CONDITIONS GENERALES D`UTILISATION DU
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1. Hub One CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU SERVICE HOTSPOTS PUBLICS HUB ONE 1 OBJET Le pr sent document a pour objet de d finir les conditions d utilisation du Service Hotspots Publics propos par la soci t Hub One sous la d nomination commerciale Hub One Ce service permet l Utilisateur poss dant un appareil Wi Fi ordinateur portable tablette smartphone console de jeu PDA etc conforme aux normes IEEE 802 11a 802 11g 802 11n et 802 11ac de se connecter sans fil Internet depuis les zones couvertes par le r seau Wi Fi public de Hub One Le Service comprend toutes les fonctions d acc s Internet Le Service ne comprend pas la fourniture de boite aux lettres ni l h bergement de pages web 2 D FINITIONS Carte Pr pay e d signe une carte gratter ou une carte d mat rialis e repr sentant un cr dit pr pay de minutes de communication Wi Fi Codes d Acc s d signent les identifiant et mot de passe communiqu s lors de l achat d un cr dit pr pay de communication Wi Fi permettant l acc s et l authentification au r seau Wi Fi public de Hub One Hotspot Public ou Hotspot Hub One lieu public couvert par le r seau Wi Fi public de Hub One Service Hotspots Publics Hub One ou Service d signe le service d acc s Internet par utilisation de la technologie sans fil Wi Fi sur les Hotspots Hub One Utilisateur d signe toute personne physique ou morale ayant souscrit au S2. Wi Fi gratuit peuvent tre limit es une dur e de communications Wi Fi par jour et par quipement quipement identifi par son adresse MAC ou Media Access Control Le forfait s ach ve automatiquement au complet puisement du cr dit pr pay Pour la d termination de la dur e disponible dans le forfait seul l tat du compteur du syst me de d compte Hub One fait foi 4 5 La liste des Hotspots Hub One est disponible sur le site Internet Hub One sous http www hubone fr utilisateurs wifi wifi grand public nos hotspots 5 PRIX CONDITIONS DE PAIEMENT Les prix des cr dits pr pay s de communication Wi Fi sont ceux en vigueur la date d acquisition Ils sont indiqu s toutes taxes comprises Si l Utilisateur personne morale uniquement souhaite b n ficier de prestations sp ciales Hub One lui en communique les prix sur demande 6 ENGAGEMENT DE L UTILISATEUR 6 1 INFORMATIONS OBLIGATOIRES Pour souscrire en ligne au Service l Utilisateur s engage communiquer ses coordonn es exactes Hub One et notamment une adresse e mail valide l Utilisateur est seul responsable de la validit de l adresse e mail renseign e Hub One ne saurait tre tenue pour responsable des cons quences que pourrait subir l Utilisateur et ou les tiers en cas d omission de la part de l Utilisateur de notifier toute modification Hub One 6 2 CODES D ACCES 6 2 1 Les Codes d Acc s permettant l Utilisateur de s authentifier
3. article L 336 3 du CPI l HADOPI peut envoyer sous son timbre et pour son compte l Utilisateur par l interm diaire de Hub One une recommandation contenant le rappel de son obligation de l article L 336 3 ci dessus mentionn une injonction de la respecter ainsi que toutes informations utiles concernant la lutte contre le piratage et des moyens de s curisation pouvant exister Elle comportera notamment la date et l heure des faits en cause et les coordonn es de contact auxquelles l HADOPI pourra tre jointe par l Utilisateur En cas de renouvellement dans un d lai de 6 mois compter de l envoi de la recommandation vis e ci dessus l HADOPI peut adresser une nouvelle recommandation comportant les m mes informations que la pr c dente par voie lectronique dans les m mes conditions que vis es pr c demment L HADOPI peut assortir cette recommandation d une lettre remise contre signature ou de tout autre moyen propre tablir la preuve de la date d envoi de cette recommandation 6 4 3 En outre l Utilisateur est inform que la violation des droits d auteurs et des droits voisins au sens du CPI par l Utilisateur est un d lit puni des peines p nales pr vues aux articles L 335 2 L 835 3 L 335 4 L 335 5 L 335 6 et L 335 7 du CPI Par ailleurs l Utilisateur encourt des sanctions civiles en r paration du pr judice subi par les ayants droits 7 ENGAGEMENT DE HUB ONE 7 1 Hub One met en uvre tous les moyens dont elle dispose
4. n en cas de non respect par l Utilisateur de ses obligations en cas d usage non conforme au mode d emploi du Service en cas d impossibilit d acc s par Internet au r seau priv virtuel d une entreprise en cas de perturbations et ou d indisponibilit totale ou partielle et ou d interruption de tout ou partie des services propos s sur les r seaux exploit s par des op rateurs tiers en cas de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation 8 RESPONSABILIT DE L UTILISATEUR L Utilisateur est seul responsable de tout pr judice direct ou indirect mat riel ou immat riel caus Hub One et ou des tiers du fait de son utilisation du Service Hotspots Publics Hub One 9 RESPONSABILIT DE HUB ONE Hub One est assujettie une obligation de moyens concernant l ex cution de ses obligations au titre des pr sentes Il est express ment convenu que dans le cas o la responsabilit de Hub One serait retenue au titre de l ex cution des pr sentes conditions g n rales d utilisation l Utilisateur ne pourra pr tendre qu la r paration du pr judice direct et imm diat qu il aura subi dans la limite du montant factur par Hub One l Utilisateur au titre de la commande concern e 10 S CURIT Les communications effectu es via le Service pr sentent en principe le m me niveau de s curit que les communications Internet 3 Hub One SA au capital social de 41 136 840 euros RCS Bobigny 4
5. ouvr s est r put avoir renonc son droit de r traction De m me Hub One se r serve le droit de ne pas rembourser l Utilisateur si elle constate qu l issue de la p riode de 7 jours ouvr s le Service a t utilis sur le r seau Wi Fi public de Hub One Concernant le d lai de 7 jours ouvr s lorsqu il expire un samedi un dimanche un jour f ri ou ch m il est prorog jusqu au 1 jour ouvrable suivant 14 DONN ES CARACT RE PERSONNEL 14 1 Conform ment aux dispositions l gales et r glementaires en vigueur Hub One a l obligation de collecter et stocker les donn es de communication lectronique relatives au trafic A cette fin Hub One pourra tre amen e communiquer ces donn es aux fins de recherche de constatation et de poursuite des infractions p nales aux fins de pr vention de toute activit de nature terroriste aux fins de facturation et de paiement du Service aux fins de s curit des r seaux et des installations 14 2 Tout Utilisateur peut demander Hub One la communication des informations nominatives le concernant et les faire rectifier ou supprimer le cas ch ant conform ment la loi n 78 17 du 6 janvier 1978 relative l informatique aux fichiers et aux libert s Ce droit d acc s de rectification ou de suppression peut tre exerc par courrier postal adress Hub One l adresse suivante Hub One Service Commercial Wi Fi Roissypole Le D me BP 11937 4 rue d
6. pour assurer une disponibilit lev e du Service Elle ne peut toutefois pas garantir un fonctionnement sans interruptions ni d rangements de l acc s au Service ni des dur es et des capacit s de transmission d termin es Hub One se r serve le droit d effectuer tout moment des travaux d entretien susceptibles d interrompre l exploitation de son r seau Wi Fi public 7 2 Hub One n est pas responsable des contenus accessibles sur le r seau Internet et des dommages qui peuvent na tre de leur utilisation moins que ces dommages n aient t caus s intentionnellement par Hub One Compte tenu du secret dont doivent b n ficier les correspondances priv es Hub One n exerce aucun contr le sur le contenu ou les caract ristiques des donn es re ues ou transmises par l Utilisateur sur son r seau et ou sur le r seau Internet Toutefois pour assurer la bonne gestion du syst me d acc s au r seau Internet Hub One se r serve le droit de supprimer tout message ou d emp cher toute op ration de l Utilisateur susceptible de perturber le bon fonctionnement de son r seau ou du r seau Internet ou ne respectant pas les r gles de fonctionnement d thique et de d ontologie Il peut tre fait exception cette r gle de confidentialit dans les limites autoris es par la loi la demande des autorit s publiques et ou judiciaires 7 3 Hub One ne saurait tre tenue responsable de l exploitation des donn es et informations que l Utilisa
7. pr judice aux mineurs 6 4 OBLIGATION LEGALE DE L UTILISATEUR CONTRE LE PIRATAGE 6 4 1 Conform ment l article 5 de la loi n 2009 669 du 12 juin 2009 favorisant la diffusion et la protection de la cr ation sur internet l Utilisateur est inform des dispositions de l article L 336 3 du Code de la propri t intellectuelle ci apr s CPI La personne Hub One SA au capital social de 41 136 840 euros RCS Bobigny 437 947 666 TVA FR 29 437 947 666 Juin 2014 Hub One CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU SERVICE HOTSPOTS PUBLICS HUB ONE titulaire de l acc s des services de communication au public en ligne a l obligation de veiller ce que cet acc s ne fasse pas l objet d une utilisation des fins de reproduction de repr sentation de mise disposition ou de communication au public d uvres ou d objets prot g s par un droit d auteur ou par un droit voisin sans l autorisation des titulaires des droits pr vus aux livres ler et Il lorsqu elle est requise Le manquement de la personne titulaire de l acc s l obligation d finie au premier alin a n a pas pour effet d engager la responsabilit p nale de l int ress 6 4 2 L Utilisateur est inform de ce que la Haute Autorit pour la diffusion des uvres et la protection des droits sur internet HADOPI peut tre amen e prendre les mesures suivantes Lorsqu elle est saisie de faits susceptibles de constituer un manquement l obligation d finie l
8. sur les portails d acc s aux Hotspots Hub One sont personnels et confidentiels Dans le cas d un achat en ligne sur les portails d acc s aux Hotspots Hub One les Codes d Acc s sont imm diatement communiqu s l Utilisateur en ligne ainsi qu au moyen d un courrier lectronique l adresse d clar e par l Utilisateur sur le formulaire de commande en ligne Dans le cas de l achat d une carte pr pay e les Codes d Acc s sont indiqu s sur le support de ladite carte remis l Utilisateur Dans le cas de l achat d une carte d mat rialis e sur des Sites Partenaires les Codes d Acc s sont d couvrir sur le ticket g n r par le terminal de paiement lectronique du distributeur de la carte Le Client s engage conserver secret les Codes d Acc s qui lui sont allou s et ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit Par l utilisation de ses Codes d Acc s le Client dispose d un acc s personnalis et exclusif au Service Hotspots Publics Hub One Toute connexion au Service effectu e en utilisant les Codes d Acc s de l Utilisateur sera r put e avoir t effectu e par l Utilisateur lui m me sous son enti re responsabilit 6 2 2 En cas de perte ou vol ou plus g n ralement de d tournement des Codes d Acc s par des tiers l Utilisateur s engage avertir sans d lai le Service Commercial Wi Fi Hub One l adresse courriel wifisales hubone fr afin que ce dernier puisse les annuler 6 3 OBLIGATIONS SP
9. 37 947 666 TVA FR 29 437 947 666 Juin 2014 Hub One CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU SERVICE HOTSPOTS PUBLICS HUB ONE standard Une protection absolue contre les intrusions ou les coutes illicites ne peut tre garantie Hub One d cline toute responsabilit concernant de tels v nements S il souhaite renforcer le niveau de s curit lUtilisateur peut installer lui m me un logiciel de s curit tel que les coupe feu firewalls ou les VPNs Virtual Private Networks S agissant de logiciels de tiers Hub One ne r pond pas du fonctionnement des logiciels de s curit En r gle g n rale lacc s aux donn es d entreprise Intranet applications Office pr suppose l installation d un logiciel de s curit appropri sur le terminal mobile ordinateur portable PDA et sur le serveur d entreprise concern Etant donn que ce logiciel est fourni par un tiers Hub One d cline toute responsabilit quant son bon fonctionnement 11 SERVICE CLIENT 11 1 ASSISTANCE UTILISATEURS Hub One met la disposition de l Utilisateur un service d assistance t l phonique disponible 7 jours sur 7 24 heures sur 24 pour toutes questions li es l acc s et l utilisation de son Service Le service d assistance t l phonique est accessible depuis la France au num ro suivant 0805 46 94 34 appel gratuit depuis un poste fixe Les autres utilisateurs non clients Hub One acc dant au Service gr ce un accord d in
10. ECIFIQUES LIEES A INTERNET 6 3 1 S agissant de l utilisation d Internet l Utilisateur est inform que l Internet est un r seau v hiculant des donn es susceptibles d tre prot g es par des droits de propri t intellectuelle ou d enfreindre les dispositions l gales en vigueur L Utilisateur s interdit donc de transmettre ou t l charger sur l Internet toute donn e prohib e illicite ill gale contraire aux bonnes m urs ou l ordre public et portant atteinte ou susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers et notamment aux droits de propri t intellectuelle 6 3 2 Il est express ment rappel qu Internet n est pas un r seau s curis Dans ces conditions il appartient l Utilisateur de prendre toutes les mesures appropri es de fa on prot ger ses propres donn es et ou logiciels notamment de la contamination par d ventuels virus circulant sur le r seau Internet ou de l intrusion d un tiers dans le syst me de son terminal ordinateur portable assistant personnel ou mobile quelque fin que ce soit et de proc der sur son ordinateur portable et sur son assistant personnel des sauvegardes pr alablement et post rieurement la mise en place du Service 6 3 3 L Utilisateur reconna t galement tre pleinement inform du d faut de fiabilit du r seau Internet tout particuli rement en termes d absence de s curit relative la transmission de donn es et de non garantie des performances relatives au volu
11. e la Haye 95732 Roissy Charles de Gaulle 15 SUSPENSION R SILIATION Hub One se r serve le droit de suspendre l acc s au Service et de r silier le contrat avec effet imm diat et sans d dommagement en cas de manquement par l Utilisateur l une de ses obligations et notamment en cas d acte de piratage ou tentative d utilisation ou d envoi illicite des informations circulant sur le r seau ayant pour cause ou origine la connexion Wi Fi de l Utilisateur y compris si Hub One SA au capital social de 41 136 840 euros RCS Bobigny 437 947 666 TVA FR 29 437 947 666 Juin 2014 Hub One CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU SERVICE HOTSPOTS PUBLICS HUB ONE Hub One constate sur un m me Identifiant des connexions simultan es Hub One se r serve le droit d exiger des dommages et int r ts 16 LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION Le pr sent contrat est r gi par la loi fran aise LORSQUE L UTILISATEUR EST COMMER ANT TOUT DIFFEREND NE A L OCCASION DU PRESENT CONTRAT EST SOUMIS AU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS CETTE DISPOSITION NE S APPLIQUE PAS EN CAS DE LITIGE AVEC UN CONSOMMATEUR POUR LEQUEL LES REGLES LEGALES DE COMPETENCE S APPLIQUENT Hub One SA au capital social de 41 136 840 euros RCS Bobigny 437 947 666 TVA FR 29 437 947 666 Juin 2014
12. ervice Hotspots Publics propos par Hub One selon les conditions d finies dans les pr sentes conditions d utilisation Wi Fi d signe de fa on g n rique l ensemble des protocoles de communication sans fil r gi par les normes du groupe IEEE 802 11 3 SOUSCRIPTION AU SERVICE Selon les Hotspots Hub One la souscription au Service Hotspots Publics Hub One peut n cessiter l achat d un cr dit pr pay de minutes de communication Wi Fi selon les modalit s d crites ci apr s La connexion et l authentification sur le s portail s d acc s au x Hotspot s Hub One sur le s quel s l Utilisateur est connect constituent dans tous les cas des tapes indispensables Une fois ces tapes franchies Hub One offre l Utilisateur pour le service Hotspots Publics un acc s sans fil Internet sur les zones couvertes par le r seau Wi Fi public Hub One Les cr dits pr pay s de minutes de communication Wi Fi peuvent tre achet s sous la forme de Cartes Pr pay es aupr s des distributeurs agr s Hub One Les cr dits pr pay s de minutes sont utilisables imm diatement apr s validation de l achat ou dans un d lai maximum de douze 12 mois compter de ladite validation Les cr dits pr pay s peuvent tre achet s pour la connexion de un ou plusieurs terminaux pour un usage simultan ou non selon les offres chaque cr dit pr pay est attach l identifiant adresse MAC du terminal depuis lequel la connexion est
13. es cr dits pr pay s compter de la connexion de l Utilisateur au r seau Wi Fi public l int gralit du cr dit pr pay sera puis jusqu son terme ind pendamment de toute d connexion du Terminal de l Utilisateur ou v nement interrompant la connexion L Utilisateur reconna t explicitement qu aucun v nement de quelque nature que ce soit n est r put sauf indication contraire de Hub One suspendre ou interrompre le d compte du cr dit pr pay Apr s saisie par l Utilisateur de ses Codes d Acc s sur la page d accueil du portail d acc s au Hotspot Public sur lequel il se trouve toute minute de communication Wi Fi entam e est d bit e du cr dit temps achet par l Utilisateur Pour la d termination du cr dit disponible pour l utilisation du Service seul l tat du compteur du syst me de d compte Hub One fait foi Hub One SA au capital social de 41 136 840 euros RCS Bobigny 437 947 666 TVA FR 29 437 947 666 Juin 2014 Hub One CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU SERVICE HOTSPOTS PUBLICS HUB ONE 4 4 Dans l hypoth se o une offre Wi Fi gratuit est propos e sur un Hotspot Hub One donn une pr sentation de cette offre figure sur la page d accueil L acc s cette offre est r alis en ligne apr s validation des pr sentes Conditions G n rales d Utilisation partir d un lien mis disposition sur le portail d acc s au x Hotspot s Hub One concern s par cette offre Les offres
14. me et la rapidit de transmission des donn es L Utilisateur reconna t tre inform que l int grit l authentification et la confidentialit des informations fichiers et donn es de toute nature qu il souhaite changer sur le r seau Internet ne peuvent tre garanties sur ce r seau L Utilisateur ne doit donc pas transmettre via le r seau Internet des messages dont il souhaiterait voir la confidentialit garantie de mani re infaillible 6 3 4 L Utilisateur s interdit toute utilisation frauduleuse abusive ou excessive du Service telle que notamment l encombrement volontaire ou involontaire des serveurs de messageries de Hub One et ou des destinataires de mails par du publipostage sauvage spamming bulk e mail junk e mail ou mail bombing ou de son r seau ou l envoi de messages attractifs g n rant n cessairement un nombre imposant de r ponses teasing ou trolling pouvant ainsi perturber la disponibilit desdits serveurs ou r seau et assume l enti re responsabilit d une telle utilisation du Service 6 3 5 S agissant des produits ou des services sur le r seau Internet l Utilisateur adresse directement aux fournisseurs de contenus toute r clamation relative l ex cution des services rendus par ceux ci ou la vente des produits par ceux ci 6 3 6 Hub One met par ailleurs en garde l Utilisateur sur la nature et la diversit des contenus disponibles sur le r seau Internet lesquels peuvent tre susceptibles de porter
15. r alis e Sauf mention contraire l offre ne permet de se connecter que depuis un seul terminal d sign par son adresse MAC Il est galement possible de se procurer ces cr dits pr pay s sur les portails d acc s aux Hotspots Hub One l aide d un paiement par carte de paiement ou Paypal Dans ce cas il est pr cis que l Utilisateur b n ficie d un dispositif de transaction bancaire s curis lequel dispositif est conforme aux prescriptions l gales Les cartes de paiement de type Carte Bleue Visa Mastercard et American Express sont les seuls moyens de paiement accept s Dans l hypoth se o une offre Wi Fi gratuit est propos e sur un des Hotspot s Hub One donn s l Utilisateur pourra b n ficier d un forfait de communication Wi Fi gratuit d une dur e limit e ou illimit e selon le s Hotspot s Hub One concern s conform ment l article 4 4 ci apr s 4 ACC S AU SERVICE 4 1 Le Service est accessible durant les horaires d ouverture des lieux publics couverts par le r seau Wi Fi public de Hub One dans les conditions et limites du cr dit pr pay de communication Wi Fi souscrit par l Utilisateur Pour acc der au Service s il n est pas gratuit l Utilisateur est tenu de fournir ses Codes d Acc s identifiant et mot de passe 4 2 L Utilisateur peut b n ficier au choix de diff rents cr dits pr pay s de communication Wi Fi de diff rentes dur es selon le forfait souscrit 4 3 Pour c
16. terop rabilit technique sont invit s contacter l assistance de l op rateur aupr s duquel ils ont souscrit 11 2 SERVICE COMMERCIAL WI FI Hub One met galement la disposition des Utilisateurs de son Service une adresse courriel pour traiter tout type de requ tes d ordre commercial wifisales hubone fr Toute r clamation ou contestation de facture doit tre formul e aupr s du Service Commercial Wi Fi En application du code des Postes et Communications Electroniques le d lai de prescription des cr ances est de 1 an 12 DUR E DU CONTRAT MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES D UTILISATION Le contrat est conclu compter de l authentification de l Utilisateur sur le s portail s Hotspot s Hub One pour la dur e correspondant au cr dit pr pay de minutes de communication Wi Fi acquis par l Utilisateur ou la cas ch ant au cr dit gratuit de minutes de communication Wi Fi offert par Hub One dans le cadre d une offre Wi Fi gratuit dans les conditions d finies l article 4 des pr sentes conditions Hub One se r serve le droit de modifier le Service ainsi que d adapter les pr sentes conditions d utilisation Seules les derni res versions en vigueur des Conditions G n rales d Utilisation s appliquent dans le cadre de la relation tablie avec l Utilisateur Il est recommand l Utilisateur de consulter p riodiquement le site Internet de Hub One ou le s portail s d acc s au x Hotspot s Hub One sur leq
17. teur aurait introduites ou r cup r es sur le r seau Internet Hub One d cline toute responsabilit quant aux cons quences d une utilisation frauduleuse abusive ou excessive du Service par un ou plusieurs Utilisateurs telles que notamment l encombrement volontaire ou involontaire des serveurs de messagerie de Hub One ou des destinataires de mails par du publipostage sauvage spamming bulk e mail junk e mail ou mail bombing ou de son r seau ou l envoi de messages attractifs g n rant n cessairement un nombre imposant de r ponses teasing ou trolling pouvant ainsi perturber la disponibilit desdits serveurs ou r seau 7 4 La responsabilit de Hub One ne peut pas tre engag e en cas de non compatibilit d une carte r seau WLAN IEEE 802 11a g n ac avec le r seau Wi Fi Grand Public de Hub One notamment li e un param trage de l ordinateur portable ou de la carte diff rents de ceux mis en place sur le r seau Wi Fi public de Hub One en cas de non disponibilit du service sur une zone donn e de tout ou partie des technologies cit es ci dessus en cas de refus par le navigateur du client des cookies qui sont n cessaires l utilisation du service en cas de mauvaise utilisation par l Utilisateur du Service en cas de mauvaise installation et ou de mauvaise configuration et ou de dysfonctionnement de l ordinateur portable de l assistant personnel de l Utilisateur et ou de la carte r seau WLAN IEEE 802 11a g
18. uel sont pr sent es les dispositions en vigueur 13 DROIT DE R TRACTATION Conform ment aux termes respectivement des articles L114 1 et L121 20 12 du Code de la Consommation l Utilisateur personne physique dispose d un d lai de 7 jours ouvr s dans le cas d un achat de Carte s Pr pay e s aupr s d un distributeur agr e Hub One ou 14 jours calendaires dans le cas d une souscription distance d un ou plusieurs cr dits pr pay s de communication Wi Fi compter de son achat pour se r tracter et dans le cas d une souscription distance formuler aupr s de Hub One une demande d change ou de remboursement sans p nalit s Pour ce faire l Utilisateur devra adresser un courrier lectronique wifisales hubone fr Cependant l Utilisateur qui utilise le Service avant expiration du d lai de 14 jours calendaires est r put avoir renonc son droit de r traction De m me Hub One se r serve le droit de ne pas rembourser l Utilisateur si elle constate qu l issue de la p riode de 14 jours calendaires le Service a t utilis sur le r seau Wi Fi public de Hub One dans le cas de l achat d une Carte Pr pay e aupr s d un distributeur agr formuler aupr s de Hub One une demande d change ou de remboursement sans p nalit s Pour ce faire l Utilisateur devra adresser un courrier lectronique wifisales hubone fr Cependant l Utilisateur qui utilise le Service avant expiration du d lai de 7 jours
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