8FÈGLL€ - Artélie conseil
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1. Pragmatique notre annroche ne se limite nas au psychologique et prend en compte la fois les enjeux humains strat giques et organisationnels de l entreprise artelieconseil com 15 Rue de Madrid 75008 Paris tel 33 1 45 22 53 45 Fax 33 1 43 87 62 192. les am ne monter en comp tence sur la question Le constat dress gagne alors en consensus et en qualit L exercice impos de la n gociation pourrait tre l occasion de poser les principes de cet audit interne En tant que conseil nous travaillons mieux avec les organisations qui se responsabilisent totalement sur les risques psychosociaux Devant des entreprises peu impliqu es le consultant court le risque de l instrumentalisation la direction ou ventuellement les syndicats pourra tre tent e de peser sur les conclusions de l audit command Selon nous inciter co te que co te les entreprises passer des accords n a qu une efficacit limit e Le r le des pouvoirs publics sur la gestion des risques psychosociaux peut pourtant s av rer tr s positif en servant de carrefour et de relais toutes les initiatives Les questions sensibles et relativement nouvelles des conditions de travail demande une diffusion des connaissances et des bonnes pratiques au plus grand nombre C est en favorisant les rencontres et les changes d information que l Etat aidera le mieux les entreprises affronter cet enjeu 10 mars 2010 gt gt Intervention l IUMM Journ e sur la pr vention du stress au travail j Union des Industries m Henen de u eme Intervention de B n dicte Haubold de 14h 15h sur le th me Approche pr conisation et r flexions en mati re de stress au travail UIMM 56 avenue
3. LES ESSENTIELS D arcelie CONSEIL NUMERO 10 MARS AVRIL 2010 L ACTUALIT DU RISQUE HUMAIN EN ENTREPRISE FIGURER SUR LA LISTE VERTE DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX N EST PAS UN GAGE DE VERTU quoi bon figurer dans la liste des bons l ves Les entreprises consid r es comme vertueuses par le minist re du travail celles qui ont sign un accord sur les risques psychosociaux ou qui se sont engag es mener des projets dans ce domaine sont loin d avoir r solu la question Elles se contentent souvent dans ces accords de confier un consultant externe une mission par B n dicte Haubol de diagnostic Ces discussions peuvent toutefois s av rer utiles si elles conduisent les parties prenantes s impliquer directement dans la pr vention et le traitement des risques humains D but f vrier le minist re du travail a tr s bri vement publi la liste rouge des entreprises n ayant pas engag de discussions sur les risques psychosociaux L attention du public s est focalis e sur ces mauvais l ves Ces derniers n ont pas tard protester et remettre en cause la m thode La liste verte des bons l ves a soulev moins de passions Elle ne nous para t pourtant pas beaucoup plus convaincante Y figurer ne signifie pas que l on a r sorb les tensions dans son entreprise Tout au plus que l on est parvenu se r unir autour d un texte Le contenu de ces premiers accords pu
4. bli s sur le site du minist re montre les limites de l exercice Le dialogue social et les jeux politiques qu il suppose se pr te mal la pr vention et au traitement des risques psychosociaux Rentrer dans une n gociation suppose un rapport de force et des compromis Or la premi re tape lorsque l on s int resse aux risques humains en entreprise est de dresser un diagnostic aussi objectif et partag que possible On ne voit pas bien en quoi le dialogue social ou l atteinte d un compromis peut y contribuer La d tection des risques psychosociaux devrait s appuyer en premier lieu sur le t moignage du salari dans son poste Les partenaires sociaux tiennent un r le dans la d marche mais pas ce Selon une tude men e en 2009 par l Agence europ enne pour la s curit et la sant au travail 6 europ ens sur 10 s attendent ce que le ralentissement conomique d t riore leurs conditions de travail Le ph nom ne est amplifi par la crainte de perdre ou de laisser passer un emploi En effet une majorit d europ ens d clare en cette p riode privil gier la s curit de l emploi et le niveau de salaire aux conditions de travail et aux horaires qui ne viennent que dans un second temps Seuls les Pays Bas placent les conditions de travail au premier rang de leurs pr occupations Enfin pour 59 des Fran ais mes conditions de sant et de s curit au travail se sont au moins plut
5. de Wagram 75017 Paris B n dicte Haubold fondatrice du cabinet Art lie a particip avec 26 auteurs coachs consultants psychologues d entreprises et psychiatres la r daction ne d en i Savoir ii or ak vig KAn W UrAVRSI dun nouvel ouvrage Entreprise mode d emploi Savoir g rer sa vie quotidienne au travail ditions Larousse Paru le 16 septembre dernier cet ouvrage plac sous la direction d milie Devienne coach auteure chez Larousse de Envie de changer Pratiques et th ories du Coaching et de Recomposer sa famille coll L Univers psychologique se demande comment vivre mieux son entreprise Un livre compos de 50 articles sans langue de bois ni complaisance ENTREPRISE mode d emploi Savoir g rer sa vie quotidienne au travail i Sous la direction d Emilie Devienne Editions Larousse Art lie Conseil volue dans le champ de l expertise et du conseil aux Directions G n rales sous un double volet conseil strat gique et mise en uvre op rationnelle Ses clients sont essentiellement les quipes de Direction et DRH Art lie Conseil aide anticiper et r soudre les risques humains inh rents la mise en place d une strat gie Ces risques s expriment pour l entreprise sur le plan juridique avec l obligation de r sultat dans la pr vention des risques psychosociaux business report ou chec d une strat gie ou en terme d image m diatisation
6. ellent une valuation scientifique des risques psychosociaux L intention est louable mais le concept para t assez flou L approche scientifique signifie en g n ral que l on va utiliser certains questionnaires type bien connus dans le domaine des ressources humaines La plupart d entre eux sont mal adapt s au contexte d une entreprise moins d tre con us sur mesure ils ne tiennent pas bien compte de l organisation du travail Sans parler des aspects strat giques ou m nag riaux rarement pris en charge dans ces m thodes Trop souvent les dirigeants se contentent de confier l valuation et le traitement du stress un cabinet de conseil en ressources humaines lls pensent pouvoir externaliser ces t ches Cette observation s est v rifi e lors de ces n gociations obligatoires certaines entreprises nous ont sollicit sur le travail d valuation des tensions au travail Mais bien peu sont venues nous demander conseil sur le contenu des accords en discussion Nous leur aurions recommand de profiter de la n gociation pour s impliquer davantage dans le traitement des risques psychosociaux Nous conseillons souvent aux dirigeants d entreprise de commencer leur d marche par un audit interne men par un bin me direction manager ou RH d une part CHSCT syndicat ou m decine du travail d autre part Le simple fait d impliquer directement la direction et les partenaires sociaux dans la d marche
7. t am lior es ces cinq derni res ann es Ces r sultats sont issus d une vaste enqu te aupr s de 1000 personnes dans chaque Etat membre de l Union europ enne gt Consulter l ensemble des r sultats Notre cabinet est r guli rement sollicit par les m dias sur les th mes d actualit recoupant son expertise sp cifique Revue Banque avril 2010 Rep rer les sources de tension potentielles La Tribune fr 18 mars 2010 Salari s au bord de la crise de nerfs Personnel janvier 2010 De nouvelles obligations pour les entreprises Le Nouvel Economiste 3 d cembre 2009 Les trois ges du management Les Echos 30 novembre 2009 Les risques psychosociaux restent sous estim s au travail L Expansion com 30 novembre 2009 Pourquoi Henri Proglio veut sauver sa stade Le principe d une premi re valuation des risques psychosociaux figure d ailleurs sur certains de ces premiers accords Dans le principe on ne peut qu y souscrire Mais fallait il une telle pression politique pour parvenir ce r sultat Plusieurs mois de discussions taient ils vraiment n cessaires Les inqui tudes de certains dirigeants ou organisation syndicales pour qui ces discussions n ont pas permis d avancer sur le fond peuvent para tre justifi es Les accords obtenus ne sont que le point de d part de la d marche En aucun cas son aboutissement Autre limite de ces premiers accords ils app
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