Conditions de garantie SANYO et service d`échange sous 24 h
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1. AVS Hotline 04 34 57 11 04 WWw sanyo de Pour tous les projecteurs avec des panneaux de 0 5 0 7 0 8 et 0 9 sauf PLV Z1 et PLV Z2 Conditions de garantie SANYO et service d change sous 24h Le service SANYO et ses partenaires vous offrent une grande diversit de prestations Avant de contacter le service correspondant nous vous invitons identifier a l aide du manuel d utilisation les causes de d faillance possibles Lors de votre appel munissez vous des informations suivantes M le num ro de s rie et le mod le de l appareil SANYO E la date d achat M la description du probl me 1 Etendue de la garantie 2 P riode de garantie 3 D roulement de la garantie 4 Exclusion de garantie 04 La garantie s applique aux projecteurs LCD multim dia de SANYO Dans le cadre de cette garantie SANYO assure son produit contre les d fauts de mat riel ou de vices de fabrication tant que sont observ es les r gles stipul es dans le manuel d utilisation accompagnant l appareil et notamment que le produit n est soumis aucune surcharge La garantie ne s applique pas aux pi ces consommables et leur change comme par exemple les lampes les filtres air les panneaux LCD les prismes et les filtres optiques Pour obtenir des informations concernant le mode service continu veuillez vous adresser votre revendeur SANYO ou info sanyo de La garantie concerne la r paration de tous les dommages et2. conforme d une installation ou d un montage d fectueux de circonstances ext rieu res comme les dommages li s au transport les avaries r sultant d un choc ou d un coup les r parations ou les modifications effectu es par un tiers non autoris Sont galement exclus de cette garantie les dommages occasionn s par l utilisation de pi ces consommables comme les lampes les filtres air non conformes aux exigences techniques de l appareil La prise en charge de logiciels pilotes applicatifs et li s au r seau ne rentre pas dans le cadre de cette garantie R vis en juillet 2004 5 Service d change sous 24 h 6 Garantie lampes 7 Conditions g n rales Ensemble des prestations SANYO s engage pour tous les mod les avec des panneaux de 0 5 0 7 0 8 et 0 9 assurer un service gratuit d change sous 24 h durant la p riode de garantie En cas de dysfonctionnement d un appareil le client doit contacter le service SANYO correspondant Dans la mesure o le dysfonctionnement est notifi et d crit avant 12 heures SANYO envoie le jour m me un appareil de remplacement quivalent En r gle g n rale la livraison s effectue le jour ouvrable suivant L appareil de remplacement reste la propri t de SANYO m me si le client en a la jouissance jusqu au retour de l appareil d origine r par Une fois la r paration termin e et l appareil d origine restitu le client est dans l obligation de renvoyer l apparei
3. 24 h Austauschservice Formular 24h Austauschservice 3 Jahre vor Ort Bitte registrieren Sie sich unter WWW Sa nyo de wa rra nty f r den SANYO 24h Austauschservice Conditions de garantie SANYO et service d change sous 24h Formulaire 24h service change produit 3 ans sur site Nous vous invitons vous inscrire au service SANYO d echange sous 24h a l adresse suivante www sanyo de warranty Condizioni di garanzia e servizio di sostituzione entro 24 ore SANYO Formulare per il ricambio del proiettore 3 anni sul luogo Potra usufruire del servizio di sostituzione funzionante 24 ore su 24 registrandosi a www sanyo de warra nty SANYO FISHER SALES Europe GmbH Stahlgruberring 4 81829 Munchen Telefon 49 0 89 451 16 0 Telefax 49 0 89 451 16 249 WWW Sa nyo de SANYO
4. SANYO Garantiebestimmungen und 24 h Austauschservice f r alle Projektoren mit 0 5 0 7 0 8 und 0 9 Panelen ausgenommen PLV Z1 und PLV Z2 Conditions de garantie SANYO et service d exchange sous 24h pour tous les projecteurs avec des panneaux de 0 5 0 7 0 8 et 0 9 sauf PLV Z1 et PLV Z2 Condizioni di garanzia e servizio di sostituzione attivo 24 ore SANYO per tutti i projettore con pannelli ca 0 5 0 7 0 8 e 0 9 esclusi PLV Z1 e PLV Z2 Deutsch Seite 2 3 SANYO Garantiebedingungen und 24 h Austauschservice Je nach Einsatzort des Projektors setzen Sie sich bitte mit den nachfolgenden SANYO Service Partnern in Verbindung D Bergmann Elektronik Service GmbH Tel 061 86 80 66 info bergmann electronic de Hanauer Str 98 63538 GroBkotzenburg Fax 061 86 82 61 D MC amp S Medical Care amp Support GmbH Tel 021 73 399 89 0 sanyo edrc mcus de Heinrich von Stephan Str 15 40764 Langenfeld Rhl Fax 021 73 399 89 22 Francais 4 5 Conditions de garantie SANYO et service d change sous 24h Selon le lieu d installation du projecteur veuillez contacter les partenaires suivants du service SANYO F CTP Assistance t l phonique 01 46 14 07 90 www sanyo de Italiano 6 7 Condizioni di garanzia e servizio di sostituzione attivo 24 ore SANYO A seconda della localit in cui viene utilizzato il proiettore si prega di mettersi in contatto con i seguenti centri di assistenza SANYO I
5. dysfonctionnements de l appareil survenant au cours de la p riode de garantie et couverts par cette derni re Sanyo prend en charge les frais de main d uvre et de pi ces Si la r paration des dommages et dysfonctionnements relevant de la garantie n cessite la r paration ou l change de pi ces non prises en charge par cette garantie les frais induits par les r parations ou les pi ces sont la charge du client sur la base d un devis tabli en cons quence La garantie est limit e aux appareils acquis au sein de la Communaut europ enne La garantie prend effet la date d achat de l appareil Elle prend fin au bout de 36 mois et aussi au cas o des prestations de garantie seraient d livr es durant cette p riode Sont prises en compte toutes les demandes directement notifi es aupr s du service SANYO durant la p riode de garantie Les demandes de garantie sont prises en compte uniquement sur pr sentation de la facture accompagnant l appareil concern laquelle doit contenir toutes les informa tions n cessaires comme la date d achat le nom du vendeur le type ainsi que le num ro de s rie de l appareil SANYO est en droit de demander une pr sentation de l original La garantie est transmissible dans le cas d un achat priv par exemple condition seulement d tre accompagn e de la preuve d achat d origine pr c dem ment cit e Sont exclus de cette garantie les d faillances et dommages r sultant d un usage non
6. l de remplacement SANYO Le non renvoi de cet appareil dans un d lai de trois jours ouvrables apr s restitution de l appareil d origine le cachet de la poste faisant foi entra nerait la facturation de frais de d dommagement hauteur de 102 25 euros par jour calendaire Dans ce cas SANYO se verrait dispens de toute obligation ult rieure de garantie Pour pouvoir b n ficier de ce service d change le client doit pr alablement s inscrire aupr s de SANYO l aide du formulaire ci joint Par l m me le client reconna t en particulier les conditions du service de garantie et d change Le service d change sous 24 h est limit l Allemagne la France m tropolitaine et l Italie Toutes les lampes utilis es sur les projecteurs SANYO sauf PLC SL20 XL20 b n ficient d une garantie resp de 90 jours ou de 300 heures selon la dur e atteinte en premier La garantie de 90 jours s applique compter de la date d achat de la lampe par le client final Les prises en charge au titre de la garantie pour les lampes de projecteurs neufs ne pourront tre trait es que si la lampe en question est accompagn e d une facture correspondante Les prises en charge au titre de la garantie pour les lampes de rechange n cessitent en plus le num ro de s rie de la lampe Les lampes des projec teurs PLC SL20 XL20 b n ficient respectivement d une garantie de 12 mois max 3000 h Les lampes de rechange de ces deux projecteurs sont soumises a
7. ux clauses de garantie g n rales pour les lampes Le traitement des demandes de garantie s op re directement par l interm diaire de notre soci t de service apr s vente SANYO Electric Service Deutschland GmbH Mr Gianluigi Ganzaroli WeilerstraBe 13 D 79540 L rrach T l 0080072696300 Fax 41 61 338 9240 g ganzaroli sanyo service com Les conditions g n rales de vente remises au client par SANYO constituent un compl ment contractuel La garantie s applique conjointement aux droits de garantie existants par rapport au vendeur En cons quence l acqu reur peut aussi faire valoir son droit de garantie contractuel ou l gal aupr s du vendeur Service SANYO d change sous 24h SANYO offre de fa on standard pour tous les projecteurs avec des panneaux de 0 5 0 7 0 8 et 0 9 un service d change sous 24 h valable durant toute la p riode de garantie de trois ans Ce service est exclusivement r serv l Allemagne la France m tropolitaine et l Italie E Garantie de 3 ans sur site Mm D faillance communiqu e avant 12 heures envoi d un appareil de remplacement le jour m me E En r gle g n rale livraison effectu e le jour ouvrable suivant E Assistance t l phonique du lundi au jeudi de 08h00 17h00 le vendredi de 8h00 12h00 Nous vous invitons vous inscrire sans plus tarder au service SANYO d change sous 24 h l adresse suivante www sanyo de warranty 05 SANYO Garantiebedingungen und
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