OPALE EVASION Bon Com - Centre Hospitalier de l`Arrondissement
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1. 11 e Multim dia presse caf t ria coiffeur associations cultes 12 E VOTRE S JOUR L H PITAL 13 So NOs EE 13 P ZOOM SUR L HYGI NE AU CHAM es 14 EE 15 Charte EE 16 Les proressionnels Gul VOUS EE 19 E L HEURE DE LA SORTIE 20 E LA QUALIT AU HAM 21 TEE QUE EE 21 TEE EE 22 A ZOOM SUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE AU CHANM 0 0 0 23 E LE C H A M VOTRE ETABLISSEMENT AUX MULTIPLES FACETTES 24 e Les diff rents sites qui composent le C H A M ou cesses 24 Comment ven else EDR au CH NE ee a 24 e Organisation administrative du C H A M seen 25 A ZOOM SUR QUELQUES CHIFFRES CL ess 25 s Le fonctionnement EE 26 EIERE EE 28 E INFORMATIONS PERSONNELLES 29 EHNEN EE 30 B Ce sigle indique qu un feuillet sp cifique sur le th me est disponible l accueil n h sitez pas le solliciter Des fiches d accueil en langue trang re sont disponibles l accueil Index cards in foreign language are available on the reception LIVRET D ACCUEIL C H A M 3 dito Diverses raisons peuvent nous conduire un jour ou l autre a entrer dans un h pital se faire soigner venir en consul tation pour de la r ducation ou pour accoucher visiter un tre cher ou bien connu Ce livret d accueil est ainsi destin tous L accueil signi fie pour nous Centre Hospitalier de l Arr2. LE DEVELOPPEMENT DURABLE AU C HAM _ La protection de l environnement est un sujet de pr occupation national et univer sel qui doit aujourd hui tre aussi celui des tablissements de sant Conscient des risques potentiels et des r percutions de notre activit sur l environnement le C H A M s est dot en 2010 d un projet d tablissement programme d actions strat giques pour les cinq prochaines ann es incluant une d marche environne mentale M me si des actions sont d j en place nouveaux b timent haut rende ment nerg tique v hicule lectrique pro duits d entretien avec co label recyclage des d chets dispositif de nettoyage et d s infection vapeur promotion des espaces verts nous amor ons ainsi une impor tante d marche formalis e de d veloppe ment durable au C H A M Le d veloppement durable signifie que les besoins des g n rations actuelles doi vent tre satisfaits sans compromettre la capacit des g n rations futures r pon dre aux leurs Il appelle donc un change ment de comportement de chacun Le res pect de l environnement c est l affaire de tous des personnels comme de vous m me patient ou visiteur Il n y a pas de petit geste Il ne s agit pas de vivre sans confort mais de faire attention notamment ne pas consommer plus que de raison et r duire trier et recycler nos d chets Le C H A M s engage Aidez nous et respec tez vous aussi les
3. des personnes hospitalis es et de leurs proches Pour tablir ces recommanda tions la CRUQPEC s appuie en particu lier sur toutes vos plaintes r clamations loges remarques ou propositions il est important que vous soyez satisfait ou non de nous en faire part votre s jour a l h pital LES PROFESSIONNELS QUI VOUS ENTOURENT E LEQUIPE MEDICALE Vous tes accueilli dans une unit d hospi talisation g r e par un responsable chef de service qui conduit l activit m dicale de l unit son organisation et son fonc tionnement en lien avec le chef de p le leurs c t s travaillent praticiens hospi taliers attach s internes m decins en formation tous pour veiller votre meilleure prise en charge m dicale pos sible et la continuit des soins p LEQUIPE PARAMEDICALE L quipe param dicale est disponible et a votre coute e LE CADRE DE SANT veille au bon d rou lement du s jour Il est le garant de l or ganisation de l unit d hospitalisation et des soins dont vous b n ficiez e L INFIRMIER a la responsabilit de mettre en uvre les soins prescrits par le m de cin et d assurer l ducation l hygi ne et le confort e Dans certains secteurs vous serez plus particuli rement pris en charge par des sages femmes des pu ricultrices des infirmiers anesth sistes ou des infirmiers de blocs op ratoires chacun tant a SE deeg sees interviennent a vos cotes quel
4. en plusieurs langues et en braille sans d lai sur simple demande aupr s du service charg de l accueil de l tablissement 16 C H A M LIVRET D ACCUEIL Drerhon g ants de la eanie ditions com 08042 Direction ds Irostkabezon ei de Porgarisstion des soins peuvent tre dans l intervalle annul es ou modifi es tout moment Si vous souhaitez que vos directives soient prises en compte sachez les rendre accessibles au m decin qui vous prendra en charge confiez les lui ou signalez leur existence et indiquez les coordonn es de la per sonne laquelle vous les avez confi es E INFORMATIQUE ET LIBERT S En accord avec la loi du 6 janvier 1978 relative l informatique aux fichiers et aux libert s le C H A M dispose d un sys t me informatique destin am liorer la prise en charge des patients par une ges tion facilit e de leur dossier et assurer la facturation des actes Les informations recueillies lors de votre consultation ou de votre s jour sont couvertes par le secret m dical Elles feront l objet sauf opposition justifi e de votre part et en l absence d obligation l gale d un enre gistrement informatique r serv l usage des professionnels de sant qui assurent votre prise en charge Ceux ci se tiennent votre disposition pour vous communiquer ces renseignements ainsi que toute information n cessaire votre tat de sant E VOTRE DROIT D ACC S AU DO
5. s Des correspondants en hygi ne sont identifi s au sein de chaque service de l tablissement sur la base du volon tariat Ils renforcent l implication des personnels de sant et facilitent la mise en uvre des actions de pr vention des infections nosocomiales 14 C H A M LIVRET D ACCUEIL E MEDICAMENTS Les m decins qui vous prennent en charge au C H A M vous prescrivent les medicaments dont vous avez besoin IL EST DONC INTERDIT D AMENER DES M DICA MENTS EXT RIEURS L TABLISSEMENT E ANIMAUX LES ANIMAUX DOMESTIQUES SONT STRICTEMENT INTERDITS dans les b timents sur les par kings et pelouses de l h pital E CIRCULATION ET STATIONNEMENT Un parking public est a la disposition des visiteurs Des places sont r serv es aux personnes handicap es femmes enceintes et aux urgences Les visiteurs doivent garer leur v hicule dans les emplacements bana lis s d faut l enl vement des v hicules g nants peut tre organis par la direction E POURBOIRES L h pital est un lieu d accueil de tous attach ses missions de service public Afin de promouvoir une prise en charge de qualit pour tous LES POURBOIRES Y SONT INTERDITS La meilleure mani re de remer cier les personnels est de le faire de vive voix d en informer le cadre et de REMPLIR LE QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION que vous trouverez la fin du pr sent livret DL kee k a Ten wer votre s jour a h pital
6. tablissement aux multiples facettes LE FONCTIONNEMENT DU C H A M Conform ment a la r glementation et pour permettre une meilleure continuit de votre prise en charge l tablissement se d cline en p le d activit E POLE DE M DECINE Il comprend les unit s de gastro ent ro logie cardiologie pneumologie m de cine polyvalente endoscopies II int gre galement l unit de soins palliatifs l h pital de jour les consultations externes et explorations fonctionnelles E POLE DE CHIRURGIE Il comprend les unites de chirurgie vas culaire traumatologique et orthope dique digestive urologique ORL et sto matologie Lanesth sie et le bloc op ra toire sont attache a ce pole E POLE MERE ENFANT Ce p le regroupe les soins allou s a la femme et l enfant au sein des unit s de p diatrie de n onatalogie d obst trique et de chirurgie gyn cologique Il int gre galement le planning familial de Berck sur Mer noter qu en cas d hos pitalisation des nourrissons au Centre Hospitalier de Calais la maternit dis _ pose d un syst me de transmission e i POLE GERIATRIE PSYCHIATRIE HANDICAP La psychiatrie est situ e principalement dans le b timent face aux urgences et regroupe galement les h pitaux de jour et CMP des diff rents sites annexes Le p le compte galement les unit s de court s jour g riatrique de soins de suite et r adaptation l h
7. vous pouvez tout moment d cider de quitter l h pital Toutefois en cas d avis m dical contraire nous vous demanderons de signer un document attestant de votre volont malgr les risques encourus pour votre sant Pour un mineur le repr sentant l gal doit tre pr sent pour sa sortie Il ne peut tre confi a un proche ou un ambu lancier qu avec une autorisation paren tale et une piece d identit Afin d assurer la continuit des soins votre m decin traitant recevra un compte rendu d taill de votre hospita lisation ainsi que toutes les informations et bilans n cessaires Le m decin du ser vice vous informera du suivi a observer et des consignes Vous pourrez tre amen a prendre un rendez vous de consulta tion pour un controle 20 AVANT DE QUITTER L TABLISSEMENT VOUS DEVEZ ABSOLUMENT VOUS PRESENTER AU BUREAU DES ADMISSIONS SORTIES SITU DANS LE HALL D ACCUEIL AFIN D EFFECTUER VOS D MARCHES DE SORTIE DES BULLETINS DE SITUATION VOUS SERONT REMIS AFIN DE JUSTIFIER DE VOTRE ARR T DE TRAVAIL AUPRES DE VOTRE EMPLOYEUR OU DE VOUS FAIRE REMBOURSER DES FRAIS COMPL MEN TAIRES T L VISION REPAS ACCOMPA GNANTS PAR VOTRE MUTUELLE PAR EXEM PLE N OUBLIEZ PAS NON PLUS DE PR VOIR LE RETRAIT DE VOS BIENS ET VALEURS D POS S Avant de quitter l tablissement pensez REMPLIR LE QUESTIONNAIRE DE SORTIE Satisfait ou non votre avis nous int resse E
8. vous pouvez si vous le souhaitez r diger des directives anticip es pour le cas o en fin de vie vous seriez hors d tat d expri mer votre volont Ces directives indi queront vos souhaits concernant les conditions de votre prise en charge enfin de vie et notamment vos souhaits de limitation ou d arr t de traitement Il faut n anmoins que vous sachiez que la loi fran aise n autorise pas l euthana sie et que si le m decin a l obligation de pr venir et de soulager la souffrance il ne peut donner d lib r ment la mort Les directives seront obligatoirement consult es par le m decin avant toute d cision de limitation ou d arr t de trai tement et pr vaudront sur tout autre avis non m dical Elles seront prises en compte par le m decin avant toute d ci sion condition d tre suffisamment pr cises et ais ment authentifiables par votre signature ou d faut l attestation de deux t moins et l indication de vos nom pr nom date et lieu de naissance Renouvelables tous les trois ans elles LIVRET D ACCUEIL C H A M 15 FEFINE Fang CO Pimia da bh Barh der Dor ioris Usagers vos droits Charte de la personne hospitalis e Croulaire n DHOSEVOGS SOA S0 CSD 20E du 2 mars 2006 relative aux droite i F 8 Z 5 a Te a D F a i Li D d ba nerd LJ U d s personnes hospitalishes ei comportant una chante de la parsons hosp ialises Toute personne est libre de choisir tablissement de sant qu
9. LA QUALIT AU C H A M La qualit n est pas une pr occupation nouvelle pour notre tablissement Depuis toujours nous recherchons pour vous la meilleure prise en charge Cette volont s int gre parfaitement dans le contexte hospitalier actuel qui rencontre un profond bouleversement Les personnels du C H A M partici pent activement l am lioration prise en charge respectueuse de votre personne et de vos droits C est pour nous un devoir mais aussi une volont permanente Pour nous faire part de vos remarques un questionnaire de satisfaction est mis votre dis position dans ce livret N h sitez pas le compl ter Une fois rempli vous pouvez le d poser dans les boites aux lettres situ es pr s des secr tariats m dicaux et des ascen QU EST CE QUE LA Ge fication est une Pr de la qualit pour vous offrir une La certificatio de verifier que qualite de prise en Kai assur es par quatre ans des experts verifier les avancees derni re visite Les resultats d valuation de le rapport de certifi le sit www has sante f www platines san P au C H A M K FA seurs Les questionnaires sont trait s et analys s par la cellule qualit Notre souci est de rendre votre s jour l h pital le plus confortable possible de vous savoir satisfait de votre prise en charge et de progresser CERTIFICATION D oc dure qui permet les conditions de s curit et charge du patient son ent de
10. cialis dans son domaine e e L AIDE SOIGNANT travaille sous la res ponsabilit de l infirmier dans le domaine de l hygi ne et du confort e L H TELI RE intervient dans la prise en charge de vos repas e D AUTRES PARAMEDICAUX sont vos c t s le manipulateur en lectroradiologie le kin sith rapeute la di t cienne le bran cardier l agent des services hospitaliers notamment pour la propret de votre chambre E DE NOMBREUX AUTRES PROFESSIONNELS Ils sont indispensables vos soins et la qualit de votre s jour assistants sociaux socio esth ticienne secr taires m dicales agents administratifs E LES QUIPES MOBILES ET DE LIAISON N Bour tre au plus pr s de vous le B C H A M s est dot de plusieurs quipes e CHAMAD pour la prise en SCH de la douleur e L quipe mobile de g riatrie e L quipe de liaison de psychia S e L quipe de liaison d a UE pluridisciplinaire soit votre service dhospitalisation et m me aux urgences N h sitez pas a demander a faire appel a ces quipes LIVRET D ACCUEIL C H A M 19 l heure de la sortie Le moment de la sortie est pr par avec l quipe du service dans lequel vous s journez Si vous avez des questions n h sitez pas a contacter le cadre de sant ou l assistant social LA SORTIE EST UNE D CISION M DICALE C EST LE M DECIN QUI D CIDE AVEC VOUS DE SA DATE ET DES MODALIT S Bien entendu
11. contexte douloureux il s agit pourtant de vie le don d organes est destin sauver des vies humaines par la greffe Vous pouvez donner vos organes DE VOTRE VIVANT il s agit alors de tissus qui se r generent Spontanement comme le sang la moelle osseuse des fragments de peau Les organes susceptibles d tre pr lev s sur une personne vivante sont le rein une partie du foie et plus rarement des poumons Vous pouvez r guli rement sous r serve de crit res m dicaux donner votre sang ou vos plaquettes Il en faut tous les jours pour soigner les malades dans l tablissement e A VOTRE D C S e En tat de mort enc phalique des truction irr m diable du cerveau suivi d un arr t cardiaque d finitif les activi t s cardiaque et respiratoire tant maintenues artificiellement soit 1 30 C H A M LIVRET D ACCUEIL des d c s un pr l vement d organes but th rapeutique peut tre envisag e Pour tous les autres d c s seul un pr l vement de tissus peau os cor n es peut tre envisag Pour toutes informations adressez vous au respon sable du service Il est important que l on soit pour ou contre de s exprimer de son vivant Parlez en votre entou rage De plus si vous le souhaitez vous pouvez notamment solliciter a l accueil du C H A M une carte de donneur A l in verse Si vous tes contre vous pouvez exprimer votre refus aupr s du Registre n
12. de l quipe soignante votre s jour a l h pital VOS DEVOIRS E R GLEMENT INT RIEUR Le r glement int rieur du C H A M doit tre respecte Il est consultable aupr s du cadre de sant du service E RESPECT DE CHACUN ET RESPECT DES MATERIELS Chaque patient ou usager doit respecter le personnel du C H A M La DIRECTION NE TOL RERA AUCUN MOT OU INJURE LANC L ENCONTRE DE SES AGENTS Ce n est que dans une relation de confiance et de res pect que votre prise en charge pourra tre sereine et la meilleure possible Notre h pital est attach aux notions de services publics et a celle de la cit AUCUN PROSELYTISME NE SERA TOLERE NI AUCUNE DISCRIMINATION D autre part le mat riel de l h pital est co teux Son entretien n cessite des efforts et des moyens financiers impor tants Il est a votre disposition mais aussi sous votre garde vitez toute d t riora tion et tout gaspillage LES D GRADATIONS SONT TOUJOURS LA CHARGE DES PERSONNES HOSPITALIS ES E BRUIT ET RESPECT DE LA TRANQUILLIT S Pour PR SERVER LE REPOS DE VOS VOISINS il convient d User avec discr tion des appa reils de radio et de t l vision d viter les conversations trop bruyantes de recevoir ou de passer des communications t l phoniques apres 21 heures E CONFORT DU PATIENT Il est recommand de limiter a trois le nombre de personnes par visite afin que vous puissiez vous reposer E EN CAS
13. l unit d hospitalisation de courte dur e au sein des urgences l entr e est r serv e a la famille proche apr s accord de l infirmi re ou du m decin Seule une personne peut avoir acces la chambre et dans la limite de 10 minutes Pour nous aider a mieux soigner ceux que vous nous avez confi s e NE VOUS FAITES PAS ACCOMPAGNER DE JEUNES ENFANTS qui rapidement s en nulent et deviennent turbulents Ils sont beaucoup trop sensibles cer taines visions de la souffrance et trop r ceptifs aux risques infectieux contr l s mais toujours pr sents l h pital e ACCEPTEZ FACILEMENT DE QUITTER TEM PORAIREMENT OU D FINITIVEMENT LA CHAM BRE la demande d une quipe soi gnante uniquement soucieuse de pr server le bien tre de votre parent enfant ou ami hospitalis E PERMISSIONS s MAINTENUS_EN POSITION ARR T dans Vous pouvez compte tenu de la Biber de votre s jour et de votre tat d sant b n ficier SUR AVIS MEDICAL de pe permissions de sortie quelques ug sans LS ou d une dur e inf rieure 48 heures Il vous faudra alors rentrer dans les d lais impartis E T L VISEUR Si vous souhaitez obtenir la t l vision ADRESSEZ VOUS L ACCUEIL TELE situ dans le hall une h tesse est l pour vous aider du lundi au vendredi de 10h a12h et de 13h 18h les week end et jours f ri s de 15h 18h Cette prestation est assur e par une soci t ext rieure au C H A M A
14. le Directeur est le Pr sident Les services administratifs et techniques sont compos s de SERVICES ADMINISTRATIFS Direction g n rale direction des res sources humaines direction des affaires financi res des services conomiques et des relations avec les usagers direction des SOINS Une trentaine de personnes indispensa bles votre prise en charge permet l tablissement aux m decins aux soi gnants de disposer des moyens de vous soigner SERVICES TECHNIQUES ET LOGISTIQUES Restauration blanchisserie magasin centrale de nettoyage Le cigi Daddes ae Met Merimonk ann ACC S ATS Sortie 25 y Woh Beaucamp Cette ker E Iesch Anas ZOOM SUR QUELQUES CHIFFRES CL Un an au C H A M c est 1 100 agents et plus d une centaine de m decins votre service 23 500 passages aux urgences 54 300 consultations externes 17 000 s jours plus de 1 000 naissances 236 lits et places d hospitalisation en M decine Chirurgie et Obst trique 40 lits de Soins de Suite et R adaptation 45 lits et 45 places d hospitalisation de jour en Psychiatrie 535 lits et places en tablissements sociaux et m dico sociaux personnes g es et handicap es mais c est aussi 820 tonnes de linge lav es 595 000 repas 339 tonnes de d chets pr s de 500 ordinateurs plus de 300 000 courriels trait s par mois LIVRET D ACCUEIL C H A M 25 le C H A M votre
15. ou attestation de prise en charge Selon votre situation des pi ces compl mentaires vous seront galement demand es voir le tableau ci contre BIEN IDENTIFIE 6 C H A M LIVRET D ACCUEIL BIEN SOIGNE E M DICAL ll est important aussi d apporter e Le carnet de sant pour les enfants e Le justificatif de d claration du medecin traitant e l imprim de convocation ou le carton de rendez vous ou le courrier de votre m decin traitant e Les r sultats d examens r cents laboratoires radiographies e La liste du traitement habituel En cas d arriv e EN URGENCE un dossier minimal est constitu votre entr e la priorit tant donn e aux soins Il convient de le faire compl ter par votre famille ou vous m me dans les deux Jours suivant votre entr e Pour les MINEURS une autorisation de soins et ou d op rer sign e par les deux titulaires de l autorit parentale ou les repr sentants l gaux est indispensable Seuls les soins b nins et courants peu vent tre consentis par un seul titulaire l autorit parentale Bien sur en cas mn d urgence vitale les soins sont imm diatement donn s Pour les MAJEURS SOUS TUTELLE l autorisation crite du tuteur est galement n cessaire gt votre accueil carte d identit carte vitale jour mentionnant la date de prise en charge a 100 e carte mutuelle BSS _ SSS Ss Se mn E me D
16. pital de jour de g riatrie Mais il compte aussi les EHPAD situ s sur diff rents sites du secteur du montreuillois le foyer d accueil m dica lis et le foyer de vie de Campagne les Hesdin l Unit de Soins de Longue Dur e USLD de Montreuil sur Mer les centres de prise en charge des addictologies situ s Berck sur Mer et Etaples sur Mer les structures d accueil Alzheimer E POLE URGENCES Le p le a vocation prendre en charge les urgences tant dans l tablissement qu en dehors En effet il est compos e Du service d accueil des urgences situ au rez de chauss e du b timent central il dispose de salles d accueil d urgence vitale de box d examens et d une unit d hospi alisation de courte dur e c est l gale d images Ce dispositif permet d tablir R ni un contact visuel et sonore entre la compo maman et le b b en pr sence du per sonnel soignant et du des pres 26 c H A M LIVRET D ACCUEIL yF P le CH AM votre tablissement aux multiples facettes e D une unit de r animation qui accueille des patients dont l tat de sant justifie la mise en place de tech niques d assistance particuli res e D une unit de soins continus i POLE MEDICO TECHNIQUE Ce pole est vari dans ses activites cha cune tant indispensable a votre prise en charge LE LABORATOIRE Situ au rez de chauss e il prend en charge les demandes d examens pe
17. principe vous devez payer 20 des frais de s jour appel s ticket mod ra teur et le forfait journalier le cas ch ant votre mutuelle peut prendre ces frais en charge Dans certains cas vous pouvez b n ficier d une prise en charge a 100 par les d its sociaux pour acc de ie r parer votre sortie CT e a 8 C H A M LIVRET D ACCUEIL LES ASSISTANTS SOCIAUX SONT VOTRE DISPOSITION DU LUNDI AU VENDREDI DE 9H A 17H Si VOUS SOUHAITEZ LES RENCONTRER ADRESSEZ VOUS L QUIPE SOIGNANTE VOUS POUVEZ GALEMENT LES JOINDRE PAR LE STANDARD AU 03 21 89 45 45 organismes d assurance maladie et notamment dans les cas suivants e compter du 6e mois de grossesse e Pendant les 12 premiers jours suivant l accouchement e Hospitalisation des pr matur s et des nouveau n s e Accident du travail e Intervention chirurgicale comprenant un acte dont le tarif est sup rieur 120 un forfait de 18 reste d e Longue maladie ou invalidit partir du 31e jour d hospitalisation les 30 premiers jours sont dus Pour ces 3 derniers cas le forfait journa lier en sus est dU e Si VOUS N TES PAS ASSURE SOCIAL Vous devez payer la totalit des frais de s jour Le versement d une avance cor respondant aux frais pr visibles peut vous tre demand E e POUR DES S JOURS DE PLUS D UN MOIS Des acomptes vous seront r clam s en cours de s jo
18. 03 21 862223 e USLD Les Opalines 03 21 90 84 20 Rendez vous 09276969 9926 CMP 03 21 06 27 20 e Foyer d accueil Rendez vous 03 21 89 69 99 medicalise Ce 03 21 90 19 04 E HESDIN FOyerde vic S 03 21 90 84 20 e EHPAD Les Myosotis 03 21 90 19 04 Consultations avanc es e EHPAD Les Pl iades 03 21 90 19 03 d obst trique 03 21 89 45 55 E COMMENT VENIR ET SE REP RER AU C H A M SITE DE RANG DU FLIERS e En voiture le C H A M est accessible sans difficult cf plan large au dos du livret au croisement de la D140 Le Touquet Wailly Beaucamp Campagne les Hesdin de la D303 de Berck sur Mer l int rieur des terres et de la D917 de Berck sur Mer et Merlimont Campigneulles et Montreuil sur Mer et proximit imm diate de l changeur n 25 de l autoroute A16 e Des parkings sont votre disposition au sein de l tablissement e Precisons les coordonn es GPS N 50 24 970 E 1 39 767 e Par les transports en commun une desserte est assur e entre le Centre Hospitalier de l Arrondissement de Montreuil site de Rang du Fliers et les gares de Rang du Fliers et d Etaples ainsi que depuis la ville de Berck sur Mer par l in term diaire des autobus des transports Dumont 24 C H A M LIVRET D ACCUEIL Berka Wiar Le C H A M est depuis la r forme du 21 juillet 2009 administr par un Conseil de Surveillance et dirig par un Directoire dont
19. AMBRE gt Vous pourrez tre admis en CHAM B4 PARTICULI RE pour convenance personnelle DANS LA LIMITE DES PLACES DIS PONIBLES MOYENNANT UN SUPPL MENT vous appartient de vous renseigner au pr alable aupr s de votre mutuelle sur la prise en charge possible de ce supple ment Les tarifs sont affich s dans le hall d accueil de l tablissement E LINGE ET OBJETS PERSONNELS L VOUS APPARTIENT D APPORTER VOTRE LINGE PERSONNEL pyjama robe de chambre pan toufles et le n cessaire de toilette ser viettes gants savonnette brosse dents dentifrice rasoir vous devrez en assu rer l ntretien Prenez garde a bien d po ser VOS PROTH SES dans les bo tes pr vues a cet effet EN CAS DE PERTE L TABLISSE MENT N EST PAS RESPONSABLE E D P TS D ARGENT ET D OBJETS PR CIEUX Dans la mesure du possible nous vous deconseilloms d apporter avec vous tout objet pr cieux ou somme d argent Dans le cas contfaire par mesure de s curit remettez l s vos proches ou d faut d posez les ou faites les d poser dans le coffre de l tablissement lors de votre admission vie pratique LE C H A M N EST RESPONSABLE QUE DES OBJETS ET VALEURS QUI LUI ONT ETE DEPOSES E VISITES Vous avez le droit de recevoir des visites SAUF CONTRE INDICATION MEDICALE de 13h30 a 19h30 Vous avez aussi le droit d en refu ser Seules restrictions au niveau de l unit de surveillance continue et de
20. D INCENDIE e Pr venir l infirmi re e Rester calme e Respecter les consignes inscrites dans votre chambre en cas ie vol acci dent et incident pourraient survenit aux vehicules et per sonnes sur les parkings situ s autour de lh pi tal K e LRAG ee L tablissement est unlieupublic il est INTERDIT DE FUMER dans les chambres et les locaux communs LIVRET D ACCUEIL C H A M 13 HYGIENE LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES Il existe au CHAM un dispositif orga nis le CLIN Comit de Lutte contre les Infections Nosocomiales qui a pour mission d laborer la politique de lutte contre les Infections Nosocomiales Ce comite definit chaque ann e un pro gramme d actions qui s articule autour de quatre objectifs majeurs La pr vention La surveillance La formation et l information evaluation Une Equipe Op rationnelle en Hygi ne a pour mission la mise en oeuvre de la politique definie par le CLIN Elle est compos e de personnels d di s l hy gi ne hospitali re Des actions continues sont mises en place notamment sur l hy gi ne des mains avec l utilisation des Solutions Hydro Alcooliques SHA ainsi que sur l application des pr cautions Standard d hygi ne Elles tendent assurer la pr vention des infections contract es l h pital Nous travaillons galement en partenariat avec le C CLIN Paris Nord et participons aux travaux propos
21. E E H Wi D WW Wi T i EE D D D ON D D D D O D D D D D A D ss ERRIRIRNER REPRE LE ng it i f ff fF fF BERBER EERE e LE ee III Titty Serre RR EE D D LR EL LE LE D LE L L 1110 08 hd RR sui LIVRET D ACCUE E E DN B E P D m ee E J L E 8 D LE LE PA LL L 1 SIE a T Ri E a E sa LLLI ELL Sa dE eae LELLI LEE LAKE San sn aE SEP Steen LL IEE ERR TR Se P amp TETI aa AG B ELE TTDREITTIEIT UW LIRE LL ELLE CTUKETIIEEU ETITI SERBS TILARLILILITIR BRS 1S SRRE T SESE BEBE TEL kA LE VUE UUTE CTIE UTIDRIUTIER CEKVUCOOEKEUEEXIUE ETTTEI TTIP EEE CRTEITETTEEIT IT SRG EI UE UI BERBER EEE EEE LETICII LILI ET Titi ttt tee Ci Sear D EET Ts eT TF Liye EE ITT AITE L E S b am e a D M D 5 CCR e 8 E a Sap an i LIL E WEE i ER i IT ige E Sg Den 2 I EE JE TEE el E IK ia Sb a EL EE is aie Bi SER ERED EE sd Ee CTIE EU CHE RER I LA CENT E EE TE cae LET LT tc eee KI CSR UG IDn agn TPP ere fT E Bahan iia Baran ege JI ER TE TER ES EER de l arrondissement ie Monteuil sur merk sommaire NEEN 06 EERSTEN 06 Que PAaVelreZ EE 08 P ZOOM SUR L ACTIVIT LIBERALE En 09 E VIE PRATIQUE nee crues es nn ne 2 10 e Repas chambre linge d p t d argent et objets pr cieux 10 e Visites permissions t l viseur t l phone
22. SS 7 S SITUATION PARTICULIERE DOCUMENTS COMPLEMENTAIRES A PRESENTER Carte vitale a jour mentionnant la date de prise en charge a 100 Maternit e Livret de famille par defaut e Carte d identit e Reconnaissance anticip e sil ya e Feuille de d claration d accident Accident du travail d livr e par l employeur en 3 volets Ancien combattant icti i e Carnet de soins gratuits victime de guerre arnet de soins gratuits e Carte Vitale et attestation CMU avec dates d ouverture des droits e Carte Vitale et attestation AME avec dates d ouverture des droits e Carte Europ enne d Assurance Maladie ou E 111 e Passeport e Attestation de prise en charge par la caisse ou l assurance du pays d origine Visa touristique d livr pour le s jour en France Certificat d h bergement Passeport Pour toute information SEALE n h sitez pas vous Gee au bureau des admissions Ressortissant d un pays hors union europ enne LIVRET D ACCUEIL C H A M 7 votre accueil I QUE PAIEREZ VOUS h pital n est pas gratuit Les frais de 8 otre hospitalisation se composent D UN FORFAIT JOURNALIER a titre de participation l h tellerie et la restauration S DES FRAIS DE S JOUR LIES AUX SOINS analyses m dicaments radiologies r mun ration du personnel et des m decins La prise en charge de ces frais d pend de votre situation e Si VOUS TES ASSURE SOCIAL En
23. SSIER M DICAL Un dossier m dical est constitu B au sein de l tablissement com porte toutes les informations de sant vous concernant Il vous est possible d acc der ces informations sur simple de la direction Elles demande aupr s d peuvent vous Vous pouvez galement consulter sur place votre dossier avec ou Sans accom tre communiqu es soit directement soit par l interm diaire d un m decin que vous choisissez librement pagnement d un m decin selon votre choix Les informations ainsi sollicit es ne peu vent tre mises votre disposition avant un d lai minimum de quarante huit heures apr s votre demande mais elles doivent vous tre communiqu es au plus tard dans les huit jours Si toutefois les informations datent de plus de cing ans ce d lai est port deux mois Si vous choisissez de consulter le dossier sur place cette consultation est gratuite Si vous souhaitez obtenir copie de tout ou partie des l ments de votre dossier les frais limit s au co t de reproduction et d envoi si vous souhaitez un envoi domicile sont votre charge Votre dossier m dical est conserv pen dant vingt ans compter de la date de votre dernier s jour ou de votre derni re consultation externe E VOS PLAINTES R CLAMATIONS LOGES OBSERVATIONS OU PROPOSITIONS A Si vous n tes pas satisfait de votre prise en charge nous vous invitons vous adress
24. VOS DROITS E LE SECRET PROFESSIONNEL ET LA CONFIDENTIALITE La confidentialit le respect du secret professionnel et de votre vie priv e sont des valeurs essentielles Le C H A M met tout en uvre pour que les informations vous concernant ne soient pas divul guees Toutefois sauf opposition de votre part vos proches pourront tre inform s De plus si vous le souhaitez et tout moment vous pouvez demander ce qu aucune information sur votre pr sence au C H A M ne soit communiqu e E LE RESPECT DE VOTRE DIGNIT Vous avez droit au respect de votre dignit notamment dans les situations particuli res de d pendance et de vulne rabilit que peut engendrer la maladie E LA PERSONNE DE CONFIANCE gt Pendant votre s jour vous pouvez 2 d signer par crit une personne de votre entourage en qui vous avez toute confiance pour vous accompagner tout au long des soins et des decisions a pren dre Cette personne que l tablissement consid rera comme votre personne de confiance sera consult e dans le cas o vous ne seriez pas en mesure d exprimer votre volont ou de recevoir l information n cessaire cette fin Elle pourra en outre si vous le souhaitez assister aux entretiens m dicaux afin de participer aux prises de d cision vous concernant Sachez que vous pouvez annuler votre d signation ou en modifier les termes a tout moment E LES DIRECTIVES ANTICIPEES A Si vous tes majeur
25. ational de refus BP 2331 13213 Marseille cedex 02 car rappelons que la loi fran aise pr sume toute personne d c d e comme donatrice d faut de refus E LE DON DU CORPS LA SCIENCE Donner son corps la science consiste l guer son corps la facult notamment pour que les tudiants en m decine apprennent l anatomie Cela se d cide de son vivant et la facult de m decine doit donner recueillir votre volont et donner son assentiment Le corps n est pas rendu la famille et des frais doivent tre pay s pour l incin ration ult rieure Pour tout renseignement compl men taire prenez contact avec la facult de m decine Oureou Le Touquet Dapks sur Aer Centre Hospitalier SH A Ms de l Arrondissement de Montreuil sur mer CENTRE HOSPITALIER DE L ARRONDISSEMENT DE MONTREUIL SUR MER BP 8 62180 RANG DU FLIERS T l phone 03 21 89 45 45 T l copie 03 21 89 38 28 directioncham ch montreuill fr www ch montreuill fr Coordonn es GPS N 50 24 970 E 1 39 767 Dans le respect de l environnement le present livret est r alis sur du papier PEFC tssu de forets g r es durablement B BELLE IMAGE COMMUNICATION BOULOGNE SUR MER T l 03 21 32 58 45 7111 11 11 SERVICE COMMUNICATION CH AN TOUS DROITS RESERVES
26. e confort le personnel de la caf t ria livre les journaux en chambre sur simple appel au 4678 Des distributeurs de boissons sont votre disposition dans le hall d accueil et dans la salle d attente des urgences E COIFFEUR Un espace coiffeur en cours d am nage ment vous sera prochainement propos Vous devrez assurer le r glement de la prestation 12 C H A M LIVRET D ACCUEIL E ASSOCIATIONS P diatrie tout enfant hospita lis peut recevoir un soutien sco laire durant son hospitalisation au C H A M grace a l action des b n voles de l association L COLE L H PITAL ET A DOMICILE association ANIMATION LOISIRS A L H PITAL LES BLOUSES ROSES leur propose du lundi au vendredi des activites et jeux D autre part une AIRE CANCER Accueil Information Rencontre Ecoute a ete cr e au rez de chauss e et est anim e par des b n voles et une accom pagnatrice sant du r seau oncologique Vous y trouverez un accueil des informa tions et de la documentation E CULTES D Vous avez DROIT AU RESPECT DE VOS OPINIONS ET CROYANCES Vous pou vez demander la visite d un repr sen tant du culte de votre choix Une liste de referents des diff rentes religions est disponible aupr s du cadre de sant et a l accueil de l h pital Pour prendre contact d posez votre demande au cadre du service Une salle de recueille ment est a votre disposition au sous sol Renseignez vous aupres
27. er directement au respon sable concern Si cette premi re d marche ne vous apporte pas satisfac tion vous pouvez demander rencontrer la personne d l gu e par la direction de LIVRET D ACCUEIL C H A M 17 j es ai aa 3 e Es es ji votre s jour l h pital l tablissement pour recueillir votre plainte ou r clamation Vous pouvez galement compl ter une fiche de sug gestion et r clamation qui est votre disposition l accueil Si vous pr f rez vous pouvez adresser un courrier la Direction de l tablissement Celle ci veillera ce que votre plainte ou r cla mation soit instruite selon les modalit s prescrites par le code de la sant publique Elle fera le lien avec la Commission des Relations avec les Usagers CRUQPEC et de la qualit de la prise en charge Elle pourra le cas ch ant vous mettre en relation avec un m diateur m dical ou non m dical membre de la CRUOPEC Le ou les m diateur s vous recevront CHAM uvi Ne Z i a vous et votre famille eventuellement pour examiner les difficult s que vous rencontrez La CRUQPEC a pour mission de veiller a ce que vos droits soient res pectes et de vous aider dans vos d marches Elle peut tre amen e dans certains cas a examiner votre plainte ou r clamation De plus elle doit recommander l ta blissement l adoption de mesures afin d am liorer l accueil et la prise en charge
28. i la prendra en charge dans la limite des possibilit s de chaque tablissement Le service public hospitalier est accessible tous en particulier aux personnes d munies et en cas d urgence aux personnes sans couverture sociale est adapt aux personnes handicap es Les tablissements de sant garantissent ts qualite de l accueil den traitements rt des rotes lis sont attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en uvre pour assurer chacun une vie digne avec une attention particuli re la fin de vie L information donn e au patient doit tre accessible et loyale La personne hospitalis e participe aux choix th rapeutiques qui la concernent Elle peut se faire assister par une personne de confiance qu elle choisit librement Un acte m dical ne peut tre pratiqu qu avec omssummtmmn ne Gin Ie En Dati Celui ci a le droit de refuser tout traitement Toute personne majeure peut exprimer ses souhaits quant sa fin de vie dans des directives anticip es Us Speen hermes Spee eee est pr vu notamment pour les personnes participant une recherche biom dicale pour le don et l utilisation des l ments et produits du corps humain et pour les actes de d pistage Une personne qui il est propos de participer une recherche biom dicale est inform e notamment sur les b n fices attendus et les risques pr visibles Son accord est donn par crit Son refus n aura pas de cons quence sur
29. la qualit des soins qu elle recevra La personne ier peut sauf exceptions pr vues par la loi quitter tout moment H apres avoir t inform e des risques ventuels auxquels elle s expose La personne hospitalis e est trait e avec gards Ses croyances sont respect es Son intimit est pr serv e ainsi que sa tranquillit Le respect de la vie priv e est garanti toute personne ainsi que le comisia das rezenten personnelles administratives m dicales et sociales qui la concernent La personne hospitalis e ou ses repr sentants l gaux b n ficie d un acc s direct aux informations de sant la concernant Sous certaines conditions ses ayants droit en cas de d c s b n ficient de ce m me droit La personne hospitalis e peut exprimer des observations sur les soins et sur l accueil qu elle a re us Dans chaque tablissement une commission des relations avec les usagers et de la qualit de la prise en charge veille notamment au respect des droits des usagers Toute personne dispose du droit d tre entendue par un responsable de l tablissement pour exprimer ses griefs et de demander r paration des pr judices qu elle estimerait avoir subis dans le cadre d une proc dure de r glement amiable des litiges et ou devant les tribunaux Le document int gral de la charte de la person ne hospitalis e est accessible sur le site Internet www sante gouv fr ll peut tre galement obtenu gratuitement
30. ndant votre hospitalisation et vous accueille galement comme un laboratoire de ville pour vos examens au quotidien sur rendez vous et apr s passage au bureau hall d entr e bere Zeit m e IMAGERIE MEDICALE RADIOLOGIE galement situ au rez de chau e service d imagerie m dicale prend en charge les demandes d examens pendant it isation et vous accueille hos spit al Ba comme un cabinet de radio logie de ville pour vos examens au quo tidien vo aire e PHARMACIE STERILISATION Situ au sous sol ce secteur permet la d livrance de m dicaments dispositifs m dicaux pr parations magistrales di t tique gaz m dicaux et la r trocession de m dicaments e KINESITHERAPIE e UNIT OPERATIONNELLE D HYGI NE Cette unit veille au respect des normes d hygi ne indispensables votre prise en charge en toute s curit D PARTEMENT D INFORMATION MEDICALE des consultations externes situ dans L est situ au sein du b timent administratif C est lui qu il convient de s adresser pour toute demande de com munication de votre dossier m dical e CENTRALE DE BRANCARDAGE CENTRALE DE NETTOYAGE K LIVRET D ACCUEIL CH le C H M votre tablissement aux multiples facettes M MO T L PHONIQUE E SITE DE RANG DU FLIERS o GE 1 03 21 89 45 45 CONSO 03 21 89 45 29 e SECR TARIATS M DICAUX ACS WE D 03 21 89 35 90 Chiru
31. ondissement de Montreuil sur Mer certes un accueil au moment de l entr e mais galement les jours suivants durant toute la prise en charge du patient Ce livret vous permet ainsi de bien comprendre le fonc tionnement de notre h pital votre hopital Nous avons essay d tre le plus complet pour r pondre un certain nombre de questions que vous pouvez vous poser Notre ambition est d assurer la meilleure prise en charge possible L ensemble des personnels y est attache Personnels d vou s et comp tents D V chacun a a coeur de r pondre aux exigences de qualit et de s curit des soins ee Notre objectif au C H A M est de satisfaire vos attentes de soulager votre douleur oak Sc de bien soigner tout simplement J esp re qu il est et qu il en sera toujours ainsi Bee 12 s Reece cent PHILIPPE BOUCEY DIRECTEUR DU C H A M NOVEMBRE 2011 LIVRET D ACCUEIL C H A M 5 votre accueil E LES FORMALIT S D ADMISSION Le bureau des admissions situ dans le hall d entr e est a votre disposition pour toutes les formalit s administratives Ces formalit s sont indispensables et toute n gligence de votre part peut conduire laisser votre charge l int gralit des frais de s jour SAUF URGENCE il est n cessaire de pr sen ter l agent d accueil e Votre carte d identit ou passeport e Votre carte Vitale et attestation de prise en charge e Votre carte de mutuelle
32. r gles faciles mettre en uvre dans votre vie quotidienne Au C H A M la vision du d veloppement durable est non seulement environnemen tale mais aussi sociale I ne peut y avoir de d veloppement conomique durable que dans un environnement durable et des prises de consciences sociales Le d velop pement durable implique donc de promou voir la sant la s curit et l am lioration de la qualit des milieux de travail des per sonnels de l tablissement C est ce vers quoi tend l engagement du C H A M LIVRET D ACCUEIL C H A M 23 le C H A M votre tablissement aux multiples facettes LES DIFFERENTS SITES QUI COMPOSENT LE C H A M E RANG DU FLIERS E BERCK SUR MER Standard 2 03 21 89 4545 e EHPAD Les Oyats 03 21 89 43 89 E ETAPLES SUR MER e Unit de vie Alzheimer CMP 0321891820 a W pes o 4 TS e CATE Zeg ee 03 21 89 18 250 SP SE ONE Les Go lands 03 21 84 52 23 Rendez vous 03 21 89 69 99 e H pital de jour e CSAPA addictologie 03 21 09 11 50 Psychiatrie 03 27 89 18 30 7 TEE de jour NC eet e CSAPA addictologie _03 21 94 18 69 Et Hozod vee a 03 21 84 62 23 e Consultations avanc es e Planning familial 03 21 09 62 35 fl OUSEELNCUE 280 03 21 84 86 30 HE MONTREUIL SUR MER E CAMPAGNE LES HESDIN se EHPAD Saint Walloy 03 21 90 15 80 e Hopital de jour Psychiatrie e EHPAD Les Opalines 03 21 90 84 20 Les 4 Saisons
33. res qui vous seront demand s et vous fera signer un engagement C est une possibilit qui vous est offerte jamais une obligation Si vous b n ficiez d une mutuelle consultez l pour conna tre votre niveau de rem boursement LIVRET D ACCUEIL C H A M 9 vie pratique E REPAS Lors de votre s jour un membre du per sonnel vous pr sentera la composi tion de VOTRE MENU EN FONCTION DE LA PRESCRIPTION M DICALE DE VOS GOUTS ET AVERSIONS Une quipe de di t ticiens inter vient dans la composition des repas afin de vous aider au mieux retrou ver la sant Les repas sont servi aux heures suivantes e Petit d jeuner 8h e D jeuner entre 2h30 e Diner entre 18h30 er 19h E ACCOMPAGNANTS Selon les possibilit s du service et sur avis du m decin un mem bre de votre famille peut S memis demeurer aupr s de vous cet effet UN LIT D APPOINT PEUT TRE MIS VOTRE DISPO H eignez vous aupr s de ipe soignante Des repas peuvent aussi tre propos s Les ee tickets repas sont a retirer et a r gler _ l accueil baccomp gnant peut soit pro fiter du restauraint dth personnel situ au 2e tage afin d y prendre ses repas du midi ouvert de 11h45 a 13h45 soit 10 wm LIVRET D ACCUEIL prendre un repas en chambre Dans cette hypoth se il convient de se rapprocher de l h teli re l avance et lui remettre le ticket au moment du repas E CH
34. rgie et Uni tene uNe Hance conti 03 21 89 45 88 Court CMOS e a 03 21 89 35 96 eat ONE CO E 03 21 89 45 55 opita CU 3 Spent ee eee ee 03 21 89 35 62 al ER eee eee EE 03 21 89 46 31 M decine iin eee 03 21 89 45 61 03 21 89 45 76 P ediathe c E EE EE 03 21 89 46 51 PSYC EE EE E 03 21 89 69 81 e Radiologie imagerie m dicale SCANN T re 0327894571 Rea MeO e es css Ms a AA A cst 03 21 89 35 35 Soins de Surte et Eeler EEN Zen EE 03 21 89 35 59 L ES ee ee ee ZE Gee ene emer ore 03 21 89 46 21 E AUTRES NUM ROS UTILES is EE EE 03 21 89 45 01 e Demandes de dossiers m dicaux DIM 03 21 89 45 18 E rare 03 21 89 45 01 CHEST Sag OS ieee EE 03 21 89 46 27 CHAMAD soins palliatifs douleur 03 21 89 38 36 A ee ee ee 03 21 89 46 01 BETO ATION frais de S JOUT reen DEE 03 21 89 45 21 e ER EE EE EE 03 21 89 38 05 E oc ELE EE 03 21 89 98 91 e Tr sorerie de Montreuil sur Mer cecccssscsssssscssssessssscesessecevessesevsesesenes 03 21 06 05 31 e MAIA et CLIC Service du D partement du Pas de Calais 03 21 90 88 11 28 Maison pour l Autonomie et l Int gration des malades d Alzheimer Centre Local d Information et de Coordination G rontologique C H A M LIVRET D ACCUEIL informations personnelles VOS NOTES VOS CONTACTS AU C H A M LE MEDECIN QUI VOUS SUIT CETTE PAGE EST A VOUS LIVRET D ACCUEIL C H A M 29 le don d organes E LE DON D ORGANES OU DE TISSUS Dans un
35. sant lous os visiteurs viennent de l tablissement La ablissem 011 date de mars 2 des diff rentes proc dures la qualite des soins ainsi que cation sont disponibles a Autorite de Sante W s r le site Platines r et su te gouv fr LIVRET D ACCUEIL C H A M 21 la qualit au C H A M Plusieurs indicateurs sont suivis par l tablissement et sont r v lateurs de la qualit des soins alloues au C H A M CINQ INDICATEURS PORTENT SUR LA GESTION DU CINQ INDICATEURS PORTENT SUR LA QUALIT DE RISQUE INFECTIEUX LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT e ICALIN indicateur composite S d activit s de la lutte contre les infections nosocomiales e ICSHA indicateur de consommation de solutions ou de produits Z hydro alcooliques 2 e SURVISO surveillance des infections du site op ratoire CONFORM MENT LA R GLEMENTATION LES R SULTATS DE CES INDICATEURS SONT MIS VOTRE DISPOSITION PAR VOIE D AFFICHAGE CHAQUE ENTR E DE SERVICE ET DANS LE HALL D ACCUEIL DE L H PITAL b Un score agr g labor partir des r sultats de chacun des indicateurs La tenue du dossier du patient Le d lai d envoi du courrier de fin d hospitalisation Le d pistage des troubles nutritionnels La tra abilit de l valuation de la douleur La tenue du dossier anesth sique ZOOM SUR
36. ur A 5 e PARCOURS DE SOINS COORDONNE A Depuis le 1er juillet 2005 toutes les per sonnes de plus de 16 ans doivent choisir et d clarer un m decin traitant Depuis le 1er janvier 2006 si vous n avez pas de m decin traitant d clar ou si vous consultez directement un sp cia liste une majoration du ticket mod ra teur est appliqu e e FRAIS DE TRANSPORT Pour votre entr e et votre sortie d hospi talisation l assurance maladie peut prendre en charge le transport sous cer taines conditions en voiture particuli re taxi VSL ou ambulance Une prescription m dicale est exig e Le m decin vous l tablira en fonction de votre tat de sant Les transports pris en charge ne le sont g n ralement qu hauteur de 65 On sur la base des tarifs de la s curit sociale Dans certains cas transports en lien avec une p gAffection de Longue Dur e un Beaccdent du travail les stransports peuvent tre pris en charge 100 sous certaines onditions ZOOM SUR L ACTIVIT LIBERALE F La loi a ouvert la possibilit pour cer tains m decins d exercer titre lib ral au sein de l h pital en dehors de leur activit de service public dans des conditions strictement r glement es Si vous souhaitez tre soign dans ce cadre vous devez le pr ciser au m de cin lors de la consultation pr alable cette occasion le m decin vous infor mera sur le montant des honorai
37. ux urgences et a y de a de visionner une cha ne D s lablement choisie par ses soins E TELEPHONE Si vous souhaitez obtenir le t l phone il suffit d EN FAIRE LA DEMANDE 2 pouvoir appeler Une Ce tee le mode d emploi le num ro d app direct vous est remise me De plus une CABINE T L PHONIQUE est ins tall e dans le hall d accueil une seconde a l ext rieur de l tablissement a l entr co des urgences Pr cisons que LES T L PHONES MOBILES CELLULAIRES DOIVENT JETRE ent de l tabli KE foncffOm S t mes daa LLP vie pratique E MULTIMEDIA Afin que le s jour l h pital ne soit pas un moment d isolement le C H A M met votre disposition DEUX ESPACES MULTIM DIA AVEC ACCES LIBRE A INTERNET Fun au niveau du salon de vie du pole mere enfant l autre accessible aux personnes a mobi lite r duite dans le hall d accueil E PRESSE CAFETERIA Pour rendre votre sejour le plus agreable possible vous trouverez dans le hall de l tablissement un point presse cafete ria dont la gestion est confi e a une soci t priv e CE POINT EST OUVERT DU LUNDI AU SAMEDI DE 8H 19H30 ET LE DIMANCHE ET LES JOURS F RI S DE 13H30 19H Vous y trouverez presse cadeaux Jouets et peluches articles pour votre s jour produits de toilette timbres cartes postales cartes t l phoniques et diff rents encas et boissons chaudes et fra ches Pour votr
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