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LES TARIFS sfr sur mesure

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1. SFR lt FR vor RE YA ANRT LES TARIF s DE L OFFRE EXCLUSIVE WEB SFR SUR MESURE SFR 24h 24 Pour g rez vous m me votre compte gt Connectez vous sur www sfr fr rubrique Mon Compte prix d une connexion Internet Tarifs valables au 07 10 09 SFR CONSEIL Pour optimiser ma formule mon forfait et mes options SFR SA au capital de 1 343 454 771 15 RCS Paris 403 106 537 Cr dit photos Corbis 9 fofo f7 06 1000 1900 LES FORFAITS SFR SUR MESURE Fiche d information Standardis e Exclu web SFR Sur Mesure URE PRIX HORS PROMOTION Appels voix DU FORFAIT MOIS identique que l engagement soit de 0 de 12 ou de 24 mois Equivalence en appels Visio 18 1H 36 minutes PIE e a ue US iina Fiche d information standardis e p5 A ENEE VS EE EE i E T 86 minutes 51 SH 102 minutes Principes g n raux de tarification A MM D tails de l offre des forfaits SFR Sur Mesure p 10 11 BONUS FID LIT 24 MOIS 60 Texto mois gratuits ENGAGEMENT MINIMUM 0 mois si carte sim seule 12 ou 24mois avec mobile pale a P PV l IL rh i NATURE DE L OFFRE DESCRIPTION DE L OFFRE COMMUNICATIONS INCLUSES FACTURATION DES APPELS VOIX EN FRANCE M TROPOLITAINE OPTIONS INCLUSES CONDITIONS DE R SILIATION R SEAUX TECHNOLOGIES SERVICE CLIENT Forfait exclu web Heures de communications voix visio 7j7 et
2. du forfait pour Illimythics Pro et hors forfait pour les autres forfaits sur demande au 2min gratuites puis prix d un appel normal E Tarifs des pass Tarifs des Pass non disponibles pour les clients SFR La Carte LES MINIS DE SFR ESSENTIEL e ESSENTIEL MAXI ILLIMYTHICS 3G TERNET FORFAITS BLOQUES SFR PRO AJUSTABLE ET ILLIMYTHICS PRO ILLIMYTHICS PRO ILLIMYTHICS FAMILLE F r a a e e aeee ULE INTERNET Mails et Surf Vodafone live Mails et Surf Vodafone live et PASS SURF et Gallery ILLIMITES Gallery ILLIMITES 5 de plus par mois 5 Mo de Surf pour Best of Web et les autres sites Incompatible 5 mois puis 1 Mo suppl mentaire au del des 5 Mo PASS SURF 2 0 9 90 de plus 9 90 mois Internet 3G illimit sur votre par mois Incompatible mobile surf mails 5 mois puis 1 Mo suppl mentaire PASS SURF WEB tibl 2 Petit 10 M A au del du cr dit de 10Mo ETS usages 2 Incompatible Option valable uniquement pour des sessions web dans le cadre de l utilisation du mobile comme modem Utilisez votre mobile comme modem pour vous connecter Internet en mobilit depuis votre ordinateur portable PASS SURF WEB 25 mois puis 1 Mo suppl mentaire 500 Mo Soir amp WE ou 60Mo au del du cr dit de 10Mo Option valable uniquement pour des sessions web dans le cadre de l utilisation du mobile comme modem Incompatible Utilisez votre mobile comme modem pour vous conne
3. Connexions Wap en mode GPRS 36 voir page 16 0 50 session EUROPE 0 51 min 1 44 min en Visio 3G EUROPE LARGIE AMERIQUE DU NORD 0 61 min 1 80 min en Visio 36 MAGHREB AFRIQUE AM RIQUE LATINE CARA BES 1 51 min 2 40 min en Visio 36 ASIE PACIFIQUE Option appels illimit s vers mobiles SFR eek er a OS y Yy a SOITS amp Week e h y y y yoja OE MOIS y y U yga Journ es 10 mois Ces options incluent uniquement des appels m tropolitains vers mobiles SFR en France m tropolitaine hors Visio num ros sp ciaux et services 3 heures maximum par appel A l issue de ces 3 heures vos minutes d appel suppl mentaires seront d compt es de votre forfait ou factur es au del si celui ci est puis NB Les jours f ri s sont inclus dans les tranches horaires illimit es Le d compte des couches associ s ces options illimit s sera prioritaire sur la couche 7j 7 et autres options Options incluses SFR MONDE Les appels et Texto mis depuis la France m tropolitaine vers les clients SFR l tranger sont factur s aux m mes E FACTURE UNIQUEMENT SUR INTERNET Notification mensuelle par e mail et par Texto de la disponibilit prix que des appels et Texto m tropolitains de la facture sur le site www sfr fr R serv e aux abonn s hors clients SFR Entreprises et abonn s professionnels ayant un z z 3 n SIREN sans facture group e La facture sur
4. tropolitains 10 mois 3H maximum par appel Options Multim dia Option 12 sessions Vodafone live voir page 20 B n ficiez chaque mois de 12 sessions wap GPRS 36 pour surfer sur le portail Vodafone live 2 50 mois Session de 2 Mo puis 1 Mo suppl mentaire d compt de votre forfait AVEC LES FORFAITS BLOQU S SFR Avantage 1 Mobile 30 minutes d appels gratuits par mois pendant 24 mois vers le N SFR ou fixe d un des parents GRATUIT SUR DEMANDE R serv aux clients g s de moins de 18 ans sous r serve d envoyer le formulaire d ment compl t et la copie d une pi ce d identit Offre uniquement compatible avec les S ries MTV de SFR hors offre sp cifique 18 ans Appels m tropolitains vers le n choisi valables compter du ler de chaque mois hors Visio N sp ciaux N courts N d acc s Web et Wap appels vers le Service Client SFR vers les plateformes t l phoniques et transferts de donn es GPRS Un changement de n mois partir du deuxi me mois gratuitement le ler mois puis 4 changement en appelant le 900 2mn gratuites puis prix d un appel normal Infos et formulaire en point de vente et sur www sfr fr E Souscription r siliation des options sauf indication contraire sur appel au GOOG appel gratuit sur le web sur sfr fr Rubrique Mon compte Co t d une connexion Internet Sur le wap Co t d une connexion wap Rubrique Espace Client Franc
5. 24h 24 Appels en France m tropolitaine vers t l phones fixes hors num ros sp ciaux et vers mobiles A la seconde d s la 1 seconde Minutes reportables pr sentation du num ro SFR Monde A l issue de la p riode minimale d abonnement pr avis de 10 jours compter de la date de r ception de la lettre recommand e GSM GPRS 36 sous r serve de disposer d un mobile compatible 3G Temps d attente gratuit puis prix d un appel normal inclus dans le forfait Accessible 7j 7 de 7H 21H Principes g n raux de tarification Sont inclus les appels pass s en France m tropolitaine vers LES FORFAITS SFR SUR MESURE Communications non incluses Les appels vers un poste t l phonique fixe en France m troplitaine num ros commen ant par 01 02 04 03 et 05 sauf num ros commen ant par 0262 0590 0592 0594 et 0596 et Monaco Tous les t l phones mobiles des op rateurs fran ais m tropolitains num ros commen ant par 06 sauf num ros commen ant par 0696 0690 0692 0694 et 0601 Les renseignements t l phoniques num ros 6 chiffres commen ant par 118 hors co ts d acc s et surtaxes correspondant au tarif affich par le fournisseur num ros non disponibles depuis l tranger Les appels Visio en France m tropolitaine Co t d acc s et surtaxes des n sp ciaux renseignements t l phoniques et services correspondant au tarif affich par le fournisseur Les appels mis depui
6. 3 Mo 0 04 TTC par 10 Ko en Europe et aux USA voir liste des pays de la zone Europe P49 et 0 09 TTC par 10 Ko dans le reste du monde Si le service Pack Jour International Business Mail n est pas activ sur votre ligne les tarifs Business Mail seront les suivants Depuis l Europe ou les USA 0 07 pour 10 Ko Depuis le reste du monde 0 12 pour 10 Ko Facturation par palier de 10 Ko avec un minimum de 30 Ko chaque connexion E Pack Jour Internet Europe USA Surfez sur Internet et consultez vos e mails depuis votre mobile en Europe et aux USA 5 TTC la journ e depuis l Europe et les USA 6 Mo utilisables d s la premi re connexion jusqu la fin de la journ e minuit heure locale Au del 0 01 10 Ko depuis l Europe et les USA Depuis le reste du Monde pour un usage occasionnel 10 pour 1 Mo Facturation par palier de 10 Ko avec un minimum de 30 Ko chaque connexion Pack Jour uniquement valable pour toute souscription un forfait Illimythics Pro Full Internet Le pack Jour Internet Europe et USA est automatiquement activ l ouverture de la ligne E Tarifs multim di depuis l tranger pour tous les Abonn s et clients Minis de SFR hors Forfaits Bloqu s SFR Illimythics iPhone Ces tarifs s appliquent avec l option SFR Monde ou Vodafone Passport activ Prix des Messages Multim di MMS Prix par MMS et destinataire MMS Texte MMS Photo MMS Vid o Dans la limite de 5 destinata
7. Internet ne constitue pas un justificatif fiscal pour les clients assujettis la TVA FACTURE DETAILLEE Option gratuite sur demande par courrier ou sur www sfr fr co t d une connexion Internet Option d souscriptible a a le 900 temps d attente gratuit ae de d un appel Services Vodafone live Les options comprenant les usages Surf ex Options Pass Surf Pass Surf 2 0 Musique ex Pass Musique Live TV ex Pass TV mobile GPS ex SFR Find amp Go Mails ex SFR Mail Mobile Business Mail Visio Messenger Chat Cartes Jumelles et les services accessibles depuis le portail Vodafone live et Gallery sont disponibles sous r serve de compatibilit de votre mobile Les MMS ne seront pas disponibles date avec l iPhone 3G E Messages Vous devez poss der un mobile compatible Photo Vid o MMS ou GPRS 36 en fonction des services Tarifs des Texto et messages multim dia MMS m tropolitains hors Texto MMS Chat Chat Wap et surtaxes Les Minis de SFR ESSENTIEL SFR La Carte PRO AJUSTABLE ILLIMYTHICS PRO Hors Recharge 5 ILLIMYTHICS 36G FORFAITS ILLIMYTHICS PRO Texto illimit s ILLIMYTHICS 3G BLOQUES FULL INTERNET FULL INTERNET R ception d un MMS GRATUIT a Envoi d un MMS Texte 0 10 MMS Texte de 22h nr ou Texto vers un mobile 8h du lundi au vendredi hors hors forfait on ne 5 ne ir A jours f ri s En semaine de 22h 8h hors 0 13 envoi destin
8. Si l quipement reste connect minuit facturation automatique d une nouvelle journ e En cas de changement de fuseau horaire au cours de la journ e les horaires Jour sont calcul s sur la base de l heure locale de la premi re connexion 4 Dans la limite des zones couvertes par les r seaux GPRS 36 36 des op rateurs trangers accessibles avec le service SFR Monde ou Vodafone Passport activ en plus du Pack Jour Europe Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gibraltar Gr ce Guernesey Hongrie Irlande Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Norv ge Pays Bas Pologne Portugal R publique Tch que Roumanie Royaume Uni Slovaquie Slov nie Su de Suisse Vatican Saint Marin 5 Facturation par Les options SFR AVEC LES FORFAITS BLOQU S SFR Confort et ma trise Le report des minutes non consomm es Report hauteur de votre cr dit de communication mensuel gratuit et inclus Un cr dit de secours de 2 Si votre cr dit de communication est puis vous disposez de 2 de cr dit de communication pour appeler ou envoyer des Texto vers les mobiles ou les t l phones fixes En cas d utilisation de ce cr dit le montant sera d duit de votre prochain cr dit de communication ou rechargement gratuit et inclus Liste Ivoire Non affichage du num ro lors de l mission d un appel hors envoi d un texto ou d
9. communication selon la zone d mission de l appel EE MAE E T AIEE P EEA L EE ET EIIE ei E KATE E ne N EA E A Re ET e Texto MMS re u l tranger gratuit Rappel du correspondant inclus inclus inclus DR ad o rA T D PASS MESSENGER BY SFR 4 mois hors limythics Pro Ful Internet incompatible Depuis l tranger prix d un appel national auquel s ajoute le prix d une PASS MMS MESSENGER Incompatible sauf avec Illimythics zemol Incompatible de a A a co on ere ON T aa Pro Full Internet 3 mois Message direct Appelez le 06 1000 1000 et laissez un message directement sur E E E AE E N le r pondeur de votre correspondant SFR acc s gratuit prix d un appel Dho mo E avec l application Messenger by SFR t l chargeable sur le portail Vodafone Live Co t d une connexion Wap Les MMS ne sont pas disponibles date avec l iPhone 3G k 5 1 Offre r serv e aux abonn s SFR hors Forfaits Bloqu s SFR avec mobile compatible voir liste sur www sfr fr Inclus dans les forfaits TEXTO MMS MESSENGER Texto vers les mobiles et les fixes Y compris avec SFR La Carte et Forfaits Bloqu s SFR Voir pages 7 et 11 Texto Web Texto vers l international Messenger by SFR MMS m tropolitains MMS texte MMS Photo MMS Vid o MMS vers email MMS carte postale hors surtaxe Hors texto mis depuis automate et u dispositif automatique d envoi de Texto Non inclus dans les messages illimit s Messages depuis et vers
10. d un appel vers la France selon la zone d mission de Forfait 120 Texto ou 40 MMS 10 mois pour 5 de plus par mois l appel consultation 123 en Visio au prix d un appel Visio vers la France selon la zone d appel TEXTO MMS MESSENGER Incompatible R pondeur SFR Extend le r pondeur volu de SFR LL Las De Jen OU Open RE en Leu a EAA N PASS MESSAGES ILLIMIT S R pondeur SFR Extend GAGO TEXTO MMS MESSENGER 25 mois Incompatible ou BAOG en Visio 2 50 mois ILLIMITES 24h 24 vers tous les op rateurs Ecoute Directe des messages d pos s Visio non disponible avec Illimythics iPhone Texto et Message MM MMS Capacit d archivage tendue lllimythics 3G Full Internet Illimythics Pro Full Internet Envoi d un Texto depuis un mobile en France consultation pendant 14 jours au del du forfait ou hors forfait en semaine de 22h 8h hors jours f ri s Illimit Sauvegarde automatique des messages 0 10 Texto vocaux Sur Ma Messagerie EEE EE EEE EEE EE EEE EE EEE EEE EEE le reste du temps 0 15 Texto Disponible en suppl ment avec l option 0 30 m mo 0 13 Texto avec Illimythics Pro M mo SSSR RP RE CE AEE ES PEP E E T T TA TER a sen Fomce ver les mobiles dec clente docteurs con 0402 1100 correspondant en d posant un message Acc s gratuit prix d un appel normal e depuis l tranger 0 30 Texto depuis Europe et DOM 0 50 Texto depuis le reste
11. destinataire Pass Messenger by SFR incompatible 4 mois po 4 mois SFR Mail Mobile Gratuit hors co t de connexion Wap E Le Contr le Parental un service gratuit et facile activer Aujourd hui le mobile ne sert plus Seulement communiquer mais aussi acc der une large gamme de services et de contenus Certains de ces contenus peuvent ne pas tre adapt s l ge de votre enfant et r clament votre vigilance Vous pouvez si vous le souhaitez activer gratuitement et simplement le service de Contr le Parental qui permet de bloquer l acc s aux rubriques et services susceptibles de heurter la sensibilit de votre enfant A l ouverture de la ligne SFR vous propose d activer le Contr le Parental afin de bloquer l acc s aux services mobiles de rencontre et de charme ainsi qu aux sites Wap hors Vodafone live et hors Gallery Tous les autres services chat blog sonneries sport restent accessibles avec ce niveau de contr le Si vous souhaitez un niveau de contr le plus lev SFR met votre disposition le Contr le Parental Renforc qui emp che l acc s tous les services mobiles de rencontre et de charme tous les mini sites Wap hors Vodafone live et hors Gallery ainsi qu aux services de chat et de blog Votre enfant pourra acc der aux autres rubriques sonneries sport infos musique Comment activer le contr le parental de votre choix Vous pouvez l activer simpl
12. du forfait Illimythics Pro hors forfaits avec les forfaits Essentiel Pro Ajustable et Illimythics 3G Gratuit Non disponible Incompatible Appels Visio m tropolitains 3h maximum par appel d compt de votre forfait ou factur au del si celui ci est puis Option r serv e aux abonn s ESSENTIEL PRO AJUSTABLE ET ILLIMYTHICS PRO sur pr sentation d un justificatif carte nationale d invalidit ou attestation de perte de d cibel sup rieure ou gale 40dB d livr e par un ORL 5 Option r serv e aux abonn s SFR Hors Les Minis de SFR Illimythics iPhone et Illimythics Full Internet Tarif pour un usage en France m tropolitaine Pour les tarifs l international appelez le 900 depuis votre mobile temps d attente gratuit puis prix d un appel normal ou le 1023 depuis un poste fixe prix d un appel local Dans la limite des zones couvertes par les r seaux GPRS 36 36 de SFR et des op rateurs trangers accessibles avec le service SFR Monde ou Vodafone Passport activ en plus du Pack Jour International Business mail 4 90 jour l tranger pour 3 Mo de OH minuit Pour permettre tous les clients SFR d acc der au r seau SFR dans des conditions optimales le d bit maximum de connexion sera r duit au del de 500 Mo d change de donn es par mois jusqu la prochaine date de facturation Les usages modem sont interdits Liste des mobiles compatibles sur www sfr fr 6 La notification du r pondeur ne se fait que s
13. du monde non directement dans Sa boitevocale nn nana EE RAEE TE AE ANE EE a E EEEE E EEE A ERR compris dans les forfaits Texto MMS Archivage d un message pendant 1 an 0 30 message sauvegard voir tous les tarifs page 48 Envoi d un MMS e MMS Texte MMS m tropolitains non surtax s Gestion des appels depuis un mobile en semaine de 22h 8h hors jours f ri s Pr sentation du Num ro 0 10 destinataire envoi si votre correspondant l autorise inclus inclus inclus au del du forfait ou hors forfait le reste du temps 0 15 destinataire envoi DO TTM TS emo ES TELEL TETE TETTETETT ue RS LATILE TEET D ETUIS sonia e MMS Vid o ou MMS Photo hors appels Visio R ception d un 2 appel R ception d un Zi appel ne AEO AEN ka et en Incompatible gratuit gratuit en semaine de 22h 8h hors jours f ri s Emission d un 2 appel Emission d un 2 appel 0 30 destinataire envoi OU prix de l appel en cours ff Prix de l appel en cours le reste du temps 0 45 destinataire envoi Renvoi d appel e Service inclus prix de la communication renvoy e 0 39 envoiavec Illimythics Pro Vers votre r pondeur SFR gratuit R Vers un autre t l phone inclus Au del du forfait prix d un appel normal e depuis l tranger Prix des MMS avec SFR Monde p 56 Ua0e min poua IAE ul ei a A R ception de Texto et de MMS e en France m tropolitaine gratuit Depuis l tranger prix d une
14. factur s la seconde au del de la 1 minute indivisible Europe DOM 0 55 min 0 26 min Europe largie Maghreb Am rique du Nord 1 20 min 0 55 min Reste du Monde 2 90 min 140 min Les tarifs indiqu s sont applicables pour un appel mis vers la m me zone En cas d appel mis vers un pays d une zone diff rente le tarif de la r gion la plus loign e s applique Les appels vers la France sont consid r s comme effectu s vers l Europe Pour les tarifs Visio rajouter 1 min pour les appels mis et O 50 min pour les appels re us par rapport aux tarifs standards SFR Monde pr sent s ci dessus Tarifs MMS MMS Texte mis MMS Photo mis MMS Vid o mis MMS Son mis MMS Autre mis MMS re us Blog Carte Postale Chat etc 0 75 MMS 1 45 MMS 2 10 MMS 2 70 MMS Tarif MMS ci dessus Gratuit 1 50 MMS 2 70 MMS 3 90 MMS 3 90 MMS co t du service ventuel Gratuit Tarifs des Texto 0 30 Texto quelle que soit la zone d mission R ception gratuite Si fonction disponible sur le r seau de l op rateur tranger visit Tarif hors Texto BE par l diteur de services La liste des pays sous couverture 3G est disponible sur le site www sfr fr rubrique Assistance accessible dans assistance puis assistance internationale SES qui sont factur s 0 30 Texto une surtaxe d finie SFR Monde est disponibl
15. hors SFR Entreprises et clients Forfaits Bloqu s SFR payant Demande de suspension temporaire de Ligne non accessible aux Forfaits Bloqu s SFR et SFR La Carte di 2 30 mois a 2 30 mois par pr l vement automatique et sans facture group e facture regroupant plusieurs lignes d un m me titulaire Facture sur Internet disponible 48 heures suivant la souscription de l option Option non compatible avec l option Cartes Jumelles La facture sur Internet ne constitue pas un justificatif fiscal pour les abonn s SFR ou pour les clients Forfaits Bloqu s SFR assujettis la TVA 6 Franchise correspondant au temps d attente observ Modalit de facturation et r glement D p t de garantie et ou avance sur facturation CAS POUR LESQUELS SFR PEUT DEMANDER UN MONTANTS DEMAND S MONTANTS DEMAND S D POT DE GARANTIE ET OU UNE AVANCE SUR PAR SFR POUR PAR SFR POUR LES FACTURATION LES FORFAITS SFR FORFAITS BLOQU S SFR Montant d au moins 45 de consommation en 24 heures Avance sur facturation de 250 Non applicable cons cutives ou montant d au moins 20 de ou d un montant s levant au consommation en 24 heures cons cutives maximum l encours d j si le contrat a t souscrit depuis moins de 9 mois consomm mais non encore factur Montant d au moins 75 d encours hors Formule ou Forfait Avance sur facturation de 250 Non applicable depuis la derni re facture ou montant d au moins 30 ou d un montant
16. l international Texto amp MMS Chat Chat wap amp surtaxes Forfaits disponibles la prochaine date e facturation suivant la souscription Les forfaits tous messages identiques ne sont pas cumulables Texto utilisable en MMS si mobile compatible 1 MMS factur par destinataire 50 destinataires et 600 Ko aximum par envoi avec un mobile 36 3G compatible 50 destinataires et 300 Ko maximum par envoi avec un autre mobile Dans la nuit du 31 d cembre entre 23h30 et 1h00 10 destinataires maximum ar envoi 2 Texto m tropolitains hors SMS et surtaxes hors forfaits tous messages 3 Service valable en France m tropolitaine avec l application Messenger by SFR t l chargeable gratuitement hors co t de connexion wap sur le portail Vodafone Live lrubrique mail Sous r serve de disposer d un mobile compatible liste sur www sfr fr Hors Pass Messenger by SFR l envoi d un message est factur u prix d un Texto selon l offre souscrite Pass Messenger r serv aux abonn s SFR hors clients SFR entreprise et SFR La Carte Incompatible avec les S ries Limit es Illimythics les forfaits Illimythics G souscrits jusqu au 20 01 09 le Pass Messages illimit s et les forfaits bloqu s 1h30 et plus bonus Texto Dans la limite de 500 messages envoy s par jour 4 Offre r serv e aux abonn s ayant souscrit u migr vers un Illimythics 3G partir du 21 01 09 Avec mobile compatible voir liste sur www sfr fr T l chargement de l application Messenger by
17. min en Visio 36 D tail des zones en page 57 M Forfait Europe Maghreb hors SFR La Carte Minis de SFR Forfaits Bloqu s SFR et Illimythics Pro Ce forfait est incompatible avec les forfaits Illimythics Pro b n ficiant de l avantage Appels Illimit s vers les fixes en France Europe USA Canada 24h 24 7j 7 voir p 34 Le forfait Europe Maghreb permet d mettre des appels depuis la France m tropolitaine vers les r gions Europe Europe largie Maghreb et DOM liste des pays p 57 et de b n ficier de 40 de r duction par rapport aux tarifs de base appels vers l tranger voir p 51 Pour 9 mois vous pouvez par exemple appeler jusqu 30 minutes vers les r gions Europe et DOM O jusqu 25 minutes vers les r gions Europe largie et Maghreb Alg rie Maroc et Tunisie Forfait valable pour des appels voix hors n sp ciaux et certains services SFR mis depuis la France m tropolitaine vers des n de fixes et mobiles des destinations cit es ci dessus Souscription au 963 gratuit au 900 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal O sur le site www sfr fr co t d une connexion Internet Activation du forfait la prochaine date de facturation Forfait r siliable tout moment E Tarifs des Texto Depuis la France m tropolitaine vers l tranger et les DOM TOM 0 30 Texto quelle que soit la zone de r ception Si fonction disponibl
18. que le transfer e GPRS ou 3G e le surf wap et 1 2 heure pour le surf web 7 Facturation par palier de r serv e aux titulaires d un e hors n sp ciaux et servi S factur par destinataire es maxim is par moi de donn que l op 50 um set aux ion es ion 1ko ces ros Sp ciaux ou certains services les n d acc s wap et web les transferts e Hors Visio num ros sp ciaux s Bloqu s SFR Puis d compt du um ro modifi ou supprim sur sfr suppression d 1 n sera effective 48h apr s sa demande Un m me client pour les ind pendants a France Metropolitaine vers les limythics Famille et Illimythics 3G Les options SFR a Les options et services SFR ILLIMYTHICS PRO ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET ESSENTIEL PRO AJUSTABLE ILLIMYTHICS3G ILLIMYTHICS iPhone ILLIMYTHICS 3G FULL INTERNET E Option iPhone Internet ILLIMITE sur le mobile navigation sur tous les sites Internet hors t l chargement et services payants MAILS en mode push ILLIMIT S avec pi ces jointes SFR WiFi ILLIMIT E S lection de cha nes TV Messagerie Vocale Visuelle Non disponible au lancement Confort et ma trise Minutes reportables sur le mois suivant uniquement Inclus Inclus 2 50 Inclus except Pro Ajustable 8 mois avec un forfait Illimythics 3G Pro Bilan Conso Internet 2 50 Inclus Incompatible 2 50 15 mois avec u
19. s entre Pro Appels illimit s entre 4 mobiles SFR de votre choix 24h 24 7j 7 pour 14 90 mois suivant la souscription Le montant des options tant pr lev sur le compte bancaire du titulaire de la ligne seul ce dernier peut en faire la demande 1 Nombre de Texto MMS tabl i MMS depuis l tranger Options Texto non cumulables ent photo m tropolitains Non destinataires et 600 Ko maximum par envoi avec un mobile 3G 3G compatible 50 destinataires e ors Texto surtax s et Texto mis via au 3 Temps de communication utilisable du vendredi 22h au munications commenc es avant 22H seront int gralement factur es selo par envoi Texto e gratuit sur appel au 900 2 min gratuites puis prix d un appel norma s Week end non cumulables entre elles Temps de communication non repor et certains service t MMS no s Option de cette tranche h Forfait SFR hors de donn es GPRS et services 3H m ret4 db GPRS 36 soit activ e Sessi au del du cr dit de 2Mo incl Appels m tropolitains vers les communications fax data les connexions Wap CS aximum par appel pour les Abonn s 1H maximum par appel pour les clients SFR La Carte avec une rech j uniquement souscriptib re hors SFR Acc s et Entreprises Modi orfait ou factur au del s num ros SFR de votre Fam fixes de l Union Europ en pour 3 heures maximum pa Option r serv e aux professionnels d tenteurs d un num ro
20. sfr fr ou depuis le portail Vodafone live avec mobile compatible liste sur sfr fr Sauvegarde d une photo vid o ou musique personnelle soit par envoi d un MMS vers le N court 32332 soit via le portail Vodafone live 7 Option r serv e aux abonn s SFR Mobile hors SFR Entreprises et Forfaits Bloqu s SFR pour un usage en France m tropolitaine avec mobile et carte SIM compatibles Une fois votre Pass souscrit pensez vous rendre sur le site Web sfr fr rubrique SFR Ma Sfere pour activer l acc s aux services 8 Tarif de connexion wap en France m tropolitaine en dehors de la zone de surf illimit 1 Mo d compte par palier de 1 Ko 9 Pour votre confort la souscription du Pass SFR Ma Sfere entra ne la r siliation automatique du ou des autres Pass SFR Ma Sfere Messages Contacts Contenus ventuellement d j souscrits tous les services propos s par ces 3 Pass tant inclus dans le Pass Ma Sfere Plus d informations sur les services sur sfr fr SFR Ma Sfere International communications vers l tranger Appels mis depuis la France m tropolitaine vers l tranger et les DOM TOM pour les Minis de SFR a 0 75 min DOM 1 50 min en Visio 36 a 0 75 min AMERIQUE DU NORD Z yj 1 50 min en Visio 36 MAGHREB EE A AMERIQUE LATINE CARA BES 1 55 min ASIE PRE a ah nn nd tn 3 10 min en Visio 36 RAA AR UT RE OS TOM SATELLITAIRES 3 min 6
21. un Forfait Bloqu SFR d tails en p 36 a Les formalit s Modalit de facturation et r glement HORS SFR LA CARTE Une facturation simple La 1 facture envoy e environ 15 jours apr s votre souscription Elle comprend les frais de mise en service de la ligne le prix de l abonnement choisi et des options ventuelles pour le mois venir Les factures suivantes elles sont tablies mensuellement et comprennent le prix de l abonnement choisi ainsi que les options ventuelles pour le mois venir et le cas ch ant le montant des communications pass es au del de vos forfaits ou non comprises dans vos forfaits pour le mois coul Facture D taill e 6 ou 10 chiffres gratuite elle vous donne le d tail de vos communications pass es Elle vous est adress e sur simple demande aupr s de votre Service Client Egalement disponible avec l option facture sur Internet Facture sur Internet Option gratuite sur demande hors co t de connexion Internet Option automatique pour toute souscription d un forfait Essentiel Pro Ajustable Forfaits Bloqu s Illimythics 3G Illimythics 3G Full Internet Illimythics iPhone Illimythics Pro o Illimythics Pro Full Internet Votre facture est consultable sur www sfr fr Mon espace client rubrique G rer mon compte Mes factures prix d une connexion internet Elle remplace votre facture papier Chaque mois vous recevez un e mail ou un Texto d s que votre facture est disp
22. un MMS gratuit sur demande Liste Rouge Non publication des coordonn es du client dans les annuaires ditions imprim es et versions lectroniques et services de Renseignements t l phoniques gratuit sur demande Gestion des appels Pr sentation du num ro si votre correspondant l autorise gratuit et inclus Double appel non disponible pour les appels en Visio gratuit et inclus SFR TONA pour personnaliser votre tonalit option mois Achat de tonalit suppl mentaire a GAA prix d un appel normal sur wwsfr fr ou sur le portail Vodafone live co t d une connexion Web Wap voir P56 2 tonalit Limitation d options gratuit L utilisateur ne peut plus souscrire d options payantes Souscription par le titulaire de la ligne au ooo min gratuites puis prix d un appel normal et en point de vente Options Texto MMS voir page 20 30 Texto 10MMS 2 50 mois 60 Texto 20MMS 5 mois 120 Texto 40MMS 10 mois Options galement utilisables pour l envoi de messages Messenger d compt s comme des Texto Avec mobile compatible Texto illimit s vers un num ro SFR au choix 5 mois Souscription r siliation au 0003 lt z min gratuites puis prix d un appel normal Options Week end voir page 20 1 2H en plus vers SFR et fixes m tropolitains 2 50 mois 1H en plus vers SFR et fixes m tropolitains 5 mois Appels illimit s le week end vers SFR et fixes m
23. utilisateur sous r serve de l acceptation crite de l utilisateur coupon disponible sur www Sfr fr prix d une connexion Vous pouvez modifier vos options Annuaire tout moment et gratuitement Plus d informations et souscription Sur le site www sfr fr rubrique Annuaire Universel prix d une connexion internet ou par t l phone au Q O temps d attente gratuit puis prix d un appel normal pour les clients Forfaits Bloqu s SFR et SFR La Carte Imn15 gratuite prix d un appel normal si vous tes abonn s sur le site www sfr fr dans G rer mon Compte prix d une connexion ou en appelant le OOA appel gratuit pour souscrire directement et g rer vos options
24. 50 par ligne souscrite partir du 24 07 08 avance de facturation de 250 par ligne souscrite 2 Jusqu au 23 07 08 d p t de garantie de 100 par ligne souscrite partir du 24 07 08 avance de facturation de 100 par ligne souscrite 3 D p t de garantie de 750 par ligne souscrite 4 D p t de garantie de 150 par ligne souscrite L OMS Organisation mondiale de la sant et les autorit s sanitaires indiquent qu ce jour au vu de l analyse globale des r sultats publi s dans ce domaine la preuve d un danger n est pas tablie pour la sant des utilisateurs de t l phone mobile tout en demandant la poursuite des recherches scientifiques Age jour tous les avis d experts sur les effets sanitaires de l exposition aux ondes radio arrivent la m me conclusion aucun effet n gatif n a t tabli des niveaux d exposition aux ondes radio inf rieurs aux recommandations internationales D claration de l OMS juillet 2005 f Il n existe pas aujourd hui de preuve scientifique d montrant que l usage des t l phones mobiles pr sente un risque pour la sant N anmoins cette hypoth se ne pouvant d finitivement tre exclue les groupes d experts invitent chacun adopter une attitude inspir e du principe de pr caution a D pliant du minist re de la Sant et des Solidarit s juin 2008 Dans l attente des r sultats des recherches scientifiques en cours l OMS et les auto
25. 65 100 ou d une offre relative l achat d un nouveau mobile Remplacement de Carte SIM 5 5 5 5 D blocage de Carte SIM gratuit gratuit gratuit galement galement disponible galement disponible non disponible disponible au 06 1000 1963 au 06 1000 1963 au 963 appel gratuit au 06 1200 1963 sur www sfr fr co t d une connexion Internet non disponible gratuit gratuit gratuit ou BOO temps d attente gratuit pour les Abonn s ou 2 minutes 3 via un conseiller gratuites pour les clients SFR La Carte et Forfaits Bloqu s SFR puis prix client le ou 7 50 7 50 7 50 d un appel normal gratuit via le serveu ns ses ss nes PR EE UN RD A ONE MS vocal choix 2 bossssssssesssresesssesssossse soso bosse soso soso sesesssssssescsesossses Moose ss soso sesosssessses En cas de vol d clar de votre mobile Remboursement d un mois d abonnement maximum incompatible gratuit gratuit gratuit copie du d p t de plainte dans la limite d une fois par an Demande de duplicata de facture incompatible 7 50 7 50 7 50 ten nn A DS AR CS O A incompatible 4 4 4 un achat par correspondance FE 0 a ne Obligation de souscrire un forfait en cours de commercialisation gratuit gratuit puis 15 15 hors SFR La Carte 15 changement ee te Traa de pee Dai A mens Da de fo ass NS di nd a ee 1 S Heu ot ee A A eu AA Ed dois o EE E T one NT A D a T sn Migration possible depuis
26. 6Go Plus de mobiles compatibles sur www sfr fr L option Fax Abonnement 2 30 mois prix d un appel normal pour une impression sur un fax en France m tropolitaine A l tranger prix d un appel depuis la France m tropolitaine vers l tranger selon la zone d impression Option Cartes Jumelles 2 cartes SIM pour vos 2 mobiles Incompatible Incompatible num ro d appel unique et 1 forfait unique Sauf Essentiel Compatible avec le forfait Essentiel La ligne secondaire ne peut b n ficier que des heures d appels du forfait 2h 3h l exclusion des Avantages Bonus Options et Services ex Avantages illimit s 2 fois plus de temps Surf TV Texto MMS Tarifs des consommations hors et au del du forfait r alis es partir de la carte fille identiques ceux du forfait de la carte m re La carte fille est utilisable en France M tropolitaine Solutions GPS SFR Find amp Go 5 mois Service de navigation GPS en temps r el sur mobile 1 5 pour 12h de service Incompatible hors co ts de connexion wap Mobiles compatibles pour SFR Find amp Go HTC Touch Diamond HTC Touch Pro HTC Touch HD Samsung Player Adddict 16Go BlackBerry Curve 8900 BlackBerry Storm 9500 Nokia N95 Nokia N95 8Go Nokia 6210 Navigator Samsung SGh i560V LG KC 910 Plus de mobiles compatibles sur www sfrfr Solutions pour les personnes sourdes et malentendantes Tarif pr f rentiel Visio 1 min Visio 0 25 d compt
27. BES een 1 55 min a a a a ASIE PACIFIQUE OO eeen 310 min en Visio 36 a a a ns do TETE TOM Mes Contacts 3 mois EE E E DE i l SATELLITAIRES 3 min 6 min en Visio 36 e Sauvegarde illimit e des contacts du R pertoire SIM de votre mobile de le E E D tail des zones en page 57 Mes Contenus e Envoi illimit de photos vid os et musiques vers votre espace de partage Mes Contenus par MMS au N 32332 ou depuis le portail Vodafone livel EUROPE nn 0 55 min e Acc s Surf illimit s sur la rubrique Mes Contenus du portail Vodafone live DOM 1 10 min en Visio 36 TE a a Roane M EE E RS 0 75 min MAGHREB 1 50 min en Visio 36 AFRIQUE EEEO NOOA O AUAUNA AMERIQUE LATINE CARAIBES nnan 1 55 min AAE PACIFIQUE ganna ea aS SS 3 10 min en Visio 36 MOYEN ORIENT n EAEE EAEAN TOM SATELLITAIRES 3 min 6 min en Visio 36 D tail des zones en page 57 Appels mis depuis la France m tropolitaine vers l tranger et les DOM TOM pour les abonn s SFR hors les Minis de SFR Se a PREE AAA E AAN EEN E de a sm us 0 51 min EE a AEE E AES T E E I TEO 1 44 min en Visio 36 EUROPE ELARGIE E 0 61 min AMERIQUE DU NORD nniannsnutoemnanmnrnimmnionnutuyent 0 61 min MAGHREB 1 80 min en Visio 36 EE E A 1 Service Ma Messagerie r serv aux clients SFR Inscription gratuite au service Ma Messagerie Depuis le Web sfr fr
28. BILE T l chargement d une sonnerie Haute D finition Hypersound Forfait 3 sonneries 2 3 prix de la connexion Wap 3 prix de la connexion Wap 5 mois prix de la connexion Wap Forfait 4 logos couleurs 5 mois prix de la connexion Wap 2 3 prix de la connexion Wap 2 prix de la connexion Wap 2 prix de la connexion Wap T l chargement d un fond d cran Haute D finition SFR Tona option mois T l chargement d une annonce d accueil du R pondeur JEUX T l chargement d un nouveau jeu mobile T l chargement d un nouveau jeu mobile par SMS Utilisation du mode multi joueurs Forfait 2 jeux mobile 5 ou 7 prix de la connexion Wap 6 prix de la connexion Wap de 0 5 le jeu 1 99 mois 7 mois prix de la connexion Wap Le catalogue des jeux propos s en t l chargement est susceptible de varier selon le mobile utilis TV VID O Pass TV mobile Pass CANAL mobile Pass CANALSAT mobile Pass CANALSAT mobile sexstation MUSIQUE Pass Musique Live T l chargement de Musique T l chargement d un single T l chargement d un album complet Forfait 5 singles Forfait 20 singles Song2Sing En int gralit services 36 3G En mini service 2 5 6 Clips vid o En int gralit services 36 3G En mini 12 mois 0 99 prix de la connexion Wap 9 90 album prix de la connexi
29. SFR sur le portal Vodafone Live Inclus Messenger normal by SFR MMS m tropolitains MMS texte MMS Photo MMS Vid o MMS vers email MMS carte postale hors surtaxe Non inclus Messages depuis et vers l international MMS Chat Chat wap amp surtaxes a 3 Annuaire Universel gratuit sur demande pour tous les clients SFR Pour faire para tre votre Num ro de t l phone mobile et vos coordonn es dans l ensemble des annuaires et services de renseignements t l phoniques Options de parution et bulletin de souscription sur le site www sfr fr prix d une connexion Internet ou par t l phone au 900 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal Pour les clients Forfaits Bloqu s SFR et SFR la Carte Imin 15 gratuite prix d un appel 20 O wa Les options SFR ILLIMYTHICS iPhone ILLIMYTHICS 3G ESSENTIEL PRO AJUSTABLE ILLIMYTHICS 36 ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET Solutions Pro Option Business Mail Illimit Le 9 mois Envoi et r ception des e mails 4 90 mois avec Illimythics Pro 3H et 4H Incompatible Incompatible avec pi ces jointes en temps r el Offert partir du forfait Illimythics Pro 5H Avec terminaux compatibles BlackBerry Bold 9000 BlackBerry Storm 9500 BlackBerry Curve 8900 HTC Touch Diamond HTC Touch Pro HTC Touch HD Nokia 6210 Navigator Samsung iS60v Samsung Player Addict 1
30. SIREN sous r serve de pr sentation d un extrait K bis pour les soci t s ou relev URSSAF oraire 4 GPRS Valable du vendredi soi nclus Texto et MMS surtax s Texto e nreportables 2 Texto m tropolitains h ons non reportables Inscription et r cepti Appels m tropolitains hors Visio n sp ciaux et certains services n d acc s r minuit au dimanche soir minuit 5 Sessions WAP utilisables sur le portail us 8 3H maximum par appel puis d compt de votre forfait Appels SFR Entreprises SFR sur mesure Les Minis de SFR et Forfaits on de l Alerte Info automatiquemen plates formes t l phoniques vers le Servi celui ci est puis hors SFR La Carte ap ile peuvent tre choisis quelle que soit leur off en appelant le 900 temps d attente gratuit puis prix d un appel normal Ajout gratuit Toute acti ne peut faire partie que d une seule Famille groupe la fois parmi les offres suivantes option SFR Famille forfait ne Suisse Norv ge Islande tats Unis et ce Client Info Conso renvois d appe pel interrompu au bout d IH Option 300 Ko maximum pa D appels vers le service Message Direct able Les com Wap SFR Vod appel puis d compt de votre forfait ou factur au del si celui ci est puis Canada Hors Visio num ros sp ciau vation r siliat Option 5 WEB et WAP appels dep incluse 6 Session con mis de
31. ar un abonn SFR ou vous m me partir du rechargement en ligne co t d une connexion Internet ou Wap voir d tails p 10 1 Dans la limite des zones couvertes par les op rateurs trangers disponibles Les Recharges Europe Maghreb Appels vers SFR et T l chargements ne sont pas utilisables depuis l tranger 2 Le rechargement avec des coupons d op rateurs Vodafone est disponible depuis l Allemagne l Espagne la Gr ce l Irlande l Italie la Hongrie Malte les Pays Bas le Portugal le Royaume Uni ainsi qu en Autriche avec AT en Croatie avec VIP Net en Slov nie avec SI Mobil et Su de avec T l nor Votre cr dit de communication sera recharg du montant indiqu sur le coupon tranger d duction faite de 2 correspondant des frais de service Cas particulier en Italie avec Vodafone Omnitel frais de 5 pour un coupon d un montant sup rieur 10 Les ventuels bonus affich s sur les coupons trangers ne sont pas valables pour les clients SFR La Carte et Forfaits Bloqu s SFR La dur e de validit de communication ainsi recharg e est de 30 jours International communications depuis l tranger AVEC SFR LA CARTE ET LES FORFAITS BLOQU S SFR E Tarifs des appels mis et re us avec SFR Monde Avec l option SFR Monde vous pouvez appeler et tre joint depuis plus de 120 pays ou destinations dans la limite des zones couvertes par les op rateurs trangers disponibles Les appels mis avec SFR Monde sont
32. assique vers un mobile compris dans les forfaits Texto MMS voir p 61 SFR Messagerie 0 TEXTO Prix d un Texto classique vers un mobile selon la formule compris dans les forfaits Texto MMS MMS Prix d un MMS classique vers un mobile selon la formule compris dans les forfaits Texto MMS Texto LIST Pour un Texto envoy au 5478 0 13 par destinataire de la liste 0000 DICTO Texto Envoi d un Texto par un t l op rateur en appelant GR soit le 8398 Prix d un appel normal pour les clients SFR La Carte et Forfaits Bloqu s SFR 0 15 appel ee ne Gratuit pour un num ro du type 3XXXX 0 05 pour un num ro du type 4XXXX 0 10 ou 0 20 pour un num ro du type 5XXXX 0 35 pour un num ro du type 6XXXX 0 50 pour un num ro du type 7XXXX 1 1 50 2 3 ou 4 50 pour un num ro du type 8XXXX Texto SMS MMS depuis l tranger 0 30 Texto ou prix d un MMS depuis l tranger hors clients SFR La Carte et Forfaits Bloqu s SFR surtaxes indiqu es ci dessus Voir tous les tarifs page 56 v M 4 3 3 4 M ba 4 e 3 e M SFR ATOI d dicaces DOOD vsoitle2864 1 35 l acc s SER PERSONN ON OBOD aa n a a PEIRE TAE re san a o a PEET NET e on aaca T NS re E AINT a Rene a PEETS Jong a a a e M intormer SFR ACTU DOOM vsoitle2288 0 30 l acc s e E a oag 7 dd ue pe dooa ON o a 3 7 a E e T a a 00a DE Re Rd Me divertir DEMO service galement disponibl
33. ataire esmai 0 12 MMS Texte le reste week end et jours f ri s 0 10 0 10 envoi d compt de votre forfait du temps envoi destinataire destinataire Au del tarification Hors recharge 5 Texto ili Le reste du temps identique aux autres forfaits mit s non compatible MMS 0 15 envoi destinataire Envoi d un MMS Photo 0 30 par MMS de 22h ou Vid o vers un mobile 8h du lundi au vendredi hors hors forfait 0 39 envoi destinataire m tropolitain ou une adresse jours f ri s et En semaine de 22h 8h hors 0 30 envoi d compt de votre forfait e mail 0 45 MMS Photo ou Vid o week end et jours f ri s destinataire Au del tarification le reste du temps 0 30 envoi destinataire identique aux autres forfaits me Le reste du temps H h Texto illi SONON aa e MS 0 45 envoi destinataire Envoi d un MMS Carte postale 1 50 prix d un MMS photo Hors recharge 5 Texto ilimit s non compatible MMS Texto MMS mis depuis la France MMS Texte 0 60 MMS MMS Photo 1 20 MMS MMS Vid o 2 20 MMS Texto 0 30 envoi vers l tranger et les DOM TOM hors forfait d compt avec ILLIMYTHICS Pro Hors recharge 5 Texto illimit s non compatible MMS Le week end commence le vendredi 24h et se termine le dimanche 24h Pour les forfaits iPhone la r ception d un MMS ou d un Texto est gratuite MMS factur par destinataire 50 de
34. ation des communications mises au tarif SFR Monde en vigueur en suppl ment du tarif annonc par le fournisseur de ladite carte Les num ros 6 chiffres commen ant par 118 ne sont pas accessibles depuis l tranger M Vos services habituels depuis l tranger Le R pondeur au BAAO et le Service Client au GAMAE Prix d un appel vers la France en fonction de la r gion d mission de l appel Le num ro d urgence OOAD appel gratuit m me si vous n avez plus de cr dit Le solde de votre compte en envoyant SOLDE par Texto au QAO 030 Texto Le Rappel du correspondant prix d un appel vers votre r pondeur depuis l tranger selon la r gion d mission de la connexion au 123 jusqu au raccroch prix d un appel national pour la dur e du rappel du correspondant de la composition du 5 jusqu au raccroch Les services du Portail SFR Vodafone live sont disponibles depuis l tranger en mode GSM uniquement et si l op rateur visit propose cette fonctionnalit Pour avoir plus d informations consultez le site www sfr fr E Le rechargement depuis l tranger Au 952 appel gratuit 24h 24 7j 1 par Carte bancaire voir p 10 par Coupons SFR La Carte achet s avant votre d part TopUp par Coupons de rechargement de certains op rateurs trangers Recarga du groupe Vodafone ou partenaires affichant ce logo Vitamina vodafone Sur www sfr fr ou sur le portail Vodafone live p
35. ble d s lors que cet usage d grade la qualit du r seau pour les autres utilisateur Inscription de l alerte info automatiquement incluse 5 Pour les Illimythics Pro connexions d compt es du forfait depuis l tranger d tail en page 49 6 Option disponible en S rie Limit e 50 000 souscriptions du 25 03 09 au 21 04 09 pour les clients Forfaits Bloqu s SFR Offre valable pour un usage Internet mobile en mode GPRS 36 avec mobile compatible Surf sur les services du portail Vodafone live et Gallery hors services et t l chargements payants Les usages du mobile comme modem ne sont pas inclus 7 Avec SFR Mail Mobile ou SFR Mail Mobile 2 0 avec mobile compatible disponibles sur le portail Vodafone live ou Vodafone Live 2 0 8 Session continue limit e 1H D compte par palier de 1 Ko apr s un seuil de 10 Ko pour les sessions Web 9 Option valable pour un usage Wap Web en mode GPRS 36 avec mobile compatible Surf sur les services du portail wap hors services et t l chargements payants Valable galement pour les sessions Web dans le cadre de l utilisation du mobile comme modem Tout autre usage est interdit et notamment Voix sur IP Peer to Peer et Newsgroup 10 Du lundi au vendredi entre 18h et 23h59 et du vendredi minuit au dimanche minuit et les jours f ri s 11 de OOh 17h59 du lundi au vendredi gt DG DG DG Services Vodafone live Prix des services PERSONNALISATION DU MO
36. consomm d encours hors Formule ou Forfait si le contrat a t souscrit mais non encore factur depuis moins de 9 mois Incidents de paiement en cours au titre des contrats Avance sur facturation de 250 Avance sur d abonnements que l abonn a pass s avec SFR par ligne souscrite facturation de 100 Ch que d clar irr gulier ou carte bancaire irr guli re D p t de garantie de 750 D p t de garantie de 150 suite au contr le effectu par ligne souscrite par ligne souscrite Inscription au fichier Pr ventel D p t de garantie de 750 D p t de garantie de 150 par ligne souscrite par ligne souscrite Lorsque l adresse de facturation est une poste restante D p t de garantie de 750 D p t de garantie de 150 ou une bo te postale pour un particulier par ligne souscrite par ligne souscrite Lorsque le nombre total de contrats souscrits par l abonn Avance sur facturation de 250 Avance Sur est sup rieur ou gal 3 pour un particulier ou sup rieur par ligne souscrite facturation de 100 ou gal 10 pour une entreprise par ligne souscrite En l absence de ch que ou de RIB au nom de l abonn D p t de garantie de 750 D p t de garantie de 150 par ligne souscrite par ligne souscrite Facturation des actes de gestion Rejet de pr l vement pour insuffisance de provisions 10 50 n o E EAE AAEE AN IEE AEE A PO A e A PER ae te Re OT 1 Jusqu au 23 07 08 d p t de garantie de 2
37. cter Internet en mobilit depuis votre ordinateur portable Mails et Surf illimit s sur tout Vodafone live les sites Best of Web et Gallery Option 3G incluse Incompatible Pass SURF WEB 50 mois puis 1 Mo suppl mentaire Usage intense 1Go au del du cr dit de 10Mo Option valable uniquement pour des sessions web dans le cadre de l utilisation du mobile comme modem Incompatible Utilisez votre mobile comme modem pour vous connecter Internet en mobilit depuis votre ordinateur portable Mails et Surf illimit s sur tout Vodafone live les sites Best of Web et Gallery Option 3G incluse Incompatible Franchise correspondant au temps d attente observ Les abonnements sont d une dur e minimum d un mois et sont reconduits tacitement sous r serve de disposer d un cr dit de communication suffisant pour les clients forfaits bloqu s SFR hors Pass factur s en plus du cr dit de communication et SFR la Carte Offres accessibles aux clients SFR hors SFR Entreprises selon l offre tarifaire souscrite pour un usage strictement priv en mode GPRS 36 36 en France m tropolitaine dans la limite de couverture GPRS 36 36 de SFR sous r serve de poss der un mobile compatible liste disponible sur www sfr fr ou gratuitement en appelant le 7000 en France m tropolitaine depuis votre mobile SFR Tout autre usage est interdit et notamment Voix sur IP Peer to peer et Newsgroup Pour votre confort afin d viter d
38. e d accueil en service et ses messages dans la limite de stockage disponible et sur la base des dur es de conservation du r pondeur Les l ments ne pouvant tre migr s seront perdus Les services en Visio du r pondeur SFR Extend ne sont pas disponibles sur l iPhone et le HTC Magic 1 En cas de r siliation de l option Full Internet dans les 6 mois de sa souscription des frais de 100 seront factur s Clients Forfaits Bloqu s SFR options valables en France m tropolitaine Services disponibles sous r serve de disposer d un mobile compatible Le montant de ces options tant pr lev sur le compte a Les options et services SFR Les options SFR LES MINIS DE SFR ESSENTIEL PRO AJUSTABLE ILLIMYTHICS ILLIMYTHICS PRO 3G ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET ILLIMYTHICS 3G FULL INTERNET ILLIMYTHICS iPhone ILLIMYTHICS PRO ILLIMYTHICS PRO ESSENTIEL FULL INTERNET ILLIMYTHICS iPhone PRO AJUSTABLE ILLIMYTHICS36 ILLIMYTHICS 3G FULL INTERNET Solutions Texto MMS Messenger 7 FORFAITS TOUS MESSAGES TEXTO MMS MESSENGER Gestion du r pondeur Cr EEE Forfait 30 Texto ou 10 MMS 2 50 mois IMCOmpatible R pondeur SFR DAOG en France m tropolitaine consultation gratuite et limit e depuis votre mobile Forfait 60 Texto ou 20 MMS 5 mois MCOMPOtible ou GBA Den Visio e depuis l tranger consultation au prix
39. e depuis les pays suivants EUROPE Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gr ce Guernesey Hongrie Irlande Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Man le de Norv ge Pays Bas Pologne Portugal R publique Tch que Roumanie Royaume Uni Saint Marin Slovaquie Slov nie Suisse Su de Vatican DOM Guadeloupe Guyane Mayotte Martinique R union EUROPE LARGIE Albanie Arm nie Bosnie Herz govine Croatie Mac doine Moldavie Mont negro Serbie Turquie Ukraine MAGHREB Alg rie Maroc Tunisie AM RIQUE DU NORD Alaska Canada Etats Unis Porto Rico RESTE DU MONDE Moyen Orient Emirats Arabes Unis Isra l Kowe t Syrie Afrique Afrique du Sud Burkina Faso Cap Vert Cameroun Congo RDC C te d Ivoire Egypte Guin e Equatoriale Kenya Madagascar S n gal Togo Asie Pacifique Afghanistan Australie Hong Kong Inde Maldives Iles Maurice Ile Malaisie Nouvelle Z lande Philippines Russie Singapour Ta wan Tha lande Am rique Latine Cara bes Anguilla Antigua et Barbuda Barbade Bermudes Br sil Dominique lle de la Grenade Grenadine Iles Ha ti Jama que Ile de la Mexique Paraguay R publique Dominicaine Saint Kits amp Nevis Sainte Lucie St Vincent Les destinations des pays cit s ci dessus sont galement couvertes exemple Les Bal ares pour l Espa
40. e en Visio QGU soit le 3366 GRATUIT e GONG e E te a n Service disponible en Visio La Carte et Forfaits Bloqu s ou 0 30 mn co t d un appel Voix Abonn s en Visio 0 34 min co t d un appel Visio QVGM Qui veut gagner des millions QOM soit le 7846 0 34 min co t d un appel Visio service disponible en Visio Num ros d information Info Services SFR 2000 Gratuit 1 Retrouvez la liste des mobiles compatibles sur le site www sfr fr co t d une connexion Internet ou en appelant le 7 000 appel gratuit depuis un mobile SFR 2 Service disponible uniquement pour les clients SFR Directs hors SFR Entreprises et clients pr pay s Forfaits Bloqu s SFR ayant souscrit avant septembre 2002 3 Visio disponible sous couverture 36 3G avec mobile compatible 36 3G Les services SFR M organiser SFR BANQUES BANQ soit le 2267 0 46 l acc s SFR TAXI TAXI soit le 8294 SFR TRAFIC TRAF soit le 8723 SFR SNCF SNCF soit le 7623 SFR BOURSE BOUR soitle 2687 ILLIMYTHICS iPhone SFR SRE FORFAITS SFR lILLIMYTHICS 36 LA CARTE LES MINIS DE SFR FULL INTERNET si ILLIMYTHICS PRO FULL INTERNET Facturation des services ponctuels SFR et occasionnels la demande du client Demande de changement de n d appel incompatible incompatible 18 18 Demande de d simlockage dans les 6 mois suivant la souscription du contrat d abonnement ou de la ligne SFR La Carte 65 65
41. e sur le r seau de l op rateur tranger visit Tarif hors Texto ES amp S qui sont factur s 0 30 Texto une surtaxe d finie par l diteur de services Les options et services SFR International communications depuis l tranger AVEC SFR LA CARTE ET LES FORFAITS BLOQU S SFR M Principes g n raux de tarification Avec SFR Monde vos appels Texto et MMS mis et re us sont directement d compt s de votre cr dit de communication SFR La Carte ou Forfaits Bloqu s SFR SFR Monde est disponible pendant toute la dur e de validit de votre ligne L activation de cette option est gratuite et automati que d s l activation de votre ligne sauf demande contraire expresse de votre part Depuis un r seau SFR Monde vous pouvez mettre des appels vers des pays non couverts Voir d tails des tarifs sur le moteur de recherche accessible sur le site www sfr fr dans la rubrique assistance puis assistance internationale Les num ros sp ciaux fran ais sont soumis une tarification particuli re surtaxe nationale d finie par l diteur de service prix de l appel en fonction de la r gion d mission de l appel Les cartes t l phoniques codes propos es par des op rateurs locaux permettent d mettre des appels internationaux via la composition d un num ro d appel local le plus souvent gratuit depuis un t l phone fixe Attention l utilisation de ces cartes depuis votre mobile SFR entra ne la factur
42. ement et gratuitement e directement depuis le mobile de votre enfant en vous connectant sur le portail Vodafone live onglet SFR amp Moi rubrique Espace Client puis Cont Parental prix d une connexion Wap e depuis le site www sfr fr rubrique Contr le Parental en haut droite dans la barre de navigation d s la page d accueil prix d une connexion Internet e en appelant votre service client au 900 depuis un mobile SFR ble en France m tropolitaine avec l application Messenger by SFR t l chargeable gratuitement hors co t de connexion wap sur le portail Vodafone Live lrubrique mail Sous r serve de obile compatible liste sur www sfr fr Hors Pass Messenger by SFR l envoi d un message est factur au prix d un Texto selon l offre souscrite 2 Pass Messenger r serv aux abonn s SFR hors eprise et SFR La Carte Incompatible avec les S ries Limit es Illimythics les forfaits Illimythics 36 souscrits jusqu au 20 01 09 le Pass Messages illimit s et les forfaits bloqu s 1h30 et plus bonus Texto Pass factur en plus du cr dit de communication pour les clients Forfaits Bloqu s SFR dans la limite de 500 messages envoy s par jour 3 Service Mail Mobile r serv aux clients SFR Accessible depuis le site sfr fr et depuis votre mobile sur le portail Vodafone live ou avec l application t l chargeable Mes Mails liste des mobiles compatibles sur sfr fr Service compatible avec les fournis
43. eption d appels uniquement 3 80 mois mission d appels uniquement 3 80 mois 15 mois avec un forfait bloqu SFR Sans engagement Pour plus de d tails voir mentions l gales et page 35 Gratuit sur demande y compris avec SFR La Carte Inscription gratuite ou 080 Liste Ivoire Non affichage du num ro lors de l mission d un appel hors envoi d un texto ou d un MMS Liste Rouge Non publication des coordonn es du client dans les annuaires ditions imprim es et versions l ctroniques et services de Renseignements t l phoniques Options sont souscriptibles 24h 24 au 963 appel gratuit sur www sfr fr prix d une connexion Internet et sur le wap Ma page Espace Client rubrique Mon Compte c ut d une connexion Wap Soucription aux options Limitation d appels et Liste Ivoire uniquement au 900 depuis un t l phone mobile temps d attente gratuit puis prix d un appel normal 1 Report des minutes ou du cr dit 7j 7 dans la limite de votre forfait mensuel sur le mois suivant uniquement et d compt es l issue du forfait mensuel en cours Les minutes reportables ne s appliquent pas avec l avantage 2 fois plus de temps 2 Donne acc s vos statistiques de consommation des 3 derniers mois et permet de t l charger en format Excel 97 la facture d taill e pour faire vos propres statistiques 3 Visio et R pondeur en Visio disponibles sous couverture 36 3G avec mobiles compatibles 36 3G Activa
44. es connexions involontaires en cas d inactivit prolong e ou d absence d change de donn es une d connexion automatique intervient toutes les heures pour les sessions Surf wap et toutes les 1 2 heures pour les sessions surf web Si vous n avez pas d acc s GPRS 36 36 votre navigation wap sur les portails Wap s effectuera en mode Wap CSD Les contenus t l charg s ne peuvent tre ni transf r s ni copi s Windows Media Player 9 ou sup rieur pour Windows pour r cup rer les titres de musique sur PC T l chargement dans la limite de stockage de votre mobile L option 36 est incluse dans les Pass Musique live Pass TV Pass Surf Pass Surf 2 0 et Pass surf Web ainsi que dans les illimythics 36 et illimythics Pro 1 Surf web uniquement avec PC fonctionnant sous Windows 2000 et Windows XP 2 Session continue limit e 1h pour le surf wap et 1 2 heure pour le surf Web 3 Facturation par palier de 1 ko au del du cr dit de 2 Mo inclus 4 Navigation sur le portail Vodafone live et Gallery et sur tous les sites Internet exclusivement sur et depuis votre mobile non reli un ordinateur La surtaxe des t l chargements et services restent payants Le r seau 3G tant mutualis entre tous ses abonn s SFR se r serve la possibilit afin de leur en permettre l acc s dans des conditions optimales de limiter les d bits des utilisateurs proc dant plus de 500Mo d changes de donn es par mois usage non entendu comme raisonna
45. eurs trangers sont indisponibles International communications depuis l tranger E Les messages depuis l tranger Texto mis depuis l Europe DOM nn 0 30 Texto Tto emis depuis une a eat ec 0 50 Texto Texto re us quelle que soit la zone Gratuit L envoi et la r ception de Texto sont disponibles depuis l tranger selon le r seau de l op rateur tranger auquel vous tes connect Pour savoir si le s r seau x de votre destination SFR Monde propose cette fonctionnalit consultez le www sfr fr co t d une connexion Internet E Pack Jour International Business Mail pour tous les Abonn s SFR hors Minis de SFR Forfaits Bloqu s SFR Illimythics iPhone Illimythics 3G Full Internet et Illimythics Pro Full Internet Le service Pack Jour International Business Mail est activable gratuitement sur demande La facturation se d clenche uniquement lorsque vous vous connectez l tranger Vous pouvez consulter et recevoir vos e mails en temps r el l tranger depuis plus de 80 pays ou destinations en 36 3G et depuis plus de 190 pays ou destinations en GPRS d tails des r seaux accessibles sur www sfr fr co t d une connexion Internet Tarif du pack jour International Business Mail 4 90 TTC la journ e o que vous soyez dans le monde 3 Mo utilisables d s la premi re connexion jusqu la fin de la journ e minuit heure locale Au del des
46. gne Les A ores pour le Portugal etc Cette liste de destinations est amen e voluer Pour connoftre la liste jour consultez le moteur de recherche SFR Monde sur www sfr fr dans la rubrique assistance puis assistance internationale s Les options et services SFR AVEC LES FORFAITS SFR hors Forfaits Bloqu s SFR E SFR Monde Avec SFR Monde vous pouvez appeler et tre joint depuis plus de 260 pays ou destinations dans la limite des zones couvertes par les r seaux des op rateurs trangers propos s par SFR La liste des pays ou destinations SFR Monde est disponible sur www sfr fr SFR Monde est gratuit et activ automatiquement l ouverture de votre ligne sauf demande expresse contraire de votre part Les appels mis depuis l tranger avec SFR Monde sont factur s la seconde au del de la 1 minute indivisible Les communications mises et re ues depuis l tranger sont d compt es des forfaits Illimythics Pro et factur es hors forfait pour les autres forfaits Appels Re us Europe DOM 0 55 min 0 26 min Europe largie Maghreb Am rique du Nord 1 20 min 0 55 min Reste du Monde 2 90 min 140 min Pour les tarifs Visio rajouter 1 min pour les appels mis et 0 50 min pour les appels re us par rapport aux tarifs standards SFR Monde pr sent s ci dessus Prix d un appel mis vers un pays de la m me zone En cas d appel vers un pays d
47. hise correspondant au temps d attente observ Avec l application Messenger by SFR t l chargeable sur le portail Vocafone live Prix d une connexion Wap Les abonnements sont d une dur e minimum d un mois et sont reconduits tacitement sous r serve de disposer d un cr dit de communication suffisant Options disponibles la prochaine date de facturation i sur la base de Texto et MMS a Les options et services SFR AVEC LES FORFAITS SFR HORS FORFAITS BLOQU S SFR SFR ENTREPRISES ET LES MINIS DE SFR E Option HAPPY ZONE r serv e aux abonn s SFR Appels illimit s 24h 24 7j 7 vers tous les fixes en France Avec l option HAPPY ZONE vos appels sont illimit s vers tous les fixes en France m tropolitaine dans la limite de 3H par appel Vos appels vers les mobiles seront d compt s de votre forfait leur tarif habituel De chez vous et autour de chez vous Le principe est simple un signal sonore en d but d appel vous indique que l appel que vous passez est un appel HAPPY ZONE illimit Avec votre mobile actuel Pratique Vous n avez pas besoin de changer de mobile pour profiter de l option HAPPY ZONE L option HAPPY ZONE s ajoute votre forfait et est sans engagement Eligibilit Sous r serve d ligibilit de l adresse Service disponible uniquement pour le titulaire de la ligne SFR Souscription r siliation L option HAPPY ZONE est disponible Soit aupr s des points de vente SFR so
48. ires MMS mis quelle que soit la zone d mission s Les options et services SFR E Surf Mails depuis l tranger Le surf depuis le mobile et la consultation des e mails sont accessibles avec le service SFR Monde ou Vodafone Passport activ pour tous les abonn s SFR depuis l tranger depuis plus de 80 pays ou destinations en mode 3G 3G et depuis plus de 190 pays ou destinations en connectant votre mobile compatible sur les r seaux GPRS des op rateurs trangers disponibles Liste des op rateurs partenaires GPRS 3G 3G jour sur www sfr fr co t d une connexion Internet Ou aupr s du Service Client ou QO0O0S temps d attente gratuit puis prix d un appel normal depuis la France m tropolitaine Certains mobiles changent de fa on permanente des donn es de type data avec le r seau cellulaire Dans ce cas la consultation et l change de donn es data sont d sactiv s l tranger afin de vous viter tout d passement important de votre forfait li des frais d itin rance Pour b n ficier depuis l tranger de la consultation des emails du surf et des autres services de donn es veuillez vous r f rer au manuel d utilisation de votre mobile qui vous indiquera comment activer cette fonction du t l phone Prix du surf et des mails depuis un mobile Surf et Mails depuis l tranger sont factur s hors forfait sauf avec les forfaits Illimythics Pro et Illimythics Pro Full Internet Avec ces forfaits les communicati
49. it par t l phone au BAAB depuis votre mobile temps d attente gratuit puis prix d un appel normal Soit sur le site internet www sfr fr Prix 9 90 mois il Option SFR Famille r serv e aux abonn s SFR Entre vous tous vos appels sont illimit s Appels illimit s entre 4 mobiles SFR de votre choix dont le v tre Vous offrez votre famille la possibilit de s appeler sans compter Quelle que soit l offre SFR de vos 3 num ros SFR choisis hors SFR Acc s et Entreprises vos appels seront illimit s 24h 24 7j 7 L option SFR Famille s ajoute votre forfait et est sans engagement L option SFR Famille est disponible Soit par t l phone au GAMAE depuis votre mobile temps d attente gratuit puis prix d un appel normal Soit aupr s des points de vente SFR Soit sur le site Internet www sfr fr Prix 14 90 mois E Option INTERNATIONALE Appels illimit s vers les fixes en Europe aux USA et Canada de 8h 18h 7j 7 pour 5 mois compatible uniquement avec Illimythics Pro et l avantage Appels illimit s vers tous les num ros SFR et fixes de 8h 18h 7j 7 E Option appels illimit s vers SFR 20 mois r serv e aux professionnels siren s Appels illimit s vers tous les num ros SFR entre 8h et 20h du lundi au vendredi et tout le week end Compatible avec les forfaits Pro Ajustable et Illimythics Pro Option incompatible avec l avantage Happy Zone Illimit E Option Appels illimit
50. jour un tarif de 0 01 10 Ko sera appliqu depuis l Europe et les Etats Unis 6 La facturation du Pack se d clenche uniquement la 1 re connexion sur le r seau d un op rateur tranger Si l quipement reste connect minuit facturation automatique d une nouvelle journ e En cas de changement de fuseau horaire au cours de la journ e les horaires Jour sont calcul s sur la base de l heure locale de la 1 re connexion 7 Pour b n ficier depuis l tranger de la consultation des emails du surf et des autres services de donn es veuillez vous r f rer au manuel d utilisation de votre mobile qui vous indiquera comment activer cette fonction du t l phone 8 Surf exclusivement sur et depuis votre mobile non reli un ordinateur Navigation sur le portail Wap et sur tous les sites Internet Mails avec Services SFR Mail Mobile ou SFR Mail Mobile 2 0 avec mobile compatible disponible sur le portail Vodafone Live co t d une connexion Wap 9 Facturation par palier de 10 Ko dans et au del des 2 Mo 1 Pour les Forfaits souscrits partir du 12 03 2008 Pour tous les autres forfaits 0 30 Texto 2 Dans la limite des zones couvertes par le r seau des op rateurs trangers disponibles 3 Facturation par palier de 10 Ko dans et au del du cr dit de 3 Mo Le surf se d compte galement des 3 Mo jour La facturation de 4 90 se d clenche uniquement la premi re connexion sur le r seau d un op rateur tranger
51. l envoi et la r ception des e mails sont gratuits AMERIQUE LATINE CARAIBES es 1 51 min l envoi des Texto MMS et les autres services peuvent tre payants et soumis conditions 2 Service de Sauvegarde des Messages re us accessible apr s inscription Ae TES RE 2 40 min en Visio 3G sur www Sfr fr SFR Ma Sfere 3 Service Mail Mobile disponible en France m tropolitaine r serv aux clients SFR Accessible depuis le site sfr fr et depuis votre mobile MOYEN ORIENT sur le portail Vodafone live ou avec l application t l chargeable Mes Mails liste des mobiles compatibles sur sfrfr Service compatible avec les fournisseurs d email TOM o proposant un acc s distance de type POP IMAP Possibilit de param trer jusqu 3 adresses emails maximum L alerte Mails vous permet d tre alert de l arriv e d un nouvel e mail dans la boite SFR Mail Mobile par un Texto Pop up Ce dernier peut vous rediriger en un clic vers la Bo te de R ception sous r serve d un mobile compatible SATELLITAIRES a 3e min 6 min en Visio 36 Wap Push prix d une connexion Wap 4 Vos Texto et MMS envoy s depuis www sfr fr Ma Messagerie sont d compt s de votre facture mobile 5 Valable avec une carte SIM 200 SIM 250 ou SIM 250 Si vous n en poss dez pas contactez votre service client sur www sfr fr pour en obtenir une 6 2 Go de stockage partage D tail des zones en page 57 exclusivement de fichiers personnels Acc s depuis www
52. n autre forfait Voix SFR ou Forfaits Bloqu s SFR hors Les Minis de SFR et SFR Business Team TEETE OA TETERE SENTETE E ETETETT ee dit EREEREER ETETE tete tent eee eue see de eee ed ne eee ne eu Meet 50 5 66 4 6 de 9 5 dE dd de ed ee 900 ace ee ua 60 ETETETT TESTERE TTET EE Inclus i Alerte Conso eo Pour plus de d tails voir mentions l gales et page 35 pour les abonn s SFR et mentions 1 et 2 page 21 pour les 2 50 mois Inclus pour les titulaires d un Inclus b ss Forfaits BI P Alerte par Texto 15 mn avant la fin du forfait forfait 20 minutes GRONNES FOLORS DIOqUES appels pris en compte avec un d lai minimum de 48h environ Info Conso Solde de communication dans vos forfaits et au del ou hors de vos forfaits appels pris en compte apr s un d lai de 48h environ Par le 950 depuis votre mobile M Option Full Internet Internet ILLIMITE sur le mobile navigation sur tous les sites Internet hors t l chargement et services payants Mails ILLIMITES avec pi ces jointes SFR WiFi ILLIMIT E S lection de cha nes TV Messagerie Vocale Visuelle Non disponible au lancement Prix d un appel normal puis au del 0 37 min inclus dans les forfaits 20 40 60 minutes 8 mois avec un forfait Illimythics 3G Pro 15 mois avec un autre forfait voix SFR hors Les Minis de SFR et SFR Business Team Engagement de 12 mois Limitation d appels Vers num ros trangers Gratuit R c
53. nale des fr quences ww anfr fr le site de l Association fran aise des op rateurs mobiles www afom fr Annuaire Universel Annuaire Universel Gratuit Il ne vous co tera rien pour faire parc tre vos coordonn es et votre num ro de mobile SFR dans les annuaires papier et lectroniques internet wap minitel et services de renseignements t l phoniques accessibles en composant des num ros 6 chiffres commen ant par 118 Seuls les clients mobiles ayant exprim leur consentement figurent dans l Annuaire Universel Plusieurs options de parution Annuaires sont disponibles gratuitement e parution annuaires sans restriction pour autoriser la parution compl te des coordonn es de votre ligne mobile e parution annuaires Sans prospection pour interdire l utilisation de vos coordonn es publi es dans les annuaires des fins de prospection par des tiers e parution annuaires sans recherche invers e pour interdire la recherche de vos coordonn es partir de votre num ro de t l phone mobile SFR e parution annuaires sans pr nom complet pour n afficher que la premi re lettre de votre pr nom sans civilit M Mme Melle dans les annuaires et services de renseignements sauf homonymie e parution annuaires sans adresse compl te pour limiter l affichage de votre adresse la ville o au code postal dans les annuaires et services de renseignements e parution coordonn es
54. on Wap 3 mois prix de la c onnexion Wap 14 90 mois prix de la connexion Wap 2 prix de la connexionWap 3 prix de la connexion Wap 1 prix de la connex ionWap 0 1 prix de la connexion Wap Vid o Musique visionner Magazines vid os Interviews extraits de concerts OPTION 3G 5 mois AUTRES SERVICES DU PORTAIL VODAFONE LIVE Services de consultation Sport Info M t o Astro Le prix des autres services vous est indiqu avant chaque utilisation prix de la de connexion Wap PRIX DES CONNEXIONS DEPUIS L TRANGER Voir p 51 55 V rifiez la compatibilit de votre mobile en appelant le 7000 appel gratuit ou connectez vous sur le site www sfr fr prix de la connexion Internet Single titre de musique Les abonnements sont d une dur e minimum d un mois et sont reconduits tacitement sous r serve de disposer d un cr dit de communication suffisant pour les clients forfaits bloqu s SFR hors Pass factur s en plus du cr dit de communication et SFR la Carte Offres accessibles aux clients SFR hors SFR Entreprises selon l offre tarifaire souscrite pour un usage strictement priv en mode GPRS 36 36 en France m tropolitaine dans la limite de couverture GPRS 36 36 de SFR sous r serve de poss der un mobile compatible liste disponible sur www sfr fr ou gratuitement en appelant le 7000 en France m tropolitaine depuis votre mobile SFR Tout autre usage e
55. onible Facturation depuis l tranger Pour les clients SFR La Carte et Forfaits Bloqu s SFR les appels mis et re us l tranger sont directement d compt s des cr dits de communication Pour les clients Forfaits SFR et Minis de SFR un d calage peut survenir dans la facturation des appels mis ou re us l tranger Ceci est li au d lai de traitement des tickets envoy s par les op rateurs trangers Les modes de r glement Par pr l vement automatique pour en profiter appelez votre Service Client depuis votre portable en composant le 900 Co t de connexion au dos de cette brochure Par pr l vement carte American Express hors clients Forfaits Bloqu s SFR Par TIP Titre Interbancaire de Paiement Par TIP esp ces Par ch que Le paiement par pr l vement est gratuit Tout autre mode de paiement est factur 1 50 par facture mise En cas d incident de paiement le r glement par Carte Bancaire est gratuit et disponible sur www sfr fr hors co t de connexion Rubrique G rer Espace Client Migration vers Les Minis de SFR impossible pendant la impossible pendant la non p riode d engagement p riode d engagement gratuit disponible puis gratuite l issue de puis gratuite l issue de celle ci celle ci Renvoi de ch que rejet hors SFR La Carte 3 3 Option gratuite hors co t de connexion Internet r serv e aux particuliers abonn s SFR
56. ons wap web sont factur es dans le forfait Depuis l Europe ou les USA 1 50 session dans la limite de 2Mo puis 0 04 10Ko suppl mentaires Liste des pays de la zone Europe ci dessous Depuis le Reste du Monde 2 90 session dans la limite de 2Mo puis 0 09 lt 10Ko suppl mentaires Ces tarifs incluent la navigation wap web hors t l chargement et services payants E D tails des zones Appels vers l tranger et Appels depuis l tranger pour tous les clients SFR Liste et d tail des zones Europe Pays de l Union Europ enne Suisse Norv ge Andorre Liechtenstein a IEN E E Vatican Islande Jersey GUemeSey nnne nrn oL r SENET E EEE T E E Antiles Troncalses Guyane La REUNION rnini idsi Europe largie Albanie Bosnie Croatie Gro nland Mac doine Moldavie Mont n gro Turquie Serbie et Ukraine Am rique du nord USA incluant Alaska Hawa et Porto Rico et Canada LUE Re RE EEE NEA Afrique nnn KSEE EST BLON KAA U EE EAE AAE A AE ET Am rique Latine Cara bes Pays d Am rique du Sud d Am rique Centrale Cara bes hors DOM Asie Pacifique Pays d Asie Russie Bielonissie UCEONIE imac Moyen Orient rays au OVEM ONE e a e E EE TE oa L A E A Satellites Mobiles satellitaires et certains r seaux de bateaux de croisi res Pour plus de d tails sur votre destination n h sitez pas consulter le moteur de recherche sur www sfr fr paliers de 10 Ko Au del du pack
57. ouscrite e Consultation envoi d un contenu via le Portail Vodafone live co t de connexion wap e Sauvegarde automatique et illimit e des Texto sur le mobile MMS et Messages Vocaux re us 2 mois e Consultation Envoi illimit s de Mails Surf illimit sur la rubrique Mes Mails du portail Vodafone live Pass SFR Ma Sfere Contacts W e Sauvegarde illimit e des contacts du R pertoire SIM de votre mobile 1 mois 7 en Pass SFR Ma Sfere Contenus e Envoi illimit de photos vid os et musiques vers votre espace de partage 2 imois Mes Contenus par MMS au N 32332 ou depuis le portail Vodafone live e Acc s Surf illimit sur la rubrique Mes Contenus du portail Vodafone live Voir mentions l gales page 50 a Les options et services SFR Services SFR Ma Sfere International communications vers l tranger E Pass SFR Ma Sfere gE A Appels mis depuis la France m tropolitaine vers l tranger et les DOM TOM pour les clients SFR LA CARTE EUROPE 0 75 min Retrouvez tous vos Messages Contacts et Contenus sur votre PC et en illimit depuis votre Mobile en e M en er A ocom o o un seul Pass PESEE S CORRE ai nan 0 75 min Ma Messagerie AMERIQUE DU NORD an 1 50 min en Visio 36 MAGHREB e Sauvegarde automatique et illimit e des Texto MMS et Messages Vocaux re us sur le mobile E A E AEA A i i illimit jso illimit i ils AMERIQUE LATINE CARAI
58. puis votre Happy Zone apr s coute du signal sonore Happy Zone Option Bloqu s SFR sous r serve d ligibilit de leur adresse Appels vers t l phones fixes en France m tropolitain et num ros libre appel n 9 Appels m tropolitains illimit s entre tous les membres de la Famill arge en cours de validit les Minis de SFR et les Forfait e par les abonn s hors SFR Acc s SFR Entreprise Forfaits Bloqu s SFR et Minis de SFR Les 3 um ros illimit s le premier mois puis factur e 2 par n omate et ou disposi afone live e elles Service M if automatique d en et portails tiers sou tinue limit e 1h pour S disponible avec mobile compatible 1 MM r envoi avec un autre mobile Dans la nuit du 31 d cembre entre 23h30 et 1h voi de Texto Changement de num ro dans la limite d une fo undi 8h pour des appels vers les mobiles SFR et les fixes m tropolitains hors Visio n sp ci nles conditions de tarifica uis boitiers radio et appels vers plates formes t l phoniques ain s r serve de disposer d un mobile compatib um ros courts num ication gratuite des n ion de l op ion ou modification Illimythics Famille option Appels illimit entre Pros 10 Appels Voix depuis l x et services 3H maximum par appel 11 Appels m tropolitains Hors num ros sp ciaux et services Inclus incompatible avec les S ries Limit es et les forfaits Essentiel Essentiel Maxi I 00 10 destinatai si
59. rit s sanitaires font des recommandations permettant de r duire votre exposition aux ondes radio quand vous utilisez votre mobile Ce que vous pouvez faire pour r duire votre exposition aux ondes radio quand vous utilisez votre t l phone e Utiliser un kit oreillettes pendant vos appels t l phoniques SFR vous informe T l phonie mobile et sant Avec un kit oreillettes il est conseill aux femmes enceintes d loigner le t l phone du ventre et aux adolescent e s de l loigner du bas ventre e T l phoner de pr f rence dans les zones o la r ception est de bonne qualit La qualit de la r ception est indiqu e par le nombre de barrettes sur l cran de votre t l phone plus il y a de barrettes plus votre t l phone met faible puissance Ces recommandations sont issues de l arr t du 8 octobre 2003 qui note que ces conseils sont donn s par simple mesure de prudence aucun danger li l utilisation d un t l phone mobile n ayant t constat et pr cise dans ce cos de figure les pr cautions prendre lors d une communication loignement du t l phone du ventre pour les femmes enceintes ou du bas ventre pour les adolescents Pour en savoir plus le site du Minist re de la sant www sSante gouv fr htm dossiers telephon_mobil sommaire htm le site de la Fondation Sant et radiofr quences www sante radiofrequences org le site de l Agence natio
60. s la France m tropolitaine vers l tranger et les DOM Martinique 0596 et 0696 Guadeloupe 0590 et 0690 Guyane 0592 0594 et 0694 R union 0262 et 0692 TOM Les connexions au portail Vodafone live et portails tiers Gallery Wap en mode GPRS 36G Principes g n raux de tarification LES FORFAITS SFR SUR MESURE Au del de vos forfaits Une fois votre temps coul vos communications au del du forfait sont tout simplement factur es selon le tarif en vigueur indiqu dans le d tail des forfaits Appels gratuits depuis votre mobile en France M tropolitaine 000 SFR Mon Compte pour g rer votre forfait et vos options ou commander des lots Carr Rouge e 112 Urgence e 113 Drogue Tabac Alcool Info Services e 114 Lutte anti discrimination raciale e 115 SAMU social e 119 Enfance maltrait e e 15 17 et 18 SAMU Police et pompiers e 123 la consultation du r pondeur e 933 la consultation de votre Relev d Identit Op rateur RIO Conditions g n rales de tarification e Facturation la Seconde d s la 1 seconde e Facturation la seconde apr s la 1 minute indivisible Les appels mis depuis et vers l tranger vers les num ros sp ciaux vers les renseignements t l phoniques sauf pour les appels ligibles Vodafone Passport factur s la seconde d s la 1 seconde hors co t de connexion Appels sortants voix pass s depuis la France vers ver
61. s les fixes en Europe fixes et mobiles en Am rique du Nord sont factur s la seconde d s la 1 seconde e Toute communication est factur e dans son int gralit sur la base d un tarif en vigueur au d but de l appel e Les heures de l option Soirs illimit s sont utilisables vers les num ros SFR du lundi au vendredi de 21h 24h hors fixes e Les heures de l option Journ es illimit s sont utilisables vers les num ros SFR du lundi au vendredi de 8h 18h hors fixes e Les heures de l option Week end illimit s sont utilisables vers les num ros SFR du vendredi 24h au dimanche 24h hors fixes Gratuit galement depuis l tranger Tarifs des appels mis depuis un t l phone fixe vers un mobile SFR Les tarifs des appels mis depuis un t l phone fixe vers un mobile SFR sont tablis par les op rateurs de t l phonie fixe Num ros sp ciaux depuis la France m tropolitaine e Les num ros sp ciaux sont factur s hors forfait au prix de 0 35 la minute tarif affich par le fournisseur de service Liste des num ros sp ciaux disponible sur le site www arcep fr prix d une connexion Internet Renseignements t l phoniques Les appels vers les renseignements t l phoniques sont d compt s du forfait et la surtaxe et ou le co t d acc s correspondant au tarif affich par le fournisseur est sont factur e s hors forfait Liste des renseignements t l phoniques disponible
62. scription et r ception de singles et albums t l charg s depuis le catalogue SFR Music sur votre PC peuven tre grav s cinq fois sur tous supports et copi s t l charger avec les paroles qui d filent La version mini correspond un extrait de la musique 10 Services sans suppl ment hors TV Vid o aits Bloqu s SFR ayant souscrit avant septembre 2002 3 Acc s tout le R S lection de cha nes TV Inscription et r ception des alertes u migr vers un forfait Illimythics 3G partir du 21 01 09 En cas de migration alerte Musique automatiquement incluse dans ce Pass 8 Les cinq fois sur tout lecteur MP3 compatible WMA Valable 24 mois 9 Musique Chat Sexy t l chargement jeu sonnerie logo musique a Les options et services SFR Services SFR Ma Sfere E Les tarifs l acte des services SFR Ma Sfere Chaque service est disponible l acte pour un usage occasionnel e Bo te Mail SFR Ma Messagerie gratuit e Sauvegarde d un Message Vocal ou Visio 0 15 message e Consultation Envoi d e mails depuis le Mobile co t de connexion wap e Envoi d un Texto MMS depuis le web sfr fr prix d un Texto ou d un MMS selon l offre SFR souscrite e Application Mes Mails t l chargement gratuit hors co t de connexion wap Mes Contacts e Ajout d un contenu par MMS au BABA vers l espace de partage prix d un MMS non surtax selon l offre SFR s
63. seurs d email proposant un acc s distance de type POP IMAP Possibilit de param trer jusqu 3 adresses emails maximum L alerte Mails vous permet d tre alert de l arriv e d un nouvel e mail dans la boite SFR Mail Mobile par un Texto Pop up Ce dernier peut vous rediriger en un clic vers la Bo te de R ception sous r serve d un mobile compatible Wap Push prix d une connexion Wap 4 Pour les abonn s pri x d un appel normal apr s le temps d attente gratuit Pour les clients Forfaits Bloqu s SFR et SFR La Carte 2 minutes gratuites puis prix d un appel normal a Les options et services SFR E Tarifs des connexions wap web l acte Tarifs des connexions Wap Web l acte auxquels peuvent s ajouter les prix des services et t l chargements ILLIMYTHICS iPhone LES MINIS DE SFR ILLIMYTHICS 36G LACARTE BLOQU S SFR ESSENTIEL ey nuimyTHics pro FULL INTERNET PRO AJUSTABLE ILLIMYTHICS PRO NES AE ANEA PAEA EEEN MEENA OA ESAE OAE E TTT 28 i 2 P Internet 3G 0 30 session Pe e eA 0 50 session Surf Illimit sur le mobile jis Te Mo dans la limite de 2Mo puis en France m tropolitaine GPRS 3G 3G w 1 Mo suppl mentaire a Prix d un appel normal Prix de la minute au del du forfait PN S T Taaa a A a O Paaa aa Mobile utilis comme modem Incompatible D 50 lt session Incompatible Acc s disponible dans la limite de 2Mo puis 1 Mo suppl mentaire d ki 900 d compt
64. st interdit et notamment Voix sur IP Peer to peer et Newsgroup Pour votre confort afin d viter des connexions involontaires en cas d inactivit prolong e ou d absence d change de donn es une d connexion automatique intervient toutes les heures pour les sessions Surf wap et toutes les 1 2 heures pour les sessions surf web Si vous n avez pas d acc s GPRS 36 36 votre navigation wap sur les portails Wap s effectuera en mode Wap CSD Les contenus t l charg s ne peuvent tre ni transf r s ni copi s Windows Media Player 9 ou sup rieur pour Windows pour r cup rer les titres de musique sur PC T l chargement dans la limite de stockage de votre mobile L option 3G est incluse dans les Pass Musique live Pass TV Pass Surf Pass Surf 2 0 et Pass surf Web ainsi que dans les illimythics 3G et illimythics Pro 1 Si les cr dits sont puis s avant la fin du mois de validit les t l chargements seront propos s l acte 2 Service disponible uniquement pour les clients SFR directs catalogue de jeux propos s par SFR Prix du SMS non factur 4 Non compatib Canal et Canalsat automatiquement incluses dans les Pass concern s 6 Tarif va hors SFR Entreprises clients SFR La Carte et For e avec l achat par SMS 5 Option accessible aux abonn s SF able uniquement pour les clients ayant souscrit o d un forfait Illimythics 3G vers un autre forfait perte du b n fice de la promotion 7 Option r serv e aux abonn s SFR In
65. stinataires et 600 Ko maximum par envoi avec un mobile 36 3G compatible 50 destinataires et 300 Ko maximum par envoi avec un autre mobile Dans la nuit du 31 d cembre entre 23h30 et 1h00 10 destinataires maximum par envoi 1 MMS factur par destinataire 50 destinataires et 600 Ko maximum par envoi avec un mobile 36 3G compatible 50 destinataires et 300 Ko maximum par envoi avec un autre mobile Dans la nuit du 31 d cembre entre 23h30 et 1h00 10 destinataires maximum par envoi Mobiles non compatibles MMS m tropolitain r ception d un Texto invitant consulter le MMS sur le web 2 1 destinataire 1 photo et 600Ko maximum par MMS Carte Postale avec un mobile 36 3G compatible et 1 destinataire 1 photo et 300Ko maximum par MMS Carte Postale avec un autre mobile 1 Service vala disposer d un m clients SFR ent Services Vodafone live Messenger Windows Live Messenger SFR La Carte Les Minis de SFR ESSENTIEL Hors Recharge 5 PRO Done FORFAITS ILLIMYTHICS Texto illimit ILLIMYTHICS 36 BLOQU S PRO Tarif du service hors promotion chaque message envoy est factur au prix d un Texto soit 0 10 destinataire de 22h 8h en semaine hors jours f ri s et 0 12 destinataire le reste du temps 0 10 destinataire en semaine de 22h 8h hors week end et hors jours f ri s et 0 15 destinataire le reste du temps 0 10 destinataire 0 13
66. sur le site www appell18 fr co t d une connexion Internet et en t l phonant au 000 appel gratuit rubriques Infos et Loisirs Services Pratiques Renseignements T l phoniques Les n 6 chiffres commen ant par 118 ne sont pas accessibles depuis l tranger LES FORFAITS SFR SUR MESURE D tail de l offre des forfaits SFR Sur Mesure Les forfaits SFR Sur Mesure SUR MESURE SUR MESURE SUR MESURE SUR MESURE SUR MESURE Facturation la seconde d s la 1 seconde 1 H 2 H 3 H 4 H S H Prix mensuel quel que soit l engagement 18 21 35 43 51 Equivalence en appels Visio 36 minutes 54 minutes 70 minutes 86 minutes 102 minutes BONUS FID LIT 24 MOIS 60 TEXTO m tropolitains GRATUITS MOIS utilisables uniquement en Texto Appels au del du forfait Facturation la seconde d s la 1 seconde Fixes et mobiles en France m tropolitaine Monaco Le Service Client oau HAAG temps d attente gratuit puis prix d un appel normah 0 35 min Info Conso ou OOOO e Appels WAP en MO CSD Doto EF Appels Visio appels m tropolitains sous couverture 3G 3G avec mobiles compatibles 3G 3G 0 50 min Communication hors forfait Facturation la seconde au del de la 1 minute indivisible Num ros Sp ciaux sauf num ros commen ant par 0800 0805 0809 087 09 30 31 et 118 0 35 min tarif affich par le fournisseur du service selon ses conditions de tarification
67. tion automatique du R pondeur en Visio pour les nouveaux clients SFR Activation sur demande par appel au 900 pour les clients SFR temps d attente gratuit puis prix d un appel normal Consultation bancaire du titulaire de la ligne seul ce dernier peut en faire la demande En cas de r siliation de l option iPhone ou de l option Full internet dans les 6 mois suivant sa souscription des frais de r siliation disponible l tranger liste des op rateurs ayant sign un accord d itin rance pour la Visio avec SFR et informations sur www sfr fr prix d une connexion Internet 4 Service valable de 1009 seront factur s Les applications WiFi et TV sont disponibles en t l chargement depuis le mobile du client Les options comprenant les usages Surf Musique TV GPS Mails y compris Business en France m tropolitaine Reply par message direct est disponible uniquement entre clients SFR hors num ros masqu s et est factur comme un appel normal Ecoute Directe n est Mail Visio Messenger Chat Carte Jumelle et les services accessibles depuis le portail Vodafone Live et Gallery ne sont pas disponibles Les MMS ne sont pas disponibles date avec l iPhone pas disponible pour les appels en Visio ou hors zone de couverture En cas de reprise de l appel en cours de message l appel reste factur l metteur En cas de r siliation de l option R pondeur SFR Extend entra nant une migration vers le r pondeur basique le client conservera son annonc
68. une zone diff rente le tarif de la zone la plus loign e est appliqu Les appels vers la France sont consid r s comme des appels effectu s vers l Europe Les appels mis ou re us depuis les Antilles La R union et La Guyane Fran aise ne n cessitent pas l activation de SFR Monde mais sont factur s comme des appels depuis la zone DOM Les appels vers les services accessibles par num ros courts compris ou gratuits dans votre forfait sont factur s l tranger selon la zone d mission de l appel L acc s aux services SFR par num ros courts 123 900 963 est disponible l tranger sous r serve que le r seau tranger auquel vous tes connect propose cette fonctionnalit Les appels vous seront factur s au prix d un appel vers la France selon la zone d mission de l appel Les cartes t l phoniques codes propos es par des op rateurs locaux permettent d mettre des appels internationaux via la composition d un num ro d appel local le plus souvent gratuit depuis un t l phone fixe Attention l utilisation de ces cartes depuis votre mobile SFR entra ne la facturation des communications mises au tarif SFR Monde en vigueur en suppl ment du tarif annonc par le fournisseur de ladite carte Les num ros d appel pr sent s comme gratuits pour les abonn s d un op rateur tranger sur le r seau auquel vous tes connect vous seront factur s selon la zone d mission de l appel Les num ros surtax s des op rat
69. ur la ligne principale Si vous d posez un message l un de vos correspondants depuis votre ligne secondaire celui ci ne pourra pas vous rappeler automatiquement Un num ro d appel est attribu la 2 carte et figure sur votre facture En revanche il sera masqu pour vos interlocuteurs hors envoi d un Texto o d un MMS 7 Option r serv e aux abonn s SFR hors Forfaits Bloqu s Les Minis de SFR Illimythics iPhone Illimythics 3G Full Internet Illimythics Pro Full Internet Tarifs hors co ts de connexion wap selon le plan tarifaire de l utilisateur Pour les usages du service en Europe selon liste des pays concern s hors France l utilisateur doit avoir l option SFR Monde ou Vodafone Passport activ e L info trafic en France est disponible dans les grandes agglom rations et sur les grands axes routiers Find trouver Go y aller Conditions et mobiles compatibles sur sfr fr 8 Visio disponible sous couverture 36 36G avec mobiles compatibles 36 3G Option valable en France m tropolitaine 3h maximum par appel puis factur comme un appel Visio A l issue de ces 3 heures vos minutes d appel suppl mentaires seront factur es selon les modalit s pr vues par votre forfait a Les options et services SFR co t d utilisation depuis la France m tropolitaine co t d acc s indiqu s par appel prix d un appel normal Tarifs des messages Texto vers une ligne fixe Prix d un Texto cl

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