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Bibliographie sur la communication publique et politique

1. A ena Centre de documentation COMMUNICATION PUBLIQUE ET POLITIQUE Bibliographie mise jour en mars 2011 1 LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET POLITIQUE EN QUELQUES POINTS CL S P 2 2 GENERALITES SUR LA COMMUNICATION P 3 Ouvrages Article 3 LA COMMUNICATION PUBLIQUE GENERALITES P 6 Ouvrages Articles Sites web 4 LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE P 11 Ouvrages Articles 5 LA COMMUNICATION DE L UNION EUROP ENNE P 12 Ouvrages Articles Site web 6 LA COMMUNICATION DES COLLECTIVITES TERRITORIALES P 15 Ouvrages Article 7 LA COMMUNICATION POLITIQUE P 17 Ouvrages Articles 8 LA COMMUNICATION MEDIATIQUE P 20 Ouvrages Articles 9 LA COMMUNICATION DE CRISE P 22 Ouvrages Articles Site internet www Signale les documents librement accessibles en texte int gral en ligne cliquez sur l ic ne pour y acc der Les ic nes encadr es de rouge signalent les autres sources accessibles en ligne en texte int gral aux publics internes l Ecole uniquement sur place ou distance via http extranet ena fr signale les documents de r f rence sur le sujet Bibliographie r alis e par le centre de documentation de l Ecole Nationale d Administration L acc s aux documents primaires est r serv aux publics autoris s Les documents sont class s dans chaque partie par ordre alphab tique d auteur et de titre s il n y a pas d auteur 1 2 ena JLE NATIONALE D ADM
2. 66 fiches d taill es pour tout comprendre sur la communication territoriale H ricy Puits fleuri 2009 476 p 21 cm Gestion amp organisation 1955 284X v _ Gerstl Jacques La communication politique 2e d Paris A Colin 2008 255 p 19 cm Cursus Science politique Lemaire Myriam Z mor Pierre dirig par postface de Jean Marc Sauv La communication publique en pratiques Paris La Documentation fran aise 2008 442 p 24 cm v Z mor Pierre La communication publique 4e d Paris PUF 2008 127 p 18 cm Que sais je 2940 A ena COLE NATIONALED ADMINISTRATION Centre de documentation 2 GENERALITES SUR LA COMMUNICATION Ouvrages Baril Denis Techniques de l expression crite et orale une m thode de formation savoir communiquer nombreux exemples exercices et corrig s 11e d Paris Sirey 2008 345 p 21 cm M amp thod Sirey 302 224 2 BAR Barrier Guy La communication non verbale comprendre les gestes perception et signification 4e d Paris ESF 2008 191 p 24 cm Formation permanente D veloppement personnel 117 302 2 BAR Bellenger Lionel R ussissez vos prises de parole Paris ESF 2006 125 p 21 cm Management les guides 302 224 2 BEL Breton Philippe Convaincre sans manipuler apprendre argumenter Paris La D couverte 2008 151 p 22 cm 302 224 2 BRE Breton Philippe
3. Habermas offre la possibilit de se r f rer un cadre conceptuel faisant de la communication un outil de gouvernance des PPP L tude de cas laquelle cet article est consacr illustre bien l importance des rapports communicationnels au sein de deux instances de direction de BonjourQu bec com qui est un PPP entre Tourisme Qu bec et Bell L Etat communicant dossier In Administration revue de l administration territoriale de l Etat n 224 2009 2010 d cembre janvier p 9 124 Contient Avant propos L Etat communicant ou la communication au service de chacun Fr d ric Mitterrand ministre de la culture et de la communication Avant propos la communication gouvernementale enjeux et perspectives entretien avec Thierry Saussez d l gu interminist riel la communication directeur du Service d information du gouvernement SIG Le CSA Conseil sup rieur de l audiovisuel un r gulateur au coeur des enjeux de soci t entretien avec Michel Boyon pr sident du CSA Un barom tre pour valuer la perception de la diversit la t l vision questions Michel Boyon Pr sentation du Service d information du gouvernement SIG Etienne Guepratte Porte parole du minist re de l int rieur aimer le rythme et la vari t G rard Gachet La communication des institutions publiques changes entre Daniel Canepa Jean Pierre Duport et Pierre Z mor Les pr fets connaissent ils le blues Daniel Canepa
4. L argumentation dans la communication 4e d Paris La D couverte 2007 121 p 18 cm Rep res 204 302 2 BRE Cabin Philippe sous la dir La communication tat des savoirs 2 me d Auxerre Sciences humaines ditions 2005 353 p 22 cm 302 2 COM Huet J r me Maisl Herbert sous la dir de Code de la communication 2009 4e d Paris Dalloz 2009 1539 p 20 cm Codes Dalloz US 343 099 COD gt Corroy Laurence Gonnet Jacques Dictionnaire d initiation l info com Paris Vuibert 2008 351 p 23 x 16 cm US 302 2 COR Gauducheau Isabelle Prendre la parole en public guide pratique 2e d Paris Ellipses 2008 234 p il en noir et blanc 24 cm Optimum 302 2 GAU Hall Edward Twitchell Le Langage silencieux Paris Seuil 1984 234 p 18 x 11 cm Points 0768 1143 160 Essais 0768 0481 302 23 HAL Heiderich Didier Mod le de plan de communication Paris OIC ditions 2007 658 45 HET 2 ena JLE NATIONALE IDIADMINISTRATION Centre de documentation Libaert Thierry pr face de Isabelle Ockrent Le plan de communication d finir et organiser votre strat gie de communication 2 me dition Paris Dunod 2003 241 p 24 cm Fonctions de l entreprise Marketing communication 658 3 LIB Marsan Christine Daverio Fabrice La communication d influence d coder les manipulation et d livrer un message thique dans une s
5. des collectivit s locales concertation etc sont pr sent s ainsi que l volution des m tiers de la communication publique avec notamment des exemples en Europe 352 357 COM Libois Boris La communication publique pour une philosophie politique des m dias Paris L Harmattan 2002 350 p 22 x 14 cm Communication et civilisation 1281 6043 302 2 LIB Marchetti Dominique dirig par Communication et m diatisation de l Etat la politique invisible Grenoble PUG 2008 197 p 22 x 14 cm Communication m dias et soci t s R flexion bas e sur l exemple de la communication sur la politique de s curit routi re 302 23 COM Master professionnel option communication des institutions publiques ENA Universit Paris IV Sorbonne CELSA Les m moires de master 2009 sont disponibles au centre de documentation e Du recours l internet en communication politique r volution d envergure ou simple dynamisation du marketing politique Analyse la lumi re de la campagne pr sidentielle 2008 aux Etats Unis Cyrille Rom o Oundi Ndozeng sous la direction de Fran oise Boursin e Quelle politique de communication de l Union europ enne sur le changement climatique Coffi Dieudonn Assouvi sous la direction de Fran oise Boursin et Jean Emmanuel Paillon e Contribution l tude du marketing politique au Maroc diagnostic mise en vidence et analyse de spots lectoraux Youssef Ennahi sous la direc
6. la mise en oeuvre progressive du Paquet Energie Climat e Concevoir le dispositif de valorisation en France de l Ann e europ enne 2010 de lutte contre la pauvret et de l exclusion sociale e La sensibilisation des entreprises travers l Union europ enne leurs obligations en mati re de s curit de produits import s e Promouvoir le programme Marie Curie Bourses de jeunes chercheurs scientifiques aupr s des tudiants europ ens e Comment sensibiliser l ensemble du monde judiciaire magistrats avocats et auxiliaires de justice l volution de la l gislation communautaire en mati re d espace judiciaire europ en e Comment mieux faire conna tre aux coll giens europ ens l impact du changement climatique et les moyens dont dispose l Union europ enne pour lutter contre ce dernier A noter les actions de communication des promotions Aristide Briand Willy Brandt et Emile Zola sont galement disponibles au centre de documentation VOIR LE CATALOGUE Lehmann Bodo sous la direction de Jean Emmanuel Paillon ENA Promotion Aristide Briand 2006 2008 Communiquer l Europe conception strat gies et organisation de la politique de communication de la Commission europ enne Strasbourg Paris ENA 2007 68 p 30 cm Master en administration publique Cycle international long 341 242 2 LEH Articles Les communications publiques en Europe sur l Europe et dans l Europe dossier In Communication p
7. 0986 5225 302 23 BAL Balle Francis Les m dias 4 me d Paris PUF 2009 127 p 18 cm Que sais je 3694 302 23 BAL Bromberg Marcel Ghiglione Rodolphe Discours politique et t l vision la v rit de l heure Paris PUF 1998 224 p 22cm 324 7 GHI Dagnaud Monique L Etat et les m dias fin de partie Paris O Jacob 2000 246 p 22 cm 302 23 DAG Derieux Emmanuel avec le concours d Agn s Granchet Droit des m dias droit fran ais europ en et international 5e d Paris LGDJ 2008 1065 p 20 cm Manuel 0990 3909 302 23 DER Esquenazi Jean Pierre T l vision et d mocratie le politique la t l vision fran aise 1958 1990 Paris PUF 1999 387 p 21 cm 320 014 ESQ Maigret Eric dir Communication et m dias Paris La Documentation fran aise 2003 128 p 30 cm Les notices de la Documentation fran aise 302 23 COM Ollagnier Bernard Communiquer un d fi fran ais de l illusion du tout com la communication r elle Paris L Harmattan 2010 152 p 22 cm Questions contemporaines 1286 8698 Du lancement d Europe 1 en 1955 aux ann es 2000 avec le tout informatique num rique le chemin parcouru en France en mati re d outils de communication a t pour le moins rapide Mais si les Fran ais ont pu se r jouir de l mergence de nouvelles technologies ils ne se sont pas moins m fi s de ces m dias suscept
8. Articles Raynal Serge Chedru Marie Multiculturalit et interculturalit en management de projet In Humanisme et entreprise n 292 avril 2009 23 p Bibliogr p 21 23 Pour les entreprises il devient n cessaire d anticiper l impact des cultures sur l conomie pour mener au mieux les projets Dans le nouveau cadre multiculturel de la mondialisation conomique une pr paration aux diff rences culturelles peut s av rer d cisive dans la r ussite d une mission d une collaboration d une n gociation ou d une implantation g ographique dans un autre pays 11 2 ena COLE NATIONALEDIADMINISTRATION Centre de documentation 5 LA COMMUNICATION DE L UNION EUROP ENNE Ouvrages centre des tudes europ ennes de Strasbourg La communication sur l Europe regards crois s Strasbourg CEES 2007 203 p 22 cm Concours Union europ enne Contient 13 articles Strat gies de communication les cl s pour agir Eric Mamer La politique de communication de la Commission europ enne quelques jalons travers les textes r cents Caroline Lambert Jalons pour une communication europ enne ambitieuse Gilles Gantelet Europe communication de crise et relations publiques Christian Garrigues La communication sur l Europe r concilier les valeurs et les pratiques Jean Yves Nicolas L imp rtaif d tablir un dialogue renforc avec les citoyens europ ens la n cessit d une politique de communicatio
9. COLE NATIONALE IDIADNINISTRATION Centre de documentation 7 LA COMMUNICATION POLITIQUE Ouvrages Albouy Serge Marketing et communication politique Paris Ed l Harmattan 1994 14 Cond sur Noireau Impr Corlet 340 p ill 22 cm Logiques sociales 324 73 ALB Bongrand Michel Le marketing politique 2e d mise jour Paris Presses universitaires de France 1993 41 Vend me Impr des PUF 127 p 18 cm Que sais je 1698 324 73 BON Boutin Christine pr sent par Les grands discours du XXe si cle Paris Flammarion 2009 362 p 18 x 11 cm Champs 0151 8089 Classiques Pr sente et replace dans leur contexte politique et social des discours marquants du XXe si cle prononc s par Jaur s Gandhi Churchill de Gaulle Mao Jean Paul II Obama etc 327 GRA Charandeau Patrick Le discours politique les masques du pouvoir Paris Vuibert 2005 255 p 24 cm 302 2 CHA Cotteret Jean Marie Gouverner c est para tre r flexions sur la communication politique Paris Presses universitaires de France 1991 41 Vend me Impr des PUF 175 p ill 22 cm Politique d aujourd hui 324 7 COT Delporte Christian La France dans les yeux une histoire de la communication politique de 1930 aujourd hui Paris Flammarion 2007 490 p 24 x 16 cm 320 744 DEL Dragan Ion sous la dir de La communication du politique regards crois s Est Ouest
10. Paris L enseignement sup rieur l preuve de la communication le premier livre blanc sur les enjeux de la communication dans l enseignement sup rieur et la recherche Paris Noir sur Blanc 2009 80 p 24 cm 378 ENS Ollivier Yaniv Caroline Rinn Michael dirig par Communication de l Etat et gouvernement du social pour une soci t parfaite Grenoble PUG 2009 232 p 22 x 14 cm Communication m dias et soci t s Analyse des caract ristiques des discours manant de l Etat dans le cadre des campagnes et des d bats publics portant sur la pr vention la sant ou encore la s curit tabac s curit routi re grippe aviaire sida terrorisme 320 014 COM Ollivier Yaniv Caroline L Etat communiquant Paris PUF 2001 323 p 21 cm La politique clat e 352 367 OLL Rotelli Fausto sous la direction de Pierre Zemor ENA Promotion Simone Veil 2004 2006 La communication publique entre r forme et modernisation Strasbourg Paris ENA 2006 75 p 30 cm Master en administration publique Cycle international long 352 357 sellier Dominique pr face de V ronique Richard La communication gouvernementale en Europe analyse comparative Paris L Harmattan 2006 102 p 22 cm International 352 357 SEL Xie Liang sous la direction de M Dorandeu ENA Promotion Emile Zola 2008 2010 La communication des op rations ext rieures tude de cas de la
11. Paris L Harmattan 1999 406 p 22 cm Communication 302 23 COM PARIS gt Gerstl Jacques La communication politique 2e d Paris A Colin 2008 255 p 19 cm Cursus Science politique 324 7 GER Lakehal Mokhtar Dictionnaire de science politique les 1500 termes politiques et diplomatiques pour r diger comprendre et r pondre au discours politique 3 me dition revue et mise jour Paris L Harmattan 2007 447 p 24 cm US 320 03 LAK Le Bart Christian Le discours politique Paris PUF 1998 127 p 18 cm que sais je 3397 17 2 ena COLE NATIONALE DIADMANISTRATION Centre de documentation 302 2 LEB Maarek Philippe J dirig par La communication politique de la pr sidentielle de 2007 participation ou repr sentation Paris L Harmattan 2009 213 p 22 cm Communication et civilisation 1281 6043 Contributions soulignant la victoire de la d mocratie repr sentative sur l id e de d mocratie participative Les auteurs analysent le marketing politique mis en valeur par Nicolas Sarkozy et les innovations techniques li es l Internet blog de S gol ne Royal ou campagnes num riques chappant tout contr le y compris celui du CSA selon les auteurs 324 7 COM Maarek Philippe La communication politique fran aise apr s le tournant de 2002 Paris L Harmattan 2004 230 p 22 cm 324 7 COM Maarek Philippe J Communicatio
12. la politique de communication interne de l UE en direction des citoyens des pays membres et non pas sur la politique de communication externe de l UE en direction des pays n appartenant pas l Union europ enne Informer sur l Europe en France dossier In Horizons strat giques n 6 2007 octobre p 6 113 13 A ena Quelles strat gies d information en France sur l Europe Thierry Chopin et Marie C cile Milliat Information sur l Europe en France crise de l offre crise de la demande Sylvie Goulard Pierre Lequiller et Jean Quatremer Les Fran ais et leur connaissance de l Europe Bruno Cautr s Comment enseigner l Europe L exp rience du Manuel d histoire franco allemand Etienne Fran ois L volution des structures d information consacr es l Union europ enne sur Internet l exp rience d EuActiv Nathalie Lhayani Les m dias et l Union europ enne le prisme national perdure Gerd G Kopper Rediscovering Europe in the Netherlands towards strengthened Legitimacy of Dutch EU policy Ton van den Brink et Mendeltje van Keulen Les groupes d int r t vecteurs d information sur l Europe Mathilde Durand et H l ne Jorry Europe le devoir d informer le droit de comprendre El ments d une strat gie publique pour la France Fran ois Xavier Priollaud La Pr sidence fran aise et les lections europ ennes de la communication institutionnelle l information politique Yves Bertoncinie et Thier
13. le sous la direction de Communiquer dans un monde en crise Images repr sentations et m dias Paris L Harmattan 2005 152 p 22 cm Communication des organisations 302 23 CO Giuily Eric La communication institutionnelle priv public le manuel des strat gies Paris PUF 2009 184 p 20 cm Quadrige 0291 0489 Manuels 1630 5264 Bibliogr p 179 180 Index Les volutions les atouts et la gestion de l image pour les entrepreneurs et dirigeants d entreprise L auteur propose de comprendre la construction et le maintien d une image corporate travers divers exemples concrets particuli rement en temps de crise 659 GIU 22 2 ena JLE NATIONALE IDIADMINISTRATION Centre de documentation Heiderich Didier R flexes de communication de crise Paris OIC ditions 2007 8 p 30 cm 658 45 HEI Libaert Thierry Crises de 1 150 3e d Paris OIC ditions 2007 62 p 30 cm collection 360 Guide pratique permettant d aborder de mani re concr te les questions que posent une communication et une gestion de crise 658 45 LIB Libaert Thierry La communication de crise 3e d Paris Dunod 2010 120 p 18 cm Les topos 658 45 LIB Renaudin Herv Altemaire Alice Gestion de crise mode d emploi principes et outils pour s organiser et manager les crises Paris Liaisons 2007 168 p 24 cm Entreprise et carri res 1255 1651 Une m thode
14. Gensollen Les mus es et le web 2 0 approches m thodologiques pour l analyse des usages Ga lle Crenn Genevi ve Vidal Partie 3 Lien social identit s et nouvelles solidarit s Formats techniques formats communautaires formats d engagement le cas d une communaut diasporique Dominique Boullier Simon Le Bayon Fran oise Philip Approche statistique de trois composantes de l identit num rique dans Facebook Fanny Georges Partie 4 Des dispositifs aux situations d usage Contribution et coop ration distance via l usage de messageries instantan es en entreprise Christian Licoppe Serge Proulx Renato Cudicio Web participatif et pratiques d innovation en organisation des valeurs transmissibles Claudine Bonneau Usages des folksonomies analyse comparative des syst mes et pratiques de tagging Maxime Cr pel Partie 5 Regards critiques sur l id al du web relationnel Confiner le clair obscur r flexions sur la protection de la vie personnelle sur le web 2 0 Dominique Cardon Le journalisme participatif un maillon dans la cha ne num rique de l information d actualit Franck Rebillard 004 65 WEB Westphalen Marie H l ne Libaert Thierry Communicator toute la communication d entreprise 5e d Paris Dunod 2009 493 p 24 cm 659 WES Wolton Dominique Penser la communication Nouv d Paris Flammarion 2008 401 p 18 cm Champs 0151 8089 781 Essais 302 2 WOL Artic
15. INISTRATION Centre de documentation 1 LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET POLITIQUE EN QUELQUES POINTS CLES INTRODUCTION La communication publique est pour l Etat une fonction strat gique plusieurs titres Y c est avec elle qu il r pond ses obligations d information du citoyen sur les donn es et les actions publiques v c est gr ce elle qu il peut sensibiliser le citoyen certaines causes d int r t public v et enfin elle est au c ur de sa politique d image Si la communication publique s exerce plusieurs niveaux national local mais aussi supranational avec l Union europ enne elle doit aussi en permanence s adapter diff rents types de messages sur diff rents types de support Aux m dias traditionnels s ajoutent d sormais les supports internet et les outils du web 2 0 qui rendent n cessaire sa perp tuelle volution Cette notion est voisine de celle de communication politique qui est pratiqu e par la personne publique non pas lorsqu elle exerce le pouvoir public mais lorsqu elle tente de le conqu rir Si ses r gles et modalit s d exercice sont diff rentes elle reste bien dans la sph re du d bat public POUR UN APER U DU SUJET EN QUELQUES LECTURES CL S v Centre des tudes europ ennes de Strasbourg La communication sur l Europe regards crois s Strasbourg CEES 2007 203 p 22 cm Concours Union europ enne v Cohen Bacrie Bruno Vade mecum de la communication territoriale
16. La communication de d fense au service du lien arm e nation Laurent Teisseire Parler de la France l tranger Bernard Valero Quelle communication pour la gouvernance ressources humaines de l Etat Paul P ny Les cadres sup rieurs de l Etat et la communication publique Jean Emmanuel Paillon Le r le et les responsabilit s des cellules de communication des pr fectures Josiane Chevalier La communication de l Etat en temps de crise Olivia Gr goire Gr goire Lucas La communication de crise Fran ois Th ron D mocratie rime plus que jamais avec communication Alain Jupp La conduite du d bat public ou l Etat au service de la communication Alain Ohrel La communication d influence l exemple du Conseil conomique social et environnemental Marie Claude Dardayrol De l crit l cran la mutation de la communication publique du papier l Internet Eric Legale L Etat d pense t il trop en communication Jean Marc Benoit Jessica Scale En passant de l institution la marque la A COLE NANONALED ADMINISTRATION communication publique est entr e dans une nouvelle re Patrice Kreeis LCP AN la cha ne de la politique en grand G rard Leclerc Ushua a TV une cha ne de t l vision pour le d veloppement durable Didier Sapaut Canal Acad mie en quelques mots H l ne Renard Le Conseil de l Union europ enne et les d fis de l Europe communicante Marc Lepoivre Soci t de l informatio
17. ache folle l affaire Coca cola Il est important de la pr voir au sein d une entreprise pour pouvoir la mettre en place si besoin est Cet article fait le point sur tous les l ments prendre en compte pour faire face une situation de crise ainsi que sur les diff rentes strat gies qu il est possible d adopter pour faire face au probl me Sant et communication dossier In Revue de droit sanitaire et social n 2 mars avril 2010 p 197 263 Bibliogr diss m Contient La certification des sites d di s la sant en France apports limites et perspectives Herv Nabarette et Etienne Caniard Comment organiser aujourd hui en France la protection des donn es de sant Jeanne Bossi La communication directe des laboratoires pharmaceutiques avec le public de la police des produits au service des patients J r me Peign La t l m decine nouveaux enjeux nouvelles perspectives juridiques Ma alen Contis La communication de crise au sein de la Direction g n rale de la sant la proc duralisation de l urgence Aur lia Jennequin Le jour ou les journalistes ont presque gu ri le cancer ou l art d licat du traitement de l information m dicale Damien Mascret Site internet Magazine de la communication de crise amp sensible http www communication sensible com consult le 22 07 2010 Magazine dit par l Observatoire International des Crises proposant plus de 120 articles en libre ac
18. ar Alexandre Basderef coord Jean Ludovic Silicani Comment l Etat doit il communiquer Paris ENA 1997 49 p 30 cm S minaire th me commun 1997 la r forme de l Etat 11 352 357 COM Ecole nationale d administration Paris Strasbourg Direction de la recherche et de la formation permanente CIC et CSPF 2003 2004 Promotion 13 rue de l Universit sous la direction d Yves Mansillon La gestion de la communication dans le cadre d un projet d envergure le cas du tramway parisien Juillet 2004 Strasbourg Paris ENA 2004 14 p 30 cm Cycle international court et Cycle sup rieur de perfectionnement des fonctionnaires Projet d quipe 352 357 GES Institut Montaigne France Comment communiquer la r forme www Mai 2008 Paris Institut Montaigne 2008 83 p 16 cm Ce rapport propose une r flexion sur le r le de la communication dans les r formes ainsi que plusieurs recommandations pour la rendre efficace A ena COLE NATIONALE DIADMINISTRATION Centre de documentation 352 357 COM Lemaire Myriam Z mor Pierre dirig par postface de Jean Marc Sauv La communication publique en pratiques Paris La Documentation fran aise 2008 442 p 24 cm Contributions la connaissance des pratiques en communication d institutions publiques et d organismes charg s de missions d int r t collectif Ses nouveaux enjeux et objectifs modernisation de l Etat affirmation
19. aroline Mieux s informer pour mieux communiquer d crypter s lectionner transmettre Paris Dunod 2009 V 196 22 cm Efficacit professionnelle En trois parties l auteur expose comment d crypter et analyser l information puis laborer une communication claire et efficace en choisissant la bonne strat gie et le support ad quat La 3e partie permet de s entra ner la hi rarchisation des informations 658 45 SAU D sfez Lucien La communication 8e d Paris PUF 2010 127 p 18 cm Que sais je 2567 302 2 SFE Web social mutation de la communication sous la direction de Florence Millerand Serge Proulx Julien Rueff Qu bec Presses de l universit du Qu bec 2010 xv i 374 p ill 23 cm Communication oi Centre de documentation Contient notamment Partie 1 De la d mocratie participative la citoyennet num rique Le web participatif et le tournant n olib ral des communaut s aux solidarit s Nicolas Auray Le consum risme politique 2 0 de l utilisation militante et citoyenne du web participatif par les consommateurs Julien Bouill Le web 2 0 et l id al d autoorganisation l exemple de la Wikip dia francophone Suzy Canivenc Les espaces num riques de concertation institutionnels dans l valuation des actions publiques locales Gr gory Spieth Partie 2 Ferments d une culture participative Le web relationnel vers une conomie plus sociale Michel
20. articipation politique d o mane surtout l impression d une fragmentation explosive de la soci t civile Tronquoy Philippe sous la direction de La science politique dossier In Cahiers fran ais n 350 2009 mai juin 94 p Contient notamment Les m dias la communication et la science politique Thierry Vedel Wauquiez Laurent Nouvelle politique nouvelle communication In Commentaire vol 30 n 120 2007 2008 hiver p 1005 1015 Le porte parole du gouvernement Sarkozy Laurent Wauquiez analyse la politique de communication au quotidien et la place d terminante de la communication dans l action politique moderne Les techniques modernes de communication et l apparition de nouveaux m dias sont venus bouleverser une communication qui consistait d finir ce qui pouvait tre dit et ce qui devrait tre cach 19 2 ena COLE NATIONALE IDIADNINISTRATION Centre de documentation 8 LA COMMUNICATION MEDIATIQUE Ouvrages Argus de la presse Paris Veille et tudes m dias au coeur des strat gies de communication livre blanc Paris L Argus 2006 45 p 24 cm 302 23 VEI Balandier Georges Le pouvoir sur sc nes d revue et augment e Paris Fayard 2006 248 p 21 cm 324 7 BAL Balle Francis M dias et soci t s Edition Presse Cin ma Radio T l vision Internet CD DVD 13e d Paris Montchrestien 2007 794 p 22 cm Domat politique
21. c s partir d avril 2006 D autres dossiers galement en libre acc s et des r f rences d ouvrages sur le sujet voir notamment la riche partie bibliographie Contact centre documentation ena fr 24
22. c r ifi Herv Glevarec Moraliser le fantasme sexualit adolescente et libres antennes radiophoniques IIT Du d bat l action construire une position l gitime Nicolas Auray Le mod le souverainiste des communaut s en ligne imp ratif participatif et d sacralisation du vote Madeleine Akrich et C cile M adel De l interaction l engagement les collectifs lectroniques nouveaux militants de la sant Godefroy Beauvallet Partie de campagne militer en ligne au sein de D sirs d avenir Amar Lakel et Fran oise Massit Foll a Soci t civile et gouvernance de l internet la construction d une l gitimit ambigu Marie Gabrielle Suraud Communication ou d lib ration les changes dans la soci t civile 2 ena JLE NATIONALE IDIADMINISTRATION Centre de documentation 3 LA COMMUNICATION PUBLIQUE GENERALITES Ouvrages Benoit Jean Marc Scale Jessica Bleu blanc pub trente ans de communication gouvernementale en France Paris Le Cherche midi 2008 221 p ill en n et bl 28 x 25 cm Ouvrage r alis avec la contribution d un groupe d tudiants de Sciences Po dans le cadre de leur projet collectif de fin de scolarit La communication gouvernementale travers un d cryptage de 30 campagnes embl matiques Une tude sur les m thodes mises au point par les agences traitant de probl mes cruciaux comme le sida la drogue ou les lections 352 357 BEN Bernier Marc Fran
23. ceux qui s int ressent l attractivit des territoires mais aussi au d veloppement conomique l urbanisme et la communication publique territoriale 658 8 MEY 15 Centre de documentation pipard Thavez Dominique Les r gles de la communication publique locale 2e d Paris Victoires 2010 281 p 18 cm Droit de la communication 36 Toutes les r gles de droit applicables en mati re de politiques de communication gestion du service de communication recrutement du personnel territorial passation des march s publics et r gles de droit priv droit de la presse droit d auteur respect de la vie priv e 352 357 PIP Th bault Marc Construire la communication intercommunale m thodes et pratiques Voiron Territorial 2010 171 p 30 x 21 cm Dossier d experts 650 La communication intercommunale doit se renouveler et rev tir de nouvelles formes r pondant aux exigences institutionnelles territoriales et locales Pr sentation de m thodes et d outils n cessaires aux responsables intercommunaux de la communication 352 357 THE Article Communication m dias amp d mocratie locale dossier In Pouvoirs locaux n 52 mars 2002 p 39 94 Si la professionnalisation de la communication des journaux des collectivit s et des m dias locaux ont profond ment modifi les rapports entre la presse et les lus depuis 20 ans la d mocratie en sort elle gagnante 16 A ena
24. ement Public n 56 2005 mars avril p 1 3 Entretien avec Pierre Z mor conseiller d Etat pr sident de l association Communication publique ancien pr sident de la Commission nationale du d bat public CNDP Dans cet entretien Pierre Z mor en s appuyant sur des exemples aborde le d ficit de communication publique l gard des citoyens SIGMA Pour une communication efficace entre les services publics et les m dias In Documents Sigma n 9 1996 59 p Aborde la communication gouvernementale au Royaume Uni en Belgique au Canada en Hongrie ainsi que les relations entre la presse et les gouvernements Sites web L Association des responsables de communication des institutions publiques http www communication publique fr www consult le 17 05 2010 Pr sente l association et ses axes d tude Les publications ne sont pas accessibles en ligne mais sont pour certaines disponibles au centre de documentation et notamment La lettre de la Communication publique publication laquelle le centre de documentation est abonn http ressources cap com org consult le 17 05 2010 Actualit s de la communication publique et territoriale Les ressources documentaires ne sont accessibles que sur abonnement payant l exception d un document par moi t l chargeable librement Propose aussi un annuaire des professionnels de la communication publique un agenda ainsi qu un annuaire de sites Cap com ress
25. ial In Revue Fran aise d Administration Publique n 58 avril juin 1991 Conseil en communication dossier In L ENA hors les murs n 361 2006 mai p 2 29 Contient notamment Les sp cificit s de la communication publique Eric Giuily La communication de crise vue par un pr fet Daniel Cadoux Une communication dans un contexte de crise sanitaire majeure l pid mie de chikungunya La R union Paul Verg s Pour une professionnalisation de la communication et de la gestion de crise Eric P lisson La communication politique et les lections Jacques S gu la Les belles de jour en politique Philippe Lan on Dub Bernard Facal Joseph Mazouz Bachir La communication un outil Lo rc de gouvernance des partenariats public priv quelques enseignements tir s F9 See roser sarc du cas Bonjourqu bec com In Revue fran aise d administration publique n 130 2009 p 291 306 Des rapports communicationnels bien ma tris s dans le cadre des projets con us r alis s financ s et ou exploit s en partenariats public priv PPP sont d terminants pour leur bonne gouvernance Parce que la sph re priv e et la sph re publique constituent des espaces sp cifiques d agencement de modes de production de biens ou de services leurs configurations organisationnelles m canismes de coordination structures et processus de fonctionnement sont diff rentes La th orie de l agir communicationnel de J rgen
26. ibles d tre contr l s par les plus hautes instances Analyse 352 357 OLL 20 l na Sacriste Val rie Communication et m dias sociologie de l espace m diatique Vanves Foucher 2007 383 p 25 cm LMD collection 1773 4983 Centre de documentation 302 2 SAC Articles M dias et d mocratie dossier In L ENA hors les murs n 355 2005 octobre p 2 29 Contient M dias et d mocratie Isabelle Gougenheim Pourquoi diable former les journalistes Herv Bourges L information la t l vision voir ou comprendre Paul Amar La t l vision et l information Jean Jacques Aillagon M dias et d mocratie exemple Sophie Jacquin Le CSA Conseil sup rieur de l audiovisuel et les lections Dominique Baudis L Etat et la presse crite en France un r gime conomique et sp cifique Patrick Raude Les nouveaux m dias les gratuits et les blogs Francis Balle L influence des conseillers en communication Eric Giuly M dias m fiance Fran ois Broche Les m dias cr ent du lien dans nos soci t s Jean Paul Cluzel Les m dias sont davantage le reflet que l acteur du d bat public Emmanuel Hoog Suite d articles abordant notamment l influence des m dias sur la soci t les aides de l Etat la presse la formation des journalistes la concurrence entre les supports Penser la soci t des m dias 1 dossier In Le D bat n 138 2006 janvier f vrier 191
27. le Paroles publiques communiquer dans la cit dossier In HERMES cognition communication politique n 47 2007 246 p Contient Introduction Communication et d bat public Fran oise Massit Foll a et C cile M adel I LES MODES DE CIRCULATION DES PAROLES PUBLIQUES Instituer le d bat public un apprentissage la fran aise Laurence Monnoyer Smith Des oliennes en Atr batie les TIC dans la bo te outils de la d mocratie dialogique Marianne Doury et Michel Marcoccia Forum internet et courrier des lecteurs l expression publique des opinions Dominique Cardon Le style d lib ratif de la blogosph re citoyenne Christian Licoppe De la communication interpersonnelle aux communaut s pist miques le d veloppement des TIC et l enracinement du paradigme de la distribution Olivier Aim et Yves Jeanneret L encyclop die de la parole possible dition et sc nographie politique sur l internet II IDENTITES ET MEDIATIONS La racaille peut elle parler Objets expressifs et meutes des cit s J r me Bourdon Qui a tu Mohammed el Dura De la mise en doute informatique d un fait journalistique Maud Vincent La d gradation du d bat public le forum de l mission On ne peut pas plaire tout le monde Serge Proulx Julien Rueff et Nicolas Lecomte La red finition du tiers secteur qu b cois l aune du militantisme technique Olivier Tredan Le journalisme citoyen en ligne un publi
28. lutte contre la piraterie en Somalie Strasbourg Paris ENA 2009 55 p 30 cm Master en administration publique Cycle international long 302 23 XIE gt Z mor Pierre La communication publique 4e d Paris PUF 2008 127 p 18 cm Que sais je 2940 352 357 ZEM Z mor Pierre Le d fi de gouverner communication comprise Mieux associer les citoyens Paris L Harmattan 2007 22 cm Communication et civilisation A l occasion de cette conversation Pierre Z mor revient sur l incompr hension qui entoure la communication dans l action publique ses errements ses d rives Il interroge galement les solutions pour sortir de cette crise de la communication publique travers notamment le parler juste appelant de ses voeux une d mocratie plus communicante permettant d associer les citoyens aux d cisions pr nant le bon usage du d bat public et de la d mocratie participative 352 357 ZEM A COLE NATIONALEDIADMINISTRATION Articles Bessi res Dominique La qu te de professionnalisation des communicateurs publics entre difficult et strat gie In Formation emploi n 108 2009 octobre d cembre p 39 52 Les communicateurs publics souvent contractuels peinent int grer le mod le dominant du fonctionnaire recrut par concours d s lors ils recherchent des strat gies alternatives de professionnalisation Centre de documentation Communication publique num ro sp c
29. lyse du d veloppement des blogs et de l Internet participatif de leur influence sur les m dias leur place dans le d bat politique etc 324 7 REG Voguet Emmanuel Soubranne Lilian pr face de Jacques S gu la Politicart ab c daire des secrets de la communication politique La Fert Saint Aubin L Atelier de l archer 1999 158 p 24 cm 324 VOG Ward Stephen Owen Diana Davis Richard et al edited by Making a difference a comparative view of the role of the Internet in election politics Plymouth Lexington books 2008 xii 305 p 23 cm 18 Centre de documentation 324 7 MAK Articles La communication politique In IGPDE Concours interne et troisi me concours d entr e l Ecole nationale d administration n 1 2010 p 315 319 lections et campagnes lectorales dossier coordonn par Brigitte Masquet In Regards sur l actualit n 329 2007 mars p 3 76 Contient notamment Campagnes lectorales d hier aujourd hui de la propagande classique la communication politique Pierre Br chon Mbongo Pascal Libert et interdits dans la communication politique In Petites affiches n 187 2008 17 septembre p 3 12 Cette tude est la version consolid e d une communication prononc e le 8 f vrier 2008 lors du colloque Droit et communication politique organis par le Centre de droit constitutionnel de l Universit Jean Moulin de Lyon III La communication
30. n garder le contact toujours et partout Viviane Reding European Commission welcomes US mode to more independent accountable international internet governance Viviane Reding Conseil de l Europe 60 ans apr s quels enjeux pour la communication Seda Pumpyanskya L Etat communicant en Allemagne Reinhard Sch fers Vent anni di evoluzione della communicazione pubblica in Europa Stefano Rolando Mieux communiquer avec les citoyens europ ens F d ration europ enne des associations de communication publique FEACP Eloges et r serves Jean Riolacci L authenticit principal d fi de la communication publique entretien sur l volution de la communication de l Etat Pierre Z mor Ce dossier s articule autour de deux th mes organisation de la communication de l Etat concurrence ou compl mentarit Il est compl t par une approche europ enne Centre de documentation Moutouh Hugues La communication m diatique d terminant de l action PCA CAIRN IN TO publique EN pd In Pouvoirs n 119 2006 p 15 28 Titre du dossier La d mocratie sous contr le m diatique De nombreuses tudes d noncent l impact consid rable des m dias sur le fonctionnement quotidien de la d mocratie Sans sous estimer le r le d terminant de la communication m diatique sur l action des gouvernants il faut viter toute approche simplificatrice Ruffat Jean Action publique et devoir de communication In La lettre du Manag
31. n d centralis e Estelle Poudevin Valoriser l UE aupr s de la jeunesse comment Faire Jean Emmanuel Paillon Il ne faut pas rapprocher l Europe des citoyens sortir des id es re ues pour penser la communication de l UE Eric Dacheux Une politique de l information Le syst me Olivi ou l invention des relations de presse la Commission europ enne Gilles Bastin L actualit europ enne dans la presse quotidienne r gionale Jean Claude Kiefer La communication audiovisuelle des institutions europ ennes Claudia Martinez F lix Internet outil d information et de communication Jean Michel Thivel 302 309 4 COM gt commission europ enne Livre Blanc sur une politique de communication y europ enne pr sent par la Commission le 1 02 2006 Conseil conomique et social Contribution du Conseil conomique et social au livre blanc sur une politique de communication europ enne avis du Conssi WWW conomique et social sur le rapport pr sent par Jean Marc Roirant rapporteur au nom de la d l gation pour l Union europ enne s ance de bureau du 11 juillet 2006 Mandature 2004 2009 Paris Journal officiel 2006 IV 63 p 30 cm Avis et rapports du Conseil conomique et social 2006 14 341 242 2 CON Dacheux Eric L impossible d fi la politique de communication de l Union europ enne Paris CNRS 2004 135 p 24 cm CNRS Science politique 341 242 2 DAC Ecole nationale d admi
32. n et marketing de l homme politique 2e d Paris Litec 2007 466 p 18 cm Carr droit 324 7 MAA Mercier Arnaud coordonn par La communication politique Paris CNRS 2008 161 p 19 cm Les essentiels d Herm s Recueil d tudes portant sur la fa on dont la communication est imbriqu e dans le politique visant en comprendre les enjeux multiformes Une analyse des rapports entre m dias communication identit s et politique travers l tude du marketing politique de la m diatisation du politique ou encore du ph nom ne Berlusconi 324 7 COM Negrine Ralph M The transformation of political communication continuities and changes in media and politics Houndmills Hampshire Palgrave Macmillan 2008 XII 226 p 24 cm 324 7 NEG Picquet Virginie L image du Pr sident de John Kennedy Barack Obama Gap Ophrys 2010 VII 365 p 21 x 15 cm Propose une analyse des rapports entre le pouvoir politique et les m dias aux Etats Unis travers l tude de l image pr sidentielle et de ce qui contribue la construire De Kennedy Bush cette image n a cess de se d grader jusqu l lection de Barack Obama qui repr sente une rupture R ussira t il rendre son prestige l institution R guer David Couton Wyporek Patrick Legris Desportes Christiane Blogs m dias sociaux et politique Cholet Les 2 encres 2009 112 p 21 x 15 cm Sciences humaines Ana
33. nistration Paris Strasbourg Promotion Robert Badinter 2009 2011 Rapports des groupes d action de communication Paris ENA 2008 pag mult 30 cm e Afin d am liorer l adh sion du grand public l Union europ enne d finir de nouvelles actions de communication en identifiant de nouveaux relais d opinion pertinents e Mieux faire conna tre aux chefs des petites et moyennes entreprises de l Union europ enne les programmes d assistance et de soutien qui sont destin s renforcer la comp titivit et le d veloppement de leur entreprise e Communiquer sur le bilan de sant de la Politique agricole commune destination des professionnels fran ais e Expliquer et inciter la mise en oeuvre op rationnelle par les publics concern s de la directive europ enne relative aux normes de plomb dans l eau du robinet totalement applicable partir du 25 12 2013 e Comment mieux valoriser aupr s des femmes en France les r gles de droit europ en et les actions concr tes dont elles b n ficient du fait de l appartenance de ce pays l Union europ enne 12 COLE NATIONALED ADMNIS TRATION Centre de documentation e Comment mieux faire conna tre les programmes europ ens de mobilit des jeunes Erasmus Leonardo Service volontaire europ en aupr s des publics directement int ress s par ces programmes public 16 25 ans e Mettre en place une action de communication en direction des entreprises fran aises sur l impact et
34. oci t en mutation Paris CFPJ 2009 221 p 23 cm 302 2 MAR Miribel Marielle de sous la dir de Concevoir des documents de communication l intention du public Villeurbanne ENSSIB 2001 287 p 21 cm La boite outils 302 2 CON La mondialisation de la communication sous la direction de Paul Rasse Paris CNRS 2010 168 p 19 cm Les essentiels d Herm s Le mondialisation de la communication est retrac e travers ses tapes les plus significatives et les bouleversements techniques culturels et sociaux qui en r sultent L accent est galement mis sur les strat gies globales mises en place pour contrer son h g monie et sur les r actions identitaires qu elle suscite Comprend notamment un article de Domique Wolton sur les enjeux de la mondialisation de la communication 306 4 MON x Ollagnier Bernard Communiquer un d fi fran ais de l illusion du tout com la communication r elle Paris L Harmattan 2010 152 p 22 x 14 cm Questions contemporaines 1286 8698 Du lancement d Europe 1 en 1955 aux ann es 2000 avec le tout informatique num rique le chemin parcouru en France en mati re d outils de communication a t pour le moins rapide Mais si les Fran ais ont pu se r jouir de l mergence de nouvelles technologies ils ne se sont pas moins m fi s de ces m dias susceptibles d tre contr l s par les plus hautes instances Analyse 352 357 OLL Sauvajol Rialland C
35. oiron Territorial 2009 190 p ill 29 cm Dossier d experts 352 367 CON Hartereau Andr Proximit et participation les nouveaux outils de la communication territoriale Voiron Territorial 2009 150 p 30 cm Dossiers d experts 631 302 2 HAR La Gu ronni re Christian de Le Bras David La communication intercommunale quels enjeux l heure de la r forme territoriale Voiron Territorial 2009 106 p 21 cm Essais 1637 0864 Dresse un tat des lieux sur l intercommunalit et donne des conseils en terme de communication de projets l int rieur du cadre intercommunal 352 16 LAG Lorant Guy Les collectivit s locales face aux d fis de la communication Paris L Harmattan 2005 182 p 22 cm Quelles sont les formes que peuvent prendre la communication des collectivit s A quoi correspond ce ph nom ne Qu est ce qui fait la sp cificit de la communication publique et plus particuli rement des collectivit s locales 352 14 LOR gt M gard Dominique Deljarrie Bernard avec la participation de Catherine Falcoz Didier Rigaud et R my Vernier La communication des collectivit s locales Nouvelle d Paris LGDJ 2009 114 p 18 cm Politiques locales 352 14 MEG Meyronin Beno t Le marketing territorial enjeux et pratiques Paris Vuibert 2009 VIII 258 p 18 cm Tour d horizon tudes de cas et exemples de marketing territorial pour
36. ois Demers Fran ois Lavigne Alain et al Pratiques novatrices en communication publique journalisme relations publiques et publicit Laval Canada Les Presses de l Universit Laval 2005 176 p 23 cm 352 357 PRA Communication de l Etat et gouvernement du social pour une soci t parfaite dirig par Caroline Ollivier Yaniv et Michael Rinn Grenoble PUG 2009 232 p 22 cm Communication m dias et soci t s Contient Premi re partie D mocratie propagande et rh torique Deuxi me partie Discours de l Etat sur la sant et la s curit Troisi me partie Communication de l Etat et d bat public Les rapports entre le gouvernement la communication et la rh torique Analyse des caract ristiques des discours manant de l Etat dans le cadre des campagnes et des d bats publics portant sur la pr vention la sant ou encore la s curit tabac s curit routi re grippe aviaire sida terrorisme Le d veloppement de ces discours est significatif des enjeux de gouvernabilit des soci t s d mocratiques contemporaines 320 014 COM Communication publique Paris Association des responsables de communication des institutions publiques Les r gles d or fiches pratiques techniques et probl matiques de la Lettre de Communication publique Paris Communication publique 2004 80 p XIII p 28 cm 658 45 REG Ecole nationale d administration promotion Valmy groupe anim p
37. ources en communication publique et territoriale www 10 2 ena COLE NATIONALED ADMINISTRATION Centre de documentation 4 LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE Ouvrages Andriamialy Christian Andry La diplomatie fran aise face aux d fis du dialogue interculturel sous la direction de Fr d ric Charillon ENA Direction de la Formation CIC CIAP 2009 2010 Septembre 2010 Strasbourg Paris ENA 2010 149 p 30 cm Master en administration publique Cycle international court et Cycle international d administration publique Bibliogr p 116 131 305 8 AND Chevrier Sylvie Le management interculturel 2e d mise jour Paris PUF 2010 127 p 18 cm Que sais je 2535 Bibliogr p 123 126 658 3 CHE Meier Olivier Management interculturel strat gie organisation performance 4e d Paris Dunod 2010 314 p 24 cm Management sup Bibliogr p 300 311 Index Voir notamment la partie 2 658 3 MEI Wolton Dominique L autre mondialisation Paris Flammarion 2010 211 p 17 cm Bibliogr diss m Index Analyse l impact de la mondialisation sur la culture et la communication Tente de montrer l importance de la culture comme enjeu politique la n cessit de construire le multiculturalisme comme un pilier de la mondialisation le r le pionnier que peut jouer l Europe par son histoire et ses choix d mocratiques pour cr er une autre mondialisation 306 4 WOL
38. p Contient Du pouvoir des m dias l clatement de la sc ne publique Denis Pingaud Bernard Poulet Contre pouvoir m ta pouvoir anti pouvoir Marcel Gauchet De la propagande la communication politique le cas fran ais Christian Delporte La soci t du divertissement m diatique Oliver Ferrand T l v rit entretien Jean Luc Delarue Le rapt du r el Elisabeth L vy La question m diatique Jean Claude Guillebaud Le moralisme m diatique Eric Aeschimann Le journaliste id ologue et la crise des quotidiens nationaux G rard Spit ri L motion et l information entretien David Pujadas La critique des m dias l re post moderne St phane Arpin Bourdieu la t l vision et son trop de m pris pour elle dix ans apr s Jean No l Jeanneney Quand les m dias crivent sur les m dias B n dicte Delorme Montini Cette premi re partie s articule autour de trois th mes m dias et politique une vision du monde critiques et autocritiques Elle est centr e sur l analyse du fonctionnement des m dias eux m mes de leur place dans le syst me institutionnel des discours qu ils entretiennent ou suscitent Penser la soci t des m dias 2 dossier In Le D bat n 139 2006 mars avril 192 p Contient notamment L re Murdoch James Fallows Heurs et malheurs de Silvio Berlusconi Marc Lazar Portrait de Tony Blair en artiste Godfrey Hodgson Le th tre Koizumi Philippe Pons In
39. politique est ici restreinte l ensemble des discours autres que des d clarations publiques produits par les organisations et les acteurs de la comp tition politique en dehors de toute pr occupation lectorale imm diate La communication politique est analys e dans son rapport la libert d expression Spiliotis Konstantinos Faire de la politique sur Internet le cas des blogs In Le Banquet n 26 2009 juillet septembre p 151 162 Dans la campagne pr sidentielle am ricaine de 2008 comme lors de nombreuses lections ayant eu lieu au cours des derni res ann es le r le de l Internet et plus pr cis ment des blogs politiques s est av r tr s important Mais l tude du ph nom ne de l action politique sur Internet est complexe Par le jeu du web social les questions d ordre marginal ou local prennent une dimension beaucoup plus vaste l exp rience individuelle se nourrit de similitudes pour acqu rir une dimension collective le concept d action politique mute la diss mination intense et instantan e d informations qui caract rise le web donnant en effet chaque fait social une puissance politique potentielle Parall lement la participation aux blogs est souvent un fait ponctuel spontan non r fl xif et ph m re On comprend ais ment dans ces conditions les limites que rencontre la politisation par l activit sur la blogosph re Les espaces publics virtuels sont un terrain particulier pour la p
40. pour g rer les situations de crise et les cl s pour l adapter un contexte sp cifique que ce soit dans des petites entreprises ou au sein de multinationales dans des organisations publiques ou priv es 658 4 REN Sartre V ronique La communication de crise Paris Demos 2003 156 p 24 cm Communication 363 1 SAR Articles Cohen Bacrie Bruno Communication de crise le poids des mots dossier In La Lettre du cadre territorial n 266 2003 15 d cembre p 22 30 Dans le cas d une catastrophe naturelle ou technologique le recours la communication de la part des pouvoirs publics est aujourd hui un des l ments indispensables avant pendant et apr s la crise En encart les conseils de consultants plusieurs t moignages et le cas de la mise en examen d un maire de commune Conseil en communication dossier In L ENA hors les murs n 361 2006 mai p 2 29Contient La communication d sesp r ment en qu te de sens Karim Emile Bitar Les nouveaux besoins des entreprises la revanche du sens Mercedes Erra Les nouveaux d fis des consultants Jean Luc Placet Les sp cificit s de la communication publique Eric Giuily La communication de crise vue par un pr fet Daniel Cadoux Une communication dans un contexte de crise sanitaire majeure l pid mie de chikungunya La R union Paul Verg s Pour une professionnalisation de la communication et de la gestion de crise Eric P lisson Splende
41. ry Chopin Centre de documentation Site web gt Le site de la Direction G n rale communication de la Commission europ enne www http ec europa eu dgs communication index_fr htm consult le 17 05 2010 Pr sente la politique de l Union europ enne en mati re de communication et les actions men es 14 2 ena JLE NATIONALED ADMINISTRATION Centre de documentation 6 LA COMMUNICATION DES COLLECTIVITES TERRITORIALES Ouvrages gt cohen Bacrie Bruno Vade mecum de la communication territoriale 66 fiches d taill es pour tout comprendre sur la communication territoriale H ricy Puits fleuri 2009 476 p 21 cm Gestion amp organisation 1955 284X 66 fiches th matiques pour aider les lus locaux et leurs responsables de communication r pondre aux principales questions pos es notamment en p riode lectorale ou en temps de crise 658 8 COH Cohen Bacrie Bruno Communiquer efficacement autour du d veloppement durable Paris Demos 2009 172 p 24 x 17 cm Communication Des pistes de r flexion permettent aux collectivit s territoriales et aux entreprises de mieux communiquer sur le d veloppement durable De nombreux exemples dressent les avanc es obtenues dans ce domaine 363 7 COH Confino Franck avec les contributions de Eric Dupin Isabelle Hache Pierre Regnault et al Blogs territoriaux r seaux sociaux et nouveaux enjeux du web 2 0 pour les collectivit s V
42. tellectuels et m dias M moire cole et t l vision Les m tamorphoses de la publicit entretien Jean Marie Dru Gratuits le prix payer R gis Soubrouillard Les m dias face la destruction cr atrice Jean Gustave Padioleau La presse de programmes en France une popularit para t l visuelle 1950 2005 Jamil Dakhlia Internet le m dia ultime Christian Vandendorpe Des radios libres aux skyblogs entretien Pierre Bellanger O en est l tude des m dias Christian Delporte R my Rieffel Les m dias en France 1953 2005 l ments d une chronologie B n dicte Delorme Montini Cette deuxi me partie s attache plus particuli rement l examen des retomb es des m dias dans plusieurs domaines strat giques ainsi qu la dynamique du syst me qu ils forment 21 2 ena COLE NATIONALE IDIADNANISTRATION Centre de documentation 9 LA COMMUNICATION DE CRISE Ouvrages Combalbert Laurent Le management des situations de crise anticiper les risques et g rer les crises Paris ESF 2005 207 p 24 cm Formation permanente S rie entreprise Contient un plan d autoformation et des exercices corrig s 658 4 COM Combalbert Laurent Le n gociateur document Paris Presses de la cit 2009 233 p 23 x 14 cm L Combalbert d voile les coulisses d un n gociateur de crises Apr s une vocation de sa formation de base il retrace plusieurs affaires embl matiques qu il a eu
43. tion de Fran oise Boursin et Jean Emmanuel Paillon e Quelle strat gie en mati re de communication peut adopter le service de communication interminist rielle de l Etat dans les d partements pour r pondre aux nouveaux enjeux engendr s par les r formes Cam lia Ntoutoume e La communication en cas de crise alimentaire autopsie de la communication des autorit s publiques fran aises pendant la crise de la vache folle de 2000 Meriem Baccouri sous la direction de Fran oise Boursin et Jean Emmanuel Paillon e Comment la France et le Japon rel vent le d fi de la communication sur la pand mie grippale Fumi Irie sous la direction de Fran oise Boursin et Jean Emmanuel Paillon VOIR LE CATALOGUE Messager Marianne pr f de Marceau Long La communication publique en pratique Paris les Ed d Organisation 1994 Paris Impr Jouve 367 p 24 cm Collection Service public 352 357 MES Minist re de la fonction publique Le sens de la relation pr conisations sur les fonctions de communication des institutions de service public rapport au Ministre d Etat ministre de la fonction publique et de la modernisation de l administration par Pierre Z mor rapporteur Fr d ric Scanvic Paris la Documentation fran aise 1992 Paris Impr Jouve 150 p tabl 24 cm Collection des rapports officiels 0981 3764 352 357 ZEM 2 ena JLE NATIONALE D ADMINISTRATION Centre de documentation Noir sur Blanc
44. traiter au cours de sa carri re Il d crit dans le d tail son mode op ratoire mettant en valeur l importance du contact psychologique et physique entre le n gociateur et son interlocuteur quel qu il soit 302 3 COM Crocq Louis Huberson Sophie Vraie Beno t G rer les grandes crises sanitaires cologiques politiques et conomiques Paris O Jacob 2009 297 p 22 cm Psychologie Bibliogr p 285 289 Trois experts en psychologie se livrent la fois une analyse th orique sur la crise et le stress et des conseils pratiques pour canaliser l urgence et pr coniser des conduites tenir Avec des exemples de crises et d exercices de crise Voir les chapitres 5 et 7 658 45 CRO Dubos Corinne La crise en 100 mots Paris La Documentation fran aise 2007 212 p 18 cm En situation de crise chaque mot a son importance La communication devient strat gique Le lexique employ est aujourd hui aussi important que les actions men es 363 1 DUB Fusalba Thierry Planification et gestion de crise planifier et mettre en oeuvre une strat gie de sortie de crise Paris L Harmattan 2008 253 p 24 x 16 cm L auteur propose une m thode qui transpose les principes de planification et de gestion de crise des arm es au monde de l entreprise Il donne des outils pour planifier puis conduire une strat gie coh rente et efficace afin de minimiser les cons quences d une crise 363 1 FUS Gabay Mich
45. ublique Paris n 93 2007 f vrier avril 9 p Proposition de la Commission sur la communication europ enne Diagnostics et propositions Pour une bonne communication une politique plus claire Jean Marie Cavada Etre transparent et se projeter vers l ext rieur Francesca Ratti Stimuler une sph re publique europ enne Claus S rensen Dacheux Eric L inaccessible toile la politique d information et de communication des institutions europ ennes www In Etudes europ ennes n 1 2003 f vrier 21 p Depuis la difficile ratification du trait de Maastricht les instances europ ennes cherchent rapprocher l Union des citoyens Pour r pondre cet imp ratif la Commission europ enne et le Parlement europ en ont commandit de nombreux rapports et revu le fonctionnement des organes charg s de diffuser l information europ enne Pourtant les derni res lections europ ennes le refus initial des Irlandais de ratifier le trait de Nice les sondages eurobarom tres et les enqu tes qualitatives diligent es par la Commission elle m me le prouvent rien n y fait plus l Europe devient concr te et plus les citoyens europ ens semblent se d fier de leurs institutions Quelles sont les raisons profondes de cet chec Pourquoi la politique d information et de communication des instances europ ennes ne parvient elle pas vaincre le scepticisme des citoyens europ ens Tel est l objet central de ce texte qui porte sur
46. urs et mis res de Spin doctors Jean Marc Lech La communication politique et les lections Jacques S gu la Les belles de jour en politique Philippe Lan on Des coups de poignard dans le territoire la communication dite de crise In La Lettre du cadre territorial n 250 2003 15 mars p 28 30 A partir d exemples l article s interroge sur les sp cificit s de la communication en temps de crise inondations temp tes mar e noire L Etat communicant dossier In Administration revue de l administration territoriale de l Etat n 224 2009 2010 d cembre janvier p 9 124 Contient de nombreux articles sur la communication gouvernementale et des institutions publiques la communication de d fense la communication de l Etat en temps de crise la communication de crise 23 A COLE NANONALED ADMINISTRATION Gabay Mich le Concept et outils de la communication de crise In Humanisme et entreprise n 255 octobre 2002 14 p Une crise demande une prise de d cision imm diate et la m diatisation exacerbe l urgence de la prise de d cision Il est important d avoir caract ris la crise et sa nature pour pouvoir mettre en place la communication idoine voire l anticiper Centre de documentation Libaert Thierry Communication de crise le choix des messages In Humanisme et entreprise n 236 1999 18 p La communication de crise se g n ralise On a en des exemples avec la crise de la v

Bibliographie sur la communication publique et politique

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