CGV / Garantie
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1. es du Vendeur sauf en apporter la preuve crite et contraire par le Client La port e de la preuve des informations d livr es par les syst mes informatiques du vendeur est celle qui est accord e un original au sens d un document crit papier sign de mani re manuscrite 20 Litiges Contestations Attribution de comp tence Loi applicable Les pr sentes conditions de vente sont soumises la loi fran aise En cas de litige comp tence est attribu e aux tribunaux comp tents d Annecy nonobstant pluralit de d fendeurs ou appel en garantie Les pr sentes conditions g n rales sont soumises au droit fran ais Tout litige relatif leur interpr tation et ou leur ex cution rel ve des juridictions fran aises2. une pr c dente commande En cas de confirmation de la disponibilit du des produit s par CookOut la condition r solutoire attach e au contrat de vente conclu entre l Acheteur et CookOut est lev e CookOut s engage livrer les produits dans le d lai convenu et dans les conditions vis es aux pr sentes CGV et le compte bancaire de l Acheteur est d bit du montant de la commande Les produits sont alors exp di s par CookOut suivant les modalit s fix es ci apr s 3 Tarifs Le prix d achat du produit est fix par CookOut Il est mentionn en euros sur la fiche descriptive mais hors frais de livraison ces derniers tant ajout s avant la validation de la commande selon le bar me figurant sur le site Internet de CookOut Les prix figurant au catalogue TTC en euro tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande tout changement du taux pourra tre r percut sur le prix des produits ou des services CookOut se r serve de modifier ses prix tout moment tant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable l Acheteur 4 Frais de port Les frais de port sont factur s au client en fonction du poids et du nombre de colis du lieu de livraison du transporteur et du mode de transport choisis Ils sont indiqu s au Client avant l enregistrement d finitif de la commande 5 Commandes L acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit oblig
3. CookOut 15 Propri t intellectuelle Tous les l ments du site de CookOut sont et restent la propri t intellectuelle et exclusive de CookOut Personne n est autoris reproduire exploiter rediffuser ou utiliser quelque titre que ce soit m me partiellement des l ments du site Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord crit expr s de CookOut 16 Donn es personnelles Conform ment la loi relative l informatique aux fichiers et aux libert s du 6 janvier 1978 les informations caract re nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l objet d un traitement automatis Lors de l inscription d un visiteur ou d une commande d un client ou dans le cadre d autres op rations sp cifiques portes ouvertes op rations sp ciales CookOut peut recueillir des donn es personnelles c est dire des informations permettant d identifier l individu pr nom nom adresse postale adresse lectronique num ro de t l phone fixe et portable information sur l quipement type de logement Lorsque le visiteur ou le client d cide de communiquer ses donn es personnelles sur www outsign elements com ou sur une fiche contact en magasin il donne express ment son consentement pour la collecte et l utilisation de ses donn es conform ment la l gislation Le visiteur ou client peut tout moment modifier son abonnement au travers du lien hypertexte figurant en bas des o
4. moment Dans ce cas les conditions applicables seront celles en vigueur la date de la commande par l Acheteur 2 Caract ristiques des biens et services propos s Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publi sur le site Internet de CookOut sous r serve des am liorations apport es Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles Chaque produit est accompagn d un descriptif permettant l Acheteur de conna tre leurs caract ristiques essentielles et leur prix Les photographies du catalogue sont les plus fid les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert notamment en ce qui concerne les couleurs L Acheteur s lectionne le ou les produits qu il souhaite acheter Il confirme son choix de produit s et prend connaissance et accepte les pr sentes CGV par un clic de validation L Acheteur re oit un email de confirmation de prise en compte de sa commande Toutefois le contrat de vente conclu entre l Acheteur et CookOut est soumis la condition r solutoire que le produit soit disponible CookOut s engage confirmer et ou infirmer la disponibilit du des produit s command s par l Acheteur dans un d lai de 7 jours ouvr s suivant l information re ue En tout tat de cause le Vendeur se r serve la possibilit de ne pas accepter une commande manant d un Client qui ne serait pas jour dans le paiement d
5. tat de l exp dition de son colis mais ne pourra tre tenue pour responsable des retards occasionn s Par exception ce qui est pr vu ci dessus la vente ne sera pas r sili e m me si le retard de livraison exc de 30 jours du seul fait de ces v nements 12 D lai d exp dition CookOut s engage livrer les Produits dans les d lais qui seront pr cis l Acqu reur lors de sa commande Les d lais d exp ditions prennent toujours effet la Date de la Commande sus mentionn e CookOut informe ses Clients que ces d lais sont d compt s en jours ouvr s et ne comprennent donc pas les samedis dimanche et jours f ri s Les d lais ne tiennent pas compte des ventuels contr les pour viter la fraude mentionn e au paragraphe Contr les pour viter toute fraude En cas de rupture des produits command s le client est inform par courrier lectronique ou t l phone de la rupture Le d lai de livraison s applique d s r ception des produits en rupture En cas d indisponibilit partielle des Produits CookOut pourra tre conduit scinder les exp ditions Ainsi les produits disponibles pourront tre exp di s dans un premier temps le solde de la commande tant exp di lorsque les autres produits sont disponibles sans g n rer de co t suppl mentaire pour le client Un courrier lectronique est automatiquement envoy au client au moment de l exp dition des produits sous r serve que l adresse lectr
6. V 120101A CONDITIONS GENERALES DE VENTE Les pr sentes conditions g n rales de vente CGV s appliquent de fa on exclusive aux op rations commerciales au jour de la passation de la commande conclues d une part entre la SAS CookOut dont le si ge social est 393 chemin de Cr t Nant ZA Le vernay 74290 ALEX France immatricul e au registre du commerce et des soci t s d Annecy sous le num ro 522 217 793 ci apr s d nomm e CookOut ci apr s d nomm e le Vendeur ou CookOut d une part et toute personne physique ou morale souhaitant proc der un achat via le site Internet de CookOut ou par tout autre moyen ci apr s d nomm e le Client ou l Acqu reur d autre part 1 Objet Les pr sentes conditions de vente visent d finir les relations contractuelles entre CookOut et l Acheteur et les conditions applicables tout achat effectu par le biais du site marchand de CookOut par courrier lectronique par t l phone par t l copie ou par courrier postal que l Acheteur soit professionnel ou consommateur L acquisition d un produit ou d un service travers le pr sent site implique une acceptation sans r serve par Acheteur des pr sentes conditions g n rales de vente Ces conditions de vente pr vaudront sur toutes autres conditions g n rales ou particuli res non express ment agr es par CookOut CookOut se r serve de pouvoir modifier ses conditions de vente tout
7. andes de r parations d change ou de remboursement doivent s effectuer par voie postale l adresse suivante CookOut 393 chemin de Cr t Nant ZA Le Vernay 74290 ALEX ou par courrier lectronique sav outsign elements com 14 Exclusions de responsabilit Les produits vendus par CookOut sont conformes la l gislation fran aise et r pondent aux normes de certifications vis es ci apr s La responsabilit du Vendeur ne saurait tre engag e en cas de contravention la l gislation d un pays tranger o les produits seraient livr s Il appartient au Client r sidant hors de France de v rifier aupr s des autorit s locales les possibilit s d importation ou d utilisation des produits qu il souhaite commander Dans toutes les tapes d acc s son site Internet du processus de commande de la livraison ou des services post rieurs CookOut ne peut que s engager faire de son mieux Aussi la responsabilit de CookOut ne saurait tre engag e pour tous les inconv nients rencontr s ou dommages inh rents l utilisation du r seau Internet notamment une rupture de service une intrusion ext rieure ou la pr sence de virus ou autres parasites informatiques De m me CookOut ne saurait tre tenue pour responsable de l inex cution du contrat conclu en cas de force majeure de perturbation ou gr ve totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et ou communications d inondation d incen
8. aopa sezon ae oo 631 Propane 336 g h G30 Butane 28 30 mbar O 50 mbar 0 Type A 631 Propane 30 mbar O 37 mbar O 50mbar mo 47 rs CE Qn 43 KW PCI CErsizcmscrs Cet Apparell dolt tre utilis l ext rieur seulement Consulter les notices avant d installer et d utiliser l apparell This appllance must only be used outside Please read the Instructions before Installing or using It Dieses Ger t darf nur Im Frelen benutzt werden Bitte lesen Sle vor selner Aufstellung und Benutzung dle Anleltungen Este aparato solo debe ser utilizado en exterlores Consulte las Instrucclones antes de Instalar o utilizar este aparato Dit apparaat mag enkel bulten worden gebrulkt Raadpleeg de handielding voor u dit apparaot Installeert en gebrulkt 19 Divers Dans l hypoth se o l un quelconque des termes des pr sentes Conditions G n rales de Vente serait consid r comme ill gal ou inopposable par une d cision de justice les autres dispositions resteront en vigueur En application des articles 1316 et suivants du Code civil et le cas ch ant de l article L 110 3 du Code de commerce les informations d livr es par CookOut notamment par son site internet font foi entre les parties Les l ments tels que le moment de la r ception ou de l mission ainsi que la qualit des donn es re ues feront foi par priorit telles que figurant sur les syst mes d information ou telles qu authentifi es par les proc dures informatis
9. atoirement remplir la fiche d identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonn es demand es Valider sa commande apr s l avoir v rifi e effectuer le paiement dans les conditions pr vues confirmer sa commande et son r glement La confirmation de la commande entra ne acceptation des pr sentes conditions g n rales de vente la reconnaissance d en avoir parfaite connaissance et la renonciation se pr valoir de ses propres conditions d achat ou d autres conditions L ensemble des donn es fournies et la confirmation enregistr e vaudront preuve de la transaction La confirmation vaudra signature et acceptation des op rations effectu es CookOut communiquera par courrier lectronique confirmation de la commande enregistr e La Date de la Commande est r put e tre celle de l encaissement du prix de la commande par CookOut c est dire la date de validation de la commande par le Client en cas de paiement par carte bancaire en ligne la date de r ception du ch que ou du virement N anmoins cette date de validation est soumise aux conditions li es aux contr les anti fraude mis en place par CookOut Si des documents administratifs compl mentaires sont demand s afin de nous assurer de l identit de l auteur de la commande voir paragraphe Contr les pour viter toute fraude ci apr s la Date de Commande sera soit celle ci dessus d finie soit celle de la r ception des docum
10. die de guerre d meutes de gr ves d intemp ries d accidents d impossibilit d tre approvisionn ou de tout autre fait qualifi de force majeure par la jurisprudence L obligation de garantie et la responsabilit du Vendeur ne peuvent tre invoqu es dans le cas o les d faillances des Produits ont pour origine des bris dus des accidents ou incidents ou encore des branchements non conformes ou des d faillances d alimentation lectrique l usure normale du mat riel un usage des Produits diff rent de celui pour lequel ceux ci ont t con us et fabriqu s _ l inobservation des consignes d utilisation ou d entretien qu elles soient communiqu es lors de la livraison manuel d utilisation joint au produit ou ult rieurement pr conisations d utilisations communiqu es aux acqu reurs post rieurement la livraison des modifications ou interventions non effectu es par le service sp cialis du fabriquant ou ses mandataires d sign s cet effet __ l adjonction ou l utilisation de pi ces composants ou accessoires autres que ceux fabriqu s et ou vendus ou simplement recommand s par le fabriquant ou encore de qualit non quivalente ceux ci D une mani re g n rale le Vendeur d cline toute responsabilit quel que titre que ce soit en cas d utilisation des Produits avec des accessoires non agr s par CookOut ou en adjonction avec d autres produits non agr s par
11. dra dans les conditions pr vues l article 20 ci apr s 10 Modalit s de paiement Le prix est exigible la commande Les paiements des commandes pass es sur le site internet de CookOut seront effectu s par carte bancaire ils seront r alis s par le biais d un mode de paiement s curis Dans le cas d une commande par courrier lectronique l acheteur pourra effectuer un paiement par carte bancaire ou par ch que Le compte de l Acheteur sera d bit imm diatement lors de la commande 11 Livraisons Les livraisons sont faites l adresse indiqu e dans le bon de commande Les risques sont la charge de l Acqu reur compter du moment o les produits ont quitt les locaux de CookOut En cas de dommage pendant le transport la protestation motiv e doit tre formul e aupr s du transporteur d s la r ception Les d lais de livraison ne sont donn s qu titre indicatif Toutefois si la livraison d passe de trente 30 jours ouvr s le d lai convenu lors de la commande le contrat de vente pourra tre r sili et l Acheteur rembours L Acqu reur devra alors notifier son souhait de r silier le contrat de vente dans les conditions vis es l article 9 ci dessus En cas de gr ve des services de La Poste des transporteurs ou tout autre v nement de nature exceptionnelle ralentissant ou emp chant la livraison des colis CookOut mettra tous les moyens en uvre pour informer le client de l
12. efacturer les surco ts g n r s par des retours non conformes l ments manquants reconditionnement Si le Produit a t essay ou utilis par le Client le droit de r tractation ne pourra tre exerc Le remboursement des Produits retourn s est effectu par CookOut par re cr dit sur la carte de bancaire de l Acheteur ou par ch que dans les meilleurs d lais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date laquelle les produits retourn s ont t re us 9 R clamations L Acheteur a la possibilit de signaler dans un d lai de 10 jours compter de la r ception du Produit ou de la date pr vue de r ception du Produit toute r clamation y aff rent suivant les crit res suivants Produit non conforme le Produit re u ne correspond pas au Produit command Produit endommag le Produit re u est ab m ou cass Toutes les r clamations demandes d change ou de remboursement doivent s effectuer par voie postale l adresse suivante CookOut 393 chemin de Cr t Nant ZA Le Vernay 74290 ALEX ou par courrier lectronique sav outsign elements com Les litiges sont directement r gl s entre CookOut et l Acheteur Selon les cas le litige d clar donnera lieu soit au renvoi du Produit command soit au remboursement CookOut et l Acheteur feront leurs meilleurs efforts pour parvenir la r solution amiable du litige Si aucune solution amiable ne peut tre trouv e le litige se r sou
13. ents demand s la Date de la Commande tant alors la date la plus tardive des deux Les d lais indiqu s sur le site de CookOut ne courent qu partir de cette Date de Commande ci dessus d crite 6 Informations fournies lors de la commande Le Client est responsable de l exactitude et l exhaustivit des informations de son compte client et de sa commande pour assurer son bon traitement Ainsi en particulier l adresse du Client et l adresse de livraison de la commande est mentionn e sous son enti re responsabilit CookOut ne pourra garantir les cons quences ou tre tenu pour responsable de d lais de livraison suppl mentaires ou de co ts de livraison suppl mentaires Les frais engag s par CookOut cons cutifs des erreurs ou des impr cisions sur les informations fournies par le Client seront la charge du Client en particulier les frais de r exp dition de la commande 7 Contr les pour viter toute fraude Dans le but de pr venir les utilisations frauduleuses de moyens de paiement de comptes clients d adresses de livraison et afin de s curiser plus encore les transactions des Clients CookOut effectue des contr les sur les commandes pass es par ses Clients Dans le cadre de ces contr les il peut tre demand au Client des documents du type justificatif d identit et ou de domicile et pour les soci t s extrait de KBIS de moins de trois mois Dans le cadre de ces contr les si les pi ces justificative
14. ffres re ues par courrier lectronique ou via la rubrique d sabonnement CookOut peut proposer ses visiteurs ou clients lors de l inscription ou de la cr ation d un compte client de recevoir des offres promotionnelles CookOut et ventuellement de partenaires CookOut se r serve le droit de collecter des donn es sur le client y compris par l utilisation de cookies CookOut propose explicitement au visiteur ou client de s opposer la divulgation de ses donn es personnelles et peut tout moment modifier son choix sur www outsign elements com en contactant le service client ou en adressant un courrier info outsign elements com Les utilisateurs disposent d un droit d acc s et de rectification des donn es les concernant conform ment la loi du 6 janvier 1978 Le traitement automatis d informations y compris la gestion des adresses e mail des utilisateurs du site a fait l objet d une d claration la CNIL le 09 septembre 2009 17 Archivage Preuve CookOut archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fid le conform ment aux dispositions de l article 1348 du Code civil Les registres informatis s de CookOut seront consid r s par les parties comme preuve des communications commandes paiements et transactions intervenus entre les parties 18 Certification COOKOUT SAS ZA LE VERNAY 74290 ALEX FRANCE Guwa Mo e oursene N noc mo Jin Jin o
15. onique indiqu e dans le formulaire d inscription ne comporte pas d erreur 13 Garantie SAV Garantie Tous les produits fournis par CookOut b n ficient de la garantie l gale pr vue par les articles 1641 et suivants du Code civil En cas de non conformit d un produit vendu au descriptif il pourra tre retourn au vendeur qui le reprendra l changera ou le remboursera Les informations relatives la garantie contractuelle sont pr sent es sur chaque fiche produit du catalogue Plus g n ralement le Client b n ficiera de la garantie contractuelle suivante sous r serve d avoir retourn CookOut la fiche client jointe la livraison dument compl t e et sign e et ce dans les 30 jours de la livraison A d faut les Produits seront exclus de la garantie conventionnelle Rev tement cogue Rev tement cogue 2 ans l exception de la d coloration des rayures d un entretien incorrect Corps du Br leur 6 ans contre la perforation et non la rouille Gris de cuisson plaque et plancha en Fonte Emam e de cuisson Gris de cuisson plaque et plancha en Fonte Emam e et plancha en Fonte Ema l e 5 ans contre 1a perforation et nonlarouile ans contre la 5 ans contre 1a perforation et nonlarouile et non la rouille Rampes en acier trait es nickel chrome 3 ans contre la perforation et non la rouille Beg en ANRE SAV Le Service Apr s Vente est assur par CookOut Toutes les r clamations dem
16. s n taient pas fournies ou si elles ne permettaient pas d tablir avec certitude l identit de l auteur de la commande et la r alit de la domiciliation CookOut pourrait annuler la commande et les remboursements correspondant ces commandes ne pourraient alors tre effectu s sans un certain nombre de v rifications n cessaire l identification du payeur de la commande Ainsi un paiement par carte bancaire sera rembours uniquement et directement sur le compte carte bancaire utilis e pour payer la commande un remboursement par ch que ne sera envoy qu l adresse indiqu e sur le ch quier d faut de fourniture d un justificatif de nouveau domicile 8 R tractation Conform ment aux dispositions l gales en vigueur l Acheteur dispose d un d lai de 7 jours francs compter de la r ception du des Produit s command s pour exercer aupr s de CookOut son droit de r tractation sans avoir justifier de motifs ni payer de p nalit En cas d exercice du droit de r tractation dans le d lai susvis seul le prix du ou des Produits achet s et les frais d envoi seront rembours s les frais de retour restant la charge de l Acheteur Le Client prendra soin de renvoyer le produit neuf dans son emballage d origine intact accompagn de tous les accessoires ventuels notices d emploi et documentations permettant sa recommercialisation l tat neuf En cons quence CookOut se r serve la facult de r
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