Remise du diplôme de certification de la DSNA le 27/04/09
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1. Info LETTRE d aC MENSUELE N SeRSDESESTE g CELLES LLIL TTL EDITO CERTIFICATION APPROCHE GRAND PROJETS OS OUTILS M ENVIRONNEMENT M NUM RO 23 Direction des Services de la Navigation A rienne avril 2009 BEDITO DE MARC HAMY n Je suis heureux de vous annoncer que la DSNA a obtenu le 8 avril dernier la certification ISO 9001 2008 Syst me de management qualit pour la fourniture des services ATM CNS et AIS Cette premi re certification donne une l gitimit au syst me de management int gr de la DSNA qui vise am liorer aussi bien notre fonctionnement interne que les relations avec nos interlocuteurs externes et principalement avec les usagers de l espace a rien Il doit aussi permettre une prise en compte globale et coordonn e des 4 composantes que sont la s curit la s ret l environnement et la qualit En 2002 la DSNA s est investie dans une d marche progressive de certification locale de ses entit s op rationnelles et techniques Puis en 2007 la DSNA a d cid de s orienter vers une certification globale afin d am liorer les interfaces entre ses services et entre ses activit s et de mutualiser au mieux le travail accompli localement La certification globale sera maintenue sur la base d audits annuels ISO des chelons centraux de la DSNA et de la DO de la DTI du SIA et du CESNAC Chacun des CRNA et SNA seront quant2. eux audit s tous les BB APPROCHE 3 ans Ce qui r duit la charge des audits ISO par rapport aux certifications individuelles Les audits de suivi concerneront ainsi en mars 2010 CRNA Est CRNA Nord SNA CE SNA N SNA S0 en mars 2011 CRNA S0O SNA RP SNA 0 SNA SE SNA OI L exploitation du rapport d audit nous aide concentrer nos efforts sur la gestion documentaire et en particulier les manuels d exploitation la gestion des ACAP l valuation de l efficacit des formations le bon usage des indicateurs l exploitation des revues de processus comme v ritable outil de pilotage et une prise en compte plus efficace des audits Sous l impulsion de la mission MSQS et des responsables SMI l ensemble des services y compris ceux qui n ont pas t audit s cette ann e b n ficieront des r sultats issus de l audit de certification conduit par AFAQ en mars 2009 En un an le travail d quipe men et l nergie d ploy e orient s vers un objectif commun ont permis de mettre en place l organisation et le processus n cessaire l obtention de ce certificat ce qui n tait pas une t che facile j en suis conscient Je compte sur vous tous pour maintenir cette dynamique en particulier l coute clients l int gration des exigences r glementaires la contractualisation des relations avec les prestataires ext rieurs et l valuation de ces prestations Je tiens remercier vivement toute l quip
3. e de MSQS ainsi que tous les agents et les services qui se sont investis pour mener bien cette premi re tape de certification la DTI la DO ainsi qu l chelon central de la DSNA m BB CERTIFICATION Remise du dipl me de certification de la DSNA le 27 04 08 L AFNOR repr sent e par Jean Louis Cortot ci contre a remis Marc Hamy le 27 avril dernier le dipl me de certifica tion ISO 9001 2008 Syst me de management qualit pour la fourniture des services ATM CNS et AIS Cet v nement a rassembl l encadrement de l chelon central celui de la DO et de la DTI 7 Marc Hamy Florence Leblond Anne Frisch Le DSNA en a profit pour remercier Anne Frisch actuellement chef de la Mission MSQS ainsi que les pilotes de processus pour leur investissement dans cette d marche Rappelons qu Anne Frisch suite la r ussite de son concours IPC prend de nouvelles fonctions la DO en qualit d adjointe Ressources aupr s de Maurice Georges compter du 1 mai m Florence Leblond est le Chef de la Division audit interne et certification MSQS Apr s la cr ation du nouvel organisme Pyr n es le CTP DSNA du 7 04 09 a valid les orientations techniques du projet Depuis pr s de deux ans la DGAC tudie le projet d am lioration de la gestion de l espace a rien autour de Pau Pyr n es et de Tarbes Lourdes Pyr n es Dans ce cadre la DSNA a cr un organisme de co
4. e f d rer les bonnes pratiques en mati re de base de documents Pour en savoir plus sur GEODE http geode dsna aviation GEODe m MS ENVIRONNEMENT Retour sur la signature du Code de bonne conduite environnementale de Nantes Atlantique R sultat d une concertation men e depuis un an entre pilotes et contr leurs a riens ce document sign le 26 mars dernier pr sente les diff rents engagements pris par les acteurs de l activit a ronautique pour r duire la pollution atmosph rique et les nuisances sonores li es l activit a rienne sur la plate forme Les engagements pr sent s dans le code s appuient sur 4 leviers d actions e l optimisation et le respect des trajectoires des avions afin de limiter le survol des zones urbanis es e la r duction du temps de vol et de roulage des avions permettant d engendrer moins de pollution atmosph rique e la limitation du recours aux proc dures man uvres et appareillages g n rateurs de bruit bruit a rodynamique ou statique tels que les entra nements les essais moteurs etc e la sensibilisation des compagnies a riennes et des pilotes 9 inscrivant dans le cadre du Grenelle ce code est le 5 du genre en France m Publication du rapport annuel 2008 de l ACNUSA L Autorit de contr le des nuisances a riennes ACNUSA a publi le 6 avril dernier son rapport d activit annuel 2008 En mati re de circulation a rienne l autorit ind pendante so
5. ntr le commun baptis Pyr n es qui regroupe depuis le 1 janvier 2009 les deux services de la navigation a rienne Au sein de cet organisme Pyr n es les contr leurs a riens tant palois que tarbais ont vocation tre qualifi s sur l ensemble des positions de contr le de Pau et Tarbes tant l approche que pour le contr le d a rodrome et d en faire voluer conjointement les proc dures dans l int r t des deux a roports Le CTP DSNA du 7 avril dernier a donn un avis favorable cette nouvelle proc dure et la cr ation d un secteur d approche regroup Un simulateur SCANRAD va galement tre install favorisant la poursuite des tudes et des formations La n cessit du changement est donc largement reconnue par les professionnels Elle est consid r e comme une n cessit notamment au regard des incidents signal s actuellement aux interfaces m Directeur de la publication Marc Hamy dition DSNA Cabinet 01 58 09 41 59 Conception et R alisation Agence KAZAK Ex L i Fre Fomm seai tevescon Priman Tr NUM RO 23 avril 2009 D GRANDS PROJETS EGNOS Engagement de la Commission europ enne dans la navigation par satellite Le 31 mars dernier la Communaut europ enne est devenue propri taire de l infrastructure d EGNOS European Geostationary Navigation Overlay Service dont elle a confi l exploitation la soci t ESSP Sas Ainsi EGNOS p
6. oulouse dans les locaux du CNES Remercions Michel Calvet charg de mission pour la Navigation par Satellite la DSNA qui a men bien ce dossier Michel Calvet Pour en savoir plus http www cnes fr web CNES fr 5927 pacf egnos php EGNOS mode d emploi Le syst me EGNOS offre tous les utilisateurs de navigation par satellite en Europe un service de navigation et de positionnement hautes performances Il est compos de trois transpondeurs en orbite g ostationnaire et d un r seau terrestre comprenant environ quarante stations de positionnement et quatre centres de contr le le tout interconnect sert am liorer les signaux GPS civils actuels afin d accro tre leur fiabilit et leur pr cision Il est principalement employ pour des applications mettant en jeu la vie humaine notamment dans les secteurs a rien et maritime EGNOS compl te le syst me GPS am ricain existant diffuse des signaux d int grit en temps r el fournissant des informations sur l tat de la constellation GPS En outre des donn es de correction am liorent la pr cision des services GPS qui passe ainsi de dix m tres environ deux m tres environ couvre la plupart des pays europ ens et pourra tre tendu d autres r gions notamment l Afrique du nord aux pays voisins de l UE et plus g n ralement toutes les r gions couvertes par les trois satellites g ostationnaires servant transmettre le
7. r curseur de Galileo demeure le syst me mondial de navigation par satellite d velopp par l Union europ enne Le syst me EGNOS a t d velopp dans le cadre du programme de recherche de l Agence spatiale europ enne ASE confor m ment un accord trilat ral entre la Commission europ enne l Agence spatiale europ enne et Eurocontrol Plus de 600 millions d euros ont t investis ces douze derni res ann es dans le d veloppement de ce syst me auquel ont particip un grand nombre d entreprises europ ennes Rappelons qu avec la signature de cet engagement la Soci t ESSP Sas Soci t par action simplifi e est responsable de l exploitation et de la maintenance du syst me EGNOS Cette entreprise bas e Toulouse a t fond e par sept prestataires de services de navigation a rienne Aena Espagne DFS Allema gne DSNA France ENAV Italie NATS Royaume Uni NAV Portugal et Skyguide Suisse L Agence spatiale europ enne quant elle conserve son r le de pouvoir adjudicataire et d agent charg de la conception via un accord de d l gation r cemment sign par Matthias Ruete directeur g n ral de la DG TREN repr sentant la Commission et Jean Jacques Dordain directeur g n ral de l ASE Le CNES et la DSNA restent par ailleurs les principaux acteurs du PACF Performance Assessment and Check Out Facility centre d valuation et de maintien de performances d EGNOS situ galement T
8. signal EGNOS m M OUTILS D ploiement de GEODE la DSNA EC L application Gestion et Organisation de la Documentation lectronique est d sormais l outil commun incontournable de la gestion lectronique documentaire la DSNA La recette de l application est toujours en cours et devrait s achever fin mai Les travaux de mise en uvre de GEODe au sein des chelons centraux de la DSNA et de la DO ont d but en avril Chaque sous direction et mission a d sign son chef de projet et ses correspondants locaux pour d marrer la phase pr paratoire fondamentale qu est l audit des fonds documentaires La mise en service op rationnelle interviendra d s la rentr e de septembre GEODe sera ensuite progressivement d ploy e dans les autres services d concentr s de la DSNA Le comit de pilotage compos du Cabinet de la DSNA des chefs de projet des responsables de Service de Management Int gr des diff rentes entit s DO DTI CESNAC CRNA et SNA des correspondants du CEDRe et des repr sentants de la Soci t SOLLAN s est r uni le 22 avril dernier pour faire le point sur le planning et plus particuli rement sur les modalit s de d ploiement du projet au sein des diff rents services Rappelons que la gestion documentaire est un des carts mineurs relev par les auditeurs lors de la Certification ISO 9001 voir Edito de Marc Hamy Ainsi GEODE permettra de consolider le patrimoine documentaire de la DSNA et galement d
9. uligne que les avanc es se sont poursuivies en 2008 qu il s agisse notamment de la mise en uvre des approches en descente continue ou du rel vement de l altitude d arriv e des avions en r gion parisienne Les nouvelles recommandations faites par l ACNUSA seront examin es attentivement par la DSNA en 2009 afin que toutes les marges de progr s possibles puissent tre envisag es Un tableau de bord de l avancement de ces recommandations sera pr sent lors de la prochaine r union environnement avec les SNA Le rapport annuel de l ACNUSA est disponible sur www acnusa fr m
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