blocage n existent plus La Caisse d Epargne met en place les moyens appropri s permettant au client de demander tout moment le d blocage de l instrument de paiement ARTICLE 5 DESCRIPTION DES ORDRES DE PAIEMENT ACCEPTES EN EDI via les protocoles de communication SWIFTNet FileAct SWIFTNet FIN ou via e remises Sauf conditions particuli res pr vues dans la convention de compte courant dans les Conditions Particuli res les ordres de paiement et les op rations qui en d coulent sont soumis aux conditions de traitement habituelles en vigueur la Caisse d Epargne la date de l op ration et objet de la convention de compte courant r gularis e par acte s par par le Client Ainsi le Client doit v rifier la bonne ex cution de ses ordres notamment lorsqu ils sont destin s au paiement de sommes dues date fixe N Q lt O S 4 gt m ep Q m N EN En
11. au plus tard dans le d lai pr vu aux Conditions G n rales et ou Particuli res r gissant la convention de compte courant selon l op ration de paiement contest e ARTICLE 14 MODIFICATION DES SERVICES Les caract ristiques des services la nature des informations les types d op rations ou de prestations et de mani re plus g n rale tous les services objets de la pr sente Convention sont susceptibles d tre modifi s ou supprim s par la Caisse d Epargne en raison de l volution des services ou par suite des volutions technologiques En cas de modifications substantielles le Client en sera inform par tous moyens relev s de compte lettre circulaire trente 30 jours avant leur entr e en vigueur Le titulaire aura la possibilit pendant ce d lai de trente 30 jours compter de la date de la notification qui lui en aura t faite de r silier son abonnement sans p nalit dans les conditions vis es l article 18 ci dessous Sans r siliation de sa part l expiration de ce d lai le Client est r put avoir accept les modifications annonc es Au cas o ces modifications impliquent un choix du Client la Caisse d Epargne pourra proposer un choix d options et un choix par d faut Le Client dispose alors d un d lai de trente 30 jours compter de cette proposition pour manifester son choix ou r silier son contrat En cas de silence du Client celui ci sera r put avoir d finitivement accept
12. contr ler l accessibilit Toute personne qui en fera utilisation sera donc r put e autoris e par le Client et toutes les op rations seront r put es faites par lui La Caisse d Epargne ne peut tre tenue pour responsable en cas d usage frauduleux ou abusif Les certificats devront tre au standard international X 509 et d livr s par une autorit de certification reconnue par la Caisse d Epargne Le Client fait son affaire personnelle de la gestion commande renouvellement r vocation de son certificat aupr s de l autorit de certification mettrice 4 1 1 4 Certificats accept s par la Caisse d Epargne autres que CERTICEO Les certificats devront tre au standard international X 509 et d livr s par une autorit de certification reconnue par la Caisse d Epargne Le Client fait son affaire personnelle de la gestion commande renouvellement r vocation de son certificat aupr s de l autorit de certification mettrice La Caisse d Epargne ne pourra tre tenue responsable des cons quences li es l indisponibilit ou la d faillance du certificat lectronique du Client Le Client doit identifier aupr s de la Caisse d Epargne le porteur habilit utiliser ce certificat et ce dans les conditions de l annexe D claration de certificats lectroniques des conditions particuli res Le Client s engage informer dans les meilleurs d lais par courrier recommand AR la Caisse d Epargne de tout change
13. cr ancier adresse au d biteur une notification de paiement laquelle est jointe un TIP pour recueillir son paiement par apposition de la date et signature Tout cr ancier qui souhaite mettre un TIP pour le recouvrement de ses cr ances doit recourir la fois aux services d un centre de traitement capable de prendre en charge la r cup ration et le traitement des TIP dune Caisse d Epargne qui accepte de prendre en recouvrement les enregistrements TIP pour en porter le cr dit au compte du cr ancier 5 5 Les Bons Payer La Caisse d Epargne ne peut d biter une LCR BOR sur le compte de son Client sans son mandat expr s Un relev tabli par la Caisse d Epargne et transmis au Client reprend l ensemble des op rations payer Le Client donne son mandat en d taillant sur ce relev les effets qu il ne souhaite pas payer ou souhaite payer partiellement avec le code motif du rejet et le montant impay Les effets que le client veut payer totalement sont ceux du relev pour lesquels aucun enregistrement d tail n est donn La r ponse du Client au relev doit parvenir la Caisse d Epargne au plus tard le dernier jour ouvr avant la date de r glement interbancaire indiqu e sur ledit relev Il est pr cis qu aucune proc dure de Paiement sauf D saccord n est possible par voie d EDI ARTICLE 6 MODALITES D AUTORISATION ET D EXECUTION DES ORDRES DE PAIEMENT 6 1 Autorisation U
14. ctronique Dans ce dernier cas le Client suite son d p t de remise de LCR ou BOR devra confirmer par signature lectronique le bordereau de cessions en format pdf g n r partir des informations contenues dans la remise transmise par le Client 5 4 Les TIP et t l r glements a Le t l r glement donne au cr ancier qui le souhaite la possibilit de fournir un service de paiement permettant au d biteur de r gler des dettes distance par t l phone ou Internet au cr ancier de recouvrer des cr ances d s lors qu ils ont recueilli une adh sion au t l r glement sign e par le d biteur Le t l r glement est un produit qui comporte deux modes d adh sion t l r glement A le serveur t l matique est g r sous la responsabilit enti re du cr ancier Ce dernier adresse l adh sion la banque du d biteur qui assure la conservation le t l r glement B le serveur t l matique est g r sous la responsabilit d un des centres bancaires TIP agr s par le CFONB destinataire de l adh sion qui en assure la conservation par d l gation de la banque du d biteur Le recouvrement s op re par une remise automatis e la banque du cr ancier charge par celle ci de pr senter les t l r glements la banque du d biteur b TIP Le titre interbancaire de paiement est un moyen de paiement r serv aux r glements distance Pour une dette venant ch ance ou exigible imm diatement le
15. ctuer y soit de fa on jointe au fichier conform ment aux dispositions du protocole utilis EBICS profil TS Transport et Signature jointe et SWIFTNet FileAct signature jointe v soit de fa on disjointe via le site e remises pour les ordres transmis par les protocoles EBICS profil T Transport uniquement SWIFTNet FileAct sans signature jointe SWIFTNet FIN ou d pos s sur le serveur e remises L utilisation du Certificat Electronique ou Lecteur Cap dans le cadre de la signature lectronique doit tre conforme aux conditions d crites l article 4 ci dessus Dans le cas contraire la Caisse d Epargne ne pourra tre tenue responsable de la signature par certificat lectronique d un ordre non autoris Si le client est dans l impossibilit de signer l aide de certificats lectroniques ou d un Lecteur CAP il peut confirmer par t l copie ses saisies ou transferts d ordres Toutefois cette proc dure d grade la s curit des saisies ou transferts d ordres et la Caisse d Epargne d conseille au Client d utiliser ce moyen de confirmation dans un autre cas que celui d une proc dure de secours Dans tous les cas le client assumera toutes les cons quences qui r sulteraient des risques inh rents aux confirmations par t l copie Dans tous les cas la confirmation doit parvenir la Caisse d Epargne au plus tard avant les ch ances pr cis es pour chaque nature d op rations aux Conditions Particuli res
16. e destinataires concern s par un m me type d ordres Convention DATALIS CG 24 12 14 1 Ajouter mentions l gales Saisir et contr ler les remises d ordres de paiement et les transf rer la banque Modifier une remise sauvegard e reprendre des effets enregistr s en portefeuille en LCR Enregistrer les LCR BOR d tenus avant leurs transferts dans une remise d escompte ou d encaissement Cr er des remises de pr l vement SEPA partir de listes de mandats cr es 1e He Le suivi et la signature des ordres Visualiser le fichier mis en contr ler l tat le confirmer ou le supprimer Confirmer les ordres par une signature lectronique apr s obtention de certificats d livr s par une autorit de certification reconnue par la Caisse d Epargne ou par lecteur CAP v R cup rer l ensemble des fichiers de restitution de la Caisse d Epargne relev s de comptes relev s d op rations accus s de r ception des remises d ordres y Personnaliser la d nomination d un compte metteur et le rang de pr sentation pour la saisie d op rations gt G rer des mandats de pr l vement SEPA La Caisse d Epargne met disposition de sa client le un outil de gestion des mandats dans les conditions suivantes 1 Gestion des mandats permettant la Cr ation et modification des mandats d mat rialis s par saisie du Client ou par import des donn es du Mandat eG n ration manuelle ou automatique de la R f re
17. e utilis une phase d initialisation est n cessaire pour assurer leur s curit Chaque Partie doit s assurer de la capacit de son logiciel g rer le mode test 3 3 Param trages et formats de fichier Il appartient au Client de e se conformer aux param trages transmis par la Caisse d Epargne pour initier la communication bancaire e et respecter les formats de fichiers selon norme CFONB ou communiqu s par la Caisse d Epargne de mani re ce que leur syntaxe soit correcte ARTICLE 4 CONDITIONS D ACCES ET SECURITE La Caisse d Epargne met disposition du Client des instruments de paiement se caract risant par des dispositifs personnalis s et ou un ensemble de proc dures convenu et auxquels le Client a recours pour donner un ordre de paiement 4 1 Obligations du client 4 1 1 Principe D s qu il re oit un instrument de paiement le Client prend toute mesure raisonnable pour pr server la s curit de ses dispositifs de s curit personnalis s qui sont plac s sous sa garde Il utilise son instrument de paiement conform ment aux conditions r gissant sa d livrance et son utilisation et d finies ci apr s par Service 4 1 1 1 EDI Lors de chaque connexion au serveur de la Caisse d Epargne le Client s identifie au moyen d une authentification fournie par la Caisse d Epargne Les conditions et modalit s d authentification du Client personne morale sont d taill es e dans les annexes technique
18. ent elle doit d s constatation en avertir le Client la liste des personnes contacter est fournie dans les conditions particuli res par t l phone t l copie ou mail ou encore par le compte rendu de traitement mis disposition du client sur e remises Dans ce cas le client se rapproche de la Caisse d Epargne pour convenir d une solution de contournement S il est convenu entre les parties de transmettre le m me ordre par t l copie il appartiendra au client de pr ciser sur la t l copie qu il s agit du m me ordre que celui qui ma pu tre ex cut par la Caisse d Epargne A d faut la Caisse d Epargne sera d gag e de toute responsabilit pour l ex cution une seconde fois de l ordre transmis deux fois par le Client 8 3 E remises Le service est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 Le traitement des ordres par la Caisse d Epargne s effectue durant les jours ouvrables ARTICLE 9 SUSPENSION DE LA PRESTATION POUR CAS EXCEPTIONNELS Pour pr server la s curit et l int grit des syst mes les Parties conviennent que chacune d elles pourra dans des cas exceptionnels suspendre l ex cution des Services sous r serve d en informer l autre imm diatement et par tout moyen Par cas exceptionnels les Parties entendent les actes de piratage ou de malveillance Pendant toute la dur e de la suspension les Parties conviennent de se concerter l effet de mettre en place une proc dure de substitution
19. es Dans le cadre d une utilisation de certificat lectronique le client devra initialiser sa r vocation dans le respect des proc dures qui lui ont t communiqu es 4 2 Obligations de la Caisse d Epargne 4 2 1 Principe Lorsqu elle d livre un Client un instrument de paiement la Caisse d Epargne s assure que les dispositifs de s curit personnalis s de cet instrument ne sont pas accessibles d autres personnes que le client et ou l utilisateur autoris s utiliser cet instrument Elle s abstient d envoyer tout instrument de paiement non sollicit sauf si un instrument d j donn doit tre remplac 4 2 2 Blocage de l instrument de paiement La Caisse d Epargne met en place les moyens appropri s permettant l utilisateur d un instrument de paiement de proc der tout moment l information mentionn e l article 4 1 2 Elle emp che toute utilisation de l instrument de paiement apr s avoir t inform e par le client dans les conditions des articles 4 1 2 et 16 2 de sa perte de son vol de son d tournement ou de toute utilisation non autoris e de l instrument de paiement ou des donn es qui lui sont li es Par ailleurs la Caisse d Epargne se r serve le droit de bloquer l instrument de paiement pour des raisons objectivement motiv es li es la s curit de l instrument la pr somption d une utilisation non autoris e ou frauduleuse de l instrument de paiement ou au risque sensiblement
20. es aux diff rents protocoles utilis s EBICS SWIFTNET le cadre contractuel r gissant l change de donn es informatis es Les documents contractuels applicables par ordre de pr s ance sont e De mani re gale les Conditions Particuli res comprenant les annexes techniques ainsi que les autres conditions particuli res n goci es par ailleurs entre les Parties e Les conventions li es aux diff rents protocoles utilis s EBICS SWIFTNET e Les Conditions G n rales e La convention de compte courant Il est pr cis que toutes modifications des modalit s d finies aux Conditions Particuli res et ou aux annexes techniques feront l objet de la signature de nouvelles Conditions Particuli res et ou annexes techniques Si le Client et la Caisse d Epargne ont d j conclu une convention d change de donn es informatis es la pr sente Convention DATALIS se substitue compter de sa date de signature la convention sign e ant rieurement pour les op rations conclues compter de cette date HRK e e He HE HE e He e He He e He e de HR kk kk k k kk k kk k Convention DATALIS CG 24 12 14 15 Ajouter mentions l gales
21. gage la Caisse d Epargne de toute responsabilit en cas de non traitement d un fichier en raison du non respect des contraintes techniques du Service par le Client En tout tat de cause le Client fait son affaire des litiges opposant ses d biteurs la Caisse d Epargne tant d gag e de toute responsabilit cet gard La Caisse d Epargne s engage mettre disposition de ses Clients un service de Gestion de Mandats et de cr ation des pr l vements SEPA conforme aux r gles dict es par l EPC European Payments Council et le CFONB Pour b n ficier du service de gestion de mandat SEPA le Client signera les conditions particuli res adapt es qui pr ciseront notamment les fonctionnalit s choisies ainsi que la tarification applicable 2 3 Responsabilit du client sur l utilisation des services e remises La d livrance du Lecteur CAP aura lieu compter du xxxxxxx dans le cadre de la mise en application du service de S curisation des Op rations en Ligne SOL Convention DATALIS CG 24 12 14 2 Ajouter mentions l gales Le Client s engage respecter les conditions d utilisation du Service d finis dans les Conditions G n rales les Conditions Particuli res et le Manuel d Utilisation du Service Le Client d gage la Caisse d Epargne de toute responsabilit en cas de non traitement d un fichier en raison du non respect des contraintes techniques du Service par le Client ARTICLE 3 MOYENS MA
22. ification l exception de proc dure de secours Dans tous les cas le Client assumera toutes les cons quences r sultant des risques inh rents l utilisation de la proc dure user et mot de passe Le code d acc s et le mot de passe est communiqu au Client par courrier sp cifique s par La d tention d un lecteur CAP est li e la signature des conditions g n rale et particuli re du service de S curisation des Op rations en Ligne Ce service permet de r aliser des op rations en ligne sur e remises avec une s curit renforc e prot g es par un syst me d Authentification forte non rejouable Le dispositif d acc s est personnel Il est plac sous la responsabilit exclusive du Client qui en assume la garde les risques la conservation et la confidentialit Toute personne qui en fera utilisation sera donc r put e autoris e par le Client et toutes les op rations seront r put es faites par lui La Caisse d Epargne ne peut tre tenue pour responsable en cas d usage frauduleux ou abusif 4 1 1 3 Signature lectronique L utilisation du service signature lectronique est li e soit la d tention d un certificat lectronique en cours de validit soit la d tention d un Lecteur CAP Le certificat lectronique est propos dans les protocoles EBICS profil TS SWIFTNet FileAct signature jointe ou dans le service e remises Le Lecteur CAP carte est propos exclusivement dans le cadre du ser
23. ment indisponible lenteur ou retard dans l affichage des pages HTML La Caisse d Epargne est d gag e de toute responsabilit en cas d utilisation non conforme abusive ou frauduleuse des services mis la disposition du Client notamment l utilisation par un tiers de l authentification fournie par la Caisse d Epargne La responsabilit de la Caisse d Epargne ne peut tre engag e que pour les faits relevant de sa responsabilit et hors les cas de force majeure Sont notamment consid r s comme cas de force majeure Le d faut de fourniture de courant lectrique Les interruptions de service cons cutives au mauvais fonctionnement du mat riel utilis par le Client ou par le prestataire TIP La d faillance du transporteur d information ou les incidents affectant les lignes et r seaux de transmission Les guerres meutes gr ves incendie Le Client ne peut pr tendre d autres indemnit s que la r paration du pr judice personnel pr visible mat riel et direct Les dommages indirects ne peuvent en aucun cas engager la responsabilit de la Caisse d Epargne 16 2 Cas particulier des op rations non autoris es cons cutives la perte ou au vol En cas d op ration de paiement non autoris e cons cutive la perte ou au vol d un instrument de paiement dot d un dispositif de s curit personnalis il est pr cis que e avant l information pr vue l article 4 1 2 ci dessus le payeur su
24. ment de porteur du certificat ou d habilitation de ce dernier Dans les 10 jours qui suivent la r ception du courrier AR une nouvelle d claration de certificat conforme l annexe 6 sera sign e entre les Parties Cette information s applique galement en cas de certificats lectroniques non nominatifs tels que le certificat 3Skey La responsabilit de la Caisse d Epargne ne pourra en aucun cas tre engag e en cas d utilisation du certificat par un porteur dont l identification ou l habilitation ne lui a pas t communiqu e dans les conditions susvis es 4 1 2 Information aux fins de blocage de l instrument de paiement Convention DATALIS CG 24 12 14 4 Ajouter mentions l gales Le Client s engage avertir imm diatement la Caisse d Epargne par tout moyen d s qu il consid re que la confidentialit n est plus assur e pour quelque motif que ce soit et le confirmer par lettre recommand e avec demande d avis de r ception D s qu il a connaissance de la perte du vol du d tournement ou de toute utilisation non autoris e de son instrument de paiement ou des donn es qui lui sont li es le client en informe sans tarder et par tous moyens la Caisse d Epargne aux fins de blocage de l instrument Cette information doit tre imm diatement confirm e par lettre recommand e avec demande d avis de r ception adress e la Caisse d Epargne En cas de contestation la date de r ception de l crit fera foi entre les parti
25. nces Unique de Mandat RUM Gestion des amendements li s aux modifications des donn es du mandat eGestion des rejets eCr ation de liste de mandats 2 Cr ation des remises de pr l vements SEPA Gestion automatique des s quences de pr sentation des pr l vements SEPA oen fonction des modifications li es aux donn es du mandat odes rejets techniques ou des rejets avant la date d ch ance de la banque destinataire sur des pr l vements SEPA initialement mis en FIRST pr alablement renseign s eCr ation de remises de pr l vements SEPA partir des listes de mandats regroup es par date d ch ance et par s quence de pr sentation Le Client aura pr alablement sign la Convention d mission des pr l vements SEPA CORE ou SEPA B2B et aura pris connaissance des obligations sa charge d crites l article 2 de ladite convention Les mandats saisis ou import s par le Client dans le cadre des fonctionnalit s du Service ainsi que les pr l vements saisis sont sous la responsabilit exclusive du Client Le Client reconnait que la Caisse d Epargne n est tenue cet gard aucun contr le ou vigilance particulier A ce titre la Caisse d Epargne ne peut tre tenue responsable des cons quences financi res qui r sulteraient d une mauvaise indication des montants et ou des comptes de destinataires des mandats des ordres ou de rejet lors de la pr sentation des pr l vements la banque destinataire Le Client d
26. ne op ration ou une s rie d op ration de paiement est autoris e si le donneur d ordre a donn son consentement son ex cution ou l ex cution de la s rie d op rations Convention DATALIS CG 24 12 14 7 Ajouter mentions l gales 6 1 1 Transfert de fichiers l aide des protocoles EBICS Pe SIT hors SIT ou le service e remises Le transfert de fichiers doit faire l objet d une confirmation de l ordre Cette confirmation prend la forme e d une t l copie de confirmation rev tue de la ou des signatures accr dit es e ou d une signature lectronique avec saisie du code confidentiel conform ment aux habilitations d finies en annexes de la pr sente Convention ou des protocoles de communication concern s le cas ch ant et dans le respect des dispositions de l article 7 ci apr s Il est pr cis que le client donne mandat la Caisse d Epargne de proc der l ex cution de tous les ordres de paiement dont la signature lectronique sera effectu e l aide d un certificat en cours de validit ou d un Lecteur CAP selon les modalit s d crites l article 8 ci dessous Sauf limites stipul es aux annexes relatives aux habilitations de signature et ou aux conventions li es au protocole de communication le cas ch ant les personnes habilit es par le Client ou le juge des tutelles le cas ch ant remettre et ou signer les ordres sont r put es avoir tous pouvoirs Elles sont donc r p
27. on Ils peuvent tre r vis s tout moment par la Caisse d Epargne et sans qu il soit besoin d un avenant Chaque r vision sera port e la connaissance du Client trente 30 jours avant son entr e en vigueur par tous moyens notamment par crit ou par indication sur les relev s de compte lettre circulaire Convention DATALIS CG 24 12 14 13 Ajouter mentions l gales En cas de d saccord sur la nouvelle tarification le Client aura la possibilit de r silier la pr sente Convention sans p nalit par l envoi d une lettre recommand e avec avis de r ception avant la date d entr e en vigueur de la nouvelle tarification Sans r siliation de sa part dans le d lai de trente 30 jours suivant l information donn e par la Caisse d Epargne le Client est r put avoir accept ladite r vision ARTICLE 16 RESPONSABILITE 16 1 Principes Sans pr judice de l application des dispositions pr vues la convention de compte courant du client et aux articles ci dessus il est convenu que les dispositions suivantes s appliquent galement Le Client s engage respecter les conditions d utilisation du service et particuli rement les instructions techniques li es la s curit du service Le Client d gage la Caisse d Epargne de toute responsabilit en cas de non traitement d un fichier en raison du non respect des contraintes techniques par le Client Les ordres saisis ou d pos s sur e remises le sont
28. on DATALIS CG 24 12 14 14 Ajouter mentions l gales Les dispositions pr vues la convention de compte courant et aux contrats d changes de donn es informatis es li s au protocole de communication le cas ch ant sign s par le Client par actes s par s relatives aux secret bancaire devoir de vigilance et protection des donn es caract re personnel sont applicables la Convention ARTICLE 18 DUREE ET RESILIATION 18 1 Dur e de la Convention La pr sente Convention est conclue pour une dur e ind termin e 18 2 R siliation sans motif Chacune des parties peut r silier tout moment la pr sente Convention La r siliation deviendra effective au terme d un d lai de trente 30 jours calendaires compter de l envoi d une lettre recommand e avec demande d avis de r ception 18 3 R siliation pour manquement En cas de manquement par l une quelconque des parties aux obligations dont elle a la charge au titre des pr sentes et auquel il n aurait pas t rem di dans un d lai de huit 8 jours compter de l envoi d une lettre recommand e avec demande d avis de r ception l autre partie pourra prononcer de plein droit la r siliation de la Convention 18 4 R siliation de plein droit La Convention sera r sili e de plein droit en cas de cl ture du compte courant support des op rations objet de la pr sente Convention ainsi qu en cas de r siliation de la totalit des convention
29. on de l ordre sauf en cas d utilisation du service SWIFTNet lorsque le Client a choisi l annexe 5 des Conditions Particuli res de ne pas confirmer ses ordres Il est pr cis que la date d ch ance souhait e ne pourra tre respect e par la Caisse d Epargne que sous r serve du respect des d lais de remise fix s l article 4 des Conditions Particuli res Dans le cas du TIP le moment de r ception correspond au jour ouvrable de r ception par la Caisse d Epargne des l ments suivants ele fichier adress par le prestataire TIP et dont la syntaxe est correcte ela date d ch ance souhait e dans le respect du d lai interbancaire c LCR BOR Le moment de r ception d un effet d mat rialis et adress par voie d Echanges de Donn es Informatis es EDI ou par e remises correspond au jour ouvrable de r ception par la Caisse d Epargne des l ments suivants ele fichier adress par le client tireur b n ficiaire et dont la syntaxe est correcte e la confirmation par signature lectronique ou le cas ch ant par t l copie sauf en cas d utilisation du service SWIFTNet lorsque le Client a choisi l annexe 5 des Conditions Particuli res de ne pas confirmer ses ordres ela date d ch ance qu elle soit d pass e ou non ele bordereau de cession Dailly En l absence de confirmation ainsi que de r ception par la Caisse d Epargne du bordereau de cession Dailly le cas ch ant les ordres t l transmis
30. ours ouvrables avant la date d ch ance et d s lors que son ex cution n a pas commenc La r vocation se fait pour l ensemble de la remise c LCR BOR Les remises LCR BOR sont irr vocables d Bon Payer Le Bon payer est r vocable par le client d s lors que l ex cution de l ordre de paiement objet du Bon Payer na pas commenc et que la date de r glement interbancaire n est pas d pass e La r vocation se fait pour l ensemble de la remise 6 3 Moment de r ception des ordres de paiement 6 3 1 G n ralit s Lorsque le Client et sa banque conviennent que l ex cution de l ordre de paiement commencera un jour donn ou l issue d une p riode d termin e le moment de r ception est alors r put tre le jour convenu sous r serve des dispositions pr vues par type d op ration l article 6 3 2 Toutefois si le moment de r ception ou le jour convenu n est pas un jour ouvrable ou si l heure limite telle que d finie par Caisse d Epargne l article 4 des Conditions Particuli res est d pass e l ordre s il ne concerne pas un ou des virements de tr sorerie est r put avoir t re u le jour ouvrable suivant Pour les virements de tr sorerie si le moment de r ception ou le jour convenu n est pas un jour ouvrable ou si l heure limite telle que d finie par la Caisse d Epargne l article 4 des Conditions Particuli res est d pass e l ordre est r put ne pas avoir t
31. pporte toutes les pertes li es l utilisation de cet instrument Sa responsabilit n est toutefois pas engag e si ces op rations ont t effectu es sans utilisation du dispositif de s curit personnalis ou si elles r sultent d une contrefa on de l instrument de paiement alors qu au moment de l op ration de paiement non autoris e il tait en possession de son instrument e compter de l information pr vue l article 4 1 2 le payeur ne supporte aucune cons quence financi re r sultant de l utilisation de l instrument de paiement ou de l utilisation d tourn e des donn es qui lui sont li es sauf agissement frauduleux de sa part Dans le cadre d une utilisation de certificat lectronique cette disposition ne s applique qu compter de la publication par l Autorit de certification de la r vocation du certificat Par cons quent la Caisse d Epargne ne pourra pas tre tenue responsable de la signature d un ordre r alis e l aide d un certificat dont la r vocation n est pas encore publi e Le client payeur supporte toutes les pertes occasionn es par des op rations de paiement non autoris es si ces pertes r sultent d un agissement frauduleux de sa part ou s il n a pas satisfait intentionnellement ou par n gligence grave aux obligations vis es l article 4 1 ci dessus ARTICLE 17 SECRET BANCAIRE DEVOIR DE VIGILANCE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL Conventi
32. re u et ne sera donc pas ex cut Un jour ouvrable est un jour o la Caisse d Epargne exerce une activit permettant d ex cuter des op rations de paiement c est dire du lundi au vendredi aux heures d ouverture sous r serve des jours de fermeture des syst mes interbancaires permettant le r glement des op rations de paiement Convention DATALIS CG 24 12 14 9 Ajouter mentions l gales Il est convenu que le Client peut tre inform par la Caisse d Epargne de la date et de l heure de r ception de l ordre de paiement sur demande de celui ci A toutes fins utiles il est pr cis qu un ordre non re u ne pourra pas tre ex cut 6 3 2 R gles applicables par type d op ration a Virements y Le moment de r ception d un ordre de virement imm diat initi par voie EDI ou par e remises correspond au jour ouvrable de r ception par la Caisse d Epargne de l ensemble des l ments suivants e du fichier adress par le donneur d ordre et dont la syntaxe est correcte e de la date de r glement souhait e de la signature lectronique ou d faut de la t l copie de confirmation de l ordre sauf en cas d utilisation du service SWIFTNet lorsque le Client a choisi l annexe 5 des Conditions Particuli res de ne pas confirmer ses ordres des fonds n cessaires l ex cution de lop ration v Le moment de r ception d un ordre de virement ch ance ou diff r initi par voie EDI ou par e remi
33. s e par t l copie aupr s de la Caisse d Epargne qui g re le compte La Caisse d Epargne peut pr lever des frais pour ce retrait de consentement ou cette r vocation Le cas ch ant ces frais sont pr cis s dans les Conditions Particuli res 6 2 2 R gles applicables par type d op ration a Virements Les virements imm diats L ordre de virement imm diat transmis par voie d EDI est r vocable par le client d s lors que son ex cution n a pas commenc La r vocation se fait pour l ensemble de la remise Les virements ch ance ou diff r s Le client peut r voquer un ordre de virement ch ance ou diff r A d faut d autres dispositions la demande de r vocation doit tre re ue par la Caisse d Epargne au plus tard deux 2 jours ouvrables avant le jour convenu pour l ex cution de l ordre et d s lors que son ex cution n a pas commenc La r vocation se fait pour l ensemble de la remise b TIP T l r glement T l r glement mis par le Client La demande de r vocation doit tre re ue par la Caisse d Epargne au moins deux 2 jours ouvrables avant la date d ch ance et s lors que son ex cution n a pas commenc La r vocation se fait pour l ensemble de la remise TIP Le Prestataire TIP agissant au nom et pour le compte du Client peut r voquer un ou plusieurs ordres de paiement TIP La demande de r vocation doit tre re ue par la Caisse d Epargne au moins deux 2 j
34. s aff rentes aux protocoles EBICS et aux services SWIFTNet FileAct et SWIFTNet FIN sign s par acte s par e dans la pr sente Convention ou par courrier t l copie ou mail s par s pour e remises et Pe SIT hors SIT Les authentifications sont plac es sous la responsabilit exclusive du Client y compris en cas de d signation de d l gataire s qui en assume la garde les risques la conservation et la confidentialit Les personnes morales autoris es le cas ch ant par le Client utiliser pour le compte de ce dernier les Services et ou t l transmettre des op rations par l interm diaire des protocoles de communication EBICS Pe SIT hors SIT ou par l interm diaire du service SWIFTNet FileAct ou SWIFTNet FIN sont list es l annexe 1b de la pr sente Convention 4 1 1 2 E remises Convention DATALIS CG 24 12 14 3 Ajouter mentions l gales Les personnes autoris es par le Client utiliser les services et ou t l transmettre des op rations pour son compte sont list es l annexe 1a de la Convention L identification des personnes autoris es peut se faire par certificat lectronique par Lecteur CAP ou par user et mot de passe l utilisation des Services e remises Lorsqu il s agit d une identification par user et mot de passe cette proc dure diminue la s curit des saisies ou transferts d ordres La Caisse d Epargne d conseille en cons quence au Client d utiliser ce moyen d authent
35. s juridiques qu un crit comportant une signature manuscrite 6 1 2 Transfert de fichier utilisant le service SWIFTNet FileAct ou SWIFTNet FIN sans signature jointe Lorsque le Client a choisi l Annexe 5 des Conditions Particuli res de confirmer ses ordres par t l copie ou par signature lectronique via e remises les dispositions pr vues l article 6 1 1 ci dessus sont applicables Lorsque le Client utilise SWIFTNet FileAct ou SWIFTNet FIN sans signature jointe et a choisi l Annexe 5 des Conditions Particuli res ne pas confirmer ses ordres par t l copie ou par signature lectronique via e remises les dispositions suivantes sont applicables D s lors que le Client est correctement identifi selon les modalit s d crites la convention SWIFTNet sign e par acte s par e il est express ment convenu entre les parties que la remise d ordre est mise par le client de fa on certaine cette authentification vaut consentement du client l ex cution de l op ration Le Client prend alors l enti re responsabilit du processus d mission des ordres partir de sa station Swift internalis e ou g r e par un prestataire Il est express ment convenu entre les parties qu aucune contestation d un ordre de paiement mis partir de son BIC pour op ration non autoris e ne sera donc admise Cependant en cas d claration par le Client de la perte ou du vol de l acc s s curis SWIFT une telle contestation pourra
36. s li es aux diff rents protocoles ou services utilis s e remises EBICS SWIFTNet ou SWIFTNet FIN 18 5 Effets de la r siliation En cas de cessation de la Convention pour quelque motif que ce soit les Parties sont tenues de prendre toutes dispositions utiles en vue du d nouement des op rations en cours La r siliation de la pr sente Convention entra ne de plein droit la r siliation du service de signature lectronique et ou d authentification forte sur e remises li s la Convention ARTICLE 19 ELECTION DE DOMICILE LOI APPLICABLE ATTRIBUTION DE COMPETENCE Pour l ex cution de la pr sente Convention il est fait lection de domicile par chacune des parties leur si ge social respectif La Convention est r gie par le droit fran ais Pour le r glement de toute contestation ou de tout litige qui pourrait se pr senter au sujet de la Convention les parties conviennent de rechercher pr alablement toute proc dure contentieuse une solution amiable A d faut d accord il est express ment fait attribution de comp tence au Tribunal dans le ressort duquel est situ le si ge social de la Caisse d Epargne ARTICLE 20 DOCUMENTS CONTRACTUELS La pr sente Convention se compose des pr sentes Conditions G n rales des Conditions Particuli res ainsi que des Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires applicables le cas ch ant Elle constitue avec les conventions li
37. ses correspond au jour ouvrable convenu pour le transfert des fonds la condition que la Caisse d Epargne ait re u les l ments suivants le fichier adress par le client payeur donneur d ordre et dont la syntaxe est correcte e la date de r glement souhait e e la signature lectronique ou d faut de la t l copie de confirmation de l ordre sauf en cas d utilisation du service SWIFTNet lorsque le Client a choisi l annexe 5 des Conditions Particuli res de ne pas confirmer ses ordres e les fonds n cessaires l ex cution de l op ration En cas de r ception tardive de l un des l ments cit s ci dessus le moment de r ception est d cal au jour ouvrable suivant de r ception de l ensemble des l ments cit s ci dessus v En tous cas dans l hypoth se o le moment de r ception intervient apr s la date de r glement souhait e le r glement sera effectu au plus t t except pour les virements de tr sorerie conform ment aux dispositions de l article 6 3 1 ci dessus b TIP T l r glement Le moment de r ception d un t l r glement initi par voie d EDI ou par e remises correspond au jour ouvrable de r ception par la Caisse d Epargne des l ments suivants e le fichier adress par le Client remettant et dont la syntaxe est correcte e la date d ch ance souhait e dans le respect du d lai interbancaire e la signature lectronique ou d faut la t l copie de confirmati
38. sous la responsabilit exclusive du Client La Caisse d Epargne n est tenue cet gard aucun contr le ou vigilance particuliers A ce titre la Caisse d Epargne n est pas tenue responsable des cons quences financi res qui r sulteraient d une mauvaise indication des montants et ou des comptes de destinataires des ordres La Caisse d Epargne d cline toute responsabilit pour les cons quences quelconques qui pourraient r sulter des retards des erreurs ou des omissions dans la transmission ou le contenu des messages adress s par le client ainsi que de leur mauvaise interpr tation pour autant que ces retards erreurs montages ou omissions ne soient pas imputables la Caisse d Epargne La Caisse d Epargne s engage fournir un service conforme aux usages de la profession Outre son habituelle obligation de diligence en mati re d ex cution des ordres la Caisse d Epargne assume une obligation de mise en uvre de moyens en ce qui concerne la r ception et ou l mission de donn es informatis es Elle n assume aucune responsabilit en ce qui concerne le transport des donn es d pendant de l op rateur de t l communication La Caisse d Epargne ne saurait donc tre tenue pour responsable des dysfonctionnements du service EDI et ou des services e remises ayant pour origine l intervention du Client ou de tiers tels que notamment le fournisseur d acc s Internet l op rateur T l com ou l op rateur SWIFT par exemple acc s momentan
39. ssurer la confidentialit des changes Il appartient au Client de disposer des logiciels permettant ce niveau de protection ARTICLE 12 CLIENT MANDATAIRE Si le Client intervient en qualit de mandataire pour le compte d une ou plusieurs soci t s du groupe auquel il appartient ci apr s les Soci t s du Groupe pour b n ficier d une ou plusieurs Prestations telles que d finies aux Conditions Particuli res la Caisse d Epargne devra alors pr alablement tre destinataire Convention DATALIS CG 24 12 14 12 Ajouter mentions l gales e d un original du mandat donn par la soci t du groupe consid r e au Client e ou de pouvoirs bancaires autorisant explicitement l ex cution des Prestations A tout moment la Soci t mandante peut r voquer le mandat donn au Client et le Client renoncer au x mandat s qu il a re u s La Caisse d Epargne devra alors tre inform e de la r vocation ou de la renonciation par lettre recommand e avec demande d avis de r ception au plus tard dix 10 jours ouvr s avant la date d effet de la r vocation ou renonciation souhait e En tout tat de cause le Client s assurera pr alablement chaque change que les comptes et les Services Bancaires effectivement utilis s par les soci t s du groupe co ncident avec ceux mentionn s express ment dans le ou les mandats en vigueur A d faut les ordres de paiement ne seront pas ex cut s et les services
40. tional compos du BIC Bank Identifier Code de la banque du b n ficiaire et du BBAN Basic Bank Account Number du compte du b n ficiaire quand il est situ hors de l Espace Economique Europ en v compl t le cas ch ant du NNE Num ro National Emetteur du cr ancier en cas de T l r glement TIP ou de l ICS pour le pr l vement SEPA A d faut l op ration ne pourra pas tre ex cut e 6 5 Refus d ex cution Tout refus d ex cution est r gi par les dispositions de la convention de compte courant ARTICLE 7 MODALITES DE CONFIRMATION DES ORDRES SIGNATURE PAR CERTIFICAT ELECTRONIQUE OU PAR LECTEUR CAP Les remises d ordres transmises l aide des protocoles r f renc s par la Caisse d Epargne l exception du service SWIFTNet FileAct ou SWIFTNet FIN pour lequel le client n a pas choisi la confirmation des ordres l annexe 5 ou par e remises doivent tre confirm s par le Client e soit par t l copie conform ment l article 6 1 ci dessus e soit par lecteur CAP la signature lectronique par le lecteur CAP se r alise via le site e remises de fa on d synchronis e du transfert de fichier d ordres transmis par les protocoles EBICS profil T Transport uniquement SWIFTNet PE SIT hors SIT ou d pos s sur e remises e Soit par certificat lectronique l aide d un Certificat Electronique en cours de validit La confirmation des ordres par certificat lectronique peut s effe
41. ut es agir par d l gation et sous l enti re responsabilit du Client La confirmation de l ordre doit contenir le type d op rations transmises le num ro de compte Caisse d Epargne du donneur d ordre le nombre d op rations le montant global de la remise la devise le cas ch ant et la date d ex cution souhait e L application de cette proc dure par le Client vaut consentement de ce dernier l ex cution de l op ration Par ailleurs d faut de dispositions contraires sp cifiques la Caisse d Epargne n ex cutera pas les instructions transmises par EDI et confirm es autrement que par t l copie ou signature lectronique notamment celles confirm es verbalement par t l phone ou par courriel De plus il est pr cis que la Caisse d Epargne est d gag e de toute responsabilit pour l ex cution une seconde fois de l ordre transmis deux fois par le Client e par EDI avec confirmation e etpar courrier ou par t l copie sans qu il soit fait express ment mention qu il s agissait du m me ordre Dans le cas o la Caisse d Epargne ex cuterait l ordre la t l copie en sa possession le fichier EDI la confirmation de l ordre par signature lectronique sur e remises ou la signature lectronique jointe au fichier constitueront sauf preuve contraire le mode de preuve du contenu et de la transmission des instructions du client ils engageront celui ci dans les m mes conditions et avec les m mes effet
42. utres conventions existantes li es des services sp cifiques ARTICLE 2 SERVICES PROPOSES SUR LE SITE E REMISES 2 1 La Caisse d Epargne via son portail Internet met la disposition de ses Clients un site de services d nomm e remises et d crit ci apr s Le Client choisit aux Conditions Particuli res e les services e remises dont il souhaite b n ficier e Les types d op ration et les formats de fichiers associ s les comptes concern s les services associ s plafond le type de signatures e les droits attribu s chacun des utilisateurs qu il autorise Toute modification de ces choix donnera lieu la signature d avenants aux Conditions Particuli res 2 2 Les services e remises sont les suivants gt Le d p t et la r cup ration de fichiers de donn es informatis es conformes aux standards retenus par le Comit Fran ais d Organisation et de Normalisation Bancaire CFONB v D poser des remises de fichiers d ordres de paiement sur le serveur EDI de la Caisse d Epargne v R cup rer les fichiers mis disposition par la Caisse d Epargne relev s de comptes relev s d op rations accus r ception de fichiers gt La saisie la gestion et le suivi en ligne de fichiers de donn es informatis es ainsi qu un ensemble de prestations connexes v Enregistrer les destinataires des op rations financi res et associer chacun de son ou ses comptes y Cr er des listes d
43. vice e remises Dans le cadre du processus de signature lectronique par lecteur CAP celui ci reprend les fonctions authentification et consentement de la signature auxquels est ajout un proc d fiable de signature par certificat usage unique ou la vol e garantissant le lien entre la signature lectronique et lacte auquel elle s attache Ainsi dans le cas o le Client transmet un ordre de paiement par l interm diaire du protocole EBICS profil T SWIFTNet FileAct ou SWIFTNet FIN sans signature jointe ou e remises il devra n cessairement transmettre sa signature lectronique par l interm diaire du service signature lectronique des ordres de e remises Les personnes autoris es par le Client confirmer des ordres pour le compte de ce dernier par certificat lectronique ou par Lecteur CAP et leurs conditions d utilisation sont pr cis es respectivement aux annexes 2 des Conditions Particuli res Il est pr cis que ces autorisations valent d l gation de pouvoirs sp cifiquement applicables la pr sente Convention quels que soient les pouvoirs communiqu s par ailleurs la Caisse d Epargne n ayant pas d autres contr les effectuer que le respect des d l gations indiqu es aux annexes 2 des Conditions Particuli res Le Client demeure responsable de l utilisation du certificat lectronique ou du Lecteur CAP et des personnes auxquelles il en a confi l utilisation Il lui appartient d en
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