EDF courant solidaire 3 LOI Brottes
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1. poses informatique Elles sont destin es votre fournisseur d lectricit et aux prestataires pour son compte Xerox Global Services et ACTICALL Conforin ni El prete la loi du 6 janvier 1978 modifi e vous b n ficiez d un droit d acc s aux informations qui vous concernent Si vous souhaitez exercer ce droit et obtegir communication des donn es vous concernant veuillez vous adresser par courrier votre fournisseur d lectricit Dent oi Ti p USAO EEE l TALLPE OP L UOENNE ETICTETEN 25000 ANNEE Original du formulaire retourner dans l enveloppe T ci jointe Facture 1 ou 3 remplissez les cases Votre nom et votre pr nom SAS AS A El Pa ts 5 34 ER 3 g A o c 5 z D c S a D a EM Es g 2 e D Hg z Q 2 R 2 Z RIQUE xo01 v1 Pour qu m portare horhrt spt teser pa votre eA bras hauedie viu ren da omges chute JINAN Da k UDAD rastmari sa ire w 2u par Siighore 1 07 t Votre fournisseur d lectricit Votre N de client 9 ou 10 caract res recto de la facture Dusurrenr corraerest tre Page 24 Votre Point de livraison 14 caract res verso de la facture Facture 2 remplissez les cases ENTRER ru HP pon Votre nom et votre pr nom rF e s yemsa marte mgee ee a jureran j Votre fournisseur d lectricit pinapan anno Votre n de contrat Votre puissance sur 2 caract res een mme a 0 me mu oO tite 4e Ml2. ficiaires jeere ss mos mmm m AA a DT mm Hate rsm ABCDERGAIE Pour remplir correctement le formulaire de demande du tarif a M ERIC DUPONT de premi re n cessit vous devez utiliser la derni re facture hanus dr 100 TOP de votre fournisseur d lectricit Vatra tachira du TOOVAD W 12 CES 208 SM Prah tu VWA des ONDIS EN MAL 700 08 ere S M Liot 0 consommation JE em Demande d acc s la tarification d lectricit de premi re n cessit Remplissez cette attestation pour b n ficier d une r duction sur votre facture nues O RA T itte 300 42 Ryon moua rosia r shentih da 23 RU TIC a moca soia e ne pas agrafer runs Le nuue denan aken noemen qit e inscrire un seul caract re par case e crire en majuscule re vor mb ce laisser une case blanche entre deux mots AN S rames reta eip dot Ge caas atek NAINI d he UAN e consulter la notice au dos Attestation Besoin d aide pour remplir votre demande contactez le AMENS 0 800 333 123 Ce montant sera pr teve partir du 08 04 2013 Les valeurs c4bm es bont pr sern os an tahque Out appro mais OL PACA Rue NOM ww mpat dieti ment pant copti Onte appurimatne de ia prochaine riue 08002019 base ue nw ma ims 17 Drgits attest s le Unit s de onsommation ds mune t he sge de ee mg prit OSR aa e k Utilisez un stylo encre noire ou bleue ETTET Per sas noanamae T AT
3. C d an verte som sidr Point de livraison 12345678905678 ee mere mes ms en de tee e e 18 ME Ph Cho Berneret E me Chem i es ler tee Eevus cernes ne ipes Prat un Be m 1 r w wone Pena Me a Ae Th yA LE ambat eim o ar cn An md bema At 2 Atanti bia grarnhiy ver vamaty bre Aiora a DeLee eos ran anaa tramasn tanann a de ia ion me ne oeme mme ee nus et ds m4 de D me DB usine 0 OAD 0 300 333 123 APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE Pour tout renseignement compl mentaire vous pouvez composer le num ro vert TPN CONTACT P LE SOLIDARIT N imprimez ce document que si vous en avez l utilit e T l 0810 810 110 du lundi au vendredi de 09h 17h Directeur de publication Bernard CASTILLE Directeur de la r daction Michel BERTHOMIEU Conception r alisation Isabelle PAINOT Cr dit photos Le groupe EDF est certifi ISO 14 001 EDF Direction Commerce R gion M diterran e Direction de la Communication 7 rue Andr Allar 13015 MARSEILLE www edf fr
4. DEPUIS UN POSTE FIXE Droits attest s le Unit s de Consommation Utilisez un stylo encre noire ou bleue u JpgggYHENHO00HHH000000000 nom figurant sur la facture d lectricit saan I IONTIONTIONTIC COHDOODOUOODONTOInONNnnnC COODOOTOOnOnnOnnnnnc Point de livraison E B E B E B E B Je demande b n ficier de la tarification de premi re n cessit aupr s de mon fournisseur d lectricit et atteste que toutes les informations pr sentes sur ce document sont exactes P TPN GENERIQUE X001 V1 Puisia Fat a i eae eo kVA Signature N de t l phone AO OO OOU OO UOL Les donn es recueillies l exception du n de t l phone sont obligatoires pour b n ficier du tarif de premi re n cessit Elles font l objet d un traitement informatique Elles sont destin es votre fournisseur d lectricit et aux prestataires pour son compte Xerox Global Services et ACTICALL Conform ment la loi du 6 janvier 1978 modifi e vous b n ficiez d un droit d acc s aux informations qui vous concernent Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des donn es vous concernant veuillez vous adresser par courrier votre fournisseur d lectricit Original du formulaire retourner dans l enveloppe T ci jointe COURANT SOLIDAIRE MODE D EMPLOI AIDE REMPLIR LE FORMULAIRE DE DEMANDE DE TPN Facture 1 Facture 2 a iin Notice l attention des b n
5. EN MERE be f yo appes de oo coordonn es MEn mres x Cm lu tNylaire Ab dran o ba pre w uuri h iher du PA du coNgat trassmisaioe tors de votre r gamer nom figurant sur la facture d lectricit Contomerert votre demente lop rabon sera r mtade eur le Corpi JO voua NOUS PE COMMUNE les CODES to 90 a mms ee te x PR NOI Nom Qu thame DUPONT du titulaire du contrat Code Cote mm pr nom figurant sur la facture d lectricit Fournisseur d lectricit Facture 3 ofen DIAN VA I VOE Lourem ememmios lit N N Client R f rence client N du contrat Point de livraison TAC Re SR a R DUPONT Jean Puissance PL rues Re San kVA o wrsmmessun T Lasortoge beta PRES hb ttmves p etaeta ce srana w 17 non ant san Caswr ope de 5 de Ban Sty Parts da PIPAON eu IALGI gt N de t l phone R f rence client CRE ag smee custu ro son ou vrevi b Lau co consemmeton ifu aami Les donn es recueillies l exception du n de t l phone sont obligatoires pour b n ficier du tarif de premi re n cessit Elles font l objet d Lu
6. LA CHANGE QUOI POUR LES CLIENTS EDF Coup d oeil rapide sur les changements li s la loi Brottes et au d cret TPN Ayants droit CMU C ou ACS Ou revenu fiscal de r f rence lt 2 175 part an et Titulaire d un contrat d lectricit ou de gaz naturel ou r sident d un immeble chauff collectivement au gaz naturel Ou r sidences sociales conventionn es Cible de 4 millions de foyers EDF et les Entreprises Locales de Distribu Hon Tous les fournisseurs Protection renforc e pour les clients solidarit aucune coupure ni r duction de puissance Ayants droit CMU C ou ACS et Titulaire d un contrat d lectricit ou de gaz naturel ou r sident d un immeuble chauff collecti vement au gaz naturel 1 6 million de foyers Protection pour les clients non solidarit pas Pas de protection pour les clients non de coupure r duction de puissance possible solidarit coupure autoris e EDF n appliquera pas de limitation de puissance en de a de 3 kVA pour ses clients ZOOM APPLICATION DU TPN Le TPN est attribu aux personnes remplis b n ficier de la Couverture Maladie Ou le revenu fiscal de sant une des deux conditions de ressource Universelle Compl mentaire CMU C r f rence annuel est inf rieur suivantes ou de l Aide pour une Compl mentaire 2175 euros par part en France e Les ressources annuelles permettent de Sant ACS m tropolitaine Plafond de revenus mensuels donnant droi
7. ns en cas d impay s les fournisseurs pourront pratiquer des r ductions de puissance Toutefois les clients b n ficiant des tarifs sociaux sont prot g s par la loi et ne font pas l objet de r ductions de puissance rappelons qu avant la loi Brottes EDF avait d j mis en place cette protection munis Explications de mani re volontaire pour les clients vuln rables La protection pendant la tr ve n efface toutefois pas la dette Il est dans l int r t du client de ne pas laisser s accumuler une dette qu il ne pourrait pas honorer par la suite et de nous contacter en cas de de difficult s de paiement Comment identifiez vous les m nages ligibles au TPN et comment les b n ficiaires sont ils inform s L identification des personnes ligibles au TPN est sous la responsabilit des organismes d assurance maladie et de l administration fiscale qui transmettent la liste des personnes concern s un organisme agissant pour le compte d EDF et des autres fournisseurs d lectricit Tous les foyers nouvellement ligibles recevront un courrier les informant de leurs droits Deux cas de figure existent si la personne a pu tre identifi e comme client d un fournisseur le passage au TPN est automatique sauf refus express du client dans le cas contraire il suffit au client de renseigner l attestation jointe au courrier pour b n ficier du TPN COURANT SOLIDAIRE EN BREF CONCR TEMENT CE
8. our laide au paiement l objectif des pouvoirs publics est de faire b n ficier du tarif social de l lectricit TPN 4 millions de m nages contre 1 6 million ce jour Les nouveaux foyers ligibles sont identifi s par l administration fiscale en compl ment de l identification d j en place par les organismes d assurance maladie Le b n fice des tarifs sociaux de l lectricit et de gaz naturel est galement tendu aux r sidences sociales conventionn es le gestionnaire devant restituer 95 de l conomie induite ses r sidents Enfin tous les fournisseurs d lectricit sont d sormais tenus de proposer le TPN leurs clients Concernant la protection des clients l instauration d une tr ve hivernale entre le Ter novembre et le 15 mars de l ann e suivante interdit aux fournisseurs d nergie d effectuer des coupures d lectricit o de gaz dans la r sidence principale de leurs clients en cas d impay de facture ainsi que des r siliations de contrat leur initiative Cette protection est renforc e pour les clients d munis puisqu elle interdit galement au fournisseur d lectricit de r duire la puissance des clients b n ficiant du TPN Qu est ce qui diff rencie les clients dits solidarit des autres clients dans la g n ralisation de la tr ve hivernale pour tous les clients Aucune coupure pour impay s n aura lieu pendant cette p riode de tr ve N anmoi
9. t au TPN Les b n ficiaires des tarifs sociaux Les b n ficiaires des tarifs sociaux de et abattement de 80 sur la facturation continuent de b n ficier d un d lai l nergie b n ficient de r duction sur les d un d placement pour interruption de suppl mentaire de 15 jours pour r gler leur prestations payantes des gestionnaires de fourniture en cas d impay facture avant d tre expos s au risque de r seau de distribution d lectricit et de coupure ou de limitation de puissance gaz naturel gratuit de la mise en service Montant de la d duction annuelle en TTC selon la puissance souscrite et le nombre de personnes du foyer COURANT SOLIDAIRE MODE D EMPLOI FORMULAIRE DE DEMANDE TPN I Pour remplir l attestation Dema nde d acces a la e utilisez un stylo encre noire ou bleue e inscrivez un seul caract re par case ES ta rification sp ciale de l lectricit e les caract res doivent tre crits en majuscules e laissez une case blanche entre deux mots prod u It de prem l re n cessit pensez joindre votre facture d lectricit Vous trouverez toutes les pr cisions utiles pour remplir cette attestation au dos de ce document Pour faciliter le traitement de cette attes tation nous vous invitons joindre la photocopie recto verso de votre derni re facture d lectricit Attestation Besoin d aide pour remplir votre demande Contactez le CL APPEL GRATUIT
10. ze COURANT lt 10 Bidi NI DIRECTION COMMERCE M DITERRAN E TRIMESTRIEL DESTIN AUX ACTEURS SOCIAUX N 4 NUM RO SP CIAL CONSERVER LOI BROTTES ET D CRET TARIF PREMI RE N CESSIT DITO INTERVIEW La publication le 15 novembre 2013 au Journal Officiel du d cret relatif aux tarifs sociaux de l nergie en application de la loi dite Brottes marque un renforcement significatif de la protection des clients d munis Ce num ro sp cial de Courant Solidaire vise vous apporter des l ments tr s op rationnels pour d crypter le d cret A vos c t s EDF avec ses quipes solidarit est pleinement mobilis e et s est organis e pour mettre en oeuvre de mani re proactive les dispositions induites par la loi Brottes et notamment l arr t des coupures pour impay s en p riode hivernale et l augmentation du nombre de b n ficiaires du Tarif de Premi re N cessit Nous esp rons que ce num ro constituera un outil pour accompagner ensemble les personnes fragiles dans l acc s aux tarifs sociaux de l nergie Luc L HOSTIS Directeur EDF Collectivit s Territoires et Solidarit DES CHANGEMENTS SUR LES TARIFS SOCIAUX Avec la loi dite Brottes et ses d crets d application cette ann e marque un renforcement dans l aide au paiement et la protection des clients Pourriez vous donner des informations sur ce que pr voit la loi dite Brottes et ses d crets parus r cemment P
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