Handleiding voor Tabforce
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1. o Vous pouvez partager le r sultat de votre s lection d applications avec votre client o Vous pouvez aussi cliquer sur les applications _ e e ms e va o _ ea a The resists oo es ee ey Cu s e leone tee Ot bee te cts eee tem owt tee ex ore TS oe mt T eom oe A ns san CS et mg le eee o Vous obtenez alors une description de l application TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 36 li f Aidoo Mobile 00 Mobile a he reporting and controli apoicaton for your aid oter oo 100 soo mobie the fed Use eco Motriie to cpirmire your Mes brte wort piameno and Gispetchmng eid activity reporting Lobs workorder photo reporting abri artists rotend HOE amp Time o Si vous avez besoin de mat riel suppl mentaire allez sur Media et ou Showcases o Vous pouvez g n rer facilement des prospects sans engagement via Helena TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 37 Il i SHOWPAD tures every tathet smartphones of wed broter rto a powerts sales marteting and trarung SOA arc heips you sigung sales rurtetng and traceng mcresses paies productively postes ecrose amp you Canona Cone tries end terrtories Up end nunning wiin weet ter tal of notre cher oe har 4 4 Salesforcel sales orce Salesforcel vous donne un aper u de vos prospects des donn es de vo2. announcements et update content o Principal avantage de Showpad Vous disposez toujours des informations les plus r centes o Nous vous tenons inform des mises jour via announcements II peut s agir de nouveaux documents ou de modifications dun document existant o Un rond rouge appara t en cas de mises jour a za Jap o Vous devez toujours cliquer sur Update Content C est la seule mani re de t l charger de nouvelles informations ou des modifications o Vous devez disposer pour ce faire d une connexion internet o Prenez l habitude de cliquer sur Update Content en ouvrant votre Showpad le matin 425 D marrage depuis la page de lancement via le canal EM3 0 Indirect o Il est important de d marrer du canal EM3 0 Indirect pour naviguer vers vos documents o CONSEIL vous pouvez choisir la langue en haut droite o La page de d marrage se compose de 3 rubriques Enterprise Mobility la strat gie de Mobistar About Mobistar l entreprise Mobistar Products amp Services le portfolio de produits B2B complet TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 19 o Deux possibilit s s offrent vous pour acc der aux informations dont vous avez besoin Cliquez sur le nom d un des produits ou services a c t d une des rubriques et vous obtiendrez le d pliant de ce service ou produit Cliquez sur la rubrique Un aper u de tou
3. utilisation Mobistar V1 0 Page 6 Cancel New Account Email userdemo040 gmail com Ths will be your new Apple ID Password PT iTiiiiii i Verify CLELLLLLLL I Passwords must bo at leest amp charactors inciuding a number an uppercase letter and lowercase letter Dont use spaces the same character 3 times in a fow your Apple ID ot a password you ve used in the last year k Choisissez 3 questions et r ponses des fins de s curit Cancel New Account Answer annick Question What was the model of your first motorised v Answer vespa Question What was the name of your first manager Saisissez une adresse mail Une autre adresse mail que votre identifiant Apple facultatif OPTIONAL RESCUE EMAIL Email rescue example com sui format unur aneware we can 1100 thie nntinnal amail aridrece tn cand unii m Indiquez votre date de naissance New Account 1969 WO N YAI IKE TA QENENE THECE FMAll Q n Cliquez sur Next TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 7 Cancel New Account oupscriDe News special offers and info from Apple Subscribe Apple uses Industry standard encryption to protect the confidentiality of your personal information Back Next o Un mail est envoy l adresse mail li e a votre identifiant Apple a titre de v rification Verify Your Account A verification email has been sent to userdemo040 gmail com Follo
4. en bas a droite qui permet de mettre la presentation hors ligne vous enregistrez ainsi la pr sentation localement sur votre appareil afin de pouvoir l ouvrir m me sans connexion internet TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 60 Confirmez le t l chargement Si une fl che verte pointant vers le bas apparait c t de la pr sentation c est qu elle est disponible hors ligne Etape 3 s lectionnez ouvrir dans en bas droite Un pop up s affiche Cliquez nouveau sur ouvrir dans This is a Test Presentation potx Etape 4 s lectionnez l application SlideShark dans le pop up SlideShark d marre TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 61 Tha in Tet Presentation carte Etape 5 un pop up s affiche et vous demande si vous voulez charger la pr sentation Cliquez sur charger Vous pouvez ensuite g rer la pr sentation depuis SlideShark 48 SlideS hark SlideShark est une application mobile utilis e dans le monde entier par les commerciaux et autres pr sentateurs Gr ce cette application les pr sentations sont affich es et projet es comme il se doit sur les appareils iOS avec pr cision en conservant les animations et avec professionnalisme 48 1 Premiere connexion a SlideShark o Cr ez un compte SlideShark ou saisissez votre identifiant et votre mot de passe TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 6
5. MOSS TARDEMG Le document s affiche Vous pouvez aussi rendre un document disponible hors ligne Cela signifie que vous pouvez le consulter sans connexion wifi ou mobile MOSIBTAR DEMO Cliquez sur telecharger TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 57 Une fl che verte qui pointe vers le bas appara t c t du document MOBISTARDEMO Subfoider Marketing Pour partager un document par mail ou dans une application particuliere cliquez sur Ouvrir dans TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 58 om MOGHSTANTENME S lectionnez ensuite mail ttre gt stage Mes remn vres c ts p appa 140009 DM Hardware parttobo Oci 14 ppix 140809 CMD feertiwere portis Ori 14 pots Bert from my ad TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 59 Ou cliquez sur Ouvrir dans et s lectionnez une application dans laquelle vous voulez ouvrir le document Mow to marago bte tse m affce appa Vous pouvez aussi associer ShareFile SlideShark afin de montrer les pr sentations de ShareFile avec SlideShark Veillez d abord ce que l application SlideShark soit install e sur votre appareil et assurez vous d avoir cr un identifiant et un mot de passe Etape 1 ouvrez l application ShareFile et s lectionnez la pr sentation que vous voulez ouvrir dans SlideShark MOBSSTARDEMO Etape 2 selectionnez le bouton
6. Mobistar V1 0 Page 49 Meeting minutes TABE 4 7 ShareFile S ShareFile vous donne acc s aux pr sentations et aux autres documents que votre manager met disposition Avec ShareFile un manager peut partager facilement des documents accessibles uniquement aux collaborateurs de votre entreprise Vous consultez ces documents o et quand vous le souhaitez sur l appareil de votre choix et vous pouvez partager ces informations avec vos clients 4 7 1 Pour les managers o Mobifleet permet aux managers de partager des documents Office avec des utilisateurs de l entreprise au format lecture seule o La gestion des documents passe par la plateforme d administration en ligne accessible au manager La limite de stockage est fixee a 5 GB par entreprise o Lors du processus d inscription le manager re oit un mail avec son login et son mot de passe pour acc der au portail de gestion ShareFile II s agit des identifiants pour un profil administrateur et il est le seul les recevoir pour b n ficier d un acc s total aux fonctionnalit s du portail o L adresse du portail Sharefile est httos mobistar sharefile eu TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 50 koren Thara itnn yy Mope o Apr s la connexion au portail l administrateur acc de un cran pr sent ci dessous avec le dossier principal de son entreprise Dans cet exemple MOBISTAR TEST Hep LOS OA Searah Fies and Folde
7. avec une invitation lien consulter votre Showcase O g o Sile client clique sur VIEW CONTENT il peut consulter le Showcase Le Showcase pr sente les l ments suivants le logo de Mobistar avec un bref texte un pictogramme autour d EM3 0 la documentation que vous avez s lectionn e TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 26 o Si votre client clique sur un des documents il s ouvrira et votre client pourra en consulter le contenu o Votre client peut aussi transf rer le Showcase que vous lui avez envoy un coll gue ou quelqu un d autre Il doit pour ce faire cliquer sur SHARE THIS dans le Showcase Une fen tre suppl mentaire s ouvre alors pour permettre au client de Saisir une adresse mail Le destinataire recevra son tour un mail d invitation a ouvrir le Showcase via VIEW CONTENT 42 12 Suiv des actions ult rieures du client avec le Showcase o Lorsque vous avez envoy un Showcase un client vous pouvez suivre ce que votre client en fait o Allez sur Showcase Activies dans le menu principal TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 27 o Vous voyez un aper u de tous les Showcases que vous avez envoy s oe se te ee to ae et ne tes a ee Oe Be ee ee aaa nn mn de eh Cliquez sur un Showcase File details quand et pendant combien de temps votre client a consult le Showcase Acti
8. de livraison ne soit sp cifi e Un nouveau mail d inscription est envoy l utilisateur afin de r cup rer la configuration les applications et tout le contenu professionnel de lutilisateur final Gr ce au stockage de la configuration dans le cloud de Mobistar l utilisateur final sera en mesure de r cup rer l int gralit de sa configuration et de son contenu professionnel depuis le nouvel appareil Un effacement complet de l appareil endommag sera effectu L effacement complet consiste remettre l appareil dans sa configuration initiale dite d usine c est dire comme vous l avez re u C est donc l effacement du contenu des applications et des configurations Cet effacement est pratiqu en cas d appareil endommag ou ventuellement perdu ou vol Pour l effacement l appareil doit tre connect internet Les donn es personnelles doivent donc tre sauvegard es avant la restitution de l appareil Mobistar 4 Perte vol L utilisateur contacte l Assist Line Support afin de bloquer l appareil TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 73 Le manager contacte le Technical Sales Support pour confirmer une perte ou un vol P V joindre La demande sera ensuite transf r e notre partenaire IT afin de livrer une nouvelle TabForce L Assist Line Support supprime le profil d entreprise et efface tout le contenu de l appareil Un appareil de remplacement sera livr sur site dans
9. e saisie de l identifiant Apple e param trage de respect de la vie priv e e configuration de votre boite de messagerie priv e et d autres comptes e date et heure e param tres internationaux e transfert des donn es ventuellement du pr c dent appareil e personnalisation cran alertes notifications Assurez vous de b n ficier d une connexion internet stable V rifiez votre connexion internet en ouvrant le navigateur web Safari install sur votre appareil 2 2 Cr er un identifiant Apple Un identifiant Apple Apple ID est le nom d utilisateur que vous utilisez pour toutes les activit s li es a Apple t l chargement d une application sur l Apple Store achats dans l iTunes Store acces au site web d assistance d Apple Vous avez toujours besoin d un identifiant Apple pour utiliser votre TabForce Si vous avez d j un identifiant Apple ID proc dez avec l tape suivant Proc dure d enregistrement Suivez ces tapes si vous n avez pas encore cr d identifiant Apple Nous allons vous expliquer comment cr er un identifiant Apple sans devoir ajouter de mode de paiement sur un iPhone ou un iPad a Ouvrez l App Store sur votre iPad ou iPhone TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 3 c Cliquez sur Get puis sur Install L ee L c ast e as ts wo re oe be du P n gt m e mAn s d Choisissez Cr
10. l utilisation normale du mat riel seront donn es Le support redirigera les utilisateurs finaux vers des outils self care et des tutoriels pour r pondre ce type de questions Les vid os self care se trouvent sur le site web de Mobistar ou sur le site web de l diteur 5 3 Mobistar Technical Sales Support pour le manager Le manager du Partenaire Business b n ficie du support pour la gestion des utilisateurs et pour la gestion du cycle de ve des appareils 1 Ajouter un nouvel utilisateur Dans le cas d un nouveau collaborateur le Partenaire Business introduit une demande en suivant le processus standard via Competence Center Cercom La demande sera ensuite transf r e par Technical Sales Support notre partenaire Systemat afin de livrer la TabForce 2 Supprimer un utilisateur Dans le cas o un collaborateur quitte l entreprise le Partenaire Business introduit une demande en suivant le processus standard via Competence Center Cercom La demande sera ensuite transf r e par Technical Sales Support a notre partenaire Systemat afin de r cup rer la TabForce 3 Appareil d fectueux ou endommag Le manager contacte le Technical Sales Support pour l informer que l appareil est d fectueux ou endommag Un appareil de remplacement sera fourni en change de l appareil d fectueux ou endommag Le nouvel appareil sera livr sur site dans les 48 ha dater de la demande de remplacement moins qu une autre date
11. vous sera demand si vous voulez enregistrer la page ou le document complet Delete amp exit Vous pouvez toujours voir le nombre de documents enregistr s a l aide du chiffre a c t du trombone LE 1276 7 1 5 15 Q o Lorsque vous avez termin de compiler les documents envoyer cliquez sur le trombone o Un nouvel cran s affiche et vous donne un aper u des documents compil s Vous pouvez quitter le Showcase en cliquant sur X en haut gauche Vous pouvez modifier le Showcase en cliquant sur EDIT p ex modifier l ordre Vous pouvez pr parer le Showcase pour l envoi en cliquant sur SHARE SHOWCASE o Vous pouvez ensuite saisir l adresse mail de votre client et l objet du mail Un texte d accompagnement s affiche par d faut mais vous pouvez le modifier et le personnaliser o Cliquez sur Send et votre Showcase sera imm diatement envoy votre client si vous disposez d une connexion internet TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 25 o CONSEIL pour cr er un texte standard personnalis allez sur Settings et cliquez sur TIPEmail Body o Le champ est vide par d faut mais vous pouvez y saisir et y enregistrer votre propre texte Save qui appara tra dans la barre de texte de chaque nouveau Showcase Texte personnalis 4211 Comment le Showcase se pr sente t il pour le client o Votre client re oit un mail
12. 2 48 2 Ouverture d une pr sentation dans SlideShark o lly a 2 fa ons d ouvrir une pr sentation dans SlideShark o Soit vous partez de l application SlideShark elle m me et vous tirez la pr sentation d une des applications associ es par exemple de OneDrive ou ShareFile o Soit vous partez de votre pr sentation dans OneDrive ShareFile vos mails ou une autre solution et vous ouvrez la presentation dans SlideShark Skee D lt lt ns SAS tt ms ay Always 1 in toug TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 63 o Pour afficher une pr sentation avec SlideShark chargez la dans SlideShark Vous disposez d un espace de stockage de 100 MB L objectif n est pas d y conserver des pr sentations Vous les placez ici uniquement pour les pr senter un client avant de les supprimer Les pr sentations sont enregistr es dans ShareFile ou OneDrive 483 Pr sentation un client avec SlideShark o Vous pouvez montrer une pr sentation votre client de diff rentes fa ons o Current with notes c est tr s pratique Vous voyez vos notes mais le client ne les voit pas Business Agent channel s 00 00 00 exclusive Mobistar partmer ln 528 These notes are only vieible for you wher presenting 10 your Customer ft Gan be very handy to have these notes availahie o Current slide vous voyez tous les dias mais le client ne voit que la dia actuelle Le compteur est tr
13. MANUEL D UTILISATION TABFORCE Table des mati res L INTO OM a aa ni Z OUMNH AU OMA TON A Caches E does 2 LES DIS ES 22 Creer un identifiant D a 3 Proc dure d enregistrement oisccecccesce tase setcacssncsdsonnsetcacaunca ates aicumiansiconnaeiascouesadlaaaahenmanainoesieens 3 1 Vous recevez le mail d enregistrement sur votre TaDFOrCe ou eee eesesseccccsceeeeeeesseeseeeeenens 3 2 Vous recevez le mail d enregistrement sur un autre appareil A APOI ONS nae AAEE E Ae AD O E E E A E ene eee ee MS OA A E ee d TNO Ter E E E E E STO E a E E ceepaeeeeducoueneeaneaeeeceua conancadecauess da OM DVE a E nae ee eee Ao OR NO a E E E E E a UV E e E T catenpsedanessstecectjseseseeecens 4 1 2 1 COMICS OR ds da ne de a nn AJ22 COMMENT UNISON cee ap a eee ao MLN aR E ics aphbe E E EE 4 9 Competence Center Cercom inner ALO CS CO MIO O ar E E cd EN O HON e A E E R E E A erie S EE gt 6 8 RG U OE onsa E E er 51 TabForce support accessible pour le manager et les utilisateurs csceceeerreenn De SSIS INS SU OU ea E aa ae E O R 5 2 1 Assist Line Support pour le manager 5 2 2 Assist Line Support pour les utilisateurs finaux 5 3 Mobistar Technical Sales Support pour le manager I4 IIS a tc 6 CONCIUSION ccccccccsecccsecccsccccecccasccceececeusscuscecauececaececeueseuucecuussecasseneueceuncseusceuasceueneseneneeens TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 1 54 55 1 Introductio
14. MP4 bats Log Cat Search Fies ant Fora a l LVpicad Files to MOBISTARTEST Folder Li tant lt chee Doone f es est es Porn ire Doping PRES LE DURE es PAM poet reer On oe tee eua pute Due ei trace toute Get fee Strat Ur Corto her se yon wert ee Horm PORTE pamai be patent Wan Ik toot Te epeed former Menton be Jan LP I pom Saws toed Lomme fie you cet We cng Path weer oO Saree Lette Cierre ane de ey aed Drugs Ros eww we Action N 3 ajouter des notes commande dans le menu en haut a gauche TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 52 Action N 4 ajouter une URL commande dans le menu en haut gauche Mais aussi diter d placer copier et supprimer des fichiers et des dossiers en s lectionnant le dossier ou les fichiers et en cliquant sur le bouton more action T Nre Deters r 1e Asti ete Cary ti m lt Dei Deert Lym 4 Me Ur ssdes Creator LL d 110 humides ei 5 EL te he Sprint ao G is dicisramttaben a Iati dd 4 a lactui s thee sereettanens um ty 2284 EN Nos in Satie do nw 1 J Vratnde brdewte ac VUE 14 ERA Identifier un des dossier s comme dossiers favoris Le menu accessible dans la barre verte sup rieure propose l installation de certaines applis oom TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 53 TaT Gun enn f rateo t ot Lu Deskto
15. Modine a notes _ Mele h ten pes o Vous pouvez marquer certaines parties d un texte ou d un dessin dans la couleur de votre choix TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 23 oom o Lorsque vous avez termin vos notes cliquez sur DONE en haut droite puis tout en haut gauche sur 1 5 15 Trois possibilit s s offrent alors vous ajouter la page Showcase voir plus loin ajouter le document complet Showcase supprimer vos notes et quitter le document 4 2 10 Envoi d informations depuis Showpad a mon client via Showcase o Vous pouvez envoyer rapidement et facilement des informations s lectionn es votre client depuis Showpad o Ces informations s lectionn es se composent de une page d un document personnalis ou non plusieurs pages un document complet plusieurs documents une combinaison de documents et de pages d tach es o ll existe diff rentes mani res de conserver des informations pour les envoyer ensuite au client dans votre Showcase Lorsque vous tes dans une pr sentation vous pouvez toujours cliquer sur le trombone en haut droite Vous disposez alors de deux fa ons d enregistrer des informations e a page sur laquelle vous vous trouvez e le document complet TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 24 Si vous avez pris des notes sur une page en particulier et que vous voulez quitter cette page il
16. Une ned preteen question o Les questions vous permettent d obtenir une s lection pour le client CAR Eee ee ee D 2 ee DT LILAS 12 o Vous pouvez partager facilement cette s lection avec votre client par mail gt Shore by email gt to J emelle o Le client re oit un mail avec un lien vers la s lection que vous avez tablie avec lui sur la base de plusieurs questions oom TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 32 Mobistar Hardware Advising Tu Stecharis Ce Beuyne mow Your Mobistar Account Manager March 24 2015 at 09 25 Mobistar fhis i3 an automate e mail sent by your Mobistar Account Manager You can find your selected devices by clicking om this link nttpwnnr urosrsioe lsb com mobistar full oudlicry platiormalb nb Visit our websile www business mobistar bre a Kind Regards Your Mobistar Account Mansger om 434 Consultation du catalogue de mat riel mis a jour La fonction de recherche vous permet de trouver imm diatement un appareil All devices Hardware advising A GODE Ne S S Hardware Aiivieeng o Vous trouvez le bon appareil en quelques clics gr ce la fonction de recherche du catalogue d appareils Lancez votre recherche sur le filtre iPad par exemple Vous voyez aussi d embl e si un appareil est repris dans la s lection du programme Hardware Bonus Hardware nr b Bon
17. e passe vous devez le saisir Cliquez deux fois sur Install install Profile Install SYSTEMAT SA 45546337 More Details h Cliquez sur OK Done apr s l installation du profil NIE u po Profile Installed SYSTEMAT SA 45546337 Vous devez maintenant installer le profil de l appareil Si vous avez un mot de passe saisissez le Cliquez sur Install Cliquez ensuite sur Install Now TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 13 Cancel Install Profile Install SYSTEMAT SA 45546337 SYSTEMAT SA 45546337 Signed by cloud systemat com Not Verified Description Install this profile to enroll your iOS device with SYSTEMAT SA 45546337 Contains Device Enrollment Challenge More Details Le profil Mobile Device Management est d sormais install Cliquez sur Install Cliquez sur OK Done apr s l installation du profil Cadre et Warning metut sen A LAVE arp hate Linetetation de ce pro permetia 4 adeerdiotwteur de hipa mottimal cloud systemaat conn 444 arm ein che G rer Galanes votre Prans L ectrreresireteut peut terimidir tee ihtormabons persona ajouter ou upper Ther Gen Comptes of dos moinotions Gresser La tate de von appe ot lee g rer ari qu ettocer Gatarce les donn es Ge wore Prone Apr s l enregistrement et une connexion correcte Worx Store appara t m be Worx PA A ppi Toutes les applications et configurations sont d sormais cha
18. eate new Apple ID lorsque vous tes invit e vous connecter avec un identifiant Apple TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 4 e Suivez les instructions l cran Choisissez votre pays Cancel New Account CONFIRM YOUR COUNTRY OR REGION Choose a country or region for the Store that will match the billing address for your payment method then tap Next Belgi Belgique United States Albania f Vous pouvez si vous le souhaitez choisir None aucun lorsque vous tes invit e indiquer les donn es de paiement LL o nn a CRE bo a CD ot Dune NO e nre ar gt oe ei a eaey nuar g Lisez et acceptez les conditions g n rales Cliquez sur Agree Von te mt Weetcoree ti e Larmes Stare s asr s Qt m D SO m lM mnt l m ee ee me 7 tet mm cum pu ge ee mt og Apu ne mms pae mn pm o M TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 5 h L cran ci dessous s affiche Saisissez l adresse mail que vous souhaitez utiliser comme identifiant Apple Un mail sera envoy cette adresse titre de v rification pour finaliser la cr ation de votre identifiant Apple Assurez vous d avoir acc s cette adresse mail Cancel New Account Email userdemo040 gmail com Th s wil be your new Appi ID j Choisissez un mot de passe conforme aux r gles nonc es sur l cran ci dessous oom TabForce Manuel d
19. ec le m me identifiant et le m me mot de passe que sur votre tablette ou pc 4 10 Gsm Configurator Le GSM configurator sur votre TabForce est un webclip qui vous donne acc s au m me site web que celui accessible sur votre ordinateur portable ou votre pc business mobistar be config o Vous y avez acc s partout et tout moment o Vous n avez pas besoin d identifiant ni de mot de passe Vous pouvez consulter le site pour mieux comprendre l utilisation de votre TabForce TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 66 o Vous pouvez aussi consulter ce site pour donner des informations votre client concernant un appareil en particulier Saisissez l appareil sur lequel vous cherchez plus d informations Uw GSM conligureren see 2 2 amp EE Law GSM configureren BEJDE ORDER ITA ILE ONE Dans ce cas nous cherchons des informations sur l iPadAir2 DITS n ta une Dapa aa a Uw GSM confieureren FEISieiai il 20 IX RE Vous obtenez un manuel d utilisation complet que vous pouvez consulter et partager avec votre client TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 67 Webel wl x ee OE ee ee eet ee ee vs on um 4 om em se mn a na e em bois s me l ee se vomi se test qp pm 46 ee oe ys wee mercer ie ee ED 6 ee 4 11 Worx Home Worx Home est la premi re application install e sur votre TabForce Elle permet de configu
20. eil Cliquez sur le premier lien pour intialiser l installation Cliquez sur l ic ne free puis sur install Saisissez ensuite votre identifiant Apple si n cessaire TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 10 Works Home by Xg Citrix Ouvrez votre mail sur votre TabForce et retournez au premier mail TabForce veuillez enregistrer votre appareil Cliquez sur le deuxi me lien pour vous enregistrer Ouvrez l App Store Apple sur votre appareil iOS Lancez une recherche sur Worx Home Cliquez sur l ic ne free puis sur install Saisissez ensuite votre identifiant Apple si n cessaire works home ima Wore Home by Sg Citrix Vous devez maintenant vous connecter Saisissez ladresse du serveur MDM mobistar cloud systemat com TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 11 Cliquez sur Next mobo choui sysiernatoonm QWERTY UI OP ASODFGHJKL C2 zxcvenmM TE Nast Saisissez les donn es de connexion mentionn es dans votre mail d enregistrement Cliquez sur Sign On thames contredire ceon 234567869 0 1 8 f Si vous recevez un message annon ant l impossibilit pour lappareil de v rifier l identit du serveur cliquez sur Continue TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 12 Le message Enroll Your iPhone iPad appara t une deuxi me fois et dispara t Vous devez maintenant installer le profil d entreprise Si vous avez d j un mot d
21. eurs Configuration de l appareil param tres WIFI e mail professionnel R ponse aux questions sur l usage de l appareil R solution des probl mes ou bugs lies l appareil a l acc s ou la s curit de l appareil Utilisateurs finaux Ajouter ou enlever un utilisateur Cercom Remplacement tabforce en cas de mat riel d fectueux cass perdu ou vole a configuration des tablettes et le syst me d exploitation Assist Line Support T l en Belgique 0800 85 202 Depuis l tranger 32 2 431 96 93 Pendant les heures d ouverture prolong es TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 du lundi au vendredi de8h 22h le samedi de10hal18h Page 71 Group Name Tabforce R ponse aux questions relatives aux applications Resolution de probl mes lies a l utilisation des applications R ponse aux questions sur les applications R solution de probl mes lies l utilisation des applications L Assist Line Support sera fourni par notre partenaire IT Systemat et mettra l accent sur la e Le Technical Sales Support sera fourni par Mobistar et mettra l accent sur l quipement des nouveaux utilisateurs la r cup ration du mat riel en cas de d part et le remplacement des tablettes en cas de d g ts perte ou vol Technical Sales Support inchang T l en Belgique 0800 97 609 Option 2 suivie de l option 3 Pendant les heures d ouverture suivan
22. iant Vous avez besoin de ces donn es pour votre premiere connexion a Showpad You ve taken the first step towards sales domination TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 17 O O O L application Showpad est d j install e sur votre TabForce Si ce n est pas le cas vous pouvez toujours t l charger l application Showpad via l App Store Vous pouvez maintenant vous connecter a Showpad Organisation mobistar Identifiant votre adresse mail Mot de passe vous l avez chois showpad Mot de passe oubli Cliquez sur Forgot Password et saisissez votre adresse mail Vous recevrez un mail avec les instructions pour r initialiser votre mot de passe 4 2 2 Premier t l chargement de tout le contenu Vous pouvez maintenant t l charger tout le contenu informations commerciales Cliquez sur Download Everything Now Veillez b n ficier d une bonne connexion internet lorsque vous t l chargez votre contenu Le telechargement peut prendre quelques minutes iow Go you wani to oeil your cor tert Coran EL ewrythang hres 42 3 Choix du bon Canal O O ll est important de partir de EM3 0 Indirect Cliquez sur l ic ne en haut a gauche de l cran ou balayez swipe vers la droite pour choisir le bon canal TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 18 oom 424 Acces permanent aux informations les plus r centes
23. ication OneDrive et saisissez votre identifiant et votre mot de passe Vous ne devez les introduire qu une seule fois TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 43 a o Pour acc der OneDrive sur votre ordinateur portable allez sur www onedrive com et saisissez votre identifiant et votre mot de passe Vous ne devez les introduire qu une seule fois OneDrive o Vous pouvez aussi d sormais charger des documents personnalis s sur OneDrive via votre ordinateur portable et montrer le m me document depuis OneDrive sur votre TabForce votre client Sur votre ordinateur portable ou votre pc cliquez sur le dossier public re gt amp we bb om ve gt pa fre fre Cut tt m fewer oE rot Docs c tiroit htm Be Seles 4 oi mi B Racer doc T T ETES weg Mobile Enterpris m1 VM etagewernt try o Sur votre ordinateur portable ou votre pc cliquez sur upload file et chargez le document TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 44 o Sur votre TabForce allez sur OneDrive et ouvrez le dossier public vous y retrouverez le document o OneDrive vous donne un aper u structur de vos fichiers personnels 45 3 Partage ais de vos documents avec votre client ou un coll gue o Vous pouvez partager vos documents depuis OneDrive de diff rentes facons m Cite er Cote remet JA Fi bake
24. ilisation Mobistar V1 0 Page 39 o La fonction Google Maps est super pratique pour localiser un client 444 Possibilit de diverses actions sur votre client o Cliquez sur Related pour trouver plus d actions possibles sur les clients o Vous pouvez par exemple cr er une nouvelle opportunit en quelques clics via opportunities _ _ TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 40 o Vous pouvez indiquer le statut de l opportunit directement apr s votre entretien oO 1006008 ee 8 o Vous pouvez consulter l aper u des factures d un client via BSCS o Vous pouvez consulter tous les tickets de support avec la mention du statut du type et du produit via Tickets re LE any 445 Quelques fonctionnalit s utiles o Les boutons color s en bas vous permettent d envoyer un message une personne de contact d envoyer un document une personne de contact de traiter des informations d un client de vous diriger directement vers Google Maps oeceeaae LA TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 41 o Si vous cliquez sur Follow dans votre client via Feed vous serez inform de toutes les activit s de ce client dans Salesforce Caonwtuew 31 etree 446 Et bien plus encore o Ilyen a encore bien d autres mais nous ne pouvons pas d crire toutes les fonctionnalit s de Salesforcel dan
25. les 48 h dater de la demande de remplacement moins qu une autre date de livraison ne soit sp cifi e Un nouveau mail d inscription est envoy l utilisateur afin de r cup rer la configuration les applications et tout le contenu professionnel de l utilisateur final Gr ce au stockage de la configuration dans le cloud de Mobistar l utilisateur final sera en mesure de r cup rer l int gralit de sa configuration et de son contenu professionnel depuis le nouvel appareil 5 4 Mobistar Chatter Chatter est une application dans SalesForce1 Nous avons cree un groupe Chatter pour differents groupes d utilisateurs Vous aurez acces l un de ces 4 groupes Chatter est tres facile utiliser Vous trouverez ci dessous quelques tapes pour vous guider dans l utilisation de Chatter o Choisissez Feed dans le menu de gauche KRetiveen Bioerrne a What Follow o Choisissez What follow dans le menu d roulant Effacement complet comme d crit au point 3 Appareil d fectueux ou endommag TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 74 oom What I Follow Pes si O O QO QO o Choisissez votre groupe de support TabForce et cliquez pour ouvrir ce groupe TabForce BAG NL ou TabForce BAG FR ou TabForce DP NL ou TabForce DP FR rot i Potea i sy O O QO O o Vous pouvez lire ici differents commentaires et questions o Vo
26. n Dans le cadre de la strat gie d Enterprise Mobility 3 0 Mobistar met une TabForce la disposition des sales de ses Business Partners Cette TabForce est un outil qui doit aider vendre les solutions et services de Mobistar La TabForce contribuera aussi augmenter votre efficacit en vous permettant de r gler de nombreux aspects lors de vos d placements Le document que vous vous appr tez lire est le manuel d utilisation de votre TabForce Ce manuel d utilisation vous guide travers les diff rentes tapes de l utilisation de votre TabForce ll aborde aussi les principales applications install es sur votre TabForce Vous y trouverez enfin les coordonn es de nos services de support Nous vous conseillons de parcourir ce manuel pour faciliter l utilisation de votre TabForce d s le d but Ce manuel d utilisation est constamment actualis au fur et a mesure des volutions de TabForce Nous traiterons aussi votre feed back dans ce document N h sitez donc pas nous laisser vos commentaires via Chatter d crit plus loin dans le chapitre consacr au support Bonne chance TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 2 2 Configuration initiale 2 1 Les premi res tapes Vous avez re u votre TabForce et vous devez vous charger de sa configuration initiale notamment des actions suivantes e installation de la carte SIM e choix de la langue e nom de l appareil e connexion au r seau
27. p Widget Don VAgy en geek weet aug wee nr LE eet 16 satui bere Dowtnt trent yo Toes WEAR CNET verre ver iw i ip peas Far rent yore ShareFile for 10 vim OO fru ant fyi Pres veg reed Doel At O oar art iiss Par exemple Desktop Widget Desktop Widget est une mani re rapide et facile de charger t l charger et envoyer des fichiers depuis votre compte sans lancer un navigateur web a chaque fois ShareFile for Windows 8 ShareFile for Windows 8 vous permet de naviguer sur votre compte et de t l charger et de visualiser des documents hors ligne et d envoyer des fichiers par mail qui figurent sur votre compte ShareFile 4 7 2 Pour les utilisateurs finaux 4 7 2 1 Comment l installer Ouvrez l application ShareFile sur votre TabForce S ShareFile aa Utilisez les donn es de connexion gue vous avez recues par mail TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 54 Bienvenue dans ShareFile Entrez l adresse e mail et le mot de passe de votre compte Se connecter avec mes infos d identification d entreprise Mot de passe oubli Ouvrez l application ShareFile et s lectionnez Folders Naviguez travers les dossiers et s lectionnez un document TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 55 os MOBISTANDEMO MOBIETARDEMO a Cliquez ensuite sur Actions et Affichage en bas de l cran TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 56
28. r born Fa fees in touch 45 4 Ouverture de vos documents dans une autre application o Vous pouvez aussi ouvrir des presentations ou d autres documents dans une autre application comme SlideShark Cette application vous permet de montrer des animations au format PowerPoint TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 45 oom NE 7 gt i mn 2 Clhaasuw e Carpets Meserwte 2 DIQU IS rate Always 4 6 OneNote Avec OneNote de Microsoft vous avez acc s vos notes o et quand vous le souhaitez Ces notes sont enregistr es sur OneDrive Vous avez ainsi toujours acc s vos notes depuis votre ordinateur portable votre pc et votre TabForce Avec OneNote fini les informations qui s garent sur papier et les post its Vous partagez d sormais vos proc s verbaux de r union digitaux directement apr s la r union et vous disposez de notes organis es o vous retrouvez tout rapidement 4 6 1 Premi re connexion OneNote o Connectez vous avec le m me identifiant et le m me mot de passe que pour OneDrive 4 6 2 Organisation et enregistrement de notes TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 46 o Vous pouvez cr er plusieurs Notebooks o Vous pouvez cr er plusieurs Tabs par Notebook o Vous pouvez cr er plusieurs pages par Tab o Vos notes sont automatiquement enregistrees dans OneDrive lorsque vou
29. rche o Grace la fonction de recherche vous pouvez effectuer une recherche sur un sujet particulier dans votre pr sentation 42 8 Acces rapide aux pr sentations les plus utilis es via Like o Apres un moment vous remarquerez que vous utilisez souvent les m mes pr sentations o Il existe une fa on d acc der plus rapidement aux pr sentations que vous utilisez souvent vous pouvez liker une pr sentation que vous utilisez souvent a ee oe amp gr hee pee Joti Mobiliteit is de kem van de Mobistar strategie lorsque vous tes en dehors de la pr sentation cliquez sur la fonction de recherche loupe vous obtenez un aper u de toutes les pr sentations utilis es r cemment ou le plus souvent TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 22 oo cliquez sur le filtre puis sur View File Type s lectionnez Liked et cliquez sur Back ne 0 M spa le filtre vous permet d sormais de voir uniquement les pr sentations que vous avez s lectionn es sur like partir de la vous pouvez montrer vos pr sentations votre client et les partager avec lui vous quittez le filtre en cliquant sur Done en bas a droite 429 Cr ation de notes o Vous pouvez personnaliser une page en cr ant des notes en entourant des mots cl s ou en soulignant des termes Vous pouvez le faire en diff rentes couleurs _ m Eaz
30. re utilis ta ces ee teea My Apple ID t Votre identifiant Apple vous sera demand chaque fois que vous souhaiterez t l charger une application Ne l oubliez donc pas TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 9 Sign In to iTunes Store Enter the Apple ID password for userdemo040 qmail com Remarque Vous pouvez aussi cr er votre identifiant Apple via l ic ne Settings Choisissez iTunes amp App Store dans le menu de gauche S lectionnez ensuite Create New Apple ID Vous parcourez plus ou moins les m mes tapes Vous n avez simplement pas la possibilit de cr er ici un identifiant Apple sans indiquer de donn es de paiement 3 Proc dure d enregistrement Vous pouvez vous enregistrer apr s la configuration initiale Cet enregistrement se fait over the air Vous recevez un mail avec une invitation personnelle pour vous enregistrer Le mail d enregistrement est envoy l adresse mail que votre entreprise a fournie Mobistar Deux sc narios sont possibles e vous recevez le mail d enregistrement sur votre TabForce passez l tape a e vous recevez le mail d enregistrement sur un autre appareil votre ordinateur portable par exemple passez l tape b 3 1 Vous recevez le mail d enregistrement sur votre TabForce Ouvrez votre mail sur votre TabForce et s lectionnez le premier mail TabForce veuillez enregistrer votre appar
31. rer et de prendre en charge la TabForce a distance o Cette application pr sente 2 fonctions compl mentaires coordonn es en cas d aide acces l App Store o Ouvrez l application Worx Home Vous pouvez alors ouvrir l App Store voir 4 1 ou cliquer sur la fl che a droite si vous avez des probl mes ou des questions sur votre appareil Worx i My Appi TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 68 o Cliquez sur le t l phone ou l ic ne de mail en bas de la page o Vous trouverez le num ro de t l phone d Assist Line auquel adresser vos questions sur votre appareil Work Home M you Seed help yo Can Cat ag at th arier 0600 ss 207 o Ou cliquer sur l ic ne de mail pour envoyer directement un mail avec la description de vos questions ou de vos probl mes TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 69 TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 70 5 TabForce Support A TabForce support accessible pour le manager et les utilisateurs Le Partenaire Business b n ficiera d un helpdesk accessible pour le manager et les utilisateurs finaux par t l phone et ou par mail TabForce Support Manager et utilisateurs finaux Assist Line Technical Sales Systemat A Support Configuration et _ Demandes associ es a Operating System b votre Tabforce 0800 85 202 _ 0800 97 609 Distribution d une nouvel app l ensemble des utilisat
32. rg es sur votre appareil TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 14 TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 15 4 Applications 4 1 App Store L App Store est une plateforme de distribution digitale sur laquelle vous pouvez t l charger toutes les applications mobiles publiques sur iOS gratuitement ou moyennant paiement Si vous cherchez une application ou si vous avez supprim une application par erreur vous pouvez toujours la retrouver sur l App Store Vous aurez toujours besoin de votre identifiant Apple pour t l charger une application 42 Showpad Showpad vous donne rapidement acc s aux informations Mobistar les plus r centes que vous pouvez partager en ligne avec votre client 42 1 Premi re connexion Showpad o Pour votre premi re connexion Showpad vous avez besoin d un nom d organisation d un mot de passe et d un identifiant o Apres la r ception de votre TabForce vous recevrez un mail d invitation dans votre boite de messagerie pour lancer Showpad o Cliquez sur Get Started pour cr er votre mot de passe Welcome to Showpad Magda TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 16 o Choisissez votre mot de passe et r p tez le o Cliquez sur Create Account showpad o Vous recevez un message de confirmation Thank you o Vous recevez ensuite un deuxi me mail contenant Organisation et votre Identif
33. rs a J ced Bascs Saco uh 1 orders ih IL OF aiders Vw Toe ma Upiaades Cresser MOMNISTARTEST 19 12 RUIS TIA C Byciemal o En cliquant sur ce dossier l administration acc de la page de gestion de contenu du dossier principal de son entreprise Wp Lag Oe e Sosa Fion mt foden Q La noce LA Folders More Ogba cc LATE L Cauet tom bite tara Vw e we Upeeted Creator Contracts amp price iat t Nota Fos Froduci port e MANIA AA C Syna SAS documantabon oa NUUIAADAA F1 Techical documetabon 4 20 114 MA re 11H 14 5 TIA Ps Note Sake aoe trate Miele goc ONIA 4 MA pi o L administrateur peut alors entreprendre les actions suivantes Action N 1 cr er des dossiers en cliquant sur Create Folder en haut droite osm TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 51 Action N 2 charger des fichiers en cliquant sur upload files en haut droite L administrateur peut cliquer sur Choose files puis naviguer et s lectionner un fichier ou il peut ouvrir une fen tre et glisser et d placer directement les fichiers dont il a besoin Vous trouverez ici la liste des formats pris en charge par la solution ShareFile Word 97 2003 doc Word 2007 13 docx Excel 97 2003 xls Excel 2007 13 xisx PowerPoint 97 2003 ppt et PowerPoint 2007 13 pptx fichiers PDF fichiers image BMP GIF J PG etc et fichiers vid o
34. s fermez l application bambai DM Y nm imag Meeting minutes F i Mooting minuten 4 6 3 Acc s vos notes o Vous avez acc s vos notes sur votre TabForce via l application OneNote Choisissez le dossier Documents o Vous avez acc s vos notes sur votre pc via OneNote via le lien httos www onenote com ou via OneDrive via le lien www onedrive com connectez vous et ouvrez le dossier documents TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 47 464 Partage de vos notes avec votre client ou un coll gue o Envoyez votre document par mail votre client ou a un coll gue sous la forme d un lien Email as Link ou en pi ce jointe Email Page OneNote Your very own digital notebook 4 6 5 Quelques fonctionnalit s utiles o Vous pouvez ajouter une liste d actions via To do dans vos notes et d cocher les actions r alis es LR TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 48 Meeting minutes Meeting mentes 10 DO J Action 1 Acton Acton Attand o Vous pouvez ajouter une photo d un sch ma sur un tableau par exemple T Page Let Meeting minutes te ow oe ans pi 5 l i 4 a o Vous pouvez ajouter un tableau Ju Da fe o g fn 3 Pot font pire C cla i Page Eux Meeting minutes Metz rrvirtisters TABI What Who When Comment o Vous pouvez marquer un texte TabForce Manuel d utilisation
35. s clients et de vos activit s partout et a tout moment Avec Salesforcel plus besoin d attendre la fin de la journ e pour actualiser votre administration commerciale Vous le faites imm diatement partout et depuis n importe quel appareil 441 Premi re connexion Salesforcel o Vous vous connectez avec les m mes donn es que celles que vous utilisez d j pour SalesForce sur votre pc o Si vous utilisez SF1 pour la premi re fois sur votre TabForce vous devrez saisir un code de s curit Il vous sera envoy automatiquement par mail 44 2 Mes principales fonctionnalit s dans Salesforcel o Cliquez pour ouvrir le menu Salesforcel TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 38 o Le menu reprenant les diff rentes fonctionnalit s s affiche Vous pouvez y consulter rapidement les informations n cessaires sur votre client avant votre rendez vous o Vous pouvez chercher et actualiser un client un contact ou une opportunit existante avant pendant ou apr s une visite chatter cr er une opportunit consulter des cases C Y n N u Ka Al x i i 443 Toutes les informations clients sous un m me toit o Cherchez un client en saisissant un terme de recherche pertinent Cliquez pour obtenir toutes les informations sur ce client o Vous pouvez aussi par exemple chercher tous les clients All acounts ou tous les clients qui vous sont attribu s My accounts TabForce Manuel d ut
36. s les produits et services s affiche Cliquez ensuite sur ce qui vous int resse pour ouvrir le d pliant 42 6 Navigation dans les informations et pr sentation aux clients o Le d pliant des produits et services comprend toujours les m mes ic nes TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 20 Informations commerciales Lancez un film YouTube sur le sujet choisi connexion internet n cessaire L absence d ic ne signifie qu aucune vid o n est actuellement disponible Informations suppl mentaires sur le sujet choisi peut s agir d un lien direct vers le site web de Mobistar peut s agir de films suppl mentaires ou d autres informations gages Retour l cran de d marrage o Pour acc der aux pr sentations cliquez sur l ic ne o Cliquez ensuite sur la pr sentation que vous voulez ouvrir 1 818 o Pour parcourir la pr sentation balayez vers la gauche pour passer a la page suivante Mobiliteit y de her van de Mobistar strateg o Si Vous cliquez sur une page les informations suivantes s affichent en bas un aper u des pages qui vous permet de passer directement d une page a l autre en haut une barre avec des ic nes suppl mentaires d crites ci dessous gt Mobiiheit do t n van Ge Mobistar strateoe TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 21 42 7 Fonction de reche
37. s pratique pour g rer votre temps de pr sentation Business Agent channel ss exclusive Mobistar partner in 028 o Full screen vous voyez le m me cran que votre client c est a dire uniquement la dia que vous pr sentez ce moment l Page 64 of TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 484 Modification d une pr sentation dans SlideShark o Vous ne pouvez plus modifier le contenu d une pr sentation dans SlideShark Vous Business Agent channel as 00 00 10 exclusive Mobistar partner in B28 eee Business Agent Charmaol as exctstive Mobista eee ces s gt oee qe y bee e e 7 Ld a ty y 00 00 00 48 5 Partage d une pr sentation avec le client o Vous pouvez partager une pr sentation avec le client depuis SlideShark Activez d abord pour ce faire l option Enable sharing TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 65 Business Agent channel as 00 00 23 exclusive Mobistar partner in B2B 00 00 23 Business Agent Channel as exclusive Mobistar Copy URL to chphoart Partner when presenting to your customer it can be very handy to have these notes available 4 9 Competence Center Cercom Competence Center Cercom sur votre TabForce est un webclip qui vous donne acc s aux m mes fonctionnalit s que celles accessibles sur votre ordinateur portable ou votre pc o Vous y avez acc s partout et tout moment o Vous vous connectez av
38. s un manuel d utilisation Il est surtout important de travailler avec Salesforcel pour en d couvrir les nombreux avantages 4 5 OneDrive r n OneDrive est une solution Microsoft dans le cloud Il vous donne acc s vos documents personnels o et quand vous le souhaitez sur nimporte quel appareil Vous utilisez aussi OneDrive pour enregistrer vos proc s verbaux de r union cr s avec OneNote Ils sont ainsi disponibles partout tout moment et sur n importe quel appareil Vous disposez en outre de 15 gigabytes d espace de stockage 45 1 Premi re connexion OneDrive o Si vous n avez pas encore de compte Microsoft suivez les tapes ci dessous o Allez sur votre TabForce sur l application OneDrive et cliquez sur Sign up TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 42 o Choisissez un personal account et cliquez sur Sign up for free setne er cot za o Saisissez toutes les donn es et cliquez sur Create account P A LI Create an account You can use any ermal ackiress as the user name for your new Microsoft accourtt including adidrenses from Outlook com Yahoo or Gmail H you already sign in to a Windows PC tablet or phone Xbox Live Outlook com ar OnaDnve use that account to Mamo eer nane cultlook com 45 2 Acces a vos documents personnels sur OneDrive o Pour acc der a OneDrive via votre TabForce ou votre t l phone mobile cliquez sur l appl
39. tes e du lundi au vendredi de8h 19h e lesamedi de10h 18h Le manager et les utilisateurs finaux b n ficieront galement d un support via Chatter pour toute question relative aux applications e Nom du groupe Chatter TabForce Chatter est une application dans SalesForcel Nous avons cr un groupe Chatter pour diff rents groupes d utilisateurs e TabForce BAG NL e TabForce BAG FR e TabForce DP NL e TabForce DP FR Vous pouvez vous adresser a ce groupe pour vos questions et des conseils sur les diff rentes applications de votre TabForce Consultez r guli rement ce groupe Chatter et n h sitez pas partager vos questions ou vos conseils avec vos coll gues 5 2 Assist Line Support 5 2 1 Assist Line Support pour le manager Le manager du Partenaire Business b n ficie du support suivant 1 Gestion des applications le manager peut contacter Assist Line Support pour ajouter une nouvelle application dans lapp store priv de l ensemble des utilisateurs 2 Cycle de vie de l appareil le fleet manager peut contacter Assist Line Support pour modifier la configuration de sa tablette comme le wifi ou le compte mail professionnel 5 2 2 Assist Line Support pour les utilisateurs finaux TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 72 Les collaborateurs b n ficieront d un service de support du mat riel Une assistance et des r ponses a des questions g n rales en rapport avec
40. us Program lis SN 5 En bas via HBP devices vous pouvez naviguer vers tous les appareils repris dans le programme Hardware Bonus TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 33 cecce Motata 46 TO L 1 TES Eii m All Apple iPad Air 16GB Mobifleet compatible 4G Apple iPad Air 2 16GB The brand new iPad Apple Pad Air 2 6408 iPad Air 32GB The brand new iPad 2 compatible Apple Wad ui 3 1098 iPad Mini 3 64GB Small wonder 4G amp HBP devices Small wonder 4G 9 eda App Adnsing gt HBP devices selection o Vous pouvez zoomer facilement sur les d tails d un appareil choisi 435 Le Hardware Bonus Program HBP calculator vous aide tablir une offre adapt e dans le respect du budget Hardware Bonus Program Hardware advising Hardware Advising Hardware Bonus Program TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 34 o Saisissez le nombre de cartes qui satisfont aux conditions du programme Hardware Bonus Vous voyez ici imm diatement si la s lection d appareils cadre ou pas dans le budget Beets Prusse D CA Motte Powe 15 1008 Appts Pesne Ole MONS tent Ww AUD RS cat VA S70 eet YVAN Appts Pres i 5408 oOo 16 eet VAI three Becwred FUEL e 07 AD omni VAT Motte Lam TID VOLE noi MAN honveseg PAP eisg 4 4 DAT DD eet VAT Saving G Gatai 54 AU out YA Verve 01 Gais 94 45 DAT cut
41. us pouvez aimer un message via Like o Vous pouvez r pondre une question ou commenter un message via Comment o Vous pouvez aussi poser une question via le premier bouton Post TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 75 TatPorce GAG ML ER g eus A bereen Perote guide A savesas paseas 195 Yy vari e D A 0 0 O ce o Saisissez votre question ou commentaire et cliquez sur Submit o Vous recevrez dans votre bo te aux lettres un quotidien sommaire des messages de ce groupe chatter 6 Conclusion Ce manuel d utilisation est constamment actualis au fur et mesure des volutions de TabForce Nous traiterons aussi votre feed back dans ce document N h sitez donc pas nous laisser vos commentaires via Chatter Bonne chance TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 76
42. vity Stream qui votre client a transf r le Showcase s eee ce es ef us ss we a mn mane CE es eet de eee oe tes o q e ee te e e ee oe 6 me be 0 04 Oe ee ee 2 eh St ee es te tte ne e ee mt e Ven mme TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 28 o IMPORTANT il est conseill de ne pas partager ces informations avec votre client ll s agit avant tout d un outil qui vous donne un aper u en ce qui concerne le suivi de votre Showcase par le client 42 13 Contact permanent avec l quipe marketing de Mobistar o Via Showpad vous pouvez facilement et rapidement donner du feed back l quipe marketing de Mobistar o Pour ce faire cliquez dans la pr sentation sur comment puis cliquez sur o Vous pouvez donner votre feed back ou poser une question dans le champ de texte qui s ouvre o Vous retrouverez la r ponse via le menu File Comments en cliquant sur la pr sentation o Votre contribution nous permet d am liorer Showpad en permanence TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 29 oom 43 Helena Avec Helena vous donnez facilement et rapidement des conseils corrects sur les appareils et les applications 43 1 Premi re connexion Helena o Nous avons d velopp Helena pour vous guider travers l ventail d offres d appareils et d applications o Vous n avez pas besoin d identifiant ou de mot de passe pour
43. vous connecter Helena o Pour lancer Helena il vous suffit de cliquer sur l application La page de d marrage s oOuvrira o Helena existe en FR NL et EN Vous pouvez choisir votre langue via le menu a gauche de l cran 432 Votre guide pour des conseils mat riels sur mesure TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 30 Hardware Advising Q o Advising Votre guide pour des conseils clients sur mesure Donnez des conseils personnalis s votre client sur les appareils o All devices Consultez le catalogue du mat riel mis jour La fonction de recherche vous permet de trouver imm diatement un appareil o Devices of the month L offre d appareils mis en avant ce mois ci o Hardware Bonus Program Vous tablissez facilement une offre pour votre client avec le Hardware Bonus calculator 43 3 Conseils personnalis s sur les appareils avec l outil de conseil mat riel dynamique Advising Do Haramain Anir Hardware advising o Vous donnez votre client des conseils sur la base de plusieurs questions Vous pouvez vous rendre la question suivante ou pr c dente en balayant vers la droite ou vers la gauche TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 31 Hardware advising tool the questionnaire 2 cee wee onm i ee me oi ma H e te tue Cle Ge de de te EE IPS Serod eft ect fe to go
44. vw Barriera LACS Casey bi ee 728 eet VAI Sory tree MI 100 28 eet Var bery Bpere l DM E eet W Etape ets i M rouon lute rom DU 14 ent Var Vous VIF amet te mate Doumea DAAD mn Wel hatte Phone tE 008 s 200 76 anol VAT Appie eee 55 160m b ERAM E awi YA toute Mune amp GC j s MAR M awa WA honte Phone Pia 1000 DO 10 mal VAN hate heme A AIORA 061 10 cent VAT page Phone P Mee G00 s 4070 tae yA Appie Phone Pas 17000 4744 E mont Wat Newwel Assem 7050 107 49 aoci VAT Moisa Leris I8 66 30 aooi VAI Boreus MINUS emery 04 44 IMTOO mont VAI Basses GOO Dalay DS ao awai VAT Bereeuing COO Cate amp Mn 6220 25 eect VAI She erie a UE ween G4 een Wal Wes 10000 epee ba tree he Mader f 24 east AI oom 4 3 6 Votre guide pour des conseils sur mesure pour les applications 4 G amp amp App 05m o Apps Advising Votre guide pour des conseils clients sur mesure Donnez des conseils personnalis s votre client sur les applications osm TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 35 o Apps of the month L offre d applications mise en avant ce mois ci 4 3 7 Conseils d applications sur mesure Donnez des conseils personnalis s a votre client sur les applications Apps Advising o Vous pouvez chercher des applications par secteur ou par activit grace a la fonction de recherche amp o
45. w the link in the verification email to finish creating your Apple ID p Une fois que vous avez saisi les informations requises vous tes invit e a v rifier identifiant Apple par mail Vous devez v rifier l identifiant Apple pour pouvoir l utiliser Ouvrez votre mail et cliquez sur le lien Verify now way e wae mal googe com c of ee eer ee ee Gma Tear On Ley PCR 7 y CA TAT 7 b ty ve Lame Sta Tee gr cet oF r rra Omat Turn ae wee tun to pa Pea ram ee of Ort Whe pai iemet thee etat q Vous n avez pas recu ce mail Cliquez sur Resend Verification Email TabForce Manuel d utilisation Mobistar V1 0 Page 8 Verify Your Account A verification amall has been sent to userdemo040Ggmaill com Follow the link in the verification email to finish creat rig your Apple ID Resend Verification Email r Lorsque vous avez cliqu sur le lien de v rification l cran ci dessous s affiche Saisissez votre identifiant Apple et le mot de passe que vous avez choisi No SIM P 00 14 4 o gt amp Apple Ine 1 t Gmail Apple ine Apple Wie Verify your email address Sian in to verify your email address Please ity ine email addres To verily the email address userdemo040 gmail com please sign in with your Apple ID and password utor domod gmail com PForuol your Appia it sd Forgot your npatewor s Votre identifiant Apple est pr t t
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