manuel d`utilisation de l`application CERES
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1. A lire avant votre premi re utilisation Manuel d utilisation de l application CERES l attention des parents 3 tapes successives mener pour qu aboutisse votre demande de place en cr che 1 Je cr e mon compte CERES 2 Je me fais conna tre cr ation du compte agent 3 J inscris mon mes enfant s 1 Je cr e mon compte CERES Je vais me connecter pour la premi re fois sur CERES La nouvelle application CERES s inscrit dans la mise en uvre de la politique sociale mlerminist nmell et offre d sormais la possibilit aux agents de la fonction publique de l Etat d effectuer en ligne leur demande de place en cr che en le de France D velopp e la demande de la Section R gionale Int errrumsl risle de l Achon Sociale SRIAS avec le soutien de Le Platelorme R gionale d Appui Intermmest nel la Gestion des Ressources Humanes PFRH dans le cadre de la moderusation de l action publique CERES r pond aux exigences nationales de d mat nalisalion des processus administratits D sormais votre d marche de demande de place de cr che en interminist riel est enti rement d mat rialis e et simplifi e et le sumi de votre dossier facilrt Lien prul qi et nleraclif entre vous et les sennices d partementaux d action sociale CERES vous permet d ouvrir un compte personnel et de d poser votre demande de place en cr che tout au long de l ann e Apr s v rification de votre qualit d2. 2 FI EISi j ton 0 NN L marches Etape 1 Demande de compte Agent Dur e 5 mnulss Celle d marche vous permet de vous d clarer agent de l Etal conditions obligatoires pour effectuer votre d marche de pr inscnption Si votre conjoint est galement agent de TEISI vous devrez la d charer Un rustificaif bulletin de salaire ou attestation employeur vous sara demand D marrer En cliquant sur D marrer J acc de la fen tre Donn es personnelles Etape 1 Demande de compte Agent Donn es personnelles Adresse mail laureen leviert5 haut de semne gourv fr D signation de l agent Civilit M Mme Nom DUPONT Pr nom Noemie Adresse Rue Pays France T l phone 17 T l phone 2 T l phons 3 Certaines rubriques sont d j pr remplies Une fois la page compl t e je continue en cliquant sur Suivant Etapes de la d marche Donn es personnelles J acc de la fen tre Situation professionnelle Etape 1 Demande de compte Agent Situation professionnelle Minist re de rattachement Service d affectation Adresse du service Rue Fays France T l phone professionnel Adresse mail professionnelle Justificatif du parent fonctionnaire Parcounr Ajoutez un bulletin de salaro ou une ahiestakon employeur Champ c oature Etapes de la d marche Donnees pero
3. coordonn es t l phoniques et courriel valides et Pays France te T l phones Fixe identifiant de connexion Courriel Winus avez Sai LT COTE w VOUS OEY SAES L COUOT HSI YVE Fi Mot de passe Confirmer le mot de passe La loi n 78 17 du 6 janvier 1978 relative l informatique de la R publique fran aise aux fichiers et aux libert s s applique aux r ponses contenues dans les demandes effectu s sur les d marches pour les personnes physiques Elle garantii un droit d acc s aux donn es naminalives les concernant el la possibilit de rectificaton Ces droits peuvent ire exerc s aupr s gdedacgollectivii Les donn es recueillies sermoni transmises aux semwices comp tents pour l instruction de voire demande Je cr e mon mot de passe en le confirmant Je termine la cr ation de mon compte CERES en validant mes donn es Je peux ensuite passer l action suivante 2 Je me fais conna tre cr ation du compte agent Pour cr er mon compte agent je vais commencer par s lectionner Effectuer une d marche i Accueil g Bienvenue Mme DUPONT No mie L apphcaton CERES vous permet de E f ctuer une d marche G rer volre famille Ensuite en s lectionnant Etape 1 Demande de compte Agent je vais cr er mon compte agent me faire conna tre a D marches Liste des d marches Rechercher Cr ches Cr ches Etape 1 Demande de compte Agent Etape
4. pr alable l accessibilit la distance etc via un moteur de recherche avant de valider mon choix pour viter un refus ult rieur de ma part En cliquant sur suivant J acc de la fen tre Justificatif amp D marches Etape 2 Pr inscription Justificatif Etapes de la d marche Copie du livret de famille faisant appara tre l enfant s concem 9P re PP n t s par ia demande D tail da la demande 4 Parcourir Voeux R sum Je joins la copie de mon livret de famille ou une fiche familiale d tat civil o figure mon enfant concern par la demande En cliquant sur Suivant j acc de la fen tre Brouillon GC 8 D marches Etape 2 Pr inscription Brouillon R sum de la d marche D tail de la demande Jours d occupation Semaine enti re Horaires atypiques hors plage 7H 19H Non Pr cisions horaires Date d entr e souhait e 31 09 2015 Enfant atteint d un handicap ou d une maladie n cessitant une prise en charge sp cifique par la cr che Non Commentaire Voeux V u 1 75010 Les Wagonnets V u 2 95800 L Horloge V u 3 V u 4 V u 5 Justificatif Copie du livret de famille faisant appara tre l enfant s concern par la demande livret de familia Charles DUPONT pdi Validation de la d marche Veuillez v rifier la saisie de votre demande avant de valider votre d marche Une fors valid e
5. votre d marche sera prse en charge par nos services el ne pourra plus tre modifi e Une fois votre demande valid e vous pourrez en t l charger le r c piss Voulez vous tout de m me recevoir ce document par mail Qui Non mp obligare En fin de saisie et avant de valider J ai l cran un r sum de ma situation Je peux soit gt Supprimer gt Modifier gt Valider En validant et sous r serve du respect des champs obligatoires je constate que ma demande a t envoy e statut soumis dans l attente de sa r ception par le service instructeur ft Accueil Votre demande a t envoy e Bienvenue Mme CAMDEN No mie L application CERES vous permet de Mes d marches Date Statut D marche B n ficiaire Mes derniers changes Echanges de mes b n ftoares Statut D marche R f rence B n ficiaire M Cr ation du compte agent accept e Etape 1 nande de compte Agen 2015 00000025 CAMDEN No mie Une fois r ceptionn e ma demande passe l tat de En cours de traitement et y reste jusqu ce qu une place pour mon enfant me soit ventuellement propos e Accueil Bienvenue Mme CAMDEN No mie L application CERES vous permet de Efectuar une domarchi r votre compte Arer volre tarmik Mes derniers changes Echanges de mes b n ficiaires Date Statut R f rence B n ficiaire 22 04 2015 2015 00000026 DUPONT Charles 2
6. 2 04 2015 v Cr ation du compte agent accept e Etape t Demande de compte Agent 2015 00000025 CAMDEN No mie Si une place est disponible Accueil Bienvenue Mme CAMDEN No mie L application CERES vous permet de Effectuer une d marche serrer vote comple G rer votre lamilte Mes derniers changes Echanges de mes b n ficraires Date Statut D marche R f rence B n ficiaire 22 04 2045 KG propane en cours gt Etape 2 Pr insi 2015 00000026 DUPONT Charies 22 04 2015 v Cr ation du compte agent accept e Etape 1 ec nt 2015 00000025 CAMDEN No mie Je re ois une proposition et je peux donc gt Accepter et dans ce cas je transmets tous les justificatifs qui me sont demand s gt Refuser et dans ce cas j informe le SERVICE INSTRUCTEUR du motif de mon refus Si aucune place n est disponible ma demande reste l tat de En cours de traitement CERES est une application qui a vocation voluer merci de nous faire part de vos suggestions L quipe support
7. 3 ans el 9 mois ele ENCORE ajout d enfant Ajoutor un antant gt S lectionner l enfant b n ficiaire et Fi C marches L Relation cr e avec Succ s Etape 2 Pr inscription Dur e 5 minutes Cette d marche vous permet de soumettre une demande de pr inscnplion en cr che pour l un de vos entlants Pour y acc der votre compie agent doit avoir t valid par ladmimustrahon La demande de pr inscnpt on ne peut tre effectu e que pour un enfant g de 15 jours 3 ans Un justificatif de son ge vous sera demand livret de famille mdiqu Pour ffecluer cette d m rche vous d ve avr 1 Un compile agent valid 2 Un enfant enire 15 jours el 3 ans el 9 mos Si vous n avez pas encore ajout d enfant L acc s cette d marche ne vous sera possible que si vous avez d clar la composition de la famille L ensemble des enfants charge composant la famille doit tre Ajouter un enfant B n ficie DUPONT Charles Enfant D marrer en cliquant sur d marrer J acc de la fen tre D tail de la demande Etape 2 Pr inscription D tail de la demande Etapes de la d marche Jours d occupation D tail de la demande Z Semaine enti re Lundi RE Mardi Mercredi Justificatif Jeudi Vendredi R sum Horaires atypiques hors plage 7H 19H Non Oui We itestaton employeur Pr cisions horaires Date d entr e souhait e Enfan
8. NTION et je respecte le choix orthographique de la commune qui m est propos sous peine de voir mon dossier bloqu Je ne saisis pas les villes en mode abr g et dans le doute je v rifie ici Je n oublie pas de cliquer sur Suivant J acc de la fen tre Brouillon GC r amp D marches Etape 1 Demande de compte Agent R sum de la d marche Donn es personnelles Adresse mall laureen lenernt5s haut de sene gous fr D signation de l agent Civilit Mm Nom DUPONT Pr nom No mie A Adresse R e 10 Rue d s Peuphers CP 75001 Ville F rs 01 Pays France T l phone 1 0182520100 T l phone 2 T l phone 3 Situation professionnelle Minist re de rattachement Minist re de l int rieur Service d affectation BRH f Adresse du service Rue CP 75001 Ville Pars 01 Pays France T l phone professionnel Adresse mail professionnelle Justificatif du parent fonctionnaire La Forge 1 pd Situation familiale Situation familiale C libatare Souhaits Vous aimenez la pr sence d une cr che dans la ou les villes suivantes Commune CERGY 95 Commune Pans 02 75 Commune Pans 01 Validation de l d marche Veuillez v rifier la saisie de votre demande avant de valider votre d marche Une fois valid e votre d marche sera pnse en charge par nos services et ne pourra plus tre modifi e demande valid e vous pourrez en t l charger le r c p
9. Supprimer gt Modifier gt Valider En validant et sous r serve du respect des champs obligatoires Je constate avec satisfaction que l enregistrement de mon 1 enfant s est bien effectu avec la mention Relation cr e avec succ s A A Ci marches Relalion cr e avec SUCC S Etape 2 Pr inscription Dur e 5 minutes Cette d marche vous permet de soumettre une demande de pr mscnption en cr che pour l un de vos enfants Pour y acc der votre comple agent doit avoir t valid par l administration La demande de pr inscripton ne peut tre effectu e que pour un enfant g de 15 jours 3 ans Un justificatif de son ge vous sera demand livret de famille Je peux soit gt Ajouter un nouvel enfant Etape 2 Pr imsceription Dur e 5 minutes Cette d marche vous permet de soumettre une demande de pr inscnptlion en cr che pour l un de vos enfants Pour y acc der votre comple agent doit avoir t valid par l administration La demande de pr inscripton ne peut tre effectu e que pour un enfant g de 15 jours 3 ans Un justificatif de son ge vous sera demand Imret de famille L acc s cette d marche pe vous sera possible que si vous avez d clar la composition de la famille L ensemble des enfants charge composant la famille doit tre Indique Pour effectuer celte d marche vous devez avoir 1 Un compt agent valid 2 Un enfant entre 15 jours el
10. a possibile que si vous avez d clar la composition de la famille L ensemble des enfants charge composant la famille dwit ire indiqu Pour effectuer celte d marche vous devez avoir i Un compte agent valid 2 Un enfant entre 15 jours et 3 ans et 9 mois RLOor ajoute d enfant amp D marches Information Enfant Etapes de la d marche Cult Information Enfant Civilit Date de naissance Date Mode d accueil actuel J y indique toutes les informations relatives l enfant rattach fiscalement mon foyer que je souhaite inscrire en cr che Lorsque je clique sur Suivant cf page suivante J acc de la fen tre Relation Ce champ doit tre laiss vide E E D marches Ajouter un enfant Relation Etapes de la d marche R le Inlocmahon Entant En cliquant sur Suivant J acc de la fen tre Brouillon H L marches Ajouter un enfant G Brouillon Information Enfant Civilit Civilit M Nom Dupont Pr nom Charles Dale de naissance Date 14 02 2015 Mode d accueil actuel Texte Relation R le Validation dela d mare he Veuillez v rifier la saisie de votre demande avant de valider votre d marche Une fms valid e votre d marche sera prise en charge par nos services etne pourra plus tre made et avant de valider j ai l cran un r sum de ma situation Je peux soit gt
11. agent de l tat ou de celle de votre conjoint vous pourr z vous positionner sous forme de voeux sur des cr ches aupres desquelles des places ont t r serv es Un renouvellement est fl ctu chaque ann e au mors de juin en fonchon d s disporbuit s d s cr ches L ensemble des m ces usthcaiues n vous sera demand qu au moment des proc dures d atinbuon des paces Au travers de volre comple personne sur CERES vous serez en contact pemmanent avet votre service d action sociale qui reste votre Interlocuteur prv q et suvrez ainsi en temps r el l volution de votre dossier Afin de r pondre au mieux l ensemble des demandes exprim es par les agents pensez actualiser r guli rement votre dossier el nous signaler si vous avez pu b n ficier d une solution de garde afternalrve Pour acceder au Service identihez vour En cliquant sur cr ez un compte PFRH TD LL 30 04 2015 B Je sais TOUJOURS o je me situe dans la barre de t che Dans le menu cr er un compte je compl te mon identit et Cr er un compte S Cr tion 06 compie amp Votre identit Civilit M Mme Nom Pr nom f Adresse principale Rue SEYSSINET PARISET 38170 LE TOUQUET PARIS PLAGE 62520 PARIS L HOPITAL 71150 Paris 01 75001 Je b n ficie de l aide intuitive pour saisir la ville Attention Je fais toujours ma s lection dans les villes propos es J indique des
12. demande de place en cr che pour mon mes enfant s Lorsque Je clique sur Notifications EA Notifications amp E Mes nobfcalhons Etat Date Exp diteur Consulter lt 404 2016 Laureen Q Modification du statut Cr ation du compte agent LEVIER accept e 22042015 Laureen Ci Modification du statut En cours de validation LEVIER Je vois appara tre les diff rentes phases de dossier La validation de mon compte agent FRef rence 2016 00000028 2015 00000025 Etape 1 Etape 1 C marche Supprimer 5 Demande de compte Z Agent Demande de compte Agent M rquer comme lu Supormuer me permet de passer la derni re tape d poser une demande de place en cr che pour mon mes enfant s 3 J inscris mon mes enfant s Dans le menu D marches je s lectionne l tape 2 Pr inscription amp D marches Liste des d marches Cr ches Cr ches Recherche Je s lectionne Ajouter un enfant A D marches Etape 2 Pr inscription Dur e 5 minutes Celle d marche vous permet de soumettre une demand d pr nmscnplion en cr che pour l un de vos enfants Four y acc der votre compie agent doi avoir t valide par l administration La demande de pr inscaphon ne peut tre effectu e que pour un enfant g de 15 jours 3 ans Un justificatif de son ge vous sers demand livret de famille L acc s celte d marche ne vous ser
13. fication par le service instructeur D marches Etape 1 Demande de compte Agent Dur e 5 minutes Cette d marche vous permet de vous d clarer agent de l Etat conditons obligatoires pour effectuer votre d marche de pr nmscenphon Si votre conjoint est galement agent de l Etat vous devrez le d clarer Un justificatif buletin de salaire o altestaton employeur vous sera demand amp D marches prises en charge Date Statut D marche R f rence B n ficiaire Correspondant 2202015 tape 1 Demande de compte Agent 2015 00000025 CAMDEN No mie CAMDEN No mie ai D marrer Statut de mon dossier Cr ation du compte agent accept e Le service instructeur valide ma li tape la cr ation de mon compte agent te r D marches LE Etape 1 Demande de compte Agent Dur e 5 minutes Cette d marche vous permet de vous d clarer agent de l Etat conditions obhgatores pour effectuer votre d marche de pr mscnphon Si votre conjoint est galement agent de l Etat vous devrez le d clarer Un justu catf bulletin de salaire ou altestabton employeur vous Sera demand amp D marches prises en charge Date Statut D marche R f rence B n ficiaire Correspondant 22 04 2015 Cr ation du compte agent accept e Etape 1 Demande de compte Agent 2015 00000025 CAMDEN No mie CAMDEN No rie Q LS La validation de mon compte agent me permattra de passer la 3 tape d poser une
14. iss Voulez vous tout de m me recevoir ce document par mail En fin de saisie et avant de valider j ai l cran un r sum de ma situation Je peux donc gt Modifier gt Demander un r c piss gt Valider Une fois que j ai valid la demande de cr ation de compte le service instructeur va v rifier les l ments transmis et peut soit v me demander des l ments compl mentaires menu changes v rejeter ma demande de cr ation justifi e par une r ponse argument e v valider ma d marche notification et changement de statut de la d marche J attends la validation de ma d marche par un message qui me sera transmis par le service instructeur INFORMATION Je peux tre inform tout moment des alertes concernant l volution de mon dossier en s lectionnant recevoir les notifications par courriel dans le menu mon compte pr f rences en n oubliant pas de valider Mon compia amp Mon comple Mes pr f re Recevoir les notifications par courriel Moi da passe ldantihant MES CONTENUS Ms tamis Pr t rences Porie documents Je peux suivre tout moment le statut de mon dossier Soumis Envoy au service instructeur Bienenas Mere DUPONT Ho miba L meptec atom CERES sous rene dra E bre bieru Fer Cats E LE ESTE ES PTS ECTCE 0 OLA CHUIPELNIT Hcabiiii Er Statut de mon dossier En cours de validation V ri
15. nnall s Siaor polessionmelhs Sun Ces l ments sont n cessaires pour d finir mon appartenance minist rielle et permettre aux services instructeurs de v rifier l ligibilit de ma demande Attention au justificatif bulletin de salaire ou attestation employeur que je vais joindre car en cas d erreur ma demande ne pourra pas aboutir En cliquant sur Suivant J acc de la fen tre Situation familiale Re amp D marches Etape 1 Demande de compte Agent ON Situation familiale NSituation familiale PA C hbataire En couple En couple avec un autre agent de l Elal En joignant le cas ch ant les documents demand s Je n oublie pas de valider en cliquant sur Suivant Etapes de la d marche Donn es personnelles Siluation molsssonnelg Situstion tamiili J acc de la fen tre Souhaits ON sx amp D marches t l Etape 1 Demande de compte Agent Vous aimenez la pr sence d une cr che dans la ou les villes suivantes E 3 5 a Chann es paisonnalles Commune 1 ii Sduallon prot ssonn lls Commune 2 Suuaton ermibale Commune 3 Qu En A Le choix de communes de la r gion Ile de France que j indique va d finir le service instructeur qui sera en charge de la validation de mon compte agent Je commence saisir la commune et je s lectionne celle qui r pond mes souhaits Je fais ATTE
16. t atteint d un handicap ou d une maladie n cessitant une prise en charge sp cifique par la cr che Non Oui Commentaire Suivant J indique les modalit s de garde de mon enfant Attention Par d faut la semaine enti re est s lectionn e En cas de non respect des jours indiqu s dans votre demande si une place vous est attribu e cette attribution fera l objet d une invalidation En cliquant sur suivant j acc de la fen tre Voeux D marches Etape 2 Pr inscription tapes de la d marche V u 1 D tail de la demari Justificati R sum Suivant 3 Les Artstes Malcieux T006 Cr che Wavin T5006 Le Jardin Dor rs007 Libellule T3009 Bulles de Savon 75009 Chocolat 75009 Paris Victoire Y72010 Les Wagonnels 75011 Baboune Vollaire 75011 Bio cr che R publique 75011 Brin de Folie M7501 1 Les Malicieux de Lacharm re T5011 Les Malicieux de Saint Maur 75012 Cr che Bercy Je s lectionne dans chaque v u au moins un obligatoire une cr che qui aujourd hui fait l objet d une r servation Une mise jour de ce s choix sera faite chaque renouvellement des structures et chaque famille sera inform e par notification de la mise disposition d une nouvelle liste afin qu elle puisse actualiser ses v ux Pour choisir la cr che J indique le code postal du lieu d sir et je s lectionne la cr che je v rifie au
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