fourniture, installation et mise en service de defibrillateurs juillet 2014
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1. e aupr s d une compagnie agr e garantissant sa responsabilit civile pour tout incident engageant sa responsabilit lors de l installation ou lors de l utilisation par le fournisseur du mat riel achet Plus pr cis ment cette assurance devra couvrir les dommages de toute nature caus s aux tiers du fait d accident ou d incendie par son personnel ou son mat riel quel qu il soit lors de l installation ou lors de l utilisation par le fournisseur du mat riel achet En cas de n cessit d obtenir un permis officiel des autorit s comp tentes le fournisseur s engage aider l H tel Dieu de France Les frais seront support s par l H tel Dieu de France sur pr sentation de factures officielles HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 8 13 7 Satisfaction En cas de retard dans la livraison l installation ou la mise en exploitation de l int gralit du mat riel tel que sp cifi dans le bon de commande l HDF se r serve le droit de r clamer des p nalit s de retard journalier repr sentant 1 du prix de l article non livr et ou d annuler le contrat de vente l enti re responsabilit du fournisseur Si apr s installation le mat riel ne remplit pas les conditions n cessaires pour une attestation de bon fonctionnement il sera remplac par un autre sans charge suppl mentaire pour l h pital XI FORMATION ET DOCUMENTATION 1 Documentation et formation des utilisateurs Au moment de la2. ment appropri des quipements livr s d Fourniture d une fiche succincte d utilisation en langue fran aise Quick Guide a Fourniture d une documentation technique comprenant les proc dures d utilisation d entretien et de maintenance avec les clat s des parties m caniques et les sch mas de c blages lectriques et lectroniques et la liste des pi ces constitutives et leurs r f rences e Formation des utilisateurs f D ballage et vacuation des emballages vides sauf indications contraires g Remise en tat de tout bien ventuellement d t rior par les op rations de mise en place des quipements Les consommables ou tout ce qui est n cessaire aux op rations de v rification de performances durant la r ception sont la charge du Fournisseur 5 R ception La r ception des quipements sera assur e conjointement par le Chef du Service Biom dical de HDF ou son repr sentant et le Repr sentant du Fournisseur Elle ne sera prononc e que lorsque les quipements auront t test s avec succ s durant une p riode significative d finie d un commun accord entre les parties et lorsque toutes les obligations du fournisseur notamment administratives auront t remplies En particulier tous les documents techniques relatifs l entretien la maintenance et la formation des utilisateurs y compris le Quick Guide 6 Assurances Le fournisseur devra pouvoir justifier d une assurance contract
3. DEFIBRILLATEUR Quantit 17 IV CONDITIONS D ACHAT 1 Remise des offres L offre sera transmise l HDF en une seule copie sous pli ferm et cachet et remis au Bureau du Pr sident du Conseil d Administration qui d livrera un re u attestant la participation du Fournisseur dans les d lais impartis Une version num rique de l offre devra tre aussi remise sur CD imp rativement avec le questionnaire technique et les prix sous forme de tableau Excel La date limite de remise des offres est fix e au 25 07 2014 15h00 2 Contenu des offres Chaque offre devra contenir l ensemble des l ments suivants HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 2 13 1 Le cahier des charges rempli totalement et paraph chaque page 2 Le questionnaire technique de r ponses rempli totalement et paraph chaque page Les prix des quipements propos s rendus install s mis en service l HDF Les prix individuels et d taill s des options ventuelles rendues et install es l HDF 5 Les prix individuels et d taill s des variantes ventuelles rendues et install es HDF 6 Les prix des accessoires avec leur degr de d pendance entre eux et avec les quipements Les prix individuels et d taill s de tout type de consommables ventuels La liste des pi ces d tach es avec leurs prix Les documentations techniques et commerciales des produits propos s avec les caract ristiques techniques pr c
4. et pr sentation de la facture V CONFIGURATION DES EQUIPEMENTS 1 Ad quation au besoin La solution propos e par le Fournisseur devra tre conforme aux sp cifications techniques demand es et devra tre compl te parfaitement op rationnelle et int grer tous les accessoires et petites fournitures n cessaires au bon fonctionnement de l ensemble 2 Sp cifications techniques Chaque appareil aura les principales compositions et caract ristiques suivantes D fibrillateur Energie r glable jusqu 200 Joules au moins sous 50 Ohms Temps de charge pour l nergie maximale lt 7 secondes D charge interne automatique apr s 1 minute si aucune d charge n est command e Alimentation batterie secteur Alarme batterie visuelle et sonore T moin de charge Tests de fonctionnement Palettes adultes et p diatriques Accessoires standards Monitorage Ecran large Trac ECG provenance du signal des lectrodes et ou palettes Affichage de la fr quence cardiaque Alarmes fr quence cardiaque hautes et basses Synchronisation ECG Affichage sur le moniteur d un marqueur indiquant le point de synchronisation sur l ECG Le trac ECG doit se r tablir dans 5 secondes apr s une impulsion de d fibrillation Alarme d faut lectrodes ECG Palettes Accessoires standards HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 4 13 Enregistreur e Impression manuelle automatique e Annotations date temp
5. livraison le fournisseur devra remettre aux utilisateurs en double exemplaire tout document manuel d utilisation Quick guide documentation d taill e du fonctionnement des appareils et de leur entretien ou renseignement en langue fran aise permettant d obtenir un fonctionnement correct des appareils livr s et assurer galement en langue fran aise la formation du personnel affect la manipulation du mat riel La fourniture de ces documents et les formations font partie int grante de la prestation due par le titulaire du march La fourniture des documents et la formation initiale des personnels la manipulation du mat riel devront tre r alis es pr alablement la r ception technique de l quipement Suivant l importance et la complexit des techniques utilis es par les nouveaux quipements il sera demand dans l offre de base de pr voir La formation des utilisateurs potentiels du service b n ficiaire On entend par utilisateurs potentiels les infirmi res ou autres agents des services utilisateurs charg s des taches journali res Cette formation sera r alis e par un agent du niveau technicien La formation des utilisateurs privil gi s du service b n ficiaire On entend par utilisateurs privil gi s les utilisateurs de haut niveau capables ventuellement de conseiller les utilisateurs potentiels Cette formation sera r alis e par un agent du niveau ing nieur d application ou biologis
6. soci t pour la fourniture des pi ces d tach es sur ce mat riel et ceci compter de la date de livraison Il pr cisera la liste des pi ces d tach es exclusives La fourniture d une indication sur l estimation de la dur e de vie de l appareil sera appr ci e X INSTALLATION 1 D lais de livraison Le candidat devra pr ciser les d lais de livraison des quipements qui comprennent Les d lais de transport Les d lais pour les formalit s administratives et de d douanement Les d lais de livraison l HDF mise en place et r glage Les d lais pour les essais et la mise en service 2 Arriv e du mat riel Le fournisseur pr viendra le Service Biom dical de HDF de l arriv e du mat riel au minimum une semaine l avance 3 Travaux d installation Si l installation des nouveaux quipements demande des travaux ou branchements particuliers le fournisseur est tenu de le faire savoir d s la r ception du bon de commande de l HDF Il prendra pour cela contact avec le Chef du Service Biom dical de l HDF Le soumissionnaire devra fournir un dossier technique complet comportant tous les plans y compris les plans d ex cution des travaux lectrom caniques et descriptifs n cessaires pour la r alisation des travaux pr paratoires l installation des quipements notamment e Contraintes de livraison et d acheminement au niveau du service e Contraintes d installation et d implantation R s
7. HJF HOTEL DIEU DE FRANCE Centre Hospitalier de l Universit Saint Joseph de Beyrouth DOSSIER DE CONSULTATION FOURNITURE INSTALLATION ET MISE EN SERVICE DE DEFIBRILLATEURS JUILLET 2014 Date de remise des offres 25 07 2014 HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 1 13 l OBJET DE LA CONSULTATION Objet La consultation a pour objet la fourniture l installation et la mise en service de DEFIBRILLATEURS Lieu H TEL DIEU DE FRANCE Utilisateur DIVERS SERVICES DE SOINS Il AVERTISSEMENT Tout Fournisseur devra respecter dans son offre les conditions d crites dans le cahier des charges L offre doit tre pr sent e en langue fran aise l exception des documentations techniques et commerciales qui peuvent tre en langue anglaise Toutes les pages du cahier des charges doivent tre paraph es par le Fournisseur ce qui l engagera sur ces prestations vis vis de l HDF La date limite de remise des offres doit tre respect e sous peine de rejet de l offre Le non respect des conditions pr cit es peut entra ner le rejet de l offre Le Fournisseur pourra ventuellement proposer une ou plusieurs variante s mais celle s ci devra tre suffisamment claire et pr cise pour qu elle puisse tre tudi e sans avoir besoin de renseignements suppl mentaires notamment au niveau des co ts qui doivent toujours tre pr vus rendus et install s HDF lll ITEMS Item
8. brillateurs 13 13
9. ervations au sol pour installation des appareils Alimentations lectriques secours Sensibilit aux perturbations lectriques Autres alimentations eau air comprim Evacuations Conditionnement d air C blage informatique Passages de c bles et tuyaux Charges au sol et au plafond e Contraintes li es aux salles de traitement et locaux annexes local technique etc surfaces hauteurs disponibles sous faux plafond disposition des l ments techniques plan it du sol etc Sera galement pr cis e la liste des travaux qui rel vent de l h pital et ceux qui seraient int gr s dans l offre de prix du candidat HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 7 13 Une r union de pr installation sera programm e avec le s ing nieurs s de la soci t retenue la Direction Technique de HDF et les utilisateurs 4 Etapes de l installation D une mani re g n rale les mat riels seront install s et mis en ordre de marche dans le local o ils sont affect s Cette installation est enti rement la charge et sous l enti re responsabilit du Fournisseur et comprendra a Installation et mise en service des quipements livr s b Raccordement aux attentes ventuelles fluides lectricit apr s avoir v rifi qu elles correspondent aux besoins de l quipement c Fourniture d un manuel utilisateur d taill en langue fran aise d utilisation et d entretien pour chaque l
10. ffr sous forme d une ou plusieurs options permettant de maintenir le syst me dans une configuration r cente et satisfaisante au del de la p riode de garantie L volution s entend sur les fonctionnalit s existantes ou proches pour des corrections du syst me et des am liorations Pour cela les soumissionnaires devront pr ciser les modalit s pratiques de mise en uvre de ces volutions et indiquer pr cis ment les limites de prestation et de mise niveau Ces volutions et ce maintien niveau des quipements pourront concerner des mat riels et des logiciels fournis XIV MODIFICATIONS Toutes modifications hardware software introduites sur les quipements am liorant leurs performances sans ajouter de nouvelles capacit s ou param tres seront impl ment es sur nos appareils sans charge suppl mentaire XV TELEMAINTENANCE Les quipements fournis pourront tre g r s par t l maintenance dans le cadre d un protocole respectant la s curit du syst me d information de l HDF XVI CONTRAT DE MAINTENANCE A l issue de la p riode de garantie l H tel Dieu de France pourra souscrire un contrat de maintenance pour le mat riel propos A cet effet les candidats devront proposer un contrat de maintenance selon les modalit s suivantes 1 Prestations forfaitaires Le fournisseur proposera un contrat de maintenance forfaitaire tout compris couvrant les frais de main d uvre et d placement et la
11. fourniture des pi ces d tach es LOCO HDF les exclusions ventuelles devront tre pr cis es pour l ex cution des interventions de maintenances pr ventive et corrective et ceci pour les 5 ann es succ dant la p riode de garantie Les prestations assur es devront garantir Une disponibilit de chaque appareil sup rieure 97 dans la plage horaire de fonctionnement HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 11 13 Une remise en ordre de marche ou d lai de correction de d faut dans les 48 heures ouvrables suivant l appel dimanche exclu Un nombre de d faillances entra nant une indisponibilit totale de l appareil inf rieur 6 par an Le fournisseur devra indiquer le co t du contrat la dur e d engagement concernant ce co t de maintenance et les ventuelles clauses d volution 2 Prestations de service Le fournisseur proposera un contrat de maintenance couvrant les frais de main d uvre et d placement seulement Il devra galement proposer une liste avec les prix des pi ces d tach es sur une p riode de 5 ans succ dant la p riode de garantie ainsi que les ventuelles volutions sur ces prix 3 Prestations sur bon de commande Le fournisseur indiquera le co t des prestations de maintenance r alis es sur bon de commande o Forfait d placement o Tarif horaire de main d uvre o Co t des pi ces chang es syst matiquement Il indiquera galement la dur e d engagement co
12. icipant devra tre livr e la fin de la formation avec une copie remise l Unit de formation de HDF au plus tard trois semaines apr s la fin de la formation 2 Documentation et formation des techniciens biom dicaux Le fournisseur devra galement remettre au service biom dical une documentation technique compl te incluant les proc dures de d pannage d taill es les sch mas les listes des pi ces de rechange et les logiciels de diagnostic et assurer la formation du des technicien s biom dical affect la maintenance des quipements livr s Cette formation sera r alis e chez le fabricant et au plus tard avant la fin de la p riode de garantie Dans cette formation il doit tre pr vu une partie permettant au technicien biom dical en cas de besoin de conseiller les utilisateurs pour maintenir la bonne marche des quipements XII MAINTENANCE PENDANT LA DUREE DE GARANTIE Pendant la p riode de garantie la maintenance compl te pi ces LOCO HDF main d uvre et d placement sera int gr e dans la prestation de fourniture des appareils c est dire les maintenances correctives dues des pannes et les maintenances pr ventives pr vues dans les notices d utilisation des appareils ainsi que la fourniture de toutes les pi ces n cessaires ces maintenances Il est noter qu en fin de garantie et suivant une p riodicit annuelle minimale le titulaire effectuera syst matiquement une r vision ou ma
13. intenance pr ventive compl te de l ensemble du mat riel ainsi qu un contr le de qualit garantissant le bon fonctionnement XIII EVOLUTIVITE L HDF voudra pouvoir b n ficier d une volutivit des syst mes propos s L volution s entend par la mise niveau des quipements ou d l ments des syst mes tels que les l ments m caniques lectrique ou lectronique logiciels accessoires etc y compris l adaptation le remplacement ventuel de sous ensemble s ou accessoires ou consommables directement ou indirectement li s aux l ments objet de l volution Le fournisseur d crira le principe des modalit s d acc s ces volutions HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 10 13 Sch matiquement l volution est d clin e selon deux formules compl mentaires qui sont envisager dans le cadre de la r ponse 1 Durant toute la p riode de garantie des quipements l volution doit tre assur e de mani re syst matique par le fournisseur sans co t suppl mentaire et sur la base de la configuration livr e d s lors que l volution ou la mise niveau concerne une fonctionnalit existante et qu elle apporte soit une correction soit une am lioration des quipements mineure ou majeure 2 Au del de la p riode de garantie le soumissionnaire fera une offre d volution de ses quipements sous forme optionnelle Un contrat d volution des quipements pourra tre propos et chi
14. ises 10 Le sch ma d implantation en coupe avec les distances de d battement 11 La liste des principales r f rences au Liban et au moyen orient 12 Les certificats des quipements FDA CE 13 Les d lais de livraison d installation et de mise en service 14 La dur e de garantie 15 Les conditions de paiement 16 L organisation du SAV IX 2 17 L engagement sur les dur es d approvisionnement IX 3 18 Le co t d un contrat de maintenance pour les 5 ann es suivant la p riode de garantie Contrat main d uvre seule Contrat main d uvre avec pi ces de rechange N B Toute offre qui manque d information d j demand e plus haut sera rejet e 3 Prix Les prix seront donn s LOCO HDF frais d installation et mise en marche inclus Les formalit s et les taxes de douane seront la charge du fournisseur En cas de possibilit d exemption l H tel Dieu de France pourra en formuler la demande et le fournisseur devra pr senter une garantie bancaire Les frais de la d marche seront galement couverts par le fournisseur HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 3 13 4 Mode de paiement Le paiement sera effectu par ch que l ordre de votre soci t chelonn de la mani re suivante 60 l tablissement de l attestation du bon fonctionnement et pr sentation de la facture 40 trois mois apr s l tablissement de l attestation du bon fonctionnement
15. ncernant ces co ts de maintenance et les ventuelles clauses d volution XVII RENSEIGNEMENTS Pour tout renseignement compl mentaire qui lui serait n cessaire en vue de r pondre la consultation le Fournisseur pourra s adresser Renseignements d ordre technique Antoine RAAD CHEF DU SERVICE BIOMEDICAL T l 01 615 300 ext 7270 1 e mail antoine raad hdf usj edu lb Renseignements d ordre administratif Mohammed BOUBEKRI DIRECTEUR DES INVESTISSEMENTS ET DES SERVICES TECHNIQUES T l 01 615 300 ext 7250 1 e mail mohammed boubekri hdf usi edu lb HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 12 13 ANNEXE 1 Questionnaire Technique Le fournisseur devra remplir obligatoirement le Questionnaire Technique tableaux EXCEL joint en annexe au pr sent cahier des charges Il sera r dig autant de Questionnaires Techniques que d appareils propos s Une r ponse sous forme informatique est exig e Elle devra respecter imp rativement les contraintes suivantes ne pas ajouter supprimer ou d caler des lignes ou des cellules seules la hauteur et la mise en forme des cellules marges polices de caract res peuvent tre modifi es inscrire les r ponses uniquement dans la colonne de droite r pondre toutes les lignes sans renvoyer d autres documents Les Questionnaires Techniques devront galement tre imprim s et sign s chaque page HDF Dossier de Consultation pour D fi
16. potentiellement accessibles doivent imp rativement pouvoir tre facilement nettoy es et d sinfect es ou st rilis es La liste des produits valid s ou des formules chimiques recommand es et les protocoles de nettoyage et de d sinfection doivent tre joints l offre Lors de la livraison et de l installation du mat riel des maintenances pr ventives et des interventions curatives les techniciens du fournisseur se conforment aux r gles et consignes d hygi ne applicables dans les services concern s HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 5 13 VIII PRESENTATION ET ESSAIS Afin de juger la bonne adaptation aux conditions d exploitation et aux besoins les fournisseurs devront organiser des essais aupr s des futurs utilisateurs et au staff technique de l HDF sous couvert de celui ci Les quipements pr sent s devront tre mis en essai dans le service utilisateur Ces essais seront de courte dur e et effectu s une date fix e d un commun accord entre le fournisseur et les futurs utilisateurs Il est souhait que ces essais se d roulent en pr sence d un d monstrateur Les essais devront tre r alis s et termin s au plus tard 4 semaines apr s la date limite de remise des offres Ces essais ou d monstrations ob iront aux r gles suivantes Une autorisation de mise l essai sera sollicit e aupr s du Service Biom dical L quipement essay devra tre identique celui propo
17. s dans l offre L essai sera effectu sans engagement de l HDF Tous les frais inh rents aux pr sentations du mat riel et aux essais sont la charge du Fournisseur Le Service Biom dical sera tenu inform de la date de l essai ou de la d monstration et ceci avant son d but Chaque appareil sera test dans le service durant une p riode minimum de 1 semaine IX SERVICE APRES VENTE 1 Pi ces d tach es Pour appr cier les co ts de fonctionnement li s au mat riel seront fournis les renseignements suivants Liste quantit estim e et prix des pi ces d tach es des pi ces d usure et consommables techniques dont le changement sera n cessaire pendant la p riode de garantie puis au del de cette p riode y compris les l ments chang s par les utilisateurs dans le cadre de l entretien courant du mat riel 2 Organisation SAV Pour appr cier l assistance technique apr s vente mise en place par le fournisseur seront fournis les renseignements suivants relatifs l agence assurant les prestations techniques Localisation Num ro de t l phone Jours et horaires d ouverture du service apr s vente Qualification et nombre de techniciens de l agence D lai d intervention et de correction de d faut 0 0 0 Q O HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 6 13 3 Engagement du fournisseur sur les dur es d approvisionnement Le fournisseur indiquera la dur e d engagement de sa
18. s configuration des lectrodes gain fr quence cardiaque mode utilis e Vitesse de d filement 25mm sec e Options libres du fournisseur 3 Descriptif du mat riel propos Le fournisseur donnera le descriptif technique du mat riel propos en compl tant obligatoirement le Questionnaire Technique joint en annexe au pr sent cahier des charges Il sera r dig autant de Questionnaires Techniques que d appareils propos s Une version informatique de ces Questionnaires Techniques est exig e sur CD en suppl ment de la version papier Le fournisseur pourra galement joindre tout renseignement compl mentaire qu il jugera utile pour appr cier les performances de l appareil propos brochures tudes comparatives articles etc Il est notamment conseill de fournir des photographies ou croquis illustrant la pr sentation g n rale des quipements VI CRITERES DE CHOIX Le produit sera valu selon les crit res suivants 1 Evaluation technique 2 Evaluation m dicale 3 Evaluation financi re Co t d achat et co t de fonctionnement 4 Evaluation du service apr s vente Dur e de la garantie co t des prestations de maintenance VII HYGIENE NETTOYAGE ET DESINFECTION La conception g n rale des quipements doit limiter les zones ou les organes accessibles la poussi re et aux coulements de liquides physiologiques Les m canismes accessibles sont tanches ou prot g s Les zones
19. te ou quivalent selon la sp cialit Une formation annuelle de rappel Le formateur devra remettre avant le d but de la formation une preuve de sa comp tence et son habilit former les utilisateurs La formation des utilisateurs devra respecter les exigences suivantes Un manuel d utilisation en fran ais devra tre remis l quipe ainsi qu un quick guide en fran ais juste avant le d but de la formation La formation devra couvrir le fonctionnement de l appareil les risques li s son utilisation pour la machine manipulateur et patient sa maintenance et son entretien Une pr sentation power point en fran ais est souhait e HDF Dossier de Consultation pour D fibrillateurs 9 13 La formation sera r p t e pour couvrir l ensemble des utilisateurs Une dur e devra tre pr vue dans chacune des s ances afin de permettre chaque participant de valider ses connaissances en pr sence du formateur Une valuation document e des acquisitions de chacun des participants devra tre faite la fin de la formation sous forme de fiche d valuation pr par e par le formateur ou check liste de v rification des acquisitions des participants Une fiche de pr sence devra tre sign e par les participants pour chacune des s ances et une copie de cette fiche devra tre remise au cadre responsable du service et l Unit de formation de HDF Une attestation de pr sence par part
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