Manuel utilisateur de la gestion des wallets V2.B
Contents
1. Loc beu e veuve ec aneia 5 3 COMMENT CREER UN oc te eor so eer eo aan bo aos ee area eaae se Ibo oo et Fo PE anrea Fo oe o sone Fe eT ses deb aod 5 3 1 EN UTILISANT LES PAGES WEB DE PAIEMENT eene enne nnne nre terne nnn nn 5 3 2 EN UTILISANT L INTERFACE DIRECTE eee rh h hh hne REEE A neret serene te renun 6 4 COMMENT UTILISER UN WALLET ve etse vo rne ere ao a a suae 6 4 1 REALISER UN PAIEMENT A AIDE D UN WALLET EN PAGE WEB eene nenne nenne 6 4 2 REALISER UN PAIEMENT A AIDE D UN WALLET EN INTERFACE DIRECT eeeee eene 6 5 COMMENT GERER SON WALLET o cea oo ro e eo ot sone oa re eno paso peo o ee do de eade eS gua 7 5 1 VIA WEBSERVICE A E ERES 8 5 1 1 Modification d un wallet en interface direct ss 8 5 1 2 Modification d un wallet en page Web sis 8 5 1 3 Information du wallet isa tne tre eee 8 5 2 VIA LE CENTRE ADMINISTRATION PAYLINE 8 5 2 1 Gestion des portefeuilles ense etin ano eR uo kae nue Bex eve RT rites 9 3 2 2 Gestion dossier de paiement tna tn t Re ERN Be EE VUL VR EU Ee ee PE Een 11 6 0d 02 12 6 12. Un dossier de paiement est un dossier virtuel contenant des informations li es un portefeuille et comprenant un ch ancier du montant de la transaction Pour rechercher un dossier de paiement allez au menu Paiement r current gt Gestion des dossiers de paiement La page ci dessous s affiche Gestion des dossiers de paiement Recherche de Dossier de Paiement Etat Point de vente Contrat N portefeuille dossier de paiement R f rence de la commande Type de paiement Rechercher Annuler R sultats de la recherche Rappel des crit res Actif Inactif Tous Tous zl Tous Dossier cl tur Un dossier est consid r comme cl tur s il est inactif ou si le portefeuille est inactif ou si toutes ses ch ances sont pas Dossier avec une ch ance venir entre le Dossier avec une ch ance en echec entre le Dossier avec nouvelle tentative en cours Dossier cr entre le etle Reset Etat Actif Point de vente Tous Contrat Tous Type de paiement Tous N portefeuille 341 4083683 03 06 2008 18 09 20 346 6813546 03 06 2008 18 09 22 348 3779862 03 06 2008 18 09 22 349 6384694 03 06 2008 18 09 23 352 3644176 03 06 2008 18 09 24 357 6873766 03 06 2008 18 09 25 360 5087790 03 06 2008 18 09 26 361 6718957 03 06 2008 18 09 26 362 6421507 03 06 2008 18 09 26 383 6316754 03 06 2008 18 42 12 385 6328676 03 06 2008 18 42 12 390 6804701 03 06 2008 18 42 14 403
3. l phone Commentaire Index de la carte Date cr ation Type de carte 06 10 2003 17 00 28 CB 437010XXXXXX0113 12 14 Modifier Demo Demo France zi Liste des dossiers de paiements Aucun l ment trouv Valider Annuler Payline Con u pour vendre N Contrats Etat Statut d sactivation Action D sactiver 1234567 Actif Cr diter cette carte Si vous souhaitez modifier les donn es carte cliquez directement sur le lien modifier qui se trouve dans le tableau affichant les types de carte existants dans la colonne Type de carte L cran de la page suivante s Gestion des portefeuilles champs marqu s d un lonn es du portefeuille N portefeuille 1 affiche ce portefeuille Point de vente www demopayline com Etat Actif Donn es de la carte Num ro de Date d expiration Cryptogramme Sauvegarder Annuler C vu 62 03 2013 Plus d informations Cette page contient les donn es cartes et vous pourrez modifier les champs type de carte n de carte et cryptogramme et la date d expiration de la carte Page 10 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite 5 2 2 Gestion dossier de paiement 5 2 2 1 Rechercher un dossier de paiement by MONEXT Payline Con u pour vendre
4. updatewallet et il est tout fait possible de d sactiver un Portefeuille l aide de la fonction disableWallet lorsqu un portefeuille est d sactiv il n est plus possible d effectuer des paiements via celui ci 5 1 2 Modification d un portefeuille en page Web Il est possible de modifier un Portefeuille de mettre jour les donn es priv es et ou les donn es mon tiques l aide de la fonction updateWebWallet et il est tout fait possible de d sactiver un Portefeuille en allant sur le centre administration et de rentre inactif le Portefeuille Afin d obtenir le r sultat suite ces fonctions vous devez ex cuter la demande suivante getWebWallet cf au guide d int gration 5 1 3 Information du Portefeuille A tout moment il est possible d utiliser les fonctions suivantes qui vous permettent d interroger votre Portefeuille getWallet cette fonction permet de r cup rer les informations qui constituent un portefeuille client get Payment Record cette fonction permet de r cup rer les informations d un dossier de paiement r current 5 2 Viale Centre Administration Payline Payline met disposition de ces commer ants un Centre Administration qui permet de visualiser l activit mon tique de son site marchant La gestion du portefeuille est g r e dans l onglet paiement r current Ce menu vous permet de g rer des portefeuilles ainsi que des dossiers de paiement Il comprend les s
5. 6698736 03 06 2008 18 42 18 404 6905027 03 06 2008 18 55 19 410 6787464 03 06 2008 18 55 21 412 6872732 03 06 2008 18 55 21 413 6721936 03 06 2008 18 55 22 414 6884574 03 06 2008 18 55 22 415 6780065 03 06 2008 18 55 22 422 6881095 03 06 2008 18 55 24 El ments 1 20 de 500 Modifier les crit res Nouvelle recherche Date cr ation etle Total 500 147384 dossier s de 11408368320081004521101411 11681354620081004520531421 11377986220081004520566421 11638469420081004520737421 11364417620081004521895441 11687376620081004525171461 11508779020081004522642471 11671895720081004523361471 11642150720081004523317471 11631675420081004521326411 11632867620081004520453421 11680470120081004522242441 11669873620081004523660521 11690502720081004529416411 11678746420081004528416411 11687273220081004528330421 11672193620081004529584441 11688457420081004529647441 11678006520081004529600441 11688109520081004531130471 172295040205 7105 10 11 12 13 14 15 gt paiement Etat Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif Export options 2 Ce tableau contient un r sum des diff rents dossiers de paiement Pour obtenir le d tail de ces dossiers cliquez sur ID dossier qui est un lien hypertexte Vous avez la page ci dessous qui s affiche Page 11 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduc
6. Effectu 2 Actif Effectu 2 Actif Effectu 2 Actif Effectu Le d tail du dossier de paiement Num ro 9375 apparait dans l cran Vous n avez qu un droit de consultation sur cette page Vous pouvez n anmoins modifier un dossier condition que son ch ance ne soit pas atteinte Vous le saurez en regardant dans le tableau Ech ancier du d tail du dossier Lorsqu un dossier n a pas atteint son ch ance le lien Modifier apparait dans la derni re colonne du tableau contenant l ch ancier 5 2 2 2 Dossier de paiement Inactif Si votre dossier de paiement est Inactif alors qu il y a un ch ancier qui tait planifi e les demandes en cours sont inactives et annul es donc il ne sera plus possible d activer les demandes de d bit I faudra cr er un nouvel ch ancier m me si le dossier de paiement est dit actif car il n est plus utilisable il n y a plus d ch ancier rattach 6 Annexe 6 1 Les codes erreurs possibles Les codes retour possibles attendus peuvent tre les suivants lors de la cr ation d un Portefeuille Code Retour Message court Message long Acteur vis 02500 Operation Successfull Operation Successfull All 02501 Operation Successfull with wi Operation Successfull but wallet will ex Merchant 02502 Operation Refused Wallet with the same identifier exist Merchant 02503 Operation Refused Wallet does not exist Merchant 02504 Operation Refused Can not update Las
7. LES CODES ERREURS nenne eene eene eeaeee SESE 12 6 2 LES CARTES UTILISEES i tent s ep ERREUR SIGNET NON DEFINI Page 3 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Con u pour vendre 1 Introduction 1 1 Objet du document Ce document d crit toutes les fonctionnalit s qui sont offertes par le portefeuille Virtuel ou WALLET 1 2 Avertissement Ce document est la propri t exclusive de Monext Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit de Monext est illicite marque communautaire et internationale propri t exclusive de Monext Ltd et ou des Soci t s du groupe Payline amp marque nationale et internationale propri t exclusive de Monext et ou des soci t s du groupe 1 3 Contacts Vous avez besoin d aide de conseil ou vous souhaitez simplement nous poser une question contactez le Support Payline par email support payline com Si vous d couvrez une erreur dans cette documentation vous pouvez nous envoyez un email en d crivant l erreur ou le probl me aussi pr cis m
8. Payline Concu pour vendre Manuel d utilisation de la gestion d un portefeuille virtuel WALLET Version 2 B Payline Page 1 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Concu pour vendre Page des volutions Le tableau ci dessous liste les derni res modifications effectu es sur ce document Date Version Modifications 24 12 2009 P 1 0 Livraison version initiale 1108200 1 A Revue du document 27 08 2012 1 B Charte graphique 07 03 2012 2 A Refonte du document Page 2 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Concu pour vendre Table des mati res 1 INTRODUCTION 4 1 1 OBJET DUNS GIONIS HERE 4 1 2 AVERTISSEMENT MIRA oeer ereere rE e E 4 1 3 CONTACTS er re a E a EE 4 2 QU EST CE QU UN PORTEFEUILLE VIRTUEL WALLET eesseoeessesescsesssooeessoceesseosesseessooeesseoeee 5 2 1 EES CARTES ELIGIBLE S ornement en eet ete ete a e Caste ase 5 2 2 DUREE DE VIE D UN WATIE T sel cese etes a
9. des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Con u pour vendre Le r sultat du contr le mon tique de la carte de paiement est un refus Les informations obligatoires ne sont pas renseign es Afin d obtenir le r sultat suite un createWebWallet vous devez ex cuter la demande suivante getWebWallet cf au guide d int gration 3 2 En utilisant l interface directe L utilisation en interface direct vous obtenez une r ponse d s envoie de votre demande La fonction createWallet permet de cr er un portefeuille virtuel pour votre client Afin de valider l utilisation du portefeuille Payline r alise un contr le mon tique du moyen de paiement par une transaction d autorisation 1 euro qui ne sera pas valid e pas de paiement r el La cr ation est rejet e dans les cas suivants L identifiant du portefeuille virtuel fourni n est pas unique La date d expiration de la carte est d pass e r sultat du contr le mon tique de la carte de paiement est un refus Les informations obligatoires ne sont pas renseign es La fonction enableWallet permet d activer un portefeuille virtuel pour votre client si ce dernier a t d sactiv 4 Commernt utiliser un Portefeuille 4 1 R aliser un paiement a l aide d un portefeuille en page Web Il est possible d ex cuter un paiement en utilisant un Portefeuille existant ou de cr er un Portefeuille au moment du paiement A l aide d un Port
10. efeuille vous pouvez effectuer diff rent mode de paiement un paiement comptant ou diff r un paiement r current un paiement ch ance Il suffit d utiliser le webservice doWebPayment qui permet d initialiser une transaction de paiement web cette occasion il est possible d utiliser un Portefeuille existant donc le client n aura pas saisir ces donn es ou de cr er un Portefeuille afin qu il soit utiliser par la suite cf au guide d int gration Afin d obtenir le r sultat suite un doWebPayment vous devez ex cuter la demande suivante getWebPaymentDetails 4 2 R aliser un paiement l aide d un Portefeuille en interface direct A l aide d un Portefeuille il est possible d effectuer diff rent mode de paiement un paiement comptant ou diff r un paiement r current un paiement ch ance Page 6 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Con u pour vendre gt Pour r aliser un paiement comptant ou diff r La fonction dolmmediateWalletPayment r alise un paiement partir d un portefeuille virtuel Vous pouvez utiliser les modes de paiement comptant CPT et diff r DIF avec cette fonction Le paiement est refus dans les cas suivants L identifiant du portefeuille virtuel fourni n existe pas o
11. ent que possible Merci de pr ciser la r f rence du document sa date indiqu e sur la premi re page du document et le s num ro s de page s Page 4 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Con u pour vendre 2 Qu est ce qu un portefeuille virtuel Wallet Un portefeuille virtuel est destin conserver les informations de votre client en vue de le fid liser et de lui viter lors d une prochaine commande une nouvelle saisie de ses informations Il sert stocker les donn es mon tiques et ventuellement les donn es priv es du titulaire 2 1 Les cartes ligibles Le type de carte pouvant tre utilis pour un Portefeuille sont les cartes suivantes CB VISA MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS Pour utiliser la fonction Portefeuille il est n cessaire d avoir une carte avec un cryptogramme pour la cr ation du portefeuille car nous effectuons une demande d autorisation 1 euro pour valider les donn es carte et permettre aux paiements suivants d tre effectu s sans cryptogramme Concernant la Carte AMERICAN EXPRESS il est n cessaire que le commer ant ait pris contact avec la banque AMERICAN EXPRESS afin qu elle puisse utiliser les paiements r currents 2 2 Dur e de vie d un Portefeuille Un Portefeuille a une dur e de vie qui corr
12. espond la date de la validit de la carte du porteur Une notification par email est adress e au commer ant d s lors que la date de validit du Portefeuille est gale M 2 puis tous les 15 jours vous recevrez une notification de rappel jusqu au jour de l expiration du Portefeuille De plus si vous avez renseign dans l onglet vos points de vente puis dans l dition d un point de vente l url de notification alors une notification sera envoy e au SI du commer ant deux mois avant la date d expiration Le Portefeuille sera purg de nos syst mes 1 mois apr s la date d expiration du Portefeuille 3 Comment cr er un Portefeuille I existe diff rentes mani res pour cr er un Portefeuille et d ex cuter un paiement l aide d un Portefeuille 3 1 En utilisant les pages web de paiement La fonction createWebWallet permet de cr er un portefeuille virtuel pour votre client via l interface web Afin de valider l utilisation du portefeuille Payline r alise un contr le mon tique du moyen de paiement par une transaction d autorisation 1 euro qui ne sera pas valid e pas de paiement r el La cr ation est rejet e dans les cas suivants L identifiant du portefeuille virtuel fourni n est pas unique date d expiration de la carte est d pass e Page 5 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication
13. le jour souhait une demande d autorisation de d bit avec les donn es d un portefeuille Le dossier de paiement est caract ris par Jes informations d un portefeuille virtuel existant des ch ances de paiement un montant une devise une date d ch ance un statut etc L enregistrement de la demande est refus dans les cas suivants L identifiant du portefeuille virtuel fourni n existe pas ou le portefeuille est inactif La date de paiement souhait e est au del de la date d expiration du moyen de paiement Le mode de paiement n est pas accept Le paiement est refus uniquement si la demande d autorisation est refus e Si la carte bancaire arrive a expiration alors que vous avez encore des ch ances et que vous n avez pas modifi les coordonn es bancaires le dossier passe en inactif et l ch ancier s arr te et il ne sera plus possible d activer l ch ancier donc il faudra reprogrammer un ch ancier 5 Comment g rer son Portefeuille Page 7 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Con u pour vendre 5 1 Via Webservice 5 1 1 Modification d un Portefeuille en interface direct Il est possible de modifier un Portefeuille de mettre jour les donn es priv es et ou les donn es mon tiques l aide de la fonction
14. ous menus Gestion portefeuille et Gestion dossier de paiement comme pr sent dans l cran ci dessous ime CENTRE D ADMINISTRATION PAYLINE Payli e Homologation Configuration Transactions de paiement Suivi technique Paiement r current Mes actions anti fraude Gestion des portefeuilles Gestion des dossiers de paiement Accueil Commercant Bienvenue dans le centre d administration Date de derni re connexion 06 03 2013 18 38 Configuration du compte Configuration d un point de vente Configuration d un moyen de paiement Page 8 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Con u pour vendre 5 2 1 Gestion des portefeuilles 5 2 1 1 Rechercher un ou des Portefeuilles Le commer ant peut consulter les portefeuilles de ses clients et modifier leurs informations activation modification des donn es carte modification des donn es du titulaire Par le menu Paiement r current Gestion de portefeuille vous acc dez au formulaire suivant Gestion des portefeuilles Recherche de portefeuilles Etat v Actif 7 Inactif Point de vente Tous zl N portefeuille Index de la carte Nom Pr nom Email N masqu de la carte Date de cr ation du portefeuille entre le et le voir les portefeuilles avec des transactions execute
15. r entre le etle voir les portefeuilles avec des transactions en chec entre le etle Rechercher Annuler Reset Le r sultat de la recherche affiche la liste des portefeuilles r pondant aux crit res s lectionn s Gestion des portefeuilles R sultats de la recherche Rappel des crit res Etat Actif Point de vente Tous Total 1 1 portefeuille s N portefeuille Point de vente 2 Nom z Date cr ation B Nb portefeuilles Etat Action 1 www demopayline com Demo Demo 06 10 2009 17 00 28 1 Actif D sactiver Export options 2 Ki Modifier les crit res Nouvelle recherche 5 2 1 2 Modifier un Portefeuille Si vous d sirez modifier des informations cliquez sur le num ro de portefeuille qui se trouve dans la premi re colonne du tableau Cela vous permettra d acc der la page de modification du portefeuille d sign La page ci dessous s affiche vous permettant de proc der aux diff rentes modifications Page 9 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Gestion des portefeuilles Donn es du portefeuille du portefeuille N portefeuille 1 Etat Actif Inactif Donn es des cartes Mdp par d faut ol 1 Donn es de l acheteur Nom Pr nom Email Nom adresse Adresse Adresse compl mentaire Code postal Ville Pays T
16. ry later Merchant 02301 Invalid Transaction Transaction ID is invalid Merchant 02302 Invalid Transaction Transaction is invalid Buyer 02303 Invalid Transaction Invalid contract number Merchant 02304 Invalid Transaction No transaction found for this token Merchant 023xx Invalid Transaction Invalid field format Merchant 02500 Operation Successfull Operation Successfull All 02501 Operation Successfull with Operation Successfull but wallet will ej Merchant 02502 Operation Refused Wallet with the same identifier exist Merchant 025xx Operation Refused Wallet does not exist Merchant Page 13 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Con u pour vendre Payline Concu pour vendre 14 14 document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite
17. tion int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Gestion des dossiers de paiement Informations du dossier de paiement N dossier de paiement 57001 t re ch ance 2 00 EUR Montant des ch ances 2 00 EUR Devise EUR P riodicit Quotidien Date de d but 11 10 2011 0 Nombre d ch ances Jour de l ch ance R f rence dela commande 110 4447162378069496 Mode de paiement R current Etat Actif Inactif Statut Effectu Ech ancier Date Montant 11 10 2011 2 00 EUR PV4141011645141 12 10 2011 2 00 EUR 13 10 2011 2 00 EUR 14 10 2011 2 00 EUR 15 10 2011 2 00 EUR 11021050141531 16 10 2011 2 00 EUR PV4221011659431 17 10 2011 2 00 EUR 11023050918526 18 10 2011 2 00 EUR 11021052255632 19 10 2011 2 00 EUR 11022050850167 20 10 2011 2 00 EUR 11023050312502 Valider Retour la liste Informations du portefeuille N du portefeuille Point de vente D sactivation le Nom Pr nom Email Nom adresse Adresse Adresse compl mentaire Payline Concu pour vendre 8145 POS ACP WalletLastName WalletFirstName Client amp monext fr Client de test 20 rue de test Batiment de test Vile Aix en Provence Code postal 92300 T l phone 0331411611 Etat Actif Modifier Id trans Nb essais Etat Statut 3 Actif Effectu 3 Actif En chec 3 Actif Effectu 3 Actif En chec 3 Actif Effectu 3 Actif En chec 3 Actif
18. tname and Firstnan Buyer 02505 Operation Refused Wallet is disabled Merchant 02506 Operation Refused Wallet can not operate on scheduled d Merchant 02507 Operation Refused Can not found payment record Merchant 02508 Operation Refused Payment record is disabled Merchant Page 12 14 Ce document est la propri t exclusive de MONEXT Toute reproduction int grale ou partielle toute utilisation par des tiers ou toute communication des tiers sans accord pr alable crit est illicite Payline Concu pour vendre 02509 Operation Refused Invalid recurring option Merchant 02510 Operation Refused Can not found payment record Merchant 02511 Operation Refused Wallet is not supported for this Merchant 02512 Operation Refused Lastname and Firstname required for v Buyer 02513 Operation Refused Wallet Id required for wallet Merchant Les codes retour possibles attendus peuvent tre les suivants lors d un paiement Code Retour Message court Message long Acteur vis 00000 Transaction approved Transaction approved All 01100 Transaction refused Do not honor Buyer 01101 Transaction refused Card expired Buyer 011xx Transaction refused Contact your bank for authorization Buyer 02101 Internal Error Internal Error Merchant 02102 Transaction refused External server communication error Merchant 02103 Transaction Refused Connection timeout please t
19. u le portefeuille est inactif La demande d autorisation est refus e Le mode de paiement n est pas accept z Un paiement r current La fonction doRecurrentWalletPayment enregistre un dossier de paiement pour une facturation automatique et r currente de votre client Payline traite jour par jour les ch ances r aliser et vous informe du r sultat par la fonction de notification Le dossier de paiement est caract ris par Jes informations d un portefeuille virtuel existant des ch ances de paiement un montant une devise une date d ch ance un statut etc L enregistrement du dossier de paiement est refus dans les cas suivants L identifiant du portefeuille virtuel fourni n existe pas ou le portefeuille est inactif montant du champ Payment Amount n a pas la bonne valeur Le mode de paiement n est pas accept Dans le cas o la date d expiration de la carte bancaire ne couvre pas l int gralit des ch ances venir Payline vous alerte par le code retour 02506 Si la carte bancaire arrive a expiration alors que vous avez encore des ch ances et que vous n avez pas modifi les coordonn es bancaires le dossier passe en inactif et l ch ancier s arr te et il ne sera plus possible d activer l ch ancier donc il faudra reprogrammer un ch ancier gt Paiement ch ance La fonction doScheduledWalletPayment enregistre une demande de paiement programm e et r alise
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