Guide d`utilisation de la Box SFR
Contents
1. m m n m n n O a a pm pm m om on pm pm j a a j n n nmi a ni j m m om m 9 RC RTS m om on on om om on m a Oom m n m om n n n n m m n a2. Com om o o Adresse IP Adresse unique attribu e votre connexion Permet d envoyer des requ tes vers votre machine et de l identifier Cette adresse peut varier chaque reconnexion ou rester fixe Anti spam Inclus dans SFR Messagerie L anti spam ou contr le du courrier ind sirable surveille les courriers entrants et retire de la bo te de r ception ceux qui ne sont sollicit s Lorsqu un courrier lectronique est consid r comme ind sirable il est marqu et filtr vers un dossier de courrier ind sirable distinct Anti spyware Inclus dans le Pack S curit Un anti spyware assure une protection en temps r el de votre ordinateur contre les logiciels espions spywares Anti virus Inclus dans SFR Messagerie et le Pack S curit Un antivirus emp che les virus d attaquer votre ordinateur SFR Messagerie prot ge votre bo te e mail SFR contre les virus tandis que le Pack S curit prot ge votre ordinateur contre les virus pouvant venir de la messagerie lectronique m me autre que votre bo te e mail SFR un support amovible o un contenu
3. ni Com om m MOROCCO a RC RECRUE Com pm m pm pm pm Un 1m on nm 0m n Um 2m n n m0 a a an a a a m Cm pn u m n n m Oa 0 om Cpm m om om n o m a n m a a a a n o Um 2m n a a cn n a Un JU on 0m Um Un 0m o 0m mn 0m Je pm Um 0m Cm a m om Com pm m om pm n m n Um Qu on Om Un Un 0m On Um a 1m m0 nn on Je Ju n Je n Cu Qu 0m Un Je a O a 0m pu n m n n om on 5 j a n n n
4. Cm pm N m m pm m om om m on m m m m m a Cm om om om pm pa a D n n n a n n a n m n n n n n n u n on om mom on A 0m mom n Cm om m nn 1m y oi n m n n n n a a n TOT n s n n n n n n n n Oon m a n n o n Tom om pm m Cou om n n n n n m n non om a u m u m m na e Jm jm Cm pn n nanna nanana nomma MMMM MMM a anana om om pm pn pn
5. pi Cpm m om om on om a a om n o RC RM OR ET CR RC RCE CRTC RTE E m on on n a m a n non n n n on mo Un on m on nm o m Csm m m om om om pm m Cpm om om om om om O n O a a o n n n 0m Cpm pm m om pm m om n On m a on
6. om om om Oon m om n n n m on n m n on Oon m n n n n m on on om o Oon m n n m u n mou n om n nomo Oon on m a n m on n m on o o m m o on on nO EEEN n a n n n on O 0 cm0
7. n n a a n n a a n a n O a a a O O a a a O 2m 0m cm0 om nn 0m Un j pm a m om cm om noa a me me me nm om sm n n pm m m Un a a n a O O os a
8. CRC m Con OE Om n a n m n n n on n o nn JU m o m on sn EEEEEREEEEREEEEREEREEREEEEREEEE EEEN om pm pm u m a o m o ul nl jm om m s a CO OE B E RCE RC RTC mu O n om CRC ET Cm om om m om m mn O O on on m n n o om on TETSTTEST S Oon n n n m nn uo Cm m C8 m n n n n O n 0e O m0 8 m0 nm cn cn Oon m n n n n n om o o o nanaman Con m u n m n on m o on mom on mon on mom om 0 EE Ce RE Un CSSS NS SG 8 8
9. RES ere nn Ne Re Re res NE P TER M MEN EN TN ere nom nn nu A a a a Eeee ET Sar a a Le Ee a NN a a T au a Fe 2 i ur A rs ER ENS a ee er se NE EEE e ns ms nm m Li z r T P NS IN EN a a Mn deee dede arr Fi LE E ea th i Eh Em MN MMM NT r CCSN ER red MNT MM den Eome PSN NS RE NES eee res ER METRE ER RE Re Mere rent TR NI M Ne ee ere Le ER MAN es ET SC er ee ee Mae a CREUSE ORNE ER C der ra t etes PNR SN M ee ee o o un a NN EN NE Nr ER rer ee ER MAT IR Er ee de TRUE re res
10. EC D ere pm m pm on a on m0 nn em on om on Hm om pm pm om pm pe ja m pm LE LE RER EEE om m on on om om om om om on om om om om mel 1m m0 on Je on O Um a mom one Cm m pm ml om nl eva om O ni ni pm 0m m om on on m on ve om m on on m on QU Cm Un JE mn nn 0e Je eee e NRC E Cpm om pm pm pm a om om a om on om ml vi a a Oon m u n m o o oo o o o on E Cm m m Hm pm RC om m a
11. E m m n Common on om om om 0m pm Un me nn Cm a cm cn om Cm cm0 om nn 0e CT cm0 cm0 mm cm0 sm m m om n on 8 800 00 non cn 0 08 8 Oon m a n m a n m o o o o o m o o m o om a m a n m a n m m mn om a ETENA Cpm m m om cm om ne JE a a 0m pi m om on nn om
12. Eene eee T RENE a a a a ee rer Ee a a a Ca a Eee Eee a a a a a E a a dE o E o on non Com om om Un Je a a OCR RC OR Com m m om m m on cn Je on o n m0 0m on Je Je cm Un cm cm nl mn nm om Um cm cm on cm nl nl on nt Com om om n a Cm m a a CR JR CE pi m m m Com pm ja m p
13. Le r couter en tapant El L archiver en tapant EE L effacer en tapant B Les messages non cout s sont conserv s pendant 15 jours et les messages archiv s pendant 2 jours Astuce Vous pouvez aussi acc der votre r pondeur fixe depuis une autre ligne en composant le num ro de votre ligne fixe ADSL vous suffit d appuyer sur pendant l annonce d accueil puis d entrer votre code secret Comment personnaliser mon r pondeur Comment utiliser mes autres services t l phoniques En plus de vous offrir des appels illimit s votre ligne fixe ADSL est dot e de tous les services pratiques indispensables et gratuits Vous pouvez vous m me configurer les services depuis votre t l phone fixe ou sur le site Pour personnaliser votre annonce d accueil appelez votre r pondeur MOE et tapez dans le menu principal Tapez pour enregistrer une annonce d accueil personnelle www sfr fr e Tapez pour enregistrer simplement vos nom et pr nom e Depuis votre t l phone fixe Pour acc der d autres fonctions de personnalisation appelez Option Fonction Utilisation votre r pondeur MAE et tapez B dans le menu principal Pr sentation Pour afficher le num ro Si votre t l phone est compatible du num ro de vos correspondants vous b n ficiez automatiquement Notification par tonalit au d crochage et voyant lumineux EE sur votre t l phone lorsque de ce serv
14. 3 ports Ethernet jaunes permettant de relier jusqu ordinateurs en Ethernet et partager l acc s Internet haut d bit D 1 port Ethernet permettant de relier Box SFR au d codeur TV et acc der au service TV de SFR Si vous n utilisez pas le service TV SFR vous pouvez y connecter un ordinateur pour acc der Internet USB blanc pour connecter et partager entre les ordinateurs connect s la Box SFR votre imprimante et ou un disque dur une cl USB ou encore un baladeur num rique Note Un second port USB est disponible sur le c t gauche de la Box SFR F Entr e de l alimentation pour relier la Box SFR l adaptateur secteur Rappel Adaptateur WiFi et un kit CPL sont disponibles en option pour optimiser les raccordements de vos equipements e Port USB blanc pour connecter et partager votre imprimante et ou un disque dur une cl USB ou encore baladeur num rique Note un second port USB est disponible l arri re de la Box SFR e Bouton appuyez 2 fois Sur ce bouton pour initier le processus d appairage et connecter un ordinateur o un autre quipement la Box SFR en WiFi Bouton Reset sous la Box appuyez sur ns bouton pendant 10 secondes avec une pointe fine ou un stylo pour revenir aux porom tres d origine 7 Attention l ensemble de vos r glages personnalis s seront perdus WiFi Pare feu
15. jour afin d assurer un maximum de protection lors de la navigation de vos enfants Si vous n avez pas configur le Contr le Parental vous pouvez e Double cliquer sur l ic ne Contr le Parental pr sent sur le bureau de votre ordinateur et Suivre les instructions L installer partir du CD fourni dans le Kit de connexion Le t l charger sur le site www sfr fr Nous vous recommandons de vous aider du guide d installation Comment t l charger le Contr le Parental depuis le site www sfr fr Cliquez sur Assistance e S lectionnez dans le menu de gauche Assistance ADSL e Cliquez sur Contr le Parental et lancez le t l chargement Attention L installation du logiciel n cessite d tre connect au r seau SFR ADSL Astuce Apr s chaque red marrage de votre ordinateur le logiciel de Contr le Parental sera automatiquement activ et l acc s Internet filtr Les mises jour et l acc s au portail pour les enfants sont possibles uniquement lorsque votre ordinateur est connect au r seau SFR ADSL Comment d sactiver le Contr le Parental e Cliquez sur l ic ne correspondant au Contr le Parental dans la barre de t ches en bas droite de votre cran e S lectionnez l option D sactiver e Une fen tre vous demandera un mot de passe Saisissez le mot de passe de l administrateur Puis cliquez sur Le Contr le Parental est
16. Les voyants de la Box SFR e Voir le d tail dans le tableau 6 TABLEAU DES VOYANTS Signification des voyants Voyant allum et fixe Fonction Voyant Voyant voyant associ e teint clignotant La Box SFR est allum e et fonctionne normalement La Box SFR n est pas allum e Mise sous tension La ligne ADSL La ligne ADSL est est synchronis e La ligne ADSL Internet inactive et est en cours est activ e d authentification Le service Le service T l nhonie de t l phonie fixe de t l phonie fixe de o fixe ADSL n est pas ADSL est en cours ADSL fonctionne activ d activation m Le WiFi est Le WiFi d sactiv PRENTI est activ est activ e Vous n avez pas Vous avez au moins de nouveaux R pondeur un nouveau message messages sur 7 sur votre r pondeur votre r pondeur Au d marrage l ensemble des voyants clignotent alternativement INTRODUCTION y est Tout est install branch vous voil pr t surfer sur Internet Pour vous accompagner encore mieux dans vos d marches nous avons pens tout et surtout vous en cr ant ce guide d utilisation Vous trouverez toutes les r ponses vos questions au fil des pages et serez guid pas pas travers les diff rentes fonctionnalit s Si vous tes d j un expert d Internet rendez vous page 46 Un terme vous semble compliqu Dire
17. d sormais d sactiv Comment activer le Contr le Parental Cliquez sur l ic ne Contr le Parental g dans la barre de t ches en bas droite de votre cran e S lectionnez l option Activer Le Contr le Parental est d sormais activ Comment acc der au menu de configuration du Contr le Parental e Cliquez sur l ic ne Contr le Parental Hal dans la barre de t ches en bas droite de votre cran e S lectionnez l option Administration e Dans le champ Utilisateur Saisissez SFR et dans le champ Mot de passe saisissez le mot de passe de l administrateur Puis cliquez Sur e S lectionnez Configuration dans le menu gauche Ce menu vous permettra alors de d finir les diff rents profils d tablir les cat gories filtrer les horaires de navigation Que faire en cas d oubli du mot de passe d un profil Acc dez au menu de configuration voir l tape pr c dente l ensemble des profils et leur mot de passe associ s affichent l cran Que faire en cas d oubli du mot de passe de l administrateur Cliquez sur l ic ne Contr le Parental dans la barre de t ches en bas droite de votre cran e S lectionnez l option Administration e Laissez en blanc les champs Utilisateur et Mot de passe et cliquez 3 fois sur La question que vous avez Saisie lors de l installation s affichera Vous deve
18. qualit num rique e Du Mediacenter pour acc der depuis la TV aux donn es stock es sur votre ordinateur ou sur des accessoires branch s la Box SFR disque dur externe ou cl USB Pour d couvrir tous les services inclus dans le service TV de SFR rendez vous sur le site Wwww sfr fr Les cha nes additionnelles options payantes e En options payantes vous pouvez vous abonner aux bouquets payants propos s par SFR e Vous pouvez galement vous abonner aux bouquets partenaires payants CANAL LE BOUQUET canaLsar et les recevoir directement sur le d codeur TV Le Magn toscope Num rique option payante Si vous souhaitez ne rien rater de vos programmes pr f r s abonnez vous l option Magn toscope Num rique Le Magn toscope Num rique vous permet e De lancer des enregistrements imm diats o de programmer des enregistrements depuis le guide des programmes De profiter des fonctions de contr le du direct permettant par exemple de faire une pause sur le programme diffus en direct ou de revenir en arri re de quelques minutes dans la diffusion du programme CANAL LE BOUQUET CANALSAT D COUVREZ 5 CHAINES D EXCEPTION CANAL LE BOUQUET la cha ne CANAL et 4 autres cha nes aux contenus exclusifs de 80 des plus grands succ s du cin ma in dits la t l vision e La Ligue 1 avec 3 grands matchs en direct et en exclusivit e Des s ries in dites des divertissemen
19. t l charg sur Internet Blog Page personnelle mise en ligne par un internaute amateur r guli rement mise jour Box SFR La Box SFR est un modem routeur fourni avec l offre SFR ADSL Chat Service permettant d avoir une discussion instantan e entre des utilisateurs d ordinateurs diff rents Contr le parental Logiciel qui permet de bloquer l acc s certains sites dont le contenu pourrait tre ill gal et ou heurter la sensibilit des plus jeunes Courrier ind sirable ou spam Les courriers ind sirables d signent les courriers lectroniques diffus s aupr s de personnes qui ne les ont pas sollicit s D bit Quantit d information empruntant un canal de communication pendant un intervalle de temps Mesur en Mbit s M gabit par seconde o Mo s M ga octet par seconde 1 octet 8 bit D groupage partiel Cela signifie que SFR vous fournit l ADSL et les options associ es t l phonie illimit e etc mais que vous continuez payer votre abonnement t l phonique l op rateur historique Vous pouvez continuer utiliser votre ligne t l phonique habituelle D groupage total Cela signifie que SFR g re enti rement la ligne t l phonique de votre domicile Vous ne payez plus d abonnement un autre op rateur et SFR devient votre interlocuteur unique pour toutes les questions concernant votre ligne FAQ Foire Aux Questions sorte de tradition sur Internet les FAQ sont tr s diverse
20. FR sur la t l commande du d codeur TV ou directement sur la cha ne laquelle vous souhaitez vous abonner et suivez les instructions affich es l cran Pour plus d information sur le service TV propos e par SFR connectez VOUS au site www sfr fr ou reportez vous au guide d installation et d utilisation du d codeur TV LA T L PHONIE FIXE ILLIMIT E Qu est ce que la T l phonie Fixe illimit e Gr ce la T l phonie Fixe illimit e vous allez d sormais pouvoir appeler sans compter tous les t l phones fixes en France m tropolitaine y compris les num ros de t l phone d autres op rateurs ADSL et m me l international C est simple il vous suffit de connecter votre t l phone fixe la Box SFR avec l adaptateur t l phonique fourni en suivant les instructions de votre guide d installation ce SERVICES SFH ERCON De plus vous b n ficiez de nombreux services gratuits comme le r pondeur de votre t l phone fixe consultable depuis votre fixe et depuis votre mobile en appelant au MO E gratuit depuis le fixe et d compt du forfait depuis le mobile Astuce Si vous n avez pas conserv votre abonnement fixe aupr s de l op rateur historique d groupage total toutes vos communications passent par le t l phone reli la Box SFR et vous ne payez plus l abonnement t l phonique de votre ancien op rateur Attention Si vous avez choisi de conserver votre
21. GUIDE D UTILISATION VOS CONTACTS DE LA BOX SFR POUR TRE EN RELATION AVEC UN CONSEILLER SERVICE CLIENT OEC E depuis un mobile SFR prix d un appel normon ADSL 0 892 788 800 depuis un t l phone fixe 0 34 depuis un poste fixe Cette quipe est votre service de 8h 23h 7j 7 hors jours f ri s TEQUILA 604296 Avril 2007 Visuels non contractuels POUR NOUS ECRIRE COURRIER SFR MOBILE ADSL Service Client ADSL TSA 41125 57757 METZ Cedex 9 SFR 42 avenue de Friedland 75008 Paris SA au capital de 1 343 454 771 15 m1 RCS PARIS 403 106 537 Rappel des branchements Les connectiques de la Box SFR Les voyants de la Box SFR Tableau des voyants Introduction Avant de commencer Le Contr le Parental Pack S curit option payante non compatible avec les MAC SFR MESSAGERIE e Qu est ce que SFR Messagerie Comment cr er mon compte e Comment lire et envoyer un e mail depuis mon mobile Quelles sont les fonctionnalit s mon compte e mail SFR LA TV e Qu est ce que le service TV Les cha nes additionnelles option payante Le Magn toscope Num rique option payante Canal Le Bouquet CanalSat e Comment souscrire 17 18 20 20 21 23 24 LA T L PHONIE FIXE ILLIMIT E e Qu est ce que la T l phonie Fixe lIlimit e Comment suis je notifi des nouveaux messages e Co
22. abonnement fixe aupr s de l op rateur historique d groupage partiel ou si vous tes en zone d group e vous ne pourrez utiliser la T l phonie Fixe illimit e que depuis le t l phone fixe connect la Box SFR en utilisant l adaptateur fourni 1 Tarifs d taill s des communications disponibles sur le site www sfr fr rubrique assistance ou dans la brochure tarifs SFR MOBILE ADSL Comment suis je notifi des nouveaux messages Afin que vous ne perdiez plus aucun appel votre r pondeur fixe VOUS notifie vos messages de plusieurs fa ons diff rentes Par Texto chaque nouveau message sur votre r pondeur vous recevez un Texto sur votre mobile SFR Par un signal sonore sur votre ligne fixe ADSL Lorsque vous d crochez votre t l phone votre ligne met une tonalit sp cifique Par un voyant lumineux l ic ne R pondeur 2 la Box SFR est allum e et clignote en rouge Par e mail vous pouvez demander recevoir une notification par e mail vers l adresse de votre choix avec ou sans le message en pi ce jointe Vous pourrez alors couter le message directement depuis votre ordinateur fichiers Comment consulter mes messages Appelez le depuis votre ligne fixe ou votre mobile SFR pour consulter les nouveaux messages Appel gratuit depuis un fixe d compt du forfait depuis un mobile SFR Apr s l coute d un message vous pouvez
23. ance et dans le Monde le sport Vie pratique astro m t o annuaire trafic bourse 100 femme mode d co beaut Programme TV Cin Vid o la demande Le shopping guide d achat et occasion ench res Astuce Vous tes perdu Utilisez tout moment le moteur de recherche Recevez chaque mois vos infos perso les astuces et les bons plans en vous inscrivant la newsletter SFR LA BOX SFR Partager des fichiers En connectant un disque dur externe une cl USB un baladeur multim dia ou tout autre p riph rique de stockage la Box SFR ce service Vous permet 1 d acc der depuis n importe quel ordinateur raccord la Box SFR aux fichiers stock s sur le p riph rique Vous pouvez galement y sauvegarder vos fichiers 2 de lire vos fichiers audio vid os et photos directement sur votre t l viseur n cessite le d codeur TV Pour plus d informations sur cette fonction r f rez vous au guide du d codeur Ce service est compatible avec tous les p riph riques de stockage disposant d une connectique USB et format s selon la norme FAT 32 Installation sous Windows et Windows Vista e Pour installer ce service il vous suffit de suivre la proc dure suivante 1 Connectez le p riph rique de stockage sur l un des ports USB de la Box SFR voir page 4 Les branchements Cliquez sur le bouton droit de votre souris sur
24. crivez l option SFR Mails gun Our ver Comment cr er mon compte Pour cr er votre compte gratuitement e Connectez vous sur le site www sfr fr bienvenue Une page d authentification du service s affiche et vous permet de vous inscrire Identifiez vous avec votre num ro d appel c est dire votre num ro de mobile et votre code personnel Attention Le code personnel est utilis sur le site Internet wwws sfr fr pour acc der vos informations personnelles Si vous ne le connaissez pas vous pouvez demander le recevoir imm diatement par en cliquant sur Vous n avez pas de code personnel Comment lire et envoyer un e mail depuis mon mobile Avec le service SFR Messagerie vous recevez copie de vos e mails re us sur votre compte e mail SFR sur votre mobile sous forme de MMS Lorsque votre mobile vous signale l arriv e d un nouveau message multim dia ouvrez le comme un MMS habituel Pour r pondre l e mail depuis la m me adresse s lectionnez R pondre o R pondre tous Vous disposez d un cr dit de 30 MMS vers e mails chaque mois inclus dans l offre SFR Messagerie pour r pondre vos e mails directement depuis votre mobile SFR Au del prix d un MMS texte normal Voir tarifs Sur www sfr fr ou sur la brochure SFR MOBILE ADSL Quelles son
25. ction page 47 pour tout comprendre Enfin pour toute interrogation n oubliez pas que le Service Client ADSL est toujours disponible Bon voyage sur Internet avec SFR ADSL AVANT DE COMMENCER Le Contr le Parental SFR vous aide veiller la bonne utilisation d Internet par vos enfants en mettant votre disposition gratuitement une solution de Contr le Parental Simple d utilisation le Contr le Parental prot ge vos enfants des contenus dangereux ill gaux ou inadapt s en contr lant les sites auxquels ils peuvent acc der La solution de Contr le Parental se pr sente sous la forme d un logiciel installer sur les ordinateurs du foyer Par d faut trois profils sont pr param tr s savoir Enfant acc s limit une liste de sites autoris s appel e aussi liste blanche au travers d un portail sp cifique pour les enfants Adolescent filtrage par liste noire liste de sites non autoris s et analyse s mantique du contenu des sites visit s C est ce profil qui est activ l installation du Contr le Parental e Adulte pas de filtrage Ces profils peuvent tre modifi s par l utilisateur en saisissant le mot de passe administrateur d fini lors de l installation du logiciel Le changement du profil activ n cessite la saisie de ce mot de passe Astuce Les mises jour des listes blanche et noire sont effectu es automatiquement et de mani re transparente chaque
26. dinateur votre premi re installation cesserait alors de fonctionner Si vous avez souscrit l option Pack S curit multipostes ce N d abonnement vous permet d installer le logiciel sur 4 ordinateurs maximum e Pendant toute la dur e de votre abonnement vous b n ficiez des mises jour de l antivirus La p riode d abonnement est d un mois et il n y pas de dur e minimale d abonnement Tarifs disponibles sur le site www sfr fr et sur la brochure SFR MOBILE ADSL En cas de changement d ordinateur il vous suffit de r installer le CD d installation ou le logiciel t l charg sur Internet sur celui ci Si vous avez souscrit un Pack S curit monoposte le Pack S curit sera alors d sactiv sur votre ancien ordinateur e Vous pouvez tester le logiciel gratuitement et sans engagement durant 30 jours Installation du Pack S curit avec le CD d installation Attention V rifiez que vous n avez pas d j un logiciel antivirus pare feu install sur votre ordinateur Si oui pensez d abord le d sinstaller avant d installer celui ci e Depuis le menu principal du d installation cliquez sur Pack S curit dans la rubrique Les SFR Choisissez la langue dans laquelle vous voulez installer le logiciel Puis cliquez sur Suivant e Patientez pendant la d compression des fichiers Puis cliquez sur Suivant e Cochez la case J accepte le contrat Puis cli
27. e leur signal e Si vous souhaitez vous connecter l un d entre eux S lectionnez le et cliquez sur Se Connecter e Vous pouvez obtenir plus d informations sur ces r seaux en cliquant sur Afficher des informations d taill es Attention Certains r seaux sont s curis s et une cl d acc s vous sera demand e par exemple une cl WiFi WEP ou WPA Attention Les outils de configuration en mode expert sont destin s des utilisateurs exp riment s Liste des fonctions accessibles en mode expert Le mode expert de l outil de configuration vous permettra d acc der aux fonctions suivantes 1 Param trage du Routeur Acc s Internet DNS DHCP Gestion du NAT et redirection de ports Pare feu DynDNS DMZ UPAP 2 Param trage du WiFi 3 Param trage des ports Ethernet 4 Administration du compte 5 6 Sauvegarde de la configuration de la Box SFR R initialisation de la Box SFR Acc der au mode expert L acc s au mode expert est prot g par un mot de passe Par d faut le nom d utilisateur et le mot de passe sont les suivants 1 Nom d utilisateur sfr 2 Mot de passe sfr Note Veillez bien respecter les minuscules e Pour am liorer la s curit du mode expert nous vous invitons personnaliser le mot de passe et le nom d utilisateur Cette fonction est accessible dans l onglet de l outil de confi
28. guration rubrique Administration Note Le nouveau mot de passe doit comporter au moins 3 caract res m om om m nn 0m 0m A cn cn on Un Um 0m 0m 1m a on om m on on
29. hargeables sur votre Images ordinateur Plus rapide qu un envoi postal votre facture est disponible Un catalogue de de 600 000 titres t l charger quelques jours apr s son dition par SFR Achetez un single et coutez le depuis votre mobile ou votre ordinateur Qu est ce que l univers Assistance e Personnalisez la sonnerie de votre mobile Comprendre et savoir comment bien utiliser votre mobile et Que sont l offre et la Boutique SFR les services ADSL Internet T l phonie Fixe illimit e et TV Haute D finition e D couvrir les forfaits les options propos es choisir l offre qui correspond votre besoin et savoir comment y souscrire Vous y trouverez Les guides d utilisation de vos services ADSL et de votre mobile Acheter un mobile ou souscrire une nouvelle offre dans la boutique et profiter des avantages de la souscription en ligne e Des conseils pratiques personnaliser votre mobile prendre des ne le nl oi hotos i Une souscription de chez vous 24h 24 et 7j 7 avec paiement e Les r ponses aux questions les plus fr quentes s curis et suivi de votre commande en ligne Les forums de discussion autour des sujets techniques Internet Une livraison gratuite Box SFR WiFi TV etc Les documents utiles t l charger brochures guide d installation Prochainement sur le portail sfr fr retrouvez la rubrique Infos et Loisirs L actualit en Fr
30. ice vous pouvez choisir de ne plus tre pr venu des nouveaux vous recevez Un appel messages par tonalit et le voyant lumineux sur la Box SFR Signal d appel Pour tre pr venu Appuyez sur la touche R puis 2 pour lorsqu un correspondant passer d un correspondant l autre e Modification du code secret pensez personnaliser votre lt essaie de vous joindre si Vous pouvez mettre un terme code secret il vous sera demand chaque fois que vous vous tes d j en ligne votre conversation en cours et acc derez votre r pondeur Le code secret par d faut vous est basculer d finitivement vers votre envoy la premi re consultation du r pondeur par Texto sur le autre correspondant en tapant R puis 1 Vous pouvez d sactiver ce service en tapant 43 et le e Notification par Texto EX vous pouvez choisir de ne plus recevoir r activer en tapant 43 de Texto de notification des nouveaux messages mobile du titulaire de la ligne ADSL Double appel Pour recevoir passer Appuyez sur la touche R puis un autre appel simultan composez le num ro de votre o Fi Protection de votre r pondeur par code secret quand vous tes d j en nouveau correspondant Vous si vous activez cette fonction votre r pondeur vous demandera ligne changerez de correspondant syst matiquement votre code secret chaque fois que vous tout moment en tapant R puis 2 c
31. iel ou mat riel qui surveille et filtre le trafic r seau en emp chant les l ments non autoris s d acc der l ordinateur via Internet En outre il permet de soustraire l ordinateur la vue des pirates Portail Site de r f rence Proxy Ordinateur ou logiciel qui S intercale entre un r seau priv et Internet Cela permet quelqu un qui se trouve derri re un pare feu d avoir acc s des ressources sans prendre de risques Virus virus est g n ralement un programme joignant aux fichiers et se dupliquant de mani re r p titive Les virus peuvent alt rer et remplacer le contenu d autres fichiers pouvant ainsi provoquer des dysfonctionnements de l ordinateur VolP La VolP voix sur IP correspond l utilisation des technologies d Internet IP Internet protocol pour l acheminement de vos conversations t l phoniques Wapmail E mail pour le Wap c est dire adapt au t l phone mobile
32. le Bureau Windows s lectionner Nouveau puis Raccourci 3 Entrez l emplacement boxsfr puis cliquez sur Suivant 4 Choisissez un nom pour votre raccourci puis cliquez sur Terminer 5 Double cliquez sur l ic ne cr e sur votre bureau pour acc der aux contenus partag s Installation sous Windows Vista Pour une installation sous Windows Vista reportez vous l aide en ligne disponible sur le site www sfr fr dans la partie Assistance ADSL Installation sous MAC 05 X Partager une imprimante Ce service vous permet de partager une imprimante entre tous 1 Cliquez sur l ic ne Finder les ordinateurs connect s la Box SFR dans le Dock Ce service est compatible avec les imprimantes disposant d une connectique USB Les scanners et les imprimantes multifonctions ne sont pas compatibles Une seule imprimante peut tre connect e en m me temps 2 Cliquez sur R seau Patientez quelques secondes jusqu ce que l ic ne apparaisse Cliquer sur BOXSFR Pour installer ce service reportez vous l aide en ligne disponible sur le portail www sfr fr dans la partie Assistance ADSL 3 Si plusieurs p riph riques de stockage sont raccord s la Box SFR il faut choisir celui auquel vous d sirez acc der dans la liste d roulante Puis cliquez sur 4 Cliquez sur l ic ne de l u
33. m m m a a m 0m mn nn 0m 2m 1m 0m nn a a Um 0m a 1m m0 nn nm Le Com om om om CR pm ccm cm cm on om cm0 Un 0m cm0 nl m0 on ee on Je om cm0 nl om cn nm on om vi noa naa nana anoa noa mm mm mm me RM Com om om cn m0 JM nn m0 0 Cm om
34. ment figure sur le courrier envoy par SFR en cas de perte du num ro d abonnement voir astuce ci dessous Si vous passez de l option Pack S curit multipostes l option Pack S curit monoposte le 1 ordinateur qui effectue la mise jour demand e par le logiciel devient l unique ordinateur prot g Si vous souhaitez prot ger un autre ordinateur reportez vous page 13 Astuce En cas de perte du num ro d abonnement vous pouvez le r cup rer sur Internet www sfr fr dans la rubrique ADSL mon compte G rer mes options ADSL ou en contactant le Service Client ADSL Qu est ce que SFR Messagerie Sur le portail SFR vous pouvez vous cr er gratuitement un compte e mail de la forme VotreNom sfr fr SFR Messagerie c est un univers de messagerie unique comprenant LES SFA ries SEMIC La messagerie en continu e Recevez une copie de vos e mails SFR sur votre mobile et disposez de 30 MMS vers e mails par mois pour y r pondre e Envoyez vos e mails vos Texto et vos MMS depuis le Un r pertoire unique Un r pertoire unique et synchronisable entre votre compte e mail et le r pertoire SIM de votre mobile Votre compte e mail SFR sfr fr prot g par antivirus et anti spam En options payantes e Disposez d une bo te de r ception de 2 Go avec l option Giga Messagerie e Recevez vos e mails autres que SFR sur votre mobile si vous sous
35. mment consulter mes messages Comment personnaliser mon r pondeur Comment utiliser mes autres services t l phoniques LE PORTAIL SFR e Qu est ce que l univers Mon compte Qu est ce que l univers Assistance e Qu est ce que SFR Messagerie e Qu est ce que l univers Musique Jeux Images Que sont l offre et la Boutique SFR LA BOX SFR Les de la Box SFR e Partager des fichiers Partager une imprimante Jouer en ligne et autoriser des logiciels acc der Internet Les autres fonctions de la Box SFR Visualiser les services activ s sur la Box SFR Visualiser les quipements connect s la Box SFR Diagnostiquer l tat de la Box SFR e Red marrer la Box SFR Assistance distance du Service Client e Comment g rer mon r seau sans fil Le mode expert Liste des fonctions en mode expert Acc der au mode expert MON LEXIQUE 25 26 21 21 28 28 31 32 se 33 25 33 35 36 39 40 42 42 43 43 43 43 46 46 47 Les connectiques de la Box SFR Les connectiques au dos de la Box SFR Prise t l phone grise pour relier votre t l phone et la Box SFR et b n ficier du service de t l phonie fixe ADSL Le Pack de la Box SFR contient l adaptateur t l phonique n cessaire l installation Prise ADSL noire pour relier la Box SFR une prise t l phonique murale et acc der au r seau SFR haut d bit C
36. n n n n n on n onoo Oon n m n n n n n m n n om on on om on o om CCC On n a n m n n n m n n n n m esm me a n Com a m u n on n n om a m n n n n m n RE nn 47 n m Cm pn m m pn a O a Oon n m n n on o a om m a n o o o mom n a CRC m
37. nit de stockage choisie qui vient d appara tre sur le bureau en maintenant la touche CTRL cliquez sur Cr er un alias 5 Cliquez sur l ic ne cr e sur votre bureau pour acc der au contenu de vos p riph riques de stockage Note Ces tapes doivent tre r p t s chaque branchement d un nouveau p riph rique Jouer en ligne et autoriser des logiciels acc der Internet Attention Si l application n est pas disponible dans la liste propos e ou 5 vous souhaitez appliquer la r gle d ouverture d une application plusieurs ordinateurs vous devez r aliser une configuration Afin de maximiser votre protection la Box SFR est quip e d un pare feu ou firewall dont le param trage initial bloque toute communication initi e depuis l ext rieur manuelle en mode expert Cette fonction est accessible depuis e Cette fonctionnalit peut affecter le fonctionnement de certaines l interface de configuration dans la rubrique Routeur puis Gestion du NAT et redirections de port Nous vous applications telles que a invitons vous r f rer au manuel d utilisation de votre logiciel Les applications de jeux en ligne pour effectuer ce param trage Les applications de communication messageries instantan es ou applications de vid oconf rence Les applications Internet ex applications d acc s distance Les application
38. omposerez le identialit T P 102 Cette fonction pr serve la contidentialit Conf rence trois Pour partager une m me Si vous avez tabli 2 appels vos messages Attention sivous appelez conversation t l phonique simultan s par signal d appel deux correspondants cela avec 3 interlocuteurs ou double appel vous pouvez Attention compte comme deux appels simultan s basculer en mode conf rence N activez cette fonction que si vous avez personnalis en tapant R puis 3 votre code secret connu de vous seul Num ro masqu Pour choisir de masquer Tapez 31 pour choisir de masquer votre num ro vis vis votre num ro 31 pour de vos correspondants d sactiver cette foction Vous e R pondeur non enregistreur FI cette fonction emp che vos pouvez galement choisir de masquer correspondants de vous laisser un message N oubliez pas de le votre num ro appel par appel en pr ciser dans votre annonce d accueil tapant 3651 avant de composer le num ro de votre correspondant Dernier appel Pour conno tre le num ro du Appelez le 3131 manqu dernier correspondant qui a tent de vous joindre si demier a autoris la pr sentation de son num ro e Depuis le site www sfr fr Gr ce votre espace de gestion de la ligne fixe ADSL vous pouvez tout moment Configurer un renvoi d appel vers le num ro de votre choix D sactiver le t
39. on est disponible dans l onglet Assistance de l outil de configuration rubrique Red marrage Un red marrage permettra de mettre jour le firmware de la Box SFR et ne modifie pas vos param trages personnalis s quipements autoris s se connecter en WiFi la Box SFR Assistance distance du Service Client Disponible dans l onglet Assistance de l outil de configuration rubrique acc s Service Client cette fonction permet au Service Client ADSL de configurer directement la Box SFR distance Attention Cette fonctionnalit n est activer que sur invitation du Service Client Comment g rer mon r seau sans fil Lorsque vous raccordez votre ordinateur la Box SFR en WiFi l aide du CD Rom d installation un outil de gestion des r seaux sans fil WiFi est install sur votre bureau sous Windows 2000 et Pour lancer le gestionnaire de r seaux sans fil double cliquez sur l ic ne situ e sur votre bureau o sur l ic ne Agent WiFi situ e dans la barre de taches en bas droite de votre cran Le gestionnaire de r seaux sans fil permet de Se connecter un r seau d j configur sur votre ordinateur e Allez sur l onglet Profils WiFi e Vous trouverez la liste de tous les r seaux sans fil WiFi d j configur s sur votre ordinateur e Pour vous connecter l un d entre eux S lectionnez le et cliquez sur le bouton Se connec
40. quez sur Suivant Saisissez dans les champs appropri s votre N d abonnement qui vous a t fourni pour le Pack S curit Puis cliquez sur Suivant e S lectionnez le r pertoire d installation ou cliquez simplement sur Suivant Patientez pendant que l assistant installe le Pack S curit la fin de l installation votre ordinateur va vous demander de red marrer e Quittez tous les programmes en cours choisissez Red marrer maintenant et cliquez sur Terminer Installation du Pack S curit sur Internet e Connectez vous au portail www sfr fr dans la rubrique mon compte Choisissez votre Pack S curit e Vous recevrez dans le mail confirmant votre souscription le N d abonnement et le lien de t l chargement du logiciel T l chargez ce logiciel et activez le Pack S curit en saisissant ce num ro Votre Pack S curit est activ Modification de votre option Pack S curit e Vous pouvez modifier votre option changement du nombre S p M ES SA G R de postes tout moment sur Internet www sfr fr dans la rubrique ADSL de mon compte ou par t l phone au Service Client ADSL Le changement est effectu dans les 24 heures Si vous passez de l option Pack S curit monoposte l option Pack S curit multipostes vous devez simplement installer votre n d abonnement sur les ordinateurs suppl mentaires Pour rappel ce n d abonne
41. ransfert des appels non r pondus vers le r pondeur Activer ou d sactiver la pr sentation de votre num ro Activer ou d sactiver le signal d appel Limiter l utilisation de votre ligne fixe interdire les appels vers les num ros sp ciaux l international Activer o d sactiver le filtrage des appels en provenance des num ros masqu s Activer l envoi de notification des nouveaux messages par e mail avec messages en pi ce jointe Rendez vous d s maintenant sur votre portail wwWw Sfr fr rubrique mon compte LE PORTAIL SFR Qu est ce que lunivers Mon compte Qu est ce que SFR Messagerie Votre espace personnel et s curis pour Depuis la page d accueil du portail SFR e Suivre votre consommation mobile modifier vos options mobile e Acc dez directement votre messagerie SFR et ADSL Pack S curit et Giga Messagerie et profiter de vos avantages fid lit Ventes Priv es SFR et lots Carr Rouge e B n ficiez d un r pertoire unique pour votre mobile et votre compte e mail SFR Acc der votre facture unique Mobile ADSL Profitez de nombreux avantages pratiques en passant la facture sur Internet Chaque mois vous tes alert par Texto et e mail de l arriv e e Envoyez vos et MMS depuis le web de votre facture de son montant et de sa date de pr l vement Qu est ce que l univers Musique Jeux 6 mois d historique de factures t l c
42. s et traitent de multiples sujets Interface Page qui fait office d outil de communication entre l utilisateur et l ordinateur C est partir de cette page que l utilisateur peut communiquer Logiciel espion ou spyware Un logiciel espion est un logiciel pistant les informations utilisateur et les communique sans que vous le sachiez des tiers via Internet Le logiciel espion collecte g n ralement des informations sur votre comportement de navigation sur Internet dans un but publicitaire mais il peut galement transf rer vos informations personnelles o fichiers de votre ordinateur contr ler la frappe ou modifier la configuration de votre navigateur Des logiciels espions peuvent tre install s sur votre ordinateur sans votre autorisation o sans que vous le sachiez lors de l installation d un autre logiciel MMS Multimedia Messaging Services Service permettant d envoyer des photos des vid os des clips multim dia ou encore du son partir d un t l phone mobile Outlook Outlook ou Outlook Express est un logiciel de messagerie qui permet de consulter ensemble tous les comptes de messagerie d un ordinateur Pack S curit Le Pack S curit est un logiciel qui int gre dans un seul produit des outils pour prot ger votre ordinateur contre les menaces qui proviennent d Internet anti virus pare feu anti spyware Pare feu ou firewall Inclus dans le Pack S curit Le pare feu est un dispositif logic
43. s serveurs ex FTP SMTP 4 L application choisie appara t alors dans la liste des applications autoris es l adresse IP de votre ordinateur est g n r e automatiquement Vous pouvez modifier cette adresse manuellement pour appliquer la r gle d finie un autre ordinateur Afin d optimiser le fonctionnement de ces applications il est n cessaire de proc der un param trage sp cifique facilement 5 Cliquez sur Valider l application appara t alors dans des r alisable gr ce l outil de configuration en ligne de la Box SFR applications autoris es Ce param trage vous permettra d autoriser certaines applications Attention passer au travers du pare feu e Pour cela depuis l ordinateur sur lequel vous souhaitez utiliser cette application suivez les tapes ci dessous Il est possible qu apr s le param trage d un jeu ou d une application celui ci n acc de toujours pas Internet L activit d un autre logiciel de pare feu peut tre en cause et imposer un nouveau param trage Pour de plus amples d tails nous vous invitons vous r f rer au manuel d utilisation de votre logiciel 1 Ouvrez votre navigateur Internet et entrez l adresse Web suivante http boxsfr pour acc der l outil de configuration de la Box SFR 2 Dans l onglet Box cliquez sur Application FARINE RIRES 3 Dans l encadr S lection de l application une liste d application r g
44. t les fonctionnalit s de mon compte e mail SFR Votre compte e mail SFR reprend toutes les fonctions classiques des bo tes e mail Composition consultation r ponse et transfert des e mails e Cr ation et utilisation d un carnet d adresses e Cr ation de dossiers d archive e Protection antivirus et anti spam Mais aussi elle permet l envoi de Texto et MMS depuis le Web et la r ception au format MMS de tous vos e mails sur votre mobile En plus vous avez galement la possibilit de g rer les spams re us de Vous cr er un pseudo de cr er des groupes dans vos contacts Vous pouvez galement cr er jusqu 10 comptes e mail pour vous et vos proches Simple et pleine de fonctions votre bo te SFR Messagerie deviendra vite l un de vos moyens de communication pr f r s CL Qu est ce que le service TV Le service TV est accessible sous r serve d ligibilit et n cessite l installation d quipements d di s Si vous tes ligible au service TV et que souhaitez en b n ficier pensez installer les l ments du Pack d codeur TV qui vous ont t envoy s par SFR Avec la Box SFR et le d codeur TV vous b n ficiez d un bouquet de cha nes incluses dont les cha nes de la TNT gratuites Gr ce au service TV de SFR vous profitez galement e De services interactifs inclus une mosa que TV un guide des programmes le r glage de vos pr f rences D un bouquet de radios en
45. ter Dans l onglet Mes profils cliquez sur Ajouter profil La liste des r seaux disponibles autour de vous s affiche alors sy e Choisissez le r seau auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur S lectionner e Le nom du r seau appara t alors automatiquement dans la fen tre Nom du point d acc s SSID Saisissez dans la fen tre Nom du profil le nom que vous souhaitez donner cet acc s maison bureau Cliquez ensuite sur Si le r seau que vous avez choisi est s curis vous devrez saisir la cl lorsque l assistant vous le demandera e Si vous cherchez vous connecter une Box SFR vous trouverez la cl WiFi sous la Box Attention il vous faudra aussi appuyer 2 fois sur le bouton d appairage situ sur le c t de la Box SFR avant de vous connecter e L acc s est d sormais configur vous pourrez toujours vous connecter automatiquement sans Saisir Vos identifiants de connexion sont sauvegard s Obtenir plus de d tail sur ma connexion sans fil en cours d utilisation Cliquez Sur l onglet Ma connexion Vous y trouverez tous les d tails de votre connexion en cours d utilisation Voir la liste de l ensemble des points d acc s disponibles autour de moi Cliquez sur l onglet Liste des points d acc s Vous aurez l cran la liste de l ensemble des points d acc s disponibles et l intensit d
46. ts et des documentaires LES EXPERTS DE TOUTES VOS PASSIONS EN a ce cou e Plus de richesse avec plus s mame us de 120 cha nes Plus d exclusivit avec le pack sport le pack cin ma et le pack famille LE PLUS GRAND CHOIX DE CHA NES DE QUALITE e Plus de libert avec un abonnement modulable tout moment POUR VOUS ABONNER CANAL LE BOUQUET CANALSAT Sur votre t l viseur rendez vous dans le service Les cha nes en option touche SFR de votre t l commande et laissez vous guider Par t l phone appelez le 0 891 39 50 00 0 23 EURO TTC min depuis un poste fixe CANAL HI TECH Les programmes CANAL dont certains diffus s en format 16 9 Sur les films sortis et ayant r alis en France plus de 100 000 entr es en salles en 2006 hors PPV Programmation offre de cha nes en avril 2007 sur CANAL et CANALSAT susceptible de modifications Comment souscrire Pour souscrire au service TV propos par SFR vous pouvez contacter le Service Client ADSL Si vous tes ligible aux services TV et que vous souhaitez en b n ficier vous recevrez le Pack d codeur TV par courrier e Pour b n ficier de l option Magn toscope Num rique contactez galement votre Service Client ADSL Pour souscrire aux bouquets de cha nes payantes propos s par SFR rendez vous sur votre t l viseur dans le service Les cha nes en option touche S
47. uli rement mises jour vous est propos e Choisissez l application puis cliquez sur Valider m LL b 4 _ 5 i pe g mm mm LL LES AUTRES FONCTIONS DE LA BOX SFR Ces fonctions sont disponibles sur l outil de configuration accessible l adresse http boxsfr Visualiser les services activ s sur la Box SFR e Disponible dans l onglet Box de l outil de configuration rubrique Etat de service cette interface permet de conna tre les services effectivement activ s de la Box SFR tat de la connexion Internet tat et Activation D sactivation de la connexion WiFi Disponibilit de la ligne t l phonique fixe Visualiser les quipements connect s la Box SFR Disponible dans l onglet Accessoire de l outil de configuration rubrique quipements raccord s cette fonction permet de Visualiser les quipements effectivement d tect s par la Box SFR et donc de v rifier la liste des ordinateurs raccord s en WiFi la Box SFR Conna tre l adresse IP c est dire l adresse unique de connexion de ces quipements Diagnostiquer de Box SFR e Disponible dans l onglet Assistance de l outil de configuration rubrique Diagnostic cette fonction permet de conna tre les informations techniques de votre ligne ADSL Red marrer la Box SFR e Cette foncti
48. z ne e mn introduire la r ponse EXACTE Si la r ponse enregistr e est correcte le syst me enverra le mot de passe l adresse e mail que vous avez renseign e lors de l installation Le Pack S curit option payante non compatible avec les Mac Recommandation Pack S curit Afin d assurer une meilleure protection de votre ordinateur contre les menaces provenant d Internet SFR vous propose d installer le Pack S curit s agit d un logiciel de protection incluant les fonctions anti virus anti spyware pare feu et anti spam L option Pack S curit vous a t propos e lors de la souscription l option SFR MOBILE ADSL Si vous n avez pas encore souscrit cette option vous pouvez souscrire sur le site www sfr fr ou en contactant le Service Client ADSL Tarifs disponibles sur le site www sfr fr ou sur la brochure tarifaire SFR MOBILE ADSL Dans 1 temps munissez vous N d abonnement Pack S curit envoy par Courrier vous sera demand dans les tapes ult rieures N oubliez pas de le conserver une fois l installation termin e e Vous avez le choix entre Le Pack S curit monoposte ce pack prot ge 1 ordinateur Le Pack S curit multipostes ce pack prot ge jusqu 4 ordinateurs Attention Ne donnez pas ce num ro d abonnement une autre personne Si vous avez souscrit l option Pack S curit monoposte n utilisez pas ce N sur un second or
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