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1. WWww citadines com Citadines R servation en ligne City Pass AEA Manuel d utilisation APPART HOTEL by Ascott International 1 identifiants Cr er son compte Demandez votre contact commercial de cr er un compte personnalis pour chaque r servataire du produit City Pass au sein de votre organisme Pour cela vous devez pr ciser le nom pr nom du r servataire son adresse e mail professionnelle Chaque r servataire recevra un e mail de confirmation sur son adresse avec un mot de passe Modifier son compte Pour des raisons de s curit il est impossible de modifier en ligne les informations de son profil Toute modification changement de nom adresse e mail adresse postale pour la facturation doit tre demand e au service Administration des ventes salesadmin citadines com Supprimer son compte Merci de syst matiquement demander la suppression des comptes des anciens r servataires salesadmin citadines com Obtenir nouveau son mot de passe En cas de perte des identifiants cliquez sur Mot de passe oubli dans l espace Corporate Indiquez votre adresse e mail et vous recevrez nouveau votre mot de passe 2 R servation Premi re utilisation Sur le site www citadines com allez sur l espace Corporate Saisir ses identifiants adresse e mail et mot de passe Lors de la premi re utilisation il vous est demand de saisir un nouveau mot de passe de votre choix Ce nouveau mot de passe vous sera co2. nfirm par e mail Consulter les tarifs disponibilit s r server Choisissez votre Apart hotel Citadines s lectionnez les dates de s jour et cliquer sur r server Vous obtiendrez les disponibilit s et les tarifs Notez que les r ductions ventuelles sont d j d duites sur les tarifs affich s Choisissez le tarif qui vous convient et cliquer sur R server Remplissez le formulaire et validez Vous recevez une confirmation instantan e par courrier lectronique Imprimer l ajouter le tampon de votre organisme et donnez le l occupant Ce document servira de bon de s jour Modifier et annuler une r servation S lectionner une r sidence et cliquer sur Voir Annuler la r servation Saisissez le nom pr nom et n de r servation indiqu sur votre confirmation et validez Vous pouvez annuler ou effectuer toutes les modifications que vous souhaitez dans la limite des disponibilit s tarifaires jusqu 48H avant le d but du s jour Confidentialit Votre adresse e mail et mot de passe permet de r server sur le compte City Pass Conservez vos identifiants ceux ci sont confidentiels Tout s jour r serv avec un identifiant City Pass sera d bit du compte City Pass correspondant
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