Manuel MANTIS - DSI
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1. Supprimer des demandes Equipe de developpement Tous es droits des testeurs 7 DSI ou prestataire exteme_ D veloppeur D veloppeur assigner r soudre des demandes Equipe maitrise d ouvrage Rapporteur CR pyr Cr er modifier rouvre fermer suivre der CNRS une demande demandes manuel MANTIS doc Octobre 2005 JEJ Manuel dutiisation MANTIS 3 D claration d un projet et des utilisateurs de l outil Avant d acc der l outil chaque utilisateur doit avoir t d clar par I administrateur de MANTIS la DSL Pour cela chaque chef de projet doit remplir une fiche accessible depuis este d veloppement Web Pnprhwww atsi enes fr methodes gestian projet guides modelestdeveloppement applications him Les informations renseigner sont les suivantes 2 Nom du projet et des sous projets om du correspandantiresponsable MANTIS de l quipe projet Texte de description du projet dans MANTIS Utilisation de MANTIS pour la gestion des anomalies et ou des volutions Liste des utilisateurs Service nom de a direction service bureau ou de Ia soci t de service pour les presta taires Nom utilisateur MANTIS nom de connexion MANTIS d fini par chaque projet tri gramme pour les personnes DSI 1 letre pr nom nom en minuscules pour les per Sonnes n ayant pas de wigramme DSI prestataires ou maris d ouvrage 2 Nom rcl nom de l utilisateur Email adresse o l utilisateur recevra tou2. apr s modification ou suppression Ernstorme demande pwo morso ua name Changes ras sas Dane Pere ETES Damas es rase foreros test Maiar Hayo Stanete PRETES Dicortanes Port iron eco 1528 Maeror Pos ar oteras 1521 Drenessens De aa areen 6 L action de modification ou suppression de note est trac e dans l historique de 1a demande mais on ne peut plus acc der la version pr c dent de La note EJEN Octobre 2009 manuel MANTIS doc Manuel dutisation MANTIS Synth ses et rapports 1 Impression d une demande Depuis la page d affichage du rapport d taill d une demande il est possible d imprimer Le rapport d tail 1 de cette demande en cliquant sur Imprimer en haut droite de a page 2 Impression d une liste de demandes Rapport imprimable Depuis la page Afficher demandes il est possible d imprimer une liste de demandes en cliquant sur T Rapport imprimable en haut de La liste des demandes La liste des demandes qui est retenue pour le rapport est la liste des demandes affich es apr s un filtre Eventuel Choisir un format de rap port meme ste des demandes 1 17 Bin s Cure s v in eat Mis jour Rsum O musi us minour ransas U0408 Anamais souper O oo catigot minou c mug oppeun 17 006 Anomala t O msa a bloquant commentare mransopeun 17 0308 m N omon catigot mour commente 200805 aromates A cocher pour une s lect
3. 1 Param trage propre un projet page Administration Avant de commencer utiliser MANTIS le chef de projet doit pr ciser des informations sp cifiques au pro x clones les versions Ies champs personnalis s et veulent Les notifications d cour Tiels Pour cela le chef de projet clique sur l option Administration de La barre de menus choisi Le projet qu il veut g rer s il est d clar comme intervenant sur plusieurs projets 11 peut avoir redonner son mot de passe l onglet G rer les projets permet de g rer les informations sp cifiques un projet Mest d crit dessous en 5 parties La description du projet Ces informations sont initialis es par l administrateur de MANTIS a cr ation du projet Ces informa tions ne doivent a priori pas te modifi es par le chef de projet Cu Chaque projet est cr avec un tat priv champ Afficher l tat Ne pas modifier cet at sinon tous les utilisateurs de MANTIS des autres projets Verraient les demandes du projet Modifier un projet Etat d raloppament 1w Mae 2 joor le pojat manua MANTIS doc Octobre 2007 E Manuel d utiisation MANTIS Les sous projets Le che de projet peut d clarer un des projets comme sous projet du projet aifich Le sous projet n h rite automatiquement d aucune propri t du projet principal cat gories versions Par contre toutes les demandes cr
4. CENTRE NATIONAL DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE MANTIS gestion des anomalies et des volutions Manuel d utilisation Version 3 0 Octobre 2009 R alis par La Direction des syst mes d information du CNRS DSI Table des mati res Table des mati res TABLE DES MATIERES A PROPOS DE CE MANUE MISES A JOUR DU MANUEL D ACCES UTILISATEURS ET DROTT 1 R les des utilisateurs 2 Profils MANTIS 3 D claration d un projet et des utilisateurs de l os ACCES A L OUTIL 1 Premi re connexion MANTIS 2 Connexion 3 Page Mon affichage 4 D connexion PARAMETRAGE ET Gi 1 Param trage propre un projet page Administration 2 Gestion de documents page Documentation 3 Gestion de nouvelles page Modifier les nouvelles PARAMETRAGE PROPRE CHAQUE UTILI GESTION DES DEMANDES SATEUR Page Rapporter demande 2 Page Afficher demandes 3 Page rapport d taill d une demande SES ET RAPPORT 1 Impression d une demande 2 Impression d une liste de demandes 3 Statistiques sur les demandes page Synth se 4 Liste des demandes par version cible page Calendrier S Liste des demandes par version en production page Changements DIVERS 1 Probl me des apostrophes courbes dans MANTIS 2 Probl me des URL dans MANTIS 3 Alu cr ation d une demande fille 4 Lors du d placement d une demande d un projet un a
5. manageur Laisser cene valeur par d faut sauf dans le cas o l quipe projet DSI souhaite que des demandes ne soient pas visible par des utilisateurs de profils MANTIS Testeur attribu s par exemple ki matrise d ouvrage 2 Garder le rapport cocher si on veut saisir en suivant d autres demandes ayec les m mes caract ristiques cat gorie reproductibilit s v rit priori venion D ss rec Rapo sinpatia ea raua arte cr oa pert muna Lorsque tous les champs sont saisis le rapporteur clique sur le bouton lt Soumenre Ie rapport La demande est enregistr e avec un num ro chrono ID et La page Afficher demandes 2 secondes s affiche automatiquement au bout de Q mme anne aie por us ps manue MANTIS dc Octobre 2007 EE Manuel d utiisation MANTIS 2 Page Afficher demandes La page Afficher demandes permet de visualiser l ensemble des demandes non ferm es du projet et d appliquer des filtres de recherche pour en s lectionner certaines ou de rechercher par mot clef Zone de iltre multi crit res eu Gaani dun Damson assan me anse ame ts memes pe anna ponn g ma w mr Pour afficher toutes les ass ee yee aam demandes z E3 Etacer le filtre emsa aama sinn bouton lt Utiliser le filtre gt as Lg 1t Cata Pam 1 EE CCE er T Topo nr D HE on es 7 D mm a ne honorer laomtenutes o7 mm aien mm
6. partir de T tat R solu l utilisateur clique sur T option Changements de La barre de menus La liste des versions et des demandes r solues dans chaque version s affiche test Liste des changements T oaTes leat gorie 1 Ereme versien cible vi manageus resolu cat gorie 1 vg Livr 6 Cet fonction n cessite que es d veloppeur lors de Ia r solution renseignent syst matiquement l information sur les versions dans laquelle Les demandes sant prises en compte champ r solu dans la version manue MANTIS doc Octobre 2007 EE Manuel d utiisation MANTIS Divers 1 Probl me des apostrophes courbes dans MANTIS Lorsqu on fait dans MANTIS un copier coller de texte avec des apostrophes depuis Word celles ci sont transform es en code 8217 ce qui rend le texte peu illisible surtout dans les messages envoy s ce code est transform en URL Le probl me semble provenir des apostrophes courbes ou qui ne sont pas reconnues dans MANTIS qui utilise des apostrophes droites Solution de contournement Avec Wond 2002 on peut changer un des param trage Menu Msertion Insertion automatique Insertion automatique Onglet Lors de la frappe D cocher la case Guillemets pur des guillemets Ceci permet d avoir des apostrophes droites au lieu de courbes Par contre cela a inconv nient de chan ger aussi La forme des guillemets ouvran
7. es dans e sous prje appara t dans Le projet principal Sous projets nom kiat Aciv AEM Description acions testati d veloppement X prv E Les cat gories Le chef de projet doit renseigner Les cat gories pour le projet s agit d indiquer le d coupage du projet en modules ou sousprojes par exemple XLAB XLABUNIV FACLIX Ceci permettra ensuite d appliquer des filtres sur les demandes en fonction d une cat gorie Q 0 Apart du moment ou des eutsun name pour a jee Cham o CANE man amp Or ie use Se uns dome Cat gories Cat gorie assign Acuons cat gorie 2 CEE CT 7 Copa Les versions de l application De m me le chef de projet peut renseigner les versions de l application Nouveaut 1 1 8 Cette ste des versions de l application sera utilis e plusieurs occasions or de la saisie d une demande le rapporteur peut indiquer dans quelle version de l application T anomalie est apparue champ version du produit n apparait dans ce champ que La liste des versions en pro duction case En prodoction coch e parmi Jes versions d finies pour le projet le rapporteur peut indiquer galement dans quelle version cible de l application la demande sera mise en uvre en production champ version eible apparait dans ce champ toute la liste des versions d finies HEJ Octobre 2009 manuel MANTIS dec Manuel dutisation MANTIS 2 lors de La r
8. quand il veut demander des pr cisions au rapporteur Je rapporteur le passe Commentaire quand il apporte des pr cisions au d veloppeur l t passe automatiquement Ac quand Ia demande est affect e un d velop peur Te d veloppeur le passe R solu quand il veut indiquer Ja r solution de a demande Le d veloppeur le passe Livr quand la demande est livr e en environnement de re Te rapporteur le passe Ferm quand il est d accord avec la r solution indiqu e par le d veloppeur l a recen la demande Crear una filo Le bouton lt Cr er une file gt permet de lier une demande une autre Quand une demande a une fille MANTIS conseille de r soudre ou fermer toutes ses filles avant de pouvoir la r souw re ou fermer mais ce n est pas bloquant F curr demande D placer damarda Le bouton lt R ouyrir demandes est disponible seulement sur des demandes T tat Revo 1u ou Livr S T utilisateur clique ce bouton il fait passer l tude a demande Com mentaire et pr cise sa question dans une note quivalent au bouton lt Changer l tat en gt Commentaire Le bouton lt D placer demande permet de rattacher une demande un autre projet Superior domande EIEN Octobre 2009 manuel MANTIS doc Manuel dutisation MANTIS Le bouton lt Supprimer demande gt supprime d finitivement une demande de la base Les suppressions de demand
9. identifiant de ce rapporteur est conserv dans Le projet cible jusqu ce qu on metie jour a demande lors de ta prochaine mise jour le champ est mis vide champ cat gorie Nouveaut 1 1 8 si la cat gorie du projet origine n existe pas dans le projet cible apr s d placement la cat gorie est conserv e dans Le projet cible pour a demande et dans Jes filtres Pour les nouvelles demandes elle n apparait pas car pas dans Ia liste d finie champ version du produit Nouveaut LL si la version du projet origine n existe pas dans le projet cible et que la demande est mise jour Ie champ sera mis vide Jes valeurs saisies dans des champs personnalis s sont conserv es lors du d placement dans le projet cible mais si un champ personnalis n est pas choisi dans le projet cible cette valeur ne S atfiche pas manua MANTIS dec Octobre 2007 EIEN
10. s connexion la Page Mon affichage s affiche Tmanue_MANTIS doc Octobre 200 JEJ Manuel d utiisation MANTIS 3 Page Mon affichage La page Mon affichage permet de r capituler les demandes du point de vue de l utilisateur peut ainsi facile ment suivre par exemple Ies demandes qu il a mises peun rapporteur ou qu il doit r soudre s il est d velop Barre de menu MANTIS Gonnsats sntant aus Av manageur 28 09 2009 14 50 Choix d un projet i Putilisateur s est d clar pour plusieurs projets Poele en amenaae Ianca Jemandes Faprotersemante Poumon am Ne ies navets Opions Decameron Tennara Basne 1 20 09 09 1191 ES tes 2070 ieat Es gopone 2 05 09 06 14100 Sens iloon 1 05 0706 13 58 EN PTE osades zarai z Este 1 20 07 00 18 ane arma 10 07 ET t CREE ETES 005r Pour consulter des nouvel sur MANTIS ou le projet Accueil 4 D connexion Pour consulter des documents sur MANTIS ou le projet Documentation O ieee e i a ane ynienen Papi Donne are en a de Mr es AE LUE TETE Tana NANTE AE Manuel dutisation MANTIS Param trage et gestion d un projet D 5 sue aes dns s dupe en sesties men es a der ANT gr G n El En aies pr un de ue Pre DST jante Re de d projet de MANTIS
11. ANTIS dec Octobre 2007 T Manuel d utisation MANTIS Param trage propre chaque utilisateur Chaque utilisateur peut param trer certaines options de l outil pour son utilisation propre les param tres ainsi d finis ne sont valables que pour l utilisateur pas pour l ensemble des utilisateur du projet Pour cela cliquer sur l ion Options de la barre de menus l onglet Options permet de modifier le m t de passe l onglet Pr f rences permet de modifier des options d alfichage projet par d faut dans le cas o l utilisateur acc de plusieurs projets rapport simplifi d lai de rafr chisement des pages en minutes d lai de redirection en secondes apr s cha que modification page de confirmation 6 retour automatique la page initiale apr s ee d lai slerte par courriel en fonction des modifications Alerte par courriel en fonction du param trage choisi pour le projet cf Param trage propre un Projet chaque cr ation ou modification de demande un courriel peut tre envoy tous les wilisateurs MANTIS du projet ce coumiel content un Iien direct vers Ja demande C est chaque utilisateur d indiquer quand il veut effectivement recevoir des courriels Remarque les utilisateurs ne re oivent pas de courriel pour leurs propres actions l onglet Profils permet de d crire ta plate forme sur laquelle F utilisateur travaille Lors de la saisie d une demande de cor
12. Filtrer gt pour voir a liste des demandes qui ont cene balise Baise Balises existantes M Chi Daietermctue Daiedigisan FFE Er CT c 11 faut absolument choisir une des balises existantes car si le tete recherch m est pas une balise MANTIS affiche toutes les demandes manue MANTIS doc Octobre 2007 EE Manuel d utiisation MANTIS 3 Page rapport d taill d une demande Si utilisateur clique sur un num ro de demande une page de rapport d taill de la demande s affiche La premi re partie du rapport d taill reprend Les informations existantes sur 1a demande id cat gorie s v rit reproduit date de soumission derni re mise jour nom du rapporteur lu real 1 48 et onde je de bal au an dde Taper ve om de aie dan 1 Rane ea ren ae An cle cu bacon ue purs me raeo e EEES T D EEEE pepe s pours espres MANTISA der po eee En bas de cette premi re partie on trouve plusieurs boutons T C T 7 Aeveoppeur commen Pi Le bouton lt Metire jour demande permet de modifier les informations de la demande Le bouton lt Assign gt doit ire utilis par les d veloppeurs pour signifier qu ils ont bien pris en charge La demande mise par un rapporteur et pour T affecter un d veloppeur en particu Tier Le bouton lt Changer l tat en gt permet de progresser dans le traitement de Ta demande T tat initia est Nouveau Le d veloppeur le passe Commentaire dev
13. Pour produire un rapport de synth se des demandes Les utilisateurs de profil MANTIS Manageur peuvent cliquer sur l option Synth se de La barre de menus La page de synth se statistiques qui Safiee est Ia page standard de MANTIS Le lien Rapport imprimable au milieu en haut de la page permet de se retrouver sur la page d impression d une liste de demandes cf paragraphe pr c dent 4 Liste des demandes par version cible page Calendrier Nouveaut 1 1 8 Pour avoir un r capitulatif des demandes class es par version cible de l application l utilisateur clique sur l option Calendrier de la barre de menus La liste des versions et des demandes attach es dans chaque version cible s affiche ainsi que des statistiques d avancement de La version cible La progression est mise jour chaque fois qu une demande passe A T tat R salu Ssp esos gu ae sat pa eneee en pointes ce ph apekik A ra test Calendrier dam eat gorie 2 zeza 3 vie EJEN Octobre 2009 manuel MANTIS doc Manuel d utiisation MANTIS Cette fonction n cessite que les rapporteurs ou les d veloppeurs renseignent syst matiquement T information sur les versions cibles champ version cible 5 Liste des demandes par version en production page Changements Pour avoir un r capitulatif des demandes class es par version de l application dans laquelle elles sont pri ses en compte
14. S Le sous onglet Notifications par Courriel Le chef de projet peut d cider de modifier pour son projet Le param trage de notification par courriel de MANTIS Pour cela il demande aux administrateurs de MANTIS de cocher ou d cocher les cases pr manua MANTIS dec Octobre 2007 EJ Manuel d utiisation MANTIS v emuten on en sneen m larare arene y mnt M nau eit t naana a y eruten auarono saraet y crara mamma mwena y a ai at y ane een y ae mmea tatar v res y enam de y ennor cvs y au nav v ar se em y L2 2 2 2 2 8 lt L2 2 2 2 2 8 4 Exemples de param trage 2 si un d coche enti rement les colonnes d veloppeur et manageur chaque utili teur du projet ne recevra des courriels que lorsqu il sera concem par a mise jour d une demande soit il est rapporteur soit a demande lui est assign e soit il surveille demande soit il a ajout une note Attention l quipe ne recevra pas de courriel la cr ation d une demande si on d voche enti rement Jes colonnes D veloppeur et Manageur sauf la ligne Chan Qer le status nouveau le fonctionnement est identique au cas ci dessus mais l quipe recevra un courriel la cr ation d une demande param trage choisi La DSi si on d coche toutes les colonnes les wtilisateurs ne recevront plus de courriel 2 Gestion de documents page Documentation Chagpe wilisuteur de profi MANTIS Manageu
15. andes r solues ou de les rouvrir via un commentaire V20 Ari2006 Passage A la version LI de MANTIS Ajout d un document avec la liste des champs personnalis s disponibles Param trage et gestion d un projet ajout de la notion de sous projet de La d claration globale de profils plates formes de Ia visibilit sur les fonctions accessibles s Synth ses et rapports suppression de la possibilit de choisir Les champs imprimer dans un rapport Excel estion des demandes ajout de l tat commentaire dev suppression des Circuit des demandes car cr ation d un mod le de circuit adapter par chaque projet avri 2006 Ajout du sur es apostrophes courbes V22 juilet2006 Param trage propre un projet Ajout du param rage des notifications par courriels des projets Gestion des demandes ajout de l tat livr Divers ajout du pb sur les URL la cr ation d une fille Tors du d placement d une demande d un projet un autre V23 Maizoo7 Synth ses et rapports Ajout de l export d une liste de demandes dans un fichier CSV avec les valeurs des champs personnalis s IE Octobre 2009 manuel MANTIS dec A propos de ce manuel vaw Octobre 2009 Passage a version LUN de MANTIS Les modifications sont signal es dans Le tete par Nouveaut Pr Param trage et gestion d un projet champ cat gorie obligatoire gest
16. cation soit interne DSI soit un presta 2 Profils MANTIS Les utilisateurs sont d clar s dans MANTIS avec des profils qui eur donnent plus ou moins acc s des fonctionnalit s Les profils ont des droits eroissants invit lt rapporteur lt testeur lt d veloppeur lt ma nageur lt administrateur A la DSI es profils resteuir d veloppeur manageur et administrateur sont g n ralement utilis s 1 peut tre envisag au cas par cas pour Ies projets de d clarer des utilisateurs avec des profils ayant moins de droits tels que invit lecture seule rapporteur Les r les d finis pr c demment pour les utilisateurs la DSI administ cr e une demande et d veloppeur sont diff rencier des profils MANTI La correspondance r le profil MANTIS est la suivant eur chef de projet rapporteur celui qui utilis s pour d finir les droits d acc s Fonction dans R ledans Prol MANTIS Dij rences majeures enire Tes profir L organisation CNRS _ MANTIS a DSI droits d acc s MANTIS Tous Tes RAS manager F San dos pro Administrateur Administrateur r pejet pe MANTIS g rer es ttes et leurs droits d acc s ad g rer les champs personnalis s Tous Tes droits des d veloppeurs param trer le projet poster des nouvelles ajouter des documents Chef de projet Rapporteur cr e Manageur une demande Equipe fonctionnelle et de recente DST
17. er act mate morae ourevEd D 9 me mons areca uomansa memon omesupet pom na 10 Lise des demandes Fonction ou maj de champs person L gende des codes couleur is au couleur tat nalis s appliquer toutes Les de champ Etat des demandes mandes s lectionn es mme par detas dans spase ame Sans gigy lage rig yanadai maiang ia a C arme rimes Archivage des demandes Toutes les demandes li es une version d application trait es tat ferm sont conserv es dans la hase MANTIS Les suppressions de projets sont demander l administrateur MANTIS Gestion des filtres Les boutons lt Enregistrer le file utilis et lt G rer les filtres gt permettent respectivement de cr er et de modifier ou supprimer des filtres pr d finis Les utilisateurs de profil MANTIS Manageur gt peuvent cr er des filtres accessibles tous les utilisa teurs du projet Les utilisateurs de profl MANTIS D veloppeur ne peuvent cr er des fes que pour eux m mes Nouveaut 1 1 8 zil est possible de filier des demandes par rapport des balises EJEN Octobre 2009 manuel MANTIS dec Manuel dutisation MANTIS Pour cel choisir dans La zone de filtre multi crit res menu d roulant Balises existantes le texte recherch cliquer sur le bouton lt Filirer gt une premi re fois le texte choisi s affiche dans le champ Balises re cliquer sur Te bouton lt
18. es ne sont pas stories n y a plus aucune inc des demandes supprim es CO D AVS Mare Tant qu une demande n est pas l tat R solu gt Test possible de menire des relations entre demandes Par exemple en cas de r gression identifi e Jors d une relivraison ie la correction d une anomalie une nouvelle anomalie est cr e On peut mettre une relation enire ces deux anomalies soit via 1e bouton lt Cr er une fille gt vu pr c de menn soit avec le tableau suivant avec diff rentes valeurs possibles pour la relation 2 Est bloqu e par relation inverse de Blogue 2 Bloque n cessite d tre r solu ou ferm avant que I anomalie li e puisse tre r solue ou ferm e Doubion de 2 A pour doublon Lie simple lien entre les deux anomalies Nouveaut 1 1 5 La relation par d faut propos e est est bloqu e par au lieu de Li e dans MANTIS 1o at Dern courant 22 bite pr 1 est possible de rajouter d autres pi ces jointes See wnnener Steam en Eero J Enere etene Beti T est possible d ajouter des notes afin de pri supprimer une note cr e par lui m me ser des l ments L utilisateur peut modifier ou aan wte me nach r C oe Toutes les mises jour effectu es sur une demande sont trac es dans la derni re partie du rapport dans l historique demande manuel MANTIS dec Octobre 2007 EE Manuel d utiisation MANTIS
19. ion des versions copie des versions et champs personnalis s d un projet Pautre Gestion des demandes champ cat gorie obligatoire valeur par d faut du champ Reproductibiln v ajout champ 2 version cible relation par d faut entre demandes ajout balises Synth ses et rapports maj fonction d export ajout champ et nom du fichier ajout de la fonction Calendrier Divers d placement de demandes d un projet l autre manue MANTIS doc Octobre 2007 HEJ Manuel d utiisation MANTIS Utilisateurs et droits d acc s 1 R les des utilisateurs Dans a suite de ce manuel Ies util sateurs seront d sign s selon quatre r les distincts Administrateur MANTIS guration g n rale de MANTIS utilisateur qui cr e les projets et les utilisateurs param tre La confi Chef de projet utilisateur qui remplit a fiche de cr ation du projet et de d claration des utilisa teurs puis d finit le param trage de MANTIS pour le projet cat gories versions champs person ali 1 s agit d un des membres de l quipe projet DSL Rapporteur utilisateur qui effectue une demande 1 s agit de l quipe de recette qui d clare des anomalies ou de l quipe fonctionnelle qui d clare une volution DSI ou maitrise d ouvrage D veloppeur utilisateur qui prend en charge les demandes r sout les anomalies r alise les vo Autons 1 s agit de l quipe de d veloppement de l appli
20. ion partielle par d faut toutes les demandes affi ch es sont s lectionn es Les formats de rapport imprimable sont les suivants Ward ou HTML Ward Excel ou HTML Excel Export CSV Depuis La page Afficher demandes il est galement possible d exporter une liste de demandes en cli quant sur Export CSV J en haut de ia liste des demandes La liste des demandes qui est retenue pour l export est la liste des demandes affich es apr s un filtre Eventuel Cette fonctionnalit permet d exporter les valeurs des champs personnalis s contrairement la fonc tionnalit Rapport imprimable ci dessus Tous les champs personnalis s sont export s ils se trouvent en fin de fichier apr s les champs standards Tanua_MANTIS doc Octobre 2007 EEJ Manuel dutisation MANTIS Nouveaut 1 1 8 un champ est export en plus doublon d id il se place avant ls champs personna s s du projet Ouvrir le fichier puis pour convenir ensuite e fichier CSV proprement dans un fichier excel voici com ment proc der a Menu Donn es Convenir Choisir le type de fichier D limit avec comme s parateur Virgule d cocher Tabulation et laisser comme Identificateur de texte le caract re Enregistrer avee un type de fichier excel Nouveaut 1 1 3 z es fichiers d export prennent le nom du projet dans MANTIS par exemple test als 3 Statistiques sur les demandes page Synth se
21. iveau de gravit urgence de La demande valeur par d faut mineur Sicomecif wiliser mineur majeur ou bloquant Si volutif lier texte ergonomie fonctionnel technique Priorit priorit utilis e pour volutif Valeur par d faut aucune Si correctif non utilis Ce champ n est pas significati car i est redondant avec la s v rit laisser done ta valeur par d faut aucune Si volutif renseigner selon le souhait de l utilisateur utiliser basse normale lev e argent imm diate Profil ou Version OS navigateur progiciel version nav prog Si correctif deseription de la plate forme sur laquelle l anomali a t d tet e 2 Si volutif non ue Version du produit version de l application sur laquelle porte la demande choisir parmi celles d finies par Le chef de projet dans Administration G rer les projets et dont Ia case En production est coch e Valeur par d faut champ vide Ce champ est done positionner chaque saisie de demande manuel MANTIS dec Octobre 2007 EJ Manuel d utiisation MANTIS 2 R vision indice de r vision de l application Champ utilis si on ne g re pas l indice de r vision de T application dans le num ro de version par exemple version 1 2 r vision 5 au lieu de version 1 2 5 choisir au sein de chaque projet Assign non utilis g n ralement la cr ation d
22. mier chapitre Utilisiteurs et droits d acc s pr sente les droits d acc s d finir pour chaque projet Les chapitres suivants d crivent les principales pages et fonctionnalit s de MANTIS Conventions Les noms de boutons apparaissent entre lt et gt les zone de saisie entre et les liens en bleu soulign s Q man eme ules de recommandations ou des inapte D Ce pictogrumme identifie des informations lire et ou des instructions ex cuter imp rativement Assistance Pour des compl ments d information vous pouvez contacter les administrateurs MANTIS de la DSI ae min_mantis atjdsi cnrsr Annulation de la derni re action D um ne ps das MATS amp manue MANTIS dec Octobre 2007 EEJ A propos de ce manuel Mises jour du manuel VLO Juin2005 Version initiale du manuel d utilisation MANTIS VIA Juillet 2005 pise jour des copies d cran apr s ajustement des libell s V2 Juillet2005 Acc s l outil Ajout d un paragraphe sur la premi re connexion MANTI SParam trage propre un projet Ajout du champ personnalis Version r ception choisir ensuite au niveau de chaque projet VL3 Juillet2005 Impression d une liste de demandes Pas besoin d enregistrer un rapport avant de T ouvrir Cireuits des demandes de correction et d volution le rapporteur maitrise d ouvrage MOA a le droit de fermer Les dem
23. r peut atacher des documents au projet par exemple 1e pr sent mme d a Pour cela cliquer ur l option Documentation de La barye de menus puis sur onglet Jouer un fichier Les fichiers ains amachd seront accessibles ensuite par tous Tes tour du projet Ha T onglet Doct memation du projet Long Dacurneniation pour l utilise revois verse manuei MANTIS wiam Sard en angl GEJ Octobre 2009 manuel MANTIS doc Manuel dutisation MANTIS macher un ot omme Documentation paur Luisa Documentation du projet Ajouter un ferier Description s lectionner PTT Taie maz 20 0001 obligatoire C Emoyerietcner 3 Gestion de nouvelles page Modifier les nouvelles Chaque utilisateur de profil MANTIS Manageur peut poster des nouvelles I s agit d information sur Le projet telles que des informations v nementielles des ins vers des sites ou des documents La d fini tion de nouveaux circuits des uues et astuces Pour cela cliquer sur l option Modifier les nouvelles de la barre de menus Cocher Annonce garder au dessus pour que la derni re nouvelle soit affich e en t te de liste Sur a page de saisie d une nouvelle dans Ie champ Affiche l tat laisser La valeur publie pour que Ia nouvelle soit visible par tous Ajouts une novele Tire amono Garder au dessus O Aticher tat obligatoire C Poster ia nwele manue M
24. rection anomalie la plate forme ainsi pr d finie sera automatiquement renseign e Ajouter un prom TOmtone Pr f rences I Pron s persos higaten LE progicier Version Ga Description compl mentaire ablastore Aus profi oder ou supprimor des pronis O Moser ie proti CL En are e proti par d faut C Suppririer Ie proti S roctionnor unprom xF E60 v YEN Octobre 2009 manuel MANTIS dec Manuel d utiisation MANTIS Gestion des demandes 1 Page Rapporter demande Pour saisir une demande le rapporteur clique sur l option Rapporter demande de la barre de menus La page de saisie d une demande appel rapport dans MANTIS s affiche Les champs pr c d s d une toile sont obligatoires Tamma sinita 7 verionos ievoa ses Vercionnav arog oran eneon a O Cat gorie d coupage du projet en modules ou sous projets par exemple XLAB XLABUNIV FACLIX Les valeurs sont d finies par le chef de projet dans Administration G rer les projets Nouveaut 1 1 8 le champ cm gorie est obligatoire si des cat gories sont d finies pour Te projet Reproduetibilit Nouveaut 21 8 valeur par d faut n a pas essay au lieu de toujours Si correctif z utiliser toujours al atoire n a pas essay n impossible reproduire Si volutif utiliser N A non applicable S v rit n
25. rsonnalis s est accessible depuis le site d veloppement Web Pape atsi enes fr methodes gestian projet guides modelestdeveloppement applications him Pour g rer Pordre d affichage des champs per sonnalis s Champs personnalis s champ Sute Actions Anomate avanne J Cem Respacs es delais p i CG Arene umssaur 8 CR TR ET Nouveaut 1 1 8 il est possible de copier les champs personnalis s de vers un autre projet 6 Les chefs de projet peuvent demander l administrateur MANTIS d ajouter dautres champs si besoin est Les utilisateurs du projet En bas de la page se trouve la liste des utilisateurs ayant acc s au projet et leur profil KEN Octobre 2009 manuel MANTIS doc Manuel dutiisation MANTIS l onglet G rer les profils globaux permet de d crire tes plates formes sur lesquelles Jes utilisateurs travaillent Lors de Ia saisie d une demande de correction anomalie les plates formes ainsi pr d finies seront s lectionnables Q Ae as e memes O rerles projets f G rer es Profils Globaux G rer la Confort Ajouter un pro versonos yp anmo e proutctel version ec D scniption compl mentaire obligator Foar io proT l onglet G rer La configuration permet de r capituler les fonctions de MANTIS ac cessibles selon Tes profils utilisateurs Is ne sont modifiables que par les administrateurs MANTI
26. s les messages de MANTIS Profil MANTIS choisir entre Testeur D veloppeur Manageur Manageur quipe fonctionnelle et de recette DSI D veloppeur quipe de d veloppement prestataire ou DSI 2 Testeur quipe de maitrise d ouvrage Exemple Service Nom utilisateur Nom r ema Froni MANTIS MANTIS E Ri EN LT Transmettre la fiche renseign e l administrateur MANTIS admin_mantis atjdsi enrstr D A l arriv e d un nouvel intervenant ou au d part d un utilisateur d clar le chef de projet DSI doit Le signaler l administrateur en renvoyant cette fiche modifi e EYE Octobre 2009 manuel MANTIS doc Manuel d utiisation MANTIS Acc s l outil n MANTIS Chaque utilisateur d clar par l administrateur re oit un courriel avee un ie vers une page de premi re connexion Cette page permet l utilisateur de choisir san mot de passe puis de se connecter MANTIS 1 Premi re conne EEEE e S raoe u pase de peme Sae mas vale pas E coin de N A PA aa da comp dater MANTIS 2 Connexion Pour les connexions ult rieures l utilisateur saisit l adresse Bilans de rs dans le navigateur E EEE me aj ae T perdu votre mot de passe Manns L1 8nT Copyright E 2500 2009 Mantis Group L utilisateur saisit l identifiant et son mot de passe puis clique sur Ie bouton lt Se connecter Apr
27. solution de Lu demande le d veloppeur peut indiquer dans quelle version de l application l anomalie est r solue ou l volution prise en compte champ version de r solution apparait dans ce champ toute 1a liste des versions d finies Versin En prodicton Compteur da tomps Aeons a 621120080000 ssa cresson Caen n x 07 2005 148 w x degree taas Tor e aE Tope eE Nouveaut 11 8 est possible de copier les versions de vers un autre projet Lorsque Fon ajoute une nouvelle version qui n est donc pas encore en production ne pas cocher la case En production On peut pr ciser la date pr vue de mise en production de la version par d faut MANTIS met la date du jour Modifier la version du projet verson 22 Par cate Description En production A d cocher la cr ation d une nouvelle version Supprmer la version A Ia mise en production d une version menire jour la date et cocher la case En production manuel MANTIS doc Octobre 200 EE Manuel d utiisation MANTIS G n ralement ne pas Supprimer les versions car cela enl veriit cette information de toutes Les demandes Les concernant Les champs personnalis s Le chef de projet peut d cider d ajouter chaque demande un ou plusieurs champs personnalis s Ces champs personnalis doivent tre cr s auparavant par l administrateur de MANTIS La tiste des champs pe
28. ts et fermant mee enfome auronataue l RERNE l nn et ETES z Borar F Frastons 1 2 car carre de fraton 4 FZ Traits irion t avec at dent T Marat et Jalgu par les tb consorts FF adresses tem at r ssau par des len hostate 2 Probl me des URL dans MANTIS Lorsqu on fit dans MANTIS un copier coller de tete ave des URL c duplication de F adresse trois fois V rifier donc Le texte ins r apr s validation ci sont parfois transform es EZEN Octobre 2009 manuel MANTIS doc Manuel dutisation MANTIS 3 A la cr ation d une demande fille A la cr ation d une demande file les valeurs des champs de 1a demande d origine sont dupliqu es Sauf en ce qui concerne les notes et l hstarique de Ia demande 4 Lors du d placement d une demande d un projet un autre Lorsqu on d place une demande d un projet un autre MANTIS peut effectuer quelques ajustements Supposons qu on d place une demande d un projet origine un projet cible champs rapporteur Nouveaut 1 1 8 si le rapporteur initial de la demande n est pas d clar Comme utilisateur du projet cible l identifiant de ce rapporteur est conserv dans le projet ci le m me lors de a mise Jour de a demande on peut alors cliquer sur ce champ pour Le metire jour champs assign si l utilisateur auquel est affect e la demande n est pas d clar comme utilisateur du projet cible l
29. une demande c es un d veloppeur qui affectera la de mande au sein de l quipe de d veloppement Nouveaut LA Version cible version de l application dans laquelle on souhaite r soudre a demande choisir parmi celles d finies par le chef de projet dans Administration G rer les projets Valeur par d faut champ vide Ce champ est positionner la cr tin d une demande ou Tors d une mise jour ult rieure quand La version cible sera d finie vasaa ae pan ECS ETES R sum intitul libell abr g de 1a demande Description explication d taill e de la demande dans Le cas d une anomalie pr ciser le contexte d apparition es r sultats attendus et les r suliats obtenus Etapes pour reproduire optionnel si correctif sc nario ayant conduit l apparition de l anomalie Informations compl mentaires optionnel compl ments ventuels apporter la description si zones pr c dentes trop petites par exemple Apparuissent ensuite les champs personnalis s retenus pour le projet Puis nr me ee 62200 amet pue O pr emaer terapan one pour aa tauvas dames EJEN Octobre 2009 manuel MANTIS dec Manuel dutisation MANTIS Envoyer un fichier pi ces jointes copies d cran par exemple pour une anomalie 2 Afficher l tat positionn par d faut publie c est dire visible partir de profils MANTIS d velop peur et
30. utre HEJ Octobre 2009 manuel MANTIS dec A propos de ce manuel A propos de ce manuel MANTIS est un outi de gestion d anomalies 1 s agit d un outi libre personnalis aux besoins de la DSL La DSI souhaitant pouvoir T utiliser la fois pour g rer les anomalies de recetie ou les anoma Tiesl volutions en maintenance Ie terme demande est donc utilis la place du terme bug en stan dard dans MANTIS L outil MANTIS la DSI permet de g rer des utilisateurs et leurs droits d acc s Z de g rer diff rent projets de d clarer et suivre des demandes de service anomalies ou volutions d effectuer des synth ses statistiques des demandes et de produire des rapports 1 est mis disposition des quipes DSI maitrise d ouvrage CNRS et des prestataires de Ta DSI Hest bas sur PHP My SQL La base est sauvegard e chaque soir Ce manuel d utilisation a pour but de donner quelques indications pour utiliser l outil MANTIS la DSI L outil MANTIS nt relativement convivial et facile d utilisation le manuel m est pas exhaustif mais s attache plut t d crire Jes poins qui pourraient wre ambigus Le pr sent manuel la liste des champs personnalis s un mod le de cireuit pour les projets ainsi que l outil MANTIS sont accessibles depuis le site d veloppement Web Phone nr frimethodestgestion rjetides modeleseveloppement applications hum u lisation de ce manuel Le pre
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