200910 PRESENTATION eSAM.d20091019-t161316
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1. Mise jour du FirmWare june de l adaptateur LED Bluetooth ANNEXES e Sp cificit s requises pour l utilisation du logiciel eSAM Specifications Requises pour l utilisation du logiciel eSAM Systeme d Exploitation Windows 2000 SP4 Windows XP Home SP3 Windows Mobile 6 0 ou sup rieur Windows XP Pro Home SP2 PAS compatible LINUX Windows Vista Business Home Basic Home Premium Edition SP1 USB 2 0 USB 2 0 WLAN 801 119 Ports USB ou Bluetooth 2 0 Interface USB interface de type OTG Connexion Internet Oui Oui Oui Peut galement tre t l charg a partir d un PC ayant une connexion Internet M moire n cessaire Minimum 2 Mb Minimum 2 Mb disponible et 1GB de RAM Recommandations NET 2 0 doit tre install Lecteur de carte SD Il est indispensable d avoir un PC pour MS Windows installer 3 1 recommand mettre jour l eSAM et le firmware MS SQL SERVER 2005 Express R solution minimum 1024 x 768 R solution min 1024x600 R solution cran VGA Ecran 8 9 mieux adapt que 10 2 Batterie min 3 accus de 24W mieux adapt que 6 accus de 48W i 15 Pack eSAM et Pieces detachees Adaptateur 480183100001 re codifi Adaptateur eSAM 480183100008 Cables USB en Y pour alimenter l adaptateur a partir du PC ou du Net Book C bles x4 entre l adaptateur eSAM et les diff rents module Possibilit de commander s par ment 481228998002 C ble rouge entre ad2. M C Le guide d installation DOWNLOAD Click on DOWNLOAD to get the installation fileforesam A Apres installation de l application sur votre PC Laptop Netbook lancer le logiciel gt ms El k Sorbo ie z x a Process eSAM vs SAM Une meilleure Fai MODULE eSAM SAM Fai MODULE visibilite des informations I CI pi ia a Petit cran directement sur SAM l cran des appareils ui faible lisibilit BI h 4 amp oeoo des informations es uu n gt Fe di cus gt Net book n PC ou Telechargement et mise TT PC ou jour du logiciel eSAM Laptop retour d informations T l chargement et mise a jour du logiciel eSAM e Avantages techniques du logiciel e SAM e SI vous avez l ancien SAM l application e SAM est offerte et t l chargeable sur Wedoc e Possibilit de mettre a jour la base de donn es du SAM l aide de filtres par famille par marque par modeles par date de production par module et par pays a venir e Mise jour hebdomadaire de la base de donn es du logiciel et du Firmware semi automatique par simple clic sur Mise a Jour e SI vous avez le nouveau e SAM disponibles sur WEDOC T l chargement de son mode d emploi T l chargement de son guide d installation Logiciel volutif nouvelles applications bient t disponibles Avantages techniques du logiciel e SAM Utilisation des Filtres de transfert pour c
3. aptateur eSAM et module lavage et lave vaisselle 481228998003 Cable blanc entre adaptateur eSAM et module lave vaisselle Incored 481228998006 Cable noir entre adaptateur eSAM et module four 480183100014 83100014 C bles USB en Y de 2 m tres USB C bles USB en Y de 2 m tres Y de 2 m tres TE 83100011 Batteries d alimentation pour eSAM permettant d alimenter P l adaptateur en plus d un cable USB simple amp QD 16 Le Service par Whirlpool Pour plus d informations merci de contacter l Assistance technique centralis e Whirlpool au 0892 167 956 fax au O1 46 2515 77 mail assistance _technique whirlpool com Ou votre interlocuteur Service habituel Lancement de l application eSAM Attention Ceci nest possible que si l application eSAM a ete install e Apres avoir cliqu sur le bouton Lancement le message ci dessous s affiche Ce n est pas un message d erreur Cliquer successivement sur e 1 Do not show 2 Open Launch C PROGRA 1 WHIRLP 7 ESAMSO 1 ESAMSO 1 EXE i The application CAPR OGR A LM HIRLAP ESA MSO 1 ESAMSO 1 EXE is set to be launched by this PDF file The file may contain programs macros or viruses that could potentially harm your computer Only open the file if you are sure it is safe IF this file was placed by trusted person or program you can click Open to view the file Do not show this message again 1 Cliquer 2 C
4. base vers SAM Sauvegarde de la base Nouveau Charge Enregistrer de donn es T l chargement de la bas ie de donn es 15 05 2004 Effacer N 25 09 2009 Systeme de control S lectionner m di o Effacer S lectionner Liste personnalis e S lectionner Effacer Ikea KitchenAid Laden Date de production entre 15 05 2004 et la date du jour Mayrtag Proline Wirlpool Attention apr s chaque mise jour de la base il faut recharger les filtres et peut tre r duire la plage date Avantages techniques du logiciel e SAM Transfert des Donnees vers SAM e Apres avoir s lectionn la base de donn e e Cliquer sur D marrer Version 1 00 05 Service Competence Center Stuttgart at Hirlp ool 2009 S lectionner la base COMI de donn es D marrer D part du transfert 15 12 Retour Fermer Mise jour du SAM 0090 de 8192 18 min Temps de transfert variable en fonction du support e Port S rie 18 minutes e USB S rie 1h 10 o e x Avantages techniques de l outil e SAM par rapport au SAM e Facile d utilisation Gr ce l adaptateur eSAM le logiciel eSAM est t l chargeable sur une pluralit de supports e Convivial meilleure lisibilit des informations grace des crans plus larges et possibilit d avoir a disposition toutes les informations importantes sur un supp
5. liquer
6. ngue English Recevoir des messages en format HTML QUYFir ce compte Telechargement et Mise a jour du logiciel eSAM 5 Attendre la validation de l administrateur du site pour obtenir son mot de passe par courrier lectronique scc service com lt noreply scc serice com gt 11 08 2009 16 37 To lassistance technique suresnes whirlpool com Please respond to CC SCC Service com Ou a noreply scc service com ubjeck Front end user registration message Cher ch re assistance technique L ouverture de votre compte aupr s de scc service com a t accept e Nous avons le plaisir de vous informer que l ouverture de votre compte assistance technique suresnesiwhirlpool com a t accept e et que votre adresse de courrier lectronique assistance technique suresneslluhirlpool com a t ajout e nos listes Your username 15 assistance technique suresnesiwhirlpool com Your password is Pour acc der la section scc service com de notre site suivez ce lien lt http www scce service com gt Amicales salutations SCC ServiCe corm http www sce service com noreplyfsce service com Telechargement et Mise a jour du logiciel eSAM eSAM Comment telecharger le logiciel 1 Cliquer sur ESAME SAN dans WEDOC 2 Cliquer sur les diff rentes lignes ci dessous pour obtenir A Le logiciel eSAM cliquer sur le bouton DownLoad B Le mode d emploi du logiciel et de l outil eSA
7. onstituer une base de donn es ne depassant la capacite m moire c AM _ Cr ation de la base de donn es pour le SAM Boi sauvegarde de la base de donn es Nouveau Charge Enregistrer Date de production S lectionner Groupe famille S lectionner de 10 04 2000 En _ Petits Appareils m nager _ Autres produits 19 09 2009 7 _ Accessoires de rangement de donn es Effacer P te Systeme de ontrol Marque S lectionner WHIRLPOOL Effacer C WF GENERATION 2000 Liste personnalis e S lectionner C Cr ation de la base de donn es pour le SAM Sauvegarde de la base de donn es Charge Enregistrer Date de production S lectionner Groupe famille S lectionner Sauvegarde impossible Car z de 1008 m Fj Petits Appareils m nager A taille du fichier trop importante Effacer 10 09 2009 Ettacer eel de rangement M Syst me de control S lectionner _ Marque S lectionner WHIRLPOOL Sauvegarde possible ce Ettacor eee taille du fichier correcte S lectionner Liste personnalis e S lectionner _ Effacer Effacer Avantages techniques du logiciel e SAM Ne pas oublier enregistrer les filtres A la Lavage Cuisson Lave vaisselle Preconisation de filtres prochaine mise a jour importante de la base il suffira de rappeler avec Charge les filtres pour telecharger la
8. ort unique grace au PC Net book ou PDA Pratique L historique des codes d fauts est enregistr a partir du module et consultable depuis le support informatique e Pack eSAM adaptateur eSAM facilement transportable cable USB en Y entre support informatique et adaptateur nouveaux cables de connexion aux modules plus resistants Composants de l outil eSAM PC Laptop et Netbook A Logiciel eSAM Pour PC B cable USB en Y pas C eSAM adaptateur pour D Cables de connexion pi ce d tach e Livr avec PC 4801 831 00001 pour module l ensemble T l chargeable depuis Scc Service com TL LE S Rouge gt Lavage et lave vaisselle 4801 831 00002 Blanc gt Lave vaisselle Incored 4801 831 00003 Noir gt Cuisson 4801 831 00006 Bleu gt Pas encore utilis 4801 831 00005 Composants de l outil eSAM PDA gps B c ble USB standard pas Connexion Bluetooth pour C eSAM adaptateur pour pour module pi ce d tach e Livr avec programmer l adaptateur PDA l ensemble P _ D IN a AC LED Bluetooth i a A Logiciel eSAM Batterie Ped RDS Mise jour de la base Telechargeable de donn es depuis Scc Service com Rouge gt Lavage et lave vaisselle 4801 831 00002 Blanc gt Lave vaisselle Incored 4801 831 00003 Noir gt Cuisson 4801 831 00006 Bleu gt Pas encore utilise 4801 831 00005 B cable USB en Y pas pi ce d tach e Livr avec
9. s enpgistrer en ligne en remplissant le formulaire apr s avoir cliqu sur le len SI vous tes un employ de Whirlpool France il vous faut demander au support technique de vous cr er un Login Si aucun des cas ci dessus ne vous correspondent merci de nous Calcontacter 3 Cliquer sur premiere vite RPW SAV Distributeur et employ s Whirlpool SEULEMENT Ce formulaire est pr vu pour les RPW SAY Distributeur et employ s Whirlpool seulement mi vous tes un employe dun REW SAY ou Distributeur n utilisait ce formulaire Merci de contacter votre direction ATTENTION Les informations suivantes sont importantes et doivent tre bien remplies Type d organisationi si vous choisissez un mauvais type d organisation votre demande sera rejet e Pays si vous choisissez le mauvais pays votre demande sera rejet e E mail Login et mot de passe vous seront envoy s par E mail gt Premi re visite Cliquez ici pour vous enregistrer Telechargement et Mise a jour du logiciel eSAM 4 Remplir les informations puis cliquer sur Ouvrir le compte Veuillez compl ter les informations de votre compte ALB Les chamos marqu s d un doivent tre comp t s Drganization Soci t Type of organization R parateur agr Ref Nr SAP Contact Code postal e Revendeur enseigne Localit Adresse E T l phone Contact Person Pr nom Mom Courrier lectronique La
10. un EU PELLE EL eSAM nouvel outil d aide au diagnostic ESAM est un nouvel outil de diagnostic valable sur la majorit des produits finis hors micro ondes hottes plaques et froid sauf ref US et un nouveau logiciel disponible gratuitement sur Wedoc Son menu lecture d faut permet la lecture des derniers codes d fauts enregistr s dans la m moire des modules lectroniques ESAM est galement un outil de reprogrammation valable sur les m mes produits que pour le diagnostic hors r f US Menu liste de d faut pr cise tous les codes panne que peut pr senter l appareil et cible les l ments v rifier Menu programmation permet de reprogrammer la m moire des modules des appareils e Un nouvel outil d optimisation des stocks le stock de modules vierges est r duit gr ce une reprogrammation fonctionnant sur plusieurs mod les R f rence 4801 831 00001 eSAM nouvelle application Telechargement et Mise a jour du logiciel eSAM WEDOC site international Whirlpool comprenant les bases de donn es et informations eSAM Il permet de telecharger la base de donn es de tous les modules et sa mise jour hebdomadaire pour le SAM et l eSAM Wedoc Comment a marche 1 Aller sur le site htip scc service com 2 S enregistrer Comment ouvrir un nouveattcompte Si vous tes un consommateur merci de vous rendre sur le ite A whirlpool Si vous tes un Distributeur f SAY f RPW vous devez vou
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