Guide d`utilisation Carte Sim Mise en route
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1. 19 TELECOM Guide d utilisation Carte Sim Mise en route Etape 1 Ins rez votre carte SIM dans votre t l phone et allumez le t l phone Etape 2 Une fois le t l phone connect un r seau vous recevez un SMS contenant votre nouveau num ro de t l phone anglais En mode manuel composez le 133 133 puis sur la touche pour recevoir votre nouveau num ro d appel Automatic profil par d faut automatique lors du changement de pays r seaux CHOISISSEZ LA LOCALITE Vous pouvez manuellement aller dans le menu STK si n cessaire et s lectionner soit Automatic passage automatique lors du changement de pays r seaux Global fonctionne dans la plupart des pays sauf Italie et Royaume Uni USA peut tre utilis aux Etats Unis le Canada et le Mexique en option avec frais d activation suppl mentaire Prime doit tre s lectionn en Italie ou Royaume Uni L ast risque indique le profil sur lequel vous tes actuellement Code PIN Sur votre support de carte SIM vous trouverez un code PIN 4 chiffres votre mot de passe en ligne Format d appel Appeler Envoyer un SMS Rappel V1 10 13 faites le le code du pays puis le n de t l phone puis finissez par ex 44123456789 ou asterisque puis le code du pays puis le n de t l phone puis finissez par ex 44123456789 Votre t l phone se met sonner vous r pondez l appel2. rediriger votre num ro SIM 19 Telecom vers un autre num ro Reportez vous notre site Web pour les conditions tarifaires D pannage Appels impossibles 1 Assurez vous que votre carte SIM est bien install e 2 Assurez vous de bien recevoir un signal 3 Si vous n avez pas de couverture r seau mais que vous savez que les r seaux mobiles sont en services dans ce pays cela peut vouloir dire que votre carte sim ou votre op rateur anglais n a pas d accord de portage de r seau dans ce pays v rifiez bien avant de partir sur notre site internet la page simulateur de tarifs nos accords avec l endroit o vous vous rendez 4 Assurez vous d avoir du cr dit sur votre compte afin de pouvoir passer ou recevoir des appels Avoir du cr dit sur votre compte est n cessaire pour recevoir des appels payants pays pour lesquels nous n avons pas d accord de r ception gratuite 5 Assurez vous de bien composer avant votre num ro et de terminer par 6 Faites un appel de test en composant le 133 afin de v rifier que vous recevez un message vocal et un SMS contenant votre num ro de t l phone 7 La carte SIM peut tre incompatible avec certains appareils en mode par d faut Il y a une section pour les applications call back gt dans le menu de votre carte SIM Afin de v rifier que l application fonctionne correctement il y a une s rie de chiffre qui doit s afficher Si la place de la il y a une cela
3. route de la messagerie 122xx J D termine l intervalle de temps apr s lequel la messagerie se d clenche en cas de non r ponse Exemple 12245 D termine que si en cas de non r ponse apr s 45 secondes la messagerie se d clenchera 123 J Arr t de la messagerie 125 J i V rifier les r glages de la messagerie M mo num rotation rapide codes abr g s 102 J Renvoi d appel On pour renvoyer vos appels composez le 102 suivi du num ro sur lequel vous renvoyez vos appels suivi de la touche envoi appel 103 J Renvoi d appel Arr t 121 R cup ration des messages vocaux 122 J Messagerie On 123 Messagerie Off 125 Etat de la messagerie 133 J Votre num ro de t l phone 919 J Service Client le ou 33 1 77 37 51 31 Heure GMT 1 187 J Votre solde 188 J D sactivation de votre credit solde SMS 189 J Activation de votre credit solde SMS N oubliez pas de faire l ast risque avant le code abr g et de finir par Les codes abr g s sont les m mes quels que soit le profil activ V1 10 13 2 4 19 TELECOM Configuration GPRS pour connections DATA internet email APN slobaldata Username ne rien marquer Password ne rien marquer Renvoi d appels Vous pouvez rediriger les appels depuis votre mobile vers votre num ro de carte SIM 19 Telecom afin de ne jamais manquer un appel pendant votre absence Vous pouvez galement
4. veut dire que votre t l phone ne supporte pas l application sp ciale Call Back int gr e dans la carte SIM Si vous pensez que c est juste une question de compatibilit de l appareil alors chaque appel vous devez composer le symbole apr s chaque num ro Ne pas aller dans le menu SIM et d sactiver l application Call Back V1 10 13 3 4 19 TELECOM Message Appel Interdit Le message appel interdit actif venant de l op rateur local apparait quand un appelant compose un num ro de t l phone avec call back Ce message est normal Composer le num ro au d but et apr s chaque num ro r sout ce probl me et d clenche le Call Back automatique Ex 44123456789 Questions sur la qualit des appels En cas de mauvaise qualit d appel ou de reception assurez vous de la qualit du signal de r ception Si le signal est bon la ligne peut en tre l origine Raccrochez et recomposez votre num ro Si a ne r sout pas le probl me de qualit d mission ou de r ception essayez de changer de r seau R f rez vous votre manuel d utilisation de votre mobile pour la manipulation V1 10 13 4 4
5. vous tes alors connect au num ro que vous avez demand Attention il est important d ajouter le la fin du num ro compos sinon l appel sera reconnu comme un appel direct et vous ne b n ficierez pas des tarifications avantageuses de 19 Telecom 1 4 19 TELECOM Appel direct faites le puis le code du pays et le num ro de t l phone ex 44123456789 Vous pouvez passer des appels directs sans call back en fonction du r seau et de l op rateur sur lequel vous tes Veuillez noter Les appels directs sont g n ralement moins pratiques que les appels avec call back ajout de la fin du num ro et surtout avec ce type d appel vous ne b n ficierez pas des tarifications avantageuses de 19 Telecom Envoi de SMS faites le puis le code pays puis votre n de t l phone ex 44123456789 Veuillez noter Ne pas composer le 00 la place du pour appeler ou envoyer des SMS Messagerie La messagerie est automatiquement activ e sur votre compte Un appel entrant sera automatiquement bascul sur votre messagerie si vous ne r pondez pas l appel apr s 30 secondes ou si votre t l phone est teint ou ne capte pas de r seau Vous recevrez alors un SMS chaque message re u sur la messagerie Pour couter vos messages composez le 121 Voici les diff rentes commandes pour contr ler votre messagerie 121 J Lecture des messages par ordre d arriv e 122 J Mise en
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