Solutions informatiques durables HP Guide d`achat
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1. l autre et de la taille et du poids du produit emball ce qui affecte l empreinte carbone du transport Services de fin d utilisation L quipement qui atteint la fin de sa dur e d utilit et qui est impropre la r utilisation ou la revente doit tre d mont et recycl de mani re responsable conform ment aux normes de recyclage R2 et ou e Stewards Les fournisseurs de ce service doivent endosser la responsabilit de l quipement et du processus de recyclage et pr ciser comment et o l quipement sera trait et ce qui sera fait avec Les mat riaux r cup r s suivi complet jusqu la mise au rebut finale Recyclage Un fournisseur qui g re ses propres vendeurs doit veiller ce que le vendeur qui fournit le service de recyclage mette en place des normes de recyclage transparentes ou respecte les normes de recyclage largement accept es telles que R2 ou e Stewards Les fournisseurs doivent galement auditer qualifier et valuer les recycleurs en fonction de ces normes afin de s assurer qu elles sont effectivement respect es et comment elles sont atteintes Une composante essentielle des standards de recyclage de haute qualit est que les fournisseurs prouvent que les mat riaux sensibles sont ventuellement transf r s d un pays un autre en conformit compl te avec les lois en vigueur dans les pays d importation d exportation et de transit Il est galement important d valuer les connaissances techn2. De nombreuses organisations c dent sous forme de dons caritatifs leur quipement en surplus des organismes but non lucratif Est ce possible En cas de partenariat avec un prestataire de services des processus ont ils t mis en place pour tester valuer et remettre en tat l quipement Le prestataire de services poss de t il des comp tences sp cialis es en mati re de march de seconde main et de respect de la confidentialit des donn es Pour se conformer aux normes de haute qualit le prestataire de services choisit il de ne PAS r utiliser ses cartouches d impression Le prestataire de services remet il sur le march tous les types d quipement quel qu en soit le fabricant Le bailleur peut il g rer tout l quipement informatique et non exclusivement ce qu il re oit lors d un nouveau contrat la fin de la dur e du bail l quipement peut il tre simplement renvoy la soci t loueuse qui accepte explicitement de g rer la mise en rebut de l quipement de fa on responsable et en conformit avec les lois environnementales applicables Le bailleur dispose t il de sa propre infrastructure de mise au rebut et effectue t il des contr les stricts des m thodes commerciales et des processus que ce soit de mani re interne ou externe Comment le bailleur g re t il le mat riel retourn et comment s assure t il que la cha ne de responsabilit est troitement contr l e et g
3. claration e L co d claration fournit des informations environnementales sur un produit ou une famille de produits sp cifique dans un format standard d fini par des organisations informatiques su doises norv giennes et danoises En 2006 Ecma International a fait de ce format une norme internationale D sormais l co d claration peut tre appliqu e toute cat gorie de produits informatiques Les co d clarations pour les consommables d impression HP sont disponibles l adresse www hp com hpinfo globalcitizenship environment products msds specs html Emissions Voir ci dessus les pr cisions concernant les p riph riques d imagerie et d impression 3 2 Les fournitures achet es doivent avoir t test es avec l imprimante dans laquelle elles seront utilis es Mat riaux e La formulation d encre de toner ne doit pas contenir de cadmium de chrome VI de plomb ou des compos s de mercure au titre de composants intentionnellement int gr s La formulation d encre de toner ne doit pas contenir des colorants azo ques colorants qui donnent par coupure des amines aromatiques tels et telles que d finis dans les directives europ ennes 2002 61 EC et 2003 3 EC et leurs amendements La formulation d encre de toner doit contenir une proportion inf rieure 1 du poids en paraffines chlor es cha ne courte conform ment la directive europ enne concernant la mise sur le march et l emploi de certaines substances et
4. les produits les mieux adapt s un achat cologique Cependant les m thodes des colabels actuels souffrent de certaines lacunes Nombre des crit res int gr s dans les r f rentiels des colabels ne respectent pas les principes g n raux nonc s dans ce document Les colabels incluent commun ment un nombre maximal possible de crit res environnementaux au lieu de hi rarchiser les aspects les plus pertinents pour le contexte d achat Cela entra ne des probl mes techniques et pratiques intrins ques la d marche d co labellisation et fait qu il est difficile de couvrir l int gralit du nombre et de la vari t des produits disponibles sur le march Il existe de nombreux colabels et de standards d achat sur le march mondial des produits informatiques Nombre de ces syst mes d ploient des crit res environnementaux diff rents et certains appliquent des m thodologies de mesure galement diff rentes Cela signifie que pour obtenir les certifications diff rents colabels travers le monde les fournisseurs mondiaux qui adoptent ces labels doivent dupliquer plusieurs reprises les processus d inscription et de test pour un m me attribut afin de r pondre aux crit res pos s par des exigences nationales et r gionales diff rentes Lorsqu un fabricant adopte la certification colabel sp cifique dans un pays mais pas dans un autre la situation peut engendrer une certaine confusion sur le march Par
5. soci t de location vente propose de partager le revenu des quipements revendus offre de l argent pour les quipements ind sirables et fournit des certificats d limination qui incluent les num ros de s rie des quipements ayant t mis au rebut S curit des donn es Les ordinateurs serveurs t l phones cellulaires assistants num riques personnels et autres appareils intelligents sont plus que des outils usage professionnel ils constituent des bases de donn es remplies d informations potentiellement sensibles concernant l organisation les employ s et les clients e La mise au rebut en toute s curit des quipements obsol tes requiert le respect de la cha ne des responsabilit s et un contr le rigoureux afin de garantir que le mat riel est inventori stock transport et valu pour la revente ou la mise au rebut Les unit s de stockage physique doivent tre d truites ou int gralement supprim es effac es pour garantir que les informations ne tombent pas entre de mauvaises mains Le prestataire de services doit offrir des options flexibles d effacement de donn es conformes aux recommandations DoD 5220 22 M ou quivalentes pour les technologies des PC comme des serveurs via des processus valid s Les unit s de stockage d faillantes doivent tre physiquement d truites et le processus utilis doit tre valid Responsabilit de la cha ne logistique Toute organisation doit prendre en c
6. confidentialit des donn es Location vente Lorsque l quipement est lou la mise au rebut ou la r cup ration de l quipement incombent g n ralement au bailleur HP recommande de suivre les directives environnementales suivantes relatives la location e Le bailleur peut proposer une gestion de l ensemble du parc informatique du loueur et pas uniquement de ce qu il re oit lors d une nouvelle location e la fin de la dur e du bail l quipement peut simplement tre retourn la soci t loueuse En cas de retour cette soci t doit accepter et g rer la mise au rebut en conformit avec les lois environnementales applicables e Informez vous pour savoir si le bailleur dispose de sa propre infrastructure de mise au rebut et s il effectue des contr les stricts des m thodes commerciales et des processus utilis s ou si tout est externalis e D couvrez comment le bailleur g re le mat riel retourn et s assure que la cha ne de responsabilit est troitement contr l e et g r e en conformit avec les r glementations environnementales en vigueur e V rifiez si le bailleur prend des dispositions qui couvrent l int gralit des aspects li s la logistique y compris le respect de la confidentialit des donn es et s il propose des options de retour pour le mat riel obsol te qui atteint la fin de sa dur e d utilit ou pour le mat riel inutilisable qui n est pas lou Par exemple v rifiez si la
7. d auto valuation du Code de conduite de l industrie lectronique EICC Comment exploitez vous les r sultats des questionnaires d auto valuation DS Combien d usines de fournisseurs avez vous physiquement valu es pour analyser leurs pratiques de responsabilit sociale et environnementale Quel s plan s d actions correctives avez vous appliqu apr s avoir visit ces usines Quels sont Les r sultats des visites v rifications DS Quel est votre processus de gestion des fournisseurs de vos fournisseurs Lu Votre entreprise pr sente t elle publiquement les r sultats de son programme de responsabilit sociale et environnementale de la cha ne logistique dans des comptes rendus ou rapports Rapport de citoyennet mondiale etc Quels changements ont t apport s la cha ne Logistique gr ce votre programme tudes En de cas etc Comment l entreprise mesure t elle Les progr s accomplis Votre entreprise demande t elle un tiers de valider les r sultats des audits de fournisseurs Des communiqu s de presse comptes d organisations non gouvernementales ou rapports ont ils t publi s au sujet du programme de responsabilit sociale et environnementale de 20 Solutions informatiques durables HP Guide d achat E quelles activit s de responsabilit sociale et environnementale externes votre entreprise participe t elle EICC Global e Sustainability Initiative Ethi
8. e d usage d un produit en facilitant les mises niveau et en permettant un recyclage responsable la fin de la dur e d utilit d un produit e Conform ment aux normes ISO 11469 et ISO 1043 parties 1 4 toutes les pi ces en plastique moul pesant plus de 25 g doivent tre identifi es e Sidu plastique recycl est utilis dans la fabrication du produit les fabricants de produits doivent mesurer la teneur en plastique recycl pour l exprimer en pourcentage sur l int gralit des mati res plastiques contenues dans le produit e Le produit doit permettre une mise niveau facilit e et ainsi prolonger dur e d utilit du produit Les fabricants doivent assurer que des pi ces de rechange sont disponibles pour un nombre minimum d ann es apr s l acte d achat par exemple cinq ans Serveurs ENERGY STAR ENERGY STAR est un programme conjoint de l Agence am ricaine de protection de l environnement EPA et du D partement am ricain de l Energie adopt par de nombreux pays travers le monde Il s agit d une r f rence autonome largement reconnue pour les serveurs conomes en nergie Pour acheter les mod les les plus conomes en nergie s lectionnez des configurations qui r pondent aux sp cifications ENERGY STAR en vigueur La version ENERGY STAR 1 0 pour serveurs est entr e en vigueur Le 15 mai 2009 ECMA 370 co d claration L co d claration fournit des informations environnementales sur un p
9. pr parations dangereuses 2002 45 CE et ses amendements e Toutes les pi ces en plastique pesant plus de 25 g doivent tre identifi es conform ment la norme ISO 11469 Solutions informatiques durables HP Guide d achat Les pi ces nouvellement fabriqu es ne doivent pas contenir de substances d passant les seuils de concentration suivants e Cadmium 100 ppm e Chrome VI 1 000 ppm e Plomb 1 000 ppm e Mercure 1 000 ppm e PBB et PBDE 1 000 ppm Pour les cartouches des syst mes lectro photographiques le tambour photoconducteur ne doit pas d passer les seuils suivants en poids e Cadmium 100 ppm e S l nium 1 000 ppm Les emballages de vente au d tail et de la cartouche d impression elle m me doivent tre clairement tiquet s avec mention du nom de l entit qui met le produit sur le march valuation des cartouches d impression Lors de l valuation et de la s lection d un fournisseur de cartouches d impression plusieurs l ments doivent tre pris en compte pour garantir des performances optimales avec une empreinte cologique et un co t total optimis s Processus de fabrication durable Les installations de fabrication des cartouches certifi es ISO 14001 r pondent une norme internationalement reconnue qui certifie les syst mes de gestion de l environnement Qualit d impression et fiabilit La fiabilit et la qualit d impression sont des composantes essentielles de
10. r e en conformit avec la r glementation environnementale en vigueur Le bailleur prendra t il des dispositions pour l ensemble de la logistique y compris le respect de la confidentialit des donn es Propose t il des options de retour pour le mat riel obsol te en fin de dur e d utilit Solutions informatiques durables HP Guide d achat 17 Y N S O PC amp Impression Consomm Serveurs oui crans etimagerie ables d entreprise Les pi ces qui doivent tre trait es s par ment sont facilement s parables Les mati res plastiques dans les pi ces de protection n ont pas de rev tement de surface Les pi ces en plastique pesant plus de 100 g sont compos es de mat riaux facilement s parables Les pi ces en plastique de plus 25 g sont identifi es l aide des codes de mat riaux conformes la norme ISO 11469 se r f rant la norme ISO 1043 Les pi ces en plastique sont exemptes d inclusions m talliques ou contiennent des inclusions pouvant tre retir es avec des outils couramment disponibles Les tiquettes sont facilement s parables Cette exigence ne s applique pas aux tiquettes de s curit et r glementaires Une mise niveau est possible processeur m moire cartes ou lecteurs par exemple Une mise niveau est possible en utilisant des outils couramment disponibles Les pi ces de rechange sont disponibles pour 5 ans apr s la fin de la production
11. EICC Le Code de conduite de l industrie lectronique d finit des normes et lignes directrices qui doivent permettre de garantir la s curit des conditions de travail au sein de la cha ne logistique du secteur lectronique de veiller ce que les salari s soient trait s avec respect et dignit ce que les processus de fabrication soient respectueux de l environnement et d assurer une thique des pratiques commerciales L objectif est d am liorer les conditions de travail sur la cha ne logistique lectronique L laboration du code a t le fruit du travail de multiples parties prenantes fond sur des normes internationalement reconnues Pour plus d informations consultez le site www eicc info Annexe Exemple de questionnaire Attributs du produit Y N S O PC amp Impression Consomm Serveurs oui crans etimagerie ables d entreprise Le produit figure t il dans le registre EPEAT Les produits sont ils conformes aux r glementations europ ennes directive europ enne RoHS 2002 95 CE et ses amendements par exemple Solutions informatiques durables HP Guide d achat Y N S O PC amp Impression Consomm Serveurs oui crans etimagerie ables d entreprise Les produits ne contiennent pas d amiante 76 769 CEE amendement 1999 77 EC Les produits ne contiennent aucune substance appauvrissant la couche d ozone chlorofluorocarbones CFC Hydrobromofluorocarbures HBFC hydrochlorofluorocarb
12. Le service est disponible pour 5 ans apr s la fin de la production Le mat riau d isolation des c bles d alimentation est exempt d halog ne notamment de PVC Le mat riau d isolation des c bles de signaux est exempt d halog ne notamment de PVC Toutes les pi ces de protection en plastique pesant plus de 25 g sont exemptes d halog ne Toutes les cartes circuits imprim s sans composants pesant plus de 25 g sont exemptes d halog ne Les caract ristiques chimiques des retardateurs de flamme dans les pi ces de protection en plastique pesant plus de 25 g sont conformes la norme ISO 1043 4 Les caract ristiques chimiques des retardateurs de flamme dans les cartes circuits imprim s pesant plus de 25 g sont conformes la norme ISO 1043 4 Les pi ces en plastique pesant plus de 25 g sont exemptes de substances pr parations retardatrices de flamme sup rieures 0 1 avec les phrases de risques R45 R40 R46 R48 R50 R51 R53 R60 R61 et toute 18 Solutions informatiques durables HP Guide d achat Y N S O PC amp Impression Consomm Serveurs oui crans etimagerie ables d entreprise Les sources lumineuses sont exemptes de mercure Si du mercure est utilis Nombre de lampes __et contenu max de mercure par lampe _ mg Le produit r pond aux exigences d conomie d nergie ENERGY STAR ou autres Pr cisez Le niveau acoustique du produit est test selon la norme ISO 7779 et d cla
13. White paper Solutions informatiques durables HP Guide d achat Table of contents Introduction Attributs du produit 3 PC ordinateurs de bureau portables et moniteurs 3 EPEAT 4 Serveurs 5 Services d imagerie et d impression 6 Consommables d impression 7 valuation des cartouches d impression 8 Attributs g n riques 8 Recyclabilit 9 Efficacit de l emballage 9 Services de fin d utilisation 9 Recyclage 9 R utilisation 9 Location vente 10 S curit des donn es 10 Responsabilit de la cha ne logistique 10 Code de conduite 10 Standards 11 Donn es de la cha ne logistique 11 Performances de l entreprise 11 Normes environnementales auto d clarations et colabels 11 LEED 13 Annexe 14 Solutions informatiques durables HP Guide d achat Introduction Ce livre blanc d fini des principes g n raux qui ont vocation guider les acheteurs dans l laboration de crit res environnementaux d achat pour les achats dans le secteur des technologies de l information et de la communication TIC c est dire pour tout produit ou service informatique Ces derni res ann es le d veloppement durable a gagn une importance accrue pour de nombreuses organisations Pour des achats responsables HP recommande d adopter 7 principes pr alables Ils ont pour but d assurer des directives d achat utiles quitables compr hensibles et viables pour les fournisseurs du point de vue conomique autant qu environnemental C
14. as tre utilis e sur les emballages en bois M taux lourds dans les mat riaux d emballage Les mat riaux d emballage ne doivent pas contenir plus de 0 01 100 ppm de leur poids en plomb mercure cadmium ou chrome hexavalent Les mat riaux d emballage doivent contenir un pourcentage de mati re recycl e le plus lev disponible sur le march o l emballage est produit Notez que dans certains cas des niveaux lev s de mati res recycl es dans les contenants en carton ondul peuvent consid rablement augmenter le poids du conteneur et en fait ne pas r duire 8 Solutions informatiques durables HP Guide d achat l impact environnemental global de l emballage Les concepteurs d emballages doivent s assurer que les mati res recycl es dans les emballages ne compromettent pas la protection du produit Les fournisseurs doivent avoir limin le PVC de tous les mat riaux d emballage le PVC est interdit comme mat riau d emballage Toutefois si ce n est pas le cas ils doivent tre en mesure de d montrer qu ils ont tablit un processus complet qui permet d atteindre cet objectif dans un d lai raisonnable La position de HP sur ce point est claire HP a limin Le PVC de tous les mat riaux d emballage qui sont utilis s que ce soit dans les usines d HP ou dans celles des partenaires d HP Pour les mat riaux d emballage base de papier l utilisation d une fibre certifi e est vivement recommand e pour assurer que
15. cal Trading Initiative etc Quel est Le nombre de fournisseurs form s l application et l am lioration des exigences de responsabilit sociale et environnementale Quel est Le nombre de travailleurs en usine ayant re u les programmes de formation sur la responsabilit sociale et environnementale Les organisations non gouvernementales travaillent elles directement avec votre entreprise sur les programmes d usine et les am liorations Des mesures sont elles recueillies pour valider le mod le d affaires de la responsabilit sociale et environnementale Diff renciation environnementale des produits EPEAT mat riaux d emballage consommation d nergie co t total de possession des moniteurs Blue Angel pour certains quipements d imagerie etc Programmes sur l nergie et le changement climatique Programmes de reprise des produits recyclage r utilisation etc L entreprise ma trise l int gralit du cycle de vie environnemental du produit respect de l environnement jusqu la fin de vie du produit Solutions informatiques durables HP Guide d achat 21
16. cants doivent assurer que des pi ces de rechange sont disponibles pour un nombre minimum d ann es apr s l acte d achat par exemple cinq ans Services d imagerie et d impression ENERGY STAR ENERGY STAR est un programme conjoint de l Agence am ricaine de protection de l environnement EPA et du D partement am ricain de l Energie adopt par de nombreux pays travers le monde Il s agit actuellement d une r f rence reconnue en mati re d efficacit nerg tique pour l imagerie et l impression Des normes ENERGY STAR existent actuellement pour les quipements d imagerie notamment les imprimantes jet d encre et laser les p riph riques multifonction les photocopieurs les t l copieurs et les scanners La version ENERGY STAR 1 2 actuelle pour les quipements d imagerie est entr e en vigueur le 1er d cembre 2010 La version ENERGY STAR 2 0 pour les modules d alimentation externe est entr e en vigueur le Ter novembre 2008 missions chimiques Toutes les donn es relatives aux missions chimiques doivent tre mesur es pour le syst me d impression consid r imprimante et consommables et les r sultats enregistr s conform ment aux normes ISO IEC 28360 2007 ou des standards quivalents par exemple ECMA 328 et RAL UZ 122 ECMA 370 co d claration L co d claration fournit des informations environnementales sur un produit ou une famille de produits sp cifique dans un format standard d fini par des organisation
17. de protection de l environnement EPA et du D partement am ricain de l nergie qui vise favoriser les conomies et la protection de l environnement en promouvant des produits et pratiques conomes en nergie La qualification ENERGY STAR est requise pour les produits enregistr s aupr s de l EPEAT un outil d valuation environnementale des produits lectroniques qui sert de crit re d achat co responsable aux institutions publiques ou priv es EPEAT leur permet d valuer de comparer et de s lectionner les ordinateurs de bureau les ordinateurs portables et les crans en fonction de leurs qualit s environnementales Le r f rentiel EPEAT constitue galement une r f rence autonome largement reconnue pour les quipements informatiques conomes en nergie La norme ENERGY STAR a t adopt e par de nombreux pays travers le monde Pour acheter les produits qui pr sentent la meilleure efficacit nerg tique s lectionnez des configurations qui r pondent aux sp cifications ENERGY STAR en vigueur Par exemple l achat d crans plats portant la derni re version du label ENERGY STAR peut faire une grande diff rence Selon l Agence am ricaine de protection de l environnement un moniteur conforme la sp cification 5 0 consomme en moyenne 40 moins d nergie qu un mod le de la sp cification pr c dente r solution identique La version ENERGY STAR 5 0 appliqu e aux crans couvre les crans d ordinateur les cad
18. es 7 principes fondateurs de toute politique d achats responsables sont les suivants Des crit res justes et quitables Les crit res d achat doivent tre justes quitables et int grer le respect de l environnement tout au long du cycle de vie des diff rentes options L achat durable ne doit pas servir de moyen pour favoriser certains biens et ou services Au contraire les crit res d achat doivent garantir un traitement quitable de tous les fournisseurs sur un m me pied d galit Des crit res en accord avec l harmonisation et la reconnaissance des normes internationales Il existe de nombreuses normes et standards environnementaux sur le plan international HP est favorable l harmonisation des diff rentes normes et des syst mes d achat particuli rement en ce qui concerne l laboration de crit res d outils et de m thodes de test Des crit res qui int grent des restrictions mat rielles HP est favorable aux colabels et aux crit res environnementaux qui restreignent l utilisation de certains mat riaux et substances Ces mat riaux et substances sont ceux pour lesquels il a t le risque a t scientifiquement prouv travers des tudes reconnues et publi es qui sont limit s par des lois reconnues par le droit international ou si une alternative plus s re l usage et ou qui pr sente un impact environnemental moindre tout au long du cycle de vie du produit existe et est techniquement faisable De
19. es pour l environnement et sur la m thode d limination s re sont fournies dans les instructions de d montage DEEE Voir 2006 66 EC Si un photoconducteur tambour courroie etc est utilis dans le produit il ne contient pas de cadmium dans des concentrations sup rieures celles sp cifi es dans les directives europ ennes 76 769 EEC et 91 338 EEC Solutions informatiques durables HP Guide d achat 15 Y N S O PC amp Impression Consomm Serveurs oui crans etimagerie ables d entreprise celles sp cifi es dans les directives Si La formulation pr paration d encre de toner est class e comme dangereuse selon la directive europ enne 99 45 EC et ses amendements le produit l emballage est tiquet et accompagn d une fiche signal tique de s curit des produits MSDS conforme aux directives europ ennes 99 45 EC et ge La somme CS a E E niveaux de concentration en plomb cadmium mercure et chrome hexavalent pr sents dans l emballage ou dans ses composants ne d passe pas 0 01 en poids 94 62 EC Les mat riaux d emballage plastiques sont marqu s conform ment la norme ISO 11469 se r f rant la norme ISO 1043 97 129 EC Le mat riau d emballage du produit est exempt de CFC HCFC Les fibres utilis es dans la production des mat riaux d emballage en papier ont t r colt es de mani re l gale et une documentation sur la cha ne des responsabilit s est disponible Type s de mat r
20. exemple un fournisseur d ordinateurs qui sollicite un colabel sp cifique doit respecter tous les crit res de cette m thode Le label n est accord que lorsque tous les crit res ont t remplis Cette complexit se traduit g n ralement par un surco t non seulement pour le fournisseur mais aussi pour l organisme acheteur sans aucun avantage proportionnel ce surco t pour le client et ou pour l environnement Recommandations d HP concernant l auto d claration Pour prendre en compte ces freins l application des r f rentiels des colabels existants HP recommande un syst me d auto d claration dans lequel les fournisseurs d clarent et documentent la conformit de leurs produits Solutions informatiques durables HP Guide d achat 13 des crit res pr d finis et harmonis s Ce syst me a pour principal avantage de garantir les processus d achat et d approvisionnement les plus efficaces L auto d claration est une pratique courante y compris pour l obtention des colabels pr cit s Nombre de ces m thodes op rent avec efficacit en recourant un syst me d auto d claration o les fournisseurs prouvent leur conformit en enregistrant et archivant les documents pertinents par exemple pour EPEAT le Blue Angel et la Japan Green Purchasing Law Un dossier de documents auditables permet ainsi d assurer le respect de la conformit Si un contr le est jug n cessaire des auto v rifications doivent tre effec
21. iau d emballage du produit __ _ poids kg L emballage en plastique du produit est exempt d halog ne PVC compris Le manuel de l utilisateur et la documentation produit ne contiennent pas de papier blanchi au chlore Le manuel de l utilisateur et la documentation du produit sont imprim s sur du papier qui int gre des fibres recycl es Des informations destin es aux recycleurs ou aux installations de traitement par exemple la conformit la norme 2002 96 EC sont disponibles Depuis combien de temps le prestataire de services recycle t il des produits Nombre d ann es Le fournisseur g re t il ses propres fournisseurs pour s assurer que les normes de qualit lev es sont respect es Si oui comment Solutions informatiques durables HP Guide d achat Si de l encre ou du toner est utilis e dans le produit il elle ne contient pas de cadmium dans des concentrations sup rieures Y N S O PC amp Impression Consomm Serveurs oui crans etimagerie ables d entreprise Existe t il des violations graves au recyclage qui font l objet d un jugement en cours Le fournisseur peut il pr senter des certificats de destruction si n cessaire L entreprise a t elle pr vu le red ploiement du mat riel en fin de vie Le partenaire du service de r utilisation accepte t il du mat riel utilis dans le cadre d un change d un remplacement d quipement ou d une remise
22. industrie lectronique EICC est un exemple de code fournisseur largement reconnu et adopt par les fournisseurs d quipements informatiques Donn es de la cha ne logistique Du fait de la complexit des cha nes logistiques mondiales il peut tre pratiquement impossible pour l organisme acheteur de v rifier avec certitude en tout lieu et tout moment le bon respect des m thodes de fabrication employ es tout au long de la cha ne logistique des produits Pour pallier cela les fournisseurs doivent divulguer des donn es concernant ou provenant de leurs fournisseurs uniquement dans le strict respect des lois applicables Certaines informations comme les rapports d audit peuvent ne pas tre divulguables de par des exigences contractuelles de confidentialit Par cons quent dans certains cas un organisme acheteur sera amen limiter sa demande des informations qui ne sont pas consid r es comme contractuellement confidentielles Toutes les informations demand es doivent galement tre facilement comparables d un fournisseur l autre Toutefois les fournisseurs doivent s attendre devoir fournir des rapports d taill s sur les programmes internes leur propre entreprise Il incombe l organisme acheteur de demander ces informations concernant les fournisseurs Performances de l entreprise Politique environnementale Les fournisseurs doivent avoir d fini par crit une strat gie environnementale compatible a
23. ion de certaines substances dangereuses dans les quipements lectriques et lectroniques 2002 95 CE e Toutes les pi ces moul es en plastique pesant plus de 25 g doivent tre identifi es l aide de codes de mat riaux conformes la norme ISO 11469 e La teneur en plastique recycl doit tre d clar e et exprim e en poids sur le poids total des plastiques contenus dans le produit ou en pourcentage sur l int gralit des mati res plastiques contenues dans le produit Le bo tier en plastique et les parties plastiques externes pesant plus de 25 g doivent contenir moins de 0 1 de chlore et de brome en quivalence de poids proportion attribuable aux retardateurs de flamme brom s RFB aux retardateurs de flamme chlor s RFC et au polychlorure de vinyle PVC avec les exceptions suivantes o Les normes EPEAT pr cisent que les pi ces contenant au moins 25 de mati res recycl es sont autoris es contenir jusqu 0 3 de brome et de chlore en quivalence de poids Pour autant le Cahier des Charges pour l Environnement qu a d velopp HP ne tol re aucune exception au seuil de 0 1 Ainsi les normes HP sont parfois amen es d passer les exigences d colabels o L utilisation de substances brom es ou chlor es qui ne sont pas class es comme RFB RFC ou PVC est autoris e mais doit tre d clar e si la teneur en brome ou en chlore d passe le seuil applicable Consommables d impression ECMA 370 co d
24. iques et l exp rience d un fournisseur ou d un recycleur et de d terminer s il existe des violations graves aux normes de recyclage Enfin un recycleur doit tre en mesure de fournir des certificats d limination autant que n cessaire Reutilisation Prolonger la vie des quipements informatiques r duire leur impact environnemental et fabriquer des produits accessibles au plus grand nombre gr ce la r paration du mat riel ainsi qu des programmes de remise en tat doit tre une priorit Plusieurs aspects doivent tre pris en compte lors de l valuation des capacit s de r utilisation Par exemple Le red ploiement au sein de l organisation d un mat riel en fin d utilisation ou un fournisseur qui accepte un quipement usag dans le cadre d un change commercial d un remplacement ou d une remise mon taire De nombreuses organisations c dent leur quipement en surplus des organismes but non lucratif sous forme de dons Si une organisation envisage un partenariat avec un fournisseur ou un prestataire de services des processus Solutions informatiques durables HP Guide d achat doivent tre mis en place pour tester valuer et remettre en tat l quipement et le cas ch ant y installer de nouveaux logiciels avant la remise sur le march Le prestataire de services doit disposer de comp tences sp cialis es notamment la connaissance du march de seconde main et recourir des standards en mati re de
25. isation participe t elle un co organisme ou poss de t elle son propre syst me de collecte et de recyclage des mat riaux d emballage dans les pays o elle Les met sur le march Solutions informatiques durables HP Guide d achat 19 Attributs Responsabilit sociale et environnementale L entreprise affiche t elle une d claration publique d engagement sur sa responsabilit sociale et environnementale Politique en mati re de droits de l Homme de citoyennet mondiale etc L entreprise a t elle des exigences sp cifiques sur la responsabilit sociale et environnementale de ses fournisseurs Code ou politique en mati re de travail sant s curit environnement et thique Quelle est la proportion de gestionnaires acheteurs de produits internes form s aux exigences de responsabilit sociale et environnementale pour les fournisseurs Comment valuez vous les risques dans la cha ne logistique D crivez votre processus d valuation des risques en mati re de responsabilit sociale et environnementale Comment est il appliqu Avez vous sp cifi des exigences de responsabilit sociale et environnementale dans les clauses contractuelles de vos fournisseurs Fournissez une copie de la clause du contrat Combien de fournisseurs sont engag s dans le programme de responsabilit sociale et environnementale et ont pris connaissance de ces exigences Combien de fournisseurs ont compl t les formulaires
26. la performance de la valeur et du co t total d une cartouche d impression Par exemple de multiples r impressions qui r sulteraient de la faible qualit d impression ou de la fiabilit moindre d une cartouche se traduisent par une augmentation des consommations de papier et d nergie Rendement des cartouches d impression Les cartouches con ues pour des volumes d impression lev s permettent d imprimer plus de pages par cartouche et n cessitent moins d interventions Cela aboutit une r duction des quantit s de cartouches recycler Emballage des cartouches La taille le volume le poids de l emballage doivent tre minimis s l emballage est recyclable et ou fabriqu partir de mati res recycl es Mise au rebut des cartouches Prenez en compte la fa on dont les cartouches d impression sont trait es apr s utilisation et recherchez des fournisseurs qui proposent un programme de recyclage op rationnel efficace et transparent afin de garantir une r cup ration r utilisation optimis e des mat riaux et une limination responsable des r sidus Attributs g n riques Emballage Contenu des mat riaux Les substances qui appauvrissent la couche d ozone ne doivent pas tre utilis es dans les mat riaux d emballage en mousse plastique par exemple en tant qu agents gonflants notamment les chlorofluorocarbones CFC et les hydro chlorofluorocarbones HCFC La st rilisation au bromure de m thyle ne doit p
27. label allemand Blue Angel pour certains quipements d imagerie Dans certains pays d Asie et de la zone Pacifique les colabels sont obligatoires pour conclure des contrats dans le secteur public Les sections suivantes font tat des crit res d achats durables les plus couramment utilis s pour les produits informatiques et int grent les recommandations d HP pour la d finition de crit res respectueux des principes r sum s ici Attributs du produit Dans le secteur des TIC actuel les exigences environnementales couvrent de tr s nombreux domaines qu elles fassent l objet d un respect volontaire ou d une obligation r glementaire Ces exigences vont de l co conception la prise en charge et le traitement des produits en fin de vie des emballages en passant par des exigences portant sur les syst mes de gestion de l environnement sur la consommation nerg tique des produits et leur contenu mat riel Nous vous recommandons de consulter les exigences et normes existantes Cela aidera les organismes mieux cerner en quoi consistent les meilleures pratiques pour mieux comparer et effectuer un choix clair En compl ment les exigences et normes suivantes sont les plus connues et reconnues dans l industrie lectronique et des processus de test de suivi et de contr le sont d j en place PC ordinateurs de bureau portables et moniteurs ENERGY STAR ENERGY STAR est un programme conjoint de l Agence am ricaine
28. les fibres employ es proviennent de r coltes l gales Recyclabilit Les concepteurs d emballages doivent s lectionner les mat riaux en fonction de facteurs tels que leur recyclabilit qui varie d une r gion l autre ainsi qu en fonction de la taille et du poids du produit une fois emball qui affectent l empreinte carbone li e au transport HP d conseille l utilisation d adh sif permanent pour fixer ensemble des mat riaux distincts car cela pose probl me lors de la s paration des mat riaux en vue du recyclage Pour les mat riaux utilis s dans l emballage le codage applicable doit tre grav ou appos sur tous les composants de l emballage Le symbole sans compter l inscription doit mesurer entre 1 27 cm et 2 54 cm de hauteur Des symboles de taille inf rieure sont autoris s si la taille de l l ment ne permet pas de respecter les tailles minimales pr cis es ci dessus Les l ments trop petits pour permettre l apposition d un symbole lisible sont exempt s Le symbole et l inscription doivent tre imprim s moul s ou appos s en relief sur le fond des l ments ou tiquet s Le codage doit tre durable clairement visible et facilement lisible lorsque l emballage est ouvert les abr viations doivent appara tre en lettres majuscules Efficacit de l emballage Les concepteurs d emballages doivent choisir les mat riaux en fonction de param tres tels que la recyclabilit qui varie d une r gion
29. mes acheteurs peuvent se r f rer la directive RoHS de l Union Europ enne relative la limitation de l utilisation de certaines substances dangereuses dans les quipements lectriques et lectroniques 2002 95 CE e Les fournisseurs doivent s assurer que toutes les batteries utilis es dans le produit sont conformes la directive europ enne sur les batteries et accumulateurs 2006 66 CE Eco conception Conception pour l Environnement Les programmes d co conception se concentrent g n ralement sur l efficacit nerg tique la conception en vue de la r utilisation la facilit de recyclage et le d veloppement d emballages et de mat riaux innovants Ces caract ristiques d co conception peuvent apporter de la valeur l utilisateur en prolongeant la dur e d usage d un produit en facilitant les mises niveau et en permettant un recyclage responsable la fin de la dur e d utilit d un produit e Conform ment aux normes ISO 11469 et ISO 1043 parties 1 4 toutes les pi ces en plastique moul pesant plus de 25 g doivent tre identifi es e Sidu plastique recycl est utilis dans la fabrication du produit les fabricants de produits doivent mesurer la teneur en plastique recycl pour l exprimer en pourcentage sur l int gralit des mati res plastiques contenues dans le produit e Le produit doit permettre une mise niveau facilit e et ainsi prolonger dur e d utilit du produit e Les fabri
30. obligatoires de performance environnementale peuvent tre inscrits sur la liste EPEAT par leurs fabricants et porter la mention EPEAT ce dans 41 pays travers le monde En compl ment 28 crit res facultatifs permettent de classer les produits certifi s EPEAT sur une chelle de 3 niveaux de performance Bronze Silver ou Gold Source http www epeat net learn more criteria discussion discussion ECMA 370 co d claration L co d claration fournit des informations environnementales sur un produit ou une famille de produits sp cifique dans un format standard d fini par des organisations informatiques su doises norv giennes et danoises En 2006 Ecma International a fait de ce format une norme internationale D sormais l co d claration peut tre utilis e pour toute cat gorie de produit informatique Pour les ordinateurs personnels et les stations de travail cette norme s applique uniquement l unit centrale et exclut le moniteur Les co d clarations pour les ordinateurs personnels HP sont disponibles l adresse suivante www hp com hpinfo globalcitizenship environment products msds specs html 4 Solutions informatiques durables HP Guide d achat Acoustique HP recommande aux fournisseurs de publier des donn es concernant la puissance acoustique des quipements mesur es et d clar es conform ment aux normes ISO 7779 et ISO 9296 Les produits exempts de pi ces mobiles sont exclus de ce crit re Mat
31. ompte plusieurs l ments afin de choisir un fournisseur d quipements lectroniques socialement et cologiquement responsable La comp tence et l exp rience d une organisation en mati re de responsabilit sociale et environnementale ainsi que la fa on dont elle g re ses fournisseurs peuvent tre compar es celles d autres soci t s en demandant des informations sur ses engagements en la mati re sur ses activit s et sur leur mise en uvre et que sur les moyens qu elle mobilise pour d montrer et faire tat de ses r sultats Code de conduite L organisme acheteur doit v rifier que le fournisseur se plie des normes et des programmes rigoureux en mati re de gestion de la cha ne logistique pour garantir que ses fournisseurs respectent les pratiques sociales et environnementales en vigueur notamment dans les domaines suivant e Gouvernance e Clauses contractuelles Outils de mise en uvre Contr le de la conformit audits sur site Actions correctives e Appui au d veloppement des capacit s de ses fournisseurs Compte rendu de resultants 10 Solutions informatiques durables HP Guide d achat Standards Les organisations peuvent demander aux fournisseurs de proc der l auto d claration des processus pertinents de d montrer des r sultats concrets et de se r f rer tous codes de la cha ne logistique que les fournisseurs demandent leurs propres fournisseurs de respecter Le Code de conduite de l
32. r conforme la norme ISO 9296 L mission chimique du produit est test e en conformit avec la norme ECMA 328 Une fiche de donn es s curit FDS est disponible pour la pr paration de l encre du toner Du papier contenant des fibres recycl es r pondant aux exigences de la norme EN12281 peut tre utilis Attributs g n riques L organisation applique t elle une politique environnementale document e approuv e par la direction L organisation utilise t elle un syst me de gestion de l environnement couvrant le d veloppement et ou la fabrication du produit Si oui ce syst me est il certifi __ 14001 EMAS __ Autre pr ciser L organisation publie t elle r guli rement un rapport environnemental Si oui ce rapport r pond il aux recommandations de __ The Global Reporting initiative GRI __ Autre pr ciser L organisation fournit elle des informations sur le syst me de reprise du produit de la batterie et de l emballage dans un format imprim ou lectronique L organisation participe t elle un co organisme ou poss de t elle son propre syst me de collecte et de recyclage des produits en fin de vue dans les pays o elle Les met sur le march L organisation participe t elle un co organisme ou poss de t elle son propre syst me de collecte et de recyclage des batteries dans les pays o elle Les met sur le march ou paie t elle une taxe cologique le cas ch ant L organ
33. rer sur la liste EPEAT les fabricants de produits lectroniques doivent r pondre 23 crit res environnementaux dans les domaines suivants e Mat riaux respectueux de l environnement Trois crit res sont n cessaires entre autres la conformit avec RoHS une directive de l Union Europ enne qui restreint l utilisation des substances dangereuses RoHS e Choix des mat riaux Trois crit res doivent tre satisfaits y compris une d claration sur la teneur en plastique recycl e Conception pour la fin de vie Six crit res sont n cessaires notamment un pourcentage minimal de recyclabilit r employabilit qui doit tre de 65 e Long vit du produit extension du cycle de vie Deux crit res doivent tre satisfaits notamment un concernant la possibilit de mise niveau e Conservation de l nergie La qualification ENERGY STAR est requise e Gestion de la fin de vie Deux crit res sont n cessaires y compris la mise disposition d un service de reprise du produit e Performance de l entreprise Trois crit res doivent tre satisfaits entre autres la publication d un rapport d entreprise conforme au programme Global Reporting Initiative un programme mondialement reconnu et largement utilis comme une r f rence en mati re de reporting environnemental e Emballage Trois crit res sont n cessaires notamment la s parabilit des mat riaux d emballage Les produits qui r pondent aux crit res
34. res photo num riques et l affichage num rique professionnel Les exigences relatives aux crans de moins de 30 pouces sont en vigueur depuis le 30 octobre 2009 Les exigences relatives aux crans compris entre 30 et 60 pouces sont en vigueur depuis le 30 janvier 2010 Pour en savoir plus sur les all gations environnementales vous pouvez consulter le guide suivant publi par le Minist re de l Ecologie du D veloppement Durable de l Am nagement du Territoire et du Logement 2011 http www developpement durable gouv fr IMG pdf guide_allegations_ok pdf Solutions informatiques durables HP Guide d achat Ordinateurs de bureau et ordinateurs portables Les familles d ordinateurs de bureau et d ordinateurs portables personnels offrent certaines configurations qui r pondent aux sp cifications ENERGY STAR La version ENERGY STAR 5 0 pour les ordinateurs couvre les ordinateurs de bureau les ordinateurs de bureau int gr s les ordinateurs portables les petits serveurs les clients l gers les stations de travail et sont en vigueur depuis d cembre 2010 EPEAT L EPEAT est un outil d valuation et un colabel am ricain qui aide les acheteurs valuer comparer et s lectionner des ordinateurs personnels et des moniteurs en fonction de leurs qualit s environnementales Le syst me EPEAT couvre actuellement les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables les clients l gers les stations de travail et les moniteurs Pour figu
35. riaux HP recommande aux fournisseurs de communiquer des informations sur les standards de gestion de leur cha ne logistique ainsi que sur leurs processus de suivi et de contr le leurs fournisseurs qui visent v rifier que leurs produits ne contiennent aucun mat riau r glement et interdit Un exemple d un tel standard de gestion des produits chimiques est le Cahier des Charges pour l Environnement d velopp par HP La derni re version est disponible l adresse www hp com hpinfo globalcitizenship environment pdf gse pdf e Le fournisseur doit proposer des produits qui respectent les exigences li es aux restrictions mat rielles Par exemple les organismes acheteurs peuvent se r f rer la directive RoHS de l Union Europ enne relative la limitation de l utilisation de certaines substances dangereuses dans les quipements lectriques et lectroniques 2002 95 CE e Les fournisseurs doivent s assurer que toutes les batteries utilis es dans le produit sont conformes la directive europ enne sur les batteries et accumulateurs 2006 66 CE Eco conception Conception pour l Environnement Les programmes d co conception se concentrent g n ralement sur l efficacit nerg tique la conception en vue de la r utilisation la facilit de recyclage et le d veloppement d emballages et de mat riaux innovants Ces caract ristiques d co conception peuvent apporter de la valeur l utilisateur en prolongeant la dur
36. roduit ou une famille de produits sp cifique dans un format standard d fini par des organisations informatiques su doises norv giennes et danoises En 2006 Ecma International a fait de ce format une norme internationale D sormais l co d claration peut tre appliqu e toute cat gorie de produit informatique Les co d clarations pour les serveurs HP sont disponibles l adresse www hp com hpinfo globalcitizenship environment products msds specs html Acoustique HP recommande aux fournisseurs de publier des donn es concernant la puissance acoustique des quipements mesur es et d clar es conform ment aux normes ISO 7779 et ISO 9296 Les produits exempts de pi ces mobiles sont exclus de ce crit re Solutions informatiques durables HP Guide d achat Mat riaux HP recommande aux fournisseurs de communiquer des informations sur les standards de gestion de leur cha ne logistique ainsi que sur leurs processus de suivi et de contr le de leurs fournisseurs qui visent v rifier que leurs produits ne contiennent aucun mat riau r glement et interdit Un exemple d un tel standard de gestion des produits chimiques est le Cahier des Charges pour l Environnement d velopp par HP La derni re version est disponible l adresse www hp com hpinfo globalcitizenship environment pdf gse pdf e Le fournisseur doit proposer des produits qui respectent les exigences li es aux restrictions mat rielles Par exemple les organis
37. s criteres hi rarchis s La nature de l organisme acheteur ainsi que le type et la quantit de produits achet s conditionnent l impact environnemental li l achat Pour offrir de r els avantages ces crit res doivent tre d finis partir des priorit s environnementales g n rales de l organisme acheteur Cet alignement des crit res sur la gouvernance environnementale de l entit qui ach te lui permettra de profiter pleinement de l int gration de crit res environnementaux sa politique d achats fond es sur des sp cifications environnementales hi rarchis es tay e par des connaissances scientifiques reconnues tout en mettant l accent sur les domaines qui pr sentent le plus de risques pour l organisme acheteur Ainsi des crit res d achat qui int grent un nombre maximal de besoins hi rarchis s suivant un m me niveau de risque tendent exclure des produits cologiquement viables qui r pondent par ailleurs la majorit des crit res mais qui chouent sur un point qui serait mineur s il tait hi rarchis Des crit res mesurables et v rifiables Les crit res environnementaux doivent tre utilis s uniquement s ils pr sentent les caract ristiques suivantes e Mesurable suivant une norme ou un r f rentiel existant e Comparable afin de pouvoir confronter des produits concurrents e V rifiable par l acheteur Les m thodes de v rification peuvent par exemple consister en par une confirmation d
38. s d informations consultez le site officiel EPEAT et la liste des produits certifi s l adresse www epeat net ECMA 370 L co d claration L co d claration est tablie par le fabricant lui m me et fournit des informations environnementales sur un produit ou une famille de produits sp cifique dans un format standard d fini par des organisations informatiques su doises norv giennes et danoises Ecma International en a fait une norme internationale en 2006 L co d claration peut d sormais s appliquer n importe quelle cat gorie de produit Pour les ordinateurs personnels et les stations de travail cette norme s applique uniquement l unit centrale et exclut le moniteur Pour plus d informations consultez le site www hp com hpinfo globalcitizenship environment products ecolabels html THEECO DECLARATION Blue Angel RAL UZ 122 pour les imprimantes et les photocopieurs RAL UZ 78 pour les ordinateurs Blue Angel est une certification environnementale allemande pour les produits et les services Cet colabel a t cr e en 1978 ce qui en fait le premier colabel au monde Il est pr sent dans de nombreux pays particuli rement en Europe Pour plus d informations consultez le site www blauer engel de en index php TCO T0 CERTIFIEC L colabel su dois TCO d finit des crit res pour certains produits informatiques tels que les crans et les ordinateurs personnels Il est le plus sou
39. s informatiques su doises norv giennes et danoises En 2006 Ecma International a fait de ce format une norme internationale D sormais l co d claration peut tre appliqu e toute cat gorie de produits informatiques Les co d clarations pour les produits d imagerie et d impression HP sont disponibles l adresse www hp com go ecodata 6 Solutions informatiques durables HP Guide d achat Acoustique HP recommande aux fournisseurs de publier des donn es concernant la puissance acoustique des quipements mesur es et d clar es conform ment aux normes ISO 7779 et ISO 9296 Les produits exempts de pi ces mobiles sont exclus de ce crit re Mat riaux HP recommande aux fournisseurs de communiquer des informations sur les standards de gestion de leur cha ne logistique ainsi que sur leurs processus de suivi et de contr le de leurs fournisseurs qui visent v rifier que leurs produits ne contiennent aucun mat riau r glement et interdit Un exemple d un tel standard de gestion des produits chimiques est le Cahier des Charges pour l Environnement d velopp par HP La derni re version est disponible l adresse www hp com hpinfo globalcitizenship environment pdf gse pdf e Le fournisseur doit proposer des produits qui respectent les exigences li es aux restrictions mat rielles Par exemple les organismes acheteurs peuvent se r f rer la directive RoHS de l Union Europ enne relative la limitation de l utilisat
40. tu es de mani re al atoire ce qui maintient un co t g rable tout en fournissant l assurance requise La constatation d une non conformit dans des crit res auto d clar s risque d entra ner des sanctions s v res ce qui constitue une forte incitation pour fournir des d clarations exactes et v ridiques Une des formes les plus compl tes d auto d claration est l co d claration voir section 9 3 qui inclut des informations sur les pratiques environnementales du fournisseur ainsi que sur les caract ristiques des produits ce dans des domaines tels que l co conception les batteries l acoustique la s curit lectrique la consommation nerg tique les missions chimiques les substances et mat riaux constitutifs et l emballage Le programme co d claration facilite la comparaison de diff rents fournisseurs et de leurs produits car ils pr sentent tous les attributs environnementaux de leurs produits de fa on harmonis e par le biais d un formulaire de d claration standard Cette d claration offre l avantage d tre d velopp e en conformit avec les normes internationales Elle contient autant voire plus de crit res que les r f rentiels d colabels classiques Dans la mesure o l co d claration couvre l ensemble le plus exhaustif de crit res environnementaux HP recommande d y avoir recours pour hi rarchiser les crit res environnementaux entre eux et d finir des niveaux de seuil Recommandations HP s
41. u fournisseur une auto d claration une d claration tablie par une seconde voire une tierce personne HP privil gie les programmes dans lesquels les producteurs effectuent eux m mes la certification et la d claration mais soutien galement un certain nombre d colabels cf ci apr s PAGE IL existe de nombreux standards d j op rants et qui ont efficacement recours l auto certification Les producteurs documentent leur conformit par la transmission de donn es ou via un archivage continu comme par exemple le tr s reconnu label Blue Angel en Allemagne Un dossier de documents auditables gage de conformit est ainsi constitu Par ailleurs une pond ration appropri e doit tre appliqu e la section environnementale de l appel d offre Cette pond ration vise refl ter les priorit s de l organisme acheteur elle peut donc diff rer d un organisme acheteur l autre ce qui permet d adapter les crit res environnementaux aux diff rents contextes d achat Il est recommand 1 Sur les march s publics europ ens la qualit environnementale doit tre directement li e l objet de l achat Certaines organisations du secteur public peuvent avoir des contraintes internes sur la fa on dont ces principes s appliqueront en vertu des lois mises en uvre et en vigueur 2 Solutions informatiques durables HP Guide d achat d informer les fournisseurs de ces priorit s et de cette pond ration afin de les guider dans l
42. ur les colabels dans le cadre de la v rification des fournisseurs Si des exigences de contr le des fournisseurs sont formul es en renvoyant au r f rentiel d un colabel HP recommande de ne pas se limiter une ni m me quelques renvois des r f rentiels d colabels mais plut t d int grer un syst me d colabel ou d auto v rification reconnu Dans la plupart des pays et r gions les colabels reposent sur des syst mes volontaires d adh sion Toutefois pour laborer des directives d achat il est d conseill d accorder une pr f rence exclusive un unique colabel d velopp individuellement par un pays en particulier Une telle pratique risque en effet de cr er des obstacles au libre change et la concurrence dans certaines juridictions HP reconna t les efforts visant harmoniser les grilles de crit res entre les diff rents r f rentiels d colabels Nous pensons que l harmonisation aidera les organisations int grer des crit res environnementaux dans leurs pratiques d achat Dans l ventualit o une m thode d colabel servirait de moyen pour contr ler les crit res environnementaux nous recommandons que ce recours ne soit pas exclusif et de joindre une liste pr sentant les colabels existants galement valables et acceptables D autres moyens de v rification tels que la norme d auto d claration ECMA 370 doivent galement tre accept s Code de conduite de l industrie lectronique
43. uress HCFC halons t trachlorure de carbone trichlor thane 1 1 1 bromure de m thyle Les produits ne contiennent pas de bi ph nyles poly chlor s PCB ni de terph nyles polychlor s PCT 76 769 EEC Les produits ne contiennent pas paraffines chlor es cha ne courte PCCC de 10 13 atomes de carbone dans la cha ne contenant au moins 48 par masse de chlore dans les PCCC comme sp cifi dans la r glementation norv gienne 20 12 2002 relative aux restrictions sur l utilisation de certains produits chimiques dangereux Les pi ces en contact direct et prolong avec la peau ne lib rent pas de nickel dans des concentrations sup rieures celles sp cifi es par la directive 76 769 EEC amendement RE ER Sile contient une batterie ou un accumulateur il affiche le symbole de mise au rebut Et si elle ou il contient plus de 0 0005 de mercure piles bouton uniquement en poids ou plus de 0 00 4 de plomb alors le symbole chimique du m tal correspondant Hg ou Pb doit tre affich Le manuel d utilisation contient des informations sur l limination appropri e Voir 2006 66 EC Les piles bouton utilis es dans le produit ne contiennent pas plus de 2 de mercure en poids Les autres batteries ou accumulateurs ne contiennent pas plus de 0 000 5 de mercure ou 0 00 2 de cadmium Voir 2006 66 EC Si des batteries sont install es en permanence dans le produit des informations sur les substances dangereus
44. urnitures d imprimantes contenant des mati res recycl es et labellis es ENERGY STAR ainsi que l utilisation de programmes de recyclage pour le mat riel et les fournitures permettent d obtenir des points de cr dit r pondant la norme LEED pour les b timents existants Pour plus d informations consultez le site www usgbc org DisplayPage aspx CategorylD 19 Labels environnementaux cr s par des societies HIGHLIGHTS Les labels environnementaux mis en place par des soci t s par exemple le label HP Eco Highlights servent promouvoir des produits qui conformes de multiples normes environnementales Ces normes sont d termin es par la soci t elle m me et peuvent inclure des l ments tels que les conomies d nergie l utilisation de mat riaux innovants et d autres attributs environnementaux En r gle g n rale ces types de labels propres des soci t s ne sont pas consid r s comme des colabels mais plut t comme des outils de communication qui d crivent succinctement les qualit s environnementales d un produit et ses avantages pour le client Auto d claration et colabels Les fabricants et autres entit s abordent fr quemment les questions d coconception des produits et de l emballage par le biais d colabels volontaires comme Blue Angel la Taiwan Green Mark le Canada s Environment Choice et bien d autres De nombreuses organisations consid rent les colabels comme un moyen ais d identifier
45. ux avec l Australie le Canada les pays de l Union europ enne le Japon la Nouvelle Z lande et Ta wan Pour plus d information consultez le site e www energystar gov index cfm c products pr_find_es_products pour la liste des produits certifi s ainsi que des informations g n rales sur ENERGY STAR et sur les quipements bureautiques e www energystar gov index cfm c product_specs pt_product_specs Hoff pour les sp cifications des quipements bureautiques e www eu energystar org en database shtml pour acc der la base de donn es europ enne des produits conformes Solutions informatiques durables HP Guide d achat 11 IEEE 1680 EPEAT EE EPEAT acronyme d Electronic Product Environmental Assessment Tool est un outil con u pour les acheteurs des secteurs public autant que priv valuer comparer et s lectionner des ordinateurs de bureau ordinateurs portables clients l gers stations de travail et moniteurs en fonction de leurs qualit s environnementales La norme IEEE 1680 comporte 51 crit res environnementaux dont 23 sont obligatoires et 28 sont facultatifs Le gouvernement am ricain exige l achat de produits certifi s EPEAT pour son propre usage La norme IEEE 1680 pour l quipement d imagerie est en cours de d veloppement et devrait tre finalis e d ici la fin de l ann e 2012 Une norme IEEE 1680 pour les serveurs et produits li s devrait galement voir le jour Pour plu
46. valuation et l am lioration de leur performance environnementale Des processus transparents Pour s assurer que le programme d achat environnemental repose sur des attentes r alistes et fixe des objectifs r alisables HP recommande l organisme acheteur d engager un dialogue avec les fournisseurs et toute autre partie prenante Des changes transparents avec les parties prenantes donneront l organisme acheteur une id e plus pr cise de la structuration du march Il sera ainsi plus ais d valuer l impact la mesurabilit et Les diff rentes d clinaisons de crit res de performance environnementale donn s Des v rifications de conformit En mati re de qualit il existe deux moyens de v rifier la conformit d un syst me de produits ou de services les auto d clarations et les colabels e Les auto d clarations sont des all gations environnementales auto d clar es telles que d finies dans la norme ISO 14021 HP pr f re les auto d clarations qui prennent en charge la norme internationale ECMA 370 de juin 2009 e Les colabels sont des labels cologiques attribu s par un organisme ind pendant en respect de cahiers des charges pr cis dans le cadre d une adh sion volontaire contractualis e avec l organisme ind pendant en question ce jour HP est engag dans de nombreux colabels notamment l colabel am ricain EPEAT d di aux ordinateurs et crans l colabel TCO pour les crans l co
47. vec tous les aspects des exigences nonc es dans la section de la norme ISO 14001 relative aux strat gies environnementales Normes environnementales auto d clarations et colabels Normes environnementales et labels Au cours des deux derni res d cennies en r ponse une demande croissante d informations sur les qualit s environnementales des produits de nombreuses normes et colabels ont t d velopp s De multiples programmes r gionaux et nationaux d tiquetage sont d sormais en place avec des applications et des objectifs divers HP en collaboration avec d autres fournisseurs contribue activement l harmonisation et l acceptation de crit res environnementaux l chelle globale Les r f rentiels suivants ne constituent pas une liste exhaustive des programmes existants Ils ont t s lectionn s pour constituer un ventail de standards environnementaux auto d clar s et d colabels mondialement reconnus recommand s par HP Energy Star ENERGY STAR ENERGY STAR est un programme du gouvernement am ricain qui vise promouvoir les produits conomes en nergie Il est facilement identifiable par son logo qui appara t sur de nombreux produits informatiques et appareils lectrom nagers Le gouvernement des tats Unis et les clients publics europ ens exigent l achat de produits certifi s ENERGY STAR pour leurs propres services internes L EPA a par ailleurs tabli des partenariats internationa
48. vent associ aux crans Les versions du r f rentiel taient auparavant nomm es par ann e Depuis 2009 leur nom se d cline par num ro de version Pour les moniteurs la version la plus r cente est TCO 5 0 Ecolabels sp cifiques un pays ou une r gion d Europe Sur le march europ en certaines soci t s informatiques proposent des produits qui r pondent aux colabels Nordic Swan et l colabel europ en symbolis par une fleur colabels sp cifiques un pays de la zone Asie Pacifique La Chine la Cor e le Japon et Ta wan ont adopt des colabels sp cifiques caract re obligatoire pour les achats gouvernementaux de produits lectroniques informatiques Pour plus d informations sur d autres colabels et sur les produits HP consultez le site www hp com hpinfo globalcitizenship environment productdesign ecolabels html jumpid reg_R1002_USEN 12 Solutions informatiques durables HP Guide d achat LEED LEED est l acronyme de Leadership in Energy and Environmental Design Il s agit d un programme de certification par tierce partie et un point de r f rence international pour la conception la construction et l exploitation de b timents de haute performance environnementale Ce syst me d valuation est g r par l U S Green Building Council une organisation but non lucratif bas e Washington Les produits informatiques ne sont pas certifi s LEED mais l achat de produits et de fo
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