le module nouvelle génération tnt par satellite fransat
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1. Installation du module FRANSAT vous permet galement de changer de bouquet si plusieurs bouquets sont disponibles sur votre carte Op rateur en r installant le profil de l Op rateur de votre choix En vous rendant sur le menu la liste des bouquets disponibles vous sera propos e s lectionnez le bouquet de votre choix et lancez installation Votre nouveau bouquet sera alors disponible POUR PLUS D INFORMATIONS Vous rencontrez des probl mes a la premi re installation ou au cours de utilisation dans des conditions standards de fonctionnement de votre module FRANSAT CI n h sitez pas a vous rendre sur www fransat fr rubrigue FAQ Module FRANSAT CI par NEOTION 7 CONDITIONS G N RALES D UTILISATION DE LA CARTE D ACC S CONDITIONNEL ET DU MODULE TNT PAR SATELLITE FRANSAT PERMETTANT LA RECEPTION DU BOUQUET FRANSAT SUR VOTRE TELEVISEUR PROTECTION DES DROITS Vous venez d acheter un pack FRANSAT qui contient un module TNT par satellite FRANSAT portant les logos FRANSAT et Via Eutelsat et une carte d acc s conditionnel carte a puce qui permet de lire les programmes diffus s par le bouquet FRANSAT et de les prot ger contre le piratage Le pack FRANSAT est r serv aux foyers r sidant sur le territoire de la France m tropolitaine En cons quence la carte FRANSAT ne peut tre utilis e que sur le territoire francais m tropolitain Elle est r serv e au strict usage priv et ne peut tre pr t e rev2. NE TION CI 1 3 nnovation Attitu eutelsat NEOTION Module www neotion com Mettre l abri de l humidit Ne pas plier ou ne pas laisser tomber Maintenir le connecteur propre Licenced by viaccess orca DB Ga An Fabriqu par NEOTION S N 0123456789 P N PRD MCVF 1510 M 01 D 08 11 13 ID 00000000000 P N P RD XXXX XXXX LA TNT GRATUITE PAR SATELLITE Le module TNT par satellite FRANSAT vous permet de recevoir les cha nes gratuites de la TNT par satellite directement sur un t l viseur compatible FRANSAT muni d un tuner satellite int gr et d une interface CI FRANSAT est une offre SANS ABONNEMENT NI LIMITE DE DUREE sarem V EUTELSAT 5WA S N 0123456789 Fo MODULE INS RER DANS L INTERFACE CI PLUS DE VOTRE TV Consultez la liste des TV compatibles FRANSAT wwW fransat fr tv compatibles 3 760065 850442 gt VOTRE PACK FRANSAT CONTIENT un module TNT par satellite FRANSAT et sa carte a puce FRANSAT un guide d installation rapide et les conditions g n rales d utilisation Recevez vos Pas de t l commande Pas de boitier programmes de la TNT suppl mentaire vous d codeur ni de c ble par satellite directement utilisez celle de votre en dessous de votre sur votre t l viseur t l viseur t l viseur conomie d nergie Faites des conomies d nergie avec ce module basse consommation Votre modu
3. veuillez consulter notre site www fransat fr pour proc der vous m me a l installation vers ce satellite ou en vous aidant de l application FRANSAT ASSISTANCE t l chargeable gratuitement sur votre smartphone Vous pouvez galement faire appel un professionnel installateur pour qu il effectue l ensemble de l installation vous garantissant ainsi une r ception optimale Le module TNT par satellite FRANSAT doit tre exclusivement utilis dans un t l viseur compatible FRANSAT dont vous trouverez la liste l adresse http www fransat fr tv compatibles VOTRE PACK FRANSAT CONTIENT 1 Un module TNT par satellite FRANSAT et sa carte a puce FRANSAT 2 Un guide d installation rapide et les conditions g n rales d utilisation 1 PREPARATION DE L INSTALLATION VERIFIEZ QUE VOTRE PACK FRANSAT EST COMPLET VOIR CI CONTRE La carte a puce est d ja inser e dans le module Si vous veniez a la retirer veuillez proc der comme suit ins rez la carte FRANSAT puce orient e vers le haut et vers l avant 65 FRANSAT Avant de la carte g 2 22 28 8 O E Arri re de la carte 2 RACCORDEMENT DES EQUIPEMENTS SATELLITE EUTELSAT 5WA A CONNECTEZ LE CABLE INT RIEUR DE LANTENNE SATELLITE A LA PRISE ANTENNE SATELLITE DE VOTRE T L VISEUR REMARQUE votre parabole doit tre quip e d une t te de r ception dite LNB universel et tre correctement orient e sur le satellit
4. de votre t l viseur Maintenez les doigts sur les c t s du module l insertion pour guider la carte jusqu la but e c t connecteur Si le probl me persiste encore veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur Aucune cha ne de mon bouquet n est d crypt e 1 Assurez vous que vous avez suivi correctement les tapes d installation de votre module en vous r f rant au Guide d installation rapide 2 V rifiez galement que votre carte puce est correctement ins r e dans le slot CI de votre t l viseur 3 Enfin v rifiez que votre module ne pr sente pas de d faut m canique Une partie seulement des cha nes de mon bouquet sont d crypt es V rifiez au pr alable qu au moins une cha ne de votre bouquet est correctement d crypt e Retirez et ins rez de nouveau module et carte puce Si le probl me persiste vous avez probablement une carte puce invalide veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur Mise jour du module Pour plus d informations veuillez vous rendre la rubrique 6 UTILISATION DU MODULE de votre Guide d installation rapide NEOTION FRANSAT Innovation Attitude TELEVISION NUMERIGUE c e VE eutelsat
5. est maintenant termin e Notez qu a tout moment vous pouvez connaitre le statut de votre installation actuelle Installation R installation Profil install FRANSAT HD X Chaines TV trouv es Y Chaines Radio trouv es Vous pouvez profitez pleinement de vos chaines de TNT gratuite par satellite avec FRANSAT 5 AUTRES PARAM TRAGES Le menu Param tres de votre module vous permet de modifier les param tres par d faut ou vos choix initiaux simplement et tout moment A CHOIX DE LA LANGUE S lectionnez la langue du menu d installation et validez Par d faut s lectionnez francais ou France B REGLAGE DU NIVEAU DE CODE PARENTAL Le contr le parental est une protection mise en 112 ceuvre dans le but de prot ger le jeune public de films ou programmes gui ne leur sont pas destin s Ce contr le s active et se modifie dans le menu d installation de votre t l viseur Veuillez vous r f rer au manuel de votre t l viseur pour y acc der Si vous ne activez pas tous les programmes seront visibles e Le code PIN est un code de 4 chiffres e Notez et conservez ce code Dans les menus du module il est possible de modifier simplement ce code PIN en s lectionnant la limite d age souhait e C RETOUR A LA CONFIGURATION USINE Dans ce menu vous pouvez r aliser une r initialisation des param tres d usine de votre module FRANSAT CI Cette proc dure va d clencher le red marrage de votre module et vous ramene
6. le site www fransat fr UTILISATION DE LA CARTE GARANTIE La carte est pr vue pour fonctionner exclusivement avec un module TNT par satellite FRANSAT portant les logos FRANSAT et Via Eutelsat et ne peut tre vendue s par ment La carte est garantie pour une dur e de deux ann es a compter de la date d achat du pack FRANSAT date de la facture d achat A compter de cet achat l utilisateur est seul gardien de la carte d acc s conditionnel et du module TNT par satellite FRANSAT II est donc seul responsable de leur bonne utilisation La carte d acc s conditionnel est un l ment lectronique fragile Toute utilisation non conforme a sa destination entra ne automatiquement l exclusion de la garantie Tout dysfonctionnement dans la r ception des programmes du bouquet FRANSAT sera de la seule responsabilit de l utilisateur en cas d utilisation non conforme du module TNT par satellite FRANSAT et ou de la carte d acc s conditionnel UTILISATION DU MODULE TNT PAR SATELLITE FRANSAT Le module TNT par satellite FRANSAT portant les logos FRANSAT et Via Eutelsat a fait objet d une certification technique afin d assurer l acc s aux programmes et services du bouquet FRANSAT et son volution par mise jour logicielle automatique par satellite Au del des cha nes gratuites nationales de la TNT la liste des cha nes t l viseur et radio suppl mentaires crypt es ou non disponibles sur le satellite et accessibl
7. e satellite EUTELSAT 5WA ex ATLANTIC BIRD 3 5 Ouest B ALLUMEZ VOTRE T L VISEUR 3 INSTALLATION DU MODULE INSEREZ VOTRE MODULE FRANSAT DANS L INTERFACE CI DE VOTRE TELEVISEUR ETIQUETTE COULEUR FACE A VOUS vue arri re de l cran MODULE INS RER DANS L INTERFACE CI DE VOTRE T L VISEUR INTERFACE CI Common Interface REMAROUE Sur certains mod les de t l viseurs un accessoire de type adaptateur peut tre n cessaire pour utiliser votre module TNT par satellite FRANSAT fait partie des accessoires pr sents dans le carton d emballage de votre t l viseur Pour plus d informations nous vous invitons consulter le manuel d utilisation de votre t l viseur B l emplacement de l interface CI peut varier suivant les mod les de t l viseur et tre diff rent du sch ma 4 MISE EN ROUTE DU MODULE A AUTHENTIFICATION DU MODULE A LA MISE EN ROUTE Un message d authentification indiguant gue le module a t d tect s affiche l cran de votre t l viseur La premi re authentification peut prendre quelques minutes Si elle choue teignez puis rallumez le t l viseur Si le module refuse de fonctionner v rifiez que votre t l viseur est bien compatible FRANSAT aupr s de votre revendeur ou sur le site FRANSAT www fransat fr rubrique Les Packs FRANSAT CI Menu CI Menu Message d information Message d information Authentification en cours La phase d authentification
8. endue ou dupligu e Cette carte donne acc s au visionnage de programmes et services de t l vision prot g s par des droits privatifs portant sur les programmes et services en question ainsi que leurs accessoires Toute utilisation de la carte ou du module TNT par satellite FRANSAT ayant pour objet ou pour effet de m connaitre les droits existant sur les programmes et services auxquels ils permettent d acc der entraine la responsabilit du contrevenant PIRATAGE REMPLACEMENT DE LA CARTE La carte d acc s conditionnel est susceptible d tre chang e en cas de piratage du syst me de fa on assurer le respect et la protection des droits des tiers sur les programmes et services diffus s par le bouquet FRANSAT L utilisateur reconna t la n cessit de ce remplacement en cas de piratage et accepte d y proc der le moment venu ses frais De m me l utilisateur reconnait qu a d faut de remplacement de sa carte d acc s conditionnel en cas de piratage la carte existante pourra tre d sactiv e Cette d sactivation nentrainera en aucun cas la responsabilit de l op rateur ou du distributeur du bouquet FRANSAT L utilisateur sera inform directement par un message sur son t l viseur de l ventuel remplacement de sa carte et des instructions suivre En outre si l utilisateur souhaite tre inform plus amplement sur une possible campagne de remplacement des cartes il est invit a communiguer ses coordonn es sur
9. ental Vous n avez pas besoin de saisir un code PIN par d faut si vous avez choisi l installation recommand e par FRANSAT savoir l installation automatique de votre module FRANSAT Cl Toutefois dans le cas d une installation manuelle le code PIN par d faut sera le 1234 Comment g rer l organisation de mes cha nes Vous avez la possibilit de disposer du profil de votre Op rateur FRANSAT dans la liste des cha nes Rendez vous a la rubrique 4 MISE EN ROUTE DU MODULE pour le lancement de la recherche des chaines NEOTION FRANSAT Innovation Attitude Fp j TELEVISION NUMERIGUE O OJ Oe eutelsat MODULE ET CARTE A PUCE Je ne parviens pas ins rer le module dans la TV 1 Assurez vous gue votre t l viseur est compatible avec le module FRANSAT CI En effet le module FRANSAT doit tre exclusivement utilis dans un t l viseur compatible FRANSAT avec tuner satellite int gr et interface la norme Cl 2 V rifiez que l aspect ext rieur de votre module FRANSAT Cl ne pr sente pas de d faut 3 V rifiez que le connecteur PCMCIA de votre module FRANSAT CI ne pr sente pas des rayures ou des traces laissant sous entendre qu une ou plusieurs broches du connecteur m le de votre t l viseur auraient pu butter contre le module 4 V rifiez que vous avez bien respect le sens d insertion de votre module dans l interface Cl de votre t l viseur Pour cela reportez vous au Guide d installation rap
10. entre votre TV Veuillez patienter et le module s est effectu e avec succ s Appuyez sur OK ou Exit pour quitter Appuyez sur OK ou Exit pour quitter Phase d authenfication Succ s de l authenfication REMARQUE Le mode d installation les textes et les menus peuvent varier selon les mod les de t l viseur Reportez vous au guide utilisateur de votre t l viseur pour plus d informations B LANCEMENT DE LA RECHERCHE DES CHAINES Pour recevoir vos chaines d finissez le type de r ception souhait e puis s lectionnez votre module dans la liste des choix propos s Selon les mod les de t l viseurs votre module pourra tre appel Module ou CAM Dans la rubrigue Menus de votre module rendez vous sur le menu Installation du module FRANSAT CI Ce dernier est compos de 3 sous menus vous permettant de connaitre le statut du bouquet install de choisir un mode d installation ou de d sactiver le module FRANSAT CI L installation de votre module FRANSAT CI se d roule comme suit V rification de la r ception satellite Satellite reconnu qualit du signal Signal satellite OK Recherche du bouquet FRANSAT Confirmation du profil install avec affichage du nombre de cha nes TV et radio trouv es Vous n avez pas a intervenir manuellement les tapes pr c dentes se d roulent automatiguement Les tapes A et B d roul es avec succ s l installation de votre module FRANSAT Cl
11. es avec le pack FRANSAT est susceptible d volution Le module TNT par satellite FRANSAT doit tre utilis exclusivement avec les quipements de r ception satellite disposant d une interface la norme CI et compatible FRANSAT afin de garantir les fonctionnalit s d installation classement et mise jour automatique des cha nes ainsi que de la gestion du contr le des programmes En cas de probl me technique avec ce module TNT par satellite rapprochez vous en priorit de votre distributeur CONDITIONS D UTILISATION ASSISTANCE Pour recevoir le bouquet FRANSAT vous devez tre muni la fois de la carte d acc s conditionnel et du module TNT par satellite FRANSAT portant les logos FRANSAT et Via Eutelsat Celui ci assure la conformit de votre appareil aux param tres techniques du bouquet FRANSAT Vous devez galement disposer d une parabole de r ception satellite individuelle ou collective orient e sur le satellite EUTELSAT 5WA ATLANTIC BIRD 3 5 Ouest et d un t l viseur compatible FRANSAT avec tuner satellite int gr et dot d une interface la norme CI Vous devez utiliser les quipements en stricte conformit avec leur notice d utilisation Afin de profiter pleinement du bouquet FRANSAT nous vous recommandons de faire appel un professionnel pour toute question technique relative votre installation Pour toute information compl mentaire nous vous invitons contacter le service d ass
12. ide de votre module Rubrique 3 INSTALLATION DU MODULE 5 Assurez vous que vous n avez pas endommag les connecteurs du module en ayant forc pour ins rer le module dans le mauvais sens Sinon pr sentez le nouveau et appuyez en fin de course 6 V rifiez qu un message du type module ins r appara t bien au moment de l insertion Si tel est le cas v rifiez que le module FRANSAT CI appara t bien dans les menus de votre t l viseur Interface Commune Mon module est ins r et reconnu par ma TV mais la cha ne n est pas d crypt e Lors d une premi re utilisation il est n cessaire d attendre quelques minutes pour que la carte puce r ceptionne les droits de la part de l Op rateur qui vous permettront de d crypter votre bouquet Si vous rencontrez des probl mes veuillez toujours bien v rifier 1 Que votre carte puce est ins r e dans le bon sens 2 Que votre c ble antenne est bien raccord sur votre t l viseur Si carte puce et c ble antenne sont corrects 1 V rifiez que les cha nes du bouquet apparaissent bien dans la liste 2 Faites une recherche des cha nes retirez le module ins rez la carte puce dans le bon sens ins rez l ensemble module carte puce dans le t l viseur et s lectionnez une cha ne du bouquet 3 V rifiez qu au moins une des cha nes du bouquet est correctement d crypt e 4 Retirez module et carte puce et ins rez de nouveau le tout dans le slot CI
13. istance FRANSAT au 3260 dites FRANSAT 0 15 min ou vous connecter sur le site www fransat fr CONTACTS ET ASSISTANCE e Pour toute difficult li e a l installation de votre Module de TNT par satellite FRANSAT adressez vous a votre revendeur Pour toute demande d information sur l offre FRANSAT ODE 32 60 zs Fransat 0 15 EUR TTC MN contact fransat fr www fransat fr FRANSAT TELEVISION NUMERIQUE ie ae eutelsat FAO LE MODULE NOUVELLE GENERATION TNT PAR SATELLITE FRANSAT ET WS eae CHAINES TNT mo UD E arte HI ter 25 Ka EE 25 france DISPONIBLES EN SIMULTAN NEOTIO Loi arte 8 WO NEOTION m A v v SX CHA NES LOCALES ET TH MATIQUES RADIOS Module satellite FRANSAT CI Code EAN 3 760 065 850 183 CODES ERREURS Vous tes confront s a des messages derreur en cas de dysfonctionnement de votre module et vous tes perdus dans leur interpr tation Voici quelques l ments pour vous aider et r soudre votre probl me E01 Erreur carte puce Votre carte puce est probablement mal ins r e dans le slot Common Interface Cl de votre t l viseur Retirez votre carte puce v rifiez que celle ci est en bon tat et ins rez la de nouveau dans le slot CI de votre t l viseur Si le message r appara t retirez votre module Si le probl me persiste votre carte puce et ou votre module sont probablement endommag s Veuillez con
14. le FRANSAT CI est compatible pour recevoir en plus des cha nes par abonnement aupr s des op rateurs OGIN THEATRE SPORT Appelez le 0825 02 02 02 0 15 min ou rendez vous sur www bis tv a Appelez le 3650 0 15 min ou rendez vous sur www beinsport fr S Appelez le 01 70 38 64 24 ou rendez vous sur www lachainetheatres com a FRANSAT MODULE TNT PAR SATELLITE TELEVISION NUMERIQUE MODULE NOUVELLE GENERATION TNT PAR SATELLITE FRANSAT LES CHA NES TNT ET E arte LES 6 NOUVELLES CHA NES TNT HDI 222222 6ter 25 ET Za NEOTION Innovation Attitude DISPONIBLES EN SIMULTAN E 14 D Wo D arte eutelsat FRANSAT T L VISION NUM RIQUE eutelsat Ve eutelsat T L VISION NUM RIQUE FRANSAT MODULE NOUVELLE GENERATION TNT PAR SATELLITE FRANSAT GUIDE D INSTALLATION RAPIDE ET CONDITIONS G N RALES D UTILISATION FRANSAT T L VISION NUM RIQUE eutelsat VOUS VENEZ D ACQUERIR UN MODULE TNT PAR SATELLITE Ce guide a t concu pour vous permettre de profiter de tous les avantages de la TV num rique par satellite les cha nes de l offre FRANSAT dont 10 cha nes HD sans abonnement ni limite de dur e et en option des chaines par abonnement BIS TV belN SPORT ou la Chaine Th atres Assurez vous que votre parabole est point e sur le satellite EUTELSAT 5WA 5 Ouest Si ce n est pas le cas
15. r une situation de premi re installation REMARQUE tous les param tres que vous avez programm s ainsi que toutes les cha nes install es seront alors perdus 6 UTILISATION DU MODULE Les r glages d installation sont effectuer lors de la premi re utilisation mais vous pouvez tout moment les modifier en retournant dans le menu g n ral de votre t l viseur Pour cela r f rez vous au manuel d installation MISE A JOUR AUTOMATIQUE DU MODULE R guli rement de nouvelles fonctionnalit s sont disponibles sur votre module Pour b n ficier de ces nouveaut s des mises jour automatiques doivent tre charg es directement par satellite sur votre module Une fen tre s affichera sur votre t l viseur pour vous demander de valider l installation de la mise jour disponible Pour le bon fonctionnement de votre module nous vous conseillons d accepter ces mises jour CLASSEMENT ET MISE A JOUR AUTOMATIOUE DES CHAINES Votre module FRANSAT CI effectue un classement et une mise a jour automatique des chaines vous permettant de trouver plus facilement votre programme Une liste sp cifigue contenant les chaines du bouquet FRANSAT est cr e et la num rotation de ces chaines d termin e par FRANSAT est automatiquement prise en compte par votre t l viseur R guli rement de nouvelles listes de chaines sont disponibles votre t l viseur vous les installera automatiquement RE INSTALLER LOPERATEUR Le menu
16. tacter le Service Client de votre Op rateur E02 Carte puce inconnue V rifiez que la carte puce que vous avez ins r e dans votre t l viseur est bien celle fournie par votre Op rateur pour visualiser les cha nes souhait es Si tel est le cas v rifiez que votre carte puce est ins r e correctement et dans le bon sens Pour cela ins rez la carte FRANSAT puce orient e vers le haut et vers l avant Vous pouvez aussi vous r f rer au Guide d installation rapide de votre module E03 V rification carte puce Votre module est en train de v rifier la validit de la carte puce Si ce message persiste au del de 30 secondes retirez la carte puce attendez l affichage du message d erreur et ins rez de nouveau la carte puce dans le module Si le message E03 persiste encore cette fois ci retirez et r ins rez le module Ces deux manipulations effectu es si le message est maintenu affich sur l cran de votre t l viseur veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur E04 Erreur CA Module Le syst me de contr le d acc s aux contenus embarqu dans votre module pr sente un dysfonctionnement veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur E05 Ce programme est actuellement crypt L autorisation de visualiser ce programme semble temporairement suspendue V rifiez que vous avez bien les droits sur votre carte puce et notamment si vous n avez pas de probl mes de r glements en co
17. urs ou de facture en suspend Si ce n est pas le cas veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur NEOTION FRANSAT Innovation Attitude TELEVISION NUMERIGUE Ce rrr 0 HKS ll eee eutelsat E06 Erreur d authentification Votre module a rencontr un probl me d authentification Veuillez l extraire et le r ins rer dans le t l viseur pour relancer la proc dure d authentification Si le message d erreur s affiche toujours teignez et rallumez votre t l viseur Si le message persiste encore veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur E07 T l viseur r vogu Votre t l viseur semble r voqu par votre Op rateur Votre module ne peut donc pas fonctionner dans celui ci Veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur E08 Certificat de votre t l viseur invalide Veuillez extraire et r ins rer votre module dans le t l viseur pour relancer la proc dure d authentification Si le probl me est toujours pr sent teignez et rallumez votre t l viseur Si le message persiste encore cela signifie que votre t l viseur ne dispose pas d un certificat Cl valide et donc ne pourra pas fonctionner avec votre module Veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur E09 Erreur cl secrete Veuillez extraire et r ins rer votre module dans le t l viseur pour relancer la proc dure d authentification Si le probl me est toujours pr sent teignez et rallumez votre t l
18. viseur Si le message persiste encore cela signifie que votre module ne pourra pas fonctionner en l tat Veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur E10 Programme non autoris La r ception du signal satellite n est pas bonne Ceci peut tre d au contexte m t orologique ou votre positionnement g ographique Votre installation a besoin d tre v rifi e par vos soins Si vous avez besoin d aide suppl mentaire veuillez contacter le Service Client de votre Op rateur E11 Contr le Parental verrouill Le programme est non autoris compte tenu de la configuration de votre contr le parental Veuillez entrer votre code PIN pour le visualiser En cas d oubli rapprochez vous du Service Client de votre Op rateur QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES PAR THEMES GESTION DES PROGRAMMES Comment m assurer que mes enfants n ont pas acc s des programmes qui ne sont pas de leur ge En utilisant la fonction Contr le Parental disponible dans le module FRANSAT CI et accessible depuis les menus du module menu Param tres Modifier le Code PIN Comment modifier le niveau moral du Contr le Parental Rendez vous dans le menu Param tres de votre t l viseur puis Syst mes puis Interface Commune S lectionner Menu Cl Section Param tres Modifier le code PIN o Entrez votre Code PIN actuel o Suivez les recommandations affich es sur votre cran Quelle est la valeur par d faut du Contr le Par
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