guide_webmail (2.0 Mio)
Contents
1. Q Exporter en cliquant sur 3 3 3 Trouver un contact Pour acc der rapidement un contact le champ Filtrer pr sent dans le coin sup rieur droit vous permet de trouver la fiche d informations souhait e s lectionnez dans un premier temps le dossier dans lequel est pr sent le contact saisissez dans le champ Filtrer votre mot cl ce mot peut tre tout ou partie d un nom ou d une adresse email puis cliquez sur l ic ne P 3 3 4 Cr er une liste de diffusion Chaque utilisateur peut cr er et g rer ses propres listes de diffusion Le nombre de cr ation de listes est illimit Chacune d entre elles peut contenir jusqu 50 contacts donn e indicative qui peut tre adapt e en fonction des besoins sp cifiques du domaine Pour cr er une liste de diffusion s lectionnez Mes Contacts puis partir d un clic droit cliquez sur Nouvelle liste de diffusion La fen tre suivante apparait Nouvelle liste de diffusion X Nom de votre liste de diffusion Enregistrer Annuler Saisissez l intitul de votre liste puis cliquez sur Enregistrer Une fois votre liste cr e vous pouvez int grer des contacts en utilisant Tun des 3 modes de cr ation cit s dans le paragraphe pr c dent Les noms de vos listes de diffusion seront visibles par vos destinataires seulement si vous placez vos listes dans les champs Pour ou Copie lors de l envoi d un nouveau message Si ces listes sont appel es dans le champ Copie cach e2. Webmail Citycable Manuel d utilisation Table des mati res te Modu TON EE 4 2 Seconn cter au WEDA eee aa een re rate 4 d UST EN DN E R GpAbt09 E E OEE 5 3 T PAPAS E E ee ee ee ee no 5 3 1 1 Pr nom et nom de l utilisateur 5 3 1 2 Mot de passe du compte sienne 5 3 1 3 Langue de l interface ss 5 3 22 Mec Le sion ROFIAC O E E E O O 6 3 2 1 D couvrir votre nouvel interface ss 6 3 2 2 Ecrire un email et ou Enregistrer un brouillon 7 3 2 3 Le correcteur d orthographe q 3234 Les Te q 3 2 5 Rechercher un message ss LE 3 2 6 G rer les accus s de r ception ss 11 Se Gg e Le K ln fu Ee E 12 3 2 8 Suppression d un ou plusieurs emails 13 Ie D placer CES ANS te N EE TNE 13 32 10 Param trer sa messagerie ss 13 T T Ce nl e 15 3 2 11 Ajouter un MOTION ae a ce no ET 3 2 12 Agenda PI e 19 32 13 le ler GE 20 Fo CONAC AIP O E E 1671920 2102162116 N e 20 3 3 1 ee le COMICS a SACRO cn om tache 20 3 3 2 G rer Ee contacts 15 8 emennennrenneesreessre de EEEE tetes cree amen s 21 333 Trove HEEN ee eet dee Ae 21 394 Crec uneste de diUSION ea ea de ue 21 33 5 Cope deches CONACISSS eee oade uee 22 0 90 Panagor ses e 22 SA ler 22 du EENEG 25 dit ACCES e RS A E A EEA no SANAS 25 42 ACC S au module Fichiers DrIVE ee 27 A CAB ad EE 31 1 Introduction Le guide utilisateur a t con u pour vous accompagner pas pas dans la d couverte et la pratique de l a
3. ni les adresses emails ni l intitul de la liste ne seront visibles 3 3 5 Copie de fiches contacts Vous pouvez d sormais copier par un syst me de glisser d poser des fiches contacts d un annuaire ou d un carnet d adresses partag dans votre propre carnet d adresses 3 3 6 Partager ses contacts Vous pouvez acc der aux contacts de vos collaborateurs selon les droits qui vous ont t attribu s Il existe deux types de droit Q Lecture ce droit permet uniquement de consulter un carnet d adresses sans pouvoir le modifier Q Ecriture en plus de la lecture ce droit autorise la modification de contacts ajout modification ou suppression de fiches contact Pour autoriser le partage de votre carnet d adresses faites un clic droit sur 8 Partager puis cliquez sur Cliquez sur Ajouter pour saisir l adresse email d un collaborateur et lui attribuer une autorisation de lecture ou d criture Partages du dossier Mes contacts Aucun l ments afficher Ajouter un partage v 3 4 Fichiers La partie Fichiers accessible depuis l onglet du m me nom est un espace de stockage de document Cet espace vous permet Q de conserver port e de main des documents r guli rement utilis s Q d envoyer facilement par email des documents volumineux en pi ce jointe Cette partie a t modifi e d sormais les diff rentes actions possibles sur un fichier sont accessibles via un clic droit pe s C
4. fran ais ke WM 3 2 Messagerie 3 2 1 D couvrir votre nouvel interface La partie messagerie se divise en 3 espaces distincts Su Citycable 1 L espace vertical gauche regroupe l arborescence de vos dossiers Les dossiers envoy s supprim s et brouillons sont cr s lorsque la boite est cr e Depuis un clic droit sur le dossier Boite de r ception vous acc dez un menu contextuel comprenant les fonctions suivantes Q Nouveau dossier La cr ation de nouveaux dossiers est illimit e Pour cr er un nouveau dossier faites un clic droit sur un dossier d j existant puis choisissez Nouveau dossier Saisissez le nom de votre choix dans la fen tre suivante et cliquez sur Ok Mari Annuler Q Rafraichir l arbre pour actualiser l ensemble de votre messagerie et v rifier la r ception de nouveaux messages sur tous les dossiers Q Marquer tout comme lu pour afficher l ensemble des emails du dossier choisi comme d j consult Supprimer pour supprimer le dossier de l arborescence Compacter le dossier pour synchroniser la bo te de r ception de votre Webmail avec celle de votre logiciel de messagerie Outlook Thunderbird Mal 1 Si vous supprimez ou d placez des messages depuis un logiciel de messagerie ces derniers seront toujours visibles dans le Webmail lls seront alors ray s dans la liste de vos messages En compactant votre dossier vous le mettez ainsi jour LI D Q R cup
5. seau Cr er un nouvel agenda Cr er un nouvel agenda Choisissez l emplacement de votre agenda Votre agenda peut tre stock sur votre ordinateur ou sur un serveur afin d y acc der distance ou de le partager avec vos amis ou vos coll gues de travail Q Sur mon ordinateur lt Pr c dent Annuler 3 S lectionnez caldav url renseigner d pend de l IP ou du CNAME de la Machine Virtuelle AMSP si vous ne la connaissez pas contactez votre administrateur syst me Cette IP ou ce CNAME doit tre suivi de webdav adressemail calendar default Cr er un nouvel agenda Cr er un nouvel agenda Choisissez l emplacement de votre agenda Fournit les informations n cessaires pour acc der votre agenda distant Format iCalendar ICS i CalDAV 0 Serveur d agendas Sun Jawa System WCAP Emplacement https mail amsp net webdav demo mail amsp net _ Prise en charge du mode hors connexion lt Pr c dent Annuler Cliquez sur Suivant puis choisissez un nom pour votre agenda ainsi qu une couleur qui Sera associ e aux v nements de cet agenda Cr er un nouvel agenda Cr er un nouvel agenda Personnaliser votre agenda Vous pouvez donner un nom votre agenda et affecter des couleurs aux venements Nom Demo AMSP Couleur LC Afficher les alarmes Adresse lectronique Aucun lt Pr c dent Annuler
6. Microsoft Outlook 22 04 14 16 59 Message test Microsoft Outlook Microsoft Outlook 22 04 14 18 58 Message test Microsoft Outlook Npolin 22 04 14 16 28 Test alias 3 2 8 Suppression d un ou plusieurs emails Pour supprimer un ou plusieurs messages s lectionnez le s puis 1 possibilit cliquez sur Di 2 possibilit partir d un clic droit sur le mail cliquez sur E Supprimer 3 possibilit glissez puis d poser des l ments dans les l ments supprim s Les l ments supprim s sont stock s dans le dossier Supprim s Pour effacer de mani re d finitive le contenu de ce dossier faites un clic droit sur le dossier puis Purger le dossier Pour r cup rer des messages pr sents dans le dossier Supprim s vous pouvez les glisser d poser vers le dossier de votre choix pr sent dans l arborescence Pour supprimer l ensemble des messages d un dossier vous n avez pas besoin de les s lectionner mais tout simplement de faire un clic droit sur le dossier puis Purger le dossier Le contenu d un dossier purg est instantan ment effac Aucun retour en arri re n est possible Contrairement aux messages effac s l aide du bouton Supprimer les messages effac s via le bouton Purger ne sont pas stock s dans le dossier Supprim s 3 2 9 D placer des emails Pour classer vos emails s lectionnez un ou plusieurs messages en cochant les checkbox gauche du mail puis glissez et d posez les dans le doss
7. confirmation de RDV Si vous crivez dans les champs Sujet Resnerene avenc ou Contenu confirmation RDV sans de m le moteur de recherche ne trouvera pas votre message Il est pr f rable alors d inscrire seulement confirmation ou RDV Es 2 S lectionnez le ou les dossiers de votre choix een dans Dossiers du message Pour s lectionner plusieurs dossiers maintenez la touche CTRL Resu l sur PC ou CMD sur Mac Pour s lectionner chi tous les dossiers cliquez sur le premier dossier puis maintenez la touche Shift enfonc e pendant que vous cliquez sur le dernier dossier 3 Cliquez sur Rechercher E gt ADE 3 2 6 G rer les accus s de r ception Envoyer un email avec accus de r ception L exp diteur d un email peut s assurer de l ouverture de son message par le ou les destinataires en s lectionnant la case Demander un accus de r ception pr sent dans le bouton Options F Ce message est important F Demander un accus de lecture Vous n tes pas assur s de recevoir une confirmation de r ception alors que votre message a peut tre t bien lu En effet en fonction des logiciels de messagerie ou des webmails les accus s de r ception peuvent ne pas tre g r s ou peuvent tre d clin s par le destinataire Recevoir une demande d accus de r ception Par d faut votre messagerie est param tr e de fa on vous laisser le choix d accepter ou de refuser la confirmati
8. jointe individuellement Q T l charger chaque pi ce jointe individuellement QU T l charger l ensemble de vos pi ces jointes au format zip G rer une vCard fichier vcf Une vCard est une carte de visite virtuelle Lorsqu une vCard est contenue dans un email elle est d tect e automatiquement et vous en tes inform par un bandeau Cet email contient une fiche contact En cliquant sur le nom de la vCard vous pouvez d cider Q D enregistrer le contact dans votre carnet d adresses ou de le mettre jour si ce contact est d j pr sent Q D envoyer directement un message ce contact Q De t l charger le fichier au format vcf sur votre ordinateur Contact Exp diteur Date 09 06 15 15 09 Pour Cet e mail contient une fiche contact Mon contact amp Une pi ce jointe Mon contact vcf D 381 octets Qua eiecnarger 3 2 5 Rechercher un message Recherche rapide Apr s avoir s lectionn le dossier de votre choix saisissez un mot dans le champ Filtrer situ en haut de votre arborescence puis cliquez sur l ic ne loupe ou appuyez sur entr e La recherche s effectue uniquement dans le dossier s lectionn Q avanc e Recherche avanc e A partir du champ recherche cliquez sur Recherche avanc e Dans la fen tre suivante 1 Compl tez une ou plusieurs lignes dans Champs du message par un seul mot ou une expression exacte ex vous recherchez un m COMEN
9. le Lundi e Public Acc s par d faut des v nements Confidentiel J Afficher le week end 7 Afficher le mini agenda Journ e D fini la dur e d une journ e de travail D but de semaine D fini le premier jour de la semaine dans l agenda Acc s par d faut des v nements Permet de modifier le statut par d faut des v nements lors de leur cr ation entre public ou confidentiel Q Afficher le week end permet d afficher ou masque le week end Q Afficher le mini agenda permet d afficher ou masquer le mini agenda 3 3 Contacts L onglet Contact s articule sur plusieurs niveaux en fonction des options choisies et des groupes cr s D D D r Annuaire nare rassemble les contacts communs votre entreprise Les informations relatives chaque contact sont accessibles depuis un double clic sur l une des lignes Les fiches peuvent tre uniquement vues Il est impossible de les modifier supprimer ou encore exporter 4 24 Mes contacts Q il s agit d un r pertoire des contacts qui vous sont propres Pour alimenter ce r pertoire vous pouvez cr er un un vos contacts ou les importer en masse depuis un fichier avec une extension VCF o lt Contacts Partag ssi vous b n ficiez du Pack Collaboratif vous pouvez acc der aux r pertoires des collaborateurs qui ont accept de partager avec vous leurs contacts 3 3 1 Cr er un contact Il existe 3 fa ons diff rentes d enregistrer u
10. lectionnant Renommer Lorsque vous cliquez sur un fichier une fen tre de visualisation des d tails du fichier s ouvre Vous pouvez saisir une description pour le fichier dans le champ correspondant invitation ics S Type text calendar Cr 15 46 nico marty alinto net Derni re modification 15 46 nico marty alinto net Taille 497 octets Propri taire nico marty alinto net Chemin i Autorisations Administration L historique des t l chargements d un fichier appara t en double cliquant sur le dit fichier Historique des t l chargements contacts vcf 15 51 Adresse IP 81 220 244 230 5 52 Adresse IP 81 220 244 230 Fichiers partag s vous pouvez acc der aux r pertoires des collaborateurs qui ont accept de partager avec vous leurs fichiers et vous pouvez partager vos dossiers de fichiers en faisant un clic droit sur vos dossiers puis 7 Enfin vous pouvez personnaliser le niveau de partage des diff rents dossiers et sous dossiers et d finir les droits attribu s un contact sur ce dossier Les diff rents niveaux de partage sont les suivants Q Lecture Q Ecriture Q Ecriture suppression Q Administration donne en plus la possibilit de g rer les partages Les droits donn s sur un dossier sont h r ditaires c est dire qu ils s appliquent tous les sous dossiers existants ou venir Partages du dossier test 1 Aucun l ments afficher Collaborateurs v Autori
11. rer les nouveaux messages actualise l affichage des messages contenus dans le dossier Pour retrouver rapidement une information parmi vos messages vous pouvez vous aider du champ Filtrer en saisissant un ou plusieurs mots cl s puis en tapant sur entr e Pour revenir l affichage initial et supprimer ce filtre cliquez sur l ic ne x 2 L espace vertical central ou horizontal sup rieur selon la configuration choisie affiche la liste des messages re us Les messages non lus sont affich s en gras et le sujet est en couleurs Il existe galement plusieurs ic nes dont voici la signification QU email contenant une pi ce jointe p Q email auquel vous avez r pondu a O email avec une priorit importante Gr ce la barre de menu vous pouvez Q MEL cr er un l ment nouveau email v nement contact fax option ou encore SMS option Les emails peuvent tre tri s par ordre croissant ou d croissant d un simple clic sur bouton Trier par SS selon les crit res suivants Q Date Sujet Exp diteur Taille 3 L espace vertical droit ou horizontal inf rieur selon la configuration choisie ouvre le message s lectionn Gr ce la barre de menu vous pouvez e r pondre un message lt f r pondre tous les correspondants mis en copie du message A transf rer un message soit identifier un message comme ind sirable et le g rer en tant que spam E effacer le ou les m
12. Ss F Mercredi intervalle de r p tition 1 L Ir Jeudi M Vendredi F Samedi Dimanche 3 2 12 Agenda partag Vous pouvez acc der aux plannings de vos collaborateurs selon les droits qui vous ont t attribu s Il existe deux types de droit Q Lecture ce droit permet uniquement de consulter un agenda sans pouvoir le modifier Q Ecriture en plus de la lecture ce droit autorise la modification d un agenda ajout modification ou suppression d v nement Nouvel v nement 4 28 avril2014 4mai2014 Aujourd hui Journ e Mois Planning Z Mon agenda M Agenda collaborateur v nemen Pour afficher ou masquer les agendas de vos collaborateurs cochez ou d cochez les cases situ es gauche de chaque intitul d agenda ou faites un clic droit sur votre agenda puis G rer les affichages Pour autoriser le partage de votre agenda faites un clic droit sur votre Agenda puis cliquez Partager sur Cliquez sur Ajouter pour saisir l adresse email d un collaborateur et lui attribuer une autorisation de lecture ou d criture Partages du dossier Mon agenda Aucun l ments afficher Collaborateurs v Lecture v C Annuler 3 2 13 Options Pour acc der aux options de l agenda cliquez dans le coin sup rieur droit sur M CR Imprimer j ei Options Cliquer sur options vous donnera acc s au param trage de votre agenda Journ e de 08 00 20 00 D but de semaine
13. ateur La partie fichier est accessible distance voici la proc dure pour Windows XP 1 Dans le poste de travail cliquez sur Outils gt Connecter un lecteur r seau y Poste de travail Fichier Edition Affichage Favoris NO cC Pr c dente gt Adresse 5 Poste de travail Connecter un lecteur r seau D connecter Un lecteur r seau Synchroniser Gestion du syst me Afficher les informations syst me Ajouter ou supprimer des programmes 2 Cliquez sur le lien suivant Connecter un lecteur r seau K Windows vous permet de vous connecter Un dossier r seau partag et d assigner une lettre la connexion afin d acc der ce dossier depuis le SE Poste de travail est Sp cifiez la lettre d signant le lecteur et le dossier auxquels vous souhaitez vous connecter Exemple serveuripartage Se reconnecter l ouverture de session Se connecter sous un nom d utilisateur diff rent Ouvrir Une session de stockage en ligne ou se connecter un Serveur l SEAU lt Pr c dent Terminer Annuler 3 Suivez les instructions l cran Assistant Ajout d un Favori r seau Assistant Ajout d un Favori r seau Cet Assistant vous permet de vous abonner un service qui offre de l espace de stockage en ligne Vous pouvez utiliser cet espace pour stocker organiser et partager vos documents et images en utilisant uniquement
14. dcloud com Bda Le serveur drivedcloud com l adresse Alinto DAY server requiert un nom d utilisateur et un mot de passe M moriser mon mot de passe 6 Choisissez un nom pour votre espace Assistant Ajout d un Favori r seau Quel nom voulez vous attribuer cet emplacement 7 Cr ez un nom pour ce raccourci qui ous aidera identifier cet emplacement r seau https A drive4dcloud com Awebdaw Entrez un nom pour ce Favori r seau Address fdomain net sur drivedclaud con Une fois ceci fait vous pouvez acc der votre espace de stockage Drive directement depuis le poste de travail dans la partie Favoris r seaux Y Poste de travail Fichier Edition Affichage Favoris Outils Wi D F Rechercher Dossiers Gi Gestion du syst me i H ID Disque local C Afficher les informations L syst me je T Ajouter ou supprimer des L Disque amovible D Lecteur DYD RAM E programmes CF Modifier un param tre wa Lecteur DVD E gea Z Lecteur DVD G Autres emplacements Developpement et Bureautiq Developpement et Bureautiq L Mes documents CH Documents partag s Panneau de configuration Documents partag s D tails Documents de Administrateur N Favoris r seau SP public sur Serveur de P espace_docs sur Serveur de Poste de travail Dossier syst me Vous pourrez acc der vos fichiers dans votre espace en ligne pour en ajouter
15. e cliquer sur Ajouter Le destinataire du message pourra t l charger sans difficult le fichier gr ce au lien pr sent dans le corps de l email Q Ajouter une pi ce jointe depuis votre espace en ligne 2 pour joindre votre message un fichier vous pouvez s lectionner un document stock dans votre Webmail Le fichier s lectionn sera int gr au message sous forme de lien En cas d envoi d un email contenant une pi ce jointe plusieurs destinataires le Webmail vous propose de transformer votre fichier en lien t l chargeable afin d optimiser le temps d acheminement de votre message Idem quand des pi ces jointes volumineuses sont d tect es Voir exemples ci apr s fichier 1 docx X S fichier 2 docx x B7 US xx SS SS FT OQ PI i ES 8 8 Iw R cup ration des pi ces jointes Quand vous recevez un email contenant une ou plusieurs pi ces jointes un bouton appara t en haut gauche de cet email Telecharger toutes les pieces jointes format ZIP 2 pi ces jointes Le nombre accol l ic ne vous indique le nombre de pi ces jointes l email en question Les pi ces jointes sont list es la fin de l email Quand vous cliquez sur l ic ne v ce dernier d ploie une fen tre contenant vos pi ces jointes 4 pi ces jointes slides r union odp CR Reunion mensuelle pdf i roadmap Q3 ods TEA lt E Ee A formulaire inscription odt Vous pouvez au choix Q Visualiser chaque pi ce
16. enda partag Confidentiel c est dire priv M me en cas de partage d agenda le contenu du rendez vous est visible uniquement par les participants Seule la plage horaire mentionne que vous tes indisponible un moment donn LI Agenda si vous avez acc s d autres agendas en mode partag vous pouvez choisir de cr er un v nement sur un autre agenda que le v tre si vous n y parvenez pas v rifier que les autorisations d criture vous ont bien t accord es Pour valider votre rendez vous cliquez sur Enregistrer Pour revenir votre agenda sans prendre en compte la saisie en cours cliquez sur Pour acc der davantage de param tres cliquez sur le lien Plus de d tails Les champs suivants apparaissent Q Nom cf ci dessus Q Date de d but date de fin horaires vous pouvez saisir directement la date souhait e dans le champ ou s lectionner une date l aide de l ic ne calendrier Description Lieu Cat gorie vous pouvez d finir la cat gorie de votre v nement s il s agit par exemple d un cong d un rdv professionnel d une conf rence t l phonique D O D Nouvel v nement X Nom _ G n ral Horaires Agenda Mon agenda v F confidentiel D but 09 06 2015 Important Fin 09 06 2015 y Journ e enti re Extras Notification Lieu west jours heures minutes Description Enregistrer Annuler Q Agenda cf c
17. essages s lectionn s effectuer les actions suivantes reprendre un email en dition c est dire pouvoir modifier son contenu marquer le ou les messages s lectionn s comme lu marquer le ou les messages s lectionn s comme non lu afficher la source du message imprimer l email s lectionn Q Q Q QI QI QI KA A Le bouton x dispos au dessus du contenu du message permet d agrandir la fen tre de visualisation 3 2 2 Ecrire un email et ou Enregistrer un brouillon Pour crire un nouveau message cliquez sur Nowelemai _ Une fen tre de composition s ouvre en superposition du webmail et comporte les l ments suivants Pour ce champ est destin l adresse email du destinataire principal Pour ajouter d autres destinataires principaux modifier le champ Copie situ en dessous en Pour Et si besoin ajouter des lignes en appuyant sur Pour supprimer une ligne cliquez sur Copie champ destin aux destinataires secondaires du message Copie cach e pour transmettre un message un ou plusieurs destinataires discr tement sans que les personnes des champs Pour et Copie ne puissent le voir Pour les champs Pour Copie et Copie cach e l affichage semi automatique appel auto compl tion facilite la saisie des adresses lors de la saisie du nom pr nom ou email de votre destinataire le syst me s lectionne dans votre carnet d adresses les contacts susceptibles de correspo
18. i dessus Q Journ e enti re en cochant cette case les param tres horaires saisis plus haut ne sont plus pris en compte Ce sont les heures de d but et de fin de journ e param tr es dans les pr f rences qui sont appliqu es Q Notification la notification est un rappel de l v nement Ce rappel est envoy tous les participants Exemple de notifications 2 jours avant l v nement 3 heures et 30 minutes avant l v nement 20 minutes avant l v nement Q Participants pour impliquer 1 ou plusieurs personnes dans un m me v nement Dans le champ de recherche vous pouvez soit s lectionner un contact pr sent dans votre carnet d adresses ou dans l annuaire de votre entreprise soit saisir directement une adresse email Une fois ajout s vos contacts re oivent instantan ment une invitation par email Pour retirer un participant il suffit de cliquer sur l ic ne D Q onglet R p tition cet espace permet de r p ter de fa on simple et rapide un v nement r current Type de r p tition AUCUN Quotidien Hebdomadaire Mensuel par jour Mensuel par date Annuel Date de fin de r p tition Intervalle de r p tition ce champ impose le rythme de r currence de l v nement Exemple pour un v nement qui a lieu toutes les deux semaines un jeudi sur deux jusqu en 2021 Type de r p tition Hebdomadaire v M Lundi a Leg IN j Date de fin de r p tition Mardi
19. ier de votre choix L ic ne suivante ainsi que le nombre de messages d plac s s affichent B Brouillons 44 Envoy s n Supprim s w Brouillons W rotes 3 2 10 Param trer sa messagerie Depuis le bouton Les situ en haut droite du Webmail onglet Compte de Messagerie vous acc dez la configuration de votre bo te de r ception G rer vos filtres G rer vos filtres pour organiser vos nouveaux messages et classer rapidement votre bo te de r ception vous pouvez param trer des filtres C est dans cette rubrique que vous pourrez param trer des Forwards des R pondeurs des r ponses automatiques etc Filtres Redirection R pondeur Filtres avanc s Pour cr er un nouveau filtre il faut renseigner les champs suivants Q Nom du Filtre Pour vous permettre d organiser vos filtre ex r pondeur vacances Q Ex cuter les filtres vous devez choisir si le filtre s applique e Toujours e Si une condition est remplie e Si toutes les conditions sont remplies Q Actif Cette case cocher vous permet de d sactiver le filtre sans le supprimer Q Condition vous indiquez si votre filtre s applique sur contient v Sujet du mail Contient ne contient pas Sujet du mail commence par Corps du mail fini par Taille du mail existe Valeur Exp diteur n existe pas j Destinataire est gal Appliquer Annuler Copie n est pas gal Q Action Siles conditions sont r unies vous pou
20. itycable D poser un fichier 4 9 D ly ulet elt f Dossier de pi ces jointes test 1 S Derni re modification 09 06 15 14 36 admin lausanne alinto net y L west 2 EAS NOMERE Ate Taille O octets Propri taire admun lausanne alinto net fichier 1 docx Type apolication vnd openxmlformats officedocument wordprocessingmi document Cr 09 06 15 14 36 admin lausanne alinto net Chemin Autorisations Administration Pour stocker un fichier dans le Webmail cliquez sur le bouton T l charger Puis gr ce au bouton Parcourir s lectionner le document sur votre ordinateur Le fichier est t l charg automatiquement Gr ce la barre de orogression Rm VOUS pouvez visualiser l espace de stockage disponible dans le coin inf rieur droit Afin de mieux organiser vos fichiers il vous est possible de cr er des dossiers Le Dossier de pi ces jointes comporte les fichiers que vous avez transmis par email sous forme d un lien ou les documents que vous avez t l charg s dans cet emplacement et qui seront par la suite possible d ajouter en tant que pi ces jointes dans vos mails Vous avez la possibilit de hi rarchiser vos dossiers et fichiers et d afficher ces derniers sous forme d arbre Vous pouvez d placer vos fichiers dans l arbre par un simple drag and drop glisser d poser Vous pouvez renommer un dossier de fichiers ou un fichier en faisant un clic droit sur ce dernier puis en s
21. modifier ou supprimer Toute action sera synchronis e avec le serveur et sera accessible via le Webmail dans l onglet Fichiers Important Pour acc der votre espace Drive de cette fa on en utilisant le protocole Webdav le https est obligatoire sur Windows 7 et sup rieur Cependant chaque Machine Virtuelle AMSP tant unique nous ne pouvons fournir de certificat pour chacune Il faut donc pour que cet acc s fonctionne que vous disposiez d un certificat valide pour le CNAME utilis pour votre Machine Virtuelle AMSP En cas de doute contactez votre administrateur En l absence d un certificat valide il est n anmoins possible de forcer l acceptation par Windows de votre compte webdav en modifiant une clef de registre Tout d abord cliquez sur le bouton a D marrer puis entrez regedit dans la fen tre de recherche 2 Voir plus de r sultats regedit x Arr ter gt Fichier Edition Affichage Favoris dij wcncsvc amp WesPluginService Wd Wdf01000 i WdiServiceHost amp WdiSystemHost amp WDNP32 WebClient NetworkProvider n Parameters do TriggerInfo amp WebDriveFSD Ab WebDriveService Nom abl par d faut no AcceptOfficeAn fo BasicAuthLevel our no ChentDebug o FileAttributesLi Si FileSizeLimitinB our no InternetServerTi Ou no LocalServerTime B SendReceiveTim no ServerNotFound onu n
22. n nouveau contact LI depuis un email un clic droit sur l exp diteur permet d afficher un menu contenant Ajouter un contact Cliquez dessus pour faire appara tre la fiche d informations compl ter ao PETERT Ce bouton est facilement accessible car il est pr sent dans chaque onglet du webmail Q depuis l onglet contact en s lectionnant Mes contacts ou l un des groupes rattach s gr ce un clic droit vous obtenez un menu contenant Nouveau contact 3 3 2 G rer ses contacts En s lectionnant un contact vous pouvez Qd Modifier clic droit puis Z os sur l un des noms de la liste Q D placer en glissant puis en d posant le contact vers le dossier cible Vous pouvez alors choisir de D placer vers nom du dossier c est dire de retirer du dossier initial le contact pour le ranger ailleurs ou de Copier dans nom du dossier c est dire de laisser une copie du contact dans le dossier initial Q Supprimer en s lectionnant le contact puis en cliquant sur supprimer depuis le bouton ET ou depuis le menu clic droit Q Imprimer en s lectionnant le contact puis en cliquant sur imprimer Q Exporter en cliquant sur En s lectionnant plusieurs contacts vous pouvez QU D placer en glissant puis en d posant le contact vers le dossier cible Q Supprimer en s lectionnant les contacts puis en cliquant sur E ou depuis le menu clic droit Q Imprimer en s lectionnant le contact puis clic droit et CT imprimer
23. n sur le Webmail il est possible de r duire la fen tre de composition en cliquant sur puis de l agrandir nouveaux en cliquant sur N dans le coin sup rieur droit de la fen tre de composition Vous pouvez cliquer nouveau sur pour ajouter une fen tre de composition puis r duire ou agrandir cette derni re votre convenance pour travailler sur plusieurs messages la fois Dans l exemple ci dessous deux messages sont cr s en parall le Su Citycable 3 2 3 Le correcteur d orthographe Selon le navigateur utilis vous pouvez b n ficier d un correcteur d orthographe disponible avec Firefox et Chrome Les erreurs constat es sont signal es par un trait de soulignement rouge Pour modifier un mot l aide du correcteur faites un clic droit touche CRTL sur le terme d sign Le menu suivant s affiche Cliquez simplement sur l une des corrections propos es pour modifier votre mot 3 2 4 Les pi ces jointes Ajouter un fichier Pour joindre un document vous pouvez choisir de r cup rer le fichier depuis votre ordinateur 1 ou depuis l espace de stockage en ligne du webmail 2 Q Joindre un fichier 1 cliquez sur le lien puis sur Parcourir pour s lectionner le document de votre choix Cliquez enfin sur Ajouter pour charger le fichier Dans le cas de fichiers volumineux taille sup rieure 20 Mo pour l ensemble des pi ces jointes il est pr f rable de cocher la case en tant que lien avant d
24. ndre votre recherche Ce message est important Enregistrer 44 Envoyer le Message E Demander un accus de lecture Dernier enregistrement 19 mai 2015 10 43 Sujet il s agit du titre de votre message La barre d outils int gr e vous permet de personnaliser la mise en forme de vos emails ins rer une num rotation T choisir la taille d criture ins rer des puces B mettre le texte en gras E faire un retrait gauche 7 mettre le texte en italique faire un retrait droite U souligner le texte aligner le texte gauche s barrer le texte centrer le texte X2 mettre le texte en indice aligner le texte droite x mettre le texte en exposant justifier le texte modifier la couleur du texte S ins rer un lien T appliquer une couleur de surlignage LM ins rer une image ke 0 ins rer une ligne horizontale F choisir une police d criture Vous pouvez choisir d envoyer imm diatement votre message ou de l enregistrer en tant que brouillon pour l envoyer ult rieurement E Enregistrer Ces messages sont stock s dans le dossier Brouillons Pour modifier un brouillon s lectionnez le puis partir du bouton Action ou clic droit cliquez sur Reprendre le mail en dition Pour quitter la r daction d un email sans l enregistrer et sans l envoyer cliquez sur Il est possible de travailler sur plusieurs brouillons en simultan votre premier message est en superpositio
25. ntacts Fax amp sms ement a 8 14 juin 2015 u Citycable Messagene e enda Contacts Fax amp sms g a a lt s Citycable V Messagerie Agenda E Contacts Fax amp sms ER j lt w gt M Mon agenda Pour revenir la date du jour actuel cliquez sur le bouton Il vous est possible d imprimer votre agenda Pour ceci cliquez sur le bouton Imprimer situ dans le coin sup rieur droit de votre agenda puis 3 2 11 Ajouter un v nement Pour ajouter un v nement votre agenda vous pouvez utiliser le bouton et choisir nouvel v nement ou cliquer directement sur la plage horaire concern e Pour s lectionner plusieurs heures ou journ es maintenez le clic gauche de votre souris et faites glisser votre s lection jusqu obtenir le cr neau souhait La fen tre ci dessous s ouvre Nouvel v nement Nom Agenda Mon agenda F Confidentiel Lieu Plus de details Enregistrer Annuler Elle comporte uniquement les champs essentiels vous permettant de saisir des RDV tr s rapidement Q Mom titre de votre v nement ex Point r union D jeuner avec x Entretien Q Acc s l v nement peut tre Public c est dire consultable par l ensemble des personnes avec lesquelles vous partager votre agenda valable uniquement pour l ag
26. o ServiceDebug Type REG_SZ REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD REG_DWORD Donn es valeur non d finie 0x00000001 1 0x00000002 2 0x00000000 0 0x000f4240 1000000 0x02faf080 50000000 0x0000001 e 30 0x0000000f 15 0x0000003c 60 0x0000003c 60 0x00000000 0 ku Wecsvc ab ServiceDIll REG _EXPAND SZ amp wercplsupport mo ServiceDIIUnloa REG_DWORD Lt WerSvc SupportLocking REG_DWORD h WfpLwf SystemRoot System32 webclnt dll 0x00000001 1 0x00000000 0 Naviguez jusqu la clef de registre suivante HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services WebClient Parameters Modifiez ensuite la clef de registre suivante BasicAuthLevel gt remplacez la valeur 1 par la valeur 2 4 3 Calendrier Votre calendrier est disponible via le protocole Webdav galement Vous pouvez par exemple le configurer sur Thunderbird pour b n ficier de la synchronisation de vos v nements avec le serveur et pouvoir retrouver votre agenda dans le Webmail et votre client lourd Pour param trer votre calendrier dans Thunderbird vous devez disposer du plugin Lightning la manipulation est la suivante 1 Dans la partie Agenda faites un clic droit puis Nouvel Agenda Nouvel agenda Supprimer N enda Exporter l agenda Publier l agenda Synchroniser les agendas Propri t s 2 S lectionnez Sur le r
27. on de r ception d un email demand e par votre correspondant SS gt A confirmation de r ception Exp diteur Date 09 06 15 15 16 Pour admin lausanne alinto net w L exp diteur du message a demand une confirmation de lecture Voulez vous envoyer Envoyer Ignorer Dans les Pr f rences onglet Messagerie ligne Personnalisation vous pouvez choisir de toujours accepter une demande d accus r ception ou l inverse de toujours les refuser 3 2 7 Priorit d un message Par d faut les messages envoy s comportent une priorit normale Mais vous pouvez choisir d attribuer vos emails une priorit haute Cela indiquera votre correspondant l importance du message transmis Pour appliquer un niveau de priorit cochez la case cliquez sur le bouton Options dans la fen tre de r daction d un email Puis glissez votre souris sur Priorit et s lectionnez la priorit souhait e Ce message est important T Demander un accus de lecture Les priorit s des messages sont symbolis es par les ic nes suivantes a O email avec une priorit importante De plus un bandeau d information dans le corps du message rappelle son niveau de priorit Npolin g 24 04 14 15 02 image large Npolin LE 24 04 14 14 42 Mail important avec accuse de reception Microsoft Outlook 24 04 14 11 15 Message test Microsoft Outlook Microsoft Outlook 22 04 14 17 02 Message test Microsoft Outlook
28. pplication Webmail Ce document se veut la fois concis et exhaustif Si malgr notre volont vous ne parvenez pas obtenir des l ments de r ponse face une probl matique nous vous invitons contacter notre Call Center au 021 315 88 88 2 Se connecter au Webmail Le Webmail est accessible 24h 24 7j 7 depuis une connexion Internet et un navigateur web l adresse http citycable ch webmail Internet Explorer Firefox Chrome ou encore Safari Pour vous connecter votre interface Q Adresse E mail saisir votre adresse email compl te ex votrenom citycable ch Q Mot de passe saisir le mot de passe de votre messagerie Cliquez ensuite sur le bouton se connecter pour rentrer dans votre espace QU Connexion mobile pour acc der votre interface webmail depuis un mobile ou un smartphone des adresses URL sont mentionn es Il est propos une connexion depuis un iPhone A Sep e Priv Business Aide Mon C e A propos Webmail Contact Citycable ompt prop Q Webmail Simple et pratique utiliser votre webmail vous propose Adresse email des fonctionnalit s adapt es vos besoins votrenomiacitycable ch Avec la messagerie Citycable vous b n ficiez d un ensemble de services pour communiquer en toute confiance avec vos proches Mot de passe Se connecter Pas de webmail Cr ez en un en vous 3 Utiliser le Webmail 3 1 Param tres g n raux A partir des Pr f rences Ke acce
29. sations v Ce Annuler 4 Acc s distants Les diff rents services propos s au sein du Webmail AMSP sont galement accessibles distance en utilisant des appareils mobiles type tablette ou t l phone portable mais aussi via des clients lourds type Thunderbird ou Outlook 4 1 Acc s la messagerie La partie messagerie c est dire la rel ve des messages via le protocole POP ou IMAP et l envoi de messages via le protocole SMTP est accessible distance via des appareils mobiles Tablettes t l phones ou divers applicatif m tiers et clients lourds Outlook ou Thunderbird sur ordinateur Pour pouvoir vous connecter vous devez disposer de l url d AMSP pour pouvoir param trer les diff rents serveurs Si vous ne disposez pas de cette information merci de consulter nos manuels de configuration l adresse http citycable ch aide et support ou de contacter notre Call Center au 021 315 88 88 En fonction du protocole POP IMAP SMTP le port utilis sera diff rent mais l adresse de la Machine Virtuelle reste la m me Thunderbird Cr ation d un compte courrier 28 Votre nom complet Nom pr nom Votre nom tel qu il s affiche Adresse lectronique moncompte citycable ch Mot de passe esesessssesss V Retenir le mot de passe Configuration trouv e pour le fournisseur de messagerie Nom d h te du serveur Serveur entrant POP3 v imap citycable ch az SSL TLS Mot de passe normal v Serveur
30. sortant SMTP smtp citycable ch SSL TLS Mot de passe normal v Identifiant Serveur entrant moncompte citycable ch Obtenir un nouveau compte Configuration avanc e Re tester Annuler J 465 Outlook Modifier un compte de messagerie e Param tres de messagerie Internet Chacun de ces param tres est obligatoire pour que votre compte de messagerie fonctionne Informations sur l utilisateur Tester les param tres du compte Votre nom Mon Nom Apr s avoir compl t les champs de cet cran nous rer vous conseillons de tester votre compte en diquant sur Adresse de messagerie moncompte citycable ch le bouton ci dessous Connexion r seau requise Informations sur le serveur Tester les param tres du compte Type de compte POP3 Serveur de courrier entrant pop citycable ch Serveur de courrier sortant SMTP smtp citycable ch Informations de connexion Nom d utilisateur moncompte citycable ch Mot de passe e M moriser le mot de passe Exiger l authentification par mot de passe s curis SPA lors de la connexion Param tres suppl mentaires 4 2 Acc s au module Fichiers Drive Si votre compte dispose d un compte de stockage de fichier Drive cet espace est accessible distance Si vous ne disposez que de la messagerie et que le module Drive n est pas activ contactez votre administr
31. ssible en haut droite de l interface dans l onglet Votre compte vous pouvez modifier les param tres suivants 3 1 1 Pr nom et nom de l utilisateur Les informations Pr nom et Nom reprennent l identit de l utilisateur et s affichent dans le champ exp diteur d un email envoy Pour modifier les donn es cliquez dans les champs correspondants puis appuyer sur le bouton Enregistrer Ke Mot de passe Votre nom est ajout chaque message en plus de votre adresse Il vous sera galement demand si vous avez perdu votre mot de passe Langue Pr nom Nicolas Nom Poin 3 1 2 Mot de passe du compte Vous pouvez modifier votre mot de passe tout moment La saisie ne s affiche pas en clair pour plus de s curit RH Nom pr nom Ce mot de passe est le garant de la confidentialit de votre compte Par mesure de s curit nous vous conseillons de le changer r guli rement Langue Saisissez votre ancien mot de passe Le nouveau pr sent une nouvelle fois ED T 3 1 3 Langue de l interface Le webmail est disponible en 4 langues fran ais anglais allemand et espagnol Par d faut la langue s lectionn e correspond celle de votre navigateur Pour que l affichage prenne en compte les modifications demand es il est n cessaire de se d connecter puis se reconnecter RE Eee E sg Nom pr nom Mot de passe Cette langue est utilis e pour votre acc s web
32. up navigateur Web et Une connexion Internet Vous pouvez galement utiliser cet Assistant afin de cr er Un raccourci wers un site Web un site FTP ou un emplacement r seau Cliquez sur Suivant pour continuer lt Pr c dent Assistant Ajout d un Favori r seau O voulez vous cr er cet emplacement r seau d S lectionnez un fournisseur de services Si vous n avez pas d abonnement avec le fournisseur que vous s lectionner l Assistant va vous aider cr er un compte Pour uniquement cr er Un raccourci cliquez sur Choisir un autre emplacement r seau Fournisseurs de services WW hoisissez un autre emplacement r seau Sp cifiez l adresse d un site Web un emplacement r seau ou un site FTP 4 Pour l adresse r seau ins rez l IP ou CNAME de la Machine Virtuelle AMSP contactez votre administrateur si vous ne connaissez pas cette information suivie de webdav Par exemple si le CNAME de la Machine Virtuelle est drive4cloud com Assistant Ajout d un Favori r seau Quelle est l adresse de cet emplacement r seau d Entrez l adresse du site Web du site FTP ou de l emplacement r seau que ce raccourci a ouvrir Adesse r seau o Interet https d rredcloud com webdav adresse idomair w Afficher quelques exemples 5 Cliquez sur Suivant puis renseignez vos identifiants adresse mail et mot de passe pour acc der votre espace de stockage drive Connexion drive
33. vez choisir de Placer dans le dossier Faire suivre Envoyer une notification Envoyer une r ponse Rejeter le mail Supprimer le mail Arr ter le filtrage Placer dans le dossier le message vers le dossier de votre choix Faire suivre l adresse email de votre choix Envoyer une notification l adresse email de votre choix Envoyer une r ponse de votre choix Rejeter le mail Supprimer le message Arr ter le filtrage UUUULLL Signature d email Vous pouvez int grer de fa on automatique une signature en bas de chaque message envoy Pour vous aider cr er votre signature une barre d outils est votre disposition Vos coordonn es seront int gr es automatiquement dans chaque nouvel e mail Pr nom nom BZ HS TT TO TILS A Enregistrer Annuler Pour qu une image ins r e dans une signature soit visible par vos correspondants il est imp ratif de saisir l URL source fichier Choisir l orientation d affichage de la messagerie Personnalisation choisissez entre un affichage horizontal ou vertical de votre bofte de messagerie Pour visualiser un changement d affichage il est n cessaire de se d connecter puis reconnecter au Webmail 1 1 Agenda 4 vues sont disponibles sur l agenda Q Jour Q Semaine Q Mois Q Planning Pour basculer d une vue une autre cliquez sur les onglets situ s en haut droite de l agenda u Citycable EI Messagerie LE Agenda FF Co
Download Pdf Manuals
Related Search