les Outils
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1. LA BO TE A OUTILS du Chef projet Avec 6 vid os d approfondissement E J r me MAES Fran ois DEBOIS DUNOD Nous remercions l ensemble de nos clients qui ont aliment cette Bo te Outils par leur exigence de simplicit et d op rationnel dans la mise en uvre de leurs projets Les QR codes et liens hypertexte permettant d acc der aux sites internet propos s dans cet ouvrage n engagent pas la responsabilit de DUNOD EDITEUR notamment quant au contenu de ces sites leur ventuel dysfonctionnement ou leur indisponibilit d acc s DUNOD EDITEUR ne g re ni ne contr le en aucune fa on les informations produits ou services contenus dans ces sites tiers Le pictogramme qui figure ci contre d enseignement sup rieur provoquant une m rite une explication Son objet est baisse brutale des achats de livres et de d alerter le lecteur sur la menace que revues au point que la possibilit m me pour repr sente pour l avenir de l crit les auteurs de cr er des uvres particuli rement dans le domaine DANGER nouvelles et de les faire diter cor de l dition technique et universi rectement est aujourd hui menac e taire le d veloppement massif du Nous rappelons donc que toute photocopillage reproduction partielle ou totale Le Code de la propri t intellec de la pr sente publication est tuelle du 1 juillet 1992 interdit LE PHOTOCOPLLAGE interdite sans autorisation de en effet express2. ment la photoco TUE LE LIVRE l auteur de son diteur ou du pie usage collectif sans avtori Centre fran ais d exploitation du sation des ayants droit Or cette pratique droit de copie CFC 20 rue des s est g n ralis e dans les tablissements Grands Augustins 75006 Paris Dunod Paris 2013 ISBN 978 2 10 055527 7 ScrumAlliance et PRINCE sont des marques d pos es Le Code de la propri t intellectuelle n autorisant aux termes de l article L 122 5 2 et 3 a d une part que les copies ou reproductions strictement r serv es l usage priv du copiste et non destin es une utilisation collective et d autre part que les analyses et les courtes citations dans un but d exemple et d illustration toute repr sentation ou reproduction int grale ou partielle faite sans le consentement de l auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite art L 122 4 Cette repr sentation ou reproduction par quelque proc d que ce soit constitue rait donc une contrefa on sanctionn e par les articles L 335 2 et suivants du Code de la propri t intellectuelle Avant propos Le cycle du management de projet est mod lisable en un ensemble de processus qui se jouent en parall le qui ont leur logique propre mais qui ont aussi des interactions fortes entre eux Niveau d effort d ploy sur le projet Pr voirles PS Cie Initialiser le Cadrer le s ma R aliser Clore je
3. noscope du projet annuaire du projet d finir les modes de fonctionnement le r les et responsabilit s de chacun gt Int grer le commanditaire dans les travaux pour rentrer dans sa bulle d finir des temps de rencontre physique avec le commanditaire co construire avec le commanditaire l aider formaliser et hi rarchiser son besoin faire r agir le commanditaire sur des exemples gt tre exigeant avec le commanditaire Ose lui demander de hi rarchiser ses demandes informer le chef de projet de toutes les d ci sions et orientations prises s impliquer dans la r union de lancement du projet faire du lobbying en fave lorsque c est n cessaire gt Identifier les caract ristiques d ments du commanditaire gt Identifier et nourrir ses pr f re ser le projet tre valoris et flatt pa rojet tre surpris par le projet disposer d un r sul tat pratique pr server la dimension financi re valoriser l image de marque de l entre gt Veiller l impression que le projet final au commanditaire le bon niveau d originalit et d inno le sentiment partag au sein de l tion que le d roulement a t ha et efficace M thodologie et conseils La mise en uvre de ces r gles rel ve autant d outils et m thodes que du comportement appropri du chef de projet Un chef de projet d butant de m me qu un chef de projet traf technique pourra renco
4. la responsabilit de la r daction de la fiche projet ou s il fait appel une tierce per sonne qui pourrait tre par exemple le chef de projet pressenti Ce dernier devient alors responsable de l laboration de la fiche projet la validation finale restant au niveau des diri geants de l organisation 2 Le responsable identifie les acteurs cl s de l organisation voire hors de l organisation qui peuvent apporter un clairage pertinent sur le projet tel qu imagin Il organise des r unions de travail pluridisciplinaires et pluriculturelles 3 Le responsable construit la fiche projet par it rations successives en r digeant chacun des comptes rendus des r unions 4 Le responsable organise un comit de relec ture constitu des dirigeants de l organisation et de collaborateurs op rationnels directe ment concern s par les r sultats attendus du projet 5 Les diff rentes remarques issues du comit de relecture sont int gr es dans la fiche projet finale qui peut tre soumise pour approbation formelle la direction de l entreprise et va per mettre le lancement officiel du projet M thodologie et conseils Le choix des personnes impliquer dans les r unions de travail est capital il convient de savoir sortir du cadre des collaborateurs habi tuellement impliqu s La compr hension et la vision initiale du responsable lui permettent de d tecter les acteurs concern s au sens large par le r sultat du
5. phases gt Aligner tous les projets semblables sur un m me d roulement et en faciliter la sur veillance par la direction Contexte Au d marrage d un projet l identification du cycle de vie est une activit cl Le choix du cycle de vie conditionne la production des pre mi res pr visions la fois en ce qui concerne les d lais et les co ts Comment l utiliser tapes gt Rep rer la nature et les caract ristiques du projet d marrer gt Identifier s il existe des cycles de vie de pro jet standards qui peuvent s appliquer au projet ils sont d crits dans les organisations dont le niveau de maturit en management de projet est avanc mais il n y a g n ralement pas de cycle de vie dans les organisations qui commencent s int resser au management de projet Certains cycles de vie sont d finis dans des documents m thodologiques g n riques cycle en V de l ing nierie syst me cycle en spirale du Rapid Application Development Scrum STAGEGATETM gt Appliquer adapter ou cr er le cycle de vie en respectant le formalisme suivant D couper le projet en phases Chaque phase est associ e une dur e pr cise Associer un jalon repr sent par un losange chaque fin de phase le jalon d finit des objec tifs interm diaires de projet et met en place un dispositif anti retour les d cisions prises au jalon sont a priori irr versible
6. projet Le comit de relecture est un dispositif impor tant pour garantir la solidit de l engagement des dirigeants de l organisation sur le projet m Avantages Pr cautions prendre 15 Dans le registre de l tat civil des projets de l entreprise la fiche projet est le certificat de naissance La fiche projet
7. puis test sur un site pilote gt le retour d exp rience du site pilote d fi nit les ajustements appliquer sur le premier contenu r alis et permet d affiner la d fini tion du reste du projet m Niveau d abstraction Sp cification Test d ensemble Cycle en V 7 Dossier des tests r alis s Test d int gration Cahier des Charges Conception J lt 3 Sp cification Dossier des tests technique du r alis s Besoin D finition Test unitaire Dossier de Dossier des tests d finition r alis s A 4 Fabrication Composants produits Temps Niveau d abstraction Cycle en W Site pilote gaad Sp cification Test d ensemble Cahier des charges de tout le projet Dossier des tests r alis s Conception Conception Sp cification technique du besoin pour site pilote Test d int gration Dossier des Sp cification technique tests r alise du besoin de tout le projet D finition Test unitaire D finition ce Test unitaire Dossier des Dossier de d finition Dossier des tests Dossier de d finition tests r alis s pour site pilote r alis s de tout le projet Fabrication Fabrication Composants produits de tout le projet Composants produits du site pilote Temps 13 La fiche projet VUE PANORAMIQUE SUR LE CONTENU D UNE FICHE PROJET A Fiche projet Finalit Objectifs Besoins s
8. rien o l avancemer Physique est 100 sinon il est O Cets m thode convisnt pour les s es de petit volume de charge sur des dur es courtes ari 2 _ 0 m thode 50 100 Si la t che e r ancement physique est 100 Si elle est commenc e il est e annonce l avancement physique directement sous la forme d un pde unit d uvre yitat final se mesure gr ce une unit d uvre physique et mesu ge de cloisons le creusement de tranch es etc hysique est effectivement d termin en mesurant sur le terrain les 5 avec l unit d uvre d finie _ Nombre d unit s d oeuvre effectivement r alis es ysique Nombre total d unit s d uvre r aliser C est finalement l application de la d finition de l avancement physique M thode 5 La m thode du reste faire Dans cette m thode ce n est pas le r sultat r ellement produit que l on mesure Le principe cl est de r guli rement r valuer la quantit de charge de travail qu il reste faire pour terminer la t che Cette r valuation s appelle le reste faire Quantit de charge faite Quantit de charge faite Reste faire Dans cette m thode il s agit bien de charge de travail et non pas comme la d finition de l avan cement physique le stipule de r sultat attendu Avancement physique La m thode 6 le jalonnement du travail Lorsqu aucune des m thodes pr c dentes n est accessible il est
9. 64 La fiche de mission du produc OwWNeN PR 168 Outil 65 Lafiche de mission d Scrum MAS te ro 170 Outi 66 MIE proces US SC E RSR a ent R Rene 172 OUEIFO TN Ee MOC UC EDIC KOG aa a A EA A EA A E IE A A T 174 OUtIFGS RUSE OV EE a a a E ee na en N ne ne Oe 176 ou til 695 L aplaninication dela release ane ere 178 ortl TOME NannAI DO E ea a a E RE a E EEEE EASTA 180 Outil 7121 r union de planification de Sprint reed 182 Outil 72 l a mel eQqUOtiTIenner tree ner nr Arr ren 184 outil zo dk arevue deS Orin aa SR Re re Re Re Re Ne ne 186 Outil 74 Le bDUrndown Chart de SDNL as naissant esrara traine 188 Outil rs AMAR IOSD EC MES DIN aa A E R A E A 190 5 La Bo te outils 1 T l chargez un lecteur de QR code gratuit et ouvrez l application de votre smartphone 2 Photographiez le QR code avec votre mobile 3 D couvrez les contenus interactifs sur votre smartphone Les outils sont class s par dossier DOSSIER I n existe pas de r gle incontournable pour d finir ce qui provoque le d marrage du projet Par contre il est admis qu un projet ne doit pas d marrer de mani re floue et qu il est n cessaire de cr er un acte de naissance du projet Cet acte de naissance est g n rale ment appel la fiche projet Certaines organisations choisissent de faire d marrer le projet lors de l tablissement de la lettre de mission du chef de projet Ces deux positions sont pertinentes et elles marquent toutes les deux la n
10. alors possible de proc der un jalonnement interm diaire des travaux consid r s et d associer les jalons des pourcentages d avancement conventionnels issus de l exp rience Dunod Toute reproduction non autoris e est un d lit DOSSIER 1 INITIALISER LE PROJET Pourquoi l utiliser Objectif tablir la relation projet commanditaire et maintenir cette relation Assister le commanditaire dans l laboration du besoin et dans la validation des r sultats Contribuer positivement l image du comman ditaire dans l organisation Garantir l alignement du projet sur les objec tifs du commanditaire Obtenir du soutien lorsque c est n cessaire Contexte Le commanditaire est le client Il est l origine du projet Le chef de projet est nomm pos t rieurement l apparition du commanditaire dans le paysage du projet Il doit donc r ussir cr er la relation telle qu il le souhaite pour gagner en efficacit sur le projet Il est bien de son ressort de reprendre la main sur le projet et donc de conduire la relation avec le commanditaire sans se laisser conduire II lui est cependant n cessaire de continuer de l couter de prendre en compte ses recom mandations et ses besoins C est cet quilibre que les r gles aident tablir Comment l utiliser tapes gt D s le d marrage tablir la relation comman ditaire quipe projet int grer le commanditaire dans le trombi
11. atisfaire e Finalit du projet Int r t pour l organisation Ad quation la strat gie de l organisation Retour sur investissement e Produit service attendu Description des exigences et des objectifs mesurables majeurs D finition des crit res de succ s correspondants Hypoth ses prises pour lancer le projet Organisation e Nom du chef de projet et niveau d autorit e Nom du commanditaire et de celui qui apposera la signature d acceptation du projet Contexte du projet e Forces et faiblesses de l organisation menaces et opportunit s e Contraintes externes et contraintes internes e D pendances externes telles que normes licences brevets e Interfaces avec les autres parties int ress es dans l organisation Limites du projet e Limites contractuelles fonctionnelles g ographiques et exclusions Risques e 3 5 risques imm diatement identifiables Moyens allou s e Budget e Planning jalons En r sum La fiche projet constitue la carte d identit du projet Elle formalise l acte de naissance du projet et en d crit les donn es structurantes Focalis e sur les besoins et les enjeux elle est utilis e lors des prises de d cision pour s assu rer du maintien de l alignement du projet Synth tique elle fixe le premier cadre de r flexion qui conduira un futur document plus d taill le cahier des charges du projet Insight The project charter constitutes the blu
12. ce derr S DONS ADIl E e a E AA A T 46 outil I6 A E organi aion EnC er eS anae a e eo a 48 Outil 17 La demande de ressources au m tier 50 Outil 18 L entretien de d l gation de t che avec vid o 52 OUEN MIO MIS ICE TEE CRE ne des A 54 Outil 20 La r union de lancement du Projet ee rreren 56 Outil 2 ES tole rI ES aaa A cas da A E AE 58 Pr voir les co ts d lais risques 0 60 outil 22 Lle diagramme de tux des Piotr E nt 62 Outil 23 Lletaibleau des antecedentes neee a ieee Re 64 Outil 24 Le diagramme d encha nement des activit s 68 outil 25 ME Ua C amne dE CAN RS a ane ce asie ES 72 outil 26 L Nistogramme deS TES SOURCES ee N ia ct 74 outl 210 re dadraminie MES temp tr e 1e Outil 28 Methodes d estimation de Cots rm E a 80 ovil 29S ke pudoe OP OR a ee eae a EPa Ena Ee EUA PELA Ee ect 82 o OM OV O E RER RAR Re E EET 84 OLE Ee a E EE a E a a ES E E ee a dan csen nas creer ere ds 86 outl 22 Eere we des T ogue S ae a a a a E E 88 omil 33e anc heder gue aaa a a a en E E a ne pare EX 90 Outil 34 Le plan de communication du projet avec vid o 02 ounl 3S S ES prec caunons UNIES aaea a a Re A E 94 Outil 36 Le tableau de comparaison des offres re ues 96 Sommaire Dossier 4 Dossier 5 Dossier 6 Dossier 7 LA BO TE OUTILS DU CHEF DE PROJET Realiser le DLO E 98 Outil 37 Plan type d un rapport A AVANCeMENL 2er 100 Outil 38 Le tableau de maitrise des livrables a eee ne 102 Outil 39 Le tableau des hypoth se
13. cessit de l engagement fort d un d ci deur interne appel dans cet ouvrage le commanditaire Cet acteur influent relais du projet dans l organisation facilite le d roulement du pro jet au quotidien en apportant un soutien en faisant profiter le projet de ses relations et en garantissant l alignement permanent du projet sur les objectifs de l organisation c est pourquoi on l appelle parfois galement le sponsor du projet L obtention de l engagement du commanditaire s obtient par la clarification des enjeux du projet et des objectifs atteindre et par une premi re valuation de son retour sur inves tissement Pr Pr voir les Initialiser le Cadrer le co ts d lais R aliser le Clore le projet projet risques projet projet a Pr yrver l engagement dans le projet Le comm itaire du projet est finalem t le premier acteur appara tre dans le cycle du projet iya tablir ou faire tablir uw fiche de projet et nommer ou faire nommer un chef de proja L int r t de la th matique vu par un expert La lettre de mission du chef de projet formalise sa nomination et lui donne la l gitimit indispensable pour fonctionner au sein de l organisation Le chef de projet est conscient de ses responsabilit s et poss de une grande partie des comp tences attendues d crites au sein de son organisation Sa premi re mission est de r aliser le cahier des charges du projet qui est un approfondis
14. chef de projet est alors de faire progresser jet l acteur projet dans sa capacit r estimer le 3 et donc en cons quence g n re moins de reste faire d sorganisation dans l ensemble des travaux en aval de la t che consid r e m On ne choisit pas son commanditaire c est lui qui choisit La relation avec le commanditaire L avancement physique DOSSIER INITIALISER LE PROJET Quand commence un projet Par contre il est admis qu un projet ne doit pas d marrer de mani re floue et qu il est n cessaire de cr er un acte de naissance du projet Cet acte de naissance est g n rale ment appel la fiche projet Certaines organisations choisissent de faire d marrer le projet lors de l tablissement de la lettre de mission du chef de projet Ces deux positions sont pertinentes et elles marquent toutes les deux la n cessit de l engagement fort d un d ci deur interne appel dans cet ouvrage le commanditaire Cet acteur influent relais du projet dans l organisation facilite le d roulement du pro jet au quotidien en apportant un soutien en faisant profiter le projet de ses relations et en garantissant l alignement permanent du projet sur les objectifs de l organisation c est pourquoi on l appelle parfois galement le sponsor du projet L obtention de l engagement du commanditaire s obtient par la clarification des enjeux du projet et des objectifs atteindre et par une premi re valuat
15. e 2 Cadrage Pr paration Phase 1 he ER Phase 4 Phase 3 Transfert R alisation Cl ture Temps Ce sch ma est un exemple de cycle de vie simplifi en 4 phases g n riques Les cycles de vie de projet comportent parfois 10 12 phases dans le cas de projets longs et complexes En r sum Le cycle de vie du projet est d fini par l orga nisation qui abrite le projet II facilite la pr paration initiale du projet en d finissant par d faut les phases de son d roulement Il mat rialise l laboration progressive du pro duit ou service au cours du d roulement du projet II structure les grands moments de ren contre entre le commanditaire et l quipe de r alisation du projet Insight The project lifecycle is defined by the organi zation covering the project It facilitates the ini tial preparation by defining the different project phases by default It materializes the progressive elaboration of the product or service during the course of its production It structures the key appointments between the project owner and the project team 10 Dunod Toute reproduction non autoris e est un d lit DOSSIER 1 INITIALISER LE PROJET Pourquoi l utiliser Objectif gt Fixer le premier niveau de planification du projet en le d coupant en grandes tapes que l on appelle phases gt Capitaliser les meilleures pratiques de d rou lement d un projet et d encha nement de ses
16. e print of the project It formalizes the starting point of the project and describes the structuring data Focused on the needs and the stakes it is used in the decision making to assure the ongoing alignment of the project Synthetic it defines the initial brainstorming framework which will lead to a more detailed document the scope statement of the project 14 Dunod Toute reproduction non autoris e est un d lit DOSSIER 1 INITIALISER LE PROJET Pourquoi l utiliser Objectif La fiche projet d crit l ensemble des infor mations fondatrices du projet Elle permet au chef de projet de disposer de points de rep re p rennes pour r aliser le d veloppement d taill du projet identifier les comp tences requises mettre en marche le projet construire les dossiers d aide la d cision en cours de r alisation pr parer les comit s de pilotage structurer les dossiers de validation des livrables produits Contexte L laboration de la fiche projet intervient en d but de projet Elle est r alis e soit par le commanditaire du projet soit par le chef de projet lui m me ayant re u d l gation du commanditaire Elle est formellement valid e par la direction de l organisation qui entre prend le projet La fiche projet sert de base la communication initiale sur le projet Comment l utiliser tapes 1 Le commanditaire porteur du projet d cide s il prend
17. ion sp cification du besoin le plus abstrait conception de l architecture de la solution pour satisfaire ce besoin conception de l ensemble des l ments de la solution d finitive sp cification technique des l ments de la solution d finitive laboration de ces concret int gration et combinaison de ces l ments effectu s de mani re concomitante avec les tests appropri s Les diff rentes phases propos es ci dessus sont indiqu es de mani re g n rique Elles sont g n ralement reprises de mani re plus ou moins proche dans les cycles de vie exis tants l ments le plus Appliquer un cycle de vie un projet L application d un cycle de vie un projet suit un processus en quatre tapes gt Pour chaque phase du cycle de vie v rifier la pertinence de son application et son niveau d application entre complet et r duit gt Au sein de chaque phase s lectionner les livrables cl s qui conditionneront la r ussite du projet Focaliser le projet sur l obtention de ces livrables gt Analyser les comp tences requises pour la r ussite du projet et valuer la capacit de l organisation qui entreprend le projet four nir ces comp tences soit par des ressources internes soit par le recours des comp tences externes gt Associer les crit res d acceptation du projet d finis dans le cahier des charges aux diff rents jalons du cycle de vie Ce
18. ion de son retour sur inves tissement n existe pas de r gle incontournable pour d finir ce qui provoque le d marrage du projet Comment s encha nent les outils de l initialisation Le commanditaire du projet est finalement le premier acteur appara tre dans le cycle du projet II va tablir ou faire tablir une fiche de projet et nommer ou faire nommer un chef de projet DOSSIER La lettre de mission du chef de projet formalise sa nomination et lui donne la l gitimit indispensable pour fonctionner au sein de l organisation Le chef de projet est conscient de ses responsabilit s et poss de une grande partie des comp tences attendues d crites au sein de son organisation Sa premi re mission est de r aliser le cahier des charges du projet qui est un approfondissement de la fiche projet En plus de cette formalisation le diagramme de Kano permet de typer et de hi rarchiser les enjeux et les besoins satisfaire Le chef de projet d finit ce stade une strat gie de r alisation du projet en identifiant les phases de ce dernier son cycle de vie et les diff rents moments de validation ses jalons II mobilise les acteurs essentiels ce titre et pr pare la r union de lancement du projet qui se r alise g n ralement une fois le cahier des charges valid LES OUTILS Le cycle de vie d un projet SCH MATISATION DU CYCLE DE VIE D UN PROJET Niveau d effort Phas
19. ntrer des diffi dans En Avantages Pr cautions preidre de solution DOSSIER 4 R ALISER LE PROJET CAS de D rire sur une t che de programmation d une Dunod Toute reproduction non autoris e est un d lit fonction d impression pour un logiciel de paie Au d marrage la charge est estim e 80 par l acteur en charge de la r alisation Cette charge de 80 devrait pouvoir tre r alis e en 2 semaines Valeur d duite du reste faire erren Apr s une semaine la charge consomm e est de 40 et le reste faire estim 40 L acteur consid re donc que son avancement est conforme au rythme pr vu u Oo amp Apr s deux semaines la charge consomm e est de 80 ES mais le reste faire est estim 20 L acteur n a donc pas fini la t che II reste savoir si on peut lui faire confiance sur le reste faire d clar 120 130 Apr s trois semaines la charge consomm e est 92 de 120 mais le travail n est toujours pas fini Le reste faire est estim 5 Apr s quatre semaines la t che est finie avec une consommation de 130 1 les avancements physiques peuvent gagner en pr cision Dans le cas explicit ci dessus que les chefs de projet exp riment s ont v cu de nombreuses fois la situation s explique g n ralement par 2 ce qui permet de rendre plus fiables les la faible exp rience de l acteur projet Le r le dates de fin de t che et les co ts r els de pro du
20. s gt Tester la facilit de compr hension du cycle de vie avec un candide et ajuster si n cessaire les noms de phases pour qu ils soient les plus explicites possibles gt Faire valider le cycle de vie du projet par le commanditaire il est particuli rement impor tant qu il rep re quels moments vous allez le solliciter pour le franchissement des jalons M thodologie et conseils Chaque phase du cycle de vie peut ensuite tre d taill e en mentionnant les activit s cl s de la phase l int rieur de chaque phase sont r alis s des lots de travaux niveau global et des t ches niveau plus fin de d tail Ce voca bulaire peut varier d une organisation une autre et il est important de le clarifier avec les parties prenantes du projet Mais le cycle de vie ne doit pas couvrir ce niveau de d tail fin il doit donner une vision globale du d roulement du projet partageable facilement avec le commanditaire Avantages Pr cautions prendre 11 Le cycle de vie rythme la plani fication du projet en d finissant les phases les grands livrables attendus et les points de validation Le cycle de vie d un projet Comment tre plus efficace Le cycle de vie pour formaliser l laboration progressive du projet L encha nement des phases permet de pro duire progressivement le r sultat du projet de mani re de plus en plus concr te et d avancer ainsi dans un cycle d abstract
21. s prises ss 104 Outil 40 Le diagramme de Gantt avec avancement 106 outil APE AVC ement PAY IOUE SE A ainsi la ot aie ni ana te 108 outil AMEN A l Ur aC IUS E ae a A E E A E nent 112 outi Pc TEE Ne d en nee MON UN e aaae aee Aee A AAPEA AAAA AARAA AER 116 Outil 44 Le tableau de Dord ADO ee ESEESE S EEEREN E STEES 118 Outil 45 Le processus de ma trise des modifications 120 Outil 46 La demande de mmoditicatio Ni an erea aa E a a a ae aat 124 Outil 47 Le tableau de ma trise des heures pass es 126 Outil 48 Le tableau de ma trise des achats 128 outl a I Re aCtiOnTISQUEmErE RS RER AE Ame T 130 putik SO MMA TTIC e deS L QUE S ane satire ee a et EAE 132 Pr server l engagement 134 Outil 51 La motivation des quipiers du projet avec vid o 136 outil S2 Le Astes de manade mEn annees 138 Outil 53 Nka o tion des desa corde Re A AE E en A 140 OURS ASENCIO ONE E A E A E AN 142 Outil 55 La r union d avancement de projet avec vid o 144 OMIS LE Comit depilotade oa n a A 148 Outil 57 La r union de r solution de brobl me mme mn 150 Outil 58 Le management distance avec vid o 152 outil 59 LLa matrice atitude NNU ENCe e e e e e Eee EAE a Ea 154 Outil 60 Le plan d action de conduite du changement 156 COR IE DOI E E E 158 Ou t Le rapport de cloture de projeto aaran iann an a E e 160 Outil 62 La liste de contr le de cl ture de projet 162 Outre 3 S Cae nion de clone a A A 164 Lame thode Scrum aa EN 166 Outil
22. sement de la fiche projet En plus de cette formalisation le diagramme de Kano permet de typer et de hi rarchiser les enjeux et les besoins satisfaire Le chef de projet d finit ce stade une strat gie de r alisation du projet en identifiant les phases de ce dernier son cycle de vie et les diff rents moments de validation ses jalons Il mobilise les acteurs essentiels ce titre et pr pare la r union de lancement du projet qui se r alise g n ralement une fois le cahier des charges valid DOSSIER cycle de vie d un projet 0 NO ER em 14 cahier des charges 5 srrssnnsmmenmenre 6 la lettre de mission du chef de projet 8 Simation de la charge de travail a Wet de projet mmemenenn 1 f LE 22 c jet mp tences attendues du chef de pro Le jala e projet Un menu d roulant des outils LA BO TE OUTILS DU CHEF DE PROJET La relation avec le commanditaire GLES DE LA RELATION AVEC LE COMMANDITAIRE N D s le d marrage _ tablir la relation S Veiller l impression que le projet laisse au final au commanditaire Zk caract ristiques des comportements du commanditaire r sum p pm S Le commanditaire est l jonneur d ordre projet Le chef de projet doit luiiccorder une attin tion particuli re sur 4 Ee oo nais de ja e ei t aller jusqu la copro ducs sur se rojet et imposant une connais sance la plus pr cise possible de la personne a
23. t jet DUREE le projet le projet proje proje AEGU proj le projet Dossier 1 Dossier 2 Dossier 3 Dossier 4 Dossier6 Pr server l engagement dans le projet Dossier 5 G rer le projet en SCRUM Dossier 7 vous de jouer d sormais Pourquoi avez vous cet ouvrage entre vos mains combien de temps et d nergie allez vous consacrer sa lecture Quels sont les risques qui pourraient impacter la mise en uvre des outils dans votre environnement Les r ponses ces ques tions vous appartiennent c est votre projet et vous en tes le chef Dossier 1 Dossier 2 Dossier 3 EA DIRE SLD e SRE RER RS RER PR PR Re NP RER 3 imitialiser lepro Ee a a aaa A R R 8 Outil 1 Lecyole de ve Tuni PrO ann er tds 10 outik 2 aa Re TOR E E E 14 OUI MIE CIE de ecr ea Re E A D A TR 16 Outil 4 La lettre de mission du chef de Projet sens 18 Outil 5 Estimation de la charge de travail du chef de projet sssccscssssscee 20 Outil 6 Les comp tences attendues du chef de projet 22 OUI TR E Sode Proe aa a ne 24 QUES EU dEAMMe E EN E a E ne 28 Outil 9 La relation avec le commanditaire avec vid o 30 Otik ecas d A AE Rd nd ne de Lie 32 Outil iA ka rentaolite GUD OOT a a E E E T E A 34 CAF ER IE DO le E RA R E T 36 outil 12 Le plan de management de Projet arnan aaan aR E R 38 outil i3 Mi oroanioraimme des taches arain trr Aeae A e A 40 outil 147 L organigramme des reSSoOUlCES nn antere e eeano arena raae ea ane eaea 44 Outil IS 2 amatri
24. tte tape est importante dans la mesure o la tendance habituelle est de v rifier les crit res d accep tation du projet lors du dernier jalon Or il est pertinent de chercher obtenir de vraies validations du projet d s les jalons interm diaires et de prouver au donneur d ordre que l quipe projet est bien en train de r pondre ses besoins Dunod Toute reproduction non autoris e est un d lit DOSSIER 1 INITIALISER LE PROJET CAS des cycles en V et des cycles en W Le cycle en V est applicable dans les pro jets de d veloppement de syst mes gt syst me technologique complexe voiture etc gt syst me d information IIl mat rialise la progressivit de l laboration du projet qui passe par des phases de plus en plus concr tes jusqu la r alisation m me des composants Il impose la cr ation des dossiers de tests d s les phases amont de projet gt les tests d ensemble sont d finis pendant la phase de sp cification les tests d int gration sont d finis pendant la phase de conception gt les tests unitaires sont d finis pendant la phase de d finition avion Le cycle en W est applicable notamment dans les projets de d veloppement de syst me d information et dans les projets de r organi sation d s qu il y a volont de s assurer de la pertinence de la solution qui va tre g n ralis e gt un premier contenu partiel est r alis
25. utilisation d amp ses leviers de pouvoir pour gagner du teinps ou de l nergie s implication dans les actions de validation a communicatiorvers le commanditaire et vers l organisation Nour s assurer de la conver gence des trava ix vers l objectif r el de l orga nisation et pour valoriser le commanditaire Le chef de projehdoit avoir en permanence _mestablishment a commanditaire quipe projet Int grer le commanditaire dans les travaux pour rentrer dans sa bulle tre exigeant avec le commanditaire Insight lt The project owner fes the orders for the project The project manager tust grant him detailed attention on 4 fronts maintenance of a close k ip which can go as far as the Yecking s MA ine project ne possess the most precise knowledge possible of the person a utilization of executive power to save time and energy involvement in the validation acts s communication With the project owner and the organization t ensure the convergence of the work towards Ne actual objective of the organization and vai tate the project owner Having the project owi ir as an ally should be a Transmettre la vision du commanditaire l quipe projet l objectif de se fair du commanditaire un alli constant objective of tlMproject manager L avancement physique Comment tre plus ejcace i giste 6 m thodes d valuation dehyancement physique Mthode 1 La m thode du tut ou
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