guide SPO
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1. DE RESSOURCES F DAGOGIQUES ET DE D VELOPPEMENT DE LA QUALIT DE LA FORSLATHON GUIDE Service Public j rientation en Nord Pas de Calais F W Libert Egalit Fraternit R PUBLIQUE FRAN AISE PR FET DE LA R GION NORD PAS DE CALAIS Sommaire Avant propos Contexte et organisation du SPO Niveaux de service SPO R le de la coordination territoriale R le de l animation r gionale R f rentiel accueil Fiche contact Outils Web et ressources Espace de travail collaboratif Professionnalisation Partenaires Associ s Outil de suivi et d auto valuation Informations territoriales Cartographie et nombre de labellisations Kit de commnication Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 10 13 15 16 18 19 20 21 22 23 24 25 Avant Propos e Ce guide est destination des professionnels des sites labellis s Service Public de l Orientation du Nord Pas de Calais ainsi que des professionnels partenaires associ s e Cet outil n est pas fig et sera compl t au fur et mesure des besoins Son am lioration passe par la remont e de vos re marques et souhaits e N h sitez pas les transmettre par mail l animation r gionale SPO spo5962 c2rp fr Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 Contexte et organisation du SPO CONTEXTE NATIONAL La loi du 24 novembre 2009 Toute personne dispose du droit tre inform e conseill2. espace colla boratif SPO Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 22 181101141193 ne Alu l 1ed s ldulo e 2122911 El XNe110114119 sin leulluv 8110 1119 neaalu l 4ed 1 1 duuo2 e euo 8 1 I2SU07 np XNe110 1119 015514 s 31euo 9JSOUNP IUISJIA md ce de o dues 1Fa l 801002 4F l yuode 7 ol 110556 4 0 5 0 ulue TETE TOUTE ures 1J SISIP e59 J Uq n8 1Q1J A luPeud 1s 1FSIEUUOINOQ JOUIUOWpPES LLEF XDEIPUO1q eue y 1 980210 0116 JO uoneu L O 3 qnd 291A12S BPuuoissajoid eds 1j d179 MMM als 4 4422 02965089 IE 6 NOTC EZ O6 OC EO 91 234242 4422 11VNOI934 NOILVNINV lO duu 2104 JLSIWNA SIA 1001414448 U lqei uonpuuo4 oyul 22eds jsu ine1 uonepuluo4 22eds3 H 2HVAINO ultuer l ld l 2104 311VS313d ule o A x o j uonelu10 oJul 23eds lupud uonelu10 oJul 23eds INOWGY 211299 l ld l lod XnVIQNO18 eue oju 22eds3 1N3u1nV1 UJEN l ld l lod dOHIS Aie OdS 1VIHOLIHHAL IYNLINYLS YNIIVNIGHOO XNe11011191 SiNh9 eUI1P1007 S34NN415N41VA MH4INO IS SNIO2D2 MDnOL XIVgnOt DIRE EAU A JNN NIA4I1 SN41 SA1 444NV14 4nou3innq Iyvnoq IVYJNV SIVIV 3 1 08 3 TINIHLNON 194
3. pos e au Pr fet de R gion zone d emploi formation e Elle comprend le dossier de demande la convention multipartite entre les structures s engageant accueillir tout public toute per sonne en recherche d emploi ou salari e quel que soit son ge ou son statut Les r seaux Centres d Information et d Orientation Espaces Info For mation Fongecif Missions Locales P le Emploi R seau Information Jeunesse et Universit s ont pr sent un dossier de demande et une convention sur chacun des 15 territoires Si un r seau ne peut pas proposer une permanence sans rendez vous hauteur de 50 d ou verture hebdomadaire sur un territoire il est identifi comme parte naire associ mais non labellis Les autres acteurs identifi s comme partenaires privil gi s pourront int grer la d marche sans pour cela tre labellis s Exemples PIC VAE Cap emploi MDPH CCAS MDE structures travaillant sur l illet trisme sur le d crochage les centres sociaux Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 Un coordinateur territorial est nomm par l Etat et la R gion pour fa ciliter la mise en uvre de la labellisation dans chaque zone d emploi formation CALENDRIER Octobre 2012 D cision du pr fet et Lancement du SPO en Nord Pas de Calais Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 O Niveaux de service SPO Accueil individualis et premier conseil Donner un premier niveau
4. d Insertion La Maison de l Entreprenariat Les Hubhouse des universit s Les structures d accompagnement la cr ation ou reprise d entre prise cf Www jecree com Les structures d appui aux personnes en situation d illettrisme Les points d accueil des Consulaires Chambres de Commerce et Chambres des M tiers et de l Artisanat Ceux qui associ s la d marche globale pourraient envoyer leurs publics vers les sites labellis s Les Maisons de l Emploi celles qui continuent recevoir du public et int grer des cyber bases financement Caisse des D p ts Les CCAS Les r f rents RSA Les clubs de pr vention Les centres sociaux Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 21 Outil de suivi et d auto valuation Le label est attribu aux organismes offrant en commun sur un territoire un ensemble de prestations en conformit avec le cahier des charges annex l arr t interminist riel du 4 mai 2011 vise deux objectifs apporter partout dans le pays une m me garantie de qualit et de lisibilit aux usagers et donc inciter le plus grand nombre recourir au Service public d orientation SPO C est une condition n cessaire pour que la formation tout au long de la vie soit per ue comme une opportunit et non comme une contrainte accro tre la performance la fois de chaque organisme et du SPO dans son ensemble en favorisant les changes d experiences de pra t
5. de l Accueil de l Information et du Conseil en Orientation Le coordinateur territorial s engage participer aux rencontres r gionales trimestrielles L objectif de ces rencontres est de construire a ce niveau le plan r gional d action en mati re d accueil d information et de conseil en orientation de permettre les changes de pratiques entre coordinateurs et de recueillir les donn es n cessaires au suivi de l volution du Service Public de l Orientation Un Groupe d usagers finaux Un groupe d usagers finaux permettra de prendre en compte les besoins de ceux ci et de recueillir leurs avis pour pouvoir suivre adapter et faire voluer les services propos s sur le territoire Il comprendra des personnes de statuts divers afin que puissent tre enre gistr es des attentes et des demandes diff renci es Ces usagers seront identifi s par les structures les accompagnant habituellement Cette liste n est pas exhaustive et peut tre compl t e si n cessaire Ce groupe d usagers se r unira selon les modalit s d finies dans le cadre de la coordination territoriale p riodicit de 2 fois par an Les actions correctives concernant l accueil l information et le conseil en orientation susceptibles d emerger de ce groupe d usagers pourront tre propos es lors des regroupements r gionaux e 2 salari s e 2 demandeurs d emploi adultes e 2 jeunes demandeurs d emploi e 2 jeunes scolaris s e 2 tudiants
6. e et accompagn e en mati re d orientation profession nelle D cret et arr t du 4 mai 2011 cadre l gal de la mise en uvre du Service Public de l Orientation et notamment la labellisation lt Orientation pour tous gt des lieux d Accueil d Information et de Conseil en Orientation CONTEXTE REGIONAL De 2003 2006 animations territoriales animation r gionale de la fonc tion orientation financ es par l Etat et la R gion sur chaque bassin et assu r e par les structures publiques de l orientation CIBC CIO CBEN AFPA CROP et ANPE pour l animation r gionale En novembre 2009 dans le cadre de la Commission 1 du CCREFP le cadre strat gique de l information et de l orientation en Nord Pas de Calais a t labor et valid par l ensemble des acteurs de la region Il se fonde sur une d finition commune de TOrientation propos e par l Europe et int gre le concept d ducation permanente propre l histoire de la r gion Extraits Les principes fondamentaux de ce cadre strat gique Prise en compte des aspirations des personnes Prise en compte des besoins des acteurs conomiques R pondre la notion d Orientation tout au long de la vie e R pondre la logique de service public renvoyant notamment des notions d accessibilit de qualit d galit et de gratuit En novembre 2011 le cadre strat gique a servi de base l laboration de la Charte de l Accueil de l Inform
7. gionaux grand public Validation Acquis Exp rience http www vae npdc fr VAE Sites pour Professionnels Sites des partenaires Universit s http www ac lille fr universites http www univ lille nord de france fr Centres Information Orientation http www ac lille fr orientation R seau Information Jeunesse http wwwi cril npdc fr http www cidj com Espaces Info Formation http www nordpasdecalais fr rubrique formation permanente s informer sur la formation P le emploi http vvvvvv pole emploi fr Autres sites utiles rubrique Sites conna tre http vvvvvv prim nord pasdecalais fr Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 18 Espace de travail collaboratif Un espace de travail collaboratif est disponible pour les charg s de mission territoriaux de l Etat Direccte et de la R gion les membres des Comit s Techniques Territoriaux SPO les t tes de r seaux r gionales SPO Acc s site www oref c2rp fr Extranet Un identifiant et un mot de passe sont transmis au moment de Finscrip tion Vous trouverez dans cet espace de travail La derni re version du guide SPO les cartographies les plaquettes ainsi que l ensemble des l ments publi s par les coordinateurs SPO dans chaque territoire l ments des dossiers de demande de label comptes rendus CTT Espace commun a tous les inscrits SPO Un espace par territoire Un espace pour le COTEC regio
8. pour votre ORIENTATION PROFESSIONNELLE Les m tiers 2 Q Les formations La validation des acquis de l exp rience Les financements Aupr s des partenaires du Service Public de l Orientation Trouvez tous les lieux d accueil d information et de conseil en orientation Sur www laio c2rp fr Plaque signal tique 20 x 30 PVC expans 5 mn Service Public rientation F en Nord Pas de Calais Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 26 Notes Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 27 AS NTRE R GIONAL DE 0001 ET DE D VELOPPEMENT DE LA QUALIT FORMATION Www c2rp fr C2RP 50 rue Gustave Delory Immeuble Le Vend me 59000 LILLE 03 20 90 73 00 spo5962 c2rp fr Mise en page Service communication du C2RP Octobre 2013
9. q iuosul 1o dWs 1nspuewaq LElES suegz SLE1O02 sueEoz aWUW Fi uluuloH 111215 L O 413 O OI S9189jUI 140 5 s p 5080 s s nbnsne 3s s p alyowad Inod 512 1402 s p 1u uu 11sI8 lu un eJyouod J pie3 e e7 Dosse no sill qei OdS Un 5 l1u liO 1 uuosi d no inod Jdw e B S 1 9 e7 to duu p spon NOLIVGITVA 30 SYNOD N4 13 19E1u09 16 Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 SUOLELUIOQUI p 24219291 110A SUEP 19pPIE SNOA EN no EN p 4 lll suo un 29Ae snoA z pu 1 1pu 1d 19 281U09 s olll suo SNOA SNON u an d inb s qis s nb isulr uonejuanO liqnd 231A8S l 1yue1u s id 1u uunoop un 1ulto I9 2 1 5 uoud l l 504 po ss 1pv NPNNS uoud l l 1500 poo 2SS21PY INPNNS ans ouod puew p 3170A J9 2SU09 Np uiou 1id 19 WON 2 4 OdS 4 lll suo np s uuopioo2 femmm l Q a1qnd ods 22 p D 11 V 311MVd 17 Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 Outils Web et ressources Sites r
10. 2e 5 1 Jed no jew ed oAu no nbis ud Ian22e S10 51 au214 uoneWJOJUI un 1nod XneuUOIS21 Sa IS s p 1sI 5 ne sods p s 1 d 1 s ln1oni1s s mne s l no l 22e peuo 51 0 ej J 1l 92eJ inod suoneuujoJuI s p 9921 8 uuos Jod anod v t ej 1 n 491u s id s uuop 002 s l yues d pupul p n3e3s s lill n i suoneuuojJul s 1ueu 91d91 OdS V L ej 14 5 ERA SNOLIVINMGO4N I uoud 1 1ed AM slid nne siuud nu p 2 ue lg 4U Uul Upuu 4 n ul uonpullo 40 d puew p ET nne ti e eS llEuuOn uo o duu p Jnopuelusp OJS 5 ej 1 1 15 27 S ITI141344 SNOLIV NMOXN in n s AUSW9PI9IIP 152e1uo3 auuosiad UOUIS lqissod 15 14 neosai H lll suo l SNOA ZIPUII slid sno sed s qisu u iduio5 5 44115 slouu s p 294 uonelu liO 1 5405 181 Sa s nbildxa ainpon13s nne un 5 3S ll ne s 91 nne un p uuosi d e IS 1 1 2 2WSIUPS310 Jed 595000 0 5 21 5 s p 1094 2 291IP 10 ll l5ejuoo
11. 34 SIONMd41 SIOlMV 1410114431 S eI1O1l14 91 SsSuoueuuioJu 23 Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 Cartographies et Nb labellisations Les cartographies des territoires sont disponibles sur l espace collaboratif SPO R seaux Lieux labellis s Lieux existants umma e o Demandes de labellisation m Lieux existants Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 24 Kit de communication Le Service Public D pliant destin aux profession de POrientation nels aux partenaires et aux institu tions pr sentant le Service Public de Orientation en Nord Pas de Calais sa mise en uvre et ses ressources en Nord Pas de Calais Un conseil pour voire i orientation professionnelle Plaquette d information d di e au grand public pr sentant le Service Public de l Orientation en Nord Pas de Calais Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 25 Kokemono 200 x 80 cm ee j rientation en Nord Pas de Calais Un CONSEIL pour votre ORIENTATION PROFESSIONNELLE Les m tiers Q La validation des acquis de l exp rience Les financements Aupr s des partenaires du Service Public de l Orientation Les formations Trouvez tous les lieux d accueil d information et de conseil en orientation sur WwwW laio c2rp fr AS Affiches 40 x 60 cm Service Public ientation en Nord Pas de Calais un CONSEIL
12. Elles sont organis es par le C2RP la demande d un porteur sur un Bassin d Emploi en vue de s approprier un langage commun et de favoriser le partenariat entre les acteurs relais les prescripteurs les organismes de formation du territoire autour d un projet initi par le demandeur de l organisation de la session Une demande de session est adresser illettrisme c2rp fr qui en re tour transmettra un formulaire renseigner Appropriation des donn es socio conomiques r gionales et territoriales un groupe de travail sera mis en place pour travailler sur le contenu et la dur e Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 20 G Partenaires associ s II s agit des structures qui ne peuvent tre labellis es mais qui re oivent des publics sp cifiques ou interviennent sur des th matiques sp cifiques La liste suivante n est pas exhaustive sachant que les organismes de for mation ne font pas partie des partenaires associ s les membres du SPO se doivent de rester ind pendants de toute prescription Il est important de diff rencier 2 types de partenaires associ s 9 Ceux vers lesquels les sites labellises orienteront le public comme emploi et MDPH e Points Info Conseil VAE r seaux concern s P le emploi Fongecif CIBC Fongecif les antennes mobilisables sur rendez vous ainsi que les OPACIF et OPCA r gionaux Les plateformes de D crochage e La MGI Mission G n rale
13. ation et du Conseil en Orientation Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 LE SERVICE PUBLIC DE L ORIENTATION Le Service Public de l Orientation en Nord Pas de Calais int gre dans son socle commun d intervention au del de la labellisation Orientation pour tous e Une articulation entre r seaux g n ralistes et r seaux sp cialis s de pour une meilleure lisibilit de l offre de services Un maillage des territoires et un d ploiement des dispositifs pour le d veloppement de l offre des services Une professionnalisation des acteurs intervenant dans l information orientation des publics de la formation initiale et des actifs sur l envi ronnement socio conomique des m tiers les formations les dispo sitifs les financements pour une qualit du service e Une coop ration entre les acteurs pour une culture commune par tag e entre r seaux labellis s partenaires associ s mais aussi des r seaux tels que CCAS r f rents RSA ELEMENTS DE MISE EN OEUVRE Coordination territoriale Le coordinateur territorial favorise au niveau de son territoire la mise en uvre du Service public de l Orientation Il organise la concertation et les changes entre acteurs il contribue au suivi et l valuation de cette th matique au niveau territorial il participe la capitalisation r gionale Cf R le de la coordination territoriale Animation r gionale Elle organise le
14. d information et tre en capacit de r orien ter vers un autre partenaire Prendre en compte la demande Traiter le premier niveau d information Informer sur les dispositifs d orientation R orienter vers le bon partenaire si n cessaire Information exhaustive et objective Informer sur la formation initiale Les m tiers accessibles par ces formations Les dipl mes Les programmes et contenus des formations Les tablissements scolaires les CFA et sections d apprentissage Les conditions d acc s et les pr requis Informer sur la formation continue Les m tiers accessibles par ces formations Les dipl mes et titres Les programmes et contenus des formations Les dispositifs et lieux de formation Les conditions d acc s et les pr requis Les financements aides et r mun rations des stagiaires La certification Informer sur l alternance Les m tiers accessibles par ces contrats Les dipl mes et titres Les programmes et contenus des formations Les diff rents contrats et offres disponibles Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 Les diff rents contrats et offres disponibles Les conditions d acc s et pr requis Les financements et r mun rations Les tablissements de formation Informer sur la Validation d Acquis d Experiences Les dipl mes et certifications concern s Les organismes valideurs Les dispositifs d accompagnement La r glementation Informer sur les m tiers e
15. e 2 parents d l ves Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 12 O R le de l animation r gionale Le C2RP assure l animation r gionale du programme Il contribue gale ment la construction d un r seau r gional de l orientation en animant tous les 2 mois une r union des coordinateurs territoriaux qui constitue un espace de communication et d changes de pratiques entre les terri toires en organisant trimestriellement une r union avec l Etat la Region et les t tes de r seaux r gionales porteuses des sites labellis s pour favo riser les changes et le pilotage r gional de cette th matique Globalement la mission confi e au C2RP peut se d cliner ainsi Animer le recensement des ressources existantes et le d veloppement de nouvelles ressources communes Encourager la mutualisation et le travail commun pour l laboration d un diagnostic partag des ressources existantes en mati re d information et de conseil en orientation outils d mat rialis s documentation innova tions Favoriser la mise en lien de ces ressources et permettre les conomies d chelle De nombreux outils d information ont d j t r alis s en r gion ou sont disponibles au plan national tous peuvent tre directement int gr s la d marche du SPO sites m tiers Prim formation Sofia VAE FAQ orientation monguideformation Dispositifs Emploi Formation Insertion Lieux d Accueil d Information
16. e suivi du Service Public de l Orientation Le coordinateur territorial favorisera l appropriation de ces indicateurs et s assurera de la mise jour des don n es aupr s des responsables des structures labellis es de son territoire Les donn es recueillies aupr s de chaque structure permettront de ren seigner le tableau de bord du territoire pour pouvoir suivre la progressivit du plan d action local et visualiser l volution du SPO ce niveau Il s appuie sur des instances de travail et de concertation Un Comit technique territorial regroupant e Les r f rents des structures partenaires ayant sign la convention ter ritoriale e Le Charg de Mission Territorial du Conseil r gional L Animateur Territorial de l Etat Ce comit constitue l instance territoriale op rationnelle charg e de la mise en uvre de la charte et du cahier des charges de l Accueil de l Infor mation et du Conseil en Orientation Il assure l animation et le suivi du par tenariat sur la zone d emploi et veille l atteinte des objectifs de la charte Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 11 de Il analyse et renseigne les indicateurs qui ont t d termin s regionalement Il entretient des relations r guli res avec le Service Public de l Emploi Local SPEL pr sid par le sous pr fet avec les diff rents comi t s et plateformes travaillant sur ces th matiques Une participation l animation r gionale
17. et de Conseil en Orientation sites des partenaires r gionaux Contribuer au d veloppement de nouvelles ressources pour favoriser une approche coop rative entre les acteurs et la construction d une culture commune en mati re d accueil d information et de conseil en orientation Animer la r flexion sur des outils de travail partag s Aider la compl mentarit et la coh rence des actions men es par les acteurs de l accueil de l information et du conseil en orientation sur les territoires par la r flexion sur des outils de travail partag s r f rentiel accueil programmation commune des informations qui ont vocation Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 13 d velopper la connaissance r ciproque des acteurs dans les territoires le rapprochement des pratiques professionnelles et l laboration d une culture commune autant de conditions n cessaires au dynamisme de la coop ration Le Groupe Projet Ressources compos de membres des r seaux label lis s facilite la r alisation de ces objectifs Une r union mensuelle a t organis e d s le 1er semestre 2012 Ce groupe se r unit autant que de besoin Animer la r flexion sur la professionnalisation des acteurs En fonction de l volution des coordinations territoriales mettre en place des actions sp cifiques d animation de professionnalisation et d changes de pratiques entre les acteurs territoriaux de l accueil de l in formation et d
18. il peut concevoir en bin me avec le repr sentant d un autre organisme du groupement Le coordinateur territorial est d sign sur proposition des r seaux r gio naux impliqu s dans le service public de l orientation et apr s consensus entre l tat et la R gion eux m mes en lien avec leurs repr sentants ter ritoriaux respectifs Le responsable de la coordination doit tenir compte des missions des publics prioritaires et des conditions de travail des diff rentes structures labellis es Le coordinateur territorial anime au niveau de son territoire la th ma tique de l Accueil de Information et du Conseil en Orientation Il coor donne le projet territorial orientation m tiers qui se traduit par La construction d une culture commune et partag e Pour favoriser l appropriation d une culture commune le coordinateur organise notamment des r unions ou groupes de travail regroupant les acteurs territoriaux de l accueil l information et le conseil Pour cela il met au point l tat des lieux comportant un descriptif de la situation socio conomique du territoire Cf tat des lieux succinct fourni dans le dossier de demande de label et tra ant en r ponse le cadrage d ensemble de l offre globale de services constitu e partir des sp cifi cit s de chaque signataire de la charte cf grille de pr sentation des ser vices annex e au dossier de demande de label Pour l aider dans la mise en uvre des action
19. iques et les formations communes entre les acteurs professionnels de l orientation Ces deux objectifs appellent un dispositif d valuation privil giant la me sure de la satisfaction des usagers du SPO et l auto valuation des orga nismes labellis s sur chaque territoire en lien avec leurs partenaires ainsi que les collectivit s territoriales et les administrations de l Etat int ress es Le cadre du r f rentiel d auto valuation concerne chaque territoire les organismes labellis s peuvent d cider leur initiative de l enrichir Le CCREFP est le lieu central de l valuation de la politique de l orientation en r gion s agissant de la mise en uvre du SPO et de l analyse de son efficacit A ce titre le CCREFP est destinataire du rapport d activit s annuel tabli par chaque territoire labellis Les informations figurant dans l outil de suivi et d auto evaluation constituent la base du rapport d activit Le rapport peut adjoindre d autres l ments laiss s l appr ciation des orga nismes labellis s sur chaque territoire Cet outil permet le suivi des projets territoriaux et fait l objet de syn th ses lors de r unions r gionales de regroupements SPO et des commis sions C1 Orientation tout au long de la vie Attractivit des m tiers et Information Cf Outil de suivi et d auto valuation de la mise en uvre du SPO D l gation l Information et a l Orientation t l chargeable sur l
20. nal Un espace pour le Groupe Projet Ressources SPO Mode d emploi disponible aupr s du coordinateur SPO et ou de l anima tion r gionale SPO Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 19 Professionnalisation La professionnalisation est mise en uvre gr ce G Plan de formation interne chaque r seau pour les comp tences de base du SPO Pour les formations externes un r f rent sera identifi par r seau et pour chaque territoire Il sera charg de diffuser l information APAF catalogue de formations financ es par l tat et la R gion O 2013 lt De l analyse a la demande d orientation l analyse du besoin de formation 2 jours Acqu rir des m thodes de techniques d entretien pour analyser la demande d orientation et r pondre aux be soins d information des diff rents publics sans aller jusqu la prescription S interroger sur l analyse du besoin et l aide au choix Les modalit s d inscription ce module seront transmises d s attribution du march Prise en main des ressources disponibles pour l information sur les m tiers les formations les dispositifs les financements les donn es socio conomiques 1 journ e L organisation de ces journ es est en cours un calendrier 2013 sera fourni illettrisme Les sessions d aide au rep rage des publics en situation d illettrisme sont la disposition des acteurs relais de la formation de la r gion
21. np auuosiod IS UONEINUHOJOH lt suons no j ddey suonpuuoyul p Hl n q no q Jajuas91d s IN3ININO s ln mlp 562 Ua uuosu d ej H piy JNPNJIJS E 5 1 S lhnul s u leul p S puew p fqo 1 auuos Jod 115 ej s s d q 101pu9 uoq ne is ll nb uuosi d ej e J YIUSIS 5411123 8 H n e snoA z pu 1u CR ENT Te u un l d aWSIUE310 uonp ounu pi auuosiod El 4illl n y S3dV13 15 Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 O 0 OU OU g sud nu 5 4109 149 2 4 JVA lo duu3 uoneuulog 1 D lN s m prefere 33ed 0 OU O U0 hi O SALISHFAINN O fy s d u 5 4109 u w Jueul JVA lo duu3 1 D lN somodde suod q O LI O IOTdW 3104 L O L sepuuon uo4 O 94 slel3E O juelpny3 Hj L puew q O 31V9O1 NOISSIW sneuuuioJul no Jaided uolsi A u jq uods p 813 inno 102 1970U V SUOISI9 1d nny d nu ojne jueyiwaqui oossE q l zod uesnue a11e es uou 12 3enuo auoidde sjueu13 y 1J9SUI UOU l ld l in pupul
22. recensement des ressources et le d veloppement de nou velles ressources communes ainsi que les changes de pratiques anime la r flexion sur des outils de travail partag s sur la professionnalisation des acteurs et apporte un appui technique aux projets territoriaux Elle est confi e au C2RP Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 Outils d information et Professionnalisation Ces niveaux d Accueil d Information et de Conseil impliquent une bonne connaissance des diff rentes structures et services propos s sur le terri toire Des pr sentations homog nes des structures et de leurs services seront fournies pour permettre cette connaissance Une boite outils SPO rassemblant les informations n cessaires a l infor mation de tout public en mati re de formation de m tier d emploi et d orientation sera mise disposition de l ensemble des professionnels de l accueil de l information et du conseil en orientation de la region Nord Pas de Calais D autres outils pourront tre d velopp s si n cessaire Un Groupe Projet Ressources SPO regroupant des repr sentants des 7 r seaux labellis s et anim par le C2RP se r unit r guli rement pour recenser et tre force de propositions en mati re d outils et de professionnalisation LABELLISATION e La labellisation s effectue par territoires dans le Nord Pas de Calais les 15 zones d emploi formation ont t retenues e Une seule demande de label a t d
23. s il dispose des outils constitu s aux niveaux r gional et national il veille pour sa part inscrire son travail dans la construction d une coh rence et d une lisibilit r gionales Cf r union des coordina teurs r gionaux aupr s du C2RP Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 10 Un acc s quitable de tous les publics aux services de l Accueil de l Infor mation et du Conseil en Orientation Il s agit de fonder un service de proximit partir des contributions et par ticularit s de chaque organisme La qualit et l accessibilit des services rendus r sultent en effet de la compl mentarit des lieux d information et de conseil de celle des outils et des m thodes ainsi que de la recherche de coh rence tous les niveaux d intervention Une coop ration entre les acteurs pour une orientation active Cette coop ration est devenue indispensable pour la prise en compte si multan e des besoins en ressources humaines du territoire et des aspira tions de chaque personne pour le suivi des parcours individuels pour la mutualisation des outils mobilis s par les professionnels de chaque sec teur C est aussi la dynamique de la coordination territoriale qui permettra d innover de toucher de nouveaux publics de mobiliser les employeurs potentiels et les organismes de formation dans leur diversit Un Tableau de bord du territoire Des indicateurs seront mis en place au niveau r gional pour assurer l
24. t leurs perspectives d emploi Mettre disposition des informations actualis es sur les secteurs d activit les plus repr sent s sur le territoire et sur la region Les ressources et particularit s du territoire L environnement conomique local r gional transfrontalier national et international Les m tiers volution conditions d exercice Conseil personnalis Le conseil personnalis est r alis par chaque r seau pour son public Contribuer l laboration du projet professionnel Disposer de m thodes et d outils pour permettre chaque personne la construction des tapes d un parcours Elaboration d un diagnostic individuel Exploration des options d orientation D finition d un parcours prenant en compte le projet de la personne et l environnement socio conomique dans le cadre d un plan d action formalis R orientation ventuelle Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 O R le de la Coordination territoriale Le coordinateur territorial favorise au niveau de son territoire la mise en uvre du cahier des charges de l Accueil de l Information et du Conseil en Orientation en r f rence au d cret du 4 mai 2011 Il organise la concer tation et les changes entre acteurs il contribue au suivi et l valuation de cette th matique au niveau territorial il participe la capitalisation r gionale trace ainsi le cadre d un plan d action progressif sur cinq ans qu
25. u conseil en orientation en prenant appui sur un diagnostic local concert et en recherchant le maillage territorial le plus favorable l acc s quitable de tous les publics Les actions de professionnalisation propos es au niveau r gional pro grammation APAF C2RP information professionnalisation via les Espaces Info Formation ou les missions du C2RP int grent le plan d action global de mont e en comp tences des acteurs territoriaux Apporter un appui technique Intervenir en appui technique aux diff rentes instances territoriales ou r gionales du SPO en s appuyant sur les dynamiques locales pour aider faire merger d finir et valuer les projets territoriaux via l outil de suivi et d auto evaluation pour capitaliser de nouvelles approches ou pour rep rer les probl mes rencontr s Rendre compte aux instances laborer les comptes rendus les synth ses les valuations et les documents ressources n cessaires a la prise de d cision de la Commission 1 du CCREFP groupe th matique SPO ainsi qu son comit technique Pr senter aux instances en lien avec les porteurs de projets les innova tions les outils d velopp s dans les territoires et proposer les modalit s de d ploiement au niveau r gional Guide du SPO Nord Pas de Calais Octobre 2013 14 ssl lll suo s uuop oo qn ll QA OdS u3U ej ins nbiuoud 1 I2n2
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