Projet du service vie scolaire - Pôle de compétences TICE CPE
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1. tablissement Chaque acteur gardant la possibilit de proposer d amender de donner son avis sur des modes de fonctionnement sur l opportunit de les mettre en uvre ce n est pas non plus une d marche fig e dans le temps ou limit e au pr carr du bureau du C P E Un projet de service r dig comme un devoir suppl mentaire et vite archiv n a aucune raison d tre Quelques exemples peuvent illustrer l existence de la formalisation d un service savoir pr senter son service avoir bien en t te son fonctionnement pour d fendre ses actions ses objectifs informer rapidement un nouveau coll gue un stagiaire un nouveau chef d tablissement ne plus entendre le C P E fait tout mais on ne sait pas exactement ce qu il fait accueillir rapidement et dans de bonnes conditions un surveillant rempla ant un nouveau coll gue un nouveau personnel de la vie scolaire aide ducateur C E S C E C Il semble que cet outil en tant que r f rentiel connu de la fonction fonde et accr dite les services de la vie scolaire B QUELQUES TECHNIQUES OPERATIONNELLES e A partir du sch ma pris en exemple pour faire le diagnostic on peut compl ter les tableaux suivants R ussites Difficult s maintenir d velopper 1 1 2 2 3 3 Ces m mes tableaux peuvent tre compl t s uniquement avec un quart du sch ma Exemple quelles sont les r us2. uniquement un catalogue de fiches techniques Harmonise leurs pratiques Rend coh rentes leurs actions UN OUTIL POUR Faire connaitre et reconnaitre leur service aux yeux des autres personnels Aider et rendre rapidement op rationnel un nouveau coll gue un rempla ant Rendre compte de l tat d esprit dans lequel tend fonctionner l quipe et non uniquement le groupe de surveillants UN OUTIL EVOLUTIF Selon les besoins des l ves Selon la structure p dagogique adopt e chaque ann e Selon l effectif des surveillants UN OUTIL GENERAL QUI N est pas un r pertoire exhaustif de toutes les t ches des surveillants Enonce des d marches qui peuvent tre ponctuellement modifi es pour r pondre des situations urgentes ou impr vues N est pas une grille d valuation de notation des surveillants UN OUTIL PARMI D AUTRES Le livret d accueil des M I S E de l Acad mie de Rouen Le livret d accueil des personnels du coll ge A Le projet d tablissement du coll ge Le r glement int rieur du coll ge commentaires exemples et Lois Les brochures Vers une sanction ducative La perm Pourquoi faire Le site des CPE de l acad mie www ac rouen ressources p dagog puis CPE SURVEILLANCE FICHE TECHNIQUE SERVICE D ENTREE Circule dans le college Ta Lieux
3. Groupe de Ressources des Personnels d Education Acad mie de Rouen Juin 2002 Quelques exemples 3 nouveaux surveillants arrivent le jour de la pr rentr e on constate e une difficult a prendre en charge rapidement et efficacement les l ves e une difficult pour d livrer les autorisations de sortie e une m connaissance des lieux sensibles de tablissement Le projet de service peut vous aider pour e la clarification des proc dures et la prise en charge des l ves e organisation et l information de surveillants sur le fonctionnement de tablissement e La syst matisation de la visite de EPLE Le CPE s absente plusieurs jours e face aun probl me grave qui s en charge e Les professeurs principaux demandent les bilans statistiques d absence e 3 l ves sont exclus de cours vers le CPE Le projet de service peut vous aider pour e la clarification des personnes relais en cas d absence du CPE e la formalisation de la d l gation et de l investissement des SE Vous devez pr senter votre service un nouveau chef d tablissement e risque de diff rence sur les objectifs communs tenir e m connaissance du travail et des proc dures d j mis en place Le projet de service peut vous aider pour e la formalisation g n rale de l organisation du service e la d finition des objectifs donn s aux diff rents personnels INTRODUCTION Le projet de service de vie scolaire a pour o
4. bjectifs de d finir des priorit s partir d un constat afin d optimiser ce service de favoriser des proc dures en vue de les harmoniser Le C P E chef de service par d l gation g re les surveillants les C E S C E C A E et collabore avec les autres cat gories de personnel des tablissements Dans la recherche d une coh rence de fonctionnement le projet de service int gre les domaines suivants organisation administrative animation p dagogique suivi des l ves identification des besoins et orientation vers le bon interlocuteur transmission des informations et communication pr sence sur le terrain accueil Le projet de service s articule in vitablement dans le projet d tablissement avec le projet de vie scolaire et les projets p dagogiques PROBLEMATIQUE A l h t rog n it grandissante des personnels constituants les services d ducation la multiplicit des t ches le C P E apporte au quotidien des r ponses En quoi le projet de service peut il l aider optimiser ses pratiques et dynamiser ses quipes LES PROCEDURES DE MISE EN UVRE D LE DIAGNOSTIC LE CONSTAT Evaluer le fonctionnement du service de vie scolaire Exemple d une grille d valuation avec des items g n ralistes Chacun chaque quipe peut cr er sa propre grille en fonction de son environnement de la particularit de son tablissement Une participation des diff rents personnels conce
5. ce des organismes vivants stabiliser leurs diverses constantes physiologiques Ce terme peu usit peut tre rapproch de la notion de vie scolaire l tablissement appareil complexe ne peut r guler ses dysfonctionnements que si un quilibre est pr alablement fix donc crit Lorsqu un l ment du syst me tombe en panne la r gulation de la situation par d autres l ments ne se fera que s ils sont pr alablement avertis de ce qu il faut faire Avoir formalis un service de la vie scolaire favorise le retour la normalit et l efficacit de son fonctionnement Quelques arguments purement C P E justifient cette affirmation la n cessit pour lui de prendre le temps de r fl chir ce qu il fait avant de le formaliser de faire le point Telle action telle t che routini re a t elle toujours une utilit Les besoins de la communaut des l ves notamment n ont ils pas chang s la collaboration des personnels sous l autorit du C P E et celle des autres acteurs ne sera acquise que si chacun sait ce que fait ou est capable de faire l autre La formalisation doit donc d crire clairement les responsabilit s et les t ches de chacun sa relecture permet de prendre du recul d envisager de nouveaux objectifs de se donner des moyens d action iln est pas uniquement un mode d emploi mais d cline les applications des grandes orientations du projet d
6. e en cours Au t l phone N oubliez pas de vous pr senter au nom du coll ge et de pr ciser le motif de votre appel Dans certains cas gardez votre calme ne r pondez pas sur le m me ton parfois agressif Rappeler syst matiquement aux parents qu ils doivent avertir le matin m me de l absence de leur enfant que la communication t l phonique doit tre compl t e par un justificatif crit URGENCE Toute absence injustifi e en cours de journ e est imm diatement signal e au IMPERATIF parents par t l phone y compris sur leur lieu de I travail Si ce moyen est indisponible signaler le cas de suite au CPE ou au Voir la fiche accueil est bien vident qu en aucun cas vous ae ne pouvez principal ONE AVEC LE C P E A l absence dun a Avant tout signalement de l ve Toute l exploitation technique des absences est ce type v rifier que l l ve confi e par d l gation aux surveillants collecte et n est pas ailleurs infirmerie saisie des relev s avertissement tel ou courrier aux CDI bureaux COPSY familles retour et saisie des justificatifs suivi des tude absences ordinaires i hats L ABSENTEISME Une partie de l exploitation ducative de l absent isme vous est galement confi e C est par exemple les listings d absences non justifi es que le CPE vous donne r guli rement Les initia
7. ie localement et annuellement Exemples la pr sence accrue des surveillants aux entr es et sorties la lutte contre les retards en cours de journ e HD LES MOYENS A FORMALISER PLUSIEURS FONCTIONNEMENTS DU SERVICES VIE SCOLAIRE Exemples celui du C P E des surveillants aides ducateurs Formaliser un service de la vie scolaire am ne le C PE se poser des questions quelle utilit tout fonctionne bien on a l habitude de r soudre les impr vus dans l urgence quels documents pourraient les lister et leur pr voir l avance des r ponses pourquoi crire ce que je fais au quotidien mon agenda suffit Comme beaucoup de ses coll gues d s qu il s agit de projet dont les d marches sont maintenant bien d crites et connues le C P E rechigne formaliser ses t ches ses objectifs ses actions et ses crit res d valuation Est ce par modestie par manque de temps ou cause d une trop grande difficult de l exercice qu il ne produit pas un document valid officiellement reconnu et accessible tous Il sait pourtant bien que dans un tablissement et plus forte raison dans le domaine de la vie scolaire un simple dysfonctionnement peut engendrer Vinstabilit d une organisation ou la d t rioration d un climat Hom ostat appareil complexe qui r gule lui m me son fonctionnement d apr s un quilibre pr alablement fix Hom ostasie tendan
8. ou circulation interdits Cabine t l phonique accessible aux l es Consommation de tabac surveiller Postes de surveillance Circulation autoris SURVEILLANCE FICHE TECHNIQUE LES ABSENCES LES DISPENSES Il serait difficile et inutile de lister toutes les op rations et tous les cas particuliers Faire les absences s apprend sur le tas avec les coll gues qui ont l habitude avec le C P E Cependant quelques imp ratifs quelques conseils SOIN RIGUEUR ET PONCTUALITE AVEC LES ELEVES tout justificatif billet mot sur papier Fermet Toute absence doit tre justifi e m me libre photocopie d un mot sur le carnet a long terme certificat m dical dispense comporte un nom attention aux homonymes un Selon vos responsabilit s de classes le CPE pr nom une classe une ou des dates mettra de temps en temps des listings d absences non justifi es dans votre casier A partir de ces tout justificatif tout appel est class au documents voyez individuellement ces l ves et bon endroit au fur et mesure insistez pour qu ils r gularisent par un crit leur chronologiquement situation il est indispensable que l on puisse tout au long d une ann e scolaire retrouver sur AVEC LES FAMILLES le champ un justificatif d absence de dispense d appel Ce sont des documents officiels qui seront archiv s au moins deux ann e apr s l ann
9. rn s par ce constat la construction de cet outil peut les inciter s investir ensuite dans la construction du projet La r colte des donn es peut se faire aupr s des intervenants surveillants aides ducateurs CES soit collectivement soit individuellement Ainsi il peut tre envisag une r union bilan avec recherche de consensus sur le fonctionnement mais aussi une approche sous forme de questionnaire permettant chacun de se positionner sans la pression de l quipe A nouveau la m thode choisie devra s adapter au mieux la r alit du terrain et du groupe concern Le CPE doit par la suite faire une synth se des r ponses la croiser avec le regard des autres membres de l quipe direction notamment remarques d enseignants et produire une analyse qualitative de l organisation et du fonctionnement de l ann e coul e C est gr ce cette d marche qu il pourra alors d cliner les grands axes du projet de service sur lesquels il convient de travailler et de fixer les ch ances d valuation ID LES OBJECTIFS Ceux que l on va se fixer pour corriger les d rives ou manquements que l on a constat s ou tout simplement pour continuer et actualiser les d marches qui ont prouv leur efficacit Les objectifs g n raux et constants Exemples permettre l l ve d tre dans de bonnes conditions d apprentissage Paccueil Les objectifs que l on se fixe et privil g
10. sites les difficult s du p le communication e Les indicateurs classiques les taux d absence de retard les nombres d exclusion de cours de punitions de sanctions etc C LE CALENDRIER OPERATIONNEL e Initialiser le projet au troisi me trimestre d une ann e pour le faire d marrer au premier de l ann e scolaire suivante e Le pr senter lors des journ es de pr rentr e sans oublier de pr ciser son calendrier e Faire une valuation interm diaire au d but du deuxi me trimestre pour ventuellement confirmer ou ajuster quelques d marches ou proc dures e Faire une valuation finale au troisi me trimestre par rapport aux objectifs initiaux et relancer pour l ann e suivante CONCLUSION Il nous appara t important de respecter la d marche de projet percevoir diagnostiquer imaginer choisir programmer contractualiser agir valuer et d y associer imp rativement les diff rents personnels concern s surveillants aides ducateurs CES afin d en faire un outil aussi pragmatique et efficace que possible sans oublier l valuation qui permet de le r actualiser La communication vers les autres personnels de l tablissement semble galement n cessaire pour faire conna tre et faire vivre le projet de vie scolaire Il devrait aussi permettre ces autres coll gues de s y associer plus facilement et pourquoi pas d y participer A la rentr e prochaine
11. tives d investigation que vous pourrez prendre dans ce domaine seront les bienvenues N est pas au coll ge Alain une d rive importante Il n y a que quelques cas quelques familles vite rep r s que le CPE et l assistante sociale prennent en charge D s qu un justificatif vous semble douteux que vous rep rez un l ve trop souvent absent m me avec des justificatifs que vous sentez mal telle situation n h sitez pas en alerter le CPE Par contre l absent isme ponctuel sur une courte p riode est souvent r v latrice d une situation qui a chang d un mal tre passager d une situation pr occupante C est la raison pour laquelle rigueur du suivi alerte du CPE discussion avec l l ve s av rent indispensables pour l aider
12. vous pourrez trouver sur le site Internet Acad mique des CPE quelques exemples de projets de service complets consulter http www ac rouen fr pedagogie equipes cpe Annexe I Exemple de grille d valuation Relation et coute des l ves Co M M Up Np S curit 9 7 Transmission de l information Relation avec les autres personnels Pr sence sur le terrain Animations Gestion p dagogiques administrative des absences on m T ches Animations socio administratives ducatives ae Fa Gestion Cas particulier S Le administrative des L internat V AP proc dures LP disciplinaires Of Yo b yon Annexe 3 Exemple de questionnaire de fin d ann e FICHE D EVALUATION VIE SCOLAIRE Date 1 juin 2002 A remettre CPE Merci de bien vouloir valuer l ensemble du fonctionnement de la vie scolaire en utilisant la grille ci apr s L chelle se lit de la fa on suivante gt 1 Fonctionnement non satisfaisant gt 2 Fonctionnement am liorer gt 3 Fonctionnement moyen gt 4 Bon fonctionnement gt 5 Point fort Crit res 1 2 3 4 5 Remar ques Surveillance Gestion administrative II Communication MM Animation Annexe 4 Quelques fiches d organisation issues d un projet de service UN OUTIL QUI Formalise des d marches pour quelles soient connues des surveillants sans tre
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