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1. En mati re disciplinaire la faute commise peut tre sanctionn e par le comit de discipline sans gard la cons quence C est l acte lui m me qui est valu et s il constitue une faute d ontologique il est sanctionn de poursuivre M Poirier Plus encore m me si personne ne s est formellement plaint aupr s du syndic celui ci peut amorcer une enqu te sil est inform de quelque fa on qu un profes sionnel aurait commis une infraction Une poursuite au civil n emp che pasle d p t d une plainte disciplinaire Des l ments de preuve diff rents Par ailleurs une poursuite au civil n emp che pas le d p t d une plainte disciplinaire lorsque les circonstances le justifient L inverse est galement vrai Qu un recours soit intent devant un tri bunal de droit civil ou devant un comit de discipline le fardeau de la preuve est sensiblement le m me Une fois la preuve du syndic pr sent e pour tablir la culpa bilit du professionnel celui ci devra offrir une preuve qui saura davantage convaincre le tribunal du respect de son code de d on tologie Il ne lui suffira pas de soulever un doute raisonnable comme en mati re criminelle pour tre acquitt Toutefois les l ments prouver diff reront selon l instance devant laquelle la cause sera entendue Par exemple au civil il faudra d montrer qu il y a eu un dommage et qu il y a eu faute et faire la preuv
2. LES PROFESSIONNELS EN ASSURANCE DE DOMMAGES A L HEURE DE L ENVIRONNEMENT contre certains risques Mais selon le temps et les lieux les risques changent beaucoup tout comme change aussi la percep tion que les gens ont des risques encourus Dire une assurance c est se pr munir Lors de cette conf rence M Beauchamp pr sentera certains risques relatifs l environ nement et la crise cologique S il appartient aux actuaires et aux sp cialistes de d finir les nouveaux produits mettre en march comment les diff rents professionnels en assurance de dommages agents courtiers et experts en sinistre se situent ils face une client le qui semble osciller entre l incertitude l appr hension et le d ni DESCRIPTION DES FORMATIONS De9h 12h A l heure du web formation du contrat d assurance et documents lectroniques Fe Ey DROIT ET LOIS Quelles sont les r gles entourant l laboration d un contrat d assurance en ligne les principes r gissant la proposition et l mission du contrat d assurance dans le contexte des nouvelles technologies M Rapha l partagera ses connaissances afin de vous familiariser avec certaines r gles entourant la gestion documentaire d un dossier d assurance tant du point de vue de l utilisation des documents technologiques que de la r gie de conservation de ces documents Dina Rapha l avocate Lavery s e n c r l Agents et courtiers en as
3. Formations Bloc A 2 partie Me Claude G Leduc Mercier Leduc s e n c r l l re du web le contrat d assurance et les documents technologiques Conformit de votre cabinet d mystifier les inspections et les outils votre disposition Traitement d une plainte au bureau du syndic et au sein d un cabinet en quoi est ce diff rent Les d cisions disciplinaires ou apprendre des erreurs des autres Diner conf rence Mot de bienvenue de MM Maya Raic pr sidente directrice g n rale de la Chambre de l assurance de dommages Remise du prix Marcel Tass 2011 Conf rence Les professionnels en assurance de dommages l heure de l environnement Formations Bloc B Andr Beauchamp Philosophe et consultant en environnement Formateur Impacts des changements climatiques sur l assurance de dommages Jack Chadirdjian Directeur des services aux membres et des affaires publiques et gouvernementales Bureau d assurance du Canada Indication de clients r f rencement et partage de commission Me Vicky Samson Analyste aux pratiques de distribution L Autorit des march s financiers Responsabilit professionnelle les erreurs viter Richard Giroux C d A A Courtier en assurance de dommages Courmark La responsabilit des cabinets face au vol d identit de leurs clients 15 h 30 Pause 16h Assembl e g n rale 17h Cocktail de cl ture Me St phanie Poulin Opt
4. pr cise la directrice du Service Dans une r cente d cision le comit de discipline de la ChAD est venu la conclusion qu un intim qui ne respecte pas l article 2405 du Code civil du Qu bec est coupable d une infraction d ontologique Plusieurs d cisions des tribunaux civils ont galement oblig diff rents assureurs qui avaient r duit les couvertures en cours de terme sans le consentement crit de l assur les indemniser m Il n est donc pas suffisant de simplement envoyer un avis de modification l assur il faut que celui ci y consente par crit ajoute M Desforges PROFITEZ D UN TARIF PREFERENTIEL amp en vous inscrivant avant le 1 mars votre agenda DE L ASSURANCE 1 DE DOMMAGES J Mercredi 6 avril 2011 JOURN E DE FORMATIONS ET ASSEMBLEE GENERALE H tel Mortagne Boucherville Une journ e ne pas manquer CHAMBRE DE Val L ASSURANCE JT DE DOMMAGES L assurance d un professionnel fol DE L ASSURANCE DE DOMMAGES Mercredi 6 avril 2011 H tel Mortagne Boucherville Andr Beauchamp Philosophe et consultant en environnement Auteur de plus d une trentaine d ouvrages et de plus de deux cents articles de revues M Beauchamp est actif au niveau des questions cologiques et environnementales depuis 1978 Il a notamment t secr taire g n ral du minist re de l Envi ronnement du Qu bec en 1980 pr sident du Bureau
5. EJ CONFORMIT UFC C est un fait La Chronique syndic et les r sum s de d cisions du comit s de discipline sont les pages les plus lues du magazine La ChADPresse M Leduc b tonnier du Qu bec pour le terme de 2002 2003 et reconnu Avocat m rite Ad E en 2008 pr sentera aux participants des cas et des d cisions disciplinaires importantes du comit de discipline influen ant la pratique professionnelle Claude G Leduc avocat senior Mercier Leduc s e n c r l Agents courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 11 for DE L ASSURANCE DE DOMMAGES Mercredi 6 avril 2011 H tel Mortagne Boucherville PROGRAMME HEURE ACTIVIT S FORMATEUR 8h Accueil des participants 9h Formations Bloc A 1 partie Formateur Aen UFC 10 h 15 10 h 30 12 h 13 h 15 CA UFC 14 h 30 UFC l re du web le contrat d assurance et les documents technologiques M Dina Rapha l Lavery s e n c r l Conformit de votre cabinet d mystifier les inspections et les outils votre disposition M Nadine Martin Avocate aux affaires institutionnelles et responsable de la conformit des pratiques ChAD Traitement d une plainte au bureau du syndic et au sein d un cabinet en quoi est ce diff rent Carole Chauvin C d A Ass Adm A Syndic ChAD Les d cisions disciplinaires ou apprendre des erreurs des autres Pause
6. l affaire de tous les courtiers en assurance de dommages Cette formation d une heure vous sensibilisera proc der une analyse des proc dures de votre cabinet pour qu elles soient claires bien appliqu es et bien respect es Que vaut une proc dure sur papier si personne ne la respecte Probablement la m me chose qu un feu rouge non respect les dommages sont in vitables Richard Giroux C d A A Courtier en assurance de dommages Courmark Fe l _ CONFORMIT Quelles sont les r gles respecter Quelles sont les limites d un indicateur et quelles sont les normes applicables en mati re de r mun ration Voici autant de questions auxquelles vous aurez des r ponses Vicky Samson avocate Analyste Service des pratiques de distribution Autorit des march s financiers Courtiers en assurance de dommages Agents et courtiers en assurance de dommages 14 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 ACTUALIT ET DOSSIERS DE LA ChAD FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE FCO P riode de conformit 2010 2011 r sultats des douze premiers mois DIMINUTION IMPORTANTE SEULEMENT 12 5 ONT OBTENU TOUTES LEURS UFC Visitez chad ca 37 formations offertes en Conformit Au 31 d cembre 2010 seulement 12 5 des membres 1 834 Par contre 71 6 des membres 10 468 devant se conformer sur 14 616 ont obtenu toutes leurs unit s de formation obligatoire l obligation de formation continue d ici l
7. r f rencement et partage de commission 1 UFC Conformit Responsabilit professionnelle les erreurs viter 1 UFC Conformit La responsabilit des cabinets face au vol d identit de leurs clients 1 UFC Conformit CALCUL DES FRAIS D INSCRIPTION Montant du forfait TPS 5 874370026 TVO 8 5 1022135623 Montant total PAIEMENT Par ch que l ordre de la Chambre de l assurance de dommages Par carte de cr dit Visa MasterCard Nom du titulaire de la carte Num ro de la carte Date d expiration RS Veuillez remplir le formulaire et nous le retourner accompagn de votre paiement Par la poste Forum de l assurance de dommages 6 avril 2011 SYMBIOSE MARKETING EVENEMENTIEL 502 chemin du Hibou Stoneham Qu bec G3C 1S9 Par t l copieur 418 687 7378 Pour toute question concernant votre inscription communiquez avec Mre Marie Jos e Rivard T l phone 418 687 9696 mjrivard symbiosemarketing com _ I CHAMBRE DE Date limite pour vous inscrire 25 mars 2011 AFL L ASSURANCE DE DOMMAGES L assurance d un professionnel Merci de votre participation et au plaisir de vous voir fol DE ASSURANCE DE DOMMAGES Mercredi 6 avril 2011 Mercredi DESCRIPTION DES FORMATIONS oaen De 14 h 30 15h30 La responsabilit des cabinets face au vol d identit de leurs clients a l Ey CONFORMIT UFC mpacts des changem
8. Ainsi nous avons mis de l avant en 2002 le programme de forma tion continue obligatoire Nous avons investi en 2003 dans le d veloppement de cours web avec Educollege com un programme populaire et appr ci En 2005 mandat e par l Autorit des march s financiers le service d inspection de cabinets voit le jour et r alise depuis quelque 200 inspections par ann e Au bureau du syndic les besoins en ressources humaines ont augment en 2007 pour r pondre la complexit des plaintes Face cette complexit des dossiers d enqu te les frais l gaux ont pratiquement doubl depuis 2001 Ces ressources toutes aussi n cessaires qu incontournables compte tenu de la mission ont amen la ChAD a accumul des manques gagner depuis 2008 Ceux ci ont t pong s par les exc dents enregistr s de 2001 2007 En 2009 le comit de v rification a proc d une planification financi re d taill e pour s assurer que la situation financi re r ponde aux besoins et aux activit s qu implique la mission de la ChAD Depuis les trois derni res ann es on constate que le nombre de membres ce qui constitue notre principale source de revenus tend se stabiliser aux environs de 14 000 et r duire notre marge de man uvre et ce malgr une gestion serr e Comme la cotisation n a connu aucune hausse depuis que le ministre des Finances l avait fix 240 en 1999 un ajustement devient in vitable afin que la
9. ChAD r alise pleinement sa mission Depuis sa cr ation la ChAD a int gr de nouvelles activit s afin d enrichir son offre de service et d outils ses membres de fa on r aliser pleinement sa mission avec rigueur et constance Comme la cotisation n a connu aucune hausse depuis que le ministre des Finances l avait fix 240 en 1999 un ajustement devient in vitable afin que la ChAD r alise pleinement sa mission Les intervenants de l industrie et les membres rencontr s lors de la tourn e r gionale de la pr sidente directrice g n rale ont pu r aliser que cela s impose la suite d un gel de douze ans Vote en assembl e g n rale le 6 avril prochain Ainsi lors du premier Forum de l assurance de dommages qui aura lieu le 6 avril 2011 il sera propos en assembl e g n rale que la cotisation des membres augmente de 35 passant ainsi de 240 275 compter du 1 janvier 2012 soit une hausse d environ 1 par ann e depuis 1999 et index e selon l indice des prix la consommation observ au Qu bec IPC pour les ann es suivantes L assembl e g n rale aura lieu 16 h le 6 avril 2011 l H tel Mortagne de Boucherville Un avis de convocation a t ins r avec l envoi de ce num ro de La ChADPresse m TILLT LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 17 PROPRI TAIRE DE VOTRE ENTREPRISE Cabinet en assurance de dommages ee gt COURTIERS UNIS LE R SEAU DE COURTIER
10. de clients pour le cabinet Assurancia Groupe Tardif pour lequel il est employ Il a t d montr que les employ s des concession naires automobiles recueillaient les renseignements n cessaires permettant d identifier les besoins de sept assur s chef 1 M Tardif a de plus fait d faut de d crire aux assur s les produits d assurance propos s en relation avec les besoins identifi s et de leur pr ciser la nature de la garantie offerte chef 2 Egalement les employ s de concession naires automobiles discutaient avec les clients et obtenaient leur consentement pour v rifier leurs renseignements personnels aupr s du fichier central des sinistres automobiles et aupr s des agences de cr dit chef 3 M Tardif ne s occupait que d obtenir des soumissions d assurance De plus M Tardif ne v rifiait pas aupr s des clients si ceux ci avaient donn un consentement libre et clair l employ du concessionnaire automo bile avant de proc der la v rification de rensei gnements personnels se trouvant au fichier central des sinistres automobiles et aupr s des agences de cr dit chef 4 Enfin il est reproch au courtier d avoir eu une mauvaise tenue de dossiers notam ment en faisant d faut d y inscrire ses d marches et interventions tant aupr s des assur s qu aupr s du repr sentant du concessionnaire automobile avec qui il tait en relation chef 5 FAITS REPROCH S titre de dirigeant responsable du
11. les cons quences sont elles aussi diff rentes Par exemple au civil il faudra d montrer qu il y a eu un dommage et quil y a eu faute et faire la preuve qu il existe un lien direct entre les deux tandis qu en mati re disciplinaire il suffira de d montrer qu il y a eu faute d ontologie pour en arriver une sanction ME Sylvie Poirier 4 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 Faute civile recours devant un tribunal pour obtenir r paration Lorsqu un repr sentant en assurance de dommages ou un expert en sinistre fait l objet d une poursuite en responsabilit professionnelle celle ci d coule d un recours exerc par une personne en l occurrence un assur o un tiers La cause concerne deux parties dites priv es Une poursuite au civil vise obtenir r pa ration et tre Indemnis pour compenser un dommage subi Pour obtenir gain de cause il faut faire la preuve qu il y a eu dommage et faute professionnelle et qu il y a un lien de causalit entre les deux d expliquer M Sylvie Poirier avocate sp cialis e en droit disciplinaire Faute d ontologique intervention du comit de discipline pour sanctionner l infraction En mati re d ontologique l objet du recours est la protection du public Par exemple le fait d omettre de fournir une information pertinente un assur peut constituer une faute d ontologique m me si l assur n a subi aucun dommage
12. mais pas dans une situation de r duc tion de couverture en cours de contrat L enregistrement d une conversation t l phonique ne peut pas remplacer l crit dans ce cas ci peu importe que la demande provienne de l assur ou de l assureur pr cise ME Jannick Desforges 8 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 L article 2405 du Code civil du Qu bec pr voit entre autres qu un avenant constatant une r duction des engage ments de l assureur ou un accroisse ment des obligations de l assur autre que l augmentation de la prime n a d effet que si le titulaire de la police consent par crit cette modifica tion explique MF Jannick Desforges directrice du Service des affaires institutionnelles et de la conformit la ChAD L objectif de cet article est de s assurer que le consommateur consente aux diminutions de protection en cours de contrat C est un article d ordre public qui a pour but de prot ger le consom mateur Il n est donc pas suffisant de simplement envoyer un avis de modifi cation l assur il faut que celui ci y consente par crit ajoute M Desforges Lorsqu il y a r duction de couverture en cours de contrat l agent ou le cour tier doit obtenir pr alablement le consen tement crit de l assur L enregistrement d une conversation t l phonique ne peut pas remplacer l crit dans ce cas ci peu importe que la demande provienne de l assur ou de l assureur
13. sans protection surance n a pas t renouvel e ch ance chef 7 d assurance du 19 ao t 2004 au 19 ao t 2008 chef 15 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 21 LA COALITION ET LA REL VE LA COALITION EN ACTION D ICI LE 1 MARS IMPORTANTE CAMPAGNE DE D ici la date limite des inscriptions au programme coll gial en assurance de dommages le 1 mars prochain la Coalition d ploie une importante campagne promo tionnelle au cours des deux premiers mois de l ann e Voici un aper u La Presse et cyberpresse ca Un reportage et une publicit sur les possibilit s de carri re en assurance de dommages ont t publi s dans les ditions du samedi des 15 et 22 janvier AU cours de la m me p riode une banni re publicitaire a d fil sur le site Internet cyberpresse ca dans la section Affaires De plus tout au long du mois de f vrier cette banni re publi citaire se retrouve dans la section Carri res Facebook Jusqu la fin du mois f vrier une banni re promotionnelle sur le portail Facebook invite les jeunes compl ter le question naire Avez vous le profil d un pro Afin d encourager les internautes compl ter le questionnaire Un concours pour gagner un iPad est mis en place C NE PROMOTION le 22 f vrier Pour appuyer ces dossiers une publicit est pr vue dans les ditions de janvier et de f vrier du magazine Mode d emploi Ce magazine est distribu dans l
14. 3 UFC D veloppement professionnel 5 UFC Droit et lois et Technique d assurance donnent automatiquement des UFC et ce sur pr sentation du plan de cours et d une preuve de r ussite Le nombre d UFC accord correspond au nombre d heures de cours Prix Marcel Tass 2011 pour la rel ve DOUZE CANDIDATS EN LICE Cette ann e douze candidats sont en lice pour le prix Marcel Tass 2011 Provenant autant de c geps que de coll ges du Qu bec ces tudiants ont t choisis par leur maison d ensei gnement parmi tous les finissants au DEC ou l AEC en 2010 Choisi par un comit s lection le nom du laur at ou de la laur ate du prix Marcel Tass 2011 dot d une bourse de 1 000 sera d voil lors du Forum de l assurance de dommages de la ChAD le 6 avril prochain l H tel Mortagne de Boucherville Remis depuis 2000 par la Chambre de l assurance de dommages le prix Marcel Tass vise encourager l excellence et saluer la rel ve en assurance de dommages E LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 23 Au c ur de la conformit LES FORMATIONS HIVER PRINTEMPS 2011 FORMATION VILLE DATE D claration initiale du risque le questionnaire scrut la loupe CALENDRIER DES ACTIVIT S Saint Jean 3 UFC Droit et lois sur Richelieu 14 avril D mystifier le r le du syndic de la Chambre de l assurance de dommages Saint Jean 3 UFC Conformit sur Richelieu 18 f vrier Sa
15. A A V A courtier en assurance de dommages membre DISCIPLINE Il lui est aussi reproch d avoir fait de fausses d clarations des tiers en transmettant une lettre au cr ancier hypoth caire confirmant la mise en vigueur d une police d assurance pour couvrir un im meuble alors qu aucun contrat d assurance n avait t mis chef 16 Enfin elle n aurait pas donn l assureur les renseignements d usage quant un sinistre ant rieur subi par deux assur s et quant au d couvert d assurance sur l immeuble entre 2004 et 2008 chef 17 PLAINTE La plainte comporte 17 chefs Il est reproch l intim e d avoir particip la confection ou la conservation d une preuve ou d un document le sachant faux chefs 1 2 3 4 et 5 d avoir fait des repr sentations fausses trompeuses ou sus ceptibles d induire en erreur chefs 6 7 14 et 16 d avoir fait d faut d ex cuter avec transparence le mandat accept chefs 8 et 15 de s tre ap propri ou d avoir utilis pour ses fins personnelles de l argent confi dans l exercice de son mandat chefs 9 10 11 12 et 13 et d avoir fait d faut de donner l assureur les renseignements qu il est d usage de lui fournir chef 17 D CISION Syndic de la Chambre de l assurance de dommages PLAINTE plaignant La plainte comporte 21 chefs Il est reproch CR l intim e de s tre appropri e pour ses fins Monsieur Guy Nadeau Cd AA Joliette personnelles de
16. EIL Jacques Yelle B Comm C d A A ADMINISTRATEURS Diane Beaudry CA IAS A Jean Boissonneault C d A Ass Patrick D carie Bernard Drouin Alain Giroux CRM Lise Guimond PAA Jean Marc Laurin FPAA CRM FCIAA M Julie Martine Loranger IAS A Andr Michaud B A A C d A A Michel Talbot FPAA LES RESPONSABLES DE SERVICE PRESIDENCE ET DIRECTION GENERALE Maya Raic pr sidente directrice g n rale AFFAIRES INSTITUTIONNELLES ET CONFORMITE DES PRATIQUES M Jannick Desforges directrice COMMUNICATIONS ET AFFAIRES PUBLIQUES Robert Charles Longpr directeur DISCIPLINE V ronique Smith secr taire SERVICES ADMINISTRATIFS ET GESTION DES OPERATIONS DE LA FORMATION CONTINUE Jocelin Pilon directeur BUREAU DU SYNDIC Carole Chauvin syndic PRODUCTION EDITION Robert Charles Longpr R DACTEUR EN CHEF Luc Belhumeur COORDINATION Pascale Gabriel GRAPHISME CGCOM TRADUCTION Wendy Green POUR NOUS JOINDRE La ChADPresse est publi e six fois par ann e TIRAGE Plus de 15 900 exemplaires ABONNEMENT 35 pour 1 an taxes non incluses La Chambre de l assurance de dommages 999 boul de Maisonneuve Ouest bureau 1200 Montr al Qu bec H3A 3L4 T l 514 842 2591 ou 1 800 361 7288 T l c 514 842 3138 SITE INTERNET www chad ca COURRIER LECTRONIQUE info chad qc ca La ChADPresse est publi e par la Chambre de l assurance de dommages D p t l gal Biblioth que nationale du Qu b
17. ENVOI PUBLICATION CANADIENNE 40062480 LE MAGAZINE DES PROFESSIONNELS MEMBRES DE LA CHAMBRE DE L ASSURANCE DE DOMMAGES VOL 12 N 01 277 JANVIER F VRIER 2011 INSCRIVEZ VOUS MAINTENANT 22011 Formations d taill es et programme des activit s DE orum DE DOMMAGES PROJET DE MODIFICATION DE LA GOUVERNANCE Une gouvernance encore plus cr dible e Cotisation des membres UNE PROPOSITION SOUMISE A L ASSEMIBLEE GENERALE DOMMAGES chad ca CHAMBRE DE Val L ASSURANCE DIT DE DOMMAGES AVIS DE SUSPENSION TEMPORAIRE AVIS est par les pr sentes donn que M Huu Nghia Yoshi Pham num ro de certificat 126839 ayant exerc sa profession d agent en assurance de dommages des particuliers dans la ville de Brossard a t reconnu coupable le 12 juillet 2010 par le comit de discipline de la Chambre de l assurance de dommages des infractions suivantes Chef n 2 Le ou vers le 16 mars 2009 a fait d faut d agir en conseiller consciencieux en r siliant la police d assurance automobile sans en informer le client cr ant ainsi un d couvert d assurance pour le v hicule de l assur le tout en contravention aux dispositions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 26 et 37 6 dudit Code Chef n 6 Le ou vers le 8 avril 2009 a fait d faut d agir en co
18. NE AGENTS COURTIERS EXPERTS EN SINISTRE En mati re d ontologique l objet du recours est la protection du public LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 5 Le courage de vos ambitions c est r gl Soyez ma tre de votre destin courtier ou agent r alisez votre r ve de libert professionnelle en joignant un solide r seau provincial d veloppement des affaires selon votre rythme Obtenez une r mun ration avantageuse revenu moyen de 70 000 apr s 3 ans 100 de la r mun ration en nouvelles affaires surcommissionnement la premi re ann e Profitez d un soutien adapt aide au d marrage programme coop ratif marketing produits novateurs programm d assurance Jeune famille et Assurances VR solutions Pour discussion confidentielle d y Michel Duval directeur du r seau Le 1d La Capitale assurances g n rales michel duval lacapitale com Cabine en assurance de dommages Votre avenir c est r gl Batissez votre avenir avec nous amp Vous tes un courtier de type entrepreneur Joignez les rangs des courtiers d assurance affili s ABECOI B tissez votre propre entreprise Obtenez une r mun ration la hauteur de vos r sultats Cr ez une valeur mon taire pour votre volume Profitez du soutien de l quipe ABECO budget de d marrage soutien marketing et informatique soutien au niveau du service la client le Pour plus de rense
19. S D ASSURANCE IND PENDANTS Courtiers Unis est le meilleur choix pour les propri taires de cabinet en assurance de dommages ou ceux qui souhaitent le devenir Bienvenue aux agents Courtiers Unis est votre meilleur partenaire si vous voulez e Avoir acc s un vaste choix d assureurs e Obtenir une r mun ration suppl mentaire e B n ficier de nombreux outils indispensables e Rester propri taire de votre client le Pour d marrer votre cabinet en assurance de dommages Courtiers Unis vous offre e Un guide de d marrage complet e La gamme de services la plus tendue de l industrie CONFIDENTIALIT ASSUR E COMMUNIQUEZ AVEC Madame Ren e Moore Directrice d veloppement des affaires T l phone 418 660 5544 Sans frais 1 888 660 5544 renee moore courtiersunis com WWW courtiersunis com Un choix de carri re qui pourrait faire BOULE DE NEIGE B tissez votre propre cabinet titre de Producteur Autonome Associ Vous poss dez 3 ans d exp rience en assurance de dommages gt Aucun investissement gt Pleines commissions 100 gt Commissions de renouvellement plus lev es que les normes de l industrie gt D veloppement d une quit pour la client le gt Assureurs et produits exclusifs gt Envoyez votre C V producteursautonomes assurexperts qc ca sur xperts wWWwWw assurexperts qc ca Cabinet d assurance et de services financiers 18 LA ChADPRESSE Janv
20. a chance exige de la vigilance Assurer une PME une responsabilit assum e UN IL SUR LA CONFORMITE Supervision des employ s Visez la conformit et la qualit des pratiques CRIVEZ NOUS La ChADPresse est le magazine des professionnels membres de la Chambre de l assurance de dommages Vous avez des commentaires Des suggestions Liste des nouvelles activit s accr dit es Titres professionnels crivez nous info chad qc ca DANS VOTRE DISCIPLINE AGENTS COURTIERS EXPERTS EN SINISTRE R ponse une question souvent pos e en tourn e r gionale FAUTE EN RESPONSABILIT PROFESSIONNELLE OU FAUTE D ONTOLOGIQUE Deux recours diff rents avec des cons quences diff rentes Selon vous un repr sentant en assurance de dommages ou un expert en sinistre qui aurait mal conseill ou inform un assur dans l exercice de ses fonctions peut il tre la fois poursuivi par ce client devant un tribunal au civil et faire l objet d une plainte devant le comit de discipline de la ChAD pour la m me faute La r ponse est ouli Si vous avez r pondu non VOUS avez peut tre confondu droit civil droit disci plinaire et droit criminel Il est vrai qu en droit criminel on ne peut tre poursuivi deux fois pour le m me crime Mais lorsqu on commet une faute en exer ant une profession sans commettre de crime videmment on peut faire l objet de deux recours diff rents dont
21. cabinet Assu M Fran ois Gagn courtier en assurance de dom mages des particuliers a permis des employ s de concessionnaires automobiles d intervenir dans des soumissions d assurance aupr s de clients pour le cabinet Assurancia Groupe Tardif pour lequel il est employ Il a t d montr que les em ploy s des concessionnaires automobiles recueil laient les renseignements n cessaires per mettant d identifier les besoins de 10 assur s chef 1 M Gagn a de plus fait d faut de d crire aux assur s les produits d assurance propos s en relation avec les besoins identifi s et de leur pr ciser la nature de la garantie offerte chef 2 Egalement les employ s de concessionnaires auto mobiles discutaient avec les clients et obtenaient leur consentement pour v rifier leurs renseigne ments personnels aupr s du fichier central des si nistres automobiles et aupr s des agences de cr dit chef 3 M Gagn ne s occupait que d obtenir des rancia Groupe Tardif M Jean Pierre Tardif a mis en place un syst me permettant des employ s de concessionnaires automobiles d intervenir dans des soumissions d assurance aupr s de 50 clients de son cabinet chef 2 Ainsi M Tardif n aurait pas respect l engagement qu il a pris en mai 2006 envers la Chambre de l assurance de dommages et son syndic quant aux d marches professionnelles que lui son cabinet et les repr sentants en assurance de dommages de son cabinet d
22. ce de dommages du Qu bec 514 393 8156 Certains des principaux avenants utilis s en assurance biens 4 UFC IDAQ Institut d assurance de dommages du Qu bec 514 393 8156 et responsabilit civile g n rale des entreprises Co t de reconstruction 2T GESTINOV 450 759 9592 ric Falardeau C d A Ass 1DP M ric Fal Les sinistres structuraux version courte 1 UFC Pyrotech BEI Inc 450 967 1515 la a o I anA associ C d A Ass Toutes DROIT ET LOIS DL nos f licitations M Falardeau me qui uvre au sein du cabinet NOM DU COURS UFC NOM DU FOURNISSEUR TELEPHONE PMT ROY Assurances et services L obligation de d fendre les tribunaux ont ils fait le tour 4 UFC IFC Formation continue 514 875 8324 NRARAE ES du jardin Les recours en vices cach s un casse t te pour l acheteur 2 UFC Stein Monast S E N C R L 418 640 4423 et le vendeur mais galement pour les assureurs D VELOPPEMENT PROFESSIONNEL DP NOM DU COURS UFC NOM DU FOURNISSEUR T L PHONE Optimiser les techniques de la vente professionnelle 5 UFC Formation Max Vision 2000 Inc 514971 1112 de l assurance CONFORMIT ET PRATIQUE PROFESSIONNELLE C NOM DU COURS UFC NOM DU FOURNISSEUR T L PHONE thique et d ontologie 4 UFC IFC Formation continue 514 875 8324 Note Les cours offerts par les c geps et les universit s dans le cadre d un programme officiel et en accord avec les cat gories Administration Conformit
23. d audiences publiques sur l environnement BAPE de 1983 1987 et consultant en environnement Enviro Sage de 1990 2008 10 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 Mot de la pr sidente directrice g n rale RAYONNEMIENT DE LA PROFESSION DE LA CHAMBRE DE SES MEMBRES ET DE L INDUSTRIE quelques semaines de notre v nement A me permets de vous r it rer mon invitation participer en grand nombre au Forum de l assurance de dommages 2011 Plus qu une occasion de rayonnement de nos professions un tel v nement nous offre un lieu privil gi d changes de qualit avec des forma teurs des conf renciers et des coll gues de tous les domaines de l assurance de dommages Nous avons tent de vous offrir des formations qui s inspirent des questions courantes et des r alit s quotidiennes auxquelles vous tes confront s Nous avons voulu un v nement riche en information et en id es Nous esp rons que vous en profiterez Diner conf rence Cette ann e ce Forum 2011 est li une autre premi re notre premi re assembl e g n rale de toute l histoire de la Chambre de l assurance de dommages C est l autre grande raison qui justifie votre pr sence Mon invitation est donc double En esp rant qu elle vous incite doublement tre pr sent c est avec enthousiasme que toute l quipe de la Chambre compte vous accueillir en grand nombre VE Maya Raic Pr sidente directrice g n rale
24. e 31 d cembre 2011 UFC comparativement 29 3 4 134 membres sur 14 094 avaient obtenu plus de 50 de leurs UFC comparativement lors des 12 premiers mois de la p riode de conformit 2008 2009 68 5 9 650 sur 14 094 membres au 31 d cembre 2008 Nombre de repr sentants 2010 2011 2008 2009 devant se conformer 14 616 14 094 Diminution de plus de 16 Cette baisse importante 16 9 peut entre autres s expliquer MO D FICATIONS par l entr e en vigueur le 1 janvier 2010 des modifications au R glement sur la formation continue obligatoire de la ChAD REG LE M E NTAI RES cr ation de la cat gorie Conformit et nouvelle r partition des UFC voir texte Modifications r glementaires Votre dossier d UFC est il jour partir du site Internet chad ca acc dez votre dossier person nel pour v rifier les UFC accumul es ce jour et celles qui restent obtenir selon les cat gories correspondantes d ici le 31 d cembre 2011 De nombreuses formations en Conformit Au total il y a pr sentement 37 formations accr dit es dans la nouvelle cat gorie Conformit offertes par des organismes de l industrie et par des entreprises de formations dont sept formations distance et cinq formations sur le web Rendez vous sur chad ca et inscrivez vous maintenant Consultez la liste des formations sur le site Internet chad ca Celle ci est disponible dans la section Membres en cliq
25. e qu il existe un lien direct entre les deux tandis qu en mati re disciplinaire il suffira de d montrer qu il y a eu faute d ontologie pour en arriver une sanction pr cise M Poirier Contrairement au droit criminel o il y aura infraction si un acte sp cifiquement prohib au code criminel a t commis la faute d ontologique s valuera plut t en fonction des normes de conduites g n rales de la profession La d rogation l un de ces principes entra nera une sanction Et devant le comit de discipline le professionnel intim n a pas le droit au silence comme c est le cas pour l accus au criminel Il a l obligation de collaborer avec le syndic lors de l enqu te et peut tre tenu de t moigner dans la cause rajoute t elle C est pourquoi la finalit en mati re disciplinaire sera la sanction de l infraction et non la r paration du pr judice caus Tout le syst me disciplinaire repose sur le principe de la protection du public duquel d coule la confiance du public en la profes sion de conclure M Sylvie Poirier E Avocate au cabinet B langer Longtin s e n r l auteur d un ouvrage consacr la discipline professionnelle au Qu bec et de nombreux articles conf renci re et formatrice M Sylvie Poirier a d velopp une expertise reconnue en droit disciplinaire et plus particuli rement dans l encadrement des professions du secteur financier DANS VOTRE DISCIPLI
26. e tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 19 27 et 29 dudit Code Chefs n 13 et 14 Le ou vers le 14 avril 2009 a fait d faut d agir avec probit et transparence en proc dant un changement de nom de l assur r troactivement au 2 avril 2009 au contrat d assurance habitation couvrant un immeuble de Gestion Amigo inc Gestion Yapi Investissements inc alors qu il savait que cette derni re soci t n tait pas propri taire de l immeuble et en proc dant la r siliation d un autre contrat d assurance habitation r troactivement au 2 avril 2009 g n rant un cr dit de 335 31 vers Gestion Yapi Investissements inc le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions de l article 16 de ladite Loi et des articles 2 25 37 5 et 37 9 dudit Code Chef n 15 Le ou vers le 2 avril 2009 lors de l mission du contrat en faveur de l assur e pour couvrir un immeuble a fait d faut de fournir son employeur les renseignements qu il est d usage de donner en omettant de d clarer que l assureur ant rieur tait galement le m me et que l immeuble avait fait l objet d une inspection pr f rant indiquer faussement le nom d un autre as
27. ec Biblioth que nationale du Canada N B La forme masculine d signe aussi bien les femmes que les hommes Sources Mixtes A Groupe de produits is u de for ts 10 bien g r es de s rces contr l es et de bois o s FSC An forg Cert no SGS COC 2844 Forest Stewardship Council SOMMAIRE DANS VOTRE DISCIPLINE Faute en responsabilit professionnelle ou faute d ontologique Divulgation des liens d affaires au consommateur Concentration de 60 et plus du volume d affaires Diminution de protection en cours de contrat Les paroles s envolent et les crits restent l for DE L ASSURANCE DE DOMMAGES Mercredi 6 avril 2011 Horaire de la journ e Formulaire d inscription Inscrivez vous maintenant ACTUALIT ET DOSSIERS DE LA ChAD P riode de conformit 2010 2011 Diminution importante seulement 12 5 ont obtenu toutes leurs UFC PROJET DE MODIFICATION DE LA GOUVERNANCE COTISATION DES MEMBRES UNE PROPOSITION SOUMISE L ASSEMBL E G N RALE DISCIPLINE LA COALITION ET LA RELEVE D ici le 1 mars Importante campagne de promotion 10 campagne de financement D VELOPPEMENT PROFESSIONNEL Description des formations Rayonnement de la profession de la Chambre de ses membres et de l industrie La tourn e r gionale se poursuit Avis de nominations au conseil d administration Prix Marcel Tass 2011 pour la rel ve Douze candidats en lice LA CHRONIQUE SYNDIC L
28. el Delta Montr al 475 avenue Pr sident Kennedy salon Ravel 12h 8h30 18 f vrier Laval H tel Sheraton 2440 Autoroute des Laurentides salon Auteuil Vimont 12h 8h30 I 23 f vrier Saint Jean sur Richelieu Auberge Harris 576 rue Champlain salle 93 12h 8h30 14 avril Rimouski H tel Gouverneur Rimouski 155 boul Ren Lepage Est 12h 14h 19 avril Baie Comeau H tel Le Manoir 8 avenue Cabot salle Champlain 12h 14h Inscrivez vous d s maintenant Pour la tourn e r gionale et pour la formation inscrivez vous maintenant en ligne i en vous rendant la section Membres du site chad ca E Therrien Aida Le 31 janvier dernier la Chambre de l assurance de dommages annon ait des changements son conseil d administration la suite de la d cision du pr sident du conseil Monsieur Serge Lyras de se retirer D sign e par les membres du conseil M France Bourdeau assume la fonction de pr sidente du conseil d administra tion depuis cette date en remplacement de M Lyras Monsieur Jacques Yelle occupe pour sa part la fonction de vice pr sident en remplacement de Mme Bourdeau C EST VOTRE TALENT En prenant son poste la nouvelle pr sidente du conseil QUI FAIT AVANCER LE MOUVEMENT a soulign la dizaine d ann es de contribution de M Lyras Nous sommes le plus grand employeur priv au Qu bec ainsi que son leadership au sein du conseil d administration mais au del des chiffres nous sommes sur
29. ents climatiques sur l assurance de dommages CA El TECHNIQUE D ASSURANCE L impact des changements climatiques se fait ressentir tant chez les consommateurs que chez les assureurs qu b cois en raison des catastrophes naturelles qui sont plus fr quentes et plus s v res La hausse des r clama tions engendr es par les dommages caus s par l eau en est la preuve Afin de rem dier ce probl me les assu reurs de dommages adoptent une approche qui vise s adapter aux changements climatiques Jack Chadirdjian Directeur des services aux membres et des affaires publiques et gouvernementales Bureau d assurance du Canada Agents courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre La protection des renseignements personnels manque d attrait tant pour les entreprises que pour les individus Elle est fr quemment oubli e malgr le fait que le vol d identit soit un sujet sensible Pourtant des m canismes de protection bien structur s au sein d un cabinet permet traient de prendre les pr cautions n cessaires face cette menace St phanie Poulin avocate Responsable du service juridique Option consommateurs Agents courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre Responsabilit professionnelle les erreurs viter Indication de clients r f rencement et partage de commission CA fy CONFORMIT UFC La pr vention en assurance erreurs et omissions est
30. ers de trois assur s notamment l article 2 du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages Chef n 24 Du 13 mars 2009 au 5 juin 2009 a us de proc d s d loyaux envers son employeur en transmettant au cabinet DJA experts assurance inc et au cabinet H amp A assurances inc courtiers d assurance des renseignements personnels concernant 12 assur s alors qu il avait obtenu ces renseignements dans le cadre de son emploi comme agent en assurance de dommages des particuliers le tout en contravention aux dispositions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions de l article 27 dudit Code Le 12 juillet 2010 le comit de discipline imposait M Huu Nghia Yoshi Pham une suspension temporaire de son certificat pour une p riode d un mois sous les chefs 2 6 13 23 et 24 de la plainte les p riodes de suspension devant tre purg es de fa on concurrente Le certificat en assurance de dommages de M Huu Nghia Yoshi Pham est suspendu pour une p riode d un mois du 15 d cembre 2010 au 15 janvier 2011 ICI tot est possible Ccv cooperators ca 1 866 90 2668 o co oper tors Une place de dchHr f Co operators Emplois E Coop emplois 2 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 CONSEIL D ADMINISTRATION PRESIDENTE DU CONSEIL M France Bourdeau LL B PAA VICE PR SIDENT DU CONS
31. es coles secondaires les coll ges et les carrefours jeunesse emploi m De plus la page Facebook de la Coalition a t aliment e de fa on intensive d s le d but Que ce soit par des t moignages ou par des articles d int r t sur l assurance de dommages s adressant aux jeunes la Coalition d ploie tous ses efforts en pr vision de la date limite des inscriptions au programme coll gial jobboom com et monemploi com En plus d assurer une pr sence publi citaire sur le site Internet de Jobboom du 18 janvier au 28 f vrier la Coalition a r alis deux publi reportages 18 janvier et 15 f vrier dans le bulletin Internet Boomerang envoy 1 3 million d abonn s Durant la m me p riode une banni re publicitaire d file en permanence sur le site Internet monemploi com ainsi que sur son microsite de l Op ration 1 mars M tro et Mode d emploi Deux espaces publicitaires ont t r serv s dans le journal M tro l un dans le dossier ducation publi le 19 janvier et l autre dans un dossier sp cial sur les assurances publi e mandat de la Coalition a r cemment t renouvel jusqu la fin 2013 n effet afin de relever le d fi des 3 600 postes pourvoir d ici la fin de l ann e 2012 l industrie poursuit ses efforts pour attirer une main d uvre qualifi e en quantit suffisante De plus en tenant compte des enjeux auxquels l industrie doit faire face la d mographie et la perception du pub
32. es financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 19 et 27 dudit Code Chefs n 9 et 11 Le ou le 25 novembre 2008 et le ou vers le 23 janvier 2009 a failli ses obligations professionnelles en ne v rifiant pas aupr s de l assur si celui ci avait donn un consentement libre et clair la v rification de son dossier de cr dit dans le cadre de la mise en place de polices d assurance le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 23 24 37 37 1 37 3 et 37 5 dudit Code Chef n 10 Le ou vers le 23 janvier 2009 a exerc ses activit s de fa on malhonn te en faisant pr parer un contrat d assurance habitation au nom de l assur pour un immeuble alors qu il savait que celui ci n avait aucun int r t assurable dans ledit immeuble et ne lui avait pas donn mandat de le faire le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 9 et 37 1 dudit Code Chef n 12 Le ou vers le 23 mai 2009 a abus de la bonne foi de son employeur en inscrivant des coordonn es bancaires erron es au contrat pour l assur afin que le contrat soit maintenu en vigueur l
33. evaient suivre concernant les assur s qui taient ou pouvaient tre r f r s par des conces sionnaires automobiles chef 1 PLAINTE La plainte comporte deux chefs Il est reproch l intim d avoir n glig les devoirs profession nels reli s l exercice de ses activit s chef 1 et soumissions d assurance De plus M Gagn ne v rifiait pas aupr s des clients si ceux ci avaient donn un consentement libre d avoir fait d faut de s assurer que lui m me ses mandataires et ses employ s respectent les dis positions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers et celles de ses r glements et clair l employ du concessionnaire auto mobile avant de proc der la v rification de rensei gnements personnels se trouvant au fichier central des sinistres automobiles et aupr s des agences de cr dit chef 4 Enfin il est reproch au courtier d avoir eu une mauvaise tenue de dossiers notam ment en faisant d faut d y inscrire ses d marches et interventions tant aupr s des assur s qu aupr s du repr sentant du concessionnaire automobile avec chef 2 DZANLOUN Le 27 octobre 2010 la suite d un plaidoyer de culpabilit sous le chef 1 le comit de discipline a d clar l intim coupable du chef 1 et a retir le chef 2 de la plainte SANCTION PLAINTE AMEND E La plainte comporte cinq chefs Il est reproch l intim d avoir fait d faut de recueillir perso
34. iant le cabinet un assureur ainsi que la concentration s il y a lieu QUELS SONT LES LIENS D AFFAIRES CONCENTRATION 3 Concentration de 60 et plus du volume d affaires en assurance des particuliers LIENS FINANCIERS 2 Les pr ts et autres formes de financement consentis par un assureur 1 Liens de propri t actionnariat Pour en savoir plus sur la divulgation des liens d affaires au consommateur consultez la fiche informative disponible sur le site Internet chad ca Rendez vous dans la section Membre cliquez sur l onglet Ma pratique professionnelle et ensuite Outils et meilleures pratiques E La concentration du volume d affaires se calcule sur la base des primes souscrites annualis es au 31 d cembre de chaque ann e IMPORTANT Les liens financiers doivent tre divulgu s s par ment de la concentration LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 7 DANS VOTRE DISCIPLINE AGENTS COURTIERS EXPERTS EN SINISTRE Diminution de protection en cours de contrat LES PAROLES S ENVOLENT ET LES CRITS RESTENT Une conversation t l phonique ne remplace pas l crit Lors des rencontres de la tourn e de la ChAD plusieurs membres nous ont pos la question suivante Est ce qu un enregistrement t l phonique peut remplacer certains documents crits L enregistrement d une conversation t l phonique peut tre valide dans certains cas et certaines conditions
35. ier F vrier 2011 Po CHAMBRE DE al L ASSURANCE J DE DOMMAGES AVIS DE RADIATION PROVISOIRE AVIS est par les pr sentes donn que M Huu Nghia Yoshi Pham num ro de certificat 126839 exer ant sa profession de courtier en assurance de dommages des particuliers dans la ville de Montr al fait l objet d une plainte devant le comit de discipline de la Chambre de l assurance de dommages lui reprochant les infractions r sum es comme suit Chef n 1 Entre le 7 mars 2008 et le 15 juillet 2009 a fait d faut d agir avec honn tet loyaut comp tence etprofessionnalisme en participant un stratag me par lequelilrecevaitinstructions de Ho Quan Kinh et de Theresa Milter agissant au nom de Gestion Yapi Investissements inc Gestion SM Immobilia ou Gestion Amigo d assurer 10 immeubles aux noms des assur s alors que les immeubles de ces derniers faisaient l objet de pr ts hypoth caires consentis sur une valuation exag r e percevant les primes de SM Immobilia et non des assur s confortant ainsi les cr anciers hypoth caires qui ont par la suite perdu des sommes importantes caus es par le d faut des assur s le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 16 et 27 de ladite Loi et des 2 9 15 37 1 et 37 3 dudit Code Chef n 2 Le ou vers le 21 janvier 2010 a e
36. ignements contactez madame Diane Fortin ou monsieur Michel Ouellet au 418 623 2974 ou par courriel michel foa videotron ca f COURTIERS D ASSURANCES A Cannet en acourance de dommages ei services ianen 6 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 Pour votre carri re prenez part votre ESS Pour une carri re Courtier Assurance des particuliers Courtier Assurance des entreprises visitez ESSOr Ca Carrieres J ai l assurance de me r aliser faites carri re comme travailleur autonome en devenant agent en assurance de dommages affili Une carri re stimulante Vous awer des aptitudes pour la vente Vous detener un certificat d agent ou de cotier en assurance de dommages Cette cpootut de carri re ect pour vous Hous cherchons des personnes dynamiques qui souhaltent travailler comme agent en assurance de dommages afili Vous offnrez exducivementies produits d assurance automobile habitation t entreprise de 559 Assurances g n rales En tant qu travailleur autonome vous g rerez vous m me votre temps et vos strat gies de d veloppement de La client le Des avantages comp titifs Formule de revenus int ressante Programme de formation r mun r Equipement et soutien informatique Soutien martin Postulez en t ghonant au 1845 683 5515 poste SOMT li par courriel martin cossettenssggererale com SSQ iiis Coping de errire NnDRCIerI Divulgation des liens d affa
37. int J r me 17 mars Demystifying the Role of the Syndic at the Chambre de l assurance de dommages Montr al 8 avril Sherbrooke 13 avril Trois Rivi res 12 mai Demystifying the Role of the Syndic at the Chambre de l assurance de dommages Gatineau 18 mali Expertise en r glement de sinistres 25 erreurs viter 3 UFC Conformit Gatineau 17 f vrier Jonqui re 21 f vrier Rimouski 31 mars Qu bec 12 avril Sherbrooke 13 avril gt NOUVEAU Montr al 3 mai Trois Rivi res 12 mai Joliette 8 juin Formulaire de consentement prise de renseignements personnels lors d un sinistre 3 UFC Conformit Qu bec 12 avril La protection des renseignements personnels les r gles de l art Saint Jean 3 UFC Conformit sur Richelieu 18 f vrier Saint J r me 17 mars Montr al 21 mars Mon r le de coach partie 1 4 UFC Administration Drummondville 22 mars Joliette 15 avril Saint Hyacinthe 4 mai Programme de supervision des employ s 3 UFC Conformit Jonqui re 21 f vrier Rimouski 31 mars gt NOUVEAU Montr al 14 avril Joliette 15 avril Qu bec 5 mai Victoriaville 1 juin Une approche de gestion des risques pour les PME 4 UFC Technique d assurance Drummondville 22 mars Saint Hyacinthe 4 mai Victoriaville 1 juin Qu bec 7 juin Revue de la jurisprudence annuelle en mati re d assurance 3 UFC Droit et lois Montr al 23 f vrier Qu bec 15 mars gs Communiquez avec le Service de d veloppement professio
38. ion consommateurs L ASSURANCE DE DOMMAGES L assurance d un professionnel A CHAMBRE DE Jj J INSCRIPTION Tarif pr f rentiel pour les inscriptions re ues avant le 1 mars 2011 IDENTIFICATION DU PARTICIPANT Nom Pr nom N certificat Discipline Employeur T l travail Adresse Cellulaire Courriel Votre confirmation d inscription vous sera transmise par courriel Avant le 1 mars Apr s le 1 mars FORFAITS _ Forfait Journ e compl te 165 200 Inclut une formation de trois heures en avant midi bloc A le d ner conf rence une formation d une heure en apr s midi bloc B la participation l assembl e g n rale et au cocktail _ Forfait Apr s midi 125 140 Inclut le d ner conf rence et une formation d une heure en apr s midi bloc B la participation l assembl e g n rale et au cocktail Forfait Formations 120 120 Inclut une formation de trois heures en avant midi bloc A et une formation d une heure en apr s midi bloc B Inclut galement la participation l assembl e g n rale et au cocktail Le tarif est de 30 heure par participant selon la tarification en vigueur des formations offertes par la ChAD Forfait D ner conf rence 80 110 Inclut le d ner conf rence seulement Gratuit Forfait Assembl e g n rale Participati
39. ires au consommateur CONCENTRATION DE 60 ET PLUS DU VOLUME D AFFAIRES DANS VOTRE DISCIPLINE AGENTS COURTIERS EXPERTS EN SINISTRE Rappel aux gestionnaires de cabinet en assurance de dommages il est de la responsabilit du cabinet de fournir ses repr sentants certifi s toute l infor mation leur permettant de bien s acquitter de ces obligations tout en leur soulignant l importance de divulguer la client le tous les liens finan ciers actionnariat pr t et financement liant le cabinet un assureur ainsi que la concentration s il y a lieu Afin que les repr sentants en assurance de dommages respectent leurs obligations en mati re de divulgation rappelons en ce d but d ann e aux gestionnaires de cabinet de revoir la concentration du volume d affaires en assurance des particuliers Devant tre calcul e sur la base des primes souscrites annualis es au 31 d cembre 2010 la concentration est d finie par le fait de placer aupr s d un m me assureur o d assureurs d un m me groupe financier 60 et plus de son volume d affaires en assurance des particuliers la suite de cet exercice il est de la responsabilit du cabinet de fournir ses repr sentants certifi s toute l information leur permettant de bien s acquitter de ces obligations tout en leur soulignant l importance de divulguer la client le tous les liens financiers actionnariat pr t et financement l
40. l argent confi dans l exercice Courtier en assurance de dommages intim de son mandat chefs 1 5 et 8 21 d avoir fait agent en assurance de dommages au moment d faut de donner suite dans les plus brefs d lais des faits reproch s aux instructions d un client chef 6 et d avoir fait Certificat n 124785 d faut de rendre compte de l ex cution du man Plainte n 2010 06 01 A dat chef 7 _ D CISION FAITS REPROCHES Alors que M Guy Nadeau tait agent en assurance Le 8 juillet 2010 le comit de discipline a d clar l intim e coupable des 21 chefs de la plainte de dommages celui ci n aurait pas transmis l assu reur les ch ques d une de ses clientes en paiement SANCTION de la prime d assurance pour ses propri t s laissant SSU j Le 10 novembre 2010 le comit de discipline a lesdites propri t s sans protection d assurance impos l intim e 19 radiations temporaires de chef 1 M Nadeau a omis d informer sa cliente l trois ans tre purg es de fa on concurrente qu il n avait entrepris aucune d marche pour qu une une limitation permanente d exercice consistant police d assurance habitation soit en vigueur lais IC 1 vig en une interdiction d agir directement ou indi sant cette derni re dans la compl te ignorance rectement dans la gestion des comptes clients de la situation chef 2 des amendes totalisant 2 000 une ordonnance PLAINTE de remboursement son ancie
41. lic face aux professions en assurance de dommages il est primordial que tous les partenaires soient mobilis s pour ainsi d montrer tout le dynamisme de l industrie Donc tous les cabinets recevront la mi mars une lettre de sollicitation les invitant contribuer la campagne de financement de la Coalition pour assurer la rel ve de l industrie m DE FINANCEMENT 22 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 D VELOPPEMENT PROFESSIONNEL LISTE DES NOUVELLES ACTIVIT S DE FORMATION CONTINUE ACCR DIT ES Cette liste comprend les activit s accr dit es entre le 9 novembre 2010 et le 12 janvier 2011 seulement Pour consulter la liste compl te des activit s accr dit es visitez la rubrique Ma formation continue sur chad ca TECHNIQUE D ASSURANCE T NOM DU COURS UFC NOM DU FOURNISSEUR T L PHONE NOMINATION La copropri t et l assurance de dommages 3T IFC Formation continue 514 875 8324 1DL TITRES PROFESSIONNELS Gestion de d g ts d eau commercial 4 UFC IFC Formation continue 514 875 8324 Quoi faire Quoi viter Obligations de l assureur et de l assur 4 UFC IADQ Institut d assurance de dommages du Qu bec 514 393 8156 Assurance Habitation Les principaux avenants en responsabilit civile 4 UFC IADQ Institut d assurance de dommages du Qu bec 514 393 8156 des entreprises Techniques d entrevue et d interrogatoire 20 UFC IADQ Institut d assuran
42. mages membre M Marc Henri Germain C d A A A V A courtier en assurance de dommages membre Le 29 octobre 2010 la suite d un plaidoyer de culpabilit le comit de discipline a d clar l intim coupable des deux chefs de la plainte SANCTION Le 29 octobre 2010 le comit de discipline a impos Syndic de la Chambre de l assurance de dommages l intim des amendes totalisant 2 000 ainsi que plaignant le paiement des frais et d bours s C 2 Madame Marielle Faubert Hudson COMITE DE DISCIPLINE Courtier en assurance de dommages des M Patrick de Niverville pr sident particuliers intim e inactive et sans mode me d exercice M Gracia Hamel agent en assurance R de dommages membre Certificat n 161743 Mr Danielle Charbonneau agent en assurance Plainte n 2010 07 01 C de dommages membre i FAITS REPROCHES Alors que M Marielle Faubert agissait titre de Syndic de la Chambre de l assurance de dommages courtier en assurance de dommages des particu plaignant liers celle ci a confectionn de fausses polices d assurance habitation ainsi que de faux documents Madame Nancy Wistaff Montr al concernant un assur chefs 1 5 Egalement Courtier en assurance de dommages des Mr Faubert n a pas obtenu pour deux assur s une particuliers intim e inactive et sans mode protection d assurance r sidentielle et de respon d exercice sabilit civile des garderies laissant un i
43. mmeuble Certificat n 154096 sans protection d assurance entre septembre 2004 Plainte n 2010 02 02 C et septembre 2008 chef 8 Concernant ces m mes FAITS REPROCH S assur s M Faubert a d tourn pour son usage per Au moment o elle tait courtier en assurance de sonnel la somme totale de 5 344 10 somme qui lui avait t remise en paiement des primes d assurance dommages des particuliers M Nancy Wistaff a d tourn pour ses fins personnelles une somme chefs 9 13 Dans un autre dossier M Faubert a fait de fausses dal repr sentations deux assur s notamment en totalisant 26 965 53 que lui avaient remise 17 assu r s en paiement de leur prime d assurance chefs 1 5et8 21 leur d clarant qu une police d assurance habitation De plus M Wistaff n a pas proc d au renouvel tait en vigueur pour prot ger leur immeuble alors que ce n tait pas le cas et en leur affirmant qu elle lement de la police d assurance automobile d un de ses clients laissant le v hicule sans protection du pouvait agir comme expert en sinistre pour une perte de moins de 5 000 alors qu elle ne d tenait pas 7 mars 2009 au 7 mars 2010 chef 6 Elle n a donc pas inform ce dernier que malgr le paiement de sa cette discipline sur son certificat chef 14 Dans ce prime d assurance pour son v hicule la police d as m me dossier il est reproch M Faubert d avoir laiss l immeuble de ses clients
44. n nellement les renseignements n cessaires lui permettant d identifier les besoins de l assur chef 1 d avoir fait d faut avant la conclusion d un contrat d assurance de d crire le produit propos au client en relation avec les besoins identifi s et de lui pr ciser la nature de la ga rantie offerte chef 2 d avoir tenu compte de l intervention d un tiers qui pourrait avoir une influence sur l ex cution de ses devoirs profes sionnels au pr judice de son client ou de l assur chef 3 d avoir exerc ses activit s de fa on n gligente chef 4 et d avoir eu une tenue de dossier non conforme la r glementation chef 5 D CISION Le 27 octobre 2010 la suite d un plaidoyer de culpabilit le comit de discipline a d clar l intim coupable des chefs 1 5 de la plainte amend e SANCTION Le 27 octobre 2010 le comit de discipline a impos l intim des amendes totalisant 12 500 ainsi que le paiement des frais et d bours s COMIT DE DISCIPLINE M Patrick de Niverville pr sident M Benoit M nard C d A Ass courtier en assurance de dommages membre M Marc Henri Germain C d A A A V A courtier en assurance de dommages membre 20 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 qui il tait en relation chef 5 PLAINTE AMEND E Le 27 octobre 2010 le comit de discipline a im pos l intim une amende de 6 000 ainsi que le paiement des frais et d bours s La plainte com
45. n employeur d un montant de 26 965 53 ainsi que le paiement des La plainte comporte deux chefs Il est reproch l intim d avoir fait d faut de donner suite frais et d bours s y compris les frais de publi cation de l avis de radiation temporaire et de dans les plus brefs d lais aux instructions d un client ou de le pr venir de l impossibilit de s y conformer chef 1 et d avoir fait d faut de rendre compte de l ex cution du mandat chef 2 limitation permanente d exercice COMIT DE DISCIPLINE Le 25 octobre 2010 la suite d un plaidoyer de culpabilit sous 16 chefs d infraction le comit de discipline a d clar l intim e coupable des M Daniel M Fabien pr sident suppl ant D CISION M Francine Tousignant C d A Ass courtier en assurance de dommages membre M Luc Bellefeuille C d A A courtier en assurance de dommages membre chefs 1 11 et 13 17 et a retir le chef 12 de la plainte SANCTION Le 25 octobre 2010 le comit de discipline a impos l intim e deux radiations temporaires d un an 13 radiations temporaires de 5 ans une amende de 600 ainsi que le paiement des frais et d bours s y compris les frais de publication de l avis de radiation temporaire Il est noter que les p riodes de radiation temporaire sont pur g es de fa on concurrente COMIT DE DISCIPLINE M Patrick de Niverville pr sident M Luc Bellefeuille C d A A courtier en assurance de dom
46. nir nous permettront de maintenir voire m me de renforcer la cr dibilit de l organisme aupr s du grand public et des consommateurs et d assurer un meilleur arrimage entre les pratiques d affaires et les pratiques d ontologiques explique la pr sidente directrice g n rale Maya Raic lections du printemps 2011 report es Les lections aux diff rents postes d administrateurs qui ont habituellement lieu chaque printemps sont report es l automne prochain Les administrateurs actuellement en poste le demeureront jusqu aux prochaines lections W GOUVERNANCE ACTUELLE NOUVELLE GOUVERNANCE 8 administrateurs dirigeants issus de l industrie 11 administrateurs certifi s issus de l industrie 5 administrateurs ind pendants 2 administrateurs repr sentant le public Hausse de cotisation ACTUALIT ET DOSSIERS DE LA ChAD UNE PROPOSITION SOUMISE L ASSEMBL E G N RALE La protection du public et l encadrement professionnel sont au c ur de la mission de la Chambre de l assurance de dommages Un des moyens d action privil gi par tous les administrateurs de la Chambre c est d agir en pr vention Une pr vention fond e sur une information claire pertinente et cibl e Depuis sa cr ation la ChAD a int gr de nouvelles activit s afin d enrichir son offre de service et d outils ses membres de fa on r aliser pleinement sa mission avec rigueur et constance
47. nnel 514 842 2591 1 800 361 7288 sdp chad qc ca INSCRIVEZ VOUS EN LIGNE MAINTENANT sur chad ca A CHAMBRE DE 11 L ASSURANCE J DE DOMMAGES L assurance d un professionnel
48. nseiller consciencieux en r siliant la police d assurance automobile sans en informer le client cr ant ainsi un d couvert d assurance pour le v hicule de l assur le tout en contravention aux dispositions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 26 et 37 6 dudit Code Chef n 13 Le ou vers le 19 juin 2009 a fait d faut d agir en conseiller consciencieux en incitant deux de ses clients souscrire un contrat d assurance habitation aupr s d un autre assureur sans les informer que cette police comportait une protection inf rieure et une prime sup rieure celle offerte par la compagnie d assurance actuelle pla ant ainsi ses int r ts ou ceux du cabinet H amp A assurances inc avant ceux des assur s le tout en contravention aux dispositions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 10 et 37 6 dudit Code Chef n 23 Du 26 f vrier au 17 avril 2009 alors qu il d tenait un certificat limitant sa pratique professionnelle l assurance de dommages des particuliers a fait d faut de respecter les dispositions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers et de ses r glements d application en agissant en assurance des entreprises dans les dossi
49. ntrav le travail du syndic Carole Chauvin et de l enqu teur Sylvie Campeau en tenant des propos inexacts et erron s concernant ses relations d affaires avec Theresa Milter Quan Ho Kinh et Gestion Yapi Investissements inc en tentant de faire croire qu il ignorait le stratag me mis sur pied par ces individus pour s approprier des sommes d argent provenant de financements hypoth caires le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions de l article 342 de ladite Loi et des articles 2 15 et 35 dudit Code Chef n 3 Le ou vers le 25 novembre 2008 alors qu il d tenait un permis d exercice comme agent en assurance de dommages des particuliers au Qu bec a fait une soumission puis fait mettre le contrat d assurance locataire occupant en Ontario alors qu il n tait pas titulaire du permis d exercice requis lui permettant d agir comme repr sentant en assurance de dommages des particuliers pour des risques situ s en Ontario le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions de l article 17 dudit Code Chefs n 4 et 6 Aux mois de novembre et d cembre 2008 a fait d faut de recueillir personnellement les renseignements requis aupr s de l assur afin de lui faire s
50. on l assembl e g n rale et au cocktail Politique d annulation Cette Inscription peut tre annul e au moyen d un avis crit au plus tard cinq jours ouvrables avant la date de l v nement Aucun remboursement ne sera effectu apr s cette date Les substitutions de participants sont accept es sans frais mais doivent nous tre signal es for DE L ASSURANCE DE DOMMAGES Mercredi 6 avril 2011 H tel Mortagne Boucherville FORMATIONS OFFERTES Places limit es premiers arriv s premiers inscrits BLOC A formations en avant midi Parmi les quatre formations suivantes indiquez vos choix en ordre de pr f rence de 1 4 Une formation par participant sera attribu e l re du web le contrat d assurance et les documents technologiques 3 UFC Droit et lois Conformit de votre cabinet d mystifier les inspections et les outils votre disposition 3 UFC Conformit Traitement d une plainte au bureau du syndic et au sein d un cabinet en quoi est ce diff rent 3 UFC Conformit Les d cisions disciplinaires ou apprendre des erreurs des autres 3 UFC Conformit BLOC B formations en apr s midi Parmi les quatre formations suivantes indiquez vos choix en ordre de pr f rence de 1 4 Une formation par participant sera attribu e Impacts des changements climatiques sur l assurance de dommages 1 UFC Technique d assurance Indication de clients
51. ouscrire deux contrats d assurance obtenant les informations de Mme Theresa Milter de Gestion Yapi Investissements le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions de l article 27 de ladite Loi et des articles 2 et 37 3 dudit Code Chefs n 5 et 7 Aux mois de novembre et d cembre 2008 avant la conclusion des contrats d assurance en faveur de l assur a fait d faut de d crire les produits d assurance propos s en relation avec les besoins de ce dernier et de lui pr ciser la nature des garanties offertes le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions de l article 28 de ladite Loi et des articles 2 et 37 6 dudit Code Chef n 8 Le ou vers le 25 novembre 2006 a fait passer son int r t personnel de percevoir une commission avant l int r t de l assur et a abus de la bonne foi de son employeur en demandant l mission d un contrat d assurance locataire occupant alors qu un contrat propri taire occupant tait d j en vigueur aupr s d un autre assureur mis par l interm diaire du cabinet en Ontario uniquement afin de pouvoir faire mettre le contrat d assurance habitation le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et servic
52. porte cinq chefs Il est reproch l intim d avoir fait d faut de recueillir person nellement les renseignements n cessaires lui permettant d identifier les besoins de l assur chef 1 d avoir fait d faut avant la conclusion d un contrat d assurance de d crire le produit propos au client en relation avec les besoins identifi s et de lui pr ciser la nature de la garantie offerte chef 2 d avoir tenu compte de l intervention d un tiers qui pourrait avoir une influence sur l ex cution de ses devoirs profes sionnels au pr judice de son client ou de l assur chef 3 d avoir exerc ses activit s de fa on n gligente chef 4 et d avoir eu une tenue de dossier non conforme la r glementation chef 5 D CISION Le 27 octobre 2010 la suite d un plaidoyer de culpabilit le comit de discipline a d clar l intim coupable des chefs 1 5 de la plainte amend e SANCTION Le 27 octobre 2010 le comit de discipline a impos l intim des amendes totalisant 12 500 ainsi que le paiement des frais et d bours s COMIT DE DISCIPLINE M Patrick de Niverville pr sident M Benoit M nard C d A Ass courtier en assurance de dommages membre M Marc Henri Germain C d A A A V A courtier en assurance de dommages membre r COMITE DE DISCIPLINE M Patrick de Niverville pr sident M Benoit M nard C d A Ass courtier en assurance de dommages membre M Marc Henri Germain C d A
53. pour tre administrateur Ind pendant Deux objectifs orientent ce projet Le premier pr voit une pr sence accrue d administrateurs Ind pendants aux profils compl mentaires ceux issus de l industrie Le second la pr sence de dirigeants de cabinet certifi s ou non au sein du conseil d administration Une fois le projet de loi adopt les modalit s concernant l lection des administrateurs seront d termin es par le R glement int rieur de la ChAD Les dispositions concernant ces modalit s ne sont pas finalis es Ce R glement devra tre soumis l Autorit des march s financiers pour approbation 16 LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 maintenir voire m me de renforcer la cr dibilit de l organisme aupr s du grand public et des consommateurs et d assurer un meilleur arrimage entre les pratiques d affaires et les pratiques d ontologiques Maya Raic Une gouvernance encore plus cr dible L ind pendance la l gitimit et la cr dibilit de la ChAD et de son conseil d administration repr sentent les assises de la nouvelle gouvernance La ChAD veut tre proactive et s inspire comme organisme de protection du public des r gles de gouvernance mises par l OCDE et par celles de la Loi sur la gouvernance des soci t s d tat adopt e en 2008 par le gouvernement du Qu bec Ces nouvelles r gles de gouvernance pr vues par le projet de loi et par le R glement int rieur ve
54. surance de dommages Traitement d une plainte au bureau du syndic et au sein d un cabinet en quoi est ce diff rent CA 3 CONFORMIT UFC Ce questionnement est fort pertinent Voici une belle occasion de clarifier les similitudes et les diff rences tout en rappelant les obligations l gales et d ontologiques lorsqu une plainte d un consommateur est trait e la fois par un cabinet et par le bureau du syndic de la Chambre de l assurance de dommages Carole Chauvin C d A Ass Adm Syndic Chambre de l assurance de dommages Agents courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre DE L ASSURANCE DE DOMMAGES Mercredi 6 avril 2011 H tel Mortagne Boucherville Conformit de votre cabinet d mystifier les inspections et les outils votre disposition CA E CONFORMIT UFC L inspection des cabinets de 24 repr sentants et moins est l un des moyens privil gi s par la ChAD en mati re de pr vention En effet M Martin vous pr sentera les lacunes les plus fr quemment relev es en inspection et les outils d velopp s visant maintenir et rehausser la qualit de la pratique Nadine Martin avocate Service des affaires institutionnelles et responsable de la conformit des pratiques Chambre de l assurance de dommages Courtiers en assurance de dommages et experts en sinistre Les d cisions disciplinaires ou apprendre des erreurs des autres a
55. sureur alors qu il n en tait rien le tout en contravention avec la Loi sur la distribution de produits et services financiers et du Code de d ontologie des repr sentants en assurance de dommages notamment aux dispositions des articles 29 37 1 et 37 7 dudit Code Le 22 d cembre 2010 le comit de discipline a ordonn la radiation provisoire du certificat de M Huu Nghia Yoshi Pham jusqu la signification de la d cision du comit de discipline rejetant la plainte port e contre lui ou lui imposant une sanction La d cision du comit de discipline est ex cutoire d s sa signification l intim La radiation du certificat en assurance de dommages de M Huu Nghia Yoshi Pham prenait donc effet compter du 23 d cembre 2010 ACTUALIT ET DOSSIERS DE LA ChAD La ChAD pr s de chez vous LA TOURNEE REGIONALE SE POURSUIT RE Mettez vos connaissances jour UNE OCCASION D CHANGES SUR Ru Profitez de cette occasion pour vous inscrire galement La formation continue obligatoire et les formations la formation Les courtiers en assurance de dommages offertes par la ChAD et leur Code de d ontologie au co t de 90 plus taxes Les inspections des outils pour la conformit de la pratique a Conformit UFC La gouvernance de la ChAD en volution La cotisation des membres une proposition venir HEURE DE LA HEURE DE LA DATE VILLE ENDROIT RENCONTRE FORMATION 15 f vrier Montr al Centre ville H t
56. tout une de la Chambre m entreprise qui volue gr ce nos employ s Ce sont eux qui font bouger les choses qui s impliquent qui initient et qui s engagent pour cr er un environnement de travail stimulant et int ressant La coop ration fait non seulement partie de nos valeurs elle est aussi v cue au quotidien et c est ce qui fait que tous ensemble nous d veloppons un mod le financier durable Desjardins Consultez nos offres d emploi Ga d assurances et postulez en ligne au generales desjardins com emploi Coop rer pour cr er l avenir LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 19 Syndic de la Chambre de l assurance de dommages plaignant c Monsieur Pascal Tardif Thetford Mines Courtier en assurance de dommages intim Certificat n 132000 Plainte n 2009 12 04 C DISCIPLINE Syndic de la Chambre de l assurance de dommages plaignant C Monsieur Fran ois Gagn Thetford Mines Courtier en assurance de dommages des particuliers intim Certificat n 160546 Plainte n 2009 12 05 C Syndic de la Chambre de l assurance de dommages plaignant c Monsieur Jean Pierre Tardif Thetford Mines Courtier en assurance de dommages intim Certificat n 131984 Plainte n 2010 01 01 C FAITS REPROCH S FAITS REPROCH S M Pascal Tardif courtier en assurance de domma ges a permis des employ s de concessionnaires automobiles d intervenir dans des soumissions d assurance aupr s
57. uant l onglet Ma formation continue Ne tardez pas E LA ChADPRESSE Janvier F vrier 2011 15 ACTUALIT ET DOSSIERS DE LA ChAD PROJET DE MODIFICATION DE LA GOUVERNANCE Annonc dans le dernier num ro de La ChADPresse le projet de loi n 128 qui devait entre autres modifier la gouvernance de la ChAD a t scind en d cembre dernier Parmi les 500 articles qu il comprenait ceux qui concernaient la gouvernance de la ChAD ont t report s Au moment d crire ces lignes ces articles doivent faire partie d un nouveau projet de loi qui serait d pos la reprise des travaux de l Assembl e nationale pr vue en f vrier pour une entr e en vigueur dans les meilleurs d lais Par la suite les modalit s concernant l lection des administra teurs seront d termin es par le R glement int rieur de la ChAD Les dispositions concernant ces modalit s ne sont pas finalis es Ce R glement devra tre soumis l Autorit des march s financiers pour approbation Que modifie le projet de loi Entre autres certaines dispositions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers touchant la gouvernance de la ChAD pour modifier la composition du conseil d administration voir tableau Composition du conseil d administration avec huit dirigeants de l industrie et cinq membres ind pendants introduire la notion de dirigeant administrateur issu de l industrie d finir les crit res

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