Cahier des Charges
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1. 3 1 3 Postes de travail Les postes de travail actuels des utilisateurs au nombre de 5sont changer Il n y a pas de postes passifs Citrix non envisageable Afin de faciliter le partage des donn es et leur s curit et viter les donn es parses il faudra veiller centraliser toutes les donn es de tous les utilisateurs sur le lecteur Public du serveur Chaque utilisateur devra donc veiller utiliser le lecteur Public et non son disque local Les donn es seront prot g es par droits sp cifiques chaque utilisateur Annexe A2 3 1 4 Syst me d impression Le syst me d impression est compos d une imprimante multifonctions existante Il devra tre repris dans la gestion du serveur A Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique 3 2 R seau 3 2 1 Param trage du r seau Le r seau LAN est mettre en uvre dont le domaine est MairiePlobsheim en remplacement de Workgroup Les acc s distants via TSE ou nouvelle fonctionnalit de Windows Server Essentials sont mettre en uvre selon l annexe A2 Une red finition de l ing nierie R seau permettra d am liorer les acc s Utilisateurs et droits allou es aux donn es et d finis selon l annexe A2 Par s curit une v rification des prises r seau est demand e qui sera retranscrite dans le cahier de recette final par le prestataire 3 2 2 Le site Web Le site Web est h berg en externe Un2. DVD ROM SATA Ecran R solution 17 plat et gt 1024 x 768 Clavier souris 1 Sauvegarde Lecteur de bande DLT NAS lots de bandes Acc s distance T l maintenance du prestataire Logiciels M tier par Internet PCHelpWare ou NTRSupport acc s distance de postes Utilisateurs Logiciel Microsoft Windows Server 2012 Essentials Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique Les licences en d tail Comment migrer Id ale pour Fonctionnalit s Mode de licence virtualisation abordable Un premier serveur tr s Des environnements de Cloud Acc s toutes les fonctionnalit s de hybride et haute densit de Windows Server et un droit de virtualisation illimit e Des environnements faible Acc s toutes les fonctionnalit s de densit de virtualisation ou non Windows Server et un droit pour deux virtualis s machines virtuelles Les Petites et Moyennes Une interface plus simple pas de droit Entreprises pour virtualiser Acc s toutes les fonctionnalit s essentielles d un premier serveur pas de droit pour virtualiser 6 1 2 Configuration du switch r seau r seau baie Par processeur CAL Par processeur CAL Par serveur limit 25 utilisateurs x Pas de CAL Par serveur limit 15 utilisateurs Pas de CAL Disponible en OEM uniquement Baie 24 U 600 x800 av
3. acc s devra tre d fini vers ce site Ce site n est pas chang pour l instant 3 3 Communication 3 3 1 Acc s bancaires Aucun acc s bancaire direct n est op r par la mairie Tous les mouvements sont transmis la Tr sorerie qui effectue les op rations 3 3 2 Acc s t l phoniques La t l phonie est bas e sur un PABX standard qui devra tre stock dans la baie Pas de changement vers une t l phonie IP n est souhait 3 4 Logiciel de communication 3 4 1 Gestion des agendas Une formation interne permettra de mieux exploiter les agendas individuels et les agendas de groupe d EXCHANGE Outlook 3 4 2 Gestion des salles Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique La gestion de ressources d EXCHANGE facilitera galement la gestion de la planification des salles Le portail favorisant l acc s aux fonctions principales par utilisateur fera l objet d un autre projet en interne 5 Gestion des utilisateurs L acc s aux fonctions du syst me est g r via des profils utilisateurs local ou roaming selon l annexe A2 L acc s aux donn es du syst me est g r via des profils utilisateurs Les acc s administrateur seront bloqu s aux donn es les plus sensibles l ments de paie 6 Technologie de la solution 6 1 Architecture Vu les logiciels acquis le mode de fonctionnement du syst me est en Client serveur Le syst me d exploitatio
4. 7 2 Planning pr visionnel Le prestataire devra proposer un planning d taill incluant les principales tapes de conception r alisation qui d coupent le projet les ventuelles phases si l ensemble des fonctionnalit s ne peut tre int gr en une tape les dates butoir pour le rendu des livrables la phase de recette les r unions et phases de validation en pr cisant les phases de recette qui solliciteront les utilisateurs en interne et les intervenants ext rieurs Id alement un sch ma graphique pr vu par le prestataire sera joint l offre indiquant chaque tape de l laboration du projet 7 3 Livrables attendus Le prestataire pr cisera les l ments de validation qu il fournira au long du projet par ex Proposition commerciale initiale Proposition d architecture arborescence Maquettes graphiques ou fonctionnelles Version de test d monstration Mode d emploi Pour chaque livrable il indiquera la forme retenue fichier lectronique dossier papier etc et s assurera de la compatibilit du format avec notre parc informatique 7 4 Engagements du client Le prestataire d taillera les l ments que nous devons fournir la date de rendu ainsi que le format attendu 10 Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique 7 5 Engagements du prestataire Le prestataire d taillera dans le cahier de recette les plans r seau codes d acc s et tous les mots de
5. COMMUNE DE PLOBSHEIM Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique R daction Version 2 27 05 2014 Contact Mairie de PLOBSHEIM M Guy HECTOR 67115 PLOBSHEIM dgs plobsheim evc net SOMMAIRE DS a a ne Pr sentation de la mairie et du projet Contexte et objectifs du projet L infrastructure informatique Le Portail Gestion des utilisateurs Technologie de la solution Planning processus de mise en uvre et offre Annexes Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique 1 Pr sentation de la mairie et du projet 1 1 Pr sentation de la mairie La mairie de PLOBSHEIM souhaite modifier son infrastructure informatique en raison du remplacement de logiciels Finances Paie Gestion de mairie par les logiciels e Magnus et e Paieet de probl mes techniques li s au serveur et au r seau Le d lai du d marrage r el de l utilisation des nouveaux logiciels M tier est fix au 15 09 2014 La mairie compte une vingtaine de salari s 1 2 Pr sentation du projet 1 2 1 Contexte Le syst me informatique actuel est obsol te n est pas volutif Une nouvelle infrastructure devra r pondre tous les points actuels bloquants et ou am liorer Les attentes des utilisateurs sont multiples temps de r ponse faciliter d acc s aux donn es s curisation du mat riel et des donn es par mise en place des droits et sauvegardes 1 2 2 Objectif
6. PS 1500 VA 6 2 Maintenance du serveur La solution doit pr voir des proc dures techniques d arr t red marrage du serveur applicatif des proc dures de sauvegardes journali res hebdomadaires mensuelles et annuelles pour les donn es garder sur plusieurs ann es et restauration _ Un registre des incidents avec les actions correctives apport es utiliser par l utilisateur cl 6 3 Int gration avec les outils et applications informatiques Le syst me propose une int gration avec Microsoft Office 2013 6 4 Administration de la s curit Les connexions Utilisateurs devront tre s curis es Le niveau de complexit des mots de passe g r s par le syst me doit tre mise en place sans exag ration La fr quence d expiration des mots de passe g r s par le syst me doit tre configur e galement Les droits et profils Utilisateurs doivent pouvoir tre g r s par un u tilisateur cl O Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique L acc s d un utilisateur au syst me informatique doit tre ouvert pour une p riode limit e illimit e dans letemps et g r par cet utilisateur cl 7 Planning et processus de mise en oeuvre 7 1 M thodologie La m thodologie du prestataire pour la mise en uvre de la plate forme ainsi que la planification est demand e et devra tre respect e Le prestataire indiquera la m thodologie de travail retenue
7. ec porte vitr e HP rackable 24 ports 2 GBIC Passe c ble 1 C blage Couleur bleu T l phonie Couleur Vert WIFI Couleur rouge stackage l ments r seau et syst me Couleur gris blanc gt prise r seau Utilisateur Rangement des c bles Les c bles devront tre tiquet s et brass s correctement Bornes WIFI 2 emplacements propos s salle du Conseil Bureau au RDC 6 1 3 Configuration des stations de travail Processeur Intel i5 Syst me d exploitation Windows 8 Pro RAM 6 Go Espace disque 200 Go Internet R seau Protocole Connexion Internet ADSL Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique Protocole TCPIP V4 Prioritaire R solution des noms de domaine en adresses IP pour le routage Anti virus Firewall Tous les param trages devront tre restitu s dans le cahier de recette afin de les mettre disposition du prestataire Logiciels M tier Ecran R solution 19 plat et gt 1024 x 768 Clavier souris 5 Nombre de stations fixes 5 UC Nombre de station mobile 1 PC portable Bureautique 6 Office 2013 Pro Standard Logiciels 6 Windows 8 Pro Voir licences Microsoft OPEN pour collectivit s locales 6 1 4 Configuration Base de donn es SGBD Oracle 10 GR2 SQL 2008 6 1 5 Configuration Onduleur HP U
8. n utilis par le serveur est Windows Server 2012 Essentials Le syst me de base de donn es utilis est Oracle Le syst me d exploitation utilis par les postes client est Windows 8 Pro 6 1 1 Configuration du serveur Processeur Pentium 2 GHz 64 bits 6 c urs ou Syst me d exploitation Windows Server 2012 Essentials RAM 8 Go de RAM pour le syst me d exploitation 2 Go de RAM pour les logiciels e Magnus et e Paie 100 Mo par utilisateur Espace disque 32 Go min Disque dur SAS 15 000 tours min ou Technologie RAID1 ou sup rieur 300 Go NAS externe 2 disques SATA de 1 To en Raid 1 Internet R seau Protocole Carte r seau Gigabit Ethernet 10 100 1000Base T Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique Connexion Internet ADSL R seau filaire en Gigabit Minimum Protocole TCPIP V4 Prioritaire R solution des noms de domaine en adresses IP pour le routage R seau WIFI L utilisation du r seau WIFI sera r serv de la consultation Internet ou bureautique L diteur des logiciels e Magnus et e Paie ne garantit pas le bon fonctionnement en WIFI L utilisation du WIFI est envisageable dans le cadre d un r seau utilisant la technologie Terminal Serveur Anti virus Firewall Tous les param trages devront tre restitu s dans le cahier de recette afin de les mettre disposition du prestataire Logiciels M tier Lecteur optique
9. passe qu il transmettra la recette 7 6 Budget Le prestataire fera une offre de tarifs correspondant l ensemble des prestations d finies dans le pr sent cahier des charges Il pourra dissocier certaines prestations notamment prestations et maintenance sous forme d options Annexes A1 pr requis du mat riel du prestataire Logiciels M tier A2 Droits et acc s distants des utilisateurs K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K OK K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K K 11
10. s Les objectifs attendus sont les suivants Mettre en uvre un syst me performant S curiser l infrastructure mat rielle et r seau dans une baie informatique ondul e Respecter les pr requis Mat riel et R seau des logiciels de gestion acquis Annexe A1 Respecter le planning d installation et mise en uvre afin de ne pas perturber la mise en uvre des logiciels acquis 2 Contexte et objectifs du projet Le projet couvre les domaines suivants e a Syst me R seau Gestion d acc s et de droits Sauvegardes S curit Une dizaine d utilisateurs sont concern s Ils sont d finir sur le r seau g r sur le nouveau serveur Windows Un seul site est concern Cahier des charges pour le changement de l infrastructure informatique 3 L infrastructure informatique 3 1 Plate forme 3 1 1 Mat riel Afin de s curiser l infrastructure informatique il est souhait un regroupage de tous les l ments dans une baie ferm e cl o seront stock s Un serveur rackable qui supportera le syst me et logiciels de gestion un NAS 2 disques qui supportera les donn es un onduleur Les divers l ments de communication t l phonique et autres 3 1 2 Serveur L espace de donn es et lecteurs seront red finis sur le serveur selon l annexe A2 Utilisateurs et droits d acc s aux donn es Des lecteurs sont d finir ainsi que la gestion des utilisateurs
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