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Téléchargez le manuel ici - Bonjour Québec

1. nneeeessesesssssseeeeeteeeeesssssssssssssrerrrrrressssssssseseserrrrrressssss 36 IEA Recherche 2N TIC de de E eE EE E E 37 30 3 1L3 3 Fonction dispersi 2 eee canaene uiia aipe i ae irea eee tee 40 Sao Tonon S e Ey e Ven EEE EE EEN RA 40 3 6 3 1 4 Processus d impression de la carte 41 3 6 3 1 5 Processus envoi de la carte par courriel 42 30A Toncion Mera ess a aa eo E ea 43 363161 J n rauir e viala fiche CtA S 25 added darts i a 44 3662 Tunca viala MINCE 2228 a a n a 45 3 60 3 1 0 3 Itn erair via Trac r un itin rante 25 22 added cc inaa ia aE 46 36 204 Presenation d un AI AIT 00e aaa a i a a ada Ea 46 3 6 4 Fonctionnement du convertisseur de devises iii eus see sense seneseueeenesesesessessneee 47 3 6 5 Foire aux questions MAO da sn tabes on eanees soon ete oo iii tiers iinan noue 48 3 6 6 LEAN EPS A ee ee 48 71 Module R SEAU E anse tenant a aient ten ie ets 48 3 7 1 Pr sentation du moteur de r servation eeessssssssssseeeeeeeeesssssssssssssseetrrereossssssssssssetrereessssssssssseseeeerees 48 22 Bonon AO E E 51 341 2 1 RECh TCRE dE DIS DOMDII S etes cause eee otne anse dbe den sed ese tite eiss etc 51 022 AMehare des resullatS ee ee D ec 51 Seral Remans E Rd ee ee ee ae D 6 ne 56 D 227 Reservation MUNPle sesepi a ae en da ae tn ne sen de 0 tion 57 IL Ores comple mentale Siess ise a aaa aa 58 3 d 2 2 4 Les conditions de TF SCEV AO dos conan donnee tetelesdene een cit ot
2. valeurs fran aises valeurs anglaises toujours EENET IENA qu s lectionn par frucre Cher D Canpiny Campaine d faut Chalet Condo Cottage Condo Dice courissique Ecd an brealifazt Le bouton Supprimer est inaccessible lors d un ajout La valeur est instantan ment ajout e au sondage LE OLE EE CE DN E E 73 Champ modfier H bN gamer Liste des valeurs valeurs fran aises Camping Chaleur Coude Dice courissigue lN tel Motel Auberge Valeur fran aise Peris don LEA Valeurs anglaises Lanpzne Cottage 7 Funde Bed am breakfazr Iatel Neal Inn gJ Fire CAPE TN NE DITS Yicxy Aucet 74 Vicxy Aucet Champ modfier S lectionner la r gion parmi les choix offerts Liste des valeurs valeurs fran aises Valeurs anglaises pieu Piute E j Canal Sond le Pr pos e Ciausie Charest claudie Comptoir x 2012 02 21 a fio fs English Provenance du client Code postal Zip Pays Province tat Ville a Le lien fermer s affiche c t du nom d une r gion lorsque des sous r gions y sont rattach es afin que le pr pos puisse cacher les valeurs et r duire la longueur du sondage I Abitibi T miscamingue Chaudi re Appalaches Laval T Baie James T Duplessis I Manicouagan T Qu b
3. Parc municipal et r gional centre d interpr tation de la nature gt Parc et r serve gt ATTRAITS Arrondasement de La Haute Saint Chartes Quarter gt Qu bec POS D EE CES gt Qu bec er A A Parc municipal et r gional centre d interpr tation de la nature gt Parc et r serve gt ATTRAITS en Sonena ae Pars des Moubne ATR Parc municipal et r gional centre d interpr tation de la nature gt Parc et r serve gt ATTRAITS Parede la Chte Hormereney ATRA PeR E O E R A EE r varve gt ATTRAITS om e Oomamt Maisara ATR cantre de Le nature gt Parc st _ et r gional d interpr tation gt Lmoilou Quarter secteur gt Arrondissement de La Cit atoi Mae Fe Vite gt de Qu bec Sous r gion gt 31 Lorsque le pr pos clique sur le nom d un intervenant touristique dans sa fiche sommaire ou lorsqu il y a seulement un r sultat correspondant aux crit res de recherche la fiche d taill e de l intervenant touristique s affiche Elle peut contenir les informations suivantes Acc s Activit Adresse cartographie dynamique Brochure Classification Client le adultes familles gais et lesbiennes etc Coordonn es t l phone t l copieur courriel URL etc Coupons de r duction Date de gestion derni res mises jour Descriptions Internet et Intranet Dur e de l excursion Environnement quipement des unit s Expositio
4. ne se connaissant pas l origine et ayant choisi une m me formule de circuit avec accompagnateur OU ayant un int r t commun voyager et pour lequel un itin raire particulier est con u afin de r pondre leurs besoins Il est possible que les individus se connaissent et que l un d eux soit l instigateur du groupe 3 8 3 Processus de la saisie des informations Le pr pos saisit dans le sondage le maximum d informations que le client lui fournit Ces informations permettront ensuite au superviseur de produire des rapports pour mieux conna tre la client le du BRT Le pr pos clique sur le bouton Sauvegarder au bas du sondage lorsque celui ci est compl t Un message confirme que les informations ont t sauvegard es avec succ s Le pr pos ferme la fen tre du sondage en cliquant sur le bouton Fermer ou fait afficher de nouveau le sondage vierge en cliquant sur le bouton Nouveau sondage Sondage sur la client le touristique Confirmation Nouveau sondage Information sauvegard e avec succ s i i Lorsque le pr pos clique sur le bouton Nouveau sondage les valeurs s lectionn es dans les champs Pr pos Canal ainsi que Sond le lors de la pr c dente sauvegarde demeurent s lectionn es par d faut pour le sondage suivant 68 Lorsque le pr pos clique sur le bouton Fermer les valeurs s lectionn es dans les champs Pr pos
5. Le bouton R server sert l s lectionner le NNANESEI I produit d sir quipement de l unit Type de lit Acc s Internet haute vitesse Acc s Internet par modem DEAD standard Luri Air climatis Bain douche E E Ealcon Lit d appoint selon disponibilit 5 ae Petit d jeuner am ricain inclus Petit r frig rateur Lit pour b b selon disponibilit Peignoir Unit pour non fumeur 56 3 7 2 2 2 R servation multiple Les prestations LES TARIFS SONT CALCUL S EN FONCTION DE VOTRE RECHERCHE 2 chambres pour 4 adultes et 1 enfant du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits E Choisissez votre 1 re chambre 2 adultes ET CHOIX n 1 Chambre R guli re 2 Lits Doubles Plus de d tail Tarif Tarif r gulier Le prix comprend Nuit e et petit d jeuner am ricain rar Le prix ne comprend pas pour 2 nuits RESERVER Stationnement TARIF PROMO Troisi me nuit e Description gratuite R servez 3 nuits cons cutives et la troisi me est gratuitel Le prix comprend 1 pp R SERVER A Nuitee et petit dejeuner americain 3 R SERVER Une s lection doit 3 bot np tre faite pour la Le prix ne comprend pas premi re chambre poses avant de pouvoir Tarif Garez et Voyagez Le prix comprend 240 00 n effectuer une Stationnement gratuit jusqu 10 jours pour 2 nuits RESERVER s lection pour les chambres suivantes E Choisissez v
6. Notre Dame des Sept Douleurs Sherbrooke La Malbaie L Isle aux coudres L vis Port Cartier Sept les Gasp Perc Mont Tremblant La Tuque Shawinigan Trois Rivi res C te Saint Luc Dollard Des Ormeaux Dorval Hampstead L le Dorval Montr al Ouest Pointe Claire Montr al Gatineau QUARTIER QUARTIER 2 Arntfield Beaudry Bellecombe Cadillac Cl ricy Cloutier D Alembert Destor vain Granada McWatters Montbeillard Mont Brun Rollet Secteur de Rouyn Noranda Dubuisson Lovicourt Secteur Val d Or Sullivan Val Senneville Vassan Radisson Le Bic Mont Lebel Pointe au P re Rimouski Est Sainte Blandine Sainte Odile sur Rimouski Secteur Rimouski Arrondissement de Brompton Arrondissement de Fleurimont Arrondissement de Jacques Cartier Arrondissement de Lennoxville Arrondissement de Rock Forest Saint lie Deauville Arrondissement du Mont Bellevue Cap l Aigle Pointe au Pic Rivi re Malbaie Sainte Agn s Saint Fid le Secteur La Malbaie La Baleine L Ile aux coudres Charny Pintendre Saint Jean Chrysostome Saint oseph de la Pointe De L vy Saint Nicolas Saint Romuald Saint R dempteur Saint tienne de Lauzon Sainte H l ne de Breakeyville Secteur L vis Rivi re Pentec te Secteur Port Cartier Clarke city Gallix Moisie Secteur Sept les Cap aux os Cap des Rosiers Douglastown Haldimand L Anse au Griffon L Anse
7. et Canal sont celles qu il a utilis pour acc der l interface BRT le champ Sond le indique la date du jour 69 S lectionner le type de champ ajouter Menu d roulant ou Case cocher bonjour Ju bec FT Gestion Rapports com S curit Sondage G rer les champs j s valeurs Attribuer les valeurs Sondage sur la client le touristique Gestion Ajouter supprimer un champ Type de champ Nom de champ franc Nom de champ angjl F Menu d roulant s lection unique T Menu d roulant s lection unique 1 Menu d roulant s lection unique I Menu d roulant s lection unique I Menu d roulant s lection unique 1 Menu d roulant s lection unique I Menu d roulant s lection unique M Case cocher s lection multiple I Case cocher s lection multiple I Case cocher s lection multiple I Case cocher s lection multiple I Case cocher s lection multiple Emma combin court long Champs obligatoires Champs optionnels Champs obligatoires But de la visite Dur e du s jour H bergement Information demand e Langue Sauvegarder i Inscrire le nom donner au nouveau champ 70 Pour activer la fonction de sondage combin le superviseur doit s lectionner Sondage combin court long Sondage standard Liste des questions EF f n
8. La mini fiche s affiche lorsque la carte est ouverte partir d une fiche avec un seul point de g or f rencement On peut faire afficher une mini fiche en double cliquant sur un point de la carte Mini fiche mi Mus e de la civilisation 85 rue Dalhousie Qu bec Qu bec Canada GIKTAG Lien Ouvre la fiche d taill e de l intervenant dans une nouvelle fen tre Cat gorie Mus e centre d interpr tation site historique Permet d afficher Wous dg charme et une fascination in dits Cet hiver entrez Street view voir la section le formulaire de dans plus 3 6 3 1 3 4 lorsque recherche de point disponible permet proximit d afficher le proximit Street view M positionnement de l attrait en mode Street view Itin raire Vers ce lieu partir de ce lieu Les liens Vers ce lieu et partir de ce lieu permettent de tracer un itin raire vers ou partir du point de r f rence 3 6 3 1 3 Recherche sur la carte 3 6 3 1 3 1 S lection de points proximit La fonction proximit accessible via la mini fiche permet d afficher sur la carte les fiches de type H bergement Activit s et attraits Information touristique ou Services touristiques proximit du point de r f rence Elle permet galement l aide de l outil texte de recherche de trouver une fiche pr cise dans la base de donn es et de la situer sur la carte par rapport
9. R servation Lorsque plus de quinze intervenants touristiques correspondent aux crit res de recherche un index des r sultats s affiche afin de faciliter le travail du pr pos L index se divise en deux parties soit Type de fiches et R gion touristique La partie Type de fiches pr sente les r sultats selon les trois regroupements des types de fiches et se d taillent selon leurs types de fiches respectifs e Attraits e H bergement e Services La partie R gion touristique d cline les r sultats selon les 22 r gions touristiques de la province et leurs villes respectives De plus le libell Autres suit la liste des r gions touristiques lorsque applicable Il pr sente les fiches du regroupement Renseignements 29 g n raux car celles ci ne sont pas associ es une r gion et les fiches concernant les autres provinces et pays Le pr pos clique sur le nom de la cat gorie sous cat gorie r gion ville ou quartier d sir e pour afficher les r sultats Gestion Rapports Recherche _ Information INDEX DES R SULTATS Le nombre de r sultats est fiches R gion touristique pr sent entre Tota gt de fiches 20 Total par r gion touristique 23 parenth ses la suite de chacune des cat gories sous cat gories r gions ou villes Lorsque le pr pos clique sur un des r sultats de l index ou lorsqu il y a entre deux et qu
10. 2 1 4 Fiches Parent Enfant Le SDD permet de cr er des liens entre des fiches d information de la banque de donn es Ce lien dit Parent Enfant est identifi par des hyperliens inscrits au bas de la fiche des intervenants touristiques Il est utilis lorsque deux ou plusieurs fiches ont un lien de propri t ou de responsabilit Il permet de consulter les fiches associ es rapidement en utilisant l hyperlien Fiche Parent correspond la fiche de l intervenant touristique responsable Fiche Enfant correspond aux diverses fiches des intervenants touristiques qui sont sous la responsabilit de la fiche Parent Exemple e Parent fiche Ski Bromont type de fiches Station touristique 11 e Enfant fiche Parc aquatique Ski Bromont type de fiches Parc aquatique Lorsqu une fiche Parent est associ e plus d une fiche Enfant le pr pos peut consulter toutes les fiches Enfant partir de la fiche Parent Dans une fiche Enfant il peut consulter uniquement la fiche Parent 2 1 5 Crit res d admissibilit Afin d tre inscrits dans la banque de donn es les intervenants touristiques doivent r pondre des crit res tablis par le minist re du Tourisme Les crit res de base communs tous les intervenants touristiques sont e Offrir une prestation ou un service touristique au Qu bec e Se conformer toute l gislation et r glementation
11. 44 tu Et P re Qoi Aesorwer 0 1 km APPARTEMENTS ROYAL DALHOUSIE lt 25 core the le Minia Ciber J i km z Info bulle T pr sentant le type de fiche s lorsque l on Mormcran survole le nom MS sn rave br LA MAISON LAFLEUR6S Le lien R servez him are ai 5 Q nea aa indique les gt 0 2 km Z p i tablissements ar P G TE C TE DE LA MONTAGNE 6 r servable via le L 34 c te de le Montscne Qu bec R server 03 km kmi mies 75R sultats lt 1211 078 gt rente Qu bec d cha tin te came Quart canctiiste des tons 4 rate ct dE br onndiatse module de 3 R servation w z oiieprzuea 220 10 die k Toras Gi y lose Convertisseur km milles el A 0 Mina ima aaner liana r P a iio 1726 ru Li 2 ar sac 3 6 3 13 2 Recherche g n rale La recherche g n rale permet de positionner sur la carte l aide des cat gories situ es dans l en t te diff rents intervenants et circuits touristiques Elle permet l aide de l outil de recherche de trouver une fiche pr cise dans la base de donn es et de la situer sur la carte Elle offre aussi la possibilit de mettre en vidence une r gion touristique 37 La fonction r gion touristique permet de mettre en vidence en jaune sur la carte une r gion touristique m B A F Fai w Nom adresse Ou type dentieonse Centra du Qu ha
12. L l ment le plus pr cis d un vecteur est s lectionn puisque les niveaux sup rieurs s associent automatiquement En plus de servir au classement de la banque de donn es les vecteurs servent de crit res de recherche pour les diff rentes interfaces de BQC 2 1 1 Zones g ographiques La structure des zones g ographiques du SDD correspond la repr sentation g ographique du monde Cette structure cr e de fa on hi rarchique permet de d finir chaque fiche haut niveau ex province de Qu bec ou tr s pr cis ment ex quartier Vieux Montr al Voir l annexe 1 Liste des sous r gions quartier Les fiches des intervenants touristiques peuvent tre associ es jusqu six niveaux diff rents Pays applicable toutes les fiches L_ Province L p R gion L gt Sous r gion L Ville L_ Quartier Secteur Une m me fiche peut tre associ e deux types de zones g ographiques soit un territoire principal et un territoire applicable Ceux ci peuvent tre une r gion ou une municipalit Territoire principal correspond la zone g ographique o la prestation ou le service principal d un intervenant touristique est offert une fiche poss de uniquement un territoire principal Territoire applicable correspond toutes les zones g ographiques o un intervenant touristique offre une prestation ou un service une fiche peut poss der plus d un territoire applicable Exemple fiche C
13. Miel hydromel Petits fruits Poissons fruits de mer Pommes cidres Produits biologiques Produits laitiers fromages Produits mara chers l gumes Vins vignobles Renseignements touristiques utiles D placements Cartographie Transport Automobiles taxis limousines Avions hydravions h licopt res Bateaux traversiers Cal ches carrioles Camions remorques M tro autobus Trains H bergement Camping caravaning Restauration Sciences et technologies Architectures construction Barrages hydro lectriques Canaux cluses difices historiques Manoirs seigneuries Moulins forges Phares Ponts ponts couverts Ville souterraine Industries Agriculture Carri res mines Foresterie Hydro lectricit nergie Industrie navale p che commerciale P tes et papiers M dias t l communications Imprim s journaux magazines Internet Poste Radio t l vision Sciences pures et appliqu es Arch ologie ethnographie pal ontologie Astronomie sciences de l espace Biologie m decine G ologie Oc anographie Soci t et vie actuelle Affaires commerces Commerces magasinage Antiquit s brocantes Bioux joaillerie Fourrures Hors taxe Livres musique Mode design V tements Tourisme d affaires Cong s f tes Halloween No l jour de l An ducation langues ducation Langues Anglais Fran ais Langues trang res Gouvernements politique F d ral Mu
14. plusieurs BRT Il poss de tous les droits d un utilisateur pr pos en plus de pouvoir e Cr er supprimer et g rer les codes d utilisateurs de l ensemble de ses BRT e Modifier le sondage de chacun de ses BRT e Corriger ou supprimer des sondages d j sauvegard s e Cr er et consulter les rapports du sondage pour l ensemble de ses BRT 3 1 3 Administrateur L utilisateur dit administrateur est une personne qui travaille au minist re du Tourisme ou chez Bell Canada Il a acc s toutes les fonctionnalit s de l interface BRT 14 3 2 Ouverture d une session de travail Pour acc der l interface BRT un lien a t ajout sur le portail EspaceAccueil le pr pos saisit dans sa barre d adresse l URL suivante https espaceaccueil com et s lectionne Ouverture de session dans le haut de l cran ESPACE ACCUEIL DOC Au EOACOAL CUS LE MIE A Ain getoa QC RE LU davoset et de rensennenents tourriiques Qu Qu tiec Pres G MO OLC LAN Et CE narr Nu S SONT rpari Ayers les r gions Qu Qu bec fa Trent aux fournies des Series oe Haut L 1141416 por tes m tros stieg achet s lr bergemert atis RAS alon f QU UNE Ua MEN Late COMME OUT ON Su veux de eur shur panne nous Fsiurs atrert L t ter va on f terqenent rt ls vente de proces du terroir EM EACCUE LA on enano DTA paur PATIO 02 een es de DEN enirn ET ENTA DE ouies Garer Macot Cut Cire a Quotes eut las pragia MNT ADN ES T
15. 1 apin s pd 7 S On active la fonction Dispersion en cliquant sur Pic ne lettre dans la carte On d sactive la fonction Dispersion en survolant l ext rieur du rayon de dispersion l aide de la souris cliquant l ext rieur du rayon de dispersion fermant la mini fiche du point s lectionnant un point ne faisant pas partie des points du rayon de dispersion 3 6 3 1 3 4 Fonction Street view Street view est une fonctionnalit qui permet d afficher en photo une portion de la carte et de s y d placer virtuellement Le pr pos acc de Street view par la mini fiche ou par le logo dans la carte g n rale zars nant on ddes u type doryopis Apan isurntiques t mem y pFormanon Lnisencenent P acmis arrens Lu EL EME D We Campo M Ares M Route airca souritique D us e te t sterique D Autes Lam i Lorsque l on d place le logo sur la carte les rues qui s affichent en bleu offrent un acc s Street view a Le Meire iry sa Ela MODE Geop G dE LAS d Feen Vin Bell Mindemernarl TA tie 2 Al aus Mae nera liima ie diam Oltina Waie a 29 MN 1020 Le logo 4 permet d afficher l image en format plein cran et le Affiche l adresse Permet la rotation approximative de l image de l image l aide des fl ches et en d plassant le N sur le cercle externe On peut galement faire une rotation de l image ave
16. 19 mai 2014 g n ral horaire pour u Jou ae Journ e nationale des patriotes visite comment e etc 10 00 17 00 Derni re entr e Lorsque jug s pertinents 15h les d tails concernant la ae fermeture de l attrait peuvent tre affich s Hyperlien vers le site Internet pour un horaire 3 6 3 Cartographie dynamique complexe par exemple La cartographie dynamique est une fonctionnalit qui permet au pr pos de visualiser sur une carte des intervenants touristiques et de situer ce qui se trouve proximit Elle permet de tracer des itin raires ainsi que d imprimer et de faire parvenir par courriel des cartes et des itin raires Lorsque l adresse d un intervenant touristique est ajout e dans le SDD par l quipe du SAS une longitude et une latitude g or f rence sont associ es un ou plusieurs points de service de sa fiche Le g or f rencement d un point de service permet de positionner ce dernier sur une carte 34 Un point de service repr sente g n ralement l adresse d exploitation d un intervenant touristique Toutefois un intervenant touristique peut poss der plus d un point de service Exemples e Une fiche du type Parc et r serve peut avoir autant de points de service qu elle comporte de portes d entr e e Une fiche du type Traversier peut avoir autant de points de service qu elle comporte de lieux d embarquement e Une fiche du type F te
17. 888 390 1262 La personne responsable du support lors d un appel s assure de r gler le probl me du pr pos en y r pondant elle m me ou en faisant le suivi aupr s d une personne apte r soudre ce probl me NE JAMAIS H SITER COMMUNIQUER AVEC D QUIPE DE SOUTIEN LES GENS SONT COMP TENTS ET SE FERONT UN PLAISIR DE R PONDRE AUX INTERROGATIONS DES PR POS S NE JAMAIS DONNER LE NUM RO DE T L PHONE SANS FRAIS DU SOUTIEN UN _ CLIENT CE NUM RO DE T L PHONE EST R SERV EXCLUSIVEMENT AUX PR POS S DE TQ ET AUX UTILISATEURS DES BRT POUR UN CLIENT D SIRANT DE L INFORMATION SUPPL MENTAIRE O DE L ASSISTANCE LUI TRANSMETTRE LE NUM RO DE T L PHONE SANS FRAIS DU CENTRE D APPELS DE T 1 877 BONJOUR 266 5687 85 Pour tout commentaire ou suggestion le superviseur ou le pr pos autoris peut faire parvenir un courriel l adresse suivante bit quebecoriginal com Une personne du minist re du Tourisme s assure de faire le suivi du lundi au vendredi sauf les jours f ri s Types de commentaires e Ajout d une fiche e Mise jour d une information e Commentaire sur l application e Plainte provenant d un client 4 1 Ajouter une entreprise dans la banque d information Pour faire l ajout d un intervenant touristique le bureau de renseignements touristiques doit communiquer avec l intervenant touristique qu il d sire retrouver l interface BRT pour l informer qu il
18. Automne e Bar Pub Bo te de nuit e Cabanes sucre e Camping e Centre de d tente Spas e Centres de formation en tourisme e Chasse et p che e Citoyennet et immigration e Code de la s curit routi re Constats d infractions e Code de la s curit routi re G n ralit s e Code de la s curit routi re Stationnement et circulation e Code de la s curit routi re vignettes stationnement pour personnes handicap es e Codes postaux trangers e Cong s e Congr s Croisi re Cyclisme Documents audiovisuels cole difices et sites religieux Entr e au Canada Douanes et Formalit s produits Entr e au Canada Douanes et Formalit s visiteurs Escalade Gai gay Gaz propane diesel Golfs H bergement Heures et jours d admission dans les tablissements commerciaux Information touristique Jeu d aventure Lieux d accueil et de renseignements touristiques Politiques et cat gories Location Magasinage Motocyclisme Motoneige Motoneige R glementation Mus es centres d interpr tation sites historiques Nature Nautisme Permis pour la conduite d embarcations Parcs R serves Qu bec Parcs Canada Patinage Permis de taxe sur les carburants Permis Canada Personne capacit physique restreinte Piscines Plages Pourvoirie Profil du Qu bec Quad VTT Randonn e en tr
19. Centre ville Suivre les indications pour l autoroute 720 prendre la sortie rue Guy Continuer sur la rue Guy jusqu la rue Sherbrooke tourner droite Tourner droite sur Peel Sortie ou intersection 6 Stationnement int rieur payant Page 3 sur 3 98 ANNEXE 9 Rapports Exemple de rapport I Provenance par sondage Rapport Provenance de la client le Gareto Sorel P riode ds 2005 0601 ou 2007 05 31 Nombre de sondages Dr Provenance de la client le par march s pays B SSE pesi Provenance de la client le par r gion touristique 2400 2x0 1600 120 ao 40 L LEE BLEUES A Fe Fo gons De Qu bec 99 Exemple de rapport IT information demand e Rapport Information demand e Bureau x Sorel P riode du 2006 06 01 au 2007 05 31 Nombre de sondages 4 037 Information demand e 2007 09 07 Page 1 information demand e permet la s lection de plusieurs valeurs En cons quence le total des pourcentages indiqu s peut exc der 100 Ce pourcentage est bas sur le nombre de sondages pour lesquels au moins une valeur a t s lectionn e 100
20. Guy jusqu a la rue Sherbrooke tourner droite Tourner droite sur Peel Sortie ou intersection 6 Stationnement int rieur payant Page 2 sur 3 97 Le site touristique officiel du gouvernement du Qu bec t Original bonjourquebec com Confirmation de votre r servation Pour toute modification ou annulation de r servation veuillez communiquer avec l tablissement Nom du client CHAREST Claudie Num ro de r servation TBQ1404240001 Date de la r servation 2014 04 24 _Test Hotel_Catherine_ NE PAS RESERVER a 3 toiles 1255 rue Peel ontreal QC H3B 2T9 l phone 1877 813 1700 l phone sans frais l copieur Courriel testfds bonjourquebec com Site Web A Test Hotel_Catherine_NE PAS RESERVER a Chambre R guli re 2 Lits Doubles Troisi me nuit e gratuite 2 Adultes et 1 Enfant du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Promotion ype de lit 2 lits double quipements de l unit Acc s Internet haute vitesse Acc s Internet par modem standard Air climatis Bain douche Balcon Lit d appoint selon disponibilit Lit pour b b selon disponibilit Peignoir Petit d jeuner am ricain inclus Petit r frig rateur Unit pour non fumeur Le prix comprend Nuit e et petit d jeuner am ricain Le prix ne comprend pas Stationnement Conditions de r servation Route ou autoroute 720 Route suivre DE L A ROPORT Prendre l autoroute 20 vers Montr al
21. Provenance 2006 06 01 2007 08 71 Sor 2007 00 18 Sondage 2006 06 01 2007 05 31 2007 08 18 84 3 9 2 Pr pos Le module Rapports n est pas accessible au pr pos Seul le superviseur peut acc der aux fonctionnalit s de ce module Si le pr pos clique sur le module Rapports dans la barre d identification du BRT il obtient un message indiquant qu il n est pas autoris acc der cette page Il clique sur le bouton Retour qui le dirige vers le module de Recherche Acc s rafus Vous n tes pas suto s smeder catte pags pouvez surt le boaton Retour pour retourner 2 la fonction Recdhernrhe EO 4 D pannage et soutien Un num ro de t l phone sans frais est mis la disposition des BRT Une quipe du minist re du Tourisme travaille d j au soutien op rationnel des pr pos s aux renseignements du centre d appels et des centres Infotouriste L quipe est responsable de r pondre tous les appels pour du soutien op rationnel et technique du lundi au vendredi sauf les jours f ri s Le superviseur d un BRT identifie un pr pos autoris communiquer avec cette quipe de soutien Lorsqu un pr pos a besoin d une assistance pour l interface BRT que ce soit pour les fonctions d information de r servation ou le sondage il doit demander au superviseur ou au pr pos autoris de communiquer avec l quipe de soutien au num ro suivant 1
22. T Bas Saint Laurent J Gasp sie J Mauricie fe ouenay Lac Saint Jean I Cantons de l Est T les de la Madeleine Mont r gie masquer Ne sait pas I Centre du Qu bec Lanaudi re I Haut Richelieu I Charlevoix I Laurentides T Montr al I Nunavik Les sous r gions ajout es s affichent formation demand e pe sous la r gion laquelle elles se ES Fe a rattachent selon l ordre identifi par le ren ee CT superviseur voir la section 3 7 4 8 information Remarques f Les champs suivis d un ast risque sont obligatoires f Effacer Sauvegarder s 75 Microsoft Internet Explorer 76 basveueT Dies r vAr UIL Yobe Awit Then i rodis torri Il est possible d attribuer une Valeur par d faut pour les champs suivants e But de la visite Dur e du s jour H bergement R f rence Toute autre question ajout e par le superviseur Attribuer ins valmurs varus rod palaur actives Les valeurs inactives ne se retrouvent pas dans les listes d affichage Cette valeur par d faut est pr sent e automatiquement au pr pos dans le sondage Chemo i mo er iritare r ra Valaurs na ves Valeurs actes L ordre d affichage peut diff rer selon la langue T11 vichy Audet S lectionner Chame medmier la r gion Sous rapen z parmi les CE choix offerts At
23. TETEH TH THT TETEH TH THT TETEH TH THT TETEH THH Effacer Sauvegarder 66 3 8 2 Champs obligatoires 3 8 2 1 Provenance du client Le pr pos doit absolument remplir les champs Code postal Zip ou Pays pour que le sondage soit compl t Lorsqu un client mentionne son code postal ou son Zip le pr pos le saisit puisqu il g n re automatiquement les valeurs des champs Pays Province tat et Ville en cliquant sur le bouton Valider Il est noter que le champ Code postal Zip valide uniquement les codes postaux canadiens fran ais et les Zip code am ricains Provenance du client Code postal Zip Pays Province tat Wille fecrir anada k idi eper F Eite aap F Ne pas valider des codes postaux pour d autres pays que le Canada les tats Unis et la France Lorsqu un client canadien am ricain ou fran ais ne veut pas donner son code postal ou son Zip le pr pos s lectionne sa provenance dans les champs Pays et Province tat Il ne s lectionne rien dans le champ Ville car celui ci est associ au champ Code postal Zip et ne peut tre saisi manuellement Provenance du client Code postal Zip Pays Province tat ille Etats Unis Le Caroline du Nord Il est impossible de saisir un pays ou une province tat et ensuite saisir un code postal ou un Zip Cependant l interface BRT supprime automatiquement le co
24. Valleau Petit Cap Pointe Jaune Pointe Navarre Rivi re au Renard Saint Majorique Saint Maurice de l chourie Secteur Gasp Secteur du Parc national de Forillon Barachois Cap d Espoir Coin du Banc Bridgville L Anse Beaufils Saint Georges de Malbaie Pr vel Secteur Perc Val d Espoir Centre ville Station Tremblant Village Mont remblant La Croche Parent Secteur La Tuque Grand M re Lac la Tortue Saint Georges de Champlain Saint G rard des Laurentides Saint Jean des Piles Secteur Shawinigan Cap de la Madeleine Pointe du Lac Sainte Marthe du Cap Saint Louis de France Secteur de Trois Rivi res rois Rivi res Ouest Centre ville Quartier des Spectacles Est Hochelaga Maisonneuve Le Village Le Mont Royal Nord Nord Ouest Parc Jean Drapeau Petite Italie Plateau Mont Royal P le des Rapides Saint Laurent Notre Dame de Grace Vieux Montr al Vieux Port Aylmer Buckingham Hull Masson Angers Secteur de Gatineau 87 R GION SOUS R GION Agglom ration de bec Qu Qu bec Agglom ration de Qu bec Agglom ration de Qu bec C te de Beaupr La Jacques Cartier Portneuf le d Orl ans Saguenay Lac Saint Jean les de la Madeleine VILLE L Ancienne Lorette Saint Augustin de Desmaures Wendake Qu bec Qu bec Beaupr Boischatel Ch teau Richer Lac Jacques Cartier L Ange Gardien Sainte Anne de Beaupr Saint Ferr ol
25. bec sans se ruiner Voir les tarifs M me en plein t t En effet Les touristes jeunes et moins jeunes Lire le sube LA MAISON DUFOUR BOUCHARD 44 pre r 13 Rue Laure Conan Sute 1 LA MALBAJE SECTEUR LA MALBAIE QC G5A 1H8 400 00 Q Vor sur la carte 2 a R cipiendaire du prx d Excellence provmctal 2011 nomin en 2012 et r ciptendane du prix z d Excelence r gional 2003 et 2008 pour la r gion de Charievoc section Lre la suie Voir l s tarifs gt AUSERGE OCDEPRON kakai o Ce H 1A 300 00 pour 2 nuit Sn en ne eee et Qu bec proximit de Trous Rm res le personnel d vou de l Auberge met tout en oeuvre pour fare d votre s jour une xp rience m morable Lir sude j H TEL BROSSARD 5 Apart ce EED E 9 a de LE ph res ou le plaiss l H tel Brossard situ tout juste au pied du Pont Champtain est le gt nuit pus recherch sur la rive sud de Montr al Nos 125 chambres el Li suite Voir tes tarits 51 Afficher les informations en anglais Afficher le formulaire de recherche pour le modifier Vous avez Modifier ma recherche produit s lectionn English Version 22 HEBERGEMENTS Modifier ma recherche POUR 1 CHAMBRE ET 2 ADULTES DU 2014 04 25 AU 2014 04 27 2 NUITS Nombre d tablissements trouv et r sum de la recherche effectu e CLASSER PAR Prix Nom Classification FILJ ER PAR Air climatis 14 Animaux de compagnie a
26. chambre chalet ou autre Visa Banni re ou association h teli re T Ascend Hotel Collection Choice Hotels Choice Hotels Days Inn F conolodge Choice Hotels Groupe Dufour Hilton International 1 Hostelling International Canada F H tels des Gouverneurs Intercontinental Hotels Group IF Quality Choice Hotels Sheraton Starwood Hotels Super 8 Westin Starwood Hotels R initialiser la recherche T Starwood Hotels Best Western 1 Comfort Choice Hotels Delta Fairmont Hotels and Resorts l Groupe Ri tel Hospitalit T Holiday Inn IHG F H tellerie Champ tre F H tels Villegia Marriott S PAQ Le pr pos doit cliquer sur Travelodge Rechercher pour lancer la recherche RECHERCHER 50 3 7 2 D monstration 3 7 2 1 Recherche de disponibilit Le pr pos remplit le formulaire de recherche avec les informations fournies par le client Au minimum 1l compl te un des champs suivants e Nom de l tablissement e R gion ville quartier Il clique ensuite sur le bouton Rechercher pour lancer la recherche 3 7 2 2 Affichage des r sultats Lorsque plus d un r sultat est obtenu une liste pr sente les fiches sommaires des tablissements trouv es jusqu concurrence de dix fiches sommaires par page ANNNNNOSRENNEN
27. cifique sur l h bergement e Taxe de redevance de l Association de Vill giature de Tremblant 95 ANNEXE 8 Confirmation de r servation Le site touristique officiel du gouvemement du Qu bec r OI ginal bonjourquebec com Confirmation de votre r servation Pour toute modification ou annulation de r servation veuillez communiquer avec l tablissement Nom du client CHAREST Claudie Date de la r servation 2014 04 24 Num ro de r servation TBQ1404240001 R sum de la r servation Pour plus de d tails sur l tablissement r serve veuillez consulter la ou les page s suivante s Date Tarifs d arriv e CA 2014 04 25 AA_Test Hotel_Catherine_NE PAS RESERVER a Chambre R guli re 2 Lits Doubles Troisi me 133 34 nuit e gratuite 2 Adultes du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Promotion m o C p O 2014 04 25 AA_Test Hotel_Catherine_NE PAS RESERVER a Chambre R guli re 2 Lits Doubles Troisi me 146 68 nuit e gratuite 2 Adultes et 1 Enfant du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Promotion a Taxe sur l h bergement 3 5 5 135 a Taxe f d rale TPS 5 7 59 Taxe provinciale du Qu bec TVQ 9 975 15 14 Merci d avoir choisi Bonjour Qu bec com Planifiez et r servez en ligne vos d placements Cliquez ici Si vous avez des questions ou commentaires au sujet des services de r servations de Bonjour Qu bec com crivez nous l adresse suivante lreservations bonjourq
28. d tablissement H tel G te touristique etc la capacit et le type d unit offert par l tablissement les modes de contacts et la description intranet 55 3 7 2 2 1 R servation simple Permet de modifier les Les prestations sa crit res de recherche R sum de la LES TARIFS SONT CALCUL S EN FONCTION DE VOTRE RECHERCHE Modifie herche recherche 1 chambre pour 2 adultes du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits hi bain Choisissez votre 1 re chambre 2 adultes ED CHOIX n 1 Chambre R guli re 2 Lits Doubles Plus de d tail _ _ _ _ _ Tarif Tarif r gulier Le prix comprend Nuit e et petit d jeuner am ricain 200 00 3 Le prix ne comprend pas pour 2 nuits RESERVER Stationnement Offres disponible TARIF PROMO Troisi me nuit e Description la r servation gratuite Sem 3 nuits consecutives et la troisi me est gratuite Le prix comprend 200 004 Nuit e et petit d jeuner am ricain 1 33 34 RESERVER pour 2 nuits Le prix ne comprend pas Stationnement l Tarif Garez et Voyagez Le prix comprend a 240 00 gx Stationnement gratuit jusqu 10 jours pou F3 o3 RESERVER Cet tablissement vous propose en compl ment Offre compl mentaire l h bergement Mousseux et fraises Plus de d tail Tarif Offre de base 2014 04 09 2014 12 31 60 00 Voir les conditions de r servation
29. d tail Tarif Tarif r gulier Le prix comprend e Nuit e et petit d jeuner am ricain na Le prix ne comprend pas pour 2 nuits RESERVER Stationnement TARIF PROMO Troisi me nuit e Description gratuite R servez 3 nuits cons cutives et la troisi me est gratuite Le prix comprend 299 00 z z Nuit e et petit d jeuner am ricain 133 34 RESERVER Information concernant d p n Le prix ne comprend pas les prestations offertes Stationnement 7 par l tablissement Tarif Garez et Voyagez Le pri y prix comprend 240 00 Stationnement gratuit jusqu 10 jours pour 2 nuits RESERVER amp Cet tablissement vous propose en compl ment Mousseux et fraises Plus de d tail Tarif Offre de base 2014 04 09 2014 12 31 60 00 Melia Voir les conditions de r servation 53 Onglet Les photos Les photos Voir sur la carte Descriptif d taill Particularit s Pr c dent Suivant L onglet Les photos s affiche par d faut et permet de voir les photos de l tablissement Pour passer d une photo l autre le pr pos doit s lectionner la photo droite cliquer sur la photo gauche pour passer la suivante ou utiliser les boutons pr c dent et suivant au bas de la photo de gauche Onglet Voir sur la carte Les photos Voirsurla cart Descriptif d taill Particularit s gt LCA P D Fos a Le IE T Carte Satellite z p
30. de carte sans espace Type de carte H e Inscrire la date d expiration de Num ro de carte C la carte Date d expiration mm aa H C e Inscrire le nom du d tenteur de Nom sur la carte la car te Votre carte de cr dit sert garantir votre r servation Celle ci sera conserv e et utilis e conform ment aux conditions de vente applicables cette r servation e Cliquer sur Enregistrer pour conclure la r servation L ANNULER ENREGISTRER Lorsque le pr pos clique sur le bouton Enregistrer un cran de confirmation de r servation s affiche une confirmation de r servation est envoy e automatiquement au client par courriel voir annexe 8 Confirmation de r servation et le ou les tablissements re oivent une confirmation de r servation galement Ecran de confirmation du pr pos ER Confirmation AA_TEST HOTEL_CATHERINE_NE PAS RESERVER A 1255 Rue Peel MONTR AL QC H3B 2T9 Voir les conditions de r servation R capitulatif 2 chambres pour 4 adultes et 1 enfant du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Chambre 1 2 adulte s Plus de d ts Chambre R guli re 2 Lits Doubles 133 34 Mode s de paiement Visa MasterCard Euro Card American Express Taxe sur l h bergement 3 5 4 675 Taxe f d rale TPS 5 6 90 Taxe provinciale du Qu bec TVQ 9 975 13 77 Total 158 68 Chambre 2 2 adulte s et 1 enfant s Chambre R guli re 2 Lits Doubles 146 68 M
31. demand e Information demand e Inscrire quelle demande doit s afficher le sondage long Questions disponibles pour les sondages court et long D placer pour chacun des types de sondages les questions d sir es l aide des fl ches Sondage combin court long Afficher le sondage long la demande Questions pr sentes dans le sondage court Sondage court Question Champ obligatoire Nbre d adultes Cocher la case afin de rendre la question Nbre d enfants Langue E obligatoire dans le But de la visite m sondage court IDur e du s iour r El Sondage long Questions pr sentes dans Question Champ obligatoire Nbre d adultes E le sondage long Ces Nbre d enfants m questions peuvent Fee E diff rer du sondage But de la visite E ra court Dure du s iour Cocher la case afin de rendre la question obligatoire dans le sondage long Les questions obligatoires peuvent diff rer du sondage court Pr pos e Code postal Zip Tourisme Qu bec Support supportsdd Provenance du client O Nae Nbre d adultes Nbre d enfants Langue L_ L Comptoir x 2011 03 23 gd os ss Enalish Sond le Sondage 1 Province tat Ville 71 12 YViczy Aucet Champ modfier Le libell Ajouter une valeur est Liste des valeurs
32. dm 85 4 1 Ajouter une entreprise dans la banque d information sssssssessseeeeeccccccosssssessecececococsoosssssssecececessssssssssoo 86 42 Plaintes concernant les FDS ssl E n nets sans ti pus EE aia 86 ANNEXE L Liste des SOUS FOPIONST QUATUOR apr 1 een na st danse tete cie to ete ii tes 87 ANNEXE 2 Liste des types de MONO ns annee des de dane date ne nee 0 near and ee sm en osent 89 ANNEXE 3 Description produits et services touristiques nn rrrrrnrrrrrrrnnrrssersssrssessssssssesssnssee 90 ANNEXE 47 Liste US IhemallgueS dede onde tent tele 1 ol tendent Dee oo cles 91 ANNEXE 5 Liste T LAAN LUE LA DUT AR 92 ANNEXE 6 Acronymes et lexique de Bonjour Qu bec com s ssssssssseessssssssssssseeeeeeeecoossssssssssseeeeeecooossssssssssseeseeee 93 ANNEXE 7 R sum des diff rentes taxes et frais exig s pour l h bergement ANNEXE 8 Confirmation de r servation eessssssssssssssseseeeeooosssssssssesseeeeeeoocooss ANNEXE DE KAPPOTIS sensation 1 Historique de Bonjour Qu bec com Bonjour Qu bec com BQC est le nom du partenariat entre le minist re du Tourisme TQ et Bell Canada qui a d but en 1999 afin de mettre sur pied un syst me de gestion de la destination SGD Bonjour Qu bec com n est donc pas seulement l adresse Internet du site Web touristique officiel du gouvernement du Qu bec C est un outil qui a permis e D informatiser la banque d information touristique afin de diffuser et de promouvoir les int
33. eleserele neo 58 3 7 2 3 Processus de r servation d h bergement ss 59 IrL Nouvel RES RSORRS E O 59 D ES DR ee 60 3 7 2 3 3 COnclure la r servatiON LS a eine a tn aie ete iii nine 61 3 7 2 4 Interventation aupr s des tablissements 63 3 7 2 4 1 Processus LC PC QUOIR ee een 64 3S NO SE sssr aE ETEei E EOE E 65 3 8 1 Presentation Gi SONAABS srein aenss dani edin Eai a aa a aei sa e E E ORN a aai 65 3 8 2 Champs ODA AO on 67 0 2 Pror mane OU COR D an ie D 67 20 22 Nombre de PEONES ea D 0 ea da D ce ion 68 3 8 3 Processus de la saisie des informations serres 68 4 name E LOUER CO D S E a E E E E E E E E E E E E E E A 69 ISAL GoT les CAD de an etes min 69 3 8 4 2 Sondage combin court long sssseeeeeeeeessssssssssssseceeeeeesssssssssssseecteeereossssssssssscettreeeossssssssssseeeeereeo 71 ISA COINS MSC LOL EEO 12 3844 Modiher une Valeur Se eier EE OE ESEA iA 12 SAS Aour uie VO a ee Ei 12 3 8 4 6 Modifier une valeur d j existante seine 74 3 8 4 7 Modifier le champ Sous r g1on sise 19 JOURS SOUDE EURE VAUT a ee a dd un 76 LOI AITIDUET les VALEURS anses cad nee aie lee cernes done ent 76 3 8 4 10 Activer et d sactiver des valeurs siennes 76 LOU L RECUP TET LU SONUADE Lente den le nn es detente en essence estate Des nent 78 a SOM odul Rappor I RE aA aa Se 81 3 9 1 Amorcer une nouvelle C MANTC usine iiactis reine tniechen elec tneatecmenietieien 81 3 9 2 PE E 85 LPO DORMO NO CLS OU ae en een ee ae ae Ca de ae
34. et est accessible en tout temps dans la barre d identification du BRT 3 6 1 Recherche d information L onglet Information de l interface BRT permet de rechercher tous les intervenants touristiques du Qu bec r pondant aux crit res d admissibilit voir la section 2 1 5 que ce soit un attrait un service un h bergement ou un organisme Il permet galement au pr pos d obtenir des renseignements g n raux et de l information relative aux lois r glements permis et proc dures 3 6 1 1 Pr sentation du formulaire Rechercher les mots Saisir le nom de la fiche Toujours crire le d but Rechercher dans une fiche tous les mots saisis ou saisis dans tout le des mots lorsqu ils ne sont pas saisis Rechercher une expression exacte cha ne de contenu d une fiche int gralement caract res dans les champs Nom de la fiche et recherche dite plein Texte de recherche Coch par d faut texte Toujours crire pur Qu bec DRT Gestion Rapports Information R lt serv le d but des mots lorsqu ils ne sont pas formation Tourisme Qu bec Support Comptoir saisis int gralement n SN A Active ou d sactive la fonction d assistant ne de recherche Un minimum de 2 caract res est 2 kd 9 E T E a n cessaire pour l affichage de la liste de suggestion touristique d sir e ou ext se recherche toutes les r gions si rien E E EEEE E ARE N n est sp cifi me m Aide v
35. festival v nement peut avoir autant de points de service qu elle comporte de sc nes de spectacles Les fonctionnalit s de la cartographie dynamique sont accessibles par le lien Carte dans la barre bleue pr s de la langue dans les fiches sommaires ou d taill es et par le lien Comment s y rendre dans les fiches d taill es des intervenants touristiques sous tous les onglets du module Recherche Toutefois une fiche peut ne pas tre g or f renc e Dans un tel cas elle n affiche aucun lien 3 6 3 1 Pr sentation de la fonction Carte avec points proximit 3 6 3 1 1 Pr sentation de la carte En t te Permet de lancer des recherches afficher les r gions sur la carte Tracer un Cet outil permet itin raire imprimer et envoyer par courriel les r sultats de d placer la uo ug bat Nom arreso cu type c emresrse y eyons lu nslrums carte de gauche en ax a k whaina utes IrORMATIAU droite et de bas en LINE IACTON R AT CE A M Hote Comging mM Autres Moine cirouitioristque T Muotti aite hatorique MT Autres SERVICES Affichage haut et vice versa M Cu F M ardenmec Ge ler T Pere rbyeive leunque T Fesina stncment uues hots Permet de et le bouton du p AN cou Lsstuix mou PEN nd amp choisir le centre rappelle la DRE DEERE iore mue quite type carte initiale z gt sa Qu sec Canay GIATA d affichage a l lt gt On peut a Po
36. la plupart sont gratuits ainsi que des services et des installations de qualit internationale source http www tremblant ca Cette taxe est calcul e et inscrite dans le R sum de la r servation 94 Cette taxe est une taxe locale Elle ne correspond pas la taxe sp cifique sur l h bergement Un message a t ajout dans la section Autres conditions qui stipule que Le prix de la chambre inclut une taxe sur l h bergement de 3 par nuit e 3 Frais de transactions membres Intrawest Les tablissements h teliers membres d Intrawest ajoutent des frais de transactions additionnels non remboursables de 15 par unit par s jour Ces frais s ajouteront la taxe de redevance de l Association de Vill giature de Tremblant et les autres taxes Ces frais ne sont pas calcul s et ne sont pas inscrits dans le R sum du prix total de la r servation En plus du prix total de la r servation vous devez aviser le client qu il y aura d autres frais en faisant lecture de la section Autres conditions qui stipule Frais de transaction additionnels non remboursables de 17 27 taxes incluses par unit par s jour seront charg s sur la carte de cr dit au moment de l arriv e Une Redevance de 3 l Association de vill giature de Tremblant est ajout e au prix de la chambre titre d information vous trouverez deux fiches dans le BRT qui vous donnent les d tails de ces taxes soit e Taxe sp
37. point de couleur selon la cat gorie Qu bec iie Binim rA 66 un el lil al later ane Soorenn Tociavra ras L an murs eratan lu Nu 3 6 3 1 3 2 1 Cat gorie de recherche carte fiches associ s H bergement H tel Bleu Recherche parmi les types de fiches suivants H tel de grande capacit h tel de moyenne capacit petit h tel touristique Recherche le type de fiche Camping R sidence de tourisme Bleu Recherche le type de fiches Condo chalet et r sidences de tourisme Autres Bleu Recherche parmi les types de fiches inscrits sous H bergement l exception des types pr sent s plus haut recherche pointe sur 7 types de fiches 38 ACTIVIT S ATTRAITS Recherche parmi tous les types de fiches associ s Attraits et affiche les circuits inclus dans la zone de la carte Route circuit touristique Ic ne du circuit Affiche sur la carte les 15 circuits touristiques identifi s par Tourisme Qu bec Recherche parmi les types de fiches suivants R serve nationale de faune Parc national du Qu bec Parc national du Canada R serve faunique Parc municipal et r gional centre d interpr tation de la nature Mus e site historique Jaune Recherche le type de fiche Mus e centre d interpr tation site historique Festival v nement Jaune Recherche parmi les types de fiches suivants F te festival v nement Salon et foire manifestation sportive Parc r serve faunique INFO
38. pr pos veut envoyer une carte par courriel il doit cliquer sur le bouton ri en haut de page Cette action ouvre une fen tre permettant de personnaliser le courriel Site touristique officiel du gouvernement du Qu bec Windows Internet Explorer MIE Envoi par courriel Nom de l exp diteur TA L adresse i Courriel de l exp diteur Champs info bonjourquebec com nfo bonjourquebec com x appara t par d faut Veuillez la remplacer PRE par votre adresse de courriel afin d viter les RS EE probl mes de retour de courriel obligatoires Commentaires 9 Mus e des beaux arts de Montr al MBAM 1380 rue Sherbrooke Montr al Qu bec Canada H3G1J5 bttp baqcintra mapanswer com BQC v2 gm proximityMailPrint do poiList 879888 865828 890101 144139671890179 973164112449583 1244 E 2220 83862787 882307 amp l1longitude Lien HTML contenant la carte g ographique 73 5791055 amp latitude 45 49891 amp mapType 1 amp zoomLevel 16 amp servicePoint 1192594 amp distance0nit km language fr isMail true p siteld 10299556 w Tourisme m Qu bec bonjourt Ju bec Bell COTTI ou l itin raire Termin o4 Intranet local 100 oi Une fois qu on a cliqu sur Envoyer cette fen tre s affiche windows Internet Explorer x 4 otre courriel t envoy Le client va recevoir dans sa bo te de courriel un message qui ressemblera au message suiv
39. re Arrondissement de Jonqui re Lac K nogami Arrondissement de Jonqui re Shipshaw Arrondissement de La Baie le Havre aux Maisons le Pointe aux Loups le d Entr e le de la Grande Entr e le du Cap aux Meules le du Havre Aubert 88 ANNEXE 2 Liste des types de fiches ATTRAITS Autodrome centre de karting Belv d re Cabane sucre Casino hippodrome Caverne et grotte Centre galerie d art Centre de p che sous la glace Centre de ski alpin Centre de ski de fond Centre questre Centre sportif r cr atif Compagnie de croisi re Complexe sportif centre r cr atif Croisi re difice site religieux Entreprise de tourisme d aventure et de plein air Ferme agrotouristique Glissoire d hiver Golf Grande exposition Jardin Jardin zoologique aquarium Jeu d aventure Manifestation touristique o Festival v nement o Grande exposition o Manifestation sportive o Salon foire e Mus e site historique e Observatoire plan tarium e Parc aquatique e Parc et r serve o Parc r gional municipal o Parc national du Canada o Parc national du Qu bec o R serve faunique o R serve nationale de la faune e Parcours jeu d aventure e Patinoire e Piste sentier e Plage e Route circuit touristique e Site th matique e Spa e Station touristique e Ville e Visite en entreprise e Visite guid e H BERGEMENT e Auberge d
40. sera factur sur la carte de cr dit A A As Annulation clause 2 Si la r servation est annul e entre 4 7 jours avant le e Le co t pour les lits d appoint et de b b jour d arriv e une p nalit de 50 du montant total de la r servation sera factur A sur la carte de cr dit o Le co t pour les animaux de compagnie Si Absence no show Si le client ne se pr sente pas no show le montant total admis de la r servation sera factur sur la carte de cr dit Condition particuli re 1 Veuillez consulter les heures d ouverture de la r ception amp h 22 h Heures de r ception 8 h 22 h Heure minimale d enregistrement check in 15h30 Heure maximale de sortie check out 11h Lit d appoint 25 jour 58 3 7 2 3 Processus de r servation d h bergement Trois options s offrent au pr pos apr s avoir s lectionn l unit ou les unit s d sir es il peut consulter le panier effectuer une nouvelle recherche ou conclure la r servation i BETERE Vous avez English Version Nouvelle recherche Revenir la liste des 12 h bergements 340 02 w PANIER produits s lectionn s AA TEST HOTEL CATHERINE NE PAS RESERVERA gt piste 1255 Rue Peel MONTR AL QC H3B 279 1 33 34 Les photos Voir sur la carte Descriptif d taill Particularit s u E p Permet d effectuer une Permet de consulter le panier nouvelle recherche l P
41. sur la carte R cipiendaire du prix d Excellence provincial 2011 nomin en 2012 et r cipiendaire du prix d Excellence r gional 2003 et 2008 pour la r gion de Charlevoix section Lire la suite AUBERGE GODEFROY r 17575 Boul B cancour B CANCOUR QC G9H 1A5 Voir sur la carte Situ entre Montr al et Qu bec proximit de Trois Rivi res le personnel d vou de l Auberge met tout en oeuvre pour faire de votre s jour une exp rience m morable Lire la suite H TEL BROSSARD x 7365 Boul Marie Victorin BROSSARD QC J4W 1A6 Q Voir sur la carte Pour les affaires ou le plaisir l H tel Brossard situ tout juste au pied du Pont Champlain est le 4 plus recherch sur la rive sud de Montr al Nos 125 chambres et Lire la suite Petit d jeuner continental inclus 4 Spa ext rieur 7 La fonction Filtrer par permet d affiner les r sultats de recherche 0 00 Page 1 23 Voir les tarifs gt partir de 1 600 00 kid pour 2 nuits Voir les tarns gt Voir les tarifs A partir de 300 00 pour 2 nuits Voir les tarifs gt A partir de 400 00 pour 2 nuits Voir les tarifs pour 2 nuits Voir les tarifs Be Information sur le panier voir section 3 7 2 3 1 Afficher les r sultats sous forme de liste ou sur une carte Consulter les autres pages de r sultats Indique que l tablissement offre une promotion Cliquer sur la ph
42. sur le bouton Ouvrir pour acc der aux fonctionnalit s de l interface BRT Nouveau mot du posse Confirmer le mot de passe 16 gt L interface BRT d sactive automatiquement un code d utilisateur apr s cinq tentatives d acc s successives infructueuses Le pr pos doit contacter son superviseur pour r activer son code A L interface BRT d sactive automatiquement un code d utilisateur lorsque celui ci n est pas utilis pour une p riode sup rieure 3 mois Le pr pos doit utiliser la fonction Mot de passe oubli pour r activer son code ou contacter son superviseur s il a oubli son code d utilisateur 3 2 1 Mot de passe oubli La fonction Mot de passe oubli permet au pr pos de modifier son mot de passe et lui permet galement de r activer son compte apr s une inactivit de plus de 3 mois Code d utilisateur Mot de passe Lorsque le pr pos clique sur le lien Mot de passe oubli on lui demande de saisir son code d utilisateur Liceax d accaeil A Soumettr quipe de soutien 1 888 390 1262 ou bit bonjourquebec com R FA we bon ur Qu bec Ball an o com Apr s avoir inscrit son code d utilisateur et cliqu sur Soumettre 3 sc narios sont possibles 17 l Si le courriel associ son compte est valide le pr pos recevra un courriel QE d ceadx d accaeil Ide vous devrie rece ir un courriel avec la procedure j Re
43. 09 18 2009 0918 ms gt H on 4 __ 20n9 n0 18 20n9 n0 18 Modifier Supprimer 80 Pr pos e Canal Sond le ciaudie _prepose charest clauprep x Courriel x 2009 05 29 g Hid os f Pays j Ville tats unis new vork JM Schenectady Annuler Supprimer Sauvegarder Vieux Que bec Gestion Rapports Recherche Vicky Audet Liste des rapports Nouvelle demande Vous n avez pr sentement pas de rapports disponibles pour t l chargement Pour faire une demande veuillez appuyer sur le bouton Nouvelle demande 82 S lectionner les rapports d sir s Repr sente les dates de saisie des sondages Cocher cette case pour s lectionner tous les BRT de la liste les de la Madelteine Rapports Rapports Claudie Charest Il est possible EE lorsqu il y a plus d un bureau de Ame Rapports s lectionner S par k y 2014 04 15 z V Sondage d obtenir un rapport F But de la visite par sondage Sondage par mee 3 F But de la visite par visiteur bureau ou un l Dur e du s jour par sondage rapport combinant Dur e du s jour par visiteur tous les bureaux _ H bergement par sondage s lectionn s L H bergement par visiteur per information demand e par sondage 4 Tous les bureaux fr i DaT __ Information demand e par visiteur V fles de la Madeleine L itangue par sondage A
44. A 7 Province L icone s tuee entre Adresse Exploitation P G D 100 rue Laurier Gatineau Qu bec Canada K1A 0M8 Carte les 2 permet de revenir au formulaire de T l sans frais P 1 800 555 5621 Canada USA pie Exploitation annuelle recherche dans exp n l interface BRT R SULTATS 1 2 SUR UN TOTAL DE 2 Pr c dent et Suivant du fureteur Mus e canadien de l histoire T Mus e centre d interpr tation site historique gt ATTRAITS T l phone P 819 776 7000 Mus e de la civilisation T Mus e centre d interpr tation site historique gt ATTRAITS Vieux Qu bec secteur Vieux Port Quartier secteur gt Arrondissement de La Cit Limoilou Quartier secteur gt Qu bec Ville gt Agglom ration de Qu bec Sous r gion gt Qu bec R gion gt Qu bec Province Adresse T l phone T l sans frais P riode Exploitation P G D 85 rue Dalhousie Qu bec Qu bec Canada G1K 7A6 Carte P 418 643 2158 P 1 866 710 8031 Canada USA Exploitation annuelle d exploitation pr c dent d X Qu bec bonjour Qu bec Bell Confidentialit et s curit E 3 4 Module Gestion Le module Gestion est accessible dans la barre d identification du BRT 3 4 1 Modification du mot de passe Ce module permet au pr pos de modifier le mot de passe personnel qu il utilise pour acc der Pinterface BRT Le pr pos inscrit son mot de pa
45. NNNNNNRNNRNNNNNSNNNNNNRNNNNNSNNRNNRNNNNNENENRNNNNNNRNNNNNNNNNNENNNNNNNNNNRNNNNNNNnnenen Vous avez Version Modifier ma recherche produit s lectionn 0 00 22 H BERGEMENTS Modifier ma recherche POUR 1 CHAMBRE ET 2 ADULTES DU 2014 04 25 AU 2014 04 27 2 NUITS ET Q Carte CLASSER PAR Prix Nom Cisssiication Page 123 Ent te de la fen tre des r sultats FILTRER PAR Air cimatis 14 Animaux de compagnie admis 5 Baignoire remous 3 Centre de d tente 9 Cuisinette 1 Foyer t Petit d jeuner am ricain incius 3 Petit d jeuner continental inclus 4 Piscine ext rieure 6 Piscine ext rieure 4 saisons 3 Piscine int rieure 8 Salie de bain priv e 14 Spa ext rieur 7 Spa int rieur 4 Unit pour fumeur 1 Wi Fi gratui 2 ESS LEE ERRESEEENENENE LECECRLRLA CBC APCE RER PS 1 AUBERGE 5 aa PARTON vew P e 0e cusoc x 186 00 var l Auberge Le jardin d Antoine Vous serez enchant e s par la siluabon g ographique exceptionnelle le confort el le charme de nos chambres ainsi que la Lire La yuste LA BERGERONNETTE A partir de 5 Rue Principale LES BERGERONNES Q T 100 00 Vor sur la carte 2 nuit Le gite ta Bergeronnetie est un charmant et color pett endroit aux ars classiques et jazz s y situ au coeur des Bergeronnes Observations des mamenf res marins des Lire la suis Voir les tarts AUBERGE MONTEBELLO pr fe 76 Rue Notre Dame MONTEBE Q IOV 1 200 00 Vor sur la car
46. OOMA FRET ON O ooe EONRUIQU DEC sert gaenent pr senter et COnereet Lies Documents de r f rences Ey ctactutd CA aua ia pont D ACCES Sue arris arturar w O O O mma s D Journ es annees De faruni UNIQUE e es pri ATE Paur Wa ArAnA Las beues Are Cut Cora e Les nouvelles JAAT Azimut wonu D S CON POLE La DU CES Mie 7 nu L LES 61 e rora rnr OUa DOCPANNEZ cans IAAT Dil nus ne LD ekus de ienei r ibunira we at r ures ten 19 20 et 21 ocirira Derreers Soati nan iui o Di tne L ArtuE dons tous s25 Atas Certes cornr rences et bee prantos de l eveneraer port thanore ier avast 200 es imr ns ot 416 ovo s ie 2 oware derr ar Il saisit ensuite son code d utilisateur et son mot de passe ceux ci lui sont fournis par son superviseur et 1l clique sur le bouton Connexion Ouverture de session ESPACE ACCUEIL Portail des lieux d accueil touristique du Qu bec Espace Accueil connecter Ouverture de session ux d accueil et de code et mot de passe de Code d utilisateur M Mtdepese 15 Pour utiliser l interface BRT le pr pos doit s lectionner BonjourQu bec Lieux d accueil dans l ent te Cias Charest Pr pase D cor ESPACE ACCUEIL Bora Borg coupe ot arxi ss nnar hac 12 mas jour 2012 des donn es sur bonjourguebee com Bora L entr e de lames 2017 annonce one norte mise jour de vos donn es tur borgaurquebes con mn op r 48 0
47. RMATION TOURISTIQUE Recherche parmi les types de fiches suivants Centre Infotouriste bureau d accueil touristique bureau d information touristique relais d information touristique Recherche parmi tous les types de fiches associ s Services recherche pointe sur 35 types de fiches l exception des lieux d accueil SERVICES TOURISTIQUES Autres Recherche parmi les types de fiches inscrits sous Attraits l exception des types pr sent s plus haut recherche pointe sur 32 types de fiches 4 Veuillez noter qu il est impossible de combiner une recherche de point proximit et une recherche g n rale v Le crit re route et circuit touristiques affiche sur la carte les 15 routes et circuits touristiques identifi s par le Minist re Du Tourisme Chaque circuit affiche une ic ne partir de laquelle on acc de sa mini fiche 39 3 6 3 1 3 3 Fonction dispersion Lorsqu il n y a plus de regroupement d affich et qu il reste encore plusieurs points superpos s sur la carte 1l est possible de les disperser afin d en faciliter la consultation n Cap De Lavg UE SOUS ETS Remparts z Cap La F F pal Mus e de la civilisation d 5 2 j 8 f pi E Parc g ra Parc Ea DA Montmorency A Montmorenc Fa es R a A Presbyt re Presbyt rel M itr Dame De Qu bec 2 g ai Notre Dame De Qu bec E Z 2 z 9
48. RT R EE S lectionner le _ Langue par visiteur VOUS 105 Canaux ou les canaux oye Geak i _ Mois p r voyage par sondage M7 TT TT M v mois p r pa Vaur e CETERAE pour lesquels Les rapports Mois ER d si Vl Provenance par sondage Comptoir vous desirez p r voyage KENA Mp PER FREE votre rapport sondage et par visiteur Fate Ses concernent seulement rem Courrier les Centres lR gion demand e par sondage 7 T l phone Infotouristes R gion demand e par visiteur _ S jour au Qu bec par sondage S jour au Qu bec par visiteur __ Visiteurs Canal d entr e BRT seulement Tourisme Qu bec seulement Rapports questions personnalis es Nouvelle Question par visiteur S lectionner les rapports d sir s pour les Effacer tous Cr er la questions les crit res demande du personnalis es s lectionn s rapport 83 vam Vice Audet A Cette page appara t lorsque le superviseur Rapport soumis avet succ s clique sur le module Rapports condition qu un rapport ait t nee Du Au Bureau x Demand le R sultats demand au cours Rs Informaton demand e 2007 06 01 2007 06 15 Vieuz Qu bsc 2097 08 16 En attente des sept derniers Cliquez sur un rapport pour le t l charger Jours Intormetion demand e 2005 06 01 2007 05 51 Sorel 2007 08 16 CCELELLELEE LEE LEE Destinaston 2006 06 01 2007 05 31 l 2007 06 16
49. Tourisme E3E3 ni Ju Qu bec bonjour J Qu bec LE bonjour Ju bec Bell Minist re du Tourisme Bell Canada Mai 2015 L gende Indique les sujets relatifs la t che de superviseur D tails importants pour l utilisation de l interface Trucs et astuces Capsule informative Table des mati res 1 Historique de Bonjour Qu bec com essssssessssssssssssseeseeeeeeooosssssssssseeeeeeeoooosssssssssseseeeeccosssssssssssseseeeecoossssssssssseseeeee 7 2 Contenu de la banque de donn es touristiques osssssoosssssosseeeeeeoooossssssssssseeeeeecoososssssssseeeeeeeeoocossssssssssseeeeeeeosssss 8 2 1 Structure de la banque de dOnn es s sisssissssdessosssanssaesadensacannnsensnqnasaananasacanannasenanssasasnncasenesesasesenasasesasases 9 PA AOE O a O oraa a a E E E E 9 212 LS DES de a a a E E T EA 10 2 13 OA ae E E a E E E A 11 2 1 4 Pene PARC ARR Sd da E a ae E do 11 LLS Ces ASSIS a E E 12 2 2 Fiches lt Mimbre ATR zeroi aiai aaa 12 3 Interface Bonjour Qu bec Lieux d ACCUEIL ssstsssnstesnenersstenneseecnsessstecrtees nesonnneecsomnstaitecssetecensesestees 14 3L Types d AIRE LEO sonin 14 3 1 1 PD E an 14 3 1 2 SUD LUI OURS ea ee ant esp Lie A ea an eo ete 14 3 1 3 DA CE S D nn nat see ee an can eo te nee 14 3 2 Ouverture d une s ssion de r vall sssrinin aiaa aaa aa area r aa a iaa 15 3 2 1 MOEUE passe ODA ee at E sonnette elite nt 17 Jo Presenation de PINOT ACC sissien iaaiae
50. a neau chiens Randonn e p destre et raquette R glementation sur les guides touristiques Remboursement de taxes TPS TVH Agence du revenu du Canada Remboursement de taxes TVQ aux Canadiens sauf Qu b cois Revenu Qu bec Restaurants Restaurants Autres r f rences Salles de spectacle Th tre S curit en tourisme d aventure et de plein air Services bancaires et financiers Service de t l communication Service d urgence et de sant Ski alpin et planche neige Ski de fond Sports a riens Sports questres Randonn es en tra neau cheval Sports nautiques Stations de vidange et service de d pannage pour autocars Taxe de Redevance de l Association de vill giature de Tremblant Taxe sur l h bergement Taxes f d rale et provinciale TPS TVQ Tour de ville Excursion touristique comment e Tourisme Qu bec R f rences Transport a rien Transport ferroviaire Transport terrestre Traversiers Visites d entreprises 90 ANNEXE 4 Liste des th matiques Arts et spectacles Arts d interpr tation Chant choeur op ra Danse Ballet Danse folklorique Danse moderne jazz Musique chanson Alternative Blues Country folk western lectronique Jazz Musique classique Musique du monde Musique traditionnelle qu b coise Pop rock Rap hip hop R n B Th tre spectacles Cirque D fil s Humour vari t
51. ablissement de conclure la r servation prestation 60 3 7 2 3 3 Conclure la r servation Lorsque le pr pos s lectionner tous les produits souhait s 1l doit cliquer sur Confirmer ma r servation ou Terminer s il est dans le panier pour poursuivre le processus de r servation et saisir les informations du client A cette tape une derni re validation de l inventaire est faite English Version Coordonn es R CAPITULATIF DE VOTRE R SERVATION AA_TEST HOTEL_CATHERINE_NE PAS RESERVER A 1255 Rue Peel MONTREAL QC H3B 2T9 H Voir les conditions de r servation R capitulatif 2 chambres pour 4 adultes et 1 enfant du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Chambre 1 2 adulte s Modifier Chambre R guli re 2 Lits Doubles 133 34 Mode s de paiement Visa MasterCard Euro Card American Express R sum des Taxe sur l h bergement 3 5 4 675 l Taxe f d rale TPS 5 6 90 produits Taxe provinciale du Qu bec TVQ 9 975 13 77 2 S 2 Total 158 68 s lectionn s Chambre 2 2 adulte s et 1 enfant s Modifier Chambre R guli re 2 Lits Doubles 146 68 Mode s de paiement Visa MasterCard Euro Card American Express Taxe sur l h bergement 3 5 5135 Taxe f d rale TPS 5 759 Taxe provinciale du Qu bec TVQ 9 975 15 145 Total 174 54 Prix total 333 22 qu nouses COMMENTAIRES OU DEMANDES SP CIALES Ne confirme pas les demandes Veuillez rajouter ici vos commenta
52. ad VTT 91 ANNEXE 5 Liste des synonymes Pyrotechnie feux pyrotechniques feux d artifices feux d artifice arts pyrotechniques feu pyrotechnique feu d artifices feu d artifice Cach re Kosher cach res koshers kasher kascher kaschers kashers Caravane Roulotte caravanes roulottes Caravane pliante Tente roulotte tente caravane caravanes pliantes tentes roulottes tentes caravanes Centre de nudisme Centres naturistes centre de nudiste centre de nudistes centres de nudistes club de nudisme clubs de nudisme club de nudiste club de nudistes clubs de nudistes centres de nudisme centre naturiste Factories outlet Magasins d usine magasins d usines magasin d usines outlet outlets factory outlet factory outlets factories outlets factory factories magasin d usine Fourgonnettes mini van mini vans conoline conolines Lesbienne lesbiennes gaie gaies homosexuelle homosexuelles gay gays homosexuel homosexuels gais Parc aquatique glissoires d eau parcs aquatiques glissades d eau glissoire d eau Ski kitting skis cerfs volants ski cerfs volants skis cerf volant ski kite paraski paraskis para ski para skis ski cerf volant Mini skis snowblade snowblades snow blade snow blades Planche nautique Wakeboard planches nautiques wakeboards Tout terrain quatre roues vtt quads tout terrains Ski attel Skijoring Ski jo ring Skijoering Skijo ring Skikj r
53. ant 42 Carte de BonjourQuebec com Message HTML O x Fichier Edition Affichage Insertion Format Outils Actions Ed R pondre E R pondre tous F2 Transf rer g A g LAS Kl A 14 P De infombonjourguebec com Date mer 2010 04 28 11 52 Charest Claudie SES Objet Carte de BonjourQuebec com f Le site touristique officiel du gouvemement du Quebec Fournisseur d motions depuis 1534 Bonjour LE u mg infof bonjourquebec com vous envoie ce len vers une carte provenant du site bonjourquebec com Tourisme r E bonjouri Ju bec Qu bec ii Bell 3 6 3 1 6 Fonction itin raire La fonction Itin raire est accessible partir de la fiche d taill e Lien Comment s y rendre la mini fiche liens Vers ce lieu ou A partir de ce lieu Tracer un itin raire dans l ent te de la carte L affichage sera diff rent selon le lieu de travail Le syst me offre par d faut un point de d part selon le bureau associ au compte du pr pos La seul exception est Tracer un itin raire qui n offre aucun point par d faut 3 6 3 1 6 1 Itin raire via la fiche d taill e Dans la fiche d taill e le lien Comment s y rendre ouvre la fen tre suivante Fiche avec un seul g or f rencement Intormation Lieu de d part par d faut le BRT associ au compte du pr pos Champ pour saisir un autre point de d pa
54. ations pour un client Les r servations peuvent tre pour un s jour des dates cons cutives mais dans des villes diff rentes itin raire ou pour des s jours diff rents toujours dans la m me ville Le pr pos doit apr s avoir s lectionn les premiers produits effectuer une nouvelle recherche et refaire le processus 59 pour s lectionner les nouveaux produits souhait s Tous les produits s lectionn s sont ajout s au panier 3 7 2 3 2 Le panier Le panier permet au pr pos de consulter tous les produits s lectionn s jusqu pr sent De plus le pr pos peut supprimer des l ments du panier VOTRE PANIER DE R SERVATION AA_TEST HOTEL_CATHERINE_NE PAS RESERVER A x 1255 Rue Peel MONTR AL QC H3B 2T9 Voir les conditions de r servation R capitulatif 2 chambres et 1 compl ment pour 5 adultes et 1 enfant du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Chambre 1 2 adulte s F Anr Modifier Chambre R guli re 2 Lis Doubles 133 34 Mode s de paiement Visa MasterCard Euro Card American Express i Taxe sur l h bergement 3 5 467 Le lien Information Taxe f d rale TPS 5 6 90 Modifier concernant le Taxe prhvinciale du Qu bec TVQ 9 975 13 77 Permet de Total 158 68 ou les produits supprimer le 7 7 Chambre 2 2 adulte s et 1 enfant s Modifier s lectionn s Chambre R guli re 2 Lits Doubles 146 68 pr oduit du panier pour le 1 Mode s de
55. au point r f rence mn 5 ai p x lt Mus e de la civilisation Rechercher proximit Nom adresse ou type d entreprise m HEBERGEMENT m ACTIVIT S ATTRAITS mi INFORMATION TOURISTIQUE O SERVICES TOURISTIQUES Recherche P lt lt Retour Pour effectuer une recherche les r gles sont 36 Recherche avec un ou plusieurs mots les r sultats affich s sont ceux pr sentant tous les mots Saisie minimum de trois caract res Recherche avec ou sans accents en majuscule ou en minuscule Recherche possible avec des caract res sp ciaux par exemple amp Les r sultats affich s sont soit les 100 premiers points r pondant la recherche ou les points r pondant la recherche pour une distance maximale de 100 km ou aucun r sultat La distance entre le point de r f rence et les points proximit est calcul e vol d oiseau Liste des r sultats Nom adresse ou type d ertreprise R ciors tounstiques rl wi 4 dre d IR Pn gERGEMEnT ACTIVIT S ATTRAIT5 IRFORMA TION par ordre de mn 1 mee at Del T One f Aulus T Qoube orcwil hantis MT Mus e giin hisboreque T Autran a a R sidence de tourisme Parc r seree faunique F Festival v nement Ms OURISTIQUES proximit du point central identifi s LL March du par une lettre is ieman o j f Dec positionn e sur la 71 rue St Pare Qu bee R server S 10i km carte Gui Santa
56. c OO e 2 2 MILTON PARC DVILLE MARIE is cours MtRoyal i Cemetery Sj s z y i T Universit Le Square Phillips l RS i McGill H tel amp Suites ha V AA Te Pointe Calli re S MILLE G2 Consultation 14 M Ka C AR RE M 2 2 DOR g a amp E amp Le ct F Mus e des R Canal de De beaux arts 9 en Lachine de Montr al Va p c a Ca Cham uri 2 s M L cole de chemin de la C te des TE E technologie r Coll ge de Te amp sup rieure eh D un SHAUGHNESSY VILLAGE S SN Ju Ld P m r S Donn es cartographiques 2014 Google Conditions d utilisation Signaler une erreur cartographique L onglet Voir sur la carte permet de situer l emplacement de l tablissement sur la carte 54 Onglet Descriptif d taill Les photos Voirsurla carte escriptf d taill EP CCEEETT EEE TTT Particularit s Magnifique h tel de 100 chambres en plein coeur du centre ville de Montr al Id al pour les voyageurs d affaire recherchant le confort et pour les familles souhaitant profiter d un s jour en ville un tarif abordable D tendez vous autour de la piscine int rieure ou d qustez un cocktail sur notre terrasse avec vue panoramique sur le Mont Royal et le centre ville Activit s et Services Acc s Internet sans fil Animaux de compagnie admis Au centre ville Centre d affaires D jeuner Escalade Glissade
57. c M4 w borta qst R GS D H BERGEMENT FaAcTmIT s ATTRAITS INFORMATION EEE 1 OVISTIQUE Les 10 premiers FF H tel Conping T Autres f Route circuit touriatique T Mus e i aite hiatarique Autres r sultats selon FT Gte M M sidence de tourisme P Parcir sere founique y Festival v nement QURISTIQUES C Surs Sie ra EE 2 101 1 a Are carte sont vi illes motos ts a K 7 marqu s d une r HOAN D gt Ga lettre ESERSE mra jamangan LEE eu wae Pa N nomas 30 reng cu ie rRxges Ssrsl snerc d Aston EX TT Se TT Fra D 5 Lorsque E Ok LA PLACE DU GMER S Canana D Mo ne ES plusieurs 1723 beu F carcour F Caou F points sont rapproch s sur la carte ceux ci sont regroup s smart cour Festival du cochon de Sainte Po 115 i Stha re De iip Perg lue E TELLE SU a MOTEL LE DOMAINE DES ACAINENS S P rang Les 20 Moak DAS Une info r LEOR Oiber ai bulle Sre Smith Sant4outs de Slendforc Su WAT Q Festival wecteen Saint ouis de San SA ane Snl aa deSad f S 4 p Pa 63 r sultats 1234567 nous indique Fan arigos N le nombre de MT aa j 4 C e Sart gr taie Cartier Ne nage ie O y 4 N points dans A Nom le 4 S N named SONA bess tonSB s cartosregh 08 22012 Googie a regroupement x F partir du 11 r sultat ceux ci sont marqu s sur la carte l aide gt d un
58. c la Ru 7 souris ou les T fl ches IS gauche droite du A T AUS 7 n aa vn logo ix permet de fermer l image 66 Rue Dalhousie Quebec QC Canada L Adresse approximative clavier e D Permet de se d placer dans la Permet de faire un Zoom E ZOUDEN AEE carte On peut nn se dans la carte ins d placer l aide d un double clique dans la carte ou avec les fl ches haut bas du clavier Le 9 6 5 1 4 Processus d impression de la carte Lorsque le pr pos veut imprimer une carte avec les points proximit il doit cliquer sur l ic ne P en haut de page Cette action ouvre une fen tre d aper u avant impression ce qui vous permet de modifier la carte la d placer zoom avant et zoom arri re avant de l imprimer Vous devez cliquer sur l ic ne P de cette fen tre pour l imprimer win tunartetianoe Iiikiel di geirvrerremment du tjofiwc vue Enirmmet Cnptarme Mus e de la civilisation 85 rue Cahoude Qu bec Qu bec Canada GIK7AS 418 643 2158 nu iee Nas imt Plan Au eing p pat Mue tonis Prete Coogehas Mnisi R sultats affich s H TEL LE GERMAIN DOMENION 0 1 km 126 rue St Pierre Qu bec 418692 2724 Lio manel 3 AA del t dam an jet Aun Minc Mae _ Car a Den De RS a 41 3 6 3 1 5 Processus d envoi de la carte par courriel Lorsque le
59. carte Dans la r gion du Suro t en Mont r gie seulement 50 minutes du centre ville de Montr al 90 minutes d Ottawa 25 minutes de l a roport Dorval et 3 heures de Qu bec Lire la suite Les fiches sommaires pr sentent e Le nom de l tablissement La classification L adresse Une courte description La g olocalisation de l tablissement e Le tarif du s jour avant taxes LE D LICE MOTEL RESTAURANT Rue Prudent Cloutier MONT SAINT PIERRE QC GO0E 1V0 Q Voir sur la carte Lors de votre s jour en Haute Gasp si Vov auvrirez que l me de la Gasp sie commence quelque part ici dans ce pittoresque petit village Entre de magn iques suite FAIRMONT LE MANOIR RICHELIEU kk 181 Rue Richelieu LA MALBAIE POINTE AU PIC QC G5A 1X7 Voir sur la carte Surplombant le majestueux Fleuve Saint Laurent Le Manoir Richelieu se dresse fi remgpisr la falaise de Pointe au Pic au coeur m me de la pittoresque r gion de Lire la suite UNIVERSIT LAVAL SERVICE DES R SIDENCES 212 2255 Rue De L Universit Pavillon QUEBEC ARRONDISSEMENT DE SAINTE FOY SILLERY CAP ROUGE QC G1V 0A7 Voir sur la carte En d pit d autant d attraits touristiques et culturels on peut s journer Qu bec sans se ruiner M me en plein t En effet les touristes jeunes et moins jeunes Lire la suite LA MAISON DUFOUR BOUCHARD i 18 Rue Laure Conan Suite 1 LA MALBAIE SECTEUR LA MALBAIE QC G5A 1H8 Voir
60. chercher un utilisateur par son nom de famille Filtre par tat Actif a Filtre par nom de famille Liste des codes d utilisateurs righern Brigitte Hernando Actif Al chanbeau Chantal Beaus jour Actif m claudie Claudie Charest Actif rangarn Francine Garneau Acti giselave Gis le Laverdi re l Actif Jatinrit CJulin Bristol 2 Rechercher un utilisateur par l tat de son code d utilisateur Affiche le r le actuel d un utilisateur actif ou inactif R le R le actuel Nouveau r le S lectionner le r le d sir e Pr pos e Superviseur Bureau Bureau x disponible s Bureau x associ s Liste des bureaux associ s un utilisateur Liste des bureaux disponibles pour un aiaa auvegarder signifie que l association de ce bureau ne peut tre chang e 26 Los tea superver vady Dait 2obtoept Mere inya linta des endea diutibantesee rive Tavs isc si Fite gt s nem de famile Bursauts dineniateta sit non Eanife cue l srsoceron ds ce bureau ne peut tre chang 27 3 6 Module Information Le module Information est pr sent par d faut l ouverture de l interface BRT Il permet d acc der la fonctionnalit de cartographie dynamique
61. d une ou de plusieurs associations touristiques r gionales Pour voir les noms des ATR le pr pos positionne la souris sur le pictogramme Ce pictogramme est visible sur les fiches sommaires et d taill es des onglets Information R servation et Forfaits 12 Confiserie Bromont Mus e du chocolat AT Visite d entreprise gt ATTRAITS Au bas de la fiche d taill e d un intervenant touristique membre d une ou de plusieurs ATR l information sur le nom de ces ATR est inscrite 13 3 Interface Bonjour Qu bec Lieux d accueil 3 1 Types d utilisateurs L interface Bonjour Qu bec Lieux d accueil l interface BRT compte trois types d utilisateurs diff rents pr pos superviseur et administrateur Chacun d eux poss de des droits diff rents dans l interface BRT 3 1 1 Pr pos L utilisateur dit pr pos est une personne qui r pond aux demandes des touristes et qui peut tre associ e un ou plusieurs BRT Le pr pos peut Effectuer des recherches d informations Effectuer des r servations d h bergement Remplir le sondage Acc der la cartographie dynamique afin d afficher des points d int r t proximit d un intervenant touristique et produire des itin raires e Modifier son mot de passe 3 1 2 Superviseur L utilisateur dit superviseur est le responsable ou le gestionnaire d un BRT Comme le pr pos il peut tre associ
62. d eau Location de v los Piscine ext rieure Salle de reception reunion ou congr s Sports nautiques Chaloupe Stationnement int rieur payant T l viseur Modes de paiement American Express Visa Acc s Route ou autoroute 720 Adapt aux personnes avant une d ficience motrice Keroul Ascenseur Bar Centre de d tente Diner Etablissement enti rement non fumeurs Golf miniature Patinage roues align es Piscine int rieure Souper Sports nautiques P dalo T l phone public Th tre d t MasterCard Euro Card Route suivre DE L A ROPORT Prendre l autoroute 20 vers Montr al Centre ville Suivre les indications pour l autoroute T20 prendre la sortie rue Guy Continuer sur la rue Guy jusqu la rue Sherbrooke tourner droite Tourner droite sur Peel Sortie ou intersection 6 Stationnement int rieur payant L onglet Descriptif d taill permet d afficher la description Internet de l tablissement ainsi que les Activit s et Services Modes de paiement et Acc s Onglet Particularit s Les photos Voir sur la carte Descriptif d taill H tel Capacite 9 tage s 100 Unite s 90 Chambre s 10 Suite s T l phone 1877 813 1700 T l copieur 514 390 4440 Site Web www bonjourquebec com Courriel testfds bonjourquebec com L onglet Particularit s permet d afficher le type
63. dibic Masters RE ln steiriotemm ete Ulis e seche ns Goolreart So Pand iaute i qu bec 116 t Beiset Qu bec 2291 Pour chaque portion ST RIRE RER TE de trajet 1l est possible ue de consulter une carte Anwv e Coca 12 Ga CO 673 Or CRE La ec OT DU Pari Qu bec Canora TES Convertisseur km milles Le lien Itin raire de retour permet d indiquer le chemin Attention Une note en bas de page indique que l itin raire n est qu une vers le point d origine proposition et qu on n offre aucune garantie quant son contenu Des travaux de construction des embouteillages ou d autres probl mes peuvent modifier l itin raire propos me 11 vous est possible de modifier le parcours d un itin raire Vous n avez qu glisser l aide de la souris le trac sugg r vers le chemin souhait 3 6 4 Fonctionnement du convertisseur de devises Le convertisseur de devises est pr sent dans tous les onglets du module Recherche Lorsque L L nd z A a A L gt ps le pr pos clique sur l ic ne une fen tre s ouvre et pr sente le convertisseur de devise de la Banque du Canada 47 f banques anade ca 2 tr BANQUE DU CANADA z a EN amp 12 BANK OF CANADA AU SUJET DE LA BANQUE GRANDES FONCTIONS MARCHES BILLETS DE BANQUE PUBLICATIONS RECHERCHES M DIAS STATISTIQUES Convertisseur de devises taux du jour Voir aussi Pe et dec naire instantan ment l alent en dollars cana
64. diens d une somme en devtse et vice vel Pourquoi la devise que je cherche ne Convertisseur de devises figure t elle pas dans la liste Montant nonnaies trang res Ces donn es sont principalement Les taux de change calcul s dans le pr sent site sont ils reconnus par l Agen revenu du ad osoo Sites affili s Mentions l gales Suivez la Banque onna Co N Mus e 3 6 5 Foire aux questions FAQ Le lien FAQ ouvre une nouvelle fen tre contenant des renseignements utiles aux utilisateurs dont la fa on de joindre l quipe de BonjourQu bec et les adresses lectroniques des diff rents environnements Les six questions de la foire aux questions sont Comment nous joindre Comment puis je obtenir un manuel utilisateur Comment puis je ajouter une entreprise touristique ou modifier l information d une entreprise existante Que trouve t on dans la banque d information de Tourisme Qu bec 3 6 6 Lien M t o m dia Un bouton M t o M dia 9 M dia figure la droite de la section Recherche Ce bouton ouvre une fen tre qui affiche la m t o locale d taill e pour le BRT associ Le bouton est accessible en tout temps partir des onglets Recherche R servation et Forfait 3 7 Module R servation Le module R servation accessible dans la barre d identification du BRT permet de r server pour les diff rentes r gions touristiques du Qu b
65. dmis 6 Baignoire remous 3 ntre de d tente 9 Cuisinette 1 Foyer 1 Piscine ext rieure 6 Piscine ext rieure 4 saisons 3 Petit d jeuner am ricain inclus 3 Piscine int rieure 8 Salle de bain priv e 14 Spa int rieur 4 Unit pour fumeur 1 Wi Fi gratuit 2 La fonction Classer par permet de pr senter les r sultats en fonction du prix du nom de l tablissement et de la classification en s lectionnant des crit res pr cis AUBERGE LE JARDIN D ANTOINE 2 2024 Rue St Denis MONTREAL QUARTIER DES SPECTACLES QC H2X 3K7 Voir sur la carte Bienvenue l Auberge Le jardin d Antoine Vous serez enchant e s par la situation g ographique exceptionnelle le confort et le charme de nos chambres ainsi que la Lire la suite LA BERGERONNETTE 65 Rue Principale LES BERGERONNES QC GOT 1G0 Q Voir sur la carte Le g te la Bergeronnette est un charmant et color petit endroit aux airs classiques et jazz s situ au coeur des Bergeronnes Observations des mammif res marins des Lire la suite AUBERGE MONTEBELLO k 676 Rue Notre Dame MONTEBELLO QC JOV 1L0 D Voir sur la carte L Auberge Montebello poss de 44 chambres spacieuses et confortables Nouvellement r am nag es elles s agencent un d cor victorien qui les rendent tr s chaleureuses Lire la suite H TEL PLAZA VALLEYFIELD w 40 Av Du Centenaire SALABERRY DE VALLEYFIELD QC J6S 3L6 Voir sur la
66. e lors ie bezu i VOUS l OL Uri PAu SECUIIS O N e jiu S OEMANON NIET A uit une proge de quare MON De amaer Ai 2012 Afin Que Dus soyan Kisw Mabeimast 10 12 24e gt Z2 i Proc dure temporaire dors de r servmtion G6 T EN Fous touts renatin poe chemise CRTE Pg remets O0 mme Giwotre chart a boson d une chamie DCS NOUS wiy Girando euer voia Atete Ge Ce e va rt e Ps van Les nouvelles JAAT Azimat e Dans b smon quDemernt das LES s ectonnet ie vx Joanito Cole Saatan LES LR na gt AT 2911 us de 190 acieurs de faccuel Iunie de ware r re Mi 19 20 tt 21 toti 13 D Qer rs Shawnigan ous e Mine L ACLURS 20 Une reconnaissance nternationais pour ta MTM F gans tous es tats Certaines conf rences eties photos de S ranenert sort port es La Mason do QUO dE D Hormatge TEQU UNE T LONMMISNKE dAot France agence de dreonpenent mortigus de ds France en air 2 Les leen ats ont t d von s je 20 Vert QUE katke Nor arera Aes Mira de Tree MN Car t orure dernrer Wirtu d Toman LOUTELIQUE dut LOG O0 Crau CC OS l YO De pus ris dress Leia sute CORAT Actualit s CORHT IS a n 19 vi y Le fnerit rmi tierr s ces connues hirta 1 Lors de sa premi re utilisation le pr pos modifie son mot de passe comme demand par l interface BRT Le mot de passe doit contenir au minimum 8 caract res incluant des lettres et des chiffres Ensuite il clique
67. e as anadai onaran kaadas 19 24 Modit GSR CD ER ee een TR n 21 3 4 1 Modification du mot de passe en dan den se de en ne tee donnee teen a cd lent che eee todo 21 1 QU SAS SG D A D PEE E E EA AEE I E ELEA E E T AAAS A AAT E 22 Fal Creer s upprimer UN O0 0 PRE EE annn i enei niinnieshanea anini 22 Se PE 0 GRR LIL O1 Le 24 D D ARS LL D DU LES QU LAN GO OL PR EEE 25 3 5 2 CPC o a 2 D ee 2 D en D ETT 25 30 Mod le Info MAO inde nieo conne einen edehos ca ducesoussce 28 3 6 1 Recherche d information sisi iii ssesesseeesensesceecceeescececeeecceneeceseeeeneeesnee 28 3 6 1 1 Pr sentation du formulaire iii seine senesensesaesenesenesnecenecescesseceseceseee 28 70 12 D MONSAHOM ES date a ee descente Diese E es oe neue 29 OR Synonymes Utilise S sienen ea rea ee ee er ee 34 3 6 2 Horaro ae nee N 34 3 6 3 Cartographie dynamigUe 052 d4honepnscebos cesse sors ettetinsnnon encre bit sen eridbe iiini tiidens iniii 34 3 6 3 1 Pr sentation de la fonction Carte avec points proximit eeeeesssssssssssssseettreressssssssssssseeereeo 35 3 0 3 1 1 Pr s ntation de IA Carte 5 5ssund tone doshenenestooe teen nettes ka nenen n one set narar bokini 35 3 6 3 1 2 Pr sentation de la mini fiche iii esse snssseesesecenseseesenesesecessessses 36 3 0 2 1 3 Recherche sur la Carte 225258 none dass the ame once secte ces ent men OE he oct r ar Dai 36 3 6 3 1 3 1 S lection de points proximit
68. e instantan ment les chambres d adultes et le nombre Enfants 1 Li Enfants 0 selon le nombre demand d enfants maximum 5 Age enfant 1 lt 1 Plus de pHteres Permet d afficher seulement les Uniquement les promotions tablissements offrant une promotion pour Classification la p riode souhait e Visible uniquement lorsqu il y a un nombre d inscrit dans le champ enfants Il est obligatoire de saisir l ge des enfants lorsqu il y en a Pour les IF 4 toiles soleils E 5 toiles soleils b b s s lectionner lt 1 1 toile soleil E 2 toiles soleils 3 toiles soleils Activit s quipements des unit s Permet de pr ciser la Services S lectionner le nombre d toiles soleils d sir s Il recherche en ajoutant Lit disponible est possible d effectuer une recherche par des crit res pr cis PRE intervalle Par exemple s lectionner 3 et 5 Cli le hs jii OE toiles soleils pour afficher tous les tablissements S Banni re ou association h teli re d ployer les choix de 3 toiles soleils et plus possibles voir la prochaine image Tous les crit res sont cumulatifs initaliser la recherche 49 Crit res suppl mentaires d ploy s Activit s offertes l tablissement Services offerts l tablissement Plus de crit res Classification i 1 toile soleil 4 toiles soleils Activit s IF Cyc
69. e jeunesse e Autre h bergement Camping Centre de vacances Chalet appartement r sidence de tourisme G te touristique H bergement insolite H tel o Petit h tel 39 unit s et moins o H tel de moyenne capacit 40 199 unit s o H tel de grande capacit plus de 200 unit s Pourvoirie R sidence tudiante Village d accueil SERVICES Agence de voyages Association touristique r gionale Bar Billetterie Centre de congr s et d exposition Description produit et service touristique cole Label de qualit Lieu d accueil et de renseignements touristiques o Bureau d accueil touristique o Bureau d information touristique o Centre Infotouriste o Relais d information touristique Loueur d quipement de sport Loueur de v hicules Magasinage Centre commercial Magasin boutique March aux puces March public Rue commerciale Q TO O 0 O Marina Organisme Organisme local de promotion touristique Restaurant Salle de spectacle th tre Service d urgence et de sant Transport A roport Compagnie a rienne Compagnie ferroviaire Gare routi re ferroviaire Navette Port Station de m tro Stationnement Transporteur urbain interurbain Traversier bac O Oo O0 O OO OU O OO 89 ANNEXE 3 Description produits et services touristiques Activit s familiales e Agences de voyages e Agrotourisme e Animaux de compagnie e Arts e Autochtones e
70. e la disponibilit des produits automatiquement Ainsi il ne permet pas un pr pos de s lectionner une unit si celle ci n est pas offerte en quantit suffisante Un message appara t dans une nouvelle fen tre indiquant que la s lection n est pas possible puisque le nombre d unit s est insuffisant 3 7 2 2 3 Offres compl mentaires Les tablissements peuvent offrir un service compl mentaire l h bergement Ces offres ne peuvent pas tre r serv es seules Le pr pos doit s lectionner le bouton Ajouter pour mettre l offre compl mentaire dans le panier 3 7 2 2 4 Les conditions de r servation AUBERGE LA CHOCOLATI RE Chambre 1 Les politiques ci dessous s appliquent en tout temps sauf pour les offres non A o Le remboursables La fen tre conditions de r servation pr cise POLITIQUES o Les politiques de r servation de chaque pr oduit R servation D p t Aucun Prise de paiement complet l arriv e 2 i Modification Aucune p nalit pour un changement de date ou de nom sauf si Les heur es de r ception une des politiques d annulation est applicable Pour un changement du nombre ai de personnes il y aura une nouvelle tarification selon l occupation j L heure minimale d enregistrement check in Annulation clause 1 Sila r servation est annul e 3 jours ou moins avant le et l heure maximale de sortie check out jour d arriv e le montant total de la r servation
71. e saisie 0 lt c Retour la s lection en du BRT 7 ha S ONY AS 136 ai Vo dd C20 31000 RSR 4 Ci LAIT AXE EE ss Le SY oO Cusoec A Ne Lorsque la fonction Itin raire est demand e via la mini fiche d un point proximit le champ ou affiche un menu d roulant avec le BRT et le point de r f rence FA H TEL LE GERMAIN DOMINION i Itin raire Vers ce lieu partir de ce lieu Lieu de d part adresse ville ou code postal S lectionnez un lieu de d part S lectionnez un lieu de d part Bureau d information touristique de la Municip Mus e de la civilisation lt lt Retour 45 3 6 3 1 63 Itin raire via Tracer un itin raire Le bouton Tracer un itin raire ouvre un formulaire qui permet au pr pos de saisir un point de d part et un point d arriv e au choix ee a 3 e 2 spez wib Hom reves ou type d antrepnan F gons tounstiques ntseacevenr F acmmts artmas pesen man Trasar an ina r wear noa TT Astres 7 Mout chbett touristique Mus e siie haiie T Aures fe serces C e D M sttence oetwuisme Paro r tenne tamie l v nement CT OUMSTIQUES gt E Tracer un itin raire amp Ag LA Le D part adresse ville ou code postal p i ide 7 f i DO An su et 8 nr t an Libedor 3 6 3 1 6 4 Pr sentation d un itin raire Un itin raire pr sente les indications routi res et le trac sur une carte Plusieurs options de la ca
72. ec une ou des unit s dans des h tels petite moyenne et grande capacit g tes touristiques r sidence de tourisme chalet copropri t studio tablissement d enseignement pourvoiries centres de vacances auberge de jeunesse et autre tablissement d h bergement 3 7 1 Pr sentation du moteur de r servation Lorsque l on s lectionne le module R servation une nouvelle fen tre s affiche avec le moteur de r servation 48 Saisir le nom d un S lectionner le type d h bergement tablissement Ce Type d tablissement nue par d faut recherche tous les champ utilise la types d h bergements fonction de saisie m Po ra Nom de l tablissement Saisir la r gion touristique la ville ou lettres tap es une liste de choix s affichera Tous les types d h bergement le quartier d sir La fonction de saisie automatique R gion ville quartier affiche les choix possibles en ordre S lectionner les dates alphab tique et en zone g ographique d arriv e et de d part d croissante e an A Jate d arriv e Date de d part s R gion touristique calendrier Par d faut 2014 04 16 cf 2014 04 17 e Sous r gion recherche pour une f e Ville a j Lits ou chambres suppl mentaires arriv e le jour m me et e Quartier un d part le Nombre de chambres 2 PA Chambre 1 Chambre 2 Adultes 2 Adultes 5 jml S lectionner le nombre de chambres S lectionner le nombre D ploi
73. ent tre visit es par le client durant son s jour Plus d une case peut tre coch e Plus d une case peut tre coch e Espace ou s affiche les questions ajout es par le superviseur du bureau EE Effacer Sauvegarder Saisie de texte libre 5 dans le sondage Le sondage peut tre modifi partiellement par le superviseur Le pr pos ne doit donc pas se surprendre si les valeurs des champs du sondage varient parfois ou si de nouvelles questions apparaissent 65 Les valeurs des champs pouvant tre modifi es par le superviseur sont But de la visite Dur e du s jour H bergement R f rence R gion e Informations demand es Le superviseur peut galement ajouter des questions suppl mentaires de type case cocher ou menu d roulant Les champs pr sents dans le sondage sont toujours les m mes mais les valeurs des champs ci haut mentionn s peuvent tre modifi es ou supprim es Les autres champs du sondage sont immuables Pr pos e Claudie Charest clausup Champs immuables Champs dont les valeurs sont modifiables chacune des r gions le superviseur peut ajouter des sous r gions Elles apparaissent en retrait sous la r gion laquelle elles se rattachent Le lien masquer appara t c t du nom de cette r gion afin que le pr pos puisse cacher les sous r gions et r duire la longueur du sondage E
74. ers la e liste des sous r gions villes et quartiers des a Type de zone wille ki Zone 4 3 3 h ATTRAMS 54 v 3 S lectionner la liste DRE de fiche H BERGEMENT r gions touristiques type des types de fiches Liste abr g e de zones P D p P Lampin ra UE Par oai a a a a E Centre de d tente spa structure hi rarchique des Liste abr g e Du types de fiches affichant les types de si Date de visite du client fiches les plus utilis s is Effacer ls dates C Membre d une ATR S lectionner les dates de Crit res additionnels visite projet es d un client Permet de limiter les en cliquant sur les recherches des Dh Effacer L Rechercher calendriers La recher che d taill voir section 3 6 2 Le crit re peut tre utilis pour toutes les recherches attraits h bergement festivals ou autres d une ATR Saisir le nom de la sous r gion de la ville du quartier etc dans la zone Toujours crire le d but des mots lorsqu ils ne sont pas saisis int gralement Afficher les crit res de recherche sp cifiques l h bergement la suite du formulaire de recherche d information initial Les crit res d h bergement ne permettent pas de garantir que les services sont disponibles dans une unit donn e mais plut t qu ils sont pr sents dans tablissement d h bergement 28 O FO 3 6 1 2 D monstration Le pr pos remplit l
75. ervenants touristiques qu b cois via le r seau d accueil du minist re du Tourisme e De doter le r seau d accueil du minist re du Tourisme et ses divers canaux d un module de r servation d h bergement e D automatiser les envois de documents aux clients papier ou lectronique e D effectuer le virage technologique pour plusieurs tablissements h teliers du Qu bec Le minist re du Tourisme et Bell Canada ont chacun leurs responsabilit s dans le partenariat Bonjour Qu bec com Le minist re du Tourisme est responsable du site Web et de sa commercialisation de la mise jour de la banque de donn es informatis e SDD de la formation ainsi que du soutien technique aux utilisateurs du syst me De son c t Bell Canada est responsable des tablissements d h bergement transactionnels membres de BQC du d veloppement des affaires et des solutions technologiques Environ 50 personnes travaillent quotidiennement pour BQC sans compter les quelque 125 pr pos s aux renseignements en haute saison du minist re du Tourisme Bonjour Qu bec com est multicanal c est dire que plusieurs de ses fonctionnalit s sont accessibles via un ou plusieurs des canaux suivants e Site Web www bonjourquebec com e Centre d appels e 7 Centres Infotouriste o Montr al centre ville Qu bec Vieux Qu bec Rigaud autoroute 40 fronti re Ontario 417 Rivi re Beaudette autoroute 20 fronti re Ontario 401 Lacolle auto
76. es diff rents champs crit res de recherche du formulaire de recherche voir la section 3 6 1 1 et clique sur le bouton Rechercher ou appuie sur la touche Entr e du clavier pour lancer la recherche Au minimum un de ces champs doit tre rempli e Nom de la fiche Texte de recherche R gion Zone Type de fiche Plus il y a de crit res de recherche s lectionn s plus le nombre de r sultats est limit Pour s lectionner ou d s lectionner plusieurs types de fiches le pr pos appuie sur la touche Ctrl du clavier et les s lectionne avec la souris dans le menu d roulant Les fiches Description produits et services touristiques voir l annexe 3 Description produits et services touristiques sont un outil de r f rence pour les pr pos s aux renseignements Pour chaque sujet jug pertinent une fiche Description est cr e Les fiches pe contenir les l ments suivants e Suggestions de recherche dans l interface e Informations diverses sur le sujet e Liens vers d autres sites e D tails sur les lois et r glements applicables e Terminologie Il est conseill de combiner les crit res sp cifiques l h bergement avec les types de fiches relatifs l h bergement seulement h tels gites etc pour obtenir de l information sur les tablissements d h bergement non r servables La validation des disponibilit s d un tablissement d h bergement se fait sous le module
77. et compte d sactiv manuellement par un superviseur Dans les cas de probl me le pr pos doit contacter son superviseur ou le groupe de soutien Lorsqu un utilisateur acc de l interface BRT une session de travail est tablie Cette session demeure active tant que l utilisateur interagit avec l interface Cependant s il ne touche pas l interface BRT pour une p riode sup rieure deux heures la session est d sactiv e L utilisateur doit refaire le processus d ouverture d une session de travail pour acc der l interface BRT de nouveau 3 3 Pr sentation de l interface L interface BRT permet d effectuer rapidement des recherches d informations touristiques l chelle du Qu bec Sa fonctionnalit de r servation d h bergement en ligne permet de s curiser un client avant que celui ci quitte le BRT car ce service gratuit lui garantit un h bergement disponible Sa fonctionnalit de cartographie dynamique permet de visualiser sur une carte des intervenants touristiques situ s proximit d un intervenant touristique donn et de tracer des itin raires Bref ses fonctionnalit s simplifient les op rations quotidiennes du pr pos puisqu elles lui permettent de compl ter un acte de renseignements ou de r servation m me l interface BRT limitant ainsi les interventions par t l phone aupr s des FDS 19 Barre d identification du BRT 5 modules distincts Gestion Rapports Informa
78. eur Modifier la date o le Modifier Faire afficher le sondage est saisi en la l heure de sondage en anglais Seuls les codes des autres utilisateurs s lectionnant via le saisie du ou en fran ais selon actifs du BRT sont aussi disponibles calendrier sondage le cas Informations sur la provenance du client Code postal Zip ou Liste des canaux comptoir courriel courrier postal t l phone Claudie Charest clausup Pays information obligatoire pour que le sondage soit sauvegard Code postal Zip Pays Province tat Ville Valider z UE Sn en k Par d faut pr sente le canal identifi par le pr pos lors de son acc s l interface BRT Informations sur la dur e du S jour au Qu bec et la langue parl e par le visiteur Informations sur le nombre de personnes voyageant avec le client adultes et enfants ou nombre de personnes dans le groupe Information obligatoire pour que le sondage soit sauvegard Informations sur la destination du client e But de la visite e Dur e du s jour e H bergement e R f rence comment E E E E E E E 555 5 E E w m T le client a entendu Informations sur la ou z parler du BRT les activit s qui devraient tre C C C consomm es par le client durant son s jour Informations sur les r gions qui devrai
79. existe une banque de donn es informatis e r pertoriant les intervenants touristiques du Qu bec Ainsi s il le d sire l intervenant pourra communiquer avec l quipe responsable de la banque de donn es et valider s il r pond aux crit res d admissibilit Les intervenants touristiques peuvent envoyer un courriel l adresse bit quebecoriginal com L quipe se fera un plaisir d inscrire dans la banque de donn es les intervenants r pondant aux crit res d admissibilit 4 2 Plaintes concernant les FDS Lorsque le pr pos re oit une plainte 1l proc de de la fa on sp cifi e par le superviseur du BRT selon le processus d j en place dans leur bureau Toutefois si la plainte r sulte d une r servation effectu e via l interface BRT le superviseur ou le pr pos autoris avise l quipe BRT par courriel l adresse bit quebecoriginal com ou par t l copieur l attention de Mme Claudie Charest au 514 864 9371 Ainsi l quipe BRT est en mesure de poser les actions n cessaires afin d viter que les situations probl matiques se reproduisent 86 ANNEXE 1 Liste des sous r gions quartiers R GION Abitibi T miscamingue Baie James Bas Saint Laurent le Verte Cantons de l Est Charlevoix Chaudi re Appalaches Duplessis Gasp sie Laurentides Mauricie Montr al A roport Outaouais SOUS R GION VILLE Rouyn Noranda Val d Or Baie James Rimouski
80. gouvernementale et municipale qui le r git e tre inscrit au Registraire des entreprises du Qu bec lorsque assujetti e Offrir une structure d accueil l intention des visiteurs personnel sur place panneaux informatifs etc Aux crit res de base s ajoutent des crit res sp cifiques selon les types de fiches Par exemple un centre de ski alpin doit offrir un d nivel de plus de 100 m afin d tre inscrit dans la banque de donn es tandis qu un loueur d quipements doit offrir la location d un minimum de dix quipements en vue de pratiquer une activit touristique ou de plein air tels que motoneiges quads VTT autocaravanes etc Les crit res d admissibilit ne sont pas une reconnaissance de qualit en soi Ils visent tablir un cadre transparent pour tous les intervenants touristiques et assurer aux visiteurs une fiabilit des services offerts Pour consulter ces crit res http wWww tourisme gouv qc ca publications media document services criteres_bdpst pdf 2 2 Fiches Membre ATR Certaines Associations Touristiques R gionales ATR ont l obligation de promouvoir seulement leurs membres aupr s des touristes Ainsi les ATR fournissent cette information au minist re du Tourisme afin qu elle soit ajout e aux fiches des intervenants touristiques concern s Une fiche pr sentant le pictogramme Membre ATR permet au pr pos d tablir que l intervenant touristique est membre
81. ing Ski j ring Szechuannaise Sichuannaise szechuan szechuannais szechuannaises sichuan so sichuannaises sichuannais T l vision t l viseurs t l visions t l viseur 92 ANNEXE 6 Acronymes et lexique de Bonjour Qu bec com ATR BAT BIT BQC BRT CAE DCAE DRT SDD SGD TQ Association touristique r gionale Bureau d accueil touristique Bureau d information touristique Bonjour Qu bec com Bureau de renseignements touristiques Centre d affaires lectroniques Bell Canada Direction du Centre d affaires lectroniques minist re du Tourisme D ploiement dans les r gions touristiques Syst me de distribution de la destination nom attribu la banque de donn es informatis e du minist re du Tourisme contenant les fiches d information des intervenants touristiques Syst me de gestion de la destination Tourisme Qu bec minist re du Tourisme 93 ANNEXE 7 R sum des diff rentes taxes et frais exig s pour l h bergement 1 Taxe sp cifique sur l h bergement Le gouvernement a instaur le fonds de partenariat touristique afin de renforcer et soutenir la promotion et le d veloppement touristique du Qu bec Le financement de ce fonds est assur entre autres par la mise en place d une taxe sp cifique de 2 ou 3 par nuit e ou 3 ou de 3 5 du prix de la nuit e sur l h bergement Cette taxe sp ciale applicable seulement la suite d un consensus r giona
82. int de r f rence a S galement e Si acc s via le lien k ia ahii MAAA de fa is AA Dita Lin BAA d placer la carte Caesa rene maigs pasilan t sccesa bla ani prine t parti N eur par en cliquant sur eena de S i elle et en point de r f rence ale neou maintenant le E E E Relief bouton gauche de fiche la carte la souris enfonc pr sente un point de et en la d pla ant r f rence et une mini fiche ou plusieurs points si la fiche a plusieurs adresses g or f renc es gurincienit Kirel uie 3 gt Iin rabe Vers calen partir da na Bau se e MAI TN e Danr an anija AID Gros Taa mA re TOUS TA AO QUE ET S TS TNNIS 86 AATE de Carte st e na rpmandist re mi y Para Es 1 Tour es Y i G bec 55 Cet outil est un aper u de la carte Le rectangle las ombrag repr sente la portion de la carte affich e On peut en cliquant sur le rectangle ombrag et en Cette barre permet de faire un zoom avant avec le plus ou en montant l chelle gradu e et un zoom arri re avec le moins ou en descendant l chelle gradu e Le logo donne acc s la fonction Street view voir la section 3 6 3 1 3 4 maintenant le bouton de la souris enfonc d placer rapidement la portion de la carte affich e X On peut aussi effectuer des zooms avant et arri re l aide de la roulette de la Souris 3 6 3 1 2 Pr sentation de la mini fiche
83. inze r sultats correspondant aux crit res de recherche les fiches sommaires des intervenants touristiques sont pr sent es jusqu concurrence de dix par page Les informations qui peuvent tre pr sent es dans les fiches sommaires de chacun des intervenants sont Nom de l intervenant Type de fiche Zone territoire principal Adresse Lien Carte cartographie dynamique T l phone T l phone sans frais P riode d exploitation Commentaire TQ 30 Les r sultats sont pr sent s 10 la fois une barre bleue en haut de la liste des fiches sommaires indique R sultats 1 10 sur un total de X pour un maximum possible de 300 r sultats Mus e centre d interpr tation site historique gt ATIRAITS 2 2 BE G ES SE Pr c dent et e run a Qatta Suivant permettent de naviguer d une page de r sultats lautre Due de Baaupot MTR arrar n ree aaea PA ae E Formulaire permet de ere D SON retourner au formulaire de recherche vierge afin de lancer une nouvelle recherche Le pr pos clique sur le nom de l intervenant touristique hyperlien pour consulter sa fiche d taill e Parc des Champs de Dataile ATRA Parc municipal et r gional centre d interpr tation de ls nature gt Parc et r serve gt ATTRAITS Centre vile Haute Vile j secteur gt Arrondissement de La Cit Limodou CVS de Qu bec Sous r gien
84. ion Chambre communicante pour famille ou groupe de 2 couples et plus Navette disponible pour l a roport ou la gare heure de d part Carte de cr dit carte autre que celle du client Ex cadeau O O O O 40 63 Les types d interventions qui ne n cessitent pas un appel sont e Demande d unit suppl mentaire e Disponibilit de l unit e V rification de prix Une entente est conclue avec les FDS afin que les pr pos s de TQ et les utilisateurs des BRT puissent communiquer avec eux pour des raisons pr d finies interventions justifi es mentionn es ci haut Il est demand de ne pas communiquer avec les FDS pour d autres raisons lors du processus de r servation 3 7 2 4 1 Processus d intervention Le superviseur ou le pr pos autoris s assure que l information demand e par un pr pos ne se retrouve pas dans la fiche d information du FDS et que l appel est n cessaire voir la liste des types d interventions mentionn s ci haut Lorsque l intervention s av re n cessaire il communique avec le FDS par t l phone Exemple de script d appel Bonjour je m appelle et je travaille au bureau de renseignements touristiques de Je vous t l phone pour v rifier un renseignement pour un client qui souhaite faire une r servation dans votre tablissement avec Bonjour Qu bec com Exemples de questions Est ce possible d ajouter un lit pliant dans la chambre X Y a t il des frais Pou
85. ires ventuels r S p c i al es mo i ns d u ne i nt erve nt i on positive aupr s de l tablissement INFORMATIONS VOUS CONCERNANT VOS INFORMATIONS Nom Pr nom Courriel Confirmez le courriel T l phone pour vous contacter en cas de besoin Tous les champs VOTRE ADRESSE marqu s d un Adresse sont obligatoires en CREER Province tat Pays B Lx CANADA iz voir la section 3 7 2 3 4 Les informations marqu es d un sont obligatoires Avant d acheter vous devez approuver les conditions g n rales de vente de toutes les prestations que vous avez s lectionn es J ai lu et j accepte les conditions g n rales de vente CONFIRMER LE PR POS DOIT ABSOLUMENT INFORMER SON CLIENT DE TOUTES LES 3 CONDITIONS LE CLIENT DOIT Y CONSENTIR AVANT QUE LE PR POS POURSUIVE LA k R SERVATION X A Il est tr s important que le pr pos visualise la page dans la langue du client fran ais ou anglais avant de saisir les informations requises car ceci d terminera la langue de la confirmation de la r servation qui sera envoy par courriel au client Pour modifier la langue le pr pos clique sur le lien situ dans la barre noire en haut de la page 61 Lorsque le pr pos clique sur confirmer l cran de prise de garantie appara t Le pr pos doit eaccepi e S lectionner le type de carte Montant 333 22 CAD j Num ro de r servation TBQ1404240001 e Saisir le num ro
86. l est d di e la promotion la commercialisation l aide aux manifestations touristiques ainsi qu l accueil et l information La taxe de 2 par nuit e est appliqu e dans les r gions touristiques suivantes Baie James Chaudi re Appalaches Duplessis les de la Madeleine Laurentides Mont r gie La taxe de 3 par nuit e est appliqu e dans les r gions touristiques suivantes e Abitibi T miscamingue e Manicouagan e Bas Saint Laurent e Mauricie e Canton de l Est e Outaouais e Centre du Qu bec e Saguenay Lac Saint Jean Lanaudi re La taxe de 3 du prix de la nuit e est appliqu e dans les r gions touristiques suivantes e Charlevoix e Gasp sie e Laval e Qu bec La taxe de 3 5 du prix de la nuit e est appliqu e dans les r gions touristiques suivantes e Montr al Ces deux types de taxes sont calcul s et inscrits dans le R sum de la r servation 2 Taxe de redevance de l Association de Vill giature de Tremblant Une taxe de redevance de 3 est ajout e aux taxes applicables des tablissements d h bergement situ s dans le p rim tre du centre de vill giature de Tremblant La raison d tre de cette taxe Elle permet l Association de Vill giature Tremblant un organisme sans but lucratif d assurer aux invit s une exp rience de vill giature m morable et distinctive en offrant un programme d animation des v nements et des spectacles de haut calibre dont
87. les Neiges Saint Joachim Saint Louis de Gonzague du Cap Tourmente Saint Tite de Caps Sault au Cochon Fossambault sur le Lac Lac Beauport Lac Croche Lac Delage Lac Saint Joseph Sainte Brigitte de Laval Sainte Catherine de la Jacques Cartier Saint Gabriel de Valcartier Shannon Stoneham et Tewkesbury Cap Sant Deschambault Deschambault Grondines Donnacona Grondines Lac Blanc Lac Lapeyr re Lac Sergent Linton Neuville Pont Rouge Portneuf Rivi re Pierre Saint Alban Saint Basile Saint Casimir Sainte Christine d Auvergne Saint Gilbert Saint L onard de Portneuf Saint Marc des Carri res Saint Raymond Saint Thuribe Saint Ubalde Sainte Famille Sainte P tronille Saint Fran ois de l le d Orl ans Saint Jean de l le d Orl ans Saint Laurent de l le d Orl ans Saint Pierre de l le d Orl ans Saguenay Les les de la Madeleine QUARTIER QUARTIER 2 Arrondissement de Beauport Arrondissement de Charlesbourg Arrondissement de la Haute Saint Charles Arrondissement de Sainte Foy Sillery Cap Rouge Arrondissement des Rivi res Centre ville Haute ille Centre ville quartier Saint Roch a Limoilou Vieux Arrondissement de La Cit Limoilou Un Qu bec int rieur des murs Vieux Qu bec secteur ieux Port Arrondissement de Chicoutimi Arrondissement de Chicoutimi Laterri re Arrondissement de Chicoutimi Tremblay Arrondissement de Jonqui
88. lisme Piscine ext rieure Plage neige quipements des unit s F Air climatis F Cuisinette l Lit d appoint selon disponibilit gratuit Petit r frig rateur Unit pour non fumeur Services F Acc s partiel roul R l Ascenseur Spa int rieur Lit disponible EF Lit King Modes de paiement Mode de paiement accept par l tablissement Banni re associ e l tablissement Permet de vider le formulaire American Express Uniquement les promotions F 2 toiles soleils 5 toiles soleils Ski alpin planche Golf F Piscine ext rieure 4 saisons Plan d eau L Baignoire remous Foyer T Lit pour b b selon disponibilit Salle de bain priv e Wi Fi T Adapt K roul Centre de d tente Lit Queen MasterCard Euro Card F 3 toiles soleils F Motoneige F Piscine int rieure F Randonn e en traineau chiens F Cuisine M Lit d appoint selon disponibilit quipements offerts dans l unit chambre chalet ou autre F Micro ondes Unit pour fumeur El Wi Fi gratuit Animaux de ompagnie admis D F Spa ext rieur I Lit disponible dans l unit
89. n permanente et temporaire Fiche Parent Enfant hyperlien vers la fiche reli e Groupe diff rents services offerts pour les groupes Horaire d accueil Label de qualit Lits disponibles Logo Membre ATR Menu Modes de paiement Nom ant rieur Nom de la fiche Num ro de fiche Particularit camping Particularit sport d hiver P riodes d exploitation Horaire Photographies Service adapt aux personnes capacit restreinte Service automobile et stationnement Service de location Service de restauration et cuisine Service SOINS Tarif Type de bateau Type de croisi res Type de fiches Unit Vid o Zone territoire principal Caract ristiques principalement utilis es pour les tablissements d h bergement W Ces caract ristiques ne sont pas pr sent es en ordre alphab tique dans une fiche d taill e Le nom et les coordonn es sont toujours affich s en premier suivis des diff rentes caract ristiques par ordre d importance selon les types de fiches I2 Fiche d taill e Le pr pos clique sur Pr c dent pour retourner la liste des fiches sommaires ou au formulaire de recherche Qu becs bonjur Ju be Bell 33 3 6 1 2 1 Synonymes utilis s Les synonymes d une trentaine de termes utilis s dans la banque de donn es y sont int gr s pour faciliter la recherche du pr pos car ces termes peuvent tre nomm
90. nicipal Provincial Groupes sociaux A n s Familles Adolescents Enfants Gais lesbiennes Handicap s Peuples communaut s culturelles Autochtones Religions croyances Bouddhisme Christianisme Catholicisme Orthodoxie Protestantisme Hindouisme Islam Juda sme Sant mieux tre Sports et loisirs Activit s a riennes Montgolfi re Parachutisme Parapente deltaplane Planeur Activit s d aventure Activit s de loisirs divertissements Casinos jeux de paris Cerfs volants Ch teaux de sable Collections Jeux de r le preuves Labyrinthes Activit s de plein air Cyclisme Cyclotourisme V lo de montagne quitation sports questres Escalade Glissade d eau Glissade d hiver Golf H bertisme Patinage Patinage roues align es Patinage sur glace patinage artistique Randonn e p destre Raquette Sp l ologie Sports de glisse Ski alpin planche neige Ski cerf volant surf cerf volant Ski de fond T l mark Tra neau chiens Activit s nautiques aquatiques Baignade natation Canot Croisi re excursion en bateau Kayak Motomarine Navigation de plaisance Planche voile Plong e sous marine Rafting Ski nautique planche nautique Voile Athl tisme Chasse et p che Chasse P che P che blanche P che en mer Sports d quipes Baseball Football Hockey Soccer Sports de raquettes Tennis Sports motoris s Course automobile karting Motocyclette motocross Motoneige Qu
91. ntenu des champs Pays ou Province tat lorsque le pr pos saisit une information dans le champ Code postal Zip Lorsqu un client provient de l ext rieur du Canada des tats Unis ou de la France le pr pos s lectionne uniquement son pays dans le champ Pays Provenance du client Code postal Zip Pays Province tat ville P valider allemagne O x O Lorsqu un code postal ou un Zip ne peut tre valid par l interface BRT le message Impossible de valider ce code postal ou ce zip appara t en rouge Le pr pos peut tout de m me remplir le sondage en cliquant sur le bouton Sauvegarder au bas du sondage si n cessaire Provenance du client Impossible de valider ce code postal o ce zip Code postal Zip Fays Province s tat vill prs vaier 1 1 67 3 8 2 2 Nombre de personnes Le pr pos doit absolument avoir inscrit une donn e dans les champs Adulte ou Groupe pour que le sondage soit compl t Lorsqu une donn e est inscrite dans le champ Adulte aucune donn e ne peut tre inscrite dans le champ Groupe et lorsqu une donn e est inscrite dans le champ Groupe aucune donn e ne peut tre inscrite dans les champs Adulte ou Enfant Si une donn e est saisie dans le champ Enfant une donn e doit absolument tre saisie dans le champ Adulte D finition de groupe Ensemble de 10 personnes ou plus
92. ode s de paiement Visa MasterCard Euro Card American Express Taxe sur l h bergement 3 5 5135 Taxe f d rale TPS 5 7 59 Taxe provinciale du Qu bec TVQ 9 975 15 145 Total 174 54 Prixtotal 333 22 D tail de la transaction effectu e Num ro de commande TBQ1404240001 Montant 333 22 Statut Succ s Nous vous conseillons de noter ces informations ou d imprimer cette page Votre confirmation de r servation vous a t envoy e par courriel l adresse claudie charest bonjourquebec com T l charger votre confirmation au format PDF Revenir sur la page d accueil du site 62 Courriel de confirmation du client De R servation Bonjour Qu bec com lt reservations bonjourquebec com gt Date jeu 2014 04 24 10 23 Charest Claudie Objet Confirmation de votre r servation Bonjour Qu bec com Ti COMMANDE pdf Sd SVP ne pas r pondre ce message automatis Qu becoiginal Bonjour Veuillez trouver ci joint les d tails relatifs votre r servation Pour modifier ou annuler votre r servation veuillez communiquer avec le ou les tablissements concem s Pour obtenir des renseignements touristiques communiquez avec nous Du Canada et des tats Unis 1 877 BONJOUR 1 877 266 5687 De la France 0 800 90 77 77 De la Belgique 0 800 785 32 Du Royaume Uni 0 800 051 7055 De partout dans le monde 1514 873 2015 Site internet www bonjourquebec com Merci d avoir utili
93. oto le nom le lien lire la suite ou le bouton Voir les tarifs permet de poursuivre le processus de r servation en nous dirigeant vers la fiche d taill e 52 Lorsqu il y a seulement un tablissement qui r pond aux crit res de recherche ou lorsque le pr pos partir de la fiche sommaire clique sur l un des liens possibles pour poursuivre le processus de r servation la fiche d taill e de l tablissement s affiche La fiche est divis e en deux la partie du haut pr sente les informations g n rales de l tablissement en 4 onglets Les photos Voir sur la carte Descriptif d taill et Particularit s et la partie inf rieure pr sente les prestations ou produits offerts par l tablissement j rer Vous avez Engish Version Nouvelle recherche B Revenir a la liste des 22 h bergements TEELEN English Version Q Nouvelle recherche Z Revenir la liste des 22 h bergements prodi socan 0 00 ww PANIER AA TEST HOTEL CATHERINE NE PAS RESERVERA A partir de 1255 Rue Peel MONTR AL QC H3B 279 ji 1 33 934 Les photos Voir sur la carte Descriptif d taill Particularit s El a p Le LES TARIFS SONT CALCUL S EN FONCTION DE VOTRE RECHERCHE 1 chambre pour 2 adultes du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Information sur l tablissement Pr c dent Suivant Choisissez votre 1 re chambre 2 adultes CHOIX n 1 Chambre R guli re 2 Lits Doubles Plus de
94. otre 2 me chambre 2 adultes et 1 enfant pr Tarif Tarif r gulier Nuit e et petit d jeuner am ricain Le prix ne comprend pas Stationnement Troisi me nuit e Description gratuite R servez 3 nuits cons cutives et la troisi me est gratuitel Le prix comprend Nuit e et petit d jeuner am ricain Le prix ne comprend pas Stationnement Tarif Garez et Voyagez Le prix comprend Stationnement gratuit jusqu 10 jours amp Cet tablissement vous propose en compl ment Mousseux et fraises Plus de d tail Tarif Offre de base 2014 04 09 2014 12 31 60 00 S Enon Voir les conditions de r servation Gonnunnernrmateseiwaton Affiche les politiques de r servation Le bouton R server sert s lectionner le produit d sir Y Un pr pos obtient comme r sultat de recherche uniquement les FDS r pondant aux crit res de recherche s lectionn s donc ayant un ou plusieurs produits disponibles Lorsqu un FDS ne se 57 retrouve pas dans les r sultats c est qu il ne r pond pas aux crit res de recherche s lectionn s dans le formulaire de recherche ou qu il n a pas de produits disponibles dans son inventaire pour les dates demand es Exemples Aucune chambre n est disponible pour les dates de s jour demand es Aucune chambre ne peut accommoder le nombre d occupants demand v Lors de la s lection des unit s pour une r servation multiple l interface BRT valid
95. paiement Visa MasterCard Euro Card American Express 2 Sai Mih t 3 SW l T s jour Taxe sur benemen 3 5 5 13 Taxe f d rale TPS 5 159 Taxe prhvinciale du Qu bec TVQ 9 975 15 145 Total 174 54 Compl ment 1 adulte s s de Modifier Mousseux Et Fraises 60 00 Les pr oduits Mode s de paiement Visa MasterCard Euro Card American Axpress compl mentaires Taxe f d rale TPS 5 3 00 4 sont affich s en Taxe prhvinciale du Qu bec TVQ 9 975 5 99 Total 68 99 bleu AUBERGE DE MON PETIT CHUM n 29 Ch Bumside LA P CHE QC JOX 3G0 Voir les conditions de r servation Informations R capitulatif 1 chambre pour 2 adultes du 2014 04 77 au 2011 04 28 1 nuit i concernant le ou les produits Chambre 1 2 adulte Chambre Mouton Noir 80 00 Modifier s lectionn s Mode s de paiement Visa MasterCard Euro Card T h Ehunt liourt ng pour le 2 Tafe sur OER Sunit l ya f 3 00 pe Taxe f d rale TPS 5 415 seJour Taxe pi bvinciale du Qu bec TVQ 9 975 828 Total 95 45 Montant total de la r servation taxes incluses Prix total 497 64 su Le pr pos peut effectuer une e souhaite r server une autre prestation nouvelle recherche en cliquant sur le TERMINER lien Je souhaite Permet de consulter les politiques de r servation Le bouton Terminer permet r server une autre de chaque t
96. pas dans la liste Par d faut est Actif Saisir le code d un nouvel utilisateur Saisir ou modifier le mot de passe temporaire d un utilisateur D finir la fa on d interagir avec la client le par d faut e Comptoir e Courriel e Courrier e T l phone Toutefois l utilisateur peut modifier son canal d entr e lorsqu il acc de l interface BRT 23 Cr er supprimer un code G rer un code Modifier votre mot de passe Une fois sauvegard le libell d un code d utilisateur ne peut pas tre modifi Le code peut seulement tre d sactiv ou supprim Effacer Sauvegarder Cr er supprimer un code G rer un code Gestion de codes d utilisateurs Superviseur claudie Date 2012 02 02 Heure 14 03 D finition du code Filtre par nom de famille Filtre par tat Actif gt Liste des codes d utilisateurs sage de la page Web Ce code sera supprim pour tous les bureaux auxquels il est associ Voulez vous supprimer d finitivement ce code d utilisateur OK Annuler Mot de passe osssssse Confirmer le mot de passe eeee tat Supprim x 25 bonjour Ju bec DRT com Claudie Charest Gestion de codes d utilisateurs Superviseur claudie Date 2012 02 02 Heure 14 04 Liste de tous les utilisateurs sous la responsabilit du superviseur d un ou de plusieurs BRT Re
97. pporte les modifications dans la banque de donn es et l information est disponible instantan ment l ensemble des pr pos s de TQ des utilisateurs des BRT et sur le Web La banque de donn es est accessible par diverses interfaces de BQC selon les groupes d utilisateurs L quipe du SAS poss de une interface de gestion Les pr pos s du centre d appels et des centres Infotouriste de TQ ont acc s l interface du pr pos Les utilisateurs des BRT acc dent la banque via l interface BRT Sur le site Web www bonjourquebec com les internautes peuvent solliciter la banque de donn es via le moteur de recherche La banque de donn es contient plus de 16 400 fiches d information dont pr s de 15 800 sont accessibles via le Web Toutes les fiches d information sont bilingues partiellement ou totalement selon le type de fiches Voici des exemples d information saisie tous types de fiches confondus e Activit s Adresses g or f rence Classification Coordonn es t l phone t l copieur courriel adresse Internet etc Descriptions Internet et Intranet quipement des unit s Expositions Nom de la fiche Num ro de la fiche P riodes d exploitation Services Tarifs Territoire principal zone g ographique Type de fiches Des 15 800 intervenants touristiques accessibles via le Web plus de 500 sont des fournisseurs de services FDS c est dire des tablissements d h bergement r se
98. r c dent Suivant LES TARIFS SONT CALCUL S EN FONCTION DE VOTRE RECHERCHE CES 5 Modifier ma recherche 2 chambres pour 4 adultes et 1 enfant du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits E Choisissez votre 1 re chambre 2 adultes Vous avez choisi Chambre R guli re 2 Lits Doubles Plus de d tail TARIF PROMO Troisi me nuit e Description gratuite R servez 3 nuits cons cutives et la troisi me est gratuitel Le prix comprend 200 00 Nuit e et petit d jeuner am ricain 133 34 POUR VOUS pour 2 nuits Le prix ne comprend pas Stationnement Modifier mon choix pour cette chambre E Choisissez votre 2 me chambre 2 adultes et 1 enfant Vous avez choisi Chambre R guli re 2 Lits Doubles Plus de d tail TARIF PROMO Troisi me nuit e Description gratuite R servez 3 nuits cons cutives et la troisi me est gratuitel Le prix comprend 220 014 5 U E Nuit e et petit d jeuner am ricain 146 68 v POIL S pour 2 nuits Le prix ne comprend pas Stationnement Modifier mon choix pour cette chambre amp Cet tablissement vous propose en compl ment Mousseux et fraises Plus de d tail Tarif Offre de base 2014 04 09 2014 12 31 60 00 r SER gt i 3 4 Confirmer ma r servation Permet de conclure la r servation E Voir les conditions de r servation 3 7 2 3 1 Nouvelle recherche Le pr pos peut dans une m me transaction effectuer plusieurs r serv
99. roisi res AML inc e Territoire principal Vieux Qu bec secteur Vieux Port op ration et si ge administratif e Territoire applicable Montr al Vieux Montr al Rivi re du Loup Tadoussac etc intervenant touristique op rationnel sur tous ces territoires Il est donc possible de retrouver parmi les r sultats d une recherche demandant des intervenants touristiques de la r gion de Qu bec les fiches d intervenants touristiques de la r gion du Bas Saint Laurent 2 1 2 Types de fiches Les types de fiches repr sentent les diff rentes cat gories d intervenants touristiques voir l annexe 2 Liste des types de fiches Tout comme les zones g ographiques la structure des types de fiches est con ue de fa on hi rarchique et permet de d finir chaque fiche haut niveau ex attraits ou de fa on pr cise ex mus e La banque de donn es se divise en trois grands regroupements de types de fiches e Attraits e H bergement e Services Ces trois grands regroupements se subdivisent en pr s de 100 types de fiches voir l annexe 2 Liste des types de fiches Il est possible d associer plus d un type de fiches une fiche soit un type de fiches principal ou un type de fiches applicable Type de fiches principal correspond au type de fiches d finissant l activit principale de l intervenant touristique Une fiche poss de un type de fiches principal Type de fiches applicable correspond a
100. route 15 fronti re tat de New York Stanstead autoroute 55 fronti re tat du Vermont o D gelis route 185 fronti re Nouveau Brunswick Agences de voyages Sites Web partenaires Sites Web d tablissements d h bergement transactionnels FDS Associations touristiques r gionales Bureaux de renseignements touristiques BRT O OOG L acc s multicanal est une force ind niable pour BQC Elle permet au touriste d obtenir une information unique et mise jour peu importe l endroit o il recherche de l information touristique 2 Contenu de la banque de donn es touristiques Le Service du Soutien l Accueil et la Signalisation SAS du minist re du Tourisme comptant une dizaine de personnes se charge de tenir jour la banque de donn es informatis e permettant ainsi au r seau d accueil d avoir une information unique Les charg s de dossiers du SAS communiquent une fois par ann e avec les intervenants touristiques ayant une fiche dans la banque de donn es et valident avec eux les informations qu elle contient De plus une revue de presse quotidienne permet l quipe du SAS de d couvrir de nouveaux intervenants touristiques et de communiquer avec eux pour les ajouter au SDD s ils r pondent aux crit res d admissibilit voir la section 2 1 5 Un intervenant touristique peut galement communiquer en tout temps avec le SAS pour faire modifier sa fiche d information Un charg de dossiers a
101. rt Carte Comroah ay rendre Fiche avec plus d un g or f rencement Comment sy rendre FA Lieu de d part Lorsque la demande a i E ka 3 EIT Baie James OU est faite partir d une fiche avec plus d un C point g or f renc un adresse ville ou code postal menu d roulant nous RER offre la possibilit de l Pavillon Jean No l Desmarais s lectionner le lieu os B Pavillon Jean No l Desmarais 00000 i d arriv e d sir Pavillon Claire et Mare Bourgie Favilons M et K Homstein L et D M Stewart i Caf des beaux arts 3 6 3 1 6 2 Itin raire via la mini fiche La mini fiche offre deux options d itin raire Vers ce lieu Mus e de la duilisation Le point de LFA Itin raire vers ce lieu te de i r f rence Bouts de ce bou est le lieu eu de d part ladrasss ville ou code postal d arriv e ou Bureau d information touristique de la Municipalit de Ba S lection du lieu de d part via le champ de saisie la s lection du BRT Cap Blang partir de ce lieu Mus e de la civilisation _ Le point de Itin raire verz ce leu parr de ce leu r f rence est le lieu ieu d amrves adresse wis ou coda postal 2 nd P de d part j M P ou S lection Bureau d information touristique de la du lieu Municipalit de Ba d arriv e Lancer a via le champ d
102. rte Itin raire sont identiques celles de la carte tels que Envoi par courriel Imprimer et les fonctions de navigation de la carte 46 Mort Shati Eu typi detente R yang tornisti Dtoeacamnr ac RraT S ANTRAITS Lans F Hha Ceon M Autres D Giane ciir louriatanee T Rw det i tine Palarbnet Autre amAcEs M Che f fhakiercedotouriuns f Parsir servetaumigue Foastvai v nement AS LS BIO PS SUN SE P Ce lien permet J2 Le Paru 4 ar Fr urhere Libre Care uns ne Artensa DE bre S P Fran 2 d effacer Cote ne des Poroa vec SERRE l itin raire demand len et 4 4 rame L4 Se o f a Promisar O a ieu teH te oe ES tarhpiorte Og m Veme a 7 a 28 Larmes 2 Y Lan t e a a ad hert vpe em de 4e ia US 6 v gt r 4 s de pipa f der t ras l itin raire en CE 1m v AT PEER p Myre hery Me mauve sort g Ti 8 PES j ES w Paa T e oreen dore Loue A P tain angio t itsvas o el gt Want bat Ongun VA O V4 z ERNATEN ER puera n s3 Iim raire en voture Dur e eitim e 27 mirate Distance parcourue 20 amp kr D gat t H TEL GOUVERNEUR LE CHAMAON HIONTA AE MIDS ne ce echaron Gannat Golban Croft JGIRS E dre te Aacha sad 22 Ree de fhe arres PR TEPEE a vus Ator ete ar Onite Gare Indications routi res Points de LUE Goes di suivre avec temps et d part et kilom trage d arriv e 4 Prod mute 105 pour Qu bec 22 en Aetion de Said Sesde be Gran
103. rvables ou dits transactionnels membres de BQC Leurs fiches poss dent des informations suppl mentaires qui se situent principalement au niveau des photographies des plans options des quipements des unit s de l acc s route suivre des horaires d accueil etc De plus l inventaire des produits chambre condo chalet etc mis en disponibilit par les FDS se g re m me la fiche de l tablissement d h bergement L quipe de Bell Canada saisit initialement l information relative aux produits mis en inventaire dans le SDD et le FDS g re ensuite lui m me ses inventaires via l extranet de BQC De nombreuses informations sont recueillies aupr s de tous les intervenants touristiques afin d alimenter la banque de donn es Toutefois ces informations ne sont pas diffus es dans toutes les interfaces de BQC Par exemple les tarifs et les horaires des intervenants touristiques ne sont pas diffus s sur le Web mais les pr pos s de TQ et les utilisateurs des BRT acc dent cette information via leurs interfaces respectives 2 1 Structure de la banque de donn es La banque de donn es est structur e pour permettre le classement et le regroupement des fiches d information Trois vecteurs permettent d identifier les fiches e Zones g ographiques e Types de fiches e Th matiques Un ou plusieurs l ments de ces trois vecteurs sont associ s toutes les fiches d information de la banque de donn es
104. s nos services L quipe Bonjour Qu bec com 3 7 2 4 Interventation aupr s des tablissements L information recueillie dans la base de donn es au sujet des tablissements est abondante et couvre la presque totalit des questions qu un client peut poser Toutefois il est possible que le pr pos ne trouve pas l information n cessaire pour conclure une r servation ou qu il doive valider certaines disponibilit s aupr s d un tablissement Les interventions directes appels t l phoniques aupr s des tablissements permettent un superviseur ou un pr pos autoris par celui c1 de v rifier certains types de renseignements n cessaires pour conclure une r servation Les types d interventions qui n cessitent un appel sont Capacit maximale de l unit et possibilit d ajout de lit pliant Chambre fumeur non fumeur Equipements de l unit Exemple O Bain tourbillon double ou dans une pi ce ferm e O R frig rateur ou micro ondes dans l unit pour des raisons m dicales insulines ou pour la nourriture de b b O Bois de chauffage inclus ou non si foyer dans l unit Animaux de compagnie admis quel co t quels types d animaux Accessibilit l tablissement personne capacit physique restreinte Ex 17 tage fauteuil roulant Chambre sur m me tage pour une famille de 6 personnes dans deux chambres Services offerts Heure des repas Heure de r cept
105. s Marionnettes Th tre Arts visuels photos Dessin estampe s rigraphie Peinture Photographie Sculpture Cin ma vid o Cin ma Vid o Feux d artifice Litt rature po sie M tiers d art Artisanat Poterie c ramique Textile Multim dia Histoire et patrimoine Contes l gendes G n alogie Guerres histoire militaire Histoire mondiale Histoire qu b coise Origines autochtones P riode contemporaine 1867 2000 R gime britannique 1760 1867 R gime fran ais 1534 1760 Objets anciens Armes anciennes paves Jouets anciens Livres documents anciens Meubles int rieurs anciens Outils domestiques anciens V hicules anciens V tements costumes textiles anciens Personnages historiques Nature et environnement Environnement cologie cotourisme Milieux g ographiques Cavernes grottes Chutes Falaises Fleuve estuaire golfe Iles Marais tourbi res Montagnes collines Plaines vall es Rivi res lacs Fjord Observation interpr tation de la nature Faune Animaux de compagnie Animaux de la ferme levage Animaux de la for t Caribous Cerfs de Virginie Loups Orignaux Ours Animaux naturalis s Insectes reptiles Mammif res marins Baleines Phoques blanchons Oiseaux Oies blanches Poissons Flore Couleurs d automne Horticulture jardins M taux min raux fossiles Produits bioalimentaires Agrotourisme Bi res Chocolats confiseries rable Gibiers
106. s diff remment par les clients voir l annexe 5 Liste des synonymes Par exemple le terme zodiac est celui utilis dans la banque de donn es Cependant lorsque le pr pos inscrit dans le champ Texte de recherche les mots bateau pneumatique les fiches contenant zodiac ou bateau pneumatique sont trouv es 3 6 2 Horaire d taill L horaire d taill lorsque disponible est affich sous forme de calendrier Au moment d effectuer sa recherche le pr pos peut inscrire la date pr vue du s jour du client Cette recherche permet d afficher en r sultats que les attraits ou autres qui sont ouverts cette p riode Dans la fiche les horaires d taill s sont pr sent s sous forme de calendrier Lorsque le pr pos survol une journ e avec sa souris une infobulle s affiche est donne les d tails de l horaire de la Journ e Permet de passer aux Permet de changer le on a mois pr c dents ou mois et l ann e bi ti Juin 2014 O o suivants 7 D L M M W 5 D L M M J W S L gende Contenu de l infobulle ee i 2 3 RARE v Gris ferm f ri si Chiffre en gras Indiqueque ESS m SES ER RSR No du jour f ri si uv 51 5 SE RRRA x Heures et d tails des informations rer EE BE ABAE Tous les nori disponibles dans un infobulle 20 21 22 ous les horaires Avec un contour noir Date J ooo o a P licables horaire Ro Lundi
107. sse actuel et dans le champ suivant le nouveau qu il d sire utiliser Par la suite il confirme son mot de passe en l inscrivant de nouveau dans le champ pr vu cette fin Il clique sur le bouton Sauvegarder et le message Information sauvegard e avec succ s appara t en rouge lorsque l op ration est compl t e 21 bonjour Ju bec Baie James Gestion CONTI claudie_prepose charest Modifier votre mot de passe Modification de votre mot de passe Pr pos clauprep Date 2009 02 18 Heure 10 23 Mot de passe actuel Nouveau mot de passe Confirmer le mot de passe 22 S curit Cr er su Superviseur clausup Rechercher un rimer un code utilisateur par son nom de famille Liste de tous les utilisateurs sous la responsabilit du superviseur d un ou de plusieurs BRT Permet d activer de d sactiver ou de supprimer le code d un utilisateur Par d faut est Actif Adresse courriel unique obligatoire Permet l envoi du courriel lors de l oubli du mot de passe Identifier la langue d affichage par d faut de l interface BRT e Anglais G rer un code Modifier votre mot de passe Gestion de codes d utilisateurs Claudie Charest Date 2014 04 14 Heure Effacer Sauvegarder e Fran ais Rechercher un utilisateur par l tat de son code d utilisateur actif ou inactif Un code supprim ne se retrouve
108. te I 2 nuit L Auberge Montebelo poss de 44 chambres spacieuses et confortables Houvellement r am nag es eles s agencont un d cor victorien qui les rengent v s chaleureuses Lire l wste H TEL PLAZA VALLEYFIELD Aparoo EED 40 Av Du Cerinare SALABERRY OE VALLEYFIELD QC 48 39 500 00 w sur la carte t nuit Dans la r gion du Suro en Mont r gie seulement 50 mnutes du cente vibe de Montr al 90 PER minutes d Ottawa 25 minutes de l a roport Dorval et 3 heures de Qu bec Lire ls su e Voir les tarifs Fiches sommaires LE D LICE MOTEL RESTAURANT Apuwde bg Rue Prudent Cloutier MONT SAINT PIERRE QC G0E 1VI 4 600 00 vo ri Lors de votre s jour en Haute Gasp sis vous d couvrirez que l me de la Gasp sie commence S Quelque part ici dans ce pittoresque pati vilage Entre de magnifiques Lire l suds pour 2 nuit FAIRMONT LE MANOIR RICHELIEU lt oponas a Rue Richelieu LA MALBAIE POINTE AU PIC OC GSA 1X7 200 00 Vor sur la care 2 n Surpiombant le majeshveux Fleuve Sant Lawent Le Manor Richelieu se dresse S rement sur la falaise de Pointe au Pic au coeur m me de la pioresque r gion de Lire la sune Voir les tarifs UNIVERSIT LAVAL SERVICE DES R SIDENCES Apamon 2255 Rue De L Universit Pavilion QU BEC ARRONDISSEMENT DE SAINTE 300 00 FOY SILLERY CAP R EJO StV 0A7 Vor sur la cane pour 4 En d pit d autant d attraits touristiques et culturels on peut s journer Qu
109. tion R servation et Sondage Lien vers la foire aux questions Lien pour quitter l interface BRT RE PE EE TR bonjour Ju bec DRT Gestion Rapports Information Information Identification du pr pos Lien pour modifier le canal utilis par le pr pos Tourisme Qu bec Support Comptoir English 5 Carte Recherche Convertisseur de devises L interface BRT est accessible en fran ais et en Lien o anglais Pour M t oM dia modifier la langue ee le pr pos clique sur la langue pr sente dans la barre de navigation des onglets Toutefois Pinformation pr sent e dans les fiches anglaises n est pas enti rement traduite Centre de d tente spa Effacer Rechercher A L onglet Information sert rechercher toutes fiches confondues attrait service h bergement etc 20 BUREAU D INFORMATION Lan I S tO W Me Mantis E BRT BRTDEV BRT Qual E SDD EX GDI GDI Qual M Convertisseur de devises DataValet Service Manage f 1 d v Pagey S curit Outils Rapports Recherche Sondage Il est recommand de ne pas utiliser les boutons Pr c dent et Suivant permettent de naviguer d une page l autre Zone Hull Quartier secteur gt Gatineau Ville gt Outaouais R gion gt Qu bec gt
110. tour la page d accueil quipe de soutien 1 888 390 1262 ou bit bonjourquebec com Nouveau mot de passe bit bonjourquebec com Envoy lun 2013 12 02 08 46 Charest Claudie Bonjour Claudie Charest Vous avez demand r imitialiser votre mot de passe oubli Veullez Cliquez ici pour acc der au lien vous permettant de cr er votre nouveau mot de passe L quipe de support BRT En cliquant sur le lien Cliquez ici le pr pos devra inscrire son nouveau mot de passe en respectant les r gles boajoar Quebec Lieax d accaeil Nouveau mot de passe Confirmer le mot de passe Le pr pos pourra maintenant avoir acc s aux fonctionnalit s de l interface BRT AI LA Quebec Lieux d accueil Efacer Oum 18 Les deux autres sc narios indiquent qu un probl me a t rencontr dans le traitement de la demande de r initialisation du mot de passe 2 Aucun courriel associ au compte Liceax AL I2 271721 Le syst me n a pas pu traiter votre demande aucun courriel associ au compte Contactez votre groupe de soutien pour plus d information Retour la page d accueil quipe de soutien 1 888 390 1262 ou bit bonjourquebec com 3 Autres probl mes d ieur d accueil Hars Retour la page d accueil quipe de soutien 1 888 390 1262 ou bit bonjourquebec com Les autres raisons qui pourraient causer un probl me sont saisies d un code d utilisateur inexistant
111. tribuer les valeurs Vaeurs inactives Valeurs actives as Microsoit Internet Explore 78 cieuse Crarest cause x Au minimum un des champs Date doit tre compl t Date Sond le Date de visite dans le bureau Date de saisie Date laquelle le sondage t saisie dans le syst me R cup rer un sondage Canal Sond le Com R me Fe Recherche de sondages Seul le bureau auquel votre compte est associ sera affich Effacer Rechercher Lance la recherche 79 Nouveau sondage Recherche de sondages peppe ppppa prere CA anl NG Tiid GUF Pn eero py y gt Chacune des colonnes peut tre Effacer Rechercher class e en ordre croissant ou d croissant sultats Sondages Indique si le sondage a J d j t modifi 2009 04 15 2009 04 15 2345 oiaudie_prepose charest i 2008 04 15 2009 04 15 olaudie prepose charest i 2009 04 14 z009 0415s aude proposes 1 o2 14 2009 09 18 2009 09 18 javie elaudie_prepose charest 2 n 2009 09 18 2009 09 18 j2w2c9 elaudie prepose charet a n 2009 09 18 2009 09 18 joziyo elaudie prepose charet a n 2009 09 18 2009 09 18 o0210 elaudie prepose chare a n 2009 09 18 2009 09 18 claudie_prepose charest 8 2009 09 18 2009 09 18 j0z2t0 claudie _prepose charest 2009 09 18 2009 09 1 12345 claudie _prepose charest nr 2009
112. u type de fiches d finissant une activit offerte par l intervenant touristique Une fiche peut poss der plus d un type de fiches applicable dans un tel cas un type de fiches principal et un ou plusieurs types de fiches applicables sont inscrits 10 Le formulaire de recherche de l interface BRT permet de retrouver les types de fiches principaux et applicables Exemple fiche Parc nature du Cap Saint Jacques e Type de fiches principal Parc municipal et r gional centre d interpr tation de la nature e Type de fiches applicable Piste sentier Il est donc possible de retrouver cette fiche en utilisant l un ou l autre des types de fiches comme crit re de recherche 2 1 3 Th matiques Les th matiques repr sentent les diff rents th mes qui peuvent tre associ s des fiches d intervenants touristiques voir l annexe 4 Liste des th matiques La structure est cr e de fa on hi rarchique et permet de d finir la fiche haut niveau ex Nature et environnement ou de fa on tr s pr cise ex le La banque de donn es se divise en sept grands regroupements th matiques Arts et spectacles Histoire et patrimoine Nature et environnement Renseignements touristiques utiles Sciences et technologies Soci t et vie actuelle Sports et loisirs Les th matiques ne sont pas affich es dans les fiches d intervenants touristiques mais 1l est possible de les rechercher
113. uebec co Merci d utiliser les services de Bonjour Qu bec com et bon s jour onfidentialit et s curit Page 1 sur 3 96 Le site touristique officiel du gouvernement du Qu bec r OI ginal bonjourquebec com Confirmation de votre r servation Pour toute modification ou annulation de r servation veuillez communiquer avec l tablissement Nom du client CHAREST Claudie Num ro de r servation TBQ1404240001 Date de la r servation 2014 04 24 _Test Hotel_Catherine_NE PAS RESERVER a 3 toiles 1255 rue Peel ontreal QC H3B 2T9 l phone 1877 813 1700 l phone sans frais A Test Hotel_Catherine_NE PAS RESERVER a Chambre R guli re 2 Lits Doubles Troisi me nuit e gratuite 2 Adultes du 2014 04 25 au 2014 04 27 2 nuits Promotion ype de lit 2 lits double quipements de l unit Acc s Internet haute vitesse Acc s Internet par modem standard Air climatis Bain douche Balcon Lit d appoint selon disponibilit Lit pour b b selon disponibilit Peignoir Petit d jeuner am ricain inclus Petit r frig rateur Unit pour non fumeur Le prix comprend Nuit e et petit d jeuner am ricain Le prix ne comprend pas Stationnement Conditions de r servation Route ou autoroute 720 Route suivre DE L A ROPORT Prendre l autoroute 20 vers Montr al Centre ville Suivre les indications pour l autoroute 720 prendre la sortie rue Guy Continuer sur la rue
114. vez vous me garantir que la chambre X est non fumeur Vous acceptez les animaux de compagnie y a t il des frais Parfait j inscris la note dans la r servation et vous la recevrez par Bonjour Qu bec com Puis je avoir votre nom Merci et bonne journ e Le pr pos valide l information fournie par l tablissement aupr s de son client durant l appel t l phonique s il y a lieu Lorsque l tablissement confirme un l ment ayant un impact sur le prix ou la r servation du client au superviseur ou au pr pos autoris le pr pos inscrit dans le champ Commentaires ou demandes sp ciales l information suivante si la r servation est conclue e l ment confirm e Prix e Nom de l interlocuteur du FDS La note doit tre courte et pr cise Exemple de note dans le champ Commentaires ou demandes sp ciales Mme Julie Boivin a confirm un lit pliant au co t de 10 par nuit pour les clients Il est essentiel que le pr pos note le nom de l interlocuteur de l tablissement qui confirme l l ment demand par le client 64 3 8 Module Sondage Le module Sondage accessible par la barre d identification du BRT permet au pr pos de faire afficher un sondage remplir aupr s de la client le Le superviseur identifie avec le pr pos la fr quence laquelle le sondage doit tre compl t 3 8 1 Pr sentation du sondage Par d faut pr sente le code de l utilisat

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