Manuel d`utilisation des Cisco SPA525G_v4
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1. appuyez sur le bouton logiciel Recomp puis sur c Compos Pour afficher le r pertoire appuyez sur le bouton logiciel R pert s lectionnez votre choix l aide du bouton de navigation et appuyez sur Compos pour appeler Pour composer le num ro du dernier appel re u appuyez sur le bouton logiciel Manquer puis sur Compos Pour afficher l historique des appels appuyez sur le bouton de Configuration puis sur 2 s lectionnez votre choix l aide du bouton de navigation et appuyez sur Compos Num rotation rapide programmer par vos soins via le menu de configuration du t l phone Composez le num ro rapide et d crochez le combin D crochez le combin et composez le num ro rapide suivi de la touche du t l phone Touches de raccourcis programmer par vos soins via Mon Compte Voir le Manuel d utilisation de Mon Compte 3 6 3 Param trage des touches de raccourcis Appuyez sur la touche de ligne et d crochez le combin ou d crochez le combin et appuyez sur la touche de ligne v4 Octobre 2011 5 business keyy 2 2 G rer le double appel Vous tes en ligne avec un premier correspondant un second appel arrive le voyant rouge du t l phone et le 1 bouton de ligne clignotent plusieurs mani res de proc der Appuyez sur le bouton logiciel c R pond Afin de basculer d un correspondant l autre appuyez sur les fl ch2. communication d s qu il est disponible La mise en parc lib re la ligne de l utilisateur 2 7 1 Mise en parc En cours d appel e Appuyez sur c Parquer e Saisissez le num ro de parking plateforme d attente o Pour viter les collisions il est conseill d utiliser son num ro de poste Ex 7701 e Appuyez sur Recomp 2 7 2 Reprise d un appel parqu Depuis n importe quel t l phone e Appuyez sur Lib rer gt e Saisissez le num ro de parking e Appuyez sur c Recomp gt v4 Octobre 2011 10 business keyy 2 8 Effectuer une conf rence a 3 1 En cours d appel appuyez sur le bouton logiciel Conf 2 Le premier appel est mis en attente une musique d attente est jou e Composez le num ro de t l phone du second correspondant inclure dans la conf rence 3 Appuyez nouveau sur le bouton logiciel Conf A pr sent vous tes en conf rence avec vos deux autres correspondants Raccrochez lorsque votre conf rence est termin e Note Pour organiser une conf rence avec plus de trois participants composez le 649 et laissez vous guider ou consultez le mode op ratoire de la conf rence t l phonique v4 Octobre 2011 11 business keyy 3 CONFIGURATION DU TELEPHONE Lorsgue vous tes dans le menu de configuration du t l phone vous pouvez le guitter tout moment en appuyant nouveau sur la touche de configuration 1 R pertoire Pour ajouter une
3. e durant la lecture La cl USB doit contenir un r pertoire nomm mp3 dans lequel vous placerez depuis votre ordinateur les fichiers mp3 que vous souhaitez couter Connectez au t l phone la cl USB appuyez sur la touche de configuration puis sur 4 Lecteur MP3 Pour ajouter un titre la liste de lecture appuyez sur c Aj list s lectionnez les titres que vous souhaitez couter l aide du bouton de navigation puis en appuyant sur S lec Tt pour chacun d entre eux Une fois cette s lection effectu e appuyez sur c Ajout pour charger votre s lection dans le t l phone Pour lire votre playlist appuyez alors sur Jouer Vous pouvez alors passer d un titre l autre l aide des boutons logiciels Pr c et Suivant v4 Octobre 2011 12 business keyy Pour consulter la m t o Appuyez sur la touche de configuration puis sur 5 S lectionnez ensuite M t o avec le bouton logiciel S lect 5 Applications Internet Par d faut aucune ville n est configur e Pour ajouter une ville appuyez sur ajout Rentrez alors le nom de la ville l aide des touches des touches du t l phone puis sur Recher S lectionnez la ville de votre choix parmi les r sultats propos s l aide du bouton de navigation puis appuyez sur Ajout Vous pouvez alors afficher le bulletin m t o en appuyant sur Afficher D sormais lorsque vous vo
4. NE ADRESSE IP FIXE Si le routeur sur lequel est connect le SPA525G na pas de serveur DHCP activ il est par cons quent n cessaire de fixer une adresse IP sur le t l phone Pour cela rendez vous le menu de configuration du t l phone puis appuyez sur 7 configuration du r seau Par d faut le Type de connexion est param tr sur DHCP 5 D placez vous avec le bouton de navigation sur la ligne Type de connexion puis appuyez sur la fl che droite de ce m me bouton pour modifier le jusqu ce que vous obteniez IP stat Rendez vous ensuite la ligne c Param d adr IP statique gt puis appuyez sur la fl che droite du bouton de navigation Renseignez alors l aide des touches de num rotation du t l phone l adresse IP du t l phone le masque de sous r seau l adresse de la passerelle ainsi que les serveurs DNS Une fois ces param tres renseign s appuyez deux reprises sur c Enreg Pour que ces nouveaux param tres soient appliqu s un red marrage du t l phone sera alors n cessaire Pour cela rendez vous dans le menu de configuration du t l phone appuyez sur 8 Adm appareil puis rendez vous sur la ligne Red marrer puis appuyez sur S lect et enfin sur c OK v4 Octobre 2011 14
5. e nouveau sur le bouton logiciel Transf l appel sera transf r Vous tes alors d connect de l appel et vous pouvez raccrocher e si non appuyez sur le bouton logiciel c Fin app puis sur c Reprend l appel ne sera pas transf r et vous reviendrez l appelant Avec console SPA500 S ou Touches de raccourcis En cours d appel appuyez sur la touche du contact pour effectuer un transfert en aveugle Sinon proc dez comme sans console en cours d appel appuyez sur le bouton logiciel Transf 5 Le premier appel est mis en attente et une musique d attente est jou e Appuyez sur la touche du contact vers lequel vous voulez transf rer l appel Lorsque la deuxi me personne r pond vous pouvez avoir une conversation priv e avec celle ci sans que la premi re personne ne l entende La personne ayant r pondu demandez lui si elle d sire prendre l appel e si oui appuyez de nouveau sur le bouton logiciel Transf l appel sera transf r Vous tes alors d connect de l appel et vous pouvez raccrocher e si non appuyez sur le bouton logiciel Fin app l appel ne sera pas transf r et vous reviendrez l appelant 2 5 Effectuer un renvoi d appel O que vous soyez connectez vous votre espace Mon Compte Keyyo et param trez le renvoi d appel de votre ligne depuis l onglet Mes Services en s lectionnant la ligne puis Services d appels puis Renvois ou appuye
6. es W A puis sur le bouton logiciel Reprend Une fois que vous avez termin votre conversation avec l un des interlocuteurs raccrochez ou appuyez sur le bouton logiciel Fin app appuyez sur le bouton logiciel c Reprend puis d crochez le combin pour tre nouveau en relation avec l autre interlocuteur en attente ou Appuyez sur le bouton de ligne raccourci qui clignote pour basculer vers cet appel ce qui a pour effet de mettre en attente le pr c dent interlocuteur Il est alors possible de basculer d un interlocuteur l autre simplement en appuyant sur le bouton de ligne correspondant v4 Octobre 2011 6 business keyy 2 3 Supervision Cette fonction permet de superviser l ensemble des lignes de votre soci t param tr es afin de visualiser la disponibilit des collaborateurs II existe 2 mani res de superviser e via les touches de lignes raccourcis o Configuration depuis l interface Mon Compte Voir le Manuel d utilisation de Mon Compte Param trage des touches de raccourcis 3 6 3 e via une console Cisco SPA500S o Configuration depuis l interface Mon Compte Voir le Manuel d utilisation de Mon Compte Param trage des consoles Cisco SPA500S et Linksys SPA932 3 6 4 Attention V rifier qu il n existe pas de doublon de contact entre le t l phone et la console Description des statuts de boutons e E Ligne disponible Actions possibles Appuyez sur la touc
7. he CE pour appeler un contact Appuyez sur transf s puis sur la touche SN du correspondant pour transf rer un appel au contact Remarque Pour les contacts externes la diode verte n indique pas la disponibilit II ne s agit que de la fonction de Raccourci s EE cignotant Ligne en cours de sonnerie Actions possibles Appuyez sur la touche B clignotante correspondante la ligne pour intercepter la communication appel ou double appel ou D crochez puis appuyez sur la touche clignotante correspondante la ligne intercepter puis appuyez sur Recomp pour confirmer l interception c HE Ligne occup e Action possible Loccupation de la ligne n emp che pas d appuyer sur la touche pour appeler un contact II n est pas n cessaire d attendre que le bouton passe au vert pour l utiliser v4 Octobre 2011 7 business keyy 2 4 Effectuer un transfert d appel Sans console SPA500S ou Touches de raccourcis 1 En cours d appel appuyez sur le bouton logiciel Transf 2 Le premier appel est mis en attente et une musique d attente est jou e Composez le num ro de t l phone du correspondant vers lequel vous voulez transf rer l appel 3 Lorsque la deuxi me personne r pond vous pouvez avoir une conversation priv e avec celle ci sans que la premi re personne ne l entende 4 La personne ayant r pondu demandez lui si elle d sire prendre l appel e si oui appuyez d
8. keyy Manuel d utilisation du t l phone IP Cisco Small Business Pro SPAS25G v4 Octobre 2011 business keyy Table des mati res te Prosentalom AU OEM en s K L ENEE 1 1 Ecran LCD et fonctions logicielles 2222 sssssz gl ezzzzleeeeeeeee teree r eeee 1 2 Touches du t l phone 2 ssssssssss nr nm diras are terne e ee ee e etet 2 Fonction principales d appel 22m nn nes sert t ee e e ei 2 1 Effectuer un ADR sen M entends t es 2 2 G rer le double ApPOl ssssn nee nantes 2 3 D DG VISI T SR a on ee o eee DLEt 2 4 Effectuer un transfert APE nd dunes 2 5 Etfectuer UN TENY T d appeler in es nNiennn 26 ITM FC DIOMRSS RS essz k eez tkez s A EAE a e aE E rat Adj g z 24 MisE SAR a a l se ki sz re 2 8 Effectuer une conf rence 3 iii 0 Coniguraiom Autel phon szemeszteren eE 4 Param ter uns adresse IP TXE amandes v4 Octobre 2011 1 PRESENTATION DU TELEPHONE 1 1 Ecran LCD et fonctions logicielles Ecran LCD Bouton de navigation Utilisez le bouton de navigation pour naviguer vers le haut le bas la droite ou la gauche dans les fonctions logicielles CCE Composez le memero JE ll SSSR E Fonctions des boutons logiciels Boutons logiciels Lignes Utilisez les touches de lignes pour acc der aux extensions suppl mentaires Le mod le SPA525G dispose de 5 lignes Bouton de
9. navigation gauche droite haut bas Par d faut les fonctions logicielles visibles sont les suivantes Recomp Affiche les derniers num ros compos s R pert Affiche le r pertoire du t l phone D croch D croche une autre ligne interception Lib rer R cup re une communication mise en parc voir 2 7 Mise en parc En appuyant sur le bouton de navigation fl che droite la suite des fonctions s affiche Rtr appel Permet de rappeler le correspondant du dernier appel entrant manqu ou pris Renvoi Permet d acc der aux fonctions de renvoi Npd Signifie Ne pas d ranger Bascule tous les appels entrants vers la messagerie vocale message occup Lorsque cette fonction est activ e le message Ne pas d ranger appara t sur l cran LCD Pour d sactiver cette fonction il suffit d appuyer une fois sur le bouton logiciel Ef NPD keyyo Fonctionnalit indisponible pour le moment Ne pas utiliser Un voyant est situ au dessus de l cran LCD Celui ci se met clignoter en rouge si vous recevez un appel entrant II reste en rouge si vous avez un message non cout v4 Octobre 2011 3 ec v4 Octobre 2011 business keyy 1 2 Touches du t l phone Messagerie permet d acc der directement la messagerie de la ligne Keyyo Configuration affiche le menu de configuration du t l phone Muet s illumine l
10. nect e au t l phone Pour cela la cl USB doit contenir un r pertoire nomm mp3 dans lequel vous placerez partir de votre ordinateur le fichier mp3 que vous souhaitez utiliser comme sonnerie Une fois la cl connect e au t l phone appuyez sur D usb s lectionnez le fichier mp3 que souhaitez utiliser l aide du bouton de navigation puis validez en appuyant sur Enreg Appuyez une nouvelle fois sur c Enreg pour charger la sonnerie dans votre t l phone puis sur c S lect pour attribuer cette sonnerie sur la ligne et enfin Enreg pour sauvegarder v4 Octobre 2011 13 business keyy Pour modifier le fond d cran du t l phone Cisco Configuration 6 3 Vous tes alors dans le menu des pr f rences d cran A l aide du bouton de navigation descendez jusqu la ligne Papier peint puis appuyez sur la fl che droite du bouton de navigation Vous pouvez alors s lectionner une image parmi celles propos es en validant votre choix en appuyant sur S lect gt puis sur c Enreg 6 3 Pr f rences d cran Si une cl USB est connect e au t l phone et que celle ci contient un dossier pictures les images contenues dans ce dernier pourront alors tre s lectionn es comme fond d cran Note La taille des images contenues dans la cl USB doit tre comprise tre entre 30ko et 300ko Le t l phone peut lire au maximum 45 images 4 PARAMETRER U
11. nouvelle entr e Appuyez sur le bouton logiciel R pert puis sur 1 Carnet d adr pers puis sur le bouton logiciel Ajout Renseignez ensuite le nom puis le num ro de t l phone du contact l aide des touches de num rotation Le champ c Sonnerie permet d associer une sonnerie au contact pour que vous puissiez l identifier lors d un appel entrant Sauvegardez le contact en appuyant sur le bouton logiciel Enreg 2 Historique des appels Pour afficher la liste des num ros appel s Appuyez sur la touche Configuration 2 et 4 Pour afficher la liste des appels re us Appuyez sur la touche Configuration 2 et 3 Pour afficher la liste des appels en absence Appuyez sur la touche Configuration 2 et 2 3 Num rotation rapide Il est possible de configurer les touches de num rotation du t l phone de mani re ce qu elles deviennent des raccourcis vers des num ros de t l phone Pour ajouter modifier un num ro rapide Appuyez sur la touche Configuration puis sur 3 Num rotation rapide Appuyez sur le bouton logiciel Modifier s lectionnez la ligne N t l phone puis renseignez le num ro de t l phone associ l aide des touches de num rotation puis appuyez sur le bouton logiciel Enreg gt 4 Lecteur MP3 Le t l phone Cisco SPA525G poss de un lecteur de fichiers mp3 Pour pouvoir jouer ces fichiers le t l phone les charge depuis une cl USB qui doit rester connect
12. orsqu il est activ coupe les micros du t l phone aucun son n est transmis l interlocuteur Casque s illumine lorsqu il est activ bascule le son vers le casque Lorsque l utilisateur a branch un casque norme DECT format du jack 2 5 mm sur son t l phone il peut prendre les appels sans d crocher son combin en appuyant sur cette touche De m me lorsqu il met un appel l activation de cette touche correspond un d croch du combin Haut parleur s illumine lorsqu il est activ bascule le son vers le haut parleur du t l phone M me fonctionnement que la touche Casque Mise en attente met en attente le correspondant Celui ci entendra la musique d attente param tr e sur le site Keyyo Barre de r glage du volume pour augmenter ou diminuer le volume d coute de l utilisateur du t l phone business keyy 2 FONCTION PRINCIPALES D APPEL 2 1 Effectuer un appel Utiliser le combin la fonction haut parleur ou le casque D crochez le combin et composez le num ro ne pas oublier de faire le c 0 pour sortir Connectez un casque la prise se situe sur le c t droit du t l phone appuyez sur le bouton du casque et composez le num ro ne pas oublier de faire le 0 pour sortir Appuyez sur le bouton du haut parleur et composez le num ro ne pas oublier de faire le 0 pour sortir Composer un num ro enregistr Pour composer le dernier num ro appel
13. us rendrez dans le menu M t o du t l phone Cisco vous aurez le bulletin m t o de cette ville Vous pouvez afficher le bulletin m t o d autres villes l aide du bouton Liste qui permet d ajouter de visualiser et d organiser jusqu 3 villes diff rentes 6 Pr f rences utilisateur Pour masquer votre num ro Configuration 6 1 puis s lectionnez Bloq l ident d app l aide du bouton de navigation Pour bloquer les appelants anonymes Configuration 6 1 puis s lectionnez Bloquer appel anonyme l aide du bouton de navigation Pour d sactiver ou activer le double appel Configuration 6 1 puis s lectionnez Attente d appel l aide du bouton de navigation Pour sauvegarder vos modifications appuyez ensuite sur c Enreg 6 2 Sonneries Pour modifier votre sonnerie Appuyez sur la touche Configuration 6 puis 2 Apparaissent alors plusieurs entr es Ext1 Ext2 etc Chacune de ces lignes correspond l un des boutons de ligne II est donc possible de param trer une sonnerie diff rente par bouton de ligne S lectionnez la ligne de votre choix l aide du bouton de navigation Vous pouvez alors pr couter la sonnerie de votre choix en appuyant sur le bouton logiciel c Jouer Une fois votre choix effectu appuyez sur le bouton logiciel c S lect et enfin c Enreg pour sauvegarder Vous pouvez importer des sonneries depuis une cl USB con
14. z sur la touche B puis sur le bouton logiciel Renvoi Saisissez le num ro vers lequel vous renvoyer les appels puis appuyez sur Compos Pour annuler le renvoi appuyez sur la touche Bp puis sur le bouton logiciel Ef transf v4 Octobre 2011 8 business keyy 2 6 Interception Cette fonction permet dintercepter la communication lors d un appel sur le poste d un collaborateur de sa soci t 2 6 1 Sans console Lorsque la ligne d un autre collaborateur sonne e Appuyez sur D croch e Saisissez le num ro de la ligne intercepter o La num rotation abr g e est support e Ex 77xx e Appuyez sur c Recomp gt pour visualiser l appelant et choisir l appel parmi la liste avec Y e Confirmez l interception en appuyant sur c Recomp 2 6 2 Avec console ou avec une touche de raccourci Lorsque la ligne d un autre collaborateur sonne e Appuyez sur la touche lt clignotante correspondante la ligne intercepter Sur la Console Cisco SPA500S ou une des touches de lignes droite de l cran A NOTER avec une console on intercepte sans possibilit de choisir l appel v4 Octobre 2011 9 business keyy 2 7 Mise en parc Cette fonction gui consiste placer en attente un appel permet deux principaux usages poursuivre une communication depuis un autre poste ex salle de r union permettre n importe quel collaborateur de la soci t de reprendre la
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