Un nouveau regard
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1. 7m 72 IS Radiateurs lectriques amp Chauffe eau EnR lt Te gard Notice d utilisation Garantie Manual de instrucciones Garantia User s instruction manual Guarantee Voor en het gebruik Garantie CHAUFFE EAU COMMANDE DIGITALE MOBILE Se y A L Le NUD ide Fabriqu en France partir d une consommation annuelle pour une famille quip d un chauffe eau Visualis 300 L 3 personnes du Lundi au vendredi soit 3 douches jour et 5 personnes le WE soit 4 douches et 1 bain jour en comptant 4 semaines de cong s chauffe eau r gl en mode absence soit 34 an d conomies Visualis est quip AC de la technologie e Con u pour durer longtemps Dure jusqu 2 x longtemps pour les eaux agressives par rapport un chauffe eau classique Thermor e Convient tous les types d eau e Garantie 5 ans cuve et pi ces Conditions d emploi concerne uniquement la cuve des appareils sous r serve de l utilisation de l eau potable des r seaux conformes aux normes en vigueur avec un adoucisseur la duret de l eau doit rester sup rieure 15 f CHAUFFE EAU COMMANDE DIGITALE MOBILE Nous vous remercions d avoir choisi cet appareil et de nous avoir ainsi t moign votre confiance tracona e rendre votre installation conforme aux normes e optimiser les performances de fonctionnement de votre appareil Notre responsabilit ne saurait tr2. Contr le Vous contr lez vous m me votre rythme d usage L utilisateur peut programmer le niveau de confort souhait jour par jour Absence Vous ne chauffez pas votre eau pour rien et vous anticipez Pendant une dur e programm e d absence l eau n est plus chauff e pour faire des conomies La veille du retour le chauffe eau se met automatiquement en chauffe et reprend le mode de fonctionnement utilis pr c demment FR Consommation r guli re Consommation similaire d une semaine une autre Exemple je consomme beaucoup d eau tous les dimanches et tr s peu d eau tous les lundi Consommation irr guli re Consommation tr s diff rente d une semaine une autre Exemple je ne consomme pas la m me quantit d eau tous les dimanches Manuel d utilisation En cas d absence la s lection de ce mode doit tre pr f r e une cou pure de l alimentation lectrique du chauffe eau afin e de conserver la protection anti corrosion de la cuve e de maintenir le chauffe eau hors gel 3 2 Comment choisir un mode S r nit Contr le Absence Consommation r guli re Consommation irr guli re Absence prolong e plus d une semaine Absence ponctuelle r p table un jour donn dans la semaine Pour faire des conomies le mode S r nit doit tre pr f r au mode Contr le Si des manques d eau chaude sont constat s cela signifie que le mode n est pas
3. page 5 et Emplacement de la commande mobile page 6 e Affichage uniquement en heures pleines V rifier le voyant vert sur le panneau de contr le du chauffe eau S il est teint se r f rer au ta bleau d aide au diagnostic la panne Voyant vert teint pendant les heures pleines e Proc der au remplacement des piles Apr s le remplacement des piles il est inutile de refaire une association Cette information est en registr e dans le produit Il est cependant n ces saire de r gler le jour et l heure voir paragraphe R glage du jour et de l heure page 39 e Contacter votre installateur e Se reporter au paragraphe Tableau d aide au diagnostic page 32 FR Panne constat e Pas de chauffe Pas d eau chaude Manuel d utilisation Tableau d aide au diagnostic L gende Voyant teint Voyant allum Clignotement rapide dysfonctionnement Clignotement lent 1 s Affichage l cran Voyants sur le chauffe eau Clignotement lent du voyant 15 00 Si chauffe eau aliment O O Si chauffe eau non aliment heures pleines OOW Ea ES e LS W L A HE E D FE a l J Y Ai Le W D eh Cas Len Cause possible Pas d alimentation lectrique du chauffe eau Mode Absence ou mode Contr le s lectionn sur la commande mobile avec un niveau de confort r gl 0 lt e aM a Confort Sonde
4. 1 Conditions de garantie Le chauffe eau doit tre install par un professionnel qualifi conform ment aux r gles de l art aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos notices techniques Il sera utilis normalement et r guli rement entretenu par un sp cialiste Dans ces conditions notre garantie s exerce par change ou fourniture gratuite notre distributeur des pi ces reconnues d fectueuses d ori gine par nos services ou le cas ch ant de l appareil l exclusion des frais de main d uvre et de transport ainsi que de toutes indemnit s et prolongation de garantie Notre garantie prend effet compter de la date de pose facture d ins tallation faisant foi en l absence de justificatif la date de prise en compte sera celle de fabrication indiqu e sur la plaque signal tique du chauffe eau major e de six mois Les dispositions des pr sentes conditions de garantie ne sont pas exclu sives du b n fice au profit de l acheteur de la garantie l gale pour d fauts et vices cach s qui s appliquent en tout tat de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil La d faillance d une pi ce ne justifie en aucun cas le remplacement de l appareil Thermor tient votre disposition l ensemble des pi ces d tach es pendant une dur e de 10 ans Un appareil pr sum l origine d un sinistre doit rester sur place la disposition des experts le sinistr doit informer son assureur
5. 2 Champ d application de la garantie Sont exclues de cette garantie les d faillances dues 2 1 Des conditions d environnement anormales e D g ts divers provoqu s par des chocs ou des chutes au cours des manipulations apr s le d part d usine e Positionnement de l appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intemp ries ambiances humides agressives ou mal ventil es e Utilisation d une eau pr sentant des crit res d agressivit tels que ceux d finis par le DTU Plomberie 60 1 additif 4 eau chaude taux de chlo rures sulfates calcium r sistivit et TAC e Duret de l eau lt 15 F e Alimentation lectrique pr sentant des surtensions importantes r seau foudre e D g ts r sultant de probl mes non d celables en raison du choix de l emplacement endroit difficilement accessibles et qui auraient pu tre vit s par une r paration imm diate de l appareil Q 41 20 FR Manuel d utilisation 2 2 Une installation non conforme la r glementation aux normes et aux r gles de l art e Absence ou montage incorrect d un groupe de s curit neuf et confor me la norme EN 1487 modification de son tarage e Absence de manchons fonte acier ou isolant sur les tuyaux de raccor dement eau chaude pouvant entra ner sa corrosion e Raccordement lectrique d fectueux non conforme la norme NF C 15 100 ou aux normes en vigueur dans le pays mise la terre incorrec te section
6. du chauffe eau Contacter votre installateur Thermostat hors servi V rifier la pr sence de tension ce ou chauffe eau sur le chauffe eau Si tension non aliment remplacer le thermostat lec tronique Panne constat e Eau pas assez chaude Ecart entre affichage et quantit d eau chaude restante Voyants toujours teints QVI Affichage l cran E Manuel d utilisation Voyants sur le chauffe eau Normal Normal Normal Normal Normal ose Cause possible Temp rature de stockage trop basse Dur e d alimentation lectrique du chauffe eau insuffisante l ment chauffant partiellement hors service Retour d eau froide dans le circuit d eau chaude Relance interrompue avant la fin de la chauffe Tarification avec au minimum deux p rio des d heures creuses par jour Premi re chauffe D pannage Privil gier le mode Contr le avec niveau de confort lev voir paragraphe En mode Contr le page 22 Contacter votre installateur V rifier le bon fonctionnement du contacteur jour nuit et le remplacer si n cessaire Contacter votre installateur Contr ler les trois filaments de l l ment chauffant Si un fila ment est hors service rempla cer l l ment chauffant Fermer l arriv e d eau froide au robinet d arr t du groupe de s curit Ouvrir un mitigeur en position eau chaude Si un coulement d eau froide appa ra t en continu ce
7. mitigeur est d fectueux Le remplacer Pro c der ainsi avec tous les miti geurs de l habitation Il est conseill de ne pas inter rompre la relance avant la fin voir paragraphe Relance en heures pleines page 24 Ph nom ne rare qui ne n cessi te aucune action Lors de la premi re mise en chauffe o apr s un arr t pro long r sidence secondaire quelques minutes sont n ces saires avant que le voyant ne s allume Manuel d utilisation Panne constat e Affichage l cran Voyants sur le chauffe eau Cause possible D pannage Voyant vert teint pendant les heures pleines dans le cas d une double ta rification D faut de protection anti corro sion de la cuve La com mande mobile ne fonc tionne pas lors de l appui sur les touches AUCUN affichage sur la com mande mobile F1 gt 21 Normal Normal P riode d alimenta tion du chauffe eau insuffisante Accumulateur hors service Circuit ACI en court circuit Verrouillage des touches activ Piles hors service Contacter votre installateur V rifier le bon fonctionnement du contacteur jour nuit et le remplacer si n cessaire V rifier que le chauffe eau est aliment au minimum huit heu res par jour Contacter votre installateur Mettre le chauffe eau en mar che forc e l aide du contac teur situ au tableau Si le voyant vert s allume apr s quel ques minutes l accumula
8. molette donne acc s aux modes suivants Plage de r glage manuel de la consigne 50 65 Activation de D la commande Mode Ne AUTO mobile Absence ou mode Auto ACi hybride nn Remarque pour r pondre la cat gorie C de la norme NF lectricit Performance la molette doit tre dans la position suivante D AUTO AC Hoorde Position NF lectricit Performance 1O VISUAQLIS Manuel d utilisation Pictogramme Mode Fonctionnement la chauffe pendant une absen Absence ce prolong e tout en laissant activ le syst me de protection anti corrosion Na Permet l utilisateur de r gler manuelle manuel ment la consigne de 50 65 C environ Le chauffe eau s adapte automatique ment aux besoins de l utilisateur pour trouver le meilleur compromis confort conomies d nergie jour par jour Attention si les habitudes de consommation en eau chaude sont tr s irr guli res ce mode peut conduire un manque d eau chaude Dans le cas o la commande n est plus op rationnelle le voyant rouge est activ et a la signification suivante Signification Il reste au moins 4 douches Clignotement court r p t 3 fois il reste environ 3 douches Clignotement court r p t 2 fois il reste environ 2 douches Clignotement court r p t 1 fois il reste environ 1 douche Manuel d u
9. rale de l eau siphon Bruit de bouillon nement important Pr sence de calcaire Contacter votre installateur l int rieur Proc der un d tartrage Voir du chauffe eau paragraphe Vidange page 26 Autres dysfonc Contacter votre installateur tionne gt Remarques En fonctionnement normal le voyant vert clignote lentement si le chauffe eau n est pas aliment et s allume en permanence quand le chauffe eau est sous tension En cas de fonctionnement anormal le voyant vert clignote rapidement 36 C2 Manuel d utilisation Contr le de la sonde de r gulation La sonde de r gulation peut tre test e l ohmm tre si n cessaire e entre les deux fils bleus R lt 10 ohms e entre les deux fils jaunes se r f rer au tableau suivant donnant la cor respondance entre la r sistance et la temp rature R sistance de la sonde de r gulation en fonction de la temp rature 25 20 R sistance kQ Temp rature de la sonde C 2 Maintenance de la commande mobile 2 1 Mise en place des piles Le chauffe eau doit tre raccord lectriquement aliment et mis en eau avant de proc der la premi re mise en marche de la commande mobile e Placer les trois piles alcalines de 1 5 V type LRO3 AAA dans le sens in diqu QVISUALIS FR Manuel d utilisation e Apr s la mise en place des piles appuyer sur une touche Le message clignotant OFF s affiche et le symbole 4 appa
10. simultan ment sur les fl ches de navigation droite et gauche pendant deux secondes 2 sec Le pictogramme s affiche D sactiver le verrouillage Appuyer simultan ment sur les touches Fl che droite et gauche pen dant deux secondes Fonctions accessibles Lorsque la fonction Verrouillage est activ e un appui sur une touche quelconque permet d afficher e le volume d eau chaude restant sanitaire disponible e e mode en cours Les autres fonctions sont inaccessibles Q VISUALIS sQ FR A Manuel d utilisation Entretien et maintenance 1 Entretien du chauffe eau Couper imp rativement l alimentation lectrique de l appareil avant l ouverture du capot 1 1 Entretien domestique Pr vention Un chauffe eau n cessite peu d entretien domestique pour l utilisateur e Man uvrer le groupe de s curit une deux fois par mois afin d li miner les r sidus de tartre et de v rifier qu il n est pas bloqu e V rifier p riodiquement le fonctionnement du voyant vert En cas d arr t ou de clignotement anormal contacter votre installateur conseil e V rifier p riodiquement l absence d erreur sur la commande mobile En cas d affichage d erreur se reporter au paragraphe Tableau d aide au diagnostic page 32 e En cas d anomalie absence de chauffe ou d gagement de vapeur au soutirage couper l alimentation lectrique et pr venir votre installa teur Pour conserver les p
11. A Tm O Thermor l expert du confort et des solutions co performantes 9954 0896 Retrouvez toutes nos solutions et nos conseils sur ZA CHARLES BEAUHAIRE 17 RUE CROIX FAUCHET BP 46 45141 SAINT JEAN DE LA RUELLE wwwW thermor fr
12. L 40 C De 120 160 L 40 C De 80 120 L 40 C De 40 80 L 40 C De 0 40 L 40 C A ZI V4 be W Em UALI Un D d Ka D FR Manuel d utilisation Affichage Signification Chauffe en cours 1 2 3 douches allum es successivement gt Mise en garde sur l affichage de la quantit d eau chaude e La quantit d eau chaude consomm e peut varier de fa on importante d une personne une autre Le pictogramme N n est donc qu indi catif e L affichage du volume d eau chaude peut varier selon les saisons car il est influenc par la temp rature d eau froide du r seau e Dans certaines conditions et de par leur faible capacit les chauffe eau de 100 L et 150 L peuvent afficher moins de 4 douches apr s une p rio de de chauffe L appui sur la touche centrale affiche galement le mode en cours 3 Les modes d utilisation La touche mop permet de s lectionner un des trois modes de fonction nement sl SUR 4 S r nit Contr le Absence I EJIE I 3 1 Description des modes S r nit mode par d faut Votre chauffe eau s occupe de tout Il s adapte automatiquement aux besoins de l utilisateur pour trouver le meilleur compromis confort conomies d nergie jour par jour Si les habitudes de consommation en eau chaude sont tr s irr guli res ce mode peut conduire parfois un manque d eau chaude
13. adapt au profil de consommation Dans ce cas le mode Contr le sera plus adapt 3 3 Comment activer un mode Appuyez sur la touche S r nit Placer le trait sous le mode S r nit l aide des fl ches de navigation puis valider avec la touche centrale ste Le A S A Erene MN ESNMOISN Mn LE I A I TJE FR Manuel d utilisation Lorsque le symbole OK appara t le mode est valid S r nit Contr le Placer le trait sous le mode Contr le l aide des fl ches de navigation puis valider avec la touche centrale 119 s e SRE 4 S r nit Contr le Absence I I Pour visualiser ou modifier le niveau de confort d un jour de la semaine positionner le trait sous le jour souhait avec les fl ches de navigation Contr le aly sl 4 Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim FIN gt I s m TE I S LI gt 3 4 le cs EE RE gt Confort 11QVISUALIS Manuel d utilisation Le niveau de confort r gl appara t Si vous souhaitez le modifier appuyez sur la touche centrale Ca et s lectionnez le niveau souhait avec les touches de navigation Contr le Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim FIN s 2 3 lt _m gt Confort I Pour valider le niveau de confort et revenir sur le choix du jour appuyez sur la touche centrale Pour valider l ensemble de la semaine il faut s lectionner le symbole FIN en f
14. and kept by the user The water heater that you have just purchased will last for a long time due to its high manufacturing quality and the inspections carried out on it Although it needs very little maintenance you must occasionally ensure that the various operating and safety devices fitted on it are in good working condition particularly for the safety valve that must always trip at the pressure defined by the manufacturer In particular it is recommended that the safety valve should be put into the drain position manually for a few moments Type de l appareil N de s rie Nom et adresse de l utilisateur once every month If necessary do not hesitate to call your installer to check your equipment This equipment complies with directive 2004 108 EEC concerning electromagnetic compatibility and 2006 95 EEC concerning low voltage This guarantee is valid only in main land France Corsica and Belgium Very important The guarantee for the tank will not be valid unless the original of the water heater name plate and this certificate are presented The certificate will only be valid if it was completely filled in by the dealer at the time of the sale to the user lt must be attached to any request made under the guarantee In te vullen door de verkoper en te bewaren door de gebruiker Dankzig de zorg die wij aan fabricage en controles besteden zal het door u gekochte toestel van een lange levensduur genieten Hoewel dit to
15. association 2 3 R glage du jour et de l heure D s que les piles sont mises en place pour la premi re fois ou lors d un remplacement proc der au r glage du jour et de l heure Utiliser les fl ches de navigation droite et gauche pour choisir le jour l heure et les minutes puis valider votre choix l aide de la touche eo Chaque pression incr mente le jour l heure ou la minute tape 1 r glage du jour Sue S 1 ue Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim FIN Lun Mer Mer Jeu Ven Sam Dim FIN 1 ET 1 a Ap Dir lt Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim lt Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim Manuel d utilisation tape 3 r glage des minutes 4 Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim lt Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim gt Lorsque le r glage est termin l cran ci dessous appara t Au bout de six secondes l affichage passe en veille 4 lt Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim gt Pour modifier le r glage du jour et de l heure en cas de changement d heure par exemple appuyer pendant quatre secondes sur la touche 4 Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim gt 4 sec 2 4 Remplacement des piles Se reporter au paragraphe Mise en place des piles page 37 de ce chapitre aQ VISUALIS FR Manuel d utilisation Garantie SAV Conformit
16. chauffe Ne pas gratter le tartre adh rant aux parois sous peine d alt rer le rev te ment int rieur du chauffe eau 11 L anode est en titane et ne n cessite aucune inspection ni remplace ment 12 Remonter l ensemble chauffant en utilisant imp rativement un joint neuf et en serrant raisonnablement et progressivement les crous ser rage crois 13 Remplir le chauffe eau en laissant ouvert un robinet d eau chaude l arriv e d eau indique que le chauffe eau est plein 14 V rifier son tanch it au niveau du joint et seulement ensuite remon ter l ensemble des pi ces en proc dant dans l ordre inverse de celui d crit ci dessus 15 Remettre le chauffe eau sous tension et contr ler le fonctionnement de la commande mobile 16 Contr ler nouveau le lendemain la bonne tanch it au niveau du joint et au besoin resserrer l g rement les crous Manuel d utilisation Touche centrale tes Ecran Test radio Voir paragraphe Emplacement de la commande mobile page 6 Affichage des d fauts Les pictogrammess ci dessous apparaissent lors d une d tection de d faut DAEL D faut de r ception de la commande mobile Niveau faible des trois piles de la commande mobile Dysfonctionnement majeur Un code donnant le type de d faut s affiche 9 p K gt Errb 1 4 Diagnostic de pannes Solution e Affichage en permanence 24 h 24 Voir paragraphes V rifications pr alables
17. composants peut d gager des gaz toxiques e D poser le produit dans un point de collecte en vue de son recyclage Ce produit contient un accumulateur recyclable QVISUALIS Manuel d utilisation 5 D claration de conformit Cet appareil est conforme aux directives suivantes e 2004 108 CE concernant la compatibilit lectromagn tique e 2006 95 CE concernant la basse tension gt Directive R amp TTE 1999 5 EC D signation Commande digitale Module radio Type Emetteur R cepteur Radio 868 MHz D clare que le produit r f renc ci dessus est conforme aux exigences essen tielles de la directive R amp TTE 1999 5 CE PENE CIEE f NF EN 60950 1 avril 2002 produit TBTS Produit S curit lectrique de classe II Compatibilit EN 301 489 3 d cembre 2002 lectromagn tique Utilisation efficace du spectre EN 300220 2 juillet 2006 radio lectrique D clare que les essais radios essentiels ont t effectu s Le marquage CE est appos sur les produits Ann e d apposition 2009 du marquage CE D claration CE N EM 01283 constructeur 01 10 09 Directive Radio and Telecommunications Terminal Equipment aO VISUALIS GARANTIE Document conserver par l utilisateur pr senter uniquement en cas de r clamation Le certificat de garantie doit tre rempli par le revendeur et conserv par l utilisateur L appareil que vous venez d acqu rir doit pa
18. de appara t pendant les heures pleines il est pos sible de relancer la chauffe en agissant sur le contacteur heures creuses au tableau lectrique le mettre en position 1 Pendant cette p riode de chauffe la commande mobile communique sur le temps de chauffe restant et sur la disponibilit en eau chaude Information Affichage Signification 1 segment repr sente non allum ne il reste 1 2 h uS 05h de chauffe de chauffe de chauffe restant 6 segments Les segments de la roue at non allum s restent allum s au fur et il reste 3 heures mesure de la chauffe de chauffe 1 segment Eau moins de 50 C 1 27 3 douches Disponibilit allum es successivement d eau chaude Eau plus de 50 C 2 douches allum es en permanence Lorsque la chauffe est termin e la roue dispara t et l affichage du volu me d eau chaude restant est accessible en appuyant sur la touche centra le gt Remarques e L estimation du temps de chauffe restant est indicative e Au d part de la relance le temps de chauffe peut tre surestim La pr cision s am liore au fur et mesure de la chauffe e est d conseill d arr ter la relance en cours car l affichage du volume d eau chaude restant pourrait tre inexact Manuel d utilisation 5 3 Verrouillage de la commande Vous avez la possibilit de bloquer la commande mobile pour viter toute manipulation non souhait e Activer le verrouillage Appuyer
19. de c ble insuffisante raccordement en c bles souples non respect des sch mas de raccordements prescrits par le constructeur e Positionnement de l appareil non conforme aux consignes de la notice e Corrosion externe suite une mauvaise tanch it sur la tuyauterie e Absence ou montage incorrect du capot de protection lectrique e Absence ou montage incorrect du passage de c ble 2 3 Un entretien d fectueux e Entartrage anormal des l ments chauffants ou des organes de s curit e Non entretien du groupe de s curit se traduisant par des surpressions e Modification des quipements d origine sans avis du constructeur ou utilisation de pi ces d tach es non r f renc es par celui ci 3 Service apr s vente Les pi ces du chauffe eau pouvant tre remplac es sont les suivantes e joint de porte e ensemble thermostat lectronique e l ments chauffants e fourreau pour r sistance st atite e sonde s curit r gulation e sonde niveau d eau chaude e carte radio e commande mobile Utiliser uniquement des pi ces d tach es r f renc es par Thermor Pacific Pour toute commande pr ciser le type exact du chauffe eau et le num ro de s rie encadr indiqu s sur la plaque signal tique de l appareil coll e proximit de l appareillage lectrique Toute intervention sur le produit doit tre confi e un sp cialiste 4 Recommandations du GIFAM Recommandations approuv es par le Groupe
20. e SS Capot fixe Capot mobile l ment chauffant Carte de puissance Carte de r gulation Module radio aliment en TBTS Sonde niveau d eau chaude Batterie Manuel d utilisation 1 3 Entretien par un professionnel qualifi La proc dure suivre pour effectuer un d tartrage du chauffe eau est la suivante 1 Couper imp rativement l alimentation lectrique de l appareil 2 D visser les deux vis et retirer le capot mobile 3 D connecter le c ble d alimentation des bornes du thermostat puis le fil de terre reli au bornier 4 D brancher le connecteur de l l ment chauffant sur la carte de puissance Vertical mural Vertical sur socle Fil de terre Connecteur C ble d alimentation Connecteur 5 D visser les vis du capot fixe trois sur le mural deux sur le sur socle 6 D brancher le connecteur du fil rouge 7 D connecter le fil bleu et fil vert jaune de terre Cosse des fils bleu et vert jaune Connecteur du fil rouge QVISUALIS FR Manuel d utilisation 8 Sortir les sondes de r gulation et de niveau d eau chaude de leurs emplacements Vertical mural Vertical sur socle Sonde de r gulation Sonde de niveau d eau chaude 9 Vidanger la cuve et d monter l ensemble chauffant corps de chauffe et l ment chauffant 10 Enlever le tartre d pos sous forme de boue ou de lamelles dans le fond de la cuve et nettoyer avec soin le corps de
21. e fixer la commande mobile sur un support m tallique Qualit de r ception La qualit de r ception de la commande mobile peut tre visualis e en appuyant pendant 5 secondes sur la touche Le niveau de r ception appara t pendant une minute si aucune touche n est activ e i PEGE Si l cran suivant appara t cela signifie qu il n y a pas de r ception du si gnal par la commande sl DE ESE Pour y rem dier rapprocher la commande mobile du chauffe eau Si le probl me persiste relancer une proc dure d association Voir le para graphe Proc dure d association avec le chauffe eau page 38 Manuel d utilisation Pose sur une surface plane La commande mobile peut tre pos e sur n importe quel support plan Pour une meilleure stabilit d plier le support arri re pour placer la commande en position chevalet Fixation au mur Pour placer la commande mobile sur un mur il faut d abord d tacher le support de fixation situ e l arri re 1 Ecarter la base du support 2 Tirer pour d cliper QVISUALIS gt Manuel d utilisation Fixer ensuite la patte sur le mur l aide de vis non fournies et de che villes adapt es la nature de votre mur Z f 7 L 2 a 3 Utiliser les trous pour fixer 4 Appliquer la commande la patte sur le mur contre le support de mani re recliper l ensemble Utilisation du panneau de cont
22. e d eau chaude ou risque de manque d eau chaude Contr le 090000000 I SL E i 4 Lun Mar Mer Jeu Ven Spm Dim SDS 1 SE D Re EL 2 ES ae fa i RU 2 A en 1 Conseil HT SE Confert Confort s IN LIN L 10 Production d eau chaude trop importante Vous n avez pas consomm toute l eau chauff e par le ballon 4 3 En mode Absence Affichage uniquement du jour et de l heure en cours Absence sl st Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim gt 31 Se di ge 5 Autres fonctions 5 1 Cycle de pr vention contre la l gionelle Le mode S r nit active une fonction de pr vention contre la l gionel le Cette fonction emp che le d veloppement de bact ries en chauffant l ensemble du ballon 65 C Elle se d clenche si la temp rature de stoc kage de l eau ne d passe pas 60 C pendant trois semaines Un cycle de pr vention contre la l gionelle se met automatiquement en marche la fin d une p riode d absence programm e Pour que l utilisateur ne soit pas surpris par une temp rature d eau chaude plus lev e ce pictogramme s affiche Le pictogramme s affiche du jour pr c dent le cycle 18 heures jusqu la chauffe suivante Q VISUALIS FR Contacteur en position 1 VI Manuel d utilisation 5 2 Relance en heures pleines Dans le cas d une double tarification heures creuses heures pleines si un manque d eau chau
23. e engag e pour des dommages caus s par une mauvaise installation ou par le non respect des instructions se trouvant dans ce document Garantie cuve corps de chauffe maill l ments GARANTIE ans lectriques pi ces amovibles CUVE ET PI CES et commande digitale 5 ans 230 V mono O PromoTeLec C 1274 kitable stable 400 V tri Thermor Manuel d utilisation Pr sentation de votre chauffe eau Visualis 2 Le CHA FIS SAU 2 2 La commande MOPDII ass sdsnenssedrsssestensnse 3 Mise en Service nnnnnnsnnenmenmnnennenmenmnmmnmennennnnnun 4 Consignes de S CUrIT s s sinmanererrssme est mener restes 4 Le panneau de contr le A 4 La commande mobile 8 dis ssniusoass asie nassstuesse 5 Utilisation du panneau de contr le 8 PSS SO a ec ma 8 FONCTION AEMEN 2 irc ene da itendnss este 9 Utilisation de la commande mobile 12 P SSSMATIONe 5 2 a Rte cessent 12 Indication de la quantit d eau chaude disponible 13 Les modes d utilisation ss susscssssan sance csssscanaansennansisenesssssss 14 L touche Intofmati ns 2 5 21 Autres TONGIONS LE 23 Entretien et maintenance mmmmmennennnnnn 26 Entretien du chauffe eau sis 26 Maintenance de la commande mobile sssssssssessecreerresrernnn 37 Garantie SAV Conformit nn 41 Conditions de DATANT se de 0e 41 Champ d application de la garantie 41 Service apr s vente ns inrnrrrrrnresrrennessereennesee
24. e mobile Dans le cas d une double tarification heures creuses heures pleines utiliser le contacteur du chauffe eau pour le mettre en marche forc e Si l accumulateur n est pas suffisamment charg la communication radio peut conna tre des coupures Installation des piles sur la commande mobile S assurer que les piles sont bien install es dans la commande mobile Voir le paragraphe Mise en place des piles page 37 R glage jour et heure V rifier le r glage du jour et de l heure en appuyant sur la touche Voir le paragraphe R glage du jour et de l heure page 39 lt Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim gt ge Un mauvais r glage du jour et de l heure peut engendrer un dysfonctionnement du chauffe eau Une fois ces v rifications r alis es vous pouvez proc der la mise en place de la commande mobile QVISUALIS FR Manuel d utilisation 3 2 Emplacement de la commande mobile La port e de la commande mobile peut varier selon les obstacles ren contr s murs planchers Dans la majorit des cas la port e est suffi sante pour placer la commande mobile en tout point de l habitat gt Recommandations e La commande mobile ne doit pas tre expos e une source d humi dit douche lavabo e La temp rature ambiante maximale recommand e autour de la com mande mobile ne doit pas exc der 40 C en continu e Pour assurer un bon fonctionnement il est d conseill de placer ou d
25. erformances de votre appareil pendant de longues ann es il est n cessaire de faire proc der un contr le des quipements par un professionnel tous les deux ans Vidange Dans les r gions o l eau est tr s calcaire Th gt 20 F il est recommand de la traiter avec un adoucisseur La duret de l eau doit tre sup rieure 15 F L adoucisseur n entra ne pas de d rogation notre garantie sous r serve que celui ci soit agr CSTB pour la France et soit r gl conform ment aux r gles de l art v ri fi et entretenu r guli rement e D cret n 2001 1220 du 20 d cembre 2001 et circulaire DGS SD 7A e D cret n 2002 571 du 25 novembre 2002 e Conformit au DTU 60 1 Il est n cessaire de vidanger le chauffe eau pour le d tartrer ou si l ap pareil doit rester sans fonctionner dans un local soumis au gel Proc der de la fa on suivante 1 Couper l alimentation lectrique l aide du disjoncteur 2 Fermer l arriv e d eau froide 3 Ouvrir un robinet d eau chaude ou desserrer le raccord eau chaude 4 Ouvrir le robinet de vidange du groupe de s curit Manuel d utilisation 1 2 Description des composants Composants du chauffe eau vertical mural MU Capot fixe Capot mobile Carte de puissance Sonde niveau d eau chaude Module radio aliment en TBTS Carte r gulation Batterie QVISUALIS z Manuel d utilisation Composants du chauffe eau vertical sur socl
26. es fonctionnalit s de l appa reil e affichage du volume d eau chaude disponible e choix du mode de fonctionnement le plus adapt s r nit contr le ou absence e affichage de l tat de fonctionnement chauffe relance panne La commande mobile peut tre soit fix e au mur soit pos e sur un sup port QVISUALIS Manuel d utilisation Mise en service 1 Consignes de s curit e Cet appareil n est pas pr vu pour tre utilis par des personnes y com pris les enfants dont les capacit s physiques sensorielles ou mentales sont r duites ou des personnes d nu es d exp rience et de connais sances sauf si elles ont pu b n ficier par l interm diaire d une person ne responsable de leur s curit d une surveillance ou d instructions pr alables concernant l appareil e convient de surveiller les enfants pour s assurer qu ils ne jouent pas avec l appareil 2 Le panneau de contr le 2 1 R glage de la molette Avant la premi re utilisation v rifier que la molette est sur la posi tion D AUTO RER AUTO ACi hybride 4 QVISUALIS a N Q MODE Manuel d utilisation 3 La commande mobile 3 1 V rifications pr alables Charge de l accumulateur Le chauffe eau doit tre mis sous tension pendant au moins seize heures en continu pour pouvoir recharger l accumulateur assurant la transmis sion vers la command
27. estel weinig onderhoud vergt is het noodzakelijk regelmatig te controleren of de verschillende onderdelen of de veiligheid waarmee het is uitgerust behoorlijk werken in het bijzonder het veiligheidselement dat telkens automatisch in werking moet treden zodra de door de constructeur bepaalde druk bereikt wordt Het is vooral raadzaam het veiligheidselementom de maand handmatig enkele ogenblikken op de stand voor het aftappen te zetten Aarzel niet de controle van uw toestel eventueel aan uw installateur toe te vertrouven Dit toestel voldoet aan de Richtlijn 2004 108 EEG m b t de elektromagnetische compatibiliteit en 2006 95 EEG m b t de laagspanning Deze garantie geldt uitsluitend in Europees Frankrijk in Corsica en in Belgium Heel belangrijk wanneer u de garantie wilt laten gelden tank zijn het origineel plaatje met de technische gegevens van de boiler en het onderhavige certificaat vereist Dit certificaat is slechts geldig indien het door de verkoper bij de aankoop werd ingevuld Leder verzoek in het kader van de garantie moet vergezeld worden van dit certificaat De in dit document gepresenteerde producten kunnen op ieder ogenblik wijzigingen ondergaan om aan de technische evolutie en aan de nieuwe normen te voldoen CACHET DE L INSTALLATEUR Thermor Radiateurs lectriques amp Chauffe eau EnR L J S GOL JUDO OO JON a
28. in de ligne et appuyer sur la touche centrale Contr le sl SE 4 Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim FN AA ti Lorsque le symbole OK appara t la programmation de la semaine est op rationnelle Contr le QVISUALIS Manuel d utilisation gt Choix du niveau de confort env 40 litres Le niveau de confort est r glable de 0 4 Un niveau de confort faible 40 C favorise les conomies alors qu un niveau lev privil gie le volume env 4 d eau chaude disponible Pour un m me niveau choisi la quantit d eau chaude fournie d pend de la temp rature de l eau froide du r seau Elle peut donc varier en fonction de la saison Le tableau ci apr s donne une estimation de la quantit d eau chaude disponible en fonction du niveau de confort choisi pour une temp ra ture d eau du r seau de 15 C Valeur de consigne Volume d eau chaude Niveau de confort Ee T indicative disponible selon la capacit Pas de consommation d eau Pas de chauffe Confort chaude pr vue 100 litres 150 litres 200 litres 250 litres 300 litres 100 litres 150 litres Temp rature minimale 1 mm peme Environ 57 C 200 litres OR 250 litres 300 litres 100 litres 150 litres Environ 61 C 200 litres 250 litres 300 litres 100 litres 150 litres 200 litres 250 litres 300 litres Temp rature maximale environ 65 C Pour r pondre la cat gorie C de la norme NF Pe
29. ment interprofessionnel des fabricants d appareils m nagers GIFAM sur la bonne installation et utilisation du produit FR Manuel d utilisation 4 1 Usages Nature du produit e Cet appareil est destin exclusivement chauffer de l eau sanitaire l exclusion de tout autre fluide Utilisations anormales e En cas d anomalie de fonctionnement faire appel un professionnel e Veiller ne pas mettre sous tension l appareil vide Br lures et bact ries e Pour des raisons sanitaires l eau chaude doit tre stock e une tem p rature lev e Cette temp rature peut provoquer des br lures e Veiller prendre des pr cautions d usage n cessaires mitigeurs pour viter tout accident aux points de puisage En cas de non utilisa tion prolong e de l appareil vacuer la capacit nominale d eau avant le premier usage 4 2 Entretien e S assurer p riodiquement du bon fonctionnement de l organe de s cu rit hydraulique selon les pr conisations du fabricant e Toute intervention doit tre r alis e lorsque l appareil est hors tension 4 3 Transformation Toute modification de l appareil est interdite Tout remplacement de composants doit tre effectu par un professionnel avec des pi ces adapt es d origine du constructeur 4 4 Fin de vie e Avant le d montage de l appareil mettre celui ci hors tension et pro c der sa vidange e Ne pasincin rer l appareil La combustion de certains
30. p rieure s lectionner la dur e Inf infinie valeur inf rieure 1 sur le compteur ou laisser la valeur du compteur sur 0 jours valeur par d faut Absence Absence x l za N Fa Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim PS ES PA Le zZ Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim gt ANS A Pour valider appuyer sur la touche centrale 0 Absence 2 Q VISUAQLIS FR Manuel d utilisation Dans ce cas la date du retour n est pas connue et la chauffe ne se relan cera pas automatiquement Dans le cas d un retour avant la date programm e ou dans le cas d une programmation d une dur e infinie il est n cessaire de revenir manuel lement au mode souhait S r nit ou Contr le Lorsque le mode Absence est activ l appui sur la touche centrale per met de conna tre le nombre de jours d absence restant 4 La touche Informations La touche permet d avoir acc s diff rentes informations selon le mode s lectionn Quel que soit le mode cette touche donne le jour soulign par un trait l heure en cours ainsi que le mode s lectionn Pour sortir du menu appuyez de nouveau sur la touche Attention les informations disponibles concernent la semaine pr c dente 4 1 En mode S r nit La touche indique le niveau de confort des jours de la semaine pas s e dans ce mode le niveau de confort appropri est calcul automa
31. r gulation d faillante D pannage V rifier le bon fonctionnement en marche forc e et ou la position du disjoncteur V rifier le mode s lectionn sur la commande mobile V rifier la bonne connexion et la valeur ohmique de la sonde voir paragraphe Contr le de la sonde de r gulation page 37 FR O Manuel d utilisation Panne Affichage Voyants sur es Cause possible D pannage constat e l cran le chauffe eau p p g Si chauffe eau aliment O B Contr ler la tension lectrique l ment chauffant et la r sistance l aide d un Si chauffe eau ou carte de puissance multim tre non aliment hors service Remplacer l l ment chauffant heures pleines ou la carte de puissance O0 a Contacter votre installateur Circuit ACI ouvert en Ho V rifier le raccordement filerie ACI mal ue de la filerie ACI Reconnecter connect e ou coup e n i Err 7 l I ou remplacer si n cessaire l Circuit ACI ouvert Remplir le chauffe eau pas d eau dans le ee si n cessaire chauffe eau Sonde de r gulation Err 3 absente mal connec eo ca Contacter votre installateur V rifier qu il y a une sonde Sonde de quantit et qu elle est bien connect e Err 4 d eau chaude absen La remplacer si n cessaire te mal connect e ou hors service Passage en s curit suite surchauffe Err 9 6 0 Couper l alimenta Contacter votre installateur IN 1 1 tion lectrique
32. r le 1 Pr sentation Molette de r glage Q AUTO AC hybride Voyant Voyant Voyant Alerte eau chaude Chauffe de Protection disponible l eau anti corrosion e QVISUALIS Manuel d utilisation 2 Fonctionnement 2 1 Fonctionnement avec commande mobile La commande mobile est activ e et fonctionne correctement lt moDE 1 gt me Q Molette de r glage sur position D AUTO G AUTO 97 Voya nt hybride teint Si voyant allum chauffe Protection anti corrosion de l eau en cours de la cuve satisfaisante si e Voyant fixe chauffe eau sous tension e Clignotement lent 1 s chauffe eau hors tension Si l affichage des voyants est diff rent de la description ci dessus cela traduit un fonctionnement anormal du chauffe eau voir le paragraphe Diagnostic de pannes page 31 d Pour permettre le fonctionnement de la commande mobile la molette doit imp rativement tre positionn e sur p AUTO Q VISUALIS Manuel d utilisation 2 2 Fonctionnement sans commande mobile La commande mobile n est plus op rationnelle dans les cas suivants P P 9 e La molette n est pas positionn e sur l et la commande mobile n est pas active AUTO e Les piles de la commande mobile sont usag es e l y a un probl me de communication entre le chauffe eau et la com mande mobile e La commande mobile est d faillante Dans ce cas la
33. r la qualit de sa fabrication et les contr les qu il a subis vous assurer un long service Bien qu ilne n cessite que peu d entretien ilestn cessaire que vous vous assuriez de temps autre du bon tat de marche des diff rents organes de fonctionnement ou de s curit qui l quipent et en particulier celui du groupe de s curit qui doit toujours tre d clench la pression pr vue par le constructeur ainsi qu au bon fonctionnement du voyant ACI Il est particuli rement recommand de passer manuellement le groupe de s curit en position vidange pendant quelques instants une fois par mois N h sitez pas le cas ch ant faire appel votre installateur pour la v rification de votre appareil Cet appareil est conforme aux Directives 2004 108 CEE concernant la compatibilit lectromagn tique et 2006 95 CE E concernant la basse tension Cette garantie est valable uniquement en France m tropolitaine en Corse et en Belgique Tr s important pour l octroi de la garantie cuve le pr sent certificat sera exig Ce dernier ne sera valable que s il est int gralement rempli par le revendeur lors de la vente l usager On doit Le joindre toute demande faite dans le cadre de la garantie Les produits pr sent s dans ce document sont susceptibles d tre modifi s tout moment pour r pondre l volution des techniques et normes en vigueur The guarantee certificate must be filled in by the dealer
34. ra t sur l cran Le message OFF indique que la commande mobile n est pas associ e au chauffe eau L association permet la commande mobile et au chauf fe eau de se reconna tre et de ne communiquer qu entre eux pas d in terf rence possible avec un autre bo tier situ dans le voisinage type incorrect Mettre au rebut les batteries usag es conform ment aux J Il y a un risque d explosion si les piles sont remplac es par des piles de instructions 2 2 Proc dure d association avec le chauffe eau Se rapprocher du chauffe eau avec la commande mobile e Si l association entre la commande mobile et le chauffe eau est pos sible le message suivant appara t pendant sept huit secondes puis dispara t L association s est bien d roul e e Si ce message n appara t pas suivre la proc dure d association 1 Couper l alimentation lectrique du chauffe eau directement partir du tableau lectrique par le disjoncteur ou par le contacteur HC HP heures creuses heures pleines Disjoncteur Contacteur HC HP 3 VISI FR Manuel d utilisation 2 Attendre au moins vingt secondes 3 R enclencher l alimentation lectrique du chauffe eau 4 Se rapprocher moins de trois m tres du chauffe eau avec la comman de mobile e Dans certains cas exceptionnels perte de l association effectuer les quatre premi res tapes ci dessus puis appuyer sur la touche Mode pendant dix secondes pour lancer l
35. reennnes 42 Recommandations du GIFAM esse 42 D claration de conformit sise 44 FR Manuel d utilisation Pr sentation de votre chauffe eau Visualis 1 Le chauffe eau Canne de sortie eau chaude Cuve maill e Habillage gt en t le EEE Anode sonde hybride niveau d eau chaude AE R sistance st atite Brise jet entr eeau froide Panneau de contr le 3 Le chauffe eau Visualis dont vous venez de faire l acquisition est consti tu des l ments suivants e une cuve recouverte d une couche d mail vitrifi protectrice e une r sistance en st atite facilement rempla able sans vidange de l appareil e un coupe circuit thermique assurant la s curit en cas d l vation anormale de la temp rature e une anode en titane qui met un courant de faible intensit ce cou rant prot ge en permanence la cuve de la corrosion e un panneau de contr le int gr au chauffe eau qui facilite le diagnos tic des pannes e un syst me innovant qui mesure le volume d eau chaude restant e un thermostat lectronique de nouvelle g n ration qui communique avec une commande mobile 2 Q VISUALIS Manuel d utilisation a 2 La commande mobile Commande mobile Chauffe eau Pour plus d conomies et de confort Visualis est dot d une commande mobile pour acc der distance toutes l
36. rformance le mode Contr le doit tre activ avec un niveau de confort 4 pour tous les jours de la semaine FR Manuel d utilisation Absence Placer le trait sous le mode Absence l aide des fl ches de navigation puis valider avec la touche centrale s e TE A sl Je SANTE Mile VANNES Le ARRUS R gler le nombre de jours d absence avec les fl ches de navigation Absence KEEA sl 4 Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim hp Ar 1 S OUS Rise LU TIN Un compteur jours semaines indique au fur et mesure la dur e de l absence Le curseur se d place et rep re le jour du retour gt Exemple On est lundi vous allez tre absent 12 jours et vous serez donc de retour le samedi de la semaine suivante e Appuyer sur la touche de navigation droite pour d placer le curseur jusqu au jour souhait Le compteur jours semaines s incr mente Absence sl N 4 Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim Le I FERENT a I n Semaines Jour Eee Oiid Q VISUALIS FR Manuel d utilisation e Pour valider appuyer sur la touche centrale 0 Absence Semaines Jours D Dit LU OU DL Votre chauffe eau se remettra automatiquement en fonctionnement la veille de votre retour pour que vous disposiez d eau chaude Le mode actif sera celui qui tait utilis avant l activation du mode Absence La dur e d absence programmable est au maximum de 99 jours En cas d absence su
37. teur est hors service Remplacer l accumulateur Nota ne pas jeter l accumula teur la poubelle mais le rap porter dans un lieu de collecte d cret n 99 374 du 12 05 1999 Contacter votre installateur Remplacer l anode ACI D sactiver le verrouillage Voir paragraphe D sactiver le verrouillage page 25 Remplacer les piles Voir paragraphe Mise en place des piles page 37 Manuel d utilisation Panne Affichage Voyants sur constat e l cran le chauffe eau Contacter votre installateur Peu de Proc der au d tartrage d bit au Normal Chauffe eau entartr du chauffe eau robinet Voir paragraphe Vidange d eau page 26 chaude Filtre du groupe de Normal o Remplacer le groupe de s curit s curit encrass S assurer que la pression en sor tie du compteur d eau n exc de Pression de r seau pas 5 bars Sinon installer un Normal ia e trop lev e r ducteur de pression r gl 3 bars au d part de la distribution Perte g n rale d eau Cause possible D pannage d eau en l ontinia Fermer l arriv e d eau froide groupe de au robinet d arr t du groupe he de s curit Ouvrir un mitigeur hot en position eau chaude Si un p riode Retour d eau froide coulement d eau froide appa de chauffe Normal dans le circuit d eau ra t en continu rep rer le miti chaude geur d fectueux et le remplacer V rifier que le r ducteur de pression est bien au d part de la distribution g n
38. ti quement par le chauffe eau S r nit sl l 4 Lun Ma Mer Jeu Ven Sam Dim gt 4 I gt ES c I At Confort LL M FR Manuel d utilisation 4 2 En mode Contr le La touche O indique le niveau de confort des jours de la semaine pr c dente Des frimousses s affichent au dessus de chaque jour de la semaine Elles donnent une indication sur l ad quation entre le niveau de confort choi si et la consommation r elle du jour correspondant Cette indication permet d ajuster au mieux votre programmation Contr le S 4 lun Mer Mer Jeu Ven Sam Dim p5 7 21S E a CE Confort Signification des frimousses Pictogramme Signification Le niveau de confort que vous avez programm est parfaitement adapt votre consommation Le niveau de confort n est pas adapt Cela peut signifier deux choses e il y a eu manque d eau chaude ou un risque de manquer d eau chaude ou e il reste une trop grande quantit d eau chaude le niveau de confort choisi n est pas conomique Dans le cas o c est possible un conseil est propos le ni veau pr conis clignote Pour accepter le conseil appuyer sur la touche centrale Le smiley devient alors souriant Sinon passer au jour suivant avec les fl ches de naviga tion ou sortir du menu Manuel d utilisation Contr le 0 32 Manqu
39. tilisation Utilisation de la commande mobile 1 Pr sentation 1 1 Fa ade Afficheur cristaux quides Fl ches de navigation Quantit Informations d eau chaude et Validation Par d faut l afficheur est teint Il devient actif pendant 15 secondes d s que l on appuie sur une touche Le r tro clairage est activ lors de l utilisation de la commande mobile Il s teint apr s 7 secondes sans activation de l utilisateur FN Une utilisation abusive de la commande mobile limite la dur e de vie des piles 2QVISUALIS Manuel d utilisation 1 2 Arri re Soulever la patte de fixation Une notice de prise en l arri re main rapide recto verso et amovible se trouve l int rieur 2 Indication de la quantit d eau chaude disponible La goutte plac e sur la touche centrale s claire par intermittence Sa couleur donne une premi re indication sur le volume d eau chaude restant e Si la goutte est orange le volume d eau chaude restant permet de prendre 2 douches ou plus e Si la goutte est bleue le volume d eau chaude restant est inf rieur l quivalent de 2 douches L appui sur la touche centrale permet de conna tre plus pr cis ment le volume d eau chaude restant Le pictogramme quivaut une douche moyenne environ 40 L d eau 40 C Pictogramme Estimation en douches Estimation en litres Plus de 160
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