Manuel d`utilisation - UNI
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1. mbrimli e Mari mmmmemmeme nare D J ai acc s aux informations suivantes V Le nom du des destinataire s de l abonnement Le s titre s choisi s Le total de la commande R capitulatif de la commande 5 08 TTC 24 93 TTC 274 25 TTC Commander Je peux partir de cette page v Commander v Continuer ma s lection vV Sauvegarder mon devis v Imprimer la page v Changer d abonn v Choisir la monnaie Il faut sauvegarder ou valider le devis pour vider le panier et pouvoir recommencer un devis Attention Toutes les commandes sont factur es en euro s lectionner une devise ne permet que de faire des conversions UNI IIPresse Pr sence des presses de France dans le monde 4 4 S lection du mode de paiement Acces particulier Manuel d utilisation SE English version UNI ll Presse Pr sence des presses de France dans le monde COMMANDES ET DEVIS COMMANDE 17978B COMPTE CLIENT Adresse de facturation RES RE LENAERS VERONIQUE Mot de passe eo P 1 Choix de l abonne 2 Choix des titres 3 Recapitulatif 5 Confirmation Tous vos abonn s Total 78 10 TTC Cr er un nouvel abonn Je r gle tout de suite par Exporter vos abonn s COMMANDE ET DEVIS D vrenn R abonnement fo one Choix du moyen Nouvel abonnement de pai ement Creer un devis Devis sauvegardes RECLAMATIONS CT Je souhaite recevoir une facture administrative HISTORIQUE DES2. O Les tarifs comportant une puce D lai de r ception de votre 1er n 6 8 semaines compter de la date de votre facture incluent la remise commerciale qui Date de la facture non communiqu e vous est accord e par les diteurs Sous total 58 60 adh rents UNI Presse i UNI PRESSE SABINE SCHIAVI Prix du Cmd N 18642B 13 11 2012 r abonnement 1 x Popi 12n acces au site BayaM an 58 60 C D lai de r ception de votre 1er n 6 8 semaines compter de la date de votre facture Date de la facture non communiqu e Sous total 58 60 J ai acc s aux informations suivantes Je peux partir de cette page v La liste des titres auxquels je peux r abonner v S lectionner les titres auxquels je mon portefeuille d abonn s souhaite r abonner mon portefeuille et les ajouter mon panier NB Les titres en r abonnements sont indiqu s par un pictogramme bleu dans le panier Tapez directement le num ro de abonn plut t que d entrer les titres un par un Vous pouvez ajouter abonnement r abonnement dans la m me commande 11 UNI IHPresse Pr sence des presses de France dans le monde 6 Historique des commandes 6 1 Aper u de l historique des commandes Acces particulier Manuel d utilisation Se English version UNI ll Presse Pr sence des presses de France dans le monde ES RE HISTORIQUE DES COMMANDES COMPTE CLIENT Adresse de facturation Mot de passe N Co
3. CREER UN DEVIS Panier vide 1 CHOISIR UN ABONN PANIER VIDE 0 25411U PERNELLE GAELLE CONGO Votre abonn gt Changer d abonn 2 CHOISIR DES TITRES Ma recherche Effectuer une recherche avancee Entrez le titre recherch 2 r ponses Ur Popi 1an 12n acc s au site BayaM Cliquez sur Editeur BAYARD PRESSE 33 10 ajouter pour Popi le magazine qui fait parler votre tout petit 1 3 ans mettre au 2 Popidoudou 1 an 9n 5 livres 1 peluche acc s au site BayaM E 1 BTE Editeur BAYARD PRESSE 38 00 Un kit de tendresse pour les plus petits de 0 3 ans Choisissez les quantit s avec ou J ai acc s aux informations suivantes Je peux partir de cette page v Coordonn es du destinataire v Constituer et visualiser mon panier v S lection du titre parmi notre catalogue v Changer de destinataire de 4000 titres vV S lectionner la quantit de titres souhait e v Rechercher un titre par son ISSN Vous pouvez saisir directement la quantit souhait e avant de cliquer sur ajouter Vous pouvez faire un seul devis pour plusieurs destinataires diff rents Si vous cherchez un titre pr cis faire attention orthographe et aux chiffres Vous ne trouvez pas un titre Envoyez un mail servicepro uni presse fr UNI IlPresse Pr sence des presses de France dans le monde x 4 3 R capitulatif du panier
4. UNI 1IPresse Pr sence des presses de France dans le monde Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel wWwW un1 presse fr pro UNI Presse 112 rue R aumur 75080 Paris Cedex 02 France T l 01 42 78 37 72 Fax 01 42 78 06 57 E mail servicepro uni presse fr Site Internet www un1 presse fr pro TVA intracommunautaire FR30448794271 N SIRET 44879427100024 UNI IIPresse Pr sence des presses de France dans le monde Sommaire Presentation du Sile professionnel rissies tendons teeeei entendent ess be etes 3 e SO E _ 3 2 Le USE a 3 H Description d taill des fonctionnalit s Leon nets ten steserent ententes sense been 4 k OO 4 2 AC WEAN On COPIE ee ee E es 5 CODES CON a eo ie 6 he M D EC CUS CUS a E S 7 4d Ils Chonde D ODOMME nan at EAE tea ne ot le ten a ot 7 D MODE OS PO 2 AEE NE 8 4 3 R capitulatif du panier RS iiseeeeeeeeenrrenssssssseeeeeeesese 9 44 Selecion du Modede DOIOMONL in aa eee da ae me en nee 10 DS TO DO ee dd 11 O Hiogo CES CO eei E e E E E EAEE E NEA 12 6 1 Aper u des historiques de commande 12 6 2 Apercu du d tail d une command PASICE serrie nsr tirinn sen E EE EEEE 13 Te Dyer O E r e E A EE A EA E EAEE A A OEA 14 7 1 Aper u de mes devis sauvegard s ss 14 l2 Apercu duwdaail d un devis SUUVODAT AO nn en te a ee teste ce 15 HI Proc dure pour effectuer une r clamation sssssssssssssscssoosssseseccccccsssssceccccosssssseeccccssss
5. la page pr c dente je clique sur le bouton retour 1Q Y Vous pouvez vous d connecter tout moment en n oubliant pas de sauvegarder vos devis en cours N h sitez pas nous faire part de vos remarques Padresse suivante servicepro uni presse fr 10
6. COMMANDES Exporter vos commandes REA Les tarifs comportant une puce induent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse Je peux partir de cette page gt R gler par v Virement v Ch que v Carte bancaire gt Demander une facture administrative gt Valider pour confirmer votre commande VOIR LE D TAIL DU PANIER R r abonnement 1A UNI IllTPresse Pr sence des presses de France dans le monde 5 Se r abonner UNI Ill Presse Pr sence des presses de France dans le monde ee COMPTE CLIENT Adresse de facturation Mot de passe Tous vos abonn s Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s COMMANDE ET DEVIS Reabonnemen R abonnement Nouvel abonnement Cr er un devis Devis sauvegard s BR COMMANDES ET DEVIS LENAERS VERONIQUE R ABONNEMENT Total 78 10 TTC Recherche N Cmd Abonn Titre VOIR LE D TAIL DU PANIER R r abonnement Tri par abonn Tri par titre Tri par date de commande Cliquez sur les titres pour les lesquels vous souhaitez vous r abonner et validez votre choix en bas de page R CLAMATIONS Vous pouvez galement valider l ensemble des titres HISTORIQUE DES 5 COMMANDES N de Choix du titre Exporter vos commandes BONIFACE MALOU POs commande ne pour valider Cmd N 18666B et date 13 11 2012 cochez la case TEE 1 x Popi 12n acces au site BayaM an 58 60
7. O VINCENT POUROL 112 RUE REAUMUR 75080 PARIS CEDEX 02 FRANCE METROPOLITAINE ABONN S J ai 34 abonn s VOIR MES ABONN S J ai acc s aux informations suivantes Je peux partir de cette page v Consulter et modifier mon adresse de facturation v Consulter et modifier les adresses des abonn s v Cr er un nouvel abonn v Modifier mon mot de passe Adresse de facturation Adresses de mes abonn s Cr ation d un nouvel abonn Mot de passe SSS Toute modification de l une de ces informations sera automatiquement transf r e et prise en compte par le service client UNI IlPresse Pr sence des presses de France dans le monde 4 Effectuer une commande Notre processus de commande se compose de 5 tapes identifiables gr ce au fil d Ariane situ en haut de page de votre cran tape 1 tape 2 tape 3 tape 4 tape 5 Choix de Choix des gt R capitulatif Paiement gt Confirmation l abonn titres 4 NB Il est n cessaire de valider une tape avant de passer la suivante 4 1 Choix de l abonn Acces particulier Manuel d utilisation English version UNI IlNPresse Pr sence des presses de France dans le monde ES RES CR ER UN DEVIS COMPTE CLIENT Panier vide 1 CHOISIR UN ABONN PANIER VIDE 0 Adresse de facturation Exp ortez Mot de passe VOS abonn s Rechercher votre abonne num ro d abonn nom ville Tous
8. vos abonn s Cr er un nouvel abonn OU Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s COMMANDE ET DEVIS r Rechercher un abonn avec R abonnement O 9 r Nouvel abonnement T Son n d abonn Cr er un devis z S on nom Devis sauvegard s l Sa ville RECLAMATIONS HISTORIQUE DES COMMANDES Exporter vos commandes RE Les tarifs comportant une puce induent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse N J ai acc s aux informations suivantes Je peux partir de cette page vV Liste de mes abonn s travers v Choisir mon destinataire le menu d roulant v Cr er un nouvel abonn v Exporter ma liste d abonn vers un fichier Excel Les recherches sont intuitives tapez les premi res lettres du nom seulement UNI IllPresse Pr sence des presses de France dans le monde 4 2 Choix des titres Acces particulier Manuel d utilisation Me English version UNI ll Presse Pr sence des presses de France dans le monde sn COMPTE CLIENT Adresse de facturation Mot de passe Tous vos abonn s Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s COMMANDE ET DEVIS R abonnement Nouvel abonnement Cr er un devis Devis sauvegard s R CLAMATIONS HISTORIQUE DES COMMANDES Exporter vos commandes GES Les tarifs comportant une puce induent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse
9. La remise commerciale est accord e en fonction de l anciennet et dans le cadre d un partenariat Les frais de gestion couvrent la cr ation de votre dossier et la gestion de vos abonnements Acc s particulier Manuel d utilisation English version UNI IllNPresse Pr sence des presses de France dans le monde RES ME MANS COMMANDES ET DEVIS COMPTE CLIENT Adresse de facturation Mot de passe Tous vos abonn s Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s Tri par abonn Tri par titre COMMANDE ET DEVIS R abonnement Nouvel abonnement Cr er un devis Devis sauvegard s Continuer ma s lection D TAIL DU PANIER 1 Choix de l abonn f 2 Choix des titres 3 R capitulatif 5 Confirmation Euros Devise locale 1euro sigle ZWD Zimbabwex Sauvegarder mon devis Choisir la monnaie Commander R CLAMATIONS HISTORIQUE DES PERNELLE GAELLE COMMANDES Cmd N 20041B 13 12 2012 Exporter vos commandes 3 x Popi 12n acc s au site BayaM an 249 32 Q D lai de r ception de votre 1er n 6 8 semaines compter de la date de votre facture Date de la facture non communiqu e J ai une question sur cet abonnement Les tarifs comportant une puce Sous total 249 32 incluent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse i Dont remise commerciale Frais de gestion 10 Total Devis Continuer ma s lection
10. NI Presse HISTORIQUE DES COMMANDES RECHERCHE PAR NUM RO DE COMMANDE LENAERS VERONIQUE Total 78 10 TTC VOIR LE D TAIL DU PANIER R r abonnement N Commande num ro de commande RECHERCHE PAR P RIODE P riode 2005 01 01 2015 01 01 Date du devis Montant total Statut du paiement 17978B 30 11 1999 78 10 x Paiement en attente de r ception Voir le d tail O Voir le d tail J ai une question sur cette commande Commandes pass es et r f rences VRP Pen T AS ee nr J ai acc s aux informations suivantes Je peux partir de cette page vV Le d tail d une commande pass e v Poser une question sur un abonnement ou effectuer une r clamation v T l charger ma liste de commandes vers un fichier Excel Deux statuts diff rents Paiement en attente de r ception Votre commande est en attente de paiement Commande pay e le date Votre commande a t pay e le Q Les abonnements sont reli s aux abonn s dans tous vos abonn s 12 UNI IHPresse Pr sence des presses de France dans le monde 7 Devis sauvegard 7 1 Aper u de mes devis sauvegard s Acces particulier Manuel d utilisation SE English version UNI ll Presse Pr sence des presses de France dans le monde RC PE R f rence COMMANDES ET DEVIS COMPTE CLIENT Panier vide DEVIS SAUVEGARD S PANIER VIDE 0 Adresse de fa
11. cturation Mot de passe Date du devis Montant total Tous vos abonnes E 12 A i itai Exporter vos abonn s 20085B 14 12 2012 62 79 Voir le d tail D COMMANDE ET DEVIS Montant du Reabonnement devis Nouvel abonnement Cr er un devis sauvegard Devis sauvegardes R CLAMATIONS Devis HISTORIQUE DES Sauvegarde COMMANDES Exporter vos commandes QE Les tarifs comportant une puce induent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse Je peux partir de cette page v Voir le d tail d un devis sauvegard v Reprendre le devis souhait pour le valider ou le modifier sauvegard s UNI IPresse Pr sence des presses de France dans le monde 7 2 Aper u du d tail d un devis sauvegard UNI lllllPresse Pr sence des presses de France dans le monde COMPTE CLIENT Adresse de facturation Mot de passe Tous vos abonn s Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s COMMANDE ET DEVIS R abonnement Nouvel abonnement Cr er un devis Devis sauvegard s R CLAMATIONS HISTORIQUE DES COMMANDES Exporter vos commandes Les tarifs comportant une puce induent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse E O COMMANDES ET DEVIS D TAIL DU DEVIS 18671B 3 Imprimer mon devis Tri par abonn Tri par titre Euros Deviselocae 1 euro Sigle ZWD Zimbabw
12. de en cliquant zur Je zou haite devenir cent retitutionnel Notre quipe vous les fera parvenir dans les phus brefs dela JE SOUHAITE DEVENIR CLIENT INSTITUTIONMEL Pour nous rejoindre et profiter de nos offrez profezonnellez merci diconire votre adresse email afin deffectuer une demande de oration de compte FAIRE UNE DEMANDE il D Actualit s Qai zommes nous 7 Eoortionms Conditions G n rales de Vente MENTIONS LEGALES FAQ Contacts Pour acc der au site Si vous tes d j inscrit sur notre site Saisir votre identifiant et votre mot de passe qui vous ont d j t communiqu s par UNI Presse puis cliquer sur Valider Si vous n tes pas encore inscrit sur notre Site Saisir votre adresse e mail dans le champ pr vu cet effet puis cliquer sur faire une demande Apr s validation de votre compte par nos services un e mail comprenant votre identifiant et votre mot de passe vous sera envoy Vous pourrez alors effectuer l tape 1 d crite ci dessus UNI IllPBresse Pr sence des presses de France dans le monde 2 Accueil Mon compte D une fa on g n rale les crans et en particulier la page accueil du site permettent d acc der quatre rubriques que nous d taillerons par la suite Ces quatre rubriques sont accessibles sur la colonne de gauche et ce depuis toutes les pages du site Internet Acces particulier MEURTRE English version UNI lI Press
13. e Pr sence des presses de France dans le monde COMPTE CLIENT Adresse de facturation Mot de passe Tous vos abonn s Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s 4 COMMANDE ET DEVIS R abonnement rubrique Nouvel abonnement Cr er un devis Devis sauvegard s R CLAMATIONS HISTORIQUE DES COMMANDES Exporter vos commandes Les tarifs comportant une puce incluent la remise commerciale qui vous est accord e par Les diteurs adh rents UNI Presse y Panier vide e PANIER VIDE 0 E 4 Au service des Professionnels COMPTE CLIENT Bienvenue sur le compte de UNI PRESSE VINCENT POUROL PARIS CEDEX 02 Nous avons le plaisir de vous accorder une remise de 2 sur tous les titres membres d UNI Presse Nouvelle commande Maintenant que vous tes identifi s vous pouvez passer une commande en vous abonnant et ou r abonnant plus de 4000 titres R ABONNEMENT COORDONN ES DE FACTURATION UNI PRESSE O VINCENT POUROL 112 RUE REAUMUR 75080 PARIS CEDEX 02 FRANCE METROPOLITAINE ABONN S J ai 34 abonn s VOIR MES ABONN S J ai acc s aux informations suivantes Je peux partir de cette page V Coordonn es clients V Nombre d abonn s v Historique des commandes G rer mon compte client Effectuer une commande R abonner mon portefeuille Consulter les devis sauvegard s Faire des r clamations Valider et commander les devis SSSss Par d faut la page d accueil corresp
14. e D Reprendre ce devis BONIFACE MALOU Cmd N 18671B 13 11 2012 ix Popi 12 n acc s au site BayaM an 53 82 D tail du devis D lai de r ception de votre 1er n 6 8 semaines compter de la date de votre facture Date de la facture non communiqu e J ai une question sur cet abonnement Sous total 53 82 i Dont remise commerciale 5 98 TTC Frais de gestion 10 5 38 TTC Total Devis 59 20 TTC Reprendre ce devis J ai acc s aux informations suivantes Je peux de cette page vV Le d tail d un devis sauvegard v Reprendre mon devis et proc der la confirmation de commande v Reprendre mon devis pour ajouter supprimer ou modifier des titres 14 UNI UilIPresse Pr sence des presses de France dans le monde II Proc dure pour effectuer une r clamation 1 Comment acc der la fonction r clamation Historique commande Le J ai une question sur cette commande O Voir le d tail d une commande pe J ai une question sur cet abonnement Ou Tous vos abonn s Ps S lectionner l abonn puis consulter ses abonnements Pi J ai une question sur cet abonnement 2 Comment saisir ma r clamation close fermer Votre demande concerne l abonnement au magazine Le Magazine litt raire Objet Choisissez l objet de votre demande Demander une facture Question d ordre g n ral Signaler la non r ception d un num ro en cours d abonne
15. eseeesooo 16 1 Comment acc der la fonction r clamation I sinseisierseieriierenesriinisii 16 2 Comment siisi Id T CIAA TION ed ee a ni 16 3 Confirmation de la r clamation 17 4 Consulter le traitement de vos r clamations 17 4 1 Rechercher une r clamation siens 17 RU LC FOIE OO L E E T EE E E E A E 18 UNI IIHPresse Pr sence des presses de France dans le monde I Pr sentation du site professionnel 1 Les objectifs du site Dans l optique de notre constante am lioration de la qualit de service nous vous proposons un site internet destination exclusive des professionnels A travers sa simplicit ce site tr s fonctionnel permet v La centralisation des donn es et des abonnements v La facilit des changes et du partage d informations vV Le traitement rapide des r clamations En quelques clics vous pourrez Acc der plus de 4000 titres de presse fran aise aux meilleurs tarifs Passer de nouvelles commandes et ou vous r abonner Consulter directement votre fichier d abonn s Voir l tat de vos commandes pass es et en cours Modifier les coordonn es de vos abonn s tablir des devis et les imprimer Nous adresser vos courriers remarques et r clamations KKKKKKS 2 Les utilisateurs Ce site a t con u pour faciliter le travail des repr sentants d UNI Presse pr sents dans plus d une vingtaine de pays travers le
16. ment Signaler un retard de d marrage de mon abonnement Message Je clique sur j ai une question sur cet abonnement amp Je s lectionne l objet de ma r clamation Je saisis mon message Je valide mon message en cliquant sur envoyer Il n est pas n cessaire d envoyer un email au service client en parall le 14 UNI IPresse Pr sence des presses de France dans le monde 3 Confirmation de la r clamation Votre r clamation est envoy e en temps r el vers notre service relation client qui s engage vous r pondre par email dans les plus brefs d lais 4 Consulter le traitement de vos r clamations Je peux partir de cette page voir le d tail des r clamations effectu es Pour y acc der Je clique sur l onglet R clamations COMPTE CLIENT Adresse de facturation CHOIX DE L ABONNE Mot de passe Tous vos abonn s Abonn nom code postal identifiant Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s Etat Tous iai COMMANDE ET DEVIS Titre titre diteur ISSN R abonnement P riode 2013 01 01 a 2015 01 01 Nouvel abonnement Devis sauvegard s RECLAMATIONS LOL An Nnnn mea 4 1 Rechercher une r clamation Je peux consulter mes r clamations en fonction de l abonn de l tat de la demande du titre qui m int ressait et de la p riode o la demande a t effectu e Je s lectionne l abonn pour lequel j ai fait une r clamatio
17. mmande Tous vos abonn s RECHERCHE PAR NUM RO DE COMMANDE num ro de commande LENAERS VERONIQUE Total 78 10 TTC Cr er un nouvel she Exporter vos abonnes Saisir le n de z R r abonnement COMMANDE ET DEVIS commande RECHERCHE PAR PERIODE R abonnement P riode Nouvel abonnement Ou Cr er un devis Devis sauvegard s R CLAMATIONS Historique de HISTORIQUE DES commandes COMMANDES Exporter vos commandes e Les tarifs comportant une puce induent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse J ai acc s aux informations suivantes v L historique de toutes mes commandes 2005 01 01 a 2015 01 01 Saisir la p riode Je peux partir de cette page V Voir le d tail d une commande 19 UNI IllPresse Pr sence des presses de France dans le monde 6 2 Aper u du d tail d une commande pass e Acces particulier Manuel d utilisation English version UNI lllllPresse Pr sence des presses de France dans le monde COMPTE CLIENT Adresse de facturation Mot de passe Tous vos abonn s Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s COMMANDE ET DEVIS R abonnement Nouvel abonnement Cr er un devis Devis sauvegard s R CLAMATIONS HISTORIQUE DES COMMANDES Exporter vos commandes E Les tarifs comportant une puce induent la remise commerciale qui vous est accord e par Les diteurs adh rents U
18. monde Il est galement destin aux clients institutionnels entreprises h pitaux tablissements scolaires tablissements du domaine public Une version en anglais est disponible pour les clients non francophones UNI IllPresse Pr sence des presses de France dans le monde II Description d taill e des fonctionnalit s 1 Introduction Le site d UNI Presse est un site acc s priv nous garantissons la confidentialit de vos donn es Acc s particulier Manuel d utilisation NE Enstish version UNI NPresse Pr sence des presses de France dans Le monde Vous tes d j client Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot Pour nous rejoindre et profiter de nosz offrez professionnelles merci dinsorire votre adresse email afin d deffectuer une demande de oration Ja oublie mon mot de passe Passe VALIDER b jia t FAIRE UNE DEMANDE pr Vous n tes pas encore inscrit rejoignez nous en faisant une demande BIENVENUE DANS NOTRE ESPACE DEDIE AUX PROFESSIONNELS ketitutionnel g rez votre portefeuille dabommermentz en quelques olioz Ce site zsadresce aux wectitutionnel entreprises repr sentants et orsamnmesz zoolsirez Si vous tes d j en possession de votre identifiant et mot de pame vous pouvez les entrer darc les champs Je zui chent wectitutionnel Darc le cas contraire vous pouvez mous en faire la deman
19. n E Je renseigne soit son nom soit son code postal soit son num ro d abonn et je valide par Entrer ou en cliquant sur Rechercher 17 Si je connais l tat de traitement de ma commande amp Je choisis dans le menu d roulant Abonn tat Tous x litre m Termin gt EE En attente P riode Je peux aussi mentionner le titre pour lequel j ai fait une r clamation J indique soit son titre soit l diteur si je le connais soit sa r f rence et je valide par Entrer Pour encore plus de pr cision je choisis la p riode laquelle j ai crite ma r clamation Une fois que j ai indiqu les renseignements demand s je valide en cliquant sur le bouton Rechercher Vous n tes pas oblig de remplir tous les champs pour obtenir un r sultat 4 2 Le r sultat de la recherche La date L tat du Mel traitement de AE s r clamation a la demande Le r sultat de la recherche de mes r clamations appara t t faite Rechercher 14494 o 1 15819W Ca mint resse Termin 27 02 2013 Num ro de la r clamation IS SVD A Lire la suite Le titre ayant fait l objet d une demande Nom de l abonn et son num ro Le d but de la r clamation s affiche et pour voir le d tail il me suffit de cliquer sur le lien lire la suite Pour revenir
20. ond l onglet Compte client Toutes les caract ristiques et informations relatives aux comptes de nos clients abonn s commandes adresses sont automatiquement transf r es et personnalis es au moment de la cr ation du compte internet UNI uilllPresse Pr sence des presses de France dans le monde 3 Compte client Acces particulier Manuel d utilisation English version UNI Presse Pr sence des presses de France dans le monde es a se VE v a A COMPTE CLIENT y zf Panier vide C ompte gt gt i n PANIER VIDE 0 e Adresse de facturation A A j client Mot de passe l Tous vos abonn s Cr er un nouvel abonn Exporter vos abonn s COMMANDE ET DEVIS R abonnement Nouvel abonnement Cr er un devis Devis sauvegard s R CLAMATIONS HISTORIQUE DES COMMANDES Exporter vos commandes Au service des Professionnels 1S 0 1 SEON N COMPTE CLIENT Bienvenue sur le compte de UNI PRESSE VINCENT POUROL PARIS CEDEX 02 Nous avons le plaisir de vous accorder une remise de 2 sur tous les titres membres d UNI Presse Nouvelle commande Maintenant que vous tes identifi s vous pouvez passer une commande en vous abonnant et ou r abonnant plus de 4000 titres R ABONNEMENT Les tarifs comportant une puce COORDONN ES DE FACTURATION incluent la remise commerciale qui vous est accord e par les diteurs adh rents UNI Presse UNI PRESSE
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