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1. 117 18 3 2 Configurer la protection des donn es 118 18 3 3 Gestion des r gles 2224480 brume usant tele an eine 119 18 4 Supprimer d finitivement des fichiers 120 19 Pare feu sacs sune s dansn unes dhosseine a eaae 121 19 1 Activer ou d sactiver la protection pare feu 122 19 2 G rer les param tres de connexion 122 19 3 G rer les r gles de pare feu 123 19 3 1 R gl s g n rales 52 22 24 bn E een 123 19 32 R gles d applications 5 4 ane anses nes EE GE 124 19 33 R gles d adaptateurs 22245 duree haine knegare a aeea aki 127 19 4 Surveiller l activit du r seau 128 19 5 Configurer l intensit de l alerte 129 19 6 Configurer les param tres avanc s 130 19 6 1 Syst me de d tection d intrusion 130 19 6 2 D autres Options 84 ruminants mont tannins die 130 20 La s curit Safepay pour les transactions en ligne 132 20 1 Utiliser Bitdefender Safepay 132 20 2 Configuration des param tres 134 20 3 G rer les marque pages 134 20 4 Protect
2. 51 10 2 Comment enregistrer une version d essai 51 10 3 Quand ma protection Bitdefender expire t elle 51 10 4 Comment renouveler ma protection Bitdefender 52 11 MyBitdefender 44ssinaiuusesstansnsssahen teams 53 11 1 Comment me connecter MyBitdefender l aide d un autre compte en lione secs emrenthananrethentunrasttirete monstre ab de IE a end 53 11 2 Comment changer l adresse e mail utilis e pour le compte MyBitdefender e SEE sms prenante mnadeRennet ne de Met EAN DRM 53 11 3 Comment red finir le mot de passe du compte MyBitdefender 54 12 Analyser avec Bitdefender 55 12 1 Comment analyser un fichier ou un dossier 55 12 2 Comment analyser mon syst me 55 12 3 Comment cr er une t che d analyse personnalis e 55 12 4 Comment exclure un dossier de l analyse 56 5 Que faire lorsque Bitdefender a d tect un fichier sain comme tant infect RE ASS SENSE CSE aE ERE EH ERE NERE ERNE EE EAE OAT 57 i 6 Comment conna tre les virus d tect s par Bitdefender 58 13 Contr le Parental 4 44 4344444u42 inser padded raser kedel aen sene waan 59 13 1 Comment prot ger mes enfants des menaces sur Internet 59 13 2 Comment limite
3. Dans Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez l Ordinateur vous pouvez par exemple taper Ordinateur directement dans l cran d accueil puis faites un clic droit sur son ic ne 2 S lectionnez Propri t s dans le menu inf rieur 3 Regardez sous Syst me pour conna tre le type de syst me Informations Utiles 71 Bitdefender Internet Security 15 7 Comment afficher des objets masqu s dans Windows Ces tapes sont utiles en cas de malwares si vous avez besoin de d tecter et de supprimer les fichiers infect s qui peuvent tre cach s Suivez ces tapes pour afficher les objets cach s dans Windows 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration Dans Windows 8 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 S lectionnez Options des dossiers 3 Allez dans l onglet Afficher D S lectionnez Afficher le contenu des dossiers syst me pour Windows XP uniquement S lectionnez Afficher les fichiers et les dossiers cach s 5 6 D cochez Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu 7 D cochez Masquer les fichiers prot g s du syst me d exploitation 8 Cliquez sur Appliquer puis sur OK 15 8 Comment supprimer les autres solutions de s curit La principale raison l utilisa
4. Pour consulter le Rapport de s curit proc dez comme suit 1 Acc dez au rapport Ouvrez la fen tre Bitdefender et cliquez sur l ic ne ES en haut de la fen tre Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender dans la zone de notification et s lectionnez Afficher le rapport de s curit Lorsqu un rapport est termin vous serez averti par une pop up Cliquez sur Afficher pour acc der au rapport de s curit Une page web s ouvrira dans votre navigateur web o vous pourrez voir le rapport g n r 2 Consultez la partie sup rieure de la fen tre pour voir l tat de s curit global 3 Placez le curseur de la souris sur les zones s lectionn es pour consulter nos recommandations 4 S il y a des probl mes que vous avez besoin de r soudre une petite ic ne s affichera Placez le curseur de la souris sur l ic ne pour plus d informations 5 Suivez les instructions pour r soudre les probl mes correspondants La couleur de la zone d tat de la s curit change en fonction des probl mes d tect s et diff rents messages s affichent La zone est en vert n y a pas de probl mes corriger Votre ordinateur et vos donn es sont prot g s La zone est en jaune Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps La zone est en rouge Des probl mes critiques affectent la s curit
5. Important N oubliez pas de d sactiver le Mode Jeu lorsque vous aurez fini Pour cela utilisez les m mes m thodes que celles utilis es pour l activer Activer ou d sactiver le Mode Jeu automatique Pour activer ou d sactiver le mode jeu automatique proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral Mm AeA W N Activez ou d sactivez le mode jeu automatique en cliquant sur le bouton correspondant Ajouter manuellement des jeux la Liste des jeux Si Bitdefender ne passe pas automatiquement en Mode Jeu lorsque vous lancez un jeu ou une application sp cifique vous pouvez ajouter manuellement cette application la Liste des jeux Une fois qu une application a t ajout e la liste Bitdefender fonctionne en Mode Jeu tant que l application est utilis e Pour consulter et g rer la liste des jeux proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Les fondamentaux 18 Bitdefender Internet Security 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral 4 Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral 5 Cliquez sur le lien Liste des jeux Deux boutons sont disponible
6. 2 D sinstallez Bitdefender de votre syst me Dans Windows XP a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes R soudre les probl mes les plus fr quents 176 Bitdefender Internet Security e f Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche Localisez Bitdefender et s lectionnez Supprimer Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender Patientez jusqu la fin du processus de d sinstallation Red marrez votre syst me en mode normal Dans Windows Vista et Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller e f Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender Patientez jusqu la fin du processus de d sinstallation Red marrez votre syst me en mode normal Dans Windows 8 a f g Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s Pati
7. l adresse suivante http www bitdefender fr pour des mises jour ou notre site internet de FAQ l adresse http www bitdefender fr site KnowledgeBase supportCenter Tout dommage direct indirect sp cial accidentel ou cons quent en relation avec l usage des informations fournies ne peuvent pas tre imput s Editions Profil et Bitdefender Si une intervention sur site est n cessaire l analyste vous donnera de plus amples instructions concernant votre revendeur le plus proche Demander de l aide 193 Bitdefender Internet Security 28 Ressources en ligne De nombreuses ressources en ligne sont disponibles pour vous aider r soudre vos questions et probl mes li s Bitdefender eCentre d e S u p port d e Bitdefender h ttp www bitdefender fr support consumer html Forum du Support Bitdefender http forum bitdefender com Le blog Bitdefender http www bitdefender fr blog Vous pouvez galement utiliser votre moteur de recherche favori pour obtenir plus d informations sur la s curit informatique les produits et l entreprise Bitdefender 28 1 Centre de Support de Bitdefender Le Centre de Support de Bitdefender est une base en ligne d informations concernant les produits Bitdefender Il contient dans un format facilement accessible les rapports d incidents survenus et constat s par le support technique les quipes de r paration des bugs de Bitdefender Ainsi que des articles g n raux sur
8. les derni res versions des fichiers pendant l installation Cliquez sur Oui lorsqu on vous y invite afin de permettre Bitdefender de t l charger les fichiers ce qui vous garantit d installer la derni re version du logiciel Note Le t l chargement des fichiers d installation peut prendre longtemps en particulier sur des connexions Internet plus lentes Une fois l installation valid e l assistant de configuration appara tra Suivez les tapes pour installer Bitdefender Internet Security tape 1 Bienvenue L cran d accueil vous permet de choisir le type d installation que vous souhaitez effectuer Pour une installation sans complications cliquez simplement sur le bouton Installer Bitdefender sera install dans l emplacement par d faut avec les param tres par d faut et vous passerez directement l Etape 3 de l assistant Si vous souhaitez configurer les param tres d installation s lectionnez Je souhaite personnaliser mon installation puis cliquez sur Installer pour passer l tape suivante Deux t ches suppl mentaires peuvent tre r alis es au cours de cette tape Veuillez lire l Accord de Licence Utilisateur Final avant de proc der l installation L Accord de Licence contient les termes et conditions d utilisation de Bitdefender Internet Security Si vous n acceptez pas ces termes fermez la fen tre Le processus d installation sera abandonn et vous quitterez l installation Ac
9. Bitdefender INTERNET SECURITY Copyright 2013 Bitdefender Bitdefender Internet Security Bitdefender Internet Security Manuel d utilisation Date de publication 12 08 2013 Copyright 2013 Bitdefender Notice L gale Tous droits r serv s Aucune partie de ce manuel ne peut tre reproduite ou transmise sous aucune forme e d aucune fa on lectronique ou physique y compris photocopies enregistrement o par quelque moyen de sauvegarde ou de restauration que ce soit sans une autorisation crite d un repr sentant officiel de Bitdefender L inclusion de courtes citations dans des tests n est possible qu avec la mention de la source Le contenu ne peu en aucun cas tre modifi Avertissement Ce produit et sa documentation sont prot g s par copyright Les informations de ce documen sont donn es titre indicatif sans garantie Bien que toutes les pr cautions aient t prises lors de l laboration de ce document ses auteurs ne sauraient tre tenus pour responsables envers toute personne ou entit des pertes ou dommages directs ou indirects cons cutifs l utilisation des informations qu il contient Ce manuel contient des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas sous le contr le de Bitdefender e Bitdefender n est pas responsable du contenu de ces sites Si vous acc dez l un des sites web d une tierce partie fourni dans ce document vous le ferez vos propres risques Bitde
10. Je souhaite me connecter l aide de mon compte Microsoft Facebook ou Google Pour vous connecter avec votre compte Microsoft Facebook ou Google proc dez comme suit 1 Cliquez sur l ic ne du service que vous souhaitez utiliser pour vous connecter Vous serez redirig vers la page de connexion de ce service 2 Suivez les instructions du service s lectionn pour lier votre compte Bitdefender Note Bitdefender n acc de aucune information confidentielle telle que le mot de passe du compte que vous utilisez pour vous connecter ou les informations personnelles de vos amis et contacts Compte MyBitdefender 38 Bitdefender Internet Security J ai d j un compte MyBitdefender Si vous avez d j un compte mais ne vous y tes pas encore connect suivez les tapes suivantes pour vous y connecter 1 Tapez l adresse e mail et le mot de passe de votre compte dans les champs correspondants o Note Si vous avez oubli votre mot de passe cliquez sur Mot de passe oubli et suivez les instructions pour le retrouver 2 Cliquez sur Se connecter MyBitdefender Une fois l ordinateur li un compte vous pouvez utiliser l adresse e mail et le mot de passe fournis pour vous connecter https myaccount bitdefender com fr MyAccount login Vous pouvez galement acc der votre compte directement partir de Bitdefender Internet Security l aide du menu d roulant en haut de la fen tre Compte M
11. Par exemple s il y a un v nement critique non lu li l activit du module Mise jour l ic ne appara t sur le panneau Mise jour Un compteur indiquant le nombre total de messages non lus de l ensemble des modules appara t sur le bouton v nements de la fen tre principale Les fondamentaux 15 Bitdefender Internet Security Une liste d v nements est disponible pour chaque cat gorie Pour des informations sur un v nement de la liste cliquez dessus Des d tails sur l v nement s affichent alors dans la partie inf rieure de la fen tre Chaque v nement est accompagn des informations suivantes une br ve description l action que Bitdefender a appliqu et la date et l heure de l v nement Des options peuvent permettre d appliquer une action suppl mentaire si n cessaire Vous pouvez filtrer les v nements en fonction de leur importance et de l ordre dans lequel ils ont eu lieu Il y a trois types d v nements filtr s en fonction de leur importance chacun tant signal par une ic ne sp cifique Les v nements Informations indiquent des op rations r ussies Les v nements Avertissement signalent des probl mes non critiques Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps les v nements critiques signalent des probl mes critiques Nous vous recommandons de les v rifier imm diatement Pour voir les v nements ayant au lieu au cour
12. de votre syst me Nous vous recommandons de vous occuper de ces probl mes imm diatement 5 5 2 Activer ou d sactiver la notification tat de S curit Pour activer ou d sactiver la notification Rapport de S curit proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral 4 Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral 5 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver la notification Rapport de s curit Interface de Bitdefender 33 Bitdefender Internet Security La notification Rapport de S curit est activ e par d faut Interface de Bitdefender 34 Bitdefender Internet Security 6 Enregistrer Bitdefender Pour b n ficier de la protection de Bitdefender vous devez enregistrer votre logiciel avec une cl de licence La cl de licence indique pendant combien de temps vous pouvez utiliser le produit D s que la cl de licence expire Bitdefender cesse de r aliser ses fonctions et de prot ger votre ordinateur Nous vous recommandons d acheter une cl de licence ou de renouveler votre licence quelques jours avant l expiration de la cl utilis e Pour plus d informations reportez vous Acheter ou renouveler des cl s de licence p 36 Si vous utilisez une version d essai de Bitdefender vous devez enregistrer le prod
13. 3 Lorsque l analyse est termin e la fen tre des r sultats de l analyse s affiche afin de vous informer si vous pouvez acc der aux fichiers en toute s curit sur le support amovible Ces informations peuvent vous tre utiles Soyez prudent lorsque vous utilisez un CD DVD infect par des malwares car les malwares ne peuvent pas tre supprim s du disque le support est en lecture seule V rifiez que la protection en temps r el est activ e pour emp cher la diffusion de malwares sur votre syst me Il est recommand de copier toutes les donn es essentielles du disque sur le syst me avant de se s parer du disque Bitdefender n est parfois pas en mesure de supprimer les malwares de certains fichiers en raison de contraintes l gales ou techniques C est le cas par exemple des fichiers archiv s l aide d une technologie propri taire car l archive ne peut pas tre recr e correctement Pour savoir comment traiter les malwares reportez vous Suppression des malwares de votre syst me p 180 16 3 2 G rer l analyse des supports amovibles Pour g rer l analyse automatique de supports amovibles proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions Pour une meilleure protection nous
14. Dans ce cas enregistrez le produit en proc dant comme suit 1 S lectionnez J ai achet Bitdefender et je souhaite l enregistrer maintenant 2 Saisissez la cl de licence dans le champ correspondant o Note Vous trouverez votre cl d activation sur l tiquette du CD DVD sur le manuel du produit gt sur l e mail d achat en ligne 3 Cliquez sur S enregistrer e Je n ai pas de cl je souhaite essayer le produit gratuitement Dans ce cas vous pouvez utiliser le produit pendant une p riode de 30 jours Pour commencer la p riode d essai s lectionnez Je n ai pas de cl je souhaite essayer le produit gratuitement e Cliquez sur Suivant tape 6 Configurer le comportement du produit Bitdefender peut tre configur pour g rer automatiquement votre s curit en permanence ou dans certaines conditiions Utilisez les boutons pour activer ou d sactiver l Auto Pilot et le Mode Jeu automatique Activez le Pilote automatique pour une s curit compl tement silencieuse Lorsque le Pilote automatique est activ Bitdefender prend pour vous toutes les d cisions li es la s curit et vous n avez rien configurer Pour plus d informations reportez vous Autopilot p 16 Si vous jouez r guli rement des jeux activez le Mode Jeu Automatique ainsi Bitdefender d tectera les jeux que vous lancerez et entrera en Mode Jeu en modifiant ses param tres afin que son impact sur les performances
15. Je souhaite me connecter l aide de mon compte Microsoft Facebook ou Google Pour vous connecter avec votre compte Microsoft Facebook ou Google proc dez comme suit 1 S lectionnez le service que vous souhaitez utiliser Vous serez redirig vers la page de connexion de ce service 2 Suivez les instructions du service s lectionn pour lier votre compte Bitdefender Note Bitdefender n acc de aucune information confidentielle telle que le mot de passe du compte que vous utilisez pour vous connecter ou les informations personnelles de vos amis et contacts J ai d j un compte MyBitdefender Si vous vous tes connect auparavant un compte partir de votre produit Bitdefender le d tectera et vous demandera de saisir le mot de passe pour vous connecter ce compte Si vous avez d j un compte actif mais que Bitdefender ne le d tecte pas ou si vous voulez simplement vous connecter un compte diff rent saisissez son Installer Bitdefender 9 Bitdefender Internet Security adresse e mail et son mot de passe et cliquez sur Se connecter MyBitdefender Remettre plus tard Si vous souhaitez remettre cette t che plus tard cliquez sur Plus tard N oubliez pas que vous devez vous connecter un compte pour utiliser les fonctions en ligne du produit Installer Bitdefender 10 Bitdefender Internet Security Introduction 11 Bitdefender Internet Security 4 Les fondamentaux Une
16. Lorsque des probl mes sont signal s cliquez sur l ic ne d tat pour lancer l assistant de correction des probl mes x Le bouton gauche du widget vous fournit un acc s direct la fen tre des param tres du Pare feu et pr sente galement une repr sentation graphique en temps r el de l activit du pare feu Lorsqu une barre bleue appara t sur ce bouton cela signifie que le module pare feu filtre activement les connexions r seau Plus la barre bleue est haute plus l activit de ce module est intense La partie sup rieure du widget affiche le compteur d v nements non lus le nombre d v nements importants signal s par Bitdefender s il y en a Cliquez sur le compteur d v nements par exemple fl pour un v nement non lu pour ouvrir la fen tre Aper u des v nements Pour plus d informations reportez vous v nements p 15 Le bouton droite du widget vous fournit un acc s direct la fen tre des param tres Antivirus et pr sente galement une repr sentation graphique en Interface de Bitdefender 30 Bitdefender Internet Security temps r el de l activit d analyse Quand une barre bleue appara t sur ce bouton elle indique qu une activit d analyse antivirus en temps r el est en cours Plus la barre bleue est haute plus l activit de ce module est intense Le bouton dans la partie inf rieure du widget lance le panneau de configuration de votre compte MyBitdefender dans une f
17. c t de chaque r sultat Nous vous d conseillons de consulter cette page web Cette page web peut contenir du contenu dangereux Soyez prudent si vous d cidez de le consulter Cette page peut tre consult e en toute s curit Search Advisor value les r sultats de recherche des moteurs de recherche web suivants p Google p Yahoo p Bing Baidu Search Advisor value les liens post s sur les sites de r seaux sociaux suivants Facebook Twitter Analyse du trafic web SSL Des attaques plus sophistiqu es peuvent utiliser le trafic web s curis pour induire en erreur leurs victimes Nous vous recommandons donc d activer l analyse SSL Protection contre les escroqueries Protection contre le phishing Protection de la messagerie instantan e Vous pouvez cr er une liste de sites Web qui ne seront pas analys s par les moteurs Antiphishing de Bitdefender La liste ne doit contenir que des sites web de confiance Par exemple ajoutez les sites Web sur lesquels vous avez l habitude de faire vos achats en ligne Pour configurer et g rer la liste blanche antiphishing cliquez sur le lien Liste Blanche Une nouvelle fen tre s affiche Contr le Vie Priv e 114 Bitdefender Internet Security Pour ajouter un site la liste blanche entrez son adresse dans le champ correspond et cliquez sur Ajouter Pour supprimer un site web de la liste s lectionnez le dans la liste et cliquez sur le
18. comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie 2 Allez dans le dossier de courrier ind sirable dans lequel les messages de spam sont plac s 3 S lectionnez le message l gitime consid r tort comme tant du spam par Bitdefender 4 Cliquez sur le bouton amp Ajouter un ami de la barre d outils antispam Bitdefender pour ajouter l exp diteur la liste d Amis Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu 5 Cliquez sur le bouton W Pas Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie Le message d e mail sera plac dans la bo te de r ception R soudre les probl mes les plus fr quents 170 Bitdefender Internet Security Diminuer le niveau de protection de l antispam Pour diminuer le niveau de protection de l antispam suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antispam 4 Dans la fen tre Param tres Antispam s lectionnez l onglet Param tres 5 Descendez le curseur sur l chelle 26 10 2 De nombreux messages d
19. de votre syst me c Mises jour Windows Vous pouvez voir la liste des mises jour Windows critiques et non critiques qui ne sont pas install es actuellement sur votre ordinateur S lectionnez les mises jour que vous souhaitez installer Pour lancer l installation des mises jour s lectionn es cliquez sur Suivant Veuillez noter que l installation des mises jour peut durer un certain temps et que certaines peuvent n cessiter un red marrage du syst me Si n cessaire red marrez le syst me d s que possible d Mises jour d applications Si une application n est pas jour cliquez sur le lien indiqu pour t l charger la derni re version e Mots de passe vuln rables Protection antivirus 100 Bitdefender Internet Security Vous pouvez voir une liste des comptes utilisateur Windows configur s sur votre ordinateur ainsi que le niveau de protection que leur mot de passe respectif apportent Cliquez sur Corriger pour modifier les mots de passe vuln rables Vous pouvez choisir entre demander l utilisateur de modifier le mot de passe lors de sa prochaine connexion ou modifier le mot de passe par vous m me imm diatement Pour avoir un mot de passe s curis utilisez un m lange de lettres majuscules minuscules de nombres et de caract res sp ciaux comme par exemple ou f R sum Cette tape vous permet d afficher le r sultat de l op ration 16 7 2 Utiliser la surveillance des
20. es sur le processus d analyse telles que les options d analyse la cible de l analyse les menaces trouv es et les actions prises l encontre de ces menaces Vous pouvez ouvrir le journal d analyse directement partir de l assistant d analyse une fois l analyse termin e en cliquant sur Afficher le Journal Pour consulter ult rieurement un journal d analyse ou toute infection d tect e proc dez comme suit L Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton v nements de la barre d outils sup rieure 3 4 Dans la fen tre v nements Antivirus s lectionnez l onglet Analyse Dans la fen tre Aper u des v nements s lectionnez Antivirus Cette section vous permet de trouver tous les v nements d analyse antimalware y compris les menaces d tect es par l analyse l acc s les analyses lanc es par un utilisateur et les modifications d tat pour les analyses automatiques Dans la liste des v nements vous pouvez consulter les analyses ayant t r alis es r cemment Cliquez sur un v nement pour afficher des informations son sujet Pour ouvrir un journal d analyse cliquez sur Afficher le journal Le journal d analyse s ouvrira dans une nouvelle fen tre Analyser avec Bitdefender 58 Bitdefender Internet Security 13 Contr le Parental 13 1 Comment prot ger mes enfants des menaces sur Internet Le Contr le Parental de Bitdefender vous permet de limiter l a
21. et de notebooks Son objectif est de minimiser l impact de Bitdefender sur la consommation d nergie lorsque ces p riph riques sont aliment s par leur batterie Quand Bitdefender fonctionne en Mode Portable les fonctionnalit s d Analyse Les fondamentaux 19 Bitdefender Internet Security Automatique et de Mise jour Automatique sont d sactiv es car elles n cessitent plus de ressources syst me et font donc augmenter la consommation d nergie Bitdefender d tecte le passage d une alimentation secteur une alimentation sur batterie et passe automatiquement en Mode Portable De la m me mani re Bitdefender quitte automatiquement le Mode Portable lorsqu il d tecte que l ordinateur portable ne fonctionne plus sur batterie Pour activer ou d sactiver le mode portable automatique proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral Mm AeA WU N Activez ou d sactivez le mode portable automatique en cliquant sur le bouton correspondant Si Bitdefender n est pas install sur un ordinateur portable d sactivez le mode portable automatique 4 6 Param tres de Bitdefender de la protection par mot de passe Si vous n tes pas le seul utilisateur avec des droits d administrateur qui utilise cet or
22. l identit 18 3 3 Gestion des r gles Pour g rer les r gles de protection des donn es 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Vie priv e 4 Dans la fen tre Param tres de la Protection Vie Priv e s lectionnez l onglet Donn es Contr le Vie Priv e 119 Bitdefender Internet Security Vous pouvez voir les r gles existantes dans le tableau Pour supprimer une r gle s lectionnez la puis cliquez sur le bouton Supprimer Pour modifier une r gle s lectionnez la et cliquez sur le bouton Modifier la r gle Une nouvelle fen tre s affiche Vous pouvez modifier ici le nom la description et les param tres de la r gle type donn es et trafic Cliquez OK pour sauvegarder les changements 18 4 Supprimer d finitivement des fichiers Lorsque vous supprimez un fichier vous ne pouvez plus y acc der par le chemin habituel Toutefois ce fichier continue d tre stock sur le disque dur jusqu ce qu il soit remplac lors de la copie de nouveaux fichiers Le Destructeur de Fichiers Bitdefender vous aidera supprimer d finitivement des donn es en les supprimant physiquement de votre disque dur Vous pouvez d truire rapidement des fichiers ou dossiers de votre ordinateur l aide du menu contextuel de Windows en proc dant comme suit 1 Faites un clic droit sur le fichier ou le
23. lien Supprimer Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre 18 1 1 Protection Bitdefender dans le navigateur web Bitdefender s int gre directement et au moyen d une barre d outils intuitive et conviviale aux navigateurs Internet suivants Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome e Safari Opera La barre d outils de Bitdefender n est pas votre barre d outils de navigateur typique La seule chose qu il ajoute votre navigateur est un petit bouton amp en haut de chaque page web Cliquez dessus pour voir la barre d outils La barre d outils Bitdefender contient les l ments suivants R sultat de la page En fonction de la fa on dont Bitdefender classifie la page web que vous affichez l un des r sultats suivants s affiche dans la partie gauche de la barre d outils ele message Page non s re appara t sur un fond rouge nous vous recommandons de quitter imm diatement la page web Pour plus d informations sur cette menace cliquez sur le symbole sur le r sultat de la page Le message Nous vous recommandons d tre vigilant appara t sur un fond orange le contenu de cette page web peut tre dangereux Soyez prudent si vous d cidez de le consulter Le message Cette page est s re appara t sur un fond vert il s agit d une page s re que vous pouvez consulter Bac sable Cliquez sur e pour lancer le navigateur dans un environnement fourni par B
24. res sp ciaux comme par exemple ou Si la fonctionnalit Autorun de Windows est activ e cliquez sur D sactiver pour la d sactiver Pour configurer les param tres de surveillance des vuln rabilit s suivez ces tapes Protection antivirus 101 Bitdefender Internet Security 1 2 3 4 5 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus Dans la fen tre v nements Antivirus s lectionnez l onglet Vuln rabilit Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver l Analyse de Vuln rabilit Automatique Important Pour tre automatiquement averti en cas de vuln rabilit s du syst me ou des applications veuillez garder l option Analyse de Vuln rabilit Automatique activ e Choisissez les vuln rabilit s du syst me que vous souhaitez v rifier r guli rement l aide des boutons correspondants Mises jour Windows critiques V rifiez que votre syst me d exploitation Windows dispose des derni res mises jour de s curit critiques de Microsoft Mises jour Windows r guli res V rifiez que votre syst me d exploitation Windows dispose des derni res mises jour de s curit de Microsoft Mises jour d applications V rifiez que les applications web essentielles install es sur votre syst me sont jour Des applications non jour peuvent tr
25. riodes Cliquez sur le bouton Sauvegarder IL Si vous changez d avis s lectionnez le site Web et cliquez sur le bouton Supprimer correspondant 13 4 Comment emp cher mon enfant de jouer un jeu Le Contr le Parental de Bitdefender vous permet de contr ler le contenu auquel votre enfant acc de lorsqu il utilise l ordinateur Si vous avez besoin de limiter l acc s un jeu o une application vous pouvez utiliser le Contr le Parental de Bitdefender m me losque vous n tes pas chez vous Pour bloquer l acc s un jeu proc dez comme suit 1 Sur tout p riph rique avec un acc s Internet ouvrez un navigateur web 2 Allez https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 3 Connectez vous votre compte l aide de votre nom d utilisateur et de votre mot de passe 4 Cliquez sur Contr le Parental pour acc der au tableau de bord 5 S lectionnez le profil de votre enfant dans le menu de gauche 6 Cliquez sur le panneau Applications pour acc der la fen tre Activit des Applications 7 Cliquez sur Liste noire 8 Tapez ou copiez collez le chemin vers l ex cutable dans le champ correspondant 9 Cliquez sur Bloquer pour ajouter l application aux Applications bloqu es 10 Si vous changez d avis cliquez sur le bouton Autoriser correspondant 13 5 Comment cr er des comptes utilisateurs Windows Un compte utilisateur Windows est un profil unique qui inclut tous les param tres
26. sactiv N importe qui sur le r seau local ou sur Internet peut d tecter votre ordinateur via la commande ping Distant Votre ordinateur ne peut pas tre d tect depuis Internet Les utilisateurs du r seau local peuvent voir Via la commande ping et d tecter votre ordinateur e G n rique si des r gles g n riques sont appliqu es cette connexion Si l adresse IP d un adaptateur r seau est modifi e Bitdefender modifie le type de r seau en cons quence Si vous souhaitez conserver le m me type de r seau s lectionnez Oui dans le menu d roulant correspondant 19 3 G rer les r gles de pare feu 19 3 1 R gles g n rales Quand des donn es sont transmises sur Internet certains protocoles sont utilis s Les r gles g n rales vous permettent de configurer les protocoles sur lesquels le trafic est autoris Pour modifier les r gles suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu 4 Dans la fen tre Param tres du pare feu s lectionnez l onglet Param tres 5 Sous R gles pare feu cliquez sur R gles g n rales Une nouvelle fen tre s affiche Les r gles actuelles s affichent Pour diter une r gle cliquez sur la fl che correspondante dans la colonne Action et s lectionnez Autoriser ou Refuser DNS sur UDP TCP Autoriser ou refuser DNS sur U
27. xml xqt xsf xsn xtp Options d analyse pour les archives Les archives contenant des fichiers infect s ne constituent pas une menace imm diate pour la s curit de votre syst me Les malwares peuvent affecter votre syst me uniquement si le fichier infect est extrait de l archive et ex cut sans que la protection en temps r el ne soit activ e Il est toutefois recommand d utiliser cette option afin de d tecter et de supprimer toute menace potentielle m me si celle ci n est pas imminente Note L analyse des fichiers compress s augmente le temps d analyse global et demande plus de ressources syst me Protection antivirus 87 Bitdefender Internet Security 16 2 Analyser les secteurs d amor age Vous pouvez param trer Bitdefender pour qu il analyse les secteurs boot de votre disque durCe secteur du disque dur contient le code informatique n cessaire pour faire d marrer le processus de boot Quand un virus infecte le secteur de boot le disque peut devenir inaccessible et il est possible que vous ne puissiez pas d marrer votre syst me ni acc der vos donn es Analyser la m moire S lectionnez cette option pour analyser les programmes s ex cutant dans la m moire de votre syst me Analyser la base de registre S lectionnez cette option pour analyser les cl s de registre Le Registre Windows est une base de donn es qui contient les param tres et les options de configuration des composants du
28. 2 Acheter ou renouveler des cl s de licence Si la p riode d essai est sur le point d expirer vous devez acheter une cl de licence et enregistrer votre produit De m me si votre cl de licence actuelle est sur le point d expirer vous devez renouveler votre licence Bitdefender vous avertira l approche de la date d expiration de votre licence Suivez les instructions de l alerte pour acheter une nouvelle licence Vous pouvez vous rendre sur une page web o vous pouvez acheter une cl de licence tout moment en proc dant comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le lien indiquant le nombre de jours restants votre licence situ en bas de la fen tre Bitdefender pour ouvrir la fen tre d enregistrement du produit 3 Cliquez sur Vous n avez pas de cl de licence Achetez en une maintenant I 4 Une page web s ouvrira dans votre navigateur web vous permettant d acheter une cl de licence Bitdefender Enregistrer Bitdefender 36 Bitdefender Internet Security 7 Compte MyBitdefender Les fonctionnalit s en ligne de votre produit et les services suppl mentaires de Bitdefender sont disponibles exclusivement via MyBitdefender Vous devez lier votre ordinateur MyBitdefender en vous connectant un compte depuis Bitdefender Internet Security afin d effectuer l une des actions suivantes R cup rez votre cl de licence si jamais vous la perdez Configurer les param tres du
29. 3 Configurer le Contr le Parental 22 3 Le tableau de bord du Contr le Parental vous permet de g rer directement les modules du Contr le Parental Chaque module contient les l ments suivants le nom du module un message 7 d tat l ic ne du module et un bouton t ches li es au module qui vous permet d effectuer d importantes Cliquez sur un onglet pour configurer la fonction de contr le parental correspondante pour l ordinateur Web permet de filtrer la navigation Web et de d finir des restrictions horaires pour l acc s Internet Applications permet de bloquer ou de limiter l acc s certaines applications Facebook permet de prot ger le compte Facebook de votre enfant Messagerie Instantan e permet d autoriser ou de bloquer les conversations avec certains contacts de messagerie instantan e Vous pouvez acc der aux modules suivants pour surveiller l activit de votre enfant sur l appareil mobile Localisation permet de situer l appareil de votre enfant sur Google Maps e SMS pour bloquer les messages de texte provenant d un num ro de t l phone sp cifique Appels pour bloquer les appels d un num ro de t l phone entrants et sortants 1 Contr le Web Le Contr le Web vous aide bloquer les sites web au contenu inappropri et d finir des restrictions horaires pour l acc s Internet Pour configurer le Contr le Web pour un compte utilisateur sp ci
30. Ajouter Syntaxe domain com domain com et domain com tous les messages provenant de domain com seront tiquet s comme SPAM domain tous les messages de domain quel que soit le suffixe seront tiquet s comme SPAM com tous les messages provenant d un domaine avec un suffixe com seront tiquet s comme SPAM Il est recommand d viter d ajouter des noms de domaines entiers mais cela peut tre utile dans certaines situations Avertissement N ajoutez pas de domaines de services webmail l gitimes tels que Yahoo Gmail Hotmail ou d autres la liste des Spammeurs Sinon les e mails envoy s par les utilisateurs de ces services seront identifi s comme tant du spam Si par exemple vous ajoutez yahoo com la liste des Spammeurs tous les e mails provenant d adresses yahoo com seront identifi s comme tant du spam Pour retirer un l ment de la liste cliquez sur le lien correspondant Supprimer Pour supprimer toutes les entr es de la liste cliquez sur le bouton Nettoyer puis sur Oui pour confirmer Vous pouvez enregistrer la liste des spammeurs dans un fichier afin de pouvoirl utiliser sur un autre ordinateur ou si vous r installez le produit Pour enregistrer la liste des Spammeurs cliquez sur le bouton Enregistrer et enregistrez la l emplacement d sir Le fichier aura l extension bwl Pour charger une liste de Spammeurs enregistr e pr alablement cliquez sur le bouton Charger et ouvr
31. Aper u des Modules 2 Faites glisser les panneaux de modules individuels et d posez les d autres emplacements pour r organiser la zone en fonction de vos besoins 3 Cliquez sur b pour revenir la fen tre principale Les panneaux disponibles dans cette zone sont Antivirus La protection antivirus est la base de votre s curit Bitdefender vous prot ge en temps r el et la demande contre toutes sortes de malwares tels que les virus les chevaux de Troie les spywares les adwares etc Le panneau Antivirus vous permet d acc der facilement aux principales t ches d analyse Cliquez sur Analyser et s lectionnez une t che dans le menu d roulant Analyse Rapide Analyse du Syst me Gestion des analyses Vuln rabilit Mode de secours Le bouton Auto Scan vous permet d activer et de d sactiver la fonctionnalit d Analyse automatique Pour plus d informations sur les t ches d analyse et sur comment configurer la protection antivirus reportez vous Protection antivirus p 77 Antispam Le module antispam Bitdefender prot ge votre bo te de r ception contre les e mails ind sirables en filtrant le trafic de messagerie POP3 La protection Antispam est activ e par d faut Vous pouvez cliquer sur G rer dans le panneau Antispam et s lectionner Amis ou Spammeurs dans le menu d roulant pour modifier la liste d adresses correspondante Pour plus d informations sur la configuration de la p
32. Bitdefender afin qu il autorise automatiquement les connexions de et vers l application logicielle en question Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu Dans la fen tre Param tres du pare feu s lectionnez l onglet Param tres Sous R gles pare feu cliquez sur R gles d Applications Pour ajouter une r gle d application cliquez sur le bouton correspondant Cliquez sur Parcourir et s lectionnez l application laquelle s applique la r gle S lectionnez tous les types de r seau disponibles O oo N OURA amp Ne Allez dans Permission et s lectionnez Autoriser Fermez Bitdefender ouvrez l application logicielle et r essayez de vous connecter Internet Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 26 5 Je ne peux pas acc der un p riph rique de mon r seau En fonction du r seau auquel vous tes connect le pare feu Bitdefender peut bloquer la connexion entre votre syst me et un autre p riph rique tel qu un R soudre les probl mes les plus fr quents 163 Bitdefender Internet Security ordinateur ou une imprimante Vous ne pouvez donc plus partager ou imprimer des fichiers Dans ce cas la meilleure solution est de configurer Bitdefender afin
33. Cliquez sur le bouton Configurer V rifiez que vous tes connect votre compte MyBitdefender 5 Le tableau de bord du Contr le Parental s ouvrira dans une nouvelle fen tre Vous pouvez v rifier et configurer ici les param tres du Contr le Parental de chaque compte utilisateur Windows 22 2 Ajouter le profil de votre enfant 22 2 Avant de configurer le Contr le Parental cr ez un compte utilisateur Windows pour chaque enfant Cela vous permettra de conna tre exactement les activit s de chacun d entre eux sur l ordinateur Nous vous recommandons de cr er des comptes utilisateur limit s standard afin qu ils ne puissent pas modifier les param tres du Contr le Parental Pour plus d informations reportez vous Comment cr er des comptes utilisateurs Windows p 61 Pour ajouter le profil de votre enfant au Contr le Parental 1 Acc dez au tableau de bord du Contr le Parental depuis votre compte MyBitdefender 2 Cliquez sur Ajouter un enfant sur le menu de gauche 3 Indiquez le nom et l ge de l enfant dans les champs correspondants Si vous pr cisez l ge de l enfant des param tres consid r s comme tant adapt s cet ge seront automatiquement charg s bas s sur les normes de d veloppement de l enfant 4 Vous pouvez voir ci dessous les appareils li s votre compte MyBitdefender 5 S lectionnez l ordinateur et le compte Windows de votre enfant 6 Cliquez sur Cr er un profil
34. Configurer la fa on dont Wallet s curise vos connexions gt Enregistrer automatiquement les identifiants dans Wallet les identifiants de connexion sont enregistr s et mis jour automatiquement dans le Wallet Me demander chaque fois on vous demandera chaque fois si vous souhaitez ajouter vos identifiants au Wallet gt Ne pas enregistrer je mettrai les informations jour manuellement les identifiants peuvent tre ajout s uniquement manuellement dans le Wallet Protection Wallet de vos identifiants 140 Bitdefender Internet Security 22 Contr le Parental Le module de contr le parental de vous permet de contr ler l acc s Internet et des applications sp cifiques pour chaque utilisateur disposant d un compte utilisateur sur le syst me Une fois le Contr le Parental configur il est facile pour vous de conna tre les activit s de votre enfant sur l ordinateur Il vous suffit d un ordinateur avec acc s Internet et d un navigateur web Vous pouvez configurer le contr le parental pour bloquer aux pages Web ind sirables l acc s Internet pour des p riodes bien d finies l heure des devoirs par exemple e les applications comme des jeux des chats des programmes de partage de fichiers et autres les messages instantan es envoy s par des contacts de messagerie instantan e autres que ceux autoris s V rifiez les activit s de vos enfants et modifiez les param t
35. Jeu et Mode Portable 17 4 5 1 Mode Jeni ane date dans tamis aea deg Gone date amp da 17 45 2 Mode Portable Musee Ea a aE E de aa ete deal ie 19 4 6 Param tres de Bitdefender de la protection par mot de passe 20 4 7 Rapports d utilisation anonymes 21 5 Interface de Bitdefender 22 5 1 Ic ne de la zone de notification 22 5 2 1F n tr Principale sise aires annees Sens nes venenittne een spa 23 5 2 1 Barre d outils sup rieure 24 5 22 PANNEAUX Ses sense den Ea E E DE me ETE a EE a EA 25 5 3 Fen tre Aper u des param tres 28 54 Widget WiIndoWS sm scene aan gustermr nme tnra EEE aE EREET dote 29 5 4 1 Analyse des fichiers et des dossiers 31 5 4 2 Masquer afficher le Widget Windows 31 5 5 Rapport de S curit si pe creerea nirnu aaee a a radeon mount dus 31 5 5 1 Consulter le rapport de s curit 32 5 5 2 Activer ou d sactiver la notification tat de S curit 33 6 Enregistrer Bitdefender seereereere nen en enken en ken rnn 35 6 1 Saisie de votre cl de licence 2 35 6 2
36. L ordinateur et le compte Windows de votre enfant sont d sormais li s votre compte MyBitdefender 1 Installation du Contr le Parental sur l appareil Android Pour installer le Contr le Parental sur l appareil mobile de votre enfant proc dez comme suit 1 Acc dez au tableau de bord du Contr le Parental depuis votre compte MyBitdefender Contr le Parental 142 Bitdefender Internet Security 2 Cliquez sur Ajouter un enfant sur le menu de gauche 3 Indiquez le nom et l ge de l enfant dans les champs correspondants Si vous pr cisez l ge de l enfant des param tres consid r s comme tant adapt s cet ge seront automatiquement charg s bas s sur les normes de d veloppement de l enfant 4 Cliquez sur Installer sur un nouvel appareil pour poursuivre 5 Une nouvelle fen tre s affiche S lectionnez Google Play dans la liste 6 Pour t l charger et installer le Contr le Parental sur l appareil cliquez sur le bouton Installer 7 S lectionnez l appareil o vous souhaitez installer l application 8 Cliquez sur Installer pour poursuivre Patientez pendant que l application s installe sur l appareil V rifiez que l appareil de l enfant est connect Internet 9 la fin de l installation vous serez invit donner les droits administrateur de l application sur l appareil 10 Appuyez sur Accepter pour terminer l installation Lier le Contr le Parental MyBitdefender Pour surveill
37. Mise Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Mise jour jour Sous R gles de traitement des mises jour s lectionnez Demander avant le t l chargement Cliquez sur kd pour revenir la fen tre principale Allez dans l onglet Mise jour et cliquez sur Mettre jour maintenant S lectionnez uniquement Mises jour de signatures puis cliquez sur OK Bitdefender ne t l chargera et n installera que les mises jour des signatures de malwares 26 8 Mon ordinateur n est pas connect Internet Comment actualiser Bitdefender Si votre ordinateur n est pas connect Internet vous devez t l charger manuellement les mises jour sur un ordinateur avec acc s Internet puis les transf rer sur votre ordinateur l aide d un dispositif amovible comme une cl USB Suivez ces tapes 1 Sur un ordinateur connect Internet ouvrez le navigateur Web et allez sur http www bitdefender fr site view Desktop Products Updates html Dans la colonne Mise jour Manuelle cliquez sur le lien correspondant votre produit et votre architecture syst me Si vous ignorez si votre version de Windows est de 32 ou 64 bits reportez vous Est ce que j utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits p 71 Enregistrez le fichier nomm weekly exe dans le syst me R soudre les probl mes les plus fr quents 167 Bitdefender Internet Security 4 Trans
38. WiFi non s curis ajoutez les comme tant des ordinateurs autoris s Une zone non fiable est un p riph rique avec lequel vous n autorisez aucune communication avec votre ordinateur Pour afficher et g rer les zones sur vos cartes r seau suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu 4 Dans la fen tre Param tres du pare feu s lectionnez l onglet Param tres 5 Sous R gles pare feu cliquez sur R gles d adaptateurs Une nouvelle fen tre appara tra indiquant les cartes r seau avec des connexions actives et les zones actuelles le cas ch ant Pour g rer les zones utilisez les boutons de la partie inf rieure de la fen tre Ajouter une zone ouvre la fen tre Ajouter une adresse IP qui vous permet de cr er une nouvelle zone pour un adaptateur s lectionn Pare feu 127 Bitdefender Internet Security Modifier Zone ouvre la fen tre Modifier la r gle o vous pouvez modifier les param tres d une zone s lectionn e Supprimer Zone supprime la zone s lectionn e Ajouter modifier des zones Pour ajouter ou diter une zone cliquez sur le bouton correspondant Une nouvelle fen tre affichant les adresses IP des p riph riques connect s au r seau s affichera Proc dez comme suit 1 S lectionnez l adresse IP de l ordinateur que vo
39. accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb lnk maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt Xltmi x1tx xlw xml xqt xsf xsn xtp Analyser dans les archives L analyse l int rieur des archives est un processus lent et consommant beaucoup de ressources qui n est donc pas recommand pour une protection en temps r el Les archives contenant des fichiers infect s Protection antivirus 80 Bitdefender Internet Security ne constituent pas une menace imm diate pour la s curit de votre syst me Les malwares peuvent affecter votre syst me uniquement si le fichier infect est extrait de l
40. cookies est encore en d veloppement et l intention est de cibler directement ce que vous avez dit tre vos int r ts C est une arme double tranchant pour beaucoup de personnes parce que d une part c est efficace et pertinent car vous voyez seulement les annonces vous int ressant Mais cela implique galement le pistage et le suivi des sites que vous consultez et de ce sur quoi vous cliquez Il y a naturellement un d bat sur la vie priv e et beaucoup de gens se sentent ainsi consid r s comme un simple num ro SKU le code barres se trouvant au dos des produits Bien que ce point de vue puisse para tre extr me il est parfois justifi Courriel Courrier lectronique Il s agit d un service d envoi de messages sur des ordinateurs via un r seau local ou global v nements Il s agit d une action ou d une occurrence d tect e par un programme Les v nements peuvent tre des actions d utilisateur comme le clic sur un bouton de souris ou la pression d une touche ou des occurrences du syst me comme le manque de m moire Extension de fichier La partie d un fichier apr s le point final qui indique le type de donn es stock es dans le fichier Glossaire 200 Bitdefender Internet Security De nombreux syst mes d exploitation utilisent des extensions de fichiers par exemple Unix VMS MS DOS Elles comportent commun ment une trois lettres certains anciens OS n en supportent pas plus de trois Exemple
41. d sactiv e vous ne serez pas prot g contre les menaces de codes malveillants 16 1 2 R gler le niveau de protection en temps r el Le niveau de protection en temps r el d termine les param tres d analyse pour la protection en temps r el Vous pouvez facilement modifier les param tres de la protection en temps r el selon vos besoins en choisissant un des niveaux de protection pr d finis Pour r gler le niveau de protection en temps r el suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident 5 D placez le curseur sur l chelle pour choisir le niveau de protection souhait Reportez vous la description droite de l chelle pour choisir le niveau de protection le plus adapt vos besoins de s curit 16 1 3 Configurer les param tres de protection en temps r el Les utilisateurs avanc s peuvent profiter des param tres d analyse propos s par Bitdefender Vous pouvez configurer les param tres de protection en temps r el en d tail en cr ant un niveau de protection personnalis Pour configurer les param tres de la protection en temps r el proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3
42. dans le menu d roulant Si vous tes d j connect un compte le compte auquel vous tes connect s affiche Cliquez sur Se connecter avec un autre compte pour changer le compte li l ordinateur Une nouvelle fen tre s affiche Tapez l adresse e mail et le mot de passe de votre compte dans les champs correspondants 4 Cliquez sur Se connecter MyBitdefender 5 Cliquez sur Aller MyBitdefender pour aller dans votre tableau de bord 11 2 Comment changer l adresse e mail utilis e pour le compte MyBitdefender Vous avez cr un compte MyBitdefender avec une adresse e mail que vous n utilisez plus et vous aimeriez la changer L adresse e mail ne peut pas tre modifi e mais vous pouvez utiliser une adresse e mail diff rente pour cr er un nouveau compte en ligne Pour cr er un autre compte MyBitdefender suivez ces tapes 1 2 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fen tre puis s lectionnez Param tres du compte dans le menu d roulant Si vous tes d j connect un compte le compte auquel vous tes connect s affiche Cliquez sur Se connecter avec un autre compte pour changer le compte li l ordinateur Une nouvelle fen tre s affiche S lectionnez Cr er un nouveau compte MyBitdefender 53 Bitdefender Internet Security 4 Saisissez les informations requises dans les champs correspondants Les informations communiqu es
43. dans le menu d roulant Une fen tre de configuration s affichera 3 Tapez l adresse e mail du spammeur puis cliquez sur Ajouter Vous pouvez ajouter autant d adresses e mail que vous le souhaitez 4 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Augmenter le niveau de protection de l antispam Pour augmenter le niveau de protection de l antispam suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antispam 4 Dans la fen tre Param tres Antispam s lectionnez l onglet Param tres 5 levez le curseur sur l chelle R soudre les probl mes les plus fr quents 172 Bitdefender Internet Security 26 10 3 Le filtre antispam ne d tecte aucun message de spam Si aucun message de spam n est signal comme tant du spam il se peut qu il y ait un probl me avec le filtre Antispam de Bitdefender Avant d essayer de r gler ce probl me assurez vous qu il n est pas caus par l une des situations suivantes La protection antispam pourrait tre d sactiv e Pour v rifier l tat de la protection antispam ouvrez la fen tre Bitdefender et rendez vous dans le panneau Antispam Si l Antispam est d sactiv il s agit de la cause de votre probl me Cliquez sur le bouton pour activer votre protection antispam La protection Bitdefender Antispam est disponible se
44. de votre syst me demeure minime Pour plus d informations reportez vous Mode Jeu p 17 Cliquez sur Suivant tape 7 Connexion MyBitdefender Un compte MyBitdefender est n cessaire pour utiliser les fonctionnalit s en ligne de votre produit Pour plus d informations reportez vous Compte MyBitdefender p 37 Proc dez selon votre situation Je souhaite cr er un compte MyBitdefender Pour cr er un compte MyBitdefender suivez ces tapes Installer Bitdefender 8 Bitdefender Internet Security 1 S lectionnez Cr er un nouveau compte Une nouvelle fen tre s affiche 2 Tapez les informations requises dans les champs correspondants Les informations communiqu es ici resteront confidentielles E mail indiquez votre adresse e mail e Nom d utilisateur indiquez un nom d utilisateur pour votre compte Mot de passe saisissez un mot de passe pour votre compte Le mot de passe doit contenir au moins 6 caract res Confirmer le mot de passe ressaisissez le mot de passe Note i Une fois le compte cr vous pouvez utiliser l adresse e mail et le mot de passe indiqu s pour vous connecter votre compte sur https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 3 Cliquez sur Cr er 4 Vous devez terminer l enregistrement de votre compte avant de pouvoir l utiliser Consultez votre messagerie et suivez les instructions de l e mail de confirmation envoy par Bitdefender
45. demande vous faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez analyser et vous s lectionnez Analyser avec Bitdefender 16 4 1 Exclure de l analyse des fichiers ou des dossiers Pour exclure de l analyse des fichiers ou des dossiers suivez ces tapes Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions Activez les exceptions d analyse pour les fichiers l aide du bouton correspondant D O A WU NBE Cliquez sur le lien Fichiers et dossiers exclus La fen tre qui s affiche vous permet de g rer les fichiers et dossiers exclus de l analyse 7 Ajoutez des exclusions en suivant ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions b Cliquez sur Parcourir s lectionnez le fichier ou le dossier exclure de l analyse puis cliquez sur OK Vous pouvez galement taper ou copier coller le chemin vers le fichier ou le dossier dans le champ de saisie c Par d faut le fichier ou dossier s lectionn est exclu la fois de l analyse l acc s et la demande Pour modifier les conditions d application de l exclusion s lectionnez l une des autres options d Cliquez sur Ajouter 8 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 16 4 2 Exclure de
46. des autres options Ne pas demander le mot de passe et ne pas analyser cet objet S lectionnez cette option pour ne pas analyser cette archive Ne pas analyser les l ments prot g s par mot de passe S lectionnez cette option si vous ne voulez pas tre d rang au sujet des archives prot g es par mot de passe Bitdefender ne pourra pas les analyser mais un rapport sera conserv dans le journal des analyses S lectionnez l option souhait e et cliquez sur OK pour poursuivre l analyse tape 2 S lectionner des actions la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant Note Si vous lancez une analyse rapide ou une analyse compl te du syst me Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s pendant l analyse Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Les objets infect s sont affich s dans des groupes bas s sur les malwares les ayant infect s Cliquez sur le lien correspondant une menace pour obtenir plus d informations sur les l ments infect s Vous pouvez s lectionner une action globale mener pour l ensemble des probl mes de s curit ou s lectionner des actions sp cifiques pour chaque groupe de probl mes Une ou plusieurs des options qui suivent peuvent appara tre dans le menu Protection antivirus 89 Bi
47. des spammeurs p 109 amp Amis ouvre la Liste d amis qui contient tous les emails que vous souhaitez recevoir quel qu en soit le contenu Pour plus d informations reportez vous Configurer la liste d amis p 108 Configuration ouvre une fen tre qui vous permet de configurer les filtres antispam et les param tres de la barre d outils 17 3 1 Indiquer des erreurs de d tection Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement corriger le filtre antispam en indiquant quels e mails n auraient pas d tre signal s comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie 2 Allez dans le dossier de courrier ind sirable dans lequel les messages de spam sont plac s 3 S lectionnez le message l gitime consid r tort comme tant du spam par Bitdefender 4 Cliquez sur le bouton amp Ajouter un ami de la barre d outils antispam Bitdefender pour ajouter l exp diteur la liste d Amis Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu 5 Cliquez sur le bouton W Pas Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie Le message d e mail sera
48. en ex cutant les t ches par d faut ou vos propres t ches d analyse t ches d finies par l utilisateur Si vous souhaitez analyser certains emplacements de votre ordinateur ou configurer les options d analyse configurez et ex cutez une analyse personnalis e 16 2 1 Auto Scan Auto Scan est une analyse l g re la demande qui analyse en silence toutes vos donn es la recherche de malwares et adopte les mesures appropri es lorsque des infections sont d tect es Auto Scan d tecte et utilise les moments pendant lesquels la consommation des ressources du syst me passe sous un certain seuil pour effectuer des analyses r guli res de l ensemble du syst me Les avantages de l utilisation d Auto Scan N a pratiquement aucun impact sur le syst me En pr analysant le disque dur les futures t ches la demande seront effectu es extr mement rapidement L analyse l acc s sera galement bien plus rapide Pour activer ou d sactiver Auto Scan proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver Auto Scan 16 2 2 Rechercher des malwares dans un fichier ou un dossier Il est conseill d analyser les fichiers et les dossiers chaque fois que vous soup onnez qu ils peuvent tre infect s Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez analyser pointez sur Bitdefender et s lectionnez Analyser avec Bitd
49. en fonction des probl mes d tect s et diff rents messages s affichent gt La zone est en vert n y a pas de probl mes corriger Votre ordinateur et vos donn es sont prot g s Interface de Bitdefender 24 Bitdefender Internet Security gt La zone est en jaune Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps gt La zone est en rouge Des probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de vous occuper de ces probl mes imm diatement En cliquant sur Afficher les probl mes Q au centre de la barre d outils ou ailleurs dans la zone d tat de s curit gauche vous pouvez acc der un assistant qui vous aidera supprimer facilement toutes les menaces de votre ordinateur Pour plus d informations reportez vous Correction des probl mes en cours p 13 v nements vous permet d acc der un historique d taill des v nements importants survenus lors de l activit du produit Pour plus d informations reportez vous v nements p 15 Configuration vous permet d acc der une fen tre o vous pouvez configurer les param tres du produit Pour plus d informations reportez vous Fen tre Aper u des param tres p 28 Pilote automatique Mode Manuel vous permet de lancer le Pilote automatique et de profiter d une s
50. es 3 Utilisez le bouton pour activer l Activit Messageries Instantan es Limitez l acc s la Messagerie Instantan e l aide de l une des options disponibles Le bouton Liste noire permet de saisir l adresse e mail associ e l ID de messagerie instantan e Le bouton Mots cl s pour bloquer l acc s aux messages instantan s contenant certains mots 22 3 5 Emplacement Afficher l emplacement actuel de l appareil sur Google Maps Son emplacement est actualis toutes les 5 secondes afin que vous puissiez le suivre en cas de d placement La pr cision de la localisation d pend de la fa on dont Bitdefender est capable de la d terminer Contr le Parental 149 Bitdefender Internet Security e Si le GPS est activ sur l appareil son emplacement peut tre d termin quelques m tres pr s tant qu il est port e des satellites GPS c est dire pas dans un b timent Si l appareil est l int rieur il peut tre localis avec une pr cision d une dizaine de m tres si le Wifi est activ et si des r seaux sans fil sont sa port e Sinon la localisation sera d termin e l aide des informations du r seau mobile qui fournit une pr cision de pas plus de quelques centaines de m tres o Note For the la g olocalisation distance 22 3 6 Contr le des SMS Le Contr le des SMS vous aide arr ter de recevoir des SMS provenant d un num ro de t l phone sp cifique Pou
51. fois Bitdefender Internet Security install votre ordinateur est prot g contre toutes sortes de malwares comme les virus les spywares et les chevaux de Troie et les menaces Internet comme les pirates le phishing et le spam Vous pouvez lancer le Pilote automatique pour b n ficier d une s curit compl tement silencieuse et vous n avez aucun param tre configurer Cependant vous pouvez souhaiter profiter des param tres de Bitdefender pour ajuster et am liorer votre protection Bitdefender prendra pour vous la plupart des d cisions de s curit et affichera rarement des alertes pop up Des d tails sur les actions prises et des informations sur le fonctionnement du programme sont disponibles dans la fen tre v nements Pour plus d informations reportez vous v nements p 15 Il est recommand d ouvrir Bitdefender de temps en temps et de corriger les probl mes existants Vous pouvez avoir configurer des composants Bitdefender sp cifiques ou appliquer des actions pr ventives afin de prot ger votre ordinateur et vos donn es Si vous n avez pas enregistr le produit pensez le faire avant la fin de la p riode d essai Pour plus d informations reportez vous Enregistrer Bitdefender p 35 Pour utiliser les fonctionnalit s en ligne de Bitdefender Internet Security veillez lier votre ordinateur un compte MyBitdefender Pour plus d informations reportez vous Compte MyBitdefend
52. l analyse des extensions de fichiers Lorsque vous excluez de l analyse une extension de fichier Bitdefender n analysera plus les fichiers avec cette extension quel que soit leur emplacement sur votre ordinateur L exclusion s applique galement aux fichiers de supports amovibles tels que les CD les DVD les p riph riques de stockage USB ou les disques r seau Protection antivirus 94 Bitdefender Internet Security Important Soyez prudent lorsque vous excluez de l analyse des extensions car celles ci peuvent rendre votre ordinateur vuln rable aux malwares Pour exclure de l analyse des extensions de fichiers suivez ces tapes OU A U NN H 8 16 4 3 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions Activez les exceptions d analyse pour les fichiers l aide du bouton correspondant Cliquez sur le lien Extensions exclues La fen tre qui s affiche vous permet de g rer les extensions de fichiers exclues de l analyse Ajoutez des exclusions en suivant ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions b Indiquez les extensions que vous ne souhaitez pas analyser en les s parant par des points virgules Voici un exemple txt avi jpg c Par d faut tous les fic
53. la pr vention antivirus la gestion des solutions Bitdefender des informations d taill es et beaucoup d autres articles Le Centre de Support de Bitdefender est accessible au public et consultable gratuitement Cet ensemble d informations est une autre mani re de fournir aux clients de Bitdefender les informations techniques dont ils ont besoin Toutes les requ tes valides d informations ou de rapports de bugs provenant de clients Bitdefender trouvent une r ponse dans le Centre de Support Bitdefender comme les rapports de corrections de bugs les solutions de rechange ou les articles d informations venant compl ter les fichiers d aide des produits Le Centre de Support de Bitdefender est disponible tout moment sur http www bitdefender fr support consumer htmil 28 2 Forum du Support Bitdefender Le Forum du Support Bitdefender fournit aux utilisateurs de Bitdefender une mani re simple d obtenir de l aide et d aider les autres Si votre produit Bitdefender ne fonctionne pas correctement s il ne peut pas supprimer certains virus de votre ordinateur ou si vous avez des questions sur son mode de fonctionnement exposez votre probl me ou posez vos questions sur le forum Les techniciens du support Bitdefender surveillent le forum la recherche de nouvelles publications afin de vous aider Vous pouvez galement obtenir une r ponse ou une solution d un utilisateur Bitdefender plus exp riment Ressources en ligne 194
54. lancer une analyse rapide sur l ordinateur distant Corriger les probl mes critiques Vous permet de corriger les probl mes affectant la s curit de l ordinateur distant Mise jour du produit Lance le processus de mise jour du produit Bitdefender install sur cet ordinateur G rer vos ordinateurs distance 156 Bitdefender Internet Security R solution des probl mes 157 Bitdefender Internet Security 26 R soudre les probl mes les plus fr quents Ce chapitre pr sente certains probl mes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Bitdefender et vous fournit des solutions possibles ces probl mes La plupart de ces probl mes peuvent tre r solus via la configuration appropri e des param tres du produit Mon syst me semble lent p 158 L analyse ne d marre pas p 160 Je ne peux plus utiliser une application p 162 Je ne peux pas me connecter Internet p 163 Je ne peux pas acc der un p riph rique de mon r seau p 163 Mon Internet est lent p 166 Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente p 167 Mon ordinateur n est pas connect Internet Comment actualiser Bitdefender p 167 lt Le Services Bitdefender ne r pondent pas p 168 lt Le filtre antispam ne fonctionne pas correctement p 168 La fonctionnalit Saisie automatique de mon Wallet ne fonctio
55. le processus d installation termin vous pourrez rouvrir manuellement le navigateur Bitdefender Safepay pour poursuivre votre travail Si vous tes habitu s aux navigateurs web vous n aurez pas de probl me pour utiliser Bitdefender Safepay il ressemble et se comporte comme un navigateur standard saisissez les URL que vous souhaitez consulter dans la barre d adresses ajoutez des onglets pour visiter plusieurs sites web dans la fen tre de Bitdefender Safepay en cliquant sur D xii Nice SN A E naviguez d une page l autre et actualisez les pages l aide de kl sl o respectivement acc dez aux param tres Bitdefender Safepay en cliquant sur o prot gez vos mots de passe avec Wallet en cliquant sur Cl g rez vos marque pages en cliquant sur o c t de la barre d adresses ouvrez le clavier virtuel en cliquant sur La s curit Safepay pour les transactions en ligne 133 Bitdefender Internet Security 20 2 Configuration des param tres Cliquez sur Lo pour configurer les param tres suivants Comportement g n ral de Bitdefender Safepay Choisissez ce qui se passera lorsque vous acc derez une boutique ou un site bancaire en ligne dans un navigateur web standard Ouvrir automatiquement dans Bitdefender Safepay Faire en sorte que Bitdefender vous consulte pour l action chaque fois Ne jamais utiliser Bitdefender Safepay pour les pages consult es dans un navigateur stan
56. lectionnez l onglet Donn es un V rifiez que la protection des donn es est activ e 6 D finissez les r gles n cessaires la protection de vos donn es sensibles Pour plus d informations reportez vous Cr er des r gles de protection des donn es p 118 Cr er des r gles de protection des donn es Pour cr er un r gle cliquez sur le bouton Ajouter une r gle et suivez les indications de l assistant de configuration Vous pouvez naviguer dans l assistant l aide des boutons Suivant et Retour Pour quitter l assistant cliquez sur Annuler 1 D crire la r gle Vous devez d finir les param tres suivants Nom de la r gle saisissez le nom de la r gle dans ce champ de saisie e Type de r gle d termine le type de r gle adresse nom carte bancaire code PIN etc Donn es de la r gle saisissez les donn es que vous voulez prot ger dans ce champ de saisie Si par exemple vous voulez prot ger votre num ro de carte de cr dit saisissez ici l int gralit ou une partie de celui ci Contr le Vie Priv e 118 Bitdefender Internet Security Important Nous vous recommandons d entrer au moins trois caract res de mani re viter de bloquer par erreur des messages et des pages Web Cependant pour plus de s curit indiquez uniquement une partie des donn es par exemple seulement une partie de votre num ro de carte bancaire e Description de la r gle indiquez une br ve descri
57. les actions leur appliquer 5 Configurer une analyse personnalis e Pour configurer une analyse antimalware en d tail et l ex cuter proc dez comme suit Protection antivirus 85 Bitdefender Internet Security 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser et s lectionnez Gestion des analyses dans le menu d roulant 3 Cliquez sur Nouvelle t che personnalis e pour cr er une nouvelle t che d analyse et s lectionnez un emplacement analyser 4 Si vous souhaitez configurer les options d analyse en d tail s lectionnez l onglet Avanc Une nouvelle fen tre s affiche Suivez ces tapes a Vous pouvez facilement configurer les options d analyse en r glant le niveau d analyse D placez le curseur sur l chelle pour choisir le niveau d analyse souhait Reportez vous la description droite de l chelle pour identifier le niveau d analyse le plus adapt vos besoins Les utilisateurs avanc s peuvent profiter des param tres d analyse propos s par Bitdefender Pour configurer les options d analyse en d tail cliquez sur Personnaliser Vous trouverez des informations leur sujet la fin de la section b Vous pouvez aussi configurer ces options g n rales Ex cuter la t che en priorit basse Diminue la priorit du processus d analyse Vous allez permettre aux autres logiciels de s ex cuter une vitesse sup rieure en augmentant le temps n ce
58. mes s lectionn s cliquez sur D marrer Certains probl mes sont corrig s imm diatement Pour d autres un assistant vous aide les corriger Les probl mes que cet assistant vous aide corriger peuvent tre regroup s dans les cat gories suivantes Param tres de s curit d sactiv s Ces probl mes sont corrig s imm diatement en activant les param tres de s curit correspondants T ches de s curit pr ventives que vous avez besoin de r aliser Un assistant vous aide corriger ces probl mes 4 2 2 Configurer les alertes d tat Bitdefender peut vous avertir lorsque des probl mes sont d tect s lors du fonctionnement des composants de programmes suivants Pare feu Antispam Antivirus Mise jour Browser Security Vous pouvez configurer le syst me d alertes afin de r pondre au mieux vos besoins de s curit en choisissant des probl mes sp cifiques sur lesquels vous souhaitez tre inform Suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Les fondamentaux 14 Bitdefender Internet Security Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet Avanc Cliquez sur le lien Configurer les alertes d tat OU A WUN Cliquez sur les boutons pour activer ou d sactiver les alertes d tat en fonction de vos
59. param tres sp cifier Informations Utiles 70 Bitdefender Internet Security gt Adresse saisissez l IP du serveur proxy Port saisissez le port utilis par Bitdefender pour se connecter au serveur proxy gt Nom d utilisateur indiquez un nom d utilisateur reconnu par le serveur proxy Mot de passe saisissez le mot de passe valide de l utilisateur dont le nom vient d tre indiqu 8 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Bitdefender utilisera les param tres proxy disponibles jusqu ce qu il parvienne se connecter Internet 15 6 Est ce que j utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits Pour savoir si vous disposez d un syst me d exploitation de 32 ou de 64 bits suivez les tapes suivantes Dans Windows XP 1 Cliquez sur D marrer 2 Recherchez Poste de travail dans le menu D marrer 3 Faites un clic droit sur Poste de Travail puis s lectionnez Propri t s 4 Si Edition x64 est indiqu sous Syst me c est que vous ex cutez la version 64 bits de Windows XP Si Edition x64 ne s affiche pas c est que vous utilisez une version 32 bits de Windows XP Dans Windows Vista et Windows 7 1 Cliquez sur D marrer 2 Rep rez Ordinateur dans le menu D marrer 3 Faites un clic droit sur Ordinateur et s lectionnez Propri t s 4 Reportez vous ce qui est indiqu sous Syst me afin de v rifier les informations concernant votre syst me
60. plac dans la bo te de r ception 17 3 2 Indiquer les messages de spam non d tect s Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement indiquer quels e mails auraient d tre d tect s comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes Antispam 107 Bitdefender Internet Security 1 2 3 4 Ouvrez votre client de messagerie Allez dans la bo te de R ception S lectionnez les messages de spam non d tect s Cliquez sur le bouton W Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie IIs sont imm diatement signal s comme tant du spam et d plac s vers le dossier du courrier ind sirable 17 3 3 Configurer les param tres de la barre d outils Pour configurer les param tres de la barre d outils antispam de votre client de messagerie cliquez sur le bouton amp Configuration de la barre d outils puis sur l onglet Param tres de la barre d outils Vous disposez des options suivantes Placer le message dans les l ments supprim s uniquement pour Microsoft Outlook Express Windows Mail Note Dans Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird les messages de spam d tect s sont automatiquement plac s dans un dossier Spam situ dans le dossier l ments supprim s Corbeille Signaler les messages s
61. pr f rences 4 3 v nements Bitdefender tient un journal d taill des v nements concernant son activit sur votre ordinateur Lorsqu un v nement concernant la s curit de votre syst me ou de vos donn es a lieu un nouveau message est ajout aux v nements de Bitdefender comme lorsqu un nouvel e mail arrive dans votre bo te de r ception Les v nements sont un outil tr s important pour la surveillance et la gestion de votre protection Bitdefender Par exemple vous pouvez facilement v rifier si la mise jour s est effectu e correctement si des malwares ont t d tect s sur votre ordinateur etc Vous pouvez galement adopter d autres actions si n cessaire ou modifier les actions appliqu es par Bitdefender Pour acc der au journal des v nements proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur les v nements sur la barre d outils sup rieure pour ouvrir la fen tre Aper u des v nements Les messages sont regroup s en fonction du module Bitdefender dont ils sont li s l activit Antivirus Pare feu e Mise jour Contr le Vie Priv e Antispam Safego Les Compteurs d v nements s affichent dans l interface de Bitdefender pour permettre d identifier facilement les zones avec des v nements importants Il s agit d ic nes apparaissant sur certains modules et indiquant le nombre d v nements critiques non lus li s l activit d un module
62. privil ges et fichiers personnels de chaque utilisateur Les comptes Windows permettent l administrateur des PC de contr ler l acc s de chaque utilisateur Contr le Parental 61 Bitdefender Internet Security Il s av re pratique de cr er des comptes utilisateur lorsque le PC est utilis la fois par les parents et les enfants un parent peut cr er des comptes pour chaque enfant Choisissez le syst me d exploitation que vous avez afin de savoir comment cr er des comptes Windows Windows XP 1 Connectez vous votre ordinateur en tant qu administrateur 2 Cliquez sur D marrer Panneau de configuration puis sur Comptes d utilisateur 3 Cliquez sur Cr er un nouveau compte 4 Saisissez le nom de l utilisateur Vous pouvez utiliser le nom complet de la personne son pr nom ou surnom Cliquez ensuite sur Suivant 5 Pour le type de compte choisissez Limit puis Cr er un compte Les comptes limit s sont adapt s aux enfants car ils ne peuvent pas faire de modification globale dans le syst me ni installer certaines applications 6 Votre nouveau compte aura t cr et appara tra dans l cran G rer les comptes e Windows Vista ou Windows 7 1 Connectez vous votre ordinateur en tant qu administrateur 2 Cliquez sur D marrer Panneau de configuration puis sur Comptes d utilisateur 3 Cliquez sur Cr er un nouveau compte 4 Saisissez le nom de l utilisateur Vous pouvez utiliser le nom comp
63. protection en temps r el Vous pouvez d sactiver la protection en temps r el pendant 5 15 ou 30 minutes 1 heure en permanence ou jusqu au red marrage du syst me 2 Afficher les objets masqu s dans Windows Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment afficher des objets masqu s dans Windows p 72 3 Restaurer le fichier partir de la zone de Quarantaine a Ouvrez la fen tre de Bitdefender b Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure c Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus d Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Quarantaine e S lectionnez le fichier et cliquez sur Restaurer Analyser avec Bitdefender 57 Bitdefender Internet Security 4 D 6 Ajouter le fichier la liste d exceptions Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment exclure un dossier de l analyse p 56 Activez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender Contactez les repr sentants de notre soutien technique afin que nous puissions supprimer la signature de d tection Pour savoir comment faire cela reportez vous Demander de l aide p 190 12 6 Comment conna tre les virus d tect s par Bitdefender chaque fois qu une analyse est effectu e un journal d analyse est cr et Bitdefender enregistre les probl mes d tect s Le rapport d analyse contient des informations d taill
64. qu il autorise automatiquement les connexions de et vers le p riph rique en question Pour chaque connexion r seau vous pouvez configurer une zone sp ciale de confiance Une zone de confiance est un p riph rique auquel vous faites enti rement confiance Tout le trafic entre votre ordinateur et le p riph rique de confiance est autoris Pour partager des ressources avec des p riph riques sp cifiques tels que des ordinateurs ou des imprimantes ajoutez les comme zones de confiance Pour ajouter une zone de confiance sur vos cartes r seau suivez ces tapes Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu Dans la fen tre Param tres du pare feu s lectionnez l onglet Param tres Sous R gles pare feu cliquez sur R gles d adaptateurs OU A WU NBE Pour ajouter une zone cliquez sur le bouton correspondant Une nouvelle fen tre affichant les adresses IP des p riph riques connect s au r seau s affichera 7 S lectionnez l adresse IP de l ordinateur ou de l imprimante que vous souhaitez ajouter ou tapez une adresse ou une plage d adresses dans la zone de texte pr vue cet effet 8 S lectionnez Autoriser puis cliquez sur OK et Fermer Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter au p riph rique le probl me n est peut tre pas caus par Bitdefender V rifiez d autres ca
65. r seau connect s est d sactiv e par d faut 1 Comment cela fonctionne t il Lorsqu il d tecte un p riph rique de stockage amovible Bitdefender commence l analyser en t che de fond la recherche de malwares condition que l analyse automatique soit activ e pour ce type de p riph rique Une ic ne d analyse de Bitdefender 8 appara tra dans la zone de notification Vous pouvez cliquer sur cette ic ne pour ouvrir la fen tre d analyse et suivre son avancement Si le Pilote automatique est activ vous n aurez pas vous inqui ter de l analyse L analyse sera seulement enregistr e et des informations son sujet seront disponibles dans la fen tre Ev nements Si le Pilote automatique est d sactiv 1 Vous serez averti via une fen tre pop up qu une nouveau p riph rique a t d tect et est en cours d analyse 2 Dans la plupart des cas Bitdefender supprime automatiquement les malwares d tect s ou isole les fichiers infect s en quarantaine S il y a des menaces non r solues apr s l analyse on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Note 2 Veuillez prendre en compte le fait qu aucune mesure ne sera prise l encontre des fichiers infect s ou suspects d tect s sur des CD DVD Ni l encontre des fichiers suspects d tect s sur des lecteurs mapp s du r seau si vous ne disposez pas des privil ges appropri s Protection antivirus 92 Bitdefender Internet Security
66. red marrez votre syst me Note Bitdefender 60 Second Virus Scanner est une application gratuite qui utilise une technologie d analyse dans le cloud pour d tecter les programmes malveillants et les menaces en moins de 60 secondes 15 3 Comment maintenir mon syst me prot g apr s avoir d sinstall Bitdefender Lors du processus de d sinstallation de Bitdefender Internet Security vous disposez de l option D sinstaller et t l charger l application Si vous s lectionnez cette option Bitdefender 60 Second Virus Scanner sera install sur votre syst me Bitdefender 60 Second Virus Scanner est une application gratuite qui utilise une technologie d analyse dans le cloud pour d tecter les programmes malveillants et les menaces en moins de 60 secondes Vous pouvez continuer utiliser l application m me si vous r installez Bitdefender ou si vous installez un autre programme antivirus sur votre syst me Si vous souhaitez d sinstaller Bitdefender 60 Second Virus Scanner proc dez comme suit Dans Windows XP 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes 2 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Localisez Bitdefender 60 Second Virus Scanner et s lectionnez Supprimer 4 S lectionnez D sinstaller l tape suivante et patientez jusqu la fin du processus Dans Windows Vista et
67. rieure indique le nombre et la nature des probl mes affectant votre syst me 4 2 1 Assistant de Correction des Probl mes Pour corriger les probl mes d tect s suivez l assistant de Correction des probl mes 1 Pour ouvrir l assistant proc dez comme indiqu Les fondamentaux 13 Bitdefender Internet Security Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender dans la zone de notification et s lectionnez Voir les probl mes de s curit En fonction des probl mes d tect s l ic ne est rouge B indiquant des probl mes critiques ou jauneB indiquant des probl mes non critiques Ouvrez la fen tre Bitdefender et cliquez dans la zone d tat de s curit de la barre d outils sup rieure vous pouvez par exemple cliquer sur le bouton Q Tout corriger 2 Vous pouvez voir les probl mes affectant la s curit de votre ordinateur et de vos donn es Tous les probl mes pr sents sont s lectionn s pour tre corrig s Si vous ne souhaitez pas corriger un probl me sp cifique imm diatement d cochez la case correspondante On vous demandera de sp cifier pendant combien de temps vous souhaitez reporter la correction du probl me S lectionnez l option souhait e dans le menu et cliquez sur OK Pour cesser de surveiller cette cat gorie de probl me s lectionnez En permanence L tat du probl me deviendra Reporter et aucune action ne sera adopt e pour corriger le probl me 3 Pour corriger les probl
68. s lection cliquez sur R initialiser 9 Cliquez sur le bouton Sauvegarder Note Bitdefender effectuera des mises jour toutes les heures m me si l acc s Internet est bloqu 13 3 Comment emp cher mon enfant d acc der un site web Le Contr le Parental de Bitdefender vous permet de contr ler le contenu auquel acc de votre enfant lorsqu il utilise l ordinateur et de bloquer l acc s un site web m me lorsque vous n tes pas chez vous Pour bloquer l acc s un site web proc dez comme suit 1 Sur tout p riph rique avec un acc s Internet ouvrez un navigateur web 2 Allez https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 3 Connectez vous votre compte l aide de votre nom d utilisateur et de votre mot de passe 4 Cliquez sur Contr le Parental pour acc der au tableau de bord 5 S lectionnez le profil de votre enfant dans le menu de gauche pal 6 Cliquez sur le panneau Web pour acc der la fen tre Activit Web 7 Cliquez sur Liste noire Contr le Parental 60 Bitdefender Internet Security 8 Indiquez le site web dans le champ correspondant 9 Cliquez sur Ajouter pour ajouter un site Web la liste 10 S lectionnez dans la grille les intervalles de temps pendant lesquels l acc s est autoris Vous pouvez cliquer sur des cellules individuelles pour choisir des heures ou cliquer et faire glisser la souris sur plusieurs cellules pour bloquer de plus longues p
69. sinstaller et t l charger l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner sera install sur votre syst me pour vous prot ger contre les malwares gt D sinstaller sans l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner ne sera pas install S lectionnez l option souhait e et cliquez sur Suivant 7 Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Note Bitdefender 60 Second Virus Scanner est une application gratuite qui utilise une technologie d analyse dans le cloud pour d tecter les programmes malveillants et les menaces en moins de 60 secondes 26 13 Mon syst me ne d marre pas apr s l installation de Bitdefender Si vous venez d installer Bitdefender et ne pouvez plus red marrer votre syst me en mode normal il peut y avoir plusieurs raisons ce probl me Cela est sans doute d une installation pr c dente de Bitdefender qui n a pas t d sinstall e correctement ou une autre solution de s curit toujours pr sente sur le syst me Voici comment faire face chaque situation Vous aviez Bitdefender et vous ne l avez pas d sinstall correctement Pour r soudre cela suivez ces tapes 1 Red marrez votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment red marrer en mode sans chec p 74
70. sp cial B Des probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me IIs requi rent votre attention imm diate et doivent tre r gl s d s que possible B Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps l Le produit fonctionne en Mode jeu L Auto Pilot de Bitdefender est activ Si Bitdefender ne fonctionne pas l ic ne de la zone de notification appara t sur un fond gris B Cela se produit g n ralement lorsque la cl de licence expire Cela peut galement avoir lieu lorsque les services Bitdefender ne r pondent pas ou lorsque d autres erreurs affectent le fonctionnement normal de Bitdefender 5 2 Fen tre principale La fen tre principale de Bitdefender permet d effectuer des t ches courantes de corriger rapidement des probl mes de s curit d afficher des informations sur des v nements concernant le fonctionnement du produit et de configuer le produit Tout se trouve quelques clics Interface de Bitdefender 23 Bitdefender Internet Security La fen tre est organis e en deux zones principales Barre d outils sup rieure Vous pouvez v rifier ici l tat de s curit de votre ordinateur et acc der aux t ches importantes Panneaux Vous pouvez g rer ici les principaux modules de Bitdefender Le menu d roulant de MyBitdefender en haut de la fen tre vous permet de g rer
71. sp cifique d cochez la case Tous et entrer son adresse IP R seau S lectionnez le type de r seau auquel s applique la r gle v nements En fonction du protocole s lectionn choisissez les v nements r seau auxquels la r gle s applique Les v nements suivants sont susceptibles d tre consign s Connexion change pr liminaire de messages standard r alis par les protocoles orient s connexion tels que TCP afin d tablir une connexion Avec les protocoles orient s connexion le trafic de donn es entre deux ordinateurs n intervient qu une fois qu une connexion est tablie Trafic Flux de donn es entre deux ordinateurs Ecouter tat dans lequel une application surveille le r seau dans l attente de l tablissement d une connexion ou de la r ception d informations provenant d une application de m me niveau Protocole S lectionnez dans le menu le protocole IP auquel s applique la r gle gt Si vous voulez que la r gle s applique tous les protocoles s lectionnez Toutes Si vous souhaitez que la r gle s applique au protocole TCP s lectionnez TCP Si vous souhaitez que la r gle s applique au protocole UDP s lectionnez UDP Si vous voulez que la r gle s applique un protocole sp cifique s lectionnez Autre Un champ de saisie appara t Saisissez dans ce champ le num ro attribu au protocole que vous voulez filtrer Note Les num ros des protocoles IP sont attribu s par
72. sur OK Note o Pour modifier le mot de passe de votre produit cliquez sur le lien Changer de mot de passe 4 7 Rapports d utilisation anonymes Par d faut Bitdefender envoie des rapports contenant des informations sur votre utilisation aux serveurs Bitdefender Ces informations sont essentielles pour am liorer le produit et nous aider vous offrir un meilleur service l avenir Veuillez noter que ces rapports ne comprendront aucune donn e confidentielle telle que votre nom ou votre adresse IP et ne seront pas utilis s des fins commerciales Si vous souhaitez cesser d envoyer des rapports d utilisation anonymes proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral 4 Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet Avanc 5 Cliquez sur le bouton pour d sactiver les rapports d utilisation anonymes Les fondamentaux 21 Bitdefender Internet Security 5 Interface de Bitdefender Bitdefender Internet Security r pond aux besoins de tous les utilisateurs qu ils soient d butants ou arm s de solides connaissances techniques Son interface utilisateur graphique est con ue pour s adapter chaque cat gorie d utilisateurs Pour afficher l tat du produit et effectuer des t ches essentielles l ic ne de la zone de notification de Bitdefender est disp
73. syst me d exploitation Windows ainsi que des applications install es Analyser les cookies S lectionnez cette option pour analyser les cookies stock s par les navigateurs sur votre ordinateur Analyser les fichiers nouveaux et modifi s En n analysant que les nouveaux fichiers et ceux ayant t modifi s vous pouvez am liorer consid rablement la r activit globale du syst me avec un minimum de compromis en mati re de s curit Ignorer les keyloggers commerciaux S lectionnez cette option si vous avez install et utilisez un keylogger commercial sur votre ordinateur Les keyloggers commerciaux sont des logiciels de surveillance l gitimes dont la fonction principale consiste enregistrer tout ce qui est tap au clavier Analyser les rootkits S lectionnez cette option pour rechercher des rootkits et des objets masqu s l aide de ce logiciel 6 Assistant d analyse antivirus chaque fois que vous lancerez une analyse la demande par exemple en faisant un clic droit sur un dossier en pointant sur Bitdefender et en s lectionnant Analyser avec Bitdefender l assistant de l analyse antivirus Bitdefender s affichera Suivez l assistant pour terminer le processus d analyse D Note Si l assistant d analyse ne s affiche pas il est possible que l analyse soit param tr e pour s ex cuter invisiblement en t che de fond Recherchez l ic ne de l avancement de l analyse L amp dans la zone de notificatio
74. vous pouvez cr er ou vous connecter un compte proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Compte MyBitdefender 37 Bitdefender Internet Security 2 Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fen tre puis s lectionnez Param tres du compte dans le menu d roulant Si vous tes d j connect un compte le compte auquel vous tes connect s affiche Cliquez sur Aller MyBitdefender pour aller dans votre tableau de bord Pour changer le compte li l ordinateur cliquez sur Se connecter avec un autre compte Si vous ne vous tes pas connect un compte proc dez en fonction de votre situation Je souhaite cr er un compte MyBitdefender Pour cr er un compte MyBitdefender suivez ces tapes 1 S lectionnez Cr er un nouveau compte Une nouvelle fen tre s affiche 2 Tapez les informations requises dans les champs correspondants Les informations communiqu es ici resteront confidentielles E mail indiquez votre adresse e mail Nom d utilisateur indiquez un nom d utilisateur pour votre compte e Mot de passe saisissez un mot de passe pour votre compte Le mot de passe doit contenir au moins 6 caract res Confirmer le mot de passe ressaisissez le mot de passe 3 Cliquez sur Cr er 4 Vous devez terminer l enregistrement de votre compte avant de pouvoir l utiliser Consultez votre messagerie et suivez les instructions de l e mail de confirmation envoy par Bitdefender
75. vous recommandons d activer l analyse automatique de tous les types de p riph riques de stockage amovibles Les options d analyse sont d j configur es pour que la d tection soit la meilleure possible Si des fichiers infect s sont d tect s Bitdefender essaiera de les d sinfecter supprimer le code malveillant ou de les placer en quarantaine Si ces actions chouent l Assistant d analyse antivirus vous permettra de sp cifier d autres actions appliquer aux fichiers infect s Les options d analyse sont standard et vous ne pouvez pas les modifier 16 4 Configurer des exceptions d analyse Bitdefender vous permet d exclure de l analyse certains fichiers dossiers ou extensions de fichiers Cette fonctionnalit est con ue pour viter d interf rer avec votre travail et peut galement contribuer am liorer les performances du syst me Les exclusions doivent tre employ es par des utilisateurs ayant un niveau avanc en informatique ou sinon selon les recommandations d un repr sentant de Bitdefender Protection antivirus 93 Bitdefender Internet Security Vous pouvez configurer des exclusions appliquer uniquement l analyse l acc s ou la demande ou aux deux Les objets exclus d une analyse l acc s ne sont pas analys s que ce soit vous m me ou une application qui y acc diez Note Les exclusions ne sont PAS appliqu es pour l analyse contextuelle L analyse contextuelle est un type d analyse la
76. vuln rabilit s automatique Bitdefender analyse r guli rement votre syst me la recherche de vuln rabilit s en t che de fond et enregistre les probl mes d tect s dans la fen tre Ev nements Pour v rifier et corriger les probl mes d tect s suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton v nements de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des v nements s lectionnez Antivirus Dans la fen tre v nements Antivirus s lectionnez l onglet Vuln rabilit U AR W N Vous pouvez consulter des informations d taill es au sujet des vuln rabilit s du syst me d tect es En fonction du probl me proc dez comme suit pour corriger une vuln rabilit sp cifique Si des mises jour Windows sont disponibles cliquez sur Mettre jour pour ouvrir l assistant de l Analyse de Vuln rabilit et les installer e Si une application n est pas jour cliquez sur Mettre jour maintenant pour trouver un lien vers la page Web du fournisseur d o vous pourrez installer la derni re version de l application e Si un compte utilisateur Windows a un mot de passe vuln rable cliquez sur Corriger le mot de passe pour obliger l utilisateur modifier son mot de passe lors de la prochaine connexion ou pour changer le mot de passe par vous m me Pour avoir un mot de passe s curis utilisez un m lange de lettres majuscules minuscules de nombres et de caract
77. 23 Protection Safego pour Facebook 152 24 USB IMMUNIZET Ga vue cube a 154 25 G rer vos ordinateurs distance 155 25 1 Acc der MyBitdefender 2 155 25 2 Ex cuter des t ches sur les ordinateurs 155 R solution des probl mes ssereeserererrerrr rr rrrrre 157 26 R soudre les probl mes les plus fr quents 158 26 1 Mon syst me semble lent 158 26 2 L analyse ne d marre pas 160 26 3 Je ne peux plus utiliser une application 162 26 4 Je ne peux pas me connecter Internet 163 26 5 Je ne peux pas acc der un p riph rique de mon r seau 163 26 6 Mon Int rnet estiIent ms mt set AAE ENEE EAEEREN EEE KN ERI 166 26 7 Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente 167 26 8 Mon ordinateur n est pas connect Internet Comment actualiser Bitdefender stand EEN nana en Mat mena ne eo me nd 167 26 9 Le Services Bitdefender ne r pondent pas 168 26 10 Le filtre antispam ne fonctionne pas correctement 168 26 10 1 Des messages l gitimes sont signal s comme tant du spam 169 26 10 2 De nombreux messages d
78. 5 1 Acc der MyBitdefender Bitdefender vous permet de contr ler la s curit de vos ordinateurs en ajoutant des t ches vos produits Bitdefender Bitdefender vous permet d acc der votre compte MyBitdefender sur tout ordinateur ou appareil mobile connect Internet Acc dez MyBitdefender Sur tout appareil avec un acc s Internet 1 Ouvrez un navigateur web 2 Allez https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 3 Connectez vous votre compte l aide de votre nom d utilisateur et de votre mot de passe Depuis votre interface Bitdefender 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton MyBitdefender en haut de la fen tre et s lectionnez Tableau de bord dans le menu d roulant 25 2 Ex cuter des t ches sur les ordinateurs Pour ex cuter une t che sur l un de vos ordinateurs acc dez votre compte MyBitdefender En cliquant sur l ic ne d un ordinateur en bas de la fen tre vous pouvez voir toutes les t ches administratives que vous pouvez lancer sur cet ordinateur distant Enregistrement du Produit Vous permet d enregistrer Bitdefender sur l ordinateur distant en entrant une cl de licence G rer vos ordinateurs distance 155 Bitdefender Internet Security Effectuer une analyse compl te de votre PC Vous permet de lancer une analyse compl te sur l ordinateur distant Analyser les zones critiques pour d tecter les malwares actifs Vous permet de
79. Acheter ou renouveler des cl s de licence 36 7 Compte MyBitdefender 37 7 1 Lier l ordinateur MyBitdefender 37 8 Maintenir Bitdefender jour 40 8 1 V rifier que Bitdefender est jour 40 8 2 Mis a jour Eh COURS e sus 2h manne dnens Ban Arne made be ere ne de den 41 Bitdefender Internet Security 8 3 Activer ou d sactiver la mise jour automatique 41 8 4 R glage des param tres de mise jour 42 COMMENE 2 erre ar A FE Ge Gen dd nie du dit in 44 9 InStallatiOn sssssssssssneeressss ns umbaus ones ouemedtenenoues 45 9 1 Comment installer Bitdefender sur un deuxi me ordinateur 45 9 2 Quand devrais je r installer Bitdefender 45 9 3 O est ce que je peux t l charger mon produit Bitdefender 46 9 4 Comment passer d un produit Bitdefender un autre 46 9 5 Comment utiliser ma cl de licence Bitdefender apr s une mise niveau Windows RER ee D ete ANT DEN en AO aa ce EE TEE Te 47 9 6 Comment r parer Bitdefender 49 10 Enregistrement 424 53e nn natan a a D 51 10 1 Quel est le produit Bitdefender que j utilise
80. Bitdefender 60 Second Virus Scanner sera install sur votre syst me pour vous prot ger contre les malwares gt D sinstaller sans l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner ne sera pas install S lectionnez l option souhait e et cliquez sur Suivant 6 Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s 3 S lectionnez Bitdefender Internet Security et cliquez sur D sinstaller 4 Cliquez sur D sinstaller puis sur D sinstallation COMPL TE de Bitdefender 5 Vous disposez des options suivantes Informations Utiles 67 Bitdefender Internet Security gt D sinstaller et t l charger l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner sera install sur votre syst me pour vous prot ger contre les malwares gt D sinstaller sans l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner ne sera pas install S lectionnez l option souhait e et cliquez sur Suivant 6 Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis
81. Bitdefender Internet Security Avant de publier un probl me ou une question recherchez s il existe une rubrique similaire ou connexe dans le forum Le forum de support de Bitdefender est disponible http forum bitdefender com dans 5 langues diff rentes fran ais anglais allemand espagnol et roumain Cliquez sur le lien Protection des ind pendants amp des petites entreprises pour acc der la section d di e aux produits de consommation 29 3 Portail Bitdefender blog Bitdefender blog comprend de nombreuses informations sur la s curit informatique Vous pouvez d couvrir ici les diff rentes menaces auxquelles votre ordinateur est expos lorsqu il est connect Internet malwares phishing spam cybercriminels De nouveaux articles sont r guli rement publi s pour vous tenir au courant des derni res menaces d couvertes des tendances actuelles en mati re de s curit et vous fournir encore d autres informations sur le secteur de la s curit informatique La page web de Bitdefender blog est http www bitdefender fr blog Ressources en ligne 195 Bitdefender Internet Security 30 Nous contacter Une communication efficace est la cl d une relation r ussie Au cours des dix derni res ann es BITDEFENDER s est b ti une r putation incontestable dans sa recherche constante d am lioration de la communication pour d passer les attentes de ses clients et de ses partenaires N h sitez pas no
82. Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 27 3 Comment nettoyer un virus dans une archive Une archive est un fichier ou un ensemble de fichiers compress s sous un format sp cial pour r duire l espace n cessaire sur le disque pour stocker les fichiers Certains de ces formats sont des formats ouverts permettant ainsi Bitdefender de les analyser puis de mener les actions appropri es pour les supprimer D autres formats d archive sont ferm s partiellement ou totalement et Bitdefender peut uniquement d tecter la pr sence de virus dans ceux ci mais n est pas capable de mener d autres actions Suppression des malwares de votre syst me 183 Bitdefender Internet Security Si Bitdefender indique qu un virus a t d tect dans une archive et qu aucune action n est disponible cela signifie qu il n est pas possible de supprimer le virus en raison de restrictions sur les param tres d autorisation de l archive Voici comment nettoyer un virus stock dans une archive 1 Identifiez l archive o se trouve le virus en r alisant une Analyse du Syst me 2 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender a Ouvrez la fen tre de Bitdefender b Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure c Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus d Cliquez sur l onglet R sident dans la fen tre Param tres Antivirus e Cliqu
83. Configuration de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie puis sur l onglet Configuration du Cloud Antispam 112 Bitdefender Internet Security 18 Contr le Vie Priv e Vos informations confidentielles sont une cible constante des cybercriminels Les menaces ayant atteint la quasi totalit des activit s en ligne la consultation d e mails l utilisation de services de messagerie et la navigation sur Internet sans protection adapt e peuvent conduire des fuites susceptibles de menacer votre vie priv e De plus des fichiers importants que vous conservez sur votre ordinateur peuvent se retrouver un jour entre de mauvaises mains La Protection Vie Priv e de Bitdefender s attaque toutes ces menaces avec de nombreux composants Protection Antiphishing propose un ensemble complet de fonctionnalit s qui vous permettent de naviguer sur Internet en toute s curit en vous vitant de divulguer des informations personnelles des sites web frauduleux se faisant passer pour l gitimes Cryptage de Messagerie Instantan e chiffre vos conversations de messagerie instantan e afin de garantir la confidentialit de celles ci Donn es vous aide v rifier que vos informations personnelles ne quittent pas votre ordinateur sans votre accord Analyse les e mails et les messages instantan es envoy s partir de votre ordinateur ains
84. Contr le Parental pour les comptes Windows de vos enfants et surveiller leurs activit s o que vous soyez Prot gez votre compte Facebook avec Safego G rer Bitdefender Internet Security distance Plusieurs solutions de s curit Bitdefender pour PC et d autres plateformes s int grent MyBitdefender Vous pouvez g rer la s curit de tous les appareils li s votre compte depuis un seul tableau de bord centralis Votre compte MyBitdefender est accessible depuis tout appareil connect Internet sur https myaccount bitdefender com fr MyAccount login Vous pouvez galement acc der votre compte et le g rer directement depuis votre produit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fen tre et s lectionnez une option dans le menu d roulant Param tres du compte Se connecter un compte cr er un nouveau compte configurer le comportement de MyBitdefender Tableau de bord Lancez le tableau de bord de MyBitdefender dans votre navigateur 7 1 Lier l ordinateur MyBitdefender Pour lier votre ordinateur un compte MyBitdefender vous devez vous connecter un compte depuis Bitdefender Internet Security Tant que votre ordinateur ne sera pas li MyBitdefender vous devrez vous connecter MyBitdefender chaque fois que vous souhaitez utiliser une fonctionnalit n cessitant un compte Pour ouvrir la fen tre MyBitdefender partir de laquelle
85. DP et TCP Pare feu 123 Bitdefender Internet Security Par d faut ce type de connexion est autoris ICMP ICMPV6 entrants Autoriser ou refuser les messages ICMP ICMPV6 Les messages ICMP sont souvent utilis s par des hackers pour perp trer des attaques contre les r seaux informatiques Par d faut ce type de connexion est refus Envoi d e mails Autoriser ou refuser l envoi d e mails sur SMTP Par d faut ce type de connexion est autoris HTTP navigation web Autoriser ou refuser la navigation web HTTP Par d faut ce type de connexion est autoris Connexions Bureau distance entrantes Autoriser ou refuser l acc s d autres ordinateurs sur des Connexions Bureau distance Par d faut ce type de connexion est autoris Trafic Windows Explorer sur HTTP FTP Autoriser ou refuser le trafic HTTP et FTP de Windows Explorer Par d faut ce type de connexion est refus 19 3 2 R gles d applications Pour afficher et g rer les r gles pare feu contr lant l acc s des applications aux ressources du r seau et Internet cliquez sur R gles d applications 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu 4 Dans la fen tre Param tres du pare feu s lectionnez l onglet Param tres 5 Sous R gles pare feu cliquez sur R gles d Applications Vous pouvez
86. Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident Protection antivirus 79 Bitdefender Internet Security 5 Cliquez sur Personnaliser 6 Configurez les param tres d analyse selon vos besoins 7 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Informations sur les options d analyse Ces informations peuvent vous tre utiles Si vous n tes pas familiaris avec certains des termes consultez le glossaire Vous pouvez galement rechercher des informations sur Internet Options d analyse pour les fichiers auxquels on acc de Vous pouvez r gler Bitdefender pour analyser tous les types de fichiers auxquels vous acc dez ou uniquement les applications fichiers programmes L analyse de tous les fichiers auxquels on a acc d offre une protection maximale alors que l analyse des applications uniquement peut tre utilis e pour obtenir de meilleures performances du syst me Par d faut les dossiers locaux et les partages r seau sont sujets l analyse l acc s Pour de meilleures performances du syst me vous pouvez exclure certains emplacements du r seau de l analyse l acc s Les applications ou les fichiers de programmes sont bien plus vuln rables aux attaques de malwares que les autres types de fichiers Cette cat gorie comprend les extensions de fichiers suivantes 386 a6p ac accda accdb
87. Notons toutefois que la plupart des applications sharewares ou freewares ne comportent pas de spywares Une fois install le spyware surveille l activit de l utilisateur sur Internet et transmet discr tement ces informations une tierce personne Les spywares peuvent galement r cup rer des informations sur les adresses mail les mots de passe ou m me les num ros de cartes de cr dit Leur point commun avec les chevaux de Troie est le fait que les utilisateurs les installent involontairement en m me temps qu un autre produit Une des mani res les plus classiques d tre victime de spywares est de t l charger des logiciels de partage de fichiers Peer to peer En plus des questions d thique et de respect de la vie priv e les spywares volent les ressources de l ordinateur de l utilisateur en utilisant sa bande passante lors de l envoi d informations leur base via la connexion Internet En raison de cette utilisation de la m moire et des ressources du syst me les applications qui fonctionnent en t che de fond peuvent aller jusqu entra ner des plantages ou provoquer une instabilit globale du syst me M moire Zones de stockage internes dans l ordinateur Le terme m moire d finit le stockage de donn es sous la forme de composants lectroniques le mot stockage tant utilis pour d finir le stockage de donn es sur bande magn tique ou disques amovibles Chaque ordinateur a une certaine quantit de m moire ph
88. Outils syst me gt Restauration du syst me Informations Utiles 73 Bitdefender Internet Security 3 Sur la page Bienvenue dans la Restauration du syst me cliquez pour s lectionner l option Restaurer mon ordinateur une date ant rieure puis cliquez sur Suivant 4 Suivez les tapes de l assistant et vous devriez pouvoir d marrer le syst me en mode normal Dans Windows Vista et Windows 7 1 Se connecter Windows en Mode sans chec 2 Suivez le chemin suivant partir du menu d marrer de Windows Tous les programmes gt Accessoires gt Outils syst me gt Restauration du syst me 3 Suivez les tapes de l assistant et vous devriez pouvoir d marrer le syst me en mode normal Dans Windows 8 1 Se connecter Windows en Mode sans chec 2 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 3 S lectionnez R cup ration puis Ouvrir la Restauration du syst me 4 Suivez les tapes de l assistant et vous devriez pouvoir d marrer le syst me en mode normal 15 10 Comment red marrer en mode sans chec Le mode sans chec est un mode de fonctionnement de diagnostic utilis principalement pour r soudre des probl mes affectant le fonctionnement normal de Windows Ce type de probl mes peut intervenir lors de conflits de drivers et de virus em
89. Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral 5 Activez Afficher le Widget Windows en cliquant sur le bouton correspondant 5 5 Rapport de s curit Le Rapport de S curit fournit un rapport hebdomadaire pour votre produit et plusieurs conseils pour am liorer la protection du syst me Ces conseils sont importants pour g rer la protection globale et vous pouvez voir facilement les actions que vous pouvez appliquer sur votre syst me Interface de Bitdefender 31 Bitdefender Internet Security Le rapport est g n r une fois par semaine et r sume les principales informations sur l activit de votre produit afin que vous puissiez comprendre facilement ce qui s est pass pendant cette p riode La protection fournie par le Rapport de S curit est divis e en deux cat gories Zone Protection Cloud permet d afficher des informations li es la protection de votre syst me gt Analyse des fichiers Vous permet de voir les fichiers analys s par Bitdefender pour la semaine Vous pouvez voir des d tails tels que le nombre de fichiers analys s le nombre de fichiers infect s et le nombre de fichiers d sinfect s par Bitdefender Pour plus d informations sur la protection Antivirus reportez vous Protection antivirus p 77 gt Analyse des applications Vous permet de voir le nombre d applications bloqu es Pour vous prot ger contre les applications malveillantes Bitdefender utilise Acti
90. Windows 7 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s Informations Utiles 68 Bitdefender Internet Security 2 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Localisez Bitdefender 60 Second Virus Scanner et s lectionnez D sinstaller 4 S lectionnez D sinstaller l tape suivante et patientez jusqu la fin du processus Dans Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s 3 S lectionnez Bitdefender 60 Second Virus Scanner et cliquez sur D sinstaller 4 S lectionnez D sinstaller l tape suivante et patientez jusqu la fin du processus 15 4 Comment teindre automatiquement l ordinateur une fois l analyse termin e Bitdefender propose plusieurs t ches d analyse que vous pouvez utiliser pour v rifier que votre syst me n est pas infect par des malwares L analyse de l ensemble de l ordinateur peut prendre plus de temps en fonction de la configuration mat rielle et logicielle de votre syst me C est pourquoi Bitdefender vous permet de configurer Bitdefender pour teindre votre syst me d s que l analyse est termin e Prenons l
91. Windows Vista et Windows 7 faites un clic droit sur Poste de travail sur le bureau puis s lectionnez Propri t s dans le menu Dans Windows 8 dans l cran d accueil Windows localisez l Ordinateur vous pouvez par exemple commencer par taper Ordinateur directement dans l cran d accueil puis faites un clic droit sur son ic ne S lectionnez Propri t s dans le menu inf rieur Regardez sous Syst me pour voir le type de syst me 2 1 Configuration syst me minimale e 1 Go d espace disque disponible au moins 800 Mo sur le lecteur syst me Processeur 1 6GHz e 1 Go de m moire RAM pour Windows XP Windows Vista Windows 7 et Windows 8 2 2 Configuration syst me recommand e e 2 Go d espace disque disponible au moins 800 Mo sur le lecteur syst me e Intel CORE Duo 2 GHz ou processeur quivalent M moire RAM p 1 Go pour Windows XP 1 5 Go pour Windows Vista Windows 7 et Windows 8 2 3 Configuration logicielle requise Pour pouvoir utiliser Bitdefender et l ensemble de ses fonctionnalit s votre ordinateur doit disposer de la configuration logicielle suivante Internet Explorer 8 ou version sup rieure Mozilla Firefox 3 6 ou version sup rieure Configuration requise 3 Bitdefender Internet Security Chrome 20 ou version sup rieure Yahoo Messenger 9 ou version sup rieure Microsoft Outlook 2007 2010 2013 e Microsoft Outlook Express et Windows Mail sur les syst mes 32 bi
92. a configuration les param tres suivants du Wallet sont activ s par d faut gt Enregistrer automatiquement les identifiants dans Wallet Me demander mon mot de passe principal lorsque je me connecte mon ordinateur gt Verrouiller automatiquement Wallet lorsque mon PC n est pas utilis Importez une base de donn es existante si vous avez d j utilis Wallet sur votre syst me Exporter la base de donn es du Wallet Pour exporter la base de donn es de votre Wallet proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Wallet cliquez sur G rer et s lectionnez Exporter Wallet dans le menu d roulant 3 Suivez ces tapes pour exporter la base de donn es du Wallet vers votre syst me Cr er une nouvelle base de donn es du Wallet Pour cr er une nouvelle base de donn es du Wallet proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Wallet cliquez sur G rer et s lectionnez Cr er un nouveau Wallet dans le menu d roulant Protection Wallet de vos identifiants 137 Bitdefender Internet Security 3 Une fen tre d avertissement vous informera que les donn es actuellement stock es dans le Wallet seront supprim es Cliquez sur Oui pour supprimer une base de donn es existante et continuer avec l assistant Pour quitter l assistant cliquez sur Non G rer les identifiants de votre Wallet Pour g rer vos mots de passe proc dez comme suit 1 Ouvre
93. a description droite de l chelle pour choisir le niveau de protection le plus adapt vos besoins de s curit o Note Si vous levez le niveau de protection Active Virus Control aura besoin de moins de signes de comportements similaires ceux des malwares pour signaler un processus Cela conduira au signalement d un nombre plus important d applications et en m me temps un risque plus lev de faux positifs des applications saines d tect es comme tant malveillantes 16 6 4 G rer les processus exclus Vous pouvez configurer des r gles d exceptions pour les applications de confiance afin qu Active Virus Control ne les bloque pas si elles effectuent des actions ressemblant celles de malwares Active Virus Control continuera surveiller les applications exclues Si les activit s suspectes d une application exclue sont Protection antivirus 98 Bitdefender Internet Security d tect es l v nement sera simplement enregistr et signal au Cloud Bitdefender comme erreur de d tection Pour g rer les exclusions de processus Active Virus Control suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions Mm AWN Cliquez sur le lien Processus exclus Dans la fen tre qui appara t vous
94. agne Bitdefender Espa a S L U C Bail n 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 T l phone 34 902 19 07 65 Ventes comercial bitdefender es Soutien technique http www bitdefender es support consumerhtml Site Internet http www bitdefender es Roumanie BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Fax 40 21 2641799 T l phone du service commercial 40 21 2063470 Email du service commercial sales bitdefenderro Soutien technique http www bitdefenderro support consumer html Site Internet http www bitdefender ro mirats arabes unis Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE T l phone du service commercial 00971 4 4588935 00971 4 4589186 Email du service commercial sales bitdefender com Soutien technique http www bitdefender com support consumer html Site Internet http www bitdefender com world Nous contacter 198 Bitdefender Internet Security Glossaire ActiveX ActiveX est un mod le pour crire des programmes afin que d autres programmes et le syst me d exploitation puissent les appeler La technologie ActiveX est utilis e par Microsoft Internet Explorer pour faire des pages Web interactives qui ressemblent et se comportent comme des programmes informatiques classiques plut t que comme des pages statiques Avec ActiveX les utilisateurs peuvent poser ou r pondre des questions utiliser des bouton
95. ains e mails vous pourriez perdre votre travail pour une perte de temps trop grande ou parce que vous recevez trop de messages caract re pornographique sur votre e mail professionnel et vous ne pouvez pas emp cher les gens d en envoyer L id al serait de pouvoir arr ter de les recevoir Malheureusement le spam rev t un large ventail de formes et de tailles et il en existe beaucoup Bitdefender Antispam utilise des innovations technologiques de pointe et des filtres antispam r pondant aux normes industrielles qui permettent d liminer les spams avant qu ils n atteignent la bo te aux lettres de l utilisateur Pour plus d informations reportez vous Aper u de l antisopam p 105 La protection Bitdefender Antispam est disponible seulement pour les clients de messagerie configur s pour recevoir des e mails via le protocole POP3 POP3 est l un des protocoles les plus utilis s pour t l charger des e mails partir d un serveur de messagerie Note Bitdefender ne fournit pas de protection antispam pour les comptes de messagerie auxquels vous acc dez via un service de webmail Les messages de spam d tect s par Bitdefender sont marqu s avec le pr fixe spam dans la ligne Objet Bitdefender place automatiquement les messages de spam dans un dossier sp cifique comme indiqu Dans Microsoft Outlook les messages de spam sont plac s dans le dossier Spam situ dans le dossier l ments supprim s Le dossier Sp
96. allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes 2 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Localisez Bitdefender et s lectionnez Supprimer 4 Cliquez sur Supprimer puis sur D sinstallation COMPLETE de Bitdefender 5 Vous disposez des options suivantes Informations Utiles 66 Bitdefender Internet Security gt D sinstaller et t l charger l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner sera install sur votre syst me pour vous prot ger contre les malwares gt D sinstaller sans l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner ne sera pas install S lectionnez l option souhait e et cliquez sur Suivant 6 Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows Vista et Windows 7 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s 2 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller 4 Cliquez sur D sinstaller puis sur D sinstallation COMPL TE de Bitdefender 5 Vous disposez des options suivantes gt D sinstaller et t l charger l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender
97. am est cr lors de l installation de Bitdefender Dans Outlook Express et Windows Mail les messages de spam sont plac s directement dans l ments Supprim s Dans Mozilla Thunderbird les messages de spam sont plac s dans le dossier Spam situ dans le dossier Corbeille le dossier Spam est cr lors de l installation de Bitdefender Si vous utilisez d autres clients de messagerie vous devez cr er une r gle pour d placer les e mails signal s comme tant du spam par Bitdefendervers un dossier de quarantaine personnalis Antispam 104 Bitdefender Internet Security 17 1 Aper u de l antispam 17 1 1 Filtres AntiSpam Le moteur antispam de Bitdefender int gre la protection cloud et plusieurs autres filtres qui garantissent que votre bo te de r ception ne contient pas de spam tels que la Liste d amis la Liste des spammeurs et le Filtre jeu de caract res Liste d Amis Liste des Spammeurs La majorit des utilisateurs communiquent r guli rement avec un groupe de personnes ou re oivent des messages de la part d entreprises et d organismes d un m me domaine En utilisant les listes amis spammeurs vous pouvez d terminer ais ment de quelles personnes vous voulez recevoir des e mails quel que soit leur contenu amis et de quelles personnes vous ne voulez plus en recevoir spammeurs Note o Nous vous sugg rons d ajouter les noms de vos amis et leurs adresses mail la Liste d Amis Bitdefenderne bloqu
98. ant sur D sactiver le filtre antiphishing D sactivez le blocage des pages contenant des malwares en cliquant sur D sactiver le filtre Antimalware Ajoutez la page la liste blanche antiphishing en cliquant sur Ajouter la liste blanche Cette page ne sera plus analys e par les moteurs Antiphishing de Bitdefender Pour vous rendre sur le site web malgr l avertissement cliquez sur Je comprends les risques je souhaite quand m me consulter cette page 18 2 Cryptage de Messagerie Inst Le contenu de vos messages instantan s doit rester entre vous et votre interlocuteur En cryptant vos conversations vous pouvez vous assurer que toute personne qui tentera de les intercepter en cours de route depuis et vers vos contacts ne pourra pas en lire le contenu Contr le Vie Priv e 116 Bitdefender Internet Security Par d faut Bitdefender crypte toutes vos sessions de messagerie instantan e condition que Votre correspondant a install un produit Bitdefender qui prend en charge le cryptage de messagerie instantan e et le cryptage est activ pour l application de messagerie instantan e utilis e pour converser Vous et votre interlocuteur utilisez Yahoo Messenger Important Bitdefender ne cryptera pas la conversation si l un des participants utilise une application de messagerie web instantan e telle que Meebo Une fois les pr requis remplis Bitdefender vous informera de l tat du cryptage de votr
99. archive et ex cut sans que la protection en temps r el ne soit activ e Si vous d cidez d utiliser cette option vous pouvez d finir une limite de taille pour les archives analyser l acc s Cochez la case correspondante et tapez la taille maximale des archives en Mo e Options d analyse pour le trafic e mail web et de messagerie instantan e Afin d viter que des malwares soient t l charg s sur votre ordinateur Bitdefender analyse automatiquement les points d entr e des malwares suivants p e mails entrants et sortants trafic Web gt fichiers re us via Yahoo Messenger L analyse du trafic web peut ralentir un peu la navigation sur Internet mais elle bloquera les malwares provenant d Internet y compris les t l chargements de type drive by Bien que ce ne soit pas recommand vous pouvez d sactiver l analyse antivirus du trafic Internet de la messagerie lectronique et de la messagerie instantan e pour am liorer les performances du syst me Si vous d sactivez les options d analyse correspondantes les e mails et les fichiers re us ou t l charg s sur Internet ne seront pas analys s ce qui permettra aux fichiers infect s d tre enregistr s sur votre ordinateur Ce n est pas une menace majeure car la protection en temps r el bloquera le malware lorsque vous tenterez d acc der ouvrir d placer copier ou ex cuter aux fichiers infect s Analyser les secteurs d amor age Vous pouvez param
100. ateur web vous permettant d acheter une cl de licence Bitdefender Une fois que vous avez achet la cl de licence du produit Bitdefender que vous souhaitez utiliser proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Un lien indiquant le nombre de jours restants votre licence appara t en bas de la fen tre Bitdefender Cliquez sur ce lien pour ouvrir la fen tre d enregistrement 3 Saisissez la cl de licence puis cliquez sur Enregistrer 4 Vous serez inform que la cl de licence correspond un produit Bitdefender diff rent Cliquez sur le lien correspondant et suivez la proc dure pour effectuer l installation 9 5 Comment utiliser ma cl de licence Bitdefender apr s une mise niveau Windows Cette situation se produit lorsque vous mettez niveau votre syst me d exploitation et souhaitez continuer utiliser votre cl de licence Bitdefender Si vous utilisez Bitdefender 2009 2010 2011 2012 ou 2013 vous pouvez mettre niveau gratuitement vers la derni re version Bitdefender de la fa on suivante Depuis Bitdefender Antivirus 2009 2010 2011 2012 o 2013 vers la derni re version de Bitdefender Antivirus Plus Depuis Bitdefender Internet Security 2009 2010 2011 2012 ou 2013 vers la derni re version de Bitdefender Internet Security Depuis Bitdefender Total Security 2009 2010 2011 2012 ou 2013 vers la derni re version de Bitdefender Total Security Deux sit
101. ble de r gles pour filtrer des donn es transmises vers et partir de votre syst me Les r gles sont regroup es en 3 cat gories R gles G n rales R gles qui d terminent les protocoles sur lesquels la communication est autoris e Un ensemble de r gles par d faut fournissant une protection optimale est utilis Vous pouvez diter les r gles en autorisant ou refusant des connections sur certains protocoles R gles d Applications R gles d terminant comment chaque application peut acc der aux ressources r seau et Internet Dans des conditions normales Bitdefender cr e automatiquement une r gle lorsqu une application essaie d acc der Internet Vous pouvez galement ajouter ou modifier manuellement des r gles d applications R gles d Adaptateurs R gles d terminant si votre ordinateur peut communiquer avec d autres ordinateurs connect s au m me r seau Vous devez cr er des r gles pour autoriser ou refuser sp cifiquement le trafic entre votre ordinateur et d autres ordinateurs Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista Windows 7 ou Windows 8 Bitdefender attribue automatiquement un type de r seau chaque connexion r seau qu il d tecte En fonction du type de r seau la protection pare feu est d finie pour le niveau appropri de chaque connexion Pour en savoir plus sur la configuration du pare feu pour chaque type de r seau et sur comment modifier les param tres r seau veuillez v
102. cc s Internet et certaines applications emp chant ainsi vos enfants de visualiser du contenu inappropri en votre absence Pour configurer le contr le parental suivez ces tapes 1 Cr ez un compte utilisateur Windows limit standard destin vos enfants Pour plus d informations reportez vous Comment cr er des comptes utilisateurs Windows p 61 2 Assurez vous d tre connect l ordinateur en utilisant un compte administrateur Seuls les utilisateurs ayant des droits d administrateur sur le syst me peuvent avoir acc s et configurer le contr le parental 3 Configurer le Contr le Parental du compte utilisateur Windows utilis par vos enfants a Ouvrez la fen tre de Bitdefender b Allez dans le panneau Contr le parental et cliquez sur le bouton pour l activer c Cliquez sur le bouton Configurer d Le tableau de bord du Contr le Parental s ouvrira dans une nouvelle fen tre Vous pouvez consulter et configurer ici les param tres du Contr le Parental o Cliquez sur Ajouter un enfant sur le menu de gauche f Indiquez le nom et l ge de l enfant dans l onglet Profil Si vous pr cisez l ge de l enfant des param tres consid r s comme tant adapt s cet ge seront automatiquement charg s bas s sur les normes de d veloppement de l enfant V rifiez les activit s de vos enfants et modifiez les param tres du Contr le Parental l aide de MyBitdefender depuis tout
103. chaque fois que vous ex cuterez cette t che 5 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 6 Cliquez sur Planifier si vous souhaitez d finir une planification pour cette t che d analyse 7 Cliquez sur D marrer l analyse et suivez l Assistant d analyse antivirus pour terminer l analyse la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant 8 Si vous le souhaitez vous pouvez relancer rapidement une analyse personnalis e en cliquant sur le bouton correspondant dans la liste 12 4 Comment exclure un dossier de l analyse Bitdefender vous permet d exclure de l analyse certains fichiers dossiers ou extensions de fichiers Les exclusions doivent tre employ es par des utilisateurs ayant un niveau avanc en informatique et uniquement dans les situations suivantes Vous avez un dossier important sur votre syst me o se trouvent des films et de la musique Vous avez une archive importante sur votre syst me o se trouvent diff rentes donn es Vous gardez un dossier o vous installez diff rents types de logiciels et applications des fins de test L analyse du dossier peut conduire la perte de certaines donn es Pour ajouter le dossier la liste d exceptions proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la
104. cipales fonctionnalit s disponibles pour votre compte Facebook sont les suivantes analyse automatiquement les publications de votre fil d actualit la recherche de liens malveillants prot ge votre compte des menaces en ligne Lorsqu une publication ou un commentaire sera d tect comme tant du spam une tentative de phishing ou un malware vous recevrez un message d avertissement avertit vos amis des liens suspects publi s sur leurs fils d actualit vous aide construire un r seau d amis s r l aide de la fonctionnalit Friend O Meter v rifier l tat de s curit du syst me gr ce Bitdefender QuickScan Pour acc der Safego pour Facebook proc dez comme suit partir de l interface de Bitdefender 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Safego cliquez sur G rer et s lectionnez Activer pour Facebook dans le menu d roulant Vous serez dirig vers votre compte 3 Utilisez vos informations de connexion Facebook pour vous connecter l application Safego 4 Autoriser Safego acc der votre compte Facebook Si Safego a d j t activ vous pouvez acc der des statistiques sur son activit en cliquant sur Rapports Facebook dans le menu Depuis un compte MyBitdefender Protection Safego pour Facebook 152 Bitdefender Internet Security 1 Allez https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 2 Connectez vous vot
105. compl tement Bitdefender du syst me p Dans Windows XP a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes b Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez Supprimer d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows Vista et Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s b Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne R soudre les probl mes les plus fr quents 161 Bitdefender Internet Security b Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s c Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affich
106. consulter dans le tableau les programmes c est dire les processus pour lesquels des r gles pare feu ont t cr es Pour consulter les r gles cr es pour une application sp cifique cliquez sur le signe en regard de l application concern e ou double cliquez simplement dessus Les informations suivantes s affichent pour chaque r gle e Types de R seau Processus le processus et les types d adaptateur r seau auxquels la r gle s applique Des r gles sont cr es automatiquement pour filtrer l acc s r seau ou Internet via n importe quel adaptateur Vous pouvez cr er Pare feu 124 Bitdefender Internet Security manuellement des r gles ou diter des r gles existantes afin de filtrer l acc s r seau ou Internet d une application via un adaptateur sp cifique par exemple un adaptateur r seau sans fil Protocole le protocole IP auquel s applique la r gle Vous verrez appara tre l une des mentions suivantes Protocole Description Tous Int gre tous les protocoles IP TCP Transmission Control Protocol TCP permet deux ordinateurs d tablir une connexion et d changer des flux de donn es TCP garantit la livraison des donn es et garantit galement que les paquets seront livr s dans le m me ordre que celui d envoi UDP User Datagram Protocol UDP est un transport bas sur IP con u pour de hautes performances Les jeux et les applications vid o utilisent souvent UDP Un nombre D signe un
107. ctiver l Activit des appels Cliquez sur le bouton Liste noire Ajoutez un num ro de t l phone dans le champ correspondant OO mM ARS W Cliquez sur Bloquer pour ajouter le num ro de t l phone la liste noire Le num ro de t l phone sera ajout la liste des num ros de t l phone bloqu s Pour autoriser les appels vers un num ro de t l phone bloqu proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Liste noire en haut 2 S lectionnez le num ro de t l phone dans la liste 3 Cliquez sur Supprimer Le num ro de t l phone sera retir de la liste des num ros de t l phone bloqu s Note i Veillez utiliser le code du pays lorsque vous ajoutez le num ro de t l phone la liste Contr le Parental 151 Bitdefender Internet Security 23 Protection Safego pour Facebook Vous faites confiance vos amis en ligne mais faites vous confiance leurs ordinateurs Utilisez la protection Facebook afin de mettre votre compte et vos amis l abri des menaces en ligne Safego est une application Bitdefender d velopp e pour assurer la s curit de votre compte Facebook Son r le consiste analyser les liens que vous recevez de la part de vos amis et surveiller les param tres de confidentialit de votre compte Note Un compte MyBitdefender est n cessaire pour utiliser cette fonctionnalit Pour plus d informations reportez vous Compte MyBitdefender p 37 Les prin
108. curit totalement silencieuse Pour plus d informations reportez vous Autopilot p 16 5 2 2 Panneaux La zone des panneaux vous permet de g rer directement les modules Bitdefender Pour acc der aux panneaux utilisez le curseur sous les panneaux ou les fl ches situ es droite et gauche Tous les panneaux du module contiennent les l ments suivants Le nom du module et un message d tat Une ic ne amp est disponible dans l angle sup rieur droit de la plupart des panneaux Cliquer dessus vous dirige directement vers la fen tre des param tres avanc s L ic ne du module S il y a des v nements li s l activit d un module que vous n avez pas encore lus un compteur d v nements s affichera c t de l ic ne du module Par exemple s il y a un v nement non lu li l activit du module Mise jour l ic ne o appara t sur le panneau Mise jour Cliquez sur le compteur pour aller directement la fen tre Ev nements de ce module Un bouton qui vous permet d effectuer des t ches importantes li es au module Interface de Bitdefender 25 Bitdefender Internet Security Un bouton est disponible sur certains panneaux vous permettant d activer ou de d sactiver une importante fonctionnalit du module Vous pouvez organiser les panneaux comme vous le souhaitez en proc dant comme suit 1 Cliquez sur gauche du curseur sous les panneaux pour ouvrir la fen tre
109. dard Liste des domaines Choisissez comment Bitdefender Safepay se comportera lorsque vous consulterez les sites web de certains dormaines dans votre navigateur web standard en les ajoutant la liste de domaines et en s lectionnant son comportement pour chacun d entre eux Ouvrir automatiquement dans Bitdefender Safepay Faire en sorte que Bitdefender vous consulte pour l action chaque fois Ne jamais utiliser Bitdefender Safepay lors de la consultation d une page de ce domaine dans un navigateur standard 20 3 G rer les marque pages Si vous avez d sactiv la d tection automatique de certains ou de tous les sites web ou si Bitdefender ne d tecte simplement pas certains sites web vous pouvez ajouter des marque pages Bitdefender Safepay afin de pouvoir lancer facilement vos sites web favoris l avenir Suivez ces tapes pour ajouter une URL aux marque pages de Bitdefender Safepay 1 Cliquez sur c t de la barre d adresses pour ouvrir la page Marque pages A Note i La page Marque pages s ouvre par d faut lorsque vous lancez Bitdefender Safepay 2 Cliquez sur le bouton pour ajouter un nouveau marque pages 3 Indiquez l URL et le titre du marque pages et cliquez sur Cr er L URL est galement ajout e la Liste de domaines sur la page param tres 20 4 Protection hotspot pour les r seaux non s curis s Lorsque vous utilisez Bitdefender Safepay en tant connect des r seaux Wifi non s c
110. de Restauration existants seront supprim s cliquez sur Oui pour continuer 5 Pour activer la Restauration du Syst me d cochez la case D sactiver la Restauration du Syst me sur tous les lecteurs et cliquez sur Appliquer Suppression des malwares de votre syst me 186 Bitdefender Internet Security Pour Windows Vista 1 Suivez ce chemin D marrer gt Panneau de configuration gt Syst me et maintenance gt Syst me 2 Dans le volet gauche cliquez sur Protection du syst me Si l on vous demande un mot de passe administrateur ou une confirmation saisissez le mot de passe ou confirmez le 3 Pour d sactiver la Restauration du Syst me d cochez les cases correspondant chaque lecteur et cliquez sur OK 4 Pour activer la Restauration du Syst me cochez les cases correspondant chaque lecteur et cliquez sur OK Pour Windows 7 1 Cliquez sur D marrer faites un clic droit sur Ordinateur puis cliquez sur Propri t s 2 Cliquez sur le lien Protection du syst me dans le volet gauche 3 Dans les options Protection du syst me s lectionnez chaque lettre des lecteurs puis cliquez sur Configurer 4 S lectionnez D sactiver la protection du syst me et cliquez sur Appliquer 5 Cliquez sur Supprimer puis sur Continuer lorsqu on vous le demande et enfin sur OK Pour Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez l Ordinateur vous pouvez par exemple taper Ordinateur d
111. de l Antispam 105 17 1 3 Clients et protocoles de messagerie pris en charge 106 vi Bitdefender Internet Security 17 2 Activer ou d sactiver la protection antispam 106 17 3 Utilisation de la barre d outils Antispam dans la fen tre de votre client de MESSIJENE Lie encre tbe NE nine re nn tement at moi 106 17 3 1 Indiquer des erreurs de d tection 107 17 3 2 Indiquer les messages de spam non d tect s 107 17 3 3 Configurer les param tres de la barre d outils 108 17 4 Conrigurer l listed amis 252 888 en nes ntm meme R dont tan 108 17 5 Configurer la liste des spammeurs 109 17 6 Configurer les filtres antispam locaux 111 17 7 Configurer les param tres cloud 111 18 Contr le Vie Priv e kk knnnee 113 18 1 Prot ction antiphiShing fssssnsss nude ns uireneetatesenteneut s 113 18 1 1 Protection Bitdefender dans le navigateur web 115 18 1 2 Alertes Bitdefender dans le navigateur 116 18 2 Cryptage de Messagerie Inst 116 18 3 Protection d s donn es as ste assessment noriai en a E 117 18 3 1 propos de la protection des donn es
112. de passe complexes qui ne peuvent pas tre devin s trop facilement pour chaque compte utilisateur Windows Protection antivirus 99 Bitdefender Internet Security 16 7 Bitdefender fournit deux mani res simples de corriger les vuln rabilit s de votre systeme e Vous pouvez rechercher des vuln rabilit s sur votre syst me et les corriger pas pas l aide de l assistant de l Analyse de Vuln rabilit La surveillance des vuln rabilit s automatique vous permet de v rifier et de corriger les vuln rabilit s d tect es dans la fen tre Ev nements Nous vous recommandons de v rifier et de corriger les vuln rabilit s du syst me toutes les semaines ou une fois toutes les deux semaines 1 Analyser votre syst me la recherche de vuln rabilit s Pour corriger les vuln rabilit s du syst me l aide de l assistant de l Analyse de Vuln rabilit suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser maintenant et s lectionnez Vuln rabilit dans le menu d roulant 3 Suivez la proc dure en six tapes pour supprimer les vuln rabilit s de votre syst me Vous pouvez naviguer dans l assistant l aide du bouton Suivant Pour quitter l assistant cliquez sur Annuler a Protection de votre PC S lectionnez les vuln rabilit s rechercher b V rification Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin l analyse des vuln rabilit s
113. defender pour analyser tous les types de fichiers ou uniquement les applications fichiers programmes L analyse de tous les fichiers consult s offre une protection maximale alors que l analyse des applications uniquement peut tre utilis e pour que l analyse soit plus rapide Les applications ou les fichiers de programmes sont bien plus vuln rables aux attaques de malwares que les autres types de fichiers Cette cat gorie comprend les extensions de fichiers suivantes 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek dld dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb lnk maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw
114. der Interface de Bitdefender 22 Bitdefender Internet Security Afficher ouvre la fen tre principale de Bitdefender propos de Affichage d une fen tre contenant des informations relatives Bitdefender ainsi que des l ments d aide si vous rencontrez une situation Afficher anormale ls i Voir les probl mes de s curit Voir les probl mes de s curit vous aide en r soudre les probl mes de vuln rabilit en mati re m Mettre jour de s curit Si l option n est pas disponible c est qu il remets n y a pas de probl me corriger Pour plus ner d informations reportez vous Correction des probl mes en cours p 13 Activer d sactiver le Mode Jeu active d sactive le Mode Jeu e Afficher Masquer le Widget Windows permet d activer de d sactiver le Widget Windows Mettre jour effectue une mise jour imm diate Vous pouvez suivre l tat de mise jour dans le panneau Mise jour de la fen tre principale de Bitdefender e Afficher le rapport de s curit ouvre une fen tre o vous pouvez voir un tat hebdomadaire et des recommandations pour votre syst me Vous pouvez suivre les recommandations pour am liorer la s curit de votre syst me L ic ne de la zone de notification de Bitdefender vous informe de la pr sence de probl mes affectant la s curit de votre ordinateur et du fonctionnement du programme en affichant un symbole
115. des ports ouverts sur un ordinateur Pare feu 130 Bitdefender Internet Security Les analyses de ports sont fr quemment utilis es par les pirates pour d couvrir des ports ouverts sur votre ordinateur ls peuvent alors s introduire dans votre ordinateur s ils d couvrent un port vuln rable ou moins s curis Journaux plus d taill s am liore la pr cision du journal du pare feu Bitdefender dispose d un journal d v nements concernant l utilisation du module Pare feu activer d sactiver le pare feu bloquer le trafic modifier les param tres ou des v nements g n r s par les activit s d tect es par ce module analyse des ports bloquer les tentatives de connexion ou le trafic selon les r gles Il est possible d acc der au journal partir de la fen tre Activit du pare feu en cliquant sur Afficher journal e Surveiller les connexions Wi Fi si vous tes connect e des r seaux sans fil des informations s affichent au sujet d v nements r seau sp cifiques par exemple lorsqu un nouvel ordinateur rejoint le r seau Pare feu 131 Bitdefender Internet Security 20 La s curit Safepay pour les transactions en ligne L ordinateur devient rapidement indispensable pour les achats et les transactions bancaires Payer vos factures virer de l argent et acheter quasiment tout ce que vous pouvez imaginer n a jamais t aussi rapide ni aussi simple Cela implique l envoi sur Internet d informati
116. dget discret votre bureau vous permet de voir des informations critiques et d effectuer des t ches essentielles tout moment surveiller l activit d analyse en temps r el surveiller l activit du pare feu en temps r el surveiller l tat de s curit de votre syst me et corriger tout probl me existant afficher des notifications et acc der aux derniers v nements signal s par Bitdefender acc s votre compte MyBitdefender en un clic Interface de Bitdefender 29 Bitdefender Internet Security analyser des fichiers ou des dossiers en glissant d posant un ou plusieurs l ments sur le widget v B Widget Windows L tat de s curit global de votre ordinateur s affiche au centre du widget L tat est indiqu par la couleur et la forme de l ic ne qui s affiche dans cette zone probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Ils requi rent votre attention imm diate et doivent tre r gl s d s que possible Cliquez sur l ic ne d tat pour commencer corriger les probl mes signal s Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps Cliquez sur l ic ne d tat pour commencer corriger les probl mes signal s Votre syst me est prot g O Lorsqu une t che d analyse la demande est en cours cette ic ne anim e appara t
117. dinateur il vous est recommand de prot ger vos param tres de Bitdefender par un mot de passe Pour configurer la protection par mot de passe des param tres de Bitdefender suivez ces tapes Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral Activez la protection par mot de passe en cliquant sur le bouton OU A UNBE Entrez le mot de passe dans les deux champs puis cliquez sur OK 8 caract res minimum Une fois que vous avez d fini un mot de passe toute personne essayant de modifier les param tres de Bitdefender devra indiquer ce mot de passe Important A N oubliez pas votre mot de passe ou conservez le en lieu s r Si vous oubliez le mot de passe vous devrez r installer le programme ou contacter le support Bitdefender Les fondamentaux 20 Bitdefender Internet Security Pour supprimer la protection par mot de passe suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral 4 Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral 5 D sactivez la protection par mot de passe en cliquant sur le bouton Entrez le mot de passe puis cliquez
118. dinateur et de vos donn es et vous en informer Par d faut il surveille seulement un ensemble de probl mes consid r s comme tr s importants Cependant vous pouvez le configurer selon vos besoins en s lectionnant les probl mes sp cifiques au sujet desquels vous souhaitez tre averti e Les probl mes d tect s comprennent d importants param tres de protection qui sont d sactiv s et d autres conditions pouvant constituer un risque pour la s curit Ils sont regroup s en deux cat gories Probl mes critiques ils emp chent Bitdefender de vous prot ger contre les malwares ou constituent un risque majeur pour la s curit Probl mes mineurs non critiques ils peuvent affecter votre protection dans un avenir proche L ic ne de Bitdefender de la zone de notification signale les probl mes en attente en changeant de couleur comme suit B Couleur rouge Des probl mes critiques affectent la s curit de votre syst me Ils requi rent votre attention imm diate et doivent tre r gl s d s que possible B couleur jaune Des probl mes non critiques affectent la s curit de votre syst me Nous vous recommandons de les v rifier et de les corriger lorsque vous avez le temps Si vous passez le curseur de la souris sur l ic ne une fen tre de notification confirmera la pr sence de probl mes en attente Lorsque vous ouvrez la fen tre de Bitdefender la zone d tat de S curit de la barre d outils sup
119. donn es confidentielles peuvent tre compromises Wallet prot ge les informations confidentielles suivantes Des informations personnelles telles que l adresse e mail ou le num ro de t l phone Les identifiants de connexion aux sites web Les informations bancaires sur les comptes et les num ros de carte Les donn es permettant d acc der aux comptes de messagerie Les mots de passe des applications Les mots de passe des r seaux Wifi Protection Wallet de vos identifiants 136 Bitdefender Internet Security 21 1 Configurer le Wallet Une fois l installation termin e lorsque vous ouvrirez votre navigateur une fen tre pop up vous indiquera que vous pouvez utiliser Wallet pour faciliter votre navigation sur Internet Cliquez sur Explorer pour lancer l assistant de configuration du Wallet Suivez l assistant pour terminer le processus de configuration Deux t ches peuvent tre r alis es au cours de cette tape Cr er une nouvelle base de donn es Wallet pour prot ger vos mots de passe Lors de la configuration vous serez invit prot ger votre Wallet avec un mot de passe principal Le mot de passe doit tre s curis et contenir au moins 7 caract res Pour cr er un mot de passe s curis utilisez au moins un chiffre o un symbole et une majuscule Une fois que vous avez d fini un mot de passe toute personne essayant d acc der au Wallet devra indiquer ce mot de passe la fin de l
120. dossier que vous souhaitez supprimer d finitivement 2 S lectionnez Bitdefender gt Destructeur de fichiers dans le menu contextuel qui appara t 3 Une fen tre de confirmation s affichera Cliquez sur Oui pour lancer l assistant du Destructeur de Fichiers 4 Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin de d truire les fichiers 5 Les r sultats sont affich s Cliquez sur Fermer pour quitter l assistant Vous pouvez galement d truire des fichiers partir de l interface de Bitdefender 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Confidentialit cliquez sur S curis et s lectionnez Destructeur de fichiers dans le menu d roulant 3 Suivez l assistant du Destructeur de Fichiers a S lectionnez un l ment Ajoutez les fichiers ou les dossiers que vous souhaitez supprimer d finitivement b Destruction des fichiers Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin de d truire les fichiers c R sultats Les r sultats sont affich s Cliquez sur Fermer pour quitter l assistant Contr le Vie Priv e 120 Bitdefender Internet Security 19 Pare feu Le Pare feu prot ge votre ordinateur contre les tentatives de connexion non autoris es entrantes et sortantes la fois sur les r seaux locaux et sur Internet Cela ressemble beaucoup un garde votre porte il surveille les tentatives de connexion et d termine celles autoriser et bloquer Le pare feu Bitdefender utilise un ensem
121. duit vous pouvez emp cher l application correspondante d tre surveill e par Active Virus Control Pour ajouter le programme la liste d exceptions proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions R soudre les probl mes les plus fr quents 162 Bitdefender Internet Security 5 Cliquez sur le lien Processus Exclus Dans la fen tre qui appara t vous pouvez g rer les exclusions de processus Active Virus Control 6 Ajoutez des exclusions en suivant ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions b Cliquez sur Parcourir s lectionnez l application que vous souhaitez exclure puis cliquez sur OK c Gardez l option Autoriser s lectionn e pour emp cher Active Virus Control de bloquer l application d Cliquez sur Ajouter Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 26 4 Je ne peux pas me connecter Internet Vous remarquerez peut tre qu un programme ou un navigateur web ne peut plus se connecter Internet ou acc der aux services r seau apr s avoir install Bitdefender Dans ce cas la meilleure solution est de configurer
122. e d Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller e Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender f Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me 3 R installez votre produit Bitdefender Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 26 3 Je ne peux plus utiliser une application Ce probl me se produit lorsque vous essayez d utiliser un programme qui fonctionnait normalement avant d installer Bitdefender Apr s l installation de Bitdefender vous pouvez vous trouver dans l une des situations suivantes Vous pourriez recevoir un message de Bitdefender indiquant que le programme essaie d apporter une modification au syst me e est possible que vous receviez un message d erreur du programme que vous tentez d utiliser Ce type de situation se produit lorsque le module Active Virus Control d tecte tort que certaines applications sont malveillantes Active Virus Control est un module Bitdefender qui surveille en permanence les applications s ex cutant sur votre syst me et signale celles au comportement potentiellement malveillant tant donn que la fonction est bas e sur un syst me heuristique des applications l gitimes peuvent dans certains cas tre signal es par Active Virus Control Lorsque cette situation se pro
123. e des secteurs du cluster etc Pour les disques de d marrage le secteur de boot contient aussi un programme qui charge le syst me d exploitation Signature de virus La signature binaire du virus utilis par l antivirus pour la d tection et l limination du virus Spam Messages lectroniques ou messages de groupes de discussion ind sirables Souvent r pertori s comme des emails non sollicit s TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Ensemble de protocoles r seau utilis s largement sur Internet assurant la communication entre des r seaux interconnect s d ordinateurs avec diverses architectures mat rielles et divers syst mes d exploitation TCP IP inclut des standards pour la communication Glossaire 204 Bitdefender Internet Security des ordinateurs et des conventions pour la connexion des r seaux et le routage du trafic T l charger Copie des donn es g n ralement un fichier entier d une source principale vers un dispositif p riph rique Le terme est souvent utilis pour d crire le processus de copie d un fichier d un service en ligne vers son ordinateur Le t l chargement peut aussi se r f rer la reproduction d un fichier d un serveur de r seau vers un ordinateur sur le r seau Trojan Cheval de Troie Programme destructeur qui pr tend tre une application normale Contrairement aux virus les chevaux de Troie ne se r pliquent pas mais ils peuvent tre tout aussi destr
124. e Bitdefender 2 Un lien indiquant le nombre de jours restants votre licence appara t en bas de la fen tre Bitdefender Cliquez sur ce lien pour ouvrir la fen tre d enregistrement 3 Saisissez la cl de licence puis cliquez sur S enregistrer Si vous n avez pas de cl de licence cliquez sur le lien de la fen tre pour vous rendre sur une page web vous permettant d en acheter une 4 Attendez la fin du processus d enregistrement et fermez la fen tre 10 3 Quand ma protection Bitdefender expire t elle Pour conna tre le nombre de jours restants de votre cl de licence suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Un lien indiquant le nombre de jours restants votre licence appara t en bas de la fen tre Bitdefender 3 Pour des informations suppl mentaires cliquez sur le lien pour ouvrir la fen tre d enregistrement 4 Dans la fen tre Enregistrement de votre produit vous pouvez Voir la cl de licence actuelle Enregistrement 51 Bitdefender Internet Security Enregistrer avec une autre cl de licence Acheter une cl de licence 10 4 Comment renouveler ma protection Bitdefender Lorsque votre protection Bitdefender est sur le point d expirer vous devez renouveler votre cl de licence Suivez ces tapes pour visiter un site web o vous pouvez renouveler votre cl de licence Bitdefender 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Un lien indiquant le nombre de jou
125. e au Client d effectuer une sauvegarde de toutes les donn es des logiciels et des programmes existants sur les syst mes d information pris en charge avant toute prestation de service par Editions Profil et de Bitdefender Edtions Profil ou Bitdefender NE PEUVENT TRE TENUS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DE LA RECUPERATION DE DONNEES DE PROGRAMMES OU DE LA PRIVATION DE JOUISSANCE DES SYSTEME S OU DU R SEAU Les conseils sont strictement limit s aux questions demand es et bas es sur les informations fournies par le client Les probl mes et les solutions peuvent d pendre de la nature de l environnement du syst me et d une vari t d autres param tres qui sont inconnus Editions Profil ou Bitdefender Par cons quent Editions Profil ou Bitdefender ne peuvent en aucun cas tre tenus responsable de dommages r sultant de l utilisation de ces informations Il est possible que l tat du syst me sur lequel les produits Bitdefender doivent tre install s soit instable infection pr alable installation d antivirus ou solutions de s curit multiples etc Dans ces cas pr cis il est possible que l analyste vous propose une prestation de maintenance aupr s de votre revendeur avant de pouvoir r gler votre probl me Les informations techniques peuvent changer lorsque des nouvelles donn es deviennent disponibles par cons quent Editions Profil et Bitdefender recommandent que vous consultiez r guli rement notre site Produits
126. e configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s b Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne b Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s c Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche d Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller R soudre les probl mes les plus fr quents 160 Bitdefender Internet Security e Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender f Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me 2 R installez votre produit Bitdefender e Bitdefender n est pas la seule solution de s curit install e sur votre syst me Dans ce cas proc dez comme suit 1 Supprimer l autre solution de s curit Pour plus d informations reportez vous Comment supprimer les autres solutions de s curit p 72 2 D sinstaller
127. e d tection proactive innovante qui utilise des m thodes heuristiques de pointe pour d tecter de nouvelles menaces potentielles en temps r el Active Virus Control surveille en permanence les applications en cours d ex cution sur l ordinateur la recherche d actions ressemblant celles des malwares Chacune de ces actions est not e et un score global est calcul pour chaque processus Lorsque la note globale d un processus atteint un seuil donn le processus est consid r comme malveillant et est automatiquement bloqu Si le Pilote automatique est d sactiv vous serez averti via une fen tre pop up sur l application bloqu e Sinon l application sera bloqu e sans notification Vous pouvez v rifier les applications d tect es par Active Virus Control dans la fen tre v nements 1 V rifier des applications d tect es Pour contr ler les applications d tect es par Active Virus Control proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton v nements de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des v nements s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre v nements Antivirus s lectionnez l onglet Active Virus Control un Cliquez sur un v nement pour afficher des informations son sujet 6 Si vous consid rez que l application est fiable vous pouvez configurer Active Virus Control afin qu il ne la bloque plus en cliquant sur Autoriser et s
128. e exploit es par des logiciels malveillants rendant votre PC vuln rable aux attaques ext rieures Mots de passe vuln rables V rifiez si les mots de passe des comptes Windows configur s sur le syst me sont faciles deviner Choisir des mots de passe difficiles deviner rend difficile l introduction dans votre syst me de hackers Un mot de passe s curis est constitu d une association de lettres majuscules minuscules de nombres et de caract res sp ciaux comme par exemple ou Ex cution automatique des m dias V rifiez l tat de la fonctionnalit Autorun de Windows Cette fonctionnalit permet aux applications d tre automatiquement lanc es partir de CD DVD lecteurs USB ou autres p riph riques externes Certains types de malwares utilisent la fonction Autorun pour passer automatiquement des supports amovibles vers le PC Nous vous recommandons donc de d sactiver cette fonctionnalit Windows Protection antivirus 102 Bitdefender Internet Security Note Si vous d sactivez la surveillance d une certaine vuln rabilit les probl mes qui y sont li s ne seront plus enregistr s dans la fen tre Ev nements Protection antivirus 103 Bitdefender Internet Security 17 Antispam Le spam est un terme utilis pour d crire les e mails non sollicit s Le spam est un probl me croissant la fois pour les particuliers et les entreprises Vous ne voudriez pas que vos enfants tombent sur cert
129. e session de messagerie instantan e par des messages affich s dans la fen tre de chat Pour activer ou d sactiver le cryptage des messageries instantan es proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Vie priv e 4 Dans la fen tre Param tres de la Protection Vie Priv e s lectionnez l onglet Cryptage de Messagerie Inst 5 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver le cryptage des messageries instantan es Le cryptage est activ par d faut 18 3 Protection des donn es La protection des donn es emp che les fuites de donn es sensibles lorsque vous tes en ligne Prenons un exemple simple vous avez cr une r gle de protection des donn es qui prot ge votre num ro de carte bancaire Si un logiciel spyware parvient s installer sur votre ordinateur il ne peut pas transmettre votre num ro de carte bancaire par e mail messages instantan s ou pages web De plus vos enfants ne peuvent pas l utiliser pour faire des achats en ligne ou le r v ler des personnes rencontr es sur Internet 18 3 1 propos de la protection des donn es Qu il s agisse de votre adresse email ou de votre num ro de carte bancaire si ces informations tombent dans de mauvaises mains vous pouvez en subir les cons quences crouler sous le spam ou retrouver votre compte bancair
130. e spam ne sont pas d tect s 171 26 10 3 Le filtre antispam ne d tecte aucun message de spam 173 26 11 La fonctionnalit Saisie automatique de mon Wallet ne fonctionne pas 173 26 12 La d sinstallation de Bitdefender a chou 174 26 13 Mon syst me ne d marre pas apr s l installation de Bitdefender 176 27 Suppression des malwares de votre syst me 180 27 1 Mode de Secours de Bitdefender 180 27 2 Que faire lorsque Bitdefender d tecte des virus sur votre ordinateur 182 27 3 Comment nettoyer un virus dans une archive 183 27 4 Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie 184 27 5 Que faire si je suspecte un fichier d tre dangereux 185 27 6 Comment nettoyer les fichiers infect s du System Volume Information 186 27 7 Que sont les fichiers prot g s par mot de passe du journal d analyse 187 27 8 Que sont les l ments ignor s du journal d analyse 188 27 9 Que sont les fichiers ultra compress s du journal d analyse 188 27 10 Pourquoi Bitdefender a t il supprim automatiquement un fichier infect Panda peer does T EEE E EE ANA EAP Tate eos els 188 viii Bitdefender Internet Security Nous contacter sssseeeeeeeeekke sette bek amie essai emminse te 189 28 D
131. e spam ne sont pas d tect s Si vous recevez de nombreux messages de spam qui ne sont pas signal s comme tant du spam vous devez configurer le filtre antispam de Bitdefender pour am liorer son efficacit Essayez les solutions suivantes 1 Si vous utilisez l un des clients de messagerie dans lesquels Bitdefender s int gre indiquez les messages de spam non d tect s Note Bitdefender s int gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d outils antispam facile utiliser Pour une liste compl te des clients de messagerie pris en charge veuillez vous r f rer Clients et protocoles de messagerie pris en charge p 106 2 Ajouter des spammeurs la liste des Spammeurs Les messages provenant d adresses qui figurent dans la liste de Spammeurs seront automatiquement consid r s comme tant du spam 3 Augmenter le niveau de protection de l antispam Si vous augmentez le niveau de protection le filtre antispam aura besoin de moins d indications pour consid rer qu un e mail est du spam Indiquer les messages de spam non d tect s Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement indiquer quels e mails auraient d tre d tect s comme tant du spam Cela contribue am liorer consid rablement l efficacit du filtrage antispam Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie 2 Allez dans la bo te de R ception 3 S lectionnez les messages de spam
132. e vide Contr le Vie Priv e 117 Bitdefender Internet Security En se basant sur les r gles que vous avez cr es la Protection des Donn es analyse le trafic Internet de messagerie et de messagerie instantan e partant de votre ordinateur pour y rechercher des cha nes de texte sp cifiques que vous avez d finies par exemple votre num ro de carte bancaire En cas de correspondance la page Web l e mail ou le message instantan concern est bloqu Vous pouvez cr er des r gles pour prot ger toutes les informations que vous consid rez comme personnelles ou confidentielle votre num ro de t l phone votre adresse e mail ou votre Num ro de compte bancaire Le support multi utilisateur est fourni pour que les utilisateurs connect s sur des comptes Windows diff rents puissent configurer et utiliser leurs propres r gles Si votre compte Windows est un compte administrateur les r gles que vous cr ez peuvent tre configur es pour s appliquer galement lorsque d autres utilisateurs de l ordinateur sont connect s leurs comptes utilisateurs Windows 18 3 2 Configurer la protection des donn es Si vous souhaitez utiliser la protection des donn es suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Vie priv e 4 Dans la fen tre Param tres de la Protection Vie Priv e s
133. ecte un fichier d tre dangereux p 185 Comment nettoyer les fichiers infect s du System Volume Information p 186 lt Que sont les fichiers prot g s par mot de passe du journal d analyse p 187 Que sont les l ments ignor s du journal d analyse p 188 Que sont les fichiers ultra compress s du journal d analyse p 188 Pourquoi Bitdefender a t il supprim automatiquement un fichier infect p 188 Si vous ne parvenez pas trouver votre probl me ici ou si les solutions pr sent es ne le r solvent pas vous pouvez contacter les repr sentants du soutien technique Bitdefender comme indiqu dans le chapitre Demander de l aide p 190 27 1 Mode de Secours de Bitdefender Le Mode de secours est une fonctionnalit de Bitdefender qui vous permet d analyser et de d sinfecter toutes les partitions de votre disque dur hors de votre syst me d exploitation Une fois Bitdefender Internet Security install le Mode de Secours peut tre utilis m me si vous ne pouvez plus d marrer sous Windows D marrer votre syst me en Mode de Secours Vous pouvez entrer en Mode de Secours de l une des deux fa ons suivantes partir de la fen tre Bitdefender Pour entrer en Mode de Secours directement partir de Bitdefender suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Suppression des malwares de votre syst me 180 Bitdefender Internet Securit
134. efender L Assistant d analyse antivirus s affichera et vous guidera au cours du processus d analyse la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant 16 2 3 Ex cuter une Analyse Rapide Quick Scan utilise l analyse in the cloud pour d tecter les malwares pr sents sur votre syst me La r alisation d une analyse rapide dure g n ralement moins d une minute et n utilise qu une petite partie des ressources du syst me dont a besoin une analyse antivirus classique Pour effectuer une analyse rapide suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Protection antivirus 84 Bitdefender Internet Security 16 2 16 2 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser maintenant et s lectionnez Analyse rapide dans le menu d roulant 3 Suivez les indications de l Assistant d analyse antivirus pour terminer l analyse Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer 4 Ex cuter une Analyse du Syst me La t che d Analyse du Syst me analyse l ensemble de votre ordinateur en vue de d tecter tous les types de logiciels malveillants mena ant sa s curit virus spywares adwares rootkits et autres Si vous avez d sactiv Auto Scan nous vous recommandons d ex cuter une Analyse du Sy
135. emander de l aide 2 190 29 Ressources en ligne 194 29 1 Centre de Support de Bitdefender 194 29 2 Forum du Support Bitdefender 194 29 3 Portail Bitdefender blog 24 Lean gas pe aliens den tenttsudiaus dames du 195 30 NOUS Contacter si dass nenie ceci veste 196 30 1 Adresses Webi an sie annee tsar tete 196 30 2 Distributeurs Toca nma DRE nenda han dinde nn ennuis 196 30 3 Bureaux de Bitdefender s 28888 d aune at aie nie are dark aA 196 GOSS ARE a 4 08e hate ete dia an aithateimalniatanemiantiinden 199 Bitdefender Internet Security Installation Bitdefender Internet Security 1 Pr paration de l installation Avant d installer Bitdefender Internet Security proc dez comme suit pour faciliter l installation e V rifiez que l ordinateur o vous pr voyez d installer Bitdefender dispose de la configuration minimale requise Si l ordinateur ne dispose pas de la configuration minimale requise Bitdefender ne pourra pas tre install ou une fois install il ne fonctionnera pas correctement ralentira le syst me et le rendra instable Pour des informations d taill es sur la configuration n cessaire veuillez consulter Configuration requise p 3 Connectez vous l ordinateur en utilisant un compte Administrateur D sinstallez tous l
136. en tre de navigateur web Pour plus d informations reportez vous Compte MyBitdefender p 37 5 4 1 Analyse des fichiers et des dossiers Vous pouvez utiliser le Widget Windows pour analyser rapidement des fichiers et des dossiers Faites glisser tout fichier ou dossier que vous souhaitez analyser et d posez le sur le Widget Windows L Assistant d analyse antivirus s affichera et vous guidera au cours du processus d analyse Les options d analyse sont d j configur es pour que la d tection soit la meilleure possible et ne peuvent pas tre modifi esSi des fichiers infect s sont d tect s Bitdefender essaiera de les d sinfecter de supprimer les codes malveillants Si la d sinfection choue l Assistant d analyse antivirus vous proposera d indiquer d autres moyens d intervenir sur les fichiers infect s 5 4 2 Masquer afficher le Widget Windows Lorsque vous ne souhaitez plus voir le widget cliquez sur Q Pour restaurer le Widget Windows utilisez l une des m thodes suivantes Dans la zone de notification 1 Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender dans la zone de notification 2 Cliquez sur Afficher le Widget Windows dans le menu contextuel qui appara t partir de l interface de Bitdefender 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral 4 Dans la fen tre
137. ender 28 Bitdefender Internet Security G n ral Vous permet de configurer les param tres g n raux du produit tels que le mot de passe des param tres le Mode Jeu le Mode Portable les param tres du proxy et les alertes d tat Antivirus Vous permet de configurer votre protection contre les malwares de d tecter et de corriger les vuln rabilit s de votre syst me de d finir des exceptions d analyse et de g rer les fichiers en quarantaine Antispam Vous permet de conserver votre bo te de r ception sans SPAM et de configurer les param tres antispam en d tail Contr le Vie Priv e Vous permet d viter les fuites de donn es et de prot ger votre vie priv e lorsque vous tes en ligne Configurez la protection de votre navigateur web de vos logiciels de messagerie instantan e cr ez des r gles de protection des donn es et plus encore Pare feu Vous permet de configurer les param tres g n raux du pare feu les r gles de pare feu la d tection d intrusion et de surveiller l activit du r seau Mise jour Vous permet de configurer en d tail le processus de mise jour Wallet Vous permet d acc der vos identifiants avec un mot de passe ma tre Pour revenir la fen tre principale cliquez sur dans l angle sup rieur gauche de la fen tre 5 4 Widget Windows Le Widget Windows est une fa on simple et rapide de surveiller et de contr ler Bitdefender Internet Security Ajouter ce petit wi
138. ender Internet Security 22 3 2 Contr le des Programmes Le Contr le des applications vous aide bloquer l ex cution de toute application Les logiciels de jeux pour m dias et de messagerie ainsi que d autres cat gories de logiciels et de malwares peuvent tre bloqu s de cette mani re Pour configurer le Contr le des applications pour un compte utilisateur sp cifique proc dez comme suit 1 Allez dans l onglet Applications A 2 Cliquez sur le panneau Applications Applications pour acc der la fen tre Activit des 3 Utilisez le bouton pour activer l Activit des Applications 4 Cliquez sur le bouton Liste noire 5 Saisissez le nom de l application Pour bloquer une application mobile s lectionnez les applications que vous souhaitez bloquer depuis la liste des Applications autoris es Pour bloquer un programme Windows ajoutez le fichier ex cutable du programme que vous souhaitez bloquer exe 6 Cliquez sur Bloquer pour ajouter l application la liste des Applications bloqu es ou sur Autoriser pour ajouter l application la liste des Applications autoris es 22 3 3 Protection Facebook Le Contr le Parental surveille le compte Facebook de votre enfant et signale ses principales activit s Ces activit s en ligne sont v rifi es et vous tes averti si elles constituent une menace pour la confidentialit de votre compte Les l ments surveill s du compte en ligne compren
139. ent afficher des objets masqu s dans Windows 72 15 8 Comment supprimer les autres solutions de s curit 72 15 9 Comment utiliser la Restauration du Syst me dans Windows 13 15 10 Comment red marrer en mode sans chec 74 G rer votre s curit ssssssenenseeeene enn nn ek kk kk kr nr kk kree 76 16 Protection AntiVirus zur an de ea ae an aaan a a 77 16 1 Analyse l acc s protection en temps r el 78 16 1 1 Activer ou d sactiver la protection en temps r el 78 16 1 2 R gler le niveau de protection en temps r el 79 16 1 3 Configurer les param tres de protection en temps r el 79 16 1 4 Restauration des param tres par d faut 83 16 2 Analyse la demande 83 16 2 15 AUTO SCAN ranea i enr en dd Di a ne tee 84 16 2 2 Rechercher des malwares dans un fichier ou un dossier 84 16 2 3 Ex cuter une Analyse Rapide 84 16 2 4 Ex cuter une Analyse du Syst me 85 16 2 5 Configurer une analyse personnalis e 85 16 2 6 Assistant d analyse AntiVirus cevis fase annee nantes 88 16 2 7 Consulter les journaux d analyse anime vernis 91 16 3 Analyse automatique de sup
140. entez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender Patientez jusqu la fin du processus de d sinstallation Red marrez votre syst me en mode normal 3 R installez votre produit Bitdefender Vous aviez une autre solution de s curit auparavant et vous ne l avez pas d sinstall e correctement Pour r soudre cela suivez ces tapes R soudre les probl mes les plus fr quents 177 Bitdefender Internet Security 1 Red marrez votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment red marrer en mode sans chec p 74 2 D sinstallez Bitdefender de votre syst me Dans Windows XP a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes b Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez Supprimer d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows Vista et Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s b Patientez que
141. er p 37 La section Comment p 44 vous fournit des instructions pas pas pour effectuer les t ches courantes Si vous rencontrez des probl mes lors de l utilisation de Bitdefender recherchez dans la section R soudre les probl mes les plus fr quents p 158 des solutions possibles aux probl mes les plus courants 4 1 Ouverture de la fen tre de Bitdefender Pour acc der l interface principale de Bitdefender Internet Security suivez les tapes ci dessous Dans Windows XP Windows Vista et Windows 7 1 Cliquez sur D marrer et allez dans Programmes 2 Cliquez sur Bitdefender 3 Cliquez sur Bitdefender Internet Security ou faites un double clic sur l ic ne de Bitdefender L9 dans la zone de notification Dans Windows 8 Les fondamentaux 12 Bitdefender Internet Security Localisez Bitdefender Internet Security dans l cran d accueil Windows vous pouvez par exemple taper Bitdefender directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne Vous pouvez galement ouvrir le Bureau puis double cliquer sur l ic ne Bitdefender L9 de la zone de notification Pour plus d informations sur la fen tre de Bitdefender et l ic ne de la zone de notification reportez vous Interface de Bitdefender p 22 4 2 Correction des probl mes en cours Bitdefender utilise un syst me de contr le pour d tecter la pr sence de probl mes pouvant affecter la s curit de votre or
142. er d aide Conditions g n rales pouvant emp cher d utiliser ou de se connecter une imprimante partag e Il se peut que vous ayez besoin de vous connecter un compte Windows administrateur pour avoir acc s l imprimante partag e gt L imprimante partag e est configur e pour autoriser l acc s uniquement certains ordinateurs et utilisateurs Si vous partagez votre imprimante v rifiez que l imprimante autorise l acc s l utilisateur de l autre ordinateur Si vous essayez de vous connecter une imprimante partag e v rifiez avec l utilisateur de l autre ordinateur que vous tes autoris e vous connecter l imprimante gt L imprimante connect e votre ordinateur ou l autre ordinateur n est pas partag e gt L imprimante partag e n a pas t ajout e l ordinateur Note QD Pour apprendre g rer le partage d imprimante partager une imprimante d finir ou supprimer des permissions pour une imprimante se connecter l imprimante d un r seau ou une imprimante partag e consultez le Centre d aide et de support de Windows dans le menu D marrer cliquez sur Aide et Support L acc s une imprimante r seau peut tre limit des ordinateurs et des utilisateurs sp cifiques uniquement Consultez l administrateur r seau pour savoir si vous avez l autorisation de vous connecter cette imprimante Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le suppo
143. er l activit en ligne de votre enfant vous devez lier l appareil de l enfant votre compte MyBitdefender en vous connectant au compte partir de l application Pour associer l appareil votre compte MyBitdefender suivez ces tapes 1 Indiquez le nom d utilisateur et le mot de passe de votre compte MyBitdefender Si vous n avez pas de compte choisissez de cr er un nouveau compte l aide du bouton correspondant Note i Vous pouvez galement indiquer un nom pour votre appareil Associer plus d un appareil votre compte vous aidera identifier les appareils plus facilement 2 Appuyez sur Connexion L appareil de votre enfant est d sormais li votre compte MyBitdefender et vous pouvez commencer surveiller ses activit s sur Internet 22 2 2 Surveiller les activit s de l enfant Bitdefender vous aide surveiller l activit de vos enfants sur Internet Contr le Parental 143 Bitdefender Internet Security Vous pouvez de cette fa on toujours savoir exactement quels sites web ils ont consult s quelles applications ils ont utilis es et les activit s bloqu es par le Contr le Parental Les rapports contiennent des informations d taill es pour chaque v nement comme L tat de l v nement Le nom du site web bloqu Le nom de l application bloqu e Le nom de l appareil La date et l heure auxquelles l v nement a eu lieu Les actions appliqu es par Bitdefender Po
144. era aucun de leurs messages l ajout des amis la liste assure la transmission des messages l gitimes Filtre jeu de caract res De nombreux messages de spam sont r dig s en caract res cyrilliques et ou asiatiques Le filtre de caract res d tecte ce type de messages et les signale comme tant du SPAM 17 1 2 Fonctionnement de l Antispam Le Moteur de Bitdefender Antispam utilise tous les filtres antispam combin s pour d terminer si un e mail doit ou non acc der votre Bo te de r ception Chaque e mail provenant du r seau Internet est d abord v rifi l aide du filtre Liste d amis Liste des spammeurs Si l adresse de l exp diteur est identifi e dans la Liste d amis alors l e mail est directement d plac vers votre bo te de r ception Sinon le filtre Liste des spammeurs analysera son tour l e mail pour v rifier si l adresse de l exp diteur figure dans sa liste En cas de correspondance l e mail sera tiquet comme tant du SPAM et d plac dans le dossier Spam Autrement le filtre Jeu de caract res v rifiera si l e mail est r dig en caract res cyrilliques ou asiatiques Si tel est le cas le message sera marqu comme tant du SPAM et d plac vers le dossier Spam Note Si l e mail est marqu comme SEXUALLY EXPLICIT dans sa ligne de sujet Bitdefender le consid rera comme du SPAM Antispam 105 Bitdefender Internet Security 17 1 3 Clients et protocoles de messagerie pris en char
145. erf re avec le travail de l utilisateur Si vous souhaitez tre averti lorsqu une mise jour n cessite un red marrage d sactivez l option Reporter le red marrage en cliquant sur le bouton correspondant Maintenir Bitdefender jour 43 Bitdefender Internet Security Comment 44 Bitdefender Internet Security 9 Installation 9 1 Comment installer Bitdefender sur un deuxi me ordinateur Si vous avez achet une cl de licence pour plusieurs ordinateurs vous pouvez utiliser la m me cl de licence pour enregistrer un deuxi me PC Pour installer Bitdefender correctement sur un second ordinateur suivez les tapes suivantes 1 Installez Bitdefender partir du CD DVD ou l aide du programme d installation fourni dans l e mail d achat en ligne et suivez les m mes tapes d installation Au d but de l installation vous serez invit t l charger les derniers fichiers d installation disponibles 2 Lorsque la fen tre d enregistrement appara t saisissez la cl de licence et cliquez sur S enregistrer 3 l tape suivante vous avez la possibilit de vous connecter votre compte MyBitdefender ou de cr er un nouveau compte MyBitdefender Vous pouvez galement choisir de cr er un compte MyBitdefender ult rieurement 4 Attendez la fin du processus d installation et fermez la fen tre 9 2 Quand devrais je r installer Bitdefender Dans certains cas vous pouvez avoir besoin de r instal
146. ernet Security La premi re m thode peut tre utilis e en mode normal 1 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender a Ouvrez la fen tre de Bitdefender b Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure c Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus d Cliquez sur l onglet R sident dans la fen tre Param tres Antivirus e Cliquez sur le bouton pour d sactiver l Analyse l acc s 2 Afficher les objets masqu s dans Windows Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment afficher des objets masqu s dans Windows p 72 3 Acc dez l emplacement du fichier infect consultez le journal d analyse puis supprimez le 4 Activez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender Si la premi re m thode ne parvient pas supprimer l infection suivez ces tapes 1 Red marrez votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment red marrer en mode sans chec p 74 2 Afficher les objets masqu s dans Windows Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment afficher des objets masqu s dans Windows p 72 3 Acc dez l emplacement du fichier infect consultez le journal d analyse puis supprimez le 4 Red marrez votre syst me et entrez en mode normal Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support
147. ers un disque USB Ensuite branchez votre disque USB sur un PC ne disposant pas de lecteur de disque et double cliquez sur runsetup exe depuis le r pertoire dans lequel se trouve le package d installation Si l cran d accueil n appara t pas utilisez l Explorateur Windows pour aller dans le r pertoire racine du disque et double cliquez sur le fichier autorun exe Pour installer Bitdefender l aide du programme d installation t l charg sur votre ordinateur localisez le fichier et double cliquez dessus Validation de l installation Bitdefender v rifiera d abord votre syst me pour valider l installation Si votre syst me ne dispose pas de la configuration minimale requise pour l installation de Bitdefender vous serez inform des zones devant tre am lior es avant de pouvoir poursuivre Si un programme antivirus incompatible ou une version ant rieure de Bitdefender est d tect on vous demandera de le d sinstaller de votre syst me Veuillez suivre les indications pour supprimer les logiciels de votre syst me vitant ainsi que des probl mes ne surviennent par la suite Il est parfois n cessaire de red marrer l ordinateur pour terminer la d sinstallation des programmes antivirus d tect s Le package d installation de Bitdefender Internet Security est constamment mis jour Si vous effectuez l installation depuis un CD DVD Bitdefender peut t l charger Installer Bitdefender 5 Bitdefender Internet Security
148. erveurs de mise jour de Bitdefender sur Internet L emplacement de mise jour est une adresse Internet g n rique qui est automatiquement redirig e vers le serveur de mise jour Bitdefender le plus proche de votre r gion Ne modifiez pas l emplacement de mise jour sauf sur demande d un repr sentant de Bitdefender ou de votre administrateur r seau si vous tes connect un r seau d entreprise Vous pouvez revenir l emplacement de mise jour Internet g n rique en cliquant sur Par d faut R gles de traitement Vous disposez de trois fa ons de t l charger et d installer des mises jour Mise jour silencieuse Bitdefender t l charge et impl mente automatiquement la mise jour Demander avant de t l charger les mises jour chaque fois qu une mise jour sera disponible le syst me demandera votre autorisation avant de la t l charger Maintenir Bitdefender jour 42 Bitdefender Internet Security Demander avant l installation chaque fois qu une mise jour est t l charg e le syst me demande votre autorisation avant de l installer Certaines mises jour n cessitent un red marrage pour terminer l installation Par d faut si une mise jour n cessite un red marrage Bitdefender continuera fonctionner avec les anciens fichiers jusqu ce que l utilisateur red marre volontairement l ordinateur Cela vite que le processus de mise jour de Bitdefender int
149. es malwares de Bitdefender Si la pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de supprimer des malwares Archives contenant des fichiers infect s Les archives contenant uniquement des fichiers infect s sont automatiquement supprim es Si une archive contient la fois des fichiers infect s et des fichiers sains Bitdefender tentera de supprimer les fichiers infect s s il peut reconstituer l archive avec les fichiers sains Si la reconstitution de l archive n est pas possible vous serez inform qu aucune action n a t appliqu e afin d viter de perdre des fichiers sains Supprimer Supprime du disque les fichiers d tect s Si des fichiers infect s sont contenus dans une archive avec des fichiers sains Bitdefender tentera de supprimer les fichiers infect s et de reconstituer l archive avec les fichiers sains Si la reconstitution de l archive n est pas possible vous serez inform qu aucune action n a t appliqu e afin d viter de perdre des fichiers sains Protection antivirus 90 Bitdefender Internet Security Ignorer Aucune action ne sera men e sur les fichiers d tect s Une fois l analyse termin e vous pouvez ouvrir le journal d analyse pour visualiser les informations sur ces fichiers Cliquez sur Continuer pour appliquer les actions sp cifi es tape 3 R capitulatif 16 2 Une fois que les probl mes de s curit auront t corrig s par Bitde
150. es autres logiciels similaires de l ordinateur L ex cution de deux programmes de s curit la fois peut affecter leur fonctionnement et provoquer d importants probl mes avec le syst me Windows Defender sera d sactiv pendant l installation D sactivez ou supprimez tout programme pare feu s ex cutant sur l ordinateur L ex cution de deux pare feux la fois peut affecter leur fonctionnement et provoquer d importants probl mes avec le syst me Le Pare Feu Windows sera d sactiv pendant l installation e est recommand que votre ordinateur soit connect Internet pendant l installation m me pour une installation partir d un CD DVD Si des versions plus r centes des fichiers d applications du package d installation sont disponibles Bitdefender peut les t l charger et les installer Pr paration de l installation 2 Bitdefender Internet Security 2 Configuration requise Vous pouvez installer Bitdefender Internet Security uniquement sur les ordinateurs fonctionnant avec les syst mes d exploitation suivants Windows XP avec Service Pack 3 32 bits Windows Vista avec Service Pack 2 Windows 7 avec Service Pack 1 Windows 8 Avant d installer le produit v rifiez que votre ordinateur dispose de la configuration minimale requise Note Pour conna tre le syst me d exploitation Windows de votre ordinateur et obtenir des informations sur le mat riel proc dez comme suit Dans Windows XP
151. estauration des param tres par d faut Le r glage par d faut de la protection en temps r el assure un bon niveau de protection contre les malwares avec un impact minimal sur les performances syst me Pour restaurer les param tres de protection en temps r el par d faut suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident 5 Cliquez sur Par d faut 16 2 Analyse la demande L objectif principal de Bitdefender est de conserver votre PC sans virus Cela s effectue en prot geant votre ordinateur des nouveaux virus par l analyse des e mails que vous recevez et des nouveaux fichiers que vous t l chargez ou copiez sur votre syst me Il y a cependant un risque qu un virus soit d j log dans votre syst me avant m me l installation de Bitdefender C est pourquoi il est prudent d analyser votre ordinateur apr s l installation de Bitdefender Et il encore plus prudent d analyser r guli rement votre ordinateur contre les virus Protection antivirus 83 Bitdefender Internet Security L analyse la demande est fond e sur les t ches d analyse Les t ches d analyse permettent de sp cifier les options d analyse et les objets analyser Vous pouvez analyser l ordinateur quand vous le souhaitez
152. exemple suivant vous avez termin d utiliser l ordinateur et souhaitez aller dormir Vous aimeriez que l ensemble de votre syst me fasse l objet d une analyse antimalware par Bitdefender Voici comment configurer Bitdefender pour teindre votre syst me la fin de l analyse 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser et s lectionnez Gestion des analyses dans le menu d roulant 3 Cliquez sur Nouvelle t che personnalis e pour cr er une nouvelle t che d analyse et s lectionnez un emplacement analyser 4 Si vous souhaitez configurer les options d analyse en d tail s lectionnez l onglet Avanc 5 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Informations Utiles 69 Bitdefender Internet Security 6 Choisissez d teindre l ordinateur une fois l analyse termin e si aucune menace n est d tect e 7 Cliquez sur D marrer l analyse Si aucune menace n est d tect e l ordinateur sera teint Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Pour plus d informations reportez vous Assistant d analyse antivirus p 88 15 5 Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy Si votre ordinateur se connecte Internet via un serveur proxy vous devez configurer Bitdefender avec les param tres du proxy Normalement Bitdefender d
153. ez d sactivez la mise jour automatique Vous pouvez d sactiver la mise jour automatique pendant 5 15 ou 30 minutes 1 heure en permanence ou jusqu au red marrage du syst me Maintenir Bitdefender jour 41 Bitdefender Internet Security Avertissement Cela peut poser un probl me de s curit important Nous vous recommandons de d sactiver la mise jour automatique pendant le moins de temps possible Si Bitdefender n est pas r guli rement mis jour il ne pourra pas vous prot ger contre les derni res menaces 8 4 R glage des param tres de mise jour Les mises jour peuvent tre r alis es depuis le r seau local depuis Internet directement ou travers un serveur proxy Par d faut Bitdefender recherche les mises jour chaque heure sur Internet et installe celles qui sont disponibles sans vous en avertir Les param tres de mise jour par d faut sont adapt s la plupart des utilisateurs et vous n avez normalement pas besoin de les modifier Pour r gler les param tres de mise jour suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Mise jour 4 Dans la fen tre Param tres des mises jour ajustez les param tres en fonction de vos pr f rences Emplacement de mise jour Bitdefender est configur pour se mettre jour partir des s
154. ez le fichier bwl correspondant Pour supprimer le contenu de la liste en cours d utilisation lorsque vous chargez une liste enregistr e auparavant s lectionnez craser la liste en cours Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Antispam 110 Bitdefender Internet Security 17 6 Configurer les filtres antispam locaux Comme cela est d crit dans Aper u de l antispam p 105 Bitdefender utilise une combinaison de divers filtres antispam pour identifier le spam Les filtres antispam sont pr configur s pour une protection efficace T Important A Selon que vous recevez ou non des e mails l gitimes r dig s avec des caract res asiatiques ou cyrilliques d sactivez ou activez le param tre bloquant automatiquement ces e mails Le param tre correspondant est d sactiv dans les versions localis es du programme utilisant ces jeux de caract res par exemple dans la version russe ou chinoise Pour configurer les filtres antispam locaux suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antispam 4 Dans la fen tre Param tres Antispam se trouve l onglet Param tres 5 Cliquez sur les boutons pour activer ou d sactiver les filtres antispam locaux Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird vous pouvez conf
155. ez sur le bouton pour d sactiver l Analyse l acc s 3 Rendez vous l emplacement de l archive et d compressez la l aide d une application d archivage comme WinZip 4 Identifier le fichier infect et le supprimer 5 Supprimez l archive d origine afin de vous assurer que l infection est totalement supprim e 6 Recompressez les fichiers dans une nouvelle archive l aide d une application d archivage comme WinZip 7 Activez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender et ex cutez une analyse compl te du syst me afin de vous assurer qu aucune autre infection n est pr sente sur le syst me Note Il est important de noter qu un virus contenu dans une archive ne repr sente pas de menace imm diate pour votre syst me puisque pour infecter votre syst me le virus doit tre d compress et ex cut Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 27 4 Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie Bitdefender permet galement de rep rer les virus dans les bases de donn es d e mails et les archives d e mails stock es sur le disque Il est parfois n cessaire d identifier le message infect l aide des informations du rapport d analyse et de le supprimer manuellement Suppression des malwares de votre syst me 184 Bitdefender Internet Security Voici comment nett
156. f rez le fichier t l charg sur un support amovible comme une cl USB puis sur votre ordinateur 5 Double cliquez sur le fichier puis suivez les tapes de l assistant 26 9 Le Services Bitdefender ne r pondent pas Cet article vous aide r gler l erreur Les Services Bitdefender ne r pondent pas Vous pouvez rencontrer cette erreur de la fa on suivante e L ic ne Bitdefender de la zone de notification est gris e et vous informe que les services Bitdefender ne r pondent pas La fen tre Bitdefender indique que les services Bitdefender ne r pondent pas L erreur peut tre caus e par erreurs de communication temporaires entre les services Bitdefender certains services Bitdefender sont interrompus d autres solutions de s curit sont en cours d ex cution sur votre ordinateur en m me temps que Bitdefender Pour r gler cette erreur essayez ces solutions 1 Attendez quelques instants et voyez si quelque chose change L erreur peut tre temporaire 2 Red marrez l ordinateur et attendez quelques instants jusqu ce que Bitdefender soit charg Ouvrez Bitdefender pour voir si l erreur persiste Red marrer l ordinateur r gle habituellement le probl me 3 V rifiez que vous n avez pas d autre solution de s curit install e car cela pourrait affecter le fonctionnement normal de Bitdefender Si c est le cas nous vous recommandons de supprimer toutes les autres solutions de s curit et de r
157. fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus Analyser avec Bitdefender 56 Bitdefender Internet Security Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions Veillez ce qu Exclusions pour les fichiers soit activ en cliquant sur le bouton Cliquez sur le lien Fichiers et dossiers exclus Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions o N OO 01 A Cliquez sur Parcourir s lectionnez le dossier exclure de l analyse puis cliquez sur OK 9 Cliquez sur Ajouter puis sur OK pour sauvegarder les modifications et fermer la fen tre 12 5 Que faire lorsque Bitdefender a d tect un fichier sain comme tant infect Il arrive parfois que Bitdefender indique par erreur qu un fichier l gitime est une menace une fausse alerte Pour corriger cette erreur ajoutez le fichier la zone des exclusions de Bitdefender 1 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender a Ouvrez la fen tre de Bitdefender b Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure c Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus d Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident e Cliquez sur le bouton pour d sactiver l analyse l acc s Une fen tre d avertissement s affiche Vous devez confirmer votre choix en s lectionnant dans le menu pour combien de temps vous souhaitez d sactivez la
158. fender les r sultats de l analyse appara tront dans une nouvelle fen tre Si vous souhaitez consulter des informations compl tes sur le processus d analyse cliquez sur Afficher journal pour afficher le journal d analyse Cliquez sur Fermer pour fermer la fen tre Important 4 Dans la plupart des cas Bitdefender d sinfecte ou isole l infection des fichiers infect s qu il d tecte ll y a toutefois des probl mes qui ne peuvent pas tre r solus automatiquement Si cela est n cessaire il vous sera demand de red marrer votre syst me pour terminer le processus d installation Pour plus d informations et d instructions sur la m thode permettant de supprimer des malwares manuellement reportez vous Suppression des malwares de votre syst me p 180 7 Consulter les journaux d analyse chaque fois qu une analyse est effectu e un journal d analyse est cr et Bitdefender enregistre les probl mes d tect s dans la fen tre Pr sentation de l Antivirus Le rapport d analyse contient des informations d taill es sur le processus d analyse telles que les options d analyse la cible de l analyse les menaces trouv es et les actions prises l encontre de ces menaces Vous pouvez ouvrir le journal d analyse directement partir de l assistant d analyse une fois l analyse termin e en cliquant sur Afficher le Journal Pour consulter ult rieurement un journal d analyse ou toute infection d tect e proc dez comme
159. fender peuvent demeurer sur votre syst me De tels restes peuvent emp cher une nouvelle installation de Bitdefender Ils peuvent aussi affecter la performance du syst me et sa stabilit Afin de d sinstaller compl tement Bitdefender de votre syst me proc dez comme suit R soudre les probl mes les plus fr quents 174 Bitdefender Internet Security Dans Windows XP l Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Localisez Bitdefender et s lectionnez Supprimer 4 Cliquez sur Supprimer puis sur D sinstallation COMPL TE de Bitdefender 5 Vous disposez des options suivantes gt D sinstaller et t l charger l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner sera install sur votre syst me pour vous prot ger contre les malwares gt D sinstaller sans l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner ne sera pas install S lectionnez l option souhait e et cliquez sur Suivant Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows Vista et Windows 7 1 Mm AeA W N Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit
160. fender indique ces liens uniquement titre informatif et l inclusion d un lien n implique pas que Bitdefender assume ou accepte la responsabilit du contenu de ce site Web d un tiers Marques commerciales Des noms de marques peuvent appara tre dans ce manuel Toutes les marques enregistr es ou non cit es dans ce document sont la propri t exclusive de leurs propri taires respectifs Bitdefender Internet Security Bitdefender Bitdefender Internet Security Table des mati res lAStallatiON se ones trees 1 1 Pr paration de l installation e 2 2 Configuration requise 3444455 amuse eea di erpai eiiie np 3 2 1 Configuration syst me minimale 3 2 2 Configuration syst me recommand e 3 23 Configuration logicielle requise 223 88e eue naine ut 3 3 Installer Bitdefender 24555 een nd aiaa ii ae a a 5 N GOCE ON ee de ue 11 4 Les Fondamentaux 22222 sits den nen AL Fasan dk san fa aar nen rada le a aai 12 4 1 Ouverture de la fen tre de Bitdefender 12 4 2 Correction des probl mes en cours 13 4 2 1 Assistant de Correction des Probl mes 13 4 2 2 Configurer les alertes d tat 14 AS Ev nement ee da ne de eee ce no dE nr a a 15 4A AULOPIIO rasta rabat ne NDS DNS fe Fk red 16 4 5 Mode
161. fique 1 Allez dans l onglet Web A 2 Cliquez sur le panneau Web pour acc der la fen tre Activit Web 3 Utilisez le bouton pour activer l Activit Web Contr le Parental 145 Bitdefender Internet Security Autoriser ou bloquer un site web Utilisez la fen tre Activit Web pour voir toutes les pages web auxquelles votre enfant a acc d Pour bloquer l acc s un site web proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Liste noire 2 Indiquez le site web dans le champ correspondant 3 Cliquez sur Ajouter pour ajouter un site Web la liste 4 S lectionnez dans la grille les intervalles de temps pendant lesquels l acc s est autoris Vous pouvez cliquer sur des cellules individuelles pour choisir des heures ou cliquer et faire glisser la souris sur plusieurs cellules pour bloquer de plus longues p riodes Cliquez sur le bouton Sauvegarder 5 Si vous changez d avis s lectionnez le site Web et cliquez sur le bouton Supprimer correspondant Pour autoriser l acc s un site web bloqu proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Liste noire 2 Indiquez le site web dans le champ correspondant 3 Cliquez sur Ajouter pour ajouter un site Web la liste 4 S lectionnez dans la grille les intervalles de temps pendant lesquels l acc s est autoris Vous pouvez cliquer sur des cellules individuelles pour choisir des heures ou cliquer et faire glisser la souris sur plusieurs cellules pour b
162. ge La protection antispam fonctionne avec tous les clients de messagerie POP3 SMTPLa barre Antispam Bitdefender ne s affiche cependant que dans Microsoft Outlook 2007 2010 2013 e Microsoft Outlook Express et Windows Mail sur les syst mes 32 bits e Mozilla Thunderbird 3 0 4 17 2 Activer ou d sactiver la protection antispam La protection Antispam est activ e par d faut Pour d sactiver le module Antispam proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antispam cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver l Antispam 17 3 Utilisation de la barre d outils Antispam dans la fen tre de votre client de messagerie La barre d outils Antispam se trouve dans la partie sup rieure de votre client de messagerie La barre d outils Antispam vous aide g rer la protection antispam directement partir de votre client de messagerie Vous pouvez facilement corriger Bitdefender s il a indiqu comme SPAM un message l gitime T Important dA Bitdefender s int gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d outils antispam facile utiliser Pour une liste compl te des clients de messagerie pris en charge veuillez vous r f rer Clients et protocoles de messagerie pris en charge p 106 Chaque bouton de la barre d outils de Bitdefender sera expliqu ci dessous M Spam indique que le message s lectionn est un spam L e mail sera imm diatement plac dans le do
163. hiers ayant les extensions indiqu es sont exclus la fois de l analyse l acc s et la demande Pour modifier les conditions d application de l exclusion s lectionnez l une des autres options d Cliquez sur Ajouter Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre G rer les exceptions d analyse Si les exceptions d analyse configur es ne sont plus n cessaires il est recommand de les supprimer ou de les d sactiver Pour g rer les exceptions d analyse proc dez comme suit L Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Exclusions Utilisez Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus les options de la section Fichiers et dossiers pour g rer les exceptions d analyse Pour supprimer ou diter des exceptions d analyse cliquez sur l un des liens Proc dez comme suit Protection antivirus 95 Bitdefender Internet Security Pour supprimer une entr e du tableau s lectionnez la et cliquez sur le bouton Supprimer Pour modifier une entr e du tableau double cliquez dessus ou s lectionnez la et cliquez sur le bouton Modifier Une nouvelle fen tre appara t vous permettant de modifier l extension ou le chemin exclure et le type d analyse dont vous souhaitez les exclure le cas ch ant Effectuez les modifications
164. i que les donn es transmises via des pages web et bloque toute information prot g e par les r gles de protection des donn es que vous avez cr es Destructeur de fichiers efface d finitivement des fichiers et toute trace de ceux ci sur votre ordinateur 18 1 Protection antiphishing L antiphishing Bitdefender emp che la divulgation de vos informations personnelles sur Internet en vous alertant sur les pages Internet potentiellement de type phishing Bitdefender fournit une protection antiphishing en temps r el pour Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome e Safari Opera Yahoo Messenger Pour configurer les param tres Antiphishing les tapes sont les suivantes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Contr le Vie Priv e 113 Bitdefender Internet Security 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Vie priv e 4 Dans la fen tre Param tres de la Protection Vie Priv e s lectionnez l onglet Antiphishing Cliquez sur les boutons pour activer ou d sactiver Affichage de la barre d outils Bitdefender dans le navigateur web Note o La barre d outils du navigateur Bitdefender n est pas activ e par d faut Search advisor un composant qui value les r sultats de vos requ tes sur les moteurs de recherche et les liens post s sur les sites web de r seaux sociaux en pla ant une ic ne
165. ici resteront confidentielles E mail indiquez votre adresse e mail Nom d utilisateur indiquez un nom d utilisateur pour votre compte e Mot de passe saisissez un mot de passe pour votre compte Le mot de passe doit contenir au moins 6 caract res Confirmer le mot de passe ressaisissez le mot de passe e Cliquez sur Cr er 5 Vous devez terminer l enregistrement de votre compte avant de pouvoir l utiliser Consultez votre messagerie et suivez les instructions de l e mail de confirmation envoy par Bitdefender Saisissez la nouvelle adresse e mail pour vous connecter MyBitdefender 11 3 Comment red finir le mot de passe du compte MyBitdefender Pour d finir un nouveau mot de passe pour votre compte MyBitdefender proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fen tre puis s lectionnez Param tres du compte dans le menu d roulant Une nouvelle fen tre s affiche 3 Cliquez sur le lien J ai oubli mon mot de passe 4 Saisissez l adresse e mail utilis e pour cr er votre compte MyBitdefender et cliquez sur le lien R cup rer le mot de passe 5 Consultez votre e mail et cliquez sur le lien indiqu Une nouvelle fen tre s affiche 6 Saisissez le nouveau mot de passe Le mot de passe doit contenir au moins 6 caract res 7 Saisissez de nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe 8 Cliquez sur Valider puis sur A
166. iennent pr ts r pondre vos questions concernant leur zone d op ration propos de sujets commerciaux ou g n raux Leur adresse respective et contacts sont list s ci dessous Nous contacter 196 Bitdefender Internet Security France Editions Profil 49 Rue de la Vanne 92120 Montrouge T l phone 33 0 1 47 35 72 73 Ventes bitdefender editions profil eu Soutien technique http www bitdefender fr site Main nousContacter Site Web http www bitdefender fr U S A Bitdefender LLC PO Box 667588 Pompano Beach FI 33066 T l phone services administratif et commercial 1 954 776 6262 Ventes sales bitdefender com Soutien technique http www bitdefender com support consumer html Site Web http www bitdefender com Royaume Uni et Irlande Genesis Centre Innovation Way Stoke on Trent Staffordshire ST6 4BF E mail info bitdefender co uk T l phone 44 0 8451 305096 Ventes sales bitdefender co uk Soutien technique http www bitdefender com support consumer html Site Web http www bitdefender co uk Allemagne Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Deutschland Service administratif 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Ventes vertrieb bitdefender de Soutien technique http www bitdefender de support consumer html Site Web http www bitdefender de Nous contacter 197 Bitdefender Internet Security Esp
167. ier son pour le d marrage de l ordinateur un calendrier des programmes peuvent tre plac s dans ce dossier C est g n ralement un raccourci vers le fichier qui est plac dans le dossier et pas le fichier Port Une interface sur un ordinateur auquel vous pouvez connecter un appareil Les ordinateurs comportent plusieurs sortes de ports Il existe plusieurs ports internes permettant de connecter des lecteurs de disques des crans et des claviers A l ext rieur les ordinateurs ont des ports pour connecter des modems imprimantes souris et autres p riph riques Dans des r seaux TCP IP et UDP un point final pour une connexion logique Le num ro du port identifie son type Par exemple le port 80 est utilis pour le trafic HTTP Programmes empaquet s Glossaire Fichier dans un format compress Beaucoup de syst mes d exploitation et d applications contiennent des commandes vous permettant de compresser un fichier afin qu il occupe moins de m moire Par exemple imaginons que vous avez un fichier texte contenant dix caract res espace vide la suite Normalement cela n cessite 10 octets Pourtant un logiciel qui compresse des fichiers remplace la s rie d espaces par un caract re sp cial pour les s ries d espaces suivi du nombre d espaces 203 Bitdefender Internet Security remplac s Dans ce cas les dix espaces n cessitent seulement 2 octets C est juste une technique de compression il y en a une mu
168. igurer les filtres antispam locaux directement partir de votre client de messagerie Cliquez sur le bouton amp Configuration de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie puis sur l onglet Filtres Antispam 17 7 Configurer les param tres cloud La d tection in the cloud utilise les services Cloud de Bitdefender pour vous fournir une protection antispam efficace et toujours jour La protection cloud fonctionne tant que vous maintenez Bitdefender Antispam activ Des chantillons d e mails de spam ou l gitimes peuvent tre envoy s au Cloud Bitdefender lorsque vous signalez des erreurs de d tection ou des e mails de spam non d tect s Cela contribue am liorer la d tection antispam de Bitdefender Pour configurer l envoi d chantillons d e mails au Cloud Bitdefender s lectionnez les options souhait es en proc dant comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antispam 4 S lectionnez les options souhait es dans l onglet Configuration Antispam 111 Bitdefender Internet Security Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird vous pouvez configurer la d tection cloud directement partir de votre client de messagerie Cliquez sur le bouton amp
169. imultan ment Pour plus d informations reportez vous Configuration syst me minimale p 3 e Vos disques durs sont trop fragment s La fragmentation de fichiers ralentit l acc s aux fichiers et fait diminuer les performances syst me Pour d fragmenter votre disque en utilisant votre syst me d exploitation Windows suivez ce chemin partir du menu d marrer de Windows D marrer gt Tous les programmes gt Accessoires gt Outils syst me gt D fragmenteur de disque Vous avez install des applications que vous n utilisez pas Tous les ordinateurs ont des programmes ou des applications qui ne sont pas utilis s Et de nombreux programmes ind sirables s ex cutent en t che de fond utilisant de l espace disque et de la m moire Si vous n utilisez pas un programme d sinstallez le Cela s applique galement tout autre logiciel pr install ou version d valuation d une application que vous avez oubli de d sinstaller Important A Si vous pensez qu un programme ou qu une application pourrait constituer un l ment essentiel de votre syst me d exploitation ne les d sinstallez pas et contactez le Service Client de Bitdefender pour obtenir de l aide Votre syst me peut tre infect La vitesse de votre syst me et son comportement g n ral peuvent galement tre affect s par des malwares Les spywares les virus les chevaux de Troie et les adwares nuisent tous aux performances de votre ordina
170. installer ensuite Bitdefender Pour plus d informations reportez vous Comment supprimer les autres solutions de s curit p 72 Si l erreur persiste veuillez contacter les repr sentants de notre soutien technique pour obtenir de l aide comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 26 10 Le filtre antispam ne fonctionne pas correctement Cet article aide r gler les probl mes suivants avec le filtrage Antispam Bitdefender Certains e mails l gitimes sont signal s comme tant du spam R soudre les probl mes les plus fr quents 168 Bitdefender Internet Security De nombreux messages de spam ne sont pas signal s comme tels par le filtre antispam Le filtre antispam ne d tecte aucun message de spam 26 10 1 Des messages l gitimes sont signal s comme tant du spam Des messages l gitimes sont signal s comme tant du spam car ils ressemblent du spam pour le filtre antispam de Bitdefender Vous pouvez normalement r gler ce probl me en configurant le filtre Antispam de fa on adapt e Bitdefender ajoute automatiquement les destinataires de vos e mails une Liste d Amis Les e mails que vous recevez des contacts de la Liste d Amis sont consid r s comme l gitimes IIs ne sont pas v rifi s par le filtre antispam et ne sont donc jamais signal s comme tant du spam La configuration automatique de la liste d Amis n emp che pas les erreurs de d tection po
171. ion hotspot pour les r seaux non s curis s 134 21 Protection Wallet de vos identifiants 136 21 1 Configurer l Wallets 4 584 ans arb mia Er est eneritederteme hs 137 21 2 Activer ou d sactiver la protection du Wallet 138 21 3 G rer les param tres du Wallet 138 22 Contr le Parental 3543448888 carnet anars ioari r iE Done 141 22 1 Acc der au tableau de bord du Contr le Parental 141 22 2 Ajouter le profil de votre enfant 142 22 2 1 Installation du Contr le Parental sur l appareil Android 142 22 2 2 Surveiller les activit s de l enfant 143 vii Bitdefender Internet Security 22 2 3 Configurer les param tres g n raux 144 22 3 Configurer le Contr le Parental 145 22 3 1 Contr le Web 2288 68820 nupue caniinamgreanonet sut 145 22 3 2 Contr le des Programmes 148 22 3 3 Protection Facebook sas ana came emma uauane 148 22 3 4 Contr le des Messageries Instantan es 149 223 5 Emplacement NE RE nrate mana aa dec nan ane 149 223 6 Contr ledes SMS a OA eE amas OEE ANENA 150 22 3 7 Contr le des num ros de t l phone 150
172. ionnez Antivirus Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident Cliquez sur Personnaliser Configurez les param tres d analyse selon vos besoins SJ OO 0 PB WU Ne Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Les actions suivantes peuvent tre appliqu es par la protection en temps r el dans Bitdefender Action automatique Bitdefender appliquera les actions recommand es en fonction du type de fichier d tect e Fichiers infect s Les fichiers d tect s comme tant infect s correspondent une signature de code malveillant de la Base de Donn es de Signatures de Codes Malveillants Bitdefender Bitdefender tentera de supprimer automatiquement le code malveillant du fichier infect et de reconstituer le fichier d origine Cette op ration est appel e d sinfection Les fichiers qui ne peuvent pas tre d sinfect s sont plac s en quarantaine afin de contenir l infection Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent ni tre ex cut s ni ouverts ce qui supprime le risque d une infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 96 Important Pour certains types de malware la d sinfection n est pas possible car le fichier d tect est enti rement malveillant Dans ce cas le fichier infect est supprim du disque Fichiers suspects Les fichiers sont d tect s en tant que fichiers suspects par l analy
173. irectement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur le lien Protection du syst me dans le volet gauche 3 Dans les options Protection du syst me s lectionnez chaque lettre des lecteurs puis cliquez sur Configurer 4 S lectionnez D sactiver la protection du syst me et cliquez sur Appliquer Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 27 7 Que sont les fichiers prot g s par mot de passe du journal d analyse Il ne s agit que d une notification qui indique que Bitdefender a d tect que ces fichiers sont soit prot g s par un mot de passe soit par une forme de cryptage Les l ments prot g s par un mot de passe sont g n ralement Suppression des malwares de votre syst me 187 Bitdefender Internet Security Fichiers appartenant une autre solution de s curit Fichiers appartenant au syst me d exploitation Afin que le contenu soit analys ces fichiers auront besoin d tre extraits ou d crypt s Si ce contenu tait extrait le moteur d analyse en temps r el de Bitdefender l analyserait automatiquement pour que votre ordinateur reste prot g Si vous souhaitez analyser ces fichiers avec Bitdefender vous devez contacter le fabricant du produit afin d obtenir plus d informations sur ces fichiers Nous vous recommandons d ignorer ces fichiers car ils ne cons
174. itdefender l isolant du syst me d exploitation Cela emp che les menaces de navigateur d exploiter les vuln rabilit s des navigateurs pour prendre le contr le de votre syst me Utilisez le Bac sable lorsque vous consultez des pages web que vous suspectez de contenir des malwares Contr le Vie Priv e 115 Bitdefender Internet Security Les fen tres du navigateur ouvertes dans Sandbox seront facilement identifiables gr ce leur contour modifi et l ic ne Sandbox ajout e au centre de la barre de titre Note Le Bac sable n est pas disponible sur les ordinateurs fonctionnant sous Windows XP Param tres Cliquez sur ked pour s lectionner les fonctionnalit s individuelles activer ou d sactiver Filtre Antiphishing Filtre Web Antimalware Search Advisor Bouton marche arr t Pour activer d sactiver compl tement les fonctionnalit s de la barre d outils cliquez sur El sur le c t droit de la barre d outils 18 1 2 Alertes Bitdefender dans le navigateur Lorsque vous essayez de consulter un site Web consid r comme non s r ce site web est bloqu et une page d avertissement s affiche dans votre navigateur La page contient des informations telles que l URL du site web et la menace d tect e Vous devez d cider quoi faire ensuite Voici les options propos es Quittez la page web en cliquant sur Retour en toute s curit D sactivez le blocage des pages de phishing en cliqu
175. l gitimes la liste d Amis Suivez ces tapes R soudre les probl mes les plus fr quents 169 Bitdefender Internet Security 1 Dans votre client de messagerie s lectionnez un e mail provenant de l exp diteur que vous voulez ajouter la liste d Amis 2 Cliquez sur le bouton Ajouter un ami de la barre d outils antispam Bitdefender 3 Il se peut qu on vous demande de valider les adresses ajout es la liste d Amis S lectionnez Ne plus afficher ce message et cliquez sur OK Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu Si vous utilisez un client de messagerie diff rent vous pouvez ajouter des contacts la liste d Amis partir de l interface de Bitdefender Suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antispam cliquez sur G rer et s lectionnez Amis dans le menu d roulant Une fen tre de configuration s affichera 3 Tapez l adresse e mail partir de laquelle vous souhaitez toujours recevoir les messages d e mail puis cliquez sur Ajouter Vous pouvez ajouter autant d adresses e mail que vous le souhaitez 4 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre Indiquer des erreurs de d tection Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement corriger le filtre antispam en indiquant quels e mails n auraient pas d tre signal s
176. l IANA Internet Assigned Numbers Authority l organisation de gestion de l adressage IP sur Internet Vous pouvez obtenir la liste compl te des num ros de protocoles IP attribu s l adresse http www iana org assignments protocol numbers e Direction S lectionnez dans le menu la direction du trafic laquelle s applique la r gle Sortant La r gle s applique seulement pour le trafic sortant Pare feu 126 Bitdefender Internet Security Entrant La r gle s applique seulement pour le trafic entrant Tous les deux La r gle s applique dans les deux directions e Version IP S lectionnez dans le menu la version du protocole IP IPV4 IPV6 ou autre laquelle s applique la r gle Permission S lectionnez l une des permissions disponibles Permission Description Autoriser L application sp cifi e se verra autoriser l acc s r seau internet dans les circonstances sp cifi es Refuser L application sp cifi e se verra refuser l acc s r seau Internet dans les circonstances sp cifi es 19 3 3 R gles d adaptateurs Pour chaque connexion r seau vous pouvez configurer des zones de confiance et des zones non fiables Une zone de confiance est un p riph rique en lequel vous avez enti rement confiance comme un ordinateur ou une imprimante Tout le trafic entre votre ordinateur et un p riph rique de confiance est autoris Pour partager des ressources avec des ordinateurs en particulier dans une r seau
177. l pour acc der au tableau de bord 5 S lectionnez le profil enfant que vous souhaitez supprimer dans le menu de gauche 6 Cliquez sur Param tres du compte 7 Cliquez sur Supprimer le profil 8 Cliquez sur OK Contr le Parental 63 Bitdefender Internet Security 14 Contr le Vie Priv e 14 1 Comment v rifier que ma transaction en ligne est s curis e Pour assurer la confidentialit de vos op rations en ligne vous pouvez utiliser le navigateur fourni par Bitdefender pour prot ger vos transations et applications bancaires Bitdefender Safepay est un navigateur s curis con u pour prot ger vos informations bancaires votre num ro de compte et toutes les autres donn es confidentielles que vous pouvez saisir lorsque vous acc dez diff rents sites en ligne Pour assurer la s curit et la confidentialit de vos activit s en ligne proc dez comme suit 1 Double cliquez sur l ic ne Bitdefender Safepay de votre bureau La navigateur Bitdefender Safepay appara tra 2 Cliquez sur le bouton E pour acc der au Clavier virtuel 3 Utilisez le Clavier virtuel lorsque vous tapez des informations confidentielles telles que des mots de passe 14 2 Comment prot ger mon compte Facebook Safego est une application Facebook d velopp e par Bitdefender pour prot ger votre compte de r seau social Son r le consiste analyser les liens que vous recevez de la part de vos amis sur Facebook et sur
178. la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu Dans la fen tre Param tres du Pare feu s lectionnez l onglet Avanc Allez dans Partage de connexion Internet et cliquez sur le bouton pour l activer Allez dans Bloquer les analyses de ports et cliquez sur le bouton pour le d sactiver Cliquez sur pour revenir la fen tre principale Dans le panneau Pare feu cliquez sur Activit du r seau Allez dans Type de R seau et s lectionnez Domicile Bureau Allez dans Mode Furtif et r glez le sur Distant R glez G n rique sur Oui Fermez Bitdefender red marrez le syst me et v rifiez la vitesse de la connexion Internet R soudre les probl mes les plus fr quents 166 Bitdefender Internet Security Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 26 7 Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente Si votre connexion Internet est lente RTC ou RNIS par exemple des erreurs peuvent se produire pendant le processus de mise jour Pour maintenir votre syst me jour avec les derni res signatures de malwares Bitdefender suivez les tapes suivantes L O N O Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 4 Dans la fen tre Param tres des mises jour s lectionnez l onglet
179. lation sur le site web du fabricant ou sur un autre site de confiance Suppression des malwares de votre syst me 188 Bitdefender Internet Security Nous contacter 189 Bitdefender Internet Security 28 Demander de l aide Bitdefender fournit ses clients une aide hors pair rapide et efficace Si vous rencontrez le moindre probl me ou si vous avez des questions sur votre produit Bitdefender vous pouvez utiliser plusieurs ressources en ligne pour trouver rapidement une solution ou une r ponse Vous pouvez galement contacter l quipe du Service Client de Bitdefender Nos membres du support technique r pondront vos questions aussi rapidement que possible et vous fourniront l assistance dont vous avez besoin La section R soudre les probl mes les plus fr quents p 158 fournit les informations n cessaires concernant les probl mes les plus fr quents que vous pouvez rencontrer lors de l utilisation de ce produit Si vous ne trouvez pas de r ponse votre question dans les ressources fournies vous pouvez nous contacter directement Contactez nous directement partir de votre produit Bitdefender p 190 Contactez nous via notre Centre de Support en ligne p 191 Important Pour contacter le Service Client de Bitdefender vous devez enregistrer votre produit Bitdefender Pour plus d informations reportez vous Enregistrer Bitdefender p 35 Contactez nous directement pa
180. ler votre produit Bitdefender Quelques situations typiques n cessitant de r installer Bitdefender vous avez r install le syst me d exploitation vous avez achet un nouvel ordinateur vous souhaitez modifier la langue d affichage de l interface de Bitdefender Pour r installer Bitdefender vous pouvez utiliser le disque d installation que vous avez achet ou t l charger une nouvelle version sur le site web de Bitdefender Au cours de l installation on vous demandera d enregistrer le produit avec votre cl de licence Si vous perdez votre cl de licence vous pouvez la retrouver en vous connectant https myaccount bitdefender com fr MyAccount login Tapez l adresse e mail et le mot de passe de votre compte dans les champs correspondants Pour plus d informations sur le processus d installation de Bitdefender reportez vous Installer Bitdefender p 5 Installation 45 Bitdefender Internet Security 9 3 O est ce que je peux t l charger mon produit Bitdefender Vous pouvez t l charger votre produit Bitdefender sur nos sites Web autoris s par exemple le site Web d un partenaire de Bitdefender ou une boutique en ligne ou sur notre site Web l adresse suivante http www bitdefender fr Downloads Note QD Avant de lancer le kit nous vous recommandons de d sinstaller toutes les solutions antivirus pr sentes sur votre syst me Lorsque vous utilisez plusieurs solutions de s curit
181. let de la personne son pr nom ou surnom Cliquez ensuite sur Suivant 5 Pour le type de compte cliquez sur Standard puis sur Cr er un compte Les comptes limit s sont adapt s aux enfants car ils ne peuvent pas faire de modification globale dans le syst me ni installer certaines applications 6 Votre nouveau compte aura t cr et appara tra dans l cran G rer les comptes e Windows 8 1 Connectez vous votre ordinateur en tant qu administrateur 2 Placez votre souris dans l angle sup rieur droit de l cran cliquez sur Param tres puis sur Modifier les param tres du PC 3 Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de gauche puis cliquez sur Ajouter un utilisateur Vous pouvez cr er un compte Microsoft ou un compte Local Lisez la description de chaque type de compte et suivez les instructions l cran pour cr er un nouveau compte Contr le Parental 62 Bitdefender Internet Security Note Maintenant que vous avez ajout de nouveaux comptes utilisateurs vous pouvez cr er des mots de passe pour ces comptes 13 6 Comment supprimer un profil enfant Si vous souhaitez supprimer un profil enfant existant proc dez comme suit 1 Sur tout p riph rique avec un acc s Internet ouvrez un navigateur web 2 Allez https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 3 Connectez vous votre compte l aide de votre nom d utilisateur et de votre mot de passe 4 Cliquez sur Contr le Parenta
182. liser lorsque votre ordinateur est connect des r seaux Wifi non s curis s supporte les marque pages et vous permet de consulter vos sites bancaires et boutiques en ligne pr f r s e ne se limite pas aux sites bancaires et boutiques en ligne Tout site web peut tre ouvert dans Bitdefender Safepay 20 1 Utiliser Bitdefender Safepay Par d faut Bitdefender d tecte lorsque vous naviguez sur un site bancaire ou une boutique en ligne dans tout navigateur sur votre ordinateur et vous invite le lancer dans Bitdefender Safepay La s curit Safepay pour les transactions en ligne 132 Bitdefender Internet Security Pour acc der l interface principale de Bitdefender Safepay suivez les tapes ci dessous Dans Windows XP Windows Vista et Windows 7 1 Cliquez sur D marrer et allez dans Programmes 2 Cliquez sur Bitdefender 3 Cliquez sur Bitdefender Safepay ou double cliquez sur le raccourci Bitdefender Safepay de votre bureau Dans Windows 8 Localisez Bitdefender Safepay dans l cran d accueil Windows vous pouvez par exemple taper Bitdefender Safepay directement dans l cran d accueil puis cliquez sur l ic ne Vous pouvez galement ouvrir le Bureau et double cliquer sur le raccourci Bitdefender Safepay Note Si le plugin Adobe Flash Player n est pas install ou n est pas jour un message Bitdefender appara tra Cliquez sur le bouton correspondant pour poursuivre Une fois
183. loquer de plus longues p riodes Cliquez sur le bouton Sauvegarder 5 Si vous changez d avis s lectionnez le site Web et cliquez sur le bouton Supprimer correspondant Contr le par Mots cl s Le Contr le par mots cl s vous aide bloquer l acc s des utilisateurs aux messages instantan s et aux pages web contenant certains mots Le Contr le par mots cl s vous permet d emp cher que vos enfants ne voient des mots ou des expressions inappropri s lorsqu ils sont en ligne En outre vous pouvez faire en sorte qu aucune information personnelle adresse de domicile ou t l phone par exemple ne soit fournie aux personnes rencontr es sur Internet Pour configurer le Contr le par mots cl s pour un compte utilisateur sp cifique proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Mots cl s Contr le Parental 146 Bitdefender Internet Security 2 Indiquez le mot cl dans le champ correspondant 3 Cliquez sur Bloquer pour ajouter le mot la liste des mots cl s interdits Si vous changez d avis cliquez sur le bouton Supprimer correspondant Filtrage par Cat gories Le Filtrage par cat gories filtre de fa on dynamique l acc s aux sites web en fonction de leur contenu Lorsque vous d finissez l ge de votre enfant le filtre est automatiquement configur pour bloquer les cat gories de sites web consid r es comme inappropri es l ge de votre enfant Cette configuration convient la plupart des cas Si vou
184. lques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne b Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s c Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche d Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller e Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender R soudre les probl mes les plus fr quents 178 Bitdefender Internet Security f Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me 3 Afin de d sinstaller correctement les autres logiciels allez sur leur site Internet et ex cutez leur outil de d sinstallation ou contactez les directement afin qu ils vous indiquent la proc dure de d sinstallation 4 Red marrez votre syst me en mode normal et r installez Bitdefender Vous avez d j suivi les tapes ci dessus et la situation n est pas r solue Pour r soudre cela suivez ces tapes 1 Red marrez
185. ltitude Rootkit Un rootkit est un ensemble d outils logiciels permettant un acc s de niveau administrateur un syst me Le terme a t utilis initialement pour les syst mes d exploitation UNIX et se r f re des outils recompil s fournissant des droits administrateurs intrusifs permettant de cacher leur pr sence aux administrateurs syst me Le principal r le des rootkits est de masquer des processus des fichiers des logins et des logs IIs peuvent galement intercepter des donn es depuis des terminaux des connexions r seau ou des p riph riques s ils incluent les logiciels appropri s Les rootkits ne sont pas n cessairement malveillants Par exemple les syst mes d exploitation et m me certaines applications cachent des fichiers sensibles en utilisant des rootkits Cependant ils sont principalement utilis s pour camoufler des codes malveillants ou pour cacher la pr sence d un intrus sur le syst me Lorsqu ils sont combin s des codes malveillants les rootkits sont une menace importante contre l int grit et la s curit d un syst me Ils peuvent analyser le trafic cr er des portes d rob es sur le syst me modifier des fichiers et des logs et passer inaper us Scripts Autre terme pour macro ou fichier batch un script est une liste de commandes qui peut tre ex cut e sans intervention utilisateur Secteur de boot Secteur au d but de chaque disque qui identifie l architecture du disque taill
186. m moire Chaque fois que vous d marrez votre syst me depuis ce point vous aurez le virus actif en m moire Virus Macro Type de virus cod sous la forme d une macro int gr e dans un document Beaucoup d applications telles Microsoft Word et Excel supportent de puissants langages macro Glossaire 205 Bitdefender Internet Security Ces applications vous permettent d int grer une macro dans un document et de le faire s ex cuter chaque fois que le document est ouvert Virus polymorphique Virus qui change de forme avec chaque fichier qu il infecte Ces virus n ayant pas de forme unique bien d finie ils sont plus difficiles identifier Zone de notification Introduite avec Windows 95 la zone de notification se situe dans la barre de t ches Windows en g n ral c t de l horloge et contient des ic nes miniatures permettant d acc der facilement aux fonctions syst me fax imprimante modem volume etc Double cliquez ou faites un clic droit sur une ic ne pour afficher les options Glossaire 206
187. ment similaire celui des malwares afin de les emp cher d endommager votre ordinateur Des applications l gitimes sont parfois bloqu es Vous pouvez dans ce cas configurer Active Virus Control afin qu il ne bloque plus ces applications en cr ant des r gles d exclusion Pour en savoir plus reportez vous Active Virus Control p 97 De nombreuses formes de malwares sont con ues pour infecter des syst mes en exploitant leurs vuln rabilit s telles que des mises jour de syst mes d exploitation manquantes ou des applications non jour Bitdefender vous aide identifier et corriger facilement les vuln rabilit s du syst me afin de renforcer la protection de votre ordinateur contre les malwares et les hackers Pour plus d informations reportez vous Corriger les vuln rabilit s du syst me p 99 16 1 Analyse l acc s protection en temps r el 16 1 Bitdefender prot ge votre ordinateur de mani re continue et en temps r el contre toutes les menaces de codes malveillants en analysant tous les fichiers l acc s les e mails et les communications via les applications de messagerie instantan e ICQ NetMeeting Yahoo Messenger MSN Messenger Le r glage par d faut de la protection en temps r el assure un bon niveau de protection contre les malwares avec un impact minimal sur les performances syst me Vous pouvez facilement modifier les param tres de la protection en temps r el selon vos besoin
188. n cessaires puis cliquez sur Modifier 6 Pour d sactiver les exceptions d analyse cliquez sur le bouton correspondant 16 5 G rer les fichiers en quarantaine Bitdefender isole les fichiers infect s par des malwares qu il ne peut pas d sinfecter et les fichiers suspects dans une zone s curis e nomm e quarantaine Quand un virus est en quarantaine il ne peut faire aucun d g t car il ne peut ni tre ex cut ni lu Par d faut des fichiers de la quarantaine sont automatiquement envoy s aux Laboratoires Bitdefender afin d tre analys s par les sp cialistes des malwares de Bitdefender Si la pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de supprimer des malwares Bitdefender analyse galement les fichiers en quarantaine apr s chaque mise jour de signatures de malware Les fichiers nettoy s sont automatiquement remis leur emplacement d origine Pour consulter et g rer les fichiers de la quarantaine proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 2 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet Quarantaine 5 Les fichiers en quarantaine sont g r s automatiquement par Bitdefender en fonction des param tres de quarantaine par d faut Bien que ce ne soit pas recommand vous pouvez r gler les param
189. n Vous pouvez cliquer sur cette ic ne pour ouvrir la fen tre d analyse et suivre son avancement tape 1 Effectuer l analyse Bitdefender commence analyser les objets s lectionn s Vous pouvez voir des informations en temps r el sur l tat et les statistiques de l analyse y compris le Protection antivirus 88 Bitdefender Internet Security temps coul une estimation du temps restant et le nombre de menaces d tect es Pour plus d informations cliquez sur le lien Plus de statistiques Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin l analyse L analyse peut durer un certain temps suivant sa complexit Arr t ou pause de l analyse Vous pouvez arr ter l analyse tout moment en cliquant sur Arr ter et Oui Vous vous retrouverez alors la derni re tape de l assistant Pour suspendre temporairement le processus d analyse cliquez sur Pause Pour reprendre l analyse cliquez sur Reprendre Archives prot g es par mot de passe Lorsqu une archive prot g e par mot de passe est d tect e en fonction des param tres de l analyse on peut vous demander d indiquer son mot de passe Les archives prot g es par mot de passe ne peuvent pas tre analys es moins que vous ne communiquiez le mot de passe Voici les options propos es Mot de passe Si vous souhaitez que Bitdefender analyse l archive s lectionnez cette option et entrez le mot de passe Si vous ne connaissez pas le mot de passe choisissez l une
190. n environnement Bitdefender vous permettant de nettoyer votre partition Windows 3 Si cela vous est demand cliquez sur Entr e et s lectionnez la r solution d cran la plus proche de celle que vous utilisez habituellement Puis cliquez de nouveau sur Entr e Le Mode de Secours de Bitdefender se chargera dans quelques instants Analyser votre syst me en Mode de Secours Pour analyser votre syst me en Mode de Secours proc dez comme suit 1 Entrez en Mode de Secours comme indiqu dans D marrer votre syst me en Mode de Secours p 180 2 Le logo Bitdefender appara tra et les moteurs antivirus commenceront tre copi s Suppression des malwares de votre syst me 181 Bitdefender Internet Security 3 Une fen tre d accueil appara tra Cliquez sur Continuer 4 Une mise jour des signatures antivirus a d marr 5 Une fois la mise jour termin e la fen tre du Scanner Antivirus la demande Bitdefender s affiche 6 Cliquez sur Analyser s lectionnez la cible de l analyse dans la fen tre qui s affiche et cliquez sur Ouvrir pour lancer l analyse Nous vous recommandons l analyse de la totalit de votre partition Windows Note QD En Mode de Secours les noms de partitions sont de type Linux Des partitions de disque appara tront sdal correspondant probablement la partition de type Windows C sda2 correspondant D etc 7 Patientez jusqu la fin de l analyse Si un malwa
191. nder 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu 4 Dans la fen tre Param tres du pare feu s lectionnez l onglet Param tres 5 Activez le Mode Parano aque en cliquant sur le bouton correspondant Note i Quand le Mode Parano aque est activ le Pilote automatique est automatiquement d sactiv Tant que le Mode Parano aque est activ une alerte s affichera vous demandant de s lectionner l action appliquer chaque fois que l une des situations suivantes se produit Une application essaie de se connecter Internet Une application essaie de r aliser une action consid r e comme suspecte par le syst me de d tection d intrusion ou par Active Virus Control L alerte contient des informations d taill es au sujet de l application et du comportement d tect Vous devez s lectionner l action Autoriser ou Refuser l aide du bouton correspondant Pare feu 129 Bitdefender Internet Security 19 6 Configurer les param tres avanc s Pour configurer les param tres avanc s du pare feu proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu 4 Dans la fen tre Param tres du Pare feu s lectionnez l onglet Avanc 19 6 1 Syst me de d tection d intrusion Pou
192. nent e le nombre d amis les commentaires de l enfant ou de ses amis sur ses photos ou publications messages les publications du mur les photos et vid os t l charg es les param tres de confidentialit du compte Pour configurer la protection Facebook pour un compte utilisateur sp cifique 1 Allez dans l onglet Facebook Contr le Parental 148 Bitdefender Internet Security 2 Cliquez sur Connecter le profil de l enfant dans le panneau Facebook 3 Pour prot ger le compte Facebook de l enfant installez l application l aide du lien correspondant Note i Vous aurez besoin des identifiants du profil Facebook de votre enfant pour installer l application Pour cesser de surveiller le compte Facebook utilisez le bouton Dissocier le compte en haut 22 3 4 Contr le des Messageries Instantan es Le Contr le des Messageries Instantan es MI vous permet de sp cifier les contacts de MI avec lesquels vos enfants sont autoris s discuter et de bloquer l acc s aux messages instantan s contenant certains mots Note i Le Contr le des MI est disponible uniquement pour Yahoo Messenger et Windows Live Messenger MSN Pour configurer le Contr le des Messageries Instantan es pour un compte utilisateur sp cifique proc dez comme suit 1 Allez dans l onglet Messagerie Instantan e 2 Cliquez 7 sur le panneau Messagerie Instantan e pour acc der la fen tre Activit Messageries Instantan
193. nne pas p 173 lt La d sinstallation de Bitdefender a chou p 174 Mon syst me ne d marre pas apr s l installation de Bitdefender p 176 Si vous ne parvenez pas trouver votre probl me ici ou si les solutions pr sent es ne le r solvent pas vous pouvez contacter les repr sentants du soutien technique Bitdefender comme indiqu dans le chapitre Demander de l aide p 190 26 1 Mon syst me semble lent G n ralement apr s l installation d un logiciel de s curit on assiste un l ger ralentissement du syst me qui est normal dans une certaine mesure Si vous remarquez un ralentissement important ce probl me peut appara tre pour les raisons suivantes e Bitdefender n est pas le seul logiciel de s curit install sur le syst me Bien que Bitdefender recherche et supprime les programmes de s curit trouv s pendant l installation il est recommand de supprimer tout programme antivirus que vous utilisiez avant d installer Bitdefender Pour plus d informations reportez vous Comment supprimer les autres solutions de s curit p 72 R soudre les probl mes les plus fr quents 158 Bitdefender Internet Security Vous ne disposez pas de la configuration syst me minimale pour ex cution de Bitdefender Si votre machine ne dispose pas de la Configuration Syst me Minimale l ordinateur deviendra lent notamment lorsque plusieurs applications s ex cuteront s
194. nnexion r seau suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Pare feu cliquez sur Activit du r seau Une nouvelle fen tre s affiche Le graphique au dessus de la fen tre affiche des informations en temps r el concernant le trafic entrant et sortant Sous le graphique les informations suivantes s affichent pour chaque connexion r seau e Type de R seau le type de r seau auquel votre ordinateur est connect Bitdefender applique un ensemble de param tres pare feu de base en fonction du type de r seau auquel vous tes connect Vous pouvez modifier le type de r seau en ouvrant le menu d roulant Type de R seau et en s lectionnant l un des types de r seau disponibles dans la liste R seau Description Confiance D sactiver le Pare feu pour l adaptateur concern Domicile Bureau Autoriser tout le trafic entre votre ordinateur et les ordinateurs du r seau local Public Tout le trafic est filtr Non fiable Bloquer compl tement le trafic r seau et Internet via l adaptateur respectif Pare feu 122 Bitdefender Internet Security e Mode Furtif si vous pouvez tre d tect par d autres ordinateurs Pour configurer le Mode Furtif s lectionnez l option souhait e dans le menu d roulant correspondant Option Furtif Description Activ Le mode furtif est activ Votre ordinateur n est pas visible depuis le r seau local et Internet D sactiv Le mode furtif est d
195. non d tect s R soudre les probl mes les plus fr quents 171 Bitdefender Internet Security 4 Cliquez sur le bouton W Spam de la barre d outils antispam de Bitdefender g n ralement situ e dans la partie sup rieure de la fen tre du client de messagerie Ils sont imm diatement signal s comme tant du spam et d plac s vers le dossier du courrier ind sirable Ajouter des spammeurs la Liste des Spammeurs Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement ajouter les exp diteurs de spam la liste de Spammeurs Suivez ces tapes 1 Ouvrez votre client de messagerie 2 Allez dans le dossier de courrier ind sirable dans lequel les messages de spam sont plac s 3 S lectionnez les messages signal s comme tant du spam par Bitdefender 4 Cliquez sur le bouton amp Ajouter Spammeur de la barre d outils antispam Bitdefender 5 Il se peut qu on vous demande de valider les adresses ajout es la liste de Spammeurs S lectionnez Ne plus afficher ce message et cliquez sur OK Si vous utilisez un autre client de messagerie vous pouvez ajouter manuellement des spammeurs la liste des Spammeurs partir de l interface de Bitdefender Cela s av re utile lorsque vous avez re u plusieurs e mails de spam provenant de la m me adresse e mail Suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antispam cliquez sur G rer et s lectionnez Spammeurs
196. nt de Bitdefender Nous vous contacterons d s que possible Contactez nous via notre Centre de Support en ligne Si vous ne parvenez pas acc der aux informations n cessaires l aide du produit Bitdefender consultez notre Centre de Support en ligne 1 Allez http www bitdefender fr support consumerhtml Le Centre de Support de Bitdefender contient de nombreux articles apportant des solutions aux probl mes li s Bitdefender 2 S lectionnez votre produit et recherchez dans le Centre de Support de Bitdefender les articles susceptibles de fournir une solution votre probl me 3 Consultez les articles et les documents pertinents et essayez les solutions propos es 4 Si la solution ne r gle pas votre probl me allez dans http www bitdefender fr site Main nousContacter et contactez nos repr sentants du support 27 1 Support Technique Editions Profil Bitdefender Centre d Assistance des Laboratoires Technologiques et Scientifiques Les Laboratoires d Editions Profil et de Bitdefender assurent un niveau d assistance sur tous les produits maintenus par l quipe de d veloppement La r solution d un probl me peut nous amener vous proposer de mettre gratuitement niveau la version de votre produit Demander de l aide 191 Bitdefender Internet Security Ce service offre une assistance pour les questions ou probl mes li s des applications courantes pour l utilisateur final ou les entreprises
197. ociaux o des applications de messagerie instantan e Mais comme chacun le sait ce n est pas toujours facile de se souvenir des mots de passe Et si nous ne sommes pas prudents sur Internet nos informations confidentielles telles que notre adresse e mail nos identifiants de messagerie instantan e ou les donn es de notre carte bancaire peuvent tre compromises Noter vos mots de passe ou vos donn es confidentielles sur une feuille de papier ou dans votre ordinateur peut tre dangereux car cela les rend accessibles des personnes qui souhaitent les d rober et les utiliser Et vous souvenir de tous les mots de passe que vous avez d finis pour vos comptes en ligne ou pour vos sites web pr f r s n est pas une t che facile Y a t il un moyen de nous garantir de trouver nos mots de passe au moment o nous en avons besoin Et pouvons nous tre s rs que nos mots de passe confidentiels sont en s curit Wallet est le gestionnaire de mots de passe qui vous aide conserver vos mots de passe prot ge votre vie priv e et vous offre une exp rience de navigation s curis e En utilisant un mot de passe principal unique pour acc der vos identifiants Wallet vous permet de conserver facilement vos mots de passe en s curit Pour fournir la meilleure protection possible vos activit s en ligne Wallet est int gr Bitdefender Safepay et offre une solution unifi e pour r pondre aux diff rentes fa ons dont vos
198. ocole routable de la suite de protocoles TCP IP charg de l adressage du routage IP et de la fragmentation et r assemblage des paquets IP Keylogger Glossaire Application qui enregistre tout ce qui est tap Les keyloggers ne sont pas n cessairement malveillants IIs peuvent tre utilis s des fins l gitimes comme pour surveiller les activit s d employ s ou d enfants lls sont toutefois de plus en plus utilis s par les cybercriminels des fins malveillantes par exemple pour recueillir des informations confidentielles telles que des identifiants de connexion ou des num ros de s curit sociale 201 Bitdefender Internet Security Lecteur de disque C est une appareil qui lit et crit des donn es sur un disque Une unit de disque dur lit et crit sur un disque dur Un lecteur de disquette acc de des disquettes Les lecteurs peuvent tre soit internes int gr s un ordinateur soit externes int gr s dans un bo tier s par que l on connecte l ordinateur Ligne de commande Dans une interface en ligne de commande l utilisateur tape directement des commandes correspondant des ordres de gestions Logiciel espion Tout type de logiciel r cup rant les informations des utilisateurs via leur connexion Internet leur insu g n ralement des fins publicitaires Les spywares sont g n ralement cach s dans des logiciels sharewares ou freewares pouvant tre t l charg s sur Internet
199. onible tout moment La fen tre principale vous donne acc s d importantes informations sur le produit aux modules du programme et vous permet d effectuer des t ches courantes La fen tre principale vous permet d acc der la fen tre param tres pour une configuration d taill e et des t ches d administration avanc e et la fen tre v nements permet d acc der un journal pr cis de l activit de Bitdefender Si vous souhaitez garder en permanence un il sur les informations de s curit essentielles et disposer d un acc s rapide aux principaux param tres ajoutez le Widget Window votre bureau 5 1 Ic ne de la zone de notification Pour g rer l ensemble du produit plus rapidement vous pouvez utiliser l ic ne Bitdefender B de la zone de notification Note Si vous utilisez Windows Vista Windows 7 ou Windows 8 l ic ne de Bitdefender ne sera peut tre pas visible en permanence Pour que l ic ne soit pr sente en permanence proc dez comme suit 1 Cliquez sur la fl che El dans l angle inf rieur droit de l cran 2 Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la fen tre Ic nes de la Zone de Notification 3 S lectionnez l option Afficher les ic nes et les notifications pour l ic ne Agent Bitdefender Double cliquez sur cette ic ne pour ouvrir Bitdefender Un clic droit sur l ic ne donne galement acc s un menu contextuel qui vous permettra de rapidement administrer le produit Bitdefen
200. ons reportez vous Configurer des exceptions d analyse p 93 Lorsqu il d tecte un virus ou un autre malware Bitdefender tente automatiquement de supprimer le code du malware du fichier infect et de reconstruire le fichier d origine Cette op ration est appel e d sinfection Les fichiers qui ne peuvent pas tre d sinfect s sont plac s en quarantaine afin de contenir l infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 96 Si votre ordinateur a t infect par des malwares veuillez vous r f rer Suppression des malwares de votre syst me p 180 Pour vous aider supprimer les malwares qui ne peuvent pas l tre partir du syst me d exploitation Windows Bitdefender vous fournit le Mode de secours ll s agit d un environnement de confiance sp cialement con u pour la suppression de malwares qui vous permet Protection antivirus 71 Bitdefender Internet Security de faire red marrer votre ordinateur ind pendamment de Windows Lorsque l ordinateur s ex cute en Mode de Secours les malwares Windows sont inactifs ce qui rend leur suppression facile Pour vous prot ger contre les applications malveillantes inconnues Bitdefender utilise Active Virus Control une technologie heuristique avanc e qui surveille en permanence les applications en cours d ex cution sur votre syst me Active Virus Control bloque automatiquement les applications ayant un comporte
201. ons personnelles de donn es de comptes et de cartes bancaires de mots de passe et d autres types d informations confidentielles en d autres termes exactement le type d informations qui int ressent tout particuli rement les cybercriminels Les pirates ne sont pas avares d efforts lorsqu il s agit de voler ces informations et vous n tes donc jamais trop prudent pour ce qui est de la s curisation des transactions en ligne Bitdefender Safepay est avant tout un navigateur prot g un environnement s curis con u pour assurer la confidentialit et la s curit des op rations bancaires achats en ligne et autres types de transactions sur Internet Pour une meilleure protection de la vie priv e Bitdefender Wallet est int gr Bitdefender Safepay afin de prot ger vos identifiants lorsque vous essayez d acc der des espaces en ligne confidentiels Pour plus d informations reportez vous Protection Wallet de vos identifiants p 136 Bitdefender Safepay dispose des fonctions suivantes e bloque l acc s votre bureau et toute tentative de prise d instantan s de votre cran e prot ge vos mots de passe confidentiels lorsque vous naviguez sur Internet avec Wallet est accompagn d un clavier virtuel qui lorsqu il est utilis emp che les pirates de lire vos frappes au clavier est compl tement ind pendant de vos autres navigateurs contient une protection hotspot int gr e uti
202. ordinateur ou appareil mobile connect Internet Pour des informations d taill es sur l utilisation du Contr le Parental reportez vous Contr le Parental p 141 13 2 Comment limiter l acc s Internet pour mon enfant Une fois le Contr le Parental configur vous pouvez facilement bloquer l acc s Internet des p riodes bien d finies Le Contr le Parental de Bitdefender vous permet de contr ler l utilisation d Internet de vos enfants m me lorsque vous n tes pas chez vous Contr le Parental 59 Bitdefender Internet Security Pour limiter l acc s Internet certaines heures de la journ e suivez ces tapes 1 Sur tout p riph rique avec un acc s Internet ouvrez un navigateur web 2 Allez https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 3 Connectez vous votre compte l aide de votre nom d utilisateur et de votre mot de passe 4 Cliquez sur Contr le Parental pour acc der au tableau de bord 5 S lectionnez le profil de votre enfant dans le menu de gauche A 6 Cliquez sur le panneau Web pour acc der la fen tre Activit Web 7 Cliquez sur Planifier 8 S lectionnez dans la grille les intervalles de temps pendant lesquels l acc s Internet est bloqu Vous pouvez cliquer sur des cellules individuelles pour choisir des heures ou cliquer et faire glisser la souris sur plusieurs cellules pour bloquer de plus longues p riodes Pour commencer une nouvelle
203. ous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne b Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s c Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche d Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller e Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender f Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me 2 T l chargez le fichier d installation en s lectionnant le produit pour lequel vous disposez d une cl de licence valide Vous pouvez t l charger le fichier d installation sur le site Internet de Bitdefender l adresse suivante http www bitdefender fr Downloads Installation 48 Bitdefender Internet Security 3 S lectionnez sur l installer pour lancer le processus d installation 4 Lorsque la fen tre d enregistrement appara t saisissez la cl de licence et cliquez sur S enregistrer 5 l tape suivante vous avez la possibilit de vous connecter votre compte MyBitdefender ou de cr er un nouveau compte MyBitdefender Vous pouvez galement choisir de cr er un compte MyBitdefender ult rieurement Attendez la fin du processus d installation et fermez la fen tre Vous avez chang de syst me et souhaitez continuer utiliser la protection Bitdefender Vous avez donc be
204. ous reporter G rer les param tres de connexion p 122 Une protection suppl mentaire est fournie par le Syst me de D tection d Intrusion IDS Le Syst me de D tection d Intrusion surveille les activit s du r seau et du syst me la recherche d activit s malveillantes et de violations de politiques Peut d tecter et bloquer les tentatives de modification de fichiers syst me critiques de fichiers Bitdefender ou d entr es de registre l installation de pilotes malveillants et les attaques r alis es par injection de code injection de DLL Pare feu 121 Bitdefender Internet Security Bitdefender est configur par d faut pour appliquer automatiquement les actions recommand es pour votre protection sans vous interrompre Si vous souhaitez tre inform et choisir la meilleure action prendre lorsqu une application demande un acc s Internet ou a un comportement suspect vous devez activer le Mode parano aque 19 1 Activer ou d sactiver la protection pare feu Pour activer ou d sactiver la protection pare feu suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Pare feu cliquez sur le bouton Pare feu Avertissement La d sactivation du pare feu exposant votre ordinateur des connexions non autoris es il devrait s agir d une mesure temporaire R activez le pare feu d s que possible 19 2 G rer les param tres de connexion Pour afficher et diter les param tres de co
205. oyer un virus stock dans une archive de messagerie lectronique 1 Analysez la base de donn es des e mails avec Bitdefender 2 D sactivez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender a Ouvrez la fen tre de Bitdefender b Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure c Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus d Cliquez sur l onglet R sident dans la fen tre Param tres Antivirus e Cliquez sur le bouton pour d sactiver l Analyse l acc s 3 Ouvrez le rapport d analyse et utilisez les informations d identification Sujet Exp diteur Destinataire des messages infect s pour les localiser dans le client de messagerie 4 Supprimez les messages infect s La plupart des clients de messagerie placent les messages supprim s dans un dossier de r cup ration permettant de les restaurer l est recommand de vous assurer que le message a t supprim galement dans ce dossier de r cup ration 5 Compactez le dossier contenant le message infect Dans Outlook Express Dans le menu Fichier cliquez sur Dossier puis sur Compacter tous les dossiers Dans Microsoft Outlook 2007 Dans le menu Fichier cliquez sur Gestion des fichiers de donn es S lectionnez les dossiers de fichiers personnels pst que vous souhaitez compresser puis cliquez sur Configuration Cliquez sur Compacter Dans Microsoft Outlook 2010 2013 Dans le menu Fichier cliquez sur Infos
206. ozilla Firefox Google Chrome Yahoo Messenger e Skype Protection Wallet de vos identifiants 139 Bitdefender Internet Security Configurer la Saisie automatique La fonctionnalit Saisie automatique vous permet d acc der facilement vos sites web pr f r s ou de vous connecter vos comptes en ligne Lorsque vous saisissez vos identifiants de connexion dans votre navigateur web pour la premi re fois Wallet enregistre automatiquement ces informations Pour configurer les param tres de la Saisie automatique les tapes sont les suivantes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Wallet 4 Dans la fen tre Param tres du Wallet s lectionnez l onglet R glages de Wallet 5 Configurez les options suivantes Saisir automatiquement les identifiants de connexion gt Saisir automatiquement les identifiants de connexion chaque fois les identifiants de connexion sont ins r s automatiquement dans le navigateur gt Demander mon mot de passe principal avant de proc der la saisie vous devez indiquer le mot de passe principal avant l insertion des identifiants de connexion dans le navigateur Me laisser choisir quand je souhaite que mes identifiants de connexion soient saisis automatiquement vous pouvez ins rer les identifiants manuellement dans le navigateur
207. p chant Windows de d marrer normalement En Mode sans chec seules quelques applications fonctionnent et Windows ne charge que les pilotes de base et un minimum de composants du syst me d exploitation C est pourquoi la plupart des virus sont inactifs lorsque Windows est en Mode sans chec et qu ils peuvent tre supprim s facilement Pour d marrer Windows en Mode sans chec 1 Red marrer votre syst me 2 Appuyez plusieurs fois sur la touche F8 avant que Windows ne d marre afin d acc der au menu de d marrage 3 S lectionnez Mode sans chec dans le menu de d marrage ou Mode sans chec avec prise en charge r seau si vous souhaitez avoir acc s Internet Informations Utiles 74 Bitdefender Internet Security 4 Cliquez sur Entr e et patientez pendant que Windows se charge en Mode sans chec 5 Ce processus se termine avec un message de confirmation Cliquez sur OK pour valider 6 Pour d marrer Windows normalement il suffit de red marrer le syst me Informations Utiles 75 Bitdefender Internet Security G rer votre s curit 76 Bitdefender Internet Security 16 Protection antivirus Bitdefender prot ge votre ordinateur contre tous les types de logiciels malveillants virus chevaux de Troie spywares rootkits etc La protection offerte par Bitdefender est divis e en deux cat gories Analyse l acc s emp che les nouvelles menaces d infecter votre syst me Bitdefender anal
208. pam comme lus signale automatiquement les messages spam comme lus de mani re viter le d rangement que provoque leur arriv e Vous pouvez choisir d afficher ou non des fen tres de confirmation lorsque vous cliquez sur les boutons Ajouter spammeur et Ajouter ami de la barre d outils antispam Les fen tres de confirmation peuvent emp cher d ajouter accidentellement des exp diteurs d e mails la liste d Amis de Spammeurs 17 4 Configurer la liste d amis La liste d amis est une liste de toutes les adresses e mail de la part desquelles vous voulez toujours recevoir les messages quel que soit leur contenu Les messages de vos amis ne seront jamais consid r s comme tant du spam m me si leur contenu ressemble du spam Note Tout message provenant d une adresse contenue dans la liste d amis sera automatiquement d pos dans votre bo te de r ception sans autre traitement Pour configurer et g rer la liste d Amis Antispam 108 Bitdefender Internet Security Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird cliquez sur le bouton 8 Amis de la barre d outils antispam Bitdefender Vous pouvez galement proc der comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antispam cliquez sur G rer et s lectionnez G rer les amis dans le menu d roulant Pour ajouter une adresse e mail s lectionnez l option Adresse e mail indiquez l adresse pui
209. parer Cela prendra quelques minutes 5 Vous aurez besoin de red marrer l ordinateur pour terminer le processus Dans Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s 3 S lectionnez Bitdefender Internet Security et cliquez sur D sinstaller Un assistant s affichera 4 S lectionnez R parer Cela prendra quelques minutes 5 Vous aurez besoin de red marrer l ordinateur pour terminer le processus Installation 50 Bitdefender Internet Security 10 Enregistrement 10 1 Quel est le produit Bitdefender que j utilise Pour d couvrir quel programme Bitdefender vous avez install proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 En haut de la fen tre devrait appara tre l un des l ments suivants Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security 10 2 Comment enregistrer une version d essai Si vous avez install une version d essai vous ne pourrez l utiliser que pendant une p riode limit e Pour continuer utiliser Bitdefender une fois la p riode d essai termin e vous devez enregistrer votre produit avec une cl de licence Pour enregistrer Bitdefender proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre d
210. pendant lesquels la consommation des ressources du syst me passe sous un certain seuil pour effectuer des analyses r guli res de l ensemble du syst me le pare feu Bitdefender est en mode normal le Mode parano aque est d sactiv Cela signifie que toutes les nouvelles connexions tant entrantes que sortantes seront automatiquement autoris es et ce quels que soient le port et le protocole utilis s La mise jour automatique est d sactiv e Les fondamentaux 17 Bitdefender Internet Security La barre d outils de Bitdefender de votre navigateur web est d sactiv e lorsque vous jouez des jeux pour navigateurs en ligne En mode jeu l ic ne de Bitdefender de la zone de notification devient 13 Utilisation du Mode Jeu Par d faut Bitdefender passe automatiquement en Mode Jeu lorsque vous lancez un jeu figurant dans la liste des jeux connus de Bitdefender ou lorsqu une application s ex cute en mode plein cran Bitdefender reprendra automatiquement le mode de fonctionnement normal lorsque vous fermerez le jeu ou lorsque l application d tect e quittera le mode plein cran Si vous souhaitez activer manuellement le Mode Jeu utilisez l une des m thodes suivantes Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender de la zone de notification et s lectionnez Activer le Mode Jeu Activer l aide du raccourci clavier du Mode Jeu Appuyez sur les touches Ctrl Alt Shift 6G le raccourci clavier par d faut
211. ports amovibles 92 16 3 1 Comment cela fonctionne t il 92 16 3 2 G rer l analyse des supports amovibles 93 16 4 Configurer des exceptions d analyse 93 16 4 1 Exclure de l analyse des fichiers ou des dossiers 94 16 4 2 Exclure de l analyse des extensions de fichiers 94 16 4 3 G rer les exceptions d analyse 95 16 5 G rer les fichiers en quarantaine 96 16 6 Active Virus Control ss sn ere auraient ane ins 97 16 6 1 V rifier des applications d tect es 97 16 6 2 Activer ou d sactiver Active Virus Control 98 16 6 3 R gler la protection Active Virus Control 98 16 6 4 G rer les processus exclus 98 16 7 Corriger les vuln rabilit s du syst me 99 16 7 1 Analyser votre syst me la recherche de vuln rabilit s 100 16 7 2 Utiliser la surveillance des vuln rabilit s automatique 101 LA Antispam 58442 nn sk se fake pe naii aaan A RA Eben meet NEDE FOA du tue 104 17 1 Aper u d l antiSpam ss sus sus an ar ae ar ae EEE 105 17 11 Filtres Antispamt sui rimes ramener andere 105 17 1 2 Fonctionnement
212. pouvez g rer les exclusions de processus Active Virus Control Note i Les exclusions de processus s appliquent galement au Syst me de D tection d Intrusion inclus dans le pare feu Bitdefender 6 Ajoutez des exclusions en suivant ces tapes a Cliquez sur le bouton Ajouter situ en haut du tableau des exclusions b Cliquez sur Parcourir s lectionnez l application que vous souhaitez exclure puis cliquez sur OK c Gardez l option Autoriser s lectionn e pour emp cher Active Virus Control de bloquer l application d Cliquez sur Ajouter 7 Pour supprimer ou diter des exclusions proc dez comme suit Pour effacer un objet de la liste s lectionnez le et cliquez sur le bouton Effacer Pour modifier une entr e du tableau double cliquez dessus ou s lectionnez la et cliquez sur le bouton Modifier Effectuez les modifications n cessaires puis cliquez sur Modifier 8 Enregistrer les modifications et fermer la fen tre 16 7 Corriger les vuln rabilit s du syst me Une tape importante permettant de pr server votre ordinateur contre les personnes malveillantes et les menaces est de maintenir jour votre syst me d exploitation et vos principales applications Vous devriez galement envisager de d sactiver les param tres Windows qui rendent le syst me plus vuln rable aux malwares De plus afin de pr venir tout acc s physique non autoris votre ordinateur il est recommand d utiliser des mots
213. ppliquer les modifications Pour acc der votre compte MyBitdefender saisissez votre adresse e mail et le nouveau mot de passe que vous venez de d finir MyBitdefender 54 Bitdefender Internet Security 12 Analyser avec Bitdefender 12 1 Comment analyser un fichier ou un dossier La m thode la plus simple pour analyser un fichier ou un dossier consiste faire un clic droit sur l objet que vous souhaitez analyser pointer sur Bitdefender et s lectionner Analyser avec Bitdefender dans le menu Pour terminer l analyse suivez l assistant d analyse antivirus Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Cette m thode d analyse est utiliser dans des situations typiques qui englobent les cas suivants Vous soup onnez un fichier ou un dossier donn d tre infect Quand vous t l chargez sur Internet des fichiers dont vous pensez qu ils pourraient tre dangereux Analysez un dossier partager sur le r seau avant de copier des fichiers sur votre ordinateur 12 2 Comment analyser mon syst me Pour effectuer une analyse compl te du syst me proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser maintenant et s lectionnez Analyse du Syst me dans le menu d roulant 3 Suivez le
214. produit Bitdefender Communiquez le un de nos analystes afin qu il v rifie votre niveau d assistance de la version actuelle du syst me d exploitation des informations sur les marques et mod les de tous les p riph riques et des logiciels charg s en m moire ou utilis s En cas d infection l analyste pourra demander une liste d informations techniques fournir ainsi que certains fichiers qui pourront tre n cessaires son diagnostic Lorsqu un analyste vous le demande pr cisez les messages d erreurs re us et le moment o ils apparaissent les activit s qui ont pr c d es le message d erreur et les d marches d j entreprises pour r soudre le probl me L analyste suivra une proc dure de d pannage stricte afin de tenter de diagnostiquer le probl me Demander de l aide 192 Bitdefender Internet Security Le Service n inclut pas les l ments suivants e Ce service d assistance ne comprend pas les applications les installations la d sinstallation le transfert la maintenance pr ventive la formation l administration distance ou configurations logicielles autres que celles sp cifiquement notifi es par l analyste des Laboratoires Editions Profil et Bitdefender lors de l intervention L installation le param trage l optimisation et la configuration en r seau ou distance d applications n entrant pas dans le cadre de l assistance actuelle Sauvegarde des logiciels donn es Il incomb
215. protocole IP sp cifique autre que les protocoles TCP et UDP Vous pouvez obtenir la liste compl te des num ros de protocoles IP attribu s l adresse http www iana org assignments protocol numbers Action si l application est autoris e ou non se connecter au r seau ou Internet selon les circonstances sp cifi es Pour g rer les r gles utilisez les boutons de la partie inf rieure de la fen tre Ajouter une r gle ouvre la fen tre Ajouter une r gle d application vous permettant de cr er une nouvelle r gle diter la r gle ouvre la fen tre Modifier une r gle d application o vous pouvez modifier les param tres d une r gle s lectionn e Supprimer la r gle supprime la r gle s lectionn e Ajouter diter des r gles d applications Pour ajouter ou diter une r gle d application cliquez sur le bouton correspondant Une nouvelle fen tre s affiche Proc dez comme suit Chemin du programme Cliquez sur Parcourir et s lectionnez l application laquelle s applique la r gle Adresse locale Sp cifiez l adresse IP locale et le port auxquels s applique la r gle Si vous avez plus d un adaptateur r seau vous pouvez d cocher la case Tous et entrer une adresse IP sp cifique Pare feu 125 Bitdefender Internet Security Adresse distante Sp cifiez l adresse IP distante et le port auxquels s applique la r gle Pour filtrer le trafic entre votre ordinateur et un ordinateur
216. ption de la r gle dans le champ correspondant Puisque les donn es bloqu es chaines de caract res ne sont pas affich es sous forme de texte clair quand vous acc dez la r gle la description devrait vous aider l identifier rapidement 2 Configurer les param tres de la r gle a S lectionnez le type de trafic que laBitdefender doit analyser Analyse Web trafic HTTP analyse le trafic Web HTTP et bloque les donn es sortantes correspondant aux donn es de la r gle Analyse e mail trafic SMTP analyse le trafic mail SMTP et bloque les e mails sortants qui contiennent les l ments d termin s dans la r gle de gestion des donn es Vous pouvez choisir d appliquer la r gle uniquement si les donn es de la r gle correspondent tous les mots ou la cha ne de caract res d tect e b Sp cifiez les utilisateurs pour lesquels la r gle s applique Seulement pour moi utilisateur actuel la r gle s appliquera seulement votre compte utilisateur Tous les utilisateurs la r gle s appliquera tous les comptes Windows Comptes utilisateurs limit s la r gle s appliquera vous et aux comptes Windows limit s Cliquez sur Terminer La r gle appara tra dans le tableau D sormais toute tentative d envoi de donn es de la r gle via les protocoles s lectionn s chouera Une entr e appara tra dans le fen tre Ev nements indiquant que Bitdefender a bloqu l envoi de contenu li
217. puis sur Param tres du compte Ajouter et supprimer des comptes ou modifier les param tres de connexion existants Cliquez ensuite sur Fichier de donn es s lectionnez les fichiers des dossiers personnels pst que vous souhaitez compacter puis cliquez sur Param tres Cliquez sur Compacter 6 Activez la protection antivirus en temps r el de Bitdefender Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 27 5 Que faire si je suspecte un fichier d tre dangereux Vous pouvez suspecter qu un fichier de votre syst me est dangereux m me si votre produit Bitdefender ne l a pas d tect Pour v rifier que votre syst me est prot g suivez ces tapes Suppression des malwares de votre syst me 185 Bitdefender Internet Security 1 Ex cuter une Analyse du Syst me avec Bitdefender Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment analyser mon syst me p 55 2 Si le r sultat de l analyse n indique pas d infection mais que vous avez encore des doutes et souhaitez v rifier le fichier contactez les repr sentants de notre soutien technique afin que nous puissions vous aider Pour savoir comment faire cela reportez vous Demander de l aide p 190 27 6 Comment nettoyer les fichiers infect s du System Volume Information Le dossier System Volume Information est une zone du disque du
218. r bloquer les SMS provenant d un num ro de t l phone sp cifique proc dez comme suit 1 Allez dans l onglet SMS 7 Cliquez sur le panneau SMS pour acc der la fen tre Activit SMS Utilisez le bouton pour activer Activit SMS Cliquez sur le bouton Liste noire Ajoutez un num ro de t l phone dans le champ correspondant D O NN Cliquez sur Bloquer pour ajouter le num ro de t l phone la liste noire Le num ro de t l phone sera ajout la liste des num ros de t l phone bloqu s Pour autoriser les SMS provenant d un num ro de t l phone bloqu proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Liste noire en haut 2 S lectionnez le num ro de t l phone dans la liste 3 Cliquez sur Supprimer Le num ro de t l phone sera retir de la liste des num ros de t l phone bloqu s Note Veillez utiliser le code du pays lorsque vous ajoutez le num ro de t l phone la liste 22 3 7 Contr le des num ros de t l phone Le Contr le des num ros de t l phone vous aide arr ter d appeler un num ro sp cifique ou recevoir des appels de celui ci Contr le Parental 150 Bitdefender Internet Security Pour bloquer l envoi ou la r ception d appels associ s un num ro de t l phone proc dez comme suit 1 Allez dans l onglet Appels 2 Cliquez 7 sur le panneau Appels pour acc der la fen tre Activit des Appels Utilisez le bouton pour a
219. r configurer le Syst me de D tection d Intrusion proc dez comme suit 1 Pour activer le Syst me de D tection d intrusion cliquez sur le bouton correspondant 2 D placez le curseur sur l chelle pour choisir le degr d analyse appropri Reportez vous la description droite de l chelle pour choisir le niveau le plus adapt vos besoins de s curit Vous pouvez v rifier les applications d tect es par le Syst me de D tection d Intrusion dans la fen tre Ev nements Si vous avez confiance en certaines applications et ne souhaitez pas que le Syst me de D tection d Intrusion les analyse vous pouvez ajouter des r gles d exclusion pour elles Pour exclure une application de l analyse suivez les tapes d crites dans la section G rer les processus exclus p 98 Note Le fonctionnement du Syst me de D tection d Intrusion est li celui d Active Virus Control Les r gles d exclusion de processus s appliquent aux deux syst mes 19 6 2 D autres options Les fonctionnalit s suivantes peuvent tre activ es ou d sactiv es Partage de Connexion Internet active le support du partage de connexion Internet Note Cette option n active pas automatiquement le Partage de connexion Internet sur votre syst me mais permet uniquement ce type de connexion si vous l activez dans votre syst me d exploitation Bloquer les analyses de ports d tecte et bloque les d marches visant d tecter
220. r cr e par le syst me d exploitation et utilis e par Windows pour stocker des informations critiques relatives la configuration du syst me Les moteurs de Bitdefender permettent de d tecter tout fichier infect stock par le System Volume Information mais tant donn que c est une zone prot g e il est possible qu il ne puisse pas les supprimer Les fichiers infect s d tect s dans les dossiers Restauration du Syst me appara tront dans le journal d analyse comme suit System Volume Information restore B36120B2 BAOA 4E5D Pour supprimer compl tement et imm diatement le ou les fichiers infect s dans la banque de donn es d sactivez puis r activez la fonction Restauration du Syst me Lorsque la Restauration du Syst me est d sactiv e tous les points de restauration sont supprim s Lorsque la Restauration du Syst me est r activ e de nouveaux points de restauration sont cr s en fonction des besoins de la planification et des v nements Pour d sactiver la restauration du syst me proc dez comme suit Pour Windows XP 1 Suivez ce chemin D marrer gt Tous les programmes gt Accessoires gt Outils syst me gt Restauration du syst me 2 Cliquez sur Param tres de restauration du syst me situ gauche de la fen tre 3 Cochez la case D sactiver la Restauration du Syst me sur tous les lecteurs et cliquez sur Appliquer 4 Lorsque l on vous informe que tous les Points
221. r l acc s Internet pour mon enfant 59 13 3 Comment emp cher mon enfant d acc der un site web 60 13 4 Comment emp cher mon enfant de jouer un jeu 61 13 5 Comment cr er des comptes utilisateurs Windows 61 13 6 Comment supprimer un profil enfant 0 63 14 Contr le Vie Priv e 64 14 1 Comment v rifier que ma transaction en ligne est s curis e 64 14 2 Comment prot ger mon compte Facebook 64 14 3 Comment supprimer d finitivement un fichier avec Bitdefender 65 15 Informations UtiIlES 2 404 sonne ini tinan naana 66 15 1 Comment tester ma solution antivirus 66 15 2 Comment d sinstaller Bitdefender 66 Bitdefender Internet Security 15 3 Comment maintenir mon syst me prot g apr s avoir d sinstall Bitdefender 22522 demarre mannnerna mena eme ten 68 15 4 Comment teindre automatiquement l ordinateur une fois l analyse termin e 24 cas DAR GR dans ne diras ue eds NA ann NES EE 69 15 5 Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy RNEN SEE MAT nano rem ninraN nent nt at DE ND De LUE au ni us An Du 70 15 6 Est ce que j utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits 71 15 7 Comm
222. r une liste d Amis enregistr e pr alablement cliquez sur le bouton Charger et ouvrez le fichier bwl correspondant Pour supprimer le contenu de la liste en cours d utilisation lorsque vous chargez une liste enregistr e auparavant s lectionnez craser la liste en cours Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 17 5 Configurer la liste des spammeurs La liste des spammeurs est une liste de toutes les adresses e mail de la part desquelles vous ne voulez recevoir aucun message quel que soit leur contenu Tout message en provenance d une adresse de la liste des spammeurs sera automatiquement marqu SPAM sans autre traitement Antispam 109 Bitdefender Internet Security Pour configurer et g rer la liste des Spammeurs Si vous utilisez Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird cliquez sur le bouton Spammeurs de la barre d outils antispam Bitdefender int gr e votre client de messagerie Vous pouvez galement proc der comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antispam cliquez sur G rer et s lectionnez G rer les spammeurs dans le menu d roulant Pour ajouter une adresse e mail s lectionnez l option Adresse e mail indiquez l adresse puis cliquez sur Ajouter Syntaxe name domain com Pour ajouter toutes les adresses e mail d un domaine particulier s lectionnez l option Nom de domaine indiquez le nom de domaine puis cliquez sur
223. re cette situation suivez ces tapes Dans Internet Explorer R soudre les probl mes les plus fr quents 173 Bitdefender Internet Security 1 Ouvrez Internet Explorer 2 Cliquez sur Outils 3 Cliquez sur G rer les add ons 4 Cliquez sur Barres d outils et Extensions 5 Pointez sur Bitdefender Wallet et cliquez sur Permettre Dans Mozilla Firefox 1 Ouvrez Mozilla Firefox 2 Cliquez sur Outils 3 Cliquez sur Add ons 4 Cliquez sur Extensions 5 Pointez sur Bitdefender Wallet et cliquez sur Permettre Dans Google Chrome 1 Ouvrez Google Chrome 2 Allez sur l ic ne du Menu 3 Cliquez sur Param tres 4 Cliquez sur Extensions 5 Pointez sur Bitdefender Wallet et cliquez sur Permettre Note L add on sera activ une fois que vous aurez red marr votre navigateur web V rifiez maintenant que la fonctionnalit de saisie automatique de Wallet fonctionne pour vos comptes en ligne Si ces informations ne vous ont pas aid e vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 26 12 La d sinstallation de Bitdefender a chou Si vous souhaitez supprimer votre produit Bitdefender et remarquez que le processus se bloque ou que le syst me se fige cliquez sur Annuler pour annuler l action Si cela ne fonctionne pas red marrez le syst me Lorsque la d sinstallation choue certaines cl s de registre et fichiers de Bitde
224. re compte l aide de votre nom d utilisateur et de votre mot de passe 3 Cliquez sur Protection Facebook Un message vous informant que la protection Facebook n est pas activ e pour votre compte s affiche 4 Cliquez sur Activer pour poursuivre Vous serez dirig vers votre compte 5 Utilisez vos informations de connexion Facebook pour vous connecter l application Safego 6 Autoriser Safego acc der votre compte Facebook Protection Safego pour Facebook 153 Bitdefender Internet Security 24 USB Immunizer La fonction Autorun int gr e aux syst mes d exploitation Windows est tr s utile car elle permet aux ordinateurs d ex cuter automatiquement un fichier depuis un support qui y est connect Par exemple les installations de logiciels peuvent d marrer automatiquement lorsqu un CD est ins r dans le lecteur optique Malheureusement cette fonctionnalit peut galement tre utilis e par des malwares pour se lancer automatiquement et infiltrer votre ordinateur depuis des supports r inscriptibles tels que des lecteurs flash USB et des cartes m moire connect s via des lecteurs de cartes De nombreuses attaques exploitant la fonctionnalit Autorun ont t cr es ces derni res ann es Avec USB Immunizer vous pouvez emp cher tout lecteur flash format en NTFS FAT32 ou FAT d ex cuter des malwares Lorsqu un p riph rique USB est immnunis les malwares ne peuvent plus le configurer pour qu il e
225. re de mots de passe qui vous aide conserver vos mots de passe prot ge votre vie priv e et vous offre une exp rience de navigation s curis e Cliquez sur le bouton G rer du panneau Wallet et s lectionnez une t che dans le menu d roulant Ouvrir Wallet ouvre les donn es d un wallet existant Exporter Wallet sauvegarde les donn es d un wallet existant sur votre PC Cr er un nouveau Wallet permet de cr er un nouveau wallet Pour plus d informations sur la configuration du Wallet reportez vous Protection Wallet de vos identifiants p 136 Contr le Parental Le Contr le Parental de Bitdefender vous permet de limiter l acc s Internet et certaines applications emp chant ainsi vos enfants de visualiser du contenu inappropri en votre absence Cliquez sur le bouton Configurer dans le panneau Contr le Parental afin de param trer les comptes Windows de vos enfants et ainsi suivre leur activit en ligne Pour plus d informations sur la configuration du Contr le Parental reportez vous Contr le Parental p 141 5 3 Fen tre Aper u des param tres La fen tre Aper u des param tres vous donne acc s aux param tres avanc s de votre produit Vous pouvez configurer ici Bitdefender en d tail S lectionnez un module pour configurer ses param tres ou effectuer des t ches de s curit ou administratives La liste suivante d crit bri vement chaque module Interface de Bitdef
226. re est d tect suivez les instructions pour supprimer la menace 8 Pour quitter le Mode de Secours faites un clic droit sur une zone vide du bureau s lectionnez Quitter dans le menu qui appara t puis choisissez de red marrer ou d teindre l ordinateur 27 2 Que faire lorsque Bitdefender d tecte des virus sur votre ordinateur Il est possible que vous d couvriez qu un virus se trouve sur votre ordinateur de l une des mani res suivantes Vous avez analys votre ordinateur et Bitdefender y a d tect des l ments infect s Une alerte de virus vous informe que Bitdefender a bloqu un ou plusieurs virus sur votre ordinateur Dans de telles situations mettez jour Bitdefender pour vous assurer de disposer des derni res signatures de malwares puis ex cutez une analyse du syst me D s que l analyse du syst me est termin e s lectionnez l action souhait e appliquer aux l ments infect s D sinfecter Supprimer Quarantaine Avertissement Si vous pensez que le fichier fait partie du syst me d exploitation Windows ou qu il ne s agit pas d un fichier infect ne suivez pas ces tapes et contactez le Service Client de Bitdefender d s que possible Si l action s lectionn e ne peut tre appliqu e et que le journal d analyse r v le une infection qui ne peut tre supprim e vous devez supprimer le s fichier s manuellement Suppression des malwares de votre syst me 182 Bitdefender Int
227. re import s partir du navigateur par d faut ou vous pouvez les indiquer manuellement Cliquez sur Installer avec les param tres personnalis s pour confirmer vos pr f rences et commencer l installation Si vous changez d avis cliquez sur le bouton correspondant Ce n est pas grave utiliser les param tres par d faut tape 3 Installation en cours Patientez jusqu la fin de l installation Des informations d taill es sur l avancement sont affich es Les zones critiques de votre syst me font l objet d une analyse antivirus les derni res versions des fichiers d applications sont t l charg es et install es et les services de Bitdefender sont lanc s Cette tape peut prendre quelques minutes tape 4 Installation termin e Un r sum de l installation s affiche Si des malwares actifs ont t d tect s et supprim s pendant l installation un red marrage du syst me peut tre n cessaire Vous pouvez fermer la fen tre ou poursuivre la configuration initiale de votre logiciel en cliquant sur Pour commencer tape 5 Enregistrer votre produit Note Cette tape appara t uniquement si vous avez s lectionn Pour commencer l tape pr c dente Pour terminer l enregistrement de votre produit vous devez saisir une cl de licence Une connexion Internet active est requise Proc dez selon votre situation J ai achet le produit Installer Bitdefender 7 Bitdefender Internet Security
228. res du Contr le Parental l aide de MyBitdefender depuis tout ordinateur ou appareil mobile connect Internet 22 1 Acc der au tableau de bord du Contr le Parental Le tableau de bord du Contr le Parental est organis en modules qui vous permettent de surveiller les activit s de l enfant sur l ordinateur Bitdefender vous permet de contr ler l acc s de vos enfants Internet et certaines applications II vous permet galement de surveiller l activit de leur compte Facebook Bitdefender vous permet d acc der aux param tres du Contr le Parental depuis un compte MyBitdefender sur tout ordinateur ou appareil mobile connect Internet Acc dez votre compte en ligne Sur tout appareil avec un acc s Internet 1 Ouvrez un navigateur web 2 Allez https myaccount bitdefender com fr MyAccount login 3 Connectez vous votre compte l aide de votre nom d utilisateur et de votre mot de passe 4 Cliquez sur Contr le Parental pour acc der au tableau de bord Depuis votre interface Bitdefender Contr le Parental 141 Bitdefender Internet Security 1 Assurez vous d tre connect l ordinateur en utilisant un compte administrateur Seuls les utilisateurs ayant des droits d administrateur sur le syst me peuvent avoir acc s et configurer le contr le parental 2 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 3 Allez dans le panneau Contr le parental et cliquez sur le bouton pour l activer 4
229. rotection antispam reportez vous Antispam p 104 Interface de Bitdefender 26 Bitdefender Internet Security Vie priv e Le module Protection Vie Priv e vous aide assurer la confidentialit de vos donn es personnelles importantes II vous prot ge lorsque vous tes sur Internet contre les attaques de phishing les tentatives de fraude les fuites d informations confidentielles etc Le bouton Antiphishing vous permet d activer et de d sactiver la protection antiphishing Pour plus d informations sur comment configurer Bitdefender pour prot ger votre vie priv e reportez vous Contr le Vie Priv e p 113 Pare feu Le pare feu vous prot ge lorsque vous tes connect des r seaux et Internet en filtrant toute tentative de connexion En cliquant sur Activit du r seau dans le panneau Pare feu vous pouvez configurer les param tres g n raux de connexion des cartes r seau Le bouton Pare feu vous permet d activer et de d sactiver la protection pare feu Avertissement La d sactivation du pare feu exposant votre ordinateur des connexions non autoris es il devrait s agir d une mesure temporaire R activez le pare feu d s que possible Pour plus d informations sur la configuration du pare feu reportez vous Pare feu p 121 Mise jour Dans un monde o les cybercriminels recherchent sans cesse de nouveaux moyens de nuire il est essentiel de maintenir sa solution de
230. rs restants votre licence appara t en bas de la fen tre Bitdefender Cliquez sur ce lien pour ouvrir la fen tre d enregistrement 3 Cliquez sur Vous n avez pas de cl de licence Achetez en une maintenant 4 Une page web s ouvrira dans votre navigateur web vous permettant d acheter une cl de licence Bitdefender Note i Vous pouvez galement contacter le revendeur vous ayant vendu votre produit Bitdefender e Suivez ces tapes pour enregistrer votre Bitdefender avec la nouvelle cl de licence 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Un lien indiquant le nombre de jours restants votre licence appara t en bas de la fen tre Bitdefender Cliquez sur ce lien pour ouvrir la fen tre d enregistrement 3 Saisissez la cl de licence puis cliquez sur S enregistrer 4 Attendez la fin du processus d enregistrement et fermez la fen tre Pour plus d informations vous pouvez contacter le support Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 Enregistrement 52 Bitdefender Internet Security 11 MyBitdefender 11 1 Comment me connecter MyBitdefender l aide d un autre compte en ligne Vous avez cr un nouveau compte MyBitdefender et souhaitez l utiliser partir de maintenant Pour cr er un autre compte suivez ces tapes I Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur MyBitdefender en haut de la fen tre puis s lectionnez Param tres du compte
231. rt Bitdefender comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 R soudre les probl mes les plus fr quents 165 Bitdefender Internet Security 26 6 Mon Internet est lent Cette situation peut se produire apr s l installation de Bitdefender Le probl me pourrait tre caus par des erreurs dans la configuration du pare feu de Bitdefender Pour r gler cette situation suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Pare feu cliquez sur le bouton pour d sactiver le Pare feu 3 V rifiez si votre connexion Internet s est am lior e avec le pare feu Bitdefender d sactiv e Si votre connexion Internet est toujours lente le probl me n est peut tre pas caus par Bitdefender Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur d acc s Internet afin de v rifier si la connexion est op rationnelle de son c t Si vous recevez la confirmation de votre fournisseur d acc s Internet que la connexion est op rationnelle de leur c t et que le probl me persiste contactez Bitdefender comme cela est d crit dans la section Demander de l aide p 190 e Si la connexion Internet s est am lior e apr s la d sactivation du pare feu Bitdefender suivez ces tapes Ouvrez la fen tre de Bitdefender Dans le panneau Pare feu cliquez sur le bouton pour activer le Pare feu Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans
232. rtir de votre produit Bitdefender Si vous disposez d une connexion Internet vous pouvez contacter l assistance de Bitdefender directement partir de l interface du produit Suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le lien Aide et Support situ dans le coin inf rieur droit de la fen tre 3 Vous disposez des options suivantes Aide de Bitdefender Parcourez les articles de la documentation Bitdefender et essayez les solutions propos es Centre de Support Acc dez notre base de donn es et recherchez les informations n cessaires Contacter le Support Demander de l aide 190 Bitdefender Internet Security Utilisez le bouton Contacter le Support pour lancer l Outil Support et contacter le Support Client Vous pouvez naviguer dans l assistant l aide du bouton Suivant Pour quitter l assistant cliquez sur Annuler a Cochez la case d accord et cliquez sur Suivant b Compl ter le formulaire de soumission avec les donn es n cessaires i Saisissez votre adresse e mail ii Indiquez votre nom complet iii S lectionnez votre pays dans le menu correspondant iv D crivez le probl me que vous avez rencontr c Veuillez patienter pendant quelques minutes pendant que Bitdefender recueille les informations sur le produit Ces informations aideront nos ing nieurs trouver une solution votre probl me d Cliquez sur Terminer pour envoyer les informations au Service Clie
233. s Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer puis sur D sinstallation COMPL TE de Bitdefender Vous disposez des options suivantes gt D sinstaller et t l charger l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner sera install sur votre syst me pour vous prot ger contre les malwares gt D sinstaller sans l application permet de d sinstaller compl tement Bitdefender Bitdefender 60 Second Virus Scanner ne sera pas install S lectionnez l option souhait e et cliquez sur Suivant Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne R soudre les probl mes les plus fr quents 175 Bitdefender Internet Security 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller Cliquez sur Supprimer puis sur D sinstallation COMPL TE de Bitdefender OO mM A W Vous disposez des options suivantes gt D
234. s Mon ordinateur n est pas connect Internet Comment actualiser Bitdefender p 167 Le fichier de mise jour manuelle est publi une fois par semaine Des erreurs peuvent se produire lors du t l chargement de mises jour avec une connexion Internet lente Pour savoir comment viter ces erreurs veuillez vous reporter Comment mettre jour Bitdefender avec une connexion Internet lente p 167 e Si vous tes connect Internet via une connexion RTC ou RNIS nous vous conseillons de prendre l habitude d utiliser r guli rement les mises jour la demande de Bitdefender Pour plus d informations reportez vous Mise jour en cours p 41 8 1 V rifier que Bitdefender est jour Pour v rifier que la protection de Bitdefender est jour proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Sur la Zone d tat de s curit gauche de la barre d outils regardez quand a eu lieu la derni re mise jour Maintenir Bitdefender jour 40 Bitdefender Internet Security Ces informations s afficheront uniquement si l tat de la s curit est vert Pour des informations d taill es sur les derni res mises jour v rifiez les v nements de mise jour 1 Dans la fen tre principale cliquez sur v nements dans la barre d outils sup rieure 2 Dans la fen tre Aper u des v nements cliquez sur Mise jour Vous pouvez savoir quand des mises jo
235. s c pour du code source en C ps pour PostScript txt pour du texte Fausse alerte Se produit lorsqu une analyse identifie un fichier comme infect alors qu il ne l est pas Fichier journal Log Fichier qui enregistre les actions ayant eu lieu Bitdefender maintient un fichier journal contenant les chemins analys s les dossiers le nombre d archives et de fichiers analys s le nombre de fichiers suspects et infect s Hame onnage Action d envoyer un e mail un utilisateur en pr tendant tre une entreprise connue dans le but d obtenir frauduleusement des informations priv es qui permettront d utiliser l identit du destinataire de l e mail Cet e mail oriente l utilisateur vers un site Web o il lui est demand de mettre jour des informations personnelles comme ses mots de passe son num ro de carte de cr dit de s curit sociale ou de compte en banque que les v ritables entreprises connaissent d j Ce site Web est bien s r totalement factice et n a pour objectif que de voler les informations de l utilisateur Heuristique M thode bas e sur des r gles permettant d identifier de nouveaux virus Cette m thode d analyse ne s appuie pas sur des d finitions virales sp cifiques L avantage de l analyse heuristique est de pouvoir d tecter les variantes d un virus existant Cependant cette m thode peut parfois occasionner de fausses alertes dans des programmes normaux IP Protocole Internet Un prot
236. s curit jour afin de conserver une longueur d avance sur eux Par d faut Bitdefenderrecherche automatiquement des mises jour toutes les heures Si vous souhaitez d sactiver les mises jour automatiques utilisez le bouton Automatique du panneau Mise jour Avertissement Cela peut poser un probl me de s curit important Nous vous recommandons de d sactiver la mise jour automatique pendant le moins de temps possible Si Bitdefender n est pas r guli rement mis jour il ne pourra pas vous prot ger contre les derni res menaces Cliquez sur le bouton Mettre jour maintenant du panneau pour lancer imm diatement une mise jour Pour plus d informations sur la configuration des mises jour reportez vous Maintenir Bitdefender jour p 40 Interface de Bitdefender 27 Bitdefender Internet Security Safego Pour vous aider profiter des r seaux sociaux en toute s curit vous pouvez acc der Safego la solution de s curit Bitdefender pour r seaux sociaux directement partir de Bitdefender Internet Security Cliquez sur le bouton G rer du panneau Safego et s lectionnez Activer pour Facebook dans le menu d roulant Si Safego a d j t activ vous pouvez acc der des statistiques sur son activit en cliquant sur Rapports Facebook dans le menu Pour plus d informations reportez vous Protection Safego pour Facebook p 152 Wallet Wallet est le gestionnai
237. s et interagir de multiples fa ons avec les pages Web Les commandes ActiveX sont souvent crites en Visual Basic Active X est connu pour son manque total de commandes de s curit les experts en s curit informatique d conseillent son utilisation sur Internet Adware Les adwares sont souvent associ s des applications gratuites mais exigeant leur acceptation par l utilisateur Ces adwares tant g n ralement install s une fois que l utilisateur en a accept le principe dans un accord de licence ils ne peuvent pas tre consid r s comme ill gaux Cependant les pop up publicitaires peuvent devenir contrariants et dans certains cas d grader les performances du syst me De plus les informations collect es peuvent mettre en p ril la vie priv e des utilisateurs qui ne s taient pas compl tement rendu compte des termes de l accord de licence Applette Java Il s agit d un programme Java con u pour s ex cuter uniquement dans une page Web Pour utiliser un applet dans une page Web vous devez sp cifier le nom de l applet et la taille la longueur et la largeur en pixels qu il peut utiliser Lors d un acc s la page Web le navigateur t l charge l applet depuis un serveur et l ex cute sur la machine de l utilisateur le client Les applets diff rent des applications par le fait qu ils sont r gis par un protocole de s curit strict Par exemple bien que les applets s ex cutent sur le client ils ne pe
238. s cliquez sur Ajouter Syntaxe name domain com Pour ajouter toutes les adresses e mail d un domaine particulier s lectionnez l option Nom de domaine indiquez le nom de domaine puis cliquez sur Ajouter Syntaxe domain com domain com et domain com tous les messages en provenance de domain com seront dirig s vers votre Bo te de r ception quel que soit leur contenu domain tous les messages provenant de domain quel que soit le suffixe seront dirig s vers votre Bo te de r ception quel que soit leur contenu com tous les messages ayant comme suffixe du domaine com seront dirig s vers votre Bo te de r ception quel que soit leur contenu Il est recommand d viter d ajouter des noms de domaines entiers mais cela peut tre utile dans certaines situations Vous pouvez par exemple ajouter le domaine de messagerie lectronique de la soci t pour laquelle vous travaillez ou les domaines de partenaires en qui vous avez confiance Pour retirer un l ment de la liste cliquez sur le lien correspondant Supprimer Pour supprimer toutes les entr es de la liste cliquez sur le bouton Nettoyer puis sur Oui pour confirmer Vous pouvez enregistrer la liste d amis dans un fichier afin de pouvoir l utilisersur un autre ordinateur ou si vous r installez le produit Pour enregistrer la liste d Amis cliquez sur le bouton Enregistrer et enregistrez la l emplacement d sir Le fichier aura l extension bwl Pour charge
239. s d une p riode donn e s lectionnez la p riode souhait e dans le champ correspondant Pour vous aider g rer facilement les v nements enregistr s chaque section de la fen tre Ev nements fournit des options permettant de supprimer ou de marquer comme lus tous les v nements de cette section 4 4 Autopilot Pour les utilisateurs qui souhaitent que leur solution de s curit les prot ge sans les interrompre Bitdefender Internet Security dispose d un mode Pilote automatique int gr En Pilote automatique Bitdefender applique une configuration de s curit optimale et prend pour vous toutes les d cisions de s curit Cela signifie qu aucune fen tre pop up ni alerte ne s affichera et que vous n aurez aucun param tre configurer En mode Pilote automatique Bitdefender corrige automatiquement les probl mes critiques active et g re silencieusement La protection antivirus fournie par l analyse l acc s et l analyse en continu Protection pare feu La protection de la vie priv e fournie par le filtrage antiphishing et antimalware pour votre navigation web Mises jour automatiques Pour activer ou d sactiver le Pilote automatique proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Les fondamentaux 16 Bitdefender Internet Security 2 Cliquez sur le bouton Mode Manuel Pilote automatique sur la barre d outils sup rieure Quand le bouton est sur la position Mode Manuel le Pilo
240. s en bas de la liste Ajouter un jeu pour ajouter un jeu ou une application la liste des jeux Une nouvelle fen tre s affiche Localisez le fichier ex cutable de l application s lectionnez le et cliquez sur OK pour l ajouter la liste Supprimer le jeu pour supprimer un jeu ou une application s lectionn dans la liste Raccourci clavier du Mode Jeu Pour d finir et utiliser un raccourci clavier pour entrer en quitter le Mode Jeu proc dez comme suit Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet G n ral V rifiez que le bouton raccourci clavier du Mode Jeu est activ OU A WU Ne Configurez la combinaison souhait e a La combinaison par d faut est Ctrl Alt Shift G Modifiez les touches que vous souhaitez utiliser en cochant l une des suivantes touche Contr le Ctrl Touche Shift Shift ou touche Alt Alt b Dans le champ ditable entrez la lettre que vous souhaitez utiliser Par exemple si vous souhaitez utiliser le raccourci Ctrl ALt D vous devez cocher seulement Ctrl et Alt et tapez D Note Pour d sactiver le raccourci d sactivez le bouton Raccourci clavier du Mode Jeu 4 5 2 Mode Portable Le Mode Portable est sp cialement con u pour les utilisateurs d ordinateurs portables
241. s en choisissant un des niveaux de protection pr d finis Si vous tes un utilisateur avanc vous pouvez galement configurer les param tres d analyse en d tail en cr ant un niveau de protection personnalis 1 Activer ou d sactiver la protection en temps r el Pour activer ou d sactiver la protection en temps r el contre les malwares suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident 5 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver l analyse l acc s Protection antivirus 78 Bitdefender Internet Security 6 Si vous tentez de d sactiver la protection en temps r el une fen tre d avertissement appara t Vous devez confirmer votre choix en s lectionnant dans le menu pour combien de temps vous souhaitez d sactivez la protection en temps r el Vous pouvez d sactiver la protection en temps r el pendant 5 15 ou 30 minutes 1 heure en permanence ou jusqu au red marrage du syst me La protection en temps r el sera automatiquement activ e lorsque la dur e s lectionn e expirera Avertissement Cela peut poser un probl me de s curit important Nous vous recommandons de d sactiver la protection en temps r el pendant le moins de temps possible Si la protection en temps r el est
242. s indications de l assistant de l analyse antivirus pour effectuer l analyse Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir les actions leur appliquer Pour plus d informations reportez vous Assistant d analyse antivirus p 88 12 3 Comment cr er une t che d analyse personnalis e Si vous souhaitez analyser certains emplacements de votre ordinateur ou configurer les options d analyse configurez et ex cutez une analyse personnalis e Pour cr er une t che d analyse personnalis e proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender Analyser avec Bitdefender 55 Bitdefender Internet Security 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser et s lectionnez Gestion des analyses dans le menu d roulant 3 Cliquez sur Nouvelle t che personnalis e pour cr er une nouvelle t che d analyse et s lectionnez un emplacement analyser 4 Si vous souhaitez configurer les options d analyse en d tail s lectionnez l onglet Avanc Vous pouvez facilement configurer les options d analyse en r glant le niveau d analyse D placez le curseur sur l chelle pour choisir le niveau d analyse souhait Vous pouvez galement choisir d teindre l ordinateur une fois l analyse termin e si aucune menace n est d tect e N oubliez pas qu il s agira du comportement par d faut
243. s souhaitez mieux contr ler le contenu Internet auquel votre enfant est expos vous pouvez choisir les cat gories de sites web bloquer avec le Filtrage par Cat gories Pour configurer en d tail l acc s aux param tres du Filtrage par cat gories pour un compte utilisateur sp cifique proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Cat gories 2 Vous pouvez v rifier les cat gories Web bloqu es restreintes automatiquement pour les ges s lectionn s Si vous n tes pas satisfait des param tres par d faut vous pouvez les configurer selon vos besoins 3 Cliquez sur Enregistrer Si vous changez d avis cliquez sur le bouton R initialiser pour utiliser le niveau de protection par d faut en fonction de l ge de votre enfant Limiter l acc s Internet en fonction de l heure Vous pouvez sp cifier quand votre enfant est autoris acc der Internet l aide de l option Planification dans la fen tre Activit Web Pour configurer en d tail l acc s Internet pour un compte utilisateur sp cifique proc dez comme suit 1 Cliquez sur le bouton Planifier 2 S lectionnez dans la grille les intervalles de temps pendant lesquels l acc s Internet est bloqu Vous pouvez cliquer sur des cellules individuelles pour choisir des heures ou cliquer et faire glisser la souris sur plusieurs cellules pour bloquer de plus longues p riodes 3 Cliquez sur le bouton Sauvegarder Contr le Parental 147 Bitdef
244. se heuristique Les fichiers suspects ne peuvent pas tre d sinfect s car aucune routine de d sinfection n est disponible Ils seront plac s en quarantaine afin d viter une infection potentielle Par d faut des fichiers de la quarantaine sont automatiquement envoy s aux Laboratoires Bitdefender afin d tre analys s par les sp cialistes des malwares de Bitdefender Si la pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de supprimer des malwares Protection antivirus 82 Bitdefender Internet Security Archives contenant des fichiers infect s p Les archives contenant uniquement des fichiers infect s sont automatiquement supprim es Si une archive contient la fois des fichiers infect s et des fichiers sains Bitdefender tentera de supprimer les fichiers infect s s il peut reconstituer l archive avec les fichiers sains Si la reconstitution de l archive n est pas possible vous serez inform qu aucune action n a t appliqu e afin d viter de perdre des fichiers sains Tout d placer en quarantaine D place les fichiers detect s dans la zone de quarantaine Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent ni tre ex cut s ni ouverts ce qui supprime le risque d une infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 96 Refuser l acc s Dans le cas o un fichier infect est d tect l acc s celui ci est interdit 16 1 4 R
245. soin de r installer le produit avec la derni re version Pour r soudre cette situation suivez ces tapes 1 T l chargez le fichier d installation en s lectionnant le produit pour lequel vous disposez d une cl de licence valide Vous pouvez t l charger le fichier d installation sur le site Internet de Bitdefender l adresse suivante http www bitdefender fr Downloads 2 S lectionnez sur l installer pour lancer le processus d installation 3 Lorsque la fen tre d enregistrement appara t saisissez la cl de licence et cliquez sur S enregistrer 4 l tape suivante vous avez la possibilit de vous connecter votre compte MyBitdefender ou de cr er un nouveau compte MyBitdefender Vous pouvez galement choisir de cr er un compte MyBitdefender ult rieurement Attendez la fin du processus d installation et fermez la fen tre Pour plus d informations sur le processus d installation de Bitdefender reportez vous Installer Bitdefender p 5 9 6 Comment r parer Bitdefender Si vous souhaitez r parer votre produit Bitdefender Internet Security partir du menu D marrer de Windows proc dez comme suit Dans Windows XP Windows Vista et Windows 7 1 Cliquez sur D marrer et allez dans Programmes 2 Cliquez Bitdefender Internet Security 3 S lectionnez R parer ou D sinstaller Un assistant s affichera Installation 49 Bitdefender Internet Security 4 S lectionnez R
246. ssaire pour que l analyse soit finie R duire l assistant d analyse dans la zone de notification R duit la fen tre d analyse dans la zone de notification Double cliquez sur l ic ne de Bitdefender pour l ouvrir e Sp cifiez l action mener si aucune menace n a t trouv e c Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 5 Cliquez sur Planifier si vous souhaitez d finir une planification pour cette t che d analyse Utilisez le bouton pour activer ou d sactiver la Planification S lectionnez l une des options correspondantes pour d finir une planification Au d marrage du syst me Une fois P riodiquement 6 Cliquez sur D marrer l analyse et suivez l Assistant d analyse antivirus pour terminer l analyse En fonction des emplacements analyser l analyse peut prendre quelque temps la fin de l analyse on vous demandera de s lectionner les actions appliquer aux fichiers d tect s le cas ch ant Protection antivirus 86 Bitdefender Internet Security 7 Si vous le souhaitez vous pouvez relancer rapidement une analyse personnalis e en cliquant sur le bouton correspondant dans la liste Informations sur les options d analyse Ces informations peuvent vous tre utiles Si vous n tes pas familiaris avec certains des termes consultez le glossaire Vous pouvez galement rechercher des informations sur Internet Analyser les fichiers Vous pouvez r gler Bit
247. ssier Spam Si les services cloud antispam sont activ s le message est envoy au Cloud Bitdefender pour une analyse plus approfondie M Pas Spam indique que l e mail s lectionn n est pas du spam et que Bitdefender ne devrait pas l avoir signal comme tel Cet email sera retir du dossier Spam et plac dans la Bo te de r ception Si les services cloud antispam sont activ s le message est envoy au Cloud Bitdefender pour une analyse plus approfondie Important Le bouton 8 Pas Spam devient actif quand vous choisissez un message marqu spam par Bitdefender ces messages se trouvent d habitude dans le r pertoire Spam Antispam 106 Bitdefender Internet Security Ajouter Spammeur ajoute l exp diteur de l e mail s lectionn la liste des Spammeurs Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les messages provenant d adresses qui figurent dans la liste de Spammeurs seront automatiquement consid r s comme tant du spam Ajouter Ami ajoute l exp diteur de l e mail s lectionn la liste d Amis Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig s vers votre bo te de r ception quel que soit leur contenu Spammeurs ouvre la liste des Spammeursqui contient toutes les adresses e mail dont vous ne voulez recevoir aucun message quel que soit son contenu Pour plus d informations reportez vous Configurer la liste
248. st me Dans Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur D sinstaller un programme ou sur Programmes et fonctionnalit s 3 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 4 Localisez le nom du programme que vous souhaitez supprimer et s lectionnez D sinstaller 5 Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Si vous ne parvenez pas supprimer l autre solution de s curit de votre syst me obtenez l outil de d sinstallation sur le site web de l diteur ou contactez les directement afin qu ils vous indiquent la proc dure de d sinstallation 15 9 Comment utiliser la Restauration du Syst me dans Windows Si vous ne pouvez pas d marrer l ordinateur en mode normal lancez le Mode sans chec et utilisez la Restauration du syst me pour restaurer un moment o vous pouviez d marrer l ordinateur sans erreurs Pour effectuer la Restauration du Syst me vous devez tre connect Windows en tant qu administrateur Pour utiliser la restauration du syst me suivez ces tapes Dans Windows XP 1 Se connecter Windows en Mode sans chec 2 Suivez le chemin suivant partir du menu d marrer de Windows D marrer gt Tous les programmes gt
249. st me au moins une fois par semaine i Note L Analyse du Syst me effectuant une analyse approfondie de l ensemble du syst me elle peut n cessiter quelque temps Il est donc recommand d ex cuter cette t che lorsque vous n utilisez pas votre ordinateur Avant d ex cuter une Analyse du Syst me nous vous recommandons ceci e V rifiez que Bitdefender dispose de signatures de malwares jour Analyser votre ordinateur en utilisant une base de donn es de signatures non jour peut emp cher Bitdefender de d tecter le nouveau malware identifi depuis la mise jour pr c dente Pour plus d informations reportez vous Maintenir Bitdefender jour p 40 Fermez tous les programmes ouverts Si vous souhaitez analyser certains emplacements de votre ordinateur ou configurer les options d analyse configurez et ex cutez une analyse personnalis e Pour plus d informations reportez vous Configurer une analyse personnalis e p 85 Pour ex cuter une Analyse du Syst me proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser maintenant et s lectionnez Analyse du Syst me dans le menu d roulant 3 Suivez les indications de l Assistant d analyse antivirus pour terminer l analyse Bitdefender appliquera automatiquement les actions recommand es aux fichiers d tect s Si des menaces non r solues sont toujours pr sentes on vous demandera de choisir
250. suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton v nements de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des v nements s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre v nements Antivirus s lectionnez l onglet Analyse Cette section vous permet de trouver tous les v nements d analyse antimalware y compris les menaces d tect es par l analyse l acc s les analyses lanc es par un utilisateur et les modifications d tat pour les analyses automatiques Protection antivirus 91 Bitdefender Internet Security 5 Dans la liste des v nements vous pouvez consulter les analyses ayant t r alis es r cemment Cliquez sur un v nement pour afficher des informations son sujet 6 Pour ouvrir le journal d analyse cliquez sur Journal 16 3 Analyse automatique de supports amovibles 16 3 Bitdefender d tecte automatiquement la connexion d un p riph rique de stockage amovible votre ordinateur et l analyse en t che de fond Ceci est recommand afin d emp cher que des virus ou autres malwares n infectent votre ordinateur Les p riph riques d tect s appartiennent l une des cat gories suivantes CD DVD Des m moires USB tels que des cl s flash et des disques durs externes disques r seau distants connect s Vous pouvez configurer l analyse automatique s par ment pour chaque cat gorie de p riph riques de stockage L analyse automatique des disques
251. sur le m me ordinateur le syst me devient instable Pour installer Bitdefender proc dez comme suit 1 Faites un double clic sur le programme d installation que vous avez t l charg et suivez les tapes d installation 2 Lorsque la fen tre d enregistrement appara t saisissez la cl de licence et cliquez sur S enregistrer 3 l tape suivante vous avez la possibilit de vous connecter votre compte MyBitdefender ou de cr er un nouveau compte MyBitdefender Vous pouvez galement choisir de cr er un compte MyBitdefender ult rieurement 4 Attendez la fin du processus d installation et fermez la fen tre 9 4 Comment passer d un produit Bitdefender un autre Vous pouvez facilement passer d un produit Bitdefender un autre Les trois produits Bitdefender que vous pouvez installer sur votre syst me sont les suivants Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security Si vous n avez pas de cl de licence pour le produit que vous souhaitez utiliser proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Pour acc der la fen tre d enregistrement du produit cliquez sur le lien qui indique le nombre de jours restants votre licence situ en bas de la fen tre Bitdefender 3 Cliquez sur Vous n avez pas de cl de licence Achetez en une maintenant I Installation 46 Bitdefender Internet Security 4 Une page web s ouvrira dans votre navig
252. tdefender Internet Security Action automatique Bitdefender appliquera les actions recommand es en fonction du type de fichier d tect e Fichiers infect s Les fichiers d tect s comme tant infect s correspondent une signature de code malveillant de la Base de Donn es de Signatures de Codes Malveillants Bitdefender Bitdefender tentera de supprimer automatiquement le code malveillant du fichier infect et de reconstituer le fichier d origine Cette op ration est appel e d sinfection Les fichiers qui ne peuvent pas tre d sinfect s sont plac s en quarantaine afin de contenir l infection Les fichiers mis en quarantaine ne peuvent ni tre ex cut s ni ouverts ce qui supprime le risque d une infection Pour plus d informations reportez vous G rer les fichiers en quarantaine p 96 Important Pour certains types de malware la d sinfection n est pas possible car le fichier d tect est enti rement malveillant Dans ce cas le fichier infect est supprim du disque Fichiers suspects Les fichiers sont d tect s en tant que fichiers suspects par l analyse heuristique Les fichiers suspects ne peuvent pas tre d sinfect s car aucune routine de d sinfection n est disponible Ils seront plac s en quarantaine afin d viter une infection potentielle Par d faut des fichiers de la quarantaine sont automatiquement envoy s aux Laboratoires Bitdefender afin d tre analys s par les sp cialistes d
253. te automatique est d sactiv Tant que le Pilote automatique est activ l ic ne de Bitdefender de la zone de notification est La Important Lorsque le Pilote automatique est activ modifier l un des param tres qu il g re conduit sa d sactivation Pour afficher un historique des actions r alis es par Bitdefender alors que le Pilote automatique tait en cours ouvrez la fen tre Ev nements 4 5 Mode Jeu et Mode Portable Certaines utilisations de l ordinateur comme les jeux ou les pr sentations n cessitent plus de performance et de r activit du syst me et aucune interruption Lorsque votre ordinateur portable est aliment par sa batterie il vaut mieux que les op rations non indispensables qui consomment de l nergie suppl mentaire soient report es jusqu au moment o l ordinateur portable sera branch sur secteur Pour s adapter ces situations particuli res Bitdefender Internet Security comprend deux modes de fonctionnement sp ciaux Mode Jeu Mode Portable 4 5 1 Mode Jeu Le Mode Jeu modifie temporairement les param tres de protection afin de minimiser leur impact sur les performances du syst me Les param tres suivants s appliquent lorsque le Mode Jeu est activ Toutes les alertes et fen tres pop up de Bitdefender sont d sactiv es L analyse l acc s est r gl e sur le niveau de protection Tol rant Auto Scan est d sactiv Auto Scan d tecte et utilise les moments
254. tecte et importe automatiquement les param tres proxy de votre syst me Important Les connexions domestiques Internet n utilisent normalement pas de serveur proxy En r gle g n rale v rifiez et configurez les param tres de connexion proxy de Bitdefender lorsque aucune mise jour n est en cours Si Bitdefender peut effectuer des mises jour alors il est correctement configur pour se connecter Internet Pour g rer les param tres proxy proc dez comme suit Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez G n ral Dans la fen tre Param tres g n raux s lectionnez l onglet Avanc Activez l utilisation du proxy en cliquant sur le bouton Cliquez sur le lien G rer Proxy y OUA NN H Deux options permettent de d finir les param tres du proxy Importer les param tres proxy partir du navigateur par d faut param tres du proxy de l utilisateur actuel provenant du navigateur par d faut Si le serveur proxy requiert un nom d utilisateur et un mot de passe vous devez les indiquer dans les champs correspondants Note Bitdefender peut importer les param tres proxy des principaux navigateurs y compris des derni res versions d Internet Explorer de Mozilla Firefox et d Opera Param tres proxy personnalis s param tres proxy que vous pouvez configurer vous m me Voici les
255. telles que Des configurations personnalis es des produits Bitdefender Des conseils de prise en main en monoposte ou en relation avec des r seaux simples Des probl mes techniques apr s l installation des produits Bitdefender Des aides afin de contrer les activit s de codes malicieux pr sents sur un syst me L acc s notre site internet de maintenance personnalis e et de FAQ en ligne 24h 24 et 7j 7 http www bitdefender fr site KnowledgeBase supportCenter L acc s aux informations des centres de support internationaux qui permettent de g rer les situations par chat online Accessible 7j 7 365j an Pour y acc der veuillez saisir l adresse ci dessous dans votre navigateur http www bitdefender fr site KnowledgeBase getSupport Attention ce module est un service international assur majoritairement en Anglais Assistance t l phonique Les Laboratoires Editions Profil et Bitdefender mettent en oeuvre tous les efforts commercialement envisageables pour maintenir l acc s l assistance t l phonique de ce service pendant les heures ouvr es locales du lundi au vendredi sauf pendant les jours f ri s Acc s t l phoniques aux Laboratoires Editions Profil et Bitdefender Pour la France et les DOM TOM 0892 561 161 0 34 euros minute Pour la Belgique 070 35 83 04 Pour la Suisse 0900 000 118 0 60 FS minute Avant de nous appeler munissez vous e du num ro de licence du
256. teur Veillez analyser votre syst me r guli rement au moins une fois par semaine II est recommand d utiliser l Analyse du syst me Bitdefender car elle recherche tous les types de malwares mena ant la s curit de votre syst me Pour lancer l Analyse du Syst me proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser maintenant et s lectionnez Analyse du Syst me dans le menu d roulant 3 Suivez les tapes de l assistant R soudre les probl mes les plus fr quents 159 Bitdefender Internet Security 26 2 L analyse ne d marre pas Ce type de probl me peut avoir deux causes principales e Une installation pr c dente de Bitdefender qui n a pas t compl tement supprim e ou une installation d fectueuse de Bitdefender Dans ce cas proc dez comme suit 1 D sinstaller compl tement Bitdefender du syst me p Dans Windows XP a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes b Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez Supprimer d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows Vista et Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau d
257. tion d une solution de s curit est d assurer la protection et la s curit de vos donn es Mais qu arrive t il quand vous avez plus d un produit de s curit sur le m me syst me Lorsque vous utilisez plusieurs solutions de s curit sur le m me ordinateur le syst me devient instable Le programme de d sinstallation de Bitdefender Internet Security d tecte d autres programmes de s curit et vous permet de les d sinstaller Si vous n avez pas supprim les autres solutions de s curit au cours de l installation initiale suivez ces tapes Dans Windows XP 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes 2 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Trouvez le nom du programme que vous souhaitez supprimer puis s lectionnez Supprimer 4 Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Informations Utiles 72 Bitdefender Internet Security Dans Windows Vista et Windows 7 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s 2 Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche 3 Localisez le nom du programme que vous souhaitez supprimer et s lectionnez D sinstaller 4 Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre sy
258. tituent pas une menace pour votre syst me 27 8 Que sont les l ments ignor s du journal d analyse Tous les fichiers apparaissant comme Ignor s dans le rapport d analyse sont sains Pour de meilleures performances Bitdefender n analyse pas les fichiers n ayant pas t modifi s depuis la derni re analyse 27 9 Que sont les fichiers ultra compress s du journal d analyse Les l ments ultra compress s sont des l ments qui n ont pas pu tre extraits par le moteur d analyse ou des l ments dont le temps de d cryptage aurait t trop long et aurait rendu le syst me instable Surcompress signifie que Bitdefender a ignor l analyse dans cette archive car sa d compression consommait trop de ressources syst me Le contenu sera analys l acc s en temps r el si n cessaire 27 10 Pourquoi Bitdefender a t il supprim automatiquement un fichier infect Si un fichier infect est d tect Bitdefender tente automatiquement de le d sinfecter Si la d sinfection choue le fichier est plac en quarantaine afin de contenir l infection Pour certains types de malware la d sinfection n est pas possible car le fichier d tect est enti rement malveillant Dans ce cas le fichier infect est supprim du disque C est g n ralement le cas avec les fichiers d installation qui sont t l charg s depuis des sites non fiables Si vous vous trouvez dans une telle situation t l chargez le fichier d instal
259. tiver l envoi de Rapports d Utilisation Anonymes Si vous activez cette option les rapports contenant des informations sur votre utilisation du produit seront envoy s aux serveurs de Bitdefender Ces informations sont essentielles pour am liorer le produit et nous aider vous offrir un meilleur service l avenir Veuillez noter que ces rapports ne comportent aucune donn e confidentielle comme votre nom ou votre adresse IP et ne seront pas utilis s des fins commerciales tape 2 Personnaliser les param tres d installation Note Cette tape appara t uniquement si vous avez choisi de personnaliser l installation lors de l tape pr c dente Voici les options propos es Installer Bitdefender 6 Bitdefender Internet Security Chemin d installation Par d faut Bitdefender Internet Security sera install dans C Program Files Bitdefender Bitdefender Internet Security Sivous souhaitez choisir un autre r pertoire cliquez sur Modifier et choisissez le r pertoire d installation de Bitdefender D finir Param tres proxy Bitdefender Internet Security n cessite un acc s Internet pour l enregistrement du produit le t l chargement de mises jour du produit et de s curit les composants de d tection in the cloud etc Si vous utilisez une connexion via un proxy au lieu d une connexion Internet directe vous devez s lectionner cette options et configurer les param tres du proxy Les param tres peuvent t
260. trer Bitdefender pour qu il analyse les secteurs boot de votre disque dur Ce secteur du disque dur contient le code informatique n cessaire pour faire d marrer le processus de boot Quand un virus infecte le secteur de boot le disque peut devenir inaccessible et il est possible que vous ne puissiez pas d marrer votre syst me ni acc der vos donn es Analyser les fichiers nouveaux et modifi s En n analysant que les nouveaux fichiers et ceux ayant t modifi s vous pouvez am liorer consid rablement la r activit globale du syst me avec un minimum de compromis en mati re de s curit Rechercher les keyloggers S lectionnez cette option pour analyser votre syst me la recherche de keyloggers Les keyloggers enregistrent ce que vous tapez sur votre clavier et envoient des rapports sur Internet une personne malveillante un hacker Le pirate peut r cup rer des informations sensibles partir des donn es vol es comme vos num ros de comptes bancaires ou vos mots de passe pour les utiliser son propre profit Protection antivirus 81 Bitdefender Internet Security Actions appliqu es l encontre des malwares d tect s Vous pouvez configurer les actions appliqu es par la protection en temps r el Pour configurer les actions proc dez comme suit Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lect
261. tres de quarantaine en fonction de vos pr f rences Analyser la quarantaine apr s la mise jour des d finitions de virus Maintenez cette option activ e pour analyser automatiquement les fichiers en quarantaine apr s chaque mise jour des d finitions de virus Les fichiers nettoy s sont automatiquement remis leur emplacement d origine Envoyer les fichiers suspects de la quarantaine pour analyse Maintenez cette option activ e pour envoyer automatiquement les fichiers de la quarantaine aux laboratoires de BitdefenderLes fichiers exemples seront analys s par les sp cialistes des malwares de BitdefenderSi la Protection antivirus 96 Bitdefender Internet Security pr sence de malwares est confirm e une signature est publi e afin de permettre de supprimer des malwares Supprimer le contenu de plus de 30 jours Par d faut les fichiers plac s en quarantaine depuis plus de 30 jours sont automatiquement supprim s Si vous souhaitez modifier cet intervalle entrez une nouvelle valeur dans le champ correspondant Pour d sactiver la suppression automatique des anciens fichiers de la quarantaine tapez 0 6 Pour supprimer un fichier en quarantaine s lectionnez le puis cliquez sur le bouton Supprimer Si vous souhaitez restaurer un fichier mis en quarantaine son emplacement d origine s lectionnez le puis cliquez sur Restaurer 16 6 Active Virus Control 16 6 Bitdefender Active Virus Control est une technologie d
262. ts Mozilla Thunderbird 3 0 4 NET Framework 3 5 automatiquement install avec Bitdefender si manquant Configuration requise 4 Bitdefender Internet Security 3 Installer Bitdefender Vous pouvez installer Bitdefender partir du disque d installation de Bitdefender ou en utilisant un programme d installation t l charg sur votre ordinateur partir du site Internet de Bitdefender ou d autres sites Internet autoris s par exemple le site d un partenaire de Bitdefender ou une boutique en ligne Vous pouvez t l charger le fichier d installation sur le site Internet de Bitdefender l adresse suivante http www bitdefender fr Downloads Si votre achat prot ge plus d un ordinateur si par exemple vous avez achet Bitdefender Internet Security pour 3 PC r p tez le processus d installation et enregistrez votre produit avec la cl de licence sur chaque ordinateur Pour installer Bitdefender partir du disque d installation ins rez le disque dans le lecteur optique Un cran d accueil s affiche peu apr s Suivez les instructions pour d marrer l installation Note L cran d accueil fournit une option pour copier le package d installation partir du disque d installation sur un support de stockage USB C est utile si vous avez besoin d installer Bitdefender sur un ordinateur ne disposant pas d un lecteur de disque sur un netbook par exemple Branchez votre p riph rique USB puis cliquez sur Copier v
263. ty 15 Informations Utiles 15 1 Comment tester ma solution antivirus Pour v rifier que votre produit Bitdefender fonctionne correctement nous vous recommandons d utiliser le test Eicar Le test Eicar vous permet de v rifier votre protection antivirus l aide d un fichier s r d velopp cet effet Pour tester votre solution antivirus proc dez comme suit 1 T l chargez le test partir de la page Web officielle de l organisme EICAR http www eicar org 2 Cliquez sur l onglet Anti Malware Testfile 3 Cliquez sur Download dans le menu de gauche 4 Dans Download area using the standard protocol http cliquez sur le fichier de test eicar com Vous serez inform que la page laquelle vous essayez d acc der contient EICAR Test File not a virus Si vous cliquez sur Je comprends les risques je souhaite quand m me consulter cette page le t l chargement du test d butera et une fen tre pop up de Bitdefender vous indiquera qu un virus a t d tect Cliquez sur Plus de d tails pour obtenir plus d informations sur cette action Si vous ne recevez pas d alerte Bitdefender nous vous recommandons de contacter Bitdefender pour obtenir de l aide comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 15 2 Comment d sinstaller Bitdefender Si vous souhaitez d sinstaller Bitdefender Internet Security proc dez comme suit Dans Windows XP 1 Cliquez sur D marrer
264. u des param tres s lectionnez Wallet 4 Dans la fen tre Param tres du Wallet s lectionnez l onglet Mot de passe principal Voici les options propos es e Me demander mon mot de passe principal lorsque je me connecte mon ordinateur vous devrez indiquer votre mot de passe principal lorsque vous acc derez l ordinateur Me demander mon mot de passe principal lorsque j ouvre mes navigateurs et applications vous devrez indiquer votre mot de passe principal lorsque vous acc derez un navigateur ou une application e Verrouiller automatiquement Wallet lorsque mon PC n est pas utilis vous devrez saisir votre mot de passe principal lorsque vous utiliserez votre ordinateur apr s 15 minutes d inactivit Important A N oubliez pas votre mot de passe principal ou conservez le en lieu s r Si vous oubliez le mot de passe vous devrez r installer le programme ou contacter le support Bitdefender Am liorer votre exp rience Pour s lectionner les navigateurs ou les applications o vous souhaitez int grer le Wallet proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Wallet 4 Dans la fen tre Param tres du Wallet s lectionnez l onglet Applications am lior es Cochez une application pour utiliser le Wallet et am liorer votre exp rience Internet Explorer e M
265. uations peuvent se produire Vous avez mis niveau le syst me d exploitation l aide de Windows Update et vous remarquez que Bitdefender ne fonctionne plus Dans ce cas vous avez besoin de r installer le produit avec la derni re version disponible Pour r soudre cette situation suivez ces tapes 1 Supprimez Bitdefender en proc dant comme suit Dans Windows XP Installation 47 Bitdefender Internet Security a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Ajout Suppression de programmes b Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez Supprimer d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows Vista et Windows 7 a Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et double cliquez sur Programmes et fonctionnalit s b Patientez quelques instants jusqu ce que la liste des logiciels install s s affiche c Localisez Bitdefender et s lectionnez D sinstaller d Cliquez sur Supprimer puis sur R installer modifier mon produit Bitdefender e Attendez la fin du processus de d sinstallation et puis red marrez votre syst me Dans Windows 8 a Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration v
266. ucteurs Un des types de chevaux de Troie les plus insidieux est un logiciel qui pr tend d sinfecter votre PC mais qui au lieu de cela l infecte Le terme provient de la fameuse histoire de l Iliade crite par Hom re dans laquelle les Grecs font un cadeau de paix leurs ennemis les Troyens un immense cheval en bois Ce n est qu apr s avoir fait entrer le cheval dans leur ville qu ils se rendent compte que le cheval est plein de soldats grecs qui ouvrent les portes de la ville permettant aux attaquants de capturer Troie Ver Programme qui se propage tout seul en r seau se reproduisant au fur et mesure de sa propagation Il ne peut pas se joindre d autres programmes Virus Programme ou morceau de code charg dans votre ordinateur votre insu et qui fonctionne contre votre gr La plupart des virus peuvent galement se r pliquer Tous les virus informatiques sont cr s par des personnes Un virus simple peut se copier tr s rapidement et sans arr t et est relativement facile cr er M me un virus simple comme celui d crit est dangereux puisqu il remplit vite la m moire et bloque le syst me Un virus plus dangereux encore est par exemple capable de se transmettre via un r seau et de d jouer les syst mes de s curit Virus de boot Virus qui infecte le secteur de boot d une disquette ou d un disque dur Une tentative de d marrer depuis une disquette infect e avec un virus de boot rendra le virus actif en
267. uit avec une cl de licence si vous souhaitez continuer l utiliser apr s la fin de la p riode d valuation 6 1 Saisie de votre cl de licence Si au cours de l installation vous avez choisi d valuer le produit Vous pouvez l utiliser pendant une p riode d essai de 30 jours Pour continuer utiliser Bitdefender une fois la p riode d essai termin e vous devez enregistrer le produit avec une cl de licence Un lien indiquant le nombre de jours restants votre licence appara t en bas de la fen tre Bitdefender Cliquez sur ce lien pour ouvrir la fen tre d enregistrement Vous pouvez visualiser l tat de votre enregistrement Bitdefender votre cl d activation actuelle ou voir dans combien de jours la licence arrivera son terme Pour enregistrer Bitdefender Internet Security 1 Saisissez la cl de licence dans le champ correspondant o Note Vous trouverez votre cl d activation sur l tiquette du CD sur le manuel du produit sur l e mail d achat en ligne Si vous n avez pas de cl de licence Bitdefender cliquez sur le lien de la fen tre pour ouvrir une page web vous permettant d en acheter une 2 Cliquez sur S enregistrer M me apr s avoir achet une cl de licence tant que l enregistrement du produit avec la cl ne sera pas termin Bitdefender Internet Security continuera appara tre comme une version d valuation Enregistrer Bitdefender 35 Bitdefender Internet Security 6
268. ulement pour les clients de messagerie configur s pour recevoir des e mails via le protocole POP3 Cela signifie que Les e mails re us via des services de webmail tels que Yahoo Gmail Hotmail ou d autres ne font pas l objet d une analyse antispam de la part de Bitdefender gt Si votre client de messagerie est configur pour recevoir des e mails en utilisant un protocole autre que POP3 par exemple IMAP4 vos e mails ne seront pas analys s par Bitdefender Antispam Note POP3 est l un des protocoles les plus utilis s pour t l charger des e mails partir d un serveur de messagerie Si vous ne connaissez pas le protocole que votre client de messagerie utilise pour t l charger des e mails posez la question la personne ayant configur votre client de messagerie Bitdefender Internet Security n analyse pas le trafic POP3 de Lotus Notes Une solution possible consiste r parer ou r installer le produit II est toutefois recommand de contacter Bitdefender pour obtenir de l assistance comme cela est d crit dans la section Demander de l aide p 190 26 11 La fonctionnalit Saisie automatique de mon Wallet ne fonctionne pas Vous avez enregistr vos identifiants en ligne dans votre Bitdefender Wallet et avez remarqu que la saisie automatique ne fonctionne pas Ce probl me sse produit g n ralement lorsque l extension de Bitdefender Wallet n est pas install e dans votre navigateur Pour r soud
269. ur Pare feu 128 Bitdefender Internet Security La fen tre indique l activit du r seau internet en temps r el Lorsque des connexions ou des ports sont ferm s les statistiques correspondantes sont estomp es et finissent par dispara tre ll en va de m me pour toutes les statistiques correspondant une application que vous fermez qui g n re du trafic ou comporte des ports ouverts Pour obtenir une liste compl te des v nements concernant l utilisation du module Pare feu activer d sactiver le pare feu bloquer le trafic modifier les param tres ou des v nements g n r s par les activit s d tect es par ce module analyse des ports bloquer les tentatives de connexion ou le trafic selon les r gles param tr es Visualisez le fichier journal du Pare feu de Bitdefender que vous trouverez en cliquant sur Afficher le Journall emplacement du fichier journal est Program Files Common Files Bitdefender Bitdefender Firewall bdfirewall txt 19 5 Configurer l intensit de l alerte Bitdefender Internet Security est con u pour tre aussi discr te que possible Dans des conditions normales vous n avez pas prendre de d cisions pour autoriser ou non des connexions ou des actions tent es par des applications en cours d ex cution sur votre syst me Bitdefender prend toutes les d cisions pour vous Si vous souhaitez contr ler enti rement la prise de d cision proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefe
270. ur ont t lanc es et obtenir des informations leur sujet si elles ont t ou non r ussies si elles n cessitent un red marrage pour que leur installation se termine Si n cessaire red marrez le syst me d s que possible 8 2 Mise jour en cours Pour effectuer des mises jour une connexion Internet est requise Pour lancer une mise jour choisissez l une des options suivantes Ouvrez la fen tre de Bitdefender et cliquez sur Mettre jour maintenant dans le panneau Mettre jour Faites un clic droit sur l ic ne de Bitdefender de la zone de notification et s lectionnez Mettre jour maintenant Le module de Mise jour se connectera au serveur de mise jour de Bitdefender et recherchera des mises jour Si une mise jour est d tect e elle sera install e automatiquement ou il vous sera demand de confirmer son installation selon les param tres de mise jour Important Il peut tre n cessaire de red marrer votre PC lorsque vous avez termin une mise jour Il est recommand de le faire d s que possible 8 3 Activer ou d sactiver la mise jour automatique Pour activer ou d sactiver la mise jour automatique proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Mise jour cliquez sur le bouton Automatique 3 Une fen tre d avertissement s affiche Vous devez confirmer votre choix en s lectionnant dans le menu pour combien de temps vous souhait
271. ur surveiller le trafic Internet les applications auxquelles a acc d votre enfant et ses activit s proc dez comme suit 1 Acc dez au tableau de bord du Contr le Parental depuis votre compte MyBitdefender A 2 Cliquez sur pour acc der la fen tre d activit du module correspondant 22 2 3 Configurer les param tres g n raux Lorsque le Contr le Parental est activ les activit s de vos enfants sont enregistr es par d faut Pour recevoir des notifications par email proc dez comme suit 1 Acc dez au tableau de bord du Contr le Parental depuis votre compte MyBitdefender Cliquez sur l ic ne Param tres g n raux dans l angle sup rieur droit Activez l option pour recevoir les rapports d activit Saisissez l adresse e mail pour recevoir les notifications par e mail Ajustez la fr quence en s lectionnant quotidienne hebdomadaire ou mensuelle OU A UN Recevez des notifications par e mail pour les l ments suivants e Sites Web bloqu s Applications bloqu es Contact de messagerie instantan e bloqu SMS d un contact bloqu Appel re u d un num ro de t l phone bloqu Contr le Parental 144 Bitdefender Internet Security D sinstallation de l application Parental Control pour Facebook 7 Cliquez sur Enregistrer Consultez la zone Infos du compte Vous pouvez voir l tat de l enregistrement la cl de la licence actuelle et la date d expiration 22
272. uris s par exemple un point d acc s public un niveau de s curit suppl mentaire est fourni par la fonctionnalit Protection Hotspot Ce service chiffre La s curit Safepay pour les transactions en ligne 134 Bitdefender Internet Security la communication Internet sur des connexions non s curis es vous aidant assurer la protection de votre vie priv e quel que soit le r seau auquel vous tes connect Les pr requis suivants doivent tre remplis pour que la protection hotspot fonctionne Vous tes connect un compte MyBitdefender depuis Bitdefender Internet Security Votre ordinateur est connect un r seau non s curis Une fois les pr requis remplis Bitdefender vous demandera automatiquement d utiliser la connexion s curis e lorsque vous ouvrirez Bitdefender Safepay Saisissez simplement vos identifiants MyBitdefender lorsque vous y tes invit La connexion s curis e sera initialis e et un message s affichera dans la fen tre Bitdefender Safepay lorque la connexion sera tablie Le symbole appara t en face de l URL dans la barre d adresses pour vous aider identifier facilement les connexions s curis es La s curit Safepay pour les transactions en ligne 135 Bitdefender Internet Security 21 Protection Wallet de vos identifiants Nous utilisons l ordinateur pour effectuer des achats en ligne ou payer nos factures pour nous connecter des plateformes de r seaux s
273. urveiller Active Virus Control continuera surveiller les applications exclues Si les activit s suspectes d une application exclue sont d tect es l v nement Protection antivirus 97 Bitdefender Internet Security sera simplement enregistr et signal au Cloud Bitdefender comme erreur de d tection 16 6 2 Activer ou d sactiver Active Virus Control Pour activer ou d sactiver Active Virus Control proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus 4 Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident 5 Cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver Active Virus Control 16 6 3 R gler la protection Active Virus Control Si vous remarquez qu Active Virus Control d tecte souvent des applications l gitimes optez pour un niveau de protection moins strict Pour r gler la protection Active Virus Control suivez ces tapes Ouvrez la fen tre de Bitdefender Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Antivirus Dans la fen tre Param tres Antivirus s lectionnez l onglet R sident V rifiez qu Active Virus Control est activ OO O A U NBE D placez le curseur sur l chelle pour choisir le niveau de protection souhait Reportez vous l
274. us contacter pour toute question 30 1 Adresses Web Ventes bitdefender editions profil eu Centre de support http www bitdefenderfr support consumer html Documentation documentation bitdefender com Distributeurs locaux http www bitdefender fr partners Programme de partenariat partners bitdefender com Relations m dias pr bitdefender com Emplois jobs bitdefender com Soumissions de virus virus _submission bitdefender com Envoi de spams spam _submission bitdefender com Signaler un abus abuse bitdefender com Site web http www bitdefender fr 30 2 Distributeurs locaux Les distributeurs locaux Bitdefender se tiennent pr ts r pondre vos questions concernant leur zone d op ration propos de sujets commerciaux ou g n raux Pour trouver un distributeur Bitdefender dans votre pays 1 Allez http www bitdefender fr partners Trouver 20un 20partenaire 2 Cliquez sur l onglet Trouver un partenaire 3 Les informations de contact des distributeurs locaux de Bitdefender devraient s afficher automatiquement Si ce n est pas le cas s lectionnez votre pays de r sidence pour afficher les informations 4 Si vous ne trouvez pas de distributeur Bitdefender dans votre pays n h sitez pas nous contacter par e mail l adresse bitdefender editions profil eu Merci de nous contacter par email pour optimiser le traitement de votre demande 30 3 Bureaux de Bitdefender Les bureaux de Bitdefender se t
275. us souhaitez ajouter ou tapez une adresse ou une plage d adresses dans la zone de texte pr vue cet effet 2 S lectionnez l action Autoriser pour autoriser tout le trafic entre votre ordinateur et l ordinateur s lectionn Bloquer permet de bloquer tout le trafic entre votre ordinateur et l ordinateur s lectionn 3 Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen tre 19 4 Surveiller l activit du r seau Pour contr ler l activit en cours du r seau internet via TCP et UDP tri e par application et pour ouvrir le journal du pare feu Bitdefender proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper u des param tres s lectionnez Pare feu 4 Dans la fen tre Param tres du pare feu s lectionnez l onglet Param tres 5 Sous Activit des r seaux cliquez sur Activit du r seau Une nouvelle fen tre s affiche Le trafic total r pertori par application s affiche Chaque application comporte des informations sur les connexions et les ports ouverts des statistiques sur la vitesse du trafic entrant et sortant et le nombre total de donn es envoy es re ues Une ic ne appara t c t de chaque connexion La signification des ic nes est la suivante amp Indique une connexion sortante Indique une connexion entrante amp Indique un port ouvert sur votre ordinate
276. uses possibles telles que les suivantes ele pare feu de l autre ordinateur peut bloquer le partage de fichiers et d imprimantes avec celui ci p Si le Pare Feu Windows est utilis il peut tre configur pour autoriser le partage de fichiers et d imprimantes comme suit Dans Windows XP 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et s lectionnez Centre de s curit 2 Ouvrez les param tres du Pare feu Windows et s lectionnez l onglet Exceptions 3 Cochez la case Partage de fichiers et d imprimantes Dans Windows Vista et Windows 7 R soudre les probl mes les plus fr quents 164 Bitdefender Internet Security 1 Cliquez sur D marrer allez dans Panneau de configuration et s lectionnez Syst me et s curit 2 Allez dans Pare feu Windows et cliquez sur Autoriser un programme via le Pare feu Windows 3 Cochez la case Partage de fichiers et d imprimantes Dans Windows 8 1 Dans l cran d accueil Windows localisez le Panneau de configuration vous pouvez par exemple taper Panneau de configuration directement dans l cran d accueil puis cliquez sur son ic ne 2 Cliquez sur Syst me et s curit allez dans Pare feu Windows et s lectionnez Autoriser une application via le pare feu Windows 3 Cochez la case Partage de fichiers et d imprimantes et cliquez sur OK p Si un autre programme pare feu est utilis veuillez vous reporter sa documentation ou au fichi
277. uvant se produire dans les situations suivantes Vous recevez de nombreux e mails commerciaux sollicit s apr s vous tre inscrit e sur plusieurs sites Internet Dans ce cas la solution est de ne pas ajouter les adresses e mail des exp diteurs de ces messages la liste d Amis Une part importante des e mails l gitimes que vous recevez provient de personnes auxquelles vous n avez jamais envoy d e mail auparavant telles que des clients des partenaires commerciaux potentiels etc D autres solutions sont requises dans ce cas 1 Si vous utilisez l un des clients de messagerie dans lesquels Bitdefender s int gre indiquez les erreurs de d tection Note Bitdefender s int gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d outils antispam facile utiliser Pour une liste compl te des clients de messagerie pris en charge veuillez vous r f rer Clients et protocoles de messagerie pris en charge p 106 2 Diminuer le niveau de protection de l antispam Si vous diminuez le niveau de protection le filtre antispam aura besoin de plus d indications pour consid rer qu un e mail est du spam Essayez cette solution seulement si de nombreux messages l gitimes y compris des messages commerciaux sollicit s sont d tect s tort comme tant du spam Ajouter des contacts la Liste d amis Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge vous pouvez facilement ajouter les exp diteurs d e mails
278. uvent pas lire ou crire des donn es sur la machine du client De plus les applets sont galement limit s pour ne pouvoir lire et crire des donn es que depuis le domaine les h bergeant Archive Une disquette une bande ou un r pertoire qui contient des fichiers qui ont t sauvegard s Un fichier qui contient un ou plusieurs fichiers dans un format compress Glossaire 199 Bitdefender Internet Security Backdoor Il s agit d une faille dans la s curit d un syst me d lib r ment laiss e en place par des d veloppeurs ou des personnes charg es de la maintenance Les intentions ne sont pas toujours malveillantes quelques syst mes d exploitation par exemple permettent des techniciens de maintenance via des comptes privil gi s de prendre le contr le distance Chemin Directions exactes vers un fichier d un ordinateur Ces directions sont g n ralement d crites par arborescence de haut en bas La connexion entre deux points telle le canal de communication entre deux ordinateurs Client de messagerie Un client de messagerie est un logiciel qui vous permet d envoyer et recevoir des messages e mails Cookies Sur Internet les cookies sont d finis comme tant de petits fichiers contenant des informations sur les ordinateurs individuels qui peuvent tre analys s et utilis s par des annonceurs publicitaires pour tracer vos centres d int r ts et vos go ts Dans ce milieu la technologie des
279. ve Virus Control afin de surveiller les applications en cours d ex cution sur le syst me Pour plus d informations sur Active Virus Control reportez vous Active Virus Control p 97 p Analyse Web Vous permet de consulter le nombre de pages web analys es et bloqu es par Bitdefender Pour vous prot ger contre la divulgation d informations personnelles lorsque vous tes sur Internet Bitdefender s curise votre trafic web e Zone Protection de la vie priv e permet d afficher des informations li es la confidentialit de votre syst me gt Analyse de vuln rabilit Vous permet de voir le nombre de vuln rabilit s sur votre syst me Pour plus d informations sur l Analyse de vuln rabilit reportez vous Corriger les vuln rabilit s du syst me p 99 5 5 1 Consulter le rapport de s curit Le Rapport de s curit utilise un syst me de contr le pour d tecter la pr sence de probl mes pouvant affecter la s curit de votre ordinateur et de vos donn es et vous en informer Les probl mes d tect s comprennent d importants param tres de protection qui sont d sactiv s et d autres conditions pouvant constituer un risque pour la s curit Utiliser le rapport vous permet de configurer des composants de Bitdefender sp cifiques ou d appliquer des actions pr ventives afin de prot ger votre ordinateur et vos donn es confidentielles Interface de Bitdefender 32 Bitdefender Internet Security
280. veiller les param tres de confidentialit de votre compte Pour acc der Safego partir de votre produit Bitdefender proc dez comme suit 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Safego cliquez sur G rer et s lectionnez Activer pour Facebook dans le menu d roulant Vous serez dirig vers votre compte 3 Utilisez vos informations de connexion Facebook pour vous connecter l application Safego 4 Autoriser Safego acc der votre compte Facebook Contr le Vie Priv e 64 Bitdefender Internet Security 14 3 Comment supprimer d finitivement un fichier avec Bitdefender Si vous souhaitez supprimer d finitivement un fichier de votre syst me vous avez besoin de supprimer physiquement les donn es de votre disque dur Le Destructeur de fichiers Bitdefender vous aidera d truire rapidement des fichiers ou dossiers de votre ordinateur l aide du menu contextuel de Windows en proc dant comme suit 1 Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez supprimer d finitivement pointez sur Bitdefender et s lectionnez Destructeur de fichiers 2 Une fen tre de confirmation s affichera Cliquez sur Oui pour lancer l assistant du Destructeur de Fichiers 3 Patientez jusqu ce que Bitdefender ait termin de d truire les fichiers 4 Les r sultats sont affich s Cliquez sur Fermer pour quitter l assistant Contr le Vie Priv e 65 Bitdefender Internet Securi
281. votre compte et d acc der aux fonctionnalit s en ligne de votre produit depuis le tableau de bord du compte Vous trouverez plusieurs liens utiles dans la partie inf rieure de la fen tre Ces liens sont galement accessibles dans les fen tres Ev nements et Param tres Lien Description Nombre de jours Le temps restant avant l expiration de votre licence actuelle restants est indiqu Cliquez sur le lien pour ouvrir une fen tre dans laquelle vous pouvez voir plus d informations sur votre cl de licence ou enregistrer votre produit avec une nouvelle cl de licence Aide et Soutien Cliquez sur ce lien si vous avez besoin d aide avec Bitdefender Une nouvelle fen tre appara tra vous permettant d ouvrir l aide du produit d aller dans le Centre de soutien ou de contacter le soutien Ajoute des points d interrogation diff rents endroits de la fen tre Bitdefender afin de vous aider trouver facilement des informations sur les diff rents l ments de l interface Placez le curseur de votre souris sur un point d interrogation pour disposer rapidement d informations sur l l ment qui se trouve c t 5 2 1 Barre d outils sup rieure La barre d outils sup rieure contient les l ments suivants La Zone d tat de S curit gauche de la barre d outils vous indique si des probl mes affectent la s curit de votre ordinateur et vous aide les corriger La couleur de la zone d tat de la s curit change
282. votre syst me et entrez en Mode sans chec Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment red marrer en mode sans chec p 74 2 Utilisez l option Restauration du Syst me de Windows pour restaurer l ordinateur une date ant rieure l installation du produit Bitdefender Pour savoir comment faire cela reportez vous Comment utiliser la Restauration du Syst me dans Windows p 73 3 Red marrez le syst me en mode normal et contactez les repr sentants de notre soutien technique pour obtenir de l aide comme indiqu dans la section Demander de l aide p 190 R soudre les probl mes les plus fr quents 179 Bitdefender Internet Security 27 Suppression des malwares de votre syst me Les malwares peuvent affecter votre syst me de nombreuses mani res et l approche de Bitdefender d pend du type d attaque de malware Les virus changeant souvent de comportement il est difficile de d finir leur comportement et leurs actions Il s agit des situations o Bitdefender ne peut supprimer automatiquement l infection de malwares de votre syst me Dans ce cas votre intervention est n cessaire Mode de Secours de Bitdefender p 180 Que faire lorsque Bitdefender d tecte des virus sur votre ordinateur p 182 Comment nettoyer un virus dans une archive p 183 Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie p 184 Que faire si je susp
283. x cute une application sp cifique lorsqu il est connect un ordinateur fonctionnant sous Windows Pour immuniser un p riph rique USB proc dez comme suit 1 Connectez le lecteur flash votre ordinateur 2 Localisez sur votre ordinateur le p riph rique de stockage amovible et faites un clic droit sur son ic ne 3 Dans le menu contextuel pointez sur Bitdefender et s lectionnez Immuniser ce lecteur Note Si le lecteur a d j t immunis le message Le p riph rique USB est prot g contre les malwares autorun s affichera au lieu de l option Immuniser Pour emp cher que votre ordinateur ne lance des malwares depuis des lecteurs USB non immunis s d sactivez la fonction Ex cution automatique des m dias Pour plus d informations reportez vous Utiliser la surveillance des vuln rabilit s automatique p 101 USB Immunizer 154 Bitdefender Internet Security 25 G rer vos ordinateurs distance Votre compte MyBitdefender vous permet de g rer les produits Bitdefender install s sur vos ordinateurs distance Utilisez MyBitdefender pour cr er et appliquer distance des t ches vos ordinateurs Tout ordinateur sera g r depuis un compte MyBitdefender s il remplit les conditions suivantes vous avez install un produit Bitdefender Internet Security sur l ordinateur vous avez li le produit Bitdefender au compte MyBitdefender l ordinateur est connect Internet 2
284. y 2 Dans le panneau Antivirus cliquez sur Analyser et s lectionnez Mode de secours dans le menu d roulant Une fen tre de confirmation s affichera Cliquez sur Oui pour red marrer votre ordinateur 3 Apr s le red marrage de l ordinateur un menu appara tra vous demandant de s lectionner un syst me d exploitation S lectionnez Image de Secours de Bitdefender et appuyez sur la touche Entr e pour d marrer dans un environnement Bitdefender vous permettant de nettoyer votre partition Windows 4 Si cela vous est demand cliquez sur Entr e et s lectionnez la r solution d cran la plus proche de celle que vous utilisez habituellement Puis cliquez de nouveau sur Entr e Le Mode de Secours de Bitdefender se chargera dans quelques instants D marrez votre ordinateur directement en Mode de secours Si Windows ne d marre plus vous pouvez d marrer directement votre ordinateur en Mode de Secours de Bitdefender en suivant les tapes ci dessous Note o Cette m thode n est pas disponible pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows XP 1 D marrez red marrez votre ordinateur et appuyez sur la touche espace de votre clavier avant que n apparaisse le logo Windows 2 Un menu appara tra vous demandant de s lectionner un syst me d exploitation d marrer Cliquez sur ONGLET pour vous rendre dans la zone d outils S lectionnez Image de Secours de Bitdefender et appuyez sur la touche Entr e pour d marrer dans u
285. yBitdefender 39 Bitdefender Internet Security 8 Maintenir Bitdefender jour De nouveaux virus sont trouv s et identifi s chaque jour C est pourquoi il est tr s important que Bitdefender soit jour dans les signatures de codes malveillants Si vous tes connect Internet par c ble ou DSL Bitdefender s en occupera automatiquement Par d faut des mises jour sont recherch es au d marrage de votre ordinateur puis toutes les heures apr s cela Si une mise jour est d tect e elle est automatiquement t l charg e et install e sur votre ordinateur Le processus de mise jour est ex cut la vol e ce qui signifie que les fichiers n cessitant une mise jour sont remplac s progressivement Ainsi le processus de mise jour n affecte pas le fonctionnement du produit tout en excluant tout probl me de vuln rabilit en mati re de s curit Important Pour tre prot g contre les derni res menaces maintenez la mise jour automatique activ e Votre intervention peut tre n cessaire dans certains cas pour maintenir la protection de Bitdefender jour e Si votre ordinateur se connecte Internet via un serveur proxy vous devez configurer les param tres du proxy comme indiqu dans Comment configurer Bitdefender pour utiliser une connexion Internet par proxy p 70 Si vous n avez pas de connexion Internet vous pouvez mettre jour Bitdefender manuellement comme indiqu dan
286. ysera par exemple un document Word quand vous l ouvrez et les e mails lors de leur r ception L analyse l acc s assure une protection en temps r el contre les malwares et constitue un composant essentiel de tout programme de s curit informatique Important Pour emp cher l infection de votre ordinateur par des virus maintenez l analyse l acc s activ e Analyse la demande permet de d tecter et de supprimer les codes malveillants d j pr sents dans le syst me C est l analyse classique antivirus d clench e par l utilisateur vous choisissez le lecteur dossier ou fichier que Bitdefender doit analyser Bitdefender le fait la demande Lorsqu Auto Scan est activ il est inutile de lancer manuellement des analyses antimalwares Auto Scan analysera votre ordinateur encore et encore et adoptera les mesures appropri es lorsque des malwares seront d tect s Auto Scan s ex cute uniquement lorsque suffisamment de ressources syst me sont disponibles afin de ne pas ralentir l ordinateur Bitdefender analyse automatiquement tout support amovible connect l ordinateur afin de s assurer que son acc s ne pose pas de probl me de s curit Pour plus d informations reportez vous Analyse automatique de supports amovibles p 92 Les utilisateurs avanc s peuvent configurer des exceptions d analyse s ils ne souhaitent pas que certains fichiers ou types de fichiers soient analys s Pour plus d informati
287. ysique appel e m moire vive ou RAM Mise jour Nouvelle version d un logiciel ou d un produit hardware destin e remplacer une version ant rieure du m me produit D habitude les installations de mises Glossaire 202 Bitdefender Internet Security jour v rifient si le produit initial est install et si ce n est pas le cas la mise jour ne se fait pas Bitdefender a son propre module de mise jour permettant l utilisateur de v rifier manuellement les mises jour ou de les programmer automatiquement Navigateur Raccourci pour navigateur internet il s agit d un logiciel utilis pour visualiser des pages Web Les principaux navigateurs comprennent Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox et Google Chrome Ce sont des navigateurs graphiques ce qui signifie qu ils peuvent afficher aussi bien le graphisme que le texte De plus les navigateurs les plus modernes peuvent visionner les informations multim dia y compris le son et la vid o bien qu ils exigent des modules d extension plugins pour certains formats Non heuristique Cette m thode d analyse utilise les d finitions sp cifiques des virus L avantage de l analyse non heuristique est qu elle n est pas tromp e par ce qui peut sembler tre un virus et ne g n re donc pas de fausses alertes Objets menu d marrage Tous les fichiers plac s dans ce dossier s ouvrent au d marrage de l ordinateur Par exemple un cran de d marrage un fich
288. z la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Wallet cliquez sur G rer et s lectionnez Ouvrir Wallet dans le menu d roulant Une nouvelle fen tre s affiche S lectionnez la cat gorie souhait e dans la partie sup rieure de la fen tre e Mes infos e Sites Web Services bancaires en ligne Param tres du client e mail Applications et abonnements R seaux Wifi Ajouter modifier des mots de passe Pour ajouter un nouveau mot de passe choisissez la cat gorie souhait e en haut cliquez sur Ajouter un l ment ins rez les informations dans les champs correspondants et cliquez sur le bouton Enregistrer Pour editer un objet de la liste s lectionnez le et cliquez sur le bouton Editer Pour quitter cliquez sur Annuler Pour supprimer une entr e s lectionnez la cliquez sur le bouton Modifier et s lectionnez Supprimer 21 2 Activer ou d sactiver la protection du Wallet Pour activer ou d sactiver la protection du Wallet suivez ces tapes 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Dans le panneau Wallet cliquez sur le bouton pour activer ou d sactiver le Wallet 21 3 G rer les param tres du Wallet Pour configurer le mot de passe principal en d tail suivez ces tapes Protection Wallet de vos identifiants 138 Bitdefender Internet Security 1 Ouvrez la fen tre de Bitdefender 2 Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d outils sup rieure 3 Dans la fen tre Aper

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