Foire aux questions sur la commande en ligne Arbre de
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1. 10 juillet 09 toire aux questions sur la commande en ligne Arbre de No l AGOSPAP Je suis de l AP HP et je ne sais pas comment commander en ligne Vous pouvez tout moment t l charger le mode d emploi de la commande en ligne En cas de difficult s rapprochez vous de votre correspondant d activit s sociales Je suis de l AP HP et lorsque je me connecte pour commander en ligne le message Probl me de statut s affiche que faire m V rifiez que vous ayez bien tap votre identifiant 6 chiffres et votre mot de passe correspondant votre date de naissance sous la forme jjmmaa m Si le probl me persiste rapprochez vous de votre gestionnaire RH afin de v rifier vos droits et votre pr sence dans le fichier des ouvrants droit de l Agospap Je suis de l AP HP et je n arrive pas m identifier alors que mon gestionnaire RH a fait le n cessaire que faire La mise jour de vos donn es personnelles est r alis e par votre gestionnaire RH Ensuite les services de l Agospap int grent les modifications une fois par mois moment partir duquel vous aurez acc s la commande en ligne Je suis de l AP HP et je ne peux pas r server de jouet pour mon enfant car il n appara t pas dans la liste des mes ayants droit m Sic est un nouveau n v rifiez que vous ayez bien donn l acte de naissance votre gestionnaire RH m Rapprochez vous de votre gestionnaire RH afin qu il int gre votre enfant manquant dan2. s le fichier m La mise jour de vos donn es personnelles est r alis e par votre gestionnaire RH Ensuite les services de l Agospap int grent les modifications une fois par mois moment partir duquel vous aurez acc s la commande en ligne Je suis de l AP HP et je n arrive pas imprimer ma commande comment faire Vous pouvez tout moment v rifier l tat de vos commandes en allant sur la page Arbre de No l En cas de probl me n h sitez pas contacter votre correspondant d activit s sociales Je suis de l AP HP retrait e ou en en cong parental comment se passe ma commande de jouets Vous n avez pas commander de jouets pour vos enfants Un ch que cadeau vous sera adress courant novembre pour chacun de vos enfants g s de 3 mois 12 ans Merci toutefois de v rifier l exactitude de vos coordonn es aupr s du gestionnaire RH de votre ancien site
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