BON DE COMMANDE SPICE Embouts Sur-Mesure
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1. BON DE COMMANDE SPICE Embouts Sur Mesure 4 PHONAK ME PLAGES D APPLICATIONS Contours d oreille SPICE Support Laboratoire Sur Mesure 04 27 85 76 99 ro DS dB HL dB HL 110 110 LL LE SECS TTT fr RS EE A AE 125 a 500 na d t Ecout 8000 Hz 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz 125 250 500 1000 2000 4000 8000 Hz couteur couteur couteur CRT ni Standard xS Power xP 1 2 SuperPower xSP micro M E Tube fin HE Coude HE micro P Ei Tube fin HE Ex Coude HE SP i Tube fin HE E Coude HE GAMME EMBOUTS SUR MESURE PHONAK NOUVEAU Formule DUO Nouvelle gamme d couteurs Nouveau SlimTip et tubes fins HE sur toute la gamme Contours Suite au succ s de nos diff rents embouts sur mesure et grace Avec Aud o S Phonak lance une nouvelle r f rence sur Avec Phonak Ambra Solana et Cassia nous proposons des nouveaux tubes fins HE compatibles notre technologie de fabrication enti rement num rique le march des CRT offrant d sormais la possibilit avec les 4 contours Petite microM microP et SP nous avons concu des formules DUO valable sur tous nos d appareiller un Aud o S YES S SMART ou S MINI avec une embouts sur mesure SlimTip xShell et cShell pour offrir cShell munie d un couteur xSP pour les pertes les plus vos clients encore plus de flexibilit s v res Nos formules DUO pr voient la r alisation d un second embout L couteur xSP vient co2. G4 Taupe Moka Vert Bronze O Fs O G5 Brun Chocolat Piment Argent O F9 O 69 Nuit Noire C ramic noir Premium IX Quantit G3 Business V M tal Bleut Quantit Economique III Quantit Disponible uniquement pour Aud o S SMART V et IX Style d Embout B n ficiez de notre nouvelle formule Duo en cochant cette case O Couleur Coque R B Rouge Bleu O SlimTip dur X Oreille Gauche O c4 Blue Jeans Velours Royal O 80 Pinot Noir O 81 Vert Esp rance 13 Transparent YES O 83 Passion Pure O 84 Noir Profond O 85 Eclipse de lune LJ 86 M tal Pr cieux O 87 Acajou Antique O 88 Flower Power Couleur Face Plate transparent 47 Noir SmartGuard 91 Raku Emaill LJ 92 Caddy Classique O 93 Snowblade Pare Cerum en O O 26 Beige O SlimTip L dur O SlimTip souple ECOUTEURS AOV standard Audiogramme imp ratif Support Laboratoire Sur Mesure 04 27 85 76 99 Cadre r serv Phonak Longueur Ecouteur Type Ecouteur Ecouteur O OUI Merci de pr ciser dans le tableau la puissance et la longueur du module O NON Pour toute commande de cShell il est INDISPENSABLE de nous pr ciser le type d couteur ainsi que sa longueur L Standard xS C Puissant xP C Surpuissant xSP cShell dure uniquement Garantie suppl mentaire Aides Auditives Les aides auditives Phonak b n ficient d u
3. le bon de livraison hors accessoires La garantie ne couvre que la non conformit des produits au mode d emploi remis par Phonak France Elle se limite au remplacement ou la r paration des pi ces d fectueuses ainsi qu aux co ts de main d uvre associ s l exclusion des dommages provenant du bris du vol ou de la perte des produits Sont galement exclus les dommages qui r sulteraient d un accident ou d une mauvaise utilisation La garantie est exclue en cas d utilisation des produits non conforme au mode d emploi et notamment au paragraphe maintenance Des garanties suppl mentaires payantes peuvent tre souscrites Les tarifs applicables sont disponibles sur simple demande aupr s de notre soci t Notre garantie cesse de plein droit l issue de ces p riodes Les frais de port sont toujours exclus de la garantie Pour les conditions de garantie relatives au service apr s vente se reporter au tarif en vigueur 8 2 2 Dispositions sp cifiques aux appareils intra auriculaires Les intra auriculaires sont fabriqu s d apr s une empreinte fournie par l audioproth siste dont Phonak France ne saurait tre responsable Phonak France se r serve le droit de refuser une empreinte jug e non exploitable pour la fabrication demand e Dans le cas o le client ne peut fournir une empreinte exploitable et demande malgr tout la r alisation de sa commande les nouveaux frais de fabrication lui seront factur s en cas de retour po
4. par virement Quel que soit le mode de r glement choisi par le client le prix devra tre pay l ch ance figurant sur la facture 5 2 2 Nos prix s entendent toujours hors frais de port sauf accord pr alable express convenu avec le client 5 2 3 Sauf accord contraire les retards de livraison n emportent ni annulation ni modification du contrat Ils ne sauraient donner lieu dommages et int r ts Les clauses p nales figurant sur les papiers commerciaux de nos clients nous sont inopposables 5 2 4 Phonak France ne saurait tre tenue pour responsable en cas de non respect des d lais de livraison figurant dans une commande n s notamment du non respect par le client des conditions de paiement et de verse ment des acomptes de la non fourniture temps des sp cifications techniques d un cas de force majeure d v nements sociaux politiques cono miques ou techniques entravant la marche de nos usines ou leur approvisionnement en composants en nergie ou en mati res pre mi res Article 6 Modalit s de paiement 6 1 Paiement Nos factures sont payables 30 jours calendaires apr s la date de la facture sauf mention expresse figurant sur la facture Un escompte de 1 sera accept pour tout paiement dans les 10 jours calendaires suivants la date de facture La date d ch ance figure sur la facture Seul l encaissement effectif des traites ou LCR sera consid r comme valant complet paieme
5. E BON DE COMMANDE BON DE COMMANDE BON DE COMMANDE Phonak CROS Protections Auditives Phonak CROS Protections Auditives FX J i wot 4 PHONAK DEEE LI Bon de R paration Bon de R paration amp amp Retour Fabricant Retour Fabricant of rm ENN VOS COORDONNEES Nom du centre 2 eccccccssccscssssscsccscsscssessscsssssosscsscssosseseccssesccsscuscsessecuessessuessessosuossesscssouaucnseuaesecssevacsassenusessenuessessessersesuosssessesseraesacsseracseserassessenss Adresse du centre 5 cccecesccsscscscscscscecscsscscscscscscscscsscscscscscsesssssesasasacscscsasasasassssssesasasasssassssasasasasasasasatscsesasasasasstacsasasasasasassasasasssasacasasacecsecseseacacess Code Postal lss En T DAO Re RE EE E E a a E E E E T PHONAK life Ts on
6. alent sur tout autre document de l acheteur et notamment sur toutes conditions g n rales d achat sauf accord d rogatoire express et pr alable de Phonak France 1 2 Les pr sentes conditions g n rales de vente s appliquent toutes les ventes de produits par Phonak France sauf accord sp cifique pr alable la commande convenu par crit entre les parties En cons quence la passation d une commande par un client emporte l adh sion sans r serve de ce dernier aux pr sentes conditions g n rales de vente sauf conditions particuli res consenties par crit par notre soci t l acqu reur 1 3 Tout autre document que les pr sentes conditions g n rales de vente et notamment catalogues prospectus publicit s notices n a qu une valeur informative et indicative non contractuelle Article 5 Tarif Prix 5 1 Tarif 5 1 1 Notre tarif s applique tous nos clients la m me date Celui ci pourra tre revu la hausse en cours d ann e apr s information pr alable de nos clients Toute modification tarifaire sera automatiquement applicable la date indiqu e sur le nouveau tarif 5 2 Prix 5 2 1 Nos prix sont fix s par le tarif en vigueur au jour de la passation de la commande Nos prix s entendent toujours hors taxes Le taux de TVA est celui en vigueur Le prix sera payable selon les modalit s suivantes par ch que ou par billet ordre ou lettre de change relev ou par traite accept e ou
7. commande en d p t pour certains des appareils de sa gamme Contour d oreille La commande en d p t d un appareil donnera lieu une r duction de la remise habituelle Tout appareil command en d p t devra tre demand en facturation au moment de sa vente par le client ou retourn la fin du prochain mois civil qui suit sa mise en d p t Pass ce d lai l appareil sera factur Les appareils en d p t sont exp di s chez le client emball s dans un film cellophane Pour tout appareil revenant chez Phonak France sans ce film cellophane de protection un forfait de reconditionnement de 15 Euros HT s appliquera Si une intervention technique doit avoir lieu la r paration sera factur e au prix en vigueur apr s facturation pr alable de l appareil en d p t 9 3 Retours 9 3 1 Retour pour Avoir ou change d un appareil contour d oreille Tout appareil contour d oreille pourra faire l objet d une demande d Avoir condition qu il soit retourn au plus tard 1 mois apr s la date de facturation de l appareil Pass le d lai de 1 mois aucun remboursement partiel total ou change ne pourra tre effectu Des frais de retour seront factur s dans le cas o l appareil ne nous serait pas renvoy l tat neuf traces d usure coque ray e emballage d t rior notice manquante etc Un forfait minimal de 15 Euros H T par appareil s appliquera Ce montant pourra tre r valu par Phonak France en fonction des d f
8. ectuosit s constat es 9 3 2 Retour pour Avoir d un appareil intra auriculaire Tout appareil intra auriculaire pourra faire l objet d une demande d Avoir condition qu il soit retourn au plus tard 3 mois apr s la date figurant sur le bon de livraison Pass le d lai de 3 mois aucun remboursement partiel total ou change ne pourra tre effectu Pour chaque appareil retourn dans les 3 mois des frais de retour seront factur s Les prix sont disponibles sur simple demande Les fabrications de coques CRT et microembouts ne pourront pas donner lieu un Avoir 9 3 3 R parations hors garantie et Devis Toute r paration en dehors des garanties applicables d finies l article 8 sera factur e au forfait selon le type d appareil et d intervention Si le montant de la r paration est sup rieur 109 Euros H T un devis sera syst matiquement envoy au client sauf avis contraire de celui ci Le devis transmis au client a une dur e de validit d un mois Sans r ponse de la part du client l issue de cette p riode l appareil lui sera retourn en l tat Une demande de devis si ce dernier est accept ne sera pas factur e Dans le cas d un devis refus un forfait de 20 Euros H T correspondant au temps pass pour la d tection de la panne sera factur en plus des frais de port retour Le prix des diff rents forfaits est disponible sur simple demande 9 3 4 Retour pour Avoir de pack audios Les packs comprenant pl
9. es ses factures impay es sans pr judice de son droit de r solution des ventes en cours Z 5 La pr sente clause n emp che pas que les risques des marchandises soient transf r s l acheteur d s leur livraison celui ci Article 8 Garanties 8 1 1 Les produits doivent tre v rifi s par le client leur livraison et toute r clamation r serve ou contestation relative aux manquants et vices apparents doit tre effectu e dans les conditions fix es l article 4 En cas de d fauts apparents les pi ces d fectueuses sont remplac es par nos soins sous r serve de v rification des d fauts all gu s Le client devra fournir toute justification quant la r alit des d fauts constat s notre soci t se r servant le droit de proc der directement ou indirectement toute constatation et v rification sur place 8 1 2 La d nonciation des d fauts existants au moment de la livraison et r v l s l issue de la r ception des produits devra tre formul e par le client par Lettre Recommand e avec Accus de R ception dans un d lai de 3 jours suivant la date de livraison conform ment aux disposi tions de l article 4 4 Aucune r clamation ne sera prise en compte si elle intervient plus de 3 jours ouvr s compter de la livraison des produits 8 1 3 Aucune action en non conformit ne pourra tre engag e par le client plus de 10 jours calendaires apr s la livraison des produits Il est express ment co
10. mpl ter notre gamme d couteurs identique celui command afin de fournir vos client une pour cShell permettant ainsi de couvrir toutes les plages solution imm diate de rechange pour palier aux al as d une d applications vie active Ces tubes fins b n ficient d un effet Cor permettant d apporter 5 dB de gain suppl mentaire sans augmenter la consommation de l amplificateur Gr ce la prise en charge de ces tubes fins pour les 4 styles de contours de la gamme SPICE il est dor navant possible d adapter un SlimTip avec AOV quel que soit le mod le d appareil choisi pour que vos patients b n ficient de tous les avantages de cette technologie moins d occlusion moins de Larsen meilleure qualit sonore Ecouteur xS Ecouteur xP Ecouteur xSP 45dB 55dB 61dB PTE z TE e Pour commander une formule DUO Compatibilit couplages acoustiques contours d oreille il vous suffit de cochez la case compatible correspondante sur votre bon de d D Er non compatible P n ficier d Scouteur standard k Fe S e La formule DUO vous permet de b n ficier d un 2 Audeo S et Aude second embout identique un prix avantageux e La cShell xSP est disponible en deux styles de coques xk E eee eee MA e La formule DUO est valable la commande uniquement CIC pour les conduits suffisamment larges et xSP couteurs SuperPower A aaus Petite microM microP SP pour la duplication de l embout ou des embo
11. ne garantie syst matique de 2 ans Vous pouvez choisir d tendre cette p riode sp cifiquement lors de votre commande P riode totale couverte Dur e Extension appareil 39 HT C 59 HT C 1an 3 ans 2ans 4 ans Uv D E O m lt lt L SlimTip L souple O xShell O cShell dure O cShell souple ND 1 Sauf couteur SuperPower xSP ajo ola aa a jzomm ejo ala 8 8 a fos ajo ola 88 8 pamon pjo oa aloa em pjo ola ajoja e Diam tre en mm Formule DUO Fabrication d une 2 coque sur mesure identique disponible imm diate ment pr ciser lors de votre commande Voir descriptif dans ce bon de commande Variable Sans vent life is on PHONAK R f 025 0023 BdC Embout 10 2010 EXTRAIT DES CONDITIONS G N RALES DE VENTE DES APPAREILS AUDITIFS et Service Apr s Vente PHONAK Toute commande implique l acceptation des Conditions G n rales de Vente quelles que soient d autre part les clauses pouvant figurer sur les documents de l acheteur Les conditions g n rales de vente dans leur int gralit sont disponibles sur simple demande aupr s de la soci t PHONAK France S A 5 rue Maryse Basti BP 86 69672 Bron Cedex Article 1 Objet et champ d application 1 1 Toute commande de produits implique l acceptation sans r serve par l acheteur et son adh sion pleine et enti re aux pr sentes conditions g n rales de vente qui pr v
12. nt au sens des pr sentes conditions g n rales de vente 6 2 1 Toute somme non pay e 30 jours apr s l ch ance donnera lieu au paiement par le client de p nalit s fix es trois fois le taux d int r t l gal En application de l article L 441 6 du code de commerce ces p nalit s sont exigibles de plein droit sans qu un rappel soit n cessaire d s r ception de l avis informant l acqu reur que nous les avons port es son d bit 6 2 2 En outre toute somme non pay e l ch ance fix e entraine de plein droit apr s mise en demeure infructueuse l exigibilit imm diate de toutes les sommes restant dues quel que soit le mode de r glement pr vu m me par effet de commerce terme Article 7 R serve de propri t 7 1 Le transfert de propri t de nos produits est suspendu jusqu complet paiement du prix de ceux ci par le client en principal et accessoires m me en cas d octroi de d lais de paiement Toute clause contraire notamment ins r e dans les conditions g n rales d achat est r put e non crite 7 2 De convention expresse Phonak France pourra faire jouer les droits qu elle d tient au titre de la pr sente clause de r serve de propri t pour l une quelconque de ses cr ances sur la totalit de ses produits en possession du client ces derniers tant conventionnellement pr sum s tre ceux impay s et notre soci t pourra les reprendre ou les revendiquer en d dommagement de tout
13. nvenu par l acceptation par le client des pr sentes conditions g n rales de vente qu apr s l expiration de ce d lai le client ne pourra invoquer la non conformit des produits ni opposer celle ci en demande reconventionnelle pour se d fendre l occasion d une action en recouvrement de cr ances engag e par Phonak France d faut du respect de ces conditions la responsabilit de notre soci t vis vis du client raison d un vice cach ne pourra tre mise en cause 8 1 4 Les d fauts et d t riorations des produits livr s cons cutifs des conditions anormales de stockage et ou de conservation chez le client notamment en cas d un accident de quelque nature que ce soit ne pourront ouvrir droit la garantie due par Phonak France 8 1 5 Au titre de la garantie des vices cach s notre soci t ne sera tenue que du remplacement sans frais ou du remboursement des marchandises d fectueuses au choix de Phonak France sans que le client puisse pr tendre l obtention de dommages et int r ts pour quelque cause que ce soit 8 1 6 Phonak France garantit ses produits contre les vices cach s conform ment la loi les usages la jurisprudence et dans les conditions suivantes notre garantie ne s applique qu aux produits qui sont devenus r guli rement la propri t de l acheteur Elle ne s applique qu aux produits enti rement fabriqu s par Phonak France En effet Phonak France ne saurait tre tenue pour respon
14. rnier est en droit de r silier tout ou partie de la commande Article 12 Attribution de juridiction 12 1 L lection de domicile est faite par Phonak France son si ge social 12 2 Tout diff rend s levant entre Phonak France et le client sera port devant le tribunal de commerce du si ge de notre soci t quel que soit le lieu de la commande de la livraison et du paiement et le mode de paiement et m me en cas d appel en garantie ou de pluralit de d fendeurs Les lettres de change ne font ni novation ni d rogation cette clause attributive de juridiction Article 13 Renonciation Le fait pour Phonak France de ne pas se pr valoir un moment donn de l une quelconque des clauses des pr sentes ne peut valoir renonciation se pr valoir ult rieurement de ces m mes clauses ATTENTION Vous arrivez au terme de ce carnet Pensez a nous demander des aujourd hul votre prochain carnet de commande sur mesure o de r paration Vous arrivez bient t au terme de ce carnet Nous vous invitons compl ter ce document et le joindre votre prochaine commande afin que nous vous fassions parvenir un nouveau carnet Merci de choisir ci dessous le s carnet s que vous souhaitez recevoir MH T BON DE COMMANDE BON DE COMMANDE SPICE BON DE COMMANDE SPICE Sape VANDE Embouts Sur Mesure Embouts Sur Mesure Intra auriculaires Sur Mesure np a e AOS ule j DG 6 b ib a es ow E E BON DE COMMAND
15. sable de tout d faut de ses produits provenant d un produit tiers acquis directement par le client aupr s d un de ses fournisseurs ou mis au point directement par le client et assembl avec les produits Phonak France Elle est exclue d s lors qu il a t fait usage de nos produits dans des conditions d utilisation ou de performances non pr vues Notre garantie ne concerne que les vices cach s Nos clients tant des professionnels le vice cach s entend d un d faut de r alisation du produit le rendant impropre son usage et non susceptible d tre d cel par l acheteur avant son utilisation Un d faut de conception n est pas un vice cach et nos clients sont r put s avoir re u toutes les informations techniques relatives nos produits Nous ne couvrons pas les dommages et les usures r sultant d une adaptation ou d un montage sp cial anormal o non de nos produits sauf si celui ci a t r alis sous notre surveillance Notre garantie se limite au remplacement ou la r paration des pi ces d fectueuses Les frais de port sont exclus de la garantie Notre garantie cesse de plein droit d s lors que notre client ne nous a pas avertis du vice all gu dans un d lai de vingt jours ouvr s partir de sa d couverte II lui incombe de prouver le jour de cette d couverte 8 2 Garanties contractuelles 8 2 1 G n ralit s Nos produits sont garantis pour une dur e de deux ann es compter de la date figurant sur
16. ur refonte ou retour selon le tarif S A V en vigueur Phonak France ne peut tre tenu responsable d un mauvais choix de circuit de la part de l audioproth siste Si un changement de circuit est effectu pour un m me patient le changement devra avoir lieu dans le mois suivant la date mentionn e sur le bon de livraison du premier circuit Des frais de retour seront alors factur s un avoir pour le premier circuit sera tabli et le second circuit sera factur Pass ce d lai d un mois aucun avoir ne sera tabli le premier circuit sera renvoy l audioproth siste et le second circuit sera factur Phonak France ne peut tre tenu responsable en cas d oubli ou de mauvais choix d option lors de la commande de l audioproth siste Pour toute adjonction ou suppression d option apr s fabrication les frais d intervention seront factur s et ventuellement l option si celle ci tait payante Les kits intra auriculaires mont s en dehors de nos laboratoires ne sont ni repris ni chang s et ne donnent lieu aucune garantie contractuelle Les garanties suppl mentaires qui peuvent tre contract es ne s appliquent pas aux coques Nos coques intra auriculaires et CRT sont garanties deux ans et nos microembouts sont garantis six mois Notre garantie cesse de plein droit l issue de ces p riodes Les frais de port sont toujours exclus de la garantie Article 9 Conditions commerciales 9 2 D p t Phonak France peut autoriser la
17. usieurs appareils accessoires auditifs ne peuvent donner lieu un avoir que dans les 3 mois suivant la date de facturation et contre retour complet du pack Aucun avoir ne sera d livr sur retour d un pack incomplet 9 3 5 Ecouteurs d port s Les couteurs d port s ne peuvent donner lieu aucun avoir ils sont chang s gratuitement pendant toute la dur e de la garantie de vente du microContour contre retour de l couteur d fectueux en pr cisant le n de s rie du microContour concern 9 3 6 Pi ces d tach es Les pi ces d tach es fournies au d tail utilis es pour la r paration d aides auditives de notre marque hors de nos laboratoires peuvent donner lieu un change contre retour des pi ces d fectueuses en pr cisant le n de s rie de l aide auditive correspondante pendant la p riode de garantie contractuelle de l aide auditive Au del de cette garantie toute pi ce d tach e command e donnera lieu facturation aux conditions tarifaires en vigueur Article 11 R siliation En cas de non respect par le client de l une quelconque de ses obligations dont le d faut de paiement ainsi qu en cas d agissement du client pouvant porter atteinte la notori t et ou l image de marque de Phonak France outre tous dommages et int r ts ventuels faute pour le client d avoir rem di au manquement dans les 30 jours de l envoi d une mise en demeure par lettre recommand e de Phonak France ce de
18. uts demi conque pour les conduits plus fins et coud s v SlimTip z commande s et hors couteur deporte sauf cShell cShell xSP conduits standards cShell xSP conduits fins et coud s SlimTip Souple Li SlimTip Duo coques sans couteurs 45 HT A gt Shell Dure xS XP xSP xS xP xShell Duo coques sans couteurs 69 HT 3 E A ie cShell Souple xS xP xS xP ec Nel MO eea 99 HT 3 Shell XSP DUO 109 HP Sk rete tte TVA 5 5 Bon de Commande Embouts Sur Mesure Spice tenes Homme O Femme O oul O Complement de st r o oui O non O Age Appareill non O Texture de l oreille Souple O Dure O Nombre d empreinte Gauche Droite L Personne contacter I smmmmmssssesssessessssssssssesress snar rna na EMAI eee ane Observations Cochez les cases suivantes si vous nous autorisez en fonction de l audiom trie et de la morphologie du conduit modifier les options suivantes Changement SlimTip par cShell Changement xShell par cShell Changement xSP par xP Changement xP par xS un CC Lu lt AIDES AUDITIVES V LL Q Un bn CO LL Standard ND Non Disponible O 0 Oreille Droite Aud o S MINI 0 Aud o S SMART Aud o S YES MINI et j Cf O G1 Gris Cendr O G2 Gris Glacier O Co Noir Argent L Fo Gris Pierre LJ F6 Beige Sabl O F7 Q
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